Príklad uskutočnenia okrúhleho stola. Ako a prečo usporiadať okrúhle stoly so zamestnancami

Odoslanie dobrej práce do databázy znalostí je jednoduché. Použite nižšie uvedený formulár

Študenti, postgraduálni študenti, mladí vedci, ktorí pri štúdiu a práci využívajú vedomostnú základňu, vám budú veľmi vďační.

Uverejnené dňa http://www.allbest.ru/

Oorganizovanie a usporiadanie okrúhlych stolov

Haká je diskusia?

Diskusia je metóda na skúmanie určitých tém prostredníctvom skupinovej diskusie. Diskusia je efektívny spôsob organizácie výmeny názorov a myšlienok. Diskusia umožňuje: prezentovať a skúmať osobné skúsenosti účastníkov; zistiť postoj každého k diskutovanej téme; diskutovať o tom, ako možno výsledky diskusie uplatniť v práci; komplexne skúmať skutočné problémy a ich možné riešenia; diskutovať o možných dôsledkoch určitých akcií; učiť sa zo skúseností iných; zvážiť problém z rôznych uhlov; nájsť spôsob, ako v budúcnosti dosiahnuť konsenzus.

Komuako pripraviť a viesť diskusiu?

Proces organizovania a vedenia diskusie si vyžaduje znalosti a zručnosti v týchto oblastiach: v plánovaní a príprave, v inštruktáži, v riadení a kontrole, v sumarizovaní av prípade potreby získavaní spätnej väzby.

Pri plánovaní a príprave diskusie je potrebné:

určiť tému diskusie a jej účastníkov;

· presne definovať hranice a parametre diskusie (hlavné bloky diskusie, pravidlá pre účastníkov, pravidlá diskusie);

· vybudovať hlavnú líniu diskusie o určitých otázkach súvisiacich s témou diskusie v určitom poradí;

Rozhodnite sa, ako začať proces diskusie (provokatívnym prejavom alebo otázkou; krátkym cvičením; odkazom na predchádzajúce cvičenie alebo už nastolené témy);

· identifikovať niekoľko dodatočných otázok alebo zásahov potrebných v prípade, že diskusia začne strácať na dynamike alebo sa uberať nežiaducim smerom, a pomocou ktorých môžete skupinu zamerať na diskusiu o ďalšom aspekte témy diskusie;

určiť čas potrebný na každý blok diskusie;

Určite, aký druh miestnosti je potrebný a premýšľajte o tom, ako v nej ubytovať účastníkov;

rozhodnúť, aká bude vaša úloha v procese diskusie a či sa zúčastníte diskusie k téme (moderátor je spravidla neutrálny vo vzťahu ku všetkým vyjadreniam účastníkov diskusie a iba sleduje priebeh jej priebehu) ;

identifikovať možné strety názorov a pohľadov účastníkov (protichodné stanoviská, prax diskutovať „zvýšeným hlasom“) a zamyslieť sa nad ich konaním v tejto situácii (ktorý z účastníkov má najostrejšie a najextrémnejšie názory, aké môžu povedať; aké slová a činy môžu vyjadriť svoje názory; ako im môžete odolať; ako môžete použiť skupinu na varovanie a zabránenie vzniku „škandálu“; čo poviete v tomto prípade).

Brífing pre účastníkov

Na brífing je potrebné, aby vás všetci účastníci diskusie boli pripravení vypočuť a ​​už zasadli.

· Predstavte tému diskusie, oznámte jej program a pravidlá.

· Vysvetlite svoju úlohu a ako aktívne sa zapojíte do diskusie a budete ju sledovať.

· Ak máte v úmysle zhrnúť prezentácie účastníkov a zapísať hlavné závery na papier, upozornite na to účastníkov.

· Začnite diskusiu.

Vedenie a kontrola

1. Potom, čo ste začali, dovoľte účastníkom zhromaždiť svoje myšlienky. Odolajte pokušeniu okamžite prelomiť ticho v skupine, ak na začiatku prišlo. Prudkým zásahom riskujete prepnutie diskusie do módu „vaše otázky – ich odpovede“ a tým diskusiu (výmenu názorov) zabijete.

2. Počas skupinových diskusií zabezpečte, aby sa tí, ktorí chcú hovoriť, mohli striedať pri preberaní slova. Dodržuj pravidlá. Pozorne počúvajte rečníkov, zovšeobecňujte, zhrňujte a zapisujte (ak ste boli na začiatku dohodnutí).

3. Sledujte proces diskusie v skupine. Sú situácie, kedy je potrebný váš zásah.

Zhrnutie (zovšeobecnenie)

Sumarizácia je účelová činnosť, ktorú facilitátor používa na spojenie hlavných myšlienok vyjadrených jednou alebo viacerými osobami počas diskusie. Účelom zhrnutia toho, čo bolo povedané, je:

spojiť dôležité údaje, myšlienky, nápady do jedného výroku;

· vytvoriť základ pre ďalšiu diskusiu alebo prejsť na inú tému;

hodnotiť úspech;

skontrolujte, či sa účastníci rozhovoru navzájom zhodujú, či každý rozumie tomu, čo bolo povedané.

Sumarizované, zhrnuté informácie umožňujú všetkým účastníkom diskusie pochopiť, čo sa stalo v tejto fáze diskusie. Keď potrebujete zhrnúť alebo zhrnúť, čo bolo povedané, môžete začať nasledujúcimi vetami: „Myslím, že tu bolo vyjadrených niekoľko dôležitých myšlienok ...“, „Ak správne rozumiem (a), máte na mysli .. .“, „Myslím, že sme dosiahli dohody. Dohodli sme sa, že ... “ atď.

Príprava a usporiadanie okrúhleho stola

Okrúhly stôl - tradičná obchodná diskusia. Okrúhly stôl pri celej svojej demokratickej povahe obsahuje prvky organizácie a predpokladá tieto princípy:

Neexistujú jasne definované pozície, ale iba účastníci diskusie o kontroverznom probléme.

· Všetky pozície sú si rovné a nikto nemá právo byť nadradený ostatným.

· Účelom okrúhleho stola je priniesť nápady a názory na diskutovaný problém alebo spor.

Na základe dohôd vedie okrúhly stôl k výsledkom, ktoré sú novými dohodami.

Všeobecné pravidlá diskusie:

1. Bez kľúčovej otázky nie je diskusia.

2. Okrúhly stôl predpokladá kľúčovú otázku vo forme programu.

3. Kľúčovú otázku je potrebné vopred dohodnúť so všetkými zainteresovanými účastníkmi diskusie.

4. Charakter diskusie „okrúhleho stola“ – prejav je vyjadrením vlastného názoru;

5. Kritika je tu prakticky neprijateľná, pretože každý má právo vyjadriť svoj názor. Kritizujú sa nápady, nie jednotlivci; kritika by mala byť konštruktívna, nie deštruktívna, lojálna, nie osobná.

Okrúhly stôl – vyjadrovanie problémov a zisťovanie názorov rôznych strán zapojených do ich riešenia. Neprofesionálnym konaním táto udalosť často vedie k „bazáru“ a prehĺbeniu existujúcich rozporov. Na uskutočnenie okrúhleho stola sú preto potrebné zručnosti a techniky na organizovanie diskusie.

Výber účastníkov Hostené na Allbest.ru

Má veľký význam. Veľa závisí od účelu okrúhleho stola a závažnosti problému, ktorý sa odsudzuje. Samozrejme, účastníkmi diskusie by mali byť v prvom rade zástupcovia „zainteresovaných“ strán. Sú to ľudia a organizácie, ktoré sú (alebo by mali, ale nie sú) zapojené do riešenia diskutovaných problémov. Aby bola diskusia efektívna, je potrebné zhromaždiť maximálny možný počet dopravcov rôznych pohľadov, spojiť všetky zainteresované strany, zástupcov verejnosti, správy, biznisu atď. Každá skupina má svoje pravidlá:

V prípade pozvania na okrúhly stôl vládny úradník, potom by ste nemali sľubovať ostatným účastníkom, že príde. Po prvé, nemusí prísť. Po druhé, prídu tí, ktorí sa zaujímajú o túto konkrétnu osobu a nie o diskusiu. Zameranie okrúhleho stola sa dá posunúť.

· Ak je pozvaný obchodný zástupca, potom je potrebné predvídať situáciu s možnou závažnosťou účastníkov pri žiadostiach o financovanie určitých typov aktivít. Inokedy môžu zástupcovia firiem z tohto dôvodu odmietnuť účasť na diskusii.

· Čo sa týka médiá V prvom rade sa musíte rozhodnúť, či ich pozvete alebo nie. Ak je diskusia o vyjadrení všetkých problémov, snahe o vzájomné porozumenie a diskusiu o riešeniach, potom by bolo možno lepšie nepozývať médiá. Na takýto okrúhly stôl je potrebná atmosféra slobody a otvorenosti a tlač ľudí vždy „spútava“, nie všetko sa dá povedať v prítomnosti médií, vediac, že ​​to môže odznieť v televízii alebo v tlači. Médiá sú spravidla pozvané, aby sprostredkovali samotný fakt diskusie alebo jej výsledky určitým organizáciám a / alebo obyvateľom. Ďalší bod, na ktorom záleží – pozývate médiá, aby informovali o udalosti, alebo sa zapájate do diskusie? Toto musí byť uvedené v pozvánke, inak novinár na pol hodinu príde, nazbiera potrebné informácie pre príbeh alebo článok a odíde.

Na okrúhlom stole by nemali byť náhodní ľudia. Pri pozývaní účastníkov musíte vychádzať z určitých kritérií: účastník súvisí s týmto problémom; má čo povedať (má informácie, čísla, fakty atď.); je pripravený konštruktívne riešiť problém. Keďže okrúhly stôl je udalosťou, ktorá je vždy časovo obmedzená, čas „zožerú“ ľudia navyše, nekonštruktívne, „prázdne“ rozhovory.

Prípravná fáza:

Definícia témy a účelu okrúhleho stola

· Výber účastníkov

Plánovanie obsahu podujatia

Plánovanie organizačných záležitostí a technickej stránky podujatia

Vývoj obsahu okrúhleho stola zahŕňa definíciu názvu

(ktoré sa objavia vo všetkých dokumentoch, tlačových správach a pod.), ciele (budú tiež všade deklarované), zoznam účastníkov, potreba prizvať médiá a odborníkov. Obsahová časť určuje parametre diskusie: o akých aspektoch sa bude diskutovať (logika vývoja témy), potom sú na tom postavené hlavné informačné bloky. Ďalším krokom je určenie pravidiel organizácie diskusie: komu a v akom poradí bude udelené slovo, časový limit na vystúpenie, spôsob kladenia otázok - po každej informácii je možné vložiť blok otázok a odpovedí bloku, alebo po každom prejave, komu budú klásť otázky – rečník alebo kamarát kamarát/všetci účastníci diskusie. Vo fáze prípravy okrúhleho stola treba venovať pozornosť začiatku každého informačného bloku – kde začína každý nový blok – prejavom, krátkou správou na danú tému, príkladom alebo provokatívnou otázkou (semienko).

