ऐसा होता है कि EQ अक्सर लोगों को प्रभावित करने की क्षमता से जुड़ा होता है। वास्तव में, उनकी भूमिका व्यापक है। विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता एक उपयोगी "पृष्ठभूमि" कौशल है जो लगभग सभी क्षेत्रों में जीवन को बेहतर बनाता है। अपनी भावनाओं के साथ काम करने में निवेश करके, हम अपनी भलाई और सफलता की परवाह करते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता क्या है

बिक्री के लोग मजाक करते हैं: "साधारण बुद्धि समस्या को हल करने में मदद करेगी। भावनात्मक - दूसरों को आपके लिए इसे हल करने के लिए मनाने में मदद करेगा। व्यापक अर्थ में, बुद्धि को किसी चीज में हमारी क्षमता के रूप में वर्णित किया जा सकता है। यदि हम अच्छे हैं, स्वतंत्र रूप से अमूर्त मात्राओं के साथ काम करते हैं, सूत्रों और एल्गोरिदम के साथ सोचते हैं, तो हमारे पास एक अच्छी तरह से विकसित गणितीय बुद्धि है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता भी क्षमता है, लेकिन भावनाओं और उनकी अभिव्यक्ति के क्षेत्र में।

20वीं शताब्दी में, मनोवैज्ञानिक रिचर्ड लाजर इस निष्कर्ष पर पहुंचे कि भावनाएं हमारे साथ होने वाली हर चीज को जानने और उसका मूल्यांकन करने की प्रक्रिया में शामिल हैं।

इंद्रियों से कच्चा डेटा जो हमें "इनपुट पर" प्राप्त होता है, मस्तिष्क संवेदनाओं में संसाधित होता है, और फिर मूल्यांकन करता है कि उनका क्या मतलब होना चाहिए। जॉन मेयर और पीटर सालोवी ने बाद में इस प्रणाली को "भावनात्मक बुद्धि" के रूप में वर्णित किया।

यदि हमारे आंतरिक "लॉजिस्टिक्स" स्पष्ट रूप से व्यवस्थित हैं, तो हमें दुनिया की एक पर्याप्त तस्वीर और परिणामस्वरूप हमारी अपनी प्रतिक्रियाएं मिलती हैं।

यदि नहीं, तो हम अपनी भावनाओं और इच्छाओं में भ्रमित हो जाते हैं, दूसरों को काल्पनिक इरादे बताते हैं और असंगत व्यवहार करते हैं। सबसे सुखद स्थिति नहीं है, है ना?

उच्च EQ का महत्व

कल्पना कीजिए कि आप एक छोटी कंपनी के लिए काम करते हैं। ग्राहकों की संख्या अभी भी कम है, लेकिन चीजें अच्छी चल रही हैं, और प्रबंधन ने विस्तार करने का फैसला किया है। नए डिवीजन खुल रहे हैं, प्रमुख भागीदारों के साथ सौदे हो रहे हैं, और सभी प्रक्रियाएं पुराने तरीके से व्यवस्थित हैं। समस्याएं शुरू होती हैं।

एक व्यक्ति के साथ भी ऐसा ही होता है जब वह अधिक जिम्मेदारी लेने की कोशिश करता है, लेकिन भावनाओं के साथ काम नहीं करता है। लगातार संचार थकाऊ है, तनाव और अनसुलझे मुद्दे आपको रात में जगाए रखते हैं, घर और काम पर संघर्ष लगातार भड़कते हैं।

कार्यों का प्रवाह अधिक तीव्र हो गया है, उनसे जुड़े अनुभव तेज हो गए हैं, लेकिन उन्हें पुराने तरीके से संसाधित किया जाता है।

"उच्च भावनात्मक बुद्धि वाला व्यक्ति जानता है कि अपने राज्य को कैसे विनियमित किया जाए - उन भावनाओं को जाने दें जो ऊर्जा लेती हैं और ऊर्जा देने वालों को पकड़ती हैं," एलेना मेचेटीना, मनोवैज्ञानिक, कोच और भावनात्मक खुफिया विकास केंद्र के संस्थापक बताते हैं। बच्चे "डी-ए"। - इसका मतलब यह नहीं है कि वह संघर्ष और तनावपूर्ण स्थितियों से बचता है। लेकिन वह जल्दी से संतुलन की स्थिति में लौट आता है और उकसावे के आगे नहीं झुकता।

"भावनात्मक बुद्धिमत्ता दिखाने का मतलब कारण पर नहीं, बल्कि लक्ष्य पर ध्यान केंद्रित करना है," बिजनेस कोच एलेना सिडोरेंको कहते हैं। - भावनात्मक बुद्धि भविष्य के लिए निर्देशित होती है - वैसे, तर्कसंगत बुद्धि। क्या आप अपने प्रति अविश्वास या नापसंद को जिज्ञासा में बदलना चाहते हैं? इसलिए, आपको वह नहीं करना चाहिए जो आपकी भावनाएं आपको बताती हैं, लेकिन क्या वांछित परिणाम की ओर ले जाएगा।

क्या EQ विकसित किया जा सकता है?

एक निश्चित अर्थ में, बुद्धि का स्तर जन्म से निर्धारित होता है। पालन-पोषण, जीवन और पेशेवर अनुभव, दुनिया के बारे में एकतरफा ज्ञान इस पर आधारित है। क्या भावनात्मक "फर्मवेयर" को बदलना संभव है जो सचेत उम्र में हमें कुछ प्रतिक्रियाओं को निर्देशित करता है?

यहां जो मायने रखता है वह यह विश्वास है कि हम बदल सकते हैं। मनोवैज्ञानिक कैरल ड्वेक और उनके अनुयायियों का तर्क है कि हमारे परिणाम प्रारंभिक सेटिंग - स्थिरता या विकास से प्रभावित होते हैं। यदि हम मानते हैं कि हम बदल सकते हैं (और किसी भी मामले में हम नए अनुभव के प्रभाव में प्रत्यक्ष रूप से बदलते हैं), तो हम वास्तव में बदल जाते हैं।

"भावनाओं की शैली, सोचने की शैली की तरह, काफी हद तक आदत की बात है," ऐलेना मेचेटीना कहती है। - हमारे शरीर का मुख्य आकर्षण यह है कि यह हमारे द्वारा दिए गए भार के अनुकूल हो सकता है। मैं अब सुतली पर नहीं बैठ सकता - मैं छह महीने के प्रशिक्षण के बाद सक्षम हो जाऊंगा। भावनात्मक प्रतिक्रियाओं के साथ भी ऐसा ही है। परिवर्तन पर विश्वास करना कठिन है क्योंकि हम उद्देश्यपूर्ण ढंग से स्वयं के साथ काम करने के अभ्यस्त नहीं हैं।"

ईक्यू व्यायाम

1. अपने विश्वासों की समीक्षा करें

लाजर और उसके साथियों को याद कीजिए: घटना का मूल्यांकन करने के बाद भावनाएँ बनती हैं। यह बिजली की गति से हो सकता है, क्योंकि एक निश्चित तरीके से सोचने और महसूस करने की आदत होती है। और यह विश्वासों से बनता है।

गलतफहमी, वास्तविकता के संपर्क में न आना या पुरानी मान्यताएं भावनात्मक जाल बन सकती हैं।

"मेरे पास एक ग्राहक था - एक डॉक्टर जो लंबे समय से संपर्कों का डेटाबेस बना रहा था," ऐलेना मेचेटीना याद करती है। - उनका व्यावसायिकता भी लंबे समय तक विकसित हुआ। समस्या यह थी कि मरीज़ उसे रात में भी लगातार बुलाते थे, और वह मना नहीं कर सकती थी: "मैंने हिप्पोक्रेटिक शपथ ली!" लेकिन क्या यह कहता है कि एक डॉक्टर को अपने निजी जीवन की कीमत पर मरीजों की मदद करनी चाहिए? इस दृढ़ विश्वास ने पहले तो उसकी मदद की, लेकिन फिर - नई परिस्थितियों में - यह एक ब्रेक और दुख का स्रोत बन गया।

भावनात्मक बुद्धि के साथ काम करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा मनोचिकित्सा हो सकता है, जहां एक विशेषज्ञ हमें अपने विश्वासों से अवगत होना सिखाता है, उनकी उपस्थिति और हमारे जीवन के लिए प्रासंगिकता के कारणों को समझता है। और - यदि आवश्यक हो - इन मान्यताओं को संशोधित करने और उन्हें त्यागने के लिए।

2. एक भावनात्मक डायरी रखें

मनोवैज्ञानिक जेम्स पेनेबेकर द्वारा किए गए शोध से पता चला है कि जिन लोगों ने नियमित रूप से अपनी भावनाओं को लिखने की आदत में महारत हासिल कर ली है, वे एक जटिल मुद्दे का समाधान तेजी से और आसानी से ढूंढ लेते हैं।

इसे करने का एक तरीका यहां दिया गया है। चरण 1: 20-30 मिनट के लिए टाइमर सेट करें। चरण 2। वर्णन करें कि आप इस समय कैसा महसूस कर रहे हैं या आपने पिछले सप्ताह (महीने, वर्ष) के दौरान क्या अनुभव किया है।

