Diposting pada 22/04/2018
Mari kita lihat apa arti tanggung jawab KS suatu perusahaan dalam praktiknya.
Perusahaan menerapkan kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan dalam tiga arah.
Sehubungan dengan masyarakat secara keseluruhan, perusahaan melaksanakan bidang tanggung jawab sosial berikut:
Penerapan serangkaian tindakan untuk mengoptimalkan produksi dan penjualan produk yang dibutuhkan masyarakat, dengan cara yang paling efektif, dengan memperhatikan kepentingan dunia usaha dan masyarakat, dalam volume, kualitas dan variasi yang sesuai dengan permintaan pasar;
Menjamin keamanan lingkungan dan industri produksi
Pengembangan dan penerapan teknologi baru dan penerapan langkah-langkah yang mengurangi dampak negatif peralatan terhadap lingkungan;
Kepatuhan yang ketat terhadap undang-undang Federasi Rusia mengenai pembayaran pajak.
Sehubungan dengan masyarakat lokal secara keseluruhan, perusahaan melaksanakan bidang tanggung jawab sosial berikut:
Berkontribusi untuk memastikan lapangan kerja bagi penduduk di wilayah keberadaannya melalui pengelolaan pekerjaan yang efektif dengan tingkat remunerasi dan tunjangan sosial yang kompetitif;
Memastikan transfer tepat waktu pembayaran pajak dan non-pajak yang membentuk anggaran daerah dan daerah
Mengimplementasikan proyek-proyek yang mempromosikan pembangunan sosial dan ekonomi di wilayah yang terkena dampak kegiatan perusahaan dan lingkungan sosial.
Mempromosikan penyediaan bantuan amal kepada kategori masyarakat yang rentan
Sehubungan dengan personel secara keseluruhan, perusahaan melaksanakan bidang tanggung jawab sosial sebagai berikut:
Menyelenggarakan sistem hubungan berdasarkan prinsip kemitraan sosial;
Menciptakan suasana kepercayaan yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi kerja individu, memperkuat semangat tim, dan fokus pada hasil kolektif;
Memberikan tingkat remunerasi yang kompetitif sesuai dengan pertumbuhan produktivitas tenaga kerja dan efisiensi perusahaan;
Mematuhi secara ketat norma-norma yang ditetapkan oleh undang-undang dan kesepakatan bersama di bidang perjanjian sosial dan perburuhan;
Menyediakan kondisi kerja yang aman dan kondisi sosial dan kehidupan tingkat tinggi di tempat kerja, berdasarkan prioritas keselamatan pekerja dan pemeliharaan kesehatan mereka;
Mempromosikan pengembangan profesional dan budaya karyawan yang komprehensif.
CSR melibatkan berbagai tingkat implementasi.
1. Tingkat dasar adalah pembayaran tunai tepat waktu, pembayaran pajak, dan, jika mungkin, penyediaan lapangan kerja baru (perluasan angkatan kerja).
2. CSR tingkat kedua adalah menyediakan kondisi yang memadai bagi pekerja tidak hanya untuk bekerja, tetapi juga untuk kehidupan: meningkatkan tingkat kualifikasi melalui pelatihan berkelanjutan, perawatan preventif, pembangunan perumahan, dan pengembangan lingkungan sosial. Ini adalah jenis CSR klasik.
3. Yang ketiga, tingkat tertinggi CSR melibatkan kegiatan amal.
Tanggung jawab sosial perusahaan dapat dibagi menjadi internal dan eksternal. Yang internal meliputi: stabilitas pembayaran dan mempertahankan tingkat signifikansi sosial, keselamatan tenaga kerja, asuransi kesehatan dan sosial tambahan bagi karyawan. Yang sangat penting adalah pengembangan sumber daya manusia melalui program pendidikan dan pelatihan dan program pengembangan profesional, serta pemberian bantuan kepada karyawan dalam situasi kritis.
CSR eksternal meliputi: sponsorship dan amal perusahaan, promosi perlindungan lingkungan, interaksi dengan organisasi lokal, kesediaan membantu dalam situasi krisis, tanggung jawab kepada konsumen barang dan jasa (meningkatkan kualitasnya).
CSR dilaksanakan melalui berbagai jenis program sosial. Beberapa program perusahaan yang paling umum mencakup pengembangan personel, kesehatan dan keselamatan, restrukturisasi yang bertanggung jawab secara sosial, konservasi lingkungan dan sumber daya, pengembangan masyarakat, dan praktik bisnis yang adil.
Arah pertama - pengembangan personel - merupakan arah program sosial perusahaan, yang dilaksanakan sebagai bagian dari strategi pengembangan personel, guna menarik dan mempertahankan karyawan yang berbakat.
Di antara program sosial untuk pengembangan personel perusahaan, bidang kegiatan berikut dapat digunakan: pelatihan dan pengembangan profesional, penggunaan skema remunerasi motivasi, penyediaan paket sosial kepada karyawan, penciptaan kondisi untuk rekreasi dan rekreasi, menjaga komunikasi internal dalam organisasi, partisipasi karyawan dalam keputusan manajemen dan sebagainya.
Arah kedua - perlindungan kesehatan dan kondisi kerja yang aman - adalah arah program sosial perusahaan, yang memastikan terciptanya dan pemeliharaan kondisi perlindungan kesehatan dan keselamatan tambahan di tempat kerja sehubungan dengan standar yang ditetapkan secara hukum.
Program dalam bidang kegiatan sosial perusahaan ini, pada umumnya, mencakup bidang kegiatan berikut: kesehatan dan keselamatan kerja, perawatan medis bagi personel di perusahaan, menjaga kondisi kerja yang sanitasi dan higienis, mendukung peran ibu dan anak, menciptakan tempat kerja yang ergonomis, mencegah penyakit akibat kerja dan lain-lain.
Arah ketiga - restrukturisasi yang bertanggung jawab secara sosial - adalah arah program sosial perusahaan, yang dirancang untuk memastikan bahwa restrukturisasi dilakukan dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial, terutama untuk kepentingan personel perusahaan (biasanya kampanye informasi dilakukan dengan menyoroti masa depan perubahan struktural, kegiatan pelatihan ulang profesional, bantuan ketenagakerjaan, pembayaran kompensasi dilakukan pembayaran kepada karyawan yang diberhentikan, dll).
Arah keempat - perlindungan lingkungan dan konservasi sumber daya - dilakukan atas inisiatif perusahaan untuk mengurangi dampak berbahaya terhadap lingkungan. Program sedang dilakukan untuk konsumsi sumber daya alam secara ekonomis, penggunaan kembali dan daur ulang limbah, pencegahan pencemaran lingkungan, pengorganisasian proses produksi yang ramah lingkungan, pengorganisasian transportasi transportasi yang ramah lingkungan, kampanye lansekap dan hari pembersihan perusahaan, dll.
Arah kelima - pengembangan masyarakat lokal - dilakukan atas dasar sukarela, memberikan kontribusi terhadap pengembangan masyarakat lokal. Perusahaan terlibat dalam kehidupan masyarakat setempat melalui pelaksanaan berbagai program dan tindakan sosial untuk mendukung segmen masyarakat yang rentan secara sosial, memberikan dukungan kepada masa kanak-kanak dan remaja, mendukung pelestarian dan pengembangan perumahan dan layanan komunal serta objek budaya dan signifikansi sejarah, mensponsori organisasi dan acara budaya, pendidikan dan olahraga lokal, dukungan untuk penelitian dan kampanye yang signifikan secara sosial, partisipasi dalam acara amal, dll.
Area keenam – praktik bisnis yang adil – bertujuan untuk mendorong penerapan dan penyebaran praktik bisnis yang adil di antara pemasok, mitra bisnis, dan pelanggan perusahaan. Ini adalah keterbukaan informasi dalam kaitannya dengan pemilik, pemasok, mitra bisnis, klien dan pemangku kepentingan, dalam pengorganisasian program oleh perusahaan besar untuk membantu usaha kecil, dalam program untuk membatasi bidang usaha secara sukarela - misalnya, sosialisasi oleh perusahaan tembakau dari a kebijakan tidak menjual rokok kepada anak di bawah umur, serta kerjasama dengan otoritas pemerintah, asosiasi konsumen, asosiasi profesi dan organisasi publik lainnya.
Tanggal publikasi: 22-07-2015; Baca: 6600 | Pelanggaran hak cipta halaman
Topik: Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
2 Prinsip dan contoh penerapan CSR dalam strategi pemasaran
Daftar literatur bekas
1 TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
Topik tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) menjadi salah satu topik yang paling banyak dibicarakan dalam dunia bisnis saat ini. Hal ini disebabkan peran dunia usaha dalam pembangunan masyarakat semakin meningkat, dan tuntutan keterbukaan dalam dunia usaha semakin meningkat. Banyak perusahaan telah menyadari dengan jelas bahwa mustahil menjalankan bisnis dengan sukses jika beroperasi di ruang yang terisolasi.
Oleh karena itu, integrasi prinsip tanggung jawab sosial perusahaan ke dalam strategi pengembangan bisnis menjadi ciri khas perusahaan-perusahaan terkemuka dalam negeri.
Dunia modern hidup dalam kondisi masalah sosial yang akut dan dalam hal ini, tanggung jawab sosial bisnis sangat signifikan - perusahaan dan organisasi yang terkait dengan pengembangan, produksi dan penyediaan produk dan jasa, perdagangan, keuangan, karena mereka memiliki dasar keuangan dan sumber daya material yang memungkinkan mereka bekerja untuk mencari solusi terhadap masalah-masalah sosial yang dihadapi dunia. Pemahaman para pemimpin dunia usaha akan peran penting dan kepemimpinan mereka dalam pekerjaan tersebut menyebabkan lahirnya konsep “tanggung jawab sosial perusahaan” pada akhir abad ke-20, yang menjadi bagian penting dari konsep pembangunan berkelanjutan, bukan hanya bidang bisnis. , tapi kemanusiaan secara keseluruhan.
Dalam praktik dunia, terdapat pemahaman yang mapan tentang apa itu tanggung jawab sosial perusahaan. Organisasi yang beroperasi di bidang ini mendefinisikan konsep ini secara berbeda.
"Bisnis untuk Tanggung Jawab Sosial": Tanggung jawab sosial perusahaan berarti mencapai kesuksesan bisnis dengan cara yang menghargai prinsip-prinsip etika dan menghormati manusia, komunitas, dan lingkungan.
Forum Pemimpin Bisnis Internasional: Tanggung jawab sosial perusahaan dipahami sebagai peningkatan praktik bisnis yang bertanggung jawab yang memberikan manfaat bagi bisnis dan masyarakat serta berkontribusi terhadap pembangunan sosial, ekonomi, dan lingkungan yang berkelanjutan dengan memaksimalkan dampak positif bisnis terhadap masyarakat dan meminimalkan dampak negatif.
Dewan Bisnis Dunia untuk Pembangunan Berkelanjutan: Mendefinisikan tanggung jawab sosial perusahaan sebagai komitmen dunia usaha untuk berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi berkelanjutan, hubungan kerja dengan karyawan, keluarga mereka, komunitas lokal dan masyarakat luas untuk meningkatkan kualitas hidup mereka.
“Pusat Teknologi Bisnis Sistem “SATIO”: Tanggung jawab sosial bisnis (CSR) adalah kontribusi sukarela bisnis terhadap pengembangan masyarakat di bidang sosial, ekonomi dan lingkungan, yang berhubungan langsung dengan kegiatan utama perusahaan dan melampaui minimum yang disyaratkan oleh undang-undang.
Tanggung jawab sosial bisnis bersifat multi-level.
Tingkat dasar melibatkan pemenuhan kewajiban berikut: pembayaran pajak tepat waktu, pembayaran upah, dan, jika mungkin, penyediaan lapangan kerja baru (perluasan angkatan kerja).
Tingkat kedua melibatkan penyediaan kondisi yang memadai bagi pekerja tidak hanya untuk bekerja, tetapi juga untuk kehidupan: peningkatan tingkat kualifikasi pekerja, perawatan preventif, pembangunan perumahan, dan pengembangan lingkungan sosial. Jenis tanggung jawab ini secara konvensional disebut “tanggung jawab perusahaan”.
Tanggung jawab ketiga, tingkat tertinggi, menurut para peserta dialog, melibatkan kegiatan amal.
Tanggung jawab sosial internal suatu bisnis meliputi:
1. Keselamatan kerja.
2. Stabilitas gaji.
Tanggung jawab sosial perusahaan dan pembangunan berkelanjutan
Mempertahankan upah yang signifikan secara sosial.
4. Tambahan asuransi kesehatan dan sosial bagi karyawan.
5. Pengembangan sumber daya manusia melalui program pelatihan dan program pelatihan dan pelatihan lanjutan.
6. Memberikan bantuan kepada karyawan dalam situasi kritis.
Tanggung jawab sosial eksternal suatu bisnis meliputi:
1. Sponsor dan amal perusahaan.
2. Promosi perlindungan lingkungan.
3. Interaksi dengan masyarakat setempat dan pemerintah setempat.
4. Kesediaan untuk berpartisipasi dalam situasi krisis.
5. Tanggung jawab kepada konsumen barang dan jasa (produksi barang yang berkualitas).
Motif tanggung jawab sosial bisnis:
1. Pengembangan personel Anda sendiri memungkinkan Anda tidak hanya menghindari pergantian staf, tetapi juga menarik spesialis terbaik di pasar.
2. Peningkatan produktivitas tenaga kerja pada perusahaan.
3. Meningkatkan citra perusahaan, meningkatkan reputasi.
5. Liputan kegiatan perusahaan di media.
6. Stabilitas dan keberlanjutan perkembangan perusahaan dalam jangka panjang.
7. Peluang menarik modal investasi pada perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial lebih tinggi dibandingkan perusahaan lain.
8. Menjaga stabilitas sosial masyarakat secara keseluruhan.
9. Manfaat pajak.
Bidang kegiatan, jenis program sosial.
Anggaran administratif/sosial - sumber daya keuangan yang dialokasikan oleh perusahaan untuk pelaksanaan program sosialnya sendiri.
Kode Perusahaan adalah pernyataan formal tentang nilai-nilai dan prinsip-prinsip hubungan bisnis perusahaan. Kode ini berisi standar minimum yang dinyatakan dan jaminan bahwa perusahaan akan mematuhinya, serta mewajibkan kepatuhan terhadap standar tersebut dari pemasok, kontraktor, subkontraktor, dan pemegang lisensinya. Kode Etik ini bukanlah sebuah undang-undang, sehingga hanya mengikat mereka yang berupaya untuk mematuhinya.
Misi perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial adalah posisi perusahaan yang dirumuskan secara resmi mengenai kebijakan sosialnya.
Prioritas kebijakan sosial perusahaan merupakan arah utama pelaksanaan program sosial perusahaan yang dituangkan dalam bentuk dokumenter.
Program sosial adalah kegiatan sukarela yang dilakukan oleh perusahaan untuk perlindungan lingkungan, pengembangan personel, penciptaan kondisi kerja yang menguntungkan, dukungan terhadap komunitas lokal, kegiatan amal dan praktik bisnis yang adil. Dalam hal ini kriteria utamanya adalah kesesuaian program dengan tujuan dan strategi pengembangan usaha. Aktivitas sosial perusahaan diwujudkan dalam pelaksanaan berbagai program sosial, baik internal maupun eksternal. Ciri khas program kegiatan sosial adalah sifatnya yang sukarela, bersifat sistemik dan kaitannya dengan misi dan strategi pengembangan perusahaan.
Jenis program sosial dapat berupa sebagai berikut: program milik perusahaan; program kemitraan dengan badan pemerintah lokal, regional dan federal; program kemitraan dengan organisasi nirlaba; program kerjasama dengan organisasi publik dan asosiasi profesi; program kerjasama informasi dengan media.
Pengelolaan program sosial perusahaan terdiri dari tahapan sebagai berikut:
Penetapan prioritas kebijakan sosial perusahaan;
Penciptaan struktur khusus untuk mengelola program sosial;
Menyelenggarakan program pelatihan di bidang tanggung jawab sosial;
Pelaksanaan program sosial perusahaan;
Menilai dan mengkomunikasikan kepada pemangku kepentingan hasil program sosial perusahaan.
Bidang program sosial:
Praktik Bisnis yang Adil adalah bidang program sosial perusahaan yang bertujuan untuk mempromosikan penerapan dan penyebaran praktik bisnis yang adil di antara pemasok, mitra bisnis, dan pelanggan perusahaan.
Kegiatan perlindungan lingkungan dan konservasi sumber daya merupakan salah satu bidang program sosial perusahaan yang dilakukan atas inisiatif perusahaan dalam rangka mengurangi dampak buruk terhadap lingkungan (program konsumsi sumber daya alam secara ekonomis, penggunaan kembali dan daur ulang limbah, pencegahan pencemaran lingkungan, penyelenggaraan proses produksi ramah lingkungan, penyelenggaraan transportasi ramah lingkungan).
Pengembangan masyarakat lokal merupakan salah satu bidang program sosial perusahaan yang dilakukan atas dasar sukarela dan dirancang untuk memberikan kontribusi terhadap pengembangan masyarakat lokal (program sosial dan kampanye untuk mendukung segmen masyarakat yang rentan secara sosial, memberikan dukungan untuk masa kanak-kanak dan remaja, mendukung pelestarian dan pengembangan perumahan dan layanan komunal serta fasilitas yang memiliki makna budaya dan sejarah, mensponsori organisasi dan acara budaya, pendidikan dan olahraga lokal, mendukung penelitian dan kampanye yang signifikan secara sosial, partisipasi dalam acara amal).
Pengembangan personel merupakan salah satu bidang program sosial perusahaan yang dilaksanakan sebagai bagian dari strategi pengembangan personel untuk menarik dan mempertahankan karyawan yang bertalenta (pelatihan dan pengembangan profesional, penggunaan skema remunerasi yang memotivasi, memberikan karyawan dengan a paket sosial, penciptaan kondisi rekreasi dan rekreasi, pemeliharaan komunikasi internal dalam organisasi, partisipasi karyawan dalam keputusan manajemen).
Restrukturisasi yang bertanggung jawab secara sosial merupakan arah program sosial perusahaan, yang dirancang untuk memastikan bahwa restrukturisasi dilakukan dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial, demi kepentingan insan perusahaan.
Investasi yang bertanggung jawab secara sosial adalah investasi yang berupaya mencapai tujuan sosial serta keuntungan finansial, biasanya dengan berinvestasi di perusahaan yang beroperasi secara etis.
