Sharon Melnick

SHARON MELNICK

Tagumpay sa ilalim ng Stress

Napakahusay na Mga Tool para sa Pananatiling Kalmado, Tiwala, at Produktibo Kapag Naka-on ang Presyon

Tagumpay sa Ilalim ng Stress: Napakahusay na Mga Tool para sa Pananatiling Kalmado, Tiwala, at Produktibo Kapag Nagpapatuloy ang Presyon.

Inilathala ng AMACOM, isang dibisyon ng American Management Association, International, New York. Lahat ng karapatan ay nakalaan.

© 2013 Dr. Sharon Melnick

© Pagsasalin sa Russian, edisyon sa Russian, disenyo. LLC "Mann, Ivanov at Ferber", 2014

Lahat ng karapatan ay nakalaan. Walang bahagi ng elektronikong bersyon ng aklat na ito ang maaaring kopyahin sa anumang anyo o sa anumang paraan, kabilang ang pag-post sa Internet at mga corporate network, para sa pribado at pampublikong paggamit, nang walang nakasulat na pahintulot ng may-ari ng copyright.

Ang legal na suporta ng publishing house ay ibinibigay ng law firm na "Vegas-Lex"

© Electronic na bersyon ng aklat na inihanda ng Liters (www.litres.ru)

Ang aklat na ito ay mahusay na kinumpleto ng:

Flexible na isip

Carol Dweck

Ang Sikolohiya ng Achievement

Heidi Grant Halvorson

buong buhay

Les Hewitt, Jack Canfield, Mark Victor Hansen

Sa aking mga magulang, sina Susan at Neil Melnick, sa kanilang kabutihang-loob

Kay Dr. Joseph Levry para sa kanyang karunungan

Panimula

Paano ka matutulungan ng aklat na ito

Kapag nasa tuktok ka ng iyong mga kakayahan, nasisiyahan ka sa gawain ng matagumpay na pagkumpleto ng isang proyekto o pagsasara ng isang deal. Nagkakaroon ka ng respeto at ginagantimpalaan sa pamamagitan ng pagpapaganda ng buhay ng ibang tao. Pakiramdam mo ay nakamit mo ang tagumpay at natagpuan ang iyong ritmo sa pagtatrabaho. Sa pagtatapos ng araw, ang iyong sigasig ay sapat na upang kumonekta sa mga tao at mga aktibidad na mahalaga sa iyo - at mayroon pang oras upang makahanap ng kapayapaan ng isip. Ngunit marami ang may masyadong maraming dapat gawin at napakaraming mga hadlang ang nakatago sa daan patungo sa layunin - bukod pa, kailangan mong patuloy na harapin ang mga taong kinakabahan at tensiyonado.

Maligayang pagdating sa isang bagong katotohanan kung saan nauubos ka ng lahat ng uri ng stress, na nagpapahirap na manatiling nakalutang - hindi pa banggitin ang tagumpay.

Ngunit maaari kang gumawa ng higit pa sa iyong iniisip. Ang aklat na ito ay nagpapakita ng higit sa 100 mga diskarte para magtagumpay sa isang nakababahalang sitwasyon, ito man ay isang problema sa relasyon o isang pagmamadali sa trabaho kapag walang sapat na oras para sa anumang bagay. Ang bagong kaalaman at kasanayan ay magbibigay sa iyo ng paglaban sa stress, na magbibigay sa iyo ng kakayahang kontrolin ang bawat araw ng iyong buhay. Sa pamamagitan ng paggawa ng mas kaunti at kita ng mas malaki, palagi kang makakahanap ng oras para sa pagmumuni-muni at pagmumuni-muni.

Bilang isang business psychologist at nagsanay ng higit sa 6,000 katao, napanood ko ang ilang tao na nakayanan ang stress, matagumpay na nakumpleto ang mga proyekto at hindi nag-aaksaya ng enerhiya, habang ang iba ay nagpupumilit lamang na mabuhay. Mayroong isang hanay ng mga kasanayan na nagpapakilala sa isang grupo mula sa isa pa. Bawat isa sa atin na mayroong isang kayamanan ng mga mahahalagang kasanayan - nananatili lamang ito upang mahanap ang susi dito.

Kapag nalaman mo ang mga lihim ng stress resistance, kung paano magsisimulang lumaki ang kita sa harap ng iyong mga mata. Sa katunayan, 71% ng mga nangungunang tagapamahala sa buong mundo ang nagpapatunay na ang sikolohikal na katatagan at ang kakayahang makakita ng mga bagong pagkakataon sa bawat balakid ay "napaka" at kahit na "napaka" mahalagang mga kadahilanan para sa kanila kapag pumipili ng mga empleyado. Ang mga may-ari ng negosyo na madiskarte sa kanilang pang-araw-araw na pagpaplano ay nakakakita ng mabilis na paglago sa kanilang negosyo.

Sumulat ako ng isang libro sa katatagan upang matulungan kang magtagumpay at maging isang nangungunang gumaganap nang hindi nakompromiso ang iyong kalidad ng buhay. Ang mga nakababahalang sitwasyon ay hindi na sisira sa iyong araw at pipigilan ka sa pagkamit ng iyong layunin. Matututo kang pamahalaan ang stress at, higit sa lahat, upang makita ang mga pagkakataon sa mga hadlang - ang tanging paraan upang maalis ang stress. Sa pamamagitan ng pamamahagi ng workload, matututo kang malampasan ang mga paghihirap, bumuo ng mga bagong ideya at gumawa ng hindi kinaugalian na mga desisyon. Matututuhan mo kung paano hikayatin at impluwensyahan ang mga tao sa pamamagitan ng paggawa sa kanila na iyong mga tagasuporta (sa halip na mag-aksaya ng enerhiya sa pagsisikap na alisin ang mga pakiramdam ng kawalan ng kapangyarihan). Magsasalita ka nang tiyak sa mga pagpupulong at makakahanap ng isang karaniwang wika sa mga kliyente na masyadong matigas para sa iyo hanggang kamakailan. Kung magkakaroon ka ng problema o isang tila walang pag-asa na sitwasyon, ang mga bagong tool sa aklat na ito ay makakatulong sa iyong makaalis sa dead end at sumulong sa iyong nilalayon na landas. paraan mo.

Ang aklat na ito ay higit pa sa mga katotohanan tungkol sa wastong nutrisyon at malusog na pagtulog, o - sa isang kurot - kung paano "huminga ng malalim at makalanghap ng sariwang hangin." Siyempre, ang pamamaraang ito ay nakakatulong sa marami, ngunit halos hindi nito kayang bawasan ang impluwensya ng modernong ritmo sa tagumpay at kalidad ng buhay. Ang algorithm para sa pag-alis sa anumang mahirap na sitwasyon, na inilarawan sa mga pahina ng aklat na ito, ay batay sa tatlong pangunahing panuntunan: kailangan mong baguhin ang iyong saloobin sa problema, ang iyong pisikal na reaksyon sa problema o ang problema mismo.

Baguhin ang iyong saloobin sa sitwasyon. Kung titingnan mo ang problema mula sa ibang anggulo, makakahanap ka ng mga bagong solusyon.

Matutong pamahalaan ang iyong pisyolohiya. Tumutok kapag nabigla ka, maghanap ng mga mapagkukunan ng enerhiya kapag pakiramdam mo ay nauubusan ka ng enerhiya, at huminahon kapag ikaw ay nabalisa o naiirita.

Lutasin ang problema. Tanggalin ang pinagmumulan ng stress, at hindi mo na ito haharapin muli!

Kapag sinubukan mo ang alinman sa mga pamamaraang ito, mapapansin mo kaagad kung paano bumaba ang mga antas ng stress at tumaas ang kahusayan. At kung ilalapat mo ang mga elemento lahat ng tatlo diskarte, maaari mong makayanan ang anumang nakababahalang sitwasyon.

Ngunit ang pinakamahalaga: Nauunawaan ko kung gaano ka abala, at samakatuwid, halos alinman sa mga inilarawan na tool ay maaaring mastered wala pang tatlong minuto. Anong benepisyo ang makukuha mo?

Magkakaroon ka ng higit na kontrol sa iyong buhay. Kapag sa wakas ay huminto ka sa pagtakbo sa mga lupon, magsisimula kang dumiretso patungo sa iyong layunin. Matututuhan mong mas mahusay na kontrolin ang iyong iskedyul, bawasan ang stress na nauugnay sa patuloy na takot na mawalan ng mga pagkakataon o hindi makaakit ng isang kliyente. Makakamit mo ang lahat, kapag natutunan mong gamitin ang iyong mga kakayahan ng 100%. Tatapusin mo ang lahat ng umuubos ng iyong oras at lakas; matutong magsabi ng "hindi" kapag ang mga gawain at proyektong itinalaga sa iyo ay inilalayo ka sa iyong ninanais na layunin.

Makatipid ng enerhiya at sigasig pagkatapos ng isang araw ng trabaho. Ang aklat ay nagsasalita tungkol sa mga tool na magbibigay-daan sa iyong "i-on" at "i-off" sa pag-click ng isang pindutan. Matututo kang mag-focus kapag kailangan mo ito at mag-relax kapag gusto mo - ito ay isang recipe para sa pagtitipid ng enerhiya, kasiyahan sa buhay at malusog na pagtulog. Makakahanap ka ng balanse sa pagitan ng propesyonal na trabaho at isang kasiya-siyang buhay at kalimutan ang tungkol sa iyong pagnanais na pasayahin ang lahat - ikaw mismo ang kumuha sa pasanin na ito. Kung ikaw ay may hilig sa self-flagellation, kung sa palagay mo ay mas mababa ka sa iyong mga kakumpitensya sa ilang paraan, o kung masyado mong personal ang lahat, ang aklat na ito ay para sa iyo - ito ay makakatulong sa iyong tune in sa positibong pag-iisip. Kung natatakot kang magsalita sa harap ng madla at hindi mo matawagan ang telepono at tumawag sa isang potensyal na kliyente na sa tingin mo ay ayaw makinig sa iyo, ang aklat na ito ay magbibigay sa iyo ng kumpiyansa na kumilos. Kung kailangan mong makipag-usap sa isang hindi kasiya-siyang interlocutor, magagawa mong mabilis na huminahon at ligtas na magsagawa ng isang pulong. Matututo kang humiwalay sa mga emosyon at kontrolin ang mga marahas na reaksyon.

Tingnan ang pagkakataon sa bawat balakid. Matututuhan mo kung paano lutasin ang mga problema at alisin ang stress, madaling iakma ang iyong mga aktibidad kapag, halimbawa, nagbago ang mga priyoridad o kapag hindi ka nakatanggap ng feedback sa gawaing ginawa. Ang aklat na ito ay naglalaman ng isang plano ng pagkilos at isang hanay ng mga kasanayan na magbibigay-daan sa iyong umunlad sa pabago-bagong mundo ngayon. Matutuklasan mo ang kakayahang "mag-adapt at maging masiyahan sa pabago-bagong mga pagkakataon sa karera, mga modelo ng negosyo at panimulang kondisyon" . Sa lalong madaling panahon, magbubukas ang mga bagong pananaw para sa iyo, na magbibigay-daan sa iyong "lumabas sa anino" at sumulong nang may kumpiyansa. At kung sa tingin mo ay naging biktima ka ng mga pangyayari at nakikita mo lamang ang mga hadlang sa harap mo - mga pagkaantala sa produksyon, ang kawalan ng kakayahan na umakyat sa hagdan ng karera, makamit ang mga layunin sa pananalapi - matututunan mong ibaling ang mga ganitong sitwasyon sa iyong kalamangan.

Ang aklat na ito ay para sa iyo kung ikaw ay:

Nagtatrabaho ka sa mga nakababahalang kondisyon, kung kailan kailangan mong hikayatin ang mga tao na makamit ang mga resulta;

Pinamamahalaan mo ang iyong sariling negosyo at responsable para sa lahat ng mga proseso;

Sikaping bawasan ang stress sa pananalapi sa pamamagitan ng pakiramdam na nasa gilid ka na;

Hindi ka nakakaramdam ng tiwala sa iyong sarili at samakatuwid ay humahadlang sa iyong sariling tagumpay, o nag-overreact ka (lalo na kapag nakikitungo sa mahihirap na tao).

Ang aklat na ito ay naglalaman ng isang plano ng pagkilos at isang hanay ng mga tool upang mapataas ang iyong katatagan.

Seksyon I

tungkol sa kung paano mabawi ang kapangyarihan sa mga pangyayari at makamit ang tagumpay sa isang bagong katotohanan

Kabanata 1 Pamahalaan ang Stress: Mula sa Stress Survival hanggang sa Tagumpay

Malalaman mo kung bakit paulit-ulit kang nahuhulog sa bitag ng stress, at mauunawaan mo kung gaano kadaling gawing pabor sa iyo ang sitwasyon.

Kabanata 2 Kontrolin ang Magagawa Mo: Ang 50% na Panuntunan

Mayroon lamang isang paraan upang mapataas ang kahusayan, makamit ang mga layunin, at mabawasan ang stress. Sa kabanatang ito, matutuklasan mo ang landas na ito para sa iyong sarili.

Seksyon II

tungkol sa stress na dulot ng labis na mga gawain at mga hadlang sa daan patungo sa layunin

Kabanata 3

Lumayo sa walang katapusang mga gawain, takdang-aralin at kahilingan at magmadali sa iyong layunin. Matutong gawing pagkakataon ang mga paghihirap. Mag-isip nang positibo at magsikap na makamit ang iyong mga layunin - ang isang makatwirang detatsment ay hindi masasaktan dito kung kailangan mong magtrabaho sa mga nakababahalang kondisyon.

Kabanata 4

Alamin ang sikreto ng mataas na pagganap at matutong maghanap ng mga malikhaing solusyon sa anumang sitwasyon - bumuo ng kakayahang malinaw na tumutok at mapanatili ang enerhiya sa buong araw, pati na rin agad na huminahon at ibalik ang lakas. Mayroong dalawang paraan upang makahanap ng kapayapaan ng isip at kalinawan ng isip: maaari kang magsagawa ng tatlong minutong pagsasanay nang hindi bumangon mula sa iyong mesa, o magsagawa ng 90 minutong yoga - alin ang pipiliin mo? Matutong gumising bigla sa kalagitnaan ng gabi mula sa pag-aalala tungkol sa maraming hindi nalutas na mga problema, matulog muli sa loob ng tatlong minuto. Kapag nasa trabaho ka, mahalagang isipin ang tungkol sa negosyo, ngunit kapag umuwi ka sa gabi, huwag kalimutang iwanan ang mga saloobin tungkol sa trabaho sa pintuan. I-enjoy ang bakasyon sa trabaho nang hindi nakokonsensya.

Kabanata 5

Bawasan ang iyong listahan ng gagawin at kumpletuhin ang mga proyekto nang mas mabilis. Magtrabaho sa kung ano ang makikinabang sa iyo sa pamamagitan ng pagtutok lamang sa mahahalagang gawain, hindi hayaan ang maliliit na bagay na makagambala sa iyo, kahit na kailangan mong lumaban sa maraming larangan. Dagdagan ang kahusayan - gawin itong tama sa unang pagkakataon, abutin ang pinagkasunduan sa mga pulong, at huwag ipagpaliban ang paglutas ng problema. Kahit na ang daloy ng mga tao at mga gawain na nangangailangan ng iyong pansin ay malamang na hindi bababa, magkakaroon ka ng isang pagpipilian - upang bigyang-pansin sila o hindi. Ang pag-uugali na ito ay makakakuha ka ng paggalang.

Seksyon III

tungkol sa kung paano huminto sa pag-asa sa mga opinyon ng iba at makayanan ang stress na ipinataw mo sa iyong sarili

Kabanata 6

Nagsusumikap ka ba na makuha ang pagsang-ayon ng ibang tao, nababahala ka ba sa kung ano ang iisipin ng iba sa iyo, madalas ka bang mag-procrastinate hanggang sa huling minuto, natatakot ka bang humingi ng promosyon o pagtaas ng suweldo na nararapat sa iyo? Itigil ang pag-aaksaya ng oras at lakas. Maniwala ka sa iyong lakas.

Kabanata 7

Kailangan mo ba ng boost of confidence? Nag-aalala tungkol sa isang pagtatanghal? Sinasaliksik ng kabanatang ito ang mga nilalaman ng iyong palaging naa-access na "internal na first aid kit" at nagtuturo sa iyo kung paano mapawi ang tensyon, maibabalik ang kawalang-takot at pagtuon.

Kabanata 8

Matututo kang magtiwala sa iyong sariling paghuhusga at gumawa ng mga desisyon nang mabilis at walang masakit na pag-iisip. Ang bagong-tuklas na tiwala sa sarili ay tutulong sa iyo na malampasan ang pagkahilig sa pagiging perpekto at pagpapaliban. Sa wakas, mauunawaan mo kung paano hindi bumuo ng mga hadlang para sa iyong sarili!

Seksyon IV

tungkol sa kung paano siguraduhin na ang stress ay hindi makagambala sa mga relasyon sa ibang tao

Kabanata 9

Masyado mo bang personal na kinukuha ang lahat? Pagkatapos ay magkakaroon ka ng isang tool na makakatulong sa iyong manatiling matino, at hindi sumuko sa unang emosyonal na salpok at pagkatapos ay ikinalulungkot ang sinabi. Ang mga mahihirap na tao sa komunikasyon ay hindi na magagawang sakupin ka, hindi ka na balanse. Palagi kang igagalang sa pagsasalita sa punto at pagpapakita ng mahusay na mga katangian ng pamumuno.

Kabanata 10

Manatiling kalmado at nakolekta kahit na nakikipag-usap ka sa isang taong nakakainis sa iyo sa ilang paraan (kaayon, ang iyong kausap ay mahiwagang huminahon). Sa pamamagitan ng paraan, ang taktika na ito ay maaaring gamitin sa bahay kasama ang mga bata! Ito ay kung paano mo matutunan upang maiwasan ang mga negatibong emosyon.

Kabanata 11

Napakaganda na magkaroon ng control panel para sa mga tao na gawin ang gusto mo. Ngunit mayroong isang mas mahusay na paraan - upang matutunan kung paano talagang maimpluwensyahan ang pag-uugali ng ibang mga tao, pakinisin ang mga matutulis na sulok at pabilisin ang daloy ng trabaho. Kukunin mo ang susi sa isang empleyado na hindi nagpapakita ng tamang mga resulta, at magagawa mong mag-udyok sa kanya sa napapanahon at mataas na kalidad na trabaho.

Seksyon V

kung paano lumikha ng isang kanais-nais na kapaligiran sa paligid ng iyong sarili at dagdagan ang paglaban sa stress

Kabanata 12

Ibahin ang iyong ideya ng balanse sa trabaho-buhay mula sa ratio ng oras na ginugugol mo sa pagitan ng trabaho at paglalaro. Sa pamamagitan ng pag-aaral kung paano balansehin ang iyong araw ng trabaho at kontrolin ang iyong tugon sa stress, balansehin mo ang trabaho at buhay sa pangkalahatan. Alamin kung paano sa modernong mundo, sa pamamagitan ng paggawa ng malay-tao na pagpili, maging panginoon ng iyong sariling kapalaran - sa ganitong paraan ka magiging epektibo kapwa sa trabaho at sa bahay.

Kabanata 13

Sa sandaling mapabuti mo ang iyong sariling pagpaparaya sa stress, maaari mong turuan ang iyong mga kasamahan at mga mahal sa buhay na mapawi ang stress at kumilos nang mas epektibo. Ito ay kung paano mo nilikha ang kultura na gusto mong maging bahagi, maging ito man ay kultura ng iyong koponan, kumpanya mo, o pamilya mo.

Tutulungan ka ng bawat diskarte sa aklat na ito na makaalis sa mga sitwasyon kung saan sinusubukan mong mabuhay at gumawa ng hakbang tungo sa kahusayan; naging innovator ka at intrapreneur sa iyong kumpanya; pinuno sa kanilang propesyonal na larangan. Huwag hintayin ang pag-apruba ng iba. Huwag hintayin na magbago ang sitwasyon bago mo matutunan kung paano haharapin ang stress. Gamitin lamang ang mga iminungkahing diskarte upang mapataas ang iyong resistensya sa stress.

Patuloy na stress: nagpapagaling upang magtagumpay

Sa tingin mo ba ikaw lang ang palaging nahihirapan? Kung gayon, "mag-eavesdrop" sa dalawang pag-uusap sa telepono upang makita kung pamilyar sa iyo ang mga sitwasyong ito at ang mga karakter nito.

"Hindi ko kailanman inamin ito sa sinuman," sabi ni Stacey sa akin. “Pero hindi ko na kaya. At kung minsan ay tila sa akin ay ayaw ko na."

