សកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចរបស់មនុស្សនាំឱ្យមានការរំលោភលើតុល្យភាពអេកូឡូស៊ី ការកើតឡើងនៃស្ថានភាពធម្មជាតិ និងមនុស្សបង្កើតមិនធម្មតា៖ គ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ មហន្តរាយ និងគ្រោះថ្នាក់ដែលមានអ្នកស្លាប់ និងរបួសជាច្រើន ការបាត់បង់សម្ភារៈយ៉ាងច្រើន និងការរំលោភលើលក្ខខណ្ឌជីវិតធម្មតា។

នៅប្រទេសរុស្ស៊ីមានឧបទ្ទវហេតុធំពីរនៅលើបំពង់បង្ហូរប្រេងជារៀងរាល់ថ្ងៃម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍ - ក្នុងការដឹកជញ្ជូនប្រចាំខែ - នៅក្នុងឧស្សាហកម្ម។

មនុស្សជាតិប្រឈមមុខនឹងបាតុភូតធម្មជាតិដ៏អាក្រក់ជាច្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ព្យុះផ្គររន្ទះរាប់ម៉ឺន ទឹកជំនន់ប្រមាណ 10.000 រញ្ជួយដី 100.000 គ្រោះអគ្គីភ័យ និងការបាក់ដីជាច្រើន ការផ្ទុះភ្នំភ្លើង និងព្យុះស៊ីក្លូនត្រូពិច កើតឡើងជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅលើផែនដី។

យោងតាមអង្គការសហប្រជាជាតិ ក្នុងរយៈពេល 20 ឆ្នាំកន្លងមកនេះ មនុស្ស 3 លាននាក់បានស្លាប់នៅលើភពផែនដីរបស់យើងដោយសារគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ និងគ្រោះមហន្តរាយនានា។

ការព្រមានជាបន្ទាន់- នេះគឺជាសំណុំនៃវិធានការណ៍ដែលបានអនុវត្តជាមុន និងក្នុងគោលបំណងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃគ្រោះអាសន្ន ក៏ដូចជាការរក្សាអាយុជីវិត និងសុខភាពរបស់មនុស្ស កាត់បន្ថយការខូចខាតដល់បរិស្ថាន និងការបាត់បង់សម្ភារៈក្នុងករណីដែលកើតមានឡើង។

ការ​ទូទាត់​ភាព​អាសន្ន- ទាំងនេះគឺជាការងារសង្គ្រោះបន្ទាន់ និងការងារបន្ទាន់ផ្សេងទៀតដែលបានអនុវត្តក្នុងករណីមានអាសន្ន និងមានគោលបំណងសង្គ្រោះជីវិត និងថែរក្សាសុខភាពប្រជាជន កាត់បន្ថយការខូចខាតបរិស្ថាន និងការបាត់បង់សម្ភារៈ ព្រមទាំងការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មតំបន់សង្គ្រោះបន្ទាន់ បញ្ឈប់សកម្មភាពនៃគ្រោះថ្នាក់លក្ខណៈរបស់ពួកគេ។ កត្តា។

ដូច្នេះ ការបង្ការ និងលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃភាពអាសន្ន ការរក្សាអាយុជីវិត និងសុខភាពរបស់មនុស្ស គឺជាបញ្ហាបន្ទាន់មួយក្នុងសម័យកាលរបស់យើង។ សម្រាប់គោលបំណងនេះ គោលការណ៍សំខាន់នៃការការពារប្រជាជន និងទឹកដីពីស្ថានភាពគ្រាអាសន្ន* ត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលត្រូវបានកំណត់ក្នុងច្បាប់ចុះថ្ងៃទី ២១ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ១៩៩៤ លេខ ៦៨-FZ “ស្តីពីការការពារប្រជាជន និងដែនដីពីស្ថានភាពអាសន្ននៃ ធម្មជាតិ និងធម្មជាតិបង្កើតដោយមនុស្ស”។

* លម្អិតនៅក្នុងសៀវភៅសិក្សា "បទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ និងស្ថាប័នសុវត្ថិភាពជីវិត"។

គោលការណ៍នៃការការពារពីភាពអាសន្ន- ទាំងនេះគឺជាគំនិតជាមូលដ្ឋានដ៏សំខាន់បំផុត ច្បាប់ តម្រូវការដែលមានលក្ខណៈទូទៅ និងជាកាតព្វកិច្ច (ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងច្បាប់) សម្រាប់អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការបង្ការ និងលុបបំបាត់ស្ថានភាពគ្រោះថ្នាក់ និងគ្រាអាសន្ន។

ចូរដាក់ឈ្មោះគោលការណ៍ដែលគេស្គាល់បំផុតដែលបានជួសជុលនៅក្នុងច្បាប់ និងដោយច្បាប់ដែលបានបញ្ជាក់។

ការ​ព្រមាន​គ្រា​អាសន្ន​,ក៏ដូចជា ការបង្រួមអប្បបរមាចំនួនទឹកប្រាក់នៃការខូចខាត និងការបាត់បង់ ក្នុងករណីដែលកើតឡើងរបស់ពួកគេ ត្រូវបានអនុវត្តជាមុន។

ការធ្វើផែនការ និងការអនុវត្តសកម្មភាពនៅក្នុង​តំបន់​នេះ ត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតគូរពីលក្ខណៈសេដ្ឋកិច្ច ធម្មជាតិ និងលក្ខណៈផ្សេងៗទៀត។លក្ខណៈពិសេសនៃទឹកដី និងកម្រិតនៃគ្រោះថ្នាក់ពិតប្រាកដនៃការសង្គ្រោះបន្ទាន់។

ការលុបបំបាត់ភាពអាសន្នត្រូវបានអនុវត្តដោយកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយនៃអង្គការនានា រដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់ អាជ្ញាធរប្រតិបត្តិនៃអង្គភាពដែលមានធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី នៅលើទឹកដីដែលមានភាពអាសន្នបានកើតឡើង។ ក្នុងករណីមិនគ្រប់គ្រាន់នៃកម្លាំងនិងមធ្យោបាយខាងលើ ទាក់ទាញកម្លាំង និងធនធានអាជ្ញាធរប្រតិបត្តិសហព័ន្ធ។

កងកម្លាំង និងមធ្យោបាយការពារជនស៊ីវិលចូលរួមដល់អង្គការ និងការអនុវត្តវិធានការទប់ស្កាត់ និងលុបបំបាត់ស្ថានការណ៍បន្ទាន់នៃលក្ខណៈសហព័ន្ធ និងតំបន់។

បទប្បញ្ញត្តិជាមូលដ្ឋានមួយចំនួនមាននៅក្នុងច្បាប់ផ្សេងទៀត ក៏ដូចជានៅក្នុងច្បាប់ ដោយនៅក្នុងការណែនាំ និងអនុសាសន៍របស់អ្នកឯកទេស។ ពួកវាមានទំនាក់ទំនងគ្នា និងបំពេញគ្នាទៅវិញទៅមក។ យើងរាយបញ្ជីសំខាន់បំផុត។

ការត្រួតពិនិត្យជាបន្តបន្ទាប់នៃគ្រោះថ្នាក់ ព្យាករណ៍ពីការកើតឡើងរបស់វា។និងការវាយតម្លៃហានិភ័យ។ គោលការណ៍នេះធ្វើតាមគោលការណ៍នៃការព្រមានជាមុន ដែលបង្ហាញក្នុងកថាខណ្ឌទី 1 និងធានានូវការអនុវត្តរបស់ខ្លួនក្នុងការអនុវត្ត។ នេះ​ជា​តក្កវិជ្ជា​អនុវត្ត​តាម "គោលការណ៍​ច្បាប់" ខាងក្រោម​នេះ - ជូនដំណឹង។

ស្ថាប័ននៃអំណាច និងរដ្ឋាភិបាលខ្លួនឯង ការគ្រប់គ្រងអង្គការ «​យើង​មាន​កាតព្វកិច្ច​ក្នុង​ការ​ផ្តល់​ដំណឹង​ឱ្យ​ទាន់​ពេល​និង​អាច​ទុក​ចិត្ត​បាន។ប្រជាជន និងភាគីដែលចាប់អារម្មណ៍ទាំងអស់អំពីការព្យាករណ៍ និងការសង្គ្រោះបន្ទាន់ អំពីវិធីសាស្រ្ត និងវិធីការពារប្រជាជនពីពួកគេ។ ការលាក់បាំង ឬការបង្ហាញដោយមន្ត្រីនៃព័ត៌មានមិនពិតដោយចេតនាអំពីគ្រោះថ្នាក់អាចក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការទទួលខុសត្រូវព្រហ្មទណ្ឌ។ ជាងនេះទៅទៀត ការអនុវត្តប្រព័ន្ធតុលាការដើរតាមមាគ៌ានៃការដាក់ទណ្ឌកម្មដ៏តឹងរ៉ឹងសម្រាប់មន្ត្រីដែលលាក់បាំង (សម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃ "កិត្តិយសនៃឯកសណ្ឋាន") វិមាត្រពិត និងការពិតនៃគ្រោះថ្នាក់។ បញ្ហា​នេះ​ក៏​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​បរិក្ខារ​នៃ​ប្រព័ន្ធ​អប់រំ ជាពិសេស​ក្នុង​ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ​របស់​ខ្លួន។

អង្ករ។ ២.៦.ការរៀបចំការការពារប្រជាជនក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន

គោលការណ៍នៃការបង្ការ និងបង្រួមអប្បបរមានៃការខូចខាត (សូមមើលកថាខណ្ឌទី 1) សំដៅលើសំណុំនៃច្បាប់ទាំងមូល ដើម្បីពង្រឹងនិរន្តរភាពនៃគ្រឿងបរិក្ខារទៅនឹងសកម្មភាពនៃកត្តាអវិជ្ជមាន និងការបំផ្លិចបំផ្លាញ។

វិធានការដើម្បីធានានិរន្តរភាពនៃប្រតិបត្តិការនៃគ្រឿងបរិក្ខារផ្សេងៗគួរតែត្រូវបានដឹកនាំ, ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ដើម្បីការពារមនុស្សដោយសារតែគ្មានទុនបំរុងរបស់មនុស្ស ការលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិ ក៏ដូចជាការអនុវត្តការងារផ្សេងទៀតប្រកបដោយជោគជ័យ គឺមិនអាចទៅរួចទេ និងគ្មានន័យមួយផ្នែក។ សកម្មភាពដ៏ប៉ិនប្រសប់ក្នុងការជួយសង្គ្រោះមនុស្ស ផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវជំនួយចាំបាច់ និងអនុវត្តប្រតិបត្តិការជួយសង្គ្រោះនៅចំកណ្តាលនៃដំបៅអាចកាត់បន្ថយចំនួនអ្នកស្លាប់ ថែរក្សាសុខភាពរបស់ជនរងគ្រោះ និងកាត់បន្ថយការបាត់បង់សម្ភារៈ។

ការរៀបចំការការពារប្រជាជនក្នុងស្ថានភាពអាសន្នត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងផ្នែកសំខាន់បី: រចនាសម្ព័ន្ធការពារឧបករណ៍ការពារផ្ទាល់ខ្លួនវិធានការជម្លៀស (រូបភាព 2.6); ពួកវាទាំងអស់ត្រូវបានពិភាក្សាយ៉ាងលម្អិតនៅក្នុងផ្នែកទី 4.3 ។

សំណួរនិងភារកិច្ច

គំនិតនៃគ្រោះថ្នាក់និងសញ្ញារបស់វា។

ចំណាត់ថ្នាក់គ្រោះថ្នាក់។

ប្រភពនៃគ្រោះថ្នាក់។

ដំណាក់កាលនៃការសិក្សាគ្រោះថ្នាក់។

"ដើមឈើគ្រោះថ្នាក់" និងវិធីសាស្រ្តនៃការសាងសង់របស់វា។

លក្ខណៈនៃកត្តាគ្រោះថ្នាក់និងគ្រោះថ្នាក់។

ចំណាត់ថ្នាក់នៃកត្តាផលិតកម្មដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់។

ការគ្រប់គ្រងកត្តាបរិស្ថាន។

គោលការណ៍នៃបទប្បញ្ញត្តិនៃកត្តាបរិស្ថាន។

គំនិតនៃស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ និងគ្រាអាសន្ន ភាពស្រដៀងគ្នា និងភាពខុសគ្នា។

មូលហេតុនៃភាពអាសន្ន។

ចំណាត់ថ្នាក់នៃភាពអាសន្ន។

ប្រភេទនៃស្ថានភាពអាសន្ននៅក្នុងពេលសន្តិភាព។

ដំណាក់កាលនៃការសិក្សាអំពីភាពអាសន្ន។

មធ្យោបាយបង្ការគ្រោះអាសន្ន។

គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃការការពារប្រជាជន និងទឹកដីពីភាពអាសន្ន។

បង្កើត "ដើមឈើគ្រោះថ្នាក់" សម្រាប់អាផាតមិនរបស់អ្នក (ស្ថាប័ន) ដោយយកគ្រោះថ្នាក់ជាចំណុចចាប់ផ្តើម៖ អគ្គីភ័យ ការដួលរលំអគារ ការចាប់យកភេរវករ។ល។ (តាមការសំរេចចិត្តរបស់គ្រូ) ។

វិភាគកត្តាគ្រោះថ្នាក់ និងគ្រោះថ្នាក់ដែលមាននៅសាកលវិទ្យាល័យរបស់អ្នក (សាលា)។

ដោយប្រើធនធានអនឡាញ ចងក្រងការវិភាគអំពីគ្រោះមហន្តរាយនៅក្នុងតំបន់របស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 10 ឆ្នាំកន្លងមក។ វិភាគមូលហេតុនិងផលវិបាករបស់ពួកគេ។

បង្កើតផែនការសកម្មភាពដើម្បីការពារនិស្សិតសាកលវិទ្យាល័យរបស់អ្នកពីភាពអាសន្នដែលអាចកើតមាននៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។

ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តអរូបី បញ្ហាបរិស្ថានទាំងអស់អាចត្រូវបានកាត់បន្ថយចំពោះមនុស្សម្នាក់ ដើម្បីនិយាយថាផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានណាមួយលើបរិស្ថានគឺមកពីបុគ្គល - អង្គភាពអាជីវកម្ម អ្នកផលិត អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកដឹកជញ្ជូននៃវឌ្ឍនភាពបច្ចេកទេស និងគ្រាន់តែជាប្រជាជននៃភពផែនដី។ ក្នុងន័យនេះ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការវិភាគលើទិដ្ឋភាពមួយចំនួននៃសកម្មភាពមនុស្ស ដែលជះឥទ្ធិពលយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់បរិស្ថាន រួមទាំងការផលិត ការដឹកជញ្ជូន ការប្រើប្រាស់ ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទំនើប នគរូបនីយកម្ម ជាដើម ដែលជាប្រភពចម្បងនៃការបំពុល និងបរិស្ថាន។ ការរិចរិល។ វិធីសាស្រ្តនេះធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីបំបែកផ្នែកទាំងនោះនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្សដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ ឬបង្កការគំរាមកំហែងដល់បរិស្ថាន ដើម្បីគូសបញ្ជាក់ពីវិធីដើម្បីកែតម្រូវ ឬទប់ស្កាត់ពួកគេ។

រហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះ វាត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនអាចប្រកែកបានដែលថាបុគ្គលណាម្នាក់ប្រព្រឹត្តការបំពានយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរលើបរិស្ថាននៅក្នុងវិស័យនៃសកម្មភាពផលិតកម្ម។ បំពង់រោងចក្រ និងរោងចក្រគឺជាប្រភពចម្បងនៃការបំពុលខ្យល់ ការបញ្ចេញឧស្ម័នឧស្សាហកម្ម - ទន្លេ និងទឹកសមុទ្រតាមឆ្នេរសមុទ្រ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃសតវត្សទី 20 នៅពេលដែលការដឹកជញ្ជូន និងសកម្មភាពមិនមែនឧស្សាហកម្មបានជំនួសឧស្សាហកម្មទាក់ទងនឹងការបំពុល ផលិតកម្មឧស្សាហកម្ម និងកសិកម្មនៅតែជាប្រភពសំខាន់មួយនៃការថយចុះនៃបរិស្ថាន។

ការបំភាយឧស្ម័នពីការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោកនៅក្នុងប្រទេសរបស់យើងមានចំនួនប្រហែល 22 លានតោនក្នុងមួយឆ្នាំ។ សារធាតុគ្រោះថ្នាក់ និងសមាសធាតុជាង 200 ប្រភេទ រួមទាំងសារធាតុបង្កមហារីក មានផ្ទុកឧស្ម័នផ្សងពីម៉ាស៊ីនចំហេះខាងក្នុង។ ផលិតផលប្រេង ពាក់ផលិតផលសំបកកង់ និងស្រទាប់ហ្វ្រាំង ទំនិញដែលផ្ទុកដោយធូលី និងច្រើន សារធាតុក្លរដែលប្រើជាគ្រឿងបិទផ្លូវ បំពុលផ្លូវថ្នល់ និងផ្លូវទឹក។

ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ ការថែទាំ និងជួសជុលអាវុធ និងបរិក្ខារយោធា (WME) មានឥទ្ធិពលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់បរិយាកាស អ៊ីដ្រូស្វ៊ែរ លីថូសហ្វៀ។ ផលប៉ះពាល់នៃឧបករណ៍យោធាលើបរិស្ថានគឺស្រដៀងគ្នាទៅនឹងផលប៉ះពាល់នៃការដឹកជញ្ជូន កសិកម្ម ឧស្សាហកម្ម ការចល័តដី និងឧបករណ៍សេដ្ឋកិច្ចជាតិផ្សេងទៀត។
ការថែទាំគឺជាប្រតិបត្តិការដ៏ស្មុគស្មាញមួយដើម្បីរក្សាអាវុធ និងឧបករណ៍យោធាឱ្យស្ថិតក្នុងស្ថានភាពដំណើរការល្អ នៅពេលប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងរបស់ពួកគេ ឬអំឡុងពេលផ្ទុក។

ការថែទាំប្រចាំថ្ងៃរួមមានការត្រួតពិនិត្យ និងការថែទាំប្រចាំថ្ងៃ។ ក្នុងគ្រប់ករណីទាំងអស់ ការថែទាំគួរតែធានាបាននូវការត្រៀមខ្លួនជាស្រេចនៃអាវុធ និងឧបករណ៍សម្រាប់ការប្រើប្រាស់ សុវត្ថិភាពប្រតិបត្តិការ ការលុបបំបាត់បុព្វហេតុដែលបណ្តាលឱ្យមានការរហែកមិនគ្រប់ខែនៃសមាសធាតុ ប្រតិបត្តិការដែលអាចទុកចិត្តបាននៃអាវុធ និងបរិក្ខារក្នុងកំឡុងពេលជួសជុលដែលបានបង្កើតឡើង ក៏ដូចជាអប្បបរមា។ ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈប្រតិបត្តិការ។

ការត្រួតពិនិត្យត្រួតពិនិត្យយានជំនិះយោធា ពិសេស និងដឹកជញ្ជូនត្រូវបានអនុវត្តមុនពេលចាកចេញពីឧទ្យាន នៅតាមផ្លូវ (នៅចំណត និងឈប់) អំឡុងពេលថ្នាក់រៀន និងលំហាត់។ តាមទស្សនៈបរិស្ថាន ធាតុសំខាន់ៗរបស់វាគឺ៖

ពិនិត្យការបំពេញប្រេង ប្រេងរំអិល ទឹក;

ការរកឃើញទឹក, ប្រេង, ការលេចធ្លាយប្រេង;

ការលុបបំបាត់មូលហេតុនៃដំណើរការខុសប្រក្រតីនៅពេលដែលលេចធ្លាយត្រូវបានរកឃើញ។

តើធាតុចុងក្រោយមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណា អាចត្រូវបានវិនិច្ឆ័យពីឧទាហរណ៍ខាងក្រោម។

ប្រសិនបើប្រេងសាំង ឬប្រេងលេចធ្លាយក្នុងអត្រាមួយដំណក់ក្នុងមួយវិនាទី នោះប្រហែល 4.5 លីត្រនៃផលិតផលបំពុលបានធ្លាក់លើដីក្នុងមួយថ្ងៃ ដែលនឹងលេចចេញជាយថាហេតុនៅក្នុងទឹក ហើយប្រេងមួយលីត្រអាចបំផ្លាញទឹកមួយលានលីត្រ។ នោះគឺជាបរិមាណទឹកដែលដាក់ក្នុងធុងរថភ្លើងចំនួន 20 ។
ការថែទាំប្រចាំថ្ងៃ(ETO) នៃសព្វាវុធ និងបរិក្ខារយោធាត្រូវបានអនុវត្តនៅចុងបញ្ចប់នៃមេរៀន (ដំណាក់កាលនៃការធ្វើលំហាត់ប្រាណ ការងារ) ដើម្បីកំណត់លក្ខខណ្ឌបច្ចេកទេស និងការពារការពាក់ដែលបង្កើនល្បឿនក្រោមឥទ្ធិពលនៃភាពកខ្វក់ សំណើម សំណល់នៃសារធាតុរាវ និងសារធាតុ។ ក៏ដូចជាការជូនដំណឹងសម្រាប់សកម្មភាពនាពេលខាងមុខ។

ក្នុងអំឡុងពេល ETO សមាសធាតុ គ្រឿងផ្គុំ និងផ្នែកនៃម៉ាស៊ីនត្រូវបានសម្អាត លាងសម្អាត រំអិល។ កំហុសដែលបានកំណត់ត្រូវបានលុបចោល; ការងារជួសជុលនិងកែតម្រូវត្រូវបានអនុវត្ត។ មុនពេល ETO ចាប់ផ្តើម ក្នុងអំឡុងពេលវា ឬនៅពេលបញ្ចប់ យានជំនិះត្រូវបានចាក់ប្រេង ប្រេង សារធាតុត្រជាក់ នៅស្ថានីយ៍បំពេញកន្លែងដែលបានរៀបចំនៅក្នុងផ្នែករង និងនៅដេប៉ូប្រេងឥន្ធនៈ។

