डी.के. शिगापोवा

सुचकोवा टी.वी., सयादाशेवा जी.टी.

भाग 1

सामाजिक संपर्क का मनोविज्ञान

टी.वी. सुचकोवा, जी.टी. सयदाशेव

ट्यूटोरियल

बीबीके 88.5;88.3

91 सामाजिक संपर्क का मनोविज्ञान। भाग 1.: पाठ्यपुस्तक। भत्ता।- कज़ान: पब्लिशिंग हाउस कज़ान। राज्य वास्तुकार - बनाता है। विश्वविद्यालय 2013. -80 पी।

आईएसबीएन 978-5-7829-0403-6

कज़ान स्टेट यूनिवर्सिटी ऑफ़ आर्किटेक्चर एंड सिविल इंजीनियरिंग के संपादकीय और प्रकाशन परिषद के निर्णय द्वारा प्रकाशित

पाठ्यपुस्तक की सामग्री उच्च व्यावसायिक शिक्षा के संघीय राज्य शैक्षिक मानक की आवश्यकताओं का अनुपालन करती है और इसका उद्देश्य छात्रों की सामान्य सांस्कृतिक दक्षताओं को विकसित करना है। यह सामाजिक मनोविज्ञान के एक खंड के रूप में सामाजिक संपर्क के मनोविज्ञान की विशेषता है, मनोविज्ञान के विषय के गठन के इतिहास की जांच करता है, घरेलू और विदेशी मनोविज्ञान की मुख्य दिशाएं, व्यक्तित्व और संचार की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं।

मैनुअल 270800.62 "निर्माण" की तैयारी की दिशा में अध्ययन कर रहे उच्च तकनीकी शिक्षण संस्थानों के छात्रों के लिए है।

समीक्षक:

शिक्षाशास्त्र के डॉक्टर, प्रोफेसर, केएसयूएई के सामान्य इंजीनियरिंग प्रशिक्षण के संकाय के डीन

एन.के. तुक्तमशेव;

समाजशास्त्रीय विज्ञान के उम्मीदवार, एसोसिएट प्रोफेसर, मानव संसाधन प्रबंधन विभाग, कज़ान (वोल्गा क्षेत्र) संघीय विश्वविद्यालय

धारा 1. व्यक्तित्व के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुण…………….4

1.1. एक विज्ञान के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान के गठन का इतिहास ……….4

1.2. XX सदी के विदेशी मनोविज्ञान की मुख्य दिशाएँ……………15

1.3. रूस में XIX-XX सदियों में मनोविज्ञान का विकास…………………………30

1.4. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के तरीके………………35

1.5. व्यक्तित्व की अवधारणा। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक संरचना और व्यक्तित्व की विशेषताएं…………………………………………………………………………………40

1.6. समाजीकरण के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलू……………..49

आत्म-नियंत्रण के लिए प्रश्न………………………………………………..52

ग्रंथ सूची सूची……………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………54

धारा 2. सामाजिक अंतःक्रिया का मनोविज्ञान………………….55

2.1. एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में संचार ……………… .55

2.2. व्यावसायिक संचार की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं……………….59

2.3. पारस्परिक संचार की संरचना। संचार का संचार पक्ष……………………………………………………………….61

2.4. संचार का इंटरएक्टिव पक्ष…………………………………….68

2.5. संचार का अवधारणात्मक पक्ष…………………………………… ..71

आत्म-नियंत्रण के लिए प्रश्न ……………………………………………….79

ग्रंथ सूची सूची …………………………………………………………80

खंड 1. व्यक्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुण

एक विज्ञान के रूप में मनोविज्ञान. सामाजिक संपर्क का मनोविज्ञान सामाजिक मनोविज्ञान की एक शाखा है जो दो या दो से अधिक लोगों के बीच सामाजिक क्रियाओं के आदान-प्रदान के मनोवैज्ञानिक पहलुओं का अध्ययन करती है।

रूसी में अनुवाद में "मनोविज्ञान" शब्द का शाब्दिक अर्थ है "आत्मा का विज्ञान" (जीआर। मानस - "आत्मा" + लोगो - "अवधारणा", "शिक्षण")।

हमारे समय में, "आत्मा" की अवधारणा के बजाय, "मानस" की अवधारणा का उपयोग किया जाता है, हालांकि भाषा में अभी भी मूल मूल से कई शब्द और भाव हैं: एनिमेटेड, ईमानदार, सौम्य, आत्माओं की रिश्तेदारी, मानसिक बीमारी, हार्दिक बातचीत, आदि।

भाषा की दृष्टि से "आत्मा" और "मानस" एक ही हैं। उसी समय, संस्कृति और विशेष रूप से विज्ञान के विकास के साथ, इन अवधारणाओं के अर्थ बदल गए। मानस अत्यधिक संगठित पदार्थ (मस्तिष्क) की एक प्रणालीगत संपत्ति है, जिसमें एक व्यक्ति द्वारा आसपास की दुनिया का सक्रिय प्रतिबिंब, दुनिया की एक तस्वीर बनाने और इस आधार पर उसके व्यवहार और गतिविधियों को विनियमित करने में शामिल है।

मानव मानस में, अभिव्यक्तियों की तीन श्रेणियां प्रतिष्ठित हैं: मानसिक प्रक्रियाएं, मानसिक स्थिति और मानसिक गुण या विशेषताएं। मानसिक प्रक्रियाओं के लिएआमतौर पर संज्ञानात्मक प्रक्रियाएं शामिल होती हैं: संवेदनाएं और धारणाएं, स्मृति, ध्यान, कल्पना, सोच और भाषण; भावनात्मक और स्वैच्छिक प्रक्रियाएं। मानसिक स्थिति के लिएविभिन्न मानसिक प्रक्रियाओं की अभिव्यक्तियाँ शामिल हैं: भावनाएँ (मनोदशा, प्रभाव), ध्यान (एकाग्रता, अनुपस्थित-दिमाग), इच्छा (आत्मविश्वास, अनिश्चितता), सोच (संदेह), आदि। मानसिक गुणों या विशेषताओं के लिएव्यक्तित्व में सोच की विशेषताएं, अस्थिर क्षेत्र की स्थिर विशेषताएं, चरित्र, स्वभाव और किसी व्यक्ति की क्षमताएं शामिल हैं।

मानस की सभी अभिव्यक्तियों का इन तीन श्रेणियों में विभाजन बहुत सशर्त है। "मानसिक प्रक्रिया" की अवधारणा प्रक्रियात्मक प्रकृति, मनोविज्ञान द्वारा स्थापित तथ्य की गतिशीलता पर जोर देती है। "मानसिक विशेषता" या "मानसिक संपत्ति" की अवधारणा, एक मानसिक तथ्य की स्थिरता, व्यक्तित्व की संरचना में उसके निर्धारण और पुनरावृत्ति को व्यक्त करती है। एक और एक ही मानसिक तथ्य, उदाहरण के लिए एक प्रभाव, .ᴇ. एक हिंसक और अल्पकालिक भावनात्मक विस्फोट, दोनों को एक मानसिक प्रक्रिया के रूप में वर्णित किया जा सकता है (क्योंकि यह भावनाओं के विकास की गतिशीलता को व्यक्त करता है, क्रमिक चरणों की पहचान की जाती है), और एक मानसिक स्थिति के रूप में (क्योंकि यह मानसिक गतिविधि की एक विशेषता का प्रतिनिधित्व करता है) एक निश्चित अवधि के लिए), और किसी व्यक्ति की मानसिक विशेषताओं की अभिव्यक्ति के रूप में (चूंकि इस तरह के व्यक्तित्व लक्षण जैसे चिड़चिड़ापन, क्रोध, असंयम यहां पाए जाते हैं)।

तो मनोविज्ञान मानसिक घटनाओं का अध्ययन करता है, .ᴇ. आंतरिक, व्यक्तिपरक अनुभव के तथ्य - किसी व्यक्ति की आंतरिक दुनिया में क्या हो रहा है, उसकी संवेदनाएं, विचार, इच्छाएं, भावनाएं आदि। इसके अलावा, मानस की अभिव्यक्ति के कई अन्य रूप हैं, जिन्हें मनोविज्ञान ने अलग किया है और अपने विचार के दायरे में शामिल किया है। उनमें से व्यवहार के तथ्य, अचेतन मानसिक प्रक्रियाएं, मनोदैहिक घटनाएं और अंत में, मानव हाथों और मन की रचनाएं, यानी भौतिक और आध्यात्मिक संस्कृति के उत्पाद हैं। इन सभी तथ्यों, घटनाओं, उत्पादों में, मानस स्वयं प्रकट होता है, अपने गुणों को प्रकट करता है, और इस संबंध में, उनके माध्यम से इसका अध्ययन किया जा सकता है। उसी समय, मनोविज्ञान इन निष्कर्षों पर तुरंत नहीं आया, बल्कि अपने विषय के बारे में गर्म चर्चाओं और विचारों के नाटकीय परिवर्तनों के दौरान आया।

आधुनिक मनोविज्ञान वैज्ञानिक विषयों की एक बहुत ही शाखित प्रणाली है जो गठन के विभिन्न चरणों में होती है, जो अभ्यास के विभिन्न क्षेत्रों से जुड़ी होती है। इसलिए, वे भेद करते हैं, उदाहरण के लिए, शैक्षणिक मनोविज्ञान, श्रम मनोविज्ञान, विकासात्मक मनोविज्ञान, आदि।

सामाजिक मनोविज्ञानविभिन्न संगठित और असंगठित सामाजिक समूहों में लोगों के बीच बातचीत की प्रक्रिया में उत्पन्न होने वाली मानसिक घटनाओं का अध्ययन करता है। सामाजिक मनोविज्ञान की संरचना में वर्तमान में समस्याओं की निम्नलिखित तीन श्रेणियां शामिल हैं।

बड़े समूहों (स्थूल वातावरण में) में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाएं। इनमें जनसंचार (रेडियो, टेलीविजन, प्रेस, आदि) की समस्याएं शामिल हैं, लोगों के विभिन्न समुदायों पर जनसंचार माध्यमों के प्रभाव के तंत्र और प्रभावशीलता, फैशन के वितरण के पैटर्न, अफवाहें, आम तौर पर स्वीकृत स्वाद, अनुष्ठान, पूर्वाग्रह, सार्वजनिक भावना, मनोविज्ञान वर्गों की समस्याएं, राष्ट्र, धर्म का मनोविज्ञान।

तथाकथित छोटे समूहों (सूक्ष्म वातावरण में) में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाएं। इनमें बंद समूहों में मनोवैज्ञानिक अनुकूलता की समस्याएं, समूहों में पारस्परिक संबंध, समूह वातावरण, समूह में नेता और अनुयायियों की स्थिति, समूह प्रकार (संघ, निगम, टीम), औपचारिक और अनौपचारिक समूहों का अनुपात, मात्रात्मक छोटे समूहों की सीमा, समूह सामंजस्य की डिग्री और कारण, समूह में किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा, समूह के मूल्य अभिविन्यास, और कई अन्य।

किसी व्यक्ति के व्यक्तित्व की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अभिव्यक्तियाँ (व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान)। मानव व्यक्तित्व सामाजिक मनोविज्ञान का विषय है। साथ ही, वे इस बात पर विचार करते हैं कि कोई व्यक्ति बड़े और छोटे समूहों में सामाजिक अपेक्षाओं को कितना पूरा करता है, वह इन समूहों के प्रभाव को कैसे स्वीकार करता है, वह समूहों के मूल्य अभिविन्यास को कैसे सीखता है, किसी व्यक्ति के आत्म-सम्मान की निर्भरता क्या है उसके समूह का मूल्यांकन, जिसमें एक व्यक्ति आदि शामिल है। .

मनोविज्ञान के विषय का गठन. मनोविज्ञान विषय के गठन के इतिहास में, कई चरणों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। मनोविज्ञान विषय के बारे में पहले विचार अवधारणा से जुड़े हैं आत्मा, प्राचीन दार्शनिकों के लेखन में खुलासा किया। लगभग सभी दार्शनिक प्राचीन कालइस अवधारणा की मदद से किसी भी जीवित वस्तु (और कभी-कभी निर्जीव) प्रकृति के सबसे महत्वपूर्ण, आवश्यक सिद्धांत को जीवन, श्वास, ज्ञान आदि का कारण मानते हुए व्यक्त करने का प्रयास किया। उन्होंने आत्मा की उपस्थिति से मानव जीवन में सभी अतुलनीय घटनाओं को समझाने की कोशिश की। आत्मा की प्रकृति का प्रश्न दार्शनिकों द्वारा इस आधार पर तय किया गया था कि वे भौतिकवादी या आदर्शवादी दिशा से संबंधित हैं या नहीं।

प्राचीन दर्शन के सबसे प्रतिभाशाली प्रतिनिधियों में से एक है सुकरात (469–399 ईसा पूर्व). उनका मानना ​​​​था कि नैतिक कार्य का आधार अच्छे का ज्ञान है। सद्गुण में अच्छाई को जानना और उस ज्ञान के अनुसार कार्य करना शामिल है। बहादुर वह है जो खतरे में व्यवहार करना जानता है और ऐसा करता है। ज्ञान में सक्रिय शक्ति होती है। यह प्रत्येक व्यक्ति की आत्मा के रहस्यों में संग्रहीत है।

आत्मा के सिद्धांत में, सुकरात ने सबसे पहले शरीर और आत्मा के बीच के अंतर को बताया और आत्मा की अभौतिकता और अमूर्तता की घोषणा की। उन्होंने आत्मा को शरीर से अलग कुछ के रूप में परिभाषित किया। दृश्य शरीर के विपरीत आत्मा अदृश्य है। वह मन है, जो परमात्मा की शुरुआत है। उन्होंने आत्मा की अमरता का बचाव किया।

इस प्रकार, प्राचीन विचार का आंदोलन धीरे-धीरे आत्मा की आदर्शवादी समझ की दिशा में आकार लेने लगा। सुकरात के छात्र प्लेटो के कार्यों में आदर्शवाद अपने उच्चतम विकास तक पहुंचता है।

विचारों का सिद्धांत केंद्रीय दार्शनिक समस्या है प्लेटो (427-347 ईसा पूर्व). विचार - वास्तव में विद्यमान, अपरिवर्तनीय, शाश्वत, कोई उत्पत्ति नहीं, अदृश्य, समझदार चीजों से स्वतंत्र रूप से विद्यमान।

आत्मा की अवधारणा का और विकास इसमें विभिन्न "भागों" और कार्यों को उजागर करके आगे बढ़ा। प्लेटो में, उनके भेद ने एक नैतिक अर्थ ग्रहण किया। यह एक रथ को चलाने वाले एक सारथी के प्लेटोनिक मिथक द्वारा समझाया गया था जिसमें दो घोड़ों का उपयोग किया जाता है: एक जंगली, किसी भी कीमत पर अपने तरीके से जाने के लिए उत्सुक, और एक कुलीन, महान, प्रबंधनीय। चालक आत्मा के तर्कसंगत भाग का प्रतीक है, घोड़े - दो प्रकार के उद्देश्य: निम्न और उच्च उद्देश्य। कारण, इन दो उद्देश्यों, अनुभवों को समेटने के लिए कहा जाता है, प्लेटो के अनुसार, आधार और महान इच्छाओं की असंगति के कारण बड़ी कठिनाइयाँ।

विभिन्न नैतिक मूल्यों के साथ उद्देश्यों के संघर्ष और इसे दूर करने में कारण की भूमिका जैसे महत्वपूर्ण पहलुओं को आत्मा के अध्ययन के क्षेत्र में पेश किया गया था। कई सदियों बाद, फ्रायड के मनोविश्लेषण में तीन घटकों की बातचीत का संस्करण दिखाई देगा, जो एक गतिशील संगठन के रूप में व्यक्तित्व का निर्माण करता है, संघर्षों से फटा हुआ और विरोधाभासों से भरा हुआ है।

अरस्तू (384-322 ईसा पूर्व) -एक प्राचीन यूनानी दार्शनिक और प्रकृतिवादी जिन्होंने मनोविज्ञान सहित कई विषयों की नींव रखी। उनका ग्रंथ "ऑन द सोल" पहला विशेष मनोवैज्ञानिक कार्य माना जाता है।

अरस्तू ने मनोवैज्ञानिक ज्ञान के विषय के रूप में आत्मा की समझ में एक नए युग की शुरुआत की। भौतिक शरीर नहीं और न ही निराकार विचार उसके लिए इस ज्ञान का स्रोत बने, बल्कि जीव, जहां भौतिक और आध्यात्मिक एक अविभाज्य अखंडता का निर्माण करते हैं। अरस्तू के अनुसार, आत्मा एक स्वतंत्र इकाई नहीं है, बल्कि एक रूप है, एक जीवित शरीर को व्यवस्थित करने का एक तरीका है। अरस्तू ने कहा था, "अगर आंख एक जीवित प्राणी होती, तो उसकी आत्मा दृष्टि होती।"

अरस्तू द्वारा पेश की गई क्षमता की अवधारणा, एक महत्वपूर्ण नवाचार था, जो हमेशा के लिए मनोवैज्ञानिक ज्ञान के मुख्य कोष में शामिल था। इसने जीव की क्षमताओं को साझा किया - इसमें निहित मनोवैज्ञानिक संसाधन और व्यवहार में इसका कार्यान्वयन। उसी समय, आत्मा के कार्यों के रूप में क्षमताओं के पदानुक्रम के लिए एक योजना की रूपरेखा तैयार की गई थी: ए) वनस्पति (पौधों में भी है); बी) संवेदी-मोटर (जानवरों और मनुष्यों में); सी) उचित (केवल मनुष्यों में निहित)। आत्मा के कार्य उसके विकास के स्तर बन गए।

इस प्रकार, विकास के विचार को मनोविज्ञान में सबसे महत्वपूर्ण व्याख्यात्मक सिद्धांत के रूप में पेश किया गया था। आत्मा के कार्य "रूपों की सीढ़ी" के रूप में स्थित थे, जहाँ एक उच्च स्तर का कार्य निम्न से और उसके आधार पर उत्पन्न होता है। (वनस्पति (वनस्पति) के बाद महसूस करने की क्षमता का निर्माण होता है, जिससे सोचने की क्षमता विकसित होती है।)

साथ ही, प्रत्येक व्यक्ति, एक शिशु से एक परिपक्व प्राणी में अपने परिवर्तन के दौरान, उन चरणों से गुजरता है जिन्हें पूरे जैविक दुनिया ने अपने इतिहास में पार किया है। (इसे बाद में बायोजेनेटिक नियम कहा गया।)

इंद्रियों की धारणा और विचार के बीच का अंतर पूर्वजों द्वारा खोजे गए पहले मनोवैज्ञानिक सत्यों में से एक था। अरस्तु ने विकास के सिद्धांत का अनुसरण करते हुए एक अवस्था से दूसरी अवस्था तक जाने वाली कड़ियों को खोजने का प्रयास किया। इन खोजों में, उन्होंने मानसिक छवियों के एक विशेष क्षेत्र की खोज की जो इंद्रियों पर चीजों के प्रत्यक्ष प्रभाव के बिना उत्पन्न होते हैं। अब उन्हें आमतौर पर स्मृति और कल्पना का प्रतिनिधित्व कहा जाता है। (अरस्तू ने कल्पना की बात की।) ये चित्र फिर से अरस्तू द्वारा खोजे गए संघ के तंत्र के अधीन हैं - विचारों का संबंध।

चरित्र के विकास की व्याख्या करते हुए, उन्होंने तर्क दिया कि एक व्यक्ति कुछ क्रियाओं को करने से वह बन जाता है जो वह है। वास्तविक कार्यों में चरित्र के निर्माण का सिद्धांत, जो लोगों में "राजनीतिक" प्राणियों के रूप में हमेशा दूसरों के प्रति नैतिक दृष्टिकोण रखता है, किसी व्यक्ति के मानसिक विकास को उसकी गतिविधि पर एक कारण, प्राकृतिक निर्भरता में डाल देता है।

अरस्तू ने शिक्षा को बहुत महत्व दिया, इस बात पर जोर दिया कि बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि कोई बचपन से क्या सीखता है। वहीं, शिक्षा कोई निजी मामला नहीं, बल्कि राज्य की चिंता का विषय होना चाहिए।

अरस्तू का आत्मा का सिद्धांत, विशाल अनुभवजन्य सामग्री के विश्लेषण के आधार पर, संवेदना, सोच, भावनाओं, प्रभावों की विशेषताओं, मनुष्य और जानवरों के बीच गुणात्मक अंतर की ओर इशारा करेगा - अरस्तू ने मनुष्य को "सामाजिक प्राणी" के रूप में परिभाषित किया। अरस्तू ने अपने पूर्ववर्तियों की तुलना में, शरीर के एक रूप के रूप में आत्मा की संरचना, कार्यों और विकास की एक पूरी तरह से नई तस्वीर प्रस्तुत की।

मनोविज्ञान के विकास में महत्वपूर्ण योगदान रहा प्राचीन चिकित्सक. इसलिए, हिप्पोक्रेट्स (सी.460-सी.377 ईसा पूर्व)-प्राचीन यूनानी चिकित्सक, "चिकित्सा के पिता", का मानना ​​था कि सोच और संवेदनाओं का अंग मस्तिष्क है। मनुष्य जो कुछ भी देखता है, सुनता है, समझता है, अच्छा या बुरा, सुखद और अप्रिय, सब कुछ मस्तिष्क से जुड़ा होता है। जब मस्तिष्क शांत अवस्था में होता है, तो व्यक्ति समझदारी से सोचता है, जब मस्तिष्क अस्वस्थ होता है, असामान्य अवस्था में, व्यक्ति पागलपन, भय और सपनों का अनुभव करता है।

हिप्पोक्रेट्स का स्वभाव का सिद्धांत सबसे प्रसिद्ध है। उन्होंने स्वभाव के प्रकारों को दैहिक आधार पर वर्गीकृत किया। हिप्पोक्रेट्स का मानना ​​​​था कि शरीर में एक निश्चित रस की प्रबलता स्वभाव के प्रकार को निर्धारित करती है, जिससे लोगों के रीति-रिवाजों में अंतर होता है। तो, रक्त की प्रबलता संगीन स्वभाव (लैटिन सैंक्विस - रक्त से), बलगम - कफयुक्त (ग्रीक कफ - बलगम से), पीला पित्त - कोलेरिक (ग्रीक कोले - पित्त से), काला पित्त - उदासीन (ग्रीक से) का आधार है। मेलेना छोले - काला पित्त)। आईपी ​​पावलोव ने उच्च तंत्रिका गतिविधि के प्रकार के अपने सिद्धांत को विकसित करते हुए, हिप्पोक्रेट्स को संदर्भित किया और कहा कि हिप्पोक्रेट्स ने "मानव व्यवहार के अनगिनत रूपों के द्रव्यमान में पूंजी सुविधाओं को पकड़ा।"

मध्य युग का युग (5वीं से 17वीं शताब्दी की शुरुआत तक की अवधि)इतिहास में चर्च के अधिकार के लिए बिना शर्त अधीनता के समय के रूप में नीचे चला गया। मध्य युग में मनोविज्ञान एक नैतिक-धार्मिक रहस्यमय चरित्र प्राप्त करता है। मानस के बारे में ज्ञान का विकास तेजी से धीमा हो जाता है। आध्यात्मिक जीवन का अध्ययन धर्मशास्त्र के कार्यों के अधीन है: यह दिखाने के लिए कि कैसे मानव आत्मा धीरे-धीरे अनुग्रह के राज्य में ऊपर उठती है।

प्राचीन परंपरा से मध्ययुगीन ईसाई विश्वदृष्टि में संक्रमण रोमन विचारक के सिद्धांत से जुड़ा है ऑरेलियस ऑगस्टीन (354-430 ई.). उनका मानना ​​​​था कि आत्मा शरीर को नियंत्रित करती है, लेकिन इसका आधार मन नहीं, बल्कि इच्छा है। व्यक्ति की इच्छा परमात्मा पर निर्भर करती है और दो दिशाओं में कार्य करती है: वह आत्मा की गति को नियंत्रित करती है और उसे अपनी ओर मोड़ती है। आत्मा का सुधार पश्चाताप के माध्यम से होता है, सांसारिक सब कुछ का त्याग, और शिक्षा के माध्यम से नहीं, जैसा कि प्लेटो और अरस्तू के मामले में हुआ था। ऑगस्टाइन ने प्रस्ताव "मुझे लगता है, इसलिए मैं हूं" का परिचय देता हूं, जिससे हमारे होने की विश्वसनीयता के बारे में थीसिस प्राप्त होती है, कि सत्य का माप हमारी आत्म-चेतना में है। उसी समय, सत्य को ईश्वर द्वारा प्रदान किया जाता है, साथ ही मानव गतिविधि का स्रोत - इच्छा।

मध्य युग में, अरबी भाषी विज्ञान, विशेष रूप से चिकित्सा, ने सफलता हासिल की। इसके प्रमुख प्रतिनिधि हैं एविसेना (इब्न-सीना), अल्हज़ेन, एवरोज़ (इब्न-रशद). इन वैज्ञानिकों के कार्यों में, प्राकृतिक कारणों से मानसिक गुणों की सशर्तता, जीवन की स्थितियों और पालन-पोषण पर मानस की निर्भरता का विचार किया जाता है। एविसेना ने मस्तिष्क की चोटों में गड़बड़ी को देखते हुए, मस्तिष्क के साथ संवेदना और सोच की प्रक्रियाओं के बीच संबंध का अधिक सटीक विवरण दिया। आध्यात्मिक शक्तियां अपने आप अस्तित्व में नहीं हैं, लेकिन एक अंग, एक शारीरिक आधार, जो कि मस्तिष्क है, की आवश्यकता होती है।

यूरोप में मध्यकालीन विचार के सबसे प्रतिभाशाली प्रतिनिधियों में से एक है थॉमस एक्विनास (1226–1274 जीजी) अपनी प्रणाली में, उन्होंने धर्मशास्त्र को विज्ञान के साथ मिलाने की कोशिश की। उनका मानना ​​​​था कि मानव आत्मा सचेत है, अनुभूति के तंत्र में से एक है जानबूझकर, किसी प्रकार का बल, एक आंतरिक शब्द जो सामान्य रूप से धारणा और अनुभूति के कार्य को एक निश्चित दिशा देता है। साथ ही, सत्य अभी भी मूल रूप से धार्मिक है। थॉमस एक्विनास के अनुसार, स्वतंत्र मानव निर्णयों का अंतिम स्रोत स्वयं मनुष्य नहीं है, बल्कि ईश्वर है, जो मनुष्य में इस तरह से कार्य करने की इच्छा जगाता है और अन्यथा नहीं।

मुख्य विशेषता पुनर्जागरण कालप्राचीन मूल्यों की ओर रुख किया। XIV सदी तक। महानतम मानवतावादियों की गतिविधियाँ शामिल हैं - अलीघेरी। दांते (1265–1321 .) आर.ई.), एफ. पेट्रार्क (1304–1374 .) आर.ई.), डी. बोकासियो (1313-1375 .) जीजी।) इस अवधि के दौरान, एक व्यक्ति में, उसके अनुभवों में बहुत रुचि होती है। XV सदी का सबसे महत्वपूर्ण आविष्कार। - टाइपोग्राफी - शास्त्रीय प्राचीन साहित्य को प्रकाशित करने और शिक्षा में संलग्न होने की अनुमति। पुनर्जागरण की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता प्राकृतिक विज्ञान दिशा का पुनरुद्धार, विज्ञान का विकास और ज्ञान की वृद्धि है। एक प्राकृतिक दर्शन उत्पन्न होता है, जो धर्म की प्रत्यक्ष अधीनता से मुक्त होता है (जे. ब्रूनो, बी. टेलिसियो, पी. पोम्पोनाज़ी)। 16वीं शताब्दी यांत्रिकी, खगोल विज्ञान और गणित के क्षेत्र में महान खोजों का समय है। एन. कॉपरनिकस (1473-1543 .) आर.ई.), आई. केप्लर (1571-1630 .) आर.ई.), जे ब्रूनो (1548-1600 .) जीजी।), जी गैलीलियो (1564-1642 .) आर.ई.) आधुनिक समय के शास्त्रीय विज्ञान के मूल में खड़े हैं। उनका महत्व इस तथ्य में निहित है कि उन्होंने यह साबित कर दिया कि वास्तविक घटनाओं, प्रक्रियाओं का विश्लेषण करना और कानूनों को प्रकट करना बेहद महत्वपूर्ण है, इस धारणा द्वारा निर्देशित कि प्रकृति सबसे सरल नियमों का पालन करती है। सैद्धांतिक वैज्ञानिक सोच का व्यवस्थित कार्य शुरू होता है।

विश्व मनोवैज्ञानिक विचार के विकास में एक नया युग यांत्रिकी की महान विजय से प्रेरित अवधारणाओं द्वारा खोला गया था, जो "विज्ञान की रानी" बन गया। नया समय.

