ដំណើរការទំនាក់ទំនង គឺជាកន្លែងទំនាក់ទំនង និងពេលវេលា។ កន្លែងទំនាក់ទំនងនៃសាកលវិទ្យាល័យ

ប្រវត្តិសាស្រ្ត និង ទស្សនវិជ្ជា ឆ្នាំ ២០០៩ វ៉ុល។ មួយ។

UDC 81.42 T.A. Vorontsova

កន្លែងទំនាក់ទំនងនៅក្នុង PARADIGM ភាសា-ប្រាកម៉ាទិក

លំហទំនាក់ទំនងត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃគោលគំនិតសំខាន់ៗ និងប្រភេទនៃការអនុវត្តភាសាវិទ្យា ដូចជា អាសយដ្ឋាន អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន អាកប្បកិរិយាការនិយាយ ចេតនាទំនាក់ទំនង យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ ស្វ៊ែរនៃចន្លោះទំនាក់ទំនងដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ដំណើរការនៃអន្តរកម្មការនិយាយរវាងអ្នកអាសយដ្ឋាននិងអ្នកទទួលត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណ។ ប្រភេទនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា-ជាក់ស្តែងនៃឥរិយាបទការនិយាយត្រូវបានកំណត់ថាជាឧបករណ៍សម្រាប់បង្កើតចន្លោះទំនាក់ទំនង។

ពាក្យគន្លឹះ៖ លំហទំនាក់ទំនង, អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ, linguo-pragmatics, លំហនៃទំនាក់ទំនង, ប្រភេទទំនាក់ទំនង-ជាក់ស្តែងនៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ។

គោលគំនិតនៃលំហទំនាក់ទំនងក្នុងភាសាវិទ្យាមិនមាននិយមន័យថេរនិងមិនច្បាស់លាស់។ នៅក្នុងទ្រឹស្តីទូទៅនៃទំនាក់ទំនង ពាក្យនេះអាចត្រូវបានបកស្រាយយ៉ាងទូលំទូលាយថាជា "ទឹកដី បរិយាកាសដែលអន្តរកម្មកើតឡើង" ។ នៅក្នុង "ទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង" G.G. Pocheptsov ដែលជាកន្លែងទំនាក់ទំនង ជាខ្លឹមសារនៃលំហព័ត៌មានដែលមានការព្រមានតែមួយគត់ថា "ក្នុងករណីទំនាក់ទំនង យើងកំពុងនិយាយរួចហើយអំពីដំណើរការពីរផ្លូវ ដែលទាំងអ្នកបង្កើត និងអ្នកទទួលព័ត៌មាន មានតួនាទីសកម្មបង្កើត។ ការទំនាក់ទំនងនេះ”

ជាញឹកញយ គំនិតនៃលំហទំនាក់ទំនងគឺពិតជាស្មើនឹងគំនិតនៃសុន្ទរកថា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានោះ ប្រភេទនៃសុន្ទរកថាអាចមានហេតុផលផ្សេងៗគ្នា៖ ធម្មជាតិនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ឬមនោគមវិជ្ជា (ចន្លោះទំនាក់ទំនងនៃការនិយាយបែប colloquial); វិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងអាស្រ័យលើប្រភេទនៃក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនព័ត៌មាន "បច្ចេកទេស" (ចន្លោះទំនាក់ទំនងនិម្មិត, ចន្លោះទំនាក់ទំនងនៃអ៊ីនធឺណិត); ប៉ារ៉ាម៉ែត្ររចនាប័ទ្មនិងមុខងារនៃសុន្ទរកថា (ចន្លោះទំនាក់ទំនងហ្គេម) ។ល។

ក្នុងន័យតូចចង្អៀត លំហទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានបកស្រាយថាជាលំហ proxemic (លំហទំនាក់ទំនងជាក់ស្តែង) រវាងអ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ជាចន្លោះនៃអត្ថបទដាច់ដោយឡែក (ចន្លោះទំនាក់ទំនងនៃអត្ថបទ)។

N.V. Muravyova នៅក្រោមលំហទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សម្នាក់យល់ពីកម្រិតនៃសមត្ថភាពទំនាក់ទំនងរបស់គាត់: ចំណេះដឹងនិងគំនិតអំពីរបៀបដែលវាជាទម្លាប់ក្នុងការទំនាក់ទំនងក្នុងស្ថានភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

អ្នករិះគន់អក្សរសាស្ត្រ និងភាសាវិទូដ៏ល្បីល្បាញ B.M. Gasparov កំណត់ភាសាថាជាបរិយាកាសនៃអត្ថិភាពរបស់មនុស្ស ដែលគាត់ធ្វើអន្តរកម្មឥតឈប់ឈរ៖ "រាល់ទង្វើនៃការប្រើប្រាស់ភាសា - ថាតើវាជាផលិតផលមានតម្លៃខ្ពស់ ឬការកត់សម្គាល់ភ្លាមៗនៅក្នុងការសន្ទនា - គឺជាភាគល្អិតនៃលំហូរបន្តរបស់មនុស្ស។ បទពិសោធន៍។ ក្នុង​នេះ

ដូចដែលវាស្រូប និងឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងខ្លួនវានូវសំណុំពិសេសនៃកាលៈទេសៈដែលវាត្រូវបានបង្កើតឡើង៖ ចេតនាទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកនិពន្ធ តែងតែមានច្រើន និងផ្ទុយគ្នា និងមិនច្បាស់លាស់ទាំងស្រុងចំពោះខ្លួនគាត់។ ទំនាក់ទំនងរវាងអ្នកនិពន្ធ និងភ្លាមៗ និងសក្តានុពលរបស់គាត់ ជិតស្និទ្ធ និងឆ្ងាយ ស្គាល់គាត់ និងអ្នកទទួលការស្រមើលស្រមៃ។ គ្រប់ប្រភេទនៃ "កាលៈទេសៈ" - ធំនិងតូច, ជាទូទៅសំខាន់ឬជិតស្និទ្ធ, ការសម្រេចចិត្តសំខាន់ឬដោយចៃដន្យ - ដូចម្ដេចបានបោះពុម្ពនៅក្នុងសារនេះ; លក្ខណៈទូទៅនៃមនោគមវិជ្ជា និងអាកាសធាតុនៃសម័យកាលទាំងមូល និងបរិយាកាសជាក់លាក់ និងបុគ្គលជាក់លាក់ដែលសារត្រូវបានដោះស្រាយដោយផ្ទាល់ ឬដោយប្រយោល ជាពិសេស ប្រភេទ និងរចនាប័ទ្មនៃសារខ្លួនវាផ្ទាល់ និងស្ថានភាពទំនាក់ទំនងដែល វាត្រូវបានរួមបញ្ចូល; ហើយចុងក្រោយ - សមាគមជាច្រើនជាមួយនឹងបទពិសោធន៍ពីមុន វិធីមួយ ឬវិធីមួយផ្សេងទៀតដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងគន្លងនៃសកម្មភាពភាសានេះ៖ សមាគមនៃភាពច្បាស់លាស់ និងមិនច្បាស់លាស់ ជិត ឬឆ្ងាយ មានតម្លាភាព ជាក់ស្តែង និង esoteric គំនិត និងន័យធៀប ដែលទាក់ទងនឹងសារទាំងមូលជា ព័ត៌មានលម្អិត ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។ ភាពពេញលេញ និងអន្តរកម្មនៃទិដ្ឋភាពទាំងអស់នេះគឺយោងទៅតាម B.M. Gasparov ហើយមានកន្លែងទំនាក់ទំនង - បរិយាកាសទំនាក់ទំនងរួម "ដែលវាគ្មិនហាក់ដូចជាត្រូវបានពន្លិច (គូសបញ្ជាក់ដោយពួកយើង។ - T.V.) នៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង" (Ibid., p.297) ។

យោងតាម ​​B.M. Gasparov សម្រាប់អ្នកនិយាយ លំហទំនាក់ទំនងគឺជាចន្លោះនៃការយល់ដឹង៖ “ដើម្បីបង្កើត ឬបកស្រាយសារ ប្រធានបទនិយាយត្រូវមានអារម្មណ៍បរិយាកាសជាក់លាក់មួយ ដែលនៅក្នុងគំនិតរបស់គាត់ សារនេះជាកម្មសិទ្ធិ - ប្រភេទទូលំទូលាយ។ "រូបភាពនៃតំបន់" ខាងវិញ្ញាណ ដែលវត្ថុបុរាណភាសានេះមានទីតាំងនៅ និងសម។ សារណាមួយកាន់កាប់កន្លែងជាក់លាក់មួយនៅក្នុងរូបភាពផ្លូវចិត្តដ៏ធំទូលាយមួយ ហើយការឫសគល់នៅក្នុងលំហផ្លូវចិត្តជាក់លាក់មួយភាគច្រើនកំណត់រូបរាងអត្ថន័យរបស់វា។ ចន្លោះទំនាក់ទំនង រួមជាមួយនឹងលក្ខណៈប្រភេទ រួមមាន "លក្ខណៈសម្បត្តិនៃសារភាសាជា "សម្លេង" ខ្លឹមសារប្រធានបទ និងផ្នែកបញ្ញាទូទៅដែលខ្លឹមសារនេះជាកម្មសិទ្ធិ ក៏ដូចជាស្ថានភាពទំនាក់ទំនង "ជាមួយនឹងចំនួនទាំងមូលនៃ អាចរកបានភ្លាមៗ បង្កប់ន័យ និងធាតុផ្សំដែលបង្កើតជាគំនិតរបស់វាសម្រាប់អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗ” (Ibid., p. 295)។

ការបកស្រាយបែប linguo-philosophical ដ៏អស្ចារ្យនៃលំហទំនាក់ទំនងនៅក្នុងករណីនេះគឺពិតជាត្រឹមត្រូវណាស់ ចាប់តាំងពីកិច្ចការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកនិពន្ធគឺដើម្បីផ្តល់នូវគំនិតពហុវិមាត្រ និងពហុវិមាត្រនៃភាសានៅក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង។ ចូរយើងយកចិត្តទុកដាក់លើការពិតដែលថានិយមន័យនៃចន្លោះទំនាក់ទំនងដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយ B. M. Gasparov ត្រូវបានព្យាករយ៉ាងទូលំទូលាយទៅលើការយល់ដឹងអំពីភាសា (pragmalinguistic) នៃដំណើរការនៃអន្តរកម្មទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានពិចារណានៅក្នុងផ្នែកនៃចំណេះដឹងភាសានេះនៅក្នុងគំនិត និងប្រភេទជាក់លាក់។ .

នៅក្នុងការសិក្សា linguo-pragmatic គំនិតនៃលំហទំនាក់ទំនង (communicative-pragmatic) ត្រូវបានកំណត់ថាជាស្ថានភាពសុន្ទរកថាដែលរួមបញ្ចូលតួនាទីរបស់អ្នកនិយាយ និងអ្នកស្តាប់ លក្ខណៈនៃពេលវេលា និងទីកន្លែង ច្បាប់សម្រាប់ការសម្របសម្រួលគោលដៅទាំងនេះនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃ គោលការណ៍សហប្រតិបតិ្តការ ច្បាប់សម្រាប់ផ្ទេរតួនាទីរបស់អ្នកនិយាយពីអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងមួយទៅអ្នកផ្សេងទៀត ។ល។ វិធីសាស្រ្ត linguopragmatic ទៅនឹងភាសាទាក់ទងគ្នារវាងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា-ជាក់ស្តែងជាមួយនឹងភាសា (ប្រភេទនៃសកម្មភាពនិយាយ ចលនានៃការនិយាយ។ ជោគជ័យនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងរបស់ដៃគូទំនាក់ទំនងនីមួយៗ។

សម្រាប់យើង ការពិតដ៏សំខាន់ជាមូលដ្ឋានគឺថា ជាមួយនឹងការយល់ដឹងអំពីលំហទំនាក់ទំនងណាមួយ ចំណុចចាប់ផ្តើមនៅក្នុងវាតែងតែជាអ្នកអាសយដ្ឋាន។

យោងតាម ​​B.M. Gasparov វាគឺជាតំណាងនៃការយល់ដឹង - ការពិភាក្សារបស់អ្នកនិយាយដែលបង្កើតទាំងដំណើរការនិង "ផលិតផល" នៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង។ នេះគឺជា "គំនិតរបស់អ្នកនិពន្ធសារអំពីដៃគូពិត ឬសក្តានុពលដែលគាត់កំពុងនិយាយ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងចេតនារបស់គាត់ អំពីធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន និងភាសារបស់គាត់ជាមួយគាត់" ក៏ដូចជា "ការដឹងខ្លួន និង self-esteem of the speaker, the idea of ​​what impression his himself and his message should be made on others "។

នៅក្នុងន័យទំនាក់ទំនង - អនុវត្តវាគ្មិនគឺជាអ្នកដែលមិនត្រឹមតែបង្កើតទេតែថែមទាំងគ្រប់គ្រងលំហទំនាក់ទំនងផងដែរ។ អនុលោមតាមចំណុចនេះ ការបង្កើតគំនិតនៃលំហទំនាក់ទំនង យើងចាត់ទុកវាជាតំបន់នៃទំនាក់ទំនងពិត និងសក្តានុពលរបស់អ្នកចូលរួមនីមួយៗក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមទស្សនៈរបស់អ្នកនិយាយ (អ្នកអាសយដ្ឋាន)។

