Nai-post noong 04/22/2018

Tingnan natin kung ano ang ibig sabihin ng pananagutan ng KS ng isang kumpanya sa pagsasanay.

Ang kumpanya ay nagpapatupad ng corporate social responsibility policy sa tatlong direksyon.

Kaugnay ng lipunan sa kabuuan, ipinapatupad ng kumpanya ang mga sumusunod na lugar ng responsibilidad sa lipunan:

Pagpapatupad ng isang hanay ng mga hakbang upang ma-optimize ang produksyon at pagbebenta ng mga produkto na kailangan ng lipunan, sa pinaka-epektibong paraan, isinasaalang-alang ang mga interes ng negosyo at lipunan, sa dami, kalidad at assortment na naaayon sa demand sa merkado;

Tinitiyak ang kaligtasan sa kapaligiran at pang-industriya ng produksyon

Pag-unlad at pagpapatupad ng mga bagong teknolohiya at pagpapatupad ng mga hakbang na nagbabawas sa negatibong epekto ng kagamitan sa kapaligiran;

Mahigpit na pagsunod sa batas ng Russian Federation tungkol sa pagbabayad ng mga buwis.

Kaugnay ng mga lokal na komunidad sa kabuuan, ipinapatupad ng kumpanya ang mga sumusunod na bahagi ng responsibilidad sa lipunan:

Nag-aambag sa pagtiyak ng trabaho ng populasyon ng teritoryo ng presensya sa pamamagitan ng epektibong pamamahala ng mga trabaho na may mapagkumpitensyang antas ng suweldo at mga benepisyong panlipunan;

Tinitiyak ang napapanahong paglilipat ng mga pagbabayad ng buwis at hindi buwis na bumubuo ng mga lokal at rehiyonal na badyet

Nagpapatupad ng mga proyektong nagtataguyod ng panlipunan at pang-ekonomiyang pag-unlad ng teritoryong apektado ng mga aktibidad ng kumpanya at panlipunang globo.

Isulong ang pagbibigay ng tulong sa kawanggawa sa mga mahihinang kategorya ng populasyon

Kaugnay ng mga tauhan sa kabuuan, ipinapatupad ng kumpanya ang mga sumusunod na lugar ng responsibilidad sa lipunan:

Nag-aayos ng isang sistema ng mga relasyon sa mga prinsipyo ng pakikipagsosyo sa lipunan;

Lumilikha ng isang kapaligiran ng pagtitiwala na nag-aambag sa pagtaas ng kahusayan ng indibidwal na trabaho, pagpapalakas ng espiritu ng pangkat, at pagtutok sa mga kolektibong resulta;

Nagbibigay ng mapagkumpitensyang antas ng suweldo alinsunod sa paglago ng produktibidad ng paggawa at kahusayan ng negosyo;

Mahigpit na sumusunod sa mga pamantayang itinatag ng batas at mga kolektibong kasunduan sa larangan ng mga kasunduan sa lipunan at paggawa;

Nagbibigay ng ligtas na mga kondisyon sa pagtatrabaho at isang mataas na antas ng panlipunan at mga kondisyon ng pamumuhay sa trabaho, batay sa priyoridad ng kaligtasan ng manggagawa at pagpapanatili ng kanilang kalusugan;

Itinataguyod ang komprehensibong propesyonal at kultural na pag-unlad ng mga empleyado.

Ang CSR ay nagsasangkot ng iba't ibang antas ng pagpapatupad.

1. Ang pangunahing antas ay ang napapanahong pagbabayad ng cash, pagbabayad ng mga buwis, at, kung maaari, ang pagkakaloob ng mga bagong trabaho (pagpapalawak ng lakas-paggawa).

2. Ang ikalawang antas ng CSR ay ang pagbibigay sa mga manggagawa ng sapat na kondisyon hindi lamang para sa trabaho, kundi pati na rin para sa buhay: pagtaas ng antas ng mga kwalipikasyon sa pamamagitan ng patuloy na pagsasanay, preventive treatment, pagpapatayo ng pabahay, at pag-unlad ng social sphere. Ito ay isang klasikong uri ng CSR.

3. Ang pangatlo, pinakamataas na antas ng CSR ay kinabibilangan ng mga gawaing pangkawanggawa.

Ang corporate social responsibility ay maaaring nahahati sa panloob at panlabas. Kasama sa mga panloob ang: katatagan ng mga pagbabayad at pagpapanatili ng kanilang antas na makabuluhang panlipunan, kaligtasan sa paggawa, karagdagang medikal at panlipunang seguro para sa mga empleyado. Ang pinakamahalaga ay ang pagpapaunlad ng mga mapagkukunan ng tao sa pamamagitan ng mga programang pang-edukasyon at mga programa sa pagsasanay at pag-unlad ng propesyonal, pati na rin ang pagbibigay ng tulong sa mga empleyado sa mga kritikal na sitwasyon.
Kasama sa panlabas na CSR ang: sponsorship at corporate charity, pagtataguyod ng pangangalaga sa kapaligiran, pakikipag-ugnayan sa mga lokal na organisasyon, pagpayag na tumulong sa mga sitwasyon ng krisis, pananagutan sa mga mamimili ng mga kalakal at serbisyo (pagpapabuti ng kanilang kalidad).

Ang CSR ay ipinatutupad sa pamamagitan ng iba't ibang uri ng mga programang panlipunan. Ang ilan sa mga pinakakaraniwang programa ng kumpanya ay kinabibilangan ng pag-unlad ng tauhan, kalusugan at kaligtasan, restructuring na responsable sa lipunan, pangangalaga sa kapaligiran at mapagkukunan, pagpapaunlad ng komunidad, at patas na mga kasanayan sa negosyo.

Ang unang direksyon - pag-unlad ng tauhan - ay ang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa bilang bahagi ng diskarte sa pag-unlad ng tauhan, upang maakit at mapanatili ang mga mahuhusay na empleyado.

Kabilang sa mga programang panlipunan para sa pagpapaunlad ng mga tauhan ng kumpanya, ang mga sumusunod na lugar ng aktibidad ay maaaring gamitin: pagsasanay at propesyonal na pag-unlad, ang paggamit ng mga motivational na mga scheme ng suweldo, pagbibigay sa mga empleyado ng isang social package, paglikha ng mga kondisyon para sa libangan at paglilibang, pagpapanatili ng mga panloob na komunikasyon sa organisasyon, pakikilahok ng empleyado sa mga desisyon sa pamamahala at iba pa.

Ang pangalawang direksyon - proteksyon sa kalusugan at ligtas na mga kondisyon sa pagtatrabaho - ay ang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na tinitiyak ang paglikha at pagpapanatili ng karagdagang proteksyon sa kalusugan at mga kondisyon sa kaligtasan sa lugar ng trabaho na may kaugnayan sa mga legal na itinatag na pamantayan.

Ang mga programa sa loob ng lugar na ito ng panlipunang aktibidad ng kumpanya, bilang panuntunan, ay sumasakop sa mga sumusunod na lugar ng aktibidad: kalusugan at kaligtasan sa trabaho, pangangalagang medikal para sa mga tauhan sa negosyo, pagpapanatili ng sanitary at kalinisan na mga kondisyon sa pagtatrabaho, pagsuporta sa pagiging ina at pagkabata, paglikha ergonomic na lugar ng trabaho, pag-iwas sa mga sakit sa trabaho at iba pa.

Ang ikatlong direksyon - socially responsable restructuring - ay ang direksyon ng mga social program ng kumpanya, na idinisenyo upang matiyak na ang restructuring ay isinasagawa sa isang socially responsableng paraan, lalo na sa mga interes ng mga tauhan ng kumpanya (kadalasan ang mga kampanya ng impormasyon ay isinasagawa na nagha-highlight ng paparating na mga pagbabago sa istruktura, mga aktibidad sa pag-retraining ng propesyonal, tulong sa trabaho, mga pagbabayad ng kompensasyon ay isinasagawa ang mga pagbabayad sa mga empleyadong natanggal sa trabaho, atbp.).

Ang ika-apat na direksyon - proteksyon sa kapaligiran at pag-iingat ng mapagkukunan - ay isinasagawa sa inisyatiba ng kumpanya upang mabawasan ang nakakapinsalang epekto sa kapaligiran. Ang mga programa ay isinasagawa para sa matipid na pagkonsumo ng mga likas na yaman, muling paggamit at pag-recycle ng basura, pag-iwas sa polusyon sa kapaligiran, pag-oorganisa ng isang proseso ng produksyon na magiliw sa kapaligiran, pag-oorganisa ng transportasyong transportasyon na pangkalikasan, mga kampanya sa landscaping at araw ng paglilinis ng kumpanya, atbp.

Ang ikalimang direksyon - pag-unlad ng lokal na komunidad - ay isinasagawa sa boluntaryong batayan, na nag-aambag sa pag-unlad ng lokal na komunidad. Ang mga kumpanya ay kasangkot sa buhay ng lokal na komunidad sa pamamagitan ng pagpapatupad ng iba't ibang mga programa at aksyong panlipunan upang suportahan ang mga bahagi ng populasyon na mahina sa lipunan, pagbibigay ng suporta sa pagkabata at kabataan, pagsuporta sa pangangalaga at pagpapaunlad ng mga serbisyo sa pabahay at komunidad at mga bagay ng kultura at kahalagahan sa kasaysayan, pag-isponsor ng mga lokal na organisasyon at kaganapang pangkultura, pang-edukasyon at palakasan, suporta para sa makabuluhang pananaliksik at kampanya sa lipunan, pakikilahok sa mga kaganapan sa kawanggawa, atbp.

Ang ikaanim na lugar - mga patas na kasanayan sa negosyo - ay naglalayong itaguyod ang pag-aampon at pagpapakalat ng mga patas na kasanayan sa negosyo sa mga supplier, kasosyo sa negosyo at mga customer ng kumpanya. Ito ay pagiging bukas ng impormasyon kaugnay ng mga may-ari, supplier, kasosyo sa negosyo, kliyente at stakeholder, sa organisasyon ng malalaking kumpanya ng mga programa para tulungan ang maliliit na negosyo, sa mga programang kusang-loob na limitahan ang mga lugar ng negosyo - halimbawa, ang pagpapakalat ng mga kumpanya ng tabako ng isang patakaran ng hindi pagbebenta ng sigarilyo sa mga menor de edad, gayundin ang pakikipagtulungan sa mga katawan ng gobyerno, mga asosasyon ng mga mamimili, mga propesyonal na asosasyon at iba pang pampublikong organisasyon.

Petsa ng publikasyon: 2015-07-22; Basahin: 6600 | Paglabag sa copyright ng page

Paksa: Pananagutang Panlipunan sa Korporasyon

2 Mga prinsipyo at halimbawa ng pagpapakilala ng CSR sa mga estratehiya sa marketing

Listahan ng ginamit na panitikan

1 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Ang paksa ng corporate social responsibility (CSR) ay isa sa pinaka-tinalakay sa mundo ng negosyo ngayon. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang papel ng negosyo sa pag-unlad ng lipunan ay kapansin-pansing tumaas, at ang mga kinakailangan para sa pagiging bukas sa larangan ng negosyo ay tumaas. Maraming mga kumpanya ang malinaw na natanto na imposibleng matagumpay na magsagawa ng negosyo habang tumatakbo sa isang nakahiwalay na espasyo.

Samakatuwid, ang pagsasama-sama ng prinsipyo ng corporate social responsibility sa diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo ay nagiging isang katangian ng mga nangungunang domestic na kumpanya.

Ang modernong mundo ay nabubuhay sa mga kondisyon ng talamak na mga problema sa lipunan at sa bagay na ito, ang panlipunang responsibilidad ng negosyo ay lalong mahalaga - mga negosyo at organisasyon na nauugnay sa pag-unlad, paggawa at pagbibigay ng mga produkto at serbisyo, kalakalan, pananalapi, dahil mayroon silang pangunahing pananalapi. at mga materyal na mapagkukunan na nagpapahintulot sa kanila na magtrabaho para sa mga solusyon sa mga problemang panlipunan na kinakaharap ng mundo. Ang pag-unawa ng mga pinuno ng negosyo sa kanilang pangunahing kahalagahan at nangungunang papel sa naturang gawain ay humantong sa pagsilang sa pagtatapos ng ika-20 siglo ng konsepto ng "corporate social responsibility," na naging mahalagang bahagi ng konsepto ng sustainable development hindi lamang ng negosyo. , ngunit ng sangkatauhan sa kabuuan.

Sa pagsasanay sa mundo, mayroong isang naitatag na pag-unawa sa kung ano ang corporate social responsibility. Ang mga organisasyong nagpapatakbo sa lugar na ito ay naiiba ang kahulugan ng konseptong ito.

"Negosyo para sa Pananagutang Panlipunan": Ang corporate social responsibility ay nangangahulugan ng pagkamit ng tagumpay sa negosyo sa mga paraan na pinahahalagahan ang mga prinsipyong etikal at iginagalang ang mga tao, komunidad at kapaligiran.

International Business Leaders Forum: Ang corporate social responsibility ay nauunawaan bilang pagtataguyod ng mga responsableng kasanayan sa negosyo na nakikinabang sa negosyo at lipunan at nag-aambag sa panlipunan, pang-ekonomiya at napapanatiling pag-unlad sa kapaligiran sa pamamagitan ng pag-maximize sa positibong epekto ng negosyo sa lipunan at pagliit ng negatibo.

World Business Council for Sustainable Development: Tinutukoy ang corporate social responsibility bilang ang pangako ng negosyo na mag-ambag sa napapanatiling pag-unlad ng ekonomiya, relasyon sa paggawa sa mga empleyado, kanilang pamilya, lokal na komunidad at lipunan sa pangkalahatan upang mapabuti ang kanilang kalidad ng buhay.

"Center for System Business Technologies "SATIO": Ang responsibilidad sa lipunan ng negosyo (CSR) ay isang boluntaryong kontribusyon ng negosyo sa pag-unlad ng lipunan sa panlipunan, pang-ekonomiya at kapaligiran, direktang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad ng kumpanya at lampas sa minimum na kinakailangan ng batas.

Ang panlipunang responsibilidad ng negosyo ay multi-level.

Ang pangunahing antas ay kinabibilangan ng pagtupad sa mga sumusunod na obligasyon: napapanahong pagbabayad ng mga buwis, pagbabayad ng sahod, at, kung maaari, ang pagkakaloob ng mga bagong trabaho (pagpapalawak ng lakas-paggawa).

Ang pangalawang antas ay nagsasangkot ng pagbibigay sa mga manggagawa ng sapat na mga kondisyon hindi lamang para sa trabaho, kundi pati na rin para sa buhay: pagtaas ng antas ng mga kwalipikasyon ng mga manggagawa, pag-iwas sa paggamot, pagtatayo ng pabahay, at pag-unlad ng panlipunang globo. Ang ganitong uri ng responsibilidad ay karaniwang tinatawag na "corporate responsibility".

Ang pangatlo, pinakamataas na antas ng responsibilidad, ayon sa mga kalahok sa diyalogo, ay nagsasangkot ng mga gawaing pangkawanggawa.

Ang panloob na responsibilidad sa lipunan ng isang negosyo ay kinabibilangan ng:

1. Kaligtasan sa trabaho.

2. Katatagan ng suweldo.

Corporate social responsibility at sustainable development

Pagpapanatili ng makabuluhang sahod sa lipunan.

4. Karagdagang segurong medikal at panlipunan para sa mga empleyado.

5. Pagpapaunlad ng human resources sa pamamagitan ng mga programa sa pagsasanay at pagsasanay at mga advanced na programa sa pagsasanay.

6. Pagbibigay ng tulong sa mga empleyado sa mga kritikal na sitwasyon.

Ang panlabas na responsibilidad sa lipunan ng isang negosyo ay kinabibilangan ng:

1. Sponsorship at corporate charity.

2. Pagsusulong ng pangangalaga sa kapaligiran.

3. Pakikipag-ugnayan sa lokal na komunidad at lokal na awtoridad.

4. Kahandaang lumahok sa mga sitwasyon ng krisis.

5. Responsibilidad sa mga mamimili ng mga kalakal at serbisyo (produksyon ng mga de-kalidad na kalakal).

Mga motibo para sa panlipunang responsibilidad ng negosyo:

1. Ang pagpapaunlad ng iyong sariling mga tauhan ay nagbibigay-daan sa iyo hindi lamang upang maiwasan ang paglilipat ng mga kawani, ngunit din upang maakit ang pinakamahusay na mga espesyalista sa merkado.

2. Pagtaas ng produktibidad ng paggawa sa kumpanya.

3. Pagpapabuti ng imahe ng kumpanya, pagtaas ng reputasyon.

5. Saklaw ng mga aktibidad ng kumpanya sa media.

6. Katatagan at pagpapanatili ng pag-unlad ng kumpanya sa mahabang panahon.

7. Ang pagkakataong makaakit ng kapital sa pamumuhunan para sa mga kumpanyang responsable sa lipunan ay mas mataas kaysa sa ibang mga kumpanya.

8. Pagpapanatili ng panlipunang katatagan sa lipunan sa kabuuan.

9. Mga benepisyo sa buwis.

Mga lugar ng aktibidad, mga uri ng mga programang panlipunan.

Administrative/social budget - mga mapagkukunang pinansyal na inilaan ng kumpanya para sa pagpapatupad ng sarili nitong mga programang panlipunan.

Ang Corporate Code ay isang pormal na pahayag ng mga halaga at prinsipyo ng mga relasyon sa negosyo ng mga kumpanya. Ang code ay naglalaman ng nakasaad na mga minimum na pamantayan at mga garantiya na ang mga kumpanya ay susunod sa kanila, gayundin ang nangangailangan ng pagsunod sa mga pamantayang ito mula sa kanilang mga supplier, kontratista, subcontractor at mga lisensyado. Ang Code ay hindi isang batas, kaya ito ay may bisa lamang sa mga taong nangakong sumunod sa kanila.

Ang misyon ng isang kumpanyang may pananagutan sa lipunan ay ang opisyal na nabalangkas na posisyon ng kumpanya tungkol sa patakarang panlipunan nito.

Ang mga priyoridad ng patakarang panlipunan ng kumpanya ay ang mga pangunahing direksyon ng pagpapatupad ng mga programang panlipunan ng kumpanya na naitala sa anyo ng dokumentaryo.

Ang mga programang panlipunan ay mga boluntaryong aktibidad na isinasagawa ng kumpanya para sa pangangalaga sa kapaligiran, pag-unlad ng tauhan, paglikha ng kanais-nais na mga kondisyon sa pagtatrabaho, suporta ng lokal na komunidad, mga aktibidad sa kawanggawa at patas na mga kasanayan sa negosyo. Sa kasong ito, ang pangunahing criterion ay ang pagsunod ng mga programa sa mga layunin at diskarte ng pag-unlad ng negosyo. Ang aktibidad na panlipunan ng kumpanya ay ipinahayag sa pagpapatupad ng iba't ibang mga programang panlipunan, parehong panloob at panlabas. Ang mga natatanging tampok ng mga programa sa aktibidad sa lipunan ay ang kanilang boluntaryong kalikasan, sistematikong kalikasan at koneksyon sa misyon at diskarte sa pag-unlad ng kumpanya.

Ang mga uri ng mga programang panlipunan ay maaaring ang mga sumusunod: sariling programa ng mga kumpanya; mga programa sa pakikipagsosyo sa mga lokal, rehiyonal at pederal na mga katawan ng pamahalaan; mga programa sa pakikipagsosyo sa mga non-profit na organisasyon; mga programa sa pakikipagtulungan sa mga pampublikong organisasyon at mga propesyonal na asosasyon; mga programa sa pakikipagtulungan ng impormasyon sa media.

Ang pamamahala ng mga programang panlipunan ng korporasyon ay binubuo ng mga sumusunod na yugto:

Pagtukoy sa mga priyoridad ng patakarang panlipunan ng kumpanya;

Paglikha ng isang espesyal na istraktura para sa pamamahala ng mga programang panlipunan;

Pagsasagawa ng mga programa sa pagsasanay sa larangan ng panlipunang responsibilidad;

Pagpapatupad ng mga programang panlipunan ng kumpanya;

Pagtatasa at pakikipag-usap sa mga stakeholder ng mga resulta ng mga programang panlipunan ng kumpanya.

Mga lugar ng mga programang panlipunan:

Ang Fair Business Practices ay isang lugar ng mga social program ng kumpanya na naglalayong isulong ang pag-aampon at pagpapakalat ng mga patas na kasanayan sa negosyo sa mga supplier, kasosyo sa negosyo at mga customer ng kumpanya.

Ang mga aktibidad sa pangangalaga sa kapaligiran at pag-iingat ng mapagkukunan ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa inisyatiba ng kumpanya upang mabawasan ang nakakapinsalang epekto sa kapaligiran (mga programa para sa matipid na pagkonsumo ng mga likas na yaman, muling paggamit at pag-recycle ng basura, pag-iwas sa polusyon sa kapaligiran, samahan ng mga proseso ng produksyon na magiliw sa kapaligiran, samahan ng kapaligirang transportasyon).

Ang pag-unlad ng lokal na lipunan ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa isang boluntaryong batayan at idinisenyo upang mag-ambag sa pag-unlad ng lokal na lipunan (mga programang panlipunan at mga kampanya upang suportahan ang mga bahagi ng populasyon na mahina sa lipunan, na nagbibigay ng suporta sa pagkabata at kabataan, pagsuporta sa pangangalaga at pagpapaunlad ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at pasilidad na kahalagahang pangkultura at pangkasaysayan, pag-sponsor ng mga lokal na organisasyon at kaganapang pangkultura, pang-edukasyon at palakasan, suporta sa makabuluhang pananaliksik at kampanya sa lipunan, pakikilahok sa mga kaganapan sa kawanggawa).

Ang pag-unlad ng tauhan ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa bilang bahagi ng diskarte sa pag-unlad ng tauhan, upang maakit at mapanatili ang mga mahuhusay na empleyado (pagsasanay at propesyonal na pag-unlad, ang paggamit ng mga motivational na mga scheme ng suweldo, na nagbibigay sa mga empleyado ng isang panlipunang pakete, paglikha ng mga kondisyon para sa libangan at paglilibang, pagpapanatili ng mga panloob na komunikasyon sa organisasyon, pakikilahok ng empleyado sa mga desisyon sa pamamahala).

Ang socially responsible restructuring ay isang direksyon ng mga social program ng kumpanya, na idinisenyo upang matiyak na ang restructuring ay isinasagawa sa paraang responsable sa lipunan, sa interes ng mga tauhan ng kumpanya.

