Осмотр и корректировка целей, эпизод 3: собственно корректировка.

Всем привет! Перед вами очередной выпуск , где я рассказываю начинающим продавцам об этапах визита. Кстати, эта информация будет полезна и негражданам «непродавцам» — ведь каждому приходится что-то продавать, хотя бы и себя – например, во время собеседований при приёме на работу. Так что – читайте, в жизни пригодится!

Ну вот, мы и подошли к теме корректировки целей по результатам осмотра. В мы разобрали, из чего складывается внутренний осмотр. Теперь – самое время вспомнить

Перед визитом : наши цели Д остижимы, И змеримы, С оотносимы с целями компании, они К онкретные и О пределённые во времени.Если подзабыли, то рекомендую освежить знания, просмотрев видео о постановке целей ещё раз.

…Например, мы поставили следующие цели: продать продукт «А», узнать количество поставщиков продукта, аналогичного нашему, и узнать ФИО бухгалтера. И тут на этапе осмотра, в коридоре видим стенд, на котором написаны фамилии-имена-отчества всех работников фирмы. Возможно, цель «намбер три» отпадает сама собой! Это не значит почти ничего, кроме того, что мы сможем бросить все силы на достижение двух оставшихся целей, или добавить к ним третью, пока не поздно.

Или, возможно, одна из наших целей – продать триста упаковок воздушных шариков. И тут, проходя мимо склада, мы слышим, как ругаются сотрудники: только что выяснилось – другие производители шариков срывают поставки! Это ли не повод пересмотреть цифру своей цели в сторону увеличения?

Всё это кажется несложным, однако, когда дело доходит до реальной работы, то косяки вылазят на каждом шагу. Говорю вам как супервайзер с многолетним опытом: продавец обычно так напряжён перед визитом (особенно когда рядом я, его руководитель), что не замечает массу информации, которая бросается в глаза. И в уши.

То есть мы подходим здесь к тому, что главный враг внедрения новой технологии – сам человек. Вам, уважаемый продавец-чайник, понадобится собрать всю волю в кулак, чтобы первые визиты заставлять себя остановиться после осмотра (и перед самим визитом), чтобы вспомнить всё, что увидели и услышали, и сделать корректировку целей. Сделать САМОМУ, ведь у вас нет такого красивого самолёта-беспилотника, который скорректирует «огонь» за вас?

Можно поступить по примеру Романа Кожина – в своих книгах он рассказывает, что при поиске работы сначала знакомился с бизнесом возможного работодателя (через интернет, путём осмотра, общения с персоналом), потом шёл домой, обрабатывал информацию, формировал коммерческое предложение и уже следующим визитом, во время собеседования, излагал своё предложение. Так дольше, но надёжнее, по крайней мере, на первых порах.

А, если честно, то данный вопрос (как не забыть о корректировке после осмотра и сделать её качественно) лежит в той же плоскости, что и вопрос «как заставить себя чистить зубы» или «как просыпаться пораньше, чтобы делать зарядку по утрам» . Тут нужно идти через выработку привычки, раз за разом ЗАСТАВЛЯЯ себя делать необходимые действия. А заставлять себя долго можно только при соответствующей мотивации. Откуда же её взять?

Нужно просто понять, что эти два действия – качественный осмотр будущего «поля битвы» и корректировка РАНЕЕ ПОСТАВЛЕННЫХ целей по итогам осмотра — могут поднять ваши навыки переговорщика на гораздо более высокий уровень, что, в свою очередь, рано или поздно скажется на размере вашего дохода. Если вы это понимаете, то найдёте силы, чтобы просто делать то, что необходимо. Если нет – то так и будете бултыхаться в придонном иле, и даже вас не возьмут.

В предыдущей статье, говоря о том, я писал, что одним из ключевых правил является объективная корректировка целей и задач в случае необходимости. Теперь решил посвятить этому моменту отдельную публикацию, т.к. он достаточно важный, и уже начали поступать вопросы по этому поводу.

Итак, вы поставили себе глобальные, стратегические цели и задачи и движетесь к их выполнению.