ការបង្កើតលំហទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុខដុមរមនាគឺជាការតំរង់ទិសរបស់អ្នកទំនាក់ទំនងឆ្ពោះទៅរកការប្រាស្រ័យទាក់ទងបែបសន្ទនាក្នុងន័យទូលំទូលាយនៃពាក្យ។ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ភាពជោគជ័យនៃការទំនាក់ទំនងបែបនេះក្នុងទិដ្ឋភាពផ្សេងៗត្រូវបានគេពិចារណាម្តងហើយម្តងទៀតនៅក្នុងការសិក្សាភាសា។ ការចូលទៅក្នុងទំនាក់ទំនងទំនាក់ទំនង អ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមានចក្ខុវិស័យផ្ទាល់ខ្លួននៃដំណើរការទំនាក់ទំនង តួនាទីរបស់វានៅក្នុងវា មានទិសដៅតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួន និងគំនិតផ្ទាល់ខ្លួនអំពីប្រធានបទជាក់លាក់នៃការនិយាយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ទំនួលខុសត្រូវសម្រាប់ "គុណភាព" នៃកន្លែងទំនាក់ទំនងនៅក្នុងទង្វើទំនាក់ទំនងជាក់លាក់មួយតែងតែស្ថិតនៅជាមួយអ្នកផ្ញើ។ វាច្បាស់ណាស់ថានៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ពីពេលមួយទៅពេលមួយ (តាមឧត្ដមគតិជាវេន) អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងទាំងពីររកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងតួនាទីនេះ ដូច្នេះហើយនៅទីនេះ កន្លែងទំនាក់ទំនងគឺជាតំបន់នៃការទទួលខុសត្រូវទៅវិញទៅមករបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការទំនាក់ទំនង។

ជាក់ស្តែង ជាមួយនឹងការយល់ដឹងណាមួយ ចន្លោះទំនាក់ទំនងគឺពហុវិមាត្រ ចល័តអាចផ្លាស់ប្តូរបាន វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា យ៉ាងហោចណាស់ដោយមិនច្បាស់លាស់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ តាមទស្សនៈនៃប្រធានបទជាក់លាក់នៃការស្រាវជ្រាវនៅក្នុងលំហទំនាក់ទំនង វាគឺអាចធ្វើទៅបានដោយមានកម្រិតជាក់លាក់នៃ conventionality ដើម្បីកំណត់តំបន់ដែលទាក់ទងនឹងប្រធានបទនេះ។ Linguoprag-

វិធីសាស្រ្តគណិតវិទ្យាក្នុងន័យទូលំទូលាយ ដូចដែលត្រូវបានគេស្គាល់ ស្វែងយល់មិនត្រឹមតែធាតុផ្សំនៃរចនាសម្ព័ន្ធនៃដំណើរការទំនាក់ទំនងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏បង្ហាញពីលក្ខណៈនៃការពិភាក្សារបស់វាផងដែរ (ដែលតាមនិយមន័យ ទិដ្ឋភាពនៃការយល់ដឹងគួរតែរួមបញ្ចូលផងដែរ) ១.

អនុលោមតាមវិធីសាស្រ្តនេះ ផ្នែកខាងក្រោមហាក់ដូចជាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់យើងក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនង៖

1. វិសាលភាពនៃការនិយាយពិតប្រាកដគឺពាក់ព័ន្ធក្នុងការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលផ្ទាល់។ ទាំងនេះគឺជាប្រភេទនៃអនុសញ្ញាដែលនិយាយអំពីការចូលរួមក្នុងការនិយាយនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងរបស់ interlocutors នីមួយៗ។ ព្រំដែននៃវិស័យនេះត្រូវបានកំណត់ដោយច្បាប់នៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងសុន្ទរកថាជាក់លាក់មួយ និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃស្ថានភាពសុន្ទរកថាជាក់លាក់មួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ស្ថានភាពនៃសន្និសីទវិទ្យាសាស្ត្រ ម្យ៉ាងវិញទៀត លំដាប់លំដោយនៃការចូលរួមការនិយាយរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង (របាយការណ៍ - សំណួរទៅកាន់វាគ្មិន - ការពិភាក្សានៃរបាយការណ៍) ម្យ៉ាងវិញទៀត ស្របតាមអនុសញ្ញាវិទ្យាសាស្ត្រ។ សុន្ទរកថា ("គ្មាននរណាម្នាក់មានសិទ្ធិផ្តាច់មុខលើការពិតវិទ្យាសាស្រ្ត") - ស្មើសិទ្ធិក្នុងការនិយាយរបស់អ្នកចូលរួមទាំងអស់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង ដោយមិនគិតពីមុខតំណែង និងមុខតំណែងសិក្សា។

2. អ័ក្សអ័ក្សនៃលំហទំនាក់ទំនងត្រូវបានចាត់ទុកដោយពួកយើងជាប្រព័ន្ធនៃតម្លៃ និងការវាយតម្លៃនៃទំនាក់ទំនងនីមួយៗដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ទង្វើទំនាក់ទំនងដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ អន្តរកម្មនៃអ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានៅក្នុងតំបន់នៃលំហទំនាក់ទំនងនេះកើតឡើងទាំងក្នុងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ (អន្តរបុគ្គល) និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយប្រយោល (ឧទាហរណ៍ តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ) នៅពេលដែលមិនមានការផ្លាស់ប្តូរតួនាទីទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន និងអ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន។

3. វិសាលភាពនៃការយល់ដឹងនៃលំហទំនាក់ទំនង គឺជាប្រព័ន្ធនៃគោលគំនិតសំខាន់ៗដែលពាក់ព័ន្ធសម្រាប់ទង្វើទំនាក់ទំនងដែលបានផ្តល់ឱ្យ ដែលជាប្រភេទនៃរូបភាពនៃពិភពលោក ដែលត្រូវបានតំណាងដោយអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួលនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃសុន្ទរកថានេះ។ លំហនៃទំនាក់ទំនងនេះអាចត្រូវបានកំណត់សម្រាប់ប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនងណាមួយ និងសម្រាប់ប្រភេទនៃសុន្ទរកថាណាមួយ៖ ពីការសន្ទនាឯកជនរហូតដល់ប្រភេទឌីសសំខាន់ៗក្នុងសង្គម។

គំនិតរបស់អ្នកនិយាយ (អ្នកនិយាយ) អំពីលំហទំនាក់ទំនងក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការទំនាក់ទំនងជាក់លាក់មួយកំណត់ជម្រើសនៃប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង។ អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយគឺជាឧបករណ៍មួយប្រភេទសម្រាប់ការបង្កើតកន្លែងទំនាក់ទំនង ដូច្នេះប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃគំនិតនេះគឺមានសារៈសំខាន់ជាមូលដ្ឋាន។ ការពិតគឺថាពាក្យ "អាកប្បកិរិយាការនិយាយ" រួមជាមួយនឹងគំនិតនៃ "សកម្មភាពនិយាយ" "ការទំនាក់ទំនងការនិយាយ" "ការប្រាស្រ័យទាក់ទង" ដែលស្ថិតនៅក្នុងផ្នែកនៃផលប្រយោជន៍នៃសង្គម - ផ្លូវចិត្ត - ទស្សនវិជ្ជា - ទស្សនវិជ្ជានិងទ្រឹស្តីនៃ សកម្មភាពនិយាយ មិនទាន់មានការបកស្រាយច្បាស់លាស់នៅឡើយ។ .

អ្នកស្រាវជ្រាវមួយចំនួនបដិសេធការយល់ដឹង និងគោលបំណងនៃអាកប្បកិរិយានិយាយ។ R. Jacobson ដូចដែលអ្នកដឹងបានប្រកែក

1 ជាគោលការណ៍ វានឹងជាការត្រឹមត្រូវជាងក្នុងការកំណត់វិធីសាស្រ្តនេះដោយប្រើពាក្យ "ការទំនាក់ទំនង-ការពិភាក្សា" (សូមមើល៖ Vorontsova T. A. Speech aggression: an invasion of communicative space. Izhevsk: Udmurt University Publishing House, 2006)។

ថា "អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយណាមួយគឺមានគោលបំណង" ។ វាគឺជាវិធីសាស្រ្តនេះចំពោះអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយដែលមានលក្ខណៈធម្មតា ឧទាហរណ៍សម្រាប់សង្គមភាសាវិទ្យា ដែលអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយត្រូវបានយល់ថា "ជាដំណើរការជ្រើសរើសជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បង្កើតសេចក្តីថ្លែងការណ៍ត្រឹមត្រូវក្នុងសង្គម"។ នៅលើទិដ្ឋភាពសង្គម - ទំនាក់ទំនងដោយមិនបដិសេធពីធម្មជាតិសកម្មភាពនៃអាកប្បកិរិយាការនិយាយ T.G. ម៉ាស៊ីនចំហុយ។ នាងជឿជាក់ថា "ការបកស្រាយនៃគំនិតនៃ "អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ" គួរតែផ្អែកលើការពិតនៃការអនុវត្តការនិយាយដូចជាការជ្រើសរើសមធ្យោបាយនៃការនិយាយដែលបានកើតឡើង ... " ។ T.G. Vinokur ចាត់ទុកអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយជាសំណុំនៃសកម្មភាពនិយាយ។ ពីផ្នែក intralinguistic អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយត្រូវបានកំណត់ដោយគំរូនៃការប្រើប្រាស់ភាសាក្នុងការនិយាយនិងពីផ្នែក extralinguistic ដោយលក្ខខណ្ឌសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រសម្រាប់ការអនុវត្តសកម្មភាពភាសា (Ibid ។ ទំព័រ 12) ។

នៅក្នុង linguopragmatics អាកប្បកិរិយាពាក្យសំដីគឺ "យល់ថាជាសំណុំនៃសាមញ្ញ (អនុវត្តដោយអនុលោមតាមច្បាប់) និងមិនមែនសាមញ្ញ (អនុវត្តដោយឆន្ទៈផ្ទាល់ខ្លួន) ការនិយាយដែលធ្វើឡើងដោយបុគ្គលឬក្រុមនៃបុគ្គល" នោះគឺ ការយល់ដឹង និងគោលបំណងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខណៈសំខាន់នៃអាកប្បកិរិយានិយាយ។ ពីមុខតំណែងទាំងនេះ អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយអាចត្រូវបានគេកំណត់ថាជា "សកម្មភាពទំនាក់ទំនងប្រកបដោយការលើកទឹកចិត្ត ចេតនា គោលដៅដែលត្រូវបានអង្កេតឃើញជាក់ស្តែងរបស់បុគ្គលម្នាក់ក្នុងស្ថានភាពនៃអន្តរកម្មការនិយាយ ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងជម្រើស និងការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយនៃការនិយាយ និងភាសាស្របតាមកិច្ចការទំនាក់ទំនង" ។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាហាក់ដូចជាយើងសមស្រប និងសមហេតុសមផលក្នុងការបែងចែករវាងពាក្យ "អាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនង" និង "អាកប្បកិរិយាការនិយាយ" (មិនមែនការសិក្សាភាសាវិទ្យាទាំងអស់បែងចែកពាក្យទាំងនេះទេ)។ តាមគំនិតរបស់យើង អាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនងគឺជាគំនិតទូលំទូលាយជាងអាកប្បកិរិយានិយាយ។ នេះជារបៀបដែលអាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនងត្រូវបានពិចារណាឧទាហរណ៍ដោយ I.N. Borisova, A.K. Mikhalskaya, N.V. Muravieva, I.A. Sternin1 និងអ្នកដទៃ។

អាកប្បកិរិយាប្រាស្រ័យទាក់ទងរួមមានអាកប្បកិរិយាមិននិយាយនិងពាក្យសំដីដែលនៅក្នុងវេនធាតុផ្សំនៃអាកប្បកិរិយាពាក្យសំដីគឺជាអាកប្បកិរិយាចេតនានិងភាសា i.e. "អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយត្រូវបានចាត់ទុកថាជា "ផ្នែកដែលបញ្ចេញដោយពាក្យសំដីនៃអាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនង" ។ ធាតុមិននិយាយនៃឥរិយាបទទំនាក់ទំនងរួមមាន កម្រិតសំឡេង ការបញ្ចេញសំឡេង កាយវិការក្នុងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់មាត់ រូបភាព លក្ខណៈនៃពុម្ពអក្សរក្នុងការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ដោយមិនសង្ស័យ ធាតុមិននិយាយអាចដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការបង្កើតចន្លោះទំនាក់ទំនង។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដូច A.K. Michalskaya "នៅក្នុងអាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនងវាគឺជាអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយដែលជារឿងសំខាន់វាគឺជារចនាសម្ព័ន្ធរៀបចំអ្វីៗផ្សេងទៀតប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយឆ្លុះបញ្ចាំងពីលក្ខណៈពិសេសនៃអ្វីដែលនៅសល់" ។

1 I.A. Sternin និង​អ្នក​ដើរ​តាម​គាត់​ប្រើ​ពាក្យ​កិរិយា​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​ដោយ​ពាក្យសំដី និង​អាកប្បកិរិយា​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​មិន​មែន​ពាក្យសំដី​សម្រាប់​ការ​បែងចែក​បែប​នេះ (Essay on American communicative behavior. 2001, p. 13)

នេះអនុញ្ញាតឱ្យយើងនិយាយថាប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា - ជាក់ស្តែងគឺពិតជាអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកនិយាយចំពោះវិធីមួយឬផ្សេងទៀតនៃការបង្កើតកន្លែងទំនាក់ទំនង។ ជាទូទៅ អាស័យដ្ឋាន (វាគ្មិន) ត្រូវបានដឹកនាំដោយការកំណត់មួយក្នុងចំណោមការកំណត់ចំនួនបី៖

1) ការជ្រៀតចូលទៅក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកទទួល បង្ខូចទ្រង់ទ្រាយវាស្របតាមរូបភាពនៃពិភពលោក គំនិត ការវាយតម្លៃ។ល។

2) ដើម្បីពន្យល់ពីគំនិត និងការវាយតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដោយមិនស្វែងរកការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នូវគំនិត និងការវាយតម្លៃរបស់អ្នកទទួល។

៣) បង្កើតកន្លែងទំនាក់ទំនងថ្មីប្រកបដោយគុណភាពជាមួយអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានសម្រាប់ខ្លួនគាត់ និងសម្រាប់គាត់។

អាកប្បកិរិយាទាំងនេះអាចត្រូវបានព្យាករលើយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងសំខាន់ៗ៖ ការឈ្លានពាន ការអត់ឱន និងសុជីវធម៌។

