Arbeit im Jahr 2006 ausgeführt
Ursachen und Quellen von Stress - Studienarbeit, Bereich Volkswirtschaftslehre, - 2006 - Stressbewältigung Ursachen und Quellen von Stress. In Wut verfallen bedeutet, Fehler an sich auszulassen.
Ursachen und Quellen von Stress. In Wut zu verfallen bedeutet, die Fehler eines anderen zu beseitigen.“ Alexander Pop Das Wort „Stress“ kam aus dem Englischen ins Russische und bedeutet übersetzt „Aktion“, „Anspannung“, „Anstrengung“, „äußere Beeinflussung“. Stress ist ein Zustand erhöhter nervöser Anspannung, Überanstrengung, die durch einen starken Einfluss verursacht wird.
Die Stresslehre tauchte erstmals im Zusammenhang mit der Arbeit des weltberühmten kanadischen Physiologen G. Selye (1907 - 1982) auf. Er formulierte den universellen Stressbegriff. Im Kern ist Stress ein Weg, um die Stabilität des Körpers als Reaktion auf die Wirkung eines negativen Faktors zu erreichen. Moderne Lebenssituationen führen zu einem starken Anstieg der psychischen Belastung einer Person. Eine wichtige Voraussetzung für die Schaffung der Stresslehre war die Notwendigkeit, das Problem des Schutzes einer Person vor den Auswirkungen nachteiliger Faktoren zu lösen.
Das anfängliche Verständnis von Stress bezog sich auf die unspezifische Reaktion des Körpers auf die Wirkung eines beliebigen Faktors. Die weitere Untersuchung von Stress durch die Anhänger von G. Selye widmete sich den psychologischen Mechanismen der Manifestation von Stress sowie ihrer Rolle bei der Entwicklung von Krankheiten, die aus emotionaler Überanstrengung resultieren. Im Zusammenhang mit dem Erscheinen einer großen Anzahl von Arbeiten zu diesem Thema ist ein neues Konzept in die Wissenschaft gekommen - „emotionaler oder psychischer Stress“. Stress ist jedoch nicht nur nervöse Anspannung. Beim Menschen ist der häufigste Stressor, d.h. Der Faktor, der Stress verursacht, ist ein emotionaler Reiz.
Ursachen von Stress. Die Liste der Ursachen von Stress ist endlos. Internationale Konflikte, Instabilität der politischen Situation im Land und sozioökonomische Krisen können als Belastungen wirken. ORGANISATORISCHE FAKTOREN. Ein wesentlicher Teil der stressauslösenden Faktoren hängt mit der Erfüllung unserer beruflichen Pflichten zusammen.
Wir können die folgenden organisatorischen Faktoren unterscheiden, die Stress verursachen können (siehe Anhang Nr. 1): Überlastung oder zu geringe Arbeitsbelastung; Rollenkonflikt (tritt auf, wenn der Mitarbeiter mit widersprüchlichen Anforderungen konfrontiert wird); Rollenunsicherheit (der Mitarbeiter ist sich nicht sicher, was von ihm erwartet wird); uninteressante Arbeit (eine Umfrage unter 2.000 männlichen Arbeitern in 23 Berufen zeigte, dass diejenigen, die eine interessantere Arbeit haben, weniger Angst zeigen und weniger anfällig für körperliche Beschwerden sind als diejenigen, die für sie uninteressante Arbeit verrichten); schlechte körperliche Bedingungen (Lärm, Kälte usw.) falsches Gleichgewicht zwischen Autorität und Verantwortung; schlechter Informationsaustausch in der Organisation usw. Eine weitere Gruppe von Stressfaktoren könnte als organisatorisch und persönlich bezeichnet werden, da sie die subjektiv-ängstliche Einstellung einer Person gegenüber ihrer beruflichen Tätigkeit ausdrücken. ORGANISATORISCHE UND PERSÖNLICHE FAKTOREN. Die deutschen Psychologen W. Siegert und L. Lang identifizieren mehrere typische „Ängste“ von Arbeitnehmern: Angst, die Arbeit nicht erledigen zu können; Angst, einen Fehler zu machen; Angst, von anderen umgangen zu werden; Angst vor Arbeitsplatzverlust; Angst, sich selbst zu verlieren Stressoren sind auch ein ungünstiges moralisches und psychisches Klima im Team, ungelöste Konflikte, fehlende soziale Unterstützung etc. Zu all diesem „Strauß“ von Stress organisatorischer und industrieller Art können auch Probleme des Privatlebens einer Person hinzugefügt werden, die viele Gründe für ungünstige Emotionen liefern.
Probleme in der Familie, gesundheitliche Probleme, „Midlife-Crisis“ und andere ähnliche Reize werden von einem Menschen normalerweise akut erlebt und schaden seiner Stressresistenz erheblich.
Die Ursachen von Stress sind also kein besonderes Geheimnis. Das Problem besteht darin, Stress zu verhindern, der die Ursachen beeinflusst, die ihn verursachen.
Hier bietet sich die Grundregel an: Wir müssen belastende Ereignisse, die wir irgendwie beeinflussen können, klar von solchen unterscheiden, die eindeutig nicht in unserer Macht stehen.
Es ist klar, dass eine einzelne Person, wenn sie die Krisensituation im Land oder in der Welt, das unvermeidlich nahende Rentenalter, beeinflussen kann, sehr unbedeutend ist. Daher sollten solche Ereignisse in Ruhe gelassen werden und sich auf diejenigen Stressoren konzentrieren, die wir tatsächlich ändern können. 1.2. Arten und Phasen von Stress. "Verlieren Sie mutig die Beherrschung, wenn es keinen anderen Ausweg gibt." Janusz Vasilkovsky STRESSARTEN. Im Alltag gibt es zwei Arten von Stress: Eustress und Distress.
Eu-Stress impliziert das Auftreten des gewünschten, d.h. positive Wirkung und Not - negativ. Normalerweise ist Stress mit angenehmen und unangenehmen Erfahrungen verbunden. Angenehme und unangenehme emotionale Erregung gehen mit einer Erhöhung des physiologischen Stresses einher.
Nach der Hypothese des weltberühmten kanadischen Physiologen G. Selye geht das Fehlen von Reizen (Deprivation) ebenso wie ein Übermaß an Irritation mit einer Stresssteigerung einher. Die Abwesenheit von Stress bedeutet aus der Sicht von G. Selye den Tod. Es ist nicht möglich, es zu vermeiden. Selye: „Um unserem Leben einen Sinn zu geben, müssen wir uns einer komplexen und langfristigen Aufgabe stellen. Wir sollten ein Ziel anstreben, das harte Arbeit erfordert, um es zu erreichen.
Das Fehlen eines solchen Ziels ist eine der schwersten Belastungen, die Magengeschwüre, Herzinfarkte, Bluthochdruck verursachen oder eine Person einfach zu einem freudlosen vegetativen Dasein verurteilen. G. Selye bemerkte einen weiteren wichtigen Umstand in Bezug auf Stress: Derselbe Stress kann bei Menschen unterschiedliche Reaktionen hervorrufen. Er nannte sie „bedingte Faktoren“. Sie können extern oder intern sein. Unter dem Einfluss dieser Faktoren kann ein normal toleriertes Maß an Stress zu pathogenen und „Anpassungs“-Krankheiten werden. Derselbe Stimulus beeinflusst verschiedene Menschen nicht auf die gleiche Weise, abhängig von der Individualität der äußeren und inneren Bedingungen, die die Reaktionsfähigkeit eines jeden bestimmen.
Verschiedene psychologische Manifestationen von Stress spiegeln sich in physiologischen Reaktionen wider. Das Vorhandensein einer direkten Korrelation zwischen den physiologischen Reaktionen des Organismus und den psychologischen Merkmalen von Stress ermöglicht es, Änderungen in den physiologischen Reaktionen als objektiven Indikator für psychischen (emotionalen) Stress zu verwenden.
Stress kann durch bestimmte soziale Einflüsse entstehen. Die Mittel zum Schutz vor Stress können in diesem Fall soziale Veränderungen und die Umstrukturierung menschlicher Beziehungen sein. Belastende Zustände sind das Ergebnis bestimmter Anforderungen und Einschränkungen, die einem Menschen durch Arbeit, familiäre Beziehungen etc. auferlegt werden. Gleichzeitig können die Auswirkungen von Stress innere Ursachen haben und durch die Unfähigkeit, Grundbedürfnisse zu befriedigen, entstehen.
STRESSPHASEN. Stress hat drei Phasen: Angst, Widerstand und Erschöpfung. Menschen mit einer stabilen emotionalen Psyche können die Phase der Angst überwinden. Emotional instabile Menschen werden sofort von Angst erfasst, die dann in Angst umschlägt. Dann setzt bei solchen Menschen Erschöpfung ein, die sich in Untergang und Verzweiflung äußert. Resistenz gegen Stressfaktoren kann auf zwei Arten geschaffen werden: emotionales Training und gründliches Training durch das Spielen schwieriger Situationen usw. Die psychologischen Reserven des Menschen liegen in seiner Psyche und vor allem im emotionalen Bereich.
Emotion wird als das Erleben einer Person ihrer persönlichen Einstellung zu den Handlungen anderer Menschen und zu sich selbst verstanden. Eine Person lebt in einer Welt positiver und negativer Emotionen, abhängig von Lebenssituationen. Emotionen erzeugen im Leben verschiedene Formen emotionaler Zustände, die sich in Dauer und Intensität unterscheiden. Sie sind Stimmungen, Leidenschaften und Affekte.
Die Stimmung ist geprägt von einer ziemlichen Intensität, Dauer des Fließens, sowie Mehrdeutigkeit und „Unzurechnungsfähigkeit“ von Erlebnissen. Im Gegensatz zur Stimmung ist Leidenschaft ein stärkerer, tieferer und dauerhafterer emotionaler Zustand. Leidenschaft mobilisiert eine Person, um ihre Ziele zu erreichen. Sie kann sich positiv auf die menschliche Persönlichkeit auswirken, sie kann aber auch die Persönlichkeit zerstören. Affekt ist eine Art emotionaler Zustand, der mit großer und ausgeprägter Intensität vor sich geht.
