„Komunikačné a organizačné sklony“ V.V. Sinyavsky, V.A. Fedoroshin (KOS)

Pokyn: Na každú otázku je potrebné odpovedať „áno“ alebo „nie“. Ak je pre vás ťažké vybrať odpoveď, stále sa musíte prikloniť k vhodnej alternatíve (+) alebo (-).

Text dotazníka

1. Máte veľa priateľov, s ktorými neustále komunikujete?
2. Ako často sa vám darí presvedčiť väčšinu vašich súdruhov, aby prijali váš názor?
3. Ako dlho vás trápi pocit nevôle, ktorý vám spôsobil jeden z vašich súdruhov?
4. Je pre vás vždy ťažké orientovať sa v kritickej situácii?
5. Máte túžbu nadviazať nové známosti s rôznymi ľuďmi?
6. Baví ťa sociálna práca?
7. Je pravda, že je pre vás príjemnejšie a jednoduchšie tráviť čas s knihami alebo inou činnosťou ako s ľuďmi?
8. Ak sa pri realizácii vašich zámerov vyskytnú nejaké prekážky, ľahko od nich ustúpite?
9. Ľahko nadväzujete kontakty s ľuďmi, ktorí sú oveľa starší ako vy?
10. Radi s kamarátmi vymýšľate a organizujete rôzne hry a zábavy?
11. Je pre vás ťažké nastúpiť do novej spoločnosti?
12. Ako často odkladáte veci, ktoré je potrebné urobiť dnes?
13. Je pre vás ľahké spojiť sa s cudzími ľuďmi?
14. Snažíte sa, aby vaši súdruhovia konali v súlade s vaším názorom?
15. Je pre vás ťažké zvyknúť si na nový tím?
16. Je pravda, že nemáte konflikty so svojimi súdruhmi pre ich neplnenie si povinností a záväzkov?
17. Chcete spoznať a porozprávať sa s novou osobou pri príležitosti?
18. Preberáte často iniciatívu pri riešení dôležitých vecí?
19. Otravujú vás ľudia okolo vás a chcete byť sami?
20. Je pravda, že sa zvyčajne zle orientujete v neznámom prostredí?
21. Baví ťa byť stále medzi ľuďmi?
22. Rozčuľujete sa, ak nemôžete dokončiť to, čo ste začali?
23. Cítite sa trápne, nepríjemne alebo trápne, ak musíte prevziať iniciatívu a spoznať nového človeka?
24. Je pravda, že vás unavuje častá komunikácia s priateľmi?
25. Radi sa zapájate do kolektívnych hier?
26. Preberáte často iniciatívu pri riešení problémov, ktoré ovplyvňujú záujmy vašich spolubojovníkov?
27. Je pravda, že sa medzi ľuďmi, ktorých dobre nepoznáte, cítite neisto?
28. Je pravda, že sa len zriedka snažíte dokázať svoj prípad?
29. Myslíte si, že nie je pre vás ťažké priniesť oživenie do pre vás neznámej firmy?
30. Venujete sa sociálnej práci v škole?
31. Snažíte sa obmedziť okruh svojich známych na malý počet ľudí?
32. Je pravda, že sa nesnažíte obhajovať svoj názor alebo rozhodnutie, ak ho vaši súdruhovia okamžite neprijali?
33. Cítite sa dobre, keď ste v spoločnosti, ktorú nepoznáte?
34. Ste ochotný začať organizovať rôzne akcie pre svojich spolubojovníkov?
35. Je pravda, že sa necítite dostatočne sebavedomo a pokojne, keď máte niečo povedať veľkej skupine ľudí?
36. Často meškáte na obchodné stretnutia, rande?
37. Je pravda, že máš veľa priateľov?
38. Ste často v rozpakoch, cítite sa trápne pri komunikácii s neznámymi ľuďmi?
39. Je pravda, že sa bojíte perspektívy byť v novom tíme?
40. Je pravda, že sa necítite veľmi sebavedomo obklopený veľkou skupinou svojich spolubojovníkov?

Spracovanie a interpretácia výsledkov

Komunikačné schopnosti – odpovedá „áno“ na nasledujúce otázky: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37; a „nie“ na otázky: 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.

Organizačné schopnosti – odpovedá „áno“ na otázky: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38; a „nie“ na otázky: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.

Vypočíta sa počet odpovedí zodpovedajúcich kľúču pre každú časť metodiky, následne sa vypočítajú odhadované koeficienty samostatne pre komunikatívne a organizačné schopnosti podľa vzorca: K = 0,05. C, kde K - hodnota odhadovaného koeficientu C - počet odpovedí, ktoré zodpovedajú kľúču.

Odhadované koeficienty sa môžu meniť od 0 do 1. Ukazovatele blízke 1 naznačujú vysokú úroveň komunikačných a organizačných schopností, blízke 0 - nízku úroveň. Primárne ukazovatele komunikačných a organizačných schopností môžu byť prezentované vo forme hodnotení, ktoré označujú rôzne úrovne študovaných schopností.

Analýza získaných výsledkov.

Testované subjekty, ktoré dostali hodnotenie 1 , sa vyznačujú nízkou úrovňou prejavov CBS.

Testované subjekty, ktoré dostali hodnotenie 2, komunikatívne a organizačné sklony sú vlastné na podpriemernej úrovni. Neusilujú o komunikáciu, cítia sa obmedzovaní v novej spoločnosti, tíme; radšej trávia čas sami so sebou, obmedzujú svojich známych; majú ťažkosti spojiť sa s ľuďmi a hovoriť pred publikom; zle orientovaný v neznámej situácii; neobhajujú svoje názory, ťažko znášajú sťažnosti; prejavov iniciatívy v spoločnostiach d-sti je extrémne znížená, v mnohých prípadoch sa radšej vyhýbajú samostatnému rozhodovaniu.

Pre testované subjekty, ktoré boli hodnotené 3, charakterizované priemernou úrovňou prejavu CBS. Vyhľadávajú kontakty s ľuďmi, neobmedzujú okruh známych, obhajujú svoj názor, plánujú si prácu, ale potenciál ich sklonov nie je príliš stabilný. CBS je potrebné rozvíjať a zlepšovať.

Testované subjekty, ktoré dostali hodnotenie 4, patria do skupiny s vysokou mierou prejavov CBS. Nestrácajú sa v novom prostredí, rýchlo si nachádzajú priateľov, neustále sa snažia rozširovať okruh svojich známych, zapájajú sa do komunitných aktivít, pomáhajú príbuzným. Priatelia, prejavujú iniciatívu v komunikácii, s radosťou sa zúčastňujú na organizovaní spoločenských podujatí, sú schopní samostatne sa rozhodnúť v ťažkej situácii. Toto všetko nerobia z donútenia, ale podľa svojich vnútorných túžob.

Subjekty, ktoré získali najvyššie skóre - 5 majú veľmi vysokú úroveň prejavov CBS. Pociťujú potrebu komunikačných a organizačných schopností a aktívne sa o to usilujú, rýchlo sa orientujú v zložitých situáciách, správajú sa uvoľnene v novom kolektíve, sú iniciatívni, uprednostňujú samostatné rozhodnutia v dôležitej veci alebo v zložitej situácii, obhajujú svoj názor a snažiť sa, aby to akceptovali súdruhovia, môžu priniesť animáciu do neznámej spoločnosti, radi organizujú rôzne hry a akcie. Vytrvalá v d-sti, mačka ich láka. Sami hľadajú také veci, ktoré by uspokojili ich potrebu komunikácie a organizácie aktivít.

