អ្នកយាមទ្វារ ឬអ្នកយាមទ្វារ - បុគ្គលដែលមានភារកិច្ចចម្បងគឺជួបភ្ញៀវនៅមាត់ទ្វារ។

ជាធម្មតា អ្នកបើកទ្វារធ្វើការនៅភោជនីយដ្ឋាន សណ្ឋាគារ ឬមជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្មថ្លៃៗ។

និរុត្តិសាស្ត្រ

បានខ្ចីនៅសតវត្សទី 18 ពីអាល្លឺម៉ង់ ប្រហែលជាតាមរយៈប៉ូឡូញ។ អាឡឺម៉ង់ Schweizer(ប៉ូឡូញ ស្វាចាកា) ដើមឡើយមានន័យថា "អ្នករស់នៅប្រទេសស្វីស"។ ក្នុងឆ្នាំនោះ ស្វីសជាច្រើនបានធ្វើអន្តោប្រវេសន៍ទៅរុស្ស៊ី។ តាមប្រវត្តិសាស្ត្រ ពួកគេបានធ្វើការជាចម្បងជាអ្នកយាមទ្វារ អ្នកបម្រើនៅក្នុងសណ្ឋាគារ។ ដូច្នេះបន្តិចម្តង ៗ ពាក្យ "អ្នកដឹកជញ្ជូន" ពីឈ្មោះជនជាតិបានក្លាយជាឈ្មោះនៃវិជ្ជាជីវៈ។

ប្រវត្តិនៃវិជ្ជាជីវៈនេះ យ៉ាងហោចណាស់មានតាំងពីសម័យ ផ្លូទូស ក្នុងសម័យ សាធារណរដ្ឋរ៉ូម៉ាំង ជាកន្លែងដែលអ្នកបើកទ្វារត្រូវបានគេហៅថា ivnitor (ពីឡាតាំង។ អ៊ីអានណា-- ទ្វារ​មួយ)។

លក្ខណៈពិសេសវិជ្ជាជីវៈ

ការងារ​របស់​អ្នក​ទ្វារ​គឺ​បើក​ទ្វារ​ឲ្យ​ភ្ញៀវ​ចូល​មក​ពិនិត្យ​មើល​ភ្ញៀវ​និង​គ្រឿង​ផ្គត់ផ្គង់។ គាត់ក៏អាចផ្តល់សេវាកម្មផ្សេងទៀតផងដែរ ឧទាហរណ៍ គាត់អាចជួយអ្នកទស្សនាយកអីវ៉ាន់ទៅកាន់ជណ្តើរយន្ត ឬឡាន ហៅតាក់ស៊ី។

អ្នកបើកទ្វារទំនើប

នៅ​ទីក្រុង​ញូវយ៉ក អ្នក​ដឹក​ជញ្ជូន និង​អ្នក​បើក​ជណ្តើរយន្ត​ត្រូវ​បាន​រួបរួម​គ្នា។

នៅឆ្នាំ ១៩៩១ ពួកគេបានរៀបចំកូដកម្ម ហើយកូដកម្មមួយទៀតស្ទើរតែបានកើតឡើងនៅឆ្នាំ ២០០៦។

អ្នកបើកទ្វារ។ វិជ្ជាជីវៈនេះនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារត្រូវបានគេហៅថា "ព្រលឹងនៃសណ្ឋាគារ" ។ ជាការពិតណាស់ មូលហេតុចម្បងដែលការងាររបស់អ្នកបើកទ្វារបានទទួលងារកិត្តិយសបែបនេះ គឺស្ថិតនៅក្នុងលក្ខណៈនៃការងារ។ អ្នកបើកទ្វារគឺជាមនុស្សដំបូងដែលជួប និងទទួលភ្ញៀវមកសណ្ឋាគារ។

នៅពេលមួយ វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកបើកទ្វារមានឈ្មោះផ្សេង - អ្នកបើកទ្វារ ឬអ្នកយាមទ្វារ។ អ្នក​បើក​ទ្វារ​មក​ពេល​ក្រោយ។ យោងតាមកំណែមួយ ហេតុផលសម្រាប់ឈ្មោះនេះគឺភាពស្រដៀងគ្នាជាមួយឆ្មាំស្វ៊ីស ដែលការពារវិមានវ៉ាទីកង់របស់សម្តេចប៉ាប។ ការរចនាប្រើមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកទទួលភ្ញៀវសណ្ឋាគារគឺ porter ។ ពាក្យ "porte" ត្រូវបានបកប្រែពីភាសាបារាំងថា "ទ្វារ" ដូច្នេះវាងាយស្រួលក្នុងការទាយថាហេតុអ្វីបានជាវាបានចាក់ឬសជាភាសារុស្សី។

អ្នកបើកទ្វារក្នុងការងាររបស់គាត់មានទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធបំផុតជាមួយអ្នកតំណាងម្នាក់ទៀតនៃសេវាកម្មការិយាល័យខាងមុខ - អ្នកគ្រប់គ្រង។ នៅក្នុងសណ្ឋាគារតូចៗ អ្នកបើកទ្វារ និងអ្នកគ្រប់គ្រងគឺជាមនុស្សដូចគ្នា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សណ្ឋាគារធំៗមិនលាយមុខតំណែងទាំងពីរនេះទេ។ នៅក្នុងសណ្ឋាគារដែលមានបន្ទប់ច្រើន អ្នកបើកទ្វារបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់នូវទំនួលខុសត្រូវការងារ និងតំបន់ទទួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ [ឧបសម្ព័ន្ធទី 1] ។

