Vizuálna diagnostika 16 typov osobnosti. vizuálny

Vizuálne diagnostické metódy sú dôležitým zdrojom informácií o stave vnútorných orgánov zvieraťa, často bez ich použitia nie je možná konečná diagnóza.

Stanovenie diagnózy vo veterinárnej medicíne nie je jednoduchý a časovo veľmi náročný proces. Pri prvých príznakoch ochorenia u domáceho maznáčika sa pozorní majitelia okamžite obrátia na veterinárnych špecialistov.

Pri stretnutí sa lekár podrobne pýta majiteľov na príznaky ochorenia, vykoná kompletné vyšetrenie pacienta a odoberie testy krvi, moču a výkalov. Všetky tieto štúdie poskytujú veľmi cenné informácie o stave pacienta, na základe ktorých veterinárny lekár stanoví predbežnú diagnózu. Na objasnenie diagnózy zohrávajú dôležitú úlohu ďalšie metódy vizuálnej diagnostiky:

ultrazvuková diagnostika,

ECHO-kg (echokardiogram),

EKG (elektrokardiografia),

röntgenová diagnostika,

CT diagnostika a MRI diagnostika,

Endoskopické diagnostické metódy.

ultrazvuková diagnostika

Ultrazvuková diagnostika sa používa na posúdenie stavu vnútorných orgánov a tkanív, identifikáciu patologických zmien v nich a porúch krvného obehu. Pomocou tejto metódy možno preskúmať všetky vnútorné orgány zvieraťa, ich štruktúru, veľkosť, anatómiu.

Produkujú tiež ultrazvuk srdca, kĺbov, štruktúr oka, ciev a šliach. Výhodou tejto metodiky je jej technická nenáročnosť a bezpečnosť pre zdravie zvierat, túto metódu je možné aplikovať aj na oslabené a gravidné zvieratá.

Pomocou ultrazvuku vieme vyšetriť všetky orgány brušnej a panvovej dutiny (žalúdok, črevá, pečeň, žlčník, pankreas, obličky, vaječníky, maternicu, prostatu a močový mechúr). To je veľmi užitočné pri diferenciálnej diagnostike brušných chorôb.

Samostatne stojí za zmienku použitie ultrazvuku na diagnostiku tehotenstva u psov a mačiek. Vzhľadom na nízku invazívnosť a vysokú diagnostickú spoľahlivosť tejto výskumnej metódy je možné ju opakovane použiť ako na zistenie tehotenstva, tak aj na jeho zvládnutie.

ECHO-kg

Echokardiografia je typ ultrazvukového vyšetrenia, pri ktorom sa skúma štruktúra srdcového svalu a chlopňového aparátu. Pomocou tejto štúdie vie veterinárny kardiológ zistiť prítomnosť defektov srdcového svalu (HCM – hypertrofická kardiomyopatia, DKMP – dilatačná myopatia), chlopňového aparátu (insuficiencia mitrálnej chlopne, aortálna chlopňa, striktúra pulmonálnej artérie a atrioventrikulárneho ústia).

Táto štúdia je povinnou súčasťou kompletného kardiologického vyšetrenia, u mačiek sa ECHO-kg používa na skríning pred operáciou.

EKG

EKG (elektrokardiografia) je diagnostická štúdia zameraná na posúdenie elektrickej aktivity srdcového svalu. Používa sa pri diagnostike srdcových patológií u psov a mačiek. Je to elektrokardiografia, ktorá umožňuje zistiť prítomnosť porúch v systéme vedenia tohto jedinečného orgánu. Srdce pozostáva z priečne pruhovaných svalov, jeho práca je založená ako každé svalové tkanivo na elektrických impulzoch, no na rozdiel od iných svalových orgánov regulovaných centrálnym nervovým systémom má srdcový sval samostatnú elektrickú aktivitu.

Mnoho srdcových chorôb u psov a mačiek môže byť dôsledkom narušenia jeho elektrickej aktivity a ich príčinou. EKG je najinformatívnejšia metóda na diagnostiku elektrických srdcových problémov. Bez tejto štúdie nie je možné komplexné vyšetrenie funkcie srdca a vymenovanie správnej liečby.

Röntgenová diagnostika

Röntgenové vyšetrenie je univerzálnym diagnostickým nástrojom vo veterinárnej terapii a chirurgii. Vďaka röntgenovému žiareniu je možné odhaliť porušenie kostných štruktúr končatín a lebky s chrbticou. Okrem toho sa röntgenové lúče používajú na diagnostiku srdcových patológií, chorôb pľúc, priedušnice a vnútorných orgánov.

Vo veterinárnej diagnostike sú obzvlášť dôležité röntgenové štúdie s kontrastnou látkou (cudzie telesá v gastrointestinálnom trakte, kontrastná urografia, kontrastná myelografia atď.).

Počítačová tomografia (CT), MRI diagnostika

Neinvazívne metódy diagnostiky ochorení pohybového aparátu a vnútorných orgánov umožňujúce jemnú vrstvu po vrstve diagnostiky vnútorných orgánov. Na rozdiel od röntgenovej štúdie si CT a MRI vyžadujú povinnú sedáciu (uvedenie do spánku vyvolaného liekmi) zvieraťa, čo výrazne znižuje frekvenciu používania týchto metód, ale neznižuje ich diagnostickú hodnotu, často je to jediný spôsob, ako diagnostikovať patológie mozgu.

Endoskopické diagnostické metódy

Endoskopia sa často používa na diagnostiku aj liečbu. Podstatou endoskopickej techniky je zavedenie endoskopického zariadenia na diagnostiku a/alebo liečbu do prirodzených vnútorných dutín tela. To umožňuje, bez rozsiahlych chirurgických zákrokov, získať prístup do veľmi neprístupných oblastí tela psov a mačiek.

Prístup do žalúdka je cez ústnu dutinu a pažerák, priedušky a priedušnica sa dajú vyšetriť pri zavedení endoskopu cez orofaryng, močový mechúr je prístupný pri zavedení endoskopu cez močovú rúru. Samostatne sa používa technika laparoskopie - invazívna metóda revízie brušných orgánov bez spôsobenia rozsiahlych operačných rán.

Vo veterinárnej mestskej poliklinike "VetState" vám s potešením ponúkame celý rad ultrazvukovej diagnostiky:

Ultrazvuk brušnej dutiny psov a mačiek,

ultrazvuk obličiek,

ultrazvuk pečene,

ultrazvuk čriev,

ultrazvuk prostaty,

Ultrazvuk maternice a vaječníkov

ECHO srdcia,

Rovnako ako EKG, meranie krvného tlaku u psov a mačiek. Recepcia je po dohode.

Objekt sociálneho vnímania(objekt pozorovania) je autorom správy, ktorú pozorovateľ (subjekt) prijíma a interpretuje. Sociálni psychológovia už dlho skúmajú charakteristiky vzhľadu a správania, ktoré sú najdôležitejšie z hľadiska vnímania a chápania.

V momente vnímania je človek pozorovateľným subjektom pozorovania určitého súboru spoločensky významných čŕt, vďaka ktorým sa v určitej kultúre tradične prenášajú psychologické vlastnosti a stavy. Tieto znaky, ktorým sa niekedy hovorí „percepčné háčiky“, sú pre daného človeka určitým spoločenským písmom. Vnímanie vzhľadu človeka, prejav jeho emócií spôsobuje u ľudí odozvu emocionálnych zážitkov a reakcií. Schopnosť čítať expresívne pohyby zahŕňa jemné pochopenie všetkých odtieňov a odtieňov vo výraze tváre, gestách, postoji a pohyboch tela inej osoby. Individuálne psychické vlastnosti človeka je možné rozpoznať podľa mimiky, pantomímy, fyziologických reakcií, ktoré emócie sprevádzajú – cievne, dýchacie, sekrečné; podľa štrukturálnych čŕt tela, čŕt tváre, vzorov na rukách, prstoch a iných prírodných a biologických čŕt.

Vizuálna psychodiagnostika skúma všetky vonkajšie prejavy typu a správania človeka s cieľom študovať jeho osobný význam. Vizuálna psychodiagnostika (termín zaviedol ukrajinský psychológ V. shchiki him v roku 1989) je čisto aplikovaná vedomosť, ktorá je potrebná najmä pre špecialistov pracujúcich s ľuďmi na diagnostiku ich osobných, individuálne typických a profesionálne dôležitých vlastností.

Praktická orientácia a relatívna dostupnosť zrakovej psychodiagnostiky, potreba širokej implementácie aplikovanej psychológie v rôznych oblastiach spoločenskej činnosti dáva možnosť vykonávať individuálne vyšetrenia osobami bez špeciálnej psychologickej prípravy: učiteľmi, lekármi, manažérmi rôznych úrovní, personálom špecialisti atď.

Fyziognómia, frenológia, chiromantika, astrológia, grafológia sú oblasti poznania, ktoré sa snažili objaviť svoju psychologickú podstatu vonkajšími znakmi určitých častí tela, výraznými pohybmi a inými znakmi ľudského správania.

Fyziognómia (z gréčtiny. Physis - príroda, gnomon - poznanie) vyvinula systém korešpondencie medzi vlastnosťami človeka, vlastnosťami jeho charakteru, schopnosťami a talentom. Fyziognómia vznikla v staroveku. Za zakladateľa sa považuje Pytagoras, angažoval sa v ňom Aristoteles. Už Aristoteles a Platón navrhli určiť charakter človeka, hľadať znaky podobnosti s nejakým zvieraťom v jeho vzhľade a potom identifikovať jeho charakter, ako vo východnom horoskope, s charakterom tohto zvieraťa. Takže podľa Aristotela nos hrubý ako býk znamenal lenivosť, široký nos s veľkými nozdrami ako prasa hlúposť; nos ako lev - dôležitosť; tenké vlasy ako vlna kôz, oviec a zajacov - strach, tvrdé vlasy, ako vlna levov a diviakov - odvaha.

Najznámejší bol fyziognomický systém Bad Kasper Lavater, ktorý za hlavný spôsob poznania človeka považoval štúdium stavby hlavy, konfigurácie lebky, mimiky a pod.

Rakúsky lekár F.I. Gal vytvoril frenológiu, teóriu, v ktorej sa snažil systematizovať a rozvíjať ďalšie poznatky o vzťahu medzi duševnými vlastnosťami človeka a vonkajším tvarom lebky. Výsledky štúdia rôznych výrazových pohybov sa odrazili v prácach Ch. Darwina („O vyjadrení pocitov“, 1872), V. Bekhtereva („Objective Psychology“, 1910), ktorí tvrdili, že psychológia by mala študovať nielen javy vedomia a nevedomia, ale aj vonkajších prejavov ľudskej činnosti, keďže sú výrazom jeho psychiky.

V hlbinách tisícročí ležia pramene chiromantizmu - náuky o spojení medzi stavbou ruky, tvarom prstov, vydutím a dutinami, líniami a ryhami v dlani s vnútornou podstatou človeka, jeho minulosť a budúcnosť. Chiromantia bola známa v starovekej Číne a Indii, ako aj v Grécku a Ríme dávno pred naším letopočtom. Teraz existuje dokonca moderný názov - dermatoglyfy, ktorý študuje vzory na ľudskej dlani. jeho údaje sa využívajú v súdnom lekárstve, medicíne, genetike, psychológii, psychogenetike atď.

V roku 1965 sa pod vedením akademika B. Ananieva uskutočnilo komplexné štúdium uchádzačov na Leningradskej univerzite. Spolu s telesnými meraniami mladých ľudí, vrátane telesnej hmotnosti, výšky, veľkosti hlavy a rúk atď., bol zaznamenaný vzor dlane a prstov. Prirodzene, žiadatelia, ako každý normálny človek, keď im ponúknu odobrať odtlačky prstov, vyvstala otázka: bude to zneužité na ublíženie? Výskumníci, samozrejme, upokojili tých najpodozrievavejších a vysvetlili, že to nemá nič spoločné so skutočnosťou prijatia na univerzitu, ale je to vedecký záujem. Ale aj jednoduché pozorovanie psychológov žiadateľmi v čase „odčítania kože“ ukázalo rozdiely v ich správaní. Niektorí viedli pokojne, nefrflali, nemali zlomenú ruku, nerozšírili sa im zreničky. Iní prejavili výraznú úzkosť až do tej miery, že odmietli odobrať odtlačky prstov. V dôsledku pozorovania správania žiadateľov v čase snímania odtlačkov prstov a súčasného fixovania kožných vzorov prstov vedci videli súvislosť medzi týmito zdanlivo vzdialenými črtami človeka. Aká by mohla byť súvislosť medzi odolnosťou voči stresu a typom vzoru pokožky na prstoch?!

Asi o rok neskôr (v roku 1966), keď sa spracovanie údajov skončilo, sa objavila kniha DÚ. Gladkovej "Vzorky pokožky dlaní a nôh opíc a ľudí". Predstavuje pomerne rozsiahly štatistický materiál o charakteristických črtách vzorov prstov medzi národmi všetkých častí sveta. Napríklad medzi Bushmenmi prevláda vzor prstov, ktorý je u iných národov veľmi zriedkavý. Čo sa deje? Ak chcete odpovedať na túto otázku, zvážte typické vzory prstov.

Najbežnejším vzorom je vzor prstov vo forme "slučiek". Trochu menej často - "špirály". Menej často - vzor, nazývaný "oblúk".

Pri spracovaní výskumných údajov sa ukázalo, že u jedincov so silným vyváženým nervovým systémom dominujú slučky a silné, ale nie nezvyčajné špirály. Oblúk bol pozorovaný iba u majiteľov slabého nervového systému.

V percentách to vyzerá takto: cholerik má viac ako 50 percent špirál (zvyšok sú slučky); sangvinik - viac ako 50 slučiek (zvyšok sú špirály); flegmatik - všetky slučky; melancholický - aspoň jeden oblúk, a čím viac z nich, tým slabší je nervový systém, a teda tým nižšia je pracovná kapacita človeka.

