Jika Anda belajar bagaimana menghadapi intimidasi dan hinaan, akan lebih mudah bagi Anda untuk berperilaku dalam situasi sosial yang tidak menyenangkan seperti itu. Untuk melindungi diri Anda dari intimidasi dan hinaan, nilai situasinya, tanggapi dengan tepat, dan cari bantuan jika diperlukan.

Langkah

Menilai situasi

Sadarilah bahwa ini bukan tentang Anda. Orang yang menggoda dan menghina orang lain merasa tidak aman pada dirinya sendiri. Penindasan mereka sering didorong oleh rasa takut, narsisme, dan keinginan untuk memegang kendali. Dengan menindas orang lain, mereka merasa lebih kuat. Menyadari bahwa masalahnya terletak pada pelaku, dan bukan pada Anda, akan membantu Anda menjadi lebih percaya diri dalam situasi saat ini.

Pahami apa yang mendorong pelaku kekerasan Anda. Jika Anda berusaha memahami mengapa orang tertentu menghina atau menggoda Anda, Anda akan memiliki kunci untuk memecahkan masalah tersebut. Terkadang orang menggertak orang lain untuk menegaskan diri mereka sendiri, dan terkadang mereka melakukannya karena mereka tidak memahami Anda atau situasinya sebaik mungkin. Atau mereka hanya iri dengan apa yang telah Anda lakukan atau capai.

Kembangkan rencana untuk menghindari orang atau situasi jika memungkinkan. Menghindari pelaku dapat membantu meminimalkan jumlah pelecehan atau intimidasi yang Anda alami. Dan meskipun tidak selalu memungkinkan, temukan cara untuk mengurangi jumlah waktu yang Anda habiskan dengan si penindas, atau hindari kontak sama sekali.

• Jika Anda diintimidasi ketika pulang dari sekolah, bekerjalah dengan orang tua Anda untuk mengembangkan rute yang aman untuk menghindari intimidasi atau pelecehan.
• Jika Anda diejek atau dihina secara online, pertimbangkan untuk menghapus pelaku dari media sosial Anda atau mengurangi jumlah waktu yang Anda habiskan untuk aplikasi tertentu.

1. Tentukan apakah intimidasi itu melanggar hukum. Terkadang intimidasi atau hinaan merupakan pelanggaran langsung terhadap salah satu kode atau Konstitusi Federasi Rusia. Misalnya, jika di tempat kerja Anda mengalami pelecehan seksual oleh rekan kerja (tidak harus fisik, tetapi juga verbal), ini sudah merupakan pelanggaran pasal 133 KUHP, dan Anda harus segera melaporkannya.

   • Jika Anda berada di sekolah, Anda memiliki hak untuk belajar di lingkungan yang aman dan bebas gangguan. Jika seseorang menggertak Anda sampai Anda merasa tidak aman atau mengganggu pelajaran Anda (misalnya, dengan melarang Anda datang ke sekolah), Anda harus mendiskusikannya dengan orang tua atau guru Anda.

   Menanggapi intimidasi dan penghinaan

   1. Mempersiapkan situasi. Jika Anda terpaksa menghabiskan waktu dengan seseorang yang terus-menerus menghina atau menggoda Anda, buatlah rencana untuk mengendalikan situasi. Misalnya, bermain peran dan memikirkan opsi respons dapat membantu.

      • Berlatih bermain peran dengan teman atau anggota keluarga. Biarkan seorang teman (atau pacar) memberi tahu Anda: "Alina, rambutmu jelek." Dan Anda dapat menjawab seperti ini: "Terima kasih atas pendapat Anda, tetapi saya menyukainya, dan ini yang paling penting."
      • Jika bos Anda menghina Anda dengan meremehkan Anda, buatlah sebuah rencana. Coba katakan: “Anton Petrovich, komentar Anda tidak profesional, menyinggung, dan memengaruhi produktivitas pekerjaan saya. Jika ini tidak berhenti, saya akan dipaksa untuk memberi tahu otoritas yang lebih tinggi.”

   2. Tetap tenang. Saat Anda diejek atau dihina, penting untuk tetap tenang, bahkan jika Anda merasa ingin marah atau menangis. Orang yang menggertak dan mempermalukan orang lain sering mengharapkan tanggapan. Tetap tenang dan jangan kehilangan akal.

      • Jika seseorang menghina Anda, coba tarik napas dalam-dalam sebelum merespons.

   3. Bertekadlah. Dengan percaya diri dan tegas biarkan pelaku kekerasan memahami bagaimana penghinaannya mempengaruhi Anda. Dengan nada tegas namun tenang, jelaskan mengapa Anda tidak menyukai intimidasi.

      • Coba beri tahu teman sekelas yang menggoda Anda tentang sepatu Anda, “Saya marah karena Anda menggertak saya di depan seluruh kelas. Berhenti melakukannya."
      • Jika rekan kerja membombardir Anda dengan komentar seksis, coba katakan, “Perundungan dan hinaan Anda berbatasan dengan pelecehan seksual. Jika ini terjadi lagi, saya akan segera melaporkannya ke supervisor kami.”

   4. Abaikan penghinaan. Terkadang respons terbaik terhadap penghinaan adalah mengabaikannya. Anda dapat berpura-pura tidak mendengar apa-apa, atau mengubah topik pembicaraan menjadi sebaliknya. Jika, alih-alih bereaksi terhadap penghinaan dan penindasan pelaku, Anda tidak akan memperhatikannya, Anda akan menghindari menambahkan bahan bakar ke api.

      • Jika Anda dihina atau diejek secara online, jangan menanggapi.
      • Jika Anda diganggu oleh anggota keluarga, cobalah untuk mengabaikan intimidasi mereka dan tinggalkan ruangan.

   5. Bereaksi dengan humor. Menggunakan humor sebagai respons terhadap hinaan atau intimidasi sangat efektif. Humor dapat meredakan ketegangan, melucuti senjata pelaku, dan bahkan mengubah kata-katanya menjadi debu. Cobalah untuk menertawakannya ketika seseorang menghina atau menggoda Anda.

      • Jika seorang kolega bersikap kasar tentang poster yang Anda bawa ke konferensi, coba katakan, “Anda benar. Ini poster yang mengerikan. Saya seharusnya tidak membiarkan putra saya yang berusia lima tahun melakukannya untuk saya."
      • Pilihan lain mungkin pura-pura terkejut atau komentar ironis. Misalnya, Anda dapat mengatakan, “Ya Tuhan! Kamu benar! Terima kasih telah membantu saya melihat! ”

   6. Laporkan penghinaan dan intimidasi terkait dengan jenis kelamin, ras, asal negara, agama, atau disabilitas Anda. Penting untuk segera melaporkan jenis agresi ini, karena seringkali hal ini melanggar hukum. Jika Anda dihina atau diintimidasi dengan cara ini, langsung ke atasan Anda.

      Bicaralah dengan pelaku Anda. Misalnya, jika Anda terus-menerus diganggu oleh orang tua atau anggota keluarga, mungkin sudah waktunya untuk duduk dan membicarakan pelecehan tersebut. Jelaskan secara langsung bagaimana perasaan Anda tentang intimidasi dan bagaimana intimidasi memengaruhi hidup Anda.

