Ang modernong pag-unawa sa mga salungatan sa mga agham panlipunan ay nagmula sa ideya ng mga positibong tungkulin ng salungatan. Ito ay madaling tanggapin pagdating sa teoretikal na pangangatwiran ng mga sosyologo tungkol sa mga prosesong nagaganap sa mga sistemang panlipunan. Ngunit ang psychologist ay nakikitungo sa mga buhay na tao at nakikita ang isang taong nagdurusa sa kanyang harapan, na nahihirapang makaranas ng mga paghihirap sa buhay, na maaaring maging emosyonal na mahirap na makipagkasundo sa mga argumento tungkol sa mga benepisyo ng mga salungatan.
Gayunpaman, ang modernong sikolohiya ay nailalarawan din sa pamamagitan ng pagkilala sa dalawahang katangian ng salungatan, kabilang ang positibong papel nito.
Ang tunggalian ang pinagmumulan ng pag-unlad. Ang pinakamahalagang positibong tungkulin ng salungatan ay na, bilang isang anyo ng kontradiksyon, ang salungatan ay isang mapagkukunan ng pag-unlad. Ang mas makabuluhang salungatan ay para sa mga kalahok sa sitwasyon, ang potensyal na mas malakas na impluwensya nito sa kanilang intelektwal na pag-unlad. Ang thesis tungkol sa mga kontradiksyon bilang pinagmumulan ng pag-unlad ng grupo, kabilang ang mga posibleng proseso ng kompetisyon, ay maaari ding ituring na karaniwang kinikilala. Kaya, naniniwala si B. F. Lomov na sa magkasanib na aktibidad, "ang tunggalian (kooperasyon) ay gumaganap ng papel ng isang uri ng" katalista para sa pag-unlad ng mga kakayahan. Ang kumpetisyon ay gumaganap ng katulad na tungkulin ng pagpapasigla ng aktibidad at pag-unlad sa isang grupo.
Ang salungatan ay hudyat ng pagbabago. Sa iba pang positibong function ng conflict, ang signaling function ang pinaka-halata. Tinatalakay ang mga uri ng mga kritikal na sitwasyon, binibigyang diin ni F. E. Vasilyuk ang positibong papel, ang "pangangailangan" ng mga panloob na salungatan para sa buhay: "Sila ay nagpapahiwatig ng mga layunin na kontradiksyon sa mga relasyon sa buhay at nagbibigay ng pagkakataon na malutas ang mga ito bago ang isang tunay na banggaan ng mga relasyon na ito ay puno ng kapahamakan. kahihinatnan.”
Ang mga salungatan ay nagsasagawa ng katulad na pagpapaandar ng pagbibigay ng senyas sa mga interpersonal na relasyon. Kunin, halimbawa, ang relasyon sa pagitan ng mga magulang at mga anak. Kung nakikita ng mga magulang ang hindi pagkakasundo ng bata, ang kanyang mga bagong pag-aangkin at pagtatangka na talakayin ang mga ito sa mga magulang bilang pagsuway lamang, lalabanan nila ang kanyang pagsuway, igiit ang kanilang sarili, at sa gayon ay malamang na lumala, at marahil ay sirain ang kanilang relasyon sa bata. Ang unti-unting pag-iipon ng pag-igting ay parang singaw, ang presyon nito ay sumasabog sa isang mahigpit na saradong boiler.
Ang isang nakabubuo na tugon ay ang pag-unawa sa kung ano ang nangyayari hindi bilang pagsuway, ngunit bilang isang senyales ng pangangailangan para sa pagbabago. Marahil ang isang pagkakatulad sa sakit ay magiging angkop dito. Ang sakit ay hindi kasiya-siya, ngunit sasabihin sa iyo ng sinumang doktor na ito ay gumaganap ng isang mahalaga at kapaki-pakinabang na function. Ang sakit ay senyales na may mali sa katawan. Sa pamamagitan ng pagwawalang-bahala o paglubog ng sakit sa mga gamot na pampakalma, tayo ay naiwan sa sakit. Ang salungatan, tulad ng sakit, ay nagsisilbing signaling function, na nagsasabi sa atin na may mali sa ating relasyon o sa ating sarili. At kung tayo, bilang tugon sa senyas na ito, ay susubukan na gumawa ng mga pagbabago sa ating pakikipag-ugnayan, darating tayo sa isang bagong estado ng pagbagay sa relasyon. Kung maabot natin ang isang bagong antas ng pagbagay sa bawat yugto ng ating relasyon, tinitiyak nito ang pangangalaga, "kaligtasan" ng ating relasyon.
