Jangan sia-siakan potensimu

Anda atau bawahan Anda memiliki bakat, pendidikan, dan keterampilan yang cukup untuk melakukan lebih dari yang Anda (atau mereka) lakukan (lakukan) sekarang. Jadi apa yang menghentikan Anda? Sejak penerbitan buku pertama saya, Berhenti Menghalangi Diri Sendiri, saya telah menerima ratusan surat dari orang-orang yang sikap kalahnya meracuni tidak hanya kehidupan pribadi mereka, tetapi juga karier mereka. Banyak dari mereka yang terhindar dari kenaikan gaji, promosi, dan pujian dari atasan. Pasien saya tiba-tiba termasuk sejumlah besar orang yang (walaupun karena alasan yang sangat berbeda) membahayakan karir dan reputasi mereka sendiri.

Mari kita perjelas segera - saya bukan bos Jack Welch. Dan saya juga tidak melakukan jurnalisme investigasi. Saya seorang dokter. Tugas saya adalah membantu orang. Dengarkan mereka. Sembuh. Setiap hari saya bekerja dengan mereka yang menyakiti diri sendiri. Saya membantu mereka mengidentifikasi dan mengatasi hambatan dalam hidup mereka dan membantu mereka mencapai kesuksesan. Karena saya percaya Anda tidak boleh menyia-nyiakan potensi Anda.

Jika Anda memegang buku ini di tangan Anda, Anda mungkin berpikir bahwa Anda hanya perlu "menyesuaikan" sikap Anda terhadap pekerjaan sedikit untuk mencapai semua yang Anda inginkan. Tetapi kemungkinan besar Anda lebih merasa bertentangan dengan seluruh dunia. Entah pekerjaan itu telah membawa Anda ke jalan buntu yang tidak ada jalan keluarnya, atau situasinya berkembang sedemikian rupa sehingga Anda memutuskan untuk mencari nasihat dalam buku ini.

Atau mungkin Anda sedang memikirkan bawahan Anda yang menyia-nyiakan potensinya, padahal waktu mereka untuk membuat karier cemerlang semakin berkurang.

Tanggapan positif terhadap buku pertama saya mendorong saya untuk memperluas praktik saya dan mulai berkonsultasi dengan dunia bisnis. Selama beberapa tahun terakhir, saya telah bekerja dengan perusahaan mulai dari bisnis keluarga kecil hingga ratusan perusahaan raksasa Fortune. Pasien saya termasuk CEO yang agresif, VP impulsif, tenaga penjualan yang hiperaktif, dan ratusan profesional lainnya. Dan mereka semua sangat tidak puas dengan pekerjaan mereka, atau mengalami ketakutan yang melumpuhkan yang membuat mereka tidak aktif atau bertindak dengan cara yang paling tidak pantas. Mereka semua layak untuk sukses. Yang penting, dalam banyak kasus dan terlepas dari kesulitan yang nyata, semua majikan mereka percaya pada mereka dan siap memberi mereka kesempatan lagi. Itu sebabnya mereka mempekerjakan saya - untuk membantu mereka.

Saya telah menghabiskan ratusan jam berbicara dengan orang-orang yang secara mental siap untuk melakukan hara-kiri di tempat kerja. Dan di hampir setiap kasus, lawan bicara saya tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi pada mereka. Ada pemahaman yang jelas tentang peran pribadi mereka dalam bencana yang telah terjadi (atau sedang dipersiapkan). Alih-alih menyingkirkan ketakutan mereka, mereka mencari seseorang untuk disalahkan.

Berikut beberapa contohnya.

Agen penjualan yang sumber harga dirinya secara langsung bergantung pada persentase yang diterima dari transaksi yang berhasil. Dia membenci bosnya karena dia terus-menerus meningkatkan standar, dan menurut pendapatnya, telah mencapai ketinggian yang luar biasa. Dia kemudian menghilangkan akumulasi ketegangan baik pada keluarga atau pada kesehatannya sendiri.

Seorang manajer produksi yang, dalam percakapan dengan manajemen senior, mengaitkan semua pencapaian dengan dirinya sendiri, membiarkan bawahannya diam-diam bergolak dengan kemarahan.

Seorang analis keuangan lulusan Ivy League yang tidak senang harus mengulang semua pekerjaan untuk rekan-rekannya yang "tidak kompeten".

Seorang CEO yang tidak akan pernah mengakui betapa dia menikmati menggebrak meja dengan tinjunya dan mengintimidasi bawahannya.

Seorang pemasar yang percaya bahwa tidak ada yang salah dengan terkadang menghapus pengeluaran yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan sebagai “biaya perusahaan”.

Mark Goulston

Perangkap mental di tempat kerja

pengantar

Jangan sia-siakan potensimu

“Semua orang di sini mampu melakukan apa yang bisa saya lakukan dan bahkan lebih. Beberapa dari Anda akan memanfaatkan kesempatan ini, beberapa dari Anda tidak. Mereka yang tidak mengambil keuntungan, tahu bahwa alasannya bukan karena dunia menentang Anda, tetapi itu kamu menyakiti dirimu sendiri."

Warren Buffett, berbicara di University of Washington

Anda atau bawahan Anda memiliki bakat, pendidikan, dan keterampilan yang cukup untuk melakukan lebih dari yang Anda (atau mereka) lakukan (lakukan) sekarang. Jadi apa yang menghentikan Anda? Sejak penerbitan buku pertama saya, Berhenti Menghalangi Diri Sendiri, saya telah menerima ratusan surat dari orang-orang yang sikap kalahnya meracuni tidak hanya kehidupan pribadi mereka, tetapi juga karier mereka. Banyak dari mereka yang terhindar dari kenaikan gaji, promosi, dan pujian dari atasan. Pasien saya tiba-tiba termasuk sejumlah besar orang yang (walaupun karena alasan yang sangat berbeda) membahayakan karir dan reputasi mereka sendiri.

Mari kita perjelas segera - saya bukan bos Jack Welch. Dan saya juga tidak melakukan jurnalisme investigasi. Saya seorang dokter. Tugas saya adalah membantu orang. Dengarkan mereka. Sembuh. Setiap hari saya bekerja dengan mereka yang menyakiti diri sendiri. Saya membantu mereka mengidentifikasi dan mengatasi hambatan dalam hidup mereka dan membantu mereka mencapai kesuksesan. Karena saya percaya Anda tidak boleh menyia-nyiakan potensi Anda.

Jika Anda memegang buku ini di tangan Anda, Anda mungkin berpikir bahwa Anda hanya perlu "menyesuaikan" sikap Anda terhadap pekerjaan sedikit untuk mencapai semua yang Anda inginkan. Tetapi kemungkinan besar Anda lebih merasa bertentangan dengan seluruh dunia. Entah pekerjaan itu telah membawa Anda ke jalan buntu yang tidak ada jalan keluarnya, atau situasinya berkembang sedemikian rupa sehingga Anda memutuskan untuk mencari nasihat dalam buku ini.

Atau mungkin Anda sedang memikirkan bawahan Anda yang menyia-nyiakan potensinya, padahal waktu mereka untuk membuat karier cemerlang semakin berkurang.

