Pagsunod sa mga ipinag-uutos na tuntunin ng pag-uugali. Mga pamantayan ng pag-uugali sa lipunan

Sa kasamaang palad, hindi ito palaging itinuturo sa amin sa paaralan. Ngunit maraming tao ang interesado sa mga alituntunin ng pag-uugali sa mga kaibigan at sa isang lipunan ng mga hindi pamilyar na tao. Paano gawing bahagi ng iyong buhay ang kultura ng kagandahang-asal at maging isang malugod na miyembro ng anumang kumpanya?

Ang mga pamantayan at tuntunin ng pag-uugali sa lipunan ay nalalapat sa lahat ng anyo ng pakikipag-ugnayan ng tao sa labas ng mundo. Ang pinag-aralan na pag-uugali ay nagpapahiwatig na ang isang tao ay tumutugon nang tama sa anumang mga kaganapan at hindi tumutugon nang may mga pagsabog ng galit sa negatibiti.

Ang pagbuo ng pagkatao ay nagsisimula sa pagkabata, kaya karamihan sa responsibilidad para sa edukasyon ay nasa mga magulang. Ang mga may sapat na gulang ay dapat na itanim sa bata ang pagmamahal sa mga mahal sa buhay, paggalang sa iba at, siyempre, mabuting asal. At kailangan mong gawin ito hindi lamang sa mga salita, kundi pati na rin sa iyong sariling halimbawa.

Ang susunod na yugto ng personal na pag-unlad ay ang pag-aaral sa sarili. Ang patuloy at may layunin na paggalaw sa landas na ito ay bumubuo ng karakter, nagbibigay-daan sa iyo na sinasadya na bumuo ng pinakamahalagang katangian ng tao sa iyong sarili at matutunan ang mga patakaran ng pag-uugali na tinatanggap sa lipunan. Hindi dapat magkaroon ng mga dahilan dito, dahil ngayon mayroong lahat ng kinakailangang mapagkukunan para sa edukasyon sa sarili - isang malawak na network ng mga aklatan, sinehan, telebisyon, Internet. Ang pangunahing bagay ay hindi upang makuha ang buong daloy ng impormasyon, ngunit upang malaman kung paano piliin ang pinakamahalagang butil ng katotohanan.

Upang bumuo ng isang kultura ng pag-uugali, tumuon sa aesthetic self-education. Nagkakaroon ito ng pakiramdam ng kagandahan, nagtuturo sa iyo na maunawaan at madama ang kagandahan ng kalikasan at sining, upang tamasahin ang komunikasyon sa positibong paraan. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng paggawa ng reserbasyon: hindi sapat na malaman lamang at ilapat ang mga tuntunin ng pag-uugali na pinagtibay sa ating lipunan. Ang mga kasinungalingan at pagkukunwari ay hindi katanggap-tanggap dito - sa puso ng isang tunay na edukadong tao ay may lugar lamang para sa likas na kagandahang-asal, pagiging sensitibo at taktika.

Makinig muna, pagkatapos ay magsalita. Huwag matakpan ang kausap - magkakaroon ka ng oras upang ipahayag ang iyong pananaw sa ibang pagkakataon.

Mga pangunahing pamantayan at tuntunin ng pag-uugali sa lipunan

Ang kabaitan at atensyon sa iba ay ang pinakamahalagang tuntunin ng panlipunang pag-uugali. Ngunit ang listahan ng magagandang asal ay medyo malawak. Isaalang-alang natin ang mga pangunahing:

Huwag isipin ang iyong sarili, ngunit ang iba. Ang mga tao sa paligid ay inuuna ang pagiging sensitibo, hindi ang pagkamakasarili.
Ipakita ang mabuting pakikitungo at pagkamagiliw. Kung nag-imbita ka ng mga bisita, tratuhin sila bilang iyong mga pinakamalapit na tao.
Maging magalang sa komunikasyon. Laging magsabi ng maligayang pagdating at paalam na mga salita, salamat sa mga regalo at serbisyong ibinigay, hindi lamang sa salita, kundi maging sa gawa. Ang liham pasasalamat, bagama't tila relic ng nakaraan, ay angkop at kaaya-aya para sa tatanggap.
Iwasan ang pagmamayabang. Hayaang husgahan ka ng iba sa iyong mga aksyon.
Makinig muna, pagkatapos ay magsalita. Huwag matakpan ang kausap - magkakaroon ka ng oras upang ipahayag ang iyong pananaw sa ibang pagkakataon.
Huwag ituro ang iyong daliri sa mga tao at huwag titigan nang matalim. Ito ay nakalilito sa kanila, lalo na sa mga may kapansanan.
Huwag labagin ang personal na espasyo ng ibang tao - halimbawa, huwag masyadong lumapit sa mga hindi pamilyar na tao at gumamit ng mabahong pabango. Huwag manigarilyo sa publiko nang hindi humihingi ng pahintulot sa mga kausap, lalo na sa presensya ng mga hindi naninigarilyo - walang may gusto nito.
Iwasan ang pagpuna at reklamo. Sinusubukan ng isang taong may mabuting asal na huwag masaktan ang mga tao na may mga negatibong pahayag at hindi nagreklamo tungkol sa kapalaran.
Manatiling kalmado sa lahat ng sitwasyon. Ang galit ay hindi lamang humahantong sa hindi kinakailangang mga salungatan sa iba, ngunit nagdudulot din ng dissonance sa sariling panloob na mundo. Kontrolin ang iyong pananalita upang hindi tumaas ang iyong boses, kahit na nagsisimula kang kabahan.
Maging maagap. Ang pagiging huli ay nagpapakita na hindi mo alam kung paano planuhin ang iyong araw at hindi mo pinahahalagahan ang oras ng ibang tao.
Panindigan mo ang iyong salita. Ang hindi natutupad na pangako ay maaaring humantong sa tunay na trahedya sa buhay ng taong inaasahan mo.
Bayaran kaagad ang iyong mga utang. Ang kabiguang sumunod sa panuntunang ito ay kadalasang nagdudulot hindi lamang sa pagwawakas ng pagkakaibigan at mabuting relasyon, kundi pati na rin sa malubhang poot.

Sa negosyo, hindi sapat na maging isang mabuting tao lamang, ngunit sa pamamagitan ng pagsunod sa mga alituntunin ng etika sa negosyo, makakamit mo ang tagumpay nang mas mabilis.

Wastong pag-uugali sa lipunan ng negosyo

Sa kapaligiran ng negosyo, pati na rin sa buhay panlipunan, mayroong isang tiyak na tuntunin ng magandang asal. Ito ay higit na inuulit ang mga pangunahing tuntunin ng pag-uugali ng tao sa lipunan, ngunit mayroon din itong sariling mga nuances. Ang pag-alam sa mga patakaran ng etika sa negosyo, makakakuha ka ng pagkilala sa mundo ng mga matagumpay na tao, magagawa mong mabilis na bumuo ng isang karera o i-promote ang iyong sariling kumpanya sa isang nangungunang posisyon sa merkado. Siyempre, sa negosyo ay hindi sapat na maging isang mabuting tao lamang, ngunit ang pagsunod sa mga alituntunin ng etika sa negosyo, makakamit mo ang tagumpay nang mas mabilis.

pagiging maagap. Isa sa mga pangunahing postulates ng mundo ng negosyo ay "oras ay pera". Maaari kang perpektong makipag-ayos, magpakita ng mga charismatic na presentasyon, propesyonal na pamahalaan ang mga kawani, ngunit ... "pagnanakaw" ng oras ng ibang tao sa pamamagitan ng walang hanggang pagkaantala ay nagpapawalang-bisa sa buong epekto ng mga positibong katangian. Ang isang hindi nasa oras na tao ay hindi nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala at paggalang at malamang na hindi makahanap ng mga permanenteng kasosyo sa matagumpay na malalaking kumpanya. Ang tamang pag-uugali sa isang lipunan ng mga taong negosyante ay nangangailangan ng isang malinaw na pagpaplano ng araw ng trabaho at kumpletong kontrol sa kurso ng mga kaganapan.
Pamantayan ng pananamit. Ang hitsura ay isang visiting card ng isang tao, na nagsasabi tungkol sa kanyang pagkatao at panloob na mundo higit sa anumang mga salita. Ang isang mapanuksong hitsura ay nagpapakita ng isang protesta laban sa mga batas at pundasyon ng lipunan, at hindi ito tinatanggap sa mundo ng negosyo. Ngunit ang isang mahigpit na suit ng negosyo, isang maayos na hairstyle at maayos na napiling mga accessory ay nagpapahiwatig na ang isang tao ay handa na sumunod sa mga unibersal na patakaran at magtrabaho sa isang solong koponan.
Tamang gramatika na pagsasalita. Ang pag-ungol sa ilalim ng iyong hininga o mga salitang balbal ay magpapawalang-bisa kahit na ang pinakatamang hitsura. Kung wala kang likas na regalo para sa pagpapahayag ng mga saloobin nang malinaw, magtrabaho sa direksyon na ito. Ang pagsasalita sa punto, nang walang hindi kinakailangang mga paglilihis ng liriko, ay tutulong sa iyo na makahanap ng isang karaniwang wika sa mga kasamahan at kliyente at magiging isang magandang tulong para sa pagtaas ng hagdan ng karera.
Pagsunod sa mga lihim ng kalakalan. Sa buhay ay hindi nila gusto ang mga nagsasalita at tsismis, at sa mundo ng negosyo ay hindi nila gusto ang mga hindi tapat na empleyado. Ang pagsisiwalat ng mga lihim ng kumpanya ay hindi lamang maaaring maging sanhi ng pagpapaalis, ngunit maging sanhi din ng mga paghihirap sa kasunod na trabaho - ang espiya ay agad na nahuhulog sa hindi sinasabing "itim na listahan" ng mga hindi mapagkakatiwalaang empleyado.

