Postat pe 22.04.2018
Să ne uităm la ce înseamnă în practică răspunderea KS a unei companii.
Compania implementează o politică de responsabilitate socială corporativă în trei direcții.
În raport cu societatea în ansamblu, compania implementează următoarele domenii de responsabilitate socială:
Implementarea unui set de măsuri pentru optimizarea producției și vânzării produselor necesare societății, în cel mai eficient mod, ținând cont de interesele afacerilor și ale societății, în volum, calitate și sortiment corespunzător cererii pieței;
Asigurarea siguranței ecologice și industriale a producției
Dezvoltarea și implementarea de noi tehnologii și implementarea măsurilor care reduc impactul negativ al echipamentelor asupra mediului;
Respectarea strictă a legislației Federației Ruse privind plata impozitelor.
În raport cu comunitățile locale în ansamblu, compania implementează următoarele domenii de responsabilitate socială:
Contribuie la asigurarea ocupării forței de muncă a populației din teritoriul de prezență prin gestionarea eficientă a locurilor de muncă cu un nivel competitiv de remunerare și beneficii sociale;
Asigură transferul în timp util al plăților fiscale și nefiscale care formează bugetele locale și regionale
Implementează proiecte care promovează dezvoltarea socială și economică a teritoriului afectat de activitățile companiei și sfera socială.
Promovarea acordării asistenței caritabile categoriilor vulnerabile ale populației
În raport cu personalul în ansamblu, compania implementează următoarele domenii de responsabilitate socială:
Organizează un sistem de relații pe principiile parteneriatului social;
Creează o atmosferă de încredere care contribuie la creșterea eficienței muncii individuale, la întărirea spiritului de echipă și la concentrarea asupra rezultatelor colective;
Oferă un nivel competitiv de remunerare în concordanță cu creșterea productivității muncii și a eficienței întreprinderii;
Respectă cu strictețe normele stabilite prin lege și contractele colective în domeniul contractelor sociale și de muncă;
Oferă condiții de muncă sigure și un nivel ridicat de condiții sociale și de viață la locul de muncă, pe baza priorității securității lucrătorilor și a păstrării sănătății acestora;
Promovează dezvoltarea profesională și culturală cuprinzătoare a angajaților.
CSR implică diferite niveluri de implementare.
1. Nivelul de bază este plățile în numerar la timp, plata impozitelor și, dacă este posibil, furnizarea de noi locuri de muncă (extinderea forței de muncă).
2. Al doilea nivel de CSR este asigurarea lucrătorilor cu condiții adecvate nu numai pentru muncă, ci și pentru viață: creșterea nivelului de calificare prin formare continuă, tratament preventiv, construcție de locuințe și dezvoltarea sferei sociale. Acesta este un tip clasic de CSR.
3. Al treilea, cel mai înalt nivel de CSR implică activități caritabile.
Responsabilitatea socială corporativă poate fi împărțită în internă și externă. Cele interne includ: stabilitatea plăților și menținerea nivelului lor social semnificativ, siguranța muncii, asigurări medicale și sociale suplimentare pentru angajați. De mare importanță este dezvoltarea resurselor umane prin programe educaționale și programe de formare și dezvoltare profesională, precum și acordarea de asistență angajaților în situații critice.
CSR extern include: sponsorizarea și caritatea corporativă, promovarea protecției mediului, interacțiunea cu organizațiile locale, disponibilitatea de a ajuta în situații de criză, responsabilitatea față de consumatorii de bunuri și servicii (îmbunătățirea calității acestora).
CSR este implementat prin diferite tipuri de programe sociale. Unele dintre cele mai comune programe ale companiei includ dezvoltarea personalului, sănătatea și siguranța, restructurarea responsabilă social, conservarea mediului și a resurselor, dezvoltarea comunității și practicile de afaceri corecte.
Prima direcție - dezvoltarea personalului - este direcția programelor sociale ale companiei, care se desfășoară în cadrul strategiei de dezvoltare a personalului, în scopul atragerii și reținerii angajaților talentați.
Dintre programele sociale de dezvoltare a personalului companiei pot fi utilizate următoarele domenii de activitate: formare și dezvoltare profesională, utilizarea schemelor motivaționale de remunerare, asigurarea angajaților cu un pachet social, crearea condițiilor de recreere și agrement, menținerea comunicării interne. în organizație, participarea angajaților la deciziile de management etc.
A doua direcție - protecția sănătății și condiții de muncă sigure - este direcția programelor sociale ale companiei, care asigură crearea și menținerea unor condiții suplimentare de protecție a sănătății și de securitate la locul de muncă în raport cu standardele stabilite legal.
Programele din acest domeniu de activitate socială a companiei, de regulă, acoperă următoarele domenii de activitate: sănătatea și securitatea în muncă, îngrijirea medicală a personalului din întreprindere, menținerea condițiilor sanitare și igienice de muncă, sprijinirea maternității și copilăriei, crearea locuri de muncă ergonomice, prevenirea bolilor profesionale etc.
A treia direcție - restructurarea responsabilă social - este direcția programelor sociale ale companiei, care sunt menite să asigure că restructurarea este realizată într-o manieră responsabilă social, în primul rând în interesul personalului companiei (de obicei se desfășoară campanii de informare care evidențiază viitoarele modificări structurale, activități de recalificare profesională, asistență pentru angajare, plăți compensatorii se efectuează plăți către angajații care au fost disponibilizați etc.).
A patra direcție - protecția mediului și conservarea resurselor - se realizează la inițiativa companiei pentru a reduce impactul nociv asupra mediului. Se derulează programe pentru consumul economic al resurselor naturale, reutilizarea și reciclarea deșeurilor, prevenirea poluării mediului, organizarea unui proces de producție ecologic, organizarea transporturilor ecologice, campanii de amenajare a teritoriului și zile de curățare a companiei etc.
A cincea direcție - dezvoltarea comunității locale - se realizează pe bază de voluntariat, contribuind la dezvoltarea comunității locale. Companiile sunt implicate în viața comunității locale prin implementarea diferitelor programe și acțiuni sociale de sprijinire a segmentelor social vulnerabile ale populației, acordând sprijin copilăriei și tineretului, susținând conservarea și dezvoltarea locuințelor și serviciilor comunale și a obiectelor de interes cultural și cultural. semnificație istorică, sponsorizarea organizațiilor și evenimentelor culturale, educaționale și sportive locale, sprijinirea cercetării și campaniilor semnificative din punct de vedere social, participarea la evenimente caritabile etc.
A șasea zonă - practici de afaceri corecte - își propune să promoveze adoptarea și diseminarea unor practici de afaceri corecte în rândul furnizorilor, partenerilor de afaceri și clienților companiei. Aceasta este deschiderea la informații în relația cu proprietarii, furnizorii, partenerii de afaceri, clienții și părțile interesate, în organizarea de către marile companii a unor programe de sprijinire a întreprinderilor mici, în programe de limitare voluntară a domeniilor de afaceri - de exemplu, diseminarea de către companiile de tutun a unui politica de a nu vinde țigări minorilor, precum și cooperarea cu autoritățile guvernamentale, asociațiile de consumatori, asociațiile profesionale și alte organizații publice.
Data publicării: 22-07-2015; Citește: 6600 | Încălcarea drepturilor de autor ale paginii
Tema: Responsabilitate socială corporativă
2 Principii și exemple de introducere a CSR în strategiile de marketing
Lista literaturii folosite
1 RESPONSABILITATEA SOCIALĂ CORPORATIVĂ
Tema responsabilității sociale corporative (CSR) este una dintre cele mai discutate în lumea afacerilor de astăzi. Acest lucru se datorează faptului că rolul afacerilor în dezvoltarea societății a crescut considerabil, iar cerințele de deschidere în sfera afacerilor au crescut. Multe companii și-au dat seama în mod clar că este imposibil să desfășoare afaceri cu succes în timp ce operează într-un spațiu izolat.
Prin urmare, integrarea principiului responsabilității sociale corporative în strategia de dezvoltare a afacerii devine o trăsătură caracteristică companiilor naționale de top.
Lumea modernă trăiește în condiții de probleme sociale acute și, în acest sens, responsabilitatea socială a afacerilor este deosebit de semnificativă - întreprinderi și organizații asociate cu dezvoltarea, producția și furnizarea de produse și servicii, comerț, finanțe, deoarece au baza financiară. și resurse materiale care le permit să lucreze pentru soluții la problemele sociale cu care se confruntă lumea. Înțelegerea de către liderii de afaceri a importanței lor cheie și a rolului lor principal în astfel de activități a condus la nașterea, la sfârșitul secolului al XX-lea, a conceptului de „responsabilitate socială corporativă”, care a devenit o parte vitală a conceptului de dezvoltare durabilă nu numai a afacerilor. , ci a umanității în ansamblu.
În practica mondială, există o înțelegere stabilită a ceea ce este responsabilitatea socială corporativă. Organizațiile care activează în acest domeniu definesc acest concept în mod diferit.
„Afaceri pentru responsabilitate socială”: Responsabilitatea socială corporativă înseamnă obținerea succesului în afaceri în moduri care prețuiesc principiile etice și respectă oamenii, comunitățile și mediul.
Forumul Internațional al Liderilor de Afaceri: Responsabilitatea socială corporativă este înțeleasă ca promovarea unor practici de afaceri responsabile care beneficiază de afaceri și societate și care contribuie la dezvoltarea socială, economică și durabilă din punct de vedere al mediului prin maximizarea impactului pozitiv al afacerilor asupra societății și minimizarea negativului.
Consiliul Mondial de Afaceri pentru Dezvoltare Durabilă: definește responsabilitatea socială corporativă ca angajamentul afacerilor de a contribui la dezvoltarea economică durabilă, relațiile de muncă cu angajații, familiile acestora, comunitățile locale și societatea în general pentru a le îmbunătăți calitatea vieții.
„Centrul pentru Tehnologii Sisteme de Afaceri „SATIO”: Responsabilitatea socială a afacerilor (CSR) este o contribuție voluntară a afacerilor la dezvoltarea societății în sfera socială, economică și de mediu, direct legată de principalele activități ale companiei și depășind minim cerut de lege.
Responsabilitatea socială a afacerilor este pe mai multe niveluri.
Nivelul de bază presupune îndeplinirea următoarelor obligații: plata la timp a impozitelor, plata salariilor și, dacă este posibil, furnizarea de noi locuri de muncă (extinderea forței de muncă).
Al doilea nivel presupune asigurarea lucrătorilor cu condiții adecvate nu numai pentru muncă, ci și pentru viață: creșterea nivelului de calificare a lucrătorilor, tratament preventiv, construcția de locuințe și dezvoltarea sferei sociale. Acest tip de responsabilitate este denumit în mod convențional „responsabilitate corporativă”.
Al treilea, cel mai înalt nivel de responsabilitate, conform participanților la dialog, implică activități caritabile.
Responsabilitatea socială internă a unei afaceri include:
1. Securitatea muncii.
2. Stabilitatea salarială.
Responsabilitate socială corporativă și dezvoltare durabilă
Menținerea salariilor semnificative din punct de vedere social.
4. Asigurari medicale si sociale suplimentare pentru angajati.
5. Dezvoltarea resurselor umane prin programe de formare si programe de formare si perfectionare.
6. Acordarea de asistență angajaților în situații critice.
Responsabilitatea socială externă a unei afaceri include:
1. Sponsorizare și caritate corporativă.
2. Promovarea protecţiei mediului.
3. Interacțiunea cu comunitatea locală și autoritățile locale.
4. Dorința de a participa în situații de criză.
5. Responsabilitatea față de consumatorii de bunuri și servicii (producția de bunuri de calitate).
Motive pentru responsabilitatea socială a afacerilor:
1. Dezvoltarea propriului personal vă permite nu numai să evitați fluctuația personalului, ci și să atrageți cei mai buni specialiști de pe piață.
2. Cresterea productivitatii muncii in companie.
3. Îmbunătățirea imaginii companiei, creșterea reputației.
5. Acoperirea activităților companiei în mass-media.
6. Stabilitatea și sustenabilitatea dezvoltării companiei pe termen lung.
7. Oportunitatea de a atrage capital de investiții pentru companiile responsabile din punct de vedere social este mai mare decât pentru alte companii.
8. Menținerea stabilității sociale în societate în ansamblu.
9. Beneficii fiscale.
Domenii de activitate, tipuri de programe sociale.
Bugetul administrativ/social - resurse financiare alocate de companie pentru implementarea propriilor programe sociale.
Codul corporativ este o declarație formală a valorilor și principiilor relațiilor de afaceri ale companiilor. Codul conține standarde minime declarate și garanții că companiile le vor respecta, precum și solicită respectarea acestor standarde de la furnizorii, antreprenorii, subcontractanții și licențiații lor. Codul nu este o lege, deci este obligatoriu doar pentru cei care se angajează să le respecte.
Misiunea unei companii responsabile din punct de vedere social este poziția formulată oficial a companiei cu privire la politica sa socială.
Prioritățile politicii sociale a companiei sunt principalele direcții de implementare a programelor sociale ale companiei consemnate în formă documentară.
Programele sociale sunt activități voluntare desfășurate de companie pentru protecția mediului, dezvoltarea personalului, crearea condițiilor favorabile de muncă, sprijinirea comunității locale, activități caritabile și practici comerciale corecte. În acest caz, criteriul principal este conformitatea programelor cu obiectivele și strategia de dezvoltare a afacerii. Activitatea socială a companiei se exprimă în implementarea unei varietăți de programe sociale, atât interne, cât și externe. Trăsăturile distinctive ale programelor de activitate socială sunt natura lor voluntară, natura sistemică și legătura cu misiunea și strategia de dezvoltare a companiei.
Tipurile de programe sociale pot fi următoarele: programe proprii ale companiilor; programe de parteneriat cu organisme guvernamentale locale, regionale și federale; programe de parteneriat cu organizații non-profit; programe de cooperare cu organizații publice și asociații profesionale; programe de cooperare informaţională cu mass-media.
Managementul programelor sociale corporative constă în următoarele etape:
Determinarea prioritatilor politicii sociale a companiei;
Crearea unei structuri speciale de gestionare a programelor sociale;
Desfasurarea de programe de formare in domeniul responsabilitatii sociale;
Implementarea programelor sociale ale companiei;
Evaluarea și comunicarea către părțile interesate a rezultatelor programelor sociale ale companiei.
Domenii de programe sociale:
Practici echitabile de afaceri este o zonă a programelor sociale ale unei companii care urmărește să promoveze adoptarea și diseminarea practicilor corecte de afaceri în rândul furnizorilor, partenerilor de afaceri și clienților companiei.
Activitățile de protecție a mediului și conservarea resurselor sunt un domeniu al programelor sociale ale companiei, care se desfășoară la inițiativa companiei în scopul reducerii impactului nociv asupra mediului (programe de consum economic al resurselor naturale, reutilizare și reciclare a deșeurilor, prevenirea poluării mediului, organizarea proceselor de producție ecologice, organizarea transportului ecologic).
Dezvoltarea societății locale este o arie a programelor sociale ale companiei, care se desfășoară pe bază de voluntariat și este concepută pentru a contribui la dezvoltarea societății locale (programe și campanii sociale de sprijinire a segmentelor social vulnerabile ale populației, oferind sprijin pentru copilărie și tineret, sprijinirea păstrării și dezvoltării locuințelor și a serviciilor și facilităților comunale cu semnificație culturală și istorică, sponsorizarea organizațiilor și evenimentelor locale culturale, educaționale și sportive, sprijinirea cercetărilor și campaniilor semnificative din punct de vedere social, participarea la evenimente caritabile).
Dezvoltarea personalului este o arie a programelor sociale ale companiei, care se desfășoară ca parte a strategiei de dezvoltare a personalului, în scopul atragerii și reținerii angajaților talentați (formare și dezvoltare profesională, utilizarea schemelor de remunerare motivațională, asigurarea angajaților cu un pachet social, crearea condițiilor pentru recreere și petrecere a timpului liber, menținerea comunicării interne în organizație, participarea angajaților la deciziile de management).
Restructurarea responsabilă social este o direcție a programelor sociale ale companiei, care este concepută pentru a se asigura că restructurarea este realizată într-o manieră responsabilă social, în interesul personalului companiei.
Investiția responsabilă din punct de vedere social este investiția care urmărește să atingă obiective sociale, precum și profituri financiare, de obicei prin investiții în companii care funcționează în mod etic.