Tanggapan positif terhadap buku pertama saya mendorong saya untuk memperluas praktik saya dan mulai berkonsultasi dengan dunia bisnis. Selama beberapa tahun terakhir, saya telah bekerja dengan perusahaan mulai dari bisnis keluarga kecil hingga ratusan perusahaan raksasa Fortune. Pasien saya termasuk CEO yang agresif, VP impulsif, tenaga penjualan yang hiperaktif, dan ratusan profesional lainnya. Dan mereka semua sangat tidak puas dengan pekerjaan mereka, atau mengalami ketakutan yang melumpuhkan yang membuat mereka tidak aktif atau bertindak dengan cara yang paling tidak pantas. Mereka semua layak untuk sukses. Yang penting, dalam banyak kasus dan terlepas dari kesulitan yang jelas, semua majikan mereka percaya pada mereka dan bersedia memberi mereka kesempatan lagi. Itu sebabnya mereka mempekerjakan saya - untuk membantu mereka.

Saya telah menghabiskan ratusan jam berbicara dengan orang-orang yang secara mental siap untuk melakukan hara-kiri di tempat kerja. Dan di hampir setiap kasus, lawan bicara saya tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi pada mereka. Ada pemahaman yang jelas tentang peran pribadi mereka dalam bencana yang telah terjadi (atau sedang dipersiapkan). Alih-alih menyingkirkan ketakutan mereka, mereka mencari seseorang untuk disalahkan.

Berikut beberapa contohnya.

Agen penjualan yang sumber harga dirinya secara langsung bergantung pada persentase yang diterima dari transaksi yang berhasil. Dia membenci bosnya karena dia terus-menerus meningkatkan standar, dan menurut pendapatnya, telah mencapai ketinggian yang luar biasa. Dia kemudian menghilangkan akumulasi ketegangan baik pada keluarga atau pada kesehatannya sendiri.

Seorang manajer produksi yang, dalam percakapan dengan manajemen senior, mengaitkan semua pencapaian dengan dirinya sendiri, membiarkan bawahannya diam-diam bergolak dengan kemarahan.

Seorang analis keuangan lulusan Ivy League yang tidak senang harus mengulang semua pekerjaan untuk rekan-rekannya yang "tidak kompeten".

Seorang CEO yang tidak akan pernah mengakui betapa dia menikmati menggebrak meja dengan tinjunya dan mengintimidasi bawahannya.

Seorang pemasar yang percaya bahwa tidak ada yang salah dengan terkadang menghapus pengeluaran yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan sebagai “biaya perusahaan”.

Seorang karyawan yang memikirkan bosnya dari pagi hingga malam, dan bos yang terus-menerus bertanya tentang karyawan ini.

Semua ini, hingga paranoia dan intrik timbal balik, tampaknya lebih tepat dalam komik Dilbert, tetapi semua contoh yang diberikan diambil dari kehidupan. Perilaku perusahaan dalam banyak hal sangat tidak adil dan tidak logis, dan sering kali tergoda untuk menyalahkannya atas kegagalannya.

Lingkungan korporat dicirikan oleh depersonalisasi, ketaatan pada hierarki, kompleksitas politik internal, manifestasi patronase, kepicikan dalam mengambil keputusan, bermuka dua, ketidakmampuan untuk berdialog, dan sejenisnya.

Tentu saja, sistem perusahaan perlu disesuaikan. Tentu saja, terlalu banyak perusahaan mengabaikan kebutuhan karyawannya, termasuk mereka yang memegang posisi yang bertanggung jawab. Tetapi saya masih yakin bahwa meskipun perusahaan-perusahaan seperti Enron dikhianati, sebagian besar perusahaan masih belum sepenuhnya dibutakan oleh pemikiran korporat yang sistemik. Buku dan majalah tentang bisnis penuh dengan nasihat yang berguna bagi mereka yang harus hidup sendiri di dalam sistem.

Jika Anda melihat setiap hari kerja Anda, maka hubungan Anda dengan majikan dapat digambarkan seperti ini: “Saya memberi Anda waktu dan energi saya (baik fisik maupun mental) dan umumnya bekerja keras. Anda, pada gilirannya, membayar saya gaji dan (jika Anda beruntung) menjamin asuransi kesehatan dan beberapa hak istimewa lainnya. Kedengarannya sederhana, bukan? Masalahnya adalah faktor yang tidak disebutkan dalam "kontrak sosial" ini, tetapi mau tidak mau muncul dalam evaluasi aktivitas kerja. Faktor ini adalah bahwa Anda adalah pekerjaan Anda. Dengan kata lain, Anda mengharapkan pekerjaan Anda memberi Anda rasa hormat, pengakuan, kesuksesan (keuangan dan sosial), dan kebahagiaan.

Pekerjaan tidak terbatas pada gaji. Ada juga unsur seperti harga diri. Dan itulah yang tidak bisa diberikan perusahaan kepada Anda. Harga diri, seperti kesuksesan, saudara kembarnya, harus dicapai sendiri.

Mengapa kita mengganggu diri kita sendiri?

Semua orang sudah membayangkan perilaku seperti apa yang harus dianggap mengalah. Untuk daftar atributnya, lihat saja daftar isi buku ini. Namun, bahkan tanpa mengetahui isi dari setiap bab, hanya sedikit orang yang mampu menegaskan bahwa bentuk-bentuk perilaku yang digambarkan di dalamnya membawa manfaat bagi seseorang.

Apa pun yang mungkin kita pikirkan, tetapi kenyataannya adalah bahwa kita menganggap pekerjaan sebagai sebuah keluarga: pada tingkat bawah sadar, kita melihat orang tua di atasan kita, dan saudara dan saudari di rekan kerja kita. Kebanyakan psikolog akan memberi tahu Anda bahwa masalah keluarga diterjemahkan menjadi masalah di tempat kerja.

Tapi mari kita coba menggali lebih dalam. Pekerjaan sebenarnya tidak jauh berbeda dengan sekolah. Aturan berpakaian telah berubah (dan bahkan tidak di mana-mana), tetapi banyak yang tetap tidak berubah: persaingan yang sama, gosip yang sama, pembagian yang sama menjadi teman dan musuh. Bentuk perilaku yang diterima terus digunakan bahkan setelah kami menerima sertifikat kami.

Saya menduga bahwa ide-ide saya beresonansi dengan baik di antara orang-orang yang bekerja terutama karena perilaku mengalah tidak hanya kontraproduktif, tetapi juga sangat memalukan. Menghancurkan hubungan dengan teman atau kerabat adalah satu hal. Adalah hal lain untuk mempermalukan diri sendiri di kantor, di depan umum, di mana kesalahan apa pun jauh lebih terlihat. Lakukan sesuatu yang bodoh di rumah, dan tidak seorang pun kecuali keluarga Anda yang akan mengetahuinya. Tapi begitu Anda membuat kesalahan di tempat kerja, penggosip akan menyebarkan berita tentang itu ke seluruh kantor, dan bahkan di seluruh dunia, dengan bantuan Wall Street Journal.

Timbul pertanyaan: dari mana datangnya perilaku mengalah?