शैली, गलतियों और अन्य खामियों को ध्यान में रखते हुए जो कुछ भी मन में आए उसे लिखें। प्रविष्टि छोड़ें या हटाएं - इससे कोई फर्क नहीं पड़ता।

लिखने की प्रक्रिया ही आपको भावनात्मक सोच को व्यवस्थित करना सिखाएगी, भावनाओं को "बाहर" करना सिखाएगी जो एक गांठ में एक साथ फंस गई हैं और अधिक सटीक रूप से उनके कारणों का पता लगाती हैं।

3. अपनी भावनाओं को व्यक्त करने का अभ्यास करें

अपनी भावनाओं को नियंत्रित करने में सबसे अधिक कुशल कौन है? थिएटर अभिनेता! बेशक, यह कथन निर्विवाद नहीं है, लेकिन विचार करें: इन लोगों के लिए अनुभवों की एक गहरी श्रृंखला प्रदर्शित करना काम है। एक अभिनेता के कौशल का एक निश्चित भावना को अंदर आने देने और उससे प्रभावित हुए बिना उसे बाहर निकालने की क्षमता के साथ बहुत कुछ होता है।

ऐलेना मेचेटीना उन सभी को सलाह देती है जो कॉन्स्टेंटिन स्टैनिस्लावस्की की पुस्तक "खुद पर एक अभिनेता का काम" पढ़ने के लिए अपनी भावनात्मक बुद्धि विकसित करना चाहते हैं। लेखक या पत्रकार शब्द को एक उपकरण के रूप में रखता है, जैसे अभिनेता भावनाओं का मालिक होता है। एक विकसित भावनात्मक बुद्धिमत्ता का तात्पर्य केवल एक भावना के स्वामी होने की क्षमता से है, न कि उसके प्रति समर्पण से।

4. अपनी भावनात्मक शब्दावली का विस्तार करें

सुसान डेविड, हार्वर्ड मेडिकल स्कूल के एक मनोवैज्ञानिक और भावनात्मक लचीलेपन के लेखक, न केवल खुद को सुनने की सलाह देते हैं, बल्कि अपनी भावनात्मक शब्दावली का विस्तार करने की भी सलाह देते हैं: भावनाओं की बारीकियों का अध्ययन करें, उन्हें नाम दें, और प्रत्येक के लिए उपयोग की एक श्रृंखला खोजें।

भाषा में अद्भुत जादू है - यह भावनाओं को एक निश्चित विकास परिदृश्य सेट करता है, और यह इसका पालन करता है।

जब आपने भावना के लिए उपयुक्त नाम चुना है, तो इसकी छाया का वर्णन करने के लिए कम से कम दो और शब्द खोजने का प्रयास करें। उदासी के रूप में जो अनुभव किया जाता है वह निराशा, अवसाद, खालीपन या पछतावा हो सकता है। सामान्य कपड़े में बुने गए इन धागों को खोलकर, आप अपनी प्रतिक्रियाओं के कारणों और नींव तक पहुँचेंगे।

5. लक्ष्य याद रखें

ऐलेना सिडोरेंको के अनुसार, किसी की भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता आत्म-इनकार जैसे गुण से जुड़ी है। अगर हम क्रोध या जलन के प्रकोप की दया के आगे आत्मसमर्पण करने को तैयार हैं, तो हम इन भावनाओं को हमें नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। हम उन लोगों के नेतृत्व का अनुसरण करते हैं जिन्होंने अपने हितों के बारे में सोचे बिना इन भावनाओं को जगाया।

स्थिति के अंदर, एक आंतरिक पर्यवेक्षक विकसित करें जो लक्ष्यों के साथ सहज प्रतिक्रियाओं से मेल खाता हो। उदाहरण के लिए, यदि कोई आपको संघर्ष में खींचता है, तो सोचें: “इस व्यक्ति के लक्ष्य क्या हैं? मेरे लक्ष्य क्या हैं? मेरे लक्ष्यों के अनुरूप कौन सी भावनात्मक प्रतिक्रिया अधिक होगी?" यह एक कठिन व्यायाम है क्योंकि इसके लिए दिमागीपन के अच्छे अभ्यास और जल्दी से स्विच करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। लेकिन समय के साथ, आप इसमें महारत हासिल कर सकते हैं।

"भावनाएं भ्रम की ओर ले जाती हैं और यही उनका मूल्य है, विज्ञान का मूल्य इसकी अनैच्छिकता में है।"

"डोरियन ग्रे की तस्वीर"।

क्या आपने कभी गौर किया है कि कैसे भावनाएं वास्तविकता को विकृत या बदल देती हैं? मनोविज्ञान में, एक विशेष शब्द "इमोशनल इंटेलिजेंस" है और इसका एक विशेष पदनाम है - EQ। वे जीरो की शुरुआत में फिर से उसके बारे में बात करने लगे। आइए बात करते हैं कि यह अवधारणा क्या है और भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कैसे विकसित किया जाए।

इस शब्द को सुनने से बहुत पहले ही भावनात्मक खुफिया प्रबंधन मेरे लिए दिलचस्पी का विषय बन गया। यह एक सहज समझ थी कि स्थिति का विकास, या परिणामों की कमी, न केवल मेरे विचारों से, बल्कि उन पर मेरी प्रतिक्रिया, भावनात्मक स्थिति से भी प्रभावित होती है। बल्कि, यह भावनाएँ हैं जो विचार बनाती हैं, न कि इसके विपरीत। नकारात्मक विचार ठीक इसलिए प्रकट होते हैं क्योंकि किसी व्यक्ति को चल रही घटनाओं, अनुभवों, भय, आक्रोश, क्रोध और कुछ अपेक्षाओं के बारे में पूरी जानकारी नहीं होती है। सहमत हूँ, अधिकांश संघर्ष इसलिए उत्पन्न होते हैं क्योंकि हमारे प्रियजन वैसा व्यवहार नहीं करते जैसा हम उनसे अपेक्षा करते हैं। मनोवैज्ञानिक ध्यान दें कि रिश्ते को स्पष्ट करना, या कौन सही है, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि एक व्यक्ति को वास्तविकता से मजबूत, ज्वलंत, सकारात्मक संवेदना प्राप्त नहीं होती है, और संघर्ष को इस कमी की भरपाई के लिए डिज़ाइन किया गया है।

तनावपूर्ण परिस्थितियाँ लोगों के एक निश्चित वर्ग के लिए सोने की खान बन जाती हैं। इसमें ज्योतिषी, जादूगर, भाग्य बताने वाले, मनोविज्ञान शामिल हैं। विभिन्न सत्र मॉर्फिन की तरह काम करते हैं, वे कुछ समय के लिए नकारात्मक को हटाते हैं, सकारात्मक अनुभव और विश्राम की भावना छोड़ते हैं। नतीजतन, ग्राहक फिर से भविष्यवाणी करने के लिए नहीं आता है, लेकिन विश्वास है कि सब कुछ क्रम में होगा। यह सबसे अच्छा है।

कुछ मनोवैज्ञानिक और जादूगर जानबूझकर ग्राहकों की चिंता के स्तर को और भी अधिक भय को प्रेरित करने के लिए बढ़ाते हैं और इस तरह, बड़ी रकम को ठग लेते हैं। वे उस चीज़ से चिपके रहते हैं जो किसी व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण है: किसी प्रियजन के साथ संबंध, स्वास्थ्य, और इसी तरह। भावनात्मक खुफिया अभ्यासों ने मुझे भय और चिंता की निरंतर भावनाओं से दूर जाने में मदद की, शांति से सोचने और मदद के लिए तीसरे पक्ष की ओर मुड़े बिना समस्याओं का रचनात्मक समाधान खोजने में मदद की। मैं कई प्रभावी तकनीकों के बारे में बात करूंगा।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता की अवधारणा

मनोवैज्ञानिक कन्नमैन और स्मिथ ने व्यवहार मनोविज्ञान के क्षेत्र में शोध किया, जिसके लिए उन्हें नोबेल पुरस्कार से सम्मानित किया गया। वे यह साबित करने में कामयाब रहे कि निर्णय लेते समय ज्यादातर लोग भावनाओं से निर्देशित होते हैं, तर्क से नहीं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता किसी की ताकत और कमजोरियों को देखने और उन्हें अन्य लोगों में स्वीकार करने की क्षमता, व्यक्तिगत भावनाओं और तथ्यों को साझा करने की क्षमता है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता के निम्न और उच्च स्तर होते हैं। निम्न स्तर की भावनात्मक बुद्धि ऐसी भावनाओं की विशेषता है:

• ईर्ष्या;
• आलोचना;
• निंदा;
• स्थिति की सुरंग दृष्टि (एक व्यक्ति केवल एक संभावित परिदृश्य देखता है और, सबसे अधिक बार, नकारात्मक स्वर में);
• भावनाओं का दमन;
• उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धिमत्ता की विशेषता है:
• मानसिक लचीलापन;
• सोच की परिवर्तनशीलता (एक व्यक्ति घटनाओं के विकास के लिए कई विकल्प ढूंढ सकता है और उनमें से प्रत्येक पर विस्तार से काम कर सकता है);