Paggalang. Ang isang propesyonal ay palaging nagpapakita ng kagandahang-loob sa kanyang mga kasosyo, kliyente at kasamahan. Ang kakayahang makinig sa mga argumento ng ibang tao nang walang pagtatalo o pagpuna at pag-usapan ang mga hindi pagkakasundo sa isang nakabubuo at positibong paraan ay isang napakahalagang kalidad ng isang negosyante.
Mutual na tulong. Kailangan mong tulungan ang mga kasamahan sa salita at gawa, lalo na sa mga kamakailang nakatrabaho mo. Sa karamihan ng mga kaso, ang mabuti ay nagbabalik sa amin ng isang daang beses.
Pananagutan. Alam ng lahat na kailangang gawin ang trabaho. Gayunpaman, maraming empleyado ang gumugugol ng mga oras ng pagtatrabaho sa pakikipag-chat at paggawa ng mga personal na bagay. Ito ay isang direktang kawalan ng pananagutan kaugnay ng karaniwang dahilan. Kalahati ng problema kung ito ay nakakaapekto lamang sa mga loafers mismo. Ngunit ang pagkabigo ng isang mahalagang proyekto ay maaaring umalis sa kumpanya nang walang tubo, at ang mga empleyado ay walang suweldo.
Etiquette sa telepono. Ang mga negosasyon sa negosyo sa telepono ay nangangailangan ng isang espesyal na diskarte, dahil sa isang distansya sa interlocutor imposibleng magtatag ng visual at emosyonal na kontak. Upang mag-iwan ng positibong opinyon tungkol sa iyong sarili, huwag matakpan ang kausap, magsalita nang malinaw at malinaw, magtanong lamang sa kaso. Sa pagsasalita tungkol sa etiketa sa telepono sa loob ng kumpanya, subukang iwasan ang mga personal na tawag sa oras ng trabaho - nakakagambala sila sa atensyon ng ibang mga empleyado at pumuwesto sa iyo bilang isang walang kuwentang tao.

Marahil imposibleng ilista ang lahat ng mga tuntunin at pamantayan ng pag-uugali ng tao sa lipunan at sa trabaho. Upang pumasa para sa isang taong may mabuting asal, huwag kalimutan ang mga pangunahing kaalaman sa kultura ng kagandahang-asal at ipakita sa mga tao ang saloobin na nais mo sa iyong sarili.

Ang mundo sa paligid natin ay patuloy na nagbabago: ang buong panahon ay napupunta sa nakaraan, umuunlad ang siyentipiko at teknolohikal na pag-unlad, lumilitaw ang mga bagong propesyon at ang mga tao mismo ay nagiging iba. Nangangahulugan ito na ang mga tuntunin ng pag-uugali sa lipunan ay hindi rin tumitigil. Ngayon ay hindi mo na matutugunan ang mga curtsy at bows na may kaugnayan sa mga siglo bago ang ika-21 siglo. Kaya paano dapat kumilos ang isang tao sa modernong lipunan? Alamin ang tungkol dito ngayon din!

Ano ang "mga tuntunin ng pag-uugali sa lipunan" sa pangkalahatan?

Kadalasan ang isang tao ay hindi nag-iisip tungkol sa katotohanan na ang napakalaking konsepto na ito ay may isang mas compact na bersyon, na ginagamit pangunahin sa mga klase sa agham panlipunan sa paaralan o ng mga sosyologo - ito ay "mga pamantayang panlipunan". Sa pagsasalita sa mga pang-agham na termino, ang kahulugan ng terminong ito ay nakasalalay sa pagkakaroon ng karaniwang itinatag na mga pattern ng indibidwal na pag-uugali na umunlad sa mahabang panahon sa kurso ng mga praktikal na aktibidad ng lipunan. Ang aktibidad na ito ang bumubuo ng mga karaniwang modelo ng tama, inaasahan at inaprubahan ng lipunan na pag-uugali. Kabilang dito ang maraming iba't ibang kategorya: mga kaugalian at tradisyon, aesthetic, legal, relihiyon, korporasyon, pampulitika at ilang iba pang mga pamantayan at, siyempre, ang mga tuntunin ng pag-uugali sa lipunan. Ang huli ay maaaring mag-iba depende sa bansa, edad at maging ang kasarian ng isang partikular na indibidwal. Gayunpaman, sa pangkalahatan, may mga unibersal na alituntunin at pamantayan ng pag-uugali sa lipunan, na sumusunod sa kung saan, walang alinlangan na ang tagumpay sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan ay ginagarantiyahan!

Unang pagkikita at pagkakakilala

Ang mga alituntunin ng pag-uugali na itinatag ng lipunan ay nagsasaad na sa kaso ng kakilala, ang isa ay dapat magsumite:

lalaki Babae;
ang pinakabata sa edad at posisyon - ang pinakamatanda sa parehong mga kategorya;
ang mga dumating mamaya - naroroon na.

Kasabay nito, ang taong ipinakilala sa kanila ay unang binanggit sa apela, halimbawa: "Maria, kilalanin mo - Ivan!" o "Alexander Sergeevich, ito si Artyom!".

Kapag ipinakilala ang mga tao sa isa't isa, inirerekumenda na maikli silang makilala upang magsimula ng isang pag-uusap at tukuyin kung sino ang "organizer" ng kakilala ang taong ito: "Elena, ito ang aking kapatid na si Konstantin, siya ay isang geologist." Kung gayon ang batang babae ay magkakaroon ng pagkakataon na ipagpatuloy ang pag-uusap, halimbawa, pagtatanong kay Konstantin tungkol sa mga tampok ng kanyang propesyon, pagtatanong nang mas detalyado tungkol sa mga bagay sa pamilya, atbp.

Pagbati

Ang mga alituntunin ng pag-uugali sa lipunan ay kinokontrol din ang paraan ng pagbabati ng mga tao sa isa't isa. Kaya, ang mga lalaki ay ang unang humarap sa mga kababaihan na may isang salutatory salita, at ang mga mas bata sa posisyon at / o edad - sa mga matatanda.

Gayunpaman, dapat tandaan na, anuman ang katayuan sa lipunan at edad, ang isang taong pumapasok sa silid ay dapat palaging unang bumati.

Kapag nagkita ang dalawang mag-asawa, ang mga babae/babae ang unang magbabati sa isa't isa, pagkatapos ay binati sila ng mga lalaki, at pagkatapos lamang na ang mga ginoo ay nagpapalitan ng pagbati sa kanilang sarili.

Kapag nakikipagkamay, ang unang nakipagkamay ay ang ipinakilala sa estranghero, ngunit kasabay nito, ang babae ay palaging lalaki, ang matanda ay ang mas bata, ang pinuno ay ang nasasakupan, kahit na ang empleyado ay isang babae. Ang mga alituntunin ng pag-uugali na pinagtibay sa lipunan ay nagpapahiwatig: kung ang isang nakaupong tao ay binibigyan ng kamay upang makipagkamay, dapat siyang tumayo. Dapat tanggalin ng isang lalaki ang kanyang guwantes, para sa mga kababaihan ang kundisyong ito ay opsyonal.

Kung sa isang pulong ay binati ng isa sa mag-asawa o kumpanya ang taong nakilala nila, kung gayon ang iba ay hinihikayat na batiin din siya.

Kagalang-galang at taktika

Ang mga patakaran ng pag-uugali sa modernong lipunan ay nangangailangan din ng isang tao na maging mataktika at nakakarelaks sa komunikasyon, na magpapahintulot sa kanya na hindi ituring na hindi kasiya-siya at hindi etikal sa ilang mga lupon.

Kaya, ito ay lubos na inirerekomenda na huwag ituro ang isang daliri sa isang tao. Hindi ka dapat makialam sa pag-uusap ng mga tagalabas kapag tinatalakay nila ang mga personal na paksa at wala sa mood na tanggapin ang isa pang kausap. Ang matulungin at matalinong mga tao ay hindi minamaliit sa dignidad ng iba sa komunikasyon, makagambala sa isang nagsasalita ng kausap, magtataas ng hindi tama at hindi inirerekomendang mga paksa sa isang pag-uusap (halimbawa, tungkol sa mga pananaw sa pulitika, relihiyon, masakit na sandali ng buhay, atbp.). Kapag nakikipag-usap sa isang hindi pamilyar na tao, lalo na inirerekumenda na manatili sa mga neutral na paksa, tulad ng palakasan, libangan at libangan, mga hilig sa pagluluto, paglalakbay, mga saloobin patungo sa sinehan at musika, at iba pa - kung gayon ang lahat ng mga kalahok sa pag-uusap ay magkakaroon ng positibong impresyon ng komunikasyon.

Huwag maliitin ang kahulugan ng umiiral na tinatawag na mga magic na salita, ibig sabihin, "paumanhin", "pakiusap", "salamat", "paalam". Ang pamilyar na apela sa "ikaw" ay hindi inirerekomenda na gamitin kahit na ng mga matagumpay na tao na matagumpay na natanto ang kanilang sarili sa buhay, dahil ito ay isang tanda ng kakulangan ng elementarya na kultura at edukasyon. Ang mga patakaran ng pag-uugali ng tao sa lipunan ay pinakamainam na mga modelo na itinatag para sa lahat, anuman ang kalagayan sa pananalapi, katayuan sa lipunan, pamantayan ng pamumuhay, atbp.