Potvrdil sa aj vzťah medzi uhlom vytvoreným v dlani tromi triradiami a duševnými schopnosťami človeka. Jeden triradius - "a" - sa nachádza na spodnej časti dlane a "b" a "c" - na spodnej časti ukazováka a malíčka (pozri obrázok).

Ak je uhol tvorený triradiusom "b" - "a" - "c" v rozmedzí od 33 ° do 57 °, potom sa nemôžete obávať o svoje duševné schopnosti. Ale ak je uhol menší alebo väčší ako tento rozsah, potom musí byť rozvinutý intelekt. Pravda, je to stopercentné, pričom ťažko povedať, lebo psychogenetika sa len rozvíja.

Nemenej dávnu históriu má astrológia, ktorá rozvíjala planetárnu a zverokruhovú typológiu človeka, ako aj grafológia, ktorá hľadala pravidelné súvislosti medzi rukopisom a charakterom jednotlivca. Štúdium vzťahu medzi vonkajšími črtami človeka a jeho psychologickými charakteristikami v histórii vývoja vedomostí sa uskutočnilo v dvoch smeroch: prvý smer bol zameraný na identifikáciu psychologickej podstaty na základe vonkajších znakov, druhý smer - na základe vnútorných vlastností (najmä psychologických) identifikovať typy osobnosti, ktoré sa líšia vonkajšími charakteristikami.

Fyziognómia, frenológia, palmológia, astrológia, grafológia – to sú oblasti poznania, ktoré sa snažili odhaliť Jej psychologickú podstatu vonkajšími znakmi určitých častí tela, výraznými pohybmi a inými znakmi ľudského správania.

Na prelome XIX a XX storočia. pod vplyvom antropológov, ktorí upozorňovali na rozdiely v stavbe tela, ako aj psychiatrov, ktorí videli individuálne rozdiely v náchylnosti k duševným chorobám, sa ďalej rozvíjal koncept vzťahu medzi telesnou stavbou a typologickými vlastnosťami človeka, najmä francúzsky lekár Claude Ciro, ktorý v závislosti od prevahy jedného z hlavných systémov v tele (dýchací, tráviaci, svalový alebo mozgový) vyčlenil im zodpovedajúce postavy. Tieto názory mali významný vplyv na formovanie moderných ústavných teórií, ktoré sa rozšírili v psychológii individuálnych rozdielov.

Vnímanie vzhľadu človeka, prejav jeho emócií spôsobuje u ľudí odozvu emocionálnych zážitkov a reakcií. Schopnosť čítať expresívne pohyby zahŕňa jemné pochopenie všetkých odtieňov a odtieňov vo výraze tváre, gestách, postoji a pohyboch tela inej osoby. Podľa mimiky, pantomímy, fyziologických reakcií, ktoré emócie sprevádzajú – cievne, dýchacie, sekrečné je možné rozpoznať jednotlivé psychické vlastnosti človeka; podľa štrukturálnych čŕt tela, čŕt tváre, kresby ruky, prstov a iných prírodných a biologických čŕt.

Štúdium a systematizácia údajov o charakteristických rozdieloch vo vzhľade ľudí a osobnosti, ich výrazových pohyboch má dlhú históriu. Od dávnych čias sa napríklad určitému typu postavy pripisovali rôzne morálne a psychologické vlastnosti. Na základe toho vedci vytvorili nemálo typológií založených na vlastnostiach postavy človeka. Najsystematizovanejšia z týchto typológií je prezentovaná v „Pojednaní o ľudskej fyziognomii“ Eugena Ledota (1815), ktorá popisuje päť hlavných typov tela a uvádza ich psychologické charakteristiky. Táto typológia vychádza z tvrdenia, že stavbe ľudského tela zodpovedá najmä päť geometrických tvarov: štvoruholník, kolík, ovál, trojuholník, kužeľ. Podľa E. Ledo každý typ zahŕňa skryté schopnosti, inštinkty a emócie, ktoré sa aktivujú alebo ostanú nečinné v závislosti od vývoja jedinca, jej životnej cesty. Rozpor medzi typom a temperamentom teda vedie k vnútorným konfliktom, v dôsledku ktorých sa objavujú rozpory v pocitoch, želaniach, činoch, ktoré sa prejavujú v výstrednostiach charakteru.

Konštitučnú typológiu osobnosti navrhol Kretschmer na základe pridelenia štyroch hlavných typov telesnej konštitúcie (stavby).

1. typ postavy - astenický - osoba krehkej postavy, s plochým hrudníkom, úzkymi ramenami, predĺženými a tenkými končatinami, predĺženou tvárou, ale vysoko vyvinutým nervovým systémom, mozgom;

2. typ postavy - piknik - osoba malého alebo stredného vzrastu, s výrazným tukovým tkanivom, konvexným hrudníkom, veľkým bruchom, okrúhlou hlavou na krátkom krku;

3. typ postavy - atletický - osoba s výraznými svalmi, úmerná silnej postave, širokým ramenným pletencom;

4. typ staturi – diplastický – človek s nepravidelnou postavou.

Kretschmer koreloval určité typy osobnosti s rôznymi typmi telesnej stavby.

Astenik - je uzavretý, náchylný k reflexii, k abstrakcii, ťažko sa prispôsobuje prostrediu, citlivý, zraniteľný, "ľudia, ktorí sa cítia rafinovane", idealistickí snílci, chladné panovačné povahy a egoisti, suchári a slabomyslní, kolíšu medzi citlivosťou a chlad, medzi zhoršením a otupením citu („uráža druhého a zároveň uráža seba“), vytrvalý, dôsledný, nenáročný, vytrvalý. Odvrátenou stránkou týchto výhod je nedostatok benevolencie, príjemná prírodná filantropia, možno ich rozdeliť do týchto skupín: 1) čistí idealisti a moralisti; 2) despoti a fanatici; 3) ľudia chladnej vypočítavosti.

Piknik - jeho emócie kolíšu medzi radosťou a smútkom, je spoločenský, úprimný, dobromyseľný, realistický vo svojich názoroch, "veselí rečníci", pokojní humoristi, sentimentálne ticho, bezstarostní milovníci života, aktívni praktizujúci. Medzi nimi možno rozlíšiť tieto typy historických vodcov: 1) statoční bojovníci, ľudoví hrdinovia; 2) žijúci organizátori veľkého rozsahu; 3) zmierliví politici.

Atletika - sú dvojakého druhu: energická, ostrá, sebavedomá, agresívna alebo ľahostajná, so zdržanlivými gestami a mimikou, nízkou flexibilitou myslenia.

Absolútne „čistých“ telesných typov je menej ako zmiešaných. Každý z typov osobnosti identifikovaných vo vyššie uvedených klasifikáciách môže byť tiež fixovaný na základe morfologických znakov. Klasifikácia psychologických typov K. Jungom bola základom socioniky. Vizuálne je podľa socioniky mentalita-iracionalita lepšie pozorovateľná v profile tváre.

Racionálne profily sú ostrejšie definované, hranatejšie, odlíšené jednotlivými detailmi alebo ich kombináciou (línia nosa, nasolabiálne vrásky, brada, nadočnicové oblúky atď.); „iracionálne“ – majú jemnejšie a hladšie línie profilu tváre.

Intuitívne typy majú tendenciu mať vysoké čelo, slabo ohraničenú alebo miernu trojuholníkovú bradu; ich tváre pripomínajú skôr ovál ako kruh.

Senzorické typy sú bacuľaté, brada je elastická a čelo, ak je vysoké, sa zvažuje dozadu.

Mentálny a emocionálny typ sa líši v aktivite hornej a dolnej časti tváre. Prvý manipuluje viac s hornou časťou (vrásky na čele, otvára a žmúri oči) a druhý so spodnou časťou (úsmev, zuby, líca). Mentálne typy sú „kostnatejšie“, v emočných typoch prevláda bryoshin a spodná časť hrudníka, v senzorických typoch svalová hmota tela (najlepší kulturisti, vzpierači, zápasníci spravidla patria do senzorického typu ). Intuitívne typy majú medzi všetkými dlhé nohy, tiež sú morfologicky charakteristické pre dlhé prsty a dlhý krk.

Rovnako dôležitý vo vizuálnej komunikácii más je špecifický znakový systém, ktorý študuje veda o kinezike. Švédsky bádateľ K. Birdwistle navrhol vyčleniť jednotku pohybov ľudského tela - con (grécky Kipeta - pohyb), alebo kinema (obdoba fonémy v lingvistike). S kiniv sa tvoria kinemor-fi (niečo ako frázy), ktoré sú vnímané v komunikačnej situácii. Na základe návrhov Birdwhistla vznikol akýsi „slovník“ pohybov tela, dokonca sa objavili práce o počte kinív v rôznych národných kultúrach. Aby bolo možné určiť "mriežku" hlavných oblastí ľudskej tváre, tela, rúk atď. Vtáčia píšťalka rozdelila celé ľudské telo do 8 zón: tvár, hlava, pravá ruka, ľavá ruka, pravá noha, ľavá noha, horná časť tela, spodná časť tela.

Zmyslom budovania slovníka je, že jednotky - príbuzní - sú viazané na určité oblasti tela a potom sa budú zaznamenávať v pohyboch tela. Podobná možnosť bola navrhnutá na zaznamenávanie výrazov tváre, výrazov tváre. V literatúre bolo identifikovaných viac ako 20 000 popisov výrazov tváre. Na ich klasifikáciu výskumník P. Ekman navrhol techniku s názvom FAST – Facial Affect Scoring Technique. Princíp je rovnaký: tvár je podmienečne rozdelená na tri zóny vodorovnými čiarami (oči a čelo, oblasť nosa a nosa, ústa a brada). Ďalej sa rozlišuje šesť hlavných emócií, ktoré sa najčastejšie prejavujú pomocou výrazov tváre: radosť, hnev, prekvapenie, znechutenie, strach, smútok. Zafixovanie emócie zodpovedajúcej „zóny“ vám umožňuje viac či menej správne napodobňovať pohyby. Táto technika je bežná v lekárskej (patopsychologickej) praxi.

Znalosť vonkajších čŕt človeka, ich prepojenie s inými osobnostnými črtami je veľmi potrebná pre psychológa, lekára, manažéra, herca, vo všeobecnosti pre každého odborníka, ktorého činnosť súvisí s komunikáciou s ľuďmi. Rozpoznanie individuálnych psychologických charakteristík človeka prostredníctvom priameho vizuálneho vnímania, ako už bolo uvedené, má veľký význam v neverbálnej komunikácii. Preto nie je prekvapujúce, že aj moderná veda prejavuje veľký záujem o štúdium „reči tela“.

Takže moderný ruský bádateľ I. Sternin uvádza systém najtypickejších pozícií a gest, čo naznačuje pozornosť alebo nepozornosť vášho partnera (publika).

Môžete hovoriť o pozornosti rečníka, ak:

oči poslucháčov smerujú k tomu, kto hovorí;

poloha tela - telo je naklonené smerom k reproduktoru; poslucháč sa presunul na okraj kresla, aby bol bližšie k nemu;

naklonenie hlavy na stranu je znakom záujmu. Dôkazom nepozornosti je nasledovné:

pohľad poslucháča smeruje do strany;

Telo je napäté, doskok je rovný, nohy sú spojené a stoja rovnomerne na podlahe (táto poloha často napodobňuje pozornosť)

Hlava nie je zaklonená, poslucháč ju drží rovno, chrbtica je narovnaná;

Poslucháč robí také pohyby: predseda sa narovná, jeho ramená sa zdvihnú, potom klesnú, jeho oči začnú blúdiť - to naznačuje stratu myslenia, stratu pozornosti;

Telo nadobúda polohu smerujúcu k východu;

Nohy natiahnuté dopredu a prekrížené, telo hodené dozadu, hlava sklonená dopredu (často znamená nesúhlas)

Stolička je podopretá celou dlaňou;

Automatické poklepávanie končatinami (prsty, chodidlá) alebo nejakým predmetom (viečko pera atď.) na podlahu alebo povrch stola; je to prejav netrpezlivosti a čím rýchlejšia je rýchlosť klepania, tým väčšia netrpezlivosť;

kreslenie cudzích predmetov na papier;

zamrznuté oči, bez mihnutia pohľad (imitácia pozornosti)

ľahké hladenie nosa;

pevne zovreté ruky;

hladenie krku (u mužov);

úpravy účesov, hojdačky nôh, hľadanie niečoho v kabelke (u žien);

ruka sa dotkne ucha a ide dole; alebo - pery a ide dole (skrytá túžba namietať, prerušiť)

zapínanie saka (pre mužov).

Pri interpretácii konkrétneho gesta treba brať do úvahy mnohé faktory: národné a kultúrne tradície, vek človeka, fyziologický stav a podobne. Ale ak neverbálne momenty odporujú tomu, čo človek hovorí, potom stojí za to veriť im, a nie slovám.

Takže 80% úspechu v komunikácii poskytuje dobre vyvinuté psychologické pozorovanie. Pre efektívnu komunikáciu je potrebné dobre sa orientovať v rolách, stavoch a osobnostných črtách. Zdrojom informácií o tom je výzor komunikačného partnera, jeho reč, správanie a najmä neverbálne správanie.

Vytvorenie správneho obrazu druhého človeka si vyžaduje dlhé opakované kontakty a značné úsilie intelektu, intuície a citov. Pri krátkodobých kontaktoch by sa malo zvyčajne vychádzať zo zavedených štandardov vnímania. Tým, že identifikujeme partnera s určitým štandardom na základe nejakých spoločných znakov, súčasne mu pripisujeme mnohé iné vlastnosti, ktoré sa podľa našich skúseností u ľudí tohto typu určite vyskytujú. Tu musíte použiť celý systém na opravu známok.