Dalam pekerjaan saya sebagai praktisi medis dan ilmuwan, saya telah menemukan banyak kesamaan dengan dunia bisnis. Saya sangat tertarik dengan topik embriologi manusia. Perkembangan janin di dalam rahim mengulangi semua tahap pohon filogenetik: pada awalnya, embrio tampak seperti spons primitif, lalu cacing, lalu ikan. Saya sangat terpikat oleh perkembangan otak - tabung saraf muncul dari beberapa sel, kemudian ventrikel dan korteks serebral terbentuk. Jika pada awalnya sekelompok kecil sel hanya mampu melakukan aktivitas refleks sederhana, maka pada akhirnya itu berubah menjadi mekanisme yang sangat kompleks dengan "fungsi eksekutif" di mana kita dapat bekerja, membuat keputusan, berkomunikasi dengan orang lain, dan menemukan solusi cerdas untuk muncul. masalah.

Tapi ternyata perilaku mengalah lebih dekat dengan refleks, bagian hewan dari sifat kita daripada bagian manusia yang lebih berkembang.

Dalam lingkungan perusahaan, orang yang menderita kebiasaan mengalah cenderung berperilaku seperti anjing gugup di pameran dagang.

Ketika saya menjelaskan situasi ini kepada George, dia mengerti segalanya, tetapi masih tidak tahu harus berbuat apa. George adalah pria yang ambisius dan energik dan, seperti banyak orang lainnya, memuja anak-anaknya, terutama putranya Jake. Jake menderita Attention Deficit Disorder dan, seperti ayahnya, terus-menerus melakukan segalanya di saat-saat terakhir. Karena itu, ia gagal total di sekolah. Tentu saja, dia marah karena ketidakmungkinan menyadari sepenuhnya potensi intelektualnya sendiri. Suatu hari dia berkata kepada George: “Apa gunanya pikiran jika Anda tidak dapat menggunakannya? Akan lebih baik jika saya bodoh - maka saya tidak perlu keluar dari jalan saya, mencoba membuktikan kepada diri sendiri dan orang lain bahwa saya mampu melakukan banyak hal. Bagi George, kata-kata ini adalah gema dari apa yang dia rasakan sendiri.

Saya menyarankan agar George membawa pulang beberapa pekerjaan dan mengerjakan artikel sambil duduk di meja yang sama dengan Jake ketika dia mengerjakan pekerjaan rumahnya. “Kalian berdua tidak akan bosan melakukan apa yang kalian benci, tapi apa yang harus kalian lakukan,” saran saya.

George segera setuju, mengatakan bahwa dia akan melakukan apa saja untuk membuat putranya merasa lebih baik.

Tidak lebih cepat diucapkan daripada dilakukan. Ayah dan anak menghabiskan waktu bekerja bersama setiap hari pada proyek yang biasanya tertunda hingga menit terakhir. Hanya dalam beberapa bulan, hal-hal yang mencari untuk mereka berdua. Karena kenyataan bahwa mereka bekerja bersama, pekerjaan itu tidak lagi terasa membosankan dan menjadi lebih mudah.

"Tim menanggung beban mereka bersama dan berbagi kesedihan untuk semua orang."

Douglas Smith

Penjelasan yang bermanfaat. Kami menunda-nunda, bukan karena kemalasan, tetapi karena kami kewalahan secara emosional.

Langkah-langkah yang diperlukan

1. Minta bantuan teman. Ketika emosi membanjiri Anda, tidak ada kekuatan yang tersisa untuk bertindak. Mintalah bantuan teman atau kolega - mereka ada di pihak Anda, tetapi mereka tidak akan memanjakan Anda. Minta mereka untuk mendengarkan Anda dan memberi tahu mereka tentang ketakutan Anda. Periksa setiap minggu untuk melihat bagaimana mereka melakukannya dan minta mereka melakukan hal yang sama untuk Anda (omong-omong, ini adalah prinsip dasar dari semua program seperti Dua Belas Langkah).

2. Jangan semprot. Pilih dua proyek terpenting yang saat ini Anda tunda. Anda tidak boleh memilih lebih dari dua - daftar panjang terlalu sering mengalami nasib menyedihkan karena ditunda lagi.

3. Terus bekerja sama sampai kedua proyek ini selesai. Kemudian tambahkan dua proyek lain dan lanjutkan.

4. Seiring waktu, Anda akan mengembangkan kemampuan untuk berbicara lantang tentang ketakutan Anda, dan dalam pekerjaan Anda akan mulai lebih mengandalkan diri sendiri daripada pasangan Anda.

Bertahan

“Saya tidak akan pernah membiarkan diri saya jatuh begitu rendah untuk membenci seseorang.

Saya tidak akan membiarkan siapa pun mempermalukan jiwa saya dengan membuat saya membencinya.

Pemesan Washington

Tanyakan sesuatu. Apa yang Anda dengar saat berdebat dengan seseorang? Jauh lebih penting untuk memberi tahu lawan: "Saya benar, dan Anda tidak." Ketika Anda mendengar orang berkata, "Saya benar dan Anda salah" (apakah itu maksud lawan bicara Anda atau tidak), itu berarti Anda bersikap defensif.

Apa yang sebenarnya ingin Anda katakan sebagai tanggapan adalah, "Sial, saya tidak (selalu) salah!"

Jika Anda memilih jawaban nomor dua, maka Anda terlalu sering percaya diri. Tampaknya bagi Anda bahwa bukan Anda yang menyerang lawan, tetapi sebaliknya. Lucunya, lawan bicara Anda kemungkinan besar merasakan hal yang sama. Baik Anda maupun dia tidak menginginkan masalah (kecuali, tentu saja, semuanya beres dengan kepala Anda). Tetapi Anda berdua merasa perlu untuk membela diri, karena bagi Anda tampaknya Anda sedang diserang. Untuk Anda dan lawan Anda, ini hanya pertahanan diri.

Saya baru-baru ini diminta untuk menyelesaikan perselisihan antara dua CEO. Saya meminta masing-masing dari mereka untuk mengajukan satu pertanyaan kepada lawan mereka: "Apakah Anda tidak mengatakan bahwa saya salah dan Anda benar?" Keduanya menjawab: "Tidak." Dan baru pada saat itulah mereka melihat bahwa lawan bicaranya sama sekali tidak menyerang mereka masing-masing, yang tidak mencegahnya membela diri dengan terlalu bersemangat.

"Jika Anda bisa membaca sejarah rahasia musuh Anda, maka dalam kehidupan setiap orang Anda akan menemukan begitu banyak kesedihan dan penderitaan sehingga mereka cukup untuk menghancurkan semua permusuhan."

Henry Longfellow

Dari mana datangnya bentuk pertahanan diri yang agresif? Jawabannya sama - sejak kecil. Jika orang tua Anda memberi tahu Anda (secara langsung atau tidak) bahwa Anda salah—atau lebih buruk lagi, bahwa Anda bodoh, tidak kompeten, atau sekadar gagal—maka sebagai orang dewasa Anda akan mempertahankan keyakinan bahwa orang-orang mengatakan hal yang sama kepada Anda (lihat hal. "Pengantar. Mengapa kita mengganggu diri kita sendiri").