Tamang pananalita

Ang mga alituntunin ng pag-uugali sa lipunan ay nangangailangan ng isang tao na maipahayag nang tama ang kanilang sariling mga saloobin, dahil, tulad ng alam mo, ang sinumang nag-iisip nang maayos ay nagsasalita sa eksaktong parehong paraan.

Dapat kang magsalita sa katamtamang bilis, mahinahon, hindi masyadong malakas, dahil ang pag-akit ng labis na atensyon sa iyong sarili sa pamamagitan ng pagtaas ng iyong tono ay ang maling diskarte sa negosyo. Ang interlocutor ay dapat na maakit ng kanyang sariling karunungan, lawak ng mga pananaw at kaalaman sa ilang mga lugar ng buhay.

Ang hindi kinakailangang pagreklamo tungkol sa iyong mga problema o "pagbunot" sa kausap para sa isang lantad na pag-uusap, kapag nagpakita siya ng isang malinaw na ayaw na ibahagi ang kanyang kaloob-looban, ay itinuturing na masamang asal.

Mood

Bilang karagdagan, ang mga pamantayan at alituntunin ng pag-uugali ng tao sa lipunan ay nangangailangan para sa panahon ng pakikipag-ugnayan at pag-uusap na isantabi ang mga umiiral na kahirapan sa buhay, masamang kalooban, pesimismo at negatibong saloobin sa isang bagay. Masasabi mo lang ito sa isang napakalapit na tao. Kung hindi man, may panganib na hindi maunawaan ng kausap, na nag-iiwan ng hindi kasiya-siyang lasa mula sa pag-uusap. Hindi rin inirerekumenda na pag-usapan ang masamang balita, kung hindi, mayroong isang mahusay na pagkakataon sa isang hindi malay na antas na "ilakip" sa iyong tao ang isang kaugnayan sa lahat ng masama, madilim, hindi kasiya-siya.

Anong tono ang dapat itakda?

Siyempre, ang pag-uusap sa kumpanya ay pinakamahusay na binibigyan ng isang magaan ang loob, kalahating biro, kalahating seryosong tono. Hindi ka dapat magpakatanga nang labis sa pag-asang makuha ang atensyon ng iba, kung hindi, maaari kang magpakailanman na makakuha ng isang reputasyon bilang isang jester na may makitid na pag-iisip at pagtingin sa mga bagay, na sa kalaunan ay mahirap alisin.

Paano kumilos sa isang kultural na lugar, sa isang kaganapan o sa isang party?

Itinuturing na nakakasakit ang tumawa ng malakas, lantarang pag-usapan ang iba, pagtitig sa isang tao sa pampublikong lugar kung saan pumupunta ang mga tao para magpahinga at magpahinga.

Inirerekomenda na patayin ang mobile phone sa mga tahimik na lugar, tulad ng mga sinehan, sinehan, museo, talumpati at lektura, atbp., nang maaga.

Kapag gumagalaw sa pagitan ng mga hanay ng mga nakaupong tao, kailangang harapin sila, at hindi kabaliktaran. Sa kasong ito, nauuna ang lalaki, ang babae sa likod niya.

Sa pagpapakita ng mga damdamin, tulad ng mga halik o yakap, mas mahusay na maghintay at huwag ipakita ang mga ito sa harap ng publiko, dahil ang gayong bukas na lambing ay maaaring hindi kasiya-siya para sa ilan.

Sa mga eksibisyon, hindi ka dapat kumuha ng mga larawan kung saan ito ipinagbabawal, pati na rin hawakan ang mga eksibit.

Kung ang isang tao ay inanyayahan na bumisita, kailangan niyang mag-ingat na dumating nang tumpak hangga't maaari sa ipinahiwatig na oras. Ang pagiging huli o pagdating ng masyadong maaga ay nangangahulugan ng pagiging walang taktika at walang galang sa may-ari ng bahay.

Ang pinakamainam na time frame para sa pagbisita, na hindi dapat parang snowball para sa host, ay itinuturing na mula 12 ng tanghali hanggang 20 ng gabi. Kasabay nito, imposibleng mapuyat kapag hindi sila tinanong tungkol dito, dahil sa ganitong paraan maaari mo lamang labagin ang mga plano ng ibang tao at ang kanyang iskedyul ng oras. Isang walang laman na pagbisita, kasama ang isa pa, hindi inanyayahan, tao, sa isang estado ng pagkalasing - ang lahat ng ito ay maaaring maging sanhi ng host na hindi na gustong mag-host ng gayong hindi etikal na indibidwal sa hinaharap.

Tulad ng nakikita mo, hindi mahirap sundin ang pinakasimpleng mga patakaran sa lipunan ng pag-uugali, ang pangunahing bagay ay magsimula, at pagkatapos ay magiging ugali sila at, bilang isang resulta, ay magdadala ng maraming benepisyo!

Ang mga patakaran ng pag-uugali sa lipunan ay binuo mula pagkabata, ngunit palaging kapaki-pakinabang na i-refresh ang mga ito sa memorya. Pagpasok sa pagtanda, lahat ay gumagawa ng kanilang sariling mga pagsasaayos at priyoridad. Depende sa kung paano nakayanan ng isang tao ang gawaing ito, ang kanyang mga relasyon sa lipunan ay nabuo. Ang pagkabigong sumunod sa mga simpleng alituntunin ay maaaring humantong sa kumpletong pagbagsak, pagsunod - kasaganaan sa buhay at tagumpay. Sa unang sulyap, tila mahirap, ngunit ang laro ay nagkakahalaga ng kandila!

Sa pangkalahatan, ang pinakamahalagang pamantayan ay isang tuntunin ng pag-uugali na itinatag sa lipunan - kailangan mong kumilos sa paraang gusto mong tratuhin ka. Ganoon din sa mga utos ng anumang relihiyon. Ang natitira - sa katunayan, ay mula sa panuntunang ito. Anuman ang kasarian, edad o kayamanan, dapat tratuhin ng isang tao ang iba nang magalang, mataktika, mabait, hindi magbunyag ng pagkairita, kabastusan at kawalang-galang. Ito ang tinatawag na etiquette.

Etiquette

Ang konseptong ito ay pumasok sa kultura mula pa noong panahon ni Louis XIV. Nang mag-ayos siya ng mga kahanga-hangang pagtanggap, sa isang lugar mayroong maraming mga aristokrata - mga armadong mayabang na tao. Upang maiwasan ang usapin na mauwi sa squabbles, sa pasukan sa kanyang mga bisita ay binigyan ng mga card na naglilista ng mga pangunahing tuntunin ng pag-uugali sa lipunan. Sa modernong buhay, ang mga mahahalagang pamantayan sa lipunan ay nilalabag sa lahat ng dako, dahil pinaniniwalaan na ang kabiguan na sumunod sa mga pamantayan sa lipunan ay isang tanda ng kalayaan at kalayaan. Ngunit hindi kanais-nais para sa sinuman na makatanggap ng mga mapanlinlang na pangungusap na tinutugunan sa kanya, makarinig ng matalas at bastos na pag-iyak pagkatapos niya o malaswang mga pahayag. Ang mga gumagawa nito ay bihirang matagumpay.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng alituntunin, hindi lamang natin itinataguyod ang ating sariling mga interes, kundi pati na rin ang makabuluhang pagtaas ng antas ng lipunan ng kultura ng lipunan.

Mga tuntunin ng pag-uugali sa lipunan para sa mga lalaki

Ang isang mahusay na pagpapalaki ay hindi pinapayagan ang pagbibihis ayon sa pinakabagong mga uso sa fashion - ito ay dahil sa "dandies" at "posers". Ang pananamit ay dapat na walang frills, praktikal at masarap - ang kakayahang manamit ng maayos ay nagdudulot ng paggalang at lokasyon ng iba. Ang pagsusuot ng malaking halaga ay isang hangal na tono;
No need to stick out your virtues, if they are worth it, mapapansin ng iba. Kaya nga ang mga taong mahinhin ay bihirang bagay sa inggit at panlilibak;
Mag-isip tulad ng isang pantas, magsalita tulad ng mga tao sa paligid mo;
Ang kakayahang manatiling tahimik at makinig ay ginagawang isang mahusay na tagapagsalita. Napakahirap na paunlarin ang kalidad na ito, ngunit dapat itong matutunan ng lahat. Sinasabi ng isang kasabihan ng Arabe: "Huwag hayaang putulin ng iyong dila ang iyong lalamunan".
Hindi sapat para sa isang dumaraan na babae na tumango lamang ng kanyang ulo, ang sinumang may paggalang sa sarili na lalaki ay dapat na magaling na alisin ang kanyang sumbrero, yumuko o ipakita ang kanyang sarili sa ibang karapat-dapat na paraan;
Ang palikuran ng mga babae ay isang lugar kung saan walang mapupuntahan na disenteng lalaki, kahit na sa paanyaya;
Ang mga lalaki ay hindi dapat mag-grupo ayon sa mga interes at iwanan ang kanilang mga kababaihan na walang nag-aalaga, hindi bababa sa hindi para sa isang mahabang panahon;
Ang hagdanan para sa isang babae ay isang napakahirap na hadlang, huwag kalimutan na, hindi katulad mo, siya ay nakasuot ng manipis at mapanganib na takong. Pag-akyat sa hagdan, dahan-dahang hawakan siya sa siko, maaari kang magpatuloy, ngunit hindi sa likod - ito ay masamang asal;
Imposibleng pabilisin o pabagalin ang takbo ng hakbang, isinasaalang-alang ang pagdaan ng mga kababaihan sa kalye;
Ang paninigarilyo sa presensya ng iyong ginang ay nangangahulugan ng paglalantad sa kanyang reputasyon sa pagdududa ng iba;
Huwag ipakita ang iyong pagkamakasarili at madalas magbunga sa maliliit na bagay;
Ang pagkakaroon ng nakilala sa kalye ng isang hindi pamilyar na tao sa itaas mo sa posisyon, hindi mo kailangang magpanggap na nakilala mo siya, maghintay hanggang makilala ka niya;
Huwag kailanman pagalitan ang mga pagkukulang o purihin ang mga talento ng isang babae sa harap ng iba;
Ang dignidad ng isang tao ay hindi papayag sa lipunan na kutyain ang isang tao na naroroon o wala. Kahit na ang mga nakakatawang pananalita ay maaaring maging sanhi ng pagtawa, ngunit hindi paggalang;
Gamitin ang kalungkutan upang kontrolin ang iyong mga iniisip. Bumuo ng mga relasyon sa bilog ng pamilya, na nagpapakita ng karakter at karunungan, panoorin ang iyong pananalita at pag-uugali sa labas ng tahanan.

