Pahina 5 ng 38

Mga uri at tungkulin ng pagsasalita.

Ang pagsasalita ay gumaganap ng tiyak mga tampok:

kanin. 3. Mga tungkulin ng pagsasalita

Pag-andar ng epekto Binubuo ito sa kakayahan ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasalita na himukin ang mga tao sa ilang mga aksyon o tanggihan sila.

Function ng mensahe binubuo sa pagpapalitan ng impormasyon (kaisipan) sa pagitan ng mga tao sa pamamagitan ng mga salita, parirala.

function ng pagpapahayag ay nakasalalay sa katotohanan na, sa isang banda, salamat sa pagsasalita, ang isang tao ay maaaring mas ganap na maihatid ang kanyang mga damdamin, karanasan, relasyon, at, sa kabilang banda, ang pagpapahayag ng pagsasalita, ang emosyonalidad nito ay makabuluhang nagpapalawak ng mga posibilidad ng komunikasyon.

Pag-andar ng pagtatalaga Binubuo ang kakayahan ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasalita na magbigay ng mga bagay at phenomena ng nakapaligid na katotohanan ng kanilang sariling mga pangalan.

Ayon sa hanay ng mga function nito (tingnan ang Fig. 3), ang pagsasalita ay isang polymorphic na aktibidad, i.e. sa iba't ibang layunin ng pagganap nito, ito ay ipinakita sa iba't ibang anyo (Larawan 4) at mga uri (Larawan 5): panlabas, panloob, monologo, diyalogo, nakasulat, pasalita, atbp.

Sa sikolohiya, mayroong dalawang anyo ng pagsasalita: panlabas at panloob.

kanin. 4. Mga anyo ng pananalita

Panlabas na pananalita- isang sistema ng mga sound signal na ginagamit ng isang tao, nakasulat na mga palatandaan at simbolo para sa pagpapadala ng impormasyon, ang proseso ng materialization ng pag-iisip.

Ang panlabas na pananalita ay maaaring may jargon at intonasyon. Jargon- mga tampok na pangkakanyahan (lexical, phraseological) ng wika ng isang makitid na panlipunan o propesyonal na grupo ng mga tao. Intonasyon - isang set ng mga elemento ng pagsasalita (melody, ritmo, tempo, intensity, accent structure, timbre, atbp.) na phonetically organize speech at isang paraan ng pagpapahayag ng iba't ibang kahulugan, ang kanilang emosyonal na kulay.

Kasama sa panlabas na pananalita ang mga sumusunod na uri (tingnan ang Fig. 5):

* pasalita (dialogical at monologue) at

* nakasulat.

kanin. lima. Mga uri ng pananalita

Oral speech- ito ay komunikasyon sa pagitan ng mga tao sa pamamagitan ng pagbigkas ng mga salita nang malakas, sa isang banda, at pakikinig sa kanila ng mga tao, sa kabilang banda.

Dialog(mula sa Greek. diyalogo- pag-uusap, pag-uusap) - isang uri ng pananalita, na binubuo sa kahaliling pagpapalitan ng impormasyon ng tanda (kabilang ang mga paghinto, katahimikan, mga kilos) ng dalawa o higit pang mga paksa. Ang dialogic na pananalita ay isang pag-uusap kung saan lumahok ang hindi bababa sa dalawang kausap. Dialogic na pananalita, sa sikolohikal na pinakasimple at natural na anyo ng pananalita, ay nangyayari sa panahon ng direktang komunikasyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga kausap at pangunahing binubuo sa pagpapalitan ng mga replika.

Replica- sagot, pagtutol, pangungusap sa mga salita ng interlocutor - ay nailalarawan sa pamamagitan ng kaiklian, ang pagkakaroon ng interrogative at motivating na mga pangungusap, syntactically undeveloped structures.

Ang isang natatanging tampok ng diyalogo ay ang emosyonal na pakikipag-ugnay ng mga nagsasalita, ang kanilang impluwensya sa bawat isa sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha, kilos, intonasyon at timbre ng boses.

Ang diyalogo ay sinusuportahan ng mga kausap sa tulong ng paglilinaw ng mga tanong, pagbabago sa sitwasyon at intensyon ng mga nagsasalita. Ang isang nakatutok na dialogue na may kaugnayan sa isang paksa ay tinatawag na isang pag-uusap. Tinatalakay o nilinaw ng mga kalahok sa pag-uusap ang isang partikular na problema sa tulong ng mga espesyal na napiling tanong.

Monologue- isang uri ng pananalita na may isang paksa at isang kumplikadong sintaktikong kabuuan, structurally ganap na walang kaugnayan sa pagsasalita ng kausap. monologue speech - ito ang pananalita ng isang tao, sa medyo mahabang panahon na nagpapahayag ng kanyang mga saloobin, o isang pare-parehong magkakaugnay na paglalahad ng isang sistema ng kaalaman ng isang tao.

Ang monologue na pagsasalita ay nailalarawan sa pamamagitan ng:

Consistency at ebidensya, na nagbibigay ng pagkakaugnay-ugnay ng pag-iisip;

Tamang gramatika ang pag-format;

Ang monologue na pagsasalita ay mas kumplikado kaysa diyalogo sa mga tuntunin ng nilalaman at disenyo ng wika at palaging nagpapahiwatig ng medyo mataas na antas ng pagbuo ng pagsasalita ng nagsasalita.

stand out tatlong pangunahing uri ng monologue speech: pagsasalaysay (kuwento, mensahe), paglalarawan at pangangatwiran, na, sa turn, ay nahahati sa mga subspecies na may sariling linguistic, compositional at intonation-expressive na mga tampok. Sa mga depekto sa pagsasalita, ang pananalitang monologo ay mas naaabala kaysa sa diyalogong pananalita.

Nakasulat na talumpati- Ito ay isang graphic na idinisenyong pananalita, na nakaayos batay sa mga larawan ng liham. Ito ay tinutugunan sa isang malawak na hanay ng mga mambabasa, ay wala sa sitwasyon at nagsasangkot ng malalim na mga kasanayan sa sound-letter analysis, ang kakayahang lohikal at gramatikal na ihatid ang kanyang mga saloobin, suriin kung ano ang nakasulat at pagbutihin ang anyo ng pagpapahayag.

Ang buong asimilasyon ng pagsulat at nakasulat na pananalita ay malapit na nauugnay sa antas ng pag-unlad ng oral speech. Sa panahon ng mastering oral speech, ang isang preschool na bata ay sumasailalim sa walang malay na pagpoproseso ng materyal ng wika, ang akumulasyon ng tunog at morphological generalizations, na lumikha ng isang kahandaan upang makabisado ang pagsulat sa edad ng paaralan. Sa hindi pag-unlad ng pagsasalita, bilang panuntunan, may mga paglabag sa pagsulat ng iba't ibang kalubhaan.

panloob na pananalita(speech “to oneself”) ay isang speech na walang sound design at proceeding gamit ang linguistic na mga kahulugan, ngunit sa labas ng communicative function; panloob na pagsasalita. Ang panloob na pananalita ay pananalita na hindi gumaganap ng tungkulin ng komunikasyon, ngunit nagsisilbi lamang sa proseso ng pag-iisip ng isang partikular na tao. Ito ay naiiba sa istraktura nito sa pamamagitan ng pagbabawas, ang kawalan ng pangalawang miyembro ng pangungusap.