Однако нынешний окружающий мир, среда, в которой вы находитесь – очень переменчивы. Все то, что непосредственно влияет на достижение ваших целей, может измениться в любой момент. Причем, это могут быть не только незначительные, но и даже коренные изменения. Как в лучшую сторону, так и в худшую. И при таких обстоятельствах, поставленные задачи, конечно же, нужно корректировать с учетом уже новых, объективных реалий.

Кроме того, корректировка целей и задач может понадобиться и в том случае, если вы движетесь к намеченной цели не так, как это было запланировано: или медленнее (в этом случае вы, возможно, просто не рассчитали свои силы и поставили себе слишком нереальные задачи), или быстрее (в этом случае вы недооценили себя, вы способны на большее).

Корректировку целей и задач можно проводить двумя методами:

1. Только в случае наступления непредвиденных обстоятельств, влияющих на достижение цели;

2. Регулярно в определенный период. Например, для глобальных целей – ежегодно (по итогам календарного года или около дня рождения), для промежуточных – ежемесячно, раз в квартал или раз в сезон.

Выбор одного из этих методов зависит от личных предпочтений каждого человека: действовать надо так, как вам удобнее, как результативнее. На мой взгляд, при наступлении непредвиденных обстоятельств или существенном изменении внешней среды, необходимой для выполнения задачи, корректировку цели проводить обязательно в любом случае.

Возьмем пример. Вы поставили себе цель: по утрам делать пробежку. В какой-то момент погода резко ухудшилась, постоянно идут ливни, ураганный ветер, ваша беговая дорожка превратилась в грязь. Естественно, это требует корректировки задачи по причине возникновения непредвиденного обстоятельства: если вы, несмотря на погоду, продолжите пробежки – вы просто сделаете себе хуже, т.к. заболеете. Но если вам просто хочется подольше поспать – это нельзя рассматривать как объективную причину для корректировки целей.

Регулярная корректировка целей и задач – уже более сложный процесс, который я предлагаю разбить на 3 этапа.

Этап 1 . Анализ выполнения поставленный целей. На этом этапе нужно проанализировать, насколько вы справились с задачами, которые поставили сами себе на прошедший период. Если недовыполнили эти задачи – нужно найти причину этому и постараться ее устранить в следующем периоде. Если перевыполнили и чувствуете в себе больший потенциал – цели на следующий период можно скорректировать в большую сторону.

Этап 2 . Анализ обстоятельств, которые повлияли/могут повлиять на выполнению целей. На этом этапе корректировки целей нужно выяснить, появились ли внешние обстоятельства, которые могут помешать или, наоборот, поспособствовать выполнению задач и, исходя из этого, скорректировать свои цели и задачи в меньшую или большую сторону.

Этап 3 . Анализ изменения жизненных приоритетов. Иногда жизненные приоритеты человека могут меняться. К примеру, сначала вы мечтали построить карьеру и уехать , но потом что-то переосмыслили и решили в своей стране. Естественно, в этом случае понадобится глобальная корректировка целей и задач.

На каждом из этих этапов вы можете изменять свои задачи, если в этом есть объективная необходимость. Кроме того, этот анализ даст вам возможность увидеть, как вы движетесь к своей цели, и это очень важно, в том числе и как мотивирующий фактор. Если корректировка целей и задач вам не потребовалась – это только плюс, это означает, что вы все делаете правильно, и не появилось никаких внешних факторов, которые могут вам помешать.

Хочу лишний раз напомнить, что все свои цели необходимо записывать, в данном случае это даже поможет вам при анализе и корректировке: вы всегда сможете отследить, как менялась ваша цель с течением времени, и как вы двигались к ее выполнению.

Еще раз акцентирую внимание на том, что жизнь может вносить свои коррективы в ваши цели и задачи, но они должны быть объективными. Если вы будете часто изменять свои цели просто потому, что вам что-то надоело или у вас не получается – вы вряд ли сможете в каком-то деле.

На этом все. Присоединяйтесь к числу постоянных читателей , учитесь грамотно управлять личными финансами и будьте успешными!

