Sergei Vladimirovitš 18.2.2016 klo 19:05

Pyydämme teitä ymmärtämään ja suorittamaan tämän tosiasian objektiivisesti sisäisen tarkastuksen ja tuomaan nämä liikennepoliisit lain nojalla oikeuden eteen sekä tarkistamaan, kuinka liikennepoliisin päällikkö Frolov A.E. todella suorittaa sisäisiä tarkastuksia vastaavien ja samankaltaisten liikennerikkomusten varalta. poliisit Pyatigorskin kaupungissa ja ovatko yllä olevat pöytäkirjat päteviä. Olemme tehneet useita vetoomuksia sisäministeriön osastojen eri rakenteisiin, mutta tulosta ei ole, koska liikennepoliisin päällikön p / p-ka Frolov A.E. vaimo työskentelee liittovaltion tuomarina Essentukin kaupunki, Stavropolin alue! Jos mahdollista, tuo tämä asia yleisneuvoston ja television käsiteltäväksi! Haluamme Pyatigorskin kaupungin liikennepoliisin toimivan lain mukaan ja ilman "vetoa"! Toivomme tukeasi!!!

Sergei Vladimirovitš 22.4.2016 klo 18:24

Pyydämme teitä harkitsemaan liikennepoliisin toimintaa Pyatigorskin kaupungissa Stavropolin alueella. Joten 26. huhtikuuta 2015 noin klo 23.40 Kirov-kadulla vastapäätä taloa numero 67 Pjatigorskin kaupungissa, ystäväni ja minä havaitsimme sellaisen hetken kuin liikennepoliisin partioauto "Hyundai Solaris, rekisterinumero U 40- 03 26, pysäytti auton" Audi -A7, rekisterikilpi М002АЕ-26 mustalla värillä", joka oli pyöreänä kalvopinnoitteessa. Millä tavalla tuntematon kuljettaja tuli ulos ja nousi heidän partioautoonsa, noin 5-7 minuutin kuluttua hän lähti partioautosta, nousi autoonsa ja lähti suurella nopeudella. Sen jälkeen kului noin 5 minuuttia ja poliisimajuriarvoinen liikennepoliisi nousi partioautosta ja meni lähimpään roskakoriin ja heitti sinne rypistyneitä papereita ja poistui sitten paikalta. Hänen lähdön jälkeen lähestyimme tätä roskakoria ja näimme siellä kahdenlaisia ​​protokollia;
1) Pöytäkirja maa-ajoneuvon käytön kieltämisestä, numero 26 ШШ 004565;
2) Pöytäkirja ajoneuvon pysäyttämisestä, numero 26 PZ 004690; jossa ei ole selvää, että kyllä, ja yhdessä pöytäkirjan kopioiden ja kuten he sanovat liikennepoliisit, tiukat ilmoituslomakkeet, mutta tämän työntekijän toiminnan mukaan mielestäni ei ole ja he näkevät rikkomuksen laista.
Vastaavia tapauksia on ollut aiemminkin, poltettiin pöytäkirjakopioita, kopiot päätöksistä, jotka liikennesääntöjä rikkoneiden kuljettajien olisi pitänyt saada, ja joissa todisteena on videotallenteita.
Myös vastaavissa tapauksissa käänsimme liikennepoliisin päällikön, Pjatigorskin kaupungin poliisi everstiluutnantti Frolov Aleksander Jevgenievitšin puoleen, mutta johon hän vastasi meille "sanoin", että sisäisiä tarkastuksia tehdään ja nämä työntekijät tekisivät ehdottomasti. rangaistaan, mutta kaikki jatkuu entisellään eikä liikennepoliisin työalueella ole aina tapahtunut muutoksia, ja liikennepoliisin päällikkö Frolov A.E. on tietoinen kaikista lainrikkomuksista, joihin hän on syyllistynyt. liikennepoliisille, mutta he eivät ryhdy toimenpiteisiin.
Käännyimme samalla kysymyksellä myös Pjatigorskin kaupungin liikennepoliisin apulaispäällikön, poliisi everstiluutnantti Khorogrov Vladimir Vladimirovitšin puoleen, mutta johon hän vastasi: käsittele ongelmasi itse ja saattoi meidät ulos liikennepoliisirakennuksesta vuonna Pyatigorsk.
Lähetimme yllä olevat pöytäkirjat valtakunnansyyttäjänvirastolle R.F. Moskovan kaupungin tutkia ja tunnistaa liikennepoliisin toiminnassa tapahtuneen rikkomuksen ja roskakoriin päätyneen pöytäkirjan aitouden.
Uskomme, että kyseessä ovat Venäjän federaation hallintorikoslain ja poliisilain rikkomukset ja joissa näiden liikennepoliisiviranomaisten toiminnassa on korruptiokomponentti sekä heikko valvonta poliisin työn suhteen. liikennepoliisi liikennepoliisin päällikkönä Frolov A.E. ja liikennepoliisin apulaisjohtaja Khorogrov V.V.
Pyydämme teitä ymmärtämään ja suorittamaan tämän tosiasian objektiivisesti sisäisen tarkastuksen ja tuomaan nämä liikennepoliisit lain nojalla oikeuden eteen sekä tarkistamaan, kuinka liikennepoliisin päällikkö Frolov A.E. todella suorittaa sisäisiä tarkastuksia vastaavien ja samankaltaisten liikennerikkomusten varalta. poliisit Pyatigorskin kaupungissa ja ovatko yllä olevat pöytäkirjat päteviä. Olemme tehneet useita vetoomuksia sisäministeriön osastojen eri rakenteisiin, mutta tulosta ei ole, koska liikennepoliisin päällikön p / p-ka Frolov A.E. vaimo työskentelee liittovaltion tuomarina Essentukin kaupunki, Stavropolin alue! Jos mahdollista, tuo tämä asia yleisneuvoston ja television käsiteltäväksi! Haluamme Pyatigorskin kaupungin liikennepoliisin toimivan lain mukaan ja ilman "vetoa"! Toivomme tukeasi!!!