Ang panloob na pagsasalita ay nabuo sa isang bata batay sa panlabas na pagsasalita at isa sa mga pangunahing mekanismo ng pag-iisip. Ang pagsasalin ng panlabas na pagsasalita sa panloob ay sinusunod sa isang bata sa edad na mga 3 taon, kapag nagsimula siyang mangatuwiran nang malakas at planuhin ang kanyang mga aksyon sa pagsasalita. Unti-unti, ang gayong pagbigkas ay nababawasan at nagsisimulang dumaloy sa panloob na pananalita.

Sa tulong ng panloob na pagsasalita, ang proseso ng paggawa ng mga kaisipan sa pagsasalita at paghahanda ng isang pahayag sa pagsasalita ay isinasagawa. Ang paghahanda ay dumaan sa maraming yugto. Ang panimulang punto para sa paghahanda ng bawat pagbigkas ng talumpati ay isang motibo o intensyon, na alam lamang ng nagsasalita sa pinaka-pangkalahatang mga termino. Pagkatapos, sa proseso ng pagbabago ng isang kaisipan sa isang pahayag, ang yugto ng panloob na pananalita ay nagsisimula, na kung saan ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga semantikong representasyon na sumasalamin sa pinakamahalagang nilalaman nito. Higit pa rito, ang mga pinaka-kailangan ay pinili mula sa isang mas malaking bilang ng mga potensyal na koneksyon sa semantiko, at ang mga kaukulang syntactic na istruktura ay pinili.

Ang panloob na pagsasalita ay maaaring mailalarawan sa pamamagitan ng predicativity. Predicativity- isang katangian ng panloob na pananalita, na ipinahayag sa kawalan nito ng mga salita na kumakatawan sa paksa (paksa), at ang pagkakaroon ng mga salita lamang na nauugnay sa panaguri (predicate).

Bagaman ang lahat ng mga anyo at uri ng pananalita na ito ay magkakaugnay, ang kanilang mahalagang layunin ay hindi pareho. Ang panlabas na pagsasalita, halimbawa, ay gumaganap ng pangunahing papel ng isang paraan ng komunikasyon, panloob - isang paraan ng pag-iisip. Ang nakasulat na pagsasalita ay kadalasang gumaganap bilang isang paraan ng pagsasaulo at pag-iimbak ng impormasyon, oral speech - bilang isang paraan ng pagpapadala ng impormasyon. Ang monologo ay nagsisilbi sa proseso ng one-way, at ang dialogue ay nagsisilbi sa dalawang-daan na pagpapalitan ng impormasyon.

Ang pananalita ay mayroon nito ari-arian:

Kakayahang maunawaan ng pagsasalita- ito ay isang syntactically tamang pagbuo ng mga pangungusap, pati na rin ang paggamit ng mga paghinto sa naaangkop na mga lugar o pag-highlight ng mga salita sa tulong ng lohikal na diin.

Pagpapahayag ng pananalita- ito ang emosyonal na kayamanan nito, ang kayamanan ng linguistic na paraan, ang kanilang pagkakaiba-iba. Sa pagpapahayag nito, maaari itong maging maliwanag, masigla at, sa kabaligtaran, tamad, mahirap.

Ang pagiging epektibo ng pagsasalita- ito ay isang pag-aari ng pagsasalita, na binubuo sa impluwensya nito sa mga kaisipan, damdamin at kalooban ng ibang tao, sa kanilang mga paniniwala at pag-uugali.

kanin. 6. Mga katangian ng pananalita

Ang pagsasalita ng isang tao ay maaaring paikliin at palawakin, kapwa mula sa isang konsepto at linguistic na pananaw. AT pinalawak na uri ng pananalita ginagamit ng tagapagsalita ang lahat ng posibilidad ng simbolikong pagpapahayag ng mga kahulugan, kahulugan at ang kanilang mga lilim na ibinigay ng wika. Ang ganitong uri ng pananalita ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang malaking bokabularyo at kayamanan ng mga anyo ng gramatika, ang madalas na paggamit ng mga pang-ukol upang ipahayag ang lohikal, temporal at spatial na relasyon, ang paggamit ng impersonal at hindi tiyak na personal na panghalip, ang paggamit ng angkop na mga konsepto, paglilinaw ng mga adjectives at adverbs sa ipahiwatig ang isa o isa pang tiyak na estado ng mga pangyayari, mas malinaw na syntactic at gramatikal na istruktura ng mga pahayag, maraming subordination ng mga bahagi ng pangungusap, na nagpapahiwatig ng anticipatory na pagpaplano ng pagsasalita.

pinaikling talumpati ang pahayag ay sapat na para sa pagkakaunawaan ng mga kilalang tao at sa pamilyar na kapaligiran. Gayunpaman, ginagawa nitong mahirap na ipahayag at madama ang mas kumplikado, abstract na mga kaisipang nauugnay sa mga banayad na pagkakaiba at pagsusuri sa pagkakaiba ng mga nakatagong relasyon. Sa kaso ng teoretikal na pag-iisip, ang isang tao ay mas madalas na gumagamit ng pinalawak na pagsasalita.

Ang pananalita ay isang kumbinasyon ng sinasalita at pinaghihinalaang mga tunog.

Ang pagsasalita ay ang pangunahing paraan ng komunikasyon ng tao, sa tulong kung saan ang isang tao ay tumatanggap at nagpapadala ng isang malaking halaga ng impormasyon, lalo na, ang isa na nagdadala ng isang malaking semantic load o nakukuha sa sarili nito kung ano ang hindi maaaring makita sa tulong ng mga pandama ( abstract na mga konsepto, hindi direktang pinaghihinalaang phenomena, mga batas, mga patakaran, atbp.). Nakakatulong din ang pananalita sa paghahatid ng karanasan sa panahon (sa pagitan ng mga henerasyon) at espasyo (sa pamamagitan ng pagsulat).

Ang pagsasalita ay isang sikolohikal na proseso ng pagbuo at paghahatid ng mga kaisipan sa pamamagitan ng wika. Imposible ang pagsasalita nang walang pagkuha ng wika.

Mga function ng pagsasalita:

Ang generalization function ay nauugnay sa katotohanan na ang salita ay nagsasaad hindi lamang ng isang hiwalay, ibinigay na bagay, ngunit isang buong grupo ng mga katulad na bagay at palaging ang nagdadala ng kanilang mga mahahalagang katangian;

Ang tungkulin ng impluwensya ay nakasalalay sa kakayahan ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasalita na hikayatin ang mga tao sa ilang mga aksyon o tanggihan sila;

Ang tungkulin ng isang mensahe ay ang pagpapalitan ng impormasyon (kaisipan) sa pagitan ng mga tao sa pamamagitan ng mga salita, parirala;

Ang pag-andar ng pagpapahayag ay nakasalalay sa katotohanan na, sa isang banda, salamat sa pagsasalita, ang isang tao ay maaaring mas ganap na maihatid ang kanyang mga damdamin, karanasan, relasyon, at, sa kabilang banda, ang pagpapahayag ng pagsasalita, ang emosyonalidad nito ay makabuluhang mapalawak ang mga posibilidad. ng komunikasyon;

Ang pag-andar ng pagtatalaga ay binubuo sa kakayahan ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasalita na magbigay ng mga bagay at phenomena ng nakapaligid na katotohanan ng kanilang sariling mga pangalan.

Pag-andar ng pagpaplano - ang pagsasalita ay tumutulong sa isang tao na magplano ng kanyang mga aksyon.

Sa psychology, meron dalawang pangunahing uri ng pananalita: panlabas at panloob. Kasama sa panlabas na pananalita ang pasalita ( diyalogo at monologo) at pagsulat.