      • Jika ibumu terus-menerus mengkritik penampilanmu, coba katakan, “Bu, aku sakit jika kamu mengomentari pakaian, rambut, atau riasanku. Itu menyakiti perasaanku. Mulai sekarang, tolong berhenti membuat pernyataan seperti itu.”
      • Bahkan jika olok-olok itu tidak berbahaya, Anda masih bisa memberi tahu orang itu bahwa Anda tidak menyukainya. Misalnya: "Saya suka menghabiskan waktu bersama Anda, dan kita bisa saling menggoda dengan riang. Tapi kita tidak akan membahas beberapa topik (pakaian, suami, anak, dll.) lagi - itu menyakiti perasaan saya."

   Belajar menghargai diri sendiri

   1. Bekerja pada harga diri Anda. Harga diri yang rendah dapat membuat Anda lebih sulit menghadapi olok-olok, baik yang jahat maupun yang tidak. Membangun harga diri membutuhkan waktu, tetapi Anda dapat melakukannya dengan langkah-langkah sederhana, seperti:

      • Puji diri sendiri. Cobalah bercermin setiap pagi dan katakan satu hal baik tentang penampilan Anda, seperti, "Mata saya terlihat sangat cerah dan indah hari ini."
      • Buatlah daftar kekuatan, pencapaian, dan hal-hal yang Anda kagumi dari diri Anda. Cobalah untuk membuat daftar setidaknya lima hal di setiap kolom. Buat daftar dan bacalah setiap hari.

   2. Jaga dirimu. Perawatan diri merupakan strategi penting dan baik untuk menghadapi hinaan atau hinaan. Cobalah mandi panjang, jalan-jalan santai, atau lakukan sesuatu yang menyenangkan untuk diri sendiri seperti melakukan pedikur. Cara-cara merawat diri sendiri ini akan membantu membangun harga diri dan meningkatkan citra diri Anda.

      Kembangkan ketahanan Anda. Jika Anda adalah orang yang gigih, akan lebih mudah bagi Anda untuk pulih dari hinaan, hinaan, dan kesulitan hidup lainnya. Cobalah untuk meningkatkan kualitas ini untuk meningkatkan kemampuan untuk bangkit kembali setelah intimidasi dan serangan. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk membangun ketahanan:

Dan mengapa? Mengapa Anda menganggap penghinaan ini secara pribadi? Apakah Anda merasa bersalah? Belum belajar untuk menanggapi serangan psikologis seperti itu?

Anda tahu musuh dengan melihat - lebih mudah untuk bertarung. Apakah perlu? Atau perlukah mengembangkan taktik tertentu dalam diri Anda untuk menanggapi (atau lebih tepatnya, TIDAK menanggapi) hinaan. Ketika seseorang dengan sengaja ingin menyinggung Anda - tanyakan pada diri Anda sendiri - MENGAPA?

Mengapa dia melakukan ini? Ingin mempermalukan Anda untuk meninggikan diri? Kemudian tindakannya menimbulkan belas kasihan. Ini adalah satu-satunya cara seseorang dapat menegaskan dirinya sendiri.

Atau dia ingin menyakiti saraf Anda untuk membuat Anda kesal. Untuk apa? Dia mencari penangkal petir di dalam dirimu, dia ingin mengalirkan kekesalannya di suatu tempat.
Selalu berpikir - mengapa? Dan hanya setelah Anda memahami akar masalahnya dan memilih model perilaku Anda. Lagi pula, kita tidak bisa tersinggung, kita hanya bisa tersinggung. Sami. Jadi, reaksi seperti itu adalah hasil dari pilihannya sendiri.

Leo Tolstoy juga berkata: “Ini semua tentang pikiran. Pikiran adalah awal dari segalanya. Dan pikiran bisa dikendalikan. Dan oleh karena itu tugas utama kesempurnaan adalah mengerjakan pikiran.”

Kelompok utama pecinta penghinaan:

• pecundang. Satu-satunya cara mereka untuk menegaskan diri mereka sendiri adalah dengan meremehkan orang lain.
• ini adalah orang-orang yang menikmati, dengan penuh semangat "makan" karena pertengkaran, skandal, termasuk penghinaan terhadap orang lain. Mereka merasa baik ketika orang lain merasa buruk.
• Agresor: orang yang melihat semua orang sebagai musuh. Untuk melindungi diri mereka sendiri, merekalah yang pertama menyerang orang lain.
• Orang-orang yang tidak berbudaya yang normanya adalah komunikasi dalam bahasa hinaan.

Jika Anda segera mulai bereaksi tanpa berpikir setelah penghinaan, pelaku Anda akan merayakan kemenangan. MENGAPA?
Mengapa memberinya kesempatan seperti itu! Bagaimana kita menanggapi penghinaan? Orang bodoh adalah dirinya sendiri yang bodoh. Gambar yang akrab?
Ketika Anda melihat ini dari luar, Anda memahami bahwa mereka berdua adalah orang yang paling bodoh. Satu, karena kurangnya pendidikan dan daya tahan, membiarkan dirinya melakukan hal seperti itu, dan yang kedua, setelah menyesuaikan diri dengan gelombang destruktifnya, menerima kondisi "permainan" ini. Keduanya layak dikasihani.

Terkadang kita dihina begitu tiba-tiba sehingga kita bahkan tidak punya waktu untuk merespons secara positif. Kata-kata yang menyinggung sangat menyakitkan, jarum tajam menusuk ke dalam hati. Kami tidak yakin harus berkata apa di menit pertama, tetapi "setelah pertarungan" kami membuat rencana untuk membalas dendam.
Sekarang berhenti dan lihat situasinya seolah-olah dari luar. Konyol dan lucu. Kecerdasan di tangga. Untuk apa kita menghabiskan hidup kita yang berharga? Seseorang telah lama melupakan serangannya, dan Anda dengan hati-hati dan cermat menumbuhkan benih-benih balas dendam dalam jiwa ANDA. Dan mereka sangat sistematis menghancurkan Anda dari dalam. MENGAPA?

Namun, jika Anda memahami bahwa Andalah yang menguasai pikiran Anda, dan bukan sebaliknya, berhentilah dan bayangkan seluruh situasi dari luar angkasa. Apakah kamu menangis sekarang? Apakah Anda tersinggung? Dan bagaimana tampilannya dalam skala kosmik? Sangat kecil dan tidak sepadan dengan saraf Anda. Bahkan menjadi lucu - karena hal sepele seperti itu ada begitu banyak pengalaman.
Apakah Anda sudah tenang? Dan sekarang pergi ke jendela dan hati-hati, tetapi garis terkecil, pertimbangkan beberapa objek di luar jendela. Anda mengalihkan perhatian Anda, mengambil napas dalam-dalam dan ... Anda merasa lebih baik.

Pada awalnya, tidak akan mudah untuk menyingkirkan pikiran yang merusak, dan kebencian akan mengingatkan dirinya sendiri dari waktu ke waktu.
BERHENTI! Hentikan aliran pikiran sedih. Cicipi teh lezat dengan lemon dan madu. Dengarkan musik yang bagus.. Tonton komedi. Bermain dengan hewan peliharaan. Beralih ke gelombang positif.