Ang pamumuhunan na responsable sa lipunan ay pamumuhunan na naglalayong makamit ang mga layuning panlipunan gayundin ang mga kita sa pananalapi, kadalasan sa pamamagitan ng pamumuhunan sa mga kumpanyang nagpapatakbo ng etikal.

Mga tool para sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan:

1. Charitable donations at sponsorship - isang uri ng naka-target na tulong na inilalaan ng kumpanya para sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan, kapwa sa cash at sa uri (mga produkto, lugar ng administratibo, lugar para sa mga kaganapan, transportasyon, kagamitan, mga pondo ng premyo, pagbabayad ng mga bill ng mga organisasyong tumatanggap ng tulong, atbp.).

Ang mga prinsipyo ng corporate social responsibility ay tumutukoy sa mga pangunahing probisyon na nagpapahayag ng kalikasan at kakanyahan ng organisasyon at mga aktibidad para sa pagpapatupad ng corporate social responsibility sa kumpanya. Ang pagkabigong sumunod sa mga kinakailangan ng isa sa mga prinsipyo ay sumisira sa kakanyahan ng konsepto ng CSR.

Mayroong pangkalahatang pag-unawa sa lipunan na ang patakarang panlipunan ay dapat na ganap na transparent para sa mga mamamayan. Kaya, maaari nating makilala Ang unang pangkat ng mga prinsipyo ay pagiging bukas. Ipinapalagay ng mga prinsipyo ng pagiging bukas na ang kumpanya ay nagsasagawa ng mga aktibidad nito sa isang pampubliko, naiintindihan at naa-access na paraan, na nagbibigay lamang ng maaasahang impormasyon at nag-iimbita ng feedback mula sa lahat ng mga stakeholder.

Ang mga programang panlipunan ay dapat na regular, nang naaayon ang pangalawang pangkat ng mga prinsipyo ay pagkakapare-pareho, na nangangahulugang ang pokus ng mga programang panlipunan sa mga kinakailangang lugar ay pare-pareho at regular.

Lalo na mahalaga na ang mga programang panlipunan ay ipinatupad sa mga lugar kung saan ang lipunan ay nangangailangan sa ngayon, na nangangahulugan na mayroong isang pangkat ng mga prinsipyo bilang kahalagahan, na tumutukoy sa kaugnayan ng mga programang ipinapatupad, ang kanilang pagiging epektibo at sukat.

At sa wakas, ang mga prinsipyo ng CSR ay dapat na nakabatay sa pagsunod ng kumpanya sa subordination na may paggalang sa relihiyon, pulitika, isports at mga kilusang musikal. Batay sa mga prinsipyong ito, isinasama ng mga kumpanya ang gawain ng pagprotekta sa mga karapatang pantao sa kanilang diskarte, at sa pamamagitan ng pagtatasa ng epekto ng mga aktibidad ng kanilang kumpanya sa kontrahan, sila ay bumuo at nagsasagawa ng mga hakbang na naglalayong pigilan o lutasin ang tunggalian. Kaya't kailangang piliin ang huli, ang ikaapat na grupo ng mga prinsipyo ay ang pag-iwas sa mga salungatan.

Ang corporate social responsibility ay isang mahalagang bahagi ng corporate governance, at hindi lamang PR. Ang aktibidad na ito, na makikita sa sistema ng pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunang mga tagapagpahiwatig ng napapanatiling pag-unlad, ay isinasagawa sa pamamagitan ng regular na pag-uusap sa lipunan at bahagi ng estratehikong pagpaplano at pamamahala ng mga kumpanya.

Ang responsibilidad sa lipunan ay maaaring tukuyin bilang isang hanay ng mga obligasyon na dapat gampanan ng isang organisasyon upang palakasin ang lipunang ginagalawan nito.

Corporate social responsibility ng organisasyon

Ang mga organisasyon ay may responsibilidad sa lipunan kaugnay ng kanilang panloob at microenvironment, kaugnay sa kapaligiran at kaugnay ng kaunlaran ng lipunan sa kabuuan. Sabay-sabay nating titingnan ang bawat isa sa kanila.

Panloob at microenvironment ng organisasyon. Tinukoy bilang mga tao at iba pang organisasyon na direktang apektado ng pag-uugali ng isang organisasyon at may interes sa pagganap nito. Kabilang dito ang mga customer, creditors, supplier, empleyado, may-ari/mamumuhunan, pambansang pamahalaan, atbp. Ang pagpapanatili ng panlipunang responsibilidad sa mga mamumuhunan, halimbawa, ay nangangailangan ng mga tagapamahala ng pananalapi na sundin ang wastong mga pamamaraan ng accounting, magbigay sa mga kalahok ng kumpanya ng may-katuturang impormasyon sa pagganap ng pananalapi ng kumpanya, at pamahalaan ang organisasyon na pabor sa mga karapatan at interes ng mga shareholder. Ang insider trading, iligal na pagmamanipula ng stock, at pag-iingat ng impormasyon sa pananalapi ay mga halimbawa ng hindi etikal na pag-uugali na lumitaw sa maraming kumpanya sa mga nakaraang taon.

Kapaligiran. Parami nang parami ang atensyong binibigyang pansin sa kapaligiran. Ang mga halimbawa ng mga tanong na itinaas dito ay:

Pagbuo ng mga posibleng paraan upang maiwasan ang acid rain at global warming;

Pagbuo ng mga alternatibong pamamaraan para sa pagproseso ng wastewater, mapanganib na basura at pangkalahatang basura;

Pagbuo ng isang patakaran sa kaligtasan na mag-aalis ng mga aksidente na may potensyal na sakuna na kahihinatnan para sa kapaligiran;

Pagbuo ng mga plano sa pamamahala ng krisis;

Paggamit ng mga recyclable na hilaw na materyales para sa mga lalagyan at mga materyales sa packaging.

Pinalawak na Lipunan. Maraming mga eksperto ang kumbinsido na ang mga negosyo ay dapat mag-ambag sa paglago ng kagalingan ng lipunan. Ang mga halimbawa nito ay:

Mga kontribusyon sa mga organisasyong pangkawanggawa, philanthropic, non-profit na pundasyon at asosasyon;

Suporta para sa mga museo, symphony orchestra, pampublikong radyo at telebisyon;

Aktibong pakikilahok sa pampublikong kalusugan at edukasyon;

Mga aksyon upang mapaglabanan ang mga umiiral na hindi pagkakapantay-pantay sa pulitika sa mundo, halimbawa, pagprotesta laban sa mga estado sa ilalim ng diktatoryal na pamumuno o apartheid na mga rehimen.

Ang isa pang diskarte ay nagsasangkot ng pagtukoy sa mga lugar ng CSR bilang panloob (nakatuon sa mga tauhan ng kumpanya, kabilang ang kaligtasan sa paggawa, panlipunang seguro, pag-unlad ng tauhan, atbp.) at panlabas (nakadirekta sa mga mamimili ng mga produkto ng organisasyon, mga kasosyo, residente ng teritoryo, estado , mga lokal na komunidad, atbp.).

Ang mga aktibidad na responsable sa lipunan ng isang organisasyon ay maaari ding tumutok sa kasiyahan sa mga interes ng iba't ibang stakeholder: mga shareholder, mamumuhunan, empleyado ng organisasyon, mga produkto ng consumer ng organisasyon, mga kasosyo, mga supplier, mga kinatawan ng mga awtoridad ng estado at munisipyo, panlipunan at pampublikong grupo, atbp Ang iba't ibang grupo ng mga stakeholder ay maaaring kumilos bilang mga kalahok sa CSR, nagtatrabaho nang independyente o magkakasama.

Mga pangunahing interpretasyon ng konsepto ng responsibilidad sa lipunan.

Mayroong tatlong pangunahing interpretasyon ng konsepto ng negosyong responsable sa lipunan.

Ang una at pinaka-tradisyonal ay nagbibigay-diin na ang tanging responsibilidad ng isang negosyo ay pataasin ang mga kita para sa mga shareholder nito. Ang pananaw na ito ay "binibigkas" ni Milton Friedman noong 1971 at maaaring tawaging teorya ng corporate egoism: "Mayroong isa at isa lamang panlipunang responsibilidad ng negosyo: gamitin ang mga mapagkukunan at lakas nito sa mga aktibidad na humahantong sa pagtaas ng kita, hangga't ito ay ginagawa sa loob ng mga patakaran ng laro."

Ang pangalawang konsepto ay direktang kabaligtaran sa teorya ni Friedman at maaaring tawaging " ang teorya ng corporate altruism." Lumitaw ito kasabay ng paglalathala ng kahindik-hindik na artikulo ni Friedman sa New York Times at kabilang sa Committee for Economic Development. Binigyang-diin ng mga rekomendasyon ng Komite na ang mga korporasyon ay may responsibilidad na gumawa ng makabuluhang kontribusyon sa pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng mga Amerikano.

Ang pangatlong punto ng pananaw ay kinakatawan ng isa sa pinakamakapangyarihang teoryang "centrist" - teorya ng "makatwirang egoismo"(naliwanagan na pansariling interes). Ipinapangatuwiran nito na ang corporate social responsibility ay simpleng "magandang negosyo" dahil binabawasan nito ang pangmatagalang pagkawala ng kita.

kanin. Mga pangunahing interpretasyon ng konsepto ng responsibilidad sa lipunan

negosyo

Sa pamamagitan ng paggastos ng pera sa mga programang panlipunan at philanthropic, binabawasan ng isang korporasyon ang mga kasalukuyang kita nito, ngunit sa mahabang panahon ay lumilikha ng isang paborableng kapaligirang panlipunan at, samakatuwid, napapanatiling kita.

Ang responsableng pag-uugali sa lipunan ay isang pagkakataon para sa isang korporasyon na maisakatuparan ang mga pangunahing pangangailangan nito para sa kaligtasan, kaligtasan at pagpapanatili.

Petsa ng publikasyon: 2015-10-09; Basahin: 2357 | Paglabag sa copyright ng page

studopedia.org - Studiopedia.Org - 2014-2018 (0.001 s)…

• tumulong sa pagtukoy kung ang mga diskarte at kasanayan ng kumpanya na direktang nakakaapekto sa mga relatibong mapagkukunan at posisyon ng kapangyarihan ng mga pangunahing kalahok ng kumpanya ay hindi naaayon sa mga panlipunang priyoridad, sa isang banda, at ang mga lehitimong inaasahan ng mga indibidwal, sa kabilang banda;
• gumawa ng may-katuturang impormasyon sa mga layunin ng kumpanya, mga programa, mga tagapagpahiwatig at mga kontribusyon sa mga layuning panlipunan na magagamit sa mga pangunahing nasasakupan ng lipunan.

Mga argumento para sa panlipunang responsibilidad

1. Mga pangmatagalang prospect na paborable para sa negosyo. Ang mga panlipunang aksyon ng mga negosyo na nagpapahusay sa lokal na komunidad o nag-aalis ng pangangailangan para sa regulasyon ng pamahalaan ay maaaring nasa sariling interes ng mga negosyo dahil sa mga benepisyong ibinibigay ng pakikilahok ng komunidad. Sa isang lipunan na mas maunlad mula sa isang panlipunang pananaw, ang mga kondisyon ay mas paborable para sa mga aktibidad sa negosyo. Bilang karagdagan, kahit na ang mga panandaliang gastos ng panlipunang aksyon ay mataas, sa mahabang panahon maaari nilang pasiglahin ang mga kita sa pamamagitan ng paglikha ng isang mas kaakit-akit na imahe ng negosyo sa mga consumer, supplier, at lokal na komunidad.

2. Pagbabago ng mga pangangailangan at inaasahan ng pangkalahatang publiko. Ang mga panlipunang inaasahan sa paligid ng negosyo ay nagbago nang malaki mula noong 1960s. Upang paliitin ang agwat sa pagitan ng mga bagong inaasahan at ang aktwal na pagtugon ng mga negosyo, ang kanilang paglahok sa paglutas ng mga suliraning panlipunan ay nagiging inaasahan at kinakailangan.

3. Pagkakaroon ng mga mapagkukunan upang tumulong sa paglutas ng mga suliraning panlipunan. Dahil ang negosyo ay may malaking mapagkukunan ng tao at pananalapi, dapat itong ilipat ang bahagi ng mga ito sa mga panlipunang pangangailangan.

4. Moral na obligasyon na kumilos nang may pananagutan sa lipunan. Ang isang negosyo ay isang miyembro ng lipunan, kaya ang mga pamantayang moral ay dapat ding pamahalaan ang pag-uugali nito. Ang isang negosyo, tulad ng mga indibidwal na miyembro ng lipunan, ay dapat kumilos sa paraang responsable sa lipunan at mag-ambag sa pagpapalakas ng moral na pundasyon ng lipunan. Higit pa rito, dahil hindi maaaring saklawin ng mga batas ang lahat ng sitwasyon, ang mga negosyo ay dapat makisali sa responsableng pag-uugali upang mapanatili ang isang lipunan batay sa kaayusan at batas.

Mga argumento laban sa responsibilidad sa lipunan

1. Paglabag sa prinsipyo ng pag-maximize ng tubo. Ang pagdidirekta ng bahagi ng mga mapagkukunan sa mga pangangailangang panlipunan ay binabawasan ang impluwensya ng prinsipyo ng pag-maximize ng kita. Ang negosyo ay kumikilos sa pinakaresponsableng paraan sa lipunan, na nakatuon lamang sa mga pang-ekonomiyang interes at iniiwan ang mga problemang panlipunan sa mga ahensya at serbisyo ng gobyerno, mga institusyong pangkawanggawa at mga organisasyong pang-edukasyon.

2. Mga paggasta sa panlipunang pagsasama. Ang mga pondong inilalaan para sa mga panlipunang pangangailangan ay mga gastos para sa negosyo. Sa huli, ang mga gastos na ito ay ipinapasa sa mga mamimili sa anyo ng mas mataas na presyo. Bilang karagdagan, ang mga kumpanya na nakikipagkumpitensya sa mga internasyonal na merkado sa mga kumpanya sa ibang mga bansa na hindi nagkakaroon ng mga panlipunang gastos ay nasa isang mapagkumpitensyang kawalan. Dahil dito, bumababa ang kanilang mga benta sa mga pandaigdigang pamilihan, na humahantong sa pagkasira ng balanse ng mga pagbabayad ng US sa kalakalang panlabas.

3. Hindi sapat na antas ng pag-uulat sa pangkalahatang publiko. Dahil hindi inihalal ang mga tagapamahala, hindi sila mananagot sa pangkalahatang publiko. Kinokontrol ng sistema ng merkado ang pang-ekonomiyang pagganap ng mga negosyo at hindi maayos na kinokontrol ang kanilang pakikilahok sa lipunan. Hanggang ang lipunan ay bumuo ng isang pamamaraan para sa mga negosyo na direktang mag-ulat dito, ang huli ay hindi lalahok sa mga aksyong panlipunan kung saan hindi nila itinuturing ang kanilang sarili na responsable.

4. Kawalan ng kakayahan sa paglutas ng mga suliraning panlipunan. Ang mga tauhan ng anumang negosyo ay pinakamahusay na handa para sa mga aktibidad sa larangan ng ekonomiya, merkado at teknolohiya. Wala siyang karanasan na gumawa ng makabuluhang kontribusyon sa paglutas ng mga suliraning panlipunan. Ang pagpapabuti ng lipunan ay dapat pangasiwaan ng mga espesyalistang nagtatrabaho sa mga kaugnay na ahensya ng gobyerno at mga organisasyong pangkawanggawa.

Ang kawanggawa bilang isang uri ng responsibilidad sa lipunan

Sa kabila ng lahat ng mga problema ng Russian entrepreneurship, mayroon pa ring charitable side sa ating bansa.

Ang konsepto ng "charity" sa kanyang kamalayan na aspeto ay may napakalawak na hanay ng pagkilos.

Ito ay isang moral na gawa, at ang mga moral na katangian ng benefactor, ito ay moral na mga relasyon sa pagitan ng mga tao, at ang panlipunang makatarungang mga aktibidad ng mga klase at panlipunang mga grupo, at isang sukatan ng isang mas makatarungang estado ng lipunan sa kabuuan. Ang mga kaganapan sa kawanggawa ay kumakatawan sa isa sa mga anyo ng pampublikong benepisyo. Kinakatawan nila ang mga aksyon na nakakatugon sa mga kinakailangan sa moral, na sinasadya para sa mga kadahilanang moral sa ngalan ng matataas na mithiin, ang mga interes ng tao at lipunan. Ang mga pagkilos sa kawanggawa sa moral na kahulugan ay nangangahulugang mabuti, na kumakatawan sa isa sa mga pinaka-pangkalahatang konsepto ng moral na kamalayan.

Isa sa mga mahahalagang tungkulin ng kawanggawa ay malikhain. Ang ibig sabihin nito ay ang pagtatayo ng mga institusyong pangkultura, gamit ang mga pondo mula sa mga pilantropo, sponsor at patron: mga teatro at museo, mga paaralan at mga klinika. Ang materyal at materyal na pag-andar ng kawanggawa ay humahantong sa paglikha, paggana at pag-unlad ng espirituwal na buhay ng lipunan sa mga lugar kung saan, para sa kaunlaran nito, hindi sapat na mga pagsisikap ang ginawa ng estado dahil sa kakulangan ng mga mapagkukunang pinansyal o simpleng walang nagawa sa pagsasaalang-alang na ito dahil sa kakulangan ng naturang.

Sa mga nagdaang taon, ang lipunan ay nagbigay ng higit na kahalagahan sa espirituwal na mga pangangailangan ng tao. Unti-unting nagkakaroon ng kamalayan na ang modelo ng ekonomiya ng lipunan ay hindi dapat nakabatay sa purong materyalismo at utilitarianismo, dahil sa kasong ito, nagsusumikap siya para sa pagsira sa sarili. Samakatuwid, ngayon ang kagyat na gawain ay upang makahanap ng isang kompromiso sa pagitan ng materyal at espirituwal na mga mithiin ng tao kapwa bilang isang indibidwal at bilang isang kolektibong nilalang.

Ano ang mga dahilan at motibo na nagtutulak sa mga negosyante na mag-abuloy ng bahagi ng kanilang kinita na yaman? Sa bagay na ito, una sa lahat, kinakailangan na bumaling sa kasaysayan, sa mga ugat na higit na tumutukoy sa ating pananaw sa mundo ngayon. Sa pagsasaalang-alang na ito, kinakailangan ding sabihin na ngayon ay mas gusto nilang kunin ang mga negosyanteng pre-rebolusyonaryo ng Russia bilang mga modelo ng papel.

Una, ang isa sa mga motibo na nag-udyok sa mga mayayamang mangangalakal na mag-abuloy ng kanilang mga pondo para sa ilang partikular na layunin ay isang pakiramdam ng pagkakasala. Ang katotohanan ay ang mababang antas ng produktibidad sa ekonomiya, na pangunahing naglalayong mabuhay at mapanatili ang umiiral na estado, ay nagbunga ng isang saloobin sa yaman bilang isang simbolikong, tanda ng pagkakaiba ng naghaharing uri, na nagtatapon nito sa pamamagitan ng karapatang makuha at pamamahagi, at hindi produksyon. Sa ilalim ng mga kundisyong ito, ang kayamanan ay hindi maiiwasang naging isang uri ng kabayaran para sa mga opisyal na pagsisikap at paghihirap ng mga grupong panlipunan na gumaganap ng mga tungkulin ng estado. Mula sa puntong ito, ang pagkakaroon ng yaman ng ibang mga saray ng lipunan ay naging hindi karapat-dapat sa lipunan at labag sa batas, kahit na mula sa isang moral na posisyon. Ito ay totoo lalo na para sa komersyal na kapital, na nakita bilang resulta ng sapilitang ngunit kumikitang panlilinlang. Ang yaman na nakuha sa pamamagitan ng pangangalakal ay itinuturing na sobra-sobra at napakadaling makuha, lalo na kung ihahambing sa iba pang mga mapagkukunan ng pagkuha nito. Ang mangangalakal ay tila tumatanggap ng pera para sa wala at mula sa kung saan. Hindi siya nag-aararo o naghahasik, hindi nagsasagawa ng serbisyo sa gobyerno, lumilikha ito ng isang sitwasyon ng moral na tungkulin sa lipunan, ang katuparan nito ay nagbibigay-katwiran sa kalakalan at negosyo at pinapawi ang mangangalakal at negosyante ng moral na pagkakasala sa harap ng mga maharlika at mahihirap para sa "hindi nararapat. ” kayamanan. Ito ay tiyak kung ano ang maaaring ipaliwanag ang paggastos ng pera ng mga philanthropist ng Russia sa mga institusyong kawanggawa, sa pagtatayo ng mga simbahan, monasteryo, atbp. Ang layunin ng pagtangkilik sa kasong ito ay upang mapawi ang pagkakasala, pagbibigay-katwiran sa sarili kapwa sa harap ng mga tao, sa mundo, at sa harap ng Diyos para sa labis na materyalidad ng mga mithiin. Sa kasong ito, ang pagtangkilik ay isang pangkalahatang kapaki-pakinabang na paggasta ng mga pribadong pondo at, sa parehong oras, isang uri ng pagpapatawad na sakripisyo sa Diyos, na dapat tiyakin ang kaligtasan ng kaluluwa. Bilang karagdagan, maraming mga patron, bilang mga taong relihiyoso, ang isinasaalang-alang ang kanilang mga aktibidad bilang isang uri ng misyon na ipinagkatiwala sa kanila ng Diyos. Sa kasong ito, lumalabas na ang Diyos, kumbaga, ay nagbigay sa kanila ng kayamanan para magamit at hihingi ng account para dito. At ang pag-ibig sa kapwa, na mahalagang pagpapahayag ng kabutihan, ay nakalulugod sa Diyos.

Ang mga tradisyong naipon sa paglipas ng mga siglo ay hindi basta-basta mawawala nang hindi nag-iiwan ng bakas sa ating alaala, sa ating kamalayan.

Corporate social responsibility ng kumpanya

At samakatuwid, naniniwala ako na ang mga modernong pilantropo (mga negosyanteng kasangkot sa mga gawaing pangkawanggawa) ay, sa ilang lawak, ginagabayan din ng mga motibong ito. Siyempre, ngayon ang sitwasyon ay nagbago ng maraming: ang relasyon sa pagitan ng mga tao, ang kanilang pang-unawa sa mundo ay hindi na pareho. Gayunpaman, mayroong isang bagay tulad ng kaisipan, na tumutukoy sa pag-uugali sa isang naibigay na sitwasyon. Kaya, ang mismong mga motibo na gumabay sa mayayamang tao sa nakaraan ay malamang na umiiral sa hindi malay ng mayayamang tao sa ating henerasyon, anuman ang kanilang mga pananaw sa mga ideya ng kawanggawa, ngunit sila ay tumigil na maging mapagpasyahan, tila sa akin.

