Priatelia a hostia, ahoj všetci! Aká je tvoja nálada? Nepýtam sa nadarmo. Presviedčanie a presviedčanie ľudí sa najlepšie robí v skvelej nálade.

Veci sa nedaria a chcete viac? V tomto prípade to môže byť zaujímavé a veľmi užitočné tréning osobného rozvoja.

Prejdime k biznisu. Zvážte, ako sa naučiť, ako presvedčiť ľudí, aby dosiahli určité ciele. Ste pripravení naučiť sa nejaké tajomstvá?

Ako presvedčiť?

Postupnosť akcií možno podmienečne rozdeliť do 4 etáp:

1. Zistite polohu osoby. Minimálne by mal mať záujem o dialóg. Vo všeobecnosti bude skvelé, ak vám niekto začne dôverovať.
2. Identifikujte potreby súvisiace s vaším cieľom. Napríklad, ak sa chystáte presvedčiť osobu, aby si kúpila nehnuteľnosť, potom nebude zbytočné zistiť jeho želania na túto tému. Ak chcete presvedčiť svojho šéfa, aby mu zvýšil plat, potom bude užitočné vedieť, o aké výsledky sa snaží a ako mu môžete pomôcť, aby ste získali zaslúžený extra príjem.
3. Ponúknite možnosť, ktorá vám úplne vyhovuje a pravdepodobne spĺňa identifikované želania osoby.
4. Kompetentne odpovedzte na všetky námietky a získajte, čo chcete.

Ak ste čítali moje minulé články, pravdepodobne ste videli podobnosť s. „Jadro“ tejto komunikačnej schémy vám v mnohých prípadoch umožňuje správne a kompetentne presvedčiť ľudí, aby niečo urobili.

Hneď musím povedať, že presviedčanie ľudí cez telefón je oveľa ťažšie, na rozdiel od situácií, kde dochádza k očnému kontaktu. Obrovskú rolu zohrávajú emócie, gestá, mimika.

Hlavné tajomstvo presviedčania

Už máte prvé myšlienky o tom, ako sa môžete naučiť, ako správne presvedčiť človeka, aby dostal to, čo chcete? V skutočnosti je prístup ku každému človeku individuálny. Presviedčanie prichádza len so skúsenosťami. Bez praxe sa to ťažko zaobíde, len s teóriou ďaleko nezájdete.

Pozor! Teraz vám "poviem" jednu skvelú vec. Ak sa naučíte, ako to urobiť, vyhliadky budú jednoducho obrovské.

Človek by si mal myslieť, že sám dospel k rozhodnutiu, ktoré potrebujete, bez toho, aby si uvedomil, že bol k tomu neustále „vedený“.

Hneď si všimnem, že celá schéma je postavená na prospech človeka. To znamená, že dosiahnutie vášho cieľa by malo byť pre neho prospešné. Preto by ste v žiadnom prípade nemali klamať.

Zamyslite sa nad jedným zaujímavým momentom. Partner, ktorého treba presvedčiť, aby niečo urobil, môže mať skrytú potrebu. To znamená, že naozaj niečo potrebuje, ale vážne úvahy o tejto téme ešte nevznikli. Otázka by mala byť položená, aktualizovaná a správne prezentovaná s potrebnými informáciami.

Spôsoby, ako získať polohu

Vyššie uvedené 4 kroky fungujú pri telefonovaní a pri osobnom stretnutí. Keď však osoba vidí partnera, existuje množstvo výhod, ktoré vám umožňujú dosiahnuť väčšiu dôveru. Viete, ako na to správne?

• Nehádajte sa. Prečo čistá negativita? Ak chcete človeka presvedčiť, potom zdôraznite dôležitosť jeho názoru a uveďte niekoľko dôvodov, ktoré ho môžu zmeniť.
• Hovorte o tom, čo je pre partnera zaujímavé.
• Usmievajte sa. Samozrejme, len ak je na to dôvod.
• Používajte gestá.
• Pozorne načúvať.
• Vyberte správnu intonáciu.
• Nenechajte sa nútiť.