Untuk siapa buku itu: jika Anda seorang ahli komunikasi, atau seorang intrik yang lazim, dan tidak masalah bagi Anda untuk mengambil dan memutar sesuatu seperti itu sejak usia sekolah - buku ini bukan untuk Anda. Jika Anda mengeluh bahwa Anda bekerja di "viper" atau serpentarium dan itu sangat mengganggu Anda, kolega ada intrik, bawahan malas, tidak bertanggung jawab, dll., Bos adalah lalim dan tiran dan lebih mudah mati daripada bertahan semua ini - buku ini pasti untuk Anda. Jika Anda seorang pemula dan baru memulai jalur karir di sebuah organisasi besar, atau tidak terlalu besar, atau Anda adalah pengusaha perorangan dan akan menjadi pemberi kerja, buku ini juga untuk Anda.
Siapa penulisnya? Profesor psikiatri, konsultan bisnis. Dia telah dinobatkan sebagai Psikiater Terbaik Amerika tiga kali (2004, 2005 dan 2009). Di antara kliennya adalah perusahaan seperti Goldman Sachs, IBM, Bloomberg, Federal Express, Accenture dan banyak lainnya. Dia menciptakan teknik uniknya saat bekerja dengan negosiator FBI (mereka yang membebaskan sandera) dan polisi AS.

Saya menyukainya, tanpa air, saya menemukan banyak penjelasan mengapa beberapa orang berperilaku seperti ini dan tidak sebaliknya, meskipun saya belum selesai membacanya.

Kutipan:
“Anda atau bawahan Anda memiliki bakat, pendidikan, dan keterampilan yang cukup untuk melakukan lebih dari yang Anda (atau mereka) lakukan (lakukan) sekarang. Jadi apa yang menghentikan Anda?”, saya menerima ratusan surat dari orang-orang yang sikap kalahnya meracuni tidak hanya pribadi mereka. hidup, tetapi juga karir mereka. Banyak dari mereka yang terhindar dari kenaikan gaji, promosi dan pujian dari atasan. Di antara pasien saya tiba-tiba ada banyak orang yang (walaupun untuk alasan yang sangat berbeda) membahayakan karir dan reputasi mereka sendiri.
Mari kita perjelas segera - saya bukan bos Jack Welch. Dan saya juga tidak melakukan jurnalisme investigasi. Saya seorang dokter. Tugas saya adalah membantu orang. Dengarkan mereka. Sembuh. Setiap hari saya bekerja dengan mereka yang menyakiti diri sendiri. Saya membantu mereka mengidentifikasi dan mengatasi hambatan dalam hidup mereka dan membantu mereka mencapai kesuksesan. Karena saya percaya Anda tidak boleh menyia-nyiakan potensi Anda.
Jika Anda memegang buku ini di tangan Anda, Anda mungkin berpikir bahwa Anda hanya perlu "menyesuaikan" sikap Anda terhadap pekerjaan sedikit untuk mencapai semua yang Anda inginkan. Tetapi kemungkinan besar Anda lebih merasa bertentangan dengan seluruh dunia. Entah pekerjaan itu telah membawa Anda ke jalan buntu yang tidak ada jalan keluarnya, atau situasinya berkembang sedemikian rupa sehingga Anda memutuskan untuk mencari nasihat dalam buku ini.
Atau mungkin Anda sedang memikirkan bawahan Anda yang menyia-nyiakan potensinya, padahal waktu mereka untuk membuat karier cemerlang semakin berkurang.
Tanggapan positif terhadap buku pertama saya mendorong saya untuk memperluas praktik saya dan mulai berkonsultasi dengan dunia bisnis. Selama beberapa tahun terakhir, saya telah bekerja dengan perusahaan mulai dari bisnis keluarga kecil hingga ratusan perusahaan raksasa Fortune. Pasien saya termasuk CEO yang agresif, VP impulsif, tenaga penjualan yang hiperaktif, dan ratusan profesional lainnya. Dan mereka semua sangat tidak puas dengan pekerjaan mereka, atau mengalami ketakutan yang melumpuhkan yang membuat mereka tidak aktif atau bertindak dengan cara yang paling tidak pantas. Mereka semua layak untuk sukses. Yang penting, dalam banyak kasus dan terlepas dari kesulitan yang nyata, semua majikan mereka percaya pada mereka dan siap memberi mereka kesempatan lagi. Itu sebabnya mereka mempekerjakan saya - untuk membantu mereka."

pengantar
Jangan sia-siakan potensimu

“Semua orang di sini mampu melakukan apa yang bisa saya lakukan dan bahkan lebih. Beberapa dari Anda akan memanfaatkan kesempatan ini, beberapa dari Anda tidak. Mereka yang tidak mengambil keuntungan, tahu bahwa alasannya bukan karena dunia menentang Anda, tetapi itu kamu menyakiti dirimu sendiri."