EQ - बुद्धि विभिन्न सामाजिक समूहों और उम्र के लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने में मदद करती है। भावनात्मक खुफिया प्रबंधन व्यवसाय, बिक्री और किसी भी टीम के काम में उपयोगी होता है जिसके लिए लोगों को संगठित और प्रेरित करने की आवश्यकता होती है।

इसकी आवश्यकता क्यों है

हर कोई यह नहीं समझता है कि EQ - बुद्धि विकसित करना क्यों आवश्यक है। इसके अनेक कारण हैं:

1. स्वयं की क्षमताओं का पर्याप्त मूल्यांकन, किसी के व्यक्तित्व की शक्तियों और कमजोरियों की स्वीकृति, आंतरिक संसाधनों का प्रभावी उपयोग।
2. कुछ भावनाओं के कारणों को समझना।
3. दूसरों, परिवार की भावनाओं को समझना और उनकी देखभाल करना।
4. अन्य लोगों की जरूरतों को समझना और उनके आधार पर व्यवहार की एक पंक्ति का निर्माण करना।
5. वस्तुनिष्ठ वास्तविकता की शर्तों की स्वीकृति और समझ।
6. भावनाओं का प्रबंधन, किसी स्थिति में समाधान की त्वरित खोज।

आप न केवल भावनात्मक स्थिरता प्राप्त करेंगे, बल्कि टीम और प्रबंधन दोनों में अन्य लोगों का सम्मान भी प्राप्त करेंगे। जो व्यक्ति दूसरों को समझ सकता है वह बड़ा होकर एक अच्छा नेता बन सकता है। उदाहरण के लिए, आप भावनाओं के प्रबंधन पर अपनी खुद की किताब लिख सकते हैं, या किसी कंपनी के प्रमुख बन सकते हैं, या हो सकता है कि भविष्य में आप स्वयं व्यक्तिगत विकास प्रशिक्षण आयोजित करेंगे? आज, यह दिशा बहुत लोकप्रिय है, उन लोगों के अनुभव की विशेष रूप से सराहना की जाती है, जो विशेष शिक्षा के बिना, खुद को समझने और कल्याण के एक नए स्तर तक पहुंचने में सक्षम थे।

ऐसे उस्तादों में शामिल हैं, उदाहरण के लिए, जो विटाले, जो सड़क पर रहने के कुछ वर्षों के बाद बहु-करोड़पति बन गए, या निको बाउमन, जिन्होंने बिना किसी विशेष शिक्षा के मानसिक ध्यान की शक्ति पर पुस्तकों की एक श्रृंखला लिखी। युवा लेखक ने अपना ऑनलाइन स्कूल स्थापित किया, वेबिनार और गहनता का संचालन किया जिसमें वह लोगों को अपना ध्यान नियंत्रित करना और भावनाओं को सही दिशा में निर्देशित करना सिखाता है।

चरणों

विशेषज्ञ भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विकास के 4 चरणों में अंतर करते हैं:

1. अन्य लोगों के साथ स्पष्ट और सुगम संचार, सुनने की क्षमता और अपेक्षाओं को समझाने की क्षमता। लोगों को कार्रवाई के लिए प्रेरित करने की क्षमता, टीम वर्क, लोगों के एक छोटे समूह का नेतृत्व, खुले संघर्ष में शामिल न होने की क्षमता।
2. लोगों के एक बड़े समूह के बीच सहज महसूस करना, चाहे आप खुद को अंतर्मुखी या बहिर्मुखी के रूप में वर्गीकृत करें, अन्य लोगों की भावनाओं को समझने की क्षमता, किसी के साथ गलतफहमी के दुर्लभ मामले।
3. अपने व्यक्तित्व के सभी सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं को जानना और स्वीकार करना, उनके साथ सहज अस्तित्व, अपनी भावनाओं को समझना और चल रही घटनाओं पर उनके प्रभाव को समझना।
4. भावनाओं का कुशल प्रबंधन, उनके विनाशकारी प्रभाव को सीमित करना, वादों और दायित्वों को पूरा करने की क्षमता, दीर्घकालिक संबंध बनाए रखना, परिस्थितियों के अनुसार कार्य करना।

विकास के तरीके

आइए वयस्कों में भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने के 7 मुख्य तरीकों पर एक नज़र डालें।

1. भावनाओं को साझा करने से बचें। कम उम्र से हमें चीजों को श्रेणियों में विभाजित करना सिखाया जाता है: यह अच्छा है, यह बुरा है, काला और सफेद है। लेकिन ऐसा विभाजन बहुत व्यक्तिपरक है, क्योंकि सामान्य तौर पर आप नहीं जानते कि किसी व्यक्ति ने समाज के दृष्टिकोण से एक अच्छा काम करने के लिए क्या प्रेरित किया। हो सकता है कि अगर आप उस स्थिति में होते, तो आप और भी बुरा करते। यह मैं इस तथ्य के लिए हूं कि दुनिया में सेमिटोन हैं। उदाहरण के लिए, क्रोध को एक बुरी भावना के रूप में वर्गीकृत किया जाता है, लेकिन हर चीज के बेहतर बनने की एक छिपी इच्छा होती है, और यह पहले से ही एक सकारात्मक पक्ष है। कई लोगों के लिए, क्रोध के दौरान, आंतरिक शक्ति का एक स्रोत खुल जाता है। भावनाओं को "अच्छे" और "बुरे" में अलग करने से इनकार करने से उन लोगों के उद्भव के कारण को समझने में मदद मिलती है जिन्हें आमतौर पर नकारात्मक कहा जाता है।
2. दिन के दौरान आपके द्वारा अनुभव की गई भावनाओं को लिखें। नोट्स को एक डायरी में रखकर, आप आसानी से ट्रैक कर सकते हैं कि किस कारण से अनुभव शुरू हुआ। इसके अलावा, समय के साथ, आप यह ट्रैक करने में सक्षम होंगे कि एक समान स्थिति पर आपकी प्रतिक्रिया कैसे बदल गई है। अपने आप को सीमित किए बिना लिखें और आप समझ जाएंगे कि आपको क्या चिंता है, आप कैसे प्रतिक्रिया करते हैं, उदाहरण के लिए, डरने के लिए, और आपको आगे बढ़ने के लिए क्या प्रेरित करता है।
3. उन लोगों और स्थितियों का निरीक्षण करें जो आपको मजबूत भावनाओं की लहर का अनुभव कराते हैं। डायरी में अनुभवी भावनाओं की शारीरिक संवेदनाओं का वर्णन करें।
4. यदि आपको अपनी भावनाओं को ट्रैक करना और लिखना मुश्किल लगता है, तो अपनी प्राथमिकताएं देखें: आप क्या देखना, सुनना, पढ़ना पसंद करते हैं, जो आपके दिमाग में दिन-ब-दिन भरता है। आप किन गानों या फिल्मों के साथ एक आंतरिक संबंध महसूस करते हैं, आपने यह चुनाव क्यों किया? आप किन पात्रों और क्यों आंतरिक सहानुभूति महसूस करते हैं? इन सवालों के जवाब देने से आपको अपनी भावनाओं पर नज़र रखने में मदद मिलेगी।
5. कभी-कभी हमारी भावनाओं और शब्दों को दूसरे लोग, गाने की पंक्तियों में, भाषण में, किसी फिल्म में बोलते हैं। वे आपके जैसी ही भावनाओं का अनुभव करते हैं, जो आपको एक निश्चित उत्साह का अनुभव कराते हैं। आप कुछ आकर्षक एपिसोड याद कर सकते हैं।
6. दूसरे व्यक्ति को समझने का सबसे पक्का तरीका है कि आप खुद को उनकी जगह पर रखें। इस बारे में सोचें कि आप उन परिस्थितियों में कैसा महसूस करेंगे या यदि दूसरे व्यक्ति ने आपको बताया कि आपने क्या कहा।
7. घटनाओं के विकास के सबसे खराब परिदृश्य पर विचार करें, इस मामले में आप क्या करेंगे, आप स्थिति से कैसे बाहर निकल सकते हैं? इससे आपको शांत होने में मदद मिलेगी।

