តើអ្វីទៅជាសំណួរ - នេះគឺជាចម្លើយ។ (ប្រាជ្ញាប្រជាប្រិយ)

សញ្ញាសួរមានរាងដូចត្រីងៀត។ ពួកគេក៏អាចចាប់បានព័ត៌មានដ៏មានតម្លៃ និងយល់ពីអ្នកឆ្លើយឆ្លង ប៉ុន្តែនៅក្នុងការសន្ទនាដែលមានជម្លោះ ពួកគេតែងតែចាប់អារម្មណ៏។ ចូរយើងព្យាយាមស្វែងយល់ថាហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង ហើយរៀនពីរបៀបសួរសំណួរត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការដោះស្រាយជម្លោះ សំណួរអាចបែងចែកតាមលក្ខខណ្ឌជាបីប្រភេទសំខាន់ៗ៖ អារម្មណ៍របស់ interlocutor ការពិត និងការបកស្រាយរបស់ពួកគេ។

1. អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងការគោរពខ្លួនឯង។ សំណួរណាមួយរបស់អ្នកដែលមានសព្វនាម "អ្នក"ឬ "អ្នក"នឹងប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោលដល់បុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់ interlocutor ដូច្នេះហើយបណ្តាលឱ្យមានអារម្មណ៍ណាមួយ។ ដូច្នេះ ក្នុងការសន្ទនា វាជាការល្អក្នុងការសួរសំណួរដែលនឹងបញ្ជាក់ពីចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏ស្មោះរបស់អ្នកចំពោះ អារម្មណ៍ interlocutor, របស់គាត់។ មតិនិង ចំណុច​នៃ​ទិដ្ឋភាព.

• តើ​ពេល​ណា​ក្នុង​ចំណោម​អ្នក​ដែល​ប៉ះ​ពាល់​ក្នុង​ការ​សន្ទនា​របស់​យើង​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​ព្រួយ​បារម្ភ​បំផុត?
• តើបញ្ហាមួយណាដែលយើងកំពុងពិភាក្សាហាក់ដូចជាអ្នកសំខាន់បំផុត?
• តើអ្នកអាចជួយខ្ញុំឱ្យយល់ពីទស្សនៈរបស់អ្នកបានទេ?

សេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃសំណួរបែបនេះអាចធានាបាននូវការចាប់ផ្តើមនៃទំនាក់ទំនងវិជ្ជមាន ពីព្រោះការពិតនៃសំណួរបានបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកសន្ទនាថាគំនិតរបស់គាត់មានសារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នក ហើយអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីលះបង់ពេលវេលាសម្រាប់គាត់។ ប៉ុន្តែ​ការ​យល់​ឃើញ​អវិជ្ជមាន​តិច​តួច​បំផុត​សំដៅ​ទៅ​លើ​មនុស្ស ការ​រិះគន់​លាក់​កំបាំង ឬ​សូម្បី​តែ​រឿង​ហួសចិត្ត​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ប្រតិកម្ម​ការពារ និង​នាំ​ឱ្យ​មាន​ជម្លោះ។

• តើ​អ្នក​ខ្លាច មិនអាចទ្រាំបានទេ?
• ទេ ប៉ុន្តែខ្ញុំ...

ប្រតិកម្មការពារត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងលេស ការស្វែងរកហេតុផលស្រមើលស្រមៃ និងការជំនួសគ្មានទីបញ្ចប់នៃការចោទប្រកាន់គ្នាទៅវិញទៅមក និងការរាប់ជាសុចរិតដោយខ្លួនឯង។ ដូច្នេះ អាកប្បកិរិយាធម្មតាចំពោះអារម្មណ៍របស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាអាចលាក់ការទំនាក់ទំនងយ៉ាងងាយស្រួលនៅក្រោមគំនរបាក់បែកនៃការចោទប្រកាន់គ្នាទៅវិញទៅមក។

2. ការពិត

សម្រាប់ការសន្ទនាក្នុងន័យស្ថាបនា ជាដំបូងគេគួរតែមើលឃើញថា នៅពីក្រោយសកម្មភាពរបស់មនុស្សមាន កាលៈទេសៈ, ព្រឹត្តិការណ៍ និងការពិត។ហើយសួរសំណួរមុន (" ខ្លាចបរាជ័យ...?") ដូច្នេះ៖

• ខ្លះ កាលៈទេសៈប្រហែល រារាំងអ្នក។ធ្វើការងារទាន់ពេល?

ដូចដែលអ្នកអាចឃើញ សំណួរដូចគ្នា ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរក្នុងការសង្កត់ធ្ងន់លើកាលៈទេសៈ និងការពិត អាចក្លាយជាអព្យាក្រឹតទាក់ទងនឹងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់អ្នកសន្ទនា ហើយមានគោលបំណងបង្ហាញការពិត។ ការតំរង់ទិសទៅរកការពិត និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដោយយុត្តិធម៌ គឺជាគន្លឹះក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះ។ ដូច្នេះសំណួរដែលផ្តោតលើការវាយតម្លៃសកម្មភាពរបស់បុគ្គលគួរតែត្រូវបានជៀសវាង:

• "ហេតុអ្វីបានជា​អ្នក​មិន… ?"
• “តើអ្នកអាច…?”

ហើយសួរសំណួរបើកចំហដែលផ្តោតលើការបំភ្លឺការពិត និងកាលៈទេសៈ៖

• "តើអ្វីបណ្តាលឱ្យមានការពន្យារពេល?"
• "តើការរំខានបានកើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច?"

សំណួរតម្រង់ទិសទៅការពិត និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្តល់ឱ្យយើងនូវឱកាសដើម្បីទទួលបានព័ត៌មាន។ ពិតជាចេះអក្សរ សំណួរ​គឺ​ជា​ការ​ស្នើ​សុំ​ព័ត៌មាន​ជា​ចម្បងហើយមិនមែនជាការចោទប្រកាន់ទេ។

3. ការបកស្រាយ (ការពន្យល់) ។

ដំណោះស្រាយចុងក្រោយនៃជម្លោះទាមទារឱ្យមានការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃទំនាក់ទំនងបុព្វហេតុ និងការសន្និដ្ឋានច្បាស់លាស់ ការវាយតម្លៃស្ថានភាព។ នេះតម្រូវឱ្យមានសំណួរដែលមានគោលបំណងបញ្ជាក់ពីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃការជ្រើសរើស ហេតុផលដែលបានបម្រើជាមូលដ្ឋានសម្រាប់សកម្មភាពរបស់ភាគីម្ខាងទៀត។ សំណួរទាំងនេះអាចចាប់ផ្តើមជាមួយ "ហេតុអ្វី", "អ្វី", "របៀប", "របៀប", "អ្វី" ...

• តើព័ត៌មានអ្វីដែលនាំឱ្យអ្នកឈានដល់ការសន្និដ្ឋាននោះ?
• តើអ្នកឃើញអត្ថប្រយោជន៍អ្វីខ្លះនៅក្នុងរឿងនេះ?

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការសួរសំណួរដោយគ្មានទឹកមុខអវិជ្ជមាន។ ជា​ឧទាហរណ៍​ល្អ​អំពី​អ្វី​ដែល​មិន​គួរ​ធ្វើ៖

• (ជ្រូក​លើក​ខ្ពស់ បើក​ភ្នែក​ធំៗ) គិត​អ៊ីចឹង​មែន​ទេ?!

ម៉ាទ្រីសនៃសំណួរត្រឹមត្រូវនៅក្នុងជម្លោះ

សង្ខេប។

សំណួរគឺជាឧបករណ៍ដោះស្រាយជម្លោះដ៏មានប្រយោជន៍។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមភាគីម្ខាងទៀតក្នុងការសន្ទនា ទទួលបានព័ត៌មាន អនុញ្ញាតឱ្យ interlocutor មានអារម្មណ៍ថាមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង ស្គាល់ និងយល់ពីវាកាន់តែល្អ បង្កើតទំនាក់ទំនងដោយស្មោះ និងទុកចិត្ត។ ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការនេះ វាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការដឹងគុណចំពោះអារម្មណ៍របស់អ្នកសន្ទនា ជៀសវាងការរិះគន់ផ្ទាល់ខ្លួន ទឹកមុខអវិជ្ជមាន និងទឹកមុខ ផ្តោតលើការពិត កាលៈទេសៈ និងដំណើរការគោលបំណង។

ហើយ​តើ​អ្នក​ណា​នឹង​ធ្វើ​បាប​អ្នក បើ​អ្នក​មាន​ចិត្ត​ខ្នះខ្នែង​នឹង​អ្វី​ដែល​ល្អ? (

វិធីសាស្រ្តសិក្សាកម្រិតនៃជម្លោះនៅក្នុងបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់សិស្ស

កម្រងសំណួរ "ជម្លោះនៅសាលា"

ឈ្មោះ ________________________________________________ ថ្នាក់ _______

យើងសូមអញ្ជើញអ្នកឱ្យចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិ និងសុំយោបល់របស់អ្នកលើបញ្ហាមួយចំនួនដែលអ្នកត្រូវប្រឈមមុខ។

គោលដៅ - ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃជម្លោះដែលកើតឡើងនៅក្នុងសាលា និងការស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីយកឈ្នះពួកគេ។

ចម្លើយរបស់អ្នកនឹងជួយស្វែងរកផ្លូវចេញពីបញ្ហានេះ។ កម្រងសំណួរត្រូវបានបំពេញយ៉ាងសាមញ្ញ៖ គូសរង្វង់លេខនៃចម្លើយដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការចុះហត្ថលេខាលើទម្រង់បែបបទនោះទេ។