Miltä sinusta tuntuu, kun aiot raportoida johtajallesi? Pelko? Epävarmuus kyvyissäsi?

Johtajan kanssa kommunikointia ei opeteta kouluissa, mutta tässä aineessa meidän kaikkien on suoritettava koe, kun aloitamme uramme. Ja kokeen epäonnistuminen voi maksaa sinulle urasi.

Henkilökohtaisesti kokemukseni pomolle raportoimisesta tuli myöhemmin, kun itse tulin johtajaksi ja tajusin kuinka kömpelöä raportteja alaiset tekevät, jos kukaan ei opeta heitä.

Ja jos olet itse johtaja, lähetä alaisillesi linkki tähän artikkeliin. Vielä parempi - kerää ne, selaa yllä olevia dioja ja käy läpi artikkelin tiivistelmät. Tuloksena on joukko yhteisiä sääntöjä, joiden noudattaminen tehostaa kommunikaatiota molemminpuolisesti tyydyttävällä tavalla.

Ennen kuin keskustelet johtajan kanssa

1. Raportoi ilman muistutuksia

”En voi olla kaikkien sihteeri ja jatkuvasti muistuttaa heitä määräajoista. Joskus minusta tuntuu, että ihmiset vain jättävät huomiotta heille asettamani tehtävät ja määräajat.

pomosi ajattelee.

Älä tee pomostasi elävää herätyskelloa. Älä pakota esimiehesi laskeutumaan mikrohallinnon tasolle ja muistuttamaan sinua eräpäivistä.

Jos tehtävä ei ole valmis, kirjoita hänelle siitä itse ja kerro lyhyesti syistä ja uudesta määräajasta. On parempi osoittaa, että sinulla ei ollut aikaa suorittaa tehtävää, kuin antaa hänelle syy ajatella, että olet jättänyt tehtävän kokonaan huomioimatta raportin puutteella.

Jos tehtävä on valmis ja sinulla on jotain kehuttavaa, pyydä tapaamista ja näytä tulokset.

2. Älä pidä ongelmia itselläsi.

"Jos minulle ei ole ilmoitettu ongelmasta etukäteen, sitä ei ole olemassa ja tehtävä on suoritettava ajallaan."

pomosi ajattelee.

Kun pidät ongelman omana tietonasi, riistät esimieheltäsi mahdollisuuden puuttua asiaan ja auttaa sinua ajoissa. Lisäksi, jos et ilmoita ongelmasta ajoissa, et tarvitse apua ja voit hoitaa tehtäväsi itse.

Milloin ongelmasta tulee ilmoittaa? Kun tajusit, että hän ei anna sinun suorittaa tehtävää ajoissa tai asetettujen standardien mukaisesti. Sen jälkeen yritit ratkaista sen itse, mutta et onnistunut. Mene sitten pomosi luo ja pyydä apua, ei aikaisemmin eikä myöhemmin.