Toto je len krátky zoznam. Každá situácia je iná a podľa toho k nej treba pristupovať. Chce to len cvik.

Ako vidíte, naučiť sa získavať ľudí nie je také ťažké, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Len počas rozhovoru by sa mal človek cítiť významný a vypočutý. Ako často sa to stáva v reálnom živote?

Dúfam, že teraz je vo všeobecnosti jasné, ako sa môžete naučiť presviedčať rôznych ľudí, aby ste ich povzbudili, aby niečo urobili. Pamätajte, že v každom prípade môžu byť akcie individuálne.

Páčil sa vám článok? Prosím ohodnoťte, prihláste sa. Na stránkach sociálnych sietí sa pravidelne objavujú čerstvé oznámenia o blogových príspevkoch. Nenechajte si ujsť články, ktoré sa budú venovať problematike bežnej práce a financií na internete. Až do komunikácie.

Úspech vášho podnikania dosť často závisí od schopnosti presvedčiť toho správneho človeka, ovplyvniť ho tak, aby akceptoval váš pohľad. Žiaľ, zručnosti a schopnosti, ako človeka presvedčiť, k nám nechodia „s materským mliekom“, musíme sa to naučiť.

Samotné presviedčanie je schopnosť pôsobiť priamo na vedomie človeka. Pointa je, že prostredníctvom argumentov musíte najprv získať súhlas od partnera a potom ho premeniť na postoj, ktorý zodpovedá vášmu cieľu.

Každý deň sa stretávame s ľuďmi, ktorí majú iný uhol pohľadu ako my. Našou úlohou je presvedčiť ich a preniesť na našu stranu, aby sme dosiahli cieľ. Táto úloha nie je jednoduchá, ale celkom uskutočniteľná.

5 hlavných pravidiel

Rešpektujte ľudské hranice:

Ideálna vzdialenosť na rozhovor je 20 - 30 centimetrov. Keď sa priblížite, napadnete intímnu zónu, čím spôsobíte podráždenie súpera. Takého človeka o niečom nepresvedčíte.

Používajte neverbálne komunikačné prostriedky.

Podvedome disponujú človeka. Ale pri nesprávnom alebo nadmernom použití môžu gestá, naopak, odpudzovať. Odmietnite mať ruky prekrížené na hrudi počas dôležitého rozhovoru, majte ich otvorené a dlane otáčajte smerom k účastníkovi rozhovoru. Tieto gestá hovoria o vašej otvorenosti a úprimnosti.

Adresa podľa mena.

Najpríjemnejším slovom pre každého človeka je jeho meno. Zdá sa, že človek rád počúva, ako to ostatní vyslovujú. Nezabudnite preto oslovovať menom a robte to dostatočne často (len to nepreháňajte).

Pýtajte sa otvorené otázky.

Mali by začať slovami: kto, čo, ako, kedy. Na takéto otázky je ťažké poskytnúť podrobné odpovede. Čím viac človek rozpráva, tým bude uvoľnenejší a „prístupnejší“.

Pravidlo troch áno.

Ak osoba odpovedala „áno“ na prvé tri otázky, pravdepodobnosť, že bude súhlasiť so štvrtou, sa zdvojnásobí. Uistite sa, že rozhodujúca ponuka je presne na 4. mieste. Zvýšite tak svoje šance na pozitívny výsledok.

Existuje oveľa viac spôsobov, ako rozvíjať schopnosť presvedčiť ľudí. Ak naozaj chcete dosiahnuť požadovaný výsledok - konajte.