Mga tuntunin ng pag-uugali sa lipunan para sa mga kababaihan

Ang isang babae ay maaaring walang makeup, buhok, sa kanyang paboritong dressing gown at nakakatawang tsinelas sa mga luha ng mga bata - kahit na ito ay magiging maganda. ? Oo, magkaiba sila, ngunit kung hindi sila marunong kumilos, kagandahan mawala, hindi nila magagawang i-save: makeup, damit at kahit na ang pinaka chic hairstyle. Hindi nila dapat kalimutan na ito ang nagpapalamuti at nagtataas sa kanila sa antas ng iginagalang at minamahal. Ang mga modernong kababaihan ay madalas na sinisisi ang mga lalaki para sa kabastusan, pagiging makulit, kuripot at masamang ugali. Samakatuwid, upang maiwasan ang kawalan ng katarungan, isaalang-alang ang mga pangunahing alituntunin na dapat sundin ng isang babae upang ang isang lalaki at ang mga tao sa kanyang paligid ay tratuhin siya bilang isang babae.

Ang isang babae ay likas na pinagkalooban ng karunungan, ngunit hindi mo dapat ilabas ang iyong isipan at ipagmalaki ang iyong kataasan;
Ang kakayahang magbihis ng manipis at mainam, ang landas sa tagumpay hindi lamang sa larangan ng negosyo, kundi pati na rin sa personal na buhay;
"Ang kagandahan ay nangangailangan ng sakripisyo" ang motto ng isang babae. Kahit na ang mga kapitbahay ay hindi dapat makita sa iyo sa isang gutay-gutay na damit na may mga curler sa iyong ulo, hindi upang banggitin ang isang lalaki;
Ang kabaitan, katapatan at pakikiramay ay dapat na mga pangunahing elemento sa pang-araw-araw na pagmamadali. Ilipat ang matandang tao sa kabila ng kalsada kung makikita mo siyang nalilito at natatakot sa isang malaking daloy ng mga sasakyan;
Ang mga panunumpa ay ginagamit lamang ng mga hindi nakakaalam ng Ruso, ang mahusay na pagbasa ay isang malakas na trump card sa mga kamay ng isang mahinang babae. Ang isang mahusay na kausap ay mataktikang nakakamit ang ninanais na "mas kaunting dugo";
Ang kakayahang "manatiling mukha" ay isa sa pinakamahalagang salik kapag lumalabas. Ang malakas na pagtawa, matalim na pag-atake, matingkad na pagpapakita ng damdamin, mga kilos na pamumulaklak at tantrums sa publiko ay ang mga panuntunan ng masamang lasa;
Ang babae ay alam kung paano maganda ang network sa kotse, umupo sa isang upuan at panatilihin ang iyong postura;
Ang isang edukadong tao ay hindi binabalewala ang mga alituntunin ng pag-uugali ng tao sa lipunan, papatayin niya ang kanyang mobile phone: sa sinehan, sa isang restawran, sa isang pulong ng negosyo, hindi isinasaalang-alang na ito ay isang paglabag sa mga personal na karapatan;
Hindi araw-araw na makakarating ka sa isang mesa na inihain ayon sa lahat ng mga patakaran at tradisyon, ngunit hindi ipapakita ng isang babae na hindi niya makita ang pagkakasunud-sunod ng paggamit ng mga device. Siya ay mabilis na aalis sa sitwasyong ito at babayaran ang pagkukulang na ito sa hinaharap - nalalapat ito sa anumang mga kasanayan. Imposibleng malaman ang lahat nang sabay-sabay, palaging may mga puwang na dapat punan;
Walang babaeng may paggalang sa sarili ang susugurin sa mga bisig ng unang taong nakilala niya, dahil alam niya ang kanyang sariling halaga at kumilos nang naaayon. Kahit na mayroon siyang romantikong relasyon sa isang lalaki, hindi niya kukuwestiyon ang kanyang reputasyon at magpapatuloy sa isang pag-uusap tungkol sa panahon, agham, sinehan, sining o pagpipinta;
Ang bawat babae, bilang isang ina, ay nagsisikap na turuan ang kanyang anak kung paano gumamit ng mga kubyertos, na napagtatanto na ito ay napakahalaga. Wala nang nakakaawang tanawin kapag ang isang bata ay hindi marunong kumain ng ganito o ganoong ulam;
Hindi lahat ay sumusunod sa mga alituntunin ng pag-uugali ng tao sa lipunan, kaya maaaring tanungin ka ng walang taktika na tanong na ayaw mong sagutin. Ang iyong gawain ay ang makaalis sa sitwasyong ito nang may dignidad, ngumiti ng makahulugan o pagtaas ng isang kilay. Kahit na ang isang tingin ay maaaring magsabi ng higit pa sa mga salita. Ang mga pamamaraan na ito ay gumagana nang nakakapanghina ng loob sa karamihan;
Hindi lahat ay maaaring sumayaw ng isang mazurka o isang polka, ngunit ang bawat babae ay dapat na magagawang magwaltz, ang mga bagay na ito ay ang batayan ng kagandahang-asal;
Ang bawat isa ay may kanya-kanyang interes at kagustuhan, ngunit ang mga pangunahing kaalaman sa kasaysayan at kultura ay kailangang malaman sa murang edad. Halimbawa, sino si Repin, Rubens, Rembrandt, Mozart, Beethovin, Glinka, atbp.;
Hindi mo dapat kalimutan na ikaw ay isang babae, dapat mong buksan ang pinto, hayaan kang magpatuloy, ilipat ang iyong upuan, atbp. Ginagawa lamang ng mga lalaki ang mga elementaryang bagay na ito para sa mga babaeng sumusunod sa lahat ng mga tuntunin sa itaas.

Alam tuntunin ng magandang asal mas magiging kumpiyansa ka.

Guys, inilalagay namin ang aming kaluluwa sa site. Salamat diyan
para sa pagtuklas ng kagandahang ito. Salamat sa inspirasyon at goosebumps.
Samahan kami sa Facebook at Sa pakikipag-ugnayan sa

Sa katunayan, ang mga pangunahing kaalaman sa tuntunin ng magandang asal ay medyo simple. Ito ay isang kultura ng pananalita, elementarya na kagandahang-asal, isang maayos na hitsura at ang kakayahang pamahalaan ang mga damdamin ng isang tao.

website ay nagtatanghal sa iyo ng seleksyon ng mga kasalukuyang tuntunin para sa araw na ito na dapat malaman ng bawat taong may paggalang sa sarili at ng iba.

Kung sasabihin mo ang pariralang: "Iniimbitahan kita," ibig sabihin magbabayad ka. Isa pang salita: "Pumunta tayo sa isang restaurant" - sa kasong ito, lahat ay nagbabayad para sa kanyang sarili, at kung ang lalaki mismo ay nag-aalok na magbayad para sa babae, maaari siyang sumang-ayon.
Huwag kailanman bisitahin nang hindi tumatawag. Kung ikaw ay binisita nang hindi ipinaalam, maaari mong kayang maging sa isang dressing gown at curlers. Sinabi ng isang babaeng British na kapag may mga nanghihimasok, palagi siyang nagsusuot ng sapatos, sombrero at kumukuha ng payong. Kung ang isang tao ay kaaya-aya sa kanya, siya ay bubulalas: "Oh, napakaswerte, ngayon lang ako dumating!". Kung hindi kanais-nais: "Naku, sayang, kailangan kong umalis."
Huwag ilagay ang iyong smartphone sa isang mesa sa mga pampublikong lugar. Sa paggawa nito, ipinapakita mo kung gaano kahalaga ang aparato ng komunikasyon sa iyong buhay at kung gaano ka hindi interesado sa nakakainis na satsat na nangyayari sa malapit. Sa anumang sandali, handa kang umalis sa mga walang kwentang pag-uusap at muling suriin ang feed sa Instagram, sagutin ang isang mahalagang tawag o magambala upang malaman kung anong labinlimang bagong antas ang dumating sa Angry Birds.

