Das Phänomen der psychologischen Beeinflussung und Merkmale der Auswirkung

Wirkung im Allgemeinen wird in der Psychologie als zielgerichtete Übertragung von Bewegung, Information oder anderen Agenten von einem Interaktionsteilnehmer auf einen anderen verstanden. Die psychologische Wirkung, interpretiert im Kontext der philosophischen Kategorie der Interaktion, scheint die Prozesse der Wirkung verschiedener Objekte aufeinander in ihrer gegenseitigen Bedingung, ihrem gegenseitigen Übergang und ihrer Generierung durch ein Objekt auf ein anderes zu spiegeln. In der modernen Psychologie gibt es verschiedene Definitionen, die unterschiedliche Ansätze zur psychologischen Wirkung widerspiegeln. So versteht G. A. Kovalev unter dem Einfluss eines Prozesses, der im Zuge der Interaktion zwischen zwei Systemen implementiert wird und dessen Ergebnis eine Änderung des Zustands oder der Struktur mindestens eines von ihnen ist. E. V. Sidorenko definiert psychologische Beeinflussung als die Beeinflussung des Geisteszustandes, der Gefühle und Gedanken von Menschen mit Hilfe ausschließlich psychologischer Mittel. T. S. Kabachenko betrachtet die Wirkung als psychologisch, wenn sie einen Ursprung außerhalb des Adressaten hat und, von ihm reflektiert, die psychologischen Regulatoren der menschlichen Aktivität verändert, sowohl extern als auch intern orientiert. Die letzte Definition, die das Konzept der Aktivität verwendet, um das Wesen der Auswirkung zu beschreiben, kann als die wichtigste angesehen werden, da sie die genaueste ist. Die Voraussetzungen und Bedingungen für den Einsatz psychologischer Beeinflussung zur Lösung beruflicher Probleme sind in vielen Arten der Arbeitstätigkeit vorhanden, was ein gesteigertes Interesse an dieser Problematik hervorruft. Diesbezüglich gibt es zahlreiche Arbeitsbereiche im Kontext der psychologischen Wirkung:
1) Untersuchung der Rolle psychologischer Mechanismen, auf denen Verhaltensmanifestationen beruhen;
2) die Untersuchung von Einflussfaktoren, die eine bestimmte psychologische Wirkung hervorrufen können;
3) Studie der beruflichen Auswirkung:

• in psychokorrigierender Tätigkeit;
• in psychotherapeutischer Tätigkeit;

4) die Untersuchung der Wirkungsmerkmale in verschiedenen Bereichen der sozialen Praxis:

• Management;
• Bildung;
• Werbung;
• Propaganda;
• Bildung;

5) Auswirkungsstudie unter besonderen Umständen:

• bei kriminellen Angriffen;
• während militärischer Operationen.

Wie wir sehen können, fehlt es trotz der aktiven Entwicklung verschiedener Einflussbereiche in der Psychologie an Integrität und Einheit, und es gibt kein verallgemeinertes Konzept des psychologischen Einflusses. Deshalb ist die theoretische Bedeutung und der praktische Wert solcher Studien verschiedener Niveaus und Richtungen für Fachleute in vielen Tätigkeitsbereichen sehr hoch. Lassen Sie uns also in Anbetracht der Relevanz und Relevanz des Problems der psychologischen Beeinflussung näher auf die Betrachtung des Phänomens der psychologischen Beeinflussung als eines Phänomens der sozialen Praxis eingehen.
Bei der Betrachtung eines Phänomens geht es zunächst um dessen Einordnung, der im Fall der psychischen Betroffenheit verschiedene Aspekte zugrunde liegen können. Als Anhaltspunkt für die Einstufung psychischer Belastungen können insbesondere folgende Wechselwirkungszeichen dienen:
1) Interaktionsstrategien:

• manipulativ - unterbewusste Stimulation, die die interne Kontrolle umgeht;
• Imperativ - Aufrechterhaltung bestehender kognitiver Strukturen;
• entwickeln - Orientierung an der Persönlichkeitsveränderung im Prozess dieses Dialogs;

2) das Ergebnis der Wechselwirkung und die Art der Reaktion:

• Vorlage - als Wunsch, die Zustimmung des Influencers zu verdienen;
• Identifikation - als Wunsch, dem Influencer zu ähneln;
• Internalisierung - als Entwicklung der Werte des Influencers;

3) Kontaktwirkung:

• Kontakt - wenn es einen direkten Kontakt zwischen den Interaktionsparteien gibt;
• entfernt - wenn kein direkter Kontakt besteht;

4) Exposition Exposition:

• offen - wenn die Tatsache des Vorhandenseins von Einfluss nicht maskiert wird oder die Aufmerksamkeit darauf gerichtet ist;
• verborgen - wenn die Tatsache und die Quelle des Einflusses verborgen sind, totgeschwiegen werden;

5) Unmittelbarkeit der Wirkung:

• direkt – wenn der Influencer direkt und direkt auf die Person einwirkt;
• indirekt – wenn sich die Wirkung in einem bestimmten Zeitraum nicht auf bestimmte Personen konzentriert;

6) Einflusswillkür:

• willkürlich – wenn die Influencer eine bestimmte psychologische Wirkung hervorrufen sollen;
• unfreiwillig - wenn die möglichen Ergebnisse vom Influencer nicht im Voraus geplant wurden;

7) Expositionsdauer:

• Kürze;
• langfristig.

Die wichtigen Parameter, anhand derer die Auswirkung unterschieden werden kann, sind daher ihre Art - Subjekt-Subjekt oder Subjekt-Objekt, die zeitliche Art der Auswirkung und der Zeitpunkt der Interaktion - einmalig oder langfristig und der Grad der Informationsreflexion - bewusst oder unbewusst. Gleichzeitig kann der Prozess der psychologischen Beeinflussung sowohl von einer Einzelperson oder einer Gruppe als auch von sozialen Institutionen durchgeführt werden. Es ist klar, dass je nach Beeinflussungsmittel die Art der Wirkung je nach verwendetem Mittel bestimmte Besonderheiten aufweisen wird.
Einige Autoren, insbesondere T. S. Kabachenko, heben ein solches Phänomen der psychologischen Beeinflussung auch als „Wirkungspotenzial eines Arbeitspostens“ hervor, dessen Bestandteile sind:

• Ziele und Vorstellungen über die Ergebnisse der Arbeit festlegen;
• gegebenes Arbeitsobjekt;
• System der Arbeitsmittel;
• System der Arbeitsfunktionen;
• Arbeitnehmerrechtesystem;
• System der Arbeitsbedingungen.

Es ist klar, dass die berufliche Tätigkeit an „Arbeitsstellen“, die die Möglichkeit der Umsetzung einer komplexen psychologischen Wirkung impliziert, einer gesonderten sorgfältigen Prüfung und Untersuchung bedarf. Wir werden daher im entsprechenden Kapitel auf das Problem der Beeinflussung im Rahmen der beruflichen Tätigkeit zurückkommen und ausführlich auf die Merkmale, Methoden und Techniken der psychologischen Beeinflussung im Rahmen der Geschäftskommunikation eingehen.
Um das Gespräch fortzusetzen und direkt zum Wesen, zu den Mitteln und Methoden der psychologischen Beeinflussung zu gelangen, ist es zunächst erforderlich, die Terminologie zu bestimmen und den konzeptionellen Apparat der Einfluss- oder Einflusspsychologie zu klären. Daher ist es notwendig herauszufinden, was wir unter den Begriffen verstehen: Mittel, Techniken, Methoden und Technologien der Beeinflussung oder Beeinflussung. Konzentrieren wir uns also, indem wir aus zwei Nominierungen auswählen, auf die Definition von „Einfluss“, die uns weicher und gleichzeitig weiter gefasst erscheint als „Auswirkung“. Die kategorisch anmutende Wirkung reduziert die gesamte Begriffswelt des Diskussionsgegenstandes auf Kategorien, die vor allem mit imperativen Beeinflussungsstrategien und Subjekt-Objekt-Beziehungen assoziiert werden. Zudem führt die Verwendung des Begriffs „Wirkung“ dazu, dass wir automatisch genau Interaktionen betrachten, die gesamte Vielfalt des Kommunikationsprozesses auf die interaktive Seite reduzieren und seine kommunikativen und wahrnehmungsbezogenen Seiten aus den Augen verlieren. Wenn wir darüber hinaus die Kommunikation, in deren Rahmen Einfluss genommen wird, als eine besondere Aktivitätsform des Subjekts und nicht nur als eine der Aktivitätsarten definieren, wäre es ganz natürlich, von dem Begriff wegzukommen Einfluss während der Interaktion. Darüber hinaus ist es die Überzeugung im Rahmen des dialogischen Ansatzes, der die sich entwickelnde Strategie der Beeinflussung umsetzt, die am fortschrittlichsten und der intersubjektiven Natur der menschlichen Psyche am besten angemessen ist, die die Hauptlast im Bereich der Beeinflussung trägt. Während die Suggestion, die einen monologischen Charakter hat und sich in einem manipulativen oder imperativen Paradigma befindet, zum Hauptkonzept wird, wenn der Begriff "Wirkung" verwendet wird. Und schließlich hat der Begriff "Einfluss" in der Psychologie eine gewisse stabile semantische Ladung "zielgerichtete Übertragung von Bewegung und Informationen von einem Teilnehmer an der Interaktion auf einen anderen", der einige Arten von Einfluss, beispielsweise indirekt, aus der Sphäre entfernt des Verstehens. Daher halten wir es für richtiger, zumindest im Rahmen dieser Arbeit den Begriff "psychologische Beeinflussung" zu verwenden. Wir werden künftig den Begriff „Wirkung“ verwenden, wenn wir zunächst von der interaktiven Seite der Kommunikation, der regulierend-kommunikativen Funktion der Kommunikation und der Subjekt-Objekt-Interaktion sprechen.
Wir definieren also psychologische Beeinflussung als äußere Beeinflussung des psychoemotionalen und psychosomatischen Zustands des Beeinflussten durch ausschließlich psychologische Mittel, die auf den kognitiven, affektiven und evaluativ-volitionalen Bereich seiner Persönlichkeit abzielen wird von ihm reflektiert und führt zu einer Veränderung der Regulatoren seiner Aktivität und Aktivitätsparameter.

Ein wesentlicher Punkt ist, dass das Einflussobjekt die Möglichkeit hat, darauf zu reagieren, indem es auch ausschließlich psychologische Mittel und ein Zeitintervall für die Entwicklung eines Plans und die Umsetzung von Reaktionsmaßnahmen einsetzt.

Zielstrebigkeit ist nach unseren Vorstellungen keine unabdingbare Bedingung und notwendige Eigenschaft psychischer Beeinflussung.

Das Ergebnis oder Produkt des Prozesses der psychologischen Beeinflussung ist eine Veränderung in Art und Grad der Bedeutung, Richtung und Schwere der Manifestationen der Aktivität des Objekts der psychologischen Beeinflussung.

Gleichzeitig beginnt das Objekt der Beeinflussung zu handeln und kann als Subjekt einer Reaktion betrachtet werden, die sich in Aktivität, Zustandsänderung, Verhalten, Einstellung, Ideen, Gedanken, Gefühlen, Erfahrungen, Handlungen usw. ausdrückt. die psychologische Beeinflussung, die vom Subjekt ausgeht, auch wenn es zunächst Subjekt-Objekt ist, kann ab dem Moment der Rückmeldung vom Objekt auch als Subjekt-Subjekt-Prozess betrachtet werden.
Als nächstes sollten wir die Konzepte des Widerstands gegen Beeinflussung definieren sowie das Subjekt und das Objekt der Beeinflussung im Rahmen ihrer Interaktion benennen.
Der Widerstand gegen die psychologische Beeinflussung ist also der Widerstand des Beeinflussungsobjekts, der sich darin äußert, seinen Versuchen des Beeinflussten entgegenzuwirken, Änderungen an den Regulatoren seiner Aktivität und an den Aktivitätsparametern vorzunehmen. Sie erfolgt durch Beeinflussung der kognitiven, affektiven oder evaluativ-volitionalen Sphäre seiner Persönlichkeit.