Metódy presviedčania

• Skôr ako ho začnete presviedčať, opýtajte sa partnera na dostupnosť času. Zdôrazníte tak dôležitosť a rešpekt k súperovi a jeho voľnému času.
• Presviedčajte nepredvídateľne, krásne a zaujímavo. Zaujímajte sa o svoj prejav. Psychologicky je oveľa ťažšie odmietnuť výrečného človeka. Nezabudnite sa správať slušne. Po dosiahnutí cieľa nezabudnite vyjadriť svoju vďačnosť.
• Pamätajte na úsmev a charizmu. Ľudia vás teda budú počúvať, málo premýšľať o podstate rozhovoru a akceptovať váš názor. Dobrá nálada vždy pomôže dosiahnuť váš cieľ.
• Predtým, ako začnete presviedčať, urobte niečo pre danú osobu. Bude pre neho ťažšie odmietnuť vás, pretože vo vás bude cítiť mierny pocit viny a povinnosti.
• Snažte sa nebyť očividní vo svojich blaženostiach. Nechajte človeka prísť so správnym nápadom.
• Pokúste sa vybudovať komunikáciu tak, aby daný človek nechápal, že ho k niečomu nahovárate.
• Buďte psychicky pripravení na odmietnutie. Ako ukazuje prax, ak sme pokojní pri negatívnej odpovedi, potom častejšie počujeme pozitívne. Premýšľajte o tom, pretože z negatívneho rozhodnutia nejakého človeka, aj keď je to veľmi dôležité, svet neprestane existovať.
• Stavte na poctivosť. Dokáže odzbrojiť kohokoľvek. Úprimne priznajte, že stačí presvedčiť partnera vo svoj vlastný prospech. Veľa ľudí s takou otvorenosťou súhlasí a ide človeku na pomoc.
• Vedieť sa včas zastaviť. Nestaňte sa otravným a nudným. Dosiahnutie cieľa je teda takmer nemožné.

Takmer každý človek by mal mať schopnosť presvedčiť ľudí. Minimálne preto, aby presvedčili manžela, aby vyhodil smeti alebo odradil manželku od kúpy ďalšieho drahého kožuchu.

Teraz viete, ako sa naučiť presvedčiť ľudí. Vyskúšajte tieto metódy v praxi a uvidíte, aké sú účinné.

Ponúknite drink. Ak chcete človeka o niečom presvedčiť, ponúknite mu počas rozhovoru horúci nápoj, napríklad čaj, kávu alebo kakao. Ak ponúknete teplý nápoj, človek vás podvedome vníma ako teplého, príjemného a pohostinného človeka. Studený nápoj môže mať opačný účinok. Vo všeobecnosti je ľuďom zima a túžia po teplom jedle a pití, keď sa cítia izolovaní od spoločnosti. Uspokojte ich potrebu a stanú sa vnímavejšími na vaše slová.

Pýtajte sa otázky, ktoré naznačujú kladnú odpoveď „áno“. Začnite konverzáciu kladením otázok, ktoré naznačujú kladnú odpoveď, ako napríklad „Počasie je dnes pekné, však?“, „Chcete si kúpiť auto za výhodnú cenu, však?“

• Keď niekoho prinútite povedať áno, bude pre vás ľahšie primäť toho človeka, aby povedal áno, kúpim si to.
• Najlepšie je klásť nejasné otázky, ale uistite sa, že vaša žena vie, prečo skladáte komplimenty tomu druhému dievčaťu.

Prelomte dotykovú bariéru.Či už uzatvárate obchod alebo niekoho pozývate na rande, dotknite sa tejto osoby nenútene. Ľahký dotyk môže zvýšiť vaše šance na propagáciu produktu alebo služby - túžba partnera priblížiť sa je aktivovaná na podvedomej úrovni.

