vanhusten kerhot

"Hyvät tapaamiset"

1. Perustelut

Planeettamme on alttiina "ikääntymiselle". YK:n mukaan vuonna 1950 maailmassa oli 214 miljoonaa yli 60-vuotiasta ihmistä. Niitä oli 350 miljoonaa vuonna 1975. YK:n väestöosaston ennusteen mukaan vuoteen 2025 mennessä - yli 1 100 miljoonaa.

Myös Venäjän väestö ikääntyy. Vuonna 1959 maassa oli noin 7 miljoonaa 65-vuotiasta ja sitä vanhempia. Vuoteen 1995 mennessä heitä oli 2,5 kertaa enemmän. Tällä hetkellä noin 12 % venäläisistä eli joka yhdeksäs asukas on ylittänyt 65 vuoden rajan. Moskovassa joka kolmas on iäkäs. Sosiologisten tutkimusten mukaan vanhukset kuuluvat köyhimpiin väestönosiin. Pelko olla avuton, huoli sukulaisten ja ystävien kohtalosta, entisen sosiaalisen aseman menetys, aineelliset vaikeudet, yksinäisyys - nämä ovat vanhusten pääongelmat. Tutkimukset ovat osoittaneet, että vanhukset elävät lähes jatkuvasti psykoemotionaalisessa stressissä. He päätyivät omaan maahansa, omin käsin rakentamaan, syvään väliaikaiseen siirtolaisuuteen. Vanhukset ovat menettäneet sosiokulttuurisen "nichensä".

Yksi vanhuuden suurimmista ongelmista on kommunikaatioongelma, joka voidaan muotoilla tarkemmin "yksinäisyyden ongelmaksi". Monet vanhemmat ihmiset menettävät eläkkeelle jäätyään tavanomaisen ammatilliseen toimintaan liittyvän sosiaalisen piirinsä, vetäytyvät itseensä. Ikääntyneiden ihmisten sopeutumattomuuteen liittyy tyytymättömyys tunnustuksen tarpeeseen, jonka seurauksena vanhukset kokevat yksinäisyyden tunnetta.

Kaikki edellä mainitut ikääntyneiden kansalaisten ongelmat haittaavat heidän täyttä olemassaoloaan, heikentävät heidän sosiaalisia kontaktejaan, osallistumistaan ​​kulttuuriin ja vapaa-aikaan sekä johtavat syrjäytymiseen yhteiskunnasta ja perheestä.

Tältä osin on tullut tarpeelliseksi ja tarkoituksenmukaiseksi kehittää ikääntyneiden klubin "Hyvät kokoukset" -projekti, joka edistää ikääntyneiden osallistumista sosiaaliseen toimintaan, auttaa heitä tuntemaan kysyntää yhteiskunnassa, ymmärtämään ainutlaatuisuutensa, merkitys heidän ammatillisen roolinsa ulkopuolella, mikä edistää yksilön itsensä toteuttamisen tarpeen syntymistä hänelle uusissa olosuhteissa.

OHJELMOIDA

VANHAISTEN KLUBIA

"HYVÄT KOKOUKSET"

2. Tavoitteet, ohjelman tavoitteet

Ohjelman tarkoitus: Sosiaali- ja neuvonta-avun järjestäminen iäkkäille kansalaisille, heidän luovaan viestintään perustuen muistoihin merkittävistä elämän tapahtumista, yhteiskunnassa sopeutumiseen ja elämänaktiivisuuden lisäämiseen.

1. sosiaalineuvonta iäkkäille kansalaisille.

2. kulttuurisen vapaa-ajan järjestäminen eläkeläisille.

3. ikääntyneiden ihmisten positiivisen roolin edistäminen yhteiskunnassa.

4. Vanhemman ja nuoremman sukupolven käytännön vuorovaikutuksen ja yhteistyön vahvistaminen.

5. vanhusten tunnetilan parantaminen ja luovien kykyjen itsensä toteuttaminen.

6. Varmistetaan eri organisaatioiden toiminnan koordinointi ikääntyneiden kansalaisten ongelmien ratkaisemiseksi.

3. Osallistujat: eläkeläiset - yli 60-vuotiaat miehet ja yli 55-vuotiaat naiset.

4. Osallistujamäärä: 20-30 henkilöä

5. Ohjelman kesto:

Ohjelma on suunniteltu 12 kuukaudeksi.

Klubin kokoukset pidetään kerran kahdessa kuukaudessa.

Ohjelma koostuu kolmesta päälohkosta:

1. sosiaalinen neuvonta
2. kulttuurista ja koulutusta
3. sukupolvien välistä yhteistyötä

sosiaalinen neuvonta

a) oikeudellisen ja psykologisen neuvonnan tarjoaminen;

b) tiedottaminen:

– eläkelainsäädännön muutoksista, etuuksien myöntämisestä, erilaisten asiakirjojen ja todistusten laatimisesta.

- suunniteltujen lääketieteellisten tapahtumien järjestämisestä ja sairauksien ehkäisyä koskevien käytännön neuvojen antamisesta;

c) tapaamiset gerontologin, valeologin, psykoterapeutin kanssa

Kulttuurinen ja koulutus

a) sanoma- ja aikakauslehtien, tieteellisten, opetus- ja kaunokirjallisuuden arvioiden tekeminen;

b) lomien, retkien, näyttelyiden, esitysten, kilpailujen, pyöreän pöydän keskustelujen järjestäminen ja pitäminen;

c) kunnioittaa pitkäikäisiä, aviopareja, jotka ovat asuneet yhdessä vähintään 50 vuotta.

Kahden sukupolven yhteistyö

a) koululaisten tapaamisten järjestäminen sota- ja työveteraanien kanssa, piiriä, aluetta ylistäneiden vanhusten kanssa;

b) toisen asteen oppilaiden ja opiskelijoiden houkutteleminen tarjoamaan tarvittavaa apua yksinäisille, vanhuksille kodinhoidossa;

c) tapaamisten, keskustelujen, erilaisten merkittäville päivämäärille omistettujen tapahtumien pitäminen yhdessä yläkoulujen kanssa;

d) eläkeläisten sosiaalityö, mukaan lukien vaikeiden teini-ikäisten hoito, osallistuminen siirtokuntien parantamiseen ja maisemointiin;

e) koululaisten tutustuttaminen suulliseen kansantaiteeseen, taiteeseen ja käsityöhön, ruoanlaittoon, lääkekasvien keräämiseen

7. Ohjelman täytäntöönpanon vaiheet:

Vaihe 1: valmistelu - ikääntyneiden ryhmän muodostaminen hankkeen toteuttamista varten; osallistujien tunteminen; tiedottaminen yhteisen työn päävaiheista ja toiminnoista; toimintasuunnitelman hyväksyminen;

2. vaihe: pää - ohjelman päätoimintojen toteuttaminen

Vaihe 3: lopullinen - ohjelman toimien täytäntöönpanon analyysi, asiantuntijoiden suositusten laatiminen.

8. Ohjelman rakenne:

		Työmuodot	Vastuullinen
	Organisatorinen ammatti 1. Tutustuminen seuran jäseniin, omaisuuden valinta ja seuran puheenjohtaja. 2. Selitys vanhusten ja vammaisten sosiaalipalveluista annetun lain säännöksille. 3. Tietoa eläkelainsäädännön muutoksista Kansainväliselle naistenpäivälle omistettu ilta. 2. "Lapset isoäidin kädet" -näyttelyn järjestäminen 3. Isoäitien kunnioittaminen koululaisten mukaan Suuren isänmaallisen sodan 55-vuotispäivälle omistettuja tapahtumia 1. Lukiolaisten sitouttaminen tarjoamaan tarvittavaa apua yksinäisille vanhuksille kodinhoidossa. 2. Ilta "Näinä päivinä kunnia ei lakkaa" 3. Juhlakonsertti 4. Lavastettu "Krketti lieden takana" 1. Pyöreän pöydän järjestäminen ja pitäminen 2. Esityksen katsominen Kansainvälisen vanhustenpäivän ilta 1. Yli 50 vuotta yhdessä asuneiden satavuotiaiden ja avioparien kunnioittaminen. 2. Kilpailu 3. Näytä perhealbumit 4. Dramatisointi "Sodalla ei ole naisen kasvoja" Aihe: "Lapsemme ja lapsenlapsemme" 1. Eläkeläisten muistoja mielenkiintoisista tapauksista lasten ja lastenlasten elämästä 2. Dramatisointi elokuvasta "Venäjän maan sankarit" 3. Teen juonti	2. Tiedottaminen etuuksien myöntämisen muutoksista, asiakirjojen ja todistusten laatimisesta 3. käytännön neuvoja 2. Koululaisten ja vanhusten näyttelyyn tarjoamien näyttelyiden katselu 3. Lavastettu 1. Osallistuminen paikkakunnan kunnostukseen ja puutarhanhoitoon 2. Sänkyjen kaivaminen 3. Aidan korjaus 4. Keskustelua veteraanien ja koululaisten välillä 5. Kukkien laskeminen kunnian muistomerkille. 1. Keskustelut asiantuntijoiden kanssa 2. Käytännön neuvoja 1. Tarinoita satavuotiaiden ja avioparien kohtalosta 2. Kilpailu 3. Lavastettu 1. Muistojen jakaminen 2. dramatisointi	eläkerahastojen asiantuntija Pää otd. kiireellinen sosiaalinen palvelua Rehtori Hallintopäällikkö Pää otd. sosiaalinen palvelua Rehtori Koulutuksen ulkopuolisen toiminnan järjestäjä Pää otd. kiireellinen sosiaalinen palvelua Gerontologi Psykologi Valeologi Psykoterapeutti Pää otd. kiireellinen sosiaalinen palvelua Pää otd. kiireellinen sosiaalinen palvelua sosiaalityön asiantuntija Rehtori Pää kiireellisten sosiaalipalvelujen osastot. sosiaalityön asiantuntija

9. Sääntelykehys:

1. Liittovaltion laki "ikääntyneiden kansalaisten sosiaalipalveluista";

2. Liittovaltion laki "Venäjän federaation väestön sosiaalipalvelujen perusteista";

3. Liittovaltion kohdeohjelma "Vanhempi sukupolvi";

10. Arvioidut ohjelman kustannukset:

11. Odotetut lopputulokset:

Tämän ohjelman toteuttaminen mahdollistaa:

Järjestä eläkeläisille vapaa-aikaa ja virkistystä;

Suorittaa eläkkeensaajien sopeutumista ja heidän roolinsa ja paikkansa palauttamista perheessä;

Tarjoa neuvonta-apua;

Luoda olosuhteet henkisten, kulttuuristen tarpeiden ja henkilökohtaisten potentiaalien toteuttamiselle vanhuudessa;

Optimoi iäkkäiden kansalaisten elinympäristö;

Tunnista iäkäs ihminen itsevarmaksi ihmiseksi.

OPPITUNTI 1

Organisatorinen ammatti

Käyttöönottosuunnitelma

1. Tutustuminen seuran jäseniin.
2. Jäsenille tiedottaminen seuran toiminnasta.
3. Klubin työsuunnitelman hyväksyminen.
4. Valitaan seuralle omaisuus ja puheenjohtaja.
5. Keskustelut:
6. – oikeudellinen neuvonantaja aiheesta: "FZ "Sosiaalipalveluista vanhuksille ja vammaisille";
7. – Eläkekassan asiantuntija eläkelainsäädännön muutoksissa.

1. Oikeusavustajan keskustelu

A) läsnäolijoiden tutustuminen liittovaltion lakiin "Sosiaalipalveluista vanhuksille ja vammaisille";

B) sen määräysten selitys;

C) Takuu vanhusten ja vammaisten oikeuksien kunnioittamisesta sosiaalipalvelujen alalla;

D) Vanhusten ja vammaisten oikeudet sosiaalipalvelujen alalla.

1. Eläkekassan asiantuntijan haastattelu

A) eläkkeiden uudelleenlaskenta;

B) karttumisprosentit;

B) korvaus.

1. Käytännön neuvoja

A) tarjota etuja

B) erilaisten asiakirjojen ja todistusten laatiminen

Oppitunti #2

Käyttöönottosuunnitelma

1. Tarina mielenkiintoisen kohtalon ihmisistä.
2. Näyttelyn "Lapset isoäidin kädet" järjestäminen
3. Isoäitien kunnioittaminen koululaisten mukana.
4. dramatisointi "Sodalla ei ole naisen kasvoja."

1. Tarina mielenkiintoisen kohtalon ihmisistä.

Vanhemmat naiset jakavat tietonsa ja kokemuksensa lasten kanssa. He puhuvat lapsuudestaan, isoäideistä, kuten heillä oli tapana juhlia kansainvälistä naistenpäivää.

1. Näyttely "Lapset isoäidin kädet".

Näyttely esittelee koululaisten ja isoäitien käsitöitä, lasten piirustuksia aiheesta: "Isoäitini". Isoäidit jakavat ompelu- ja neuletaitojaan.

1. Isoäitien kunnioittaminen koululaisten mukana.

- lomakonsertti

- koululaisten käsin tehtyjä matkamuistoja.

4. Keskuksen asiantuntijat ja klubin jäsenet esittävät dramatisoinnin ”Sodalla ei ole naisen kasvoja”.

Dramatisoinnin skenaario "Sodalla ei ole naisen kasvoja"

Hahmot: Johtaja. Lukija, ensimmäinen nainen, toinen
nainen, kolmas nainen, neljäs nainen, ensihoitaja, kirjastonhoitaja, opettaja.

Lukija: Kukaan ei anna heille kukkia juhlapyhinä

Eikä tule alkuperäisen katon alle.

Vuodet yksinäisyys vanhentaa heitä -

Sydämellään yksinkertaisia, huomaamattomia leskiä.

Seinillä tiukkojen muotokuvien puitteissa

Poikia, aviomiehiä, tuttavia ja sukulaisia.
(Lavalle astuu joukko naisia ​​vaaleissa mekoissa
sotavuosien tyylit, huivit heitetään hartioille.)

Ensimmäinen nainen:(katsoi ympärilleen kaikkia.) No, naiset, nyt meillä on
kolhoosissa ei ole puheenjohtajaa eikä työnjohtajaa. Mietitään siis kenet valitsemme puheenjohtajaksi!

Toinen nainen: Joku! Kyllä, Nina Egorovna Fominykh!
Hänellä oli aina järjestys maatilalla, luulen, ja myös kolhoosilla.
rivi tulee olemaan.

Kolmas nainen: Ja kenet laitamme työnjohtajaksi

Neljäs nainen: Suosittelen Katya Orlovaa. Älä katso, että hän on nuori, mutta hänellä on ote, hän on kyllästynyt sielunsa yhteiseen asiaan. »

Ensimmäinen nainen: Tärkeintä ei ole ratkaistu - huippumme on ilman käsiä. Et voi laittaa lapsia siihen. -

Toinen nainen:Älä ole surullinen, naiset, alueella on avattu traktorinkuljettajien kursseja, joten lähetämme sinne komsomolilaisiamme. Tytöt ovat taitavia, älykkäitä, he opiskelivat hyvin koulussa - ja he voivat nopeasti voittaa tämän viisauden.

Lukija: Et voi muistaa, et voi laskea kuinka paljon on kierrätetty. Luut särkyvät - et voi estää sitä, luut muistavat kaiken! Aidaa puutarha, kyntä pelto, oletko mennyt alas, hakkaa polttopuita - Kaikki naisen osuuteen!

Juontaja: Tänään illallamme ovat t:t, joiden harteille sodan raskas taakka on pudonnut. Tämä on ... (Nimet kaikki työveteraanit) / Kiitos, rakkaat naisemme! Anna tyynen taivaan, lämpimän kevätauringon ja hyvien, ystävällisten laulujen ilahduttaa sinua tänään!

(Joukku naisia ​​tulee taas ulos. He istuvat penkille,

kaikki ovat kiireisiä jonkin asian kanssa, merkkien, pyörivien pyörien, jonkun käsissä

poimii viljaa. Koko jakson ajan he laulavat dittejä,

jotka keskeytyvät ensihoitajan lausunnoilla,

kirjastonhoitaja, opettaja)

Chastushki:

Miksi se ei ole välttämätöntä

Kävellä pullon kanssa?

Kesäkuun kahdeskymmeneskolmas

Hän lähti taistelemaan.

Yagodinka lähti

Kärrystä pitäen kiinni.

Sydämeni särkyi niin

Silti jäi.

Ensihoitaja: Nyt on vaikeaa meidän naisillemme, oi, se on vaikeaa! Monet uurastavat selällään, eikä ole aikaa päästä ensiapupisteeseen. Joten menen kotiin yksin. Mitä muuta voin tehdä?

Chastushki:

Vietin rakkaani

Hän meni lyömään natseja.

Lupasi hyvästit

Yksi rakastamaan häntä.

Kirjastonhoitaja: Kun katson naisia, haluan karjua, he ovat täysin epätoivoisia. Kerään sanomalehtiä ja menen niihin. Luin vain hyviä asioita: siellä fasistinen lentokoneemme ammuttiin alas, siellä juna suistui raiteilta ... katson, heidän kasvonsa kirkastuvat, heidän silmänsä lämpenevät ...

Chastushki:

Jos suota ei olisi,

Marja ei kasvaisi

Jos vain mailin ei edestä.

Ei tarvitsisi polttaa.

Opettaja: Tänään kävin luokassa, lapsia on vähän. Kysyn, missä muut ovat, ja he kertovat saaneensa huopasaappaat. Minun piti mennä kotiin selittämään tehtävä. Mitä muuta voin tehdä!

Chastushki:

Onko luoti huono?

Tapaatko marjan?

Luoti vasen, luoti oikea.

Bullet, lennä!

vilpitön toveri,

Lehti on pudonnut omenapuusta

Onko se todella

Rakas puuttuu?

Ensihoitaja: Tänään kävin piirissä ja varmistin, että kylämme rakennettiin uusi ensiapupiste. He kertovat minulle - kuinka monta kylää on kunnostettava, mutta meillä on täällä takaosa. Ja minä sanon heille: mitä tekisit ilman tätä takaosaa? Yleensä saa rakentaa.

Chastushki:

En malta odottaa niitä hetkiä

Kun he tulevat armeijasta

laittaa valkoiset huulet,

He kulkevat kylän läpi.

Kirjastonhoitaja: Toin naisille albumin, ja sinne olen kerännyt lehdistä muistiinpanoja, joissa puhutaan kolhoosistamme. Naiset nauravat: "Olemme nyt historiaa!" Tällä painolla voisin miellyttää heitä.

Opettaja: Ja kaverini läpäisivät kokeen tänään. Kuvittele, ei yksikään tukos, jopa kolminkertaiset ovat harvassa. Siinä kaikki, mitä voin tehdä heidän hyväkseen.

Lukija: Aamulla he julistivat Voitonpäivän.

Kolhoosilla, puheenjohtaja ilmoitti

Ja kylävaltuuston pihalla

Kokosivat ne, jotka ruokkivat isänmaata ...

Ja pihalla juhlallisesti ja hiljaa

Ruuhkaa maalaamattomalla portilla

Suurin joukostani.

Upeimmat ihmiset!

Esittäjä: Pommit ja kuoret eivät räjähtäneet maallemme, eivät syttyneet kylän ja kylän hirvittäviin tulipaloihin, eivät tallaneet viljapeltoja fasististen tankkien rautatelakoilla. Mutta siellä oli oma, erityinen sota, ja siinä oli myös välttämätöntä selviytyä ja voittaa. Ja sinä selvisit ja voitit. Kiitos! Pieni kumarrus meille!

(Kaikki kumartaa.)

Oppitunti #3

1 osa - "työvoiman laskeutuminen"

Käyttöönottosuunnitelma

1. Lukiolaisten mukaan ottaminen tarjoamaan tarvittavaa apua yksinäisille vanhuksille taloudenhoitoon:

- kaivaussänkyjä;

- aitojen korjaus.

1. Osallistuminen asutuksen parantamiseen.

osa 2 - "Näinä vuosina kunnia ei lopu"

Käyttöönottosuunnitelma

1. Tarina mielenkiintoisen kohtalon ihmisistä.
2. Kukkien laskeminen kunnian muistomerkille.
3. Lomakonsertti.
4. Teejuhlien järjestäminen.

1. mielenkiintoisia ihmisiä.

Toisen maailmansodan veteraanien tapaaminen koululaisten kanssa, he puhuvat sotilaallisista hyökkäyksistä, sotilastovereista, palkinnoista.

1. Kukkien laskeminen kunniamonumentille
2. Juhlakonsertti: "Sotavuosien lauluja".

– lukion amatööriesitykset;

- Kulttuuritalon harrastajaesityksiä.