Hindi ka dapat mag-imbita ng isang babae sa isang petsa at makipag-usap sa kanya sa pamamagitan ng mga mensaheng SMS.
Ang isang lalaki ay hindi kailanman nagdadala ng bag ng babae. At kumuha siya ng coat ng babae para lang dalhin sa locker room.
Kung may kasama kang naglalakad at nangungumusta ang iyong kasama sa isang estranghero, dapat ka ring kumustahin.
Maraming tao ang nag-iisip na ang sushi ay maaari lamang kainin gamit ang chopsticks. Gayunpaman, hindi ito ganap na tama. Ang mga lalaki, hindi tulad ng mga babae, ay maaaring kumain ng sushi gamit ang kanilang mga kamay.
Ang mga sapatos ay dapat palaging malinis.
Huwag makipag-usap sa telepono ng walang laman na chat. Kung kailangan mo ng isang puso-sa-pusong pag-uusap, pinakamahusay na makipagkita sa isang kaibigan nang harapan.
Kung nainsulto ka, hindi ka dapat tumugon ng katulad na kabastusan, at, bukod dito, itaas mo ang iyong boses sa taong nang-insulto sa iyo. Huwag yumuko sa kanyang antas. Ngumiti at magalang na lumayo sa masamang kausap.
Sa kalye, ang isang lalaki ay dapat maglakad sa kaliwa ng ginang. Sa kanan, tanging mga tauhan ng militar ang maaaring pumunta, na dapat na handa na magsagawa ng isang pagsaludo sa militar.
Dapat tandaan ng mga driver na ang malamig na dugong pag-spray ng putik sa mga dumadaan ay lantarang kabastusan.
Maaaring panatilihin ng babae ang kanyang sumbrero at guwantes sa loob ng bahay, ngunit hindi ang kanyang sumbrero at guwantes.
Siyam na bagay ang dapat itago: edad, kayamanan, puwang sa bahay, panalangin, komposisyon ng gamot, pag-iibigan, regalo, karangalan at kahihiyan.

Pagdating sa sinehan, teatro, sa isang konsiyerto, dapat kang pumunta lamang sa iyong mga upuan na nakaharap sa mga nakaupo. Nauna ang lalaki.
Ang isang lalaki ay palaging unang pumapasok sa restawran, ang pangunahing dahilan ay sa batayan na ito ang pinuno ng waiter ay may karapatang gumawa ng mga konklusyon tungkol sa kung sino ang nagpasimula ng pagpunta sa institusyon at kung sino ang magbabayad. Sa kaso ng pagdating ng isang malaking kumpanya - pumasok muna at binabayaran ang isa kung saan nagmula ang imbitasyon sa restawran. Ngunit kung ang isang porter ay nakatagpo ng mga bisita sa pasukan, kung gayon ang lalaki ay dapat na payagan ang unang babae. Pagkatapos nito, nakahanap ang ginoo ng mga libreng lugar.
Hindi mo dapat hawakan ang isang babae nang hindi sinasadya, hawakan ang kanyang kamay, hawakan siya habang nakikipag-usap, itulak siya o iangat ang kanyang kamay sa itaas ng siko, maliban kapag tinulungan mo siyang makapasok o bumaba ng sasakyan, o tumawid sa kalye .
Kung may tumawag sa iyo nang hindi magalang (halimbawa: "Hoy, ikaw!"), Hindi ka dapat tumugon sa tawag na ito. Gayunpaman, hindi na kailangang mag-lecture, turuan ang iba sa isang maikling pulong. Mas mainam na magturo ng isang aralin sa kagandahang-asal sa pamamagitan ng iyong sariling halimbawa.
Ang ginintuang tuntunin kapag gumagamit ng pabango ay moderation. Kung sa gabi ay naaamoy mo ang iyong pabango, alamin na ang iba ay na-suffocate na.
HINDI papayag ang isang may magandang lahi na lalaki na hindi magpakita ng nararapat na paggalang sa isang babae.
Sa presensya ng isang babae, ang mga lalaki ay naninigarilyo lamang sa kanyang pahintulot.
Kung sino ka man - director, academician, matandang babae o schoolboy - pagpasok mo sa kwarto, kamustahin mo muna.
Panatilihing kumpidensyal ang sulat. Ang mga magulang ay hindi dapat magbasa ng mga liham na inilaan para sa kanilang mga anak. Gayon din dapat ang gawin ng mag-asawa sa isa't isa. Ang sinumang humalukipkip sa mga bulsa ng mga mahal sa buhay sa paghahanap ng mga tala o liham ay gumagawa ng labis na pangit.
Huwag subukang makipagsabayan sa fashion. Ito ay mas mahusay na magmukhang hindi sunod sa moda, ngunit mabuti, kaysa sa sunod sa moda at masama.

Kung pagkatapos ng isang paghingi ng tawad ay pinatawad ka - hindi ka dapat bumalik sa nakakasakit na tanong muli at humingi ng tawad muli, huwag lamang ulitin ang mga pagkakamali.
Ang pagtawa ng masyadong malakas, ang maingay na pagsasalita, ang pagtitig sa mga tao ay nakakasakit.
Huwag kalimutang magpasalamat sa mga mahal sa buhay, kamag-anak at kaibigan. Ang kanilang mabubuting gawa at pagpayag na mag-alok ng kanilang tulong ay hindi isang obligasyon, ngunit isang pagpapahayag ng mga damdaming karapat-dapat sa pasasalamat.

At sa wakas, narito ang mga salita ng maalamat na Amerikanong aktor na si Jack Nicholson:

“Sobrang sensitive ako sa rules of good manners. Paano magpasa ng plato. Huwag sumigaw mula sa isang silid patungo sa isa pa. Huwag magbukas ng saradong pinto nang hindi kumakatok. Hayaan mo na ang ginang. Ang layunin ng lahat ng hindi mabilang na simpleng panuntunang ito ay upang gawing mas mahusay ang buhay. Hindi tayo mabubuhay sa isang estado ng talamak na digmaan sa ating mga magulang - ito ay hangal. Maingat ako sa aking ugali. Ito ay hindi isang uri ng abstraction. Ito ay isang wika ng paggalang sa isa't isa na naiintindihan ng lahat."

tuntunin ng magandang asal, kaugalian ng pag-uugali, pakikipag-ugnayan ng mga tao, karampatang espasyong sosyo-kultural

Anotasyon:

Ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng buhay sa isang modernong sekular na lipunan ay ang pagpapanatili ng normal na relasyon sa pagitan ng mga tao at ang pagnanais na maiwasan ang mga salungatan. Sa turn, ang paggalang at atensyon ay maaari lamang makuha sa paggalang sa kagandahang-loob at pagpigil. Ngunit sa buhay madalas na kailangan mong harapin ang kabastusan, kalupitan, kawalang-galang sa ibang tao. Ang dahilan nito ay madalas na ang mga pangunahing kaalaman sa kultura ng kagandahang-asal ay hindi pinapansin, na bahagi ng pangkalahatang sekular na kultura, ang mga pundasyon nito ay atensyon at paggalang sa iba.

Teksto ng artikulo:

Ang isang tao sa buong buhay niya ay nasa socio-cultural space, kung saan ang mga patakaran ng pag-uugali ay gumaganap ng isa sa mga pangunahing tungkulin. Ang mga tuntuning ito ay tinatawag na etiquette.

Ang Etiquette (Pranses - etiquette) ay isang hanay ng mga alituntunin ng pag-uugali na pinagtibay sa lipunan, na nagtatatag ng pagkakasunud-sunod ng sekular na pag-uugali, na nagbibigay-daan sa mga tao na walang kahirap-hirap na gumamit ng mga nakahanda nang anyo ng disenteng pag-uugali at pangkalahatang tinatanggap na kagandahang-asal para sa kultural na komunikasyon sa kanilang mga sarili sa iba't ibang antas ng ang istraktura ng lipunan, sa liwanag, habang nasa proseso ng komunikasyon ito ay karapat-dapat na isaalang-alang ang mga interes ng iba sa kanilang pag-uugali.

Ang salitang etiquette mismo ay ginamit mula pa noong panahon ni Louis XIV, kung saan ang mga reception ay binigyan ang mga bisita ng mga card na naglilista ng mga tuntunin ng pag-uugali na kinakailangan sa kanila. Ang mga card na ito ay "mga label" at nagbigay ng pangalan sa etiquette. Sa Pranses, ang salitang ito ay may dalawang kahulugan: isang label at isang hanay ng mga patakaran, isang kondisyon na pagkakasunud-sunod ng pag-uugali.

Ang pag-unawa sa etiketa bilang isang sistema ng itinatag na mga inaasahan sa isa't isa, naaprubahang "mga modelo" at mga patakaran ng sekular na komunikasyon sa pagitan ng mga tao, dapat itong kilalanin, gayunpaman, na ang mga tunay na pamantayan ng pag-uugali at mga ideya tungkol sa "kung ano ang dapat gawin" ay nagbabago nang malaki sa paglipas ng panahon. Ang dating itinuturing na bastos ay maaaring tanggapin sa pangkalahatan, at kabaliktaran. Ang pag-uugali na hindi katanggap-tanggap sa isang lugar at sa ilalim ng isang pangyayari ay maaaring angkop sa ibang lugar at sa ilalim ng iba pang mga pangyayari.

Siyempre, ang iba't ibang mga tao ay gumagawa ng kanilang sariling mga pagwawasto at pagdaragdag sa etiketa, dahil sa mga detalye ng makasaysayang pag-unlad ng kanilang kultura. Samakatuwid, ang etiketa ay sumasalamin din sa isang tiyak na sistema ng mga pambansang palatandaan-mga simbolo ng komunikasyon, positibong tradisyon, kaugalian, ritwal, ritwal na tumutugma sa mga kondisyon ng buhay na tinutukoy ng kasaysayan at ang mga pangangailangang moral at aesthetic ng mga tao.