នៅក្នុងសណ្ឋាគារខ្សែសង្វាក់ជាច្រើន 3 * និងខ្ពស់ជាងនេះ មុខតំណែងសម្រាប់អ្នកបើកទ្វារត្រូវបានបែងចែកអាស្រ័យលើការផ្លាស់ប្តូរ: ថ្ងៃឬយប់។

បន្ថែមពីលើការជួបជាមួយភ្ញៀវ ភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូននៅក្នុងសណ្ឋាគារមួយក៏រួមមានការទទួលសំបុត្រ ការហៅទូរស័ព្ទពីភ្ញៀវក្នុងសណ្ឋាគារ រក្សាបញ្ជីនៃការមកដល់ និងការចាកចេញ។

វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកបើកទ្វារមិនតម្រូវឱ្យមានជំនាញពិសេសទេ។ តម្រូវការសំខាន់សម្រាប់មុខតំណែងគឺតាមក្បួនអាយុនិងអវត្តមាននៃទម្លាប់អាក្រក់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ នៅក្នុងសណ្ឋាគារលំដាប់ថ្នាក់ 4-5* ជាច្រើន ជាពិសេសសណ្ឋាគារលំដាប់ថ្នាក់ អ្នកដែលចង់ទទួលបានការងារជាអ្នកបើកទ្វារត្រូវតែចេះភាសាអង់គ្លេសក្នុងកម្រិតល្អ។

ដោយសារកង្វះគុណវុឌ្ឍិ Doorman គឺជាការងារដែលមានប្រាក់ខែទាបបំផុតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសណ្ឋាគារ។ ប្រាក់ខែជាមធ្យមនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីគឺពី 250 ដុល្លារក្នុងសណ្ឋាគារជាមធ្យម 400-500 ដុល្លារក្នុងសណ្ឋាគារ 5 * (សមរម្យសម្រាប់សណ្ឋាគារម៉ូស្គូ) ។

អ្នកយាមទ្វារ អ្នកយាម និងអ្នកយាមទ្វារ - សព្វថ្ងៃនេះ ទាំងនេះគឺជាវិជ្ជាជីវៈផ្សេងគ្នារួចទៅហើយ ដែលមិនគួរច្រឡំ។ អ្នកយាមគឺជាអ្នកយាមច្រើនជាង។ Doorman - ការងារដែលជាប់ទាក់ទងជាចម្បងជាមួយសណ្ឋាគារ មិនសូវជាញឹកញាប់ - ជាមួយភោជនីយដ្ឋាន និងហាងកាហ្វេ។ អ្នក​បើក​ទ្វារ​បំពេញ​មុខងារ​មន្ត្រី​សន្តិសុខ​មិន​ច្រើន​ទេ​ក្នុង​នាម​ជា​អ្នក​តំណាង​សេវា​ទទួល​ភ្ញៀវ។ ហេតុដូច្នេះហើយ ទោះបីជាអ្នកបើកទ្វារទទួលបន្ទុកការពារកន្លែងទទួលភ្ញៀវ និងសាលប្រជុំនៃសណ្ឋាគារពីការទន្ទ្រានដែលមិនចង់បានក៏ដោយ កាតព្វកិច្ចដំបូងរបស់គាត់គឺត្រូវស្វាគមន៍អតិថិជន។

អ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្មរាយការណ៍ទៅកាន់អ្នកយាមទ្វារ អ្នកប្រគុំតន្ត្រី និងអ្នកទទួលភ្ញៀវ - ទោះបីជានៅក្នុងសណ្ឋាគារខ្លះ អ្នកបម្រើរាយការណ៍ដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅក៏ដោយ។

អ្នកដឹកជញ្ជូន ពួកគេជាលើកដំបូងដែលជួបភ្ញៀវក្នុងកម្រិតក្រៅផ្លូវការ បើកទ្វារសម្រាប់ពួកគេ សួរពីរបៀបដែលពួកគេអាចជួយបាន។

មានមតិផ្សេងគ្នាដែលសណ្ឋាគារដែលវាសមស្របក្នុងការដាក់ចេញនូវមុខតំណែងអ្នកបម្រើទ្វារនៅក្នុងបញ្ជីបុគ្គលិក។ អ្នកជំនាញខ្លះជឿថានៅក្នុងសណ្ឋាគារនៃថ្នាក់សេដ្ឋកិច្ច ដែលត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់ភ្ញៀវដែលមានកម្រិតប្រាក់ចំណូលជាមធ្យម សេវាកម្មដ៏ទូលំទូលាយ និងទាក់ទាញបែបនេះអាចនឹងលែងមាន។ នេះអាចធ្វើអោយភ្ញៀវជួបការលំបាកខ្លះ។ អតិបរិមាក្នុងចំណោមអ្នកសណ្ឋាគារមានគំនិតថាទ្វារណាមួយដែលមានសញ្ញា "សណ្ឋាគារ" គួរតែមានអ្នកបើកទ្វារ។