Как составить личный финансовый план и как его реализовать Савенок Владимир Степанович

Третий этап: корректировка целей

Именно так. Взгляните правде в глаза и отредактируйте свои цели так, чтобы они были достижимыми. В приведенном выше примере мужчине следует рассчитывать на пенсию не $500 в месяц, а максимум $150. И уйти на пенсию он сможет не ранее 60 лет. А возможно, и позже. Детей ему по средствам будет обучить лишь в России, а ездить придется не на Toyota, а на «Ладе». Да и домик в Подмосковье никак не вписывается в план. Невыполнимые цели поставил человек! Да и поздно задумался о будущем – в 48 лет. Инвестирование следует начать как можно раньше, но очень многие начинают это понимать лишь с приближением пенсионного возраста.

Каждый раз, когда я встречался со своим товарищем Игорем, мы так или иначе заговаривали о деньгах. Игорь работает в коммерческой структуре, и его всегда интересовали инвестиции. Причем больший интерес вызывали инвестиции агрессивные, приносящие высокие доходы.

Беседуя о деньгах, я говорил, что пора бы задуматься и о будущем (в то время Игорю было 38 лет), на что он мне всегда отвечал: «Некогда об этом думать. Нужно деньги зарабатывать, чтобы пожить хорошо сейчас».

Я думал, что все мои доводы он пропускает мимо ушей, но оказалось не так. С 40 лет Игорь начал регулярно инвестировать какую-то часть своего дохода. Небольшую, но с завидной регулярностью. Причем независимо от того, сколько денег заработает в очередном месяце. Если заработал меньше – семья подтянет пояса. Если больше – можно положить в банк большую сумму.

К такому шагу его подтолкнули не только наши беседы. Он дал своему знакомому значительную сумму денег под проценты. Отдал в бизнес, который предполагал получение высоких прибылей.

Вначале так и было – Игорь получал жирные проценты. Но однажды его знакомый сказал, что временно не может платить ему проценты. Через шесть месяцев временной неплатежеспособности Игорь решил забрать у него основную сумму. Вы догадались, что произошло дальше? Я думаю, догадались: знакомый сказал, что обязательно все вернет, но чуть позже. Когда выйдет из кризиса.

Кризис продолжается уже два года. Денег все нет, да и вряд ли когда-нибудь вернутся. Но зато получен бесценный опыт, который заставил Игоря делать регулярные вложения в более консервативные активы, хотя сделать это следовало намного раньше – лет пятнадцать назад.

Вернемся к корректировке целей. Практически во всех разработанных нами личных планах мы заставляли клиентов делать корректировки. Это и понятно: невозможно спланировать все без сучка без задоринки. Но случались и корректировки положительные – в сторону увеличения пожеланий.

У Максима ежемесячный доход $5000. При этом потребности Максима невелики, и он не ставил перед собой какие-то заоблачные цели.

1) уйти на пенсию в 65 лет;

2) размер пенсии не менее $1500 в месяц;

3) к середине следующего года иметь свободные $2500 на первый год обучения дочери;

4) к сентябрю каждого последующего года иметь свободные $2500 на следующие годы обучения дочери;

5) через пять лет поменять автомобиль – $15 000;

6) через десять лет купить загородный дом – $200 000.

Все было бы неплохо, если бы деньги не уходили на текущие нужды. У Максима не было никаких активов и инвестиций.

Подкорректировав слегка (действительно слегка) расходы семьи, мы нашли резерв в семейном бюджете в размере $1000 в месяц. Именно такую сумму мы и запланировали пускать на ежемесячные инвестиции.

Со временем инвестиции увеличились до $2000 в месяц, что оказалось вполне приемлемым для Максима и его семьи.

В результате мы подсчитали, что:

1) размер гарантированной пенсии, которую сможет получать Максим, – $2500 в месяц (а не $1500, как он планировал);

2) автомобиль он сможет приобрести через четыре года;

3) загородный домик Максим купит не через десять лет, а через восемь.

Мы подошли к одному из самых важных этапов построения личного финансового плана – заключительному. Без этого последнего шага весь план может остаться лишь на бумаге, потому что помимо формулирования своих жизненных целей, анализа собственной финансовой отчетности (все это, повторю, чрезвычайно важно) необходимо определить пути достижения целей и составить план инвестирования личных средств.