ប្រសិនបើដំណើរការខុសប្រក្រតី ដែលមិនអាចលុបបានដោយនាវិក ត្រូវបានរកឃើញ។ ការជួសជុលរថយន្តបច្ចុប្បន្នដោយមានជំនួយពីកន្លែងជួសជុលចល័តនៃកងវរសេនាតូច (ផ្នែក) ឬអង្គភាព។
ប្រតិបត្តិការទាំងអស់សម្រាប់ការចាក់ប្រេង ការថែទាំ និងជួសជុលអាវុធ និងឧបករណ៍យោធាត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការដោះលែងដោយជៀសមិនរួច ទៅលើទឹកកខ្វក់ ផលិតផលប្រេង សម្ភារៈសម្អាតដែលបានប្រើរួច ការវេចខ្ចប់ ផលិតផលកៅស៊ូតូចៗ និងផ្នែកផ្សេងៗទៀត។ ដូច្នេះ ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវតែធ្វើឡើងនៅលើទីតាំងដែលបានជ្រើសរើសពិសេសដែលមានដីរឹង ឬគម្របស្មៅទាប ការពារពីការសង្កេតដី។ កន្លែងបែបនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយប្រព័ន្ធលូ អ្នកប្រមូលជាក្រុម (អ្នកតាំងទីលំនៅ) នៃទឹកកខ្វក់ វត្ថុរាវ សម្ភារៈសម្អាតដែលបានប្រើ ការវេចខ្ចប់ និងផ្នែកដែលមិនអាចប្រើបាន។ នៅចុងបញ្ចប់នៃមេរៀន (ដំណាក់កាលនៃការបណ្តុះបណ្តាលការងារ) អ្នកប្រមូលទឹកត្រូវបានបន្សាប ហើយសម្ភារៈប្រើប្រាស់ និងផ្នែកត្រូវបានប្រមូលក្នុងធុងបិទជិត ហើយដឹកជញ្ជូនទៅកាន់កន្លែងប្រមូលដែលបានកំណត់សម្រាប់ការចោល (កប់ ការបំផ្លាញ)។

កន្លែងសម្រាប់ថែទាំ និងជួសជុលបច្ចុប្បន្នមិនគួរដាក់ពង្រាយនៅជិតកន្លែងទឹក និងក្នុងតំបន់ការពារពិសេសនោះទេ។ នៅលើវាលយុទ្ធសាស្ត្រ និងវត្ថុផ្សេងទៀតនៃកន្លែងហ្វឹកហាត់ និងមជ្ឈមណ្ឌលហ្វឹកហ្វឺន វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបំពាក់កន្លែងស្ថានីពិសេសជាមួយនឹងផ្ទៃរឹង (បេតុង) សម្រាប់រឿងនេះ។

ច្បាប់ជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការពារការកើតឡើងនៃភាពអាសន្នជាមួយនឹងផលវិបាកបរិស្ថាន

ភារកិច្ចចម្បងក្នុងការការពារបរិស្ថានគឺ ការទប់ស្កាត់ការបំពុលផលិតផលបង្កគ្រោះថ្នាក់នៃសកម្មភាពមនុស្ស និង ការសម្អាតបរិស្ថានបង្កើតសមាសធាតុធម្មជាតិពីការបំភាយ និងការបញ្ចេញចោល ប្រសិនបើការបំពុលបានកើតឡើងរួចហើយ។

ប្រាកដណាស់ត្រូវតែផ្តល់អាទិភាពដល់ការបំពេញកិច្ចការទីមួយ៖ ដើម្បីការពារការបំពុលដល់ទីជម្រកផ្ទាល់ខ្លួន។

ជាអកុសល ការពេញចិត្តនៃតម្រូវការសម្ភារៈរបស់សង្គម យ៉ាងហោចណាស់ក្នុងពេលបច្ចុប្បន្ន មិនអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយមិនបង្កការខូចខាតដល់បរិស្ថានមួយចំនួន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការខូចខាតនេះគួរតែមានតិចតួចបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ចាប់តាំងពីអត្ថិភាពរបស់មនុស្សជាប្រភេទជីវសាស្រ្តអាស្រ័យទៅលើការអភិរក្សជម្រក។ យើងម្នាក់ៗគួរតែព្យាយាមស្វែងរកឱកាសបែបនេះ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់យើង ដែលមិនប៉ះពាល់ដល់ធម្មជាតិ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ វានឹងជួយរក្សាតុល្យភាពអេកូឡូស៊ី និងជួយដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់វា។

កងកម្លាំងប្រដាប់អាវុធមិនអាចឈរបានក្រៅពីការដោះស្រាយកិច្ចការដ៏ស្មុគស្មាញ និងបន្ទាន់បែបនេះទេ ជាពិសេសដោយសារតែវាគឺជាពួកគេដែលមានសក្តានុពលបំផ្លាញធម្មជាតិដ៏ធំសម្បើម ដែលអាចបំផ្លាញប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដែលមានស្រាប់របស់ផែនដីនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃជម្លោះប្រដាប់អាវុធ។

ការការពារ (ព្រមាន)ការបំពុលបរិស្ថានគឺចាំបាច់ទាំងក្នុងស្ថានភាពសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅទីតាំងយោធា និងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ពួកគេ នៅពេលដែលតម្លៃនៃការបំភាយដែលអាចអនុញ្ញាតបានដែលបានបង្កើតឡើង ការបញ្ចេញចោល និងការចោលកាកសំណល់ត្រូវបានលើសកម្រិតកំណត់។

ការការពារ (ការការពារ) ការបំពុលបរិស្ថានដោយសារសកម្មភាពនៃការដំឡើងយោធាអាចត្រូវបានអនុវត្តក្នុងកម្រិតធំដោយវិធានការទាំងលក្ខណៈអង្គការ និងបច្ចេកទេស។

វិធានការរបស់អង្គការរួមបញ្ចូលសកម្មភាពដូចខាងក្រោមៈ

• វិធានការរៀបចំផែនការដើម្បីកាត់បន្ថយផលប៉ះពាល់ដែលបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់បរិស្ថានក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពយោធា។
• វិធានការរៀបចំផែនការដើម្បីរក្សាមធ្យោបាយបច្ចេកទេសនៃការទប់ស្កាត់ការបំពុលក្នុងស្ថានភាពល្អ;
• ការប្រតិបត្តិនៃរបៀបប្រតិបត្តិការនៃមធ្យោបាយបច្ចេកទេសដែលបានបញ្ជាក់;
• ការអនុលោមតាមច្បាប់សម្រាប់ធ្វើការជាមួយការបំពុលដែលអាចកើតមានស្របតាមការណែនាំបច្ចុប្បន្ន។
• ការមិនរាប់បញ្ចូលការកំពប់និងការលេចធ្លាយនៃផលិតផលប្រេង;
• ការប្រមូល និងការចោលប្រេង អាស៊ីត អាល់កាឡាំង និងវត្ថុរាវបច្ចេកទេសផ្សេងទៀត;
• ការប្រមូល ការតម្រៀប និងការចោលកាកសំណល់ឧស្សាហកម្ម និងគ្រួសារ។
• ការមិនរាប់បញ្ចូលការរំលោភលើគម្របបន្លែ និងដី និងការបំពុលប្រភពទឹកក្នុងអំឡុងពេលចលនា និងសកម្មភាពរបស់កងទ័ពនៅលើដី។
• កាត់បន្ថយពេលវេលាទំនេរនៃម៉ាស៊ីនប្រយុទ្ធ យានជំនិះពិសេស និងដឹកជញ្ជូន។
• ការបង្កើតរបៀប និងទិសដៅនៃវិទ្យុសកម្មក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធវិស្វកម្មវិទ្យុ ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនង និងប្រព័ន្ធរុករក។
• ការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការប្រភពនៃអេឡិចត្រូម៉ាញ៉េទិច ឡាស៊ែរ វិទ្យុសកម្ម និងការលុបបំបាត់ការបំភាយសារធាតុពុលដែលមានគ្រោះថ្នាក់លើសពីដែនកំណត់ដែលបានបង្កើតឡើង។

ទៅ វិធានការបច្ចេកទេសរាប់បញ្ចូលទាំងវិធីសាស្រ្តវិស្វកម្ម និងវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការសម្អាតការបំភាយ និងការបញ្ចេញចេញពីថាមពលប្រតិបត្តិការ ឧស្សាហកម្ម គ្រឿងបរិក្ខារក្រុង និងប្រព័ន្ធពីសមាសធាតុបង្កគ្រោះថ្នាក់ មុនពេលពួកវាចូលទៅក្នុងបរិស្ថាន។
ដើម្បីសម្អាតពួកវា មេកានិច រូបវិទ្យា គីមី ជីវគីមី វិធីសាស្ត្រកម្ដៅ និងមធ្យោបាយផ្សេងៗត្រូវបានប្រើប្រាស់។

ឧបករណ៍ និងការដំឡើងបច្ចេកទេសជាច្រើនប្រភេទត្រូវបានប្រើដើម្បីសម្អាត និងបន្សាបឧស្ម័នផ្សង៖ ឧបករណ៍ប្រមូលធូលីមេកានិច "ស្ងួត" និង "សើម" រោងចក្រចម្រោះ បន្ទប់ដោះស្រាយធូលី រចនាសម្ព័ន្ធ centrifugal ឧបករណ៍សម្អាតឧស្ម័ន Foam អ្នកប្រមូលធូលីនៃសកម្មភាពឆក់ អ៊ុលត្រាសោន ឧបករណ៍ប្រមូលធូលីអសកម្ម។

ដើម្បីព្យាបាលកាកសំណល់ និងទឹកលូ ឧបករណ៍បច្ចេកទេសខាងក្រោមត្រូវបានប្រើប្រាស់៖ ធុងទឹក រោងចក្រចម្រោះទឹក អន្ទាក់ខ្សាច់ អន្ទាក់ប្រេង រោងចក្រចម្រោះស្គរ-បូមធូលី រចនាសម្ព័ន្ធ centrifugal រុក្ខជាតិដែលបែកខ្ញែក សារធាតុបំបែកពពុះ រុក្ខជាតិអ៊ុលត្រាវីយូឡេ សារធាតុរំលាយ។ សម្រាប់ការយកចេញឧស្ម័នរំលាយ, អុកស៊ីតកម្មរុក្ខជាតិ។

ការទប់ស្កាត់ការបំពុលដី និងដីនៅតាមមូលដ្ឋានយោធា ត្រូវបានអនុវត្តក្នុងផ្នែកខាងក្រោម៖

• ការបំផ្លិចបំផ្លាញ អព្យាក្រឹតភាព និងការប្រើប្រាស់សំណល់រឹង និងរាវក្នុងគ្រួសារ។
• ការបំផ្លាញ អព្យាក្រឹតភាព និងការប្រើប្រាស់កាកសំណល់ពីសហគ្រាសកសិកម្ម។
• ការ​រុះរើ​ដី។

វិធីសាស្ត្រមេកានិក និងកម្ដៅត្រូវបានប្រើដើម្បីបំផ្លាញសំណល់រឹង។ មធ្យោបាយបច្ចេកទេសសំខាន់ក្នុងករណីនេះគឺម៉ាស៊ីនកំទេចមេកានិចនិងចង្រ្កានពិសេស។ កាកសំណល់រាវជាធម្មតាត្រូវបោះចោលនៅវាលស្រែដែលគេហៅថា។

ការរៀបចំដីឡើងវិញ ផ្តល់នូវកម្រិតនៃដីដែលខូចខាត និងសាបព្រួសជាមួយដំណាំដាំដុះ ការដាក់ដីថ្មីដែលមានផលិតភាពលើតំបន់ដែលរងការខូចខាត។

ធម្មជាតិនៃផលប៉ះពាល់លើបរិស្ថាននៃការដំឡើងយោធាផ្សេងៗ ដែលខុសគ្នាក្នុងគោលបំណង ប្រភេទនៃភារកិច្ចដែលបានអនុវត្ត និងលក្ខណៈផ្សេងទៀតគឺមិនដូចគ្នាទេ។
គ្រោះថ្នាក់ដល់បរិស្ថានបំផុតគឺ ការដំឡើងយោធាដែលមានគ្រោះថ្នាក់។វត្ថុទាំងនេះរួមមានៈ

• វិទ្យុសកម្មគ្រោះថ្នាក់ -ការដំឡើងនុយក្លេអ៊ែរថាមពល; ឃ្លាំងនិងមូលដ្ឋានដែលមានធាតុផ្សំនៃអាវុធនុយក្លេអ៊ែរ; រ៉េអាក់ទ័រស្រាវជ្រាវនុយក្លេអ៊ែរ; កន្លែងផ្ទុកសម្រាប់កាកសំណល់វិទ្យុសកម្មរាវ; កន្លែងស្តុកទុកកាកសំណល់វិទ្យុសកម្មរឹង; បានចំណាយកន្លែងស្តុកឥន្ធនៈនុយក្លេអ៊ែរ; កន្លែងចោលកាកសំណល់វិទ្យុសកម្ម;
• គ្រោះថ្នាក់គីមី- ឃ្លាំង និងឃ្លាំងផ្ទុកសារធាតុគីមី រួមទាំងគ្រាប់រំសេវគីមី (កាសែត) ដែលមានភ្នាក់ងារសង្គ្រាមគីមី។ កន្លែងស្តុកទុក និងឃ្លាំងសម្រាប់សារធាតុគីមីយោធា; កន្លែងបំផ្លិចបំផ្លាញ និងការបញ្ចុះសពភ្នាក់ងារសង្គ្រាមគីមី; កន្លែងស្តុកទុក និងឃ្លាំងសម្រាប់សមាសធាតុឥន្ធនៈរ៉ុក្កែត។
• ផ្ទុះ- និងងាយឆេះ -មូលដ្ឋាន ឃ្លាំងអាវុធ ឃ្លាំង និងឃ្លាំងនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃគ្រាប់រំសេវ អាវុធ និងឧបករណ៍យោធា។ កន្លែងស្តុកទុក ឃ្លាំង និងមូលដ្ឋានប្រេងឥន្ធនៈ និងប្រេងរំអិល វត្ថុរាវឈ្លានពាន បរិមាណខ្យល់ដែលបានបង្ហាប់។

ផលប៉ះពាល់អវិជ្ជមានលើបរិស្ថានត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការដំណើរការនៃគ្រឿងបរិក្ខារទាំងនេះ ការរំលោភលើដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា និងគ្រោះថ្នាក់។

ជាឧទាហរណ៍ សកម្មភាពរបស់កងនាវានុយក្លេអ៊ែរ ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការប្រមូលផ្តុំ និងការផ្ទុកឥន្ធនៈនុយក្លេអ៊ែរ និងកាកសំណល់វិទ្យុសកម្មនៅមូលដ្ឋានបច្ចេកទេសឆ្នេរ និងនាវាទឹកពិសេស។ វាជាតួយ៉ាងសម្រាប់ការដំឡើងនុយក្លេអ៊ែរ ដែលសូម្បីតែនៅក្នុងរបៀបគ្មានគ្រោះថ្នាក់នៃប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ ផលិតផលប្រេះស្រាំ (អ៊ីសូតូបឧស្ម័ន និងងាយនឹងបង្កជាហេតុនៃ krypton, xenon, iodine) ចូលទៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅតាមរយៈការលេចធ្លាយមីក្រូទស្សន៍ និងពិការភាពនៅក្នុងបំពង់។

ការសាកល្បងអាវុធនុយក្លេអែរដែលបានធ្វើឡើងនៅក្នុងបរិយាកាស លំហ ក្រោមទឹក នាំទៅដល់ការបំពុលវិទ្យុសកម្មសកលនៃបរិយាកាស និងផ្ទៃផែនដី។

នៅកន្លែងដូចជាឃ្លាំង និងមូលដ្ឋាននៃឥន្ធនៈ និងប្រេងរំអិល និងវត្ថុរាវពិសេសផ្សេងទៀត ជាមួយនឹងចំណូលប្រចាំឆ្នាំនៃសម្ភារៈ និងសារធាតុលើសពី 50 ពាន់តោន ការលេចធ្លាយដែលត្រូវគ្នាគឺ 5-6 ភាគរយ ពោលគឺយ៉ាងហោចណាស់ 2.5-3.0 ពាន់តោន។ ជាលទ្ធផល នេះនាំឱ្យមានការបំពុលដី និងទឹកក្រោមដីយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។

សំណួរ ការសម្អាត និងការស្ដារឡើងវិញនូវបរិស្ថានធម្មជាតិមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៅពេលដែលមានស្ថានភាពអាសន្នកើតឡើងនៅក្នុងកន្លែងដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការរំលោភលើដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា ឬការដោះលែងពួកគេពីការគ្រប់គ្រង។

ទៅស្មុគស្មាញ សកម្មភាពទូទៅសម្រាប់ការស្ដារឡើងវិញនូវបរិស្ថានធម្មជាតិ ក្នុងករណីមានឧបទ្ទវហេតុនៅវិទ្យុសកម្ម និងបរិក្ខារយោធាដែលមានគ្រោះថ្នាក់គីមីរួមមាន៖

• ការវាយតម្លៃនៃប្រភេទ ធម្មជាតិ និងប្រភពនៃគ្រោះថ្នាក់;
• ការកំណត់ទំហំនៃគ្រោះថ្នាក់ និងការខូចខាតដល់បរិស្ថានធម្មជាតិ។
• ការ​កំណត់​នូវ​សំណុំ​វិធានការ​ដើម្បី​លុប​បំបាត់​ផល​វិបាក​នៃ​ឧបទ្ទវហេតុ​នេះ និង​ការ​ស្ដារ​បរិស្ថាន​ធម្មជាតិ។

សំណុំនៃវិធានការដើម្បីស្តារបរិស្ថានធម្មជាតិក្នុងករណីមានឧបទ្ទវហេតុនៅទីតាំងយោធាដែលមានគ្រោះថ្នាក់ដោយវិទ្យុសកម្មក៏រួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ផងដែរ។ ការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មនៃប្រភពនៃគ្រោះថ្នាក់និងការព្យាបាលនៃតំបន់ដែលមានមេរោគ។

ការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មនៃប្រភពនៃឧបទ្ទវហេតុនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការនៃកន្លែង និងការមិនរាប់បញ្ចូលការបញ្ចេញសារធាតុវិទ្យុសកម្មបន្ថែមទៀតទៅក្នុងបរិយាកាសធម្មជាតិ។

វិធីសាស្រ្តខាងក្រោមត្រូវបានប្រើដើម្បីព្យាបាលតំបន់ដែលមានមេរោគ៖

• ការព្យាបាលជាមួយសមាសធាតុទប់ស្កាត់ធូលី;
• ការឃុំឃាំងគីមី - ជីវសាស្រ្ត;
• របាំងជាមួយស្រទាប់នៃសម្ភារៈស្អាត;
• ស្រោមសំបុត្រ។

សារធាតុ emulsion bituminous, ជាតិអាល់កុល polyvinyl, កាកសំណល់ឧស្សាហកម្មមួយចំនួន និងសមាសធាតុគីមីពិសេសផ្សេងទៀត ត្រូវបានគេប្រើជាសមាសធាតុទប់ស្កាត់ធូលី។

ការរក្សាទុកគីមី - ជីវសាស្រ្ត រួមបញ្ចូលជាចម្បងលើការរុះរើដីដោយប្រើរូបមន្តដូចជា៖ ជីរ៉ែ ល្បាយស្មៅដែលមានអាយុច្រើនឆ្នាំ ជ័រកៅស៊ូ បន្ទះសៀគ្វី peat ។

សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យក្នុងការរៀបចំដីឡើងវិញគឺត្រូវបានផ្តល់ដល់ការព្យាបាលដីដោយវិធីសាស្រ្តនៃការភ្ជួររាស់ ការបន្ធូរ ការកិន ការច្រូត។

ដើម្បីការពារតំបន់ដែលមានមេរោគ សម្ភារៈសំណង់ និងសន្លឹកផ្សេងៗទៀត ដី ដីឥដ្ឋ ខ្សាច់ និងថ្មកំទេចត្រូវបានប្រើប្រាស់។

ការរុំព័ទ្ធតំបន់កខ្វក់ពាក់ព័ន្ធនឹងការសាងសង់ប្រឡាយ រនាំង (ដី បេតុង) ឬការកកដី។

លើសពីនេះ ដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រោះថ្នាក់ កន្លែងកខ្វក់ត្រូវបានសម្អាតដោយការលាងសម្អាតដោយប្រើម៉ាស៊ីនទឹក ការរុះរើដីកខ្វក់ អគារ រចនាសម្ព័ន្ធ និងការយកវាចេញពីកន្លែង។

ការអនុវត្តវិធានការដូចគ្នា និងវិធីសាស្រ្តត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការលេចធ្លាយជាបន្ទាន់នៃប្រេងឥន្ធនៈ និងប្រេងរំអិល និងវត្ថុរាវដែលឈ្លានពាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរមានលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៅទីនេះដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាចម្បងជាមួយនឹងការបំពុលនៃតំបន់ទឹកធំ។

វិធីសាស្រ្តសំខាន់ៗសម្រាប់ការស្តារតំបន់ទឹកគឺ៖

• ការដំឡើងប៊ូមអណ្តែត (ប្រភេទខ្សែភាពយន្តឬបន្ទះ);
• ការដុតផលិតផលប្រេងនៅលើទឹក;
• ការប្រើប្រាស់សម្ភារៈស្រូបយក (ស្រូប) (ហៃ ចំបើង ស្មៅ ជាដើម);
• ការប្រមូលផលិតផលប្រេងពីទឹកដោយប្រើ ច្រាន ម៉ាស៊ីនបូមម៉ូទ័រ។ល។

ការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មនៃការកំពប់ និងការលេចធ្លាយផលិតផលប្រេងនៅលើដី ត្រូវបានអនុវត្តដោយកាត់បន្ថយកម្រិតនៃការហួតនៃផលិតផលប្រេង កាត់បន្ថយកម្រិតនៃការជ្រាបចូលទៅក្នុងដី និងកំណត់កន្លែងកំពប់ដោយទំនប់ទឹក និងប្រឡាយ។