Instrumente pentru implementarea programelor sociale:
1. Donații caritabile și sponsorizare - formă de asistență direcționată alocată de companie pentru implementarea programelor sociale, atât în numerar, cât și în natură (produse, spații administrative, spații pentru evenimente, transport, echipamente, fonduri de premii, plata facturilor de organizațiile beneficiare ajută etc.).
Principiile responsabilităţii sociale corporative definesc prevederile de bază care exprimă natura şi esenţa organizaţiei şi activităţilor de implementare a responsabilităţii sociale corporative în companie. Nerespectarea cerințelor unuia dintre principii denaturează esența conceptului de CSR.
Există o înțelegere generală în societate că politica socială trebuie să fie absolut transparentă pentru cetățeni. Astfel, putem distinge Primul grup de principii este deschiderea. Principiile deschiderii presupun că compania își desfășoară activitățile într-un mod public, înțeles și accesibil, oferind doar informații de încredere și invitând feedback din partea tuturor părților interesate.
Programele sociale trebuie să fie regulate, în consecință al doilea grup de principii este consecvența, ceea ce înseamnă concentrarea programelor sociale în zonele necesare în mod constant și regulat.
Este deosebit de important ca programele sociale să fie implementate în acele zone în care societatea are nevoie în acest moment, ceea ce înseamnă că există un astfel de grup de principii precum semnificația, care determină relevanța programelor în curs de implementare, eficacitatea și amploarea acestora.
Și, în sfârșit, principiile CSR ar trebui să se bazeze pe respectarea subordonării companiei față de religie, politică, sport și mișcări muzicale. Pe baza acestor principii, companiile includ sarcina de a proteja drepturile omului în strategia lor, iar prin evaluarea impactului activităților companiei lor asupra conflictului, ele dezvoltă și iau măsuri menite să prevină sau să rezolve conflictul. Deci este necesar să îl selectați pe ultimul, al patrulea grup de principii este evitarea conflictelor.
Responsabilitatea socială corporativă este o parte integrantă a guvernanței corporative și nu doar PR. Această activitate, reflectată în sistemul de indicatori economici, de mediu și sociali ai dezvoltării durabile, se desfășoară prin dialog regulat cu societatea și face parte din planificarea și managementul strategic al companiilor.
Responsabilitatea socială poate fi definită ca un set de obligații pe care o organizație trebuie să le îndeplinească pentru a consolida societatea în care își desfășoară activitatea.
Responsabilitatea socială corporativă a organizației
Organizațiile au responsabilitate socială în raport cu mediul lor intern și micromediu, în raport cu mediul și în relația cu prosperitatea societății în ansamblu. Ne vom uita la fiecare dintre ele pe rând.
Intern și micromediul organizației. Definiți ca oameni și alte organizații care sunt direct afectați de comportamentul unei organizații și care au un interes în performanța acesteia. Aceasta include clienții, creditorii, furnizorii, angajații, proprietarii/investitorii, guvernul național etc. Menținerea responsabilității sociale față de investitori, de exemplu, presupune ca managerii financiari să urmeze proceduri contabile adecvate, să ofere participanților companiei informații relevante despre performanța financiară a companiei și să gestioneze organizația în favoarea drepturilor și intereselor acționarilor. Tranzacționarea privilegiată, manipularea ilegală a acțiunilor și reținerea de informații financiare sunt exemple de comportament neetic care a apărut în multe companii în ultimii ani.
Mediu inconjurator. Se acordă din ce în ce mai multă atenție mediului. Exemple de întrebări care sunt ridicate aici sunt:
Dezvoltarea unor posibile modalități de evitare a ploilor acide și a încălzirii globale;
Dezvoltarea unor metode alternative de prelucrare a apelor uzate, a deșeurilor periculoase și a deșeurilor generale;
Dezvoltarea unei politici de siguranță care să elimine accidentele cu consecințe potențial catastrofale pentru mediu;
Elaborarea planurilor de management al crizelor;
Utilizarea de materii prime reciclabile pentru containere și materiale de ambalare.
Societatea extinsă. Mulți experți sunt convinși că întreprinderile ar trebui să contribuie la creșterea bunăstării societății. Exemple în acest sens sunt:
Contribuții la organizații caritabile, filantropice, fundații și asociații non-profit;
Sprijin pentru muzee, orchestre simfonice, radio și televiziune publică;
Participarea activă la sănătatea și educația publică;
Acțiuni de depășire a inegalităților politice existente în lume, de exemplu, protestarea împotriva statelor aflate sub conducere dictatorială sau a regimurilor de apartheid.
O altă abordare presupune identificarea unor astfel de domenii de CSR ca interne (axate pe personalul companiei, inclusiv siguranța muncii, asigurări sociale, dezvoltarea personalului etc.) și externe (direcționate către consumatorii produselor organizației, parteneri, rezidenți ai teritoriului, statul). , comunități locale etc.).
Activitățile responsabile din punct de vedere social ale unei organizații pot fi concentrate și pe satisfacerea intereselor diferitelor părți interesate: acționari, investitori, angajați ai organizației, produse de consum ale organizației, parteneri, furnizori, reprezentanți ai autorităților de stat și municipale, grupuri sociale și publice etc. Diferite grupuri de părți interesate pot acționa ca participanți la CSR, lucrând independent sau în colaborare.
Interpretări de bază ale conceptului de responsabilitate socială.
Există trei interpretări de bază ale conceptului de afaceri responsabil social.
Prima și cea mai tradițională subliniază că singura responsabilitate a unei afaceri este de a crește profiturile pentru acționarii săi. Acest punct de vedere a fost „exprimat” de Milton Friedman în 1971 și poate fi numit teoria egoismului corporativ: „Există o singură responsabilitate socială a afacerilor: să-și folosească resursele și energiile în activități care duc la creșterea profiturilor, atâta timp cât acest lucru se face în conformitate cu regulile jocului.”
Al doilea concept este direct opus teoriei lui Friedman și poate fi numit „ teoria altruismului corporativ”. A apărut concomitent cu publicarea senzaționalului articol al lui Friedman în New York Times și a aparținut Comitetului pentru Dezvoltare Economică. Recomandările Comitetului au subliniat faptul că corporațiile au responsabilitatea de a aduce contribuții semnificative la îmbunătățirea calității vieții americane.
Al treilea punct de vedere este reprezentat de una dintre cele mai puternice teorii „centriste” - teoria „egoismului rezonabil”(interesul personal iluminat). Acesta susține că responsabilitatea socială corporativă este pur și simplu „o afacere bună”, deoarece reduce pierderea de profituri pe termen lung.
Orez. Interpretări de bază ale conceptului de responsabil social
Afaceri
Cheltuind bani pe programe sociale și filantropice, o corporație își reduce profiturile actuale, dar pe termen lung creează un mediu social favorabil și, prin urmare, profituri sustenabile.
Comportamentul responsabil din punct de vedere social este o oportunitate pentru o corporație de a-și realiza nevoile de bază pentru supraviețuire, siguranță și durabilitate.
Data publicării: 2015-10-09; Citește: 2357 | Încălcarea drepturilor de autor ale paginii
studopedia.org - Studopedia.Org - 2014-2018 (0,001 s)...
- să ajute la determinarea dacă strategiile și practicile companiei care afectează direct resursele relative și pozițiile de putere ale participanților cheie ai companiei sunt incompatibile cu prioritățile sociale, pe de o parte, și cu așteptările legitime ale indivizilor, pe de altă parte;
- pune la dispoziția constituenților sociali cheie informații relevante despre obiectivele companiei, programele, indicatorii și contribuțiile la obiectivele sociale.
Argumente pentru responsabilitatea socială
1. Perspective pe termen lung favorabile afacerilor. Acțiunile sociale ale întreprinderilor care îmbunătățesc comunitatea locală sau elimină necesitatea unei reglementări guvernamentale pot fi în interesul întreprinderilor din cauza beneficiilor oferite de participarea comunității. Într-o societate mai prosperă din punct de vedere social, condițiile sunt mai favorabile activităților de afaceri. În plus, chiar dacă costurile pe termen scurt ale acțiunii sociale sunt mari, pe termen lung acestea pot stimula profituri prin crearea unei imagini mai atractive a afacerii în rândul consumatorilor, furnizorilor și comunității locale.
2. Nevoile și așteptările în schimbare ale publicului larg. Așteptările sociale în jurul afacerilor s-au schimbat radical din anii 1960. Pentru a reduce decalajul dintre noile așteptări și răspunsul efectiv al întreprinderilor, implicarea acestora în rezolvarea problemelor sociale devine atât așteptată, cât și necesară.
3. Disponibilitatea resurselor pentru a ajuta la rezolvarea problemelor sociale. Întrucât afacerile dispun de resurse umane și financiare semnificative, ar trebui să transfere o parte din ele către nevoile sociale.
4. Obligația morală de a se comporta responsabil din punct de vedere social. O întreprindere este un membru al societății, așa că și standardele morale trebuie să-i guverneze comportamentul. O întreprindere, ca și membrii individuali ai societății, trebuie să acționeze într-o manieră responsabilă din punct de vedere social și să contribuie la întărirea bazelor morale ale societății. Mai mult, deoarece legile nu pot acoperi toate situațiile, întreprinderile trebuie să se angajeze într-un comportament responsabil pentru a menține o societate bazată pe ordine și lege.
Argumente împotriva răspunderii sociale
1. Încălcarea principiului maximizării profitului. Dirijarea unei părți din resurse către nevoile sociale reduce influența principiului maximizării profitului. Întreprinderea se comportă în cel mai responsabil din punct de vedere social, concentrându-se doar pe interesele economice și lăsând problemele sociale agențiilor și serviciilor guvernamentale, instituțiilor caritabile și organizațiilor educaționale.
2. Cheltuieli pentru incluziunea socială. Fondurile alocate pentru nevoi sociale sunt costuri pentru întreprindere. În cele din urmă, aceste costuri sunt transferate consumatorilor sub formă de prețuri mai mari. În plus, firmele care concurează pe piețele internaționale cu firme din alte țări care nu suportă costuri sociale se află într-un dezavantaj competitiv. Ca urmare, vânzările lor pe piețele internaționale scad, ceea ce duce la o deteriorare a balanței de plăți a SUA în comerțul exterior.
3. Nivel insuficient de raportare către publicul larg. Pentru că managerii nu sunt aleși, ei nu sunt responsabili în fața publicului larg. Sistemul de piață controlează bine performanța economică a întreprinderilor și controlează slab implicarea lor socială. Până când societatea nu elaborează o procedură prin care întreprinderile să îi raporteze direct, acestea din urmă nu vor participa la acțiuni sociale pentru care nu se consideră responsabile.
4. Lipsa capacităţii de a rezolva problemele sociale. Personalul oricărei întreprinderi este cel mai bine pregătit pentru activități din domeniile economiei, pieței și tehnologiei. Îi lipsește experiența necesară pentru a aduce contribuții semnificative la rezolvarea problemelor sociale. Îmbunătățirea societății ar trebui să fie facilitată de specialiști care lucrează în agențiile guvernamentale relevante și organizațiile caritabile.
Caritatea ca formă de responsabilitate socială
În ciuda tuturor problemelor antreprenoriatului rusesc, în țara noastră există încă o latură caritabilă.
Conceptul de „caritate” în aspectul său conștient are o gamă extrem de largă de acțiune.
Acesta este un act moral, iar calitățile morale ale binefăcătorului, acestea sunt relațiile morale dintre oameni și activitățile sociale juste ale claselor și grupurilor sociale și o măsură a unei stări mai juste a societății în ansamblu. Evenimentele caritabile reprezintă una dintre formele de folos public. Ele reprezintă acțiuni care îndeplinesc cerințele morale, săvârșite în mod conștient din motive morale în numele unor idealuri înalte, al intereselor omului și ale societății. Acțiunile caritabile în sens moral înseamnă bine, care reprezintă unul dintre cele mai generale concepte ale conștiinței morale.
Una dintre funcțiile esențiale ale carității este creativă. Prin ea înțelegem construirea de instituții culturale, folosind fonduri de la filantropi, sponsori și patroni: teatre și muzee, școli și clinici. Funcția materială și materială a carității duce la crearea, funcționarea și dezvoltarea vieții spirituale a societății în acele locuri în care, pentru prosperitatea acesteia, s-au depus eforturi insuficiente de către stat din lipsă de resurse financiare sau pur și simplu nu s-a făcut nimic în acest aspect din lipsa unui astfel de.
În ultimii ani, societatea a acordat o importanță tot mai mare nevoilor spirituale ale omului. Treptat, se conștientizează că modelul economic al societății nu trebuie să se bazeze pe pur materialism și utilitarism, deoarece în acest caz, ea se străduiește să se autodistrugă. Așadar, astăzi sarcina urgentă este de a găsi un compromis între aspirațiile materiale și spirituale ale omului atât ca ființă individuală, cât și ca ființă colectivă.
Care sunt motivele și motivele care îi împing pe antreprenori să doneze o parte din averea câștigată? În acest sens, în primul rând, este necesar să ne întoarcem la istorie, la rădăcinile care ne determină în mare măsură viziunea asupra lumii de astăzi. În acest sens, este de asemenea necesar să spunem că astăzi preferă să ia ca modele antreprenorii pre-revoluționari ruși.
În primul rând, unul dintre motivele care i-au determinat pe comercianții bogați să-și doneze fondurile în anumite scopuri este sentimentul de vinovăție. Cert este că nivelul scăzut al productivității economice, care vizează în principal supraviețuirea și menținerea statului existent, a dat naștere unei atitudini față de bogăție ca semn simbolic, de distincție al clasei conducătoare, care dispune de ea prin dreptul de capturare și distribuție, și nu producție. În aceste condiții, averea a devenit inevitabil un fel de compensare pentru eforturile și greutățile oficiale ale grupurilor sociale care îndeplinesc funcții de stat. Din acest punct de vedere, deținerea averii de către alte pături sociale a devenit social nemeritat și ilegală, cel puțin din punct de vedere moral. Acest lucru este valabil mai ales pentru capitalul comercial, care a fost văzut ca rezultat al înșelăciunii forțate, dar profitabile. Bogăția dobândită prin comerț a fost percepută ca excesivă și excesiv de ușor de obținut, mai ales în comparație cu alte surse de dobândire a acesteia. Negustorul pare să primească bani degeaba și de nicăieri. Nu ară și nu seamănă, nu prestează serviciul guvernamental, aceasta creează o situație de datorie morală față de societate, a cărei îndeplinire justifică comerțul și activitățile de afaceri și scutește comerciantul și antreprenorul de vinovăția morală în fața nobililor și a săracilor pentru „nemeritati”. " bogatie. Tocmai acesta este ceea ce poate explica cheltuirea banilor de către filantropii ruși pe instituții caritabile, pe construirea de biserici, mănăstiri etc. Scopul patronajului în acest caz este de a ameliora vinovăția, autojustificarea atât în fața oamenilor, a lumii, cât și în fața lui Dumnezeu pentru materialitatea excesivă a aspirațiilor. În acest caz, patronajul este o cheltuială generală benefică a fondurilor private și, în același timp, un fel de jertfă ispășitoare către Dumnezeu, care să asigure mântuirea sufletului. În plus, mulți patroni, fiind oameni religioși, își considerau activitățile ca pe un fel de misiune încredințată lor de Dumnezeu. În acest caz, se dovedește că Dumnezeu, așa cum ar fi, le-a dat bogăție pentru utilizare și va cere socoteală pentru aceasta. Iar caritatea, care este în esență o expresie a bunătății, îi place lui Dumnezeu.
Tradițiile care s-au acumulat de-a lungul secolelor nu pot dispărea pur și simplu fără a lăsa o urmă în memoria noastră, în conștiința noastră.
Responsabilitatea socială corporativă a companiei
Și, prin urmare, cred că filantropii moderni (antreprenorii implicați în activități caritabile) sunt, într-o oarecare măsură, ghidați de aceste motive. Desigur, astăzi situația s-a schimbat mult: relația dintre oameni, percepția lor asupra lumii nu mai este aceeași. Cu toate acestea, există un astfel de lucru ca mentalitatea, care determină comportamentul într-o situație dată. Deci, chiar motivele care i-au ghidat pe oamenii bogați din trecut pot exista cel mai probabil în subconștientul oamenilor bogați din generația noastră, indiferent de părerile lor asupra ideilor de caritate, dar mi se pare că au încetat să mai fie decisive.
