Metódy a príklady psychologického presviedčania pacientov. Metódy a techniky presviedčania

Vo výchove je hlavnou metódou presviedčania. Všetky ostatné metódy sú jej podriadené. Vedúca úloha presviedčania sa vysvetľuje skutočnosťou, že pomocou tejto metódy sa formuje najdôležitejšia vlastnosť človeka - jeho vedomie; presviedčaním je možné riešiť väčšinu výchovných úloh, ktoré nie je možné dosiahnuť inými metódami; len v kombinácii s rôznymi metódami presviedčania má každá iná metóda najväčší výchovný účinok. Existujú dva druhy tejto metódy: presviedčanie slovom a presviedčanie skutkom (vzdelávanie príkladom). . Najbežnejšími formami presviedčania v slove sú správa, prednáška, politické informácie, rozhovor atď. Tieto formy hromadnej práce využívajú najmä také metódy presviedčania, ako je objasňovanie, výklad, dokazovanie a vyvracanie. Ich účinnosť závisí od obsahu faktografického materiálu, jeho objektívnosti, pravdivosti, aktuálnosti. Za účelom presviedčania by sme sa nemali uchyľovať k pochybným, neovereným materiálom, akokoľvek pôsobivo to môže vyzerať, a tiež sa vyhýbať pravdivým a jasným odpovediam na položené otázky (tínedžeri prestanú veriť neúprimnému mentorovi). Metódy verbálneho presviedčania by sa nemali meniť na presviedčanie, osvetu, moralizáciu, ktoré nielenže neneutralizujú, ale naopak zvyšujú vnútornú odolnosť adolescentov voči výchovnému vplyvu. Kde môžete začať rozhovor, ako ho viesť, aby sa z neho stal spôsob presviedčania, ako ho môžete ukončiť? Tu je možná štruktúra rozhovoru: príklad, ktorý obsahuje problém, otázku; hľadanie odpovedí na ňu, zdôvodňovanie, riešenie jednotlivých aspektov problému; nové príklady potvrdzujúce určité ustanovenia; závery, často vo forme rád dospievajúcim, ale bez vtieravého moralizovania. Príklady v rozhovore môžu byť nielen pozitívne, ale aj negatívne, len je potrebné, aby negatívny príklad nemal akúsi príťažlivú silu, aby v deťoch nevzbudzoval túžbu napodobňovať to zlé. Veľmi dôležitá je aj presná formulácia záverov z rozhovoru, požiadavky, ku ktorým vedie. Úspešnosť etického rozhovoru do značnej miery závisí od prostredia, v ktorom sa vedie, čo môže, ale nemusí vytvárať u detí určitú predispozíciu vnímať obsah rozhovoru. Presviedčanie slovami sa musí spájať s presvedčením v čine, teda s presvedčením na príklade výchovy iných ľudí, o osobnej skúsenosti dospievajúcich. V príklade ako metóde pedagogického ovplyvňovania je potrebné vyčleniť obsah (kto a čo je príkladom, akú hodnotu má tento príklad, aké sú vlastnosti človeka, ktorého príklad treba nasledovať) k emocionálnym (osobné vzťahy, napr. motívy takéhoto postoja; vplyv príkladu na emócie, správanie a pod.) . e) strany. Treba poznamenať, že jednou z najčastejších chýb pri aplikácii príkladu vo výchovnej práci je neschopnosť predvídať, aký vplyv bude mať táto technika na pocity adolescentov. Výskumníci poznamenávajú, že mladí ľudia si najčastejšie vyberajú životné príklady takto: 1. Voľbu ideálu určuje fascinujúci priebeh udalostí, živý príbeh, zaujímavá kniha, obdivuhodný film. Táto cesta je typická pre mladších adolescentov (7-9 rokov). 2. Vzorka je blízko k výberu. Podľa tínedžera má rovnaký charakter, ale silnejší, rovnaké životné túžby, často sa venuje rovnakému biznisu, býva na jednom dvore, študuje na tej istej škole. Táto cesta je typická pre adolescentov stredného a vyššieho veku (10-14 rokov). 3. Ideál je obdarený vlastnosťami opačnými ako tento mladý muž. Chudobný žiak v škole si teda vyberá erudovaného, ​​slabomyslný si vyberá silného, ​​skromný si volí aktivistu, dušu spoločnosti. To robí väčšina chlapcov a dievčat (viac ako 65 %). 4. Výber hrdinu je založený na náklonnosti, vďačnosti, láske k staršiemu. Vzor sa vyznačuje láskavou dušou, vrelým prístupom k ľuďom, ľahkosťou a taktnosťou komunikácie s nimi. Táto cesta je typická najmä pre niektoré dievčatá a dievčatá. Pomoc manažéra či obchodníka pri výbere ideálu možno len ťažko preceňovať. Mali by ste systematicky hovoriť tínedžerom o vynikajúcich ľuďoch, odporúčať literatúru, ponúknuť zhromaždenie materiálu o zaujímavej osobe a hovoriť o nej v rozhovore so súdruhmi. Stupeň účinnosti príkladu závisí od motivácie, povzbudenia vedúceho, túžob mladého pracovníka byť ako najlepší a verejnej mienky tímu, ktorý jeho túžby podporuje. Preto je potrebné vytvárať u vodcu netolerantný postoj k negatívnym príkladom a vytvárať pozitívny vzťah k vedomému napodobňovaniu toho najlepšieho. Pri výchove príkladom by sa mali brať do úvahy tieto pravidlá: odhaliť mladému mužovi motívy a zmysel správania, ukázať súvislosť medzi motívmi správania vynikajúceho človeka a jeho činmi; naučiť oddeľovať dôležitú vnútornú stránku napodobňovania od vonkajšej, úplne zbytočné, keď sa kopíruje chôdza, účes, kostým idolu; nielen hovoriť o hrdinovi, ale aj naučiť tínedžera prekonávať ťažkosti rovnakým spôsobom ako hrdina, aktívne sa podieľať na živote tímu a porovnávať jeho správanie s možným správaním hrdinu v rovnakej situácii; naučiť sa nielen pozerať na svet a svoje správanie očami vyvoleného, ​​ale ho aj cítiť. Vedúci môže použiť príklad v podobe pedagogického prepojenia – paradox, zásah do najvnútornejších spomienok a pocitov tínedžera. Dôležitosť osobného príkladu vychovávateľa, jeho postoj k práci je veľký. Akčná výchova je najlepší spôsob, ako vzbudiť rešpekt k zvolenej činnosti. Mladý robotník pri pohľade na krásu mentorovho konania najprv obdivuje, potom sa nechá unášať a napokon sa zamiluje do umenia, ktoré sa rodí ako výsledok koncentrácie myslenia, vyrovnanosti charakteru a zručnosti. Takto sú položené základy pracovnej zručnosti a záujmu. Tínedžeri zvyčajne nezabúdajú a neodpúšťajú aroganciu a nespravodlivú vyberavosť. Preto je veľmi dôležité, aby vodca meral svoje činy s normami morálky, vyhýbal sa akýmkoľvek klamstvám, najmä neúprimnosti v správaní, konal vždy premyslene a spravodlivo. Výchovný vplyv príkladu teda závisí od jeho sociálneho a osobného významu, novosti, jasu a emocionality, jasnosti a expresivity, ako aj od toho, do akej miery vodca vlastní všetky ostatné metódy presviedčania, do akej miery vo svojej práci presviedča slovom. sa spája s presviedčaním skutkom. Dôležitými podmienkami efektívnosti metódy presviedčania sú osobné presvedčenie mentora, jeho schopnosť zohľadňovať náladu jednotlivých adolescentov, kolektív a svoje, vekové a individuálne charakteristiky adolescentov. V procese presviedčania a najmä presviedčania potrebuje vodca veľa podpory, trpezlivosti, taktu, schopnosť vypočuť si argumenty tínedžera, pochopiť ich a správne ich vyvrátiť. Malo by sa pamätať na to, že niektorí dospievajúci sa špecificky snažia vyzvať učiteľa na hádku, aby nad sebou stratil kontrolu. Podráždenosť a navyše hrubosť sú neprijateľné - to nie je dôkaz sily, ale slabosti. "Nenávisť vyvoláva spory, ale láska prikrýva všetky hriechy"

Neoddeliteľnou vlastnosťou je schopnosť, schopnosť a možno aj magický talent ovplyvňovať iných ľudí.