សារធាតុ Foaming, Foam hardeners ត្រូវបានប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយការហួតនៃផលិតផលប្រេង ហើយទម្រង់នៃរចនាសម្ព័ន្ធ ខ្សែភាពយន្ត polymeric ត្រូវបានប្រើដើម្បីកាត់បន្ថយការជ្រៀតចូលទៅក្នុងដី ឬវិធីសាស្ត្របង្កកដីត្រូវបានប្រើ។

ការប្រមូលផ្តុំផលិតផលប្រេងភាគច្រើនពីផ្ទៃដីអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើសម្ភារៈស្រូបយកផ្សេងៗ - sawdust, peat, ដីឥដ្ឋដែលបានពង្រីក។ ប្រេងប្រហែល 1,2 គីឡូក្រាម) ។

ដើម្បីសម្អាតដីដែលកខ្វក់ជាមួយផលិតផលប្រេង វិធីសាស្ត្រខាងក្រោមត្រូវបានប្រើប្រាស់៖

• ការយកចេញនៃដីកខ្វក់និងការចោលដី sludge ខ្លាញ់;
• ការដកយកចេញនូវសារធាតុបំពុលភាគច្រើនដោយប្រើម៉ាស៊ីនបូម និងតម្រងបូមធូលី។
• ផ្លុំដីជាមួយខ្យល់;
• ឥទ្ធិពលកម្ដៅលើដីកខ្វក់។

វាក៏អាចប្រើវិធីសាស្រ្តគីមីដើម្បីបំប្លែងសារធាតុពុលទៅជាសមាសធាតុគ្មានជាតិពុល។

System-112 ដែលជា analogue របស់រុស្ស៊ីនៃ 911 គឺជាសេវាសង្គ្រោះបង្រួបបង្រួមដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2012 ប៉ុន្តែនៅតែមិនដំណើរការនៅទូទាំងប្រទេស។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ លេខមាននៅលើទូរសព្ទដៃណាមួយ ទោះបីជាមិនមានស៊ីមកាត ឬអ្នកភ្លេចលេខសម្ងាត់ក៏ដោយ។ លេខបីខ្ទង់គួរតែត្រូវបានចុច ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការជំនួយពីប៉ូលីស រថយន្តសង្គ្រោះ នាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យ ឬ FSB ។ ភូមិបានពិភាក្សាជាមួយអតីតប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ ហើយបានរកឃើញថាហេតុអ្វីបានជាពួកគេមិនជួយប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ធ្លាក់ខ្លួនឈឺដោយសារគ្រឿងញៀន តើឧប្បត្តិហេតុអ្វីខ្លះដែលពិបាកបំផុតសម្រាប់ពួកគេ ហើយអ្នកណាបង្ខំប្រតិបត្តិករចំនួន 112 នាក់ឱ្យលាបពណ៌របង។

ហេតុអ្វីបានជាគេហៅទៅលេខ 112 ហើយតើការហៅទូរស័ព្ទពិបាកជាងគេ

វាបានកើតឡើងដែលមនុស្សបានទូរស័ព្ទមកនិយាយថាពួកគេត្រូវបានគំរាមកំហែងដោយកាំបិតហើយបន្ទាប់មកការតភ្ជាប់ត្រូវបានកាត់ផ្តាច់។ អ្នក​ហៅ​មក​វិញ - ពួកគេ​មិន​លើក​ទូរស័ព្ទ ឬ​អ្នក​ជាវ​មិន​អាច​ប្រើ​បាន។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​មាន​ពេល​វេលា​ដើម្បី​ផ្តល់​អាសយដ្ឋាន​នោះ​គឺ​មិន​អាច​ធ្វើ​អ្វី​បាន​ទេ​ព្រោះ​គ្មាន​កន្លែង​ដើម្បី​ផ្ញើ​សំលៀកបំពាក់​។ យើងឃើញតែទីតាំងប្រហាក់ប្រហែល ហើយមិនមែនលេខផ្ទះ និងអាផាតមិនជាក់លាក់ទេ។ ក្នុង​ករណី​បែប​នេះ អ្នក​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​លេខ​នេះ​ជា​ច្រើន​ម៉ោង ហើយ​រង់ចាំ​អ្នក​ណា​ម្នាក់​លើក​ទូរស័ព្ទ។

90% នៃការហៅទូរស័ព្ទគឺជាការស្នើសុំហៅប៉ូលីស និងរថយន្តសង្គ្រោះ។ មូលហេតុទូទៅបំផុតសម្រាប់ការហៅគឺការឈឺចាប់បេះដូង។ ទីពីរគឺគ្រោះថ្នាក់។ អ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យត្រូវបានគេហៅថាកម្រណាស់ ប៉ុន្តែយ៉ាងច្រើន៖ ពីអគ្គីភ័យមួយមានការហៅទូរស័ព្ទប្រហែល 20 ពីសាក្សី។ ការអំពាវនាវដ៏តានតឹងបំផុតសម្រាប់ខ្ញុំគឺទាក់ទងនឹងការស្លាប់របស់មនុស្សជាទីស្រឡាញ់គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ការកកឈាមនិងការបាត់បង់នៅក្នុងព្រៃ។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សម្នាក់ហៅទូរសព្ទក្នុងរដូវរងា ហើយនិយាយថា៖ "ខ្ញុំនៅសល់ការគិតថ្លៃ 1% ខ្ញុំវង្វេងនៅក្នុងព្រៃ ហើយខ្ញុំមិនអាចមានអារម្មណ៍ថាជើងរបស់ខ្ញុំ តើខ្ញុំគួរធ្វើដូចម្តេច?" ក្នុងករណីបែបនេះ ការភ័យស្លន់ស្លោចាប់ផ្តើមរួចហើយក្នុងចំណោមប្រតិបត្តិករ។ ទោះបីជាជាទូទៅបទប្បញ្ញត្តិពិសេសត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់ "របៀបយកមនុស្សម្នាក់ចេញពីព្រៃ" ។

ពេល​ខ្ញុំ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ពី​ទូរសព្ទ​ក្នុង​កម្មវិធី​នៅ​លើ​កុំព្យូទ័រ ខ្ញុំ​អាច​មើល​ឃើញ​ថា​ការ​ហៅ​ចេញ​ពី​ណា។ កម្មវិធីនេះដំណើរការលើផែនទី 2GIS ហើយកំហុសគឺប្រហែល 500 ម៉ែត្រ។ ប្រសិនបើការហៅចេញមកពីទូរស័ព្ទលើតុ ទីតាំងមិនត្រូវបានបង្ហាញទេ។ ខ្ញុំចាំថាសម្លឹងមើលកូអរដោនេប្រហាក់ប្រហែលនៃមនុស្សម្នាក់នៅលើផែនទី ហើយព្យាយាមរកឱ្យឃើញកន្លែងដែលគាត់នៅ។ ឧទាហរណ៍ គាត់​សួរ​ថា​តើ​គាត់​ឃើញ​ដើម​ឈើ​ខ្ពស់​នៅ​ពី​មុខ​គាត់​ឬ​យ៉ាង​ណា។ នៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលរបស់យើងមានករណីជាច្រើននៅពេលដែលប្រតិបត្តិករបានយកមនុស្សម្នាក់ចេញពីព្រៃទៅតាមផ្លូវ។

នៅ​ពេល​ល្ងាច និង​ពេល​យប់ មនុស្ស​ស្រវឹង​ហៅ​រឿង​ចាក់​សម្លាប់ និង​បទ​ឧក្រិដ្ឋ។ ក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃពួកគេទំនងជាត្រូវបានព្យាបាលដោយបញ្ហាបេះដូងឬការពុល។ 15 ភាគរយនៃចំនួនសរុបនៃការហៅទូរស័ព្ទគឺមិនពិត។ ជាញឹកញាប់កុមារលេងជុំវិញ។ ពេលខ្លះពួកគេត្រូវបានដាក់ទណ្ឌកម្ម៖ ប្រសិនបើស៊ីមកាតត្រូវបានចុះឈ្មោះឪពុកម្តាយហើយកុមារតែងតែទូរស័ព្ទទៅលេខ 112 ប៉ូលីសមកដោះស្រាយជាមួយពួកគេ។

ប្រតិបត្តិករ 112 មិនគួរយកតម្រុយទេ។ នៅក្នុងការអនុវត្តរបស់ខ្ញុំ គ្មានករណីណាដែលមនុស្សម្នាក់មិនអាចនិយាយដោយផ្ទាល់អំពីអំពើហឹង្សាដែលអាចកើតមាន ហើយនិយាយដោយបិទបាំងនោះទេ។ ខ្ញុំមិនបានដឹងអំពីការពិតដែលថានៅអាមេរិក នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់មិនអាចនិយាយដោយផ្ទាល់អំពីអំពើហិង្សាក្នុងគ្រួសារគាត់បានទូរស័ព្ទទៅលេខ 911 ហើយសុំភីហ្សា។ ប្រសិនបើ​ខ្ញុំ​មាន​សំណើ​បែប​នេះ ខ្ញុំ​នឹង​និយាយ​ថា​នឹង​ទាក់ទង​ទៅ​សេវា​ដឹក​ជញ្ជូន​ភីហ្សា។ ប្រសិន​បើ​អ្នក​នោះ​មិន​យល់ ហើយ​បន្ត​សុំ​ភីហ្សា ខ្ញុំ​នឹង​ព្យួរ​ក។ ខ្ញុំគិតថាវាតែងតែច្បាស់ពីការសន្ទនាថាតើមនុស្សម្នាក់ត្រូវការជំនួយឬអត់។ ប៉ុន្តែ​ប្រសិនបើ​សំឡេង​គាត់​ញាប់ញ័រ ហើយ​គាត់​និយាយ​អ្វី​ប្លែក ដូចជា​សុំ​ភីហ្សា ខ្ញុំ​នឹង​ផ្ញើ​សម្លៀកបំពាក់​ទៅ។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងអាស្រ័យលើវិចារណញាណរបស់ប្រតិបត្តិករ។

ការប្រកួតប្រជែងមិនធម្មតាបំផុតរបស់ខ្ញុំគឺនៅភាគខាងជើងនៃប្រទេសរុស្ស៊ី។ បុរសម្នាក់មកពីទីក្រុងមូស្គូបានទូរស័ព្ទមក ហើយនិយាយថាម្តាយរបស់គាត់ដែលរស់នៅលើប្រជុំកោះ Novaya Zemlya ក្នុងមហាសមុទ្រអាកទិក បានធ្លាក់ខ្លួនឈឺ ហើយមិនអាចឆ្លងទៅនរណាម្នាក់បានទេ។ នោះ​គឺ​ខ្ញុំ​ត្រូវ​អំពាវនាវ​រក​ជំនួយ​ដល់​មនុស្ស​ម្នាក់​ដែល​មាន​ចម្ងាយ ២០០០ គីឡូម៉ែត្រ។ ខ្ញុំបានប្រាប់បុរសនោះថា ខ្ញុំនឹងចាត់វិធានការឥឡូវនេះ ហើយចាប់ផ្តើមស្វែងរកព័ត៌មានអំពីតំបន់នោះ ដោយព្យាយាមទាក់ទងទៅសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់របស់ពួកគេ។ ក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោង មានតែសេវាហ្គាសក្នុងស្រុកប៉ុណ្ណោះ ដែលលើកទូរស័ព្ទ ដែលខ្ញុំស្រែកដោយក្តីអស់សង្ឃឹម ប៉ុន្តែបុគ្គលិករបស់វា តាមរយៈអ្នកស្គាល់គ្នា អាចចូលទៅដល់រថយន្តសង្គ្រោះក្នុងស្រុក និងផ្ទេរការហៅទៅពួកគេ។ តាមព្យញ្ជនៈបន្ទាប់ពីការចាប់ដៃចំនួនបួន ស្ត្រីនោះត្រូវបានសង្គ្រោះ។

គ្រាដ៏លំបាកមួយក្នុងការអនុវត្តរបស់ខ្ញុំគឺនៅពេលដែលស្ត្រីម្នាក់ដែលកំពុងអង្គុយនៅផ្ទះជាមួយកូនបានទូរស័ព្ទមក ហើយប្តីរបស់នាងកាន់កាំបិតកំពុងវាយនឹងទ្វាររបស់នាង។ នៅពេលនេះមិត្តភក្តិរបស់ប្តីខ្ញុំព្យាយាមចូលទៅក្នុងផ្ទះល្វែងតាមបង្អួច។

ខ្ញុំមិនដែលជួបប្រទះការហត់នឿយនោះទេ ប៉ុន្តែប្រតិបត្តិករស្រីជាច្រើនបានអំពាវនាវដល់បេះដូង៖ ពួកគេចេញទៅជក់បារី សម្រាកមួយម៉ោង ហើយជួនកាលថែមទាំងចាកចេញពីវេនការងារទៀតផង។ គ្រាដ៏លំបាកមួយក្នុងការអនុវត្តរបស់ខ្ញុំគឺនៅពេលដែលស្ត្រីម្នាក់ដែលកំពុងអង្គុយនៅផ្ទះជាមួយកូនបានទូរស័ព្ទមក ហើយប្តីរបស់នាងកាន់កាំបិតកំពុងវាយនឹងទ្វាររបស់នាង។ នៅពេលនេះមិត្តភក្តិរបស់ប្តីខ្ញុំព្យាយាមចូលទៅក្នុងផ្ទះល្វែងតាមបង្អួច - វានៅជាន់ទីមួយ។ ខ្ញុំ​បាន​ទូរស័ព្ទ​ទៅ​ប៉ូលិស​ភ្លាមៗ ហើយ​និយាយ​ជាមួយ​ស្ត្រី​នោះ ព្យាយាម​គ្រប់​មធ្យោបាយ​ដើម្បី​រំងាប់​អារម្មណ៍​នាង។ ខ្ញុំ​មិន​ចាំ​ច្បាស់​ពី​អ្វី​ដែល​គាត់​និយាយ​ទៅ​កាន់​នាង។

មនុស្សដែលមានចិត្តទន់ខ្សោយ នឹងមិនស៊ូទ្រាំនឹងការងារបែបនេះទេ។ បុគ្គលិកខ្លះបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល កម្មសិក្សា បន្ទាប់មកធ្វើការមួយសប្តាហ៍ហើយឈប់ធ្វើការ។ ដោយ​សារ​តែ​រឿង​នេះ​ទើប​មាន​ជម្លោះ។ ជាឧទាហរណ៍ មុនពេលចាប់ផ្តើមការងារ ប្រតិបត្តិករ-ភាសាវិទូបានចូលរៀនវគ្គភាសាអង់គ្លេសរយៈពេលពីរសប្តាហ៍ ប៉ុន្តែនៅពេលគាត់ទៅធ្វើការ គាត់ដឹងថាគាត់មិនអាចទ្រាំទ្របាន។ ជា​លទ្ធផល គាត់​ត្រូវ​បាន​តម្រូវ​ឱ្យ​សង​ប្រាក់​សម្រាប់​ការ​ហ្វឹកហាត់។ ករណី​នេះ​បាន​ឡើង​ដល់​តុលាការ ហើយ​អតីត​អ្នក​ភាសា​វិទ្យា​ក៏​ចាញ់​ដែរ។

នៅពេលដែលខ្ញុំបានទទួលទូរស័ព្ទពីមិត្តរបស់ខ្ញុំដែលជួបគ្រោះថ្នាក់។ រឿងនេះកើតឡើងកម្រណាស់។ ជាទូទៅ អ្នកដែលជួបគ្រោះថ្នាក់ ពេលខ្លះរង់ចាំប៉ូលីសរយៈពេលប្រាំម៉ោង ដូច្នេះហើយ ពួកគេតែងតែទូរស័ព្ទមកយើងដោយភ័យ ហើយសួរថាតើពួកគេអាចរង់ចាំបានយូរប៉ុណ្ណា។ ហើយ​យើង​មិន​អាច​ជួយ​បាន​តាម​មធ្យោបាយ​ណា​មួយ​ទេ ព្រោះ​ប៉ូលិស​ជាប់​រវល់ ហើយ​ពួក​គេ​មិន​ផ្តល់​ព័ត៌មាន​ដល់​យើង​ពេល​ពួក​គេ​ជួប​ឧបទ្ទវហេតុ។

ពេលខ្លះគេទូរស័ព្ទទៅលេខ 112 ដើម្បីអរគុណយើង៖ អ្នកខ្លះថែមទាំងសុំអាសយដ្ឋានដើម្បីផ្ញើសូកូឡាមួយប្រអប់ ឬស្រាកូញាក់មួយដប ប៉ុន្តែជាការពិតណាស់ យើងបដិសេធគ្រប់យ៉ាង។

របៀបក្លាយជាប្រតិបត្តិករ

ការធ្វើការជាប្រតិបត្តិករ 112 គឺជាការងារដំបូងរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានទៅដល់ទីនោះនៅពេលខ្ញុំមានអាយុ 18 ឆ្នាំ។ បុរស​ដែល​ខ្ញុំ​ស្គាល់​បាន​ធ្វើ​ការ​នៅ​ទី​នោះ​រួច​ហើយ​បាន​និយាយ​ថា​មាន​ឱកាស​ទទួល​បាន​ការងារ។ ដំបូង​ខ្ញុំ​បាន​ធ្វើ​ការ​បណ្តុះ​បណ្តាល​ពីរ​សប្តាហ៍ បន្ទាប់​មក​កម្មសិក្សា​ដែល​មាន​ប្រាក់​ខែ​ពីរ​សប្តាហ៍។

នៅពេលនោះខ្ញុំកំពុងសិក្សានៅសកលវិទ្យាល័យមួយ ហើយ 112 គឺជាការងារក្រៅម៉ោងដ៏ងាយស្រួលសម្រាប់ខ្ញុំ ដែលវាងាយស្រួលក្នុងការផ្សំជាមួយការសិក្សា ដោយសារកាលវិភាគ។ ពេលខ្លះសេវាកម្មបានជួយក្នុងការឆ្លងកាត់វគ្គ។ គ្រូ​ខ្លះ​ពេល​ដឹង​ថា​ខ្ញុំ​ធ្វើ​ការ​នៅ​កន្លែង​ណា​ក៏​ដាក់​ម៉ាស៊ីន​ភ្លាម។ មិនមានការសង្ស័យទាល់តែសោះថាតើត្រូវទៅឬអត់ - ក្នុងករណីណាក៏ដោយវាប្រសើរជាងធ្វើការជាអ្នកលក់នៅក្នុងហាង។

ក្នុង​ពេល​កម្មសិក្សា ខ្ញុំ​ត្រូវ​បាន​គេ​បង្រៀន​ឱ្យ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​ជាមួយ​មនុស្ស បង្កើត​ការ​និយាយ​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ និង​ធ្វើ​ការ​តាម​ច្បាប់។ គ្រូបង្រៀនមានវ័យចំណាស់ហើយនៅតែធ្វើការស្របតាមស្តង់ដារសូវៀត។ តាមពិតទៅ ពួកគេមិនបានបង្រៀនខ្ញុំអ្វីទាំងអស់ គ្រប់យ៉ាងមកជាមួយពេលវេលា។

នៅពេលពួកគេដាក់ខ្ញុំនៅលើទូរស័ព្ទជាលើកដំបូង អ្នកមានបទពិសោធន៍ម្នាក់បានជួយខ្ញុំ គាត់ណែនាំពីរបៀបបង្កើតការសន្ទនាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ បញ្ហា​ប្រឈម​ដំបូង​របស់​ខ្ញុំ​គឺ​ឧបទ្ទវហេតុ​ដែល​មាន​សាកសព​មនុស្ស​ពីរ​នាក់​។ ខ្ញុំបានសួរថាតើមានការធ្លាយប្រេងឬអត់ បើមានជនរងគ្រោះ តើវាកើតឡើងនៅទីណា ហើយបន្ទាប់មកខ្ញុំបានប្តូរការហៅទៅកាន់ផ្នែកពន្លត់អគ្គីភ័យ រថយន្តសង្គ្រោះ និងប៉ូលីស។ មាន​បញ្ហា​ប្រឈម​ផង​ដែរ ដែល​ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ថា​ត្រូវ​ឆ្លើយ​តប​យ៉ាង​ណា។ ដំបូង​ឡើយ ខ្ញុំ​បាន​យក​បញ្ហា​នីមួយៗ​មក​ដាក់​ក្នុង​ចិត្ត ប៉ុន្តែ​ឆាប់​ស៊ាំ​នឹង​វា ហើយ​មិន​យូរ​ប៉ុន្មាន​វា​ក៏​ក្លាយ​ជា​បទដ្ឋាន។

ការបណ្តុះបណ្តាល ពោលគឺការបញ្ជាក់ឡើងវិញ ធ្វើឡើងរៀងរាល់ប្រាំមួយខែម្តង។ ប្រតិបត្តិករចំណាយពេលប្រហែលប្រាំម៉ោងជាមួយគ្រូដដែលៗដែលធ្វើកម្មសិក្សា ហើយមិនមានការអនុវត្ត។ ប្រតិបត្តិករណាមួយបន្ទាប់ពីការងារប្រាំមួយខែមានចំណេះដឹងច្រើនជាងគ្រូបង្រៀននៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលបណ្តុះបណ្តាល។

ខ្ញុំបានធ្វើការនៅមជ្ឈមណ្ឌលបម្រុងក្នុងតំបន់មូស្គូ។ ប្រសិនបើកន្លែងណាមួយនៅតំបន់ជាយក្រុង សេវា 112 មិនបានលើកទូរស័ព្ទរយៈពេល 20 វិនាទី ការហៅទូរសព្ទបានប្តូរមកយើងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ តំបន់ជាក់លាក់មួយមិនត្រូវបានចាត់ចែងឱ្យយើងទេ ច្បាស់ជាងនេះទៅទៀត តំបន់មូស្គូទាំងមូលនៅខាងក្រៅផ្លូវក្រវ៉ាត់ក្រុងម៉ូស្គូ។ ប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទទៅលេខ 112 ហើយគ្មាននរណាម្នាក់លើកទូរស័ព្ទរយៈពេល 3 ឬ 4 នាទី នោះប្រព័ន្ធក្នុងស្រុកមួយចំនួនត្រូវបានខូច ហើយមជ្ឈមណ្ឌលបម្រុងទុកត្រូវបានផ្ទុកជាមួយនឹងការហៅចូល។