ខ្ញុំ . តើ​សេចក្តីថ្លែងការណ៍​មួយ​ណា​ខាងក្រោម​នេះ​ដែល​អ្នក​គិត​ថា​ពិពណ៌នា​យ៉ាង​ត្រឹមត្រូវ​អំពី​ស្ថានភាព​នេះ​? នៅសាលារបស់អ្នក។

សាលា៖ 1. ស្ងប់ស្ងាត់មិនដំណើរការ 2. ស្ងប់ស្ងាត់ធ្វើការ។ 3. តានតឹង, ធ្វើការ។

ថ្នាក់៖ 1. ស្ងប់ស្ងាត់មិនធ្វើការ។ 2. ស្ងប់ស្ងាត់ធ្វើការ។ 3. តានតឹង, ធ្វើការ។

II. តើអ្នកជារឿយៗមានជម្លោះនៅសាលាទេ៖

1. ច្រើនដងក្នុងមួយឆ្នាំ។

2. មិនលើសពី 1 aza ក្នុងមួយឆ្នាំ។

3. មិនដែល។

III. តើអ្វីទៅជាជម្លោះធ្ងន់ធ្ងរបំផុតដែលអ្នកបានជួបប្រទះអំឡុងពេលសិក្សារបស់អ្នក។

សាលារៀនក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយគ្រូអំពី៖ _______ __

IV. តើ​អ្នក​គិត​ថា​អ្វី​ដែល​បង្ក​ឱ្យ​មាន​ជម្លោះ​នេះ?

1. ការវាយតម្លៃអយុត្តិធម៌។

2. អាកប្បកិរិយាមិនគោរពរបស់គ្រូចំពោះសិស្ស។

3. អាកប្បកិរិយារបស់សិស្សដែលរឹងរូស។

4. គ្រូមិនស្គាល់មុខវិជ្ជារបស់គាត់ច្បាស់។

5. អវិជ្ជាដោយសិស្សនៃសម្ភារៈអប់រំ, មិនចង់រៀន។

6. ការភ្លេចភ្លាំង ការមិនយកចិត្តទុកដាក់របស់គ្រូ។

7. ការធ្វេសប្រហែសមិនឧស្សាហ៍ព្យាយាមសិស្សជម្រើស។

8. គ្រូបង្ហាញសម្ភារៈបង្រៀនដោយមិនអាចយល់បាន។

9. បំពាន​វិន័យ​សិក្សា​ដោយ​សិស្ស​មក​យឺត បាត់​ថ្នាក់។

10. គ្រូធ្វើការទាមទារហួសហេតុ ដោយមិនសមហេតុផល លើចំណេះដឹងរបស់សិស្ស។

11. តម្រូវការរបស់សិស្សសម្រាប់ថ្នាក់ខ្ពស់ជាងនេះ។

12. គ្រូបង្រៀនផ្ទុកលើសទម្ងន់ការងារសម្រាប់ការងារឯករាជ្យ។

13. ផ្សេងទៀត __________________

V. តើអ្នកណាបានចូលរួមក្នុងជម្លោះ? បើចាំបាច់ បញ្ជាក់ធាតុជាច្រើន៖

1. សិស្ស

2. គ្រូ

3. ក្រុមសិស្ស (បង្ហាញចំនួនអ្នកចូលរួម)

4. ក្រុមគ្រូបង្រៀន

5. ឪពុកម្តាយ

6. តំណាងរដ្ឋបាល

7. តើអ្នកណាទៀត? បញ្ជាក់ YI ។ តើ​ភាគី​ជម្លោះ​ទាមទារ​អ្វីខ្លះ?

VI. តើជម្លោះមានរយៈពេលប៉ុន្មាន?

1. ជាច្រើនថ្ងៃ

2. ជាច្រើនសប្តាហ៍

3. ជាច្រើនខែ

4. ផ្សេងៗ

VIII. ប្រសិនបើជម្លោះត្រូវបានយកឈ្នះ តើអ្វីបានរួមចំណែកដល់រឿងនេះ?

1. សម្បទានដោយភាគីម្ខាង

2. អន្តរាគមន៍ភាគីទីបី (បញ្ជាក់អ្នកណា)

3. ការពិភាក្សាអំពីបញ្ហា និងការសម្រេចបាននូវកិច្ចព្រមព្រៀងទៅវិញទៅមកដោយភាគីនានា

IX ប្រសិនបើជម្លោះមិនត្រូវបានយកឈ្នះ តើអ្វីបានរួមចំណែកដល់រឿងនេះ ?

1. Intransigence នៃភាគីទាំងពីរ

2. ភាពរឹងប៉ឹងនៃមុខតំណែងរបស់ភាគីម្ខាង

3. ភាគីទាំងពីរបានរើចេញឆ្ងាយពីការបែកបាក់ជម្លោះ

4. ផ្សេងទៀត ____________________

X. បង្ហាញពីលទ្ធផលវិជ្ជមាននៃជម្លោះ៖

1. ពង្រីកព័ត៌មានអំពីខ្លួនអ្នក និងអ្នកដទៃ

2. បានរកឃើញវិធីថ្មីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា

3. បរិយាកាសផ្លូវចិត្តប្រសើរឡើង

4. ទំនាក់ទំនងកាន់តែប្រសើរឡើងជាមួយអ្នកដទៃ បង្កើតមិត្តថ្មី។

5. ផ្សេងទៀត ___________________

XI. តើអ្នកមានអាកប្បកិរិយាបែបណាក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ?

1. ខ្ញុំការពារផលប្រយោជន៍របស់ខ្ញុំតាមមធ្យោបាយណាមួយ។

2. ខិតខំស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានទៅវិញទៅមក

3. ខ្ញុំកាត់ចេញ “ជ្រុងមុតស្រួច” បើចាំបាច់ ខ្ញុំអាចចូលបាន។

4. ខ្ញុំខិតខំគ្រប់ការចំណាយ ដើម្បីគេចចេញពីជម្លោះ

5. ខ្ញុំមិនធ្វើអ្វីសោះ ពីព្រោះ អ្វី​គ្រប់យ៉ាង​នឹង​ល្អ​ប្រសើរ​ឡើង

6. ផ្សេងទៀត ___________________

ទី XII ។ តើអាចនិយាយបានថាលក្ខខណ្ឌត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងសាលាដើម្បី...

1. បង្រៀនអ្នកពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះ

2. បញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកកុំឱ្យដោះស្រាយជម្លោះដោយបង្ខំ

3. តែងតែគិតពីផលប្រយោជន៍របស់អ្នកដទៃ

XIII. តើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាត្រូវការចំណេះដឹង និងជំនាញនៃការតាំងទីលំនៅដែរឬទេ?

ជម្លោះ?

1. បាទ 2. មិនពិត 3. ទេ 4. មិនដឹង

កម្រងសំណួរ "ខ្ញុំនិងជម្លោះ"

F.I. ___________________________________________ ថ្នាក់ ______

១) ខ្ញុំ​មាន​ជម្លោះ៖

ក) ជាញឹកញាប់ ខ) ញឹកញាប់; គ) ពេលខ្លះ; ឃ) មិនដែល។

២) ភាគច្រើនខ្ញុំឈ្លោះជាមួយ៖

ក) ឪពុកម្តាយ; ខ) បងប្អូន គ) មិត្តរួមថ្នាក់; ឃ) គ្រូបង្រៀន។

៣) ជម្លោះនាំខ្ញុំទៅរដ្ឋ៖

ក) ការអាក់អន់ចិត្ត ខ) ឈឺចាប់; គ) ភ័យ; ឃ) ការពេញចិត្ត។

សាកល្បង "តើអ្នកជាបុគ្គលិកលក្ខណៈជម្លោះទេ?"

1. មានការឈ្លោះប្រកែកគ្នាក្នុងការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ។ អ្នក៖

ក) កុំជ្រៀតជ្រែក;

ខ) និយាយដោយសង្ខេប;

គ) អន្តរាគមន៍យ៉ាងសកម្ម។

2 . តើអ្នករិះគន់មេដឹកនាំទេ? :

ក) ទេ; ខ) កម្រមានហេតុផល; គ) ជាញឹកញាប់សម្រាប់ហេតុផលណាមួយ។

3. តើអ្នកឈ្លោះជាមួយមិត្តរបស់អ្នកញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា?