Bilang karagdagan, ang mga gawaing pangkawanggawa ay maaaring ituring bilang isang paraan ng pagpapanatili ng isang mabuting pangalan at kaluwalhatian para sa mga inapo. Ang mga layunin ay nagiging mas sekular, ngunit nagpapanatili ng moral na pagganyak. Sa isip, nauunawaan ng bawat negosyante na hindi niya dadalhin ang milyun-milyon sa libingan kasama niya at, sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga gawaing kawanggawa, pinapabuti niya ang relasyon sa pagitan niya at ng mga taong iyon kung kanino siya gumagawa ng mabuti, at sa pamamagitan ng pagsasagawa ng malalaking gawaing kawanggawa, nakakamit niya ang imortalidad, dahil ay mabubuhay magpakailanman sa mga monumento ng sining at kultura kung saan binigyan niya ng pagkakataon para sa praktikal na pagpapatupad.

MAGDAGDAG NG KOMENTO
Bago ang paglalathala, lahat ng komento ay sinusuri ng tagapamagitan ng site - hindi maipa-publish ang spam

Institusyon ng Pang-edukasyon na Pambadyet ng Pederal na Estado

mas mataas na propesyonal na edukasyon

"Moscow State University of Economics, Statistics and Informatics" sangay ng Yaroslavl

Kagawaran ng Pangkalahatang Pamamahala at Entrepreneurship

Sa disiplina na "Corporate Social Responsibility" sa paksa: Corporate social responsibility gamit ang halimbawa ng Google Corporation

Nakumpleto ng: pangkat na mag-aaral

MTzbak-43 abbr. Abashidze I.D.

Sinuri ng: associate professor ng departamento ng mga armas ng malawakang pagkawasak,

Beketova N. E.

Yaroslavl

1. Kahulugan ng CSR……………………………………………………………………………………..3
2.

Mga Prinsipyo ng CSR sa negosyo……………………………………………………………………..4

3. Pakikipag-ugnayan sa loob ng balangkas ng CSR sa mga awtoridad at lipunan……………………………….10
4. Pananagutan sa mga empleyado……………………………………………..11
5. Pananagutan sa lipunan at pamahalaan…………………………………………13
6. Mga aktibidad ng CSR…………………………………………………………………………………………..14
7.

Kahulugan ng konsepto ng "corporate social responsibility ng isang kumpanya"

Kahulugan 1

Ayon sa klasikong kahulugan ng European Commission, ang corporate social responsibility (pinaikling CSR) ng isang kumpanya ay dapat na maunawaan bilang isang konsepto na sumasalamin sa boluntaryong desisyon ng mga kinatawan ng negosyo (mga negosyo, organisasyon, maliliit na kumpanya at multinasyunal na korporasyon) na lumahok sa panlipunang pag-unlad ng kanilang mga empleyado, mag-ambag sa pagpapabuti ng lipunan at magpatupad ng mga hakbang na naglalayong protektahan ang kapaligiran. Kung hindi, ang corporate social responsibility ng mga kumpanya ay tinatawag na social responsibility ng negosyo.

Sa kabila ng tumaas na interes sa paksang ito, sa kasalukuyan ay walang iisang diskarte sa pagtukoy sa konsepto ng "CSR" sa siyentipikong panitikan. Isaalang-alang natin ang ilang makabagong pamamaraan sa interpretasyon nito.

Ang corporate social responsibility ng negosyo ay dapat ipakita bilang isang hanay ng mga obligasyon na boluntaryong inaako ng mga kumpanya patungkol sa mga isyu na may kaugnayan sa proteksyon ng pampublikong interes at sa karagdagang pag-unlad nito.

Ang CSR ay dapat ding maunawaan bilang isang konsepto ayon sa kung aling mga istruktura ng korporasyon, bilang karagdagan sa pagsunod sa mga pamantayan at legalidad at pagtiyak ng kalidad ng mga produkto/serbisyo na ginawa, ay umaako ng mga karagdagang responsibilidad sa mga tauhan, lipunan at kapaligiran. Nakabatay ito sa pokus ng negosyo sa pagtiyak ng sustainability ng pag-unlad nito.

Sa wakas, ang CSR ay maaaring tukuyin bilang isang hanay ng mga patakaran at aksyon ng korporasyon na nauugnay sa mga pangunahing grupo ng stakeholder at kanilang mga halaga. Sa kanyang sarili, ito ay nagsasangkot hindi lamang sa pagsunod sa tuntunin ng batas, ngunit isinasaalang-alang din ang mga interes ng mga tao, komunidad at kapaligiran.

Tandaan 1

Kaya, isinasaalang-alang ng ilang mga eksperto ang panlipunang responsibilidad ng mga korporasyon, una sa lahat, mula sa isang etikal na pananaw, habang ang iba - mula sa posisyon ng legal na responsibilidad.

Mga diskarte sa Ruso at dayuhan sa pagtukoy ng kakanyahan ng responsibilidad sa lipunan ng korporasyon

Mula sa pananaw ng mga dayuhang may-akda, ang CSR ay isang boluntaryong pangako ng negosyo upang mapanatili ang napapanatiling pag-unlad ng ekonomiya sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga empleyado, kanilang pamilya, lokal na komunidad at lipunan sa kabuuan upang mapabuti ang kalidad ng buhay sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga aksyon na kapaki-pakinabang. sa negosyo at lipunan sa kabuuan.

Sa Russia, ang pinaka-kapansin-pansing pagmuni-muni ng pag-unawa sa kakanyahan ng corporate social responsibility ay itinuturing na kahulugan na iniharap ng Russian Managers Association. Ayon sa pamamaraang ito, ang CSR ay dapat na maunawaan bilang boluntaryong kontribusyon ng mga kumpanya sa publiko, pang-ekonomiya, panlipunan at pangkapaligiran na pag-unlad ng panlabas na kapaligiran, na, sa isang banda, ay direktang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad ng mga organisasyon ng negosyo, at sa ang isa, lumampas sa minimum na tinukoy ng batas.

Sa isang paraan o iba pa, ang mga dayuhan at Russian na may-akda ay sumasang-ayon sa mga paraan kung saan maaaring ipakita ng mga kumpanya ang kanilang panlipunang responsibilidad (Larawan 1).

Figure 1. Mga uri ng mga alternatibong responsable sa lipunan. Author24 - online na pagpapalitan ng gawain ng mag-aaral

Tandaan 2

Kung pinagsama-sama, ang mga uri ng mga alternatibong responsable sa lipunan na ipinakita sa itaas ay bumubuo ng mga posibilidad para sa pagpapatupad ng konsepto ng CSR. Ang paggamit ng kanilang mga indibidwal na elemento ay paunang natukoy ang antas ng organisasyon ng responsibilidad sa lipunan ng mga istruktura ng korporasyon.

Mga antas ng corporate social responsibility ng isang kumpanya

Sa kasalukuyan, dalawang pangunahing diskarte sa hierarchical na istraktura ng corporate social responsibility ng kumpanya ay maaaring makilala:

• A. Carroll's pyramid (apat na antas);
• tatlong antas na sistema, katangian ng kasanayang Ruso.

Tingnan natin ang mga ito nang mas detalyado.

Ayon kay Archie Carroll, ang CSR ay may pyramidal na istraktura at binubuo ng apat na antas ng organisasyon, na karaniwang ipinapakita sa Figure 2.

Ang pundasyon ng pyramid ay itinuturing na pananagutan sa ekonomiya. Ito ay batay sa pagpapatupad ng mga pangunahing pag-andar ng kumpanya sa paggawa ng produkto, na nagpapahintulot sa negosyo na matugunan ang mga pangangailangan sa merkado at kumita.

Ang pangalawang antas ng CSR ay legal na responsibilidad. Ito ay nagsasangkot hindi lamang sa pagsunod sa kasalukuyang mga pamantayan at mga kinakailangan na tinukoy sa antas ng pambatasan, ngunit pati na rin ang pagtiyak ng pagsunod ng kumpanya at mga aktibidad nito sa mga inaasahan ng publiko, na naitala din sa mga legal na regulasyon ng estado.

Susunod ay ang etikal na responsibilidad, na nangangailangan ng negosyo na sumunod sa mga inaasahan ng publiko, na, bagama't hindi nakasaad sa batas, ay tinutukoy ng umiiral na pangkalahatang tinatanggap na mga pamantayang moral.

Ang pananagutang pilantropo ay itinuturing na tuktok ng CSR. Ito ay pinaniniwalaan na siya ang naghihikayat sa negosyo na magpatupad ng mga aksyon na naglalayong suportahan at mapabuti ang kapakanan ng publiko sa pamamagitan ng boluntaryong pakikilahok sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan.

May iba pang gradations ng CSR. Kaya, halimbawa, sa kasanayang Ruso ito ay isinasaalang-alang sa mga tuntunin ng tatlong pangunahing antas:

• isang pangunahing antas ng;
• advanced na antas;
• pinakamataas na antas.

Ang bawat isa sa kanila ay nauugnay sa ilang mga paksa, at tinutukoy din ng mga boluntaryo at obligadong bahagi.

Ang una, formative na antas ng CSR ay nauugnay sa matapat na katuparan ng isang negosyo ng pinakamababang kinakailangang mga kinakailangan at regulasyon, na kadalasang ibinibigay sa antas ng pambatasan, pati na rin ang mga direktang obligasyon nito (halimbawa, ang paggawa ng mataas na kalidad at ligtas na mga produkto na sumusunod sa itinatag na mga pamantayan).

Ang ikalawang antas ng CSR ay mas nakatuon sa pagbuo at pagpapaunlad ng human capital at partner intra-organizational relations. Ang mga paksa nito ay ang mga empleyado mismo ng organisasyon.

Panghuli, ang pangatlo (pinakamataas) na antas ng CSR ay higit sa lahat ay nakatuon sa panlabas. Ang mga paksa nito ay ang panlabas na kapaligiran - ang lokal na komunidad at tirahan.

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation

Pederal na Ahensya para sa Edukasyon

Ang institusyong pang-edukasyon ng estado ng mas mataas na propesyonal na edukasyon

St. Petersburg State University of Technology and Design

Kagawaran ng Pamamahala

disiplina: "Corporate Social Responsibility"

sa paksa: Pananagutang panlipunan ng negosyo sa mga dayuhang bansa, gamit ang halimbawa ng USA

Pinuno: Efimova N.V.

Tagapagganap: Bondarenko V.D.

St. Petersburg 2011

Panimula

Mga makasaysayang yugto ng pag-unawa sa panlipunang responsibilidad ng negosyo sa USA

Mga Konsepto ng Corporate Social Responsibility

Mga diskarte sa responsibilidad sa lipunan

Tingnan natin ang CSR gamit ang halimbawa ng American company na Starbucks Coffee Company

Pag-uulat ng CSR

Mga programa sa pamumuhunan sa lipunan

Mga teknolohiya para sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan

Mga Gamit na Aklat

Panimula

Sa kabila ng katotohanan na ang konsepto ng corporate social responsibility ay laganap, walang pangkalahatang tinatanggap na kahulugan ng konseptong ito ngayon.

Upang ihayag ang nilalaman nito, ang grupong nagtatrabaho na bumubuo ng draft na internasyonal na pamantayan para sa panlipunang responsibilidad ng negosyo ay nagbubuod ng mga pormulasyon na inilathala sa nakalipas na dekada at nagmungkahi ng tatlong mga opsyon para sa pagtukoy sa konsepto ng "panananagutang panlipunan":

Ito ay isang anyo ng etika at mga kaugnay na aksyon ng isang organisasyon na may kaugnayan sa iba pang mga organisasyon, pati na rin naaayon sa sarili nitong mga interes at interes ng lipunan.

Tinukoy bilang ang saloobin at pag-uugali ng isang organisasyon na idinisenyo upang matiyak ang balanse ng mga interes sa pagitan ng lipunan, kapaligiran at ekonomiya. Sa kontekstong ito, ang responsibilidad sa lipunan ay ipinahayag sa pangako ng organisasyon na bawasan ang negatibo at i-maximize ang mga positibong epekto sa kapaligiran at panlipunan sa kurso ng trabaho nito.

Ito ang mga aksyon ng isang organisasyon na nag-aambag sa napapanatiling pag-unlad ng lipunan at pangangalaga ng kapaligiran.

Mga makasaysayang yugto ng pag-unawa sa panlipunang responsibilidad ng negosyo sa USA

Sa simula ng ika-19 na siglo, lumitaw ang mga indibidwal sa kapaligiran ng negosyo na naghahangad na radikal na mapabuti ang umiiral na relasyon sa pagitan ng employer at empleyado.

Ang Ingles na industriyalistang si Robert Owen (1771-1858) ay isa sa mga unang tumugon sa isyu ng pananagutan sa negosyo. Gumawa siya ng isang plano upang mapabuti ang buhay ng mga manggagawa at sinubukang ipatupad ito sa isa sa mga umiikot na mill sa Scotland. Sa kabila ng katotohanan na ang kanyang mga praktikal na pagsisikap ay nabigo, ang kanyang mga ideya at proyekto ay nagsilbi upang ipaalam sa mga negosyante ang kanilang panlipunang papel sa lipunan.

Sa unang kalahati ng ika-19 na siglo, ang konsepto ng "charity" ay naging popular, na nangangahulugang ang mga boluntaryong aktibidad ng mga employer na naglalayong mapabuti ang moral at pinansiyal na sitwasyon ng mga nangangailangan.

Gayunpaman, ipinakita ng mga rebolusyonaryong kilusan sa Germany, Italy at France (1848-1849) na ang mga umiiral na relasyon sa pagitan ng gobyerno, negosyo at civil society ay nangangailangan ng radikal na pagbabago. Samakatuwid, ang dalawang teorya ng mga landas sa pag-unlad ay nilikha:

· Ang unang teorya ay batay sa ideyang Marxist, na binubuo sa pagkasira ng pribadong pag-aari tulad nito, at bilang kapalit ay iminungkahi nito ang pamamahala ng estado ng ekonomiya at mga relasyon sa pamamahagi, sa interes ng lahat ng miyembro ng lipunan.

· Ang ika-2 teorya ay batay sa ideya ng mga kalaban ng mga Marxist, na nagtaguyod ng isang makabuluhang pagtaas sa papel ng estado at negosyo sa paglutas ng mga problemang panlipunan ng panlipunang pag-unlad habang pinapanatili ang pribadong pag-aari, bilang isang kinakailangang kondisyon para sa pagtiyak ng kalayaan ng isang tao at ang paglago ng kanyang kagalingan.

Sa kalagitnaan ng ika-20 siglo, ang konsepto ng "social state" ay ipinakilala sa siyentipikong sirkulasyon (Lorenz von Stein 1850).

Ang pagsasagawa ng mga bansa sa Kanluran ay nagpakita na ang matagumpay na pagpapatupad ng mga prinsipyo ng isang panlipunang estado ay posible lamang sa mga kondisyon kung saan ang isang socially oriented na ekonomiya ng merkado ay naging mapagkukunan na base ng patakaran ng estado. Sa kontekstong ito, ang terminong "corporate social responsibility" (at ang kasingkahulugan nito ay "social responsibility of business") ay lilitaw sa unang pagkakataon, ang esensya nito ay ipinaliwanag sa kanyang aklat na "The Gospel of Wealth" (1900) ng tagapagtatag ng ang kumpanya ng U.S. Bakal ni Andrew Carnegie. Ayon kay Carnegie, ang mga mayayaman ay dapat magbigay ng tulong sa mga mahihirap sa pamamagitan ng kawanggawa at ituring ang kanilang sarili hindi bilang mga may-ari, ngunit bilang mga tagapamahala ng kapital na gumagana para sa kapakinabangan ng lipunan (sa panahon ng kanyang buhay, ang isa sa kanyang mga paboritong aphorism ay "a man who dies rich dies disgraced. ,” kaya bago mamatay si Carnegie ay nag-donate ng huling $30,000,000 sa mga charity at retirees).

Gayunpaman, ang konsepto ng "welfare state" ay napapailalim sa pagbabago. Mga sanhi:

· Isang kilusan ng mga manggagawa na ang mga kahilingan ay kailangang tanggapin ng estado at komunidad ng negosyo.

· Ang Unang Digmaang Pandaigdig, na humantong sa isang krisis sa ekonomiya at isang matinding pagkasira sa buhay ng mga ordinaryong tao sa maraming bansa sa Europa.

Sa panahong ito, paulit-ulit na nag-apela ang industriyalistang Pranses na si Daniel Legrand sa mga pamahalaan ng mga bansang Europeo na may panukalang magpatibay ng mga internasyonal na batas sa mga kondisyon sa pagtatrabaho sa mga pabrika at pabrika, minahan at minahan. Nagbigay siya ng tatlong argumento pabor sa desisyong ito:

ü Humanitarian plan - itinuro ang pangangailangan na pagaanin ang hirap ng masang manggagawa sa pamamagitan ng pagtataguyod ng kanilang trabaho, bokasyonal na pagsasanay, pagtiyak ng paborableng kondisyon sa pagtatrabaho, patas na suweldo para sa trabaho, atbp.

ü Planong pampulitika - binigyang-diin ang kahalagahan ng pagpapalakas ng kapayapaang panlipunan sa mga industriyalisadong bansa upang maiwasan ang kaguluhan sa lipunan, suportahan ang mga kahilingan ng repormista ng mga manggagawa, at aktibong kontrahin ang propaganda ng komunista.

ü Pang-ekonomiya sa kalikasan - ipinahiwatig na ang internasyonal na regulasyon sa paggawa ay magiging posible upang mapantayan ang pagiging mapagkumpitensya ng iba't ibang estado at sa gayon ay suportahan ang mga bansang may mataas na antas ng proteksyon ng mga karapatang panlipunan ng mga manggagawa.

Batay sa mga argumentong ito, nilikha ang Charter ng International Labor Organization (ILO) noong 1919.

Ang probisyong ito ay kalaunan ay nilinaw at pinalawak sa Deklarasyon ng Philadelphia (1944); ito ay nananatiling may kaugnayan ngayon.

Ang 30s ng ikadalawampu siglo ay ang panahon ng Great Depression sa Estados Unidos.

Nang maupo si Pangulong Theodore Roosevelt sa kapangyarihan noong 1932, nilikha niya ang National Industrial Recovery Administration upang pangasiwaan ang paghahanda ng "mga pribadong kodigo sa kompetisyon."

Kailangang tiyakin ng administrasyon ang pagpapalakas ng kontrol ng pamahalaan sa pagtupad ng mga istruktura ng negosyo ng kanilang mga obligasyon sa estado at mga kasosyo sa negosyo. Kasabay nito, ang mga maaasahang garantiya ng mga karapatan ng mga upahang manggagawa na lumikha ng kanilang sariling mga organisasyon at ang kanilang pakikilahok sa pagtatapos ng mga kolektibong kasunduan ay ibinigay sa antas ng pambatasan.

Ang 40s at 50s ng ikadalawampu siglo sa pag-unlad ng panlipunang estado, ang konsepto ng "estado ng mga serbisyong panlipunan".

Sa karamihan ng mga bansa sa Kanluran, lumalaki ang panlipunang paggasta ng pamahalaan sa edukasyon, pangangalagang pangkalusugan, seguridad panlipunan, atbp. Gayundin, ang mga boluntaryong aktibidad sa lipunan ng mga kumpanya ay nagiging mas permanente.

Gayunpaman, dapat tandaan na ang 60s at 70s ng ikadalawampu siglo ay naging isang mahirap na pagsubok para sa mga komunidad ng negosyo ng mga bansa sa Kanluran, dahil ang isang makabuluhang pagtaas sa mga buwis sa mga organisasyon ng negosyo ay sinamahan ng isang aktibong patakaran ng gobyerno upang maakit ang mga negosyo sa co-finance ng iba't ibang proyektong panlipunan.

Ang mga tagapagtaguyod ng konsepto ng "corporate altruism", na popular sa panahong ito, ay nagtataguyod ng pag-unawa sa panlipunang responsibilidad ng negosyo bilang resulta ng magkasanib na pagkilos ng mga stakeholder. Ang mga stakeholder ay lahat ng interesadong kalahok sa kumpanya (mga may-ari, tagapamahala, supplier, mamimili at miyembro ng publiko).

Ang pagnanais na bigyang-katwiran ang responsibilidad sa lipunan bilang isang organikong bahagi ng aktibidad ng negosyo ay paunang natukoy ang paglitaw ng isa pang termino - "social investment". Ang konsepto na ito ay nangangahulugan na ang mga mapagkukunan ng pananalapi, teknolohikal at pangangasiwa ng kumpanya na naglalayong malutas ang mga isyung panlipunan ay hindi mga gastos sa negosyo, ngunit ang mga estratehikong pamumuhunan nito sa napapanatiling pag-unlad ng kumpanya, na sa hinaharap ay bubuo ng kita para dito. Gayunpaman, hindi lahat ay nagbahagi ng pananaw na ito, halimbawa, noong 1970, ang sikat na Amerikanong ekonomista na si Milton Friedman (nagwagi ng Nobel Prize) ay isinasaalang-alang ang responsibilidad ng isang korporasyon na "nakapipinsala sa panimula" kung hindi ito nagdudulot ng kita para sa mga shareholder. "Ang negosyo ng negosyo ay negosyo," gaya ng sinabi ni M. Friedman. Gayunpaman, siya at ang kanyang mga tagasuporta ay nakatanggap ng matalim na tugon mula sa US Economic Development Committee, na iginiit na ang mga korporasyon ay may responsibilidad na gumawa ng makabuluhang kontribusyon sa pagpapabuti ng buhay ng mga Amerikano.

Mula noong 90s ng ikadalawampu siglo, ayon sa mga analyst, ang estado ng welfare ay pinalitan ng isang liberal na estado ng lipunan, na nakatuon sa pag-aalis ng social dependency at paglikha ng mga kanais-nais na kondisyon sa lipunan para sa lahat ng mga kategorya ng populasyon sa pamamagitan ng isang ekonomiya ng merkado (S.V. Kalashnikov).

Sa kasalukuyang yugto (mula 90s hanggang sa kasalukuyan), sa karamihan ng iba't ibang mga bansa sa Kanluran, ang konsepto ng "makatwirang pagkamakasarili" ay karaniwang tinatanggap, ayon sa kung saan ang negosyo na responsable sa lipunan ay simpleng "magandang negosyo" dahil nakakatulong ito na mabawasan ang pangmatagalang pagkalugi sa tubo. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga programang panlipunan, binabawasan ng korporasyon ang mga kasalukuyang kita nito, ngunit sa mahabang panahon ay lumilikha ng isang kanais-nais na kapaligirang panlipunan para sa mga empleyado nito at sa mga lugar kung saan ito nagpapatakbo, sa huli ay nakakamit ang katatagan ng mga kita nito.