3. Älä tule valmistautumattomana

"Kun ihminen ei voi vastata minulle yhteenkään vastakysymykseen, herää epäilykset, mutta onko hän perehtynyt tehtävään kunnolla vai yrittääkö hän kaataa minulle puolivalmiita tuotteita?"

pomosi ajattelee.

Käsittele etukäteen kaikki kysymykset, joita sinulle voidaan esittää, kaikki vaihtoehtoiset ratkaisut ongelmaan. Valmistaudu selittämään, kuinka tuomasi numerot saadaan ja miksi ne ovat oikeita.

Muuten ärsytät pomoa ja sinut lähetetään tarkistettavaksi - menetät maineesi ja aikasi.

4. Suunnittele keskustelusi

Se vie vain minuutin, mutta se tuo paljon etuja. Pääsääntöisesti päähän tulee harvemmin kuin haluaisimme, joten jokaiseen keskusteluun kertyy useita kysymyksiä, ja tämän luettelon avulla et unohda mitään.

Ota tyhjä paperiarkki ja kirjoita ylös, mitä haluat tältä keskustelulta. Tällaisia ​​tavoitteita on neljää tyyppiä:

1. Välitä tiedot, jotka hän haluaa tietää: raportoi suoritetuista tehtävistä, määräaikojen siirroista, tärkeistä uutisista jne.
2. Välitä tiedot, jotka haluat hänen tietävän: määräaikojen noudattaminen, aloitteesi ja ehdotuksesi, ilmenneet ongelmat ja tarvittava apu.
3. Hanki tietoa, josta on sinulle hyötyä: tehtävän selvennys, alihankkijoiden uutiset, sinulle tärkeiden asioiden statukset.
4. Hanki ratkaisu ongelmaasi.

Jos kysymys on vaikea ymmärtää tai odotat sen aiheuttavan ristiriitaa, kirjoita raporttisi logiikan teesi - argumenttisi ja johtopäätöksesi.

Kun raportoit esimiehelle

Tavallinen raporttialgoritmi: kerro keskustelun tarkoitus, anna dataa, tee johtopäätöksiä, anna ratkaisuja, anna suosituksesi.

5. Ei alkusoittoja

"Onko tämä edelleen "yhteydenottoa" vai pitääkö minun "saada se" hänen sanoihinsa?"

pomosi ajattelee.

Sano heti suoraan mitä tarvitset: "Haluan raportoida tuloksista", "on ongelma", "on ratkaistava", "on sovittava", "on kysymys" jne.

Johtajan on asetettava mielensä oikeaan tilaan: "Ratkaisen ongelman", "Hyväksyn tulokset", "Teen päätöksen" jne. Ennen kuin hän virittyy oikein, hän ei pysty havaitsemaan tietojasi tehokkaasti.

6. Hän ei ole Nostradamus

"Hän ei edes vaivautunut kysymään, olinko tietoinen tästä aiheesta vai en. Onko tämä itsekkyyttä vai epäpätevyyttä?

pomosi ajattelee.

Mieti, mitä pomosi tietää ja ei, ja tuo hänet ajan tasalle. Ennen kuin hän on samassa yhteydessä kanssasi, et pysty kommunikoimaan tehokkaasti.

Älä ohita loogisia linkkejä. Tarinasi "juoksen" tulee olla jatkuva. Jos sinulle pidetään jotain itsestäänselvyytenä, se ei ole ollenkaan tosiasia, että esimiehesi on velvollinen arvaamaan loogisen yhteyden, jonka päätit ohittaa.

7. Vie roskat pois

"Miksi minun pitäisi kaivaa tämä sanallinen roska läpi? Miksei johdonmukaista raporttia voitu laatia etukäteen?"

pomosi ajattelee.

Poista kertomuksestasi kaikki tiedot, jotka eivät liity asiaan. Tämä sisältää tiedot, jotka liittyvät tapaukseen, mutta jotka ovat vahvistamattomia tai epäselviä. On vaarana, että käännät keskustelun sivuraiteille tai monimutkaiset sen liikaa.

Selvitä, minkä johtajan päätöksen tarvitset, ja sulje pois raportista tiedot, jotka eivät tuo sinua lähemmäksi häntä. Tietenkin on tärkeää tietää mitta samaan aikaan - ei ole hyväksyttävää vääristää tai manipuloida tietoa.