Panlabas na pananalita:

Ang dialogic na pananalita ay suportadong pananalita; ang diyalogo ay isang direktang komunikasyon ng dalawa o higit pang tao; ang kausap ay naglalagay ng mga tanong na nagpapaliwanag sa kanya, nagbibigay ng mga komento, ay maaaring makatulong na makumpleto ang pag-iisip (o i-reorient ito). Ang isang uri ng komunikasyong diyalogo ay isang pag-uusap, kung saan ang diyalogo ay may tema na pokus.

Ang monologue na pananalita ay isang mahaba, pare-pareho, magkakaugnay na pagtatanghal ng isang sistema ng pag-iisip, kaalaman ng isang tao. Nabubuo din ito sa proseso ng komunikasyon, ngunit ang likas na katangian ng komunikasyon dito ay naiiba: ang monologo ay walang tigil, kaya ang nagsasalita ay may aktibo, nagpapahayag-mimic at gestural na impluwensya. Sa monologic na pananalita, kung ihahambing sa diyalogong pananalita, ang semantiko na bahagi ay nagbabago nang malaki. Ang monologue na pananalita ay magkakaugnay, kontekstwal. Ang nilalaman nito ay dapat una sa lahat matugunan ang mga kinakailangan ng pagkakapare-pareho at katibayan sa pagtatanghal. Ang isa pang kundisyon, na inextricably na nauugnay sa una, ay ang tamang gramatika na pagbuo ng mga pangungusap. Hindi pinahihintulutan ng monologo ang maling pagbuo ng mga parirala. Gumagawa siya ng ilang mga kahilingan sa bilis at tunog ng pagsasalita.

Ang bahagi ng nilalaman ng monologo ay dapat na pinagsama sa nagpapahayag na bahagi. Ang pagpapahayag ay nilikha kapwa sa pamamagitan ng linguistic na paraan (ang kakayahang gumamit ng isang salita, parirala, syntactic construction, na pinakatumpak na naghahatid ng intensyon ng nagsasalita), at sa pamamagitan ng non-linguistic na paraan ng komunikasyon (intonasyon, isang sistema ng mga paghinto, pagkaputol ng pagbigkas ng isang salita o ilang salita, na gumaganap ng kakaibang salungguhit, ekspresyon ng mukha at kilos).

Ang nakasulat na talumpati ay isang uri ng monologue speech. Ito ay higit na binuo kaysa sa oral monologue speech. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang nakasulat na pagsasalita ay nagpapahiwatig ng kakulangan ng feedback mula sa interlocutor. Bilang karagdagan, ang nakasulat na pananalita ay walang karagdagang paraan ng pag-impluwensya sa nakakakita, maliban sa mga salita mismo, ang kanilang pagkakasunud-sunod at ang mga bantas na nag-aayos ng pangungusap.

panloob na pananalita ay isang espesyal na uri ng aktibidad sa pagsasalita. Ito ay gumaganap bilang isang yugto ng pagpaplano sa mga praktikal at teoretikal na aktibidad. Samakatuwid, ang panloob na pagsasalita, sa isang banda, ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagkapira-piraso, pagkapira-piraso. Sa kabilang banda, ang mga hindi pagkakaunawaan sa pang-unawa sa sitwasyon ay hindi kasama dito. Samakatuwid, ang panloob na pagsasalita ay labis na sitwasyon, sa ito ay malapit sa diyalogo. Ang panloob na pananalita ay nabuo batay sa panlabas na pananalita.

Mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya

Sa una, ang paraan ng panghihikayat ay isasaalang-alang, at pagkatapos ay ang sosyo-sikolohikal na pamamaraan ng impluwensya - mungkahi, impeksyon at imitasyon.

paniniwala. Sa proseso ng sikolohikal na impluwensya sa isang ethnophore, ang panghihikayat ay ang pangunahing pamamaraan (paraan) ng pagbibigay ng sikolohikal na impluwensya sa kanyang kamalayan. Ang pamamaraang ito ay gumaganap ng impormasyon, kritikal at nakabubuo na mga function; sa pagsasagawa, ang mga ito, bilang panuntunan, ay patuloy na ipinatupad. Depende sa personalidad ng etnopora, iba ang kanilang kahalagahan. Pang-impormasyon ang pag-andar ay upang ilipat ang ilang impormasyon sa bagay upang makagawa ito ng naaangkop na desisyon para sa bagay; ang nilalaman ng mensahe at ang pagpili ng mga argumento ay depende sa antas ng kamalayan ng tatanggap sa paksa ng impluwensya (problema, tanong, atbp.). mapanganib ang tungkulin ay suriin ang mga pananaw, opinyon, stereotype ng mga oryentasyong halaga ng etnopora. Ang papel na ginagampanan ng tungkuling ito ay lalong mahalaga sa mga pagtatalo, talakayan, atbp., ibig sabihin, sa proseso ng panghihikayat at panghihikayat sa etnopora. Ang panghihikayat, kung ihahambing sa panghihikayat, ay isang mas kumplikado, nakakaubos ng oras at masakit na proseso para sa tatanggap. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na siya ay sumasailalim sa isang pagbabago (paglabag) ng mga umiiral na pananaw at ideya, ang mga luma ay sinisira at ang mga bagong panlipunang saloobin ay nabubuo. Kaugnay nito, ang ethnophore (komunikator) ay kailangang gumastos ng higit pang sikolohikal at iba pang mapagkukunan sa proseso ng impluwensya upang malutas ang mga intermediate na gawain at makamit ang pangwakas na layunin. nakabubuo naipakikita ang tungkulin ng panghihikayat sa pagbuo ng mga bagong pananaw, pagdulog at saloobin sa etnopora. Depende sa mga gawain ng sikolohikal na impluwensya (panghihikayat o panghihikayat), ang antas ng kamalayan ng etnophore at ang kanyang pananaw sa paksa ng panghihikayat, ang mga katangian ng paksa at bagay ng impluwensya, isang diskarte, taktika at pamamaraan ng paggamit ng mapanghikayat nabuo ang impluwensya (Reznikov, 1989, 2002b).

Dapat isaalang-alang ang paghahati ng kultura ng E. Hall sa mataas na konteksto (Japan, China, Korea) at mababang konteksto (USA, Germany, Scandinavian na mga bansa, Switzerland) (Hall, 1969, 1983). Kapag ang isang etnopora na kabilang sa isang mataas na kontekstwal na kultura ay apektado, ang sitwasyon (kapaligiran) ng epekto ay gumaganap ng isang napaka-kaalaman na papel. Sa pangalawang kaso, sa kabaligtaran, ang konteksto ay halos hindi isinasaalang-alang ng ethnophore, ngunit ang pagsasalita na nakadirekta dito ay dapat na napaka-kaalaman.

Para sa inilalantad ang etnopsychological na anyo ng mga Ruso gumamit kami ng sample na kinabibilangan ng 610 respondent mula sa lahat ng 24 na distrito ng rehiyon ng Kostroma (isang rehiyon kung saan tradisyonal na nakatira ang mga Russian).

1) Ang isa sa mga bahagi ng pamamaraan ay kasama ang mga posisyon sa pagtukoy ng "mga kakaibang talakayan ng mga isyu sa negosyo ng mga Ruso." Mula sa talahanayan 1 makikita na ang unang apat na lugar kapwa sa lungsod at sa kanayunan ay inookupahan ng "maparaan", "kaunawaan sa kakanyahan ng bagay", "pagsasarili" at "tempo ng talakayan". Ang pagkakataon sa hierarchy ng mga katangian na napansin ng mga Ruso sa lungsod at kanayunan ay nagpapahiwatig ng parehong mga kondisyon sa pagtatrabaho para sa mga residente ng rehiyon ng Kostroma.