ក) ទេ; ខ) តែលើបញ្ហានៃគោលការណ៍; គ) បាទ។

4. តើអ្នកមានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះការបំពានលើជួរ៖

ក) ខ្ញុំនៅស្ងៀម ខ) ខ្ញុំធ្វើការកត់សម្គាល់; គ) ខ្ញុំ​ទៅ​មុខ​ហើយ​សង្កេត​មើល​បញ្ជា។

5. ចានគ្មានអំបិល។ ប្រតិកម្មរបស់អ្នក៖

ក) បិទមាត់ ខ) បន្ថែមអំបិលដោយខ្លួនឯង; គ) បដិសេធអាហារ។

6. អ្នក​ត្រូវ​បាន​គេ​បោះ​ជំហាន។ អ្នក៖

ក) បិទមាត់ ខ) បញ្ចេញមតិ; គ) បញ្ចេញអារម្មណ៍របស់អ្នកទាំងអស់។

7. អ្នកមិនចូលចិត្តអំណោយនោះទេ។ អ្នក៖

ក) បិទមាត់ ខ) អធិប្បាយយ៉ាងម៉ត់ចត់; គ) បង្កើតរឿងអាស្រូវ។

8. សំណាងអាក្រក់នៅក្នុងឆ្នោត។ អ្នក៖

ក) ព្រងើយកណ្តើយ; ខ) កុំលាក់ការរំខានរបស់អ្នក; គ) អ្នកបាត់បង់តុល្យភាពរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលយូរ។

គន្លឹះសាកល្បង៖

ក) ៤ ពិន្ទុ; ខ) 2 ពិន្ទុ; គ) ០ ពិន្ទុ។

២២-៣២ ពិន្ទុ។

អ្នក​ជា​អ្នក​មាន​ល្បិចកល និង​សន្តិភាព ព្យាយាម​គេច​ចេញ​ពី​ជម្លោះ និង​ជម្លោះ ជៀសវាង​ស្ថានការណ៍​រិះគន់។ ពាក្យថា "ផ្លាតូគឺជាមិត្តរបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែការពិតគឺគួរឱ្យស្រលាញ់ជាង!" មិន​ដែល​ជា​របស់​អ្នក​ បាវចនា។ ប្រហែលជាពេលខ្លះអ្នកត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកឆ្លៀតឱកាស។ ចូរក្លាហានប្រសិនបើ កាលៈទេសៈ​ទាមទារ​ឲ្យ​មាន​ការ​និយាយ​ចេញ​ពី​គោលការណ៍​ដោយ​មិន​ប្រកាន់​មុខ។

១២-២០ ពិន្ទុ។

អ្នក​ត្រូវ​បាន​គេ​ដឹង​ថា​ជា​មនុស្ស​មាន​ជម្លោះ។ ប៉ុន្តែ​តាម​ពិត អ្នក​មាន​ជម្លោះ​តែ​ពេល​ណា​ប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែលគ្មានផ្លូវចេញក្រៅ ហើយមធ្យោបាយផ្សេងទៀតទាំងអស់ត្រូវបានអស់។ អ្នកឈរយ៉ាងរឹងមាំ គំនិតដោយមិនគិតពីរបៀបដែលវានឹងប៉ះពាល់ដល់អាជីព ឬមិត្តភាពរបស់អ្នក។ ទន្ទឹម​នឹង​នោះ​ក៏​មិន​ត្រូវ​ហួស​ដែន​កំណត់​នៃ​ការ​ត្រឹម​ត្រូវ​ដែរ កុំ​ឈរ​មើល​ងាយ។ ទាំងអស់នេះធ្វើឱ្យអ្នកទទួលបានការគោរព។

រហូតដល់ ១០ ពិន្ទុ។

ការឈ្លោះប្រកែកគ្នា និងការឈ្លោះគ្នា គឺជាខ្យល់ដែលអ្នកមិនអាចរស់នៅដោយគ្មានបាន។ ចូលចិត្ត​រិះគន់​អ្នក​ដទៃ ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ឮ​មតិ​ដែល​និយាយ​ទៅ​កាន់​អ្នក "អ្នក​អាច​ញ៉ាំ​បាន​ទាំង​រស់"។ របស់អ្នក។ ការរិះគន់ - សម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការរិះគន់, ដោះស្រាយទៅកាន់អ្នករាល់គ្នាដែលនៅជិតអ្នក។ ភាពអត់ធ្មត់របស់អ្នកវាយលុកមនុស្ស។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកមិនមានមិត្តពិតប្រាកដ? នៅក្នុងពាក្យមួយ, ព្យាយាម ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងកំហឹងរបស់អ្នក។

ការប្រជុំពីចម្ងាយរបស់សិស្សសាលា Tallinn ជាមួយ។ - ស្ករគ្រាប់។ សង្គម វិទ្យាសាស្រ្តដែលជាប្រធាននៃសាលាជម្លោះទីក្រុងម៉ូស្គូបានរៀបចំ បុណ្យណូអែល Lyudmila .

សំណួរ។

1. តើអ្វីជាមូលហេតុនៃជម្លោះ?
2. ហើយអ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះ - ចម្លើយឬសំណួរ?
3. មាននិក្ខេបបទបែបនេះ៖ - "អ្វីដែលធម្មជាតិមិនអាក្រក់" ។ ប្រសិនបើជម្លោះគឺជាដំណើរការធម្មជាតិ (ដូចដែលអ្នកនិយាយ) នោះវាមិនអាក្រក់ទេ នោះគឺជារឿងធម្មតា។
4. តើជម្លោះមានប្រភេទអ្វីខ្លះ?
5. តើ​មាន​វិធី​អ្វី​ខ្លះ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ជម្លោះ?
6. ប្រសិនបើជម្លោះនីមួយៗមានតែមួយ តើវាមានន័យថាវិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយរបស់វាត្រូវតែមានតែមួយដូចគ្នាដែរឬទេ?
7. តើមានក្បួនដោះស្រាយអាកប្បកិរិយាដែលអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះដែរឬទេ?
8. តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ការ​ពិត​ដែល​អាច​បញ្ជាក់​ពី​«ជម្លោះ»​បែប​នេះ? ប្រហែលជាយើងមិនមានបទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់ទេ - ដើម្បីស្វែងយល់ពីភាពអៀនខ្មាស់ខាងក្រៅ - អ្វីផ្សេងទៀត?
9. តើមនុស្សម្នាក់តែងតែមានប្រតិកម្មខ្លាំងចំពោះជម្លោះឬ?
10. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជៀសវាងជម្លោះ? ឬប្រហែលជាអ្នកមិនចាំបាច់ជៀសវាងពួកគេទេ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីអាចរៀនពីកំហុសរបស់អ្នក?
11. ខ្ញុំ​ពិតជា​ចង់​ដឹង​ពី​របៀប​បញ្ឈប់​ជម្លោះ ហើយ​តើ​វា​អាច​បញ្ឈប់​វា​បាន​ឬ​ទេ?
12. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ឈប់ជម្លោះដែលខ្ញុំបានអូសបន្លាយតាំងពីថ្នាក់ទី 3 ជាមួយសិស្សមួយចំនួន? ឥឡូវនេះខ្ញុំរៀនថ្នាក់ទី ៨ ។
13. តើវាពិតទេដែលថាវាស្ថិតក្នុងវ័យជំទង់ដែល "គ្រឹះ" មួយចំនួនត្រូវបានដាក់ ដែលអាចរួមចំណែកដល់ ឬអាចរារាំង ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈនោះត្រូវបានបង្កើតឡើងពេញមួយជីវិតរបស់មនុស្ស។
14. តើ "ជម្លោះ" នេះជាប្រភេទអ្វី ដែលបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយតើការបង្កើតនេះអាចត្រូវបានគេមើលឃើញដោយរបៀបណា?
15. ដូចដែលអ្នកបានដឹងហើយថាច្បាប់នៃការពិភាក្សាមិនត្រូវបានបង្រៀននៅសាលាទេ។ នេះនាំឱ្យមានបញ្ហាជាច្រើន... ហើយមិនត្រឹមតែសម្រាប់សិស្សប៉ុណ្ណោះទេ។
16. តើ​អ្នក​គិត​ថា​ពេល​សិស្ស​មិន​ចង់​រៀន​នេះ​ជា​ជម្លោះ​ទេ? ជាមួយអ្នកណា? ជាមួយ​អ្វី?

សំណួរ៖ "តើអ្វីជាមូលហេតុនៃជម្លោះ?"
ជម្លោះគឺជាការប៉ះទង្គិចបើកចំហរវាងមនុស្សដែលមានភាពខុសគ្នា ជម្លោះ ហើយជួនកាលផលប្រយោជន៍ដូចគ្នា បទដ្ឋានវប្បធម៌ និងតម្លៃ តម្រូវការ និងគោលដៅ។
ជីវិត​មនុស្ស​ទាំង​អស់​មាន​ជម្លោះ ឬ​អន្តរកម្ម​ជម្លោះ។
អ្នកស្រាវជ្រាវជឿថាជម្លោះអនុវត្តមុខងារសង្គមជាក់លាក់មួយនៅក្នុងសង្គម។ ជម្លោះ​អាច​នាំ​សង្គម​ទៅ​រក​មហន្តរាយ​សង្គម ឬ​ដល់​ការ​អភិវឌ្ឍ។
ទាក់ទងនឹងការរៀបចំជីវិតសាលារៀន ផ្ទុយទៅវិញ ជម្លោះអាចជាសូចនាករបង្ហាញពីភាពទន់ខ្សោយនៃការគ្រប់គ្រង និងអសមត្ថភាពរបស់គ្រូជាក់លាក់ ហើយម្យ៉ាងវិញទៀត ជម្លោះអាចជាសូចនាករនៃភាពបន្ទាន់។ បញ្ហា ការផ្លាស់ប្តូរ និងការផ្លាស់ប្តូរ។ ប្រសិនបើបទដ្ឋានថ្មី ឬគម្រោងច្នៃប្រឌិតត្រូវបានណែនាំដល់សាលារៀន នោះជម្លោះត្រូវបានផ្តល់ជូនសម្រាប់សាលានេះ ចាប់តាំងពីជម្លោះគឺជាដៃគូដែលមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាននៃការច្នៃប្រឌិត។
នេះគឺជាមុខងារមួយចំនួននៃជម្លោះ៖
- ការបង្កើតក្រុម;
- ការបង្កើត និងរក្សាព្រំដែននៃបទប្បញ្ញត្តិ និងរូបវន្ត;
- ការគ្រប់គ្រងសង្គម;
- ការគ្រប់គ្រង។
មនុស្សមួយចំនួនជឿថាពួកគេមិនមែនជាជម្លោះទេ។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាការពិតទេ។ មនុស្សម្នាក់ៗមានសក្ដានុពលនៃជម្លោះ ដោយមិនដែលគាត់នឹងមិនអាចការពារផលប្រយោជន៍ គុណតម្លៃ គំនិត និងទស្សនៈរបស់គាត់។
ដូច្នេះមានហេតុផលជាច្រើនសម្រាប់ជម្លោះ។ យើង​អាច​និយាយ​បាន​ថា តើ​មាន​មនុស្ស​ប៉ុន្មាន​នាក់ ហេតុផល​ជាច្រើន​នៃ​ជម្លោះ។ ប៉ុន្តែហេតុផលសំខាន់ៗអាចត្រូវបានរាយបញ្ជី: ចំណាប់អារម្មណ៍ តម្លៃ បទដ្ឋាន ភាពផ្ទុយគ្នារវាងប្រពៃណី និងការច្នៃប្រឌិត មានន័យថា។ ជួនកាលផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅដូចគ្នាអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ។ ហើយជួនកាលផលប្រយោជន៍ផ្សេងគ្នា គោលដៅអាចបង្កឱ្យមានជម្លោះ ការប្រកួតប្រជែង និងការតស៊ូ។
សំណួរ៖ - "អ្វីដែលសំខាន់ជាងនេះ - ចម្លើយឬសំណួរ?"