ការរៀបចំថ្ងៃធ្វើការរបស់អ្នកចាំផ្ទះអាស្រ័យលើការកំណត់បុគ្គលរបស់សណ្ឋាគារ។ ប្រសិនបើការងារត្រូវបានអនុវត្តជា 3 វេនអ្នកដឹកជញ្ជូនជំនួសគ្នាទៅវិញទៅមករៀងរាល់ 8 ម៉ោងម្តង។

ខ្ញុំប្តូរពីម៉ោង 7-00 ទៅ 12-30

II ផ្លាស់ប្តូរពី 15 ទៅ 23-30

III ផ្លាស់ប្តូរពី 23-00 ទៅ 7-30

ការប្រជុំរយៈពេលកន្លះម៉ោងនៃ 2 វេនជាប់គ្នាគឺចាំបាច់សម្រាប់ការផ្ទេរភារកិច្ច របាយការណ៍ស្តីពីស្ថានភាពប្រតិបត្តិការ។ ក្នុងករណីដែលកាលវិភាគផ្លាស់ប្តូរពីរត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ការងាររបស់អ្នកបើកទ្វារ នោះមិនមានការផ្លាស់ប្តូរទីបីទេ។

ឯកសណ្ឋានរបស់អ្នកបើកទ្វារគឺជាប្រភេទនៃប័ណ្ណចូលទស្សនារបស់សណ្ឋាគារ ហើយត្រូវតែឆ្លើយតបយ៉ាងពេញលេញទៅនឹងកម្រិត និងការតំរង់ទិសរចនាប័ទ្មរបស់វា។

ដើម្បី​ឱ្យ​ការងារ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព អ្នក​ទ្វារ​ត្រូវ​ស្លៀកពាក់​ឱ្យ​បាន​ត្រឹមត្រូវ និង​មាន​ផាសុកភាព។ ក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរគាត់ត្រូវចាកចេញពីបន្ទប់ក្តៅនៅតាមផ្លូវ។

ការបើកទ្វារធម្មតា ឬបង្វិល បូកនឹងស្នាមញញឹមជាកាតព្វកិច្ច គឺជាកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកបើកទ្វារ។

អ្នកដឹកជញ្ជូនគួរតែនិយាយថាជំរាបសួរ ហើយសួរថា "តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកក្នុងរឿងមួយបានទេ?"។ អាស្រ័យលើការរៀបចំសេវាកម្មសន្តិសុខសណ្ឋាគារ ភារកិច្ចរបស់អ្នកបើកទ្វារក៏អាចរួមបញ្ចូលការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងមុខផងដែរ។

អ្នកបើកទ្វារគឺជាបុគ្គលិកដំបូងនៃសណ្ឋាគារដែលបានជួបភ្ញៀវ ហើយវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់អំពីរបៀបដែលគាត់ធ្វើវា។

មនុស្សនៅក្នុងមុខតំណែងនេះ ជាធម្មតាទទួលបានដំបូន្មានច្រើនណាស់ ដែលកាលពីសម័យបុរាណវាត្រូវបានបញ្ជូនពីឪពុកទៅកូនប្រុស ឬបានបន្តសម្រាប់ជាច្រើនរយពាន់ដុល្លារ។ ពាក្យចចាមអារ៉ាមថានេះគឺជាមុខតំណែងដែលរកបានច្រើនបំផុតនៅក្នុងសណ្ឋាគារដែលនាំមកនូវប្រាក់ចំណូលមិនតិចជាងតំណែងអ្នកគ្រប់គ្រងទូទៅ។

អ្នកមិនគួរគិតថាគន្លឹះគឺជារឿងធម្មតាសម្រាប់តែអ្នកដឹកជញ្ជូនបរទេសទេ មិនមែនមានន័យថាអ្នកគ្រាន់តែត្រូវការរំលឹកពួកគេដោយប៉ិនប្រសប់ជាមួយនឹងកិច្ចការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងការផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាព។

ការជួបភ្ញៀវ ប្រាប់គាត់តាមឈ្មោះ និងមើលទៅឆ្លាត គឺជាឱកាសដំបូងក្នុងការទទួលបានព័ត៌មានជំនួយ។

ការសរសើរ និងជូនពរថ្ងៃល្អ រស់នៅក្នុងសណ្ឋាគារ - នេះគឺជាការរំលឹកដ៏សមរម្យមួយអំពីខ្លួនអ្នក។

និយាយយ៉ាងម៉ឺងម៉ាត់ អ្នកដឹកជញ្ជូនគឺជាអ្នកចិត្តសាស្រ្តដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៅលើកាតព្វកិច្ច ពួកគេមើលឃើញយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនូវ "អ្នកឱ្យ" ដ៏មានសក្តានុពល ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ និងមិនគួរប្រាប់ពីតម្រូវការដើម្បីសងអ្នកដែលមិនមានទំនោរក្នុងការជួយអ្នកបើកទ្វារនោះទេ។