Si Stacey ay isang working mom, siya ang namumuno sa customer support department (ito ang gitna ng kanyang career ladder). Nang tawagan niya ako para sa isang konsultasyon, ang unang bagay na sinabi niya ay na siya ay nasa ilalim ng napakalaking stress dahil sa katotohanan na kailangan niyang pamahalaan ang maraming mga proyekto. “Alam kong masyado akong umaasa sa sarili ko, pero ayaw kong ibaba ang bar,” patuloy ni Stacey. “Patuloy na nagkakamali ang aking katulong, at natatakot ako na baka isang araw ay maapektuhan ng pagkakamali niya ang aming mga kliyente. Mahina ang tulog ko, nagigising ako sa kalagitnaan ng gabi, at sa araw ay mabilis akong napagod. Kamakailan lamang, madalas kong ilabas ito sa mga bata at palagi akong nagkasala.

Bakas sa boses ni Stacey ang kawalan ng pag-asa. Sa isang patuloy na pagbabago ng kapaligiran, itinakda niya ang kanyang sarili sa isang galit na galit na bilis at hindi maayos na unahin. Sinubukan niyang makayanan ang lahat, ngunit araw-araw ay mas lumalalim siya sa kumunoy ng mga problema. Isang tunay na perpeksiyonista, naniniwala siya na siya ang may pananagutan sa lahat ng pagkakamali. At, sa kabila ng nakakabaliw na pagod, siya ay matigas ang ulo na nagpatuloy sa pasulong.

Nalutas namin ang lahat ng problema ni Stacy sa loob lamang ng ilang linggo! Una, tinuruan ko siya ng mga pamamaraan para matulungan siyang makatulog muli sa loob ng tatlong minuto - mula ngayon, nakakaramdam na siya ng pahinga sa umaga. Pagkatapos ay niraranggo namin ayon sa kahalagahan ang lahat ng proyektong pinamumunuan ni Stacey - at hindi bababa sa 61 ang mga ito. Dahil natutong mag-analisa ng mas kaunti at gumawa ng higit pa, sa wakas ay natanto niya na marami siyang nagagawa sa isang araw ng trabaho. Kabisado na ni Stacey ang mga tool upang matulungan siyang mag-concentrate kapag kinakailangan, ngunit sa parehong oras ay magpahinga at maglaan ng oras para sa kanyang pamilya sa tamang oras. Mas naging balanse ang buhay ni Stacy. Sa pagkakaroon ng mastered na mga diskarte sa komunikasyon na nagpapahintulot sa kanya na mabawasan ang mga error sa assistant, nakahinga ng maluwag si Stacey. Salamat sa mga kasanayang natamo niya, nagawa niyang kontrolin ang maraming bagay sa kanyang buhay, natutong makayanan ang kanyang "panloob na boses" na kritikal sa sarili at magpakita ng pagpigil kapag nakikipag-usap sa mga bata. Dahil dito, unti-unti niyang inalis ang kanyang pagkakasala sa tahanan at nadagdagan ang kanyang potensyal sa pamumuno sa trabaho. Makalipas ang apat na buwan, nakakuha ng bagong posisyon si Stacey.

Si Dan, ang may-ari ng isang kumpanya sa pagpaplano ng pananalapi, ay nagsabi: “Nagtakda ako ng mga ambisyosong layunin para sa aking sarili, ngunit hindi ko ito maabot. Pagod na ako sa patuloy na paghabol sa maliliit na prito - gusto kong makaakit ng "malaking isda" tulad ng iba. Tila sa akin na kailangan kong patuloy na magtrabaho upang hindi makaligtaan ang isang kliyente, at para dito binabayaran ko ang kakulangan ng kalidad ng buhay na aking matigas ang ulo na nagsusumikap. Tuwing umaga pumupunta ako sa opisina na may handa na plano sa trabaho, ngunit ako ay patuloy na ginulo at lahat ay napupunta ayon sa nararapat. Higit pa rito, ang aking kasosyo sa negosyo ay hindi mabata.”

Dahil hindi makita ni Dan ang buong larawan ng nangyayari, maraming gawain ang wala sa kanyang kontrol. Umuwi siyang bigo, at bumalik sa trabaho, nadulas nang paulit-ulit. Hindi talaga naniniwala sa kanyang sariling lakas, hindi siya nangahas na magsimulang manghuli ng "malaking isda". Siya ay nabalisa, kinakabahan, at bukod pa, siya ay nasa ilalim ng panggigipit mula sa mga kalagayang pinansyal.

Handa si Dan na makapasok sa susunod na antas ng tagumpay. Upang gawin ito, nagmodelo kami ng isang diskarte sa negosyo, isinasaalang-alang ang kanyang mga kakayahan at nagbalangkas kung ano ang maaaring maging interesado siya sa napaka "malaking isda" na iyon. Napagtanto niya kung saang direksyon siya dapat lumipat at kung anong mga aksyon ang makakatulong sa kanya na makamit ang kanyang layunin. Sa sandaling nakabuo siya ng isang sistema na nakabawas sa pasanin ng mga papeles, ang stress ay humupa, na nagbibigay daan sa malinaw na pag-iisip. Sa sandaling ito natuklasan ni Dan ang mga diskarte na maaaring mabilis na maibalik ang kanyang nawalang balanse at makakatulong sa kanya na magmukhang isang kalmado at may kumpiyansang propesyonal sa paningin ng iba. Sa loob ng isang buwan, lumitaw ang "malaking isda" sa listahan ng kanyang mga kliyente. At pagkaraan ng tatlong buwan, ginawa niya ang pinakaseryosong deal sa buong karera niya. Sa isang kasosyo sa negosyo, sila ay "dumating sa isang kasunduan sa kapayapaan." Si Dan ay gumugugol na ngayon ng mas maraming oras kasama ang kanyang batang asawa at sa wakas ay natatamasa na niya ang kalidad ng buhay na pinaghirapan niya!

Nararamdaman mo rin ba ang nararamdaman nina Dan at Stacey—tulad ng araw-araw na sumasagwan ka laban sa agos hangga't maaari, ngunit hindi ka makagalaw? Masyado ka bang nagsusumikap ngunit hindi nakakamit ang pinansiyal na kagalingan o kalidad ng buhay na iyong pinapangarap? O baka umuunlad ka pa rin, ngunit ang presyo ay masyadong mataas para sa iyo at sa iyong pamilya?

Kung gayon, maaari kang magpalit ng kurso. Sa tamang saloobin sa proseso, kahit na ang karbon ay maaaring gawing brilyante. Na-promote si Stacey at nakahuli si Dan ng "malaking isda". Ang mga sumusunod na kabanata ay naglalarawan ng lahat ng kinakailangang mga diskarte (at kahit kaunti pa). Kung mahusay ka na sa iyong bagong realidad, ngayon na ang oras para matutunan kung paano gawin ang pareho sa mas mura. Kung ikaw ay pagod na, makakatanggap ka ng isang hanay ng mga tool kung saan maaari mong panatilihing kontrolado ang sitwasyon. Tulad ng sa mga kwento nina Stacey at Dan, ang mga kasanayang natutuhan mo ay makakatulong sa iyo na makakuha ng higit na halaga mula sa iyong trabaho. Makakahanap ka ng balanse sa pagitan ng propesyonal at personal na buhay at palakasin ang iyong posisyon sa pananalapi. Ikaw mismo ang magtatakda ng mga patakaran, at hindi lamang magre-react sa isang sitwasyong hindi mo kontrolado.

Pamahalaan ang Stress: Mula sa Stress Survival hanggang sa Tagumpay

Isipin ang isang tao na, sa halip na harapin ang mga pang-araw-araw na paghihirap at maliliit na inis, ay palaging ipinagpapaliban lamang ang solusyon ng problema hanggang sa huli. Ang gayong tao ay hindi kayang suriin ang alternatibong pinakakatanggap-tanggap sa katagalan. Wala siyang nakikitang mga bagong paraan o mga bagong pagkakataon at naghahanap ng sagot sa nakaraang karanasan lamang. Nakatuon siya sa problema, nawalan ng paningin sa pandaigdigang larawan. Isinasapuso ang anumang maliit na bagay, iniisip niya ang mga dahilan ng mga pagkabigo, na nasa isang estado ng patuloy na pag-igting at kaguluhan.

Kung mayroon kang ganoong empleyado, halos hindi mo inaasahan ang mga makabagong solusyon mula sa kanya. Sa totoo lang, hindi magtatagal ang naturang empleyado sa iyong kumpanya. Gayunpaman, ang sitwasyong inilarawan ko ay isang tipikal na reaksyon ng mga taong hindi lumalaban sa stress. Maaaring hindi natin ito nalalaman, ngunit ang ating pagtugon sa stress, na halos araw-araw nating nararanasan, ay unti-unting nagiging ugali: araw-araw, minarkahan natin ang oras na walang pagkakataong lumipat sa susunod na antas ng tagumpay. Ngunit kung hindi ka gagawa ng mga proactive na hakbang upang makaalis sa iyong "comfort zone", maaaring hindi mo alam kung ano ang tagumpay.

Siyempre, gusto nating matutong kontrolin ang ating mga emosyon. Ang ating reaksyon sa kung ano ang nangyayari ay dapat na sinadya, hindi kusang-loob, at magtrabaho para sa hinaharap. Dapat itong maging isang plataporma para sa pagbibigay ng mga pangmatagalang benepisyo - hindi lamang para sa iyong sarili, ngunit para sa mga nakapaligid sa iyo. Ang aming tugon ay dapat na ang pinakamahusay na posibleng alternatibo upang malutas ang mga problema, mapanatili ang magandang relasyon, at makatipid ng enerhiya. Ito ang reaksyon ng taong kayang kontrolin ang antas ng stress! Inilarawan ng isa sa aking mga kliyente ang paglipat mula sa isang tipikal na tugon sa stress patungo sa isang tugon na kinokontrol niya: "Parang kapag una kang umupo sa likod ng gulong ng isang napakalaking kotse na mahirap ipasok sa isang liko, at pagkatapos ay lumipat ka sa isang Porsche na may mahusay na kadaliang mapakilos."

Talakayin natin ang isang sitwasyon na maaaring lumitaw kung nakontrol mo ang iyong reaksyon sa pang-araw-araw na mga kaganapan na maaaring mawalan ng balanse. Magsimula tayo sa isang halimbawa. Sitwasyon dati ang pagkuha ng mga kasanayan sa pamamahala ng stress ay ang mga sumusunod:

4 p.m. at nakaupo ka sa iyong desk. Ito ay isang mahirap na araw, ngunit ang linya ng pagtatapos ay nakikita na. Ikaw at ang iyong asawa ay nagkasundo na magkita sa taunang pagganap sa paaralan ng iyong 11-taong-gulang na anak na babae sa loob ng dalawang oras. Biglang, tinawag ka ng iyong agarang superbisor sa kabanal-banalan - ang kanyang opisina. Matututuhan mo na dahil sa krisis, ang presidente ng iyong dibisyon ay nagpaplano ng isang estratehikong pagbabago: ang iyong grupo ay mawawalan ng mga pangunahing mapagkukunan. Bilang karagdagan, nais ng pinuno ng kumpanya na maghanda ka ng 10 minutong pagtatanghal sa isang malaking proyekto na iyong pinamumunuan at iharap ito sa presidente ng dibisyon at nangungunang pamamahala ng kumpanya bukas ng 9 ng umaga. Hindi masyadong malinaw sa iyo kung ano ang eksaktong inaasahan sa iyo, ngunit natulala ka, kaya nagpasya kang bumaba kaagad sa negosyo, nang hindi nagtatanong ng napakaraming tanong.

Kapag bumalik ka sa lugar ng trabaho, ang mga iniisip sa iyong ulo ay nalilito: at kung may pagbawas, iiwan ka ba nila sa koponan? Sinasabi mo sa iyong sarili, "Tumigil ka, huwag mo nang isipin iyon!" Ngunit ang isang panic attack ay hindi maiiwasan. Tumibok ang puso. Malinaw mong naiisip ang takbo ng pagpupulong bukas. Bakit gusto ng pinuno ng kumpanya ang isang pagtatanghal mula sa iyo? At kung nagkamali ka o may nasabi kang parang banal sa kanya? Nakaka-flat ang tiyan. Naaalala mo na ang iyong amo ay nakipagpulong sa pangulo noong nakaraang linggo, at nagtataka ka kung bakit ngayon mo lang nalaman ang tungkol sa pangangailangang maghanda ng isang pagtatanghal. Nagagalit ka - ang iyong panga ay humihigpit at ang pag-igting ng kalamnan ay lumalaki.

Nag-iinit ang mga bagay-bagay: kung hindi ka gagawa ng pagtatanghal ngayon, mami-miss mo ang pagpapakilala ng iyong anak na babae, at ikaw ay mamarkahang "masamang ama." Intuitively, naiintindihan mo na, sa isang paraan o iba pa, makakayanan mo ang gawain, ngunit nasa awa ka na ng stress. Mas malala pa, hindi ka sigurado na maipagmamalaki mo ang mga bunga ng iyong pagpapagal. Naiintindihan mo na nahulog ka sa isang bitag!

Umupo ka sa iyong mesa at magsimulang mag-brainstorming, ngunit ang kitid ng iyong pag-iisip ay nakalilito sa iyo. Ang parehong mga saloobin sa aking ulo - ito ay napakahirap na tumutok. Ikaw ay galit na galit na sinusubukang alalahanin kung saan mo inilipat ang pagtatanghal na ginawa ng iyong kasamahan sa kick-off na pagpupulong upang ikaw ay sumangguni dito. Naiintindihan mo na ang oras ay laban sa iyo, kaya kinuha mo ang unang ideya na dumating sa iyo - ilarawan lamang ang proyekto at ang mga yugto nito.

Sa sandaling nagkaroon ng kaunting pag-unlad sa trabaho, ang iyong nasasakupan ay lilitaw sa abot-tanaw na may isang ulat. Ang isang mabilis na sulyap sa ulat ay nagpapakita na ang mga numero sa huling column ay mali. At nangangahulugan ito na kakailanganin mong gumugol ng oras na ipaliwanag din sa empleyado ang kanyang mga pagkakamali. Sa isip, naghahanap ka na sa iyong abalang iskedyul para sa isang "window" upang basahin muli ang ulat. Feeling mo nasa bisyo ka. Sinusubukan mong ipaliwanag sa iyong nasasakupan kung ano ang eksaktong mali sa kanyang ulat, at kitang-kita sa iyong boses ang pagkairita.

Pagkatapos mong tapusin ang iyong presentasyon, nagmamadali ka sa pagpapakilala ng iyong anak na babae, na darating nang eksaktong isang minuto bago ito magsimula. Napakahirap ayusin ang iyong mga iniisip at lumipat, kaya hanggang sa ikalawang pagkilos ay talagang nalubog ka sa pag-iisip tungkol sa mga problema sa trabaho. Mahina ang tulog mo sa gabi, nag-aalala tungkol sa paparating na pagtatanghal. Sa umaga, naghahanda para sa isang pulong, kinakabahan ka, dahil hindi ka pa rin sigurado kung ang iyong impormasyon ay tumutugma sa nais nilang marinig mula sa iyo. Ang pagtatanghal ay napupunta nang maayos, ngunit pagkatapos nito ay binomba ka ng maraming mahihirap na katanungan tungkol sa iyong diskarte sa hinaharap. Natatakot ka, kaya iniiwasan mong magsalita ng iyong isip, kahit na mayroon kang mahalagang impormasyon. Pagkatapos ng pagpupulong, walang mangyayari - ang natitirang bahagi ng araw ay inis at tensiyonado ka. Kapag nakasalubong mo ang amo sa hallway, nag-aalala ka na baka may sabihin siya.

Sa sitwasyong ito, ang iyong tugon sa stress ay isang serye ng magkakaugnay na mga kaganapan, bawat isa ay nagpapalitaw sa susunod. Ang pisikal na reaksyon sa stress ay humahantong sa gulat at kaguluhan sa iyong mga iniisip, na pumipigil sa iyo mula sa matino na pagtatasa ng sitwasyon at paggawa ng pinakamahusay na desisyon. Kapag wala ka sa iyong rurok, unti-unti kang nawawalan ng tiwala sa iyong sarili; bilang isang resulta, ang antas ng stress ay tumataas lamang sa hinaharap. Gaya ng ipinapakita sa fig. 1.1, ang iyong mga iniisip, ang iyong pisyolohiya at ang iyong reaksyon sa problema ay humahantong sa katotohanan na nahulog ka sa isang mabisyo na bilog at hindi na maalis ang stress.

kanin. 1.1. Mababang stress resistance

Maraming mga kadahilanan kung saan paulit-ulit kang nahuhulog sa kumunoy ng stress, halimbawa, nagbago ang mga priyoridad. O may nagsisikap na makalapit sa iyo. O mas mababa ang iyong kita kaysa sa inaasahan. O pagkatapos ng isang pagtatanghal, hindi ka nakakuha ng anumang feedback at sinusubukan mong kumbinsihin ang iyong sarili na "walang balita ay mabuting balita din." Nadaragdagan din ang stress kapag ang iyong inbox ay napuno ng mga bagong hindi nasagot na mensahe. Gaya ng isinulat ni Edward Hallowell sa kanyang seminal na artikulong Overloaded Circuits: Why Smart People Underperform (“When the System Is Overloaded: Why Successful Managers Can’t Work to their Best Capability”): “Ang mahirap na kapwa ay nahaharap hindi lamang sa isang krisis, ngunit... isang walang katapusang daloy ng mga sitwasyon, na ang bawat isa ay itinuturing niyang isang maliit na krisis. Ang pakiramdam ng pagiging nakulong at ang pagnanais na mamuhay ayon sa iyong sariling mga pamantayan at ang mga inaasahan ng iba ay humahantong sa iyo upang higpitan ang iyong kalooban, magtiis at hindi magreklamo - mayroong higit at higit na trabaho, at ang pagganap ay patuloy na bumabagsak. Ang iyong reaksyon ay "I'll put in more effort." Ang mga pakiramdam ng pagkakasala at bahagyang gulat ay hindi iniiwan sa iyo. Ang bilang ng mga gawain ay lumalaki na parang snowball, at palagi kang nagmamadali sa trabaho. Nagiging matalas ka at hindi nagpaparaya, hindi ka makakapag-concentrate sa anumang gawain, ngunit patuloy kang nagpapanggap na ang lahat ay nasa ayos ... Sanay ka nang laging "handa" na hindi mo na napapansin na ang iyong mga mekanismo ng pagbagay ay hindi trabaho. Kung kani-kanina lang ay binomba ka ng malalaki at maliliit na bagay, at sabay na sinabi mo sa iyong sarili: “Ihinto mo ang tren, gusto kong bumaba,” ngayon alam mo na ang dahilan.

Marahil ang bilog na ito ay kahawig ng iyong reaksyon sa mga nakababahalang sitwasyon? Paulit-ulit kong ipinakita ang ideyang ito sa mga negosyante at narinig bilang tugon: "Parang pumasok ka sa isip ko." Tila ang modelong ito ay nagpapakita ng pag-uugali ng maraming tao.

Balikan natin ang scenario ng 4 o'clock boss meeting - sa pagkakataong ito ay kikilos ka sa paraang magtatagumpay ka sa kabila ng stress. Siyanga pala, ang senaryo na ito ay hindi magtatagal, ang emosyonal na pagyanig ay mababawasan din dito, at ang pagtatanghal na iyong inihanda ay magkakaroon ng mas kapaki-pakinabang na epekto sa kinabukasan ng iyong koponan at sa iyo nang personal.

Sa silid ng pamumuno, huminga ka muna ng malalim upang tumutok at maunawaan ang kakanyahan ng gawain sa kamay. Nagbibigay-daan ito sa iyo na magtanong ng mga nangungunang tanong upang linawin ang mga inaasahan ng boss. Iisipin mong dumaan sa ilang mga opsyon sa pagtatanghal at tanungin ang iyong boss kung ibinabahagi niya ang iyong pananaw: "Marahil mas mahusay na kumuha ng maikling pangkalahatang-ideya ng proyekto," sabi mo, "at pagkatapos ay tumuon sa estratehikong halaga nito at mga pangunahing rekomendasyon para sa pagpapabuti ng pagganap. Sumasang-ayon ka ba?" Oo, pumayag siya. Sa sandaling bumalik ka na sa iyong desk na may malinaw na pag-unawa sa sitwasyon, handa ka nang simulan ang paggawa sa iyong presentasyon nang madali.

Ngunit una, sa pag-upo sa iyong desk, ginagamit mo ang "mental reset" na pamamaraan, na magdadala sa iyo ng isa hanggang tatlong minuto upang itakda kang gumawa ng tama at orihinal na mga desisyon (higit pa sa pamamaraang ito ay inilalarawan sa Kabanata 4). Patawarin mo ang iyong amo sa paglilito sa iyo sa huling minuto, dahil alam mong tiyak na binigyan ka niya ng gawain dahil tiwala siya sa iyong kakayahan (kabanata 9). Para sa isang sandali, nanginginig ka sa mismong pag-iisip na kailangang makipag-usap sa Pangulo. Ngunit pinagkadalubhasaan mo na ang pamamaraan ng "i-off ang panic" - isang acupressure point, sa pamamagitan ng pagpindot kung saan makakayanan mo ang pagkabalisa sa loob ng ilang segundo (mababasa mo ang tungkol dito sa Kabanata 7).