Človek, ktorý vie presvedčiť a nasmerovať myšlienky ľudí okolo seba smerom, ktorý potrebuje, má v modernom svete neskutočné možnosti.

Poďme sa pozrieť na hlavné spôsoby ovplyvňovať ľudí počas rozhovoru, teda psychologické metódy presviedčania.

Je veľmi nežiaduce používať vlastné sily, konexie, peniaze alebo vydieranie, ktoré môžete ovplyvniť ako silou slova, tak aj silou pohľadu. Do skupiny základných psychologických metód teda patrí presviedčanie, sugescia a psychická infekcia.

Presviedčanie je spôsob ovplyvňovania, keď sa človek obracia k vedomiu druhého človeka, jeho pocitom a prežívaniu, aby v ňom formoval nové názory a postoje.

Presviedčanie nebude fungovať, ak ho nahradí moralizovanie. Vyhnite sa slovám ako „mal by som“, „mal by som“ alebo „hanbím sa“. Presvedčiť slovom je veľké umenie, ktoré si vyžaduje znalosť ľudskej psychológie, zákonov etiky a logiky.

Na začiatok je potrebné, aby váš partner súhlasil, že bude pozorne a zmysluplne počúvať vaše argumenty, nájsť spoločnú vec, ktorá vás spája, a nadviazať psychologický kontakt.

Potom bude vhodné analyzovať všetky argumenty spoločne a dospieť k spoločnému záveru. Vplyv na človeka teda nebude rušivý, ale naopak bude zodpovedať jeho myšlienkam, pocitom a názorom.

Ak sa vám podarí naladiť na vlnu človeka v čase rozhovoru, uvidíte, že polovica práce je už hotová a ovplyvňovať ľudí ktorí si myslia, že to, čo robíte vy, je oveľa jednoduchšie ako ľudia s opačnými názormi.

Aj keď úplne nezdieľate presvedčenie danej osoby, snažte sa cítiť jeho myšlienky a jednoducho mu porozumieť. Porozumenie rodí začiatok všetkých partnerských vzťahov. Pochopenie partnera je niekedy oveľa jednoduchšie, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať.

Trochu praxe na vašich blízkych a priateľoch pomôže rozvinúť zručnosť porozumenia k dokonalosti.

Sugescia je psychologická metóda ovplyvňovania, ktorá zabezpečuje nekritické vnímanie vyjadrených myšlienok a vôle. Pri návrhu sa nedosiahne zhoda, ale zabezpečí sa prijatie informácie, ktorá už obsahuje hotový záver.

Pomocou týchto informácií musí ovplyvnená osoba dospieť k správnemu záveru, ktorý potrebujete. Cieľ je dosiahnutý vďaka tomu, že človek spôsobuje silné emocionálne reakcie. Hlavnými formami návrhu sú náznak, súhlas, odsúdenie.

Psychologická nákaza- proces prenosu emocionálneho stavu z jednej osoby na druhú na nevedomej úrovni. Často sa táto metóda používa v skupinách ľudí alebo kolektívoch.

Napríklad správne prezentované informácie o úspechu jednej osoby infikujú ostatných nadšením, vyvolávajú záujem a nadšenie, nie závisť.

Okrem vyššie uvedených základných metód nezabúdajte na jednoduchšie pravdy, ktoré si treba v prípade potreby zapamätať. ovplyvňovať človeka počas komunikácie.

Často volajte partnera menom, pretože pre jeho uši nie je nič sladšie. Vedieť počúvať a úprimne sa zaujímať o to, čo sa vám hovorí, to vždy vedie k úspešnému výsledku dialógu.

A samozrejme, usmievajte sa častejšie, buďte optimistom! Prekvapí vás odozva okolitého sveta, ktorý sa podvolí vášmu úprimnému vplyvu.

Umenie presviedčania je celý súbor trikov a techník, ktoré vám umožňujú dosiahnuť pokrok vo vašom vlastnom živote, vyjednávať s ľuďmi, brániť svoje vlastné záujmy a názory. Umenie presviedčania môže byť vrodené a ľudia obdarení touto vlastnosťou sa stávajú lídrami, ľahko dostanú to, čo chcú a mnohí z okolia sa snažia stať sa ich priateľmi. To však neznamená, že umenie okamžitého presviedčania nemožno rozvíjať zámerne. Znalosť rôznych manipulačných techník, psychologických charakteristík a rozvoj špecifických schopností ovplyvňovania môže z každého človeka urobiť majstra v ovplyvňovaní druhých.

Mechanizmy, ktoré ovplyvňujú ľudské rozhodovanie, boli dostupné už pred mnohými storočiami a filozofi a politici ich intuitívne a empiricky identifikovali. Až neskôr boli mnohé rady starovekých textov potvrdené oficiálnymi vedeckými psychologickými objavmi. Rastúca popularizácia takýchto vedomostí vedie k tomu, že ich ľudia používajú na osobné a žoldnierske účely, aj keď spočiatku existovala potreba riešiť významné štátne problémy.

V súčasnosti existujú školy, ktoré učia vplyv, ako aj opozíciu voči presvedčeniu niekoho iného. Staré metódy prestávajú fungovať, keďže o nich vie takmer celá populácia a naučila sa logicky vzdorovať a okamžite si všimnúť pokusy o ovplyvňovanie. Umenie rozumného presviedčania sa stáva hlavnou úlohou rozvoja komunikačnej zložky, kde budú zahrnuté záujmy všetkých strán a bude rešpektovaná slobodná vôľa toho, kto je presvedčený o rozhodovaní.

Sila presvedčenia je umenie

Schopnosť presvedčiť ostatných, aby prijali ich názor alebo potrebné rozhodnutie, sa v mnohých kruhoch považuje za umenie oratória. Je to schopnosť budovať monológy a dialógy, správne umiestnené akcenty, schopnosť vybrať si vhodný text, čo ľuďom umožňuje dosahovať výsledky. Presviedčanie priamo súvisí s výrečnosťou, pretože ide o schopnosť hovoriť fakty alebo nevyriešené problémy spôsobom, ktorý poslucháčovi prináša pozitívne emócie.

Pri premýšľaní o tom, čo je umenie presviedčania alebo ako získať to, čo chcete, ľudia často zabúdajú na dôležitosť emocionálneho stavu partnera a usilujú sa výlučne o svoj vlastný prospech, čo ruší úsilie.