Das Subjekt der Beeinflussung oder seine Quelle, einer der Kommunikationspartner, der die Beeinflussung initiiert und sich verpflichtet, das Objekt zu beeinflussen, ist der Initiator.

Der ursprüngliche Gegenstand der Beeinflussung bzw. sein Empfänger, einer der Kommunikationspartner, an den sich der erste Beeinflussungsversuch seiner Quelle richtet, ist der Adressat.

Das Subjekt der Beeinflussung, sein Initiator, kann sowohl eine Einzelperson als auch eine Personengruppe, aber auch gesellschaftliche Institutionen sein – vom Staat bis zur Organisation.

Sowohl eine Einzelperson als auch eine Personengruppe kann als Objekt der Beeinflussung, ihr Empfänger oder Adressat fungieren.

Im Kommunikationsprozess können die Richtung und die Art der psychologischen Beeinflussung geändert werden, wenn je nach Stadium oder Stadium dieses Prozesses die Positionen von Subjekt und Objekt, die Art der Beziehung zwischen ihnen sowie die Strategie, Art, Formen und Methoden der angewandten Einflussnahme ändern sich.

Somit kann eines der Kriterien für das Vorliegen einer psychologischen Beeinflussung die psychologische Wirkung sein, die durch den Einsatz bestimmter Technologien hervorgerufen wird. Solche Technologien, die eine Reihe von Mitteln zur Beeinflussung der Psyche darstellen, werden als Psychotechnik oder Psychotechnologien bezeichnet.
Das Grundkonzept, das die Gesamtheit der Mittel bezeichnet, mit denen die Produktivität der psychologischen Beeinflussung erreicht wird, ist also das Konzept der Beeinflussungstechnologie. Unter Technologie verstehen wir einen effektiven Algorithmus zur Lösung von Problemen psychologischer Natur, der zur Erzielung eines sozialen Ergebnisses beiträgt.
Beispiele für gängige Psychotechnologien könnten die folgenden sein:
1) Kooptation von Leitern – indem ein informeller Leiter angezogen wird, um mit der formellen Struktur zusammenzuarbeiten;
2) Beteiligung von Behörden – als Nachahmung der Beteiligung von Autoritätspersonen an der Entscheidungsfindung, um ihre oppositionellen Aktivitäten zu minimieren;
3) Imitation von Kritik – als Simulation von Selbstkritik durch Vertreter des Managementsystems, um psycho-emotionale und soziale Spannungen abzubauen;
4) Kanalisierung der Stimmung - um das Niveau der psycho-emotionalen Spannung in der Gesellschaft zu reduzieren durch:

• Aufmerksamkeit auf ein anderes Thema lenken;
• Bildung des gewünschten Bildes dieses Themas;
• Stärkung der Erregung der sozialen Gruppe;
• Provozieren der Aktionen der Gruppe in Bezug auf das Thema;
• die Aktivität der Gruppe zu ihrem logischen Abschluss zu bringen. Somit kann argumentiert werden, dass Psychotechnologien oder Technologien

psychologischen Einfluss, werden als Reaktion auf eine soziale Forderung oder ein bestehendes dringendes Bedürfnis der Gesellschaft entwickelt. Die Umsetzungsmethode wird durch die Besonderheiten des Bedarfs, die Merkmale der Zielgruppe - das Objekt der potenziellen Beeinflussung sowie die temporären Ressourcen und das Arsenal der Mittel, die dem Beeinflussten zur Verfügung stehen, bestimmt. Das Ergebnis des situationsadäquaten Einsatzes von Psychotechnologie soll eine gewisse soziale Wirkung haben.
Jede Technologie kann implementiert werden, indem spezifische Aktivitäten, stufenweise Aktionen, gezielt, systematisch und konsequent über einen bestimmten Zeitraum ausgeführt werden. Wie wir am Beispiel der Psychotechnologie zur Stimmungskanalisierung gesehen haben, gewährleistet jede nächste Stufe der Implementierung der Technologie die Erfüllung der nächsten Aufgabe, das Erreichen eines Zwischenziels, das für das Endergebnis funktioniert.
Die Zwischenziele der auf das Objekt ausgeübten psychischen Beeinflussung können folgende sein:

• die Schaffung bestimmter psychosozialer Einstellungen;
• Bildung der notwendigen Bilder;
• Erstellen einer bestimmten Ansicht;
• emotionale Anspannung erzwingen oder schwächen;
• Aktivität aufwecken oder blockieren;
• Einleitung eines bestimmten psycho-emotionalen Zustands;

Aufmerksamkeit erregen oder ablenken.

Die wiederum im Prozess der Einflussnahme zu lösenden Aufgaben können in Bezug zu folgenden Merkmalen des Einflussgegenstandes gesetzt werden:

• mentale Prozesse;
• Motive und Bedürfnisse;
• psychosoziale Einstellungen;
• psychoemotionale und psychosomatische Zustände;
• psychologische Phänomene usw.

Die Methoden zur Erreichung taktischer Ziele und zur Lösung von Zwischenaufgaben in jeder Phase des Prozesses der psychologischen Beeinflussung sind an eine bestimmte Aufgabe gebunden und können als Methoden der psychologischen Beeinflussung bezeichnet werden.
Das nächste Merkmal, von dem die Lösung einer bestimmten Aufgabe der nächsten Stufe der psychologischen Beeinflussung abhängt, sind die Bedingungen für ihre Umsetzung. Die Taktik zur Lösung des Problems kann also abhängig von den folgenden Bedingungen unterschiedlich sein:

• Verhältnis von realen und wünschenswerten Eigenschaften des Objekts;
• spezifische Eigenschaften der Persönlichkeit des Einflussobjekts;
• Art der Beziehung zwischen den Interaktionssubjekten;
• der Zustand des Themas, in Bezug auf das das Problem gelöst wird.

So kann die Umsetzung einer bestimmten Einflussmethode in einer konkreten Situation als Umsetzung psychologischer Einflusstechniken bezeichnet werden.
Nachdem wir uns nun für die Konzepte von Technologien, Methoden und Techniken der psychologischen Beeinflussung entschieden haben, wollen wir versuchen, die Faktoren zu identifizieren, die die vom Subjekt der Beeinflussung angestrebte psychologische Wirkung verursachen. Faktoren, durch die dieser oder jener psychologische Einfluss ausgeübt werden kann, sind von verschiedenen Autoren aus verschiedenen Gründen herausgegriffen worden. In der Regel sind dies zwei, seltener drei Gruppen von Faktoren bzw. Einflussmitteln (Einfluss), zu denen immer auch verbale und nonverbale gehören. Die detaillierteste und sorgfältig ausgearbeitete Klassifizierung wurde von T. S. Kabachenko durchgeführt. Zu den Faktoren, die unter bestimmten Bedingungen durch den Einsatz von Methoden mit geeigneten Techniken zu einer produktiven psychologischen Beeinflussung beitragen, gehören die folgenden Gruppen von Faktoren:
1) Faktoren externer Einflüsse, die auf die folgenden Analysatoren abzielen:

• visuell;
• auditiv;
• olfaktorisch;
• Temperatur;
• taktil;

2) verbale Einflussfaktoren, die bestimmte Wahrnehmungsmerkmale hervorrufen und Mechanismen beinhalten:

• sprachlich;
• paralinguistisch;

3) Faktoren des nonverbalen Einflusses, die Eigenschaften beinhalten:

• nachahmen;
• nimmt;
• akustisch;
• kinetisch;
• proxämisch;
• optisch;
• olfaktorisch;

4) Faktoren, die den Grad der Befriedigung der Bedürfnisse und Motive des Einflussobjekts regulieren;
5) Faktoren, die zur Beteiligung des Einflussobjekts an speziell organisierten Aktivitäten beitragen.
Wenn wir also über die Mittel der psychologischen Beeinflussung sprechen, können wir fünf Hauptgruppen von Einflussfaktoren unterscheiden, die im Folgenden als Mittel bezeichnet werden: verbale, nonverbale sowie Mittel, die darauf abzielen, verschiedene Modalitäten zu stimulieren, die Sphäre der Motivationsbedürfnisse zu regulieren, und sich an gemeinsamen Aktivitäten zu beteiligen. So stellt ein algorithmisiertes System von Einflussmitteln eine Technik dar, eine Menge von Einflussmethoden eine Methode. Ein effektiver Beeinflussungsalgorithmus, dh eine Kombination, Abfolge und ein Rhythmus des Einsatzes von Mitteln, Techniken und Methoden der psychologischen Beeinflussung zur Lösung eines bestimmten Problems, ist eine Psychotechnologie.
Somit kann die Wahl eines Algorithmus zur Erzielung des gewünschten Ergebnisses sowie eine weitere Bewertung der Produktivität der psychologischen Beeinflussung und der Befriedigung der erzielten Wirkung auf der Grundlage der Angemessenheit der Mittel, Methoden, Techniken und vorgenommen werden eingesetzte Technologien beeinflussen.

Psychologische Beeinflussung ist eine Beeinflussung von Menschen (auf Einzelpersonen und Gruppen), die mit dem Ziel durchgeführt wird, die ideologischen und psychologischen Strukturen ihres Bewusstseins und Unterbewusstseins zu verändern, emotionale Zustände zu transformieren und bestimmte Verhaltensweisen zu stimulieren.

Es gibt drei Phasen der psychologischen Wirkung:

Operativ, wenn die Tätigkeit seines Subjekts ausgeführt wird;

Verfahrenstechnisch, wenn diese Auswirkung von ihrem Objekt akzeptiert (Zustimmung) oder abgelehnt (Missbilligung) wird;

Die letzte, wenn Reaktionsreaktionen als Ergebnis der Umstrukturierung der Psyche des Objekts der Beeinflussung auftreten.

Die Umstrukturierung der Psyche unter dem Einfluss psychischer Einflüsse kann sowohl in der Breite als auch in der zeitlichen Stabilität unterschiedlich sein. Nach dem ersten Kriterium werden partielle Veränderungen unterschieden, d.h. Veränderungen in irgendeiner psychologischen Eigenschaft (zum Beispiel die Meinung einer Person über ein bestimmtes Phänomen) und allgemeinere Veränderungen in der Psyche, d.h. Veränderungen einer Reihe psychologischer Eigenschaften eines Individuums (oder einer Gruppe). Nach dem zweiten Kriterium können Veränderungen kurzfristig und langfristig sein.

Der Einsatz von psychologischem Einfluss in einer Kampfsituation hat seine eigenen Merkmale:

Erlaubt sind nicht nur humane, sondern auch unmenschliche Methoden und Techniken der psychologischen Beeinflussung;

Die psychologische Beeinflussung erfolgt in Kombination mit dem Einsatz von Mitteln des bewaffneten Kampfes;

Es besteht der Wunsch, eine maximale psychogene Wirkung zu erzielen.

Die psychologische Wirkung betrifft bestimmte Bereiche der Psyche eines Individuums, von Personengruppen und des öffentlichen Bewusstseins als Ganzes:

Bedürfnismotivation (Wissen, Überzeugungen, Wertorientierungen, Neigungen, Wünsche);

Intellektuell-kognitiv (Empfindungen, Wahrnehmungen, Ideen, Vorstellungskraft, Gedächtnis und Denken);

Emotional-Wollen-Bereich (Emotionen, Gefühle, Stimmungen, Willensvorgänge);

Kommunikatives Verhalten (Art und Merkmale von Kommunikation, Interaktion, Beziehungen, zwischenmenschliche Wahrnehmung).

Das bedeutet, dass die psychologische Wirkung nur dann die größte wirkliche Wirkung entfaltet, wenn die Besonderheiten der Funktionsweise des individuellen, Gruppen- und sozialen Bewusstseins berücksichtigt werden, die diesen spezifischen Bereichen innewohnen.