În plus, activitățile caritabile pot fi privite ca o formă de păstrare a unui nume bun și a gloriei descendenților. Scopurile devin mai laice, dar păstrează o motivație morală. În mod ideal, fiecare întreprinzător să înțeleagă că nu va duce milioane în mormânt cu el și, făcând acte caritabile, îmbunătățește relația dintre el și acei oameni cărora le face bine, iar prin acțiuni caritabile mari, atinge nemurirea, deoarece va trăi pentru totdeauna în acele monumente de artă și cultură cărora le-a oferit ocazia implementării practice.
ADAUGA UN COMENTARIU
Înainte de publicare, toate comentariile sunt revizuite de moderatorul site-ului - spam-ul nu va fi publicat
Instituția de învățământ bugetară de stat federală
studii profesionale superioare
„Universitatea de Stat de Economie, Statistică și Informatică din Moscova” Filiala Iaroslavl
Departamentul de Management General și Antreprenoriat
La disciplina „Responsabilitate socială corporativă” pe tema: Responsabilitate socială corporativă folosind exemplul companiei Google
Completat de: elev de grup
MTzbak-43 abr. Abashidze I.D.
Verificat de: profesor asociat al departamentului de arme de distrugere în masă,
Beketova N. E.
Yaroslavl
1. Definiția CSR……………………………………………………………………………………………..3
2.
Principiile CSR la întreprindere………………………………………………………………………………..4
3. Interacțiunea în cadrul CSR cu autoritățile și societatea………………………….10
4. Responsabilitatea față de angajați……………………………………………..11
5. Responsabilitatea față de societate și guvern……………………………………13
6. Activități de CSR…………………………………………………………………………………..14
7.
Definiția conceptului de „responsabilitate socială corporativă a unei companii”
Definiția 1
Conform definiției clasice a Comisiei Europene, responsabilitatea socială corporativă (abreviată ca CSR) a unei companii ar trebui înțeleasă ca un concept care reflectă decizia voluntară a reprezentanților întreprinderilor (întreprinderi, organizații, firme mici și corporații multinaționale) de a participa la dezvoltarea socială a angajaților lor, contribuie la îmbunătățirea societății și implementează măsuri menite să protejeze mediul. În caz contrar, responsabilitatea socială corporativă a companiilor se numește responsabilitatea socială a afacerilor.
În ciuda interesului crescut pentru acest subiect, în prezent nu există o abordare unică pentru definirea conceptului de „CSR” în literatura științifică. Să luăm în considerare doar câteva abordări moderne ale interpretării sale.
Responsabilitatea socială corporativă a afacerilor ar trebui prezentată ca un set de obligații asumate în mod voluntar de companii cu privire la aspecte legate de protecția intereselor publice și dezvoltarea ulterioară a acestuia.
CSR trebuie înțeles și ca un concept conform căruia structurile corporative, pe lângă respectarea normelor și legalității și asigurarea calității produselor/serviciilor produse, își asumă responsabilități suplimentare față de personal, societate și mediu. Se bazează pe concentrarea afacerii pe asigurarea durabilității dezvoltării sale.
În cele din urmă, CSR poate fi definită ca un set de politici și acțiuni corporative legate de grupuri cheie de părți interesate și de valorile acestora. În sine, implică nu numai respectarea statului de drept, ci și luarea în considerare a intereselor oamenilor, comunităților și mediului.
Nota 1
Astfel, unii experți consideră responsabilitatea socială a corporațiilor, în primul rând, din punct de vedere etic, în timp ce alții - din poziția de răspundere juridică.
Abordări rusești și străine pentru a determina esența responsabilității sociale corporative
Din punctul de vedere al autorilor străini, CSR este un angajament voluntar al afacerilor de a menține o dezvoltare economică durabilă prin colaborarea cu angajații, familiile acestora, comunitățile locale și societatea în ansamblu pentru a îmbunătăți calitatea vieții prin implementarea de acțiuni care sunt benefice. atât pentru afaceri, cât și pentru societate în ansamblu.
În Rusia, cea mai izbitoare reflectare a înțelegerii esenței responsabilității sociale corporative este considerată a fi definiția propusă de Asociația Managerilor din Rusia. Conform acestei abordări, CSR ar trebui înțeles ca contribuția voluntară a companiilor la dezvoltarea publică, economică, socială și de mediu a mediului extern, care, pe de o parte, este direct legată de principalele activități ale organizațiilor de afaceri, și pe celălalt, depășește minimul prevăzut de lege.
Într-un fel sau altul, atât autorii străini, cât și cei ruși sunt de acord asupra modalităților în care companiile își pot demonstra responsabilitatea socială (Figura 1).
Figura 1. Tipuri de alternative responsabile social. Autor24 - schimb online de lucrări ale studenților
Nota 2
Luate împreună, tipurile de alternative responsabile social prezentate mai sus formează posibilitățile de implementare a conceptului de CSR. Utilizarea elementelor lor individuale predetermina nivelul de organizare a responsabilității sociale a structurilor corporative.
Nivelurile de responsabilitate socială corporativă ale unei companii
În prezent, se pot distinge două abordări de bază ale structurii ierarhice a responsabilității sociale corporative a unei companii:
- A. Piramida lui Carroll (patru niveluri);
- sistem pe trei niveluri, caracteristic practicii ruse.
Să le privim mai detaliat.
Potrivit lui Archie Carroll, CSR are o structură piramidală și constă din patru niveluri de organizare, prezentate în general în Figura 2.
Fundamentul piramidei este considerat a fi responsabilitatea economică. Se bazează pe implementarea funcțiilor de bază ale companiei de producere a produselor, care permit afacerii să satisfacă nevoile pieței și să facă profit.
Al doilea nivel al CSR este responsabilitatea juridică. Presupune nu doar respectarea standardelor și cerințelor actuale definite la nivel legislativ, ci și asigurarea conformității companiei și activităților sale cu așteptările publicului, care sunt consemnate și în reglementările legale ale statului.
Urmează responsabilitatea etică, care impune întreprinderilor să se conformeze așteptărilor publice, care, deși nu sunt consacrate de lege, sunt determinate de standardele morale general acceptate existente.
Responsabilitatea filantropică este considerată apogeul CSR. Se crede că ea este cea care încurajează afacerile să implementeze acțiuni menite să susțină și să îmbunătățească bunăstarea publică prin participarea voluntară la implementarea programelor sociale.
Există și alte gradări ale CSR. Deci, de exemplu, în practica rusă este considerat în termeni de trei niveluri principale:
- un nivel de bază de;
- nivel avansat;
- cel mai inalt nivel.
Fiecare dintre ele se corelează cu anumite materii și este determinată și de componente voluntare și obligatorii.
Primul nivel, formativ, al CSR este asociat cu îndeplinirea conștiincioasă de către o întreprindere a cerințelor și reglementărilor minime necesare, cel mai adesea prevăzute la nivel legislativ, precum și obligațiilor sale directe (de exemplu, producția de produse de înaltă calitate și produse sigure care respectă standardele stabilite).
Al doilea nivel al CSR este mai concentrat pe formarea și dezvoltarea capitalului uman și a relațiilor intra-organizaționale cu partenerii. Subiecții săi sunt înșiși angajații organizației.
În cele din urmă, al treilea (cel mai înalt) nivel de CSR este orientat predominant spre exterior. Subiecții săi sunt mediul extern – comunitatea locală și habitatul.
Ministerul Educației și Științei al Federației Ruse
Agenția Federală pentru Educație
Instituție de învățământ de stat de învățământ profesional superior
Universitatea de Stat de Tehnologie și Design din Sankt Petersburg
Departamentul de Management
disciplina: „Responsabilitate socială corporativă”
pe tema: Responsabilitatea socială a afacerilor în țări străine, folosind exemplul SUA
Șef: Efimova N.V.
Interpret: Bondarenko V.D.
Sankt Petersburg 2011
Introducere
Etape istorice ale înțelegerii responsabilității sociale a afacerilor în SUA
Concepte de responsabilitate socială corporativă
Abordări ale responsabilității sociale
Să ne uităm la CSR folosind exemplul companiei americane Starbucks Coffee Company
Raportarea CSR
Programe de investiții sociale
Tehnologii pentru implementarea programelor sociale
Cărți uzate
Introducere
În ciuda faptului că conceptul de responsabilitate socială corporativă este larg răspândit, astăzi nu există o definiție general acceptată a acestui concept.
Pentru a-și dezvălui conținutul, grupul de lucru care elaborează proiectul standardului internațional de responsabilitate socială a afacerilor a rezumat formulările publicate în ultimul deceniu și a propus trei opțiuni pentru definirea conceptului de „responsabilitate socială”:
Este o formă de etică și acțiuni conexe ale unei organizații în relație cu alte organizații, precum și în concordanță cu propriile sale interese și interesele societății.
Definit ca atitudinea și comportamentul unei organizații menite să asigure un echilibru de interese între societate, mediu și economie. În acest context, responsabilitatea socială este exprimată în angajamentul organizației de a minimiza și maximiza impactul pozitiv asupra mediului și social în timpul activității sale.
Acestea sunt acțiunile unei organizații care contribuie la dezvoltarea durabilă a societății și la conservarea mediului.
Etape istorice ale înțelegerii responsabilității sociale a afacerilor în SUA
La începutul secolului al XIX-lea au apărut în mediul de afaceri indivizi care au căutat să îmbunătățească radical relația existentă între angajator și angajați.
Industriastul englez Robert Owen (1771-1858) a fost unul dintre primii care au abordat problema responsabilității în afaceri. El a elaborat un plan de îmbunătățire a vieții muncitorilor și a încercat să-l implementeze într-una dintre filatoarele din Scoția. În ciuda faptului că eforturile sale practice au eșuat, ideile și proiectele sale au servit la conștientizarea antreprenorilor de rolul lor social în societate.
În prima jumătate a secolului al XIX-lea a devenit popular conceptul de „caritate”, ceea ce însemna activitățile de voluntariat ale angajatorilor menite să îmbunătățească situația morală și financiară a celor aflați în nevoie.
Cu toate acestea, mișcările revoluționare din Germania, Italia și Franța (1848-1849) au arătat că relațiile existente între guvern, afaceri și societatea civilă au nevoie de o reînnoire radicală. Prin urmare, au fost create două teorii ale căilor de dezvoltare:
· Prima teorie se bazează pe ideea marxistă, care a constat în distrugerea proprietății private ca atare, iar în schimb a propus managementul de stat al economiei și relațiile de distribuție, în interesul tuturor membrilor societății.
· A 2-a teorie se bazează pe ideea adversarilor marxiştilor, care pledează pentru o creştere semnificativă a rolului statului şi al afacerilor în rezolvarea problemelor sociale ale dezvoltării sociale, cu menţinerea proprietăţii private, ca o condiţie necesară pentru asigurarea independenţei o persoană și creșterea bunăstării sale.
La mijlocul secolului al XX-lea, conceptul de „stat social” a fost introdus în circulația științifică (Lorenz von Stein 1850).
Practica țărilor occidentale a arătat că implementarea cu succes a principiilor unui stat social este posibilă numai în condițiile în care o economie de piață orientată social devine baza de resurse a politicii de stat. În acest context, apare pentru prima dată termenul „responsabilitate socială corporativă” (și sinonimul său „responsabilitate socială a afacerilor”), a cărui esență a fost explicată în cartea sa „Evanghelia bogăției” (1900) de către fondatorul compania din SUA. Oțel de Andrew Carnegie. Potrivit lui Carnegie, oamenii bogați ar trebui să-i subvenționeze pe săraci prin caritate și să se considere nu ca proprietari, ci ca administratori ai capitalului care lucrează în beneficiul societății (în timpul vieții, unul dintre aforismele sale preferate a fost „un om care moare bogat moare în dizgrație”. ”, așa că înainte de moartea lui Carnegie a donat ultimii 30.000.000 de dolari organizațiilor de caritate și pensionarilor).
Cu toate acestea, conceptul de „stat bunăstării” a fost supus schimbării. Cauze:
· O mișcare a muncitorilor ale cărei cereri statul și comunitatea de afaceri trebuiau să le accepte.
· Primul Război Mondial, care a dus la o criză economică și o deteriorare bruscă a vieții oamenilor obișnuiți în multe țări europene.
În această perioadă, industriașul francez Daniel Legrand a făcut apel în repetate rânduri la guvernele țărilor europene cu o propunere de adoptare a legilor internaționale privind condițiile de muncă în fabrici și fabrici, mine și mine. El a prezentat trei argumente în favoarea acestei decizii:
ü Plan umanitar - a subliniat necesitatea alinarii soartei grele a maselor muncitoare prin promovarea angajarii acestora, formarii profesionale, asigurarea unor conditii de munca favorabile, remunerarea echitabila a muncii etc.
ü Plan politic - a subliniat importanța întăririi păcii sociale în țările industrializate pentru a preveni tulburările sociale, a susține revendicările reformiste ale oamenilor muncii și a contracara activ propaganda comunistă.
ü De natură economică - a indicat că reglementarea internațională a muncii ar face posibilă egalizarea competitivității diferitelor state și, prin urmare, sprijinirea țărilor cu un nivel ridicat de protecție a drepturilor sociale ale lucrătorilor.
Pe baza acestor argumente, în 1919 a fost creată Carta Organizației Internaționale a Muncii (OIM).
Această prevedere a fost mai târziu clarificată și extinsă în Declarația de la Philadelphia (1944); ea rămâne actuală și astăzi.
Anii 30 ai secolului XX au fost perioada Marii Depresiuni din Statele Unite.
Când președintele Theodore Roosevelt a venit la putere în 1932, a creat Administrația Națională de Recuperare Industrială pentru a supraveghea pregătirea „codurilor private de concurență”.
Administrația trebuia să asigure întărirea controlului guvernamental asupra îndeplinirii de către structurile de afaceri a obligațiilor lor față de stat și partenerii de afaceri. În paralel, la nivel legislativ au fost oferite garanții de încredere ale drepturilor lucrătorilor angajați de a-și crea propriile organizații și de a participa la încheierea contractelor colective.
Anii 40 și 50 ai secolului XX în dezvoltarea statului social, conceptul de „stare a serviciilor sociale”.
În majoritatea țărilor occidentale, cheltuielile sociale guvernamentale pentru educație, sănătate, securitate socială etc. sunt în creștere. De asemenea, activitățile sociale de voluntariat ale companiilor devin din ce în ce mai permanente.
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că anii 60 și 70 ai secolului XX s-au dovedit a fi un test dificil pentru comunitățile de afaceri din țările occidentale, deoarece o creștere semnificativă a impozitelor asupra organizațiilor de afaceri a fost însoțită de o politică guvernamentală activă de a atrage întreprinderile către cofinanțarea diverselor proiecte sociale.
Susținătorii conceptului de „altruism corporativ”, popular în această perioadă, susțin o înțelegere a responsabilității sociale a afacerilor ca urmare a acțiunilor comune ale părților interesate. Părțile interesate sunt toți participanții interesați în companie (proprietari, manageri, furnizori, consumatori și membri ai publicului).
Dorința de a justifica responsabilitatea socială ca parte organică a activității de afaceri a predeterminat apariția unui alt termen - „investiții sociale”. Acest concept a însemnat că resursele financiare, tehnologice și manageriale ale companiei care vizează rezolvarea problemelor sociale nu sunt cheltuieli de afaceri, ci investiții strategice ale acesteia în dezvoltarea durabilă a companiei, care în viitor vor genera venituri pentru aceasta. Cu toate acestea, nu toată lumea împărtășea acest punct de vedere, de exemplu, în 1970, celebrul economist american Milton Friedman (laureat al Premiului Nobel) considera responsabilitatea unei corporații ca fiind „fundamentalmente dăunătoare” dacă nu generează venituri pentru acționari. „Afacerea afacerilor este afaceri”, după cum a spus M. Friedman. Cu toate acestea, el și susținătorii săi au primit un răspuns clar din partea Comitetului pentru Dezvoltare Economică din SUA, care a insistat că corporațiile au responsabilitatea de a aduce contribuții semnificative la îmbunătățirea vieții poporului american.
Începând cu anii 90 ai secolului XX, conform analiștilor, statul bunăstării a fost înlocuit de un stat social liberal, axat pe eliminarea dependenței sociale și pe crearea unor condiții sociale favorabile pentru toate categoriile de populație printr-o economie de piață (S.V. Kalashnikov).