Walang gaanong oras para sa pagtatanghal, ngunit ikaw ay nakatuon at produktibo. Ang bawat nakumpletong slide ay nagdudulot ng pakiramdam ng kasiyahan at paghihikayat na magpatuloy. Gumawa ka ng isang solidong presentasyon at masaya na maipahayag ang iyong opinyon tungkol sa hinaharap ng iyong koponan. Sigurado ka bukas ikaw ang nasa itaas. Kapag ang isang subordinate ay nagdadala ng isang ulat, mapapansin mo ang mga error. Gayunpaman, hindi ka nagbibigay ng vent sa iyong iritasyon, ngunit isaalang-alang kung paano mag-udyok sa isang kasamahan na gumawa ng de-kalidad na trabaho. Ipinapaalala mo sa kanya ang isang kamakailang pag-uusap noong kinuha niya ang buong responsibilidad para sa kanyang sariling mga pagkakamali at ang pangangailangan na itama ang mga ito - upang madali mong idirekta ang sitwasyon sa tamang direksyon (kabanata 11).

Makakarating ka sa pagganap ng iyong anak sa tamang oras at maningning sa pagmamalaki para sa kanya sa buong pagtatanghal. Isang beses ka lang gumising sa isang gabi, ngunit alam mo kung paano matulog muli sa loob ng tatlong minuto (Kabanata 4). Kinabukasan, nakakaramdam ka ng pahinga at lakas, at aabutin ka lang ng ilang minuto upang ulitin ang mga slide. Ang pagtatanghal ay tumatakbo nang maayos, at kapag mayroon kang pagkakataon na ipahayag ang iyong personal na opinyon, ikaw ay mahusay na nag-improve (Kabanata 6). Ang presidente ay hindi masyadong nagsasalita, ngunit hindi mo rin kailangan ng verbal na pag-apruba - binabasa mo ang wika ng katawan, at sa kaibuturan alam mong sigurado na ikaw ay nasa itaas. Ang natitirang bahagi ng iyong araw ay tumaas.

Sa sitwasyong ito, nakagawa ka ng positibong spiral. Sa simula pa lang, ginawa mo na ang lahat ng tama at kinokontrol mo ang iyong reaksyon sa stress. Nagtiwala ka at nakapag-isip nang maayos. Ang pangangailangang kumilos nang mabilis at tiyak ay naging isang magandang motibasyon para sa iyo. Sa isang nakababahalang sitwasyon, lumitaw ang iyong pinakamahusay na mga katangian, at nakamit mo ang pinakamainam na resulta. Ang lahat ng ito ay nangyari salamat sa maliliit na pagbabago sa pisyolohiya, pananaw sa mundo at saloobin sa problema. Ang sitwasyong ito ay naglalarawan ng katatagan (tingnan ang Larawan 1.2).

Marami sa atin ang hindi alam kung gaano kababa ang kanilang resistensya sa stress! Ang talamak na kakulangan sa tulog, pag-igting ng kalamnan at kapansanan sa konsentrasyon ay kadalasang nakikita bilang mga natural na pagpapakita ng modernong ritmo ng buhay ng negosyo. Ipinagmamalaki pa nga ng ilan ito bilang isang karapat-dapat na resulta ng kanilang walang katapusang mga paglalakbay sa negosyo at multitasking. Sa kasamaang palad, madalas tayong gumagawa ng mga desisyon nang hindi nauunawaan ang kakanyahan ng problema at hindi sinusuri ang mga katotohanan. Ang ganitong mga desisyon ay madalian at angkop lamang para sa isang partikular na sitwasyon. Minsan, sa kabaligtaran, tayo ay hindi aktibo sa halip na magtrabaho nang mahabang panahon.

Pero masisisi ba tayo dito? Una, tandaan ang kumpletong listahan ng mga kasong iyon na nangangailangan ng iyong atensyon. Nasa agenda ng isang ordinaryong manggagawa sa opisina ay mula 30 hanggang 100 proyekto - at lahat ng mga ito ay kailangang harapin nang sabay-sabay; siya ay nagambala sa isang average ng pitong beses sa isang oras; at 24 na oras sa isang araw nakakatanggap ito ng bagong impormasyon mula sa iba't ibang mapagkukunan. Oo naman, trabaho mo ito at binabayaran ka para gawin ito, ngunit saan ka makakahanap ng oras para sa lahat ng iyon?

kanin. 1.2. Mataas na paglaban sa stress

Pangalawa, bilang karagdagan sa patuloy na emosyonal na stress, napipilitan ka araw-araw na tumugon sa mga patuloy na pagbabago - menor de edad o mahalaga - at naaayon ay ayusin ang mga priyoridad at bumuo ng mga bagong ideya upang maakit ang atensyon ng iyong target na madla - ito man ay mga kliyente, sponsor o pamamahala. Kung wala ka sa "parehong wavelength" sa kanila, maaari kang ituring na hindi mapagkumpitensya o makaligtaan mo ang isang bagay na talagang mahalaga. Nag-aalala ka na kung hindi ka magtatrabaho palagi, mawawalan ka ng tamang kliyente o hindi makakakuha ng sapat na pera. Nag-aalala ka tungkol sa posibleng pag-unlad ng mga kaganapan: ano ang mangyayari kung maiiwan kang walang trabaho o mawalan ng disenteng kita.

Pangatlo, para sa marami sa atin, ang sobrang karga ay dulo lamang ng malaking bato ng yelo na nagsasapawan at tumitindi. Ang isang karagdagang kadahilanan ng sikolohikal na presyon ay maaaring ang napalaki na mga inaasahan na inilagay mo sa iyong sarili (at sa iba pa). Kapag nagdududa ka sa iyong sarili, nag-aalala ka sa iniisip ng iba; maaari mong madama na kailangan mong maglagay ng karagdagang pagsisikap upang makuha ang pag-apruba ng iba. Patuloy nating sinusuri ang ating sarili - gumagawa ba tayo ng sapat na pagsisikap sa bahay at sa trabaho. Ngunit alam nating sigurado na ang tagumpay ay dumarating sa mga taong matapang na nagsasalita ng kanilang isip at nagpapalabas ng kumpiyansa, at hindi tahimik na nakaupo sa mga anino.

At sa lahat ng ito, nagsusumikap kang magtrabaho nang epektibo, masakop ang mga propesyonal na tuktok at makatanggap ng isang disenteng gantimpala para sa iyong mga serbisyo. Hindi nakakagulat na ang stress ay naging isang pambansang epidemya! (Mahigit sa 80% ng mga empleyado ang nakakaranas ng stress sa trabaho, at higit sa 70% ng mga pagbisita sa doktor ay dahil sa nakababahalang mga kondisyon.) Marami ang nagsisimulang madama na hindi na nila makayanan ang takbo ng modernong buhay.

Gayunpaman, ang bagong katotohanan ay ang ating buhay ngayon, at wala nang mapagtataguan mula rito. Ngunit may magandang balita: hindi ka lamang makakaligtas dito, ngunit umunlad din. Nangangarap ka bang makatapos ng mga proyekto at makipag-ugnayan sa mga tao nang kasing ayos ng ginawa nito sa pangalawang senaryo sa itaas? Gusto mo bang magtrabaho nang mahusay sa lugar ng trabaho at magsaya sa iyong personal na buhay nang walang pakialam sa natitirang oras? Balak mo bang umalis sa mabisyo na bilog ng patuloy na serye ng mga stress at maging panday ng iyong sariling kaligayahan? Pagkatapos basahin ang Kabanata 2, matututunan mo kung paano mo ito mabilis na makakamit; ang pangunahing bagay ay upang mahanap ang tamang pingga ng kontrol.

Gaano ka katatag sa stress?

Kung gusto mong malaman kung gaano ka katatag sa stress, itigil ang pagbabasa at sagutin ang sumusunod na pagsusulit. Kung mas mataas ang iyong antas ng stress resistance, mas maraming kasiyahan ang iyong nararamdaman mula sa iyong naabot.

I-rate ang bawat field sa questionnaire mula 1 hanggang 10. Kung mas mataas ang iyong iskor, mas malala ang pakikitungo mo sa stress. Kung mas mababa ang iyong iskor, mas mahusay kang umangkop sa isang nakababahalang sitwasyon. Ano ang mga pangunahing sanhi ng iyong stress? May kaugnayan ba sila sa pagiging masyadong abala sa trabaho? Sa pagdududa sa sarili? Sa mga problema sa interpersonal na relasyon? Pagkatapos kumpletuhin ang questionnaire, kalkulahin ang kabuuang marka upang masuri kung gaano kalaki ang epekto ng stress sa iyong pagganap at kaligayahan.

Ano ang iyong antas ng pagpaparaya sa stress? Malalaman mo ang sagot sa ibaba:

1.-Konsentrasyon

2.-Dekalidad na pag-iisip

3.-Pagganap

4.-Antas ng enerhiya

6.-Mga pisikal na sintomas

7.-Non-working hours

8.-Matulog

9.-Kalusugan

10.-Balanse sa pagitan ng trabaho at personal na buhay

11.-Degree ng pagkabalisa

12.-Pagtitiwala sa sarili

13.-Pagganyak

14.-Reaksyon

15.-Interpersonal na relasyon

16.-Mga problema sa komunikasyon

17.-Mga mekanismo ng pagsasaayos

Ilang item ang na-rate mo ng lima o higit pa? Yan ang level ng stress sa buhay mo. Kilalanin para sa iyong sarili ang "mga beacon" ng signal, kapag lumitaw ang mga ito, kailangan mong gawin ang mga kinakailangang hakbang, nang hindi naghihintay hanggang sa wakas ay mahuhulog ka sa isang kumunoy ng stress. Ano ang maaaring maging sanhi ng pag-aalala? Paano mo malalaman kung ang stress ay wala sa kontrol? Ang isang karaniwang unang senyales ay kapag sinabi mo sa iyong sarili, "Wala akong oras upang pumunta sa gym ngayong linggo." Isa pang wake-up call - "Magtatagal ako para gawin ang lahat." Bilang karagdagan, ang mga harbinger ng stress ay maaaring mga tala ng pangangati na tunog sa iyong boses.

Isulat ang lahat ng mga unang palatandaan ng paparating na stress. At pagkatapos ay maaari mong ihinto ang pag-unlad nito sa usbong.

Ang mga unang palatandaan na nagpapahiwatig na ako ay nasa bingit ng stress: ____

Kontrolin kung ano ang nasa iyong kapangyarihan: ang 50% na panuntunan

Mayroon lamang isang sulok sa uniberso kung saan makakasigurado ka na nagbabago ka para sa mas mahusay, at ang sulok na iyon ay ang iyong sarili.

Aldous Huxley

Ang stress ay hindi palaging resulta ng labis na karga, kakulangan ng feedback sa gawaing ginawa, o ang pangangailangan na sabay na isagawa ang ilang mga proyekto at tuparin ang mga obligasyong ipinapalagay. Magsisimula ang stress kapag, sa ilalim ng ilang partikular na sitwasyon, ang mga hinihingi na inilalagay sa iyo ay lumampas sa iyong kakayahang kontrolin ang mga ito. Kung mas may kontrol ka sa sitwasyon, mas mababa ang tensyon mo, at kabaliktaran.

Ang stress ay hindi panlabas na senyales, ito ay nagmumula sa loob. Hindi ito ang ika-100 na mensahe sa iyong email. Ito ang iyong pang-unawa - pakiramdam mo na ang pagkarga ay nagiging labis, at ito ay isang "beacon" lamang na senyales na oras na upang huminto at mag-pause. Kung may masamang balita sa email, tulad ng hindi pa naaaprubahan ang iyong proyekto o tinanggihan ang iyong panukala, ang iyong katawan ay nasa ilalim ng stress. Nalulula ka sa pag-aalala tungkol sa kung paano ito makakaapekto sa iyong reputasyon sa negosyo, karera sa hinaharap at suweldo sa hinaharap. Kung makakita ka ng mga pagkakamali sa isang email na ginawa ng iyong assistant, ang stress ay dahil sa galit na nararamdaman mo dahil sa iyong kawalan ng kakayahang kontrolin ang kanyang mga aksyon.

Gaya ng tinalakay sa Kabanata 1, ang mga reaksyong ito ay karaniwang wala sa ating kontrol. Karamihan sa kanila ay paunang natukoy ng ating pisyolohiya. Sa isang partikular na sandali, pinalitaw ng ating utak ang neurochemical na mekanismo ng stress, na humuhubog sa ating mga damdamin at kaisipan. Nang hindi napapansin, nahuhulog tayo sa kapangyarihan ng ating panloob na mga pattern. (Huwag mag-alala! Sinasabi sa iyo ng Kabanata 4 kung paano mapupuksa ang mga ito.)

Ang stress ay nagmumula sa loob, na nangangahulugang matututo kang kontrolin ito. Saan magsisimula? Magsimula tayo sa pagbabago ng iyong saloobin sa kung ano ang nangyayari.

Gamitin ang "internal lever of control" upang ihinto ang pakiramdam na parang biktima ng mga pangyayari at kontrolin ang anumang sitwasyon. Mangangailangan ito ng ilang pagsisikap mula sa iyo upang mapagtanto ang iyong unang kusang reaksyon sa kung ano ang nangyayari at lumipat sa paggawa ng sinadya at may layuning mga desisyon.

Sa pamamagitan ng pamamahala sa sitwasyon, maimpluwensyahan mo ang kinalabasan nito. Sa pamamagitan ng paggawa ng mga aksyon upang makakuha ng focus at kontrol, tulad ng pagsasaayos ng iyong mga iniisip, pagpapabagal ng iyong paghinga, pagpili ng iyong mga salita nang mabuti, o paglalaan ng oras sa iyong iskedyul ng trabaho, ikaw ang may kontrol sa iyong utak, katawan, at pangkalahatang sitwasyon. Kapag ikaw ay kalmado at may tiwala sa sarili, mas mabilis mong natapos ang trabaho, malulutas ang mga problema nang madali, at mas kaunti ang mga pagkakamali. Ang iyong mga relasyon sa iba ay umuunlad nang mas positibo, at maaari mo silang hikayatin na makamit ang kanilang mga layunin.

Ang alinman sa mga mekanikal na pagkilos na ito ay maaaring ang unang hakbang tungo sa pagtaas ng pagpapaubaya sa stress. Sa tuwing magkakaroon ka ng kontrol sa kahit kaunti, sa gayo'y hinihikayat mo ang iyong sarili sa higit pang mga nakabubuo na aksyon at, bilang resulta, manatili sa loob ng isang paborableng spiral. Tulad ng isang paru-paro na sa isang flap ng pakpak nito ay nag-uudyok ng isang chain reaction ng mga kaganapan at nagbabago sa mundo ng malayong hinaharap, kung kontrolin mo ang mga maliliit na sitwasyon sa araw, maaari kang epektibong pumunta mula sa stress patungo sa kahusayan sa hinaharap.

Tiyak na mayroon kang masaganang karanasan sa buhay. Malamang na naiintindihan mo na dapat mong "kontrolin lamang kung ano ang maaari mong kontrolin." Ngunit alam mo ba ang mga limitasyon ng iyong lugar ng kontrol? Ginagamit mo ba ang iyong "lever of control" - lalo na sa init ng sandali?

Kontrolin kung ano ang maaari mong kontrolin

Ang anumang problema ay binubuo ng 50% ng mga salik na maaari nating kontrolin at isa pang 50% na hindi natin kontrolado (tingnan ang Larawan 2.1). Kasama sa mga pangyayaring hindi natin kontrolado, halimbawa, ang macroeconomic na sitwasyon, mga uso sa merkado, mga makabagong teknolohiya, mga desisyon sa pamamahala, mga traffic jam, mga epidemya at mga dayuhang bangkarota. Ngunit kahit na sa isang personal na antas, maraming mga kadahilanan na hindi namin maimpluwensyahan - ito ang tono ng boses ng kausap, at kung ano ang isinulat sa amin ng iba sa mga e-mail.

kanin. 2.1. Modelo 50/50

Kung ano ang hindi mo kontrolado ay umaakit sa iyo tulad ng isang magnet na umaakit sa metal. Gayunpaman, sa pamamagitan ng pag-iisip sa mga salik na hindi mo makontrol, awtomatiko mong itinakda ang iyong sarili para sa stress at muli mong mahahanap ang iyong sarili sa isang mabisyo na bilog kung saan wala kang nakikitang paraan.

Upang magsimula, tukuyin natin kung aling bahagi ng mga pangyayari ang maaari mong kontrolin, at kung aling bahagi ang wala sa iyong kontrol. Isipin ang anumang kasalukuyang sitwasyon na nagdudulot sa iyo ng stress. Sa loob ng bilog na ipinapakita sa Fig. 2.2, ipahiwatig kung aling mga pangyayari ang maaari mong pamahalaan at kung alin ang hindi mo magagawa.

kanin. 2.2. Mga lugar ng kontrol

Tandaan na kapag ikaw ay nasa grip ng stress, kailangan mo lamang tumuon sa kung ano ang maaari mong ayusin. Upang gawin ito, gamitin ang "50% na panuntunan" na aking binuo. Salamat sa kanya, libu-libong mga tagapamahala at may-ari ng kumpanya ang nakapagpataas ng kanilang paglaban sa stress at natutunan kung paano lumabas na matagumpay mula sa anumang sitwasyon.

Maging responsable para sa "iyong kalahating daan"

Nangangahulugan ito na kontrolado mo lamang kung ano ang maaari mong kontrolin, at ikaw ay ganap na responsable para sa iyong mga aksyon. Sa pamamagitan ng pagsunod sa panuntunang ito, alam mong tiyak na epektibo ang iyong kontribusyon. Bilang karagdagan, hindi mo sinasayang ang iyong oras, lakas o atensyon sa "ibang 50%" na wala sa iyong kontrol. Ang 50% Rule ay ginagawa kang master ng sitwasyon.

Nangangahulugan din ito na mayroon kang insentibo na gumawa ng karagdagang aksyon. Huwag hintayin na magbago ang mga kondisyon o mga tao sa paligid mo. Sa halip, panagutin ang iyong ginagawa. Ang pagbabago ng iyong emosyonal o pisikal na estado ay magbibigay-daan sa iyong "maging bahagi ng solusyon, hindi bahagi ng problema." Upang ilarawan ang teoryang ito, magbibigay ako ng tatlong kamakailang mga halimbawa mula sa aking pagsasanay.

History muna. Ang aking bagong kliyente, si Vicki, ay ang bise presidente ng isang malaking kumpanya ng pangangalagang pangkalusugan. Ang kanyang amo ay madalas na nagtataas ng boses at inilalabas ito sa kanya.

Para kay Vikka, ito ay isang tunay na stress, na hindi niya makontrol. Samakatuwid, kapag sinubukan ni Vicki na makipagtalo para sa kanyang mga aksyon, kung saan siya ay pinupuna, ginagawa niya ito nang labis at hindi nakakumbinsi. Bilang resulta, natakot siya sa mga pulong sa trabaho, pagkatapos ay nakaramdam siya ng pagod sa mahabang panahon.

Natutunan ni Vicki na ganap na kontrolin ang "kanyang 50%". Ginamit niya ang pamamaraan ng paghinga (inilarawan sa kabanata 10) upang mapanatili siyang kalmado, malinaw sa pag-iisip, at nakatuon sa panahon ng pag-aalboroto ng kanyang amo. Naghanda at nag-ensayo siya ng talumpati sa bisperas ng pulong, upang kahit sa mainit na talakayan ay maipahayag niya ang kanyang mga saloobin nang malinaw at malinaw, nang walang labis na pag-iisip. Bilang karagdagan, sinimulan niyang "i-adapt" ang kanyang mga panukala sa kagustuhan ng kanyang amo (higit pa tungkol dito sa kabanata 11). Nakumbinsi ni Vicki ang sarili na hindi kayang kontrolin ng kanyang amo ang kanyang emosyon at ang kanyang "pagsigaw" ay walang kinalaman sa kakayahan ni Vicki. Ngayon ay nagpapakita siya ng tiwala sa sarili sa mga pulong ng negosyo, at nakakatulong ito sa kanyang trabaho nang mas mahusay. Sa loob ng ilang linggo, nakumbinsi ni Vicki ang kanyang amo na sundin ang kanyang mga rekomendasyon para sa isang malawakang reorganisasyon ng kumpanya. Bilang resulta, pinamunuan niya ang pinagsamang mga dibisyon! Hindi sinubukan ni Vicki na palitan ang amo; binago niya ang kanyang saloobin, ang kanyang pisyolohiya at diskarte sa problema. Ganito gumagana ang 50% na panuntunan!

Ang pangalawang kwento. Sa simula ng linggo, nagpadala ako ng email sa isang kliyente na nag-imbita sa akin dati na sanayin ang mga prospective na empleyado sa kanyang kumpanya. Kailangan ko ng sagot sa pagtatapos ng linggo, ngunit hindi ko ito nakuha. Natagpuan mo na ba ang iyong sarili sa isang katulad na sitwasyon? Gusto kong sumigaw - malapit na akong pumasok sa opisina niya at humihingi ng sagot!