ដូច្នេះ គំនិតនៃលំហទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃគោលគំនិតសំខាន់ៗ និងប្រភេទនៃការអនុវត្តភាសាវិទ្យា ដូចជា អ្នកអាសយដ្ឋាន អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន អាកប្បកិរិយាការនិយាយ ចេតនាទំនាក់ទំនង យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ ការសិក្សាបន្ថែមអំពីវិធីសាស្ត្រនៃការនិយាយ បច្ចេកទេសជាក់លាក់ ការនិយាយ និងភាសាមានន័យថា លក្ខណៈនៃប្រភេទនៃអន្តរកម្មនៃការនិយាយទាំងនេះនឹងនាំទៅរកបញ្ហានៃការទំនាក់ទំនងដ៏ល្អប្រសើរនៅក្នុងប្រភេទផ្សេងៗនៃសុន្ទរកថា។

គម្ពីរប៊ីប

1. Asmus N.G. លក្ខណៈភាសានៃលំហទំនាក់ទំនងនិម្មិត៖ ឌី។ ... កំប៉ុង។ ហ្វីលុល វិទ្យាសាស្ត្រ។ Chelyabinsk ឆ្នាំ 2005 ។

2. Borisova I.N. ការសន្ទនាភាសារុស្ស៊ី។ Yekaterinburg: គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព Ural ។ អ៊ុនតា ឆ្នាំ ២០០១។

3. Borisova I.N. កិច្ចសន្ទនាសន្ទនាភាសារុស្សី៖ តំបន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលអត់ឱន និងការមិនអត់ឱន // បញ្ហាទស្សនវិជ្ជា និងភាសា និងវប្បធម៌នៃការអត់ឱន។ អិមៈ Olma-Press ឆ្នាំ ២០០៥។

4. Vinokur T.G. អ្នកនិយាយនិងអ្នកស្តាប់។ ភាពខុសគ្នានៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយ។ ទីក្រុងមូស្គូ៖ ណៅកា ឆ្នាំ ១៩៩៣។

5. Gasparov B.M. ភាសា ការចងចាំ រូបភាព។ ភាសាវិទ្យានៃអត្ថិភាពនៃភាសា។ ទីក្រុងមូស្គូ៖ ការពិនិត្យអក្សរសាស្ត្រថ្មី ឆ្នាំ ១៩៩៦។

6. Goroshko E.I. ការវិភាគទ្រឹស្តីនៃប្រភេទអ៊ីនធឺណិត // ប្រភេទនៃការនិយាយ។ កិច្ចការ។ 5. ប្រភេទ និងវប្បធម៌។ - Saratov: Ed ។ មជ្ឈមណ្ឌល "វិទ្យាសាស្រ្ត", ឆ្នាំ 2007 ។

7. Demyankov V.Z. អាថ៌កំបាំងនៃការសន្ទនា៖ (សេចក្តីផ្តើម) // ការសន្ទនា៖ បញ្ហាទ្រឹស្តី និងវិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូ៖ INION RAN ឆ្នាំ ១៩៩២។

8. Dridze T.M. ភាសា និងចិត្តវិទ្យាសង្គម។ M. : ខ្ពស់ជាង។ សាលាឆ្នាំ ១៩៨០ ។

ប្រាំបួន Klyuev E.V. ការទំនាក់ទំនងការនិយាយ៖ សៀវភៅសិក្សា។ ប្រាក់ឧបត្ថម្ភសម្រាប់ស្បែកជើងកវែងរោមខ្ពស់ និងសមមិត្ត។ M.: RIPOL CLASSIC, 2002 ។

10. Kreidlin G.E. semiotics ដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរបស់វាជាមួយពាក្យសំដី: អ្នកនិពន្ធ។ ឌី . លោកបណ្ឌិត Philol ។ វិទ្យាសាស្ត្រ។ M. , 2000 ។

11. Leontiev A.A. ចិត្តវិទ្យានៃការទំនាក់ទំនង។ អិមៈ អត្ថន័យ ឆ្នាំ ១៩៩៩។

12. Matveeva G.G. ការធ្វើឱ្យជាក់ស្តែងនៃទិដ្ឋភាពជាក់ស្តែងនៃអត្ថបទវិទ្យាសាស្ត្រ។ Rostov-on-D.: គ្រឹះស្ថានបោះពុម្ព Rostov ។ អ៊ុនតា ឆ្នាំ ១៩៨៤។

13. Matveeva G.G. វិធីសាស្រ្តបកប្រែសម្រាប់ការវិភាគឥរិយាបថការនិយាយរបស់អ្នកនិពន្ធអត្ថបទប្រភពនិងអ្នកបកប្រែ // បញ្ហានៃការគ្រប់គ្រងតំបន់ សេដ្ឋកិច្ច ច្បាប់ និងដំណើរការនវានុវត្តន៍ក្នុងវិស័យអប់រំ៖ សម្ភារៈនៃអន្តរជាតិដំបូងគេ។ វិទ្យាសាស្ត្រ - ជាក់ស្តែង។ conf ។ Taganrog: TIUE, 2000 ។

14. Mikhalskaya A.K. សូក្រាតរុស្ស៊ី៖ ការបង្រៀនអំពីវោហាសាស្ត្រប្រវត្តិសាស្ត្រប្រៀបធៀប។ M.: Ed ។ មជ្ឈមណ្ឌល "Academia", ឆ្នាំ 1996 ។

១៦. Muravieva N.V. ភាសានៃជម្លោះ។ M.: Thermal, 2004. 1 អេឡិចត្រុង។ ជ្រើសរើស ឌីស (ស៊ីឌីរ៉ូម) ។

17. Essay on American communicative behavior/science. ed ។ I.A. Sternin, M.A. Sternina ។ Voronezh: ORIGINS, 2001 ។

18. Pocheptsov G.G. ទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង។ M.: សៀវភៅយោង, K.; Wackler, ឆ្នាំ 2001 ។

19. Susov I.P. ការនិយាយបុគ្គលិកលក្ខណៈនៅក្នុង linguo-social និង linguo-pragmatic spaces // ការបែងចែកសង្គមនៃភាសា៖ សម្ភារៈនៃអន្តរសាកលវិទ្យាល័យ។ conf ។ Pyatigorsk ។ រដ្ឋ ped ។ វិទ្យាស្ថានបរទេស ឡាង Pyatigorsk ឆ្នាំ ១៩៨៩។

20. Formanovskaya N.I. សីលធម៌នៃការនិយាយរបស់រុស្ស៊ី៖ ទិដ្ឋភាពភាសា និងវិធីសាស្រ្ត M.: ភាសារុស្សី ឆ្នាំ ១៩៨២។

21. Sharkov F.I., មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនង។ / M.: ទំនាក់ទំនងសង្គម, 2005 ។

22. Schweitzer A. D. Sociolinguistics // វចនានុក្រមសព្វវចនាធិប្បាយភាសា។ អិមៈ សុ. សព្វវចនាធិប្បាយ ឆ្នាំ ១៩៩០ ។

23. Jacobson R. ភាសាវិទ្យា និងកំណាព្យ // រចនាសម្ព័នៈ "សម្រាប់" និង "ប្រឆាំង" ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូ៖ វឌ្ឍនភាព ឆ្នាំ ១៩៧៥។

បានទទួល 06.03.09

T.A. Vorontsova វេជ្ជបណ្ឌិតនៃ philology សាស្រ្តាចារ្យផ្នែកទំនាក់ទំនងក្នុងភាសាវិទ្យានិងគំរូជាក់ស្តែង

ចន្លោះទំនាក់ទំនងត្រូវបានមើលនៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃសញ្ញាណសំខាន់ៗ និងប្រភេទនៃការអនុវត្តភាសាវិទ្យា៖ អ្នកនិយាយ អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន អាកប្បកិរិយាការនិយាយ ចេតនានិយាយ យុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង។ លំហលំហទំនាក់ទំនង ដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អន្តរកម្មការនិយាយរបស់អ្នកអាសយដ្ឋាន និងអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានត្រូវបានគូសបញ្ជាក់។ ប្រភេទទំនាក់ទំនង និងជាក់ស្តែងនៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយជាឧបករណ៍បង្កើតលំហទំនាក់ទំនងត្រូវបានកំណត់។

Vorontsova Tatyana Alexandrovna បណ្ឌិត Philology សាស្រ្តាចារ្យសាកលវិទ្យាល័យ Udmurt State

426034, ប្រទេសរុស្ស៊ី, Izhevsk, ស្ត។ Universitetskaya, 1 (អាគារ 2)

សូមអានផងដែរ៖
  1. សំណួរទី 47. ទស្សនវិជ្ជាទូទៅ៖ គោលលទ្ធិទស្សនវិជ្ជានៃចលនា លំហ និងពេលវេលា។ ចលនា និងការអភិវឌ្ឍន៍ និងបញ្ហានៃការចាត់ថ្នាក់វិទ្យាសាស្ត្រ។ ពេលវេលាសង្គម និងចន្លោះសង្គម។
  2. សំណួរលេខ 74 ភូមិសាស្ត្រនៃរន្ធគូថ។ ចន្លោះកោសិការន្ធគូថក្រោយ។ វិធីសាស្រ្តនៃការចែកចាយ purulent streaks ។ ប្រតិបត្តិការសម្រាប់របួសនៃរន្ធគូថ
  3. សំណួរលេខ 75 ភូមិសាស្ត្រនៃរន្ធគូថ។ ចន្លោះកោសិការន្ធគូថក្រោយ។ វិធីសាស្រ្តនៃការចែកចាយ purulent streaks ។
  4. សំណួរ៖ ការរចនាជាប្រភេទនៃសកម្មភាពសម្រាប់សិស្សមត្តេយ្យសិក្សា។ ការបង្កើតនៅក្នុងកុមារនៃសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ជូនអវកាសដោយមធ្យោបាយនៃការសាងសង់ពីសម្ភារៈអគារ
  5. លំហទីក្រុង និងឥទ្ធិពលរបស់វាទៅលើតម្លៃនៃអចលនទ្រព្យ។

សំណួរទី 45. ចន្លោះទំនាក់ទំនង។ ទ្រឹ​ស្តី​នៃ​ការ​ប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​យ៉ាង​ធំ​និង​ការ​តភ្ជាប់​របស់​វា​ជាមួយ​នឹង​វិទ្យា​សា​ស្រ្ត​ផ្សេង​ទៀត​។

កន្លែងទំនាក់ទំនង

អន្តរកម្មនៃប្រភេទសង្គមកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសដែលបានពង្រីកជាក់លាក់មួយ ដែលខ្ញុំនឹងហៅបន្ថែមទៀតថាលំហទំនាក់ទំនង។ លំហនេះគឺខុសគ្នា៖ ដង់ស៊ីតេរបស់វាមិនដូចគ្នានៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នាទេ ដូច្នេះការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៃប្រភេទដូចគ្នានៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នានឹងមានអាំងតង់ស៊ីតេខុសៗគ្នា។

ចូរយើងសន្មត់ថាលំហទំនាក់ទំនងគឺបួនវិមាត្រ ដូចជាលំហសម្ភារៈ។ វិមាត្រនៃលំហគួរតែត្រូវបានយល់ថាជាកម្រិតនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រកបដោយនិរន្តរភាព ដែលត្រូវបានបំបែកចេញពីកម្រិតស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដោយរបាំងសក្តានុពលនៃការយកឈ្នះលើថាមពល ពោលគឺដោយការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលត្រូវការដើម្បីផ្លាស់ទីពីកម្រិតមួយទៅកម្រិតមួយ។

ដើម្បីកំណត់ថាតើកម្រិតណានៃការទំនាក់ទំនងអវកាសកើតឡើងវាចាំបាច់ត្រូវកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រពីរ - ចម្ងាយទំនាក់ទំនង (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃវិសាលភាពនៃលំហ) និងដង់ស៊ីតេនៃការទំនាក់ទំនង (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃភាពជ្រាបនៃអវកាស) ។

តាមទស្សនៈនៃភាពជ្រាបចូលនៃលំហ សម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានពេញលេញ ចាំបាច់ត្រូវបែងចែករវាងការទំនាក់ទំនងជ្រៅ និងផ្ទៃខាងលើ។

ចម្ងាយជិតស្និទ្ធមានន័យថាទំនាក់ទំនងកើតឡើងក្នុងទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធក្នុងលំហ។ វាជារឿងធម្មតាបំផុតសម្រាប់ក្រុមពី 2 ទៅ 8 នាក់។ នៅពេលធ្វើអន្តរកម្មនៅចម្ងាយឆ្ងាយ សង្គមត្រូវបានបំបែកដោយចម្ងាយយ៉ាងសំខាន់ ដែលកំណត់ដោយសូចនាករសង្គម និងវប្បធម៌នៃការអភិវឌ្ឍន៍។ ចម្ងាយបែបនេះរវាងមនុស្សជាធម្មតាកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមទំនាក់ទំនងដែលមានមនុស្សច្រើនជាងប្រាំបីនាក់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងស៊ីជម្រៅ មានន័យថាជាការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដ៏ក្រាស់ នៅពេលដែលធនធានព័ត៌មានស្ទើរតែទាំងអស់ដែលមានសម្រាប់ប្រភេទសង្គមត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការទំនាក់ទំនង។ មានការភ្ជាប់គ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធនៃ "ខ្សែថាមពល" នៃវាលព័ត៌មាន ដែលបង្ហាញពីទំនុកចិត្តខ្ពស់ក្នុងទំនាក់ទំនង។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាលើសលប់កើតឡើងដោយមានការចូលរួមមិនពេញលេញក្នុងការផ្លាស់ប្តូរធនធានព័ត៌មានដែលមាន។ ដង់ស៊ីតេនៃលំហូរព័ត៌មានគឺតិចជាងករណីទីមួយ។ កម្រិតនៃទំនុកចិត្តក៏ទាបដែរ។