8. Enemmän numeroita, vähemmän adjektiiveja

”Haluan todella, että alaiseni luottavat tosiasioihin, eivät tuomioihin ja tunteisiin. Tätä varten heidän on totuttava kommunikoimaan numeroiden kielellä.

pomosi ajattelee.

Lausunnot, joissa ei ole numeroita, kuulostavat perusteettomilta. Kunnes keskustelussa alkaa kuulua konkreettisia lukuja ja tosiasioita, ihmiset vain vaihtavat subjektiivisia arvioita, eivätkä hivenenkään lähesty totuutta.

Jos haluat vakuuttaa esimiehesi jostakin, lyhin tie tähän on analytiikan valmistelu. Hämmästyttävintä on, että saadut luvut voivat yllättää sinut ja muuttaa omaa arviotasi käsiteltävästä aiheesta.

9. Ole täsmällinen ja läpinäkyvä

”Ikään kuin minun pitäisi vetää vastauksia työntekijöiltä pihdeillä saadakseni täydellisen käsityksen tilanteesta. Salaavatko he jotain vai eivät vain menneet yksityiskohtiin itse?"

pomosi ajattelee.

Vastauksena kysymykseen "milloin" anna päivämäärä. Kysymykseen "kuka" - anna nimi. Kysymykseen "kuinka paljon" - numero: määrä, määrä tai prosenttiosuus. Mitä nopeammin annat tarkkoja tietoja, sitä nopeammin lopetat tämän pitkittyneen keskustelun.

10. Älä anna tietoja ilman johtopäätöksiä

"Ja miksi minä tarvitsen tämän joukon pöytiä? Yrittiko hän selvittää ne itse vai eikö hän välitä tästä asiasta ollenkaan?

pomosi ajattelee.

Numeroilla ei ole merkitystä, vaan kykysi tehdä niistä johtopäätöksiä.

Hyvä työntekijä on itsenäinen työntekijä. Loppujen lopuksi, jos ymmärrät, että tietojen vastaanottamisen jälkeen tulee analyysivaihe ja analyysin jälkeen - päätöksenteko, niin miksi et yrittäisi käydä tätä tietä itse?

Heitä pois alustavat tiedot ilman johtopäätöksiä pomolle, sitten sanot hänelle "nyt tämä on sinun ongelmasi". Eikä siitä tietenkään kukaan pidä. Paljon parempi lähestymistapa olisi "Ymmärrän, että tämä on ongelmani, ja näin yritän ratkaista sen."

11. Älä näy ilman tarjouksia.

"Jos nyt keksin hänelle ratkaisun, hän on "manuaalisessa ohjauksessani" koko elämäni. Anna hänen oppia ajattelemaan omalla päällään.

pomosi ajattelee.

Kuten sananlasku sanoo: "Jos et ole osa ratkaisua, olet osa ongelmaa." Tule aina paitsi ongelman kanssa, myös ehdotusten kanssa sen poistamiseksi. Mieluiten useissa versioissa.

Anna esimiehesi vain hyväksyä ideasi. Anna hänen nähdä, että hänellä on motivoitunut itsenäinen työntekijä.

12. Älä lähde ilman päätöstä

"Olen väsynyt. En halua päättää mitään. Haluan bonuksen."

pomosi ajattelee.

Tulit hakemaan ratkaisua (katso kohta 4). .

Mutta päätösten tekeminen ei ole helppoa. Pomosi välttää sitä. Pidä tavoitteesi mielessä ja vie keskustelu takaisin päätökseen.

Vastakysymysten tapauksessa päästä

13. Vastaa kysymykseen ensimmäisessä virkkeessäsi

"No, miksi minä tarvitsen näitä hyppyjä ja temppuja? Esitän tietyn kysymyksen ja haluan konkreettisen vastauksen. Jos jokin jäi minulle epäselväksi, esitän seuraavan kysymyksen. Ei tarvitse tuhlata aikaa yrittää vastata kysymyksiin, joita en ole kysynyt."

pomosi ajattelee.

Jos pomo kysyy kysymyksen, hän yleensä ymmärtää jo etukäteen, mitä ja missä järjestyksessä hän kysyy seuraavaksi. Hän on jo rakentanut itselleen keskustelun ääriviivat ja haluaa johtaa keskustelua tällä tavalla.