Publikácia bola pripravená v spolupráci s Edičným centrom IPR MEDIA ( www.iprmedia.ru)
- učiteľ psychológ, má bohaté skúsenosti s vykonávaním psychologickej diagnostiky, odborným psychologickým výberom, poradenstvom dospelým a školákom v oblasti kariérového poradenstva a osobnostného rastu, organizovaním a realizáciou výskumných prác o sociálno-psychologických aspektoch. Má množstvo publikovaných vedeckých a praktických materiálov, účastník rôznych seminárov a konferencií.

Úvod

V súčasnosti má psychológia veľký arzenál nástrojov, ktoré umožňujú určiť stabilné individuálne psychologické vlastnosti človeka. Tradične sa na psychodiagnostické účely využívajú metódy ako dotazníky, rozhovory, testy a osobnostné dotazníky. S používaním takýchto metód sú však spojené určité obmedzenia. Nejde o príliš vysokú spoľahlivosť výsledkov spojenú s vedomou kontrolou odpovedí osoby a dlhým vyšetrovacím postupom a opatrným postojom subjektu. Výsledky testov dávajú v skutočnosti predstavu o „maske role“ osobnosti, ktorá sa formuje pod vplyvom sociálnych skúseností a nie vždy presne odráža jej podstatu. Preto vyvstáva otázka využitia nových prístupov, ktoré sú schopné poskytnúť objektívne informácie o človeku, sú operatívne včas a sú pre testovanú osobu anonymné. Takéto možnosti poskytuje zraková psychodiagnostika, založená na priamom pozorovaní a interpretácii vonkajšieho vzhľadu človeka a jeho neverbálneho správania.
Neverbálne správanie sa podľa V.A. Labunskaya, je vonkajšou formou existencie a prejavu duševného sveta jednotlivca. Neverbálne správanie je rôznorodé ako vo svojom zložení (zahŕňa pohyby tela, gestá, mimiku a mnohé ďalšie zložky), ako aj vo svojich funkciách. Štúdium neverbálneho správania komunikačného partnera vám umožňuje porozumieť jeho vlastnostiam, zostaviť jeho psychologický portrét a správne si s ním vybudovať interakciu.
Existujú rôzne techniky a metódy vizuálnej psychodiagnostiky, ktoré umožňujú na základe vonkajších znakov vyvodiť záver o vnútorných vlastnostiach a vlastnostiach človeka. Ako hlavný objekt vizuálnej diagnostiky navrhujeme zvážiť tvár osoby. V podmienkach každodennej komunikácie je tvár človeka najprístupnejšia na pozorovanie a najinformatívnejším prvkom vzhľadu. Navyše tvár človeka nesie najväčší počet identifikačných znakov, ktoré umožňujú formovať psychologický portrét človeka – morfologické (črty tváre) a funkčné (výraz tváre).
Táto príručka predstavuje metodiku identifikácie osoby podľa znakov vzhľadu (črty tváre). Bol vyvinutý na základe systému psychologických typov C. Junga pomocou Myers-Briggs typologického dotazníka. Technika je vizuálne určovanie predispozícií človeka (extroverzia alebo introverzia, zmyslové alebo intuície, myslenie alebo cítenie, úsudok alebo vnímanie), ktoré tvoria psychický typ človeka, podľa jeho morfologických prejavov (črty tváre). Základom metodiky sú údaje získané v psychologickej štúdii – identifikované štatisticky významné asociácie a vonkajšie znaky (črty tváre), ktoré sú identifikačné, pôsobia ako „benchmarky“. Vizuálne určenie psychologického typu človeka vám umožňuje úspešne riešiť mnohé každodenné a profesionálne úlohy.
Štúdium individuálnych psychologických charakteristík človeka sa môže uskutočniť aj pomocou iných neverbálnych testovacích metód, ako je hodnotenie konštitučných čŕt, analýza farebných a geometrických preferencií, analýza preferovaného oblečenia, grafologické vyšetrenie, interpretácia kresieb atď. komplexne využívať metódy zrakovej psychodiagnostiky. Analýza tváre človeka, interpretácia jeho gest, výrokov a behaviorálnych reakcií sa navzájom dopĺňajú a potvrdzujú, čo umožňuje vytvoriť holistický psychologický portrét.

Časť 1. Znaky identifikácie osoby podľa znakov vzhľadu

1.1. Vizuálna psychodiagnostika ako metóda štúdia individuálnych osobnostných vlastností

1.1.1. Koncept vizuálnej psychodiagnostiky

1.1.2. Exkurz do histórie skúmania osobnosti na základe vzhľadu

Existencia vzťahu medzi ľudským telom a dušou je známa už veľmi dlho. Hermes Trismegistus o tom pred 5000 rokmi napísal: „Čo je vnútri, potom vonku, čo je vonku, potom vnútri.“
Od staroveku sa ľudia snažili na základe viditeľných vonkajších znakov vyvodiť záver o vnútornom stave človeka. Morálka človeka je podľa Herakleita jeho údelom, s ktorým sa rodí a prejav charakteru sa prejavuje nielen slovami a skutkami, ale aj zovňajškom.
Veľká pozornosť sa v staroveku venovala štúdiu temperamentov. Vedci sa snažili nájsť vonkajšie prejavy osobnostných čŕt a temperamentu, pričom hľadali vzťah medzi morfologickými a psychologickými charakteristikami predstaviteľov konkrétneho temperamentu. Boli vyvinuté rôzne teórie temperamentu: humorálna (Hippocrates, Kant), morfologická (Kretschmer, Sheldon) a iné.
Staroveký grécky lekár Hippokrates (5. storočie pred Kristom) je považovaný za tvorcu náuky o temperamentoch. Vo svojom pojednaní O povahe človeka poukázal na to, že temperament je spojený s prevahou jednej z „životne dôležitých štiav“ v tele: krvi (sangvinický temperament), červeno-žltej žlče (cholerik), hlienu alebo hlienu (flegmatik). ) a čierna žlč (melancholický temperament).temperament). V budúcnosti vyvinul Galen humorálnu doktrínu temperamentu.
I. Bourdon rozlišoval tieto typy temperamentu v závislosti od vzhľadu ich majiteľov: mnohokrvný (alebo sangvinik), nervózny (alebo melancholický), žlčníkový (alebo cholerik), lymfatický (alebo flegmatik). Zároveň veril, že čisté typy ľudskej konštitúcie sú zriedkavé.
AT ústavné typológie temperamentové vlastnosti boli chápané ako dedičné alebo vrodené a spojené s individuálnymi rozdielmi v tele. Autori ústavných teórií E. Kretschmer a W. Sheldon vytvorili súvislosť medzi typom postavy a charakterom človeka, jeho temperamentom, sférami pocitov, túžob, myslenia.
E. Kretschmer vo svojom diele „Štruktúra a charakter tela“ zdôrazňuje nasledovné typy tela: astenické, piknikové a atletické (pozri tabuľku 1).

Stôl 1.Typy tela podľa Kretschmera

Okrem menovaných typov E. Kretschmer vyčlenil ďalšie dysplastický typ, ktorý sa vyznačuje beztvarou štruktúrou a rôznymi telesnými deformáciami (napríklad nadmerný rast). Absolútne „čisté“ telesné typy sú zriedkavé, častejšie sú pozorované zmiešané typy (pyknicko-astenické, pyknicko-atletické, astenicko-atletické). Podľa vyhranených telesných typov rozlišoval E. Kretschmer tri typy temperamentu: schizotýmna (astenická stavba), cyklotýmická (pikniková stavba) a ixotýmická (atletická stavba).
Autor ďalšej konštitučnej typológie W. Sheldon vyčlenil endomorfné, mezomorfné, ektomorfné. telesné typy (pozri tabuľku 2).

Tabuľka 2Typy tela podľa Sheldona

Je vidieť, že telesné typy W. Sheldona zodpovedajú konštitučným typom E. Kretschmera: endomorfný – piknikový, mezomorfný – atletický a ektomorfný – astenický. Podľa W. Sheldona ním identifikované typy postavy zodpovedajú určitým typom temperamentov, ktoré pomenoval v závislosti od funkcií určitých orgánov tela: visicetronia (lat. viscera - „vnútornosti“), somatónia (grécka soma - „telo“) a cerebrotónia (lat. cerebrum – „mozog“).
Najznámejšia a najrozšírenejšia teória temperamentu je teória založená na učení I.P. Pavlova o typologické vlastnosti nervového systému. Vedec tvrdil, že také vlastnosti nervových procesov ako sila excitácie a inhibície, ich rovnováha a pohyblivosť tvoria tzv. typ nervovej sústavy, alebo typ vyššej nervovej činnosti . I.P. Pavlov vyzdvihol štyri typy nervového systému ktoré podľa svojich hlavných vlastností zodpovedajú štyrom klasickým typom temperamentu. Silný, vyrovnaný, pohyblivý typ nervovej sústavy zodpovedá sangvinickému temperamentu, silný, vyrovnaný, inertný typ flegmatickému temperamentu; silný, nevyrovnaný typ s prevahou vzrušivosti - cholerický temperament, pre melancholický temperament je charakteristický slabý typ nervovej sústavy.
Podľa I.P. Pavlova, temperament je prejavom typu ľudského nervového systému a je detekovaný množstvom vonkajších znakov: všeobecná aktivita duševnej aktivity a správania, motorická alebo motorická, všeobecná aktivita, emocionálna aktivita (citlivosť, labilita). Ľudia s výraznými črtami určitého temperamentu nie sú takí bežní, zvyčajne sa vyskytuje zmiešaný temperament.
I.P. Pavlov vyčlenil aj špecifické ľudské typy – umelecký, duševný, priemerný. Každý typ sa vyznačuje výraznými vonkajšími znakmi a jeho psychologickými vlastnosťami. Umelecký typ – emocionálny, ovplyvniteľný, v jeho správaní vedú city, nie rozum. Typ myslenia – racionálny, menej emocionálny, náchylnejší k abstrakcii a matematickému uvažovaniu.
Od staroveku boli zaznamenané aj rozdiely v typoch stavby tela. Postupom času sa určitému typu postavy začali pripisovať rôzne psychologické vlastnosti. Vzniklo teda pomerne veľa typológií založených na vlastnostiach ľudskej postavy.
Typológia Eugena Ledota je založená na tvrdení, že stavbe ľudského tela zodpovedá päť geometrických tvarov: štvoruholník, kruh, ovál, trojuholník a kužeľ. Každý typ je charakteristický svojimi skrytými schopnosťami, inštinktmi a vášňami, ktoré sa aktivujú alebo zostávajú nečinné v závislosti od vývoja jedinca, jej životnej cesty. Nezhoda medzi typom a temperamentom vedie k vnútorným konfliktom, rozporom v pocitoch, túžbach, činoch, zvláštnostiach charakteru. E. Ledo vo svojej práci opísal päť hlavných telesných typov a predstavil ich psychologické charakteristiky.
Francúzsky lekár Claude Sigot vytvoril v dvadsiatych rokoch minulého storočia typológiu založenú na myšlienke, že ľudské telo a jeho poruchy závisia od prostredia a vrodených predispozícií. Podľa K. Seaga sa v súlade s celkovým tvarom tela ľudia delia do štyroch kategórií: svalové typy (s prevahou svalového systému), mozgové typy (s prevahou nervového systému), digitálne typy ( s prevahou tráviaceho systému), respiračné typy (s prevahou dýchacieho systému). Myšlienky C. Seaga tvorili základ psychomorfológie a mali veľký vplyv na formovanie moderných ústavných teórií.
Mnohí výskumníci sa neskôr obrátili na hľadanie nových súvislostí medzi morfologickými a individuálnymi psychologickými vlastnosťami človeka.