Správne presviedčanie je vždy zamerané na vytvorenie jedinečného emocionálneho zázemia pre protivníka, ide o schopnosť vyzdvihnúť momenty, ktoré sú pre človeka významné a konať prostredníctvom nich. Priame fakty a nátlak emocionálnym tlakom často nedávajú také kvalitné výsledky ako vytvorenie správnej nálady v človeku, schopnosť prinútiť ho počúvať vás s obdivom. Výrečnosť a emocionálna prezentácia sú hlavnými hnacími silami pri presviedčaní iných ľudí, ako aj jemný pocit emocionálneho pozadia.

Schopnosť presvedčiť ľudí sa tiež považuje za formu umenia, pretože v tomto procese sú zahrnuté základy javiskového umenia, umelecká konštrukcia textu a umiestnenie akcentov scenára pri prezentácii informácií. Akýkoľvek kontakt vytvorený s cieľom presvedčiť človeka je vždy trochu ako výkon, pričom oblasti použitia zručností sú veľmi široké.

Rozsah zručností potrebných na presviedčanie ľudí sa môže zdať dosť široký, ale existuje veľa dostupných metód. To všetko ale môžete využiť ako pri riešení bežných záležitostí v domácnosti alebo pri parkovaní, tak aj pri presadzovaní vlastného projektu a pri rokovaniach s neadekvátnymi osobnosťami.

Metódy presviedčania

Metódy presviedčania ľudí úplne vylučujú vnucovanie ich názorov alebo sporov, je to vždy interakcia a túžba vyvolať u človeka vedomú vlastnú túžbu podporiť navrhovanú možnosť. Stojí za zmienku, že nielen verbálny vplyv sa vzťahuje na presvedčivé faktory, ale aj na ľudské činy. Niekedy rozhodujú činy oveľa viac ako hodinové rozhovory, monológy, spory a argumenty o prospechu. Pre maximálny efekt je dôležité využiť celú paletu dostupných vplyvov, t.j. v prípade rozhovoru netreba zanedbávať pauzy a hlasitosť reči a v rámci efektívnych konfirmácií je potrebné zachovať súlad s hlavnou zvolenou líniou.

Ako sa naučiť umeniu presviedčania? Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vytvoriť priaznivú atmosféru bez napätia. Človek, ktorý je v skeptickej pozícii alebo všetko podrobuje analýze a hodnoteniu, má väčšiu tendenciu odolávať ako ten, kto je vnútorne uvoľnený.

Vaša schopnosť určiť vnútorný stav človeka nie je dôležitá, pretože akákoľvek interakcia môže začať vtipom, komplimentom, vtipnou poznámkou, ktorá spočiatku situáciu trochu upokojí. Dbajte však na to, aby vtip nebol len tak vyhodený do vzduchu, ale bol kontextualizovaný s ďalšou rečou. Okrem toho, že to pomôže vytvoriť jedinečné dôvody pre ďalšiu konverzáciu a pomôže to osobe spočiatku spojiť konverzáciu s niečím príjemným, eliminujete aj prerušenie komunikácie.

Plynulý priebeh rozhovoru vytvára pocit jeho prirodzenosti a prirodzenosti, čo znamená, že oponent si myslí, že diskutovaná téma sa zrodila sama od seba, prípadne ju dokonca navrhol, čo vylučuje podozrenia z manipulácie vedomia.

Aby ste posunuli svoje možnosti riešenia určitých problémov, veľmi pomáha metóda úvodných otázok, vďaka ktorej je naznačený okruh témy. Tie. na samom začiatku komunikácie sa druhej osobe kladie maximálny počet otázok týkajúcich sa spoločnej veci a potom sú poskytnuté odpovede, ktoré potrebujete. Vďaka počiatočnému smerovaniu pozornosti získame maximálny zásah a zapamätanie si informácií a keďže počet otázok je spočiatku veľký, človek nemá pripravené odpovede, ale je tu malá miera stresu diktovaná túžbou aby som ich našiel. V takýchto situáciách má človek tendenciu rýchlo prijať navrhovaný názor, aby odstránil pocit vlastnej neschopnosti.

Uvedomte si možnosť svojich chýb, používajte jazyk, ktorý naznačuje spoluprácu, nie odpor. Keď človeku vyhlásiš, že mu dokážeš svoje postavenie, tak sa vopred staviaš do pozície nepriateľa, protivníka, ale ak spomenieš, že tvoj názor môže byť mylný, tak by si sa chcel poradiť a nájsť spoločné riešenie, potom automaticky previesť partnera do hodnosti spojenca. Pocit, že ste na rovnakej strane, vám odoberie polovicu kritiky a nesúhlasu, takže budete chcieť komunikovať.

Nebojte sa kritiky, práve naopak, prijmite ju rýchlo a poskytnite rozšírenú verziu presne toho, kde a prečo sa mýlite. To pôsobí dojmom mysliaceho človeka a tiež toho druhého odzbrojuje pri vymenovávaní svojich slabostí a negatívnych myšlienok. Keď sa človek kritizuje, ten druhý nemá inú možnosť, len nájsť zrnko pravdy, pozitívne momenty alebo sa otočiť a odísť, než porušiť banálne pravidlá kultúrnej komunikácie.

Prirodzene, celý rozhovor by mal byť vybudovaný priateľským smerom, so zameraním na spoločné názory alebo rovnaké problémy. Hlavnou úlohou akéhokoľvek presvedčenia nie je ani tak vložiť svoje myšlienky do človeka, ale stať sa priateľmi, potom bude každý z vašich názorov hodnotný a dokonca ani extrémne opačné myšlienky nebudú vystavené ostrej kritike. Vytvorenie atmosféry jednoty umožňuje nielen nájsť maximálnu zhodu s partnerom, ale aj niekoľko trikov na začiatku rozhovoru. Psychológovia teda odporúčajú budovať interakciu tak, aby ste prvýkrát za minútu dostali čo najviac kladných odpovedí a dohôd, aj keď nemusia byť vyslovené nahlas. Môžete začať konverzáciu uvedením zrejmých faktov, ktoré je jednoducho nemožné spochybniť – počasie, najnovšie správy, dĺžka radu alebo dostupnosť kávy v automate. Nie je potrebné hľadať globálne problémy, kde s vami bude partner súhlasiť, stačí všeobecné pochopenie, že vonku je horúco.

Techniku ​​predbežných dohôd je potrebné používať opatrne, pretože o tom už vie takmer každý a je ľahké vypočítať takéto momenty. Človek sa bude vnútorne napínať, uvedomí si, že manipulujete s jeho názorom, a to dosť hrubou a otvorenou formou. Príležitosť odmietnuť dáva dôveru vo vlastnú voľbu a dáva pocit slobody, preto je také dôležité dať protivníkovi možnosť vyzvať a odmietnuť – to mu dáva pocit kontroly nad procesom. Jediné, čo sa dá napraviť, je zámerne vytvárať situácie odmietnutia, kde to pre vás nie je podstatné, potom na správnom mieste, s malým tlakom na argumenty, môžete získať súhlas.

