Burnout-oireyhtymä hiipii esiin huomaamatta. Todennäköisesti hän odottaa sinua muutaman vuoden työskentelyn jälkeen saman projektin parissa. Vaikuttaa siltä, ​​että tiedät työsi sisältä ja ulkoa ja selviät siinä täydellisesti, ja juuri tästä unelmoit muutama vuosi sitten. Mutta miksi sitten olet niin haluton nousemaan herätyskelloon ja tulemaan töihin arkisin? Ehkä olet liian väsynyt töissä? Väsymys ei ole sama asia kuin henkinen uupumus. Et voi levätä ja palata tuoreena viikon kuluttua. Jos tämä on sinun tapauksessasi, yritä tehdä elämästäsi valoisampaa ja täyttävämpää, korosta aikaa työn ulkopuolella - ja yritä löytää uutta merkitystä ja nautintoa tekemässäsi.

Miksi olet niin väsynyt töissä?

Tapaatko maanantaiaamuna kuolevaisen väsymyksen ja kaipauksen tunteessa? Fantasioi kokouksessa siitä, kuinka putoava meteoriitti vapauttaa sinut kollegoistasi ikuisesti? Kuulostaa siltä, ​​että olet ollut emotionaalisen loppuunpalamisen uhri. Mitä se on ja kuinka käsitellä sitä - kerromme yhdessä asiantuntijapsykologien kanssa.

Emotionaalinen burnout (tai burn-out) ei suinkaan ole toimistobummeiden mielijohteesta, vaan vakavasta oireyhtymästä, jonka amerikkalainen psykiatri Herbert Freudenberg havaitsi 40 vuotta sitten: näin hän kuvaili työprosessin lisääntyvää emotionaalista uupumusta. Pitkään uskottiin, että tauti vaikuttaa vain niihin, joiden ammatti liittyy läheiseen viestintään - opettajia, lääkäreitä, sosiaalityöntekijöitä. Mutta viime aikoina psykologit ovat antaneet hälytyksen: burnout-oireyhtymästä on tullut todellinen epidemia ja se on levinnyt melkein kaikille erikoisaloille. ”Valtavat tietomäärät, nopea elämäntahti, kova kilpailu ja menestymisen viljeleminen yhteiskunnassa – kaikki nämä tekijät asettavat työllemme ja elämänlaadullemme yhä korkeampia vaatimuksia, mikä aiheuttaa vakavaa henkistä stressiä ja sen seurauksena henkistä uupumusta. ”, kliininen psykologi Alisa Galati kommentoi.

Älä sekoita sitä väsymykseen, stressiin tai masennukseen; burnout eroaa niistä jollakin tavalla:
1. tunnet emotionaalista uupumusta (työ ei enää miellytä, on hajoamisen tunne) ja tuhoa (mikään ei tuota iloa), tulet kyynisemmiksi (kommunikointi työtovereiden ja asiakkaiden kanssa on ärsyttävää ja saa sinut haluamaan sarkasmia);
2. sinusta alkaa tuntua siltä, ​​että työssäsi ei ole mitään järkeä, eivätkä viranomaiset koskaan arvosta kaikkia ponnisteluja sen parantamiseksi;
3. Toisin kuin väsymys, burnout-oireyhtymää ei voida parantaa lepäämällä - viikonlopun jälkeen palattuaan "palanut" on edelleen työkuormitettu ja "väsynyt" tuntee iloisuutta ja voimanpurkauksen;
4. Masennus perustuu aina syyllisyyden tai pelon tunteisiin, kun taas burnout perustuu vihan tai ärtyneisyyden tunteisiin.

Kaikesta ulkoisesta "haitattomuudestaan" ("Ajattele vain, et halua mennä töihin!") Tämä oireyhtymä voi johtaa epämiellyttäviin seurauksiin: masennukseen, psykosomaattisiin sairauksiin, keskittymiskyvyn heikkenemiseen ja muistin heikkenemiseen. Ja ole varma: vähitellen tyytymättömyys "hiipii" toimistosta kotiisi ja ihmissuhteisiisi - ja kukapa haluaisi nähdä vinkkaajan vieressä?

Miksi tämä tapahtuu?

Ehkä siksi, että… rakastat työtäsi liikaa. "Mitä enemmän ihminen on ihastunut työhön, sitä vääristyneemmin hän näkee todellisuuden, ja sitä helpompi hänen on pettyä ja menettää etäisyyttä", selittää toinen kliininen psykologi Olga Krasnova.

Joskus ulkoiset olosuhteet ovat syyllisiä loppuunuuttumiseen: rutiini, rajoitettu henkilökohtainen vastuu ja luovuuden puute. Krasnova lisää: ”Jokaisessa työssä on oltava tasapaino taloudellisten palkkioiden, emotionaalisen tuoton ja työhön käytettyjen ponnistelujen välillä. Ja vinossa sivuun johtaa loppuunpalamiseen.

Voit myös "palaa loppuun", kun olet menettänyt vertailupisteen ammatillisessa toiminnassasi. "Jos ihminen ei todellakaan näe tekemisensä järkeä, mikään korkea palkka tai työn yhteiskunnallinen arvostus ei pelasta häntä tunnepalamiselta", Galatz selittää.

Mitä tehdä?

Joten jos sinusta tuntuu, että ammattitaidostasi jää pian vain tuhkaa, asiantuntijat suosittelevat kiireellisesti seuraaviin toimenpiteisiin:
Opi vaihtamaan täysin - työstä henkilökohtaiseen aikaan. Tässä visuaaliset tekniikat ovat hyödyllisiä. "Kuvittele, että toimiston ovi sulkeutuu ja kaikki päivällä huolestuttavat ongelmat ovat sen takana", suosittelee Olga Krasnova.
Tee vapaa-ajasta arkipäivisin mahdollisimman rikas ja nautinnollinen. Mene ostoksille töiden jälkeen, tapaa ystäviä ja perhettä, urheile tai harrasta harrastuksia - suosikkiyrityksesi odotus lisää kiinnostusta työhön.
Aseta rajat kaikkeen - tehtäviin, kommunikaatioon kollegoiden kanssa. Erottele henkilökohtaisen vastuusi vyöhyke ja hallitsemattomat ulkoiset olosuhteet, mitä voit tehdä ja mitä voit delegoida. Rajoita kommunikointia kollegoiden kanssa, jos se on sinulle epämiellyttävää tai aikaavievää.
Taistelun rutiini. Se voi olla uusi tapa järjestää paperit työpöydälläsi, tavallinen viiden minuutin lämmittely tai ajaa toimistoon tuntematonta reittiä. On tärkeää pitää aivot jatkuvasti hyvässä kunnossa.
Ympäröi itsesi kirkkailla asioilla. Osta hauskoja tarroja työpöydällesi, kirkkaita kyniä, kyniä, muistilehtiö. Hyväksy, että kun istut kokouksessa kynä kädessäsi ison karhun muodossa, sinun on vaikeampaa kyllästyä.
Anna itsesi olla väärässä. Perfektionistit ovat alttiita burnoutille, ja siksi, kun annat itsesi tehdä virheitä työssäsi, huomaat, että työstä tulee paljon mukavampaa.
Tallenna onnistumisesi. Tee luettelo siitä, mitä tiedät ja mitä olet saavuttanut prosessissa. Täydennä sitä säännöllisesti - esimerkiksi kirjoita seuraava saavutuksesi kerran viikossa.
Paranna taitojasi tai opi vieraita kieliä. Oppimisprosessi antaa energiaa, luovuutta ja uutta katsetta tuttuihin asioihin.
Ajattele enemmän motivaatiota. Kysy itseltäsi: "Miksi teen tämän?", "Mitä työni antaa minulle?". On tärkeää muotoilla tarkasti se motivaatio, joka on tärkeä sinulle, ei vanhemmillesi tai pomollesi.
Aseta uusia tavoitteita. Mieti, millä ansaitset rahaa? Muuta "pakollinen" joksikin konkreettisemmaksi ja nautittavammaksi - uusien saappaiden ostaminen, Malediiveilla rentoutuminen ja paljon muuta. Silloin jokainen pieni askel matkalla niihin täyttyy uudella merkityksellä.
Opi rentoutumaan. Hermostossamme on vain kaksi tilaa - viritys ja esto. Jos pysymme ensimmäisessä liian kauan, resurssimme ovat lopussa. Siksi on niin tärkeää ainakin keinotekoisesti siirtää aivosi toiseen tilaan, sillä sen "tumbler" on meditaatio. Opi hidastamaan ajatusten virtaa toimiston ulkopuolella, ajan myötä siitä tulee sinulle luonnollinen tapa rentoutua emotionaalisesti.
Tarkista ruokavaliosi. Energian menetystä ja masentunutta mielialaa voi esiintyä myös vitamiinien puutteessa. Lisää ruokalistallesi runsaasti magnesiumia (luumut, siemenet, merilevät), B-vitamiinia (viljat, vihannekset, pähkinät) ja rautaa (maksa, tattari) sisältävät ruoat - nämä aineet ovat vastuussa hyvästä aivotoiminnasta ja energiasta.