Michelsonov test komunikačných zručností Autor: L. Michelson.
Cieľ : Stanovenie úrovne kompetenčnej komunikácie a kvality formovania základných komunikačných zručností.
Poučenie : Prosíme vás, aby ste si pozorne prečítali každú z popísaných situácií a vybrali si jednu možnosť správania sa v nej. Malo by to byť pre vás najcharakteristickejšie správanie, to, čo v takýchto prípadoch naozaj robíte, a nie to, čo si myslíte, že by sa malo robiť.

Testovací materiál:

1. Niekto ti povie: "Myslím si, že si úžasný človek." Ste zvyčajne v týchto situáciách:

A) Povedz: "Nie, čo si! Ja taký nie som."

B) Hovorte s úsmevom: "Ďakujem, som naozaj výnimočný človek."

c) Povedzte „ďakujem“.

D) Nič nehovor a zároveň sa červenaj.

E) Povedz: "Áno, myslím si, že som iný ako ostatní a som lepší."

2. Niekto urobí čin alebo skutok, ktorý je podľa vás skvelý. V takýchto prípadoch zvyčajne:

A) Konajte tak, ako keby si túto akciu nevšimli, a zároveň povedzte: "To je v poriadku!"

B) Povedz: "Bolo to skvelé, ale videl som lepšie výsledky."

C) Nič nehovor.

D) Povedz: "Dokážem to oveľa lepšie."

E) Povedz: "To je naozaj úžasné!"

3. Robíte niečo, čo vás baví a myslíte si, že to robíte veľmi dobre. Niekto povie: "Nepáči sa mi to!" Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Povedz: "Si hlupák!"

B) Povedz: "Stále si myslím, že si to zaslúži dobrú známku."

C) Povedzte „máte pravdu“, keď s tým v skutočnosti nesúhlasíte.

D) Povedz: "Myslím, že toto je vynikajúca úroveň. Čo na tom chápeš?"

D) Cíťte sa urazený a v odpovedi nič nehovorte.

4. Zabudli ste si vziať niečo so sebou, ale mysleli ste si, že ste to doniesli, a niekto vám hovorí: "Ty si taký vandrák! Zabudol by si si hlavu, keby si ju nemal pripevnenú k ramenám." Zvyčajne odpoviete:

A) Povedz: "V každom prípade som múdrejší ako ty. Okrem toho tomu rozumieš!"

B) Povedz: "Áno, máš pravdu. Niekedy sa správam ako vandrák."

C) Povedz: "Ak je niekto vandrák, si to ty."

D) Povedz: "Všetci ľudia majú chyby. Nezaslúžim si byť tak súdený len preto, že som na niečo zabudol."

E) Nehovorte nič alebo toto vyhlásenie úplne ignorujte.

5. Niekto, s kým ste sa dohodli, že sa stretnete, meškal 30 minút, čo vás rozrušilo a táto osoba svoje meškanie nijako nevysvetľuje. Ako odpoveď zvyčajne:

A) Povedz: "Som naštvaný, že si ma nechal tak dlho čakať."

B) Povedz: "Stále som bol zvedavý, kedy prídeš."

C) Povedz: "To bolo naposledy, čo som sa prinútil na teba čakať."

D) Nehovorte nič tejto osobe.

E) Povedz: "Sľúbil si! Ako sa opovažuješ prísť tak neskoro!"

6. Potrebujete niekoho, kto za vás urobí jednu vec. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

a) Od nikoho nič nežiadajte.

B) Povedz: "Musíš to pre mňa urobiť."

C) Povedzte: „Mohli by ste pre mňa urobiť jednu vec?“ a potom vysvetlite podstatu veci.

D) Mierne naznačte, že potrebujete službu tejto osoby.

E) Povedz: "Naozaj chcem, aby si to pre mňa urobil."

7. Viete, že sa niekto cíti rozrušený. Zvyčajne v týchto situáciách:

A) Povedz: "Vyzeráš rozrušene. Môžem ti pomôcť?"

B) Byť blízko tejto osoby, nezačínajte rozhovor o jej stave.

C) Povedz: "Máš nejaké problémy?"

D) Nehovorte nič a nechajte túto osobu na pokoji.

E) So smiechom povedz: "Si ako veľké dieťa!"

8. Cítiš sa rozrušený a niekto povie: "Vyzeráš rozrušene." Zvyčajne v týchto situáciách:

A) Potriasť hlavou negatívne alebo nereagovať vôbec.

B) Povedz: "To nie je tvoja starosť!"

C) Povedzte: "Áno, som trochu rozrušený. Ďakujem za váš príspevok."

D) Povedz: "Nezmysel".

E) Povedz: "Som naštvaný, nechaj ma na pokoji."

9. Niekto vám vyčíta chybu, ktorú urobili iní. V takýchto prípadoch zvyčajne:

A) Povedz: "Si blázon!"

B) Povedz: "Nie je to moja chyba. Túto chybu urobil niekto iný."

C) Povedz: "Nemyslím si, že je to moja chyba."

D) Povedz: "Nechaj ma, nevieš o čom hovoríš."

E) Prijmite svoju vinu alebo nehovorte nič.

10. Niekto vás žiada, aby ste niečo urobili, ale vy neviete, prečo by ste to mali urobiť. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Povedz: "Toto nedáva zmysel, nechcem to robiť."

B) Postupujte podľa žiadosti a nič nehovorte.

C) Povedz: "To je hlúposť, ja to neurobím."

D) Skôr ako požiadate, povedzte: „Vysvetlite, prečo by ste to mali urobiť.“

E) Povedzte: „Ak to chceš...“, potom požiadavku splníš.

11. Niekto vám povie, že to, čo ste urobili, je podľa neho skvelé. V takýchto prípadoch zvyčajne:

A) Povedz: "Áno, zvyčajne to robím lepšie ako väčšina ostatných ľudí."

B) Povedz: "Nie, nebolo to také skvelé."

C) Povedz: "Je to tak, naozaj to robím najlepšie."

D) Povedzte „ďakujem“.

D) Ignorujte, čo počujete a na nič neodpovedajte.

12. Niekto bol k vám veľmi láskavý. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Povedz: "Bol si ku mne naozaj veľmi milý."

B) Správajte sa, ako keby k vám daná osoba nebola taká milá a povedzte: "Áno, ďakujem."

C) Povedz: „Bolo ti so mnou dobre, ale zaslúžim si lepšie.

D) Ignorujte túto skutočnosť a nehovorte nič.

E) Povedz: "Nesprával si sa ku mne dosť dobre."

13. Hovoríte veľmi nahlas s priateľom a niekto vám hovorí: "Prepáčte, ale ste príliš hlučný." V takýchto prípadoch zvyčajne:

a) Okamžite prestaňte hovoriť.

B) Povedz: "Ak sa ti to nepáči, vypadni odtiaľto."

C) Povedzte: „Prepáčte, budem hovoriť tichšie“, potom sa rozhovor vedie tlmeným hlasom.

D) Povedzte „prepáč“ a ukončite konverzáciu.

E) Povedzte „To je v poriadku“ a hovorte ďalej nahlas.

14. Stojíš v rade a niekto ťa predbehne. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Komentujte to polohlasne, bez toho, aby ste niekoho oslovili, napríklad: "Niektorí ľudia sa správajú veľmi nervózne."

B) Povedzte: "Stojte vzadu v rade!"

C) Nič tomu chlapovi nehovor.

D) Hovorte nahlas: "Vyboč z radu, ty drzý!"

E) Povedz: "Som v rade pred tebou. Prosím, postav sa na koniec radu."

15. Niekto robí niečo, čo sa ti nepáči a veľmi ťa to rozčuľuje. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Kričať: "Ty idiot, nenávidím ťa!"

B) Povedz: "Hnevám sa na teba. Nepáči sa mi, čo robíš."

C) Konaj tak, aby to bolelo tento prípad, ale nič tomu chlapovi nehovor.

D) Povedz: "Som nahnevaný. Nemám ťa rád."

E) Ignorujte túto udalosť a nehovorte nič tomuto typu.