Alat untuk melaksanakan program sosial:
1. Sumbangan amal dan sponsorship - suatu bentuk bantuan yang ditargetkan yang dialokasikan oleh perusahaan untuk pelaksanaan program sosial, baik dalam bentuk tunai maupun natura (produk, tempat administrasi, tempat acara, transportasi, peralatan, dana hadiah, pembayaran tagihan) organisasi penerima bantuan, dll).
Asas tanggung jawab sosial perusahaan merupakan ketentuan pokok yang mengungkapkan hakikat dan hakikat organisasi serta kegiatan pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan di perusahaan. Kegagalan untuk memenuhi persyaratan salah satu prinsip mendistorsi esensi konsep CSR.
Ada pemahaman umum di masyarakat bahwa kebijakan sosial harus benar-benar transparan bagi warga negara. Dengan demikian, kita bisa membedakannya Kelompok prinsip pertama adalah keterbukaan. Prinsip keterbukaan mengasumsikan bahwa perusahaan menjalankan aktivitasnya secara publik, dapat dimengerti dan diakses, hanya memberikan informasi yang dapat dipercaya dan mengundang umpan balik dari seluruh pemangku kepentingan.
Oleh karena itu, program sosial harus dilakukan secara teratur kelompok prinsip kedua adalah konsistensi, yang berarti memfokuskan program-program sosial pada bidang-bidang yang diperlukan secara konsisten dan teratur.
Sangatlah penting bahwa program-program sosial dilaksanakan di bidang-bidang yang saat ini dibutuhkan oleh masyarakat, yang berarti bahwa terdapat sekelompok prinsip yang penting, yang menentukan relevansi program yang dilaksanakan, efektivitas dan skalanya.
Dan yang terakhir, prinsip-prinsip CSR harus didasarkan pada kepatuhan perusahaan terhadap subordinasi terhadap agama, politik, olahraga, dan gerakan musik. Berdasarkan prinsip-prinsip ini, perusahaan memasukkan tugas melindungi hak asasi manusia dalam strategi mereka, dan dengan menilai dampak kegiatan perusahaan terhadap konflik, mereka mengembangkan dan mengambil tindakan yang bertujuan mencegah atau menyelesaikan konflik. Jadi perlu untuk memilih yang terakhir, kelompok prinsip keempat adalah penghindaran konflik.
Tanggung jawab sosial perusahaan merupakan bagian integral dari tata kelola perusahaan, dan bukan hanya PR. Kegiatan yang tercermin dalam sistem indikator ekonomi, lingkungan dan sosial pembangunan berkelanjutan ini dilakukan melalui dialog rutin dengan masyarakat dan merupakan bagian dari perencanaan strategis dan pengelolaan perusahaan.
Tanggung jawab sosial dapat didefinisikan sebagai serangkaian kewajiban yang harus dipenuhi oleh suatu organisasi untuk memperkuat masyarakat di mana organisasi tersebut beroperasi.
Tanggung jawab sosial perusahaan organisasi
Organisasi mempunyai tanggung jawab sosial dalam hubungannya dengan lingkungan internal dan mikronya, dalam hubungannya dengan lingkungan hidup dan dalam hubungannya dengan kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan. Kami akan melihat masing-masing secara bergantian.
Lingkungan internal dan mikro organisasi. Didefinisikan sebagai orang-orang dan organisasi lain yang secara langsung dipengaruhi oleh perilaku organisasi dan mempunyai kepentingan terhadap kinerjanya. Ini termasuk pelanggan, kreditor, pemasok, karyawan, pemilik/investor, pemerintah pusat, dll. Mempertahankan tanggung jawab sosial kepada investor, misalnya, mengharuskan manajer keuangan untuk mengikuti prosedur akuntansi yang benar, memberikan informasi yang relevan kepada pemangku kepentingan perusahaan tentang kinerja keuangan perusahaan, dan mengelola organisasi demi hak dan kepentingan pemegang saham. Perdagangan orang dalam, manipulasi saham ilegal, dan penyembunyian informasi keuangan adalah contoh perilaku tidak etis yang muncul di banyak perusahaan dalam beberapa tahun terakhir.
Lingkungan. Perhatian terhadap lingkungan semakin banyak. Contoh pertanyaan yang diajukan disini adalah:
Mengembangkan cara-cara yang memungkinkan untuk menghindari hujan asam dan pemanasan global;
Pengembangan metode alternatif pengolahan air limbah, limbah B3, dan limbah umum;
Mengembangkan kebijakan keselamatan yang akan menghilangkan kecelakaan yang berpotensi menimbulkan bencana bagi lingkungan;
Pengembangan rencana manajemen krisis;
Penggunaan bahan mentah yang dapat didaur ulang untuk wadah dan bahan pengemas.
Masyarakat yang Diperluas. Banyak ahli yakin bahwa perusahaan harus berkontribusi terhadap pertumbuhan kesejahteraan masyarakat. Contohnya adalah:
Kontribusi kepada organisasi amal, filantropis, yayasan dan asosiasi nirlaba;
Dukungan untuk museum, orkestra simfoni, radio publik dan televisi;
Partisipasi aktif dalam kesehatan dan pendidikan masyarakat;
Tindakan untuk mengatasi kesenjangan politik yang ada di dunia, misalnya melakukan protes terhadap negara-negara yang berada di bawah pemerintahan diktator atau rezim apartheid.
Pendekatan lain melibatkan identifikasi bidang CSR seperti internal (berfokus pada personel perusahaan, termasuk keselamatan kerja, asuransi sosial, pengembangan personel, dll.) dan eksternal (diarahkan pada konsumen produk organisasi, mitra, penduduk wilayah, negara. , komunitas lokal, dll.).
Aktivitas organisasi yang bertanggung jawab secara sosial juga dapat difokuskan untuk memenuhi kepentingan berbagai pemangku kepentingan: pemegang saham, investor, karyawan organisasi, produk konsumen organisasi, mitra, pemasok, perwakilan otoritas negara bagian dan kota, kelompok sosial dan publik, dll. Berbagai kelompok pemangku kepentingan dapat bertindak sebagai peserta CSR, bekerja secara independen atau kolaboratif.
Interpretasi dasar dari konsep tanggung jawab sosial.
Ada tiga penafsiran dasar mengenai konsep bisnis yang bertanggung jawab secara sosial.
Yang pertama dan paling tradisional menekankan bahwa tanggung jawab bisnis hanyalah meningkatkan keuntungan bagi pemegang sahamnya. Sudut pandang ini "disuarakan" oleh Milton Friedman pada tahun 1971 dan bisa disebut demikian teori egoisme perusahaan: “Hanya ada satu tanggung jawab sosial dalam bisnis: menggunakan sumber daya dan energinya dalam aktivitas yang menghasilkan peningkatan keuntungan, selama hal ini dilakukan sesuai dengan aturan mainnya.”
Konsep kedua secara langsung berlawanan dengan teori Friedman dan bisa disebut " teori altruisme perusahaan." Itu muncul bersamaan dengan terbitnya artikel sensasional Friedman di New York Times dan menjadi milik Komite Pembangunan Ekonomi. Rekomendasi Komite menekankan bahwa perusahaan mempunyai tanggung jawab untuk memberikan kontribusi yang signifikan terhadap peningkatan kualitas hidup Amerika.
Sudut pandang ketiga diwakili oleh salah satu teori “sentris” yang paling kuat - teori "egoisme yang masuk akal"(kepentingan pribadi yang tercerahkan). Mereka berpendapat bahwa tanggung jawab sosial perusahaan hanyalah “bisnis yang baik” karena mengurangi hilangnya keuntungan jangka panjang.
Beras. Interpretasi dasar dari konsep tanggung jawab sosial
bisnis
Dengan mengeluarkan uang untuk program sosial dan filantropi, sebuah perusahaan mengurangi keuntungannya saat ini, namun dalam jangka panjang menciptakan lingkungan sosial yang menguntungkan dan, oleh karena itu, keuntungan yang berkelanjutan.
Perilaku yang bertanggung jawab secara sosial merupakan peluang bagi suatu perusahaan untuk mewujudkan kebutuhan dasarnya untuk kelangsungan hidup, keselamatan dan keberlanjutan.
Tanggal publikasi: 09-10-2015; Baca: 2357 | Pelanggaran hak cipta halaman
studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018 (0,001 dtk)…
- membantu dalam menentukan apakah strategi dan praktik perusahaan yang secara langsung mempengaruhi sumber daya relatif dan posisi kekuasaan para partisipan utama perusahaan tidak sejalan dengan prioritas sosial, di satu sisi, dan ekspektasi wajar individu, di sisi lain;
- menyediakan informasi yang relevan mengenai tujuan, program, indikator, dan kontribusi perusahaan terhadap tujuan sosial kepada konstituen sosial utama.
Argumen untuk tanggung jawab sosial
1. Prospek jangka panjang yang menguntungkan bagi bisnis. Tindakan sosial yang dilakukan oleh dunia usaha yang memperbaiki komunitas lokal atau menghilangkan kebutuhan akan peraturan pemerintah mungkin merupakan kepentingan perusahaan itu sendiri karena adanya manfaat yang diberikan oleh partisipasi masyarakat. Dalam masyarakat yang lebih sejahtera dari segi sosial, kondisinya lebih menguntungkan bagi kegiatan usaha. Selain itu, meskipun biaya aksi sosial dalam jangka pendek tinggi, dalam jangka panjang tindakan tersebut dapat merangsang keuntungan dengan menciptakan citra bisnis yang lebih menarik di kalangan konsumen, pemasok, dan masyarakat lokal.
2. Perubahan kebutuhan dan harapan masyarakat umum. Harapan sosial seputar bisnis telah berubah secara radikal sejak tahun 1960an. Untuk mempersempit kesenjangan antara ekspektasi baru dan respons aktual perusahaan, keterlibatan mereka dalam menyelesaikan permasalahan sosial menjadi hal yang diharapkan dan diperlukan.
3. Ketersediaan sumber daya untuk membantu penyelesaian permasalahan sosial. Karena bisnis memiliki sumber daya manusia dan keuangan yang besar, maka perusahaan harus mengalihkan sebagian dari sumber daya tersebut untuk kebutuhan sosial.
4. Kewajiban moral untuk berperilaku bertanggung jawab secara sosial. Suatu perusahaan adalah anggota masyarakat, sehingga standar moral juga harus mengatur perilakunya. Perusahaan, seperti halnya anggota masyarakat secara individu, harus bertindak dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial dan berkontribusi untuk memperkuat landasan moral masyarakat. Selain itu, karena undang-undang tidak dapat mencakup semua situasi, dunia usaha harus melakukan perilaku yang bertanggung jawab untuk menjaga masyarakat berdasarkan ketertiban dan hukum.
Argumen yang menentang tanggung jawab sosial
1. Pelanggaran prinsip maksimalisasi keuntungan. Mengarahkan sebagian sumber daya untuk kebutuhan sosial mengurangi pengaruh prinsip maksimalisasi keuntungan. Perusahaan berperilaku paling bertanggung jawab secara sosial, hanya berfokus pada kepentingan ekonomi dan menyerahkan masalah sosial kepada lembaga dan layanan pemerintah, lembaga amal, dan organisasi pendidikan.
2. Pengeluaran untuk inklusi sosial. Dana yang dialokasikan untuk kebutuhan sosial merupakan biaya bagi perusahaan. Pada akhirnya, biaya-biaya ini dibebankan kepada konsumen dalam bentuk harga yang lebih tinggi. Selain itu, perusahaan yang bersaing di pasar internasional dengan perusahaan di negara lain yang tidak mengeluarkan biaya sosial berada pada posisi yang tidak menguntungkan dalam persaingan. Akibatnya, penjualan mereka di pasar internasional menurun, yang menyebabkan memburuknya neraca pembayaran perdagangan luar negeri AS.
3. Kurangnya pelaporan kepada masyarakat umum. Karena manajer tidak dipilih, mereka tidak bertanggung jawab kepada masyarakat umum. Sistem pasar mengendalikan kinerja ekonomi perusahaan dengan baik dan buruk dalam mengendalikan keterlibatan sosialnya. Sebelum masyarakat mengembangkan prosedur bagi perusahaan untuk melapor langsung kepada masyarakat, perusahaan tidak akan berpartisipasi dalam aksi sosial yang mereka anggap bukan tanggung jawab mereka.
4. Kurangnya kemampuan dalam memecahkan permasalahan sosial. Personil perusahaan mana pun paling siap untuk melakukan kegiatan di bidang ekonomi, pasar, dan teknologi. Dia kurang memiliki pengalaman untuk memberikan kontribusi yang berarti dalam memecahkan masalah sosial. Perbaikan masyarakat harus difasilitasi oleh para spesialis yang bekerja di lembaga pemerintah terkait dan organisasi amal.
Amal sebagai bentuk tanggung jawab sosial
Terlepas dari semua masalah kewirausahaan Rusia, masih ada sisi amal di negara kita.
Konsep “amal” dalam aspek sadarnya memiliki cakupan tindakan yang sangat luas.
Ini adalah tindakan moral, dan kualitas moral seorang dermawan, ini adalah hubungan moral antara manusia, dan aktivitas kelas dan kelompok sosial yang adil secara sosial, dan ukuran keadaan masyarakat yang lebih adil secara keseluruhan. Acara amal merupakan salah satu bentuk kemaslahatan umum. Mereka mewakili tindakan yang memenuhi persyaratan moral, dilakukan secara sadar karena alasan moral atas nama cita-cita luhur, kepentingan manusia dan masyarakat. Tindakan amal dalam pengertian moral berarti kebaikan, yang mewakili salah satu konsep kesadaran moral yang paling umum.
Salah satu fungsi penting amal adalah kreatif. Yang kami maksud dengan pembangunan institusi kebudayaan, menggunakan dana dari para filantropis, sponsor dan patron: teater dan museum, sekolah dan klinik. Fungsi material dan material dari amal mengarah pada penciptaan, berfungsinya dan pengembangan kehidupan spiritual masyarakat di tempat-tempat di mana, untuk kemakmurannya, upaya yang dilakukan negara tidak mencukupi karena kurangnya sumber daya keuangan atau tidak ada yang dilakukan. hal ini karena kurangnya hal tersebut.
Dalam beberapa tahun terakhir, masyarakat semakin mementingkan kebutuhan spiritual manusia. Lambat laun muncul kesadaran bahwa model perekonomian masyarakat tidak boleh didasarkan pada materialisme dan utilitarianisme murni, sebab dalam hal ini, dia berusaha untuk menghancurkan dirinya sendiri. Oleh karena itu, saat ini tugas yang mendesak adalah menemukan kompromi antara aspirasi material dan spiritual manusia baik sebagai individu maupun sebagai makhluk kolektif.
Apa alasan dan motif yang mendorong pengusaha untuk menyumbangkan sebagian dari kekayaan yang diperolehnya? Dalam hal ini, pertama-tama, kita perlu beralih ke sejarah, ke akar yang sangat menentukan pandangan dunia kita saat ini. Dalam hal ini, perlu juga dikatakan bahwa saat ini mereka lebih memilih untuk menjadikan pengusaha pra-revolusioner Rusia sebagai teladan.
Pertama, salah satu motif yang mendorong para saudagar kaya menyumbangkan dananya untuk tujuan tertentu adalah perasaan bersalah. Faktanya, rendahnya tingkat produktivitas ekonomi, yang terutama ditujukan untuk kelangsungan hidup dan pemeliharaan negara yang ada, memunculkan sikap terhadap kekayaan sebagai simbolis, tanda pembedaan kelas penguasa, yang mengelolanya dengan hak untuk merebut dan distribusi, dan bukan produksi. Dalam kondisi seperti ini, kekayaan mau tidak mau menjadi semacam kompensasi atas upaya resmi dan kesulitan kelompok sosial dalam menjalankan fungsi negara. Dari sudut pandang ini, kepemilikan kekayaan oleh strata sosial lain menjadi tidak layak dan melanggar hukum secara sosial, setidaknya dari sudut pandang moral. Hal ini terutama berlaku untuk modal komersial, yang dipandang sebagai hasil penipuan yang dipaksakan namun menguntungkan. Kekayaan yang diperoleh melalui perdagangan dianggap berlebihan dan terlalu mudah diperoleh, apalagi dibandingkan dengan sumber perolehan lainnya. Pedagang itu sepertinya menerima uang secara cuma-cuma dan entah dari mana. Ia tidak membajak atau menabur, tidak melakukan pelayanan pemerintah, hal ini menciptakan situasi kewajiban moral kepada masyarakat, yang pemenuhannya membenarkan kegiatan perdagangan dan bisnis serta membebaskan pedagang dan pengusaha dari rasa bersalah moral di hadapan para bangsawan dan orang miskin karena “tidak layak”. " kekayaan. Inilah tepatnya yang dapat menjelaskan pengeluaran uang oleh para dermawan Rusia untuk lembaga amal, pembangunan gereja, biara, dll. Tujuan patronase dalam hal ini adalah untuk menghilangkan rasa bersalah, pembenaran diri baik di hadapan manusia, dunia, maupun di hadapan Tuhan atas aspirasi materialitas yang berlebihan. Dalam hal ini, patronase adalah pengeluaran dana swasta yang umumnya bermanfaat dan, pada saat yang sama, semacam pengorbanan penebusan kepada Tuhan, yang seharusnya menjamin keselamatan jiwa. Selain itu, banyak pengunjung, sebagai orang yang beragama, menganggap kegiatan mereka sebagai semacam misi yang dipercayakan kepada mereka oleh Tuhan. Dalam hal ini, ternyata Tuhan seolah-olah memberi mereka kekayaan untuk digunakan dan akan menuntut pertanggungjawabannya. Dan amal, yang pada hakikatnya merupakan ungkapan kebaikan, diridhai Allah.
Tradisi-tradisi yang telah terakumulasi selama berabad-abad tidak bisa hilang begitu saja tanpa meninggalkan jejak dalam ingatan kita, dalam kesadaran kita.
Tanggung jawab sosial perusahaan perusahaan
Oleh karena itu, saya percaya bahwa para dermawan modern (pengusaha yang terlibat dalam kegiatan amal), sampai batas tertentu, juga dipandu oleh motif-motif ini. Tentu saja, saat ini situasinya telah banyak berubah: hubungan antar manusia, persepsi mereka terhadap dunia tidak lagi sama. Namun, ada mentalitas yang menentukan perilaku dalam situasi tertentu. Jadi, motif yang memandu orang-orang kaya di masa lalu kemungkinan besar ada di alam bawah sadar orang-orang kaya di generasi kita, terlepas dari pandangan mereka tentang gagasan amal, tetapi menurut saya, motif tersebut tidak lagi menentukan.