Talahanayan 1. Mga ranggo ng mga sikolohikal na katangian na ipinapakita ng mga Ruso kapag tinatalakay ang mga isyu sa negosyo, mga hindi pagkakaunawaan at mga salungatan

Ang "katotohanan ng mga iminungkahing plano" sa mga taong-bayan ay tumatagal sa ika-5 na puwesto, at sa mga taganayon - ika-8, na hindi tuwirang maaaring magpahiwatig ng isang medyo higit na pragmatismo ng mga residente ng lunsod at kanilang propesyonalismo. "Pagpapataw ng isang punto ng pananaw" kapag tinatalakay ang mga isyu sa negosyo sa lungsod ay nasa ika-8 na lugar, at sa nayon - ika-5. Sa aming opinyon, ito ay nagpapahiwatig na kapag tinatalakay ang mga isyu sa negosyo sa lungsod, ang demokratikong istilo ng pamamahala ay mas nahayag.

Sa pangkalahatan, masasabi nating walang nakitang makabuluhang pagkakaiba sa pagtalakay sa mga isyu sa negosyo sa lungsod at kanayunan.

2) Ang mga sagot sa tanong na "Kapag tinatalakay ang mga pagpipilian para sa mga desisyon na gagawin, mahalaga para sa mga Ruso: ang resulta, ang pangangalaga ng interpersonal na relasyon o ang pagpapakita ng kanilang propesyonalismo" kapwa sa lungsod at sa kanayunan ay ipinamahagi bilang mga sumusunod. Ang unang lugar ay inookupahan ng "resulta" (average na 4.36 sa lungsod at 4.25, ayon sa pagkakabanggit, sa nayon), ang pangalawang lugar ay "pagpapakita ng propesyonalismo" (3.9 at 3.93, ayon sa pagkakabanggit) at ang pangatlong lugar ay "preserbasyon ng interpersonal na relasyon (3.47 at 3.62). Ang hierarchy ng data ay nagsasaad ng mala-negosyo na diskarte ng mga Russian kapag tinatalakay ang iba't ibang opsyon para sa paglutas ng mga isyu sa negosyo at isang tiyak na pagwawalang-bahala sa mga interpersonal na relasyon.

3) Ihambing natin ang mga istilo ng pagtalakay sa mga isyu sa negosyo ng mga Ruso sa mga halimbawang urban at rural (tingnan ang Talahanayan 2).

Tinatalakay ng mga Ruso ang mga isyu sa negosyo, mga hindi pagkakaunawaan at mga salungatan (sa mga lunsod o bayan at kanayunan): 1st place - "emosyonal" (4.26 at 4.10), 2nd place - "sama-sama" (3.38 at 3.35 ) at ika-3 lugar - "sa proseso ng pagtalakay sa negosyo isyu, lumipat sila sa personalidad ng kausap” (3.38 at 3.35). Ang sama-samang talakayan ay nagpapatotoo sa pagpapakita ng isang demokratikong istilo ng pagtalakay sa mga isyu sa negosyo. Ang posisyon na "Sa proseso ng pagtalakay sa mga isyu ay nagiging personal" ay nagpapahiwatig na ang antas ng emosyonal at kusang kontrol kapag tinatalakay ang mga isyu sa negosyo, mga hindi pagkakaunawaan at mga salungatan, tila, ay hindi sapat na mataas.

Ang paghatol na "Kapag tinatalakay ang mga isyu at hindi pagkakaunawaan sa negosyo, iniiwasan ng mga Ruso ang mga salungatan" ay nasa ika-6 (panghuli) sa mga residente ng lunsod, at ika-4 sa mga residente sa kanayunan. Tila, ang pagkakaiba ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ang mga taganayon, tulad nito, ay napipilitang mamuhay at makipag-usap habang buhay sa mga taong kailangan nilang pag-usapan ang mga isyu sa negosyo, mga hindi pagkakaunawaan at mga salungatan, na may kaugnayan sa kung saan nila hinahangad na maiwasan ang mga salungatan. Ang posisyon na "Kasangkot ang mga Ruso bilang mga hukom (tagapamagitan)" sa gitna ng listahan ng istilo ng talakayan (ika-4 na lugar sa lungsod (3.38 puntos), at ika-7 puwesto (2.95 puntos) sa kanayunan).

Talahanayan 2. Mga ranggo ng pagpapakita ng mga istilo ng talakayan ng mga isyu sa negosyo ng mga Ruso

4) Sa aming opinyon, ang mga kagiliw-giliw na data ay nakuha kapag inihambing ang uri ng argumentasyon na pinaka-nakakumbinsi para sa mga Ruso na naninirahan sa rehiyon ng Kostroma (tingnan ang Talahanayan 3).

Ang argumentong "Mag-apela sa awtoridad ng indibidwal, ang kanyang propesyonal na karanasan" ay tumatagal ng unang lugar sa mga taong-bayan, at ang pangalawang lugar sa mga taganayon. Ito ay kawili-wili sa kahulugan na sa kasalukuyan ang pinaka-makapangyarihang tao ay ang taong may propesyonal na karanasan sa isyu ng negosyo na tinatalakay. Ang mga data na ito ay hindi direktang nagpapahiwatig na ang mga relasyon sa merkado ay naitatag sa mga Ruso sa larangan ng negosyo. Kasabay nito, ang argumento na "Mag-apela sa sariling karanasan" sa mga rural na lugar ay tumatagal ng unang lugar, na nagpapahiwatig ng isang tiyak na kawalan ng tiwala ng taganayon sa mga argumento ng mga kalaban sa panahon ng talakayan ng mga isyu sa negosyo.

Ang mga argumentong "apela sa karamihan", "apela sa awtoridad ng indibidwal (kanyang edad)" at "apela sa mga tradisyon" kapwa sa lungsod at sa nayon ay sumasakop sa ika-7, ika-8 at ika-10 na lugar, na nagpapahiwatig na ang tradisyonal na kolektibista ang mga argumento ay unti-unting umuurong sa background. Ang "Atraksyon ng mga argumento na isinasaalang-alang ang malakas na pagtutol ng mga kalaban" ay tumatagal ng ika-9 na lugar sa 10, na nagpapahiwatig ng medyo mataas na pagpuna sa sarili ng mga Ruso (Reznikov, Sadov, Fetiskin, Kolioglo, 2005).

Talahanayan 3. Mga ranggo ng pagpapakita ng uri ng argumentasyon na pinaka-nakakumbinsi para sa mga Ruso sa proseso ng pagtalakay sa mga isyu sa negosyo

Mungkahi. Ang mungkahi (mungkahi) ay nauunawaan bilang isang may layunin, hindi makatwirang epekto batay sa isang hindi kritikal na persepsyon ng impormasyon. Ang papel ng mungkahi sa kasaysayan ng pagbuo ng mga grupong etniko ay pinag-aralan nang malalim at komprehensibo ni BF Porshnev (Porshnev, 1971, 1974, 1979).

Ang kahalagahan ng mungkahi sa proseso ng pagbuo ng mga etnopsychological na katangian ay binanggit din ng iba pang mga mananaliksik. Kaya, halimbawa, isinulat ni V. N. Kulikov: "Ang mga pambansang tradisyon, kaugalian at mga kaugalian ay nag-ugat sa pag-iisip ng mga tao sa pamamagitan ng kapangyarihan ng mungkahing ito. At ang lahat ng ito ay nag-aambag sa pagbuo ng uri at pambansang sikolohiya” (Kulikov, 1965, p. 331).