Из книги Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов автора Тиссен Рене

Этап третий: предварительное определение нескольких ключевых сфер компетенции Итак, вся подготовительная работа позади. Теперь вы представляете свою компанию так хорошо, как никогда. Вы познакомились со всеми действующими на вашем рынке силами – потребителями,

Из книги Невесомое богатство. Определите стоимость вашей компании в экономике нематериальных активов автора Тиссен Рене

Этап третий: предварительное определение нескольких ключевых сфер компетенции Вы проделали всю подготовительную работу. Теперь вы представляете свою компанию так хорошо, как никогда. Вы познакомились со всеми действующими на вашем рынке силами – потребителями,

Из книги Финансовая мудрость Эбенезера Скруджа автора Калер Рик

4. Второй из трех духов. Этап третий: осознание настоящего Настоящее мгновение – это единственное, над чем мы имеем власть. Тик Нат Хан Скрудж с тревогой ожидает прихода Духа Нынешних Святок, и это совсем не удивительно. Когда пробило уже час ночи, а призрака все не было,

Из книги Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов автора Бребах Греш

Этап 1 Определение целей и сбор данных Как точно подметил Чеширский Кот из сказки Льюиса Кэрролла Алиса в стране чудес, если вы не знаете, куда направляетесь, любая дорога приведет вас туда. Цикл прицельного маркетинга начинается с определения конкретных целей

Из книги Миллион для моей дочери [Пошаговый план накоплений] автора

Корректировка первоначального плана Я несколько изменил план накопления миллиона для моей дочери. Причина такого изменения – упрощение процесса инвестирования.А. Без какого-либо влияния на свой бюджет я могу инвестировать б?льшую сумму, чем 30 долларов в месяц, поэтому я

автора Савенок Владимир Степанович

Первый этап: постановка целей Опыт моей работы финансовым консультантом наглядно показал, что каждый может создать свой капитал, причем иногда в достаточно короткие сроки. Некоторые мои клиенты, когда приступали к составлению плана, не имели никаких активов (кроме

Из книги Как составить личный финансовый план и как его реализовать автора Савенок Владимир Степанович

Четвертый этап: определение путей достижения целей (план инвестирования) На предыдущих этапах мы определили, где взять деньги для инвестирования. Как, вы еще не поняли, где их взять?Тогда повторю еще раз: найти их в своем бюджете! Именно для этого ранее мы выяснили, как

Из книги 1С: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель автора Бойко Эльвира Викторовна

7.3. Просмотр и корректировка документа Для корректировки документа следует сначала открыть журнал документов, в котором отображаются документы нужного вида. Средствами поиска можно отыскать документ, который следует откорректировать.Работая в журнале документов,

Из книги Экономика России на распутье… автора Аганбегян Абел Гезович

Третий этап антикризисных мер – антикризисная программа правительства РФ на 2009 г. По указанию президента России Д. А. Медведева (может быть, позднее, чем хотелось бы) в марте 2009 г. была разработана антикризисная программа правительства, которая обсуждалась в прессе и была

Из книги Управление маркетингом автора Диксон Питер Р.

Корректировка миссии Еще одна проблема, возникающая в связи с формулировкой миссии, состоит в том, что, хотя эта цель должна быть достаточно устойчивой, чтобы обеспечить стабильное развитие, она также должна со временем подвергаться корректировке в ответ на изменения в

Из книги Дао Toyota автора Лайкер Джеффри

Третий этап: после практического семинара – обеспечение продолжения работ и непрерывное совершенствование По завершении семинара группа, отвечающая за продолжение проекта, продолжает преобразование процесса в соответствии с разработанной концепцией. Это часть цикла

Из книги Логико-структурный подход и его применение для анализа и планирования деятельности автора Готин Сергей Валерьевич

ЭТАП 3: АНАЛИЗ ЦЕЛЕЙ (OBJECTIVES ANALYSIS) «Дерево проблем» наглядно показывает нам причины возникновения проблемы, по крайней мере, те, которые могут «диагностировать» участники нашей группы. Очевидно, что мы не сможем устранить основную проблему (а это – цель нашей деятельности),

Из книги Ленивый маркетинг. Принципы пассивных продаж автора Жданова Тамара

7.2. Корректировка плановых показателей Постановка плановых показателей в отношении развития продаж, дистрибуции, лояльности, доходности и оборачиваемости – дело очень неблагодарное. Как правило, всегда хочется получить больше, чем получаем на самом деле. Однако