• 1) តែងតែនៅមាត់ទ្វារចូល ត្រួតពិនិត្យភាពស្អាត និងសណ្តាប់ធ្នាប់នៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវ និងនៅលើទឹកដីទល់មុខច្រកចូលសណ្ឋាគារ។
• 2) ស្វាគមន៍ភ្ញៀវនៅពេលមកដល់របស់ពួកគេ ជួយពួកគេជាមួយនឹងអីវ៉ាន់ និងកញ្ចប់ គ្រប់គ្រង និងរៀបចំច្រកចូល កន្លែងចតរថយន្ត និងការចាកចេញរបស់រថយន្តពីសណ្ឋាគារ។
• 3) ត្រួតពិនិត្យការចូល និងចេញរបស់ភ្ញៀវសណ្ឋាគារ ការត្រួតពិនិត្យសិទ្ធិក្នុងការយករបស់របរចេញ។ល។
• 4) និយាយលាចំពោះភ្ញៀវដែលចាកចេញ;
• 5) ដឹកនាំតាក់ស៊ីតាមការស្នើសុំ ជួយភ្ញៀវពេលចូល ឬចេញពីឡាន។
• 6) គ្រប់គ្រង និងដឹកនាំអ្នកដឹកជញ្ជូនដើម្បីផ្តល់សេវាអីវ៉ាន់របស់ភ្ញៀវ ជួយក្នុងការដឹកជញ្ជូន និងការផ្ទុកឥវ៉ាន់របស់ពួកគេ កញ្ចប់ និងដឹកនាំរថយន្ត។
• ៧) រក្សា​អនាម័យ​ច្រកចូល​សណ្ឋាគារ និង​ការពារ​ការ​កកស្ទះ​ចរាចរណ៍​នៅ​ច្រកចូល​។

វាស្ថិតនៅក្រោមការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់របស់ប្រធាន concierge និងសេវាកម្មកាតព្វកិច្ច។

អ្នកដឹកជញ្ជូនបំពេញការងារទាំងអស់តាមការណែនាំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងដែលកំពុងបំពេញកាតព្វកិច្ច។ មុនពេលចាប់ផ្តើមការផ្លាស់ប្តូរ អ្នកបើកទ្វារពិនិត្យមើលភាពស្អាតនៅក្នុងកន្លែងទទួលភ្ញៀវ ហើយនៅលើកន្លែងនោះ បើចាំបាច់ ផ្តល់ដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្រងថាត្រូវការអ្នកសម្អាត។

កន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូនត្រូវបានបំពាក់ដោយតុសម្រាប់រក្សាទុកលិខិតឆ្លងដែន ទូរស័ព្ទ និងសៀវភៅទូរស័ព្ទជាឯកសារយោង។

ត្រូវដឹងពីច្បាប់ និងវិធីសាស្រ្តនៃការរៀបចំសេវាកម្មអតិថិជន; ប្រភេទនៃការផ្តល់សេវា; ដំណោះស្រាយ បទបញ្ជា បទបញ្ជា ឯកសារគ្រប់គ្រង និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតរបស់អាជ្ញាធរជាន់ខ្ពស់ ដែលទាក់ទងនឹងការងាររបស់សហគ្រាស ស្ថាប័ន អង្គការ។ រចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រង សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់និយោជិត និងរបៀបនៃការងាររបស់ពួកគេ។

មនុស្សគ្រប់រូបតែងតែពេញចិត្តនឹងការយកចិត្តទុកដាក់ ហើយសូម្បីតែការយកចិត្តទុកដាក់របស់មន្ត្រី។ ហើយ​ចំណាប់អារម្មណ៍​ដំបូង​ដែល​យើង​ទទួលបាន​ពេល​ចូល​ស្ថាប័ន​ដែល​មាន​មនុស្ស​ច្រើន​គឺ​អាស្រ័យ​លើ​បុរស​ក្នុង​ឯកសណ្ឋាន​។ តែងតែយកចិត្តទុកដាក់ និងគួរសម គាត់បើកទ្វារខាងមុខឱ្យយើង ហើយអញ្ជើញយើងឱ្យចូលទៅខាងក្នុងបន្ទប់។ ហើយនៅពេលដែលយើងចូលសណ្ឋាគារ ឬភោជនីយដ្ឋាន ពួកយើងត្រូវបានជួបនៅច្រកចូលដោយមិនខកខាន ដោយអ្នកបើកទ្វារ ឬអ្នកបើកទ្វារ (អ្នកទទួលភ្ញៀវ)។ អ្នកដឹកជញ្ជូននឹងមិនត្រឹមតែបើកទ្វារខាងមុខសម្រាប់យើងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏នឹងជួយនាំយករបស់ទៅបន្ទប់សណ្ឋាគារ ឬប្រាប់យើងថាត្រូវទាក់ទងអ្នកណានៅក្នុងសាលភោជនីយដ្ឋានផងដែរ។

តើ​អាជីព​អ្នក​បើក​ទ្វារ​មាន​ប្រភព​មក​ពី​ណា?

