Umgang mit dem Burnout-Syndrom. Emotionaler Burnout – Wie man mit Arbeitsstress umgeht

Wissenschaftler glauben, dass Burnout nicht nur ein psychischer Zustand ist, sondern eine Krankheit, die den gesamten Körper betrifft.

Der Begriff „Burnout“ wurde 1974 von dem amerikanischen Psychiater Herbert Freidenberger eingeführt. Gleichzeitig verglich er den Zustand eines „ausgebrannten“ Menschen mit einem ausgebrannten Haus. Von außen mag das Gebäude unversehrt erscheinen, erst wenn man hineingeht, wird der Grad der Verwüstung sichtbar.

Nun unterscheiden Psychologen drei Elemente des emotionalen Burnouts:

  • Erschöpfung;
  • zynische Einstellung zur Arbeit;
  • Gefühl der Unzulänglichkeit.

Erschöpfung macht uns leicht verärgert, schläft schlecht, wird häufiger krank und hat Konzentrationsschwierigkeiten.

Zynisch zu sein in Bezug auf das, was wir tun, führt dazu, dass wir uns von unseren Kollegen getrennt fühlen und es uns an Motivation mangelt.

Und das Gefühl der Unzulänglichkeit lässt uns an unseren eigenen Fähigkeiten zweifeln und unsere Pflichten schlechter erfüllen.

Warum kommt es zu emotionalem Burnout?

Wir neigen dazu zu denken, dass Burnout einfach darauf zurückzuführen ist, dass wir zu viel arbeiten. Tatsächlich liegt es daran, dass unser Arbeitsplan, unsere Verantwortlichkeiten, Fristen und andere Stressoren die Arbeitszufriedenheit überwiegen.

Forscher der University of California in Berkeley identifizieren sechs Faktoren, die mit Burnout bei Mitarbeitern in Verbindung stehen:

  • Arbeitsbelastung;
  • die Kontrolle;
  • Vergütung;
  • Beziehungen im Team;
  • Gerechtigkeit;
  • Werte.

Wir erleben Burnout, wenn einer dieser Aspekte der Arbeit (oder mehrere) nicht unseren Bedürfnissen entspricht.

Wie hoch ist die Burnout-Gefahr?

Müdigkeit und Antriebslosigkeit sind nicht die schlimmsten Folgen eines emotionalen Burnouts.
  • Laut Forschern wirkt sich chronischer Stress, der bei Menschen mit Burnout-Syndrom auftritt, negativ auf die Denk- und Kommunikationsfähigkeit aus und überlastet auch unser neuroendokrines System. Und mit der Zeit können die Folgen von Burnout zu Problemen mit Gedächtnis, Aufmerksamkeit und Emotionen führen.
  • Eine Studie ergab, dass diejenigen, die Burnout erlebten, eine beschleunigte Ausdünnung des präfrontalen Kortex des Gehirns erfuhren, der Region, die für die kognitive Leistungsfähigkeit verantwortlich ist. Obwohl der Kortex mit zunehmendem Alter auf natürliche Weise dünner wird, erlebten diejenigen, die Burnout erlebten, einen ausgeprägteren Effekt.
  • Nicht nur das Gehirn ist gefährdet. Einer anderen Studie zufolge erhöht Burnout die Wahrscheinlichkeit, eine Herzinsuffizienz zu entwickeln, signifikant.

Wie geht man mit Burnout um?

Psychologen raten, nach Wegen zu suchen, um die Arbeitsbelastung am Arbeitsplatz zu reduzieren: Aufgaben delegieren, öfter „nein“ sagen und aufschreiben, was dich stresst. Außerdem müssen Sie lernen, sich zu entspannen und das Leben wieder zu genießen.

Vergessen Sie nicht, auf sich selbst aufzupassen

Es ist leicht, sich selbst zu vergessen, wenn für nichts Energie vorhanden ist. Im Staat scheint es uns, dass die Sorge um uns selbst das Letzte ist, wofür wir Zeit aufwenden müssen. Allerdings, laut Psychologen, nur sie und sollte nicht vernachlässigt werden.

Wenn Sie das Gefühl haben, kurz vor einem Burnout zu stehen, ist es besonders wichtig, sich gut zu ernähren, viel Wasser zu trinken, sich zu bewegen und ausreichend zu schlafen.

Denken Sie auch daran, was Ihnen hilft, sich zu entspannen, und nehmen Sie sich Zeit dafür.

Mach was du liebst

Burnout kann auftreten, wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, sich regelmäßig Zeit für das zu nehmen, was Sie lieben.

Damit aus Arbeitsunzufriedenheit kein Burnout wird, überlegen Sie sich, was Ihnen besonders wichtig ist und bauen Sie es in Ihren Zeitplan ein.

Tun Sie jeden Tag ein wenig, was Sie lieben, und widmen Sie ihm einmal pro Woche mehr Zeit. Dann werden Sie nie das Gefühl haben, keine Zeit für das Wichtigste zu haben.

Versuche etwas Neues

Machen Sie zum Beispiel etwas Neues, wovon Sie schon lange geträumt haben. Es mag kontraintuitiv erscheinen, da Sie bereits die ganze Zeit beschäftigt sind, aber tatsächlich hilft eine neue Aktivität, Burnout zu vermeiden.

Die Hauptsache ist, etwas zu wählen, das Kraft und Energie wiederherstellt.

Wenn es völlig unmöglich ist, Ihrem Zeitplan etwas Neues hinzuzufügen, beginnen Sie damit, sich um sich selbst zu kümmern. Konzentrieren Sie sich auf Schlaf und Ernährung und versuchen Sie, sich jeden Tag zumindest ein wenig zu bewegen. Dies hilft, die Folgen eines Burnouts zu vermeiden und in den Dienst zurückzukehren.

In den frühen siebziger Jahren des 20. Jahrhunderts machten Wissenschaftler darauf aufmerksam, dass viele Menschen nach mehrjähriger Arbeit einen stressnahen Zustand erleben und psychologische Hilfe suchen. Sie fühlen sich ständig müde, manchmal Kopfschmerzen, Schlaflosigkeit, allgemeine Verschlechterung der Gesundheit. Die Arbeit bringt ihnen keine Befriedigung mehr, sondern irritiert sie und verursacht Feindseligkeit. Eine Person hat ein Gefühl der eigenen Inkompetenz, Hilflosigkeit, und tatsächlich werden bestimmte berufliche Leistungen sowie Ausdauer und Aufmerksamkeit im Allgemeinen reduziert. Die Methoden der Psychotherapie sind hier jedoch wirkungslos.

Dieses Phänomen wird treffend als „Burnout“ bezeichnet. Anders als Depressionen geht Burnout nicht mit Schuldgefühlen und Depressionen einher, sondern kann im Gegenteil von Aufregung, Aggression und Reizbarkeit begleitet sein. Es stellte sich heraus, dass berufliches Burnout der Gesellschaft schwere Verluste bringt – sowohl wirtschaftlich als auch psychoemotional. Insbesondere sehr erfahrene Piloten beginnen plötzlich, Flugangst zu verspüren, Unsicherheit über die Richtigkeit ihrer Handlungen (man sagt über solche Menschen „geflogen“), was sowohl zu persönlichen Dramen als auch zu Katastrophen führen kann. Besonders Burnout-gefährdet sind aber jene Menschen, die im Dienst den Menschen ihre Energie und Seelenwärme „geben“ müssen: Lehrer, Manager, Ärzte, Künstler.