अपनी भावनाओं के स्वामी बनें, उन्हें आप पर नियंत्रण न करने दें, आप अपने जीवन के स्वामी हैं। यहां तक ​​​​कि सबसे अप्रिय स्थिति को एक अलग दृष्टिकोण से देखने से ही बदला जा सकता है। जो आपको असहज करता है उसे छाँटकर, आप एक मजबूत व्यक्तित्व बन सकते हैं, क्योंकि आंतरिक स्थिति आपकी जेब में पैसे पर, या स्थिति पर, या आस-पास के साथी की उपस्थिति या अनुपस्थिति पर निर्भर नहीं करती है। आप जो कुछ भी होता है उसके निर्माता हैं, इसे उतारना या गिरना आपकी शक्ति में है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का परिमाण, जिसे विशिष्ट साहित्य में EQ के रूप में संक्षिप्त किया गया है, यह निर्धारित करता है कि कोई व्यक्ति कितना समझता है, उन्हें समझता है, उन्हें फिर से बना सकता है, उनका प्रबंधन कर सकता है और इसलिए उन्हें कार्यों को हल करने के लिए लागू करता है। एक अच्छी तरह से विकसित भावनात्मक बुद्धि वाला व्यक्ति अपने जीवन पर नकारात्मक भावनाओं के प्रभाव को काफी कम कर सकता है। भावनात्मक बुद्धिमत्ता का विकास बाहर से नकारात्मक प्रभावों की पहचान, स्थिति की शांत समझ और उस पर एक सामान्य, संतुलित प्रतिक्रिया में योगदान देता है। एक व्यक्ति जो भावनात्मक रूप से विकसित होता है, वह नकारात्मक भावनाओं को छोड़ देता है, उन्हें बार-बार अनुभव नहीं करता है, जिससे विशेष रूप से उसके मानस और सामान्य रूप से जीवन नष्ट हो जाता है।

अधिक विस्तार से समझने के लिए कि भावनात्मक बुद्धि के विकास से क्या लाभ मिलते हैं, आप नीचे दिए गए चित्र का उपयोग कर सकते हैं:

यदि आप अपरिचित लोगों के साथ भी आसानी से एक आम भाषा खोजना चाहते हैं, मिलनसार और खुले हैं, और इसलिए संचार में सुखद हैं, यदि आपका लक्ष्य किसी भी व्यवसाय में अधिकतम सफलता प्राप्त करना है, तो आपको बस अपना स्वयं का ईआई विकसित करने पर काम करने की आवश्यकता है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता कैसे विकसित करें

1. भावनाओं को पहचानें और महत्वपूर्ण क्षणों की पहचान करें।

अपने खुद के व्यवहार पर नियंत्रण खो दें, किसी और के शब्दों के कारण विस्फोट करें, खरोंच से अपनी शांति खो दें? आह, कितना परिचित! प्रत्येक व्यक्ति का एक निश्चित क्वथनांक होता है जो एक ऐसी स्थिति के कारण होता है जो आत्म-नियंत्रण की हानि की ओर ले जाती है - तथाकथित भावनात्मक ट्रिगर। जो लोग उन्हें पहचानना जानते हैं, और इसलिए उन्हें स्वीकार करते हैं, वे समय पर रुक सकते हैं और विनाशकारी भावनाओं के आगे नहीं झुक सकते।

ऐसा नियंत्रण कैसे सीखें? अपनी भावनाओं का विश्लेषण करें, उन्हें कागज पर ठीक करें, अपने स्वयं के भावनात्मक ट्रिगर्स को उजागर करें।

2. मानसिक रूप से उन स्थितियों को बार-बार दोहराएं जो भावनात्मक टूटने की ओर ले जाती हैं।

इस या उस स्थिति के सिर में लगातार स्क्रॉल करने से सही समाधान खोजने में मदद मिलती है और वास्तविक जीवन में उतनी हिंसक प्रतिक्रिया नहीं होती जितनी हो सकती है। ऐसे मामले पर विचार करते समय जो भावनात्मक टूटने का कारण बन सकता है, अपने सामान्य से अलग कार्रवाई के साथ आएं। यह अभ्यास आपको भावनात्मक ट्रिगर को सही ढंग से स्वीकार करने की अनुमति देगा। इसका मतलब है कि वास्तविक विस्फोटक स्थिति होने पर आपको अलग तरह से कार्य करने का मौका मिलेगा।

3.अपने दिमाग को लोड करें।

कोई भी अपने दिमाग को नियंत्रित कर सकता है और। जैसे ही आपको लगता है कि गुस्सा बढ़ रहा है, किसी और चीज पर स्विच करें, जैसे जटिल गणित की समस्याओं को हल करना। सहमत हूं, जब आप अपने दिमाग में तीन अंकों की संख्या गुणा करते हैं तो गुस्सा और घबराहट होना मुश्किल है!

आप समस्या को सही तरीके से हल करते हैं या नहीं, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। मुख्य बात यह है कि आपने कोशिश की, अपने दिमाग का पूरा इस्तेमाल किया और अपनी भावनाओं को खुद पर हावी नहीं होने दिया।

4. हकीकत से दूर यादों में चले जाओ।

यदि किसी कठिन क्षण में आपके लिए ध्यान केंद्रित करना कठिन है, तो एक अलग तकनीक का उपयोग करें: जो हो रहा है उससे अमूर्त और सुखद यादों में डूब जाएं। निश्चित रूप से आपके जीवन में कुछ ऐसा है जो आपके चेहरे पर मुस्कान ला देता है। यह आपका पसंदीदा गीत या कोई किताब हो सकती है जिसे आपने हाल ही में पढ़ा है। उन्हें याद रखें, अपनी पसंदीदा पंक्तियाँ स्वयं को उद्धृत करें। इस तरह के विचार भावनात्मक टूटने से बचने में मदद करेंगे, क्योंकि वे आपके मस्तिष्क को एक अलग स्थिति में बदल देंगे।

मुख्य बात इस तकनीक को वास्तविकता से कायरतापूर्ण पलायन के रूप में नहीं देखना है। यह आपके लाभ के लिए किया जाता है।

5. अभिभाषक को क्रोधित पत्र भेजने से पहले, आपने जो लिखा है उसे दोबारा पढ़ें।

इस प्रकार, आप कम से कम कुछ मिनट का समय निकालेंगे, एक बार फिर अनुभव करेंगे कि लिखते समय आपने क्या अनुभव किया, आप अतिप्रवाह भावनाओं पर पुनर्विचार करने में सक्षम होंगे। आप एक ब्रेक लें - और यह अद्भुत है। आपके पास अपना विचार बदलने, सब कुछ ठीक करने का मौका है। अगर पढ़ने के बाद भी आप पत्र भेजना चाहते हैं, तो किसी मित्र या प्रियजन को इसे पढ़ने के लिए कहें। बाहर से सलाह सुनें और दो बार सोचें कि क्या पता करने वाले को नाराज करना है। अपनी भावनाओं को काबू में रखना सीखें!

शोध इस बात की पुष्टि करते हैं कि सभी लोग अलग तरह से सोचते हैं। एक तटस्थ संदेश वास्तव में प्राप्तकर्ता की ओर से आक्रामकता का कारण बन सकता है। यह समझने के लिए कि प्राप्तकर्ता आपके पत्र पर कैसे प्रतिक्रिया देगा, उस व्यक्ति के चरित्र को याद रखें जिसे आप लिख रहे हैं। संदेश को सही करें ताकि आपके पताकर्ता को ठेस न पहुंचे।

6. तत्काल उत्तर से दूर हो जाओ।

आधुनिक जीवन को कभी-कभी हमसे बिजली-तेज निर्णयों की आवश्यकता होती है। लेकिन अक्सर आप घटनाओं को मजबूर नहीं कर सकते और सोचने के लिए एक मिनट का समय निकाल सकते हैं। क्या आपको स्पष्ट उत्तर की आवश्यकता है? तुरंत प्रतिक्रिया देने से बचें। कहो कि आप इस बातचीत पर लौटेंगे और सोचने के लिए एक ब्रेक लेंगे। यह आपको यह समझने की अनुमति देगा कि वास्तव में क्या महत्वपूर्ण है, और भावनाओं को तर्क पर हावी नहीं होने देंगे।

7.किसी भी स्थिति में वार्ताकार का सम्मान करें।

याद रखें कि, किसी भी स्थिति में, आपको एक सभ्य, शिक्षित व्यक्ति बने रहने की जरूरत है, अपने विचारों को स्पष्ट और स्पष्ट रूप से व्यक्त करें, गाली-गलौज से बचें। यह आपको एक गंभीर, ठोस व्यक्ति के रूप में चिह्नित करेगा, जिससे निपटने में खुशी होती है। आपकी आत्मा में भावनाएं भड़क सकती हैं, लेकिन आपको उन्हें नहीं दिखाना चाहिए। उन पर अंकुश लगाने के लिए बेहतर होगा कि आप अपनी शब्दावली पर पहले से विचार कर लें और उन शब्दों को हाईलाइट कर दें जो बेहतर है कि जोर से न कहें।

एक बार जब आप किसी भी स्थिति में शांत और संयमित रहने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपनी भावनाओं पर अंकुश लगाने और भावनात्मक बुद्धिमत्ता विकसित करने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाएंगे।

भावनात्मक बुद्धि, या " eq केकिसी की भावनाओं को पहचानने, मूल्यांकन करने और नियंत्रित करने और दूसरों की भावनाओं (या उद्देश्यों) को बेहतर ढंग से समझने और प्रबंधित करने की क्षमता है। "इमोशनल इंटेलिजेंस" शब्द 1980 के दशक से आम उपयोग में है और डैनियल गोलेमैन के लिए लोकप्रियता और प्रसिद्धि प्राप्त की, जिन्होंने "इमोशनल इंटेलिजेंस" नामक एक बेस्टसेलर लिखा। परिभाषा के संबंध में यह शब्द स्वयं बहुत विवाद का विषय है, लेकिन चूंकि यह इतना व्यापक विषय है, इसलिए ईक्यू के मूल घटकों को अलग करना संभव है ताकि आप उनका उपयोग कर सकें यदि आप अपनी समझ और व्यक्तिगत कार्यान्वयन दोनों में सुधार करना चाहते हैं। ईक्यू।

उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धि होने से आपको बहुत लाभ होगा, और वास्तव में, कुछ लोगों का मानना ​​है कि उच्च EQ होना बौद्धिक क्षमता होने से अधिक महत्वपूर्ण है, हालाँकि हाल ही में संतुलन प्राप्त करने पर जोर दिया गया है, न कि इस धारणा पर कि सब कुछ आपको चाहिए, यह ईक्यू है। सौभाग्य से, हममें से जिनके पास वर्तमान में EQ की कमी है या बस अपनी EQ क्षमताओं को बढ़ाना चाहते हैं, उनके लिए इसे मजबूत बनाने के कई तरीके हैं।

अपने जीवन के सभी पहलुओं में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के महत्व को समझें

जीवन में बौद्धिक रूप से प्रतिभाशाली होना जरूरी है, लेकिन भावनात्मक बुद्धिमत्ता का होना इससे ऊपर माना जाता है, क्योंकि इससे जुड़े कई फायदे हैं।

उच्च स्तर की भावनात्मक बुद्धिमत्ता आपको एक खुशहाल जीवन जीने में मदद कर सकती है क्योंकि इससे दूसरों को बोलना और समझना आसान हो जाता है, कठिन परिस्थितियों में शांति से और सोच-समझकर कार्य करना आपका दूसरा स्व बन जाता है, और इससे बेहतर रिश्ते और नौकरी के नए अवसर भी मिल सकते हैं।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के चार मुख्य तत्व हैं जो आपको संतुलित जीवन जीने में मदद करेंगे:

आत्म-जागरूकता: यह आपकी भावनाओं को पहचानने और उनकी उत्पत्ति को समझने की क्षमता है। यह आपकी ताकत, सीमाओं और आत्म-सम्मान को जानने के बारे में भी है।

स्व: प्रबंधन: यह अपनी इच्छाओं पर लगाम लगाने, अपनी जरूरतों को दूसरों के हितों के साथ जोड़ने, पहल करने और आवेगी नहीं होने की क्षमता है। यह परिवर्तन को स्वीकार करने और प्रतिबद्ध रहने में सक्षम होने के बारे में भी है।

सामाजिक जागरूकता: यह इस बारे में है कि आप अन्य लोगों की भावनाओं और चिंताओं के साथ-साथ सामाजिक संकेतों को नोटिस करने और उनके अनुकूल होने की आपकी क्षमता से कैसे निपटते हैं। यह किसी भी समूह में संबंधों की शक्ति की गतिशीलता के विकास को देखने की क्षमता के बारे में भी है।

संबंध प्रबंधन: यह दूसरों के साथ मिलने, संघर्षों को सुलझाने, लोगों को प्रेरित करने और प्रभावित करने और स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता के बारे में है।

तनाव का कारण क्या है और इससे कैसे निपटना है, इसे पहचानना सीखें

जीवन कठिन परिस्थितियों से भरा है - टूटे रिश्तों से लेकर नौकरी छूटने तक। इन अवधियों के दौरान, तनाव के कई कारण होते हैं, जो दिन के दौरान हमारे सामने आने वाली किसी भी समस्या को वास्तव में उससे अधिक जटिल बना सकते हैं, और हम जितने अधिक संवेदनशील होते हैं, हमारे लिए कई जीवन कारकों को अनदेखा करना उतना ही कठिन होता है। तनाव पैदा कर रहा है।

अपनी भावनात्मक बुद्धि में सुधार करने का एक बहुत ही महत्वपूर्ण हिस्सा उन कारणों की खोज करने में सक्षम है जो तनाव का कारण बनते हैं और उन्हें स्वीकार करते हैं कि वे क्या हैं, शांत हो जाओ और आराम करो।

खुले, जिज्ञासु और सुखद रहें

जब भावनात्मक बुद्धिमत्ता की बात आती है तो खुलापन और सहमति साथ-साथ चलती है। नए विचारों के लिए खुले रहें - एक सीमित दिमाग आमतौर पर कम ईक्यू का संकेत देता है।

अधिक खुले विचारों वाला रवैया विकसित करने के लिए, दूसरों की भावनाओं और विचारों को समझने और प्रतिबिंबित करने का प्रयास करें। अपने विचार और राय व्यक्त करने में खुले रहें ताकि आप सभी संभावनाओं पर विचार कर सकें। याद रखें कि आप हमेशा सही नहीं हो सकते हैं, और अपने दिमाग को खोलने और नई संभावनाओं पर विचार करने से, आपका दिमाग विस्तारित होगा और अधिक खुला और ग्रहणशील हो जाएगा जब आप खुद को वास्तविकता के बारे में सोचते हुए पहले से अलग सोचेंगे।

जब आपके मन में सब कुछ स्पष्ट हो जाएगा, तो आप शांति और आत्मविश्वास से संघर्षों को सुलझाएंगे और समाज में विश्वास हासिल करेंगे और आपके लिए नए अवसर खुलेंगे। यदि आप अपने जीवन में होने वाली हर चीज को एक निरपेक्ष दृष्टिकोण से देखते हैं, तो आपके लिए अपनी सोच को बदलना मुश्किल हो सकता है, लेकिन यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपके सामने नए क्षितिज खुलेंगे। अपने EQ के इस घटक को बढ़ाने के लिए, इन युक्तियों पर ध्यान दें:

हमेशा दोनों पक्षों के विचारों को प्रतिबिंबित करते हुए टेलीविजन या रेडियो पर बहस सुनें, और यह भी न भूलें कि हर जगह बारीकियां और सूक्ष्मताएं हैं जिनके लिए अधिक गहन शोध की आवश्यकता होती है। अक्सर उत्तर स्पष्ट दृष्टि में नहीं होते हैं, जो हो रहा है उसकी छाया में छिपे होते हैं।

यदि आपको ऐसा लगता है कि "आपके दिमाग में गड़बड़ है", तो अपने विचारों और विचारों को लिखें और उनकी आलोचना करें, यह सोचकर कि आपकी ऐसी राय क्यों है। अपने दिमाग से और कागज पर विचारों को निकालने से उन्हें संक्षिप्तता मिलेगी और आप उनके साथ कई विविधताएं खेल सकेंगे और उन्हें अधिक स्पष्ट रूप से प्रस्तुत कर सकेंगे।

अपने अतिभारित मन को मुक्त करने के लिए, एक सुनसान समुद्र तट पर टहलें। काम से ब्रेक लेने से आपको तनावपूर्ण स्थिति, कठोर परिवर्तन या उबाऊ दैनिक दिनचर्या से निपटने में मदद मिल सकती है।

जब आप कुछ ऐसा सुनते हैं जिससे आप सहमत नहीं हैं, तो यह तय करने से पहले कि आपको यह विचार पसंद नहीं है, इसके बारे में सोचें। जब कोई आपकी तरह भावनात्मक रूप से प्रतिक्रिया नहीं करता है, तो विचार करें कि ऐसा क्यों है।

सुखद रहने की अपनी क्षमता में सुधार करने के लिए, दूसरों पर अधिक भरोसा दिखाएं। इसका मतलब भोले या अत्यधिक भोला होना नहीं है, लेकिन आपको लोगों में सर्वश्रेष्ठ देखने के लिए तैयार रहने की आवश्यकता है, न कि सबसे बुरे के साथ तालमेल बिठाने के लिए।

मिलनसार और सहानुभूतिपूर्ण बनें

जो दूसरों को समझने की क्षमता रखते हैं और आत्मकेंद्रित (अहंकेंद्रित) होने के बजाय बाहरी गुणों में प्रत्यक्ष रुचि रखते हैं (अर्थात जो स्वयं के बाहर है उस पर ध्यान केंद्रित करना) में बहिर्मुखता और सहानुभूति के गुण होते हैं। इसे बेहतर ढंग से समझने के लिए, निस्वार्थ होना बहिर्मुखता है (ध्यान दें कि यह बहिर्मुखी के समान नहीं है) और दूसरों को समझना सहानुभूति है।

बहिर्मुखता और सहानुभूति एक ही समय में प्रकट होती है - जब वे संयुक्त होते हैं, तो एक समझदार, निस्वार्थ व्यक्ति हमारे सामने प्रकट होता है। एक स्वार्थी और आत्मकेंद्रित व्यक्ति में आमतौर पर सहानुभूति की कमी होती है, और जिस व्यक्ति में सहानुभूति की कमी होती है, उसे आमतौर पर अपनी जरूरतों और इच्छाओं के चश्मे से जीवन को देखने के लिए खुद में बहुत अधिक रुचि की आवश्यकता होती है।