Ang pagiging epektibo ng mungkahi ng isang etnopora ay nakasalalay sa maraming mga tampok ng nakikipag-ugnayan na paksa at bagay: kasarian, edad, pagiging kritikal ng isip, katatagan ng mga paniniwala, pisikal at mental na estado, at higit sa lahat, sa relasyon na nabuo sa pagitan ng nagmumungkahi ( nakakaimpluwensya) at ang nagmumungkahi (ethnophore, na naiimpluwensyahan). Lalo na ang pagiging epektibo ng paggamit ng paraan ng mungkahi ay nakasalalay sa awtoridad ng nagmumungkahi at sa kanyang kahandaan para sa prosesong ito, ang pagsang-ayon ng bagay, atbp. Ang pagkakaroon ng positibong saloobin sa mga kinatawan ng isang pangkat etniko patungo sa kanilang pambansang paraan ng pamumuhay at ang mga negatibong saloobin sa paraan ng pamumuhay ng ibang mga tao ay nagpapahirap na epektibong magbigay ng inspirasyon sa impluwensya sa etnopora ng mga miyembro ng ibang pangkat etniko. Ang pagiging alerto sa impormasyong nagmumula sa mga kinatawan ng ibang mga grupong etniko bilang isang outgroup ay dapat sirain ng mabibigat na argumento. "At kung mas mataas ang paglaban, mas kapani-paniwala ang mga argumento, dapat itong mas malalim na makaapekto sa pag-iisip at damdamin ng mga tatanggap. Ang ebidensiya ay nagiging isang paraan ng pagtagumpayan ng pagiging alerto, kawalan ng tiwala, hinala” (Sherkovin, 1973, p. 210).

Ang pagtaas ng pagiging epektibo ng nagbibigay-inspirasyong impluwensya ay maaaring makamit sa pamamagitan ng pagpapataas ng prestihiyo ng pinagmumulan ng impormasyon, pag-uulit ng impluwensya sa iba't ibang mga pagbabago at pagpapatibay sa nilalaman na may lohikal na pinag-isipang ebidensya na tila napakakumbinsi mula sa pananaw ng pangkat etniko na ang kinatawan ay kinakatawan. iminungkahi.

Impeksyon. Ang pamamaraang ito ng impluwensya ay binubuo sa walang malay at hindi sinasadyang pagkakalantad ng mga etnopora sa ilang mga estado ng pag-iisip. Tulad ng ipinapakita ng mga resulta ng mga pag-aaral, ang impeksyon ay gumaganap ng integrative at expressive function (Apollonov, 1972). Ang unang pag-andar ay ginagamit upang palakasin ang katatagan ng isang etnikong komunidad o isang partikular na pangkat ng lipunan sa lipunan (halimbawa, sa Nazi Germany, ang mga miyembro ng Hitler Youth ay pinilit na sama-samang makinig sa mga pag-record ng mga talumpati ng Fuhrer at kumanta ng mga kanta ng Nazi, sa gayon rallying ang kabataan), at ang pangalawa ay nauugnay sa problema ng pag-alis ng sikolohikal na tensyon at detente. Naniniwala si W. Metzger na ang mga etnikong grupo ay nagkakaisa ng mga karaniwang emosyonal na karanasan na nauugnay sa mga makabuluhang kaganapan, halimbawa, sa mga digmaan. Sa panahon ng kapayapaan, ang matinding emosyonal na mga karanasan na nagbubuklod sa mga bansa ay maaaring ma-trigger ng mga kompetisyon sa palakasan, pambansang holiday, atbp. (Metzger, 1969).

Ang nagpapahayag na function ng impeksyon ay ipinahayag sa panahon ng kamangha-manghang misa at mga kaganapang pampalakasan (sa sirko, sa mga istadyum, atbp.). Ang pagpapakita ng paraan ng impeksyon ay tinutukoy ng antas ng self-regulation at ang locus of control ng ethnophore, pambansang tradisyon, atbp. Kaya, halimbawa, ang mga British ay medyo nakalaan sa komunikasyon, ngunit hindi sila nakikilala sa istadyum (sila ay sumisigaw, sumipol, sumisigaw, atbp.).

Sa interpersonal na impluwensya sa isang ethnophore, ang paraan ng impeksyon ay kadalasang nauugnay sa paggamit ng isang affective verbal style at ang paglipat ng isang optimistic mood dito.

Panggagaya. Ang ethnophore imitation ay binubuo ng mulat o walang malay na pagsunod sa pag-uugali o halimbawa ng paksa ng impluwensya. Itinuturing ng B. D. Parygin ang imitasyon bilang isang paraan ng pagpapakilala sa indibidwal sa sistema ng mga halaga ng grupo (Parygin, 1999). Sa proseso ng etnisisasyon, ang isang tao, sa pamamagitan ng panggagaya, ay pinagkadalubhasaan ang mga pamantayan at tuntunin ng pag-uugali ng kanyang pamayanang etniko. Ginagawa ito kapwa sa proseso ng conscious learning at sa pamamagitan ng imitasyon. Ang papel ng imitasyon ay lalong malaki sa mga unang yugto ng pag-unlad ng mga pangkat etniko. Ang mga kinatawan ng isang pangkat etniko sa pang-araw-araw na buhay ay karaniwang sumusunod sa mga itinatag na pamantayan ng mga relasyon sa kasaysayan, na isang kanais-nais na kinakailangan para sa imitasyon bilang isang mekanismo ng pag-uugali ng masa, na nakasalalay sa pagkakaroon ng mga elemento ng konserbatismo sa pang-araw-araw na buhay at ang antas ng emosyonal na pag-uugali sa sarili. regulasyon.

Ang imitasyon ng isang ethnophore ng mga kinatawan ng ibang mga tao ay nakasalalay sa maraming bahagi: ang antas ng sosyo-ekonomikong pag-unlad ng kanyang bansa, ang landas ng pag-unlad ng sosyo-historikal nito, ang antas ng kultura ng populasyon, atbp. Ang pagiging epektibo ng paggamit ng pamamaraan ng imitasyon tataas kapag naiimpluwensyahan ng mga pambansang awtoridad ang etnophore, ang mga sanggunian ay ginawa sa mga pahayag ng pambansang awtoridad , mga praktikal na resultang nakamit ng bansa, atbp.

Sa interpersonal na impluwensya sa isang ethnophore, ang pamamaraan ng imitasyon ay produktibo kung ang influencer at ang object ng impluwensya ay kabilang sa parehong pambansang komunidad. Kapag ginagamit ang paraan ng mungkahi sa isang kinatawan ng isa pang etnikong grupo, ang mataas na personal at negosyo na mga katangian ng nagmumungkahi, ang kanyang awtoridad sa mga mata ng object ng impluwensya, pati na rin ang kanyang sikolohikal na paghahanda para sa proseso ng impluwensya, atbp. mahalaga.

Sa inilalantad ang etnopsychological na anyo ng mga Ruso ang tanong ay itinaas sa pamamaraan: "Anong mga paraan ng impluwensya ang madalas na ginagamit ng mga Ruso: panghihikayat, pamimilit, mungkahi, imitasyon at impeksyon?" Ang pagsusuri ay isinagawa batay sa mga urban at rural na sample.