Warren Buffett,

dari pidato di University of Washington

Anda atau bawahan Anda memiliki bakat, pendidikan, dan keterampilan yang cukup untuk melakukan lebih dari yang Anda (atau mereka) lakukan (lakukan) sekarang. Jadi apa yang menghentikan Anda? Sejak penerbitan buku pertama saya, Berhenti Menghalangi Diri Sendiri, saya telah menerima ratusan surat dari orang-orang yang sikap kalahnya meracuni tidak hanya kehidupan pribadi mereka, tetapi juga karier mereka. Banyak dari mereka yang terhindar dari kenaikan gaji, promosi, dan pujian dari atasan. Pasien saya tiba-tiba termasuk sejumlah besar orang yang (walaupun karena alasan yang sangat berbeda) membahayakan karir dan reputasi mereka sendiri.
Mari kita perjelas segera - saya bukan bos dalam semangat Jack Welch. Dan saya juga tidak melakukan jurnalisme investigasi. Saya seorang dokter. Tugas saya adalah membantu orang. Dengarkan mereka. Sembuh. Setiap hari saya bekerja dengan mereka yang menyakiti diri sendiri. Saya membantu mereka mengidentifikasi dan mengatasi hambatan dalam hidup mereka dan membantu mereka mencapai kesuksesan. Karena saya percaya Anda tidak boleh menyia-nyiakan potensi Anda.
Jika Anda memegang buku ini di tangan Anda, Anda mungkin berpikir bahwa Anda hanya perlu "menyesuaikan" sikap Anda terhadap pekerjaan sedikit untuk mencapai semua yang Anda inginkan. Tetapi kemungkinan besar Anda lebih merasa bertentangan dengan seluruh dunia. Entah pekerjaan itu telah membawa Anda ke jalan buntu yang tidak ada jalan keluarnya, atau situasinya berkembang sedemikian rupa sehingga Anda memutuskan untuk mencari nasihat dalam buku ini.
Atau mungkin Anda sedang memikirkan bawahan Anda yang menyia-nyiakan potensinya, padahal waktu mereka untuk membuat karier cemerlang semakin berkurang.
Tanggapan positif terhadap buku pertama saya mendorong saya untuk memperluas praktik saya dan mulai berkonsultasi dengan dunia bisnis. Selama beberapa tahun terakhir, saya telah bekerja dengan perusahaan mulai dari bisnis keluarga kecil hingga ratusan perusahaan raksasa Fortune. Pasien saya termasuk CEO yang agresif, VP impulsif, tenaga penjualan yang hiperaktif, dan ratusan profesional lainnya. Dan mereka semua sangat tidak puas dengan pekerjaan mereka, atau mengalami ketakutan yang melumpuhkan yang membuat mereka tidak aktif atau bertindak dengan cara yang paling tidak pantas. Mereka semua layak untuk sukses. Yang penting, dalam banyak kasus dan terlepas dari kesulitan yang jelas, semua majikan mereka percaya pada mereka dan bersedia memberi mereka kesempatan lagi. Itu sebabnya mereka mempekerjakan saya - untuk membantu mereka.
Saya telah menghabiskan ratusan jam berbicara dengan orang-orang yang secara mental siap untuk melakukan hara-kiri di tempat kerja. Dan di hampir setiap kasus, lawan bicara saya tidak tahu apa yang sebenarnya terjadi pada mereka. Ada pemahaman yang jelas tentang peran pribadi mereka dalam bencana yang telah terjadi (atau sedang dipersiapkan). Alih-alih menyingkirkan ketakutan mereka, mereka mencari seseorang untuk disalahkan.
Berikut beberapa contohnya.
Agen penjualan yang sumber harga dirinya secara langsung bergantung pada persentase yang diterima dari transaksi yang berhasil. Dia membenci bosnya karena dia terus-menerus meningkatkan standar, dan menurut pendapatnya, telah mencapai ketinggian yang luar biasa. Dia kemudian menghilangkan akumulasi ketegangan baik pada keluarga atau pada kesehatannya sendiri.
Seorang manajer produksi yang, dalam percakapan dengan manajemen senior, mengaitkan semua pencapaian dengan dirinya sendiri, membiarkan bawahannya diam-diam bergolak dengan kemarahan.
Seorang analis keuangan lulusan Ivy League yang tidak senang harus mengulang semua pekerjaan untuk rekan-rekannya yang "tidak kompeten".
Seorang CEO yang tidak akan pernah mengakui betapa dia menikmati menggebrak meja dengan tinjunya dan mengintimidasi bawahannya.
Seorang pemasar yang percaya bahwa tidak ada yang salah dengan terkadang menghapus pengeluaran yang tidak ada hubungannya dengan pekerjaan sebagai “biaya perusahaan”.
Seorang karyawan yang memikirkan bosnya dari pagi hingga malam, dan bos yang terus-menerus bertanya tentang karyawan ini.
Semua ini, hingga paranoia dan intrik timbal balik, tampaknya lebih tepat dalam komik Dilbert, tetapi semua contoh yang diberikan diambil dari kehidupan. Perilaku perusahaan dalam banyak hal sangat tidak adil dan tidak logis, dan sering kali tergoda untuk menyalahkannya atas kegagalannya.
Lingkungan korporat dicirikan oleh depersonalisasi, ketaatan pada hierarki, kompleksitas politik internal, manifestasi patronase, kepicikan dalam mengambil keputusan, bermuka dua, ketidakmampuan untuk berdialog, dan sejenisnya.
Tentu saja, sistem perusahaan perlu disesuaikan. Tentu saja, terlalu banyak perusahaan mengabaikan kebutuhan karyawannya, termasuk mereka yang memegang posisi yang bertanggung jawab. Tetapi saya masih yakin bahwa meskipun perusahaan-perusahaan seperti Enron dikhianati, sebagian besar perusahaan masih belum sepenuhnya dibutakan oleh pemikiran korporat yang sistemik. Buku dan majalah tentang bisnis penuh dengan nasihat yang berguna bagi mereka yang harus hidup sendiri di dalam sistem.
Jika Anda melihat setiap hari kerja Anda, maka hubungan Anda dengan majikan dapat digambarkan seperti ini: “Saya memberi Anda waktu dan energi saya (baik fisik maupun mental) dan umumnya bekerja keras. Anda, pada gilirannya, membayar saya gaji dan (jika Anda beruntung) menjamin asuransi kesehatan dan beberapa hak istimewa lainnya. Kedengarannya sederhana, bukan? Masalahnya adalah faktor yang tidak disebutkan dalam "kontrak sosial" ini, tetapi mau tidak mau muncul dalam evaluasi aktivitas kerja. Faktor ini adalah bahwa Anda adalah pekerjaan Anda. Dengan kata lain, Anda mengharapkan pekerjaan Anda memberi Anda rasa hormat, pengakuan, kesuksesan (keuangan dan sosial), dan kebahagiaan.
Pekerjaan tidak terbatas pada gaji. Ada juga unsur seperti harga diri. Dan itulah yang tidak bisa diberikan perusahaan kepada Anda. Harga diri, seperti kesuksesan, saudara kembarnya, harus dicapai sendiri.

Mengapa kita mengganggu diri kita sendiri?