Ei tarvitse yrittää miettiä kysymystään itse ja vastata kysymykseen, jota hän ei kysynyt, mutta jota hän, kuten luulet, tarkoittaa. Vastaa kysymykseen kirjaimellisesti. Kaikki yksityiskohdat, syyt ja loogiset selitykset - myöhemmin. Jos kysytään.

14. Totuus ja vain totuus

”Voinko periaatteessa työskennellä sellaisen henkilön kanssa, joka yrittää pettää minua? Loppujen lopuksi hän ei vain osoita epävarmuuttaan yrittämällä valehdella minulle, vaan myös tyhmyyttä toivoen, että en saa häntä kiinni valheesta.

pomosi ajattelee.

Ei tarvitse keksiä mitään yrittääkseen vastata vaikeaan kysymykseen. Todellisuutta ei tarvitse piirtää, kun faktoja ei ole. Sinut viedään silti puhtaaseen veteen. On paljon helpompaa ja nopeampaa myöntää, että et tiedä tai et ole tehnyt jotain, ja jatkaa eteenpäin.

15. Älä syytä alaisiasi

"Jos henkilö ei ymmärrä olevansa vastuussa minulle alaistensa toimista, tämä on kliininen tapaus. Meillä on hierarkia. Vastaan ​​pomolleni kaikkien alaisteni puolesta, ja he vastaavat minulle omasta puolestani.

pomosi ajattelee.

Tehtävä on annettu sinulle, ja olet myös vastuussa siitä. Voit delegoida tehtävän alaisillesi, mutta tämä ei vapauta sinua vastuusta sen toteuttamisesta. Delegointi luo lisävastuusuhteen sinun ja alaisesi välille, mutta alkuperäinen vastuusi esimiestäsi ei katoa.

16. Älä tuhlaa aikaa tekosyiden keksimiseen.

"Mitä enemmän kuuntelen tekosyitä, sitä enemmän alaiseni toivovat, että pääsen eroon kauniista tarinasta ilman tulosta."

pomosi ajattelee.

Jos pomosi on tuloshakuinen, hänen poissaolonsa syyt (etenkin sellaiset, jotka paljastuvat vasta raportin tekemisen yhteydessä - katso kohta 2) eivät kiinnosta häntä.

Siksi älä tuhlaa aikaa tekosyihin - on parempi käyttää se tehtäväsi suorittamiseen.

Kun vastaanotat tehtävän

17. Kysymyksiä kerralla

Jos vastauksena ilmoitukseesi sait toisen tehtävän ja jokin siinä on sinulle epäselvä, esitä välittömästi kysymyksiä. On parempi näyttää tyhmältä, kun saat tehtävän, kuin kun teet sen tekemällä väärin.

Johtopäätös

Kuten näette, luetellut säännöt ovat melko yksinkertaisia ​​ja jopa melko ilmeisiä. Kokemukseni mukaan on kuitenkin hyvin vähän ihmisiä, jotka suorittavat niitä systemaattisesti - tämä vaatii rohkeutta ja itsekuria. Yritä pitää niistä kiinni, ja usko minua, johdon luottamus ja tuki tarjotaan sinulle.

Katso myös:

• 18 vinkkiä jännitteiden ja pelon voittamiseksi esimiehen kanssa tekemisissä.
• Omistaja ja johtaja: kuinka välttää konflikteja. Johtajan neuvoja.

Mikä on sinulle vaikeinta kommunikaatiossa johtajan kanssa?

Ekaterina Babkova
Lähde: Business sanomalehti "Business"

Perinteisten palvelukurin sääntöjen mukaan alaisen tulee puhua johtajaa "sinulla" ja ainakin hänen etunimellään ja sukunimellään. Koska Vasyan käskyjen noudattaminen voi olla vaikeampaa kuin Vasilyn, esimerkiksi Petrovitšin, ohjeiden noudattaminen. Kuten käytäntö osoittaa, viranomaisten ottaminen pelkällä nimellä ja jopa "sinulle" ei kuitenkaan loukkaa alisteisuutta. Ellei sillä ole tietysti painavaa syytä ja se sopii harmonisesti yrityskulttuuriin.

Jopa Pietari I kirjoitti eräässä asetuksessaan, että "alaisen on esimiehensä edessä näytettävä röyhkeältä ja typerältä, jotta hän ei hämmennä häntä ymmärryksellään". Ulkoisen "tyhmyyden" suosio nykyaikaisessa liiketoiminnassa on laskenut merkittävästi.