Selain itu, kegiatan amal juga bisa dikatakan sebagai bentuk menjaga nama baik dan kejayaan bagi anak cucu. Tujuannya menjadi lebih sekuler, namun tetap memiliki motivasi moral. Idealnya, setiap pengusaha memahami bahwa dia tidak akan membawa jutaan orang ke alam kubur bersamanya dan, dengan melakukan tindakan amal, dia meningkatkan hubungan antara dirinya dan orang-orang yang kepadanya dia berbuat baik, dan dengan melakukan tindakan amal yang besar, dia mencapai keabadian, karena akan hidup selamanya di monumen seni dan budaya yang diberi kesempatan untuk diterapkan secara praktis.
TAMBAHKAN KOMENTAR
Sebelum dipublikasikan, semua komentar ditinjau oleh moderator situs - spam tidak akan dipublikasikan
Institusi Pendidikan Anggaran Negara Federal
pendidikan profesional yang lebih tinggi
"Universitas Ekonomi, Statistik dan Informatika Negeri Moskow" Cabang Yaroslavl
Jurusan Manajemen Umum dan Kewirausahaan
Dalam disiplin “Tanggung Jawab Sosial Perusahaan” dengan topik: Tanggung jawab sosial perusahaan pada contoh Google Corporation
Diselesaikan oleh: siswa kelompok
MTzbak-43 disingkat. Abashidze I.D.
Diperiksa oleh: profesor dari departemen senjata pemusnah massal,
Beketova N.E.
yaroslavl
1. Pengertian CSR..................................................................................................................3
2.
Prinsip-prinsip CSR di perusahaan……………………………………………………………..4
3. Interaksi dalam rangka CSR dengan pihak berwenang dan masyarakat………………………….10
4. Tanggung jawab terhadap karyawan………………………………………..11
5. Tanggung jawab terhadap masyarakat dan pemerintah……………………………………13
6. Kegiatan CSR…………………………………………………………………………………..14
7.
Pengertian konsep “tanggung jawab sosial perusahaan suatu perusahaan”
Definisi 1
Menurut definisi klasik Komisi Eropa, tanggung jawab sosial perusahaan (disingkat CSR) suatu perusahaan harus dipahami sebagai konsep yang mencerminkan keputusan sukarela perwakilan bisnis (perusahaan, organisasi, perusahaan kecil, dan perusahaan multinasional) untuk berpartisipasi dalam kegiatan tersebut. pengembangan sosial karyawannya, berkontribusi pada perbaikan masyarakat dan menerapkan langkah-langkah yang bertujuan melindungi lingkungan. Jika tidak, tanggung jawab sosial perusahaan disebut tanggung jawab sosial bisnis.
Meskipun minat terhadap topik ini meningkat, saat ini tidak ada pendekatan tunggal untuk mendefinisikan konsep “CSR” dalam literatur ilmiah. Mari kita pertimbangkan beberapa pendekatan modern terhadap penafsirannya.
Tanggung jawab sosial perusahaan atas bisnis harus disajikan sebagai serangkaian kewajiban yang secara sukarela ditanggung oleh perusahaan mengenai isu-isu yang berkaitan dengan perlindungan kepentingan publik dan pengembangan lebih lanjut.
CSR juga harus dipahami sebagai sebuah konsep yang menurutnya struktur perusahaan, selain mematuhi norma dan legalitas serta menjamin kualitas produk/jasa yang dihasilkan, juga memikul tanggung jawab tambahan terhadap personel, masyarakat, dan lingkungan. Hal ini didasarkan pada fokus dunia usaha untuk menjamin keberlanjutan perkembangannya.
Terakhir, CSR dapat didefinisikan sebagai serangkaian kebijakan dan tindakan perusahaan yang berkaitan dengan kelompok pemangku kepentingan utama dan nilai-nilai mereka. Hal ini tidak hanya mencakup kepatuhan terhadap supremasi hukum, namun juga mempertimbangkan kepentingan masyarakat, komunitas, dan lingkungan.
Catatan 1
Dengan demikian, beberapa ahli memandang tanggung jawab sosial korporasi terutama dari sudut pandang etika, sementara yang lain dari sudut pandang tanggung jawab hukum.
Pendekatan Rusia dan asing untuk menentukan esensi tanggung jawab sosial perusahaan
Dari sudut pandang penulis asing, CSR adalah komitmen sukarela dunia usaha untuk memelihara pembangunan ekonomi berkelanjutan melalui kerja sama dengan karyawan, keluarganya, komunitas lokal dan masyarakat secara keseluruhan untuk meningkatkan kualitas hidup melalui pelaksanaan tindakan yang bermanfaat. baik bagi dunia usaha maupun masyarakat secara keseluruhan.
Di Rusia, refleksi paling mencolok dari pemahaman tentang esensi tanggung jawab sosial perusahaan adalah definisi yang dikemukakan oleh Asosiasi Manajer Rusia. Menurut pendekatan ini, CSR harus dipahami sebagai kontribusi sukarela perusahaan terhadap pembangunan publik, ekonomi, sosial dan lingkungan dari lingkungan eksternal, yang di satu sisi berhubungan langsung dengan kegiatan utama organisasi bisnis, dan di sisi lain. yang lainnya, melebihi batas minimum yang ditentukan oleh undang-undang.
Dengan satu atau lain cara, baik penulis asing maupun Rusia sepakat mengenai cara-cara yang dapat dilakukan perusahaan untuk menunjukkan tanggung jawab sosialnya (Gambar 1).
Gambar 1. Jenis-jenis alternatif yang bertanggung jawab secara sosial. Author24 - pertukaran karya siswa secara online
Catatan 2
Secara keseluruhan, jenis alternatif tanggung jawab sosial yang disajikan di atas membentuk kemungkinan penerapan konsep CSR. Penggunaan elemen individualnya menentukan tingkat pengorganisasian tanggung jawab sosial struktur perusahaan.
Tingkat tanggung jawab sosial perusahaan suatu perusahaan
Saat ini, ada dua pendekatan dasar terhadap struktur hierarki tanggung jawab sosial perusahaan:
- A. Piramida Carroll (empat tingkat);
- sistem tiga tingkat, karakteristik praktik Rusia.
Mari kita lihat lebih detail.
Menurut Archie Carroll, CSR memiliki struktur piramidal dan terdiri dari empat tingkatan organisasi, secara umum disajikan pada Gambar 2.
Landasan piramida dianggap sebagai tanggung jawab ekonomi. Hal ini didasarkan pada penerapan fungsi dasar produksi produk perusahaan, yang memungkinkan bisnis memenuhi kebutuhan pasar dan menghasilkan keuntungan.
Tingkat CSR yang kedua adalah tanggung jawab hukum. Hal ini tidak hanya mencakup kepatuhan terhadap standar dan persyaratan yang berlaku saat ini yang ditetapkan di tingkat legislatif, namun juga memastikan kepatuhan perusahaan dan aktivitasnya terhadap harapan publik, yang juga dicatat dalam peraturan hukum negara.
Berikutnya adalah tanggung jawab etis, yang mengharuskan bisnis untuk mematuhi harapan masyarakat, yang meskipun tidak diabadikan dalam undang-undang, ditentukan oleh standar moral yang berlaku umum.
Tanggung jawab filantropis dianggap sebagai puncak CSR. Dia diyakini mendorong dunia usaha untuk melaksanakan tindakan yang bertujuan untuk mendukung dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui partisipasi sukarela dalam pelaksanaan program sosial.
Ada gradasi CSR lainnya. Jadi, misalnya, dalam praktik Rusia ini dianggap dalam tiga tingkatan utama:
- tingkat dasar;
- tingkat Lanjut;
- level tertinggi.
Masing-masing berkorelasi dengan mata pelajaran tertentu, dan juga ditentukan oleh komponen sukarela dan wajib.
Yang pertama, tingkat formatif CSR dikaitkan dengan pemenuhan persyaratan dan peraturan minimum yang diperlukan oleh bisnis, paling sering diatur di tingkat legislatif, serta kewajiban langsungnya (misalnya, produksi produk berkualitas tinggi dan produk aman yang memenuhi standar yang ditetapkan).
CSR tingkat kedua lebih fokus pada pembentukan dan pengembangan sumber daya manusia dan hubungan intra-organisasi mitra. Subjeknya adalah karyawan organisasi itu sendiri.
Terakhir, tingkat CSR ketiga (tertinggi) sebagian besar berorientasi eksternal. Subjeknya adalah lingkungan eksternal – komunitas lokal dan habitat.
Kementerian Pendidikan dan Ilmu Pengetahuan Federasi Rusia
Badan Federal untuk Pendidikan
Lembaga pendidikan negeri pendidikan profesi tinggi
Universitas Teknologi dan Desain Negeri St. Petersburg
Departemen Manajemen
disiplin: "Tanggung Jawab Sosial Perusahaan"
dengan topik: Tanggung jawab sosial bisnis di luar negeri, menggunakan contoh Amerika Serikat
Kepala: Efimova N.V.
Pelaku: Bondarenko V.D.
Sankt Peterburg 2011
Perkenalan
Tahapan sejarah memahami tanggung jawab sosial bisnis di AS
Konsep Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
Pendekatan tanggung jawab sosial
Mari kita lihat CSR dengan menggunakan contoh perusahaan Amerika Starbucks Coffee Company
pelaporan CSR
Program investasi sosial
Teknologi untuk melaksanakan program sosial
Buku Bekas
Perkenalan
Terlepas dari kenyataan bahwa konsep tanggung jawab sosial perusahaan tersebar luas, saat ini tidak ada definisi yang diterima secara umum tentang konsep ini.
Untuk mengungkap isinya, kelompok kerja yang mengembangkan rancangan standar internasional untuk tanggung jawab sosial bisnis merangkum formulasi yang diterbitkan selama dekade terakhir dan mengusulkan tiga opsi untuk mendefinisikan konsep “tanggung jawab sosial”:
Merupakan suatu bentuk etika dan tindakan-tindakan yang terkait suatu organisasi dalam hubungannya dengan organisasi lain, serta sesuai dengan kepentingannya sendiri dan kepentingan masyarakat.
Didefinisikan sebagai sikap dan perilaku suatu organisasi yang dirancang untuk menjamin keseimbangan kepentingan antara masyarakat, lingkungan dan perekonomian. Dalam konteks ini, tanggung jawab sosial dinyatakan dalam komitmen organisasi untuk meminimalkan dampak negatif dan memaksimalkan dampak positif terhadap lingkungan dan sosial dalam menjalankan tugasnya.
Ini adalah tindakan organisasi yang berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan masyarakat dan pelestarian lingkungan.
Tahapan sejarah memahami tanggung jawab sosial bisnis di AS
Pada awal abad ke-19, muncul individu-individu di lingkungan bisnis yang berupaya secara radikal meningkatkan hubungan yang ada antara pemberi kerja dan karyawan.
Industrialis Inggris Robert Owen (1771-1858) adalah salah satu orang pertama yang membahas masalah tanggung jawab bisnis. Dia mengembangkan rencana untuk meningkatkan kehidupan para pekerja dan mencoba menerapkannya di salah satu pabrik pemintalan di Skotlandia. Terlepas dari kenyataan bahwa upaya praktisnya gagal, ide dan proyeknya berhasil menyadarkan wirausahawan akan peran sosial mereka dalam masyarakat.
Pada paruh pertama abad ke-19, konsep “amal” menjadi populer, yang berarti kegiatan sukarela dari pemberi kerja yang bertujuan untuk meningkatkan situasi moral dan keuangan mereka yang membutuhkan.
Namun, gerakan revolusioner di Jerman, Italia dan Perancis (1848-1849) menunjukkan bahwa hubungan yang ada antara pemerintah, dunia usaha dan masyarakat sipil memerlukan pembaharuan yang radikal. Oleh karena itu, diciptakanlah dua teori jalur pembangunan:
· Teori pertama didasarkan pada gagasan Marxis, yang terdiri dari penghancuran kepemilikan pribadi, dan sebagai imbalannya ia mengusulkan pengelolaan ekonomi dan hubungan distribusi oleh negara, demi kepentingan semua anggota masyarakat.
· Teori ke-2 didasarkan pada gagasan para penentang Marxis, yang menganjurkan peningkatan signifikan dalam peran negara dan bisnis dalam menyelesaikan masalah-masalah sosial pembangunan sosial sambil mempertahankan kepemilikan pribadi, sebagai syarat yang diperlukan untuk menjamin kemandirian negara. seseorang dan pertumbuhan kesejahteraannya.
Pada pertengahan abad ke-20, konsep “negara sosial” diperkenalkan ke dalam sirkulasi ilmiah (Lorenz von Stein 1850).
Praktik negara-negara Barat telah menunjukkan bahwa keberhasilan penerapan prinsip-prinsip negara sosial hanya mungkin terjadi ketika ekonomi pasar yang berorientasi sosial menjadi basis sumber daya kebijakan negara. Dalam konteks ini, istilah “tanggung jawab sosial perusahaan” (dan sinonimnya “tanggung jawab sosial bisnis”) muncul untuk pertama kalinya, yang intinya dijelaskan dalam bukunya “The Gospel of Wealth” (1900) oleh pendiri perusahaan. perusahaan AS. Baja oleh Andrew Carnegie. Menurut Carnegie, orang kaya harus mensubsidi orang miskin melalui amal dan menganggap diri mereka bukan sebagai pemilik, tetapi sebagai pengelola modal yang bekerja untuk kepentingan masyarakat (semasa hidupnya, salah satu pepatah favoritnya adalah “orang yang mati dalam keadaan kaya akan mati dalam keadaan tercela. ,” jadi sebelum kematian Carnegie menyumbangkan $30.000.000 terakhir untuk amal dan pensiunan).
Namun, konsep “negara kesejahteraan” masih bisa berubah. Penyebab:
· Gerakan buruh yang tuntutannya harus diterima oleh negara dan dunia usaha.
· Perang Dunia Pertama, yang menyebabkan krisis ekonomi dan kemerosotan tajam kehidupan masyarakat umum di banyak negara Eropa.
Selama periode ini, industrialis Perancis Daniel Legrand berulang kali mengajukan banding kepada pemerintah negara-negara Eropa dengan proposal untuk mengadopsi hukum internasional mengenai kondisi kerja di pabrik dan pabrik, pertambangan dan pertambangan. Dia mengajukan tiga argumen yang mendukung keputusan ini:
ü Rencana kemanusiaan - menunjukkan perlunya meringankan penderitaan massa pekerja dengan mempromosikan pekerjaan mereka, pelatihan kejuruan, memastikan kondisi kerja yang menguntungkan, upah yang adil, dll.
ü Rencana politik - menekankan pentingnya memperkuat perdamaian sosial di negara-negara industri untuk mencegah pergolakan sosial, mendukung tuntutan reformis rakyat pekerja, dan secara aktif melawan propaganda komunis.
ü Bersifat ekonomi - menunjukkan bahwa peraturan perburuhan internasional akan memungkinkan untuk menyamakan daya saing berbagai negara dan dengan demikian mendukung negara-negara dengan tingkat perlindungan hak-hak sosial pekerja yang tinggi.
Berdasarkan argumen tersebut, Piagam Organisasi Perburuhan Internasional (ILO) dibuat pada tahun 1919.
Ketentuan ini kemudian diperjelas dan diperluas dalam Deklarasi Philadelphia (1944), dan masih relevan hingga saat ini.
Tahun 30-an abad kedua puluh adalah masa Depresi Besar di Amerika Serikat.
Ketika Presiden Theodore Roosevelt berkuasa pada tahun 1932, ia membentuk Administrasi Pemulihan Industri Nasional untuk mengawasi persiapan “kode persaingan swasta.”
Pemerintah harus memastikan penguatan kontrol pemerintah atas pemenuhan kewajiban mereka kepada negara dan mitra bisnis oleh struktur bisnis. Secara paralel, jaminan yang dapat diandalkan atas hak pekerja upahan untuk mendirikan organisasi mereka sendiri dan partisipasi mereka dalam membuat perjanjian bersama diberikan di tingkat legislatif.
Tahun 40-an dan 50-an abad kedua puluh dalam perkembangan negara sosial, konsep “negara pelayanan sosial”.
Di sebagian besar negara-negara Barat, pengeluaran sosial pemerintah untuk pendidikan, kesehatan, jaminan sosial, dan lain-lain semakin meningkat. Selain itu, aktivitas sosial sukarela dari perusahaan menjadi semakin permanen.
Namun, perlu dicatat bahwa tahun 60an dan 70an abad kedua puluh ternyata menjadi ujian yang sulit bagi komunitas bisnis di negara-negara Barat, karena peningkatan pajak yang signifikan terhadap organisasi bisnis disertai dengan kebijakan aktif pemerintah untuk menarik bisnis ke dalamnya. ikut membiayai berbagai proyek sosial.
Para pendukung konsep “altruisme perusahaan”, yang populer pada periode ini, menganjurkan pemahaman tentang tanggung jawab sosial bisnis sebagai hasil dari tindakan bersama para pemangku kepentingan. Stakeholder adalah semua partisipan yang berkepentingan dalam perusahaan (pemilik, manajer, pemasok, konsumen dan anggota masyarakat).
Keinginan untuk membenarkan tanggung jawab sosial sebagai bagian organik dari aktivitas bisnis telah menentukan munculnya istilah lain - “investasi sosial”. Konsep ini berarti bahwa sumber daya keuangan, teknologi, dan manajerial perusahaan yang ditujukan untuk memecahkan masalah sosial bukanlah pengeluaran bisnis, namun investasi strategis dalam pembangunan berkelanjutan perusahaan, yang di masa depan akan menghasilkan pendapatan bagi perusahaan. Namun, tidak semua orang memiliki pandangan yang sama, misalnya, pada tahun 1970, ekonom terkenal Amerika Milton Friedman (pemenang Hadiah Nobel) menganggap tanggung jawab sebuah perusahaan “secara fundamental berbahaya” jika tidak menghasilkan pendapatan bagi pemegang saham. “Bisnis dari bisnis adalah bisnis,” seperti yang dikatakan M. Friedman. Namun, ia dan para pendukungnya mendapat tanggapan tajam dari Komite Pembangunan Ekonomi AS, yang menegaskan bahwa korporasi mempunyai tanggung jawab untuk memberikan kontribusi signifikan guna meningkatkan taraf hidup rakyat Amerika.
Sejak tahun 90-an abad kedua puluh, menurut para analis, negara kesejahteraan telah digantikan oleh negara sosial liberal, yang berfokus pada penghapusan ketergantungan sosial dan menciptakan kondisi sosial yang menguntungkan bagi semua kategori populasi melalui ekonomi pasar (S.V. Kalashnikov).