1.1.3. Moderné prístupy k diagnostike osobnosti na základe vzhľadu

V modernej psychológii úvahy o probléme vzťahu medzi vonkajším a vnútorným postupujú súčasne z rôznych strán.
Väčšina práce vedcov je venovaná fenomén sociálnej percepcie .
O.G. Kukosyan identifikuje tri oblasti výskumu v tejto oblasti:
- vytvorenie prvého dojmu o človeku;
- vnímanie jeho vzhľadu a správania;
- utváranie pojmu iného človeka ako osoby.
V rámci výskumu sociálnej percepcie sa berú do úvahy faktory, ktoré ovplyvňujú proces vnímania človeka človekom a formovanie konceptu druhého človeka ako človeka, odhaľujú sa typické chyby, ktorých sa človek dopúšťa pri hodnotení ľudí okolo seba. . V dielach V.N. Kunitsyna, V.M. Senčenko, G.G. Finiková, V.F. Bagrunová, O.G. Kukosyan, A.M. Zimichev a ďalší domáci vedci poskytujú údaje o vplyve veku, pohlavia a profesionálnych vlastností vnímajúceho človeka. Mnohé práce zahraničných bádateľov (Bruner, Allport, Secord, Permuter, Wyer atď.) sa venujú úvahám o mechanizmoch pripisovania určitých vlastností rozpoznateľnej osobnosti.
Vlastnosti vnímania fyzického vzhľadu sú podrobne zvážené v štúdiách A.A. Bodaleva, G.G. Guseva, A.M. Kolešová, V.N. Panferová, E.E. Smirnová, A.M. Zinina, I.F. Vinichenko, V.F. Shendrik a ďalší. Vo fyzickom vzhľade vedci rozlišujú najmä tvár a niektoré jej prvky.
Problémom prvého dojmu inej osoby v ruskej psychológii sa zaoberali takí vedci ako A.A. Bodalev, A.A. Leontiev, V.N. Kunitsyna, V.N. Panferov, G.M. Biryukova, I.A. Urklin, G.V. Dyakonov a ďalší. Prvky prvého dojmu o inej osobe boli sledované v závislosti od širokého spektra faktorov, ako je pohlavie, vek, vzdelanie, povolanie a rodinný stav dospelých. Podobné štúdie zo zahraničnej psychológie realizovali S. Ash, G. Kelly, D. Bruner, R. Tagiuri, G. Allport, T. Newcomb a ďalší.
V posledných rokoch sa tomu venuje veľká pozornosť výskum neverbálnej komunikácie , pretože sa ukázalo, že táto zložka sociálneho správania človeka zohráva v živote spoločnosti dôležitejšiu úlohu, ako sa doteraz predpokladalo.
Problematikou neverbálneho správania sa zaoberali takí vedci ako V. Reich, D. Efron, R. Birdwistell, G. Allport, E. Hall, P. Ekman a ďalší.. Mená G.M. Andreeva, L.I. Antsyferová, A.G. Asmolová, E.A. Ermolaeva, V.N. Kunitsyna, V.A. Labunskaya, A.A. Leontiev, B.D. Parygin, V.N. Panferová, E.V. Rudenský, V.P. Trusov a mnohí ďalší vedci. Skúma sa všeobecné problémy neverbálnej komunikácie, etnopsychologické a etnopedagogické aspekty neverbálnych komunikačných prostriedkov, problematika dekódovania prijatých neverbálnych informácií a ďalšie aspekty neverbálnej komunikácie. Špecifické metódy „čítania“ neverbálneho správania sú popísané v prácach A. Pisa, D. Nirenberga, G. Calera a i.. Výskum v oblasti aplikovanej psychológie sa venuje takým zložkám neverbálnej komunikácie, akými sú držania tela, napr. mimika, gestá, pohľad, dýchanie atď.
Ďalšia skupina psychologických štúdií je venovaná objasnenie existujúcich ústavných typológií.
Sovietski vedci B.G. Ananiev a N.N. Konvoje boli doplnené o už skôr vypracované ústavné typológie E. Kretschmera a W. Sheldona. Vedci zistili, že výkon, pohyblivosť či rigidita správania do značnej miery závisia od typu prídavku. N.N. Obozov tiež navrhol trojzložková typológia správania, podľa ktorých sa rozlišujú také typy správania ako mysliteľ, partner, praktizujúci. Každý typ sa vyznačuje zvláštnymi vonkajšími prejavmi (rysy chôdze, držania tela, gest, výrazov tváre), ako aj určitými preferenciami pri výbere sféry profesionálnej činnosti.
A.G. Safronov spolu s analýzou ústavného typu tiež navrhuje zvážiť typ distribúcie ľudskej energie. Vychádza zo skutočnosti, že človek je energetická bytosť a jeho fyzická štruktúra je odrazom jeho energetického usporiadania. Podľa spôsobu distribúcie energie rozlišuje také výrazné typy ako schizoidné, hysterické, rigidné, „kolabované“, orálne. Sú to čisté typy, ale v skutočnom type sú tieto čisté typy zmiešané v určitých pomeroch.
Veľkým prínosom pre štúdium temperamentu boli diela B.M. Teplová, V.S. Merlina, I.M. Paley, L.B. Ermolaeva-Tomina a mnoho ďalších.
IN AND. Kulikov sa rozvinul moderná morfológia tradičných typov temperamentu , ktoré možno využiť vo vizuálnej psychodiagnostike. Pre každý typ temperamentu zodpovedajú určité vonkajšie znaky (charakteristiky jednotlivých prvkov tváre a hlavy ako celku). V. I. Kulikov vo svojej práci opisuje morfologické a psychologické znaky astenoidného a pyknického typu ľudskej konštitúcie. Psychologické typy I.P. Pavlova v štúdiách V.I. Kulikov sú reprezentované končatinovými a telesnými typmi ľudskej konštitúcie (opačné), z ktorých každý má svoje charakteristické morfologické črty a psychologické vlastnosti.
E.V. Rudenský navrhol zvážiť také behaviorálne znaky pre expresnú diagnostiku psychotypu osobnosti (epileptoidný, hypertýmický, psychastenický atď.) ako vzhľad, správanie, črty komunikácie s inými ľuďmi.
Moderná vizuálna diagnostika teda zahŕňa rôzne vedecké smery a metódy. Vyvíjajú sa techniky psychologického pozorovania, ktoré zohľadňujú psychologické vzorce vnímania ľudí a vzájomného porozumenia a používajú sa na štúdium a hodnotenie vlastností ľudí.

1.1.4. Znaky vzhľadu, ktoré fungujú ako identifikačné znaky

Informácie o individuálnych psychologických vlastnostiach človeka možno získať na základe rôznych vonkajších znakov.
Podľa I.M. Sechenov, kontúry tváre a celková silueta tela sú najdôležitejšími identifikačnými znakmi človeka pre tých, ktorí ho vnímajú. Ako ukazujú niektoré moderné štúdie, úlohu podporných čŕt u väčšiny ľudí zohrávajú výška, oči (farba), vlasy (farba), mimika, nos a črty tela. Podľa iných zdrojov patria oči, pery, ruky, nohy (nohy) medzi najinformatívnejšie časti tela. Zároveň si väčšina ľudí vo svojom vzhľade rýchlo všimne znaky, ktoré sú odchýlkou od vzoriek odobratých týmito ľuďmi ako normy (charakteristické znaky). Ide o takzvané špeciálne znamenia.
V literatúre o sociálnej percepcii prijaté rozlišovať (pozri tabuľku 3):
- statické znaky - anatomické znaky, ktoré tvoria fyzický vzhľad človeka;
- dynamické znaky - funkčné znaky, ktoré charakterizujú expresívne správanie;
- stredne odolné znaky (doplňujúce, objasňujúce).

Tabuľka 3Vonkajšie parametre výskumu osobnosti

Všetky tieto vonkajšie znaky sa používajú na identifikáciu osoby a na zostavenie psychologického portrétu.

1.2. Formovanie psychologického portrétu človeka na základe vzhľadu

1.2.1. Zvláštnosti vnímania a porozumenia ľuďmi navzájom

Ttéma 1-2 Vizuálna psychodiagnostika ako súčasť

psychodiagnostika.

Predmet, úlohy a metódy zrakovej psychodiagnostiky.

Štruktúra a stav modernej vizuálnej psychodiagnostiky.

Vznik a štádiá vývoja zrakovej psychodiagnostiky.

Vzťah vizuálnej psychodiagnostiky s modernými vedami.

Kdekoľvek sa ocitnete, všade si každý robí prvotný úsudok o inom človeku podľa vonkajších znakov, podľa jeho tváre. Toto sotva niekto popiera. Keď prvýkrát stretnete človeka, vy urobiť intuitívny úsudok okamžite. Následne môžete tento úsudok opraviť alebo zmeniť. Podstatné však je, aby ste na základe výzoru človeka vedeli posúdiť jeho charakter.

V modernom svete globalizácie sa priestor medzi ľuďmi rapídne zmenšuje, často musíme komunikovať s rôznymi ľuďmi, povahovo aj hodnotovo.(Ako určiť, kto je pred nami? Aké má zámery? Aký štýl vzťahu si vybrať?)

Od staroveku sa ľudia snažili podľa vzhľadu a konania človeka určiť charakter, pocity a schopnosti.

Mnohí však stále podceňujú dôležitosť schopnosti „čítať“ a rozumieť ľudskej psychológii nielen v biznise, ale aj v osobnom živote. Takáto zručnosť je však jedným z hlavných ukazovateľov všeobecnej kultúry človeka.

Konfucius povedal: „Netrápte sa tým, že ľudia nie poznáš ťa a bojíš sa, že nepoznáš ľudí."

Vizuálna psychodiagnostika - je odbor psychológie

štúdium vzťahu vonkajších fyziologických znakov a vnútorného obsahu osobnosti.

V jadre obsahuje systémy vedomostí prispôsobené pre moderného človeka vo fyziognómii, chiromantii, grafológii, analýze telesných čŕt, tvaru rúk, prstov, mimiky, gestikulácii atď.

Vizuálna psychodiagnostika je založená o štúdiu vonkajších vlastností a vzhľadu človeka pre prienik do vnútra

psychologický obsah osobnosti.

Vďaka Študujú sa tieto metódy: temperament, charakter, orientácie, sklony a telesná stavba, zranenia a odchýlky, bolestivé predispozície, sexuálne sklony, psychická obranyschopnosť, náchylnosť na vplyvy, obsesie, črty a pod.

vizuálny psychodiagnostika okrem všeobecného kultúrneho významu má aj čisto rekurzívny charakter, ako odbor psychológie personálny manažment, ktorá rozvíja metódy štúdia personálu za účelom jeho racionálneho výberu, umiestňovania a efektívne využitie.

Vizuálna psychodiagnostika, ktorá pôsobí ako úvodná časť psychológie práce s ľuďmi, predstavuje špecialistom rôzne, napr. netradičné metódy štúdia ľudí.

Ako v najvšeobecnejšej forme je zamestnanie a výber personál?

Najprv sa manažér alebo personalista zoznámi s osobnými materiálmi uchádzača (osobný záznamový list, autobiografia, doklady o vzdelaní, fotografie a pod.)

Potom s pozitívnym dojmom z predložených dokumentov prebieha rozhovor s kandidátom na prácu.

Pri organizovaní tejto konverzácie sa dôležité miesto venuje pozorovaniu správania a vzhľadu partnera.

Čo je základom všeobecnej schémy vnímania jednou osobou ďalší? Čo je prvá vec, ktorá upúta pozornosť pri stretnutí s iná osoba?

Jednoznačne tri hlavné znaky jeho vonkajšieho vzhľadu (okrem

oblečenie samozrejme) pohlavie, vek a typ postavy.

Potom prichádzajú na rad menšie detaily – konfigurácia hlavy, držanie tela, chôdza, gestá, tvar rúk, prstov a atď.teda, schéma ľudského vnímania, vychádza z princíp poznatky z všeobecné po konkrétne, od väčšieho po menšie, od celku k jeho komponentom.

Každodenná aplikácia týchto vedomostí môže byť mimoriadne plodná. V mnohých prípadoch ide o obojsmerný, prijímací – vysielací kanál. Predávajúci môže ohodnotiť potenciálneho kupujúceho a kupujúci zasa predávajúceho. Zamestnávateľ môže analyzovať kvality budúceho zamestnanca a zamestnanec môže urobiť to isté vo vzťahu k zamestnávateľovi. Milenci sa môžu navzájom študovať. Opatrní ľudia sa budú môcť chrániť identifikáciou jedincov s deviantným správaním alebo dobrodružným – podvodným skladom. V iných situáciách toto poznanie funguje ako jednostranná šošovka. No vo volebnom roku budú môcť voliči lepšie posúdiť charakter kandidátov skúmaním ich tvárí na televíznych obrazovkách. Rodičia budú môcť lepšie porozumieť jemnostiam charakteru a vlastností svojich detí, čo znamená, že môžu budovať vzdelávací proces správnejším spôsobom.

Aby si osvojil metódy vizuálnej psychodiagnostiky je potrebné rozvíjať také vlastnosti ako: pozorovanie, objektivita, kritickosť v hodnotení, morálna čistota, opatrnosť pri používaní získaných výsledkov, kompetentnosť.

Je obzvlášť dôležité mať na pamäti, že poznanie človeka pomocou metód vizuálnej psychodiagnostiky umožňuje zostaviť iba najvšeobecnejšie z jeho psychologických charakteristík.

vizuálny psychodiagnostika – nová a relatívne nezávislý priemysel psychológia personálneho manažmentu, úloha ktorý pozostáva z študovať"externý" vlastnosti správania aľudská podoba (ako je pohlavie, vek, typ postavy, výrazy tváre, gestá a pod.) s cieľom preniknúť do"interné" psychologický obsah osobnosti a optimalizácia využitie možností každého z nich osoba.

Čo znamená pojem „psychológia“?

Vo svojej najvšeobecnejšej forme je psychodiagnostika vedou a praxou o stanovení psychologickej diagnózy.

Tento termín, ktorý sa v psychiatrii hojne používal po vydaní knihy G. Rorschacha „Psychodiagnostika“, čoskoro presiahol hranice medicíny a rozšíril sa aj do oblasti psychológie.

Psychodiagnostické úlohy sa riešia rôznymi spôsobmi, z ktorých hlavnými sú špeciálne psychodiagnostické techniky používané nielen v oblasti poradenstva a psychoterapie, ale aj vo všetkých prípadoch, keď je potrebné posúdiť jednu alebo druhú psychologickú charakteristiku konkrétneho jednotlivca alebo skupiny.

Zásady vývoja psychodiagnostických nástrojov a ich špecifická implementácia do diagnostických metód vrátane ich metodologického a teoretického zdôvodnenia, sú zahrnuté vo všeobecnom

psychodiagnostika.

Predmet zrakovej psychodiagnostiky je vývoj

základné princípy konštrukcie psychodiagnostických metód založených na použití rôznych vizuálnych prostriedkov

(priame pozorovanie, videozáznam, štúdium dokumentov, štúdium rukopisu a pod.).

Úlohavizuálna psychodiagnostika - spočíva vo vývoji špecifických metód na spoznávanie individuálne – psychologických vlastností človeka prostredníctvom priameho vizuálu vnímanie.

Tento problém možno vyriešiť rôznymi spôsobmi. Hlavný medzi nimi - pozorovanie - poskytuje veľmi cenné informácie o danej téme. Existujú aj iné metódy vizuálnej psychodiagnostiky, ktoré vám umožňujú zhromaždiť psychologické informácie v relatívne krátkom čase, poskytnúť kvalitatívne porovnanie jedného jednotlivca s ostatnými, predpovedať komunikáciu, účinnosť konkrétnej ľudskej činnosti.