Die Besonderheiten seines Zustands sind, dass der Affekt eine heftige äußere Manifestation hat, durch kurze Dauer gekennzeichnet ist, während das Verhalten unerklärlich ist. Jede Emotion kann sich unter bestimmten Bedingungen auswirken. Negative affektive Zustände führen in der Regel zu nachteiligen Folgen für den menschlichen Körper. Nach vorliegenden wissenschaftlichen Daten fordern die negativen Auswirkungen von Stress in unserer Zeit immer mehr Menschenleben. Heutzutage ist es üblich, Stress in emotionalen und informativen Stress zu unterteilen.
Informationsstress ist mit der Unfähigkeit verbunden, mit einem lawinenartigen Informationsfluss fertig zu werden. Stress kann nicht nur unter der Wirkung eines starken Reizes entstehen, sondern auch, wenn sich kleine konstante negative Einflüsse manifestieren, die bei einer Person einen Zustand der Bedrohung, Angst, Ressentiments und Gefahr verursachen. Die Wirkung von Stress wird von verschiedenen Reaktionen begleitet: von einem Zustand erhöhter Aktivität bis hin zu Depressionen. Bei der Manifestation von Stress kommt es auf die Individualität des Menschen an.
Keine zwei Menschen reagieren genau gleich auf Stress. Die meisten Belastungen im Leben eines Menschen werden von ihm initiiert und reproduziert. G. Selye hat auch festgestellt, was mit Ihnen passiert, aber wie Sie es wahrnehmen. Das hängt direkt mit Stress zusammen. Schon in der Antike sagte der Philosoph Epiktet: „Menschen regen sich nicht über Ereignisse auf, sondern darüber, wie sie sie betrachten.“ Bei der Umwandlung der meisten Reize in Stressoren spielen kognitive und affektive Reaktionen im Zusammenhang mit Reizen eine Rolle.
Wenn der Reiz nicht als Bedrohung oder Herausforderung für das Individuum interpretiert wird, tritt die Stressreaktion überhaupt nicht auf. Kapitel II: STRESSMANAGEMENT 2.1.
2. Ursachen und Quellen von Stress
Die Liste der Ursachen von Stress ist endlos. Als Stressoren können internationale Konflikte, Instabilität der politischen Lage im Land und sozioökonomische Krisen wirken.
Belastungsfaktoren im Zusammenhang mit der Erfüllung beruflicher Pflichten.
1). organisatorische Faktoren, das kann Stress machen:
Überlastung oder zu geringe Arbeitsbelastung;
Rollenkonflikt (tritt auf, wenn einem Mitarbeiter widersprüchliche Anforderungen gestellt werden);
Rollenunsicherheit (der Mitarbeiter ist sich nicht sicher, was von ihm erwartet wird);
(Meskon M., Albert M., Hedouri F. Grundlagen des Managements. - M.: Delo, 1992. - S. 546-547.)
Uninteressante Arbeit (eine Umfrage unter 2.000 männlichen Arbeitern in 23 Berufen zeigte, dass diejenigen, die interessantere Jobs haben, weniger ängstlich und weniger anfällig für körperliche Beschwerden sind als diejenigen, die für sie uninteressante Arbeit verrichten);
Schlechte körperliche Bedingungen (Lärm, Kälte usw.);
Falsches Gleichgewicht zwischen Autorität und Verantwortung;
Schlechte Kommunikationswege in der Organisation etc.
2). organisatorisch und persönlich, drücken die subjektive und ängstliche Einstellung eines Menschen zu seiner beruflichen Tätigkeit aus. Die deutschen Psychologen W. Siegert und L. Lang identifizieren mehrere typische Mitarbeiterängste:
Angst, den Job nicht machen zu können
Angst, einen Fehler zu machen;
Angst, von anderen umgangen zu werden;
Angst, Ihren Job zu verlieren;
Angst, das eigene Ich zu verlieren.
Auch ein ungünstiges moralisches und psychisches Klima im Team, ungelöste Konflikte, fehlende soziale Unterstützung etc. belasten.
Zu diesem Bouquet von Stressoren organisatorischer und produktiver Natur können auch Probleme des persönlichen Lebens einer Person hinzugefügt werden, die viele Gründe für ungünstige Emotionen liefern. Probleme in der Familie, gesundheitliche Probleme, eine Midlife-Crisis und andere ähnliche Reize werden von einem Menschen normalerweise akut erlebt und beeinträchtigen seine Stresstoleranz erheblich.
3. Stressprävention in der Geschäftskommunikation
Wir bekommen einen erheblichen Teil des Stresses als Ergebnis von Konflikten, die durch verschiedene Produktionssituationen erzeugt werden. In diesem Fall ist in jedem Fall die Vertikale der Geschäftsbeziehungen betroffen: der Leiter - der Untergebene. Denn selbst wenn normale Mitarbeiter miteinander in Konflikt geraten, kann der Manager nicht umhin, in den Verlauf der Konfliktlösung einzugreifen. Daher werden die von der Managementpsychologie formulierten Empfehlungen zur Stressprävention gleichsam an zwei Fronten eingesetzt: Führungskräfte, deren Aufgabe es ist, das Stressniveau bei Mitarbeitern zu reduzieren, und Untergebene, die aufgefordert sind, sich vor Stress zu schützen und nicht als Stressgeber für andere dienen.
Um das Stressniveau im Team zu minimieren, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen, Aufsicht anhören sollte die folgenden Empfehlungen.
1) Denken Sie oft über die Genauigkeit der Einschätzung der Fähigkeiten und Neigungen Ihrer Mitarbeiter nach. Die Einhaltung dieser Qualitäten des Umfangs und der Komplexität der zugewiesenen Aufgaben ist eine wichtige Voraussetzung für die Vermeidung von Stress bei den Untergebenen.
2) Vernachlässigen Sie nicht die Bürokratie, dh eine klare Definition der Funktionen, Befugnisse und Verantwortungsgrenzen der Mitarbeiter. So vermeiden Sie viele kleine Konflikte und gegenseitige Beleidigungen.
3) Ärgern Sie sich nicht, wenn der Mitarbeiter den Auftrag ablehnt, besprechen Sie am besten mit ihm die Berechtigung der Ablehnung.
4) Zeigen Sie Ihren Untergebenen so oft wie möglich Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. (Laut einer amerikanischen Studie erkrankten Mitarbeiter, die starken Stress erlebten, aber die Unterstützung ihres Chefs verspürten, im Laufe des Jahres halb so häufig wie diejenigen, die diese Unterstützung nicht bemerkten.)
5) Verwenden Sie einen Führungsstil, der der spezifischen Produktionssituation und den Merkmalen der Zusammensetzung der Mitarbeiter entspricht.
6) Bewerten Sie im Falle des Versagens von Mitarbeitern zunächst die Umstände, unter denen die Person gehandelt hat, und nicht ihre persönlichen Eigenschaften.
7) Schließen Sie Kompromisse, Zugeständnisse und Entschuldigungen nicht aus dem Arsenal der Kommunikationsmittel mit Untergebenen aus.
9) Wenn es nötig ist, jemanden zu kritisieren, verlieren Sie die Regeln der konstruktiven und ethischen Kritik nicht aus den Augen.
10) Denken Sie regelmäßig darüber nach, wie Sie Stress abbauen können, der sich bereits bei Untergebenen angesammelt hat.
Denken Sie an die Probleme der übrigen Mitarbeiter, die Möglichkeit ihrer emotionalen Befreiung, Unterhaltung usw.
Die Umsetzung dieser im Prinzip einfachen Empfehlungen durch Führungskräfte kann sich sehr stark auf das Stresslevel im Team auswirken.
Gleichzeitig wird zu den gleichen Zwecken vorgeschlagen, einen Schritt in Richtung der Chefs zu machen und Untergeordnete. Arbeitsstressgeplagten wird meist so etwas wie diese Auflistung von Methoden zur Stressminimierung angeboten.
ein). Wenn Sie mit den Bedingungen und Inhalten der Arbeit, den Löhnen, Beförderungsmöglichkeiten und anderen organisatorischen Faktoren nicht zufrieden sind, versuchen Sie sorgfältig zu analysieren, wie realistisch die Fähigkeit Ihrer Organisation ist, diese Parameter zu verbessern (das heißt, finden Sie zuerst heraus, ob es etwas gibt, wofür Sie kämpfen können ).
2). Besprechen Sie Ihre Probleme mit Kollegen, mit dem Management. Achten Sie darauf, nicht vorwurfsvoll oder jammernd zu klingen – Sie wollen einfach nur ein Arbeitsproblem lösen, das vielleicht nicht nur Sie betrifft.
3). Versuchen Sie, eine effektive Geschäftsbeziehung mit Ihrem Vorgesetzten aufzubauen. Schätzen Sie das Ausmaß seiner Probleme ein und helfen Sie ihm, Ihre zu lösen.
4). Wenn Sie das Gefühl haben, dass die Ihnen übertragene Arbeit Ihre Fähigkeiten deutlich übersteigt, finden Sie die Kraft, nein zu sagen. Achten Sie darauf, Ihre Ablehnung ausgewogen und ausführlich zu begründen. Aber knallen Sie die Türen nicht zu: Erklären Sie, dass Sie überhaupt nicht gegen neue Aufgaben sind. wenn Sie nur einige der alten loswerden dürften.
5). Zögern Sie nicht, von der Geschäftsführung und den Kollegen völlige Klarheit und Gewissheit über den Kern der Ihnen übertragenen Aufgaben zu fordern.
6). Wenn es einen produktionsbedingten Rollenkonflikt gibt, d. h. eine bewusste Inkonsistenz der Anforderungen (z. B. Sie wurden beauftragt, einen wichtigen Bericht zu schreiben, haben aber nicht die Verpflichtung aufgehoben, die unaufhörlichen Telefonanrufe von Kunden zu beantworten), bringen Sie es nicht mit die Sache zu einem traurigen Ende, wenn man Ausreden dafür finden muss, die eine oder andere Aufgabe nicht zu erledigen.