Pada tahap sekarang (dari tahun 90an hingga sekarang), di sebagian besar negara-negara Barat, konsep “keegoisan yang wajar” menjadi diterima secara umum, yang menyatakan bahwa bisnis yang bertanggung jawab secara sosial hanyalah “bisnis yang baik” karena membantu mengurangi dampak buruk jangka panjang. kerugian keuntungan. Dengan menerapkan program sosial, perusahaan mengurangi keuntungannya saat ini, namun dalam jangka panjang menciptakan lingkungan sosial yang menguntungkan bagi karyawannya dan wilayah di mana perusahaan beroperasi, yang pada akhirnya mencapai stabilitas keuntungannya.
Jika pada akhir abad yang lalu tugas utama korporasi adalah persaingan di pasar produk, maka dalam beberapa tahun terakhir kebutuhan untuk menjamin pembangunan berkelanjutan perusahaan menjadi semakin penting. Dan, seperti yang diperlihatkan oleh praktik, hanya bisnis yang bertanggung jawab secara sosial yang berhasil mengatasi tugas ini.
Konsep Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
pekerja tanggung jawab sosial
Konsep CSR dalam hal perlindungan sosial pekerja didasarkan pada beberapa model hubungan sosial dan perburuhan :. Model yang khas untuk negara-negara Eropa Utara (Belgia, Belanda, Norwegia, Finlandia, Swedia), model ini mengasumsikan partisipasi aktif negara dalam mengatur hubungan sosial dan perburuhan yang terjadi pada tiga tingkatan:
v Nasional
v Industri
v Perusahaan perorangan. Model ini digunakan terutama di Amerika Serikat, Kanada, Jepang, negara-negara Amerika Latin, serta negara-negara Afrika yang berbahasa Inggris, dan dicirikan oleh regulasi hubungan sosial dan perburuhan di tingkat perusahaan dan, pada tingkat lebih rendah, di tingkat perusahaan. tingkat industri atau regional. Pengaruh negara dilakukan melalui penerapan undang-undang, rekomendasi dan persyaratan legislatif dan peraturan.Model ini tersebar luas di negara-negara Eropa Tengah (Austria, Jerman, Prancis) dan sebagian di Inggris, dan merupakan kombinasi dari dua model sebelumnya.
CSR dapat digambarkan sebagai hubungan holistik suatu perusahaan dengan karyawannya dan masyarakat sekitar: CSR adalah “tanggung jawab perusahaan sebagai pemberi kerja, mitra bisnis, warga negara, anggota masyarakat; bagian dari strategi berkelanjutan perusahaan untuk meningkatkan kehadirannya di masyarakat dan mengembangkan bisnisnya; sebuah peluang untuk memberikan dampak positif pada komunitas di mana perusahaan beroperasi.”
Meskipun terdapat kesamaan umum dalam definisi CSR, terdapat perbedaan pendekatan terhadap teknologi penerapannya di dunia.
Model CSR Amerika:
) Pendekatan Amerika terhadap penegakan hukum didasarkan pada prinsip-prinsip hukum kasus (hukum absolut).
) Selama bertahun-tahun, program sosial bisnis Amerika dilaksanakan melalui yayasan amal.
) Hubungan dasar di bidang perburuhan dan kebijakan sosial didasarkan pada prinsip individualisme.
) Metode dukungan informasi serbaguna untuk acara CSR.
) Kegiatan sukarela yang dilakukan oleh perusahaan di bidang sosial, ekonomi, dan lingkungan hidup yang bersifat sistemik. Kegiatan ini berkaitan dengan misi dan strategi pengembangan usaha serta bertujuan untuk memenuhi permintaan berbagai pihak yang berkepentingan dengan kegiatan perusahaan. Di antara bidang program sosial perusahaan yang paling umum adalah sebagai berikut:
v Perlindungan kesehatan dan kondisi kerja yang aman adalah bidang program sosial perusahaan yang menjamin terciptanya dan terpeliharanya standar perlindungan kesehatan dan keselamatan tambahan, sehubungan dengan standar yang ditetapkan secara hukum, di tempat kerja (kesehatan dan keselamatan kerja, perawatan medis , pemeliharaan kondisi kerja yang sanitasi dan higienis, dukungan untuk ibu dan anak, dll.)
v Restrukturisasi yang bertanggung jawab sosial adalah arah program sosial perusahaan, yang dirancang untuk memastikan bahwa restrukturisasi dilakukan dengan cara yang bertanggung jawab secara sosial, terutama untuk kepentingan insan perusahaan.
v Perlindungan lingkungan dan konservasi sumber daya merupakan salah satu bidang program sosial perusahaan, yang dilaksanakan atas inisiatif perusahaan dalam rangka mengurangi dampak buruk terhadap lingkungan.
v Pengembangan masyarakat lokal adalah arah program sosial perusahaan, yang dilakukan atas dasar sukarela dan dirancang untuk memberikan kontribusi terhadap pengembangan masyarakat lokal (berbagai program sosial, kampanye untuk mendukung segmen masyarakat yang rentan secara sosial, dll.)
v Praktik bisnis yang adil adalah bidang program sosial perusahaan yang bertujuan untuk mendorong penerapan dan penyebaran praktik bisnis yang adil di antara pemasok, mitra bisnis, dan klien perusahaan (praktik bisnis yang adil, transparansi informasi dalam kaitannya dengan pemilik, pemasok, bisnis mitra, klien, dll. .d.)
Namun model CSR Amerika dan Eropa sangat mirip. Pertama, kedua model saat ini berkembang ke arah perluasan program sosial, karena pengeluaran anggaran yang signifikan di kedua sisi lautan, peran penting dalam pertumbuhan yang dimainkan oleh harga minyak dan kebutuhan untuk mensubsidi industri dan bidang kehidupan tertentu. , memaksa pemerintah untuk beralih ke dunia usaha dengan meminta segala kemungkinan bantuan dalam pelaksanaan program sosial. Kedua, kedua negara menempatkan produksi di negara-negara berkembang, dimana tantangan implementasi CSR serupa untuk kedua sistem. Ketiga, kebutuhan untuk mengurangi pajak sebagai bentuk stimulasi pertumbuhan ekonomi merupakan faktor tambahan dalam menumbuhkan tanggung jawab sosial di kalangan dunia usaha.
Pendekatan tanggung jawab sosial
Kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) suatu perusahaan mencakup beberapa bidang tanggung jawab:
di depan mitra;
kepada konsumen;
kepada karyawan;
lingkungan hidup;
kepada masyarakat secara keseluruhan.
Pendekatan penerapan kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan bergantung pada ukuran organisasi, sektor bisnis, tradisi yang ada, dan pandangan pemilik dan pemegang saham. Jadi, beberapa perusahaan hanya fokus pada satu komponen CSR (lingkungan, program sosial untuk masyarakat lokal, dll.), sementara yang lain berusaha menjadikan filosofi tanggung jawab sosial sebagai bagian integral dari semua aktivitas perusahaan. Misalnya, perusahaan-perusahaan besar di Barat memasukkan prinsip-prinsip kebijakan CSR dalam rencana strategisnya, menyebutkannya dalam deskripsi misi dan nilai-nilai perusahaan, serta dalam dokumen internal utama (kontrak kerja, aturan prosedur, peraturan dewan direksi, dll. .). Pendekatan terhadap tanggung jawab sosial ini dijelaskan oleh hubungannya yang erat dengan etika perusahaan: sebuah organisasi yang menyambut baik inovasi dan pemikiran independen tidak boleh membiarkan pekerjaan karyawannya menyimpang dari ketentuan kode etik perusahaan atau standar kinerja lainnya.
Mari kita lihat CSR dengan menggunakan contoh perusahaan Amerika Starbucks Coffee Company
Salah satu jaringan kopi terkemuka, Starbucks Coffee Company, mengintegrasikan kebijakan tanggung jawab sosial ke dalam seluruh aspek pekerjaannya. Hal ini menyangkut pendekatan terhadap pemilihan pemasok kopi (ketaatan terhadap hak asasi manusia, standar keselamatan kerja oleh perusahaan penghasil kopi), sikap terhadap lingkungan, dan terhadap personel. Sejak tahun 1998 Starbucks mendukung Conservation International, sebuah organisasi yang mengadvokasi teknologi berkelanjutan di bidang pertanian dan perlindungan keanekaragaman hayati melalui perubahan pendekatan terhadap produksi kopi. Program ini menghasilkan peningkatan sebesar 60% pada pendapatan petani yang menanam kopi menggunakan teknologi baru, dan peningkatan sebesar 220% pada jumlah perkebunan kopi yang berlokasi di hutan tropis tanpa merusak keanekaragaman hayati.
Komitmen terhadap Origins™: Mengambil tindakan serius untuk membantu petani kopi meningkatkan penghidupan mereka dan melindungi lingkungan tempat mereka menanam kopi.
Mereka mencermati berbagai masalah yang dihadapi petani, termasuk masalah ekonomi dan lingkungan. Komitmen terhadap Origins™ adalah cara mereka membantu petani mengatasi tantangan yang mereka hadapi sambil menjaga keberlanjutan perkebunan mereka, peka terhadap masalah lingkungan dan menjaga standar kualitas kopi yang tinggi.
) Peduli lingkungan:
Dengan mengambil langkah-langkah untuk mengurangi limbah dalam produksi dan daur ulang, perusahaan melestarikan sumber daya alam bumi dan meningkatkan standar hidup di seluruh dunia. Starbucks secara aktif mencari peluang untuk meminimalkan dampak lingkungan dan menciptakan planet yang sehat.
) Kepedulian terhadap masyarakat:
Kedai kopi lokal Starbucks telah menjadi bagian penting di banyak lingkungan, berfungsi sebagai tempat orang berkumpul, berbincang, bersosialisasi, dan bersenang-senang. Namun Starbucks yakin mereka dapat memberikan nilai lebih kepada komunitas lokal dengan menjadikan mitranya sebagai tetangga yang bertanggung jawab dan peserta aktif dalam komunitas tempat mereka tinggal dan bekerja. Ini merupakan bagian penting dari budaya dan nilai-nilai perusahaan ini.
) Merawat karyawan (mitra):
Lebih dari 63.000 orang bekerja di Starbucks, dan semua orang ini, yang mereka sebut “mitra”, berperan penting dalam kesuksesan perusahaan. Dan karena kesuksesan sangat bergantung pada loyalitas mitra, tugas utama perusahaan adalah menunjukkan betapa mereka dihargai dan dihormati.
Dua prinsip panduan pertama dalam misi perusahaan berbicara secara khusus tentang kepedulian terhadap mitra:
· Ciptakan tempat yang bagus untuk bekerja dan memperlakukan satu sama lain dengan hormat dan bermartabat.
· Merangkul keberagaman sebagai komponen integral dalam cara kita berbisnis.
) Pernyataan misi Starbucks:
Menjadikan Starbucks sebagai penyedia kopi berkualitas tinggi terkemuka di dunia, sambil tetap berkomitmen pada prinsip-prinsip tanpa kompromi seiring pertumbuhan dan perkembangan kami. Enam prinsip dasar dan panduan berikut membantu kita mempertimbangkan kecukupan keputusan kita:
ü Menyediakan lingkungan kerja yang unggul dan memperlakukan satu sama lain dengan hormat dan bermartabat.
ü Bersikap positif terhadap keberagaman, yang merupakan bagian dari bisnis kita
ü Menerapkan standar tertinggi dan paling sempurna saat membeli, memanggang, dan menyajikan kopi segar kepada pelanggan
ü Bekerja dengan semangat, membawa kesenangan bagi pengunjung
ü Memberikan bantuan dan dukungan kepada komunitas lokal dan berkontribusi terhadap perlindungan lingkungan
ü Memahami dan menerima bahwa profitabilitas adalah inti dari kemakmuran masa depan kita.
pelaporan CSR
Data statistik dan perhitungan perkiraan menunjukkan bahwa di negara-negara Barat yang maju, PDB meningkat lebih dari dua kali lipat pada paruh kedua abad ke-20. Kalau tahun 1950 11,1%, tahun 2000 sudah 24,7%, dan tahun 2010 27,1%.
Pertumbuhan belanja sosial negara yang stabil, menurut para analis, pertama-tama merupakan bukti yang meyakinkan dari keberhasilan kegiatan tanggung jawab sosial dunia usaha. Dalam kondisi ini, lembaga-lembaga sosial negara dan masyarakat sipil yang berkepentingan dengan pengembangan tanggung jawab sosial dunia usaha berupaya mengendalikan proses ini dengan memperkenalkan berbagai sistem pelaporan sosial organisasi bisnis ke dalam praktiknya.
Dalam konsep modern, tanggung jawab sosial adalah cara untuk menginformasikan kepada pemangku kepentingan tentang isi, bentuk pelaksanaan, dan hasil kegiatan sosial perusahaan. Tata cara penyusunan laporan kegiatan sosial perusahaan melibatkan penggunaan indikator komparatif dan indikator eksternal auditor.
Saat ini, terdapat lebih dari tiga lusin dokumen berbeda yang dengan satu atau lain cara mendefinisikan dan mengatur tanggung jawab sosial dan pelaporan sosial perusahaan.
Empat standar pelaporan utama:
· Standar Kemampuan Akun - AA 1000 (berdasarkan penilaian keberhasilan suatu organisasi dalam lingkungan ekonomi, lingkungan dan sosial),
· Inisiatif Pelaporan Global - Standar GRI (menggambarkan kemajuan ekonomi, sosial dan lingkungan perusahaan),
· Standar Organisasi Internasional untuk Standardisasi - ISO 14 000 (menggambarkan tanggung jawab sosial perusahaan dalam mematuhi persyaratan lingkungan dalam produksi),
· Standar tanggung jawab Akuntabilitas Sosial Internasional - SA 8000 (berfokus pada hak asasi manusia dan kesehatan, menetapkan persyaratan untuk aspek sosial dari kebijakan personalia produsen dan pemasok).
Mengenai tanggung jawab pribadi atas kepatuhan perusahaan terhadap kebijakan CSR, di beberapa organisasi tanggung jawab ini terletak pada dewan direksi, di organisasi lain - pada direktur umum. Dalam beberapa tahun terakhir, para manajer di banyak perusahaan (misalnya British Petroleum dan perusahaan lain yang aktivitasnya berada di bawah pengawasan publik yang ketat) mulai memahami nilai dari penilaian independen yang berkala terhadap tanggung jawab sosial. Konsep “audit sosial” muncul, dan muncullah penyedia yang melaksanakannya. Laporan auditor independen harus dimasukkan dalam laporan tanggung jawab sosial perusahaan (elemen utamanya dapat dilihat pada gambar).
Menggambar. Struktur laporan pelaksanaan kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan.
Program investasi sosial
Salah satu tren dalam tiga tahun terakhir adalah pertumbuhan investasi pada proyek-proyek perusahaan yang berkaitan dengan tanggung jawab sosial. Ini adalah investasi pada perusahaan yang tidak terkait dengan produksi dan penjualan tembakau dan alkohol, serta pada perusahaan yang diakui bertanggung jawab secara sosial dan memiliki kebijakan sosial yang aktif. Jenis investasi ini meliputi:
Ø investasi langsung dalam proyek-proyek penting secara sosial yang dapat membuahkan hasil;
Ø sumbangan uang;
Ø penyediaan waktu gratis bagi karyawannya, termasuk manajer puncak, kepada yayasan dan organisasi publik;
Ø bebas transfer barang atau jasa;
Ø memberikan kesempatan kepada karyawan untuk menyumbangkan uang untuk proyek sosial dari gaji mereka (banyak perusahaan menambahkan dana perusahaan ke dalamnya);
Ø menggunakan pengaruh perusahaan untuk mempromosikan program penting tertentu secara sosial atau memecahkan masalah sosial.
Seringkali program investasi sosial dilakukan oleh perusahaan yang bermitra:
Ø dengan yayasan amal, organisasi internasional (memungkinkan perusahaan untuk melaksanakan program sosialnya bekerja sama dengan para profesional dari yayasan dan organisasi internasional, menghemat sumber daya dengan menerima dana tambahan untuk pelaksanaan proyek);
Ø dengan perusahaan lain (memungkinkan perusahaan untuk mengambil bagian dalam menentukan prioritas, mengembangkan aturan yang seragam di bidang kebijakan sosial, mengurangi biaya dalam menyusun dokumen dan kebijakannya sendiri, dan juga meningkatkan citra organisasi tanpa biaya yang signifikan);
Ø dengan organisasi nirlaba (termasuk organisasi lingkungan hidup, hak asasi manusia, dll., yang kegiatannya dirancang untuk melindungi hak dan kepentingan anggota masyarakat biasa dan mempengaruhi kepentingan perusahaan. Teknologi yang ditawarkan NPO kepada perusahaan memungkinkan mereka mencapai hasil maksimal menghasilkan pemecahan masalah sosial mereka sambil meminimalkan biaya organisasi).
Teknologi untuk melaksanakan program sosial
Ada banyak bentuk partisipasi perusahaan dalam belanja sosial pemerintah daerah, mulai dari pembiayaan proyek secara langsung hingga pelaksanaan program bersama dengan organisasi lain, yayasan amal, dan investor swasta (lihat Tabel 1).
Tabel 1. Jenis program sosial perusahaan
|
Keterangan |
|
|
Hibah kompetisi |
Hal ini dilakukan dengan tujuan untuk mengidentifikasi dan mendukung proyek paling efektif yang bertujuan untuk memecahkan masalah sosial masyarakat yang mendirikan kompetisi. |
|
Beasiswa |
Didistribusikan secara kompetitif. Mereka memungkinkan Anda untuk menggabungkan dukungan pendidikan dengan kesempatan untuk mengembangkan personel untuk perusahaan Anda sendiri, serta mengembangkan bidang ilmu pengetahuan yang menarik minat perusahaan. |
|
Program Donasi Karyawan |
|
|
Yayasan Komunitas |
Melaksanakan fungsi menggabungkan upaya dunia usaha, struktur pemerintahan dan masyarakat secara keseluruhan untuk menyelesaikan masalah-masalah lokal. |
|
Dana perusahaan |
Ini adalah salah satu cara paling umum dalam mengorganisir filantropi perusahaan (atau amal) di dunia. |
Seiring dengan bentuk-bentuk tradisional (sponsorship, transfer dana gratis langsung kepada mereka yang membutuhkan), banyak perusahaan saat ini menggunakan cara baru dalam kegiatan amal berdasarkan mekanisme kompetitif. Penggunaannya paling tepat dalam situasi di mana sponsorship ditujukan kepada individu atau organisasi tertentu (misalnya, kompetisi penyediaan barang dan jasa untuk panti asuhan). Mekanisme persaingan menarik bagi bisnis karena aspek-aspek berikut:
o kemampuan manufaktur proses;
o transparansi prosedur dan pelaporan;
o kemampuan untuk memilih solusi yang paling efektif;
o ide-ide baru tentang amal;
o penggunaan sumber daya keuangan yang paling efisien;
o PR yang baik bagi perusahaan.