Kyllä, ja "ymmärtäminen" voi nykyään vain hämmentää hallitsevan luokan yksittäisiä edustajia, jotka kärsivät epäilyksistään omasta pätevyydestään ja muista komplekseista. Mutta silti kuninkaallisen vaatimuksen yleinen merkitys on edelleen ajankohtainen: ylivoimaisia ​​työtovereita on kohdeltava kunnioittavasti. Ja helpoin tapa korostaa tätä kunnioitusta on käyttää pronominia "sinä" ja lisätä nimeen patronyymi.

Poikkeus sääntöön

Tapa puhua "sinulla" ja nimellä ja isännimellä "vanhempi arvo" kasvatetaan päiväkodissa - lapset eivät saa kutsua opettajaa Mašaa Marya Ivanovnan sijaan ja sanoa hänelle "sinä", kuten omat vanhempansa. Lisäksi tapa vahvistuu koulussa ja instituutissa kommunikaatiossa opettajien kanssa.

Muoto "Sinä + nimi-isännimi" näyttää olevan eräänlainen kunnioituksen symboli, vaikkakaan ei aina ansaittu, mutta välttämätön ilmaisemaan yhden henkilön alisteisuutta toiselle. Se on itse asiassa alistumuksen säilyttämistä.

Käytännössä tämä symboli kuitenkin usein hylätään. Esimerkiksi monet johtajat, jotka eivät ole saavuttaneet viittäkymmentä vuotta, näyttää siltä, ​​​​että keskimmäinen nimi lisää heille ylimääräisiä vuosia, ja siksi he eivät välitä käyttää vain etunimeään puhuessaan heille, ja joskus jopa vaativat sitä.

Viranomaisten puhuttelua nimellä ja "sinä" käytetään yhä enemmän demokraattisen ilmapiirin luomiseksi tiimiin. Ja usein se voi olla edellytys hyvien suhteiden ylläpitämiselle kollegoiden kanssa. "Esimerkiksi jos ihmiset aloittivat yhdessä samoista tehtävistä ja tottuivat yksinkertaiseen osoitteeseen kommunikoidessaan keskenään, mutta ajan mittaan yksi heistä siirtyi johtoasemaan - tässä tapauksessa olisi loogista, jos kollegat jatkavat viittaamista häneen "sinulla" ja nimellä, uudesta asemastaan ​​huolimatta. Ivan Ivanychia on erittäin vaikea kutsua eiliseksi Vanjaksi. Ja tässä tapauksessa juuri lyödyn pomon vaatimus muuttaa hänen puheentapaansa voi huonontaa suhteita kollegoihin, "- luonnehtii mahdollista tilannetta rekrytointikonsultti Olga Dementjeva.

Center for Personnel Technologies - XXI Century -yrityksen johtajan Takhir Bazarovin mukaan "sinun" käyttö johtajan ja alaistensa välillä ei kuitenkaan sinänsä ole alistumuksen rikkomista. "Alistuksen rikkominen tarkoittaa sitä, että henkilö ottaa enemmän valtaa kuin hänen pitäisi", hän selventää.

"Alistuminen tarkoittaa kykyä erottaa henkilökohtainen liike. Jos yksinkertainen puheenmuoto ei estä pomoa olemasta vaativa alaistensa suhteen, eikä se ole heille syy jättää huomiotta päällikön käskyjä, mitään kurinalaisuutta ei tapahdu”, Olga Dementieva myöntää.

Tietenkin alistuminen vaatii johtajan luvan puhua "sinä". On kuitenkin olemassa mielipide, että epäjohdonmukainen "sinä" ei riko kurin sääntöjä.

Kun johtaja itse käyttää tätä pronominia alaistensa suhteen olematta heitä paljon vanhempi. Genren klassikko olettaa, että kommunikointi "sinä - sinä" tapahtuu vähintään 10 vuoden ikäerolla. Pienemmällä erolla - kiistanalainen asia.

"Etiikan mukaan siirtymisen" sinuun " pitäisi olla molemminpuolista. Eli jos johtaja alkaa puhua alaistensa "sinulle", hänen on ymmärrettävä, että tässä tapauksessa heillä on myös täysi oikeus lopettaa osoitteen "sinu" käyttö. "suhteessa häneen" - sanoo Takhir Bazarov.