Из книги 7 стратегий для достижения богатства и счастья (Золотой фонд mlm) автора Рон Джим

Корректировка в середине пути Что Вы представляете себе, когда думаете о старых людях? Вы представляете себе людей, которые отчасти беспомощны и которые живут на весьма ограниченные средства? Таковы, действительно, преобладающие условия жизни тех людей, которые входят в

Из книги Управление отделом продаж автора Петров Константин Николаевич

Этап 5. Корректировка границ гипотетических территорий Границы гипотетических территорий, определенные на этапе 3, следует скорректировать с учетом различий в трудозатратах, необходимых для охвата этих территорий. При этом аналитик должен помнить, что потенциал продаж

Из книги Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов автора Юри Уилльям

Этап третий. Реализация 7. Оставайтесь на позициях своего ДА? 8. Подкрепите свое НЕТ? 9. Приведите переговоры к

А вот давайте задумаемся? Это отлично, что у вас есть цель! Ведь, когда у человек цели нет, жизнь его превращается в серый кошмарный сон. Цель помогает найти курс в жизни и идти по нему не сворачивая. Одни считают курс путем к исполнению своей мечты, а другие дорогой к достижению цели. А сейчас вспомните свои цели в 18 лет! Предположим, вам уже 30. Неужели цели остались те же?

Сегодня все психологи, модные журналы и книги по мотивации (в том числе и мы в SRGmarketing) говорят, насколько важно планирование. Одни просто любят на бумаги записывать все свои желания и программируют себя на успеха, другие расписывают четкие цели и способы их достижения. Оба делают все правильно. Теперь попробуйте найти список желаний, который вы составляли всего пару лет назад и прочитайте. Вы удивились?

Главное - идти. Дорога не кончается, а цель - всегда обман зрения странника: он поднялся на вершину, но ему уже видится другая… (с) Антуант де Сент-Экзюпери

Первое правило

Через несколько лет любое желание становится наивным и очень далеким. В основном, это стандартное желание добиться расположения, или даже любви определенного человека. Если чувства уже забылись, то такие записи просто вызовут легкую улыбку.

Второе правило

Есть цели, которых просто невозможно бы было достичь даже в будущем. И речь не о полете на Марс, а о целях, которые не достижимы из-за характера и образа мысли человека. К примеру, женщина хранит старые джинсы, мечтает снова похудеть, чтобы в них влезть. Но вопрос в том, что она для этого делает? Если ничего, то это так и останется целью на бумаге.

Была бы цель поставлена, а цепочка проб и ошибок все равно приведут к успеху (с) Харуки Мураками

Еще вариант…

У всех молодых людей много амбиций и желаний открыть свое кафе, ресторан, магазин. НО чего может добиться человек, не верящий в свои силы и боящийся рисковать. Ага! Нужно же выходить из зоны комфорта, а это не каждому по силам. Вот такой человек на века останется в офисе и будет работать на дядю! Сейчас вам необходима корректировка целей и задач !

Правило номер 3

Нереализованные цели могут вогнать в депрессию и сделать человека апатичным. Предположим, вы поставили себе задачу к 25 годам купить дом, машину, жениться, или выйти замуж, но что-то не срослось. Согласитесь, не лучший поворот судьбы для улучшения настроения. Поэтому иногда НУЖНО задуматься: какая цель реально и выполнима и начать потихоньку именно с тех, которые достичь реально. Потом вам будет под силу все!

Раз это невозможно – это должно быть сделано! (с) Александр Македонский

Конечно, жизнь любит крутить и вертеть нас, как ей вздумается и не все всегда выходит. Иногда не лучшим образом складываются обстоятельства, судьба мешает, семейные проблемы. Поэтому, если в 25 лет вы достигли еще не всего, чего хотели, то посмотрите на свою жизнь и подумайте, что хорошего с вами произошло. Положительные моменты 100% были и их было много. Может быть у вас нет пока дома с «Мерседесом», но зато есть любимая работа, крутое хобби и настоящие друзья.