Ang pagsasaalang-alang sa lahat ng aspeto ng etiquette ay hindi posible, dahil ang etiquette ay dumadaan sa lahat ng mga lugar ng pampubliko at pribadong buhay ng isang tao. Kaugnay nito, pagtutuunan natin ng pansin ang pinakamahalagang pamantayan nito tulad ng taktika, pagiging magalang, at pagiging sensitibo. Ating hawakan ang bagay tulad ng "hindi pagkakapantay-pantay". Suriin natin ang mga antas ng pag-uugali, ang panloob at panlabas na kultura ng isang tao. Bigyang-diin natin ang mga tuntunin ng komunikasyon sa telepono. Ang huling posisyon ay hindi pinili ng pagkakataon, dahil ang telepono ay kasalukuyang sumasakop sa isang nangungunang posisyon sa komunikasyon, kung minsan ay pinapalitan ang interpersonal, at kung minsan kahit na intergroup na komunikasyon.

Sa pagsasaalang-alang na ito, ang isa sa mga pinaka-kinakailangang pamantayan at pundasyon ng kagandahang-asal ay ang pagiging magalang, na ipinapakita sa maraming tiyak na mga tuntunin ng pag-uugali: sa pagbati, sa pagtugon sa isang tao, sa kakayahang matandaan ang kanyang pangalan at patronymic, ang pinakamahalagang petsa ng kanyang buhay. Ang tunay na kagandahang-asal ay tiyak na mabait, dahil ito ay isa sa mga pagpapakita ng taos-puso, walang interes na kabaitan sa mga taong dapat makipag-usap.

Ang iba pang mahahalagang katangian ng tao kung saan nakabatay ang mga tuntunin ng kagandahang-asal ay taktika at pagiging sensitibo. Ang mga ito ay nagpapahiwatig ng pansin, malalim na paggalang sa mga taong nakikipag-usap tayo, ang pagnanais at kakayahang maunawaan sila, upang madama kung ano ang maaaring magbigay sa kanila ng kasiyahan, kagalakan, o, sa kabaligtaran, maging sanhi ng pangangati, inis, sama ng loob. Ang taktika, pagiging sensitibo ay ipinakita sa isang pakiramdam ng proporsyon na dapat sundin sa pag-uusap, sa personal at opisyal na mga relasyon, sa kakayahang madama ang hangganan kung saan ang mga salita at gawa ay maaaring magdulot ng hindi nararapat na sama ng loob, kalungkutan, sakit sa isang tao.

Bilang karagdagan sa mga pangunahing prinsipyo ng kagandahang-asal: pagkamagalang, taktika, kahinhinan, mayroon ding mga pangkalahatang tuntunin ng sekular na pag-uugali. Kabilang dito, halimbawa, ang "hindi pagkakapantay-pantay" ng mga tao sa larangan ng etiketa, na ipinahayag, sa partikular, sa anyo ng mga pakinabang na mayroong:

babae bago lalaki
mas matanda bago mas bata
ang may sakit bago ang malusog,
nakatataas sa mga nasasakupan.

Ang mga pamantayan ng kagandahang-asal - sa kaibahan sa mga pamantayan ng moralidad - ay may kondisyon, sila ay nasa likas na katangian ng isang hindi nakasulat na kasunduan tungkol sa kung ano ang karaniwang tinatanggap sa pag-uugali ng mga tao at kung ano ang hindi. Ang convention ng etiquette sa bawat kaso ay maaaring ipaliwanag. Naglalayong pag-isahin ang mga tao, nag-aalok ito ng mga pangkalahatang tinatanggap na anyo, mga stereotype ng pag-uugali, mga simbolo ng pagpapakita ng mga kaisipan at damdamin, na ginagawang mas madali para sa mga tao na maunawaan ang bawat isa.

Kasabay nito, ang etiquette ay maaari ding ituring bilang isang aesthetic na anyo ng pagpapakita ng moral, sekular na kultura, dahil ito ay sabay na direktang nauugnay sa moralidad, sa moral na katangian ng isang tao at sa aesthetic na aspeto ng kanyang pag-uugali. Magandang asal, magandang pag-uugali, magagandang kilos, postura, ekspresyon ng mukha, ngiti, tingnan, i.e. kung ano ang nagsasalita tungkol sa isang tao, ang kanyang mga damdamin at iniisip nang walang mga salita; talumpati na tinutugunan sa mga matatanda, mga kapantay, mas bata sa isang pulong at paghihiwalay, sa galit at kagalakan; ang paraan ng paglipat, pagkain, pagsusuot ng damit at alahas, pagdiriwang ng malungkot at masayang mga kaganapan, pagtanggap ng mga panauhin - ang isang tao ay dapat magbigay ng lahat ng mga ganitong uri ng komunikasyon hindi lamang isang moral, kundi pati na rin isang aesthetic na karakter.

Sa anumang kaso, ang etiquette ay isang mahalagang bahagi ng istraktura ng socio-cultural matrix at isang mahalagang bahagi ng modernong sekular na pag-uugali, bagaman, siyempre, hindi lahat ng pag-uugali ng tao sa pangkalahatan. Sa katunayan, ipinahihiwatig lamang nito ang pangkalahatang tinatanggap na mga alituntunin at asal ng pag-uugali ng tao sa lipunan sa mga lugar na tinutukoy para dito, kung saan makikita ng isang tao ang panlabas na bahagi ng mga aksyon ng mga indibidwal, kung saan ipinakikita nila ang kanilang mga sarili tulad ng isang uri ng paunang natutunan na laro. ng talino.

Batay sa kasalukuyang pamumuhay ng isang modernong tao, ang kanyang mga relasyon sa lipunan at mga aktibidad, madaling ilista ang lahat ng mga kumbensyon ng sekular na pag-uugali na sa una ay nauugnay sa pangkalahatang kinikilalang kagandahang-asal at matukoy ang kaukulang etikal at aesthetic na mga pamantayan nito. Lahat ng mga ito ay dapat pag-aralan at ulitin, kilalanin ng lahat ng mamamayan ng bansa. Nalalapat ang mga pamantayang ito sa halos lahat ng aspeto ng buhay at buhay, gayundin sa mga lugar ng aktibidad sa lipunan ng tao, na nagiging sanhi ng kanyang pag-uugali sa pamilya, sa isang party, sa paaralan, sa trabaho, at sa mga pampublikong lugar, sa mga kalsada, kapag siya ay isang pedestrian at kapag siya ay isang driver, sa mga hotel, sa mga parke, sa beach, sa isang eroplano, sa isang airport, sa isang pampublikong banyo, atbp. atbp.

Kasabay nito, dapat tandaan na sa karamihan ng mga pampublikong lugar, ang mga mamamayan ay nangangailangan lamang ng isang simpleng kaalaman sa mabuting asal at kakayahang kumilos nang may pagpipigil, kultura at pagiging magalang, nang hindi nakakaakit ng atensyon mula sa ibang mga tao at sa gayon ay hindi sila napipigilan mula sa pagiging nasa iyong lipunan.

Kasabay nito, mayroon ding mga pampublikong lugar kung saan ang kaalaman sa kagandahang-asal lamang ay hindi sapat para sa mga mamamayan. Ang iba pang mga pangunahing fragment ng sociocultural matrix na isinasaalang-alang sa itaas (etikal, aesthetic, civic, halaga, kapaligiran, atbp.) ay dapat gamitin sa ilang lawak, gayundin ang kakayahang madama ang sistema ng balanse ng mga interes at, higit sa lahat, upang magkaroon ang kakayahang isaalang-alang ang mga interes ng iba, ilagay sila kaysa sa iyong sarili.

Para dito, mas seryosong mga pamantayan at batas ng pag-uugali ang inilalapat, na nagmumula sa mga karapatan, tungkulin at interes ng mga mamamayan, mga tagapaglingkod sibil, at mga negosyante. Kung walang kaalaman sa mga nauugnay na fragment ng socio-cultural matrix, ang mga indibidwal ay hindi maaaring pangalanan, sertipikado ng katayuan o ipasok sa kaukulang mga cell ng aktibidad sa lipunan o mga posisyon sa gobyerno. At kung mas mataas ang panlipunang lugar ng aktibidad ng isang indibidwal sa istruktura ng mga relasyon sa lipunan, mas malaki ang mga kinakailangan, bilang karagdagan sa kaalaman sa kagandahang-asal, ay dapat na ipataw sa kanyang pag-uugali, mas ang kanyang pag-uugali ay dapat na matukoy ng mga tungkulin ng indibidwal na ito upang iba pang mga miyembro ng lipunan, lipunan sa pag-unawa sa kanilang mga tiyak na interes, ang mga interes ng lipunan sa kabuuan.- pambansang interes.

Batay dito, maaaring ipangatuwiran na ang kultura ng pag-uugali ng tao ay binubuo ng dalawang bahagi: panloob at panlabas.

Ang panloob na kultura ay ang kaalaman, kasanayan, damdamin at kakayahan na sumasailalim sa mga pangunahing fragment ng indibidwal na socio-cultural matrix ng isang tao, na nakuha sa pamamagitan ng kanyang pagpapalaki, edukasyon, pag-unlad ng kamalayan at talino, propesyonal na pagsasanay, ang mga palatandaan ng magagandang resulta kung saan dapat ang kanyang birtud, kaalaman sa interes ng iba, kasipagan at mataas na moral.