Kung sa pagtatapos ng huling siglo ang pangunahing gawain ng korporasyon ay kumpetisyon sa mga merkado ng produkto, kung gayon sa mga nakaraang taon ang pangangailangan upang matiyak ang napapanatiling pag-unlad ng kumpanya ay naging lalong mahalaga. At, tulad ng ipinapakita ng kasanayan, tanging ang mga negosyong responsable sa lipunan ang matagumpay na nakayanan ang gawaing ito.

Mga Konsepto ng Corporate Social Responsibility

responsibilidad sa lipunan paggawa ng empleyado

Ang konsepto ng CSR sa mga tuntunin ng panlipunang proteksyon ng mga manggagawa ay nakabatay sa ilang mga modelo ng relasyong panlipunan at paggawa:. Ang modelo ay tipikal para sa mga bansa ng Hilagang Europa (Belgium, Netherlands, Norway, Finland, Sweden), ipinapalagay nito ang aktibong pakikilahok ng estado sa pag-regulate ng mga relasyon sa lipunan at paggawa na nagaganap sa tatlong antas:

v Sa buong bansa

v Industriya

v Indibidwal na negosyo. Ang modelo ay pangunahing ginagamit sa USA, Canada, Japan, mga bansang Latin America, pati na rin sa mga bansang Aprikano na nagsasalita ng Ingles, at nailalarawan sa pamamagitan ng regulasyon ng mga relasyon sa lipunan at paggawa sa antas ng negosyo at, sa isang mas maliit na lawak, sa antas ng industriya o rehiyon. Ang impluwensya ng estado ay isinasagawa sa pamamagitan ng pag-aampon ng mga lehislatibo at regulasyong gawain, rekomendasyon at mga kinakailangan. Ang modelo ay laganap sa mga bansa sa Gitnang Europa (Austria, Germany, France) at bahagyang sa UK, at ito ay isang kumbinasyon ng dalawang nakaraang modelo.

Ang CSR ay maaaring ilarawan bilang isang holistic na relasyon ng isang korporasyon sa mga empleyado nito at sa nakapaligid na komunidad: ito ay "responsibilidad ng kumpanya bilang isang tagapag-empleyo, kasosyo sa negosyo, mamamayan, miyembro ng komunidad; bahagi ng patuloy na diskarte ng kumpanya upang mapataas ang presensya nito sa komunidad at mapalago ang negosyo nito; isang pagkakataon na gumawa ng positibong epekto sa komunidad kung saan nagpapatakbo ang kumpanya."

Sa kabila ng pangkalahatang pagkakatulad ng mga kahulugan ng CSR, mayroong iba't ibang mga diskarte sa teknolohiya ng pagpapatupad nito sa mundo.

American CSR model:

) Ang diskarte ng Amerikano sa pagpapatupad ng batas ay batay sa mga prinsipyo ng batas ng kaso (absolute na batas).

) Sa maraming taon, ang mga programang panlipunan ng negosyong Amerikano ay ipinatupad sa pamamagitan ng mga pundasyong pangkawanggawa.

) Ang mga pangunahing ugnayan sa larangan ng paggawa at patakarang panlipunan ay nakabatay sa mga prinsipyo ng indibidwalismo.

) Maramihang paraan ng suporta sa impormasyon para sa mga kaganapan sa CSR.

) Mga boluntaryong aktibidad na isinasagawa ng mga kumpanya sa panlipunan, pang-ekonomiya at kapaligiran, na sistematikong kalikasan. Ang aktibidad na ito ay nauugnay sa mga misyon at diskarte sa pagpapaunlad ng negosyo at naglalayong matugunan ang mga kahilingan ng iba't ibang partido na interesado sa mga aktibidad ng kumpanya. Kabilang sa mga pinakakaraniwang lugar ng mga programang panlipunan ng mga kumpanya ay ang mga sumusunod:

v Ang proteksyon sa kalusugan at ligtas na mga kondisyon sa pagtatrabaho ay isang lugar ng mga programang panlipunan ng kumpanya na nagsisiguro sa paglikha at pagpapanatili ng mga karagdagang, kaugnay sa legal na itinatag, mga pamantayan ng proteksyon sa kalusugan at mga kondisyon sa kaligtasan sa lugar ng trabaho (kalusugan at kaligtasan sa trabaho, pangangalagang medikal , pagpapanatili ng sanitary at hygienic na kondisyon sa pagtatrabaho, suporta para sa pagiging ina at pagkabata, atbp.)

v Ang restructuring na responsable sa lipunan ay isang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na idinisenyo upang matiyak na ang restructuring ay isinasagawa sa paraang responsable sa lipunan, pangunahin sa mga interes ng mga tauhan ng kumpanya.

v Ang pangangalaga sa kapaligiran at pag-iingat ng mapagkukunan ay isang bahagi ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa inisyatiba ng kumpanya upang mabawasan ang nakakapinsalang epekto sa kapaligiran.

v Ang pagpapaunlad ng lokal na komunidad ay isang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa boluntaryong batayan at idinisenyo upang mag-ambag sa pag-unlad ng lokal na lipunan (iba't ibang mga programang panlipunan, mga kampanya upang suportahan ang mga bahagi ng populasyon na mahina sa lipunan, atbp.)

v Ang mga patas na kasanayan sa negosyo ay isang bahagi ng mga programang panlipunan ng kumpanya na naglalayong isulong ang pag-aampon at pagpapakalat ng mga patas na kasanayan sa negosyo sa mga supplier, kasosyo sa negosyo at kliyente ng kumpanya (patas na kasanayan sa negosyo, transparency ng impormasyon kaugnay ng mga may-ari, supplier, negosyo mga kasosyo, kliyente, atbp. .d.)

Gayunpaman, ang modelo ng American CSR at ang European ay magkatulad. Una, ang parehong mga modelo ay kasalukuyang umuunlad sa direksyon ng pagpapalawak ng mga programang panlipunan, dahil ang mga makabuluhang paggasta sa badyet sa magkabilang panig ng karagatan, isang mahalagang papel sa paglago na kung saan ay nilalaro ng mga presyo ng langis at ang pangangailangan na mag-subsidize ng ilang mga industriya at lugar ng buhay. , pinilit ang gobyerno na bumaling sa negosyo na may kahilingan sa lahat ng posibleng tulong sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan. Pangalawa, ang parehong mga bansa ay naghahanap ng produksyon sa mga umuunlad na bansa, kung saan ang mga hamon ng pagpapatupad ng CSR ay magkatulad para sa parehong mga sistema. Pangatlo, ang pangangailangan na bawasan ang pagbubuwis bilang isang paraan ng pagpapasigla sa paglago ng ekonomiya ay isang karagdagang salik para sa paglinang ng panlipunang responsibilidad sa mga kinatawan ng komunidad ng negosyo.

Mga diskarte sa responsibilidad sa lipunan

Kasama sa patakaran ng corporate social responsibility (CSR) ng negosyo ang ilang mga lugar ng responsibilidad:

sa harap ng mga kasosyo;

sa mga mamimili;

sa mga empleyado;

kapaligiran;

sa lipunan sa kabuuan.

Ang diskarte sa pagpapatupad ng isang corporate social responsibility policy ay nakasalalay sa laki ng organisasyon, sektor ng negosyo, mga itinatag na tradisyon, at mga pananaw ng mga may-ari at shareholder. Kaya, ang ilang mga negosyo ay nakatuon lamang sa isang bahagi ng CSR (pangkapaligiran, mga programang panlipunan para sa lokal na komunidad, atbp.), ang iba ay nagsisikap na gawing mahalagang bahagi ng lahat ng aktibidad ng korporasyon ang pilosopiya ng responsibilidad sa lipunan. Halimbawa, ang malalaking kumpanya sa Kanluran ay kinabibilangan ng mga prinsipyo ng patakaran ng CSR sa estratehikong plano, banggitin ang mga ito sa mga paglalarawan ng mga misyon at halaga ng korporasyon, gayundin sa mga pangunahing panloob na dokumento (mga kontrata sa pagtatrabaho, mga patakaran ng pamamaraan, mga regulasyon sa lupon ng mga direktor, atbp. .). Ang diskarte na ito sa panlipunang responsibilidad ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng malapit na kaugnayan nito sa corporate ethics: ang isang organisasyon na tumatanggap ng inobasyon at independiyenteng pag-iisip ay hindi maaaring pahintulutan ang gawain ng mga empleyado nito na lumihis mula sa mga probisyon ng corporate code of ethics o iba pang mga pamantayan sa pagganap.

Tingnan natin ang CSR gamit ang halimbawa ng American company na Starbucks Coffee Company

Isa sa mga nangungunang chain ng kape, ang Starbucks Coffee Company, ay nagsasama ng isang patakaran sa responsibilidad sa lipunan sa lahat ng aspeto ng trabaho nito. Ito ay may kinalaman sa mga diskarte sa pagpili ng mga supplier ng kape (pagsunod sa mga karapatang pantao, mga pamantayan sa kaligtasan sa paggawa ng mga kumpanyang gumagawa ng kape), mga saloobin sa kapaligiran, at sa mga tauhan. Mula noong 1998 Sinusuportahan ng Starbucks ang Conservation International, isang organisasyon na nagtataguyod para sa mga napapanatiling teknolohiya sa agrikultura at ang proteksyon ng biodiversity sa pamamagitan ng pagbabago ng mga diskarte sa paggawa ng kape. Ang programa ay nagresulta sa 60% na pagtaas sa kita ng mga magsasaka na nagtatanim ng kape gamit ang bagong teknolohiya, at isang 220% na pagtaas sa bilang ng mga plantasyon ng kape na matatagpuan sa mga tropikal na kagubatan nang hindi nakakapinsala sa biodiversity.

Commitment to Origins™: Gumagawa ng seryosong aksyon upang matulungan ang mga magsasaka ng kape na mapabuti ang kanilang mga kabuhayan at protektahan ang kapaligiran kung saan sila nagtatanim ng kape.

Pinagmasdan nilang mabuti ang maraming problemang kinakaharap ng mga magsasaka, kabilang ang pang-ekonomiya at kapaligiran. Ang Commitment to Origins™ ay kanilang paraan ng pagtulong sa mga magsasaka na malampasan ang mga hamon na kinakaharap nila habang pinapanatili ang sustainability ng kanilang mga plantasyon, pagiging sensitibo sa mga isyu sa kapaligiran at pagpapanatili ng mataas na pamantayan para sa kalidad ng kape.

) Pangangalaga sa kapaligiran:

Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng mga hakbang upang bawasan ang basura sa produksyon at pag-recycle, pinangangalagaan ng kumpanya ang mga likas na yaman ng mundo at pinapabuti ang mga pamantayan ng pamumuhay sa buong mundo. Ang Starbucks ay aktibong naghahanap ng mga pagkakataon upang mabawasan ang epekto nito sa kapaligiran at lumikha ng isang malusog na planeta.

) Pangangalaga sa mga komunidad:

Ang mga lokal na tindahan ng kape sa Starbucks ay naging isang sentral na bahagi ng maraming mga kapitbahayan, na nagsisilbing isang lugar kung saan ang mga tao ay maaaring magtipon, makipag-usap, makihalubilo, at magkaroon ng magandang oras. Ngunit naniniwala ang Starbucks na makakapagbigay ito ng higit na halaga sa mga lokal na komunidad sa pamamagitan ng pagiging responsableng kapitbahay at aktibong kalahok sa mga kasosyo nito sa mga komunidad kung saan sila nakatira at nagtatrabaho. Ito ay isang mahalagang bahagi ng kultura at mga halaga ng kumpanyang ito.

) Pangangalaga sa mga empleyado (kasosyo):

Mahigit 63,000 katao ang nagtatrabaho sa Starbucks, at lahat ng mga taong ito, na tinatawag nilang "mga kasosyo", ay nakatulong sa tagumpay ng kumpanya. At dahil higit na nakasalalay ang tagumpay sa katapatan ng mga kasosyo, ang pangunahing gawain ng kumpanya ay ipakita sa kanila kung gaano sila pinahahalagahan at iginagalang.

Ang unang dalawang gabay na prinsipyo sa misyon ng kumpanya ay partikular na nagsasalita tungkol sa pangangalaga sa mga kasosyo:

· Lumikha ng magandang lugar para magtrabaho at tratuhin ang isa't isa nang may paggalang at dignidad.

· Yakapin ang pagkakaiba-iba bilang mahalagang bahagi ng paraan ng ating pagnenegosyo.

) pahayag ng misyon ng Starbucks:

Itatag ang Starbucks bilang pangunahing tagapagbigay ng de-kalidad na kape sa mundo, habang nananatiling nakatuon sa aming hindi kompromiso na mga prinsipyo habang kami ay lumalaki at nagbabago. Ang sumusunod na anim na pangunahing at gabay na mga prinsipyo ay tumutulong sa atin na timbangin ang kasapatan ng ating mga desisyon:

ü Magbigay ng isang mahusay na kapaligiran sa trabaho at tratuhin ang bawat isa nang may paggalang at dignidad.

ü Maging positibo tungkol sa pagkakaiba-iba, na bahagi ng aming negosyo

ü Ilapat ang pinakamataas at pinakaperpektong pamantayan kapag bumibili, nag-iihaw at naghahain ng sariwang kape sa mga customer

ü Magtrabaho nang may sigasig, na nagdudulot ng kasiyahan sa mga bisita

ü Magbigay ng tulong at suporta sa ating mga lokal na komunidad at mag-ambag sa pangangalaga sa kapaligiran

ü Unawain at tanggapin na ang kakayahang kumita ay ang ubod ng ating kaunlaran sa hinaharap.

Pag-uulat ng CSR

Ipinapakita ng mga istatistikal na data at mga kalkulasyon ng pagtataya na sa mga mauunlad na bansa sa Kanluran, higit sa doble ang GDP sa ikalawang kalahati ng ikadalawampu siglo. Kung noong 1950 ito ay 11.1%, kung gayon noong 2000 ito ay 24.7% na, at noong 2010 ito ay 27.1%.

Ang matatag na paglaki ng paggasta sa lipunan ng estado, ayon sa mga analyst, ay, una sa lahat, nakakumbinsi na ebidensya ng matagumpay na mga aktibidad ng panlipunang responsibilidad ng negosyo. Sa ilalim ng mga kundisyong ito, ang mga institusyong panlipunan ng estado at lipunang sibil na interesado sa pagbuo ng responsibilidad sa lipunan ng negosyo ay naghahangad na kontrolin ang prosesong ito sa pamamagitan ng pagpapakilala ng iba't ibang mga sistema ng panlipunang pag-uulat ng mga organisasyon ng negosyo.

Sa modernong konsepto, ang responsibilidad sa lipunan ay isang paraan upang ipaalam sa mga stakeholder ang tungkol sa nilalaman, mga paraan ng pagpapatupad at mga resulta ng mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya. Ang pamamaraan para sa pag-compile ng isang ulat sa mga aktibidad sa lipunan ng isang kumpanya ay nagsasangkot ng paggamit ng mga comparative indicator at panlabas na indicator ng mga auditor.

Ngayon, mayroong higit sa tatlong dosenang iba't ibang mga dokumento na sa isang paraan o iba pa ay tumutukoy at kinokontrol ang panlipunang responsibilidad at panlipunang pag-uulat ng mga korporasyon.

Apat na pangunahing pamantayan sa pag-uulat:

· Pamantayan ng Account Ability - AA 1000 (batay sa pagtatasa ng tagumpay ng isang organisasyon sa kapaligirang pang-ekonomiya, kapaligiran at panlipunan),

· Global Reporting Initiative - pamantayan ng GRI (naglalarawan sa pag-unlad ng ekonomiya, panlipunan at kapaligiran ng kumpanya),

· International Organization for Standardization standard - ISO 14 000 (naglalarawan ng corporate social responsibility sa pagsunod sa mga kinakailangan sa kapaligiran sa produksyon),

· Pamantayan ng pananagutan ng Social Accountability International - SA 8000 (nakatuon sa mga karapatang pantao at kalusugan, nagtatatag ng mga kinakailangan para sa mga panlipunang aspeto ng mga patakaran sa tauhan ng mga tagagawa at mga supplier).

Tulad ng para sa personal na responsibilidad para sa pagsunod ng kumpanya sa patakaran ng CSR, sa ilang mga organisasyon ang responsibilidad na ito ay nakasalalay sa lupon ng mga direktor, sa iba pa - sa pangkalahatang direktor. Sa mga nakalipas na taon, ang mga tagapamahala ng maraming negosyo (hal. British Petroleum at iba pang kumpanya na ang mga aktibidad ay nasa ilalim ng matinding pagsisiyasat ng publiko) ay nagsimulang maunawaan ang halaga ng regular na independiyenteng pagtatasa ng panlipunang responsibilidad. Ang konsepto ng "social audit" ay lumitaw, at lumitaw ang mga provider na nagsagawa nito. Ang ulat ng mga independiyenteng auditor ay kinakailangang kasama sa ulat ng responsibilidad sa lipunan ng kumpanya (ang mga pangunahing elemento nito ay makikita sa figure).

Pagguhit. Istraktura ng ulat sa pagpapatupad ng patakaran ng corporate social responsibility.

Mga programa sa pamumuhunan sa lipunan

Ang isa sa mga uso sa huling tatlong taon ay ang paglago ng mga pamumuhunan sa mga proyekto ng negosyo na may kaugnayan sa responsibilidad sa lipunan. Ito ay mga pamumuhunan sa mga kumpanyang hindi nauugnay sa paggawa at pagbebenta ng tabako at alkohol, gayundin sa mga kinikilalang responsable sa lipunan at may aktibong patakarang panlipunan. Kasama sa ganitong uri ng pamumuhunan ang:

Ø direktang pamumuhunan sa mga proyektong makabuluhang panlipunan na maaaring mabayaran;

Ø mga donasyong pera;

Ø libreng probisyon ng oras ng kanilang mga empleyado, kabilang ang mga nangungunang tagapamahala, sa mga pundasyon at pampublikong organisasyon;

Ø libreng paglilipat ng mga kalakal o serbisyo;

Ø pagbibigay ng pagkakataon sa mga empleyado na mag-abuloy ng pera sa mga proyektong panlipunan mula sa kanilang mga suweldo (maraming kumpanya ang nagdaragdag ng pondo ng korporasyon dito);

Ø paggamit ng impluwensya ng kumpanya upang isulong ang isa o isa pang makabuluhang programa sa lipunan o lutasin ang isang suliraning panlipunan.

Kadalasan ang mga programa sa pamumuhunan sa lipunan ay isinasagawa ng mga negosyo sa pakikipagtulungan:

Ø sa mga pundasyon ng kawanggawa, mga internasyonal na organisasyon (pinapayagan ang kumpanya na ipatupad ang mga programang panlipunan nito sa pakikipagtulungan sa mga propesyonal mula sa mga pundasyon at internasyonal na organisasyon, makatipid ng mga mapagkukunan sa pamamagitan ng pagtanggap ng karagdagang pondo para sa pagpapatupad ng mga proyekto);

Ø sa iba pang mga kumpanya (pinapayagan ang negosyo na makilahok sa pagtukoy ng mga priyoridad, pagbuo ng magkakatulad na mga patakaran sa larangan ng patakarang panlipunan, pagbawas ng mga gastos sa pagguhit ng sarili nitong mga dokumento at patakaran, at pagpapabuti din ng imahe ng organisasyon nang walang makabuluhang gastos);

Ø sa mga non-profit na organisasyon (kabilang dito ang mga organisasyong pangkapaligiran, mga karapatang pantao, atbp., na ang mga aktibidad ay idinisenyo upang protektahan ang mga karapatan at interes ng mga ordinaryong miyembro ng lipunan at makaapekto sa mga interes ng korporasyon. Ang mga teknolohiyang inaalok ng mga NPO sa mga kumpanya ay nagpapahintulot sa kanila na makamit ang maximum nagreresulta sa paglutas ng kanilang mga suliraning panlipunan habang ang kaunting gastos sa organisasyon).

Mga teknolohiya para sa pagpapatupad ng mga programang panlipunan

Maraming anyo ng pakikilahok ng korporasyon sa mga panlipunang paggasta ng mga lokal na awtoridad, mula sa direktang pagpopondo ng mga proyekto hanggang sa pagpapatupad ng mga programa nang magkasama sa ibang mga organisasyon, mga pundasyong pangkawanggawa, at mga pribadong mamumuhunan (tingnan ang Talahanayan 1).

Talahanayan 1. Mga uri ng corporate social programs

	Paglalarawan
Magbigay ng kumpetisyon	Isinasagawa ito sa layuning tukuyin at suportahan ang mga pinakaepektibong proyekto na naglalayong lutasin ang mga suliraning panlipunan ng komunidad na nagtatag ng kompetisyon.
Mga scholarship	Ibinahagi sa isang mapagkumpitensyang batayan. Pinapayagan ka nitong pagsamahin ang suporta para sa edukasyon sa pagkakataong lumaki ang mga tauhan para sa iyong sariling korporasyon, pati na rin bumuo ng mga larangan ng agham na interesado sa kumpanya.
Programa ng Donasyon ng Empleyado
Foundation ng Komunidad	Nagsasagawa ng tungkulin ng pagsasama-sama ng mga pagsisikap ng negosyo, mga istruktura ng pamahalaan at lipunan sa kabuuan upang malutas ang mga lokal na problema.
Pondo ng korporasyon	Ito ay isa sa mga pinakakaraniwang paraan ng pag-oorganisa ng corporate philanthropy (o charity) sa mundo.

Kasama ng mga tradisyonal na anyo (sponsorship, walang bayad na paglilipat ng mga pondo nang direkta sa mga nangangailangan), maraming negosyo ngayon ang gumagamit ng bagong paraan ng aktibidad ng kawanggawa batay sa mga mekanismo ng kompetisyon. Ang paggamit nito ay pinakaangkop sa mga sitwasyon kung saan ang sponsorship ay nakatuon sa mga indibidwal o partikular na organisasyon (halimbawa, isang kumpetisyon para sa supply ng mga produkto at serbisyo para sa mga orphanage). Ang mga mapagkumpitensyang mekanismo ay kaakit-akit para sa negosyo dahil sa mga sumusunod na aspeto:

o paggawa ng proseso;

o transparency ng mga pamamaraan at pag-uulat;

o ang kakayahang pumili ng pinakamabisang solusyon;

o mga bagong ideya ng pagkakawanggawa;

o ang pinakamabisang paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal;

o magandang PR para sa kumpanya.