Začať konverzáciu z momentov, keď máte nezhody, je vylúčené, pretože tak okamžite pridáte emocionálne napätie a privediete jeden druhého do konfliktu. Dajte tomu druhému príležitosť povedať viac ako vy a vyberte si rolu toho, kto kladie otázky. Touto technikou sa dá dosiahnuť oveľa viac než len monológom presviedčania. Každý človek rád vyjadruje svoj názor a tiež berie do úvahy, že rozhodnutie je jeho vlastné, preto väčšina šperkov nasmeruje logiku partnera s otázkami správnym smerom, akoby ho tlačil, aby urobil potrebné rozhodnutie.

Pokiaľ ide o argumentáciu vlastného postoja, je lepšie použiť otvorenú taktiku. Namiesto zastretých informácií a využívania dohôd na čo i len nepatrné dôvody sa oplatí začať tými najpútavejšími argumentmi. Ak bola vykonaná správna príprava, potom na to, aby človek súhlasil, bude stačiť pár skutočne hodnotných presvedčení, ak sa urobili chyby, potom môžete svoju pozíciu vždy posilniť malými plusmi. Pohybovať sa v kruhoch začínajúcich maličkosťami môže viesť k zlyhaniu, keď vás ten človek omrzí počúvať a považuje za nedôstojné strácať čas takýmito maličkosťami.

Odporúča sa študovať vlastnosti neverbálnych signálov, aby ste lepšie porozumeli tomu, ako vytvoriť ďalšie argumenty. Napríklad, ak partner ticho sedel a po niektorých informáciách sa začal aktívne pohybovať alebo hrať s okrajom oblečenia, potom je tento argument pre neho významný a spôsobuje vzrušenie. V takýchto chvíľach stojí za to pokračovať v rozvíjaní témy a neprechádzať k iným. Rovnako tak stoja za povšimnutie aj negatívne reakcie, ako uzavreté postoje, otočenie hlavy na opačnú stranu – to sú znaky toho, že sa človek vašim prejavom vnútorne bráni a čoskoro to môže vyústiť do otvorenej hádky.

Pokúste sa vytvoriť pocit vzťahu, ktorý vychádza zo skutočného pochopenia druhej osoby a jej preukázania. Takéto veci sa dajú ľahko urobiť prerozprávaním myšlienky partnera, aby ste zistili, či ste mu správne porozumeli. Keď človek potvrdí, že mu rozumiete, nedá to ani tak vám, ako sebe. Tak sa stávate tým, kto rozumie jemu, myšlienkam a ašpiráciám, čo znamená, že automaticky, keď začnete vyjadrovať svoje priania a názory, bude sa daná osoba snažiť urobiť všetko preto, aby vás pochopila.

Neočakávajte, že po dokončení všetkých navrhovaných odporúčaní dostanete okamžitý súhlas alebo spoluprácu, pretože niektoré problémy vyžadujú viac času na vyriešenie. Budujte taktiku postupným budovaním vzťahov so správnymi ľuďmi a ukážte dôležitosť toho, čo požadujete v akcii. Firemné parkovanie je oveľa jednoduchšie, ak sa najprv spriatelíte s manažérom, preukážete firme svoju nevyhnutnosť a užitočnosť a potom na osobnom príklade ukážete, k čomu nedostatok parkovania vedie. Každý, kto vstúpi do kancelárie s vypracovaným plánom a grafmi výkonnosti, pravdepodobne nebude vypočutý. A deje sa to vo všetkom – niektoré veci vyžadujú trpezlivosť.

Stalo sa vám už, že vám učiteľ neveril, hoci ste hovorili zákon? Alebo si naozaj potreboval, aby uveril, aj keď si klamal? Je čas odhaliť tajomstvá psychológie presviedčania. O niektorých sme už hovorili.

Podstata problému a jeho dualita

Čo nás núti veriť alebo neveriť tomu alebo tomu príbehu? Správne: logika príbehu!

Logika má priamy vplyv na našu myseľ. Aby ste však dosiahli maximálny účinok, nezabudnite na pocity, ktoré dodávajú tomu, čo bolo povedané, dôveryhodnosť. To znamená, že vždy stojí za to pamätať: môžete niečo dokázať, ale nebude možné násilne presvedčiť.

Poďme sa na to pozrieť z druhej strany. Ak budete konať podľa pocitov a neberiete do úvahy logické zdôvodnenia, dokážete presvedčiť, ale nie dokázať.

výsledok: na to, aby to, čo sa dokazuje, bolo presvedčivé a aby to, čo je presvedčivé, bolo dôkazné, je potrebné aplikovať logické aj nelogické metódy dokazovania a presviedčania.

Odôvodnenie práce, v ktorej sa spolu s logickými metódami využívajú aj metódy nelogického ovplyvňovania, sa nazýva argumentácia.

Typy a príklady nelogických trikov

Téma nelogických techník je dobre spracovaná v predmete „rétorika“ (náuka o rečníctve). Pomocou opísaných metód môžete dosiahnuť neuveriteľný efekt:

  • expresívny prejav,
  • rozjasniť to, čo sa hovorí
  • zvýšenie emocionality,
  • aktívny vplyv na zmysly.

Na dosiahnutie tohto všetkého používajú metafory, epitetá, opakovania, prostriedky, ktoré zvyšujú emocionalitu a obraznosť procesu.

Sú aj iní jednoduché rétorické triky: tempo reči a jej intonácia, majstrovské využitie prestávok v reči, gest, mimiky a pod.

Odporúča sa používať rétorické metódy len v kombinácii s logickými technikami. Ak to preženiete s rečníckymi nástrojmi a zanedbáte logické, argumentácia sa zmení na demagógiu – navonok krásna výpoveď, ale obsahovo prázdna.

Takáto reč môže presvedčiť, ale nie dokázať. Preto budete musieť hľadať iné spôsoby presviedčania.

4 kontroverzné metódy presviedčania

  • demagógia . Jeho cieľom je zavádzať skresľovaním faktov, používaním lichôtok, falošných sľubov, prispôsobovaním sa vkusu a nálade ľudí. Demagógia je podobná populizmu, ku ktorému sa často uchyľujú bezohľadní politici. Ich cieľom je dosiahnuť širokú publicitu pre vedome falošné sľuby. Demagóg sa snaží navodiť určitú náladu tým, že svojou rečou mení pocity ľudí. Aktívne využíva sofistiku, vedome porušuje pravidlá logiky žonglovaním s faktami, čím vytvára zdanie dôkazov.
  • Návrh . Podobne ako predchádzajúca metóda, aj sugescia sa snaží využívať ľudské zmysly. Rečník sa snaží nakaziť poslucháčov svojim emocionálnym stavom, pocitmi a vlastným postojom k propagovaným myšlienkam. Intenzita vášní a nákazy pocitmi hovoriaceho umožňuje hovorcovi dosiahnuť vytvorenie celkového duševného stavu ľudí.
  • Infekcia . Ľudia nedobrovoľne podliehajú určitým duševným stavom - masívnym prepuknutiam rôznych duševných stavov, ktoré sa môžu prejaviť pri vykonávaní rituálnych tancov, pri panike, v momente športového vzrušenia. Rečník šikovne využíva túto náchylnosť ľudí, ktorí sú v dave, v mase, pretože práve v hromadení iných ľudí je každý pocit alebo čin nákazlivý. V priebehu používania tejto metódy sa u ľudí vytráca vedomie jednotlivca, prevláda ľudské nevedomie. Myšlienky a pocity ľudí sa pohybujú jedným smerom a tiež je potrebné okamžite, bez meškania, realizovať všetky nápady, ktoré sa práve objavili v hlave.
  • Sofistika . Tu dochádza k úmyselnému, vedomému porušeniu pravidiel logiky. Účelom sofistiky je viesť k implicitne nesprávnemu záveru.