Die psychologische Wirkung hat ihre eigenen Muster:

Richtet sie sich primär auf die Bedürfnismotivationssphäre des Menschen, so wirken sich ihre Ergebnisse primär auf die Richtung und Stärke der Motive (Triebe und Wünsche) des Menschen aus;

Wenn die emotionale Sphäre der Psyche unter Beschuss genommen wird, spiegelt sich dies sowohl in inneren Erfahrungen als auch in zwischenmenschlichen Beziehungen wider;

Die Kombination von Einflüssen auf diese beiden Sphären ermöglicht es, die Willenstätigkeit von Menschen zu beeinflussen und damit ihr Verhalten zu steuern;

Der Einfluss auf den kommunikativen Verhaltensbereich (die Besonderheiten von Beziehungen und Kommunikation) ermöglicht es Ihnen, soziopsychologischen Komfort und Unbehagen zu schaffen, Menschen zur Zusammenarbeit oder zum Konflikt mit anderen zu zwingen;

Infolge der psychologischen Auswirkungen auf die intellektuelle und kognitive Sphäre eines Menschen ändern sich seine Ideen, die Art der Wahrnehmung neu eingehender Informationen und infolgedessen sein "Bild der Welt" in die richtige Richtung.

Die menschliche Psyche (dh das Objekt psychischer Beeinflussung) ist ein System von bedürfnismotivatorischen, intellektuell-kognitiven, emotional-volitionalen und kommunikativ-verhaltensbezogenen Komponenten. Es kann in bestehenden Beziehungen ausgeglichen oder mit einer Voreingenommenheit funktionieren. Beide werden durch die Wirkung der kognitiven Dissonanz bestimmt.

Kognitive Dissonanz ist ein Phänomen, das durch folgende Merkmale gekennzeichnet ist:

A) es gibt eine Dissonanz zwischen dem intellektuell-kognitiven und allen anderen Komponenten der Psyche, d.h. Widersprüchlichkeit, Widersprüchlichkeit;

B) das Vorhandensein von Dissonanz veranlasst eine Person, sich darum zu bemühen, sie zu reduzieren oder zumindest ihre weitere Zunahme zu verhindern;

C) die Manifestation dieses Verlangens sieht so aus:

Misstrauische Haltung gegenüber neuen Informationen, bzw

Verhaltensänderung nach neuen Informationen, bzw

Überdenken der alten Informationen in einer neuen Perspektive.

In Übereinstimmung mit dem Gesagten ist es, um eine psychologische Wirkung zu erzielen, zunächst erforderlich, Ausfälle und Verzerrungen in der Funktionsweise einzelner Komponenten der Psyche des Objekts der Beeinflussung zu provozieren. Das dynamische Gleichgewicht zwischen ihnen wird gestört und er beginnt, einen Zustand kognitiver Dissonanz zu erleben. Danach können Sie ihn ermutigen, seinen Seelenfrieden wiederherzustellen, indem Sie seine früheren, vertrauten Ansichten, Überzeugungen und Einstellungen und dann die Verhaltensstereotypen ändern.

Am deutlichsten wird dies am Beispiel des psychischen Kapitulationsdranges und in der Arbeit mit Kriegsgefangenen.

Fast jeder Soldat ist sich bewusst, dass die Kapitulation, zu der der Feind aufruft, ein sehr negativer Akt ist. Aber im Verlauf der Feindseligkeiten sieht er oft, dass Gefangenschaft (oder alternativ Desertion) der einzige Weg ist, sein Leben zu retten. Dann taucht vor ihm eine Alternative auf: den Respekt von Frontkameraden, Freunden und Verwandten zu verlieren oder sein Leben zu verlieren. Eine quälende Suche nach einer Lösung beginnt (d. h. das Erleben einer kognitiven Dissonanz). Eine Person muss eine dieser beiden Optionen wählen, innerlich entweder die Möglichkeit des Todes oder der Flucht davor akzeptieren. Oft ist dies eine Entscheidung zugunsten der Kapitulation.

In Gefangenschaft wird daran gearbeitet, das Weltbild der Gefangenen weiter zu verändern. Spezialisten auf dem Gebiet der psychologischen Beeinflussung versuchen, ihre bestehenden Wertorientierungen (z. B. bürgerlich-demokratisch) durch andere (z. B. sozialistische) zu ersetzen, wie dies bei der Arbeit mit Gefangenen während des Großen Vaterländischen Krieges in Korea der Fall war und Vietnam). Die Bekanntschaft mit neuen Ansichten, Ideen und Verhaltensnormen, die die Ablehnung etablierter Überzeugungen erfordern, führt erneut zur Entstehung kognitiver Dissonanzen. Zu wessen Gunsten in diesem Fall entschieden wird, hängt von einer Reihe von Faktoren ab (Alter des Gefangenen, Grad seiner intellektuellen Entwicklung, Bildungsstand, Qualität der bei ihm geleisteten Arbeit etc.) .

Die Wirksamkeit der psychologischen Wirkung hängt auch von den Eigenschaften der Mechanismen ab, mit denen die Überzeugungen, Stereotypen und Einstellungen der Menschen verändert werden.

Der Mechanismus der Transformation von Überzeugungen. Überzeugungen sind sinnvolle, stabile Motive für das Handeln von Menschen, die meist eine ideologische Grundlage haben und sich in ihren Handlungen, Taten und Verhaltensweisen manifestieren. Zum Beispiel werden in jeder Armee die sogenannten "ewigen soldatischen Tugenden" normalerweise kultiviert - Mut, Standhaftigkeit, Vertrauen und Gehorsam gegenüber Kommandanten, Stolz auf den eigenen Dienstzweig und auf die eigene Einheit, militärische Kameradschaft, Selbstvertrauen usw. , angeblich ohne politische Orientierung. Das trägt Früchte.

Oft beruhen hohe Ergebnisse in der Gefechtsausbildung, die Bereitschaft zum entschlossenen Handeln in Extremsituationen (insbesondere bei Übungen) bei vielen Soldaten hauptsächlich auf der inneren Akzeptanz der "ewigen Tapferkeit", sowie auf Pflichtbewusstsein, Stolz auf ihre Waffen, persönliche Eitelkeit und Streben zeigen Ihr Potenzial.

Die reale Bedrohung des Lebens in einer Kampfsituation und andere Gefahren der modernen Kriegsführung veranlassen den Soldaten jedoch, sich auch um sein eigenes Überleben zu kümmern. Gleichzeitig unterliegen die vorherrschenden Überzeugungen gemäß den Gesetzen der kognitiven Dissonanz Schwankungen. Daher trägt eine gezielte psychologische Beeinflussung von außen zu ihrer Schwächung, Neutralisierung oder Ersetzung durch entgegengesetzte bei.

Der Einsatz psychologischer Kriegsführungsinstrumente liefert die besten Ergebnisse, wenn sie in einem günstigen Umfeld eingesetzt werden. Eine der effektivsten Möglichkeiten, eine solche Situation zu schaffen, besteht darin, feindliche Soldaten logischerweise auf die Idee der Kapitulation zu führen. Zum Beispiel tragen Berichte über Tatsachen der Massenkapitulation, Beschreibungen guter Lebensbedingungen in der Gefangenschaft und das Versprechen der Möglichkeit, nach Kriegsende in die Heimat zurückzukehren, wie es die Praxis der psychologischen Kriegsführung zeigt, zur Neigung des feindlichen Personals bei aufgeben.

Der Mechanismus der Transformation von Stereotypen. Stereotypen sind schematisierte Darstellungen von Tatsachen der Realität, die in bestimmten sozialen und ethnischen Gruppen verbreitet sind und sehr vereinfachte (in der Regel unzureichende Realität) Einschätzungen und Urteile von Vertretern dieser Gruppen hervorrufen. Sie entstehen durch wiederholte semantische und emotionale Fokussierung des Bewusstseins der Menschen auf bestimmte Phänomene und Ereignisse, ihre wiederholte Wahrnehmung und Einprägung im Gedächtnis.

Stereotypen spiegeln meistens nicht das Wesentliche (tief), sondern die äußeren, auffälligsten, auffälligsten Merkmale eines Phänomens oder Ereignisses wider. Jede einem Stereotyp entsprechende Einschätzung der letzteren wird in der Regel ohne Belege akzeptiert und als die richtigste angesehen, während alle anderen in Frage gestellt werden. Es ist wichtig anzumerken, dass Stereotypen im individuellen, Gruppen- und öffentlichen Bewusstsein nicht nur durch den Einfluss der umgebenden Realität entstehen, sondern auch als Ergebnis der Wahrnehmung von Erfahrungen, Meinungen und Urteilen anderer Menschen.

Deshalb können Stereotype zum Gegenstand psychologischer Beeinflussung werden. Ihre Transformation ist sowohl eine Voraussetzung für die Wirksamkeit einer solchen Wirkung als auch eine Bedingung, deren Einhaltung es ermöglicht, das Verhalten der Menschen schließlich zu ändern. Damit bildet der Staat ein Stereotyp der positiven Einstellung der Menschen gegenüber der politischen Führung ihres Landes. Der Zweck der psychologischen Kriegsführungsorgane des Feindes besteht darin, diese Führung zu diskreditieren und das Stereotyp der positiven Einstellung der Bürger ihr gegenüber zu zerstören.

Beispielsweise haben die Vereinigten Staaten während ihrer Intervention in Panama (Dezember 1989 - Januar 1990) deutlich gezeigt, wie es geht. Um den Präsidenten von Panama, General M. Noriega, in den Augen der Panamaer und der Weltgemeinschaft zu diskreditieren, wurden vom Gericht des Bundesstaates Florida 13 Anklagen gegen ihn erhoben, darunter Drogenhandel und Erpressung. Die amerikanischen Medien betonten ständig Noriegas persönliche Verantwortung für die Annullierung der Ergebnisse demokratischer Wahlen und das brutale Massaker an einer Gruppe von Offizieren der Nationalgarde von Panama, die versuchten, einen Staatsstreich zu inszenieren. Seine diktatorischen Gewohnheiten wurden weithin kommentiert, insbesondere erklärte er sich zum "Präsidenten auf Lebenszeit". Die meisten Zeitungen der Welt waren mit einem Foto des Büros von M. Noriega bedeckt, dessen Wände mit einem Porträt Hitlers in faschistischer Uniform mit der deutschen Aufschrift "Ein Führer - eine Nation" geschmückt waren. Die Presse berichtete ständig über Noriegas Leidenschaft für pornografische Magazine und Videos, über seinen Drogenkonsum.

Die Aufmerksamkeit wurde auch auf die Tatsache gelenkt, dass sich in der Residenz des Diktators verschiedene rituelle Gegenstände befinden, die darauf hindeuten, dass er es mit Hexerei und Okkultismus ernst meint.

Infolgedessen begann Noriega in den Augen der Amerikaner, und nicht nur dieser, wie ein Drogendealer auszusehen, der die Macht des Präsidenten an sich gerissen, gnadenlos gegen die Opposition vorgegangen ist, das amerikanische Volk mit Drogen der kolumbianischen Drogenmafia vergiftet hat und darüber hinaus , ein geistig nicht ganz normaler Mensch. All diese Propagandavorwürfe dienten als ausreichender Deckmantel für den Einmarsch amerikanischer Truppen und ihre weiteren Aktionen zum Sturz des Diktators. US-Präsident George W. Bush traf seine Entscheidung, Truppen nach Panama zu entsenden, unter den Bedingungen eines neuen Stereotyps der Haltung der Amerikaner gegenüber Noriega, das sich bereits gebildet hatte und das auf die Notwendigkeit bewaffneter Aktionen programmiert war.

Laut ausländischen Quellen gelang es der sowjetischen Spezialpropaganda während des Krieges in Afghanistan auch, eine Reihe erfolgreicher Veranstaltungen durchzuführen, die darauf abzielten, die Stereotypen der Wahrnehmung durch die Bevölkerung und die Mudschaheddin bestimmter Feldkommandanten zu ändern. Einer von ihnen hatte den Zweck, die Autorität des Feldkommandanten Khoja Rustam zu untergraben. So wurde es gemacht.