1. Dramatisointi "Kirketti lieden takana"

Skenaario dramatisoinnista "Sirkka lieden takana"

Hahmot: Isä, äiti, tytär, poika, isoäiti, sirkka.

(Toiminto tapahtuu venäläisessä mökissä. Isä on huoneen nurkassa käärimässä huopakaappaat. Isoäiti nukkuu takalla. Tytär ja poika istuvat pöydän ääressä ja juovat teetä. Siellä on samovaari, keramiikka ja puiset astiat pöydällä.

Äiti istuu penkillä lähellä pyörivän pyörän ääressä.)

Tytär: Onko lokki kuuma? Phil? Poika: Voi hyvä, Ulja!

Tytär: Mitä, äiti ei antanut lahjoja?

Poika: Antoi pannukakkuja.

Tytär: Missä he ovat?

Poika: Laitoin ne penkin alle.

Tytär: Mikä eksentrinen olet, Phil!

Poika: Ja sinä, Ulja, miten?

Tytär: Laittaisin ne uuniin, sinä tulisit syömään. Joten, Phil!

Poika: Olet ovela, Ulja!

Tytär: Mitä, antoiko äiti minulle lahjoja?

Poika: Annoin sinulle aurinkomekon.

Tytär: Missä hän on?

Poika: Laitoin sen uuniin.

Tytär: Mikä eksentrinen olet, Phil!

Poika: Ja sinä, Ulja, miten?

Tytär: Ja pukeisin hänet ja menin tanssimaan.

Äiti (pyörii): Riittää, lapset, vitsailen uunista. Hänen lähellään on niin hyvä, mökissä on lämmintä, sielussani on lämmintä. Kiuas on talon sydän, kunnes se on taitettu - ei ole kota.

Isä: Ja kun takka ei ole tulvinut, se tarkoittaa, että talo ei ole vielä elossa, se ei haise elävältä hengeltä. Ja he tulvivat sen - ja talossa on lämmin, ja elämä hehkuu siinä.

Isoäiti: (uunista.) Kyllä, talossa on venäläinen takka - leveä ^ okei, kotan lattia, se vie, eikä se ole sääli ihmisille - he ovat valmiita tekemään tilaa, koska hän tekee ruokitaan ja lämmitetään, ja jos sairaamme ja parannamme, / kääntyy lastenlasten puoleen./ Arvostakaa lastenlapsia, venäläisen kiukaan lämpöä! Ei ole turhaa, että majoissamme uunit eivät ole jäähtyneet muinaisista ajoista lähtien. Isoisiltä tuli meille tapa: kun tytär menee naimisiin, jotta hänen perheen tulisija ei sammu, äiti antaa hänelle tulisoihdun. Annoin äidillesi saman ja hän on nyt tulisijan vartija.

Kuule, meidän krikettimme rätisi ja herättää minut keskellä yötä. Tule, vävy, anna minulle huopasaappas, minä ajan sen kirotun pois!

Kriketti: Älä aja minua pois, vanha nainen, minullakin on hyvä olla uunilla!

Polta, tulisija!

Älä sammuta tulta!

Säilytä sielun, perheen ja kodin lämpö.

Esi-isämme elivät tämän lain mukaan
Ja perinnöksi meille vuosisatojen ajan:

Pidä alkuperäisen tulisijan tulta!

Tytär: Jätä isoäitinsä, suloisesti hän paastoaa, anna hänen asua kanssamme!

(Kääntyy veljeensä puoleen.) Nouse, veli, lauletaan, pidä hauskaa

isoäiti ja äiti isän kanssa (laula):

Poika: Kaunis tyttö, minne menit?

Tytär: Kävin messuilla, ostin sinulle kengät.

Poika: Mitä annoit?

Tytär: Hän antoi ruplan, rokkari - puolitoista.

Poika: Menen ulos, menen ulos tanssimaan,

Uusissa kengissä

Painomiehet sanovat

Mikä minä olen kuin kuva!

Tytär: Minulla on ruusu taskussani -

löysä ruusu,

Minulla on sellainen hahmo

Mikä nokkonen!

Äiti, isoäiti, isä ja lapset seisovat pyöreässä tanssissa ja laulavat:

Kutsumme sinut käymään meillä

Laula venäläisiä lauluja

Hemmottele venäläistä tanssia sielulla,

Piirakat maistuvan herkulliselle

Ja juo kupillinen teetä.

Olemme kaikki iloisia nähdessämme sinut!

(He kumartavat ja lähtevät.)

Oppitunti #4

Pyöreä pöytä "Ikääntymisestä ja ikääntymisestä"

Käyttöönottosuunnitelma

1. Asiantuntijoiden keskustelut: lääkäri, psykologi, valeologi, psykoterapeutti.
2. Käytännön vinkkejä
3. Esityksen katsominen.

1. Asiantuntijoiden keskustelut.

1. Gerontologi puhuu ikään liittyvistä muutoksista elimissä ja järjestelmissä:

- sydän- ja verisuonijärjestelmä;

- hengityselimet;

- näköelimet

2. Psykologi puhuu ikääntymisen psykologisista ominaisuuksista:

- muutokset älyllisillä, tunne- ja moraalialueilla;

- vanhuuteen sopeutumistyypit;

- miesten ja naisten sopeutumiskyky;

- testi itsetunnon määrittämiseksi.

1. Valeologi puhuu järkevästä ravitsemuksesta:

- ravitsemusvirheet

– ruokavaliosäännöt;

- Erillinen ruoka.

1. Terapeutti puhuu eutanasiasta:

- kuoleman filosofiset näkökohdat;

- surun tunnevaiheet.

1. Käytännön vinkkejä:

– suunniteltujen lääketieteellisten tapahtumien järjestämiseen;

- Sairauksien ehkäisy.

1. Yksilöllinen neuvonta.

1. Katsomassa näytelmää "Venäläinen vaudeville".

Oppitunti #5

Kansainvälinen vanhusten päivä

Käyttöönottosuunnitelma

1. kunnioittaa satavuotiaita ja aviopareja, jotka ovat eläneet 50 vuotta tai enemmän.
2. Kilpailu nuorille ja vanhemmille "Fidgets-stay-bodies".
3. Lomakonsertti.

1. yli 50 vuotta eläneiden satavuotiaiden ja avioparien kunnioittaminen:

– iäkkäät naiset kertovat elämänpolustaan, kertovat pitkäikäisyyden salaisuuksistaan;

- heille osoitetaan kiitoksen sanat;

- koululaiset antavat lahjoja esittäen jokaiselle musiikkinumeron;

- avioparit jakavat kokemuksensa yhdessä asumisesta, perheriitojen ratkaisemisesta, lasten kasvatuksesta, keskinäisen ymmärryksen ja keskinäisen avun osoittamisesta;

- anna neuvoja: - älä kiirehdi teräviin johtopäätöksiin, - älä kiirehdi päättämään, - ole kaukonäköinen.

1. Kilpailu nuorille ja vanhemmille "Fidgets-stay-bodies", mukaan lukien:

1. Lämmitellä. Sisältää kysymyksiä:

- kun vanhenemme

Millainen on nuorten ja vanhusten elämäntapa?

Mikä tekee joukkueista erilaisia

Mitä nuoret ja vanhat voivat oppia toisiltaan

1. Kansanperinne

- sananlaskuja ja sanontoja iästä

1. näyttelee kohtausta "Anna tietä bussille"
2. työskentele katsojan kanssa:

- eri sukupolvien edustajien kysely.

Vastaukset kysymyksiin: ”Missä talossa asut. Mikä oli muotia ja mitä leluja leikit lapsena? auttoi nuoria luomaan kuvan menneestä aikakaudesta.

Nuorilta katsojilta kysyttiin, kuinka he kuvittelevat oman vanhuutensa.

1. Kohtaus "Orange" heijastelee sukupolvien välisen väärinkäsityksen teemaa.
2. Yhteenveto kilpailun tuloksista.

1. Lomakonsertti.

Opiskelijoiden laatimat amatööriesitysnumerot.

Oppitunti #6

Aihe: "Lapsemme ja lapsenlapsemme"

Käyttöönottosuunnitelma

1. Eläkeläisten muistelmat mielenkiintoisista tapauksista lastensa ja lastenlastensa elämästä
2. Dramatisointi elokuvasta "Venäjän maan sankarit"

3. Teen juonti

Lavakäsikirjoitus "Venäjän maan bogatyrit"

1 lapsi Tuulet puhaltavat helmikuussa, ulvovat äänekkäästi savupiipuissa, kevyt lumi ryntää kuin käärme maata pitkin.

2 lasta Nousemassa, ryntäämässä kaukaisuuteen,

lentokoneiden linkit,

se juhlii helmikuuta

syntymän armeijat.

VED. Venäjän maa on pitkään ollut kuuluisa sankareistaan. Tiedätkö keitä rikkaat ovat? Bogatyrit ovat venäläisten eeposten sankareita, jotka tekevät sotilaallisia tekoja. Venäläinen taiteilija Viktor Mikhailovich Vasnetsov maalasi kuvan "Bogatyrs". Hän kuvasi kolmea eeppistä sankaria: Ilja Muromets, Dobrynya Nikitich ja Alyosha Popovich (näyttää kuvan jäljennöksen). Vasnetsov esitteli sankarit näin. Katso. Kuinka he ovat pukeutuneet. Jokaisella on kypärä päässä, ja vartaloa suojaa rautarenkaista tehty ketjuposti. Tiedätkö mitä aseita heillä on käsissään? (kuvassa näkyy keihäs, miekka, nuppi, jousi nuolilla.) Mutta venäläiset soturit - sankarit - näyttivät tältä ja käyttivät tällaisia ​​aseita muinaisina aikoina. Vahvuus, rohkeus ja rohkeus siirtyivät kuitenkin sukupolvelta toiselle.

Vuoden 1918 alussa hyödyntäen sitä vaikeaa tilannetta, jossa meidän
Saksan joukot aloittivat hyökkäyksen Neuvosto-Venäjää vastaan. Todellinen
uhka Venäjän pääkaupungille Petrogradille. Luotiin uusi armeija - Puna-armeija. Hän on
torjui hyökkääjän. Puna-armeijan joukkojen ja yksiköiden laajan muodostumisen alku
ilmestyi 23. helmikuuta 1918. Tämä päivä julistettiin vapaapäiväksi - Puna-armeijan päiväksi. AT
1946, koska puna-armeija nimettiin uudelleen Neuvostoliitoksi, loma
sai vastaavasti nimen Neuvostoliiton armeijoiden päivä; nyt tätä lomaa kutsutaan
Isänmaan puolustajan päivä.

3 reb. Tänään käytiin yhdessä treenaamassa, järjestyksessä
ja suurella ilolla
harjoituksia tekemässä.

4 lasta Onhan tänään erityinen päivä pojille ja miehille - Isänmaan puolustajan päivä Jokainen kansalainen tietää.

3 reb. Hyvän terveyden vuoksi

pojilla oli

koska poika on

tuleva sotilas.

6 lasta Olla sitkeä harjoituksissa ja taistelussa, puolustaa rakastettua isänmaatamme.

VED. Kaverit, eikö rauhan aikana ole sankareita? Loppujen lopuksi ei vain armeija, vaan myös astronautit, merimiehet, lentäjät, palomiehet ja muut! Rohkeat ja rohkeat ihmiset:
ammateilla on oikeus tulla sankariksi. Kaikki kaverit rakastavat unelmointia, leikkiä
sotilaallinen, kuvaa lentäjiä, merimiehiä, astronauteja. Kuunnellaan. Kuka sinä haluaisit
halusi olla aikuisena.

(lapset poistuvat)

ASTRONAUTTI Kaikilla miehillä on yksi unelma - he haluavat tulla astronauteiksi. Pue avaruuspuku päälle, astu rakettiin ja kilpaile, kilpaile tähtiin. Ota selvää, onko tähtissä lapsia, ja menevätkö he kouluun.

POLIISI Poliisit ovat rohkeita ihmisiä.

Miliisi rakastaa ystävällisiä, kekseliäitä ihmisiä. Olipa sitten sateinen tai yö, voin aina auttaa sinua.

KAIVOSMIES Kärryt ryntäävät, kuljettimet huminat; Kaivostyöläiset laskeutuvat rohkeasti maan alle: Laskeudumme syvälle hiiltä hakemaan. Loppujen lopuksi aurinko ei ole helppo ihmisten saada

MERIMIES Mene, mene merelle Sukellusveneet ja taistelulaivat. Mistä miehistä haaveilen salaa? Merimieheksi tulemisesta.

ISP. Chastushki.

Me kaikki vietämme terveellisiä elämäntapoja poikien kanssa, vaikka olemme vielä liian pieniä aikuisille, emme jää jälkeen.

2 lasta Tulemme aina olemaan terveitä

kasvataan vahvoiksi

jos harrastat urheilua,

sinusta tulee vahvin! 3 Annamme neuvoja rakkaille mummeille ja isoisille: arvostat kallisarvoista terveyttäsi.

Pillereistä ja lääkkeistä

unohda ikuisesti

anna sinun tulla ystäviä

aurinko, ilma ja vesi. 5 Piditkö ditseistä? Lauloimme ne sinulle! Toivotamme kaikille hyvää terveyttä

7 lasta Kävelemme rohkeasti, vasemmalle ja oikealle, koska kaikki sotilaat olivat myös esikoululaisia. Kiire kasvamaan, menemään armeijaan.

ISP. Laulu "Aty-baty, olemme sotilaita!"(musiikki N. Lukonina)

1 lapsi Kävelemme luottavaisina, kuin paraatissa. Haluamme olla kestäviä, mutta emme huvin vuoksi. Haluamme kasvaa aikuisiksi mahdollisimman pian voidaksemme seistä sotilaiden riveissä ja käyttää ylpeänä arvonimeä: "Venäläinen sotilas"!!

Pr-in: Aty-baty, leveämpi askel, hei, pidä linjaus! Pian syntyperäinen armeija täydentyy!

2 reb. Olemme valmiita harjoittamaan liikuntakasvatusta yötä päivää:

isoja palloja nappaamiseen ja harjoitteluun juoksemalla.

Haluamme kasvaa aikuisiksi mahdollisimman pian, vaikka olemme vielä muutaman vuoden ikäisiä,

Ja nousta armeijassa ainakin kenraaliksi!

8 lasta Venäläinen soturi pelastaa

kotimaan rauhaa ja kunniaa.

Hän on töissä, ja meidän kansamme,

Oikein ylpeä!

9 lasta Tietopäivä armeijassa tänään, I
maailmassa ei ole vahvempaa,
tervehdys kansan puolustajille,
Venäjän armeija... HEI!

10 lasta Poikamme rakastavat unelmointia: he haluavat tulla miehiksi mahdollisimman pian. Aja laivoja, lentokoneita, autoja. Ja rakentaa taloja kuin isot miehet.

ISP. kappale "Three Tankmen" (musiikki D. Pokras, toim. B. Laskin)

1 Kerro minulle, laulutyttöystävä

kuinka he taistelevat mustan lauman kanssa.

Kolme tankkimiestä, kolme iloista ystävää,

Taisteluauton miehistö.

2 tulessa. Palava pyhällä kostolla

heidän panssarinsa meni koko pataljoonalle.

Ja kunnian ja kunnian saavutuksesta.

Rohkea miehistö palkittiin.

3 lasta Ja useammin kuin kerran vihollisella on vaikeuksia

siellä. Missä he ajavat sankarillista tankkiaan.
Kolme tankkeria.

Kolme iloista ystävää,
Taisteluauton miehistö

Tässä valoisassa hyvässä tunnissa!

VED. Kaikkien koko maan poikien tulee olla rohkeita. Että rajat suojataan, jotta ihmiset hymyilevät, jotta ei sotaa.

ISP. laulu "Bogatyrskaya-strength"

Että pelottava taivas rypistää, terät eivät kimaltele aroilla,

Nämä ovat Ilja Murometsin papit.Oppilaat tulivat taistelemaan.

Voittonsa puolesta tuulet rukoilevat

Orjantappurat ja kruunut odottavat heitä,

Hyvät kaverit vaelsivat

Hyvin tehty piristää.

Pr-v: Eh, kyllä, sinun täytyy elää kauniisti,

Kyllä, meidän täytyy elää erillään,

Sankarillinen voimamme,

Mielenvoimaa ja tahdonvoimaa.

VED. Jalkaväen, lentäjät, merimiehet,

ampujat ketteriä, nopeita, taitavia, kovia

sotilaita. Kaikki kaverit haluavat olla heidän kaltaisiaan.

Ja tänään katsomme tulevia Isänmaamme puolustajia.

Toivotamme heidät tervetulleiksi! (komennot mukana).

Aloitamme urheiluohjelman.

Meidän tuomaristomme! (Tervetuloa).

Jokainen kilpailu arvioidaan 5 pisteen järjestelmässä.

Tässä siis meidän joukkueet!

Tutustutaan heihin!

1 joukkue - "Jung"

"Jungasta tulee kapteeni, anna hänen vain kasvaa."

2 joukkuetta - "Sotilaat"

"Kaksi sotilasta rakennuspataljoonasta korvaa kaivinkoneen"

KILPAILUA:

I Kappaleen esitys.

II "Suon ylitys"

III "Ilmapallot lusikalla"

VED.

Yhteenveto 3 kilpailun tuloksista.

IV Tanssikilpailu (ryhmät tanssivat mustalaista uloskäynnillä)

V "Ole nopea" (ole ensimmäinen, joka vetää köyden tuolin alta)

VI "Tarkkain" (saa pallo ämpäriin)

VED. Kun laskentakomissio laskee pisteitä, meillä on MUSIIKKIAUKO.

Yhteenvetona 6 kilpailun tulokset.

VED. Loppukilpailu - kapteenien kilpailu

VII "Sienien poiminta" (kerää lisää "sieniä" silmät sidottuina kuin rukous)

Yhteenveto 7 kilpailun tuloksista.

VED. Ohjelman voittaja oli joukkue.............

(palkinnot)

1 lapsi Sotilaat palvelevat armeijassa

kaverit matkivat niitä. Kasvamme vähän

Mennään armeijaan!

2 lasta Koska aivan yllättäen
ihmiset kaikkialla sanovat:
"Tehokkain, vain,
rauhallinen ihminen on sotilas.

VED. Ohjelmamme on päättynyt. Kiitos kaikille huomiosta!

Luento 8 Ikääntyvän väestön sosiaalityön moraaliset ja eettiset ongelmat

1. Vanhusten ja vanhusten sosiaalityön deontologia. Vanhusten ja vanhusten sosiaalityön asiantuntijoiden valintaperusteet.

2. Tapoja ratkaista sosiaalityöntekijän ja ikääntyvän väestön psykologinen ja ikäinen yhteensopimattomuus.

3. Vanhusten ja vanhusten sosiaalityön asiantuntijoiden psykologinen koulutus gerontofobian ilmentymien ja ikääntymisen ilmentymien voittamiseksi.

4. Vanhusten ja vanhusten parissa tehtävän sosiaalityön tehokkuus ja kyky ylittää se.

5. Deontologiset lähestymistavat sosiaalityöntekijöiden ja ikääntyvän väestön välisten nousevien konfliktien ratkaisemiseen, objektiivisuus ja subjektiivisuus konfliktien ratkaisemisessa.