ប្រព័ន្ធនេះអាចបរាជ័យដោយសារតែការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ការបិទអ៊ីនធឺណិត ឬការបាត់បង់ការតភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ។ យើងបានធ្វើការជាមួយ Rostelecom ដែលជារឿយៗមានបញ្ហា។ តាមក្បួនប្រព័ន្ធមិនដំណើរការពី 3 ទៅ 4 ម៉ោង។ រឿងនេះកើតឡើងជាញឹកញាប់អតិបរមាពីរដងក្នុងមួយខែហើយតាមក្បួនមួយដោយសារតែលក្ខខណ្ឌអាកាសធាតុ - ឧទាហរណ៍ខ្សភ្លើងបានដាច់នៅកន្លែងណាមួយ។

របៀបនិយាយត្រឹមត្រូវ។

ដំបូង​អ្នក​ត្រូវ​ទទួល​យក​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ ទទួល​ព័ត៌មាន ហើយ​បន្ទាប់​មក​ប្តូរ​ទិស​ទៅ​សេវាកម្ម​ដែល​ចង់​បាន។ ជាដំបូងខ្ញុំណែនាំខ្លួនខ្ញុំ៖ ប្រតិបត្តិករគឺបែបនេះ ហើយដូច្នេះខ្ញុំស្តាប់ការពិពណ៌នាអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង សរសេរឈ្មោះចុងក្រោយ នាមត្រកូល ប៉ាតូនីមិក អាស័យដ្ឋាន និងលេខទូរស័ព្ទ។ ខណៈពេលដែលខ្ញុំកំពុងនិយាយ ខ្ញុំត្រូវតែបោះពុម្ពព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើកុំព្យូទ័រក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ការបំពេញកម្រងសំណួរគួរតែចំណាយពេលមិនលើសពីមួយនាទីកន្លះ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សម្នាក់ អ្នកមានការហៅស្របគ្នាប្រហែល 30 នៅក្នុងជួរ។ ទោះបីជាមាន 100 ក៏ដោយ។

ប្រសិនបើអ្នកហៅទូរស័ព្ទប្រាប់ថាមានជនរងគ្រោះ អ្នកត្រូវតែហៅឡានពេទ្យជាមុនសិន។ ប្រតិបត្តិកររថយន្តសង្គ្រោះឃើញកាតដែលបំពេញដោយខ្ញុំនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់គាត់ ខ្ញុំមិនចាំបាច់ពន្យល់អ្វីដល់គាត់ទេ។ បន្ទាប់មក ដោយចុចតែម្តង ខ្ញុំអាចផ្ញើកាតដូចគ្នាទៅប៉ូលីស ឬសេវាចាំបាច់ផ្សេងទៀត។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងកើតឡើងនៅក្នុងកម្មវិធីដ៏ងាយស្រួលមួយ ទោះបីជាខ្ញុំគ្មានអ្វីដែលត្រូវប្រៀបធៀបជាមួយក៏ដោយ។

ជាមួយនឹងការហៅទូរសព្ទណាមួយ ប្រវត្តិនៃការហៅពីមុនពីលេខនេះទៅកាន់សេវា 112 ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់របស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំឃើញឧទាហរណ៍ថាមនុស្សម្នាក់នេះបានហៅឡានពេទ្យកាលពីប្រាំមួយខែមុន ហើយអ្នកនេះបានហៅប្រាំបីដងក្នុងសប្តាហ៍មុនដើម្បីដាំ គ្រាប់បែក - ការហៅទូរស័ព្ទបែបនេះត្រូវតែផ្ទេរទៅសេវាសន្តិសុខសហព័ន្ធ។ ជាធម្មតាយើងទាក់ទង FSB អំពីរបាយការណ៍នៃអគារដែលត្រូវបានជីកយករ៉ែ។ អ្នកខ្លះនិយាយថា ១៥ ដងក្នុងមួយសប្តាហ៍ អគារខ្លះជាប់គាំង។ មនុស្សគ្រប់គ្នាយល់យ៉ាងច្បាស់ថានេះគឺជាការលេងសើច ប៉ុន្តែខ្ញុំនៅតែត្រូវបញ្ជូនព័ត៌មានទៅ FSB ហើយពួកគេសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងថាតើត្រូវប្រតិកម្មឬអត់។ តាម​ខ្ញុំ​ដឹង អ្នក​លេង​សើច​បែប​នេះ​ត្រូវ​បាន​គេ​ស្គាល់​អត្តសញ្ញាណ​តាម​ទូរស័ព្ទ​ហើយ​ត្រូវ​ផាក​ពិន័យ។

ប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទចូលស្រវឹង ឬស្ថិតនៅក្រោមគ្រឿងញៀន អ្នកចិត្តសាស្រ្តនឹងមិនធ្វើការជាមួយគាត់ទេ៖ នេះចំណាយពេលរបស់គាត់ទៅឆ្ងាយ ក្នុងអំឡុងពេលដែលគាត់អាចជួយអ្នកដែលពិតជាត្រូវការជំនួយ។

ប្រសិនបើអ្នកហៅទូរស័ព្ទត្រូវការជំនួយផ្លូវចិត្ត នោះក្នុងអំឡុងពេលការហៅទូរស័ព្ទឡើងវិញ អ្នកត្រូវទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជាវ និងគាំទ្រគាត់ដោយសីលធម៌។ ខ្ញុំចាំបានស្ត្រីម្នាក់ដែលកំពុងងូតទឹក កូនក្មេងបានហៅខ្ញុំ ហើយគាត់បានញាក់ និងស្លាប់នៅក្នុងដៃរបស់នាង។ តាមធម្មជាតិ នាងស្ថិតក្នុងស្ថានភាពភ័យស្លន់ស្លោ ហើយខណៈពេលដែលខ្ញុំហៅប៉ូលីស និងរថយន្តសង្គ្រោះ ខ្ញុំត្រូវតែនិយាយជាមួយនាង។ ការសន្ទនាបែបនេះអាចមានរយៈពេលរហូតដល់ 15 នាទី។ យើងមិនមានពេលវេលាកំណត់ទេ យើងនិយាយច្រើនតាមដែលយើងត្រូវការ។ ពេលខ្លះប្រតិបត្តិករហៅទូរស័ព្ទទៅអ្នកហៅត្រឡប់មកវិញដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺស្ថិតនៅក្នុងលំដាប់ជាមួយគាត់។ ប៉ុន្តែនេះមិនត្រូវបានចែងនៅក្នុងបទប្បញ្ញត្តិទេ។ ខ្ញុំ​មិន​បាន​ទូរស័ព្ទ​មក​វិញ​ញឹកញាប់​ទេ។ មិនមែនដោយសារតែខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលបានកើតឡើងចំពោះមនុស្សម្នាក់នោះទេ - ខ្ញុំគ្រាន់តែមិនអាស្រ័យលើវា។

ប្រតិបត្តិករ 112 មិនអាចកំណត់ការហៅឡើងវិញបានទេ - នេះត្រូវតែធ្វើឡើងដោយអ្នកដាក់ពាក្យ។ ប្រសិនបើការប្រមាថត្រូវបានទទួលប្រឆាំងនឹងប្រតិបត្តិករនោះ យើងចេញការព្រមានមួយ ពីព្រោះការប្រមាថមន្ត្រី (យើងត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាបុគ្គលិករបស់រដ្ឋាភិបាលនៃតំបន់មូស្គូ យើងថែមទាំងមានសំបក) គឺជាបទល្មើសព្រហ្មទណ្ឌ។ ប្រសិនបើ​អ្នក​នោះ​មិន​យល់ នោះ​អ្នក​អាច​លើក​ទូរស័ព្ទ​បាន​។

ការសន្ទនារបស់ប្រតិបត្តិករ 112 ត្រូវបានស្តាប់លុះត្រាតែសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់មិនទាន់មកដល់។ ពួកគេពិនិត្យមើលថាតើនរណាជាអ្នកកកស្ទះ៖ ប្រតិបត្តិករ រថយន្តសង្គ្រោះ ឬប៉ូលីស។ វាតែងតែមានកត្តាមនុស្ស៖ អ្នកអាចភ្លេចដោយចៃដន្យ ហើយមិនផ្ញើកាតទៅប៉ូលីស ឬឡានពេទ្យទេ។ រឿងនេះបានកើតឡើងចំពោះខ្ញុំ ប៉ុន្តែមិនញឹកញាប់ទេ។

តើអ្នកណាធ្វើការនៅ 112 កន្លែងដែលពួកគេអង្គុយ ហើយប្រតិបត្តិកររកបានប៉ុន្មាន

មនុស្សប្រាំមួយនាក់ធ្វើការតាមវេនៈ អ្នកគ្រប់គ្រងវេន អ្នកភាសារ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត និងប្រតិបត្តិករបីនាក់។ អ្នក​ភាសា​វិទ្យា​ចេះ​តែ​ភាសា​អង់គ្លេស ហើយ​ការ​ហៅ​គាត់​កើត​ឡើង​ប្រហែល​មួយ​ខែ​ម្ដង។ ដូច្នេះ​ទាំង​ប្រាំមួយ​ត្រូវ​ទទួល​យក​បញ្ហា​ប្រឈម​ដោយ​ស្មើភាព​គ្នា។

អ្នកចិត្តសាស្រ្តផ្តល់អាទិភាពដល់ការហៅពិបាកៗ៖ ការធ្វើអត្តឃាតជាដើម។ ប្រសិនបើគាត់កំពុងនិយាយអំពីឧបទ្ទវហេតុមួយ ហើយប្រតិបត្តិករម្នាក់ទៀតមានឃាតកម្ម ហើយមនុស្សនោះត្រូវការការគាំទ្រខាងសីលធម៌ ប្រតិបត្តិករប្តូរការហៅទូរស័ព្ទ។ សំណួរដំបូងដែលអ្នកចិត្តសាស្រ្តសួរគឺ៖ តើមនុស្សបានប្រើសារធាតុអ្វី? ប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទចូលស្រវឹង ឬស្ថិតក្រោមថ្នាំញៀន អ្នកចិត្តសាស្រ្តនឹងមិនធ្វើការជាមួយគាត់ទេ៖ នេះត្រូវការពេលវេលារបស់គាត់ ដែលគាត់អាចជួយអ្នកដែលពិតជាត្រូវការជំនួយ។ អ្នកចិត្តសាស្រ្តត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលរៀងរាល់ពីរខែម្តង ហើយមានតែគាត់ទេដែលអាចនិយាយបានរយៈពេលយូរជាមួយអ្នកហៅចូល។ ពេល​យើង​ទទួល​ទូរស័ព្ទ​ហើយ​គេ​ប្រាប់​ថា មាន​បុរស​ម្នាក់​ឈរ​លើ​ដំបូល ហើយ​នឹង​លោត​។ ហើយនៅពេលនេះ ប្រតិបត្តិករ-ចិត្តវិទូរបស់យើងបានទាក់ទងជាមួយការធ្វើអត្តឃាតនេះរួចហើយ។ ជាលទ្ធផលគាត់បានយកគាត់ចេញពីដំបូលតាមទូរស័ព្ទ។ ក្នុង​រយៈពេល​បី​ឆ្នាំ​ដែល​ខ្ញុំ​ធ្វើការ​ក្នុង​សេវា​នេះ គ្មាន​នរណា​ម្នាក់​ស្លាប់​ពេល​និយាយ​ជាមួយ​ប្រតិបត្តិករ 112 ទេ។

យោងតាមឯកសារអ្នកគ្រប់គ្រងវេនមិនគួរទទួលការហៅទូរស័ព្ទទាល់តែសោះប៉ុន្តែតាមការអនុវត្តជាក់ស្តែង។ ទោះជាពេលខ្ញុំចាកចេញក៏ដោយ ក៏មានអ្នកចាស់ថ្មីម្នាក់បានមករកពួកយើង ដែលមិនព្រមទទួលការហៅទូរស័ព្ទ៖ គាត់គ្រាន់តែសរសេររបាយការណ៍នៅពេលព្រឹក និងពេលល្ងាចប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនបានធ្វើអ្វីផ្សេងទៀតឡើយ។

ប្រហែលពាក់កណ្តាលនៃប្រតិបត្តិករទាំងអស់គឺជាក្មេងស្រី។ ជាទូទៅ និយោជិតទាំងអស់អាចបែងចែកជាយុវជនអាយុក្រោម 23 ឆ្នាំ ដូចខ្ញុំ និងមនុស្សធំដែលមានអាយុលើសពី 50 ឆ្នាំ។ ពិតណាស់ មានច្រើនជាងមុន ប៉ុន្តែយុវជនយល់ឃើញ និងបញ្ជូនព័ត៌មានលឿនជាង។ លើសពីនេះ ច្រើនអាស្រ័យទៅលើការវាយលើក្តារចុច ដែលមនុស្សចាស់ធ្វើកាន់តែអាក្រក់។ មានតម្រូវការជាក់លាក់មួយសម្រាប់ល្បឿនវាយអក្សររបស់ប្រតិបត្តិករ។ និយាយអញ្ចឹង ខ្ញុំរៀនវាយដោយបិទភ្នែកនៅកន្លែងធ្វើការ។

យើងមិនមានការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិកទេ ហើយមនុស្សដូចគ្នាតែងតែធ្វើការតាមវេន។ ខ្ញុំ​មិន​មាន​ជម្លោះ​ជាមួយ​មិត្ត​រួម​ការងារ​ទេ គឺ​មាន​តែ​ថៅកែ​ប៉ុណ្ណោះ។ គាត់​ទាមទារ​ឱ្យ​ខ្ញុំ​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​មិន​មែន​ជា​ការងារ​របស់​ខ្ញុំ​ទាល់​តែ​សោះ។ ជាឧទាហរណ៍គាត់បានសុំឱ្យគូររបងឬទៅចុងម្ខាងទៀតនៃទីក្រុងម៉ូស្គូដោយចំណាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ដើម្បីផ្តល់ឯកសារមួយចំនួន។ ជាការពិតណាស់ វាបានកើតឡើងនៅពេលដែលមានការហៅចូលមិនច្រើន ប៉ុន្តែវានៅតែធ្វើឱ្យខ្ញុំខឹង។ ករណីមួយទៀត៖ អ្នកបើកបររបស់អ្នកគ្រប់គ្រងបានធ្លាក់ខ្លួនឈឺ ហើយគាត់បានប្រាប់ប្រតិបត្តិករដែលមានសិទ្ធិទទួលភ្ញៀវពីព្រលានយន្តហោះ។ សំណើបែបនេះបានកើតឡើងជាញឹកញាប់: បីដងក្នុងមួយខែ។ បើអ្នកតវ៉ា ពួកគេនឹងដកហូតលុយរបស់អ្នក។

គាត់​ក៏​ឈ្លោះ​គ្នា​ជា​ញឹក​ញាប់។ ជាឧទាហរណ៍ គាត់អាចញាប់ញ័របានព្រោះខ្ញុំមកធ្វើការមិនមែនស្លៀកខោខ្មៅទេ ប៉ុន្តែមានពណ៌ខៀវងងឹត។ ជាលទ្ធផល ខ្ញុំបានចែកផ្លូវជាមួយក្រុមក្នុងន័យដ៏ល្អមួយ ហើយជាមួយនឹងចៅហ្វាយលើរឿងដ៏អាក្រក់មួយ។

នៅកន្លែងបើកចំហរបស់យើងមានម៉ូនីទ័រដ៏ធំមួយសម្រាប់ 20 លានរូប្លែដែលបើកតែនៅពេលដែលមូលប្បទានប័ត្រមកដល់។ កំដៅដែលមិនអាចទ្រាំទ្របានចេញពីវាពេញបន្ទប់កាមេរ៉ា ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេសម្រាប់អ្នកដែលអង្គុយនៅខាងមុខដើម្បីធ្វើការ។

សម្លៀកបំពាក់ការងារ - បាតខ្មៅ អាវពណ៌ខៀវ ក្រវ៉ាត់ពណ៌ទឹកក្រូច និងផ្លាកសញ្ញា។ ខ្ញុំ​មិន​ដឹង​ថា​ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​វា​ចាំបាច់​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ជា​ច្បាប់។ ខោអាវ​គេ​ទិញ​ដោយ​ក្រុមហ៊ុន ហើយ​លុយ​គេ​កាត់​ប្រាក់ខែ​យើង។ ពេល​ខ្ញុំ​ត្រូវ​បណ្តេញ​ចេញ ខ្ញុំ​ត្រូវ​ចំណាយ​លើ​ស្បែក​ជើង​ដែល​ខ្ញុំ​ពាក់​បាន​តែ​ពីរ​ខែ​ប៉ុណ្ណោះ។

យើងធ្វើការនៅក្នុងអគារឆ្នាំ 1968 នៅលើបរិវេណមហាវិទ្យាល័យ។ ថ្មីៗនេះវាត្រូវបានធ្វើឡើងវិញ ហើយឥឡូវនេះវាមើលទៅទំនើបណាស់។ កន្លែងទំនេររបស់យើងមានកុំព្យូទ័រ 12 គ្រឿង និងម៉ូនីទ័រទំហំ 4 គុណ 4 ម៉ែត្រដ៏ធំសម្បើមក្នុងតម្លៃ 20 លានរូប្លែ ដែលបើកបានតែនៅពេលដែលមូលប្បទានប័ត្រមកដល់។ វាបង្ហាញផែនទីនៃតំបន់ ប៉ុន្តែវាត្រូវបានបិទ ព្រោះវាបញ្ចេញកំដៅដែលមិនអាចទ្រាំទ្របានពេញបន្ទប់បញ្ជា ហើយវាមិនអាចទៅរួចទេសម្រាប់អ្នកដែលអង្គុយនៅខាងមុខដើម្បីធ្វើការ។ មជ្ឈមណ្ឌលរបស់យើងគឺជាការចង្អុលបង្ហាញ ដូច្នេះការត្រួតពិនិត្យត្រូវបានអនុវត្តជាញឹកញាប់ - ប្រហែលម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍។

បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហារបស់ការិយាល័យគឺការខូចកៅអីរបស់ប្រតិបត្តិករ។ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិកៅអីត្រូវធ្វើការរយៈពេលពីរឆ្នាំ ហើយមុននេះវាមិនអាចជំនួសបានទេ។ ដូច្នេះហើយ យើងជួសជុលកៅអីដោយខ្លួនឯង។ ដូចម្ដេចដែលខ្នងរបស់ខ្ញុំបែក ខ្ញុំភ្ជាប់វាជាមួយកាសែត។ បញ្ហាការិយាល័យបុរាណមួយទៀតគឺម៉ាស៊ីនត្រជាក់។ វាតែងតែក្តៅពេកសម្រាប់នរណាម្នាក់ ហើយត្រជាក់ពេកសម្រាប់នរណាម្នាក់។

ការិយាល័យមានផ្ទះបាយ និងកន្លែងទទួលភ្ញៀវមួយ - បីម៉ែត្រគុណនឹងបីម៉ែត្រដែលមានគ្រែពីរ។ ជាធម្មតាយើងផឹកកាហ្វេ ឬតែក្នុងកន្សោម ហើយនិយាយគ្នា។ ជាទូទៅ យើងសម្រាករៀងរាល់ម៉ោង 15 នាទី។ ប៉ុន្តែ​នេះ​មិន​ស្រប​តាម​បទប្បញ្ញត្តិ​ទេ ប៉ុន្តែ​បើ​តាម​បទប្បញ្ញត្តិ​វិញ ខ្ញុំ​ក៏​មិន​ចាំ​ដែរ។

ថ្ងៃធ្វើការមានរយៈពេល 24 ម៉ោង ហើយចាប់ផ្តើមនៅម៉ោង 9 ព្រឹក ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវនៅមូលដ្ឋានកន្លះម៉ោងមុនពេលចាប់ផ្តើម ដើម្បីមានពេលដាក់អាហារក្នុងទូទឹកកកសម្រាប់វេនអ្នក ផ្លាស់ប្តូរឯកសណ្ឋាន និងរៀបចំកន្លែងធ្វើការ។ . នៅម៉ោង 08:50 មានការផ្លាស់ប្តូរវេន ក្នុងអំឡុងពេលដែលមនុស្សម្នាក់មកពីវេនចាស់នៅតែបន្តទទួលការហៅចូល។ ការផ្លាស់ប្តូរជាន់ខ្ពស់រាយការណ៍ទៅគ្នាទៅវិញទៅមកអំពីករណីធ្ងន់ធ្ងរ និងការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនទាន់សម្រេច។

ពួកគេក៏បានទទួលទានអាហារថ្ងៃត្រង់ជាពីរវេនផងដែរ៖ ពី ១២ ទៅ ១ និងពី ១ ទៅ ២ ។ អាហារពេលល្ងាចគឺប្រាំមួយទៅប្រាំពីរឬប្រាំពីរទៅប្រាំបី។ នៅពេលនេះ អ្នកអាចទៅហាងបាន ប៉ុន្តែខ្ញុំតែងតែយកម្ហូបធ្វើនៅផ្ទះ។ នៅម៉ោងប្រាំបួនល្ងាច យើងបានទៅផឹកតែ។ នៅចុងសប្តាហ៍តាមការសំរេចចិត្តនៃការផ្លាស់ប្តូរជាន់ខ្ពស់វាអាចសម្រាកបានពីរម៉ោងទៀត។ នៅពេលគ្មានការហៅចូល អ្នកអាចជជែកគ្នាលេង ឬមើលកុន។ ជាការពិតណាស់មិនមែននៅលើកុំព្យូទ័រចម្បងនោះទេ ប៉ុន្តែមកពីទូរស័ព្ទ ទោះបីជាទូរស័ព្ទជាផ្លូវការមិនអាចដកចេញបានទាំងអស់ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើការក៏ដោយ។

នៅពេលយប់ពួកគេដេកជាវេន: ពីដប់ពេលល្ងាចដល់ម៉ោងពីរនៅពេលព្រឹកនិងពីពីរទៅបួន។ មនុស្សគ្រប់រូបមានខ្នើយ និងភួយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ - ពួកគេនៅក្នុងសោរ។ ខ្ញុំ​តែង​តែ​ងងុយគេង​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស ព្រោះ​ខ្ញុំ​ហត់​ខ្លាំង។ ពេលខ្លះប្រសិនបើមានការហៅទូរស័ព្ទតិចតួច ពួកយើងបានគេងមិនបួនម៉ោងទេ ប៉ុន្តែប្រាំ - តាមការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្លាស់ប្តូរ។ ប៉ុន្តែ​ពេល​មាន​ការ​ហៅ​ចូល​ច្រើន​ក៏​ដេក​ទៅ​តាម​ច្បាប់។