At ano ang ginawa ko? Binago ko ang aking unang reaksyon at hindi ko na sinisisi ang kliyente kung saan hindi ako nakatanggap ng napapanahong tugon. Hindi ko alam kung ano ang maaaring maging sanhi ng pagkaantala, kaya marahil ay may magandang paliwanag sa kanyang pag-uugali. Nakakatanggal ng stress ko. Ginamit ko ang pamamaraan ng paghinga na matututunan mo sa kabanata 4, at pagkatapos suriin ang mga alternatibo, nakahanap ako ng paraan. Napagtanto ko na masyadong limitado ang iniisip ko at hindi lang ang tatanggap ng liham ang makakalutas ng aking problema. Siyempre, may iba pang empleyado sa kumpanya na awtorisado na magbigay sa akin ng impormasyon sa aking tanong.

Sinuri ko rin kung ang sarili kong mga aksyon ay maaaring nag-ambag sa pagkaantala ng pagtugon. Muli kong binasa ang email na ipinadala ko upang matiyak na naipapahayag ko nang malinaw ang aking mga ideya. Malinaw ba akong nagpahayag ng aking sarili nang humingi ako ng sulat ng tugon? Mapanghikayat ba ang aking mensahe? Ang impormasyon ba na ibinigay ko ay may kaugnayan sa mga interes ng kumpanya ay sapat upang mag-udyok sa pamamahala na tumugon kaagad?

Sa pamamagitan ng paglalapat ng mga aktibong kasanayan sa pamamahala sa sarili, nagsimula akong mag-isip nang positibo. Bumuo ako ng isang plano ng aksyon, at salamat dito, nadama ko na ganap kong kontrolado ang sitwasyon. Bumalik sa akin ang kalmado, at lumipat ako sa pag-iisip ng isang pulong sa susunod na kliyente. (Tapos - siyempre, para lang matupad nang buo ang "50% ko" - agad akong nag-reply sa lahat ng mga nakipag-ugnayan sa akin kamakailan, ngunit hindi pa rin nakakatanggap ng tugon mula sa akin!)

Kasaysayan ang pangatlo. Pagkatapos mag-host ng webinar para sa mga miyembro ng Women's Leadership Development Organization sa mga kumpanya ng cable at telecommunications, nakatanggap ako ng tawag mula kay Daniella, isa sa mga kalahok sa seminar. Tinanong ko siya kung paano niya nailapat ang mga kasanayang natutunan sa webinar. Ito ay lumabas na ang mga kasanayang ito ay hindi inaasahang nakatulong sa kanyang relasyon sa kanyang asawa. Sinabi ni Daniella na sa gabi pagkatapos ng pagsasanay ay nagkaroon sila ng isang maliit na pag-aaway at, siyempre, isinasaalang-alang niya ang kanyang sarili ang nasaktan na partido. Inamin ni Daniella na naalala na niya ang tungkol sa "rule of 50%" pagkatapos kung paano niya sinagot ang kanyang asawa sa isang malupit na paraan. Ngunit sa sitwasyong ito ay hindi lamang niya kasalanan! Nang matanto ito ni Daniella, humingi siya ng tawad at mahinahong sinabi ang kanyang opinyon. Sa turn, ang kanyang asawa ay nag-alok ng isang kompromiso, at ang alitan ay naayos. Kinaumagahan, pareho silang pumasok sa trabaho na maganda ang mood, bagama't mas maaga ang gayong pag-aaway ay magreresulta sa isang matagal na showdown.

Kapag tumutok ka sa "iyong 50%", palagi kang magsisimula sa punto kung saan maaari mong baguhin ang isang bagay - kahit na sa una ay tila imposible. Mayroong tatlong kategorya ng mga mekanismo ng pag-alis ng stress. Anuman ang sitwasyon, maaari mong palaging:

baguhin ang iyong saloobin sa mga pangyayari;

iakma ang iyong pisyolohikal na tugon;

gumawa ng aksyon upang malutas ang problema.

Samo pandamdam na nagagawa mong kontrolin ang isang bagay, binabawasan ang posibilidad ng isang hindi sapat na tugon sa stress, pinapataas ang iyong resistensya sa stress. Ang ganitong mga pagbabago sa iyong emosyonal at pisikal na estado ay nag-uudyok sa iyo na aktibong maghanap ng paraan, at hindi lamang tahimik na magtiis o subukang maiwasan ang anumang stress. Sa katunayan, kahit isang minutong visualization kung paano mo babaguhin ang sitwasyon para sa mas mahusay ay pupunuin ka ng mga positibong emosyon at mabawasan ang takot. Ang bilang ng mga kliyenteng nakatrabaho ko ay umabot na sa mahigit 6,000, at ngayon sa tingin ko ay wala nang makapagpapaisip sa akin ng isang kuwento tungkol sa isang nakaka-stress o "no-win" na sitwasyon kung saan hindi kami makapagtulungan upang matukoy ang humigit-kumulang isang dosena. mga hakbang na maaaring gawin ng aking kliyente sa loob ng ilang segundo, minuto o araw, radikal na mabawasan ang antas ng stress, makakuha ng kontrol sa mga pangyayari at makamit ang isang kanais-nais na resulta.

Gayunpaman, dito gusto kong bigyang-diin na hindi ko iminumungkahi na kontrolin mo ang lahat ng bagay na maaari mong kontrolin para lamang sa katotohanan ng kontrol. Ang pagiging responsable para sa "iyong 50%" ay nangangahulugang hindi sinusubukang pamahalaan kung ano ang mangyayari sa kabila ng linya - sa kalahating paraan na napupunta sa iyo ng iba. Hindi ko rin inirerekomenda na ikaw ay maging isang reinsurer at igiit na gawin mo ang mga bagay sa iyong paraan sa lahat ng mga gastos. Ang diskarte na inirerekomenda ko ay ipatupad ang mga positibong intensyon upang mabawasan ang stress at mapataas ang kahusayan sa daan patungo sa itinatangi na layunin. Kailangan mong tanggapin ang katotohanan na ang bawat tao - kasama ka - ay may sariling diskarte at kilos. Makakatulong ito sa iyong mabilis na malampasan ang mga hindi pagkakasundo at posibleng alitan at maabot ang isang kompromiso. Balikan mo lang sa isip ang mga sandaling naramdaman mo na nasa tuktok ng iyong mga kakayahan. Malamang, hindi mo iniwan ang pakiramdam ng "kontrol sa sitwasyon", di ba?

AT"Paano kung gawin ko ang lahat ng aking 50% at ang iba sa amin ay hindi gawin ang kanilang kalahati?

O- Ito ay isang tunay na tanong! Ipinadala ko kamakailan ang unang bersyon ng kabanatang ito sa isang malapit na kaibigan, at kinabukasan ay nakatanggap ako ng tugon mula sa kanya: “Buong umaga, nag-aaway ang mga anak ko, sina Mae at Kyle. Sa isang sandali ng kalmado, isinantabi ko ang aking anak na babae at hiniling sa kanya na ilapat ang konsepto ng "50%" na inilarawan sa aklat, kung saan sinabi niya: "Ang aklat na ito ay sulit na basahin kay Kyle!"

Alam ko na sa buhay ng bawat isa sa inyo ay mayroong isang "Kyle": "Ako ay isang mabuting empleyado, ngunit hindi ako sinusuportahan ng aking manager", "Inirerekumenda ko ang aking mga kasamahan sa mga kliyente, ngunit sila naman, ay hindi ilakad mo ko." Sa katunayan, ang lahat ay hindi masyadong tama. Una, dahil lang sa ginagawa mo ang "iyong 50%" ay hindi nangangahulugang ang iba sa inyo ay walang ginagawa. Ginagawa mo lang ito dahil kailangan mo ito. Ito ang tanging paraan upang makontrol ang stress at makamit ang isang positibong resulta. Alalahanin ang kwentong kasingtanda ng mundo noong natamaan ka sa palaruan, ngunit ang sagot mo lang ang nakikita ng guro. Habang ginagawa mo ang iyong 50%, tandaan na pagdating ng oras upang suriin ang iyong reputasyon at pagganap, tanging ang iyong mga aksyon ang mahalaga. Kapag sinusuri ang iyong track record, tanging ang iyong mga personal na aksyon ang isasaalang-alang.

Sa aklat na ito, matututunan mo rin kung paano iguhit ang linya sa pagitan ng kung ano ang maaari mong kontrolin at kung ano ang hindi mo magagawa. Siyempre, maaari kang makipagtalo sa bula sa bibig na napapaligiran ka ng mga taong patuloy na nakakaligtaan ang mga deadline, galit sa iyo, na hindi maaasahan at hindi makakagawa ng mga desisyon sa kanilang sarili - at ito ay simula pa lamang ng listahan. . Nangangarap ka ng isang pindutan sa remote control na magbibigay-daan sa iyo na baguhin ang kanilang saloobin at maglalapit sa iyo sa pagkamit ng iyong personal o propesyonal na layunin. Ngunit dapat mong tandaan na ang pag-uugali ng sinumang tao ay tinutukoy ng kabuuan ng kanyang pisikal at psycho-emosyonal na mga katangian. Sa pamamagitan ng kanilang mga aksyon, ipinapakita ng ibang tao ang kanilang kakayahan (o kawalan ng kakayahan) na tulungan kang makamit ang iyong mga layunin.

Ang pagsunod sa 50% na panuntunan ay nagdudulot ng kalinawan sa mga kumplikadong relasyon. Palaging magsimula sa mga aksyon na maaari mong gawin at maaaring mapabuti ang sitwasyon. Subukang magbunga ang iyong mga pagsisikap (higit pa tungkol dito sa Seksyon III at IV). Kadalasan ang mga tao ay gumagamit ng hindi epektibong mga diskarte sa mahabang panahon, at pagkatapos ay nagpasya na walang maaaring maayos. Kung kahit na matapos mong makumpleto ang "iyong 50%", lahat ng bagay sa iyong kapaligiran o relasyon ay nananatiling pareho, maaari itong tapusin na sa sandaling ito ang isang partikular na tao o sitwasyon ay hindi na mababago. Ngayon ay mayroon ka nang impormasyon na makakatulong sa iyong pumili: magpatuloy sa parehong diwa o maghanap ng alternatibong opsyon. Kadalasan ay ang ating kawalan ng kakayahan na huminto kapag naabot natin ang tipping point na ito na nagtutulak sa isang sitwasyon o relasyon sa isang yugto ng talamak na stress. At pinapataw mo ang stress na ito sa iyong sarili!

Karaniwan (bagaman hindi palaging) ang puwersa ay nasa panig ng katotohanan. Darating ang panahon na ang isang tao na hindi nagsusumikap na matupad ang "kanyang 50%" ay umaani ng mga benepisyo ng pamamaraang ito.

Mula sa pananaw ng espirituwalidad, hindi ibinigay sa atin na tumagos sa pandaigdigang plano ng Lumikha o ng Uniberso. Marahil sa huli ay makukuha ng ganoong tao ang nararapat sa kanya. Marahil ay nakatagpo na siya ng mga problema na hindi mo alam. Ngunit hindi mo ito makokontrol, kaya hindi mo kailangang mag-alala tungkol dito. Ang iyong gawain ay kumilos nang mahusay hangga't maaari sa mga iminungkahing kondisyon, o baguhin ang iyong sarili o ang mga pangyayari na maaari mong maimpluwensyahan.

AT Ano ang mga benepisyo ng paggawa ng aking 50% na responsable?

O- Marahil, ang pamamaraang ito ay tila matrabaho sa iyo. Sa katunayan, pagkatapos ng ilang pagsasanay, ito ay magiging isang ugali para sa iyo at hindi mangangailangan ng maraming pagsisikap o magtatagal ng maraming oras. Hindi mo kailangang maging "perpekto" - isipin mo lang bago ka kumilos.

Nagbubunga ang effort na ginawa mo. Sa tuwing nagsusumikap kang maabot ang iyong 50%, binabawasan mo ang iyong mga antas ng stress at nagpapatuloy sa landas patungo sa pagkamit ng iyong layunin. Ang diskarte na ito ay nagpapahintulot sa iyo na maging master ng sitwasyon. Bumubuo ka ng mapagkakatiwalaang relasyon sa iba, pinakikinggan ang iyong opinyon. Pagkaraan ng ilang sandali, nagkakaroon ka ng isang tiyak na reputasyon sa mga kasamahan, kaibigan, at kakilala. Alam ng lahat sa paligid kung tutuparin mo ang iyong salita at mga pangako, kung magbigay ka ng isang bagay bilang kapalit o mas gusto mo lamang na tumanggap. Kung palagi mong sinusubukan na pumunta sa iyong sariling paraan, ang mga tao ay may posibilidad na makinig sa iyong pananaw sa isang sitwasyon ng salungatan.

Ayon sa isang pangmatagalang pag-aaral, ang mga taong may pananagutan sa kanilang mga tagumpay at kabiguan ay mas malamang na kumilos, habang ang mga taong naniniwala na ang kanilang buhay ay paunang itinakda ng mga panlabas na puwersa tulad ng swerte o kapalaran ay kadalasang naliligaw sa isang nakababahalang sitwasyon. .

Ang kakayahang "ilipat" ang iyong sarili sa isang pinakamainam na mental at pisikal na estado, pati na rin ang tiyak na tumugon sa isang problema, ay nagbibigay sa iyo ng lakas upang makamit ang pinakamataas na resulta araw-araw. Ang iyong mga kasamahan, tagapamahala, mga customer at mga kasosyo sa negosyo ay magbibigay pansin dito. Sa tuwing nagagawa mong manatiling kalmado sa isang nakababahalang sitwasyon, bumubuti ang iyong mga relasyon sa iba, at lumalago ang paggalang sa iyo. May isa pang napakahalagang bentahe: maaari mong ipagmalaki ang iyong sarili, at huwag mag-alala tungkol sa kung ano ang iniisip ng iba tungkol sa iyo. Kaya, simple lang: kung gusto mong manatiling cool, magpakita ng kumpiyansa, at gumanap nang epektibo kahit sa mga nakababahalang sitwasyon, kailangan mong kontrolin kung ano ang maaari mong kontrolin.

"Perpektong" araw ng trabaho

Matutong tumukoy ng mga landmark, tutulungan ka ng pagsasanay na ito sa ilalim ng kondisyong pangalan na "Perfect Day". Ang layunin nito ay upang bigyan ka ng isang malinaw na larawan ng kung ano ang maaari mong gawin at kung ano ang maaari mong makamit. Una, ilarawan ang iyong perpektong araw ng trabaho. Halimbawa, ano ang iyong gagawin o hindi gagawin, ano ang magkakaroon ka ng sapat na oras at kung ano ang maaari mong makamit (o hindi makamit). Tumutok sa iyong mga damdamin at karanasan - mas maraming detalye, mas mabuti. Bilang isang tuntunin, itinuturing ng karamihan sa mga tao na perpekto ang kanilang araw ng trabaho kung sila ay may kumpletong kontrol sa sitwasyon, na sumusunod sa "50% na panuntunan".

Pagkatapos ay isipin muli ang iyong karaniwang araw ng trabaho at ihambing ang dalawang paglalarawan - magugulat ka sa kung gaano kalaki ang pagkakaiba. Napansin ng maraming kalahok sa aking mga pagsasanay sa katatagan na sa kanilang mainam na iskedyul sa araw ng trabaho, naglalaan sila ng sapat na oras upang muling pag-isipan at pag-aralan ang kanilang mga aksyon, habang ang kanilang karaniwang araw ng trabaho ay binubuo ng mga kagyat na gawain at mga pulong sa negosyo. Napagtanto ito, sinubukan nilang baguhin ang kanilang iskedyul upang magkaroon ito ng "window" para sa isang mahinahong pagsusuri sa kung ano ang nangyayari. Nakatulong ito sa kanila na ituon ang kanilang mga pagsisikap sa gawaing naghahatid sa kanila sa nilalayon na layunin - ngayon sila ay matagumpay na mga pinuno at pinuno ng mga kumpanya.

______________________________

______________________________

Ang paglalarawan ng perpektong araw ng trabaho ay dapat palaging nasa harap ng iyong mga mata - ito ay isang panlunas sa hindi makontrol na kaguluhan ng iyong ordinaryong araw ng trabaho. Ang isang malinaw na larawan ng mga aksyon ay hindi magpapahintulot sa iyo na lumihis mula sa nilalayon na landas - bilang isang resulta, ang iyong araw-araw ay magiging perpekto. Hindi ito nangangahulugan na bigla kang titigil sa pagkagambala o hindi na magkakaroon ng mga krisis. Hindi rin ito nangangahulugan na magkakaroon ka ng mas kaunting mga bagay na gagawin. Ngunit kung gagamitin mo ang mga pamamaraan na ipinakita sa mga pahina ng aklat na ito, matututuhan mong kontrolin ang iyong bahagi ng trabaho, na unti-unting makakatulong sa iyong makarating sa isang perpektong araw ng pagtatrabaho.

Ang "Rule of 50%" ay nagbabago sa iyong saloobin sa buhay - hindi ka na biktima ng mga pangyayari, mula ngayon ang iyong kapalaran ay nasa iyong mga kamay. Tandaan na hindi mo dapat iwasan ang mga nakababahalang sitwasyon at maghintay hanggang ang lahat ay gumana nang mag-isa. Sa halip, gumawa ng inisyatiba at gawin ang iyong makakaya. Gawin ang gawain sa "iyong kalahating daan" nang buong tapat, at ang iba ay susunod sa iyong halimbawa.

PRAKTIKAL NA GAWAIN

Suriin ang isang mahirap o nakababahalang sitwasyon na kinakaharap mo ngayon. Sa tulong ng Fig. 2.2 I-decompose ang sitwasyon sa mga bahagi: i-highlight ang mga salik na maaari mong kontrolin at ang mga pangyayaring hindi mo kontrolado. Tumutok sa kalahati na maaari mong kontrolin at gumawa ng isang plano ng aksyon na maaari mong gawin sa malapit na hinaharap upang malutas ang problema.

Maglaan ng tatlong minuto at ilarawan ang iyong perpektong araw ng trabaho. Ipahiwatig kung paano ka naglalaan ng oras, kung ano ang mga resulta na iyong nakamit, kung ano ang iyong nararamdaman sa araw, kung paano ang iyong mga relasyon sa iba ay umuunlad. I-post ang paglalarawang ito sa isang kilalang lugar. Subukang ilapit ang iyong karaniwang araw ng trabaho sa perpektong araw.

SA ISANG TANDAAN

Palagi kang may available na "internal control lever" na magagamit mo, na tumutulong sa iyong malampasan ang unang hindi sinasadyang reaksyon sa sitwasyon at lumipat sa isang malamig na pagsusuri ng mga pangyayari. Anumang pagsisikap na gawin mo, gaano man kaliit, ay magbabawas ng iyong mga antas ng stress. Makikita mo kaagad ang resulta: malulutas ang problema, o mas madali para sa iyo na pamahalaan ito.

Anumang mabigat o mahirap na sitwasyon ay maaaring mabulok sa mga salik na maaari mong kontrolin at impluwensyahan na wala sa iyong kapangyarihan. Tumutok sa kung ano ang nasa iyong kontrol at kumilos nang desidido sa direksyong ito.

"Panuntunan ng 50%" ( "Tanggapin ang Buong Pananagutan para sa 'Your Half Way') - ang pagsunod sa panuntunang ito ay makakatulong sa iyo na makabuluhang mapataas ang paglaban sa stress at kahusayan sa trabaho.

Sundin ang 50% na panuntunan kahit na ang iba ay hindi. Anuman ang kanilang pag-uugali, tanging ang iyong mga aksyon ang tumutukoy sa iyong tagumpay at mga antas ng enerhiya. Mga benepisyo ng 50% na panuntunan: pagkakaroon ng tiwala, pagiging maaasahan, tiwala sa sarili at pagtaas ng paglaban sa stress. Tandaan: ang iyong mga pagsisikap ay laging nagbubunga ng maganda.

Kapag malinaw na nakabalangkas ka ng plano ng aksyon, magsisimula kang dumiretso patungo sa nilalayon na layunin. Tutulungan ka ng Ideal Work Day exercise na bigyang-priyoridad at sundin ang iyong araw ng trabaho upang makamit ang iyong ninanais na resulta.

Pagpigil sa stress: kapag napakaraming dapat gawin at napakaraming hadlang

Sa mundo ngayon, dapat tayong gumawa ng higit pa sa mas kaunting mga mapagkukunan. Mula sa mga kalahok ng aking mga seminar, palagi kong naririnig:

"Kaming mga sales rep ay kailangang gumawa ng 12 oras na trabaho sa loob ng walong oras."

"Sa aking kumpanya ng telekomunikasyon, ang prinsipyo ay " at". Ito ay kapag kailangan mong gawin ito, at pagkatapos, at pagkatapos. Dapat kong idirekta ang lahat ng aking pagsisikap sa pagbuo ng proyekto at network ng mga contact sa negosyo, habang iniisip ang tungkol sa paparating na ulat, at sa parehong oras ay kailangan pa ring maglaan ng oras para sa pamilya.