Ang salungatan ay isang pagkakataon para sa rapprochement. Sa sikolohikal na materyal, makikita ang mga halimbawa na naglalarawan ng iba pang positibong tungkulin ng salungatan, halimbawa, "komunikatibo-impormasyon" at "pagkonekta" (sa terminolohiya ni Coser).
Bilang halimbawa, isaalang-alang ang kuwento ng isang kabataang babae. Siya ay nag-asawa nang maaga, hindi pa siya labing siyam na taong gulang. Ang kanyang napili ay mas matanda sa kanya ng ilang taon, at bagama't bata pa siya, tila sa kanya ay mas matalino siya at mas may karanasan. Marahil ito ang humantong sa katotohanan na, sa kabila ng magandang relasyon sa kanya, naramdaman niya ang ilang uri ng pagpilit sa kanyang kaluluwa, naramdaman ang distansya na naghiwalay sa kanila. Pagkatapos ng kapanganakan ng bata, ang kanilang relasyon ay nagsimulang lumala at sa wakas ay lumapit sa mapanganib na linya, pagkatapos nito, marahil, ang paghihiwalay ay naghihintay sa kanila. Gayunpaman, mayroong madalas na hindi inaasahang tagumpay, kung saan palaging may pag-asa. Sinimulan nilang ayusin ang mga bagay-bagay at sa takbo ng prangka na pag-uusap na ito ay nagkakaintindihan sila. Matapos ikwento ang medyo banal na kuwentong ito, idinagdag ng babae sa dulo: “Natutuwa ako na ang alitan noon ay sa pagitan natin. Dahil simula noon naging ganap na kaming malapit ng asawa ko sa isa't isa. Masasabi ko sa kanya ang lahat at lahat ng nasa puso ko.
Iniuugnay niya ang bagong antas ng relasyon sa pagitan nila nang eksakto sa hidwaan na naganap. Ang sandali ng pambihirang tagumpay, kapag ang mga tao ay walang mawawala, kapag sinusubukan nilang masira ang isa't isa, ay maaaring ang kanilang huling pagkakataon para sa pag-unawa sa isa't isa. Hindi nakakagulat na ang mga sosyologo ng Chicago School ay nagsabi: "Ang salungatan ay isang pagkakataon na magsalita nang tapat."
Mga positibong tungkulin ng mga salungatan sa loob ng grupo
Ang tradisyonal na pananaw hindi lamang ng mga sosyologo, kundi pati na rin ng mga psychologist na nakipagtulungan sa mga grupo, ay ang mga salungatan ay isang negatibong kababalaghan para sa grupo at ang gawain ay alisin ang mga ito. Ang hilig na maghanap ng pagkakasundo sa lipunan sa mga grupo ay nagmula sa paaralang "relasyon ng tao": pag-iwas sa salungatan, nakikita bilang isang "sakit sa lipunan", at pagtataguyod ng "balanse" o isang "estado ng kooperatiba". Gayunpaman, salamat sa salungatan, ang paunang pagtatatag ng pagkakaisa o ang pagpapanumbalik nito, kung dati itong nilabag, ay posible. Siyempre, hindi lahat ng uri ng salungatan ay makatutulong sa pagpapalakas ng grupo, tulad ng hindi sa lahat ng mga grupo ang salungatan ay maaaring mapagtanto ang gayong mga tungkulin. Ang pagkakaroon ng mga positibong potensyal na salungatan na ito ay tinutukoy ng uri nito, gayundin ng mga katangian ng grupo.