Mga Gamit na Aklat

Ukolov V.F. "Pakikipag-ugnayan sa pagitan ng pamahalaan, negosyo at lipunan"

Kosenko O.I., Shulus A.A. "Sosyal na pananagutan ng negosyo: mga aral mula sa kasaysayan, karanasan ng mga binuo bansa at modernong Russia"

Association of Managers "Social responsibility ng negosyo: kasalukuyang agenda"

Nilalaman:

Panimula ______________________________ ______________________________ 2

Mga halimbawa ng CSR ng mga kumpanyang Ruso at dayuhan.________________ 3
Ano ang corporate social responsibility ng negosyo?______________________________ ___________________________ 3
Mga posisyon at responsibilidad sa lipunan_______________ _________ 5
Mga teknolohiyang CSR na naglalayon at nakakaimpluwensya sa kapaligiran, lipunan, tauhan______________________ ____________________________ 8

Karanasan sa CSR sa negosyong Ruso at dayuhan._____________________ 12
Royal Dutch/Shell Group (Dutch experience)_____________________14

2.2 CSR “vs” social marketing. (Ang karanasan ng hindi matagumpay na rebranding ng British Petroleum Corporation)____________________ _______________16

2.3 Pagsali sa mga kumpanyang Ruso sa CSR (Pag-uulat na hindi pinansyal sa sektor ng pananalapi)______________________ __________________ 18

Legislative na regulasyon at pederal na interes sa CSR________20
(Europa)____________________ _____________________________________20
(Amerika)_____________________ _____________________________________21

3.3 (Russia)_____________________ _____________________________________22

4. Konklusyon: Pagbabago ng mga modelo ng CSR sa mga kondisyon ng kawalang-tatag ng ekonomiya________________ ______________________________ _____24

4.1 (Karanasan sa Russia: Ano ang maaaring ihandog sa larangan ng CSR?)___________25

5. Listahan ng mga pinagkunan____________________ ______________________________27

Panimula
"Para sa maraming mga negosyante, nagiging mas malinaw na ang tagumpay ng isang kumpanya sa merkado ay higit sa lahat ay nakasalalay sa dami ng mga pamumuhunan nito sa social sphere ng bansa. Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang mataas na responsibilidad sa lipunan ng korporasyon ay nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng isang positibong imahe ng isang kumpanya o negosyo. Ito naman, ay nagbibigay sa kumpanya ng ilang mga benepisyo:

tumutulong sa pagpapalawak ng base ng kliyente, pagpapalakas ng mga pakikipagsosyo,
pinapadali ang pagkuha ng mga pautang, pinapasimple ang insurance,
ginagawang mas nakabubuo ang pakikipag-ugnayan sa mga ahensya ng gobyerno,
ay nagbibigay ng pagkakataong akitin/panatilihin ang mataas na kwalipikadong mga espesyalista sa kawani ng kumpanya,
pinapalakas nito ang mga posisyon sa rating sa domestic at international markets.”

Sa kasamaang palad, maraming mga kumpanya ang nag-uudyok sa kanilang mga aktibidad sa larangan ng Corporate Social Responsibility (CSR) nang eksakto sa pamamagitan ng mga kadahilanang ito ng pangalawang benepisyo. Paglikha ng isang kanais-nais na imahe ng kumpanya upang makamit ang katapatan ng customer, pagpapalawak ng kredito at mga kakayahan sa pananalapi ng mga korporasyon, pagtaas ng demand para sa kanilang mga produkto sa pamamagitan ng mga social event at ostentatious charity event - lahat ng ito ay madalas na tunay na mga layunin ng mga korporasyon, na nagtatago sa ilalim ng pagkukunwari ng mabubuting hangarin ng CSR na "pangangaral" sa kumpanya.
Gayunpaman, may isa pang panig sa barya. Hindi lahat ng tao ay insensitive at imoral, hindi lahat ay naglalayon ng agarang kita, hindi lahat ay sumusuporta sa neoliberal na konsepto ng "negosyo na walang hangganan", na nagpapabaya sa mga prinsipyo ng etika at moral - may mga iilan, kadalasang naninirahan sa mga posisyon sa pamumuno, na sapat na tinatasa ang kanilang mga kakayahan at kakayahan ang kanilang mga korporasyon ay nauunawaan na sila ay may kapangyarihan na baguhin ang mundo para sa mas mahusay. Siyempre, ang mga malalaking kumpanya ay nangunguna sa mga tuntunin ng pagpapakilala ng iba't ibang mga programang panlipunan. Pagkatapos ng lahat, mayroon silang malaking timbang sa lipunan, makabuluhang impluwensya sa merkado, malaking kapital, at samakatuwid ay maraming mga pagkakataon.
Ang mga maimpluwensyang kumpanyang ito na nagsimula sa landas ng negosyong responsable sa lipunan ang tatalakayin.

Mga halimbawa ng CSR ng mga kumpanyang Ruso at dayuhan.

Ano ang corporate social responsibility ng isang negosyo?

Upang lubos na maunawaan ang kakanyahan ng CSR, kailangang maunawaan ang mismong konsepto ng corporate social responsibility.
Magsimula tayo sa kasaysayan ng pinagmulan ng konseptong ito. Paano nabuo ang conceptual CSR program?
Ang ilan ay naniniwala na ang "pag-asa" ng corporate social responsibility (CSR) ay lumitaw kasama ang kapitalistang modelo ng ekonomiya, i.e. noong ika-17 siglo. Ngunit noong ika-20 siglo lamang nagsimula ang mga sensasyong ito na magkaroon ng hugis ng isang konsepto.
Ang teorya ng CSR ay ipinakilala ng mga siyentipiko at mananaliksik, at pagkatapos ay nagsimulang masuri ng mga kumpanya ng pioneer na sinubukang ilapat ito sa kanilang sariling mga kasanayan sa negosyo. Sa iba't ibang bansa, ang prosesong ito ay nagpatuloy sa iba't ibang bilis at antas ng pagbagay sa mga lokal na kondisyon. Ang senaryo para sa "pag-ugat" ng isang ideya sa isang partikular na bansa ay higit na nakadepende sa posisyong kinuha ng mga pangunahing stakeholder: ang estado bilang isang regulator, lipunang kinakatawan ng mga pinaka-aktibong organisasyon, at mga miyembro ng komunidad ng negosyo.
Sa eskematiko, ang ilan sa mga milestone na nakaimpluwensya sa "bagong" kasaysayan ng pag-unlad ng ideya ay maaaring ilarawan bilang mga sumusunod.
N 1950s–60s: ang paglitaw ng mga indibidwal na gawaing siyentipiko at pananaliksik sa larangan ng ekonomiya, na tinalakay ang isang bagong modelo ng kumpanya at ang bagong papel nito sa mundo.
N 1970–80s: mga talumpati ng mga pampublikong grupo na pumupuna sa mga desisyon at aksyon ng mga kumpanya sa iba't ibang bansa sa mundo, "mga kaguluhan sa mga mamimili", pagbuo ng mga ideya ng pakikipagtulungan sa lipunan sa mga relasyon sa paggawa, pag-activate ng kilusan ng unyon.
N 1990s: pagpabilis ng mga proseso ng globalisasyon, rebolusyon ng teknolohiya ng impormasyon, "alon" ng pag-uulat sa kapaligiran, isang bagong modelo ng stakeholder (AA1000) ay binuo.
N 2000s: pagsulong ng ideya ng napapanatiling pag-unlad, paglitaw ng sistema ng pag-uulat ng GRI.
Ang bagong konsepto ay dumating sa Russia sa panahon na ang mga patakaran para sa magkakasamang buhay ng iba't ibang sektor ng lipunan ay muling nagbabago:
"Ang talakayan tungkol sa CSR ay sumasalamin sa isang sitwasyon kung saan ang negosyo ay naging "matinding" sa pagtatalo tungkol sa pagiging patas ng mga mekanismo para sa paglikha ng mga pampublikong kalakal at... ang pagiging patas ng mga prinsipyo ng kanilang muling pamamahagi... Ang mga problema ng CSR sa Ang Russia, una sa lahat, ay nauugnay sa hindi epektibo ng mga mekanismo ng regulasyon ng estado at ang kakulangan ng sibilisadong mekanismo ng pampublikong presyon para sa negosyo at para sa gobyerno. (Ulat sa mga panlipunang pamumuhunan sa Russia, Association of Managers, 2004)
Kaya, sa mga pangkalahatang tuntunin, ang CSR ay boluntaryong kontribusyon ng kumpanya sa pag-unlad ng estado at lipunan, ang mga aktibong aktibidad nito sa pang-ekonomiya, panlipunan at kapaligiran.
Konklusyon:
Pananagutan sa lipunan ng negosyo- pananagutan ng mga entidad ng negosyo para sa pagsunod sa mga pamantayan at mga tuntunin, na tuwirang tinukoy o hindi tinukoy ng batas (sa larangan ng etika, ekolohiya, awa, pagkakawanggawa, pakikiramay, atbp.), na nakakaapekto sa kalidad ng buhay ng mga indibidwal na grupong panlipunan at lipunan bilang isang buo.
Ang pananagutan ay lumitaw bilang isang resulta ng hindi pagpansin o hindi sapat na atensyon ng mga entidad ng negosyo sa mga kinakailangan at hinihingi ng lipunan at ipinahayag sa isang pagbagal sa pagpaparami ng mga mapagkukunan ng paggawa sa mga teritoryo na mapagkukunan ng mapagkukunan para sa ganitong uri ng negosyo.
Ang responsibilidad sa lipunan ng negosyo (CSR) ay isang boluntaryong kontribusyon ng negosyo sa pag-unlad ng lipunan sa panlipunan, pang-ekonomiya at kapaligiran, direktang nauugnay sa mga pangunahing aktibidad ng kumpanya at lumampas sa minimum na kinakailangan ng batas.
Sa kasamaang palad, ang kahulugan na ito ay medyo perpekto at hindi maaaring ganap na maisalin sa katotohanan, kung dahil lamang sa imposibleng kalkulahin ang lahat ng mga kahihinatnan ng isang desisyon. Ngunit ang responsibilidad sa lipunan ay hindi isang panuntunan, ngunit isang etikal na prinsipyo na dapat na kasangkot sa proseso ng paggawa ng desisyon. Ang obligasyon dito ay panloob, sa sarili, at batay sa mga pamantayang moral at mga halaga na nakuha sa proseso ng pagsasapanlipunan.

Mga posisyon ng responsibilidad sa lipunan

Kung isasaalang-alang natin ang konsepto ng CSR nang mas malawak, saklaw nito ang mga elemento tulad ng:

paggawa ng kinakailangang dami ng mga produkto o serbisyo na nakakatugon sa mga tinatanggap na pamantayan at mga kinakailangan sa kalidad;
pagsunod sa mga patakaran ng negosyo;
pagtiyak ng kaligtasan sa paggawa para sa lahat ng manggagawa;
paglikha ng mga bagong trabaho, pagsuporta sa kanila ng mga panlipunang garantiya;
pagsuporta sa pagganyak upang mapabuti ang mga kwalipikasyon ng kawani;
pangangalaga sa kapaligiran;
tulong sa pagpapanatili ng kultural at makasaysayang pamana ng bansa;
tulong sa mga awtoridad sa pagpapaunlad ng ekonomiya at panlipunang globo ng mga rehiyon kung saan matatagpuan ang mga sangay ng kumpanya;
pagpopondo ng mga programang panlipunan.

Ang CSR ay isang konsepto ayon sa kung saan isinasaalang-alang ng mga organisasyon ang mga interes ng lipunan at inaako ang responsibilidad para sa epekto ng kanilang mga aktibidad sa mga customer, supplier, empleyado, shareholder, lokal na komunidad at iba pang stakeholder sa pampublikong globo. Ang aktibidad na ito ay higit pa sa obligasyong ayon sa batas na sumunod sa batas at kinasasangkutan ng mga organisasyon na boluntaryong nagsasagawa ng mga karagdagang hakbang upang mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga manggagawa at kanilang mga pamilya, gayundin ang lokal na komunidad at lipunan sa pangkalahatan, napapanatiling pag-unlad at pangangalaga sa kapaligiran.

Bilang karagdagan, ito ay nagkakahalaga ng noting na negosyo CSR ay hindi isang nakahiwalay na teorya. Kinukumpleto nito ang magkakaugnay na network ng mga teorya at konsepto na makabuluhang panlipunan, tulad ng:
- panlipunan at pangkapaligiran audit;
- teorya ng stakeholder;
- etika ng korporasyon;
- estratehikong pagkakawanggawa;
- pamamahala ng korporasyon.

Mayroong ilang mga diskarte sa pagtukoy ng CSR sa negosyo:
1) Anumang mga aksyon sa loob ng balangkas ng legal na legalidad ay itinuturing na responsable sa lipunan - "Walang lugar para sa etika sa negosyo." Kaya, si Nancy Ranken sa kanyang akda na "Morality and Business" ay naglalagay ng tesis na ang isang negosyante ay hindi maituturing na moral na paksa, dahil ang sinumang negosyante ay nababahala sa mga problema ng kaligtasan, paglago at kita at hindi kaya ng mga aksyong altruistiko. Kaya, tinatanggihan niya ang tinatawag na "harmony thesis", ayon sa kung saan ang lahat ng tunay na mabuti para sa negosyo ay tama sa moral. Ang mga tagapagtaguyod ng posisyong ito ay kumbinsido na ang negosyo ay gumaganap ng isang eksklusibong pang-ekonomiyang papel sa lipunan, at ang tungkulin ng tagapamahala ay magbigay sa mga shareholder ng pinakamataas na kita sa kanilang mga pamumuhunan sa pamamagitan ng produksyon ng mga mapagkumpitensyang kalakal at serbisyo.
Kasabay nito, naniniwala sila na hindi sila nagdadala ng anumang espesyal na obligasyon o responsibilidad sa etika para sa pagpigil sa pinsala ng sinuman o para sa pag-promote ng ilang mga produkto at serbisyo sa iba. Nakikita nila na hindi kailangang ibaluktot ang batas upang maiwasan ang pinsala sa sinuman. Mula sa punto ng view ng mga tagasuporta ng posisyon na ito, ang responsibilidad ng isang negosyante ay nakilala sa legal na pananagutan, ibig sabihin. anumang aksyon sa loob ng balangkas ng legalidad ay itinuturing na responsable sa lipunan.
2) Ang isa pang posisyon ay maaaring mailalarawan ng motto: "Ang pinakamataas na kita ay ang tanging responsibilidad ng negosyo." Ang mga tagapagtaguyod ng posisyong ito ay nangangatuwiran na maaari nilang labagin ang batas upang ituloy ang benepisyo ng ibang tao, tulad ng tubo.
Ayon sa pananaliksik na isinagawa ng mga siyentipiko sa Unibersidad ng Washington, sa limang taon mula 1981 hanggang 1985, bawat dalawa sa sampung pinakamalaking korporasyong Amerikano ay kasangkot sa hindi bababa sa isang operasyon na lumampas sa batas. Ito ay hindi direktang nakumpirma ng mga sumusunod na katotohanan. Sa pagitan ng 1976 at 1986, tumaas ng 75% ang mga pag-aresto sa pangangasiwa para sa pandaraya at para sa paglustay ng 26%. Ang posisyong ito ay ginawang napakalinaw ni Milton Friedman: “Sa sistema ng pribadong ari-arian... ang isang tagapamahala ay epektibong empleyadong pinapasukan ng mga may-ari ng negosyo. Direkta siyang responsable sa kanyang mga tagapag-empleyo, at ang kanyang responsibilidad ay ang pagsasagawa ng negosyo alinsunod sa kanilang mga kagustuhan. tradisyon ng mga pangunahing pamantayan ng lipunan." Batay sa mga posisyong ito, ang mga tagapamahala ay gumagawa ng mga desisyon tungkol sa kanilang etikal na responsibilidad na pangalagaan ang mga interes ng kanilang mga may-ari, at ito, at hindi ang responsibilidad sa pagpigil sa pinsala ng ibang tao o para sa pagsulong ng mga kalakal at serbisyong nakatuon sa lipunan, ang tumutukoy sa mga hangganan ng kanilang etikal na responsibilidad. Kaya, ang mga tagapagtaguyod ng kalakaran na ito ay nagbabawas ng responsibilidad sa lipunan sa propesyonal na responsibilidad, na idinidikta ng mga pamantayan ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang propesyonal at isang tagapag-empleyo. Anumang mga aksyon sa loob ng balangkas ng mga pamantayang ito ay itinuturing na responsable sa lipunan.
3) Ang mga tagasuporta ng ikatlong posisyon ay umamin na mayroong isang lugar para sa panlipunang responsibilidad sa negosyo, ngunit naiintindihan ito bilang isang kasangkapan o kondisyon na ginagamit ng mga tagapamahala upang makamit ang mga layunin ng korporasyon sa ekonomiya. Ang responsibilidad sa lipunan ay dapat humantong sa tagumpay at mapanatili ang tagumpay. At kung hindi ito makapasa sa pagsusulit na ito ngayon o sa ilang panahon sa hinaharap, maaari itong itapon para sa mga praktikal na kadahilanan. Kaya, kinikilala ng mga tagasuporta ng trend na ito na maaari nating pag-usapan ang partikular na responsibilidad sa lipunan ng mga negosyante hindi lamang sa loob ng balangkas ng legal o propesyonal na responsibilidad, kundi pati na rin sa mas malawak na aspeto. Ngunit ito ay posible lamang kung ang aktibidad na ito ay humahantong sa tagumpay. Kung hindi ito ang kaso, kung gayon ang responsibilidad sa lipunan ay hindi kapaki-pakinabang, kaya dapat itong iwanan. Ito ay uri ng pananagutan sa ekonomiya.
4) Ang ikaapat na posisyon ay kumakatawan sa isang organisasyong may pananagutan sa lipunan na itinuturing ang sarili na responsable sa moral kapwa sa mga taong nagtatrabaho dito at sa lahat na naiimpluwensyahan ng mga aktibidad nito. Ang responsibilidad ng kumpanya ay pinamamahalaan ng mga pamantayang moral at etikal. Ang problema ng pagkamit at pagsasama-sama ng mga interes ng lahat ng mga kalahok sa "aktibidad sa buhay" ng organisasyon ay inilalagay sa gitna. Ito moral at etikal na responsibilidad.

Mga teknolohiyang CSR na naglalayon at nakakaapekto sa kapaligiran, lipunan, at tauhan

Iba-iba ang mga teknolohiyang CSR na ginagamit sa mga kumpanya. Naiiba sila sa isa't isa hindi lamang sa "paksa" na direktang naiimpluwensyahan ng mga prinsipyo ng CSR (ang tinatawag na "mga stakeholder": estado, mga pampublikong organisasyon, empleyado, atbp.), ngunit tinutukoy din ng istraktura ng negosyo na nagpatupad ng mga prinsipyong ito (maaaring mabuo ang CSR sa antas ng departamento ng relasyon sa publiko, o sa anumang iba pang departamento, o kahit na ilipat sa hurisdiksyon ng isang hiwalay na yunit na nag-uulat sa pangkalahatang direktor). Ang konsepto ng CSR ay maaaring umiral sa lahat ng antas ng isang korporasyon, simula sa micro level ng isang ordinaryong karaniwang empleyado at nagtatapos sa paglampas sa enterprise hanggang sa interregional o global na antas.
Sa primitive na antas, ang isang kumpanya ay maaaring, halimbawa, magpakilala ng mga paghihigpit sa pagkonsumo ng papel para sa mga printer (pandaigdigang layunin: pag-iingat sa kagubatan), gumamit ng mga papel na tasa ng tubig sa mga opisina kaysa sa plastik (pandaigdigang layunin: iligtas ang planeta mula sa hindi nare-recycle na plastik), mag-install ng hiwalay na mga compartment ng mga basurahan para sa iba't ibang uri ng basura (pandaigdigang layunin: pag-recycle at karagdagang paggamit ng mga recycled na materyales). Sa antas ng macro (global, interregional), maaaring maimpluwensyahan ng mga korporasyon ang iba't ibang larangan ng lipunan sa pamamagitan ng pamumuhunan sa:

kawanggawa: suporta para sa pinakamahihirap na tao at mga lokal na organisasyon sa Africa at sa Third World, proteksyon ng hayop;
pangangalagang pangkalusugan: mga paglilipat ng pera na pabor sa mga pasyenteng may iba't ibang sakit, bilang suporta sa mga kampanya sa malusog na pamumuhay at pagtigil sa droga. Namumuhunan ang mga kumpanya sa pagtatayo ng mga ospital at mga espesyal na sentro ng kalusugan, atbp.
edukasyon: mga aktibidad na pang-edukasyon na nakakaapekto sa iba't ibang larangan ng buhay (mula sa mga programang pang-edukasyon sa larangan ng HIV/AIDS, hanggang sa edukasyon sa larangan ng mga pangunahing karapatang pantao at kalayaan, muling pagsasanay ng mga manggagawa, atbp.)

Ang CSR ay nabuo sa mga yugto. (Tingnan ang diagram sa ibaba)

Ang unang antas, mas mababa, pangunahing - isang ipinag-uutos na bahagi ng panlipunang responsibilidad ay ang pagsunod sa mga batas (batas sa buwis, paggawa at mga kodigo sa sibil). Kung ang batas ay hindi sinusunod, kung gayon ay hindi maaaring pag-usapan ang anumang responsibilidad sa lipunan - sa gayon, nilalabag ng negosyante ang mga obligasyong itinatag para sa kanyang mga aktibidad sa simula.
Ang ikalawa at ikatlong antas ay tumutukoy sa boluntaryong bahagi ng responsibilidad sa lipunan. Magkaiba ang dalawang yugtong ito sa mga motibo sa pagpapatupad ng responsableng pag-uugali sa lipunan. Ang ikalawang antas ay kumakatawan sa pagpapatupad ng panlipunang responsableng pag-uugali para sa pakinabang ng ekonomiya. Ang pakinabang sa ekonomiya ay maaaring pagpapabuti ng imahe ng organisasyon para sa mga mamimili ng mga produkto nito at para sa mga empleyado nito, pagtaas ng pagiging kaakit-akit sa pamumuhunan, paglikha ng mas kanais-nais na mga kondisyon para sa pagkakaroon at pag-unlad ng kumpanya sa bahagi ng gobyerno o lipunan.
Ang ikatlong antas ay sumasaklaw sa mga uri ng panlipunang responsableng pag-uugali na hindi naglalayong makakuha ng mga benepisyong pang-ekonomiya. Ito ay isang mas mataas na antas ng kamalayan sa posisyon at papel ng organisasyon sa lipunan. Ang ganitong mga aktibidad ay maaaring makabuo ng kita sa ekonomiya, ngunit hindi iyon ang kanilang layunin. Ang pagtulong sa mga bahagi ng populasyon na mahihina sa lipunan at paglilipat ng mga donasyon ay kadalasang nagiging patahimik na mga aksyon, dahil ang media ay hindi makapag-publish ng impormasyon tungkol sa mga naturang aksyon nang libre (ayon sa batas sa nakatagong advertising), at ayon sa batas, ang pera na ginastos ay hindi palaging exempted sa buwis.