ប្រវត្តិនៃប្រភពដើមនៃវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកបើកទ្វារត្រលប់ទៅអតីតកាលដ៏ឆ្ងាយ។ គំរូដំបូងនៃសណ្ឋាគារទំនើបបានបង្ហាញខ្លួននៅបូព៌ាបូព៌ា ដែលមនុស្សត្រូវបានតម្រូវឱ្យផ្តល់ជូនភ្ញៀវនូវសេវាកម្មមួយចំនួនដើម្បីបម្រើភ្ញៀវ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃទីក្រុងរ៉ូមបុរាណ ចំនួននៃគ្រឹះស្ថានដែលពាណិជ្ជករ អ្នកធ្វើធម្មយាត្រា ឬសិល្បករអាចចំណាយពេលមួយយប់ និងបរិភោគបានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង។ ហើយនៅច្រកចូលស្ថាប័ន មានមនុស្សដែលបានអញ្ជើញខ្ញុំឱ្យចូលខាងក្នុង ដើម្បីសម្រាក និងញ៉ាំអាហារ។

និរុត្តិសាស្ត្រនៃពាក្យ "អ្នកដឹកជញ្ជូន" មានការបកស្រាយពីរ៖

• នៅសតវត្សទី XVIII ប្រជាជនស្វីសជាច្រើនបានធ្វើអន្តោប្រវេសន៍ទៅកាន់ចក្រភពរុស្ស៊ី ដែលភាគច្រើនធ្វើការជាអ្នកបម្រើនៅក្នុងសណ្ឋាគារ និងផ្ទះសំណាក់។ ហើយបន្តិចម្តងៗ ពីឈ្មោះក្រុមជនជាតិភាគតិច និយោជិតនៃភោជនីយដ្ឋាន និងសណ្ឋាគារ បានចាប់ផ្តើមត្រូវបានគេហៅថាជាអ្នកច្រក។
• មាន​តែ​ឆ្មាំ​ស្វីស​ប៉ុណ្ណោះ​ដែល​យាម​លំនៅឋាន​របស់​សម្តេច​ប៉ាប​នៅ​បុរីវ៉ាទីកង់។

ឈ្មោះ​មួយ​ទៀត​សម្រាប់​អាជីព​អ្នក​ធ្វើ​ច្រក​ទ្វារ គឺ​ជា​ពាក្យ​ដើម​កំណើត​បារាំង​ថា «ច្រក» ដែល​ប្រែ​ថា «ទ្វារ»។

កាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកបើកទ្វារ

Doorman គឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលជួបភ្ញៀវនៅមាត់ទ្វារនៃស្ថាប័នធំៗ សណ្ឋាគារ ឬភោជនីយដ្ឋាន។

មុខងារមុខងាររបស់អ្នកបើកទ្វារនៅក្នុងភោជនីយដ្ឋាននីមួយៗ មជ្ឈមណ្ឌលពាណិជ្ជកម្មធំ ឬសណ្ឋាគារមានភាពខុសប្លែកគ្នាពីគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងព័ត៌មានលម្អិតតូចតាច ប៉ុន្តែជាទូទៅ អ្នកបម្រើទ្វារអនុវត្តមុខងារដូចខាងក្រោមៈ

• បើកទ្វារខាងមុខ និងសង្កេតច្រកចូល និងចេញរបស់ភ្ញៀវទៅកាន់ស្ថាប័ន។
• តាមការស្នើសុំរបស់អ្នកទស្សនា គាត់អាចផ្តល់ការហៅតាក់ស៊ី ប្រាប់ពីកន្លែងដែលទេសភាព ឬផ្លូវនៃទីក្រុងស្ថិតនៅ។
• នៅក្នុងសណ្ឋាគារជួយនាំយករបស់ទៅបន្ទប់ឬតាក់ស៊ី;
• នៅក្នុងស្ថាប័នធំមួយជូនដំណឹងអំពីទីតាំងនៃការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួន;
• ត្រួតពិនិត្យភាពស្អាត និងសណ្តាប់ធ្នាប់នៅក្នុងកន្លែងទទួលភ្ញៀវ កន្លែងទទួលភ្ញៀវ និងនៅលើទឹកដីដែលនៅជាប់នឹងសណ្ឋាគារ ឬភោជនីយដ្ឋាន។
• ប្រសិនបើទ្វារខាងមុខខូច គាត់ជួសជុលវា ឬជូនដំណឹងដល់រដ្ឋបាលអំពីដំណើរការខុសប្រក្រតី។
• ប្រសិនបើមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអ៊ីយូតានៅលើអគារនៃស្ថាប័ននោះ អ្នកបើកទ្វារបើក និងបិទ ហើយត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធសំឡេងរោទិ៍ផងដែរ។

តើអ្នកណាស័ក្តិសមសម្រាប់អាជីពជាអ្នកបើកទ្វារ?

ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សមួយចំនួនធំជារៀងរាល់ថ្ងៃ អ្នកមិនមែនជាបន្ទុកក្នុងការឆ្លើយសំណួរដូចគ្នារបស់អ្នកទស្សនាទេ អ្នកចូលចិត្តជួយមនុស្សចម្លែកស្វែងរកផ្លូវរបស់ពួកគេនៅក្នុងទីក្រុងចម្លែក ឬបំពេញកិច្ចការតូចៗរបស់ពួកគេ មានន័យថាអ្នក អាចជ្រើសរើសវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកបើកទ្វារដោយសុវត្ថិភាព។ តាមពិតទៅ អ្នកបើកទ្វារគឺជាមុខភោជនីយដ្ឋាន សណ្ឋាគារ ឬសហគ្រាសធំៗ។

មិនត្រឹមតែចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងនៃការងារទាំងមូលនៃស្ថាប័នប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសកម្មភាពបន្ថែមទៀតរបស់យើងអាស្រ័យលើអ្នកណា និងរបៀបដែលនឹងជួបយើងនៅមាត់ទ្វារ។ យើងនឹងគិតថាតើត្រូវស្នាក់នៅសណ្ឋាគារនេះ ឬញ៉ាំអាហារនៅភោជនីយដ្ឋាន។

ជាងពីររយឆ្នាំមុនពាក្យ "អ្នកដឹកជញ្ជូន" មានន័យតែមួយគត់ - អ្នករស់នៅក្នុងប្រទេសស្វីស។ តើ​វា​កើត​ឡើង​ដោយ​របៀប​ណា​ដែល​សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ “អ្នក​ដឹក​ជញ្ជូន” ជា​អាជីព? និង concierge? តើអ្វីជាភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេពីអ្នកបើកទ្វារ?

ព្រលឹងនៃសណ្ឋាគារពីអតីតកាល

ប្រភពដើមនៃវិជ្ជាជីវៈបានកើតឡើងនៅបូព៌ាបូព៌ា។ រូបរាងនៃសណ្ឋាគារដំបូងក៏ជាកម្មសិទ្ធិរបស់សម័យនេះដែរ។ នេះ​មក​ពី​ចំនួន​អ្នក​ធ្វើ​ធម្មយាត្រា ឈ្មួញ និង​អ្នក​ដើរ​កម្សាន្ត​មាន​ការ​កើន​ឡើង​យ៉ាង​ខ្លាំង។ ដូច្នេះហើយ បុគ្គលិកចាប់ផ្តើមបង្ហាញខ្លួននៅច្រកចូលគ្រឹះស្ថាន ដែលអញ្ជើញពួកគេឱ្យចូលមកទទួលទានអាហារ សម្រាក ឬសម្រាកពេលយប់។

គេ​ហៅ​មនុស្ស​ទាំង​នេះ​ថា អ្នក​យាម​ទ្វារ ឬ​អ្នក​យាម​ទ្វារ។

និរុត្តិសាស្ត្រ

កំណែដែលពេញនិយមបំផុតនិយាយថា doorman - សតវត្សទីដប់ប្រាំបីបានប្រែក្លាយទៅជាការលំបាកខ្លាំងណាស់សម្រាប់ប្រទេសស្វីសដូច្នេះជនជាតិដើមភាគតិចនៃប្រទេសនេះកំពុងស្វែងរកជីវិតល្អប្រសើរជាងមុននៅក្នុងចក្រភពរុស្ស៊ី។ គ្រួសារទាំងមូលបានរត់។ ដោយ​សារ​តែ​មិន​ចេះ​ភាសា ពួក​គេ​ទទួល​បាន​ការងារ​ជា​អ្នក​បម្រើ​នៅ​ក្នុង​សណ្ឋាគារ​។ អ្វី​ដែល​ពួក​គេ​បាន​និយាយ​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយ​តប​នឹង​សំណួរ​ណា​មួយ​គឺ "ស្វីស"។ ជនជាតិរុស្សីបានលុបចោលការបញ្ចប់យ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយនៅពាក់កណ្តាលសតវត្សទី 19 ពាក្យនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់គ្រប់ទីកន្លែង។

អ្នកប្រកាន់ខ្ជាប់នៃកំណែទីពីរចំពោះសំណួរ: "តើអ្នកបើកទ្វារគឺជាអ្វី?" ឆ្លើយ​ថា​នេះ​ជា​អ្នក​យាម​វរជន។ ពាក្យ​នេះ​បាន​មក​ពី​អ្នក​យាម​ដែល​យាម​គេហដ្ឋាន​ក្នុង​បុរី​វ៉ាទីកង់​របស់​សម្តេច​ប៉ាប។ អស់ជាច្រើនសតវត្សមកហើយ ពេលនេះមានតែជនជាតិស្វីសទេដែលត្រូវបានជ្រើសរើសចូលទៅក្នុងនោះ។ នៅក្នុងប្រទេសអ៊ីតាលីសព្វថ្ងៃនេះ ពាក្យ svizzero មានន័យថាទាំងអ្នករស់នៅប្រទេសស្វីស និង "ទាហាន papal" ។

ប្រជាជននៃសាធារណរដ្ឋទីប្រាំគឺប្រាកដថាអ្នកដឹកជញ្ជូនគឺជាអ្នកច្រក។ ពាក្យនេះមានឫសបារាំងហើយមានន័យថា "ទ្វារ" នៅក្នុងការបកប្រែ។