Vedúca úloha Hostené na Allbest.ru

Pre efektívnu diskusiu je dôležité vybrať si správneho lídra a jasne vymedziť sféry jeho vplyvu. Úlohou facilitátora je pomôcť účastníkom efektívne a konštruktívne diskutovať o probléme. Ak facilitátor dobre pozná tému a má užitočné informácie na diskusiu, môže pôsobiť aj ako odborník. Úloha facilitátora by mala byť určená vo fáze prípravy a oznámená prítomným na samom začiatku diskusie.

V procese usporiadania okrúhleho stola by sa mal facilitátor striktne držať svojej úlohy, v žiadnom prípade nevyužívať svoju pozíciu na to, aby hovoril sám, alebo aby udelil slovo tým istým ľuďom a vo všeobecnosti by mal byť facilitátor „čo najmenej“ . Jeho správanie ako celok možno označiť za neutrálne, taktné, nevtieravé. Facilitátor musí neustále sledovať harmonogram, zhrnúť priebežné výsledky diskusie, zisťovať, sumarizovať, klásť sugestívne alebo provokatívne otázky, ak diskusia vyprchá, a tiež pretaviť vzplanutú emocionálnu diskusiu do konštruktívneho kanála.

Hlavnou scénou je vedenie okrúhleho stola

Kde začína okrúhly stôl?

1. Hostiteľ nazýva tému, cieľ, pravidlá diskusie, pravidlá reči. Môžete špecifikovať otázky, o ktorých sa v rámci tohto podujatia nebude diskutovať.

2. Potom facilitátor predstaví účastníkov alebo ich vyzve, aby sa predstavili (to je výhodné, ak je facilitátor outsider a nepozná ľudí, ktorí sa akcie zúčastňujú, a tiež ak majú účastníci komplikované mená, priezviská alebo mená organizácie).

3. Potom moderátor vyvolá prvý blok diskusie. Spravidla je po tomto ticho, je potrebné dať ľuďom trochu času. Ak sa diskusia ani potom neuskutoční, môžete položiť niekoľko doplňujúcich (vopred pripravených otázok).

Kedy a ako zasiahnuť

Facilitátor by mal zasiahnuť do diskusie, aby:

podnietiť diskusiu o probléme, ktorý považujete za dôležitý (napríklad: „Súhlasia s tým všetci?“);

· „Chráňte“ časť skupiny, ktorá je agresívne „útočená“ inou. Zároveň nie je vôbec potrebné, aby vodca hovoril „za“ alebo „proti“ jednému z nich. Práve v tejto situácii je potrebné pripomenúť, že účastníci okrúhleho stola majú rôzne názory a každý má na to právo. Účelom okrúhleho stola je výmena názorov a nie ich privádzanie „k rovnakému menovateľovi“;

Zapojte do diskusie ľudí, ktorí by chceli vystúpiť, ale nemôžu tak urobiť pre nedodržanie postupu zo strany ostatných účastníkov;

· reagovať na komentáre založené na dohadoch, nie na faktoch („Môžete to potvrdiť faktami?“) V tomto prípade môže prednášajúci poskytnúť spoľahlivé informácie (ak ich má);

Zistite názor ostatných účastníkov na problém alebo argument („Zdieľajú všetci tento názor?“);

Vyjadrite svoj vlastný názor (ale nezneužívajte svoje postavenie); Hostené na Allbest.ru

· „vyprovokovať“ diskusiu z iného uhla pohľadu („A ak sa pozriete na problém...“);

klásť doplňujúce otázky s cieľom rozšíriť / prehĺbiť / zmeniť diskutovanú tému;

podnietiť diskusiu („Aký máte z toho názor?“ „Súhlasíte s tým všetci?“)

· Pripomeňte účastníkom skutočnosti, ktoré ešte v diskusii nezohľadnili.

Ak má niektorá z diskutovaných otázok pre účastníkov zásadný význam a zaberie to viac času, ako sa pôvodne plánovalo, potom je možné zmeniť program okrúhleho stola, avšak so súhlasom všetkých účastníkov.

Metódy" zásah" na diskusiu

V diskusii je šesť hlavných metód intervencie, ktorých aplikácia závisí od konkrétnej situácie.

1. Ovládanie. Facilitátor určuje priebeh diskusie a čas potrebný na konkrétny problém. Napríklad: "A teraz pokračujme v diskusii ...". "V tejto súvislosti môžeme ukončiť diskusiu o tejto otázke ...".

2. Informačné. Facilitátor poskytuje informácie, ktoré môžu byť užitočné pri diskusii o probléme. Informáciou môže byť nielen štatistika, ale aj teória, trendy, praktické príklady.

3. Konfrontačné. Hostiteľ „búra“ stereotypy, tradičné názory, postoje atď.

Tento zásah by nemal pôsobiť agresívne. Ak to chcete urobiť, mali by ste začať slovami "Prečo nie ...?". Musíte byť pripravení na obrannú reakciu publika, pretože v tomto prípade sú ovplyvnené určité hodnoty, názory a presvedčenia konkrétnych ľudí.

4. Ohromujúci. Ak sa počas diskusie nahromadili emócie, musíte ich odstrániť. Čím sú emócie hlbšie, tým je ťažšie sa s nimi vysporiadať. Ak facilitátor nemá žiadne skúsenosti so zvládaním takýchto situácií, je lepšie nerobiť nič.

5. Katalytický. Používa sa na zhrnutie toho, čo bolo povedané, analýzu názorov, zhrnutie medzivýsledkov atď.

6. podporný. Facilitátor všetkým možným spôsobom dáva účastníkom diskusie najavo, že ich názor je zaujímavý, má pre prítomných hodnotu a zaslúži si pozornosť. Nebezpečenstvo pri použití tejto metódy spočíva v tom, že facilitátor sa účastníkom môže zdať neúprimný alebo sa ocitne v pozícii niekoho, kto pozná „správnu odpoveď“.

Zovšeobecnenie/ stredný rozbor

Sumarizácia je obzvlášť užitočná, pretože umožňuje skontrolovať mieru zhody medzi členmi skupiny. Ak sa účastníci navzájom nedohodnú, je lepšie to odhaliť počas diskusie ako neskôr pri samotnej aktivite. Ak dohoda dosiahnutá počas diskusie nie je skutočnou dohodou, potom je dosť možné, že sa po skončení diskusie v živote nenaplní.

Zovšeobecňovanie by sa malo vykonávať pravidelne v určitých časových intervaloch (môžu byť načasované tak, aby sa zhodovali s rôznymi informačnými blokmi okrúhleho stola), najmä ak je diskusia navrhnutá na dlhý čas alebo zahŕňa rôzne aspekty témy. Pri zhrnutí musíte povedať slová, ktoré účastníci použili, a iba to, čo ste počuli, bez toho, aby ste od seba pridali niečo nové. Je dôležité uistiť sa, že skupina súhlasí s hlavnými bodmi, ktoré ste uviedli. K diskutovaným otázkam nie je potrebné žiadať súhlas všetkých účastníkov. Účelom okrúhleho stola je výmena názorov a pri zhrnutí / zhrnutí je lepšie identifikovať / uviesť názory a pohľady skupiny. Aj keď sa počas diskusie objavia nové otázky, témy, netreba vybočovať z programu. Nezabudnite si nechať dostatok času na dokončenie okrúhleho stola a zhrnutie jeho výsledkov. Ak je ťažké dokončiť okrúhly stôl, účastníci chcú pokračovať v diskusii, potom je to dobrý ukazovateľ úspechu podujatia.

Problémy, ktoré môžu nastať počas okrúhleho stola a možnosti ich riešenia

1. Počas diskusie zaznieva príliš veľa negatívnych názorov.

Často sa to stáva pri diskusii o probléme, ktorý vážne ovplyvňuje záujmy účastníkov diskusie. Keď takáto situácia nastane, facilitátor by si mal uvedomiť, že jeho/jej právomoci sú obmedzené a nezahŕňajú zmenu pohľadu alebo presvedčenia ľudí, ktorí sa zúčastňujú diskusie. Hostiteľ by mal uvádzať len fakty, názory, pričom by mal zostať čo najobjektívnejší. Môže sa tiež zapojiť do diskusie a vyjadriť svoj názor alebo navrhnúť riešenie problému, no v žiadnom prípade sa nesmie s účastníkmi hádať ani sa ich snažiť presvedčiť. Najlepšie je umožniť všetkým účastníkom vyjadriť svoj názor. Aj keď hrozí, že diskusia prerastie do búrlivej. To pomôže „vypustiť paru“.

2. Zjavný nedostatok vedomostí/skúseností väčšiny účastníkov okrúhleho stola v diskutovanej oblasti.

Ak sa vyskytne takýto problém, potom diskusia nemôže byť konštruktívna, účastníci budú ľahko súhlasiť s prvým navrhovaným názorom, pretože neexistujú žiadne iné a aby ste mohli argumentovať, musíte poznať tému. V tejto situácii môžete prerušiť diskusiu a urobiť si malú reláciu (na prezentáciu informácií o téme, skúsenosti alebo faktov) a potom pokračovať v diskusii.

3. Príliš emotívna diskusia o probléme.

Najdôležitejšie je predchádzať takejto situácii. A na to musíte dodržiavať pravidlá.

Sťahovanie blokov, výkonov vedie k únave, podráždeniu. Optimálny čas na vystúpenia je 3-5 minút. Navádzanie na komentáre, pripomienky – maximálne 2 minúty. Striktné dodržiavanie predpisov „drží“ účastníkov v medziach a zmena informačných blokov a podľa toho aj aspektov a nutnosť ich dodržiavania tiež neumožňuje hromadenie emócií. Počas okrúhleho stola by mal moderátor zabezpečiť, aby diskusia nebola monopolizovaná a aby mal každý účastník právo hovoriť.

4. Do diskusie sa nezapájajú všetci prítomní.

Facilitátor by mal pozorne sledovať správanie a reakcie účastníkov, nedovoliť jednotlivcom, aby monopolizovali diskusiu („Ďakujeme, rozumieme vášmu postoju a teraz poďme počúvať ostatných...“), dať ostatným príležitosť hovoriť (toto sa dá naplánovať vopred, s vedomím zloženia účastníkov a kontaktných osôb v procese diskusie (medzi nami je zástupca ..., myslím, že má k tejto otázke čo povedať) alebo: „Vieme že riešenie tohto problému závisí aj od ... rád by som počul názor ...).

Tipy pre potenciálnych zákazníkov:

· Počas celého procesu diskusie musí facilitátor neustále kontrolovať obsah, priebeh diskusie a svoje správanie.

· Hlavnou úlohou facilitátora okrúhleho stola je zabezpečiť, aby sa účastníci neodchýlili od témy diskusie, objasniť nejasné otázky a vyhlásenia a zabezpečiť, aby všetci účastníci mali možnosť vystúpiť.