În stadiul actual (din anii 90 până în prezent), în majoritatea țărilor occidentale, conceptul de „egoism rezonabil” devine general acceptat, conform căruia afacerile responsabile din punct de vedere social sunt pur și simplu „afaceri bune”, deoarece ajută la reducerea pe termen lung. pierderi de profit. Prin implementarea programelor sociale, corporația își reduce profiturile curente, dar pe termen lung creează un mediu social favorabil pentru angajații săi și zonele în care își desfășoară activitatea, realizând în cele din urmă stabilitatea profiturilor sale.
Dacă la sfârșitul secolului trecut sarcina principală a corporației era concurența pe piețele de produse, atunci în ultimii ani nevoia de a asigura dezvoltarea durabilă a companiei a devenit din ce în ce mai importantă. Și, așa cum arată practica, doar întreprinderile responsabile din punct de vedere social fac față cu succes acestei sarcini.
Concepte de responsabilitate socială corporativă
responsabilitate socială muncă salariată
Conceptul de CSR în ceea ce privește protecția socială a lucrătorilor se bazează pe mai multe modele de relații sociale și de muncă:. Modelul este tipic pentru țările din nordul Europei (Belgia, Țările de Jos, Norvegia, Finlanda, Suedia), presupune participarea activă a statului la reglementarea relațiilor sociale și de muncă care au loc la trei niveluri:
v La nivel național
v Industrie
v Întreprindere individuală. Modelul este utilizat în principal în SUA, Canada, Japonia, țările din America Latină, precum și în țările africane vorbitoare de limbă engleză și se caracterizează prin reglementarea relațiilor sociale și de muncă la nivel de întreprindere și, într-o măsură mult mai mică, la la nivel industrial sau regional. Influența statului se realizează prin adoptarea de acte legislative și de reglementare, recomandări și cerințe.Modelul este larg răspândit în țările din Europa Centrală (Austria, Germania, Franța) și parțial în Marea Britanie și este o combinație a două modele anterioare.
CSR poate fi descrisă ca relația holistică a unei corporații cu angajații săi și comunitatea înconjurătoare: este „responsabilitatea companiei ca angajator, partener de afaceri, cetățean, membru al comunității; parte a strategiei continue a companiei de a-și crește prezența în comunitate și de a-și dezvolta afacerea; o oportunitate de a avea un impact pozitiv asupra comunității în care își desfășoară activitatea compania.”
În ciuda asemănării generale a definițiilor CSR, există abordări diferite ale tehnologiei de implementare a acesteia în lume.
Modelul CSR american:
) Abordarea americană a aplicării legii se bazează pe principiile jurisprudenței (drept absolut).
) Timp de mulți ani, programele sociale ale afacerilor americane au fost implementate prin intermediul fundațiilor caritabile.
) Relațiile de bază în sfera muncii și politicii sociale se bazează pe principiile individualismului.
) Metode versatile de suport informațional pentru evenimentele CSR.
) Activități de voluntariat desfășurate de întreprinderi din sfera socială, economică și de mediu, care sunt de natură sistemică. Această activitate este legată de misiuni și strategii de dezvoltare a afacerii și are ca scop satisfacerea solicitărilor diverselor părți interesate de activitățile companiei. Printre cele mai comune domenii ale programelor sociale ale companiilor se numără următoarele:
v Protecția sănătății și condițiile de muncă sigure sunt un domeniu al programelor sociale ale companiei care asigură crearea și menținerea unor standarde suplimentare, în raport cu normele stabilite legal, de protecție a sănătății și condiții de securitate la locul de muncă (sănătate și securitate în muncă, îngrijire medicală). , menținerea condițiilor sanitare și igienice de muncă, sprijin pentru maternitate și copilărie etc.)
v Restructurarea responsabilă social este o direcție a programelor sociale ale companiei, care sunt concepute pentru a se asigura că restructurarea este realizată într-o manieră responsabilă social, în primul rând în interesul personalului companiei.
v Protecția mediului și conservarea resurselor este un domeniu al programelor sociale ale companiei, care se desfășoară la inițiativa companiei pentru a reduce impactul nociv asupra mediului.
v Dezvoltarea comunității locale este o direcție a programelor sociale ale companiei, care se desfășoară pe bază de voluntariat și sunt concepute pentru a contribui la dezvoltarea societății locale (diverse programe sociale, campanii de sprijinire a segmentelor social vulnerabile ale populației etc.)
v Practicile echitabile de afaceri sunt un domeniu al programelor sociale ale companiei care urmăresc să promoveze adoptarea și diseminarea unor practici corecte de afaceri în rândul furnizorilor, partenerilor de afaceri și clienților companiei (practici corecte de afaceri, transparență a informațiilor în relația cu proprietarii, furnizorii, afacerile). parteneri, clienți etc. .d.)
Cu toate acestea, modelul CSR american și cel european sunt foarte asemănătoare. În primul rând, ambele modele se dezvoltă în prezent în direcția extinderii programelor sociale, întrucât cheltuielile bugetare semnificative de ambele maluri ale oceanului, un rol important în creșterea cărora l-au jucat prețul petrolului și nevoia de subvenționare a anumitor industrii și domenii ale vieții. , a forțat guvernul să apeleze la afaceri cu o solicitare cu privire la toate asistența posibilă în implementarea programelor sociale. În al doilea rând, ambele țări plasează producția în țările în curs de dezvoltare, unde provocările implementării CSR sunt similare pentru ambele sisteme. În al treilea rând, necesitatea reducerii impozitării ca formă de stimulare a creșterii economice este un factor suplimentar pentru cultivarea responsabilității sociale în rândul reprezentanților comunității de afaceri.
Abordări ale responsabilității sociale
Politica de responsabilitate socială corporativă (CSR) a întreprinderii include mai multe domenii de responsabilitate:
în fața partenerilor;
către consumatori;
către angajați;
de mediu;
către societate în ansamblu.
Abordarea implementării unei politici de responsabilitate socială corporativă depinde de dimensiunea organizației, sectorul de afaceri, tradițiile stabilite și opiniile proprietarilor și acționarilor. Astfel, unele întreprinderi se concentrează pe o singură componentă a CSR (de mediu, programe sociale pentru comunitatea locală etc.), altele se străduiesc să facă din filosofia responsabilităţii sociale o parte integrantă a tuturor activităţilor corporative. De exemplu, marile companii occidentale includ principiile politicii de CSR în planul strategic, le menționează în descrierile misiunilor și valorilor corporative, precum și în documentele interne cheie (contracte de muncă, reguli de procedură, reglementări ale consiliului de administrație etc. .). Această abordare a responsabilității sociale se explică prin relația sa strânsă cu etica corporativă: o organizație care salută inovația și gândirea independentă nu poate permite ca munca angajaților săi să se îndepărteze de prevederile codului corporativ de etică sau ale altor standarde de performanță.
Să ne uităm la CSR folosind exemplul companiei americane Starbucks Coffee Company
Unul dintre principalele lanțuri de cafea, Starbucks Coffee Company, integrează o politică de responsabilitate socială în toate aspectele activității sale. Aceasta se referă la abordările de selecție a furnizorilor de cafea (respectarea drepturilor omului, standardele de siguranță a muncii de către companiile producătoare de cafea), atitudinile față de mediu și față de personal. Din 1998 Starbucks sprijină Conservation International, o organizație care pledează pentru tehnologiile durabile în agricultură și protecția biodiversității prin schimbarea abordărilor privind producția de cafea. Programul a avut ca rezultat o creștere cu 60% a veniturilor fermierilor care cultivă cafea folosind noua tehnologie și o creștere cu 220% a numărului de plantații de cafea situate în pădurile tropicale, fără a afecta biodiversitatea.
Angajamentul față de Origins™: ia măsuri serioase pentru a ajuta fermierii de cafea să-și îmbunătățească mijloacele de trai și să protejeze mediul în care cultivă cafeaua.
Ei au analizat îndeaproape numeroasele probleme cu care se confruntă fermierii, inclusiv cele economice și de mediu. Commitment to Origins™ este modul lor de a ajuta fermierii să depășească provocările cu care se confruntă, menținând în același timp sustenabilitatea plantațiilor lor, fiind sensibili la problemele de mediu și menținând standarde înalte pentru calitatea cafelei.
) Grija pentru mediu:
Luând măsuri pentru reducerea deșeurilor în producție și reciclare, compania conservă resursele naturale ale pământului și îmbunătățește standardele de viață pe tot globul. Starbucks caută în mod activ oportunități de a minimiza impactul său asupra mediului și de a crea o planetă sănătoasă.
) Îngrijirea comunităților:
Cafenelele locale Starbucks au devenit o parte centrală a multor cartiere, servind ca un loc unde oamenii se pot aduna, vorbește, socializează și se pot distra. Dar Starbucks consideră că poate oferi mai multă valoare comunităților locale, făcând partenerii săi vecini responsabili și participanți activi în comunitățile în care trăiesc și lucrează. Aceasta este o parte importantă a culturii și valorilor acestei companii.
) Îngrijirea angajaților (partenerilor):
Peste 63.000 de oameni lucrează la Starbucks, iar toți acești oameni, pe care îi numesc „parteneri”, sunt esențiali pentru succesul companiei. Și întrucât succesul depinde în mare măsură de loialitatea partenerilor, sarcina principală a companiei este să le arate cât de apreciați și respectați sunt.
Primele două principii directoare din misiunea companiei vorbesc în mod specific despre grija pentru parteneri:
· Creați un loc minunat în care să lucrați și să vă tratați reciproc cu respect și demnitate.
· Îmbrățișați diversitatea ca o componentă integrală a modului în care facem afaceri.
) Declarație de misiune Starbucks:
Stabiliți Starbucks drept principalul furnizor mondial de cafea de înaltă calitate, rămânând în același timp angajamentul față de principiile noastre fără compromisuri pe măsură ce creștem și evoluăm. Următoarele șase principii fundamentale și directoare ne ajută să cântărim caracterul adecvat al deciziilor noastre:
ü Oferiți un mediu de lucru excelent și tratați-vă reciproc cu respect și demnitate.
ü Fiți pozitiv în privința diversității, care face parte din afacerea noastră
ü Aplicați cele mai înalte și perfecte standarde atunci când cumpărați, prăjiți și serviți cafea proaspătă clienților
ü Lucrați cu entuziasm, aducând plăcere vizitatorilor
ü Oferim asistență și sprijin comunităților noastre locale și contribuim la protecția mediului
ü Înțelegeți și acceptați că profitabilitatea se află în centrul prosperității noastre viitoare.
Raportarea CSR
Datele statistice și calculele de prognoză arată că în țările occidentale dezvoltate, PIB-ul sa dublat în a doua jumătate a secolului XX. Dacă în 1950 era de 11,1%, atunci în 2000 era deja de 24,7%, iar în 2010 era de 27,1%.
Creșterea constantă a cheltuielilor sociale de stat, conform analiștilor, este, în primul rând, o dovadă convingătoare a activităților de succes de responsabilitate socială a afacerilor. În aceste condiții, statul social și instituțiile societății civile interesate de dezvoltarea responsabilității sociale a afacerilor caută să controleze acest proces prin introducerea în practică a diferitelor sisteme de raportare socială a organizațiilor de afaceri.
În conceptul modern, responsabilitatea socială este o modalitate de a informa părțile interesate despre conținutul, formele de implementare și rezultatele activităților sociale ale companiei. Procedura de întocmire a unui raport privind activitățile sociale ale unei companii presupune utilizarea unor indicatori comparativi și ai indicatorilor externi ai auditorilor.
Astăzi, există peste trei duzini de documente diferite care, într-un fel sau altul, definesc și reglementează responsabilitatea socială și raportarea socială a corporațiilor.
Patru standarde principale de raportare:
· Standard Account Ability - AA 1000 (bazat pe evaluarea succesului unei organizații în mediul economic, de mediu și social),
· Global Reporting Initiative - standard GRI (descrie progresul economic, social și de mediu al companiei),
· Standardul Organizației Internaționale de Standardizare - ISO 14 000 (descrie responsabilitatea socială corporativă în respectarea cerințelor de mediu în producție),
· Standardul de responsabilitate al Social Accountability International - SA 8000 (se concentrează pe drepturile omului și sănătatea, stabilește cerințe pentru aspectele sociale ale politicilor de personal ale producătorilor și furnizorilor).
În ceea ce privește responsabilitatea personală pentru conformitatea companiei cu politica de CSR, în unele organizații această responsabilitate revine consiliului de administrație, în altele - directorului general. În ultimii ani, managerii multor afaceri (de exemplu, British Petroleum și alte companii ale căror activități sunt supuse unui control public intens) au început să înțeleagă valoarea evaluării independente periodice a responsabilității sociale. A apărut conceptul de „audit social” și au apărut furnizorii care l-au realizat. Raportul auditorilor independenți este inclus în mod necesar în raportul de responsabilitate socială al companiei (elementele sale principale pot fi văzute în figură).
Desen. Structura raportului privind implementarea politicii de responsabilitate socială corporativă.
Programe de investiții sociale
Una dintre tendințele din ultimii trei ani este creșterea investițiilor în proiecte de întreprindere legate de responsabilitatea socială. Acestea sunt investiții în companii care nu sunt asociate cu producția și vânzarea de tutun și alcool, precum și în cele care sunt recunoscute ca responsabile social și au o politică socială activă. Acest tip de investiție include:
Ø investiții directe în proiecte semnificative din punct de vedere social care pot da roade;
Ø donatii in bani;
Ø asigurarea gratuita a timpului angajatilor acestora, inclusiv a managerilor de top, catre fundatii si organizatii publice;
Ø transfer gratuit de bunuri sau servicii;
Ø oferind angajaților posibilitatea de a dona bani pentru proiecte sociale din salariile lor (multe companii adaugă fonduri corporative la aceasta);
Ø utilizarea influenței companiei pentru a promova unul sau altul program semnificativ din punct de vedere social sau pentru a rezolva o problemă socială.
Adesea, programele de investiții sociale sunt realizate de întreprinderi în parteneriat:
Ø cu fundatii caritabile, organizatii internationale (permite companiei sa-si implementeze programele sociale in colaborare cu profesionisti din fundatii si organizatii internationale, economisind resurse prin primirea de fonduri suplimentare pentru implementarea proiectelor);
Ø cu alte companii (permite intreprinderii sa participe la stabilirea prioritatilor, elaborarea de reguli uniforme in domeniul politicii sociale, reducerea costurilor in elaborarea propriilor documente si politici, precum si imbunatatirea imaginii organizatiei fara costuri semnificative);
Ø cu organizatii non-profit (acestea includ organizatii de mediu, pentru drepturile omului etc., ale caror activitati sunt menite sa protejeze drepturile si interesele membrilor obisnuiti ai societatii si sa afecteze interesele corporative. Tehnologiile pe care ONG-urile le ofera companiilor le permit sa atinga maximum duce la rezolvarea unor probleme sociale stabilite în timp ce costuri organizaționale minime).
Tehnologii pentru implementarea programelor sociale
Există multe forme de participare corporativă la cheltuielile sociale ale autorităților locale, de la finanțarea directă a proiectelor până la implementarea de programe în comun cu alte organizații, fundații caritabile și investitori privați (vezi Tabelul 1).
Tabelul 1. Tipuri de programe sociale corporative
|
Descriere |
|
|
Concurs de granturi |
Se desfășoară cu scopul de a identifica și susține cele mai eficiente proiecte care vizează rezolvarea problemelor sociale ale comunității care a fondat competiția. |
|
Burse de studiu |
Distribuit pe bază de concurență. Acestea vă permit să combinați sprijinul pentru educație cu oportunitatea de a crește personalul pentru propria dvs. corporație, precum și să dezvoltați domenii ale științei care interesează compania. |
|
Programul de donații pentru angajați |
|
|
Fundația comunitară |
Îndeplinește funcția de a combina eforturile întreprinderilor, structurilor guvernamentale și ale societății în ansamblu pentru a rezolva problemele locale. |
|
Fond corporativ |
Este una dintre cele mai comune modalități de organizare a filantropiei corporative (sau carității) din lume. |
Alături de formele tradiționale (sponsorizare, transfer gratuit de fonduri direct către cei aflați în nevoie), multe întreprinderi folosesc astăzi un nou mod de activitate caritabilă bazat pe mecanisme competitive. Utilizarea sa este cea mai potrivită în situațiile în care sponsorizarea vizează persoane sau organizații specifice (de exemplu, un concurs pentru furnizarea de bunuri și servicii pentru orfelinate). Mecanismele competitive sunt atractive pentru afaceri datorită următoarelor aspecte:
o fabricabilitatea procesului;
o transparența procedurilor și raportării;
o capacitatea de a alege cea mai eficientă soluție;
o idei noi de caritate;
o utilizarea cât mai eficientă a resurselor financiare;
o PR bun pentru companie.