ការ​សួរ​សំណួរ​គឺ​មាន​ពេល​ខ្លះ​សំខាន់​ជាង​ការ​ឆ្លើយ​ទៅ​ពួក​គេ។ មនុស្សជាតិបានស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរមួយចំនួនរាប់ពាន់ឆ្នាំមកហើយ។ ការសួរសំណួរគឺជាសិល្បៈមួយ។ បើគ្មានសំណួរទេ មនុស្សម្នាក់នឹងមិនអាចរុករកពិភពលោក និងស្វែងរកចំណេះដឹងថ្មីៗអំពីពិភពលោក និងអំពីខ្លួនគាត់បានទេ។
ដូច្នេះ ដើម្បី​សួរ​សំណួរ អ្នក​ត្រូវ​មាន​ចិត្ត​ចង់​ដឹង​ពិសេស។ សំណួរ និងចម្លើយមានសារៈសំខាន់!

សំណួរ៖ - "មាននិក្ខេបបទបែបនេះ៖ "អ្វីដែលធម្មជាតិមិនអាក្រក់។ ប្រសិនបើជម្លោះគឺជាដំណើរការធម្មជាតិ (ដូចដែលអ្នកនិយាយ) នោះវាមិនអាក្រក់ទេ នោះគឺជារឿងធម្មតា។
ធម្មជាតិនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះគឺកើតឡើងដោយឯកឯង ដូច្នេះវាតែងតែជាដំណើរការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃការទំនាក់ទំនង ហើយក្នុងទម្រង់នៃជម្លោះខ្លាំង ជីវិតរបស់មនុស្សជាច្រើនត្រូវបានបំផ្លាញ។
បុរសពេញមួយប្រវត្តិសាស្រ្តនៃមនុស្សជាតិបានស្វែងរកការបណ្តុះទម្រង់ដោយឯកឯង ដើម្បីបង្កើតបទដ្ឋានដែលអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់នៅតែជាមនុស្សនៅក្នុងជម្លោះ។
ដើម្បី "ក្លាយជា" មនុស្សចេញពីមនុស្សមានន័យថា រៀនកំណត់ពីធម្មជាតិផ្ទាល់ខ្លួន និងអាកប្បកិរិយាដោយឯកឯងនៃអាកប្បកិរិយានៅក្នុងជម្លោះ ណែនាំសមាសធាតុសិប្បនិម្មិតមួយចំនួន បណ្តុះអន្តរកម្មជម្លោះ កំណត់ភាពធម្មជាតិនិងភាពឯកោនៃការបង្ហាញរបស់វា។
ជម្លោះ​ដែល​កើត​ឡើង​ដោយ​ធម្មជាតិ​គឺ​អាក្រក់​ណាស់ ព្រោះ​មនុស្ស​បាត់បង់​មុខ ភាព​ជា​មនុស្ស​ជាតិ​នៅ​ក្នុង​នោះ​នាំ​ឱ្យ​មាន​ការ​ប្រច័ណ្ឌ និង​អំពើ​ហិង្សា។

សំណួរ៖ — "តើអ្វីអាចបញ្ជាក់ពី "ជម្លោះ" បែបនេះ? ប្រហែលជាយើងមិនមានបទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់ទេ - ដើម្បីស្វែងយល់ពីភាពអៀនខ្មាស់ខាងក្រៅ - អ្វីផ្សេងទៀត?
មនសិការសាធារណៈត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយគំនិតស្តេរ៉េអូដែលថាមនុស្សមានជម្លោះមិនសុខស្រួល ឈ្លោះប្រកែកគ្នា បង្កើតភាពតានតឹងផ្លូវចិត្ត ជម្លោះជាដើមនៅក្នុងក្រុម។ ហើយជាក្បួនមនុស្សដែលមានជម្លោះអាចទទួលបានលក្ខណៈអវិជ្ជមានពីមនុស្សជុំវិញខ្លួនក្នុងកម្រិតធំជាងនេះ។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់កុមារ/ក្មេងជំទង់/មនុស្សដើម្បីការពារផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេ នោះចាំបាច់ត្រូវទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់ពួកគេក្នុងជម្លោះ។ ជម្លោះខ្លួនវាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងនិងនៅក្នុងផលប៉ះពាល់រាងកាយ។ កាលណាមនុស្សមានបញ្ញា និងសតិបញ្ញាកាន់តែរីកចម្រើន វាក្យសព្ទរបស់គាត់កាន់តែទូលំទូលាយ គាត់នឹងប្រើពាក្យបញ្ចុះបញ្ចូល អាគុយម៉ង់ និងកិច្ចព្រមព្រៀងក្នុងការការពារសិទ្ធិរបស់គាត់ក្នុងជម្លោះ។ កាលណា​វាក្យសព្ទ​មាន​កម្រិត​កាន់តែច្រើន ស្មារតី​របស់​គាត់​កាន់តែ​មានការ​អភិវឌ្ឍ​តិចតួច នោះ​គាត់​នឹង​ងាក​ទៅរក​កម្លាំង​រាងកាយ​កាន់តែ​លឿន​។
ជាឧទាហរណ៍ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចបង្ហាញពីទំនោររបស់មនុស្សចំពោះអំពើហិង្សា ឬការសន្ទនា។
ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងមនុស្សអាចចែកចេញជាបីប្រភេទ។
១ - គាបសង្កត់ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយហឹង្សា បង្ខំឱ្យអ្នកដ៏ទៃធ្វើតាមឆន្ទៈរបស់អ្នកខ្លាំង។
2 - ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយឧបាយកល - ដោយមិនងាកទៅរកទម្រង់នៃការគាបសង្កត់ទាំងស្រុង ប៉ុន្តែសម្រេចបានលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាងនេះ។
3 - ភាពជាដៃគូ ការសន្ទនា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងមនុស្សធម៌ ក្នុងអំឡុងពេលដែលអន្តរកម្មរវាងមនុស្សអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្ទនា បង្ហាញដោយបើកចំហនូវចេតនា ផលប្រយោជន៍ និងអំណះអំណាងសម្រាប់ពិភាក្សា។
ដូច្នេះ ការឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក យើងអាចនិយាយបានថា អ្នកដែលមានជម្លោះច្រើន គឺជាមនុស្សដែលខ្វល់ខ្វាយពីបុព្វហេតុរួម ដោយមិនភ័យខ្លាច ចូលប្រយុទ្ធដើម្បីយុត្តិធម៌ ការពារអ្នកទន់ខ្សោយ ឬសេចក្តីថ្លៃថ្នូររបស់ពួកគេ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយបញ្ហារបស់ពួកគេគឺថាពួកគេមិនដឹងពីរបៀបការពារគំនិតនិងតម្លៃរបស់ពួកគេតាមរបៀបស៊ីវិល័យដោយមិនបង្កើតសត្រូវសម្រាប់ខ្លួនឯងក្នុងជីវិតប៉ុន្តែទទួលបានគូប្រជែងខ្លាំងដៃគូប្រកួតប្រជែងនិងសូម្បីតែពេលខ្លះមិត្តភក្តិ។

សំណួរ៖ — "តើវាពិតទេដែលថាវាស្ថិតក្នុងវ័យជំទង់ដែល "គ្រឹះ" មួយចំនួនត្រូវបានដាក់ដែលអាចរួមចំណែកដល់ ឬអាចរារាំង ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈ និងបុគ្គលិកលក្ខណៈនោះត្រូវបានបង្កើតឡើងពេញមួយជីវិតរបស់មនុស្ស?