16. Niekto má niečo, čo by ste chceli použiť. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Povedzte tejto osobe, aby vám dala túto vec.

b) Zdržať sa akýchkoľvek žiadostí.

C) Vezmite si túto položku.

D) Povedzte tejto osobe, že by ste chceli použiť tento zväzok pr, a potom ho o to požiadajte.

E) Diskutujte o tejto položke, ale nežiadajte o jej použitie.

17. Niekto sa spýta, či si od vás môže požičať určitú vec, ale keďže je to nová vec, nemáte chuť si ju požičať. V takýchto prípadoch zvyčajne:

A) Povedz: "Nie, práve som to dostal a nechcem sa s tým rozlúčiť; možno niekedy neskôr."

B) Povedz: "Vlastne by som to nerád dal, ale môžeš to použiť."

C) Povedz: "Nie, vezmi si vlastný!"

D) Požičanie tohto predmetu napriek vašej neochote.

D) Povedz: "Si blázon!"

18. Niektorí ľudia hovoria o koníčku, ktorý máš tiež rád a rád by si sa zapojil do rozhovoru. V takýchto prípadoch zvyčajne:

a) Nič nehovor.

B) Prerušíš rozhovor a hneď začneš rozprávať o svojich úspechoch v tejto záľube.

C) Poďte bližšie ku skupine a ak je to možné, vstúpte do rozhovoru.

D) Poďte bližšie a počkajte, kým sa vám účastníci rozhovoru venujú.

E) Prerušíš rozhovor a hneď začneš rozprávať o tom, ako veľmi máš rád túto záľubu.

19. Robíš svoju záľubu a niekto sa pýta: "Čo robíš?" Zvyčajne vy:

A) Povedz: "Oh, to nič." Alebo: "Nič zvláštne."

B) Povedz: "Nezasahuj, nevidíš, že som zaneprázdnený?"

C) Pokračujte v práci potichu.

D) Povedz: "Toto sa ťa vôbec netýka."

D) Zastavte prácu a vysvetlite, čo presne robíte.

20. Vidíš zakopnutého a padajúceho muža. V takýchto prípadoch:

A) So smiechom povedzte: "Prečo sa nepozeráš na svoje nohy?"

B) Povedz: "Si v poriadku? Môžem pre teba niečo urobiť?"

C) Opýtajte sa: "Čo sa stalo?"

D) Povedz: "Toto sú všetky diery na chodníku."

D) Na túto udalosť nijako nereagujte.

21. Udreli ste si hlavu o policu a dostali ste buchot. Hovorí niekto: "Si v poriadku?" Zvyčajne vy:

A) Povedz: "Cítim sa skvele. Nechajte ma na pokoji!"

B) Nehovorte nič a ignorujte túto osobu.

C) Povedz: "Prečo sa nestaráš o svoje veci?"

D) Povedz: "Nie, zranil som si hlavu, ďakujem, že si mi venoval pozornosť."

E) Povedz: "To nič, so mnou bude všetko v poriadku."

22. Urobili ste chybu, ale bol za ňu obviňovaný niekto iný. V takýchto prípadoch zvyčajne:

a) Nič nehovor.

B) Povedz: "Je to ich chyba!"

C) Povedz: "Urobil som túto chybu."

D) Povedz: "Nemyslím si, že to urobil tento človek."

E) Povedz: "Toto je ich trpký údel."

23. Cítiš sa urazený slovami, ktoré ti niekto povedal. V takýchto prípadoch zvyčajne:

A) Odíďte od tejto osoby bez toho, aby ste jej povedali, že vás rozrušil.

B) Povedzte tejto osobe, aby sa to neodvážila urobiť znova.

C) Nehovorte nič tejto osobe, hoci sa cítite urazení.

D) Na druhej strane urážajte túto osobu tým, že ju oslovíte menom.

E) Povedzte tomuto chlapcovi, že sa vám nepáči, čo povedal, a že to už neurobí.

24. Niekto vás často vyrušuje, keď hovoríte. Zvyčajne v takýchto prípadoch:

A) Povedz: "Prepáč, ale rád by som dokončil to, o čom som hovoril."

B) Povedz: "To nerobia. Môžem pokračovať vo svojom príbehu?"

C) Prerušte túto osobu pokračovaním vášho príbehu.

D) Nehovorte nič, dovoľte druhej osobe pokračovať v reči.

E) Povedz: "Drž hubu! Prerušil si ma!"

25. Niekto vás požiada, aby ste urobili niečo, čo by vám zabránilo uskutočniť vaše plány. Za týchto podmienok zvyčajne:

A) Povedz: „Naozaj som mal iné plány, ale urobím, čo chceš.

B) Povedz: "V žiadnom prípade! Hľadaj niekoho iného."

C) Povedz: "Dobre, urobím, čo chceš."

D) Povedz: "Choď preč, nechaj ma na pokoji."

E) Povedz: "Už som začal realizovať iné plány. Možno niekedy neskôr."

26. Vidíš niekoho, koho by si chcel stretnúť a spoznať. V tejto situácii zvyčajne:

A) Radostne zavolajte na túto osobu a choďte k nej.

B) Oslovte túto osobu, predstavte sa a začnite s ňou konverzáciu.

C) Pristúpte k tejto osobe a počkajte, kým s vami prehovorí.

D) Oslovte túto osobu a začnite hovoriť o veľkých veciach, ktoré ste urobili.

D) Nehovorte nič tejto osobe.

27. Niekto, koho ste ešte nestretli, sa zastaví a zavolá vám "Ahoj!" V takýchto prípadoch zvyčajne:

A) Povedz: "Čo chceš?"

b) nič nehovor

C) Povedz: "Nechaj ma na pokoji."

D) Ako odpoveď povedzte „Ahoj!“, predstavte sa a požiadajte túto osobu, aby sa postupne predstavila.

D) Kývnite hlavou, povedzte "Ahoj!" a prejsť okolo.

Všetky otázky autori rozdelili do 5 typov komunikačných situácií:
- situácie, v ktorých je potrebná reakcia na pozitívne vyjadrenia partnera (otázky 1, 2, 11, 12)
- situácie, v ktorých by mal tínedžer (študent strednej školy) reagovať na negatívne vyjadrenia (otázky 3, 4, 5, 15, 23, 24)
- situácie, v ktorých je tínedžer (študent strednej školy) požiadaný (otázky 6, 10, 14, 16, 17, 25)
- situácie rozhovoru (13, 18, 19, 26, 27)
- situácie, v ktorých sa vyžaduje prejav empatie (pochopenie pocitov a stavov druhého človeka (otázky 7, 8, 9, 20, 21, 22).

Spracovanie a analýza výsledkov: Označte, aký spôsob komunikácie ste si zvolili (závislý, kompetentný, agresívny) v každej navrhovanej situácii podľa kľúča. Analyzujte výsledky: aké zručnosti ste si vytvorili, aký typ správania prevláda?