यदि आप भावनात्मक बुद्धिमत्ता के इस तत्व को मजबूत करते हैं, तो आपके संचार कौशल में वृद्धि होगी, जिससे आप मजबूत और अधिक संतोषजनक संबंधों का अनुभव कर सकेंगे। स्पष्ट रूप से संवाद करने में सक्षम होने से आपको संघर्ष को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने और दूसरों को प्रभावी ढंग से प्रभावित करने की आपकी क्षमता में वृद्धि करने में मदद मिलेगी। बहिर्मुखता और सहानुभूति के लक्षण प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:

सहानुभूति दिखाने के लिए खुद को दूसरों के स्थान पर रखें। किसी ऐसे व्यक्ति को चुनें जिसे परेशानी हो रही है (उदाहरण के लिए, किसी को आश्रय की आवश्यकता है या आपका मित्र गहरी परेशानी में है) और सोचें कि यदि आप उनके स्थान पर होते तो आपको कैसा लगता। कल्पना कीजिए कि वे किस दौर से गुजर रहे हैं और अगर आप उन्हें समर्थन और देखभाल दिखाते हैं तो उनकी कुछ कठिनाइयों को कम करने में क्या मदद मिल सकती है।

मित्रों और सहकर्मियों के प्रति सहानुभूति दिखाएं।

जब आप किसी और का अनुभव देखते हैं, तो अपने आप से पूछें: "उसी स्थिति में मैं कैसे प्रतिक्रिया दूंगा? "," क्या ये लोग ऐसी कठिनाइयों का अनुभव करने के लायक हैं? "," क्या मुझे इस आदमी के लिए खेद महसूस करना चाहिए? "," क्या उनके साथ उचित व्यवहार किया गया? और "क्या मैं इस तरह से व्यवहार करना चाहता हूँ?"

ऐसा करने से आप दूसरों को समझने लगेंगे और लोगों के प्रति सहानुभूति दिखाने लगेंगे।

खुले रहें और समस्या पर चर्चा के लिए तैयार रहें

तर्कसंगत सोच और तर्कसंगत कार्रवाई महत्वपूर्ण पहलूभावनात्मक बुद्धि। जबकि आप स्थिति को अच्छी तरह समझ सकते हैं और उसकी एक स्पष्ट तस्वीर बना सकते हैं, लेकिन इस मामले में तर्कसंगत रूप से कार्य नहीं कर सकते हैं, स्थिति की विश्लेषणात्मक समझ का क्या उपयोग हो सकता है?

संपूर्णता स्थिति का विश्लेषण करने का कार्य है और जो हुआ उसके लिए चर्चा हमारी तर्कसंगत प्रतिक्रिया है। दूसरे शब्दों में, इस तरह हमने स्थिति को समझा, उसका विश्लेषण किया और उसके अनुसार कार्य किया।

अक्सर एक व्यक्ति "देख" सकता है कि क्या गलत है, लेकिन वहीं रुक जाता है और बाद के सकारात्मक कार्यों के लिए आगे नहीं बढ़ता है। तर्कसंगत रूप से सोचने और स्थिति पर चर्चा करने के बाद कार्य करने से आप अधिक सोच-समझकर निर्णय लेने में सक्षम होंगे और कठिनाइयों को सहने की आपकी क्षमता में नाटकीय रूप से वृद्धि होगी। खुले दिल के साथ-साथ, आप किसी भी कठिन परिस्थिति से बाहर निकलने का सबसे अच्छा तरीका खोजने में सक्षम होंगे। आपके EQ के इस तत्व को बेहतर बनाने के तरीकों में शामिल हैं:

जब कुछ होता है, तो उसका विश्लेषण करें। कभी-कभी लेखों का विश्लेषण करना, आलोचना करना बुरा नहीं है, बेशक, यदि आप आलोचना को पर्याप्त रूप से समझते हैं। सार की बात करते हुए, आपने जो खोजा है उस पर कार्य करने के लिए तैयार रहें।

ऐसी ही स्थिति में खुद की कल्पना करें और सोचें कि आप उनकी जगह पर कैसी प्रतिक्रिया देंगे। सरल और कठिन दोनों स्थितियों में स्वयं की कल्पना करें ताकि आपका मस्तिष्क इन परिस्थितियों से बाहर निकलने के विकल्पों पर कड़ी मेहनत कर सके। आपके साथ होने से पहले कठिन परिस्थितियों के बारे में सोचने से आपको इन मामलों में जिम्मेदार निर्णय लेने का अभ्यास करने में मदद मिलेगी।

उद्देश्यपूर्ण बनें। कर्तव्यनिष्ठ होने का अर्थ है लक्ष्य प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करना और इसे प्राप्त करने के लिए सभी आवश्यक कदम उठाना। सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने लक्ष्यों के बारे में सोच सकते हैं और उन्हें लिख सकते हैं ताकि वे आपकी विचार प्रक्रिया को आकार देना शुरू कर दें। यदि आपके पास नक्शा नहीं है तो कहीं भी जाना मुश्किल है, और यह आपके जीवन के लिए भी उपयुक्त है।

निर्णय लेने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने सभी संभावनाओं पर विचार किया है। यदि आप समझदारी से काम लेना चाहते हैं, तो अपने गुस्से पर काबू रखें और जब तक आपके पास सभी तथ्य न हों, तब तक उत्तर के साथ अपना समय लें, और तभी आप सावधानीपूर्वक निर्णय ले सकते हैं।

निर्णय लेते समय, कभी भी मनोदशा से निर्देशित न हों। उदाहरण के लिए, यदि आप निर्णय लेते समय क्रोधित होते हैं, तो यह बुरा है, क्योंकि क्रोध एक अच्छा सलाहकार नहीं है, खासकर यदि आप कोई महत्वपूर्ण निर्णय लेने वाले हैं। आपको इसे स्पष्ट सिर के साथ करने की आवश्यकता है।

सावधान और आत्म-जागरूक रहें - स्वयं को जानें

सचेत रहने का अर्थ है अपने और अपने परिवेश पर मित्रतापूर्ण ढंग से ध्यान देना। यह वह जगह है जहां आप कौन हैं यह जानना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यदि आप यह नहीं जानते हैं, तो आप दूसरों को कैसे समझ सकते हैं? सबसे बुरी बात यह है कि दूसरों को यह परिभाषित करने की इच्छा है कि आप कौन हैं ताकि आप अपनी विशिष्टता और जीवन के उद्देश्य से छुटकारा पा सकें, आपके लिए अपना रास्ता खुद बना सकें।

अपने आप को खोजना एक रोमांचक यात्रा है, कभी-कभी जीवन भर - लेकिन यह आपके व्यक्तिगत विकास, परिवर्तन, और अपने बारे में अधिक सीखने की गारंटी है और जो आपको आगे बढ़ाता है। पता करें कि आप कौन हैं और आप दूसरों के सपनों, आकांक्षाओं, ताकत और कमजोरियों के बारे में अधिक जागरूक होंगे। इसके अलावा, यह जानना महत्वपूर्ण है कि आपके आस-पास के लोग कैसे रहते हैं, क्योंकि आपको बाहरी दुनिया का विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए।

एक बार जब आप खुद को जान लेते हैं, तो अपनी भावनाओं को पहचानना शुरू करें और वे आपके विचारों और व्यवहार को कैसे प्रभावित करते हैं, जो कि आत्म-जागरूकता है। यह आपको अपने आप को एक प्रभावी तरीके से प्रबंधित करने की अनुमति देगा, और आप अपनी भावनाओं और व्यवहार को स्वस्थ तरीके से नियंत्रित करने में सक्षम होंगे। बाद में, यह आपको अन्य लोगों की भावनाओं और व्यवहारों को स्पष्ट रूप से देखने में मदद करेगा। इस EQ तत्व को बेहतर बनाने के लिए, इन युक्तियों का उपयोग करें:

• अपने आप से ऐसे प्रश्न पूछें: “मैं ऐसा व्यवहार क्यों कर रहा हूँ? ", "मेरे कुछ विश्वास क्यों हैं?", "मुझे यह इतना विरोधाभासी और मेरे विश्वासों को चुनौती देने वाला क्यों लगता है?"।
• अपनी ताकत और कमजोरियों को पहचानें और अपनी कमजोरियों को सुधारने या काम करने के लिए अपनी ताकत का निर्माण करें।
• विश्वास विकसित करें और उनका मूल्यांकन करें। यह लोगों के एक बड़े समूह को पढ़ने, सिखाने और सुनने के द्वारा सबसे अच्छा किया जाता है, जिसमें वे लोग भी शामिल हैं जिन्होंने दुनिया के बारे में आपके दृष्टिकोण को चुनौती दी है। आपके माता-पिता, शिक्षक, सहकर्मी जो कहते हैं, उसे हल्के में न लें, आपका विश्वास उस पर आधारित होना चाहिए जो आपने दुनिया की खोज करके सीखा है।
• व्यक्तिगत विकास के लिए जगह छोड़ें। एक बौद्धिक रूप से जिज्ञासु व्यक्ति हमेशा सीखने, खोज करने और जीवन भर में आवश्यक किसी चीज़ की खोज के माध्यम से आत्म-सुधार में रुचि रखेगा। कुछ भी स्थायी नहीं है, और जो व्यक्ति जीवन की प्रवृत्तियों को अपनाता है, वह परिवर्तन का विरोध करने वाले व्यक्ति की तुलना में कहीं अधिक पूर्ण जीवन व्यतीत करेगा।