Ja silti, huolimatta koko emotionaalisen palamisen tuhoavasta mekanismista, asiantuntijat ovat varmoja, että voimme Feeniks-lintujen tavoin polttaa itsemme monta kertaa ja syntyä uudelleen. Ja joka kerta kun selviämme burnoutista, kasvamme sekä henkilökohtaisesti että ammatillisesti.

Steppe keskusteli Zhibek Zholdasovan, psykiatrin, psykoterapeutin, lääketieteen kandidaatin, kanssa tärkeästä aiheesta, jota ei voida nimetä - emotionaalisesta uupumuksesta ja masennuksesta.

Miksi ihmiset "palavat loppuun"?

Emotionaalinen burnout on lause, jota käytämme jokapäiväisessä elämässä. Ammattitermi on hermoston uupumus. Syynä tähän on usein työ, jossa on stressiä, voimakasta jännitystä. Esimerkiksi lentäjät tai kirurgit. Heidän ammatillinen loppuunpalamisensa tulee nopeammin, kun emotionaalinen tuotto on suurempi.

Rutiinien kanssa kiireisiä kohtaa myös hermoston uupumus. Ennemmin tai myöhemmin tylsä ​​työ kyllästyy. Ja tekemällä jotain, mikä tuo iloa, voit välttää palamisen. Työn tulee olla mielenkiintoista, vaikkakin stressaavaa. Jos näin ei ole, ammatillinen loppuunpalaminen tulee hyvin nopeasti.

Meitä lähestyvät usein ihmiset, jotka antautuvat täysin suosikkityölleen, eivätkä samalla pidä lomaa, sopivat epäsäännöllisestä aikataulusta, työskentelevät viikonloppuisin. Hermosto ei anna anteeksi tällaista järjestelmää. Lomat ja viikonloput ovat pakollisia. Tämän unohtaminen on täynnä ei-toivottuja seurauksia.

Ensimmäinen kutsu on liiallinen väsymys. Monet ihmiset valittavat unettomuudesta. Kun olet uhrannut unen pari kertaa työprojektien loppuunsaattamiseksi, et huomaa, kuinka unettomuudesta ja väsymyksestä tulee jatkuvia kumppaneitasi.

Uni on yksi ensimmäisistä häiriintyneistä, mutta yksi viimeisistä, jotka palautetaan. Tämä "särkee" hermomme, jolloin ongelmat kasvavat kuin lumipallo. Mieliala huononee, ärtyneisyys ilmaantuu, joku tulee herkäksi ja itkeväksi.

Lepoajan viettäminen on tärkeintä. Elä aktiivista elämäntapaa: urheile, kävele, mene luontoon.

Miksi? Fyysinen aktiivisuus poistaa suurimman osan stressistä. Kaiken kovan työn aikana syntyvän adrenaliinin täytyy tulla ulos. Vapauta höyryä. Sen sijaan, että istuisit television ääressä, mene vaellukseen tai lenkkeilemään.

Onko järkeä etsiä merkitystä?

Elämän tarkoitus ja tunneuupumus liittyvät läheisesti toisiinsa. Ideat ja tavoitteet johtavat ihmistä, määrittelevät hänet. Ilman tavoitetta ihminen ei näe olemassaolon tarkoitusta, joten "palaa" nopeammin.

Itsetuntemuksen kulttuuri yhteiskunnassamme ei ole kovin kehittynyt, koska ennen meillä oli vahva valtio omalla ideologiallaan. Ja hän antoi merkityksen kansalaisten elämälle. Ja nyt ei ole ideologiaa, joten jokainen yrittää löytää oman elämänsä tarkoituksen.

Silmiinpistävä esimerkki maasta ja ideologian vaikutuksesta sen asukkaisiin on Japani. Kun Fukushiman katastrofi tapahtui, japanilaiset sanoivat: "Vaikka koko maa joutuisi veden alle, emme lähde täältä, vaan hukkumme siihen." USA amerikkalaisen unelmansa kanssa on samanlainen. Ideologian myötä ihmiset elävät rauhallisemmin.

Etnopsykoterapia: onko mahdollista karkottaa emotionaalisen loppuunpalamisen henkeä?

Ihmisemme pelkäävät edelleen asiantuntijoita. Vaikka vain muutama tuli 2000-luvulla. Nykyään, jos niitä tulee, on jo kliinisiä tapauksia, jotka vaativat vakavaa hoitoa. Meillä on potilasväestö.

Erilaisia ​​ihmisiä tulee. Mutta on olemassa useita sairauksia. Neuroottinen ryhmä - tähän sisältyy neuroottinen masennus, ahdistuneisuusfobiset tilat ja paniikkikohtaukset. Eli posttraumaattinen stressihäiriö, jota lännessä halutaan pukea kaikille.

Neurooseista yleisimpiä ovat ahdistuneisuushäiriöt, ahdistuneisuushäiriöt ja ahdistusneuroosit. Myös suhteellisen nuoria tulee näissä valtioissa, mutta useammin kolme- ja nelikymppisiä. Aikuiset ihmiset, jotka ovat jo varmoja tarvitsevansa asiantuntijaa. Olen iloinen, että ihmiset oppivat psykoterapeutista suullisesti, voittavat häpeän ja tulevat.

Mutta toistaiseksi "psi"-alkuiset ammatit aiheuttavat edelleen kauhua monille. Ja he menevät tällaisten asiantuntijoiden luo viimeiseksi. On paljon helpompaa mennä psyykkisten parantajien, ennustajan tai jonkun muun luo.

Tieteellisesti tätä kutsutaan etnopsykoterapiaksi. Hän harjoittaa shamaaneja, taalaa (kansanparantajat - toim.). Tällaisella terapialla on oikeus olemassaoloon, koska se voi auttaa henkilöä, joka on neuroosissa, stressin jälkeen, vaikeissa elämäntilanteissa. Ihminen uskoo ja se auttaa häntä. Kun potilas käy lääkärissä, tapahtuu jotain vastaavaa. Jos luotat asiantuntijaan, hoito onnistuu.

Hermoston ehtyminen ja masennus: mitä eroa on?

Ihmiset haluavat käyttää ammattimaisia ​​muotisanoja: "Olen masentunut." Mutta samaan aikaan, jos menit karaokeen, lauloit, huusit, joit lasin viiniä ja päästit irti - tämä on tavallinen väsymys, ei kliininen tapaus.

Kuulen usein käytettävän sanaa "viivyttäminen". Mitä viivyttely on? Joko vain laiskuus tai silti kliinisen masennuksen oire. Jos selviät tästä viivyttelystä itse, eikä se sinua juurikaan haittaa, niin mitä järkeä on muuttaa kaikkea? Mutta jos henkilö huomaa, että hän lykkää jopa tärkeimpiä asioita ja tämä alkaa vaikuttaa haitallisesti kaikkiin hänen elämänsä alueisiin, on parempi ottaa yhteyttä asiantuntijaan. Tämä käyttäytyminen voi olla oire.

Emotionaalinen uupumus häviää, jos noudatat yksinkertaisia ​​sääntöjä: enemmän lepoa, vähemmän rutiinityötä. Masennus puolestaan ​​vaatii hoitoa, koska se voi aiheuttaa itsemurhan.

Masennus tosiasiassa (tiedot Maailman terveysjärjestöltä)

• Masennus on yleinen mielenterveyshäiriö. Sen arvioidaan vaikuttavan 350 miljoonaan ihmiseen kaikissa ikäryhmissä
• Masennus on maailman johtava vammaisuuden aiheuttaja ja merkittävä "vaikuttaja" maailmanlaajuiseen sairaustaakkaan
• Naiset ovat alttiimpia masennukselle kuin miehet

• Pahimmillaan masennus johtaa itsemurhaan.
• Masennukseen on olemassa tehokkaita hoitoja

Masennus: riskiryhmä

Psykologiselle kypsuudelle on kriteerit: silloin ihminen voi vastata itsetunnistuskysymyksiin: kuka minä olen? Mikä minä olen? miksi miksi? Ihmisellä on myönteinen elämäskenaario ja resurssit sen toteuttamiseen. Jos henkilö on psykologisesti kypsä, masennus ei periaatteessa ole kauheaa. Mutta heti kun hän ei pysty vastaamaan yhteen kysymyksistä tai jos hänellä ei ole resursseja, on olemassa vaara, että henkilö "liukuutuu" neuroosiin ja vielä pahempaa, psykoosiin ja sitten masennukseen. Jos henkilö on kriisihetkellä juuttunut johonkin asiaan, hän voi joutua riskiryhmään, koska hän ei järjestänyt uudelleen ajoissa.

Masennuksen tunnistaminen on helppoa.

Mielialan lasku on ensimmäinen merkki. Uni on menetetty tai häiriintynyt, jatkuvan väsymyksen tunne - nämä ovat ensimmäisiä merkkejä. Kielteisten ajatusten ilmaantuessa kiinnostus ympäröivään elämään katoaa. Ihminen ei halua tehdä mitään, vähitellen hänen halunsa mennä ulos jonnekin katoaa. Ajan myötä hän sulkeutuu, elää "työ-koti"-periaatteella.