Je dôležité, aby všetci účastníci diskusie rozumeli tomu, čo sa hovorí. Do diskusie sa spravidla zapájajú ľudia z rôznych oblastí života, s rôznymi odbornými a životnými skúsenosťami. Úlohou facilitátora je zabezpečiť, aby výroky a príklady boli zrozumiteľné, ak sa používa terminológia, tak je každému známa atď.

Dôležité je správanie vodcu. Najčastejšie je to to, čo „udáva tón“ diskusii.

· Okrem samotného procesu diskusie musí vedúci kontrolovať správanie a náladu publika.

o Ak sa účastníci začnú ošívať, šepkať, listovať v papieroch a pod. To sú známky toho, že nemajú záujem.

o Ak je ticho, musíte pochopiť, čo to znamená - reflexia, zmätok alebo ľudia sú jednoducho unavení a nechcú hovoriť.

o Keď sa účastníci pozrú na facilitátora, znamená to, že majú záujem a dobrý kontakt. Ak nie, treba niečo urýchlene urobiť.

o Ako sa na seba účastníci pozerajú, keď vedú dialóg? Ak neodvrátia pohľad, je to indikátor dobrého kontaktu a normálneho prostredia.

o Pozície zainteresovaných ľudí - mierne naklonené dopredu, smerom k partnerovi alebo vedúcemu. Každý pozná postoje a výrazy tváre nahnevaných alebo nezaujatých ľudí.

Technická stránka okrúhleho stola

Miestnosť by mala byť svetlá a priestranná (v dusnej miestnosti sa ľudia rýchlejšie unavia, a to je jeden z dôvodov negatívnych emócií). Existujú dve možnosti umiestnenia ľudí: v kruhu (menej formálne), vo forme uzavretého alebo otvoreného štvorca. Na stoloch musí byť voda. Pred každým účastníkom sú tabuľky s menami, priezviskami, funkciami a organizáciami, ktoré zastupuje. Každý účastník by mal dostať program okrúhleho stola a materiály, ktoré budú použité v diskusii. Médiá musia dostávať tlačové balíčky. Ak je to možné, účastníci diskusie dostanú perá a poznámkové bloky. Niekedy výsledky diskusie organizátori nahrávajú pomocou hlasového záznamníka. To umožňuje zahrnúť cenové ponuky do tlačovej správy alebo dokumentu o výsledku okrúhleho stola.

Dokončenie okrúhleho stola

Po zhrnutí účastníci okrúhleho stola často vypracujú a prijmú hromadný dokument – ​​uznesenie, rozhodnutie alebo odvolanie. Organizátori môžu vopred pripraviť dokument, v ktorom bude uvedený problém, popis podujatia, jeho účastníkov a

atď. Počas práce okrúhleho stola sa všetky výsledky priebežnej diskusie zaznamenávajú a vkladajú do tohto dokumentu a na konci podujatia sa kolektívne prijme. Po skončení okrúhleho stola by sa mali organizátori osobne poďakovať všetkým účastníkom diskusie.

Hostené na Allbest.ru

...

Podobné dokumenty

    Skupinová diskusia ako metóda psychologickej práce, jej výhody a úlohy, ktoré pomáha riešiť. Stratégie a pravidlá vedenia diskusií. Vedenie skupinovej diskusie v rámci psychologického výcviku. Formy sociálno-psychologického výcviku.

    test, pridané 04.08.2009

    Proces komunikácie ako výmena názorov, skúseností a nálad. Príprava vyjednávacieho plánu a taktiky na jeho realizáciu. Typy diskusie: skupinová, apodiktická, dialektická, eristická, sofistická. Odôvodnené argumenty diskutujúcich.

    prezentácia, pridané 15.03.2015

    Prístupy k periodizácii detstva a definovanie vedúceho typu činnosti. Aktivity v detstve a ranom detstve. Hodnota hry ako vedúceho druhu činnosti v duševnom rozvoji predškolského dieťaťa. Duševný rozvoj školákov a dospievajúcich.

    ročníková práca, pridaná 2.12.2009

    Špecifiká techniky psychologického poradenstva pre deti a dospievajúcich s poruchami správania. Dôležitou podmienkou pre nadviazanie a udržiavanie kontaktu s deťmi je dôvernosť. Zhromažďovanie potrebných informácií. Zhrnutie konzultácie.

    abstrakt, pridaný 02.05.2014

    Prestieranie na bankety alebo rodinné oslavy. Obchodné stretnutie, psychologické zásady jeho prípravy a konania. Techniky na dosiahnutie efektívnych stretnutí. Typy, klasifikácia a vlastnosti temperamentu podľa W. Wundta.

    test, pridané 29.01.2011

    Druhy a formy organizácie práce defektológa s rodinou: konzultačné a odporúčacie a prednáškové a vzdelávacie. Organizácia „okrúhlych stolov“ a rodičovských konferencií. Individuálne, skupinové hodiny s rodičmi a ich dieťaťom.

    abstrakt, pridaný 22.02.2011

    Teória a koncept stresu. Zmeny v komunikácii počas stresu a jeho vplyv na organizmus. Vlastnosti mužského, ženského, detského stresu. Skupinová diskusia ako metóda skupinovej práce. Priaznivé účinky stresu na ľudskú výkonnosť.

    kontrolné práce, pridané 10.12.2015

    Požiadavky na výskumné metódy v sociálnej psychológii. Charakteristika prieskumnej metódy a jej aplikácia v sociálno-psychologickom výskume. Hlavné fázy štúdie: príprava, zber informácií, ich príprava a analýza, zhrnutie.

    abstrakt, pridaný 23.06.2015

    Komunikácia, vzťahy a vzťahy detí v skupine rovesníkov. Miesto sociálno-psychologických metód v skúmaní vzťahov. Podstata sociometrických metód. Postup vykonávania výskumu, spracovania a prezentácie experimentálnych údajov.

    ročníková práca, pridaná 26.10.2011

    Úloha a význam rovesníckej spoločnosti, vplyv sebaúcty na postavenie jednotlivca v skupine. Analýza problémov adolescencie, formy organizácie komunikácie v adolescencii. Vplyv statusovej pozície dieťaťa v skupine na formovanie úrovne jeho sebaúcty.

Preto neexistuje žiadny špeciálny príkaz na rozdelenie miest a neexistujú žiadne protokolárne ťažkosti. Jasné smerovanie diskusie za okrúhlym stolom je nevyhnutné pre jeho úspech. Diskusia za okrúhlym stolom sa zvyčajne organizuje s cieľom vyriešiť určitý problém v priebehu diskusie. Účastníkmi okrúhleho stola môžu byť buď kolegovia z rovnakých úrovní riadenia, alebo zamestnanci rôznych úrovní a divízií spoločnosti. Zovšeobecňovaním názorov účastníci rozhovoru rozoberajú tézy a antitézy. V dôsledku toho sa vytvára jednotná pozícia. Účastníci okrúhleho stola majú rovnaké práva, t.j. ich hlasy majú rovnakú váhu bez ohľadu na ich oficiálny postoj. Pri riešení problémov je tak možné využiť znalosti a schopnosti rôznych odborníkov. Je žiaduce, aby neboli priamo podriadené. V opačnom prípade sa niektorí účastníci budú cítiť obmedzení, čo môže negatívne ovplyvniť výsledky rozhovoru.

Jasné smerovanie diskusie za okrúhlym stolom je nevyhnutné pre jeho úspech. existuje tri možnosti definície facilitátora diskusie pri okrúhlom stole:


  1. Účastníci si ho vyberú zo svojho kruhu. Niekedy to chce čas, pretože môžu vzniknúť nezhody.

  2. Určuje ho nadriadený manažér, ak sa rozhovor vedie z jeho iniciatívy.

  3. Vedenie rozhovoru striedavo vykonávajú jeho účastníci. Táto metóda sa osvedčila pri bežných rozhovoroch.
Zamestnanec, ktorý je poverený vedením okrúhleho stola, by nemal vystupovať vo vzťahu ku kolegom ako zástupca vedúceho. Je len prvý medzi rovnými. V opačnom prípade môže otvorená diskusia medzi kolegami vyústiť do informovania o plánoch vedenia.

Vystupuje facilitátor diskusie pri okrúhlom stole dvojitá funkcia: je hostiteľom aj účastníkom:


  1. Na jednej strane musí byť neutrálnym sprostredkovateľom, ktorý drží v rukách vlákna diskusie a smeruje ju k cieľu.

  2. Na druhej strane je rovnocenným účastníkom diskusie. Je povinný sa k prerokovávanej problematike vyjadriť.
Moderátor je rovnocenným účastníkom okrúhleho stola, preto je jeho pozícia oveľa slabšia ako pozícia lídra pri vedení obchodného stretnutia. Navyše si treba uvedomiť, že kolegovia pri okrúhlom stole diskutujú oveľa ostrejšie, sú menej zdržanliví ako na pracovnom stretnutí. To značne komplikuje diskusiu. Pre vedúceho rozhovoru je dôležité zachovať súdružský tón, ktorý je vlastný rozhovoru rovnocenných kolegov, a zároveň neupustiť od svojej autority. Vedúci diskusie sa preto musí riadiť určitým vzorcom, ktorý uľahčuje plnenie jeho neľahkého poslania.

Základným princípom vedenia okrúhleho stola je rozdelenie všeobecnej témy na niekoľko podtém. V dôsledku toho je možné cielene prechádzať z jednej pozície do druhej a klásť vhodné otázky. Zároveň musí vedúci zabezpečiť, aby každý účastník rozhovoru mal možnosť vyjadriť svoj názor.

Metodika okrúhleho stola

Okrúhly stôl je tradičná obchodná diskusia. Okrúhly stôl pri celej svojej demokratickej povahe obsahuje prvky organizácie a predpokladá tieto princípy:


  • neexistujú jasne definované pozície, ale existujú iba účastníci diskusie o kontroverznej otázke;

  • všetky pozície sú si rovné a nikto nemá právo byť nadradený ostatným;

  • účelom okrúhleho stola je priniesť nápady a názory na diskutovaný problém alebo problém.
Na základe dohôd vedie okrúhly stôl k výsledkom, ktoré sú novými dohodami.

Účel okrúhleho stola – výmena názorov na uvedený problém alebo problém.
Všeobecné pravidlá diskusie:


  1. Bez kľúčového problému neexistuje diskusia.

  2. Okrúhly stôl predpokladá kľúčovú otázku v podobe agendy.

  3. Kľúčová otázka by sa mala vopred dohodnúť so všetkými zainteresovanými účastníkmi diskusie.

  4. Charakter diskusie „okrúhleho stola“ – prejav je vyjadrením vlastného názoru;

  5. Kritika je tu prakticky neprijateľná, pretože každý má právo vyjadriť svoj názor. Kritizujú sa nápady, nie jednotlivci; kritika by mala byť konštruktívna, nie deštruktívna, lojálna, nie osobná.
Počas okrúhleho stola zaznieva problém a vyjasňujú sa názory rôznych strán zapojených do jeho riešenia. Pri neprofesionálnom konaní táto udalosť často vedie k „bazáru“ a prehĺbeniu existujúcich rozporov. Na uskutočnenie okrúhleho stola sú preto potrebné zručnosti a techniky na organizáciu procesu diskusie o najpálčivejších problémoch vzdelávania. Výber účastníkov je veľmi dôležitý. Veľa závisí od účelu okrúhleho stola a závažnosti problému, ktorý sa odsudzuje. Samozrejme, účastníkmi diskusie by mali byť v prvom rade zástupcovia „zainteresovaných“ strán. Sú to ľudia a organizácie, ktoré sú (alebo by mali, ale nie sú) zapojené do riešenia diskutovaných problémov. Aby bola diskusia efektívna, je potrebné zhromaždiť maximálny možný počet nositeľov rôznych pohľadov, spojiť všetky zainteresované strany, zástupcov školstva, verejnosti atď.