Demografiassa väestön määrällinen ja laadullinen koostumus kuvataan yleensä pyramidin muodossa, jonka pohjana ovat vastasyntyneet, lapset; sitten pyramidi kapenee asteittain ottaen huomioon kunkin ikäjakson kuolleisuus; sen huippu koostuu 90-vuotiaista ja sitä vanhemmista. Tätä vanhusten ryhmää ei toistaiseksi pidetty kansanterveys- ja sosiaalipalvelujen kannalta erityisen tärkeänä väestön terveydentilaa koskevissa tutkimuksissa.
1900-luvun loppuun mennessä väestötilanne oli muuttunut radikaalisti: useimpien maailman maiden, myös Venäjän, väestön ikärakenne ei enää muistuta pyramidia, vaan pylvästä, jolle on ominaista suhteellisen pieni määrä lapsia. nuoria ja kypsiä ihmisiä ja suhteellisen suuri määrä iäkkäitä ihmisiä. Sosiaalialan kannalta tärkeintä on se, että vanhusten keskuudessa on taipumus hitaasti kasvaviin tuskallisiin patologisiin prosesseihin, jotka kulkevat kroonisesti ja joita on vaikea hoitaa. Jos otamme huomioon, että 40 - 45-vuotiaista alkaen sairauksia on jo "kertymässä", on ymmärrettävää, miksi hyvin vanhojen ihmisten joukossa on niin paljon ihmisiä, jotka eivät pysty edes alkeelliseen itsehoitoon.
Mielenkiintoista on, että noin 60 % kaikista niistä, jotka ilmoittavat, että heillä on jokin sairaus, on iäkkäitä ihmisiä, joilla on päivittäisiä toimintahäiriöitä. vain puolet heistä pystyy eristämään jonkin taustalla olevan sairauden. Suurin osa vanhuksista tarvitsee laajimman valikoiman tuntemattomien tarjoamia palveluja ja apua, olivatpa he sitten perheenjäseniä, naapureita, lääketieteellisiä, sosiaalisia tai hyväntekeväisyysjärjestöjä. Suhteessa Venäjään perheet eivät pääosin pysty ottamaan kantaa kaikkia huolia vanhoista ja avuttomista sukulaisista. Koko vanhustenhuollon taakka tulee ensisijaisesti valtion sosiaalipalvelujen ja terveysviranomaisten harteille. Vanhusten sosiaalityön ongelmat ovat tällä hetkellä monien sosiaalisten instituutioiden, sosiaalisten ja tutkimusohjelmien keskipisteessä, joilla pyritään varmistamaan ikääntyneiden ja vanhusten hyväksyttävä elintaso. Vanhusten ja vanhusten sosiaalityö siinä muodossa kuin se on kehittynyt taloudellisesti kehittyneissä maissa, alkoi kehittyä Venäjän federaatiossa 1900-luvun 90-luvun alusta, kun yhteiskuntamme kohtasi ongelmat. uusien sosioekonomisten suhteiden luomiseen. Ja siitä huolimatta Venäjällä on kertynyt tietty kokemus sosiaalityöstä köyhien ja sosiaalisesti heikommassa asemassa olevien vanhusten ja vanhusten kanssa.
Länsimaiden sosiaaligerontologien mukaan sosiaalityön päätehtävä on yhdistää yksilö, perhe tai yhteisö niiden resurssien ulkoisiin ja sisäisiin lähteisiin, jotka ovat tarpeen tietyn tilanteen korjaamiseksi, parantamiseksi tai ylläpitämiseksi. Sosiaalityöntekijöiltä vaaditaan tehokkuutta, aloitteellisuutta, nopeaa järkeä jokaisen vanhan ihmisen erityistarpeiden ratkaisemisessa.
Vanhustenhuollon ensisijaisten tehtävien ratkaisemiseksi tarvitaan pätevää sosiaalityöntekijää kaikilla tasoilla.
DEONTOLOGIA SOSIAALITYÖSSÄ VANKUISTEN JA VANHAJEN KANSSA

Deontologia (kreikan sanojen yhdistelmä: deontos - velvollisuus, velvollisuus, asianmukainen, logos - tiede) on tiede, joka tutkii käyttäytymisen eettisiä periaatteita ammatillisia tehtäviä suoritettaessa. Deontologia erillisenä, muinaisista ajoista lähtien kehittyneenä alueena on tähän asti liittynyt enemmän lääketieteeseen, muodostaen sen erillisen osan.
Sosiaalityö sen nykyisessä ymmärryksessä ja tulkinnassa ei tule toimeen ilman deontologiaa. L.V. Topchiy ja A.A. Kozlov määrittelee deontologian joukoksi sosiaalityöntekijöiden ammatillisen käyttäytymisen eettisiä normeja.
Deontologiassa ne sisältävät perusperiaatteet, moraaliset käskyt, jotka mahdollistavat tehokkaat sosiaalipalvelut väestölle, poissulkevat sosiaalityön haitalliset tekijät, joiden tarkoituksena on optimoida sosiaalialan henkilöstö- ja asiakasryhmien välistä suhdetta, ehkäistä sosiaalialan kielteisiä seurauksia. sosiaalipalvelut: ammatillinen velvollisuus, välinpitämättömyys, ammatillinen pidättyvyys ja itsehillintä, luottamus asiantuntijoiden ja asiakkaiden välillä, salassapito jne.
Deontologiset ongelmat ovat erityisen akuutteja, kun ollaan tekemisissä vakavasti sairaiden vanhusten kanssa, jotka ovat menettäneet itsepalvelukyvyn. On tunnettua, että vanhusten hoidossa menestyneimmät ovat kärsivälliset ja tasapainoiset ihmiset. Tietenkin moraalinen tuki on arvokkainta, joten sosiaalityöntekijä, joka ei rajoita toimintaansa muodollisiin palveluihin, josta on myös onnistunut kehittymään hyväntahtoiseksi ja huomaavaiseksi keskustelukumppaniksi, avustajaksi ja neuvonantajaksi, osoittautuu ihanteelliseksi lohduttajaksi vanhalle. henkilö.
Liian ankara, määräilevä, työskentelee pääasiassa rahan tai uran vuoksi, he eivät pysty selviytymään tämän tyyppisestä toiminnasta. Vanhukset puolestaan ​​elämänkokemuksellaan ymmärtävät ja saavat kiinni valheen ja epärehellisyyden suhteessa heihin. Kiireinen, omiin ongelmiinsa keskittynyt, ei osaa kuunnella, ei koskaan saavuta vanhusten luottamusta.
Sosiaalityöntekijän tulee kiinnittää erityistä huomiota ulkonäköönsä ja tapaan kommunikoida vanhojen asiakkaiden kanssa. Liian muodikkaat vaatteet, runsas kosmetiikka ja korut eivät edistä yhteyksien luomista vanhusten ja sosiaalityöntekijöiden välille.
Vanhat ihmiset ovat erityisen epäluuloisia kevytmielisiä, pinnallisia ihmisiä kohtaan, jotka lupaavat, mutta eivät täytä niitä. Keskittymisvaje, huolimattomuus, levottomuus, sanailu aiheuttaa myös vanhuksen varovaisuutta sosiaalityöntekijää kohtaan eivätkä edistä molemmille osapuolille tarpeellisten luottamuksellisten kontaktien muodostumista.
Hoitaessaan itsehoitokyvyn menettäneitä vanhoja potilaita sosiaalityöntekijän tulee kaikella käytöksllään ja toiminnallaan tukea ja herättää halu säilyttää maksimaalinen liikkuvuus mahdollisimman pitkään ja suorittaa ainakin alkeellisinta itsehoitoa. hoitotoimintaa. Joka tapauksessa vanhusten ihmisarvoa ja itsenäisyyden tunnetta on kunnioitettava.
Vanhuksesta tulee sosiaalityöntekijän yksilöllinen lähestymistapa. Kunnioituksen tunne vanhaa ihmistä kohtaan, kiinnostus hänen elämänpoluaan ja kokemusta kohtaan lisää yleensä luottamusta sosiaalityöntekijään, hänen auktoriteettiaan asiantuntijana. Koskaan ei pidä unohtaa, että kun puhutaan vanhan ihmisen kanssa, tulee yrittää pitää kasvoilla kiinnostuksen ilmaus, myötätunto ja hyvä tahto. Kaiken tämän avulla voit tutustua vanhan ihmisen sosiaaliseen historiaan, paikkaan ja elinoloihin, ymmärtää perheen sisäisiä suhteita, niiden merkitystä vanhalle, ymmärtää nuorten perheenjäsenten ja vanhan miehen välisiä ihmissuhteita, auttaa ratkaisemaan heidän perheensä. sisäisiä erimielisyyksiä ja epäkohtia. Vanhusten ja vanhusten kuntoutuksen roolia tulee tässä tapauksessa arvioida sekä yhteiskunnallisesta että moraalisesta näkökulmasta. Sillä on myös merkittävä taloudellinen vaikutus, sillä itsehoitokyvyn palautuminen vapauttaa suuren joukon lääkintähenkilöstöä sairaalaan joutuessaan sekä omaisia ​​sairaiden vanhusten hoidosta, mikä vapauttaa heidät tarpeesta. jättämään ammattitoimintansa.

Vanhusten ja vanhusten sosiaalityön asiantuntijoiden valintaperusteet.

Yhtenä syynä sosiaalityön asiantuntijan sumeaan työhön, kontaktin puutteeseen vanhukseen ja syntyviin konfliktitilanteisiin on ammatillinen sopimattomuus. Väestön sosiaalipalvelukeskuksen (KTSSON) psykologi tekee ammatillista henkilöstövalintaa. Päätoiminnot, jotka määrittävät sosiaalityöntekijän aseman ja vastaavasti asiantuntijoiden työalueet, ovat seuraavat:

Diagnostiikka (psykososiaalisten persoonallisuuden piirteiden tunnistaminen);

Organisaatio;

ennustava;

Ennaltaehkäisevä ja ehkäisevä;

Sosiopedagoginen;

Organisatorinen ja kommunikoiva;

Turvallisuus ja suoja.

Sosiaalityöntekijän ammatilliset ominaisuudet ja tarvittavat taidot:

empatia;

Psykologinen mukavuus;

Herkku;

Tact;

Ihmiskunta;

Armo;

Sosiaalinen älykkyys;

Organisatoriset taidot;

Kiinnostus muiden mielipiteitä kohtaan ja halu parantaa ammatillista tietämystä;

Luottamuksellisuus;

Rehellisyys ja moraalinen puhtaus liiketoiminnassa. Empatia.

Empatia tarkoittaa toisen ihmisen hyväksymistä sellaisena kuin hän on. Vanhusten parissa työskentelevälle asiantuntijalle tämä ominaisuus on tärkeä: se on ammattivalinnan perusta. Asiantuntijat, joilla on alhainen empatiataso, pyrkivät jatkuvasti vaihtamaan osastoa, suvaitsematta muiden ihmisten mielipiteitä, mikä johtaa konflikteihin vanhusten kanssa. Toinen vaihtoehto on myös mahdollinen, kun asiantuntija, jolla on alhainen empatiataso, kasvatetaan vanhemman sukupolven kunnioittamisen perinteiden hengessä, eikä se ole ristiriidassa vanhusten kanssa, mutta tällainen asiantuntija työskentelee kovasti, ja ennemmin tai myöhemmin konflikti on väistämätön.

Psykologinen mukavuus. Tämä indikaattori sisältää useita tekijöitä, jotka ovat välttämättömiä menestyksekkäälle työskentelylle ikääntyneiden kanssa, ennen kaikkea se on muodostunut motivaatio ammatilliseen toimintaan. Ammatti vaatii henkilöltä täydellistä omistautumista, ja satunnaiset sosiaaliavun alan ihmiset altistuvat useammin "burnout-oireyhtymälle" (ammatilliseen toimintaan liittyvät raskaat tunnekokemukset). Sosioekonomisten tekijöiden sanelema tarve työskennellä matalamotivoituneelle erikoislääkärille on ensisijainen riski, joka vahingoittaa fyysistä ja psyykkistä terveyttä ja lisäksi vaikuttaa negatiivisesti suhteeseen hoidettavaan vanhukseen, joka tuntee asenteen. asiantuntijan epärehellisyys ja velvollisuus, joka tuo epätasapainon ja alemmuuskompleksin vanhusten helposti haavoittuvaan tunnepiiriin. Tämä osa sisältää myös ahdistusta. Sosiaalityön asiantuntijan korkea henkilökohtainen ahdistus tekee hänestä liian varovaisen, kyvyttömän uusiin rakentaviin vuorovaikutusmuotoihin, usein tällaiset asiantuntijat, jopa oikein arvioiden tilannetta, pelkäävät tehdä aloitetta, usein ahdistus liittyy vanhusten pelkoon. Myös korkeamman hermoston tyyppi (HNA) ja työntekijän temperamentti vaikuttavat ammatillisen toiminnan onnistumiseen. Impulsiiviset koleeriset tai sangviiniset ihmiset arvioivat huonommin ikääntyneiden ammatillisia ominaisuuksia, koska yksi ikääntymisen indikaattoreista on henkisten toimintojen hidastuminen ja sellainen asiantuntijan piirre, kuten emotionaalinen epävakaus tai vallitseva kiihottuminen, on syynä vanhusten ja sosiaalityöntekijän välinen ymmärryksen puute. Tällaisissa tapauksissa henkilöstöä sijoitettaessa on otettava huomioon työntekijän ja vanhuksen BKTL:n ominaisuudet, koska vanhusten joukossa on myös koleerisia ja sangviinikoita.

Psykologin tehtävä tässä tilanteessa, analysoituaan kaikkia näkökohtia, on opettaa asiantuntijalle kuinka olla tehokkaasti vuorovaikutuksessa asiakkaan kanssa tai valita toinen asiantuntija työskentelemään tämän asiakkaan kanssa.

BKTL-tyypin lisäksi on otettava huomioon työntekijän henkilökohtaiset fysiologiset ominaisuudet (terveys, aktiivisuus, mieliala), jotka ovat vakauden ja luotettavuuden indikaattori.

Tärkeitä ovat myös indikaattorit, kuten inhimillisyys, armo, rehellisyys ja kyky säilyttää luottamuksellisuus. Jos asiantuntijalla ei ole vaadittuja ominaisuuksia, loukataan vanhuksen oikeutta itsenäisyyteen, turvallisuuteen, ihmisarvoon ja kuulumiseen.

Seuraava tekijä on sosiaalinen älykkyys, asiantuntijan toiminnan luonteen ja suunnan määrittäminen. Myöhäisen iän psykologian alhainen tietämys, sääntelykehyksen tuntemattomuus eivät mahdollista palvelujen tarjoamista täysimääräisesti ja aiheuttavat ristiriitoja iäkkään henkilön osastolla. Tämä tekijä sisältää myös organisointitaidot; tarvitaan paitsi sääntelykehystä ja riittävää osaamista, myös kykyä organisoida työ asiakkaan kanssa.

Herkkyyden ja tahdikkuuden ominaisuudet asiantuntija huomioidaan samalla tavalla kuin empatian taso ja tiedon taso. Alhainen kommunikatiivinen kontrolli on osoitus ammatillisesta sopimattomuudesta, koska se aiheuttaa kielteisen asenteen ikääntyvän ihmisen maailmankuvan käsitykseen. Pääsääntöisesti myöhäisen ikäisen tai rajoittuneen henkilön pääasiallinen kommunikaatio- ja yhteyskeino ulkomaailmaan on sosiaalityön asiantuntija, jonka töykeys tai liiallinen itsevarmuutensa voi aiheuttaa osastolla vakavia henkisiä vaikeuksia ja sen seurauksena. , sairaus tai vakavat masennuksen ilmenemismuodot ovat mahdollisia.

Ehdotettu testisarja ammatillisen soveltuvuuden diagnosoimiseksi huomioi kaikki ikääntyneiden kanssa työskentelyyn tarvittavat tekijät ja henkilökohtaiset ominaisuudet ja tunnistaa ammatillisen sopimattomuuden indikaattoreita. Nimittäin:

Kielteinen asenne ikääntyneiden ihmisten käsityksissä (vanhusten tai vanhuuden pelko);

Persoonallisuuden karakteristiset piirteet;

alhainen empatia;

Korkea ahdistustaso;

lyhyt pinna;

Riittämättä muodostunut armo ja moraali;

Häikäilemätön asenne sosiaalityöhön;

Alhainen ammatillinen tietämys myöhään iän psykologian alalla.

Sarja psykodiagnostisia testejä, joilla selvitetään hakijan ammatillinen soveltuvuus sosiaalityön asiantuntijan tehtävään:

VAATIMUKSET VANHAISIÄ JA VANHAISIÄ PALVELUVIEN SOSIAALITYÖNTEKIJÖIDEN AMMATILLISESTÄ
Tällä hetkellä trendi on laaja: kaikki vanhusten hoitamiseen ja heidän kanssaan tekemiseen omistautuvat nuoreutuvat. Näistä asemista vanhusten hoito on eri sukupolvien kohtaamista, nuorten työntekijöiden iän kunnioittamista, suvaitsevaisuutta vanhan ihmisen periaatteita ja vakiintuneita uskomuksia, hänen asenteitaan ja arvoja kohtaan.
Vanhuksista huolehtiminen on toisten tarkkaavaista ja välittävää havainnointia, kykyä astua heidän kokemustensa maailmaan samalla kun hahmottaa ja tarkistaa omia tunteita. Tämä on kykyä nähdä vanhukset sellaisina kuin he ovat.
Vanhusten hoitaminen on tahdikkuutta, suunniteltua toimintaa, luottamusta ja apua vanhan ihmisen sopeutumisprosesseissa muuttuneisiin elinoloihin.
Vanhuksista huolehtiminen on vihdoinkin kuolevaisten mukana, perheenjäsenten auttamista tällä tuskallisella hetkellä.
Vain olettamalla nämä periaatteet ja asettamalla ne ammattimaisuuden pohjalle, on mahdollista kestää kaikkea vanhusten hoitamiseen liittyvää henkistä ja fyysistä rasitusta.
On tärkeää ymmärtää vielä yksi seikka: vanhassa ihmisessä näemme hänen nykyisen ulkonäkönsä emmekä käytännössä voi kuvitella häntä lapseksi, miehenä tai naisena parhaassa iässä, komeana, vahvana ja itsevarmana tai päinvastoin. , pehmeä, antelias, tulevaisuuteen pyrkivä. Sillä välin, nähdessäsi edessäsi vanhan ja sairaan ja usein dementoituneen (heikkomielisen) ihmisen, on tärkeää luoda uudelleen hänen ulkonäkönsä, muistaa, että hän kantaa mukanaan lapsuutta ja nuoruutta, nuoruutta ja kypsyyttä.
Usein jotkin vanhusten käyttäytymisen osa-alueet, jotka aiheuttavat hylkäämistä ja yllätystä nuorissa, vaikuttavat heistä epätavallisilta tai moraalittomina, itse asiassa kuuluvat menneen sukupolven kulttuurisiin normeihin eivätkä osoita henkilön henkisten kykyjen heikkenemistä. Kun vanhuuden negatiiviset puolet kohtaavat, nuorilla sosiaalityöntekijöillä on gerontofobian vaara, ja he voivat lisäksi olla täynnä omaa tulevaa ikääntymistään koskevaa voimakasta fobiaa.
Unkarilaisen psykologin N. Hunin tutkimus osoitti, että hoitokodeissa ja psykiatrisissa sairaaloissa työskentelevillä sairaanhoitajilla on huonoimmat arvosanat ja kielteiset mielipiteet vanhuksista. On huomattava, että erityisiä tutkimuksia väestön suvaitsevaisuudesta (toleranssista) avuttomia vanhuksia kohtaan ei ole käytännössä tehty. Sofian hoitokodeissa paljastettiin alentuva ja holhoava asenne satavuotiaisiin sairaanhoitotyöntekijöiden ja hoitohenkilökunnan puolelta. Mutta halveksivaa, erityisen loukkaavaa asennetta vanhuksia kohtaan ei missään tapauksessa löydetty. Yksi huomionarvoinen piirre kuitenkin havaittiin. Kysymykseen, haluaisivatko he elää 100-vuotiaiksi, kaikki vanhainkotien työntekijät vastasivat kieltävästi, lisäksi he kaikki kokivat tällaisen tulevaisuuden tragediaksi itselleen henkilökohtaisesti ja erityisesti läheisilleen.
Sosiaalityössä tärkeintä tulee olla kyky luoda kontakteja kaikkein kommunikaatiokyvyttömimpiin vanhoihin ihmisiin. Sosiaalityöntekijöiden on hallittava taito kommunikoida vanhan ihmisen kanssa, muuten syntyy erilaisia ​​ihmisten välisiä väärinkäsityksiä, väärinkäsityksiä ja jopa avointa keskinäistä vihamielisyyttä.
Vanhusten itsensä mukaan heidän vaatimuksensa sosiaalityöntekijöiltä ovat: ennen kaikkea ystävällisyys ja rehellisyys, välinpitämättömyys ja myötätunto. Taito kuunnella on yksi sosiaalityöntekijän tärkeimmistä ominaisuuksista, ja tunnollisuuden, vastuullisuuden ja vaativuuden itseään kohtaan tulee määrittää hänen ammatillinen asemansa.
Vanhusten kanssa kommunikointitaitojen hallinta ei ole helppo tehtävä; Sen lisäksi, että pystytään kuuntelemaan vanhaa ihmistä ymmärtäen hänen tarpeitaan, on samalla tarpeen kerätä hänestä objektiivista tietoa, analysoida ja arvioida hänen tilannettaan, selvittää hänen objektiiviset vaikeutensa. ovat ja mikä on subjektiivisten kokemusten tulos. On tärkeää, että vanha ei saa olla johtaja keskustelussa ja jatkokontakteissa.
Keskustelun vaihtamisen tulisi olla erittäin ystävällistä ja kunnioittavaa ja ohjata se oikeaan suuntaan sosiaalityöntekijän kannalta. Yhtä tärkeää on kyky lopettaa keskustelu asianmukaisesti loukkaamatta vanhaa ja vakuuttaa hänet käyttäytymisellään, että kaikki hänen ongelmansa otetaan huomioon ja mahdollisuuksien mukaan tyytyväisinä. Älä koskaan hylkää pyyntöjä kategorisesti tai väitä, että kaikki pyynnöt täytetään. Sosiaalityöntekijän ammattitaidon korkein mittari on vanhan ihmisen luottamus, neuvojen ottaminen vastaan, kaikki ponnistelut tulee suunnata vanhan aktivoimiseen, rohkaisemaan häntä ratkaisemaan henkilökohtaisia ​​ongelmia itse.
SOSIAALITYÖNTEKIJÄN TAIDOT PITÄISI OLLA
Alueellisen sosiaaliturvaosaston tilaamat psykologit suorittivat sosiopsykologisen tutkimuksen parantaakseen Rostovin kaupungin keskustan toimintaa vanhusten ja vammaisten auttamiseksi. Kun kysyttiin, mitä ominaisuuksia sosiaalityöntekijällä tulisi olla, ikääntyneiden aktiivisuutta oli maksimissaan. He osoittivat 35 ominaisuutta ja taitoa ja toistivat ne yhteensä 446 kertaa. Asiakkaiden tällainen kiinnostus todistaa, kuinka tärkeänä he pitävät sosiaalityöntekijän persoonallisuutta. Useimmin toistetut 20 "laatua" eri yleistystasoilla. Ne kaikki voidaan jakaa ehdollisesti 3 ryhmään: Henkilökohtaiset ominaisuudet: ystävällisyys, välittäminen, rehellisyys, reagointikyky, ystävällisyys, suvaitsevaisuus, inhimillisyys, sosiaalisuus, myötätunto, välinpitämättömyys, tasapaino.