វាបានកើតឡើងថាពេញមួយយប់យើងបានទទួលការហៅទូរស័ព្ទតែប្រាំដង ដូច្នេះប្រតិបត្តិករមួយចំនួនបានដេកលក់នៅលើកៅអីការិយាល័យរបស់ពួកគេ ហើយខកខានការហៅទូរស័ព្ទ។ វាមិនពិបាកក្នុងការកត់សម្គាល់អ្នកដែលបានដេកលក់ទេ - យើងមានកាមេរ៉ាព្យួរនៅក្នុងបន្ទប់បញ្ជា។ ចំពោះ​ការ​គេង គេ​ត្រូវ​បាន​គេ​ស្តីបន្ទោស​មុន​គេ ហើយ​បន្ទាប់​មក​ត្រូវ​គេ​បណ្តេញ​ចេញ។ ដើម្បីកុំឱ្យដេកលក់ ខ្ញុំបានបើកកម្រិតសំឡេងនៃការហៅចូលដល់កម្រិតអតិបរមា ដើម្បីឱ្យវាស្តាប់តាមត្រចៀករបស់ខ្ញុំ។ ហើយ​ជា​ការ​ពិត​ណាស់ ដូច​អ្នក​រាល់​គ្នា​ដែរ គាត់​បាន​ផឹក​កាហ្វេ​ជានិច្ច។

ប្រាក់ខែ និងការបណ្តេញចេញ

ខ្ញុំកំពុងរកបាន 24-25 ពាន់រូប្លិ៍បូកនឹងប្រាក់រង្វាន់ប្រចាំត្រីមាសចំនួន 8 ពាន់។ ទន្ទឹមនឹងនេះប្រាក់ខែនៅទីក្រុងមូស្គូចាប់ផ្តើមពី 40 ពាន់ដូច្នេះឪពុកម្តាយរបស់ខ្ញុំបានគាំទ្រខ្ញុំហើយខ្ញុំធ្វើការតែម្នាក់ឯងសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃបទពិសោធន៍និងប្រាក់។ ខ្ញុំមានសញ្ញាប័ត្រ និងមេដាយពីរដ្ឋាភិបាលនៃតំបន់មូស្គូ ដែលបានសន្យាថានឹងដំឡើងប្រាក់ខែរៀងរាល់ខែ ប៉ុន្តែរយៈពេលបីឆ្នាំមកនេះ វាមិនត្រូវបានធ្វើទេ។ មានតែនៅថ្ងៃចូលឆ្នាំសកលប៉ុណ្ណោះដែលពួកគេបានបើកប្រាក់ខែទី 13 ។

ខ្ញុំ​មិន​ចូល​ចិត្ត​អ្វី​ក្នុង​ការ​ងារ​នោះ​ទេ គឺ​មាន​តែ​កាលវិភាគ​ប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំបានធ្វើការមួយថ្ងៃបន្ទាប់ពីបី ហើយពេលខ្លះសុំសម្រាកមួយថ្ងៃ ដូច្នេះវាប្រែជាឈប់សម្រាកប្រាំពីរថ្ងៃជាប់គ្នា។ ហើយ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​សុំ​ឈប់​សម្រាក​បី​ថ្ងៃ​ជាប់​គ្នា នោះ​អ្នក​នឹង​បាន​សម្រាក 15 ថ្ងៃ។ មនុស្សជាច្រើនបានធ្វើដូច្នេះ ប៉ុន្តែមិនបានឈប់សម្រាកទាល់តែសោះ។

ការងាររបស់ប្រតិបត្តិករ 112 គឺពិបាកនិងជាទម្លាប់ - វាដូចជាការឆ្លាក់ពេជ្រដែលអ្នកធ្វើឱ្យច្បាស់ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ប៉ុន្តែមិនអាចបញ្ចប់វាបានទេ។ បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរមក ខ្ញុំតែងតែសុបិនឃើញរឿងតែមួយគត់ គឺដើម្បីទៅផ្ទះ ហើយគេងពីរបីម៉ោង។ ជាធម្មតាបន្ទាប់ពីធ្វើការខ្ញុំគេងពីរទៅបីម៉ោងដើម្បីឱ្យមានថាមពលគ្រប់គ្រាន់រហូតដល់ពេលល្ងាច។ ប៉ុន្តែ​បើ​ពេល​ព្រឹក​ត្រូវ​ទៅ​រៀន នោះ​ខ្ញុំ​មិន​បាន​ដេក​ទាល់​តែ​សោះ។ ខ្ញុំថែមទាំងបានប្រគល់សញ្ញាបត្របន្ទាប់ពីថ្ងៃធ្វើការ។

ក្នុងអំឡុងពេលបីឆ្នាំរបស់ខ្ញុំក្នុងនាមជាប្រតិបត្តិករ 112 ខ្ញុំកាន់តែមានទំនួលខុសត្រូវ និងមានទំនុកចិត្តលើខ្លួនឯង។ គាត់បានចាកចេញដោយសារតែគាត់បានបញ្ចប់ការសិក្សានៅសកលវិទ្យាល័យ ហើយប្រតិបត្តិករ 112 មិនមានការរំពឹងទុកទេ។ ប្រធាន​នាយកដ្ឋាន និង​ប្រតិបត្តិករ​ធម្មតា​មាន​ប្រាក់ខែ​ដូចគ្នា មានតែ​អ្នក​ទីមួយ​ប៉ុណ្ណោះ​ដែលមាន​ទំនួលខុសត្រូវ​ច្រើន​ជាង​។ បន្ទាប់​ពី​ខ្ញុំ​ចេញ​មក ខ្ញុំ​បាន​បើក​ហាង​ផ្ទាល់​ខ្លួន។

IV. ការរៀបចំអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាកម្មបញ្ជូនតាមកាតព្វកិច្ចក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធសម្រាប់ការផ្តល់ការហៅទៅកាន់សេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបច្ចុប្បន្ន។

៤.១. អន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាបញ្ជូនកាតព្វកិច្ចសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបច្ចុប្បន្នត្រូវបានរៀបចំឡើង ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងកែលម្អការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរួមគ្នារបស់ DDS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធសម្រាប់ការផ្តល់ការហៅទៅកាន់សេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់។

៤.២. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ម្តងក្នុងមួយថ្ងៃគ្រប់គ្រងការបញ្ជូនព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិពីប្រព័ន្ធរងត្រួតពិនិត្យអំពីវិទ្យុសកម្មបច្ចុប្បន្ន គីមី ជីវសាស្ត្រ បរិស្ថាន ភ្លើង និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតទៅកាន់ DDS ដែលមិនមានព័ត៌មានបែបនេះ។ តាមសំណើរបស់អ្នកបញ្ជូន DDS ឬក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរជាបន្ទាន់ ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់ត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗ។ អ្នកគ្រប់គ្រង DDS ទទួលស្គាល់ការទទួលព័ត៌មាននេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរបន្ទាន់រួមមាន:

លើសពីបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងនៃវិទ្យុសកម្មផ្ទៃខាងក្រោយ;

លើសពីបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការប្រមូលផ្តុំសារធាតុគីមី និងសារធាតុគ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងអាងទឹក និងខ្យល់។

លើសពីកម្រិតរោគរាតត្បាតនៃរោគរាតត្បាតលើមនុស្ស និងសត្វ។

ភ្លើងទីក្រុងនៃប្រភេទទី 1 នៃភាពស្មុគស្មាញ;

ការកើនឡើងនៅក្នុងតំបន់នៃភ្លើងធម្មជាតិ;

ការបំភាយឧស្ម័នឧស្សាហកម្មនៃសារធាតុគ្រោះថ្នាក់ទៅក្នុងបរិស្ថាន។

៤.៣. ប្រតិបត្តិករនៃ System-112 ពីរដងក្នុងមួយថ្ងៃផ្ញើព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពឧតុនិយម និងស្ថានភាពដែលបានព្យាករណ៍នៅវត្ថុដែលអាចមានគ្រោះថ្នាក់ដល់ DDS ។ តាមសំណើរបស់អ្នកបញ្ជូន DDS ឬក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរជាបន្ទាន់ ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់ត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗ។ អ្នកគ្រប់គ្រង DDS ទទួលស្គាល់ការទទួលព័ត៌មាននេះ។ ការផ្លាស់ប្តូរបន្ទាន់រួមមាន:

ការព្រមានអំពីព្យុះ;

ការឡើងកំដៅឬត្រជាក់ភ្លាមៗ;

លទ្ធភាពនៃភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំង;

ការខ្សោះជីវជាតិនៃស្ថានភាពដែលបានព្យាករណ៍នៅកន្លែងដែលមានគ្រោះថ្នាក់។

៤.៤. មួយថ្ងៃម្តង អ្នកបញ្ជូន DDS ផ្ញើទៅកាន់ប្រតិបត្តិករ system-112 នូវព័ត៌មានទូទៅអំពីលទ្ធផលនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូល ស្ថានភាពនៃការហៅទូរសព្ទដែលនៅតែស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង និងបញ្ហាដែលមានបញ្ហាដែលត្រូវដោះស្រាយនៅក្នុងជំនួយការហៅសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅក្នុងរថយន្ត។ ប្រព័ន្ធ។

៤.៥. ប្រសិនបើចាំបាច់ ដើម្បីធានាបាននូវសកម្មភាពបច្ចុប្បន្ន អ្នកបញ្ជូន DDS ផ្ញើសំណើទៅប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបទប្បញ្ញត្តិ ឬឯកសារយោងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធជំនួយការហៅសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅក្នុងរថយន្ត។ ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ផ្ញើការឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេលដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងទ្វេភាគីស្តីពីអន្តរកម្មរវាង EDDS និង DDS ។

V. លក្ខណៈពិសេសនៃអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាបញ្ជូនកាតព្វកិច្ចនៅក្នុងរបៀបផ្សេងៗនៃប្រតិបត្តិការ។

៥.១. យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីកាតព្វកិច្ចបង្រួបបង្រួម និងសេវាបញ្ជូនរបស់សាលាក្រុង EDDS ដំណើរការក្នុងរបៀបនៃសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ ការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ និងការសង្គ្រោះបន្ទាន់សម្រាប់សន្តិភាព។

៥.២. របៀបប្រតិបត្តិការសម្រាប់ EDDS និង DDS ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រមុខរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់។

៥.៣. នៅក្នុងរបៀបនៃសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ EDDS ស្ថិតនៅលើកាតព្វកិច្ចក្នុងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ចំពោះការគំរាមកំហែងឬការកើតឡើងនៃភាពអាសន្ន (ឧប្បត្តិហេតុ)។ ក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាបញ្ជូនកាតព្វកិច្ចក្នុងរបៀបប្រចាំថ្ងៃត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងផ្នែក II និង III ។

៥.៤. នៅក្នុងរបៀបនៃការជូនដំណឹងខ្ពស់ និងភាពអាសន្នសម្រាប់ពេលវេលាសន្តិភាព ការសម្របសម្រួលនៃអន្តរកម្មរវាង DDS នៃសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ត្រូវបានអនុវត្តដោយមន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS ។

៥.៥. EDDS នៃសាលាក្រុង និង DDS ដែលទាក់ទាញត្រូវបានផ្ទេរទៅរបៀបប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់នៅពេលដែលមានការគំរាមកំហែងនៃភាពអាសន្ន នៅពេលដែលសកម្មភាពរួមគ្នារបស់ DDS និងកងកម្លាំង RschS ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ EDDS គឺត្រូវបានទាមទារដើម្បីលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែង។

៥.៦. នៅក្នុងរបៀបជូនដំណឹងខ្ពស់ ក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាកម្មបញ្ជូនតាមកាតព្វកិច្ច សកម្មភាពខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្តបន្ថែម៖

រៀងរាល់ 4 ម៉ោងម្តង មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធនូវព័ត៌មានបច្ចុប្បន្ននៃប្រព័ន្ធរងត្រួតពិនិត្យអំពីវិទ្យុសកម្ម គីមី ជីវសាស្រ្ត បរិស្ថាន ភ្លើង និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់នៃភាពអាសន្នដែលអាចកើតមាន។

មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ DDS នូវព័ត៌មានចូលអំពីកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមក្នុងការការពារភាពអាសន្ន ឬកាត់បន្ថយផលវិបាករបស់វា។

មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ព័ត៌មានចូល DDS អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងតំបន់នៃភាពអាសន្នដែលអាចកើតមាន។

អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនព័ត៌មានចូលភ្លាមៗទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS អំពីតម្រូវការដើម្បីទាក់ទាញកងកម្លាំងបន្ថែម និងមធ្យោបាយដើម្បីលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែងគ្រាអាសន្ន។

អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការ EDDS នូវព័ត៌មានចូលអំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងជំនាញរបស់ពួកគេនៅក្នុងតំបន់នៃភាពអាសន្នដែលអាចកើតមាន។

៥.៧. នៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះបន្ទាន់ EDDS របស់សាលាក្រុង និង DDS ដែលទាក់ទាញត្រូវបានផ្ទេរក្នុងព្រឹត្តិការណ៍មានអាសន្ន។

៥.៨. នៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះបន្ទាន់ នៅពេលអនុវត្តអន្តរកម្មព័ត៌មានរវាងសេវាបញ្ជូនកាតព្វកិច្ច សកម្មភាពបន្ថែមខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្ត៖

រៀងរាល់ម៉ោង មន្ត្រីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅ DDDS ដែលពាក់ព័ន្ធនូវព័ត៌មានបច្ចុប្បន្ននៃប្រព័ន្ធរងត្រួតពិនិត្យអំពីវិទ្យុសកម្ម គីមី ជីវសាស្ត្រ បរិស្ថាន ភ្លើង និងលក្ខខណ្ឌផ្សេងទៀតនៅក្នុងតំបន់សង្គ្រោះបន្ទាន់។

មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅ DDS នូវព័ត៌មានចូលអំពីកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមក្នុងការលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃភាពអាសន្ន។

មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ព័ត៌មានចូល DDS អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងតំបន់សង្គ្រោះបន្ទាន់។

មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅ DDS នូវការណែនាំរបស់គណៈកម្មការសម្រាប់ស្ថានភាពអាសន្ន ទីស្នាក់ការកណ្តាលប្រតិបត្តិការ ឬស្ថាប័នផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រងការជម្រះបញ្ជីនៃភាពអាសន្ន។

អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនព័ត៌មានចូលភ្លាមៗទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS អំពីតម្រូវការដើម្បីទាក់ទាញកងកម្លាំងបន្ថែម និងមធ្យោបាយដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃភាពអាសន្ន។

អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការ EDDS នូវព័ត៌មានចូលអំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងជំនាញរបស់ពួកគេនៅក្នុងតំបន់សង្គ្រោះបន្ទាន់។

អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនព័ត៌មានភ្លាមៗទៅមន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS អំពីការអនុវត្តសេចក្តីណែនាំរបស់គណៈកម្មការសម្រាប់ស្ថានភាពអាសន្ន ទីស្នាក់ការកណ្តាលប្រតិបត្តិការ ឬស្ថាប័នផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រងការលុបបំបាត់ភាពអាសន្ន។

៥.៩. នីតិវិធីសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មានរវាងសេវាបញ្ជូនតាមកាតព្វកិច្ចនៅពេលជូនដំណឹងដល់ការការពារជនស៊ីវិល និងក្នុងសម័យសង្គ្រាម ត្រូវបានអនុវត្តដោយអនុលោមតាមការណែនាំសម្រាប់បុគ្គលិកនៃប្រព័ន្ធ-112, EDDS និង DDS លើសកម្មភាពក្នុងរយៈពេលពិសេស។

VI. លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការបញ្ជូនបន្តការហៅចូលក្នុងអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាបញ្ជូនកាតព្វកិច្ចនៅក្នុងប្រព័ន្ធជំនួយការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ក្នុងរថយន្ត។

៦.១. ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មានរវាងសេវាកម្មបញ្ជូនបន្តដែលបំពេញកាតព្វកិច្ចក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធជំនួយការហៅទូរសព្ទបន្ទាន់ក្នុងរថយន្ត។ ការបញ្ជូនបន្តត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការឆ្លើយតបរបស់ DDS ចំពោះការហៅចូល និងធានាការបំពេញភារកិច្ចដែលបានដោះស្រាយដោយប្រព័ន្ធ-112។

៦.២. ប្រតិបត្តិករ system-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូន DDS នៃកងពន្លត់អគ្គីភ័យ (ប្រសិនបើប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 មិនរួមបញ្ចូលគ្នានូវមុខងារទាំងពីរ) ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ

វត្តមាននៃការលំបាកក្នុងការកំណត់ភាពសមស្របនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូលទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ។

ការ​ទទួល​បាន​ព័ត៌មាន​បន្ថែម​លើ​ការ​ហៅ​ទូរសព្ទ​ដែល​បាន​បញ្ជូន​បន្ត​ទៅ​អង្គភាព​ពន្លត់​អគ្គិភ័យ DDS។

៦.៣. ប្រតិបត្តិករ System-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនការឆ្លើយតបសង្គ្រោះបន្ទាន់ DDS ក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

វត្តមាននៃការលំបាកក្នុងការកំណត់ភាពសមស្របនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូលដែលទាក់ទងនឹងការធានាសុវត្ថិភាពរបស់ប្រជាជន។

ការទទួលព័ត៌មានបន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទឆ្លើយតបបន្ទាន់របស់ DDS ដែលបានបញ្ជូនពីមុនមក។

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅទូរសព្ទ ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានប្រកបដោយលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ លើការធានាសុវត្ថិភាពប្រជាពលរដ្ឋ។

៦.៤. ប្រតិបត្តិករ system-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូន DDS ប៉ូលីសនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម:

វត្តមាននៃការលំបាកក្នុងការកំណត់ភាពសមស្របនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូលទាក់ទងនឹងការអនុវត្តច្បាប់។

ការទទួលព័ត៌មានបន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទដែលបានបញ្ជូនពីមុនទៅប៉ូលីស DDS;

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅទូរសព្ទ ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើបញ្ហាការអនុវត្តច្បាប់។

៦.៥. ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ

តម្រូវការក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបឋមចំពោះអ្នកជំងឺ ឬរបួស។

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅទូរសព្ទ ដើម្បីទទួលបានការណែនាំផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។

៦.៦. ប្រតិបត្តិករ System-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនសង្គ្រោះបន្ទាន់បណ្តាញឧស្ម័ននៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅចូលដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិត ឬពិភាក្សាលទ្ធផលនៃការហៅទូរសព្ទពីមុនទៅកាន់សេវាបណ្តាញឧស្ម័ន។

តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅចូលដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើសេវាកម្មបណ្តាញឧស្ម័ន។

៦.៧. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនសេវាកម្ម "ប្រឆាំង" ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ

ទទួលសារអំពីអំពើភេរវកម្ម ឬការគំរាមកំហែងរបស់វា;

ការទទួលយកការហៅទូរសព្ទជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីរៀបចំ និងធានានូវសកម្មភាពរបស់អង្គភាពនៃសេវាកម្មប្រឆាំងភេរវកម្ម។

៦.៨. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការ EDDS ក្នុងករណីចាត់ថ្នាក់ឧប្បត្តិហេតុថាជាគ្រាអាសន្ន។

៦.៩. ជាមួយនឹងចំនួននៃការហៅចូលជាច្រើន ដើម្បីកាត់បន្ថយជួររង់ចាំ ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 អាចប្តូរទិសការហៅទៅ DDS ដែលសមស្របភ្លាមៗបន្ទាប់ពីរកឃើញមូលហេតុនៃការហៅ។

៦.១០. អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនបន្តការហៅទៅប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ

ការទទួលការហៅទូរសព្ទដែលមានសារអំពីការគំរាមកំហែងឬការកើតឡើងនៃភាពអាសន្ន។

តម្រូវការក្នុងការចូលរួមជាមួយ DDS ផ្សេងទៀតក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅទូរស័ព្ទប្រសិនបើវាពិបាកក្នុងការស្វែងរកសមាសភាពនៃ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធ។

ការរកឃើញកំហុសក្នុងការហៅទូរស័ព្ទ និងតម្រូវការក្នុងការហៅទៅ DDS ផ្សេងទៀត;

តម្រូវការក្នុងការផ្តល់ឱ្យអ្នកហៅទូរស័ព្ទជាមួយនឹងជំនួយផ្លូវចិត្តដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់;

តម្រូវការក្នុងការពិគ្រោះជាមួយអ្នកហៅទូរស័ព្ទលើបញ្ហាដែលហួសពីសមត្ថភាពរបស់ DDS នេះ។

VII. លំដាប់នៃការបំពេញ និងទម្រង់នៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។

៧.១. ដើម្បីធានាបាននូវការបង្រួបបង្រួមនៃដំណើរការផ្ទេរព័ត៌មាននៅក្នុង System-112 ប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបង្រួបបង្រួមកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។ កាតបង្រួបបង្រួមមានផ្នែកព័ត៌មានតែមួយសម្រាប់ DDS ទាំងអស់ (រួមទាំងទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS) និងផ្នែកជាក់លាក់សម្រាប់សេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់នីមួយៗ។

៧.២. ប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបង្រួបបង្រួមត្រូវបានបំពេញដោយប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 និងអ្នកបញ្ជូន DDS ។

៧.៣. ការបំពេញកាតចាប់ផ្តើមដោយការបំពេញផ្នែកព័ត៌មានទូទៅរបស់វា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS និងប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ត្រូវបានបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការកែតម្រូវដោយដៃ។

កូអរដោនេនៃកន្លែងកើតហេតុដែលបញ្ជូនដោយស្ថានីយនៃប្រព័ន្ធ GLONASS (រួមទាំងប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS) ក៏ត្រូវបានបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរ។