“Napagod ako. Karamihan sa aking oras sa pagtatrabaho ay ginugugol sa mga pagpupulong ng negosyo, at wala akong oras upang makumpleto ang lahat ng aking pinaplano. Ako ay dapat na maging isang malikhaing strategist, ngunit sa katunayan, ang lahat ng ginagawa ko sa buong araw ay lutasin ang mga kasalukuyang problema.

Sinimulan mo ang araw sa isang tiyak na plano sa trabaho, ngunit bilang isang resulta, ang buong araw ay ginugol sa paglutas ng mga problema na biglang lumitaw, pag-aayos ng "mga blockage" at mga gawain na kailangang tapusin "ngayon". Patuloy kaming nagrereklamo tungkol sa pangangailangan na magtrabaho sa buong orasan, ngunit sa parehong oras kami mismo ay nagsusumikap para sa isang "online" na buhay. Ang mga priyoridad, kabilang ang iyong sarili, ay patuloy na nagbabago. Araw-araw, nabubuhay tayo sa parehong "tipping point" kapag ang lahat sa paligid natin ay nangangailangan ng agarang atensyon at malapit nang gumuho.

Sa mundo ngayon, lumiliit ang mga lumang merkado, na nagbibigay-daan sa mga bagong uso. Ngayon, marami ang patuloy na nagtatrabaho kung saan nakasanayan na nila, sa pamamagitan lamang ng pagkawalang-kilos, hindi nila sinusubukang pagbutihin ang kanilang mga kasanayan o baguhin ang anuman. Para sa kanila, "natigil" sila - kaya naman minsan mahirap umakyat sa career ladder sa mga kumpanya. Sa kabilang banda, marami ang naging "libreng paglangoy" at naging mga independiyenteng consultant, kaya kung minsan ay tila ang ilang angkop na lugar ay umaapaw sa mga espesyalista. Sa kasong ito, medyo mahirap na tumayo sa harap ng mga potensyal na customer - hindi banggitin na ang iyong mga inaasahan o layunin ay maaaring masyadong mataas!

Ang Seksyon II ay nagsasalita tungkol sa kung paano epektibong haharapin ang pang-araw-araw na mga hamon. Matututo ka baguhin ang iyong saloobin sa sitwasyon upang simulan upang labanan ang mga pangyayari, at hindi maamo sundin ang mga ito. Matututuhan mo kung paano gawing mga pagkakataon ang mga hamon para makaangkop ka sa pagbabago. Matututunan mo kung paano kontrolin ang iyong pisikal na kondisyon muling paglalagay ng enerhiya kapag kailangan mo ito at pagpapahinga kapag oras na para magpahinga. Sa wakas matututo ka baguhin ang problema mismo. Tatalakayin namin ang mga diskarte upang matulungan kang pataasin ang iyong kahusayan at bawasan ang iyong workload sa isang antas na komportable para sa iyo. Bilang karagdagan, matututo kang harapin ang mga distractions at makapagpasya para sa iyong sarili kung kailan dapat bigyang pansin ang iba.

Sa bawat kahirapan ay may pagkakataon

Sa modernong mundo, ang tagumpay ay nakakamit ng taong naghahanap ng isang angkop na kaso, at kung hindi niya ito mahanap, pagkatapos ay nilikha niya ito.

George Bernard Shaw

Nadaig ng eroplano ang sunud-sunod na air pocket, kinabahan ang mga pasahero. Walang kakaiba sa anunsyo ng piloto sa speakerphone: "Humihingi kami ng paumanhin sa iyo, kami ay nasa isang bahagyang mas mataas kaysa sa karaniwang turbulence zone." Isang matandang babae sa tapat ko "berde" sa harap ng aking mga mata. Napasubsob ako sa upuan ko, pinipilit kong huwag kalimutang huminga. At ilang hilera ang layo sa amin ay nakaupo ang isang batang lalaki sa edad na nag-aaral na nagpapasaya sa tuwing pataas-baba ang eroplano. Itinaas niya ang kanyang mga kamay sa ere at sinabing, “Eeeee!” na parang nagsasaya kami sa isang roller coaster.

Isang kaganapan - tatlong magkakaibang karanasan. Bakit? Sinasabi ng karaniwang katotohanan na hindi ang kaganapan mismo ang mahalaga, ngunit ang ating saloobin dito. Maaaring hindi mo ito napansin sa iyong sarili, ngunit awtomatiko mong sinusuri ang bawat sitwasyon. Pabor ba ito sa iyo o ito ba ay isang banta? Maaari mo bang maiwasan ang pinsala o dagdagan ang benepisyo? Sa pangkalahatan, nakakayanan mo ba ang sitwasyon o hindi? Ang ganitong mga "pagsusuri" ay paunang tinutukoy ang iyong pag-uugali sa hinaharap. Kung sa tingin mo ay nanganganib, susubukan mong ipagtanggol ang iyong sarili. Kung sa tingin mo ay na-challenge ka, gagawin mo ang lahat para malampasan ito. Magpasya na walang magagawa, at mararamdaman mong nakulong ka at isuko ang iyong sarili sa kapalaran.

Ang mga neuroscientist ay dumating sa konklusyon na humigit-kumulang 60,000 mga saloobin ang bumibisita sa atin araw-araw habang tayo ay gising. Hindi kataka-taka kung minsan pakiramdam natin ay sasabog na ang ating mga ulo! Sa kabanatang ito, matututunan mo kung paano pamahalaan ang stream na ito ng 60,000 na mga pag-iisip upang makamit ang ninanais na resulta at malikha ang lahat ng mga kondisyon para sa iyong perpektong araw ng trabaho.

Bilang bahagi ng baseline study, inilarawan ng 300 kalahok ang kanilang mga saloobin sa mga kaganapang nagaganap sa araw ng trabaho. Sa isang survey ng mga propesor ng Harvard Business School na sina Teresa Amabil at Steven Kramer, natukoy nila kung paano lumikha ang mga kaisipang ito ng tuluy-tuloy na daloy ng mga perception, emosyon, at motibasyon na tumutukoy sa ating panloob at panlabas na estado. Nagtapos sila: "Sa bawat sandali ng araw ng trabaho, "sinusunod" mo ang iyong panloob na iskedyul ng trabaho.

Ang pinakamahusay na paraan upang panatilihing kontrolado ang iyong panloob na iskedyul ng trabaho ay ang subukang panatilihin ang lahat ng iyong mga iniisip sa isang direksyon. Ang phenomenon na ito ay kilala bilang nakadirekta sa pag-iisip. Isipin ang resulta na gusto mong makamit, at pagkatapos ay isipin, pakiramdam, at kumilos upang makamit ito. Kapag malinaw ka sa iyong layunin, nakakatulong ito sa iyong tumuon sa mga sitwasyong iyon na maaari mong maimpluwensyahan. May tatlong paraan upang magtakda ng layunin at ayusin ang iyong panloob na daloy ng trabaho sa paraang nakakabawas ng stress.

1. Magtrabaho ayon sa sarili mong mga tuntunin

Gusto mo bang magtrabaho ayon sa sarili mong mga patakaran, at hindi sumayaw sa tono ng ibang tao? "Mukhang nakatutukso," sabi mo, "ngunit sinusubukan mong ibenta ako ng snow sa taglamig ngayon, hindi ba?"

Bago ka sumuko sa isang ideya, tandaan na ang iyong tagumpay ay ganap na nakasalalay sa iyo. Ang isang mahalagang hakbang tungo sa pagkamit ng anumang layunin ay ang magsimulang mag-isip, madama at kumilos sa paraang mas mapalapit sa layuning ito. May kondisyon akong tinatawag itong tagumpay ng "horizon point". Isipin na ikaw ang kapitan ng isang barko. Ang gawain ng kapitan ay upang maunawaan kung saan ang patutunguhan at idirekta ang barko doon, pana-panahong pagwawasto sa kurso. Sa open sea on your way may malalaking alon, iceberg at iba pang barko. Hindi makokontrol ng kapitan ang lahat ng ito, ngunit siya ang may pananagutan sa kanyang sariling mga aksyon. Siya ay nagpapanatili sa itinakdang landas at matalinong umiiwas sa mga hadlang: ang pangunahing bagay ay hindi mawala sa paningin ang patutunguhan.

Ang kakanyahan ng konsepto ng "punto ng abot-tanaw" ay ang magtakda ng layunin araw-araw at kontrolin ang proseso ng pagkamit nito. Kung ang iyong layunin ay bumuo ng mga katangiang likas sa isang matagumpay na tao, ihinto ang maamo na paggawa ng lahat ng mga takdang-aralin at paglutas ng mga problema ng ibang tao. Anuman ang mga paghihirap na iyong nararanasan sa daan, palagi mong makokontrol ang iyong reaksyon sa kanila.

Subukan ang praktikal na diskarte na ito: Sa araw, sa halip na tumuon lamang sa mga gawain at gawain, bigyang pansin ang iyong panloob na damdamin. Isipin kung ano ang kailangan mong gawin para maabot ang "horizon point". Ang pagbabagong ito sa pagtutok ay titiyakin na palagi kang kikilos patungo sa iyong nilalayon na layunin, sa kabila ng mga panaka-nakang pagtaas at pagbaba. Ano ang kailangan mong maging upang maging matagumpay? Palaging isaisip ang iyong "horizon point" at madaragdagan mo ang iyong mga pagkakataong magtagumpay.

Ang Horizon Point ay gumaganap ng dalawang function: ito ay parehong panloob na sistema ng paggabay at isang filter. Ang utak ay may bundle ng fibers na tinatawag na reticular activating system. Sa bahagi, responsable ito para sa pagsusuri ng impormasyon: salamat dito, nagagawa mong paghiwalayin ang mahalagang impormasyon mula sa walang silbi sa iyo. Ang isang mahusay na tinukoy na target ay magbibigay-daan sa iyong reticular activating system na ipasok ang stimuli na kailangan mo at i-filter ang mga hindi mo kailangan. Sa sandaling magpasya ka kung anong mga katangian ang kailangan mong paunlarin sa iyong sarili, lahat ng iyong pang-araw-araw na kaganapan ay kukuha iniutos na direksyon. Sa anumang segundo, sa anumang pag-uusap, sa anumang pagpupulong ng negosyo, mayroon kang pagpipilian: kumilos nang may kamalayan at aktibong maabot ang "punto ng abot-tanaw" o sumuko "sa kalooban ng mga alon." At kapag may gagawin ka na, maaaring awtomatiko mo nang tanungin ang iyong sarili: "Makakatulong ba ito sa akin na maabot ang "horizon point"?"

Paano matukoy ang "punto ng abot-tanaw": ehersisyo 1

Una, ilista ang mga katangian, katangian ng karakter at mga kasanayan na nais mong paunlarin sa iyong sarili: huwag kalimutan ang tungkol sa mga katangian na dapat mong taglayin, ayon sa iyong pamamahala o mga kliyente. Ang iyong "horizon point" ay nasa intersection ng kung ano ang gusto mo para sa iyong sarili at kung ano ang kailangan ng iyong trabaho sa iyo. Marahil ikaw mismo ay hindi alam kung ano ang iyong pandaigdigang layunin. Ito ay mabuti. Ang iyong "horizon point" ay hindi isang panlabas na layunin na itinakda mo para sa iyong sarili (halimbawa, antas ng kita o iyong susunod na trabaho). Ang "punto ng abot-tanaw" ay sa halip ay isang hanay ng mga katangiang iyon na kailangan mong paunlarin sa iyong sarili upang makamit ang iyong layunin.

Tandaan sina Stacey at Dan, ang aking mga kliyente mula sa Kabanata 1? Naniniwala ang perfectionist na si Stacey na kailangan niyang gawin ang lahat ng tama, kahit na masira nito ang kanyang balanse sa trabaho-buhay. At gusto ni Dan na manghuli ng malalaking isda, hindi maliit na prito, at bukod pa, nagkaroon siya ng problema sa pagtatakda ng mga layunin sa pananalapi. Nasa ibaba ang kanilang "mga punto ng abot-tanaw".

"Horizon Point" ni Dan

Bilang isang tagaplano ng pananalapi, gusto niya at kailangan niyang:

upang igalang

marunong sa teknolohiya,

kinatawan,

palakaibigan,

Mahusay na nagbebenta.

"Horizon Point" Stacy

Bilang pinuno ng serbisyo sa customer (ito ang gitna ng kanyang karera), nais ni Stacey na:

upang igalang

Masiyahan sa personal na oras at maging malapit sa pamilya,

Maging tiwala sa sarili, huwag gumawa ng masyadong mahirap na mga kahilingan sa iyong sarili, huwag isapuso ang lahat,

Mabisang italaga ang mga responsibilidad

Mag-ingat ngunit matatag

Mag-isip ng madiskarteng.

Ngayon subukan ang pagsasanay na ito para sa iyong sarili. Kung mas tiyak ka tungkol sa mga katangian at kasanayan na gusto mong paunlarin sa iyong sarili, mas malamang na mauunawaan mo kung anong uri ng tao ang gusto mong maging! Sa isang bagyo, hindi hulaan ng kapitan ng barko kung saan lilipat. Alam niya ang kanyang daan nang maaga at eksakto. Kung mas tiyak mong matukoy ang napiling kurso para sa iyong sarili, mas madali para sa iyo na sundin ito. Anong mga katangian at katangian ang gusto mong makuha sa oras na maabot mo ang "horizon point"?

______________________________

Paano matukoy ang "punto ng abot-tanaw": ehersisyo 2

Kung sineseryoso mo ang unang ehersisyo, malamang na naglista ka ng hindi bababa sa limang katangian at katangian na dapat makatulong sa iyong makamit ang iyong layunin. Upang gawing mas madaling gamitin ang mga katangiang ito at mapunta sa ilalim nito, kailangan mong ibuod ang resultang listahan na may isang maikling parirala, larawan, o pakiramdam na mayroon ka kapag iniisip mo ang tungkol sa "punto ng abot-tanaw." Ang mga sumusunod ay ilang halimbawa.

"Horizon Point" Pamela

Si Pamela ay isang junior partner sa isang Big Four consulting firm. Noong nagkita kami, pinangarap niyang maging top manager. Hindi niya magawa: gumugol siya ng masyadong maraming oras sa nakakapagod na pakikipag-ugnayan sa email sa mga kliyente at kasamahan. Bukod dito, palagi siyang may mahabang listahan ng nakakapagod na mga gawaing pang-administratibo. Siya ay palaging nag-aalala tungkol sa kung ano ang iisipin ng iba sa kanya. Ang bawat araw ba ng kanyang trabaho ay isang hakbang tungo sa pag-abot sa mismong "horizon point" na iyon? Syempre hindi! Nasa ibaba ang isang maikling listahan ng mga katangian ni Pamela na gusto niyang paunlarin sa kanyang sarili sa oras na maabot niya ang "horizon point":

Alamin ang iyong halaga, gayundin ang mas madalas na ibahagi ang mga madiskarteng pananaw sa iyong mga kliyente - mga nangungunang tagapamahala ng mga kumpanya;

Maging isang mahusay na coach-mentor para sa mga miyembro ng iyong koponan;

Huwag kabahan sa kung ano ang iniisip ng iba sa kanya;

Humanap ng oras para magsanay para makilahok sa isang charity bike race.

Pinili niyang gamitin ang parirala "tiwala na pinuno" para ilarawan ang "horizon point" nito. Natuto siyang mag-ukit ng oras sa araw upang maghanda ng mga madiskarteng rekomendasyon, na pagkatapos ay ipinakita niya sa mga nangungunang tagapamahala. Ipinagkatiwala niya ang mga responsibilidad ng pag-email ng mga kliyente sa mga miyembro ng kanyang koponan at kumuha lamang ng mga takdang-aralin na naglalapit sa kanya sa isang posisyon sa pamumuno. Bilang karagdagan, sinimulan ni Pamela na gamitin ang kanyang personal na oras nang mas may layunin. Pagkalipas ng anim na buwan, na-promote siya bilang pinuno ng tanggapang panrehiyon. Pagkalipas ng siyam na buwan, inilipat siya sa Foreign Affairs Commission. Noong tag-araw na iyon, natapos niya ang kanyang unang 160 km cycling race. Nagawa ni Pamela ang lahat ng ito dahil nagsimula siyang mag-isip at kumilos tulad ng taong gusto niyang maging sa "punto ng abot-tanaw."

"Horizon Point" Karl

Si Carl ang pinuno ng isang maliit na kompanya ng seguro. Nais niyang:

Maging produktibo at tumutugon: lahat ng mga tawag na nauugnay sa pagbebenta ay dapat gawin bago mag-10 am;

Umuwi ng maaga upang alagaan ang iyong hardin at magpalipas ng oras kasama ang iyong batang asawa;

Ang pagiging isang matagumpay na pinuno ay tungkol sa pagpapakita ng kumpiyansa sa mga pagpupulong ng negosyo at pagiging isang tagapayo sa iyong mga sales rep.

Ang pariralang ginamit niya upang ilarawan ang kanyang "horizon point" ay: "Lalaki ako!" Nung sinabi niya, nag-radiated talaga siya ng energy. Kasunod nito, ibinigay ko ang kanyang halimbawa sa isang pagsasanay sa mga rieltor. Nakakatuwa nang itinaas ng isa sa mga miyembro ang kanyang kamay at sinabing, “Gusto ko ring maging lalaki!” Bawat isa sa inyo ay maaaring maging "tao" sa sarili ninyong paraan! Sinimulan ni Karl na isaalang-alang ang kanyang sarili bilang isang tao at kumilos nang naaayon. Nagsimula siyang dumating sa trabaho nang mas maaga at pinangangasiwaan ang lahat ng mga tawag sa pagbebenta hanggang 9:30 ng umaga. Bilang karagdagan, pakiramdam niya ay isang tao na karapat-dapat na umupo sa parehong mesa kasama ang mga nangungunang kliyente. Sa loob ng siyam na buwan, pinalawak niya ang kanyang negosyo ng 80%.

"Horizon Point" Janine

Si Janine ay isang production manager sa isang clothing company. Ang kanyang problema ay labis na inis. Nang magtanong ang kanyang mga direktang ulat, binatikos niya ang mga ito at ganap na hindi nagpaparaya sa mga pagkakamali. Hindi siya nakatulog ng maayos sa gabi at (hindi nakakagulat) mataas ang turnover ng kanyang team. Bilang resulta, nagpasya siyang gusto niyang mamuhay sa kanyang matataas na pamantayan at maging epektibong coach at mentor para sa kanyang koponan. Bilang karagdagan, nais niyang maging mas kalmado at matulog ng maayos sa gabi.

Ipinahayag ni Jeanine ang kanyang ambisyon sa parirala: "Ako ang tagalutas ng problema." Ngayon, kapag nilapitan siya ng mga empleyado na may tanong o pagkakamali, masaya siyang tulungan sila. Kung tutuusin, trabaho niya na tulungan silang malutas ang mga problema. Ang turnover ng kawani ay unti-unting bumaba, at pinuri siya ng CEO sa pagbuo ng pinakamataas na kita sa kasaysayan ng kumpanya sa loob ng anim na buwan na magkakasunod.

Muling basahin ang pinagsama-samang listahan ng mga katangian, katangian ng karakter at pag-uugali. Anong parirala ang pumapasok sa iyong isip upang buod ito? Mag-isip sa labas ng kahon at maglaro ng mga salita. Subukang ilagay ang isang bagay sa kakanyahan ng iyong "horizon point" na nagbibigay-inspirasyon at nag-uudyok sa iyo. Maglaan ng oras upang makumpleto ang pagsasanay na ito. Huwag mag-alala, kung gayon ang iyong parirala ay maaaring palaging itama. Magtakda ng isang layunin - bawat araw ng trabaho dapat kang kumilos mula sa posisyon ng "horizon point". Lalo na sa mga sitwasyon na maaaring makasira sa iyong mga plano o gumawa ka ng hindi produktibong pagkilos, tandaan kung paano mo nakikita ang iyong sarili. Paano malulutas ng (INSERT YOUR KEY PHRASE HERE) ang problemang ito?

Kaya, anong parirala ang maaari mong ipahayag ang iyong "punto ng abot-tanaw"?

______________________________

______________________________

Hindi mo makokontrol ang mga pabago-bagong priority ng iyong boss o ang proseso ng reorganization ng kumpanya, hindi mo malalaman kung tatawag muli ang mga prospect o makikipagkita sa tamang tao para tulungan kang makakuha ng promosyon o magsara ng deal. Ngunit nasa sa iyo na kontrolin kung ano ang iyong nararamdaman tungkol dito, kung anong mga aksyon ang gagawin mo, at kung paano mo nalalampasan ang iyong sariling mga takot at nakikipaglaban sa kawalan ng kakayahan. Ang pag-visualize sa iyong "horizon point" bilang isang parirala o pakiramdam ay sumisira sa mabisyo na bilog ng kawalan ng kakayahan, na pumipilit sa iyong tumuon hindi sa mga panlabas na stress na hindi mo makontrol, ngunit sa iyong layunin.