Jika pelaku adalah orang luar, maka Anda tidak boleh digiring ke provokasi, terlibat dalam saling tuduhan dan pertikaian. Langkah paling bijaksana adalah mengabaikan.

Lebih sulit untuk melakukannya ketika bos atau rekan kerja Anda menghina Anda. Dalam hal ini, lebih baik menghindari konflik. Jika ini bos Anda dan Anda masih harus berkomunikasi dengannya, di sini Anda harus mengembangkan taktik perilaku tertentu.
Psikolog merekomendasikan bahwa langkah pertama adalah memahami apa sebenarnya dalam pekerjaan Anda yang menyebabkan reaksi seperti itu, untuk mengisolasi kritik yang membangun, di mana tepatnya Anda tidak menyelesaikan atau membuat kesalahan.

Langkah selanjutnya adalah melindungi jiwa Anda dari "serangan" verbal.
Ada pendekatan seperti itu. Namanya Akuarium. Ketika bos mulai berteriak dan menghina setengah putaran, bayangkan dia di akuarium, seperti ikan yang membuka mulutnya, tetapi Anda tidak dapat mendengar kata-katanya. Cangkang pelindung seperti itu sangat membantu untuk abstrak. Kata-kata, seperti bola, terpental tanpa mencapai tujuan.

Secara umum, sejauh menyangkut bos, seseorang harus bertindak hati-hati. Dalam hal ini, sebelum menanggapi penghinaan, Anda harus membayangkan bahwa Anda memiliki anak kecil yang berubah-ubah di depan Anda. Dan tugas Anda adalah menenangkannya, menepuk kepalanya, menciumnya, dan memberinya makan semolina. Dengan menempatkan diri Anda dalam situasi seperti itu, Anda akan dengan mudah menahan serangan, menghadapi mereka dengan tenang dan dengan senyuman. Hal ini juga akan mempengaruhi keadaan emosional atasan.

Jika Anda menonton film "The Matrix", maka ingatlah saat Neo menghentikan peluru yang ditembakkan ke arahnya. Bayangkan bahwa kekasaran yang dilemparkan kepada Anda adalah peluru, dan Anda kebal, dan semua kekasaran tidak mencapai Anda, jatuh dengan dering di lantai.

Jika diam tidak berhasil, Anda bisa menanggapinya dengan sedikit ejekan.

“Jawaban yang lembut menghilangkan kebencian; kata-kata yang menyakitkan membangkitkan kemarahan.”
John Ruskin

Penerimaan yang baik, hanya saja membutuhkan pengerasan, daya tahan tertentu - untuk menanggapi dengan sopan penghinaan jahat. Atau, paling tidak, katakan dengan tenang: "Betapa kasar dan kasarnya kamu."
Terkadang ini bertindak seperti bak air dingin pada pelaku. Bagaimanapun, Anda mendapatkan jeda dan akan dapat mundur dari medan perang dengan kepala tegak.

Yang paling disayangkan, menurut saya, teknik respons adalah meneriakkan segala macam omong kosong sebagai respons. Tentu saja, dengan cara ini Anda menjadi saudara kembar dan meluncur ke tingkat tipe yang tidak sopan ini. Tapi terkadang itu membantu menghilangkan stres. Terutama jika Anda mengambil dua oktaf lebih tinggi.

Bantuan yang jauh lebih baik penerimaan percikan emosi negatif ke dalam air. Buka keran dan teriakkan saja semua yang telah mendidih ke dalam aliran air. Seberapa baik itu membantu! Cuci muka Anda dengan air dingin dan dapatkan emosi positif. Konflik sudah berakhir. Anda lebih pintar! Beri diri Anda lima dan cobalah untuk menarik kesimpulan yang sehat dari situasi ini.

Pria itu menunjukkan wajah aslinya. Bisakah Anda membuat ulang? Kerja tanpa pamrih. Entah Anda menerima dia apa adanya, atau itulah akhir dari hubungan Anda. Pilihannya selalu milikmu! Hal utama adalah tidak tunduk pada peran sebagai korban.
https://vk.com/wall-40916132_180608

Kami semua harus mendengar hinaan yang ditujukan kepada kami dan, karena terkejut, kami tidak tahu bagaimana menanggapinya dengan benar. Mereka mulai bersikap kasar atau menangis karena dendam. Di bawah ini, seorang psikolog memberikan beberapa tips tentang cara cerdas menanggapi penghinaan terhadap pelaku. Memberikan contoh frasa yang akan membantu Anda keluar dari situasi yang tidak menyenangkan dengan indah.

Pertama, mari kita bicara tentang beberapa jenis reaksi yang benar terhadap penghinaan.

ketenangan

PS. Ingatlah bahwa penghinaan adalah pernyataan negatif yang sengaja dibuat tentang penilaian seseorang, yang merendahkan kehormatan dan martabatnya. Itu dapat diterapkan secara lisan, tertulis, dan bahkan dengan isyarat. Dalam hal ini, objek serangan tidak harus hadir secara langsung.
Di Federasi Rusia, ini dapat dihukum sesuai dengan Art. 5.61 dari Kode Pelanggaran Administratif.

Setiap dari kita terkadang harus berurusan dengan kekasaran manusia dan mendengarkan kata-kata dan ekspresi ofensif yang ditujukan kepada kita. Seseorang memiliki situasi tegang di rumah, sementara seseorang sangat tidak beruntung dengan pekerjaan, di mana suasana skandal terjadi, siap setiap saat meledak dengan aliran pelecehan dan penghinaan. Jadi bagaimana menanggapi kekasaran dan kekasaran?

Mengapa perlu untuk menanggapi kekasaran, dan tidak diam?

Psikolog telah menetapkan bahwa setiap trik agresif dari luar menimbulkan agresi otomatis pada orang normal, yang pada akhirnya menghasilkan suasana hati yang depresi, penurunan kinerja, harga diri rendah, dll. Reaksi tubuh seperti itu tidak membawa sesuatu yang baik, dan, oleh karena itu, perlu untuk mempelajari perlindungan yang efektif terhadap manifestasi agresi alien dan reaksi yang benar terhadapnya.

Alasan untuk perilaku kasar

Salah satu alasan paling umum untuk serangan kasar pada seseorang adalah keterbelakangannya. Orang-orang seperti itu jauh lebih mungkin menjadi korban kekasaran daripada individu yang kuat dan percaya diri. Babi hutan dan orang-orang kasar memiliki naluri yang cukup berkembang dan tidak akan pernah main-main dengan seseorang yang bisa memberi mereka jawaban yang layak.

Jika di depan mereka adalah orang dari kategori yang berbeda, mengapa tidak menghibur diri sendiri dan mengatakan sesuatu yang kasar kepadanya. Paling sering, tipe orang berikut termasuk dalam jumlah tersinggung:

• sangat berbudaya dan dibesarkan dalam tradisi lama;
• memiliki harga diri yang rendah;
• berusaha menghindari situasi konflik;
• dengan rasa bersalah yang tinggi;
• takut menyakiti dan menyinggung perasaan orang lain.