Zunächst wurden Gerüchte verbreitet, dass er angeblich mit dem Ministerium für Staatssicherheit zusammenarbeite, wodurch sein Kommando nach dem anderen scheiterte. Aber die Führung der Opposition vertraute Rustam immer noch und verlegte ihn zur Kontrolle in ein anderes Revier. Dann wurde in der neuen Zone seiner militärischen Operationen ein Flugblatt mit folgendem Inhalt verteilt:

„Brüder der Mudschaheddin und Kämpfer für den Glauben! Es gibt unter uns solche, die angeblich einen heiligen Krieg für den Glauben führen, in Wirklichkeit aber ihre Abneigung und Heuchelei gegenüber dem Islam zum Ausdruck bringen. Khoja Rustam ist einer von ihnen. Seit 7 Jahren ist er eingestellt gegeneinander muslimische Brüder im Tal der Nijrab-Schlucht, was normalerweise zum Tod vieler von ihnen führte. Wissen Sie, dass dieser Despot, der keine Angst vor Allah hat und angeblich einen heiligen Krieg im Namen des Volkes führt, kürzlich entfernt wurde die Führung der Generaldirektion der Islamischen Partei.

Und jetzt ist der böse und verfluchte Intrigant in Kuhistan angekommen, um Tod zu säen und die Menschen zu töten, um auch hier den Titel Mujahiddin zu diskreditieren.

Dieses Merkblatt hat zu einem bestimmten Ergebnis geführt. Das Stereotyp der Wahrnehmung von Khoja Rustam an einem neuen Ort stellte sich als völlig anders heraus, wodurch er das Kommando abgeben musste.

Der Mechanismus der Transformation von Installationen. Installation ist ein Zustand der inneren Bereitschaft (Einstellung) von Menschen für eine Manifestation der für sie spezifischen Gefühle, der intellektuell-kognitiven und willensbezogenen Aktivität, der Dynamik und Art der Kommunikation, der subjektiv-praktischen Aktivität usw., die ihren Bedürfnissen entspricht.

Das Hervortreten einer Einstellung geht in der Regel der Wahrnehmung eines bestimmten Bedürfnisses und der Bedingungen, unter denen dieses Bedürfnis befriedigt werden kann, voraus. Zweckmäßige psychologische Wirkung schafft eine Situation, in der das gegenwärtige Bedürfnis befriedigt wird, indem den Menschen spezifische Informationen zur Verfügung gestellt werden, die auf eine bestimmte Weise präsentiert werden. Dank ihm wird die Einstellung in den Köpfen der Menschen geformt, fixiert, ersetzt oder geändert.

Es gibt Regelmäßigkeiten in der Bildung und Manifestation von Einstellungen, von denen die folgenden für die psychologische Kriegsführung am wichtigsten sind:

Wenn die psychologische Wirkung auf die Bildung neuer Überzeugungen, Einstellungen, Wertorientierungen abzielt und zu diesem Zeitpunkt eine Person einfach hungert, verunsichert ist, kein Dach über dem Kopf hat, krank ist usw., dann wird eine solche Wirkung nicht führen zu ihrer Änderung in die gewünschte Richtung;

Unabhängig von der Präsentationsfähigkeit und den Merkmalen des Inhalts der psychologischen Wirkung wird es nicht wirksam sein, wenn es nicht den inneren Bedürfnissen einer Person entspricht.

Eine langfristig stabile Verhaltensänderung von Menschen ist durch psychologische Kriegsführung nur in dem Maße zu erreichen, wie es gelingt, das vorhandene Einstellungssystem zu erschüttern. Auf dieser Basis können Sie dann neue Installationen bilden.

Auch der Prozess der Einstellungsänderung unterliegt bestimmten Mustern:

1) Eine Person muss die allgemeine Richtung des Prozesses der Änderung ihrer Einstellungen erklären;

2) Die Veränderung von Einstellungen ist erfolgreich, wenn die zu diesen Zwecken durchgeführte psychologische Wirkung den Bedürfnissen und Motiven einer Person entspricht;

3) Eine Einstellungsänderung ist wahrscheinlicher, wenn der Inhalt der während der psychologischen Wirkung wahrgenommenen Informationen den etablierten Normen des Gruppen- und individuellen Verhaltens von Menschen entspricht und die Informationsquelle vertrauenswürdig und kompetent genug ist.

4) Die Einstellungsänderung erweist sich als stabiler, wenn die eine Person umgebende Realität den Inhalt der während der psychischen Beeinflussung wahrgenommenen Informationen bestätigt.

5) Die Veränderung von Einstellungen ist umso effektiver, je aktiver verschiedene Methoden der psychologischen Beeinflussung genutzt werden.

Psychologische Auswirkungen ermöglichen es Ihnen, zuvor erlernte Einstellungen teilweise oder vollständig zu ändern (schwächen, stärken) und neue zu bilden.

Kleine Änderungen der Einstellungen sind möglich, was als teilweise Transformation einer ihrer Komponenten verstanden wird: intellektuell-kognitiv (informativ), emotional-bewertend oder kommunikativ-behavioral. Hier ist ein Beispiel dafür, wie dies erreicht wird.

Während der Schlacht um Stalingrad umfasste die deutsche Gruppe rumänische und italienische Einheiten, deren Personal eine allgemein positive Einstellung zu den Deutschen zeigte. Gleichzeitig wurden vereinzelt Zusammenstöße zwischen rumänischen, deutschen und italienischen Soldaten beobachtet.

Die Organe der Sonderpropaganda der Roten Armee führten Maßnahmen durch, um die Feindseligkeit der Soldaten der rumänischen und italienischen Truppen gegenüber den Nazis zu erhöhen. Am 21. November 1942 erfuhr die operative Aufklärungsgruppe der Don-Front aus Aussagen von Gefangenen, dass es zu einem Zusammenstoß zwischen rumänischen und deutschen Soldaten des 4. Armeekorps gekommen war, bei dem drei rumänische Soldaten und ein deutscher Leutnant getötet wurden wurde schwer verwundet. Am selben Tag erbeutete die Gruppe einen vom deutschen Oberst W. Neudorf unterzeichneten Befehl, der auf eine schlechte Disziplin im 47. italienischen Regiment hinwies. Beides wurde bereits am 22. November in eigens für die rumänischen und italienischen Soldaten vorbereiteten Flugblättern zitiert. Bald konnte festgestellt werden, dass das Flugblatt dazu beitrug, die Feindseligkeit der Soldaten der rumänischen und italienischen Armee gegenüber den Nazis zu verstärken. Obwohl die Informationskomponente der Einstellung gegenüber den Deutschen gleich blieb, änderten sich ihre emotional-bewertenden und kommunikativ-verhaltensbezogenen Komponenten: Es gab ein Gefühl des Misstrauens gegenüber den Deutschen, Unzufriedenheit mit ihren Beziehungen zu den Verbündeten, was zur Bereitschaft führte Rumänen und Italiener kämpften Seite an Seite mit ihnen fielen.

Eine kardinale Veränderung zuvor etablierter Einstellungen mit Hilfe psychologischer Beeinflussung wird recht selten erreicht. Tatsache ist, dass die Einstellung über einen langen Zeitraum gebildet wird, mit dem System menschlicher Werte verbunden ist und stabil ist. Um die Einstellungen zu transformieren, müssen Sie:

Lange Zeit eine kontinuierliche psychologische Wirkung ausüben;

Verwenden Sie wiederholt unterschiedliche Argumente, die durch echte Fakten untermauert werden;

Stärken Sie systematisch die Überzeugungskraft der Argumentation.

Ein Beispiel für eine effektive Einflussnahme zur Änderung zuvor erlernter Einstellungen ist die Arbeit von mehr als 350.000 Soldaten und Offizieren der japanischen Kwantung-Armee, die am Ende des Zweiten Weltkriegs von sowjetischen Truppen gefangen genommen wurden. Im Allgemeinen war das Kontingent japanischer Kriegsgefangener trotz der Unterschiede in ihrem früheren sozialen Status, Alter, Dienstzeit, militärischen Rang eine einzige Masse in ihrer Stimmung. Aber als Ergebnis einer großen Anzahl von Ereignissen, die seit langem durchgeführt werden - die Veröffentlichung der Zeitung Nihon Shimbun (Japanische Zeitung) für Kriegsgefangene, die Isolierung des reaktionärsten Teils der Kriegsgefangenen (hauptsächlich Kommandopersonal) , die Beförderung von Vertretern demokratischer Aktivisten in Führungspositionen, die Schaffung von Kursen für demokratisches Vermögen - gelang es, die ideologische Überzeugung vieler japanischer Kriegsgefangener zu erreichen. Ein Korrespondent von Associated Press berichtete 1949 aus Tokio:

"Die aus Sibirien eingetroffenen japanischen Kriegsgefangenen sind überzeugte Kommunisten und der japanischen Regierung ein Anliegen."

Während des Krieges in Korea (1950-1953) leisteten die Koreaner auch effektive Arbeit mit Kriegsgefangenen. Die politische und militärische Führung der Vereinigten Staaten war besorgt darüber, dass viele der 7.000 gefangen genommenen amerikanischen Soldaten dem Einfluss feindlicher Propaganda erlagen. Laut ausländischer Presse "hat sich jeder dritte amerikanische Gefangene in Korea der Kollaboration mit dem Feind schuldig gemacht, und 23 Menschen weigerten sich überhaupt, in ihr Heimatland zurückzukehren."

Die psychologische Beeinflussung im Krieg erfolgt hauptsächlich, um bestimmte Reaktionen und Handlungen, ein bestimmtes Verhalten (Handlung oder Untätigkeit) des Objekts einzuleiten. Hier ist ein typisches Beispiel. Während einer der Militäroperationen der israelischen Truppen, genannt "Din veheshbon"

("Pay on the bill") wurden Bewohner südlibanesischer Siedlungen vorab über die bevorstehende Bombardierung informiert. Ihnen wurde auch geraten, dringend zu evakuieren. All dies wurde getan, um eine massive Abwanderung der Bevölkerung ins Landesinnere zu bewirken und damit die Infrastruktur der Region zu blockieren und zivile Unruhen zu provozieren. Und letztendlich, um die Situation im Libanon zu destabilisieren, um die Führung des Landes zu Verhandlungen zu neigen. Das Ziel wurde schließlich erreicht.

Wenn wir über das Problem des Einflusses sprechen, müssen wir uns zunächst direkt den Begriffen zuwenden.

Es gibt mehrere Definitionen der Begriffe "psychologische Beeinflussung" und "psychologische Beeinflussung". Hier sind einige davon:

Einfluss (in der Psychologie) - der Prozess und das Ergebnis einer Person, die das Verhalten einer anderen Person, ihre Einstellungen, Absichten, Ideen, Einschätzungen usw. während Sie mit ihm interagieren. Psychologie: ein Wörterbuch / Unter dem Allgemeinen. Ed. EIN V. Petrovsky, M.G. Jaroschewski. - M., 1990. - S.53.

· Einfluss auf den Prozess der psychologischen Beeinflussung - das Ergebnis der Aktivität des Einflusssubjekts, das zu einer Veränderung aller Merkmale der Persönlichkeit des Objekts, seines Bewusstseins, Unterbewusstseins und Verhaltens führt. Wörterbuch-Nachschlagewerk zur Sozialpsychologie / V. Krysko. - St. Petersburg, 2003. - S.42.

· Psychische Beeinflussung ist der Prozess und das Ergebnis einer effektiven (erfolgreichen) psychologischen Beeinflussung. Psychischer Einfluss / V.P. Sheinov. - Minsk: Ernte, 2007. - S.5.

· Psychische Beeinflussung ist die Einwirkung auf den Zustand, die Gedanken, Gefühle und Handlungen einer anderen Person mit Hilfe ausschließlich psychologischer Mittel, die ihm das Recht und die Zeit gibt, auf diese Einwirkung zu reagieren. Training von Einfluss und Widerstand gegen Einfluss / E.V. Sidorenko. - St. Petersburg, 2004. - S.11

· Der Prozess der sozialen Beeinflussung beinhaltet das Verhalten einer Person, das als Konsequenz – oder Ziel – eine Änderung des Verhaltens einer anderen Person, ihrer Gefühle oder Gedanken in Bezug auf einen Stimulus hat. Sozialer Einfluss / F. Zimbardo, M. Leippe. - St. Petersburg: Peter, 2001. - S.16.