Vaarataso nousee, kun itsemurha-ajatuksia herää. Mutta myös tässä sinun on ymmärrettävä ero: "menen ja teen jotain itselleni" ja "mitä tapahtuu, jos olen poissa?". Jälkimmäiset ovat vaarallisempia, koska niistä voi kehittyä todellisia itsemurhayrityksiä.

Kausiluonteinen masennus – faktaa vai fiktiota?

Paheneminen tapahtuu milloin tahansa vuoden aikana. Kun työskentelin valtion laitoksessa, potilaita tuli ympäri vuoden neuroosien, psykoosien ja muiden kanssa. Esimerkiksi dementia- tai Alzheimer-potilailla havaitaan selvästi, kuinka jokaisen sään muutoksen myötä myös potilaan tila muuttuu. Painehypyt, hallusinaatiot tai aggressio alkavat. Ne ovat riippuvaisia ​​kuun vaiheista.

Joidenkin ihmisten aivot todella tunnistavat kuun vaiheet. Sen ei tarvitse olla aggressiivista. Saattaa esiintyä itkuisuutta, ärtyneisyyttä, passiivisuutta. Kuu vaikuttaa maan merien ja valtamerien laskuun ja virtaukseen, joten miksi se ei voi vaikuttaa pään nesteeseen?

Masennuksen hoito: miksi pelkäämme masennuslääkkeitä?

Psykotrooppisten lääkkeiden pelko ilmenee negatiivisten tapausten vuoksi. Esimerkiksi potilas otti väärin hänelle määrätyt lääkkeet tai hänelle määrättiin lääkkeitä väärin. Kun potilas tulee luokseni, tarjoan hänelle kolme hoitovaihtoehtoa. Lääke, psykoterapeuttinen tai sekavaihtoehto.

Viimeinen vaihtoehto on tehokkain, koska lääkkeet lievittävät oireita, ja on paljon helpompi muuttaa itseäsi näiden lääkkeiden taustalla. Psykoterapeutin arsenaalissa olevat vakiolääkkeet ovat masennuslääkkeet. Nykyaikaiset masennuslääkkeet ovat melko korkealaatuisia, ja niillä on mahdollisimman vähän sivuvaikutuksia. Ne ovat kohottavia ja kestäviä. Jotkut potilaat sanovat: Olen parempi masennuslääkkeen kanssa kuin ilman sitä.

Masennuksen itsearviointitestit

Masennuksen itsearviointiin on olemassa Tsong-asteikko. Loput on tehtävä asiantuntijan kanssa. Luscherin testi on hyvä testi. Mutta näyttö ei välitä alun perin hyväksyttyjä värisävyjä, joten ei voida sanoa, että tulos on luotettava.

Yleensä on parempi suorittaa ennaltaehkäisyä eikä hoitaa ja etsiä masennusta itsestäsi. Aivoissamme on hämmästyttävä asia - hippokampus. Se on vastuussa mielialasta, käytöksestä ja muistista. Hippokampus stimuloi fyysistä aktiivisuutta, jopa minimaalista - harjoittelua, portaiden kiipeämistä. Jatkuva oppiminen auttaa myös olemaan joutumatta masennukseen. Sinun on vilpittömästi osoitettava uteliaisuuttasi ja kiinnostusta ympäröivään maailmaan. Miten lapset voivat.

Kannen kuva: Azat Kasymov

Animaatiot: Emma Darvick

Ihmiskunta on oppinut äskettäin sellaisesta psykologisesta ongelmasta kuin emotionaalinen burnout. Vaikka nykyään monet ihmiset pitävät tällaista ongelmaa "oveluuden tulehduksena", lääkärit myöntävät, että nykyajan ihmiset altistuvat yhä enemmän ammatilliselle stressille, toisin sanoen "palamiselle" työssä. Kun otetaan huomioon, että yhä useammat ihmiset kohtaavat tällaisen ongelman viime aikoina, herää kysymys: onko tämä sairaus todella vakava ongelma, ja jos on, kuinka käsitellä sitä?

Lääketieteellinen historia

Ensimmäistä kertaa ihmiskunta sai tietää "emotionaalisen burnoutin" oireyhtymästä XX vuosisadan 70-luvulla. Lääkärit kiinnittivät huomiota ihmisiin, jotka kääntyivät yhä useammin psykologien puoleen valitessaan työstään. Kävi ilmi, että he kokivat heikkoutta ja huonovointisuutta, unihäiriöitä ja toistuvia päänsäryjä, ja kaikki johtui vihatusta työstä. Kommunikoinnissa kävi ilmi, että työ ei enää tuottanut heille tyydytystä, alkoi ärsyttää ja joukkue alkoi inhota. Tätä oireyhtymää sairastavat potilaat tunsivat olonsa avuttomaksi ja epäpäteviksi, heidän motivaationsa alkoi kadota, mikä johti lopulta ammatillisten saavutusten laskuun.

Mielenkiintoista on, että tämä tila ei ollut samanlainen kuin masennus. Siihen ei liittynyt masennusta ja syyllisyyttä, päinvastoin, potilaat ilmaisivat usein aggressiivisuutta ja lisääntynyt emotionaalinen kiihottuminen. Lisäksi psykoterapiamenetelmät eivät tässä tapauksessa käytännössä toimineet. Kaikki tämä oli syynä tiiviiseen tutkimukseen poikkeamasta, jota myöhemmin kutsuttiin "emotionaalisen burnoutin" oireyhtymäksi.

Miksi emotionaalinen burnout ilmenee

Hassua, mutta 1900-luvun aamunkoitteessa taloustieteilijät ennustivat ihmiskunnalle taloudellista hyvinvointia ja kuluttajien yltäkylläisyyttä. Lisäksi tulevien sukupolvien liiallisen vapaa-ajan ongelmasta keskusteltiin melko vakavasti. Totta, todellisuus osoittautui vakavammaksi kuin analyytikot ennustivat. Mikä on tilasto, jonka mukaan Venäjällä 85% kokoaikatyöllisistä on jatkuvasti töissä.

Ei niin ruusuinen taloustilanne pakottaa ihmiset työskentelemään pitkiä päiviä, työskentelemään viikonloppuisin ja luopumaan lomista, kaikki taloudellisen epävakauden ja jatkuvasti kasvavan työttömyyden taustalla. Tällaisissa olosuhteissa on erittäin vaikeaa olla joutumatta työstressin uhriksi.

Kenelle "emotionaalinen burnout" kohdistuu

Monet ihmiset ovat kiinnostuneita tietämään, missä ammateissa ihmiset altistuvat useimmiten "emotionaaliselle" burnoutille? Aluksi tiedemiehet tulivat siihen tulokseen, että ennen kaikkea ihmiset, joiden ammattiin liittyy läheistä vuorovaikutusta muiden kanssa, altistuvat stressille työpaikalla. Riskiryhmään kuuluivat lääkärit ja opettajat, psykologit ja toimittajat, johtajat ja taiteilijat. Lääkärit selittivät asian seuraavasti: "Mitä enemmän kommunikoit ihmisten kanssa, tunnet myötätuntoa, autat, kysyt, vastaat, väittelet, kiroat tai kuuntelet itkuisia tarinoita, sitä nopeammin alat vihata muita ja pidät työstäsi."

Tähän mennessä on kuitenkin todettu, että melkein jokainen asiantuntija voi kokea "emotionaalisen burnoutin". Ja tämä voi aiheuttaa suuria menetyksiä yhteiskunnalle. Esimerkiksi kokenut lentäjä, joka yhtäkkiä alkaa pelätä lentämistä ja epäilee omien toimiensa oikeellisuutta, voi "palata" työssä. Tämä tilanne uhkaa katastrofilla, jossa viattomat ihmiset voivat kärsiä.

Mutta vaikka "palanut" ihminen onnistuisi välttämään äärimmäisyyksiä, hän alkaa ajan myötä kehittää todellista pitkittynyttä stressiä, johon liittyy heikentynyt immuunijärjestelmä, mahahaavat, neuroosit ja sydän- ja verisuonitaudit. Lisäksi henkilö kehittää välinpitämättömyyttä ja jopa vastenmielisyyttä työhön, johon hän on sitoutunut. Psykologit kutsuvat tätä tilaa "ammattimaiseksi kyynisyydeksi". Tässä tilassa olevalla henkilöllä on kaunaa, halu moittia muita, hallitusta tai valittaa kohtalosta. Mutta erityinen vastenmielisyys ilmenee asiakkaita, työtovereita, potilaita tai opiskelijoita kohtaan. Tällaista "uupumista" ammatillisessa ympäristössä kutsutaan "ihmisten myrkyttämiseksi".

Miksi "uupuminen" tapahtuu

Oletetaan aluksi, että jokaisella ihmisellä on tietty raja kommunikaatiossa, ts. päivässä asiantuntija voi auttaa tiettyä määrää ihmisiä vahingoittamatta itseään. Kun niiden määrä kasvaa, hermosto tyhjenee vähitellen. Ihminen saavuttaa saman rajan ongelmien ratkaisemisessa. Raja on jokaiselle erilainen ja riippuu hermoston vakaudesta. Eikä unohdeta, että ammatillisen toiminnan lisäksi hermojamme koettelevat arjen ja henkilökohtaiset ongelmat sekä unen puute.