Bloky zručností:

1. Schopnosť poskytnúť a prijať známky pozornosti (súbory) od rovesníka - otázky 1, 2, 11, 12.

2. Reakcia na spravodlivú kritiku – otázky 4, 13.

3. Reakcia na neférovú kritiku – otázky 3, 9.

4. Reakcia na dojemné, provokujúce správanie zo strany partnera - body 5, 14, 15, 23, 24.

5. Schopnosť obrátiť sa na rovesníka so žiadosťou – otázky 6, 16.

6. Schopnosť odmietnuť žiadosť niekoho iného, ​​povedať „nie“ – otázky 10, 17, 25.

7. Schopnosť prejaviť súcit a podporovať sa – otázky 7, 20.

8. Schopnosť prijať sympatie a podporu od rovesníkov sami - otázky 8, 21.

9. Schopnosť nadviazať kontakt s inou osobou, kontakt - otázky 18, 26.

10. Reakcia na pokus o kontaktovanie - otázky 19, 27.

Test "Komunikačné a organizačné sklony" (KOS)

Popis psychodiagnostickej technikyNa vykonanie testu je potrebné pripraviť CBS dotazník a odpoveďový hárok. Experiment je možné vykonať individuálne aj v skupine. Subjekty dostanú odpoveďové hárky a prečítajú si pokyny: „Musíte odpovedať na všetky uvedené otázky. Voľne vyjadrite svoj názor na každú otázku a odpovedzte takto: ak je vaša odpoveď na otázku kladná (súhlasíte), vložte znamienko plus do zodpovedajúcej bunky v hárku s odpoveďami, ak je vaša odpoveď záporná (nesúhlasíte), vložte znamienko mínus. Uistite sa, že sa číslo otázky a číslo bunky, do ktorej zapisujete odpoveď, zhodujú. Upozorňujeme, že otázky majú všeobecný charakter a nemusia obsahovať všetky potrebné podrobnosti. Predstavte si preto typické situácie a nemyslite na detaily. Netrávte veľa času premýšľaním, odpovedajte rýchlo. Na niektoré otázky môže byť pre vás ťažké odpovedať. Potom skúste dať odpoveď, ktorú považujete za vhodnejšiu. Pri odpovedaní na akúkoľvek otázku venujte pozornosť jeho prvým slovám. Vaša odpoveď sa s nimi musí presne zhodovať. Pri odpovedaní na otázky sa nesnažte pôsobiť zámerne príjemným dojmom. Nie je pre nás dôležitá konkrétna odpoveď, ale celkové skóre za sériu otázok.“

Spracovanie výsledkovPorovnajte odpovede subjektu s dekodérom a počítajte počet zhôd oddelene pre komunikačné a organizačné sklony. Dekodér

Komunikačné tendencie:

Kladné odpovede – otázky prvého stĺpca

Negatívne odpovede – otázky tretieho stĺpca

Organizačné tendencie:

Pozitívny - 2. stĺpec

Negatív - 4. stĺpec

Vypočítajte odhadované koeficienty komunikačných (K) a organizačných (O) sklonov ako pomer počtu zhodných odpovedí pre komunikačné sklony (k) a organizačné sklony (o) k maximálnemu možnému počtu zhôd (20), podľa vzorce: K = k / 20 O = o /20

Pre kvalitu hodnotenia výsledkov je potrebné porovnať získané koeficienty s odhadmi mierky:

Pri analýze získaných výsledkov by sa mali brať do úvahy tieto parametre:

1. Subjekty, ktoré získali skóre 1, sa vyznačujú nízkou úrovňou komunikácie a sklonmi k organizáciám.

2. Isp-mym, po získaní skóre 2, sú CBS vlastné na úrovni pod priemerom. Neusilujú o komunikáciu, cítia sa obmedzovaní v novej spoločnosti, kvantite, radšej trávia čas sami so sebou, obmedzujú svojich známych, majú ťažkosti pri nadväzovaní kontaktov s ľuďmi a pri rozhovore s publikom sa zle orientujú v neznámej situácii, neobhajujú svoj názor, krivdy ťažko prichádzajú, prejavovanie iniciatívy v spoločnosti sa extrémne podceňuje, v mnohých prípadoch sa radšej vyhýbajú samostatnému rozhodovaniu.

3. Pre subjekty, ktoré získali skóre 3, je typická priemerná úroveň prejavu CBS. Usilujú sa o kontakty s ľuďmi, neobmedzujú okruh svojich známych, obhajujú svoj názor, plánujú si prácu, ale potenciál ich sklonov nie je príliš stabilný. Táto skupina subjektov potrebuje ďalšiu serióznu a systematickú prácu na formovaní a rozvoji CBS.

4. Subjekty, ktoré získali skóre 4, patria do skupiny s vysokou úrovňou prejavu CBS. Nestrácajú sa v novom prostredí, rýchlo si nachádzajú priateľov, neustále sa snažia rozširovať okruh svojich známych, zapájajú sa do komunitných aktivít, pomáhajú príbuzným, priateľom, prejavujú iniciatívu v komunikácii, s radosťou sa podieľajú na organizovaní sociálnych sietí, sú schopní robiť vlastné rozhodnutia v ťažkej situácii. Toto všetko nerobia z donútenia, ale podľa svojich vnútorných túžob.

5. Subjekty, ktoré získali najvyššie skóre - 5, majú veľmi vysokú úroveň prejavu CBS. Cítia potrebu komunikácie a organizácie a aktívne sa o ňu usilujú, rýchlo sa orientujú v zložitých situáciách, správajú sa pokojne v novom tíme, preberajú iniciatívu, uprednostňujú vlastné rozhodnutia v dôležitej veci alebo v ťažkej situácii, ktorá nastala, obhájiť svoj názor a dosiahnuť, aby ho súdruhovia akceptovali, vedia priniesť animáciu do neznámej firmy, radi organizujú všelijaké hry, opatrenia, sú vytrvalí v d-sti, mačka ich láka. Sami hľadajú také veci, ktoré by uspokojili ich potreby komunikácie a organizácie.

Ryachovského test Test na posúdenie úrovne sociability, komunikácie obsahuje schopnosť určiť úroveň sociability človeka

Pokyn: "Vaša pozornosť je pozvaná na niekoľko jednoduchých otázok. Odpovedzte rýchlo, jednoznačne: "áno", "nie", "niekedy."

Skóre odozvy; „áno“ – 2 body, „niekedy“ – 1 bod, „nie“ – 0 bodov. Získané body sa spočítajú a klasifikátor určí, do ktorej kategórie predmet patrí.

Testovací klasifikátor 30-31 bodov. Si zjavne nekomunikatívny a to je tvoja smola, keďže tým trpíš najviac ty sám. Pre blízkych to však nie je ľahké. Je ťažké sa na vás spoľahnúť v záležitosti, ktorá si vyžaduje skupinové úsilie. Snažte sa byť spoločenskejší, ovládajte sa.

25-29 bodov. Ste uzavretý, málomluvný, preferujete samotu, preto máte málo priateľov. Nová práca a potreba nových kontaktov, ak vás neuvrhnú do paniky, tak vás vyvedú z rovnováhy na dlhší čas. Poznáte túto vlastnosť svojej postavy a ste so sebou nespokojní. Ale neobmedzujte sa len na takúto nespokojnosť - je vo vašej moci zvrátiť tieto charakterové vlastnosti. Nestáva sa, že s nejakým silným nadšením zrazu nadobudnete úplnú družnosť? Chce to len triasť.

19-24 bodov. Ste do určitej miery spoločenský a v neznámom prostredí sa cítite celkom sebavedomo. Nové výzvy vás nevystrašia. A predsa sa s novými ľuďmi zbližujte opatrne, neradi sa zúčastňujú sporov a sporov. Vo vašich vyjadreniach je niekedy až príliš veľa sarkazmu, bez akéhokoľvek podkladu. Tieto nedostatky sú opraviteľné.

14-18 bodov. Máte dobré komunikačné schopnosti. Ste zvedavý, ochotne počúvate zaujímavého partnera, dostatočne trpezlivý v komunikácii, obhajujete svoj názor bez podráždenia. Nebojte sa spoznať nových ľudí. Zároveň nemajú radi hlučné spoločnosti; dráždi vás extravagantné huncútstva a výrečnosť.

9-13 bodov. Ste veľmi spoločenský (niekedy možno až nadmieru). Zvedavý, zhovorčivý, rád sa vyjadruje k rôznym otázkam, čo niekedy iných dráždi. Ochotne spoznávať nových ľudí. Milujte byť stredobodom pozornosti, neodmietajte žiadosti nikomu, hoci ich nemôžete vždy splniť. Stáva sa to, vzplanúť, ale rýchlo sa vzdialiť. To, čo vám chýba, je vytrvalosť, trpezlivosť a odvaha, keď čelíte vážnym problémom. Ak však chcete, môžete sa prinútiť neustúpiť.