កម្រិតដំបូងអន្តរកម្មក្នុងលំហទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺនៅជិត ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងគឺលើសលុប។ មានឈ្មោះ រាងកាយដូចដែលវាជាតួយ៉ាងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងសំរបសំរួលសម្ភារៈនៃស្រទាប់ខាងក្រោមរូបវ័ន្ត (ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន) នៃប្រព័ន្ធព័ត៌មាន។ នៅកម្រិតនេះ តម្រូវការរបស់មនុស្សធម្មជាតិសម្រាប់អាហារ ទីជម្រក ការបង្កើត ការផលិត និងការប្រើប្រាស់ផលិតផលសម្ភារៈត្រូវបានពេញចិត្ត។



កម្រិតទីពីរអន្តរកម្មក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺនៅជិត ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងគឺជ្រៅ។ បានហៅ ផ្លូវចិត្តចាប់តាំងពីការផ្លាស់ប្តូរភាពស្និទ្ធស្នាល ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលចេញពីព្រលឹងមកមុនគេ។

កម្រិតទីបីអន្តរកម្មក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺឆ្ងាយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល។ បានហៅ សង្គមដូចដែលវាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបទដ្ឋានសង្គម ប្រពៃណី និងពិធីសាសនា ច្បាប់ ស្ថាប័នរដ្ឋជាដើម។

កម្រិតទីបួនអន្តរកម្មក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺឆ្ងាយ ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងគឺជ្រៅ។ មានឈ្មោះ បញ្ញា, ឬ ព័ត៌មាន, កម្រិត។ នៅកម្រិតព័ត៌មាន មនុស្សម្នាក់បំពេញតម្រូវការរបស់គាត់សម្រាប់ការអនុវត្តជាក់ស្តែង ការបង្ហាញនូវទេពកោសល្យ និងសមត្ថភាពរបស់គាត់ ភាពច្នៃប្រឌិត ចំណេះដឹង និងការកែលម្អខ្លួនឯង។


កន្លែងទំនាក់ទំនង។

ផែនការបង្រៀន។

និយមន័យនៃពាក្យ។

ដំណើរការទំនាក់ទំនងបឋម និងអនុវិទ្យាល័យ។

ច្បាប់នៃចន្លោះទំនាក់ទំនង។

កន្លែងទំនាក់ទំនងទំនើបរបស់ស្ថាបត្យករ។

** និយមន័យនៃពាក្យ។

ជីវិតរបស់មនុស្សគ្រប់រូបគឺជាស៊េរីនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមិនដាច់ពីគ្នា - ក្នុងឱកាសផ្សេងៗគ្នា ជាមួយមនុស្សផ្សេងគ្នា នៅពេលវេលាផ្សេងៗគ្នា ជាមួយនឹងខ្លឹមសារផ្សេងៗគ្នា នៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នា។ នេះនាំឱ្យមានការពិតដែលថាការពិតជាក់ស្តែងត្រូវបានឆ្អែតដោយព្យញ្ជនៈជាមួយនឹងការទំនាក់ទំនង។ សកម្មភាពទំនាក់ទំនងជាច្រើនបង្កើតបានជាកន្លែងទំនាក់ទំនងនៃសង្គម។ ចូរយើងរស់នៅលើគំនិតនេះ។

កន្លែងទំនាក់ទំនង

នេះគឺជាគោលគំនិតជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការវិភាគទំនាក់ទំនង។ នេះគឺជាតំបន់ដែលមានប្រធានបទផ្សេងៗគ្នានៃសង្គម ដែលតម្រូវការទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេត្រូវបានដឹង - ផលប៉ះពាល់ និងការបញ្ជូនព័ត៌មាន។ ចន្លោះទំនាក់ទំនងគឺជា "ទឹកដី" ជាក់លាក់មួយ ដែលកំណត់ដោយស៊ុមពេលវេលា អ្នកទំនាក់ទំនងអនុវត្តសកម្មភាពទំនាក់ទំនងដែលពួកគេបង្កើតសុន្ទរកថា (អត្ថបទសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងៗ) និងធ្វើសកម្មភាពស្របតាមគោលដៅរបស់ពួកគេ។ រចនាសម្ព័ន្ធនៃអន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវគ្នាទៅនឹងរចនាសម្ព័ន្ធ សកម្មភាពទំនាក់ទំនងដែលជាកន្លែងដែលអ្នកនិពន្ធ អ្នកទទួលសារត្រូវបានបន្លិច។ បាឋកថាពិសេសមួយនៅក្នុងផ្នែកនេះគឺឧទ្ទិសដល់ទង្វើនៃការនិយាយទំនាក់ទំនង។

កន្លែងទំនាក់ទំនងគឺជាតំបន់នៃសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ស្របតាមការកំណត់គោលដៅផ្ទាល់ខ្លួន កំណត់ដោយស៊ុមពេលវេលា។

____________________________________________________________________

** ដំណើរការទំនាក់ទំនងបឋម និងអនុវិទ្យាល័យ។

លំហទំនាក់ទំនងនេះបើយោងតាមលោក G. Pocheptsov ត្រូវបានរៀបចំឡើង ដំណើរការទំនាក់ទំនងបឋម និងអនុវិទ្យាល័យ។

បឋមសិក្សាដំណើរការទំនាក់ទំនងគឺជាសំណុំនៃការពិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដែលពិតជាកើតឡើងនៅក្នុងផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិត ឧទាហរណ៍ ការទំនាក់ទំនងក្នុងវិស័យសិល្បៈ ការអប់រំ ការទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងព្រឹត្តិការណ៍ចម្រុះផ្សេងទៀតនៃការពិតជុំវិញនោះ។ ម្យ៉ាង​ទៀត នោះ​ជា​អ្វី​ដែល​កើត​ឡើង​ក្នុង​ជីវិត។ អនុវិទ្យាល័យដំណើរការ (ឬក្រោយទំនាក់ទំនង) ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពិភាក្សា ឬការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានដែលបានទទួលដំបូងនៅលើដំណើរការបឋម ពោលគឺនេះជាព័ត៌មានអំពីការទំនាក់ទំនងពីមុន មិនមែនទំនាក់ទំនងទាំងនេះដោយខ្លួនឯងនោះទេ។

____________________________________________________________________

ការទំនាក់ទំនងបឋមគឺជាសំណុំនៃការពិតដែលកើតឡើងនៃការទំនាក់ទំនង។

ការទំនាក់ទំនងបន្ទាប់បន្សំ - ការពិភាក្សាអំពីព័ត៌មានអំពីការទំនាក់ទំនងដែលកំពុងដំណើរការ។

____________________________________________________________________

តួនាទីសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងបន្ទាប់បន្សំគឺថា មានតែពួកគេទេដែលផ្តល់ទម្ងន់ទំនាក់ទំនងដល់ព្រឹត្តិការណ៍ផ្សេងៗដែលបានកើតឡើង។ ដំណើរការទំនាក់ទំនងបឋមនោះទទួលបានជោគជ័យ ទទួលបានសន្ទុះនៅក្នុងសង្គម ត្រូវបានគេស្គាល់ប្រសិនបើវាបន្តនៅក្នុងដំណើរការបន្ទាប់បន្សំត្រូវបានបង្ហាញតាមវិធីផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានពិភាក្សា [Pocheptsov 1998, p. 118] ដូច្នេះ គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ក្លាយជាព្រឹត្តិការណ៍ទំនាក់ទំនង លុះត្រាតែវាក្លាយជាប្រធានបទនៃរបាយការណ៍នៅក្នុងកាសែត ឬតាមទូរទស្សន៍។ បាតុភូតធម្មជាតិ - ទឹកជំនន់ - នឹងមិនទទួលបានស្ថានភាពនៃព្រឹត្តិការណ៍សង្គមទេប្រសិនបើវាមិនក្លាយជាព្រឹត្តិការណ៍ក្រោយទំនាក់ទំនងនៅពេលដែលវាត្រូវបានចាក់ផ្សាយតាមវិទ្យុទូរទស្សន៍វាត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងកាសែតអ៊ិនធឺណិតនិងស្តាប់នៅក្នុងការសន្ទនា។

ការទំនាក់ទំនងបឋមនៅក្នុងវិស័យនៃសកម្មភាពស្ថាបត្យកម្មគឺជាភាពខុសគ្នានៃសកម្មភាពនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដែលកើតឡើងនៅក្នុងទឹកដីផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងអង្គការផ្សេងៗគ្នា។ ស្ថានភាពនៃការទំនាក់ទំនងបន្ទាប់បន្សំគឺដូចជាព្រឹត្តិការណ៍ដែលត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងទូលំទូលាយលុះត្រាតែពួកគេត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ សហគមន៍វិជ្ជាជីវៈ នៅក្នុងការសន្ទនា ការទំនាក់ទំនងរវាងស្ថាបត្យករ និងភាគីដែលចាប់អារម្មណ៍ផ្សេងទៀត។ មានការពិភាក្សាគ្មានសម្លេងនៅក្នុងកម្មវិធីទូរទស្សន៍ និងប្រភេទប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ទៃទៀតអំពីបញ្ហានៃការតស៊ូសម្រាប់ការអភិរក្សអគារដ៏មានតម្លៃជាប្រវត្តិសាស្ត្រ ការស្ដារឡើងវិញនូវវត្ថុស្ថាបត្យកម្មដ៏មានតម្លៃ និងការអភិវឌ្ឍន៍ទីក្រុង។

** ច្បាប់នៃចន្លោះទំនាក់ទំនង។

ចូរយើងងាកទៅរកបាតុភូតនៃអន្តរកម្មនៃប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នាក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃចន្លោះទំនាក់ទំនង។ ក្នុង​ការងារ G. Pocheptsovaអន្តរកម្មនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈ ច្បាប់នៃការទាក់ទាញទំនាក់ទំនង និងការបដិសេធ. វាគឺជាច្បាប់ទាំងនេះ ដែលជាការសម្រេចចិត្តសម្រាប់អត្ថិភាពនៃលំហទំនាក់ទំនង ពោលគឺ ការទាក់ទាញនិងការច្រណែនវិស័យទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នាបង្កើតបានជាសង្គមសម័យទំនើបជាសង្គមនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារវាងបុគ្គលម្នាក់ៗ វាគឺជាច្បាប់ទាំងនេះដែលកំណត់ពីចេតនាទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សនៅក្នុងសកម្មភាពជាក់ស្តែងដ៏សម្បូរបែបរបស់ពួកគេ។

____________________________________________________________________

ច្បាប់នៃការទាក់ទាញទំនាក់ទំនង និងការច្រានចោលគឺជាច្បាប់ចម្បងនៃលំហទំនាក់ទំនង

____________________________________________________________________

1. “លំហទំនាក់ទំនងថ្ងៃនេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយ វិធីសាស្រ្តខ្ចីប្រាក់ ដែលបានទទួលការទទួលស្គាល់ទាំងនៅក្នុងសុន្ទរកថាមួយ និងក្នុងសុន្ទរកថាមួយទៀត។ អ្នក​នយោបាយ​ប្រើ​ឧបករណ៍​របស់​តួអង្គ​ដើម្បី​យក​ចិត្ត​អ្នក​បោះឆ្នោត។ ទំនាក់ទំនងសិល្បៈខ្ចីឧបករណ៍នៃរបៀបឯកសារ។ ... ភាពយន្ត​មាន​ឥទ្ធិពល​លើ​ព័ត៌មាន​ទូរទស្សន៍។ វាក៏ប៉ះពាល់ដល់នយោបាយផងដែរ នៅពេលដែលបញ្ហាឧក្រិដ្ឋកម្មទីក្រុងក្លាយជាប្រធានបទសំខាន់នៃការបោះឆ្នោតក្រុង ... ទោះបីជាអាទិភាពនេះត្រូវបានកំណត់ ... ដោយអត្រាប្រេវ៉ាឡង់នៃប្រភេទអ្នកស៊ើបអង្កេតនៅលើអេក្រង់ដែលជាគុណសម្បត្តិបំផុតក្នុងទម្រង់សិល្បៈ" - [Pocheptsov 1998, ទំ។ ២៩៥]។

2. នៅក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនងមានថេរមួយ។ អន្តរកម្ម ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងជាច្រើន។ មាន អន្តរកម្ម ប្រភេទ និងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងជាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សក្នុងសង្គមប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយការកសាងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលប្រើពាក្យសំដី។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ វាក៏មានការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈផងដែរ នៅពេលដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានសម្របសម្រួល ឧទាហរណ៍ដោយសញ្ញាដែលមើលឃើញ (ដ្យាក្រាម ក្រាហ្វ តារាង) ដាក់ក្នុងសៀវភៅ។ ក្នុងករណីនេះមនុស្សម្នាក់អាចសង្កេតមើលសកម្មភាពដូចគ្នានៃច្បាប់នៃការទាក់ទាញនិង repulsion ។

ឧទាហរណ៍ដ៏រស់រវើកនៃអន្តរកម្មនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានផ្តល់ដោយទូរទស្សន៍ទំនើប - យើងកំពុងនិយាយអំពីកម្មវិធីបង្ហាញយ៉ាងទូលំទូលាយដែលកីឡា ល្ខោន សៀកត្រូវបានបញ្ចូលគ្នាក្នុងសុន្ទរកថាតែមួយ (តារាល្ខោន ពិធីករទូរទស្សន៍ក្លាយជាវីរបុរសនៃកីឡា - ស្គីលើទឹកកក សិល្បករសៀក។ អ្នកនយោបាយដ៏ល្បីល្បាញ - តារានៃប្រភេទតន្ត្រី) ។ ការបង្ហាញនៃស្នាដៃបែបនេះត្រូវបានសម្រេចតាមរយៈការលេងរបាំងមុខ ដែលជាបច្ចេកទេសស្លៀកពាក់បែបក្បួនហេ នៅពេលដែលតួអង្គដែលអាចស្គាល់បានអនុវត្តមុខងារមិនធម្មតាសម្រាប់ពួកគេ៖ តួសម្តែងភាពយន្តដ៏ពេញនិយមក្លាយជាអ្នកជិះស្គីលើរូប ហើយពិធីករទូរទស្សន៍សម្តែងនៅក្នុងសៀក។ ការសម្តែង។ អ្នកមើលទូរទស្សន៍ក៏ចូលរួមក្នុងសកម្មភាពទំនាក់ទំនងផងដែរ - ពួកគេដើរតួជាអ្នកតំណាងនៅក្នុងផ្នែកទំនាក់ទំនងដែលស្គាល់តួអង្គយ៉ាងច្បាស់ដោយយល់ចិត្តពួកគេ។