एक फ्रांसीसी गणितज्ञ, प्रकृतिवादी और दार्शनिक द्वारा ज्यामिति और नए यांत्रिकी की ओर उन्मुख मनोवैज्ञानिक सिद्धांत का पहला मसौदा तैयार किया गया था रेने डेसकार्टेस (1596-1650)।उन्होंने एक ऑटोमेटन के रूप में जीव के सैद्धांतिक मॉडल का आविष्कार किया - एक प्रणाली जो यांत्रिक रूप से काम करती है। इस प्रकार, ज्ञान के पूरे पिछले इतिहास में जीवित शरीर, को एनिमेटेड माना जाता था, .ᴇ. आत्मा द्वारा उपहार और नियंत्रित, इसके प्रभाव और हस्तक्षेप से मुक्त।

डेसकार्टेस ने की अवधारणा पेश की पलटा हुआजो शरीर विज्ञान और मनोविज्ञान के लिए मौलिक बन गया है। उन दिनों तंत्रिका तंत्र की संरचना के बारे में विश्वसनीय ज्ञान न के बराबर था। डेसकार्टेस ने इस प्रणाली को "ट्यूब" के रूप में देखा, जिसके माध्यम से हल्के हवाई कणों - "आत्माओं" को ले जाया जाता है। रिफ्लेक्स योजना में, यह माना गया था कि एक बाहरी आवेग इन "आत्माओं" को गति में सेट करता है, उन्हें मस्तिष्क में लाता है, जहां से वे स्वचालित रूप से मांसपेशियों में परिलक्षित होते हैं। एक गर्म वस्तु, हाथ को जलाकर, उसे पीछे हटने के लिए मजबूर करती है। एक सतह से प्रकाश किरण के प्रतिबिंब के समान एक प्रतिक्रिया होती है। "रिफ्लेक्स" शब्द, जो डेसकार्टेस के बाद दिखाई दिया, का अर्थ प्रतिबिंब था।

स्नायु प्रतिक्रिया व्यवहार का एक अनिवार्य घटक है। इस कारण से, कार्टेशियन योजना, अपनी सट्टा प्रकृति के बावजूद, महान खोजों की श्रेणी में आती है।

डेसकार्टेस के कार्यों के लिए धन्यवाद, "आत्मा" की अवधारणा में एक मोड़ आया, अब मनोविज्ञान का विषय है चेतना. डेसकार्टेस के अनुसार, दर्शन और विज्ञान में सभी शुरुआत की शुरुआत संदेह है। हर चीज पर संदेह होना चाहिए - प्राकृतिक और अलौकिक। इसलिए प्रसिद्ध डेसकार्टेस कामोद्दीपक "कोगिटो एर्गो योग" (मुझे लगता है, इसलिए मैं हूं)। चूँकि सोच ही आत्मा का एकमात्र गुण है, वह हमेशा सोचता है, हमेशा अपनी मानसिक सामग्री के बारे में जानता है, जो भीतर से दिखाई देता है। इस "आंतरिक दृष्टि" को बाद में कहा गया आत्मनिरीक्षण(मानसिक जीवन की आंतरिक योजना का मानव आत्म-अवलोकन, अनुभवों, विचारों, भावनाओं आदि का .ᴇ.), और चेतना की कार्टेशियन अवधारणा - आत्मनिरीक्षण।

यह स्वीकार करते हुए कि शरीर की मशीन और चेतना अपने स्वयं के विचारों (विचारों) और इच्छाओं पर कब्जा कर लिया है, एक दूसरे से स्वतंत्र दो संस्थाएं (पदार्थ) हैं, डेसकार्टेस को यह समझाने के अत्यधिक महत्व का सामना करना पड़ा कि वे एक समग्र व्यक्ति में कैसे सह-अस्तित्व में हैं? समाधान, उन्होंने प्रस्तावित किया, मनोभौतिक संपर्क कहा जाता था। शरीर आत्मा को प्रभावित करता है, इसमें जागृति "निष्क्रिय अवस्था" (जुनून) संवेदी धारणाओं, भावनाओं आदि के रूप में होती है। आत्मा, सोच और इच्छा रखने वाली, शरीर को प्रभावित करती है।

डेसकार्टेस के पहले विरोधियों में से एक था बी स्पिनोज़ा (1632-1677 ग्राम)।उनका मानना ​​​​था कि अनंत गुणों (अंतर्निहित गुणों) के साथ एक एकल, शाश्वत पदार्थ - ईश्वर या प्रकृति है। इनमें से केवल दो विशेषताएँ हमारी सीमित समझ के लिए खुली हैं - विस्तार और सोच।

एक अभिन्न प्राणी के रूप में मनुष्य के मनोवैज्ञानिक सिद्धांत का निर्माण करने का प्रयास उसके मुख्य कार्य - "नैतिकता" द्वारा कब्जा कर लिया गया था। इसमें उन्होंने ज्यामिति में रेखाओं और सतहों के समान सटीकता और कठोरता के साथ मानव व्यवहार की प्रेरक शक्तियों के रूप में भावनाओं की पूरी विविधता (प्रभावित) को समझाने का कार्य निर्धारित किया। तीन मुख्य ड्राइविंग बल हैं: ए) आकर्षण, , आत्मा और शरीर दोनों का जिक्र करते हुए, "मनुष्य के सार के अलावा कुछ और" है, और बी) खुशी और सी) उदासी। यह तर्क दिया गया कि भावनात्मक अवस्थाओं की पूरी विविधता इन मूलभूत प्रभावों से उत्पन्न होती है। इसके अलावा, आनंद शरीर की कार्य करने की क्षमता को बढ़ाता है, जबकि उदासी इसे कम करती है। इस निष्कर्ष ने दो श्रेणियों में भावनाओं के कार्टेशियन विभाजन का विरोध किया: जीव के जीवन में निहित और विशुद्ध रूप से बौद्धिक।

जी. लाइबनिज (1646-1716)उनका मानना ​​​​था कि आत्मा में "छोटी धारणाओं" की अगोचर गतिविधि लगातार चल रही थी। इस शब्द के साथ, लाइबनिज ने अचेतन धारणाओं को नामित किया। धारणाओं की जागरूकता इस तथ्य के कारण संभव हो जाती है कि एक विशेष मानसिक क्रिया को एक साधारण धारणा (धारणा) में जोड़ा जाता है - धारणा, पिछले अनुभव पर धारणा की निर्भरता।

जब पूछा गया कि आध्यात्मिक और शारीरिक घटनाएं एक-दूसरे से कैसे संबंधित हैं, तो लाइबनिज ने एक सूत्र के साथ उत्तर दिया जिसे के रूप में जाना जाता है मनोवैज्ञानिक समानता।मानस की शारीरिक प्रभावों पर निर्भरता एक भ्रम है। आत्मा और शरीर स्वतंत्र रूप से और स्वचालित रूप से अपना कार्य करते हैं। उसी समय, दिव्य ज्ञान ने इस तथ्य को प्रभावित किया कि उनके बीच एक पूर्व-स्थापित सद्भाव है। Οʜᴎ घड़ियों की एक जोड़ी की तरह हैं जो हमेशा एक ही समय दिखाती हैं, क्योंकि वे सबसे बड़ी सटीकता के साथ शुरू होते हैं।

लाइबनिज के विचारों में परिवर्तन आया और उन्होंने मानसिक की अवधारणा का विस्तार किया। अचेतन मानस की उनकी अवधारणाएं, "छोटी धारणाएं" और धारणाएं मनोविज्ञान के विषय के वैज्ञानिक ज्ञान में मजबूती से प्रवेश कर चुकी हैं।

टी. हॉब्स (1588-1679)एक अलग इकाई के रूप में आत्मा को पूरी तरह से खारिज कर दिया। दुनिया में भौतिक निकायों के अलावा कुछ भी नहीं है जो यांत्रिकी के नियमों के अनुसार चलता है। तदनुसार, सभी मानसिक घटनाओं को इन वैश्विक कानूनों के तहत लाया गया था। भौतिक चीजें, शरीर पर कार्य करना, संवेदनाओं का कारण बनती हैं। जड़ता के नियम के अनुसार, संवेदनाओं से उनके कमजोर निशान के रूप में निरूपण प्रकट होता है। विचारों की श्रृंखला एक दूसरे का अनुसरण करते हुए उसी क्रम में बनाते हैं जिसमें संवेदनाएं बदलती हैं। हॉब्स ने मन को एक ऐसे जुड़ाव का उत्पाद घोषित किया जिसका स्रोत भौतिक दुनिया के साथ जीव के सीधे कामुक संचार में है।

अनुभव को ज्ञान का आधार माना गया। तर्कवाद का विरोध है अनुभववाद(जीआर "एम्पीरिया" से - अनुभव)। अनुभव के आदर्श वाक्य के तहत उत्पन्न हुआ अनुभवजन्य मनोविज्ञान।

इस दिशा के विकास में एक प्रमुख भूमिका किसकी थी जे. लोके (1632-1704 ग्राम)।उन्होंने मानव चेतना की संपूर्ण रचना की अनुभवात्मक उत्पत्ति को स्वीकार किया। अनुभव में ही, उन्होंने दो स्रोतों का चयन किया: भावना और प्रतिबिंब. इंद्रियों द्वारा प्रदान किए जाने वाले विचारों के साथ-साथ प्रतिबिंब द्वारा उत्पन्न विचार भी होते हैं। ( परावर्तन - अपने आंतरिक मानसिक कृत्यों और अवस्थाओं के विषय द्वारा आत्म-ज्ञान की प्रक्रिया) मानस का विकास इस तथ्य के कारण होता है कि जटिल विचार सरल विचारों से निर्मित होते हैं। सभी विचारों को चेतना के दरबार में लाया जाता है। लोके का मानना ​​​​था कि चेतना एक व्यक्ति के अपने दिमाग में क्या हो रहा है, इसकी धारणा है। यह अवधारणा मनोविज्ञान की आधारशिला बन गई है, जिसे आत्मनिरीक्षण कहा जाता है। यह माना जाता था कि चेतना का उद्देश्य बाहरी वस्तुएं नहीं हैं, बल्कि विचार (छवियां, प्रतिनिधित्व, भावनाएं, आदि) हैं, क्योंकि वे उन्हें देख रहे विषय की "आंतरिक आंख" के लिए हैं।

इस अभिधारणा से सबसे स्पष्ट और लोकप्रिय रूप से लोके द्वारा समझाया गया, मनोविज्ञान के विषय की समझ बाद में उत्पन्न हुई। अब से, इस विषय के स्थान का दावा द्वारा किया गया था चेतना की घटना. वे दो अनुभवों से उत्पन्न होते हैं - बाहरी, जो इंद्रियों से आता है, और आंतरिक, जो व्यक्ति के अपने मन द्वारा संचित होता है।

XVIII सदी में। विकसित साहचर्य मनोविज्ञान- एक दिशा जो संघ के सिद्धांत के आधार पर मानसिक प्रक्रियाओं की गतिशीलता की व्याख्या करती है। पहली बार इन विचारों को अरस्तू द्वारा तैयार किया गया था, संघवाद के प्रतिनिधियों ने विचारों के संघ के सिद्धांत को मानसिक के पूरे क्षेत्र में विस्तारित किया। साथ ही, संघवाद के भीतर दो प्रवृत्तियां उभरीं: जे. बर्कले (1685-1753 .) जीजी।) और डी। ह्यूम (1711-1776 .) जीजीडी. हार्टले (1705-1757) जीजी।) जीव और बाहरी वातावरण की बातचीत के साथ संघों के उद्भव से जुड़ा हुआ है।

XIX सदी की शुरुआत में। ऐसी अवधारणाएँ सामने आईं जिन्होंने संघ को उसके शारीरिक सब्सट्रेट से अलग कर दिया और इसे चेतना के सिद्धांत के रूप में प्रस्तुत किया (टी। ब्राउन, जेम्स मिल, जॉन मिल)। यह दृष्टिकोण स्थापित किया गया था कि मानस तत्वों - संवेदनाओं से निर्मित होता है। तत्व प्राथमिक हैं, जटिल मानसिक संरचनाएं गौण हैं और संघों के माध्यम से उत्पन्न होती हैं, जिसके गठन की स्थिति संघों की निकटता है, साथ ही अनुभव में उनकी पुनरावृत्ति की आवृत्ति भी है।

एक स्वतंत्र विज्ञान में मनोविज्ञान का पृथक्करण 19 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में हुआ और पहले कार्यक्रमों के उद्भव, विशेष अनुसंधान संस्थानों - मनोवैज्ञानिक प्रयोगशालाओं और संस्थानों के निर्माण से जुड़ा था, जिन्होंने मनोवैज्ञानिकों को प्रशिक्षण देना शुरू किया, मनोवैज्ञानिक समाजों और संघों का गठन किया।

डब्ल्यू वुंड्ट (1832-1920)फिजियोलॉजी से मनोविज्ञान में आए और विभिन्न शोधकर्ताओं द्वारा बनाए गए एक नए अनुशासन को इकट्ठा करने और संयोजित करने वाले पहले व्यक्ति थे। नए विज्ञान के बारे में ज्ञान के एक निकाय के रूप में माना जाने वाला उनका स्मारकीय कार्य कहा जाता था - "फंडामेंटल्स ऑफ फिजियोलॉजिकल साइकोलॉजी" (1873-1874)।

यह W. Wundt . के नाम से है मनोविज्ञान के गठन को एक स्वतंत्र प्रयोगात्मक विज्ञान के रूप में संबद्ध करना. 1879 में, वुंड्ट ने पहली साइकोफिजियोलॉजिकल प्रयोगशाला खोली, जिसने किसी व्यक्ति की संवेदनाओं, प्रतिक्रिया समय, संघों और मनो-शारीरिक विशेषताओं का अध्ययन किया। कुछ साल बाद, प्रयोगशाला के आधार पर, प्रायोगिक मनोविज्ञान संस्थान बनाया गया, जो मनोवैज्ञानिकों के प्रशिक्षण के लिए एक अंतरराष्ट्रीय केंद्र में बदल गया।

मनोवैज्ञानिकों को कभी मानव आत्माओं का विशेषज्ञ कहा जाता था। लेकिन पेशे से मनोवैज्ञानिक वुंड्ट के बाद ही सामने आए।

मनोविज्ञान का एक अनूठा विषय, जिसका अध्ययन किसी अन्य अनुशासन द्वारा नहीं किया गया था, को प्रत्यक्ष अनुभव के रूप में मान्यता दी गई थी।

W. Wundt के विचारों के आधार पर एक नई दिशा विकसित हो रही है - संरचनावाद,चेतना की संरचना का अध्ययन करना, इसकी घटनाओं को संवेदी तत्वों में विभाजित करना जो आगे के विश्लेषण के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, तत्वों को संरचनाओं में जोड़ने के नियमों को स्पष्ट करना और चेतना की घटनाओं और आंतरिक और बाहरी स्थितियों के बीच संबंध स्थापित करना।

XIX सदी के 80-90 के दशक में। संघों के गठन और वास्तविकीकरण के लिए स्थितियों के कई अध्ययन किए गए (जी। एबिंगहॉस, जी। मुलर, आदि)। जी. एबिंगहॉस (1850-1909)"ऑन मेमोरी" पुस्तक में (1885 .) जीगणितीय रूप से सटीक कानूनों को प्राप्त करने के लिए स्वयं पर किए गए प्रयोगों के परिणामों को रेखांकित किया, जिसके द्वारा सीखी गई सामग्री को संरक्षित और पुन: प्रस्तुत किया जाता है। एबिंगहॉस ने मनोविज्ञान में एक नया अध्याय खोला, न केवल इसलिए कि वह संवेदी प्रक्रियाओं की तुलना में अधिक जटिल स्मृति प्रक्रियाओं (स्मृति प्रक्रियाओं) के प्रयोगात्मक अध्ययन में उद्यम करने वाले पहले व्यक्ति थे। उनके अद्वितीय योगदान को इस तथ्य से निर्धारित किया गया था कि विज्ञान के इतिहास में पहली बार, प्रयोगों और उनके परिणामों के मात्रात्मक विश्लेषण के माध्यम से, मनोवैज्ञानिक कानूनों की खोज की गई थी जो चेतना से स्वतंत्र रूप से, दूसरे शब्दों में, निष्पक्ष रूप से कार्य करते हैं। मानस और चेतना की समानता (उस युग में एक स्वयंसिद्ध के रूप में ली गई) को पार कर लिया गया था।

XIX सदी के अंत में। प्रयोगात्मक विधि उच्च मानसिक कार्यों के अध्ययन तक फैली हुई है, और प्रयोगात्मक और अंतर मनोविज्ञान विकसित हो रहा है। किसी व्यक्ति की विभिन्न मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के निदान के तरीके सक्रिय रूप से विकसित किए जा रहे हैं। तो, अमेरिकी प्रयोगात्मक मनोविज्ञान में, सबसे प्रतिभाशाली प्रतिनिधियों में से एक आर। कैटेल (1860-1944) है। आधुनिक मनोविज्ञान में सबसे प्रसिद्ध उनके द्वारा व्यक्तित्व लक्षणों के सिद्धांत के ढांचे के भीतर, मल्टीफैक्टोरियल व्यक्तित्व प्रश्नावली (16PF) बनाया गया था।

अल्फ्रेड बिनो (1857-1911)बच्चों के मानसिक विकास के स्तर के निदान के लिए विकसित तरीके (खुफिया विकास पैमाने 1905-1911ᴦ।)। यह स्टैनफोर्ड-बिंज इंटेलिजेंस स्केल पर था कि खुफिया भागफल (आईक्यू)या मानसिक आयु का अनुपात (द्विआधारी पैमाने पर निर्धारित) कालानुक्रमिक (पासपोर्ट के अनुसार आयु) से। उनकी विसंगति को मानसिक मंदता (जब मानसिक आयु कालानुक्रमिक से कम हो) या प्रतिभा (जब मानसिक आयु कालानुक्रमिक से अधिक हो) का संकेतक माना जाता था।

व्यक्तित्व अभिव्यक्तियों के निदान के लिए विभिन्न मनोवैज्ञानिक साधनों का निर्माण मनोविज्ञान को अभ्यास के साथ जोड़ता है। इस नस में, f कार्यात्मकता -इस दिशा ने आंतरिक अनुभव और इसकी संरचनाओं के विश्लेषण को खारिज करते हुए, मनोविज्ञान का मुख्य व्यवसाय माना कि यह पता लगाने के लिए कि ये संरचनाएं लोगों की वास्तविक जरूरतों से संबंधित समस्याओं को हल करते समय कैसे काम करती हैं। इस प्रकार मनोविज्ञान के विषय क्षेत्र का विस्तार हुआ। इसे आंतरिक कार्यों के रूप में मानसिक कार्यों (और तत्वों को नहीं) को कवर करने के रूप में देखा गया था, जो कि एक समावेशी विषय द्वारा नहीं, बल्कि एक जीव द्वारा पर्यावरण के अनुकूलन की आवश्यकता को पूरा करने के लिए किया जाता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में कार्यात्मकता के मूल में था विलियम जेम्स (1842-1910)।उन्हें व्यावहारिकता के नेता के रूप में भी जाना जाता है (ग्रीक "प्राग्मा" - क्रिया से) - एक दर्शन जो विचारों और सिद्धांतों का मूल्यांकन करता है कि वे व्यवहार में कैसे काम करते हैं, व्यक्ति को लाभ पहुंचाते हैं।

मनोविज्ञान के अपने मूल सिद्धांतों में (1890 .) जी।) जेम्स ने लिखा है कि किसी व्यक्ति का आंतरिक अनुभव "तत्वों की श्रृंखला" नहीं है, बल्कि "चेतना की धारा" है। यह व्यक्तिगत (व्यक्ति के हितों को व्यक्त करने के अर्थ में) चयनात्मकता (लगातार चुनाव करने की क्षमता) द्वारा प्रतिष्ठित है।

भावनाओं की समस्या पर चर्चा करते हुए, जेम्स ने एक विरोधाभासी अवधारणा का प्रस्ताव रखा, जिससे तीखी बहस हुई, जिसके अनुसार शरीर की मांसपेशियों और संवहनी प्रणालियों में परिवर्तन प्राथमिक हैं, और उनके कारण होने वाली भावनात्मक अवस्थाएँ गौण हैं। इस मामले में दुख इस बात से समझाया गया कि वह व्यक्ति रो रहा था।

यद्यपि जेम्स ने या तो एक अभिन्न प्रणाली या एक स्कूल नहीं बनाया, पर्यावरण के साथ जीव की बातचीत में चेतना की सहायक भूमिका पर उनके विचार, व्यावहारिक निर्णयों और कार्यों के लिए बुलाते हुए, अमेरिकी मनोविज्ञान के वैचारिक ताने-बाने में मजबूती से प्रवेश कर गए हैं। और अब, पिछली शताब्दी के अंत में शानदार ढंग से लिखी गई जेम्स की पुस्तक के अनुसार, वे अमेरिकी कॉलेजों में पढ़ते हैं।

अंतःक्रिया के संबंध - व्यक्तियों के साथ-साथ मानव समूहों या सामाजिक प्रणालियों के बीच संबंध; इन कनेक्शनों की विशिष्टता यह है कि प्रत्येक पक्ष द्वारा बातचीत के लिए अपनाए गए लक्ष्यों द्वारा उनकी मध्यस्थता की जाती है।
आई. वी. ब्लौबर्ग, वी. एन. सैडोव्स्की, ई. टी. युदिनी

हम मानते हैं कि पारस्परिक संचार की प्रणालियों में अन्य प्रकार के कनेक्शन भी होते हैं जो लेखकों द्वारा प्रस्तावित योजना को बनाते हैं - पीढ़ी, परिवर्तन, संरचना, कामकाज, विकास और प्रबंधन के संबंध।
मनोविज्ञान में, "रिश्ते" की श्रेणी का प्रयोग बहुत व्यापक रूप से और कई अर्थों में किया जाता है। सबसे पहले, आसपास की दुनिया के साथ संबंधों के माध्यम से, मानसिक का बहुत सार प्रकट होता है, एक व्यक्ति का सामान्य सार प्रकट होता है, जिसे एस एल रुबिनशेटिन द्वारा पूरी तरह से दिखाया गया था:

कोई भी वस्तु, स्वयं द्वारा ली गई, अपने सामान्य सार को प्रकट नहीं कर सकती है। व्यक्ति के साथ व्यक्ति के संबंध के माध्यम से व्यक्ति में सामान्य प्रकट होता है, जब एक व्यक्ति दूसरे के समकक्ष के रूप में कार्य करता है। लिंग की श्रेणी को वस्तु की श्रेणी के संबंध में संबंध की श्रेणी के माध्यम से महसूस किया जाता है।
यह एक सामान्य तार्किक स्पष्ट आधार है कि कैसे एक व्यक्ति की सामान्य संपत्ति एक व्यक्ति के दूसरे व्यक्ति (337, 333) के संबंध के माध्यम से प्रकट होती है।

इस मामले में, हम मनुष्य से मनुष्य के संबंध के वस्तुनिष्ठ पहलू के बारे में बात कर रहे हैं। उसी सामान्य और व्यापक शब्दों में, लेखक रिश्तों की समस्या को भी प्रकट करता है, जिसे किसी व्यक्ति के दूसरे से सीधे संबंध के रूप में नहीं समझा जाता है, बल्कि उद्देश्य गतिविधि के माध्यम से संचार के रूप में, आसपास के "कार्रवाई" की समग्रता के माध्यम से समझा जाता है। दुनिया। "लगभग हर मानव क्रिया," एस एल रुबिनशेटिन कहते हैं, "न केवल किसी चीज़ के संबंध में एक तकनीकी ऑपरेशन है, बल्कि किसी अन्य व्यक्ति के संबंध में एक कार्य भी है, जो उसके प्रति दृष्टिकोण व्यक्त करता है। इसलिए, एक अन्य व्यक्ति अपने कार्यों के साथ मानव अस्तित्व के "ऑन्थोलॉजी" में प्रवेश करता है। चीजों के संबंध के माध्यम से, मानवीय वस्तुओं के लिए, लोगों के बीच संबंधों को महसूस किया जाता है ”(337, 336)।
अन्य लोगों के प्रति एक उद्देश्य गैर-व्यक्तिगत रवैया दूसरे के संबंध में व्यवहार के व्यक्तिपरक व्यक्तिगत पहलू में परिलक्षित और प्रकट होता है: "मानव व्यवहार के विश्लेषण में व्यवहार के उप-पाठ का खुलासा करना शामिल है, जो एक व्यक्ति अपने कार्य के साथ" मतलब "करता है। हमेशा कुछ निश्चित संबंध होते हैं जो इस अधिनियम को महसूस करते हैं ”(337, 336)। इसके अलावा, एक व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण का "दोहराकरण" अधिक स्पष्ट रूप से तैयार किया गया है: "... एक अन्य व्यक्ति, एक वस्तु के रूप में दिया जा रहा है, एक विषय के रूप में खुद के प्रति एक दृष्टिकोण पैदा करता है, और उसके लिए मैं एक वस्तु हूं, जिसे वह, बदले में, एक विषय के रूप में स्वीकार करता है" (337, 377)।

मनोविज्ञान में संबंध दोनों एक दार्शनिक श्रेणी है जिसमें मानस का सामान्य सार प्रकट होता है, चेतना का पदार्थ से संबंध, और एक श्रेणी जिसमें किसी व्यक्ति का सामान्य सार प्रकट होता है - एक व्यक्ति का किसी व्यक्ति से संबंध।

इस प्रकार, मनोविज्ञान में संबंध- यह दोनों एक दार्शनिक श्रेणी है जिसमें मानस का सामान्य सार प्रकट होता है, चेतना का पदार्थ से संबंध, और एक श्रेणी जिसमें किसी व्यक्ति का सामान्य सार प्रकट होता है - एक व्यक्ति का किसी व्यक्ति से संबंध।
मनुष्य के संबंध में, किसी के बीच अंतर करना चाहिए उद्देश्यऔर व्यक्तिपरक पहलू, जागरूकता के पहलूऔर व्यक्तित्व अनुभववे उद्देश्य संबंध जिनमें यह दूसरों के साथ है।
लोगों को अपने जीवन की गतिविधि के दौरान जिन वस्तुनिष्ठ संबंधों में प्रवेश करने के लिए मजबूर किया जाता है, और इन संबंधों का व्यक्तिपरक प्रतिबिंब, दो मुख्य परतें बनाते हैं, दो आनुवंशिक रूप से संबंधित प्रकार के पारस्परिक संबंध. भविष्य में, उनमें से प्रत्येक को लगभग असीम रूप से विभेदित किया जा सकता है। हालांकि, यह मुख्य, मौलिक विभाजन के भीतर होगा।
वैज्ञानिक साहित्य में, व्यक्तिपरक संबंधों को अक्सर "व्यक्तिगत संबंधों" शब्द से दर्शाया जाता है। इसी अर्थ में के. मार्क्स और एफ. एंगेल्स ने इस अवधारणा का प्रयोग किया था। यह बी.डी. पारगिन द्वारा अच्छी तरह से दिखाया गया था: "... इस विचार को और विकसित करते हुए कि लोगों के सामाजिक संबंध एक दूसरे के साथ उनके वास्तविक संबंधों का उत्पाद हैं, के। मार्क्स और एफ। एंगेल्स ने जोर दिया कि इस मामले में हम पारस्परिक के बारे में बात कर रहे हैं। , व्यक्तिगत और लोगों के एक दूसरे से अमूर्त संबंध नहीं" (298, 190-191)।
"वास्तविक लोगों" के "वास्तविक संचार" को ध्यान में रखते हुए, के। मार्क्स और एफ। एंगेल्स ने बताया: "लेकिन जब से उन्होंने एक-दूसरे के साथ संचार में प्रवेश किया, वह शुद्ध I के रूप में नहीं, बल्कि ऐसे व्यक्तियों के रूप में है जो विकास के एक निश्चित चरण में हैं। उनकी उत्पादक शक्तियाँ और ज़रूरतें, और चूँकि यह संचार बदले में उत्पादन और ज़रूरतों को निर्धारित करता है, यह एक दूसरे से व्यक्तियों का व्यक्तिगत, व्यक्तिगत संबंध है
दोस्त, व्यक्तियों के रूप में उनका आपसी संबंध बनाया(जोर मेरा। - आई.के.) - और हर रोज फिर से बनाता है - मौजूदा रिश्ते ”(252, 439-440)। हमारे लिए एक विशेष सामाजिक-मनोवैज्ञानिक वास्तविकता के रूप में "व्यक्तिगत, व्यक्तिगत संबंध", "व्यक्तियों के रूप में पारस्परिक संबंध" को अलग करना महत्वपूर्ण था, जो हमारे सैद्धांतिक और प्रयोगात्मक शोध का विषय है।

रिश्तों

मानवीय संबंधों की समग्रता से लेकर पर्यावरण तक, हमने पहचान की है एक व्यक्ति का अन्य लोगों से संबंध, जिसका एक प्रकार है व्यक्तिगत संबंध. "रिश्ते" की अवधारणा का उपयोग अक्सर लोगों के बीच संबंधों को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। उसी समय, किसी तरह इस अवधारणा को परिभाषित करने के कुछ प्रयास तुरंत कठिनाइयों में पड़ जाते हैं।
"रिश्ते" की अवधारणा की परिभाषा की पेशकश करते हुए, इस शब्द के शब्दार्थ के अनुसार जोर दिया जाना चाहिए कि हम एक अनिवार्य के बारे में बात कर रहे हैं आदमी और आदमी के बीच संबंध. इस स्थिति के तहत, संबंध उत्क्रमणीयता और समरूपता के गुणों को प्राप्त करता है। वास्तव में, अन्य लोगों के साथ सभी मानवीय संबंधों को नहीं माना जा सकता है संबंध. तो, एक व्यक्ति किसी तरह ऐतिहासिक शख्सियतों से संबंधित हो सकता है, नेपोलियन या शेक्सपियर से। समकालीन राजनेताओं या लेखकों के साथ भी उनका एक निश्चित संबंध हो सकता है। साथ ही, कोई व्यक्ति उल्लेख किए गए व्यक्तियों के किसी भी संबंध पर, उनके पर भरोसा नहीं कर सकता है परस्परसंबंध।
रिश्ते जरूरी हैं प्रत्यक्ष पारस्परिक संबंध. शायद वो सीधे- "आमने सामने" या संचार के मध्यस्थता के साधन(टेलीफोन, टेलीग्राफ, रेडियो, टेलीविजन)। शायद वो समकालिकया देर से(जैसे, उदाहरण के लिए, पत्राचार में)। लेकिन एक रिश्ते में आपको हमेशा पारस्परिकता की वास्तविक संभावना बनाए रखें. इसलिए, वैसे, यह असंभव है संबंधनिर्जीव वस्तुओं के साथ, यहां तक ​​कि कंप्यूटर की तरह परिपूर्ण।
इसलिये, संबंध- यह किसी व्यक्ति का किसी व्यक्ति के साथ एक विशिष्ट प्रकार का संबंध है, जिसमें प्रत्यक्ष (या तकनीकी साधनों द्वारा मध्यस्थता) एक साथ या विलंबित प्रतिक्रिया व्यक्तिगत संबंध की संभावना है।

रिश्ते एक व्यक्ति और एक व्यक्ति के बीच एक विशिष्ट प्रकार के संबंध होते हैं, जिसमें प्रत्यक्ष (या तकनीकी माध्यमों से मध्यस्थता) एक साथ या विलंबित प्रतिक्रिया व्यक्तिगत संबंध की संभावना होती है।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि रिश्तों में सममित और वास्तविक पारस्परिकता शामिल नहीं है।
मैं किसी अन्य व्यक्ति के प्रति अप्रतिष्ठित रवैये का भी अनुभव कर सकता हूं; हो सकता है कि उसके प्रति मेरा रवैया "संकेत" के अनुसार मेरे प्रति उसके रवैये से मेल न खाए। हालांकि, वास्तविक संभावनादूसरे के साथ किसी प्रकार का व्यक्तिगत संबंध।
रिश्ते अक्सर रिश्तों के साथ उनके तौर-तरीकों से मेल खाते हैं। वे वस्तुनिष्ठ, अधीनस्थ (बॉस - अधीनस्थ), कार्यात्मक आदि हो सकते हैं और एक ही समय में, व्यक्तिगत, व्यक्तिगत और भावनात्मक हो सकते हैं।
किया गया विश्लेषण अधिक सटीक रूप से निर्धारित करना संभव बनाता है हमारे शोध का विषय: वे छूते हैं एक सहकर्मी समूह में व्यक्तिगत संबंधों का अध्ययन.

रिश्ते और संचार

अवधारणा पर विचार करना भी आवश्यक है संचार" और "रिश्ते" और "रिश्ते" श्रेणियों के साथ इसका संबंध।
"संचार" की अवधारणा का प्रयोग वैज्ञानिक साहित्य में व्यापक और संकीर्ण अर्थों में किया जाता है। "संचार" की व्यापक अवधारणा और संबंधों के बीच अंतर करने में सबसे बड़ी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। इस मामले में, कभी-कभी "संचार" को "संबंध" में शामिल किया जाता है, फिर "संबंध" को "संचार" में शामिल किया जाता है। आधुनिक रूसी साहित्यिक भाषा के शब्दकोश में, "संचार" को "कनेक्शन" और "आपसी संबंध" (352, 523) के रूप में परिभाषित किया गया है।
"संचार" की अवधारणा का सबसे अधिक विस्तार से अध्ययन बी। डी। पारगिन, वी। एम। सोकोवनिन और ए। ए। लेओनिएव (298; 360; 229) के कार्यों में किया गया है। B. D. Parygin ने संचार को "एक जटिल और बहुआयामी प्रक्रिया के रूप में माना जो एक ही समय में व्यक्तियों के बीच बातचीत की प्रक्रिया के रूप में, और एक सूचना प्रक्रिया के रूप में, और लोगों के एक-दूसरे के प्रति दृष्टिकोण के रूप में, और उनके पारस्परिक प्रभाव की प्रक्रिया के रूप में कार्य कर सकती है। एक दूसरे पर। और एक दूसरे के प्रति उनकी सहानुभूति और आपसी समझ की प्रक्रिया के रूप में" (298, 178)।

संचार एक जटिल और बहुआयामी प्रक्रिया है जो एक ही समय में व्यक्तियों के बीच बातचीत की प्रक्रिया के रूप में, और एक सूचना प्रक्रिया के रूप में, और एक दूसरे के प्रति लोगों के दृष्टिकोण के रूप में, और एक दूसरे पर उनके पारस्परिक प्रभाव की प्रक्रिया के रूप में कार्य कर सकती है। और उनकी सहानुभूति और एक दूसरे की आपसी समझ की प्रक्रिया के रूप में।
बी. डी. परिगिन

यह मानते हुए कि संचार एक प्रक्रिया है, हम मानते हैं कि एक प्रक्रिया की स्थिति को लोगों के एक-दूसरे से संबंध के रूप में बताना गलत है। हां, रिश्ते कुछ प्रक्रियाओं में खुद को प्रकट कर सकते हैं। हां, अंतःक्रिया की कोई भी प्रक्रिया अंतःक्रियात्मक वस्तुओं के बीच संबंधों के अस्तित्व को मानती है। लेकिन संबंध अपने आप में एक प्रक्रिया नहीं है। सामान्यतया, संबंध और संचार के अन्य घटकों को एक साथ रखना शायद ही संभव हो। उनमें से प्रत्येक में, एक संबंध अनिवार्य रूप से ग्रहण किया जाता है। एक रिश्ते के बिना, न तो बातचीत, न आपसी प्रभाव, न सहानुभूति, न ही आपसी समझ संभव है। कोई इस बात से सहमत हो सकता है कि संचार अनिवार्य रूप से संचार करने वालों के बीच संबंध का तात्पर्य है, लेकिन ये अवधारणाएं किसी भी तरह से एक दूसरे के साथ मेल नहीं खाती हैं।
वी.एम. सोकोविन संचार की अवधारणा की व्यापक व्याख्या भी प्रस्तुत करते हैं। साथ ही, लेखक एक ओर संचार को "संचार के संबंध" संबंधों के एक घटक के रूप में मानता है, और दूसरी ओर, संचार को रिश्ते के साथ पहचाना जाता है। इसलिए, जब संचार को पारस्परिक प्रभाव के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो यह ध्यान दिया जाता है कि "बातचीत संचार संबंधों सहित मानवीय संबंधों के मुख्य घटकों में से एक है" (360, 37)। कहीं और, लेखक का कहना है कि "संचार को एक व्यक्तिगत संबंध के रूप में देखा जा सकता है। भले ही संचार की एक विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत वस्तु के संबंध में एक संचार कार्य होता है या एक अंतःविषय वस्तु इस तरह कार्य करती है (जब कोई व्यक्ति संचार में किसी प्रकार के समुदाय का प्रतिनिधित्व करता है), यह एक व्यक्तिगत संबंध के रूप में किया जाता है और खुद को व्यक्तिपरक के रूप में प्रकट करता है प्रभाव, सहानुभूति की अभिव्यक्ति (विरोध), भावनाओं, दावों, आदि। (360, 54-55)।
हालाँकि, पहले से ही हमारे द्वारा उद्धृत स्थिति में, वी। एम। सोकोवनिन को यह इंगित करने के लिए मजबूर किया जाता है कि संचार अधिनियम में एक दृष्टिकोण शामिल है और कुछ रूपों में खुद को प्रकट करता है। ऐसा लगता है कि इन अवधारणाओं को थोड़ा अलग तरीके से सहसंबंधित करना अधिक सही होगा: संचार एक व्यक्तिगत संबंध की अभिव्यक्ति की प्रक्रिया है। यह इन अवधारणाओं के सहसंबंध की इतनी सटीक समझ है जो एक ही लेखक द्वारा अन्य कार्यों में निहित है: "व्यक्ति संचार में प्रवेश करते हैं जहां वे किसी प्रकार के रिश्ते में प्रवेश करते हैं। संबंध और संचार अविभाज्य हैं। संचार उस रिश्ते के वास्तविक अस्तित्व के रूप में कार्य करता है जिसमें व्यक्तियों ने प्रवेश किया है। संचार के माध्यम से ही उनका सामाजिक संबंध सामाजिक और मानवीय यानी सचेतन के रूप में प्रकट होता है। इसलिये, संचार – मानवीय संबंधों का बाहरी पक्ष, उनका होना पक्ष"(मेरे इटैलिक। - आई.के.) (358, 10)। और आगे: "व्यक्तियों के व्यक्तिगत संबंध ... मुख्य रूप से मौखिक संचार में वास्तविक हो जाते हैं। इसलिए संचार को अक्सर एक व्यक्तिगत (आमतौर पर मैत्रीपूर्ण) संबंध के रूप में समझा जाता है। चूंकि यह संचार है जो मानवीय संबंधों को एक वास्तविकता बनाता है, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि संचार मानवीय संबंधों का उभरता हुआ पक्ष है" (359, 91)।