Každá skupina má svoje pravidlá:


  1. Ak ste pozvaní na okrúhly stôl vládny úradník, potom by ste nemali sľubovať ostatným účastníkom, že príde. Po prvé, nemusí prísť. Po druhé, prídu tí, ktorí sa zaujímajú o túto konkrétnu osobu a nie o diskusiu. Zameranie okrúhleho stola sa dá posunúť.

  2. Ak je pozvaný vedenie škôl, potom je potrebné predvídať situáciu s možnou závažnosťou účastníkov pri žiadostiach o financovanie určitých typov aktivít.

  3. Čo sa týka médií, v prvom rade sa musíte rozhodnúť, či ich pozvete alebo nie. Ak je diskusia o vyjadrení všetkých problémov, snahe o vzájomné porozumenie a diskusiu o riešeniach, potom by bolo možno lepšie nepozývať médiá. Na takýto okrúhly stôl je potrebná atmosféra slobody a otvorenosti a tlač ľudí vždy „spútava“, nie všetko sa dá povedať v prítomnosti médií, vediac, že ​​to môže odznieť v televízii alebo v tlači. Médiá sú spravidla pozvané, aby sprostredkovali samotný fakt diskusie alebo jej výsledky určitým organizáciám a / alebo obyvateľom.
Na okrúhlom stole by nemali byť náhodní ľudia. Pri pozývaní účastníkov musíte vychádzať z určitých kritérií: účastník súvisí s týmto problémom; má čo povedať (má informácie, čísla, fakty atď.); je pripravený konštruktívne riešiť problém. Keďže okrúhly stôl je udalosťou, ktorá je vždy časovo obmedzená, ľudia navyše, nekonštruktívne, „prázdne“ rozhovory „zožerú“ čas.

Každá fáza práce okrúhleho stola je starostlivo premyslená, najmä prípravná fáza:
- Definícia témy a účelu okrúhleho stola.

Výber účastníkov.

Plánovanie obsahu podujatia.

Organizačné a technické plánovanie

Diania.

Vývoj obsahu okrúhleho stola zahŕňa definíciu názvu (ktorý sa bude objavovať vo všetkých dokumentoch, tlačových správach a pod.), cieľov (budú tiež všade deklarované), zoznam účastníkov, potrebu pozvania médií a odborníkov.

Obsahová časť určuje parametre diskusie: o akých aspektoch sa bude diskutovať (logika vývoja témy), potom sú na tom postavené hlavné informačné bloky. Ďalším krokom je určenie pravidiel organizácie diskusie: komu a v akom poradí bude udelené slovo, časový limit na vystúpenie, spôsob kladenia otázok - po každej informácii je možné vložiť blok otázok a odpovedí bloku, alebo po každom prejave, komu budú klásť otázky – rečník alebo kamarát kamarát/všetci účastníci diskusie.

Vo fáze prípravy okrúhleho stola treba venovať pozornosť začiatku každého informačného bloku – kde začína každý nový blok – prejavom, krátkou správou na danú tému, príkladom alebo provokatívnou otázkou (semienko).
Pre efektívnu diskusiu je dôležité vybrať si správneho lídra a jasne vymedziť sféry jeho vplyvu. Úlohou facilitátora je pomôcť účastníkom efektívne a konštruktívne diskutovať o probléme. Ak facilitátor dobre pozná tému a má užitočné informácie na diskusiu, môže pôsobiť aj ako odborník. Úloha facilitátora by mala byť určená vo fáze prípravy a oznámená prítomným na samom začiatku diskusie. V procese usporiadania okrúhleho stola by mal facilitátor jasne dodržiavať svoju úlohu, v žiadnom prípade nepoužívať svoju pozíciu na to, aby hovoril sám, alebo aby udelil slovo tým istým ľuďom, a vo všeobecnosti by mal byť facilitátor „čo najmenej“ . Jeho správanie ako celok možno označiť za neutrálne, taktné, nevtieravé. Facilitátor musí neustále sledovať časový harmonogram, zhrnúť priebežné výsledky diskusie, zisťovať, zhrnúť, klásť navádzacie alebo provokatívne otázky, ak diskusia slabne, a tiež pretaviť do konštruktívneho kanála, vzplanutia emocionálnej diskusie o kľúčových bodoch problém alebo problém.

Etapy vedenia okrúhleho stola:


  1. Hostiteľ nazýva tému, cieľ, pravidlá diskusie, pravidlá reči. Môžete špecifikovať otázky, o ktorých sa v rámci tohto podujatia nebude diskutovať.

  2. Potom facilitátor predstaví účastníkov alebo ich vyzve, aby sa predstavili (to je výhodné, ak je facilitátor outsider a nepozná ľudí, ktorí sa akcie zúčastňujú, a tiež ak majú účastníci zložité mená, priezviská alebo názvy organizácií) .

  3. Potom facilitátor vyvolá prvý blok diskusie. Spravidla je po tomto ticho, je potrebné dať ľuďom trochu času. Ak sa diskusia ani potom neuskutoční, môžete položiť niekoľko doplňujúcich (vopred pripravených otázok).
Úlohou facilitátora okrúhleho stola je regulovať a povzbudzovať účastníkov k efektívnej diskusii.

Akcie vedúceho okrúhleho stola:


  • stimulujte diskusiu o probléme, ktorý sa vám zdá dôležitý (napríklad „Súhlasí s tým všetci?“);

  • „chrániť“ časť skupiny, na ktorú agresívne „útočí“ iná. Zároveň nie je vôbec potrebné, aby vodca hovoril „za“ alebo „proti“ jednému z nich. Práve v tejto situácii je potrebné pripomenúť, že účastníci okrúhleho stola majú rôzne názory a každý má na to právo. Účelom okrúhleho stola je výmena názorov a nie ich privádzanie „k rovnakému menovateľovi“;

  • zapojte do diskusie ľudí, ktorí by chceli vystúpiť, ale nemôžu tak urobiť pre nedodržanie postupu zo strany ostatných účastníkov;

  • reagovať na komentáre založené na dohadoch, nie na faktoch („Môžete to potvrdiť faktami?“) V tomto prípade môže hostiteľ poskytnúť spoľahlivé informácie (ak ich má);

  • zistiť názor ostatných účastníkov na problém alebo argument („Zdieľajú všetci tento názor?“);

  • vyjadrite svoj vlastný názor (ale nezneužívajte svoje postavenie);

  • „vyprovokovať“ diskusiu z iného uhla pohľadu („A ak sa pozriete na problém ...“);

  • klásť doplňujúce otázky s cieľom rozšíriť / prehĺbiť / zmeniť diskutovanú tému;

  • podnietiť diskusiu („Aký máte z toho názor?“ „Súhlasíte s tým všetci?“)

  • Pripomeňte účastníkom skutočnosti, ktoré doteraz v diskusii nezohľadnili.
Ak má niektorá z diskutovaných otázok pre účastníkov zásadný význam a zaberie to viac času, ako sa pôvodne plánovalo, potom je možné zmeniť program okrúhleho stola, avšak so súhlasom všetkých účastníkov.
Hostiteľ okrúhleho stola má právo taktne usmerňovať aktivity účastníkov. Mali by ste poznať šesť základných metód zásahu do diskusie, ktorých aplikácia závisí od konkrétnej situácie alebo riešenia problému:

  1. Ovládanie. Facilitátor určuje priebeh diskusie a čas potrebný na konkrétny problém. Napríklad: „Teraz pokračujme v diskusii ...“. "V tejto súvislosti môžeme ukončiť diskusiu o tejto otázke ...".

  2. Informačné. Facilitátor poskytuje informácie, ktoré môžu byť užitočné pri diskusii o probléme. Informáciou môže byť nielen štatistika, ale aj teória, trendy, praktické príklady.

  3. Konfrontačné. Hostiteľ „búra“ stereotypy, tradičné názory, postoje atď. Tento zásah by nemal pôsobiť agresívne. Ak to chcete urobiť, mali by ste začať slovami „Prečo nie...?“. Musíte byť pripravení na obrannú reakciu publika, pretože v tomto prípade sú ovplyvnené určité hodnoty, názory a presvedčenia konkrétnych ľudí.

  1. Ohromujúci. Ak sa počas diskusie nahromadili emócie, musíte ich odstrániť. Čím sú emócie hlbšie, tým je ťažšie sa s nimi vysporiadať. Ak facilitátor nemá žiadne skúsenosti so zvládaním takýchto situácií, je lepšie nerobiť nič.

  2. Katalytický. Používa sa na zhrnutie toho, čo bolo povedané, analýzu názorov, zhrnutie medzivýsledkov atď.

  3. podporný. Facilitátor v každom smere dáva účastníkom diskusie najavo, že majú pre prítomných hodnotu a zaslúžia si pozornosť. Nebezpečenstvo pri použití tejto metódy spočíva v tom, že facilitátor môže účastníkom pôsobiť neúprimne alebo sa ocitnúť v pozícii niekoho, kto pozná „správnu odpoveď“.
Počas okrúhlych stolov sa venuje veľká pozornosť zovšeobecňovaniu a zhrnutiu práce okrúhleho stola. Sumarizácia je obzvlášť užitočná, pretože umožňuje skontrolovať mieru zhody medzi členmi skupiny. Ak sa účastníci navzájom nedohodnú, je lepšie to odhaliť počas diskusie ako neskôr pri samotnej aktivite. Ak dohoda dosiahnutá počas diskusie nie je skutočnou dohodou, potom je dosť možné, že sa po skončení diskusie v živote nenaplní. Zovšeobecňovanie by sa malo vykonávať pravidelne v určitých časových intervaloch (môžu byť načasované tak, aby sa zhodovali s rôznymi informačnými blokmi okrúhleho stola), najmä ak je diskusia navrhnutá na dlhý čas alebo zahŕňa rôzne aspekty témy.

Pri zhrnutí musíte povedať slová, ktoré účastníci použili, a iba to, čo ste počuli, bez toho, aby ste od seba pridali niečo nové. Je dôležité uistiť sa, že skupina súhlasí s hlavnými bodmi, ktoré ste uviedli. K diskutovaným otázkam nie je potrebné žiadať súhlas všetkých účastníkov.