• Netlačte na ľudí! Skúste osobu požiadať o láskavosť o niekoľko týždňov neskôr.
• Počas rozhovoru sa snažte byť čo najpríjemnejší. Ak vás daná osoba priťahuje, je pravdepodobnejšie, že dostanete to, čo chcete.
• Existuje niekoľko spôsobov, ako vyzerať silnejšie. Môžete si zvoliť čierny oblek, ktorý je obľúbený u sudcov, polície a duchovenstva, alebo si môžete zachovať neutrálnu tvár. Byť dominantný však nemusí vždy znamenať byť presvedčivý. Ak ste predávajúci, musíte s kupujúcim nájsť spoločnú reč, než ho vystrašiť. Ak ste kontrolór, skôr potrebujete držať ľudí v päste, dominovať a dominovať im.
• Vedieť, kedy prestať. Sú ľudia, ktorí sú veľmi tvrdohlaví, a sú takí, ktorí sa jednoducho vyhýbajú ostatným.
• Ak súhlasíte s platbou neskôr, podpíšte zmluvu a nechajte prítomnú dôveryhodnú tretiu stranu.
• Použite rovnaké metódy ako obchodný asistent, aby ste sa mu pomstili a odstrašili ho. Napríklad pri kúpe auta sa porozprávajte. Pýtajte sa otázky, na ktoré poznáte odpovede: „Predaj áut klesá, však?“ „Chlapci, myslím, že by ste už mali odpísať svoje auto z roku 2012!“ Predajca sa teda vynasnaží predať produkt. Pripomeňte zamestnancom, že ich mzdy klesli náhodou.
• Podeľte sa o svoj názor na situáciu, v ktorej sa človek nachádza. Povedzme, že niekto zistí, že vidí budúcnosť. Povedzte mu, ako ste sa báli nájsť v sebe niečo také. Možno sa s vami osoba najskôr nepodelí o príbeh o svojom dare - počkajte niekoľko dní. Potom mu povedzte o slávnom jasnovidcovi. Možno sa teraz ten človek otvorí. Musíte konať v etapách - často sa takto ľudia otvárajú.
• Nehovorte príliš veľa. Vašou úlohou je porozumieť potenciálnym zákazníkom, nie dostať sa do ich peňaženky. Preukážte schopnosť počúvať a porozumieť, aby ľudia videli, že ste pripravení slúžiť im pre ich dobro. Príliš veľa slov – strata času pre vás aj potenciálnych zákazníkov.
• Nechajte ich, aby si mysleli: "Toto potrebujem!" To uľahčí presvedčenie ľudí.

Varovania

• Nehovor príliš rýchlo. Musíte byť sebavedomí, ale ak sa s trikmi ponáhľate, môže to viesť k negatívnemu výsledku.
• Ak žiadate príliš veľa, vaša žiadosť môže byť zamietnutá. Nič ste sa nepýtali a myslíte si, že vaše šance sú mizivé? Správajte sa k tejto osobe dobre a keď bude mať dobrú náladu, požiadajte ju o to, čo ste chceli. Ak má človek zlú náladu, je pravdepodobné, že sa ešte viac nahnevá.
• Nepresviedčajte človeka, aby niečo urobil, ak žiadosť neprispieva k jeho blahu.
• Nekonajte unáhlene a nepoužívajte vo svojich odvolaniach nevhodné slová.
• Akonáhle človek zistí, že ste s ním manipulovali, bude sa vo vašej spoločnosti cítiť mimoriadne nepríjemne. Len si pomysli koľko vy nenávistné pretláčanie tovarov a služieb alebo pasívne agresívneho člena rodiny.
• Buďte opatrní pri používaní techník presviedčania priateľov. Niekedy potrebujete urobiť rozhodnutie vo svoj prospech a presvedčiť ostatných o jeho správnosti. Na druhej strane, ak to robíte príliš často, ľudia si môžu myslieť, že ich ovládate alebo manipulujete. To môže viesť k nežiaducim následkom.

Všetci ľudia sú iní a každý má právo na svoj vlastný uhol pohľadu - toto alebo takmer toto je filozofická múdrosť známa po stáročia. Povedzme, že musíte akceptovať právo človeka byť sám sebou a myslieť vlastným spôsobom. Zmieriť sa s týmto faktom je však mimoriadne ťažké. Jedna vec je, keď sa otázka týka pomerne neutrálnych otázok ako „aký druh hudby sa vám páči“ alebo „čo je lepšie: komédie alebo akčné filmy“. Situácia sa však dramaticky zmení, ak názor vášho oponenta ovplyvní spoločné rozhodnutie. Napríklad v prípade zmlúv. Áno, a to len v prípadoch, keď je zásadne dôležité presvedčiť človeka, že vy, a nie on, máte pravdu!