Sú tu jasné pravidlá, bez ktorých sa prejav môže zdať nepresvedčivý alebo nepodložený.

Pravidlá dokazovania a vyvracania

Najväčším nebezpečenstvom pri argumentácii či zdôvodňovaní je predpoklad logických chýb, ktoré sa vyskytujú pri porušení určitých pravidiel.

Buďte opatrní a dodržiavajte nasledujúce pravidlá základných metód dokazovania a presviedčania.

Pravidlo dizertačnej práce

Pravidlo #1: Vyhlásenie diplomovej práce by malo byť jasné a stručné. Pojmy zahrnuté v práci musia byť jednoznačné, s jasným úsudkom a s uvedením kvantitatívnej charakteristiky (nemôžete dokázať, že je súčasťou nejakého, vydáva sa za súčasť všetkého).

Prečo porušenie? Po prvé, nie je špecifikované, kto to je - "my". Po druhé, nehovorí, či zbohatnú všetkých alebo len niektorých Rusov. Po tretie, samotný pojem „bohatstvo“ je príliš vágny a relatívny – môže byť duchovný aj materiálny, bohatstvo myšlienok či vedomostí a v rovnakom duchu.

Pravidlo číslo 2: téza musí byť počas celého dôkazu stabilne nezmenená. Ako v predchádzajúcom pravidle, aj tu hrá hlavnú úlohu princíp identity. Ak práca nie je úplne sformulovaná, nie je zakázané robiť objasnenia v procese dokazovania. Jeho podstata a obsah by sa však meniť nemali.

Taktiež je potrebné zabezpečiť, aby nedochádzalo k zámene práce - pri predložení dôkazu o novej práci na preukázanie pôvodne predloženej práce. Toto je veľký logický omyl.

Nahradenie diplomovej práce je dvoch typov:

  1. Čiastočná substitúcia diplomovej práce- posilnenie alebo oslabenie diplomovej práce, zmena jej kvantitatívnych charakteristík alebo nahradenie konceptu jedného zväzku novým konceptom iného zväzku. Príklad: jemnejšia téza „tento skutok je priestupkom“ sa nahrádza silnejšou „tento skutok je trestným činom“ (alebo naopak) . Prečo je to chyba? Pretože priestupok nie je vždy trestným činom, ale môže byť správnym alebo disciplinárnym previnením.
  2. Kompletná náhrada diplomovej práce- predloženie novej tézy podobnej pôvodnej, ale nie rovnocennej. Logická odbočka je jedným z podtypov tohto logického omylu. V tomto prípade sa oponent, ktorý nedokáže nájsť správne argumenty na dokázanie práce, pokúsi zmeniť tému, obrátiť svoju pozornosť na inú otázku.

Pravidlo argumentu

Pravidlo č. 1: Argument musí byť pravdivý a dokázaný tvrdeniami. Nepravdivý argument nebude môcť dokázať ani vyvrátiť predloženú tézu.

Použitie falošných dôvodov vedie k objaveniu sa logickej chyby, ktorá sa nazýva hlavný omyl. Argument je iba argument, keď je nielen pravdivý, ale aj dokázaný.

Preto, ak argument nemožno dokázať, potom to nie je žiadny argument. Ak táto požiadavka nie je splnená, potom logická chyba, ako anticipácia nadácie .

Napríklad v minulosti neboli potrebné žiadne ďalšie argumenty, ak človek priznal svoju vinu . Verilo sa, že toto je najlepší dôkaz. Preto sa v praxi používali úplne iné spôsoby ovplyvňovania, medzi ktorými boli aj fyzické. Ale vieme, že naše vlastné priznanie môže byť pravdivé aj nepravdivé. Takže nemôže byť dostatočným základom na priznanie viny.

Moderné právo uvádza, že osobné priznanie viny môže byť primárnym obvinením iba vtedy, ak v prípade existujú kumulatívne dôkazy na podporu priznania.

Pravidlo č. 2: Argumentácia musí byť založená na úsudkoch, ktorých pravdivosť je nezávislá od tézy. Niekedy sa ľudia odvolávajú na tézu, aby sa vyhli logickému omylu predvídania dôvodu. Toto je tiež logický omyl "kruh dôkazov" - keď sú argumenty podložené tézami, a tézy - argumentom.

Skvelým príkladom okruhu dôkazov je, keď sa ľudia snažia dokázať, že človek je racionálne zviera tým, že vie uvažovať. A schopnosť uvažovať dokazuje fakt, že človek je racionálne zviera.

Pravidlo číslo 3: argument musí byť dostatočný pre prácu. Logickým omylom môže byť prejav, ktorý má príliš málo alebo príliš veľa argumentov. Ak je ich teda príliš málo, zdá sa, že argument nie je relevantný na ospravedlnenie nepravdivosti alebo pravdivosti tézy. Ak je ich priveľa, proces dokazovania sa stáva nejasným, ľahko sa v ňom dajú nájsť rozpory a slabé články.

Pravidlo demonštrácie

Pravidlo demonštrácie je pravidlom vyvodzovania, v podobe ktorého je demonštrácia postavená.

Vždy treba pamätať na to, že medzi tézami a argumentmi musí existovať logická súvislosť. Ak dôjde k porušeniu tohto pravidla, vzniká taká logická chyba ako pomyselné nasledovanie – dôkaz absencie práve tohto spojenia, t.j. keď z argumentu nevyplýva téza.

Príklad porušenia pravidla inferencie: výrok „je zdravý“ nemôže byť dôsledkom výroku „má normálnu teplotu, keďže vieme, že mnohé choroby prebiehajú bez zvýšenia telesnej teploty.

Existujú ďalšie chyby ukážky:

  • od toho, čo bolo povedané s podmienkou, k tomu, čo bolo povedané bezpodmienečne- keď sa argument, ktorý je pravdivý len za určitých podmienok, zmení na argument mimo kontextu týchto podmienok. Napríklad, keď lekár odporučí pacientovi užívať antibiotiká, neznamená to, že chorý človek s akýmkoľvek iným ochorením musí užívať tieto antibiotiká;
  • od separačných po kolektívne- keď sa argument pravdivý pre určitú časť použije na podloženie tézy, ktorá patrí do celého súboru. Napríklad tvrdenie o výhodách zimného plávania pre mrožov nie je nepochybne pravdivé pre človeka;
  • od kolektívneho k deliacemu- keď sa výrok, ktorý je pravdivý pre kolektívny význam, používa pre výrok v rozdeľujúcom zmysle. Napríklad pozitívna charakteristika skupiny ľudí nie je dostatočným základom pre pozitívnu charakteristiku jednotlivých členov tejto skupiny.

Používanie falošných argumentov

Je tiež zaujímavé, že v rétorike existuje množstvo dosť presvedčivých techník, ktoré logika úplne odmieta. Nazývajú sa argumenty a používajú sa pri rôznych sporoch, diskusiách, debatách strán na súdoch.