संचार मानवीय संबंधों का बाहरी पक्ष है, उनका पक्ष।
वी. एम. सोकोविनिन

A. A. Leontiev की अवधारणा का किसी भी विस्तार से विश्लेषण करने में सक्षम नहीं होने के कारण, हम केवल इसके कुछ प्रावधानों पर जोर देंगे जो हमारे लिए विशेष रुचि रखते हैं। सबसे पहले, हमारे काम के संदर्भ में, यह महत्वपूर्ण है कि शोधकर्ता अवधारणाओं के बीच अंतर करता है जनसंपर्कऔर इसका "व्यक्तिगत" मनोवैज्ञानिक सहसंबंध, जो "संचार की वास्तविक प्रक्रिया में अपने मनोवैज्ञानिक संगठन के व्युत्पन्न के रूप में उत्पन्न होता है, अर्थात्" संबंध "(229, 25)। "संचार संबंधों का वास्तविककरण है" (229, 31)।
समाजशास्त्रियों के कार्यों में, हम पोलिश वैज्ञानिक जान स्ज़ेपंस्की की अवधारणा को दिलचस्प पाते हैं, जो "सामाजिक संबंध" की अवधारणा का परिचय देता है, जिसे तीन प्रकार के संपर्कों के माध्यम से महसूस किया जाता है - "स्थानिक", "मानसिक", "सामाजिक", और "बातचीत" ".
एक सामाजिक संबंध के उद्भव के लिए पहली शर्त स्थानिक संपर्क है: "लोगों के बीच सभी संबंधों को अंतरिक्ष में किसी प्रकार के संपर्क से शुरू होना चाहिए, आपसी अवलोकन के साथ और इस तथ्य की स्थापना के साथ कि व्यक्तियों में से कुछ विशेषताएं और विशेषताएं हैं जो कि दूसरे के लिए रुचिकर हो सकता है" (405, 79-80)। यदि यह संभावना वास्तविकता में बदल जाती है, तो एक मानसिक संपर्क उत्पन्न होता है, जो पारस्परिक या गैर-पारस्परिक हो सकता है।
मानसिक संपर्क, लेखक के दृष्टिकोण से, अभी तक कोई संबंध नहीं बनाता है। यहां वास्तविक "कनेक्शन" की व्याख्या की विशिष्ट प्रकृति पर ध्यान दिया जाना चाहिए। सामान्य तौर पर, हमारी राय में, ऐसी स्थिति की व्याख्या एक दूसरे में रुचि रखने वाले व्यक्तियों के बीच संबंध के रूप में की जा सकती है।
संपर्कों के विकास में अगला चरण सामाजिक संपर्क है। "यह एक निश्चित प्रणाली है, जिसमें कम से कम दो व्यक्ति शामिल हैं, कुछ मूल्य जो संपर्क का आधार बनते हैं, कुछ इस मूल्य से संबंधित बातचीत" (405, 82)। उसी समय, संपर्क व्यक्तिगत और भौतिक हो सकते हैं।
सामाजिक संपर्कों के आधार पर, अंतःक्रियाएं विकसित होती हैं, जिन्हें "एक व्यवस्थित, निरंतर कार्यान्वयन के रूप में समझा जाता है, जिसका उद्देश्य साथी से उचित प्रतिक्रिया पैदा करना है, स्वयं साथी पर यह प्रभाव, और बदले में होने वाली प्रतिक्रिया की प्रतिक्रिया का कारण बनती है। प्रभावशाली" (405, 84)।

इंटरैक्शन - पार्टनर की ओर से उचित प्रतिक्रिया पैदा करने के उद्देश्य से क्रियाओं का एक व्यवस्थित, निरंतर कार्यान्वयन, यह स्वयं साथी पर प्रभाव है, और बदले में होने वाली प्रतिक्रिया प्रभावित करने वाले की प्रतिक्रिया का कारण बनती है।
हां। शचेपांस्की

ऐसा लगता है कि बातचीत भागीदारों के बीच संचार की एक प्रक्रिया है। इस प्रकार, संपर्क यहां संचार की गतिविधि के लिए आंतरिक आधार के रूप में कार्य करते हैं।
किसी व्यक्ति और संचार की आंतरिक अवस्थाओं के रूप में संबंधों को भेद करना, उनके प्रकट होने और कार्यान्वयन की प्रक्रिया के रूप में, रूसी मनोविज्ञान की एक लंबी परंपरा है, जिसकी नींव वी। एन। मायशिशेव ने रखी थी। "रिश्ते," उन्होंने कहा, "बातचीत का आंतरिक व्यक्तिगत आधार है, और बाद वाला पूर्व की प्राप्ति या परिणाम और अभिव्यक्ति है" (271, 15)। यहाँ लेखक "संचार" की अवधारणा का उपयोग नहीं करता है, "बातचीत" की श्रेणी का उपयोग करता है। लेकिन अपने नवीनतम कार्यों में, वी। एन। मायशिशेव ने सीधे संचार और संबंधों के संबंध पर सवाल उठाया: "संचार किसी व्यक्ति के संबंधों को उनकी विभिन्न गतिविधि, चयनात्मकता, सकारात्मक या नकारात्मक चरित्र के साथ व्यक्त करता है। संचार प्राणिक आवश्यकता से निर्धारित होता है, लेकिन इसकी प्रकृति, गतिविधि, आयाम मनोवृत्ति से निर्धारित होते हैं" (272, 114)।
हम उन मापदंडों पर ध्यान देते हैं जो इन प्रक्रियाओं के अध्ययन के लिए प्रतिष्ठित हैं: गतिविधि, चयनात्मकता, सकारात्मक या नकारात्मक चरित्र, साथ ही साथ आकार।
संचार को परिभाषित करने के लिए हाल के वर्षों में किए गए लगभग सभी प्रयासों में संबंध और संचार के बीच कमोबेश स्पष्ट अंतर का पता लगाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एल.पी. बुएवा द्वारा प्रस्तावित परिभाषा हमें बहुत स्पष्ट लगती है: "... संचार एक प्रत्यक्ष रूप से देखने योग्य वास्तविकता है और सभी सामाजिक संबंधों, उनके व्यक्तित्व, व्यक्तिगत रूप का संक्षिप्तीकरण" (49, 21)।
संचार के सार को परिभाषित करते हुए, यह अक्सर बातचीत के रूप में योग्य होता है, जो विशिष्ट गतिविधियां होती हैं। शायद सबसे पहले संचार के गतिविधि पक्ष पर ध्यान आकर्षित करने और इसकी आवश्यक विशेषताओं को प्रकट करने के लिए डी.बी. एल्कोनिन के समूह के शोधकर्ता थे। किशोरों की एक विशेष गतिविधि के रूप में संचार को परिभाषित करते हुए, टी। वी। ड्रैगुनोवा लिखते हैं: "इस गतिविधि का विषय एक अन्य व्यक्ति है - एक कॉमरेड - सहकर्मी - एक व्यक्ति के रूप में ... यह गतिविधि व्यक्तिगत संबंधों - संबंधों में बच्चे की कार्रवाई का एक पूरी तरह से विशेष अभ्यास है। एक करीबी दोस्त के साथ - सहकर्मी" (88 , 317)। संचार गतिविधियों की सामग्री और लक्ष्यों का खुलासा करते हुए, लेखक ने नोट किया कि क्रियाएं, पारस्परिक रूप से दिलचस्प गतिविधियां और बातचीत "केवल एक दोस्त के साथ संचार का आधार और साधन हैं। मुख्य बात व्यक्तिगत संबंध हैं जो संचार की प्रक्रिया में विकसित होते हैं। वे संचार की मुख्य सामग्री हैं" (88, 316-317)।
अन्य लेखक, संचार की थीसिस को एक गतिविधि के रूप में विकसित करते हुए, इसकी सूचनात्मक सामग्री पर जोर देते हैं। इसलिए, भाषण संचार को सबसे महत्वपूर्ण प्रकार के संचार के रूप में बिल्कुल सही बताया गया है। "मौखिक संचार," केके प्लैटोनोव लिखते हैं, "मानवजनन में सबसे महत्वपूर्ण कारक है और इसके ओटोजेनेसिस में व्यक्तित्व का निर्माण होता है" (313, 148)।
पार्टियों या सूचना संचार के पहलुओं के रूप में, जो संचार की प्रक्रिया में किया जाता है, संज्ञानात्मक और भावनात्मक, व्यावसायिक और व्यक्तिगत घटकों को प्रतिष्ठित किया जाता है।
इस प्रकार, आधुनिक अध्ययनों में, "संचार" को अक्सर संबंधों की बाहरी घटना के रूप में माना जाता है, उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया और अभिव्यक्ति के तरीके के रूप में। साथ ही, इस अवधारणा को अवैध रूप से विस्तारित करने के प्रयास अक्सर किए गए, जब यह वास्तव में "रिश्ते" की अवधारणा को प्रतिस्थापित करता है। विशेष रूप से, "संचार" शब्द का प्रयोग मानव-मशीन अंतःक्रिया के विश्लेषण में किया गया है (18, 34)। कुछ शोधकर्ता कला (232, 226), पढ़ना, खेल (81), आदि को संचार मानते हैं।

संचार सूचना और विषय संपर्क है, जिसके दौरान पारस्परिक संबंध महसूस किए जाते हैं, प्रकट होते हैं और बनते हैं।

बेशक, एक व्यक्ति निर्जीव वस्तुओं के साथ किसी तरह के संबंध का अनुभव कर सकता है, लेकिन चूंकि यह पारस्परिक नहीं हो सकता, इसलिए संचार का कोई सवाल ही नहीं है। जैसा कि केके प्लैटोनोव ने ठीक ही जोर दिया है, "मशीन और व्यक्ति के बीच की बातचीत को संचार के रूप में नहीं माना जा सकता है, क्योंकि इसके लिए आपसी मानसिक प्रतिबिंब की आवश्यकता होती है" (313, 334)। किए गए विश्लेषण में, हमारे लिए समस्या पर विभिन्न दृष्टिकोणों का संपूर्ण अवलोकन प्रदान करना इतना महत्वपूर्ण नहीं था, बल्कि "रिश्ते" और "संचार" की अवधारणाओं के बीच अंतर पर जोर देना था। हमने निम्नलिखित "कामकाजी" परिभाषा को अपनाया है: संचार- यह सूचना और विषय की बातचीत है, जिसकी प्रक्रिया में पारस्परिक संबंधों को महसूस किया जाता है, प्रकट किया जाता है और बनता है।
इस प्रकार, संबंध, एक ओर, संचार की प्रक्रिया में महसूस किए जाते हैं और प्रकट होते हैं, इसका प्रतिनिधित्व करते हैं प्रेरक-आवश्यकता आधार, दूसरी ओर, वे संचार की विशेषताओं के आधार पर परिवर्तन, विकास, रूप. पारस्परिक संचार के एक जीवित कार्य में एक में विलय हो गया आपरेशनल, ि यात्मक, « प्राणी" और आंतरिक भाग, प्रेरक, « रिलेशनल" अवयव। संचार के देखे गए कार्य में, हम मौजूदा संबंधों (जो बड़े पैमाने पर संचार के पिछले अनुभव में बने थे) की वास्तविकता के साथ काम कर रहे हैं, और मजबूत या कमजोर होने की दिशा में उनके विकास के लिए पूर्वापेक्षा के साथ, और एक के कारण के साथ संबंधों के तौर-तरीके, उनके संकेत में संभावित परिवर्तन।
संचार और संबंधों के बीच किया गया वैचारिक भेद है मौलिक कार्यप्रणाली महत्व. यह आपको विशिष्ट अध्ययनों के पते को भेद करने, परिसीमित करने की अनुमति देता है, जो संचार की प्रक्रिया को प्रभावित किए बिना स्वयं संबंध से संबंधित हो सकता है, या व्यवहार के अवलोकन योग्य कृत्यों के रूप में संचार की प्रक्रिया का अध्ययन करने के उद्देश्य से हो सकता है। यह स्पष्ट है कि, अनुसंधान के विषय के आधार पर, विशेष पद्धतिगत दृष्टिकोणों का उपयोग करना आवश्यक है।
आइए तुरंत ध्यान दें कि हमारा शोध मुख्य रूप से व्यक्तिगत संबंधों के अध्ययन पर केंद्रित है, न कि साथियों के बीच संचार की प्रक्रिया पर, जो, जैसा कि नीचे दिखाया जाएगा, मुख्य शोध उपकरणों की पसंद को निर्धारित करता है. अंतर-सामूहिक संबंधों और पारस्परिक संचार को प्रबंधित करने के तरीके खोजने के संदर्भ में किए गए भेद का महत्वपूर्ण मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक महत्व भी है। जाहिर है, हम प्रबंधन के दो मौलिक रूप से व्यवहार्य तरीकों के बारे में बात कर सकते हैं: बदलते संचार के माध्यम से संबंधों को बदलना और विनियमित करना और बदलते संबंधों के माध्यम से संचार को विनियमित करना। यह स्पष्ट है कि इनमें से प्रत्येक पथ को इसके कार्यान्वयन के लिए विशिष्ट शैक्षणिक प्रभावों की आवश्यकता है।

प्रश्न और कार्य

1. "लोगों के बीच क्या होता है" का वर्णन करने के लिए किन अवधारणाओं का उपयोग किया जाता है?
2. अपने स्वयं के उदाहरणों के साथ थीसिस साबित करें: एक व्यक्ति में जो कुछ भी है वह "संचार के लिए धन्यवाद उत्पन्न होता है और संचार के लिए अभिप्रेत है।"

अनुसंधान आमंत्रण
3. अपने परिचितों के साथ एक मिनी-अध्ययन करें - किशोर, युवा पुरुष, छात्र, बुजुर्ग लोग जिन्होंने पहले मनोविज्ञान का अध्ययन नहीं किया है। उनसे वाक्यों को पूरा करने के लिए कहें:
मुझे लगता है कि संचार है ...
मुझे लगता है कि संचार है ...
परिणामों को सांख्यिकीय रूप से संसाधित करें। विभिन्न उम्र के लोगों की प्रतिक्रियाओं की तुलना करें।
विषयों की मनोवैज्ञानिक शिक्षा के स्तर के बारे में निष्कर्ष निकालना।
4. उन स्थितियों के उदाहरण दीजिए जिनमें किसी व्यक्ति का किसी व्यक्ति के प्रति दृष्टिकोण किसी कार्य में प्रकट होता है। क्या एक निश्चित कार्य विभिन्न दृष्टिकोणों को व्यक्त कर सकता है? क्या विभिन्न क्रियाओं में एक ही दृष्टिकोण व्यक्त किया जा सकता है?
5. विभिन्न लेखकों के दृष्टिकोण से "रवैया", "रिश्ते", "संचार" और "बातचीत" की अवधारणाएं कैसे अधीनस्थ हैं?
6. एक गतिविधि के रूप में संचार का वर्णन करें।

अध्याय दो
मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की वस्तु के रूप में सहकर्मी समूह

व्यक्तित्व विकास का सामाजिक वातावरण और सामाजिक स्थिति

व्यक्तिगत मानव विकासइन संबंधों को लागू करने और बनाने वाले सामाजिक संचार की प्रक्रिया में आसपास के सामाजिक वातावरण के साथ विविध प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष, सचेत और अचेतन संबंध स्थापित करने की प्रक्रिया में होता है। उनके बीच क्या संबंध हैं? "विकास की सामाजिक स्थिति" क्या है? इन सवालों के जवाब हमारे लिए सबसे पहले महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि वे हमें ओण्टोजेनेसिस में मानसिक विकास के लिए सहकर्मी समूह के महत्व और स्थान को उसके साथियों के साथ संबंध और संचार की भूमिका और स्थान निर्धारित करने की अनुमति देते हैं।
समाजशास्त्रीय और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक साहित्य में, जो व्यक्तित्व के निर्माण में सामाजिक वातावरण की भूमिका से संबंधित है, इस अवधारणा की बहुमुखी प्रतिभा पर जोर दिया गया है। "यह," एल.पी. बुएवा बताते हैं, "सभी सामाजिक परिस्थितियों और स्थितियों, सामाजिक वातावरण की चीजें और विशेषताएं, संचार का क्षेत्र, स्थान और समय की स्थिति, समाज की संपूर्ण सामग्री और आध्यात्मिक संस्कृति है। पर्यावरण सामाजिक गतिविधि और व्यक्ति के संबंधों का वह विशिष्ट क्षेत्र है, जहां उसकी क्षमताओं का निर्माण और एहसास होता है, जहां प्रत्येक व्यक्ति सीधे समाज के जीवन में शामिल होता है।
एक व्यक्ति का निर्माण करने वाला सामाजिक वातावरण उसके सभी क्षेत्रों और अभिव्यक्तियों में समग्र रूप से समाज है" (48, 9-10)।
हालांकि, विकासशील व्यक्तित्व किसी भी तरह से इस व्यापक सामाजिक वातावरण में सीधे "डूबे" नहीं हैं। अस्तित्व लिंक की एक श्रृंखला जिसके माध्यम से समाज व्यक्ति को "स्पर्श" करता है, या, अधिक सटीक होने के लिए, जिसमें उनकी सीधी बातचीत होती है।
व्यक्तित्व के सबसे निकट समाज की कोशिका, जिस कोशिका में वह प्रवेश करती है, वह सूक्ष्म पर्यावरण है। "सूक्ष्म पर्यावरण," एल.पी. बुएवा लिखते हैं, "एक तत्व है, सामान्य सामाजिक वातावरण में एक कड़ी है; इसकी विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि यह व्यक्ति और उसकी आध्यात्मिक दुनिया पर समाज के प्रभाव को अपवर्तित और मध्यस्थता करता है" (47, 124)।
सूक्ष्म पर्यावरणहम जिस बारे में बात कर रहे हैं, उसकी एक जटिल आंतरिक संरचना है। इसमें बच्चे, उसके साथियों और उन सभी वयस्कों का पारिवारिक वातावरण शामिल है जो उससे सीधे संवाद करते हैं। सूक्ष्म पर्यावरण की एक विशिष्ट विशेषतापूरे समाज की तुलना में इसका इतना छोटा आकार नहीं है, इसकी "सूक्ष्मता" इतनी नहीं है, लेकिन निर्णायक परिस्थिति है कि बच्चा सक्रिय रूप से इसके साथ बातचीत करता है, इससे अपने सभी सामाजिक अनुभव प्राप्त करता है, भावनात्मक रूप से अपने आसपास के लोगों के साथ अपने संबंधों का अनुभव करता है। .

रूसी संघ की शिक्षा के लिए संघीय एजेंसी

राज्य शैक्षणिक संस्थान

उच्च व्यावसायिक शिक्षा

वोरोनिश राज्य विश्वविद्यालय

पत्रकारिता संकाय

व्यक्तित्व और समूह: बातचीत की समस्याएं

पाठ्यक्रम के अध्ययन के लिए शिक्षण सहायता

"सामाजिक मनोविज्ञान"

संकलक

ई.यू. क्रासोवा

वोरोनिश स्टेट यूनिवर्सिटी प्रोटोकॉल नंबर 2008 . के पत्रकारिता संकाय के वैज्ञानिक और पद्धति परिषद द्वारा अनुमोदित

E.Yu द्वारा संकलित। क्रासोवा

शिक्षण सहायता वोरोनिश राज्य विश्वविद्यालय के विज्ञापन और डिजाइन विभाग में तैयार की गई थी।

1. संगठनात्मक और पद्धति अनुभाग

पाठ्यक्रम का उद्देश्य:संचार के सामाजिक और व्यक्तिगत-मनोवैज्ञानिक तंत्र और समूहों और अंतरसमूह संपर्कों में लोगों की बातचीत के बारे में ज्ञान के छात्रों द्वारा महारत हासिल करना।

पाठ्यक्रम के उद्देश्य:

· छात्रों को सामाजिक मनोविज्ञान की सैद्धांतिक नींव का ज्ञान देना, सामाजिक विज्ञान और मानविकी की प्रणाली में इसकी विशिष्टता और भूमिका पर प्रकाश डालना, मीडिया, पीआर और विज्ञापन के क्षेत्र में विशेषज्ञों के लिए व्यावहारिक महत्व;

· छात्रों को सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं और प्रक्रियाओं के स्वतंत्र विश्लेषण के तरीकों में महारत हासिल करने में मदद करना;

· एक पेशेवर पत्रकार के व्यक्तित्व सहित किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताओं को पहचानने के कौशल और क्षमताओं की छात्रों की महारत को बढ़ावा देना, अपनी चेतना और व्यवहार को सही करना।

पाठ्यक्रम सामग्री में महारत हासिल करने के स्तर के लिए आवश्यकताएँ:

सामाजिक मनोविज्ञान की बुनियादी अवधारणाओं, वैज्ञानिक दिशाओं और अवधारणाओं को जान सकेंगे;

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक श्रेणियों और उनकी विशेषताओं में महारत हासिल करना;

सामाजिक धारणा के सार और इसके मनोवैज्ञानिक प्रभावों के बारे में एक विचार रखने के लिए, मीडिया की जानकारी की धारणा की ख़ासियत;

प्रतिबिंब, सामाजिक धारणा के कौशल का निर्माण और विकास;

पारस्परिक संघर्षों के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक नियामकों को समझ सकेंगे;

अंतरसमूह संचार का अर्थ समझ सकेंगे;

विभिन्न जीवन स्थितियों में संचार भागीदारों पर प्रभाव के तंत्र को जानें;

जन चेतना पर जनसंचार माध्यमों के प्रभाव के तरीकों और तकनीकों के मालिक हैं;

आक्रामकता की प्रकृति और विनाशकारी व्यवहार को नियंत्रित करने के तरीकों को समझ सकेंगे;

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के कौशल रखते हैं, उन्हें अपने भविष्य के पेशेवर और श्रम गतिविधियों में उपयोग करने में सक्षम होते हैं

2. विषयगत योजना और अनुशासन के घंटों का ग्रिड

	विषय का नाम			वर्तमान नियंत्रण
	शोध क्षेत्र सामाजिक मनोविज्ञान			एब्सट्रैक्ट
	सामाजिक मनोविज्ञान के गठन और विकास का इतिहास			एब्सट्रैक्ट
	सामाजिक मनोविज्ञान में अनुप्रयुक्त अनुसंधान के तरीके			एब्सट्रैक्ट
	मिलनसार संचार पक्ष			एब्सट्रैक्ट
	आपसी समझ और सामाजिक अनुभूति			समस्या कार्यों को पूरा करना
	संघर्ष स्थितियों का मनोविज्ञान			परिक्षण
	सामाजिक दुनिया में व्यक्तित्व			समस्या कार्यों को पूरा करना
	व्यक्ति का विनाशकारी व्यवहार और उसकी विशेषताएं			समस्या कार्यों को पूरा करना
	सामाजिक प्रभाव			समस्या कार्यों को पूरा करना
	छोटे समूह: संरचना, टाइपोलॉजी, अनुसंधान			परिक्षण
	एक छोटे समूह में गतिशील प्रक्रियाएं			विचार-विमर्श
	स्वतःस्फूर्त समूह और उनमें प्रभाव के तरीके			एब्सट्रैक्ट
	जातीय समुदाय का मानसिक गोदाम			विचार-विमर्श
	अंतरसमूह संबंधों की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं			विचार-विमर्श

3. पाठ्यक्रम का सारांश

विषय 1. सामाजिक मनोविज्ञान का अनुसंधान क्षेत्र

सामाजिक मनोविज्ञान एक व्यवहार विज्ञान के रूप में और ज्ञान की अन्य शाखाओं के साथ इसका संबंध। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण की बारीकियां। सामाजिक मनोविज्ञान का उद्देश्य सामाजिक समूह और उनके प्रतिनिधि हैं। सामाजिक मनोविज्ञान की संरचना (संचार का मनोविज्ञान, व्यक्तित्व, छोटे और बड़े सामाजिक समूह, अंतरसमूह संबंध)। सामाजिक मनोविज्ञान के कार्य। सामाजिक मनोविज्ञान के प्रमुख प्रावधान सामाजिक स्थिति, सामाजिक प्रभाव, सामाजिक अनुभूति हैं। सामाजिक मनोविज्ञान में मनोवैज्ञानिक और सामाजिक रुझान। लोगों के पारस्परिक प्रभाव के मनोविज्ञान के लिए एक प्रयोगात्मक दृष्टिकोण।

समाज और सामाजिक मनोविज्ञान की व्यावहारिक आवश्यकताएं। व्यावहारिक सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र। जन संचार का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययन। एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक-व्यवसायी के काम की स्थिति और रणनीतियाँ। XXI सदी की शुरुआत में रूस में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थिति।

सामाजिक मनोविज्ञान और उनकी विशेषताओं के विकास की मुख्य अवधि। के. लेविन गतिशील सामाजिक मनोविज्ञान के संस्थापक हैं। सामाजिक मनोविज्ञान का संकट और उस पर काबू पाना। आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान के वैज्ञानिक प्रतिमान: "पुराना" - प्रत्यक्षवादी और "नया" - सामाजिक रचनावाद।

सैद्धांतिक अभिविन्यास (व्यवहारवाद, मनोविश्लेषण, संज्ञानात्मकवाद, अंतःक्रियावाद) और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं उनके अनुरूप विकसित हुईं। डायडिक इंटरैक्शन का सिद्धांत डी। थिबॉड और जी। केली। वी. बेनिस और जी. शेपर्ड द्वारा समूह विकास का सिद्धांत। संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत एल। फेस्टिंगर। सामाजिक प्रतिनिधित्व की अवधारणा एस। मोस्कोविसी। मानव विनाश का सिद्धांत ई। फ्रॉम। लेनदेन संबंधी विश्लेषण
ई बर्न।

सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में आधुनिक रुझान। घरेलू सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में मुख्य मील के पत्थर।

सामाजिक मनोविज्ञान में वैज्ञानिक अनुसंधान के लिए बुनियादी आवश्यकताएं। सिद्धांत और अनुभवजन्य सामग्री के बीच सहसंबंध की समस्या। सूचना की वैधता और व्यावहारिक महत्व के मुद्दे को हल करना। गुणात्मक, मात्रात्मक, गुणात्मक-मात्रात्मक अनुसंधान विधियां और उनकी विशेषताएं। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में प्रयोग: प्रकार, प्रक्रिया। एस. मिलग्राम, एल. फेस्टिंगर द्वारा क्लासिक प्रयोग। अवलोकन के माध्यम से एक विशेष सामाजिक स्थिति में किसी व्यक्ति, समूह, कई समूहों के मौखिक और गैर-मौखिक व्यवहार का अध्ययन। प्रकार, प्रक्रिया और विशिष्ट अवलोकन त्रुटियां। फोकस समूह सामाजिक धारणा, प्रेरणा का अध्ययन करने की एक विधि है। प्रोजेक्टिव तकनीक और उनकी प्रक्रियाएं। एक समूह में एक छोटे समूह और व्यक्तित्व की स्थिति का अध्ययन करने की एक विधि के रूप में समाजमिति। मतदान तकनीक। प्रश्नावली के डिजाइन के लिए नियम और सिद्धांत।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में नैतिक समस्याएं।

जनसंपर्क की प्रणाली में पारस्परिक संबंध। पारस्परिक संबंधों का भावनात्मक आधार। संचार की संरचना। संचार प्रक्रिया की बारीकियां। संचार मॉडल (संचारक, संदेश, दर्शक)। सूचना को आत्मसात करने में अर्थ की समस्या। मौखिक संकेत प्रणाली। संचार के साधन के रूप में भाषा। भाषा के अभिव्यंजक कार्य। भाषाई सापेक्षता की परिकल्पना ई। सपिरा-बी। व्हार्फ। शब्दजाल भाषण व्यवहार के एक रूप के रूप में। प्रेरक संचार। जानकारी के साथ जोड़ तोड़ संचालन।

भाषण की तुलना में गैर-मौखिक संचार की विशेषताएं। संकेतों की गैर-मौखिक प्रणालियाँ (ऑप्टिकल-काइनेटिक, पैरालिंग्विस्टिक और एक्सट्रालिंग्विस्टिक, अंतरिक्ष और समय का संगठन, दृश्य संपर्क, घ्राण संकेत), उनका विश्लेषण। संचार क्षमता।

सामाजिक धारणा की अवधारणा, इसके रूप। पारस्परिक धारणा का प्रायोगिक अध्ययन। सामाजिक धारणा को प्रभावित करने वाले कारक। आपसी समझ के तंत्र: पहचान, सहानुभूति। परावर्तक संरचना का मॉडल। एक संचारक और प्राप्तकर्ताओं के बीच बातचीत (जी गिब्स और एम। वोरवर्ग का मॉडल)।

पारस्परिक संचार में सामाजिक आकर्षण की भूमिका। इंप्रेशन बनाने की प्रक्रिया। संचार में वर्गीकरण, रूढ़िबद्धता की प्रक्रियाओं का मूल्य। किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के कारणों की व्याख्या कार्य-कारण की घटना है। जिम्मेदार प्रक्रिया की संरचना। एट्रिब्यूशन त्रुटियां। मौलिक रोपण त्रुटि।

पारस्परिक धारणा की सटीकता और इसे सुधारने के व्यावहारिक साधनों की समस्या। धारणा के मनोवैज्ञानिक प्रभाव। एक पेशेवर पत्रकार की सामाजिक सोच की कमजोरियाँ और भ्रांतियाँ और प्रवृत्ति पर काबू पाने की संभावना।

विषय 6. संघर्ष स्थितियों का मनोविज्ञान

बातचीत की मनोवैज्ञानिक सामग्री (बातचीत)। बातचीत प्रक्रिया के घटक। बातचीत के प्रकार। सामाजिक मनोविज्ञान में सहयोग और संघर्ष की समस्या। कार्यों या लक्ष्यों की कथित असंगति के रूप में संघर्ष। संघर्ष के अध्ययन में मनोवैज्ञानिक परंपराएं (दृष्टिकोण: मनोगतिक, स्थितिजन्य, संज्ञानात्मक)। पारस्परिक संघर्षों के दृष्टिकोण में आधुनिक रुझान: सी। रोजर्स का मानवतावादी मनोविज्ञान।

संघर्षों की मनोवैज्ञानिक टाइपोलॉजी (एम। Deutsch)। संघर्ष में लोगों के व्यवहार की शैलियाँ (सीडब्ल्यू थॉमस और आरएच किल्मेन ग्रिड)। मानव मन में संघर्ष के लक्षण। संघर्ष व्यक्तित्व और उसके साथ आपसी समझ स्थापित करने के तरीके।

एक संज्ञानात्मक योजना के रूप में संघर्ष। संघर्ष की स्थिति की धारणा की विशेषताएं। संघर्ष विनियमन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके।

समूह और अंतरसमूह बातचीत की प्रणाली में व्यक्तित्व। व्यक्तित्व सिद्धांत (मनोविश्लेषणवादी, अंतःक्रियावादी, संज्ञानात्मकवादी)। व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक संरचना। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक व्यक्तित्व प्रकार। मैं-व्यक्तित्व अवधारणा। व्यक्ति की सामाजिक पहचान। सामाजिक पहचान की अवधारणा जी. तेजफेल और जे. टर्नर। नियंत्रण और व्यक्तित्व आत्म-प्रभावकारिता का स्थान। व्यक्ति का समाजीकरण।

सामाजिक भूमिकाएं और भूमिका संबंध। औपचारिक व्यक्तित्व भूमिकाओं का वर्गीकरण (टी। पार्सन्स)। भूमिका संघर्ष (इंट्रापर्सनल और इंटरपर्सनल)। संरचनात्मक विश्लेषण (ई। बर्न द्वारा अहंकार-राज्यों की अवधारणा)। व्यक्ति (माता-पिता, बच्चे, वयस्क) के अहंकार-राज्यों की मुख्य विशेषताएं। अहंकार अवस्थाओं में कार्यात्मक विकार और उनके परिणाम। मनोवैज्ञानिक खेल। लेन-देन का व्यावहारिक उपयोग।

आक्रामक (विनाशकारी व्यवहार): अवधारणा और सामग्री। किसी व्यक्ति के आक्रामक व्यवहार के जैविक और सामाजिक कारक। विनाशकारी व्यवहार की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अवधारणाएं (दृष्टिकोण: सहजवादी, हताशा, व्यवहारवादी)। बच्चों में विनाश की अभिव्यक्ति का क्रॉस-सांस्कृतिक अध्ययन। आक्रामकता के प्रकार और रूप। आक्रामकता का निदान।