ឧប្បត្តិហេតុ

នៅឆ្នាំ 1806 ជាលើកដំបូងអត្ថន័យនៃពាក្យ "អ្នកដឹកជញ្ជូន" និងនិយមន័យរបស់វាបានលេចឡើងនៅក្នុងវចនានុក្រមដែលនាំឱ្យមានការយល់ច្រឡំកាន់តែច្រើន។ មនុស្សសាមញ្ញក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងសូម្បីតែកាសែតបានពណ៌នាជាមួយនឹងពាក្យនេះ ទាំងកម្មសិទ្ធិរបស់មនុស្សម្នាក់ទៅកាន់ប្រទេសស្វីស និងមុខតំណែង។ ដូច្នេះ សំណួរ​បាន​កើត​ឡើង​អំពី​របៀប​ហៅ​ជនជាតិ​ដើម​ភាគតិច​នៃ​ប្រទេស​ស្វីស។ សូមអរគុណចំពោះរឿងនេះ ពាក្យមួយបានលេចចេញជាភាសារុស្សី ដែលពួកគេបានចាប់ផ្តើមហៅតែជនជាតិដើមភាគតិចនៃប្រទេសភ្នំតូចមួយ - "ស្វីស" ។ ប្រធានបទត្រូវបានបិទ។

ទំនួលខុសត្រូវវិជ្ជាជីវៈ

ដូច្នេះតើអ្នកបើកទ្វារធ្វើអ្វី? អត្ថន័យ និងអត្ថន័យនៃពាក្យ និងកន្សោមសព្វថ្ងៃនេះ បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថា ការងារសំខាន់របស់អ្នកបើកទ្វារគឺការជួបភ្ញៀវទៅកាន់សណ្ឋាគារ ផ្ទះសំណាក់ ភោជនីយដ្ឋាន។ល។ ប្រែប្រួល។ ប៉ុន្តែជាទូទៅ សកម្មភាពរបស់និយោជិតបែបនេះ មានដូចខាងក្រោម៖

បើកទ្វារសម្រាប់ភ្ញៀវដែលចូលមក

តាមដានភ្ញៀវចូលនិងចេញ

ស្គាល់លេខទូរស័ព្ទសង្គ្រោះបន្ទាន់ (រថយន្តសង្គ្រោះបន្ទាន់ អគ្គីភ័យ ប៉ូលីស។ល។)

អនុវត្តតាមច្បាប់នៃសេវាកម្ម ឬកន្លែងស្នាក់នៅ

ហៅតាក់ស៊ីតាមសំណើរបស់ភ្ញៀវ,

ដឹង​ហើយ​អាច​រៀបរាប់​ឱ្យ​ច្បាស់​អំពី​ទីតាំង​ភោជនីយដ្ឋាន ហាង​កាហ្វេ សារមន្ទីរ កន្លែង​ដែល​មិន​អាច​បំភ្លេច​បាន

ទិសដៅល្អនៅក្នុងទីក្រុង

ជួយយករបស់ដាក់ក្នុងឡាន ឬបន្ទប់ ឬអញ្ជើញអ្នកដឹកជញ្ជូន

ដឹងពីទីតាំងនៃសំឡេងរោទិ៍ និងឧបករណ៍ការពារភ្លើង អាចប្រើប្រាស់វាបាន

ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីសាខា ឬអង្គភាពរចនាសម្ព័ន្ធណាមួយនៃស្ថាប័ន,

តាមដានភាពស្អាតនៃតំបន់ទល់មុខសណ្ឋាគារ (ភោជនីយដ្ឋាន សណ្ឋគារ។ល។) នៅក្នុងបន្ទប់ទទួលភ្ញៀវ និងកន្លែងទទួលភ្ញៀវ។

សម្អាត និងជូតជញ្ជាំង និងកញ្ចក់ក្នុងទឹកដីដែលប្រគល់ឱ្យគាត់ នាំផ្នែកដែកនៃទ្វារ ឬបង្អួចឱ្យភ្លឺ

ក្នុង​ករណី​ទ្វារ​ខាងមុខ​មាន​ដំណើរការ​ខុស​ប្រក្រតី សូម​រាយការណ៍​ទៅ​ថ្នាក់​គ្រប់គ្រង ឬ​ជួសជុល​ដោយ​ខ្លួនឯង​។

ធានាថាមិនកកកុញរថយន្តនៅមុខសណ្ឋាគារ (ភោជនីយដ្ឋាន)

អ្នកបម្រើការងារមានសិទ្ធិទទួលបានព័ត៌មានពីនិយោជិតណាមួយនៃស្ថាប័ន ដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួន។

បុគ្គលនេះទទួលបន្ទុកខាងព្រហ្មទណ្ឌ រដ្ឋប្បវេណី ឬរដ្ឋបាលចំពោះការរំលោភបំពានដែលបានកើតឡើងក្នុងសកម្មភាពរបស់គាត់។ ហើយគាត់ក៏មានទំនួលខុសត្រូវចំពោះការមិនបំពេញ ឬការធ្វេសប្រហែសក្នុងការបំពេញភារកិច្ចរបស់គាត់ យោងតាមការពិពណ៌នាការងារ។

ត្រូវបានតែងតាំង និងបណ្តេញចេញដោយប្រធានស្ថាប័ន។ គាត់មិនមានអ្នកក្រោមបង្គាប់ទេ។

តើអ្នកស្គាល់ឈ្មោះអ្នកបើកទ្វារទេ? ចំណាប់អារម្មណ៍ដំបូងតែងតែបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍ដែលមិនអាចលុបចោលបាន ហើយសម្រាប់ទីផ្សារសេវាកម្មទំនើប វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលវាល្អតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ការមកសម្រាក ឬទៅភោជនីយដ្ឋានសមរម្យ ពួកយើងតែងតែជួបគ្នានៅលើកម្រិតកំណត់ហើយ។ តើ​អ្នក​បើក​ទ្វារ​ឈ្មោះ​អ្វី?