Buku Bekas
Ukolov V.F. “Interaksi antara pemerintah, dunia usaha dan masyarakat”
Kosenko O.I., Shulus A.A. “Tanggung jawab sosial bisnis: pelajaran dari sejarah, pengalaman negara maju dan Rusia modern”
Asosiasi Manajer “Tanggung jawab sosial bisnis: agenda saat ini”
Isi:
Pendahuluan ______________________________ ______________________________ 2
- Contoh CSR perusahaan Rusia dan asing.__________________ 3
- Apa tanggung jawab sosial perusahaan dalam bisnis?______________________________ _____________________________ 3
Jabatan dan tanggung jawab sosial________________ _________ 5
Teknologi CSR yang ditujukan dan mempengaruhi lingkungan, masyarakat, personel______________________ ____________________________ 8
- Pengalaman CSR dalam bisnis Rusia dan asing.________ 12
- Royal Dutch/Shell Group (pengalaman Belanda)______14
- 2.2 CSR “vs” pemasaran sosial. (Pengalaman kegagalan rebranding British Petroleum Corporation)______ _______________16
- 2.3 Keterlibatan perusahaan Rusia dalam CSR (Pelaporan non-keuangan di sektor keuangan)______________________ __________________ 18
- Peraturan legislatif dan kepentingan federal dalam CSR________20
- (Eropa)________ ___________20
(Amerika)________ __________21
- 3.3 (Rusia)________ ___________22
4. Kesimpulan: Transformasi model CSR dalam kondisi ketidakstabilan ekonomi________________ ______________________________ _____24
4.1 (Pengalaman Rusia: Apa yang bisa ditawarkan di bidang CSR?)___________255. Daftar sumber____________________ ____________27
Perkenalan
“Bagi banyak pengusaha, menjadi semakin jelas bahwa keberhasilan suatu perusahaan di pasar sangat bergantung pada volume investasinya di bidang sosial di negara tersebut. Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, tanggung jawab sosial perusahaan yang tinggi memungkinkan Anda menciptakan citra positif suatu perusahaan atau perusahaan. Hal ini, pada gilirannya, memberikan keuntungan tertentu bagi perusahaan:
- membantu dalam memperluas basis klien, memperkuat kemitraan,
memfasilitasi perolehan pinjaman, menyederhanakan asuransi,
membuat interaksi dengan lembaga pemerintah menjadi lebih konstruktif,
memberikan kesempatan untuk menarik/mempertahankan spesialis berkualifikasi tinggi dalam staf perusahaan,
memperkuat posisi pemeringkatannya di pasar domestik dan internasional.”
Namun, ada sisi lain dari mata uang tersebut. Tidak semua orang tidak peka dan tidak bermoral, tidak semua orang bertujuan untuk mendapatkan keuntungan langsung, tidak semua mendukung konsep neoliberal “bisnis tanpa batas”, mengabaikan prinsip-prinsip etika dan moral - hanya sedikit orang, yang paling sering menduduki posisi kepemimpinan, yang cukup menilai kebutuhan mereka. kemampuan dan kapabilitas perusahaan mereka memahami bahwa mereka memiliki kekuatan untuk mengubah dunia menjadi lebih baik. Tentu saja, perusahaan besar adalah pemimpin dalam memperkenalkan berbagai program sosial. Bagaimanapun, mereka memiliki pengaruh yang besar di masyarakat, pengaruh yang signifikan di pasar, modal yang besar, dan karena itu banyak peluang.
Perusahaan-perusahaan berpengaruh inilah yang telah memulai jalur bisnis yang bertanggung jawab secara sosial dan akan dibahas.
- Contoh CSR perusahaan Rusia dan asing.
- Apa tanggung jawab sosial perusahaan dalam suatu bisnis?
Mari kita mulai dengan sejarah munculnya konsep ini. Bagaimana konsep program CSR muncul?
Ada yang berpendapat bahwa “antisipasi” tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) muncul dengan model ekonomi kapitalis, yaitu pada abad ke-17. Namun baru pada abad ke-20 sensasi ini mulai berbentuk sebuah konsep.
Teori CSR diperkenalkan oleh para ilmuwan dan peneliti, dan kemudian mulai diuji oleh perusahaan pionir yang berupaya menerapkannya dalam praktik bisnis mereka sendiri. Di berbagai negara, proses ini berlangsung dengan kecepatan dan tingkat adaptasi yang berbeda-beda terhadap kondisi lokal. Skenario “pengakaran” suatu gagasan di suatu negara sangat bergantung pada posisi yang diambil oleh para pemangku kepentingan utama: negara sebagai regulator, masyarakat yang diwakili oleh organisasi-organisasi paling aktif, dan anggota komunitas bisnis.
Secara skematis, beberapa tonggak sejarah yang mempengaruhi sejarah “baru” perkembangan gagasan tersebut dapat digambarkan sebagai berikut.
N 1950an–60an: munculnya karya ilmiah individu dan penelitian di bidang ekonomi yang membahas model baru perusahaan dan peran barunya di dunia.
N 1970–80an: pidato kelompok publik yang mengkritik keputusan dan tindakan perusahaan di berbagai negara di dunia, “kerusuhan konsumen”, pengembangan gagasan kemitraan sosial dalam hubungan perburuhan, aktivasi gerakan serikat pekerja.
N tahun 1990-an: percepatan proses globalisasi, revolusi teknologi informasi, “gelombang” pelaporan lingkungan, model pemangku kepentingan baru (AA1000) telah dikembangkan.
N tahun 2000an: promosi gagasan pembangunan berkelanjutan, munculnya sistem pelaporan GRI.
Konsep baru ini datang ke Rusia pada saat aturan hidup berdampingan di berbagai sektor masyarakat kembali berubah:
“Diskusi tentang CSR mencerminkan situasi di mana dunia usaha menjadi “ekstrim” dalam perselisihan mengenai keadilan mekanisme untuk menciptakan barang publik dan... keadilan prinsip-prinsip redistribusinya... Permasalahan CSR dalam Rusia, pertama-tama, terkait dengan tidak efektifnya mekanisme peraturan negara dan kurangnya mekanisme tekanan publik yang beradab baik terhadap dunia usaha maupun pemerintah.” (Laporan investasi sosial di Rusia, Asosiasi Manajer, 2004)
Jadi, secara umum, CSR adalah kontribusi sukarela suatu perusahaan terhadap pembangunan negara dan masyarakat, kegiatan aktifnya di bidang ekonomi, sosial dan lingkungan.
Kesimpulan:
Tanggung jawab sosial bisnis- tanggung jawab badan usaha untuk mematuhi norma dan aturan, yang secara implisit ditentukan atau tidak ditentukan oleh hukum (di bidang etika, ekologi, belas kasihan, filantropi, kasih sayang, dll.), yang mempengaruhi kualitas hidup kelompok sosial individu dan masyarakat sebagai a utuh.
Tanggung jawab muncul sebagai akibat dari pengabaian atau kurangnya perhatian badan usaha terhadap kebutuhan dan tuntutan masyarakat dan diwujudkan dalam melambatnya reproduksi sumber daya tenaga kerja di wilayah yang menjadi basis sumber daya untuk jenis usaha tersebut.
Tanggung jawab sosial bisnis (CSR) adalah kontribusi sukarela bisnis terhadap pengembangan masyarakat di bidang sosial, ekonomi, dan lingkungan, yang terkait langsung dengan aktivitas inti perusahaan dan melampaui jumlah minimum yang disyaratkan oleh undang-undang.
Sayangnya, definisi ini cukup ideal dan tidak dapat sepenuhnya diterjemahkan ke dalam kenyataan, jika hanya karena tidak mungkin menghitung seluruh konsekuensi dari satu keputusan. Namun tanggung jawab sosial bukanlah suatu aturan, melainkan prinsip etika yang harus dilibatkan dalam proses pengambilan keputusan. Kewajiban di sini bersifat internal, terhadap diri sendiri, dan didasarkan pada norma dan nilai moral yang diperoleh dalam proses sosialisasi.
- Posisi tanggung jawab sosial
- produksi sejumlah produk atau jasa yang diperlukan yang memenuhi standar dan persyaratan kualitas yang diterima;
kepatuhan terhadap aturan bisnis;
menjamin keselamatan kerja bagi seluruh pekerja;
menciptakan lapangan kerja baru, mendukung mereka dengan jaminan sosial;
mendukung motivasi untuk meningkatkan kualifikasi staf;
proteksi lingkungan;
bantuan dalam melestarikan warisan budaya dan sejarah negara;
bantuan kepada pihak yang berwenang dalam pengembangan perekonomian dan sosial di wilayah tempat cabang perusahaan berada;
pembiayaan program sosial.
Selain itu, perlu dicatat bahwa CSR bisnis bukanlah teori yang terisolasi. Ini melengkapi jaringan teori dan konsep yang signifikan secara sosial yang saling berhubungan, seperti:
- audit sosial dan lingkungan;
- teori pemangku kepentingan;
- etika perusahaan;
- filantropi strategis;
- tata kelola perusahaan.
Ada beberapa pendekatan untuk mendefinisikan CSR dalam bisnis:
1) Setiap tindakan dalam kerangka legalitas hukum dianggap bertanggung jawab secara sosial - “Tidak ada tempat untuk etika dalam bisnis.” Oleh karena itu, Nancy Ranken dalam karyanya “Morality and Business” mengajukan tesis bahwa seorang pengusaha tidak dapat dianggap sebagai subjek moral, karena setiap pengusaha prihatin dengan masalah kelangsungan hidup, pertumbuhan dan keuntungan serta tidak mampu melakukan tindakan altruistik. Oleh karena itu, ia menolak apa yang disebut “tesis harmoni”, yang menyatakan bahwa segala sesuatu yang benar-benar baik untuk bisnis adalah benar secara moral. Para pendukung posisi ini yakin bahwa bisnis memainkan peran ekonomi yang eksklusif dalam masyarakat, dan tugas manajer adalah memberikan pengembalian investasi tertinggi kepada pemegang saham melalui produksi barang dan jasa yang kompetitif.
Pada saat yang sama, mereka yakin bahwa mereka tidak memikul kewajiban atau tanggung jawab etis khusus apa pun untuk mencegah kerugian bagi siapa pun atau untuk mempromosikan barang dan jasa tertentu dibandingkan barang dan jasa lainnya. Mereka merasa tidak perlu melanggar hukum untuk mencegah kerugian bagi siapa pun. Dari sudut pandang pendukung posisi ini, tanggung jawab seorang wirausahawan diidentikkan dengan kewajiban hukum, yaitu. segala tindakan dalam kerangka legalitas dianggap bertanggung jawab secara sosial.
2) Jabatan lain dapat dicirikan dengan moto: “Keuntungan maksimal adalah satu-satunya tanggung jawab bisnis.” Para pendukung posisi ini berpendapat bahwa mereka mungkin melanggar hukum demi mengejar keuntungan orang lain, misalnya keuntungan.
Menurut penelitian yang dilakukan oleh para ilmuwan di Universitas Washington, dalam lima tahun dari tahun 1981 hingga 1985, setiap dua dari sepuluh perusahaan terbesar Amerika terlibat dalam setidaknya satu operasi yang melampaui hukum. Hal ini secara tidak langsung dibenarkan oleh fakta-fakta berikut. Antara tahun 1976 dan 1986, penangkapan manajer karena penipuan meningkat sebesar 75% dan karena penggelapan sebesar 26%. Posisi ini dijelaskan dengan sangat jelas oleh Milton Friedman: “Dalam sistem kepemilikan pribadi... seorang manajer secara efektif adalah seorang karyawan yang dipekerjakan oleh pemilik bisnis. Ia bertanggung jawab langsung kepada pemberi kerja, dan tanggung jawabnya adalah menjalankan bisnis sesuai dengan keinginan mereka.Keinginan pemberi kerja pada umumnya bermuara pada persyaratan untuk menghasilkan uang sebanyak-banyaknya, dengan menyesuaikan diri dengan hukum dan etika yang berlaku. tradisi, norma-norma dasar masyarakat." Berdasarkan posisi-posisi ini, para manajer membuat keputusan tentang tanggung jawab etis mereka untuk menjaga kepentingan pemiliknya, dan inilah, dan bukan tanggung jawab untuk mencegah kerugian orang lain atau untuk mempromosikan barang dan jasa yang berorientasi sosial, yang menentukan batasan-batasan mereka. tanggung jawab etis. Oleh karena itu, para pendukung tren ini mengurangi tanggung jawab sosial menjadi tanggung jawab profesional, yang ditentukan oleh norma interaksi antara seorang profesional dan pemberi kerja. Setiap tindakan dalam kerangka standar ini dianggap bertanggung jawab secara sosial.
3) Pendukung posisi ketiga mengakui bahwa ada tempat untuk tanggung jawab sosial dalam bisnis, namun memahaminya sebagai alat atau kondisi yang digunakan manajer untuk mencapai tujuan korporasi dalam perekonomian. Tanggung jawab sosial harus membawa kesuksesan dan mempertahankan kesuksesan. Dan jika ia tidak lulus ujian ini sekarang atau suatu saat nanti, maka ia dapat dibuang karena alasan pragmatis. Oleh karena itu, para pendukung tren ini menyadari bahwa kita dapat membicarakan tanggung jawab sosial khusus pengusaha tidak hanya dalam kerangka tanggung jawab hukum atau profesional, tetapi juga dalam aspek yang lebih luas. Namun hal ini hanya mungkin terjadi jika kegiatan ini membawa kesuksesan. Jika tidak demikian, maka tanggung jawab sosial tidak ada manfaatnya sehingga harus ditinggalkan. Itu semacam itu tanggung jawab ekonomi.
4) Posisi keempat mewakili organisasi yang bertanggung jawab secara sosial yang menganggap dirinya bertanggung jawab secara moral baik terhadap orang-orang yang bekerja di dalamnya maupun terhadap setiap orang yang terkena dampak kegiatannya. Tanggung jawab perusahaan diatur oleh standar moral dan etika. Masalah pencapaian dan penggabungan kepentingan seluruh peserta dalam “aktivitas kehidupan” organisasi menjadi pusatnya. Ini tanggung jawab moral dan etika.
- Teknologi CSR ditujukan dan mempengaruhi lingkungan, masyarakat, dan personel
Pada tingkat primitif, sebuah perusahaan dapat, misalnya, menerapkan pembatasan konsumsi kertas untuk printer (tujuan global: melestarikan hutan), menggunakan gelas air kertas di kantor dibandingkan plastik (tujuan global: menyelamatkan planet dari plastik yang tidak dapat didaur ulang), memasang kompartemen tempat sampah terpisah untuk berbagai jenis sampah (tujuan global: daur ulang dan penggunaan lebih lanjut bahan daur ulang). Pada tingkat makro (global, antarwilayah), korporasi dapat mempengaruhi berbagai lapisan masyarakat dengan berinvestasi pada:
- amal: dukungan untuk masyarakat termiskin dan organisasi lokal di Afrika dan Dunia Ketiga, perlindungan hewan;
layanan kesehatan: transfer uang untuk pasien dengan berbagai penyakit, untuk mendukung kampanye gaya hidup sehat dan penghentian penggunaan obat-obatan. Perusahaan berinvestasi dalam pembangunan rumah sakit dan pusat kesehatan khusus, dll.
pendidikan: kegiatan pendidikan yang mempengaruhi berbagai bidang kehidupan (dari program pendidikan di bidang HIV/AIDS, hingga pendidikan di bidang hak asasi manusia dan kebebasan, pelatihan ulang pekerja, dll.)
Tingkat pertama, lebih rendah, dasar - komponen wajib dari tanggung jawab sosial adalah kepatuhan terhadap hukum (undang-undang perpajakan, undang-undang ketenagakerjaan dan hukum perdata). Jika undang-undang tidak dipatuhi, maka tidak ada pembicaraan tentang tanggung jawab sosial - dengan demikian, pengusaha melanggar kewajiban yang ditetapkan untuk kegiatannya pada awalnya.
Tingkat kedua dan ketiga mengacu pada komponen sukarela dari tanggung jawab sosial. Kedua tahapan ini berbeda dalam motif penerapan perilaku bertanggung jawab sosial. Tingkat kedua mewakili penerapan perilaku yang bertanggung jawab secara sosial untuk keuntungan ekonomi. Manfaat ekonominya dapat berupa peningkatan citra organisasi di mata konsumen produknya dan karyawannya, meningkatkan daya tarik investasi, menciptakan kondisi yang lebih menguntungkan bagi keberadaan dan perkembangan perusahaan di pihak pemerintah atau masyarakat.
Tingkat ketiga mencakup jenis perilaku yang bertanggung jawab secara sosial yang tidak bertujuan untuk memperoleh manfaat ekonomi. Hal ini merupakan tingkat kesadaran yang lebih tinggi terhadap kedudukan dan peran organisasi dalam masyarakat. Kegiatan-kegiatan tersebut mungkin menghasilkan keuntungan ekonomi, namun itu bukanlah tujuannya. Membantu kelompok masyarakat yang rentan secara sosial dan menyalurkan donasi seringkali merupakan tindakan yang ditutup-tutupi, karena media tidak dapat mempublikasikan informasi tentang tindakan tersebut secara gratis (menurut undang-undang tentang iklan tersembunyi), dan menurut undang-undang, uang yang dikeluarkan tidak dikeluarkan. selalu dibebaskan dari pajak.
Mengenai kelompok pemangku kepentingan dan dampak teknologi CSR terhadap mereka, kami dapat mengklasifikasikan data ini berdasarkan manfaat bisnis:
- Staf
- Program CSR dapat ditujukan untuk merekrut dan mempertahankan staf, khususnya dalam pasar yang kompetitif bagi lulusan universitas. Calon karyawan sering kali bertanya tentang kebijakan CSR perusahaan selama wawancara, dan memiliki kebijakan yang komprehensif dapat memberikan manfaat. Selain itu, CSR dapat membantu meningkatkan persepsi perusahaan di kalangan stafnya, khususnya ketika staf mungkin terlibat melalui penggajian, kegiatan penggalangan dana, atau pekerjaan sosial di komunitas lokal.
- Manajemen risiko
- Manajemen risiko merupakan inti dari banyak strategi perusahaan. Reputasi yang dibangun selama puluhan tahun bisa hancur dalam hitungan jam karena insiden seperti skandal korupsi atau bencana lingkungan. Peristiwa ini juga dapat menarik perhatian yang tidak diinginkan dari pengadilan, pemerintah, dan media. Menciptakan budaya perusahaan yang “berperilaku baik” dapat meminimalkan risiko-risiko ini.