Dalam situasi ini, reaksi terhadap kekasaran bisa berbeda, tetapi Anda harus bekerja sendiri terlebih dahulu agar tidak terus-menerus menjadi korban warga yang berpendidikan rendah. Perolehan kekuatan batin selamanya akan meredakan agresi pihak ketiga, karena orang yang kuat tidak dapat menjadi objek serangan.

Ekologi kehidupan. Psikologi: Membela diri dari hinaan, mudah untuk terjebak dalam lingkaran setan pukulan dan pukulan balik. Namun, ada cara...

Kata-kata yang menyinggung menunggu kita setiap hari - seringkali ketika kita paling tidak siap untuk itu:

• di jalan selama jam-jam sibuk, ketika orang-orang menunjukkan kualitas terburuk mereka;
• dalam antrean ketika kita kehabisan kesabaran;
• di tempat kerja dan di meja pesta, di mana orang menganggap kekasaran hampir diperbolehkan.

Serangan kritis sangat bervariasi sehingga mereka menentang klasifikasi. Ini adalah suntikan "ringan", setiap hari ("well, akhirnya!"), Dan ketika menjadi gelap di mata karena kebencian ("Saya melihat bahwa Anda sibuk melakukan yang terbaik - Anda makan lagi").

Terkadang kata-kata hanya mengkhianati ketidakpekaan. Mengumpulkan keberaniannya, putranya memberi tahu ibunya bahwa istrinya telah meninggalkannya, dan sebagai tanggapan dia mendengar: "Dia pergi untuk waktu yang lama."

Diyakini bahwa dalam keluarga kita dapat bersembunyi dari dunia. Faktanya, kerabat mengatakan hal-hal satu sama lain yang tidak akan pernah mereka katakan kepada orang luar, sering kali menambahkan pembenaran: "Kamu tahu, aku mengatakan ini karena aku mencintaimu."

Seorang wanita mengingat bagaimana suatu hari, ketika dia berusia 12 tahun, dia berdiri di depan cermin dan ibunya tiba-tiba berkata: “Jangan khawatir, sayang. Jika hidungnya masih tumbuh, itu akan memungkinkan untuk dilakukan operasi.” Sampai hari itu, gadis itu tidak tahu bahwa dia tidak memiliki hidung yang sempurna.

Terutama "baik" adalah penghinaan terselubung, yang disebut "kritik konstruktif", meskipun mereka tidak ada hubungannya dengan itu. Mereka mudah dikenali dengan frasa yang menyertainya seperti "Saya harap saya dapat berbicara terus terang dengan Anda" atau "Saya mengatakan ini untuk kebaikan Anda sendiri". Ternyata Anda hampir harus mengagumi ketulusan kritikus dan menghargai perhatiannya, sementara Anda hampir tidak pulih dari pukulan itu.

Saat bertahan melawan hinaan, mudah sekali terjebak dalam lingkaran setan pukulan dan serangan balik. Untungnya, ada cara untuk mengusir serangan pelaku tanpa menjatuhkan harga diri Anda.

Lain kali Anda menjadi sasaran kritik, cobalah kiat-kiat ini.

1. Cobalah untuk mengerti

Orang yang mengkritik orang lain sering kali dipenuhi dengan kebencian pada dirinya sendiri. Jika Anda tidak tahu apa yang benar-benar dikhawatirkan oleh orang yang menyinggung Anda, tanyakan padanya. Ingat: kebencian tidak selalu dimaksudkan untuk Anda secara pribadi. Lihatlah situasi dari luar dan cari penyebabnya.

Pelayan itu kasar kepada Anda bukan karena dia tidak menyukai Anda karena suatu alasan - hanya sehari sebelum kekasihnya meninggalkannya. Sopir, "memotong" Anda, tidak ingin mengganggu Anda - dia sedang terburu-buru ke anak yang sakit. Teruskan, dukung.

Mencoba memahami mereka yang kata-katanya menyakiti Anda, Anda dapat lebih mudah menanggung pelanggaran.

2. Analisis apa yang dikatakan

Dalam bukunya The Subtle Art of Verbal Self-Defence, Suzette Hayden Elgin menyarankan menguraikan komentar yang menyinggung menjadi beberapa bagian dan menanggapi celaan yang tak terucapkan tanpa menjadikan diri Anda korban. Misalnya, jika Anda mendengar "jika Anda mencintaiku, Anda akan menurunkan berat badan", Anda dapat menjawab seperti ini: "Dan sudah berapa lama Anda memutuskan bahwa saya tidak mencintaimu?"

3. Berbalik menghadap pelaku

Tidak mudah menolak hinaan. Membantu, khususnya, keterusterangan. Hapus muatan negatif, misalnya, dengan pertanyaan seperti itu: "Apakah Anda perlu menyinggung saya karena suatu alasan?" atau "Apakah Anda mengerti bagaimana kata-kata seperti itu dapat dipahami?"

Anda juga dapat meminta orang tersebut untuk mengklarifikasi arti dari pernyataan tersebut: “Apa maksudmu?” atau "Saya ingin memeriksa apakah saya memahami Anda dengan benar?" Begitu kritikus Anda merasa bahwa permainannya telah diketahui, dia akan meninggalkan Anda sendirian. Lagi pula, ketika Anda tertangkap basah, itu sangat memalukan.

4. Gunakan humor

Teman saya entah bagaimana harus mendengar: “Apakah ini rok baru Anda? Menurut pendapat saya, kursi dilapisi dengan kain seperti itu. Dia tidak bingung dan menjawab: "Baiklah, duduk berlutut."

Ibu teman saya sepanjang hidupnya rajin memantau kebersihan rumah. Suatu hari dia menemukan sarang laba-laba di putrinya dan bertanya: "Apa ini?" "Saya sedang melakukan eksperimen ilmiah," balas putrinya. Senjata terbaik melawan kritik ofensif adalah tawa. Respons yang cerdas akan membantu Anda menghadapi hampir semua pelaku.

5. Buatlah sebuah simbol

Seorang wanita mengatakan kepada saya bahwa suaminya selalu mengkritiknya di depan umum. Kemudian dia mulai membawa handuk kecil dan setiap kali suaminya mengatakan sesuatu yang menyinggung, dia menutupi kepalanya dengan handuk. Dia sangat malu sehingga dia menyingkirkan kebiasaan buruknya.

6. Jangan pedulikan

Setuju dengan semuanya. Jika istri Anda berkata, "Saya pikir Anda telah menambah sepuluh pound, sayang," jawab, "Dua belas, tepatnya." Jika dia tidak mundur: "Nah, apa yang akan Anda lakukan dengan berat ekstra?" - coba ini: “Tidak ada, mungkin. Aku hanya akan menjadi gemuk untuk sementara waktu." Sebuah komentar yang menyakitkan hanya sekuat Anda memberdayakannya. Dengan menyetujui kritik, Anda melucuti kritikus.

7. Abaikan injeksi

Dengarkan komentarnya, katakan pada diri sendiri bahwa itu ada di tempat yang salah, dan lupakan. Kemampuan untuk memaafkan adalah salah satu kemampuan terpenting yang membantu kita hidup dan yang dapat kita kembangkan dalam diri kita sendiri.