3. ការបង្ហាញមួយផ្សេងទៀតនៃឥទ្ធិពលទៅវិញទៅមកនៃប្រភេទបុគ្គលនៃការទំនាក់ទំនងសម័យទំនើបកើតឡើងតាមរយៈ ទេវកថា ផ្នែកផ្សេងៗនៃការពិត « ទេវកថាសព្វថ្ងៃនេះបង្កើតជាក្របខ័ណ្ឌនៃពិភពលោកដែលយើងរស់នៅ។ ទេវកថាគឺជាបាតុភូតមួយដែលលាក់កំបាំង។ ការងារបន្ថែមគឺត្រូវបានទាមទារដើម្បីកំណត់វា "នៅពេលដែលវាចាំបាច់ដើម្បីក្លាយជាអ្នកសង្កេតការណ៍ខាងក្រៅទាក់ទងនឹងទេវកថា [Pocheptsov 1998, ទំ។ ៣៥៥]។ អរិយធម៌បានបង្កើតម៉ាស៊ីនបង្កើតទេវកថាជាច្រើន ពួកវាក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់វិសាលភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និង PR ។

4. វាលទំនាក់ទំនងផ្សេងៗត្រូវបានសាងសង់ដោយប្រើសញ្ញា ប្រព័ន្ធ semiotic ផ្សេងគ្នា ពោលគឺមានអត្ថិភាពនៃប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នា (ការបង្រៀនដាច់ដោយឡែកមួយត្រូវបានឧទ្ទិសដល់ពួកគេ) ដូចជាឧទាហរណ៍ ការងារបោះពុម្ពដោយប្រើសញ្ញាបោះពុម្ព ទូរទស្សន៍ និងរោងកុនដោយប្រើសញ្ញាសោតទស្សន៍ជាដើម។

តំបន់ដាច់ដោយឡែកគឺជាវាលនៃការទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយគោលបំណងផ្សេងគ្នា - ក្នុងស្រុកនិងវិជ្ជាជីវៈ។ យោងទៅតាមគោលបំណងនៃការងាររបស់យើងយើងនឹងងាកទៅរកលក្ខណៈពិសេសនៃការទំនាក់ទំនងវិជ្ជាជីវៈដែលបម្រើសកម្មភាពរបស់ស្ថាបត្យករអាជីព។

* * កន្លែងទំនាក់ទំនងទំនើបរបស់ស្ថាបត្យករ។

កន្លែងទំនាក់ទំនងរបស់ស្ថាបត្យករទំនើបត្រូវបានសាងសង់ជាសំណុំនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងជាច្រើន។ នេះ​ជា​គោល​គំនិត​មូលដ្ឋាន​ដែល​បញ្ជាក់​ពី​តំបន់​នៃ​ការ​ទំនាក់ទំនង​ដែល​មាន​មុខវិជ្ជា​ផ្សេងៗ​គ្នា​នៃ​សង្គម។ អនុលោមតាមប្រធានបទនៃការសន្ទនារបស់យើង យើងនឹងផ្តោតលើកន្លែងទំនាក់ទំនងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈទំនើប ដែលស្ថាបត្យករអាជីពមានសព្វថ្ងៃនេះ។

យើងកំពុងនិយាយអំពីការបង្កើតរូបភាពទំនាក់ទំនងនៃស្ថាបត្យករទំនើប។ លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការបង្កើតរូបភាពត្រឹមត្រូវនេះគឺជាចំណេះដឹងនៃផ្នែកទំនាក់ទំនងទាំងនោះដែលការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកឯកទេសកើតឡើង។ លក្ខខណ្ឌមួយក្នុងចំណោមតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការបង្កើតជំនាញវិជ្ជាជីវៈទំនាក់ទំនងក្នុងវិស័យសកម្មភាពដែលបានពិពណ៌នាគឺការរក្សាការរួបរួមទំនាក់ទំនង។ "ស្ថាបត្យករ - ទីក្រុង",ដែលជាកន្លែងដែលគំនិតនៃទីក្រុងត្រូវបានពិចារណាក្នុងន័យទូលំទូលាយ: ទាំងនេះគឺជាមនុស្ស (អ្នកទំនាក់ទំនង) - ដៃគូអតិថិជនអតិថិជននិងវត្ថុ (វត្ថុស្ថាបត្យកម្មដែលមានស្រាប់និងបានបង្កើត) ។ ការរួបរួមនៃកម្រិតនេះបង្កប់ន័យការសន្ទនារវាងស្ថាបត្យករ និងទីក្រុង ដែលធានាបាននូវភាពសុចរិតនៃបរិស្ថានទីក្រុង។ ការពិពណ៌នាអំពីលក្ខណៈពិសេសនៃលំហទំនាក់ទំនងនេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងអត្ថបទ: [Lazareva E.A., Volchkova I.M. ១៩៩៧]។

ស្ថានភាពស្ថាបត្យកម្ម និងសំណង់ទំនើបមានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងពីស្ថានភាពនៃសម័យកាលមុន ហើយទាមទារឱ្យមានការចូលរួមយ៉ាងសកម្ម។ អតិថិជន-អតិថិជនក្នុងការជ្រើសរើសកន្លែងសាងសង់ ការធ្វើផែនការ ការជ្រើសរើសសម្ភារៈ ការរចនាអាគារ។ នោះគឺអតិថិជនមានសិទ្ធិពិភាក្សាបញ្ហាសំណង់រួមគ្នាជាមួយ ស្ថាបត្យករអាជីព. នៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌថ្មីទាំងនេះ លក្ខណៈថ្មីទាំងស្រុងនៃមតិកែលម្អកើតឡើងរវាងអ្នកទំនាក់ទំនង៖ ការតភ្ជាប់នេះកើតឡើងលើតួអក្សរផ្សេងគ្នា ក្លាយជាមិនមែនបទប្បញ្ញត្តិ និងតាមវេជ្ជបញ្ជា ប៉ុន្តែជាការណែនាំ។ បាតុភូតទំនាក់ទំនងថ្មីនេះមានពីរផ្នែក៖ ទាំងវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន។

ចូរយើងងាកទៅរកបាតុភូតនៃអន្តរកម្មនៃប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នាក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃចន្លោះទំនាក់ទំនង។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់ស្ថាបត្យករត្រូវបានតំណាងដោយប្រភេទទំនាក់ទំនងដែលគេស្គាល់ទាំងអស់ ប៉ុន្តែការប្រឆាំងដើរតួនាទីជាការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងវា។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសម្ដី - មិនមែនពាក្យសម្ដី.

នៅក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី ជួរទាំងមូលនៃនិមិត្តសញ្ញាដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីផ្សេងគ្នាត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មាន។ នៅពេលនិយាយអំពីទំនាក់ទំនងវិជ្ជាជីវៈរបស់ស្ថាបត្យករវាមានសារៈសំខាន់ក្នុងការយោង មើលឃើញមធ្យោបាយនៃការបង្ហាញអត្ថន័យ។ សញ្ញាដែលមើលឃើញមានសារៈសំខាន់ក្នុងការបង្ហាញអត្ថន័យនៃវត្ថុស្ថាបត្យកម្ម និងក្នុងការសាងសង់អត្ថបទដោយប្រើពាក្យសំដី និងកូដរូបភាព។ នៅក្នុងស្នាដៃរបស់ W. Eco និង Y. Lotman ។ ដូចដែលបានបង្ហាញនៅក្នុង F.B. Sharkov វាត្រូវបានកត់សម្គាល់ថានៅក្នុងការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបំបែកធាតុ semantic ដាច់ដោយឡែក។ សមាសធាតុរបស់ពួកគេមិនមានន័យអ្វីដោយខ្លួនឯងទេប៉ុន្តែលេចឡើងតែនៅក្នុងបរិបទនៃការងារទាំងមូលប៉ុណ្ណោះ។

ស្ថាបត្យករសម័យទំនើបស្ថិតក្នុងស្ថានភាពលំបាកនៅពេលបង្ហាញគម្រោងរបស់គាត់។ អតិថិជន-អតិថិជន. ការពិពណ៌នាអំពីវត្ថុស្ថាបត្យកម្មដែលកំពុងសាងសង់ ឬទើបតែបានគ្រោងទុកគឺផ្អែកលើកូដពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី ប៉ុន្តែធាតុដែលមិនមែនជាពាក្យសំដីកាន់កាប់ទីតាំងលេចធ្លោមួយ។

ទ្រឹស្តីដ៏ល្បីនៃការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញ A. Berger នៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ "ការមើលឃើញគឺជាការជឿ។ ការណែនាំអំពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមរូបភាព” និយាយថា “ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមរូបភាពដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សគ្រប់រូប៖ យើងទាំងអស់គ្នា អ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផលដែលមើលឃើញ មើលទូរទស្សន៍ អានកាសែត ទស្សនាវដ្ដី និងសៀវភៅ ទៅមើលកុន។ យើងរស់នៅក្នុងសង្គម "ព័ត៌មាន" ដែលព័ត៌មានដែលទទួលបានគឺអាចមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលយើងម្នាក់ៗយល់ពីផលប៉ះពាល់នៃរូបភាពដែលមើលឃើញមកលើមនុស្សម្នាក់ និងរបៀបរៀន “អាន” និងបកស្រាយទម្រង់ផ្សេងៗរបស់ពួកគេ” [Berger 2005, p. ដប់ប្រាំបី] . ពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះវាច្បាស់ណាស់ថាការយកចិត្តទុកដាក់ដែលត្រូវបានបង់ទៅមធ្យោបាយទំនាក់ទំនងទំនើបតួនាទីឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញ។ នេះពង្រីកយ៉ាងពេញលេញទៅនឹងរូបភាពទំនាក់ទំនងនៃស្ថាបត្យករទំនើប។ វាហាក់បីដូចជាចាំបាច់នៅក្នុងសកម្មភាពទំនាក់ទំនងរបស់ស្ថាបត្យករ ដើម្បីគិតគូរពីសារៈសំខាន់ semantic នៃធាតុដែលមើលឃើញនីមួយៗ និងទំនាក់ទំនងដែលវាស្ថិតនៅ។

គ្រប់គ្រងសំណួរ និងកិច្ចការ។

● តើអ្វីជាកន្លែងទំនាក់ទំនង ហើយតើទំនាក់ទំនងបឋម និងបន្ទាប់បន្សំមានតួនាទីអ្វីនៅក្នុងវា?

● តើមានច្បាប់អ្វីខ្លះនៅក្នុងកន្លែងទំនាក់ទំនង?

● ប្រាប់យើងអំពីវិធីខ្ចីប្រាក់ពីសុន្ទរកថាផ្សេងៗ។

●ផ្តល់យោបល់លើបាតុភូតនៃទេវកថានៃផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិតសម័យទំនើប

● តើមធ្យោបាយនៃប្រព័ន្ធ semiotic ផ្សេងគ្នាត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងការទំនាក់ទំនងយ៉ាងដូចម្តេច?

● ប្រាប់យើងអំពីតួនាទីនៃការទំនាក់ទំនងដែលមើលឃើញនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់ស្ថាបត្យករ។ បង្ហាញរឿងរបស់អ្នកជាមួយនឹងឈុតឆាកពីជីវិតអាជីពរបស់អ្នក។

ប្រភេទសង្គមគឺថេរ ពោលគឺផ្នែកដែលមិនផ្លាស់ប្តូរនៃប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងណាមួយ ហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមើលមិនឃើញរបស់វា។ ហេតុដូច្នេះហើយ ប្រភេទសង្គមមានចរិតលក្ខណៈដ៏ល្អ ប៉ុន្តែការបង្ហាញរបស់វានៅក្នុងជីវិតគឺពិតប្រាកដ និងងាយស្រួលក្នុងការរកឃើញ។

និយមន័យផ្សេងៗគ្នានៃប្រភេទសង្គម។

វាពិបាកដូចគ្នាក្នុងការពន្យល់ថាប្រភេទមួយជាអ្វី ទាំងចំពោះអ្នកខាងក្រៅដែលមិនស៊ាំនឹងសង្គមវិទ្យា និងអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រដែលតាមវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេបានចូលរួមក្នុងការចាត់ថ្នាក់នៃវត្ថុ និងបាតុភូតផ្សេងៗ។ គ្មានការងឿងឆ្ងល់ទេថាប្រភេទគឺជាផ្នែកមួយនៃប្រភេទខ្ពស់បំផុតនៃការចាត់ថ្នាក់បែបនេះ។ ដូច្នេះនៅពេលអ្នកនិយាយ Sociotype គឺជាប្រភេទមនុស្សដែលរួបរួមគ្នាដោយភាពសាមញ្ញនៃលក្ខណៈខាងក្រៅ ឬខាងក្នុងណាមួយ។, គូប្រជែងយល់ស្រប៖ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, យើងនៅតែក្នុងពេលតែមួយក្នុងកម្រិតអរូបីខ្លាំងណាស់ដែលមិនប៉ះពាល់ដល់គុណភាពលក្ខណៈរបស់យើងតាមរយៈការប្រៀបធៀបជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។

នៅពេលដែលខ្ញុំបង្រួមនិយមន័យដោយនិយាយនោះ។ ប្រភេទគឺស្មុគស្មាញនៃសមាមាត្រស្ថេរភាពនៃចិត្តរបស់មនុស្សមនុស្សជាច្រើនចាប់ផ្តើមមិនយល់ស្របព្រោះពួកគេមិនជឿថាមានអ្វីមួយដែលមិនអាចផ្លាស់ប្តូរបាននៅក្នុងមនុស្សម្នាក់។ អ្នកដែលល្ងង់ខ្លៅនៅក្នុង typology ជាទូទៅមិនទទួលស្គាល់ថាប្រភេទផ្លូវចិត្តរបស់មនុស្សមានស្ថេរភាពទេ ខណៈពេលដែលអ្នកវិទ្យាសាស្ត្រទាមទារឱ្យមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យគោលបំណងសម្រាប់ការបែងចែកប្រភេទ។ នៅពេលដែលពួកគេសិក្សាអំពីមាត្រដ្ឋាន bipolar របស់ Jung ពួកគេបានអះអាងជាឯកច្ឆ័ន្ទថា សញ្ញាទាំងនេះមិនត្រូវបានជួសជុលទេ ដូច្នេះហើយមិនមានប្រភេទជាប់លាប់នោះទេ។ ពិបាក​នឹង​ប្រកែក​ជាមួយ​គេ​ណាស់ ប៉ុន្តែ​យើង​ព្យាយាម​អី​ក៏​ដោយ...