Ang panlabas na kultura ay isang paraan ng pamumuhay at pag-uugali na ipinapakita sa pang-araw-araw na buhay at sa mga aktibidad sa lipunan sa panahon ng direktang pakikipag-ugnay, pakikipag-usap sa ibang tao, sa mga bagay sa kapaligiran. Ang panlabas na kultura, bilang panuntunan, ay isang direktang produkto ng panloob na kultura ng isang tao, ay malapit na nauugnay dito, kahit na mayroong ilang mga nuances.

Kaya, ang mga indibidwal na pagpapakita ng panlabas na kultura ay maaaring hindi sumasalamin sa panloob na kultura ng indibidwal o kahit na sumasalungat dito. Nangyayari ito sa mga kaso ng masakit na pagpapakita ng psyche, gayundin sa mga kaso ng "paggaya" sa pag-uugali, kapag sinubukan ng isang taong may masamang ugali na gayahin ang isang mahusay na lahi. Gayunpaman, sa mas mahabang pagmamasid dito, ang mga kontradiksyon na ito ay madaling matukoy. Samakatuwid, ang isang tunay na may kultura at mahusay na tao ay maaaring maging tulad lamang salamat sa kanyang masigasig na pagpapalaki. At, sa kabaligtaran, ang mga panlabas na pagpapakita ng masamang ugali ng isang indibidwal ay nagpapatotoo sa kanyang panloob na kahungkagan, na nangangahulugan ng imoralidad, ang kumpletong kawalan ng isang elementarya na panloob na kultura.

Ang panlabas na kultura ay hindi palaging ganap na nakasalalay sa panloob at kung minsan ay maaaring itago ng ilang oras ang kakulangan ng huli. Ang isang mahusay na kaalaman sa mga alituntunin ng kagandahang-asal at ang kanilang pagsunod ay maaaring mabawasan ang kakulangan ng isang mataas na panloob na kultura, nabuo ang kamalayan at katalinuhan, kahit na hindi nagtagal.

Ang panlabas na kultura ay tinatawag na iba: isang kultura ng pag-uugali, tuntunin ng magandang asal, mabuting asal, mabuting asal, mabuting asal, kultura ... Ito ay nagpapahiwatig na, depende sa partikular na gawain, ang mga tao ay tumutuon sa isang panig ng panlabas na kultura: kadalasan alinman sa kaalaman. ng mga alituntunin ng pag-uugali at ang kanilang pagsunod, o sa antas ng panlasa, taktika, kasanayan sa pag-master ng panlabas na kultura.

Ang panlabas na kultura ay binubuo ng dalawang "bahagi": yaong nagmumula sa mga elemento ng panlipunang sociocultural matrice (iba't ibang mga tagubilin, charter, karaniwang tinatanggap na mga tuntunin, kagandahang-asal, kagandahang-asal) at yaong nagmumula sa pagpapalaki at pagliliwanag ng isang sekular na tao (mga asal, delicacy. , taktika, panlasa , pagkamapagpatawa, pagiging matapat, atbp.).

May mga tuntunin sa pag-uugali ng iba't ibang antas at nilalaman:
1) ang antas ng mga pangkalahatang tuntunin na pinagtibay sa modernong sekular na lipunan, kasama. sa mga taong may mahusay na lahi - ang intelihente;
2) ang antas ng mga pambansang regulasyon o regulasyon na pinagtibay sa isang partikular na bansa;
3) ang antas ng mga tuntuning pinagtibay sa isang naibigay na lokalidad (sa isang nayon, lungsod, rehiyon);
4) ang antas ng mga tuntuning pinagtibay sa isang partikular na di-sekular na saray ng lipunan (sa mga naninirahan, sa mga tagasunod ng isang partikular na relihiyon o sekta, sa mga tiwaling mataas na opisyal, sa beau monde, sa mga oligarko at iba pang indibidwal na may ultra- mataas na kita, atbp.).
5) ang antas ng mga sekular na alituntunin na pinagtibay sa isang partikular na propesyonal na komunidad o pampublikong organisasyon (mga manggagawang medikal, abogado, pulis, militar, sa mga aktor, lingkod sibil, miyembro ng isang partikular na partido ...)
6) ang antas ng mga sekular na tuntunin na pinagtibay sa isang partikular na institusyon (pang-edukasyon, medikal, estado, komersyal ...)

Sa pagsasalita tungkol sa mga panlabas na pagpapakita ng mga etikal o aesthetic na mga fragment ng sociocultural matrix ng mga indibidwal, dapat tandaan na dito, maaari ding obserbahan ng isang tao ang isang malawak na iba't ibang uri ng pag-uugali: parehong delicacy at kabastusan, at mabuti at masamang pag-uugali, at mabuti. at masamang lasa.

Sa mga sitwasyon kung saan ang isang tao ay hindi alam ang ilang mga alituntunin ng pag-uugali na pinagtibay sa isang naibigay na lipunan, ngunit mayroon siyang ilang mga kasanayan sa pagpapalaki at kaalaman sa mga pangunahing kaalaman sa kagandahang-asal, maaari niyang sa ilang mga lawak ay mabayaran ang kanyang kamangmangan na may likas na talino, intuwisyon, batay sa likas. o nakuha ang delicacy, taktika, lasa.

Mayroong napakakomplikadong ugnayan sa pagitan ng mga panuntunan at mga panloob na regulator ng pag-uugali. Ang mga ito ay kabaligtaran - panloob at panlabas, tipikal at indibidwal, bagaman sa parehong oras maaari silang "gumana" sa isang direksyon. Ang mga normal na relasyon sa pagitan ng mga tao ay karaniwang isang maselang bagay na madaling mapunit kung ang mga tao ay tratuhin nang bastos, lalo na ngayon sa panahon ng patuloy na stress at pagtaas ng stress sa isip.

Ang kakayahang makinig sa interlocutor ay isang kailangang-kailangan na kinakailangan ng etika sa pagsasalita. Ito, siyempre, ay hindi nangangahulugan na ang isa ay dapat umupo nang tahimik. Ngunit walang taktika na makagambala sa iba. Kapag nag-uusap nang magkasama, kailangan mo ring makinig, Nangyayari na kailangan mong manahimik kapag naramdaman mong ang iyong mga salita ay maaaring mag-alab ng mga hilig. Huwag magsimula ng mainit na argumento bilang pagtatanggol sa iyong opinyon. Ang ganitong mga pagtatalo ay sumisira sa mood ng mga naroroon.

Kung nais ng isang tao na mapabuti, maging mas mahusay, maging karapat-dapat sa pag-ibig, kabaitan, nais na igalang, kung gayon dapat niyang pangalagaan ang kanyang sarili, ang kanyang mga salita-kilos, linisin ang kanyang sarili, hindi bigyan ang kanyang sarili ng pahinga dito. Pagkatapos ng lahat, ito ay kilala na ang mabuting pag-aanak ay isang panlabas na pagpapahayag ng panloob na delicacy ng kaluluwa, na binubuo sa pangkalahatang kabutihan at atensyon sa lahat ng tao.

Ang pagiging magalang ay hindi nangangahulugang talagang magalang na pagtrato sa isang tao, kung paanong ang kabastusan ay hindi nangangahulugang talagang walang galang na pagtrato sa isang tao. Ang isang tao ay maaaring maging bastos dahil sa ang katunayan na siya ay umikot sa isang magaspang na kapaligiran, hindi nakakita ng iba pang mga pattern ng pag-uugali.

Kaya, ang pagiging magalang ay isang moral na katangian na nagpapakilala sa pag-uugali ng isang tao kung saan ang paggalang sa mga tao ay naging isang pang-araw-araw na pamantayan ng pag-uugali at isang nakagawiang paraan ng pakikitungo sa iba.

Ang isang mahalagang aspeto ng kagandahang-asal ay ang konsepto ng mabuting asal, na nangangailangan ng pag-aaral at ehersisyo; ito ay dapat, kumbaga, maging pangalawang kalikasan sa atin. Totoo, marami na tinatawag na magandang tono at pinong lasa ay isang likas na delicacy, at samakatuwid ito ay totoo na ang isang tao ay maaaring matutuhan ang lahat at matutunan ang lahat, ngunit hindi delicacy. Ngunit ang delicacy ay hindi lahat, at ang natural na lasa ay kailangang mapabuti. Ang magagandang halimbawa at personal na pagsisikap ay nakakatulong dito.

Bilang karagdagan, sa kagandahang-asal mayroong isang bagay tulad ng pagiging disente. Ito ang hindi gaanong kapansin-pansin sa lahat ng mga konsepto ng kagandahang-asal, ngunit ang pinaka-ginagalang.

Kaya, tanging ang nakakahiya sa pinakamaliit na bilang ng mga tao ang may mabuting asal. Pagkatapos ng lahat, ang bawat tao, bilang panuntunan, ay nabubuhay sa lipunan, i.e. sa iba pang mga tao. Samakatuwid, ang kanyang bawat kilos, bawat pagnanais, bawat pahayag ay makikita sa mga taong ito. Dahil dito, dapat may hangganan sa pagitan ng gusto niyang sabihin o gawin, at kung ano ang posible, kung ano ang magiging kaaya-aya o hindi kanais-nais sa iba. Kaugnay nito, kailangan niyang gumawa ng self-assessment sa bawat oras, kung alinman sa kanyang mga pahayag o aksyon ay magdudulot ng pinsala, magdudulot ng abala o gulo. Sa bawat oras na kailangan niyang kumilos sa paraang maganda ang pakiramdam ng mga tao sa kanyang paligid.