अपने संचार कौशल में सुधार करें

अच्छा संचार कौशल होने से ईक्यू बेहतर होता है। उच्च स्तर का संचार कौशल स्पष्ट और प्रासंगिक संदेश भेजना और प्राप्त करना आसान बनाता है।

न केवल शब्दों के साथ संवाद करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, बल्कि आपकी बॉडी लैंग्वेज को भी ध्यान में रखना है। आप किसी व्यक्ति की शारीरिक भाषा का अध्ययन करके और उसकी भावनाओं के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं, ठीक उसी तरह जैसे आप हमेशा अपने शरीर के साथ कुछ संदेश भेजते हैं जो इस बात पर निर्भर करता है कि आप इसे कैसे नियंत्रित करते हैं (या नियंत्रित नहीं करते हैं)। पर ध्यान दें:

• सुविधा क्षेत्र:हर व्यक्ति का अपना कम्फर्ट जोन होता है। अन्वेषण करें कि लोग आपके कितने करीब हैं और भौतिक स्तर पर वे आपसे कितना जुड़ना चाहते हैं। उनकी असुविधा को कम करने के लिए उनके आराम क्षेत्र का सम्मान करें; बदले में, आप बेहतर स्थिति में होंगे क्योंकि आपने उन्हें समझा और उनकी प्राथमिकताएं निर्धारित कीं।
• ईमानदारी का पालन करें:जब कोई मुस्कुराता है, तो मुस्कान कितनी सच्ची होती है? आप किसी व्यक्ति की मुस्कान से उसके बारे में बहुत कुछ बता सकते हैं।
• शरीर की स्थिति:दूसरों को बेहतर ढंग से समझने के लिए शरीर की स्थिति का अन्वेषण करें और उन संकेतों को देखें जिनके बारे में बात नहीं की जा रही है। यदि कोई व्यक्ति आपके प्रति खुली मुद्रा लेता है, तो उसके हावभाव और जिस तरह से वह आपकी आँखों में देखता है, वह दर्शाता है कि उसे आपके आस-पास रहने में मज़ा आता है।

कुछ लोग बंद शरीर की स्थिति मानकर छिप जाते हैं; आपको इसका कारण बनने की ज़रूरत नहीं है, क्योंकि बहुत से लोग अपने असली रूप को प्रकट करने से डरते हैं और अपने "खोल" में बंद रहने के लिए बॉडी लैंग्वेज का उपयोग करते हैं, यह मानते हुए कि यह उस तरह से सुरक्षित है।

आप इन लोगों पर भरोसा करके और यह दिखाकर खुलने में मदद कर सकते हैं कि वे आप पर भरोसा कर सकते हैं, साथ ही साथ ईमानदार और दयालु भी हो सकते हैं।

आशावान होना

आशावादी लोग खुशहाल और सफल जीवन जीते हैं। एक आशावादी व्यक्ति के लिए जीवन और रोजमर्रा की चीजों में सुंदरता देखना आसान होता है। एक तरह से, यदि आप एक आशावादी हैं, तो यह आपके खुले दिमाग में दिखाई देता है, और यह आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को बेहतर बनाने में सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है।

यदि आप सब कुछ काली रोशनी में देखते हैं, तो आप भावनात्मक रूप से बुद्धिमान बनने की उम्मीद कैसे कर सकते हैं? नकारात्मकता हमें अन्य लोगों के लिए बंद रहने और केवल हमारे जीवन में क्या गलत हो सकता है, इस पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर करती है, बजाय यह सुनिश्चित करने के कि कि हमारी परिस्थितियां जीवन के सभी उतार-चढ़ावों का सामना कर सकें। आशावाद का परिणाम भावनात्मक कल्याण और अधिक अवसर है - लोग एक आशावादी व्यक्ति के आस-पास रहना चाहते हैं, और यह उन्हें आपकी ओर आकर्षित करता है, उन सभी अवसरों के साथ जो महान स्थापित कनेक्शन आपको प्रदान करते हैं।

आशावाद का अभ्यास करने के लिए कुछ समय अवश्य लें:

• अपने सकारात्मक लक्षणों की पहचान करना और उनका मूल्यांकन करना
• दूसरों में अच्छाई को पहचानना
• कमियों की पहचान और स्वीकृति
• कठिन परिस्थितियों का अधिकतम लाभ उठाना
• सुधार के साधन के रूप में कठिनाइयों का उपयोग करना
• अपने सेंस ऑफ ह्यूमर और जीवन की कठिनाइयों के उज्ज्वल पक्ष को देखने की क्षमता में सुधार करना।

नए विचारों के लिए खुले रहें और खुद को सीमित न रखें।

कुछ चीजों का दूसरों की तुलना में अधिक विस्तार से विश्लेषण करने की आवश्यकता है।

यदि आपके पास एक उच्च ईक्यू है, तो ऐसे काम पर विचार करें जिसमें लोगों के साथ निरंतर संपर्क की आवश्यकता हो, साथ ही ऐसे काम पर विचार करें जिसमें अन्य लोग शामिल हों।

निराशा न करें - हमेशा याद रखें कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार किया जा सकता है, चाहे वह कितना भी निम्न या उच्च क्यों न हो, ठोस प्रयास और परिवर्तन के लिए खुले रहने की आपकी इच्छा के माध्यम से।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता केवल आपकी भावनाओं को नियंत्रित करने से कहीं अधिक है। इसका तात्पर्य आत्म-नियंत्रण से भी है।

चेतावनी

यदि आपके द्वारा आजमाए गए कुछ विचार काम नहीं करते हैं, तो उस पाठ के लिए भी आभारी होना सीखें, लेकिन इस स्थिति को स्वीकार करने के लिए समझौता न करें। काम करते रहो।

बस सावधान रहें - भावनात्मक बुद्धिमत्ता का एक नकारात्मक पहलू है। कुछ लोग दूसरों से इतनी गहराई से जुड़ जाते हैं कि उनके लिए ऐसे माहौल में काम करना मुश्किल हो जाता है जहां संबंध बनाने में लगातार कठिनाई होती है। इस मामले में, आपकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता को संतुलन की आवश्यकता है ताकि आप अपने आप पर हावी न हों।

खुले होने का मतलब कट्टरता या ध्वनि विचार की खोज जैसी चीजों को समान महत्व देना नहीं है। इसका मतलब यह समझना है कि कोई और व्यक्ति कुछ श्रेणियों के लोगों से इतना डरता है कि उन्हें उन्हें मिटाने की कोशिश करने की आवश्यकता महसूस होती है।

उच्च IQ होना उच्च EQ की गारंटी नहीं देता है। दोनों के बीच संतुलन बनाए रखने की इच्छा प्रयास के लायक है, लेकिन अपने कम आईक्यू को आपको रोकने न दें; उच्च IQ वाले अधिकांश लोग अकेले, बहते हुए, और असंबद्ध होते हैं क्योंकि वे अन्य लोगों के साथ घनिष्ठ संगति की तलाश करने के बजाय उन्हें जीवन के माध्यम से प्राप्त करने के लिए अपनी प्रतिभा पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं। यद्यपि उनकी अविश्वसनीय अंतर्दृष्टि यहां हो सकती है, वे बहुत अकेले भी हो सकते हैं और अपने लिए जगह नहीं ढूंढ सकते हैं। EQ का तात्पर्य खुलेपन, संवाद करने की इच्छा और यह मान्यता है कि सीखने के लिए हमेशा कुछ न कुछ होता है, भले ही आप एक प्रतिभाशाली हों।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता ऐसे कौशल का विकास है जैसे कि अपनी भावनाओं और दूसरों की भावनाओं दोनों को समझना। इसके लिए धन्यवाद, हम दूसरों की भावनाओं पर प्रतिक्रिया को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं और इस प्रकार, अपने काम में अधिक उत्पादक बन सकते हैं। भावनात्मक बुद्धिमत्ता को विकसित करने में मुख्य कार्य कठिन भावनाओं या भावनाओं को दबाना या अनदेखा करना नहीं है, बल्कि उन्हें समझदारी से नियंत्रित करना है।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता वह है जो सफल नेताओं को बाकी सभी से अलग करती है। नए कर्मचारियों को काम पर रखने में अधिक उत्पादक, बेहतर प्रेरक सहयोगियों, सेवा क्षेत्र में कुशल। लेकिन आपके करियर के किसी भी चरण में भावनात्मक बुद्धिमत्ता महत्वपूर्ण है, खासकर यदि आप अपने काम के लिए उच्च स्तर की जवाबदेही हासिल करना चाहते हैं। और जीवन के अन्य पहलुओं में, ईआई आपको खुश, स्वस्थ और रिश्तों को मजबूत करने की अनुमति देता है। तो आप भावनात्मक बुद्धि में सुधार कैसे करते हैं और इसे आपके लिए काम करते हैं?