Účelom okrúhleho stola je výmena názorov a pri zhrnutí / zhrnutí je lepšie identifikovať / uviesť názory a pohľady skupiny. Aj keď sa počas diskusie objavia nové otázky, témy, netreba vybočovať z programu. Nezabudnite si nechať dostatok času na dokončenie okrúhleho stola a zhrnutie jeho výsledkov. Ak je ťažké dokončiť okrúhly stôl, účastníci chcú pokračovať v diskusii, potom je to dobrý ukazovateľ úspechu podujatia.
Pri usporiadaní okrúhleho stola pri diskusii o určitej problematike môžu vzniknúť problémy, ako aj príliš veľa negatívnych názorov, ktoré vážne ovplyvňujú záujmy účastníkov diskusie, v takom prípade by si moderátor mal uvedomiť, že jeho právomoci sú obmedzené. a nezahŕňajú zmenu pohľadu alebo presvedčenia ľudí, ktorí sa zúčastňujú diskusie. Mal by uvádzať len fakty, názory, pričom by mal zostať maximálne objektívny. Môže sa tiež zapojiť do diskusie a vyjadriť svoj názor alebo navrhnúť riešenie problému, no v žiadnom prípade sa nesmie s účastníkmi hádať ani sa ich snažiť presvedčiť. Najlepšie je umožniť všetkým účastníkom vyjadriť svoj názor. Aj keď hrozí, že sa diskusia zmení na búrlivú diskusiu, pomôže to „vypustiť paru“. Ak však nastane takýto problém, diskusia nemôže byť konštruktívna, účastníci budú ľahko súhlasiť s prvým navrhovaným názorom, pretože neexistujú žiadne iné a aby ste mohli argumentovať, musíte poznať tému. V tejto situácii môžete prerušiť diskusiu a urobiť si malú reláciu (na prezentáciu informácií o téme, skúsenosti alebo faktov) a potom pokračovať v diskusii.

Najzaujímavejší spôsob usporiadania okrúhleho stola možno nazvať „Brainstorming“. Pri realizácii brainstormingu sa osobitná pozornosť venuje položeniu otázky, ktorá odhaľuje hlavné myšlienky úlohy.

Navrhujeme metodiku pre Brainstorming v skupinách":


  • vyučovacie a učebné stratégie, ktoré povzbudzujú študentov k používaniu flexibilných výpočtových stratégií (t. j. stratégií, ktoré sú najvhodnejšie pre konkrétne výpočty);

  • vyučovacie a učebné stratégie, ktoré podnecujú študentov premýšľať a diskutovať o efektívnosti výpočtových stratégií, ktoré používajú.
Požiadavky na otázku:

  1. Definícia. Dá sa to reklamovať aj inak? Dokážeš sa zamyslieť nad tým, čo si povedal? Existuje iné slovo alebo fráza, ktorá lepšie vyjadruje problém?

  2. Presnosť. Ako môžeme skontrolovať platnosť výpisu? Ako môžete skontrolovať správnosť? Aký je zdroj informácií? Ako môžeme spresniť alebo otestovať informácie? (Týka sa to skôr problému, ktorého zdroj pozná a kontroluje učiteľ alebo okres, ale umožňuje to spochybniť situáciu alebo vyhlásenie?)

  3. Hĺbka. Aký faktor sťažuje tento problém? Prečo sú niektoré zvláštnosti obsiahnuté v tomto probléme? (Pre jednoduché odpovede)

  4. Konektivita. Ako to súvisí s problémom? Ako nám to pomôže?

  5. Spravodlivosť. Máte o túto záležitosť legitímny záujem? Reprezentujete relevantné názory ostatných?
Odporúčania pre efektívnu prácu okrúhleho stola:

1. Tvrdý časový limit na 1. etape 5-7 minút.

2. Pri diskusii o nápadoch nie sú kritizované, ale nezhody sa opravujú.

3. Rýchle zaznamenanie predložených návrhov.

rešpektovanie rôznych uhlov pohľadu jej účastníkov;

spoločné hľadanie konštruktívneho riešenia vzniknutých nezhôd. Veľmi často sa v práci okrúhleho stola okrem diskusií a diskusií o problémoch používa stratégia „klastrovania“, ktorá je zameraná na efektívnu prácu skupín. Klaster je spôsob grafickej organizácie materiálu, ktorý umožňuje vizualizovať tie myšlienkové pochody, ku ktorým dochádza pri ponorení sa do konkrétnej témy.

Zhluk je odrazom nelineárnej formy myslenia. Niekedy sa táto metóda nazýva „vizuálny brainstorming“. Po zvládnutí zručností grafickej prezentácie materiálu človek objavuje nové aspekty zobrazovaného javu, učí sa oddeľovať získané informácie od existujúcich vedomostí. Jeden múdry muž raz povedal: "Keď píšem, učím sa o tom, čo si myslím." Keď študent používa klaster, lepšie rozumie sebe a tomu, čo sa učí. Keď vidí svoj úspech, má záujem učiť sa nové veci. Zostavovaním nákresov, schém, zhlukov rozvíjame kreativitu žiakov, pretože každý zhluk je individuálny a jedinečný.

Klaster je možné použiť aj na organizáciu individuálnej a skupinovej práce pri okrúhlom stole. Účastníci rozvíjajú také zručnosti, ako je schopnosť zvýrazniť kľúčové slová, schopnosť nájsť chybu a opraviť ju, schopnosť zoradiť informácie podľa stupňa novosti a významnosti. Rozvíjajú sa zručnosti duševnej činnosti: schopnosť porovnávať, zdôrazňovať hlavnú vec, schopnosť predpovedať, schopnosť zovšeobecňovať a systematizovať.

Pri implementácii tejto stratégie musíte použiť nasledujúce kroky:

1. Do stredu prázdneho hárku (tabuľky) napíšte kľúčové slovo alebo vetu, ktorá je „srdcom“ myšlienky, témy.

2. Okolo „hádžte“ slová alebo vety vyjadrujúce myšlienky, fakty, obrázky vhodné k tejto téme.

3. Počas písania sú slová, ktoré sa objavia, spojené rovnými čiarami s kľúčovým pojmom. Každý zo „satelitov“ má zase „satelity“, vytvárajú sa nové logické spojenia.

Účastníci by mali pri vytváraní klastra dodržiavať nasledujúce pravidlá:

1. Nebojte sa zapisovať si všetko, čo vám napadne. Popustite uzdu fantázii a intuícii.

2. Pokračujte v práci, kým neminie čas alebo nápady.

3. Pokúste sa vybudovať čo najviac spojení. Nedržte sa vopred stanoveného plánu.

Pri organizovaní aktivít okrúhleho stola je dôležité brať do úvahy prípravné práce: rôzne zdroje informácií využívané v procese identifikácie problémov, prípravy a rozhodovania; interné a externé výkazníctvo a štatistické údaje, vedecká literatúra, prehľady, legislatívne akty, nariadenia, pokyny, zahraničné analógie, odborné posudky, postoje rozhodovateľov atď. Proces tvorby a rozhodovania na základe výsledkov okrúhleho stola k tomu je nevyhnutné formovať a formulovať ciele a zámery pripravovaného riešenia. Z jasne stanoveného cieľa sa jasnejšie črtajú úlohy. Zároveň je formulácia cieľov a zámerov mimovoľne ovplyvnená psychológiou a záujmami osôb, ktoré sa podieľajú na analýze, príprave, rozhodovaní a navyše aj jeho osvojovaní.

Správne organizovaný, racionálne nastavený proces vývoja a rozhodovania okrúhleho stola by mal zabezpečiť formuláciu a analýzu obmedzení, vytvorenie zóny existencie realizovateľných riešení či alternatív. Je tiež žiaduce, aby sa alternatívy vybrané na porovnanie medzi sebou výrazne líšili v spôsoboch riešenia problému, a teda v hĺbke a čase vynaloženom zdrojmi na riešenie. Ak je táto podmienka splnená, zvyšuje sa pravdepodobnosť následného výberu najvýhodnejšieho riešenia. Pri výbere riešení preferovanej možnosti všetci účastníci okrúhleho stola zvažujú a berú do úvahy množstvo ukazovateľov výsledkov: náklady na zdroje a čas, riziko a dôsledky prijatého rozhodnutia. Primeranosť rozhodnutia do značnej miery závisí od hĺbky jeho vypracovania, dôslednosti vyššie uvedených etáp a rozhodovacích postupov. Na dosiahnutie úspechu v práci okrúhleho stola je mimoriadne dôležité nielen prijať rozumné, účelné, odôvodnené, efektívne rozhodnutie, ale aj prijať opatrenia na zabezpečenie jeho praktickej realizácie. Rozhodnutie je potrebné priniesť účinkujúcim, informovať o ňom celý okruh účastníkov exekúcie. Je tiež potrebné organizovať riadenie vykonávania prijatého rozhodnutia vo všetkých fázach jeho vykonávania v súlade so špeciálne vypracovaným harmonogramom.

Približný program okrúhleho stola

Metodológia

Príprava a usporiadanie okrúhleho stola

Usmernenia na prípravu a priebeh okrúhleho stola sú určené pre organizátorov a účastníkov odbornej súťaže „Učiteľ roka v Krasnojarsku“. Pri vypracúvaní metodických odporúčaní sú texty T.G. Grigoroshchuk, Ph.D., N.V. Matyukhina, Petrova A.V., materiály Wikipedia, stránky http://www.kadroman.ru, http://www.inter-pedagogika.ru, http://www.vap-vdonsk.ru.


Kompetenčný prístup presadzuje v prvom rade nie informovanosť a teoretické znalosti odborníka, ale jeho schopnosť vidieť podstatu problému a nájsť spôsoby jeho riešenia na základe praktickej aplikácie existujúcich poznatkov. Ako jedna z organizačne aktívnych foriem interakcie, ktorá umožňuje prehlbovať a upevňovať objektívne postavenie učiteľa, má „okrúhly stôl“ veľké možnosti na diskusiu o akútnych, zložitých a aktuálne aktuálnych problémoch v odbornej oblasti, zdieľanie skúseností a tvorivých iniciatív. Myšlienka „okrúhlych stolov“ je stretnutie rovnako zmýšľajúcich ľudí, ktorí sa snažia nájsť spoločné riešenie konkrétneho problému vo formáte danej témy, ako aj príležitosťou pre každého vstúpiť do diskusie alebo debaty o otázky záujmu. Diskusia o probléme, výmena názorov, cenné skúsenosti, nadväzovanie úzkych kontaktov, hľadanie ďalších príležitostí a diskusia pri diskusiách o špeciálnych, „horúcich“ problémoch robia „okrúhly stôl“ dynamickým a výstredným.



Cieľ„okrúhleho stola“ – odhaliť široké spektrum názorov na problém zvolený na diskusiu z rôznych uhlov pohľadu, prediskutovať nejasné a kontroverzné body súvisiace s týmto problémom a dosiahnuť konsenzus.