៧.៤. កាតត្រូវបានបំពេញដោយប្រើអ្នកចាត់ថ្នាក់។ អ្នកចាត់ថ្នាក់ និងបញ្ជីខាងក្រោមត្រូវបានប្រើនៅក្នុងផ្នែកព័ត៌មានទូទៅនៃកាត៖

អ្នកចាត់ថ្នាក់ស្ថានភាពឆ្លើយតបការហៅទូរស័ព្ទ;

កន្លែងកើតហេតុ;

ភាសាទំនាក់ទំនង;

ប្រភេទនៃឧប្បត្តិហេតុ។

៧.៥. បន្ទាប់ពីបំពេញផ្នែកទូទៅនៃកាតនោះ ផ្នែកជាក់លាក់មួយ ឬច្រើននៃកាតត្រូវបានបំពេញដោយអនុលោមតាមបញ្ជីនៃ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូល។

៧.៦. អ្នកចាត់ថ្នាក់ និងបញ្ជីខាងក្រោមត្រូវបានប្រើនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នៃកាត៖

ប្រភេទនៃឧប្បត្តិហេតុ;

ប្រភេទនៃបទល្មើស;

ប្រភេទ​រាងកាយ;

ប្រភេទយានយន្ត (TC);

ប្រភេទហៅ;

កម្រិតនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកហៅទូរស័ព្ទ;

ប្រភេទនៃគ្រោះថ្នាក់;

ប្រភេទនៃជំងឺ;

ពហុព្យាបាល;

ប្រភេទនៃការព្យាបាលនៅក្នុងលំនៅដ្ឋាន និងសេវាសហគមន៍;

ប្រភេទនៃអំពើភេរវកម្ម។

នៅក្នុងដំណើរការឆ្លើយតប អង្គភាព DDS ដែលពាក់ព័ន្ធអាចកែតម្រូវផ្នែករបស់ពួកគេនៃកាតបង្រួបបង្រួមរហូតដល់ការដកកាតចេញពីការគ្រប់គ្រង។

VIII. លក្ខណៈពិសេសនៃអន្តរកម្មព័ត៌មានជាមួយប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS

៨.១. អន្តរកម្មព័ត៌មានជាមួយប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ត្រូវបានរៀបចំឡើងស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ និងកិច្ចព្រមព្រៀងពាក់ព័ន្ធស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងប្រព័ន្ធ-112 នៅលើទឹកដីនៃអង្គភាពធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី និងប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS (ស្របតាម ច្បាប់សហព័ន្ធលេខ 149- ចុះថ្ងៃទី 27 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2006) ច្បាប់សហព័ន្ធ មាត្រា 10 កថាខណ្ឌទី 4) ដែលចុះហត្ថលេខាដោយនាយកដ្ឋានសំខាន់នៃក្រសួងស្ថានភាពគ្រាអាសន្ននៃប្រទេសរុស្ស៊ីសម្រាប់ស្ថាប័នធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី និងប្រតិបត្តិករនៃ ERA - ប្រព័ន្ធ GLONASS ។

៨.២. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានត្រូវបានអនុវត្តរវាងមជ្ឈមណ្ឌលរុករកនិងព័ត៌មាន (SIC) នៃប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS និង TsOV (RTSOV) នៃប្រព័ន្ធ 112 ដែលបម្រើដល់ទឹកដីនៃប្រធានបទនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីដែល ERA-GLONASS ការហៅមក។

៨.៣. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរួមមានៈ

ផ្ទេរពី SIC ទៅ CTC (RCC) នៃព័ត៌មានអំពីគ្រោះថ្នាក់;

បង្កាន់ដៃដោយ SIC ពី CEC (RCEC) នៃព័ត៌មានស្តីពីការចាប់ផ្តើម និងការបញ្ចប់វិធានការឆ្លើយតបបន្ទាន់ ដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រោះថ្នាក់។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានអំពីការចាប់ផ្តើម និងការបញ្ចប់វិធានការឆ្លើយតបគ្រាអាសន្ន ដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រោះថ្នាក់ អាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ក្នុងទម្រង់ស្ថិតិ។

៨.៤. នីតិវិធីទូទៅសម្រាប់ដំណើរការនៃប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃ ផ្លូវ- គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ផ្តល់សម្រាប់៖

ការចាប់ផ្តើមនៅក្នុងរថយន្តដែលរងផលប៉ះពាល់ (V) នៃការហៅសង្គ្រោះបន្ទាន់ដែលបង្កើតឡើងដោយស្ថានីយរថយន្តនៃប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ដោយការធ្វើឱ្យឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅក្នុងរថយន្ត) ឬដោយដៃ (ដោយមនុស្សនៅក្នុងរថយន្ត);

ការបញ្ជូនដោយស្វ័យប្រវត្តិតាមប៉ុស្តិ៍សំឡេងនៃបណ្តាញប្រតិបត្តិករទូរស័ព្ទចល័តទៅកាន់ថ្នាំងប្តូរក្នុងតំបន់នៃប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS (RKU) ដែលមានទីតាំងនៅកណ្តាលរដ្ឋបាលនៃប្រធានបទនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីនៅលើទឹកដីនៃឧបទ្ទវហេតុបានកើតឡើង។ សារអេឡិចត្រូនិចតាមទូរលេខដែលត្រូវគ្នាជាមួយនឹងសំណុំទិន្នន័យអប្បបរមា (MND) អំពីគ្រោះថ្នាក់នេះ ;

ទទួលបានពី RCU និងដំណើរការ MND ដែលទទួលបាននៅមជ្ឈមណ្ឌលស្រាវជ្រាវ បង្កើតកាតហៅទូរសព្ទ ERA-GLONASS និងសារជាមួយនឹងសំណុំទិន្នន័យពេញលេញ (PND) អំពីឧប្បត្តិហេតុសម្រាប់ការបញ្ជូនទៅកាន់ប្រព័ន្ធ-112 នៃអង្គភាពធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ការហៅ ERA-GLONASS ត្រូវបានទទួលពីទឹកដីរបស់ខ្លួន។

នៅពេលដែលស្ថានីយ ERA-GLONASS ត្រូវបានកេះដោយស្វ័យប្រវត្តិ RCU បញ្ជូនសារដែលបានបង្កើតពី PND អំពីឧបទ្ទវហេតុទៅមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ (RTSOV) នៃប្រព័ន្ធ-112 នៃប្រធានបទនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីនៅលើទឹកដីដែលឧបទ្ទវហេតុបានកើតឡើង។ ហើយក៏បង្កើតការតភ្ជាប់ជាសំឡេងរវាង Call Center (RTSOV) នៃប្រព័ន្ធ-112 និងអ្នកដែលមានទីតាំងនៅ TC ផងដែរ។

នៅក្នុងករណីនៃការចាប់ផ្តើមការហៅដោយដៃ RCU ប្តូរការតភ្ជាប់សំឡេងដែលបានបង្កើតឡើងជាមួយរថយន្តដែលរងផលប៉ះពាល់ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងតម្រងនៃប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS (FCC) ។ ប្រតិបត្តិករនៃ FCC ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមសួរអ្នកបើកបរ (អ្នកដំណើរ) នៃយានជំនិះ ថាតើត្រូវការជំនួយដំបូងសម្រាប់ជនរងគ្រោះនៃគ្រោះថ្នាក់ដែរឬទេ។

នៅពេលដែលការហៅទូរសព្ទ ERA-GLONASS ត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាមិនពិត ប្រតិបត្តិករ FCC បង្កើតការហាមឃាត់លើការបញ្ជូនព័ត៌មានបន្ថែមទៀតទៅកាន់ប្រព័ន្ធ 112 ហើយការភ្ជាប់សំឡេងជាមួយរថយន្តត្រូវបានរំខាន។

នៅពេលដែលការហៅរបស់ប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាការពិត ប្រតិបត្តិករ FCC បន្ថែម PND ជាមួយនឹងទិន្នន័យថ្មីដែលទទួលបានពីអ្នកបើកបរ (អ្នកដំណើរ) នៃរថយន្តដែលរងផលប៉ះពាល់ ហើយបន្ទាប់មកក្បួនដោះស្រាយដូចគ្នាសម្រាប់ការផ្ទេរព័ត៌មានទៅប្រព័ន្ធ-112 ត្រូវបានអនុវត្ត។ ដូចជាសម្រាប់ការហៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

៨.៥. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអំពីឧបទ្ទវហេតុរវាងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ (RTSOV) នៃអង្គភាពធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីនៅលើទឹកដីដែលឧប្បត្តិហេតុបានកើតឡើងនិងសេវាកម្មបញ្ជូនតាមកាតព្វកិច្ច "01", "02" និង "03" ។ នៅកន្លែងគ្រោះថ្នាក់ ត្រូវបានរៀបចំដូចខាងក្រោម៖

TsOV (RTsOV) ផ្តល់ការទំនាក់ទំនងដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃព័ត៌មានអំពីគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ដែលទទួលបានពីប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS (សំឡេង និងទិន្នន័យ) ទៅកាន់ EDDS នៅកន្លែងនៃការកើតឡើងនៃគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ TsOV (RTsOV) នៃប្រព័ន្ធ-112 ត្រូវតែមានធនធានចាំបាច់សម្រាប់ដំណើរការឯករាជ្យនៃការហៅទូរស័ព្ទ ERA-GLONASS មកពីទឹកដីនៃអង្គភាពធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីក្នុងករណីដែលគ្មានលទ្ធភាពបច្ចេកទេសនៃស្វ័យប្រវត្តិរបស់ពួកគេ។ ផ្ទេរសម្រាប់ដំណើរការទៅ EDDS ខាងក្រោម នៅកន្លែងដែលមានគ្រោះថ្នាក់។

៨.៦. អន្តរកម្មព័ត៌មាននៃប្រព័ន្ធ-112 ជាមួយប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS អាចត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើវិធីពីរយ៉ាងនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន៖

របៀបស្វ័យប្រវត្តិ (មេ) - ផ្តល់នូវការផ្ទេរទិន្នន័យរវាងប្រព័ន្ធរៀងៗខ្លួន ដោយមិនមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានជាសំឡេងរវាងប្រតិបត្តិករអន្តរកម្មនៃប្រព័ន្ធ-112 និងប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ។

របៀបមិនស្វ័យប្រវត្តិ (បម្រុងទុក) - ផ្តល់សម្រាប់ការទទួលដោយប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 តាមទូរស័ព្ទ (ជាជម្រើសតាមទូរសារ) ពីប្រតិបត្តិករ FCC នៃការកំណត់អត្តសញ្ញាណយោងខ្លី (KSI) នៃការហៅទូរសព្ទ ERA-GLONASS និងការទទួលព័ត៌មានបន្ថែមអំពី គ្រោះថ្នាក់ទាំងតាមទូរស័ព្ទ ឬតាមរយៈគេហទំព័រពិសេស (វិបផតថល) របស់ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS នៅលើអ៊ីនធឺណិត (ដោយប្រើ CSI ដែលទទួលបានសម្រាប់ការកំណត់អត្តសញ្ញាណមិនច្បាស់លាស់នៃគ្រោះថ្នាក់)។

ទីតាំង
ស្តីពីនីតិវិធីសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មានរវាងអ្នកបញ្ជូនតាមកាតព្វកិច្ច
សេវាប្រតិបត្តិការបន្ទាន់ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធគាំទ្រ
ការហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅលើលេខតែមួយ "112"
នៅលើទឹកដីនៃតំបន់ Bryansk

I. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ

1. បទប្បញ្ញត្តិនេះស្តីពីអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធសម្រាប់ធានាការហៅសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ទៅកាន់លេខតែមួយ "112" នៅលើទឹកដីនៃតំបន់ Bryansk (តទៅនេះហៅថាបទប្បញ្ញត្តិ) បង្កើត ច្បាប់សម្រាប់ការរៀបចំអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ (តទៅនេះហៅថា EOS) ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធគាំទ្រដែលហៅសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ដោយលេខតែមួយ "112" (តទៅនេះ - ប្រព័ន្ធ-112) ។ អន្តរកម្មត្រូវបានកំណត់ថាជាសកម្មភាពរួម, ជាប្រព័ន្ធ, សំរបសំរួលនៃ EOS ។
2. គោលបំណងនៃការអភិវឌ្ឍន៍បទប្បញ្ញត្តិគឺដើម្បីបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការគាំទ្រព័ត៌មាននៃសកម្មភាពរបស់ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង។
3. ទឹកដីនៃបទប្បញ្ញត្តិគឺជាទឹកដីនៃតំបន់ Bryansk ។ បទប្បញ្ញត្តិអនុវត្តចំពោះសេវាកាតព្វកិច្ច និងបញ្ជូនទាំងអស់ (ដែលតទៅនេះហៅថា DDS) នៃ EOS ដែលចូលរួមក្នុងអន្តរកម្មព័ត៌មាន ក៏ដូចជាចំពោះអង្គការផ្សេងទៀតដោយការសម្រេចចិត្តរបស់រដ្ឋាភិបាលនៃតំបន់ Bryansk ។
4. អន្តរកម្មព័ត៌មាននៃ DDS EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 ត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើស្មុគ្រស្មាញនៃឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម (តទៅនេះហៅថា CSA) នៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ដែលមានកម្មវិធីតែមួយ កន្លែងព័ត៌មាន និងត្រូវបានរួបរួមនៅក្នុង បណ្តាញតែមួយ។ KSA ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិដែលមានសម្រាប់អន្តរកម្ម DDS EOS ។
5. នៅលើមូលដ្ឋាននៃបទប្បញ្ញត្តិនេះ ឯកសារខាងក្រោមត្រូវបានបង្កើតឡើង៖
ក) កិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS;
ខ) ការពិពណ៌នាការងារសម្រាប់បុគ្គលិក system-112;
គ) កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិកប្រព័ន្ធ-112 ។

II. គោលដៅ និងគោលបំណងនៃអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់នៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk

6. គោលបំណងនៃការអនុវត្តអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk គឺដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការឆ្លើយតបរបស់ EOS ចំពោះការហៅទូរស័ព្ទដែលទទួលបានដោយលេខតែមួយ "112" រួមទាំងនៅក្នុង ករណីនៃការគម្រាមកំហែង ឬគ្រាអាសន្ន (តទៅនេះហៅថា អាសន្ន)។
7. ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ កិច្ចការខាងក្រោមត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk៖
ក) ការកំណត់ខ្លឹមសារនៃព័ត៌មាន និងប្រភេទនៃការហៅបញ្ជូនបន្តក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរបស់ EOS ។
ខ) ការរៀបចំការបញ្ជូនព័ត៌មានអំពីការហៅទូរសព្ទ (របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ) ទៅ DDS EOS ដោយអនុលោមតាមសមត្ថភាពរបស់ពួកគេសម្រាប់ការរៀបចំការឆ្លើយតបបន្ទាន់។
គ) ការរៀបចំការផ្តល់ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការលើលទ្ធផលនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅទូរស័ព្ទ (របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ);
ឃ) ធ្វើការវិភាគយ៉ាងទូលំទូលាយនៃព័ត៌មានចូលអំពីឧប្បត្តិហេតុ;
ង) ការចុះឈ្មោះការហៅចូលនិងចេញទាំងអស់ (របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ) ដោយលេខ "112";
f) ការរក្សាបាននូវមូលដ្ឋានទិន្នន័យតែមួយលើលក្ខណៈសំខាន់នៃឧប្បត្តិហេតុ ការចាប់ផ្តើម ការបញ្ចប់ និងលទ្ធផលចម្បងនៃការឆ្លើយតបបន្ទាន់ចំពោះការហៅទូរសព្ទដែលបានទទួល (របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ);
g) ការធានានូវភាពឆបគ្នានៃធនធានព័ត៌មាននៃ EOS នៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ។

III. សមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្មព័ត៌មាន

8. អ្នកចូលរួមនៅក្នុងអន្តរកម្មព័ត៌មានគឺជាមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទសំខាន់នៃប្រព័ន្ធ-112 (បន្តទៅហៅថា CSC) មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទបម្រុងទុកនៃប្រព័ន្ធ-112 (តទៅនេះហៅថា RCC) មជ្ឈមណ្ឌលរុករក និងព័ត៌មាន ( SIC) នៃ GAIS "ERA-GLONASS" (តទៅនេះហៅថាប្រព័ន្ធ " ERA-GLONASS") កាតព្វកិច្ចបង្រួបបង្រួម និងសេវាបញ្ជូនរបស់ក្រុងជាមួយនឹងសមាសធាតុដែលបានដាក់ពង្រាយនៃប្រព័ន្ធ-112 (តទៅនេះ - EDDS) និង DDS EOS រួមបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធ -១១២ រួមមានៈ
ក) នាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យ;
ខ) សេវាឆ្លើយតបបន្ទាន់;
គ) សេវាប៉ូលីស;
ឃ) សេវារថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់;
e) សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបណ្តាញឧស្ម័ន;
f) សេវាប្រឆាំងភេរវកម្ម។

តាមរយៈការសម្រេចចិត្តរបស់រដ្ឋាភិបាលនៃតំបន់ Bryansk អង្គការផ្សេងទៀតដែលត្រូវការផ្តល់អន្តរកម្មព័ត៌មានជាមួយប្រព័ន្ធ-112 អាចក្លាយជាអ្នកចូលរួមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ។
9. នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ EOS ដែលចូលរួមក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានត្រូវបានដឹកនាំដោយច្បាប់និយតកម្មនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី ច្បាប់និយតកម្មនៃតំបន់ Bryansk ឯកសារនិយតកម្មរបស់ក្រសួង និងនាយកដ្ឋានពាក់ព័ន្ធ ព្រមទាំងបទប្បញ្ញត្តិនេះ។
10. EDDS គឺជាស្ថាប័នសម្របសម្រួលសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្រាប់ DDS ទាំងអស់នៃសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានៃប្រព័ន្ធ-112 នៅលើទឹកដីនៃក្រុងដែលត្រូវគ្នា។
11. EDDS បញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងទ្វេភាគីស្តីពីអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 (តទៅនេះហៅថាកិច្ចព្រមព្រៀង) ជាមួយ EOS DDS នីមួយៗនៃក្រុងដែលត្រូវគ្នាដោយឡែកពីគ្នា។ កិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានចុះហត្ថលេខាត្រូវបានអនុម័តដោយថ្នាក់ដឹកនាំនៃស្ថាប័នដែនដីនៃអាជ្ញាធរប្រតិបត្តិសហព័ន្ធ អាជ្ញាធរប្រតិបត្តិនៃតំបន់ Bryansk អង្គការទទួលបន្ទុក DDS ដែលពាក់ព័ន្ធ និងប្រមុខរដ្ឋាភិបាលក្នុងតំបន់។
កិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវតែ៖
ក) បង្កើតទិសដៅសំខាន់នៃអន្តរកម្មរវាង EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ។
ខ) គ្រប់គ្រងការអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ក្នុងរបៀបផ្សេងៗនៃប្រតិបត្តិការបុគ្គលិកនៃសេវាកម្មទាំងនេះ។

IV. សមាសភាពនៃព័ត៌មានដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្ម

12. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS ត្រូវបានអនុវត្តជាមួយនឹងប្រេកង់ដែលបានបង្កើតឡើង ឬភ្លាមៗដោយអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ និងនៅលើមូលដ្ឋាននៃកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានបញ្ចប់។ ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនរវាង EOS នៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ត្រូវបានបែងចែកទៅជាប្រតិបត្តិការ និងតាមកាលកំណត់។
13. ព័ត៌មានប្រតិបត្តិការរួមមានព័ត៌មានអំពីការហៅទូរសព្ទ EOS ទៅកាន់លេខតែមួយ "112" រួមទាំង៖
ក) ការអំពាវនាវរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ;
ខ) ការជូនដំណឹងជាបន្ទាន់ និងការព្រមានអំពីការព្យាករណ៍ និងការពិតនៃស្ថានភាពអាសន្ន ព័ត៌មានស្តីពីការគ្រប់គ្រងគ្រាអាសន្ននៃកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយ ការលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃស្ថានភាពគ្រាអាសន្ន។
គ) ព័ត៌មានបន្ទាន់អំពីការអភិវឌ្ឍន៍នៃស្ថានភាពក្នុងស្ថានភាពអាសន្ននិងឧប្បត្តិហេតុនិងអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការងារដើម្បីលុបបំបាត់ពួកគេ។
ឃ) ព័ត៌មានអំពីលទ្ធផលនៃការឆ្លើយតបរបស់ DDS ចំពោះការហៅទូរសព្ទ EOS នៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112;
ង) ត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានប្រព័ន្ធរង;
f) ព័ត៌មានស្តីពីស្ថានភាពកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយរបស់ DDS;
g) ព័ត៌មានយោង និងការព្យាករណ៍។
14. ព័ត៌មានតាមកាលកំណត់រួមមាន:
ក) ព័ត៌មានស្ថិតិស្តីពីលទ្ធផលនៃការឆ្លើយតបរបស់ DDS ចំពោះការហៅទូរសព្ទ EOS នៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112;
ខ) ព័ត៌មានស្ថិតិស្តីពីលទ្ធផលនៃការរំលាយស្ថានភាពអាសន្ន ការខូចខាតសម្ភារៈ។
គ) ត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានប្រព័ន្ធរង;
ឃ) ព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពនៃកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយរបស់ DDS ។