1. Viestintätaidot: huomio muihin, kyky kuunnella, kohteliaisuus, kohtelias asenne ihmisiä kohtaan.

2. Asenne työhön: tunnollisuus, ahkera, vastuullisuus, vaativuus itseään kohtaan.

3. Seuraavat 32 ominaisuutta, jotka on ilmoitettu 437 kertaa, eivät ole hyväksyttäviä asiakkaan sosiaalityöntekijöiden kannalta. Ne kaikki voidaan jakaa kolmeen ehdolliseen ryhmään:
Persoonallisuuden piirteet: hermostuneisuus, oman edun tavoittelu, henkinen tunteet, ylimielisyys, epärehellisyys, julmuus.
Viestintätaidot: töykeys, vanhusten epäkunnioittaminen, inho, viha, epäkohteliaisuus, röyhkeys.
Asenne työhön: välinpitämättömyys hoitajia kohtaan, jatkuva kiire, vastuuttomuus, laiskuus, epärehellisyys, haluttomuus auttaa, kevytmielisyys, keskittymiskyvyttömyys, kiristys.
Vastaajat tekivät T. Learyn tekniikan avulla yleistetyn psykologisen muotokuvan todellisesta (jokaista palvelevasta) ja ihanteellisesta sosiaalityöntekijästä. Yleisesti ottaen asiakkaat haluaisivat sosiaalityöntekijöissä enemmän anteliaita, ymmärtäväisiä, myötätuntoisia ihmisiä. Vanhukset siis ilmoittavat tarvitsevansa sosiaalityöntekijän enemmän huomiota, välinpitämätöntä apua ja ennakoivaa aktiivista hoitoa.

Tapoja ratkaista sosiaalityöntekijän ja ikääntyvän väestön psykologinen ja ikäinen yhteensopimattomuus.

Tällä hetkellä merkittävä osa sosiaalipalvelujen asiakkaista on iäkkäitä ihmisiä, jotka tarvitsevat monenlaista apua ja tukea. Huolimatta lisääntyvästä yleisön huomiosta vanhemman ikäryhmän suhteen (valtion sosiaalipolitiikan käsitteen laatiminen suhteessa vanhempaa sukupolveen vuoteen 2015 saakka, liittovaltion kohdeohjelman "Vanhempi sukupolvi" toimenpiteiden toteuttaminen jne. .), on vielä ennenaikaista väittää, että käsitys vanhemman sukupolven arvosta on muodostunut. Negatiiviset stereotypiat vanhuudesta hallitsevat edelleen. Esimerkiksi imago vanhoista ihmisistä hyödyttöminä, jatkuvan hoidon tarpeessa ja yhteiskunnalle taakana on laajalle levinnyt. Vanhemman ikäryhmän panoksesta maan sosiokulttuuriseen kehitykseen ollaan hiljaa. Tällainen asenne johtaa sekä vanhusten että nuorten arvoorientaatioiden vääristymiseen. Tässä suhteessa suuntaa antavia ovat V. N. Putinin tekemän tutkimuksen tulokset, jotka osoittavat tietyn sukupolvien välisen konfliktin olemassaolon. Esimerkiksi vanhemman sukupolven edustajat ovat hyvin realistisia arvioidessaan nuorten suhtautumista heihin. Vastausten jakautuminen kysymykseen: - Mitä mieltä olet, miten nykynuori kohtelee sinua? - seuraavasti. Minusta se on normaalia (53,6 prosenttia), mielestäni välinpitämättömyydellä (26,3 prosenttia), mielestäni kunnioituksella (14,7 prosenttia), halveksuen (5,2 prosenttia) häiritsemme heitä (4, 2 prosenttia). Vanhempi sukupolvi arvioi nykyajan nuoria: julma (49,4 prosenttia), röyhkeä (35,7 prosenttia), itsevarma (33,6 prosenttia), koulutettu (26,3 prosenttia), turmeltunut (25,2 prosenttia), määrätietoinen (22,1 prosenttia), kunnollinen (4,2 prosenttia). ).

Siten tunnistetaan tärkeä ongelma: tarve löytää sopivia vuorovaikutusmuotoja eri sukupolvien edustajien välillä.

Tässä yhteydessä on huomattava, että R. Sosiaalipalvelujen toimintakäytännössä työntekijä osoittaa ylivertaisuuttaan asiakkaaseen nähden, halua erota hänestä mahdollisimman pian (ottamatta huomioon erityistilannetta), asiantuntijan etusijalle jollekin. muu työtehtävä, paitsi ammatillinen viestintä asiakkaan kanssa jne. On tärkeää, että asiantuntija pystyy tietoisesti luopumaan stereotypioista, jotka vaikuttavat negatiivisesti asiakkaan ja sosiaalipalvelun väliseen vuorovaikutusprosessiin. Voidaan olettaa, että negatiivinen tai epätäydellinen stereotypioiden joukko toimii eräänlaisena psykologisena suojana asiantuntijoiden työssä ja on tyypillistä työntekijöille, joilla ei ole riittäviä ammatillisia taitoja ja kykyjä. Samalla on huomattava, että kuvatut käyttäytymismallit ovat sallittuja vain, jos asiantuntijat ovat tietoisia tilanteesta ja yrittävät muuttaa sitä. Esimerkiksi sosiaalityöntekijän emotionaalinen epävakaus, joka vaikeuttaa vuorovaikutusta asiakkaan kanssa, voidaan kompensoida asiantuntijan korkealla kontrollilla omaan toimintaansa, puheeseensa, halulla parantaa ammatillisia tietojaan, taitojaan ja lisää.

Tieteellisten lähteiden analyysi, käytännön kokemus osoittavat, että iäkkäitä ihmisiä on erilaisia. Esimerkiksi yhden luokituksen mukaan tällaiset tyypit erotetaan - perhe, luova, poliittinen, uskonnollinen, "sairas" ja muut. Nykyiset typologiat perustuvat erilaisiin piirteisiin: ikääntyneiden ihmisten elintärkeän aktiivisuuden tasoon, heidän käyttäytymisstrategioihinsa, heidän asenteeseensa ympäröivään maailmaan ja vastaavaan. Tietysti

nykyiset typologiat ovat melko ehdollisia. Siitä huolimatta, että tietystä ryhmästä on erityistietoa, asiantuntija voi valita yksilöllisen lähestymistavan asiakkaaseen, soveltaa sopivinta käyttäytymisstrategiaa sekä sopivaa viestintätekniikkaa.

Asiantuntijan toiminnan eettiselle puolelle suotuisa edellytys on, että hänellä on myönteinen arvio sekä itsestään että edustamansa palvelusta. Merkki viittaa siihen, että varsin usein iäkkäät ihmiset eivät osaa tiettyyn sosiaalipalveluun ottaessaan määritellä ja muotoilla ongelmaa tai heidän toiveensa ja pyyntönsä poikkeavat palvelun mahdollisuuksista. Tällaisissa tilanteissa positiivisesti ajatteleva asiantuntija yrittää ammattimaisesti ymmärtää ja hyväksyä asiakasta tämän ihmisarvoa loukkaamatta löytää tapoja ja keinoja ilmenneen ongelman ratkaisemiseksi, mikä puolestaan ​​optimoi osapuolten vuorovaikutusta ja siten lisää. palvelun auktoriteetti ja merkitys kokonaisuutena.

Ivanovon alueen sosiaalipalvelujen pohjalta tehtyjen tutkimusten materiaalien (1999-2002) perusteella voidaan päätellä, että sosiaaliturvaosaston asiantuntijan, sosiaalityöntekijän, työntekijän käsityksen stereotypioiden koostumus. eläkepalvelu on erilainen. Esimerkiksi väestön sosiaaliturvaosastoilla vierailijat arvostivat korkeasti sellaisia ​​asiantuntijan persoonallisuuden piirteitä kuin ammattitaito, oikeudenmukaisuus ja inhimillisyys. Nämä ominaisuudet hallitsevat asiakkaiden käsitystä ja muodostavat sosiaaliturvaosaston asiantuntijan "ydinstereotypian". Asiakkaina oli mainittujen ominaisuuksien ohella osaaminen, tehokkuus, tahdikkuutta, kulttuuria, kurinalaisuutta, tasapainoa asiantuntijan stereotypiaan. Kuten näette, yksilön liiketoiminnalliset ja organisatoriset ominaisuudet nousevat etualalle, jolloin sosiaalityöntekijä voi tarjota tehokasta apua asiakkaille sekä osoittaa empatiaa heitä kohtaan (inhimillisyys, oikeudenmukaisuus). Ei ole sattumaa, että asiantuntijan ominaisuudet, jotka edistävät positiivisen taustan luomista vuorovaikutukseen asiakkaan kanssa (kulttuuri, tahdikkuutta), ovat osoittautuneet taustalle.

Sosiaalityön asiantuntijan toiminta on prosessi, joka sisältää joukon moraalisia asenteita. Asiakkaan yksinkertaista kommunikaatiota monimutkaisempi viestintätarve aiheuttaa sosiaalityöntekijälle erityisvaatimusten kasvua. Puhumme esimerkiksi sosiaalityöntekijän ammatillisen erikoiskoulutuksen pakollisesta saatavuudesta. Asiakkaiden mukaan sosiaalisen suojelun asiantuntijan tulee paitsi kommunikoida, myös olla ystävällinen ja oikeudenmukainen, koska kyky organisoida toimintansa oikein laadukkaalla tuloksella on mahdollista vain positiivisten tunteiden taustalla.

Huomiota kiinnitetään sellaisen asiantuntijan ominaisuuden sisällyttämiseen stereotyyppiin kuin tasapaino. Useista ikään liittyvistä piirteistä (näön, kuulon heikkeneminen jne.) johtuen vanhukset kiinnittävät erityistä huomiota sosiaalityöntekijän ulkonäköön, eleisiin ja puheeseen. Esimerkiksi asiantuntijan eleiden perusteella asiakas tekee useissa tapauksissa johtopäätöksen asenteestaan ​​mihin tahansa tapahtumaan, henkilöön tai esineeseen. Gestikulaatiolla on informatiivinen tehtävä, ja sen määrää yksilön tunnetila.

Tutkimus osoitti puheen positiivisen vaikutuksen sosiaalis-havaintoprosessin tehokkuuteen. Samaan aikaan sen tiedotus- ja säätelytoiminnolla on erityinen rooli. Paljastui, että puheen intonaatiomuotoilu on asiantuntijan mielialan määrittävä ominaisuus arvioitaessa asiakkaan keskusteleman ongelman merkitystä. Sopivan intonaation käyttö estää psykologisten esteiden syntymisen ihmisten välisissä havainnoissa ja konfliktitilanteissa.

Kuten näet, asiakkaiden asettamat vaatimukset sosiaalityöntekijälle ovat melko laajat. Mutta sen välillä, mitä pitäisi olla ja mikä on, on tiettyjä eroja, jotka tulisi ymmärtää ja ottaa huomioon, pääasiassa siksi, että sosiaalityöllä ei maassamme vielä ole korkeaa asemaa ja arvovaltaa.

On mahdotonta olla kiinnittämättä huomiota sellaiseen vuorovaikutuksen aspektiin kuin konfliktien ratkaisu. Tutkimuksen aikana selvitettiin sosiaalityöntekijöiden ja asiakkaiden välisten konfliktien pääasialliset syyt, ja konfliktien syiden hierarkia asiakkaiden ja sosiaalialan asiantuntijoiden näkökulmasta on erilainen. Tärkeimpiä syitä sosiaaliturvaosaston asiakkaita ovat muun muassa asiantuntijan epäystävällinen asenne asiakkaaseen, asiakkaan ongelman ratkaisemisen mahdottomuus, sosiaalipalvelun työn organisoinnin edellytykset.

Korkeimmalla sijalla, kuten kävi ilmi, vallitsee epäystävällinen asenne asiakasta kohtaan. Tässä suhteessa erityisen akuuttiksi tulee kysymys ammatillisen sosiaalityöntekijän toiminnan korreloinnista eettisten normien kanssa.

Vastaajien - väestön sosiaaliturvaosastojen asiantuntijoiden - mukaan konfliktien hierarkia on seuraava: asiakkaan tarpeiden mahdottomuus; asiakkaan sosiopsykologiset ominaisuudet; sosiaalisia kysymyksiä koskevan lainsäädännön epätäydellisyys; asiantuntijan sosiopsykologisen tilan piirteet.

Konfliktin syiden sisältöominaisuuksien tutkiminen viittaa siihen, että niiden välillä on suora ja epäsuora yhteys, mikä aiheuttaa liike-elämän konfliktin muuttumisen ihmisten väliseksi. Lainsäädäntökehyksen epätäydellisyys ja sen säännölliset uudistukset, suuren osan vanhemman ikäryhmän aineellisen tilanteen heikkeneminen aiheuttavat siten kansalaisten vetoomuksia sosiaalipalveluihin, mikä aiheuttaa lisävaikeuksia sekä asiakkaille itselleen että yhteiskunnalle. työntekijöitä. Kansalaisten vastaanottomenettely ja ehdot muuttuvat hieman. Ei ole sattumaa, että sosiaalialan työn organisointiongelmista vastaajat mainitsevat "tilojen ahtauden ja sopimattomuuden" eli ikääntyneiden optimaalisen palvelun edellytysten puutteen. Tietenkin tällainen ympäristö lisää sekä sosiaalityöntekijöiden että asiakkaiden kokemaa psykologista taakkaa, mikä johtaa erilaisiin konflikteihin.

Tutkimus paljasti, että valtaosa palvelutilanteessa olevista asiantuntijoista on ajoittain stressitilassa. Sosiaalityöntekijöiden suosimien stressitilanteiden ulospääsyanalyysi osoitti, että he kiinnittävät vain vähän huomiota oman terveytensä mielenhygieniaan, he valitsevat melko lukutaidottomat ja etusijalla ovat sellaiset mielentilan säätelymenetelmät kuin lääkkeiden tai alkoholin käyttöä. Ongelma on monimutkainen, monipuolinen ja vaatii mielestämme vakavaa lisätutkimusta.

Sukupolvien välisen vuorovaikutuksen ongelmat

Yhteiskunnallinen kehitys ja yhteiskunnallisten prosessien dynaamisuus synnytti kaikkina aikoina eroja eri sukupolvien edustajien arvoissa ja arvioissa. Tämä on nähtävä luonnollisena prosessina ihmisten elinolojen muuttamisessa ja sitä seuraavana luonnollisena muuttuvana arvojärjestelmien prosessina. Venäjä on kuitenkin viimeisen viidentoista vuoden aikana kokenut niin monia uudistuksia (taloudellisia, sosiaalisia, informaatiollisia, historiallisia, arvoisia jne.), että sukupolvien välinen kuilu näyttää väistämättömältä.

Sukupolvien välisen suhteen selvityksen suoritti osastomme Venäjän työministeriön tilauksesta vuonna 2002. Otoskoko oli 725 vanhemman sukupolven henkilöä ja 250 alle 30-vuotiasta henkilöä, jotka kuuluvat eri yhteiskuntaluokkiin. Samaan aikaan ikääntyneiltä ihmisiltä kysyttiin kysymyksiä, joilla tunnistettiin muutoksia heidän elämän priorisoinnissaan. heistä suhtautuminen tähän tai tuohon ilmiöön nuoruudessa ja tällä hetkellä.

Tutkimuksen ensimmäinen vaihe oli eri sukupolvien arvoorientaatioiden analysointi.

Hän osoitti, että ensinnäkin vanhemman sukupolven arvoprioriteetit ovat muuttumassa: nuoruuden valintaan verrattuna he ovat tällä hetkellä ensimmäisellä sijalla ja saavat suurimman merkityksen sellaiset arvot kuin terveys, itse elämä ja aineellinen hyvinvointi; perheen arvo säilyy samalla merkitystasolla ja toisten kunnioitus lähes kaksinkertaisena. Kaikki tämä on täysin ymmärrettävää, koska on luonnollista, että ihminen haluaa vanhuudessaan kunnollisen, vauraan elämän.

Toiseksi, koska nuorisootoksen keski-ikä oli 19,9 vuotta ja nykyajan nuoriso on vapautuneempi, ei sokaistunut ideologisen kasvatuksen viitekehyksestä, joka epäilemättä tunnusti aiemmin sosiaalisten arvojen paremmuuden yksittäisiin arvoihin verrattuna. ihmiset pitävät parempana arvoja, kuten rakkautta, perhettä, terveyttä, aineellista hyvinvointia kuin vanhemmat nuorena. On myös huomioitava, että nuorten keskuudessa henkilökohtaisen uran arvo nousi 5,1-kertaiseksi, vallan 4-kertaiseksi, uskonnon 2,4-kertaiseksi ja koulutuksen 2-kertaiseksi, mikä on myös tunnustettavissa arvoksi. yksilöllinen tilaus.

Kolmanneksi on tarpeen keskittyä molempien sukupolvien "viiden" perusarvoon.

	sukupolvi	Nuoruus
Valinta nuoruudessa	Valinta nyt
	1. Terveys - 91,0 %	1. Rakkaus - 71,6 %
2. Itse elämä - 48,9 %	2. Itse elämä - 60,6 %	2. Perhe - 71,6 %
3. Terveys - 38,6 %	3. Aineellinen hyvinvointi - 57,7 %	3. Terveys -62.2 %
4. Rakkaus - 29,6 %	4. Perhe - 55,3 %	4. Ystävyys -
5. Toisten kunnioittaminen -	5. Toisten kunnioittaminen - 50,0 %	5. Materiaali - ! hyvä nenä! pää - 46,8 %

On tunnustettava, että nykypäivän prioriteetit vanhemman sukupolven arvoissa pikemminkin lähentyvät kuin poikkeavat nuorten arvoista, mikä tarkoittaa, että on väärin puhua sukupolvien arvoristiriidistä. Lisäksi vanhemman sukupolven arvojärjestelmä on kokenut muutoksia, jotka ovat siirtyneet kollektiivisista arvoista yksilöllisiin arvoihin. Suurimmaksi osaksi vanhemmalla sukupolvella on vähän vaikutusta nuorten arvojen muodostumiseen, sillä arvojärjestelmää muutettuaan se kommunistisessa ideologiassa kasvatettuna ei sovi markkinasuhteisiin eikä pysty aidosti havaitsemaan, ja siksi välittää selkeästi seuraaville sukupolville uuden ajan arvot, kuten demokratia, yksilönvapaus ja niin edelleen. Tässä suhteessa on tarkoituksenmukaisempaa puhua "kadonneesta sukupolvesta" (olettaen totta, tietyssä mielessä) suhteessa iäkkäisiin ihmisiin kuin nuoriin.

Sukupolvien välistä suhdetta analysoitiin myös vertailuaineistolla. Tässä suhteessa vastausten jakautuminen kysymykseen asenteista ikääntyneitä kohtaan oli erittäin suuntaa-antava.