Es ist leicht zu sehen, dass die obigen Definitionen komplementär sind; dies erlaubt uns, eine gewisse allgemeine Definition abzuleiten.

In Übereinstimmung mit den Zielen dieser Arbeit leiten wir die folgende Definition ab: Unter dem Begriff „psychische Beeinflussung“ wird in dieser Arbeit also der Prozess und das Ergebnis der Veränderung von Gedanken, Bewertungen, Verhalten, Einstellungen und Gefühlen einer Person verstanden , Staat usw. einer anderen Person im Rahmen direkter Interaktionen sowie durch Werbung, Medien etc.

„Psychologische Beeinflussung“ wird als eine Art der Beeinflussung betrachtet, die immer zielgerichtet und bewusst ist.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Umstrukturierung der Psyche und des Verhaltens durch psychische Beeinflussung sowohl in der Breite als auch in der zeitlichen Stabilität unterschiedlich sein kann. Nach dem ersten Kriterium werden partielle (teilweise) Änderungen unterschieden, d.h. Veränderungen in irgendeiner psychologischen Eigenschaft (zum Beispiel die Meinung einer Person über ein bestimmtes Phänomen) und allgemeinere Veränderungen in der Psyche, d.h. Veränderungen einer Reihe psychologischer Eigenschaften eines Individuums (oder einer Gruppe). Nach dem zweiten Kriterium können Veränderungen kurzfristig und langfristig sein.

In kommunikativer Hinsicht ist Beeinflussung ein einseitiger Prozess, daher werden Subjekt und Objekt der Beeinflussung unterschieden.

Eine Person, deren Handlungen Veränderungen im Bewusstsein und Verhalten eines anderen verursachen, ist Gegenstand von Einfluss (oder Einfluss).

Das Objekt ist die Person, auf die sich der Einfluss richtet.

Traditionell gibt es drei Bereiche (Umgebungen), in denen psychologische Beeinflussung stattfindet:

Die Sphäre der zwischenmenschlichen Beziehungen;

eine speziell geschaffene Überzeugungsumgebung (Beispiel - öffentliches Reden);

· Medientypisches Umfeld (Fernsehen, Hörfunk, Printmedien etc.).

In dieser Arbeit wird das Hauptaugenmerk auf den Bereich der zwischenmenschlichen Beziehungen gelegt, weil Einfluss in der Geschäftskommunikation erfolgt hauptsächlich durch direkte Interaktion.

Es gibt viele Arten von psychologischer Beeinflussung, die Gründe für die Hervorhebung können beispielsweise die Ziele der Beeinflussung, die verwendeten Methoden und Methoden usw. sein.

In den Studien einheimischer Autoren wurden solche Arten von Einflüssen wie Nachahmung, Infektion, Suggestion (V. M. Bechterew) herausgegriffen und ausreichend untersucht; Überzeugung, Suggestion, Infektion (B.D. Parygin, A.V. Kirichenko); Vorschlag, Überzeugung, Konformität (V.N. Kulikov); Infektion, Nachahmung, Überzeugung, Suggestion (G. M. Andreeva, V. G. Zazykin); Überzeugung (A.Yu. Panasyuk); Manipulation (E.L. Dotsenko, L.I. Ryumshina).

Ausländische Psychologen untersuchen zusätzlich zu den oben aufgeführten die folgenden Arten von Einfluss: .... Dazu gehören Überredung (Argument), Eigenwerbung, Suggestion, Bitte, Nötigung, Ignorieren, Angriff (Aggression), Ansteckung, Anstiftung zur Nachahmung (Ähnlichkeit), Gunstbildung (Sympathie gewinnen, Disposition), Manipulation.

Zu den psychologischen Einflüssen gehören auch die neurolinguistische Programmierung (NLP), Gerüchte und die Führung von Menschen.

Es gibt mehrere Hauptklassifikationen von Arten des psychologischen Einflusses, die von den meisten Autoren verwendet werden.

Je nach Bekanntheitsgrad und Organisationsgrad wird zwischen unbeabsichtigter und beabsichtigter (zielgerichteter) Beeinflussung unterschieden.

Unbeabsichtigte psychische Beeinflussung erfolgt in der Regel unbewusst, sie hat zunächst nicht das Ziel, das Verhalten oder den Zustand einer anderen Person zu verändern. Als Methoden bei dieser Art der Beeinflussung werden Ansteckung und Nachahmung unterschieden.

Infektion ist ein solches sozialpsychologisches Phänomen, bei dem der emotionale Zustand auf psychophysiologischer Ebene von einer Person auf eine andere übertragen wird und die Zustandsänderung unbewusst erfolgt. Sie entsteht in einer unorganisierten, oft spontan gebildeten Gruppe von Menschen.

Nachahmung bedeutet, das Verhalten eines anderen zu kopieren und einem Beispiel zu folgen. Mit Hilfe dieses Phänomens wird soziales Lernen durchgeführt.

Die zweite Art der psychologischen Beeinflussung – gezielte Beeinflussung (oder psychologische Wirkung) – impliziert das Vorhandensein eines bestimmten Ziels. Das Ergebnis sind Änderungen im Verhalten des Einflussobjekts, seiner Einstellungen, Überzeugungen usw. Dabei kommen Methoden der Überzeugung, Suggestion, Informationsverweigerung, Nötigung, Provokation etc. zum Einsatz.

Einfluss kann auch in versteckt und explizit unterteilt werden. Bei einer klaren Beeinflussung weiß das Objekt um die Wirkung und deren Ziele, bei einer verborgenen ahnt es oft nicht einmal. Die explizite Art der Beeinflussung umfasst: Überzeugung, Eigenwerbung, Vorschlag, Aufforderung, Nötigung, Ignorieren, Angriff, Gerüchte; zum Verborgenen: Infektion, Assimilation, Ort, Manipulation.

Je nachdem, welche Methoden verwendet werden, was der Zweck und die Konsequenzen sind, wird zwischen positiver (kreativer) und negativer (destruktiver) Beeinflussung unterschieden.

Neben den Hauptklassifikationen der psychischen Beeinflussung gibt es auch weniger gebräuchliche Klassifikationen.

Als Beispiel können wir die Art der psychologischen Beeinflussung in Abhängigkeit vom kommunikativen und persönlichen Potenzial des Beeinflussten hervorheben. Psychologie des Einflusses: Lehrbuch. Zulage / T.M. Charlamow. - 2. Aufl., überarbeitet. - M.: Flinta: MPSI, 2008. - S.11.

Auf dieser Grundlage ist es üblich, die wichtigsten und kompensatorischen Arten der kommunikativ-persönlichen Beeinflussung herauszugreifen.

Die Hauptarten des Einflusses sind soziale Intelligenz, persönlicher Magnetismus, Frustrationseinfluss, Vertrauenspartnereinfluss.

Soziale Intelligenz ist eine Art von Einfluss, die hauptsächlich von aktiven, unabhängigen, effizienten, offenen und geselligen Personen genutzt wird, die einen positiven Einfluss auf andere haben.

Persönlicher Magnetismus ist charakteristisch für verantwortungsbewusste, sich selbst entwickelnde, reflektierende und empathische reife Menschen. Bezieht sich auf die höchste Ebene der Manifestation des Einflusses.

Die Frustrationsart der Einflussnahme wird häufiger von karriereorientierten Menschen genutzt, die auf ihre eigenen Probleme fixiert sind. Solche Persönlichkeiten zeichnen sich durch Spannungen, Konflikte, aber auch durch Reflexivität, Geselligkeit und hohe Aktivität aus.

Der Einfluss vertraulicher Partner wird von bescheidenen, fügsamen, altruistisch orientierten Menschen gewählt.

Zu den kompensatorischen Einflussarten gehören manipulative Anpassungsfähigkeit, Verantwortung und Kompetenz sowie „kämpferische Tugend“. In der Regel werden diese Typen von übervorsichtigen Menschen mit geringem Selbstwertgefühl gewählt.

Manipulative Anpassungsfähigkeit ist eine Art psychologischer Beeinflussung, die für recht gesellige, aber misstrauische und starre Personen mit geringem Selbstwertgefühl charakteristisch ist.

Verantwortung und Kompetenz werden von verantwortungsbewussten, zuverlässigen und fleißigen Menschen genutzt.

"Kämpferische Tugend" ist charakteristisch für Personen mit hohen moralischen Einstellungen, aber geringer Reflexion.

Wir stellen auch einige Arten von psychologischen Auswirkungen fest.

Nach Ansicht einiger ausländischer und inländischer Autoren können die psychologischen Auswirkungen sein:

1) informationspsychologisch (durch Sprache, Information durchgeführt; das Ziel ist die Bildung von Überzeugungen, Einstellungen, Ansichten);

2) psychogen (kann auf zwei Arten durchgeführt werden - durch physische Einwirkung auf das Gehirn und durch unzureichende Schockeinwirkung auf den menschlichen Geist; das Ergebnis ist eine Verletzung der geistigen Aktivität des Objekts der Beeinflussung; diese Art von Einwirkung schließt auch ein der Einfluss von Farbe auf den Geisteszustand einer Person);

3) psychoanalytisch (auch Psychokorrektur genannt; durchgeführt durch psychotherapeutische Methoden, zum Beispiel unter Verwendung von Hypnose, oft unter Verwendung von Drogen);

4) Neurolinguistik (Änderung des Bewusstseins einer Person durch Einführung bestimmter Sprachprogramme);

5) psychotronische (elektromagnetische, Infraschall-, Ultraschall- usw. Auswirkungen);

6) psychotrop (Exposition mit Hilfe von biologischen und chemischen Substanzen). Geheimnisse der psychologischen Kriegsführung / V.G. Krisko. - Minsk, 1999. - S.6.

Bundesstaatliche Haushaltsbildungseinrichtung für Höhere Berufsbildung

Russische Akademie für Volkswirtschaft und öffentliche Verwaltung unter dem Präsidenten der Russischen Föderation

Sibirisches Zweiginstitut

Institut für Psychologie

Prüfung

zum Thema: "Psychologie des Einflusses"

Abgeschlossen: Schüler Gr.111

Anischenkova A. Ja.

Geprüft: Art.-Nr. Lehrer,

Kopf Abteilung, Kushnereva Yu.Yu.

Nowosibirsk, 2012

1. Das Konzept der Einflusspsychologie (IP)

Techniken der Einflusspsychologie

Schutz vor der Einflusspsychologie

Fazit

Literaturverzeichnis

1. Das Konzept des Einflusses. Essenz des Einflusses

Einfluss ist der Prozess und das Ergebnis einer Person, die das Verhalten einer anderen Person, ihre Einstellungen, Absichten, Ideen, Einschätzungen usw. während Sie mit ihm interagieren.

Einfluss auf den Prozess der psychologischen Beeinflussung ist das Ergebnis der Aktivität des Einflusssubjekts, was zu einer Veränderung aller Merkmale der Persönlichkeit des Objekts, seines Bewusstseins, Unterbewusstseins und Verhaltens führt.

Psychische Auswirkungen - es ist der Prozess und das Ergebnis einer erfolgreichen psychologischen Beeinflussung.

Im Wesentlichen ist dies das „Eindringen“ einer Person oder Personengruppe in die Psyche einer anderen. Zweck und Ergebnis: Veränderung, Umstrukturierung individueller oder gruppenbezogener psychischer Phänomene (Ansichten, Einstellungen, Motive, Einstellungen, Zustände usw.).

Psychische Auswirkungen - Dies ist eine Beeinflussung des Zustands, der Gedanken, Gefühle und Handlungen einer anderen Person mit Hilfe ausschließlich psychologischer Mittel, mit der Bereitstellung des Rechts und der Zeit, auf diese Beeinflussung zu reagieren.

Adressat/Initiator

Am PV-Prozess sind zwei Parteien beteiligt: ​​Initiator – die Partei, die anfänglich versucht, die andere zu beeinflussen; Adressat - die Partei, an die sich die Beeinflussung richtet.

· Initiator und Adressat können sowohl Einzelpersonen als auch Gruppen (klein und groß) sein.