  1. Viesť k osobnosti. Toto je logický základ vyhlásenia, ale odkazuje na ďalšie metódy presviedčania. Používa sa pri argumentácii (napríklad pri charakterizácii páchateľa).
  2. Viesť k verejnosti. Rečník sa snaží vo verejnosti vyvolať určité pocity tak, aby zmenil svoj postoj k problematike, ktorá je na programe dňa. Tento argument posilňuje existujúci argument. Ale je lepšie ho nepoužívať bez (alebo ako náhradu) hlavného dôkazu.
  3. Viesť k autorite. Tu sa ako hlavný argument používa výrok známych osobností (vedcov, politikov, filozofov). Rovnako ako predchádzajúce metódy presviedčania osoby, aj tento argument sa odporúča použiť ako dodatočný, a nie hlavný.
  4. Vedúci k súcitu. Aby človek získal pozitívne hodnotenie alebo prispel k uspokojivému riešeniu problému, často sa snaží vzbudiť sympatie alebo ľútosť pre seba alebo niekoho.
  5. Viesť k nevedomosti. Rozvážne používanie argumentov, ktoré sú verejnosti evidentne neznáme.
  6. Viesť k zisku. Vychádza to z predpokladu, že poskytnuté argumenty budú poslucháčmi pozitívne prijaté len preto, že sú prospešné. Napríklad pri predvolebnom apele majú ľudia automaticky lepší vzťah k niekomu, kto bez dôkazov sľubuje zvýšenie miezd, pretože to ľudí zaujíma.
  7. Viesť k sile. Používanie vyhrážok tým, ktorí vyjadrujú svoj nesúhlas s vyslovenými tézami.

Žiadny z týchto argumentov nie je vnímaný logikou, pretože účelom dôkazu je podložiť pravdu.

Takže v procese diskusie môže účastník rozhovoru použiť nasledujúce manipulačné techniky a metódy presviedčania a návrhov:

  • nahradenie téz v procese dokazovania;
  • používanie téz argumentov, ktoré nič nedokazujú alebo sú za určitých podmienok čiastočne pravdivé, alebo používanie zámerne nepravdivých argumentov;
  • dôkaz o nepravdivosti cudzej tézy a správnosti ich tvrdenia.

Imitácia ako psychologický spôsob ovplyvňovania a presviedčania

Existujú ďalšie tajomstvá, ako presvedčiť partnera, že máte pravdu proti jeho vôli. Najdôležitejšou metódou presviedčania (najmä pri výchove detí) je napodobňovanie.

Napodobňovanie je reprodukcia činov, činností, vlastností iných ľudí, ktorým sa chcete podobať.

Podmienky, za ktorých chce človek napodobňovať:

  • pozitívny prístup, rešpekt alebo obdiv k objektu;
  • nedostatočné množstvo skúseností vo vzťahu k predmetu napodobňovania;
  • atraktívnosť vzorky;
  • vedomá orientácia vôle a túžby na predmet napodobňovania.

Keď však dôjde k napodobňovaniu, nezmení sa len človek samotný, ale aj model. Človek má rád, keď sa ho niekto snaží napodobňovať. A na podvedomej úrovni sa ho v reakcii snaží začať napodobňovať.

Môžete napodobňovať a celkom vedome s jedným z nasledujúcich cieľov:

  1. Zavádzanie nových informácií do postojov, systému názorov oponenta.
  2. Vykonávanie zmien v inštalačnom systéme.
  3. Zmena postoja oponenta, teda realizácia posunu motívu, posun v systéme ľudských hodnôt.

Pri vykonávaní zmien v systéme nastavenia súpera by ste mali vedieť, aké sú hlavné funkcie nastavenia:

  • funkcia upevnenia- potreba dosiahnuť čo najpriaznivejšie postavenie v spoločnosti. Preto vrodený postoj k užitočnému, pre seba priaznivému postoju a averzia k zdrojom negatívnych stimulov;
  • ego-ochranná funkcia- potreba zachovať si vnútornú stabilitu, v dôsledku čoho sa v nás automaticky objavuje negatívny postoj k tým, ktorí môžu byť zdrojom nebezpečenstva pre našu integritu. Máme tendenciu podceňovať sebaúctu, ak nás niekto významný hodnotí negatívne, a tak si negatívny postoj k tomuto človeku automaticky vytvoríme len na základe jeho postoja k nám, a nie skutočnej prítomnosti zlých vlastností;
  • hodnotovo-výrazová funkcia– naša potreba osobnej stability. Vyvíjajú sa v nás pozitívne postoje k osobám nášho osobného typu. To znamená, že ak budem silný a nezávislý, budem mať pozitívny vzťah k tým istým ľuďom;
  • funkcia organizácie svetonázoru- rozvoj postojov vo vzťahu k doterajším poznatkom o okolitom svete. V našej hlave všetky vedomosti tvoria systém, potom systém postojov je súhrnom našich vedomostí o svete a ľuďoch s naším emocionálnym zafarbením. Ale keď sa stretneme s faktami, ktoré sú v rozpore s našimi postojmi, automaticky ich odmietame. Preto sa nové nápady, teórie, vynálezy neustále stretávajú s nedôverou a nepochopením.

Základné metódy presviedčania

Medzi metódy presviedčania a ovplyvňovania patria:

  1. Verbálne metódy, teda slová. Pre rôznych ľudí môžu byť použité rôzne slová, pretože každý človek má iba svoju vlastnú úroveň sebaúcty, skúseností, charakterových vlastností, intelektuálnych schopností, typu osobnosti.
  2. Neverbálne metódy: mimika, gestá, intonácia, držanie tela, správanie a miera dôvery.
  3. Špeciálne organizovaná činnosť, do ktorej je zapojená osoba. Zmenou stavu v priebehu tejto činnosti je možné zmeniť správanie človeka, ako aj jeho prežívanie, správanie, stav.
  4. Regulácia úrovne a stupňa uspokojenia potrieb. Ak človek súhlasí s tým, že ten druhý má právo regulovať svoju mieru uspokojenia potreby, tak nastanú zmeny. V opačnom prípade to nebude mať žiadny vplyv.

Všetky tieto nastavenia sú vzájomne prepojené, takže zmeny neprebiehajú rýchlo. Ale ak ich budete aplikovať pravidelne a cielene, budú fungovať.

Takže vy a ja sme zvažovali spôsoby presviedčania, ovplyvňovania, dôkazov na ovplyvňovanie iných ľudí. Ale tu je to, čo si vždy musíte zapamätať: ak sa snažíte ovplyvniť človeka proti jeho vôli, nezabudnite, že niekto iný môže urobiť to isté s vami. Môžete to nazvať karma, ak chcete.

Nevinné žarty v komunikácii s učiteľom sú však také nevinné, že sotva stojí za to zažiť výčitky svedomia. Je totiž pravdepodobné, že používanie logických chýb vám pomôže zvládnuť skúšku alebo dokonca obhájiť diplom! Ak tieto opatrenia nepomôžu, vždy sa môžete obrátiť na študentskú službu, ktorá túto úlohu zvládne.

Náčelníci a podriadení: kto je kto, vzťahy a konflikty Lukash Jurij Aleksandrovič

Metódy persuazívneho vplyvu používané pri stavbe reči

Hlavné metódy presvedčovacieho vplyvu, ktoré sa používajú na vytvorenie presvedčivého prejavu s cieľom presvedčiť poslucháčov a prikloniť ich k názoru rečníka, jeho pozícii, sú:

- presvedčenie;

- informovanie (prenos informácií);

- návrh;

- etický spôsob presviedčania.