"Sinä tai sinä et ole tärkein parisuhteessa, on tärkeää, että pelisäännöt ovat selkeästi määriteltyjä", tiivistää KPG Training Centerin kouluttaja ja konsultti Svetlana Ivanova.

"Sinä" on ansaittava

"Henkilökohtaisesti en vaadi erityistä vetoomusta itseeni. Pidän yleensä puhumisesta ilman isännimeä, kuten lännessä. Ja ylipäätään olen sitä mieltä, että yksinkertainen tapa puhua esimiehille voi auttaa yhdistämään johtajan tiimiin. Vain liiallinen , perusteeton demokratia vahingoittaa. Kun alaisen yrityksen sisäisen hierarkian rajat pyyhitään kokonaan pois, päällikön käskyjä ei välttämättä oteta vakavasti", Ledovo-konsernin johtaja Nadezhda Kopytina sanoo.

Jotta viestinnän demokratia ei olisi liiallista ja perusteltua, vetoomus "sinun" on ansaittava.

"1980-luvun alussa minulla oli aivan uskomaton pomo, joka sanoi näin: "Voit vaihtaa" sinuun "vain alaisen kanssa, johon luotat ja jolle haluat näyttää, että kontaktisi eivät ole vain liike-elämää, vaan myös henkilökohtaisia ​​. Eli vain, jos haluat osoittaa hänelle kunnioitustasi", Takhir Bazarov sanoo. Nadezhda Kopytina korostaa tämän näkemyksen tueksi, että hän itse sallii "sinulle" vetoamisen vain niille työntekijöille, jotka ovat työskennelleet yrityksessä pitkään ja joiden kanssa keskinäinen ymmärrys on vakiintunut.

Lisäksi alaisten ja esimiesten kohtelun tulisi olla yhdenmukainen yrityskulttuurin yleisen tyylin kanssa. "Jos joukkue on tarpeeksi nuori ja yrityksen johtamistyyli on demokraattinen, alaisten vetovoima johtajaan "sinuksi" voi olla merkittävä plussa työlle yleensä. Jos yrityksessä on tiukempi johtamistyyli, yksinkertainen osoite. häiritsee”, Svetlana Ivanova huomauttaa.

Yksinkertaistettu versio sanasta "sinä + nimi" näyttää loogiselta länsimaisissa ja länsimammoisissa organisaatioissa, jopa venäjänkielisten pomojen ja alaisten välillä. Ja päinvastoin, klassisessa venäläisessä yrityksessä, varsinkin valtion rakenteessa, jopa erittäin läheisen pomon ja alaisen tulisi käyttää pronominia "sinä" vain yksityisesti toistensa kanssa. Ja virallisessa ympäristössä, noudata silti klassista viestintämuotoa.

Olga Dementieva lisää myös, että johtajan osoitemuodon valinta riippuu myös yrityksen laajuudesta. "Luovalla alalla, esimerkiksi mainostoimistossa, yksinkertainen muoto eli "sinulle" ja nimellä osoittaminen on mahdollista jopa suurella ikäerolla, mutta tiukassa rakenteessa esim. pankissa tätä muotoa ei myöskään voida hyväksyä viestintäkavereissa", hän sanoo.

Epäilemättä

On tärkeää, että vetoomus "sinun" on juuri seurausta demokraattisesta johtamistyylistä tai johtajan ja alaisen välisestä luottamuksesta, eikä työkalu sellaisen tyylin ja tällaisten suhteiden luomiseen.

Pelkästään "sinun" vaihtaminen ei pysty korjaamaan tilannetta, esimerkiksi parantamaan suhteita alaistensa kanssa tai muuttamaan muodoltaan tiukkaa rakennetta yritykseksi, jolla on vapaa kommunikointityyli. Joten, koska sinulla ei ole sataprosenttista luottamusta pronominin "sinä" tarkoituksenmukaisuuteen, on parempi pidättäytyä sen käyttämisestä.

"Sinun vaihtaminen tarkoittaa ihmisten välisen etäisyyden lyhentämistä ja siten mahdollistaa enemmän huolimattomuutta kommunikaatiossa", muistelee Takhir Bazarov. "Ja jos tällainen etäisyyden lyhentäminen ei ole hyväksyttävää tai ei-toivottavaa, sinun ei pitäisi pakottaa sitä. Lisäksi demokratia edellyttää ihmisten välistä tasa-arvoa Keskinäinen vetoomus "sinun" ei kumoa tätä tasa-arvoa."