Cărți uzate
Ukolov V.F. „Interacțiunea dintre guvern, afaceri și societate”
Kosenko O.I., Shulus A.A. „Responsabilitatea socială a afacerilor: lecții din istorie, experiența țărilor dezvoltate și a Rusiei moderne”
Asociația Managerilor „Responsabilitatea socială a afacerilor: agenda curentă”
Conţinut:
Introducere ______________________________ ______________________________ 2
- Exemple de CSR ale companiilor rusești și străine.__________________ 3
- Care este responsabilitatea socială corporativă a afacerilor?______________________________ _________________________________________ 3
Funcții și responsabilitate socială_______________ _________ 5
Tehnologii CSR care vizează și influențează mediul, societatea, personalul______________________ ____________________________ 8
- Experienta CSR in afaceri rusesti si straine._____________________ 12
- Royal Dutch/Shell Group (experiență olandeză)___________________14
- 2.2 CSR „vs” marketing social. (Experiența rebrandingului nereușit al British Petroleum Corporation)____________________ _______________16
- 2.3 Implicarea companiilor rusești în CSR (Raportarea non-financiară în sectorul financiar)______________________ __________________ 18
- Reglementarea legislativă și interesul federal în CSR________20
- (Europa)______________________ _____________________________________20
(America)_____________________ _____________________________________21
- 3.3 (Rusia)______________________ _____________________________________22
4. Concluzie: Transformarea modelelor de CSR în condiții de instabilitate economică_______________ ______________________________ _____24
4.1 (Experiența rusă: Ce se poate oferi în domeniul CSR?)___________255. Lista surselor____________________ __________________________27
Introducere
„Pentru mulți oameni de afaceri, devine din ce în ce mai clar că succesul unei companii pe piață depinde în mare măsură de volumul investițiilor sale în sfera socială a țării. După cum arată practica, responsabilitatea socială corporativă înaltă vă permite să creați o imagine pozitivă a unei companii sau întreprinderi. Acest lucru, la rândul său, oferă companiei anumite beneficii:
- ajută la extinderea bazei de clienți, la consolidarea parteneriatelor,
facilitează obținerea de împrumuturi, simplifică asigurarea,
face interacțiunea cu agențiile guvernamentale mai constructivă,
oferă o oportunitate de a atrage/reține specialiști cu înaltă calificare în personalul companiei,
își consolidează pozițiile de rating pe piețele interne și internaționale.”
Cu toate acestea, există o altă față a monedei. Nu toți oamenii sunt insensibili și imorali, nu toți vizează un profit imediat, nu toți susțin conceptul neoliberal de „afacere fără frontiere”, neglijând principiile etice și morale - sunt acei puțini, cel mai adesea ocupând funcții de conducere, care își evaluează adecvat. capabilități și capacități corporațiile lor înțeleg că au puterea de a schimba lumea în bine. Desigur, marile companii sunt lideri în ceea ce privește introducerea diverselor programe sociale. La urma urmei, au o mare greutate în societate, o influență semnificativă pe piață, un capital imens și, prin urmare, o mulțime de oportunități.
Vor fi discutate aceste companii influente care s-au angajat pe calea afacerilor responsabile din punct de vedere social.
- Exemple de CSR ale companiilor rusești și străine.
- Care este responsabilitatea socială corporativă a unei afaceri?
Să începem cu istoria originii acestui concept. Cum a apărut programul conceptual CSR?
Unii cred că „anticiparea” responsabilității sociale corporative (RSC) a apărut odată cu modelul economic capitalist, adică. în secolul al XVII-lea. Dar abia în secolul al XX-lea aceste senzații au început să ia forma unui concept.
Teoria CSR a fost introdusă de oameni de știință și cercetători, iar apoi a început să fie testată de companii de pionier care au încercat să o aplice în propriile practici de afaceri. În diferite țări, acest proces a decurs cu viteze și grade diferite de adaptare la condițiile locale. Scenariul „rădăcinării” unei idei într-o anumită țară depindea în mare măsură de poziția luată de principalele părți interesate: statul ca reglementator, societatea reprezentată de cele mai active organizații și membrii comunității de afaceri.
Schematic, unele dintre reperele care au influențat „noua” istorie a dezvoltării ideii pot fi descrise după cum urmează.
N anii 1950–60: apariția unor lucrări științifice și cercetări individuale în domeniul economiei, care au discutat despre un nou model al companiei și noul rol al acesteia în lume.
N 1970–80: discursuri ale grupurilor publice de criticare a deciziilor și acțiunilor companiilor din diferite țări ale lumii, „revolte ale consumatorilor”, dezvoltarea ideilor de parteneriat social în relațiile de muncă, activarea mișcării sindicale.
N anii 1990: accelerarea proceselor de globalizare, revoluția tehnologiei informației, „valul” de raportare de mediu, a fost dezvoltat un nou model pentru părțile interesate (AA1000).
N anii 2000: promovarea ideii de dezvoltare durabilă, apariția sistemului de raportare GRI.
Noul concept a venit în Rusia într-un moment în care regulile pentru coexistența diferitelor sectoare ale societății se schimbau din nou:
„Discuția despre CSR reflectă o situație în care afacerile s-au dovedit a fi „extreme” în disputa despre corectitudinea mecanismelor de creare a bunurilor publice și... corectitudinea principiilor redistribuirii acestora... Problemele CSR în Rusia sunt, în primul rând, asociate cu ineficacitatea mecanismelor de reglementare de stat și cu lipsa mecanismelor civilizate de presiune publică atât pentru afaceri, cât și pentru guvern.” (Raport privind investițiile sociale în Rusia, Asociația Managerilor, 2004)
Astfel, în termeni generali, CSR este contribuția voluntară a unei companii la dezvoltarea statului și a societății, activitățile sale active în sfera economică, socială și de mediu.
Concluzie:
Responsabilitatea socială a afacerilor- responsabilitatea entităților comerciale pentru respectarea normelor și regulilor, implicit definite sau nedefinite de lege (în domeniul eticii, ecologiei, milei, filantropiei, compasiunii etc.), care afectează calitatea vieții grupurilor sociale individuale și a societății ca întreg.
Răspunderea apare ca urmare a ignorării sau a unei atenții insuficiente a entităților comerciale față de cerințele și cerințele societății și se manifestă printr-o încetinire a reproducerii resurselor de muncă în teritoriile care constituie baza de resurse pentru acest tip de afaceri.
Responsabilitatea socială a afacerilor (RSC) este o contribuție voluntară a afacerilor la dezvoltarea societății în sfera socială, economică și de mediu, direct legată de activitățile de bază ale companiei și depășind minimul impus de lege.
Din păcate, această definiție este mai degrabă ideală și nu poate fi tradusă pe deplin în realitate, fie și doar pentru că este pur și simplu imposibil să se calculeze toate consecințele unei decizii. Dar responsabilitatea socială nu este o regulă, ci un principiu etic care trebuie implicat în procesul decizional. Obligația aici este internă, față de sine și se bazează pe norme și valori morale dobândite în procesul de socializare.
- Poziții de responsabilitate socială
- producerea volumului necesar de produse sau servicii care îndeplinesc standardele acceptate și cerințele de calitate;
respectarea regulilor de afaceri;
asigurarea securității muncii pentru toți lucrătorii;
crearea de noi locuri de muncă, sprijinirea acestora cu garanții sociale;
susținerea motivației pentru îmbunătățirea calificărilor personalului;
protecția mediului;
asistență în păstrarea patrimoniului cultural și istoric al țării;
asistență acordată autorităților în dezvoltarea economiei și sferei sociale a regiunilor în care se află sucursalele companiei;
finanţarea programelor sociale.
În plus, este de remarcat faptul că CSR în afaceri nu este o teorie izolată. Acesta completează o rețea interconectată de teorii și concepte semnificative din punct de vedere social, cum ar fi:
- audit social si de mediu;
- teoria părților interesate;
- etica corporativă;
- filantropie strategică;
- guvernanța corporativă.
Există mai multe abordări pentru definirea CSR în afaceri:
1) Orice acțiuni în cadrul legalității sunt considerate responsabile din punct de vedere social - „Nu există loc pentru etica în afaceri”. Astfel, Nancy Ranken în lucrarea sa „Morality and Business” propune teza că un om de afaceri nu poate fi considerat un subiect moral, deoarece orice om de afaceri este preocupat de problemele supraviețuirii, creșterii și profitului și nu este capabil de acțiuni altruiste. Astfel, ea respinge așa-numita „teză de armonie”, conform căreia tot ceea ce este cu adevărat bun pentru afaceri este moral corect. Susținătorii acestei poziții sunt convinși că afacerile joacă un rol exclusiv economic în societate, iar datoria managerului este de a oferi acționarilor cele mai mari randamente ale investițiilor lor prin producția de bunuri și servicii competitive.
În același timp, ei consideră că nu poartă obligații sau responsabilități etice speciale pentru prevenirea vătămării cuiva sau pentru promovarea anumitor bunuri și servicii față de altele. Ei nu văd că trebuie să încalce legea pentru a preveni vătămarea cuiva. Din punctul de vedere al susținătorilor acestei poziții se identifică cu responsabilitatea unui antreprenor raspunderea juridica, adică orice acțiuni în cadrul legalității sunt considerate responsabile din punct de vedere social.
2) O altă poziție poate fi caracterizată prin motto-ul: „Profitul maxim este singura responsabilitate a afacerii”. Susținătorii acestei poziții susțin că ar putea încălca legea pentru a urmări beneficiul altcuiva, cum ar fi profitul.
Potrivit cercetărilor efectuate de oamenii de știință de la Universitatea din Washington, în cei cinci ani din 1981 până în 1985, fiecare două dintre cele mai mari zece corporații americane au fost implicate în cel puțin o operațiune care a depășit legea. Acest lucru este confirmat indirect de următoarele fapte. Între 1976 și 1986, arestările manageriale pentru fraudă au crescut cu 75% și pentru delapidare cu 26%.Această poziție a fost clarificată de Milton Friedman: „Într-un sistem de proprietate privată... un manager este efectiv un angajat angajat de proprietarii de afaceri. El este responsabil direct în fața angajatorilor săi, iar responsabilitatea sa este să conducă afacerea în conformitate cu dorințele acestora.Dorințele angajatorilor, în general, se rezumă la cerința de a câștiga cât mai mulți bani, adaptându-se la legile încorporate și etice. tradiții, normele de bază ale societății”. Pe baza acestor poziții, managerii iau decizii cu privire la responsabilitatea lor etică de a avea grijă de interesele proprietarilor lor și aceasta este, și nu responsabilitatea de a preveni vătămarea altora sau de a promova bunuri și servicii orientate social, care determină limitele lor. responsabilitatea etică. Astfel, susținătorii acestei tendințe reduc responsabilitatea socială la responsabilitate profesională, care este dictată de normele de interacțiune dintre un profesionist și un angajator. Orice acțiuni în cadrul acestor standarde sunt considerate responsabile din punct de vedere social.
3) Susținătorii poziției a treia admit că există un loc pentru responsabilitatea socială în afaceri, dar o înțeleg ca un instrument sau o condiție pe care managerii o folosesc pentru a atinge obiectivele corporației în economie. Responsabilitatea socială trebuie să conducă la succes și să mențină succesul. Și dacă nu trece acest test acum sau la un moment dat în viitor, atunci poate fi aruncat din motive pragmatice. Astfel, susținătorii acestei tendințe recunosc că se poate vorbi despre responsabilitatea socială specifică a antreprenorilor nu doar în cadrul responsabilității juridice sau profesionale, ci și într-un aspect mai larg. Dar acest lucru este posibil doar dacă această activitate duce la succes. Dacă nu este cazul, atunci responsabilitatea socială nu este benefică, așa că trebuie abandonată. Este un fel responsabilitatea economică.
4) Poziția a patra reprezintă o organizație responsabilă din punct de vedere social care se consideră responsabilă moral atât față de oamenii care lucrează în ea, cât și față de toți cei care sunt influențați de activitățile sale. Responsabilitatea companiei este guvernată de standarde morale și etice. Problema realizării și combinării intereselor tuturor participanților la „activitatea de viață” a organizației este pusă în centru. Acest responsabilitate morală și etică.
- Tehnologii CSR care vizează și afectează mediul, societatea și personalul
La un nivel primitiv, o companie poate, de exemplu, să introducă restricții privind consumul de hârtie pentru imprimante (scop global: conservarea pădurilor), să folosească pahare de apă din hârtie în birouri mai degrabă decât plastic (obiectiv global: salvarea planetei de plasticul nereciclabil), instalați compartimente separate pentru coșurile de gunoi pentru diferite tipuri de deșeuri (obiectiv global: reciclarea și utilizarea în continuare a materialelor reciclate). La nivel macro (global, interregional), corporațiile pot influența diverse sfere ale societății prin investiții în:
- caritate: sprijin pentru cei mai săraci oameni și organizații locale din Africa și Lumea a Treia, protecția animalelor;
asistență medicală: transferuri de bani în favoarea pacienților cu diverse afecțiuni, în sprijinul campaniilor pentru stilul de viață sănătos și oprirea medicamentelor. Companiile investesc în construcția de spitale și centre de sănătate specializate etc.
educație: activități educaționale care afectează diverse sfere ale vieții (de la programe educaționale în domeniul HIV/SIDA, la educație în domeniul drepturilor și libertăților fundamentale ale omului, recalificarea lucrătorilor etc.)
Primul nivel, inferior, de bază - o componentă obligatorie a responsabilității sociale este respectarea legilor (legislația fiscală, codurile muncii și codurile civile). Dacă legislația nu este respectată, atunci nu se poate vorbi de nicio responsabilitate socială - astfel, antreprenorul încalcă obligațiile stabilite pentru activitățile sale inițial.
Al doilea şi al treilea nivel se referă la componenta voluntară a responsabilităţii sociale. Aceste două etape diferă în motivele implementării unui comportament responsabil din punct de vedere social. Al doilea nivel reprezintă implementarea unui comportament social responsabil pentru câștig economic. Beneficiul economic poate fi îmbunătățirea imaginii organizației pentru consumatorii produselor sale și pentru angajații săi, creșterea atractivității investiționale, crearea unor condiții mai favorabile existenței și dezvoltării companiei din partea guvernului sau societății.
Al treilea nivel acoperă acele tipuri de comportament responsabil din punct de vedere social care nu vizează obținerea de beneficii economice. Acesta este un nivel mai ridicat de conștientizare a poziției și rolului organizației în societate. Astfel de activități pot genera profit economic, dar acesta nu este scopul lor. Ajutarea segmentelor social vulnerabile ale populației și transferul de donații se dovedesc adesea acțiuni tăcute, deoarece mass-media nu poate publica informații despre astfel de acțiuni în mod gratuit (conform legii privind publicitatea ascunsă), iar conform legii, banii cheltuiți nu sunt întotdeauna scutite de taxe.
În ceea ce privește grupurile de părți interesate și impactul tehnologiilor CSR asupra acestora, putem clasifica aceste date în funcție de beneficiile de afaceri:
- Personal
- Un program de CSR poate avea ca scop recrutarea și reținerea personalului, în special pe o piață competitivă pentru absolvenții universitari. Potențialii angajați întreabă adesea despre politicile CSR ale unei firme în timpul interviurilor, iar o politică cuprinzătoare poate oferi beneficii. În plus, CSR poate ajuta la îmbunătățirea percepției unei companii în rândul personalului său, în special atunci când personalul poate fi implicat prin salarizare, activități de strângere de fonduri sau asistență socială în comunitatea locală.
- Managementul riscurilor
- Managementul riscului este esențial pentru multe strategii corporative. Reputațiile care necesită zeci de ani pentru a se construi pot fi distruse în câteva ore de incidente precum scandaluri de corupție sau dezastre ecologice. Aceste evenimente pot atrage, de asemenea, atenția nedorită din partea instanțelor, guvernelor și mass-media. Crearea unei culturi corporative a „comportamentului bun” poate minimiza aceste riscuri.