Aby ste presvedčili osobu, že má pravdu, stačí poznať niektoré, ktoré vám umožňujú umiestniť partnera smerom k vám.

1. Buďte úprimní. Aj keď vo vás všetko vrie, musíte zostať pokojní a vyrovnaní, inak metódy presviedčania nebudú fungovať. Široko a nonšalantne sa usmievajte, nedostaňte sa súperovi pod kožu, uvoľnite zovretie. Nepredstierajte, že vám je výsledok rokovaní absolútne ľahostajný – nie je to tak. Stačí byť otvorený a ochotný sa porozprávať.

2. Predtým, ako je vaša ponuka alebo názor výlučne správny, tomu sami jednoznačne verte. Je to tak a nemôže to byť inak.

3. Dajte tomu človeku najavo, že ho rešpektujete a jeho pohľad na vec. Preložte svoje presvedčenie neutrálnymi poznámkami. Trvajte na tom, ale s úsmevom. A súhlasiť s ním. Berte to ako samozrejmosť: váš partner je (s najväčšou pravdepodobnosťou) inteligentný človek. Jeho pohľad je tiež hodný rešpektu! Otázka vo všeobecnosti neznie, ako človeka presvedčiť, ale ako ho prinútiť prijať váš názor.

4. Vnútite svoje tempo druhej osobe. Nemalo by sa to však robiť náhle a hrubo. Musíte byť na rovnakej vlnovej dĺžke. Ale ako! Je dôležité, aby vaše tempo zrýchlil účastník rozhovoru, a nie naopak. Aby ste to urobili, po vete, ktorú povedal, hovorte presne rovnakým tempom ako on (pomaly alebo rýchlo) a na konci vety tempo zvýšte alebo spomalte. Vytvárate si tak nielen podmienky na vyjednávanie, ktoré sú pre vás výhodné, ale aj podvedome dávate súperovi najavo, že hrá podľa vašich pravidiel.

5. Hovorte rovnakým jazykom. Skôr než niekoho presvedčíte, aby si od vás niečo kúpil alebo prijal vaše podmienky, postavte sa na jeho miesto: zobrali by ste niečo, čo sa tak ťažko predáva? nepravdepodobné. Hovorte však o výhodách, ktoré sú pre partnera zaujímavé. A je jedno, či niečo predávate, alebo len presviedčate kamaráta o správnosti svojich predstáv, dajte mu jasne najavo, že ho počujete, počúvate a vo všeobecnosti znamenáte to isté! Takže sa „otočíte“ k spolubesedníkovi a ten sa chtiac-nechtiac musí vzdať obranného postavenia.

6. Nebuďte nudní. Nech už ide o akýkoľvek spor: pokus o podpísanie obchodnej zmluvy za výhodných podmienok pre vás alebo o presvedčenie priateľa, že váš obľúbený film je lepší ako jeho – nemá zmysel hádzať len fakty. Ak máte pred sebou erudovaného a hazardného človeka, pokojne vás môže bombardovať faktami, ktoré svedčia o opaku. Takže môžete niečo dokazovať veľmi dlho a nakoniec nič. Súhlaste s ním, rozvaha.

7. Uveďte svoje argumenty vo forme otázok. Je to paradoxné, ale funguje to. Povedzme, že sa s kamarátom hádate, či je rola určitého herca v danom filme vrcholom jeho kariéry. Si si istý, že áno? Položte otázku: "Môžete vymenovať filmy uvedené v priebehu roka, kde hral lepšie?". A kamarát sa trochu zamyslí... Ochrana je čiastočne porušená.

6. Prekonávanie odporu. Ak sa vám úspešne podarilo prekonať predchádzajúce štádiá, všimnete si, že osoba „rozmrzla“ a stala sa k vám spokojnejšia a naklonená. Inými slovami, niektoré bariéry jeho odporu boli prekonané. Ako presvedčiť človeka, že máte úplnú pravdu? Zostavte otázky tak, aby partner odpovedal „áno“. Pýtajte sa emocionálne otázky, zabezpečte pohodlné prostredie.