Bringen Sie das Problem der Unvereinbarkeit der Ihnen zugewiesenen Fälle sofort zur Sprache und lenken Sie die Aufmerksamkeit der Geschäftsleitung darauf, dass am Ende das Geschäft darunter leidet und nicht Sie persönlich.
7). Wenn Sie hart arbeiten, suchen Sie nach Möglichkeiten, eine kurze Pause einzulegen und sich auszuruhen.
Die Erfahrung zeigt, dass zwei 10-15-minütige Entspannungsphasen pro Tag ausreichen, um ein hohes Leistungsniveau aufrechtzuerhalten.
8) Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre negativen Emotionen entladen, aber in sozial akzeptabler Form. Schlagen Sie bei starkem Ärger nicht die Tür zu und schreien Sie Kollegen nicht an, sondern finden Sie Wege, Ihren Ärger an etwas Neutralem auszulassen: Zerbrechen Sie ein paar Bleistifte oder fangen Sie an, alte Papiere zu zerreißen, die in der Regel vorhanden sind in jeder Organisation in beträchtlichen Mengen. Warten Sie schließlich den Abend oder das Wochenende ab und gönnen Sie sich körperliche Aktivität - am besten eine, bei der Sie etwas schlagen müssen (Fußball, Volleyball, Tennis, im schlimmsten Fall reicht es, Teppiche zu schlagen).
neun). Versuchen Sie, persönliche und geschäftliche Beziehungen usw. nicht zu vermischen.
Tatsächlich ist beruflicher Stress nur eine von vielen Arten von Stress, die uns überkommen. Es hat sicherlich seine eigenen Besonderheiten. Aber die physiologische Natur von Stress ist die gleiche. Daher muss eine Person, die darin verhärtet ist, verschiedene Lebensbarrieren und Probleme zu überwinden, offensichtlich erfolgreicher als andere mit beruflichen Stresssituationen umgehen.
Beruflicher Stress. Quellen und Arten von beruflichem Stress Quellen von beruflichem Stress
Berücksichtigen Sie die Faktoren, die beruflichen Stress verursachen können.
Externe Faktoren;
Faktoren abhängig von der Organisation;
Faktoren, die vom Mitarbeiter selbst abhängen.
Externe Faktoren- Dies sind zum Beispiel bewaffnete Konflikte und Zusammenstöße, erhöhte wirtschaftliche und politische Instabilität in der Gesellschaft, Inflation und ein Anstieg der Arbeitslosigkeit.
So erlebten nach Angaben des Ministeriums für Arbeit und Beschäftigung der Moskauer Regierung mehr als die Hälfte der Personen, die sich auf der Suche nach Arbeit bei der Arbeitsverwaltung bewarben, einen Stresszustand und benötigten Rehabilitation und sozialpsychologische Unterstützung.
Organisationsspezifische Faktoren stellen eine sehr große Gruppe dar, die wiederum in folgende Untergruppen unterteilt werden kann:
Art der ausgeführten Arbeit (Komplexität der zu lösenden Aufgaben, Unabhängigkeit bei der Arbeit, Grad der Verantwortung, Arbeitsbedingungen: Grad der Gefahr bei der Ausführung der Arbeit, Lärmpegel, Beleuchtung usw.);
Unklare Rollenverteilung (Inkonsistenz zwischen formal festgelegten und realen Anforderungen an das Verhalten von Mitarbeitern, Rollenkonflikt);
Beziehungen im Team (mangelnde Unterstützung, Kommunikationsprobleme);
Organisationsstruktur (z. B. ist die Matrixstruktur der Organisation, die eine doppelte Unterordnung beinhaltet, oft eine potenzielle Stressquelle für einen Mitarbeiter, der gezwungen ist, gleichzeitig die Anweisungen von zwei Managern zu befolgen);
Führungsstil (Methoden des ungerechtfertigten Drucks und Drohungen, begleitet von Angstgefühlen, Angst, Depression).
Faktoren, die vom Mitarbeiter selbst abhängen - Dies sind persönliche Probleme sowie spezifische Qualitäten und Charaktereigenschaften der Arbeitnehmer selbst.
Darüber hinaus können Faktoren, die zum Auftreten von Stress beitragen oder im Gegenteil verhindern, Folgendes umfassen:
Berufserfahrung;
Wahrnehmung;
Unterstützung von Kollegen, Freunden und Verwandten;
Aktive Versuche, die Situation zu beeinflussen, um sie zu verbessern;
Grad an Aggressivität.
Berufserfahrung. Es heißt, Erfahrung sei der beste Lehrmeister; es kann auch ein ziemlich starker Faktor sein, der Stress verhindert. Je länger Mitarbeiter arbeiten, desto besser passen sie sich in der Regel an die Arbeitsbedingungen in der Organisation an, desto erfolgreicher überwinden sie Schwierigkeiten und beseitigen Hindernisse bei ihrer Arbeit.
Wahrnehmung. Wie bereits erwähnt, nehmen Mitarbeiter die Situation sehr oft nicht so wahr, wie sie wirklich ist, sondern wie sie ihnen im Moment erscheint. Beispielsweise mag der eine Mitarbeiter die bevorstehende Entlassung aufgrund von Personalabbau als Lebenstragödie empfinden, während ein anderer sie optimistisch wahrnimmt und hofft, schnell einen neuen Job zu bekommen oder ein eigenes Unternehmen zu gründen.
Das ist selbstverständlich Unterstützung durch Kollegen, Freunde und Familie hilft, Verspannungen abzubauen und Stress abzubauen. Dies ist besonders wichtig für Menschen, die gemäß der Motivationstheorie von McClelland ein ausgeprägtes Bedürfnis nach gegenseitigem Verständnis, Freundschaft und Kommunikation haben.
Aktiv versucht, die Situation zu beeinflussen, um sie zu verbessern(Verhalten zur Überwindung aufgetretener Schwierigkeiten und Hindernisse) tragen in der Regel dazu bei, Stress vorzubeugen und dessen Niveau stärker zu reduzieren als eine passive Position des Abwartens und Nichteingreifens in die Situation.
Um das Stressniveau und die Ursachen seines Auftretens zu beurteilen, muss berücksichtigt werden, dass Stress dazu neigt, sich zu akkumulieren. Manchmal kann ein eher unbedeutender Grund an sich, der das bereits angesammelte Stressniveau ergänzt, der „letzte Strohhalm“ sein, nach dem äußerst negative Folgen auftreten. Aus diesem Grund ist es notwendig, bei der Analyse von Stress die Gesamtheit der Ursachen und Umstände zu berücksichtigen, die seinem Auftreten vorausgingen und bestimmte Folgen von Stress verursachten.
Die Art von Stress, der mit Führungskräften zu tun hat, ist durch übermäßige psychische oder physiologische Belastungen gekennzeichnet. Die Folgen von Stress sind ein starker Rückgang der Arbeitsqualität, des Privatlebens einer Person, der Verlust der Gesundheit und des psychischen Gleichgewichts.
Stress kann durch Faktoren im Zusammenhang mit der Arbeit und den Aktivitäten einer Organisation oder durch Ereignisse im Privatleben einer Person verursacht werden. Das heißt, die Ursachen von Stress können in zwei große Gruppen von organisatorischen und persönlichen Faktoren unterteilt werden.
organisatorische Faktoren.
- Überlastung oder zu geringe Arbeitsbelastung. Es ist notwendig, dass das Arbeitsvolumen einer Person ihrem Arbeitspotential entspricht.
Rollenkonflikt. Es tritt auf, wenn einem Mitarbeiter widersprüchliche Anforderungen gestellt werden. Rollenkonflikte sind häufig ein Zeichen für mangelnde Einheitlichkeit der Führung in einer Organisation. Der psychologische Aspekt dieses Problems ist sehr wichtig, da sich eine Person angesichts der Unterschiede zwischen den Normen einer informellen Gruppe und den Anforderungen einer formellen Organisation als Feind des Teams erweisen kann, in dem sie arbeitet.
Rollenambiguität tritt auf, wenn ein Mitarbeiter sich nicht sicher ist, was von ihm erwartet wird. Anders als beim Rollenkonflikt sind die Anforderungen hier nicht widersprüchlich, sondern ausweichend und vage.
Uninteressante Arbeit verursacht nicht nur Stress, sondern verringert auch immer die Produktivität stark.
Schlechte und schlecht durchdachte körperliche Arbeitsbedingungen. Zum Beispiel schlechte Beleuchtung, fehlende Klimaanlage, schlechte Kommunikation und so weiter.
Persönliche Faktoren nicht weniger und oft wichtiger als organisatorische. Zum Beispiel werden der Tod eines Verwandten oder Ehepartners, Scheidung oder Heirat, Veränderungen in der gesundheitlichen oder finanziellen Situation und jede Veränderung im Allgemeinen bei einer Person mit ziemlicher Sicherheit Stress verursachen. Zu beachten ist, dass auch positive Lebensereignisse, wie eine Beförderung oder eine deutliche Einkommenssteigerung, genauso oder sogar mehr belasten können wie negative.
Stress am Arbeitsplatz.
Stress am Arbeitsplatz kann durch ein hohes Maß an Anforderungen und ein geringes Maß an Kontrolle über den Arbeitsprozess verursacht werden. Sie ist vor allem mit den Veränderungen verbunden, die durch das Zusammenspiel von Menschen und ihrer Arbeit verursacht werden. Stress ist das Ergebnis der Interaktion zwischen einer Person und der Umwelt. Es umfasst nicht nur die emotionale und psychische, sondern auch die körperliche Sphäre eines Menschen. Stressfaktoren liegen sowohl in der Realität, die einen Menschen umgibt, als auch in seinem psychologischen Umfeld. Unterscheiden Sie zwischen Arbeits- und Nichtarbeitsfaktoren, die Stressquellen sein können.
Die Folgen von Stress.
Stress kann sich auf unterschiedliche Weise äußern. Herkömmlicherweise lassen sich die Stresssymptome in drei Hauptgruppen einteilen:
Physiologisch;
Psychologische;
Verhalten.
Physiologische Stresssymptome - Dies ist ein Anstieg des Blutdrucks, das Auftreten und die Verschlimmerung von Herz-Kreislauf-Erkrankungen und chronischen Kopfschmerzen usw. Der Mechanismus des Einflusses von Stress auf die körperliche Verfassung einer Person ist nicht vollständig verstanden. Allerdings ist sein Einfluss auf alle lebenswichtigen Funktionen und die menschliche Gesundheit viel stärker als bisher angenommen.