Psychologické diagnostika je jednou z najťažších oblastí praktickej psychológie. Správna diagnóza založená na vedeckej interpretácii údajov z prieskumu, výsledkov komplexnej štúdie osoby v rámci osobné prístup, hĺbkový rozbor obsahu informácií získaných pri diagnostickom vyšetrení - môžu poskytnúť len kvalitní odborníci, ktorí vyžadujú hlboké znalosti v oblasti teoretickej psychodiagnostiky, psychometrie, teórie psychologických meraní, variačnej štatistiky.

Praktická orientácia a relatívna dostupnosť zrakovej psychodiagnostiky poskytuje možnosť

vzory identifikované týmito vedcami boli založené už v roku 1865 českým vedcom G. Mendelom. Názov „genetika“ navrhol v roku 1906 I. Betson). K dnešnému dňu bolo podrobne preskúmaných viac ako 1000 ľudských génov. V skutočnosti je ľudská genetika základom ľudskej biológie. Pokroky v genetike majú pre vizuálnu psychodiagnostiku praktický význam, keďže pri formovaní vzhľadu človeka, jeho intelektuálnych schopností a vôbec v ľudskom správaní je úloha genetických faktorov veľmi významná, čo je potrebné brať do úvahy pri diagnostike vizuálnymi metódami.

Antropológia môže slúžiť ako zdroj podstatných údajov pre vizuálnu psychodiagnostiku, prostredníctvom ktorého možno do istej miery presnosti a vedeckej istoty priviesť odpovede na mnohé jej otázky (ako viete, najstarší ľudia sa objavili na začiatku štvrtohôr, niekoľko pred miliónmi rokov). Potom v procese antropogenézy došlo ku kvalitatívnemu skoku, bezprecedentnému v dejinách organického sveta, z biologickej sféry vývoja do sociálnej.

Antropologické údaje nám umožňujú charakterizovať nielen morfologické premeny človeka ( zmeny v štruktúre našich bezprostredných predkov, ale aj najhlbšie kvalitatívne zmeny v správaní a nadväzovanie zásadne nových vzťahov k svetu okolo nás.

Pre úplnejšie pochopenie podmienok pre vznik a formovanie moderného človeka, jeho rasových, rodových a národných charakteristík, ktoré sa vždy prejavujú vo vzhľade a správaní, je potrebné široko využívať údaje historických a geografických vied, ako aj ako sociolingvistika – ktorá študuje zákonitosti formovania a vývoja verbálnych a neverbálnych interakcií ľudí.

vykonávanie individuálnych vyšetrení osobami bez špeciálnej psychologickej prípravy: učitelia, lekári, manažéri rôznych úrovní, špecialisti na prácu s personálom.

Vnímanie vonkajšieho vzhľadu človeka, jeho prejavu emócie vzrušuje vzájomné emocionálne zážitky a reakcie priľudí a hrá dôležitú úlohu v ľudskej komunikácii.

Rozpoznať individuálne - psychologické charakteristiky môžu byť výrazy tváre- výrazné pohyby svalov tváre; na pantomíma- výrazné pohyby tela; podľa fyziognomických reakcií sprevádzajúcich emócie – cievne, dýchacie, sekrečné; podľa štrukturálnych čŕt tela, čŕt tváre, kresby rúk, prstov a iných prírodných a biologických čŕt.

Štúdium a systematizácia údajov o charakteristických rozdieloch vo vzhľade ľudí a znakoch ich výrazových pohybov, sú obsahu vizuálna psychodiagnostika ako vedecko - praktický smer psychológie práce s ľuďmi.

teda vizuálna psychodiagnostikaštúdia všetok vzhľad Che loveka, t.j. tvár, postava, postavenie a vzor rúk, pohyb a postavenie očí, farbu tváre, činnosť rôznych žliaz, mimiku a pantomíma.

Známy ruský psychológ XX storočia A. Sikorského, ktorý fyziognómiu považoval za „dobrovoľný a nedobrovoľný odraz vnútorného stavu človeka na jeho vzhľade (tvár, trup, oči, ruky atď.)“.

Vedecká psychológia je nemysliteľná bez fyziognómie. Fyziognómia si podľa svojich metód, bohatého obsahu a plodných záverov zaslúži byť vyčlenená ako špeciálna veda alebo vedný odbor súvisiaci s psychológiou.

Hlavné metódy vizuálnej psychodiagnostiky sú:

pozorovanie;

biografické a psychografické metódy;

fyziognomické a grafologické rozbory;

psychogeometrické a farebné testy;

morfologické a chronologické analýzy;

sérologické testy;

„telesné“ a iné vizuálne testy.

teda vizuálna psychodiagnostika je- samostatný vedecký a praktický smer psychológie práce sľudí, ktorí majú predmet, úlohy, obsah, štruktúru a metódy. Historické korene vizuálnej psychodiagnostiky.

Fyziognómia, frenológia, palmológia, astrológia, grafológia sú staroveké vedy, ktoré sa vonkajšími znakmi rôznych častí tela, výraznými pohybmi a inými črtami ľudského správania snažili odhaliť jeho vnútorné psychologická entita. Fyziognómia vyvinula systém korešpondencie medzi črtami tváre človeka a hlavnými vlastnosťami jeho charakteru, schopností a talentov. Prvý fyziognomický spis, ktorý sa zachoval dodnes, bol pripisovaný Aristotelovi (hoci podľa historikov sa Pytagoras, ktorý je považovaný za jeho zakladateľa, zaoberal fyziognómiou ešte skôr).

Veľa empirického materiálu o fyziognómii je obsiahnutých v Quintilianových Inštrukciách pre rečníka (1. storočie) a rímsky lekár Galén (2. storočie) považoval fyziognomické poznatky za „možné a užitočné“. Švajčiar I. Lavater – autor knihy „Fyziognomické momenty“ (1775 – 1778) – zostal v dejinách tejto vedy ako pozorný a subtílny psychológ.

Jeho nasledovníkom bol rakúsky lekár F. Gal, tvorca frenológia

učenie o spojení medzi duševnými vlastnosťami človeka a vonkajším

tvar jeho lebky. Fyziognómia a výsledky štúdia rôznych výrazových pohybov sa odrážajú v dielach P. Campera o predný roh, C. Bell "Anatómia a filozofia výrazu" (1806),

Ch.Darwin "Výraz emócií u človeka a zvierat" (1872); N. Belova „fyziológia typov“ (1924); V. Bekhterev "Objektívna psychológia" (1910).

V. Bekhterev tvrdil: „že psychológia by sa nemala obmedzovať na skúmanie javov vedomia, ale mala by skúmať aj nevedomé duševné javy a zároveň by mala skúmať aj vonkajšie prejavy v činnosti organizmu, keďže sú

vyjadrenie jeho duševného života.

V hlbinách tisícročí siahajú počiatky chiromantického učenia o prepojení stavby ruky, tvaru prstov, vydutín a dutín, línií a rýh v dlani s vnútornou podstatou človeka, jeho minulosťou a budúcnosť sú stratené. Chiromantika bola známa v starovekej Číne a Indii dávno pred naším letopočtom, rovnako ako v starovekom Grécku a Ríme. Historici tej doby dosvedčujú, že Pytagoras a Galén, Sulla a Caesar tomu verili. Má starodávnu históriu astrológia,vyvinula planetárna a zverokruhová typológia človeka, a grafológia – ktorá hľadala pravidelné súvislosti medzi rukopisom a charakterom jednotlivca.

V dejinách európskej lingvistiky je záujem o gesto známy už od staroveku. AT darčekčas učenie sa posunkovej reči zintenzívnený výskumom v semiotike, sociolingvistike a teórii komunikácie. Gesto a mimika so slovom úzko súvisia. Slávny režisér K. Stanislavskij hercom neustále pripomínal: „Pri verbálnej komunikácii nehovorte ani tak do ucha, ako do očí, pričom nedávajte pozor na úlohu gesta v komunikácii.

"Každý pohyb duše má svoj prirodzený prejav v hlase, geste, mimike." Pohyby musia zodpovedať dialógu a významu slov, napísal Cicero.

Vzťah vizuálnej psychodiagnostiky s modernou vedy.

Náuka o človeku z dialektických pozícií vychádza zo skutočnosti, že človek je jednota biologického a sociálneho,

organizmu a osobnosti, ktorá sa rozvíja v určitom prirodzenom

geografického prostredia.

O formovaní a rozvoji jednotlivca súčasne pôsobiť dedičné, klimatické, sociálne a iné faktory, ktoré

určujú na jednej strane jedinečnosť každého jednotlivca a na druhej strane prítomnosť spoločných znakov medzi predstaviteľmi príslušných skupín (pohlavie, vek, národno-rasové, ústavné atď.). to všetko si vyžaduje štúdium človeka v súlade s interdisciplinárnym prístupom, kde dôležité miesto zaujíma filozofia a psychológia, geografia a história, medicína a genetika, antropológia a lingvistika.

Za poznanie vzájomného pôsobenia sociálneho a biologického u človeka definovanie dôležitá je historická metóda. Veda zistila, že rozhodujem ja kapustová polievka mi faktory v biologický vývoj organizmov sú dedičnosť, variabilita a prirodzený výber; dokázala nerozlučnú genetickú väzbu medzi človekom a svetom zvierat. Socializácia biológia človeka sa prelína celým jeho životom, keďže človek žije vo svete sociálnych potrieb, ktoré formujú jeho duševný život, ktorý je kvalitatívne odlišný od psychiky zvierat. V tomto smere je štúdium človeka na priesečníku biologických a sociálnych vied jednou z dôležitých úloh moderné vedecké poznatky. Osobitnú úlohu pri riešení tohto problému má psychológia, genetika a antropológia.

Genetika ako veda o dedičnosti a premenlivosti organizmov vznikla na prelome 19. a 20. storočia. Oficiálny dátum jej narodenia

1900 sa uvažuje, keď traja vedci z rôznych krajín (Nemec K. Korrens, E. Cermak z Austrálie a X. Friz z Holandska) vo svojich štúdiách nezávisle na sebe zistili, že existujú určité zákonitosti v prenose individuálnych vlastností z rodičov na potomkov (avšak, to ukázalo štúdium literárnych prameňov Teda moderná vizuálna psychodia Gnostika založená na praktický základ starovekého učenia o človeku a byť odvetvím aplikovaná psychológia, nachádza ďalší vývoj v vzťah s rôzne oblasti moderného poznania, berúc do úvahy Chel ovce ako mnohostranný objekt interdisciplinárneho štúdia.

Predmet: Metódy na štúdium vonkajších prejavov človeka.

Plán.

Pozorovanie ako hlavná metóda štúdia vonkajších prejavov osobnosti.

Fyziognomická metóda, grafologická metóda.

Pozorovanie odkazujedojeden z hlavnýchempirické metódypsychologický výskum.

Zložené pozorovanie v p zámerné a cieľavedomé vnímanie duševné javy s cieľom nájsť zmysel týchto javov, ktoré nepodáva sa priamo.

Existujú rôzne metódy a techniky na pozorovanie behaviorálnych reakcií človeka, umožňujúce skúsenému pozorovateľovi preniknúť do vnútorného významu určitých vonkajších prejavov.

Umenie plne porozumieť „bezslovným“ posolstvám partnera sa zároveň získava v procese učenia a * neustáleho tréningu. (Preto sa odporúča, aby každý personalista venoval aspoň 10 minút denne kognitívnemu „čítaniu“ gest iných ľudí). Na tento účel môžete použiť spoločenské a obchodné stretnutia, ako aj televíziu: snažte sa pochopiť, čo sa deje na obrazovke, sledujte iba obraz, zapínajte zvuk každých 5 minút, aby ste porovnali rečové správy a gestá, ktoré „čítate“.

Vo vizuálnej psychodiagnostike metóda pozorovania (tiež nazývaná plánované vnímanie), použitieprištudovať osobnosť zamestnancov, charakter vzťahov vo výrobnom tíme, jeho soc psychologická klíma a riešenie iných problémov.

Výsledky pozorovania môžu byť prezentované vo forme denníkových záznamov alebo podľa špeciálne vyvinutej schémy, ako aj zaznamenané v špeciálnom protokole. Ešte spoľahlivejšie budú údaje zaznamenané na videorekordéri a potom kolektívne analyzované účastníkmi štúdie.

Hlavnou výhodou metódy pozorovania je, že poskytuje údaje o skutočnom, prirodzenom správaní a činnosti jednotlivca, a nie jeho názor na to.

nepriame pozorovanie- líši sa od bežného v tom, že pozorovateľ nesleduje behaviorálne reakcie človeka, ale iba jednotlivé objekty dizajnu jeho vonkajšieho vzhľadu alebo jeho obvyklého prostredia.

Predmetom takéhoto pozorovania môžu byť: osobné auto, preferované farby, domáce zvieratá a iné „nepriame znaky“ psychologického portrétu pozorovaného. (Napríklad niektoré z psychologických charakteristík ich majiteľov môžu dať najavo ich psích miláčikov).

Vizuálna psychodiagnostika: praktická príručka

Tatyana Ivanovna Eremina

Eremina Tatyana Ivanovna
Vizuálna psychodiagnostika. Praktický sprievodca

Publikácia bola pripravená v spolupráci s Edičným centrom IPR MEDIA ( www.iprmedia.ru)
- učiteľ psychológ, má bohaté skúsenosti s vykonávaním psychologickej diagnostiky, odborným psychologickým výberom, poradenstvom dospelým a školákom v oblasti kariérového poradenstva a osobnostného rastu, organizovaním a realizáciou výskumných prác o sociálno-psychologických aspektoch. Má množstvo publikovaných vedeckých a praktických materiálov, účastník rôznych seminárov a konferencií.