Jika Anda belum siap untuk memaafkan, beri tahu pembicara bahwa ucapannya didengar, tetapi tidak akan ada jawaban. Lain kali Anda diejek, bersihkan noda imajiner dari baju Anda. Ketika orang yang memukul Anda bertanya apa yang Anda lakukan, katakan, "Saya pikir ada sesuatu yang memukul saya, tapi saya pasti salah."

Ketika pelaku kekerasan tahu bahwa Anda juga tahu, dia menjadi jauh lebih berhati-hati. Atau berpura-pura tidak tertarik. Berkedip, menguap, dan memalingkan muka seolah berkata, “Siapa yang peduli?” Orang tidak tahan dianggap membosankan.

8. Tambahkan 10 persen

Anda tidak akan pernah bisa sepenuhnya melindungi diri Anda dari komentar yang menyinggung. Cobalah untuk melihat beberapa dari mereka sebagai manifestasi alami dari iritasi yang terjadi pada semua orang.

Sebagian besar dari kita berusaha untuk tidak menyinggung orang lain, tetapi terkadang kita membuat kesalahan. Jadi bersikap defensif ketika Anda pikir itu perlu, tapi pikirkan juga tentang "aturan 10 persen":

Dalam 10 persen kasus, ternyata barang yang Anda beli lebih murah di tempat lain.
- dalam 10 persen kasus, barang yang Anda pinjamkan kepada seseorang dikembalikan kepada Anda dalam keadaan rusak.
- Dalam 10 persen kasus, bahkan sahabat Anda dapat mengatakan sesuatu tanpa berpikir dan kemudian menyesali apa yang telah dikatakan.

Dengan kata lain, menumbuhkan kulit yang lebih tebal. Biasanya paling mudah untuk berasumsi bahwa orang berusaha melakukan yang terbaik, dan banyak yang tidak menyadari bagaimana perilaku mereka memengaruhi orang lain.

Terus-menerus membela, membuktikan kasus dan mengendalikan situasi terlalu mahal. Cobalah untuk memaafkan dan sebagai imbalannya Anda akan mendapatkan jauh lebih sedikit kebencian dan masalah daripada 10 persen yang terkenal kejam ini.

Juga menarik:

Ketika seorang pria menghina Sang Buddha, dia berkata, "Anakku, jika ada yang menolak untuk menerima hadiah, milik siapa hadiah itu?" "Kepada yang memberi," jawab pria itu. “Jadi,” lanjut Sang Buddha, “Saya menolak untuk menerima kata-kata hinaan Anda.

Dunia ini penuh dengan orang-orang yang mempermalukan orang lain untuk menegaskan diri mereka sendiri. Jangan menerima hinaan, bahkan ketika itu dihujani kepada Anda, sebagai hadiah cinta. Dengan mengabaikannya, Anda akan meredakan ketegangan, memperkuat hubungan Anda dengan orang lain, dan membuat hidup Anda lebih menyenangkan. diterbitkan

10.09.2013

22079

Kita semua harus berurusan dengan kekasaran, penghinaan dan kekasaran dari waktu ke waktu. Dan kita yang tidak tahu bagaimana menanggapi hinaan dengan benar harus menanggung dendam, marah, dan menumpuk depresi dalam diri kita. Banyak, yang tidak tahu bagaimana menanggapi penghinaan dengan kata-kata, perbuatan dan tindakan mereka yang terburu-buru, memprovokasi konflik serius dan, mengabaikan akal sehat, memasuki "perang internal".

Kebetulan seseorang, yang tidak tahu bagaimana menanggapi penghinaan, menggunakan tinjunya, kadang-kadang bahkan dalam kasus di mana situasinya tidak memerlukan reaksi sedikit pun. Ketidakmampuan untuk menjawab pelaku dengan kata-kata, ketidakmampuan untuk menemukan kata-kata yang tepat untuk menempatkan pengganggu di tempatnya adalah penyebab suasana hati yang buruk, stres, masalah kesehatan, bunuh diri, perkelahian dan bahkan pembunuhan. Anda bilang saya terlalu mendramatisasi situasi? Tapi itu benar-benar!

Untuk mempelajari cara menanggapi hinaan, tidak cukup hanya dengan menghafal frasa dan ekspresi yang indah, Anda perlu memahami apa itu penghinaan, apa motifnya dalam setiap kasus tertentu, pelajari cara merespons (ini bukan tentang apa yang harus dijawab , tetapi tentang reaksi psikologis terhadap kekasaran, penghinaan dan kritik), dan tentu saja adalah bijaksana, layak dan indah untuk menanggapi duri-duri ini.

Jadi apa itu penghinaan? Penghinaan adalah penghinaan yang disengaja, penghinaan terhadap kehormatan dan martabat seseorang, yang sering diungkapkan dalam bentuk yang kasar dan tidak senonoh. Selain itu, secara lisan, penghinaan dapat dilakukan secara tertulis atau dalam bentuk tindakan (gerakan cabul, mendorong, meludah, menampar, dll), secara terbuka atau tanpa kehadiran seseorang.

Penghinaan selalu merupakan penilaian negatif yang diberikan kepada perilaku dan kualitas seseorang, dalam bentuk yang bertentangan aturan perilaku yang diterima secara sosial, moral dan etika. Di sebagian besar negara, penghinaan adalah kejahatan, yang menurut gagasan itu, hukuman yang tak terhindarkan harus selalu mengikuti (di Rusia, setelah Pasal 130 KUHP menjadi tidak valid, penghinaan adalah pelanggaran administratif, dan tanggung jawab untuk itu diberikan oleh Pasal 5.61 Kitab Undang-undang Hukum Pelanggaran Administratif). Namun, dalam artikel ini kami akan menghilangkan momen reaksi seperti pembelaan kehormatan dan martabat di pengadilan, dan kami akan mencoba mencari cara untuk bereaksi dan menanggapi penghinaan dengan cara kami sendiri.

Saat ini, ada banyak teknik psikologis berbeda yang dapat membantu Anda merespons sebuah penghinaan secara memadai. Namun, masing-masing didasarkan pada pemahaman awal tentang maksud dan tujuan pelaku, memberikan "suntikan beracun". Karena itu, untuk menangkis penghinaan secara kompeten dan menempatkan lawan bicara yang lancang sebagai gantinya, Anda harus terlebih dahulu menyadari motif tersembunyi lawan dan menjaga penawarnya.

Bagaimana menanggapi penghinaan dan tuduhan

Anda telah dimarahi secara tidak sengaja atau sengaja. Untuk bisnis? Terluka? Ingatlah bahwa perasaan atau emosi apa pun, termasuk penghinaan (kebencian yang dikombinasikan dengan perasaan penghinaan yang kuat) muncul di dalam diri seseorang. Karena itu, kita tidak bisa tersinggung, kita hanya bisa tersinggung.

Pertama-tama, jangan mengambil penghinaan secara harfiah dan mengambil setiap kata secara pribadi. Jika pelaku Anda memiliki suasana hati yang buruk atau berpendidikan rendah, ini tidak berarti bahwa Anda yang harus disalahkan.