Bei längerer Burnout-Exposition entwickelt sich echter Stress mit seinen charakteristischen Symptomen (darunter Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Neurosen, Geschwüre des Verdauungstraktes, geschwächte Immunität). Zunehmende Gleichgültigkeit, „beruflicher Zynismus“, Negativismus gegenüber Kunden und ihrer Arbeit. Manchmal gibt es eine Abneigung gegen alles auf der Welt, unmotivierte Ressentiments gegen andere, das Schicksal, die Regierung. Das Leben erscheint leer und bedeutungslos, und die Arbeit ist eine langweilige und verhasste Routine. Besondere Abneigung entsteht durch Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten müssen – Kunden, Studenten, Besucher, Kollegen. Diese Art von Burnout wird sogar als „Menschenvergiftung“ bezeichnet. Studenten sind übrigens gleichermaßen anfällig für „Burnout“: Schüler, Studenten.

WAS IST DIE URSACHE VON BURNOUT?

Laut dem Psychologen V. V. Boyko ist emotionales Burnout ein psychologischer Abwehrmechanismus, der von einer Person in Form eines vollständigen oder teilweisen Ausschlusses von Emotionen als Reaktion auf psychotraumatische Auswirkungen entwickelt wird. Emotionaler Burnout ist ein Stereotyp emotionalen, meist professionellen Verhaltens. "Burnout" ist zum Teil ein funktionales Stereotyp, da es einem Menschen ermöglicht, Energieressourcen zu dosieren und sparsam zu verbrauchen. Gleichzeitig können auch dysfunktionale Folgen entstehen, wenn „Burnout“ die Ausübung beruflicher Tätigkeiten und Beziehungen zu Partnern (der Begriff „Partner“ meint den Gegenstand der beruflichen Tätigkeit, in der pädagogischen Tätigkeit sind dies Studierende) negativ beeinflusst.

Beginnen wir mit der Tatsache, dass unser Nervensystem eine gewisse "Kommunikationsgrenze" hat, dh an einem Tag kann eine Person nur einer begrenzten Anzahl von Menschen ihre volle Aufmerksamkeit schenken. Ist ihre Anzahl größer, stellt sich unweigerlich Erschöpfung und schließlich ein Burnout ein. Die gleiche Grenze besteht für andere mentale Prozesse (Wahrnehmung, Problemlösung, Aufmerksamkeit). Diese Grenze ist sehr flexibel und hängt vom Tonus des Nervensystems ab, was schlechte Laune reduziert, wenn die Farben des Tages verblassen, sowie ungelöste Probleme, Schlafmangel und viele andere Gründe.

Darüber hinaus sind wir daran gewöhnt, dass der Kommunikationsprozess mit Menschen auf Gegenseitigkeit beruht und auf jede positive Nachricht eine Antwort folgt: Dankbarkeit, erhöhte Aufmerksamkeit, Respekt. Kunden und Studenten sind jedoch nicht immer zu solchen Renditen in der Lage. Es kommt vor, dass Bemühungen nur durch gleichgültiges Schweigen, Unaufmerksamkeit, Feindseligkeit, Undankbarkeit und sogar den Wunsch, zum Nachteil desjenigen, der sich "hingibt", zu profitieren, "belohnt" werden. Und wenn sich die Summe solcher Misserfolge summiert, entwickelt sich eine Krise des Selbstwertgefühls und der beruflichen Motivation.

Ein weiterer Grund ist das Fehlen eines vollständigen Ergebnisses. Die Arbeit mit Menschen liegt oft darin, dass es unmöglich ist, sie „anzufassen“, richtig einzuschätzen. Sie können schummeln oder es versuchen, aber das Ergebnis ist das gleiche: Kinder kommen immer noch zur Schule, bekommen Noten, kehren nach Hause zurück. Und es ist schwer zu beweisen, dass diese spezifischen Anstrengungen zu höheren Ergebnissen und Gleichgültigkeit zu einer Abnahme führen. Denn Erfolgsindikatoren im Schulleben sind meist temporär, flüchtig, sie ändern sich von Quartal zu Quartal und verlieren am Ende der Schule ihren eigentlichen Wert komplett.

Es gibt noch viele weitere Gründe für die Entstehung von Burnout. Aber auch ohne sie ist klar, dass langweilige, wenn auch vertraute Arbeit mehr ermüden kann als eine Notlösung für eine schwierige und interessante Aufgabe.

Individuelle Merkmale spielen bei der Entstehung von Burnout eine wichtige Rolle. Es gibt Menschen, denen es leichter fällt, Routinearbeiten über längere Zeit zu erledigen (Stayer). Sie können sich jedoch nicht auf sie verlassen, wenn Sie Kräfte mobilisieren und dringend ein großes Projekt durchführen müssen. Ein anderer Typ (Sprinter) agiert zunächst aktiv und enthusiastisch, verblüfft mit seiner Leistungsfähigkeit, geht aber schnell „aus dem Ruder“. Normalerweise reagieren sie sehr empfindlich auf Bewertungen ihrer Handlungen. Es gibt Arbeiter mit geringer Kreativität, aber guter Leistung, die direkte Anweisungen und Anleitung brauchen. Ihr Gegenteil sind Kreativschaffende, die Entscheidungsfreiheit für erfolgreiche Tätigkeiten bevorzugen. Wenn die einem Menschen übertragenen Aufgaben nicht dem Lager seiner Persönlichkeit entsprechen, entwickelt sich Burnout offensichtlich schneller und tiefer.

Jetzt sind immer mehr Menschen im Bereich der sozialen und semantischen Arbeit tätig, sie müssen nicht mit Mechanismen und physikalischen Phänomenen arbeiten, sondern mit Menschen und Informationen darüber. Daher wird in der Gesellschaft eine ganze „Epidemie“ von Burnout beobachtet. Wer von uns hatte noch keine Gelegenheit, sich mit „bösen“, „kalösen“ Führern, Beamten, Lehrern, medizinischen Mitarbeitern auseinanderzusetzen? Normalerweise wird diese "Berufung" nicht vollständig verwirklicht und bringt keine Freude und Befriedigung. Im Wesentlichen ist dies eine automatische Abwehrreaktion der Psyche.

Burnout kann auch als Folge von schlecht organisierter Arbeit, irrationalem Management, mangelnder Vorbereitung des Personals angesehen werden.

Negativismus als Schutz

Gibt es einen Ausweg? Es gibt viele Möglichkeiten, die Auswirkungen von Burnout zu reduzieren. Es gibt ganze Technologien, die auf der Grundlage der Betriebsorganisationspsychologie entwickelt werden. Sie ermöglichen es Ihnen, die Produktivität zu steigern, das Einkommen zu steigern, das psychologische Klima und die sozialen Indikatoren in der Organisation zu verbessern.

Ich muss sagen, dass Menschen ohne Wissenschaft versuchen, mit Burnout umzugehen. Aber diese Methoden sind oft "barbarisch", negativ. Zum Beispiel professioneller Zynismus (ausgedrückt sogar in speziellen Ausdrücken, Begriffen). Hör zu, wie rufst du Schüler zu dir? Diese lärmende Bande, die – bevor man nach der nächsten Unterrichtsstunde Luft holen kann – schon ins Büro rennt und alles auf den Kopf stellen will?

Eine andere negative Methode ist körperliche und emotionale Entfremdung, der Wunsch, Kinder auf Distanz zu halten, Berührungen nicht zuzulassen, ihre physische Hülle nicht wahrzunehmen, Lebensprobleme, mentale Zustände. Professioneller Zynismus wird entwickelt, der hilft, Enttäuschungen zu vermeiden. Auch wenn das vielen unehrlich erscheint: Ist es möglich, mit Studierenden zu arbeiten, ohne eine emotionale Bindung zu ihnen zu empfinden?