- Diferențierea mărcii produsului
- Pe piețele aglomerate, companiile se străduiesc să creeze o propunere de vânzare unică care să le diferențieze de concurenți în mintea consumatorilor. CSR poate juca un rol în crearea loialității consumatorilor pe baza unor valori etice distinctive. Mai multe mărci importante, cum ar fi Co-operative Group, Body Shop și American Apparel, sunt construite pe valori etice. Organizațiile de servicii pentru afaceri pot beneficia, de asemenea, de construirea unei reputații pentru integritate și bune practici.
- Licență de lucru
- Corporațiile se străduiesc să evite interferența în activitățile lor prin impozitare și reglementări (GOST, SNiP-uri etc.). Luând măsuri voluntare consecvente, aceștia pot asigura guvernele și publicul larg că iau în serios probleme precum sănătatea și siguranța, diversitatea vieții sălbatice și mediul în general, și astfel evită interferența cu afacerile interne ale companiei. Acest factor se aplică și firmelor care încearcă să justifice profituri pline de farmec și salarii înalte ale consiliului de administrație. Companiile care operează în străinătate se pot simți binevenite fiind buni cetățeni corporativi în ceea ce privește standardele de muncă și impactul asupra mediului.
- Experienta CSR in afaceri rusesti si straine.
La 31 ianuarie 1999, secretarul general al Națiunilor Unite, Kofi Annan, s-a adresat Forumului Economic Mondial de la Davos, Elveția, în încercarea de a pune o față umană procesului de globalizare. În discursul său, el a cerut liderilor mondiali de afaceri să se unească și să semneze un Acord cu societatea bazat pe principii universale umane și de mediu. „Să combinăm energia piețelor cu puterea idealurilor universale. Să reconciliăm forțele creatoare ale întreprinderii private cu nevoile celor dezavantajați și cu cerințele generațiilor viitoare” (Annan, 31 ianuarie 1998, 5). „Avem nevoie de un acord la scară globală care să întărească noua economie mondială. Cer ca liderii de afaceri să se reunească, să susțină și să subscrie la un set de valori de bază în domeniile drepturilor omului, standardelor muncii și standardelor de mediu” (Annan, 31 ianuarie 1999, 4). Acest apel s-a încadrat în cadrul politicii pe care a început-o la scurt timp după preluarea mandatului. El a susținut schimbările în abordarea Națiunilor Unite, recunoscând nevoia de a construi parteneriate cu guvernele, întreprinderile și organizațiile neguvernamentale pentru a reduce sărăcia și a asigura o dezvoltare umană durabilă.
ONU și-a reconsiderat relația cu afacerile, care s-a datorat apariției anumitor tendințe sociale, politice și economice. Acest lucru a fost în concordanță cu evoluțiile din anii 1990, când lumea a început să experimenteze schimbări semnificative în modelele de comerț, dezvoltare și utilizare a resurselor naturale. O mare parte din această schimbare a fost determinată de forțele în evoluție ale globalizării, făcând lumea din ce în ce mai interconectată și interdependentă, deoarece tehnologiile de comunicare au scurtat distanțele și au permis răspândirea capitalului intensiv în cunoștințe. S-a înregistrat o creștere semnificativă a comerțului internațional și a investițiilor străine directe pentru liberalizarea piețelor. Ca urmare, globalizarea a adus oportunități fără precedent economiilor existente și în curs de dezvoltare. Kofi Annan a avertizat însă cu privire la fragilitatea globalizării. În timp ce doar câteva economii se dezvoltă durabil, altele continuă să rămână marginale, ceea ce duce la o distribuție inegală a bogăției. Între timp, capacitatea statelor de a-și îndeplini rolul tradițional în abordarea problemelor sociale, cum ar fi drepturile omului și protecția mediului, sa diminuat în mod corect. În cele din urmă, resursele naturale continuă să fie epuizate la niveluri neregenerabile.
Inițiativa Annan își propune să unească firmele și organizațiile de afaceri, organizațiile neguvernamentale, ONU și alte organizații internaționale. Provocarea acestui așa-numit „tripartism”, care duce la discuții continue între guverne, companii și societatea civilă (care include ONU ca organizație neguvernamentală), este de a găsi modalități de a face un sistem de piață liber și deschis sustenabil și social. Acord mondial a stabilit o listă de nouă standarde generale de comportament corporativ responsabil.
Pe 26 iulie 2000, ONU a organizat o conferință despre aceste nouă norme globale, la care au participat multe dintre cele mai mari companii multinaționale. Surpriza a fost participarea unui număr mare de companii din Europa implicate în sectorul industriei de proces, precum Royal Dutch/Shell Group. Multe dintre aceste companii au fost de acord să susțină Acordul Global - care are în prezent peste 1.300 de corporații semnatare. Ei susțin activitățile lor de responsabilitate socială corporativă (CSR) prin implicarea lor activă în investițiile sociale globale, implicarea comunității, adaptarea socială și de mediu și recunoașterea capitalului social.
Politica ONU a stimulat o creștere suplimentară a interesului pentru astfel de abordări în Europa. Din 2000, Marea Britanie a numit un ministru responsabil cu promovarea inițiativelor de CSR; șase guverne europene au cerut fondurilor de pensii să ia în considerare practicile sociale atunci când iau decizii de investiții.
În 2001, Comisia Europeană a publicat o așa-numită carte verde consultativă intitulată „Sprijinirea unui cadru european de responsabilitate socială corporativă”. Scopul acestui document este de a iniția o dezbatere mai largă asupra modului în care Uniunea Europeană ar putea sprijini și promova dezvoltarea conceptului de responsabilitate socială corporativă la nivel european și internațional. Această nouă structură trebuie să se bazeze pe valori europene precum participarea democratică și coeziunea socială bazată pe o economie de piață deschisă. Valorile, după cum se spune, trebuie transpuse în acțiune. Potrivit Vogel (2005, 8) este adevărat că unele companii europene au luat unele măsuri. „În multe domenii, companiile europene sunt acum mai implicate în CSR decât concurenții lor americani. Firmele europene au fost mai dispuse decât firmele americane să semneze acordul global al ONU.” Cu toate acestea, pentru a forța companiile să își îndeplinească obligațiile de CSR, au fost solicitate de urgență documente relevante. Publicarea codurilor de conduită în rapoartele anuale nu este același lucru cu implementarea efectivă a CSR în practicile specifice unei companii.
2.1 Royal Dutch/Shell Group (experiență olandeză)
Royal Dutch/Shell Group a fost printre primii care au subscris la principiile Acordului mondial. Cu aproximativ 25 de ani în urmă, compania a adoptat principiile generale de afaceri ale Shell. Aceste principii s-au bazat pe trei valori fundamentale: onestitatea, integritatea și respectul față de oameni și aveau scopul de a consolida toate aspectele comportamentului corporativ. Aceste principii nu au fost puse sub semnul întrebării până la conflictul Brent Spar din 1995. De atunci, criticile dure la adresa ineficacității lor au forțat Shell să elaboreze o listă de responsabilități sociale, o viziune integrată a rolului companiei în impactul acesteia asupra societății și o înțelegere a rolului pe care compania îl joacă în societate dincolo de beneficiul oferit doar investitorilor financiari. .
Fostul director executiv al Shell, Moody-Stuart (1998-2001) a explicat în raportul anual din 1999 de ce compania a adoptat conceptul de CSR: „Colegii mei și cu mine din comitetul directorilor executivi suntem pe deplin implicați într-o strategie de afaceri care produce profituri în timp ce contribuind la bunăstarea planetei și a locuitorilor săi.” Acest apel trebuie să conducă la un echilibru durabil între oameni (bunăstarea socială), planetă (calitate ecologică) și profit (prosperitate economică). „Nou pentru 2005 este publicarea regulilor noastre de aur, care pun accentul pe respectarea legii și a procedurilor companiei, respectul față de vecinii noștri și necesitatea intervenției în situații periculoase. Trei reguli simple, ușor de reținut, care sunt concepute pentru a îmbunătăți înțelegerea și a crește responsabilitatea personală” (Shell Annual Report 2005).
Dezbaterea internațională privind CSR și rolul pe care Shell a început să-l joace în cadrul acestei dezbateri au inspirat guvernul olandez să apeleze la principalul său organism consultativ pentru afaceri naționale.
etc.................
Astăzi, întreaga lume trăiește în condiții în care, după cum notează ONU, devin proeminente în societate forțe care nu consideră statul teritorial ca singurul principiu organizatoric fundamental. Nicăieri acest lucru nu este mai evident decât în economie. Existența unui număr mic de corporații foarte mari (VLC), a zeci de mii de filiale ale acestora și a milioane de furnizori sunt cele mai evidente manifestări ale schimbărilor care au loc.
Atenția sporită acordată astăzi OCC se datorează a cel puțin două motive principale. Primul motiv pentru creșterea atenției acordate sectorului OCC este rezultatul influenței și potențialului crescând al CTN-urilor, în primul rând al corporațiilor foarte mari. În ceea ce privește eficiența și amploarea activității, nici guvernele, nici organizațiile internaționale nu se pot compara cu JCC.
Iar al doilea motiv este dezvoltarea contradictorie a politicii JCC. După cum au remarcat mulți autori, chiar și astăzi unele OCC comit încălcări grave ale drepturilor omului, standardelor muncii, cerințelor de mediu și altor cerințe sociale.
Dar, pe de altă parte, agravarea contradicțiilor în dezvoltarea socio-economică și politică a lumii moderne și alte motive duc la anumite schimbări în politica OKC. Acest lucru se manifestă cel mai clar în utilizarea pe scară largă a așa-numitei politici de „responsabilitate socială corporativă”, a cărei analiză face obiectul acestui articol.
Apariția conceptului de „responsabilitate socială corporativă” (CSR)
Recent, ONU a început să implice comunitatea de afaceri în general și corporațiile transnaționale în special în activitatea sa care vizează rezolvarea problemelor de dezvoltare globală. ONU a cerut liderilor de afaceri la nivel mondial să respecte principiile universale în domeniul drepturilor omului, standardelor muncii și protecției mediului în activitățile lor. Drept urmare, în iulie 2002 a fost lansată inițiativa Global Compact, în baza căreia întreprinderile se angajează să facă din aceste principii universale parte integrantă a operațiunilor lor.
Raportul secretariatului UNCTAD din 15 august 2003 a formulat problema responsabilității corporației față de societate, subliniind că problema impactului activităților unei întreprinderi asupra societății este de natură globală.
Raportul a caracterizat discuțiile legate de conceptul de „responsabilitate socială corporativă” (CSR). După cum explică autorii raportului, majoritatea definițiilor CSR îl descriu ca fiind „adoptarea de măsuri prin care o întreprindere ia în considerare interesele sociale în politicile și activitățile sale de afaceri, inclusiv aspectele de mediu, economice și sociale”.
Cel puțin, întreprinderile trebuie să respecte cerințele legale. În țările în care obligațiile nu sunt definite legal sau nu sunt suficient definite, este foarte important ca aceste întreprinderi să pună în continuare măsuri care să răspundă nevoilor societății.
Autorii au subliniat faptul că responsabilitatea socială se extinde la consecințele directe ale activităților unei întreprinderi, precum și la impactul indirect al acestora asupra societății. Cu toate acestea, raportul a menționat că „măsura în care întreprinderile ar trebui să-și asume responsabilitatea pentru astfel de impacturi externe este încă în dezbatere”.
În absența unei încrederi suficiente între societate și întreprinderi, afirmațiile corporative de bun comportament sunt adesea puse sub semnul întrebării, cu excepția cazului în care sunt susținute de informații cuprinzătoare și verificabile.
La diferite niveluri, inclusiv la nivel internațional, se lucrează pentru clarificarea definiției limitelor responsabilității sociale corporative. Ghidurile pentru întreprinderi au fost elaborate de UNCTAD, OIM și OCDE.
Inițiativa Global Compact a ONU este o încercare a unui număr de agenții și întreprinderi ONU de a promova selecția de orientări. Alte inițiative includ activități desfășurate în cadrul UE, care se află încă într-un stadiu incipient de dezvoltare.
Inițiativele internaționale de CSR, precum și codurile de conduită, al căror număr a crescut rapid în ultimii ani, au un impact major asupra relației dintre corporații și societate. Însă verificarea punerii în aplicare a acestora este în mod evident insuficientă, ceea ce nu oferă condiții de concurență echitabile în domeniul CSR. Există, de asemenea, deficiențe semnificative în guvernanța corporativă.
Eficacitatea CSR este facilitată de presiunea publică și amenințările la adresa reputației firmelor. Cercetări recente privind relația dintre etica în afaceri și performanța financiară corporativă au arătat că întreprinderile care practică comportamentul etic au performanțe financiare pe termen lung mai bune decât cele care nu o practică.
Definiția responsabilității sociale corporative s-a schimbat de-a lungul timpului. După cum notează experții UNCTAD, nu există încă o definiție acceptată la nivel global a CSR și nu există un consens cu privire la aspectele pe care le acoperă acest concept. Este larg acceptat că CSR nu se referă doar la activități caritabile sau la respectarea legislației. Numitorul comun al majorității definițiilor este că CSR este un concept prin care întreprinderile integrează problemele sociale și de mediu în politicile și activitățile lor de afaceri pentru a-și îmbunătăți impactul asupra societății.
Raportul Secretariatului UNCTAD (2003) oferă mai multe definiții. Să luăm câteva dintre ele. Mai întâi să luăm definiții ale organizațiilor din sectorul privat. Iată, de exemplu, definiția unei organizații „ Responsabilitatea socială a comunității de afaceri” (SRD): „CSR înseamnă desfășurarea activităților de afaceri într-o manieră care să răspundă sau chiar să depășească așteptările societății în aspecte etice, juridice, comerciale și civile”;
Formularea diferă semnificativ de definiția SOD „Consiliul Mondial de Afaceri pentru Dezvoltare Durabilă (WBCSD)”:„CSR reprezintă determinarea continuă a proprietarilor de afaceri de a demonstra un comportament etic și de a contribui la dezvoltarea economică, îmbunătățind în același timp nivelul de trai al lucrătorilor și al familiilor acestora, precum și al comunității locale în ansamblu”;
Să luăm acum definițiile organizațiilor internaționale:
Banca Mondială crede că: „CSR este intenția antreprenorilor de a contribui la dezvoltarea economică durabilă prin cooperare cu lucrătorii, familiile acestora, comunitatea locală și societatea în ansamblu, cu scopul de a îmbunătăți calitatea vieții în moduri care să fie benefice pentru afaceri și care să conducă la dezvoltare."
Potrivit experților OCDE: „Responsabilitatea corporativă include eficiența gradului în care întreprinderile comerciale au o relație bună cu societatea în care își desfășoară activitatea. Elementul cheie al responsabilității corporative este însăși activitatea de afaceri.”
De asemenea, trebuie spus că unele organizații internaționale elaborau singure reguli pentru responsabilitatea socială a întreprinderilor, chiar înainte de adoptarea Global Compact în 2000.
Raportul Secretariatului UNCTAD enumeră o serie de astfel de inițiative. În opinia noastră, cele mai importante dintre aceste inițiative au fost următoarele:
1)." Principiile OIM pentru întreprinderile multinaționale”. În cadrul OIM, un organism tripartit compus din reprezentanți ai guvernelor, ai organizațiilor lucrătorilor și patronale a elaborat Declarația tripartită de principii privind întreprinderile multinaționale și politica socială. Scopul Declarației a fost de a stabili standarde de angajare pentru întreprinderile comerciale. Declarația a acoperit aspecte precum nediscriminarea, siguranța locului de muncă, formarea profesională, salariile, beneficiile și condițiile de muncă, sănătatea și securitatea în muncă, libertatea de asociere și dreptul de organizare. Dar, după cum se menționează în raportul Secretariatului UNCTAD, această revizuire a principiilor a fost criticată. A avut o metodologie slabă și nu aveau date statistice în analiza sa, ceea ce făcea imposibilă compararea tendințelor în timp. În prezent, OIM încearcă să abordeze aceste probleme prin introducerea de addendum și un chestionar mai detaliat pentru CTN și Federația Mondială a Sindicatelor.
2).“ Principiul guvernanței corporative OCDE" OCDE joacă un rol proeminent în promovarea guvernanței corporative. În 1999, în cadrul său, a fost pregătită o versiune a unui set de principii de guvernanță corporativă convenite la nivel internațional. Ei au introdus conceptul de responsabilitate a unei corporații atât părților interesate, cât și acționarilor săi. Dar, după cum subliniază autorii, principiile nu sunt obligatorii.