- Diferensiasi merek produk
- Di pasar yang padat, perusahaan berusaha menciptakan proposisi penjualan unik yang membedakan mereka dari pesaing di benak konsumen. CSR dapat berperan dalam menciptakan loyalitas konsumen berdasarkan nilai-nilai etika yang khas. Beberapa merek besar, seperti Co-operative Group, The Body Shop, dan American Apparel, dibangun berdasarkan nilai-nilai etika. Organisasi layanan bisnis juga dapat memperoleh manfaat dari membangun reputasi integritas dan praktik terbaik.
- Izin untuk bekerja
- Perusahaan berusaha untuk menghindari campur tangan dalam aktivitas mereka melalui perpajakan dan peraturan (GOST, SNiP, dll.). Dengan mengambil tindakan sukarela yang konsisten, mereka dapat meyakinkan pemerintah dan masyarakat luas bahwa mereka memperhatikan isu-isu seperti kesehatan dan keselamatan, keanekaragaman satwa liar dan lingkungan secara umum dengan serius, sehingga tidak mencampuri urusan internal perusahaan. Faktor ini juga berlaku bagi perusahaan yang ingin mendapatkan keuntungan besar dan gaji dewan yang tinggi. Perusahaan yang beroperasi di luar negeri dapat merasa disambut dengan menjadi warga korporat yang baik dalam hal standar ketenagakerjaan dan dampak lingkungan.
- Pengalaman CSR dalam bisnis Rusia dan asing.
Pada tanggal 31 Januari 1999, Sekretaris Jenderal Perserikatan Bangsa-Bangsa Kofi Annan berpidato di Forum Ekonomi Dunia di Davos, Swiss, dalam upayanya untuk menampilkan wajah kemanusiaan dalam proses globalisasi. Dalam pidatonya, beliau meminta para pemimpin bisnis dunia untuk bersatu dan menandatangani Perjanjian dengan masyarakat berdasarkan prinsip-prinsip universal manusia dan lingkungan. “Mari kita gabungkan energi pasar dengan kekuatan cita-cita universal. Mari kita merekonsiliasi kekuatan kreatif perusahaan swasta dengan kebutuhan masyarakat kurang beruntung dan tuntutan generasi mendatang” (Annan, 31 Januari 1998, 5). “Yang kita butuhkan adalah Perjanjian dalam skala global yang akan memperkuat perekonomian dunia baru. Saya meminta para pemimpin bisnis bersatu, mendukung dan menganut serangkaian nilai-nilai inti di bidang hak asasi manusia, standar ketenagakerjaan, dan standar lingkungan” (Annan, 31 Januari 1999, 4). Seruan ini merupakan bagian dari kebijakan yang ia mulai tak lama setelah menjabat. Ia mendukung perubahan dalam pendekatan PBB, mengakui perlunya membangun kemitraan dengan pemerintah, dunia usaha, dan organisasi non-pemerintah untuk mengurangi kemiskinan dan memastikan pembangunan manusia yang berkelanjutan.
PBB mempertimbangkan kembali hubungannya dengan bisnis, yang disebabkan oleh munculnya tren sosial, politik dan ekonomi tertentu. Hal ini sejalan dengan perkembangan pada tahun 1990an, ketika dunia mulai mengalami perubahan signifikan dalam pola perdagangan, pembangunan dan pemanfaatan sumber daya alam. Sebagian besar perubahan ini didorong oleh kekuatan globalisasi yang terus berkembang, menjadikan dunia semakin saling terhubung dan saling bergantung karena teknologi komunikasi telah memperpendek jarak dan memungkinkan penyebaran modal yang padat pengetahuan. Telah terjadi peningkatan signifikan dalam perdagangan internasional dan investasi asing langsung untuk meliberalisasi pasar. Akibatnya, globalisasi telah membawa peluang yang belum pernah terjadi sebelumnya bagi negara-negara yang sudah ada dan berkembang. Namun Kofi Annan memperingatkan tentang rapuhnya globalisasi. Meskipun hanya sedikit perekonomian yang berkembang secara berkelanjutan, sebagian lainnya masih terpinggirkan, sehingga menyebabkan distribusi kekayaan yang tidak merata. Sementara itu, kemampuan negara untuk memenuhi peran tradisionalnya dalam menangani isu-isu sosial seperti hak asasi manusia dan perlindungan lingkungan telah berkurang secara signifikan. Terakhir, sumber daya alam terus terkuras hingga tingkat yang tidak dapat diperbarui.
Inisiatif Annan bertujuan untuk menyatukan perusahaan dan organisasi bisnis, organisasi non-pemerintah, PBB dan organisasi internasional lainnya. Tantangan dari apa yang disebut “tripartisme”, yang mengarah pada diskusi terus-menerus antara pemerintah, perusahaan dan masyarakat sipil (termasuk PBB sebagai organisasi non-pemerintah), adalah menemukan cara untuk membuat sistem pasar bebas dan terbuka berkelanjutan dan sosial. Perjanjian Dunia menetapkan daftar sembilan standar umum perilaku perusahaan yang bertanggung jawab.
Pada tanggal 26 Juli 2000, PBB menyelenggarakan konferensi mengenai sembilan norma global ini, yang dihadiri oleh banyak perusahaan multinasional terbesar. Yang mengejutkan adalah partisipasi sejumlah besar perusahaan asal Eropa yang bergerak di sektor industri proses, seperti Royal Dutch/Shell Group. Banyak dari perusahaan-perusahaan ini telah setuju untuk mendukung Perjanjian Global – yang saat ini memiliki lebih dari 1.300 perusahaan yang menandatanganinya. Mereka mendasari kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) melalui keterlibatan aktif mereka dalam investasi sosial global, keterlibatan masyarakat, adaptasi sosial dan lingkungan, serta pengakuan atas modal sosial.
Kebijakan PBB telah mendorong pertumbuhan lebih lanjut minat terhadap pendekatan semacam ini di Eropa. Sejak tahun 2000, Inggris telah menunjuk seorang Menteri yang bertanggung jawab untuk mempromosikan inisiatif CSR; enam pemerintah Eropa mewajibkan dana pensiun untuk mempertimbangkan praktik sosial ketika mengambil keputusan investasi.
Pada tahun 2001, Komisi Eropa menerbitkan apa yang disebut sebagai makalah ramah lingkungan yang diberi judul “Mendukung Kerangka Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Eropa”. Tujuan dari dokumen ini adalah untuk memulai perdebatan yang lebih luas tentang bagaimana Uni Eropa dapat mendukung dan mempromosikan pengembangan konsep tanggung jawab sosial perusahaan di tingkat Eropa dan internasional. Struktur baru ini harus didasarkan pada nilai-nilai Eropa seperti partisipasi demokratis dan kohesi sosial berdasarkan ekonomi pasar terbuka. Nilai-nilai, seperti yang mereka katakan, harus diterjemahkan ke dalam tindakan. Menurut Vogel (2005, 8) memang benar bahwa beberapa perusahaan Eropa telah mengambil beberapa tindakan. “ Di banyak wilayah, perusahaan-perusahaan Eropa kini lebih terlibat dalam CSR dibandingkan pesaing mereka di Amerika. Perusahaan-perusahaan Eropa lebih bersedia dibandingkan perusahaan-perusahaan Amerika untuk menandatangani perjanjian global PBB.” Namun, untuk memaksa perusahaan memenuhi kewajiban CSR mereka, diperlukan dokumen yang relevan. Menerbitkan kode etik dalam laporan tahunan tidak sama dengan menerapkan CSR dalam praktik spesifik perusahaan.
2.1 Royal Dutch/Shell Group (pengalaman Belanda)
Royal Dutch/Shell Group merupakan salah satu perusahaan pertama yang menganut prinsip-prinsip Perjanjian Sedunia. Sekitar 25 tahun yang lalu perusahaan mengadopsi Prinsip Bisnis Umum Shell. Prinsip-prinsip ini didasarkan pada tiga nilai fundamental: kejujuran, integritas dan rasa hormat terhadap orang lain dan dimaksudkan untuk memperkuat seluruh aspek perilaku perusahaan. Prinsip-prinsip ini tidak dipertanyakan hingga konflik Brent Spar pada tahun 1995. Sejak saat itu, kritik keras atas ketidakefektifannya telah memaksa Shell untuk mengembangkan daftar tanggung jawab sosial, pandangan terpadu mengenai peran perusahaan dalam dampaknya terhadap masyarakat dan pemahaman tentang peran yang dimainkan perusahaan dalam masyarakat di luar manfaat yang hanya diberikan kepada investor keuangan. .
Kepala eksekutif Shell sebelumnya, Moody-Stuart (1998-2001) menjelaskan dalam laporan tahunan tahun 1999 mengapa perusahaan mengadopsi konsep CSR: “Saya dan rekan-rekan saya di komite direktur pelaksana berkomitmen penuh terhadap strategi bisnis yang menghasilkan keuntungan sementara berkontribusi terhadap kesejahteraan planet ini dan penghuninya.” Seruan ini harus mengarah pada keseimbangan berkelanjutan antara manusia (kesejahteraan sosial), planet ini (kualitas ekologi), dan keuntungan (kemakmuran ekonomi). “Hal baru di tahun 2005 adalah dikeluarkannya peraturan emas kami, yang menekankan kepatuhan terhadap hukum dan prosedur perusahaan, menghormati tetangga kita, dan mewajibkan intervensi dalam situasi berbahaya. Tiga aturan sederhana dan mudah diingat yang dirancang untuk meningkatkan pemahaman dan meningkatkan tanggung jawab pribadi” (Shell Annual Report 2005).
Perdebatan internasional mengenai CSR dan peran Shell dalam perdebatan ini menginspirasi pemerintah Belanda untuk beralih ke badan penasihat utamanya yang menangani urusan nasional.
dll.................
Saat ini seluruh dunia hidup dalam kondisi di mana, sebagaimana dicatat oleh PBB, kekuatan-kekuatan yang tidak menganggap negara teritorial sebagai satu-satunya prinsip dasar organisasi menjadi menonjol dalam masyarakat. Hal ini paling jelas terlihat di bidang ekonomi. Keberadaan sejumlah kecil perusahaan sangat besar (VLC), puluhan ribu anak perusahaannya, dan jutaan pemasok merupakan wujud paling nyata dari perubahan yang terjadi.
Meningkatnya perhatian terhadap OCC saat ini setidaknya disebabkan oleh dua alasan utama. Alasan pertama meningkatnya perhatian terhadap sektor OCC adalah karena semakin besarnya pengaruh dan potensi TNC, terutama perusahaan-perusahaan yang sangat besar. Dalam hal efisiensi dan skala kegiatan, baik pemerintah maupun organisasi internasional tidak dapat menandingi JCC.
Dan alasan kedua adalah perkembangan kebijakan JCC yang kontradiktif. Sebagaimana dicatat oleh banyak penulis, bahkan saat ini beberapa OCC masih melakukan pelanggaran serius terhadap hak asasi manusia, standar ketenagakerjaan, lingkungan hidup, dan persyaratan sosial lainnya.
Namun di sisi lain, semakin parahnya kontradiksi dalam perkembangan sosial ekonomi dan politik dunia modern dan alasan lainnya menyebabkan perubahan tertentu dalam kebijakan OKC. Hal ini terlihat paling jelas dalam meluasnya penggunaan kebijakan “tanggung jawab sosial perusahaan”, yang analisisnya akan dibahas dalam artikel ini.
Munculnya Konsep “Corporate Social Responsibility” (CSR)
Baru-baru ini, PBB mulai melibatkan komunitas bisnis pada umumnya dan perusahaan transnasional pada khususnya dalam pekerjaannya yang bertujuan memecahkan masalah pembangunan global. PBB meminta para pemimpin bisnis global untuk mematuhi prinsip-prinsip universal di bidang hak asasi manusia, standar ketenagakerjaan, dan perlindungan lingkungan dalam aktivitas mereka. Hasilnya, inisiatif Global Compact diluncurkan pada bulan Juli 2002, di mana dunia usaha berkomitmen untuk menjadikan prinsip-prinsip universal ini sebagai bagian integral dari operasi mereka.
Laporan sekretariat UNCTAD tanggal 15 Agustus 2003 merumuskan persoalan tanggung jawab korporasi terhadap masyarakat, dengan menekankan bahwa masalah dampak kegiatan suatu perusahaan terhadap masyarakat bersifat global.
Laporan tersebut menandai diskusi terkait konsep “tanggung jawab sosial perusahaan” (CSR). Seperti yang dijelaskan oleh penulis laporan ini, sebagian besar definisi CSR menggambarkannya sebagai “pengadopsian tindakan di mana suatu perusahaan mempertimbangkan kepentingan sosial dalam kebijakan dan aktivitas bisnisnya, termasuk aspek lingkungan, ekonomi dan sosial.”
Minimal, dunia usaha harus mematuhi persyaratan undang-undang. Di negara-negara yang kewajibannya tidak didefinisikan secara hukum atau tidak didefinisikan secara memadai, sangatlah penting bagi perusahaan-perusahaan tersebut untuk tetap menerapkan langkah-langkah yang memenuhi kebutuhan masyarakat.
Para penulis menekankan fakta bahwa tanggung jawab sosial mencakup konsekuensi langsung dari kegiatan suatu perusahaan, serta dampak tidak langsungnya terhadap masyarakat. Namun, laporan tersebut mencatat bahwa “sejauh mana perusahaan harus memikul tanggung jawab atas dampak eksternal tersebut masih dalam perdebatan.”
Dengan tidak adanya kepercayaan yang memadai antara masyarakat dan dunia usaha, klaim perusahaan mengenai perilaku yang baik sering kali dipertanyakan kecuali jika didukung oleh informasi yang komprehensif dan dapat diverifikasi.
Di berbagai tingkatan, termasuk internasional, upaya sedang dilakukan untuk memperjelas definisi batas-batas tanggung jawab sosial perusahaan. Pedoman bagi perusahaan telah dikembangkan oleh UNCTAD, ILO, dan OECD.
Inisiatif Global Compact PBB merupakan upaya sejumlah badan dan dunia usaha PBB untuk mempromosikan pemilihan pedoman. Inisiatif lainnya mencakup upaya yang dilakukan di dalam UE, yang masih dalam tahap awal pengembangan.
Inisiatif CSR internasional, serta kode etik, yang jumlahnya meningkat pesat dalam beberapa tahun terakhir, mempunyai dampak besar terhadap hubungan antara perusahaan dan masyarakat. Namun verifikasi atas implementasinya jelas tidak cukup, sehingga tidak memberikan kesetaraan dalam bidang CSR. Ada juga kekurangan yang signifikan dalam tata kelola perusahaan.
Efektivitas CSR difasilitasi oleh tekanan publik dan ancaman terhadap reputasi perusahaan. Penelitian terbaru mengenai hubungan antara etika bisnis dan kinerja keuangan perusahaan menunjukkan bahwa bisnis yang mempraktikkan perilaku etis memiliki kinerja keuangan jangka panjang yang lebih baik dibandingkan bisnis yang tidak menerapkan perilaku etis.
Definisi tanggung jawab sosial perusahaan telah berubah seiring berjalannya waktu. Sebagaimana dicatat oleh para ahli UNCTAD, masih belum ada definisi CSR yang diterima secara global, dan tidak ada konsensus mengenai isu-isu yang tercakup dalam konsep ini. Sudah diterima secara luas bahwa CSR bukan hanya sekedar kegiatan amal atau kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan. Persamaan umum dari sebagian besar definisi adalah bahwa CSR adalah sebuah konsep dimana perusahaan mengintegrasikan isu-isu sosial dan lingkungan ke dalam kebijakan dan aktivitas bisnis mereka untuk meningkatkan dampaknya terhadap masyarakat.
Laporan Sekretariat UNCTAD (2003) memberikan beberapa definisi. Mari kita ambil beberapa di antaranya. Pertama mari kita ambil definisi organisasi sektor swasta. Di sini, misalnya, adalah definisi organisasi “ Tanggung Jawab Sosial Dunia Usaha” (SRD): “CSR berarti menjalankan kegiatan usaha dengan cara yang memenuhi atau bahkan melampaui harapan masyarakat dalam aspek etika, hukum, komersial, dan keperdataan”;
Formulasinya berbeda secara signifikan dengan definisi SOD "Dewan Bisnis Dunia untuk Pembangunan Berkelanjutan (WBCSD)":“CSR mewakili tekad berkelanjutan dari pemilik usaha untuk menunjukkan perilaku etis dan berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi, sekaligus meningkatkan taraf hidup pekerja dan keluarganya, serta masyarakat lokal secara keseluruhan”;
Sekarang mari kita ambil definisi organisasi internasional:
Bank Dunia meyakini hal itu: “CSR adalah niat para pengusaha untuk memberikan kontribusi terhadap pembangunan ekonomi berkelanjutan melalui kerjasama dengan pekerja, keluarganya, komunitas lokal dan masyarakat secara keseluruhan, dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas hidup dengan cara yang bermanfaat bagi dunia usaha dan kondusif bagi perekonomian. perkembangan."
Menurut para ahli OECD: “Tanggung jawab perusahaan mencakup efektivitas sejauh mana perusahaan bisnis mempunyai hubungan yang lancar dengan masyarakat di mana mereka beroperasi. Elemen kunci dari tanggung jawab perusahaan adalah aktivitas bisnis itu sendiri.”
Perlu juga dikatakan bahwa beberapa organisasi internasional telah mengembangkan sendiri aturan-aturan tanggung jawab sosial perusahaan, bahkan sebelum diadopsinya Global Compact pada tahun 2000.
Laporan Sekretariat UNCTAD mencantumkan sejumlah inisiatif serupa. Menurut pendapat kami, inisiatif yang paling penting adalah sebagai berikut:
1)." Prinsip-Prinsip ILO untuk Perusahaan Multinasional". Di dalam ILO, sebuah badan tripartit yang terdiri dari perwakilan pemerintah, organisasi pekerja dan pengusaha mengembangkan Deklarasi Prinsip Tripartit mengenai Perusahaan Multinasional dan Kebijakan Sosial. Tujuan Deklarasi ini adalah untuk menetapkan standar ketenagakerjaan bagi perusahaan bisnis. Deklarasi tersebut mencakup isu-isu seperti non-diskriminasi, keamanan kerja, pelatihan kejuruan, upah, tunjangan dan kondisi kerja, kesehatan dan keselamatan kerja, kebebasan berserikat dan hak untuk berorganisasi. Namun, sebagaimana dicatat dalam laporan Sekretariat UNCTAD, tinjauan prinsip-prinsip ini mendapat kritik. Metodologinya buruk dan tidak ada data statistik dalam analisisnya, sehingga tidak mungkin membandingkan tren dari waktu ke waktu. ILO saat ini sedang mencoba mengatasi permasalahan ini dengan memperkenalkan adendum dan kuesioner yang lebih rinci untuk TNC dan Federasi Serikat Pekerja Dunia.