Efektívny persuazívny vplyv reči závisí od správneho využitia všetkých možností, ktoré sú vlastné každej z týchto metód presviedčania.

Hlavnou metódou presvedčovacieho prejavu na poslucháčov je presviedčanie. Na vytvorenie presvedčivej reči sa používajú tieto formy presviedčania:

- logické presvedčenie;

- emocionálne presviedčanie;

- presviedčanie formou diskusie.

Logické presvedčenie sa uskutočňuje logickými operáciami dôkazu (dôkazu), kritiky a vyvrátenia. Dôkaz je logická operácia zdôvodňovania pravdivosti výroku pomocou iných pravdivých a príbuzných výrokov, je to druh argumentačného procesu, a to argument, ktorý ustanoví pravdivosť výroku na základe iných pravdivých výrokov.

Na zabezpečenie presvedčivého účinku reči počas jej konštrukcie je potrebné dodržiavať pravidlá logického dôkazu, ktoré sa scvrkávajú na tieto základné ustanovenia:

- téza a argumenty (dôvody) musia byť jasné, presné, presne definované;

- práca musí zostať identická, t. j. rovnaká počas celého dokazovania (odôvodnenia);

- argumenty uvedené na podporu tézy by si nemali odporovať;

- zdôvodnenie pravdivej tézy si vyžaduje použitie pravdivých argumentov;

- pravdivosť argumentov musí byť preukázaná (dokázaná) bez ohľadu na tézu;

- argumenty (argumenty) by mali slúžiť ako dostatočný základ pre túto tézu;

- pri dokazovaní (ospravedlňovaní) je potrebné dodržiavať formy uvažovania (dedukcia, indukcia a analógia) a logické zákony myslenia: zákon identity, zákon neprotirečenia, zákon vylúčených stred, zákon dostatočného rozumu.

Porušenie týchto pravidiel vedie k logickým chybám, ktoré sa niekedy vyskytujú v reči, ako napríklad:

- falošný základ alebo hlavný blud, keď sa snažia vyvodiť podloženú tézu z falošných predpokladov;

- anticipácia nadácie, alebo neoverená nadácia, keď sa snažia odvodiť tézu z takých predpokladov, ktoré je potrebné potvrdiť ako pravdivé;

- začarovaný kruh, keď práca vychádza z premís a tie zasa z práce;

- úplné nahradenie tézy alebo odchýlka od tézy sa prejavuje tak, že argumentátor po prednesení určitého stanoviska ako tézy v skutočnosti zdôvodní niečo iné, blízke alebo podobné stanovisku tézy, a tým nahradí hlavné nápad s iným;

- čiastočná substitúcia tézy je vyjadrená tým, že sa argumentátor počas prejavu snaží upraviť svoju vlastnú tézu, zúžiť alebo zjemniť svoje pôvodne príliš všeobecné, prehnané alebo príliš tvrdé vyjadrenie;

- nadmerné dôkazy na princípe „čím viac argumentov, tým lepšie“; argumentácia v tomto prípade bude prehnaná alebo nelogická, najmä ak argumentátor nepostrehnuteľne použije argumenty, ktoré si zjavne protirečia;

- zámena kauzality s jednoduchou postupnosťou v čase, keď sa argumentuje podľa zásady „po tomto teda kvôli tomuto“;

- falošné nasledovanie, keď na podporu tézy prechádzajú od toho, čo bolo povedané, v určitom vzťahu k tomu, čo bolo povedané bez ohľadu;

- unáhlené zovšeobecňovanie, keď je celá téza podložená argumentom, ktorý potvrdzuje len časť tézy;

- chyba v demonštrácii, keď medzi argumentmi a podloženou tézou nie je žiadna logická súvislosť.

Takéto logické chyby spôsobujú kritický postoj poslucháčov k pozícii rečníka. V takýchto prípadoch, v procese kontroverzie, aby sa navzájom presvedčili a presvedčili, vyhrali, pritiahli poslucháčov na svoju stranu, súdni rečníci používajú ďalšie dve metódy logickej argumentácie:

- kritika - to znamená logická operácia zameraná na zničenie skoršieho procesu argumentácie. Ak je účelom argumentácie rozvinúť vieru v pravdu alebo aspoň v čiastočnú platnosť nejakého výroku, potom konečným cieľom kritiky je odradiť ľudí od platnosti toho či onoho výroku a presvedčiť ich o tom, nepravdivosť tohto návrhu. Konečný cieľ kritiky nie je vždy dosiahnutý. Niekedy je možné len konštatovať neopodstatnenosť tvrdenia a niekedy je naznačená nepravdivosť tvrdenia alebo nízka miera hodnovernosti. Preto možno rozlíšiť dva spôsoby kritiky: kritiku argumentu a preukázanie nepravdivosti alebo malého stupňa hodnovernosti tvrdenia. V prvom prípade sa kritika nazýva protiargument a kritizovaná pozícia sa nazýva téza. Špeciálnym prípadom protiargumentácie je logické vyvrátenie;

- vyvrátenie - teda konštatovanie nepravdivosti akéhokoľvek stanoviska pomocou logických prostriedkov a overených pozícií. Tvrdenia tohto druhu sa nazývajú vyvracajúce argumenty. Podľa smeru uvažovania rozlišujú kritiku tézy zdôvodnením protikladu a kritiku, ktorá sa nazýva redukcia až absurdita.

Logické presviedčanie vo forme vyvracania, kritiky a dokazovania sa zvyčajne kombinuje s emocionálnym presviedčaním, ktoré je určené na prebudenie, využitie v následných myšlienkových pochodoch tých, ktorí sú presvedčení o zážitkoch, emóciách a pocitoch zodpovedajúcich prezentovaným okolnostiam. Racionálne logické presvedčenie je silnejšie, keď je vnímané v určitom emocionálnom stave. Vysvetľuje sa to tým, že emócie sú nevyhnutným prvkom každého kognitívneho procesu a zároveň pôsobia ako stimulačný princíp, nevyhnutná podmienka pre samotné poznanie. Potreba uchýliť sa k emocionálnemu presviedčaniu v reči pramení zo skutočnosti, že štúdiami sa zistilo, že pri počúvaní reči je najvyššia úroveň porozumenia predmetu reči, v ktorom nielenže rozumejú tomu, o čom hovoriaci hovoril (zapamätané). hlavná myšlienka), porozumieť tomu, čo bolo pri tejto príležitosti povedané (zapamätať si hlavné argumenty), ale zároveň zachovať dojem, zapamätať si, ako hovoril rečník, sa dosiahne až vtedy, keď sa rečníkovi podarilo hlboko zapôsobiť na city ľudí svojím rečníckym prejavom.

Presviedčanie vo forme diskusie sa uskutočňuje výmenou argumentov, vyhlásení s cieľom obhájiť svoj názor v procese polemiky. K tejto forme presviedčania sa rečníci uchyľujú vtedy, keď po vypočutí prejavov všetkých účastníkov debaty strany vystúpia ešte raz – s poznámkou. Túto formu presviedčania obhajcovia často využívajú pri konštruovaní obhajobného prejavu na vyvrátenie postoja a argumentov obsiahnutých v prejave prokurátora.