Agar seseorang dapat belajar bagaimana menanggapi hinaan dengan benar, penting untuk mengetahui bahwa orang yang meludah dan berperilaku tidak pantas, melemparkan hinaan ke kanan dan ke kiri, adalah dirinya sendiri sebagai korban. Korban dari sifatnya yang eksentrik. Biasanya, orang yang menyerang dan mempermalukan orang lain adalah orang yang lemah. Mereka tidak mampu mengatasi emosi negatif dan karena itu memercikkannya ke orang lain. Sebagai aturan, seseorang juga menyinggung perasaan mereka, dan, karena tidak mampu mengatasi kepahitan yang menguasai mereka, mereka "menggabungkannya" dengan cara ini (seringkali orang menyinggung dan kasar karena rasa iri). Jadi, apakah ada gunanya tersinggung oleh jamur payung?

Bagaimana menanggapi penghinaan jika pelaku adalah orang yang Anda cintai? Jika Anda menghargai hubungan, maka Anda harus berbicara dan menandai Y. Dengan tenang dan terbuka katakan padanya bahwa kata-katanya sangat menyakiti Anda (yaitu, kata-kata orang yang kita cintai paling menyakiti kita, bahkan ketika kita tampaknya telah belajar untuk dengan tenang menanggapi penghinaan dari orang asing, tidak dikenal atau hanya kenalan). Diskusikan situasinya dan Anda akan merasa lebih baik.

Respons yang paling disukai terhadap hinaan dari orang asing adalah mengabaikan. Cukup jangan perhatikan orang yang kasar (tentu saja, jika situasinya tidak memerlukan perilaku yang berlawanan), bayangkan dia tidak ada, dan pendapat serta kata-kata orang asing adalah ungkapan kosong. Jika Anda tidak termasuk dalam kategori orang ingin menyenangkan semua orang maka akan mudah bagi Anda.

Jika Anda tersinggung oleh rekan kerja atau bos, ingatlah bahwa menghindari konflik dengan hati-hati akan selalu bermanfaat. Kata-kata rekan kerja yang masih belum bisa tenang dan yang tidak bisa diam dengan Anda bisa dijawab dengan ejekan netral. Dan dengan lelucon bos itu buruk. Karena itu, lebih baik mendengarkan pendapat psikolog yang menyarankan dalam situasi ini untuk tidak berkonflik dan tidak menanggapi hinaan, tetapi untuk menghadirkan pemimpin Anda sebagai anak kecil yang berubah-ubah yang merengek dan berkelahi sepanjang waktu. Menepuk kepalanya secara mental, menenangkannya. Beri makan dengan semolina dan duduk di pot. Mereka yang telah mencoba metode ini mengatakan bahwa efeknya luar biasa. Tidak hanya membuat Anda tersenyum dan menanggung komentar ofensif dengan mudah, itu juga akan memberi Anda kekuatan batin yang pasti akan diperhatikan oleh atasan Anda.

Pelatihan reaksi tenang terhadap penghinaan hanya akan memberi Anda dividen, yaitu suasana hati yang positif, peningkatan kapasitas kerja, stabilitas dan keseimbangan. Dengan belajar menanggapi serangan agresif dengan ketenangan yang tenang (dapat diekspresikan baik dalam kata-kata dan perbuatan, dan dalam keheningan), Anda dapat melucuti pelaku setiap saat dan membuatnya berpikir apakah pantas berperilaku seperti ini dengan Anda.

Bagaimana merespons sebuah penghinaan dengan benar, mengingat jenis kritiknya

Sebelum menanggapi hinaan, analisis cepat apa yang dikatakan, dan jika itu lebih mirip kritik membangun (penghinaan itu, sebenarnya, tidak ada hubungannya dengan siapa kita), segera akui bahwa Anda salah, mulailah dengan "Ya": "Ya, kamu benar sekali." Jika Anda meragukan alasan penyerangan dan tidak tahu bagaimana menanggapi hujatan dan komentar yang ditujukan kepada Anda, ajukan pertanyaan klarifikasi. Misalnya, jika masalahnya tidak menyangkut kelalaian atau kesalahan Anda yang sebenarnya, dan omelan marah yang diucapkan oleh lawan Anda dimaksudkan untuk meremehkan dan menghina Anda, maka frasa - "Apakah Anda punya proposal khusus?" Akan membingungkannya. Orang yang memadai, bahkan dalam kasus pernyataan yang keras, akan membenarkan pendapatnya dan menawarkan pilihan lain.

Jika Anda setuju dengan, meskipun dengan kritik yang tidak menyenangkan, tetapi adil, jangan meminta maaf kecuali benar-benar diperlukan. Setuju saja, terus-menerus meminta maaf orang terlihat tidak percaya diri.

Jika penghinaan atau tuduhan hanya sebagian benar, akui sebagian. Misalnya, mereka memberi tahu Anda bahwa Anda selalu terlambat (ini hampir tidak terlihat seperti penghinaan, tetapi jika dikatakan dalam bentuk yang kasar dan agresif, dan bahkan di depan umum, seseorang mungkin menganggapnya demikian). Tanggapan yang layak adalah seperti, "Ya, saya terlambat hari ini." Atau inilah contoh lain: "Anda adalah spesialis buta huruf dan terus-menerus membuat kesalahan ejaan." Tanggapan yang layak untuk sebuah penghinaan adalah ungkapan: “Ya, Ada dua kesalahan ejaan dalam laporan ini».

Penghinaan yang sama sekali tidak adil dapat dijawab dengan pertanyaan balasan, yang ditanyakan tentang manfaat kekasaran. Mereka dapat terdiri dari beberapa jenis:

• Pertanyaan klarifikasi seperti: “Mengapa menurut Anda begitu?”, “Apa sebenarnya maksud Anda?”, “Mengapa Anda secara pribadi tertarik dengan ini?”, “Apa maksud Anda dengan ini?” dll., jarang, tetapi mereka memberikan hasil. Jika seseorang mulai menjawabnya, dia secara tidak sadar akan mengarahkan dirinya ke jalan buntu. Namun, Anda tidak boleh mengandalkan ini (walaupun Anda dapat mencoba), setelah mengklarifikasi pertanyaan, pelaku biasanya tidak tenang (ia juga menggunakan jenis kritik yang tidak adil tanpa membuktikan kekasarannya) dan menjawab sesuatu seperti: “ Bukankah kamu sendiri yang menebaknya?” atau "Maksudku, kamu pemalas dan tidak berbakat." Perlu bersabar, tentu saja, jika Anda ingin menanggapi penghinaan secara budaya, dan terus bertanya lebih jauh dengan tenang.
• Pertanyaan faktual adalah panggilan untuk menyuarakan fakta dan memberi contoh: “Nama, penampilan, kata sandi?”, “Tolong sebutkan faktanya”, “Berikan contoh”, dll. Jika pencela Anda menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dengan frasa umum: "Ada banyak contoh dan fakta ...", "Anda sendiri memahami semuanya dengan sempurna ...", dll., lanjutkan untuk "menyiksa" dia lebih jauh atau hentikan dialog dengan frasa , kata mereka, Anda tidak punya apa-apa untuk dikatakan.
• Pertanyaan alternatif akan membantu pelaku merumuskan klaim spesifik dan mengatakan apa yang benar-benar tidak disukainya: “Mungkin Anda tidak puas dengan saya kurang tepat waktu atau cara saya berpakaian dan berpenampilan? Mungkin Anda tidak menyukai cara saya berkomunikasi dengan pelanggan atau cara saya membuat laporan? Di sini, mungkin, Anda akan mendengar jawaban tertentu, kecuali tentu saja lawan benar-benar memiliki sesuatu untuk diberikan kepada Anda. Jika ya, lanjutkan seperti yang dijelaskan di atas.
• Pertanyaan yang menghancurkan: “Anda tidak puas dengan cara saya membuat laporan, penampilan saya, cara saya berkomunikasi. Apa lagi yang tidak cocok untuk Anda dalam diri saya? ”- mereka diminta agar kritik Anda atau orang yang menghina Anda mengungkapkan segalanya dan tidak menyentuh Anda selama mungkin.