Ang bawat grupo ay naglalaman ng potensyal para sa tunggalian dahil sa paulit-ulit na tunggalian sa pagitan ng mga pangangailangan ng mga indibidwal. Ang likas na katangian ng grupo ay makabuluhang makakaapekto sa mga katangian ng mga salungatan na ito, lalo na, ang kanilang mga tungkulin. Kaya, naniniwala si Koser na mas malapit ang grupo, mas matindi ang labanan. Kung, gayunpaman, ang isang salungatan ay lumitaw sa isang malapit na grupo, pagkatapos ay magpapatuloy ito nang may partikular na intensity dahil sa "naipon" na kawalang-kasiyahan at ganap na personal na paglahok, na katangian ng isang grupo na may malapit na ugnayan. Ang salungatan sa mga grupo ng ganitong uri ay magbabanta sa kanilang mismong mga pundasyon at samakatuwid ay mapanira.
Ang katangian ng mga relasyon ng grupo sa panlabas na kapaligiran ay magiging mahalaga din para sa kontra-grupo. Kaya, ang mga grupo na nasa isang estado ng higit o hindi gaanong patuloy na paghaharap sa ibang mga grupo ay may posibilidad na isangkot ang kanilang mga miyembro nang mas personal sa mga karaniwang aktibidad at sugpuin ang mga paglihis mula sa pagkakaisa at hindi pagkakasundo ng grupo. Ang higit na pagpapaubaya para sa mga salungatan sa loob ng grupo ay magiging katangian ng mga grupo na ang mga relasyon sa panlabas na kapaligiran ay mas balanse.
Ang panloob na salungatan ay nagsisilbi rin bilang isang paraan ng pagtukoy ng magkasalungat na interes sa mga miyembro ng grupo at sa gayon ay nag-aambag sa posibilidad ng isang bagong kasunduan, na tinitiyak ang pagpapanumbalik ng kinakailangang balanse.
Ang mga salungatan ay madalas na humahantong sa paglikha ng mga asosasyon at mga koalisyon sa loob ng mga grupo, na nagsisiguro ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga miyembro ng buong asosasyon, binabawasan ang paghihiwalay, at lumilikha ng batayan para sa pagpapatupad ng indibidwal na aktibidad ng mga miyembro ng grupo.
Sa pangkalahatan, itinuturo ang mga positibong posibilidad ng salungatan sa nababaluktot na mga istrukturang panlipunan, tinawag ito ni L. Koser na pinakamahalagang mekanismo ng pag-stabilize, ang mekanismo para sa pag-angkop ng mga pamantayan sa mga bagong kondisyon.
Ang salungatan ay isang pagkakataon upang mapawi ang tensyon, upang "pagalingin" ang mga relasyon. Ang function ng stress relief, "pagpapagaling" ng mga relasyon, na kung saan ang salungatan ay potensyal na naglalaman, ay maaaring may layuning gamitin sa pedagogical na kasanayan. Halimbawa, itinuring ni A. S. Makarenko ang salungatan bilang isang paraan ng pedagogical ng pag-impluwensya sa mga relasyon ng mga tao.
Nang kawili-wili, isinasaalang-alang ni R. May na posible na gamitin ang parehong paraan ng pagpapatindi ng mga karanasan upang simulan ang isang kapaki-pakinabang na krisis sa psychotherapeutic na kasanayan. Isinulat niya ang tungkol sa kung paano siya nakatanggap ng isang napaka-emosyonal na liham mula sa isang kabataang lalaki na humingi ng tulong sa kanya: “Sa aking sulat ng tugon, sinisikap kong palubhain ang kaniyang damdamin nang sukdulan at magdulot ng isang krisis. Isinulat ko na siya ay sanay sa kanyang posisyon bilang isang bata na layaw, na palaging pinaglalaruan, at ngayon sa kanyang pagdurusa ay walang iba kundi ang awa sa sarili at isang ganap na kawalan ng lakas ng loob na harapin ang sitwasyon. Sinadya kong hindi nag-iwan ng anumang butas para maisalba ang prestihiyo ng kanyang "I". Naniniwala si May, batay sa tugon, na ang kanyang layunin ay nakamit at humantong sa mga nakabubuo na hakbang.