4-8 bodov. Ty musíš byť ten tričkár. Sociabilita z vás bije. Vždy si všetko uvedomujete. Radi sa zúčastňujete všetkých diskusií, hoci vážne témy vám môžu spôsobiť migrénu alebo dokonca blues. Ochotne sa ujmite slova v akomkoľvek probléme, aj keď máte o ňom povrchnú predstavu. Všade, kde sa cítite pohodlne. Beriete na seba akýkoľvek biznis, aj keď nie vždy ho dokážete úspešne dotiahnuť do konca. Práve z tohto dôvodu sa k vám manažéri a kolegovia správajú s určitými obavami a pochybnosťami. Zvážte tieto skutočnosti. 3 body alebo menej. Vaše komunikačné schopnosti sú bolestivé. Ste zhovorčivý, ukecaný, zasahujete do vecí, ktoré s vami nemajú nič spoločné. Zaviažte sa posudzovať problémy, v ktorých ste úplne nekompetentní. Či už chtiac-nechtiac, často ste príčinou najrôznejších konfliktov vo svojom okolí. Rýchlo temperamentný, citlivý, často zaujatý. Seriózna práca nie je pre vás. Pre ľudí – v práci, doma a vo všeobecnosti všade – je ťažké byť s vami. Áno, treba na sebe a svojej postave popracovať! V prvom rade v sebe pestujte trpezlivosť a zdržanlivosť, správajte sa k ľuďom s rešpektom a napokon myslite na svoje zdravie – tento životný štýl nezostane bez povšimnutia.

Text dotazníka

1. Máte bežné alebo obchodné stretnutie. Znepokojuje vás jej očakávanie?
2. Cítite sa trápne a nespokojne s úlohou urobiť správu, správu, informáciu na akomkoľvek stretnutí, stretnutí alebo podobnej udalosti?
3. Odkladáte návštevu lekára na poslednú chvíľu?
4. Ponúka sa vám ísť na služobnú cestu do mesta, kde ste nikdy neboli. Vynaložíte maximálne úsilie, aby ste sa tejto služobnej ceste vyhli?
5. Radi sa s niekým podelíte o svoje skúsenosti?
6. Hnevá vás, keď sa na vás na ulici obráti cudzinec s prosbou (ukážte cestu, povedzte čas, odpovedzte na nejakú otázku)?
7. Veríte, že existuje problém „otcov a synov“ a že ľudia rôznych generácií si ťažko rozumejú?
8. Je vám trápne pripomenúť vám znakom, že vám zabudol vrátiť peniaze, mačku, ktorú si požičal pred niekoľkými mesiacmi?
9. V reštaurácii alebo v jedálni vám naservírovali zjavne nekvalitné jedlo. Budeš mlčať a len nahnevane odstrčiť tanier?
10. Byť jeden na jedného s cudzincom. Nebudete s ním vstúpiť do rozhovoru a budete zaťažení, ak prehovorí prvý. Je to tak?
11. Desí vás každý dlhý rad, nech je kdekoľvek (v obchode, knižnici, pokladni kina). Radšej sa vzdáte svojich zámerov alebo stojíte pozadu a chradnete v očakávaní?
12. Bojíte sa zúčastniť sa akejkoľvek komisie na preskúmanie konfliktných situácií?
13. Máte svoje čisto individuálne kritériá na hodnotenie diel literatúry, umenia, kultúry a neakceptujete názory iných ľudí na túto vec. Toto je pravda?
14. Keď ste niekde vo vstupnej hale počuli zjavne chybný názor na vám dobre známu otázku, radšej mlčíte a nevstupujete do rozhovoru?
15. Ste frustrovaní, keď vás požiadajú, aby ste pomohli vyriešiť konkrétny problém alebo tému služby?
16. Ste ochotnejší vyjadriť svoj názor (názor, hodnotenie) písomne ​​ako ústne?

Škála "Komunikačná technika" od Tvorogova

Cieľ : Meranie úrovne rozvoja operačných a emocionálno-vôľových zložiek komunikatívnej kompetencie.
Poučenie . Čo najobjektívnejšie zhodnoťte schopnosti a zručnosti každého svojho spolužiaka, prejavené v komunikácii. Počas práce na dotazníku nie je dovolené diskutovať o známkach nahlas. Na odpoveďovom hárku sú čísla kvalít uvedené horizontálne a mená spolužiakov a vaše sú zašifrované číslami vertikálne. Najprv sa ohodnoťte za každú objednávku kvality a zakrúžkujte svoje číslo v tabuľke a potom ohodnoťte svojich spolubojovníkov. Odhady v zodpovedajúcich stĺpcoch v 5-bodovom systéme, kde 0 znamená úplnú absenciu charakteristík a 5 - maximum jej závažnosti. Desatinné zlomkové hodnoty sa nepridávajú. Ak z nejakého dôvodu nemôžete z nejakého dôvodu ohodnotiť danú zručnosť alebo danú osobu, vložte do príslušných stĺpcov pomlčky. Zoznam skupín je priložený.

Komunikačné schopnosti:

1. Schopnosť začať konverzáciu, nájsť spoločnú tému.

2. Schopnosť udržať konverzáciu po dlhú dobu.

3. Pochopenie pocitov a zámerov druhého človeka.

4. Schopnosť zdržať sa kategorických úsudkov pri hodnotení iných.

5. Schopnosť počúvať partnera.

6. Schopnosť vyjsť z komunikácie bez urážania ostatných.

7. Priateľský.

8. Dobré správanie v komunikácii.

9. Takt.

10. Schopnosť presne a jasne vyjadrovať svoje myšlienky.

11. Mimická pohyblivosť tváre.

12. Korešpondencia gest so situáciou.

13. Súlad s mimikou situácie.

14. Schopnosť obliecť sa primerane situácii.

15. Zhoda intonácie reči s jej významom.

16. Schopnosť, ak je to žiaduce, zapojiť sa do práce, ktorú začali iní.

Ste veľmi komunikatívny človek. k, len nad mieru, pretože sa dostávate do rozhovorov, ktoré sa vás netýkajú, vôbec neviete, ako počúvať svojho partnera, a v skutočnosti sa nestaráte o to, čo hovoríte. A to všetko preto, že sa snažíte rozprávať o témach, ktoré sú vám úplne neznáme, dokonca aj približne, rozdávate rady, keď vás o to nežiadajú, a vo všeobecnosti ste dotieraví, a preto sa ostatní vyhýbajú stretnutiu s vami. Dajte sa dokopy a naučte sa vydržať, pozastaviť svoje impulzy hovoriť. Ak si dokážete všimnúť a rešpektovať partnera aspoň trochu, všimnete si, ako sa život postupne mení, pretože potom vám bude zverená zodpovednejšia práca. Zatiaľ všetkých unavíte svojou prítomnosťou, preštudujte si článok.

Zvyčajne ste si vedomí všetkých udalostí vyskytujúce sa nielen v živote priateľov a známych, ale aj v meste. Cítite sa pohodlne v každej situácii, dokonca aj spoločnosť cudzincov vo vás spôsobí záujem a vzrušenie, a nie úzkosť a úzkosť. Ostatní vás milujú, ale jedným mínusom je, že ich neberú veľmi vážne. Možno preto, že sa snažíte byť všade včas, pretože potrebujete získať informácie, ponáhľate sa so všetkými úlohami a do jednej sa naozaj nezapájate? Alebo sa väčšinou riadite len vlastným záujmom, a tak sa venujete projektu, až kým vás to neomrzí? Vo všeobecnosti je s vami zábava, ale ak chcete byť vnímaní nielen ako „košelo“ alebo šašo, potom na sebe trochu popracujte štúdiom napríklad článku.