Semua orang sudah membayangkan perilaku seperti apa yang harus dianggap mengalah. Untuk daftar atributnya, lihat saja daftar isi buku ini. Namun, bahkan tanpa mengetahui isi dari setiap bab, hanya sedikit orang yang mampu menegaskan bahwa bentuk-bentuk perilaku yang digambarkan di dalamnya membawa manfaat bagi seseorang.
Apa pun yang mungkin kita pikirkan, tetapi kenyataannya adalah bahwa kita menganggap pekerjaan sebagai sebuah keluarga: pada tingkat bawah sadar, kita melihat orang tua di atasan kita, dan saudara dan saudari di rekan kerja kita. Kebanyakan psikolog akan memberi tahu Anda bahwa masalah keluarga diterjemahkan menjadi masalah di tempat kerja.
Tapi mari kita coba menggali lebih dalam. Pekerjaan sebenarnya tidak jauh berbeda dengan sekolah. Aturan berpakaian telah berubah (dan bahkan tidak di mana-mana), tetapi banyak yang tetap tidak berubah: persaingan yang sama, gosip yang sama, pembagian yang sama menjadi teman dan musuh. Bentuk perilaku yang diterima terus digunakan bahkan setelah kami menerima sertifikat kami.
Saya menduga bahwa ide-ide saya beresonansi dengan baik di antara orang-orang yang bekerja terutama karena perilaku mengalah tidak hanya kontraproduktif, tetapi juga sangat memalukan. Menghancurkan hubungan dengan teman atau kerabat adalah satu hal. Adalah hal lain untuk mempermalukan diri sendiri di kantor, di depan umum, di mana kesalahan apa pun jauh lebih terlihat. Lakukan sesuatu yang bodoh di rumah, dan tidak seorang pun kecuali keluarga Anda yang akan mengetahuinya. Tapi begitu Anda membuat kesalahan di tempat kerja, penggosip akan menyebarkan berita tentang itu ke seluruh kantor, dan bahkan di seluruh dunia, dengan bantuan Wall Street Journal.
Timbul pertanyaan: dari mana datangnya perilaku mengalah?
Dalam pekerjaan saya sebagai praktisi medis dan ilmuwan, saya telah menemukan banyak kesamaan dengan dunia bisnis. Saya sangat tertarik dengan topik embriologi manusia. Perkembangan janin di dalam rahim mengulangi semua tahap pohon filogenetik: pada awalnya, embrio tampak seperti spons primitif, lalu cacing, lalu ikan. Saya sangat terpikat oleh perkembangan otak - tabung saraf muncul dari beberapa sel, kemudian ventrikel dan korteks serebral terbentuk. Jika pada awalnya sekelompok kecil sel hanya mampu melakukan aktivitas refleks sederhana, maka pada akhirnya itu berubah menjadi mekanisme yang sangat kompleks dengan "fungsi eksekutif" di mana kita dapat bekerja, membuat keputusan, berkomunikasi dengan orang lain, dan menemukan solusi cerdas untuk muncul. masalah.
Tapi ternyata perilaku mengalah lebih dekat dengan refleks, bagian hewan dari sifat kita daripada bagian manusia yang lebih berkembang.
Dalam lingkungan perusahaan, orang yang menderita kebiasaan mengalah cenderung berperilaku seperti anjing gugup di pameran dagang.
Beberapa anjing menggeram ketika mereka ketakutan - inilah yang disebut "kejutan agresif". Yang lain merengek dan mundur - ini adalah "ketakutan akan penghindaran". Keduanya adalah perilaku naluriah, dan jika mereka tidak dikoreksi dengan pelatihan yang tepat, dapat dijamin bahwa tidak ada imbalan yang akan terlihat untuk anjing tersebut. Faktanya, kedua bentuk perilaku ini adalah dua sisi mata uang yang sama - ketakutan.
Hewan jauh dari satu-satunya makhluk di mana rasa takut melahirkan perilaku mengalah. Ketika menyangkut orang, manifestasi ketakutan dan penghindaran yang tersembunyi dan terbuka di tempat kerja sejujurnya adalah hal yang berbahaya dan sangat berbahaya. Anda harus membayarnya dengan kesuksesan dan kebahagiaan Anda sendiri, belum lagi peluang untuk mendapatkan medali Best in Show.
Kebanyakan dari mereka yang melukai diri sendiri karena takut tidak menyadari hal ini. Mereka bahkan tidak membayangkan betapa naluri hewani mereka meracuni hidup mereka dan berharap untuk masa depan yang lebih baik. Alih-alih menghadapi kebenaran dan memberikan penilaian yang bijaksana tentang apa yang terjadi pada mereka, mereka lebih suka menyalahkan departemen SDM, "mempekerjakan idiot", atau bos "buta dan tidak punya otak", atau perusahaan secara keseluruhan.
Namun, jika Anda melihat lebih dekat, menjadi jelas betapa tidak berdasarnya semua tuduhan ini - bahkan jika orang itu sendiri tidak menyadarinya.
Mengapa ini terjadi adalah pertanyaan yang jauh lebih kompleks. Dalam sejumlah bab berikutnya, kami akan menunjukkan bahwa alasan perilaku tersebut berakar pada masa kanak-kanak. Pada hakikatnya kepribadian seseorang adalah seperangkat kebiasaan (baik yang baik maupun yang kurang baik) yang diwarisi sejak kecil.
Dalam presentasi saya, saya menggunakan dua diagram untuk menjelaskan bagaimana dan mengapa perilaku pengalah berkembang (Lampiran 1 dan 2 di akhir buku).
Berikut ini adalah analisis dari skema tersebut.

Sukses: dua langkah maju, satu langkah mundur

Dari awal kehidupan hingga akhir, semua yang kita lakukan adalah mengambil langkah ke hal yang tidak diketahui. Langkah pertama seorang anak sama menakutkannya dengan menginspirasi. Tantangan nyata bagi orang yang sedang berkembang bukan hanya bagaimana mengambil langkah pertama, tetapi bagaimana berperilaku jika Anda mengambil langkah ini dan jatuh. Untuk mencapai kesuksesan dalam hidup, Anda perlu memastikan bahwa Anda mengambil dua langkah maju dan satu langkah mundur, dan bukan sebaliknya.
Bayangkan seorang anak mengambil langkah pertamanya. Pertama, dia merangkak dengan empat kaki, lalu berdiri, berpegangan pada kursi atau kaki orang tua, dan kemudian dia bergabung dengan komunitas homo erectus - orang-orang yang jujur. Setelah melepaskan dukungan yang dapat diandalkan, ia mencoba untuk menjaga keseimbangan, melihat kembali ke orang tua (psikolog anak menyebut tahap ini dengan kata Prancis pemulihan hubungan, yang berarti "penyesuaian hubungan"). Percaya diri, dia bergerak maju.
Cepat atau lambat dia jatuh dan mulai menangis; semenit yang lalu dia merasa seperti Superman dalam popok, dan sekarang dia tiba-tiba menjadi kecil dan tak berdaya lagi. Perasaan berkuasa berubah menjadi impotensi. Dia melihat kembali ke orang tuanya lagi, mencari dukungan moral - apa yang terjadi padanya tidak lebih dari kelalaian yang disayangkan dan sama sekali tidak berarti bahwa tidak ada gunanya bangun dan mencoba lagi. Jika dia menerima dukungan ini, dia bangkit dan melakukan upaya baru. Ini diulangi hari demi hari, sampai akhirnya dia bisa berjalan sendiri. Ketika ini terjadi, dia memiliki sedikit kepercayaan diri di otaknya yang tertanam dalam kepribadiannya yang sedang berkembang. Semakin jauh, semakin ia berkembang, berubah menjadi seseorang - percaya diri pada dirinya sendiri dan kemampuannya sendiri.

“Anda tidak dapat menemukan daratan baru tanpa melupakan pantai untuk waktu yang lama.”

Proses ini membutuhkan waktu seumur hidup. Kepribadian dan karakter seseorang terus berkembang dalam tarian pendidikan semacam ini - dua langkah maju, satu langkah mundur. Jika Anda jatuh, istirahatlah, pulihkan diri, lakukan penyesuaian yang diperlukan dan coba lagi. Dalam prosesnya, kita membuat kesalahan dan belajar darinya; seiring waktu, kita membentuk dalam diri kita sifat-sifat karakter seperti ketekunan, ketekunan, efisiensi.
Saat Anda bergerak maju, darah mendidih di pembuluh darah Anda, Anda tidak sabar untuk menemukan masalah yang layak untuk dihadapi, untuk menguji kekuatan Anda sendiri. Dunia ini penuh dengan kemungkinan dan hidup ini layak untuk dijalani.