प्रस्तुत करने का मनोविज्ञान। आज्ञाकारिता और अवज्ञा की डिग्री निर्धारित करने के लिए एस मिलग्राम द्वारा प्रयोग, व्यवहार में क्रूरता को कम करने के तरीके। मीडिया में हिंसा पर रिपोर्टिंग की समस्याएं।

आक्रामक व्यवहार का जवाब देने की रणनीति और इसे दूर करने के तरीके। रेचन की परिकल्पना। विनाश नियंत्रण के संज्ञानात्मक तरीके। आक्रामकता को दूर करने के लिए भाषा कुंजी।

विषय 9. सामाजिक प्रभाव

पारस्परिक प्रभाव: अवधारणा और सामग्री। प्रभाव और शक्ति। पारस्परिक प्रभाव में सामाजिक स्थिति का महत्व। सामाजिक प्रभाव अनुसंधान का इतिहास। के. लेविन के प्रयोग: समूह प्रभाव और नेतृत्व। प्रभाव के मनोवैज्ञानिक और सामाजिक साधन। पारस्परिक संबंधों के स्तर और किसी व्यक्ति को प्रभावित करने के तरीके (ई.एल. डोट्सेंको)। प्रभाव डालने की मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाएं (अनुपालन, पहचान, आंतरिककरण)। सामाजिक शक्ति (इनाम की शक्ति, जबरदस्ती, सूचनात्मक, विशेषज्ञ, संदर्भ, वैध)।

अनुनय: तरीके और साधन। हेरफेर और इसके प्रकार। हेरफेर के तरीके। बहुमत प्रभाव। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक स्थितियां अल्पसंख्यक को प्रभावित करती हैं।

सामाजिक मनोविज्ञान में एक छोटे समूह के दृष्टिकोण की विशिष्टता। छोटे समूहों के अनुसंधान के मुख्य क्षेत्र: सोशियोमेट्रिक (जे। मोरेनो), समाजशास्त्रीय (ई। मेयो), समूह गतिकी का स्कूल
(के. लेविन)। छोटे समूह का आकार और सीमाएँ। छोटे समूह का आकार। छोटे समूहों का वर्गीकरण। एक छोटे समूह की संरचना: संरचनात्मक और गतिशील पहलुओं का अनुपात। एक छोटे समूह में मनोवैज्ञानिक प्रभाव (सामाजिक हल्कापन, सामाजिक कठिनाई, सामाजिक आलस्य, गैर-व्यक्तिकरण, समूह विचार, सामाजिक ध्रुवीकरण, आदि)।

समूह में किसी व्यक्ति के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक गुण (अवधारणात्मक रक्षा, अपेक्षाओं का प्रभाव, संज्ञानात्मक जटिलता, आदि)। एक छोटे समूह में पारस्परिक संबंध (टी। लेरी की विधि)। एक छोटे समूह में संचार के मॉडल।

विषय 11. एक छोटे समूह में गतिशील प्रक्रियाएं

छोटे समूहों के गठन के लिए तंत्र। बाहरी रूप से दिए गए समूह को उसके सदस्यों के लिए मनोवैज्ञानिक वास्तविकता में बदलने की शर्तें। समूह दबाव की घटना। अनुरूपता: सामग्री, टाइपोलॉजी, रूप। अनुरूप व्यवहार के कारण। एक छोटे समूह में अनुरूपता की अभिव्यक्ति के लिए शर्तें। मनोवैज्ञानिक प्रतिक्रिया की अवधारणा।

समूह विकास की समस्या। समूह सामंजस्य और इसका अध्ययन करने के तरीके। एक समूह में संबंधों के रूपों के रूप में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तनाव और पारस्परिक संघर्ष। बुनियादी टाइपोलॉजी और संघर्षों की गतिशीलता। संघर्ष समाधान के तरीके। संबंधों और संघर्षों के अध्ययन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके। "बहुमत" और "अल्पसंख्यक" की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं। बातचीत के तरीके।

समूह की गतिशीलता की प्रक्रियाओं में से एक के रूप में नेतृत्व। नेतृत्व की उत्पत्ति के सिद्धांत: करिश्माई, स्थितिजन्य, सिंथेटिक। नेता के सामाजिक प्रभाव की टाइपोलॉजी। नेतृत्व शैली। एक आधुनिक राजनीतिक नेता की छवि।

विषय 12. सहज समूह और उनमें परस्पर क्रिया के तरीके

समूहों को समझने के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक उपकरण: सामाजिक प्रतिनिधित्व का सिद्धांत (एस। मोस्कोविसी), पहचान का सिद्धांत
(ए। टेशफेल), "हम-भावनाओं" की अवधारणा (बी। पोर्शनेव)। जन व्यवहार के अध्ययन का इतिहास (जी। तारडे, जी। लेबन, बी.एम. बेखटेरेव)। स्वतःस्फूर्त समूहों के प्रकार: जन, भीड़, दर्शक, जनता। द्रव्यमान में एक व्यक्ति के लक्षण। जन नेता।

सहज व्यवहार के मनोवैज्ञानिक तंत्र। व्यापक घबड़ाहट। सामूहिक आक्रामकता। एक स्वतःस्फूर्त समूह के निर्माण में एक कारक के रूप में जनमत। स्वतःस्फूर्त समूहों में अंतःक्रिया की विशिष्टता। भीड़: सामग्री और टाइपोलॉजी। भीड़ का रूप और संरचना। भीड़ प्रबंधन।

विषय 13. जातीय समुदाय का मानसिक गोदाम

जातीय समुदाय और इसकी विशेषताएं। नृवंशविज्ञान में "एमिक" और "नैतिक" दृष्टिकोण। नृवंशविज्ञान और अनुसंधान की दिशाओं के विकास में मुख्य चरण। जातीय प्रतीकवाद। जातीय चेतना। जातीय पहचान और इसके गठन पर सामाजिक संदर्भ का प्रभाव। विभिन्न जातीय समूहों के प्रतिनिधियों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं।

मानसिकता और राष्ट्रीय चरित्र। एक मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में रूसी राष्ट्रीय चरित्र। रूसी राष्ट्रीय चरित्र का तुलनात्मक सांस्कृतिक अध्ययन। एक ठेठ रूसी की विशेषता चित्र। रूसियों की राष्ट्रीय पहचान में विरोधाभासों की समस्या।

मीडिया सूचना नीति में मानसिकता और राष्ट्रीय चरित्र की भूमिका।

विषय 14. अंतरसमूह संबंधों की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

सामाजिक मनोविज्ञान में अंतरसमूह संबंधों की समस्या: सैद्धांतिक दृष्टिकोण और प्रयोगात्मक अध्ययन। इंटरग्रुप भेदभाव और उसके चरणों की प्रक्रिया। अंतरसमूह धारणा को प्रभावित करने वाले कारक। समूह की "छवि" के निर्माण में रूढ़ियों की भूमिका। "इंट्राग्रुप पक्षपात" की घटना। बड़े सामाजिक समूहों के स्तर पर अंतरसमूह प्रक्रियाओं की विशिष्टता: सांस्कृतिक और ऐतिहासिक संदर्भ का प्रभाव। अंतरसमूह भेदभाव के लक्षण: आयु, लिंग, क्षेत्रीय, आदि। इंटरग्रुप आक्रामकता। अंतरसमूह संघर्ष का समाधान।

अंतरजातीय संबंध। अंतरजातीय धारणा के तंत्र: जातीयतावाद, रूढ़िवादिता और पूर्वाग्रह। लिंग संबंध और व्यक्तित्व पर उनका प्रभाव। सेक्स-रोल स्टीरियोटाइप की सामग्री और कार्य। जातिगत भूमिकायें। मीडिया और विज्ञापन में एक कारक के रूप में लिंग।

मुख्य साहित्य

एंड्रीवा जी.एम. सामाजिक मनोविज्ञान: छात्रों के लिए एक पाठ्यपुस्तक। विश्वविद्यालयों
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अतिरिक्त साहित्य

एंड्रीवा जी.एम. XX सदी का विदेशी सामाजिक मनोविज्ञान: सैद्धांतिक दृष्टिकोण / जी.एम. एंड्रीवा, एन.एन. बोगोमोलोवा, एल.ए. पेट्रोव्स्काया। - एम।: पहलू-प्रेस, 2001. - 288 पी।

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सामाजिक मनोविज्ञान पर पाइंस ई कार्यशाला / ई। पाइंस, के। मासलाच। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 2000. - 528 पी।

प्लैटोनोव यू.पी. व्यवहार का सामाजिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। छात्रों के लिए भत्ता। विश्वविद्यालय / यू.पी. प्लैटोनोव। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2006. - 459 पी।

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सामाजिक मनोविज्ञान: कार्यशाला: पाठ्यपुस्तक। छात्रों के लिए भत्ता। विश्वविद्यालयों
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इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग:

· वोरोनिश में पुस्तकालयों की समेकित सूची। - (http//www.biblio.vrn.ru);

वोरोनिश स्टेट यूनिवर्सिटी के वैज्ञानिक पुस्तकालय की सूची। - (http//www.lib.vsu.ru);

· वीएसयू के समाजशास्त्र और राजनीति विज्ञान विभाग की वेबसाइट। - (http//www.hist.vsuru/politics/)।

4. छात्रों के स्वतंत्र कार्य के लिए सामग्री

विषय 1। सामाजिक मनोविज्ञान का अनुसंधान क्षेत्र

बुनियादी अवधारणाओं:सामाजिक मनोविज्ञान का विषय, सामाजिक मनोविज्ञान की संरचना, मनोवैज्ञानिक सामाजिक मनोविज्ञान, सामाजिक सामाजिक मनोविज्ञान, सामाजिक स्थिति, सामाजिक प्रभाव, सामाजिक अनुभूति।

परीक्षण प्रश्न

1. सामाजिक मनोविज्ञान किन विशिष्ट समस्याओं का अध्ययन करता है?

2. ज्ञान की एक शाखा के रूप में सामाजिक मनोविज्ञान की विशिष्टता क्या है?

3. विज्ञान की मुख्य श्रेणियों का वर्णन कीजिए।

4. सामाजिक मनोविज्ञान के कार्यों की सामग्री का विस्तार करें?

5. सामाजिक मनोविज्ञान के व्यावहारिक अभिविन्यास का सार क्या है?

6. एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक-व्यवसायी के कार्य के क्षेत्रों का वर्णन कीजिए।

7. आधुनिक रूस में कौन सी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याएं प्रासंगिक हैं?

साहित्य

अकोपोव जीवी शिक्षा का सामाजिक मनोविज्ञान / जीवी अकोपोव। -
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बैरन आर.ए. सामाजिक मनोविज्ञान: प्रमुख विचार / आर.ए. बैरन,
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व्यावहारिक सामाजिक मनोविज्ञान का परिचय: विश्वविद्यालयों के लिए पाठ्यपुस्तक / एड। यू.एम. ज़ुकोवा, एल.ए. पेट्रोव्स्काया, ओ.वी. सोलोविएवा। - एम।: मतलब, 1996. - 373 पी।

कोंड्राटिव यू। एम। छात्रों का सामाजिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। भत्ता / यू.एम. कोंड्राटिव। - एम।: मॉस्क। मनो-सामाजिक। इन-टी।, 2006. - 159 पी।

नोविकोव वी.वी. सामाजिक मनोविज्ञान: घटना और विज्ञान: पाठ्यपुस्तक। भत्ता / वी.वी. नोविकोव; मास्को अकाद मनोविकार। विज्ञान, यारोस्लाव। राज्य अन-टी. - एम।: मनोचिकित्सा संस्थान का प्रकाशन गृह, 2003। - 341 पी।

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विषय 2. सामाजिक मनोविज्ञान के गठन और विकास का इतिहास

बुनियादी अवधारणाओं:प्रत्यक्षवाद, सामाजिक रचनावाद, व्यवहारवाद, मनोविश्लेषण, गेस्टाल्ट मनोविज्ञान, संज्ञानात्मकवाद, संज्ञानात्मक असंगति, अंतःक्रियावाद।

प्रश्नों और कार्यों को नियंत्रित करें

1. सामाजिक मनोविज्ञान के विकास में मुख्य मील के पत्थर का वर्णन करें।

2. सामाजिक मनोविज्ञान में संकट के कारण कौन से कारक हैं?

3. आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान के प्रमुख वैज्ञानिक प्रतिमान क्या हैं?

4. तालिका "सामाजिक मनोविज्ञान में सैद्धांतिक अभिविन्यास" का अध्ययन करें और इसका विस्तृत विश्लेषण दें:

5. के. लेविन के क्षेत्र सिद्धांत का सार क्या है?

6. के. लेविन के बाद सामाजिक मनोविज्ञान में "मध्य रैंक" के कौन से सिद्धांत उभरे?

7. "टी-समूहों" के मनोविश्लेषणात्मक विचार क्या हैं?

8. के. रोजर्स के स्कूल के मुख्य विचार क्या हैं।

साहित्य

हॉफमैन I. रोजमर्रा की जिंदगी में खुद को दूसरों के सामने प्रस्तुत करना /

मैं हॉफमैन। - एम।: कानोन-प्रेस-टीएस: कुचकोवो फील्ड, 2000. - 302 पी।

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लियोन्टीव डी.ए. कर्ट लेविन: एक नई मनोवैज्ञानिक सोच की तलाश में / डी.ए. लियोन्टीव, ई.यू. पटियावा // साइक। पत्रिका - 2001. - टी.22। - पाँच नंबर। - पी.3-10।

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फेस्टिंगर एल। संज्ञानात्मक असंगति का सिद्धांत / एल। फेस्टिंगर। - सेंट पीटर्सबर्ग। : युवेंटा, 1999. - 318 पी।

हॉर्नी के। हमारे समय का विक्षिप्त व्यक्तित्व / के। हॉर्नी; प्रति. वी.पी. बोल्शकोव। - एम .: एकेड। परियोजना, 2006. - 207 पी।

शिखिरेव पी.एन. आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। विश्वविद्यालयों के लिए मैनुअल / पी। एन। शिखिरेव; वैज्ञानिक ईडी। ए. आई. डोनट्सोव। - एम।; एकाटेरिनबर्ग: रूसी विज्ञान अकादमी के मनोविज्ञान संस्थान: केपीएस +: बिजनेस बुक, 2000. - 447 पी।

विषय 3. सामाजिक मनोविज्ञान में अनुप्रयुक्त अनुसंधान के तरीके

बुनियादी अवधारणाओं:अनुसंधान पद्धति, अनुसंधान कार्यक्रम, अनुसंधान प्रक्रिया, गुणात्मक विधियाँ, मात्रात्मक विधियाँ, गुणात्मक-मात्रात्मक विधियाँ, प्रयोग, अवलोकन,
सामग्री विश्लेषण, सर्वेक्षण, समाजमिति, परीक्षण, हार्डवेयर-तकनीकी तरीके, गहन साक्षात्कार, फोकस समूह, प्रक्षेपी तकनीक।

परीक्षण प्रश्न

1. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की कार्यप्रणाली की विशिष्टता क्या है?

2. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के कार्यक्रम की सामग्री में क्या शामिल है?

3. अनुप्रयुक्त अनुसंधान की मात्रात्मक विधियाँ गुणात्मक विधियों से किस प्रकार भिन्न हैं?

4. अवलोकन, प्रयोग, सामग्री विश्लेषण, फोकस समूह, सर्वेक्षण, समाजमिति का उपयोग करके कौन सी सामाजिक-मनोवैज्ञानिक समस्याओं पर डेटा प्राप्त किया जा सकता है?

5. प्रोजेक्टिव तकनीक क्या हैं, उनकी प्रक्रिया क्या है?

साहित्य

बेलानोवस्की एस.ए. फोकस समूह विधि / एस.ए. बेलानोवस्की। - एम।:
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गोर्बतोवा डी.एस. मनोवैज्ञानिक अनुसंधान पर कार्यशाला: पाठ्यपुस्तक। भत्ता / डी.एस. गोर्बतोव। - समारा: एड। हाउस "बहरख-एम", 2006. -
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दिमित्रीवा ई.वी. फोकस समूह विधि: तैयारी, आचरण, विश्लेषण / ई.वी. दिमित्रीवा // सोशल। अनुसंधान - 1999. - नंबर 8। -
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ज़बोरोव्स्की जी.ई. एप्लाइड सोशियोलॉजी / जी.ई. ज़बोरोव्स्की। - एम।: गायदारिकी, 2004. - 437 पी।

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मायागकोव ए.यू. साक्षात्कारकर्ता प्रभाव के व्याख्यात्मक मॉडल। प्रायोगिक परीक्षण अनुभव / ए.यू. मायागकोव, आई.वी. ज़ुरावलेवा
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लेविंसन ए। फोकस समूह: विधि का विकास (ESOMAR सम्मेलन में चर्चा की समीक्षा) / ए। लेविंसन, ओ। स्टुचेवस्का // एकॉन। और सामाजिक। परिवर्तन: निगरानी समाज। राय। - 2003. - नंबर 1। - पी.46-55।

नोखरीना एन.एन. एक सामान्य वैज्ञानिक निदान पद्धति के रूप में परीक्षण / एन.एन. नोखरीना // सोशल। अनुसंधान - 2005. - नंबर 1. - पी। 118-126।

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शापर टी.वी. सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके / वी.बी. चापर। - रोस्तोव एन / डी: फीनिक्स, 2003. - 288 पी।

विषय 4. संचार का संचार पक्ष

बुनियादी अवधारणाओं:संचार, मौखिक संचार, गैर-मौखिक संचार, साइन सिस्टम: ऑप्टिकल-काइनेटिक, पैरालिंग्विस्टिक, एक्सट्रैलिंग्विस्टिक, स्पेस और संचार का समय, दृश्य संपर्क, घ्राण संकेत; अनुनय, हेरफेर, झूठ।

परीक्षण प्रश्न

1. पारस्परिक संचार में वाक् और अशाब्दिक संकेतों का क्या स्थान है?

2. भाषण के भावनात्मक कार्यों का नाम और वर्णन करें।

3. इशारों को वर्गीकृत करें और उदाहरणों के साथ प्रत्येक प्रकार की सामग्री का विस्तार करें।

4. संचार में संचार के संगठन में स्थान और समय की क्या भूमिका है?

5. दृश्य संचार अनुसंधान के परिणाम क्या हैं?

6. समझाने के तरीके क्या हैं?

7. झूठी जानकारी किन संकेतों से निर्धारित होती है?

साहित्य

एंड्रियानोव एम.एस. गैर-मौखिक संचार की प्रक्रिया का पैरालिंग्विस्टिक्स के रूप में विश्लेषण / एम.एस. एंड्रियानोव // साइक। पत्रिका - 1995. - टी.16। - क्रम 3। - पी.25-32।

बीरकेनबिल वी। इंटोनेशन की भाषा, चेहरे के भाव, हावभाव / वी। बिरकेनबिल। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर प्रेस, 1997. - 214 पी।

विल्सन जी. सांकेतिक भाषा - आइए हम सफल हों / जी. विल्सन, के. मैक्क्लाफिन। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 2000. - 224 पी।

ग्लास एल। मैंने आपके विचार पढ़े / एल ग्लास। - एम।: एएसटी पब्लिशिंग हाउस एलएलसी, 2003। - 251 पी।

ज़्नाकोव वी.वी. संचार स्थितियों में सच्चे और झूठे संदेशों के मनोवैज्ञानिक संकेतों का वर्गीकरण / वी.वी. लक्षण
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क्रास्निकोव एम.ए. पारस्परिक संचार में झूठ की घटना /
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क्रेडलिन जी.ई. गैर-मौखिक सांकेतिकता: शरीर की भाषा और प्राकृतिक भाषा / जी.ई. क्रेडलिन। - एम .: न्यू लिटरेरी रिव्यू, 2004. - 281 पी।

लबुन्स्काया वी.ए. मानव अभिव्यक्ति: संचार और पारस्परिक अनुभूति / वी.ए. लबुन्स्काया। - रोस्तोव एन / ए। : फीनिक्स, 1999. - 608 पी।

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पोपोव एस.वी. दृश्य अवलोकन / एस.वी. पोपोव। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पब्लिशिंग हाउस "रेच" पब्लिशिंग हाउस "सेमेन्टिक्स-एस", 2002 के साथ। - 320 पी।

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पोचेप्ट्सोव जी.जी. बीसवीं सदी की संचार प्रौद्योगिकियां
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साइमनेंको एस.आई. संदेशों की असत्यता और सत्यता का आकलन करने के लिए मनोवैज्ञानिक आधार / एस.आई. साइमनेंको // वोप्र। मनोविज्ञान। - 1998. - नंबर 3। - पी.78-84।

स्टेपानोव एस। उपस्थिति की भाषा / एस। स्टेपानोव। - एम।: ईकेएसएमओ-प्रेस, 2001 - 416 पी।

एकमन पी। मनोविज्ञान का झूठ / पी। एकमन। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 1999. - 272 पी।

विषय 5. आपसी समझ और सामाजिक अनुभूति

बुनियादी अवधारणाओं:सामाजिक धारणा, पहचान, सहानुभूति, प्रतिबिंब, कारण विशेषता, मौलिक आरोपण त्रुटि, रूढ़िबद्धता, अवधारणात्मक प्रभाव।

परीक्षण प्रश्न

1. लोगों की एक दूसरे के प्रति धारणा के तंत्र क्या हैं?

2. किन प्रयोगों से पता चला है कि किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के कारणों की व्याख्या करना सामाजिक धारणा का केंद्र है?

3. किसी अन्य व्यक्ति के व्यवहार के कारणों के बारे में किसी व्यक्ति की व्याख्या की पर्याप्तता निर्धारित करने की कुंजी क्या हैं?

4. किसी अन्य व्यक्ति की धारणा में विशिष्ट विकृतियों का वर्णन करें।

5. धारणा की सटीकता को कैसे बढ़ाया जाए?

समस्या कार्य

1. लोगों के संचार का अवधारणात्मक पक्ष आपसी समझ, भरोसेमंद संबंध स्थापित करने और कार्यों के समन्वय का आधार है। धारणा, जैसा कि था, के दो ध्रुव हैं - व्यक्तिगत और सामाजिक। व्यक्ति की विशिष्ट धारणा की रेखा उनके बीच से गुजरती है। इस बिंदु को अपने उदाहरणों से स्पष्ट करें।

2. निम्नलिखित जानकारी की समीक्षा करके अपने संचार अनुभव से उदाहरण दें। प्रयोगों में, "एक्सेंट्यूएशन" नामक एक घटना की खोज की गई थी। यह इस तथ्य में निहित है कि, उन विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर जिसमें एक व्यक्ति बनता है और रहता है, वह कुछ चीजों, घटनाओं, गुणों को दूसरों की तुलना में अधिक महत्वपूर्ण मानना ​​सीखता है। इसलिए सामाजिक-जनसांख्यिकीय, पेशेवर और अन्य समूहों के प्रतिनिधियों द्वारा अन्य लोगों की धारणा और मूल्यांकन में अंतर।

3. धारणा चयनात्मक है: नए छापों को पिछले अनुभवों (सीखी अवधारणाओं, संबंधों, मूल्यों और नियमों के महत्व) के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है। इसलिए, धारणा के निर्माण में स्टीरियोटाइपिंग की प्रक्रिया एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। यह प्रक्रिया क्या है? अपने स्वयं के उदाहरण दें।

4. धारणा को प्रभावित करने वाले कारकों की सामग्री का विस्तार करें:

इंद्रियों से जुड़े प्रतिबंध;

चेतना की स्थिति;

पूर्व अनुभव;

"सांस्कृतिक मॉडलिंग"।

5. विषय पर जानकारी का उपयोग करते हुए सामाजिक मनोवैज्ञानिकों द्वारा किए गए एक प्रयोग के परिणामों की व्याख्या करें। प्रयोग को "प्लेसबो" (डमी) कहा जाता था।

एक स्कूल में, स्कूली बच्चों के दो समूह बनाए गए, जो क्षमताओं और अन्य गुणों में समान थे। इन समूहों के साथ काम करने वाले शिक्षकों को बताया गया कि पहले समूह के छात्र बेहद प्रतिभाशाली बच्चे थे, जबकि दूसरे समूह के छात्र बाधित और कठिन थे। कुछ समय बाद दोनों समूहों की प्रगति का विश्लेषण किया गया। परिणाम आश्चर्यजनक थे: पहले "प्रतिभाशाली" समूह में, शैक्षणिक प्रदर्शन अपने सबसे अच्छे रूप में था, बच्चे ज्ञान से चमके, और शिक्षक प्रसन्न हुए। दूसरे समूह में, बच्चों के पास "संतोषजनक" और "असंतोषजनक" ग्रेड थे और लगातार संघर्ष थे।

6. किसी अन्य व्यक्ति के बारे में विचारों की विशिष्ट विकृतियां "प्रभामंडल", "महत्व", "प्रक्षेपण", "नवीनता", "तार्किक त्रुटि", आदि के मनोवैज्ञानिक प्रभाव हैं। वे क्या हैं? क्या आपने अपने अभ्यास में इसी तरह के प्रभावों का सामना किया है?

साहित्य

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विषय 6. पारस्परिक संघर्ष और उनका विनियमन

बुनियादी अवधारणाओं:एक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में सहयोग, प्रतिस्पर्धा, संघर्ष, रचनात्मक संघर्ष, विनाशकारी संघर्ष, संघर्ष की स्थिति में व्यवहार की शैली, एक संज्ञानात्मक योजना के रूप में संघर्ष, संघर्ष की धारणा।

परीक्षण प्रश्न

1. सामाजिक मनोविज्ञान में संघर्ष को समझने की विशिष्टता क्या है?

2. शास्त्रीय मनोविज्ञान ने पारस्परिक संघर्षों को समझने के लिए कौन से विकल्प पेश किए?

3. एम. Deutsch द्वारा संघर्षों की एक टाइपोलॉजी तैयार करें और अपनी व्याख्याएं दें।

4. संघर्ष में मानव व्यवहार की मुख्य रणनीतियाँ क्या हैं? आपके तत्काल परिवेश के लिए उनमें से कौन सबसे विशिष्ट हैं?

5. संघर्ष करने वाले व्यक्ति का वर्णन करें। आप ऐसे व्यक्ति को कैसे प्रभावित कर सकते हैं?

6. संघर्ष के उद्भव में सबसे महत्वपूर्ण कारक स्थिति को संघर्ष के रूप में समझना है। आप इसे कैसे समझते हैं?

7. संघर्ष की धारणा में मानस के कौन से कानून और प्रभाव काम करते हैं?

संघर्ष की स्थिति में व्यवहार की शैलियाँ

अनुदेश

प्रत्येक प्रश्न में अपना पसंदीदा व्यवहार चुनें और अपने उत्तरों में उसका अक्षर इंगित करें।

I. a) कभी-कभी मैं किसी विवादास्पद मुद्दे को सुलझाने की जिम्मेदारी दूसरों को लेने देता हूं।

बी) हम किस बात पर असहमत हैं, इस पर चर्चा करने के बजाय, मैं उस पर ध्यान आकर्षित करने की कोशिश करता हूं जिस पर हम दोनों सहमत हैं।

2. क) मैं एक समझौता समाधान खोजने की कोशिश करता हूं।

b) मैं दूसरे व्यक्ति और अपने स्वयं के सभी हितों को ध्यान में रखते हुए मामले को निपटाने की कोशिश कर रहा हूं।

3. क) मैं आमतौर पर अपना रास्ता पाने की कोशिश में लगा रहता हूं।

b) कभी-कभी मैं दूसरे व्यक्ति के हितों के लिए अपने हितों का त्याग करता हूं।

4. क) मैं एक समझौता समाधान खोजने की कोशिश करता हूं।

बी) मैं दूसरे व्यक्ति की भावनाओं को आहत नहीं करने की कोशिश करता हूं।

5. क) एक विवादास्पद स्थिति का निपटारा करते समय, मैं हमेशा दूसरे से समर्थन पाने की कोशिश करता हूं।

b) मैं बेकार के तनाव से बचने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करता हूँ।

6. क) मैं अपने लिए परेशानी में पड़ने से बचने की कोशिश करता हूं।

बी) मैं अपना रास्ता पाने की कोशिश करता हूं।

7. क) मैं विवादास्पद मुद्दे के निर्णय को समय के साथ अंततः हल करने के लिए स्थगित करने का प्रयास करता हूं।

बी) मुझे लगता है कि दूसरे को हासिल करने के लिए कुछ में उपज देना संभव है।

8. ए) मैं आमतौर पर अपना रास्ता पाने के लिए कड़ी मेहनत करता हूं।

बी) मैं पहले यह निर्धारित करने का प्रयास करता हूं कि इसमें शामिल सभी हित और मुद्दे क्या हैं।

9. क) मुझे लगता है कि किसी प्रकार की असहमति के बारे में चिंता करना हमेशा उचित नहीं होता है।

बी) मैं अपना रास्ता पाने का प्रयास करता हूं।

10. क) मैं अपनी रुचि प्राप्त करने के लिए दृढ़ संकल्पित हूं।

बी) मैं एक समझौता समाधान खोजने की कोशिश कर रहा हूँ।

11. क) सबसे पहले, मैं स्पष्ट रूप से परिभाषित करने का प्रयास करता हूं कि उठाए गए सभी मुद्दे क्या हैं।

बी) मैं दूसरे व्यक्ति को शांत करने की कोशिश करता हूं और सबसे बढ़कर, हमारे रिश्ते को जारी रखने के लिए।

12. ए) अक्सर मैं ऐसी स्थिति लेने से बचता हूं जिससे विवाद हो सकता है।

b) मैं दूसरे को अपनी राय में बने रहने का अवसर देता हूं, अगर वह भी आगे बढ़ता है।

13. क) मैं एक मध्य स्थिति का प्रस्ताव करता हूं।

बी) मैं अपने तरीके से सब कुछ करने की कोशिश करूंगा।

14. क) मैं अपनी बात दूसरे को बताता हूं और उसके विचार पूछता हूं।

बी) मैं दूसरे को अपने विचारों का तर्क और लाभ दिखाता हूं।

ख) मैं तनाव से बचने के लिए जो भी आवश्यक है वह करने की कोशिश करता हूं।

16. क) मैं दूसरे की भावनाओं को ठेस न पहुँचाने का प्रयास करता हूँ।

बी) मैं आमतौर पर दूसरे व्यक्ति को अपनी स्थिति के गुणों के बारे में समझाने की कोशिश करता हूं।

17. क) मैं आमतौर पर अपना रास्ता पाने की कोशिश में लगा रहता हूं।

b) मैं बेकार के तनाव से बचने के लिए सब कुछ करने की कोशिश करता हूँ।

18. क) अगर यह दूसरे व्यक्ति को खुश करता है, तो मैं उसे अपना रास्ता बनाने का मौका दूंगा।

बी) मैं दूसरे को अपनी राय के साथ रहने का मौका देता हूं अगर वह भी मुझसे आधा मिल जाए।

19. क) सबसे पहले, मैं यह निर्धारित करने का प्रयास करता हूं कि इसमें शामिल सभी हित और मुद्दे क्या हैं।

बी) मैं विवादास्पद मुद्दे के निर्णय को अंतत: हल करने के लिए स्थगित करने का प्रयास करता हूं।

20. क) मैं अपने मतभेदों को तुरंत दूर करने की कोशिश करता हूं।

बी) मैं हम दोनों के लिए लाभ और हानि का सबसे अच्छा संयोजन खोजने की कोशिश करता हूं।

21. ए) बातचीत करते समय, मैं दूसरे व्यक्ति की इच्छाओं पर विचार करने की कोशिश करता हूं।

b) मैं हमेशा समस्या पर सीधे चर्चा करता हूं।

22. ए) मैं एक मध्य स्थिति (अपने और दूसरे व्यक्ति के बीच) खोजने की कोशिश कर रहा हूं।

बी) मैं अपनी स्थिति का बचाव करता हूं।

23. ए) एक नियम के रूप में, मैं हम में से प्रत्येक की इच्छाओं को पूरा करके हैरान हूं।

बी) कभी-कभी मैं दूसरों को एक विवादास्पद मुद्दे को हल करने की जिम्मेदारी लेने की अनुमति देता हूं।

24. क) यदि दूसरे की स्थिति उसे बहुत महत्वपूर्ण लगती है, तो मैं उससे आधे रास्ते में मिलने की कोशिश करता हूँ।

b) मैं दूसरे को समझौता करने के लिए मनाने की कोशिश करता हूं।

25. ए) मैं दूसरे व्यक्ति को समझाने की कोशिश करता हूं कि मैं सही हूं।

बी) बातचीत करते समय, मैं दूसरे के तर्कों के प्रति चौकस रहने की कोशिश करता हूं।

26. ए) मैं आमतौर पर एक मध्य स्थिति की पेशकश करता हूं।

बी) मैं लगभग हमेशा हम में से प्रत्येक के हितों को संतुष्ट करना चाहता हूं।

27. क) मैं अक्सर तर्क-वितर्क से बचने की कोशिश करता हूं।

बी) अगर यह दूसरे व्यक्ति को खुश करता है, तो मैं उसे अपनी जमीन पर खड़े होने का मौका दूंगा।

28. ए) मैं आमतौर पर अपना रास्ता पाने का प्रयास करता हूं।

बी) स्थिति को निपटाने में, मैं आमतौर पर दूसरे से समर्थन मांगता हूं।

29. क) मैं एक मध्य स्थिति का प्रस्ताव करता हूं।

बी) मुझे नहीं लगता कि असहमति के बारे में चिंता करना हमेशा उचित होता है।

30. क) मैं कोशिश करता हूं कि दूसरे की भावनाओं को ठेस न पहुंचे।

b) मैं हमेशा विवाद में ऐसी स्थिति लेता हूं कि हम एक साथ सफलता प्राप्त कर सकें।

साहित्य

एंड्रीव वी.आई. संघर्ष विज्ञान (विवाद, बातचीत, संघर्ष समाधान की कला) / वी.ए. एंड्रीव। - एम।: इंफ्रा-एम, 1995. - 286 पी।

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विषय 7. सामाजिक दुनिया में व्यक्तित्व

बुनियादी अवधारणाओंकीवर्ड: व्यक्तित्व, आत्म-अवधारणा, नियंत्रण का स्थान, सामाजिक पहचान, समाजीकरण, सामाजिक भूमिका, भूमिका संघर्ष, मनोवैज्ञानिक खेल, सीमांत व्यक्तित्व, विचलित व्यक्तित्व।

परीक्षण प्रश्न

1. सामाजिक मनोविज्ञान द्वारा व्यक्तित्व के अध्ययन की विशिष्टता क्या है?