úloha„okrúhly stôl“ je mobilizácia a aktivácia účastníkov na riešenie konkrétnych naliehavých problémov, takže „okrúhly stôl“ má špecifické črty:

1. Personifikácia informácií (v diskusii účastníci vyjadrujú nie všeobecný, ale osobný názor. Môžu vzniknúť spontánne a nemusia byť úplne presne formulované. S takýmito informáciami treba narábať obzvlášť premyslene, vyberať zrnká hodnotného a realistického, ich porovnávanie s názormi ostatných účastníkov (diskutujúcich)).

2. Polyfónia „okrúhleho stola“ (v procese obchodného hluku „okrúhleho stola“ môže vládnuť polyfónia, čo zodpovedá atmosfére emocionálneho záujmu a intelektuálnej kreativity. Ale práve to robí prácu hostiteľa (moderátor) a účastníkov ťažké. Medzi touto polyfóniou sa musí vodca hlavne „chytiť“, dať každému príležitosť hovoriť a pokračovať v podpore tohto pozadia, keďže práve toto pozadie je charakteristickým znakom "okrúhly stôl").

Okrúhly stôl predpokladá:

1. ochota účastníkov diskutovať o probléme s cieľom určiť možné spôsoby jeho riešenia.

2. prítomnosť určitej pozície, teoretické znalosti a praktické skúsenosti.

Takýto okrúhly stôl je možné zorganizovať vtedy, keď je diskusia zámerne založená na viacerých uhloch pohľadu na tú istú problematiku, ktorej diskusia vedie k stanoviskám a riešeniam prijateľným pre všetkých účastníkov.

Neoddeliteľné súčasti okrúhleho stola:

1. nevyriešený problém;

2. rovnaká účasť zástupcov všetkých zainteresovaných strán;

3. vypracovanie rozhodnutí prijateľných pre všetkých účastníkov o prerokúvanej otázke.

Pri usporiadaní okrúhleho stola, aby sa dosiahol pozitívny výsledok a vytvorila sa obchodná atmosféra, je potrebné:

  • Zabezpečte optimálny počet účastníkov (ak je okruh odborníkov veľký, nie je potrebný jeden vedúci, ale dvaja.
  • Zabezpečiť prevádzku technických prostriedkov na záznam zvuku a obrazu.
  • Stanovte čas na rozprávanie.
  • Zabezpečte vhodný dizajn publika (je žiaduce, aby bol „okrúhly stôl“ skutočne okrúhly a komunikácia prebiehala „tvárou v tvár“, čo prispieva k skupinovej komunikácii a maximálnemu zapojeniu sa do diskusie.)

Metodika organizácie a konania „okrúhleho stola“

Organizácia a priebeh „okrúhleho stola“ má zvyčajne tri fázy: prípravná, diskusia a záverečná (po diskusii).

I Prípravná fáza zahŕňa:

výber problému (problém by mal byť akútny, relevantný a mal by mať rôzne riešenia). Problém zvolený na diskusiu môže mať interdisciplinárny charakter, mal by byť praktickým záujmom poslucháčov z hľadiska rozvíjania odborných kompetencií;

výber moderátora (moderátor vedie okrúhly stôl, preto musí ovládať umenie vytvárať atmosféru dôvery a udržiavať diskusiu, ako aj spôsob budovania informácií na vysokej úrovni);

výber reproduktorov. Zloženie účastníkov „okrúhleho stola“ možno rozšíriť zapojením predstaviteľov výkonnej moci, odborných komunít a iných organizačných štruktúr;

príprava scenára (uskutočnenie „okrúhleho stola“ podľa vopred naplánovaného scenára umožňuje vyhnúť sa spontánnosti a chaosu v práci „okrúhleho stola“).

Scenár predpokladá:

Definícia pojmového aparátu (tezaurus);

Zoznam diskusných otázok (až 15 formulácií);

Vypracovanie „domácich“ odpovedí, niekedy protichodných a mimoriadnych, pomocou reprezentatívnej vzorky informácií;

Záverečný prejav moderátora;

· vybavenie priestorov štandardnou technikou (audio-video technika), ako aj multimediálnymi nástrojmi s cieľom zachovať obchodnú a tvorivú atmosféru;

· poradenstvo účastníkom (umožňuje rozvinúť určité presvedčenia medzi väčšinou účastníkov, ktoré budú ďalej obhajovať);

príprava potrebných materiálov (na papieri alebo na elektronických médiách): môžu to byť štatistické údaje, materiály expresného prieskumu, analýza dostupných informácií s cieľom poskytnúť účastníkom a poslucháčom okrúhleho stola

II. fáza diskusie pozostáva z:

1. Príhovor moderátora, ktorý definuje problémy a pojmový aparát (tezaurus), stanovuje pravidlá, pravidlá všeobecnej technológie vyučovacej hodiny formou „okrúhleho stola“ a informovanie o všeobecných pravidlách komunikácie. .

2. Všeobecné pravidlá komunikácie zahŕňajú odporúčania:

· - vyhnúť sa bežným frázam;

- zamerať sa na cieľ (úlohu);

- vedieť počúvať;

· Buďte aktívny v rozhovore;

- Buď stručný

· Poskytovať konštruktívnu kritiku;

- Nerobte urážlivé poznámky o partnerovi.

· Facilitátor musí konať direktívne, pričom striktne obmedzuje čas účastníkov okrúhleho stola.

3. vedenie „informačného útoku“: účastníci hovoria v určitom poradí, využívajúc presvedčivé fakty ilustrujúce aktuálny stav problému.

4. vystúpenia diskutujúcich a identifikácia existujúcich názorov na položené otázky so zameraním na originálne nápady. V záujme zachovania ostrosti diskusie sa odporúča formulovať doplňujúce otázky:

5. odpovede na diskusné otázky;

6. Zhrnutie minivýsledkov o prejavoch a diskusiách moderátorom: formulovanie hlavných záverov o príčinách a povahe nezhôd v skúmanom probléme, spôsoby ich prekonania, o systéme opatrení na riešenie tohto problému.

III Záverečná fáza (po diskusii) zahŕňa:

Zhrnutie konečných výsledkov vedúceho;

Stanovenie celkových výsledkov podujatia.

Okrúhle stoly je jedným z najpopulárnejších formátov pre vedecké podujatia. V skutočnosti je okrúhly stôl platformou na diskusiu obmedzeného počtu ľudí (zvyčajne nie viac ako 25 ľudí; štandardne odborníci, rešpektovaní špecialisti v určitej oblasti).

Nemali by ste však používať pojem „okrúhly stôl“ ako synonymum pre pojmy „diskusia“, „kontroverzia“, „dialóg“. nie je to správne. Každá z nich má svoj vlastný obsah a len čiastočne sa zhoduje s obsahom ostatných.„Okrúhly stôl“ je forma organizácie výmeny názorov.Aký bude charakter výmeny názorov, tento termín neuvádza. Naproti tomu pojem „diskusia“ implikuje. V rámci diskusie prebieha voľná výmena názorov (otvorená diskusia o odborných problémoch). „Kontroverzia“ je špeciálny typ diskusie, počas ktorej sa niektorí účastníci snažia vyvrátiť, „zničiť“ svojich oponentov. „Dialóg“ je zasa typ reči, ktorý sa vyznačuje situáciou (závislosť od situácie rozhovoru), kontextuálnosťou (podmienenosť predchádzajúcich vyjadrení), nízkou mierou organizovanosti, mimovoľnosťou a neplánovanosťou.

Účel okrúhleho stola – poskytnúť účastníkom možnosť vyjadriť svoj názor na diskutovaný problém a v budúcnosti sformulovať buď spoločný názor, alebo jasne rozlíšiť rôzne postoje strán.

Organizačné vlastnosti okrúhlych stolov:

  • relatívna lacnosť konania v porovnaní s inými „otvorenými“ formátmi podujatí;
  • nedostatok pevnej štruktúry, pravidiel správania. To znamená, že organizátor nemá prakticky žiadne nástroje na priame ovplyvňovanie programu (nemôžete nútiť hostí, aby hovorili, čo organizátori potrebujú), ale len nepriame. Napríklad je možné rozdeliť celú diskusiu do niekoľkých sémantických blokov, čím sa formalizuje štruktúra udalosti, ale všetko, čo sa deje v rámci týchto blokov, závisí výlučne od vedúceho okrúhleho stola; výrazné obmedzenia z hľadiska počtu návštevníkov;
  • intimita udalosti.

Moderovanie (údržba).

Kľúčovým prvkom každého okrúhleho stola je moderovanie. Výraz „umiernenosť“ pochádza z talianskeho „moderare“ a znamená „zmäkčenie“, „obmedzenie“, „umiernenosť“, „obmedzenie“. Moderátor je moderátorom okrúhleho stola. V modernom ponímaní sa moderovanie chápe ako technika organizácie komunikácie, vďaka ktorej sa skupinová práca stáva sústredenejšou a štruktúrovanejšou.

Úloha vodcu – nielen oznámiť zoznam účastníkov, identifikovať hlavné témy podujatia a začať okrúhly stôl, ale mať v rukách všetko, čo sa deje od začiatku do konca. Preto sú požiadavky na profesionálne kvality popredných okrúhlych stolov vysoké.

Facilitátor by mal byť schopný jasne formulovať problém, nenechať myšlienku šíriť sa po strome, zdôrazniť hlavnú myšlienku predchádzajúceho rečníka a s plynulým logickým prechodom dať slovo ďalšiemu, dodržiavať pravidlá. V ideálnom prípade by mal byť vedúci okrúhleho stola nestranný.

Nezabudnite, že moderátor je aj skutočným účastníkom Okrúhleho stola. Preto by mal diskusiu nielen usmerňovať, ale aj čiastočne sa do nej zapájať, sústrediť pozornosť prítomných na požadované informácie, alebo sa naopak snažiť rýchlo preniesť rozhovor novým smerom. Malo by sa pamätať na to, že od facilitátora sa vyžaduje, aby mal minimálne potrebné znalosti o danej téme.

Lídrom okrúhleho stola by nemal byť:

  • Zmätený a vystrašený. Takéto vlastnosti sú typické pre začínajúcich vodcov, spojené so vzrušením a nedostatkom praxe.
  • Autoritársky. Túžba v maximálnej miere kontrolovať a regulovať priebeh diskusie, zachovávať prísnu disciplínu, diskusii neprospieva.
  • tolerovať. Facilitátor je povinný zamerať diskusiu na prerokovávanú problematiku a časovo ju sústrediť. Zhovievavosť z jeho strany prispeje k aktivizácii alternatívnych vodcov, ktorí sa budú snažiť obrátiť pozornosť na seba. Diskusia sa začne vzďaľovať od témy, rozpadne sa na lokálne diskusie. Príliš aktívny. Úloha extrahovať informácie si vyžaduje obmedzenie činnosti prezentujúceho.
  • Zlé počúvanie. Nedostatočná schopnosť facilitátora počúvať bude mať za následok stratu veľkej časti užitočnosti toho, čo bolo povedané počas diskusie. V tomto prípade zostanú bez pozornosti najjemnejšie pripomienky prijaté ako výsledok verejnej diskusie, ktoré poskytujú základ pre prehĺbenie diskusie. Dôvodom tohto správania môže byť túžba vedúceho okrúhleho stola striktne dodržiavať diskusný dotazník, v dôsledku čoho naň sústreďuje svoju pozornosť. Alebo zaujatie efektívne počúvať všetkých členov skupiny, nevynechať žiadneho z nich a venovať každému rovnaký čas.
  • Komik. Predpokladá koncentráciu na zábavný aspekt diskusie vo väčšej miere ako na jej obsah.
  • Exhibicionista. Takýto vedúci využíva skupinu najmä za účelom sebapotvrdenia, osobné ciele kladie nad ciele štúdia. Sebaobdiv môže byť vyjadrený domýšľavými pózami, neprirodzenými gestami a intonáciami, moralizovaním a inými formami „práce pre verejnosť“.