On yleisesti hyväksyttyä, että kommunikointi ihmisen kanssa antaa aina vastavuoroisen tuloksen, ts. Meille vastataan huomiolla huomiolla ja kunnioituksen eleellä, vastaavalla eleellä. Mutta kaikki potilaat tai opiskelijat eivät pysty palautumaan. Yleensä ponnisteluistaan ​​henkilö "palkitaan" välinpitämättömyydellä, välinpitämättömyydellä tai jopa kokonaan, laiminlyönnillä ja vihamielisyydellä. Kaikki tämä vain pahentaa tunnetilaa, mikä heikentää itsetuntoa ja ammatillista motivaatiota.

Lopuksi emotionaalinen burnout kehittyy, koska työssä ei ole konkreettista tulosta. Otetaan esimerkiksi opettajan työ. Voit yrittää parhaasi, voit työskennellä "suistollisesti", kukaan ei huomaa tulosta visuaalisesti: lapset käyvät silti koulua ja saavat arvosanoja. Kaikki tämä saa ihmisen etsimään motivaatiota työhön, eikä jokainen opettaja, lääkäri tai esimies löydä tätä motivaatiota.

Työstressin syitä on äärimmäisen monia, mutta ilman pitkää listausta jokainen tietää hyvin, että epämiellyttävä, yksitoikkoinen työ uuvuttaa paljon enemmän kuin hätätilan, vaikean, mutta mielenkiintoisen tehtävän ratkaiseminen.

Persoonallisuuden ominaisuuksien vaikutus

On myös syytä lisätä, että työntekijän luonne vaikuttaa työstressin kehittymiseen. Esimerkiksi on olemassa "sprintereitä" työntekijöitä, jotka ryntäävät tekemään työtä huimaa vauhtia, mutta "hidastavat" hyvin nopeasti. Nämä henkilöt reagoivat tuskallisesti heidän suuntaansa olevaan kritiikkiin. On olemassa "pysyviä" työntekijöitä, jotka sopivat ihanteellisesti rutiinityön suorittamiseen pitkän ajan kuluessa. On ihmisiä, joilla on korkea uuttera, mutta joilla ei ole mielikuvitusta, ja on uskomattoman luovia henkilöitä, joilla on valtavia ongelmia ahkeruuden kanssa. Ja jos henkilölle annetut tehtävät eivät sovi hänen luonteeseensa, "uupumus" kehittyy nopeammin ja aiheuttaa enemmän vahinkoa henkilölle.

Mitkä persoonallisuuden piirteet edistävät eniten työuupumusta? Listataan ne:

1. käsityksen ääripäät. Henkilöllä on taipumus havaita tapahtuva mustavalkoisesti;
2. eheys. Liian joustamaton, jäykkä ja periaatteellinen asema;
3. perfektionismi. Halu tehdä kaikki virheettömästi, halu huippuosaamiseen, liialliset vaatimukset itselleen;
4. poikkeuksellinen suorituskyky;
5. liian korkea itsekuri, itsehillintä ja vastuullisuus;
6. taipumus uhrautua;
7. pysyä illuusioiden maailmassa. Romantiikka, innostus, tapahtumien todellisen käsityksen puute;
8. äärimmäinen suvaitsemattomuus, fanaattisten ideoiden läsnäolo;
9. heikentynyt itsetunto.

Emotionaalisen ja ammatillisen burnoutin estämiseksi on tärkeää työskennellä itsensä kanssa, arvioiden raittiisti ja järkevästi psykologista asennettasi ja oman luonteesi ominaisuuksia.

Kuinka ehkäistä burnoutia

Ymmärtääksemme ongelman herää täysin oikeutettu kysymys, kuinka käsitellä "emotionaalista burnoutia"? Psykologit sanovat, että on olemassa monia menetelmiä käsitellä stressiä työpaikalla. Totta, jotkut niistä ovat hyvin negatiivisia.

Kielteisiä tapoja käsitellä burnoutia

Esimerkiksi opettajana voit pitää lapset etäällä, välttää koskettelua etkä syventyä heidän kokemuksiinsa ja elämänongelmiinsa. Tämä lähestymistapa auttaa olemaan imeytymättä muiden ihmisten ongelmiin ja suojaa siten mielentilaasi. Mutta onko mahdollista antaa tietoa lapsille tuntematta kiintymystä heihin?

Muiden ihmisten on turvauduttava rituaaleihin, jotta he eivät "kuluttaisi itseään". Tätä varten he noudattavat tiettyä rutiinia kommunikoidessaan seurattujen kanssa ja vaativat vastustajiensa ohjeiden tiukkaa noudattamista. Tässä tapauksessa vuorovaikutus tapahtuu ilman tunnepurkauksia (he tapasivat, työskentelivät, erosivat).

Yksilöt välttävät stressiä auttaa "energiavampirismia". He itse aiheuttavat kiusallisia tilanteita, käyttävät epäonnistumisen hetkiä tai jopa nöyryyttävät toista noustakseen hänen kustannuksellaan. Tällainen järjestelmä motivoi "vampyyria", jolloin hän voi tuntea tyytyväisyyttä ja välttää stressiä, vaikka se onkin ytimessä tuhoisaa.

Joillekin "uupumisen" välttämiseksi on jatkuvasti korostettava niiden tärkeyttä ja välttämättömyyttä. Esimerkiksi jokaisessa tiimissä on aineellisista arvoista tai asiakirjoista vastaava henkilö, jonka lupaa on mahdotonta ratkaista. Tällainen henkilö tuntee olevansa ehdottoman korvaamaton, ja vaikka tämä on vain illuusio, usko siihen, että ilman häntä maailma romahtaa, antaa sinun olla "palamatta" työssä.

Muita tapoja päästä eroon stressistä ovat psykotrooppisten lääkkeet. Yhdysvalloissa ja Euroopan maissa käytetään tähän tarkoitukseen erilaisia ​​rauhoittavia aineita, kun taas maassamme käytetään savukkeita ja alkoholijuomia.

Oikea tapa käsitellä burnoutia

Työn vastenmielisyyden ja välinpitämättömyyden tasoittamiseksi tai estämiseksi, osallistumatta konflikteihin ja osallistumatta muiden ihmisten kiusaamiseen, käytetään psykologien suosittelemia positiivisia menetelmiä.

Ensinnäkin se on koulutusta. Jos henkilö pyrkii jatkuvasti laajentamaan näköalojaan ja hankkimaan uutta tietoa saadakseen korkeamman aseman lisäksi myös testatakseen itseään, hän ei koskaan "palaa loppuun". Lisäksi on erittäin tärkeää, että jokaiseen uuteen vaiheeseen siirtymisen muistoksi ihmisellä on jonkinlainen symboli - palkinto, diplomi tai mikä tahansa muu palkinto. Ja sinänsä osallistuminen erilaisiin koulutuksiin, henkilökohtaisen kasvun kursseihin on hyvä tapa monipuolistaa rutiineja ja ehkäistä stressiä. Lisäksi tällaiset tapahtumat antavat mahdollisuuden päästä eroon "persoonallisuuden ammatillisesta muodonmuutoksesta" - ilmiöstä, jossa opettaja näkee alun perin osastollaan - tulevan opiskelijan ja asianajajan - rikollisen.

Rakentava arviointi on toinen kannustin kehittää ja ehkäistä "uupumista". Sukupuolesta, iästä tai asemasta riippumatta jokainen ihminen tarvitsee jonkun, joka arvostaa hänen työtään. Henkilö, joka näkee työnsä objektiivisen ja subjektiivisen tuloksen (johdon, työtovereiden, asiakkaiden ja opiskelijoiden arvostelut), on luotettavasti suojattu ammatilliseen toimintaan liittyviltä psykologisille ongelmille.

Toinen tapa olla "palamatta" työssä on uutuus. Tässä suhteessa uusien teknologioiden käyttö, teknisten innovaatioiden käyttö tai toiminnan muutos auttavat välttämään työstressiä. Muuten, kehittyneissä maissa henkilöstökierto on yleistä. Esimerkiksi Japanissa yrityksen johtaja on 5 vuoden johtoasemassa oltuaan velvollinen työskentelemään vuoden tavallisena työntekijänä. Tämän avulla voit tarkastella tuotantoprosessia alhaalta, ymmärtää työntekijöiden ongelmia, ja lisäksi tämä on loistava tapa muuttaa tilapäisesti toiminnan tyyppiä ja välttää "uupumus".

On syytä sanoa, että henkilökohtainen loukkaus, ristiriita johdon tai työtoverin kanssa sekä kollektiivinen "kiusaaminen" voivat iskeä henkilön suoritukseen. Tässä tapauksessa stressin estämiseksi on tarpeen neutraloida tämä negatiivinen prosessi (rangaistustoimenpiteillä, suostuttelulla, rohkaisulla tai muilla temppuilla). Totta, tätä varten sinun on tiedettävä menetelmät psykologisten konfliktien välttämiseksi.