Psychische Stresssymptome - es ist ein Gefühl der Unzufriedenheit, das sich in Formen wie Anspannung, Angst, Melancholie, Reizbarkeit äußern kann. Arbeitsbezogene Faktoren, die am häufigsten psychische Stresssymptome verursachen, sind unklare Aufgaben und Verantwortlichkeiten sowie Monotonie bei der Arbeit.
Verhaltenssymptome - Das:
Rückgang der Arbeitsproduktivität;
Fehlzeiten bei der Arbeit;
Mitarbeiterfluktuation;
Alkoholmissbrauch und andere Formen der Manifestation von Stress, die sich negativ auf die quantitativen und qualitativen Arbeitsindikatoren auswirken.
Es sollte beachtet werden, dass Arbeitnehmer innerhalb eines akzeptablen Stressniveaus oft bessere Leistungen erbringen als ohne Stress: Die Reaktion verbessert sich, die Bewegungsgeschwindigkeit nimmt zu und die Arbeitsintensität nimmt zu. In einem Zustand von leichtem Stress zu sein, kann bei Bedarf sehr nützlich sein, zum Beispiel für spektakuläre öffentliche Reden. Allerdings verschlechtern ein hohes Stressniveau und insbesondere ein langer Aufenthalt in einem stressigen Zustand die Leistungsfähigkeit dramatisch.
Darüber hinaus nimmt mit zunehmendem Stress die Zahl der Fehlzeiten merklich zu - vor allem aufgrund der Morbidität der Arbeitnehmer (als Folge einer Verschlechterung der körperlichen Verfassung, einer Abnahme der Immunität, einer Verschlimmerung chronischer Krankheiten usw.) und auch aufgrund zu Fehlzeiten, insbesondere wenn der Krankheitsstress von Alkohol- und Drogenmissbrauch begleitet wird.
Stressbewältigung.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, Stress zu bewältigen. Sie können die objektive Realität ändern, um den Stressor zu beseitigen, oder die psychologische Umgebung ändern, in der sich die Person befindet. In anderen Fällen ist es möglich, die Stresssymptome so zu verändern, dass sie keine Langzeitwirkung haben. Organisatorische und individuelle Methoden der Stressbewältigung zuordnen. Zu den betrieblichen Praktiken gehören Mitarbeiter-Wellness-Programme; Veränderung der Arbeitsumgebung etc. Zu den einzelnen Methoden gehören: psychologisch(Änderung der Umgebung, in der Stress herrscht; Änderung der kognitiven Bewertung der Umgebung; Änderung des Verhaltens zur Änderung der Umgebung) und physiologische Methoden(Verbesserung der körperlichen Verfassung einer Person, um die Effektivität der Stressbewältigung zu erhöhen).
Stressbewältigungsstrategie. Stressmanagement kann sowohl auf der Ebene der Organisation als auch auf der Ebene der Mitarbeiter durchgeführt werden.
Stressbewältigung auf organisatorischer Ebene können in folgenden zusammenhängenden Bereichen durchgeführt werden:
Auswahl und Vermittlung von Personal;
Spezifische und erreichbare Ziele setzen;
Arbeitsgestaltung;
Interaktion und Gruppenentscheidungen;
Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter.
Auswahl und Vermittlung von Personal. Es ist bekannt, dass sich unterschiedliche Art und Inhalte der Arbeit in unterschiedlichem Maße auf die Entstehung einer Stresssituation auswirken. Zudem reagieren Arbeitnehmer unterschiedlich auf solche Situationen: Manche sind stark gestresst, andere weniger stark. Daher müssen diese Faktoren bei der Personalauswahl und -vermittlung berücksichtigt werden, um später negative wirtschaftliche und soziale Phänomene zu vermeiden.
Konkrete und erreichbare Ziele setzen, auch recht komplex, reduziert nicht nur das Stressrisiko, sondern sorgt auch für eine hohe Mitarbeitermotivation. Positiv ist zudem das ständige Feedback zwischen Führungskraft und Untergebenen bezüglich der Umsetzung konkreter Arbeiten (z. B. Beurteilung des zeitlichen Ablaufs und der Qualität von Arbeitszwischenschritten).
Arbeitsgestaltung ist nur wirksam, wenn jeder Mitarbeiter individuell behandelt wird.
Daher bevorzugen viele Arbeitnehmer (insbesondere junge Menschen) kreative Arbeit, die es ihnen ermöglicht, unabhängige Entscheidungen zu treffen. Für andere Arbeitnehmer jedoch bringt die gleiche Routine, das Halten mit dem Tempo und den Arbeitsmethoden die größte Arbeitszufriedenheit und hilft, Stress zu vermeiden.
Interaktion und Gruppenentscheidungen. Wie bereits erwähnt, tritt Stress häufig auf, wenn ein Mitarbeiter keine klar definierten Aufgaben hat, nicht weiß, was von ihm bei seiner Arbeit erwartet wird, anhand welcher Indikatoren und Kriterien seine Ergebnisse bewertet werden. Beteiligt sich der Mitarbeiter an der Diskussion und Übernahme der an die Organisation (Abteilung) gestellten Aufgaben, so werden Voraussetzungen für eine selbstständige Arbeitsplanung, die Entwicklung von Selbstkontrolle und damit für die Prävention und Entwicklung von Stress geschaffen.
Gesundheitsprogramme für Mitarbeiter - dies ist die Bereitstellung einer angemessenen Ernährung für Mitarbeiter, Sport, verschiedene Formen der Freizeitgestaltung sowie die Durchführung spezifischer Unterstützungsprogramme (z. B. für alkoholkranke Menschen).
Stressbewältigung auf Arbeiterebene. Nicht nur die Gesellschaft und die Organisation müssen darauf achten, potenzielle Stressquellen zu reduzieren – viel hängt vom Mitarbeiter selbst ab. Empfehlungen zur Stressvermeidung sind einfache, aber durchaus zuverlässige Mittel, um Stress vorzubeugen. Wie Sie wissen, ist es immer einfacher, ein negatives Phänomen zu verhindern, als sich mit seinen Folgen auseinanderzusetzen. Die häufigsten Tipps zur Stressprävention sind:
Die Fähigkeit, seine Zeit richtig einzuteilen (z. B. eine Liste der wichtigsten Aufgaben zu erstellen, die für die Ausführung verschiedener Aktivitäten aufgewendete Zeit zu analysieren, die Zeit rational zu nutzen und zusätzliche Zeitreserven zu finden);
Sport und Bewegung;
Beherrschung von Trainingsfähigkeiten, Selbsthypnosetechniken und anderen Entspannungsmethoden.
Viel hängt vom Mitarbeiter selbst ab und von der Schaffung günstiger sozialer Faktoren, die zur Stressprävention beitragen. Dies ist vor allem der Aufbau freundschaftlicher Beziehungen in der Familie, die Schaffung einer Atmosphäre der Unterstützung und des guten Willens in den Beziehungen zu Freunden und Arbeitskollegen. Gleichzeitig täte jeder gut daran, die Kunst der Kommunikation und Konfliktbewältigung zu beherrschen.
Abschließend ist es wichtig zu beachten, dass, wenn ein Untergebener unter Stress steht, die erste Person, die ihm zu Hilfe kommt, sein unmittelbarer Vorgesetzter sein sollte. Ein Chef kann ein wichtiger Schutz gegen Stress sein, während einige Untersuchungen darauf hindeuten, dass die Unterstützung durch die Familie die Situation nur verschlimmern kann. Aber auch hier besteht eine Gefahr. Wenn ein Chef mit einer bestimmten Fähigkeit die beste Unterstützung für einen ängstlichen Untergebenen sein kann, dann ist es auch wahr, dass ein Chef mit falschen Vorstellungen dem Geist und dem Körper seines Untergebenen schaden kann. Es geht um die psychologische Kompetenz des Führers. Dies ist ein weiteres Argument für die Notwendigkeit und Bedeutung der Managementpsychologie.
Das Wort „Stress“ kam aus dem Englischen ins Russische und bedeutet übersetzt „Aktion“, „Anspannung“, „Anstrengung“, „äußere Beeinflussung“. Stress ist ein Zustand erhöhter nervöser Anspannung, Überanstrengung, die durch einen starken Einfluss verursacht wird. Die Stresslehre tauchte erstmals im Zusammenhang mit der Arbeit des weltberühmten kanadischen Physiologen G. Selye (1907 - 1982) auf. Er formulierte den universellen Stressbegriff.
Im Kern ist Stress ein Weg, um die Stabilität des Körpers als Reaktion auf die Wirkung eines negativen Faktors zu erreichen. Moderne Lebenssituationen führen zu einem starken Anstieg der psychischen Belastung einer Person. Eine wichtige Voraussetzung für die Schaffung der Stresslehre war die Notwendigkeit, das Problem des Schutzes einer Person vor den Auswirkungen nachteiliger Faktoren zu lösen.
Das anfängliche Verständnis von Stress bezog sich auf die unspezifische Reaktion des Körpers auf die Wirkung eines beliebigen Faktors. Die weitere Untersuchung von Stress durch die Anhänger von G. Selye widmete sich den psychologischen Mechanismen der Manifestation von Stress sowie ihrer Rolle bei der Entwicklung von Krankheiten, die aus emotionaler Überanstrengung resultieren. Im Zusammenhang mit dem Erscheinen einer großen Anzahl von Arbeiten zu diesem Thema ist ein neues Konzept in die Wissenschaft gekommen - „emotionaler oder psychischer Stress“.
Stress ist jedoch nicht nur nervöse Anspannung. Beim Menschen ist der häufigste Stressor, d.h. Der Faktor, der Stress verursacht, ist ein emotionaler Reiz.
Die Liste der Ursachen, die die Identifikation von Stress beeinflusst haben, ist immens. Internationale Konflikte, Instabilität der politischen Situation im Land und sozioökonomische Krisen können als Belastungen wirken.