Úvod

Časť 1. Znaky identifikácie osoby podľa znakov vzhľadu

1.1. Vizuálna psychodiagnostika ako metóda štúdia individuálnych osobnostných vlastností

1.1.1. Koncept vizuálnej psychodiagnostiky

1.1.2. Exkurz do histórie skúmania osobnosti na základe vzhľadu

Stôl 1.Typy tela podľa Kretschmera

Tabuľka 2Typy tela podľa Sheldona

1.1.3. Moderné prístupy k diagnostike osobnosti na základe vzhľadu

1.1.4. Znaky vzhľadu, ktoré fungujú ako identifikačné znaky

Tabuľka 3Vonkajšie parametre výskumu osobnosti

Všetky tieto vonkajšie znaky sa používajú na identifikáciu osoby a na zostavenie psychologického portrétu.

1.2. Formovanie psychologického portrétu človeka na základe vzhľadu

1.2.1. Zvláštnosti vnímania a porozumenia ľuďmi navzájom

Vnímanie človeka človekom- ide o priamu, vizuálno-figuratívnu reflexiu jednej osoby od druhej, v dôsledku čoho sa vytvára pojem konkrétnej osoby. Proces vnímania človeka človekom je dôležitým krokom pri budovaní medziľudskej komunikácie.
Proces odrážania vonkajšieho vzhľadu zahŕňa dve úrovne vedomostí:
- konkrétne-zmyslové (vnímanie);
– abstraktno-logický (výklad).
Odraz vzhľadu ako celku alebo jeho jednotlivých prvkov z estetického hľadiska spôsobuje nie vždy vedomý postoj (pozitívny alebo negatívny) zo strany vnímateľa ku komunikačnému partnerovi. A ak samotný vzhľad pôsobí ako objektívny zdroj informácií o inej osobe, potom postoj k vzhľadu zohráva úlohu subjektívneho pozadia, na ktorom prebieha proces poznania. Výsledný postoj určuje všeobecné smerovanie sociálno-psychologickej interpretácie osobnosti.
Úroveň logického poznania osoby osobou vyjadrené v úsudkoch o sebe navzájom, ktorých obsahom je vymedzenie schopností, charakteru, temperamentu, potrieb, sociálneho postavenia, druhu činnosti a správania. V priebehu vnímania človeka človekom sa vnímanému pripisuje určitý súbor osobných charakteristík na základe konkrétnych detailov jeho vzhľadu a správania, ktoré si vnímateľ všimol.
Istý zákony vnímania osoby osobou.
Štúdie ukazujú, že od toho závisí formovanie obrazu inej osoby, povaha psychologickej interpretácie jej vzhľadu vlastnosti vnímajúcej osoby , ako:
- vek, pohlavie, profesijná a sociálna príslušnosť;
– individuálna životná skúsenosť;
- individuálne psychologické charakteristiky (potreby, záujmy, životné ciele, motívy, sebaúcta, sebadôvera atď.);
- systém pojmov vytvorených v človeku (skúsenosť poznania ľudí vo všeobecnosti);
- povaha vzťahu medzi vnímateľom a vnímaným.
Všetky informácie prichádzajúce z vonkajšieho sveta sú interpretované v závislosti od vlastností vnímajúceho človeka. Objektívne vnímané črty fyzického vzhľadu inej osoby sa preto môžu výrazne zmeniť a dokonca aj skresliť.
Existovať uhefekty, ktoré skresľujú vnímanie osoby osobou :
- efekt prvenstva (názor vytvorený na začiatku veľmi často na dlhú dobu určuje postoj k osobe alebo udalosti);
- Haló efekt (znamená vplyv celkového dojmu človeka na vnímanie a hodnotenie konkrétnych vlastností jeho osobnosti: ak je všeobecný dojem priaznivý, potom sa pozitívne vlastnosti človeka preceňujú a negatívne sú buď zastreté, alebo nejakým spôsobom odôvodnený);
- sekvenčný efekt (spočíva v tom, že úsudok o cudzej osobe je najviac ovplyvnený informáciami, ktoré sú prezentované na prvom mieste, a ak ide o známu osobu, tak najnovšie informácie o nej);
- projekčný efekt (nevedomá tendencia prenášať vlastnosti a vlastnosti, ktoré sú pre seba nežiaduce, na inú osobu);
- blahosklonný účinok (prílišná nekritickosť pri hodnotení inej osoby);
– účinok predbežných informácií (predbežné informácie automaticky vytvárajú postoj k vyhľadávaniu, vnímaniu vonkajších údajov a ľudského správania toho, čo potvrdzuje dostupné informácie získané od iných osôb alebo dokumentov);
- bumerangový efekt(ľudia väčšinou podvedome odolávajú akémukoľvek silnému tlaku zvonku).
Tieto vplyvy treba brať do úvahy pri organizovaní interakcie s komunikačnými partnermi.
V komunikácii sa odporúča dodržiavať určité pravidlá .
1.Pravidlo postaviť sa na miesto partnera (úvaha). Odporúča sa vedome vnímať partnera, pokúsiť sa pozrieť na situáciu jeho očami. To vám umožní preniknúť do vnútorného sveta partnera, určiť jeho stav, zámery, motívy, myšlienky a pocity.
2.Pravidlo písania partnera. Pozorovanie sa odporúča začať definovaním typov komunikačných partnerov podľa známych psychologických typológií. Napríklad ľudia patriaci do rôznych vekových, sociálnych, profesijných skupín, k rôznym temperamentom majú určitú typológiu.
3.pravidlo individualizácie. Na základe typologických čŕt partnera by sme sa nemali obmedzovať na všeobecné črty, ale špecifikovať zozbierané psychologické informácie v budúcnosti, zvážiť hlavné osobné vlastnosti osoby (sociálne, profesionálne, individuálne).
4.Pravidlo motorickej hry. Odporúča sa zopakovať niektoré zložky správania partnera: zaujať rovnaký postoj, výraz tváre, spojiť dynamiku pohybu, spôsob a obsah reči atď. Odraz neverbálneho správania partnera môže výrazne uľahčiť pochopenie jeho osobnosť.
5.Pravidlo odolnosti voči sociálno-psychologickým vplyvom, ktoré znižujú spoľahlivosť psychologického pozorovania. Pozorovateľ by sa mal snažiť byť objektívny, nezávislý, nepodľahnúť prvému dojmu, nesúdiť človeka len podľa priamo pozorovaných faktov. Je dôležité hodnotiť partnera nie podľa jedného detailu, ale podľa komplexu psychologických znakov (výrazy tváre, gestá, intonácia, tempo pohybov atď.); študujte partnera v rôznych okamihoch, v rôznych situáciách, zmeňte podmienky pozorovania. Odporúča sa dvakrát skontrolovať svoje dojmy, porovnať výsledky pozorovania s tým, čo bolo o človeku predtým známe, vziať do úvahy vplyv národných tradícií, výchovy, prostredia a fyzického zdravia, aby sa predišlo chybám pri interpretácii neverbálneho správanie.
6.Pravidlo upevnenia prvkov vzhľadu a správania partnera. Oprava výsledkov pozorovaní vám umožní lepšie ich študovať v budúcnosti. Existujú tri hlavné spôsoby fixácie pozorovaných znakov: fixácia výsledkov pozorovania v procese komunikácie, ak je to možné, nepostrehnuteľné pre predmet štúdia; používanie technických prostriedkov (obrazových a zvukových záznamov) pri komunikácii; zaznamenávanie výsledkov pozorovania ihneď po komunikácii.

1.2.2. Fenomén prvého dojmu

Prvý dojem je komplexný psychologický jav, ktorý zahŕňa viacero zložiek: zmyslovú, emocionálnu a logickú (hodnotové súdy).
Výskumy ruského vedca A.A. Bodalev ukázal, že prvý dojem sa vytvára počas prvých 2-3 minút a následne človeka podvedome ovplyvňuje. Zároveň podiel neverbálnych signálov počas prvých 12 sekúnd komunikácie pri stretnutí s ľuďmi tvorí približne 92 % z celkového množstva prijatých informácií. Na prvý dojem k hodnoteniu psychologických vlastností človeka dochádza bez komplexnej analýzy jeho vlastností v závislosti od emocionálneho a estetického postoja k vzhľadu vnímanej osoby.
Prvý dojem je ovplyvnený nasledujúce faktory:
- charakteristika vnímanej osoby
- charakteristika vnímateľa
- sociálne zázemie komunikácie
Vytváranie prvého dojmu o človeku je ovplyvnené takými vlastnosti vnímanej osoby, ako dizajn vzhľadu (štýl oblečenia, účes), ľudský prejav (emocionálne stavy, držanie tela, pohľad, úsmev), demonštrované správanie, komunikačné vlastnosti. Napriek paribusu si väčšina ľudí vo vzhľade rýchlo všimne črty, ktoré sú odchýlkou od vzorcov vzhľadu, ktorý títo ľudia považujú za normu. V tomto ohľade môžeme hovoriť o najvýraznejších vonkajších typoch, ktoré priťahujú pozornosť väčšiny ľudí. Aby ste lepšie porozumeli komunikačnému partnerovi, musíte zvážiť, ako sa snaží prezentovať. Ukazovaním rôznych emócií, prejavovaním stavu depresie, zdržanlivosti alebo naopak optimizmu, bezstarostnosti sa človek často snaží zamaskovať svoj aktuálny duševný stav a svoj postoj k aktuálnej situácii. Niekedy ľudia zámerne hrajú určité úlohy.
Na formovanie prvého dojmu partnera vplýva vlastnosti vnímateľa. Veľmi často sa pri vytváraní dojmu o inej osobe podieľa projekčný mechanizmus, keď vnímateľ môže inej osobe prisúdiť črty, ktoré sú v skutočnosti vlastné jemu samému, a nie hodnotenému. Napríklad sebavedomí ľudia častejšie vnímajú ostatných ako benevolentných a sympatických, zatiaľ čo neistí ľudia skôr považujú ostatných za chladných a nemilujúcich. Mechanizmus projekcie sa zároveň prejavuje nielen na úrovni stavov, ale aj na úrovni projekcie osobnostných kvalít, kedy človek môže v komunikačnom partnerovi vidieť tie negatívne vlastnosti, ktoré ho ako osobnosť charakterizujú.
Negatívne komunikačné skúsenosti tiež výrazne znižujú efektivitu komunikačného procesu. Tie komunikačné chyby, ktoré svojho času viedli k nepríjemným následkom pre človeka, sa akoby hromadili v jeho podvedomí a keď sa situácia opakuje, sťažujú komunikáciu so súčasným partnerom. Môže to byť správanie, gestá, reč a vonkajšia podobnosť s partnerom, s ktorým mala daná osoba negatívnu skúsenosť s komunikáciou.
Na formovanie prvého dojmu vplýva podmienky, v ktorej prebieha komunikácia, príp sociálne zázemie na ktorých prebieha proces komunikácie a poznania inej osoby. Napríklad vysoká osoba na pozadí nízkych ľudí sa zdá byť ešte vyššia a pokojná tvár na pozadí smejúcich sa tvárí priťahuje väčšiu pozornosť.
Význam sociálneho zázemia pri formovaní dojmu človeka je jasne vidieť v experimenty . V rámci jedného experimentu sa teda muž s nenápadným vzhľadom zoznámil s dvomi skupinami cudzincov, ktorí mali následne povedať o dojme, ktorý na nich táto osoba vyvolala. Do jednej z menovaných skupín bol zároveň pozvaný muž spolu so ženou svetlého príťažlivého vzhľadu a do ďalšej ho sprevádzala škaredá a nedbale oblečená žena. V dôsledku toho prvá skupina odborníkov hodnotila pozitívne vlastnosti muža oveľa vyššie ako druhá skupina a aj celkový postoj k mužovi zo strany prvej skupiny sa ukázal ako priaznivejší.
Prvý dojem je teda pre ďalšiu interakciu veľmi dôležitý. Preto sa každý musí vedieť čo najlepšie „prezentovať“, vyzdvihnúť svoje nesporné prednosti a vyhladiť nedostatky. Vzhľadom na základné vzorce vzájomného vnímania ľudí si môžete vedome vytvárať svoj obraz a vedome ovplyvňovať druhú osobu.