Pravidlá pre účastníkov okrúhleho stola:

  • účastník musí byť odborníkom na diskutovanú tému;
  • nemali by ste súhlasiť s účasťou na okrúhlom stole len kvôli samotnej účasti: ak nemáte čo povedať, je lepšie mlčať.

Etapy prípravy okrúhlych stolov:

1. Výber témy. Uskutočňuje sa so zameraním na oblasti vedeckej práce katedry a pedagógov. Rezorty navrhujú témy „okrúhlych stolov“ so zdôvodnením potreby jeho prerokovania a rozvoja. V tomto prípade treba brať do úvahy všeobecné pravidlo: čím konkrétnejšie je téma formulovaná, tým lepšie. Okrem toho by mala téma zaujímať aj publikum.

2. Výber prezentujúceho (moderátora) a jeho príprava.Moderátor musí mať také vlastnosti, ako sú komunikačné schopnosti, umenie, inteligencia. Dôležitý je aj osobný šarm a zmysel pre takt. Pre Okrúhly stôl zohráva osobitnú úlohu kompetencia moderátora, preto je moderátor povinný samostatne sa pripraviť v rámci danej témy Okrúhleho stola.

3.Výber účastníkov a výber odborníkov okrúhleho stola.Podstatou každého okrúhleho stola je pokúsiť sa „prediskutovať“ konkrétny problém a nájsť odpovede na niektoré dôležité otázky. Na to je potrebné zhromaždiť na jednom mieste ľudí, ktorí majú potrebné znalosti o probléme, ktorý si vyžaduje pokrytie. Títo ľudia sa nazývajú odborníci alebo špecialisti. Iniciátor potrebuje identifikovať potenciálnych odborníkov, ktorí by mohli kvalifikovane odpovedať na otázky, ktoré vyvstanú v rámci diskusie o vyhlásenej téme Okrúhleho stola. Ak rozsah podujatia presahuje rámec univerzity, odporúča sa zaslať informačné listy a pozvánky na účasť na tomto podujatí potenciálnym účastníkom v prípravnej fáze okrúhleho stola. Malo by sa pamätať na to, že vytvorenie skupiny účastníkov zabezpečuje diferencovaný prístup: mali by to byť nielen kompetentní, kreatívne mysliaci ľudia, ale aj úradníci, predstavitelia výkonnej moci, od ktorých závisí rozhodovanie.

5. Príprava dotazníka pre účastníkov okrúhleho stola- účelom prieskumu je rýchlo a bez vynaloženia veľkého množstva času a peňazí získať objektívnu predstavu o názore účastníkov okrúhleho stola na diskutované otázky. Dopytovanie môže byť kontinuálne (pri ktorom sa zisťujú všetci účastníci okrúhleho stola) alebo selektívne (pri ktorom sa zisťujú niektorí účastníci okrúhleho stola). Pri zostavovaní dotazníka je potrebné určiť hlavnú úlohu-problém, rozdeliť ho na komponenty a predpokladať, na základe akých informácií bude možné vyvodiť určité závery. Otázky môžu byť otvorené, uzavreté, polouzavreté. Ich znenie by malo byť krátke, významovo jasné, jednoduché, presné, jednoznačné. Musíte začať s relatívne jednoduchými otázkami a potom ponúknuť zložitejšie. Je vhodné zoskupiť otázky podľa ich významu. Otázkam zvyčajne predchádza apel na účastníkov prieskumu, pokyny na vyplnenie dotazníka. Na záver treba poďakovať zúčastneným.

Príprava predbežného uznesenia okrúhleho stola.Návrh záverečného dokumentu by mal obsahovať vyhlásenie, v ktorom sú uvedené problémy, o ktorých diskutovali účastníci okrúhleho stola. Uznesenie môže obsahovať konkrétne odporúčania knižniciam, metodickým centrám, riadiacim orgánom na rôznych úrovniach, vypracované počas diskusie alebo rozhodnutia, ktoré je možné realizovať prostredníctvom určitých činností, s uvedením termínov ich realizácie a zodpovedných osôb.

Metodika okrúhleho stola.
Okrúhly stôl otvára moderátor. Zastupuje účastníkov diskusie, usmerňuje jej priebeh, sleduje pravidlá, ktoré sú určené na začiatku diskusie, sumarizuje výsledky, sumarizuje konštruktívne návrhy. Diskusia v rámci okrúhleho stola by mala byť konštruktívna a nemala by sa obmedzovať na jednej strane len na správy o vykonanej práci a na druhej strane len na kritické prejavy. Správy by mali byť krátke, nie dlhšie ako 10-12 minút. Návrh záverečného dokumentu sa oznamuje na konci diskusie (diskusie), robia sa k nemu doplnky, zmeny a doplnky.

Možnosti okrúhleho stola:

  • Prvá možnosť - účastníci robia prezentácie, potom sa o nich diskutuje. Líder sa zároveň na porade zúčastňuje pomerne skromne – rozdeľuje čas na prejavy, udeľuje slovo účastníkom diskusie.
  • Druhá možnosť - hostiteľ vedie rozhovory s účastníkmi okrúhleho stola alebo predkladá abstrakty na diskusiu. V tomto prípade dbá na to, aby hovorili všetci účastníci, „udržiava“ priebeh diskusie v súlade s hlavným problémom, kvôli ktorému bolo stretnutie pri „okrúhlom stole“ zorganizované. Tento spôsob konania okrúhleho stola je pre divákov väčší záujem. Vyžaduje si to však viac zručností a hlbších znalostí o „nuansách“ diskutovaného problému od vedúceho.
  • Treťou možnosťou sú „metodické stretnutia“. Organizácia takéhoto okrúhleho stola má svoje vlastné charakteristiky. Na diskusiu sú navrhnuté otázky, ktoré sú podstatné pre riešenie niektorých kľúčových úloh výchovno-vzdelávacieho procesu. Téma diskusie nie je vopred oznámená. V tomto prípade je zručnosťou hostiteľa okrúhleho stola pozvať poslucháčov v uvoľnenej atmosfére na úprimný rozhovor o diskutovanej problematike a viesť ich k určitým záverom. Účelom takýchto „zhromaždení“ je vytvoriť správny uhol pohľadu na konkrétny pedagogický problém; vytvorenie priaznivej psychologickej klímy v tejto skupine žiakov.
  • Štvrtou možnosťou je „metodický dialóg“. V rámci tejto formy Okrúhleho stola sa poslucháči vopred oboznamujú s témou diskusie, dostávajú teoretické domáce úlohy. O konkrétnom probléme sa vedie metodický dialóg medzi facilitátorom a poslucháčmi alebo medzi skupinami poslucháčov. Hnacou silou dialógu je kultúra komunikácie a aktivita poslucháčov. Veľký význam má celková emocionálna atmosféra, ktorá umožňuje navodiť pocit vnútornej jednoty. Na záver sa robí záver k téme, rozhoduje sa o ďalších spoločných akciách.

Prezentácia materiálov okrúhleho stola.

Najbežnejšie možnosti zverejnenia výsledkov diskusií za okrúhlym stolom sú nasledovné:

  • stručné (redukované) zhrnutie všetkých vystúpení účastníkov okrúhleho stola.V tomto prípade sa vyberie to najdôležitejšie. Text je uvedený v mene účastníkov formou priamej reči. Moderátor okrúhleho stola by mal zároveň s prednášajúcimi prediskutovať, čo presne sa z každého prejavu vyberie do tlače. Tieto pravidlá diktujú etické požiadavky, ktoré treba vždy dodržiavať pri práci s autormi textov.
  • všeobecné zhrnutie získané z rôznych zásahov uskutočnených počas diskusie. V skutočnosti ide o všeobecné závery k materiálu, ktorý odznel počas rozhovoru alebo diskusie okrúhleho stola.
  • úplný súhrn prezentácií všetkých účastníkov.

Okrúhle stoly je jedným z najpopulárnejších formátov pre vedecké podujatia. V skutočnosti je okrúhly stôl platformou na diskusiu obmedzeného počtu ľudí (zvyčajne nie viac ako 25 ľudí; štandardne odborníci, rešpektovaní špecialisti v určitej oblasti).

Nemali by ste však používať pojem „okrúhly stôl“ ako synonymum pre pojmy „diskusia“, „kontroverzia“, „dialóg“. nie je to správne. Každá z nich má svoj vlastný obsah a len čiastočne sa zhoduje s obsahom ostatných. „Okrúhly stôl“ je forma organizácie výmeny názorov. Aký bude charakter výmeny názorov, tento termín neuvádza. Naproti tomu pojem „diskusia“ znamená, že napríklad počas „okrúhleho stola“ jeho účastníci nielen vystupujú k nejakej téme, ale aj vymieňajú si poznámky, navzájom si vyjasňujú postoje a pod. , voľná výmena názorov (otvorená diskusia o odborných problémoch). „Kontroverzia“ je špeciálny typ diskusie, počas ktorej sa niektorí účastníci snažia vyvrátiť, „zničiť“ svojich oponentov. „Dialóg“ je zasa typ reči, ktorý sa vyznačuje situáciou (závislosť od situácie rozhovoru), kontextuálnosťou (podmienenosť predchádzajúcich vyjadrení), nízkou mierou organizovanosti, mimovoľnosťou a neplánovanosťou.

Účel okrúhleho stola poskytnúť účastníkom možnosť vyjadriť svoj názor na diskutovaný problém a v budúcnosti sformulovať buď spoločný názor, alebo jasne rozlíšiť rôzne postoje strán.

Organizačné vlastnosti okrúhlych stolov:

    relatívna lacnosť konania v porovnaní s inými „otvorenými“ formátmi podujatí;

    nedostatok pevnej štruktúry, pravidiel správania. To znamená, že organizátor nemá prakticky žiadne nástroje na priame ovplyvňovanie programu (nemôžete nútiť hostí, aby hovorili, čo organizátori potrebujú), ale len nepriame. Napríklad je možné rozdeliť celú diskusiu do niekoľkých sémantických blokov, čím sa formalizuje štruktúra udalosti, ale všetko, čo sa deje v rámci týchto blokov, závisí výlučne od vedúceho okrúhleho stola; výrazné obmedzenia z hľadiska počtu návštevníkov;

    intimita udalosti.

Moderovanie (údržba).