Rád spoznávaš nových ľudí, radi sa učia niečo nové a radšej majú aspoň povrchné vedomosti o rôznych oblastiach života. Ste veľmi zvedavý človek, neposedíte a ak počas dňa nekomunikujete s požadovaným počtom ľudí, necítite sa veľmi dobre. V prípade ťažkostí a konfliktov vám chýba odvaha a odvaha vyjadriť všetko, čo si myslíte, pretože sa bojíte, že stratíte priazeň príbuzných a priateľov, alebo že budete pôsobiť nevhodne. Buďte k sebe pozorní, nemali by ste niečo znášať kvôli strachu z odmietnutia. Odporúčam pozrieť si článok.

Priemerná úroveň komunikácie, je celkom možné povedať, že ste harmonický človek. Sú schopní podporiť takmer akúkoľvek konverzáciu, prinajmenšom je zaujímavé a príjemné s vami komunikovať. Nie sú rušivé, vždy si všimnete, že partner nechce pokračovať v rozhovore a tiež, že je čas zmeniť tému. Môžete sa postaviť za seba a bez použitia násilia a bez straty kontroly nad emóciami. Hnevá vás prílišná zhovorčivosť a prázdne reči „o ničom“, ako aj extravagantné huncútstva na upútanie pozornosti. Máte radšej komornú atmosféru, zábava v hlučných spoločnostiach vás unavuje. Ak chcete zlepšiť svoje komunikačné schopnosti, odporúčam vám prečítať si článok.

Buďte trochu opatrní pri nových známych, uprednostňujúc najprv pohľad na osobu a potom odhaliť niektoré detaily z jej života. Keď sa vám niekto nepáči alebo ho naštvete, nepoviete mu o tom priamo, agresiu radšej vyjadríte nepriamo, pomocou sarkazmu. Niekedy ste prehnaní vo svojich sarkastických poznámkach, hoci ukazujú bystrosť mysle, iných to predsa len trochu odpudzuje. Hoci ste pomerne spoločenský človek a nebojíte sa byť v neznámom prostredí, aspoň nezažívate zmätok a hanbu. Pre každý prípad si môžete prečítať článok, možno sa v niektorých situáciách zaobídete bez štipľavých poznámok, budete hovoriť priamo o svojich pocitoch, ale neurazíte partnera.

Nemáš veľa priateľov, ale prinajmenšom sú si veľmi blízki a lojálni, preverení rokmi a najrôznejšími ťažkosťami, ktoré ste spolu zvládali. Zoznámenie sa s novým človekom vo vás vyvoláva úzkosť a úzkosť, ale ak vás partner dokáže zaujať, premení sa vám priamo pred očami, čo sa nedá povedať, že by ste sa pred časom hanbili a boli nervózni, nevedeli ste, čo povedať. Uprednostňujte samotu, len s vami relaxujete a odpočívate. Nevyžadujte od seba zmeny, možno ste len introvert, takže nie ste taký aktívny a spoločenský ako ostatní vaši známi a kolegovia? Pozrite si článok, zrazu sa spoznáte.

Máš to veľmi ťažké, pretože každý rozhovor s niekým je daný s veľkým úsilím. Okrem toho máte tendenciu prehrávať si v hlave všetky momenty, ktoré sa vám podľa vás nepodarilo, zapájať sa do sebabičovania, a preto rastie napätie a s ním aj odpor zopakovať predchádzajúcu skúsenosť. Nedostatočnou spoločenskosťou a úzkosťou však trpíte nielen vy, ale aj vaši blízki, ktorým sa tiež snažíte vyhýbať. Trápia sa a nechápu, čo sa deje vo vašej duši, pretože sa s nimi nerozprávate o svojich pocitoch, myšlienkach a túžbach. Mali by ste si trochu veriť, že ste niečoho schopní a máte právo žiť slobodne a šťastne. Urobte prvý krok, milujte sa a postupne sa vám podarí zlepšiť svoj život. A článok vám pomôže.

V komunikácii sa môžete považovať za veselého a pohodového človeka, no nemusí to tak byť, ak sa ľudia vo vašej prítomnosti správajú zdržanlivo. Urobte si kvíz a zistite, kto naozaj ste. takze test sociability

1. Počas rozhovoru spravidla:

a) mlčať (1 bod);

b) viac hovoriť (3 body);

c) viesť dialóg (2 body).

2. Ak sa pred obchodom zíde obrovský dav, budete zvedaví a čo urobíte?

a) presadiť sa do stredu vecí a chcieť vidieť, čo sa stalo (3 body);

b) zdvorilo sa spýtať divákov, čo sa stalo (2 body);

3. Keď ste v neznámej spoločnosti:

a) za 30 minút spoznajte všetkých prítomných (3 body);

b) strávte celý večer bez toho, aby ste odišli od toho, s kým ste prišli do tohto podniku (1 bod);

c) pokúsiť sa „pripojiť“ k nejakej malej spoločnosti (2 body)

4. Počas rozhovoru často počujete od známych:

a) Čo si o tom myslíte? (1 bod);

b) "Skús ma počúvať a neprerušuj ma!" (2 body);

c) „Počkaj! Počúvajte až do konca...!“ (3 body).

5. Počas gratulácií na počesť narodeninového muža pri slávnostnom stole spravidla:

a) predniesť pripravený prípitok v správnom čase (2 body);

b) zaželajte oslávencovi veľa úspechov a zdravia, pretože toasty nie sú váš živel (1 bod);

c) pokúsite sa dokončiť prípitok niekoho iného, ​​pretože nemôžete čakať, kým na vás príde rad (3 body).

Zhrnutie:

Ak ste dosiahli 11-15 bodov - ste očarujúci rečník: váš problém spočíva vo vašej láske k „rozprávaniu“. Ale nezabudnite, že dobrý partner je predovšetkým človek, ktorý vie, ako počúvať, a nielen hovoriť. Bez toho, aby ste si vypočuli koniec toho, čo vám partner hovorí, ho často prerušíte a unáhlene vyvodíte chybné závery. Bez ohľadu na to, aký ste spoločenský, vaša tendencia k monológu môže ľudí odradiť. Preto by ste sa mali naučiť počúvať!

8-10 bodov - ste príjemným spoločníkom: komunikuje sa s vami ľahko a príjemne, preto ste vítaným hosťom v každej spoločnosti. Keď viete, ako počúvať, vhodne položíte účastníkovi rozhovoru objasňujúce otázky, zdvorilo a nenápadne vyjadríte svoj názor. Ak budete pokračovať v rovnakom duchu, budete mať v živote viac priateľov ako nepriateľov.

5-7 bodov - ste sladký tichý človek: zriedka vyjadrujete svoj vlastný názor, radšej mlčíte a pasívne počúvate ostatných. Možno sa bojíte, že to, čo ste povedali, si partner nesprávne vyložil a nechceli by ste sa dostať do nepríjemnej pozície. Nevzdávajte sa „bez boja“, dovoľte ostatným, aby vám vnútili svoj názor! Mali by ste sa prestať báť a naučiť sa užívať si komunikáciu. Každý má predsa právo na vlastný názor!