3).“ Ghidurile OCDE pentru întreprinderile multinaționale”. Țările membre OCDE au convenit pentru prima dată asupra unui set de orientări pentru întreprinderile multinaționale în 1976. Dar au fost revizuite în 2000 și aprobate de 36 de țări. Acest document reprezintă cel mai cuprinzător set de orientări acceptate multilateral. Acestea acoperă aspecte precum furnizarea de informații, ocuparea forței de muncă, relațiile industriale, protecția mediului, mita, interesele consumatorilor, știința și tehnologia, concurența, impozitarea. Orientările sunt însoțite de prevederi pentru implementarea lor, care prevăd stabilirea de puncte naționale de contact în fiecare țară adoptatoare prin care pot fi depuse plângeri și pot fi soluționate litigiile dintre întreprinderi și alte părți. Cu toate acestea, după cum notează autorii raportului Secretariatului UNCTAD, liniile directoare sunt adesea criticate pentru lipsa lor de claritate în ceea ce privește aplicarea și cine poate face o plângere și cum. Alte inițiative ale OCDE sunt în curs de dezvoltare, inclusiv Convenția Anti-Mită și liniile directoare pentru protecția consumatorilor în comerțul electronic.
4)" Pactul Global al Națiunilor Unite„Aceasta a fost inițiativa secretarului general al ONU de atunci, Kofi Annan. Acesta a avut ca scop promovarea dezvoltării și a cerut întreprinderilor să adere la principiile de bază ale protecției mediului, respectării drepturilor omului și standardelor de muncă în activitățile lor de afaceri. Principiile Pactului Global se bazează pe Declarația Universală a Drepturilor Omului a ONU, Declarația OIM privind principiile și drepturile fundamentale la locul de muncă și Principiile privind mediul și dezvoltarea adoptate la Rio de Janeiro în 1992.
Inițiativa Global Compact implică o rețea de agenții ONU, întreprinderi, grupuri de afaceri și organizații ale societății civile. Acesta încurajează întreprinderile să respecte și să aplice aceste principii, să raporteze Pactului Global cu privire la cele mai bune practici și să participe la proiecte din țările în curs de dezvoltare cu agențiile ONU și organizațiile societății civile. Din ianuarie 2003, cele 700 de companii care participă la coaliția Global Compact au fost obligate să raporteze în rapoarte anuale modul în care iau măsuri pentru toate principiile de bază. Cu toate acestea, formatul și metodele de furnizare a informațiilor sunt determinate de fiecare întreprindere în mod independent.
Problemele legate de responsabilitatea socială corporativă sunt încă puțin discutate de organizațiile de muncă. Excepție fac „Principiile Organizației Internaționale a Muncii” discutate mai sus. Elaborarea unei declarații tripartite de principii privind întreprinderile transnaționale și politica socială a fost un pas important înainte. Această declarație ar putea fi folosită activ în lupta pentru îmbunătățirea situației muncitorilor. Dar, din păcate, din câte știm, principiile OIM sunt rar menționate în viața socio-politică a țărilor în care funcționează CTN. Excepția poate fi în materie de salarii, beneficii și condiții de muncă.
Acest lucru poate fi văzut în exemplul întreprinderilor deținute de companii străine care operează în Rusia. Presa rusă chiar vorbește despre aceste întreprinderi ca fiind surse ale unei „boli sindicale” cu care riscă să se infecteze „întreaga industrie autohtonă”.
Într-adevăr, recent au avut loc o serie de ciocniri la întreprinderi străine din Rusia, la care au participat sindicate, apărând interesele echipelor lor.
Iată una dintre ele. O pictoriță de vopsitorie din cadrul întreprinderii mixte GM-AvtoVAZ, Ilsiyar Sherafutdinova, care era și vicepreședintele comitetului sindical al fabricii, a fost concediată în noiembrie 2006. Decizia de a o concedia a fost urmată de multe luni de luptă sindicală. Tovarășii ei au pichetat fabrica, au bombardat instanțele cu procese și au trimis plângeri la sediul central al General Motors Corporation. După un strigăt din Detroit, conducerea societății mixte a fost nevoită să renunțe. Angajatul a fost reintegrat. A primit chiar și un salariu pentru tot timpul în care a fost forțată să lipsească de la serviciu. Povești similare nu sunt neobișnuite la întreprinderile rusești.
Al doilea exemplu. Una dintre cele mai de succes acțiuni a fost o grevă zilnică la uzina Ford din Vsevolzhsk, care a dus la o creștere a salariilor cu 14-20%, precum și la extinderea pachetului social și la o listă de garanții de locuri de muncă pentru muncitori. Această companie a fost organizată de fostul sudor Ford Alexey Etmanov, care în urmă cu trei ani a fondat o organizație sindicală independentă la întreprindere.
O altă grevă, de această dată „italiană”, a avut loc în mai 2007. la uzina Heine Ken din Sankt Petersburg. Esența grevei italiene a fost că șoferii de stivuitoare, respectând toate normele codului muncii care reglementează munca întreprinderii, s-au deplasat în jurul fabricii pe stivuitoare cu o viteză prescrisă de 5 km/h; în cazul vreunei, chiar și cele mai multe mica, avarie, stivuitoarele au fost trimise imediat la reparatii. Ca urmare, volumul livrărilor de produse ale fabricii a scăzut considerabil; unii experți au vorbit despre o scădere a veniturilor companiei. Pretențiile muncitorilor erau tradiționale: salarii mai mari, condiții de muncă mai bune și alte beneficii.
Angajatorii au fost împotrivă, argumentându-și poziția cu o descriere a situației economice din țară. Astfel, vicepreședintele companiei, Viktor Pyatko, a fost convins că fabrica sa nu poate plăti muncitorilor aceleași salarii ca la întreprinderile europene. „În Europa, o sticlă de bere costă 2 euro, dar aici costă 15 ruble, așa că și salariile muncitorilor ar trebui să difere semnificativ”, comentează Pyatko. Cu toate acestea, în ciuda acestui fapt, 370 dintre cei 480 de lucrători ai fabricii au continuat greva mult timp, în speranța că vor fi îndeplinite revendicările.
Pe lângă greve, trebuie spus și despre întărirea legăturii dintre organizațiile sindicale din Rusia și asociațiile internaționale. Etmanov a depus o cerere de aderare la Federația Internațională a Metalurgiștilor, o organizație care reunește sindicate dintr-o mare varietate de domenii industriale, de la minerit la auto. Astfel de asociații, după cum a subliniat corect Etmanov, ajută la rezolvarea problemelor grave cu preocupări internaționale. Astfel, atunci când societatea mixtă GM-AvtoVAZ a organizat o acțiune în sprijinul lui Elsiyar Sherafutdinova, ajutorul colegilor din Detroit, care au făcut presiuni asupra conducerii concernului General Motors, a jucat aproape un rol decisiv.
Desigur, împreună cu utilizarea mai activă a documentelor OIM și ale altor organizații privind principiile politicii sociale, este necesară îmbunătățirea lor în continuare.
De asemenea, este necesară o luptă decisivă împotriva încălcării principiilor responsabilității sociale corporative. Acest lucru a fost demonstrat în mod clar de procesul care a rămas în istorie drept „criza contabilă”.
Criza guvernanței corporative la începutul secolului XXI.
Începând din Statele Unite, așa-numita criză contabilă a afectat țările vest-europene și o serie de alte țări. A dus la discreditarea morală a sistemului socio-economic corporativ. G. B. Kochetkov și V. B. Supyan, care caracterizează modelul american de corporație, au subliniat că începutul secolului XXI a fost o perioadă de agravare serioasă a problemelor din domeniul afacerilor corporative din Statele Unite. O serie de scandaluri de amploare care au zguduit cele mai influente corporații din diverse domenii ale economiei SUA au forțat o privire critică asupra stării de lucruri în guvernanța corporativă, asupra multor reguli și proceduri aparent de neclintit ale afacerilor, asupra stării morale corporative și etică.
Pe 28 noiembrie 2001, una dintre cele mai mari companii energetice din Statele Unite și din lume, Enron, a fost declarată falimentară. Falimentul Enron a început ca un adevărat miracol american. Compania a apărut în 1985 și în doar 15 ani a devenit a șaptea ca mărime din America. Dar în toamna lui 2001, a izbucnit un scandal uriaș. Jurnaliştii au descoperit că corporaţia joacă feste cu reportajele sale, umflandu-şi profiturile. Și acest lucru, la rândul său, permite acțiunilor să crească brusc prețul. Conducerea companiei a făcut bani vânzându-și titlurile de valoare chiar la vârful valorii. Și, în același timp, ea a scris de bunăvoie bonusuri și taxe suplimentare pentru ea însăși „pentru muncă grea”. Informațiile despre fraudă au „prăbușit” imediat acțiunile companiei, iar cu datorii de 40 de miliarde de dolari, Enron a fost declarată falimentară.
Cum s-a putut întâmpla o astfel de fraudă colosală în „cea mai dezvoltată țară” din lume? La urma urmei, compania a îndeplinit toate cerințele standardelor internaționale de raportare, întreabă jurnaliștii ruși Anna Kaledina și Mikhail Khmelev. Și ei înșiși răspund la această întrebare: „Se pare că tocmai aceste standarde au permis conducerii companiei să înșele acționarii de nas, iar companiei de audit Arthur Anderson (cazul Enron a fost urmat de prăbușirea acestuia) fie să nu observe. sau pentru a acoperi frauda .
Această chestiune nu se putea termina pașnic. Acţionarii au pierdut peste 60 de miliarde de dolari, iar angajaţii companiei au pierdut 1,2 miliarde de dolari din economii pentru pensii. Dar managementul s-a îmbogățit cu sute de milioane de dolari. Procesul a durat patru ani. Un tribunal din Houston (Texas) l-a condamnat pe unul dintre principalii vinovați ai falimentului, fostul director executiv al Enron Corporation Jeffrey Skilling, la 24 de ani și 4 luni de închisoare. Al doilea vinovat în falimentul Enron, fondatorul companiei Kenneth Day, nu a primit un verdict - a murit pe 5 iulie 2006 din cauza unui atac de cord.
Aceasta și crizele corporative ulterioare sunt considerate în Statele Unite ca fiind cel mai sever șoc pentru fundamentele sistemului de guvernanță corporativă de la criza din anii 1920. și Marea Depresiune care a urmat.
Cazul Enron a fost urmat de o serie de alte scandaluri. Studiul lui G. B. Kochetkov și V. B. Supyan furnizează date despre fraudă de la alte 24 de companii. Iată câteva dintre ele: WorldCom a comis una dintre cele mai mari încălcări financiare. Compania a ascuns profituri în valoare de 3,8 miliarde de dolari. Xerox a cerut să facă ajustări la situațiile sale financiare timp de 5 ani din cauza unor presupuse erori în auditul de 6 miliarde de dolari. Merril Linch, cel mai mare consultant de investiții, a fost prins în „sfaturi false” când investind. Cel mai mare grup financiar din SUA, JP Morgan Chase and Co., a fost implicat în fraude pentru a ascunde datoriile Enron în valoare de 4 miliarde de dolari. Cel mai mare grup bancar din SUA, Citigroup, a fost prins în fraudă pentru a ajuta Enron să ascundă o parte din datorie în suma de 4 miliarde de dolari General Electric a fost implicată în fraude financiare cu WorldCom.
La 19 iunie 2008, potrivit rapoartelor presei americane, doi foști administratori de fonduri speculative Bear Stearns au fost arestați. Autoritățile susțin că au ascuns informații negative despre situația companiei și au folosit aceste informații în câștig personal. Procurorii federali americani au deschis o anchetă penală. Ambii sunt acuzați de fraudă a valorilor mobiliare.
Fondurile speculative Bear Stearns au investit în instrumente ipotecare riscante, ceea ce a dus la pierderea investitorilor de 1,6 miliarde de dolari, dar acesta a fost doar începutul crizei. Iar reevaluarea generală masivă a valorii instrumentelor ipotecare și de credit a dus la pierderi ale companiilor financiare ale țării, conform estimărilor Bloomberg, din iulie 2008, la 397 de miliarde de dolari.
Până la sfârșitul lunii august 2008, pierderile totale ale sectorului financiar, conform analiștilor, depășeau un trilion de dolari. Scăderea prețurilor locuințelor în Statele Unite a ajuns deja la 20%, aproape trei milioane de familii nu își plătesc creditele ipotecare, sunt de facto în faliment.
Manifestările crizei sunt foarte semnificative și în țările vest-europene, în special în Germania. Jurnaliștii susțin că preocupările germane își eliberează tot mai mult drumul către piețele din alte țări cu ajutorul mita și mită. Nici perchezițiile în masă ale companiilor, nici arestările de top manageri nu pot opri acest proces.
„În jurul Siemens izbucnește un scandal”, subliniază jurnaliștii. La sfârşitul anului 2006, aproape trei sute de ofiţeri ai legii din Germania, Austria şi Elveţia, cărora li s-au alăturat reprezentanţii parchetului italian, au efectuat percheziţii şi confiscări de documente în birourile europene ale companiei. Conducerea Siemens este acuzată de luare de mită masivă a oficialilor străini în valoare totală de cel puțin 100 de milioane de euro. Printre suspecți se numărau doisprezece angajați de rang înalt ai concernului. Doi dintre suspecți ocupă locuri în consiliul de administrație al Siemens Communications Group, divizia de telecomunicații a concernului.
„Aceasta este o lovitură puternică pentru reputația afacerilor germane. Siemens este fața economiei germane, unul dintre cei mai mari exportatori germani. Două treimi din aproape jumătate de milion de angajați ai săi lucrează în străinătate. Și acum îngrijorarea se află în centrul unui scandal de corupție”, s-a plâns Caspar von Hauenschild, membru al consiliului de administrație al Transparency International Deutschland, la Expert.
Ancheta, care amenință să afecteze semnificativ imaginea afacerilor germane în ochii comunității mondiale, a fost inițiată de parchetul elvețian. În 2005, anchetatorii elvețieni au dat peste un lanț de companii-fantasmă care serveau drept punct de transbordare pentru transferurile de bani către oficiali din diferite țări. Cel mai scandalos este că mita erau destinate funcționarilor nu doar din țările lumii a treia, ci și din UE.
După cum subliniază Sergei Sumlenny, scandalurile de corupție în jurul Siemens apar cu o regularitate de invidiat. În 2003, preocuparea a fost acuzată că a mituit oficiali în timpul construcției unei căi ferate de mare viteză în Coreea de Sud. În 2002, doi angajați ai concernului au fost găsiți vinovați pentru că au dat mită oficialilor italieni în valoare de 6 milioane de euro - așa urma să câștige Siemens o licitație pentru construirea de centrale electrice în Italia. Acum, Siemens face totul pentru a transfera responsabilitatea pentru corupție pe umerii angajaților individuali și pentru a salva reputația preocupării.
Situația din jurul Siemens nu este singurul astfel de scandal care zguduie afacerile germane. Fostul președinte al comitetului de întreprindere Volkswagen, Klaus Volkert, a fost arestat recent. El este acuzat că a mituit furnizorii străini de piese de schimb, precum și cheltuieli masive: sub conducerea sa, banii din fondul de salarii și asigurări ale companiei au fost cheltuiți activ pentru turismul sexual pentru membrii consiliului de administrație. Volkswagen a devenit eroul unui alt scandal. Procurorul general al Curții Europene de Justiție a considerat că „Legea asupra grupului Volkswagen” germană este contrară legislației UE. Oficialii europeni sunt de mult revoltați de faptul că legea acordă reprezentanților guvernului din Saxonia Inferioară, unde are sediul Volkswagen, două locuri în conducerea grupului. Astfel, sublinia revista Company, Comisia Europeană aproape că a reușit să distrugă câmpul de protecție din jurul Volkswagen.
Un alt producător auto, Daimler-Chrysler, se află și el în centrul scandalului. La sfârşitul anului 2006, conducerii diviziei de producţie a autobuzelor au fost aduse acuzaţii de mituire a oficialilor turci. Șeful departamentului a demisionat „din motive personale”. Totodată, conducerea concernului a suspendat mai mulți manageri de top, ale căror nume nu au fost dezvăluite. Aceasta nu este prima acuzație de acest fel împotriva gigantului auto. În 2004, Comisia pentru Valori Mobiliare din SUA a acuzat compania de mituirea oficialilor din peste o duzină de țări din întreaga lume, din Polonia până în Ghana.