V. វិធីសាស្រ្តនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk

15. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈ KSA នៃប្រព័ន្ធ-112 ដែលមានផ្នែកទន់ និងព័ត៌មានតែមួយ ហើយត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាទៅក្នុងបណ្តាញតែមួយនៃការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ។ រវាងប្រតិបត្តិករនិងអ្នកបញ្ជូននៅពេលបញ្ជូនបន្តការហៅទូរស័ព្ទក៏ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរឯកសារចាំបាច់តាមកាលកំណត់។
16. KSA ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃការអនុវត្តការងារទាំងអស់ដែលបានកំណត់ទៅប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ។ ដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk KSA ផ្តល់នូវការបំពេញ និងផ្ទេរប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS DDS ។ ការផ្ទេរប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS DDS ត្រូវបានយល់ថាជាការជូនដំណឹងដល់ DDS ដែលត្រូវគ្នាអំពីការបង្កើត (ការកែតម្រូវ) នៃកាតដែលស្ថិតក្នុងសមត្ថកិច្ចនៃ DDS ដែលត្រូវគ្នា។
17. ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទជាសំឡេងរវាងប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 និងអ្នកបញ្ជូន EOS កំឡុងពេលការបញ្ជូនបន្តការហៅកើតឡើងនៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានទទួលដោយលេខតែមួយ "112" នៅ CSC, RCC ឬមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទដោយផ្អែកលើ EDDS (តទៅនេះ - CSC-EDDS) និងការហៅទូរសព្ទ។ មានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទាក់ទងនឹងសមត្ថភាពដែលត្រូវគ្នានឹង EOS ។ តម្រូវការសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទជាសំឡេងរវាងប្រតិបត្តិករ និងអ្នកបញ្ជូនត្រូវបានកំណត់ក្នុងអំឡុងពេលការស្ទង់មតិដំបូងនៃអ្នកហៅចូល។
18. ការផ្លាស់ប្តូរឯកសារចាំបាច់តាមកាលកំណត់ ធ្វើឡើងតាមកាលវិភាគដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀង ឬតាមការស្នើសុំរបស់អ្នកចូលរួមម្នាក់ក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលបានផ្ញើទៅកាន់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀត។

VI. លំដាប់នៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៅពេលដំណើរការការហៅចូល។

19. ការហៅទៅកាន់លេខតែមួយ "112" ត្រូវបានទទួលដោយប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 នៅ CSC, RCC ឬ CSC-EDDS អាស្រ័យលើទីតាំងដែនដីរបស់អ្នកជាវ។
20. នៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទ ប្រតិបត្តិករ System-112 ធ្វើការស្ទង់មតិដំបូង បំពេញផ្នែកទូទៅនៃកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ហើយប្រសិនបើការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់គឺចាំបាច់ កំណត់ EOS DDS ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លើយតប ជូនដំណឹងដល់ពួកគេតាមមធ្យោបាយនៃ CCA បញ្ចប់ការហៅទូរសព្ទ ឬបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់ EOS DDS ដែលត្រូវគ្នា។
នៅពេលបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់ DDS EOS ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ក្នុងពេលដំណាលគ្នាជាមួយនឹងការផ្ទេរកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៅក្នុងរបៀបស្វ័យប្រវត្តិ ប្រសិនបើចាំបាច់ តាមរយៈការទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ ជូនដំណឹងដល់អ្នកបញ្ជូន DDS EOS នូវព័ត៌មានដែលទទួលបានអំឡុងពេល ការស្ទង់មតិដំបូង។ ប្រសិនបើមិនអាចប្តូរទិសការហៅភ្លាមៗទៅកាន់អ្នកបញ្ជូន EOS DDS បានទេ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានត្រូវបានអនុវត្តដោយគ្រាន់តែផ្ទេរកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះ។ ចំណេះដឹងអប្បបរមាសម្រាប់ការធ្វើការស្ទង់មតិតាមប្រធានបទក្នុងទិសដៅនៃ EOS នីមួយៗដើម្បីបំពេញកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានគួរតែត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិកប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112។ នៅពេលទទួលបានប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន អ្នកបញ្ជូន EOS បំពេញផ្នែកជាក់លាក់នៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ហើយប្រសិនបើចាំបាច់ ទូរស័ព្ទមកដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានច្បាស់លាស់អំពីឧប្បត្តិហេតុនេះ។
បន្ទាប់ពីបញ្ជូនព័ត៌មានទៅ DDS EOS ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 គ្រប់គ្រងការបញ្ជាក់បង្កាន់ដៃរបស់ខ្លួន ប្រសិនបើចាំបាច់ ផ្តល់ព័ត៌មានច្បាស់លាស់តាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងតាមទូរស័ព្ទ។
21. បន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មាន អ្នកបញ្ជូន EOS DDS រៀបចំការឆ្លើយតបចំពោះការហៅទូរសព្ទ។ សកម្មភាពសម្រាប់អង្គការនៃការឆ្លើយតបត្រូវបានកំណត់ដោយការពិពណ៌នាការងារ។ បើចាំបាច់ អ្នកបញ្ជូនបញ្ជាក់ព័ត៌មានដោយលេខទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកហៅចូល។ អ្នកបញ្ជូន DDS បញ្ជូនសកម្មភាពឆ្លើយតបទាំងអស់ទៅ KSA ។ បន្ទាប់ពីការឆ្លើយតបត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកបញ្ជូន DDS EOS ធ្វើសញ្ញាសម្គាល់ដែលត្រូវគ្នានៅក្នុងកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។
22. ការត្រួតពិនិត្យស្ថានភាពនៃការហៅទូរស័ព្ទ ប្រសិនបើចាំបាច់ ការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរបស់ DDS EOS ត្រូវបានអនុវត្តដោយកាតព្វកិច្ច និងការបញ្ជូនបុគ្គលិករបស់ EDDS ។ ការដកចេញពីការគ្រប់គ្រងត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីទទួលបានព័ត៌មានពី DDS EOS ដែលពាក់ព័ន្ធនីមួយៗអំពីការបញ្ចប់ការឆ្លើយតប។
23. នៅពេលទទួលបានការហៅទូរសព្ទយោងដែលទាក់ទងទៅនឹងសមត្ថភាពនៃ EOS ណាមួយ ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ស្របតាមកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបានបញ្ចប់ បន្ទាប់ពីបំពេញកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន បញ្ជូនបន្តការហៅទៅ DDS នៃ EOS ដែលត្រូវគ្នា។ ដើម្បីដំណើរការការហៅយោងដែលនៅសល់ ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 អាស្រ័យលើខ្លឹមសារនៃសំណួរ ប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានចំណេះដឹងនៃប្រព័ន្ធរងនៃសេវាកម្មប្រឹក្សាដល់ប្រជាជននៃប្រព័ន្ធ-112 ឬប្រព័ន្ធព័ត៌មានអន្តរកម្ម និងប្រព័ន្ធយោងនៃសំឡេង IVR ម៉ាស៊ីនឆ្លើយ។
24. ប្រតិបត្តិករ System-112 និងអ្នកបញ្ជូន DDS EOS ទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃការបំពេញ និងរក្សាប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូលទៅក្នុងវា និងការអនុលោមតាមស្តង់ដារពេលវេលាសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។

VII. នីតិវិធីសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មានក្នុងការអនុវត្តការឆ្លើយតបដ៏ទូលំទូលាយចំពោះឧប្បត្តិហេតុឬគ្រាអាសន្ន

25. នៅពេលអនុវត្តការឆ្លើយតបដ៏ទូលំទូលាយចំពោះឧបទ្ទវហេតុ ឬគ្រាអាសន្ន ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 កំណត់សមាសភាពនៃ EOS ដែលត្រូវតែពាក់ព័ន្ធក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូល។ ការជ្រើសរើសត្រូវបានធ្វើឡើងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដូចខាងក្រោមៈ
ក) សេវាពន្លត់អគ្គីភ័យត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងវត្តមាននៃភ្លើងបើកចំហឬបិទ, ផ្សែងខ្លាំង, តម្រូវការដើម្បីជម្លៀសមនុស្ស, ការគំរាមកំហែងនៃការសង្គ្រោះបន្ទាន់ឬឧបទ្ទវហេតុដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានអគ្គីភ័យមួយ;
ខ) ការចូលរួមរបស់សេវាឆ្លើយតបគ្រាអាសន្នត្រូវបានអនុវត្ត ប្រសិនបើវាចាំបាច់ដើម្បីអនុវត្តប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ ក៏ដូចជាការគំរាមកំហែងនៃភាពអាសន្ន ឬឧបទ្ទវហេតុដែលជាលទ្ធផលការងារបែបនេះអាចត្រូវបានទាមទារ។
គ) ការចូលរួមនៃសេវាប៉ូលីសកើតឡើងនៅក្នុងវត្តមាននៃគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍តម្រូវការសម្រាប់ការមកដល់ជាបន្ទាន់នៅកន្លែងកើតហេតុនៃឧក្រិដ្ឋកម្ម, បទល្មើសរដ្ឋបាល, កន្លែងកើតហេតុនៃឧប្បត្តិហេតុ; ការបង្ក្រាបអំពើខុសច្បាប់; លុបបំបាត់ការគំរាមកំហែងដល់សុវត្ថិភាពរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ និងសុវត្ថិភាពសាធារណៈ។ ចងក្រងឯកសារអំពីកាលៈទេសៈនៃបទល្មើស បទល្មើសរដ្ឋបាល កាលៈទេសៈនៃឧប្បត្តិហេតុមួយ; ធានាសុវត្ថិភាពនៃដាននៃឧក្រិដ្ឋកម្ម បទល្មើសរដ្ឋបាល ឧប្បត្តិហេតុមួយ; ចាត់វិធានការបន្ទាន់ក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន ដើម្បីជួយសង្រ្គោះប្រជាពលរដ្ឋ ការពារទ្រព្យសម្បត្តិដែលទុកចោលដោយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់ និងលើកកម្ពស់ការងារដែលមិនមានការរំខាននៃសេវាសង្គ្រោះក្នុងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។
ឃ) ការចូលរួមរបស់សេវារថយន្តសង្គ្រោះកើតឡើងនៅពេលដែលមានមនុស្សស្លាប់ ឈឺ ឬរបួសនៅកន្លែងកើតហេតុ ការគំរាមកំហែងនៃការសង្គ្រោះបន្ទាន់ ឬឧបទ្ទវហេតុដែលលទ្ធផលអាចមានគ្រោះថ្នាក់ដល់អាយុជីវិត និងសុខភាពរបស់មនុស្ស។
ង) សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបណ្តាញឧស្ម័នពាក់ព័ន្ធនឹងវត្តមាននៃក្លិនឧស្ម័ន ការបញ្ឈប់ការផ្គត់ផ្គង់ឧស្ម័នដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដោយមិនផ្តាច់វាពីបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់ឧស្ម័ន ការបំផ្លាញទំនាក់ទំនងឧស្ម័នដែលនាំឱ្យមានការផ្ទុះ ឬឧស្ម័នដែលមិនអាចគ្រប់គ្រងបាន។ ការដោះលែង ក៏ដូចជាការគំរាមកំហែងនៃភាពអាសន្ន ឬគ្រោះថ្នាក់ដែលអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឧស្ម័ននៃលំនៅដ្ឋាន និងសេវាសហគមន៍។
f) ការជាប់ពាក់ព័ន្ធនៃសេវាកម្ម "ប្រឆាំងភេរវកម្ម" ត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលប្រព្រឹត្ត ឬគំរាមកំហែងប្រព្រឹត្តអំពើភេរវកម្ម។
លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យបន្ថែមសម្រាប់ការចូលរួម EOS ក្នុងការឆ្លើយតបត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាង EOS ។
26. នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការឆ្លើយតបយ៉ាងទូលំទូលាយចំពោះការហៅចូល អ្នកបញ្ជូន DDS នៃ EOS ដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ផ្តល់ការគាំទ្រ និងការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរបស់អង្គភាពក្រោមបង្គាប់ដែលពាក់ព័ន្ធ។ ព័ត៌មានអំពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព អ្នកបញ្ជូន DDS EOS ចូលទៅក្នុងកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រព័ន្ធ-112 ភ្លាមៗ។
27. កាតព្វកិច្ច និងបញ្ជូនបុគ្គលិករបស់ EDDS៖
ក) តាមដានសកម្មភាពរបស់ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធ។
ខ) ជូនដំណឹងដល់ DDS ទាំងអស់អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពប្រតិបត្តិការនៅក្នុងតំបន់នៃឧប្បត្តិហេតុ;
គ) គ្រប់គ្រងការបញ្ចប់ការឆ្លើយតបដោយ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។

VIII. លំដាប់នៃអន្តរកម្មព័ត៌មានក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រចាំថ្ងៃ

28. យន្តការនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 ។
29. ដើម្បីកែលម្អសកម្មភាព ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការរៀបចំផែនការនៃការសម្របសម្រួលនៃសកម្មភាពរួមរបស់ EOS និងការបង្កើតរបាយការណ៍ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 រវាងអ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្មព័ត៌មាន ក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃ យោងតាមកាលវិភាគដែលបានអនុម័តតាមកាលកំណត់។ ព័ត៌មានត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ។
30. មួយថ្ងៃម្តង បុគ្គលិកកាតព្វកិច្ច និងបញ្ជូនបុគ្គលិករបស់ EDDS គ្រប់គ្រងការបញ្ជូនព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិពីប្រព័ន្ធរងត្រួតពិនិត្យអំពីវិទ្យុសកម្ម គីមី ជីវសាស្រ្ត បរិស្ថាន អគ្គីភ័យ និងស្ថានភាពផ្សេងទៀតនៅក្នុង EOS បច្ចុប្បន្ន។ ព័ត៌មានបែបនេះក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរ តាមការស្នើសុំសមហេតុផលដោយ EOS នៅខាងក្រៅកាលវិភាគ។ កម្មវិធីគ្រប់គ្រង EOS DDS បញ្ជាក់ពីការទទួលព័ត៌មានតាមកាលកំណត់នេះ។ ក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរគ្រោះថ្នាក់ក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់ត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗ ហើយកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រួតពិនិត្យនៃប្រព័ន្ធរងត្រួតពិនិត្យក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានតាមកាលកំណត់រួមមាន:
ក) លើសពីបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងនៃវិទ្យុសកម្មផ្ទៃខាងក្រោយ;
ខ) លើសពីបទដ្ឋានដែលបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការប្រមូលផ្តុំសារធាតុគីមី និងសារធាតុគ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងអាងទឹក និងខ្យល់។
គ) លើសពីកម្រិតរោគរាតត្បាតនៃរោគរាតត្បាតលើមនុស្ស និងសត្វ។
ឃ) ការបង្កើនចំនួន (ចំណាត់ថ្នាក់) នៃភ្លើង, ភ្លើងនៃចំនួនខ្ពស់បំផុត (ឋានៈ);
ង) ការកើនឡើងនៅក្នុងតំបន់នៃអគ្គីភ័យធម្មជាតិ;
f) ការបំភាយសារធាតុគ្រោះថ្នាក់ដល់បរិស្ថានក្នុងឧស្សាហកម្ម។
31. ដើម្បីធានាបាននូវអន្តរកម្មព័ត៌មានរវាង EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ 112 បុគ្គលិកកាតព្វកិច្ច និងបញ្ជូនរបស់ EDDS ផ្ញើព័ត៌មានទៅ EOS អំពីស្ថានភាពឧតុនិយម និងស្ថានភាពដែលបានព្យាករណ៍នៅវត្ថុដែលអាចមានគ្រោះថ្នាក់ម្តងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ព័ត៌មានបែបនេះក៏ត្រូវបានផ្តល់ជូនផងដែរ តាមការស្នើសុំសមហេតុផលដោយ EOS នៅខាងក្រៅកាលវិភាគ។ ប្រតិបត្តិករ DDS EOS បញ្ជាក់ការទទួលព័ត៌មាននេះ។ ក្នុងករណីមានការផ្លាស់ប្តូរជាបន្ទាន់ ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជាក់ត្រូវបានបញ្ជូនភ្លាមៗ។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃស្ថានភាពឧតុនិយមដែលគ្រប់គ្រងដោយ EDDS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានតាមកាលកំណត់រួមមាន:
ក) ការព្រមានអំពីព្យុះ;
ខ) លទ្ធភាពនៃភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំង;
គ) ការខ្សោះជីវជាតិនៃស្ថានភាពដែលបានព្យាករណ៍នៅកន្លែងដែលមានគ្រោះថ្នាក់។
32. ប្រសិនបើចាំបាច់ ដើម្បីធានាបាននូវសកម្មភាពបច្ចុប្បន្នរបស់ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 ពួកគេអាចផ្ញើសំណើទៅកាន់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានបទប្បញ្ញត្តិ ឬឯកសារយោងទាក់ទងនឹងប្រតិបត្តិការនៃប្រព័ន្ធ-112 លទ្ធផល ការឆ្លើយតបបន្ទាន់ ស្ថានភាពកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយ។ ការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើត្រូវបានផ្ញើក្នុងរយៈពេលដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងរវាង EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 ។

IX ភាពប្លែកនៃអន្តរកម្មព័ត៌មាននៅក្នុងរបៀបផ្សេងគ្នានៃការបំពេញមុខងាររបស់បុគ្គលិកសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់

33. អនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីប្រព័ន្ធសម្រាប់ការផ្តល់ការហៅទូរស័ព្ទបន្ទាន់ទៅកាន់លេខតែមួយ "112" ដែលត្រូវបានអនុម័តដោយក្រឹត្យរបស់រដ្ឋាភិបាលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីថ្ងៃទី 21 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ 2011 លេខ 958 ប្រព័ន្ធ-112 ត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការគាំទ្រព័ត៌មាន។ នៃ EDDS នៃក្រុង។
34. អនុលោមតាម GOST R 22.7.01-2016 "សុវត្ថិភាពក្នុងស្ថានភាពអាសន្ន។ សេវាបញ្ជូនកាតព្វកិច្ចបង្រួបបង្រួម។ បទប្បញ្ញត្តិជាមូលដ្ឋាន”, បទប្បញ្ញត្តិស្តីពី EDDS នៃក្រុងដែលត្រូវបានអនុម័តដោយពិធីសាររបស់គណៈកម្មាការរដ្ឋាភិបាលសម្រាប់ការបង្ការនិងលុបបំបាត់ភាពអាសន្ននិងធានាសុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យចុះថ្ងៃទី 28 ខែសីហាឆ្នាំ 2015 លេខ 7, EDDS ដំណើរការក្នុងរបៀបនៃសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ, កម្រិតខ្ពស់។ ការជូនដំណឹង និងគ្រាអាសន្នសម្រាប់សន្តិភាព។
35. របៀបប្រតិបត្តិការសម្រាប់ EDDS ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រមុខរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន។
36. នៅក្នុងរបៀបនៃសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ EDDS មានកាតព្វកិច្ចក្នុងការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ចំពោះការគំរាមកំហែងនៃការកើតឡើងឬការកើតឡើងនៃភាពអាសន្ន (ឧប្បត្តិហេតុ) ។ លំដាប់នៃអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៅក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរបស់ EDDS ត្រូវបានកំណត់ដោយផ្នែក VI - VIII នៃបទប្បញ្ញត្តិនេះ។
37. នៅក្នុងរបៀបនៃការជូនដំណឹងខ្ពស់ និងគ្រាអាសន្នសម្រាប់សន្តិភាព ការសម្របសម្រួលនៃអន្តរកម្មរវាង EOS DDS ត្រូវបានអនុវត្តដោយមន្ត្រីប្រតិបត្តិការនៃ EDDS ។
EDDS នៃសាលាក្រុង និង DDS ដែលពាក់ព័ន្ធនៃ EOS ត្រូវបានផ្ទេរទៅរបៀបប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ នៅពេលដែលមានការគំរាមកំហែងនៃភាពអាសន្ន។
38. នៅក្នុងរបៀបដាស់តឿនខ្ពស់កំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៃ EOS សកម្មភាពខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្តបន្ថែម៖
ក) មន្ត្រីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ EOS នូវព័ត៌មានចូលរបស់កងកម្លាំង និងមានន័យថាចូលរួមបន្ថែមទៀតក្នុងការការពារភាពអាសន្ន ឬកាត់បន្ថយផលវិបាករបស់វា។
ខ) មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ព័ត៌មានចូល EOS អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងតំបន់នៃភាពអាសន្នដែលអាចកើតមាន។
គ) អ្នកបញ្ជូន DDS EOS បញ្ជូនព័ត៌មានចូលភ្លាមៗទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS អំពីតម្រូវការដើម្បីទាក់ទាញកងកម្លាំងបន្ថែម និងមធ្យោបាយដើម្បីលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែងគ្រាអាសន្ន។
ឃ) អ្នកបញ្ជូន DDS EOS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅមន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS នូវព័ត៌មានចូលអំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងជំនាញរបស់ពួកគេនៅក្នុងតំបន់នៃភាពអាសន្នដែលអាចកើតមាន។

39. នៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះបន្ទាន់ EDDS នៃក្រុង និង DDS ដែលទាក់ទាញនៃ EOS ត្រូវបានផ្ទេរក្នុងករណីមានអាសន្ន។
40. នៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះបន្ទាន់ នៅពេលអនុវត្តអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 សកម្មភាពខាងក្រោមត្រូវបានអនុវត្តបន្ថែម៖
ក) មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ EOS នូវព័ត៌មានចូលអំពីកងកម្លាំង និងមធ្យោបាយដែលពាក់ព័ន្ធបន្ថែមទៀតក្នុងការលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រាអាសន្ន។
ខ) មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ព័ត៌មានចូល EOS អំពីការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៅក្នុងតំបន់សង្គ្រោះបន្ទាន់។
គ) មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់ EOS នូវការណែនាំរបស់គណៈកម្មាការសម្រាប់ស្ថានភាពអាសន្ន ទីស្នាក់ការកណ្តាលប្រតិបត្តិការ ឬស្ថាប័នផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រងការជម្រះបញ្ជីនៃភាពអាសន្ន។
ឃ) អ្នកបញ្ជូន DDS EOS បញ្ជូនព័ត៌មានចូលភ្លាមៗទៅកាន់មន្ត្រីប្រតិបត្តិការនៃ EDDS អំពីតម្រូវការដើម្បីទាក់ទាញកម្លាំងបន្ថែម និងមធ្យោបាយដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃភាពអាសន្ន។
ង) អ្នកបញ្ជូន DDS EOS បញ្ជូនព័ត៌មានចូលភ្លាមៗអំពីការផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពដោយយោងទៅតាមជំនាញរបស់ពួកគេនៅក្នុងតំបន់សង្គ្រោះបន្ទាន់ទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃ EDDS ។
f) អ្នកបញ្ជូន DDS EOS បញ្ជូនភ្លាមៗទៅកាន់មន្រ្តីកាតព្វកិច្ចប្រតិបត្តិការនៃព័ត៌មាន EDDS ស្តីពីការអនុវត្តសេចក្តីណែនាំរបស់គណៈកម្មការសម្រាប់ស្ថានភាពអាសន្ន ទីស្នាក់ការកណ្តាលប្រតិបត្តិការ ឬស្ថាប័នផ្សេងទៀតដែលគ្រប់គ្រងការលុបបំបាត់ភាពអាសន្ន។
ព័ត៌មានអំពីសកម្មភាពរបស់កងកម្លាំងពាក់ព័ន្ធ និងមធ្យោបាយនៃ EOS DDS នីមួយៗត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រព័ន្ធ-112 ដោយសេវាកម្មដែលត្រូវគ្នា។
41. នីតិវិធីសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មានរបស់ DDS នៅពេលជូនដំណឹងដល់ការការពារជនស៊ីវិល និងក្នុងសម័យសង្រ្គាម ត្រូវបានអនុវត្តដោយអនុលោមតាមការណែនាំដល់បុគ្គលិកនៃប្រព័ន្ធ-112, EDDS និង DDS EOS លើសកម្មភាពក្នុងរយៈពេលពិសេស។