MINISTERSTVO ŠKOLSTVA A POLITIKY MLÁDEŽE
STAVROPOLSKÝ KRAJ
ŠTÁTNA Agrotechnická vysoká škola
s MOSKVA
POBOČKA KRASNOGVARDEYSKY

Stanovenie všeobecnej úrovne sociability študentov (test V. F. Ryakhovsky)

Pripravené
majster p/o Frolová O. N.

s Krasnogvardejskoe

Sociabilita je jednou z dôležitých komunikačných vlastností človeka, ktorá vám umožňuje úspešnejšie sa adaptovať na prostredie. Spoločenský človek si rýchlejšie nachádza priateľov, čo znamená, že je menej pravdepodobné, že bude mať osobné problémy, sociabilita pôsobí ako nástroj na získavanie nových významných informácií. Prostredníctvom komunikácie človek spoznáva seba a svet okolo seba.
Sociabilita sa na jednej strane rozvíja v procese vzdelávacej a profesijnej činnosti človeka a na druhej strane ovplyvňuje jeho úspešnosť a kvalitu.
Všetci sme neustále v situáciách komunikácie – doma, v práci, na ulici, v doprave; s blízkymi a úplne cudzími ľuďmi. A, samozrejme, obrovské množstvo kontaktov, do ktorých človek každodenne vstupuje, si vyžaduje splnenie množstva podmienok a pravidiel, ktoré mu umožňujú komunikovať pri zachovaní osobnej dôstojnosti a odstupu vo vzťahu k iným ľuďom.
Vo všeobecnosti by interakcia so spoločnosťou dnes mala byť založená na hĺbkovej analýze a pochopení všetkých faktorov, ktoré môžu ovplyvniť ľudí a ich postoj k spoločnosti, jej produktom alebo službám.
Vznik psychologických a komunikačných bariér v komunikácii výrazne zasahuje tak do komunikácie jednotlivcov, ako aj celých spoločenských vrstiev. A keďže je človek spoločenská bytosť, komunikácia je pre neho jednoducho nevyhnutná. Preto je tento problém aktuálny aj dnes.
Testovanie bolo realizované medzi žiakmi 2. ročníka (17-19 roční, 16 chlapcov a 12 dievčat). Študenti dostali testPosúdenie úrovne sociability (V.F. Ryakhovsky).
Test umožňuje určiť úroveň sociability človeka. Obsahuje 16 otázok. Získané body sa sčítajú a klasifikátor určí, do ktorej zo siedmich kategórií predmety patria.
Test klasifikuje testované subjekty do siedmich kategórií, medzi ktoré patria:zjavný nedostatok komunikačných schopností- neschopnosť pracovať v tíme, čo poukazuje na nízku úroveň socializácie; izolácia - mlčanlivosť, uprednostňovanie osamelosti;do určitej miery spoločenskosť- v neznámom prostredí sa cíti celkom pohodlne, ale nerád sa zapája do sporov a sporov;normálna spoločenskosť- zvedavosť, záujem o partnera, trpezlivosť pri komunikácii s ostatnými, obhajovanie vlastného pohľadu bez podráždenosti;veľmi spoločenský(niekedy to môže byť nad rámec normy) - zvedavosť, zhovorčivosť, rád sa vyjadruje k rôznym otázkam, čo niekedy dráždi iných, ochotne spoznáva nových ľudí;"chlap s košeľou" - družnosť je v plnom prúde, vždy aktuálny vo všetkých veciach, rád sa zúčastňuje všetkých diskusií, skôr na neseriózne témy;bolestivé komunikačné schopnosti- zhovorčivý, upovídaný, zasahuje do vecí, do ktorých nemá čo robiť,je zabraný posudzovať problémy, v ktorých je úplne nekompetentný, často vyvoláva vo svojom okolí najrôznejšie konflikty.
Počas testovania sa získali nasledujúce výsledky:
V Ryakhovského teste žiaci dosiahli približne rovnaký počet bodov (9-18). Priemerná hodnota je 13,5 bodu. To naznačuje približne rovnakú úroveň sociability. Ak sa obrátime na klasifikátor testu, tento počet bodov znamená:
Subjekty sú zvedavé, ochotne počúvajú zaujímavého partnera, sú dosť trpezliví v komunikácii, obhajujú svoj názor bez podráždenia. Bez nepríjemných skúseností idú spoznávať nových ľudí. Zároveň nemajú radi hlučné spoločnosti; dráždi ich extravagantné huncútstvo a mnohomluvnosť. Respondenti sú tiež veľmi spoločenskí (niekedy možno až nadmieru). Niekedy sú dokonca zvedaví, zhovorčiví, radi sa vyjadrujú k rôznym otázkam, čo niekedy iných dráždi. Ochotne spoznávať nových ľudí. Sú radi v centre pozornosti, nikomu neodmietajú prosby, hoci ich nie vždy dokážu splniť. Stáva sa, že vzplanú, ale rýchlo sa vzdiali. Chýba im vytrvalosť, trpezlivosť a odvaha, keď čelia vážnym problémom. Ak však chcú, môžu sa prinútiť neustúpiť.
Pri zhrnutí výsledkov testu môžeme povedať, že subjekty sú na úrovni bežnej sociability, ale sú aj príliš zvedavé a pohotové.

Skóre odpovede: „áno“ – 2 body, „niekedy“ – 1 bod, „nie“ – 0 bodov. Získané body sa spočítajú a klasifikátor určí, do ktorej kategórie predmet patrí.

Dotazník

1. Máte bežné alebo pracovné stretnutie. Znepokojuje vás jej očakávanie?

2. Cítite sa trápne a nespokojne s príkazom urobiť správu, správu, informáciu na akomkoľvek stretnutí, stretnutí alebo podobnej akcii?

3. Odkladáte návštevu lekára na poslednú chvíľu?

4. Je vám ponúknuté ísť na služobnú cestu do mesta, kde ste nikdy neboli. Vynaložíte maximálne úsilie, aby ste sa tejto služobnej ceste vyhli?

5. Radi sa s niekým delíte o svoje skúsenosti?

6. Hnevá vás, ak sa na vás na ulici obráti cudzinec s prosbou (ukážte cestu, pomenujte čas, odpovedzte na nejakú otázku)?.

7. Veríte, že existuje problém „otcov a synov“ a že ľudia rôznych generácií si ťažko rozumejú?

8. Hanbíš sa priateľovi pripomenúť, že zabudol vrátiť peniaze, ktoré si pred pár mesiacmi požičal?

9. V reštaurácii alebo v jedálni vám naservírovali zjavne nekvalitné jedlo. Budeš mlčať a len nahnevane odstrčiť tanier?

10. Akonáhle budete s cudzím človekom sami, nebudete sa s ním púšťať do rozhovoru a bude vás zaťažovať, ak prehovorí prvý. Je to tak?

11. Ste zhrozený z každého dlhého radu, nech je kdekoľvek (v obchode, knižnici, pokladni kina). Radšej upustíte od svojho zámeru, alebo budete stáť pozadu a chradnúť v očakávaní?

12.Bojíte sa zúčastniť sa akejkoľvek komisie na preskúmanie konfliktných situácií?

13. Máte svoje vlastné čisto individuálne kritériá na hodnotenie diel literatúry, umenia, kultúry a neakceptujete názory iných ľudí na túto vec. Toto je pravda?

14. Keď ste niekde v ústraní počuli zjavne mylný názor na vám dobre známu otázku, radšej mlčíte a nehádate sa?

15. Rozčuľuje vás niečia prosba pomôcť vám vyriešiť konkrétny problém služby alebo vzdelávaciu tému?

16. Ste ochotnejší vyjadriť svoj názor (názor, hodnotenie) písomne ​​ako ústne?

Spracovanie výsledkov

"Áno" - 2 body, "niekedy" - 1 bod, "nie" - 0 bodov.

Získané body sa spočítajú a klasifikátor určí, do ktorej kategórie ľudí predmet patrí.

Klasifikátor pre test V.F. Ryakhovského

30 - 32 bodov - Si zjavne nekomunikatívny a to je tvoje nešťastie, keďže tým viac trpíš sám. Pre blízkych to však nie je ľahké. Je ťažké sa na vás spoľahnúť v záležitosti, ktorá si vyžaduje skupinové úsilie. Snažte sa byť spoločenskejší, ovládajte sa.