· Der Prozess der Beeinflussung kann auch den Charakter einer Interaktion annehmen. Es gibt eine Tatsache ihrer gegenseitigen Veränderungen als Ergebnis gegenseitiger Beeinflussung.

· Der Initiator hat jedoch entscheidende Vorteile – er initiiert die Wirkung und zunächst ist die Initiative auf seiner Seite. Er hat die Möglichkeit, sich auf den Kontakt vorzubereiten, was die Asymmetrie der Einflussmöglichkeiten im Interaktionsprozess weiter verstärkt.

Arten von PV-Mechanismen

.Nachahmung, Infektion, Suggestion (V. M. Bechterew);

2.Überzeugung, Suggestion, Infektion (B.D. Parygin, A.V. Kirichenko);

.Vorschlag, Überzeugung, Konformität (V.N. Kulikov);

.Infektion, Nachahmung, Überzeugung, Suggestion (G. M. Andreeva, V. G. Zazykin);

.Überzeugung (A.Yu. Panasyuk);

.Manipulation (E. L. Dotsenko, L. I. Ryumshina).

Betrachten wir jeden von ihnen im Detail:

Glauben- bewusst begründete Einflussnahme auf eine andere Person oder Personengruppe, um das Urteil, die Einstellung, Absicht oder Entscheidung zu ändern.

Eigenwerbung- Ihre Ziele bekannt zu geben und Ihre Kompetenz und Qualifikation nachzuweisen, um in einer Situation der Wahl durch andere, der Besetzung einer Position usw. geschätzt zu werden und dadurch Vorteile zu erlangen.

Anregung -bewusste unbegründete Einwirkung auf eine Person oder eine Gruppe von Menschen mit dem Ziel, ihren Zustand, ihre Einstellung zu etwas und ihre Veranlagung zu bestimmten Handlungen zu ändern.

Infektion -Übertragen des eigenen Zustands oder der eigenen Einstellung auf eine andere Person oder Gruppe von Personen, die diesen Zustand oder diese Einstellung irgendwie übernehmen. Dieser Zustand kann sowohl unfreiwillig als auch willkürlich weitergegeben und assimiliert werden.

Den Impuls zur Nachahmung wecken -die Fähigkeit, den Wunsch zu wecken, wie man selbst zu sein. Diese Fähigkeit kann sich ebenso wie der Wunsch nach Nachahmung sowohl unwillkürlich manifestieren als auch willkürlich eingesetzt werden.

Gunstbildung -Unwillkürliche Aufmerksamkeit auf sich ziehen, indem man die eigene Originalität und Attraktivität zeigt, positive Urteile über den Adressaten äußert, ihn nachahmt oder ihm einen Dienst erweist.

Anfrage -einen Appell machen, um die Bedürfnisse oder Wünsche des Initiators der Auswirkung zu befriedigen.

Zwang -die Drohung, Kontrollmöglichkeiten einzusetzen, um das gewünschte Verhalten zu erreichen.

Steuerungsfähigkeiten- dies ist die Befugnis, dem Adressaten jegliche Vorteile zu entziehen oder seine Lebens- und Arbeitsbedingungen zu ändern. Bei den brutalsten Formen der Nötigung können physische Gewaltandrohungen zum Einsatz kommen.

Destruktive Kritik -Herabsetzende oder beleidigende Urteile über die Persönlichkeit einer Person und / oder grobe aggressive Verurteilung, Verleumdung oder Verspottung ihrer Taten und Handlungen. Die Zerstörungskraft einer solchen Kritik liegt darin, dass sie es einer Person nicht erlaubt, "das Gesicht zu wahren", ihre Kraft ablenkt, um die entstandenen negativen Emotionen zu bekämpfen, und ihr den Glauben an sich selbst nimmt.

Manipulation -die verborgene Motivation des Adressaten, bestimmte Zustände zu erleben, Entscheidungen zu treffen und / oder Handlungen durchzuführen, die für den Initiator erforderlich sind, um seine eigenen Ziele zu erreichen.

NLP- ist "ein Modell der menschlichen inneren Erfahrung und Kommunikation, das es uns ermöglicht, menschliche Aktivitäten zu beschreiben und tiefgreifende und nachhaltige Veränderungen in dieser Aktivität zu bewirken."

NLP stellt folgende Fragen:

· Welche Wirkung hat verbale und nonverbale Kommunikation?

· Wie kann dieser Einfluss gezielt genutzt werden?

· Wie kann Kommunikation einer Person helfen, sich zu verändern?

NLP ist eine Technologie, die sich auf die Beeinflussung durch Kommunikation konzentriert.

Es gibt viele Anwendungsbereiche für neurolinguistisches Programmieren, daher sind die Beispiele für NLP vielfältig.

Aber wir werden versuchen, die wichtigsten kurz zu betrachten. In der alltäglichen Kommunikation sind die Worte, die wir verwenden, sehr wichtig, weil sie die Einstellung einer Person gegenüber sich selbst, anderen und der Welt im Allgemeinen zum Ausdruck bringen.

Als Beispiel für NLP können wir einer Person mit nur einem Satz einen versteckten Befehl geben. Es ist nicht nötig, in einem offenherzig befehlenden Ton zu sagen: "Wasch das Geschirr." Die NLP-Prinzipien funktionieren am besten, wenn Sie die Sätze „Könnten Sie das Geschirr spülen?“ verwenden. oder „Darf ich Sie bitten, das Geschirr zu spülen?“ Natürlich können Sie manchmal eine negative Antwort auf eine solche Frage erhalten, aber in den meisten Fällen bringt ein solcher Satz eine Person zu Ihnen und es wird ihm einfach unangenehm, dies abzulehnen. Ein weiteres Beispiel für NLP wären Fangwörter. Diese Wörter von NLP-Praktizierenden umfassen „wissen“, „bemerken“ oder „realisieren“. Zum Beispiel der Satz „Fühlen Sie sich nach dem Fitnesstraining belebter?“ mag eine einfache Ja/Nein-Antwort vorschlagen, aber es sind diese Worte, die die meisten Menschen dazu bringen, über die Bedeutung der Frage nachzudenken und sich ihren Gefühlen zuzuwenden. Nicht nur das, Sie erhalten eine ausführliche Antwort. Im Unterbewusstsein des Gegners wird sicherlich der Gedanke bleiben, dass er sich nach dem Fitness wirklich gut gelaunt fühlt. Die Theorie des NLP erlaubt es also, die Gefühle und Urteile eines Menschen mit Hilfe recht einfacher Redewendungen zu beeinflussen, die viele Menschen unbewusst verwenden.

Betrachten Sie einige Beispiele für psychologischen Einfluss:

Beispiel (Vorschlag):

„Ich bin sicher, dass du das tun musst. Du musst es einfach tun. Sie können nicht anders. Anders geht es nicht! Verstehst du, dass dies der einzig sichere Weg ist?“

Beispiel (typische Infektion):

Wenn in einer Gruppe von Menschen, die sich kennen und in Kontakt stehen, eine Person gähnt, dann werden die anderen gähnen wollen.

Beispiel (Zwang):

Lassen Sie eine Person nicht in den Urlaub fahren, bis sie die Arbeit erledigt hat. Zahlen Sie nicht, wenn Sie nichts tun.

Beispiel (destruktive Kritik):

„Heute hattest du ein schreckliches Einführungstraining, da gibt es nicht einmal etwas zu besprechen“

Beispiel (Anfrage):

"Ich weiß, dass du morgen frei hast, aber ich brauche wirklich deine Hilfe."

Beispiel (Manipulation):

Je besser du im ersten Jahr lernst, desto leichter wird es dir im letzten Jahr fallen

Die Manipulation läuft hier darauf hinaus, dass die Implementierung des ersten das zweite überhaupt nicht garantiert.

Beispiel (Manipulation):

Wenn Sie ein wichtiges Dokument unterschreiben müssen und versuchen, sich darauf zu konzentrieren, wird Ihnen gesagt: „Mit welchem ​​Stift unterschreiben Sie normalerweise gerne Dokumente, Kugelschreiber oder Tinte?“. "Sharikova". Ihnen wird nicht nur eine Wahl ohne Wahl angeboten – manche Menschen haben auch ein halbbewusstes Gefühl der Dankbarkeit für ein solches Interesse an ihnen.

Völlige "Freiheit" der Wahl. In diesem Fall wird die Auswahl bereitgestellt, jedoch in Form einer Auflistung, und die richtige wird hervorgehoben, akzentuiert - durch Intonation, Ort, Mimik usw. Die Rezeption basiert auf einer realen Tatsache, die in der Psychologie bekannt ist - einer Person , erinnert sich in der Regel an den ersten und letzten Satz.

Einflussmodell:

Beteiligung am Kontakt - Präsentation von Informationen an den Adressaten

Hintergrundfaktoren - die Verwendung des Bewusstseinszustands und des Funktionszustands des Adressaten, seiner Automatismen, gewohnheitsmäßigen Verhaltensszenarien. Wichtig ist, ein günstiges Umfeld zu schaffen (Vertrauen in den Initiator, Status, Attraktivität)

Wirkung auf die Zielmotivationsquellen des Adressaten (Bedürfnisse, Interessen, Neigungen, Wünsche, Emotionen, Überzeugungen)

Aufforderung zur Aktivität ist das, was den Adressaten zur Aktivität in die vom Initiator gewählte Richtung drängt (Entscheidung, Aktion)

Betrachten Sie ein Beispiel, um zu verstehen, wie das Einflussmodell funktioniert:

Wie Sie wissen, fällt der Einkaufsboom für Spielwarenfirmen auf die Neujahrsfeiertage. Das Problem für diese Unternehmen ist daher, dass es in den nächsten Monaten zu einem deutlichen Rückgang im Spielwarenhandel kommt. Die Menschen haben bereits den vorgesehenen Betrag für den Kauf von Geschenken ausgegeben und widersetzen sich standhaft dem Flehen ihrer Kinder nach neuem Spielzeug. Spielwarenhersteller stehen also vor einem Dilemma: Es gilt, zum Jahreswechsel ein hohes Umsatzniveau zu erzielen und gleichzeitig für eine ausreichende Nachfrage nach Spielwaren in den Folgemonaten zu sorgen. Die Schwierigkeit besteht natürlich nicht darin, Kinder dazu zu bringen, nach dem Urlaub Spielzeug zu verlangen. Eine Reihe auffälliger Werbespots, die inmitten von Samstags-Cartoons platziert sind, lassen Kinder betteln, winseln und ihre Eltern umwerben, egal zu welcher Jahreszeit die Shows erscheinen. Das Problem besteht darin, Eltern, die in den Ferien bereits genug ausgegeben haben, davon zu überzeugen, noch ein paar Geschenke für ihre ohnehin schon mit Spielsachen überhäuften Kinder zu kaufen. Was können Spielzeugfirmen tun, um solch ein unglaubliches Verhalten zu erreichen? Einige erhöhen den Umfang der Werbekampagne, andere senken die Preise während einer Rezession. Solche Standardmaßnahmen zur Steigerung des Umsatzniveaus zeigen jedoch nicht die gewünschte Wirkung. Eltern haben einfach keine Lust, nach Weihnachten Spielzeug zu kaufen, und die Wirkung von Werbung oder Preissenkungen reicht nicht aus, um ihre Widerstände zu überwinden.

Einige Spielzeughersteller haben sich jedoch eine geniale Lösung einfallen lassen, die keine Erhöhung der Werbekosten erfordert. (Eines Tages im Januar ging ich in den größten Spielwarenladen der Stadt. Nachdem ich dort vor einem Monat zu viele Geschenke für meinen Sohn gekauft hatte, habe ich mir geschworen, sehr lange nicht mehr in solche Läden zu gehen. Aber ich war es wieder an diesem teuflischen Ort, außerdem gerade dabei, ein weiteres teures Spielzeug für meinen Sohn zu kaufen, ein elektrisches Rennset. Vor dem Fenster traf ich zufällig einen ehemaligen Nachbarn, der dasselbe Spielzeug für seinen Sohn kaufte. Seltsamerweise in Tatsächlich haben wir uns das letzte Mal vor einem Jahr im selben Laden gesehen, als wir beide ihren Söhnen nach Silvester teure Geschenke gekauft haben - damals waren es Roboter, die gingen, redeten und Brieftaschen leerten. Wir lachten über so einen Zufall Später an diesem Tag erzählte ich meinem Freund, der früher in der Firma gearbeitet und Spielzeug hergestellt hatte, von diesem Fall.