Ang pagbibigay-diin sa mga potensyal na positibong posibilidad ng salungatan ay hindi dapat makalimutan natin ang malamang na mapanirang papel nito sa buhay ng indibidwal. Ito ay maaaring ituring na isang pangkalahatang tinatanggap na ideya hindi lamang ng positibong kahalagahan ng epektibong paglutas at pagtagumpayan ng mga umuusbong na intrapersonal na krisis, salungatan, kontradiksyon ng isang tao, kundi pati na rin sa negatibo, at maging mapanirang impluwensya na maaaring magkaroon ng kanilang kabiguan na mapagtagumpayan. ang pagbuo ng isang malusog na pagkatao. Maaari nating suriin ang paglabas ng isang tao mula sa isang salungatan o krisis bilang produktibo kung, bilang isang resulta, siya ay talagang "pinalaya ang kanyang sarili" mula sa problema na nagdulot sa kanya sa paraan na ang karanasan ay ginagawa siyang mas mature, psychologically sapat at pinagsama.
Ang emosyonal na karanasan ng isang sitwasyon ng krisis, gaano man ito kalakas, ay hindi mismo humahantong sa pagtagumpayan ito. Sa parehong paraan, ang pagsusuri ng isang sitwasyon, pag-iisip tungkol dito, ay humahantong lamang sa isang mas mahusay na pag-unawa dito. Ang tunay na problema ay nakasalalay sa paglikha ng isang bagong kahulugan, sa "paggawa ng kahulugan", "pagbuo ng kahulugan", kapag ang resulta ng panloob na gawain ng isang tao na pagtagumpayan, mabuhay ang mga kritikal na sitwasyon sa buhay ay mga pagbabago sa kanyang panloob na subjective na mundo - pagkakaroon ng isang bagong kahulugan, isang bagong saloobin sa pagpapahalaga, pagpapanumbalik ng kapayapaan ng isip at iba pa.
Sa kabaligtaran, ang mga estratehiyang iyon na, sa esensya, ay hindi epektibo sa sikolohikal, gaano man ito sinusuri ng indibidwal, ay talagang naglalayong humina, na nagpapagaan sa kalubhaan ng krisis na naranasan at ang mga emosyonal na estado na kasama nito. Kung naaalala natin ang dati nang ginamit na medikal na pagkakatulad, masasabi natin na sa unang kaso, ang isang tao, na nakaramdam ng sakit, ay sumusubok na alamin ang sanhi nito at makayanan ito sa pamamagitan ng pagpapagaling sa sakit, at sa pangalawang kaso, umiinom lamang siya ng mga tabletas. , sinusubukang lunurin ang kakulangan sa ginhawa.
Ang pangkalahatang praktikal na posisyon ay maaaring ipahayag sa pamamagitan ng mga salita ni R. May na sinipi na: "...Our task is to turn destructive conflicts into constructive ones."
MGA ARTIKULO SA PAREHONG PAKSAinterpersonal na salungatan sikolohikal na emosyonal
Kapag tinatalakay ang pag-unawa sa mga salungatan sa mga agham panlipunan, nabanggit na ang modernong pananaw ay nagmumula sa paniwala ng mga positibong tungkulin ng salungatan.
Ito ay madaling tanggapin pagdating sa teoretikal na pangangatwiran ng mga sosyologo tungkol sa mga prosesong nagaganap sa mga sistemang panlipunan. Ngunit ang psychologist ay nakikitungo sa mga buhay na tao at nakikita ang isang taong nagdurusa sa kanyang harapan, na nahihirapang makaranas ng mga paghihirap sa buhay, na maaaring maging emosyonal na mahirap na makipagkasundo sa mga argumento tungkol sa mga benepisyo ng mga salungatan.