ក្នុងវ័យជំទង់ "គ្រឹះ" មួយចំនួនត្រូវបានដាក់ ដែលអាចរួមចំណែកដល់ ឬអាចរារាំងដល់ការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ បុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងពេញមួយជីវិតរបស់មនុស្ស។
ខ្ញុំនឹងបំបែកចម្លើយជាផ្នែកជាច្រើន ហើយនិក្ខេបបទនឹងបង្ហាញប្រធានបទ៖
- អំពីវ័យជំទង់
- អំពីបុគ្គលិកលក្ខណៈ
- អំពីមនុស្សចាស់ទុំ
- ជម្លោះអន្តរបុគ្គលនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ

វ័យជំទង់- នេះគឺជាកំឡុងពេលនៃជីវិតរបស់មនុស្សពី 9 ទៅ 13 ឆ្នាំ (បូកឬដក 1-1.5 ឆ្នាំ) ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ ក្មេងជំទង់ត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងដំណើរការសិក្សា។
ដំណើរ​ការ​សិក្សា​គឺ​ជា​ដំណើរ​ការ​នៃ​ការ​ទទួល​បាន​ចំណេះ​ដឹង​ជា​ដំណើរ​ការ​នៃ​សង្គម​ភាវូបនីយកម្ម​និង​ស្គាល់​ជាមួយ​នឹង​គំរូ​វប្បធម៌​។ ក្មេងជំទង់គ្រាន់តែជាបុគ្គលម្នាក់។ បុគ្គល​គឺ​ជា​មនុស្ស​ជា​តំណាង​នៃ​ប្រភេទ​សត្វ​មួយ​ក្នុង​ករណី​នេះ​គឺ​ពូជ​មនុស្ស។
ដើម្បីក្លាយជាមនុស្ស មនុស្សម្នាក់ត្រូវតែឆ្លងកាត់ផ្លូវជាក់លាក់មួយនៃការអភិវឌ្ឍន៍។ ចំណេះដឹង និង​គំរូ​វប្បធម៌​ដែល​ទទួល​បាន​មិន​ទាន់​ជា​ការ​ធានា​ពេញលេញ​ថា​បុគ្គល​នោះ​នឹង​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ជា​បុគ្គលិកលក្ខណៈ​នោះ​ទេ។ ក្នុងវ័យជំទង់ បុគ្គលនោះមិនទាន់ត្រូវបានរាប់បញ្ចូលក្នុងសកម្មភាពដឹងខ្លួននៅឡើយ គាត់កំពុងឆ្លងកាត់សង្គមភាវូបនីយកម្មបឋម
បុគ្គលិកលក្ខណៈ- មានន័យថា ជាដំបូង សកម្មភាពសតិសម្បជញ្ញៈរបស់បុគ្គលដែលរួមបញ្ចូលក្នុងទំនាក់ទំនងសង្គម និងទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថិរភាព។
រចនាសម្ព័នបុគ្គលិកលក្ខណៈរួមមានធាតុផ្សំបីយ៉ាង៖ ការចងចាំ វប្បធម៌ និងសកម្មភាព។ បុគ្គលិកលក្ខណៈសំខាន់គឺ COLLECTIVISM និង UNIVERSALISM ។
សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចកំណត់ស្ថានភាពសង្គមរបស់បុគ្គល។
សង្គមរំពឹងថានឹងមានអាកប្បកិរិយាជាក់លាក់មួយពីស្ថានភាព នោះគឺជាតួនាទីសង្គមជាក់លាក់របស់បុគ្គល។ មនុស្សម្នាក់អាចដើរតួនាទីផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ មិនមែនតួនាទីសង្គមទាំងអស់សុទ្ធតែស្មើគ្នាសម្រាប់សង្គម និងស្មើគ្នាសម្រាប់បុគ្គលនោះទេ។ តួនាទីគ្រួសារ វិជ្ជាជីវៈ និងនយោបាយសង្គមគួរតែត្រូវបានជ្រើសរើសជាតួនាទីសំខាន់។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការសម្រេចបាននូវភាពសុខដុមរមនាក្នុងតួនាទីសង្គមក្នុងជីវិតគឺមិនងាយស្រួលទាល់តែសោះ។ នេះតម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងយ៉ាងខ្លាំងពីបុគ្គល ចំណេះដឹងជ្រៅជ្រះ ពេលវេលា និងសមត្ថភាព ព្រមទាំងសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះដែលកើតឡើងក្នុងការអនុវត្តតួនាទីសង្គម។
សញ្ញានៃបុគ្គលិកលក្ខណៈចាស់ទុំមិនត្រឹមតែជាជម្រើសឯករាជ្យ មនសិការនៃតួនាទីសង្គម ការអនុវត្តប្រកបដោយមនសិការ និងច្នៃប្រឌិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាស្វ័យភាពជាក់លាក់មួយ ចម្ងាយសង្គមរវាងតួនាទី និងបុគ្គលិកលក្ខណៈ ពោលគឺឆ្លងកាត់សង្គមភាវូបនីយកម្មបន្ទាប់បន្សំ។ វាទុកអោយមនុស្សម្នាក់មានឱកាសមើលអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ក្នុងអតីតកាល និងបច្ចុប្បន្នពីខាងក្រៅ វាយតម្លៃវាពីទស្សនៈនៃផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ក្រុម និងសាធារណៈ ហើយធ្វើការបំភ្លឺចាំបាច់ ហើយក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរ បដិសេធ។ តួនាទីដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។ បុគ្គលិកលក្ខណៈ និងប្រវត្តិសាស្រ្តគឺមិនអាចបំបែកបាន។
កម្រិតនៃឥទ្ធិពលរបស់បុគ្គលម្នាក់លើដំណើរការប្រវត្តិសាស្ត្រគឺអាស្រ័យលើខ្លឹមសាររបស់មនុស្សជាក់លាក់ ទស្សនៈពិភពលោករបស់គាត់ និងឋានៈសង្គម។ ហើយនៅទីនេះ គោលគំនិតនៃអត្ថន័យនៃជីវិតគឺមានសារៈសំខាន់ជាការសម្រេចចិត្ត - គំនិតដ៏ល្អរបស់មនុស្សអំពីខ្លឹមសារ ខ្លឹមសារ និងគោលបំណងនៃអត្ថិភាពរបស់មនុស្ស។
បុគ្គលិក​លក្ខណៈ​គឺ​ជា​ដើមជម្លោះអន្តរបុគ្គល ដោយសារភាពតានតឹងផ្នែកបញ្ញា (អារម្មណ៍ ផ្លូវចិត្ត) ដែលកើតឡើងរវាងភាពខុសគ្នារវាងអ្វីដែលជា និងអ្វីដែលគួរមាន គឺជាស្ថានភាពធម្មតា និងសុខភាពនៃផ្លូវចិត្ត។ បុគ្គលិកលក្ខណៈដើរតួជាអ្នកដឹកជញ្ជូននៃទ្រព្យសម្បត្តិសង្គមទូទៅ និងជាក់លាក់របស់បុគ្គល លក្ខណៈជាតិ និងជនជាតិរបស់គាត់។ ភាពពាក់ព័ន្ធ វិជ្ជាជីវៈ និងប្រភេទនៃសកម្មភាព ទស្សនៈពិភពលោក និងការតំរង់ទិសតម្លៃ ចំណាប់អារម្មណ៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ។
បុគ្គលម្នាក់ក្នុងវ័យជំទង់មិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិ និងតួនាទីសង្គមដែលមាននៅក្នុងខ្លួនមនុស្សនោះទេ។
បុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងពេញមួយជីវិតរបស់មនុស្ស យកឈ្នះលើជម្លោះ និងស្ថិតក្នុងភាពតានតឹងផ្នែកបញ្ញា និងផ្លូវចិត្តជាប្រចាំ។
ការទទួលស្គាល់ក្មេងជំទង់ជាមនុស្សម្នាក់ គ្រូបង្រៀនពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃចិត្តវិទ្យាគរុកោសល្យកំពុងធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវ។ តាមទស្សនៈនៃសង្គមវិទ្យា ក្មេងជំទង់គឺជាបុគ្គលដែលមិនទាន់ក្លាយជាមនុស្ស។

សំណួរ៖ — "តើអ្វីទៅជា "ជម្លោះ" ដែលបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយតើការបង្កើតនេះត្រូវបានគេមើលឃើញដោយរបៀបណា?
អ្នកអាចឃើញ និងតាមដានការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈដោយឧបសគ្គ និងរបៀបណា ជាមួយនឹងលទ្ធផលអ្វីដែលគាត់បានជម្នះ គុណសម្បត្ដិថ្មីអ្វីដែលគាត់មានដែលអាចឱ្យគាត់ធ្វើដោយខ្លួនឯង និងបង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ដំណោះស្រាយជម្លោះស៊ីវិល័យ។
គោលគំនិតសំខាន់ៗនៃការបង្កើតបុគ្គលិកលក្ខណៈគឺ "ភាពឯកោ" "ធម្មជាតិ" "ការទទួលបានកម្រិតនៃសេរីភាព" "ការជ្រើសរើសដោយសេរី" "ចំណេះដឹងដោយខ្លួនឯង" "ការយល់ព្រមជាមួយខ្លួនឯង" "ចិត្តដែលមានសុខភាពល្អ" "សារៈសំខាន់សង្គមរបស់គាត់" ។ សកម្មភាព”។

សំណួរ៖— តើជម្លោះមានប្រភេទអ្វីខ្លះ?
ជម្លោះគឺអន្តរបុគ្គល, អន្តរបុគ្គល, អន្តរក្រុម, អង្គការ, ការងារ, រវាងបុគ្គលនិងសង្គម, ជាតិសាសន៍, តំបន់, អន្តររដ្ឋ។

សំណួរ៖ “តើ​មាន​វិធី​អ្វី​ខ្លះ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ជម្លោះ?”
មាន​មធ្យោបាយ​ហិង្សា និង​អហិង្សា​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ជម្លោះ។
មធ្យោបាយដ៏ស៊ីវិល័យក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះគឺតាមរយៈការចរចា។

សំណួរ៖"ប្រសិនបើជម្លោះនីមួយៗមានលក្ខណៈប្លែកពីគេ តើនោះមានន័យថា អាស្រ័យហេតុនេះ វិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយវាក៏ត្រូវតែមានតែមួយគត់ដែរ?"
វិធីសាស្រ្តក្នុងការដោះស្រាយជម្លោះភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើវប្បធម៌នៃភាគីជម្លោះ និងលើប្រព័ន្ធសីលធម៌ដែលគ្របដណ្ដប់នៅក្នុងសង្គម។ ប៉ុន្តែទោះជាយើងយកវិធីណាក៏ដោយ លទ្ធផលនៃជម្លោះត្រូវបានកំណត់៖
- ឈ្នះ​ចាញ់
- ចាញ់ - ចាញ់
- ឈ្នះ-ឈ្នះ។