Ang pariralang ito ay dapat palaging nasa harap ng iyong mga mata - magsabit ng mga larawan sa iyong lugar ng trabaho, magdikit ng mga sticker dito, o maglagay ng naaangkop na screensaver sa iyong desktop. Gayundin, sa buong araw, dapat mong ulitin ang iyong paninindigan tulad ng isang mantra.

Nagtagumpay sina Dan at Stacey na malampasan ang lahat ng paghihirap at makamit ang kanilang mga layunin dahil natuto silang mag-isip, pakiramdam at kumilos mula sa posisyon ng "horizon point".

"Horizon Point" ni Dan

Nais ni Dan na maging matapang, iginagalang, matalino at palakaibigan at matagumpay na ibenta ang kanyang mga serbisyo. Ang kanyang horizon point "Matapang na Mentor" Huminto siya sa pagtingin sa malalaking kliyente bilang "mga mayayamang tao" na hindi gustong makitungo sa maliliit na prito. Sa halip, nakatuon siya sa halagang maibibigay niya sa kanila: isa siyang high-class na espesyalista at nag-aalok ng mga personalized na solusyon sa makatwirang presyo na mas mababa sa malalaking kumpanya. Hindi niya hinangad sa lahat ng paraan na makuha ang kanilang paggalang. Sa halip, natutunan niyang igalang ang kanyang sarili at sa lalong madaling panahon ay gumawa siya ng mga appointment para sa kanila mismo (siya ay "matapang"). Pinagbuti niya ang kanyang "marketing approach" - mula ngayon hinahangad niyang turuan ang isang potensyal na kliyente (siya ay isang "tagapagturo"). Gumawa siya ng mga posibleng senaryo at modelo ng pananalapi na pumukaw sa kanilang interes. Kaya nakakuha siya ng mga seryosong kliyente at ang kanilang mga "fat wallet"!

"Horizon Point" Stacy

Iniugnay ni Stacey ang kanyang "punto ng abot-tanaw" sa "tuktok ng bundok". Ang visualization na ito ay nagpaalala sa kanya kung paano siya nakatayo sa tuktok ng isang bundok sa panahon ng kanyang bakasyon at napuno siya ng kaligayahan. Nakita niya ang lahat ng nangyayari sa lambak, ngunit siya ay ganap na malayo sa mga detalye. Ipinaalala sa kanya ng larawang ito ang pangangailangang tumuon sa mga pandaigdigang madiskarteng layunin sa halip na awtomatikong kunin ang buong daloy ng kasalukuyang mga gawain. Hindi niya kailangang gawin ang lahat sa kanyang sarili. Sa pamamagitan ng diskarteng ito, binago niya ang paraan ng pagtatrabaho niya sa kanyang grupo. Inaprubahan ng kanyang superbisor ang kanyang iminungkahing plano, at hindi nagtagal siya ay naging punong estratehikong opisyal.

At paano mo nakikita ang iyong sarili sa "punto ng abot-tanaw"?

______________________________

______________________________

2. Gawing pagkakataon ang mga balakid

Kaya, tinalakay namin kung paano ka makakatuon sa sarili mong mga landmark para matalinong ayusin ang iyong daloy ng trabaho at makayanan ang maraming pang-araw-araw na gawain. Ang isa pang paraan upang baguhin ang iyong mindset ay ang pag-aralan na tingnan ang bawat balakid bilang isang pagkakataon. Ang kasanayang ito ay malawak na itinuturing bilang isang "pangunahing kakayahan," isang kasanayan na lalong mahalaga ngayon para sa mga empleyado at pinuno ng mga kumpanya sa mga industriya na dumaranas ng patuloy na pagbabago. Ang mga pinuno ng mga kumpanya na maaaring gawing mga pagkakataon ang mga pangyayari ay palaging nakalutang, at ang kanilang mga empleyado ay hindi makakatakas sa barko.

Isang napakahusay (kahit medyo may petsang) halimbawa kung paano makikita ang kahirapan bilang pagkakataon mula sa kamangha-manghang aklat ni Benjamin Sander na The Art of Possibility. Dalawang tindero ng sapatos ang ipinadala sa Africa. Pagkatapos suriin ang lugar, isa sa kanila ang tumawag pabalik: “Sa Africa, hindi sila nagsusuot ng sapatos. Uuwi na ako." Ang pangalawang nagbebenta ay nagpadala din ng isang telegrama: "Sa Africa, walang sapatos na isinusuot. Ipadala ang buong sales team dito!” Kung saan ang isang tindero ay nakakita ng isang balakid, ang isa ay nakakita ng isang pagkakataon.

Kamakailan, nakita ko ang prinsipyong ito sa pagkilos. Ako ay nasa advisory board ng isang non-profit na pundasyon para sa pagbabago sa lipunan at nagturo sa direktor ng foundation na si Louise Guido, isang babaeng may tapang at determinasyon. Ang Foundation ay bumuo ng isang life skills at business education program para sa mga kababaihan at babae sa mga umuunlad na bansa. Sa kabila ng pakikipagtulungan nito sa UN at sa kritikal na misyon nito, ang pundasyon ay nagkaroon ng mga problema sa pagpopondo. Sinubukan ni Louise Guido ang lahat ng posibleng paraan upang maakit ang mga potensyal na donor, mula sa mga indibidwal hanggang sa malalaking kumpanya (na kung paano ginagamit ang mga nonprofit sa pangangalap ng pondo). Gayunpaman, sa lalong madaling panahon naabot niya ang isang dead end: masyadong personal ang sitwasyon, napunta siya sa bingit ng stress.

Ang pundasyon ay pinagbantaan ng pagkalusaw. Nagsimula kaming mag-usap ni Louise kung paano siya makakaatras sa sitwasyon, pag-isipang muli ang mga paghihirap ng pundasyon, at subukang hanapin ang nakatagong pagkakataon sa bawat balakid. Sa pagmuni-muni, nagpasya siyang lumikha ng isang komersyal na negosyo na maaaring mag-sponsor at sumuporta sa isang non-profit. Sa loob ng anim na buwan, nakabuo ang foundation ng mobile phone at tablet na bersyon ng curriculum. Naglakbay si Louise sa buong mundo, na pumasok sa mga kasunduan sa pakikipagsosyo sa mga kumpanyang interesadong turuan ang mga pinaka-mahina sa lipunan na mga grupo ng populasyon. Bilang karagdagan, ang pondo ay pinondohan din ng mga micropayment na ginawa ng mga gumagamit ng mobile phone noong nag-download sila ng mga app. Ang gastos sa bawat pag-download ay maaaring isang pagbaba sa karagatan, ngunit kapag mayroon kang higit sa 200 milyong mga gumagamit, talagang makukuha mo ang dagat! Ngayon, ang pondo ay may matatag na pagpopondo, milyun-milyong tao sa buong mundo ang tumatanggap ng libreng edukasyon, at ang malalaking kumpanya ay gumagawa ng mabuti, na may positibong epekto sa kanilang negosyo.

Mayroong isang tiyak na diskarte na nagbibigay-daan sa iyo upang gawing isang pagkakataon ang isang balakid sa iyong paraan na magiging isang beacon sa karagatan ng mga problema. Marahil ay iniisip mo na sa iyong kasalukuyang lugar, ang paglago ng karera ay hindi nagniningning para sa iyo. O sigurado ka na napakahirap makakuha ng bonus o katumbas na posisyon sa ibang kumpanya. Malamang na masasabi mo sa iyong sarili na ikaw ay isang dalubhasa sa isang partikular na larangan at hindi ka maaaring lumayo at magsimulang muli sa isang malinis na talaan.

Ang pakiramdam na nakulong ay nagdaragdag lamang sa iyong pang-araw-araw na stress. Ngunit sa halip na tumuon sa mga negatibong pangyayari o magreklamo, tandaan: may choice ka, kahit parang wala ka. Ang isang paraan para maputol ang tali sa iyong leeg ay ang subukang bumangon sa sitwasyon at tanungin ang iyong sarili, "Paano ako makikinabang dito?"

Si Limiya, isang sales manager, ay nakipag-ugnayan sa akin para sa isang konsultasyon pagkatapos kong magsagawa ng pagsasanay sa kanyang kumpanya. Dahil sa kamakailang pagsasanib, kinuha ito ng bagong manager mula sa ibang kumpanya. "Mayroon akong anim na taong karanasan at palaging may napakahusay na pagganap," simula ni Limiya. - Ang bar, sa pag-abot kung saan natatanggap namin ang bahagi ng bonus, ay labis na na-overestimated, kaya ngayon ay mayroon kaming parehong kita tulad ng sa bukang-liwayway ng aming karera. Iniisip ko ang tungkol sa mga sandali ng pagtatrabaho kahit sa bahay at gumugugol ng maraming personal na oras dito. Noong nakaraang taon, nagkaroon ako ng unang pagkakataon na makakuha ng promosyon, ngunit sa huli, isa pang empleyado ang na-promote sa hagdan ng karera. Napakahirap magtrabaho kapag hindi nakikita ng management ang benepisyong dinadala mo sa kumpanya. Sa kabila ng katotohanan na minsan akong pumasok para sa sports, ngayon ay nakakuha ako ng 13.5 kg. Masyado akong pagod at wala akong sapat na lakas para alagaan ang sarili ko."

Hindi nagtiis si Limiya sa hindi patas at hindi kasiya-siyang mga kondisyon, ngunit radikal na binago ang sitwasyon. Nakahanap siya ng paraan para magamit ang kumpanya sa kanyang kalamangan nang hindi na niya hinahayaang gamitin ang sarili! Si Limiya ay nagtakda ng kanyang sarili ng isang mahalagang layunin. "Sa susunod na anim na buwan, tututukan ko ang aking kalusugan, magpapayat at aalagaan ko ang aking sarili," nagpasya siya. – Para sa akin, ang pagtatrabaho sa kumpanya ay nangangahulugan ng katatagan, na maaaring maglalapit sa akin sa layunin. Binibigyan ako ng kumpanya ng kotse para hindi ako gumastos ng personal na pondo. Sa madaling salita, napagtanto ni Limiya na hangga't nakakamit niya ang mataas na pagganap, ang kanyang amo ay magiging interesado sa kanya. Samantala, nakakapag-concentrate siya sa kanyang mga priyoridad. Nagsimula siyang mag-ehersisyo nang regular at lumipat sa isang malusog na diyeta.

Sa huli, si Limiya ay dapat lamang na maging responsable para sa "kanyang sariling kalahati ng paglalakbay", at ang kanyang paraan ng pag-iisip ay dapat na humantong sa malinaw na mga aksyon. Sinamantala ba niya ang pagkakataong pag-usapan ang kanyang mga layunin sa kanyang manager? Nagtakda ba siya ng "limitasyon" para sa kanyang sarili at nagpasya na baguhin ang sitwasyon pagkatapos maabot ang limitasyong ito? (Ano ang "limitasyon" para sa kanya: isa pang tatlong buwan nang hindi tinatalakay ang posibleng pagtaas? Siguro anim na buwan? Siguro naabot na ang limitasyon?) Ngunit ngayon alam na niya kung saan siya nararapat, kung ano at kailan niya kailangang gawin.

Apat na linggo pagkatapos kong imungkahi na magtrabaho siya “ayon sa sarili niyang mga tuntunin,” inamin ni Limiya, “Binabawi ko ang aking buhay. Ngayon, nabubuhay ako sa isang produktibo at may layunin na araw ng trabaho, sa halip na umupo sa trabaho nang walang katapusang mga oras na nagpapapagod sa akin. Siyanga pala, ngayon ay sinisimulan ko ang araw-araw sa isang pag-eehersisyo. Ngayon ay mayroon akong mas maraming enerhiya kaysa dati at ang pinakamataas na kita ng aking buhay. Malaki ang naitulong ng bago kong ugali.” Napagtanto ni Limiya kung paano siya makikinabang sa sitwasyon kung mananatili siya sa kumpanya at muling isasaalang-alang ang kanyang mga pananaw. Napagtanto ang kanyang personal na benepisyo, nagawa niyang baguhin ang kanyang saloobin sa sitwasyon at muling na-motivate ang kanyang sarili. Sa pamamagitan ng pagharap sa isang balakid sa trabaho at paggawa nito sa personal na pakinabang, lumikha siya ng win-win situation para sa kanya at sa kanyang amo. Na-promote siya sa loob ng tatlong buwan.

Anong mahirap na pangyayari o sitwasyon ang iyong hinarap kamakailan? Magmungkahi ng tatlong ideya kung paano maghanap ng nakatagong pagkakataon sa isang balakid para sa iyo at/o sa iyong kumpanya.

______________________________

______________________________

SA: Paano ako mag-iisip nang positibo at magiging masaya kapag ang mga pagbabago sa aking kumpanya ay tila may negatibong epekto sa aking buhay?

O: Mabuti na kahit sa ikot ng mga pangyayari ay sinusubukan mong panatilihin ang isang positibong saloobin. Ang pagbabago ay minsan ay itinuturing na isang banta sa kung ano ang iyong pinaghirapan sa lahat ng oras na ito, lalo na kung hindi ka sigurado sa posibleng resulta. Kapag hindi mo naiintindihan kung paano gawing kalamangan ang pagbabago, ang tugon mo sa stress ay lumipat sa subjective na pag-iisip para panatilihin kang ligtas at makatipid ng enerhiya. Ang lahat ng iyong mga iniisip ay magkakaroon ng negatibong direksyon - susubukan mong hulaan ang pinakamasamang sitwasyon upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa mga ito nang maaga.

Ang iyong mga pag-iisip ay agad na tumalon sa kung ano ang mangyayari kung ikaw ay matanggal sa trabaho, ikaw ay nawalan ng tirahan at naninirahan sa ilalim ng tulay, sa halip na pag-aralan ang hindi bababa sa isang libong posibleng aksyon na maaari mong gawin upang maiwasan ang ganoong sitwasyon.

Habang nagbabago ang kumpanya, paalalahanan ang iyong sarili na manatili sa 50% na panuntunan. Siyempre, palaging nakatutukso na punahin ang mga desisyon ng ibang tao o sumuko sa takot sa hindi alam, ngunit hindi iyon makakatulong sa iyong manatiling produktibo—kailangan mo lang matutunan kung paano pamahalaan. iyong sarili. Subukang baligtarin pagbabago sa kumpanya ang iyong sarili sa PLUS, sumusunod sa tatlong hakbang:

1. Nakasulat na listahan - gumawa ng listahan ng tatlong hanay. Sa unang column, ilarawan kung paano sa tingin mo ay makakaapekto sa iyo ang mga pagbabago. Sa ikalawang hanay - ang iyong reaksyon sa bawat pagbabago.

2. Personal na Pananagutan - Sa ikatlong hanay, ilista ang mga hakbang na maaari mong gawin upang kontrolin ang iyong tugon sa pagbabago. Ano ang maaari mong gawin upang mabago ang iyong saloobin at umangkop sa sitwasyon? Paano mag-prioritize? Paano kumilos, kontrolin ang lahat ng maaari mong kontrolin? Ilarawan kung anong mga hakbang ang maaari mong gawin partikular. Baka gusto mong talakayin ito sa mga katrabahong pinagkakatiwalaan mo. Subukang mag-ehersisyo nang magkasama upang matukoy ang iyong mga lugar ng kontrol.

3. Bagong kurikulum - sa isang hiwalay na pahina, lumikha ng isang pang-edukasyon na plano para sa iyong sarili. Anong mga kasanayan ang kailangan mo upang makakuha ng bagong kaalaman? Paano mo pinaplano na tanggapin ang mga ito? Sino ang gusto mong mentor o coach sa bagong environment na ito? Gumawa ng plano, magtakda ng iskedyul, kumuha ng responsibilidad, at kumilos!

Kung sa ngayon ay umaangkop ka sa mga pagbabagong naganap sa iyong kumpanya, pagkatapos ay bago ka magpatuloy sa pagbabasa, gawin ang sumusunod na ehersisyo - matuto manatili sa PLUS sa kabila ng mga pagbabago.

Mga kalamangan ng pagbabago

Nakasulat na listahan (nagbabago ng reaksyon sa kanila):

1. Personal na pananagutan (ano ang maaaring gawin upang makontrol ang reaksyon):

2. Bagong Kurikulum:

Ang kamakailang siyentipikong pananaliksik ay nagbigay din ng liwanag sa ilang mga isyu. Natuklasan ng mga siyentipiko ng Harvard na "ang isang positibong panloob na saloobin sa trabaho ay nagpapasigla sa mga epektibong resulta ... Ang mga tao ay mas mahusay sa trabaho kapag sila ay masaya, kapag sila ay nasisiyahan sa kumpanya at mga kasamahan, at kapag ang kanilang trabaho ang kanilang pangunahing motibasyon. Sa kabilang banda, kapag wala silang positibong saloobin sa negosyo, mabilis silang nawawalan ng focus, abstract mula sa mga proyekto ng koponan at huminto sa pagsusumikap para sa mga layunin na itinakda nila para sa kanilang sarili. Kaya, ngayon naiintindihan mo na ang isang positibong saloobin ay hindi lamang "mas kaaya-aya", ngunit mas kapaki-pakinabang din: pinapayagan ka nitong makamit ang mataas na mga resulta!

Mas madaling manatiling matatag sa ilalim ng stress kung ituturing mo ang mga problema bilang pansamantalang paghihirap na malulutas sa madaling panahon. Sa madaling salita: “Mabilis na malulutas ang problema. Nakakaapekto lamang ito sa isang partikular na sitwasyon, hindi sa buong buhay ko. Kakayanin ko." Ang pananaw na ito sa sitwasyon ay magiging iyong bakuna laban sa pakiramdam na walang magawa at nalulula. Kahit na ang mga pagbabago ay pare-pareho, maaari kang umangkop sa kanila: ang pangunahing bagay ay upang malasahan ang mga ito bilang isang proseso ng pag-unlad, kung saan ang kasalukuyang pagkalito at kaguluhan ay magbibigay sa iyo ng mga bagong pagkakataon.

Ang mga taong mahusay na umaangkop sa pagbabago ay matatawag na mga makatotohanang optimista. Mayroong ilang mga paraan upang matuklasan ang makatotohanang optimist sa iyo.

Gumamit ng mga diskarte na nakatulong sa iyo na harapin ang pagbabago sa nakaraan. Alalahanin ang mga sandali kung kailan, nang una kang makaranas ng pagkabalisa at pananabik, sa kalaunan ay nagawa mong umangkop sa mga pagbabago at kahit na ginawa mo ang mga ito sa iyong kalamangan. Tukuyin kung aling mga katangian, kaisipan, o pagkilos ang nakatulong nang lubos sa iyo.

Lumipat sa isang "mindset sa pag-unlad". Ipinaliwanag ni Dr. Carol Dweck na mayroong dalawang uri ng pag-iisip na mayroon ang mga tao. "Fixed thinking" - kapag umaasa lamang sila sa kanilang sariling kaalaman, at lahat ng lumalampas sa balangkas na ito ay itinuturing na isang maling opinyon. At "pag-iisip ng pag-unlad" - kapag isinasaalang-alang nila ang pag-aaral bilang isang proseso at samakatuwid ay hindi natatakot na magkamali at sa pamamagitan nito ay nakakakuha sila ng bagong karanasan. Ang isang nakapirming pag-iisip ay nakakabawas sa stress tolerance dahil pakiramdam mo ay hindi ka kakailanganin sa liwanag ng pagbabago, gayundin ang iyong mga kasanayan. Ang pag-iisip ng pag-unlad, sa kabilang banda, ay tumutulong sa iyo na magbukas sa bagong kaalaman.

Maging maagap at lumikha ng positibong saloobin (“ang 50% na panuntunan”). Nalaman ng kilalang business coach na si Marshal Goldsmith na kapag nagtanong ka sa mga empleyado ng isang passive na tanong, gaya ng "Gaano ka kahilig sa proseso?" - may posibilidad silang magpakita ng mababang antas ng pakikilahok. Ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagtatanong sa kanila ng isang aktibong tanong, halimbawa: "Ano ang ginawa mo ngayon upang maipahayag ang iyong interes?" - ipinapakita nila ang pinakamataas na antas ng pakikilahok. Kaya, kung sinimulan mong isipin ang pagbabago bilang isang aktibong proseso, maglalagay ka ng higit na pagsisikap, at ang iyong kalooban ay magiging mas positibo.

Magtakda ng marangal na mga layunin para sa iyong sarili. Ang Women's Leadership Development Model ay nagpapaalala sa atin na ang mga tao ay nakakamit ng pinakamainam na resulta kapag ang kanilang trabaho ay puno ng kahulugan. Kung nakikita mo ang mga paghihirap at pagsubok bilang mga hadlang na dapat malampasan upang makamit ang isang mas mataas na layunin, at kung kumbinsido ka na ang iyong trabaho ay naglalayong makamit ang gayong layunin, ito ang iyong magiging motibasyon.