Kemungkinan pertanyaan utama yang Anda ajukan dengan nada tenang akan menimbulkan keheranan dan bahkan kemarahan pada si pengkritik. Ini normal dan berarti dia merasakan keuntungan Anda dalam situasi ini. Dia terbiasa dibenarkan atau diam dengan patuh di depannya, dan Anda dengan baik hati mencoba mencari tahu semuanya dan mempertimbangkan komentar spesifik dan objektif segera setelah mereka disuarakan.

Bagaimana menanggapi penghinaan: aturan umum

Hal pertama yang harus dipelajari oleh orang yang tidak tahu cara menanggapi hinaan- ini adalah bahwa dalam hal apa pun seseorang tidak boleh tunduk pada tuduhan saling menghina dan reaksi tanpa berpikir. Pertama, dari luar terlihat sangat bodoh dan lucu. Kedua, mungkin Anda jatuh cinta pada beberapa pengaruh manipulatif. Jadi mengapa mulai bermain dengan aturan orang lain, dengan kemungkinan tertangkap di jaring yang ditempatkan dengan cerdik.

Dalam kebanyakan kasus, lebih baik untuk menanggapi penghinaan tidak hanya dengan sopan dan sopan, tetapi setidaknya dengan tenang dan bermartabat. Dalam beberapa situasi (misalnya, dalam kasus trolling), jawaban terbaik adalah mengabaikan pelaku sepenuhnya.

Jika Anda pada dasarnya adalah orang yang tenang dan sopan, maka tanggapan budaya terhadap penghinaan boor lahir cukup sulit dan paling sering tidak berarti. Anda jelas pecundang, karena Anda mulai bermain di lapangan orang lain dan dengan aturan orang lain. Anda harus tetap di bidang Anda. Jika Anda dapat menjawab dengan tenang dan masuk akal, maka jawablah, tetapi masalah lain adalah bahwa reseptor orang yang memahami argumen Anda tidak berfungsi. Jadi yang terbaik adalah berbalik dan pergi. Ini adalah cara termudah untuk menanggapi penghinaan.

Seringkali menanggapi kritik, orang membuat kesalahan - mereka mulai membuat alasan: tidak, saya tidak seperti itu, Anda tidak adil kepada saya, saya tidak bisa disalahkan ... Alasan menempatkan Anda pada posisi yang dipermalukan - ini, pertama. Kedua, mereka tidak menarik dan tidak dibutuhkan, sebagai suatu peraturan, mereka bahkan tidak didengarkan. Setuju, itu bodoh untuk membuat alasan kepada seseorang untuk mengatakan semacam ejekan atau penghinaan - keinginan untuk bermain dengan emosi, cara penegasan diri (dalam situasi ini, Anda dapat bertanya - "Yah, apakah Anda menegaskan diri sendiri? dengan biaya saya?”) Atau keinginan untuk menonjol. Karena itu, ketika mendengarkan hinaan, selalu berusaha memahami mengapa mereka ingin menghina Anda.

Hari-hari yang sulit terjadi pada semua orang, dan mungkin ucapan kasar keluar dari bibir lawan bicara Anda secara tidak sengaja. Dalam hal ini, pertanyaannya adalah "Hari yang buruk?" akan cukup. Orang normal akan setuju dan meminta maaf karena bersikap kasar. Namun, mengajukan pertanyaan seperti itu kepada "troll" bukanlah cara terbaik untuk menanggapi penghinaan, karena ini dapat menyebabkan seluruh aliran ekspresi keras dari sisinya ke arah Anda.

Terkadang tidak perlu menanggapi penghinaan, cukup dengan bertanya kepada orang tersebut dengan cara yang tidak agresif atau bahkan ramah tentang apa yang dia katakan. Berpura-pura bahwa Anda tidak mendengar atau, dalam pikiran, sama sekali tidak memperhatikan pernyataannya. Hanya frank Hamlo yang akan mengulangi penghinaan itu.

Jika Anda masih memutuskan untuk menjawab si pelanggar, dan tidak peduli apakah situasinya mengharuskannya atau Anda hanya merasa seperti itu, Anda tidak boleh langsung menyerang musuh dengan keberatan. Bersikaplah tenang, bungkam tuduhan dan hinaan dengan jawaban yang tepat dan cerdas, tetapi hanya setelah Anda benar-benar mendengarkan semua serangan yang ditujukan kepada Anda. Pertama, Anda akan memiliki waktu untuk berpikir dan menemukan kata yang tajam, dan kedua, Anda akan dapat memoderasi semangat dan mempertahankan ketenangan pikiran. Dan jika ini adalah situasi di mana pencela Anda bertindak berdasarkan emosi (yaitu ini bukan serangan yang direncanakan dan dipikirkan dengan cermat), Anda dapat memberinya kesempatan untuk mendiskreditkan dirinya sepenuhnya.

Beberapa serangan bisa dijawab dengan humor. Ketika sebuah penghinaan tampaknya sama sekali bukan penghinaan, tetapi hanya olok-olok yang tidak berbahaya, atau ketika Anda perlu menjawab dan meredakan situasi tanpa merusak hubungan, lelucon itu cukup tepat. Pendekatan ini memiliki nilai tambah lainnya. Dia akan menyelamatkan Anda dari hinaan dan serangan lebih lanjut dari orang yang senang melihat korbannya merasa marah atau emosi negatif lainnya. Lagi pula, jika Anda bereaksi terhadap serangannya dengan senyuman, oleh karena itu, Anda tidak peduli, dan Anda bahkan tidak berpikir untuk marah, tersinggung, atau bersumpah. Humor akan menghilangkan orang kasar, membuatnya pingsan. Dan dia seperti vampir energik akan mencari korban baru.

Jangan bercanda jika penghinaannya serius, melukai kehormatan dan martabat Anda. Jika tidak, baik pelaku maupun orang-orang di sekitar Anda akan memutuskan bahwa Anda dapat "menghapus kaki Anda" dengan aman.

Bagaimana belajar menanggapi penghinaan dan tidak memprovokasi yang baru

Ini akan membantu Anda untuk keluar dari duel verbal sebagai pemenang dan menempatkan lawan bicara yang lancang kemampuan mengungkapkan pikiran dengan cepat. Untuk mempelajari cara menanggapi hinaan dengan cerdas dan yang paling penting tepat waktu, jangan ragu untuk mengatur duel komik dengan kenalan, teman, atau rekan kerja. Ingatlah bahwa dalam setiap pertarungan Anda mendapatkan pengalaman dan keterampilan yang diperlukan.