1. भावनात्मक आत्म-जागरूकता विकसित करें

भावनाएं किसी व्यक्ति को असामान्य और अक्सर अनुत्पादक तरीके से व्यवहार करने का कारण बन सकती हैं, और आत्म-जागरूकता आपकी भावनाओं, मनोदशाओं और आंतरिक उद्देश्यों को समझने और व्याख्या करने की आपकी क्षमता में सुधार करेगी। यह अभ्यास आपको अन्य लोगों की भावनात्मक स्थिति को पहचानने और उनके शब्दों और कार्यों के पीछे क्या है यह समझने में मदद करेगा। संक्षेप में, यदि आप अपनी प्रेरणाओं और व्यवहारों को नहीं समझते हैं, तो आप दूसरों को भी नहीं समझ पाएंगे।

इसके लिए क्या करें:

• हर दिन तीन वाक्यांश बोलें जो "मुझे लगता है ..." शब्दों से शुरू होते हैं, इस तकनीक के माध्यम से, आप धीरे-धीरे अपनी भावनाओं को सही ढंग से पहचानना और आत्म-जागरूकता बढ़ाना सीखेंगे।
• भावना का अनुभव करने के लिए प्रत्येक दिन समय निकालें - स्पष्ट करें कि आप कैसा महसूस करते हैं और क्यों।
• अपने आप को याद दिलाएं कि भावनाएं चंचल और अल्पकालिक होती हैं, और इसलिए संचार और निर्णय लेने का आधार नहीं हो सकती हैं।
• इस बात पर चिंतन करें कि नकारात्मक भावनाएं- निराशा, अस्वीकृति, क्रोध, या ईर्ष्या- आपके सहकर्मियों और ग्राहकों को कैसे प्रभावित करती हैं।
• अपने डर और इच्छाओं को पहचानें। यह आपको बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगा कि आपको क्या चिंता है और आपको ड्राइव करता है।
• जांचें कि आप तनाव पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं। क्या आप हर बार निराश हो जाते हैं जब आपकी योजना के अनुसार कुछ नहीं होता है?

2. भावनात्मक आत्म-नियंत्रण

आवेगी प्रतिक्रियाओं और भावनाओं को नियंत्रित करने की क्षमता विकसित करना महत्वपूर्ण है जो आपकी क्षमता और नेतृत्व को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं। आत्म-जागरूकता के विकास के बाद यह अगला कदम है। संक्षेप में, आत्म-नियंत्रण दयनीय व्याख्याओं, ईर्ष्या, विश्राम से ऊपर उठने की क्षमता है, और अपनी भावनाओं को आप पर नियंत्रण नहीं करने देता है। आत्म-नियंत्रण के माध्यम से, आप कार्य करने से पहले सोचेंगे और किसी भी टीम के एक विश्वसनीय सदस्य के रूप में प्रतिष्ठा बनाएंगे।

आत्म-नियंत्रण तकनीक:

• ऑफिस के ड्रामे और झगड़ों के दौरान खुद को एक या दूसरे पक्ष में शामिल न होने दें।
• यदि स्थिति भावनात्मक रूप से कठिन और आवेशित है, तो थोड़ी देर पीछे हटें, तुरंत कोई निर्णय न लें। अपनी भावनाओं का विश्लेषण करें।
• इस तथ्य को स्वीकार करें कि जीवन अस्थिर है और निराशा और निराशा किसी भी नौकरी का हिस्सा है। और उनके लिए पेशेवर प्रतिक्रिया विचार-मंथन और रणनीति विकास है, न कि शिकायत और काम से निलंबन।
• दोषारोपण के खेल में शामिल न हों, हर किसी पर और अपने आस-पास की हर चीज पर उंगली न उठाएं। अपने आप को छोड़कर: अपनी गलतियों को सीखें और स्वीकार करें।
• अपने आप पर और उन चीजों पर ध्यान केंद्रित करें जिन्हें आप नियंत्रित कर सकते हैं, न कि उन चीजों पर जो आपके नियंत्रण से बाहर हैं।
• उन भावनाओं का जवाब देने के तरीके खोजें जिनमें स्वतःस्फूर्त प्रतिक्रियाएँ या बुरी भाषा शामिल न हो।

3. सहानुभूति दिखाने की क्षमता विकसित करें

भावनात्मक आत्म-जागरूकता के विकास में सहानुभूति एक प्राकृतिक मार्ग है। यह आपको अपने व्यक्तिगत अनुभव से दूर जाने और किसी अन्य व्यक्ति के दृष्टिकोण से समस्या को देखने और समझने की अनुमति देता है। सहानुभूति विकसित करके, आप लोगों के साथ सम्मान, दया, गरिमा और व्यावसायिकता के साथ व्यवहार करने की अपनी क्षमता दिखाते हैं। सहानुभूति रखने वाले लोग दूसरों की भावनाओं को पहचानने में अच्छे होते हैं, भले ही वे स्पष्ट न हों।

सहानुभूति कैसे विकसित करें:

• सुनहरे नियम से जिएं - दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं कि आपके साथ व्यवहार किया जाए।
• अपनी बात को बनाए रखना आसान है, इस भावना से निर्देशित होकर, अपने आप को किसी अन्य व्यक्ति के स्थान पर रखें और स्थिति को उसकी स्थिति से देखें।
• आपके वार्ताकार ने जो कहा उसे सुनने और प्रतिबिंबित करने की क्षमता विकसित करें।
• दिन में कम से कम एक बार पूछें कि व्यक्ति कैसा महसूस कर रहा है, उदाहरण के लिए, 0 से 10 के पैमाने पर। यह दूसरों को अपनी भावनाओं को व्यक्त करने और उन्हें बेहतर ढंग से समझने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
• अन्य लोगों की चिंताओं और भावनाओं को स्वीकार करें - उन्हें बताएं कि आप उनके स्रोत को देखते हैं और उनके दृष्टिकोण के मूल्य का एहसास करते हैं।

4. अपनी प्रेरणा पर काम करें

प्रेरणा आपके काम और करियर में जुनून और उत्साह है जिसे पैसे या स्थिति से नहीं समझाया जा सकता है, यह वही है जो आपको अपने आंतरिक लक्ष्यों को महसूस करने में मदद करता है और इसे पूरी दृढ़ता के साथ करता है।

प्रेरणा में सुधार कैसे करें:

• किसी भी कठिन परिस्थिति में, और असफलता की स्थिति में भी, कम से कम एक अच्छी चीज खोजने का प्रयास करें।
• उस पल को रिकॉर्ड करें जब आप नकारात्मक तरीके से सोचते और बोलते हैं। ऐसा करना बंद करो, रुको और एक बार फिर अपने सभी विचारों और शब्दों को अपने दिमाग में "रोल" करो। उन्हें सकारात्मक में बदलें, भले ही आपको पहले दिखावा करना पड़े।
• यह भूलना आसान है कि आप अपनी नौकरी के बारे में वास्तव में क्या पसंद करते हैं। इसे याद रखने और स्पष्ट करने के लिए समय निकालें, और इसका मुख्य कारण है कि आप जो करते हैं उसमें उत्कृष्टता प्राप्त करना चाहते हैं।
• याद रखें कि लोग सकारात्मक, ऊर्जावान और प्रेरक लोगों की ओर आकर्षित होते हैं। यदि आप प्रेरणा बढ़ाते हैं, तो आपको सहकर्मियों, शीर्ष प्रबंधकों और ग्राहकों से अधिक ध्यान मिलेगा।
• अपने आप को प्रेरक लेकिन प्राप्त करने योग्य लक्ष्य निर्धारित करें। उन्हें प्राप्त करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है, इसकी एक सूची बनाएं। जब आप प्रमुख लक्ष्यों तक पहुँचते हैं तो खुद को पुरस्कृत करें।

5. अपने संचार कौशल में सुधार करें

भावनात्मक बुद्धिमत्ता का एक महत्वपूर्ण पहलू अन्य लोगों के साथ अच्छी तरह से बातचीत करने की क्षमता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि अंतर्मुखी या शर्मीले लोगों का ईआई कम होता है। संचार कौशल कई रूप ले सकते हैं, न केवल मैत्रीपूर्ण होना, बल्कि सुनना, राजी करना, मौखिक और गैर-मौखिक संचार कौशल भी। उच्च भावनात्मक बुद्धिमत्ता वाले नेता अक्सर संवाद करने, संघर्षों को सुलझाने और टीम के साथ अपनी दृष्टि साझा करने में बहुत अच्छे होते हैं - वे व्यवहार और मूल्यों का एक उदाहरण स्थापित करते हैं जिसका अन्य लोग अनुसरण कर सकते हैं।

संचार कौशल में सुधार कैसे करें:

• संघर्षों और उनके समाधानों का अध्ययन करें, इससे सहकर्मियों, ग्राहकों या आपूर्तिकर्ताओं के साथ कठिन परिस्थितियों में मदद मिलेगी।
• दूसरों की प्रशंसा करना सीखें, ताकि आप टीम को प्रेरित करें और उसे वफादार बनाएं।
• जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसे समझने की कोशिश करें। आपके पास केवल एक दृष्टिकोण नहीं हो सकता है जो काम पर सभी के लिए काम करता है।