Perilaku Kekalahan: Apa yang Masuk, Keluar

Sekarang mari kita bicara tentang apa yang terjadi jika Anda mengganggu diri sendiri. Jika sebagai seorang anak Anda mengambil langkah ke hal yang tidak diketahui, lalu yang lain, dan kemudian jatuh, maka, tentu saja, Anda melihat kembali ke orang tua Anda untuk mencari dukungan. Tapi bagaimana jika Anda tidak mendapatkannya? Tidak ada pertanyaan tentang gerakan apa pun ke depan - sebagai gantinya, Anda tetap di tempat, atau (lebih buruk lagi) mundur. Anda merasa tidak aman, lemah, tidak mampu apa-apa. Dan mencari cara untuk mengatasi perasaan ini. Salah satu solusinya adalah apa yang disebut anestesi emosional. Ini adalah cara menghadapi emosi negatif yang memberikan pelipur lara dari trauma emosional yang ditimbulkan, tetapi tidak benar-benar menyelesaikan masalah itu sendiri. Akibatnya, tidak ada manfaat dari keputusan ini - hanya kerugian.
Apa yang terjadi ketika seorang anak dikritik (dan merasa "buruk"), diabaikan (dan merasa sendirian dan tidak berdaya), atau manja (dan tidak mengerti apa yang terjadi ketika dia tidak dimanjakan)? Dia bereaksi terhadap semua ini dengan rasa takut, bersalah dan malu, marah dan salah paham. Tentu saja, tidak ada pertanyaan tentang kepercayaan diri. Setiap kali Anda jatuh, alih-alih bangkit dan mencoba lagi, Anda mencari "anestesi emosional". Ya memang membawa kelegaan, namun pada akhirnya berujung pada terbentuknya perilaku mengalah.

"Apa yang Anda lakukan dengan anak-anak adalah apa yang akan mereka lakukan dengan masyarakat."

Carl Menninger

Dengan memahami pola perilaku seperti itu, Anda membuang-buang waktu dan menyia-nyiakan potensi Anda. Dunia bagi Anda bukanlah tempat luar biasa yang penuh dengan peluang untuk belajar, tetapi medan perang yang menakutkan di mana segala sesuatunya menentang Anda. Karena itu, hidup dan karier Anda terhenti. Jika Anda menyerah pada perilaku ini cukup lama, itu akan menjadi kebiasaan dan akhirnya menjadi bagian dari kepribadian Anda yang sangat tahan terhadap perubahan. Itulah mengapa Anda tidak boleh putus asa jika pada awalnya Anda tidak bisa menghilangkan kebiasaan tersebut. Ketidaksabaran dalam hal ini sendiri merupakan bentuk perilaku mengalah.
Triknya adalah memutus siklus asumsi negatif yang mendarah daging - dengan melakukan ini, Anda dapat mengembangkan kekuatan batin dan kepercayaan diri yang akan membantu Anda dalam pekerjaan dan kehidupan. Dalam praktiknya, ini berarti Anda perlu mengubah nada suara hati Anda. Alih-alih "ahli anestesi emosional" yang agresif, kritis, mengelak, atau memanjakan, Anda memerlukan pelatih pribadi yang percaya diri dan dapat dipercaya untuk angkat bicara. Persis seperti yang selalu Anda butuhkan.

"Tidak ada sifat manusia - ada sifat binatang dan potensi manusia yang memungkinkan Anda untuk tidak menyerah padanya."

Penulis tidak dikenal

Bagaimana cara menggunakan buku ini?

Bekerja sebagai konsultan memungkinkan saya mengenal tiga tingkat dunia korporat: departemen penjualan, manajemen menengah, dan manajer di puncak hierarki. Dan masing-masing dari ketiga kelompok ini memiliki sumber perilaku mengalah sendiri.
Terlebih lagi, pada awal pekerjaan saya dengan mereka, saya berhasil banyak menyakiti diri sendiri, karena saya tidak memperhitungkan bahwa setiap orang memiliki alasan yang berbeda. Dan itulah mengapa saya pikir sangat penting untuk menunjukkan bagaimana menggunakan buku ini dengan benar.
Jika Anda lebih tertarik pada hasil akhirnya - misalnya, jika Anda bekerja di departemen penjualan, maka menjelaskan bagaimana dan mengapa pendekatan saya efektif sepertinya tidak menarik bagi Anda. Mungkin Anda hanya tertarik pada cara mengalahkan perilaku mengalah dalam diri Anda, dalam hal ini tajuk utama dan instruksi sudah cukup untuk Anda. Jika Anda seorang manajer menengah, maka selain hasil akhir, Anda mungkin juga tertarik dengan strategi mengelola bawahan Anda secara efektif. Artinya, Anda tertarik untuk mengetahui bagaimana buku ini dapat membantu. Dalam hal ini, saya menyarankan Anda untuk memperhatikan "Penjelasan yang Bermanfaat" di setiap bab. Juga, jangan lewatkan cerita yang ditetapkan di setiap bab - sangat mungkin bahwa Anda akan mengenali diri sendiri atau salah satu rekan Anda sebagai pahlawan mereka.
Dan jika Anda berada di posisi tinggi di perusahaan, maka saya akan menyarankan bahwa akan berguna bagi Anda untuk mempelajari alasan mengapa Anda, kerabat, kolega, atau bawahan Anda menyerah pada perilaku mengalah. Untuk seorang manajer senior, memahami detail adalah kualitas yang sangat berharga dan diperlukan, karena Anda dapat membuktikan diri Anda dalam kualitas terbaik ketika Anda tidak hanya tahu Apa bekerja, tapi bagaimana dan mengapa.
Dan jika kiat-kiat dalam buku ini tampak sangat relevan dengan situasi Anda sebagai seorang manajer, maka jangan ragu untuk mengembangkannya saat Anda berbicara dengan bawahan Anda dan bantu mereka mengatasi perilaku mengalah. Saya terutama ingat pendekatan yang sangat orisinal dan efektif yang digunakan di satu perusahaan - "sistem berpasangan". Esensinya adalah bahwa manajer dan bawahannya membentuk pasangan, masing-masing anggota bertanggung jawab satu sama lain dan tidak membiarkannya menyerah pada perilaku mengalah. Misalnya, seorang bos mungkin fokus untuk melawan pernyataan yang terlalu blak-blakan, sementara bawahannya mungkin fokus untuk melawan alasan untuk setiap kesalahan.
Jika Anda atau salah satu kolega Anda hanya melihat sumber stres dalam setiap tantangan pekerjaan dan melawannya, mengalah pada perilaku mengalah, maka keduanya menderita. Intinya, Anda secara sukarela memberikan keuntungan kepada saingan Anda. Jika Anda memutuskan untuk membantu diri sendiri atau kolega Anda menggunakan buku ini, semua orang akan mendapat manfaat - dengan menguasai keterampilan untuk mengatasi hambatan yang Anda hadapi, Anda akan berhenti menghalangi diri sendiri dan satu sama lain dan menemukan diri Anda di jalan menuju kesuksesan.
(Untuk panduan lebih rinci tentang menggunakan buku ini, lihat Lampiran 3: Dua Belas Langkah untuk Berhenti Menghalangi Pekerjaan.)
Akhirnya, dalam hal urutan bab, beberapa bentuk perilaku mengalah dan mencela diri sendiri jauh lebih umum daripada yang lain (sejauh yang saya tahu dari pengalaman saya sendiri). Di sini, di buku ini, bab-bab yang dikhususkan untuk mereka disusun dalam urutan menurun.
Semoga sukses untuk Anda!