X. ច្បាប់សម្រាប់ការបញ្ជូនបន្ត ការហៅទូរសព្ទដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកឯកទេសបន្ថែម (អ្នកបកប្រែ អ្នកចិត្តសាស្រ្ត) ក្នុងការសន្ទនា

42. ការបញ្ជូនបន្តការហៅទូរសព្ទគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃនីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន EOS នៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112 នៃតំបន់ Bryansk ។ ការបញ្ជូនបន្តការហៅសំដៅលើការបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់ EOS ស្របតាមសមត្ថភាពរបស់វា។
43. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូននៃនាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យ DDS ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
ក) វត្តមាននៃការលំបាកក្នុងការកំណត់ភាពសមស្របនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូលទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ។
ខ) គុណវុឌ្ឍិនៃការហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងការទទួលខុសត្រូវនៃសេវាកម្មអគ្គីភ័យ;
គ) ការទទួលព័ត៌មានបន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទដែលបានបញ្ជូនពីមុនទៅ DDS នៃនាយកដ្ឋានពន្លត់អគ្គីភ័យ។
44. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនការឆ្លើយតបសង្គ្រោះបន្ទាន់ DDS ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
ក) វត្តមាននៃការលំបាកក្នុងការកំណត់ភាពសមស្របនៃការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូលទាក់ទងនឹងការធានាសុវត្ថិភាពរបស់ប្រជាជន។
ខ) គុណវុឌ្ឍិនៃការហៅទូរស័ព្ទជាការទទួលខុសត្រូវនៃសេវាកម្មឆ្លើយតបបន្ទាន់។
គ) ការទទួលព័ត៌មានបន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទដែលបានបញ្ជូនពីមុនទៅកាន់ការឆ្លើយតបសង្គ្រោះបន្ទាន់របស់ DDS;
ឃ) តំរូវការសំរាប់អ្នកហៅចូលដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើបញ្ហានៃការធានាសុវត្ថិភាពរបស់ប្រជាជន។
45. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅប៉ូលីសអ្នកបញ្ជូន DDS ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
ក) លក្ខណៈសម្បត្តិនៃការហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងសកម្មភាពប៉ូលីស;
ខ) ការទទួលព័ត៌មានបន្ថែមលើការហៅទូរសព្ទដែលបានបញ្ជូនពីមុនទៅប៉ូលីស DDS ។
46. ​​ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូននៃរថយន្តសង្គ្រោះ DDS ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
ក) តម្រូវការក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបឋមចំពោះអ្នកជំងឺ ឬអ្នករបួស។
ខ) គុណវុឌ្ឍិនៃការហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងការទទួលខុសត្រូវនៃសេវារថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់;
គ) តំរូវការសំរាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទ ដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើបញ្ហាវេជ្ជសាស្រ្ត។
47. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូនសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបណ្តាញឧស្ម័ននៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោម:
ក) គុណវុឌ្ឍិនៃការហៅទូរស័ព្ទទាក់ទងនឹងការទទួលខុសត្រូវនៃសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបណ្តាញឧស្ម័ន;
ខ) តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅចូលដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិត ឬពិភាក្សាលទ្ធផលនៃការហៅទូរសព្ទពីមុនទៅកាន់សេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបណ្តាញឧស្ម័ន។
គ) តម្រូវការសម្រាប់អ្នកហៅទូរស័ព្ទដើម្បីទទួលបានដំបូន្មានដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់លើសេវាសង្គ្រោះបន្ទាន់នៃបណ្តាញឧស្ម័ន។
48. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ប្តូរទិសការហៅទៅកាន់អ្នកបញ្ជូននៃសេវាកម្ម "ប្រឆាំង" ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
ក) ទទួលសារអំពីអំពើភេរវកម្ម ឬការគំរាមកំហែងរបស់វា;
ខ) ការទទួលយកការហៅទូរសព្ទជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីរៀបចំ និងធានានូវសកម្មភាពរបស់អង្គភាពនៃសេវាកម្មប្រឆាំងភេរវកម្ម។
49. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 បញ្ជូនបន្តការហៅទៅ FKU "TsUKS GU EMERCOM នៃប្រទេសរុស្ស៊ីសម្រាប់តំបន់ Bryansk" នៅក្នុងករណីនៃការចាត់ថ្នាក់ឧប្បត្តិហេតុថាជាគ្រាអាសន្ន។
50. Dispatchers DDS EOS នៅពេលបញ្ជូនបន្តការហៅគឺទទួលខុសត្រូវក្នុងការបំពេញផ្នែកជាក់លាក់នៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានស្របតាមតំបន់ដែលទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ។
ជាមួយនឹងចំនួននៃការហៅចូលជាច្រើន ដើម្បីកាត់បន្ថយជួររង់ចាំ ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 អាចប្តូរទិសការហៅទៅ DDS ដែលសមស្របភ្លាមៗបន្ទាប់ពីរកឃើញមូលហេតុនៃការហៅ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកបញ្ជូន EOS DDS ក៏បំពេញផ្នែកទូទៅនៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផងដែរ។
51. Dispatcher DDS EOS ធ្វើការបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
ក) ការទទួលការហៅទូរសព្ទដែលមានសារអំពីការគំរាមកំហែងឬការកើតឡើងនៃភាពអាសន្ន។
ខ) តម្រូវការក្នុងការចូលរួមជាមួយ DDS ផ្សេងទៀតក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅទូរស័ព្ទប្រសិនបើវាពិបាកក្នុងការស្វែងរកសមាសភាពនៃ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធ។
គ) ការរកឃើញកំហុសក្នុងការហៅទូរស័ព្ទ និងតម្រូវការក្នុងការហៅទៅ DDS ផ្សេងទៀត;
ឃ) តម្រូវការក្នុងការផ្តល់ជំនួយផ្លូវចិត្តដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ដល់អ្នកហៅទូរស័ព្ទ។
ង) តម្រូវការដើម្បីពិគ្រោះជាមួយអ្នកហៅចូលលើបញ្ហាដែលហួសពីសមត្ថកិច្ចនៃ DDS នេះ។
52. ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ពាក់ព័ន្ធនឹងអ្នកបកប្រែនៅក្នុងការសន្ទនានៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានទទួលជាភាសាបរទេសឬភាសារបស់ប្រជាជននៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីដែលត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជីភាសាដែលទទួលយកសម្រាប់ការហៅទូរស័ព្ទ។ ដោយប្រព័ន្ធ-112 នៅលើទឹកដីនៃតំបន់ Bryansk ប្រសិនបើប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ខ្លួនឯងមិននិយាយភាសារបស់អ្នកហៅចូល។ ជំនាញនៃការកំណត់ភាសារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ពីបញ្ជីដែលបានបញ្ជាក់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់បុគ្គលិកប្រតិបត្តិនៃប្រព័ន្ធ-112។
53. បុគ្គលិកនៃសេវាអ្នកបកប្រែអាចអនុវត្តមុខងាររបស់ប្រតិបត្តិករ-112 នៅពេលទទួលការហៅទូរសព្ទ ឬមុខងារនៃការបកប្រែក្នុងពេលដំណាលគ្នានៅពេលដែលប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 កំពុងនិយាយជាមួយអ្នកជាវ។
ប្រសិនបើបុគ្គលិកនៃសេវាអ្នកបកប្រែបំពេញមុខងាររបស់ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 នោះប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 ដែលបានទទួលយកការហៅទូរសព្ទ បន្ទាប់ពីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាសា បញ្ជូនបន្តការហៅទៅប្រតិបត្តិករដែលនិយាយភាសាដែលត្រូវគ្នា ហើយផ្តាច់ពីការសន្ទនា។ អ្នកបកប្រែក្នុងករណីនេះទទួលខុសត្រូវក្នុងការបំពេញគ្រប់ផ្នែកនៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើចាំបាច់ គាត់ភ្ជាប់អ្នកបញ្ជូន EOS DDS ទៅនឹងការសន្ទនា ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការហៅចូលនេះ ហើយអនុវត្តមុខងារនៃការបកប្រែក្នុងពេលដំណាលគ្នាក្នុងការសន្ទនា។
ប្រសិនបើបុគ្គលិកនៃសេវាអ្នកបកប្រែអនុវត្តតែមុខងារនៃការបកប្រែក្នុងពេលដំណាលគ្នានោះ ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ដែលបានទទួលយកការហៅទូរសព្ទ បន្ទាប់ពីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាសានោះ ភ្ជាប់ទៅការសន្ទនាអ្នកបកប្រែដែលចេះភាសាដែលត្រូវគ្នា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ក្នុងអំឡុងពេលនៃការសន្ទនាដោយប្រើការបកប្រែក្នុងពេលដំណាលគ្នាបំពេញផ្នែកទូទៅនៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រសិនបើចាំបាច់បង្វែរការហៅទៅ DDS EOS ដោយមិនបិទអ្នកបកប្រែ។ នៅពេលការហៅទូរសព្ទត្រូវបានបញ្ជូនបន្តទៅ DDS EOS អ្នកបកប្រែបន្តធ្វើការបកប្រែក្នុងពេលដំណាលគ្នាក្នុងការសន្ទនារវាងអ្នកបញ្ជូន DDS EOS និងអ្នកជាវ។
54. នៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានទទួលដែលតម្រូវឱ្យមានការផ្តល់ជំនួយផ្លូវចិត្ត ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ធ្វើឱ្យមានសញ្ញាសមរម្យនៅក្នុងប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងបញ្ជូនបន្តការហៅទៅកាន់អ្នកឯកទេសផ្នែកសេវាចិត្តសាស្ត្រ។
នៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនា អ្នកឯកទេសផ្នែកសេវាចិត្តសាស្ត្របញ្ចូលព័ត៌មានចាំបាច់ទៅក្នុងប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងធ្វើកំណត់ចំណាំអំពីការបញ្ចប់ដំណើរការហៅទូរសព្ទ។
នៅពេលដែលសេវាចិត្តវិទូត្រូវបានចូលរួមពីចម្ងាយលើមូលដ្ឋានកិច្ចសន្យា អ្នកឯកទេសនៃសេវាកម្មចិត្តវិទូ នៅចុងបញ្ចប់នៃការសន្ទនា នាំយកព័ត៌មានចាំបាច់ទៅកាន់ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 ដែលបញ្ចូលវាទៅក្នុងប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងធ្វើការសម្គាល់លើ ការបញ្ចប់ដំណើរការហៅទូរសព្ទ។

XI. លក្ខណៈពិសេសនៃអន្តរកម្មព័ត៌មាននៃសេវាប្រតិបត្តិការសង្គ្រោះបន្ទាន់ក្នុងអន្តរកម្មវត្ថុអន្តរក្រុង និងអន្តរកម្មវត្ថុក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112

55. ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូលជាមួយនឹងចម្ងាយយ៉ាងសំខាន់នៃទីតាំង EOS នៃក្រុងជាក់លាក់មួយពីព្រំដែនរបស់ខ្លួន កងកម្លាំង និងមធ្យោបាយនៃ EOS នៃក្រុងជិតខាងដែលមានទីតាំងនៅជិតខាង។ ទៅព្រំដែនដែលបានបញ្ជាក់អាចត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅមួយ។
56. ក្នុងករណីដែល TsOV-EDDS ទទួលបានការហៅទូរសព្ទមួយ (របាយការណ៍ឧប្បត្តិហេតុ) ពីទឹកដីនៃក្រុងជិតខាង ដែលជាផ្នែកមួយនៃតំបន់ទទួលខុសត្រូវនៃ EOS នៃក្រុងដែលបានទទួលការហៅទូរសព្ទនោះ ក្នុងព្រំដែន។ នៃតំបន់ Bryansk ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 ដំណើរការការហៅតាមក្បួនដោះស្រាយស្តង់ដារ។
57. នៅពេលដែលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានទទួលពីទឹកដីដែលមានទីតាំងនៅខាងក្រៅតំបន់ទទួលខុសត្រូវនៃ EOS នៃក្រុងក្នុងព្រំប្រទល់នៃតំបន់ Bryansk ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 បំពេញផ្នែកទូទៅនៃកាតផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន និងប្តូរទិស។ ការហៅទៅកាន់ប្រតិបត្តិករប្រព័ន្ធ-112 នៃស្រុកក្រុងដែលតំបន់ទទួលខុសត្រូវរួមមានទឹកដីដែលបានហៅមក។ ប្រតិបត្តិករនៃប្រព័ន្ធ-112 ដែលការហៅទូរស័ព្ទត្រូវបានបញ្ជូនបន្ត រៀបចំការឆ្លើយតបទៅវាតាមក្បួនដោះស្រាយស្តង់ដារ។
58. ដើម្បីរៀបចំអន្តរកម្មព័ត៌មានរវាង EOS ក្នុងក្របខណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៅពេលដំណើរការការហៅទូរស័ព្ទចេញពីទឹកដីនៃអង្គភាពធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី កិច្ចព្រមព្រៀងទ្វេភាគីរវាងមុខវិជ្ជាត្រូវបានបញ្ចប់ ដែលត្រូវបានអនុម័តដោយអាជ្ញាធរប្រតិបត្តិនៃភាគីទាំងពីរ។ មុខវិជ្ជា។ អនុលោមតាមកិច្ចព្រមព្រៀងបែបនេះតំបន់ដែនដីនៃការទទួលខុសត្រូវរបស់ EOS នៃក្រុងព្រំដែននៃប្រធានបទនីមួយៗនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីត្រូវបានបង្កើតឡើង។ តំបន់នៃការទទួលខុសត្រូវរបស់ EOS នៃប្រធានបទមួយនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីអាចលាតសន្ធឹងដល់ទឹកដីនៃប្រធានបទជិតខាងនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី EOS ដែលមានទីតាំងនៅចម្ងាយឆ្ងាយជាងពីព្រំដែនរបស់វា។ កិច្ចព្រមព្រៀងក៏កំណត់នីតិវិធីសម្រាប់ការសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់កងកម្លាំង និងមធ្យោបាយនៃមុខវិជ្ជាផ្សេងៗគ្នាដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាប្រឈមមួយ។ EDDS នៃក្រុងដែលតំបន់ដែនដីនៃការទទួលខុសត្រូវរួមមានកន្លែងកើតហេតុនៃឧប្បត្តិហេតុទទួលខុសត្រូវក្នុងការសម្របសម្រួលសកម្មភាពបែបនេះ។
59. នៅក្នុងវត្តមាននៃកិច្ចព្រមព្រៀងទ្វេភាគីអន្តរកម្មវត្ថុដែលបានចុះហត្ថលេខា ក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ដំណើរការការហៅចូលនៅក្នុងក្រុងព្រំដែនស្របគ្នាជាមួយនឹងក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ដំណើរការការហៅទូរសព្ទក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអន្តរក្រុងនៃ EOS ក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃប្រព័ន្ធ-112 នៅលើទឹកដីនៃប្រធានបទមួយ។ .

ទី XII ។ នីតិវិធីសម្រាប់ការបំពេញ និងទម្រង់នៃប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន

60 ដើម្បីធានាបាននូវការបង្រួបបង្រួមនៃដំណើរការផ្ទេរព័ត៌មាននៅក្នុងប្រព័ន្ធ-112 ប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបង្រួបបង្រួម (តទៅនេះហៅថាកាត) ត្រូវបានប្រើ។ កាតបង្រួបបង្រួមមានផ្នែកព័ត៌មានតែមួយសម្រាប់ DDS ទាំងអស់ និងផ្នែកជាក់លាក់សម្រាប់ EOS នីមួយៗ។
61. ប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបង្រួបបង្រួមត្រូវបានបំពេញដោយប្រតិបត្តិករ system-112 និងអ្នកបញ្ជូន DDS ។
ការបំពេញកាតចាប់ផ្តើមដោយការបំពេញផ្នែកព័ត៌មានទូទៅរបស់វា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយប្រតិបត្តិករទូរគមនាគមន៍ត្រូវបានបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងលទ្ធភាពនៃការកែតម្រូវដោយដៃ។
កូអរដោនេនៃទីតាំងនៃឧប្បត្តិហេតុដែលត្រូវបានបញ្ជូនដោយស្ថានីយប្រព័ន្ធ GLONASS ក៏ត្រូវបានបំពេញដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរ។
បន្ទាប់មកព័ត៌មានអំពីឧប្បត្តិហេតុទីកន្លែងនៃឧប្បត្តិហេតុនិងព័ត៌មានអំពីអ្នកដាក់ពាក្យសុំត្រូវបានបំពេញ។
កាតត្រូវបានបំពេញដោយប្រើអ្នកចាត់ថ្នាក់។ អ្នកចាត់ថ្នាក់ និងបញ្ជីខាងក្រោមត្រូវបានប្រើនៅក្នុងផ្នែកព័ត៌មានទូទៅនៃកាត៖
អ្នកចាត់ថ្នាក់ស្ថានភាពឆ្លើយតបការហៅទូរស័ព្ទ;
កន្លែងកើតហេតុ;
ផ្លូវ;
ផ្លូវ;
ភាសាទំនាក់ទំនង;
វត្ថុមួយ;
ប្រភេទនៃឧប្បត្តិហេតុ។
បន្ទាប់ពីបំពេញផ្នែកទូទៅនៃកាតនោះ ផ្នែកជាក់លាក់មួយ ឬច្រើននៃកាតត្រូវបានបំពេញដោយអនុលោមតាមបញ្ជីនៃ DDS ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការឆ្លើយតបទៅនឹងការហៅចូល។
អ្នកចាត់ថ្នាក់ និងបញ្ជីខាងក្រោមត្រូវបានប្រើនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់នៃកាត៖
ប្រភេទនៃឧប្បត្តិហេតុ;
ប្រភេទនៃបទល្មើស;
កំណើន;
ប្រភេទ​រាងកាយ;
ប្រភេទយានយន្ត (TC);
ពណ៌រថយន្ត;
ប្រភេទហៅ;
កម្រិតនៃទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកហៅទូរស័ព្ទ;
ប្រភេទនៃគ្រោះថ្នាក់;
ប្រភេទនៃជំងឺ;
ពហុព្យាបាល;
ប្រភេទនៃការព្យាបាលនៅក្នុងលំនៅដ្ឋាន និងសេវាសហគមន៍;
ប្រភេទនៃអំពើភេរវកម្ម។
នៅក្នុងដំណើរការឆ្លើយតប អង្គភាព DDS ដែលពាក់ព័ន្ធអាចកែតម្រូវផ្នែកនៃកាតរបស់ពួកគេរហូតដល់ការដកកាតចេញពីការគ្រប់គ្រង។
62. ដើម្បីជៀសវាងការបាត់បង់ពេលវេលាក្នុងអំឡុងពេលមានការឆ្លើយតបភ្លាមៗចំពោះការហៅចូល ប្រសិនបើចាំបាច់ វាត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យបញ្ចូលចំនួនអប្បបរមានៃទិន្នន័យទៅក្នុងប័ណ្ណផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានបង្រួបបង្រួមជាមួយនឹងការផ្ញើភ្លាមៗជាបន្តបន្ទាប់ទៅកាន់អ្នកចូលរួមពាក់ព័ន្ធ (មុខវិជ្ជា) នៃ អន្តរកម្មព័ត៌មាន។

XIII. លក្ខណៈពិសេសនៃអន្តរកម្មព័ត៌មានជាមួយប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS

63. អន្តរកម្មព័ត៌មានជាមួយប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ត្រូវបានរៀបចំឡើងស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះ និងកិច្ចព្រមព្រៀងពាក់ព័ន្ធលើនីតិវិធីសម្រាប់អន្តរកម្មព័ត៌មានរវាងប្រតិបត្តិករ ERA-GLONASS GAIS និងអាជ្ញាធររដ្ឋដែលមានការអនុញ្ញាតនៃតំបន់ Bryansk ក្នុងករណីដែលកិច្ចព្រមព្រៀងបែបនេះត្រូវបានបញ្ចប់។ .
64. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានត្រូវបានអនុវត្តរវាង SIC នៃប្រព័ន្ធ "ERA-GLONASS" និង TsOV (RTsOV) នៃប្រព័ន្ធ 112 នៃតំបន់ Bryansk ។
65. ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរួមមាន:
ផ្ទេរពី SIC ទៅ CTC (RCC) នៃព័ត៌មានអំពីគ្រោះថ្នាក់;
បង្កាន់ដៃដោយ SIC នៃមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន (RTsOV) នៃព័ត៌មានស្តីពីការចាប់ផ្តើម និងការបញ្ចប់វិធានការឆ្លើយតបបន្ទាន់ ដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រោះថ្នាក់។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព័ត៌មានអំពីការចាប់ផ្តើម និងការបញ្ចប់វិធានការឆ្លើយតបគ្រាអាសន្ន ដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាកនៃគ្រោះថ្នាក់ អាចត្រូវបានបញ្ជូនទៅប្រព័ន្ធ ERA-GLONASS ក្នុងទម្រង់ស្ថិតិ។