Ang mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya ay ibinahagi ayon sa hierarchy sa sumusunod na pagkakasunud-sunod. Ang paraan ng panghihikayat kapwa sa lungsod at sa kanayunan ay tumatagal ng 1st place (3.86 at 3.79 puntos). Sa mga taong-bayan, ang pangalawang lugar ay nabibilang sa "impeksyon" (mabuti o masamang kalooban), at sa mga taganayon, "mungkahi" (3.46 at 3.40 puntos). Ang ikatlong lugar sa lungsod ay inookupahan ng "imitasyon" (personal na halimbawa), at sa nayon "impeksyon (sa pamamagitan ng mabuti o masamang kalooban)". Ang ika-apat na lugar sa populasyon ng lunsod ay kabilang sa "mungkahi", at kabilang sa populasyon sa kanayunan - "imitasyon (personal na halimbawa)" (3.39 at 3.29 puntos). Ang paraan ng "pagpipilit" ay nasa ika-5 na lugar sa mga urban at rural na lugar (3.23 at 3.08 puntos) (Reznikov, Sadov, Fetiskin, Kolioglo, 2005).

Pagsusuri ng mga nakuhang resulta, maaari nating iguhit ang mga sumusunod na konklusyon. Sa kanayunan, ang "mungkahi" ay tumatagal ng ika-2 puwesto, at sa lungsod ay ika-4. Ang sitwasyong ito, tila, ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga taong-bayan ay nabubuhay sa isang mas mataas na bilis ng buhay at nakikipag-usap sa isang malaking bilang ng mga tao, kung saan mayroong mga walang prinsipyong mga tao, na ginagawa silang maingat at kritikal. Bilang karagdagan, ang masinsinang komunikasyon at isang mas dinamikong pamumuhay ay nagiging sanhi ng mga mamamayan na maging maingat at kung minsan ay mapagbantay sa mga tao sa kanilang paligid. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang bawat nagtatrabaho na naninirahan sa lungsod ay ipinapalagay na may tiyak na antas ng kumpiyansa na ang sikolohikal na epekto sa kanya ay maaaring magdulot sa kanya ng materyal, pang-ekonomiya o ilang iba pang pinsala.

Mula sa aklat na Diagnosis of Karma. Aklat 2 may-akda Lazarev Sergey Nikolaevich

MODERNONG PAMAMARAAN NG IMPLUWENSIYA SA TAO Kamakailan, naiintindihan ng mga taong malayo ang pananaw na ang agham na walang moralidad ay isang mekanismo para sa pagkasira ng sangkatauhan. Isang kotse na walang kontrol

Mula sa librong Social Psychology may-akda Melnikova Nadezhda Anatolyevna

10. Mga paraan at paraan ng sikolohikal na impluwensya Ang sikolohikal na impluwensya ay kinabibilangan ng pag-unawa sa predisposisyon ng mga tao; kaalaman sa kanilang mga katangiang katangian at hindi sinasadyang pagpapahayag, kakayahan at nakuhang kasanayan, mga katangian ng pag-uugali

Mula sa aklat na "White Collar Syndrome" o Prevention of "Professional Burnout" may-akda Koshelev Anton Nikolaevich

5.4. Kami ay ginagamot sa pamamagitan ng epekto sa psyche. Ang mga pangunahing pamamaraan ng impluwensya Sa kabila ng katotohanan na ang propesyonal na lugar ay nabuo bilang isang resulta ng epekto ng mental at pisikal na eroplano ng pagkakaroon ng tao, ang pangunahing pagkarga mula sa impluwensya ng pag-unlad at pagkakaroon

Mula sa aklat na Nervousness: Its Spiritual Causes and Manifestations may-akda Avdeev Dmitry Alexandrovich

Mga pamamaraan ng impluwensyang sikolohikal na isinasagawa sa mga sekta Una: ang mga pinuno ng sekta ay nagsasagawa ng mahigpit na kontrol sa bawat miyembro ng sekta (kanyang mga koneksyon sa lipunan, kapaligiran). Unti-unting mayroong "pagipit" ng isang tao mula sa kanyang karaniwang kapaligiran at paghihiwalay mula sa mga taong hindi

Mula sa aklat na Diagnosis of Communication Ability may-akda Batarshev Anatoly

Mga pamamaraan ng sikolohikal na impluwensya Sa kabanata 2 nabanggit na ang lahat ng mga partido, lahat ng mga bahagi ng komunikasyon (komunikatibo, interactive, perceptual) ay kumikilos nang magkakaugnay at magkakaugnay. Gayunpaman, ang bawat isa sa mga partidong ito ay may mahusay na tinukoy na mga paraan at

Mula sa aklat na Covert Hypnosis Techniques and Influencing People ni Fusel Bob

Kabanata 3 Mga Paraan ng Pag-impluwensya sa Pag-iisip Upang ayusin ang mga estado ng pag-iisip, ang mga psychotherapist ay may tatlong pangunahing pamamaraan. Lahat sila ay mula sa arsenal ng gamot. Tatalakayin ang mga ito sa kabanatang ito. Ang unang paraan ay pharmacological Ang katotohanan na sa tulong ng iba't ibang panggamot

Mula sa aklat na Fundamentals of Family Psychology and Family Counseling: A Study Guide may-akda Posysoev Nikolai Nikolaevich

Kabanata 1. PAMILYA BILANG LAYUNIN NG PSYCHOLOGICAL RESEARCH AT

Mula sa aklat na How to Develop the Ability to Hypnotize and Persuade Anyone may-akda Smith Sven

Kabanata 11 Mga signal ng utak, wika ng katawan, pisikal na pagsasaayos - lahat ng ito ay napakahalaga, ngunit ang lahat ng ito ay gumagana lamang sa personal

Mula sa librong Psychology of Advertising may-akda Lebedev-Lubimov Alexander Nikolaevich

Mula sa aklat na Friends, rivals, colleagues: tools of influence may-akda Havener Thorsten

Mga paraan ng pagpasok ng impluwensya Ang eksperimento na inilarawan sa ibaba ay nagpapakita kung paano gumagana ang hindi mahahalata na mga impluwensya. Nabasa ko ang tungkol dito sa Tricks of the Mind ni Ian Harlings at Martin Nieraps. Ang eksperimentong ito ay talagang sulit na subukan.

Mula sa aklat na Motivation and Motives may-akda Ilyin Evgeny Pavlovich

6.3. Panlabas na mungkahi bilang isang paraan ng sikolohikal na impluwensya sa proseso ng pagbuo ng motibo Sa ilang mga kaso, ang panlabas na mungkahi ay isang epektibong paraan ng pag-impluwensya sa proseso ng pagbuo ng motibo. Ito ay nauunawaan bilang sikolohikal na epekto ng isa

Mula sa aklat na Master the Power of Suggestion! Kunin ang lahat ng gusto mo! may-akda Smith Sven

Kabanata 12 Linguistic na Paraan ng Impluwensya Ang salita ay ang pinakamakapangyarihang sandata sa arsenal ng hindi lamang ng hypnologist, kundi pati na rin ng sinumang nangangarap na makabisado ang sining ng panghihikayat. Mga signal ng utak, wika ng katawan, pisikal na pagsasaayos - lahat ng ito ay napakahalaga, ngunit ang lahat ng ito ay gumagana lamang sa personal

Mula sa aklat na Legal Psychology [With the Basics of General and Social Psychology] may-akda Enikeev Marat Iskhakovich

§ 3. Ang pag-aaral ng personalidad ng nahatulan. Paraan ng impluwensya sa convict para sa layunin ng kanyang resocialization Para sa resocialization ng personalidad ng convict, kailangang malaman ang mga personal na katangian ng bawat convict. Ang gawaing ito ay masalimuot at matrabaho. Ang solusyon nito ay nangangailangan ng espesyal

Mula sa aklat na Psychology of Ethnic Communication may-akda Reznikov Evgeny Nikolaevich

Mga estratehiya ng epektong sikolohikal Sa mga tuntunin ng nilalaman, ang epektong sikolohikal ay maaaring maging lubhang magkakaibang, depende sa mga gawaing nilulutas (managerial, pedagogical, relihiyon, moral, atbp.).