Eine andere Möglichkeit, „sich selbst zu vergeuden“, ist die Ritualisierung. Halten Sie sich bei der Kommunikation mit Kunden oder Schülern immer an das Ritual, die Routine, fordern Sie die bedingungslose Einhaltung von Anweisungen. Dann geht die Arbeit wie auf Schienen: Sie trafen sich, arbeiteten – und flohen.

Energievampirismus hilft auch einzelnen Arbeitern. Hier gibt es keine Mystik, nur eine Person nutzt den Moment der Verlegenheit, des Leidens, der Demütigung, des Scheiterns eines anderen, um sich zu erheben, um sich zu behaupten. Dann wird die Unterdrückung anderer zu einer starken und produktiven Motivation. Wenn auch nicht ganz konstruktiv und komfortabel.

Es kommt vor, dass eine Person mit Burnout fertig wird, indem sie ihren eigenen Wert, ihre Notwendigkeit, ihre Unersetzlichkeit und ihre Arbeit betont. In vielen Kollektiven gibt es einen solchen Mitarbeiter, vielleicht einen Versorgungsleiter, einen Lagerhalter, eine Sekretärin oder einen Verantwortlichen für das Ausfüllen von Dokumenten, ohne dessen höchste Erlaubnis nichts getan werden kann. Er ist absolut unersetzlich. Doch der Tag kommt, es wird durch einen anderen Arbeiter ersetzt, und alles geht weiter wie bisher, die Organisation zerfällt nicht zu Staub.

Eine besondere Form der Stressbewältigung (insbesondere Burnout) ist der Konsum von psychoaktiven Substanzen. Im Westen sind alle möglichen Stimulanzien im Einsatz, die die Psychopharmakologie anbietet. Manchmal werden jedoch gewöhnliche alkoholische Getränke und Zigaretten verwendet.

Lehrer können verstanden werden: Ihre Arbeit ist im psycho-emotionalen Sinne schwierig. Es ist nicht verwunderlich, dass es in pädagogischen Kollektiven oft sowohl Menschen gibt, die unter „Burnout“ leiden, als auch solche, die „barbarische“ Methoden anwenden, um es zu vermeiden.

KONSTRUKTIVE METHODEN ZUR BEKÄMPFUNG VON BURNOUT

Es gibt auch positive Methoden, mit denen Sie Burnout glätten oder ganz vermeiden können – ohne Entfremdung und Konflikt.

Zunächst einmal können Sie das reiche Arsenal an Psychotherapie und allen Arten von Psychotrainings nutzen, die professionellen Psychologen und Spieltechnikern gehören. In großen Unternehmen finden regelmäßig solche Veranstaltungen statt, im Wesentlichen „Spiele für Erwachsene“, die die Aufmerksamkeit schärfen, die Effizienz steigern und zur Annäherung der Mitarbeiter beitragen (in unserem Land beschränken sie sich jedoch häufig, um die Annäherung zu fördern und den Unternehmensgeist zu stärken sich der Tradition eines lärmenden Festmahls fügen). Am häufigsten werden Rollenspiele, Planspiele, Toleranztraining (Toleranz gegenüber irritierenden Faktoren), Situationstraining eingesetzt.

Training bleibt vielleicht das wirksamste Mittel zur Vermeidung von Burnout. Eine Person wird weniger durch den Erwerb neuer Kenntnisse und die Beherrschung von Technologien als durch „Selbstüberwindung“ angeregt und auf Erfolg in der Arbeit ausgerichtet. Daher ist es sehr wichtig, diesen Übergang auf eine neue Ebene zu spüren und die Zwischenschritte zu meistern, besonders wenn ein Symbol als Erinnerung an die „Überwindung“ bleibt: ein Zertifikat, ein Diplom, eine Auszeichnung, ein Souvenir. In der Regel wird die Teilnahme an Schulungen, Feldseminaren, Fortbildungen zu einem starken Anreiz, Routine und Burnout zu überwinden. Darüber hinaus glätten diese Aktivitäten die sogenannte „berufliche Deformation der Persönlichkeit“ (wenn ein Anwalt in jedem Gesprächspartner gegen seinen Willen einen potenziellen Täter sieht, ein Psychiater einen versteckten Psychopathen und ein Lehrer einen nachlässigen Schüler).

Ein weiterer Anreiz ist die konstruktive Bewertung. Erwachsene brauchen wie Kinder jemanden, der ihre Arbeit wertschätzt. Unternehmen verwenden dazu eine ganze Technologie der „Bewertung“ des Personals. Es berücksichtigt das persönliche Potenzial, die Möglichkeiten für eine bestimmte Tätigkeit, bescheinigt die objektiven Ergebnisse der Arbeit und das subjektive Feedback von Kollegen, Führungskräften und vor allem - Kunden und Studenten.

In Bildungseinrichtungen ist es nicht ungewöhnlich, dass das Management das Feedback der Schüler zur Arbeit der Lehrer ignoriert. Ich habe diese Situation sogar an bezahlten Fernuniversitäten beobachtet, wo Erwachsene mit großer Lebenserfahrung studieren. Sie versuchen nicht, die Auswahl der Lehrer zu beeinflussen, damit sie das Programm verständlicher präsentieren, sich für Aus- und Weiterbildung engagieren und nicht nur für die Zertifizierung. Trotz der Tatsache, dass die Schüler selbst für die Arbeit dieser Lehrer sowie für die Arbeit der Manager des Bildungsprozesses bezahlen.

In vielen Bildungseinrichtungen der Welt steht die Berücksichtigung der Meinung von Schülern auf der Tagesordnung: Dies ist ein wichtiger Bestandteil der Bewertung von Lehrern. Dabei wird natürlich auch berücksichtigt, dass ein anspruchsvoller Lehrer unter Umständen weniger Popularität erlangt. Daher vermerken sie in der Bewertung vor allem Fairness, Respekt vor den Schülern, Kreativität, die Fähigkeit, das Publikum zu interessieren, den Wunsch nach Zusammenarbeit und keine Konfrontation mit Schülern.

Hier ist nicht alles so einfach. Die Personalbeurteilung kann ein Mittel sein, um die Arbeit und den psychischen Zustand der Menschen zu verbessern, aber sie kann auch zum Selbstzweck werden, wenn viel Mühe auf schöne Berichte und „Schaufensterdekoration“ verwendet wird, sowie Intrigen hervorrufen und persönliche Beschwerden. Die Belohnung kann einen dazu anregen, seine Leistung nicht zu verbessern, sondern sich „auf seinen Lorbeeren auszuruhen“. Und doch gilt Feedback, die Bewertung der Arbeitsergebnisse durch Kunden und Kollegen, als notwendige Bedingung für eine fruchtbare und harmonische Arbeit.

Eine andere Möglichkeit, Burnout zu vermeiden, ist Neuheit. Die Änderung von Aktivitäten, die Einführung technischer Innovationen, die Aktualisierung des Programms, der Wohn- und Arbeitsort können ein sehr produktives Instrument sein. In großen Organisationen gibt es eine Tradition der „Personalrotation“, die besonders für Führungskräfte relevant ist. Sie wechseln regelmäßig, um andere Abteilungen zu leiten, oft in Niederlassungen in anderen Städten. Das vermeidet Stagnation.

Die Kombination von Lernen, Bewertung und Erneuerung wird bei Feldveranstaltungen erreicht. Und ein kurzer Ausflug zu einer Konferenz, die Veröffentlichung eines gedruckten Werkes kann im Kampf gegen Burnout eine große Wirkung haben.