Ada orang yang lebih sering kasar daripada yang lain. Ada hal seperti itu - psikologi korban. Pengorbanan orang yang mudah tersinggung (dia memiliki penampilan seperti itu, dia berperilaku seperti ini, dapat dilihat dari dia bahwa dia tidak akan dapat menanggapi penghinaan) - dia akan selalu menemukan boornya. Di sini Anda perlu bertanya pada diri sendiri pertanyaan: “Mengapa orang berbicara kepada saya seperti itu? Mungkin masalahnya ada di saya jika ini berulang secara berkala?

Seringkali orang tidak mampu menanggapi penghinaan karena rasa tidak aman mereka sendiri, rendah diri atau rasa malu alami. Setelah mendengar kata-kata tidak menyenangkan yang ditujukan kepada mereka, mereka, yang diliputi rasa takut, tidak dapat mengucapkan sepatah kata pun. Di sini kita membutuhkan pendekatan terpadu - setelah memulai perang melawan kualitas-kualitas ini, terus-menerus melatih kemampuan untuk menanggapi penghinaan dengan benar. Dan ingat, reaksi terhadap kekasaran dan perilaku kasar harus datang dari kedalaman ketabahan batin.

Selain itu, ketakutan yang ditransmisikan melalui beberapa saluran yang sama sekali tidak terpikirkan dapat memacu pelaku untuk semakin kasar. Jadi, dalam situasi konflik apa pun, termasuk menanggapi hinaan, pertama-tama Anda harus mengekang rasa takut Anda. Kami diatur sedemikian rupa sehingga, tidak tahu bagaimana membela diri dari penghinaan, kami tanpa sadar mulai bernapas lebih dalam, meregangkan mata, mengepalkan tangan atau menyilangkan kaki dan tangan. Cobalah untuk mengikuti emosi Anda dalam situasi seperti itu, dan secara sadar kendalikan manifestasi eksternal Anda.

Cara cerdas menanggapi penghinaan: contoh, situasi, frasa

Saat menghina, orang sering menggunakan ekspresi formula. Jadi untuk mengetahui cara menanggapi hinaan dengan benar, Anda dapat membuat daftar kekasaran yang sering diamati dan memberikan tanggapan yang memadai terhadapnya.

Untuk membuatnya lebih jelas bagi Anda ke arah mana harus bergerak, saya sarankan Anda membiasakan diri dengan penghinaan khas dan kemungkinan opsi untuk reaksi yang layak. Mungkin jawaban saya tidak cukup orisinal, saya yakin Anda dapat menemukan jawaban yang lebih baik.

Jika seorang penjahat dengan nada palsu dalam suaranya memperhatikan bahwa Anda terlihat buruk karena pesta kemarin, ucapkan terima kasih atas ketidakpeduliannya, dan sebaliknya tunjukkan kepedulian terhadap penampilan pelaku: “Aneh, Anda sepertinya berada di rumah sepanjang waktu. malam kemarin (a) , tapi kamu masih terlihat kusut. Lihat memar di bawah matamu." Nah, atau katakan bahwa Anda lupa untuk melihat ke cermin karena Anda sedang terburu-buru untuk pergi bekerja, dan kemudian, setelah melirik sekilas ke orang yang kurang ajar itu, dengan senang hati menambahkan: “Oh, begitu, Anda tidak suka untuk melihat ke cermin juga.”

Anda dapat menanggapi penghinaan dengan menerjemahkan kualitas negatif yang dikaitkan dengan Anda menjadi kebajikan. - "Kamu bertele-tele dan banyak bicara." - "Hanya aku orang yang mudah bergaul».

Jika Anda dihina dan dituduh, Anda dapat mengingatkan orang itu tentang ungkapan: "Kami adalah apa yang kami pikirkan" atau pepatah terkenal "Siapa pun yang menyakiti, dia yang membicarakannya", atau mengatakan "Jangan menilai sendiri ”. Intinya adalah ini: kita sering mencurigai orang lain tentang kemampuan kita sendiri, dan kita perlu menjelaskan kepada orang tersebut bahwa dengan penghinaannya dia mencirikan dirinya sendiri daripada Anda.

Anda dapat mengubah celaan ke arah yang berlawanan dan bertanya kepada agresor bagaimana ia berhasil mencapai hasil yang luar biasa, menguasai keterampilan yang tidak Anda miliki, memperoleh sifat-sifat karakter yang luar biasa (ini dapat dilakukan dalam bentuk pedas atau serius):

• - "Kamu bengkok!" "Bagaimana Anda bisa menjaga tangan Anda tetap lurus?"
• - "Kamu hari pertama kerja, tetapi telah menunjukkan diri mereka sebagai kikuk yang tidak berharga. “Bagikan pengalamanmu. Bagaimana Anda bisa tetap tenang dalam situasi stres?

Bagaimana menanggapi dengan cerdas penghinaan tentang pakaian Anda:

• - "Apakah Anda berpakaian di pasar Cina?" “Tidak masalah apa yang saya kenakan, pada sosok saya bahkan kain pengemis akan terlihat seperti gaun yang chic.

Jika pelaku, ingin meremehkan nilai dari apa yang Anda lakukan, mengatakan bahwa Anda menggunakan cara yang buruk dalam pekerjaan Anda, alat atau metode yang salah, Anda dapat mengatakan bahwa, meskipun orisinalitas cara yang digunakan dalam pekerjaan, itu dilakukan di luar pujian dan hasilnya berbicara sendiri.

Mencoba bijak menanggapi hinaan, yang terdengar bagi Anda di bar, restoran, atau toko tidak sepadan (kecuali untuk mengasah keterampilan Anda dalam serangan yang tajam dan cepat). Reaksi yang benar adalah menelepon administrator atau meminta buku pengaduan. Beberapa keluhan seperti itu dan karyawan yang kasar akan dipecat.

Jika Anda harus mendengarkan hinaan dari beberapa pejabat, maka Anda hanya perlu meminta dengan sangat sopan untuk memberi tahu Anda posisinya, serta nama lengkapnya. Mereka yang menggunakan teknik ini untuk mendinginkan semangat karyawan yang lalai tahu bahwa itu bekerja dengan sangat baik. Seseorang mendapat perasaan bahwa pada saat itu bak air dingin dituangkan ke atasnya.

Anda dapat menanggapi penghinaan seperti Buddha yang bercahaya - dengan senyum cerah dan berharap yang terbaik bagi pelakunya. Tentu saja, reaksi seperti itu tidak selalu tepat dan tidak cocok untuk semua orang, karena setiap kasus penghinaan adalah individu dan orang berbeda, sehingga tidak ada jawaban universal. Pilih taktik perilaku yang paling cocok untuk Anda. Cobalah, bereksperimen, tetapi lakukan dengan bijak.

Jika Anda menemukan kesalahan, sorot sepotong teks dan klik Ctrl+Enter.

UralAchural

Vyacheslav

Ekaterina

Katerina