Vertailu eri sukupolvien asenteista ikääntyneitä kohtaan, %% (N- 975 henkilöä)

Näin ollen voidaan sanoa, että yli kolme neljäsosaa kyselyyn vastanneista nuorista kuuluu kunnolla vanhempaan sukupolveen. yksi . iov )noin Välinpitämättömyys, vanhusten välinpitämättömyys ja niiden aiheuttama ärsytys ovat moninkertaistuneet, eli ikääntymisen ilmenemismuotoja on lähes 20 % nuoria vastaajia. On totta, että myös vanhempi sukupolvi havaitsi elementtejä tietynlaisesta negatiivisesta asenteesta vanhuksia kohtaan heidän ollessaan nuoria.

Kyselyn aikana esitimme nuorille kaksi kontrollikysymystä: ”Melko usein liikenteessä on tilanne, jossa vanhukset seisovat ja nuoret istuvat. Miten itse toimit tässä tilanteessa? ja "Kun iäkkäitä ihmisiä kiusataan tai loukkataan edessäsi, mitä teette?". Vastaukset heihin selventävät tilannetta jonkin verran.

Nuorten käyttäytyminen vastaa käytännössä heidän asennettaan vanhempaa sukupolvea kohtaan. Pojista ja tytöistä 70,6 % väistyy liikenteessä vanhuksille, pääsääntöisesti tytöt tekevät niin useammin. Noin 21 %, katumuksella tai ilman, jatkaa istumista. 21,4 % koululaisista "taistelee" omantunnon katumusta vastaan, 3,6 % % - ovat jo voittaneet ne. Erityisen edustava tässä suhteessa on työntekijöiden ryhmä, joka koostuu pääosin miehistä: 50 % kokee jonkin verran vaivaa, mutta istuu, ei pidä tarpeellisena luopua paikastaan. Joukkoliikennettä käyttävistä yrittäjistä 10,7 % pitää myös omaa mukavuuttaan oikeutena.

Kun vanhuksia loukataan nuorten läsnäollessa, vain 13,4 % vastaajista puolustaa heitä. Tosin on tilanteita, joissa iäkkäät ihmiset itse provosoivat vastakkainasettelua väärillä lausunnoillaan tai teoillaan, joten useimmat nuoret valitsivat vaihtoehdon ”käyttäydyn olosuhteiden mukaan”, vaikka se voi olla myös kätevä tapa välttää vastaus. Tässä tilanteessa yrittäjäryhmää luonnehditaan muita useammin positiivisesti (28.6 % heistä esirukoilee vanhusten suojelusanomia). Ja jälleen, joukko työntekijöitä erottuu negatiivisuudestaan: 12,5% heistä tukee henkisesti rikoksentekijää, 12,5% tukee suullisesti.

Kaikki tämä ei johda ajatukseen sukupolvien vastakkainasettelusta, vaan koulutuksen kustannuksista. Nuorelle miehelle ei kotona eikä koulussa opetettu kuinka miehen tulee käyttäytyä, ja vanhempi sukupolvi itse on syyllinen. Länsimaisen ja nyt kotimaisen elokuvan kohtuuttomassa mittakaavassa istuttama voiman, töykeyden kultti, valtava vulgaarisuus ja sallivuus, joita esitetään sellaisissa televisio-ohjelmissa kuin "Windows" Nagiyevin kanssa, vääristävät nuorten ajatuksia moraalista, moraalista ja uskollisuudesta muut ja johtavat asianmukaiseen käyttäytymiseen.

Vanhempi sukupolvi puolestaan ​​arvioi tämän päivän nuoria: pieni - 20.4 %, turmeltunut - 16,1%, itsevarma - 15,3%, määrätietoinen - 14,6%, julma - 11,6%, koulutettu - 10,3%, kunnollinen - 3,7%.

Esitetty jakauma osoittaa negatiivisten arvioiden vallitsevan, mutta sosiodemografisiin ominaisuuksiin verrattuna ne ovat jonkin verran modifioituja. Joten 55-60-vuotiaiden luokassa kaikki kielteiset arviot ovat huomattavasti alhaisempia kuin muissa ryhmissä, ja positiiviset ominaisuudet - määrätietoisuus, koulutus, säädyllisyys (ja itsevarmuutta voidaan lukea tästä) - ovat yleensä korkeampia. Samaan aikaan vanhimmissa ikäluokissa (76-80 vuotta ja vanhemmat) vallitsevat korkeat arvioinnit negatiivisista ominaisuuksista. Ivanovon kaupungin asukkaat ovat myös uskollisempia arvioidessaan nuoria kuin muiden siirtokuntien asukkaat. Tämä viittaa siihen, että "nuoremman" ikäryhmän iäkkäät sekä isossa kaupungissa asuvat sopeutuvat nopeasti nuorten nuorten alakulttuuriin tuomiin uusiin normeihin. Ja kaikki negatiivisuus nuoria kohtaan on heijastus luonnollisesta sukupolvenvaihdoksesta.

Emme tutkimuksessamme rajoittuneet pelkästään ikääntyneiden ja nuorten suhteiden tutkimiseen. Eläkeläisiltä kysyttiin ympärillä olevien ihmisten suhtautumista heihin (liikenteessä, kaupoissa, kadulla jne.). Minun on sanottava, että vastaukset eivät mene liian kauas niistä, jotka ilmaistiin nuorten asenteesta heitä kohtaan: melko kunnioittavasti - 16,9%, kuulemme usein, että "istumme" työntekijöiden niskassa - 5,6%, suurin osa epäkunnioittavaa - 12,7%, useimmiten välinpitämätön - 25,4%, se tapahtuu eri tavoin - 36,2 %. Kun individualismi on olemuksemme todellisuus, ei vain nuoret, vaan myös keskipolven ihmiset ovat alttiita ageismin ilmenemiselle, eli negatiiviselle asenteelle henkilöä kohtaan hänen ikänsä vuoksi. Siksi tänään on tarpeen erityisesti kouluttaa, muistuttaa, että yhteiskuntaa arvioidaan sen mukaan, miten se kohtelee vanhuksia, lapsia ja vammaisia. Medialla voi olla tässä merkittävä rooli. Valitettavasti mediamateriaalit kertovat pääasiassa eläkeläisten vaikeasta arjesta - 47,6 % ja ikääntyneiden huonosta terveydestä. - 14,8 %, mikä vahvistaa vakiintunutta kuvaa vanhuksesta väistämättä sairaana, sairaana. Vain 8,2 % eläkeläisistä törmäsi ikääntyneiden aktiivista elämää käsitteleviin materiaaleihin ja 11,4 % kiinnostaviin ikääntyneisiin ihmisiin, ja he haluaisivat tietää lisää muista ikääntyneiden elämän erilaisista ongelmista - 55,3 % ikääntyneiden luovista mahdollisuuksista. - 12,4 %, tutustua eläkeläisiä aktiivisuuteen kutsuviin materiaaleihin - 16,1 %. Median tulee muodostaa myönteinen kuva vanhuudesta tiedottamalla väestölle paitsi vanhemman sukupolven tarpeista ja vaatimuksista myös ikääntyneiden korkeasta potentiaalista.

Eli tutkimus osoitti:

Nykyään suhtautuminen vanhempaan sukupolveen osoittaa meille melko suvaitsevaista nuorisoa. Kuitenkin hänen ympäristössään, verrattuna edelliseen sukupolveen, käytöksissä ilmenneet suvaitsemattomuuden taipumukset vanhuksia kohtaan vahvistuivat;

Sukupolvien näennäinen vastustus johtuu mielestämme molempien sukupolvien sosialisaatioprosessin aukosta, koska sosiaalisten prosessien dynamiikka osoittautuu paljon korkeammaksi kuin sosiaalisen mukautuvan toiminnan nopeus. Vanhempi sukupolvi ei ole riittävän liikkuva eikä pysty tarjoamaan nuorille valmiita toimintamalleja, ja jää siten vaatimatta, koska se ei ole saavuttanut sosialisaatiopolun loppua. Nuoret, jotka ovat hylänneet vanhat mallit, ikäänkuin "hyppäsivät" tämän sosialisaatiovaiheen ja kokevat olevansa erossa vanhoista arvoista, "isistään", mikä ilmenee tietynlaisena sukupolvien välisenä negatiivisuutena;

Tarve erikoistuneelle kasvatukselliselle vaikuttamiselle, joka ehkäisee konfliktitilanteita ja tarjoaa uusia arvosemanttisia ja toimintarakoja sukupolvien väliseen vuorovaikutukseen. Joukkomedialla voi olla tässä merkittävä rooli.

SOSIAALITYÖNTEKIJÄ JA VANHA ASIAKAS: KONFLIKTTIEN ONGELMAALA.

Nyky-yhteiskuntaa kutsutaan yhä useammin ikääntymiseksi. Venäjä ei ole tässä suhteessa poikkeus. Siten Venäjän työministeriön ennusteiden mukaan Venäjän federaation väestön ikärakenne muuttuu merkittävästi vuoteen 2016 mennessä. Työiän ylittävien määrä tulee olemaan lähes kaksinkertainen työikään tuleviin verrattuna.

Työikäistä vanhempien määrän jatkuva nousu aiheuttaa monia sosiaalisia ongelmia ja edellyttää toimenpiteiden toteuttamista tavoitteena on vahvistaa ikääntyneiden kansalaisten sosiaalista suojelua. Tilannetta pahentavat kielteiset prosessit, joita yhteiskunnassa tapahtuu sosioekonomisten uudistusten toteuttamisprosessissa.

Vanhusten elämänlaadun analyysi antaa meille mahdollisuuden tunnistaa tämän Venäjän kansalaisten luokan tyypillisimpiä ongelmia.

Ensinnäkin uuden, markkinajohtamismekanismiin perustuvan Venäjän valtion kehitysmallin muodostumiseen liittyy sosiaalisen riskin lisääntyminen yleisesti kaikille väestöryhmille ja erityisesti vanhuksille. Aiemmin perustettu sosiaaliturvajärjestelmä on hajonnut. Tilannetta pahentavat maan talouden kriisikehityksen olosuhteet, jolloin yhteiskunnallisen kehityksen resurssit vähenevät ja niiden tarve kasvaa samanaikaisesti yhteiskunnan puolelta. Tähän prosessiin liittyy merkittävän osan väestöstä ja ennen kaikkea ikääntyneiden venäläisten elintason lasku.

Toiseksi kuilu ikääntyneiden aineellisten varojen ja perustarpeiden ja välttämättömien elintarvikkeiden jyrkästi kohonneiden hintojen välillä on kasvanut. Vaikuttaa erittäin kielteisesti ikääntyneiden ihmisten elintasoon ja nouseviin yleishyödyllisiin hintoihin. Monet elintarvikkeet, teollisuustuotteet ja kotitalouspalvelut ovat ikääntyneiden venäläisten ulottumattomissa, koska eläketurva ei vastaa ihmisten elintärkeitä tarpeita ja itse eläkkeen koko on usein toimeentulorajan alapuolella.

Kolmanneksi kuilu arvioitu toimeentulominimi ja miljoonien köyhien venäläisten eläkeläisten todelliset elinkustannukset ovat kasvaneet. Nämä ihmiset köyhtyivät aineellisten rajoitustensa pitkien vuosien aikana niin, että heiltä evättiin käytännössä tarvittavat taloustavarat. He ovat rajallisia kulttuurihyödykkeiden kulutuksessa, sosiaalisten ja ystävällisten kontaktien ylläpitämisessä.

Neljänneksi monet vanhusten sosiaaliset siteet ovat katkenneet. Kyvyttömyys ylläpitää tavanomaista elämäntapaa, joka liittyy vieraiden vastaanottamiseen, kutsujen kieltäytyminen, koska vapaita varoja ei ole ostaa edes vaatimaton lahja, kunnollisten puettavien tavaroiden puute saa monet iäkkäät kansalaiset katkaisemaan entiset ystävyytensä, tekemään elämästään synkkä, köyhä tapahtumissa ja viihteessä. Kaikki tämä edistää ikääntyneiden ihmisten eristäytymistä kotiseinien sisällä ja rajoittaa heidän yhteyksiään ulkomaailmaan.

Viidenneksi ikääntyneiden ihmisten taloudellinen ja sosiaalinen asema 90-luvun alusta lähtien. osoittautui erittäin alhaiseksi Meneillään olevat talousuudistukset eivät vain devalvoineet väestön talletuksia ja devalvoivat venäläisten rahasäästöjä, jotka säästivät rahaa "vanhuuteen". Sosialistisen järjestelmän, jossa vanhukset asuivat ja työskentelivät, purkaminen ja purkaminen vähensi heidän elämänsä. Suurin osa vanhemmista venäläisistä joutui sosiaalisten syrjäytyneiden tilanteeseen. Yleisön tietoisuuden prioriteettiarvojen muutos merkitsi perinteisten arvojen devalvoitumista, joissa vanhuksen tietoisuus muodostui. Jos neuvostokaudella vanhukset saattoivat luottaa kunniaan ja kunnioitukseen "Isänmaan puolustajina", jotka pelastivat maan fasismista, "valoisan tulevaisuuden rakentajina", nykyään nämä ansiot usein unohdetaan. Ikääntyneillä ihmisillä on hämmennyksen tunne, oman hyödyttömyyden tunne ja turhaan eletty elämä.

Kaikki nämä venäläisessä yhteiskunnassa 1990-luvun alusta lähtien tapahtuneet prosessit ovat luoneet tilanteen, jossa konfliktiongelmasta on tullut yhteiskunnallisten suhteiden hallitseva solu. Konflikti on läsnä sekä eksplisiittisessä että piilossa, piilevässä muodossa. Se voidaan jäljittää sekä ajatuksissa maan kehitysnäkymistä että jokapäiväisessä elämässä. Nyky-Venäjällä on löydetty konflikteja, jotka olivat olemassa aiemmin piilevästi. Uusia konflikteja on syntynyt siitä, että osa ikääntyneistä ei löydä itselleen paikkaa vasta syntyneessä sosiaalisessa tilassa.

Sosiaalityöntekijöiden ja heidän iäkkäiden asiakkaidensa välisten konfliktisuhteiden ongelma on yhä akuutimpi.

Tältä osin Samaran osavaltion yliopiston sosiaalityön teorian ja tekniikan laitoksella järjestettävä tutkimus konfliktien ongelmakentästä sosiaalipalvelujen iäkkäiden asiakkaiden kanssa on kiistatta tieteellisesti kiinnostava. Selvitys tehtiin maalis-huhtikuussa 2003 ja se kattoi vähän tutkitun alueen sosiaalipalveluiden ensisijaisen linkin työntekijöiden päivittäisestä toiminnasta. On huomattava, että tutkimuskohteen erityispiirteet määräsivät iäkkään asiakkaan ja sosiaalityöntekijöiden välisten konfliktien ongelmakentän tutkimisen mahdottomuuden. Näissä olosuhteissa suorat opiskelumenetelmät, erityisesti ikääntyneiden asiakkaiden kanssa tekemisissä olevien sosiaalityöntekijöiden haastattelu, olivat vaikeita. Tämä selittyy tietyn esiintyjän ymmärrettävällä halulla piilottaa akuutimmat konfliktit, jotka syntyvät työprosessissa, tai esittää ne itselleen edullisimmassa muodossa. Tässä yhteydessä perustutkimuksen menetelmäksi valittiin narratiivinen haastattelu.

Tutkimus tehtiin kahteen suuntaan. Analyysin lähdemateriaalina oli kysely sosiaalityöntekijöistä, joilla on työelämässä konflikteja iäkkäiden asiakkaiden kanssa. Konfliktien ongelmakentän objektiivisempaa arviointia varten tutkimukseen osallistuneet tekivät myös narratiivisen haastattelun konfliktin toiselle puolelle, sosiaalialan iäkkäille asiakkaille. Tämä kysely oli luonteeltaan kontrolli. Kerätty aineisto ryhmiteltiin lohkoihin riippuen tekijöistä, jotka vaikuttavat konfliktien esiintymistiheyteen sosiaalipalvelujen iäkkäiden asiakkaiden kanssa. Tutkimuksen tulokset olivat seuraavat.

Yhtenä johtavista konfliktitilanteita aiheuttavista tekijöistä sosiaalityöntekijät totesivat ammattinsa alhaisen sosiaalisen aseman.

Puhuessaan työnsä yhteiskunnallisesta merkityksestä informantit ilmaisivat pahoittelunsa sosiaalisen asemansa kaksinaisuudesta. Toisaalta sosiaalityö on yhteiskunnalle tärkeää, sillä se ratkaisee tarpeellisia ja tärkeitä tehtäviä. Toisaalta väestö on vähän perillä siitä ja sosiaalityöntekijöiden itsensä yhteiskunnallisesta tehtävästä. Ammatin alhainen sosiaalinen asema synnyttää vastaavan asenteen sosiaalityöntekijään hänen iäkkäiden asiakkaidensa puolelta. Usein sosiaalityöntekijän kanssa kommunikoidessaan he sallivat itselleen mentoroivan sävyn ja epäkunnioituksen.

- "Minua loukkaa, kun minulle puhutaan sellaisella sävyllä. En ole heidän palvelijansa. Tiedätkö, hän on tottunut huutamaan..." (Ljudmila I., 43 vuotias).

Ikääntyneiden asiakkaiden seurantahaastattelujen tulokset vahvistavat tämän sosiaalityöntekijöiden mielipiteen. Lähes kaikki haastatellut asiakkaat, jotka ovat joskus joutuneet konfliktitilanteisiin sosiaalityöntekijän kanssa, ovat muodostaneet negatiivisen asenteen sosiaalityöntekijän ammattia tai itse sosiaalipalvelua kohtaan. Sosiaalialan ammatin alhainen sosiaalinen asema on vaikuttanut siihen, että ikääntyneet asiakkaat ovat arvioineet kriittistä toimintaa tällä alueella.

Toisena syynä konfliktien syntymiseen iäkkäiden asiakkaiden kanssa, sosiaalityöntekijät havaitsivat suunnitellun tempun, "kun sosiaalityöntekijöiden kommunikointiaika asiakkaan kanssa on rajoitettu ja palvelustandardien sääntelemä. Ja vanhuksilla itsellään on selvä tarve yleisön huomio pidempään viestintään:

- "Tämän ikäiset vanhukset menevät mielellään muistoihin, mutta heillä ei ole ketään, jonka kanssa olla. En myöskään voi istua heidän kanssaan kahta tuntia" (Svetlana V., 35 vuotta).

- "Yleensä heiltä puuttuu huomiota. Kenellä ei ole ketään ja jolla on sukulaisia, ne juoksevat heidän luokseen, tuovat lahjoja ja lähtevät. Heillä ei aina ole aikaa jutella heidän kanssaan, kaikki juoksevat, juoksevat" Ljudmila I., 43 vuotta).

Sosiaalityöntekijän toimintaan tyytymättömyyden syiden ja kommunikointiajan välisen korrelaation vahvistivat myös iäkkäille asiakkaille tehdyn kyselyn tulokset. Kävi ilmi, että sosiaalipalvelun iäkkäät asiakkaat ovat tyytymättömiä sosiaalityöntekijöihin, heidän tapoihinsa, muodolliseen asenteeseen asiakasta kohtaan ja palvelun laatuun:

- "Sosiaalityöntekijät ovat armollisia ihmisiä, mutta hän työskentelee ilman sielua, hänen suhtautumisensa meihin on virallinen, hän ei jää, hän ei puhu..." (Anna Vladimirovna, 88 vuotta).

- "On toivottavaa, että sosiaalityöntekijöiden luo tulee ihmisiä, joilla on puhdas omatunto, hyvä sydän ja hyvät aikomukset, jotka pystyvät kuuntelemaan ja tuntemaan myötätuntoa" (Lidiya Sergeevna, 75).

Kolmas syy iäkkäiden asiakkaiden ja sosiaalityöntekijöiden välisiin konflikteihin on asiakkaan aiempi asema ja aiempi sosiaalinen asema.

Sosiaalityöntekijöiden narratiivisissa haastatteluissa todettiin, että "mitä korkeampi koulutus, sitä enemmän tyytymättömyyttä, sitä enemmän pyyntöjä ja sitä huonompi asenne sosiaalityöntekijään" (Svetlana V., 35 vuotta).

- "Niiden sosiaalityöntekijöiden joukossa, jotka palvelevat eliittialueita, konfliktit ovat yleisempiä, ihmiset ovat oikeita ja kiittämättömiä" (Tatiana G., 33 vuotta).

- "Erityisen paljon vaativat ne vanhukset, jotka ennen olivat

tuomarit, pomot, virkamiehet yleensä" (Ljudmila I., 43).