សំណួរ៖ — "តើមានក្បួនដោះស្រាយអាកប្បកិរិយាដែលអាចប្រើដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពជម្លោះទេ?"
បាទ មានក្បួនដោះស្រាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអាកប្បកិរិយាដែលរួមចំណែកដល់មធ្យោបាយស្ថាបនាចេញពីជម្លោះ។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាប្រធានបទដ៏ធំមួយ ប្រហែលជាយើងនឹងពិភាក្សាវាដោយឡែកពីគ្នានៅពេលណាមួយ។

សំណួរ៖ — "តើមនុស្សម្នាក់តែងតែមានជម្លោះធ្ងន់ធ្ងរទេ?"
ទេមិនមែនជានិច្ចទេ។

សំណួរ៖ — តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជៀសវាងជម្លោះ? ឬប្រហែលជាអ្នកមិនចាំបាច់ជៀសវាងពួកគេទេ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីអាចរៀនពីកំហុសរបស់អ្នក?
ជម្លោះអាចមានអត្ថន័យ និងរួម។ ជម្លោះសំខាន់គឺចាំបាច់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ញារបស់មនុស្ស សកម្មភាព អង្គការ។ ជម្លោះសហគមន៍ត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការបង្រ្កាបនៅខាងក្រៅបរិបទនៃសកម្មភាព ការស្វែងរកពិរុទ្ធជន ការបង្ហាញកម្លាំង និងការបន្ទាបបន្ថោក។ វាចាំបាច់ក្នុងការជៀសវាងជម្លោះសហគមន៍ និងគ្មានន័យ។

សំណួរ៖ — « ខ្ញុំ​ពិត​ជា​ចង់​ដឹង​ពី​របៀប​បញ្ឈប់​ជម្លោះ ហើយ​តើ​វា​អាច​បញ្ឈប់​វា​បាន​ឬ​ទេ?»។
វាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់ការកើនឡើងនៃអំពើហិង្សាលើរាងកាយ និងអរិភាពក្នុងជម្លោះ ដើម្បីកាត់បន្ថយទម្រង់ហឹង្សានៃអន្តរកម្មជម្លោះ ជម្លោះខ្លះអាចត្រូវបានកំណត់ក្នុងផ្នែកច្បាប់ និងខ្លះទៀតនៅក្នុងការចរចា។

សំណួរ៖«ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​បញ្ឈប់​ជម្លោះ​ដែល​ខ្ញុំ​មាន​តាំង​ពី​ថ្នាក់​ទី​បី​ជាមួយ​សិស្ស​មួយ​ចំនួន? បច្ចុប្បន្ន​ខ្ញុំ​រៀន​ថ្នាក់​ទី​៨»។

ជម្លោះរ៉ាំរ៉ៃ (រយៈពេលវែង) នៅក្នុងក្រុមរួមចំណែកដល់ការបង្កើតបញ្ហាផ្លូវចិត្តសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះនីមួយៗ។ ទម្រង់ទំនាក់ទំនង និងអាកប្បកិរិយាដែលមានស្ថេរភាព និងឋានានុក្រមសង្គមដែលផ្តល់តួនាទីជាក់លាក់ដល់សមាជិកនីមួយៗនៃក្រុម៖ ជនរងគ្រោះ ពេជ្ឈឃាត ចៅក្រម សត្រូវ។ល។ គ្រោះថ្នាក់នៃជម្លោះបែបនេះស្ថិតនៅក្នុងការពិតដែលថានៅពេលដែលពួកគេធំឡើងវានឹងពិបាកសម្រាប់បុរសវ័យក្មេង (ក្មេងស្រី) ដើម្បីចេញពីតួនាទីដែលកាន់តែរឹងមាំសម្រាប់គាត់ក្នុងដំណើរការជម្លោះរ៉ាំរ៉ៃ។
ដើម្បីចេញពីជម្លោះបែបនេះមានន័យថាត្រូវចាកចេញពីឋានានុក្រមសង្គមរបស់ក្រុម ហើយវិភាគតួនាទីដែលដាក់ដោយក្រុម។ វាចាំបាច់ក្នុងការបង្កើតបទដ្ឋានថ្មីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងអាកប្បកិរិយានៅក្នុងជម្លោះបែបនេះ។

សំណួរ៖ — «​តើ​ច្បាប់​និង​បទដ្ឋាន​ដែល​ជជែក​គ្នា​មក​ពី​ណា បើ​ពួកគេ​គ្មាន​បទពិសោធន៍​ពីមុន​មក​?»
បទដ្ឋានត្រូវបានកំណត់ និងបង្កើត។ នៅពេលដែលយើងនិយាយអំពីបទដ្ឋាន និងច្បាប់ក្នុងការទំនាក់ទំនង យើងកំពុងនិយាយអំពីវប្បធម៌នៃការទំនាក់ទំនង ការពិភាក្សា និងវប្បធម៌នៃការបញ្ជាក់ទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្ស។
វាមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃសារៈសំខាន់ បទដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនៅក្នុងក្រុមសង្គម និងវិជ្ជាជីវៈផ្សេងៗគ្នា។ តើក្រុមសង្គម ឬវិជ្ជាជីវៈណាដែលមនុស្សម្នាក់ធ្លាក់ចូលទៅក្នុងនោះ បទដ្ឋានវប្បធម៌នៃការទំនាក់ទំនងដែលគាត់ទទួលបាន និងសមស្រប។ ការសមស្របនៃបទដ្ឋានវប្បធម៌គឺជាដំណើរការសង្គម ដំណើរការសិក្សា ពោលគឺដំណើរការសិប្បនិមិត្តក្នុងជីវិតមនុស្ស។
ជាឧទាហរណ៍ មានបទដ្ឋានវិទ្យាសាស្ត្រដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងការពិភាក្សារវាងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ - នេះគឺជាការរិះគន់បែបវិទ្យាសាស្ត្រ ការប៉ះទង្គិចនៃទស្សនៈ ដែលជម្លោះវិទ្យាសាស្ត្រគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ។
មនុស្សម្នាក់ទទួលបានបទពិសោធន៍នៃការផ្តួចផ្តើមនិងធ្វើជាម្ចាស់នៃបទដ្ឋានវប្បធម៌និងច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងតាំងពីកុមារភាព - ក្នុងគ្រួសារនៅតាមផ្លូវនៅសាលារៀនមហាវិទ្យាល័យក្នុងសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។

សំណួរ៖ “ដូចដែលអ្នកដឹង បទដ្ឋាននៃការពិភាក្សាមិនត្រូវបានបង្រៀននៅសាលាទេ។ នេះ​បង្ក​ឱ្យ​មាន​បញ្ហា​ជា​ច្រើន… ហើយ​មិន​ត្រឹម​តែ​សម្រាប់​សិស្ស​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ»។
សាលារៀនមានមុខវិជ្ជា និងវិញ្ញាសាដែលទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្លូវចិត្ត និងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សិស្ស។
វាហាក់ដូចជាខ្ញុំថាប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនងគឺជាផ្នែកមួយនៃការសំខាន់បំផុតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួននិងផ្លូវចិត្តរបស់សិស្ស។
គោលដៅ និងការជម្រុញរបស់មនុស្សកម្រនឹងស្របគ្នា។ ហើយប្រធានបទដូចគ្នានៃការពិភាក្សាអាចត្រូវបានបង្ហាញពីទិដ្ឋភាពផ្សេងគ្នារៀងៗខ្លួនជាមួយនឹងការជម្រុញ ឬគោលដៅផ្សេងៗគ្នានៃអ្នកចូលរួមជាក់លាក់នីមួយៗ។ មិនមានអ្វីគ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងរឿងនេះទេ ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមដឹងថា ពួកគេនឹងត្រូវបន្ថែមតក្កវិជ្ជានៃអំណះអំណាងក្នុងការពិភាក្សា ការពារនិក្ខេបបទមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត។ រដ្ឋបាលសាលា និងក្រុមប្រឹក្សាគ្រូបង្រៀនអាចពិភាក្សាអំពីកម្មវិធីដោះស្រាយជម្លោះសម្រាប់សិស្សវិទ្យាល័យ ហើយប្រសិនបើមិនមានអ្នកឯកទេសទេ អ្នកឯកទេសអាចត្រូវបានអញ្ជើញឱ្យចូលរួមក្នុងវគ្គសិក្សាតាមប្រធានបទ។ សព្វថ្ងៃនេះបញ្ហានេះត្រូវបានសម្រេចដោយសាលានិងឪពុកម្តាយខ្លួនឯង។ ការរៀនដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះគឺអាចធ្វើទៅបានតែរួមគ្នា - គ្រូ សិស្ស និងឪពុកម្តាយ។