3. Ang prinsipyo ng "makatwirang detatsment"

Maaari kang gumawa ng higit pa sa pagtatakda ng iyong sariling mga benchmark at subukang gawing mga pagkakataon ang mga hadlang. May isa pang paraan upang matutong kontrolin ang iyong araw - upang baguhin ang iyong mindset at gamitin ang prinsipyo ng "makatwirang detatsment". Kung walang liwanag na nakikita at walang nagbabago para sa mas mahusay, kahit na kailangan mong gumawa ng dagdag na pagsisikap upang makamit ang isang maliit na resulta, oras na upang umatras ng kaunti mula sa sitwasyon. Ang prinsipyo ng "makatwirang detatsment" ay maaaring ang pinakamahusay na solusyon sa maraming mga kaso: kapag ang mga pagbabago ay nagaganap sa iyong kumpanya at kailangan mong tanggapin ang mga kasalukuyang kundisyon nang ilang sandali; kapag kailangan mong harapin ang isang mahirap na manager, kasamahan o kasosyo sa negosyo, ngunit wala ka pa sa posisyon na magdikta sa iyong mga tuntunin; o kapag hindi mo maimpluwensyahan ang salungatan, ngunit ang kinalabasan nito ay makikita sa iyo.

Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng prinsipyo ng "makatwirang detatsment", sa isang banda, ikaw ay kasangkot sa proseso at ginagawa ang iyong kontribusyon, at sa kabilang banda, ikaw ay emosyonal na nakuha mula sa anumang resulta ng iyong mga pagsisikap. Makilahok lamang sa mga laban na karapat-dapat sa iyong oras at lakas. Gumuhit ng linya: anong uri ng negatibong epekto ang maaari mong panindigan nang matatag at ano ang hindi? Tandaan na dapat kang manatili sa "malusog na bahagi" ng linya.

Mayroong magandang halimbawa ng "makatwirang detatsment" sa pagkilos. Ang aking kliyenteng si Amita ay isang senior manager sa isang ahensya ng gobyerno na responsable sa pagharap sa krisis sa sistema ng pananalapi. Nais niyang isaalang-alang ang kanyang opinyon sa mainit na debate sa pananalapi, ngunit natatakot siyang mabilis na masunog. Nakita niya ang kanyang "punto ng abot-tanaw" tulad ng sumusunod: "Isang madamdamin ngunit malayong repormador."

Bagama't nadama niya na ang "katotohanan" (mga tamang rekomendasyon para sa isang hanay ng mga kinakailangang hakbang) ay nasa kanyang panig, madalas na nahaharap si Amita ng pagtutol mula sa kanyang mga kasamahan. Araw-araw ay umuuwi siya na may dalang mga kuwento tungkol sa mga pagpupulong ng negosyo kung saan ang kanyang mga kasamahan ay nagpahayag lamang ng pamumuna nang walang nakabubuo na mga mungkahi, at ang mga pagsasaalang-alang sa patakaran ay nanaig sa mga madiskarteng desisyon. Dahil sa kawalang-kabuluhan ng kanyang patuloy na pagsisikap, natanto niya na siya ay naging biglaan at hindi balanse.

Ikaw, masyadong, ay maaaring makabuluhang bawasan ang pangangati at pagkapagod sa pamamagitan ng pagtutok lamang sa "iyong kalahating daan." Sa mahihirap na sitwasyon na maraming kalahok, maaari mong pangunahan ang proseso, ngunit hindi mo mahuhulaan ang resulta. Isaalang-alang ang natural na kurso ng mga kaganapan - hindi palaging ang mga kaganapan ay magbubukas ayon sa iyong iskedyul o kasama ang landas na iyong pinili. Kapag hindi natuloy ang iyong mga plano, subukang tingnan ang buong sitwasyon. Kung, halimbawa, hindi ka na-promote, isipin kung ang isang mas kumikitang prospect ay lilitaw sa harap mo sa lalong madaling panahon, at huwag kalimutang aktibong ilapit ito. O, marahil ang iyong potensyal na kliyente ay walang sapat na karanasan upang suriin ang mga benepisyo ng iyong mga serbisyo para sa kanilang sarili. Sa kasong ito, hanapin ang iyong sarili ng isang kliyente na na Handa akong i-rate ka!

Iilan sa atin ang may kinakailangang pag-iisip o pag-iintindi sa kinabukasan upang maunawaan ang mga panloob na sanhi ng pabago-bagong pandaigdigang pagbabago o isang malaking reorganisasyon ng isang kumpanya. Dahil sa mga limitasyon ng aming pang-unawa, nakikita lamang namin ang pagbagsak ng mga kasalukuyang modelo, ngunit hindi ang mga prospect na nagbubukas sa harap namin. Hangga't mayroon kang mga kinakailangang kakayahan, hangga't ikaw ay kung sino ka dapat, hangga't nagagawa mong makamit ang mga kinakailangang resulta sa kasalukuyan at hinaharap, mayroon kang bawat pagkakataon na umunlad sa modernong mundo alinman sa pamamagitan ng subordinating na mga pangyayari. sa iyong sarili o aktibong nakikibagay sa kanila.

PRAKTIKAL NA GAWAIN

Bumalangkas kung paano mo gustong makita ang iyong sarili sa "horizon point". Mag-isip ng isang nagbubuod na parirala o pakiramdam na makukuha mo kapag na-visualize mo ang "punto ng abot-tanaw." Sa araw, tumuon sa pagbuo ng mga katangian at katangian na katangian ng taong gusto mong maging sa "punto ng abot-tanaw." Ito ay kung paano mo matutunang kontrolin kung ano ang maaari mong kontrolin.

Isipin kung paano gawing mga pagkakataon ang mga hadlang - sa bawat sitwasyon, maghanap ng mga benepisyo para sa iyong sarili. Suriin ang problemang kinakaharap mo at subukang tingnan ito mula sa ibang pananaw.

Kung magpasya kang gamitin ang prinsipyo ng "makatwirang detatsment", tukuyin ang iyong "limitasyon". Nasaan ang linya kung saan nagtatapos ang iyong "comfort zone"? Kapag naunawaan mo na ito, maaari kang maging madamdamin at madamdamin at makokontrol pa rin.

SA ISANG TANDAAN

Ang isang malinaw na layunin ay tutulong sa iyo na idirekta ang iyong 60,000 araw-araw na pag-iisip sa tamang direksyon at magkaroon ng kontrol sa nakagawiang gawain.

Bumuo ng mga personal na katangian na nais mong paunlarin sa iyong sarili at na kailangan mo para sa tagumpay (ang iyong "punto ng abot-tanaw"), at pagkatapos ay magsimulang kumilos patungo sa ideal na ito.

Gawing mga pagkakataon ang mga hadlang: baguhin ang iyong mindset at tingnan ang sitwasyon mula sa ibang pananaw.

Kung ang iyong kumpanya ay sumasailalim sa isang pagbabago na makakaapekto sa iyo, maaaring gusto mong hanapin ang mga BENEPISYO dito: gumawa ng isang Nakasulat na Checklist, kumuha ng Personal na Pananagutan, at bumuo ng isang Bagong Kurikulum.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa prinsipyo ng "makatwirang detatsment", magagawa mo ang iyong makakaya at sa parehong oras ay maiwasan ang stress ng posibleng mabagal na pag-unlad o pagtutol mula sa iba.

KARAGDAGANG YAMAN

Upang matutunan kung paano i-redirect ang iyong pang-araw-araw na 60,000 na mga pag-iisip mula sa negatibo o nababalisa na mga pag-iisip patungo sa pagiging positibo at konsentrasyon, i-download ang sunud-sunod na pagsasanay sa audio mula sa www.sharonmelnick.com

Kalmado at konsentrasyon sa trabaho sa mas mababa sa tatlong minuto - kahit na ang yoga ay hindi nagbibigay ng ganoong resulta

Gawing priyoridad ang kapayapaan ng isip at ayusin ang natitirang bahagi ng iyong buhay sa paligid nito.

Sino ang may pananagutan sa iyong pagtugon sa stress? Kung sumagot ka ng "Ako", isipin muli. Hanggang sa matutunan mong kontrolin ang iyong sarili nang mas mahusay, ang bahagi mo na nagsasagawa ng proseso ng pag-iisip ay hindi responsable para sa iyong mga aksyon. Habang nahihirapan kang makamit ang mga deadline, nag-aalala tungkol sa kung ano ang maaaring isipin ng iba tungkol sa iyo, tumutugon sa mga patuloy na pagkagambala ng mga katrabaho sa iyong daloy ng trabaho, at kumakatok sa pinto para makauwi, ang iyong nervous system ay awtomatikong gumagawa ng mga pattern ng pag-uugali. Sa mga nakababahalang sitwasyon, madalas tayong manatili sa mga nakagawiang pattern. At ang ating malay, "pag-iisip" na bahagi ay kadalasang walang kinalaman dito!

Marami ang hindi naghihinala kung gaano nakakaapekto ang ating pisyolohiya sa ating pang-unawa - ito ang nangyayari sa segment sa pagitan ng katawan at utak. Sinabi ng may-akda na si Jill Bolte Taylor na isinasaalang-alang natin ang ating sarili " nag-iisip ng mga nilalang na maaaring makaramdam, ngunit mula sa isang biological na pananaw, kami mga nilalang na nag-iisip» .

Kapag tayo ay pagod o nagagalit, tila sa atin ay nagmumula ang mga ganitong estado. Hindi natin laging alam kung paano sila haharapin. Minsan naghahanap kami ng tulong sa labas: ang caffeine at asukal ay nagpapataas ng mga antas ng enerhiya, ang pagkain ay nagpapaginhawa sa iyo, at ang alkohol at mga tabletas ay nakakatulong sa iyo na huminahon at makatulog - ginagamit namin ang lahat ng ito dahil hindi namin alam kung paano baguhin ang aming sariling physiological na estado sa ibang paraan!

Sa unang sulyap, tila sa amin na ang stress ay sanhi ng mga panlabas na pangyayari, ngunit sa katunayan ito ay nabuo sa loob. Hindi ang mismong deadline ang nagpapakaba sa atin, ngunit ang pakiramdam ng kung gaano karaming pagsisikap ang kinakailangan upang gawin ang lahat sa oras (o kung ano ang mangyayari kung tayo ay huli), kasama ang karaniwang panloob na pag-igting.

Mga button na "on" at "off"

Tinutukoy ng iyong nervous system ang iyong natural na pagtugon sa stress at binubuo ng isang "on" na buton at isang "off" na buton, na likas na dapat gumana nang magkasabay - tulad ng yin at yang. Ang "on" na buton ay ang sympathetic nervous system (SNS). Ito ay nagpapasigla at nakakatulong na tumuon sa problema. Pinapakain ka nito, na pinapawi ang iyong "mekanismo sa pagtatrabaho" sa buong araw. Tumutugon ito sa panlabas na stimuli gaya ng mga e-mail, pag-update ng web page, o boses ng iyong boss. Naka-on siya awtomatiko tuwing kailangan mo ng energy boost.

Ang off button ay ang parasympathetic nervous system (PNS). Kinokontrol nito ang lahat ng pangunahing paggana ng katawan sa pagpapahinga, kabilang ang paghinga, tibok ng puso, at mga siklo ng pagtulog. Habang in-on ng SNS ang iyong system na nakaka-stress, pinapatay ito ng PNS. Ang resulta ay kapayapaan at pagbabagong-lakas. Binibigyang-daan ka ng PNS na makita ang malaking larawan, tinutulungan kang makinig sa iyong intuwisyon, at pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa paglutas ng problema. Ito ang nag-trigger ng tinatawag na "moments of enlightenment" (sudden insights). Salamat dito, nagagawa mong makilala ang pagitan ng makatwiran at emosyonal, na pumipigil sa iyo na mag-overreacting sa problema. Dapat mong i-activate ang PNS may layunin para maramdaman ang epekto nito.

Paano kung maaari mong gamitin ang "off" na buton sa iyong kalooban? Maaari mong "i-recharge" ang iyong sarili sa araw ng trabaho at makatipid ng enerhiya para sa gabing gugulin kasama ng iyong pamilya. Maaari mong makita ang mga uso na umuusbong at gamitin ang iyong intuwisyon upang makahanap ng mga epektibong solusyon. Sa bahay, haharapin mo lamang ang mga personal na bagay, at sa trabaho ay nakatuon ka sa mga sandali ng pagtatrabaho. Ang pangunahing aspeto ng stress resistance ay ang kakayahang i-on at i-off ang "on click", iyon ay, upang kontrolin ang iyong sarili! Iyon ang gusto ni Stacey: matutong mag-relax, matulog ng maayos sa gabi at magkaroon ng sapat na lakas para makasama ang mga bata. At gusto ni Dan na ma-refresh at masigla kapag bumalik siya mula sa trabaho, at hindi gumuho dahil sa pagod.

Ang iyong tugon sa stress

Sa una, ang gawain ng sistema ng nerbiyos ng tao ay upang makayanan ang mga pisikal na banta. Ngayon, gayunpaman, karamihan sa ating stress ay nagmumula sa ating sarili. Ang pinakamahalagang banta sa atin ay ang mga itinalaga ni David Rock na may acronym na SCARF - ito ay mga banta (totoo o haka-haka) sa ating katayuan (posisyon at reputasyon), katatagan (trabaho at seguridad sa kita), kalayaan (ang kakayahang gumawa mga desisyon), interpersonal na komunikasyon (relasyon sa iba) o katarungan (patas na pagtrato). Kung sa tingin mo ay nagdudulot ng banta ang sitwasyon sa isa o higit pa sa mga salik na ito, ang papasok na impormasyon tungkol sa sitwasyong ito ay itinuturing na "mapanganib" - na parang isang tigre na may saber-toothed na tumatakbo patungo sa iyo. Gaya ng matututuhan mo sa Seksyon III at IV, ito ang dahilan kung bakit ang iyong tiwala sa sarili at kung paano mo binibigyang kahulugan ang pag-uugali ng ibang tao ay nakakaapekto sa iyong mga antas ng stress.

Tandaan na ang iyong nervous system ay binubuo ng dalawang bahagi na tumutugon sa mga "encroachment" sa iyong enerhiya at atensyon. Ang mga ito ay halos maihahambing sa dalawang crew sa isang barko. Ang unang reaksyon sa anumang potensyal na banta ay palaging nagmumula sa mga miyembro ng SNA crew. Bibigyan ka nila ng adrenaline rush (feeling energized) na sinusundan ng isa pang stress hormone, cortisol, upang pasiglahin at suportahan ang iyong pagtugon sa stress. I-activate nila ang sentro ng takot at magpapadala sa iyo ng isang senyales upang maging maingat para sa iba pang mga banta, iyon ay, isang senyas upang kumilos nang may pinakamababang panganib sa iyong sarili. Magpapadala sila ng mas maraming oxygen sa iyong mga baga kung kailangan mong mag-ehersisyo (halimbawa, tumakas mula sa isang tigre na may saber-toothed). Magagawa mong mag-abstract mula sa lahat ng nangyayari sa iyong paligid upang maidirekta ang lahat ng iyong mga pagsisikap sa pagsusuri ng sitwasyon: may panganib ba? Ano ang maaari at hindi mo makontrol? Ano ang kinakailangan upang malutas ang isyu sa lalong madaling panahon? Sa madaling sabi, ang tugon ng iyong SNA ay: "Mag-react muna, magtanong mamaya." At lahat ng ito ay nangyayari sa loob ng ilang segundo.

Sa patuloy na stress ng labis na impormasyon at ang abalang bilis ng modernong buhay, maraming mga tugon sa SNS ng mga tao ang nagsimulang mawalan ng kontrol. Ayon sa isang artikulo ng New York Times noong 2009,

sa karamihan ng mga hayop, ang isang seryosong banta ay nag-uudyok sa pag-activate ng nakapagpapasigla, nakikiramay na bahagi ng tugon sa paglaban o paglipad sa stress. Kapag natapos na ang panganib, ibabalik ng parasympathetic circuit ang lahat ng mga sistema ng katawan sa kanilang orihinal na estado ng pahinga. Gayunpaman, ang utak ng tao ay kadalasang nag-iisip ng labis: ang mga banta ay nagsisimulang makita sa lahat ng dako - sa anumang pulong ng negosyo o bola ng paaralan. Sa paglipas ng panahon, ang patuloy na hyperactivity ng tugon ng stress ay maaaring hindi balansehin ang buong loop ng feedback. Ang mga reaksyon na kapaki-pakinabang sa limitado at tiyak na mga pagpapakita ay nagiging mapanganib sa kanilang labis.

Napansin natin ang maraming senyales ng stress sa ating sarili: magulo ang pag-iisip, nababagabag ang tulog, naliligaw tayo at itinataboy ito sa iba - lahat ito ay resulta ng sobrang aktibong SNS.

Kung monopolyo ng iyong SNS ang pagtugon sa stress, mapipigilan nito ang mga tripulante ng PNS na i-reset ang mga sistema ng katawan kapag nakatutok ka nang sapat upang gumana nang mahusay, ngunit hindi masyadong masigla kaya na-stress ka. Ang isang sobrang aktibong SNS ay nagpapatalsik sa iyo, na ginagawang makita mo ang lahat bilang isang banta at nagpapasigla sa iyong tugon sa stress:

Sobra na ito; Hinding-hindi ko magagawa ang lahat ng ito; Hindi ako nakakakuha ng mga presentasyon; Dapat kong ikahiya na ang bahay ay hindi nalinis; kung bakit si John ay na-promote (o kung bakit siya nakakakuha ng mas maraming pera kaysa sa akin); Nahihiya ako na nahuli ako sa pulong; magiging mahirap para sa akin na harapin ito nang mag-isa; Paano kung hindi ako makahanap ng ibang kliyente?

Kapag mayroon tayong ganoong mga pag-iisip, ang SNS ay naglalabas ng mas maraming adrenaline. Magagalit kami. Natatakot kami. At sa ganitong estado ng mas mataas na pagbabantay, nawawalan tayo ng kakayahang mag-isip nang kritikal: hindi natin mabibigyang-priyoridad, suriin ang mga katotohanan at detalye, at balewalain ang lahat ng ating naipon na karanasan. Kinuha namin ang unang solusyon na naiisip - at agad na nahulog sa isang bitag.

Kapag nahaharap tayo sa isang problema, ang ating tugon ay nagsenyas sa utak na maglabas ng higit pang mga hormone na nag-uudyok sa galit o takot. Gayunpaman, ang gayong emosyonal na estado ay nagpapaliit sa hanay ng mga posibilidad na nag-aambag sa paglutas ng problema. Kapag nangingibabaw ang reaksyon ng SNS, hindi natin namamalayan na nakakaakit ng higit pang mga nakababahalang kaganapan sa ating sarili. Pagkatapos ay muling i-activate namin ang cycle, at nananatili lamang itong buntong-hininga na "ang ganyang basura araw-araw."

Bago mo matutunan kung paano gamitin ang iyong "off" na button, tandaan na ang pagpayag sa iyong SNA na manipulahin ka ay nagpapahirap (o kahit na imposible) na makarating sa susunod na antas. Nangyayari ito sa isa sa limang dahilan:

1. Ang iyong SNA ay naglalayong pabilisin ang paglutas ng problema. Kapag, halimbawa, nakumpleto mo ang isang gawain - hindi kahit na ang pinakamahalaga - isang dosis ng dopamine, isang neurotransmitter, ang nagpapasigla sa iyong mga sentro ng kasiyahan. Pinipilit ka nitong gumawa ng mga panandaliang aksyon na malamang na hindi magbabayad sa katagalan. Ang pangunahing layunin ng reaksyon ng SNA ay upang alisin ang kung ano ang bumabagabag sa iyo ngayon, nang hindi isinasaalang-alang ang mga pangmatagalang kahihinatnan. Halimbawa, sa ilalim ng impluwensya ng SNA, malamang na hindi ka gumugol ng buong gabi sa pag-iisip tungkol sa isang galit na tugon sa isang email sa halip na agad itong ipadala, o gawin ang pagsasaayos ng iyong mga file.

2. Ang gawain ng SNA ay batay sa mga paghahambing. Natatanggap nito ang paunang impormasyon at napupunta sa iyong memorya sa paghahanap ng koneksyon ng sitwasyong ito sa nakaraang karanasan. Ang mga bagong pangyayari ay nakikita lamang sa konteksto ng nakaraan. Ang SNA ay naka-program sa paraang nakikita nito ang isang potensyal na banta sa lahat ng bagay: "Noong huling pagkakataon ay hindi agad ako sinagot ng aking amo, at pagkatapos ay nakatanggap ako ng masamang balita..."; "Huling beses na nagbigay ako ng isang pagtatanghal, nahihiya ako..." sa halip na maghanap ng isang pagkakataon sa hinaharap: "Ang tanong na itinanong ko sa aking amo ay medyo kumplikado, kaya malamang na kailangan niya ng ilang oras upang mag-isip bago siya makontak ako ..." o "Ang pagtatanghal na ito ay ang aking pagkakataon upang ipakita sa mga potensyal na kliyente kung ano ang maaari kong gawin para sa kanila."