Voit kirjoittaa menetelmistä konfliktien välttämiseksi pitkään. Erityisesti tässä suhteessa ovat edistyneet länsimaiset opettajat, jotka yllättävät korostetulla hyväntahtoisuudellaan ja kyvyllään välttää konflikteja. Esimerkiksi antamalla opiskelijalle kakkosen arvosteluksi, hän voi kirjoittaa seuraavan: ”Aika mielenkiintoista työtä! Voidaan nähdä, että analyysi tehtiin ja tosiasiat valittiin. Totta, vastaus on hieman epätäydellinen ja se toimitetaan myöhässä. Meillä ei ole epäilystäkään siitä, että kirjoittaja menestyy tulevassa toiminnassaan!”. Kyllä tässä on epärehellisyyttä. Mutta se on hyödyllinen, koska se on osa mielenterveyden hygieniaa, jonka tarkoituksena on välttää konflikteja ja motivoida opiskelijaa edistymään. Ja tässä on käänteinen esimerkki. Opettaja laittaa kolmosen sellaisella arvostelulla ”Hämmästyttävää, työ on kirjoitettu ilman virheitä. Ilmeisesti kirjattu pois. Blottien esiintyminen, rypistynyt muistikirja ja yleinen tietotaso eivät kuitenkaan anna minun antaa korkeampaa arvosanaa.

Hygienian elementti on ihmisen asenne positiiviseen, kyky löytää 90% plussista ja osoittaa 10% virheistä. Ja on sääli, että opettajat ja muiden ammattien edustajat, jotka ovat "uupumisen" alaisia, kehittävät "persoonallisuuden ammatillista muodonmuutosta" - halua etsiä virheitä ja puutteita asiakkaistaan ​​ja osastoistaan. Tämä vahingoittaa oppilaan mielialaa, mutta vielä enemmän vahingoittaa opettajaa itseään, joka vähitellen "palaa loppuun" emotionaalisesti. Tämän estämiseksi on parempi arvioida opiskelijaa ei löydettyjen virheiden määrän, vaan ansioiden määrän perusteella. Ihminen yritti, voitti kiireisyytensä ja jo pelkästään tällä "saa" hyvän pisteen. On parempi olla tappamatta hänessä halua työskennellä edelleen, vaan antaa hänelle tehtäviä yksinkertaisista monimutkaisiin. Näin autat opiskelijaa löytämään oman osaamisensa tason, jolta hän voi rakentaa ja kehittyä. Tällaisilla toimilla asiantuntija antaa itsensä kasvaa välttäen "palamisen".

Lopuksi, jotta voit edelleen rakastaa työtäsi ja osallistua siihen innostuneesti, on tärkeää oppia annostelemaan sitä ja pystyä saamaan se valmiiksi ajoissa. Aloittaessamme uuden elämänprojektin yritämme tehdä siitä loputtoman. Olemme hyvin järkyttyneitä, kun menestyneen uran jälkeen suosittu musiikkiryhmä hajoaa tai muotilehti sulkeutuu. Itse asiassa elämä osoittaa, että onnistuneiden projektien elinikä on rajoitettu 7-8 vuoteen. Sitten alkaa väistämätön "uupumisen" prosessi, mikä tarkoittaa, että jotain on muutettava. Projektia ei tarvitse sulkea, kehitystä voi esimerkiksi jatkaa uudessa formaatissa, pääasia, että siinä työskentelevät ihmiset kokevat voimanpurkauksen, tarttuvat uuteen ideaan ja ryntäävät uusiin korkeuksiin !
Hyvää henkistä ja fyysistä terveyttä sinulle!

Tutkijat uskovat, että burnout ei ole vain henkinen tila, vaan sairaus, joka vaikuttaa koko kehoon.

Amerikkalainen psykiatri Herbert Freudenberger otti käyttöön termin "burnout" vuonna 1974. Samalla hän vertasi "palaneen" ihmisen tilaa palaneeseen taloon. Ulkopuolelta rakennus saattaa näyttää vahingoittumattomalta, ja vain jos menet sisään, tuhon aste ilmenee.

Nyt psykologit erottavat kolme emotionaalisen loppuunpalamisen elementtiä:

• uupumus;
• kyyninen asenne työhön;
• riittämättömyyden tunne.

Uupumus saa meidät helposti järkyttymään, nukkumaan huonosti, sairastumaan useammin ja keskittymisvaikeuksia.

Se, että olemme kyynisiä tekemisissämme, saa meidät tuntemaan olomme irti ikäisistämme ja motivaation puutetta.

Ja riittämättömyyden tunne saa meidät epäilemään omia kykyjämme ja suorittamaan velvollisuuksiamme huonommin.

Miksi tunne-uupumus ilmenee?

Meillä on tapana ajatella, että burnout johtuu yksinkertaisesti siitä, että teemme liian kovasti töitä. Itse asiassa se johtuu siitä, että työaikataulumme, vastuumme, määräajat ja muut stressitekijät ovat työtyytyväisyyttä tärkeämpiä.

Kalifornian yliopiston Berkeleyssä tutkijat tunnistavat kuusi tekijää, jotka liittyvät työntekijöiden loppuunpalamiseen:

• työmäärä;
• kontrolli;
• palkkiot;
• suhteet tiimissä;
• oikeudenmukaisuus;
• arvot.

Koemme burnoutin, kun jokin näistä työn osa-alueista (tai useampi) ei vastaa tarpeitamme.

Mikä on loppuunpalamisen riski?

Väsymys ja motivaation puute eivät ole emotionaalisen loppuunpalamisen pahimpia seurauksia.

• Tutkijoiden mukaan burnout-syndroomaa sairastavilla esiintyvä krooninen stressi vaikuttaa negatiivisesti ajatteluun ja kommunikaatiokykyyn ja myös ylikuormittaa neuroendokriinista järjestelmäämme. Ja ajan myötä burnoutin seuraukset voivat johtaa muisti-, huomio- ja tunneongelmiin.
• Eräässä tutkimuksessa havaittiin, että ne, jotka kokivat burnoutin, kokivat aivojen prefrontaalisen aivokuoren, kognitiivisesta suorituskyvystä vastaavan alueen, ohenemista. Vaikka aivokuori ohenee luonnollisesti ikääntymisen myötä, uupumus kokineet kokivat voimakkaamman vaikutuksen.
• Vaarassa eivät ole vain aivot. Toisen tutkimuksen mukaan burnout lisää merkittävästi todennäköisyyttä sairastua sepelvaltimon vajaatoimintaan.

Kuinka käsitellä burnoutia?

Psykologit neuvovat etsimään tapoja vähentää työtaakkaa: delegoida osa tehtävistä, sanoa "ei" useammin ja kirjoittaa ylös, mikä aiheuttaa stressiä. Lisäksi sinun on opittava rentoutumaan ja nauttimaan elämästä uudelleen.

Älä unohda pitää huolta itsestäsi

On helppo unohtaa itsensä, kun ei ole energiaa mihinkään. Valtiossa meistä näyttää siltä, ​​että itsestämme huolehtiminen on viimeinen asia, johon meidän on käytettävä aikaa. Kuitenkin mukaan psykologit, juuri hänen ja ei pidä laiminlyödä.

Kun tunnet olevasi lähellä loppuunpalamista, on erityisen tärkeää syödä hyvin, juoda runsaasti vettä, liikkua ja nukkua riittävästi.

Muista myös, mikä auttaa sinua rentoutumaan ja varaa siihen aikaa.

Tee mitä rakastat

Burnout voi tapahtua, jos sinulla ei ole mahdollisuutta omistaa säännöllisesti aikaa sille, mitä rakastat.

Jotta tyytymättömyys työhön ei muutu työuupumukseksi, mieti mikä on sinulle tärkeintä ja sisällytä se aikatauluusi.

Ainakin vähän joka päivä, tee mitä rakastat, ja kerran viikossa omista enemmän aikaa siihen. Silloin sinulla ei koskaan tule tunnetta, ettei sinulla ole aikaa tehdä tärkeintä.

Kokeile jotain uutta

Tee esimerkiksi jotain uutta, josta olet pitkään haaveillut. Se voi tuntua ristiriitaiselta, koska olet jo kiireinen koko ajan, mutta itse asiassa uusi toiminta auttaa välttämään loppuun palamista.

Tärkeintä on valita jotain, joka palauttaa voiman ja energisoi.

Jos uuden lisääminen aikatauluusi on täysin mahdotonta, aloita huolehtimalla itsestäsi. Keskity nukkumiseen ja ravintoon ja yritä saada vähintään vähän liikuntaa joka päivä. Tämä auttaa välttämään loppuunpalamisen seurauksia ja palaamaan työhön.