2. विज्ञान द्वारा व्यक्तित्व की मनोवैज्ञानिक प्रकृति की कौन-सी सैद्धांतिक व्याख्या विकसित की गई है?

3. व्यक्ति और समाज के लिए आत्म-अवधारणा और नियंत्रण के स्थान का क्या महत्व है?

4. सामाजिक भूमिका क्या है और भूमिकाओं को पूरा करने में क्या कठिनाइयाँ हैं?

5. आपने अपने मित्रों के मंडली में किस प्रकार के भूमिका संघर्षों का सामना किया है?

समस्या कार्य

1. आपके तत्काल परिवेश में किस प्रकार का व्यक्तित्व - नियंत्रण के आंतरिक या बाहरी नियंत्रण के साथ - सामान्य है? तालिका की सामग्री का उपयोग करके अपने दृष्टिकोण को सही ठहराएं, जो इस प्रश्न का उत्तर प्रदान करती है कि "आप किसमें अधिक विश्वास करते हैं?"।

2. तालिका का अध्ययन करें "माता-पिता, वयस्क और बच्चे की स्थिति की बुनियादी विशेषताएं" और संचार स्थितियों का वर्णन करें जिसमें ऐसी अहंकार अवस्थाएं दिखाई देती हैं।

मुख्य विशेषताएँ	माता-पिता	वयस्क
विशेषता शब्द और भाव	"हर कोई जानता है कि आपको कभी नहीं..."; "मुझे समझ में नहीं आता कि इसकी अनुमति कैसे है ..."	"कैसे?"; "क्या?"; "कब?"; "कहाँ?"; "क्यों?"; "शायद…"; "शायद…"	"मेँ आपसे नाराज़ हूं!"; "एक दम बढ़िया!"; "बढ़िया!"; "घिनौना!"
आवाज़ का उतार-चढ़ाव	आरोप लगाने वाले कृपालु गंभीर दखल	वास्तविकता बाध्य	बहुत भावुक
राज्य	घमंडी सुपरकरेक्ट बहुत अच्छा	सावधानी जानकारी के लिए खोजे	फूहड़ स्तंभित उत्पीड़ित
अभिव्यक्ति चेहरे के	त्योरी चढ़ा हुआ असंतोषजनक चिंतित	खुली आँखें अधिकतम ध्यान	उत्पीड़न विस्मय
	पक्षों को हाथ संकेत करना हाथ छाती पर मुड़े	वार्ताकार के आगे झुकें, सिर उसके पीछे हो जाता है	सहज गतिशीलता (मुट्ठी बांधना, चलना, पुल बटन)

3. बेहतर ढंग से समझने के लिए कि "सामाजिक रूप से अस्वीकार की गई भूमिका" क्या है, हर कोई खुद को एक विचलित व्यक्ति की भूमिका में कल्पना करता है और निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देता है।

मेरी स्थिति के क्या लाभ हैं?

मेरी मुश्किलें क्या हैं?

मैं अपने जैसे लोगों के बारे में क्या सोचता हूं?

मैं किस पर प्रतिक्रिया कर रहा हूं?

मुझे कौन समझ सकता था?

साहित्य

अबुलखानोवा-स्लावस्काया के.ए. उसके प्रति महत्वपूर्ण दूसरों के रवैये के बारे में व्यक्ति का प्रतिनिधित्व / के.ए. अबुलखानोवा-स्लावस्काया, ई.वी. गोर्डिएन्को
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प्रश्न और उत्तर में व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। छात्रों के लिए भत्ता। विश्वविद्यालय / एस.ए. बेलिचवा, ओ.एस. वासिलीवा, एस.टी. जनेरियन और अन्य; ईडी। वी.ए. लबुन्स्काया। - एम।: गार्डारिकी, 2000. - 395 पी।

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पश्चिमी यूरोपीय और अमेरिकी मनोविज्ञान में व्यक्तित्व सिद्धांत: व्यक्तित्व मनोविज्ञान / COMP में एक पाठक। डी.या. रेगोरोडस्की। - समारा: एड। घर। "बहरख", 1996. - 391 पी।

फ्रैगर आर। व्यक्तित्व: सिद्धांत, प्रयोग, अभ्यास / आर। फ्रैगर, डी। फीडिमैन। - सेंट पीटर्सबर्ग। : प्राइम-एवरोज़नक, 2001. - 864 पी।

विषय 8. व्यक्ति का विनाशकारी व्यवहार और उसकी विशेषताएं

बुनियादी अवधारणाओंकीवर्ड: रचनात्मक व्यवहार, विनाशकारी (आक्रामक) व्यवहार, प्रत्यक्ष आक्रामकता, अप्रत्यक्ष आक्रामकता, आक्रामकता कारक, रेचन परिकल्पना, आक्रामकता नियंत्रण के संज्ञानात्मक तरीके, आक्रामकता को दूर करने के लिए भाषा कुंजी।

समस्या कार्य

1. विज्ञान में, इस सवाल के दो जवाब बन गए हैं कि क्या किसी व्यक्ति का विनाशकारी व्यवहार जन्मजात होता है:

मनुष्य अपने वास्तविक स्वभाव से अच्छे स्वभाव का है, यह समाज का दोष है कि वह आक्रामक है;

मनुष्य एक अनियंत्रित, आवेगी प्राणी है।

उन वैज्ञानिकों के नाम बताइए जिन्होंने समान विचार व्यक्त किए। पक्ष या विपक्ष में अपने तर्क दें।

3. तालिका "आक्रामक व्यवहार के प्रकार" का अध्ययन करें, इसका विश्लेषण करें, प्रासंगिक उदाहरण दें।

शारीरिक सक्रिय रेखा	मारना या मारना
शारीरिक सक्रिय अप्रत्यक्ष	बूबी जाल बिछाना; दुश्मन को तबाह करने के लिए भाड़े के हत्यारे के साथ साजिश
शारीरिक निष्क्रिय	किसी अन्य व्यक्ति को वांछित लक्ष्य प्राप्त करने या वांछित गतिविधि में संलग्न होने से शारीरिक रूप से रोकने की इच्छा
शारीरिक निष्क्रिय अप्रत्यक्ष	आवश्यक कार्य करने से इंकार करना (उदाहरण के लिए, सिट-इन के दौरान क्षेत्र खाली करने से इंकार करना)
मौखिक सक्रिय प्रत्यक्ष	मौखिक दुर्व्यवहार या किसी अन्य व्यक्ति का अपमान
मौखिक सक्रिय अप्रत्यक्ष	किसी अन्य व्यक्ति के बारे में दुर्भावनापूर्ण बदनामी या गपशप फैलाना
मौखिक निष्क्रिय सीधा	दूसरे व्यक्ति से बात करने से इंकार करना, उसके सवालों के जवाब देना आदि।
मौखिक निष्क्रिय अप्रत्यक्ष	कुछ मौखिक स्पष्टीकरण या स्पष्टीकरण देने से इनकार करना (उदाहरण के लिए, किसी ऐसे व्यक्ति के बचाव में बोलने से इंकार करना जिसकी गलत तरीके से आलोचना की जा रही है)

3. तालिकाओं में दिए गए स्कूली बच्चों के आक्रामक व्यवहार की समस्या पर प्रयोगों के आंकड़ों का अध्ययन करें। उन मापदंडों को उजागर करने का प्रयास करें जिनसे अपराधी के व्यक्तित्व के निर्माण की संभावना अधिक होती है।

छात्रों की आक्रामक अभिव्यक्तियों के संकेतक (संख्यात्मक मान
% में दिए गए हैं, डेटा स्कैटर सीमाएं नीचे कोष्ठक में दी गई हैं)

पहचाने गए संकेतक	छात्र समूह स्कूल के साथ कठिनाइयों	छात्र समूह बिना स्कूल के कठिनाइयों
औसत आक्रामकता
आक्रामकता की अभिव्यक्तियों के लिए सामान्य पूर्वापेक्षाएँ
साथियों के बीच सोशियोमेट्रिक स्थिति	तस नकारात्मक	और सकारात्मक और नकारात्मक
चिंता	तस ऊपर उठाया हुआ	मध्य स्तर
माता-पिता के साथ सामान्य संबंध	सभी विकल्प	सभी विकल्प
छुट्टी पर माता-पिता और साथियों के साथ संबंध	तस नकारात्मक	सभी विकल्प
सामान्य मामलों में माता-पिता के साथ संबंध	सभी विकल्प	सभी विकल्प
कक्षा शिक्षक के साथ संबंध	तस नकारात्मक	तटस्थ

आक्रामक और गैर-आक्रामक छात्रों में स्वतंत्रता की अभिव्यक्ति

छात्र स्वायत्तता से संबंधित मापित संकेतक	से बच्चों के समूह स्कूल की कठिनाइयाँ	बिना बच्चों के समूह स्कूल की कठिनाइयाँ
शिक्षक पर निर्भरता	व्यक्त	व्यक्त
मदद की जरूरत शिक्षकों की	व्यक्त	व्यक्त
मदद के लिए पूछना	उपकथा	उपकथा
पेशेवर रूप से व्यक्त रुचियां	कमजोर व्यक्त	उच्चारण
मदद करने की इच्छा	प्रासंगिक	प्रासंगिक
दिखावटीपन	व्यक्त	व्यक्त
सहयोग के प्रति दृष्टिकोण	उदासीन	संतुलित
सफलता के लिए प्रयास	असफलता के डर से संयमित	उच्च लेकिन भयभीत
सामाजिक के प्रकारों की गंभीरता। अभिविन्यास	सभी प्रकार की उपेक्षा करें	एक, दो पर ध्यान दें
संभावनाओं का स्व-मूल्यांकन	संतोषजनक

4. नेशनल सेंटर फॉर मेंटल हेल्थ (मॉस्को) में मनोसामाजिक अनुसंधान की प्रयोगशाला में, कैदियों के व्यवहार का अध्ययन करने के दौरान, यह पता चला कि सबसे आक्रामक समूह पहली बार दोषी चोर हैं, अंतिम स्थान पर कब्जा कर लिया गया है हत्यारे शत्रुता के सूचकांक के अनुसार, लुटेरों ने पहला स्थान लिया, हत्यारों ने भी अंतिम स्थान लिया। इस विरोधाभासी घटना को समझाने की कोशिश करें।

साहित्य

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विषय 9. सामाजिक प्रभाव

बुनियादी अवधारणाओंकीवर्ड: सामाजिक प्रभाव, सामाजिक शक्ति, सामाजिक मानदंड, पहचान, आंतरिककरण, अधिकार, करिश्मा, हेरफेर।

परीक्षण प्रश्न

1. मनोवैज्ञानिक अर्थों में "प्रभाव" और "शक्ति" की अवधारणाओं को परिभाषित करें।

2. उन मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं का वर्णन कीजिए जिनसे लोग प्रभावित होते हैं।

3. प्रभाव के प्रकारों के नाम लिखिए और उनका विस्तृत विश्लेषण कीजिए।

4. सामाजिक शक्ति की नींव क्या हैं?

6. बर्बर और सभ्य प्रभाव में क्या अंतर है?

7. पारस्परिक संबंधों के विभिन्न स्तरों पर प्रभाव के तरीके क्या हैं?

समस्या कार्य

1. एक हालिया स्थिति को याद करें जब आपने एक निश्चित कार्य करने के बाद महसूस किया कि कोई आपके साथ छेड़छाड़ कर रहा था: एक लक्ष्य घोषित किया, जबकि दूसरे का पीछा किया। आपने इसके बारे में कैसे अनुमान लगाया? आपके पार्टनर ने ऐसा क्यों किया?

2. हाल की एक स्थिति को याद करें जब आप जानबूझकर अपने साथी को गुमराह करने गए थे: दूसरे का पीछा करते हुए एक लक्ष्य की घोषणा की। तुमने ऐसा क्यों किया?

3. आत्मनिरीक्षण की एक निश्चित आदत के साथ, प्रत्येक व्यक्ति यह पहचान सकता है कि कई मामलों में वह दूसरे लोगों को किसी चीज के लिए मनाने की कोशिश करता है या उन्हें एक निश्चित कार्रवाई के लिए राजी करता है क्योंकि यह उसके अपने हित में था। नीचे दिए गए उदाहरण का विश्लेषण करें।

4. स्वयं की भावनाएं महत्वपूर्ण संकेतों के रूप में कार्य करती हैं जो दूसरों की ओर से जोड़-तोड़ करने वाली क्रियाओं के बारे में सूचित करती हैं। "अतिरंजित" भावनाएं एक संकेत हैं कि एक तर्कहीन विचार सक्रिय हो गया है। आत्मा के तार की आवाज इतनी मजबूत हो सकती है कि किसी व्यक्ति की सूचनाओं को देखने और उनका विश्लेषण करने, निष्कर्ष निकालने और अनुमान लगाने, तर्कों का जवाब देने और प्रतिवाद तैयार करने की प्राकृतिक क्षमता का उल्लंघन होता है। सामाजिक मनोवैज्ञानिकों के शोध के अनुसार, रूसी समाज में निम्नलिखित तर्कहीन विचार व्यापक हो गए हैं:

मुझे चाहिए (चाहिए)...

जिम्मेदारी लें;

अगर आपसे पूछा जाए तो मदद करें;

सहानुभूति और समझ;

धन्यवाद देना;

सही ढंग से व्यवहार करें;

एक आदमी होना;

सब कुछ जल्दी करो;

पसंद करना;

नियंत्रण;

अन्याय को खत्म करना;

मूल रहो;

साहसिक बनो;

उदार बने।

मुझे नहीं करना चाहिए (नहीं करना चाहिए)...

इनकार;

आग बबूला होना;

झगड़ा, डांट;

प्यार के लिए भुगतान करें।

दूसरों को चाहिए...

निष्पक्ष रहो, ईमानदार रहो;

दूसरों को नहीं करना चाहिए...

मुझसे उधार मांगो;

मेरी आलोचना करो।

सभी को याद रखना चाहिए...

"शायद यह ले जाएगा";

अगर मैंने अधिक मेहनत की, तो मैं और अधिक का हकदार था;

विचार व्यक्ति से अधिक महत्वपूर्ण है;

अगर हमारे पास कुछ बुरा है, तो वह अभी भी अच्छा है, क्योंकि यह हमारा है;

बहुमत की राय का पालन किया जाना चाहिए।

अपने स्वयं के तर्कहीन विचारों को तैयार करें और यह पता लगाने की कोशिश करें कि आप कब और कैसे हेरफेर की वस्तु बन गए।

साहित्य

डोनट्सोव ए.आई. अल्पसंख्यक और बहुसंख्यक के बीच बातचीत के कारक के रूप में सामाजिक संदर्भ / ए.आई. डोनट्सोव, एम.यू. टोकरेवा // वोप्र। मनोविज्ञान। - 1998. - नंबर 3। - पी.115-123।

डोट्सेंको ई.एल. हेरफेर का मनोविज्ञान / ई.एल. डोट्सेंको। - एम।: एमजीयू, 1996. - 269 पी।

ज़ारैस्की डी.ए. अन्य लोगों के व्यवहार का प्रबंधन करना। व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक प्रभाव की तकनीक / डी.ए. ज़ारिस्की। - दुबना: एड। केंद्र "फीनिक्स", 1997. - 272 पी।

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मोस्कोविची एस। क्या पक्षपाती संदेश निष्पक्ष संदेशों की तुलना में अधिक प्रभावी हैं? / एस। मोस्कोविची, एफ। बुशिनी // मनोवैज्ञानिक। पत्रिका - 2000. - टी .21। - क्रम 3। - पी.74-85।

सिदोरेंको ई.वी. प्रभाव और प्रतिरोध प्रशिक्षण /

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Cialdini R. मनोविज्ञान का प्रभाव / R. Cialdini। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 1999. - 272 पी।

विषय 10. छोटे समूह: संरचना, टाइपोलॉजी, अनुसंधान

बुनियादी अवधारणाओं:छोटा समूह, संदर्भ समूह, समूह सामंजस्य, सामाजिक सुविधा, सामाजिक आलस्य, समूह ध्रुवीकरण, संचार मॉडल।

परीक्षण प्रश्न

1. "छोटे समूह" की अवधारणा के सार का विस्तार करें और घटना के अध्ययन की मुख्य दिशाओं के बारे में बताएं।

2. एक छोटे समूह की घटना के लिए सैद्धांतिक दृष्टिकोण का सार क्या है? उन्हें नाम दें और मुख्य विचारों का वर्णन करें।

3. छोटे समूहों को किस प्रकार वर्गीकृत किया जा सकता है? विभिन्न समूहों के विशिष्ट उदाहरण दीजिए और उनकी विशिष्टताओं का उल्लेख कीजिए।

4. एक छोटे समूह में कौन से मनोवैज्ञानिक प्रभाव कार्य करते हैं?

5. एक छोटे समूह में संचार मॉडल (सूचना नेटवर्क) का वर्णन करें?

परीक्षण "पारस्परिक संबंधों का निदान"

एक छोटे समूह में संबंधों का अध्ययन करने के लिए टी. लेरी की तकनीक का उपयोग किया जाता है। यह जाँचने के लिए कि आपके लिए कौन-सी संबंध शैलियाँ विशिष्ट हैं, आपको उचित संख्या में निर्णयों (प्रत्येक कक्ष में स्थित 0 से 4 तक) का चयन करके तालिका को भरना होगा जो एक समूह (परिवार, शैक्षिक, मैत्रीपूर्ण) में आपके व्यवहार के लिए सबसे विशिष्ट हैं। , आदि।)। परिणामों को सारांशित करने के बाद, एक व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल डिस्कोग्राम भरा जाता है।

I. दूसरे उसके बारे में अच्छा सोचते हैं दूसरों पर प्रभाव डालता है आज्ञा देने में सक्षम अपनी जमीन खड़ा करने में सक्षम	I. प्रेरक प्रशंसा करने में सक्षम दूसरों द्वारा सम्मान किया जाता है नेतृत्व की प्रतिभा रखता है जिम्मेदारी पसंद है
द्वितीय. आत्म-मूल्य की भावना है स्वतंत्र खुद की देखभाल करने में सक्षम उदासीनता दिखा सकते हैं	द्वितीय. स्व का आश्वासन दिया आत्मविश्वासी और मुखर व्यवसायिक और व्यावहारिक प्रतिस्पर्धा करना पसंद करते हैं
III. कठोर होने में सक्षम सख्त लेकिन निष्पक्ष ईमानदार हो सकता है दूसरों की आलोचना	III. सख्त और शांत, जहां आवश्यक हो अथक लेकिन निष्पक्ष खुला और सीधा
चतुर्थ। रोना पसंद है अक्सर उदास अविश्वास करने में सक्षम अक्सर निराश	चतुर्थ। आज्ञा देने के लिए खड़ा नहीं हो सकता उलझन में उसे प्रभावित करना मुश्किल है मार्मिक, ईमानदार
V. आत्म-आलोचनात्मक होने में सक्षम गलत होने को स्वीकार करने में सक्षम स्वेच्छा से पालन करता है अनुरूप	चतुर्थ। आसानी से शर्मिंदा अपने बारे में अनिश्चित अनुरूप मामूली
VI. महान प्रशंसा और अनुकरण अच्छा स्वीकृति की मांग	वी. अक्सर दूसरों की मदद का सहारा लेता है स्वेच्छा से सलाह स्वीकार करता है दूसरों को खुश करने के लिए भरोसा करना और प्रयास करना
सातवीं। सहयोग करने में सक्षम दूसरों का साथ पाने का प्रयास करें मिलनसार, परोपकारी, चौकस और स्नेही	VI. निपटने के लिए हमेशा दयालु दूसरों की राय को महत्व देता है मिलनसार और मिलनसार दयालु
आठवीं। नाज़ुक का अनुमोदन मदद के लिए कॉल के लिए उत्तरदायी	सातवीं। दयालु, आश्वस्त कोमल और कोमल हृदय दूसरों की देखभाल करना पसंद करते हैं निःस्वार्थ, उदार

I. सलाह देना पसंद करते हैं महत्व का आभास देता है कमांडिंग-अनिवार्य रोबदार	I. सफलता के लिए प्रयास करें सभी से प्रशंसा की अपेक्षा करें दूसरों को प्रबंधित करता है निरंकुश
द्वितीय. डींग मारने का अभिमानी और आत्मसंतुष्ट सिर्फ अपने बारे में सोचता है चालाक विवेकपूर्ण	द्वितीय. स्नोब (व्यक्तिगत गुणों से नहीं, रैंक और धन के आधार पर लोगों का न्याय करता है) अभिमानी स्वार्थी ठंडा, कठोर
III. दूसरों की गलतियों के प्रति असहिष्णु आत्म सेवारत स्पष्टवादी अक्सर अमित्र	चतुर्थ। व्यंग्यात्मक, उपहास उड़ाने वाला दुष्ट, क्रूर अक्सर गुस्सा असंवेदनशील, उदासीन
वी. शर्मिंदा शिकायतकर्ता ईर्ष्यालु शिकायतें लंबे समय तक याद रहती हैं	चतुर्थ। प्रतिशोधी विरोधाभासी आत्मा से प्रभावित अविश्वासी और संदिग्ध
वी. स्व-ध्वज शर्मीला पहल	VI. डरपोक संकोची आज्ञा मानने की अत्यधिक इच्छा अति दुर्बल
सातवीं। आश्रित, आश्रित पालन ​​करना पसंद है दूसरों को निर्णय लेने दें आसानी से मुसीबत में पड़ जाता है	VI. लगभग कभी किसी से बात नहीं करता विनीत देखभाल करना पसंद करते हैं अत्यधिक विश्वास करना
आठवीं। आसानी से दोस्तों से प्रभावित किसी और पर भरोसा करने को तैयार अंधाधुंध हर चीज के इष्ट सबके साथ सहानुभूति रखता है	सातवीं। सभी को वश में करने का प्रयास करें। सभी से सहमत हैं। हमेशा दोस्ताना सबको प्यार करता हूँ
IX. सब कुछ माफ कर देता है सहानुभूति से ओतप्रोत कमियों के प्रति उदार और सहिष्णु संरक्षण के लिए प्रयास करें	आठवीं। दूसरों के प्रति अत्यधिक कृपालु। सबको दिलासा देने की कोशिश करता है खुद के नुकसान के लिए दूसरों की देखभाल करना अत्यधिक दयालुता से लोगों को बिगाड़ता है

व्यक्तिगत प्रोफ़ाइल डिस्कोग्राम

प्रभुत्व

आक्रामकता मित्रता

अधीनता

साहित्य

बैरन आर.एस. समूह का सामाजिक मनोविज्ञान: प्रक्रियाएं, निर्णय, कार्य / आर.एस. बैरन, एन.एल. केर, एन. मिलर; प्रति. अंग्रेज़ी से। यू। अखमेदोवा, डी। त्सिरुलेवा। - सेंट पीटर्सबर्ग। और अन्य: पीटर, 2003. - 269 पी।

क्रिचेव्स्की आर.एल. एक छोटे समूह का सामाजिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। छात्रों के लिए भत्ता। विश्वविद्यालय / आर.एल. क्रिचेव्स्की, ई.एम. डबोव्स्काया। - एम।: पहलू-प्रेस, 2001. 0-318 पी।

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एस.पी. स्लावका। - एम।: परीक्षा, 2004। - 157 पी।

विषय 11. एक छोटे समूह में गतिशील प्रक्रियाएं

बुनियादी अवधारणाओं:एक छोटे समूह में पारस्परिक संबंध, टीम, निर्णय लेने का मनोविज्ञान, नेतृत्व, नेतृत्व शैली, समूह
प्रभाव, अल्पसंख्यक प्रभाव, अनुरूप व्यवहार, गैर-अनुरूपता।

परीक्षण प्रश्न

1. नेतृत्व की प्रकृति, नेतृत्व शैली क्या है?

2. एक प्रभावी टीम की क्या भूमिका होनी चाहिए?

3. नाम समूह मनोवैज्ञानिक प्रभाव

4. अल्पसंख्यक की स्थिति और प्रभाव कारक क्या हैं?

5. किसी व्यक्ति का अनुरूप व्यवहार क्या है?

साहित्य

अवदीव वी.वी. टीम गठन / वी.वी. अवदीव। - एम।:

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कार्टराइट डी। ग्रुप डायनेमिक्स: रिसर्च एंड थ्योरी / डी। कार्टराईट, ए। ज़ेंडर। - एम।: ओल्मा-प्रेस, 2004. - 471 पी।

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सिदोरेनकोव ए.वी. छोटे की गतिशीलता का मनोवैज्ञानिक तंत्र
समूह: एकीकरण और विघटन / ए.वी. सिदोरेंको // वोप्र। मनोविज्ञान। - 2004. - नंबर 5। - पी.63-72।

सिदोरेनकोव ए.वी. एक छोटे समूह में मनोवैज्ञानिक अंतर्विरोध
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शचरबतिख यू.वी. चुनाव का मनोविज्ञान / यू.वी. शचेरबातिख। - एम।: एक्समो पब्लिशिंग हाउस, 2005। - 400 पी।

विषय 12. स्वतःस्फूर्त समूह और उन्हें प्रभावित करने के तरीके

बुनियादी अवधारणाओं: सामूहिक व्यवहार, स्वतःस्फूर्त समूह, जन, भीड़, जनता, दर्शक, गोलाकार प्रतिक्रिया, छूत, सुझाव, नकल, घबराहट।

परीक्षण प्रश्न

1. स्वतःस्फूर्त समूहों के विशिष्ट गुण क्या हैं?

2. जनसमूह, भीड़, जनता और दर्शकों की विशिष्ट विशेषताएं क्या हैं?

3. वैज्ञानिकों ने जनसमूह और भीड़ के बारे में कौन-से महत्वपूर्ण विचार व्यक्त किए?
XIX-XX सदियों?

4. द्रव्यमान में किसी व्यक्ति की मुख्य मनोवैज्ञानिक विशेषताएं क्या हैं।

5. भीड़ में स्वतःस्फूर्त व्यवहार और संचार के तंत्र का मनोवैज्ञानिक विश्लेषण दें?

6. स्वतःस्फूर्त व्यवहार के मुख्य रूप क्या हैं - सामूहिक दहशत और आक्रामकता?

7. भीड़ के प्रकारों का वर्णन कीजिए।

8. भीड़ की संरचना, आकार और घनत्व का क्या महत्व है?

9. भीड़ नियंत्रण तकनीक क्या हैं?

साहित्य

अरविना टी.आई. सामाजिक मनोविज्ञान के अनुसंधान के दृष्टिकोण में भीड़ की घटना / टी.आई. अरविना // मनोविज्ञान। पत्रिका - 1999. - टी.20। - क्रम 3। - पी.59-69।

आक्रामक भीड़, सामूहिक दहशत, अफवाहें। सामाजिक और राजनीतिक मनोविज्ञान पर व्याख्यान / ए.पी. नाज़रेथ। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 2003. - 192 पी।

ब्लूमर जी। कलेक्टिव बिहेवियर / जी। ब्लूमर // अमेरिकन सोशियोलॉजिकल थॉट: टेक्स्ट। - एम।: नौका, 1994। - एस.168-214।

लेबन जी। भीड़ के नेता / जी। लेबन // मनोविज्ञान और शक्ति का मनोविश्लेषण: एक पाठक / COMP। डी.या. रेगोरोडस्की। - समारा: एड। हाउस "बहरख", 1999. - वी.2। - पी.195-212।

मॉस्कोविसी एस। द एज ऑफ क्राउड्स: ए हिस्टोरिकल ट्रीटीज ऑन द साइकोलॉजी ऑफ द मास
/ एस मोस्कोविची। - एम।: सेंटर फॉर साइकोलॉजी एंड साइकियाट्री, 1996. - 439 पी।

नौमेंको टी.वी. जन को प्रभावित करने के मनोवैज्ञानिक तरीके
दर्शक / टी.वी. नौमेंको // वोप्र। मनोविज्ञान। - 2003. - नंबर 6। - पी.63-71।

ओल्शान्स्की डी.वी. जनता का मनोविज्ञान / डी.वी. ओल्शान्स्की। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 2001. - 368 पी।

ओल्शान्स्की डी.वी. राजनीतिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक / डी.वी. ओल्शान्स्की। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 2002. - 576 पी।

जनता का मनोविज्ञान: पाठक / COMP। डी.या. रेगोरोडस्की। - समारा: एड। हाउस "बहरख", 1998. - 592 पी।

रोशचिन एस.के. क्राउड साइकोलॉजी: एन एनालिसिस ऑफ पास्ट रिसर्च एंड टुडेज प्रॉब्लम्स / एस.के. रोशचिन // साइक। पत्रिका - 1990. - टी.11। - पाँच नंबर। - पी.3-15।

सोसिन वी.ए. धर्म का मनोविज्ञान: अमेरिकी अनुभव / वी.ए. सोसिन // मनोविज्ञान। पत्रिका - 2002. - टी.23। - नंबर 2। - पी.47-59।

थीम 13 जातीय समुदाय का मानसिक गोदाम

बुनियादी अवधारणाओंकीवर्ड: "एमिक" दृष्टिकोण, "नैतिक" दृष्टिकोण, जातीय चेतना, जातीय पहचान, मानसिकता, राष्ट्रीय चरित्र, ऑटोस्टीरियोटाइप, हेटेरोस्टीरियोटाइप, जातीयतावाद।

"रूसी राष्ट्रीय चरित्र और आधुनिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं" विषय पर चर्चा के लिए प्रश्न

1. मानव कारक आधुनिक रूस में सुधारों की प्रक्रिया को किस हद तक, विशेष रूप से किस हद तक प्रभावित करता है?

2. क्या मानसिक नींव बदल जाती है या राष्ट्रीय मानस की सांस्कृतिक संहिता अपरिवर्तित रहती है? यदि "हाँ", तो क्या?

3. क्या रूसी राष्ट्रीय चरित्र देश के आधुनिक प्रभावी सामाजिक-राजनीतिक विकास के लिए एक शर्त या बाधा है?

4. राष्ट्रीय चरित्र (जर्मनी) के पुनर्निर्माण में विश्व का अनुभव है। क्या रूस को ऐसे अनुभव की आवश्यकता है? क्या जन मनोविज्ञान की उभरती हुई वास्तविकताओं को दिए गए रूप में स्वीकार करना आवश्यक है?

5. जन चेतना और व्यवहार की मानसिक अभिव्यक्तियों के संबंध में देश के विकास की क्या संभावनाएं हैं?