25 - 29 bodov - Si uzavretý, mlčanlivý, preferuješ samotu, preto máš málo priateľov. Nová práca a potreba nových kontaktov, ak vás neuvrhnú do paniky, vás na dlhý čas vyvedú z rovnováhy. Poznáte túto vlastnosť svojej postavy a ste so sebou nespokojní. Ale neobmedzujte sa na takúto nespokojnosť - je vo vašej moci zvrátiť tieto charakterové vlastnosti. Nestáva sa, že s nejakým silným nadšením zrazu nadobudnete úplnú družnosť? Chce to len triasť.

19 - 24 bodov - Ste do určitej miery spoločenský a v neznámom prostredí sa cítite celkom sebavedomo. Nové výzvy vás nevystrašia. A napriek tomu, že sa noví ľudia zbližujú opatrne, zdráhate sa zúčastňovať sa sporov a sporov. Vo vašich vyjadreniach je niekedy až príliš veľa sarkazmu, bez akéhokoľvek podkladu. Tieto nedostatky sú opraviteľné.

14 - 18 bodov - Máte dobré komunikačné schopnosti. Ste zvedavý, ochotne počúvate zaujímavého partnera, dostatočne trpezlivý pri jednaní s ostatnými, obhajujete svoj názor bez popudlivosti. Nebojte sa spoznať nových ľudí. Zároveň nemajú radi hlučné spoločnosti; dráždi vás extravagantné huncútstva a výrečnosť.

9 - 13 bodov - Ste veľmi spoločenský (niekedy možno až nadmieru), zvedavý, zhovorčivý, rád sa vyjadrujete k rôznym otázkam, čo iných niekedy dráždi. Ochotne spoznávať nových ľudí. Milujte byť stredobodom pozornosti, neodmietajte žiadosti nikomu, hoci ich nemôžete vždy splniť. Stáva sa to, vzplanúť, ale rýchlo sa vzdialiť. To, čo vám chýba, je vytrvalosť, trpezlivosť a odvaha, keď čelíte vážnym problémom. Ak však chcete, môžete sa prinútiť neustúpiť.

4 - 8 bodov - Ty musíš byť ten tričkár. Sociabilita z vás bije. Vždy si všetko uvedomujete. Radi sa zúčastňujete všetkých diskusií, hoci vážne témy vám môžu spôsobiť migrény a dokonca aj blues. Ochotnevziať slovo o akomkoľvek probléme, aj keď o ňom máte povrchnú predstavu. Všade, kde sa cítite pohodlne.vziať pre akékoľvek podnikanie, aj keď nie vždy ho môžete úspešne dotiahnuť do konca. Práve z tohto dôvodu sa k vám manažéri a kolegovia správajú s určitými obavami a pochybnosťami. Zvážte tieto skutočnosti.

3 body alebo menej - Vaša spoločenskosť je bolestivá. Ste zhovorčivý, ukecaný, zasahujete do vecí, ktoré s vami nemajú nič spoločné. Zaviažte sa posudzovať problémy, v ktorých ste úplne nekompetentní. Či už chtiac-nechtiac, často ste príčinou najrôznejších konfliktov vo svojom okolí. Rýchlo temperamentný, citlivý, často zaujatý. Seriózna práca nie je pre vás. Pre ľudí je ťažké – v práci, doma a vo všeobecnosti všade – byť s vami. Áno, treba na sebe a svojej postave popracovať! V prvom rade v sebe pestujte trpezlivosť a zdržanlivosť, správajte sa k ľuďom s rešpektom a napokon myslite na svoje zdravie – tento životný štýl nezostane bez povšimnutia.

Test. Komunikačné schopnosti . (áno „+“, nie „-“)

Máte veľa priateľov, s ktorými neustále komunikujete?

Ako dlho vás trápi pocit nevôle, ktorý vám spôsobil jeden z vašich súdruhov?

Máte túžbu nadviazať nové známosti s rôznymi ľuďmi.

Je pravda, že je pre vás príjemnejšie a jednoduchšie tráviť čas s knihami alebo inou činnosťou ako s ľuďmi?

Ľahko sa spájate s ľuďmi, ktorí sú oveľa starší ako vy?

Je pre vás ťažké zapojiť sa do nových spoločností?

Je pre vás ľahké spojiť sa s ľuďmi, ktorých nepoznáte?

Je pre vás ťažké zvyknúť si na nový tím?

Snažíte sa spoznávať a rozprávať sa s cudzími ľuďmi, keď je príležitosť?

Otravujú vás ľudia okolo vás a chcete byť sami?

Baví ťa byť stále medzi ľuďmi?

Cítite sa trápne, nepríjemne alebo trápne, ak musíte prevziať iniciatívu a spoznať nového človeka?

Radi sa zapájate do kolektívnych hier?

Je pravda, že sa neisto ctíte medzi ľuďmi, ktorí sú vám neznámi?

Myslíte si, že nie je pre vás ťažké priniesť oživenie do pre vás neznámej firmy?

Snažíte sa obmedziť okruh svojich známych na malý počet ľudí?

Cítite sa dobre, keď ste v neznámej spoločnosti?

Je pravda, že si ctíte sebadôveru a pokoj, keď musíte niečo povedať veľkej skupine ľudí?

Je pravda, že máš veľa priateľov?

Ste často stredobodom pozornosti svojich spolubojovníkov?

Spracovanie výsledkov :
Porovnajte svoje výsledky pomocou kľúča (každý dostane kľúč na spracovanie výsledkov) a spočítajte počet zodpovedajúcich odpovedí. Vypočítajte odhadovaný koeficient komunikačných schopností
K=X / 20, (delenie) kde K je hodnota odhadovaného koeficientu;
X je počet zodpovedajúcich odpovedí s kľúčom,
20 je maximálny možný počet zápasov

Kľúč k definícii komunikačných zručností.

Interpretácia výsledkov Hodnotenie „1“. Subjekty, ktoré ho dostali, sa vyznačujú mimoriadne nízkou úrovňou prejavov schopností komunikatívnej činnosti.
Hodnotenie „2“. Pre subjekty, ktoré dostali takéto hodnotenie, je charakteristický nedostatok túžby po komunikácii. Cítia sa obmedzovaní v neznámej spoločnosti a novom tíme. Radšej trávia čas sami so sebou, obmedzujú známosti s novými ľuďmi. Ťažko sa im hovorí pred publikom. Nie sú dobre orientovaní v neznámej situácii. Neobhajujú svoj názor, tvrdo sa urazia.
Stupeň "3". Subjekty, ktoré dostali takéto hodnotenie, majú priemerné údaje, usilujú sa o nové kontakty s ľuďmi bez toho, aby obmedzovali okruh svojich obvyklých známych. Ochotne prejavujú vodcovské správanie, obhajujú svoj názor. Potenciál ich schopností však nie je udržateľný. Ak chcú byť úspešní v komunikácii s ľuďmi, potrebujú serióznu a systematickú prácu na formovaní a rozvoji schopností.
Hodnotenie „4“. Subjekty tejto skupiny sa nestratia v pre nich novom prostredí, rýchlo si nájdu priateľov a neustále rozširujú okruh svojich známych. Ochotne sa zapájajú do sociálnej práce, pomáhajú príbuzným, priateľom, preberajú iniciatívu v komunikácii.
Hodnotenie „5“. Ľudia s vysokou mierou prejavov komunikačných schopností sa rýchlo orientujú v náročných situáciách, v novom kolektíve sa správajú uvoľnene. Subjekty tejto skupiny sú proaktívne. Uprednostňujú nezávislosť pri výbere a rozhodovaní, obhajujú svoj názor a snažia sa, aby bol akceptovaný. Ľahko splynú do neznámej spoločnosti.