1900-luvun 70-luvun alussa tutkijat kiinnittivät huomion siihen, että monet ihmiset useiden vuosien työn jälkeen kokevat stressin tilan ja hakevat psykologista apua. He tuntevat jatkuvaa väsymystä, joskus päänsärkyä, unettomuutta, yleistä terveydentilan heikkenemistä. Työ lakkaa tuomasta heille tyydytystä, vaan päinvastoin, se ärsyttää ja aiheuttaa vihamielisyyttä. Ihmisellä on tunne omasta epäpätevyydestään, avuttomuudestaan, ja todellakin tietyt ammatilliset saavutukset vähenevät, samoin kuin kestävyys ja huomiokyky yleensä. Psykoterapian menetelmät ovat kuitenkin tehottomia.

Tätä ilmiötä on nimetty osuvasti "burnoutiksi". Toisin kuin masennukseen, burnoutiin ei liity syyllisyyden ja masennuksen tunnetta, vaan päinvastoin siihen voi liittyä jännitystä, aggressiota ja ärtyneisyyttä. Kävi ilmi, että ammatillinen työuupumus tuo yhteiskunnalle vakavia menetyksiä, sekä taloudellisia että psykoemotionaalisia. Erityisesti erittäin kokeneet lentäjät alkavat yhtäkkiä kokea lentämisen pelkoa, epävarmuutta toimiensa oikeellisuudesta (he sanovat sellaisista ihmisistä "lentäneet"), mikä voi johtaa sekä henkilökohtaiseen draamaan että katastrofiin. Mutta ne ihmiset, joiden on velvollisuus "antaa" ihmisille sielunsa energiaa ja lämpöä, ovat erityisen alttiita burnoutille: opettajat, johtajat, lääkärit, taiteilijat.

Pitkään jatkuessaan burnoutille kehittyy todellinen stressi tyypillisine oireineen (joiden joukossa ovat sydän- ja verisuonihäiriöt, neuroosit, ruoansulatuskanavan haavaumat, heikentynyt immuniteetti). Lisääntyvä välinpitämättömyys, "ammattimainen kyynisyys", negatiivisuus suhteessa asiakkaisiin ja heidän työhönsä. Joskus on vastenmielisyyttä kaikkea maailmassa, motivoimatonta kaunaa muita, kohtaloa, hallitusta kohtaan. Elämä näyttää tyhjältä ja merkityksettömältä, ja työ on tylsää ja vihattua rutiinia. Erityisen inhoa ​​aiheuttavat ihmiset, joiden kanssa joudut työskentelemään - asiakkaat, opiskelijat, vierailijat, kollegat. Tämän tyyppistä burnoutia kutsutaan jopa "ihmisten myrkyttämiseksi". Muuten, opiskelijat ovat yhtä alttiita "uupumiseen": koululaiset, opiskelijat.

MIKÄ ON SYY BURNOUTIN?

Psykologi V.V. Boykon mukaan emotionaalinen burnout on psykologinen puolustusmekanismi, jonka henkilö on kehittänyt tunteiden täydellisen tai osittaisen poissulkemisen muodossa vastauksena psykotraumaattisiin vaikutuksiin. Emotionaalinen burnout on stereotyyppi emotionaalisesta, useimmiten ammatillisesta käytöksestä. "Burnout" on osittain toiminnallinen stereotypia, koska sen avulla ihminen voi annostella ja käyttää energiaresursseja taloudellisesti. Samaan aikaan toimintahäiriöisiä seurauksia voi syntyä myös silloin, kun "uupuminen" vaikuttaa negatiivisesti ammatillisen toiminnan suoritukseen ja suhteisiin kumppaneiden kanssa (termi "kumppani" tarkoittaa ammatillisen toiminnan kohdetta, pedagogisessa toiminnassa he ovat opiskelijoita).

Aloitetaan siitä, että hermostollamme on tietty "kommunikaatioraja", eli vuorokaudessa ihminen voi kiinnittää täyden huomionsa vain rajoitettuun määrään ihmisiä. Jos heidän lukumääränsä on suurempi, väistämättä tulee uupumus ja lopulta uupumus. Sama raja on muillakin henkisillä prosesseilla (havainto, ongelmanratkaisu, huomio). Tämä raja on erittäin joustava ja riippuu hermoston sävystä, mikä vähentää huonoa mielialaa, kun päivän värit haalistuvat, sekä ratkaisemattomia ongelmia, unen puutetta ja monia muita syitä.

Lisäksi olemme tottuneet siihen, että kommunikointi ihmisten kanssa on molemminpuolista ja jokaista positiivista viestiä seuraa vastaus: kiitollisuus, lisääntynyt huomio, kunnioitus. Asiakkaat ja opiskelijat eivät kuitenkaan aina pysty tällaisiin palautuksiin. Tapahtuu, että ponnistelut "palkitaan" vain välinpitämättömällä hiljaisuudella, piittaamattomuudella, vihamielisyydellä, kiittämättömyydellä ja jopa halulla hyötyä sen kustannuksella, joka "antaa itsensä pois". Ja kun tällaisten epäonnistumisten summa kertyy, kehittyy itsetunnon ja ammatillisen motivaation kriisi.

Toinen syy on täydellisen tuloksen puute. Työskentely ihmisten kanssa on usein siinä, että on mahdotonta "koskea", arvioida oikein. Voit huijata tai yrittää, mutta tulos on sama: lapset tulevat silti kouluun, saavat arvosanat, palaavat kotiin. Ja on vaikea todistaa, että nämä erityiset ponnistelut johtavat korkeampiin tuloksiin ja välinpitämättömyys laskuun. Onhan kouluelämän onnistumisen indikaattorit yleensä tilapäisiä, ohikiitäviä, ne muuttuvat neljänneksestä neljännekseksi, ja koulun lopussa ne menettävät luontaisen arvonsa kokonaan.

Syitä burnoutin kehittymiseen on monia muitakin. Mutta ilman niitäkin on selvää, että tylsä, vaikkakin tuttu työ voi kuluttaa enemmän kuin hätäratkaisu vaikeaan ja mielenkiintoiseen tehtävään.

Yksilöllisillä ominaisuuksilla on tärkeä rooli burnoutin kehittymisessä. On ihmisiä, joille on helpompi tehdä rutiinityötä pitkään (oleskelijat). Heihin ei kuitenkaan voi luottaa, jos joudut mobilisoimaan voimat ja tekemään kiireesti suuren projektin. Toinen tyyppi (sprinterit) toimii aluksi aktiivisesti ja innostuneesti, hämmästyttää työkyvyllään, mutta "loppuu" nopeasti. Yleensä he ovat hyvin herkkiä toimintansa arvioille. On vähän luovia, mutta hyvin suoriutuvia työntekijöitä, jotka tarvitsevat suoria ohjeita, ohjausta. Heidän vastakohtansa ovat luovat työntekijät, jotka suosivat valinnanvapautta onnistuneessa toiminnassaan. On selvää, että jos henkilölle osoitetut tehtävät eivät vastaa hänen persoonallisuutensa varastoa, työuupumus kehittyy nopeammin ja syvemmälle.

Nyt yhä useammat ihmiset ovat mukana sosiaalisen ja semanttisen työn alalla, heidän ei tarvitse työskennellä mekanismien ja fyysisten ilmiöiden, vaan ihmisten ja niitä koskevan tiedon kanssa. Siksi yhteiskunnassa havaitaan kokonainen loppuunpalamisen "epidemia". Kenellä meistä ei ole ollut mahdollisuutta olla tekemisissä "pahojen", "julkisten" johtajien, virkamiesten, opettajien, lääketieteen työntekijöiden kanssa? Yleensä tämä "kutsuus" ei ole täysin toteutunut eikä tuo iloa ja tyydytystä. Pohjimmiltaan tämä on psyyken automaattinen puolustusreaktio.

Burnout voidaan pitää myös seurauksena väärin organisoidusta työstä, irrationaalisesta johtamisesta, henkilöstön valmistautumattomuudesta.

NEGATIVISMI SUOJAUKSENA

Onko ulospääsyä? On monia tapoja vähentää burnoutin vaikutuksia. On olemassa kokonaisia ​​teknologioita, jotka on kehitetty teollis-organisaatiopsykologian pohjalta. Niiden avulla voit lisätä tuottavuutta, lisätä tuloja, parantaa psykologista ilmapiiriä ja sosiaalisia indikaattoreita organisaatiossa.

Minun on sanottava, että ihmiset, joilla ei ole mitään tiedettä, yrittävät käsitellä burnoutia. Mutta nämä menetelmät ovat usein "barbaarisia", negatiivisia. Esimerkiksi ammatillinen kyynisyys (jopa erityisillä ilmaisuilla, termeillä ilmaistuna). Kuuntele, kuinka kutsut oppilaita luoksesi? Tämä meluisa porukka, joka - ennen kuin ehdit vetää henkeä seuraavan oppitunnin jälkeen - juoksee jo toimistoon ja yrittää kääntää kaiken ylösalaisin?

Toinen negatiivinen menetelmä on fyysinen ja emotionaalinen vieraantuminen, halu pitää lapset etäisyyden päässä, olla sallimatta koskemista, olla huomaamatta heidän fyysistä kuortaan, elämänongelmia, henkisiä tiloja. Kehitetään ammatillista kyynisyyttä, joka auttaa välttämään pettymyksiä. Vaikka tämä tuntuu monista epärehelliseltä: onko mahdollista työskennellä opiskelijoiden kanssa ilman, että heihin koe mitään emotionaalista kiintymystä?