साहित्य

अलेक्साखिना एन.ए. रूस के लोगों की राष्ट्रीय पहचान को बदलने का रुझान / N.A. अलेक्साखिना // सोशल। अलग किया हुआ - 1998. - नंबर 2। - पी.49-54।

वोल्कोव यू.जी. रूसी पहचान: गठन और अभिव्यक्ति की विशेषताएं / यू.जी. वोल्कोव // सोशल। अनुसंधान - 2006. - नंबर 7. - पी.13-22।

डोनट्सोव ए.आई. जातीय पहचान के कारक के रूप में भाषा / ए.आई. डोनट्सोव, टी.जी. स्टेफनेंको, जे.टी. उतालिवा // वोप्र। मनोविज्ञान। - 1997. - नंबर 4। -
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डबोव आई.जी. रूस में राष्ट्रीय विचार का सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलू / I.G. डबोव, टी.बी. ज़तिलकिना // साइखोल। पत्रिका - 1999. - टी.20। - पाँच नंबर। - पी.49-57।

करौलोव यू। एन। रूसी भाषा और भाषाई व्यक्तित्व / यू.एन. करौलोव। - एम।: यूआरएसएस, 2004. - 261 पी।

कोचेतकोव वी.वी. अंतरसांस्कृतिक मतभेदों का मनोविज्ञान / वी.वी. कोचेतकोव। - एम।: प्रति एसई, 2002. - 416 पी।

लातोवा एन.वी. एक परी कथा क्या सिखाती है? (रूसी मानसिकता के बारे में) /
एन.वी. लातोवा // समाज। विज्ञान और आधुनिकता। - 2002. - नंबर 2। - पी.180-191।

लेबेदेवा एन.एम. सोवियत के बाद के अंतरिक्ष में सामाजिक पहचान: आत्म-सम्मान की खोज से अर्थ की खोज तक / एन.एम. लेबेडेव
// मानसिक। पत्रिका - 1999. - टी.20। - क्रम 3। - पी.58-70।

मोइसेवा मानसिकता और राष्ट्रीय चरित्र / एन.ए. मोइसेवा, वी.आई. सोरोकोविकोवा // सोत्सिओल। अनुसंधान - 2003. - नंबर 2। - पी.45-55।

नलचड्ज़्यान ए.ए. नृवंशविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। भत्ता / ए.ए. नलचाद्झयान। - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर, 2004. - 380 पी।

पनेश ई.एच. जातीय मनोविज्ञान और अंतर्राष्ट्रीय संबंध। विकास की बातचीत और विशेषताएं (पश्चिमी काकेशस के उदाहरण पर) / ई.के.एच. पनेश। - सेंट पीटर्सबर्ग। : यूरोपीय सदन, 1996. - 303 पी।

राष्ट्रीय असहिष्णुता का मनोविज्ञान: पाठक / COMP।
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सेदिख एपी भाषाई व्यक्तित्व और नृवंश: (रूसी और फ्रांसीसी लोगों के संचारी व्यवहार की राष्ट्रीय और सांस्कृतिक विशेषताएं)
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स्टेफनेंको टी.जी. नृवंशविज्ञान: छात्रों के लिए एक पाठ्यपुस्तक। विश्वविद्यालय / टी.जी. स्टेफ़ानेंको. - एम।: एस्पेक्ट प्रेस, 2003। - 367 पी।

सिकेविच जेड.वी. समाजशास्त्र और राष्ट्रीय संबंधों का मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक। भत्ता। - सेंट पीटर्सबर्ग। : मिखाइलोव वी.ए. का प्रकाशन गृह, 1999. - 203 पी।

खोटिनेट्स वी.यू. किसी व्यक्ति के जातीय-सांस्कृतिक विकास की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं / V.Yu। खोटीनेट्स // वोप्र। मनोविज्ञान। - 2001. - नंबर 5। -
पीपी.60-73.

विषय 14. सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताएं
अंतरसमूह संबंध

बुनियादी अवधारणाओंकीवर्ड: अंतर-समूह पूर्वाग्रह, अंतर-समूह शत्रुता, समूह सामंजस्य, जातीय रूढ़िवादिता, अंतर-जातीय संबंध, लिंग रूढ़िवादिता, लिंग संबंध।

परीक्षण प्रश्न

1. एक सामाजिक घटना के रूप में अंतर-समूह पूर्वाग्रह क्या है?

2. समूह रक्षा तंत्र का वर्णन करें

3. एक मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में समूह सामंजस्य क्या है?

4. समकालीन रूस में अंतरजातीय संबंध कैसे बनते हैं?

6. आधुनिक रूस में लिंग संबंधों की विशेषताएं क्या हैं

7. अंतरसमूह संबंधों को अनुकूलित करने के तरीकों का नाम दें

साहित्य

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निबंध विषय

1. के. लेविन एक सामाजिक मनोवैज्ञानिक के रूप में

2. के. लेविन द्वारा अनुमानों और प्रयोगों में एक छोटे समूह में प्रक्रियाएं

3. सामाजिक मनोविज्ञान में मनोविश्लेषणात्मक अभिविन्यास: अतीत और वर्तमान

4. "टी-समूहों" के विचार और प्रशिक्षण का आधुनिक अभ्यास

5. ई। फ्रॉम और आधुनिक रूसी वास्तविकता द्वारा मानव आक्रामकता का सिद्धांत

6. संज्ञानात्मक असंगति एल। फेस्टिंगर और इसे कम करने के तरीके

7. 21 वीं सदी की शुरुआत में एस। मोस्कोविची द्वारा सामाजिक प्रतिनिधित्व की अवधारणा और रूस में सामाजिक-राजनीतिक प्रतिनिधित्व के प्रकार।

8. ई. बर्न . द्वारा लेन-देन संबंधी विश्लेषण

9. सामाजिक मनोविज्ञान में प्रयोग

10. सामाजिक मनोविज्ञान में अनुप्रयुक्त अनुसंधान में फोकस समूह विधि

11. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के अध्ययन में सामग्री विश्लेषण की विधि

12. व्यक्ति का आक्रामक व्यवहार और उसकी विशेषताएं

13. पारस्परिक संचार में मौखिक व्यवहार

14. संचार में अशाब्दिक व्यवहार की भूमिका

15. चेहरे और टकटकी की अभिव्यक्ति

16. इशारों, चेहरे के भाव, गैर-मौखिक बातचीत की संरचना में पैंटोमाइम

17. संचार में घ्राण घटक

18. पारस्परिक संघर्ष और उन्हें नियंत्रित करने के तरीके

19. संगठन में भूमिका व्यवहार: भूमिकाओं का लक्षण वर्णन

20. लेन-देन विश्लेषण की स्थिति से संगठन में पारस्परिक संबंध

21. संघर्ष व्यक्तित्व: गुण और व्यवहार लक्षण

22. अनुरूपता और गैर-अनुरूपता की घटना: सिद्धांत और आधुनिक व्यवहार

23. जातीय चरित्र का सार और प्रकृति

24. पूर्वाग्रह और रूढ़िवादिता: मानव संपर्क पर प्रभाव

25. आपराधिक समूह और उनकी मनोवैज्ञानिक विशेषताएं

26. अंतरसमूह शत्रुता और आधुनिक रूस की घटना

27. लिंग भूमिकाएं और मानव जीवन पर उनका प्रभाव

28. लगाव और घनिष्ठ संबंध

29. सामाजिक मनोविज्ञान का व्यावहारिक अनुप्रयोग

30. मौलिक आरोपण त्रुटि

31. धर्म का मनोविज्ञान: सैद्धांतिक और व्यावहारिक पहलू

32. फैशन का मनोविज्ञान

33. अफवाहों और गपशप का मनोविज्ञान

34. राजनीति में जन मिजाज

ऑफ़सेट के लिए प्रश्न

1. सामाजिक मनोविज्ञान का विषय और इसकी विशिष्टता

2. सामाजिक मनोविज्ञान के तरीके

3. सामाजिक मनोविज्ञान और उनकी विशेषताओं के विकास में मुख्य अवधियाँ

4. सामाजिक मनोविज्ञान में सैद्धांतिक अभिविन्यास

5. साइन सिस्टम का वर्गीकरण

6. सूचना के आदान-प्रदान के साधन के रूप में भाषण की विशेषताएं (अनुनय, संघर्ष भाषण, राजनीतिक भाषण)

7. गैर-मौखिक संचार

8. संघर्ष बातचीत: सामग्री, टाइपोलॉजी

9. संघर्षों को प्रबंधित करने के तरीके

10. पारस्परिक धारणा के तंत्र

11. कार्य-कारण की घटना

12. दूसरे व्यक्ति की धारणा की शुद्धता

13. भूमिका व्यवहार: व्यक्तित्व भूमिकाओं का लक्षण वर्णन

14. लेन-देन विश्लेषण की स्थिति से पारस्परिक संबंध

15. छोटे समूह: अवधारणा, टाइपोलॉजी

16. एक छोटे समूह में संचार के मॉडल और उनकी प्रभावशीलता

17. अनुरूपता और अनुरूप व्यवहार

18. अंतर-समूह संघर्ष और उन्हें नियंत्रित करने के तरीके

19. छोटे समूहों में नेतृत्व

20. एक आधुनिक राजनीतिक नेता की छवि

21. सहज समूह: अवधारणा और सामग्री

22. सहज समूहों में एक व्यक्ति के लक्षण

23. सहज व्यवहार के तंत्र

24. भीड़: सामग्री, टाइपोलॉजी, प्रभाव के तरीके

25. जातीय पहचान और मानव जीवन में इसकी भूमिका

26. जातीय रूढ़िवादिता और पूर्वाग्रह

27. राष्ट्रीय चरित्र: अवधारणा और सामग्री

28. रूसी राष्ट्रीय चरित्र

29. अंतरसमूह विभेदीकरण और आधुनिकता की प्रक्रिया

30. लिंग संबंध: सामग्री और व्यावहारिक अभिव्यक्ति

शब्दकोष

ऑटोस्टीरियोटाइप- अपने लोगों की भावनात्मक रूप से रंगीन, स्थिर छवि।

आक्रमणआचरण का कोई भी रूप जो हानिकारक है या दूसरों को नुकसान पहुंचाने का इरादा रखता है।

मौखिक संकेत प्रणाली- भाषण (शब्दों का अर्थ, उनके उपयोग की प्रकृति, अभिव्यक्तियों की पसंद, भाषण की शुद्धता, शब्दजाल)।

इंट्राग्रुप पूर्वाग्रह- अपने ही समूह का पक्ष लेने की प्रवृत्ति।

सुझाव- एक सहज समूह में संचार का एक तंत्र, समूह पर एक सचेत अनुचित प्रभाव में प्रकट होता है, जिसका उद्देश्य राज्य को बदलना, किसी चीज़ के प्रति दृष्टिकोण और कुछ कार्यों के लिए पूर्वाभास होता है।

शत्रुतापूर्ण आक्रामकता- क्रोध से प्रेरित व्यवहार, जो अपने आप में एक अंत है।

लिंग भूमिका- महिलाओं और पुरुषों के व्यवहार के अपेक्षित पैटर्न का एक सेट।

लिंग संबंधी रूढ़ियां- पुरुषों और महिलाओं के व्यवहार के बारे में संस्कृति में बने सामान्यीकृत विचार।

हेटरोस्टीरियोटाइप- दूसरे लोगों की भावनात्मक रूप से रंगीन, स्थिर छवि।

समूह ध्रुवीकरण- एक छोटे समूह का मनोवैज्ञानिक प्रभाव, समूह के सदस्यों की पहले से मौजूद राय को मजबूत करने में प्रकट होता है, चर्चा के दौरान औसत प्रवृत्ति को अपने ध्रुव की ओर ले जाना।

ग्रुपथिंक (समूह सोच)- एक मनोवैज्ञानिक प्रभाव जो एक छोटे समूह में होता है जब सर्वसम्मति की खोज एक एकजुट समूह में इतनी प्रभावशाली हो जाती है कि जो हो रहा है उसका यथार्थवादी आकलन खारिज कर दिया जाता है।

विकृत व्यवहार -सामाजिक व्यवहार, समाज में या सामाजिक संदर्भ में आम तौर पर स्वीकृत मानदंडों से विचलित व्यवहार।

निजीकरण- समूह का मनोवैज्ञानिक प्रभाव, आत्म-जागरूकता के नुकसान और मूल्यांकन के डर में प्रकट होता है, उन स्थितियों में होता है जहां गुमनामी सुनिश्चित की जाती है और ध्यान एक अलग व्यक्ति पर केंद्रित नहीं होता है।

संक्रमण- एक स्वतःस्फूर्त समूह में संचार का मनोवैज्ञानिक तंत्र, इस अवस्था या दृष्टिकोण को अपनाने वाले समूह के लिए एक राज्य या दृष्टिकोण के हस्तांतरण में प्रकट होता है। संचरण और आत्मसात दोनों स्वैच्छिक और अनैच्छिक हैं।

खेल मनोवैज्ञानिक है- अनजाने में किया गया हेरफेर, सबसे अधिक बार आपसी।

पहचान- किसी अन्य व्यक्ति के साथ एक व्यक्ति की पहचान में शामिल पारस्परिक धारणा का मनोवैज्ञानिक तंत्र।

वाद्य आक्रामकता- व्यवहार जो नुकसान पहुंचाता है, लेकिन किसी अन्य लक्ष्य को प्राप्त करने का साधन है।

आंतरिककरण- एक मानसिक प्रक्रिया जिसके द्वारा लोग सामाजिक प्रभाव में होते हैं, जब प्रभाव के विषय की "बाहरी" आवश्यकताओं को व्यक्ति की स्वयं की आवश्यकताओं द्वारा प्रबलित किया जाता है (विश्वास की भावना उत्पन्न होती है)।

साफ़ हो जाना- भावनात्मक रिलीज।

काइनेटिक्स -इशारों, चेहरे के भाव और पैंटोमाइम की प्रणाली के अध्ययन का क्षेत्र।

संज्ञानात्मक असंगति- एक ही मुद्दे से संबंधित दो सूचनाओं (अनुभूति) के टकराव से उत्पन्न होने वाले व्यक्ति के मन में मानसिक बेचैनी की भावना, लेकिन एक दूसरे के साथ असंगत।

टीम- पहचान योग्य सदस्यता, अन्योन्याश्रितता और स्पष्ट रूप से परिभाषित कार्य के साथ श्रमिकों का सीमित जुड़ाव।

सामग्री विश्लेषण- अध्ययन किए गए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना या प्रक्रिया के बारे में ग्रंथों (किताबें, लेख, टेलीविजन उपस्थिति, आधिकारिक दस्तावेज, विज्ञापन संदेश इत्यादि) में निहित डेटा एकत्र करने की एक विधि।

टकरावसामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण से, यह उन दो या दो से अधिक पक्षों के अंतर्विरोधों की तीव्र वृद्धि की प्रक्रिया है जो उनके लिए महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने में शामिल हैं (कार्यों या लक्ष्यों की कथित असंगति)।

अनुरूपता -किसी अन्य व्यक्ति या लोगों के समूह के वास्तविक या काल्पनिक दबाव के आगे झुकने की किसी व्यक्ति की इच्छा।

नेतृत्ववह प्रक्रिया जिसके द्वारा समूह के कुछ सदस्य दूसरों को प्रेरित और नेतृत्व करते हैं।

व्यक्तित्व- सामाजिक संबंधों की प्रणाली में शामिल व्यक्ति, सामाजिक और व्यक्तिगत गुणों की अखंडता के साथ, अपेक्षाकृत स्थिर विशिष्ट व्यवहार से जुड़ा हुआ है।

नियंत्रण का ठिकाना- जिस हद तक लोग अपने जीवन को अपने स्वयं के प्रयासों और कार्यों के माध्यम से "अंदर से" नियंत्रित या संयोग या बाहरी ताकतों द्वारा "बाहर से" नियंत्रित के रूप में देखते हैं।

छोटा समूह- प्रत्यक्ष और नियमित व्यक्तिगत संपर्कों पर आधारित एक छोटा समूह, एक दूसरे पर प्रभाव और "हम" की भावना।

चालाकी- अभिभाषक से छिपा हुआ, कुछ राज्यों का अनुभव करने के लिए उसकी प्रेरणा, किसी चीज़ के प्रति दृष्टिकोण बदलना, निर्णय लेना और सर्जक के अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक कार्य करना।

मानसिकता नृवंशविज्ञान- लोगों के विश्वदृष्टि और व्यवहार मॉडल का एक विशिष्ट सेट जो एक विशेष जातीय अखंडता का हिस्सा हैं।

राष्ट्रीय चरित्र- विशिष्ट मानसिक लक्षणों का एक सेट, दुनिया की धारणा की विशेषताएं, जो सामाजिक-जातीय समुदाय की संपत्ति बन गई हैं।

घ्राण संकेत -गंध प्रणाली (शरीर, सौंदर्य प्रसाधन, आदि)।

संकेतों की ऑप्टिकल-गतिज प्रणालीइसमें शरीर के सभी हिस्सों के सामान्य मोटर कौशल शामिल हैं - हावभाव, चेहरे के भाव, पैंटोमाइम।

पारभाषाई संकेत- भाषण उच्चारण, व्यक्तिगत शब्दों और ध्वनियों की विशेषताएं।

नकल- एक सहज समूह में संचार का मनोवैज्ञानिक तंत्र, नेता के शब्दों, कर्मों, कार्यों के पुनरुत्पादन में प्रकट होता है।

पक्षपात- सामाजिक समूहों और व्यक्तियों के प्रति अनुचित रूप से नकारात्मक रवैया।

प्रॉक्सीमिक्स- संचार के स्थानिक और लौकिक संगठन (स्थानिक मनोविज्ञान) के अध्ययन का क्षेत्र।

नृवंशविज्ञान का मानसिक गोदाम- मानसिक लक्षणों का एक सेट जो एक जातीय समुदाय के प्रतिनिधियों में निहित है, आसपास की वास्तविकता को समझने और प्रतिबिंबित करने का एक विशिष्ट तरीका है।

मुक़ाबला- स्वतंत्रता की अपनी भावना को बचाने या बहाल करने की प्रेरणा।

संदर्भ समूह -एक छोटा समूह जिसका मूल्य उस व्यक्ति के लिए एक प्रकार के मानक के रूप में कार्य करता है जो इसका प्रत्यक्ष सदस्य नहीं है।

फेसला- एक मानसिक ऑपरेशन जो किसी समस्या की स्थिति की अनिश्चितता को कम करता है, परिणाम प्राप्त करने के लिए एक क्रिया विकल्प चुनने की प्रक्रिया।

समाजीकरण- समाज की संस्कृति से परिचित होने की प्रक्रिया - व्यवहार के पैटर्न, मनोवैज्ञानिक तंत्र, सामाजिक मानदंडों और मूल्यों के व्यक्ति द्वारा आत्मसात।

सामाजिक पहचान- एक सामाजिक समूह या सामाजिक श्रेणी (जीवन पथ, लिंग, धर्म, व्यवसाय) से संबंधित जागरूकता, जो वर्गीकरण और तुलना का परिणाम है।

सामाजिक आलस्य- समूह के प्रभाव का मनोवैज्ञानिक प्रभाव, समूह के सदस्यों की व्यक्तिगत जिम्मेदारी के मामले में एक सामान्य लक्ष्य के लिए कम प्रयास करने की प्रवृत्ति में शामिल है।

सार्वजनिक अधिकार- सोचने, महसूस करने और व्यवहार करने का एक तरीका जिसे सभी स्वीकार करते हैं, जो स्वीकृत है।

सामाजिक धारणा (धारणा)- अन्य लोगों, घटनाओं, सूचनाओं के व्यक्ति के दिमाग में सक्रिय प्रतिबिंब, इंद्रियों पर उनके प्रत्यक्ष प्रभाव के साथ। अभिन्न छवियों में व्यक्तिगत संवेदनाओं का क्रम और एकीकरण है।

सामाजिक मनोविज्ञानयह समझने और समझाने का प्रयास है कि कैसे व्यक्तियों के विचार, भावनाएँ और व्यवहार दूसरों के वास्तविक, काल्पनिक या कथित व्यवहार से प्रभावित होते हैं।

सामाजिक भूमिका -लोगों की अपेक्षाओं के अनुसार किसी व्यक्ति की स्थिति पर केंद्रित व्यवहार का एक मॉडल।

सामाजिक सुविधा -समूह में अन्य लोगों की उपस्थिति में प्रमुख प्रतिक्रियाओं को मजबूत करना।

सामाजिक प्रभाववह प्रक्रिया जिसके द्वारा लोग प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से दूसरों के विचारों, भावनाओं या कार्यों को बदलते हैं।

सामाजिक स्टीरियोटाइप- एक सामाजिक घटना या प्रक्रिया की एक छवि जिसमें निम्नलिखित विशेषताएं हैं: भावनात्मकता, योजनाबद्धता, सरलीकरण, प्रतीकवाद।

सामाजिक प्रतिनिधित्व -लोगों द्वारा साझा किए गए और सामाजिक संपर्क में गठित "सामान्य ज्ञान" के विचारों, विचारों, छवियों और ज्ञान।

समाजमिति- सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की प्रक्रिया में जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने की एक विधि, जिसकी सहायता से पारस्परिक संबंधों और एक छोटे समूह में एक व्यक्ति की स्थिति का अध्ययन किया जाता है।

एकजुटता- एक छोटे समूह की स्थिति, जब "हम" की भावना हो और समूह के सदस्यों के संबंध की डिग्री अधिक हो।

सहज व्यवहार -व्यक्तियों के एक समूह के सहज और असंगठित कार्य।

रोपण के सिद्धांतलोग दूसरों के व्यवहार की व्याख्या कैसे करते हैं, इसके बारे में विचारों की एक प्रणाली।

भीड़- स्वतःस्फूर्त समूह , जिसके गठन की स्थिति एक तीक्ष्ण अनुभवी कारक के आधार पर व्यक्तियों की सीधी बातचीत है।

फोकस समूह -सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान की प्रक्रिया में जानकारी एकत्र करने और विश्लेषण करने की एक विधि, समूह चर्चा के रूप में एक अर्ध-मानकीकृत साक्षात्कार।

मौलिक एट्रिब्यूशन त्रुटि हैप्रेक्षित व्यवहार के स्वभावगत कारणों का पुनर्मूल्यांकन।

प्रतिभा- मनोवैज्ञानिक आकर्षण, लोगों में अपने लक्ष्यों के प्रति प्रतिबद्धता और उन्हें प्राप्त करने के लिए उत्साह जगाने की क्षमता।

परिपत्र प्रतिक्रिया- एक मानसिक तंत्र जो सहज व्यवहार के उद्भव और विकास में योगदान देता है, जिसमें भावनाओं को उठाना और द्रव्यमान में उसका चक्कर लगाना शामिल है।

बहिर्भाषिक संकेत प्रणाली- भाषण की गति, विराम का समावेश, भाषण में समावेश (खांसी, हँसी, अंतःक्षेपण "एचएम", "वेल", "उह", आदि)।

समानुभूति- धारणा का एक मनोवैज्ञानिक तंत्र, जिसमें किसी अन्य व्यक्ति ("सहानुभूति") की भावनाओं के साथ सहानुभूति शामिल है।

एथनोस – एक बड़ा सामाजिक समूह जिसमें विशिष्ट सांस्कृतिक मॉडल (भाषा, इतिहास, मूल, धर्म, रीति-रिवाज) होते हैं जो लोगों के इस समूह को अलग और अलग करते हैं।

जातीय पहचान- किसी के जातीय समूह से संबंधित होने की जागरूकता, उसके साथ रिश्तेदारी की भावना।

जातीय चेतना -विचारों, आकलन, छवियों, भावनाओं की एक प्रणाली, राष्ट्रीय-जातीय अस्तित्व को दर्शाती है।

प्रजातिकेंद्रिकता- अपने स्वयं के सामाजिक समूह को एक मानक के रूप में मानने का एक तरीका, अक्सर अन्य सांस्कृतिक समूहों की तुलना में अधिक मूल्यवान और महत्वपूर्ण।

मैं-अवधारणा- अपने बारे में भावनात्मक रूप से रंगीन विचारों की एक गतिशील प्रणाली (छवियां, योजनाएं, सिद्धांत), अनुभवों, विचारों और कार्यों को समझने और व्यवस्थित करने के लिए जिम्मेदार।

"सामाजिक मनोविज्ञान" पाठ्यक्रम के अध्ययन के लिए दिशानिर्देश

विश्वविद्यालयों के लिए शैक्षिक और पद्धति संबंधी मैनुअल

क्रासोवा ऐलेना युरेवनास द्वारा संकलित

संपादक तुलुपोव व्लादिमीर वासिलीविच

ए.एल. द्वारा संपादित ज़ुरावलेवा

ए. एल. ज़ुरावलेव (1.1., 6.2., 6.3.)

वी. पी. पॉज़्न्याकोव (4.1.-4.6., 5.1.-5.3., 7.2., 7.4.)

ई. एन. रेजनिकोव (3.5.-3.7., 7.3.)

एस. के. रोशचिन (1.3., 2.1., 2.3:, 2.5., 3.3., 7.1.)

वी.ए. सोसिन (1.4., 2.4., 3.1., 3.2., 3.4., 4.7.)

वी. ए. खशचेंको (1.5.)

ई. वी. शोरोखोवा (1.2.,2.2.,2.6.,6.1.)

69 सामाजिक मनोविज्ञान: पाठ्यपुस्तक / एड। ईडी। ए एल ज़ुरावलेव। एम.: प्रति एसई, 2002. - 351 पी। (श्रृंखला "उच्च मनोवैज्ञानिक शिक्षा")

आईएसबीएन 5-9292-0055-6

मैनुअल की सामग्री भी शास्त्रीय और आधुनिक सामाजिक-मनोवैज्ञानिक ज्ञान का एकीकरण है जो XX सदी के 90 के दशक में विकसित हुई थी। इसके लेखक सामाजिक मनोविज्ञान के क्षेत्र में अनुसंधान और शिक्षण गतिविधियों दोनों का अभ्यास करते हैं, जिससे सामाजिक मनोविज्ञान की मुख्य शास्त्रीय वस्तुओं पर आधुनिक शोध के परिणामों को ध्यान में रखना संभव हो गया: एक समूह में व्यक्तित्व, छोटे और बड़े सामाजिक समूह, पारस्परिक और इंटरग्रुप इंटरेक्शन।

यह पाठ्यपुस्तक शास्त्रीय, सामाजिक और मानवीय विश्वविद्यालयों के मनोविज्ञान संकायों के छात्रों के लिए "सामाजिक मनोविज्ञान" पाठ्यक्रम का सारांश है।

आईएसबीएन 5-9292-0055-6

©ए.एल. ज़ुरावलेव, 2002 © मनोविज्ञान संस्थान आरएएस, 2002 © 000 "प्रति एसई", मूल लेआउट, डिजाइन, 2002

अध्याय 1

1.1. सामाजिक मनोविज्ञान का विषय और संरचना (ए.एल. ज़ुरावलेव)..................... 5

1.2. रूसी सामाजिक मनोविज्ञान का इतिहास (ई.वी. शोरोखोवा)............... 9

1.3. विदेशी सामाजिक मनोविज्ञान के उद्भव के इतिहास पर

(एस.ए. रोशचिन)…………..18

1.4. विदेशों में आधुनिक सामाजिक मनोविज्ञान का गठन

(वी.ए. सोसिन) …………… 26

1.5. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान के कार्यक्रम और तरीके

(वी.ए. खशचेंको)........................ 30

अध्याय 2. व्यक्तित्व का सामाजिक मनोविज्ञान …………………………… ........ 52

2.1. विदेशी मनोविज्ञान में व्यक्तित्व के बारे में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विचार (एस.के. रोशचिन)................. 52

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मनोविज्ञान विभाग

परीक्षण

अनुशासन में "सामाजिक संपर्क का मनोविज्ञान"

अनुशासन में प्रश्नों और कार्यों के उत्तर "सामाजिक का मनोविज्ञान"औरसामाजिक संपर्क".

1. इंटरैक्शन- यह एक दूसरे पर सामाजिक वस्तुओं (विषयों) के प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष प्रभाव की प्रक्रिया है। इसे किसी व्यक्ति द्वारा कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली विधियों के एक समूह के रूप में माना जा सकता है - व्यावहारिक समस्याओं को हल करना या मूल्यों को साकार करना।

सामाजिक संपर्क के प्रकार:

ए) सहयोग।इसका उद्देश्य भागीदारों की उनकी जरूरतों और आकांक्षाओं की बातचीत में पूर्ण संतुष्टि प्रदान करना है। यहां ऊपर दिए गए उद्देश्यों में से एक का एहसास होता है: सहयोग या प्रतिस्पर्धा।

बी)प्रतिकार।इस प्रकार में शामिल दूसरे पक्ष के किसी भी हित को ध्यान में रखे बिना, अपने स्वयं के लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है। व्यक्तिवाद का सिद्धांत प्रकट होता है।

में)समझौता।इसे दोनों पक्षों के लक्ष्यों और हितों की आंशिक उपलब्धि में लागू किया जाता है।

जी)अनुपालन।इसमें साथी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने स्वयं के हितों का त्याग करना, या कुछ और महत्वपूर्ण लक्ष्य प्राप्त करने के लिए छोटी-छोटी जरूरतों को छोड़ना शामिल है।

इ)परिहार।यह प्रकार वापसी या संपर्क से बचने का प्रतिनिधित्व करता है। इस मामले में, जीत को बाहर करने के लिए अपने स्वयं के लक्ष्यों को खोना संभव है।

इंटरैक्शन संरचना:

प्रथम चरण(प्रथम स्तर)। बातचीत लोगों के बीच सबसे सरल प्राथमिक संपर्क है। उनके बीच सूचना और संचार के आदान-प्रदान के उद्देश्य से एक दूसरे पर केवल एक निश्चित प्राथमिक और बहुत ही सरल पारस्परिक या एकतरफा प्रभाव होता है। विशिष्ट कारणों से, यह अपने लक्ष्य को प्राप्त नहीं कर सकता है और आगे विकास प्राप्त नहीं कर सकता है।

प्रारंभिक संपर्कों की सफलता, बातचीत में भागीदारों द्वारा एक-दूसरे की स्वीकृति या अस्वीकृति पर निर्भर करती है। व्यक्तियों के बीच अंतर उनकी बातचीत (संचार, संबंध, अनुकूलता, व्यावहारिकता), साथ ही साथ स्वयं व्यक्तियों के विकास के लिए मुख्य स्थितियों में से एक है।

दूसरा चरण।

पहला (निचला) स्तर लोगों के व्यक्तिगत (प्राकृतिक) और व्यक्तिगत मापदंडों (स्वभाव, बुद्धि, चरित्र, प्रेरणा, रुचियों, मूल्य अभिविन्यास) का अनुपात है। पारस्परिक संपर्क में विशेष महत्व के भागीदारों की उम्र और लिंग अंतर हैं।

समरूपता का दूसरा (ऊपरी) स्तर - (समानता की डिग्री - पारस्परिक संपर्क में प्रतिभागियों के विपरीत) समूह में राय का अनुपात (समानता - अंतर), स्वयं, भागीदारों या अन्य लोगों के प्रति दृष्टिकोण (पसंद और नापसंद सहित) है और उद्देश्य दुनिया के लिए (संयुक्त गतिविधियों सहित)। दूसरे स्तर को उप-स्तरों में विभाजित किया गया है: प्राथमिक (या प्रारंभिक) और माध्यमिक (या प्रभावी)। प्राथमिक उप-स्तर पारस्परिक संपर्क (वस्तुओं की दुनिया और अपनी तरह के बारे में) से पहले दिए गए विचारों का प्रारंभिक अनुपात है। दूसरा उप-स्तर पारस्परिक संपर्क, संयुक्त गतिविधियों में प्रतिभागियों के बीच विचारों और भावनाओं के आदान-प्रदान के परिणामस्वरूप राय और संबंधों का अनुपात (समानता - अंतर) है।

2. संचार - व्यक्ति और समाज के गठन और विकास के लिए आवश्यक और सार्वभौमिक स्थितियों में से एक।

संचार के पक्ष।

का आवंटन संचार के तीन परस्पर संबंधित पहलू:

अवधारणात्मक पक्ष संचार का अर्थ है संचार में भागीदारों द्वारा एक दूसरे की धारणा की प्रक्रिया और इस आधार पर आपसी समझ की स्थापना, कार्यों का आदान-प्रदान, संचार में एक साथी की छवि बनाता है, एक साथी के व्यक्तित्व लक्षणों के आधार पर निर्णय किया जाता है उसके बाहरी संकेत। यह पहचान और प्रतिबिंब के प्रभाव में बनता है। पहचान- यह खुद को दूसरे के स्थान पर रख रहा है (उदाहरण के लिए: "मैं ऐसा कभी नहीं करूंगा" या "मुझे नहीं पता कि कैसे", आदि)। प्रतिबिंब- यह दूसरों की आंखों से "अपनी" छवि के बारे में जागरूकता है।

संचार का संचार पक्ष संचार के बीच सूचनाओं के आदान-प्रदान में शामिल है।

संचार का इंटरएक्टिव पक्ष संचार के बीच बातचीत को व्यवस्थित करना है, अर्थात। न केवल ज्ञान, बल्कि कार्यों के आदान-प्रदान में भी।

3. भाषण की कई अलग-अलग परिभाषाएँ हैं। उनमें से कुछ में, भाषण को संकीर्ण रूप से एक व्यक्ति के ज्ञान और प्राकृतिक भाषा का उपयोग करने की क्षमता के रूप में समझा जाता है। अन्य परिभाषाओं में, भाषण किसी व्यक्ति के आंतरिक, मनोवैज्ञानिक अवस्थाओं, छवियों, विचारों और भावनाओं को अन्य लोगों से संवाद करने के लिए व्यक्त करने के सभी संभावित साधनों को संदर्भित करता है।

मनोविज्ञान में, दो मुख्य प्रकार के भाषण हैं: बाहरी और आंतरिक।

बाहरी भाषण में मौखिक (संवाद और एकालाप) और लिखित शामिल हैं। संवाद भाषण समर्थित भाषण है; वार्ताकार उसके दौरान स्पष्ट प्रश्न रखता है, टिप्पणी देता है, विचार को पूरा करने में मदद कर सकता है (या इसे पुन: पेश कर सकता है)। एक प्रकार का संवाद संचार एक वार्तालाप है, जिसमें संवाद का विषयगत फोकस होता है।

एकालाप भाषण - विचारों की एक प्रणाली की एक लंबी, सुसंगत, सुसंगत प्रस्तुति, एक व्यक्ति द्वारा ज्ञान, संचार की प्रक्रिया में भी विकसित होता है, लेकिन यहां संचार की प्रकृति अलग है: एकालाप निर्बाध है, इसलिए वक्ता के पास एक सक्रिय है, हावभाव प्रभाव।

लिखित भाषण एक प्रकार का एकालाप भाषण है। यह मौखिक एकालाप भाषण की तुलना में अधिक विकसित है, लिखित भाषण का अर्थ है वार्ताकार से प्रतिक्रिया की अनुपस्थिति।