Ein bedeutender Teil der Faktoren, die Stress hervorrufen, hängt mit der Erfüllung unserer beruflichen Pflichten zusammen – diese Gruppe wird als Organisationsfaktoren bezeichnet. Die folgenden organisatorischen Faktoren, die Stress verursachen können, können identifiziert werden.
1. Überlastung oder zu geringe Arbeitsbelastung, d.h. eine Aufgabe, die innerhalb einer bestimmten Zeit erledigt werden soll. Dem Mitarbeiter wurde einfach eine übermäßige Anzahl von Aufgaben oder ein unangemessenes Leistungsniveau für einen bestimmten Zeitraum zugewiesen. In diesem Fall treten in der Regel Angst, Frustration (ein Gefühl des Zusammenbruchs) sowie ein Gefühl der Hoffnungslosigkeit und des materiellen Verlustes auf. Eine zu geringe Belastung kann jedoch genau die gleichen Gefühle hervorrufen. Ein Mitarbeiter, der keine Stelle bekommt, die seinen Fähigkeiten entspricht, ist normalerweise frustriert, besorgt über seinen Wert und seine Position in der sozialen Struktur der Organisation und fühlt sich eindeutig unbelohnt.
2. Rollenkonflikt. Rollenkonflikte entstehen, wenn widersprüchliche Anforderungen an einen Mitarbeiter gestellt werden. Beispielsweise kann ein Verkäufer angewiesen werden, sofort auf Kundenanfragen zu reagieren, aber wenn er mit einem Kunden spricht, wird ihm gesagt, dass er daran denken soll, die Regale mit Waren zu füllen. Ein Rollenkonflikt kann auch durch eine Verletzung des Grundsatzes der Befehlseinheit entstehen. Zwei Führungskräfte in einer Hierarchie können einem Mitarbeiter widersprüchliche Anweisungen erteilen. Rollenkonflikte können auch aus Differenzen zwischen den Normen der informellen Gruppe und den Anforderungen der formellen Organisation entstehen. In dieser Situation kann der Einzelne Anspannung und Angst verspüren, weil er einerseits von der Gruppe akzeptiert werden möchte und andererseits den Anforderungen der Führung entsprechen möchte.
3. Unsicherheit der Rollen. Rollenambiguität tritt auf, wenn ein Mitarbeiter sich nicht sicher ist, was von ihm erwartet wird. Anders als beim Rollenkonflikt werden die Anforderungen hier nicht widersprüchlich, sondern auch ausweichend und vage sein. Die Mitarbeiter müssen die richtige Vorstellung von den Erwartungen des Managements haben – was sie tun sollten, wie sie es tun sollten und wie sie danach bewertet werden.
4. Uninteressante Arbeit. Einige Studien zeigen, dass Personen mit interessanteren Jobs weniger ängstlich und weniger anfällig für körperliche Beschwerden sind als Personen mit uninteressanten Jobs. Menschen haben jedoch unterschiedliche Ansichten über den Begriff „interessante“ Arbeit: Was für einige interessant erscheint, muss für andere nicht unbedingt interessant sein.
5. Andere Faktoren. Stress kann durch schlechte körperliche Bedingungen entstehen, wie z. B. Schwankungen der Raumtemperatur, schlechte Beleuchtung oder übermäßiger Lärm. Ein falsches Gleichgewicht zwischen Autorität und Verantwortung, schlechte Kommunikationswege innerhalb der Organisation und unangemessene Anforderungen der Mitarbeiter aneinander können ebenfalls Stress verursachen.
Die ideale Situation ist, wenn die Produktivität so hoch wie möglich und der Stress so gering wie möglich ist. Um dies zu erreichen, müssen Führungskräfte und andere Mitarbeiter der Organisation lernen, mit Stress in sich selbst umzugehen.
Eine weitere Gruppe von Stressfaktoren könnte als organisational und persönlich bezeichnet werden, da sie die subjektiv-ängstliche Einstellung einer Person gegenüber ihrer beruflichen Tätigkeit ausdrücken.
Die deutschen Psychologen W. Siegert und L. Lang identifizieren mehrere typische „Ängste“ von Arbeitnehmern:
Angst wird die Arbeit nicht erledigen;
Angst, einen Fehler zu machen;
Angst, von anderen umgangen zu werden;
Angst, Ihren Job zu verlieren;
Angst, das eigene Ich zu verlieren.
Stressoren sind auch ein ungünstiges moralisches und psychologisches Klima im Team, ungelöste Konflikte, fehlende soziale Unterstützung usw.
Zu all diesem „Strauß“ von Stress organisatorischer und industrieller Art können auch Probleme des Privatlebens einer Person hinzugefügt werden, die viele Gründe für ungünstige Emotionen liefern. Probleme in der Familie, gesundheitliche Probleme, „Midlife-Crisis“ und andere ähnliche Reize werden von einem Menschen normalerweise akut erlebt und schaden seiner Stressresistenz erheblich.
Die Ursachen von Stress sind also kein besonderes Geheimnis. Das Problem besteht darin, Stress zu verhindern, der die Ursachen beeinflusst, die ihn verursachen. Hier bietet sich die Grundregel an: Wir müssen belastende Ereignisse, die wir irgendwie beeinflussen können, klar von solchen unterscheiden, die eindeutig nicht in unserer Macht stehen. Natürlich, wenn eine einzelne Person die Krisensituation im Land oder in der Welt, das unvermeidlich nahende Rentenalter usw. beeinflussen kann, ist das sehr unbedeutend. Daher sollten solche Ereignisse in Ruhe gelassen werden und sich auf diejenigen Stressoren konzentrieren, die wir tatsächlich ändern können.
Im Alltag ist es üblich, zwei Arten von Stress zu unterscheiden: Eustress und Distress. Eustress beinhaltet die Entstehung des gewünschten, d.h. positive Wirkung und Not - negativ.
Normalerweise ist Stress mit angenehmen und unangenehmen Erfahrungen verbunden. Angenehme und unangenehme emotionale Erregung gehen mit einer Erhöhung des physiologischen Stresses einher.
Nach der Hypothese des kanadischen Physiologen G. Selye geht das Fehlen von Reizen (Deprivation) ebenso wie ein Übermaß an Irritation mit einer Stresssteigerung einher. Die Abwesenheit von Stress bedeutet aus der Sicht von G. Selye den Tod. Es ist nicht möglich, es zu vermeiden.
Laut Selye „müssen wir uns einer schwierigen und langfristigen Aufgabe stellen, um unserem Leben einen Sinn zu geben. Wir sollten ein Ziel anstreben, das harte Arbeit erfordert, um es zu erreichen. Das Fehlen eines solchen Ziels ist eine der schwersten Belastungen, die Magengeschwüre, Herzinfarkte, Bluthochdruck verursachen oder eine Person einfach zu einem düsteren vegetativen Dasein verurteilen.
G. Selye bemerkte einen weiteren wichtigen Umstand in Bezug auf Stress: Derselbe Stress kann bei Menschen unterschiedliche Reaktionen hervorrufen. Er nannte sie „bedingte Faktoren“. Sie können extern oder intern sein. Unter dem Einfluss dieser Faktoren kann ein normal toleriertes Maß an Stress zu pathogenen und „Anpassungs“-Krankheiten werden.
Derselbe Stimulus beeinflusst verschiedene Menschen nicht auf die gleiche Weise, abhängig von der Individualität der äußeren und inneren Bedingungen, die die Reaktionsfähigkeit eines jeden bestimmen.
Verschiedene psychologische Manifestationen von Stress spiegeln sich in physiologischen Reaktionen wider. Das Vorhandensein einer direkten Korrelation zwischen den physiologischen Reaktionen des Körpers und den psychologischen Eigenschaften von Stress ermöglicht es, Änderungen in den physiologischen Reaktionen als objektiven Indikator für psychischen (emotionalen) Stress zu verwenden.
Stress kann durch bestimmte soziale Einflüsse entstehen. Die Mittel zum Schutz vor Stress können in diesem Fall soziale Veränderungen und die Umstrukturierung menschlicher Beziehungen sein.
Belastende Zustände sind das Ergebnis bestimmter Anforderungen und Einschränkungen, die einem Menschen durch Arbeit, familiäre Beziehungen etc. auferlegt werden. Gleichzeitig können die Auswirkungen von Stress innere Ursachen haben und durch die Unfähigkeit, Grundbedürfnisse zu befriedigen, entstehen.
Stress hat drei Phasen: Angst, Widerstand und Erschöpfung. Menschen mit einer stabilen emotionalen Psyche können die Phase der Angst überwinden. Emotional instabile Menschen werden sofort von Angst erfasst, die dann in Angst umschlägt. Dann setzt bei solchen Menschen Erschöpfung ein, die sich in Untergang und Verzweiflung äußert.
Resistenz gegen Stressfaktoren kann auf zwei Arten bereitgestellt werden: emotionales Training und sorgfältiges Training mit dem Spielen schwieriger Situationen usw.
Die psychischen Reserven des Menschen liegen in seiner Psyche und vor allem im emotionalen Bereich. Emotion wird als das Erleben einer Person ihrer persönlichen Einstellung zu den Handlungen anderer Menschen und zu sich selbst verstanden. Emotionen können in diesem Fall positive oder negative Emotionen sein - alles hängt von Lebenssituationen ab.
Nach vorliegenden wissenschaftlichen Daten fordern die negativen Auswirkungen von Stress in unserer Zeit immer mehr Menschenleben. Heutzutage ist es üblich, Stress in emotionalen und informativen Stress zu unterteilen. Informationsstress ist mit der Unfähigkeit verbunden, mit einem lawinenartigen Informationsfluss fertig zu werden.
Stress kann nicht nur unter der Wirkung eines starken Reizes entstehen, sondern auch, wenn sich kleine konstante negative Einflüsse manifestieren, die bei einer Person einen Zustand der Bedrohung, Angst, Ressentiments und Gefahr verursachen.
Die Wirkung von Stress wird von verschiedenen Reaktionen begleitet: von einem Zustand erhöhter Aktivität bis hin zu Depressionen.
Folglich ist Stress ein Zustand erhöhter nervöser Anspannung, Überanstrengung, die durch einen starken Einfluss verursacht wird.