Toinen tapa välttää "itsensä tuhlaamista" on ritualisointi. Asiakkaiden tai opiskelijoiden kanssa kommunikoidessasi noudata aina rituaalia, rutiinia, vaadi ehdotonta ohjeiden noudattamista. Sitten työ sujuu kuin kiskoilla: tapasivat, työskentelivät - ja pakenivat.

Energia "vampirismi" auttaa myös yksittäisiä työntekijöitä. Tässä ei ole mystiikkaa, vain ihminen käyttää jonkun toisen hämmennyksen, kärsimyksen, nöyryytyksen, epäonnistumisen hetkeä noustakseen, vahvistaakseen itsensä. Sitten muiden tukahduttamisesta tulee vahva ja tuottava motivaatio. Vaikka ei aivan rakentavaa ja mukavaa.

Ihminen selviää työuupumuksesta korostamalla omaa arvoaan, tarpeellisuutta, persoonansa ja työnsä korvaamattomuutta. Monissa kollektiiveissa on sellainen työntekijä, ehkä hankintapäällikkö, varastonhoitaja, sihteeri tai asiakirjojen täyttämisestä vastaava henkilö, jonka korkeinta lupaa ei voida tehdä mitään. Hän on ehdottoman korvaamaton. Kuitenkin päivä koittaa, sen tilalle tulee toinen työntekijä, ja kaikki jatkuu entiseen tapaan, organisaatio ei murene pölyksi.

Erityinen tapa käsitellä stressiä (ja erityisesti burnoutia) on psykoaktiivisten aineiden käyttö. Lännessä on käytössä kaikenlaisia ​​psykofarmakologian tarjoamia piristeitä. Joskus kuitenkin käytetään tavallisia alkoholijuomia ja savukkeita.

Opettajat voidaan ymmärtää: heidän työnsä on vaikeaa psykoemotionaalisessa mielessä. Ei ole yllättävää, että pedagogisissa kollektiiveissa on usein sekä "uupumisesta" kärsiviä että niitä, jotka käyttävät "barbaarisia" menetelmiä sen välttämiseksi.

RAKENTAVAT MENETELMÄT PUOLEMINEN

On myös positiivisia menetelmiä, joiden avulla voit tasoittaa tai välttää loppuun palamisen - ilman vieraantumista ja konflikteja.

Ensinnäkin voit käyttää psykoterapian runsasta arsenaalia ja kaikenlaisia ​​psykokoulutuksia, jotka ovat ammattipsykologien ja peliteknikon omistamia. Suurissa yrityksissä järjestetään säännöllisesti tällaisia ​​tapahtumia, lähinnä "aikuisten pelejä", jotka terävöittävät huomiota, lisäävät tehokkuutta ja edistävät työntekijöiden lähentymistä (maassamme ne kuitenkin usein rajoittuvat lähentymisen ja yrityshengen nostamiseksi itseään meluisan juhlan perinteeseen). Useimmiten käytetään roolipelejä, bisnespelejä, suvaitsevaisuuskoulutusta (ärsyttävien tekijöiden sietokyky), tilanneharjoittelua.

Harjoittelu on edelleen ehkä tehokkain tapa välttää työuupumusta. Ihminen innostuu ja pyrkii menestymään työssä ei niinkään uuden tiedon hankkimisella ja tekniikoiden hallitsemisella, vaan "itsensä voittamisella". Siksi on erittäin tärkeää tuntea tämä siirtyminen uudelle tasolle hallitsemalla välivaiheet, varsinkin jos jokin symboli jää muistoksi "voittamisesta": todistus, diplomi, palkinto, matkamuisto. Yleensä koulutuksiin, kenttäseminaareihin, syventäviin koulutuskursseihin osallistumisesta tulee vahva kannustin rutiinien ja työuupumusten voittamiseksi. Lisäksi nämä toimet tasoittavat niin sanottua "persoonallisuuden ammatillista muodonmuutosta" (kun asianajaja näkee jokaisessa keskustelukumppanissa mahdollisen rikoksentekijän vastoin hänen tahtoaan, psykiatri näkee piilossa olevan psykopaatin ja opettaja huolimattoman opiskelijan).

Toinen kannustin on rakentava arviointi. Aikuiset, kuten lapset, tarvitsevat jonkun, joka arvostaa heidän työtään. Tätä varten yritykset käyttävät koko henkilöstön "arviointitekniikkaa". Se ottaa huomioon henkilökohtaiset mahdollisuudet, mahdollisuudet tietylle toiminnalle, todistaa työn objektiiviset tulokset ja subjektiivisen palautteen kollegoilta, johdolta ja mikä tärkeintä - asiakkailta ja opiskelijoilta.

Oppilaitoksissa ei ole harvinaista, että johto jättää huomiotta opiskelijoiden palautteen opettajien työstä. Olen havainnut tämän tilanteen jopa maksullisissa kirjeyliopistoissa, joissa opiskelevat aikuiset, joilla on suuri elämänkokemus. He eivät yritä vaikuttaa opettajien valintoihin, jotta he esittelevät ohjelman ymmärrettävämmin, osallistuvat koulutukseen eivätkä vain sertifiointiin. Huolimatta siitä, että opiskelijat itse maksavat näiden opettajien työstä sekä koulutusprosessin johtajien työstä.

Monissa maailman oppilaitoksissa opiskelijoiden mielipiteen huomioon ottaminen on asioiden järjestyksessä: tämä on tärkeä osa opettajien luokittelua. Tietysti se ottaa huomioon myös sen, että vaativa opettaja voi saada vähemmän suosiota. Siksi luokituksessa he huomioivat ensinnäkin oikeudenmukaisuuden, opiskelijoiden kunnioittamisen, luovuuden, kyvyn kiinnostaa yleisöä, halun tehdä yhteistyötä, eivät vastakkainasettelua opiskelijoiden kanssa.

Kaikki ei ole täällä niin yksinkertaista. Henkilöstöarviointi voi olla keino parantaa ihmisten työtä ja psyykkistä tilaa, mutta se voi myös muuttua päämääräksi itsekseen, kun kauniisiin raportteihin ja "ikkunapukuihin" panostetaan paljon, sekä herättää juonittelua. ja henkilökohtaiset epäkohdat. Palkkio voi kannustaa henkilöä ei parantamaan suorituskykyään, vaan "lepäämään laakereillaan". Ja silti palautetta, asiakkaiden ja kollegoiden työn tulosten arviointia pidetään hedelmällisen ja harmonisen työn välttämättömänä edellytyksenä.

Toinen tapa välttää työuupumusta on uutuus. Toiminnan muuttaminen, teknisten innovaatioiden käyttöönotto, ohjelman päivittäminen, asuin- ja työpaikan vaihtaminen voivat olla erittäin tuottavia keinoja. Suurissa organisaatioissa on "henkilöstön kierto" perinne, joka on erityisen tärkeä johtajille. He siirtyvät säännöllisesti johtamaan muita osastoja, usein toimipisteisiin muissa kaupungeissa. Tämä välttää pysähtymisen.

Kenttätapahtumissa saavutetaan oppimisen, arvioinnin ja uudistumisen yhdistäminen. Ja lyhyellä konferenssimatkalla, painetun teoksen julkaisemisella voi olla suuri vaikutus loppuunuutumisen torjunnassa.

Työn rikastaminen ja supertehtävän luominen auttaa vähentämään yksitoikkoisuutta. Vertaus kolmesta rakentajasta, joista yksi "raahasi kirottua kottikärryä", toinen "ansaitsi leipää perheelle" ja kolmas "rakensi kauniin temppelin", havainnollistaa hyvin, mitä supertehtävä on.

Organisaation laadukas johtaminen on mahdotonta ilman tehtävien jakautumista työntekijöiden yksilölliset taipumukset huomioon ottaen. Jotkut tarvitsevat tiukkaa valvontaa, toiset vaativat suurta vapautta eivätkä siedä valvontaa. Jotkut ihmiset pitävät erilaisista töistä, toisia pelottavat epätavalliset tehtävät.

Vakavan iskun suorituskyvylle aiheuttaa henkilökohtainen kauna, konflikti, turhautuminen (psykologinen kärsimys), väkivalta (kollektiivinen "kiusaaminen"). Mobin voi tehdä kollegat, johtajat ja opiskelijat. Yleensä tämän tekee jokin "aloiteryhmä". Riittää, kun se neutraloidaan - suostuttelulla, positiivisella tai negatiivisella vahvistamisella, joskus yksinkertaisesti rankaisemalla ja joskus odottamattomalla rohkaisulla - ja konflikti raukeaa.

Yleensä konfliktipsykologian menetelmiä tarvitaan selviytyäkseen tällaisista tilanteista. Sellaiset tilanteet on luonnollisesti helpompi ehkäistä kuin korjata niiden seurauksia. Siksi mielenterveyden ja psykologisen turvallisuuden noudattaminen on erittäin tärkeää opettajien burnoutin ehkäisyssä.