आंतरिक भाषण एक विशेष प्रकार की भाषण गतिविधि है। यह व्यावहारिक और सैद्धांतिक गतिविधियों में नियोजन चरण के रूप में कार्य करता है। इसलिए, आंतरिक भाषण को विखंडन, विखंडन की विशेषता है, लेकिन स्थिति को समझते समय गलतफहमी को बाहर रखा गया है। इसलिए, आंतरिक भाषण अत्यंत स्थितिजन्य है, इसमें यह संवाद के करीब है। आंतरिक वाक् का निर्माण बाह्य वाक् के आधार पर होता है।

मूल रूप से "संचार क्षमता" की अवधारणा का अर्थ संचार की प्रक्रिया से संबंधित किसी व्यक्ति के लिए आवश्यकताओं की एक निश्चित प्रणाली है: सक्षम भाषण, वक्तृत्व तकनीकों का ज्ञान, वार्ताकार के लिए एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण दिखाने की क्षमता, आदि। संचार में, इसे अक्सर लोगों के साथ आवश्यक संपर्क स्थापित करने और बनाए रखने की क्षमता के रूप में समझा जाता है।

4. गैर-मौखिक संचार चेहरे के भाव, हावभाव और शरीर की गतिविधियों में परिवर्तन के माध्यम से सूचनाओं का आदान-प्रदान।

गैर-मौखिक संचार की मुख्य संरचनाओं का एक सामान्य विवरण निम्नलिखित अवधारणाओं पर आधारित है।

किनेसिक्स संचार के अतिरिक्त अभिव्यंजक साधनों के रूप में संचार में उपयोग किए जाने वाले इशारों, मुद्राओं, शरीर के आंदोलनों का एक सेट है, जो शरीर के आंदोलनों के माध्यम से संचार का अध्ययन करने के लिए प्रस्तावित है।

काइनेटिक्स के तत्व हावभाव, चेहरे के भाव, मुद्राएं और दृष्टिकोण हैं, जिनमें शारीरिक और सामाजिक-सांस्कृतिक दोनों मूल हैं।

इशारोंये शरीर, हाथ या हाथ की विभिन्न प्रकार की गतियाँ हैं, जो संचार की प्रक्रिया में किसी व्यक्ति के भाषण के साथ होती हैं और व्यक्ति के दृष्टिकोण को सीधे वार्ताकार, किसी घटना, किसी अन्य व्यक्ति, किसी वस्तु के प्रति व्यक्त करती हैं, जो इच्छाओं और स्थिति का संकेत देती हैं। व्यक्ति।

शरीर की हलचलबातचीत को समाप्त करने या शुरू करने की इच्छा व्यक्त करने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

चेहरे के भावकिसी व्यक्ति के चेहरे की अभिव्यक्ति में सभी परिवर्तनों का प्रतिनिधित्व करता है जिसे संचार की प्रक्रिया में देखा जा सकता है। चेहरे के भावों का विकास इसलिए संभव हुआ क्योंकि एक व्यक्ति अपने चेहरे की हर एक मांसपेशी को नियंत्रित कर सकता है। इस संबंध में, चेहरे की अभिव्यक्ति पर सचेत नियंत्रण हमें अनुभव की गई भावनाओं को बढ़ाने, नियंत्रित करने या छिपाने की अनुमति देता है।

पारभाषाविज्ञान (ग्रीक पैरा "के बारे में") भाषाविज्ञान की एक शाखा जो गैर-मौखिक (गैर-भाषाई) का अध्ययन करती है, का अर्थ है, एक भाषण संदेश के हिस्से के रूप में मौखिक जानकारी के साथ-साथ ऐसे साधनों के संयोजन के साथ-साथ अर्थ संबंधी जानकारी को प्रसारित करना।

छंदशास्र यह भाषण का एक स्पष्ट अभिव्यंजक रंग है। यह वाक् के लयबद्ध और अन्तर्राष्ट्रीय गुणों का समुच्चय है, जो वाक् के ऐसे गुणों जैसे वाक् श्वास, शक्ति, वाणी मॉडुलन, वाक् गति, विराम के माध्यम से महसूस किया जाता है।

बहिर्भाषाविज्ञान ध्वनिक प्रणाली, जिसमें वार्ताकारों द्वारा पसंद किए जाने वाले इंटोनेशन, वाक्यांश और तार्किक तनाव की गुणवत्ता शामिल है, संचार प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है।

संचार का स्थानिक-अस्थायी संगठन दो बड़े समूहों में बांटा गया है।

संचार का अस्थायी संगठन- गैर-मौखिक संचार के इस घटक का अध्ययन दूसरों की तुलना में कुछ हद तक कम किया गया है। हालांकि, पहले से प्राप्त परिणाम हमें यह न्याय करने की अनुमति देते हैं कि वार्ताकारों के बीच समय में कई गैर-मौखिक और भाषण घटकों के संयोग से संचार के परिणाम में सुधार होता है।

सेवा अस्थायीविशेषताएँव्यक्ति के गैर-मौखिक व्यवहार में आवृत्ति, टकटकी की लंबाई, विराम, भाषण की दर, गति परिवर्तन की आवृत्ति शामिल हैं। यह देखा गया है कि:

संचार अधिक सफलतापूर्वक आगे बढ़ता है यदि भागीदारों के पास गैर-मौखिक तत्वों की समान आवृत्ति होती है;

एक ही आसन के वार्ताकारों की एक साथ उपस्थिति (प्रतिबिंब), आंख से आंख मिलाकर, चेहरे के भाव आपसी समझ को बढ़ाते हैं और संचार के संवाद को गहरा करते हैं। उसी समय, संवाद की उत्पादकता जितनी अधिक होती है, "मिरर पोज़" (पार्टनर की पोज़ की पुनरावृत्ति) की अवधि उतनी ही लंबी होती है, जबकि आपसी नज़रों की आवृत्ति और अवधि को कम करते हुए और "दर्पण चेहरे के भाव";

संचार के लिए, "दर्पण मुद्रा" की अनुपस्थिति में पारस्परिक नज़र की आवृत्ति और अवधि और "दर्पण चेहरे का भाव" बढ़ाने के लिए उपयोगी है;

संचार की लय का एक अनिवार्य तत्व विराम है जो वक्ता के व्यक्तित्व के बारे में कुछ जानकारी रखता है (उदाहरण के लिए, आत्म-सम्मान)।

संचार का स्थानिक संगठन ("प्रॉक्सिमिक्स", शाब्दिक अनुवाद "निकटता") संचार के समय अंतरिक्ष में भागीदारों के स्थान और उनके बीच की दूरी से निर्धारित होता है। वह परिभाषित है एचइतीन दूरियां:

· अंतरंगदूरी (0 से 45 सेमी तक) - निकटतम लोगों का संचार। अंतरंग क्षेत्र सबसे महत्वपूर्ण है। यह वह क्षेत्र है जहां एक व्यक्ति पहरा देता है जैसे कि यह उसकी अपनी संपत्ति हो।

· व्यक्तिगत(46 से 120 सेमी तक) - परिचित लोगों के साथ संचार। व्यक्तिगत क्षेत्र वह दूरी है जो आमतौर पर हमें आधिकारिक रिसेप्शन और मैत्रीपूर्ण पार्टियों में अलग करती है।

· सामाजिक(120 से 400 सेमी तक) - अधिमानतः अजनबियों के साथ और आधिकारिक संचार में। सामाजिक क्षेत्र वह दूरी है जो हम उन लोगों से रखते हैं जिन्हें हम अच्छी तरह से नहीं जानते हैं।

· जनता(400 सेमी से अधिक) - विभिन्न दर्शकों से बात करते समय। सार्वजनिक क्षेत्र वह दूरी है जो तब देखी जाती है जब हम लोगों के एक बड़े समूह को संबोधित करते हैं।

5. बातचीत के रूप में संचार तात्पर्य संयुक्त कार्यों के संगठन से है जो भागीदारों को उनके लिए कुछ सामान्य गतिविधि को लागू करने की अनुमति देता है।

बातचीत के रूप में संचार में कई घटक होते हैं: स्थिति, भूमिका, शैली। तीन शैलियाँ हैं: अनुष्ठान, जोड़ तोड़, मानवतावादी।

ई. बर्न द्वारा लेन-देन संबंधी विश्लेषण (लेन-देन संबंधी विश्लेषण)

ई. बर्न की अवधारणा एक व्यक्ति की अपने व्यवहार को महसूस करने और अपनी अपर्याप्त संरचनाओं ("पैटर्न") को खुद से अलग करने की क्षमता से आती है।

अवधारणा के केंद्र में "अहंकार-राज्य" की अवधारणा है। ई. बर्न तीन ऐसी अहं-स्थितियों को अलग करता है: माता-पिता, बच्चे और वयस्क।

"माता-पिता"दायित्वों, मांगों और निषेधों के आंतरिक तर्कसंगत मानदंडों के साथ एक अहंकार-राज्य है।

"बच्चा"- सहज के साथ आवेगी, भावनात्मक प्रतिक्रिया की एक अहंकार-स्थिति (हालांकि यह एक ही समय में भिन्न हो सकती है - असहाय से विरोध करने के लिए) व्यवहार।

"वयस्क"- एक अहंकार-अवस्था, जो एक उद्देश्य, उचित और एक ही समय में व्यक्तित्व का सहानुभूतिपूर्ण, परोपकारी हिस्सा है।

लेन-देन (अक्षांश से। लेन-देन समझौता, अनुबंध) तार्किक रूप से न्यूनतम अर्थपूर्ण संचालन है जो समझ में आता है और केवल पूर्ण रूप से पूरा किया जा सकता है।

कॉमन्स ने तीन मुख्य प्रकार के लेनदेन को प्रतिष्ठित किया:

1) लेन-देन लेन-देन - संपत्ति के अधिकारों और स्वतंत्रता के वास्तविक अलगाव और विनियोग को पूरा करने के लिए कार्य करता है, और इसके कार्यान्वयन में, पार्टियों की आपसी सहमति की आवश्यकता होती है, उनमें से प्रत्येक के आर्थिक हित के आधार पर। कॉमन्स के अनुसार, लेन-देन लेनदेन की पहचान उत्पादन नहीं है, बल्कि हाथ से हाथ में माल का हस्तांतरण है।

2) नियंत्रण का लेन-देन - इसमें कुंजी अधीनता के नियंत्रण का संबंध है, जिसमें लोगों के बीच ऐसी बातचीत शामिल है जब निर्णय लेने का अधिकार केवल एक पक्ष का होता है।

3) राशन का लेन-देन - इसके साथ, पार्टियों की कानूनी स्थिति की विषमता को संरक्षित किया जाता है, लेकिन प्रबंधन दल के स्थान पर एक सामूहिक निकाय का कब्जा होता है जो अधिकारों को निर्दिष्ट करने का कार्य करता है।

धार्मिक संस्कार ऐतिहासिक रूप से विकसित गैर सहज पूर्वानुमेय, सामाजिक रूप से स्वीकृत आदेशित प्रतीकात्मक रूप। व्यवहार जिसमें क्रियाओं को करने के तरीके और क्रम को सख्ती से विहित किया जाता है और उन्हें साधन और साध्य के रूप में तर्कसंगत रूप से समझाया नहीं जा सकता है।

शगल खाली समय के उपयोग के उद्देश्य से गतिविधियाँ।

एक खेल - सशर्त स्थितियों में एक प्रकार की गतिविधि जो वास्तविकता के कुछ क्षेत्रों को फिर से बनाती है। यदि श्रम में सबसे महत्वपूर्ण अंतिम उत्पाद है, जिसके परिणामस्वरूप किसी व्यक्ति की शारीरिक और न्यूरोसाइकिक ऊर्जा खर्च की जाती है, तो खेल में मुख्य चीज प्रक्रिया से ही व्यक्तिपरक संतुष्टि है।

सभी खेलों को भी दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

1) व्यक्तिगत खेल - एक प्रकार की गतिविधि का प्रतिनिधित्व करते हैं जब एक व्यक्ति खेल में व्यस्त होता है;

2) समूह खेल - कई व्यक्ति शामिल हैं।

जैसे-जैसे बच्चा विकसित होता है, खेल बदलता है। एक कार्यात्मक खेल में, उसके लिए अज्ञात वस्तुओं के गुण और उनके साथ अभिनय करने के तरीके बच्चे को बताए जाते हैं।

अधिक जटिल हैं रचनात्मक खेल.. रचनात्मक खेलों में, बच्चे वस्तुओं के उद्देश्य और उनकी बातचीत को समझते हैं।

भूमिका निभाने वाले खेल - किसी व्यक्ति के व्यवहार की अनुमति देते हैं, जो उस विशिष्ट भूमिका तक सीमित है जो वह खेल में लेता है। एक रोल-प्लेइंग गेम खेल का एक रूप है जो पूर्वस्कूली बच्चों के लिए प्रचलित है, जिसमें बच्चे वयस्कों के कार्यों और संबंधों को निभाते हैं। लोगों के बीच संबंधों को माना जाता है कहानी का खेल. भूमिका निभाने वाले खेलों में सामूहिक संबंध शामिल होते हैं। बेशक, सामूहिक खेलों में बच्चे को शामिल करना शिक्षा की स्थितियों पर निर्भर करता है। धीरे-धीरे, ऐसे नियमों को खेलों में पेश किया जाता है जो भागीदारों के व्यवहार पर प्रतिबंध लगाते हैं। ये खेल सामूहिकता और जिम्मेदारी की भावना लाते हैं, टीम के साथियों के लिए सम्मान करते हैं, नियमों का पालन करना सिखाते हैं और उनका पालन करने की क्षमता विकसित करते हैं।

स्कूली बच्चों और वयस्कों के जीवन में नियमों के अनुसार खेलों का व्यापक रूप से प्रतिनिधित्व किया जाता है। वे अपने प्रतिभागियों के लिए आचरण के नियमों की एक निश्चित प्रणाली द्वारा नियंत्रित होते हैं।

6. सामाजिक धारणा की अवधारणा और प्रकार। सामाजिक मनोविज्ञान में अवधारणात्मक प्रक्रियाओं के विश्लेषण की विशिष्टता।

सामाजिक धारणा एक धारणा है जिसका उद्देश्य स्वयं, अन्य लोगों, सामाजिक समूहों और सामाजिक घटनाओं के बारे में एक विचार बनाना है। अवधारणात्मक प्रक्रियाओं के विश्लेषण की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि किसी अन्य व्यक्ति / समूह की एक व्यक्ति की छाप कई अलग-अलग कारकों से प्रभावित होती है: मनो-शारीरिक संकेतक, धारणा के विषय की विभिन्न मनोवैज्ञानिक विशेषताओं, साथ ही जनमत के मानदंड और नैतिकता। विशेष रूप से, सामाजिक मनोविज्ञान में, किसी भी सामाजिक समूह के विषय और धारणा की वस्तु के संबंध पर अवधारणात्मक विशेष जोर दिया जाता है; इस प्रकार, सामाजिक मनोविज्ञान बोध को विषय के संबंध और धारणा की वस्तु को विभिन्न सामाजिक के दृष्टिकोण से मानता है। समूह।

पारस्परिक धारणा के प्रभाव, घटना और तंत्र।

तंत्र:

* प्रतिबिंब- स्वयं की धारणा

* पहचान- किसी अन्य व्यक्ति या सामाजिक के गुणों को जिम्मेदार ठहराना। धारणा की वस्तु के लिए समूह।

* कारण विशेषता- पारस्परिक धारणा की घटना। इसमें व्याख्या करना, किसी अन्य व्यक्ति के कार्यों के कारणों को उसके कार्यों के वास्तविक कारणों के बारे में जानकारी की कमी की स्थिति में जिम्मेदार ठहराना शामिल है।

एट्रिब्यूशन की माप और डिग्री दो संकेतकों पर निर्भर करती है:

1. भूमिका अपेक्षाओं के साथ अधिनियम का अनुपालन - जितना अधिक पत्राचार होगा, जानकारी की कमी उतनी ही कम होगी, इसलिए, एट्रिब्यूशन की डिग्री कम होगी;

2. सांस्कृतिक मानदंडों के अनुसार कार्रवाई की अनुरूपता।

आकस्मिक एट्रिब्यूशन के प्रकार:

* व्यक्तिगत विशेषता (कारण कार्रवाई करने वाले व्यक्ति को जिम्मेदार ठहराया जाता है);

* ऑब्जेक्ट एट्रिब्यूशन (कारण उस वस्तु के लिए जिम्मेदार है जिस पर अधिनियम निर्देशित है);

* परिस्थितिजन्य आरोपण (कारण परिस्थितियों के लिए जिम्मेदार है)।

आकस्मिक एट्रिब्यूशन त्रुटियां:

* मौलिक आरोपण त्रुटि - व्यवहार की व्याख्या करते समय, स्थिति की भूमिका को कम करके आंका जाता है और व्यक्ति की भूमिका को कम करके आंका जाता है।

समानुभूति- सहानुभूति के माध्यम से किसी अन्य व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति को समझना, उसकी व्यक्तिपरक दुनिया में प्रवेश करना। सहानुभूति का यह या वह स्तर उन सभी विशेषज्ञों के लिए पेशेवर रूप से आवश्यक गुण है जिनका काम सीधे लोगों से संबंधित है।

रूढ़िबद्धतासामाजिक वस्तुओं (घटनाओं) की धारणा, वर्गीकरण और मूल्यांकन एक निश्चित सामाजिक समूह की विशेषताओं और कुछ विचारों के आधार पर अन्य चीजों को विस्तारित करके - सामाजिक रूढ़िवादिता। आपसी समझ के एक तंत्र के रूप में - व्यवहार के रूपों का वर्गीकरण और उनके कारणों की व्याख्या पहले से ही ज्ञात या प्रतीत होने वाली ज्ञात घटनाओं, श्रेणियों, सामाजिक रूढ़ियों के संदर्भ में।

7. समूहों के अध्ययन के लिए सामाजिक-मनोवैज्ञानिक दृष्टिकोण।

यह तुरंत ध्यान दिया जाना चाहिए कि सामाजिक विज्ञान में, सिद्धांत रूप में, "समूह" की अवधारणा का दोहरा उपयोग हो सकता है। एक ओर, व्यवहार में, उदाहरण के लिए, जनसांख्यिकीय विश्लेषण, सांख्यिकी की विभिन्न शाखाओं में, सशर्त समूहों का अर्थ है: किसी दिए गए विश्लेषण प्रणाली में आवश्यक कुछ सामान्य विशेषता के अनुसार लोगों का मनमाना संघ (समूह)। कार्य मानव संचार और अंतःक्रिया की नियमितताओं की जांच करना है जिनका अध्ययन सामान्य रूप में किया गया है, अब उन वास्तविक सामाजिक कोशिकाओं में विचार करने के लिए अधिक विशेष रूप से जहां वे प्रकट होते हैं। लेकिन, इस कार्य को पूरा करने के लिए, स्वीकृत कुछ कार्यप्रणाली सिद्धांतों के अलावा, एक वैचारिक तंत्र स्थापित करना भी आवश्यक है जिसके भीतर सामाजिक मनोविज्ञान में एक समूह का अध्ययन किया जा सकता है, इसकी मुख्य विशेषताओं का वर्णन किया गया है। समूहों की एक दूसरे से तुलना करने और प्रयोगात्मक अध्ययनों में तुलनीय परिणाम प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए यह वैचारिक योजना आवश्यक है।

सामाजिक समूहों का वर्गीकरण

सामाजिक मनोविज्ञान के लिए, समूहों का सशर्त और वास्तविक में विभाजन महत्वपूर्ण है। वह अपना ध्यान वास्तविक समूहों पर केंद्रित करती है। वास्तविक समूहों में वे हैं जो सामान्य मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में दिखाई देते हैं - ये प्रयोगशाला समूह हैं। उनके विपरीत, वास्तविक प्राकृतिक समूह हैं। बदले में, वर्गीकरण नोट्स के लेखक के रूप में, प्राकृतिक समूहों को बड़े और छोटे समूहों में विभाजित किया जाता है। बड़े समूहों को स्वतःस्फूर्त, यानी असंगठित में विभाजित किया जाता है, जो अनायास उत्पन्न होते हैं और सशर्त रूप से समूह कहे जा सकते हैं, साथ ही सशर्त, यानी। संगठित और दीर्घजीवी (राष्ट्र, वर्ग)।

इसी तरह, छोटे समूहों को एक बनने में विभाजित किया जाता है, अर्थात। पहले से ही बाहरी सामाजिक आवश्यकताओं द्वारा निर्धारित है, लेकिन अभी तक संयुक्त गतिविधि से एकजुट नहीं है और विकसित है, अर्थात। पहले से ही स्थापित, उच्च स्तर के विकास के साथ।

जीएम एंड्रीवा का वर्गीकरण केवल एक ही नहीं है, क्योंकि वर्तमान में, वर्गीकरण के लिए लगभग 50 विभिन्न आधार ज्ञात हैं, जिनमें से निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

एक समूह में लोगों की संख्या (बड़े, छोटे, सूक्ष्म समूह)

सामाजिक स्थिति द्वारा (औपचारिक और अनौपचारिक)

महत्व के अनुसार (सदस्यता और संदर्भ समूह)

विकास के स्तर से (संघों, फैलाना समूह, सामूहिक)

समाज के संबंध में (समर्थक सामाजिक और असामाजिक)

8. एक छोटा सामाजिक समूह उन लोगों का एक संघ है जो एक दूसरे के साथ सीधा संपर्क रखते हैं, संयुक्त गतिविधियों, भावनात्मक या पारिवारिक निकटता से जुड़े होते हैं, एक समूह से संबंधित होते हैं और अन्य लोगों द्वारा पहचाने जाते हैं।

एक छोटे समूह की संरचनात्मक विशेषताएं:

समूह की संरचना आकार (संख्यात्मक रचना) और रचना (समूह के सदस्यों की विशेषताओं के अनुसार रचना) है।

समूह रचना। संरचना अपने सदस्यों की विशेषताओं के अनुसार समूह की संरचना है, अर्थात। समूह के सदस्यों की शारीरिक, मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं का एक निश्चित संयोजन।

साथ में समूह संरचना

समूह संरचना

अक्षांश से। संरचना - आपसी व्यवस्था, संरचना ...) - समूह के सदस्यों के बीच स्थिर कनेक्शन का एक सेट, इसकी अखंडता और खुद की पहचान सुनिश्चित करना। विशिष्ट कार्यों के आधार पर, एक छोटे समूह के कार्यात्मक संगठन को संचार संरचनाओं के लिए विभिन्न विकल्पों द्वारा दर्शाया जा सकता है: एक श्रृंखला, एक तारा, एक चक्र, एक नेटवर्क। एक छोटा समूह एक श्रृंखला के सिद्धांत के अनुसार आयोजित किया जाता है जब श्रम प्रक्रिया को व्यक्तिगत विशेषज्ञों द्वारा क्रमिक रूप से किए गए कई कार्यों में विभाजित किया जाता है। यदि श्रम संचालन समूह के सदस्यों द्वारा एक दूसरे से स्वतंत्र रूप से किया जाता है, लेकिन एक व्यक्ति के मार्गदर्शन में, तो कार्यात्मक एस जी एक स्टार है। उस स्थिति में जब श्रम प्रक्रिया को चक्रीय रूप से व्यवस्थित किया जाता है, इस तरह से कि अलग-अलग लोगों द्वारा अलग-अलग ऑपरेशन किए जाते हैं, लेकिन एक ऑपरेशन का अंत दूसरे की शुरुआत है, कार्यात्मक एसजी एक शांत के रूप में कार्य करता है। यदि श्रम प्रक्रिया के दौरान समूह के सभी सदस्य एक-दूसरे से जुड़े होते हैं, तो इसकी कार्यात्मक संरचना एक नेटवर्क है। उपरोक्त मामलों में उत्पादन के आधार पर यानी उत्पादन समस्याओं के समाधान को व्यवस्थित करने के दृष्टिकोण से लोगों के बीच संबंधों पर विचार किया गया था। हालाँकि, इन संबंधों को दूसरे पहलू में देखा जा सकता है - आधिकारिक, औपचारिक (व्यावसायिक संबंध) और अनौपचारिक, अनौपचारिक (पारस्परिक संबंध)। व्यावसायिक संबंध स्टाफिंग, नौकरी विवरण और अन्य आधिकारिक दस्तावेजों द्वारा स्थापित किए जाते हैं। हालांकि, एक छोटे समूह के भीतर संचार और बातचीत में प्रवेश करने से, लोग एक-दूसरे के प्रति अपने व्यक्तिपरक दृष्टिकोण (सहानुभूति - प्रतिपक्षी, विश्वास - अविश्वास, आकर्षण - प्रतिकर्षण, आदि) को भी प्रकट करते हैं। इन संबंधों को पारस्परिक कहा जाता है। इन दो प्रकार के संबंधों के अनुसार, औपचारिक (आधिकारिक) और अनौपचारिक एसजी के बीच एक अंतर किया जाता है। औपचारिक एसजी व्यावसायिक आधार पर लोगों की बातचीत को दर्शाता है, अनौपचारिक पक्ष भावनात्मक रूप से निर्देशित प्रणाली द्वारा निर्धारित किया जाता है। सम्बन्ध। समूह के एक अच्छे संगठन का संकेत पारस्परिक संबंधों को विनियमित करने में इस वर्ष अधिकारी की अग्रणी भूमिका है।

जी समूह प्रक्रियाएं

समूह प्रक्रियाएं उनके गठन, संशोधन, सुधार और विनाश में पारस्परिक संबंध हैं। इनमें विकास, सामंजस्य और नियामक दबाव की प्रक्रियाएं शामिल हैं। इसके अलावा, कई समूह घटनाएं केवल गतिकी में ही मौजूद हो सकती हैं। इनमें समूह निर्णय लेने की प्रक्रिया शामिल है।

समूह मानदंड बातचीत की प्रक्रिया में अनायास बनते हैं और एक समूह में व्यक्तियों के व्यवहार के सामाजिक विनियमन की एक प्रणाली का प्रतिनिधित्व करते हैं। वे समूह के सभी सदस्यों के विचारों, रुचियों, लक्ष्यों, मूल्यों और उस सामाजिक वातावरण की समानता के आधार पर बनते हैं जिसमें यह बनता है। मूल्य-प्रामाणिक प्रणाली बनाने की प्रक्रिया काफी जटिल और विरोधाभासी है। इसके दौरान, समूह मानदंडों को साझा करने वाले लोगों का एक स्वाभाविक चयन होता है, और उन लोगों की "स्क्रीनिंग आउट" होती है जो इन मानदंडों को नहीं पहचानते हैं।

समूह मान

मनोवैज्ञानिक मूल्यों के अस्तित्व के तीन रूपों की बात करते हैं। सबसे पहले, मूल्य सामाजिक आदर्शों के रूप में कार्य करते हैं, सार्वजनिक चेतना द्वारा विकसित उचित और आवश्यक विचार के रूप में;

दूसरे, मूल्य भौतिक और आध्यात्मिक संस्कृति, या मानवीय क्रियाओं के ठोस कार्यों के रूप में प्रकट होते हैं, जो सामाजिक मूल्य आदर्शों का एक ठोस, वास्तविक अवतार हैं;

तीसरा, व्यक्तिगत और समूह मूल्यों के रूप में व्यक्ति और समूह की मनोवैज्ञानिक संरचना में मूल्य शामिल हैं, जो व्यवहार प्रेरणा के मुख्य स्रोतों में से एक हैं। एक नियम के रूप में, व्यक्तिगत मूल्यों को उच्च जागरूकता की विशेषता है। वे मूल्य अभिविन्यास के रूप में चेतना में परिलक्षित होते हैं और लोगों और व्यक्तिगत व्यवहार के बीच संबंधों के सामाजिक विनियमन में एक महत्वपूर्ण कारक के रूप में कार्य करते हैं।

समूह प्रतिबंध - तंत्र जिसके द्वारा एक समूह अपने सदस्य को समूह के मानदंडों का पालन करने के लिए मजबूर करता है या प्रोत्साहित करता है। प्रतिबंध दो प्रकार के हो सकते हैं: निषेधात्मक और उत्साहजनक, नकारात्मक और सकारात्मक। समूह प्रशंसा, समर्थन के साथ अपना प्रोत्साहन व्यक्त करता है, किसी विशेष व्यक्ति के शब्दों पर ध्यान देने पर जोर देता है, सम्मान और स्थिति के प्रतीक। निषेधात्मक प्रतिबंध, इसके विपरीत, उस व्यक्ति के व्यवहार को जोड़ने के उद्देश्य से हैं जो समूह के लिए अवांछनीय है अनुभवों और प्रतिबंधों के साथ जो उसके लिए अप्रिय हैं। इन प्रतिबंधों में उपहास और सहकर्मियों की अवमानना, धमकियां और यहां तक ​​​​कि बहिष्कार भी शामिल है, यानी "उल्लंघनकर्ता" के लिए पूर्ण अवहेलना। असाधारण मामलों में, समूह उन लोगों के खिलाफ प्रत्यक्ष शारीरिक आक्रमण का उपयोग करने में भी सक्षम है जो खुले तौर पर इसके मानदंडों का उल्लंघन करते हैं।

9. समूह में अंतःक्रिया की प्रक्रिया का विश्लेषण करते समय, निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जाता है:

1) समस्या समाधान से जुड़ी भूमिकाएँ:

ए) आरंभकर्ता - समूह की समस्याओं और लक्ष्यों के लिए नए विचार और दृष्टिकोण प्रदान करता है;

बी) डेवलपर - विचारों और प्रस्तावों के विकास में लगा हुआ है;

ग) समन्वयक - समूह के सदस्यों की गतिविधियों का समन्वय करता है;

डी) नियंत्रक - लक्ष्य के लिए समूह की दिशा को नियंत्रित करता है;

ई) मूल्यांकनकर्ता - कार्य के कार्यान्वयन के लिए मौजूदा मानकों के अनुसार समूह के काम का मूल्यांकन करता है;

च) चालक - समूह को उत्तेजित करता है;

2) समूह के अन्य सदस्यों को सहायता प्रदान करने से संबंधित भूमिकाएँ:

क) प्रेरक - दूसरों के उपक्रमों का समर्थन करता है;

बी) हार्मोनाइज़र - संघर्ष की स्थितियों में मध्यस्थ और शांतिदूत के रूप में कार्य करता है;

ग) डिस्पैचर - संचार प्रक्रियाओं को बढ़ावा देता है और नियंत्रित करता है;

डी) नॉर्मलाइज़र - समूह में होने वाली प्रक्रियाओं को सामान्य करता है;

ई) अनुयायी - समूह का निष्क्रिय रूप से अनुसरण करता है।

समूह विकास के चरण

चरण 1: गठन

गठन का चरण तब होता है जब समूह के सदस्य एक-दूसरे को जानते हैं और एक-दूसरे की पहली छाप बनाते हैं। वे उस परियोजना को जानते हैं जिस पर वे काम कर रहे हैं, परियोजना के लक्ष्यों पर चर्चा करते हैं, और यह सोचना शुरू करते हैं कि वे परियोजना टीम में क्या भूमिका निभाएंगे। समूह के सदस्य एक दूसरे को देखते हैं।

चरण 2: तूफानी

जब समूह एक साथ काम करना शुरू करता है, तो यह तूफानी अवस्था में चला जाता है। इस स्तर पर, समूह के सदस्य स्थिति के लिए और अपने विचारों के अनुमोदन के लिए एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। क्या किया जाना चाहिए और कैसे किया जाना चाहिए, इस बारे में उनकी अलग-अलग राय है, जो समूह के भीतर संघर्ष का कारण बनता है।

चरण 3: निपटान

जब कोई समूह बंदोबस्त के चरण में प्रवेश करता है, तो वह एक समूह के रूप में अधिक प्रभावी ढंग से काम करना शुरू कर देता है। टीम के सदस्य अब अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं, बल्कि एक साथ काम करने के तरीके (प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं) को विकसित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। वे एक-दूसरे की राय का सम्मान करते हैं और अपने मतभेदों को महत्व देते हैं। वे समूह के लिए इन अंतरों के मूल्य को देखना शुरू करते हैं।

चरण 4: प्रदर्शन

प्रदर्शन चरण में, टीमें बहुत उच्च स्तर पर प्रदर्शन करती हैं। ध्यान एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने पर है। समूह के सदस्य एक-दूसरे को जानते हैं, एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं और एक-दूसरे पर भरोसा करते हैं।

चरण 5: समापन

समापन चरण में, परियोजना समाप्त हो जाती है और समूह के सदस्य अलग-अलग दिशाओं में चले जाते हैं। इस स्तर पर, समूह को समूह की भलाई के दृष्टिकोण से देखा जाता है, न कि इसके विकास के मूल चार चरणों के माध्यम से समूह के प्रबंधन के दृष्टिकोण से।

10. एक नेता वह व्यक्ति होता है, जो विभिन्न कारणों और परिस्थितियों के लिए, अन्य लोगों के हितों और लक्ष्यों को तैयार करने और व्यक्त करने के लिए, उन्हें कुछ कार्यों के लिए जुटाने के लिए एक निश्चित मात्रा में अधिकार के साथ संपन्न होता है।