Tällaisissa tilanteissa sosiaalityöntekijä hankkii sosiaalipalvelun iäkkäälle asiakkaalle oman yhteiskunnallisen merkityksensä tietyn "kompensaattorin" merkityksen. Tämä ilmaistu tarve tuntea omaa merkitystä on E. Bernin mukaan yksi tärkeimmistä prioriteeteista vanhusten elämänarvoissa, kun muut elämän kannustimet (aineelliset arvot, seksi, luovuus, lasten kasvatus) menettävät merkityksensä.

Tällaista paradoksaalista tilannetta kuvailee suurin osa haastatelluista sosiaalityöntekijöistä. Kuten tutkimuksen aikana kävi ilmi, mitä korkeampi iäkkään asiakkaan entinen sosiaalinen asema ja henkinen kehitys on, sitä vaikeampaa on suhteiden rakentaminen sosiaalityöntekijään. Tämä viittaa siihen, että "kärsivä" puoli, toisin sanoen sosiaalityöntekijä itse, ei täysin ymmärrä "konfliktin" sisäisiä motiiveja. Sosiaalityöntekijä kiinnittyy vain asiakkaan ulkoisiin pinnallisiin vaatimuksiin ja joko pyrkii tyydyttämään ne mahdollisimman paljon, usein käyttämällä fyysistä ja henkistä energiaansa erittäin tuottamattomana, tai alkaa yleensä jättää asiakasta ihmisenä huomioimatta ja siirtyy muodolliseen mekaaninen lähestymistapa tehtäviensä suorittamiseen. Molemmissa tapauksissa tämä osoittaa ammattitaidon puutetta ja taitojen puutetta "aksiaalisen" motiivin määrittämisessä, jonka varaan loputon nipin poimiminen, valitukset ja mielijohteet ovat koukussa. Tilannetta pahentaa suuresti se, että iäkäs asiakas itse ei ole juuri koskaan tietoinen alitajuisista motiiveistaan.

Narratiivista haastattelua suoritettaessa havaittiin, että useimmiten sosiaalityöntekijän ja "tavallisten" ihmisten välille kehittyy hyvät suhteet ja keskinäinen ymmärrys:

- "Ja minulla on myös hyviä naisia, jotka työskentelivät tehtaalla. He ovat hyvin yksinkertaisia. He kohtelevat minua kunnioituksella ja kiitollisuudella. He näkevät työni siunauksena, he uskovat, että tiedän paljon, voin neuvoa heitä kaikissa asioissa . Vaikuttaa siltä, ​​että heillä ei ole koulutusta, mutta heidän asenteensa minua kohtaan on kunnollinen, hyvä" (Ljudmila I., 43 vuotta).

- "No itse asiassa minä palvelen toimivan mikropiirin taloja, joten tyytymättömiä on vähän..." (Svetlana V., 35 vuotta).

Tässä tapauksessa sosiaalityöntekijät vastaavat ikääntyneiden asiakkaiden erityisiin "arjen" tarpeisiin ja heidän työnsä tehokkuus riippuu suoraan kertaluonteisten toimeksiantojen toteuttamisen perusteellisuudesta.

Ikääntyneen asiakkaan henkilökohtaisilla ominaisuuksilla, hänen luonteensa erilaisilla korostuksilla, psykopatologisilla muutoksilla ja hermoston orgaanisilla häiriöillä on merkittävä, joskus myös ratkaiseva merkitys konfliktitilanteissa.

Siten suurin osa sosiaalityöntekijöiden puolelta informanteista uskoo, että konflikteja syntyy "...joidenkin iäkkäiden asiakkaiden huonosta luonteesta, heidän huonosta muististaan, hulluudesta, ahneudesta, epäluottamuksesta sosiaalityöntekijää kohtaan."

Sosiaalityöntekijöiden ja heidän iäkkäiden asiakkaidensa konfliktien ongelmakenttätutkimuksen tulokset osoittivat, että sosiaalityöntekijät eivät yleensä osaa ratkaista konflikteja. He toimivat intuitiivisesti, luottaen elämänkokemukseensa, ajattelematta konfliktiongelman ydintä. Monien informanttien oli vaikea sanoa mitään siitä, miten he käyttäytyvät konfliktitilanteessa, kuinka he selviävät konfliktista. Tulee sellainen vaikutelma, että viimeiseen hetkeen asti he eivät ajatelleet toimintansa tätä puolta ja. ei pitänyt tärkeänä ongelmaa konflikteista asiakkaiden kanssa.

On tarpeen muodostaa sosiaalityöntekijän tietty asenne konfliktiin luonnollisena ja normaalina menetelmänä tavoitteen saavuttamisessa. Sosiaalityöntekijän ammattitaito piilee kyvyssä ja taidossa viedä konflikti henkilökohtaisten kokemusten rajojen ulkopuolelle yksinomaan bisnestasolle. Sosiaalityöntekijöitä on kiireesti koulutettava tehokkaaseen käyttäytymiseen konfliktitilanteissa iäkkäiden asiakkaiden kanssa. Tässä suhteessa rakentavien strategioiden tunteminen ja tietoinen käyttö sosiaalityöntekijän vuorovaikutukseen iäkkään asiakkaan kanssa edellyttää konfliktinratkaisumenetelmän hallintaa, joka sisältää tiedonkeruuteknologian, yhteisen ratkaisun löytämisen tekniikan, teknologian.

iäkkään asiakkaan mukaan ottaminen aktiiviseen neuvotteluprosessiin, sovintotekniikka. Yhteiskunnassa ei valitettavasti ole vielä muodostunut mekanismeja sosiaalityön alan konfliktitilanteiden ratkaisemiseksi, vaan suuntautuminen yhteiskunnan "konfliktittomaan" kehitykseen teki konfliktiongelman sosiaalipalvelujen asiakkaiden kanssa analyysin kannalta toivottomaksi. Suurimmasta osasta sosiaalipalveluista puuttuu koulutettuja ammattilaisia, jotka osaavat ratkaista ristiriidat asiakkaiden kanssa, ja sosiaalityöntekijöiden epäpätevät ponnistelut konfliktien ratkaisemiseksi iäkkäiden ihmisten kanssa vain pahentavat tilannetta.

Ikäihmisten ja vanhusten sosiaalityön asiantuntijoiden psykologinen koulutus gerontofobian ja ikääntymisen ilmentymien voittamiseksi.

Minkä tahansa organisaation työssä tärkeintä on sen henkilöstön laatu ja tehokkuus, ja työ sosiaalialalla edellyttää sosiaalialan työntekijöiden korkean ammattitaidon lisäksi myös tiettyjen henkilökohtaisten ominaisuuksien yhdistelmää, joka on tärkeä tekijä. vastaamaan asiakkaan tarpeita.

Kotimaisten ja ulkomaisten psykologien näkemykset ovat yhtä mieltä siitä, että sosiaalityöntekijän johtavia henkilökohtaisia ​​ominaisuuksia ovat korkea älykkyys, emotionaal-tahtoalueen vakaus sekä sellaiset erityispiirteet kuin empatia, altruismi ja vastuuntunto asiakasta kohtaan.

Sosiaalityöntekijöiden älyllisen, emotionaalisen ja kommunikatiivisen sfäärin analyysi tulee tässä suhteessa välttämättömäksi, koska asiakkaan kanssa työskennellessä he tuovat hänen elämäänsä uusia tapoja ja keinoja ratkaista ongelmatilanne täyttämällä ammatillisen velvollisuutensa, joka puolestaan ​​vaatii heiltä korkeaa taitoa ja kykyä reagoida ajoissa tilanteen muutoksiin. Hänen persoonallisuuden piirteidensä kokonaisuudella on tässä ratkaiseva rooli.

Siksi mitä korkeampi ammattitaito sosiaalisella alalla harjoittavalla henkilöllä on, sitä monimutkaisempi ja epätyypillisempi tehtävä hänen edessään on.

Kemerovon keskustan väestön sosiaalipalvelukeskuksen (KTSSON) erikoisosaston asiantuntijat kohtaavat useimmiten vaikeimpia tilanteita.

Tämän osaston työ poikkeaa keskuksen muiden rakenteellisten osastojen toiminnasta siinä, että sen työntekijöiden tehtäviin kuuluu sosiaali- ja kotitalouspalvelujen lisäksi myös sairaanhoito, sillä osaston asiakkaat ovat vakavasti sairaita. ihmiset, jotka eivät tule toimeen ilman oikea-aikaista sosiaalis-lääketieteellistä hoitoa.

Tämän osaston asiakkaiden kanssa työskentelevä sosiaalityöntekijä tarjoaa laajimman valikoiman palveluita: kotitalouksista (ruokakaupat, kodin siivous jne.) lääketieteellisiin ja sosiaalisiin (arkielämän toiminnan arviointi, makuualojen ehkäisy, päivittäiset ruiskeet jne. .) . Luonnollisesti tällainen työ asettaa päivystysosaston asiantuntijoille tiukempia vaatimuksia.

Keskuksen erikoisosaston työntekijöiden henkilökohtaisten ja henkisten sfäärien tutkimiseksi ja niiden indikaattoreiden korreloimiseksi asiakkaiden yksilöllisten ominaisuuksien kanssa suoritettiin psykologinen diagnostiikka, jonka tarkoituksena oli tutkia tutkimukseen valittuja tekijöitä.

Erikoisosaston henkilökuntaan kuuluu 11 sosiaalityöntekijää ja 5 sairaanhoitajaa, ja tutkimukseen osallistui 8 sosiaalityöntekijää ja 4 sairaanhoitajaa.

Tärkeimmät tutkimusmenetelmät olivat Catellin monitekijäkysely ja Eysenck-kysely.

Keskuksen erikoisosaston työntekijöiden persoonallisuuksien psykologisen diagnosoinnin aikana saatiin seuraavat tulokset, jotka muunnettiin prosenttiindikaattoreiksi: 40 %:lla vastaajista on korkea yhteistyöhalu. He ovat tarkkaavaisia ​​ihmisiä kohtaan, heillä on hyvä asumiskyky. 20%, päinvastoin, on joustamattomia suhteissaan ihmisiin ja osastoihin, he suhtautuvat niihin skeptisesti.

Samassa vastaajaryhmässä älylliset indikaattorit paljastivat seuraavan kuvan: 45 %:lla vastaajista älykkyys on korkea, 50 %:lla keskimääräinen ja 5 %:lla alhainen.

Tunnistetut trendit mahdollistivat sairaanhoitajien ja sosiaalityöntekijöiden työskentelyn koordinoinnin siten, että asiakkaan yksilölliset ominaisuudet huomioon ottaen työntekijät voisivat kehittää sopivimman ihmissuhteiden rakentamistavan, mikä varmasti lisää heidän kykyään ratkaista onnistuneesti ja tehokkaasti. asiakkaan ongelmia.

Tämän lähestymistavan toteuttamiseksi laadittiin yksilöllisiä psykologisia karttoja, jotka auttoivat sosiaalityöntekijöitä ja sairaanhoitajia suuntaamaan uudelleen asemansa ja elämänkäsityksensä suhteessa asiakkaisiin.

Samanaikaisesti erikoistuneen osaston työntekijöiden älyllisten ja tahdonalaisten sfäärien tutkimuksen kanssa tehtiin samanlaista työtä sen asiakkaiden kanssa, nimittäin 27 sen rekisteröimän ja palveleman vammaisen kanssa.

Tämän seurauksena kaikki kyselyyn osallistuneet jaettiin neljään ryhmään tutkimuksen tulosten perusteella. Ensimmäiseen kuuluivat ne, jotka eivät ole psykokorjaustyön kohteena vakavan mielen sairauden (oligofrenia, seniili hulluus) vuoksi, heidän tapauksessaan tarvitaan pätevien psykiatrien apua. Toinen ryhmä koostui vastaajista, joiden korkea luova ja älyllinen potentiaali ei vaadi lisästimulaatiota. Kolmanteen ryhmään kuuluivat vastaajat, jotka osallistuvat korjaaviin toimenpiteisiin. Neljäs ryhmä koostuu niistä< нуждается в коррекции эмоционально-волевой сферы.

Saatujen tietojen mukaan laadittiin psykologisia karttoja erikoistuneen osaston asiakkaiden kanssa työskentelyä varten.

Tehdyt työt mahdollistivat täysin uudenlaisen vuorovaikutusmallin rakentamisen keskuksen henkilökunnan ja asiakkaiden välille. Se perustuu rakennustyön periaatteeseen, jossa otetaan huomioon ihmisten psykologinen yhteensopivuus, heidän luovan ja älyllisen potentiaalinsa mahdollisuudet sekä emotionaal-tahtoalueen tila.

Sairaiden vanhusten kanssa kommunikoinnin piirteet

Potilaan käyttäytyminen on osa sairautta .

Ja kun hän suorittaa tiettyjä toimia, kuten näyttää, sinua "uhtaen". - Tämä ei ole totta. Kärsivällisyys, ymmärrys ja rakkaus auttavat sinua selviytymään esiin tulevista vaikeuksista.

Sairaat vanhukset tarvitsevat lepoa päivän aikana, sillä väsymys heikentää heidän hyvinvointiaan.

Suunnitellut uloskäynnit talosta ovat lyhyitä, jotta ne eivät väsytä vanhuksia.

On välttämätöntä pyrkiä ylläpitämään iäkkään ihmisen elämäntapaa.

Vanhukselle ei pidä asettaa liiallisia vaatimuksia, sillä se huonontaa hänen psyykkistä tilaa ja hyvinvointia.

Jos iäkäs henkilö lakkaa tunnistamasta läheisiä sukulaisia, hämmentää ihmisiä, häntä ei pidä vakuuttaa tästä, on parempi vaihtaa potilaan huomio.

Vanhusten ja vanhusten parissa tehtävän sosiaalityön tehokkuus ja kyky ylittää se.

Jyrkkä muutos sosioekonomisessa tilanteessa vuodesta 1991 lähtien oli vakavan kriisin alkaminen Venäjällä ja sen alueilla, mikä vaikutti ei niinkään varakkaiden ja sosiaalisesti suojattujen väestönosien hyvinvointiin, vaan niiden hyvinvointiin, jotka elävät maan alapuolella. köyhyysraja ilman välttämättömiä olemassaolon vähimmäisedellytyksiä. Tällaisten vaikeiden ongelmien edessä yhteiskunta ei voi ratkaista niitä itsenäisesti ilman valtion väliintuloa. Tällä hetkellä on ilmeinen kiireellinen tarve muodostaa ja kehittää järjestelmä, joka suorassa yhteydessä valtioon vaikuttaisi muuttamaan olemassa olevia asosiaalisia suuntauksia sekä kehittäisi uusia tapoja ja keinoja yhteiskunnallisen kriisin voittamiseksi. Nyt sosiaalipalvelu on tämä pääjärjestelmä, joka ratkaisee yhteiskunnan jäsenten ongelmia ja vaikeuksia. Työskentely suoraan yksilön kanssa tarjoaa integroidun lähestymistavan hänen ongelmiensa ratkaisemiseen, auttaa luomaan kommunikaatiota yksilön ja muiden sosiaalisten instituutioiden ja koko valtion välillä.

Nykyään Venäjällä on taipumus lisätä eläke- ja esieläkeikää olevien kansalaisten määrää. Tällä hetkellä Kemerovon kaupungissa, vain keskusalueella, asuu yli 32 tuhatta eläkeikää. Epäilemättä tässä kategoriassa on niitä elintärkeitä ongelmia ja vaikeuksia, jotka vaativat sosiaalityön alan asiantuntijoiden välitöntä puuttumista asiaan. Vanhuksen ongelmat ovat luonteeltaan monimutkaisia, ja niissä yhdistyvät sekä lääketieteelliset että sosioekonomiset ongelmat. Siksi sosiaalityön asiantuntijan työ vaatii häneltä korkeaa taitoa ja ammattitaitoa. Työn ammattimaisuus liittyy hyvin usein sen tuottajan asenteisiin työtehtäviensä laadukkaaseen suorittamiseen. Henkilön motivaatio tyydyttää toisen henkilön tarpeita ja vilpitön halu auttaa häntä takaavat hyvin usein asiantuntijan työn tehokkuuden.

Siksi päätettiin, että Kemerovon keskuspiirin väestön sosiaalipalvelujen kokonaiskeskuksessa (KCSON) on tarpeen diagnosoida asiantuntijoiden henkilökohtainen ja motivoiva suuntautuminen.

Motivaatio ihmisen käyttäytymisen liikkeellepanevana voimana on tietysti johtavassa asemassa persoonallisuuden rakenteessa. Se läpäisee sen tärkeimmät rakenteelliset muodostelmat: suuntautuminen, luonne, tunteet, kyvyt, toiminnot ja henkiset prosessit.

Siksi tutkimuksessa kiinnitettiin erityistä huomiota sellaisen motivaation osatekijän kuin yksilön suuntautumisen tutkimiseen ja tarkempaan tarkasteluun, sillä juuri hän on johtavassa roolissa ammattia ja sen laadullista suorituskykyä koskevien asenteiden muodostumisessa. .

Vahvaa kestävää motivaatiota sosiaalityöntekijän ammatissa on edelleen vaikea jäljittää. Samanaikaisesti monien kirjoittajien johtopäätökset ovat yhtä mieltä yhdestä asiasta: tähän ammattiin mennään suuntautuneena kaikessa kasvatuksessaan, henkilökohtaiset edellytykset tarjota välinpitämätöntä apua ja tukea muille.

Sosiaalityöntekijän käyttäytymistyylillä, joka määräytyy hänen henkilökohtaisten ominaisuuksiensa, arvosuuntautumistensa ja kiinnostuksen kohteidensa perusteella, on ratkaiseva vaikutus hänen muodostamaansa järjestelmään. Jotkut sosiaalityöntekijät tuntevat olevansa "kuin kala vedessä" konfliktitilanteissa, toiset - yhteistyön ja keskinäisen avun tilanteissa.

Mutta samalla on syytä muistaa, että vain henkilön henkilökohtaisten ominaisuuksien arvioiminen korreloimatta niitä itse ammatin ammatillisiin vaatimuksiin voi hyvin usein vääristää sosiaalipalvelun tehokkuuden arvioinnin kokonaistulosta ja joskus heikentää merkittävästi. tulosindikaattori.

Suoritusmittareita on helppo arvioida, jos pääkriteerit, joiden mukaan arviointi tehdään, tunnistetaan.

Motivaatio- ja henkilökohtaisen suuntautumisen tutkimuksessa pääkriteerinä oli tiimin yhteenkuuluvuus henkilökohtaisten ja liike-elämän ongelmien ratkaisemisessa. Uskotaan, että yhteenkuuluvuus ja suotuisa psykologinen ympäristö tiimissä edistävät tehokkuuden nousua. Jos henkilöhän on kaikesta tilastaan ​​motivoitunut antamaan kohdennettua ja laadukasta apua sosiaalipalvelun asiakkaalle, mutta samalla hänellä ei ole mahdollisuutta normaaliin ja mukavaan työhön stressaavan ja konfliktiympäristön ulkopuolella, hän ei voi ammattimaisesti suorittaa tehtäviään, mikä tarkoittaa, että hänen toiminnan tehokkuus kuitenkin heikkenee, samoin kuin työprosessin kokonaistehokkuus.

Päähuomio tutkimuksessa kiinnitettiin sosiaalityöntekijöiden toiminnan motiivien sekä heidän vallitsevien odotustensa, arvo- ja semanttisten suuntautumisensa tutkimukseen.

Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää näiden tekijöiden vaikutusta ammatillisen toiminnan tehokkuuteen. Yksi tärkeimmistä suorituskriteereistä on suotuisa psykologinen ja työilmapiiri tiimissä.

KTSSONin palveluksessa on 175 henkilöä. Tutkimuksessa päähuomio kiinnitettiin kotihoidon osastojen asiantuntijoihin, sillä he ovat läheisimmin vuorovaikutuksessa keskuksen asiakkaiden kanssa ja tarjoavat heille mahdollisimman kattavan sosiaalisen ja psykologisen palvelun. KTSSONissa on kahdeksan tällaista osastoa. Tutkimukseen osallistui siis 80 kotihoidon osastojen sosiaalityöntekijää. Tutkimuksen aikana käytettiin seuraavia päämenetelmiä ja testimateriaaleja:

1. Testaa mielekkäät elämänsuuntaukset . Tämä tekniikka luotiin J. Crumbon ja L. Maholicin "Purpose in Life" -testin perusteella, jonka kehitti V. Franklin merkityksen tavoittelun teoria. Kotimaisen version kehitti ja mukautti D.A. Leontjev. Tällä menetelmällä voit arvioida elämän yleistä mielekkyyttä, jäljittää sosiaalityöntekijän tavoitteiden saavuttamisen suuntauksia.