Bei der Manifestation von Stress kommt es auf die Individualität des Menschen an. Keine zwei Menschen reagieren genau gleich auf Stress. Die meisten Belastungen im Leben eines Menschen werden von ihm initiiert und reproduziert.
In dieser Hinsicht braucht eine Person gute Anpassungsfähigkeiten, die helfen, die schwierigsten Lebenssituationen zu überstehen und den schwersten Lebensprüfungen standzuhalten. Diese Anpassungsfähigkeiten können wir selbst mit Hilfe verschiedener Übungen erziehen und verbessern.
11.2. Ursachen und Quellen von Stress
Die Liste der Ursachen von Stress ist endlos. Als Stressfaktoren internationale Konflikte und die Instabilität der politischen Situation im Land und sozioökonomische Krisen wirken können. Ein wesentlicher Teil der stressauslösenden Faktoren hängt mit der Erfüllung unserer beruflichen Pflichten zusammen. Es gibt organisatorische Faktoren, die Stress verursachen können:
Überlastung oder zu geringe Arbeitsbelastung;
Rollenkonflikt (tritt auf, wenn der Mitarbeiter mit widersprüchlichen Anforderungen konfrontiert wird);
Unsicherheit der Rollen (der Mitarbeiter ist sich nicht sicher, was von ihm erwartet wird);
uninteressante Arbeit (eine Umfrage unter 2.000 männlichen Arbeitnehmern in 23 Berufen zeigte, dass diejenigen, die interessantere Jobs haben, weniger Angst zeigen und weniger anfällig für körperliche Beschwerden sind als diejenigen, die für sie uninteressante Arbeit verrichten);
schlechte körperliche Bedingungen (Lärm, Kälte usw.);
falsches Gleichgewicht zwischen Autorität und Verantwortung;
schlechte Kommunikationswege in der Organisation etc.
Eine weitere Gruppe von Stressfaktoren könnte als organisational und persönlich bezeichnet werden, da sie die subjektiv-ängstliche Einstellung einer Person gegenüber ihrer beruflichen Tätigkeit ausdrücken. Die deutschen Psychologen W. Siegert und L. Lang identifizieren mehrere typische „Ängste“ von Arbeitnehmern:
Angst, den Job nicht machen zu können;
Angst, einen Fehler zu machen;
Angst, von anderen umgangen zu werden;
Angst vor Arbeitsplatzverlust;
Angst, sich selbst zu verlieren.
Stressogene auch ungünstiges moralisches und psychisches Klima im Team, ungelöste Konflikte, fehlende soziale Unterstützung etc.
Zu diesem „Strauß“ von Stressoren organisatorischer und produktionstechnischer Art können hinzukommen und persönliche Lebensprobleme einer Person, die viele Gründe für ungünstige Emotionen liefert. Probleme in der Familie, gesundheitliche Probleme, „Midlife-Crisis“ und andere ähnliche Reize werden von einem Menschen normalerweise akut erlebt und beeinträchtigen seine Stresstoleranz erheblich.
Die Ursachen von Stress sind also kein besonderes Geheimnis. Das Problem besteht darin, Stress vorzubeugen, indem man auf die Ursachen einwirkt, die ihn verursachen. Die Grundregel hier bietet sich an: Sie müssen klar sein sich unterscheiden belastende Ereignisse, die wir irgendwie beeinflussen können, von solchen, die eindeutig nicht in unserer Macht stehen. Es ist klar, dass eine einzelne Person, wenn sie die Krisensituation im Land oder in der Welt, das unvermeidlich nahende Rentenalter, beeinflussen kann, sehr unbedeutend ist. Daher sollten solche Ereignisse in Ruhe gelassen werden und sich auf diejenigen Stressoren konzentrieren, die wir tatsächlich ändern können.
11.3. Stressprävention in Arbeitssituationen
Wir bekommen einen erheblichen Teil des Stresses als Ergebnis von Konflikten, die durch verschiedene Produktionssituationen erzeugt werden. Gleichzeitig ist in jedem Fall die "Vertikale" der Geschäftsbeziehungen betroffen: der Leiter - der Untergebene. Denn selbst wenn normale Mitarbeiter miteinander in Konflikt geraten, kann der Manager nicht umhin, in den Verlauf der Konfliktlösung einzugreifen. Daher werden die von der Managementpsychologie formulierten Empfehlungen zur Stressprävention gewissermaßen an zwei „Fronten“ eingesetzt: Führungskräfte, deren Aufgabe es ist, das Stressniveau der Mitarbeiter zu reduzieren, und Untergebene, die dazu aufgefordert werden sich vor Stress schützen und nicht als Stressgeber für andere dienen.
Um das Stressniveau im Team zu minimieren, ohne die Produktivität zu beeinträchtigen, sollte die Führungskraft die folgenden Empfehlungen beachten.
Denken Sie oft über die Genauigkeit der Einschätzung der Fähigkeiten und Neigungen Ihrer Mitarbeiter nach. Einhaltung dieser Eigenschaften
Der Umfang und die Komplexität der übertragenen Aufgaben ist eine wichtige Voraussetzung für die Vermeidung von Stress bei den Mitarbeitern.
Vernachlässigen Sie nicht die "Bürokratie", dh eine klare Definition der Funktionen, Befugnisse und Verantwortungsgrenzen der Mitarbeiter. So vermeiden Sie viele kleine Konflikte und gegenseitige Beleidigungen.
Ärgern Sie sich nicht, wenn der Mitarbeiter den Auftrag ablehnt, besprechen Sie am besten mit ihm die Berechtigung der Ablehnung.
Zeigen Sie Ihren Untergebenen so oft wie möglich Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. (Laut einer amerikanischen Studie erkrankten Mitarbeiter, die starken Stress erlebten, aber die Unterstützung ihres Chefs verspürten, im Laufe des Jahres halb so häufig wie diejenigen, die diese Unterstützung nicht bemerkten.)
Verwenden Sie einen Führungsstil, der der spezifischen Arbeitssituation und den Merkmalen der Zusammensetzung der Mitarbeiter angemessen ist.
Bewerten Sie bei Versagen von Mitarbeitern zunächst die Umstände, unter denen die Person gehandelt hat, und nicht ihre persönlichen Eigenschaften.
Schließen Sie Kompromisse, Zugeständnisse und Entschuldigungen nicht aus dem Arsenal der Kommunikationsmittel mit Untergebenen aus.
Verbieten Sie sich, Sarkasmus, Ironie und Humor gegenüber einem Untergebenen zu verwenden.
Wenn es nötig ist, jemanden zu kritisieren, verlieren Sie die Regeln der konstruktiven und ethischen Kritik nicht aus den Augen.
Denken Sie regelmäßig darüber nach, wie Sie Stress abbauen können, der bereits von Untergebenen angesammelt wurde. Denken Sie an die Probleme der übrigen Mitarbeiter, die Möglichkeit ihrer emotionalen Befreiung, Unterhaltung usw.
Die Umsetzung dieser im Prinzip einfachen Empfehlungen durch Führungskräfte kann sich sehr stark auf das Stresslevel im Team auswirken.
Gleichzeitig wird zu den gleichen Zwecken vorgeschlagen, von Untergebenen einen Schritt in Richtung der Chefs zu unternehmen. Menschen, die unter Stress am Arbeitsplatz leiden, wird normalerweise so etwas wie diese Liste von Methoden zur Stressminimierung angeboten.
Wenn Sie mit den Bedingungen und Inhalten der Arbeit, den Löhnen, Beförderungsmöglichkeiten und anderen organisatorischen Faktoren nicht zufrieden sind, versuchen Sie sorgfältig zu analysieren, wie realistisch die Fähigkeit Ihrer Organisation ist, diese Parameter zu verbessern (d. h. finden Sie zuerst heraus, ob es etwas gibt, wofür Sie kämpfen können ).
Besprechen Sie Ihre Probleme mit Kollegen, mit dem Management. Achten Sie darauf, nicht vorwurfsvoll oder jammernd zu klingen – Sie wollen einfach nur ein Arbeitsproblem lösen, das vielleicht nicht nur Sie betrifft.
Zögern Sie nicht, von der Geschäftsführung und den Kollegen völlige Klarheit und Gewissheit über den Kern der Ihnen übertragenen Aufgaben zu fordern.
Wenn es zu einem „Rollenkonflikt“ in der Produktion kommt, also zu einer absichtlichen Inkonsistenz der Anforderungen (z. B. Sie wurden beauftragt, einen wichtigen Bericht zu schreiben, wurden aber nicht von der Verpflichtung entbunden, die unaufhörlichen Telefonanrufe von Kunden zu beantworten), tun Sie dies Bringen Sie die Angelegenheit nicht zu einem traurigen Ende, wenn Sie sich für die Nichteinhaltung der einen oder anderen Aufgabe entschuldigen müssen. Bringen Sie das Problem der Unvereinbarkeit der Ihnen zugewiesenen Fälle sofort zur Sprache und lenken Sie die Aufmerksamkeit der Geschäftsleitung darauf, dass am Ende das Geschäft darunter leidet und nicht Sie persönlich.
Wenn Sie hart arbeiten, suchen Sie nach Möglichkeiten, eine kurze Pause einzulegen und sich auszuruhen. Die Erfahrung zeigt, dass zwei 10-15-minütige Entspannungsphasen pro Tag ausreichen, um ein hohes Leistungsniveau aufrechtzuerhalten.
Es ist auch hilfreich, sich daran zu erinnern, dass Misserfolge bei der Arbeit selten tödlich sind. Bei der Analyse ihrer Gründe ist es besser, sich nicht mit einem Seiltänzer zu vergleichen, der kein Recht hat, Fehler zu machen, sondern mit einem Fußballstürmer, der von Dutzenden von Versuchen, Verteidiger zu schlagen, nur einen Erfolg hat oder zwei. aber selbst diese Zahl reicht manchmal aus. Erfahrungen aus eigenen Fehlern zu sammeln, ist Ihr natürliches Recht (obwohl nicht in der Verfassung verankert).