Mark Goulston

Bab 1
Penundaan tanpa akhir

“Terus-menerus menunda sesuatu sampai besok tentu saja merupakan bentuk favorit kami untuk melukai diri sendiri.”

Ketika saya bertanya kepada pendengar dalam kuliah saya apa yang mereka butuhkan untuk menjadi lebih sukses, saya mendengar banyak jawaban: “Tutup lebih banyak kesepakatan”, “Luangkan lebih banyak waktu dengan klien”, “Buat koneksi bisnis lebih aktif”, “Datanglah bekerja lebih awal dan berangkat nanti”. Tapi hampir tidak pernah saya mendengar yang jujur: "Berhenti menunda semuanya sampai besok."
Tetapi ketika saya bertanya kepada mereka apa yang mereka pikir akan terjadi jika mereka berhenti menunda hal-hal penting sampai besok, semua orang selalu menjawab, "Saya akan mencapai kesuksesan di luar impian terliar saya."
Di tempat kerja, penundaan terus-menerus terkadang mengambil proporsi epidemi, dan dari semua bentuk perilaku yang merugikan diri sendiri, ini adalah yang paling umum.
Menarik ekor kucing dalam hal-hal yang hanya menyangkut Anda adalah satu hal, seperti menunda keputusan untuk mulai makan dengan benar tanpa henti. Ini adalah hal lain untuk mengganggu pekerjaan orang lain. Ketika ini terjadi, masalah dan ketidakpuasan dengan rekan kerja tidak dapat dihindari.

Alasan penundaan tanpa akhir bisa sangat berbeda. Beberapa orang benci bekerja sesuai jadwal. Lainnya menjadi katatonik atas pentingnya atau ruang lingkup pekerjaan di depan. Dan beberapa tidak dapat memulai karena mereka tidak dapat memprioritaskan, atau karena mereka tidak tahu harus mulai dari mana—dan rasa takut atau malu tidak mengizinkan mereka untuk meminta nasihat.
George adalah editor sebuah majalah besar. Dia banyak membaca, berbakat, dan fasih dalam bidangnya - sains dan teknologi. Tapi dia menyerahkan semua artikelnya pada saat-saat terakhir. Dia duduk untuk mereka hanya satu atau dua minggu sebelum batas waktu - bahkan jika artikel tersebut memerlukan persiapan awal yang serius. Terkadang dia tidak tidur di malam hari, dengan tergesa-gesa menyelesaikan materi - yang membuat departemen produksi tidak senang. CFO majalah segera bosan dengan keadaan ini: "Saya tidak peduli bahwa Anda begitu berbakat," katanya. – Dengan terus-menerus mengekspos seluruh staf editorial pada bahaya melewatkan tenggat waktu, Anda mengganggu pekerjaan orang lain dan membebani perusahaan terlalu banyak. Ubah rutinitas Anda, atau cari pekerjaan lain."

"Penundaan permanen adalah penyakit yang paling umum dan berbahaya, meracuni kebahagiaan dan menghambat kesuksesan."

Wayne Gretzky

Faktanya, dengan menunda beberapa bisnis, Anda tidak menunda kerja, dan kebutuhan membuat sebuah keputusan. Alasannya terletak pada kenyataan bahwa Anda dirasuki oleh emosi yang sangat kuat. Jika Anda terus-menerus menyeret kaki Anda, kemungkinan Anda melakukan sesuatu sebagai seorang anak yang menyebabkan reaksi negatif dari orang tua, guru, pelatih, atau orang dewasa lainnya. Seiring waktu, rasa takut membuat kesalahan dan melakukan sesuatu yang salah hanya menjadi lebih kuat. Ketakutan akan hukuman mengalahkan keinginan untuk bertindak. Emosi melumpuhkan Anda.
Perilaku ini pada akhirnya dapat membuat Anda terpojok: apakah Anda akhirnya mengambil tugas yang telah Anda tunda, atau Anda akan mencari pekerjaan lain. Ketika ancaman dipecat atau ditegur muncul di depan Anda dalam pertumbuhan penuh, hal yang sangat menarik terjadi pada tubuh Anda - itu mulai menghasilkan adrenalin dalam jumlah yang luar biasa. Berkat dia, perhatian Anda dipertajam hingga batasnya - biasanya ini terjadi dalam situasi yang disebut "lawan atau lari." Neuron mulai bekerja dengan cepat dan efisien, Anda dapat membuat keputusan dengan cepat dan bertindak dengan kecepatan luar biasa. Mungkin ini bisa menjelaskan fakta bahwa banyak dari mereka yang menderita Attention Deficit Disorder cenderung meninggalkan banyak hal sampai menit terakhir. Ditekan ke dinding, tubuh mereka mulai memproduksi adrenalin - analog alami Ritalin.
Jika Anda terbiasa menunda sesuatu sampai menit terakhir, maka kemungkinan besar, pada akhirnya, Anda masih bisa melakukannya tepat waktu. Namun, seiring bertambahnya usia, masalahnya diperparah, karena terus-menerus melompat dari kolam kemalasan yang tenang ke sungai adrenalin yang bergejolak jelas tidak baik untuk tubuh. Keseimbangan hormonal terganggu, dan cepat atau lambat Anda tidak akan dapat menyelesaikan pekerjaan pada saat-saat terakhir.
Ketika saya menjelaskan situasi ini kepada George, dia mengerti segalanya, tetapi masih tidak tahu harus berbuat apa. George adalah pria yang ambisius dan energik dan, seperti banyak orang lainnya, memuja anak-anaknya, terutama putranya Jake. Jake menderita Attention Deficit Disorder dan, seperti ayahnya, terus-menerus melakukan segalanya di saat-saat terakhir. Karena itu, ia gagal total di sekolah. Tentu saja, dia marah karena ketidakmungkinan menyadari sepenuhnya potensi intelektualnya sendiri. Suatu hari dia berkata kepada George: “Apa gunanya pikiran jika Anda tidak dapat menggunakannya? Akan lebih baik jika saya bodoh - maka saya tidak perlu keluar dari jalan saya, mencoba membuktikan kepada diri sendiri dan orang lain bahwa saya mampu melakukan banyak hal. Bagi George, kata-kata ini adalah gema dari apa yang dia rasakan sendiri.
Saya menyarankan agar George membawa pulang beberapa pekerjaan dan mengerjakan artikel sambil duduk di meja yang sama dengan Jake ketika dia mengerjakan pekerjaan rumahnya. “Kalian berdua tidak akan bosan melakukan apa yang kalian benci, tapi apa yang harus kalian lakukan,” saran saya.
George segera setuju, mengatakan bahwa dia akan melakukan apa saja untuk membuat putranya merasa lebih baik.
Tidak lebih cepat diucapkan daripada dilakukan. Ayah dan anak menghabiskan waktu bekerja bersama setiap hari pada proyek yang biasanya tertunda hingga menit terakhir. Hanya dalam beberapa bulan, hal-hal yang mencari untuk mereka berdua. Karena kenyataan bahwa mereka bekerja bersama, pekerjaan itu tidak lagi terasa membosankan dan menjadi lebih mudah.