विभिन्न सामाजिक स्तरों पर नेतृत्व का प्रयोग किया जा सकता है: एक छोटे सामाजिक समूह के स्तर पर, एक सामाजिक-राजनीतिक आंदोलन के स्तर पर, पूरे समाज के स्तर पर और अंतरराज्यीय संरचनात्मक संरचनाओं के स्तर पर। नेतृत्व की घटना सामाजिक समुदाय की संरचना और लोगों को प्रबंधित करने की आवश्यकता के कारण है।

नेतृत्व के प्रकार:

उद्देश्य (वास्तविक)नेता- नेता के वास्तविक गुणों और राजनीतिक व्यवस्था और समाज में उसकी स्थिति को दर्शाता है।

व्यक्तिपरकनेता - समाज के विभिन्न सामाजिक स्तरों द्वारा नेता और उनकी धारणा के बारे में विचार।

नकलीनेता - एक नेता की छवि जो अपना वातावरण (टीम) बनाने की कोशिश कर रहा है।

एम. वेबर ने तीन मुख्य प्रकार के नेतृत्व की पहचान की: पारंपरिक, करिश्माई, तर्कसंगत-कानूनी या लोकतांत्रिक।

पारंपरिक नेतृत्वराजनीतिक परंपरा के आधार पर, उदाहरण के लिए, राजकुमार राजा बन जाता है, भले ही उसके पास नेता के गुण न हों। उसकी वैधता का आधार उसका कुलीन मूल है। संचारी संचार अवधारणात्मक संघर्ष

करिश्माई नेतृत्वनेता के असाधारण व्यक्तिगत गुणों को स्वयं ग्रहण करता है, जो उसके पास वास्तव में है या जो उसके पर्यावरण द्वारा उसे जिम्मेदार ठहराया जाता है और मीडिया द्वारा हर संभव तरीके से फुलाया जाता है। करिश्माई नेता वी.आई. लेनिन, आई.वी. स्टालिन, ए. हिटलर, माओत्से तुंग, ए. खोमैनी और अन्य थे। एक करिश्माई नेता की वैधता का आधार दूसरों पर उसकी श्रेष्ठता है।

तर्कसंगत कानूनी (लोकतांत्रिक)नेतृत्व समाज में मौजूद कानूनी और नियामक ढांचे पर आधारित है। उनकी वैधता का आधार उनकी राष्ट्रपति की स्थिति (सार्वजनिक स्थिति) है।

प्रबंधन	नेतृत्व
1. एक निश्चित सामाजिक संगठन के रूप में समूह के आधिकारिक संबंधों का विनियमन किया जाता है	1. समूह में पारस्परिक संबंधों का विनियमन किया जाता है
2. सामाजिक संबंधों की संपूर्ण प्रणाली से जुड़ा हुआ है और मैक्रो पर्यावरण का एक तत्व है	2. मैक्रो पर्यावरण का एक तत्व है (बस छोटे समूह की तरह ही)
3. सामाजिक संरचना के विभिन्न तत्वों के नियंत्रण में की गई उद्देश्यपूर्ण प्रक्रिया	3. स्वतः उत्पन्न होता है
4. घटना अधिक स्थिर है	4. घटना कम स्थिर है और समूह के मूड पर अधिक निर्भर करती है
5. विभिन्न प्रतिबंधों की एक अधिक परिभाषित प्रणाली	5. विभिन्न प्रतिबंधों की कम परिभाषित प्रणाली
6. निर्णय लेने की प्रक्रिया बहुत अधिक जटिल और कई अलग-अलग परिस्थितियों और विचारों से मध्यस्थता है, जरूरी नहीं कि इस समूह से संबंधित हो	6. समूह गतिविधियों पर सीधे निर्णय किए जाते हैं
7. नेता का दायरा व्यापक होता है क्योंकि वह एक बड़ी सामाजिक व्यवस्था में एक छोटे समूह का प्रतिनिधित्व करता है।	7. नेता का कार्यक्षेत्र मुख्य रूप से एक छोटा समूह होता है

11. सामाजिक सुविधा का प्रभाव (घटना) - यह दूसरों की उपस्थिति में गतिविधि गतिविधि को बढ़ाने का प्रभाव है। दूसरे शब्दों में, एक व्यक्ति सरल कार्य करता है (गुणा के आसान उदाहरण, पाठ में कुछ अक्षरों को पार करना, रील पर मछली पकड़ने की रेखा को घुमाना, और मोटर कौशल के लिए अन्य सरल कार्य) यदि वह जानता है कि उसे देखा जा रहा है। इसी समय, अन्य लोगों की उपस्थिति में जटिल कार्यों का प्रदर्शन, इसके विपरीत, काम की गति और गुणवत्ता में कमी को दर्शाता है।

सामाजिक निषेध का प्रभाव (घटना) सामाजिक सुविधा के विपरीत एक घटना है। यही है, यह बाहरी लोगों की उपस्थिति के प्रभाव में किए गए कार्यों की गति और गुणवत्ता में गिरावट है।

12. समूह दबाव - यह व्यक्ति की राय और व्यवहार पर समूह के सदस्यों के दृष्टिकोण, मानदंडों, मूल्यों और व्यवहार के प्रभाव की प्रक्रिया है। मानकीय प्रभाव को व्यक्ति द्वारा समूह के मानदंड के रूप में बहुमत की राय की स्वीकृति, समूह पर व्यक्ति की निर्भरता और उसके व्यवहार और समूह के व्यवहार और दृष्टिकोण के साथ उसके व्यवहार के सामंजस्य की इच्छा की विशेषता है। सूचना प्रभाव को समूह के अन्य सदस्यों के प्रभाव के रूप में निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण सूचना के स्रोत के रूप में और व्यक्ति द्वारा ध्यान में रखा जाता है।

अनुरूप व्यवहार - यह एक विशिष्ट समूह दबाव (प्रभाव) की शर्तों के तहत किसी व्यक्ति का स्थितिजन्य व्यवहार है। आराम को किसी व्यक्ति की विशेषता या संपत्ति के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो वास्तविक या काल्पनिक समूह दबाव के अधीन होने की उसकी प्रवृत्ति में प्रकट होता है। यह अनुपालन बहुमत के दृष्टिकोण के अनुसार अपने विचारों और व्यवहार को बदलने में अपनी अभिव्यक्ति पाता है।

अनुरूप व्यवहार दो प्रकार का होता है: समूह के प्रति व्यक्ति का आंतरिक और बाह्य समर्पण।

स्थितिजन्य अनुरूपता कारक:

1) एक कठिन कार्य या अक्षमता - एक व्यक्ति जितना कम अपनी क्षमताओं पर विश्वास करता है, उतना ही उसके व्यवहार के अनुरूप होता है;

2) समूह की मात्रात्मक संरचना - तीन से सात तक समूह के सदस्यों की संख्या के साथ अनुरूपता अधिक है। समूह के आकार को सात से अधिक लोगों तक बढ़ाने से अनुरूपता की डिग्री में वृद्धि नहीं होती है;

3) समूह की गुणात्मक संरचना (उनकी शिक्षा और पेशेवर संबद्धता, आदि);

4) विपरीत राय व्यक्त करने वाले व्यक्ति का अधिकार। उसी समय, प्राधिकरण के प्रति समर्पण अधिक मजबूत होता है, प्राधिकरण जितना करीब और अधिक वैध होता है। विशेष रूप से उच्च अनुरूपता संस्थागत प्राधिकरण के कारण होती है - किसी दिए गए संगठन में एक नेता की औपचारिक स्थिति का अधिकार;

5) समूह की एकजुटता और एकमत। वहीं अगर समूह में विषय का समर्थन करने वाले लोग हों, तो समूह के दबाव का प्रभाव कम हो जाता है;

6) सार्वजनिक प्रतिक्रियाएं भी अनुरूपता के स्तर को बढ़ाती हैं;

7) एक संयुक्त इनाम के लिए काम करने से अनुरूपता बढ़ती है;

8) एक समूह से संबंधित होने का महत्व अनुरूपता की डिग्री को बढ़ाता है।

व्यक्तिगत अनुरूपता कारक:

1) आयु: 25 वर्ष से कम आयु के लोग अनुरूपता के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं;

2) लिंग: महिलाओं की अनुरूपता पुरुषों की तुलना में कुछ अधिक है, जो समाज और परिवार में उनकी सामाजिक भूमिकाओं और स्थिति अंतर, आकांक्षाओं और जरूरतों दोनों से जुड़ी है;

3) संस्कृति: यूरोपीय और उत्तरी अमेरिकी संस्कृति के देशों में जनसंख्या की अनुरूपता की डिग्री एशियाई संस्कृति के देशों की तुलना में कम है, जो सामूहिकता के मूल्यों की पुष्टि करती है;

4) पेशा: अनुरूपता पेशेवर गतिविधियों के ढांचे के भीतर अधिकारियों का पालन करने की आवश्यकता पर निर्भर करती है। तो सेना, ऑर्केस्ट्रा के सदस्यों, आदि के बीच उच्च स्तर की अनुरूपता देखी जाती है;

5) व्यक्ति की स्थिति: उच्च स्थिति वाले लोगों में निम्न और मध्यम स्थिति वाले लोगों की तुलना में कम अनुरूपता होती है। औसत दर्जे वाले व्यक्ति समूह प्रभाव के प्रति सबसे अधिक संवेदनशील होते हैं।

अंतर करना बाहरी (सार्वजनिक) अनुरूपता और आंतरिक (व्यक्तिगत) . पर बाहरी अनुरूपतासमूह की राय व्यक्ति द्वारा केवल बाहरी रूप से स्वीकार की जाती है, लेकिन वास्तव में वह इसका विरोध करना जारी रखता है। यह अनुमोदन प्राप्त करने या निंदा से बचने के लिए समूह की थोपी गई राय के लिए एक प्रदर्शनकारी प्रस्तुति है, और संभवतः समूह के सदस्यों से अधिक गंभीर प्रतिबंध हैं। आंतरिक अनुरूपता(कभी-कभी इसे सच्ची अनुरूपता कहा जाता है) इस तथ्य में व्यक्त किया जाता है कि व्यक्ति वास्तव में बहुमत की राय को आत्मसात करता है। यह दूसरों की स्थिति की आंतरिक स्वीकृति के परिणामस्वरूप व्यक्तिगत दृष्टिकोण का वास्तविक परिवर्तन है, जिसे किसी के अपने दृष्टिकोण से अधिक उचित और उद्देश्य के रूप में मूल्यांकन किया जाता है।

अनुरूपता के अध्ययन में, एक और संभावित स्थिति की खोज की गई, जो प्रयोगात्मक स्तर पर तय होने के लिए उपलब्ध हो गई। यह नकारात्मकता (गैर-अनुरूपता) की स्थिति है। इस मामले में, जब समूह व्यक्ति पर दबाव डालता है, और वह हर चीज में इस दबाव का विरोध करता है, हर कीमत पर सत्ताधारी बहुमत की स्थिति के विपरीत कार्य करने का प्रयास करता है, किसी भी कीमत पर और सभी मामलों में विपरीत दृष्टिकोण पर जोर देता है। . केवल पहली नज़र में, नकारात्मकता अनुरूपता के निषेध के चरम रूप की तरह दिखती है। वास्तव में, जैसा कि कई अध्ययनों में दिखाया गया है, नकारात्मकता सच्ची स्वतंत्रता नहीं है।

13. टकराव- ये सामाजिक संपर्क के विषयों के बीच संबंध हैं, जो विरोध के उद्देश्यों (जरूरतों, रुचियों, लक्ष्यों, आदर्शों, विश्वासों) या निर्णयों (राय, विचार, आकलन, आदि) की उपस्थिति में टकराव की विशेषता है।

मनोविज्ञान में संघर्षों के प्रकार

संघर्ष के मनोविज्ञान का एक स्पष्ट वर्गीकरण है, जो उन मानदंडों पर निर्भर करता है जिन्हें सबसे पहले ध्यान में रखा जाता है। तो, मनोविज्ञान में मुख्य प्रकार के संघर्ष इस प्रकार हैं:

इंट्रापर्सनल - सहानुभूति या प्रतिपक्षी और कर्तव्य की भावना के बीच आंतरिक उतार-चढ़ाव;

· पारस्परिक - लोगों के बीच संघर्ष।

निम्नलिखित प्रकार के संघर्षों को भी अर्थ से अलग किया जाता है:

रचनात्मक - जब असहमति किसी ऐसे क्षेत्र से संबंधित हो जो जीवन या काम के लिए महत्वपूर्ण हो;

विनाशकारी - छोटे मुद्दों पर विचारों का टकराव, जिसे अगर आप करीब से देखें, तो बहुत महत्व नहीं है। सबसे अधिक बार, यह विनाशकारी संघर्ष है जो नकारात्मक परिणामों का कारण बनता है।

· मनोविज्ञान में संघर्ष की संरचना

मनोविज्ञान में अनुसंधान ने इस तथ्य को उजागर किया है कि प्रत्येक संघर्ष की एक अपेक्षाकृत अच्छी तरह से परिभाषित संरचना होती है। संघर्ष की स्थिति में कोई वस्तु या अपराधी होना चाहिए। इसके अलावा, संघर्ष की संरचना का एक महत्वपूर्ण घटक प्रतिद्वंद्वी माना जाता है, या कई व्यक्ति जो प्रतिभागी हैं।

· और, निश्चित रूप से, उत्पन्न होने वाले संघर्ष में प्रत्येक भागीदार के लक्ष्यों और उद्देश्यों को ध्यान में रखा जाता है। इसके अलावा, संघर्ष समाधान के मनोविज्ञान का अध्ययन करते हुए, समस्या की संरचना में टकराव का कारण जैसे कारक शामिल थे, साथ ही वास्तविक कारण जो विवाद का स्रोत बन गया।

के बीच में सकारात्मकमुख्य प्रतिभागियों के संबंध में संघर्ष के कार्यों को निम्नानुसार प्रतिष्ठित किया जा सकता है:

संघर्ष कई कारकों की अपूर्णता के कारण उत्पन्न होने वाले विरोधाभास को पूरी तरह या आंशिक रूप से समाप्त कर देता है; यह बाधाओं, अनसुलझे मुद्दों पर प्रकाश डालता है। 5% से अधिक मामलों में संघर्ष के अंत में, उनके अंतर्निहित अंतर्विरोधों को पूरी तरह, मूल रूप से या आंशिक रूप से हल करना संभव है;

संघर्ष आपको इसमें शामिल लोगों की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का अधिक गहराई से आकलन करने की अनुमति देता है। संघर्ष किसी व्यक्ति के मूल्य अभिविन्यास का परीक्षण करता है, गतिविधि के उद्देश्य से उसके उद्देश्यों की सापेक्ष शक्ति, स्वयं पर या रिश्तों पर, एक कठिन स्थिति के तनाव कारकों के लिए मनोवैज्ञानिक प्रतिरोध का पता चलता है। यह एक दूसरे के गहन ज्ञान में योगदान देता है, न केवल अनाकर्षक चरित्र लक्षणों का प्रकटीकरण, बल्कि एक व्यक्ति में मूल्यवान भी;

संघर्ष मनोवैज्ञानिक तनाव को कमजोर करने की अनुमति देता है, जो कि संघर्ष की स्थिति में प्रतिभागियों की प्रतिक्रिया है। संघर्ष की बातचीत, विशेष रूप से हिंसक भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ, संभावित नकारात्मक परिणामों के अलावा, एक व्यक्ति को भावनात्मक तनाव से राहत देता है, नकारात्मक भावनाओं की तीव्रता में बाद में कमी की ओर जाता है;

संघर्ष व्यक्तित्व विकास, पारस्परिक संबंधों के स्रोत के रूप में कार्य करता है। एक रचनात्मक संकल्प की शर्त के तहत, संघर्ष एक व्यक्ति को नई ऊंचाइयों तक पहुंचने की अनुमति देता है, दूसरों के साथ बातचीत के तरीकों और दायरे का विस्तार करता है। व्यक्तित्व कठिन परिस्थितियों को सुलझाने में सामाजिक अनुभव प्राप्त करता है;

संघर्ष व्यक्तिगत प्रदर्शन की गुणवत्ता में सुधार कर सकता है;

संघर्ष में उचित लक्ष्यों का बचाव करते समय, प्रतिद्वंद्वी दूसरों के बीच अपना अधिकार बढ़ाता है;

पारस्परिक संघर्ष, समाजीकरण की प्रक्रिया का प्रतिबिंब होने के नाते, व्यक्ति की आत्म-पुष्टि के साधनों में से एक के रूप में कार्य करता है, दूसरों के साथ बातचीत में अपनी सक्रिय स्थिति का निर्माण करता है और इसे गठन, आत्म-पुष्टि के संघर्ष के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, समाजीकरण।

नकारात्मक विशेषताएंपारस्परिक संघर्ष:

अधिकांश संघर्षों का इसके प्रतिभागियों की मानसिक स्थिति पर स्पष्ट नकारात्मक प्रभाव पड़ता है;

प्रतिकूल रूप से विकसित होने वाले संघर्ष मनोवैज्ञानिक और शारीरिक हिंसा के साथ हो सकते हैं, और इसलिए, विरोधियों को आघात पहुंचाते हैं;

एक कठिन परिस्थिति के रूप में संघर्ष हमेशा तनाव के साथ होता है। लगातार और भावनात्मक रूप से तीव्र संघर्षों के साथ, हृदय रोगों की संभावना, साथ ही जठरांत्र संबंधी मार्ग के कामकाज में पुराने विकार तेजी से बढ़ते हैं;

· संघर्ष पारस्परिक संबंधों की प्रणाली का विनाश है जो बातचीत के विषयों के बीच शुरू होने से पहले विकसित हुआ है। दूसरी तरफ उभरती शत्रुता, शत्रुता, घृणा संघर्ष से पहले विकसित आपसी संबंधों का उल्लंघन करती है। कभी-कभी, संघर्ष के परिणामस्वरूप, प्रतिभागियों का संबंध पूरी तरह से समाप्त हो जाता है;

· संघर्ष दूसरे की नकारात्मक छवि बनाता है - "दुश्मन की छवि", जो प्रतिद्वंद्वी के प्रति नकारात्मक दृष्टिकोण के गठन में योगदान देता है। यह उसके प्रति पूर्वाग्रही रवैये और उसके नुकसान के लिए कार्रवाई करने की तत्परता में व्यक्त किया गया है;

विरोध विरोधियों की व्यक्तिगत गतिविधियों की प्रभावशीलता को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। संघर्ष में भाग लेने वाले काम की गुणवत्ता और शिक्षा पर कम ध्यान देते हैं। लेकिन संघर्ष के बाद भी, विरोधी हमेशा उसी उत्पादकता के साथ काम नहीं कर सकते हैं जैसा कि संघर्ष से पहले हुआ था;

संघर्ष व्यक्ति के सामाजिक अनुभव में समस्याओं को हल करने के हिंसक तरीकों को पुष्ट करता है। हिंसा की मदद से एक बार जीतने के बाद, एक व्यक्ति इस अनुभव को सामाजिक संपर्क की अन्य समान स्थितियों में पुन: पेश करता है;

14. संघर्ष के सूत्र को निर्धारित करने के लिए, एक संघर्षविज्ञानी के लिए मुख्य श्रेणियों के साथ कुशलता से काम करना चाहिए:

« संघर्षोत्पादक"(किलोग्राम) - ये शब्द, कार्य (या निष्क्रियता) हैं जो संघर्ष का कारण बन सकते हैं।

« घटना"(और) एक संयोग है, संघर्ष का कारण है।

« संघर्ष की स्थिति"(CS) संचित अंतर्विरोध हैं जिनमें संघर्ष का वास्तविक कारण निहित है।

« टकराव"(के) परस्पर अनन्य हितों और पदों के परिणामस्वरूप एक खुला टकराव है।

संघर्ष की अनिवार्यता की डिग्री निम्नलिखित संघर्ष योजना के विश्लेषण से स्पष्ट रूप से उभरती है:

संघर्ष के रूप।

प्रकार अ. इस प्रकार का संघर्ष यादृच्छिक है। पहला, क्योंकि पहला संघर्ष अक्सर आकस्मिक होता है। दूसरे, हर संघर्षकर्ता संघर्ष की ओर नहीं ले जाता है। और, तीसरा, कोई प्रतिक्रिया विरोधाभासी नहीं हो सकता है।

टाइप बी.यदि आप संघर्ष की स्थिति को रोकने का प्रयास नहीं करते हैं, तो संघर्ष जल्दी या बाद में होगा। आखिरकार, संचित अंतर्विरोधों के साथ, एक घटना एक संघर्ष पैदा करने के लिए पर्याप्त है। वे कोई भी विरोधी हो सकते हैं।

टाइप बी.कई संघर्ष स्थितियों की उपस्थिति में, संघर्ष अपरिहार्य है। आखिरकार, संघर्ष की प्रत्येक नई स्थिति अंतर्विरोधों को जोड़ती है और इस तरह संघर्ष की संभावना को बढ़ाती है।

विवाद प्रबंधन इसे उस स्तर से नीचे बनाए रखने की क्षमता शामिल है जिस पर यह संगठन, समूह, पारस्परिक संबंधों के लिए खतरा बन जाता है।

संघर्ष प्रबंधन एक संभावित विनाशकारी, विघटनकारी संघर्ष को परिवर्तन और विकास की रचनात्मक प्रक्रिया में बदलने के बारे में है, जरूरी नहीं कि तकनीकी समाधान या विवाद के साथ हो।

विवाद प्रबंधन दो पहलुओं पर विचार किया जा सकता है: आंतरिक और बाहरी। इनमें से पहला है संघर्ष की बातचीत में अपने स्वयं के व्यवहार का प्रबंधन करना, वह पहलू प्रकृति में मनोवैज्ञानिक है और हमारे मैनुअल के अगले विषय में परिलक्षित होता है। संघर्ष प्रबंधन का बाहरी पहलू इस जटिल प्रक्रिया के संगठनात्मक और तकनीकी पहलुओं को दर्शाता है, जिसमें प्रबंधक और कर्मचारी दोनों अपने आधिकारिक कर्तव्यों का पालन करते हुए प्रबंधन के विषय के रूप में कार्य कर सकते हैं। इस पहलू में हम इस समस्या पर विचार करते हैं।

15. संघर्ष प्रबंधन की मुख्य सामग्री:

भविष्यवाणी- यह संघर्ष के सभी घटकों और सामग्री के मनोवैज्ञानिक निदान के आधार पर, भविष्य के संघर्ष के स्थान और समय की एक निश्चित संभावना के साथ एक संकेत है।

संघर्षों के उद्भव और उनके विकास के लिए पूर्वानुमानों की सटीकता में सुधार करने के लिए, यह आवश्यक है:

· संघर्षों के वर्णनात्मक मॉडल विकसित करना, जिसमें उनके सार, वर्गीकरण सुविधाओं की परिभाषा शामिल हो;

संरचना, कार्यों, विकास, गतिकी का विवरण;

· संघर्ष के कारणों और प्रेरक शक्तियों की पहचान करने के लिए व्याख्यात्मक मॉडल तैयार करना।

पूर्वानुमान उस संघर्ष के संरचनात्मक घटकों के विश्लेषण पर आधारित है जिससे वे संबंधित हैं।

पूर्वानुमान, साथ ही रोकथाम और चेतावनी, उन प्रकार के प्रभाव हैं जो सामाजिक अंतर्विरोधों के उद्भव के प्रारंभिक चरणों में उपयुक्त हैं। जितनी जल्दी सामाजिक संपर्क की एक समस्याग्रस्त स्थिति का पता लगाया जाता है, उसे प्रभावी ढंग से हल करने के लिए कम प्रयास किए जाने चाहिए। सामाजिक अंतर्विरोधों का समय पर पता लगाने का कार्य, साथ ही साथ संघर्ष की स्थितियों के आधार पर उनकी घटना और विकास की एक उचित धारणा पूर्वानुमान द्वारा प्रदान की जाती है।

संघर्ष की रोकथाम- यह विभिन्न तरीकों, प्रभाव के तरीकों और ज्ञान की एक प्रणाली है जो एक विरोधाभासी शराब बनाने के चरण में एक खुले संघर्ष की रोकथाम में योगदान करती है। संघर्ष की रोकथाम तकनीक का उपयोग उभरते हुए संघर्ष में प्रतिभागियों द्वारा, और तीसरे पक्ष द्वारा - एक आमंत्रित विशेषज्ञ, मध्यस्थ, या एक स्वतंत्र और उद्देश्यपूर्ण व्यक्ति द्वारा बढ़ते विरोधाभास में किया जा सकता है।

संघर्ष-निवारक व्यवहार बनाने में मदद करने की तकनीकें:

अव्यक्त अवस्था जिसके दौरान आप पूर्व-संघर्ष अंतःक्रिया की शुरुआत देख सकते हैं और अपना व्यवहार बदल सकते हैं;

संघर्ष को प्रकट करने के चरण में, यथासंभव सटीक रूप से प्रतिद्वंद्वी के उद्देश्यों और हितों का पता लगाएं और अपनी खुद की अभिव्यक्ति करें ताकि एक-दूसरे की सामान्य गलतफहमी संघर्ष का कारण न बने;

हमेशा याद रखें कि प्रारंभिक अवस्था में संघर्ष को रोकना आसान होता है और खुले संघर्ष के चरण में बहुत कठिन होता है;

विपरीत राय के साथ धैर्य दिखाने से आपका विरोधी आपका सम्मान करेगा और उसे कम संघर्ष वाली बातचीत के लिए तैयार करेगा;

जब वह बोलता है तो विरोधी के विचारों के बारे में अपनी समझ प्रदर्शित करें;

विरोधाभास के विकास के संभावित पाठ्यक्रम की भविष्यवाणी करें, इससे आपको नकारात्मक भावनाओं को कम करने और तर्कसंगत रूप से कार्य करने में मदद मिलेगी;

यदि आप स्थिति के नियंत्रण में नहीं हैं तो उत्पादक बातचीत जारी न रखें।

संघर्ष की रणनीतियाँ - यह महत्वपूर्ण समस्याओं को हल करने के लिए एक विशेष सामाजिक इकाई की गतिविधि को संगठित करने की एक रणनीति है, एक सकारात्मक पहल विकसित करने की रणनीति, सामाजिक प्रबंधन के इष्टतम प्रभाव को प्राप्त करने के लिए।

विवाद प्रबंधन इसे कम करने, कमजोर करने या इसे एक अलग दिशा और संबंधों के एक अलग स्तर पर स्थानांतरित करने के उद्देश्य से प्रबंध विषय की एक क्रिया है। संघर्ष विनियमन की समस्या सामाजिक संबंधों पर इसके नकारात्मक प्रभाव को सीमित करने और इसे विकास और संकल्प के सामाजिक रूप से स्वीकार्य रूपों में बदलने की समस्या है। एक विनियमित संघर्ष एक संघर्ष है जिसे नियंत्रित किया जाता है और इसलिए, अनुमान लगाया जा सकता है।

16. संघर्ष का निदान और प्रबंधन

संघर्ष प्रबंधन एल्गोरिथ्म।

* संघर्ष के कारणों का अध्ययन करना।

* प्रतिभागियों की संख्या सीमित करना।

* विशेषज्ञों की मदद से अतिरिक्त संघर्ष विश्लेषण।

* निर्णय लेना।

ए) सूचना प्रौद्योगिकी संघर्ष में सूचना की कमी को समाप्त करने, सूचना बातचीत से झूठी, विकृत जानकारी को बाहर करने, अफवाहों के उन्मूलन के लिए प्रदान करती है;

बी) संचार प्रौद्योगिकी संघर्ष के विषयों और उनके समर्थकों के बीच संचार के संगठन के साथ-साथ प्रभावी संचार सुनिश्चित करने पर केंद्रित है;

ग) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रौद्योगिकी अनौपचारिक नेताओं और सूक्ष्म समूहों के साथ काम करने, सामाजिक तनाव को कम करने और टीम में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक जलवायु को मजबूत करने पर केंद्रित है;

डी) संगठनात्मक प्रौद्योगिकी का उद्देश्य कर्मियों के मुद्दों को हल करना, इनाम और सजा के शैक्षिक तरीकों का उपयोग करना और कर्मचारियों के बीच बातचीत की शर्तों को बदलना है।

संघर्ष में व्यक्तिगत व्यवहार रणनीतियाँ

मुख्य प्रकार के संघर्ष व्यक्तित्व

यदि हम घरेलू मनोवैज्ञानिकों के वैज्ञानिक अनुसंधान पर भरोसा करते हैं, तो एमिलीनोव के अनुसार संघर्ष व्यक्तित्व के प्रकारों को विभाजित किया गया है:

1. प्रदर्शनकारी प्रकार।

2. कठोर।

3. अप्रबंधित।

4. अल्ट्रा-सटीक।

5. संघर्ष-मुक्त प्रकार का संघर्ष व्यक्तित्व।

आइए प्रत्येक प्रकार पर करीब से नज़र डालें।

संघर्ष में तर्कसंगत व्यवहार की तकनीकों के तहत, हम भावनाओं के आत्म-नियंत्रण के आधार पर, संघर्ष दलों के बीच रचनात्मक बातचीत सुनिश्चित करने के उद्देश्य से मनोवैज्ञानिक सुधार के तरीकों के एक सेट को समझेंगे।

संघर्ष की बातचीत में भावनाओं पर आत्म-नियंत्रण सुनिश्चित करने में एक विशेष स्थान पर ऑटो-प्रशिक्षण और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रशिक्षण के साथ-साथ संघर्ष में रचनात्मक व्यवहार के प्रति दृष्टिकोण का निर्माण होता है।

18. बातचीत- कार्यों के संदर्भ में प्रक्रिया विषम है। और यहाँ यह आवश्यक है कि विभिन्न दृष्टिकोणों से इस प्रकार की बातचीत की ओर अग्रसर हों। उदाहरण के लिए, वी.पी. शीनोव (2004) वार्ता के लिए तीन रणनीतिक दृष्टिकोणों की ओर इशारा करता है। उनमें से पहला पार्टियों के बीच टकराव के विचार से मेल खाता है, इसके चरित्र को "जो जीतता है" या "युद्ध के रस्साकशी" शब्दों में व्यक्त किया जा सकता है।

बातचीत कार्य

1. सूचना और संचार समारोह। इस मामले में, पक्ष विचारों, दृष्टिकोणों का आदान-प्रदान करने, नए कनेक्शन और संबंध स्थापित करने में रुचि रखते हैं। एमएम के अनुसार लेबेदेव, ये अभी बातचीत नहीं हैं, बल्कि बातचीत हैं।

2. कार्यों के विनियमन और समन्वय का कार्य। सूचना और संचार के विपरीत, यह फ़ंक्शन, एक नियम के रूप में, भागीदारों के बीच अच्छी तरह से स्थापित संबंधों की उपस्थिति में लागू किया जाता है, आमतौर पर उन मामलों में जहां पहले से ही समझौते होते हैं।

3. नियंत्रण समारोह। पूर्व में प्राप्त संयुक्त निर्णयों के कार्यान्वयन पर बातचीत चल रही है। ये समारोह वहां होते हैं जहां पार्टियों की सहमति की इच्छा होती है।

4. व्याकुलता का कार्य - अक्सर किसी एक पक्ष के लिए अधिक अनुकूल स्थिति की शुरुआत के लिए समय प्राप्त करने के लिए उपयोग किया जाता है।

5. विलंब समारोह। इस मामले में, हम एक पक्ष के व्यवहार के बारे में बात कर रहे हैं, जिसका उद्देश्य प्रतिद्वंद्वी को आश्वस्त करना है, जिससे उसे समस्या के रचनात्मक समाधान के लिए प्रयास करने का भ्रम पैदा हो।

अधिकांश विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि, सामान्य तौर पर, कोई भी अंतर कर सकता है वार्ता के विकास में तीन मुख्य चरण:

1) विचारों का आदान-प्रदान - हितों और पदों का पारस्परिक स्पष्टीकरण, प्रत्येक पक्ष के प्रस्तावों की शुरूआत और चर्चा के लिए विषयों की परिभाषा;

2) विवादास्पद चरण, जिसके दौरान केंद्रीय मुद्दों पर चर्चा की जाती है और उन पर सहमति व्यक्त की जाती है, प्रस्तावित समझौतों की सामान्य सीमाएं निर्धारित की जाती हैं;

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संचार की संरचना में अंतःक्रिया का स्थान और महत्व। बातचीत की संरचना के अध्ययन के लिए दृष्टिकोण: टी। पार्सन्स का सिद्धांत, जे। स्ज़ेपेंस्की, लेनदेन संबंधी विश्लेषण। मुख्य प्रकार की बातचीत का वर्गीकरण और विशेषताएं: प्रतिस्पर्धा और सहयोग।

प्रस्तुति, जोड़ा गया 08/27/2013


संचार की संरचना, कार्य और बुनियादी अवधारणाएँ। एल। वायगोत्स्की के अध्ययन में एक मनोवैज्ञानिक समस्या के रूप में संचार। पार्टियों की तुलनात्मक विशेषताएं और संचार के प्रकार। मनोवैज्ञानिक प्रभाव की समस्या, इसके प्रकार। संचार बाधाओं की समस्या और इसका अध्ययन।

सार, 10/19/2008 जोड़ा गया


लोगों के बीच बातचीत की प्रक्रिया के रूप में संचार का अध्ययन। विदेशी और घरेलू मनोविज्ञान में संचार की समस्या का सैद्धांतिक विश्लेषण। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटना के रूप में पारस्परिक संबंधों की विशेषताएं। एक छात्र समूह में संचार की विशेषताएं।