វាចាំបាច់ក្នុងការបញ្ជាក់ម្តងទៀតថានៅក្នុងសង្គមវិទ្យាប្រភេទនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈត្រូវបានគេយល់ថាជាអ្វីដែលខុសពីចិត្តវិទ្យា។ ភាពខុសប្លែកគ្នានេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ដែលវាសមហេតុផលក្នុងការនិយាយថាសង្គមវិទ្យាមានមុខវិជ្ជាសិក្សាផ្ទាល់ខ្លួនដាច់ដោយឡែកពីចិត្តវិទ្យា។ តើអ្វីជាភាពខុសគ្នានេះ?

ចិត្តវិទ្យា ដូចដែលវាត្រូវបានគេយល់នៅក្នុងចិត្តវិទ្យាឌីផេរ៉ង់ស្យែលគឺគ្រាន់តែជាភាពស្មុគស្មាញដែលមានស្ថេរភាពនៃចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្ស។ មិនថាវាមានស្ថេរភាពដោយមិនសង្ស័យទេ អ្នកចិត្តសាស្រ្តខ្លួនឯងនឹងមិននិយាយច្បាស់នោះទេ។

សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍កាន់តែស្មុគស្មាញនៃប្រព័ន្ធដំណើរការព័ត៌មានដែលស្មុគស្មាញរួចហើយ ដែលជាចិត្តមនុស្ស ធម្មជាតិប្រើតែផ្លូវនៃការបញ្ជូនបន្តពូជបុគ្គល។ ការពិតគឺថាប្រព័ន្ធកាន់តែស្មុគ្រស្មាញ វាកាន់តែលំបាកក្នុងការកសាងវាឡើងវិញ។ ដូច្នេះតម្រូវការសម្រាប់កម្រិតនៃសន្លប់សមូហភាពដែលត្រូវបានរកឃើញដោយ Jung ។ វានៅទីនោះដែលប្រភេទសង្គមត្រូវបានធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អនៃការរៀបចំផ្នែកខ្លះនៃប្រព័ន្ធអភិវឌ្ឍខ្លួនឯង។

ដោយមានការរួមចំណែករបស់ Jung ខ្ញុំនឹងផ្តល់និយមន័យដូចខាងក្រោមនៃប្រធានបទនៃសង្គមវិទ្យា។ ប្រភេទសង្គម- នេះគឺជារចនាសម្ព័ន្ធនៃសន្លប់សមូហភាពដែលគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មនៃការបង្ហាញរាងកាយផ្លូវចិត្តសង្គមនិងបញ្ញារបស់បុគ្គល។

តាមការពិត និយមន័យនៃប្រភេទនេះ មានន័យថាដោយវា ផលបូកនៃថាមពលសក្តានុពលរបស់បុគ្គល ដែលអាចដឹងបាននៅកម្រិតណាមួយក្នុងចំណោមកម្រិតទាំងបួននៃកន្លែងទំនាក់ទំនងដែលអាចចូលទៅដល់ការសង្កេតដោយផ្ទាល់ដោយមនុស្សម្នាក់។



ទាំងអស់នេះគឺជា "ដាន" នៃប្រភេទ។ ជាការពិតណាស់ យើងម្នាក់ៗទុកសញ្ញាសម្គាល់របស់គាត់នៅក្នុងជីវិត (សៀវភៅ ផលិតផលនៃកម្លាំងពលកម្ម ទំនាក់ទំនង ...) ហើយអ្វីដែលសញ្ញានេះនឹងត្រូវបានកំណត់ពាក់កណ្តាលដោយលក្ខណៈសម្បត្តិសង្គមពីកំណើតរបស់មនុស្ស។ ពាក់កណ្តាលនៃសមិទ្ធិផលរបស់បុគ្គលម្នាក់ទៀតគឺការអប់រំ ពោលគឺ កម្រិតណាដែលមនុស្សម្នាក់បានស្ទាត់ជំនាញសក្តានុពលតាមលក្ខខណ្ឌធម្មជាតិរបស់គាត់។

ជំពូកទី 2. សញ្ញានៃប្រភេទនៅចម្ងាយទំនាក់ទំនងផ្សេងៗគ្នា។

អន្តរកម្មនៃប្រភេទសង្គមកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសដែលបានពង្រីកជាក់លាក់មួយ ដែលខ្ញុំនឹងហៅបន្ថែមទៀត កន្លែងទំនាក់ទំនង.ចន្លោះនេះគឺខុសគ្នា៖ "ដង់ស៊ីតេ" របស់វាមិនដូចគ្នានៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នាទេ ដូច្នេះការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននៃប្រភេទដូចគ្នានៅកន្លែងផ្សេងៗគ្នានឹងមានអាំងតង់ស៊ីតេខុសៗគ្នា។

ចូរយើងសន្មត់ថាលំហទំនាក់ទំនងគឺបួនវិមាត្រ ដូចជាលំហសម្ភារៈ។ តាមរយៈ "ការវាស់វែង" នៃលំហ ខ្ញុំនឹងយល់ពីកម្រិតនៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានប្រកបដោយនិរន្តរភាព ដែលត្រូវបានបំបែកចេញពីកម្រិតស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដោយរបាំងសក្តានុពលមួយ - ថាមពលនៃការយកឈ្នះ ពោលគឺការខិតខំប្រឹងប្រែងចាំបាច់ដើម្បីផ្លាស់ទីពីកម្រិតមួយទៅកម្រិតមួយ។

ដើម្បីយល់ពីកម្រិតនៃការទំនាក់ទំនងអវកាសកើតឡើងវាចាំបាច់ត្រូវកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រពីរ - ចម្ងាយទំនាក់ទំនង (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃវិសាលភាពនៃលំហ) និងដង់ស៊ីតេនៃការទំនាក់ទំនង (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃ "permeability" នៃលំហ) ។

ដើម្បីកសាងគំរូ ខ្ញុំនឹងប្រើគោលការណ៍គោលពីរដែលធ្លាប់ស្គាល់ពីសង្គមវិទ្យា - បែងចែកជាពាក់កណ្តាល។ ដូច្នេះចម្ងាយទំនាក់ទំនងនឹងយកអត្ថន័យពីរ - ជិតនិងឆ្ងាយ។ តាមទស្សនៈនៃការជ្រាបចូលនៃលំហសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានពេញលេញ ខ្ញុំនឹងបែងចែកការទំនាក់ទំនងនៅលើដៃម្ខាង - ជ្រៅ ម្ខាងទៀត - លើផ្ទៃ។

ខ្ញុំនឹងរស់នៅលើបង្គោលទាំងនេះដោយលំអិត។ ជួរជិតស្និទ្ធមានន័យថា ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដំណើរការដោយទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធក្នុងលំហ។ វាជារឿងធម្មតាបំផុតសម្រាប់ក្រុមពី 2 ទៅ 8 នាក់។ នៅពេលធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ ចម្ងាយឆ្ងាយប្រភេទសង្គមត្រូវបានបំបែកដោយចម្ងាយដ៏សំខាន់ ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយសូចនាករសង្គម និងវប្បធម៌នៃការអភិវឌ្ឍន៍។ ចម្ងាយបែបនេះរវាងមនុស្សជាធម្មតាកើតឡើងនៅក្នុងក្រុមទំនាក់ទំនងដែលមានមនុស្សច្រើនជាងប្រាំបីនាក់។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងជ្រាលជ្រៅមានន័យថាជាការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដ៏ក្រាស់ នៅពេលដែលធនធានព័ត៌មានស្ទើរតែទាំងអស់ដែលមានសម្រាប់ប្រភេទសង្គមត្រូវបានចូលរួមនៅក្នុងការទំនាក់ទំនង។ មានការភ្ជាប់គ្នាយ៉ាងជិតស្និទ្ធនៃ "បន្ទាត់នៃកម្លាំង" នៃវាលព័ត៌មាន ដែលបង្ហាញពីទំនុកចិត្តខ្ពស់ក្នុងទំនាក់ទំនង។

ការទំនាក់ទំនងលើផ្ទៃកើតឡើងជាមួយនឹងការចូលរួមមិនពេញលេញនៅក្នុងការផ្លាស់ប្តូរធនធានព័ត៌មានដែលមាន។ ដង់ស៊ីតេនៃលំហូរព័ត៌មានគឺតិចជាងករណីទីមួយ។ កម្រិតនៃទំនុកចិត្តក៏ទាបដែរ។

ដោយសារភាពស្មុគស្មាញនៃការទំនាក់ទំនងអាស្រ័យស្មើគ្នាលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងពីរ ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានរវាងប្រព័ន្ធអាចចាត់ទុកថាជាផលិតផលនៃចម្ងាយទំនាក់ទំនង និងដង់ស៊ីតេនៃការទំនាក់ទំនង៖

ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន=ចម្ងាយ× ដង់ស៊ីតេ

ការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានយកតម្លៃដាច់ពីគ្នា ដែលជាសូចនាករនៃអ្វីដែលស្ថិតនៅលើកម្រិតមួយនៃលំហទំនាក់ទំនង។ មានបទប្បញ្ញត្តិបួនយ៉ាងគឺ៖

1. កម្រិតទីមួយនៃអន្តរកម្មនៅក្នុងលំហទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺនៅជិត ប៉ុន្តែការប្រាស្រ័យទាក់ទងមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល។ មានឈ្មោះ រាងកាយដោយសារវាជាលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងសំរបសំរួលសម្ភារៈនៃស្រទាប់ខាងក្រោមរូបវ័ន្ត (ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន) នៃប្រព័ន្ធព័ត៌មាន។

នៅកម្រិតនេះ តម្រូវការធម្មជាតិរបស់មនុស្សមានការពេញចិត្ត - ក្នុងអាហារ លំនៅឋាន កំណើត ការផលិត និងការប្រើប្រាស់ផលិតផលសម្ភារៈ។

2. កម្រិតទីពីរនៃអន្តរកម្មក្នុងលំហទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺនៅជិត ប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងគឺជ្រៅ។ បានហៅ ផ្លូវចិត្តចាប់តាំងពីការផ្លាស់ប្តូរភាពស្និទ្ធស្នាលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមកពីព្រលឹង (ពីភាសាក្រិច psyhe - ព្រលឹង) មកដល់មុន។

កម្រិតផ្លូវចិត្តពាក់ព័ន្ធនឹងទំនាក់ទំនងដ៏គួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត ចាប់តាំងពីក្នុងកម្រិតនេះ មនុស្សម្នាក់បំពេញនូវតម្រូវការស្និទ្ធស្នាល-អារម្មណ៍-ស្នេហា មិត្តភាព គ្រួសារ ការយល់ចិត្ត។ល។

3. កម្រិតទី 3 នៃអន្តរកម្មក្នុងលំហទំនាក់ទំនង៖ ចម្ងាយគឺឆ្ងាយ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺមានលក្ខណៈស្រពិចស្រពិល។ បានហៅ សង្គមដូចដែលវាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយបទដ្ឋានសង្គម ប្រពៃណី និងពិធីសាសនា ច្បាប់ ស្ថាប័នរដ្ឋ។ល។

កម្រិតនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នានេះ កំណត់បុគ្គលម្នាក់ៗទៅនឹងផលប្រយោជន៍របស់សង្គម ដូច្នេះវាមានលក្ខណៈផ្លូវការបំផុត។ កម្មវត្ថុនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្នុងសង្គមមិនដើរតួជាបុគ្គលិកលក្ខណៈតែមួយទេ ប៉ុន្តែជាតំណាងនៃថ្នាក់សង្គមជាក់លាក់ ឬក្រុមវិជ្ជាជីវៈ។ នៅកម្រិតនេះមនុស្សម្នាក់បំពេញតម្រូវការរបស់គាត់សម្រាប់អាជីពការបណ្តុះបណ្តាលការងារនិងការគោរព។

4. កម្រិតទី 4 នៃអន្តរកម្មក្នុងចន្លោះទំនាក់ទំនង: ចម្ងាយគឺឆ្ងាយប៉ុន្តែទំនាក់ទំនងគឺជ្រៅ។ មានឈ្មោះ បញ្ញា, ឬ ព័ត៌មាន, កម្រិត។ វាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីអនុវត្តការប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងស៊ីជម្រៅដោយមិនចាំបាច់ទាក់ទងជាមួយភាគីម្ខាងទៀតដោយគ្រាន់តែផ្ទេរការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានទាំងមូលនៅក្នុងខ្លួនចូលទៅក្នុងខួរក្បាលរបស់មនុស្សម្នាក់ប៉ុណ្ណោះ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ការចងចាំ និងការស្រមើស្រមៃរបស់មនុស្សម្នាក់កំពុងដំណើរការខ្លាំង។ មានតែនៅកម្រិតនេះទេដែលអ្នកអាចចូលទៅកាន់ជម្រៅនៃ subconscious របស់អ្នក និងទាញយកព័ត៌មានដែលប្រមូលផ្តុំដោយមនុស្សជំនាន់មុនដែលរស់នៅមុនអ្នក។