1.2.3. Štandardy a stereotypy interpretácie osobnosti podľa vzhľadu

V dôsledku vnímania človeka dochádza k identifikácii osobnosti, to znamená k formovaniu predstavy o osobnosti človeka, formovaniu jeho psychologického portrétu odkazom na triedu, typ.
Mechanizmus osobnej identifikácie môžu byť reprezentované nasledovne. Pri komunikácii s človekom si utvárame jeho obraz (obraz vnímania), na základe ktorého sa formuje určitý postoj k človeku (emocionálno-hodnotiaci). Pokus popísať tento postoj (verbalizovať ho) nás vedie k deskriptívnym charakteristikám (prvkom psychologického portrétu). Úsudky o vznikajúcej obrazovej reprezentácii závisia od charakteristík samotných vnímateľov. Prevládajúca myšlienka človeka ako osoby určuje povahu a obsah našich očakávaní spojených s touto osobou, ktoré pôsobia ako postoj. Ústredným článkom celého tohto procesu sú normy a stereotypy, o ktoré ide (v tomto prípade normy a stereotypy interpretácie osoby podľa vzhľadu).
Aktualizované počas komunikácie štandardy vzhľadu , ako aj ich obsah, uložený v pamäti ako komunikačný zážitok. Normy stelesňujú požiadavky osoby na iných ľudí a líšia sa v rôznych stupňoch zovšeobecnenia. Zohrávajú úlohu „merania“, ktoré človek „aplikuje“ na osobnosť druhého, pričom ju hodnotí. Môže to byť buď obraz konkrétneho človeka – nositeľa určitého súboru vlastností, alebo zovšeobecnený obraz „dobrého chlapca“, „vodcu“, „hrdinu“. Štruktúra týchto noriem je syntézou anatomických a výrazových vlastností vonkajšieho vzhľadu človeka. Normy vzhľadu zohrávajú úlohu akéhosi „spúšťača“ procesu interpretácie ľudských vlastností.
Stupeň zovšeobecnenia noriem , ktorú človek používa pri posudzovaní správania a duševných vlastností človeka, narastá s formovaním osobnosti samotného človeka, od predškolského detstva až po starobu. Takže pre žiaka prvého stupňa, ktorý má malé komunikačné skúsenosti a malé zásoby vedomostí o ľuďoch, je obsah noriem veľmi úzky, elementárny a špecifický. Neskôr žiak spoznáva nových ľudí s odlišným fyzickým vzhľadom, no robiacich rovnaké veci a naopak navonok podobných, no správajúcich sa inak. Zhromažďuje poznatky o hodnoteniach, ktoré dávajú dospelí, ktorí sú preňho významní pre správanie a osobnostné vlastnosti týchto ľudí, v dôsledku čoho dochádza k postupnému zovšeobecňovaniu noriem. K nárastu štandardov dochádza aj pri častej komunikácii s rôznymi kategóriami ľudí líšiacich sa pohlavím, vekom, profesijnou príslušnosťou a pod. Človek si tak v priebehu života hromadí nerovnomernú zásobu dojmov.
Okrem štandardov, ktoré umožňujú priradiť partnera k akejkoľvek triede v systéme „typov“ tvorenom vnímateľom, existujú aj „súbory vlastností“, ktoré človek pripisuje tým osobám, ktorých „trieda“ ako napr. myslí, ustanovil. Tento fenomén „pripisovania“ sa nazýva stereotypizácia a množiny pripisovaných vlastností sú hodnotiace stereotypy.
Stereotypný mechanizmus vyzerá takto: po zistení určitých (charakteristických) čŕt v správaní a vzhľade inej osoby ho vnímateľ odkáže na zodpovedajúcu kategóriu ľudí a obdarí ho všetkými vlastnosťami, ktoré sú týmto ľuďom vlastné.
V.N. Parfenov vyzdvihuje 3 triedy noriem a stereotypov interpretácie osobnosti vo vzhľade: antropologické, sociálne, emocionálne a estetické.
1. Antropologické štandardy a stereotypy - najbežnejší, ustálený v praxi komunikácie. Toto je odrazom ústavných znakov v pojmoch „národný typ vzhľadu“, „vekový typ vzhľadu“, „anatomicky podobný vzhľadu známej osoby“. Keď vnímateľ zaznamená na vonkajšom vzhľade človeka (napríklad na tvári) črtu antropologického typu, pripíše partnerovi osobnostné črty zodpovedajúcej národnosti, pohlavia, veku alebo známej osoby („jemná nežná tvár – ako moja matka, veľmi ženský charakter, nežná, verná”).
2. Pri sociálnej metóde interpretácie poznávajúci vychádza zo štandardov vonkajšieho vzhľadu ako znakov sociálnej pozície a rolových funkcií vnímanej osoby. Hľadanie znakov vo vzhľade sociálny štandard ľudia sa navzájom zaraďujú do špecifickej sociálnej kategórie ľudí a charakterizujú osobnosť toho druhého v súlade s predstavami o tejto kategórii (napríklad úsudky ako „dôstojník“, „športovec“, „učiteľ“ implikujú určitý súbor osobných vlastností ). Zároveň sa venuje pozornosť dizajnu vzhľadu s oblečením a kozmetikou. Poznamenávame, že v sociálnych štandardoch a stereotypoch je adekvátnejšia reflexia osobnej podstaty človeka v porovnaní s antropologickými.
3. Emocionálne a estetické štandardy určiť všeobecný postoj k človeku, pričom sa zohľadní fyzická krása, príťažlivosť a výraz tváre a tým sú podmienené psychologické vlastnosti, ktoré akoby „vychádzajú“ z tohto vzťahu. Emocionálna cesta interpretácie môže vychádzať z postoja k tvári ako celku (emocionálne integračná cesta), ako aj z estetického hodnotenia jej jednotlivých čŕt (predovšetkým pery, oči, nos, menej často - brada, čelo, lícne kosti). (emocionálno-analytická cesta) . Príklady úsudkov: „sladký úsmev je tichý, skromný“, „povýšený výraz tváre je arogantný človek“. Najčastejšie existuje emocionálno-integračný spôsob interpretácie, založený na výraze tváre ako celku.
V dôsledku vzájomného vnímania a poznania ľudí sa vytvára psychologický portrét komunikačného partnera.

1.2.4. Verbalizácia, verbálna rekonštrukcia psychologického portrétu

Psychologický obraz- ide o opis osoby, ktorý zahŕňa komplex osobných vlastností. Súbor charakteristík je určený v závislosti od konkrétnej úlohy (profesionálny výber, kariérové poradenstvo, psychologické poradenstvo atď.)
Pri zostavovaní psychologického portrétu človeka vzniká celý komplex o osobnostné parametre, ako napríklad:
- biopsychické vlastnosti (temperament, pohlavie a vekové charakteristiky, zdravotný stav);
- mentálne vlastnosti a procesy (vlastnosti rozumovej, kognitívnej a emocionálno-vôľovej sféry osobnosti);
- charakteristické vlastnosti vyjadrujúce rôzne postoje: postoj k iným ľuďom (spoločenskosť, panovačnosť, taktnosť, prívetivosť, ochota ku kompromisom); postoj k podnikaniu (zodpovednosť, pracovitosť); postoj k sebe (skromnosť, sebauspokojenie, neistota, pýcha); postoj k majetku (veľkorysosť alebo chamtivosť, presnosť alebo nedbanlivosť) a iné;
- orientácia osobnosti (potreby, motívy, životné plány, hodnotové orientácie, postoje);
- mentálna výchova (vedomosti, zručnosti, návyky, životné a profesionálne skúsenosti, stereotypy správania);
- sociálno-psychologické charakteristiky správania (sociálny a interpersonálny status; životný štýl a práca, komunikačný štýl).
Takýto súbor parametrov možno získať len ako výsledok komplexnej psychodiagnostickej štúdie pomocou testov. Na vyriešenie mnohých problémov však môžete použiť iný spôsob zostavenia psychologického portrétu človeka - podľa vonkajších znakov.
Pri zostavovaní psychologického portrétu na základe vzhľadu je vhodné zvážiť nasledujúce vonkajšie prejavy osobnosti :
- mimika, gestá, tempovo-intonačné črty reči (označujú temperament človeka);
- slovná zásoba a charakter výrokov (uveďte odbornú príslušnosť);
- obsah výpovedí (hovory o motívoch, hodnotových orientáciách);
- výslovnosť (hovorí národnosť, miesta trvalého alebo dlhodobého pobytu);
- gestá, spôsob nosenia oblečenia (pomáha posúdiť vek, skúsenosti a postavenie).
Objektivita psychologického portrétu možno dosiahnuť len ako výsledok identifikácie a hodnotenia celého komplexu vonkajších znakov stavov a vlastností človeka.
Pri zostavovaní psychologického portrétu komunikačného partnera sa používa odlišný jazyk popisu, ktorý súvisí s charakteristikami samotného vnímateľa. Je potrebné poznamenať, že v psychologických portrétoch zostavených na základe vonkajších znakov, dva druhy rozsudkov:
- citovo-hodnotiace úsudky (závisia od dojmov a vnímania vnímateľa, ako aj od jeho postojov a predstáv a sú determinované sympatiou alebo antipatiou k človeku);
- deskriptívne charakteristiky (týkajú sa vnímanej osoby a sú určené jej osobnými charakteristikami).
Hodnotové úsudky sú rozdelené na hodnotiace a hodnotiac-interpretačné. Hodnotové úsudky sú v skutočnosti najvšeobecnejšie a najmenej informatívne vyhlásenia, najmä ak nie sú dobre odôvodnené (napríklad „pozitívne dievča“), takže je lepšie ich v komunikácii nepoužívať. Hodnotiace-interpretačné úsudky („dobré“, „zlé“) môžu byť aj odôvodnené alebo neodôvodnené („človek je sebavedomý a hlúpy“). Najlepšie je použiť popisné charakteristiky, ktoré obnovujú psychologický vzhľad človeka - sú to osobnostné črty, asociácie, emocionálne a hodnotiace vlastnosti a črty vzhľadu.
Najzaujímavejšia je úvaha možnosti obrazného zovšeobecnenia . Obrazové zovšeobecnenie je obzvlášť úzko spojené s osobnosťou človeka, má silnejší vplyv na pocity ako konceptuálne zovšeobecnenie a najviac odráža realitu, pretože zahŕňa to, čo nie je realizované, ale je priamo zažité, pociťované, pociťované. Preto používanie obrazov a asociácií poskytuje človeku nové príležitosti.
Pri identifikácii osoby podľa znakov vzhľadu opätovným vytvorením obrazovej reprezentácie osoby zostavenie psychologického portrétu sa uskutočňuje pomocou referenčných bodov - benchmarkov, ktoré umožňujú poskytnúť typizáciu osobnosti na základe najvšeobecnejších charakteristík (ako je schopnosť „označiť“ osobu jedným slovom a dať jej obrazný popis). Obrazové charakteristiky poskytujú ucelenejší a živší obraz o osobe, než len zoznam osobných charakteristík. Použitie vizuálnych a dobre známych charakteristík umožňuje v niektorých prípadoch „uhádnuť“ rôzne detaily správania, zvykov, znamení zverokruhu a iných individuálnych vlastností, čo je bežnej logike neprístupné.
Podľa získaných experimentálnych údajov pri obnove psychologického vzhľadu možno použiť nasledujúce výrazy:
- všeobecne akceptované osobnostné charakteristiky ("vážne");
- integrálne definície osobnosti ("moderný", "veľa prežil", "zaujímavý", "rozmazaný", "šedá osobnosť");
- obrazové charakteristiky ("Tatiana Larina");
– združenia;
- pojmy, ktoré psychologicky interpretujú expresívne správanie („pochmúrna tvár“);
- fyziognomické pojmy (odrážajúce spojenie medzi vlastnosťami vzhľadu a charakteru: „inteligentné čelo“, „pevná brada“).
Je možné použiť obrázky:
- mená zvierat ("sova", "liška", "prasa");
- názvy rastlín ("smútočná vŕba", "tigrovaná ľalia");
- postavy literárnych diel ("kolobok", "Pierrot", "trpaslík");
- predstavy o akejkoľvek sociálnej kategórii, úlohe ("učiteľ", "bojovník", "zdravotná sestra", "duša spoločnosti");
- neživé predmety ("studená hviezda", "hračka").
Takéto pojmy sa samozrejme nevyjadrujú v procese interakcie, ale majú „význam“ pri analýze individuálnych charakteristík komunikačného partnera, pri mentálnej obnove jeho psychologického vzhľadu.