2). Prinsip Tata Kelola Perusahaan OECD" OECD memainkan peran penting dalam mempromosikan tata kelola perusahaan. Pada tahun 1999, dalam kerangkanya, versi seperangkat prinsip tata kelola perusahaan yang disepakati secara internasional telah disiapkan. Mereka memperkenalkan konsep tanggung jawab perusahaan kepada para pemangku kepentingannya, serta kepada para pemegang sahamnya. Namun, seperti yang penulis tekankan, prinsip-prinsip tersebut tidak mengikat.
3). Pedoman OECD untuk Perusahaan Multinasional". Negara-negara anggota OECD pertama kali menyepakati serangkaian Pedoman Perusahaan Multinasional pada tahun 1976. Namun peraturan tersebut direvisi pada tahun 2000 dan disetujui oleh 36 negara. Dokumen ini mewakili serangkaian pedoman paling komprehensif yang diterima secara multilateral. Hal-hal tersebut mencakup isu-isu seperti penyediaan informasi, ketenagakerjaan, hubungan industrial, perlindungan lingkungan, penyuapan, kepentingan konsumen, ilmu pengetahuan dan teknologi, persaingan, dan perpajakan. Pedoman ini disertai dengan ketentuan pelaksanaannya, yang mengatur pembentukan titik kontak nasional di setiap negara pengadopsi di mana pengaduan dapat diajukan dan perselisihan antara perusahaan dan pihak lain dapat diselesaikan. Namun, sebagaimana dicatat oleh penulis laporan Sekretariat UNCTAD, pedoman ini sering dikritik karena kurangnya kejelasan mengenai penerapannya dan siapa yang dapat mengajukan pengaduan serta bagaimana caranya. Inisiatif OECD lainnya sedang dikembangkan, termasuk Konvensi Anti-Suap dan pedoman perlindungan konsumen dalam perdagangan elektronik.
4) " Perjanjian Global Perserikatan Bangsa-Bangsa“Ini adalah inisiatif Sekretaris Jenderal PBB Kofi Annan. Hal ini bertujuan untuk mendorong pembangunan dan meminta perusahaan untuk mematuhi prinsip-prinsip dasar perlindungan lingkungan, penghormatan terhadap hak asasi manusia dan standar ketenagakerjaan dalam kegiatan bisnis mereka. Prinsip-prinsip Global Compact didasarkan pada Deklarasi Universal Hak Asasi Manusia PBB, Deklarasi ILO tentang Prinsip-Prinsip dan Hak-Hak Mendasar di Tempat Kerja, dan Prinsip-prinsip Lingkungan dan Pembangunan yang diadopsi di Rio de Janeiro pada tahun 1992.
Inisiatif Global Compact melibatkan jaringan badan-badan PBB, dunia usaha, kelompok bisnis dan organisasi masyarakat sipil. Hal ini mendorong dunia usaha untuk menghormati dan menerapkan prinsip-prinsip ini, untuk melaporkan kepada Global Compact mengenai praktik terbaik mereka dan untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek di negara-negara berkembang dengan badan-badan PBB dan organisasi masyarakat sipil. Sejak Januari 2003, 700 perusahaan yang berpartisipasi dalam koalisi Global Compact diharuskan melaporkan dalam laporan tahunan bagaimana mereka mengambil tindakan di seluruh prinsip inti. Namun format dan metode penyampaian informasi ditentukan oleh masing-masing perusahaan secara mandiri.
Isu terkait tanggung jawab sosial perusahaan masih sedikit dibicarakan oleh organisasi buruh. Pengecualiannya adalah “Prinsip-prinsip Organisasi Perburuhan Internasional” yang dibahas di atas. Pengembangan deklarasi tripartit mengenai prinsip-prinsip mengenai perusahaan transnasional dan kebijakan sosial merupakan sebuah langkah maju yang besar. Deklarasi ini dapat digunakan secara aktif dalam perjuangan memperbaiki situasi buruh. Namun sayangnya, sejauh yang kami ketahui, prinsip-prinsip ILO jarang disebutkan dalam kehidupan sosial politik di negara tempat TNC beroperasi. Pengecualiannya mungkin dalam hal upah, tunjangan dan kondisi kerja.
Hal ini terlihat pada contoh perusahaan milik perusahaan asing yang beroperasi di Rusia. Pers Rusia bahkan menyebut perusahaan-perusahaan ini sebagai sumber “penyakit serikat pekerja” yang berisiko menularkan “seluruh industri dalam negeri”.
Memang, baru-baru ini terjadi sejumlah bentrokan di perusahaan asing di Rusia, yang melibatkan serikat pekerja, membela kepentingan tim mereka.
Ini salah satunya. Seorang pelukis toko cat di perusahaan patungan GM-AvtoVAZ, Ilsiyar Sherafutdinova, yang juga merupakan wakil ketua komite serikat pekerja pabrik, dipecat pada bulan November 2006. Keputusan untuk memecatnya diikuti oleh perjuangan serikat pekerja selama berbulan-bulan. Rekan-rekannya mengepung pabrik tersebut, membombardir pengadilan dengan tuntutan hukum, dan mengirimkan pengaduan ke kantor pusat General Motors Corporation. Setelah mendapat teriakan dari Detroit, manajemen perusahaan patungan tersebut terpaksa mundur. Karyawan itu dipekerjakan kembali. Dia bahkan mendapat gaji selama dia terpaksa berhenti bekerja. Kisah serupa tidak jarang terjadi di perusahaan-perusahaan Rusia.
Contoh kedua. Salah satu aksi yang paling sukses adalah pemogokan harian di pabrik Ford di Vsevolzhsk, yang menghasilkan kenaikan upah sebesar 14-20%, serta perluasan paket sosial dan daftar jaminan kerja bagi pekerja. Perusahaan ini diorganisir oleh mantan tukang las Ford Alexei Etmanov, yang tiga tahun lalu mendirikan organisasi serikat pekerja independen di perusahaan tersebut.
Pemogokan lainnya, kali ini “Italia”, terjadi pada bulan Mei 2007. di pabrik Heine Ken di St.Petersburg. Inti dari pemogokan di Italia adalah bahwa pengemudi forklift, dengan mematuhi semua norma-norma peraturan ketenagakerjaan yang mengatur pekerjaan perusahaan, bergerak di sekitar pabrik dengan menggunakan forklift dengan kecepatan yang ditentukan yaitu 5 km/jam; jika terjadi sesuatu, bahkan yang paling parah sekalipun. kecil, rusak, forklift segera dikirim untuk diperbaiki. Akibatnya, volume pasokan produk pabrik menurun drastis, beberapa ahli berbicara tentang penurunan pendapatan perusahaan. Tuntutan para pekerja bersifat tradisional: upah yang lebih tinggi, kondisi kerja yang lebih baik, dan tunjangan lainnya.
Pengusaha menentangnya, memperdebatkan posisi mereka dengan gambaran situasi ekonomi di negara tersebut. Oleh karena itu, wakil presiden perusahaan, Viktor Pyatko, yakin bahwa pabriknya tidak mampu membayar pekerja dengan upah yang sama seperti di perusahaan-perusahaan Eropa. “Di Eropa, sebotol bir berharga 2 euro, tapi di sini harganya 15 rubel, jadi upah pekerja juga harusnya berbeda secara signifikan,” komentar Pyatko. Namun, meskipun demikian, 370 dari 480 pekerja pabrik terus melakukan pemogokan dalam waktu yang lama, berharap tuntutan mereka dapat dipenuhi.
Selain pemogokan, perlu juga dikatakan tentang penguatan hubungan antara organisasi serikat pekerja di Rusia dan asosiasi internasional. Etmanov mengajukan lamaran untuk bergabung dengan Federasi Pekerja Logam Internasional, sebuah organisasi yang menyatukan serikat pekerja di berbagai bidang industri, mulai dari pertambangan hingga otomotif. Asosiasi semacam itu, seperti yang ditekankan dengan tepat oleh Etmanov, membantu memecahkan masalah serius yang berkaitan dengan kepentingan internasional. Jadi, ketika perusahaan patungan GM-AvtoVAZ mengadakan aksi untuk mendukung Elsiyar Sherafutdinova, bantuan rekan-rekan dari Detroit, yang memberikan tekanan pada manajemen General Motors, hampir memainkan peran yang menentukan.
Tentu saja, seiring dengan semakin aktifnya penggunaan dokumen-dokumen dari ILO dan organisasi-organisasi lain mengenai prinsip-prinsip kebijakan sosial, perbaikan lebih lanjut masih diperlukan.
Perjuangan tegas melawan pelanggaran prinsip-prinsip tanggung jawab sosial perusahaan juga diperlukan. Hal ini jelas ditunjukkan oleh proses yang tercatat dalam sejarah sebagai “krisis akuntansi”.
Krisis tata kelola perusahaan di awal abad ke-21.
Dimulai di Amerika Serikat, krisis akuntansi mempengaruhi negara-negara Eropa Barat dan sejumlah negara lainnya. Hal ini telah menyebabkan pendiskreditan moral terhadap sistem sosio-ekonomi perusahaan. G. B. Kochetkov dan V. B. Supyan, yang mencirikan model korporasi Amerika, menekankan bahwa awal abad ke-21 adalah periode semakin parahnya permasalahan di bidang bisnis korporasi di Amerika Serikat. Serangkaian skandal berskala besar yang mengguncang perusahaan-perusahaan paling berpengaruh di berbagai bidang perekonomian AS memaksa kita untuk melihat secara kritis keadaan tata kelola perusahaan, terhadap banyak peraturan dan prosedur bisnis yang tampaknya tidak dapat diubah, terhadap keadaan moral dan moral perusahaan. etika.
Pada tanggal 28 November 2001, salah satu perusahaan energi terbesar di Amerika Serikat dan dunia, Enron, dinyatakan bangkrut. Kebangkrutan Enron dimulai sebagai sebuah keajaiban Amerika. Perusahaan ini muncul pada tahun 1985 dan hanya dalam waktu 15 tahun menjadi yang terbesar ketujuh di Amerika. Namun pada musim gugur tahun 2001, sebuah skandal besar terjadi. Para jurnalis menemukan bahwa perusahaan tersebut mempermainkan pemberitaannya, sehingga menggelembungkan keuntungannya. Dan hal ini, pada gilirannya, memungkinkan harga saham naik tajam. Manajemen perusahaan menghasilkan uang dengan menjual sekuritasnya pada harga tertinggi. Dan pada saat yang sama, dia rela menuliskan bonus dan biaya tambahan untuk dirinya sendiri “untuk kerja keras”. Informasi tentang penipuan tersebut segera “meruntuhkan” saham perusahaan, dan dengan hutang sebesar $40 miliar, Enron dinyatakan bangkrut.
Bagaimana penipuan sebesar ini bisa terjadi di negara “yang paling maju secara ekonomi” di dunia? Bagaimanapun, perusahaan tersebut memenuhi semua persyaratan standar pelaporan internasional, tanya jurnalis Rusia Anna Kaledina dan Mikhail Khmelev. Dan mereka sendiri menjawab pertanyaan ini: “Ternyata standar inilah yang memungkinkan manajemen perusahaan menipu pemegang saham, dan perusahaan audit Arthur Anderson (kasus Enron diikuti dengan keruntuhannya) juga tidak menyadarinya. atau untuk menutupi penipuan.
Masalah ini tidak bisa berakhir dengan damai. Pemegang saham kehilangan lebih dari $60 miliar, dan karyawan perusahaan kehilangan $1,2 miliar tabungan pensiun. Namun manajemen memperkaya dirinya sendiri dengan ratusan juta dolar. Persidangan berlangsung selama empat tahun. Pengadilan di Houston (Texas) menjatuhkan hukuman 24 tahun 4 bulan penjara kepada salah satu pelaku utama kebangkrutan, mantan direktur eksekutif Enron Corporation Jeffrey Skilling. Pelaku kedua dalam kebangkrutan Enron, pendiri perusahaan Kenneth Day, tidak menerima putusan - dia meninggal pada tanggal 5 Juli 2006 karena serangan jantung.
Krisis korporasi ini dan krisis-krisis berikutnya dianggap di Amerika sebagai guncangan paling parah terhadap fondasi sistem tata kelola perusahaan sejak krisis tahun 1920an. dan Depresi Hebat yang terjadi setelahnya.
Kasus Enron disusul sejumlah skandal lainnya. Studi yang dilakukan oleh G. B. Kochetkov dan V. B. Supyan memberikan data tentang penipuan dari 24 perusahaan lainnya. Berikut beberapa di antaranya: WorldCom melakukan salah satu pelanggaran finansial terbesar. Perusahaan menyembunyikan keuntungan sebesar $3,8 miliar. Xerox meminta penyesuaian laporan keuangannya selama 5 tahun karena dugaan kesalahan audit sebesar $6 miliar. Merril Linch, konsultan investasi terbesar, terjebak dalam “nasihat palsu” saat berinvestasi. Grup keuangan terbesar AS, JP Morgan Chase and Co., terlibat dalam penipuan untuk menyembunyikan utang Enron sebesar $4 miliar. sejumlah $4 miliar General Electric terlibat dalam penipuan keuangan dengan WorldCom.
Pada tanggal 19 Juni 2008, menurut laporan pers Amerika, dua mantan manajer dana lindung nilai Bear Stearns ditangkap. Pihak berwenang mengklaim bahwa mereka menyembunyikan informasi negatif tentang situasi perusahaan dan menggunakan informasi tersebut untuk keuntungan pribadi. Jaksa federal AS telah membuka penyelidikan kriminal. Keduanya didakwa melakukan penipuan sekuritas.
Dana lindung nilai Bear Stearns berinvestasi pada instrumen hipotek berisiko yang menyebabkan investor kehilangan $1,6 miliar. Namun ini hanyalah awal dari krisis. Dan revaluasi besar-besaran terhadap nilai hipotek dan instrumen kredit menyebabkan kerugian bagi perusahaan keuangan negara tersebut, menurut perkiraan Bloomberg, pada Juli 2008, sebesar $397 miliar.
Pada akhir Agustus 2008, total kerugian sektor keuangan, menurut analis, melebihi satu triliun dolar. Jatuhnya harga rumah di Amerika Serikat sudah mencapai 20%, hampir tiga juta keluarga tidak membayar pinjaman hipotek mereka, dan secara de facto mereka bangkrut.
Manifestasi krisis ini juga sangat signifikan di negara-negara Eropa Barat, khususnya Jerman. Para jurnalis mengklaim bahwa kekhawatiran Jerman semakin meluas ke pasar negara lain dengan bantuan suap dan suap. Baik penggeledahan massal di perusahaan maupun penangkapan manajer puncak tidak dapat menghentikan proses ini.
“Sebuah skandal sedang terjadi di sekitar Siemens,” para jurnalis menekankan. Pada akhir tahun 2006, hampir tiga ratus petugas penegak hukum dari Jerman, Austria, dan Swiss, bergabung dengan perwakilan kantor kejaksaan Italia, melakukan penggeledahan dan penyitaan dokumen di kantor perusahaan di Eropa. Manajemen Siemens dituduh melakukan suap besar-besaran terhadap pejabat asing dengan jumlah total setidaknya 100 juta euro. Para tersangka termasuk dua belas karyawan berpangkat tinggi yang menjadi perhatian. Dua tersangka menduduki kursi di dewan direksi Siemens Communications Group, divisi telekomunikasi yang menjadi perhatiannya.
“Ini merupakan pukulan telak terhadap reputasi bisnis Jerman. Siemens adalah wajah perekonomian Jerman, salah satu eksportir Jerman terbesar. Dua pertiga dari hampir setengah juta karyawannya bekerja di luar negeri. Dan kini kekhawatiran tersebut menjadi pusat skandal korupsi,” keluh Caspar von Hauenschild, anggota dewan Transparency International Deutschland, kepada Pakar.
Penyelidikan yang mengancam akan merusak citra bisnis Jerman secara signifikan di mata masyarakat dunia ini diprakarsai oleh kantor kejaksaan Swiss. Pada tahun 2005, penyelidik Swiss menemukan jaringan perusahaan cangkang yang berfungsi sebagai titik transshipment untuk pengiriman uang ke pejabat di berbagai negara. Hal yang paling memalukan adalah bahwa suap tersebut ditujukan untuk pejabat tidak hanya di negara-negara dunia ketiga, tetapi juga di dalam UE.
Seperti yang ditekankan Sergei Sumlenny, skandal korupsi di sekitar Siemens terjadi dengan keteraturan yang patut ditiru. Pada tahun 2003, kelompok tersebut dituduh menyuap pejabat selama pembangunan kereta api berkecepatan tinggi di Korea Selatan. Pada tahun 2002, dua karyawan perusahaan tersebut dinyatakan bersalah membayar suap kepada pejabat Italia sebesar 6 juta euro - dengan cara ini Siemens akan memenangkan tender pembangunan pembangkit listrik di Italia. Kini Siemens melakukan segalanya untuk mengalihkan tanggung jawab korupsi ke pundak masing-masing karyawan dan menyelamatkan reputasi perusahaan tersebut.
Situasi di sekitar Siemens bukan satu-satunya skandal yang mengguncang bisnis Jerman. Mantan ketua dewan pekerja Volkswagen, Klaus Volkert, baru-baru ini ditangkap. Dia dituduh menyuap pemasok suku cadang asing, serta pengeluaran besar-besaran: di bawah kepemimpinannya, uang dari gaji perusahaan dan dana asuransi secara aktif dihabiskan untuk wisata seks bagi anggota dewan direksi. Volkswagen telah menjadi pahlawan skandal lainnya. Jaksa Agung Pengadilan Eropa menyatakan “Hukum Grup Volkswagen” Jerman bertentangan dengan undang-undang UE. Para pejabat Eropa telah lama marah dengan fakta bahwa undang-undang tersebut memberikan perwakilan pemerintah Lower Saxony, tempat markas besar Volkswagen, dua kursi dalam kepemimpinan kelompok tersebut. Dengan demikian, majalah Company menegaskan, Komisi Eropa hampir berhasil menghancurkan bidang pelindung di sekitar Volkswagen.
Produsen mobil lain, Daimler-Chrysler, juga menjadi pusat skandal ini. Pada akhir tahun 2006, tuduhan menyuap pejabat Turki diajukan terhadap manajemen divisi produksi bus perusahaan tersebut. Kepala departemen mengundurkan diri “karena alasan pribadi.” Pada saat yang sama, manajemen perusahaan tersebut memberhentikan beberapa manajer puncak, yang namanya tidak diungkapkan. Ini bukan tuduhan pertama terhadap raksasa otomotif tersebut. Pada tahun 2004, Komisi Sekuritas dan Bursa AS menuduh perusahaan tersebut menyuap pejabat di lebih dari selusin negara di seluruh dunia, dari Polandia hingga Ghana.