Závoj nad hádankou, ako presvedčiť ľudí, sa teraz trochu poodhalil.

Každý aspoň raz v živote komunikoval s veľmi tvrdohlavým a ťažkým partnerom.

Každý vie, že najjednoduchší spôsob, ako vyriešiť spor, je vyhnúť sa mu. Niekedy si však situácia vyžaduje, aby ste obhájili svoj názor a presvedčili toho najtvrdohlavejšieho partnera, že máte pravdu. Nasledujúcich 10 rád vám s tým pomôže.

1. Buďte opatrní a zdvorilí

V prvom rade sa nezahrávajte s tenkými nitkami hrdosti človeka: nemali by ste ho urážať, ponižovať a byť osobný, tak mu nič nedokazujete a prejde do obrannej pozície popierania všetkého v svet (antagonizmus). A presvedčiť človeka v takomto stave je takmer nemožné.

2. Najprv silné argumenty

Najprv uveďte najsilnejšie a najpresvedčivejšie argumenty pre váš postoj. Netreba začínať s maličkosťami, okamžite vypustite ťažké delostrelectvo a až potom ho posilní malá pechota.

3. Získajte dôveru

Pokúste sa zvýšiť svoj status a imidž: argumentujte, že to poznáte v praxi, že to robíte už mnoho rokov a máte konkrétne výsledky alebo ste na tom zarobili veľa peňazí.

4. Buďte múdri

Silnou zbraňou je povedať nasledovné: „Áno, áno, v tomto máš pravdu, je to dobrý nápad, ale v tomto sa úplne mýliš...“ Keď má človek pocit, že si jeho myšlienky všimli, môže už počúvajte svoje.

5. Hrubé lichôtky

Chváľte muža! Komplimenty a najmä nečakané komplimenty prekvapia a potešia každého a to je presne to, čo potrebujete – uvoľniť súpera, znížiť jeho kontrolu nad situáciou.

6. Poradie súhlasu

Pravidlo postupnosti: najprv povedzte osobe, s čím súhlasí (aj keď sú to úplne zrejmé veci), a potom svoj názor. Pravdepodobnosť dohody sa v tomto prípade mnohonásobne zvyšuje.

7. Presuňte konverzáciu preč od nebezpečných tém

Vyhnite sa ostrým rohom a témam, ktoré môžu zvýšiť konflikt, ako aj tým, ktoré sú pre vás slabou stránkou.

Ak sa niečo také objaví, okamžite vypnite konverzáciu o tomto, povedzte: „Teraz nehovoríme o tom, ale o ...“, „toto nemá nič spoločné s prípadom, iba ... sa týka púzdro".

8. Všímajte si každú maličkosť

Sledujte neverbálne správanie človeka, môže veľa prezradiť. Neverbálne správanie je držanie tela, gestá a mimika. Ak si všimnete, že po nejakej hádke tomu človeku trhlo oko, okamžite pokračujte v odhaľovaní tohto argumentu ďalej a veľmi podrobne - toto je váš najsilnejší argument a človek to chápe a je nervózny.

9. Ľudia milujú výhody a výhody

Presvedčte človeka, že to, čo mu hovoríte, je pre neho veľmi užitočné a dokonca prospešné a jeho postavenie mu naopak neprinesie nič iné ako „len jeho postavenie“.

10. Prejavte nečakanú pozornosť a rešpekt

Pozorne počúvajte svojho partnera, aj keď vás obťažuje: každý si všimne, že je k nemu pozorný, a najmä niekto, kto vie, že napriek tomu, že s ním nesúhlasíte, ste k nemu pozorní. Týmto spôsobom sa môžete odlíšiť od ostatných ľudí, s ktorými sa niekedy hádal.

Veľa šťastia pri víťazstve, pretože teraz už s istotou vieme, že s použitím týchto tipov vyhráte v akomkoľvek spore!