Kein Zufall, sagte er wissend.

Was meinst du? Ich habe gefragt.

Nun, antwortete er, lassen Sie mich Ihnen ein paar Fragen stellen. Erstens: Haben Sie Ihrem Sohn versprochen, sich für das neue Jahr ein Rennset zu kaufen?

Erster Schlag, verkündete mein Freund. - Jetzt die zweite Frage. Als Sie ein Spielzeug kaufen wollten, stellten Sie fest, dass alle diese Sets ausverkauft waren?

Ja Richtig! Die Verkäufer sagten, dass sie mehr bestellten, aber nicht wussten, wann sie es erhalten würden. Daher war ich gezwungen, meinem Sohn andere Spielsachen statt eines Rennsets zu kaufen. Aber woher wissen Sie das alles?

Schlag zwei, sagte er. „Lass mich dir noch eine Frage stellen. Ist dasselbe vor einem Jahr mit einem Spielzeugroboter passiert?

Warten Sie eine Minute ... Sie haben Recht. Genau das ist passiert. Das ist unglaublich. Woher weißt du das?

Keine Mystik; Es ist nur so, dass ich weiß, dass einige der großen Spielzeugfirmen im Januar und Februar höhere Verkaufszahlen erzielen. Sie beginnen, vor dem neuen Jahr aktiv für bestimmte Spielzeuge im Fernsehen zu werben. Kinder wollen natürlich, was sie sehen, und bitten ihre Eltern um das Versprechen, ihnen diese Spielzeuge für die Feiertage zu schenken. Hier greift der ursprüngliche Plan der Unternehmen: Sie beliefern die Läden mit zu wenig Spielzeug, das Eltern ihren Kindern versprochen haben. Die meisten Eltern stellen fest, dass das benötigte Spielzeug ausverkauft ist, und sind gezwungen, es durch andere gleichwertige Geschenke zu ersetzen. Natürlich sorgen Spielwarenhersteller dafür, dass die Geschäfte eine ununterbrochene Versorgung mit vielen verschiedenen Ersatzprodukten haben. Nach den Ferien beginnen die Firmen dann wieder zwanghaft mit diesen "besonderen" Spielzeugen zu werben. Das macht die Kinder besonders heiß auf die versprochenen Spielzeuge. Sie rennen ihren Eltern hinterher und winseln: „Du hast es versprochen, du hast es versprochen“, und Erwachsene müssen widerwillig in den Laden gehen, um ihr Wort nicht zu brechen.

Auswirkungen auf Ziele: der natürliche Wunsch von Kindern, das zu haben, was ihnen gefällt.

Ermutigung zur Aktivität: Der Einfluss von Kindern auf Eltern.

psychologisches Bewusstsein neurolinguistische Programmierung

2. Das Konzept der SP-Typen ist eng verwandt mit dem Konzept der SP-Techniken.

Zu den wichtigsten PV-Techniken gehören:

Ö Verschleierung- Falschdarstellung durch Dosierung, Verzerrung oder Verschleierung von Informationen;

Ö Einschüchterung- die Verwendung einer verbalen Drohung und nonverbaler Drohsignale als mögliche Anwendung von Sanktionen gegen den Adressaten, die seine Lebenssicherheit bedrohen;

Ö Geste- Stimulierung eines ungünstigen emotionalen Zustands des Adressaten, seiner negativen emotionalen Erfahrungen, die die kognitive Orientierung des Adressaten und seiner mentalen Reaktionen hemmen;

Ö verdeckter Zwang- auf verbaler und prozeduraler Ebene mit Hilfe verschiedener Tricks getarnter Zwang (Sprachmehrdeutigkeiten, falsche Analogien, thematische Schalter, Informationsmarkierung, "kommunikative Sabotage" usw.);

Ö "falsche Anziehungskraft"- Beteiligung an Verfahrens- oder Verhaltenshandlungen, die erforderlich sind, um das Hauptziel des Manipulators zu erreichen. Sie erfolgt durch verbale Verbalisierung von Zusagen und Zusagen aller Art, die nicht wirklich durch konkrete Verpflichtungen seinerseits untermauert sind.

VP-Techniken sind mit einer Reihe von Techniken verwandt:

1. Ablenkung - "Rauchwand": zweitrangige, aber aufsehenerregende, emotional gefärbte Informationen lenken vom Wesentlichen ab, sind aber für den Initiator unerwünscht.

2. Defragmentierung - "weißes Rauschen"(Stream of Consciousness-Technik): Die Präsentation von Informationen in einem einzigen Strom, daher ist es ziemlich schwierig, einen Trend zu erkennen. Zum Beispiel die Technik, die Wahrnehmung von Fakten zu reduzieren, indem so viele Nachrichten übermittelt werden, dass es unmöglich wird, sie zu sortieren, indem Folgendes erstellt wird:

eine Fülle heterogener Kommentare;

widersprüchliche Meinungen ohne Fakten und Analysen;

durch die Ausstattung der Fakten mit komplexen theoretischen Berechnungen, Reden enger Spezialisten.

3. Transformation - "Blickumwandlung"(Effekt „Fuß in der Tür“). Es besteht darin, dass Standpunkte, die von der öffentlichen Meinung oder einem Einflussobjekt vollständig unterstützt werden, nicht propagandistisch angegriffen werden, auch wenn sie den Initiatoren nicht passen – die Arbeit wird Schritt für Schritt, schrittweise durchgeführt. Dabei werden bereits vorhandene Standpunkte zugrunde gelegt und schrittweise in Ansichten umgewandelt, die der Position des Manipulators entsprechen.

4. Vergleich - "historische Analogien„(„Nichts Neues unter der Sonne“-Technik): Konstruktion von Metaphern, die den Adressaten der Beeinflussung programmieren. Besteht aus einer Kombination von zwei Einflussmethoden:

· Verwendung von unangemessenem Lob als Mittel zur Beeinflussung, Schmeichelei gegenüber dem Publikum;

· die Suche nach der Möglichkeit, in der Geschichte von allem Notwendigen zu finden.

5. "Objektiver Ansatz" - Design(Rezeption von „Self Fulfilling Prophecy“): Auswahl von Fakten und geschickte Kommentierung dieser – durch Ausschluss oder Hinzufügung einiger weniger bekannter Fakten kann ein nicht vorhandener Trend erkannt werden.

6. Schöpfung - "Demiurg"(Empfang von "Rigging the facts"). Es besteht darin, Fakten zu schaffen, indem unterschiedliche Fakten in einer Nachricht kombiniert werden: reale plausible, reale unglaubwürdige und fiktive plausible Fakten.

7. Semantische Manipulation – „verbale Gratwanderung“(Empfang "wie man ein Schiff nennt, so schwimmt es"). Wörter, die die Wahrnehmung von Informationen beeinflussen, werden sorgfältig für die Nachricht ausgewählt. Die Art, wie wir eine Person nennen, beeinflusst unsere Vorstellung von ihm, zum Beispiel: Truppen – Banden, Befreier – Besatzer, Späher – Spione, Partisanen – Militante. Allein der geschickte Einsatz von Semantik kann den Entscheidungsprozess eines Individuums und einer sozialen Gruppe maßgeblich beeinflussen.

8. Appell - "Ansprache an die Gesellschaft"(die Wirkung des „sozialen Beweises“; die Technik „die Leute sind dagegen: eine Botschaft an die emotionale Sphäre, die die rationale umgeht. Die Methode des Appellierens an öffentliche Bedürfnisse wird häufig in den Medien und der Politik verwendet.

9. Abwertung - "Schmutz gießen"(Rezeption "Tor im Teer"). Sie besteht in der Bildung von Einstellungen zu dem vom Initiator gewählten Thema. Diese Methode gehört zu den plumpsten Propagandatechniken.

10. Anonym informieren - "Geheimnisse preisgeben": „durchsickern“ „geheimer“ Informationen aus „anonymen Quellen“. Es wird am häufigsten organisiert, um eine Sondierung der öffentlichen Meinung zu einem beliebigen Thema durchzuführen.

11. Verwendung von Gerüchten - "Elster am Schwanz"(Empfang "wie wir wissen ..."). Sie beruht in der Regel auf falschen Informationen und ist eine Folge von Informationsdefiziten und erfüllt eine Doppelfunktion:

Erläuterung der Situation;

den emotionalen Stress des Einzelnen abbauen.

Drei Bedingungen, deren Kombination der Hauptgrund für die Entstehung und Verbreitung von Gerüchten ist:

Mangel an zuverlässigen Informationen zum Thema;

bekundetes Interesse des Publikums an diesem Thema;

Glaubwürdigkeit der Quelle, da selbst genaue Informationen aus einer Quelle, der das Publikum nicht vertraut, ein Informationsdefizit aufrechterhalten, während falsche Informationen aus einer angesehenen Quelle das Defizit beseitigen und die Verbreitung von Gerüchten blockieren.

12. Fehlinformationen – „Datenfälschung“(Empfang "wer hätte das gedacht, aber ..."). Das Wesen der Verwendung von Desinformation ist in der Regel zum Zeitpunkt einer wichtigen Entscheidung.

Der Hauptpunkt: die Sichtweise des Adressaten, für den die Nachricht als wahrheitsgemäße Information empfangen werden muss – sonst scheitert das Manöver. Daher muss der Adressat der Quelle falscher Informationen von vornherein positiv gegenüberstehen. In der Regel bleibt die Widerlegung der Desinformation meist unbemerkt und berührt die durch die Lüge gebildete sozialpsychologische Haltung nicht mehr. Die gesamte Technologie der Desinformation besteht aus Folgendem:

Kenntnis der Besonderheiten des Adressaten und der Quellen, denen er vertraut;

Senden einer Nachricht über anerkannte Quellen;

Zeitmangel des Vermittlers bei der Überweisung, sodass diese nicht überprüft werden konnte;

eine Kette von Vermittlern, die lang genug ist, um es unmöglich zu machen, die Quelle der Desinformation zu identifizieren.

. Schutz vor der Einflusspsychologie

Arten der Konfrontation PV:

. Gegenargument.Bewusste begründete Reaktion auf einen Versuch, die Argumente des Urhebers der Auswirkung zu überzeugen, zu widerlegen oder in Frage zu stellen.

2. Konstruktive Kritik.Tatsachengestützte Auseinandersetzung mit den Zielen, Mitteln oder Handlungen des Initiators der Wirkung und Begründung ihres Widerspruchs zu den Zielen, Bedingungen und Anforderungen des Adressaten.

3. Energiemobilisierung.Der Widerstand des Adressaten gegen Versuche, ihm einen bestimmten Zustand, eine bestimmte Einstellung, Absicht oder Vorgehensweise einzuflößen oder zu vermitteln

4. Schaffung.Das Schaffen von Neuem, den Einfluss eines Musters, Beispiels oder einer Mode zu vernachlässigen oder zu überwinden.

5. Ausweichen.Der Wunsch, jede Form der Interaktion mit dem Urheber des Aufpralls zu vermeiden, einschließlich zufälliger persönlicher Treffen und Zusammenstöße.

6. Psychologische Selbstverteidigung.Die Verwendung von Sprachformeln und Intonationsmitteln, die es Ihnen ermöglichen, in einer Situation der destruktiven Kritik, Manipulation oder Nötigung geistesgegenwärtig zu bleiben und Zeit zu gewinnen, über die nächsten Schritte nachzudenken.

7. Ignorieren.Handlungen, die darauf hindeuten, dass der Adressat die vom Adressaten geäußerten Worte, Handlungen oder Gefühle bewusst nicht bemerkt oder nicht berücksichtigt.

8. Konfrontation.Offener und konsequenter Widerspruch des Adressaten seiner Position und seiner Forderungen gegenüber dem Initiator der Wirkung.