Die Bereicherung der Arbeit und die Schaffung einer Superaufgabe hilft, Monotonie zu reduzieren. Das Gleichnis von drei Baumeistern, von denen einer „eine verdammte Schubkarre schleppte“, der andere „Brot für die Familie verdiente“ und der dritte „einen schönen Tempel baute“, veranschaulicht gut, was eine Superaufgabe ist.

Ohne die Aufgabenverteilung unter Berücksichtigung der individuellen Neigungen der Mitarbeiter ist eine qualitativ hochwertige Führung der Organisation nicht möglich. Manche brauchen strenge Kontrolle, andere große Freiheiten und dulden keine Aufsicht. Manche Menschen bevorzugen abwechslungsreiche Jobs, andere lassen sich von ungewöhnlichen Aufgaben einschüchtern.

Ein schwerer Leistungseinbruch entsteht durch persönliche Ressentiments, Konflikte, Frustration (psychisches Leid), Mobbing (kollektives „Mobbing“). Mobbing kann von Kollegen, Führungskräften und Studenten durchgeführt werden. Normalerweise wird dies von einer "Initiativ"-Gruppe durchgeführt. Es reicht aus, ihn zu neutralisieren – durch Überredung, positive oder negative Verstärkung, manchmal einfach durch Strafmaßnahmen und manchmal durch unerwartete Ermutigung – und der Konflikt löst sich auf.

Generell sind Methoden der Konfliktpsychologie gefragt, um aus solchen Situationen herauszukommen. Offensichtlich sind solche Situationen leichter zu verhindern als ihre Folgen zu korrigieren. Daher ist die Einhaltung von psychischer Hygiene und psychologischer Sicherheit für die Burnout-Prävention bei Lehrkräften von großer Bedeutung.

Bei der Kommunikation mit westlichen Experten überrascht ihr bewusstes Wohlwollen, der Wunsch, Konflikte zu vermeiden, die Formalisierung von Ergebnissen und Bewertungen. "Interessante Arbeit! Die Fakten werden ausgewählt, ihre Analyse wird durchgeführt. Leider ist die Gültigkeit der Schlussfolgerungen etwas unterentwickelt und die Fristen für die Lieferung des Projekts wurden nicht eingehalten. Wir hoffen, dass der Autor bei seinen zukünftigen Aktivitäten zweifelsohne Erfolg haben wird. Alles Gute!" - Eine solche „lobende“ Rezension kann seltsamerweise eine unwiderrufliche Ablehnung bedeuten, einen „Zwei“.

Einerseits ist dies Unaufrichtigkeit, andererseits psychische Hygiene. Auch wenn Sie eine Absage bekommen, fühlen Sie sich nicht verletzt und wollen nicht protestieren. Und hier ein umgekehrtes Beispiel: „Überraschenderweise ist der Aufsatz fehlerfrei und auf den Punkt geschrieben. Geschrieben, wahrscheinlich. Es gibt jedoch viele überflüssige Wörter, Kleckse, einige zerknitterte Notizbücher. Ja, und Sie ziehen immer noch keine gute Bewertung ab! Daher gebe ich drei Punkte.

Es ist nützlich, Skandale, Konflikte, ungewisse Verpflichtungen (insbesondere solche, die über den Rahmen der Dienstpflichten hinausgehen) und unnötige Verantwortung zu vermeiden. Ein Element der psychischen Hygiene ist eine positive Einstellung, die Fähigkeit, auf 95% der Pluspunkte und nicht auf 5% der Minuspunkte, Misserfolge und Fehler zu achten. Leider entwickelt der Lehrer genau eine solche "professionelle Verformung der Persönlichkeit" - den Wunsch, nach Fehlern und Fehlern in der Reihe des korrekten Textes zu suchen. Dies schadet sowohl der Seele des Lehrers als auch des Schülers. Nehmen wir ein Haushaltsbeispiel: Wenn wir Tapeten kleben, greifen wir nach einem kleinen Kratzer oder einer Inkonsistenz im Muster nach unseren Herzen. Es vergeht jedoch ein Monat, und wir können uns nicht mehr erinnern, wo dieser Defekt war - niemand bemerkt es. Nur die Tatsache ist sichtbar: Es gibt neue Tapeten im Zimmer. Genauso verhält es sich auch, wenn man das dick beschriebene Notizbuch eines Jungen nimmt: Er hat einen tollen Job gemacht! Aber Fehler, Flecken, Auslassungen häufen sich, und am Ende steht eine „Troika“! Einen Monat später ist die Essenz bestimmter Fehler vergessen, aber das Gefühl des chronischen Versagens bleibt.

Es ist besser, die Schüler nicht nach der Genauigkeit der Leistung zu bewerten, sondern nach der Höhe des Verdienstes. Ein Mensch kann viele Fehler machen, in den Labyrinthen seiner Vergesslichkeit und Unwissenheit wandern, aber er hat großartige Arbeit geleistet - zum Nachteil anderer Dinge, hat seine Geschäftigkeit überwunden, deshalb hat er eine positive Bewertung „ausgearbeitet“. Wenn ein Schüler, ohne die Frage zu beantworten, eine Drei erhält, wird er kein Wissen und kein Selbstvertrauen erwerben. Es ist besser, ihm viele Fragen zu stellen, von einfach bis komplex. Damit er einen „Standpunkt“, sein Kompetenzniveau, findet, auf dem er aufbauen und wachsen kann. Und bewerten Sie es nach der Anzahl richtiger Antworten. Diese Methode eignet sich besonders gut, um die Probleme der Allgemeinbildung, Erleuchtung, Erziehung und nicht der Vermittlung spezieller Fähigkeiten zu lösen.

Ohne die Einhaltung professioneller Hygiene und Sicherheit ist es unmöglich, angenehme Bedingungen für eine fruchtbare Arbeit zu schaffen. Diese Bedingungen umfassen sowohl psychologische Parameter (einschließlich Sicherheits- und Komfortgefühl, visueller und akustischer Komfort) als auch physische Parameter (Luft, bequeme Ausrüstung und Kleidung, gesunde Ernährung). Schlechte Gesundheit, Müdigkeit können durch Faktoren wie eng anliegende Kleidung und Schuhe verursacht werden, die die Durchblutung beeinträchtigen, oder verbrauchte Büroluft, die mit Giftstoffen aus erhitztem Plastik und Tabakrauch gesättigt ist, blinkende und brummende Neonlichter sowie das übliche Büro " Snack" - Tee mit Süßigkeiten. Viele Büroangestellte im Westen verzichten auf Kuchen und Kaffee und greifen zu Obst und Gemüse, Müsli und Kräutertees.

Für den Lehrer sind Atemhygiene und positive visuelle Reize von besonderer Bedeutung. In unserem Land denken nur wenige Menschen, dass die Ursache für asthmatischen Husten oft Kalk- und Zellulosestaub ist, wo sich mikroskopisch kleine Milben, Pilzsporen und andere Allergene ansammeln. Und dass eine schmutzige Tafel, auf der Kreideinschriften mit einem halbtrockenen Lappen verschmiert sind, die Wahrnehmung um zehn Prozent mindert. Daher lehnen viele Schulen Kreide generell ab und verwenden Filzstifte.