Tulad ng para sa mga grupo ng stakeholder at ang epekto ng mga teknolohiya ng CSR sa kanila, maaari naming uriin ang data na ito sa mga tuntunin ng mga benepisyo ng negosyo:

Mga tauhan

Ang isang programang CSR ay maaaring maglalayon sa pag-recruit at pagpapanatili ng mga tauhan, partikular sa isang mapagkumpitensyang merkado para sa mga nagtapos sa unibersidad. Ang mga potensyal na empleyado ay madalas na nagtatanong tungkol sa mga patakaran ng CSR ng kumpanya sa panahon ng mga panayam, at ang pagkakaroon ng komprehensibong patakaran ay maaaring magbigay ng mga benepisyo. Bilang karagdagan, makakatulong ang CSR na mapabuti ang pananaw ng isang kumpanya sa mga tauhan nito, lalo na kapag ang mga kawani ay maaaring kasangkot sa pamamagitan ng payroll, mga aktibidad sa pangangalap ng pondo o gawaing panlipunan sa lokal na komunidad.

Pamamahala ng mga panganib

Ang pamamahala sa peligro ay sentro sa maraming mga diskarte sa korporasyon. Ang mga reputasyon na tumatagal ng ilang dekada upang mabuo ay maaaring sirain sa loob ng ilang oras ng mga insidente tulad ng mga iskandalo sa katiwalian o mga sakuna sa kapaligiran. Ang mga kaganapang ito ay maaari ring makaakit ng hindi kanais-nais na atensyon mula sa mga korte, pamahalaan at media. Ang paglikha ng kultura ng korporasyon ng "mabuting pag-uugali" ay maaaring mabawasan ang mga panganib na ito.

Ang pagkakaiba-iba ng tatak ng produkto

Sa masikip na mga merkado, ang mga kumpanya ay nagsusumikap na lumikha ng isang natatanging panukala sa pagbebenta na nagpapaiba sa kanila mula sa mga kakumpitensya sa isipan ng mga mamimili. Ang CSR ay maaaring gumanap ng isang papel sa paglikha ng katapatan ng consumer batay sa mga natatanging etikal na halaga. Ilang pangunahing tatak, tulad ng Co-operative Group, Body Shop at American Apparel, ay binuo sa mga etikal na halaga. Ang mga organisasyon ng serbisyo sa negosyo ay maaari ding makinabang mula sa pagbuo ng isang reputasyon para sa integridad at pinakamahusay na kasanayan.

Lisensya para magtrabaho

Sinisikap ng mga korporasyon na maiwasan ang panghihimasok sa kanilang mga aktibidad sa pamamagitan ng pagbubuwis at mga regulasyon (GOST, SNiP, atbp.). Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng pare-parehong boluntaryong pagkilos, maaari nilang bigyan ng katiyakan ang mga pamahalaan at ang mas malawak na publiko na sineseryoso nila ang mga isyu tulad ng kalusugan at kaligtasan, pagkakaiba-iba ng wildlife at kapaligiran sa pangkalahatan, at sa gayon ay maiwasan ang pakikialam sa mga panloob na gawain ng kumpanya. Nalalapat din ang salik na ito sa mga kumpanyang naglalayong bigyang-katwiran ang mga kaakit-akit na kita at mataas na suweldo ng board. Ang mga kumpanyang nagpapatakbo sa ibang bansa ay maaaring makaramdam na tinatanggap sa pamamagitan ng pagiging mabuting mamamayan ng korporasyon tungkol sa mga pamantayan sa paggawa at epekto sa kapaligiran.

Karanasan ng CSR sa negosyong Ruso at dayuhan.

(Background)
Noong ika-31 ng Enero, 1999, ang Kalihim-Heneral ng United Nations na si Kofi Annan ay nagsalita sa World Economic Forum sa Davos, Switzerland, sa pagtatangkang ilagay ang mukha ng tao sa proseso ng globalisasyon. Sa kanyang talumpati, nanawagan siya sa mga pinuno ng negosyo sa daigdig na magkaisa at lumagda sa isang Kasunduan sa lipunan batay sa unibersal na mga prinsipyo ng tao at kapaligiran. “Pagsamahin natin ang enerhiya ng mga pamilihan sa kapangyarihan ng mga pangkalahatang ideyal. Ipagkasundo natin ang mga malikhaing pwersa ng pribadong negosyo sa mga pangangailangan ng mga mahihirap at mga hinihingi ng mga susunod na henerasyon” (Annan, Enero 31, 1998, 5). "Ang kailangan natin ay isang Kasunduan sa isang pandaigdigang sukat na magpapalakas sa bagong ekonomiya ng mundo. Hinihiling ko na ang mga pinuno ng negosyo ay magsama-sama, suportahan at mag-subscribe sa isang hanay ng mga pangunahing halaga sa mga lugar ng karapatang pantao, mga pamantayan sa paggawa at mga pamantayan sa kapaligiran” (Annan, Enero 31, 1999, 4). Ang apela na ito ay nasa loob ng balangkas ng patakaran na sinimulan niya sa ilang sandali matapos maupo. Sinuportahan niya ang mga pagbabago sa diskarte ng United Nations, na kinikilala ang pangangailangan na bumuo ng mga pakikipagtulungan sa mga gobyerno, negosyo at non-government na organisasyon upang mabawasan ang kahirapan at matiyak ang napapanatiling pag-unlad ng tao.
Muling isinaalang-alang ng UN ang kaugnayan nito sa negosyo, na dahil sa paglitaw ng ilang mga kalakaran sa lipunan, pulitika at ekonomiya. Ito ay naaayon sa mga pag-unlad noong 1990s, nang ang mundo ay nagsimulang makaranas ng mga makabuluhang pagbabago sa mga pattern ng kalakalan, pag-unlad at paggamit ng mga likas na yaman. Karamihan sa pagbabagong ito ay hinimok ng umuusbong na mga puwersa ng globalisasyon, na ginagawang lalong magkakaugnay at magkakaugnay ang mundo habang pinaikli ng mga teknolohiya ng komunikasyon ang mga distansya at binibigyang-daan ang pagkalat ng kapital na masinsinang kaalaman. Nagkaroon ng makabuluhang pagtaas sa internasyonal na kalakalan at dayuhang direktang pamumuhunan upang liberalisahin ang mga pamilihan. Bilang resulta, ang globalisasyon ay nagdala ng mga hindi pa nagagawang pagkakataon sa mga umiiral at umuunlad na ekonomiya. Gayunpaman, nagbabala si Kofi Annan tungkol sa kahinaan ng globalisasyon. Bagama't iilan lamang sa mga ekonomiya ang patuloy na umuunlad, ang iba ay patuloy na nananatiling marginal, na humahantong sa hindi pantay na pamamahagi ng kayamanan. Samantala, ang kakayahan ng mga estado na gampanan ang kanilang tradisyonal na tungkulin sa pagtugon sa mga isyung panlipunan tulad ng karapatang pantao at pangangalaga sa kapaligiran ay nabawasan sa maayos na paraan. Sa wakas, ang mga likas na yaman ay patuloy na nauubos sa hindi nababagong antas.
Nilalayon ng Annan Initiative na pag-isahin ang mga kumpanya at organisasyon ng negosyo, non-government organization, UN at iba pang internasyonal na organisasyon. Ang hamon nitong tinatawag na "tripartism", na humahantong sa patuloy na talakayan sa pagitan ng mga pamahalaan, kumpanya at lipunang sibil (na kinabibilangan ng UN bilang isang non-government organization), ay ang paghahanap ng mga paraan upang gawing sustainable ang isang malaya at bukas na sistema ng merkado at sosyal. Kasunduan sa Mundo nagtatag ng isang listahan ng siyam na pangkalahatang pamantayan ng responsableng pag-uugali ng korporasyon.
Noong ika-26 ng Hulyo, 2000, nag-organisa ang UN ng isang kumperensya sa siyam na pandaigdigang pamantayan, na dinaluhan ng marami sa mga pinakamalaking kumpanyang multinasyunal. Ang sorpresa ay ang paglahok ng malaking bilang ng mga kumpanya mula sa Europa na kasangkot sa sektor ng industriya ng proseso, tulad ng Royal Dutch/Shell Group. Marami sa mga kumpanyang ito ang sumang-ayon na suportahan ang Global Agreement - na kasalukuyang mayroong higit sa 1,300 corporate signatories. Sinusuportahan nila ang kanilang mga aktibidad sa corporate social responsibility (CSR) sa pamamagitan ng kanilang aktibong pakikilahok sa pandaigdigang panlipunang pamumuhunan, pakikipag-ugnayan sa komunidad, pakikibagay sa lipunan at kapaligiran at pagkilala sa kapital ng lipunan.
Ang patakaran ng UN ay nagpasigla ng higit pang paglago ng interes sa mga ganitong paraan sa Europa. Mula noong 2000, ang UK ay nagtalaga ng isang Ministro na responsable sa pagtataguyod ng mga hakbangin sa CSR; anim na pamahalaan sa Europa ang nangangailangan ng mga pondo ng pensiyon upang isaalang-alang ang mga gawaing panlipunan kapag gumagawa ng mga desisyon sa pamumuhunan.
Noong 2001, inilathala ng European Commission ang isang tinatawag na advisory green paper na pinamagatang "Supporting a European Corporate Social Responsibility Framework". Ang layunin ng dokumentong ito ay upang simulan ang isang mas malawak na debate kung paano maaaring suportahan at itaguyod ng European Union ang pagbuo ng konsepto ng corporate social responsibility sa European at international level. Ang bagong istraktura na ito ay dapat na nakabatay sa mga halaga ng Europa tulad ng demokratikong pakikilahok at pagkakaisa sa lipunan batay sa isang bukas na ekonomiya ng merkado. Ang mga halaga, gaya ng sinasabi nila, ay dapat isalin sa pagkilos. Ayon kay Vogel (2005, 8) totoo na may ilang kumpanyang Europeo ang gumawa ng ilang aksyon. “ Sa maraming lugar, ang mga kumpanyang Europeo ay mas nakikibahagi na ngayon sa CSR kaysa sa kanilang mga katunggali sa Amerika. Ang mga kumpanya sa Europa ay mas handa kaysa sa mga kumpanyang Amerikano na mag-sign up sa pandaigdigang kasunduan ng UN." Gayunpaman, upang mapilitan ang mga kumpanya na tuparin ang kanilang mga obligasyon sa CSR, ang mga nauugnay na dokumento ay agarang kinakailangan. Ang pag-publish ng mga code ng pag-uugali sa mga taunang ulat ay hindi katulad ng aktwal na pagpapatupad ng CSR sa mga partikular na kasanayan ng kumpanya.

2.1 Royal Dutch/Shell Group (Dutch experience)
Ang Royal Dutch/Shell Group ay kabilang sa mga unang nag-subscribe sa mga prinsipyo ng Worldwide Agreement. Humigit-kumulang 25 taon na ang nakalilipas, pinagtibay ng kumpanya ang Pangkalahatang Mga Prinsipyo sa Negosyo ng Shell. Ang mga prinsipyong ito ay batay sa tatlong pangunahing pagpapahalaga: katapatan, integridad at paggalang sa mga tao at nilayon na palakasin ang lahat ng aspeto ng pag-uugali ng kumpanya. Ang mga prinsipyong ito ay hindi kinuwestiyon hanggang sa Brent Spar conflict noong 1995. Simula noon, ang malupit na pagpuna sa kanilang pagiging hindi epektibo ay nagtulak sa Shell na bumuo ng isang listahan ng mga responsibilidad sa lipunan, isang pinagsama-samang pagtingin sa papel ng kumpanya sa epekto nito sa lipunan at isang pag-unawa sa papel na ginagampanan ng kumpanya sa lipunan na higit sa benepisyo na ibinibigay lamang sa mga namumuhunan sa pananalapi. .
Ipinaliwanag ng nakaraang punong ehekutibo ng Shell na si Moody-Stuart (1998-2001) sa taunang ulat noong 1999 kung bakit pinagtibay ng kumpanya ang konsepto ng CSR: “Ako at ang aking mga kasamahan sa komite ng mga managing director ay ganap na nakatuon sa isang diskarte sa negosyo na gumagawa ng kita habang nag-aambag sa kagalingan ng planeta at ng mga naninirahan dito." Ang panawagang ito ay dapat humantong sa isang napapanatiling balanse sa pagitan ng mga tao (social well-being), ang planeta (ecological quality) at tubo (economic prosperity). “Bago para sa 2005 ang pagpapalabas ng ating mga ginintuang tuntunin, na nagbibigay-diin sa pagsunod sa batas at mga pamamaraan ng kumpanya, paggalang sa ating mga kapitbahay at nangangailangan ng interbensyon sa mga mapanganib na sitwasyon. Tatlong simple, madaling tandaan na mga tuntunin na idinisenyo upang mapabuti ang pag-unawa at dagdagan ang personal na responsibilidad” (Shell Annual Report 2005).
Ang internasyonal na debate sa CSR at ang papel na sinimulang gampanan ng Shell sa debateng ito ay nagbigay inspirasyon sa gobyerno ng Dutch na bumaling sa pangunahing advisory body nito sa mga pambansang gawain.
atbp.................

Ngayon ang buong mundo ay nabubuhay sa mga kondisyon kung saan, tulad ng tala ng UN, ang mga puwersa ay nagiging prominente sa lipunan na hindi isinasaalang-alang ang estado ng teritoryo bilang ang tanging pangunahing prinsipyo ng organisasyon. Wala nang mas maliwanag kaysa sa ekonomiya. Ang pagkakaroon ng isang maliit na bilang ng mga napakalaking korporasyon (VLC), sampu-sampung libo ng kanilang mga subsidiary at milyun-milyong mga supplier ay ang pinaka-halatang pagpapakita ng mga pagbabagong nagaganap.

Ang tumaas na atensyon sa OCC ngayon ay dahil sa hindi bababa sa dalawang pangunahing dahilan. Ang unang dahilan ng pagtaas ng atensyon sa sektor ng OCC ay ang resulta ng lumalagong impluwensya at potensyal ng mga TNC, pangunahin ang napakalaking korporasyon. Sa mga tuntunin ng kahusayan at sukat ng aktibidad, hindi maaaring ihambing ng mga gobyerno o internasyonal na organisasyon sa JCC.

At ang pangalawang dahilan ay ang kontradiksyon na pag-unlad ng patakaran ng JCC. Tulad ng napansin ng maraming may-akda, kahit ngayon ang ilang mga OCC ay gumagawa ng malubhang paglabag sa mga karapatang pantao, mga pamantayan sa paggawa, kapaligiran at iba pang mga pangangailangang panlipunan.

Ngunit sa kabilang banda, ang paglala ng mga kontradiksyon sa sosyo-ekonomiko at pulitikal na pag-unlad ng modernong mundo at iba pang mga kadahilanan ay humantong sa ilang mga pagbabago sa patakaran ng OKC. Ito ay pinaka-malinaw na ipinakita sa malawakang paggamit ng tinatawag na "corporate social responsibility" na patakaran, na ang pagsusuri ay ang paksa ng artikulong ito.

Ang paglitaw ng konsepto ng "corporate social responsibility" (CSR)

Kamakailan, sinimulan ng UN na isangkot ang komunidad ng negosyo sa pangkalahatan at mga transnational na korporasyon sa partikular sa gawain nito na naglalayong lutasin ang mga problema sa pandaigdigang pag-unlad. Nanawagan ang UN sa mga pinuno ng pandaigdigang negosyo na sumunod sa mga unibersal na prinsipyo sa larangan ng karapatang pantao, mga pamantayan sa paggawa at pangangalaga sa kapaligiran sa kanilang mga aktibidad. Bilang resulta, ang Global Compact na inisyatiba ay inilunsad noong Hulyo 2002, kung saan ang mga negosyo ay nangangako na gawing mahalagang bahagi ng kanilang mga operasyon ang mga unibersal na prinsipyong ito.

Ang ulat ng UNCTAD secretariat noong Agosto 15, 2003 ay bumalangkas sa tanong ng responsibilidad ng korporasyon sa lipunan, na nagbibigay-diin na ang problema ng epekto ng mga aktibidad ng isang negosyo sa lipunan ay isang pandaigdigang kalikasan.

Inilalarawan ng ulat ang mga talakayang nauugnay sa konsepto ng "corporate social responsibility" (CSR). Tulad ng ipinaliwanag ng mga may-akda ng ulat, ang karamihan sa mga kahulugan ng CSR ay naglalarawan dito bilang "ang pagpapatibay ng mga hakbang kung saan isinasaalang-alang ng isang negosyo ang mga panlipunang interes sa mga patakaran at aktibidad sa negosyo nito, kabilang ang mga aspetong pangkapaligiran, pang-ekonomiya at panlipunan."

Sa pinakamababa, ang mga negosyo ay dapat sumunod sa mga legal na kinakailangan. Sa mga bansa kung saan ang mga obligasyon ay hindi legal na tinukoy o hindi sapat na tinukoy, napakahalaga na ang mga negosyong ito ay magpatupad pa rin ng mga hakbang na nakakatugon sa mga pangangailangan ng lipunan.

Binigyang-diin ng mga may-akda ang katotohanan na ang responsibilidad sa lipunan ay umaabot sa mga direktang kahihinatnan ng mga aktibidad ng isang negosyo, pati na rin ang kanilang hindi direktang epekto sa lipunan. Gayunpaman, binanggit ng ulat na "ang lawak kung saan dapat panagutan ng mga negosyo ang gayong mga panlabas na epekto ay nasa ilalim pa rin ng debate."

Sa kawalan ng sapat na tiwala sa pagitan ng lipunan at mga negosyo, madalas na kinukuwestiyon ang mga pag-aangkin ng korporasyon ng mabuting pag-uugali maliban kung sinusuportahan sila ng komprehensibo at napapatunayang impormasyon.

Sa iba't ibang antas, kabilang ang internasyonal, ang trabaho ay isinasagawa upang linawin ang kahulugan ng mga hangganan ng corporate social responsibility. Ang mga patnubay para sa mga negosyo ay binuo ng UNCTAD, ILO, at OECD.

Ang UN Global Compact Initiative ay isang pagtatangka ng ilang ahensya at negosyo ng UN na isulong ang pagpili ng mga alituntunin. Kasama sa iba pang mga inisyatiba ang gawaing isinagawa sa loob ng EU, na nasa maagang yugto pa ng pag-unlad.

Ang mga internasyonal na pagkukusa sa CSR, pati na rin ang mga code ng pag-uugali, na ang bilang nito ay mabilis na tumataas sa mga nakaraang taon, ay may malaking epekto sa ugnayan sa pagitan ng mga korporasyon at lipunan. Ngunit ang pagpapatunay ng kanilang pagpapatupad ay malinaw na hindi sapat, na hindi nagbibigay ng antas ng paglalaro sa larangan ng CSR. Mayroon ding mga makabuluhang pagkukulang sa corporate governance.

Ang pagiging epektibo ng CSR ay pinadali ng pampublikong presyon at mga banta sa reputasyon ng mga kumpanya. Ang kamakailang pananaliksik sa ugnayan sa pagitan ng etika ng negosyo at pagganap ng pananalapi ng korporasyon ay nagpakita na ang mga negosyong nagsasagawa ng etikal na pag-uugali ay may mas mahusay na pangmatagalang pagganap sa pananalapi kaysa sa mga hindi.

Ang kahulugan ng corporate social responsibility ay nagbago sa paglipas ng panahon. Gaya ng tala ng mga eksperto sa UNCTAD, wala pa ring tinatanggap na kahulugan ng CSR sa buong mundo, at walang pinagkasunduan sa mga isyung saklaw ng konseptong ito. Malawakang tinatanggap na ang CSR ay hindi lamang tungkol sa mga gawaing pangkawanggawa o pagsunod sa batas. Ang karaniwang denominator ng karamihan sa mga kahulugan ay ang CSR ay isang konsepto kung saan isinasama ng mga negosyo ang mga isyu sa lipunan at kapaligiran sa kanilang mga patakaran at aktibidad sa negosyo upang mapabuti ang kanilang epekto sa lipunan.

Ang ulat ng UNCTAD Secretariat (2003) ay nagbibigay ng ilang mga kahulugan. Kunin natin ang ilan sa kanila. Kunin muna natin mga kahulugan ng mga organisasyon ng pribadong sektor. Narito, halimbawa, ang kahulugan ng isang organisasyon " Pananagutang Panlipunan ng Komunidad ng Negosyo" (SRD): “Ang ibig sabihin ng CSR ay pagsasagawa ng mga aktibidad sa negosyo sa paraang nakakatugon o lumalampas pa sa mga inaasahan ng lipunan sa mga aspetong etikal, legal, komersyal at sibil”;

Malaki ang pagkakaiba ng pagbabalangkas sa kahulugan ng SOD "World Business Council for Sustainable Development (WBCSD)":“Ang CSR ay kumakatawan sa patuloy na determinasyon ng mga may-ari ng negosyo na magpakita ng etikal na pag-uugali at mag-ambag sa pag-unlad ng ekonomiya, habang pinapabuti ang pamantayan ng pamumuhay ng mga manggagawa at kanilang mga pamilya, gayundin ang lokal na komunidad sa kabuuan”;

Kunin natin ngayon ang mga kahulugan ng mga internasyonal na organisasyon:

Naniniwala ang World Bank na: “Ang CSR ay ang intensyon ng mga negosyante na mag-ambag sa napapanatiling pag-unlad ng ekonomiya sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga manggagawa, kanilang pamilya, lokal na komunidad at lipunan sa kabuuan, na may layuning mapabuti ang kalidad ng buhay sa mga paraan na kapaki-pakinabang sa negosyo at nakakatulong sa pag-unlad.”

Ayon sa mga eksperto sa OECD: “Kabilang sa responsibilidad ng korporasyon ang pagiging epektibo ng antas kung saan ang mga negosyong negosyo ay may maayos na relasyon sa lipunan kung saan sila nagpapatakbo. Ang pangunahing elemento ng responsibilidad ng korporasyon ay ang aktibidad ng negosyo mismo."

Dapat ding sabihin na ang ilang mga internasyonal na organisasyon ay bumubuo ng mga patakaran para sa panlipunang responsibilidad ng mga negosyo sa kanilang sarili, kahit na bago ang pag-ampon ng Global Compact noong 2000.