Kejahatan ekonomi yang dilakukan karyawan perusahaan Jerman tidak hanya terbatas pada penyaluran suap. Pada bulan Agustus 2006, kantor kejaksaan Hamburg mengajukan tuntutan terhadap delapan manajer puncak Grup Metro. Manajemen perusahaan dituduh menerima suap dari produsen elektronik Philips dan memberikan keunggulan kompetitif yang tidak dapat diterima pada produk perusahaan.
Meskipun menyuap pejabat asing telah menjadi tindak pidana di Jerman selama 7 tahun, jumlah perusahaan Jerman yang ingin mendapatkan keunggulan kompetitif di luar negeri melalui suap tidak berkurang, namun terus bertambah. Menurut perkiraan Polisi Kriminal Federal (BKA), pada tahun 2006 saja, jumlah kejahatan ekonomi yang tercatat di tanah air meningkat sebesar 9,9% dan mencapai 90 ribu. Suap merupakan penyebab setengah dari kejahatan tersebut.
Fenomena yang biasa disebut krisis akuntansi juga terjadi di negara lain, khususnya Perancis. Oleh karena itu, para manajer puncak perusahaan minyak terbesar Prancis, Total, diduga memberikan suap kepada pejabat negara-negara Timur Tengah dengan imbalan menerima kontrak pengembangan ladang gas dan minyak. Pada akhir Maret 2007, polisi Prancis menginterogasi CEO Total Christophe de Margerie dan manajer puncak perusahaan minyak lainnya.
Pada tahun 90-an, de Margerie bertanggung jawab atas pekerjaan divisi Total di Timur Tengah. Selama periode inilah perusahaan Perancis menyelesaikan sejumlah kontrak menjanjikan di wilayah ini. Penyelidik terutama tertarik pada persyaratan untuk memperoleh hak untuk mengembangkan ladang gas terbesar, South Pars, di Iran. Kontrak senilai $2 miliar yang ditandatangani pada tahun 1997 memberikan hak untuk mengembangkan ladang South Pars kepada konsorsium Total, Gazprom OJSC dan perusahaan Malaysia Petronas. Otoritas investigasi mencurigai adanya suap kepada pejabat Iran. Selain kasus ini, episode korupsi lain di kalangan manajer puncak Total sedang diselidiki di Prancis. Salah satunya mengenai implementasi program Minyak untuk Pangan. Total diduga membayar komisi kepada perantara Irak sebagai imbalan atas kuota program tersebut. Pada bulan Oktober 2006, de Margerie menghabiskan 48 jam dalam tahanan di kantor polisi Prancis sehubungan dengan kasus ini. Investigasi terhadap kasus Iran dan Irak terus berlanjut.
Di Perancis, kasus perusahaan Elf juga menjadi sangat terkenal. Selama persidangan, yang berlangsung 10 tahun, kerugian langsung ditetapkan sebesar 300 juta euro. Lebih dari seribu karyawan perusahaan didakwa dalam kasus ini.
Sebagai cara untuk memberantas korupsi dan penipuan, Inggris mengadopsi semacam kode yang disebut konsumsi etis dan investasi etis. Kebijakan prinsip non-konsumsi produk perusahaan multinasional yang diketahui menggunakan pekerja anak, kekejaman terhadap hewan, atau merusak lingkungan telah merugikan perusahaan-perusahaan tersebut sebesar 2,6 miliar pound sterling.
Pada tahun 2003-2004 Ada skandal dengan salah satu perusahaan terbesar di Italia - Parmalat. Para eksekutif, akuntan, dan penasihat perusahaan ditangkap atas tuduhan memalsukan laporan keuangan, penipuan, dan manipulasi pasar. Diketahui sekitar $13 miliar aset yang hilang, tentang rekening senilai $5 miliar yang tidak pernah ada di Bank of America, tentang faktur palsu ratusan juta dolar untuk barang yang tidak terjual, sekitar $640 juta milik " Parmalat" dan barang-barang yang hilang dari sebuah bank investasi di Kepulauan Cayman dan banyak "seni" lainnya. Perusahaan berhasil menyelamatkan diri hanya dengan bantuan negara.
Pada bulan Juni 2007, empat bank investasi terkemuka dunia (Citigroup, UBS, Deutsche Bank dan Morgan Stanley) didakwa oleh pengadilan Italia terlibat dalam penipuan perusahaan Parmalat, yang menyebabkan kebangkrutannya, mungkin yang paling menghancurkan di Eropa. sejarah, sebanding dengan runtuhnya perusahaan Amerika Enron. Jaksa menuduh bank menyebarkan informasi palsu mengenai situasi perusahaan. Sidang kasus ini terus berlanjut.
Salah satu indikator krisis tata kelola perusahaan adalah meluasnya perkembangan korupsi.
Transparency International (TI) setiap tahunnya menghasilkan Indeks Persepsi Korupsi berdasarkan pertanyaan para ahli. Pada tahun 2006, 163 negara dimasukkan dalam Indeks. Negara-negara diberi peringkat pada skala dari 0 hingga 10 poin. Nol menunjukkan tingkat korupsi tertinggi, 10 menunjukkan tingkat korupsi terendah. Finlandia, Islandia, dan Selandia Baru memperoleh skor TI tertinggi, seperti tahun lalu, dengan masing-masing 9,6 poin. Hampir separuh negara yang termasuk dalam daftar (71) mencetak kurang dari 3 poin. Di negara-negara ini, penyuapan dianggap sebagai masalah yang sangat serius. Kelompok negara-negara tersebut termasuk Rusia. Pada tahun 2006 mendapat 2,5 poin (peringkat 127), tetangganya adalah Honduras, Nepal, Filipina, dan Rwanda. Situasi korupsi di Rusia tidak membaik: hasil survei terhadap pengusaha, analis, dan spesialis penilaian risiko tidak memungkinkan TI memberi negara kita nilai “tiga”. Pada tahun 2004, Rusia menerima 2,8 poin (peringkat 90 dari 146 negara), dan pada tahun 2005 - 2,4 poin (peringkat 126 dari 150 negara).
Menurut perkiraan Indem Foundation pada tahun 2005, volume korupsi bisnis di Rusia adalah $316 miliar, dan $3 miliar lainnya berasal dari suap di lingkup domestik. Dalam laporan tahun 2006, TI menekankan perlunya mengambil langkah-langkah untuk memberantas korupsi tidak hanya pada sisi permintaan (pemerasan uang oleh pejabat) namun juga pada sisi penawaran (kesediaan pengusaha dan masyarakat untuk membayar suap).
Dalam upaya menghentikan banyaknya pengungkapan atau setidaknya melemahkan dampaknya terhadap kesadaran warga Amerika dan warga negara lain, kalangan pemerintah AS mengambil tindakan ekstrem. Pada tahun 2002, UU Sorbanes-Oxley diadopsi. Sesuai dengan itu, para pimpinan perusahaan terbesar di Amerika diwajibkan untuk memeriksa sendiri pembukuan perusahaan mereka dan bersumpah di atas Alkitab bahwa semua entri di dalamnya akurat. Pelanggaran terhadap jaminan ini dapat dikenakan denda hingga $15 juta atau penjara hingga 10 tahun.
Beberapa analis percaya bahwa tindakan ini dapat memicu memburuknya krisis di seluruh sistem baik di Amerika Serikat maupun Eropa. Pada saat yang sama, penerapan Undang-Undang Sorbanes-Oxley juga dapat dianggap sebagai awal transisi ke “jalan baru” yang mirip dengan “Kesepakatan Baru” Roosevelt pada tahun 30-an abad ke-20. dalam bentuknya yang modern. Hal ini juga dibuktikan dengan meningkatnya aktivitas campuran lembaga pemerintah-swasta di sejumlah negara.
Perusahaan paling bertanggung jawab secara sosial di dunia
Kesadaran dunia usaha akan tanggung jawab sosialnya merupakan salah satu kunci keberhasilan dan keharmonisan pembangunan masyarakat, mencegah stratifikasi dan konflik internal.
Seperti yang telah kita ketahui, masalah “tanggung jawab sosial” dunia usaha semakin banyak dibicarakan dalam beberapa tahun terakhir di banyak negara di dunia. Natalya Kirillina percaya bahwa di Barat saat ini terdapat tiga pendekatan utama untuk menyelesaikan masalah ini. Para pendukung yang pertama bersikeras dan terus bersikeras (setidaknya beberapa dari mereka) bahwa satu-satunya tugas pengusaha adalah meningkatkan keuntungan. Kirillina menyebut pendekatan ini sebagai teori egoisme korporat.
Ada juga pandangan sebaliknya - semacam altruisme korporat.
Namun, pendekatan ketiga memiliki jumlah penganut terbesar, yaitu selisih antara dua pendekatan pertama.
Perkembangan kebijakan tanggung jawab sosial perusahaan secara teori dan praktik memunculkan pendekatan-pendekatan baru. Di kalangan perusahaan besar, jumlah peserta aktif dalam kegiatan sosial semakin meningkat, yang tidak hanya bersifat amal, tetapi juga mencakupnya. Menurut perkiraan kasar, biaya amal saat ini mencapai sekitar 3% dari pendapatan perusahaan.
Sementara itu, peran perusahaan-perusahaan besar saat ini dalam kerangka program tanggung jawab sosial perusahaan yang sudah ada secara signifikan melebihi data umum mengenai beberapa persen pendapatan perusahaan yang dialokasikan untuk amal. Cukuplah untuk mengatakan bahwa saat ini sebagian besar JCC terlibat dalam kegiatan ini dalam satu atau lain bentuk.
Majalah Amerika yang berpengaruh, Fortune, dengan bantuan perusahaan konsultan Inggris, menyusun peringkat perusahaan paling bertanggung jawab secara sosial di dunia. Para pemenang dinilai berdasarkan bagaimana perusahaan mempertimbangkan kepentingan pemegang saham, karyawan dan konsumen, bagaimana perusahaan menanggapi kritik, apakah manajer dan dewan direksi bertanggung jawab, dan apakah perusahaan mempekerjakan pengontrol eksternal. Orang luar adalah mereka yang mengutamakan keuntungan materi saja.
Alhasil, JCC Eropa Barat menang tanpa syarat. 10 tempat pertama dalam daftar berada di belakang mereka. Apalagi, 5 di antaranya milik perusahaan Inggris dan Inggris-Belanda, 4 milik Prancis, 1 milik Italia.
Pemenang pemeringkatan tersebut adalah perusahaan seluler Vodafone. Operator seluler terbesar di dunia ini memungkinkan pelanggan di Kenya melakukan transaksi perbankan dari ponsel mereka. Memberikan diskon untuk karyawan layanan darurat. Dan bagi klien yang peduli dengan konten Internet, dia memperkenalkan filter sehingga anak-anak mereka tidak melihat apa yang tidak boleh mereka lihat.
Hanya di urutan ke-12 di belakang Eropa adalah perusahaan energi Jepang Tokyo Electric Power. Dan di belakangnya ada empat perusahaan Amerika.
Jika kita berbicara tentang industri dalam peringkat tanggung jawab sosial, maka sekilas industri bahan bakar dan energi memimpin. Hal ini dibuktikan dengan peringkat kedua dan ketiga yang ditempati raksasa migas BP dan Royal Dutch Shell. Dan total ada 6 perwakilan kompleks bahan bakar dan energi yang masuk sepuluh besar. Keuntungan besar dari rekor harga minyak telah memungkinkan perusahaan bahan bakar dan energi mengalokasikan lebih banyak dana untuk menyelesaikan masalah sosial. Penyusun pemeringkatan tersebut jelas tidak memperhitungkan emisi karbon dioksida ke atmosfer sebagai hal yang negatif bagi masyarakat, yang akar penyebabnya adalah meningkatnya penggunaan hidrokarbon. Namun secara umum, rating sektor migas secara keseluruhan mengalami penurunan dibandingkan tahun lalu. Hal ini terjadi meskipun Gazprom Rusia termasuk di dalamnya untuk pertama kalinya (tempat ke-51). Ini menjadi satu-satunya perusahaan Rusia yang masuk dalam daftar perusahaan paling bertanggung jawab secara sosial di dunia.
|
Nama perusahaan |
Indikator-kriteria |
||||||
|
Pendapatan, miliar dolar |
Perubahan dibandingkan tahun 2004, % |
Aset, miliar dolar |
Tempatkan di antara 500 perusahaan terbesar di dunia |
Jumlah karyawan, ribuan orang |
|||
|
Inggris Raya |
|||||||
|
Inggris Raya |
|||||||
|
"Kerang Kerajaan Belanda" |
Inggris dan Belanda |
||||||
|
"Listrik de France" |
|||||||
|
"Kepemilikan HSBS" |
Inggris Raya |
||||||
|
"Lingkungan Veolia" |
|||||||
|
Inggris Raya |
|||||||
Analisis komposisi perusahaan yang paling bertanggung jawab secara sosial memungkinkan kita menarik 3 kesimpulan:
Pertama, OCC mendominasi di antara mereka, menghasilkan keuntungan yang sangat tinggi. Contohnya bukan hanya perwakilan dari kompleks bahan bakar dan energi. Ada raksasa keuangan (perusahaan induk perbankan Inggris HSBS Holding, dll.) dan perusahaan perdagangan terbesar (Carrefour). Keunggulan grup Vodafone, yang merupakan perwakilan dari “ekonomi baru” yang berkembang pesat (teknologi informasi terkini, dll.), tidak dapat dianggap remeh.
Kedua, harus dikatakan bahwa di antara perusahaan-perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial “contoh”, perusahaan-perusahaan yang produksi dan kegiatan lainnya paling erat kaitannya dengan konsumsi pribadi dan memenuhi kebutuhan masyarakat juga banyak berpartisipasi. Di antara para pemimpinnya kita dapat menunjukkan asosiasi perdagangan Carrefour, kelompok perdagangan lainnya, yang secara khusus terlibat aktif dalam perdagangan ritel (American Wall-Mart, French Auchan, dll.), perusahaan terbesar di industri makanan Nestlé, dll.).
Ketiga, perlu ditekankan keterwakilan aktif perusahaan negara atau swasta dalam pemeringkatan ini. Komunikasi dengan negara memperkuat tanggung jawab sosial mereka dan merangsang kegiatan sosial yang sesuai.
Di antara orang-orang yang paling aktif di bidang tanggung jawab sosial perusahaan, kita harus menyebutkan salah satu orang terkaya di dunia - Bill Gates. Dia adalah pendiri perusahaan terbesar di dunia, Microsoft.
Bill Gates dilahirkan dalam keluarga kaya. Tanpa banyak kesulitan dia masuk Universitas Harvard. Namun, ia segera meninggalkan studinya, memutuskan untuk mulai membuat program komputer. Pada tahun 1975, bersama teman masa kecilnya Paul Allen, dia mendirikan perusahaan Microsoft. Perkembangan pesat perusahaan ini menjadikannya pemimpin dunia dalam pasar perangkat lunak. Sistem operasi Windows, yang haknya dimiliki oleh Microsoft, menjadi dasar memori 90% komputer pribadi di dunia. Dalam beberapa tahun terakhir, ia dan istrinya Melinda telah mendirikan sebuah yayasan untuk memerangi kemiskinan dan penyakit, khususnya AIDS. Dengan hibah dari Gates Foundation ini, institusi medis sedang dibangun di sejumlah negara. Pasangan tersebut secara pribadi memantau kerja dana tersebut. Selain itu, Gates mendirikan perusahaan yang membuat arsip digital karya seni. Menurut laporan pers, Gates kini memutuskan untuk fokus sepenuhnya pada aktivitas yayasannya.
Sebagai contoh lain, kita dapat mengambil wanita terkaya di Perancis, Eropa dan, mungkin, seluruh dunia - Liliane Bettencourt. Dia memiliki saham besar di perusahaan besar L'Oreal, serta bagian dari ibu kota perusahaan terkenal Swiss, Nestlé. Jumlah modal yang dikendalikan oleh Betancourt diperkirakan mencapai $25 miliar.
Grup L'Oreal saat ini menyumbang 12% dari total omset produk kosmetik global dan menempati peringkat 1 dalam hierarki parfum internasional. Perusahaan ini telah lama menjadi perusahaan transnasional raksasa. Dari 74 pabrik perusahaan, 40 beroperasi di Amerika Serikat, Jerman, Belgia, Inggris Raya, dan Italia. L'Oreal menghabiskan jutaan euro untuk penelitian medis dan melengkapi rumah sakit.
Adapun tanggung jawab sosial pengusaha Rusia masih pada tingkat yang cukup rendah. Menurut para ahli, pada akhir tahun 2007, lebih dari 60% pengusaha domestik tidak percaya bahwa tanggung jawab mereka lebih dari sekedar memastikan kondisi kerja bagi karyawannya. Menurut Institut Manajemen Eropa, Rusia menempati urutan terakhir dalam hal tanggung jawab sosial bisnis.
Namun belakangan situasinya mulai berubah. Sekarang kita dapat memberikan contoh pergeseran yang terjadi. Diantaranya adalah yayasan nirlaba Vladimir Potanin. Didirikan lebih dari 10 tahun yang lalu, bergerak di bidang pendidikan dan kebudayaan. Mahasiswa beberapa universitas, khususnya Institut Hubungan Internasional, tempat Potanin sendiri pernah lulus, berkesempatan menerima beasiswa dan hibah studi dari dana ini.
Pengusaha Rusia terkenal lainnya adalah Roman Abramovich. Hingga saat ini, sebagai gubernur Chukotka, ia memberikan kontribusi penting terhadap pembangunan sosial-politik di wilayah tersebut. Misalnya, dia memperkenalkan wisata musim panas kepada anak-anak ke laut yang hangat. Dengan dananya, sekolah-sekolah baru dibangun dan dilengkapi dengan komputer, rumah sakit modern dan pusat kesehatan muncul.
Tentu saja, salah jika kita melebih-lebihkan tingkat tanggung jawab sosial bahkan pada perusahaan-perusahaan “teladan”. Pemahaman terhadap isi “krisis akuntansi” menunjukkan bahwa proses tersebut belum mencapai skala yang cukup luas. Mekanisme untuk mempengaruhi para pemimpin OKC dan merangsang mereka belum sepenuhnya terbentuk. Tidak semua dari mereka menyadari betapa pentingnya perilaku perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial dan bahayanya bagi OCC itu sendiri dan masyarakat secara keseluruhan ketika kegiatan sosial diabaikan atau diremehkan.