Um den „Burnout“-Effekt zu vermeiden, ist es schließlich sehr wichtig, seine Arbeit zu dosieren und rechtzeitig erledigen zu können. Viele von uns erstellen zu Beginn eines Lebensprojekts eine „Masse von Plänen“ und streben danach, sie endlos zu machen. Die normale „Lebensdauer“ erfolgreicher Projekte beträgt jedoch etwa fünf Jahre. Wir sind verärgert, wenn eine Zeitschrift, ein Musical oder eine andere kreative Gruppe aufhört zu existieren, ohne zu denken, dass dies genau ein „Projekt“ ist – eine vorübergehende Vereinigung von Menschen. Diejenigen, die für eine begrenzte Zeit arbeiten und danach streben, das Ergebnis zu erhalten, formulieren und bewerten es richtig. Und dann - ein neues Projekt, das möglicherweise die Idee des alten fortsetzt, aber mit einem anderen Ergebnis.

Der Unterricht ist auch ein „Projekt auf Zeit“, sowohl für den Schüler als auch für den Lehrer. Daher müssen Sie von Anfang an wissen, wie Sie die Aktivität abschließen und wie der Abschied aussehen wird.

Literatur:

Barabanova M.V. Die Untersuchung der psychologischen Inhalte des Burnout-Syndroms / Bulletin der Moskauer Universität. Serie 14. "Psychologie". - M.: MSU-Verlag, 1995. - Nr. 1. - S. 54.
- Bodrov V. A. Informationsstress. M.: PER SE, 2000.
- Bodrov V.A. Psychologie der Berufseignung: Proc. Zuschuss für Universitäten. - M.: PER SE, 2001. - 511 S.
- Boyko V.V. Energie der Emotionen in der Kommunikation: ein Blick auf sich selbst und andere - M.: Nauka, 1996. - 154 p.
- Vodopyanova N. E. Forschung zum "psychischen Burnout" in der Führungstätigkeit // Psychologie; Ergebnisse und Perspektiven. Abstracts der wissenschaftlich-praktischen Tagung 28.-31. Oktober 1996 / Ed. ed. A. A. Krylova. St. Petersburg, 1996. S. 111-112.
- Vodopyanova N. E., Starchenkova E. S. Burnout-Syndrom: Diagnose und Prävention. - St. Petersburg, 2005.
- Greenberg J. Stressbewältigung. - St. Petersburg, 2002.
- Zeer E.F., Symanyuk E.E. Krisen der beruflichen Entwicklung der Persönlichkeit // Psikhol. Zeitschrift, 1997, Nr. 6. - S.35-44.
- Kuzmina N.B. Professionalität der Persönlichkeit des Lehrers und Meisters der gewerblichen Ausbildung. M., 1990.
- Kuzmina N.V. Rean A.A. Professionalität der pädagogischen Tätigkeit. - St. Petersburg, 1993.
- Leshukova E.G. Burnout Syndrom. Schutzmechanismen. Präventionsmaßnahmen // Vestnik RATEPP. - Nr. 1. - 1995. - S.36-47.
- Mitina L.M. Psychologie der beruflichen Entwicklung von Lehrern. – M.: Flint: Mosk. psychologisch und sozial. in-t, 1998. - 200 S.
- Orel V.E. Das Phänomen Burnout in der Fremdenpsychologie. Empirische Studie / V.E. Orel//Psychologische Zeitschrift. - M.: Nauka, 2001. - T. 20. - Nr. 1. - S. 16-21.
- Raigorodsky D.Ja. "Praktische Psychodiagnostik", Samara 1999.
-Rean A.A. Psychologie des pädagogischen Handelns. Ischewsk, 1994.
- Berufsbedingtes Burnout-Syndrom bei Lehrern. http://www.psy-tlt.ru/statyi/sindrom_profsgoraniya_pedagogov.htm
- Timoshenko V.V., Vinogradov A.G. Besonderheiten der nationalen Berufswahl // Personalabteilung. 2005. Nr. 5. S. 13-15.
- Tolochek V. A. Moderne Arbeitspsychologie - St. Petersburg: Piter, 2005. - 479 p.

Jeder hat Perioden von Müdigkeit, Apathie, emotionaler Erschöpfung. Eine Person wird abgelenkt, beginnt, ihren persönlichen Raum mehr zu schätzen, und die Leute in der U-Bahn sind immer lästiger. Manchmal fehlt die Kraft, um unter der Decke hervorzukommen, und die Motivation verfliegt, noch bevor man morgens die Augen öffnet. Das ist noch kein Grund zur Panik, aber ein Anlass, darüber nachzudenken, warum das passiert ist. Das Burnout-Syndrom kann zu schweren Depressionen führen. Wie man Burnout erkennt und verhindert, erklärten klinische Psychologin, Direktorin des Zentrums für systemische Familienpsychotherapie Inna Khamitova und Lebensberater Timur Yadgarov. Ihre Meinungen widersprechen sich manchmal, Sie können einen Standpunkt wählen, der Ihnen näher liegt.

Was ist emotionales Burnout?

SIE.: Das Syndrom des emotionalen Burnouts manifestiert sich in drei Bereichen: intellektuell - es ist schwierig, neues Wissen zu beherrschen, es treten Gedächtnisprobleme auf; körperlich - allgemeine Müdigkeit, Lethargie; emotional - ein Stimmungsabfall, wenn eine Person mit nichts mehr zufrieden ist. Die Quelle dafür ist in der Regel die folgende: Sie investieren viel mehr in Arbeit, als Sie dafür zurückbekommen. Und hier sprechen wir über physische, intellektuelle und emotionale Ressourcen.

T.Ja.: Unser Leben ist nicht auf positive Emotionen ausgerichtet, sondern auf momentane Ziele, auf das, was die Gesellschaft verlangt. Dadurch verlieren wir etwas sehr Wichtiges, das unser Leben mit Sinn erfüllt. Die Idee, Privatleben und Arbeit in Einklang zu bringen, ist sehr komplex, und es ist schwierig, eine Person zu finden, die sie mit Leichtigkeit verbindet. Schließlich erfordert die Konzentration der Bemühungen volle Hingabe, und das Ergebnis wird entweder im einen oder im anderen erreicht. Strebt man danach, hohe Ergebnisse zu erzielen und die großen Widerstände der Umgebung zu überwinden, kommt es natürlich zu Spannungen, und hier hängt alles davon ab, wie sehr ein Mensch dieser Spannung standhalten kann. Auch mangelnde Freiheit ist eine häufige Ursache für Burnout: Abhängigkeit von Vorgesetzten, Organisationen, anderen Menschen, das Gefühl, nicht für sich selbst verantwortlich sein zu können.

Wer ist gefährdet

SIE.: Das Burnout-Syndrom betrifft in der Regel Menschen aus intellektuellen und kreativen Berufen und jeden Alters. Die ersten in der Risikogruppe sind Workaholics: diejenigen, die ihre Arbeit tatsächlich leben. Auch extrem sensible, empathische, geistig subtile Menschen kommen dort hin. Die wichtigste Bedingung ist der Return on Work (sowohl emotional als auch materiell): Je kleiner er ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er ausbrennt. Neben fehlenden Arbeitsergebnissen tragen Routine, eintönige Tätigkeiten, kleinliche Spitzfindigkeit und Tyrannei der Vorgesetzten, Konflikte im Team und mangelnde Förderung zum Burnout-Syndrom bei. Also alles, was die Arbeitssituation und den Arbeitsprozess selbst erschwert.