សំណួរ៖ — “តើ​អ្នក​គិត​ថា​ពេល​សិស្ស​មិន​ចង់​រៀន តើ​នេះ​ជា​ជម្លោះ​ឬ? ជាមួយអ្នកណា? ជាមួយ​អ្វី?"
ដំណើរការសិក្សាមានយ៉ាងហោចណាស់ភាគីពីរ៖ គ្រូ និងសិស្ស។ ដោយមិនគិតពីភាគីណាមួយទេ យើងមិនមើលស្ថានភាពទាំងមូល ហើយធ្វើខុសក្នុងការវិភាគស្ថានភាពនោះទេ។
ដូច្នេះ ខ្ញុំ​នឹង​ឆ្លើយ​ដោយ​ប្រកាន់​ខ្ជាប់​នូវ​គោលការណ៍​វិជ្ជាជីវៈ​ឯករាជ្យ​ដែល​មិន​គិត​ថា​ចម្លើយ ឬ​សម្មតិកម្ម​របស់​ខ្ញុំ​នឹង​ត្រូវ​អ្នក​ណា​ចូលចិត្ត​ឬ​អត់។ ចិត្តវិទូណាមួយនឹងបញ្ជាក់ថា ប្រសិនបើមិនមានទំនាក់ទំនងវិជ្ជមានខាងផ្លូវអារម្មណ៍រវាងសិស្ស និងគ្រូទេ នោះសិស្សនឹងមិនចាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទក្នុងកម្រិតធំជាងនេះឡើយ។
ប្រសិនបើគ្រូពិតជាចង់យល់ពីមូលហេតុដែលសិស្សមិនចង់រៀន គាត់ត្រូវតែដឹងយ៉ាងត្រចះត្រចង់មិនត្រឹមតែសកម្មភាពរបស់គាត់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងវិធីសាស្រ្តបង្រៀនផងដែរ។
ដោយសារសំណួរមានភាពស្មុគស្មាញ ចម្លើយនឹងត្រូវបានបង្កើតជាសម្មតិកម្ម៖
1. សិស្សនៅពីក្រោយ ហើយមិនអាចតាមទាន់កម្មវិធីបានទៀតទេ ដូច្នេះហើយ បាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍លើប្រធានបទទាំងអស់។
2. សិស្សត្រូវការកម្មវិធីស្រាល។
3. គ្រូមិនអាចទាក់ទាញសិស្សរបស់គាត់ជាមួយនឹងប្រធានបទរបស់គាត់។
4. សិស្សមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងគ្រូទេ ដូច្នេះហើយប្រធានបទខ្លួនឯង។
5. សិស្សប្រហែលជាមិនចង់សិក្សាលើមុខវិជ្ជាមួយ ឬទាំងអស់ទេ។ ប្រសិនបើ​សិស្ស​មិន​ចង់​សិក្សា​លើ​មុខវិជ្ជា​មួយ​ទេ នោះ​ជា​បញ្ហា​ឯកជន ហើយ​អាច​ដោះស្រាយ​បាន។ ប្រសិនបើនៅក្នុងមុខវិជ្ជាទាំងអស់នោះ នេះគឺជាសំណួរសម្រាប់អ្នកចិត្តសាស្រ្ត។
ជម្លោះក្នុងស្ថានភាពណាមួយគឺជាសូចនាករមួយដែលគ្រូកំពុងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីធានាថាសិស្សធ្វើជាម្ចាស់កម្មវិធី។

នៅពេលដែលសិស្សមិនចង់រៀន នេះមិនមែនជាជម្លោះទេ នេះជាសម្ភារៈសម្រាប់ពិភាក្សារវាងសិស្ស លោកគ្រូ អ្នកគ្រូ ឪពុកម្តាយ និងរដ្ឋបាលសាលា ដើម្បីស្វែងរកដំណោះស្រាយសម្រាប់ប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការសិក្សា។

វិវាទ និងវិវាទ

អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដូចដែលវាហាក់ដូចជាអ្នក បានរៀបចំសម្រាប់ការសម្ភាសន៍៖ អ្នកបាន "សម្អាត" ប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកទៅជាកញ្ចក់ឆ្លុះសម្រាប់កំហុស និង "ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា" ឬបញ្ហាចម្រូងចម្រាសផ្សេងៗនៅក្នុងជីវប្រវត្តិការងាររបស់អ្នក បានរៀបចំសុន្ទរកថា "ដ៏ឧឡារិក" ដែលគួរតែបង្ហាញអ្នកពី ផ្នែកដ៏ល្អបំផុត។ អ្នកថែមទាំងបង្កើតបញ្ជីសំណួរដែលស្មានថាមានល្បិច ហើយសរសេរចម្លើយចំពោះពួកគេ។ ទាំងអស់នេះពិតជាត្រឹមត្រូវណាស់។ ប៉ុន្តែ ដូចដែលការអនុវត្តបង្ហាញ បេក្ខជនភាគច្រើននៅតែបាត់បង់ការមើលឃើញនូវសំណួរពិបាកមួយ។

ខ្ញុំចង់កត់សម្គាល់ភ្លាមៗ៖ សំណួរនេះមិនត្រឹមត្រូវទាំងស្រុងទេ ដូច្នេះហើយ អ្នកដាក់ពាក្យដែលមានអារម្មណ៍ហួសហេតុពេកអាចបណ្តាលឱ្យមានការតវ៉ា ប៉ុន្តែនិយោជកតែងតែសួរវា។ ហើយដោយវិធីនេះ ពួកគេមានសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាងដើម្បីធ្វើដូច្នេះ ព្រោះវាមិនទាក់ទងនឹងទិដ្ឋភាពផ្ទាល់ខ្លួនសុទ្ធសាធនៃជីវិតរបស់អ្នកទេ។ សំណួរទាក់ទងនឹងស្ថានភាពជម្លោះ និងប្រតិកម្មរបស់អ្នកចំពោះពួកគេ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត និយោជកអាចសួរអ្នកដោយផ្ទាល់ ដោយមិនចាំបាច់និយាយបន្ថែមថា "តើអ្នកបានជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងជម្លោះណាមួយនៅក្នុងការងារចាស់របស់អ្នក តើអ្នកមានប្រតិកម្មយ៉ាងណាចំពោះពួកគេ ហើយតើអ្នកចេញពីពួកគេដោយរបៀបណា?" មានមនុស្សមិនតិចទេក្នុងលោកដែលរីករាយនឹងចងចាំគ្រាបែបនេះ ហើយសូម្បីតែមានមនុស្សតិចណាស់ដែលបានឆ្លើយត្រូវ។

សំណួរពិតជាមិនងាយស្រួលទេ ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយដែលមិនច្បាស់លាស់។

ចង់ដឹងទាំងអស់គ្នា!

ហេតុអ្វីបានជានិយោជកសួរសំណួរស្រដៀងគ្នា មិនសូវរីករាយដល់បុគ្គលិកសក្តានុពល? វាអាចមានហេតុផលជាច្រើន៖

1. ដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃជម្លោះរបស់អ្នកដាក់ពាក្យ។ យើងបានផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកម្តងហើយម្តងទៀតលើការពិតដែលថាវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់និយោជកក្នុងការជួលមិនត្រឹមតែអ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាបុគ្គលិកដែលមានកន្លែងស្នាក់នៅផងដែរ ជាពិសេសអ្នកដែលរួមបញ្ចូលគ្នា "ពីរនាក់ក្នុងមួយ"។ សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ ក្រុមហ៊ុន​ជា​ច្រើន​ប្រកាស​ពី​គោលការណ៍​ការងារ​ជា​ក្រុម។ ក្រុមគឺជាយន្តការដែលមានការសម្របសម្រួលយ៉ាងល្អដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីភារកិច្ចរបស់ពួកគេ និងបំពេញវា ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះអ្នកគ្រប់គ្នាមានអារម្មណ៍ទទួលខុសត្រូវចំពោះលទ្ធផលចុងក្រោយនៃការងារ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត និយោជកត្រូវការ "ក្រុមតារា" និងមិនមែន "តារា" នៅក្នុងក្រុមនោះទេ ព្រោះក្រុមចុងក្រោយនេះ ច្រើនតែមានមហិច្ឆតាច្រើនពេក។ ហើយនេះអាច "បំបែក" ក្រុម។ មនុស្សដែលមានជម្លោះក៏ជាប្រភេទនៃ "ផ្កាយ" ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់បរិយាកាសផ្លូវចិត្តនៅក្នុងក្រុមហើយដូច្នេះប្រសិទ្ធភាពនៃការងាររបស់វា។

2. ដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃការអត់ធ្មត់របស់អ្នកដាក់ពាក្យ។ ជាធម្មតា អ្នកដាក់ពាក្យសុំតំណែងជាអ្នកដឹកនាំ ឬអ្នកដែលការងារមានទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សត្រូវបានពិនិត្យសម្រាប់ "ការអត់ឱន" ។ ក្នុងករណីនេះ ការស៊ូទ្រាំ ភាពត្រឹមត្រូវ សមត្ថភាពក្នុងការរលោងចេញនូវជ្រុងមុតស្រួច នឹងមានការសម្រេចចិត្តក្នុងការជ្រើសរើសបេក្ខជន។ ជាការពិតណាស់ វាពិតជាលំបាកក្នុងការស្រមៃថា ជាឧទាហរណ៍ អ្នកគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក រហ័សរហួន និងទំនោរ ឧបមាថា ដើម្បីធ្វើឲ្យស្ថានការណ៍កាន់តែកើនឡើង បុគ្គលិកអាចធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

3. ដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃភាពធន់នឹងភាពតានតឹងរបស់បេក្ខជន។ នេះគួរតែត្រូវបានយល់ថាជាសមត្ថភាពរបស់អ្នកដាក់ពាក្យក្នុងការប្រព្រឹត្តិត្រឹមត្រូវក្នុងស្ថានភាពជម្លោះផ្សេងៗ មិនមែនដើម្បីបង្កឱ្យមានការវិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជា "ស្តារឡើងវិញ" យ៉ាងឆាប់រហ័សបន្ទាប់ពីជម្លោះ ហើយបន្តធ្វើការបន្ថែមទៀតក្នុងរបៀបធម្មតា។ ជាធម្មតាពួកគេនិយាយអំពីមនុស្សបែបនេះ៖ ពួកគេមិនទទួលយកអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅក្នុងបេះដូងនោះទេ។