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre negativen Emotionen entladen, aber auf sozial akzeptable Weise. Der gesellschaftlich akzeptierte Umgang mit den eigenen Emotionen besteht nicht darin, sie zu unterdrücken, sondern in der Fähigkeit, geeignete Kanäle für ihren Rückzug oder ihre Freisetzung zu finden. Schlagen Sie bei starkem Ärger nicht die Tür zu und schreien Sie Kollegen nicht an, sondern finden Sie Wege, Ihren Ärger an etwas Neutralem auszulassen: Zerbrechen Sie ein paar Bleistifte oder fangen Sie an, alte Papiere zu zerreißen, die in der Regel vorhanden sind in jeder Organisation in beträchtlicher Menge. Warten Sie schließlich den Abend oder das Wochenende ab und gönnen Sie sich körperliche Aktivität - am besten eine, bei der Sie etwas schlagen müssen (Fußball, Volleyball, Tennis, im schlimmsten Fall reicht es, Teppiche zu schlagen).
Versuchen Sie, persönliche und geschäftliche Beziehungen usw. nicht zu vermischen.
Unter solchen Empfehlungen zur Reduzierung des Stressniveaus, formuliert durch modernes betriebswirtschaftliches und psychologisches Denken, gibt es ziemlich unerwartete, die allgemein akzeptierten Vorstellungen zuwiderlaufen. So wird beispielsweise allgemein angenommen, dass eine starke Familie, ein „starkes Rückgrat“, in dem ein von Arbeitsbelastungen angegriffener Arbeitnehmer Trost und Unterstützung findet, ein ziemlich zuverlässiger Schutz vor Belastungen bei der Arbeit ist. Allerdings ist nicht alles so einfach. Die amerikanischen Forscher Susan W. Kobasa und Mark K. Pyusetti, die etwa zweihundert Mitarbeiter des mittleren Managements und darüber in einem der großen Unternehmen untersuchten, verzeichneten ein seltsames Phänomen. Es stellte sich heraus, dass Arbeitnehmer, die ihre Familie als die größte Stütze betrachteten, die höchste Rate an stressbedingten Erkrankungen aufwiesen. Diese Tatsache wurde sogar in Bezug auf diejenigen bestätigt, die einen solchen sozialen Vorteil wie ein hohes Gehalt oder eine hohe Position hatten. Der Kern dieser Situation wurde so interpretiert, dass die Familien der Arbeitnehmer ihnen nicht die Unterstützung bieten, die erforderlich ist, um die Belastungen bei der Arbeit zu überwinden. Während die Produktionssituation von ihnen beispielsweise Disziplin oder die Mobilisierung aller Kräfte erfordert, kann die Familie Eigenschaften beibehalten, die in einem solchen Moment nicht am besten geeignet sind - Ressentiments gegenüber Kollegen und Vorgesetzten, Selbstmitleid, Schuldzuweisungen auf andere oder Umstände, usw. . Die Schlussfolgerung liegt wahrscheinlich auf der Hand: Nicht jede familiäre Unterstützung kann als zuverlässiger Zufluchtsort vor Stress dienen.
Die oben aufgeführten Empfehlungen zur Stressprävention in unfreiwilligen Arbeitsgruppen sind eher allgemein gehalten. Eine konkrete Belastungssituation ist immer einzigartig, da sie nicht zuletzt von der Individualität der gestressten Person (seinem Temperament, Charakter, Verhaltensstil etc.) bestimmt wird. Darüber hinaus hängt unsere Anfälligkeit für Stress am Arbeitsplatz in hohem Maße vom allgemeinen Lebenshintergrund ab, dh davon, wie erfolgreich wir in der Lage sind, Stresssituationen zu überwinden, die durch allgemeine soziale, familiäre, altersbedingte und andere Faktoren verursacht werden. Tatsächlich ist beruflicher Stress nur eine von vielen Arten von Stress, die uns überkommen. Es hat sicherlich seine eigenen Besonderheiten. Aber die physiologische Natur von Stress ist die gleiche. Daher muss eine Person, die darin verhärtet ist, verschiedene Lebensbarrieren und Probleme zu überwinden, offensichtlich erfolgreicher als andere mit beruflichen Stresssituationen umgehen.
Einer der Schlüssel zum Erfolg bei der Überwindung von Arbeitsstress liegt also darin allgemeine Lebensstrategie des Einzelnen, basierend auf den gewählten Grundwerten und unter Berücksichtigung der Besonderheiten seiner Persönlichkeit. Da dieses Problem sehr ernst ist, lassen Sie uns ausführlicher darüber sprechen.
Ausgangspunkt des Problems einer chemisch abhängigen Person ist Anspannung (Stress). Es kann durch Stressfaktoren ausgelöst werden, die negative Emotionen hervorrufen. Fast alles kann ein solcher Faktor sein – von familiären Problemen bis hin zu finanziellen Problemen und so weiter.
Also Spannung (Stress)- Dies ist das Unbehagen der Psyche, das durch negative Emotionen verursacht wird. Wenn eine Person sagt, dass sie „im Herzen schlecht“ ist, dann ist das genau der Fall. Menschen, die von Drogen- oder Alkoholabhängigkeit bedroht sind, sind mit Stress völlig überfordert. Sie werden durch jede Kleinigkeit zu Extremen und schlechter Laune getrieben – selbst ein abgebrochener Nagel kann zu einem starken Stressfaktor werden.
Eine der wichtigsten Fähigkeiten im Leben Verspannungen lösen. Psychische Beschwerden verschwinden nicht von alleine, Sie müssen sich anstrengen. Als solchen Dampfkessel kann man sich einen Menschen vorstellen. Um richtig zu funktionieren, muss er überschüssigen Dampf durch spezielle Ventile ablassen. Nur in unserem Fall ist Dampf Spannung, und Ventile sind verschiedene Möglichkeiten, sie zu reduzieren und vollständig zu beseitigen.
Eine Person mit einer unreifen oder negativen Denkweise baut nicht nur Stress auf, sondern ist auch schlecht im Umgang mit Ventilen. Wenn wir unser Denken auf ein reifes und positives umstellen können, lernen wir nicht nur, die „Ventile“ richtig zu bedienen, sondern auch die Anzahl der Spannungsquellen zu reduzieren. Es sind unsere Gedanken und unsere Einstellung zum Leben, die die meisten von ihnen hervorbringen. Lernen Sie, richtig zu denken – Sie können Stress kontrollieren.
Jeder ist mehr oder weniger von negativen Emotionen betroffen. Aber es ist die Fähigkeit, rechtzeitig „Dampf abzulassen“ und auf etwas anderes umzusteigen, mit dem Sie Stress abbauen können. Die meisten von Ihnen haben schon einmal eine gesunde Methode ausprobiert, um Stress abzubauen, etwas, das mit positiven Emotionen zu tun hat. Das kann sein:
- jede Aktivität, die Energie verbraucht (Sport, Familienaktivitäten, Teilnahme am sozialen Leben);
- angenehme Gespräche mit Freunden oder in einem interessanten Club;
- Hobbys oder Arbeit, die Freude bereitet;
- spirituelles Leben (Bibel lesen, beten oder in die Kirche gehen).
Als sich die Alkohol- oder Chemikalienabhängigkeit entwickelte, hörten Sie auf, das normale soziale Leben zu führen, das Sie zuvor hatten. Sie haben aufgehört, Ihre Lieblingsbeschäftigungen (natürliche Methoden) zum Stressabbau anzuwenden. Ja, viele versuchten manchmal aufzuhören. Viele von Ihnen haben versucht, Alkohol oder Drogen aufzugeben. Aber dann hat dich der Stressfaktor wieder erwischt. Etwas geschah, das Unbehagen verursachte, das mit allen Mitteln gestoppt werden musste. Und Sie haben aufgehört, wieder zu trinken, Chemikalien zu verwenden oder beides.Da die Gründe für das Entstehen von Stresssituationen von Ihnen nicht ausgeschlossen wurden, kamen sie immer wieder vor. Egal wie sehr Sie aufhören, Sie kehren immer noch zu schlechten Gewohnheiten zurück. Mit einem Wort, Sie sind dabei "Ratten Rennen", wo sie sich gerade im Kreis bewegten.
Seien wir ehrlich und bleiben bei den Fakten.
Die Verwendung von Alkohol und/oder Chemikalien konnte nicht unbemerkt bleiben. Diese Substanzen haben Sie bzw. Ihre Psyche und Ihr Verhalten stark beeinflusst. Wenn es dir vorher schwer gefallen ist, hast du jetzt endgültig eine normale, harmonische Verbindung mit dir selbst und dem Rest der Welt verloren. Die Welt klingt bei dir verstimmt, das erzeugt eine zusätzliche Stresswelle, die du (wieder) mit zusätzlichen Portionen Ethanol oder Chemikalien „zurückzahlen“ versuchst.
Ihr Verhalten führt zu unangenehmen Situationen, Menschen in Ihrer Nähe beginnen, sich zu entfernen, und Sie erleben erneut Schmerzen und andere negative Gefühle. Stoppen! Es scheint Ihnen, dass Sie das nicht können, dass all diese Pulver, Pillen und Alkohol Sie nicht loslassen, dass der Körper Sie nicht aufhalten lässt und immer wieder nach diesen Substanzen verlangt. Aber die Wahrheit, die sehr unangenehme Wahrheit, ist, dass sich alles in deinem Kopf abspielt! Es sind deine Gedanken, die Sucht hervorrufen, und sonst nichts. Es hängt von Ihren Gedanken ab, ob Sie aufhören oder nicht. Ob Sie aufhören wollen oder nicht.Aber Sie müssen aufhören, sonst hält Sie etwas anderes auf:
Sie werden ein Verbrechen begehen und eine Zeit im Gefängnis verbringen,
Sie werden von Wahnsinn und Zerstörung des Körpers überwältigt.
Am Ende steht immer der Tod – entweder sofort oder etwas später.
Der Wechsel des „Pols“ des Denkens vom Negativen zum Positiven ist der einzige Ausweg aus dem Teufelskreis der Alkohol- und Drogensucht. Dieses Programm wird Ihnen dabei helfen, sich auf diese Reise zu begeben, um Stress abzubauen und zu einem normalen, gesunden Leben zurückzukehren. Die Wahrheit ist, dass Komfort und Harmonie mit sich selbst und der Welt um Sie herum ohne Alkohol und Drogen möglich sind. Darüber hinaus werden eine gute Kondition und Seelenfrieden nur durch einen gesunden Lebensstil erreicht.