Kľúčovým prvkom každého okrúhleho stola je moderovanie. Výraz „umiernenosť“ pochádza z talianskeho „moderare“ a znamená „zmäkčenie“, „obmedzenie“, „umiernenosť“, „obmedzenie“. Moderátor je moderátorom okrúhleho stola. V modernom ponímaní sa moderovanie chápe ako technika organizácie komunikácie, vďaka ktorej sa skupinová práca stáva sústredenejšou a štruktúrovanejšou.

Úloha vodcu– nielen oznámiť zoznam účastníkov, identifikovať hlavné témy podujatia a začať okrúhly stôl, ale mať v rukách všetko, čo sa deje od začiatku do konca. Preto sú požiadavky na profesionálne kvality popredných okrúhlych stolov vysoké.

Facilitátor by mal byť schopný jasne formulovať problém, nenechať myšlienku šíriť sa po strome, zdôrazniť hlavnú myšlienku predchádzajúceho rečníka a s plynulým logickým prechodom dať slovo ďalšiemu, dodržiavať pravidlá. V ideálnom prípade by mal byť vedúci okrúhleho stola nestranný.

Nezabudnite, že moderátor je aj skutočným účastníkom Okrúhleho stola. Preto by mal diskusiu nielen usmerňovať, ale aj čiastočne sa do nej zapájať, sústrediť pozornosť prítomných na požadované informácie, alebo sa naopak snažiť rýchlo preniesť rozhovor novým smerom. Malo by sa pamätať na to, že od facilitátora sa vyžaduje, aby mal minimálne potrebné znalosti o danej téme.

Lídrom okrúhleho stola by nemal byť:

    Zmätený a vystrašený. Takéto vlastnosti sú typické pre začínajúcich vodcov, spojené so vzrušením a nedostatkom praxe.

    tolerovať. Facilitátor je povinný zamerať diskusiu na prerokovávanú problematiku a časovo ju sústrediť. Zhovievavosť z jeho strany prispeje k aktivizácii alternatívnych vodcov, ktorí sa budú snažiť obrátiť pozornosť na seba. Diskusia sa začne vzďaľovať od témy, rozpadne sa na lokálne diskusie. Príliš aktívny. Úloha extrahovať informácie si vyžaduje obmedzenie činnosti prezentujúceho.

    Zlé počúvanie. Nedostatočná schopnosť facilitátora počúvať bude mať za následok stratu veľkej časti užitočnosti toho, čo bolo povedané počas diskusie. V tomto prípade zostanú bez pozornosti najjemnejšie pripomienky prijaté ako výsledok verejnej diskusie, ktoré poskytujú základ pre prehĺbenie diskusie. Dôvodom tohto správania môže byť túžba vedúceho okrúhleho stola striktne dodržiavať diskusný dotazník, v dôsledku čoho naň sústreďuje svoju pozornosť. Alebo zaujatie efektívne počúvať všetkých členov skupiny, nevynechať žiadneho z nich a venovať každému rovnaký čas.

    Komik. Predpokladá koncentráciu na zábavný aspekt diskusie vo väčšej miere ako na jej obsah.

    Exhibicionista. Takýto vedúci využíva skupinu najmä za účelom sebapotvrdenia, osobné ciele kladie nad ciele štúdia. Sebaobdiv môže byť vyjadrený domýšľavými pózami, neprirodzenými gestami a intonáciami, moralizovaním a inými formami „práce pre verejnosť“.

Pravidlá pre účastníkov okrúhleho stola:

    účastník musí byť odborníkom na diskutovanú tému;

    nemali by ste súhlasiť s účasťou na okrúhlom stole len kvôli samotnej účasti: ak nemáte čo povedať, je lepšie mlčať.

Etapy prípravy okrúhlych stolov:

1. Výber témy. Uskutočňuje sa so zameraním na oblasti vedeckej práce katedry a pedagógov. Rezorty navrhujú témy „okrúhlych stolov“ so zdôvodnením potreby jeho prerokovania a rozvoja. V tomto prípade treba brať do úvahy všeobecné pravidlo: čím konkrétnejšie je téma formulovaná, tým lepšie. Okrem toho by mala téma zaujímať aj publikum.

2. Výber prezentujúceho (moderátora) a jeho príprava. Moderátor musí mať také vlastnosti, ako sú komunikačné schopnosti, umenie, inteligencia. Dôležitý je aj osobný šarm a zmysel pre takt. Pre Okrúhly stôl zohráva osobitnú úlohu kompetencia moderátora, preto je moderátor povinný samostatne sa pripraviť v rámci danej témy Okrúhleho stola.

3.Výber účastníkov a výber odborníkov okrúhleho stola. Podstatou každého okrúhleho stola je pokúsiť sa „prediskutovať“ konkrétny problém a nájsť odpovede na niektoré dôležité otázky. Na to je potrebné zhromaždiť na jednom mieste ľudí, ktorí majú potrebné znalosti o probléme, ktorý si vyžaduje pokrytie. Títo ľudia sa nazývajú odborníci alebo špecialisti. Iniciátor potrebuje identifikovať potenciálnych odborníkov, ktorí by mohli kvalifikovane odpovedať na otázky, ktoré vyvstanú v rámci diskusie o vyhlásenej téme Okrúhleho stola. Ak rozsah podujatia presahuje rámec univerzity, odporúča sa zaslať informačné listy a pozvánky na účasť na tomto podujatí potenciálnym účastníkom v prípravnej fáze okrúhleho stola. Malo by sa pamätať na to, že vytvorenie skupiny účastníkov zabezpečuje diferencovaný prístup: mali by to byť nielen kompetentní, kreatívne mysliaci ľudia, ale aj úradníci, predstavitelia výkonnej moci, od ktorých závisí rozhodovanie.

5. Príprava dotazníka pre účastníkov okrúhleho stola - účelom prieskumu je rýchlo a bez vynaloženia veľkého množstva času a peňazí získať objektívnu predstavu o názore účastníkov okrúhleho stola na diskutované otázky. Dopytovanie môže byť kontinuálne (pri ktorom sa zisťujú všetci účastníci okrúhleho stola) alebo selektívne (pri ktorom sa zisťujú niektorí účastníci okrúhleho stola). Pri zostavovaní dotazníka je potrebné určiť hlavnú úlohu-problém, rozdeliť ho na komponenty a predpokladať, na základe akých informácií bude možné vyvodiť určité závery. Otázky môžu byť otvorené, uzavreté, polouzavreté. Ich znenie by malo byť krátke, významovo jasné, jednoduché, presné, jednoznačné. Musíte začať s relatívne jednoduchými otázkami a potom ponúknuť zložitejšie. Je vhodné zoskupiť otázky podľa ich významu. Otázkam zvyčajne predchádza apel na účastníkov prieskumu, pokyny na vyplnenie dotazníka. Na záver treba poďakovať zúčastneným.

Príprava predbežného uznesenia okrúhleho stola. Návrh záverečného dokumentu by mal obsahovať vyhlásenie, v ktorom sú uvedené problémy, o ktorých diskutovali účastníci okrúhleho stola. Uznesenie môže obsahovať konkrétne odporúčania knižniciam, metodickým centrám, riadiacim orgánom na rôznych úrovniach, vypracované počas diskusie alebo rozhodnutia, ktoré je možné realizovať prostredníctvom určitých činností, s uvedením termínov ich realizácie a zodpovedných osôb.

Metodika okrúhleho stola.
Okrúhly stôl otvára moderátor. Zastupuje účastníkov diskusie, usmerňuje jej priebeh, sleduje pravidlá, ktoré sú určené na začiatku diskusie, sumarizuje výsledky, sumarizuje konštruktívne návrhy. Diskusia v rámci okrúhleho stola by mala byť konštruktívna a nemala by sa obmedzovať na jednej strane len na správy o vykonanej práci a na druhej strane len na kritické prejavy. Správy by mali byť krátke, nie dlhšie ako 10-12 minút. Návrh záverečného dokumentu sa oznamuje na konci diskusie (diskusie), robia sa k nemu doplnky, zmeny a doplnky.

Možnosti okrúhleho stola:

    Prvá možnosť - účastníci robia prezentácie, potom sa o nich diskutuje. Líder sa zároveň na porade zúčastňuje pomerne skromne – rozdeľuje čas na prejavy, udeľuje slovo účastníkom diskusie.

    Druhá možnosť - hostiteľ vedie rozhovory s účastníkmi okrúhleho stola alebo predkladá abstrakty na diskusiu. V tomto prípade dbá na to, aby hovorili všetci účastníci, „udržiava“ priebeh diskusie v súlade s hlavným problémom, kvôli ktorému bolo stretnutie pri „okrúhlom stole“ zorganizované. Tento spôsob konania okrúhleho stola je pre divákov väčší záujem. Vyžaduje si to však viac zručností a hlbších znalostí o „nuansách“ diskutovaného problému od vedúceho.

    Treťou možnosťou sú „metodické stretnutia“. Organizácia takéhoto okrúhleho stola má svoje vlastné charakteristiky. Na diskusiu sú navrhnuté otázky, ktoré sú podstatné pre riešenie niektorých kľúčových úloh výchovno-vzdelávacieho procesu. Téma diskusie nie je vopred oznámená. V tomto prípade je zručnosťou hostiteľa okrúhleho stola pozvať poslucháčov v uvoľnenej atmosfére na úprimný rozhovor o diskutovanej problematike a viesť ich k určitým záverom. Účelom takýchto „zhromaždení“ je vytvoriť správny uhol pohľadu na konkrétny pedagogický problém; vytvorenie priaznivej psychologickej klímy v tejto skupine žiakov.

    Štvrtou možnosťou je „metodický dialóg“. V rámci tejto formy Okrúhleho stola sa poslucháči vopred oboznamujú s témou diskusie, dostávajú teoretické domáce úlohy. O konkrétnom probléme sa vedie metodický dialóg medzi facilitátorom a poslucháčmi alebo medzi skupinami poslucháčov. Hnacou silou dialógu je kultúra komunikácie a aktivita poslucháčov. Veľký význam má celková emocionálna atmosféra, ktorá umožňuje navodiť pocit vnútornej jednoty. Na záver sa robí záver k téme, rozhoduje sa o ďalších spoločných akciách.

Prezentácia materiálov okrúhleho stola.

Najbežnejšie možnosti zverejnenia výsledkov diskusií za okrúhlym stolom sú nasledovné:

    stručné (redukované) zhrnutie všetkých vystúpení účastníkov okrúhleho stola. V tomto prípade sa vyberie to najdôležitejšie. Text je uvedený v mene účastníkov formou priamej reči. Moderátor okrúhleho stola by mal zároveň s prednášajúcimi prediskutovať, čo presne sa z každého prejavu vyberie do tlače. Tieto pravidlá diktujú etické požiadavky, ktoré treba vždy dodržiavať pri práci s autormi textov.

    všeobecné zhrnutie získané z rôznych zásahov uskutočnených počas diskusie. V skutočnosti ide o všeobecné závery k materiálu, ktorý odznel počas rozhovoru alebo diskusie okrúhleho stola.

    úplný súhrn prezentácií všetkých účastníkov.