Ang ulat ng UNCTAD Secretariat ay naglilista ng ilang mga ganitong hakbangin. Sa aming opinyon, ang pinakamahalaga sa mga hakbangin na ito ay ang mga sumusunod:

1)." Mga Prinsipyo ng ILO para sa Mga Multinasyonal na Negosyo". Sa loob ng ILO, binuo ng isang tripartite body na binubuo ng mga kinatawan ng mga gobyerno, mga organisasyon ng manggagawa at employer ang Tripartite Declaration of Principles regarding Multinational Enterprises and Social Policy. Ang layunin ng Deklarasyon ay magtatag ng mga pamantayan sa pagtatrabaho para sa mga negosyong negosyo. Ang Deklarasyon ay sumasaklaw sa mga isyu tulad ng walang diskriminasyon, seguridad sa trabaho, bokasyonal na pagsasanay, sahod, mga benepisyo at kondisyon sa pagtatrabaho, kalusugan at kaligtasan sa trabaho, kalayaan sa pagsasama at karapatang mag-organisa. Ngunit, gaya ng nabanggit sa ulat ng UNCTAD Secretariat, ang pagsusuring ito ng mga prinsipyo ay pinuna. Ito ay may mahinang pamamaraan at kulang sa istatistikal na data sa pagsusuri nito, na ginagawang imposibleng ihambing ang mga uso sa paglipas ng panahon. Kasalukuyang sinusubukan ng ILO na tugunan ang mga isyung ito sa pamamagitan ng paglalagay ng addenda at isang mas detalyadong talatanungan para sa mga TNC at World Federation of Trade Unions.

2)“ OECD Corporate Governance Principle" Ang OECD ay gumaganap ng isang kilalang papel sa pagtataguyod ng corporate governance. Noong 1999, sa loob ng balangkas nito, inihanda ang isang bersyon ng isang hanay ng mga internasyunal na napagkasunduang prinsipyo ng pamamahala ng korporasyon. Ipinakilala nila ang konsepto ng responsibilidad ng isang korporasyon sa mga stakeholder nito, gayundin sa mga shareholder nito. Ngunit, gaya ng binibigyang-diin ng mga may-akda, ang mga prinsipyo ay hindi nagbubuklod.

3)“ Mga Alituntunin ng OECD para sa Multinational Enterprises". Ang mga bansang miyembro ng OECD ay unang sumang-ayon sa isang set ng Guidelines for Multinational Enterprises noong 1976. Ngunit sila ay binago noong 2000 at inaprubahan ng 36 na bansa. Kinakatawan ng dokumentong ito ang pinakakomprehensibong hanay ng mga multilaterally accepted guidelines. Sinasaklaw nila ang mga isyu tulad ng pagbibigay ng impormasyon, trabaho, relasyon sa industriya, proteksyon sa kapaligiran, panunuhol, interes ng mamimili, agham at teknolohiya, kompetisyon, pagbubuwis. Ang mga alituntunin ay sinamahan ng mga probisyon para sa kanilang pagpapatupad, na nagtatadhana para sa pagtatatag ng mga pambansang contact point sa bawat bansang pinagtibay kung saan ang mga reklamo ay maaaring ihain at ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga negosyo at iba pang mga partido ay maaaring malutas. Gayunpaman, tulad ng tala ng mga may-akda ng ulat ng UNCTAD Secretariat, ang mga alituntunin ay madalas na pinupuna dahil sa kanilang kakulangan ng kalinawan tungkol sa aplikasyon at kung sino ang maaaring magreklamo at kung paano. Ang iba pang mga inisyatiba ng OECD ay binuo, kabilang ang Anti-Bribery Convention at mga alituntunin para sa proteksyon ng consumer sa electronic commerce.

4) " United Nations Global Compact“Ito ang inisyatiba ng Kalihim Heneral ng UN noon na si Kofi Annan. Ito ay naglalayong isulong ang pag-unlad at nanawagan sa mga negosyo na sumunod sa mga pangunahing prinsipyo ng pangangalaga sa kapaligiran, paggalang sa mga karapatang pantao at mga pamantayan sa paggawa sa kanilang mga aktibidad sa negosyo. Ang mga prinsipyo ng Global Compact ay batay sa UN Universal Declaration of Human Rights, ang ILO Declaration on Fundamental Principles and Rights at Work, at ang Principles on Environment and Development na pinagtibay sa Rio de Janeiro noong 1992.

Ang inisyatiba ng Global Compact ay kinabibilangan ng isang network ng mga ahensya ng UN, mga negosyo, mga grupo ng negosyo at mga organisasyon ng lipunang sibil. Hinihikayat nito ang mga negosyo na igalang at ilapat ang mga prinsipyong ito, na mag-ulat sa Global Compact sa kanilang pinakamahuhusay na kagawian at lumahok sa mga proyekto sa mga umuunlad na bansa na may mga ahensya ng UN at mga organisasyong civil society. Mula noong Enero 2003, ang 700 negosyong kalahok sa Global Compact coalition ay inatasan na mag-ulat sa taunang ulat kung paano sila kumikilos sa lahat ng pangunahing prinsipyo. Gayunpaman, ang format at pamamaraan ng pagbibigay ng impormasyon ay tinutukoy ng bawat negosyo nang nakapag-iisa.

Ang mga isyu na may kaugnayan sa corporate social responsibility ay hindi pa rin gaanong tinatalakay ng mga organisasyon ng manggagawa. Ang pagbubukod ay ang "Principles of the International Labor Organization" na tinalakay sa itaas. Ang pagbuo ng isang tripartite na deklarasyon ng mga prinsipyo tungkol sa mga transnational na negosyo at patakarang panlipunan ay isang malaking hakbang pasulong. Ang deklarasyong ito ay maaaring aktibong magamit sa pakikibaka para mapabuti ang kalagayan ng mga manggagawa. Ngunit, sa kasamaang palad, sa pagkakaalam natin, ang mga prinsipyo ng ILO ay bihirang banggitin sa sosyo-politikal na buhay ng mga bansa kung saan nagpapatakbo ang mga TNC. Ang pagbubukod ay maaaring sa mga usapin ng sahod, benepisyo at kondisyon sa pagtatrabaho.

Ito ay makikita sa halimbawa ng mga negosyo na pag-aari ng mga dayuhang kumpanya na nagpapatakbo sa Russia. Pinag-uusapan pa nga ng pahayagang Ruso ang tungkol sa mga negosyong ito bilang mga pinagmumulan ng isang "sakit ng unyon sa kalakalan" na nanganganib na mahawa ang "buong domestic na industriya".

Sa katunayan, kamakailan ay nagkaroon ng ilang mga pag-aaway sa mga dayuhang negosyo sa Russia, kung saan lumahok ang mga unyon ng manggagawa, na nagtatanggol sa mga interes ng kanilang mga koponan.

Narito ang isa sa kanila. Isang pintor ng paint shop sa joint venture ng GM-AvtoVAZ, si Ilsiyar Sherafutdinova, na siya ring deputy chairman ng factory trade union committee, ay tinanggal noong Nobyembre 2006. Ang desisyon na tanggalin siya ay sinundan ng maraming buwan ng pakikibaka ng unyon. Piniket ng kanyang mga kasama ang planta, binomba ang mga korte ng mga kaso, at nagpadala ng mga reklamo sa punong tanggapan ng General Motors Corporation. Matapos ang isang sigaw mula sa Detroit, ang pamamahala ng joint venture ay kailangang umatras. Naibalik ang empleyado. Binayaran pa siya ng suweldo sa buong oras na napilitan siyang lumiban sa trabaho. Ang mga katulad na kwento ay hindi karaniwan sa mga negosyo ng Russia.

Pangalawang halimbawa. Ang isa sa pinakamatagumpay na aksyon ay ang araw-araw na welga sa planta ng Ford sa Vsevolzhsk, na humantong sa pagtaas ng sahod ng 14-20%, pati na rin ang pagpapalawak ng social package at isang listahan ng mga garantiya sa trabaho para sa mga manggagawa. Ang kumpanyang ito ay inayos ng dating Ford welder na si Alexey Etmanov, na tatlong taon na ang nakalilipas ay nagtatag ng isang independiyenteng organisasyon ng unyon sa negosyo.

Isa pa, sa pagkakataong ito ay "Italian", naganap ang welga noong Mayo 2007. sa planta ng Heine Ken sa St. Petersburg. Ang kakanyahan ng welga ng Italyano ay ang mga driver ng forklift, na sinusunod ang lahat ng mga pamantayan ng labor code na kumokontrol sa gawain ng negosyo, ay lumipat sa paligid ng halaman sa mga forklift sa isang iniresetang bilis na 5 km / h; sa kaso ng anuman, kahit na ang pinaka menor de edad, pagkasira, ang mga forklift ay agad na ipinadala para sa pag-aayos. Bilang resulta, ang dami ng mga supply ng mga produkto ng halaman ay kapansin-pansing nabawasan; ang ilang mga eksperto ay nagsalita tungkol sa pagbaba ng kita ng kumpanya. Tradisyonal ang mga kahilingan ng mga manggagawa: mas mataas na sahod, mas magandang kondisyon sa pagtatrabaho at iba pang benepisyo.

Tutol ang mga employer, pinagtatalunan ang kanilang posisyon sa paglalarawan ng sitwasyong pang-ekonomiya sa bansa. Kaya, ang bise-presidente ng kumpanya, si Viktor Pyatko, ay kumbinsido na ang kanyang planta ay hindi kayang magbayad ng mga manggagawa ng parehong sahod tulad ng sa mga European enterprise. "Sa Europa, ang isang bote ng serbesa ay nagkakahalaga ng 2 euro, ngunit dito nagkakahalaga ito ng 15 rubles, kaya ang sahod ng mga manggagawa ay dapat ding magkaiba," komento ni Pyatko. Gayunpaman, sa kabila nito, 370 sa 480 manggagawa ng planta ang nagpatuloy ng welga sa mahabang panahon, umaasa na matugunan ang kanilang mga kahilingan.

Bilang karagdagan sa mga welga, dapat ding sabihin ang tungkol sa pagpapalakas ng koneksyon sa pagitan ng mga organisasyon ng unyon sa Russia at mga internasyonal na asosasyon. Nagsumite si Etmanov ng aplikasyon para sumali sa International Federation of Metalworkers, isang organisasyon na pinag-iisa ang mga unyon ng manggagawa sa iba't ibang larangan ng industriya, mula sa pagmimina hanggang sa automotive. Ang ganitong mga asosasyon, tulad ng wastong idiniin ni Etmanov, ay tumutulong sa paglutas ng mga seryosong problema sa mga internasyonal na alalahanin. Kaya, nang ang joint venture ng GM-AvtoVAZ ay nagsagawa ng isang aksyon bilang suporta kay Elsiyar Sherafutdinova, ang tulong ng mga kasamahan mula sa Detroit, na nagbigay ng presyon sa pamamahala ng pag-aalala ng General Motors, ay gumanap ng halos isang mapagpasyang papel.

Siyempre, kasama ng mas aktibong paggamit ng mga dokumento mula sa ILO at iba pang mga organisasyon sa mga prinsipyo ng patakarang panlipunan, ang kanilang karagdagang pagpapabuti ay kinakailangan.

Ang isang mapagpasyang paglaban sa mga paglabag sa mga prinsipyo ng corporate social responsibility ay kailangan din. Ito ay malinaw na ipinakita ng proseso na bumaba sa kasaysayan bilang "krisis sa accounting."

Ang krisis ng corporate governance sa simula ng ika-21 siglo.

Simula sa Estados Unidos, ang tinatawag na krisis sa accounting ay nakaapekto sa mga bansa sa Kanlurang Europa at ilang iba pang mga bansa. Ito ay humantong sa moral discredit ng corporate socio-economic system. Si G. B. Kochetkov at V. B. Supyan, na nagpapakilala sa modelong Amerikano ng isang korporasyon, ay nagbigay-diin na ang simula ng ika-21 siglo ay isang panahon ng malubhang paglala ng mga problema sa larangan ng negosyo ng korporasyon sa Estados Unidos. Ang isang serye ng mga malalaking iskandalo na yumanig sa pinakamaimpluwensyang mga korporasyon sa iba't ibang bahagi ng ekonomiya ng US ay pinilit ang isang kritikal na pagtingin sa estado ng mga gawain sa corporate governance, sa maraming tila hindi matitinag na mga patakaran at pamamaraan ng negosyo, sa estado ng corporate morals at etika.

Noong Nobyembre 28, 2001, ang isa sa pinakamalaking kumpanya ng enerhiya sa Estados Unidos at mundo, ang Enron, ay idineklarang bangkarote. Nagsimula ang pagkabangkarote sa Enron bilang isang tunay na himala ng Amerika. Lumitaw ang kumpanya noong 1985 at sa loob lamang ng 15 taon ay naging ikapitong pinakamalaking sa Amerika. Ngunit noong taglagas ng 2001, isang malaking iskandalo ang sumiklab. Natuklasan ng mga mamamahayag na ang korporasyon ay naglalaro sa pag-uulat nito, na nagpapalaki ng kita nito. At ito, sa turn, ay nagpapahintulot sa mga pagbabahagi na tumaas nang husto sa presyo. Kumita ng pera ang pamamahala ng kumpanya sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga securities nito sa napakataas na halaga. At kasabay nito, kusang-loob niyang isinulat ang mga bonus at karagdagang bayad para sa kanyang sarili "para sa pagsusumikap." Ang impormasyon tungkol sa pandaraya ay agad na "nagbagsak" ng mga bahagi ng kumpanya, at sa mga utang na $40 bilyon, si Enron ay idineklara na bangkarota.

Paano mangyayari ang gayong napakalaking pandaraya sa "pinaka-maunlad na ekonomiya" na bansa sa mundo? Pagkatapos ng lahat, natugunan ng kumpanya ang lahat ng mga kinakailangan ng mga internasyonal na pamantayan sa pag-uulat, tanong ng mga mamamahayag ng Russia na sina Anna Kaledina at Mikhail Khmelev. At sila mismo ang sumasagot sa tanong na ito: "Lumalabas na ang mga pamantayang ito mismo ang nagbigay-daan sa pamamahala ng kumpanya na linlangin ang mga shareholder sa pamamagitan ng ilong, at ang kumpanya ng pag-audit na si Arthur Anderson (ang kaso ng Enron ay sinundan ng pagbagsak nito) na hindi mapansin. o para pagtakpan ang panloloko .

Ang usaping ito ay hindi maaaring matapos nang mapayapa. Ang mga shareholder ay nawalan ng higit sa $60 bilyon, at ang mga empleyado ng kumpanya ay nawalan ng $1.2 bilyon sa mga ipon sa pagreretiro. Ngunit ang pamamahala ay nagpayaman sa sarili ng daan-daang milyong dolyar. Ang pagsubok ay tumagal ng apat na taon. Hinatulan ng korte sa Houston (Texas) ng 24 na taon at 4 na buwang pagkakakulong ang isa sa mga pangunahing salarin ng pagkabangkarote, dating executive director ng Enron Corporation Jeffrey Skilling. Ang pangalawang salarin sa pagkabangkarote ni Enron, ang tagapagtatag ng kumpanya na si Kenneth Day, ay hindi nakatanggap ng hatol - namatay siya noong Hulyo 5, 2006 dahil sa atake sa puso.

Ito at ang kasunod na mga krisis sa korporasyon ay itinuturing sa Estados Unidos bilang ang pinakamatinding pagkabigla sa mga pundasyon ng sistema ng pamamahala ng korporasyon mula noong krisis noong 1920s. at ang Great Depression na sumunod.

Ang kaso ng Enron ay sinundan ng ilang iba pang mga iskandalo. Ang pag-aaral nina G. B. Kochetkov at V. B. Supyan ay nagbibigay ng data sa pandaraya mula sa isa pang 24 na kumpanya. Narito ang ilan sa mga ito: Nakagawa ang WorldCom ng isa sa pinakamalaking paglabag sa pananalapi. Itinago ng kumpanya ang mga kita sa halagang $3.8 bilyon. Hiniling ng Xerox na gumawa ng mga pagsasaayos sa mga financial statement nito sa loob ng 5 taon dahil sa mga di-umano'y pagkakamali sa pag-audit ng $6 bilyon. Si Merril Linch, ang pinakamalaking consultant sa pamumuhunan, ay nahuli sa "pekeng payo" noong pamumuhunan. Ang pinakamalaking grupo sa pananalapi ng US, JP Morgan Chase and Co., ay nasangkot sa panloloko upang itago ang mga utang ni Enron sa halagang $4 bilyon. Ang pinakamalaking grupo ng pagbabangko sa US, ang Citigroup, ay nahuli sa panloloko upang tulungan si Enron na itago ang bahagi ng utang sa halagang $4 bilyon. Nasangkot ang General Electric sa pandaraya sa pananalapi sa WorldCom.

Noong Hunyo 19, 2008, ayon sa mga ulat ng American press, dalawang dating manager ng hedge fund ng Bear Stearns ang inaresto. Sinasabi ng mga awtoridad na itinago nila ang negatibong impormasyon tungkol sa sitwasyon ng kumpanya at ginamit ang impormasyong ito para sa personal na pakinabang. Nagbukas ng kriminal na imbestigasyon ang mga pederal na tagausig ng US. Parehong kinasuhan ng securities fraud.

Nag-invest ang Bear Stearns hedge fund sa mga mapanganib na instrumento sa mortgage na humantong sa pagkawala ng mga mamumuhunan ng $1.6 bilyon. Ngunit ito ay simula pa lamang ng krisis. At ang pangkalahatang napakalaking revaluation ng halaga ng mortgage at mga instrumento sa kredito ay humantong sa pagkalugi ng mga kumpanya sa pananalapi ng bansa, ayon sa mga pagtatantya ng Bloomberg, noong Hulyo 2008, $397 bilyon.

Sa pagtatapos ng Agosto 2008, ang kabuuang pagkalugi ng sektor ng pananalapi, ayon sa mga analyst, ay lumampas sa isang trilyong dolyar. Ang pagbagsak ng mga presyo ng pabahay sa Estados Unidos ay umabot na sa 20%, halos tatlong milyong pamilya ay hindi nagbabayad ng kanilang mga pautang sa mortgage, sila ay de facto na bangkarota.

Ang mga pagpapakita ng krisis ay napakahalaga din sa mga bansa sa Kanlurang Europa, partikular sa Alemanya. Sinasabi ng mga mamamahayag na ang mga alalahanin ng Aleman ay lalong lumilinaw sa mga pamilihan ng ibang mga bansa sa tulong ng mga suhol at suhol. Ang mga malawakang paghahanap sa mga kumpanya o pag-aresto sa mga nangungunang tagapamahala ay hindi makakapigil sa prosesong ito.

"Ang isang iskandalo ay lumalabas sa paligid ng Siemens," binibigyang-diin ng mga mamamahayag. Sa pagtatapos ng 2006, halos tatlong daang opisyal ng pagpapatupad ng batas mula sa Alemanya, Austria, at Switzerland, na sinamahan ng mga kinatawan ng tanggapan ng tagausig ng Italya, ay nagsagawa ng mga paghahanap at pagsamsam ng mga dokumento sa mga tanggapan sa Europa ng kumpanya. Ang pamunuan ng Siemens ay inakusahan ng napakalaking panunuhol sa mga dayuhang opisyal na nagkakahalaga ng hindi bababa sa 100 milyong euro. Kasama sa mga suspek ang labindalawang matataas na empleyado ng pag-aalala. Dalawa sa mga suspek ang nakaupo sa board of directors ng Siemens Communications Group, ang telecommunications division ng concern.

"Ito ay isang malakas na dagok sa reputasyon ng negosyong Aleman. Ang Siemens ang mukha ng ekonomiya ng Aleman, isa sa pinakamalaking eksporter ng Aleman. Dalawang-katlo ng halos kalahating milyong empleyado nito ang nagtatrabaho sa ibang bansa. At ngayon ang pag-aalala ay nahahanap ang sarili sa gitna ng isang iskandalo sa katiwalian," Caspar von Hauenschild, isang miyembro ng board ng Transparency International Deutschland, nagreklamo sa Expert.

Ang pagsisiyasat, na nagbabanta na makapinsala sa imahe ng negosyo ng Aleman sa mata ng komunidad ng mundo, ay pinasimulan ng tanggapan ng tagausig ng Switzerland. Noong 2005, ang mga Swiss investigator ay nakatagpo ng isang hanay ng mga kumpanya ng shell na nagsilbing isang transshipment point para sa paglilipat ng pera sa mga opisyal sa iba't ibang bansa. Ang pinaka-nakakahiyang bagay ay ang mga suhol ay inilaan para sa mga opisyal hindi lamang sa mga ikatlong bansa sa mundo, kundi pati na rin sa loob ng EU.

Gaya ng idiniin ni Sergei Sumlenny, ang mga iskandalo sa katiwalian sa paligid ng Siemens ay nangyayari nang may nakakainggit na regularidad. Noong 2003, ang pag-aalala ay inakusahan ng panunuhol sa mga opisyal sa panahon ng pagtatayo ng isang high-speed na riles sa South Korea. Noong 2002, dalawang empleyado ng pag-aalala ang napatunayang nagkasala ng pagbabayad ng mga suhol sa mga opisyal ng Italyano sa halagang 6 milyong euro - ito ay kung paano manalo ang Siemens ng isang malambot para sa pagtatayo ng mga planta ng kuryente sa Italya. Ngayon ay ginagawa ng Siemens ang lahat upang ilipat ang responsibilidad para sa katiwalian sa mga balikat ng mga indibidwal na empleyado at i-save ang reputasyon ng alalahanin.

Ang sitwasyon sa paligid ng Siemens ay hindi lamang ang gayong iskandalo na nanginginig sa negosyong Aleman. Ang dating chairman ng Volkswagen works council, si Klaus Volkert, ay inaresto kamakailan. Inakusahan siya ng panunuhol sa mga dayuhang supplier ng mga ekstrang bahagi, pati na rin ang napakalaking gastos: sa ilalim ng kanyang pamumuno, ang pera mula sa suweldo ng kumpanya at pondo ng seguro ay aktibong ginugol sa turismo sa sex para sa mga miyembro ng lupon ng mga direktor. Ang Volkswagen ay naging bayani ng isa pang iskandalo. Napag-alaman ng Prosecutor General ng European Court of Justice na ang German "Law on the Volkswagen Group" ay salungat sa EU legislation. Ang mga opisyal ng Europa ay matagal nang nagalit sa katotohanan na ang batas ay nagbibigay sa mga kinatawan ng pamahalaan ng Lower Saxony, kung saan ang Volkswagen ay headquartered, dalawang upuan sa pamumuno ng grupo. Kaya, binigyang-diin ng magazine ng Kumpanya, halos nagtagumpay ang European Commission sa pagsira sa proteksiyon na larangan sa paligid ng Volkswagen.