2. Arvolähtöinen kyselylomake . Testin ovat kehittäneet V. Smekal ja M. Kucher. Määrittää yksilön suuntautumisen, hänen suuntautumisensa ammatilliseen toimintaan.

3. Thomas-kyselylomake . Sen avulla voit määrittää käyttäytymistyylin konfliktitilanteessa ja siten selvittää ryhmän yhteenkuuluvuuden asteen.

4. Kyselylomake sosiaalityöntekijöiden tehokkuuden ja tehottomuuden tekijöiden arvioimiseksi. Sen on kehittänyt KCSON E.A:n organisatorisen ja metodologisen osaston sosiaalityön asiantuntija. Chidilyan. Voit korostaa kriteerit, jotka estävät tai edistävät sosiaalityöntekijän tehokkuuden parantamista.

Tutkimuksen tulosten yleinen analyysi mahdollistaa sen johtopäätöksen, että sosiaalityöntekijöiden toiminnan tehokkuuteen vaikuttaa pitkälti sekä ryhmän sisäinen viihtyisyys että henkilökohtainen suhtautuminen työnsä tuloksiin. Toiminnan yhdistäminen yhteisiin päämääriin ja päämääriin edistää hyvin usein työn tehokkuuden nousua sekä yksittäisen asiantuntijan että koko ryhmän osalta.

Tutkimuksen tuloksena keskuksen sosiaalityöntekijöiden tiimin kanssa selvitettiin tärkeimmät työskentelyalueet nykytilanteen muuttamiseksi, motivoivien asenteiden muodostuminen ja yrityslähtöisyys. Kun tilanne muuttuu, on kiinnitettävä erityistä huomiota seuraaviin kohtiin:

1. Suotuisan psykologisen ilmapiirin muodostuminen joukkueeseen;

2. Samanhenkisten ihmisten tiimin luominen "olemme tiimi" -tyypin mukaan;

3. Sellaisten olosuhteiden luominen, jotka edistävät sosiaalityöntekijöiden tavoitteiden saavuttamista;

4. Sosiaalityöntekijöille sellaisten tavoitteiden asettaminen, jotka olisivat heille realistisesti saavutettavissa;

5. Palkitsemisjärjestelmän käyttöönotto positiivisista työtuloksista;

6. Sosiaalityöntekijöiden osallistuminen oppimisprosessiin (koulutukset, koulutusseminaarit).

Yhteenvetona tutkimuksesta on huomionarvoista, että yksilön psykologisella ilmapiirillä ja yritysorientaatiolla paljastui merkittävä vaikutus työprosessin tehokkuuteen. Tutkitulle vastaajaryhmälle näiden kriteerien mukaiset indikaattorit osoittautuivat keskitasoisiksi, mikä osoittaa viime kädessä heidän työprosessinsa epävakaasta tehokkuudesta, joka liittyy ulkoisiin työoloihin. Tutkimuksesta voidaan päätellä, että on tarpeen muuttaa joko työprosessin ulkoisia olosuhteita, kun se vaikuttaa sosiaalityöntekijän persoonallisuuksiin (lisätään ryhmän koheesiota) tai muutetaan yksilön asennetta ongelmiinsa ja suunnataan uudelleen. löytää keino ratkaista ne. Näiden kriteerien huomioimalla saavutetaan suurin tehokkuus sosiaalityön alalla.

Mikä tahansa meneillään oleva tutkimus edellyttää, että tutkija ei ainoastaan ​​käsittele laadullisesti saatuja tietoja, vaan myös antaa asianmukaisia ​​suosituksia tilanteen muuttamiseen ja muuttamiseen positiiviseen suuntaan.

Niinpä henkilökohtaisen ja motivoivan suuntautumisen tutkimisen jälkeen päätettiin, että sosiaalityöntekijöiden ammatillisten tehtävien tehokkaaseen suorittamiseen on tarpeen järjestää kestävän motivaation luomiseen tähtääviä koulutustilaisuuksia. Asetetun tavoitteen saavuttamiseksi kehitimme "Sosiaalityöntekijäkoulutusohjelman", joka toteutettiin menestyksekkäästi työskennellessämme keskuksen asiantuntijoiden kanssa.

Koulutustilaisuuksissa todettiin, että useimmilla sosiaalityöntekijöillä on melko korkea ahdistuneisuusaste, joten he joutuivat työskentelemään enemmän ei bisneksen, vaan henkilökohtaisten ominaisuuksien parissa. Tuntien päätavoitteena oli psykologisen stressin poistaminen, kommunikaatioyhteyksien luominen, sisäisten reservien etsiminen henkilökohtaiseen kehitykseen. Suurin osa sosiaalityöntekijöistä piti istuntoja erittäin hyödyllisinä. Monet näkivät eri tavalla epäselviä tilanteita, joita syntyy organisoitaessa työtä asiakkaidensa ja kollegoidensa kanssa. Lisäksi tunnit pakottivat jälleen kerran sosiaalityöntekijät tekemään vähän töitä itsensä kanssa, ottamaan pienen askeleen kohti henkilökohtaista kasvua.

Yleisesti ottaen ohjelma osoitti tarpeen jatkaa yhteistyötä keskuksen asiantuntijoiden kanssa. Koulutukset antoivat mahdollisuuden tarkastella ongelmiaan eri tavalla, löytää epäonnistumistensa todelliset syyt, ja sen seurauksena intrapersoonaalisten ongelmien ratkaiseminen loi hyväntahtoisemman ilmapiirin työryhmässä, mikä puolestaan auttoi kehittämään uusia näkemyksiä työprosessista ja parantamaan sen tehokkuutta ja laatua .

Toteutetusta ohjelmasta ei tullut keskuksen henkilöstön työskentelyn päätepiste. Suunnitelmissa on houkutella vastaavia asiantuntijoita muista laitoksista jatkamaan koulutusta ja työskentelemään henkilöstön kanssa. Keskuksen johto kiinnittää erityistä huomiota henkilöstöön, sillä he ovat yhdistävä elementti asiakkaan ja hänen tarpeidensa laadullisen tyydyttämisen välillä.

Näkökohtia sosiaalityöntekijän työstä vanhusten kanssa

Vanhukset ovat sosiaalinen ryhmä, jolla on sosiaalisesti erityisiä piirteitä ja tarpeita. Valtion pääasiallinen toiminta ja sen sosiaalipolitiikka ikääntyneiden suhteen rajoittuvat aineellisen tuen tarjoamiseen tälle kansalaisryhmälle eläkkeiden, avustusten, etuuksien jne. muodossa. Ansaitun etuoikeuden pitäisi auttaa vanhuksia säilyttämään tyydyttävä yhteiskunnallinen asema ja henkistä hyvinvointia. Nykyaikaisen Venäjän olosuhteissa havaitsemme kuitenkin päinvastaisen tilanteen: iäkkään ihmisen todellinen sosioekonominen tilanne saa hänet tuntemaan ahdistusta, pelkoa huomisesta, ei näe mahdollisuuksia ratkaista elämän ongelmia, mikä ei millään tavalla edistä fysiologista, psykologinen ja sosiaalinen terveys.

Olosuhteissa vastuu vaikeaan elämäntilanteeseen joutuneiden ikääntyneiden enemmistön kohtalosta laskeutuu sosiaalityöntekijöiden harteille, joiden tehtävänä on tarjota pätevää ja monipuolista sosiaaliapua tälle kansalaisryhmälle. Mutta täälläkään tilanne ei ole paras. Sosiaalialan riittämätön rahoitus, olemassa olevien sosiaalisten tukimuotojen epätäydellisyys, sosiaalialan edustajien huono ammatillinen koulutus vaikeuttavat ikääntyneiden ongelmien tehokasta ratkaisemista. Valtion kuntien sosiaalilaitosten sosiaaliohjelmat on suunnattu ensisijaisesti eläkkeiden, etuuksien, tukien, sairaanhoidon ja hoivahoidon lisäämiseen. Eläkeläisten psykologisen tuen, koulutuksen ja elintärkeän toiminnan ylläpitämisen, työllistymisen ja yrittäjyyden auttaminen on kuitenkin yhä ajankohtaisempaa, minkä vuoksi sosiaalipalvelut sisältävät heidän toimintaansa mm.

Ikääntyneiden ihmisten itseavun ja keskinäisen avun menetelmien opettaminen;

Sosiaalisten kommunikaatiokerhojen luominen hyvin kehittyneellä itseapurakenteella;

Muuttuva toimeentulotuki ikääntyneiden työllistymisen saralla ja heidän vahvuuksiaan vastaava paluu aktiiviseen työhön;

Vapaaehtoisliikkeen järjestäminen vanhusten auttamiseksi jne.

Koulutusjärjestelmällä on nykyään merkittävä rooli yhteiskunnallisten ongelmien ratkaisemisessa. Kymmenet maan korkeakoulut harjoittavat sosiaalityön asiantuntijoiden koulutusta ja uudelleenkoulutusta, myös vanhusten kanssa. Jotta sosiaalityöntekijä voi tehokkaasti ratkaista sosiaaliturvaa tarvitsevien iäkkäiden ihmisten ongelmia, hänen tulee olla tietoinen ammatillisen toimintansa erityispiirteistä. Tämä auttaa häntä saamaan tarvittavat tiedot, taidot ja kyvyt. Nimetään joitakin niistä.

I. Ikääntymisprosessien ymmärtäminen, sen vaikutukset yksilölle ja yhteiskunnalle yleisesti . Tulevan asiantuntijan tulisi tietää:

1. Ihmisen ikääntyminen on universaali ja luonnollinen biopsykologinen prosessi. Vanhusten osalta on tehtävä ero normaalin, patologisen ja optimaalisen ikääntymisprosessin välillä.

2. Negatiivinen (kehon heikkeneminen, psykofyysisen aktiivisuuden lasku, terveyden heikkeneminen) ja positiivinen (hyvä ammattilainen ja

elämänkokemus, elämänviisaus) ikääntymiseen liittyvät muutokset mahdollistavat sen, että ikääntyneet ihmiset voidaan pitää yhtäältä taakana yhteiskunnalle ja toisaalta voimakkaana virikkeenä ja tekijänä yhteiskunnan kehityksessä.

Vanhusten hyvinvoinnista vastaavien valtion rakenteiden päätehtävänä ei ole vain tarjota heille aineellista tukea, vaan ikärajoitukset huomioon ottaen kehittää iäkkään henkilön varautumiskykyjä ja auttaa valitsemaan sopivimman muodon. sosiaalisesta toiminnasta. Tällainen vanhusten sosiaalisen käytännön strategia auttaa lisäämään heidän sosiaalista hyödyllisyyttään.

3. Vanhuus liittyy siirtymiseen uusien sosiaalisten roolien järjestelmään ja siten uuteen ryhmä- ja ihmissuhteiden järjestelmään. Vuorovaikutuksen väheneminen eläkkeelle siirtymisen vuoksi johtaa sosiaalisten siteiden katoamiseen. Vanhemman ihmisen ikääntyessä perheen rooli kasvaa vanhemman elämässä. Terveelle vanhukselle se on aktiivista elämäntapaa ylläpitävä tila, sairaalle hyväntahtoisuuden ja huolenpidon lähde.

4. Ihmisen siirtyminen vanhusten ryhmään muuttaa merkittävästi sellaisia ​​arvonormatiivisia käsitteitä kuin elämän tarkoitus, hyvyys, onnellisuus jne. Tämä mahdollistaa sen, että voimme puhua yhteiskunnassa olevan erityislajin alakulttuurin olemassaolosta. vanhuuden alakulttuuri.

II. Vanhusten kanssa tehtävän sosiaalityön teknologiat.

Kuntoutus - lääketieteellinen, sosiaalinen, sosiaalinen, psykologinen - on tärkeää iäkkäiden ihmisten elämälle. Ensimmäinen on tarkoitettu ylläpitämään iäkkään ihmisen psykofyysistä tilaa, toiset lisäämään hänen elinkykyään, stimuloimaan tai säilyttämään aiemman aktiivisuustason. Vanhusten ei pitäisi "pudota pois" perhe-elämästä, katkaista siteitä ystäviin, naapureihin. Vanhan ihmisen täytyy jatkuvasti tuntea ulkoisten vaikutelmien tarve, tuntea elämän syke ympärillään, vetäytyä siihen. Tätä helpottaa:

Työtoiminnan säilyttäminen (mukaan lukien toiminnan tyypin muuttaminen);

Julkinen toiminta (huollon, sosiaalinen, kulttuurinen, poliittinen, ammattiliitto, naapuruus jne.);

Amatööritoiminta (urheilu, maalaus, musiikki, koristekasvit, puutarhanhoito, puutarhanhoito jne.);

Vapaa-ajan toiminta (osallistuminen klubien, kulttuuritalojen jne. elämään);

Henkilökohtainen aktiivisuus (reagointikyky, osallistuminen ihmisiin, halu auttaa apua tarvitsevia jne.).

Ideat ihmisen liikkuvan, aktiivisen elämäntavan eduista muodostivat perustan kuntoutusprosessin nykyaikaiselle ymmärtämiselle. Siksi sosiaalialan työssä on nykyään sellaisia ​​työmuotoja kuin päivähoitoosastojen, vanhusten kerhojen, oma-apuryhmien jne. perustaminen. Näiden laitosten päätavoitteena on tarjota mahdollisuus kannattavasti ja miellyttävästi. viettää vapaa-aikaa, tyydyttää erilaisia ​​kulttuuriintressejä, mikä helpottaa ystävällisten kontaktien luomista. Näiden laitosten tulee tarjota vanhuksille tiettyjä palveluita, apua, neuvoja, järjestää heidän virkistys- ja viihdetoimintaansa ja toimia aktiivisimpien kannalta hyödyllisen ja tarpeellisen toiminnan paikaksi muille. Toteutettavien toimintojen tehokkuuden varmistamiseksi tällaisten laitosten kokopäiväisillä työntekijöillä on oltava asianmukainen pätevyys, kyky käyttää sosiaali- ja koulutustyön menetelmiä, ja siksi heillä on oltava tiedot pedagogiikan, psykologian, sosiologia, joka auttaa toteuttamaan ikääntyneiden kuntoutusta persoonallisuuden, oppiaineen tasolla

aktiivisuus ja sosiaalinen subjekti, ottaen huomioon hänen yksilöllisyytensä. Sosiaalinen ja psykologinen ja pedagoginen koulutus auttaa myös määrittämään kuntoutustoimintojen järjestyksen, järjestämään koulutusvaikutuksia ja käynnistämään samalla vanhuksen itsensä toiminnan.

Olennainen kohta kuntoutuksen pedagogisessa ymmärtämisessä on ihmisten välisen vuorovaikutuksen organisointi, joka perustuu subjekti-aihesuhteisiin. Keskinäinen ymmärrys, keskinäinen vaikuttaminen, keskinäinen toiminta, ihmissuhteet, kommunikaatio ovat niitä komponentteja, jotka määräävät pedagogisesti organisoitua vuorovaikutusta.

Pedagoginen näkemys kuntoutusongelmasta antaa meille mahdollisuuden ajatella uudelleen itse termiä "kuntoutus", jota R.V. Ovcharova (1996) määrittelee sen monimutkaiseksi, monitasoiseksi, vaiheittaiseksi ja dynaamiseksi toisiinsa liittyvien toimien järjestelmäksi, jonka tarkoituksena on palauttaa henkilön oikeudet, asema, terveys, toimintakyky omissa silmissään ja muiden silmissä mahdollisimman täydelliseksi toteuttamiseksi. heidän kykyjään. Vanhusten kuntoutuksen ydin on palauttaa ihmisen usko itseensä, omaan voimaansa, antaa hänelle tunne persoonallisuuden täyteydestä, jonka täytyy ja voi maksimoida fyysisen ja henkisen potentiaalinsa ja pyrkimyksiensä toteutumisen. löytää uusia lähteitä itsensä kehittämiseen ja kehittämiseen.

Yhteiskunnan tulee muuttaa stereotypioitaan vanhuuteen liittyen. Ikääntynyt ihminen pystyy tuomaan aineellista ja henkistä hyötyä yhteiskunnalle. Yhteiskunnan tulee auttaa häntä tässä: tehdä iäkkään ihmisen elämästä arvokasta, täynnä aktiivista toimintaa ja iloa, pelastaa hänet yksinäisyyden, syrjäytymisen tunteilta, täyttää kommunikoinnin puute, auttaa tyydyttämään hänen tarpeitaan ja kiinnostuksen kohteitaan ja tärkeintä on järjestää vanhuksen ympäristö siten, että hän löytää helposti tapoja olla vuorovaikutuksessa tämän ympäristön kanssa.

Deontologiset lähestymistavat sosiaalityöntekijöiden ja vanhemman väestön välisten konfliktien ratkaisemiseen, objektiivisuus ja subjektiivisuus konfliktien ratkaisemisessa.

Suhdejärjestelmällä "sosiaalityöntekijä - asiakas" ja "sosiaalityöntekijä - asiakkaan ympäristö" on tärkeä rooli sosiaalityössä. Nämä suhteet määräytyvät jossain määrin sosiaalisten olosuhteiden mukaan: asiakas tarvitsee sosiaalityöntekijän apua ja sosiaalityöntekijä on velvollinen auttamaan häntä. Sosiaalityöntekijän ja hänen asiakkaansa välille syntyy kumppanuus, mutta hänen asemansa on aktiivisempi kumppaniin kohdistuvan vaikutuksen voimakkuuden suhteen. Hänen teoilla ja teoilla on ratkaiseva vaikutus asiakkaaseen ja hänen olosuhteisiinsa. Työystävällisen suhteen muodostuminen asiakkaan kanssa ei aina riipu sosiaalityöntekijästä, sillä myös asiakkaan subjektiiviset ominaisuudet vaikuttavat merkittävästi hänen suhteeseensa. Objektiivisesti sosiaalityöntekijän asiakas on kiinnostunut luomaan vahvoja, ystävällisiä suhteita sosiaalityöntekijään, mutta vähemmän kuin asiantuntija: hän tietää, että riippumatta siitä, miten hän kohtelee sosiaalityöntekijää, hän on velvollinen täyttämään hänen ammatillisen velvollisuutensa. Joskus asiakas käyttää edullista asemaansa asian vahingoksi.

Sosiaalityöntekijän ammatillisen velvollisuuden tärkeimmät vaatimukset asiakasta kohtaan ovat: asiakkaan kunnioittaminen persoonana, hänen merkittävimpien positiivisten ominaisuuksiensa säilyttäminen ja kehittäminen, kohtuulliset vaatimukset hänelle, ei vain liike-, virka-, vaan myös inhimillinen perustaminen. suhteet, optimistisen tunnelman luominen asiakkaassa, sen arvokkuuden ja itsekunnioituksen säilyttäminen, auttavat saamaan kunnioitusta sosiaalisesta ympäristöstä.

Aloittaessaan ammatillisen toiminnan, tutustumalla asiakkaan ja hänen ongelmiinsa, ratkaisemalla (tai osallistumalla niiden ratkaisuun) sosiaalityöntekijä tunkeutuu väistämättä yksilön henkilökohtaiseen elämään, joutuu kosketuksiin hänen henkimaailmansa kanssa. Koska yksi sosiaalityön tavoitteista on edistää yksilön potentiaalin täydellistä paljastamista, hänen itsensä toteuttamista, itsensä löytämistä, on sosiaalityöntekijän velvollisuus yrittää ymmärtää sisäistä maailmaa.

asiakkaansa ja vaikuttaa häneen taitavasti. Koska ihmisen henkinen maailma on kuitenkin hienovaraisin, herkin aine, töykeä, epäseremonian tunkeutuminen siihen voi johtaa peruuttamattomiin negatiivisiin seurauksiin. Huomaavainen, hyväntahtoinen ja herkkä suhtautuminen asiakkaan ajatuksiin, ideoihin, etuihin, tunteisiin ja kokemuksiin, yksilön kunnioittamiseen, auttaa sosiaalityöntekijää täyttämään ammatillisen velvollisuutensa asiakasta kohtaan.