Takhir Bazarovin mukaan vetoomus "sinun" on periaatteessa hyödyllisempi liikesuhteiden kannalta. "Yritä pitää merkityksellinen puhe, jossa puhutaan yleisölle "sinulle" - sellaisessa viestissä on vain vähän vakuuttavuutta ja tehokkuutta. Ja päinvastoin, vastakohtana, yritä riidellä vetoomuksella "sinä": tällainen riita joko ei tapahdu, koska se "antaa pois" koomista tai on paljon rakentavampaa kuin se voisi olla "sinä", hän neuvoo.

On olemassa tiettyjä normeja, joiden noudattaminen auttaa rakentamaan paremmin suhteita joukkueessa. Tämä koskee erityisesti suhteita johtoon.

Sallitut puheenmuodot esimiehille

Alaisuuden asteesta riippuen kommunikaatiossa johdon kanssa on erilaisia ​​standardeja. Jos pystyt kommunikoimaan johtajan kanssa kasvokkain nimellä, muiden työntekijöiden läsnä ollessa, älä unohda puhua pomolle nimellä ja sukunimellä kunnioittavasti. Olipa suhteenne epävirallisessa ilmapiirissä mikä tahansa, muodolliset normit pysyvät töissä, jotka edellyttävät pakollista noudattamista.
Voit käyttää sanaa "sinä" pomosi kanssa vain, jos hän henkilökohtaisesti pyysi, että häntä kutsutaan etunimellään. Yleensä tämä sääntö ei koske uusia tulokkaita ja uusia tulokkaita yritykseen. Liikeneuvottelujen aikana on kuitenkin ehdottomasti kiellettyä näyttää epävirallista suhdettasi johtajaan, tällaisten tapaamisten muoto on aina tiukka ja virallinen, vaikka suhde olisi todella ystävällinen ja luottamuksellinen. Tämän pitäisi pysyä puhtaasti henkilökohtaisena asiana.
Pseudonyymien ja lempeiden deminutiivien käyttö ei ole sallittua toimistossa. Jokaisella työntekijällä, mukaan lukien päällikkö, on oma nimi ja sukunimi. Vastaajia pidetään epäkunnioituksena.
Nykyaikaiset yritykset käyttävät käytäntöä viitata kollegoihin ja johtoon nimellä, mutta sanalla "Sinä". Tuttuus ei ole koskaan ollut tervetullut liike-elämässä.

Mitä sinun tulee kysyä esimieheltäsi, kun haet työtä?

Älä unohda kehittää älyäsi ja hallita emotionaalisuuttasi. Hyvän työntekijän tärkein ominaisuus on ahkeruus ja vastuullisuus. Yritä vähentää aloitteellisuutta ja keskittyä kurinalaisuuteen ja tehtäviesi tuloksiin. Riippumatta siitä, kuinka loistavia ideasi ovat, he kuuntelevat työntekijää, jolla on erinomainen maine ja korkea suorituskyky. Suorita tehtävät ajallaan ja jopa etuajassa, tämä on kiistaton etu kollegoihisi verrattuna. Vaikka sinulla ei olisi aikaa, sinun ei pitäisi panikoida ja vaipua epätoivoon etukäteen. Rauhoitu, muotoile epäonnistumisten syyt ja ratkaise ne tehokkaasti. Jos tilanne vaatii, pyydä esimiehiäsi antamaan sinulle lisäaikaa ja resursseja ongelmien voittamiseksi. Jos sinulla on kysyttävää työn aikana, älä epäröi lähestyä ja kysyä esimieheltäsi tarvittavat selventävät tiedot. Näin osoitat, että haluat ymmärtää asian ydintä syvemmälle ja olet valmis avoimeen kaksisuuntaiseen vuoropuheluun tarkimman tuloksen saavuttamiseksi.

Ole optimistinen ja ystävällinen, kommunikoi vakavasti johtoryhmän kanssa, mutta älä rypisty tai osoita negatiivista asennettasi tilanteeseen.
Joukkueessa täytyy olla tietty ilmapiiri. Jos se on riittämätöntä, aggressiivista ja tuhoisaa, sinun tehtäväsi on irtautua toimistokäyttäytymisen yleisestä taustasta ja keskittyä työhön.
Kaikki edellä mainitut menetelmät auttavat paitsi saavuttamaan positiivisia suuntauksia suhteiden kehittämisessä johtajan kanssa, vaan vaikuttavat myös urasi kasvuun.