А теперь подумайте, а какие действия могут приблизить меня к достижению моей цели. Возможно, вы найдете и проанализируете свои ошибки, продумаете новые способы достижения успеха. Разработайте новые цели, корректируйте цели и задачи , и все у вас получится.

Ответственность за достижение ваших целей лежит полностью на вас. (с) Джейсон Фрайд, Дэвид Хайнемайер Хенссон. «ReWork. Бизнес без предрассудков»

Хотели стать, к примеру рок-звездой в юности, ваше хобби – это музыка, вы играете одновременно на гитаре, скрипке, басу и ударных, освоили флейту и клавиши, еще и поёте, но с группой не вышло? Ничего страшного. Вы же 100% талантливый человек! Многие рок-звезды начали свой путь, когда им было за 30! Подумайте еще, насколько важна для вас сейчас эта цель. Если важна, то скорее собирайте группу, а если нет, то просто соберите друзей и сыграйте пару песен, чтобы выпустить пар.

Вот видите, насколько важно иногда заниматься корректировкой своих целей и задач, ставить новые. Делайте только то, что несет вам пользу! Мы всегда в вас верим!

С уважением, команда SRGmarketing!

Вчера мы уже разобрали перспективы наших площадок на март, поняв, что стоит настраиваться на снижение рынка.

Но прежде чем ставить новые цели, давайте убедимся в том, что предыдущие цели снижения бумагами выполнены.

Итак, начнем с акций «Роснефти», которые закончили февраль на уровне 331,1 рублей, показав снижение, равное 17,35%. Ощутимо для одного месяца! Фигура «алмаз», найденная мною ранее, уже реализована полностью, рост с ноября по январь был нивелирован, и был пробит вниз восходящий тренд от марта 2016г.

Игроки так увлеклись снижением, что начиная с середины февраля мы не видели ни одного серьезного отскока наверх. На мой взгляд, возможна стабилизация цен в диапазоне 316-332 рублей, ведь он соответствует периоду консолидации с мая по август 2016г., а также уровень 315-316 рублей дублируется как сильный уровень спроса на недельном и месячном графике в виде скользящих средних ЕМА21 на месяцах и ЕМА100 на неделях.

Таким образом, о возобновлении среднесрочных покупок я бы начала думать лишь при приближении к зоне 315-318 рублей.

Обыкновенные акции «Татнефти» по итогам прошедшего месяца снизились на 16,16% до 340,95 рублей. Фигуру разворота «Голова-плечи» они также отработали полностью, даже немного перестаравшись. Но этим акциям пока удается оставаться в рамках растущего с декабря 2015г. тренда. Удержание уровня 340 рублей можно будет считать позитивным сигналом для этих бумаг, так как это может создать почву для игры в отскок.

Однако если в ближайшие сессии этот рубеж не устоит, то ждем снижения акций «Татнефти» в район 310-312 рублей — это минимальные уровни консолидации июня-сентября 2016г. На этот район также указывает и 100% коррекция по Фибоначчи от роста 310,2-448,65 рублей.

Акции газового монополиста закончили февраль на уровне 134 рублей и падением на 10,55%.

«Треугольник», который выбили котировки вниз уже достиг своих целей, но снижение бумаг было продолжено вплоть до серьезного уровня поддержки, который располагался в районе 133,2-134 рублей. Наконец-то полностью был закрыт разрыв от 31.10.2016г.

Но есть и плохая новость, в бумагах газового гиганта тренд от января 2016г. также не устоял. И если текущие уровни не послужат акциям плацдармом для отскока наверх, то будем ждать акции ниже.

Хотя я считаю, что вероятность такого сценария ничтожна, ведь существенно ниже этой зоны акции в последний раз опускались лишь в январе 2016г., когда они падали до отметки 122,75 рублей. Обычно им удавалось даже «тени» своих свечей не опускать ниже 132 рублей. Кстати именно это значение вчера протестировали бумаги, так что есть шанс, что отсюда они начнут движение наверх.

Кстати у компании «Газпром» сегодня заседание совета директоров, на котором с овет директоров поговорит о перспективах реализации дивидендной политики в течение 2017-2019 гг. Хорошие новости могут подогреть интерес к бумагам этого эмитента.

Анастасия Игнатенко, ведущий аналитик ГК TeleTrade