1.3. Neverbálne správanie osobnosti

1.3.1. Koncept neverbálneho správania

Komunikácia ako proces sociálnej komunikácie má dve stránky – verbálnu (reč) a neverbálnu (bez slov).
Údaje vedcov hovoria o veľkom význame neverbálnych informácií. Štúdie zistili, že verbálna komunikácia v rozhovore trvá menej ako 35% a viac ako 65% informácií sa prenáša pomocou neverbálnych komunikačných prostriedkov. Neverbálna komunikácia môže buď dopĺňať a posilňovať verbálnu komunikáciu, alebo jej odporovať a oslabovať. Neverbálna komunikácia môže vykonávať všetky základné funkcie jazykových znakov, teda v skutočnosti nahrádzať text.
Neverbálna a verbálna komunikácia sa dopĺňajú a sú v komplexe interakcia. Väčšina výskumníkov zdieľa názor, že verbálny kanál sa používa na sprostredkovanie informácií a neverbálny kanál sa používa na sprostredkovanie pocitov, medziľudských vzťahov. Každý človek v procese komunikácie teda prijíma a prenáša dva typy informácií: textové (čo chce povedať) a personalizované (ktoré vyjadrujú postoj človeka k partnerovi, k predmetu diskusie atď.).
Neverbálne správanie je informatívnejšie ako verbálne, pretože v jeho štruktúre prevládajú mimovoľné pohyby nad dobrovoľnými. Neverbálny jazyk je tiež medzinárodný: všetky základné emócie mnohých národov sú vyjadrené a vnímané takmer rovnakým spôsobom.
Základy štúdia neverbálneho správania sú položené v prácach vynikajúceho ruského vedca I.M. Sechenov. Dôležitým príspevkom k štúdiu problému reči tela bola kniha Charlesa Darwina „The Expression of Emotions in Humans and Animals“, vydaná v roku 1872.
Diela moderných vedcov využívajú odlišná terminológia: „neverbálny jazyk“ a „neverbálna komunikácia“ (I.N. Gorelov, V. Engalychev, V.P. Morozov), „neverbálna komunikácia“ (G.M. Andreeva, G.A. Kovalev a ďalší), „neverbálne ľudské správanie“ (V.A. Labunskaya), „vonkajšie charakteristiky ľudského správania a vzhľadu“ (G.V. Shchekin), „reč tela“ (A. Lowen a ďalší).
Neverbálna komunikácia sa chápe ako výmena správ pomocou nejazykových prostriedkov vrátane pohybov tela (gestá), mimiky, očného kontaktu, polohy v prostredí, zvukovej a hmatovej komunikácie.
koncepcia neverbálna komunikácia ešte širšie. Neverbálna komunikácia sa chápe ako druh komunikácie, ktorý je charakteristický využívaním neverbálneho správania a neverbálnej komunikácie ako hlavného prostriedku prenosu informácií, organizácie interakcie, vytvárania obrazu a konceptu partnera a uplatňovania vplyvu. na inú osobu.
Zameriame sa na koncept neverbálne správanie. V.A. Labunskaya definuje neverbálne správanie človeka ako sociálne a biologicky podmienený spôsob organizácie neverbálnych komunikačných prostriedkov, ktoré sa jednotlivec naučil, transformovaný do individuálnej, konkrétne zmyslovej formy konania a skutkov. Prvky neverbálneho správania zahŕňajú všetky pohyby tela, intonačnú, rytmickú, výškovú charakteristiku hlasu, jeho časovú a priestorovú organizáciu.
V.A. Labunskaya v článku „Neverbálne správanie: štruktúra a funkcie“ podrobne skúma mnohostranný štrukturálny diagram neverbálneho správania človeka, ktorý pozostáva z:
– vedenie systémov reflexie neverbálneho ľudského správania;
– štruktúry;
– spodné stavby;
– komponenty;
– jednotlivé prvky.
Hlavná neverbálne systémy reflexie správania sú:
– akustické (sluchové vnímanie);
– optické (zrakové vnímanie);
- hmatovo-kinestetické (dotykové);
- čuchový (vnímanie pachov).
sluchovo môžeme vnímať také vlastnosti reči, ako je zafarbenie, tempo, výška a hlasitosť, ako aj črty intonácie, pauzy, kašeľ, smiech, plač. Vizuálne môžeme si všimnúť expresívne pohyby (postoj, gesto, mimika, chôdza, očný kontakt) a fyziognomické vlastnosti (znaky stavby tela a tváre). Hmatový reflexný systém poskytuje osobe informácie o vlastnostiach podania ruky, dotyku, bozku. Vnímanie pachov telo a parfumy a kozmetika, ktoré osoba používa, dopĺňajú neverbálne informácie o nej.
Neverbálne správanie človeka je podľa V.N. Kunitsyna, N.V. Kazarinova a V.M. Upokojte sa, urobte nasledovné hlavné funkcie :
1) poskytuje informácie o nasledujúcich osobných charakteristikách partnera:
- o temperamente človeka;
- o emocionálnom stave v tejto situácii;
- o "ja" - obraz a sebaúcta;
- o osobných vlastnostiach a vlastnostiach;
- o komunikatívnej kompetencii človeka (spôsob, akým vstupuje do medziľudského kontaktu, udržiava ho a opúšťa);
- o sociálnom postavení;
- o príslušnosti k určitej skupine alebo subkultúre;
2) ukazuje vlastnosti vzťahu účastníkov komunikácie medzi sebou:
– požadovaná úroveň komunikácie (sociálna a emocionálna blízkosť alebo vzdialenosť);
- povaha alebo typ vzťahu (dominancia - závislosť, umiestnenie - averzia);
- dynamika vzťahov (túžba udržiavať komunikáciu, zastaviť ju, „vyriešiť veci“ atď.);
3) poskytuje informácie o postoji účastníkov komunikácie k samotnej situácii, čo im umožňuje regulovať interakciu, ako aj o ich zapojení do tejto situácie (pohodlie, pokoj, záujem) alebo túžbe dostať sa z nej (nervozita, netrpezlivosť).
Neverbálne správanie umožňuje:
- sprostredkovať informácie o znakoch rasovej (národnej), sociálnej a sociodemografickej príslušnosti človeka;
- určiť emocionálny postoj človeka k niečomu, niekomu, mieru vplyvu určitých udalostí, činností, okolností atď. na človeka;
- zvýšiť emocionálnu bohatosť toho, čo bolo povedané;
- prijímať potvrdenie, doplnenie, vysvetlenie alebo vyvrátenie verbálnych správ;
- posúdiť pravdivosť alebo nepravdivosť informácií oznámených účastníkom rozhovoru;
- utvárať požadovaný obraz človeka v očiach druhých ovládaním jeho neverbálneho jazyka.
V.A. Labunskaya tiež poukazuje na to, že neverbálne správanie je vonkajšou formou existencie a prejavom duševného sveta jednotlivca. Neverbálne správanie nesie informácie o duševnom svete človeka: o jej činoch, stavoch, vzťahoch, o jej postavení a sociálnej úlohe a prezrádza aj vlastnosti a vlastnosti človeka. Hlavným aspektom pri skúmaní neverbálneho správania je proces rozpoznávania neverbálneho správania, teda psychologická interpretácia „významov“ neverbálneho správania – konania, duševné stavy, vzťahy a osobnostné črty.
Interpretácia neverbálneho správania je náročná , pretože je potrebné brať do úvahy veľa rôznych faktorov, ako je všeobecná situácia v komunikácii, správanie tejto konkrétnej osoby, pohlavie, vek, miera dôležitosti partnerov pre seba navzájom, kultúrne a etnické normy na vyjadrenie individuálnej osobnosti. vlastnosti. Interpretácia neverbálneho správania vyžaduje od účastníkov, aby boli pozorní, zaujímali sa a pozorní voči ľuďom.
Osobitný význam má interpretácia neverbálneho správania pre predstaviteľov profesií, akými sú „osoba-osoba“ (učitelia, psychológovia, psychoterapeuti, novinári, manažéri, právnici, vyšetrovatelia, lekári, politici, podnikatelia). Špecialisti pracujúci s ľuďmi by mali byť schopní objektívne posúdiť kvality klienta abstrahovať od emocionálneho a hodnotiaceho postoja k nemu. Sociálna inteligencia je pre nich odborne dôležitou vlastnosťou a nevyhnutnou zložkou odbornej spôsobilosti.
sociálnej inteligencie- je to schopnosť človeka porozumieť a predvídať správanie iných ľudí v rôznych každodenných situáciách, rozpoznať pocity, zámery a emocionálne stavy partnera verbálnym a neverbálnym prejavom. V skutočnosti ide o systém intelektuálnych schopností, ktoré určujú primeranosť porozumenia správaniu ľudí a sú nevyhnutné pre efektívnu medziľudskú interakciu a úspešnú sociálnu adaptáciu. Sociálna inteligencia, ktorá vykonáva regulačnú funkciu v medziľudskej komunikácii, zabezpečuje sociálne prispôsobenie jednotlivca, „hladkosť vo vzťahoch s ľuďmi“. Nízka úroveň sociálnej inteligencie môže byť do určitej miery kompenzovaná inými psychologickými charakteristikami (napríklad rozvinutá empatia, niektoré charakterové vlastnosti, komunikačný štýl, komunikačné schopnosti) a môže byť korigovaná aj v rámci aktívneho sociálno-psychologického výcviku. Úroveň rozvoja sociálnej inteligencie môžete určiť pomocou špeciálneho testu.
Pre úspech interpersonálnej komunikácie sú teda nevyhnutné znalosti o zložkách neverbálneho správania. Pochopenie neverbálnych signálov komunikujúcich pomáha správne interpretovať slová a činy komunikačného partnera, ako aj vykonať potrebné úpravy ďalšej interakcie.

1.3.2. Neverbálne komunikačné prostriedky

Sú nasledujúce formy neverbálnej komunikácie:
- kinestetické prejavy (držanie tela, pohyby tela);
– proxemika (priestorová organizácia komunikácie);
- para- a mimojazykové zložky, ktoré zahŕňajú nejazykové zvuky (výkriky, stonanie, stonanie) a také znaky, ako je výška a intenzita zvuku, zafarbenie reči, ako aj zaváhania, výhrady, pauzy a ticho;
- takeshika (dotýkanie sa, podávanie rúk);
- výrazné pohyby (gestá, mimika);
- pohyby očí, pohľad.
Non-behaviorálna neverbálna komunikácia zahŕňa ďalšie zdroje správ a signálov, ktoré priamo nesúvisia s ľudským správaním: preferované oblečenie, typ architektonických budov, v ktorých človek žije a pracuje, a vzhľad (kozmetika, parfumy) človeka. Takéto nebehaviorálne momenty v priebehu komunikácie nesú rovnaké informácie ako reč a neverbálne správanie.
Poďme sa na niektoré pozrieť bližšie zložky neverbálnej komunikácie.
1. Kinezika. koncepcia kinezikečasto používaný v odbornej literatúre pri opise reči tela. Reč tela hrá dôležitú úlohu pri vytváraní dojmu o človeku. Obyčajne majú ľudia lepšiu kontrolu nad svojou tvárou, a tak je to telo, ktoré je schopné vypovedať o skutočných zážitkoch jednotlivca.
Kineziká sú expresívne pohyby prejavuje sa v postoji, mieste, chôdzi.
Póza je statická poloha ľudského tela. Postoj informuje o celkovom energetickom a psychickom stave človeka, o jeho postoji k životnému prostrediu. Postoj jasne ukazuje, ako táto osoba vníma svoj status vo vzťahu k postaveniu iných prítomných osôb. Počas rozhovoru môže postoj znamenať záujem o rozhovor, podriadenosť, túžbu po spoločných aktivitách atď. Dôležitú informáciu poskytuje zmena polohy v procese komunikácie: môže to znamenať zmenu vo vzťahu medzi účastníkmi rozhovoru. alebo zmena postoja k rozhovoru, jeho obsahu. Často opakované držanie tela svedčí o stabilných osobnostných črtách.
Pozície sa delia na otvorené a zatvorené. Otvorené polohy (sedenie bez prekríženia rúk a nôh) sú vnímané ako polohy dôvery, súhlasu, dobrej vôle a psychického pohodlia. Uzavreté polohy (prekrížené ruky, nohy, záklon chrbta) sú vnímané ako polohy nedôvery, nesúhlasu, opozície, kritiky. Väčšina ľudí má rada sebavedomý, rovný, chrbtový ramenný postoj so vztýčenou hlavou (pozri tabuľku 4).

Koniec úvodnej časti.

Text poskytol liter LLC.
Prečítajte si celú túto knihu zakúpením plnej legálnej verzie na LitRes.
Za knihu môžete bezpečne zaplatiť bankovou kartou Visa, MasterCard, Maestro, z účtu mobilného telefónu, z platobného terminálu, v salóne MTS alebo Svyaznoy, cez PayPal, WebMoney, Yandex.Money, QIWI Wallet, bonusové karty alebo iným spôsobom, ktorý vám vyhovuje.

Poznámky

Pozri: Labunskaya V.A. Neverbálne správanie: štruktúra a funkcie // http://www.vuzlib.net/beta3/html/1/25714/25773/.

Pozri: Jung K.G. Psychologické typy. – M.: Alfavit, 1992.

Bourdon I. Otázky praktickej psychodiagnostiky a poradenstva na univerzite / Ed. N.N. Obozová. - L., 1984.

Konovalenko M.Yu. Vytváranie prvého dojmu // http://b-tr.narod.ru/new/31-2.htm.

Aminov I.I. Psychotechnika štúdia komunikačného partnera // http://www.elitarium.ru/2005/08/30/psikhotekhnika_izuchenija_partnera_po_obshheniju.html.

Pozri: Bodalev A.A. Vnímanie a chápanie človeka človekom. - M .: Moskovské vydavateľstvo. un-ta, 1982.

Panferov V.N. Kognitívne normy a stereotypy vzájomného poznávania ľudí // Otázky psychológie.1982. č. 5.

Konovalenko M.Yu. Vnímanie charakteristických čŕt človeka // http://b-tr.narod.ru/new/34-4.htm.

Shalaeva T.I. Identifikácia osobnosti nezamestnaného na základe vzhľadu - Metóda. odporúčania. - Saratov: Vydavateľstvo Volga. Phil. Ros. vzdelávacie centrum, 1996.
Shalaeva T.I. Využitie metodológie výskumu sociálnej inteligencie v pracovnom poradenstve. - Saratov: Vydavateľstvo Volga. medziregionálne učebnica centrum, 2000.

Portál pre študenta. Samotréning

ultrazvuková diagnostika

ECHO-kg

EKG

Röntgenová diagnostika

Počítačová tomografia (CT), MRI diagnostika

Endoskopické diagnostické metódy

Úvod

Časť 1. Znaky identifikácie osoby podľa znakov vzhľadu

1.1. Vizuálna psychodiagnostika ako metóda štúdia individuálnych osobnostných vlastností

1.1.1. Koncept vizuálnej psychodiagnostiky

1.1.2. Exkurz do histórie skúmania osobnosti na základe vzhľadu

Stôl 1.Typy tela podľa Kretschmera

Tabuľka 2Typy tela podľa Sheldona

1.1.3. Moderné prístupy k diagnostike osobnosti na základe vzhľadu

1.1.4. Znaky vzhľadu, ktoré fungujú ako identifikačné znaky

Tabuľka 3Vonkajšie parametre výskumu osobnosti

1.2. Formovanie psychologického portrétu človeka na základe vzhľadu

1.2.1. Zvláštnosti vnímania a porozumenia ľuďmi navzájom

Vizuálna psychodiagnostika: praktická príručka

Tatyana Ivanovna Eremina

Eremina Tatyana Ivanovna Vizuálna psychodiagnostika. Praktický sprievodca

Úvod

Časť 1. Znaky identifikácie osoby podľa znakov vzhľadu

1.1. Vizuálna psychodiagnostika ako metóda štúdia individuálnych osobnostných vlastností

1.1.1. Koncept vizuálnej psychodiagnostiky

1.1.2. Exkurz do histórie skúmania osobnosti na základe vzhľadu

Stôl 1.Typy tela podľa Kretschmera

Tabuľka 2Typy tela podľa Sheldona

1.1.3. Moderné prístupy k diagnostike osobnosti na základe vzhľadu

1.1.4. Znaky vzhľadu, ktoré fungujú ako identifikačné znaky

Tabuľka 3Vonkajšie parametre výskumu osobnosti

1.2. Formovanie psychologického portrétu človeka na základe vzhľadu

1.2.1. Zvláštnosti vnímania a porozumenia ľuďmi navzájom

1.2.2. Fenomén prvého dojmu

1.2.3. Štandardy a stereotypy interpretácie osobnosti podľa vzhľadu

1.2.4. Verbalizácia, verbálna rekonštrukcia psychologického portrétu

1.3. Neverbálne správanie osobnosti

1.3.1. Koncept neverbálneho správania

1.3.2. Neverbálne komunikačné prostriedky

Koniec úvodnej časti.

Poznámky

SÚVISIACE ČLÁNKY

Eremina Tatyana Ivanovna
Vizuálna psychodiagnostika. Praktický sprievodca