4. ដើម្បីកំណត់គំរូអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដាក់ពាក្យក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ ដែលកើតឡើងនៅការងារណាមួយ និងជាមួយនិយោជិតម្នាក់ៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រតិកម្មរបស់មនុស្សគ្រប់រូបគឺមានលក្ខណៈបុគ្គលយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ នរណាម្នាក់ចូលរួមដោយរីករាយនៅក្នុង "ដំណើរការ" ធ្វើឱ្យមានអណ្តាតភ្លើងនៃការមិនចុះសម្រុងគ្នា ម្នាក់ទៀតបាត់បង់ មិនដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីក្នុងកាលៈទេសៈបែបនេះ អ្នកទីបី "ដោះស្រាយ" ស្ថានភាពមិនអនុញ្ញាតឱ្យរឿងអាស្រូវកើនឡើងបន្ថែមទៀត និងនៅ ក្នុងពេលជាមួយគ្នាការពារផលប្រយោជន៍នៃបុព្វហេតុដោយប៉ិនប្រសប់។ វាគឺនៅក្នុងនិយោជិតបែបនេះ ដែលនិយោជកចាប់អារម្មណ៍បំផុត ឬក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរបំផុត អ្នកដែលនឹងមិនចូលរួម ដោយគ្រាន់តែដើរចេញ។

ដូច្នេះតើអ្វីទៅជាភាពស្មុគស្មាញនៃបញ្ហា?

នៅក្នុងចម្លើយ។ ការពិតគឺថាដោយនិយាយថា: "ខ្ញុំមិនដែលចូលរួមក្នុងជម្លោះណាមួយទេ" អ្នកនឹងធ្វើពុតថាអ្នកនឹងមិនធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងលើនិយោជក។ មនុស្សគ្រប់រូបបានចូលរួមក្នុងជម្លោះ យ៉ាងហោចណាស់ដោយប្រយោល បើមិនដូច្នេះទេ វាមិនកើតឡើងទេ។ និយោជកអាចយល់ឃើញចម្លើយរបស់អ្នកតាមរបៀបដូចគ្នា៖ "ខ្ញុំគ្រាន់តែមិនដឹងពីរបៀបដើម្បីចេញពីស្ថានភាពបែបនេះដោយសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ" ដែលមិនធ្វើឱ្យនិយោជិតមានពណ៌សម្បុរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការលាបពណ៌គ្រប់លម្អិត ដោយភាពរីករាយដែលពួកគេ "ប៉ះទង្គិច" ក្នុងករណីនេះ ឬករណីនោះ "ដាក់ខ្មាំងទាំងអស់ដោយដៃម្ខាង" ហើយទទួលបានជ័យជំនះ នឹងមិនបន្ថែមគុណសម្បត្តិណាមួយដល់អ្នកនៅក្នុងក្រសែភ្នែករបស់និយោជកឡើយ។ គ្មាននរណាម្នាក់ត្រូវការអ្នកប្រយុទ្ធក្នុងផលិតកម្មទេ។ វាប្រែថានេះអាក្រក់អាក្រក់ហើយនោះ។ តើត្រូវបន្តយ៉ាងដូចម្តេច?

បញ្ហាប្រាំពីរ, ចម្លើយមួយ។

Lyubov Ponomarenko ជាមន្ត្រីបុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនឆ្នាំ កត់ចំណាំថា៖ "ចម្លើយចំពោះសំណួរ "បង្កហេតុ" បែបនេះ ត្រូវតែគិតឱ្យបានហ្មត់ចត់ ជាពិសេស ព្រោះអ្នកមិនដឹងថាអ្វីឱ្យប្រាកដ (កម្រិតនៃការអត់ឱន ជម្លោះ ការអត់ឱនចំពោះភាពតានតឹង ។ល។ .) និយោជកចង់ “វាស់វែង” លើសពីនេះ និយោជកនីមួយៗមានទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនចំពោះស្ថានភាពបែបនេះ។ នៅពេលដែលខ្ញុំបានកើតឡើងដើម្បីសម្ភាសន៍ក្មេងស្រីម្នាក់ដែលជាទូទៅមានឱកាសល្អក្នុងការទទួលបានការងារនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់យើង។ ប៉ុន្តែ​ពេល​សួរ​ឱ្យ​រៀបរាប់​ពី​ស្ថានភាព​ជម្លោះ​ណា​មួយ​ដែល​នាង​ជា​អ្នក​ចូល​រួម​នោះ នារី​វ័យ​ក្មេង​រូប​នេះ​បាន​ឆ្លើយ​យ៉ាង​ម៉ឺងម៉ាត់​ថា មិន​មាន​ជម្លោះ​អ្វី​សម្រាប់​នាង​ទេ។ ចាប់តាំងពីនាងទើបតែកាន់តំណែងជាប្រធាននាយកដ្ឋាន ការសម្រេចចិត្តទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមគោលការណ៍៖ មានមតិពីរ គឺមួយជារបស់ខ្ញុំ មួយទៀតគឺខុស។ ក្នុងនាមជាមនុស្សម្នាក់ និងជាមន្ត្រីបុគ្គលិកដែលមានបទពិសោធន៍ ខ្ញុំអាចនិយាយបានថា ពេលខ្លះ ជាពិសេសក្នុងស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ វិធីសាស្រ្តនេះគឺត្រឹមត្រូវតែមួយគត់ ប៉ុន្តែវាពិតជាមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់ការងារប្រចាំថ្ងៃនោះទេ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយនៅក្នុងស្ថាប័នរបស់យើងដំណើរការការងារគឺផ្អែកលើគោលការណ៍ផ្សេងទៀត។ ជាទូទៅខ្ញុំត្រូវតែនិយាយថាមិនមាន "ជម្លោះ" ច្រើនទេនៅក្នុងធម្មជាតិ។ វាគ្រាន់តែថាអ្នកដាក់ពាក្យសុំជាច្រើន ជាពិសេសអ្នកដែលគ្មានបទពិសោធន៍ ជឿថា "ត្រជាក់" ដែលពួកគេបង្ហាញខ្លួនឯង (ពួកគេនិយាយថា ខ្ញុំតែងតែអាចការពារគំនិតរបស់ខ្ញុំតាមគ្រប់មធ្យោបាយ ខ្ញុំដឹងពីរបៀប "រារាំង" មនុស្សគ្រប់គ្នា។ល។) កាន់តែប្រសើរ។ ប៉ុន្តែនិយោជក ជាពិសេសប្រសិនបើវិស័យសកម្មភាពពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការជាមួយមនុស្ស ជាដំបូងស្វែងរក "អ្នកការទូត" ដែលមិនអាចធ្វើឱ្យកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ ប៉ុន្តែត្រូវដោះស្រាយជម្លោះ ព្រោះពួកគេមិនចង់បាត់បង់អតិថិជនសក្តានុពល ឬកិត្យានុភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ”

អ្នកជំនាញបានផ្តល់អនុសាសន៍ថា មុនពេលសម្ភាសន៍ ត្រូវប្រាកដថាគិតអំពីចម្លើយចំពោះសំណួរបែបនេះ ចម្លើយប្រហែលជាមានដូចខាងក្រោម៖ “ជាការពិតណាស់ មានស្ថានភាពជម្លោះនៅក្នុងការងារមុនៗ ពេលខ្លះខ្ញុំត្រូវតែចូលរួមក្នុងពួកគេ ទោះបីជាខ្ញុំចង់ ដោះស្រាយបញ្ហាតាមរបៀបស្ថាបនា។ ខ្ញុំគិតថាប្រសិនបើការខ្វែងគំនិតគ្នាបានកើតឡើងរួចហើយ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការពង្រីកព្រំដែនរបស់ខ្លួនដោយការទាក់ទាញអ្នកចូលរួមថ្មី ប៉ុន្តែវាក៏មិនមានតម្លៃក្នុងការដើរថយក្រោយដែរ ពីព្រោះជម្លោះខ្លួនឯងមានន័យថាវត្តមាននៃបញ្ហាមួយចំនួនដែលត្រូវដោះស្រាយ ប៉ុន្តែ នៅក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់។

ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរឱ្យពណ៌នាអំពីស្ថានភាព តួនាទីរបស់អ្នកនៅក្នុងវា និងសកម្មភាព ចូរឆ្លើយយ៉ាងលម្អិតថា តើអ្នកណាបានចូលរួមក្នុងជម្លោះ មូលហេតុអ្វី របៀបដែលព្រឹត្តិការណ៍កើតឡើង របៀបដែលអ្នកប្រព្រឹត្តក្នុងស្ថានភាពនេះ របៀបដែលវាត្រូវបានដោះស្រាយនៅទីបំផុត តើអ្នកធ្វើដូចម្តេច។ វាយតម្លៃសកម្មភាពរបស់ភាគី។ល។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយខ្លីពេក និយោជកនឹងយល់ឃើញថា នេះជាការមិនចង់ឆ្លើយ ដែលនឹងនាំទៅដល់ការសន្និដ្ឋានថា អ្នកមានអ្វីដែលត្រូវលាក់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ព្យាយាមរំលឹកឡើងវិញនូវស្ថានភាពដែលអ្នកបានគ្រប់គ្រងដើម្បីស្វែងរកការសម្របសម្រួល បង្ហាញពីភាពបត់បែន ដោយគិតគូរមិនត្រឹមតែផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផលប្រយោជន៍របស់ភាគីម្ខាងទៀតផងដែរ។

Oksana Bondarchuk
ដោយផ្អែកលើសម្ភារៈនៃ "មនុស្សយន្តសម្រាប់ស្ត្រី"