T.Ja.: Zunächst einmal sind emotional unverantwortliche, passive und initiativlose Menschen dem Burnout ausgesetzt. Begünstigt wird dies auch durch eine Verletzung der sogenannten emotionalen Integrität: wenn Menschen das eine denken und fühlen, aber etwas anderes sagen und tun. Ich würde sagen, emotionales Burnout ist eine Verantwortung: Sie als Besitzer Ihres Körpers müssen verstehen, dass Sie Emotionen in Ihrem Haushalt haben, die erschöpft und ausgebrannt werden können. Wenn eine Person Freude, Liebe, Anerkennung, Respekt, Erfolgserlebnisse und Verbindung zu anderen guten Menschen im Leben hat, ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie ausbrennt, viel geringer. Jeden Morgen, wenn wir aufwachen, können wir entweder von Ängsten getrieben oder von einem Traum getrieben davonlaufen. Frage: Haben Sie einen Traum und folgen Sie ihm jeden Tag? Eine Person, die einem Traum folgt und keine Angst hat, wird weniger ausbrennen.

Wie man mit emotionalem Burnout umgeht

Wollen Sie, dass wir Ihnen die besten Texte aus "Solche Angelegenheiten" per E-Mail zusenden? Abonnieren

„Steppe“ sprach mit einem Psychiater, Psychotherapeuten, Medizinkandidaten Zhibek Zholdasova über ein wichtiges Thema, das nicht benannt werden kann – emotionales Burnout und Depression.

Warum „brennen“ Menschen aus?

Emotionaler Burnout ist ein Ausdruck, den wir im Alltag verwenden. Der Fachbegriff ist Erschöpfung des Nervensystems. Der Grund dafür ist oft die Arbeit, wo es Stress gibt, starke Anspannung. Zum Beispiel Piloten oder Chirurgen. Ihr beruflicher Burnout kommt schneller, da die emotionale Rückkehr größer ist.

Diejenigen, die mit Routine beschäftigt sind, sind auch mit einer Erschöpfung des Nervensystems konfrontiert. Früher oder später wird langweilige Arbeit langweilig. Und indem Sie etwas tun, das Freude bereitet, können Sie Burnout vermeiden. Die Arbeit soll interessant, wenn auch stressig sein. Ist dies nicht der Fall, kommt es sehr schnell zum beruflichen Burnout.

Wir werden oft von Menschen angesprochen, die sich ganz ihrer Lieblingsarbeit hingeben und gleichzeitig keinen Urlaub nehmen, einen unregelmäßigen Zeitplan vereinbaren, am Wochenende arbeiten. Das Nervensystem verzeiht ein solches Regime nicht. Feiertage und Wochenenden sind ein Muss. Dies zu vergessen, ist mit unerwünschten Folgen verbunden.

Der erste Anruf ist übermäßige Müdigkeit. Viele Menschen klagen über Schlaflosigkeit. Nachdem Sie den Schlaf ein paar Mal geopfert haben, um Arbeitsprojekte abzuschließen, werden Sie nicht bemerken, wie Schlaflosigkeit und Müdigkeit zu Ihren ständigen Begleitern werden.

Der Schlaf ist einer der ersten, der gestört wird, aber einer der letzten, der wiederhergestellt wird. Das „zerrüttet“ unsere Nerven, dann wachsen die Probleme wie ein Schneeball. Die Stimmung verschlechtert sich, Reizbarkeit tritt auf, jemand wird empfindlich und weinerlich.

Sich Zeit zum Ausruhen zu nehmen, ist das Wichtigste. Führen Sie einen aktiven Lebensstil: treiben Sie Sport, gehen Sie spazieren, gehen Sie in die Natur.

Wieso den? Körperliche Aktivität baut den größten Teil des Stresses ab. Das ganze Adrenalin, das bei harter Arbeit produziert wird, muss raus. Dampf ablassen. Anstatt vor dem Fernseher zu sitzen, gehen Sie wandern oder joggen.

Ist es sinnvoll, nach Sinn zu suchen?

Der Sinn des Lebens und emotionales Burnout sind eng miteinander verbunden. Ideen und Ziele führen einen Menschen, definieren ihn. Ohne ein Ziel sieht eine Person den Sinn der Existenz nicht und „brennt“ daher schneller aus.

Die Kultur der Selbsterkenntnis in unserer Gesellschaft ist noch nicht sehr entwickelt, weil wir vorher einen starken Staat mit eigener Ideologie hatten. Und sie gab dem Leben der Bürger einen Sinn. Und jetzt gibt es keine Ideologie, also versucht jeder, seinen eigenen Sinn des Lebens zu finden.

Ein markantes Beispiel für ein Land und den Einfluss der Ideologie auf seine Bewohner ist Japan. Als sich die Katastrophe von Fukushima ereignete, sagten die Japaner: "Auch wenn das ganze Land unter Wasser geht, wir werden hier nicht weggehen, wir werden damit ertrinken." Ähnlich verhält es sich mit den USA mit ihrem American Dream. Mit Ideologie leben die Menschen ruhiger.

Ethnopsychotherapie: Ist es möglich, den Geist des emotionalen Burnouts auszutreiben?

Unsere Leute haben immer noch Angst vor Spezialisten. Obwohl nur wenige in den 2000er Jahren kamen. Wenn sie heute kommen, dann gibt es bereits klinische Fälle, die einer ernsthaften Behandlung bedürfen. Wir haben eine Patientenpopulation.

Es kommen verschiedene Leute. Aber es gibt mehrere Gruppen von Krankheiten. Neurotische Gruppe – dazu gehören neurotische Depressionen, angstphobische Zustände und Panikattacken. Das heißt, posttraumatische Belastungsstörung, die man im Westen gerne jedem aufbürdet.

Unter den Neurosen sind Angststörungen, ängstliche Depressionen und Angstneurosen am häufigsten. Auch relativ junge Leute kommen mit diesen Zuständen, aber häufiger in den Dreißigern und Vierzigern. Ältere Menschen, die sich bereits sicher sind, dass sie einen Spezialisten brauchen. Ich freue mich, dass Menschen durch Mundpropaganda von einem Psychotherapeuten erfahren, Scham überwinden und kommen.

Doch bisher sorgen Berufe, die mit „psi“ beginnen, bei vielen noch für Schrecken. Und sie gehen zuletzt zu solchen Spezialisten. Es ist viel einfacher, zu psychischen Heilern, einer Wahrsagerin oder jemand anderem zu gehen.

In der Fachsprache nennt man das Ethnopsychotherapie. Sie beschäftigt sich mit Schamanen, Dollars (Volksheiler - Hrsg.). Eine solche Therapie hat das Recht zu existieren, weil sie einem Menschen in einem Zustand der Neurose nach Stress in schwierigen Lebenssituationen helfen kann. Der Mensch glaubt und es hilft ihm. Wenn ein Patient einen Arzt aufsucht, passiert etwas Ähnliches. Wenn Sie einem Spezialisten vertrauen, wird die Behandlung erfolgreich sein.

Erschöpfung des Nervensystems und Depression: Was ist der Unterschied?

Die Leute verwenden gerne professionelle Schlagworte: "Ich bin depressiv." Aber gleichzeitig, wenn Sie zum Karaoke gegangen sind, gesungen, geschrien, ein Glas Wein getrunken und losgelassen haben, ist dies eine gewöhnliche Müdigkeit und kein klinischer Fall.

Ich höre oft das Wort „Aufschub“ verwendet. Was ist Prokrastination? Entweder nur Faulheit oder immer noch ein Symptom einer klinischen Depression. Wenn Sie mit diesem Aufschieben alleine fertig werden und es Sie nicht sonderlich stört, was bringt es dann, alles zu ändern? Aber wenn eine Person bemerkt, dass sie selbst die wichtigsten Dinge aufschiebt und dies alle Bereiche ihres Lebens beeinträchtigt, ist es besser, sich an einen Spezialisten zu wenden. Dieses Verhalten kann ein Symptom sein.

Emotionales Burnout verschwindet, wenn Sie einfache Regeln befolgen: mehr Ruhe, weniger Routinearbeit. Depressionen hingegen müssen behandelt werden, da sie Selbstmord verursachen können.