Mula sa librong Psychological Workshop for Beginners may-akda Barlas Tatyana Vladimirovna

Kabanata 1. Mga pamamaraan ng sikolohikal na pananaliksik

Mula sa aklat na Theory and Practice of Psychological Counseling in Sexology may-akda Kashchenko Evgeniy Avgustovich

Mga pamamaraan at pamamaraan ng sikolohikal na pagpapayo sa sexology Kashchenko E. A. Dahil sa kritikal na saloobin sa mga katotohanan ng sekswal na buhay at ang mga resulta ng sekswal na aktibidad, ang sikolohiya ng sekswalidad ay naiiba sa ordinaryong kaalaman tungkol sa sex, relihiyosong dogma o

Ang pananalita ay may likas na sosyo-historikal. Ang mga tao ay palaging nabubuhay at namumuhay nang sama-sama, sa lipunan. Ang pampublikong buhay at ang kolektibong gawain ng mga tao ay kinakailangan upang patuloy na makipag-usap, magtatag ng pakikipag-ugnayan sa isa't isa, maimpluwensyahan ang bawat isa. Ang komunikasyong ito ay ginagawa sa pamamagitan ng pagsasalita. Salamat sa pagsasalita, ang mga tao ay nagpapalitan ng mga saloobin at kaalaman, pinag-uusapan ang kanilang mga damdamin, karanasan, hangarin.

Sa pakikipag-usap sa isa't isa, ang mga tao ay gumagamit ng mga salita at gumagamit ng mga tuntunin sa gramatika ng isang partikular na wika. Ang wika ay isang sistema ng mga verbal sign, isang paraan kung saan ang komunikasyon ay isinasagawa sa pagitan ng mga tao. Ang pagsasalita ay ang proseso ng paggamit ng wika upang makipag-usap sa pagitan ng mga tao. Ang wika at pananalita ay hindi mapaghihiwalay, kinakatawan nila ang isang pagkakaisa, na ipinahayag sa katotohanan na sa kasaysayan ang wika ng anumang bansa ay nilikha at binuo sa proseso ng komunikasyon sa pagsasalita sa pagitan ng mga tao. Ang koneksyon sa pagitan ng wika at pagsasalita ay ipinahayag din sa katotohanan na ang wika bilang isang instrumento ng komunikasyon ay umiiral sa kasaysayan hangga't sinasalita ito ng mga tao. Sa sandaling huminto ang mga tao sa paggamit nito o ang wikang iyon sa komunikasyon sa pagsasalita, ito ay nagiging isang patay na wika. Ang gayong patay na wika ay naging, halimbawa, Latin.

Ang pag-unawa sa mga batas ng nakapaligid na mundo, ang pag-unlad ng kaisipan ng isang tao ay nagagawa sa pamamagitan ng asimilasyon ng kaalaman na binuo ng sangkatauhan sa proseso ng pag-unlad ng sosyo-historikal at naayos sa tulong ng wika, sa tulong ng nakasulat na pagsasalita. Wika Sa puntong ito ay isang paraan ng pagsasama-sama at paghahatid mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon ng mga tagumpay ng kultura, agham at sining ng tao. Ang bawat tao sa proseso ng pag-aaral ay tinatanggap ang kaalaman na nakuha ng buong sangkatauhan at naipon sa kasaysayan.

Kaya, ang pagsasalita ay gumaganap ng ilang mga pag-andar:

Epekto;

Mga mensahe;

mga ekspresyon;

Notasyon.

Ang tungkulin ng impluwensya ay nakasalalay sa kakayahan ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasalita na hikayatin ang mga tao sa ilang mga aksyon o tanggihan sila. Ang tungkulin ng impluwensya sa pagsasalita ng tao ay isa sa mga pangunahin, pinakapangunahing tungkulin nito. Ang isang tao ay nagsasalita upang maimpluwensyahan, kung hindi direkta sa pag-uugali, pagkatapos ay sa mga kaisipan o damdamin, sa kamalayan ng ibang tao. Ang pagsasalita ay may layuning panlipunan, ito ay isang paraan ng komunikasyon, at ito ay gumaganap ng tungkulin sa unang lugar, dahil ito ay nagsisilbing isang paraan ng impluwensya. At ang tungkuling ito ng impluwensya sa pagsasalita ng tao ay tiyak. Ang mga tunog na ginawa ng mga hayop bilang mga "nagpapahayag" ay gumaganap din ng isang function ng signal, ngunit ang pagsasalita ng tao, ang pagsasalita sa totoong kahulugan ng salita, ay sa panimula ay naiiba sa mga tunog na signal na ginagawa ng mga hayop. Ang tawag na ginawa ng isang sentinel na hayop o pinuno ng isang pack, kawan, atbp., ay maaaring magsilbing hudyat para lumipad o umatake ang ibang mga hayop. Ang mga senyas na ito ay likas o nakakondisyon na mga reflex na reaksyon sa mga hayop. Ang isang hayop, na binibigkas ang gayong hudyat na sigaw, ay hindi naglalabas nito upang ipaalam sa iba ang paparating na panganib, ngunit dahil ang sigaw na ito ay lumabas mula dito sa isang tiyak na sitwasyon. Kapag ang ibang mga hayop ay lumipad sa isang ibinigay na signal, ginagawa rin nila ito hindi dahil "naunawaan" nila ang senyales, naunawaan kung ano ang ibig sabihin nito, ngunit dahil pagkatapos ng gayong pag-iyak ang pinuno ay karaniwang lumilipad at ang hayop ay nasa panganib. kaya, isang nakakondisyon na reflex na koneksyon ay nilikha sa pagitan ng magaralgal at pagtakbo; ito ay isang koneksyon sa pagitan ng pagtakbo at pagsigaw, hindi kung ano ang ibig sabihin nito.

Ang tungkulin ng mensahe ay ang pagpapalitan ng impormasyon (kaisipan) sa pagitan ng mga tao sa pamamagitan ng mga salita, parirala.