Asiantuntija näkee aina asiakkaansa sosiaalisessa ympäristössä paitsi vaikutuksen kohteen, myös liittolaisensa asiakkaan ongelmien ratkaisemisessa. Sukulaiset ovat pääsääntöisesti objektiivisesti kiinnostuneita sukulaisensa, ystävänsä, naapurinsa elinolojen parantamisesta. Asiakkaan sosiaalisen ympäristön huomioiminen, hänen kunnioittaminen, hänen mielipiteensä huomioon ottaminen ja hänen ottaminen mukaan yhteistyöhön asiakkaan eduksi, täydellisen luottamuksen ja yhteisymmärryksen ilmapiirin luominen on sosiaalityöntekijän ammatillinen velvollisuus. Jotta yhteistyö olisi hedelmällistä, asiantuntijan tulee objektiivisesti arvioida asiakkaan sosiaalisen ympäristön mahdollisuudet, sen yhteenkuuluvuuden ja yhteenliittymisen astetta, valmiutta yhteiseen toimintaan, muiden mielipiteitä asiakkaan olosuhteista ja persoonasta, kuten sekä ympäristön jäsenten individualismin ja itsekkyyden aste (mukaan lukien ryhmäitsekkyys). Sosiaalityöntekijän on jatkuvasti etsittävä keinoja lisätä sosiaalisen ympäristön jäsenten kiinnostusta ja mahdollisuuksia osallistua asiakkaan ongelmien ratkaisemiseen, heidän suoritukseensa yksittäisissä työvaiheissa ja kokonaisuuksissa, muodostaa yleistä mielipidettä asiakkaansa hyväksi. .

Sosiaalityöntekijä on henkilö, joka astuu tiettyihin ihmissuhteisiin ammatillisten tehtäviensä vuoksi. Hänen on täytettävä velvollisuutensa itseään kohtaan. Hän suorittaa velvollisuutensa myös siksi, että se on hänelle välttämätöntä, koska se täyttää hänen sisäiset tarpeet, edistää hänen henkilökohtaisen potentiaalinsa toteutumista. Sosiaalityöntekijän toiminta tapahtuu ihmisten edessä ja siksi he arvioivat sitä jatkuvasti. Arvio sosiaalityöntekijän toiminnasta ilmaistaan ​​suhteessa häneen hänen ympärillään olevien ihmisten, sekä sosiaalityöprosessiin osallistuvien että siihen kuulumattomien ihmisten toimesta.

Kirjallisuus:

1. Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sosiaalinen gerontologia. - M.: Vlados, 1999.-202 s.

2. Sosiaali- ja lääkintätyön perusteet. - M.: Rarog, 1998. - 256 s.

3. Alperovitš V.D. Sosiaalinen gerontologia. - Rostov-on-Don.: Phoenix, 1997.-576 s.

4. Kotimainen sosiaalityön lehti nro 3 - 2004.

5. Kotimainen sosiaalityön lehti nro 2 - 2004.

6. Sosiaalipsykologinen työ vanhusten kanssa: Kuzbassin kokemus. Kokoelma opettavaisia ​​ja metodisia artikkeleita / Toim. O.V. Krasnova. - M.: MPGU, 2002. - 288 s.

7. Mardakhaev L.V.// Sosiaalityön ammatillisen toiminnan psykologia ja etiikka. - Sosiaalityöntekijä. – 2003.

Kysymyksiä offsetista

1. Luomisen historia ja nykyaikainen väestön sosiaalisen suojelun järjestelmä.

2. Väestön sosiaalisen suojelun rahoituslähteet. Valtiosta riippumattomat rahastot.

3. Venäjän federaation muodostavien yksiköiden toimeenpanoviranomaiset.

4. Väestön sosiaalisen suojelun eri tasoisten instituutioiden osastot, lautakunnat, yhdistykset.

5. Valtion sosiaalipolitiikan ja sosiaalityön vuorovaikutus.

6. Sosiaaliturva- ja perhetukikysymyksiä käsittelevien sosiaalipalvelujen rakenne Tambovin alueella

7. Perhe aktiivisena yhteiskuntajärjestelmänä.

8. Perhe sosiaalityön kohteena.

9. Perheen kanssa tehtävän sosiaalityön järjestämisen sääntelykehys. 10. Valtion etuus- ja korvausjärjestelmä.

11. Valtion naisille ja perheille tarjoamat sosiaaliset perustakuut.

12. Perhekoodi.

13. Lapsiperheiden tukityypit.

14. Venäjän federaation presidentin asetus "Toimenpiteistä suurperheiden sosiaalisen tukemiseksi".

15. Sosiaalityön järjestäminen suuren perheen kanssa.

16. Sosiaalityö perheessä, jossa on vammaisia ​​lapsia.

17. Takuut ja edut perheille, joissa on vammaisia ​​lapsia

18. Ikääntyneiden ja vammaisten kanssa tehtävän sosiaalityön erityispiirteet

19. Varusmiesten ja asepalveluksesta erotettujen kansalaisten omaisten sosiaaliturva ja tuki

20. Laitokset, joiden toiminta on suunnattu sosiaalipalveluihin sotilaiden omaisille ja asepalveluksesta erotettujen kansalaisille

21. Laki "laiminlyönnin ja nuorisorikollisuuden ehkäisyjärjestelmän perusteista".

22. Sosiaalityön järjestäminen sosiaalisesti vaarallisessa tilanteessa olevien perheiden kanssa

23. Perheen sosiaalipalvelujärjestelmän tila. Sosiaalipalvelujen päätrendit.

24. Perheiden ja lasten sosiaalipalvelulaitoksissa käytettävä nykyaikainen teknologia

25. Kohdennettujen perhetukien muodot ja tyypit

26. Kuntoutuksen tyypit

27. Julkisten järjestöjen rooli perheen sosiaalisessa tuessa.

28. Valtion ja julkisten rakenteiden välisen vuorovaikutuksen muodot

29. Tambovin alueen julkisten yhdistysten tyypit

Kirjallisuus

1. Euroopan paikallisen itsehallinnon peruskirja, 15. lokakuuta 1985 // Paikallinen itsehallinto Venäjän federaatiossa. Normatiivisten säädösten kokoelma. M., 1998. S. 22-26.

2. Venäjän federaation perustuslaki. M., 1994.

3. Venäjän federaation budjettikoodi. M., 1998. 128 s.

4. Venäjän federaation verolaki. Osa yksi. M., 1999. 142 s.

5. Venäjän federaation siviililaki (osa ensimmäinen). M., 1994. 132 s.

6. RSFSR:n laki "Kansanedustajaneuvostojen ja toimeenpanoelinten välisistä suhteista talousuudistuksen aikana"// RSFSR:n kansanedustajien kongressin ja RSFSR:n korkeimman neuvoston tiedote. 1990. Nro 19. Art. 197.

7. RSFSR:n laki "Paikallisten kansanedustajaneuvostojen lisävaltuuksista siirtyessä markkinasuhteisiin"// RSFSR:n kansanedustajien kongressin ja RSFSR:n korkeimman neuvoston Vedomosti. 1990. Nro 26. Art. 322.

8. RSFSR:n laki "RSFSR:n paikallisesta itsehallinnosta"// RSFSR:n kansanedustajien kongressin ja RSFSR:n korkeimman neuvoston tiedote. 1991. Nro 29. Art. 1010.

9. Liittovaltion laki, annettu 15. huhtikuuta 1994, nro 4807-1 "Venäjän federaation, autonomisen alueen tasavaltojen hallitusten edustavien ja toimeenpanevien elinten budjettioikeuksien ja budjetin ulkopuolisten rahastojen muodostamisen ja käytön perusteista, Autonomiset piirikunnat, alueet, alueet, kaupungit Moskova ja Pietari, paikallishallinnot”// Venäjän federaation kansanedustajien kongressin ja Venäjän federaation korkeimman neuvoston lehti. 1994. Nro 18. Art. 635.

10. Liittovaltion laki nro 154-FZ, 28. elokuuta 1995 "Venäjän federaation paikallisen itsehallinnon järjestämisen yleisistä periaatteista", sellaisena kuin se on muutettuna 22. huhtikuuta 1996, 26. lokakuuta 1996, 17. maaliskuuta annetuilla liittovaltion laeilla, 1997 G.

11. Liittovaltion laki, annettu 10. syyskuuta 1997, "Venäjän federaation paikallisen itsehallinnon taloudellisesta perustasta".

12. Liittovaltion laki "liittovaltion lain muutoksista ja lisäyksistä" Venäjän federaation paikallisen itsehallinnon järjestämisen yleisistä periaatteista "// Rossiyskaya Gazeta. 2000. 8. elokuuta.

13. Venäjän federaation presidentin asetus, annettu 11. kesäkuuta 1997 № 568 "Paikallisen itsehallinnon uudistuksen pääsuunnista" // Venäjän federaation koottu lainsäädäntö. 1997. Nro 24.

14. Venäjän federaation korkeimman neuvoston asetus "Venäjän federaation valtion omaisuuden jakamisesta liittovaltion omaisuudeksi, Venäjän federaatioon kuuluvien tasavaltojen valtion omaisuudeksi, alueiksi, alueiksi, autonomisille alueille, autonomisille alueille, Moskovan kaupungeille ja Pietari ja kunnan omaisuus” // RSFSR:n kansanedustajien kongressin ja RSFSR:n korkeimman neuvoston tiedote. 1992. Nro 3. Art.39.

15. Venäjän federaation hallituksen asetus "Paikallisen itsehallinnon valtiontukiohjelman muuttamisesta, hyväksytty Venäjän federaation hallituksen asetuksella 27. joulukuuta 1995 nro 1251" // Rossiyskaya Gazeta. 1998. 16. syyskuuta. C.4.

16. Abramov V.F. Paikallinen itsehallinto: idea ja kokemus // Socis. 1997. Nro 1. s. 120-126.

17. Todelliset ongelmat paikallisen itsehallinnon muodostamisessa Venäjän federaatiossa ("pyöreän pöydän" Venäjän tiedeakatemian valtio- ja oikeusinstituutissa) / / Valtio ja oikeus. 1997. Nro 5. S. 24-45.

18. Animitsa E.G., Tertyshny A.T. Paikallisen itsehallinnon perusteet. M.: Infra-M, 2000. 208 s.

19. Atamanchuk G.V. Julkisen hallinnon teoria. - M., 2000.

20. Barabashev G.V. Paikallishallinto. M., 1996. 351 s.

21. Vasiliev V.I. Paikallishallinto. M., 1999. 453 s.

22. Vasiliev M.A. Venäjän federaation kuntien sosioekonomista kehitystä säätelevistä sääntelypuitteista // Kuntalaki. 1999. Nro 3. s. 2-26.

23. Velikhov L. A. Kaupunkitalouden perusteet. Kaupungin yleinen oppi, sen hallinto, talous ja talouden menetelmät. M., 1996. 480s.

24. Voronin A.G., Lapin V.A., Shirokov A.N. Kuntahallinnon perusteet. M., 1998. 127 s.

25. Gladyshev A.G., Ivanov V.N., Melnikov S.B., Patrušev V.I. Nykyaikaisen kunnallishallinnon perusteet. M., 2000. 198 s.

26. Emelyanov N.A. Paikallinen itsehallinto: ongelmat, etsinnät, ratkaisut. Moskova-Tula, 1997. 340 s.

27. Zerkin D.P., Ignatov V.G. Julkishallinnon teorian perusteet. M., 2000. 448 s.

28. Ignatov VG Valtion- ja kunnallishallinnon muodostuminen nyky-Venäjällä. Rostov n/D, 1998. 128 s.

29. Ignatov V.G., Kharchenko I.S. Alueen liiketoimintaprojektin kehittäminen ja toteuttaminen keinona lisätä sen sosioekonomisen kehityksen hallinnan tehokkuutta / / Valtion valta ja paikallinen itsehallinto: tehokkuus ja vastuullisuus. Rostov n/D, 1998. S. 88-97.

30. V. Kulikov, A. Talonov. 1997. Maaliskuun 11. S. 11.

31. Ignatov V.G., Khripun V.I., Ponedelkov A.V., Starostin A.M.

Paikallishallinnon ja itsehallinnon alueelliset piirteet, Rostov n/D, 1997. 200 s.

32. Ignatova T.V. Yksityistäminen ja venäläisen yrittäjyyden kehittäminen. Rostov n/D, 1995. 140 s.

33. Ignatova T.V. Kunnallisen omaisuuden kehittämisen sosioekonomiset näkymät// Izvestiya vuzov. Pohjois-Kaukasian alue. Yhteiskuntatieteet. 1998. Nro 3. S. 55-58.

34. Igudin A.G. Lakiluonnokseen "Venäjän federaation paikallisen itsehallinnon taloudellisesta perustasta" // Rahoitus. 1997. Nro 3. s. 24-27.

35. Karavaev V.P. Budjettifederalismi Venäjän investointipolitiikassa // Ennustamisen ongelmat. M., 1995. Issue. 6. S. 61-67.

36. Karimov R.M. Budjettisuhteet alueen talousjärjestelmässä// Valtio ja yhteiskunta: Historia. Talous. Politiikka. Oikein. 1999. Nro 1. S. 40-48.

37. Kinichenko O.A. Paikallisen itsehallinnon kehittämisen ongelmat ja näkymät Venäjällä // Sosioekonomisten järjestelmien muutoksen ja sääntelyn ongelmat. SPb., 1996. S. 75-86.

38. Kirpichnikov V.A. Budjettifederalismi ja paikallinen itsehallinto // Rahoitus. M., 1995. Nro 6. S. 6-8.

39. Klinova M.V. Valtion yrittäjyys EU-maissa M., 1998.256s.

40. Kobilev A.G. Paikallishallinnon taloudelliset resurssit. Kokemus ja ongelmat // Yhteiskuntatieteet. 1997. Nro 1. s. 21-25.

41. Kozachenko V. Omistus: määräysnäkökohta // The Economist. 1996. Nro 12. S. 64-68.

42. Koljuštšin E.I. Kunnallisomaisuuden oikeudesta // Venäjän lain lehti. 1997. nro 9. S. 77-84.

43. Kommentti liittovaltion laille "Venäjän federaation paikallisen itsehallinnon järjestämisen yleisistä periaatteista" / Toim. Yu.A. Tikhomirov. M., 1997. 460 s.

44. Kutafin O.E., Fadeev V.I. Venäjän federaation kunnallinen laki. M., 1997. 432 s.

45. Kunnallinen hallinto / Morozova T.G., Pobedina M.P., PolyakG.B. ja muut// Toim. T.G. Morozova. M., 1997. 263 s.

USA:ssa (alueellinen näkökulma)// Johtamisen teorian ja käytännön ongelmia. 1994. Nro 3. S. 110-114.

46. ​​Gembarenko V.I. "Menetelmät väestön sosiaalisen suojelun ohjelman kehittämiseen ja sisältöön", Elektrostal, Moskovan alue. M., 1997.

47.M. Doel, Stephen Shadlow "Sosiaalityön käytäntö" Trans. alkaen eng. M., 1996.

48. Romanina L.A. "Sosiaalinen koulutus: tekijä, joka parantaa väestön alueellista sosiaaliturvajärjestelmää": Monografia - Tambov: G.R.:n mukaan nimetystä Tambovin osavaltion yliopistosta. Derzhavin, Iz-vo LLC "Center-press", 2003.

49. Sosiaalityöntekijä nro 2, 2003.

50. Historia, nykyinen malli (vihkonen Ageev, Liseytseva)

53. Henkilön sosiaalinen suojelu: alueelliset mallit./ Toimittanut V.G. Bocharova, M.P. Guryanova.-M.: ASOPiR RF:stä, 1995.-185 s.

Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sosiaalinen gerontologia. - M.: Vlados, 1999.-202 s.

Yatsemirskaya R.S., Belenkaya I.G. Sosiaalinen gerontologia. - M.: Vlados, 1999.-213 s.

Sosiaali- ja lääkintätyön perusteet. - M.: Rarog, 1998. - 256 s.

Alperovitš V.D. Sosiaalinen gerontologia. - Rostov-on-Don.: Phoenix, 1997.-576 s.

Kotimainen sosiaalityön lehti nro 3 - 2004.

Kotimainen sosiaalityön lehti nro 2 - 2004.

Sosiaalipsykologinen työ vanhusten kanssa: Kuzbassin kokemus. Kokoelma opettavaisia ​​ja metodisia artikkeleita / Toim. O.V. Krasnova. - M.: MPGU, 2002. - 288 s.

Mardakhaev L.V.// Sosiaalityön ammatillisen toiminnan psykologia ja etiikka. - Sosiaalityöntekijä. – 2003.

Vanhusten vapaa-ajan toiminnan järjestäminen ei ole helppoa. On erittäin tärkeää, että ihmisellä on mahdollisuus kehittyä, kommunikoida ikätovereiden kanssa, harjoittaa itsensä toteuttamista ja ylläpitää hyväksyttävää fyysistä aktiivisuutta. Kaikkien näiden ongelmien ratkaisemiseksi on olemassa erilaisia ​​kursseja, kerhoja ja kiinnostuspiirejä.

Miten se järjestetään Euroopan maissa

Ensimmäiset vanhusten kiinnostuskerhot syntyivät sellaisissa Euroopan maissa kuin Ruotsissa, Norjassa, Saksassa ja Espanjassa. Kaupungeissa järjestetään erilaisia ​​tapahtumia, joissa eläkeläiset tutustutaan teknologiaan, ja sopivaa infrastruktuuria ollaan luomassa.

Luodaan myös psykoterapeuttisia ryhmiä, järjestetään koulutuksia. Iäkkäät ihmiset matkustavat, osallistuvat erilaisille kursseille, seuraavat ajankohtaisia ​​ravitsemis-, muodin- ja vempaimia.

Sidosryhmät Venäjällä

Eläkkeelle jäämisen jälkeen on vasta-aiheista jäädä yksin, jotta ei tunsi oloaan tarpeettomaksi, hyödyttömäksi. On aika aloittaa kommunikointi muiden kanssa uusissa olosuhteissa, jo elämän- ja työkokemuksen sekä äskettäin esiin tulleiden kiinnostuksen kohteiden pohjalta.

Tärkeä! Vanhuudessa et voi vain opettaa, vaan myös oppia uusia asioita!

Erilaiset eläkkeensaajien vapaa-ajan järjestöt asettavat itselleen ratkaisun seuraaviin tehtäviin:

1. Sosiaaliavun tarjoaminen vanhuksille.
2. Lääketieteellinen ja sosiaalinen tuki.
3. Koulutusohjelmien toimivuuden varmistaminen.
4. Vapaa-ajan järjestäminen eri muodoissa.

Mielenkiintoinen tosiasia on, että usein pieni joukko ihmisiä tulee klubiin tai piiriin, mikä antaa sinun luoda perheen, kodikkaan ilmapiirin, tehdä kommunikaatiosta luottavaisemman. Mutta klubit ovat edelleen vuorovaikutuksessa keskenään, osallistuvat yhteisiin julkisiin tapahtumiin.

Eläkeläisten vapaa-ajan toimintaa voidaan järjestää heidän kiinnostuksensa mukaan, nimittäin:

1. Käsitöitä ja käsitöitä. Se voi olla erilaisia ​​käsitöitä, ompelua, neulontaa, valokuvausta, puusepäntyötä. Tällaisen klubin puitteissa suoritetun toiminnan tuloksia voidaan esitellä näyttelyissä.
2. Kukkien, vihannesten, pensaiden ja puiden kasvattaminen. Jos henkilöllä ei ole omaa puutarhaa tai vihannespuutarhaa, tällainen toiminta on miellyttävä kanava.
3. Koulutuspiirit, joiden puitteissa pidetään luentoja, seminaareja. Tällaisille tunneille osallistuminen antaa sinun pysyä ajan tasalla tieteen ja teknologian alan nykyaikaisista suuntauksista.
4. Taiteellista toimintaa. Näitä ovat draamapiirit, amatööriteatteri, laulu- ja tanssitunnit, soittimen oppiminen, maalaus, kuvanveisto.
5. Retkimukit. Osana luokkia ihmiset osallistuvat retkille, näyttelyihin, museoihin. Eikä välttämättä vain omassa kaupungissasi, myös matkat muihin mielenkiintoisiin paikkoihin ovat mahdollisia.
6. Urheilumukit. Terapeuttisen voimistelutunnit auttavat vahvistamaan ja ylläpitämään terveyttä ja hyvää mieltä.
7. Lautapelit- shakki, tammi, domino ja monet muut, mukaan lukien melko suosittuja - Scrabble, Monopoly, Crocodile, Tarrat, pöytäjalkapallo ja jääkiekko. Tämä ei vain estä aivoja "happamoitumasta", vaan myös auttaa pitämään hauskaa sydämestä.
8. Tietokonelukutaidon kurssit. Ne auttavat iäkkäitä ihmisiä oppimaan uutta teknologiaa, työskentelemään tietokoneiden, älypuhelimien ja muiden uusien laitteiden kanssa.

Tieto on valtaa!

Urheilu on elämää!

Toimintamahdollisuuksien kirjo on hyvin monipuolinen. Eikä aina piirejä ja kerhoja luo yhteiskunnalliset järjestöt, joskus aktiiviset eläkeläiset keräävät yhtä aktiivisia ystäviä kotiin, tekevät yhdessä käsitöitä, käyvät kalassa, käyvät konserteissa ja tekevät mitä sydämesi haluaa.