នៅកម្រិតព័ត៌មាន មនុស្សម្នាក់បំពេញតម្រូវការរបស់គាត់សម្រាប់ការអនុវត្តជាក់ស្តែង ការបង្ហាញនូវទេពកោសល្យ និងសមត្ថភាពរបស់គាត់ ភាពច្នៃប្រឌិត ចំណេះដឹង និងការកែលម្អខ្លួនឯង។

វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលកម្រិតដែលបានពិពណ៌នាមិនត្រូវបានលាតសន្ធឹងទៅជាបន្ទាត់មួយ ប៉ុន្តែបង្កើតជារង្វង់ ពោលគឺពួកគេត្រូវបានភ្ជាប់ដោយទំនាក់ទំនងនៃភាពជាប់គ្នា និងការប្រឆាំង។ ភាពផ្ទុយគ្នាគឺកម្រិតរាងកាយ និងកម្រិតបញ្ញា។ នេះមានន័យថាពួកគេមានសមាមាត្រច្រាសគ្នាទៅវិញទៅមក៖ មនុស្សកាន់តែច្រើនរស់នៅក្នុងជីវិតរូបវន្ត គាត់មានការវិវឌ្ឍន៍បញ្ញាតិច ហើយផ្ទុយទៅវិញ។

កម្រិត​សង្គម និង​ផ្លូវចិត្ត​ក៏​មិន​រាប់​បញ្ចូល​គ្នា​ដែរ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការថែរក្សាបុគ្គលម្នាក់ៗ (វិធីសាស្រ្តបុគ្គល) និងក្រុមមនុស្សទាំងមូល (វិធីសាស្រ្តដ៏ធំ) ក្នុងពេលតែមួយ។ សង្គមម៉ាក្រូ លើកទឹកចិត្តមនុស្សម្នាក់ឱ្យនាំយកវត្ថុផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់អាសនៈសាធារណៈ ហើយមីក្រូសង្គម ឧទាហរណ៍ គ្រួសាររបស់គាត់ ទាមទារផ្ទុយពីនេះ៖ ដែលមនុស្សជាទីស្រឡាញ់ចំណាយពេលច្រើននៅផ្ទះ។ លើសពីនេះទៅទៀតសមាមាត្រពី 50 ទៅ 50% មានន័យថាវិបត្តិទំនាក់ទំនង: ស្ថានភាពនៃ "ទម្ងន់" ប្រែប្រួលគឺឈឺចាប់ខ្លាំងណាស់ព្រោះវាធ្វើឱ្យជម្រើសពិបាកណាស់។

ទោះបីជាកម្រិតទំនាក់ទំនងមានលក្ខណៈជារង្វង់ក៏ដោយ វាកាន់តែងាយស្រួល និងជាបច្ចេកវិទ្យាដែលអាចធ្វើទៅបានដើម្បីតំណាងឱ្យពួកគេនៅក្នុងទម្រង់នៃឋានានុក្រមបញ្ឈរនៅលើយន្តហោះ។ ការចុះក្រោមរបស់ពួកគេនៅក្នុងកន្លែងទំនាក់ទំនងមានទម្រង់ដូចខាងក្រោមៈ

ហើយឥឡូវនេះយើងអនុវត្តឧបករណ៍គំនិតនៃការវិភាគសង្គមដើម្បីពិពណ៌នាអំពីការបង្ហាញនៃសង្គមនៅគ្រប់កម្រិតទាំងបួននៃទំហំទំនាក់ទំនង។

វាជាការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការកត់សម្គាល់ថាការប៉ុនប៉ងដើម្បីសម្រួលលំហទំនាក់ទំនងត្រូវបានធ្វើឡើងតាំងពីបុរាណកាល។ យោងតាមប្រព័ន្ធទស្សនវិជ្ជានៃ "សៀវភៅនៃការផ្លាស់ប្តូរ" របស់ចិន ពិភពលោកត្រូវបានបែងចែកទៅជាស្រទាប់សក្តានុពលបីគឺ ស្ថានសួគ៌-មនុស្ស-ផែនដី។ ប្រព័ន្ធសម្របសម្រួលសង្គមគឺបួនវិមាត្រ ដូច្នេះវាធ្វើឱ្យពិភពលោកមានភាពស្មុគស្មាញមួយជំហានទៀត៖

មេឃ - សង្គម - មនុស្ស - ផែនដី

(ព័ត៌មាន-សង្គម-ផ្លូវចិត្ត-រូបវិទ្យា)

ផ្នែកទ្រឹស្តី

គំនិតនៃទំនាក់ទំនងវប្បធម៌សង្គម

គំនិតនៃ "មនុស្ស" "សង្គម" និង "វប្បធម៌" គឺមិនអាចបំបែកបាន។ មនុស្សម្នាក់ក្លាយជាអ្នកដែលគាត់នៅក្នុងសង្គមតាមរយៈការទទួលបានវប្បធម៌។ ការលេចចេញ វត្តមាន និងការអភិវឌ្ឍន៍នៃសង្គមគឺមិនអាចទៅរួចទេក្រៅពីវប្បធម៌ ព្រោះវាជួសជុលវិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកទេសនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស គំរូនៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះពិភពលោក លក្ខណៈពិសេស និងធម្មជាតិនៃអន្តរកម្មរវាងមនុស្សនៅក្នុងសង្គម។ ប៉ុន្តែវប្បធម៌មិនមានទេបើគ្មានអន្តរកម្មសង្គម។ មនុស្សត្រូវការរក្សាទុក បញ្ជូន និងផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានផ្សេងៗ។ ដំណើរការទំនាក់ទំនង (ទំនាក់ទំនងសម្រាប់គោលបំណងនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន) ជ្រាបចូលទៅក្នុងវិសាលគមទាំងមូលនៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស និងជាយន្តការផ្ទៃក្នុងសម្រាប់អត្ថិភាពនៃវប្បធម៌ណាមួយ។ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវសិក្សា ទំនាក់ទំនងវប្បធម៌សង្គមជាយន្តការសម្រាប់ការប្រមូលផ្តុំ និងការផ្ទេរបទពិសោធន៍សង្គម ការបង្កើតលទ្ធភាពនៃការយល់ដឹង ការគ្រប់គ្រង និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមនុស្ស។

វត្ថុណាមួយ សកម្មភាព និងបាតុភូតណាមួយផ្ទុកនូវព័ត៌មានជាក់លាក់ ពោលគឺវាអាចចាត់ទុកថាជាការទំនាក់ទំនង។ ក្នុងន័យតូចចង្អៀត ការប្រាស្រ័យទាក់ទងត្រូវបានគេយល់ថាគ្រាន់តែជាសកម្មភាពទាំងនោះដែលមានគោលបំណងដោយផ្ទាល់ក្នុងការផ្ទេរព័ត៌មានដោយប្រើប្រព័ន្ធសញ្ញាជាក់លាក់សម្រាប់គោលបំណងនេះ។ រាល់ពេលដែលមនុស្សពីរនាក់ ឬច្រើនដឹងខ្លួនព្យាយាមបញ្ជូនសារដ៏មានអត្ថន័យទៅគ្នាទៅវិញទៅមក ដំណើរការទំនាក់ទំនងកើតឡើង។ ប៉ុន្តែទោះបីជាមនុស្សម្នាក់មិនប្រាស្រ័យទាក់ទងអ្វីមួយក៏ដោយ ដំណើរការនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាចកើតឡើងដោយមិនដឹងខ្លួន ព្រោះមនុស្សតែងតែសន្មតថាអត្ថន័យខ្លះ (អត្ថន័យ) ចំពោះអាកប្បកិរិយា ដោយមិនគិតថាការបញ្ជូនអត្ថន័យនេះមានចេតនាឬអត់នោះទេ។ ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងអាចជាសំបុត្រ ការសន្ទនា សៀវភៅ កម្មវិធីទូរទស្សន៍។ ចំពោះការលេចចេញនៃការទំនាក់ទំនង ចាំបាច់ត្រូវមានភាសាសាមញ្ញក្នុងចំណោមមុខវិជ្ជាទំនាក់ទំនង បណ្តាញបញ្ជូនព័ត៌មាន ក៏ដូចជាច្បាប់សម្រាប់ការអនុវត្តទំនាក់ទំនង (សីលធម៍ សីលធម៌)។

នៅក្នុងការសិក្សាវប្បធម៌ ដំណើរការទំនាក់ទំនងត្រូវបានសិក្សាពីមូលដ្ឋានវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗគ្នា។ វិធីសាស្រ្តបែប rationalistic-technocratic ផ្តោតលើមធ្យោបាយនៃការបញ្ជូនព័ត៌មានសង្គម ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលំហូរនៃសារពីអ្នកបង្កើតតម្លៃវប្បធម៌ទៅកាន់អ្នកទទួលដែលយល់ឃើញ។ វិធីសាស្រ្តបាតុភូត (J. Habermas, X. Gadamer) ផ្តោតលើបញ្ហានៃការយល់ដឹងពីប្រធានបទមួយដោយមួយផ្សេងទៀតតាមរយៈដំណើរការនៃការ "ទទួលបានប្រើដើម្បី", "ការយល់ចិត្ត" ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយទំនាក់ទំនងរវាងធម្មជាតិនិងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាននិងការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌នៃសង្គមគឺជាក់ស្តែងចំពោះអ្នកស្រាវជ្រាវ។ វាទាមទារការពន្យល់។ ដំបូងឡើយ អាកប្បកិរិយាខាងបច្ចេកវិទ្យាសុទ្ធសាធចំពោះបាតុភូតនេះត្រូវបានស្នើឡើង ដោយផ្អែកលើលក្ខណៈនៃការទទួលបាន និងវិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន ដែលជាកម្លាំងចលករសំខាន់នៃវឌ្ឍនភាព។

ហោរានៃទំនាក់ទំនងអេឡិចត្រូនិច អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រកាណាដា G.M. McLuhan (1911-1980) នៅក្នុងស្នាដៃដ៏ល្បីល្បាញរបស់គាត់ ("The Guttenberg Galaxy ។ ការបង្កើតមនុស្សនៃវប្បធម៌បោះពុម្ព" "ការយល់ដឹងអំពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។ ផ្នែកបន្ថែមខាងក្រៅរបស់មនុស្ស") បានបង្កើតគំនិតដែលការផ្លាស់ប្តូរគុណភាពនៅក្នុងប្រវត្តិសាស្រ្តរបស់មនុស្សជាតិត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹង ការលេចឡើងនៃមធ្យោបាយបច្ចេកទេសថ្មីនៃការទំនាក់ទំនង និងការផ្ទេរព័ត៌មាន។ នៅក្នុងទ្រឹស្ដីរបស់គាត់ ធម្មជាតិនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងខ្លឹមសារនៃចំណេះដឹងដែលកើតឡើងគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បែងចែកដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់មនុស្សជាតិ។

ប្រវត្តិសាស្រ្តបានលាតត្រដាងជាដំណើរការនៃការប្រមូលផ្តុំព័ត៌មាន និងធ្វើឱ្យចរាចររបស់វាស្មុគស្មាញនៅក្នុងវិស័យសេដ្ឋកិច្ច សង្គម និងវប្បធម៌។ ចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងពាក្យសំដី បន្ទាប់មកជាមួយនឹងការមកដល់នៃការសរសេរ ការមកដល់នៃយុគសម័យនៃការបោះពុម្ព និងចុងក្រោយ យុគសម័យអេឡិចត្រូនិច មធ្យោបាយនៃការបញ្ជូនព័ត៌មានដែលមានប្រសិទ្ធភាពជាងមុននីមួយៗត្រូវបានគេមើលឃើញថាមានភាពជឿនលឿនជាង ដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងភាពល្អឥតខ្ចោះជាង។ ល្បឿន និងភាពបរិសុទ្ធ វិធីនៃការបញ្ជូនសារ។ នោះគឺវឌ្ឍនភាពខាងវិញ្ញាណ និងខាងសម្ភារៈរបស់មនុស្សមិនត្រូវបានកំណត់ដោយការអភិវឌ្ឍនៃមធ្យោបាយផលិតកម្ម និងធម្មជាតិនៃការរុករករបស់មនុស្សអំពីធម្មជាតិ មិនមែនដោយសេដ្ឋកិច្ច នយោបាយ ឬវប្បធម៌នោះទេ ប៉ុន្តែដោយបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនងសង្គម។ បណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលប្រើដោយមនុស្សជាតិគឺជាមូលដ្ឋាន។ ប្រភេទ និងទម្រង់របស់ពួកគេគឺសំខាន់ជាងអត្ថន័យ ឬខ្លឹមសារដែលពួកគេបង្ហាញ ចាប់តាំងពីទម្រង់នៃមជ្ឈដ្ឋានផ្លាស់ប្តូរស្មារតីរបស់យើង។ បច្ចេកវិទ្យាខ្លួនវាបញ្ជូនសារជាក់លាក់មួយទៅកាន់ទស្សនិកជន។ អាស្រ័យលើវា សារនេះអាចត្រូវបានយល់ និងបកស្រាយតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា ពោលគឺអាស្រ័យលើថាតើវាជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្ទាល់មាត់ សាត្រាស្លឹករឹត អត្ថបទដែលបានបោះពុម្ព វិទ្យុ ឬកម្មវិធីទូរទស្សន៍ ព័ត៌មានដែលបានបញ្ជូនអាចមានអត្ថន័យខុសគ្នា។ ដូច្នេះ ឥទ្ធិពលដ៏ធំលើការអភិវឌ្ឍន៍វប្បធម៌គឺមកពីបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនង។ វាចាំបាច់ដែលមនុស្សម្នាក់ត្រូវបាន versed យ៉ាងល្អនៅក្នុងលក្ខណៈពិសេសនៃការបញ្ជូនព័ត៌មានដោយមធ្យោបាយសមរម្យមួយគាត់ត្រូវតែអាច decipher យល់ពីអត្ថន័យនៃសារដោយគិតគូរពីបរិបទដែលអាចធ្វើបាននិងអត្ថបទរង។