Ang pag-andar ng pagpapahayag ay nakasalalay sa katotohanan na, sa isang banda, salamat sa pagsasalita, ang isang tao ay maaaring mas ganap na maihatid ang kanyang mga damdamin, karanasan, relasyon, at, sa kabilang banda, ang pagpapahayag ng pagsasalita, ang emosyonalidad nito ay makabuluhang mapalawak ang mga posibilidad. ng komunikasyon. Ang nagpapahayag na pag-andar mismo ay hindi tumutukoy sa pagsasalita: ang pagsasalita ay hindi magkapareho sa anumang nagpapahayag na reaksyon. Umiiral lamang ang pananalita kung saan may mga semantika, isang kahulugan na mayroong materyal na tagapagdala sa anyo ng tunog, kilos, biswal na imahe, atbp. Ngunit sa tao ang pinaka-nagpapahayag na mga sandali ay pumasa sa semantika. Ang bawat talumpati ay nagsasalita tungkol sa isang bagay, i.e. may ilang bagay; anumang pagsasalita sa parehong oras ay tumutukoy sa isang tao - sa isang tunay o posibleng kausap o tagapakinig, at anumang pagsasalita sa parehong oras ay nagpapahayag ng isang bagay - ito o ang saloobin ng nagsasalita sa kung ano ang kanyang pinag-uusapan, at sa mga kung kanino siya pagsasalita.talaga o iginuhit ng kaisipan. Ang ubod o balangkas ng semantikong nilalaman ng pananalita ang ibig sabihin nito. Ngunit ang buhay na pananalita ay karaniwang nagpapahayag ng di-masusukat na higit pa kaysa sa aktwal na ibig sabihin nito. Salamat sa mga nagpapahayag na mga sandali na nakapaloob dito, madalas itong lumampas sa mga limitasyon ng abstract na sistema ng mga kahulugan. Kasabay nito, ang tunay na konkretong kahulugan ng pananalita ay inihayag sa isang malaking lawak sa pamamagitan ng mga nagpapahayag na mga sandali (intonasyon, estilista, atbp.). Ang tunay na pag-unawa sa pananalita ay nakakamit hindi lamang sa pamamagitan ng pag-alam sa pandiwang kahulugan ng mga salitang ginamit dito; ang pinakamahalagang papel dito ay ginagampanan ng interpretasyon, ang interpretasyon ng mga nagpapahayag na mga sandali na ito, na nagpapakita na higit pa o hindi gaanong lihim na panloob na kahulugan na inilalagay ng nagsasalita dito. Ang emosyonal-nagpapahayag na tungkulin ng pagsasalita bilang tulad ay sa panimula ay naiiba mula sa hindi sinasadya at walang kahulugang nagpapahayag na reaksyon. Ang nagpapahayag na pag-andar, na kasama sa pagsasalita ng tao, ay itinayong muli, na pumapasok sa nilalamang semantiko nito. Sa form na ito, ang emosyonalidad ay gumaganap ng isang mahalagang papel sa pagsasalita ng tao. Magiging mali ang ganap na intelektwalisasyon ng pananalita, na ginagawa lamang itong instrumento ng pag-iisip. Ito ay may emosyonal at nagpapahayag na mga sandali na lumilitaw sa ritmo, paghinto, intonasyon, sa mga modulasyon ng boses at iba pang nagpapahayag, nagpapahayag na mga sandali na palaging naroroon sa mas malaki o mas maliit na lawak sa pagsasalita, lalo na sa bibig na pagsasalita, na nakakaapekto, gayunpaman, sa pagsulat. - sa ritmo at pagsasaayos ng mga salita; Ang mga nagpapahayag na sandali ng pagsasalita ay lumilitaw pa sa mga tampok na pangkakanyahan ng pagsasalita, sa iba't ibang mga nuances at shade.

Ang mga tungkulin ng pagpapahayag at impluwensya ay maaaring pagsamahin sa function ng komunikasyon, na kinabibilangan ng mga paraan ng pagpapahayag at impluwensya. Bilang isang paraan ng pagpapahayag, ang pagsasalita ay pinagsama sa isang bilang ng mga nagpapahayag na paggalaw - na may mga kilos, ekspresyon ng mukha. Ang mga hayop ay mayroon ding tunog bilang isang nagpapahayag na paggalaw, ngunit ito ay nagiging pagsasalita lamang kapag ito ay tumigil na sumama sa apektadong estado ng isang tao at nagsimulang italaga ito.

Ang function ng pagtatalaga (significative) ay binubuo sa kakayahan ng isang tao sa pamamagitan ng pagsasalita na magbigay ng mga bagay at phenomena ng mga nakapalibot na pangalan ng katotohanan na natatangi sa kanila. Makabuluhang pag-andar natutukoy ang pagkakaiba ng pagsasalita ng tao sa komunikasyon ng hayop. Ang ideya ng isang tao sa isang bagay o kababalaghan ay nauugnay sa isang salita. Ang pag-unawa sa isa't isa sa proseso ng komunikasyon ay batay, samakatuwid, sa pagkakaisa ng pagtatalaga ng mga bagay at phenomena, pagdama at pagsasalita.

Figure 2 - Mga function ng pagsasalita

Maaari din nating i-highlight ang isa pang function ng pagsasalita - generalization function, na konektado sa katotohanan na ang salita ay nagsasaad hindi lamang ng isang hiwalay, ibinigay na bagay, kundi pati na rin ng isang buong grupo ng mga katulad na bagay at palaging ang nagdadala ng kanilang mga mahahalagang katangian.

Kaya sa pananalita ng tao makikilala sa pamamagitan ng psychological analysis iba't ibang mga pag-andar, ngunit hindi sila mga aspetong panlabas sa bawat isa; kasama sila sa pagkakaisa kung saan sila ang nagpapasiya at namamagitan sa isa't isa. Kaya, ginagawa ng pagsasalita ang function ng mensahe nito batay sa semantic, semantic, at denoting function nito. Ngunit hindi sa isang mas maliit, ngunit sa isang mas malaking lawak at kabaligtaran - ang semantikong pag-andar ng pagtatalaga ay nabuo batay sa komunikasyon na function ng pagsasalita. Sa mahalagang buhay panlipunan, ang komunikasyon ay nagbibigay sa sigaw ng isang function ng kahulugan. Ang nagpapahayag na paggalaw mula sa emosyonal na paglabas ay maaaring maging pagsasalita, makakuha ng kahulugan lamang dahil napansin ng paksa ang epekto nito sa iba. Umiiyak muna ang bata dahil sa gutom, at pagkatapos ay ginagamit ito upang pakainin. Ang tunog ay unang gumaganap ng mga function ng pagtatalaga nang may layunin, na nagsisilbing isang senyas para sa isa pa. Ito ay dahil lamang sa katotohanan na ginagampanan niya ang tungkuling ito na may kaugnayan sa iba na siya ay natanto natin sa kanyang kahalagahan, nakakakuha ng kahalagahan para sa atin. Sa simula ay makikita sa isip ng ibang tao, ang pagsasalita ay nakakakuha ng kahulugan para sa ating sarili. At kaya sa hinaharap - mula sa paggamit ng salita, itinatag namin ang higit pa at mas tiyak na kahulugan nito, sa una maliit na natanto, ayon sa kahulugan kung saan ito ay naiintindihan ng iba. Ang pag-unawa ay isa sa mga bumubuo ng sandali ng pagsasalita. Ang paglitaw ng pagsasalita sa labas ng lipunan ay imposible, ang pagsasalita ay isang produktong panlipunan; nilayon para sa komunikasyon, ito ay lumitaw sa komunikasyon. Bukod dito, tinutukoy ng panlipunang layunin ng pagsasalita hindi lamang ang simula nito; ito ay makikita rin sa panloob, semantikong nilalaman ng pananalita. Ang dalawang pangunahing pag-andar ng pagsasalita - komunikatibo at makabuluhan, dahil sa kung saan ang pagsasalita ay isang paraan ng komunikasyon at isang anyo ng pagkakaroon ng pag-iisip, kamalayan, ay nabuo ng isa sa pamamagitan ng isa at gumagana ang isa sa isa. Ang panlipunang katangian ng pagsasalita bilang isang paraan ng komunikasyon at ang nagsasaad na katangian nito ay hindi mapaghihiwalay. Sa pagsasalita, sa pagkakaisa at panloob na interpenetration, ang panlipunang katangian ng tao at ang kanyang likas na kamalayan ay kinakatawan.