Zunächst müssen Sie lernen, wie Sie Stress abbauen und Stresssituationen ausgleichen können. Sie können das Entstehen von Spannungen nur vermeiden, indem Sie ihre Quelle kennen.
Erholungsdiagramm
Lassen Sie uns sofort herausfinden, was Ihnen bei der Genesung helfen wird und was Sie unbedingt loswerden müssen. Lassen Sie uns zur Verdeutlichung ein Diagramm zeichnen, indem wir ein Blatt Papier mit einer horizontalen Linie in zwei Teile teilen. Von oben wird es etwas geben, das Ihnen hilft, die Sucht loszuwerden, von unten jeweils die Dinge, die „nach unten ziehen“ und von denen wir uns befreien werden.
Ganz oben notieren wir gleich die drei wichtigsten Punkte. Wir können sagen, dass dies „drei Säulen“ sind, auf denen das Wiederherstellungsprogramm steht. Diese "drei Wale" heißen: Ehrlichkeit, Demut und Verlangen. Es gibt drei Sphären, für die jeweils einer der „Wale“ zuständig ist.Ehrlichkeit ist verantwortlich für Ihren Wunsch, nicht zu lügen. Die Hauptaufgabe besteht darin, aufzuhören, sich selbst zu belügen. Wenn Sie sich selbst belügen, sagen Sie, dass es kein Problem gibt, Sie können es nicht lösen. Sie werden auch die Stressquelle nicht finden können, wenn Sie nicht so offen wie möglich zu sich selbst sind. Der Stressfaktor ist zum Beispiel Ihr Job. Aber du sagst dir ständig: „Ich muss zur Arbeit gehen, ich muss sie lieben (aushalten), weil … Seien Sie ehrlich zu sich selbst, geben Sie zu, dass diese Arbeit die Quelle Ihres emotionalen Unbehagens ist. Nur dann wird es möglich sein, eine Lösung für dieses Problem zu suchen und zu finden.
Sobald Sie aufhören, sich selbst zu belügen, werden Sie frei von Selbsttäuschung sein und akzeptieren können, dass Sie Ihre Suchtsituation nicht unter Kontrolle haben. Wie oft haben Sie gesagt, dass Sie aufhören können, wann immer Sie wollen? Ihre Ohnmacht zu akzeptieren und die Tatsache, dass Chemikalien Ihre Meinung ändern, ist der erste Schritt auf dem Weg zur Genesung.
Demut(zweiter Name - Unterwerfung) ist dafür verantwortlich, eine so negative Charaktereigenschaft wie Stolz loszuwerden. Dies ist ein sehr wichtiger Bereich. Nur wenn du die Unterwerfung meisterst und deinen Stolz (oder sogar deinen Stolz) besiegst, wirst du in der Lage sein, dein Leben und das, was um dich herum passiert, angemessen einzuschätzen. Indem Sie demütig werden, werden Sie in der Lage sein, Ihre Situation so zu akzeptieren, wie sie ist.
Demut manifestiert sich in:
- Sie erkennen und akzeptieren als erwiesen, dass Ihr Denken einen negativen „Pol“ hat und geändert werden muss;
- Sie senken Ihr Ego auf ein normales, angemessenes Niveau;
- Sie können Eigenschaften wie Geduld und Toleranz gegenüber anderen entwickeln und diese auch in Beziehung zu anderen zeigen.
- Sie sind in der Lage, die Gefühle anderer Menschen zu verstehen.
Verlangen kann nicht vorgetäuscht werden. Wenn Sie sich die falsche Einstellung geben, werden Sie eine Weile durchhalten, aber dann werden Sie wieder brechen. Wenn Sie nüchtern sein und einen gesunden Lebensstil führen wollen, nicht für sich selbst, sondern um nicht von Ihrem Job gefeuert zu werden oder Ihren Ehepartner in der Familie zu halten, ist dies die falsche Denkweise. Sie müssen den Wunsch haben, sich selbst zu heilen.
Wie kann man dieses echte, aufrichtige und starke Verlangen in sich selbst finden? Die Antwort liegt in den ersten beiden "Walen". Nur vollständige Ehrlichkeit zu sich selbst und Unterwerfung werden Ihnen helfen, Richtlinien für sich selbst zu definieren, um zu verstehen, warum Sie geheilt werden möchten. Der Glaube an die Höhere Macht wird auch sehr helfen (jeder hat seine eigene, nenne es wie du willst - Gott, Krishna ...) und dass es immer hilft, starke Wünsche zu erfüllen.
Also haben wir den oberen Teil des Blattes herausgefunden. Diese Einstellungen weisen auf ein erwachsenes, ausgeglichenes positives Denken hin. Jetzt ist es an der Zeit, sich mit jenem „Unkraut“ auseinanderzusetzen, das im Denken keimt und es radikal verändert, negativ und unreif macht.
Wie wir ganz am Anfang erklärt haben, ist Stress (oder Anspannung) der Hauptkatalysator für chemische Sucht. Schauen wir uns die Hauptfaktoren an, die Stress hervorrufen.
Das wichtigste „Unkraut“ ist Groll. Sie verfolgt ausnahmslos alle, die an chemischer Sucht leiden. Eine Person windet sich auf, erinnert sich daran, was sie beleidigt hat, kehrt immer wieder in diese Situation zurück und so weiter, bis sie anfangen kann, ihren Täter oder sogar sich selbst zu hassen. Um eine so starke Anspannung zu lösen, ist die „Hilfe“ von Alkohol oder Drogen erforderlich. Groll wird durch Vergebung geheilt.
Stolz Sie daran gehindert haben, die Existenz des Problems zu akzeptieren. Wegen ihr hast du geliebte Menschen nicht gehört, die versucht haben, dir zu helfen. Nachdem wir Demut entwickelt haben, akzeptieren wir die Situation, wie sie ist, und übernehmen die Verantwortung für uns und unsere Abhängigkeit von uns selbst und schieben sie nicht auf andere Menschen und Umstände ab.
Kritik (Verurteilung)- auch ein sehr großes "Unkraut", es schadet sowohl dem Kritisierten als auch dem Kritisierten. Wenn wir jemanden kritisieren, zerstört unsere Kritik normalerweise die positive Einstellung, und die Situation zwischen Ihnen und der Person, die Sie beurteilen, wird, gelinde gesagt, angespannt sein. Kritik ermöglicht es Ihnen auch, Ihre eigenen Fehler nicht einzugestehen, was Sie daran hindert, auf der Leiter der Genesung nach oben zu klettern. Besser als Kritik ist ehrliches Lob. Wenn Sie loben, werden Sie spüren, wie die Beziehung sofort wärmer wird.
Öffnen Sie Ihren Geist und beseitigen Sie Intoleranz. Niemand ist perfekt, auch du nicht. Mehr noch: Was Sie an Ihren Mitmenschen nicht ertragen können, liegt in Ihnen selbst. Deshalb urteile nicht über andere und du wirst nicht beurteilt. Willst du akzeptiert werden für das, was du bist, richtig?
Furcht etwas macht eine Person sehr verwundbar. Versuche es zu überwinden. Der Glaube wird dir in diesem Kampf helfen. Glaube und Hoffnung sind das, was Ihnen helfen wird, wenn Sie Ihre Ängste nicht vollständig loswerden, dann zumindest minimieren. Zusammen mit der Angst wirst du die Verzweiflung los.
Schuld macht viel Stress. Menschen, die von Schuldgefühlen überwältigt werden, hassen ihr Gewissen. Ihre Ablehnung erlaubt ihnen nicht, ihre Handlungen richtig zu betrachten. Menschen, die ihr Gewissen wie einen Freund behandeln, wissen, wie sie alle ihre Handlungen richtig erklären können. Wenn etwas schief gelaufen ist, werden sie versuchen, es zu beheben, aber sie werden sich deswegen nicht in Stress „treiben“. Sie müssen lernen, Misserfolge und Ihre Fehler mit Gelassenheit zu akzeptieren.
Wir alle lieben bemitleide dich selbst . Es ist einfacher, sich selbst zu bemitleiden, als sich zusammenzureißen und anzufangen, die Situation zu ändern. Anstatt ständig zu jammern und sich darüber zu beschweren, wie schlimm alles ist, und sich selbst moralisches Leid zuzufügen, entwickeln Sie Vertrauen in Ihre Fähigkeiten und beginnen Sie, Ihr Leben zu ändern. Selbstvertrauen ist nicht weniger wichtig als Verlangen.
Unehrlichkeit- einer der Hauptfeinde des ersten "Wals". Es ist Unehrlichkeit, die Sie daran hindert, sich selbst zu verstehen und die Quellen des Unbehagens zu identifizieren. Kultivieren Sie Ehrlichkeit in sich selbst, und sie wird allmählich beginnen, positive Früchte zu tragen.
Fazit
Sie sind wahrscheinlich überrascht, dass viele der Eigenschaften, die unter der Zeile unten auf der Seite aufgeführt sind, vielen Menschen gemeinsam sind, einschließlich denen, die weder Alkohol noch Drogen missbrauchen. Das Geheimnis ist, dass die Art unseres Denkens unsere Spiritualität bestimmt. Jedes der "Unkräuter" tötet sie, und die entgegengesetzte Qualität hilft, auf die höchste Ebene aufzusteigen.
Viele Menschen, die sich von der Drogen- oder Alkoholabhängigkeit erholt haben, haben gesagt, dass spirituelle Praktiken ihnen in ihrem Kampf am meisten geholfen haben: Gebet, Meditation und Dienst an anderen. Wenn Sie an eine höhere Macht glauben und versuchen, Ihr Leben zu verändern, indem Sie Liebe hineinbringen, werden Sie Erfolg haben.
Erinnere dich an die Hauptsache: Alles, was um dich herum ist, hängt von deinen Gedanken ab. Wenn Sie die Welt um sich herum verändern wollen, bringen Sie die Dinge in Ihren Gedanken in Ordnung.