Sa mga pangunahing kaalaman sa kagandahang-asal, na kilala ng lahat mula pagkabata, mayroong tatlong mahiwagang salita: mangyaring, salamat, paumanhin (paumanhin).

Ang bawat kahilingan ay dapat na may kasamang salitang "pakiusap".

Para sa anumang serbisyo o tulong, kailangan mong pasalamatan, sabihin ang "salamat".

Para sa anumang problemang naidulot sa iba, kailangan mong humingi ng tawad o humingi ng tawad.

Ang mga mahiwagang salitang ito ay kailangang matutunang magsalita nang hindi nag-iisip, nang awtomatiko. Ang kawalan ng mga salitang ito sa naaangkop na mga sitwasyon o ang kanilang hindi awtomatiko, hindi natural na paggamit ay nangangahulugan ng alinman sa kawalang-galang, kabastusan, o isang deklarasyon ng poot.

Walang "maliit na bagay" sa kagandahang-asal, mas tiyak, ang lahat ng ito ay binubuo ng "maliit na bagay" na nakasabit sa iisang baras ng kagandahang-asal, atensyon sa mga tao. Ang kagandahang-asal ay nagsisimula sa isang tiyak na pagkakasunud-sunod at mga tuntunin ng mga pagbati, address, pagpapakilala at kakilala.

Dahil sa "hindi pagkakapantay-pantay" sa kagandahang-asal, dapat isaisip na ang mga kabataan ay obligado na ang unang bumati sa mga matatanda, ang mga papasok ay naroroon, ang mga huli ay naghihintay, atbp. Sa mga opisyal na pagtanggap, una sa lahat, ang babaing punong-abala at ang may-ari ay binabati, pagkatapos nila ang mga kababaihan, una ang mga matatanda, pagkatapos ang mga kabataan, pagkatapos ang mga matatanda at matatandang lalaki, at pagkatapos ay ang iba pang mga bisita. Ang maybahay ng bahay ay dapat makipagkamay sa lahat ng mga inanyayahang bisita.

Dapat alalahanin na ang pakikipagkamay na tinanggap sa ating bansa at sa Kanluran sa isang pagpupulong at kapag ipinakilala ang isang lalaki at isang babae sa mga bansang Muslim ay ganap na hindi nararapat: Ang Islam ay hindi tumatanggap ng kahit isang simpleng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga taong magkaibang kasarian na walang kaugnayan. sa pamamagitan ng pagkakaugnay ng dugo. Hindi kaugalian na makipagkamay sa mga tao sa Timog Silangang Asya.

Napakahalaga kapag ang pagbati ay ang paraan ng paghawak. Dapat kang tumingin ng diretso sa taong binabati mo nang nakangiti. Kapag nakikipag-usap sa isang estranghero, hindi pamilyar na tao o opisyal, dapat mong palaging sabihin ang "ikaw". Ang anyo ng address na "ikaw" ay nagpapahayag ng mas malapit na relasyon sa isang tao. Kapag tinutukoy ang "ikaw", nawawala ang maraming pormalidad na nagpapatotoo sa isang panlabas, hiwalay na anyo ng pagiging magalang.

Hindi gaanong kumplikado ang mga tuntunin ng etiketa ng pakikipag-date. Ang unang hakbang sa pagtatatag ng isang kakilala ay pagpapakilala. Kapag nagpapakilala sa kanilang sarili o nagpapakilala sa isang tao, karaniwang tinatawag nila ang apelyido, unang pangalan, patronymic, kung minsan - ang posisyon o titulo. Kung bumibisita ka sa isang institusyon o opisyal sa opisyal o personal na negosyo, pagkatapos ay bago simulan ang isang pag-uusap sa negosyo, dapat mong ipakilala ang iyong sarili at, kung magagamit, ibigay ang iyong "visiting card". tanong.

Ang isang mahalagang katangian ng modernong tuntunin ng magandang asal ay ang etika ng mga pag-uusap sa telepono. Ang pinakamahalagang punto nito ay kinabibilangan ng mga sumusunod:
1) Dapat mong palaging ipakilala ang iyong sarili kapag tumawag ka kung hindi ka pamilyar o hindi pamilyar sa addressee o kung bihira kang tumawag sa addressee na ito. Dapat ding isaalang-alang na ang komunikasyon sa telepono ay maaaring mahirap, i.e. ang iyong boses ay halos hindi naririnig o nasira, at samakatuwid kahit na ang isang mabuting kaibigan ay maaaring hindi agad malaman kung sino ang kanyang kausap.
2) Ito ay halos palaging kinakailangan upang itanong kung ang isang tao ay abala o hindi at kung gaano katagal siya ay may oras para sa isang pag-uusap sa telepono. Unceremonious ang pag-uugali ng tumatawag, na kaagad, nang walang kinakailangang paglilinaw ng mga hangganan ng pag-uusap, ay nagsimulang magsagawa ng pag-uusap na ito.
3) Kung nakatanggap ka ng isang tawag, at ikaw ay abala at hindi makapagsalita, kung gayon, bilang panuntunan, ang pasanin ng pangalawang tawag ay hindi sa tumawag, ngunit sa iyo. Maaaring mayroong dalawang pagbubukod dito:
- kung ang tumatawag ay walang telepono;
- kung sa ilang kadahilanan ay mahirap tawagan ang taong tumawag sa iyo. Hindi magalang na pilitin ang tumatawag na tawagan ka dahil abala ka. Kapag ginawa mo ito, hindi mo sinasadya na nilinaw na mas pinapahalagahan mo siya kaysa sa iyong sarili.
4) Kapag tumawag sila sa telepono at hindi ikaw ang itinanong, kundi ang ibang tao, hindi magandang itanong kung “sino ito?” o "sino ang nagsasalita?" Una, hindi disenteng sagutin ang tanong na may tanong. Pangalawa, sa iyong tanong, maaari mong ilagay ang taong nagtatanong sa isang hindi komportable na posisyon. Ang nagtatanong ay hindi palaging nakatakdang magpakilala sa isang tagalabas na kumukuha ng telepono. Ang kanyang karapatan ay manatiling incognito sa mga estranghero. Nagtatanong "Sino ang nagsasalita?" kusang-loob o hindi sinasadyang "umakyat sa kaluluwa" ng tumatawag. Sa kabilang banda, nagtatanong "sino ang nagsasalita?" kusang-loob o hindi sinasadya, "pumapasok sa kaluluwa" at ang isa na direktang tinatawag, dahil ang addressee ay maaaring nais ding itago ang lihim ng kanyang relasyon sa tumatawag. (Ito ang ginagawa minsan ng mga magulang sa kanilang pagnanais na kontrolin ang bawat hakbang ng kanilang mga anak na nasa hustong gulang, na naglilimita sa kanilang karapatan sa privacy. mula sa kanilang mga magulang.) sa kawalan ng addressee, kailangan mong itanong hindi "sino ang nagsasalita?", ngunit "ano ang ipapadala sa addressee?"
5) Sa isang pag-uusap sa telepono, ang istilo ng negosyo o telegrapiko ay dapat mangibabaw, na may mga bihirang eksepsiyon. Ang pakikipag-usap sa paligid at paligid ay hindi nararapat. Kinakailangan, kung maaari, na agad na bumalangkas ng mga tanong kung saan ka tumatawag, at huwag mahiya na tanungin ang parehong kausap kung siya ay "nadala" ng isang pag-uusap sa mga kakaibang paksa. Kailangan mong hilingin sa interlocutor na lumipat sa paksa ng isang pag-uusap sa telepono nang mataktika, nang walang bastos na pagkagambala sa kanyang pagsasalita. Sa prinsipyo, ang mga pag-uusap na hindi pangnegosyo sa telepono ay katanggap-tanggap din, ngunit pagkatapos lamang na lumabas na ang parehong partido ay may pagnanais at oras na magsagawa ng gayong mga pag-uusap.
6) Dapat isaisip na ang komunikasyon sa telepono ay hindi kasing kumpleto ng pakikipag-usap nang harapan. Samakatuwid, ang mga kinakailangan para sa pag-uusap sa kabuuan ay mas mahigpit, i.e. kailangan mong maging mas maingat at maingat. Ang isang salitang binibigkas sa telepono at isang salitang binibigkas nang harapan ay maaaring masuri sa iba't ibang paraan at maging sa magkasalungat na paraan.

Sa isang pag-uusap sa telepono, kailangan mong magsalita nang hindi gaanong emosyonal, magbiro nang mas maingat, subukang iwasan ang mga masasakit na salita at ekspresyon.

Dalawa pang konsepto ng kagandahang-asal na dapat tandaan ay ang pangako at katumpakan. Ang isang opsyonal na tao ay napaka-inconvenient para sa iba, bagaman maaari siyang maging mabait, magalang, atbp. Ang gayong tao ay hindi maaasahan, hindi maasahan. Huwag siyang masaktan kung titigil sila sa paggalang sa kanya at iniiwasan ang pakikipag-usap sa kanya. "Ang katumpakan ay ang kagandahang-loob ng mga hari," sabi ng kasabihan. Hindi siya isang hari na hindi obligado, na kumikilos nang walang ingat kaugnay ng kanyang sariling obligasyon.

→

Portal para sa mag-aaral. Pagsasanay sa sarili