Depression in Fakten (Daten der Weltgesundheitsorganisation)

  • Depressionen sind eine häufige psychische Störung. Es wird geschätzt, dass 350 Millionen Menschen in allen Altersgruppen davon betroffen sind
  • Depressionen sind die weltweit häufigste Ursache für Behinderungen und ein wesentlicher „Beitragsfaktor“ zur globalen Krankheitslast
  • Frauen sind anfälliger für Depressionen als Männer
  • Im schlimmsten Fall führt eine Depression zum Selbstmord.
  • Es gibt wirksame Behandlungen für Depressionen

Depression: Risikogruppe

Es gibt Kriterien für die psychologische Reife: Zu diesem Zeitpunkt kann eine Person Fragen zur Selbstidentifikation beantworten: Wer bin ich? was bin ich? warum Warum? Eine Person hat ein positives Lebensszenario und Ressourcen für seine Umsetzung. Wenn eine Person psychisch reif ist, dann ist Depression im Prinzip nicht schlimm. Aber sobald er eine der Fragen nicht beantworten kann oder ihm die Ressourcen fehlen, besteht die Gefahr, dass die Person in eine Neurose, schlimmer noch in eine Psychose und dann in eine Depression „abgleitet“. Wenn eine Person in einem Moment der Krise in einem Problem feststeckt, kann sie in die Risikogruppe fallen, weil sie sich nicht rechtzeitig neu organisiert hat.

Depressionen zu erkennen ist einfach.

Stimmungstief ist das erste Signal. Der Schlaf geht verloren oder ist gestört, es gibt ein Gefühl ständiger Müdigkeit - das sind die ersten Anzeichen. Nachdem negative Gedanken auftauchen, verschwindet das Interesse am umgebenden Leben. Eine Person will nichts tun, allmählich verschwindet ihr Wunsch, irgendwohin zu gehen. Mit der Zeit wird er geschlossen, lebt nach dem Prinzip "Work-Home".

Die Gefahrenstufe steigt, wenn Suizidgedanken aufkommen. Aber auch hier muss man den Unterschied verstehen zwischen: „Ich gehe und mache etwas mit mir“ und „Was passiert, wenn ich weg bin?“. Letztere sind gefährlicher, weil sie sich zu echten Suizidversuchen entwickeln können.

Saisonale Depression – Fakt oder Fiktion?

Eine Exazerbation tritt zu jeder Jahreszeit auf. Als ich in einer staatlichen Einrichtung arbeitete, kamen das ganze Jahr über Patienten mit Neurose, Psychose und was auch immer. Wir beobachten zum Beispiel bei Patienten mit Demenz oder Alzheimer deutlich, dass sich mit jedem Wetterumschwung auch der Zustand des Patienten verändert. Drucksprünge, Halluzinationen oder Aggressionen setzen ein. Sie sind abhängig von den Mondphasen.

Das Gehirn mancher Menschen nimmt tatsächlich die Mondphasen wahr. Es muss nicht aggressiv sein. Weinerlichkeit, Reizbarkeit, Passivität können auftreten. Der Mond beeinflusst die Ebbe und Flut der Meere und Ozeane der Erde, also warum kann er die Flüssigkeit im Kopf nicht beeinflussen?

Depressionen behandeln: Warum haben wir Angst vor Antidepressiva?

Angst vor Psychopharmaka tritt aufgrund negativer Fälle auf. Beispielsweise hat der Patient die ihm verschriebenen Medikamente falsch eingenommen oder ihm wurden Medikamente falsch verschrieben. Wenn ein Patient zu mir kommt, biete ich ihm drei Behandlungsmöglichkeiten an. Medikamentöse, psychotherapeutische oder gemischte Option.

Die letzte Option ist am effektivsten, da die Medikamente die Symptome lindern und es viel einfacher ist, sich vor dem Hintergrund dieser Medikamente zu ändern. Standardmedikamente im Arsenal eines Psychotherapeuten sind Antidepressiva. Moderne Antidepressiva sind von recht hoher Qualität und haben ein Minimum an Nebenwirkungen. Sie sind erhebend und langanhaltend. Es gibt Patienten, die sagen: Mit Antidepressiva geht es mir besser als ohne.

Selbsteinschätzungstests für Depressionen

Es gibt eine Tsong-Skala zur Selbsteinschätzung von Depressionen. Der Rest muss mit einem Spezialisten erledigt werden. Der Luscher-Test ist ein guter Test. Der Monitor überträgt jedoch nicht die ursprünglich akzeptierten Farbtöne, sodass von einem zuverlässigen Ergebnis keine Rede sein kann.

Im Allgemeinen ist es besser, eine Vorbeugung durchzuführen und Depressionen nicht selbst zu behandeln und zu suchen. In unserem Gehirn gibt es etwas Erstaunliches – den Hippocampus. Es ist verantwortlich für Stimmung, Verhalten und Gedächtnis. Der Hippocampus stimuliert körperliche Aktivität, auch minimal - Bewegung, Treppensteigen. Außerdem hilft ständiges Lernen, nicht in Depressionen zu verfallen. Sie müssen aufrichtig Neugier und Interesse an der Welt um Sie herum zeigen. Wie es Kindern geht.

Titelbild: Azat Kasymov

Animationen: Emma Darvick

Das Burnout-Syndrom schleicht sich unbemerkt ein. Höchstwahrscheinlich wird er Ihnen nach ein paar Jahren Arbeit am selben Projekt auflauern. Scheinbar kennen Sie Ihren Job in- und auswendig und beherrschen ihn perfekt, und genau davon haben Sie vor ein paar Jahren geträumt. Aber warum sträuben Sie sich dann so sehr, mit dem Wecker aufzustehen und wochentags zur Arbeit zu kommen? Vielleicht sind Sie bei der Arbeit zu müde? Müdigkeit ist nicht gleich emotionaler Erschöpfung. Du wirst dich nicht ausruhen können und in einer Woche frisch zurückkommen. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, versuchen Sie, Ihr Leben heller und erfüllender zu gestalten, erhöhen Sie die Betonung auf Zeit außerhalb der Arbeit – und versuchen Sie, einen neuen Sinn und Freude in dem zu finden, was Sie tun.

Warum bist du so müde bei der Arbeit?

Begegnen Sie dem Montagmorgen mit einem Gefühl von Todesmüdigkeit und Sehnsucht? Stellen Sie sich bei einem Meeting vor, wie ein fallender Meteorit Sie für immer von Ihren Kollegen befreien wird? Klingt, als wärst du das Opfer eines emotionalen Burnouts. Was ist das und wie man damit umgeht – das erzählen wir gemeinsam mit erfahrenen Psychologen.

Emotionales Burnout (oder Burn-out) ist keineswegs eine Laune von Büro-Pensern, sondern ein schwerwiegendes Syndrom, das der amerikanische Psychiater Herbert Freudenberg vor 40 Jahren entdeckte: So bezeichnete er die wachsende emotionale Erschöpfung im Arbeitsprozess. Lange Zeit glaubte man, dass die Krankheit nur diejenigen betrifft, deren Beruf mit enger Kommunikation verbunden ist – Lehrer, Ärzte, Sozialarbeiter. Doch in letzter Zeit schlagen Psychologen Alarm: Das Burnout-Syndrom ist zu einer wahren Epidemie geworden und hat sich auf fast alle Fachrichtungen ausgebreitet. „Riesige Informationsmengen, Schnelllebigkeit, harter Wettbewerb und die Kultivierung des gesellschaftlichen Erfolgs – all diese Faktoren stellen immer höhere Anforderungen an unsere Arbeits- und Lebensqualität, was zu starken psychischen Belastungen und in der Folge zu emotionalem Burnout führt “, kommentiert die klinische Psychologin Alisa Galati.