វិជ្ជាជីវៈដ៏រាបទាបនេះត្រូវបានគេហៅថា doorman ។

តើនិយមន័យនេះមកពីណា? តើនរណាជាអ្នកឱ្យឈ្មោះអ្នកបើកទ្វារ?

ពាក្យខ្លួនវាគឺមានព្យញ្ជនៈយ៉ាងខ្លាំងជាមួយនឹងពាក្យ "ស្វ៊ីស" ហើយសម្រាប់ហេតុផលល្អ។ យោងតាមកំណែទីមួយ ជនជាតិស្វីសជាច្រើនបានធ្វើចំណាកស្រុកទៅកាន់ Tsarist Russia ដើម្បីស្វែងរកជីវិតកាន់តែប្រសើរសម្រាប់ខ្លួនគេ ដែលក្រោយមកបានក្លាយជាបុគ្គលិកនៃសណ្ឋាគារ និងភោជនីយដ្ឋាន។

ភាសារុស្ស៊ីត្រូវបានចាត់ទុកថាជាភាសាពិបាកបំផុតមួយនៅក្នុងពិភពលោក ហើយជនចំណាកស្រុកជាច្រើនមិនអាចរៀនវាបានទេ។ ដូច្នេះហើយ ពួកគេបានឆ្លើយសំណួរទាំងអស់របស់ភ្ញៀវដោយសង្ខេបថា "អ្នកយាមទ្វារ" ប៉ុន្តែជនជាតិរុស្ស៊ីខ្លួនឯងបានខ្លីពួកគេទៅជា "អ្នកយាមទ្វារ" ដែលធ្លាប់ស្គាល់។

កំណែមួយទៀតគឺស្របជាមួយឆ្មាំស្វីស។ នៅក្នុងនោះ សម្តេចប៉ាបបានជ្រើសរើសជនជាតិស្វីសជាចម្បង ព្រោះពួកគេត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាទាហានដ៏ល្អបំផុតនៅអឺរ៉ុបនៅពេលនោះ។

ពាក្យខ្លួនវាត្រូវបានជួសជុលនៅក្នុងវចនានុក្រមក្នុងឆ្នាំ 1806 ប៉ុន្តែសម្រាប់រយៈពេលយូរមិនអាចជួសជុលបាននៅក្នុងពាក្យដែលនិយាយ។

មនុស្ស​ជា​ច្រើន​គិត​ថា​អ្នក​បើក​ទ្វារ​ជា​មនុស្ស​ដែល​បើក​ទ្វារ​ឲ្យ​យើង​តែ​ប៉ុណ្ណោះ។ តាមពិត បញ្ជីការងាររបស់គាត់គឺធំទូលាយជាង៖

• គាត់​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា រថយន្ត​ដែល​ចូល​ទៅ​ដល់​គោលដៅ​មិន​បុក​គ្នា​ទេ ប៉ុន្តែ​ធ្វើ​តាម​ដោយ​មិន​បិទ​ផ្លូវ។
• ហៅតាក់ស៊ីសម្រាប់ភ្ញៀវនិងអមពួកគេទៅឡាន;
• ជួយលើកវ៉ាលីនិងកាបូបទៅបន្ទប់;
• ហើយជួនកាលវាថែមទាំងអាចធ្វើការងាររបស់អ្នកលោតបានទៀតផង។

អ្នកតែងតែអាចសួរគាត់អំពីការទាក់ទាញក្នុងតំបន់ កន្លែងដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់ការដើរទិញឥវ៉ាន់ ឬអាហារពេលល្ងាចដ៏ឆ្ងាញ់ជាមួយមិត្តភក្តិ។ អ្នកបើកទ្វារដ៏ល្អគឺជាម៉ាស៊ីនស្វែងរកដើរ គាត់ដឹងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង និងមនុស្សគ្រប់គ្នា។ ហើយប្រសិនបើព្រះជាម្ចាស់ហាមឃាត់ ការសង្គ្រោះបន្ទាន់កើតឡើង ហើយអ្នកត្រូវការជំនួយពីសេវាកម្មពិសេស នោះអ្នកបើកទ្វារនឹងជួយអ្នកភ្លាមៗ ហៅមនុស្សត្រឹមត្រូវ។

ឥឡូវ​ស្គាល់​ឈ្មោះ​អ្នក​បើក​ទ្វារ​ទេ? និយាយអីញ្ចឹង ពួកគេមិនរកលុយបានច្រើនទេ។ ដូច្នេះ អ្នក​ដឹក​ជញ្ជូន​ដូច​ជា​អ្នក​រត់​តុ​ល្អ​គួរ​ទុក​ព័ត៌មាន​ជំនួយ​ក្នុង​ចំនួន ១-២ ដុល្លារ។