Pagtatapos ng panimulang segment.

Intrapreneur - isang manager na nagpo-promote ng mga creative at marketing innovations sa loob ng kanyang sariling kumpanya (ang salita ay nabuo mula sa prefix intra - "sa loob" at ang pagdadaglat mula sa entrepreneur - "entrepreneur"). Tandaan. transl.

Ang pagiging aktibo ay isang ideya ng likas na katangian ng pag-iisip ng tao. Nangangahulugan ito ng pag-aari ng isang tao na kumuha ng responsibilidad para sa kanyang sarili at sa kanyang buhay, at hindi upang hanapin ang mga sanhi ng mga kaganapan sa nakapaligid na mga tao at mga pangyayari. Tandaan. ed.

Ang "butterfly effect" ay isang termino sa natural na agham para sa pag-aari ng ilang magulong sistema. Ang isang maliit na epekto sa system ay maaaring magkaroon ng malaki at hindi inaasahang kahihinatnan sa ibang lugar sa ibang pagkakataon. Tandaan. transl.

Punong Tagapagpaganap - punong tagapagpaganap. Tandaan. ed.

Nai-publish sa Russian: Zander B. Ang sining ng posibilidad. Paano laruin ang iyong pinakamahusay na laro sa iyong karera at buhay. Moscow: Alpina Publisher, 2013. Tandaan. transl.

SCARF - mula sa Ingles. Status (status), Katiyakan (stability), Autonomy (independence), Relatedness (interpersonal na komunikasyon), Fairness (katarungan). Tandaan. transl.

Tungkol saan ang librong ito

Ang iyong mga araw ay malamang na magkatulad sa isa't isa at sumusunod sa parehong nakamamatay na senaryo ng stress: galit na galit kang sumasagot sa mga email at tawag habang sinusubukang simulan at tapusin ang maraming bagay, wala sa mga ito ang makapaghihintay. At bilang isang resulta, mayroon kang kaunting oras, ikaw ay nasa masamang kalagayan, at nakakakuha ka rin ng isang bahagi ng kawalang-kasiyahan mula sa boss. At sa gabi, manatiling gising, dumaan sa mga gawain sa trabaho at mga salungatan sa iyong isip at nagtataka: kung paano haharapin ang lahat ng ito?

Ang propesyonal na sikologo sa negosyo na si Sharon Melnick ay nag-aaral ng mga diskarte sa katatagan sa loob ng mahigit 10 taon, at binabalangkas ng aklat na ito ang isang pamamaraan na matagumpay na ginamit ng libu-libong tao na nakatapos sa kanyang pagsasanay.

Sa aklat na ito ikaw ay:

Malinaw na tukuyin ang mga hangganan ng kung ano talaga ang iyong pananagutan at kung gaano mo talaga kayang gawin ang iyong sarili; at pagganap ng iyong mga tungkulin sa isang mataas na antas, ikaw ay makadarama ng kasiyahan mula sa isang mahusay na nagawa.

Ayusin ang mga gawain ayon sa priyoridad;

Matutong kontrolin ang mga emosyon (hindi lang ang sarili mo!), isalin kahit ang pinakamahirap na pag-uusap sa isang nakabubuo na channel, impluwensyahan ang ibang tao at unawain sila ng tama. Dahil dito, magkakaroon ka ng tiwala sa sarili at mabuting reputasyon sa kumpanya;

Master ang mga espesyal na pagsasanay - paghinga, pisikal, mental - na magbabawas ng panloob na stress;

Magkakaroon ka ng tamang diskarte sa mga pagkagambala at pagkagambala, magagawa mong mahusay na magpalit sa pagitan ng trabaho at pahinga, konsentrasyon at pagpapahinga, at magtatag ng isang malusog na diyeta at pagtulog.

Bilang isang resulta, sa halip na walang pag-aalinlangan at walang pag-asa na dumapa sa isang dagat ng mga gawain, magagawa mong "sumakay sa alon" ng patuloy na pagbabago at multitasking, na natututo na makahanap ng mga bagong pagkakataon sa mga kahirapan.

Ang kasanayang ito ang nagpapakilala sa mga taong maaaring magtagumpay kahit na sa pinakamahirap at hindi matatag na kapaligiran.

Para kanino ang librong ito?

Para sa mga kailangang dagdagan ang kanilang sariling produktibidad nang walang banta ng pagkasira ng nerbiyos.

Para sa mga kailangang makipag-usap sa mga "mahirap" na tao.

Para sa mga walang tiwala sa sarili at masyadong umaasa sa opinyon ng iba.

Para sa mga kailangang mag-udyok sa mga tao na makamit ang mga resulta sa ilalim ng nakababahalang mga kondisyon (lalo na para sa mga may-ari ng negosyo at nangungunang mga tagapamahala)

mga chips ng libro

Mayroong higit sa isang daang mga diskarte sa aklat na, kahit na isa-isa, ay maaaring mapataas ang produktibo at mabawasan ang stress sa parehong oras. Halos alinman sa mga ito ay maaaring ma-master at mailapat sa buhay sa mas mababa sa tatlong minuto.

Magkasama, bumubuo sila ng isang magkakaugnay at makapangyarihang pamamaraan para sa pagtaas ng katatagan.

Isinulat ko ang aklat na ito upang matulungan kang magtagumpay sa loob ng iyong kumpanya at maging isang dalubhasa sa iyong larangan nang hindi nakompromiso ang iyong kalidad ng buhay.

Anong benepisyo ang makukuha mo dito?

o Magkakaroon ka ng higit na kontrol sa iyong buhay sa pagpunta mo mula sa "pagtakbo nang walang layunin" tungo sa isang malinaw na pag-iisip diretso sa pagkamit ng iyong mga layunin. Matututuhan mong mas mahusay na kontrolin ang iyong iskedyul. Mababawasan mo ang stress na nauugnay sa takot na mawala at matutunan kung paano gamitin ang iyong mga talento. Aalisin mo ang lahat ng sumipsip ng oras at lakas sa iyo; matututo kang magsabi ng "hindi" kapag ang mga gawain at proyektong itinalaga sa iyo ay lumayo sa iyong mga layunin.

o Masigla at masigasig ka pagkatapos ng araw ng trabaho. Matututo kang mag-concentrate kapag kailangan mo at mag-relax kapag gusto mo. Matututo kang humiwalay sa mga emosyon at kontrolin ang mga marahas na reaksyon.

o Makakakita ka ng pagkakataon sa bawat balakid. Matututo kang lutasin ang mga problema at mapawi ang stress sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kakayahang umangkop kapag, halimbawa, nagbago ang mga priyoridad, o kapag hindi ka nakatanggap ng feedback sa gawaing ginawa. Matutuklasan mo ang iyong kakayahang magtiis at masiyahan sa patuloy na pagbabago ng mga pagkakataon sa karera, mga modelo ng negosyo at mga kondisyon sa pagsisimula.

Sa aming website maaari mong i-download ang aklat na "Stress resistance. Paano manatiling kalmado at mahusay sa anumang sitwasyon" Melnik Sheron nang libre at walang pagpaparehistro sa fb2, rtf, epub, pdf, txt na format, basahin ang libro online o bumili ng libro sa isang online na tindahan.

Tungkol saan ang librong ito
Ang iyong mga araw ay malamang na magkatulad sa isa't isa at sumusunod sa parehong nakamamatay na senaryo ng stress: galit na galit kang sumasagot sa mga email at tawag habang sinusubukang simulan at tapusin ang maraming bagay, wala sa mga ito ang makapaghihintay. At bilang isang resulta, mayroon kang kaunting oras, ikaw ay nasa masamang kalagayan, at nakakakuha ka rin ng isang bahagi ng kawalang-kasiyahan mula sa boss. At sa gabi, manatiling gising, dumaan sa mga gawain sa trabaho at mga salungatan sa iyong isip at nagtataka: kung paano haharapin ang lahat ng ito?
Ang propesyonal na sikologo sa negosyo na si Sharon Melnick ay nag-aaral ng mga diskarte sa katatagan sa loob ng mahigit 10 taon, at binabalangkas ng aklat na ito ang isang pamamaraan na matagumpay na ginamit ng libu-libong tao na nakatapos sa kanyang pagsasanay.
Sa aklat na ito ikaw ay:
- malinaw na tukuyin ang mga hangganan ng kung ano talaga ang iyong pananagutan at kung gaano mo talaga kayang gawin ang iyong sarili; at pagganap ng iyong mga tungkulin sa isang mataas na antas, ikaw ay makadarama ng kasiyahan mula sa isang mahusay na nagawa.
- ayusin ang mga gawain sa pagkakasunud-sunod ng mga priyoridad;
- matutong kontrolin ang mga emosyon (hindi lamang ang iyong sarili!), isalin kahit ang pinakamahirap na pag-uusap sa isang nakabubuo na channel, impluwensyahan ang ibang tao at unawain sila ng tama. Dahil dito, magkakaroon ka ng tiwala sa sarili at mabuting reputasyon sa kumpanya;
- master ang mga espesyal na pagsasanay - paghinga, pisikal, mental - na magbabawas ng panloob na stress;
- bumuo ng tamang diskarte sa mga pagkagambala at pagkagambala, magagawang mahusay na kahalili ng trabaho at pahinga, konsentrasyon at pagpapahinga, magtatag ng isang malusog na diyeta at pagtulog.
Bilang isang resulta, sa halip na walang pag-aalinlangan at walang pag-asa na dumapa sa isang dagat ng mga gawain, magagawa mong "sumakay sa alon" ng patuloy na pagbabago at multitasking, na natututo na makahanap ng mga bagong pagkakataon sa mga kahirapan.
Ang kasanayang ito ang nagpapakilala sa mga taong maaaring magtagumpay kahit na sa pinakamahirap at hindi matatag na kapaligiran.

Para kanino ang librong ito?
Para sa mga kailangang dagdagan ang kanilang sariling produktibidad nang walang banta ng pagkasira ng nerbiyos.
Para sa mga kailangang makipag-usap sa mga "mahirap" na tao.
Para sa mga walang tiwala sa sarili at masyadong umaasa sa opinyon ng iba.
Para sa mga kailangang mag-udyok sa mga tao na makamit ang mga resulta sa ilalim ng nakababahalang mga kondisyon (lalo na para sa mga may-ari ng negosyo at nangungunang mga tagapamahala)

mga chips ng libro
Mayroong higit sa isang daang mga diskarte sa aklat na, kahit na isa-isa, ay maaaring mapataas ang produktibo at mabawasan ang stress sa parehong oras. Halos alinman sa mga ito ay maaaring ma-master at mailapat sa buhay sa mas mababa sa tatlong minuto.
Magkasama, bumubuo sila ng isang magkakaugnay at makapangyarihang pamamaraan para sa pagtaas ng katatagan.

Mula sa may-akda
Isinulat ko ang aklat na ito upang matulungan kang magtagumpay sa loob ng iyong kumpanya at maging isang dalubhasa sa iyong larangan nang hindi nakompromiso ang iyong kalidad ng buhay.
Anong benepisyo ang makukuha mo dito?
o Magkakaroon ka ng higit na kontrol sa iyong buhay sa pagpunta mo mula sa "pagtakbo nang walang layunin" tungo sa isang malinaw na pag-iisip diretso sa pagkamit ng iyong mga layunin. Matututuhan mong mas mahusay na kontrolin ang iyong iskedyul. Mababawasan mo ang stress na nauugnay sa takot na mawala at matutunan kung paano gamitin ang iyong mga talento. Aalisin mo ang lahat ng sumipsip ng oras at lakas sa iyo; matututo kang magsabi ng "hindi" kapag ang mga gawain at proyektong itinalaga sa iyo ay lumayo sa iyong mga layunin.
o Masigla at masigasig ka pagkatapos ng araw ng trabaho. Matututo kang mag-concentrate kapag kailangan mo at mag-relax kapag gusto mo. Matututo kang humiwalay sa mga emosyon at kontrolin ang mga marahas na reaksyon.
o Makakakita ka ng pagkakataon sa bawat balakid. Matututo kang lutasin ang mga problema at mapawi ang stress sa pamamagitan ng pagkakaroon ng kakayahang umangkop kapag, halimbawa, nagbago ang mga priyoridad, o kapag hindi ka nakatanggap ng feedback sa gawaing ginawa. Matutuklasan mo ang iyong kakayahang magtiis at masiyahan sa patuloy na pagbabago ng mga pagkakataon sa karera, mga modelo ng negosyo at mga kondisyon sa pagsisimula.

Ang aklat na ito ay mahusay na kinumpleto ng:

Flexible na isip

Carol Dweck

Ang Sikolohiya ng Achievement

Heidi Grant Halvorson

buong buhay

Les Hewitt, Jack Canfield

Mark Victor Hansen

SHARON MELNICK

Tagumpay sa ilalim ng Stress

Mga Makapangyarihang Tool para sa Pananatiling Kalmado,

Tiwala, at Produktibo

Kapag Naka-on ang Pressure

SHARON MELNIK

Stress tolerance

Paano manatiling kalmado

at mataas na kahusayan

sa lahat ng sitwasyon

Pagsasalin mula sa Ingles ni Svetlana Chigrinets

Publishing house na "Mann, Ivanov and Ferber"

Moscow, 2014

Impormasyon mula sa publisher

Na-publish sa Russian sa unang pagkakataon

Melnik, Sh.

Stress tolerance. Paano manatiling kalmado at mataas na kahusayan sa anumang sitwasyon / Sharon Melnick; bawat. mula sa Ingles. Svetlana Chirginets. - M. : Mann, Ivanov at Ferber, 2014.

ISBN 978-5-91657-951-2

Para sa marami sa atin, ang stress ay naging "bagong normal": araw-araw sa trabaho ay nagpoproseso kami ng mga liham at tawag, nagsasagawa kami ng maraming mahahalagang gawain nang sabay-sabay at walang oras upang tapusin ang mga ito, at sa gabi ay nag-i-scroll kami sa mga gawain sa trabaho at mga salungatan sa ating mga ulo.

Ang libro ng propesyonal na psychologist ng negosyo na si Sharon Melnick ay nagbabalangkas ng isang pamamaraan kung saan hindi ka lamang mananatiling kalmado sa mga nakababahalang sitwasyon, ngunit makakahanap din ng mga bagong pagkakataon para sa propesyonal at personal na pag-unlad sa kanila. Tumatagal lamang ng ilang minuto upang simulan ang paglalapat ng ilan sa mga pamamaraan.

Si Sharon Melnick ay isang dalubhasa sa katatagan sa Harvard Medical School, kung saan binuo niya ang kanyang pamamaraan sa loob ng mahigit sampung taon, at ang may-akda ng epektibong pagsasanay na nakatulong sa ilang libong tao na malampasan ang mga epekto ng mga nakababahalang sitwasyon.

Tagumpay sa Ilalim ng Stress: Napakahusay na Mga Tool para sa Pananatiling Kalmado, Tiwala, at Produktibo Kapag Nagpapatuloy ang Presyon.

Inilathala ng AMACOM, isang dibisyon ng American Management Association, International, New York. Lahat ng karapatan ay nakalaan.

Lahat ng karapatan ay nakalaan. Walang bahagi ng publikasyong ito ang maaaring kopyahin para sa anumang layunin sa anumang anyo o sa anumang paraan, elektroniko o mekanikal, kabilang ang pag-photocopy at pag-record sa magnetic media, nang walang nakasulat na pahintulot ng publisher.

Ang legal na suporta ng publishing house ay ibinibigay ng law firm na "Vegas-Lex"

© 2013 Dr. Sharon Melnick

© Pagsasalin sa Russian, edisyon sa Russian, disenyo. LLC "Mann, Ivanov at Ferber", 2014

Sa aking mga magulang, sina Susan at Neil Melnick, sa kanilang kabutihang-loob

Kay Dr. Joseph Levry para sa kanyang karunungan

Panimula

Paano ka matutulungan ng aklat na ito

Kapag nasa tuktok ka ng iyong mga kakayahan, nasisiyahan ka sa gawain ng matagumpay na pagkumpleto ng isang proyekto o pagsasara ng isang deal. Nagkakaroon ka ng respeto at ginagantimpalaan sa pamamagitan ng pagpapaganda ng buhay ng ibang tao. Pakiramdam mo ay nakamit mo ang tagumpay at natagpuan ang iyong ritmo sa pagtatrabaho. Sa pagtatapos ng araw, ang iyong sigasig ay sapat na upang kumonekta sa mga tao at mga aktibidad na mahalaga sa iyo - at mayroon pang oras upang makahanap ng kapayapaan ng isip. Ngunit marami ang may masyadong maraming dapat gawin at napakaraming mga hadlang ang naghihintay sa daan patungo sa layunin - bukod pa, kailangan mong patuloy na harapin ang mga taong kinakabahan at tensiyonado.

Maligayang pagdating sa isang bagong katotohanan kung saan nauubos ka ng lahat ng uri ng stress, na nagpapahirap na manatiling nakalutang - hindi pa banggitin ang tagumpay.

Ngunit maaari kang gumawa ng higit pa sa iyong iniisip. Ang aklat na ito ay nagpapakita ng higit sa 100 mga diskarte para magtagumpay sa isang nakababahalang sitwasyon, ito man ay isang problema sa relasyon o isang pagmamadali sa trabaho kapag walang sapat na oras para sa anumang bagay. Ang bagong kaalaman at kasanayan ay magbibigay sa iyo ng paglaban sa stress, na magbibigay sa iyo ng kakayahang kontrolin ang bawat araw ng iyong buhay. Sa pamamagitan ng paggawa ng mas kaunti at kita ng mas malaki, palagi kang makakahanap ng oras para sa pagmumuni-muni at pagmumuni-muni.

Bilang isang business psychologist at nagsanay ng higit sa 6,000 katao, napanood ko ang ilang tao na nakayanan ang stress, matagumpay na nakumpleto ang mga proyekto at hindi nag-aaksaya ng enerhiya, habang ang iba ay nagpupumilit lamang na mabuhay. Mayroong isang hanay ng mga kasanayan na nagpapakilala sa isang grupo mula sa isa pa. Bawat isa sa atin na mayroong isang treasury ng mga mahahalagang kasanayan - nananatili lamang ito upang mahanap ang susi dito.

Kapag nalaman mo ang mga lihim ng stress resistance, kung paano magsisimulang lumaki ang kita sa harap ng iyong mga mata. Sa katunayan, 71% ng mga nangungunang tagapamahala sa buong mundo ang nagpapatunay na ang sikolohikal na katatagan at ang kakayahang makakita ng mga bagong pagkakataon sa bawat balakid ay "napaka" at maging "napaka" mahalagang mga salik para sa kanila sa pagpili ng mga empleyado1. Ang mga may-ari ng negosyo na madiskarte sa kanilang pang-araw-araw na pagpaplano ay nakakakita ng mabilis na paglago sa kanilang negosyo.

Sumulat ako ng isang libro sa katatagan upang matulungan kang magtagumpay at maging isang nangungunang gumaganap nang hindi nakompromiso ang iyong kalidad ng buhay. Ang mga nakababahalang sitwasyon ay hindi na sisira sa iyong araw at pipigilan ka sa pagkamit ng iyong layunin. Matututo kang pamahalaan ang stress at, higit sa lahat, upang makita ang mga pagkakataon sa mga hadlang - ang tanging paraan upang maalis ang stress. Sa pamamagitan ng pamamahagi ng workload, matututo kang malampasan ang mga paghihirap, bumuo ng mga bagong ideya at gumawa ng hindi kinaugalian na mga desisyon. Matututuhan mo kung paano hikayatin at impluwensyahan ang mga tao sa pamamagitan ng paggawa sa kanila na iyong mga tagasuporta (sa halip na mag-aksaya ng enerhiya sa pagsisikap na alisin ang mga pakiramdam ng kawalan ng kapangyarihan). Magsasalita ka nang tiyak sa mga pagpupulong at makakahanap ng isang karaniwang wika sa mga kliyente na masyadong matigas para sa iyo hanggang kamakailan. Kung magkakaroon ka ng problema o isang tila walang pag-asa na sitwasyon, ang mga bagong tool sa aklat na ito ay makakatulong sa iyong makaalis sa dead end at sumulong sa iyong nilalayon na landas. paraan mo.

Ang aklat na ito ay higit pa sa mga katotohanan tungkol sa wastong nutrisyon at malusog na pagtulog, o - sa isang kurot - kung paano "huminga ng malalim at makalanghap ng sariwang hangin." Siyempre, ang pamamaraang ito ay nakakatulong sa marami, ngunit halos hindi nito kayang bawasan ang impluwensya ng modernong ritmo sa tagumpay at kalidad ng buhay. Ang algorithm para sa pag-alis sa anumang mahirap na sitwasyon, na inilarawan sa mga pahina ng aklat na ito, ay batay sa tatlong pangunahing panuntunan: kailangan mong baguhin ang iyong saloobin sa problema, ang iyong pisikal na reaksyon sa problema o ang problema mismo.