Länsimaisten asiantuntijoiden kanssa kommunikoinnissa yllättää heidän tahallinen hyväntahtoisuus, halu välttää konflikteja, tulosten ja arvioiden virallistaminen. "Mielenkiintoinen työ! Faktat valitaan, niitä analysoidaan. Valitettavasti päätelmien pätevyys on hieman kehittymätöntä, eikä projektin toimittamisen määräaikoja ole noudatettu. Toivomme kirjoittajalle kiistatonta menestystä tulevassa toiminnassaan. Kaikki parhaat!" - Tällainen "ylistävä" arvio voi omituisen kyllä ​​tarkoittaa peruuttamatonta kieltäytymistä, "kakkosta".

Toisaalta tämä on epärehellisyyttä, toisaalta henkistä hygieniaa. Vaikka saat kieltäytymisen, et tunne olosi loukatuksi etkä halua protestoida. Ja tässä on käänteinen esimerkki: "Yllättäen essee on kirjoitettu ilman virheitä ja ytimekkäästi. Kirjoitti, luultavasti. Siellä on kuitenkin paljon tarpeettomia sanoja, täpliä, rypistynyt muistikirja. Kyllä, etkä silti tee hyvää arviota! Joten annan kolme pistettä.

On hyödyllistä välttää skandaaleja, konflikteja, epävarmoja velvoitteita (etenkin sellaisia, jotka ylittävät virkavelvollisuudet), tarpeetonta vastuuta. Mielenhygienian osa on positiivinen asenne, kyky kiinnittää huomiota 95 prosenttiin plussista, ei 5 prosenttiin miinuksista, epäonnistumisista ja virheistä. Valitettavasti opettaja kehittää juuri sellaisen "persoonallisuuden ammatillisen muodonmuutoksen" - halun etsiä virheitä, virheitä oikean tekstin joukosta. Tämä vahingoittaa sekä opettajan että oppilaan sielua. Otetaan kotitalousesimerkki: kun liimaamme tapettia, niin pienestä naarmusta tai kuvion epäjohdonmukaisuudesta tartumme sydämeemme. Kuitenkin kuluu kuukausi, emmekä enää muista missä tämä vika oli - kukaan ei huomaa sitä. Vain tosiasia on näkyvissä: huoneessa on uusi tapetti. Samoin käy myös, jos otat pojan paksusti kirjoitetun vihkon: hän teki hienoa työtä! Mutta virheitä, täpliä, puutteita kertyy, ja lopputuloksena on "troika"! Kuukautta myöhemmin tiettyjen virheiden olemus unohtuu, mutta kroonisen epäonnistumisen tunne säilyy.

On parempi arvioida opiskelijoita ei suorituksen tarkkuuden, vaan ansioiden määrän perusteella. Ihminen voi tehdä paljon virheitä, vaeltaa unohduksensa ja tietämättömyytensä labyrinteissä, mutta hän teki hienoa työtä - muiden asioiden kustannuksella, voitti kiireisyytensä, joten hän "työsti" positiivisen arvion. Jos opiskelija saa kolmeen vastaamatta kysymykseen, hän ei hanki tietoa ja luottamusta. On parempi antaa hänelle paljon kysymyksiä, yksinkertaisista monimutkaisiin. Jotta hän löytää "jalansijan", osaamistasonsa, jolta hän voi rakentaa ja kasvaa. Ja arvioi oikeiden vastausten määrä. Tämä menetelmä soveltuu erityisen hyvin yleissivistävän, valistuksen, kasvatuksen, ei erityistaitojen opettamisen ongelmien ratkaisemiseen.

Ilman ammatillisen hygienian ja turvallisuuden noudattamista on mahdotonta luoda mukavia olosuhteita hedelmälliselle työlle. Nämä olosuhteet sisältävät sekä psykologiset parametrit (mukaan lukien turvallisuuden ja mukavuuden tunne, visuaalinen ja akustinen mukavuus) että fyysiset parametrit (ilma, mukavat varusteet ja vaatteet, terveellinen ruoka). Huono terveys, väsymys voivat johtua sellaisista tekijöistä kuin tiukat vaatteet ja kengät, jotka häiritsevät verenkiertoa, tai tunkkainen toimistoilma, joka on kyllästynyt kuumennetun muovin ja tupakansavun myrkkyistä, vilkkuvista ja surisevista loistelamppuista sekä tavallisesta toimistosta." välipala" - tee makeisten kanssa. Monet länsimaiset toimistotyöntekijät luopuvat kakuista ja kahvista hedelmien ja vihannesten, myslin ja yrttiteen hyväksi.

Opettajalle hengityshygienia ja positiiviset visuaaliset ärsykkeet ovat erityisen tärkeitä. Maassamme harvat ajattelevat, että astmaattisen yskän syynä on usein liitu ja selluloosapöly, joihin kerääntyy mikroskooppisia punkkeja, sieni-itiöitä ja muita allergeeneja. Ja että likainen taulu, jolle liidun kirjoitukset levitetään puolikuivalla rievulla, heikentää havaintoa kymmenellä prosentilla. Siksi monet koulut yleensä kieltäytyvät liidusta käyttämällä huopakynää.

Lopuksi, jotta vältytään "burnout"-ilmiöltä, on erittäin tärkeää annostella työsi ja pystyä suorittamaan se ajoissa. Monet meistä luovat elämässään projektia aloittaessaan "massan suunnitelmia" ja pyrkivät tekemään siitä loputtoman. Onnistuneiden projektien normaali "elinikä" on kuitenkin noin viisi vuotta. Olemme järkyttyneitä, jos aikakauslehti, musikaali tai muu luova ryhmä lakkaa olemasta ajattelematta, että tämä on juuri "projekti" - tilapäinen ihmisten yhdistys. Ne, jotka työskentelevät rajoitetun ajan ja pyrkivät saamaan tuloksen, muotoilevat ja arvioivat sen asianmukaisesti. Ja sitten - uusi projekti, joka mahdollisesti jatkaa vanhan ideaa, mutta eri tuloksella.

Opetus on myös laatuaan "väliaikainen projekti" sekä opiskelijalle että opettajalle. Siksi sinun on tiedettävä alusta alkaen, kuinka suorittaa toiminta, millainen ero on.

Kirjallisuus:

Barabanova M.V. Tutkimus burnout-oireyhtymän psykologisesta sisällöstä / Moskovan yliopiston tiedote. Sarja 14. "Psykologia". - M .: MSU Publishing House, 1995. - Nro 1. - S. 54.
- Bodrov V. A. Tietostressi. M.: PER SE, 2000.
- Bodrov V.A. Ammattisoveltuvuuden psykologia: Proc. yliopistojen tuki. - M.: PER SE, 2001. - 511 s.
- Boyko V.V. Tunteiden energia kommunikaatiossa: katse itseesi ja muihin - M .: Nauka, 1996. - 154 s.
- Vodopyanova N. E. "henkisen burnoutin" tutkimus johtamistoiminnassa // Psykologia; tuloksia ja näkymiä. Tieteellis-käytännöllisen konferenssin tiivistelmät 28.-31.10.1996 / Toim. toim. A.A. Krylova. Pietari, 1996. S. 111-112.
- Vodopyanova N.E., Starchenkova E.S. Burnout-oireyhtymä: diagnoosi ja ehkäisy. - Pietari, 2005.
- Greenberg J. Stressinhallinta. - Pietari, 2002.
- Zeer E.F., Symanyuk E.E. Persoonallisuuden ammatillisen kehityksen kriisit // Psikhol. aikakauslehti, 1997, nro 6. - S.35-44.
- Kuzmina N.B. Teollisen koulutuksen opettajan ja mestarin persoonallisuuden ammattitaito. M., 1990.
- Kuzmina N.V. Rean A.A. Pedagogisen toiminnan ammattitaito. - Pietari, 1993.
- Leshukova E.G. burnoutin syndrooma. Suojamekanismit. Ennaltaehkäisytoimenpiteet // Vestnik RATEPP. - Nro 1. - 1995. - S.36-47.
- Mitina L.M. Opettajan ammatillisen kehityksen psykologia. – M.: Flinta: Mosk. psykologinen ja sosiaalinen. in-t, 1998. - 200 s.
- Orel V.E. Buroutin ilmiö ulkomaisessa psykologiassa. Empiirinen tutkimus / V.E. Orel//Psykologinen lehti. - M.: Nauka, 2001. - T. 20. - Nro 1. - S. 16-21.
- Raigorodsky D.Ya. "Käytännön psykodiagnostiikka", Samara 1999.
- Rean A.A. Pedagogisen toiminnan psykologia. Izhevsk, 1994.
- Opettajien ammatillinen burnout-oireyhtymä. http://www.psy-tlt.ru/statyi/sindrom_profsgoraniya_pedagogov.htm
- Timošenko V.V., Vinogradov A.G. Valtakunnallisen ammattivalinnan erityispiirteet // Henkilöstöosasto. 2005. Nro 5. S. 13-15.
- Tolochek V. A. Moderni työpsykologia - Pietari: Piter, 2005. - 479 s.