J. Habermas (b. 1929) ជាទស្សនវិទូ និងសង្គមវិទូជនជាតិអាល្លឺម៉ង់ បានបង្កើតទ្រឹស្ដីនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងជាដំណើរការសង្គមជាមូលដ្ឋាន និងការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួននៃសង្គម។ នៅក្នុងទ្រឹស្ដីនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង (1981) គាត់យល់ឃើញថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាសកម្មភាពសង្គម គោលបំណងដែលជាកិច្ចព្រមព្រៀងសេរីរបស់អ្នកចូលរួមដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលរួមគ្នាក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ តាមគំនិតរបស់គាត់ ចំណុចសំខាន់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាពិត មិនមែនជាការផ្តោតទៅលើភាពជោគជ័យដូចសកម្មភាពសង្គមផ្សេងទៀតនោះទេ ប៉ុន្តែការស្វែងរកការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមករវាងតួអង្គសង្គមផ្សេងៗគ្នា។ ដោយសារដំណើរការទំនាក់ទំនងដែលជៀសមិនរួចកើតឡើងនៅក្នុងផ្នែកនៃអត្ថន័យដែលមាននៅក្នុងវប្បធម៌ដែលបានផ្តល់ឱ្យ សកម្មភាពរបស់មនុស្សនីមួយៗកើតឡើងនៅក្នុងបរិបទនៃវប្បធម៌ដែលមានជាផ្ទៃខាងក្រោយអចិន្ត្រៃយ៍ លើសពីអ្វីដែលមិនអាចទៅបាន។ គំរូវប្បធម៌ដើរតួជាធនធានសម្រាប់ការអនុវត្តការយល់ដឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមានន័យថាជាការប្រៀបធៀបនៃការបកស្រាយបុគ្គលនៃអត្ថន័យជាមួយសាធារណជន ការស្ថាបនាឡើងវិញនូវសង្គមនៃសង្គម។ នេះផ្តល់នូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងសុចរិតភាពចាំបាច់ ហើយត្រូវតែអមដោយអាកប្បកិរិយាឆ្ពោះទៅរកកិច្ចព្រមព្រៀង និងការបដិសេធទៅវិញទៅមកនៃប្រធានបទនិយម។ ដូច្នេះនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងសង្គមត្រូវបានបង្កើតឡើងទាំងមូលវប្បធម៌ត្រូវបានផលិតនិងបង្កើតឡើងវិញហើយអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានបង្កើតឡើង។ លក្ខណៈនៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន យោងទៅតាមអ្នកគិតគឺ សនិទានភាពហួសហេតុនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងដែលអាចនាំឱ្យមានវិបត្តិនៃវប្បធម៌។

ដូច្នេះ វាជាការពិត ប៉ុន្តែមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ក្នុងការនិយាយថា វប្បធម៌មានឥទ្ធិពលលើដំណើរការទំនាក់ទំនង ហើយធម្មជាតិនៃការទំនាក់ទំនងឆ្លុះបញ្ចាំងពីការអភិវឌ្ឍន៍នៃវប្បធម៌។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងវប្បធម៌សង្គមគឺជាបាតុភូតជាក់លាក់របស់មនុស្ស ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដែលមានគោលបំណងដែលកើតឡើងនៅក្នុងវប្បធម៌ និងបង្កើតវា។

មានប្រភេទទំនាក់ទំនងដូចខាងក្រោមៈ

  • ដោយធម្មជាតិនៃប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនង - អន្តរបុគ្គល, ក្រុមផ្ទាល់ខ្លួន, អន្តរក្រុម, អន្តរវប្បធម៌, មហាជន;
  • យោងតាមទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនង - ពាក្យសំដី (តាមរយៈភាសា) និងមិនមែនពាក្យសំដី (នៅពេលដែលពាក្យឬប្រយោគមិនត្រូវបានប្រើ ទាំងនេះគឺជាទឹកមុខ រូបរាង កាយវិការ ឥរិយាបថ ចលនា សម្លេង ផ្អាក ចម្ងាយ ។ល។
  • យោងតាមកម្រិតនៃការទំនាក់ទំនង - នៅកម្រិតវប្បធម៌ធម្មតាឬឯកទេស។

តួនាទីពិសេសនៅក្នុងពិភពសកលភាវូបនីយកម្មនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះត្រូវបានលេងដោយ ការទំនាក់ទំនងដ៏ធំ(ការផលិតសារ និងការបញ្ជូនរបស់ពួកគេទៅកាន់ផ្នែកធំនៃចំនួនប្រជាជនតាមរយៈសារព័ត៌មាន វិទ្យុ ទូរទស្សន៍ អ៊ីនធឺណែត ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់មនុស្សជាសមាជិកនៃ "មហាជន" ដែលធ្វើឡើងដោយជំនួយពីមធ្យោបាយបច្ចេកទេស) និង ទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌(អន្តរកម្មរវាងអ្នកតំណាងនៃវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា) ។

បណ្តាញនៃបណ្តាញដែលព័ត៌មានត្រូវបានចែកចាយនៅក្នុងសង្គមបង្កើតជាកន្លែងទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងនោះ មនុស្សជ្រើសរើសដោយដឹងខ្លួន ឬដោយមិនដឹងខ្លួន ជាវិធី និងវិធីជាក់លាក់មួយដើម្បីបង្កើត និងផ្ញើសារទៅកាន់នរណាម្នាក់។ នៅក្នុងដំណើរការនៃសង្គមភាវូបនីយកម្មតាំងពីកុមារភាពមក ច្បាប់នៃវាក្យសម្ព័ន្ធ វេយ្យាករណ៍ ការអនុវត្ត និងសូរសព្ទត្រូវបានស្ទាត់ជំនាញ ក៏ដូចជាច្បាប់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយមិនមែនពាក្យសំដី ដើម្បីបំប្លែងព័ត៌មានប្រកបដោយជំនាញ។ ការសរសេរកូដត្រឹមត្រូវ "គ្រប់គ្រាន់" ឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់បុគ្គល និងអាស្រ័យលើការយល់ដឹង និងការប្រើប្រាស់ច្បាប់នៃអាកប្បកិរិយាពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។ ភាពជោគជ័យនៃការទំនាក់ទំនងក៏អាស្រ័យលើការឌិកូដត្រឹមត្រូវ ការឌិកូដ "គ្រប់គ្រាន់" ដែលមានន័យថាសារត្រូវបានបកស្រាយតាមរបៀបដែលពួកគេត្រូវបានសន្មត់ថាត្រូវបានបញ្ជូន។ វាច្បាស់ណាស់ថាវប្បធម៍មានឥទ្ធិពលរីករាលដាល និងយ៉ាងជ្រាលជ្រៅលើដំណើរការនៃការបំប្លែង និងការឌិកូដដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី។

គំនិតនៃ "កូដ" បានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាទំនាក់ទំនង (កូដ Morse) ។ វាមានន័យថាជាសំណុំនៃសញ្ញា និងច្បាប់ដែលព័ត៌មានអាចត្រូវបានបង្ហាញ។ ការអ៊ិនកូដមិនទាក់ទងជាមួយខ្លឹមសារនៃការបញ្ជូននោះទេ។ នៅក្នុងវប្បធម៌វាគឺជាខ្លឹមសារដែលមកដល់ខាងមុខ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលគំនិតមានសារៈសំខាន់ណាស់។ "លេខកូដវប្បធម៌"- ទម្រង់ដ៏មានអត្ថន័យដែលរៀបចំទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សជាមួយនឹងពិភពនៃគំនិត រូបភាព និងតម្លៃនៃវប្បធម៌ដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ វាគឺជាក្រមនៃវប្បធម៌ដែលធ្វើឱ្យវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរពីពិភពនៃសញ្ញាទៅពិភពនៃអត្ថន័យ។ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងវប្បធម៌រុស្ស៊ី ស្នាមញញឹមមានន័យថា អាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ចំពោះមនុស្សម្នាក់ ហើយនៅក្នុងវប្បធម៌អង់គ្លេស-អាមេរិក វាមានន័យថាអាកប្បកិរិយាគួរសម។

នៅក្នុងវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នា មនុស្សម្នាក់អាចសង្កេតមើលភាពជាក់លាក់នៃការទំនាក់ទំនង លក្ខណៈផ្សេងគ្នានៃសញ្ញា សារ បណ្តាញផ្សេងគ្នានៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន។ សញ្ញាគឺជាពាក្យនិងសកម្មភាពជាក់លាក់ដែលត្រូវបានអ៊ិនកូដនៅពេលដែលសារត្រូវបានផ្ញើ។ ឧទាហរណ៍ ការបញ្ចេញទឹកមុខអាចជាសញ្ញាមួយដែលត្រូវបានអ៊ិនកូដជាមួយនឹងសារជាក់លាក់មួយ។ សញ្ញាផ្សេងទៀតអាចជាពាក្យ ឬឃ្លាជាក់លាក់ ឥរិយាបថរាងកាយ ឬសម្លេងនៃសម្លេង។ សារ​ជា​អត្ថន័យ​ដែល​ត្រូវ​បាន​ដាក់​ចូល និង​ដក​ចេញ​ពី​សញ្ញា។ វារួមបញ្ចូលចំណេះដឹង គំនិត គំនិត គំនិត ឬអារម្មណ៍។ ឆានែលគឺជាអារម្មណ៍ផ្សេងៗ (ការស្តាប់ ការមើលឃើញ ការប៉ះ ក្លិន និងរសជាតិ) ដែលតាមរយៈសញ្ញាត្រូវបានបញ្ជូន និងសារត្រូវបានទទួលស្គាល់។ បណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយបំផុតគឺការមើលឃើញ (យើងឃើញទឹកមុខ ឥរិយាបថរាងកាយ។ ដូច្នេះដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានពិពណ៌នាថាជាដំណើរការស្មុគ្រស្មាញនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងវប្បធម៌ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរតួនាទីនិងការអ៊ិនកូដ-ឌិកូដសារ។

ជាលទ្ធផលនៃការបង្កើតមនុស្សម្នាក់ជាសមាជិកនៃសង្គម វិធីសាស្រ្តជាក់លាក់នៃវប្បធម៌នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី ការអ៊ិនកូដ និងការឌិកូដព័ត៌មានត្រូវបានទទួល។ ដូច្នេះ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នារបស់មនុស្សបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងវប្បធម៌ផ្សេងៗគ្នាតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលជនជាតិអាមេរិកចង់ពន្យល់ពីសកម្មភាពរបស់មនុស្សម្នាក់ទៀត ពួកគេយកចិត្តទុកដាក់លើអារម្មណ៍របស់គាត់ ខណៈដែលជនជាតិឥណ្ឌាមានទំនោរទៅរកការបន្តពីមុខតំណែងសង្គមរបស់បុគ្គលនេះ។ ឧទាហរណ៍នេះបង្ហាញពីភាពខុសគ្នារវាងទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌ និងទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌។ ដោយសារឥទ្ធិពលរីករាលដាលនៃវប្បធម៌ មនុស្សម្នាក់មិនអាចប្រាកដថាអ្នកតំណាងពីរនាក់នៃវប្បធម៌ផ្សេងគ្នាប្រើច្បាប់ដូចគ្នាសម្រាប់ការអ៊ិនកូដ និងឌិកូដព័ត៌មាននោះទេ។ ជានិច្ចកាល ទាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដោយពាក្យសំដី និងជាពិសេសការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី មានភាពមិនច្បាស់លាស់ក្នុងការបកស្រាយសញ្ញា។ នៅក្នុងទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌ ជំហានដំបូងគឺកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់នេះ ពោលគឺព្យាយាមឌិគ្រីបកូដវប្បធម៌ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការបកស្រាយ និងឆ្លើយតបទៅនឹងខ្លឹមសារដែលបានឌិគ្រីប។

មានវប្បធម៌បរិបទទាប ដែលក្នុងនោះព័ត៌មានភាគច្រើនត្រូវបានបញ្ជូនដោយផ្ទាល់ និងវប្បធម៌បរិបទខ្ពស់ នៅពេលដែលព័ត៌មានភាគច្រើនមានវត្តមាននៅក្នុងបរិបទ ហើយមិនមានវាច្រើននៅក្នុងផ្នែកបញ្ជូននៃសារនោះទេ។ វប្បធម៌បរិបទទាបរួមមានវប្បធម៌អាមេរិក វប្បធម៌អឺរ៉ុប និងវប្បធម៌បរិបទខ្ពស់ - អាស៊ី អាហ្រ្វិក។

ការលំបាកដែលបានជួបប្រទះនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអន្តរវប្បធម៌អាចត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងដោយការអភិវឌ្ឍជំនាញដើម្បីយល់ពីបរិបទវប្បធម៌និងកាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង។ ជាដំបូងវាត្រូវតែចងចាំថាគំនិតដែលហាក់ដូចជាមនុស្សទាំងអស់នៅលើផែនដីគឺស្រដៀងគ្នាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់គ្នាទៅវិញទៅមកបានយ៉ាងល្អគឺជាការបំភាន់ដ៏គ្រោះថ្នាក់មួយ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគឺជាសមត្ថភាពដែលវប្បធម៌ និងសង្គមជាក់លាក់បង្កើតបានជាផលិតផលនៃវប្បធម៌។ ដូច្នេះហើយ មនុស្សម្នាក់មិនអាចធ្វើឲ្យស្ថានការណ៍មានភាពសាមញ្ញបានដោយព្រងើយកន្តើយចំពោះប្រភពនៃសញ្ញា និងសារដែលមើលទៅហាក់ដូចជាតូចនោះទេ។ វាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ ជួនកាលសូម្បីតែមិនអាចទៅរួចក៏ដោយ ដើម្បីបោះបង់ភាពប្លែក និងលក្ខណៈនៃការយល់ឃើញរបស់មនុស្សម្នាក់ ហើយយល់ច្បាស់អំពីភាសានៃវប្បធម៌បរទេស។