Verwechseln Sie es nicht mit Müdigkeit, Stress oder Depressionen; Burnout unterscheidet sich davon in einigen Punkten:
1. Sie fühlen sich emotional erschöpft (die Arbeit macht keine Freude mehr, es entsteht ein Gefühl des Zusammenbruchs) und am Boden zerstört (nichts macht Freude), werden zynischer (die Kommunikation mit Kollegen und Kunden nervt und macht sarkastisch);
2. Ihnen scheint, dass Ihre Arbeit keinen Sinn macht und die Behörden all die Bemühungen, sie zu verbessern, niemals anerkennen werden;
3. Im Gegensatz zu Müdigkeit kann das Burnout-Syndrom nicht durch Ruhe geheilt werden - wenn er nach dem Wochenende zurückkehrt, wird die „ausgebrannte“ Person immer noch von der Arbeit belastet sein und die „müde“ Person wird Fröhlichkeit und einen Kraftschub spüren;
4. Depressionen beruhen immer auf Schuldgefühlen oder Angst, während Burnout auf Gefühlen von Wut oder Reizbarkeit beruht.

Bei aller äußerlichen „Hartlosigkeit“ („Denken Sie nur, Sie wollen nicht arbeiten!“) kann dieses Syndrom unangenehme Folgen haben: Depressionen, psychosomatische Erkrankungen, Konzentrationsschwäche und Gedächtnisstörungen. Und seien Sie sich sicher: Nach und nach „schleicht“ sich die Unzufriedenheit aus dem Büro in Ihr Zuhause und Ihre Beziehungen – und wer will schon einen Nörgler daneben sehen?

Warum passiert dies?

Vielleicht, weil Sie… Ihren Job zu sehr lieben. „Je mehr jemand in die Arbeit verknallt ist, desto verzerrter nimmt er die Realität wahr und desto leichter ist er enttäuscht und verliert die Distanz“, erklärt eine andere klinische Psychologin Olga Krasnova.

Manchmal sind äußere Umstände an Ihrem Burnout schuld: Routine, eingeschränkte Eigenverantwortung und mangelnde Kreativität. Krasnova fügt hinzu: „In jedem Job muss ein Gleichgewicht zwischen finanzieller Belohnung, emotionaler Rendite und Arbeitsaufwand bestehen. Und eine Schieflage führt zum Burnout.

Sie können auch „ausbrennen“, wenn Sie Ihren Bezugspunkt in Ihrer beruflichen Tätigkeit verloren haben. „Wenn ein Mensch den Sinn seines Tuns nicht wirklich sieht, dann wird ihn auch kein hohes Gehalt oder gesellschaftliches Prestige der Arbeit vor einem emotionalen Burnout bewahren“, erklärt Galatz.

Was zu tun ist?

Wenn Sie also das Gefühl haben, dass von Ihrer Professionalität bald nur noch Asche übrig bleibt, empfehlen Experten dringend folgende Maßnahmen:
Lernen Sie, vollständig umzuschalten – von der Arbeit auf die private Zeit. Hier kommen visuelle Techniken ins Spiel. „Stellen Sie sich vor, die Bürotür schließt sich und all die Probleme, die Sie tagsüber beschäftigt haben, liegen dahinter“, empfiehlt Olga Krasnova.
Gestalten Sie Ihre Freizeit an Wochentagen so abwechslungsreich und angenehm wie möglich. Nach Feierabend einkaufen gehen, Freunde und Familie treffen, Sport treiben oder Hobbys nachgehen – die Vorfreude auf das Lieblingsgeschäft wird Ihr Interesse an der Arbeit befeuern.
Setzen Sie Grenzen in allem - in Aufgaben, Kommunikation mit Kollegen. Trennen Sie den Bereich Ihrer persönlichen Verantwortung und unkontrollierbarer äußerer Umstände, was Sie tun können und was Sie delegieren können. Schränken Sie die Kommunikation mit Kollegen ein, wenn sie für Sie unangenehm oder zeitraubend ist.
Routine bekämpfen. Es könnte eine neue Art sein, Papiere auf Ihrem Schreibtisch zu ordnen, ein regelmäßiges fünfminütiges Aufwärmen oder die Fahrt zum Büro auf einer unbekannten Route. Es ist wichtig, das Gehirn ständig in guter Form zu halten.
Umgeben Sie sich mit hellen Dingen. Kaufen Sie lustige Aufkleber für Ihren Desktop, bunte Stifte, Bleistifte, einen Notizblock. Stimmen Sie zu, wenn Sie mit einem Stift in der Hand in Form eines großen Bären bei einem Meeting sitzen, wird es Ihnen schwerer fallen, sich zu langweilen.
Erlaube dir, falsch zu liegen. Perfektionisten sind anfällig für Burnout, und wenn Sie sich erlauben, bei Ihrer Arbeit Fehler zu machen, werden Sie feststellen, dass die Arbeit viel angenehmer wird.
Halten Sie Ihre Erfolge fest. Machen Sie eine Liste dessen, was Sie wissen und was Sie dabei erreicht haben. Füllen Sie es regelmäßig auf - schreiben Sie beispielsweise einmal pro Woche Ihren nächsten Erfolg auf.
Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten oder lernen Sie eine Fremdsprache. Der Lernprozess gibt einen Schub an Energie, Kreativität und einen neuen Blick auf vertraute Dinge.
Denken Sie mehr an Motivation. Fragen Sie sich: „Warum mache ich das?“, „Was gibt mir mein Job?“. Es ist wichtig, genau die Motivation zu formulieren, die für Sie von Bedeutung sein wird und nicht für Ihre Eltern oder Ihren Chef.
Setzen Sie sich neue Ziele. Denken Sie darüber nach, wofür Sie Geld verdienen? Machen Sie aus einem „Muss“ etwas Greifbares und Angenehmes – neue Stiefel kaufen, auf den Malediven entspannen und mehr. Dann wird jeder kleine Schritt auf dem Weg dorthin mit neuer Bedeutung gefüllt.
Lernen Sie sich zu entspannen. Unser Nervensystem hat nur zwei Zustände – Erregung und Hemmung. Bleiben wir zu lange im Ersten, sind unsere Ressourcen erschöpft. Deshalb ist es so wichtig, sein Gehirn zumindest künstlich in den zweiten Modus zu versetzen, das „Tumbler“, denn es ist die Meditation. Lernen Sie, den Gedankenfluss außerhalb des Büros zu verlangsamen, mit der Zeit wird es für Sie zu einer natürlichen Art, sich emotional zu entspannen.
Überprüfen Sie Ihre Ernährung. Energieverlust und depressive Verstimmung können auch bei Vitaminmangel auftreten. Ergänzen Sie Ihren Speiseplan um Lebensmittel, die reich an Magnesium (Pflaumen, Samen, Algen), B-Vitaminen (Getreide, Gemüse, Nüsse) und Eisen (Leber, Buchweizen) sind – diese Substanzen sind für eine gute Gehirnfunktion und unsere Energie verantwortlich.

Und doch sind sich Experten trotz des gesamten zerstörerischen Mechanismus des emotionalen Burnouts sicher, dass wir uns wie der Phönixvogel viele Male verbrennen und wiedergeboren werden können. Und jedes Mal, wenn wir Burnout überwinden, wachsen wir sowohl persönlich als auch beruflich.

ZUM THEMA PASSENDE ARTIKEL