Infracțiunile economice comise de angajații companiilor germane nu se limitează la distribuirea de mită. În august 2006, procuratura din Hamburg a adus acuzații împotriva a opt directori de top ai Metro Group. Conducerea companiei a fost acuzată că a primit mită de la producătorul de electronice Philips și că a oferit produselor companiei avantaje competitive inacceptabile.
Deși mituirea oficialilor străini este o infracțiune în Germania de 7 ani, numărul companiilor germane care doresc să obțină avantaje competitive în străinătate prin mită nu este în scădere, ci în creștere. Potrivit estimărilor Poliției Criminale Federale (BKA), numai în 2006, numărul infracțiunilor economice înregistrate în țară a crescut cu 9,9% și a ajuns la 90 mii. Mită reprezintă jumătate din astfel de infracțiuni.
Fenomene, care sunt denumite convențional criza contabilă, apar și în alte țări, în special în Franța. Astfel, managerii de top ai celei mai mari companii petroliere franceze Total sunt suspectați că au dat mită oficialilor din țările din Orientul Mijlociu în schimbul primirii de contracte pentru dezvoltarea zăcămintelor de gaze și petrol. La sfârșitul lunii martie 2007, poliția franceză a interogat CEO-ul Total, Christophe de Margerie, și alți manageri de top ai companiei petroliere.
În anii '90, de Margerie a fost responsabil de activitatea diviziilor Total din Orientul Mijlociu. În această perioadă, compania franceză a încheiat o serie de contracte promițătoare în această regiune. Anchetatorii au fost interesați în primul rând de condițiile pentru obținerea drepturilor de dezvoltare a celui mai mare zăcământ de gaze, South Pars, din Iran. Un contract de 2 miliarde de dolari semnat în 1997 a acordat dreptul de dezvoltare a zăcământului South Pars unui consorțiu format din Total, Gazprom OJSC și companiei malaeziene Petronas. Autoritățile de anchetă bănuiesc că au existat mită oficialilor iranieni. Pe lângă acest caz, în Franța sunt investigate și alte episoade de corupție în rândul managerilor de top Total. Una dintre ele se referă la implementarea programului Oil for Food. Total este suspectat că plătește comisioane intermediarilor irakieni în schimbul cotelor din program. În octombrie 2006, de Margerie a petrecut 48 de ore în arest la o secție de poliție franceză în legătură cu acest caz. Ancheta asupra cazurilor iraniană și irakiană continuă.
În Franța, și cazul companiei Elf a devenit foarte celebru. În cadrul procesului, care a durat 10 ani, s-a stabilit un prejudiciu direct în valoare de 300 de milioane de euro. Peste o mie de angajați ai companiei au fost acuzați în acest caz.
Ca mijloc de combatere a corupției și fraudei, Regatul Unit a adoptat un fel de cod de așa-numit consum etic și investiții etice. Politica de neconsum principial a produselor companiilor multinaționale care s-a dovedit a folosi munca copiilor, cruzimea față de animale sau dăunează mediului a costat aceste companii 2,6 miliarde de lire sterline.
În 2003-2004 A fost scandal cu una dintre cele mai mari companii din Italia - Parmalat. Directorii, contabilii și consilierii companiei au fost arestați sub acuzația de falsificare a situațiilor financiare, fraudă și manipulare a pieței. S-a cunoscut aproximativ 13 miliarde de dolari în active dispărute, despre un cont de 5 miliarde de dolari care nu a existat niciodată la Bank of America, despre facturi false de sute de milioane de dolari pentru bunuri nevândute, aproximativ 640 de milioane de dolari care aparțineau „Parmalat” și cele dispărute dintr-un banca de investiții din Insulele Cayman și despre multe alte „arte”. Compania a reușit să se salveze doar cu ajutorul statului.
În iunie 2007, patru dintre cele mai importante bănci de investiții din lume (Citigroup, UBS, Deutsche Bank și Morgan Stanley) au fost acuzate de justiția italiană de complicitate la frauda companiei Parmalat, care a dus la falimentul acesteia, poate cel mai devastator din Europa. istorie, comparabilă cu prăbușirea companiei americane Enron. Procuratura susține că băncile au difuzat informații false despre situația companiei. Audierea cauzei continuă.
Un indicator al crizei guvernanței corporative este dezvoltarea pe scară largă a corupției.
Transparency International (TI) produce anual un indice de percepție a corupției bazat pe întrebările experților. În 2006, 163 de țări au fost incluse în Index. Țările sunt clasate pe o scară de la 0 la 10 puncte. Zero indică cel mai înalt nivel de corupție, 10 cel mai scăzut. Finlanda, Islanda și Noua Zeelandă au primit cel mai mare scor TI, ca și anul trecut, cu 9,6 puncte fiecare. Aproape jumătate dintre țările incluse în listă (71) au obținut mai puțin de 3 puncte. În aceste țări, mita este percepută ca o problemă extrem de gravă. Grupul acestor țări include Rusia. În 2006, a primit 2,5 puncte (locul 127), vecinii săi sunt Honduras, Nepal, Filipine și Rwanda. Situația cu corupția din Rusia nu se îmbunătățește: rezultatele sondajelor întreprinse de antreprenori, analiști și specialiști în evaluarea riscurilor nu permit TI să acorde țării noastre nici măcar un „trei”. În 2004, Rusia a primit 2,8 puncte (locul 90 din 146 de țări), iar în 2005 - 2,4 puncte (locul 126 din 150 de țări).
Potrivit unei estimări realizate de Fundația Indem în 2005, volumul corupției în afaceri în Rusia este de 316 miliarde de dolari, iar alte 3 miliarde de dolari provin din mita în sfera internă. În raportul său din 2006, TI a subliniat necesitatea de a lua măsuri pentru combaterea corupției nu numai pe partea cererii (estorcare de bani de către funcționari), ci și pe partea ofertei (dispoziția oamenilor de afaceri și a cetățenilor de a plăti mită).
Încercând să oprească avalanșa dezvăluirilor sau măcar să slăbească impactul acesteia asupra conștiinței americanilor și a cetățenilor altor țări, cercurile guvernamentale americane au luat măsuri extreme. În 2002, a fost adoptată Legea Sorbanes-Oxley. În conformitate cu aceasta, șefii celor mai mari companii americane erau obligați să verifice personal registrele contabile ale companiilor lor și să jure pe Biblie că toate înregistrările din ele erau corecte. Încălcarea acestei asigurări a fost pasibilă de o amendă de până la 15 milioane de dolari sau de închisoare de până la 10 ani.
Unii analiști consideră că această măsură ar putea provoca o agravare a crizei întregului sistem atât în Statele Unite, cât și în Europa. În același timp, adoptarea Legii Sorbanes-Oxley poate fi considerată și începutul tranziției către un „nou curs” similar cu „New Deal” al lui Roosevelt din anii 30 ai secolului XX. în forma sa modernă. Acest lucru este evidențiat și de creșterea activității instituțiilor mixte public-private într-un număr de țări.
Cele mai responsabile din punct de vedere social companii din lume
Conștientizarea de către întreprinderi a responsabilității sale sociale este una dintre cheile dezvoltării de succes și armonioase a societății, prevenind stratificarea și conflictele interne.
După cum am menționat deja, problema „responsabilității sociale” a afacerilor a fost din ce în ce mai discutată în ultimii ani în multe țări din întreaga lume. Natalya Kirillina consideră că în Occident există în prezent trei abordări principale pentru rezolvarea acestei probleme. Susținătorii primei au insistat și continuă să insiste (cel puțin unii dintre ei) că singura sarcină a antreprenorilor este creșterea profiturilor. Kirillina numește această abordare teoria egoismului corporativ.
Există și punctul de vedere exact opus - un fel de altruism corporativ.
Cu toate acestea, a treia abordare are cel mai mare număr de aderenți, ceea ce este ceva între primii doi.
Dezvoltarea politicii de responsabilitate socială corporativă în teorie și practică creează noi abordări. În rândul corporațiilor mari, numărul participanților activi la activități sociale este în creștere, care nu este doar caritate, deși o include. Conform estimărilor aproximative, cheltuielile de caritate reprezintă astăzi aproximativ 3% din veniturile întreprinderii.
Între timp, rolul actual al corporațiilor foarte mari în cadrul programelor deja existente de responsabilitate socială corporativă depășește semnificativ aceste date generale cu aproximativ câteva procente din veniturile corporative alocate pentru caritate. Este suficient să spunem că astăzi majoritatea covârșitoare a JCC-urilor sunt implicate într-o formă sau alta în această activitate.
Influenta revista americană Fortune, cu ajutorul firmelor britanice de consultanță, a realizat un rating al celor mai responsabile din punct de vedere social al companiilor din lume. Câștigătorii au fost judecați în funcție de modul în care compania ține cont de interesele acționarilor, angajaților și consumatorilor, modul în care răspunde la critici, dacă managerii și consiliul de administrație sunt responsabili și dacă angajează un controlor extern. Cei din afară sunt cei care plasează exclusiv câștigul material în prim plan.
Drept urmare, JCC din Europa de Vest a câștigat necondiționat. Primele 10 locuri de pe listă sunt în spatele lor. Mai mult, 5 dintre ele aparțin unor corporații britanice și anglo-olandeze, 4 franceze, 1 italiene.
Câștigătorul ratingului este compania de telefonie mobilă Vodafone. Cel mai mare operator de telefonie mobilă din lume a permis abonaților din Kenya să efectueze tranzacții bancare de pe telefoanele lor mobile. S-au oferit reduceri pentru angajații serviciilor de urgență. Și pentru clienții preocupați de conținutul internetului, el a introdus filtre pentru ca copiii lor să nu vadă ceea ce nu ar trebui să vadă.
Doar pe locul 12 în spatele celor europene se află compania energetică japoneză Tokyo Electric Power. Și în spatele ei sunt patru corporații americane.
Dacă vorbim despre industrii în ratingul de responsabilitate socială, atunci la prima vedere complexul de combustibil și energie este în frunte. Acest lucru este dovedit de faptul că giganții de petrol și gaze BP și Royal Dutch Shell se află pe locul doi și al treilea. Și în total sunt 6 reprezentanți ai sectorului de combustibil și energie în top zece. Profiturile uriașe din prețurile record ale petrolului au permis companiilor de combustibil și energie să aloce mai multe fonduri pentru a rezolva problemele sociale. În mod clar, autorii evaluării nu au luat în considerare emisiile de dioxid de carbon în atmosferă ca fiind negative pentru societate, a cărei cauză principală este utilizarea în creștere a hidrocarburilor. Cu toate acestea, în general, ratingul general al sectorului de petrol și gaze a scăzut față de anul trecut. Acest lucru s-a întâmplat în ciuda faptului că Gazprom din Rusia a fost inclusă în el pentru prima dată (locul 51). A devenit singura companie rusă de pe lista celor mai responsabile din punct de vedere social din lume.
|
Numele companiei |
Indicatori-criterii |
||||||
|
Venituri, miliarde de dolari |
Modificări față de 2004, % |
Active, miliarde de dolari |
Locul printre cele mai mari 500 de companii din lume |
Număr de angajați, mii de oameni |
|||
|
Marea Britanie |
|||||||
|
Marea Britanie |
|||||||
|
„Royal Dutch Shell” |
Marea Britanie și Țările de Jos |
||||||
|
„Electricité Franței” |
|||||||
|
„HSBS Holdings” |
Marea Britanie |
||||||
|
„Mediul Veolia” |
|||||||
|
Marea Britanie |
|||||||
Analiza compoziției celor mai responsabile corporații social ne permite să tragem 3 concluzii:
În primul rând, printre acestea predomină OCC-urile, realizând profituri deosebit de mari. Un exemplu nu sunt doar reprezentanții complexului de combustibil și energie. Aici sunt giganți financiari (holdingul bancar englez HSBS Holding etc.) și cele mai mari corporații comerciale (Carrefour). Primatul grupului Vodafone, care este un reprezentant al „noii economii” în dezvoltare rapidă (cele mai recente tehnologii informaționale etc.), nu poate fi subestimat.
În al doilea rând, trebuie spus că printre corporațiile „exemplare” responsabile social participă pe scară largă și cele a căror producție și alte activități sunt cel mai strâns legate de consumul personal și de satisfacerea nevoilor oamenilor. Dintre lideri se remarcă asociația comercială Carrefour, alte grupuri comerciale, implicate mai ales activ în comerțul cu amănuntul (American Wall-Mart, French Auchan etc.), cea mai mare corporație din industria alimentară Nestlé etc.) .
În al treilea rând, este necesar să se sublinieze reprezentarea activă a întreprinderilor de stat sau public-private în acest clasament. Comunicarea cu statul le întărește responsabilitatea socială și stimulează activități sociale adecvate.
Printre cei mai activi în domeniul responsabilității sociale corporative, trebuie să numim unul dintre cei mai bogați oameni din lume - Bill Gates. Este fondatorul celei mai mari corporații din lume, Microsoft.
Bill Gates s-a născut într-o familie bogată. Fără prea multe dificultăți a intrat la Universitatea Harvard. Cu toate acestea, a abandonat rapid studiile, hotărând să înceapă să creeze programe pentru calculator. În 1975, împreună cu prietenul din copilărie Paul Allen, a creat compania Microsoft. Dezvoltarea rapidă a acestei companii a făcut-o un lider mondial pe piața de software. Sistemul de operare Windows, ale cărui drepturi aparțin Microsoft, formează baza memoriei a 90% dintre calculatoarele personale ale lumii. În ultimii ani, el și soția sa Melinda au înființat o fundație pentru combaterea sărăciei și a bolilor, în special a SIDA. Cu granturi de la această Fundație Gates, instituții medicale sunt construite într-un număr de țări. Soții monitorizează personal activitatea fondului. În plus, Gates a fondat o corporație care creează o arhivă digitală de opere de artă. Potrivit rapoartelor de presă, Gates a decis acum să se concentreze în întregime pe activitățile fundației sale.
Ca un alt exemplu, putem lua cea mai bogată femeie din Franța, Europa și, poate, din întreaga lume - Liliane Bettencourt. Ea deține o acțiune mare în uriașul concern L’Oreal, precum și o parte din capitalul celebrei companii elvețiene Nestlé. Valoarea capitalului controlat de Betancourt este estimată la 25 de miliarde de dolari.
Grupul L'Oreal asigură în prezent 12% din cifra de afaceri globală totală de produse cosmetice și ocupă locul 1 în ierarhia internațională a parfumurilor. A fost mult timp o întreprindere transnațională gigantică. Din cele 74 de fabrici ale companiei, 40 operează în SUA, Germania, Belgia, Marea Britanie și Italia. L'Oreal cheltuiește milioane de euro pentru cercetare medicală amplă și pentru echiparea spitalelor.
În ceea ce privește responsabilitatea socială a antreprenorilor ruși, aceasta rămâne încă la un nivel destul de scăzut. Potrivit experților, la sfârșitul anului 2007, peste 60% dintre oamenii de afaceri autohtoni nu cred că responsabilitatea lor se extinde dincolo de asigurarea condițiilor de muncă pentru angajații lor. Potrivit Institutului European de Management, Rusia ocupă ultimul loc în ceea ce privește responsabilitatea socială a afacerilor.
Dar recent situația a început să se schimbe. Acum este posibil să oferim exemple de schimburi care au loc. Printre acestea se numără și fundația non-profit a lui Vladimir Potanin. Fondată în urmă cu mai bine de 10 ani, este angajată în educație și cultură. Studenții unor universități, în special Institutul de Relații Internaționale, pe care Potanin însuși l-a absolvit cândva, au ocazia să primească din acest fond burse și granturi pentru studii.
Un alt om de afaceri rus celebru este Roman Abramovici. Până de curând, în calitate de guvernator al Chukotka, a avut o contribuție importantă la dezvoltarea socio-politică a regiunii. De exemplu, a introdus excursiile de vară pentru copii la marea caldă. Cu fondurile sale au fost construite noi școli și dotate cu calculatoare, au apărut spitale moderne și centre medicale.
Desigur, ar fi greșit să exagerăm gradul de responsabilitate socială chiar și al corporațiilor „exemplare”. Familiarizarea cu conținutul „crizei contabile” indică faptul că procesul nu a atins încă o scară suficient de largă. Mecanismele de influențare a liderilor OKC și de stimulare a acestora nu au fost încă pe deplin formate. Nu toți și-au dat seama de nevoia profundă a unui comportament social responsabil al corporațiilor și de pericolul pentru OCC-urile înșiși și pentru societate în ansamblu atunci când activitățile sociale sunt ignorate sau subestimate.