9. Ablehnung.Äußerung des Adressaten seines Widerspruchs zur Erfüllung der Bitte des Initiators des Impacts.

Fazit:

Der Hauptgrund für Manipulation liegt im ewigen Konflikt eines Menschen mit sich selbst, da er im Alltag gezwungen ist, sich sowohl auf sich selbst als auch auf die äußere Umgebung zu verlassen.

Ein Mensch vertraut sich nie vollständig. Bewusst oder unbewusst glaubt er immer, dass seine Rettung in anderen liegt. Allerdings vertraut er anderen nicht voll und ganz. Deshalb begibt er sich auf einen schlüpfrigen Manipulationspfad, damit „andere“ immer an seiner Leine sind, damit er sie kontrollieren und ihnen unter dieser Bedingung mehr vertrauen kann.

Erich Fromm führt einen zweiten Manipulationsgrund an. Er glaubt, dass normale Beziehungen zwischen Menschen Liebe sind. Liebe beinhaltet notwendigerweise, einen Menschen so zu kennen, wie er ist, und seine wahre Natur zu respektieren.

Die großen Weltreligionen fordern uns auf, unseren Nächsten zu lieben wie uns selbst, und hier schließt sich der Teufelskreis unseres Lebens. Der moderne Mensch versteht nichts von diesen Geboten. Er hat keine Ahnung, was es bedeutet zu lieben. Die meisten Menschen können bei all ihrem Verlangen ihren Nächsten nicht lieben, weil sie sich selbst nicht lieben.

Wir halten an dem falschen Postulat fest, dass wir umso geliebter sind, je besser wir sind, je perfekter wir sind. Das ist fast genau das Gegenteil der Wahrheit. In der Tat, je größer unsere Bereitschaft ist, menschliche Schwächen (aber menschliche) zuzugeben, desto mehr werden wir geliebt. Liebe ist ein Sieg, der nicht leicht zu erreichen ist.

Und im Wesentlichen bleibt dem faulen Manipulator nur eine erbärmliche Alternative zur Liebe – verzweifelte, vollständige Macht über eine andere Person; die Kraft, die den anderen dazu bringt, das zu tun, was ER will, zu denken, was ER will, zu fühlen, was ER will. Diese Kraft erlaubt es dem Manipulator, aus einer anderen Person etwas zu machen, SEIN Ding.

Ein dritter Grund für Manipulation wird von James Bugenthal und den Existentialisten vorgeschlagen. "Risiko und Ungewissheit", sagen sie, "umgeben uns von allen Seiten." Uns kann jederzeit etwas passieren. Ein Mensch fühlt sich absolut hilflos, wenn er mit einem existenziellen Problem konfrontiert wird.

Ein Mensch, der die Unvorhersehbarkeit seines Lebens bitter erkennt, verfällt in Trägheit, verwandelt sich vollständig in ein Objekt, was seine Hilflosigkeit erheblich verstärkt. Einem Unwissenden mag es scheinen, als sei der passive Manipulator von diesem Moment an ein Opfer des aktiven Manipulators geworden. Es ist nicht so. Das ist nichts weiter als ein feiger Trick des passiven Manipulators.

Der aktive Manipulator arbeitet auf völlig unterschiedliche Weise. Er opfert andere und nutzt offen ihre Ohnmacht aus. Gleichzeitig empfindet er beträchtliche Befriedigung darin, sie zu beherrschen.

Der vierte Grund für Manipulation findet sich in den Arbeiten von Jay Haley, Eric Berne und William Glasser.

Haley bemerkte während seiner langen Arbeit mit Schizophrenen, dass sie am meisten Angst vor engen zwischenmenschlichen Kontakten haben. Byrne glaubt, dass Menschen anfangen, Spiele zu spielen, um ihre Emotionen besser zu kontrollieren und Intimität zu vermeiden. Glasser schlägt vor, dass eine der grundlegenden menschlichen Ängste die Angst vor Verlegenheit ist.

Daraus schließen wir: Ein Manipulator ist eine Person, die Menschen rituell behandelt und ihr Bestes versucht, Intimität in Beziehungen und eine missliche Lage zu vermeiden.

Und schließlich wird der fünfte Grund für Manipulation von Albert Ellis vorgeschlagen. Er schreibt, dass jeder von uns eine bestimmte Lebensschule durchläuft und einige Axiome aufnimmt, mit denen er dann sein Handeln vergleicht. Eines der Axiome lautet: Wir müssen die Zustimmung von allen und allen bekommen.

Ein passiver Manipulator, glaubt Ellis, ist eine Person, die grundsätzlich nicht aufrichtig und ehrlich zu anderen sein will, sondern auf Biegen und Brechen versucht, es allen recht zu machen, weil er sein Leben auf diesem dummen Axiom aufbaut.

Manipulation ist eher ein Spielsystem, es ist ein Lebensstil. Es ist eine Sache, ein einzelnes Spiel, dessen Zweck es ist, eine missliche Lage zu vermeiden; und eine andere Sache ist das Lebensszenario, das das gesamte Interaktionssystem mit der Welt regelt.

Manipulation ist eine Pseudo-Lebensphilosophie, die darauf abzielt, sich selbst und andere auszubeuten und zu kontrollieren.

Literaturverzeichnis:

1.Ekman P. "Psychologie der Lügen", St. Petersburg, 1999

2.Sheinov V. „Manipulation des Bewusstseins“, Minsk, 2010

.Dotsenko E.L. "Psychologie der Manipulation", Moskau, 1997

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Das Thema Beeinflussung ist für mich relevant und interessant, weil jeder von uns sowohl Objekt als auch Subjekt psychologischer Beeinflussung ist, ob wir uns dessen bewusst sind oder nicht. Die Gesellschaft ist so arrangiert, dass es einfach unmöglich ist, nicht an den Mechanismen der psychologischen Beeinflussung teilzunehmen (wenn Sie glauben, dass Sie nicht teilnehmen, ist dies eine Illusion), und es ist sehr wichtig für mich zu verstehen, wie ich mich selbst kontrollieren kann um Menschen nicht unnötig zu beeinflussen, und wie ich mich auch vor Einflüssen schützen kann, die ich nicht will. Wir alle beeinflussen uns gegenseitig – jeden Tag, jede Minute – ist das gut oder schlecht? In unserer Rede gibt es etablierte Ausdrücke „schlechter Einfluss“, „positiver Einfluss“, aber es gibt eine Theorie, und ich neige teilweise dazu, dass jeder Einfluss auf eine Person schädlich ist, weil sie seinen Zustand, Entscheidungen, Gedanken und Handlungen. Wem gehören dann diese Gedanken und Entscheidungen – der Beeinflusste oder der Beeinflusste? Allgemein möchte ich heute über die Psychologie des Einflusses in einem sozialen Kontext sprechen.

- Dies ist eine beabsichtigte oder unbeabsichtigte Beeinflussung des Geisteszustands anderer Menschen, ihrer Gefühle, Gedanken und Handlungen, für die nur psychologische Mittel verwendet werden: verbal, nonverbal, paralinguistisch. Zum Beispiel ist die Drohung mit körperlicher Züchtigung ein psychologisches Mittel, aber ihre direkte Verhängung nicht, dies ist bereits eine physische Auswirkung. Psychische Beeinflussung ist durch „Gegenverkehr“ gekennzeichnet – das Objekt der Beeinflussung hat immer die Möglichkeit, mit psychologischen Mitteln darauf zu reagieren, d.h. sich vor Einfluss schützen oder selbst ausüben.

Ziele der psychologischen Beeinflussung

Um die Mechanismen der Beeinflussung anderer Menschen besser zu verstehen, schlage ich vor, uns mit den Zwecken zu beschäftigen, für die wir sie verwenden.

1. Wenn wir den Initiator der Beeinflussung selbst fragen, warum er andere Menschen beeinflusst, erhalten wir höchstwahrscheinlich die Antwort „zu ihrem eigenen Wohl“. Sie können es glauben, Sie können sich sehr gut davon überzeugen, aber in Wirklichkeit verfolgen wir unsere eigenen, indem wir eine psychologische Wirkung auf andere Menschen ausüben Tore Wir wollen uns das Leben leichter machen.
2. Streben danach, sich zu etablieren Selbstgefälligkeit. Die Suche nach dem Wahren ist eine langwierige und mühsame Aufgabe, und indem wir einen psychologischen Einfluss auf Menschen ausüben und feststellen, dass sie ihm erliegen, erhalten wir die Bestätigung, dass unsere Existenz wichtig ist.
3. Verfolgen ersparen Sie sich Ihre eigenen Bemühungen ermutigt uns, die Menschen davon zu überzeugen, dass wir Recht haben. Dies äußert sich als Widerstand gegen das Neue, und tatsächlich ist es oft einfacher, jemanden zu überzeugen, als sich die Mühe zu machen, den eigenen Standpunkt zu überdenken, die Meinung eines anderen zu hören und zu lernen.

Dies waren die Ziele der absichtlichen Beeinflussung, aber es gibt auch Beeinflussung unbeabsichtigt. Manche Menschen neigen dazu, einfach durch die bloße Tatsache ihrer Existenz oder Anwesenheit in einem Raum einen psychologischen Einfluss auf andere auszuüben. Wenn zum Beispiel das Verhalten einer Person dazu führt, dass andere es kopieren wollen, ist dies eine unbeabsichtigte Beeinflussung. Die Fähigkeit, andere zu beeinflussen, kann sich spontan manifestieren, ohne Absicht und Anstrengung seitens des Beeinflussers.

Konstruktiver Einfluss

In den Materialien zur Beeinflussung findet man Kriterien für psychologisch konstruktive Beeinflussung und psychologisch kompetente Beeinflussung, die komplementär sind. Da wir andere Menschen beeinflussen, warum nicht auf konstruktive Weise, damit wir nicht versehentlich Schaden anrichten und gleichzeitig der Einfluss wirksam ist.

Also psychisch konstruktiv Einfluss erfüllt die Kriterien:

• Es zerstört nicht die Identität der beiden daran beteiligten Parteien und ihre Beziehung.
• Es ist psychologisch korrekt (kompetent).
• Es erfüllt die Bedürfnisse beider Seiten.

Wenn psychisch Korrekt beeinflussen:

• Die psychologischen Besonderheiten der Situation und des Partners werden berücksichtigt.
• Geeignete Methoden der psychologischen Beeinflussung werden angewendet.

Sie können über die Methoden der psychologischen Beeinflussung und Methoden zum Schutz dagegen lesen, ich habe die Tabellen hier nicht übertragen - es gibt zu viel Material.

Einfluss von Gesellschaft und Umwelt

Unsere Umwelt beeinflusst uns zwangsläufig, ob wir wollen oder nicht. Für mich selbst, den besten Schutz vor ungewollten Einflüssen, habe ich mich entschieden, meine eigene Persönlichkeit zu stärken, meinen inneren Kern, auf den ich zuallererst höre. Indem wir unsere eigene Kraft entwickeln, werden wir weniger anfällig für den Einfluss standardisierter Ansichten, die nicht gerade für die Mehrheit geeignet sind, aber von ihnen aufgrund des psychologischen Einflusses und des Drucks von Gesellschaft, Kultur und Traditionen akzeptiert werden.

Als ich den berühmten russischen Trainer Alexander Gerasimenko las, fand ich ein nicht weniger goldenes Zitat:

Wie stark beeinflusst unsere Umwelt unsere Lebensergebnisse?
Haben Sie schon einmal versucht, schnell zu langsamer Musik zu tanzen?

Ich wiederholte und werde nicht aufhören zu wiederholen: In Ihrer Umgebung sollte es Menschen geben, die das haben, was Sie haben möchten, sei es eine glückliche Ehe, kreativ oder etwas anderes. Immerhin gibt es eine andere Seite des Einflusses- wenn wir möchten, dass es uns von Menschen zur Verfügung gestellt wird, die ähnliches erreicht haben wie wir. Gestalten Sie Ihr Umfeld bewusst und hüten Sie sich vor Beeinflussungsversuchen, die Menschen oft in dem tiefen Glauben unternehmen, es „zu Ihrem Besten“ zu tun. Genau zu wissen, was man will, ist die beste Verteidigung gegen psychologischen Einfluss.