Využitie týchto foriem presviedčania zahŕňa použitie takej metódy presvedčovacieho ovplyvňovania reči, akou je informovanie (prenos účelovo vybraných informácií). Vedome vybrané a cielené informácie majú veľkú presvedčivú silu a môžu vážne zmeniť spôsob myslenia, názor každého človeka. V reči podstata informovania ako metódy presvedčovacieho rečového ovplyvňovania spočíva v účelovom odovzdávaní správ o nejakých skutočnostiach, informáciách o účastníkoch predmetnej udalosti, o ich správaní počas, pred a po spáchaní predmetného skutku, o ich správaní sa, ako aj o ich správaní. a ďalšie informácie relevantné pre prípad. Odovzdávaním vopred pripravených, vybraných a systematizovaných informácií má rečník potrebný vplyv na poslucháčov: prenášané informácie zvyšujú duševnú aktivitu poslucháčov, formujú jeden alebo druhý smer ich kognitívnych procesov (vnímanie, myslenie, predstavivosť), vedú k potrebu prehodnotenia individuálnych okolností posudzovaného prípadu.

Správne používanie informácií (prenos informácií), rôzne metódy logického presviedčania (dokazovanie, kritika a vyvracanie) a emocionálneho presviedčania (ako vo vyššie uvedenom fragmente Andreevského prejavu) vytvárajú predpoklady pre efektívne využitie ďalších dvoch metód presviedčania: etická metóda presviedčania a sugescie.

Sugescia ako spôsob presviedčania vplyvu je veľmi účinná. V sociálnej psychológii sa sugesciou ako doplnkovým prostriedkom presviedčania rozumie cieľavedomé pôsobenie človeka na iných ľudí s cieľom vzbudiť v nich predispozíciu k sebe, získať ich plnú dôveru v seba, v to, čo sa im hovorí a ako napr. výsledkom je, že ich úspešne inšpiruje svojimi úvahami, presvedčí ich o ich lojalite.

Pokusy rečníka o psychologický vplyv na poslucháčov bez sugescie, iba s racionálnymi argumentmi, znižujú účinnosť takéhoto vplyvu, najmä ak ide o polemiku. V procese polemiky dôkazy prejavu, ktoré sú základom pre vytvorenie presvedčivého prejavu, ešte nezaručujú vytvorenie vnútorného presvedčenia medzi poslucháčmi o správnosti a spravodlivosti postojov a argumentov rečníka. Prax polemických prejavov ukazuje, že v spore je možné nejaký postoj dokázať, iných však nepresvedčiť o jeho pravdivosti, a naopak, presvedčiť, ale nie dokázať. K podobným situáciám dochádza aj v kontradiktórnych procesoch, keď prehrávajúca strana (žalobca alebo obhajca) pri rozvíjaní a prednášaní súdneho prejavu nepoužíva rôzne metódy presvedčovacieho vplyvu, vrátane tých, ktoré poskytujú efekt presvedčujúcej sugescie, t. j. pomáhajú zvíťaziť. .

Reč poskytuje efekt presvedčivých návrhov iba vtedy, keď poslucháči hovoriaci dôverujú. Miera dôvery v prejav rečníka, najmä v podmienkach informačnej neistoty, s nedostatkom dôkazov, závisí od jeho morálnych vlastností. Jednou z najdôležitejších podmienok získania dôvery poslucháčov je schopnosť rečníka predniesť živý, voľný, improvizovaný prejav. Takýto živý, slobodný prejav efektívnejšie pôsobí na partnera alebo poslucháčov (napríklad počas stretnutia), pretože poskytuje nielen dôkazy, ale aj inšpirujúci účinok.

Z knihy Podpora predaja autora Klimin Anastasy Igorevič

Z knihy KPI a motivácia zamestnancov. Kompletná zbierka praktických nástrojov autora Klochkov Alexej Konstantinovič

Kapitola 1 Aplikácia KPI pri budovaní motivačného systému 1.1. Motivačný systém a KPI: Základné koncepty V roku 2004 zverejnil Harvard Business Review výsledky štúdie vykonanej s cieľom identifikovať vysokovýkonných zamestnancov a nájsť optimálne metódy motivácie, v ktorých

Z knihy 99 predajných nástrojov. Efektívne metódy zisku autora Mrochkovskij Nikolaj Sergejevič

Čipy používané na zvýšenie predaja na obchodnej platforme 1. Cenovky Veľmi dôležitá vec, na ktorú treba venovať pozornosť. Väčšina cenoviek v obchodoch je zostavená úplne nesprávne. Na čo by ste si tu mali dať pozor? Po prvé, na veľkosti záleží! Inými slovami,

Z knihy Dream Team. Ako vybudovať vysnívaný tím autor Sinyakin Oleg

Z knihy Základy obchodnej komunikácie autora Sorokina Alla Viktorovna

9. Kultúra reči. Gramatická správnosť reči Naša reč obsahuje nielen informácie, ktoré komunikujeme, ale vypovedá aj o nás samých, o našom emocionálnom stave, inteligencii, kultúrnej úrovni, sociálnom pôvode atď. Musíme vedieť rozprávať tak, aby každý

Z knihy Prielom v podnikaní! 14 najlepších majstrovských kurzov pre manažérov autora

Úrovne pri budovaní podnikania Úroveň 1. Typická situácia je, keď človek niekde pracuje a myslí si, že si otvorí firmu, začne to isté robiť sám a zarobí veľa peňazí. Toto je cesta technika Úroveň 2. Technik sa snaží stať sa manažérom a riadiť projekty.

Z knihy Project Management for Dummies autora Portney Stanley I.

Piktogramy použité v knihe Na ľavom okraji knihy nájdete malé obrázky (piktogramy), ktoré upozorňujú na prezentované informácie. Tipy na praktickú aplikáciu opísaných metód a techník. Pojmy a definície súvisiace s dizajnom

Z knihy Vplyv a moc. Win-win techniky autora Parabellum Andrej Alekseevič

Hlavné chyby pri budovaní marketingového systému Pred začatím projektu musíte pochopiť, prečo tento projekt potrebujete a čo chcete ľuďom ponúknuť. Vaša činnosť musí byť produktívna, a preto musí mať neobmedzený úžitok

Z Biblie osobných financií autora Evstegnejev Alexander Nikolajevič

Z knihy Tajomstvá motivácie predajcov autora Smirnová Vilena

Obľúbené tajomstvo č. 18 Pri budovaní tímu nezabudnite nadšencom prasknúť do čela Pri tréningu tímovej práce sa používa jedno málo známe cvičenie: skupina spolu dvíha veľmi ťažký predmet. Ak sú akcie účastníkov koordinované, úsilie

Z knihy Kľúčové strategické nástroje od Evansa Vaughana

Z knihy Vizualizujte si to! Ako využiť grafiku, nálepky a myšlienkové mapy pre tímovú prácu od Sibbet David

Z knihy Reklama. Princípy a prax od Williama Wellsa

Z knihy To najdôležitejšie v PR od Alt Philipa G.

Z knihy MBA za 10 dní. Najdôležitejší program popredných svetových obchodných škôl autora Silbiger Štefan

Z knihy Výhoda sietí [Ako vyťažiť maximum z aliancií a partnerstiev] autor Shipilov Andrey