Ang isa pang automaker, Daimler-Chrysler, ay nasa gitna din ng iskandalo. Sa pagtatapos ng 2006, ang mga singil ng panunuhol sa mga opisyal ng Turko ay iniharap laban sa pamamahala ng dibisyon ng produksyon ng bus ng alalahanin. Ang pinuno ng departamento ay nagbitiw "para sa mga personal na dahilan." Kasabay nito, sinuspinde ng management ng concern ang ilang nangungunang manager, na hindi ibinunyag ang mga pangalan. Hindi ito ang unang akusasyon laban sa higanteng sasakyan. Noong 2004, sinisingil ng US Securities and Exchange Commission ang kumpanya ng panunuhol sa mga opisyal sa mahigit isang dosenang bansa sa buong mundo, mula sa Poland hanggang Ghana.

Ang mga krimen sa ekonomiya na ginawa ng mga empleyado ng mga kumpanyang Aleman ay hindi limitado sa pamamahagi ng mga suhol. Noong Agosto 2006, ang tanggapan ng tagausig ng Hamburg ay nagsampa ng mga kaso laban sa walong nangungunang tagapamahala ng Metro Group. Ang pamamahala ng kumpanya ay inakusahan ng pagtanggap ng mga suhol mula sa tagagawa ng electronics na Philips at pagbibigay sa mga produkto ng kumpanya ng hindi katanggap-tanggap na mga bentahe sa kompetisyon.

Kahit na ang panunuhol sa mga dayuhang opisyal ay isang kriminal na pagkakasala sa Germany sa loob ng 7 taon, ang bilang ng mga kumpanyang Aleman na nagnanais na makakuha ng mga bentahe sa ibang bansa sa pamamagitan ng mga suhol ay hindi bumababa, ngunit lumalaki. Ayon sa mga pagtatantya ng Federal Criminal Police (BKA), noong 2006 lamang, ang bilang ng mga krimen sa ekonomiya na nakarehistro sa bansa ay tumaas ng 9.9% at umabot sa 90 libo. Ang mga suhol ang dahilan ng kalahati ng naturang mga krimen.

Ang mga kababalaghan, na karaniwang tinatawag na krisis sa accounting, ay nangyayari rin sa ibang mga bansa, partikular sa France. Kaya, ang mga nangungunang tagapamahala ng pinakamalaking kumpanya ng langis sa Pransya na Total ay pinaghihinalaang nagbibigay ng suhol sa mga opisyal ng mga bansa sa Gitnang Silangan kapalit ng pagtanggap ng mga kontrata para sa pagpapaunlad ng mga patlang ng gas at langis. Sa pagtatapos ng Marso 2007, tinanong ng pulisya ng Pransya ang Total CEO na si Christophe de Margerie at iba pang nangungunang mga tagapamahala ng kumpanya ng langis.

Noong dekada 90, responsable si de Margerie sa gawain ng mga dibisyon ng Total sa Gitnang Silangan. Ito ay sa panahong ito na ang kumpanya ng Pransya ay nagtapos ng isang bilang ng mga promising na kontrata sa rehiyong ito. Pangunahing interesado ang mga imbestigador sa mga kundisyon para sa pagkuha ng mga karapatan upang bumuo ng pinakamalaking larangan ng gas, South Pars, sa Iran. Isang $2 bilyong kontrata na nilagdaan noong 1997 ang nagbigay ng karapatang bumuo ng South Pars field sa isang consortium ng Total, Gazprom OJSC at ang Malaysian company na Petronas. Hinala ng mga awtoridad sa imbestigasyon na mayroong mga suhol sa mga opisyal ng Iran. Bilang karagdagan sa kasong ito, ang iba pang mga yugto ng katiwalian sa Kabuuang nangungunang mga tagapamahala ay iniimbestigahan sa France. Isa na rito ang tungkol sa pagpapatupad ng Oil for Food program. Ang kabuuang ay pinaghihinalaang nagbabayad ng mga komisyon sa mga middlemen ng Iraq kapalit ng mga quota sa ilalim ng programa. Noong Oktubre 2006, gumugol si de Margerie ng 48 oras sa kustodiya sa isang istasyon ng pulisya sa France kaugnay ng kasong ito. Patuloy ang pagsisiyasat sa mga kaso ng Iranian at Iraqi.

Sa France, sumikat din nang husto ang kaso ng kumpanyang Elf. Sa panahon ng pagsubok, na tumagal ng 10 taon, ang direktang pinsala ay naitatag sa halagang 300 milyong euro. Mahigit isang libong empleyado ng kumpanya ang kinasuhan sa kasong ito.

Bilang paraan ng paglaban sa katiwalian at pandaraya, pinagtibay ng UK ang isang uri ng code ng tinatawag na etikal na pagkonsumo at etikal na pamumuhunan. Ang patakaran ng maprinsipyong hindi pagkonsumo ng mga produkto ng mga kumpanyang multinasyunal na natagpuang gumagamit ng child labor, kalupitan sa mga hayop, o nakakapinsala sa kapaligiran ay nagkakahalaga ng mga kumpanyang ito ng 2.6 bilyong pounds.

Noong 2003-2004 Nagkaroon ng iskandalo sa isa sa pinakamalaking kumpanya sa Italya - Parmalat. Ang mga executive, accountant at adviser ng kumpanya ay inaresto sa mga kaso ng palsipikasyon ng mga financial statement, pandaraya at manipulasyon sa merkado. Napag-alaman na humigit-kumulang $13 bilyon ang nawawalang mga asset, humigit-kumulang $5 bilyong account na hindi kailanman umiral sa Bank of America, tungkol sa mga maling invoice para sa daan-daang milyong dolyar para sa hindi nabentang mga kalakal, humigit-kumulang $640 milyon na pagmamay-ari ni " Parmalat" at ang mga nawawala mula sa isang investment bank sa Cayman Islands at tungkol sa marami pang "sining". Nagawa lamang ng kumpanya na iligtas ang sarili sa tulong ng estado.

Noong Hunyo 2007, apat sa nangungunang mga bangko sa pamumuhunan sa mundo (Citigroup, UBS, Deutsche Bank at Morgan Stanley) ang kinasuhan ng hustisya ng Italyano ng pakikipagsabwatan sa pandaraya ng kumpanyang Parmalat, na humantong sa pagkabangkarote nito, marahil , ang pinakamapangwasak sa European kasaysayan, maihahambing sa pagbagsak ng kumpanyang Amerikano na Enron. Ang prosekusyon ay nagsasaad na ang mga bangko ay nagpakalat ng maling impormasyon tungkol sa sitwasyon ng kumpanya. Patuloy ang pagdinig ng kaso.

Ang isang tagapagpahiwatig ng krisis ng corporate governance ay ang malawakang pag-unlad ng katiwalian.

Ang Transparency International (TI) ay gumagawa taun-taon ng Corruption Perceptions Index batay sa mga tanong ng eksperto. Noong 2006, 163 bansa ang kasama sa Index. Ang mga bansa ay niraranggo sa isang sukat mula 0 hanggang 10 puntos. Ang zero ay nagpapahiwatig ng pinakamataas na antas ng katiwalian, 10 ang pinakamababa. Ang Finland, Iceland at New Zealand ay nakatanggap ng pinakamataas na marka ng TI, gaya noong nakaraang taon, na may 9.6 puntos bawat isa. Halos kalahati ng mga bansang kasama sa listahan (71) ay nakakuha ng mas mababa sa 3 puntos. Sa mga bansang ito, ang panunuhol ay itinuturing na isang napakaseryosong problema. Kasama sa grupo ng naturang mga bansa ang Russia. Noong 2006, nakatanggap ito ng 2.5 puntos (ika-127 na puwesto), ang mga kapitbahay nito ay Honduras, Nepal, Pilipinas, at Rwanda. Ang sitwasyon sa katiwalian sa Russia ay hindi bumubuti: ang mga resulta ng mga survey ng mga negosyante, analyst, at mga espesyalista sa pagtatasa ng panganib ay hindi nagpapahintulot sa TI na bigyan ang ating bansa ng kahit isang "tatlo." Noong 2004, nakatanggap ang Russia ng 2.8 puntos (ika-90 na puwesto sa 146 na bansa), at noong 2005 - 2.4 puntos (ika-126 na puwesto sa 150 na bansa).

Ayon sa isang pagtatantya ng Indem Foundation noong 2005, ang dami ng katiwalian sa negosyo sa Russia ay $316 bilyon, na may isa pang $3 bilyon na nagmumula sa panunuhol sa domestic sphere. Sa ulat nito noong 2006, binigyang-diin ng TI ang pangangailangang gumawa ng mga hakbang upang labanan ang katiwalian hindi lamang sa panig ng demand (pangingikil ng pera ng mga opisyal) kundi pati na rin sa panig ng suplay (ang pagpayag ng mga negosyante at mamamayan na magbayad ng suhol).

Sinusubukang pigilan ang pagguho ng mga paghahayag o hindi bababa sa pahinain ang epekto nito sa kamalayan ng mga Amerikano at mamamayan ng ibang mga bansa, ang mga lupon ng gobyerno ng US ay gumawa ng matinding mga hakbang. Noong 2002, pinagtibay ang Sorbanes-Oxley Act. Alinsunod dito, ang mga pinuno ng pinakamalaking kumpanya ng Amerika ay obligado na personal na suriin ang mga libro ng accounting ng kanilang mga kumpanya at manumpa sa Bibliya na ang lahat ng mga entry sa mga ito ay tumpak. Ang paglabag sa katiyakang ito ay napapailalim sa multa na hanggang $15 milyon o pagkakulong ng hanggang 10 taon.

Ang ilang mga analyst ay naniniwala na ang panukalang ito ay maaaring makapukaw ng paglala ng krisis ng buong sistema sa parehong Estados Unidos at Europa. Kasabay nito, ang pagpapatibay ng Sorbanes-Oxley Act ay maaari ding ituring bilang simula ng paglipat sa isang "bagong kurso" na katulad ng "Bagong Deal" ni Roosevelt noong 30s ng ika-20 siglo. sa modernong anyo nito. Ito ay pinatutunayan din ng tumaas na aktibidad ng pinaghalong pampublikong-pribadong institusyon sa ilang bansa.

Ang pinaka-socially responsableng kumpanya sa mundo

Ang kamalayan ng negosyo sa responsibilidad nitong panlipunan ay isa sa mga susi sa matagumpay at maayos na pag-unlad ng lipunan, na pumipigil sa stratification at panloob na mga salungatan nito.

Gaya ng nabanggit na natin, ang problema ng “social responsibility” ng negosyo ay lalong napag-usapan nitong mga nakaraang taon sa maraming bansa sa buong mundo. Naniniwala si Natalya Kirillina na sa Kanluran ay kasalukuyang may tatlong pangunahing diskarte sa paglutas ng problemang ito. Ang mga tagapagtaguyod ng una ay iginiit at patuloy na iginigiit (kahit ilan sa kanila) na ang tanging gawain ng mga negosyante ay ang pagtaas ng kita. Tinatawag ni Kirillina ang diskarteng ito na teorya ng corporate egoism.

Mayroon ding eksaktong kabaligtaran na pananaw - isang uri ng corporate altruism.

Gayunpaman, ang ikatlong diskarte ay may pinakamalaking bilang ng mga sumusunod, na isang bagay sa pagitan ng unang dalawa.

Ang pagbuo ng corporate social responsibility policy sa teorya at praktika ay lumilikha ng mga bagong diskarte. Sa mga malalaking korporasyon, ang bilang ng mga aktibong kalahok sa mga aktibidad na panlipunan ay lumalaki, na hindi lamang kawanggawa, bagama't kabilang dito. Ayon sa magaspang na pagtatantya, ang mga gastos sa kawanggawa ngayon ay nagkakahalaga ng humigit-kumulang 3% ng kita ng negosyo.

Samantala, ang kasalukuyang tungkulin ng napakalaking mga korporasyon sa loob ng balangkas ng mga umiiral nang corporate social responsibility programs ay higit na lumalampas sa pangkalahatang data na ito tungkol sa ilang porsyento ng corporate income na inilalaan sa charity. Sapat na para sabihin na ngayon ang napakaraming JCC ay kasangkot sa aktibidad na ito sa isang anyo o iba pa.

Ang maimpluwensyang American magazine na Fortune, sa tulong ng mga British consulting firm, ay nag-compile ng rating ng mga kumpanyang may pinaka responsable sa lipunan sa mundo. Ang mga nanalo ay hinuhusgahan sa kung paano isinasaalang-alang ng kumpanya ang mga interes ng mga shareholder, empleyado at mga mamimili, kung paano ito tumugon sa pagpuna, kung ang mga tagapamahala at board of director nito ay may pananagutan, at kung ito ay kumukuha ng isang panlabas na controller. Ang mga tagalabas ay yaong naglalagay ng eksklusibong materyal na pakinabang sa harapan.

Bilang resulta, ang JCC ng Kanlurang Europa ay nanalo nang walang kondisyon. Ang unang 10 lugar sa listahan ay nasa likod nila. Bukod dito, 5 sa kanila ay kabilang sa British at Anglo-Dutch na mga korporasyon, 4 sa French, 1 sa Italian.

Ang nagwagi sa rating ay ang cellular company na Vodafone. Ang pinakamalaking mobile operator sa mundo ay nagbigay-daan sa mga subscriber sa Kenya na magsagawa ng mga transaksyon sa pagbabangko mula sa kanilang mga cell phone. Nagbigay ng mga diskwento para sa mga empleyado ng serbisyong pang-emergency. At para sa mga kliyenteng nag-aalala tungkol sa nilalaman ng Internet, ipinakilala niya ang mga filter upang hindi makita ng kanilang mga anak ang hindi nila dapat makita.

Tanging sa ika-12 na puwesto sa likod ng mga European ay ang Japanese energy company na Tokyo Electric Power. At sa likod nito ay apat na korporasyong Amerikano.

Kung pinag-uusapan natin ang mga industriya sa rating ng responsibilidad sa lipunan, kung gayon sa unang sulyap ang fuel at energy complex ay nangunguna. Ito ay pinatunayan ng katotohanan na ang mga higanteng langis at gas na BP at Royal Dutch Shell ay nasa pangalawa at pangatlong puwesto. At sa kabuuan mayroong 6 na kinatawan ng sektor ng gasolina at enerhiya sa nangungunang sampung. Malaking tubo mula sa naitalang presyo ng langis ang nagbigay-daan sa mga kumpanya ng gasolina at enerhiya na maglaan ng mas maraming pondo para malutas ang mga suliraning panlipunan. Ang mga compiler ng rating ay malinaw na hindi isinasaalang-alang ang mga paglabas ng carbon dioxide sa atmospera bilang negatibo para sa lipunan, ang pangunahing sanhi nito ay ang pagtaas ng paggamit ng mga hydrocarbon. Gayunpaman, sa pangkalahatan, bumaba ang kabuuang rating ng sektor ng langis at gas kumpara noong nakaraang taon. Nangyari ito sa kabila ng katotohanan na ang Gazprom ng Russia ay kasama dito sa unang pagkakataon (ika-51 na lugar). Ito ang naging tanging kumpanyang Ruso sa listahan ng mga kumpanyang may pinakaresponsableng lipunan sa buong mundo.

	Pangalan ng korporasyon		Mga tagapagpahiwatig-pamantayan
			Mga kita, bilyong dolyar	Mga pagbabago kumpara noong 2004, %	Mga asset, bilyong dolyar	Ilagay sa 500 pinakamalaking kumpanya sa mundo	Bilang ng mga empleyado, libong tao
		Britanya
		Britanya
	"Royal Dutch Shell"	UK at Netherlands
	"Electricité de France"
	"HSBS Holdings"	Britanya
	"Kapaligiran ng Veolia"
		Britanya

Ang pagsusuri sa komposisyon ng mga pinaka responsableng korporasyon sa lipunan ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit ng 3 konklusyon:

Una, ang mga OCC ay nangingibabaw sa kanila, na natatanto ang partikular na mataas na kita. Ang isang halimbawa ay hindi lamang mga kinatawan ng fuel at energy complex. Mayroong mga higanteng pinansyal dito (ang English banking holding company na HSBS Holding, atbp.) at ang pinakamalaking trading corporations (Carrefour). Ang pagiging primacy ng grupong Vodafone, na isang kinatawan ng mabilis na umuunlad na "bagong ekonomiya" (ang pinakabagong mga teknolohiya ng impormasyon, atbp.), ay hindi maaaring maliitin.

Pangalawa, dapat sabihin na kabilang sa mga "huwarang" mga korporasyong responsable sa lipunan, yaong ang produksyon at iba pang aktibidad ay higit na malapit na nauugnay sa personal na pagkonsumo at pagtugon sa mga pangangailangan ng mga tao ay malawak ding nakikilahok. Kabilang sa mga pinuno maaari naming ituro ang trade association Carrefour, iba pang mga grupo ng kalakalan, lalo na aktibong kasangkot sa retail trade (American Wall-Mart, French Auchan, atbp.), Ang pinakamalaking korporasyon sa industriya ng pagkain Nestlé, atbp.) .

Pangatlo, kinakailangang bigyang-diin ang aktibong representasyon ng estado o pampubliko-pribadong negosyo sa ranggo na ito. Ang pakikipag-usap sa estado ay nagpapalakas sa kanilang panlipunang responsibilidad at nagpapasigla ng mga angkop na aktibidad sa lipunan.

Kabilang sa mga pinaka-aktibo sa larangan ng corporate social responsibility, dapat pangalanan ang isa sa pinakamayamang tao sa mundo - si Bill Gates. Siya ang nagtatag ng pinakamalaking korporasyon sa mundo, ang Microsoft.

Si Bill Gates ay ipinanganak sa isang mayamang pamilya. Nang walang gaanong kahirapan ay pumasok siya sa Harvard University. Gayunpaman, mabilis niyang tinalikuran ang kanyang pag-aaral, nagpasya na magsimulang lumikha ng mga programa sa computer. Noong 1975, kasama ang kaibigan sa pagkabata na si Paul Allen, nilikha niya ang kumpanya ng Microsoft. Ang mabilis na pag-unlad ng kumpanyang ito ay ginawa itong isang pinuno sa mundo sa merkado ng software. Ang Windows operating system, ang mga karapatan na pagmamay-ari ng Microsoft, ay bumubuo ng batayan ng memorya ng 90% ng mga personal na computer sa mundo. Nitong mga nakaraang taon, sila ng kanyang asawang si Melinda ay nagtatag ng pundasyon para labanan ang kahirapan at sakit, partikular ang AIDS. Sa pamamagitan ng mga gawad mula sa Gates Foundation, ang mga institusyong medikal ay itinatayo sa ilang mga bansa. Personal na sinusubaybayan ng mag-asawa ang gawain ng pondo. Bilang karagdagan, itinatag ni Gates ang isang korporasyon na lumilikha ng isang digital archive ng mga gawa ng sining. Ayon sa mga ulat ng press, nagpasya na si Gates na mag-focus nang buo sa mga aktibidad ng kanyang foundation.

Bilang isa pang halimbawa, maaari nating kunin ang pinakamayamang babae sa France, Europe at, marahil, sa buong mundo - si Liliane Bettencourt. Siya ay nagmamay-ari ng malaking stake sa malaking pag-aalala sa L'Oreal, pati na rin ang bahagi ng kabisera ng sikat na kumpanya ng Switzerland na Nestlé. Ang halaga ng kapital na kinokontrol ng Betancourt ay tinatayang nasa $25 bilyon.

Ang grupong L'Oreal ay kasalukuyang nagbibigay ng 12% ng kabuuang pandaigdigang turnover ng mga produktong kosmetiko at nasa 1st sa international perfume hierarchy. Matagal na itong isang higanteng transnational na negosyo. Sa 74 na pabrika ng kumpanya, 40 ang nagpapatakbo sa USA, Germany, Belgium, Great Britain, at Italy. Gumagastos ang L'Oreal ng milyun-milyong euros sa malawak na pagsasaliksik sa medikal at pagbibigay ng kasangkapan sa mga ospital.

Tulad ng para sa panlipunang responsibilidad ng mga negosyanteng Ruso, nananatili pa rin ito sa isang medyo mababang antas. Ayon sa mga eksperto, sa pagtatapos ng 2007, higit sa 60% ng mga lokal na negosyante ay hindi naniniwala na ang kanilang responsibilidad ay higit pa sa pagtiyak ng mga kondisyon sa pagtatrabaho para sa kanilang mga empleyado. Ayon sa European Institute of Management, ang Russia ay nasa huli sa mga tuntunin ng panlipunang responsibilidad ng negosyo.

Ngunit kamakailan lamang ay nagsimulang magbago ang sitwasyon. Posible na ngayong magbigay ng mga halimbawa ng mga paglilipat na nagaganap. Kabilang sa mga ito ay ang non-profit na pundasyon ng Vladimir Potanin. Itinatag higit sa 10 taon na ang nakakaraan, ito ay nakikibahagi sa edukasyon at kultura. Ang mga mag-aaral ng ilang mga unibersidad, lalo na ang Institute of International Relations, na minsang nagtapos si Potanin, ay may pagkakataon na makatanggap ng mga scholarship at grant para sa kanilang pag-aaral mula sa pondong ito.

Ang isa pang sikat na negosyanteng Ruso ay si Roman Abramovich. Hanggang kamakailan, bilang gobernador ng Chukotka, gumawa siya ng mahalagang kontribusyon sa sosyo-politikal na pag-unlad ng rehiyon. Halimbawa, ipinakilala niya ang mga paglalakbay sa tag-araw para sa mga bata sa mainit na dagat. Sa kanyang mga pondo, ang mga bagong paaralan ay itinayo at binigyan ng mga kompyuter, lumitaw ang mga modernong ospital at mga sentrong medikal.

Mangyari pa, mali na palakihin ang antas ng panlipunang pananagutan ng kahit na "huwarang" mga korporasyon. Ang pamilyar sa nilalaman ng "krisis sa accounting" ay nagpapahiwatig na ang proseso ay hindi pa umabot sa isang sapat na malawak na sukat. Ang mga mekanismo para sa pag-impluwensya sa mga pinuno ng OKC at pagpapasigla sa kanila ay hindi pa ganap na nabuo. Hindi lahat sa kanila ay natanto ang malalim na pangangailangan para sa panlipunang responsableng pag-uugali ng mga korporasyon at ang panganib para sa mga OCC mismo at sa lipunan sa kabuuan kapag ang mga aktibidad na panlipunan ay binabalewala o minamaliit.