Gayunpaman, ang modernong sikolohiya ay nailalarawan din sa pamamagitan ng pagkilala sa dalawahang katangian ng salungatan, kabilang ang positibong papel nito.
Ang tunggalian ang pinagmumulan ng pag-unlad.
Ang pinakamahalagang positibong tungkulin ng salungatan ay na, bilang isang anyo ng kontradiksyon, ang salungatan ay isang mapagkukunan ng pag-unlad. Ang tungkuling ito ng salungatan, na nasa anyo ng isang krisis, ay natagpuan ang pinaka tahasang pagpapahayag nito sa konsepto ni Erickson. Kasama nito, marami pang ibang partikular na aplikasyon ng pangkalahatang thesis tungkol sa positibong papel ng mga kontradiksyon sa pag-unlad ng indibidwal. Halimbawa, ang isang bilang ng mga pag-aaral batay sa mga ideya ni Jean Piaget at ng kanyang paaralan ay nagpapakita na ang mga salungatan sa sociocognitive ay maaaring pagmulan ng intelektwal na pag-unlad ng mga bata. Ang sociocognitive conflict ay nauunawaan bilang isang sitwasyon kung saan ang mga indibidwal ay may iba't ibang mga sagot sa parehong problema at nauudyukan na makamit ang isang pinagsamang solusyon. Ang mas makabuluhang salungatan na ito ay para sa mga kalahok sa sitwasyon, mas malakas ang potensyal na epekto nito sa kanilang intelektwal na pag-unlad. Ang thesis tungkol sa mga kontradiksyon bilang pinagmumulan ng pag-unlad ng mga grupo, kabilang ang mga posibleng proseso ng kompetisyon, ay maaari ding ituring na pangkalahatang tinatanggap. B.F. Naniniwala si Lomov na sa magkasanib na aktibidad, "ang tunggalian (kooperasyon) ay gumaganap ng papel ng isang uri ng" katalista "para sa pagpapaunlad ng mga kakayahan." Ang kumpetisyon ay gumaganap ng katulad na tungkulin ng pagpapasigla ng aktibidad at pag-unlad sa isang grupo. Ang pag-ampon ng pananaw na ito ay ipinakita sa katotohanan na ang terminong "produktibong salungatan" ay unang ipinakilala sa sikolohikal na diksyunaryo ng 1990.
Ang salungatan ay hudyat ng pagbabago.
Sa iba pang positibong function ng conflict, ang signaling function ang pinaka-halata. Pagtalakay sa mga uri ng kritikal na sitwasyon, F.E. Binibigyang-diin ni Vasilyuk ang positibong papel, ang "pangangailangan" ng mga panloob na salungatan para sa buhay: "sila ay nagpapahiwatig ng mga layunin na kontradiksyon ng mga relasyon sa buhay at nagbibigay ng pagkakataon na malutas ang mga ito bago ang isang tunay na banggaan ng mga relasyon na ito ay puno ng mga mapaminsalang kahihinatnan."
Ang mga salungatan ay nagsasagawa ng katulad na pagpapaandar ng pagbibigay ng senyas sa mga interpersonal na relasyon. Halimbawa, kung nakikita ng mga magulang ang hindi pagkakasundo ng bata, ang kanyang mga bagong pag-aangkin at pagtatangka na talakayin ang mga ito sa mga magulang bilang pagsuway lamang, lalabanan nila ang kanyang pagsuway, igiit ang kanilang sarili, at sa gayon ay malamang na lumala, at marahil ay sirain ang kanilang relasyon sa bata. Ang pinakamatinding at pinakamasakit na salungatan sa mga kabataan ay lumitaw sa mga pamilyang iyon kung saan sila ay nasa kapaligiran ng panunupil mula pagkabata. Ang unti-unting pag-iipon ng pag-igting ay parang singaw, ang presyon nito ay sumasabog sa isang mahigpit na saradong boiler.
Ang isang nakabubuo na tugon ay ang pag-unawa sa kung ano ang nangyayari hindi bilang pagsuway, ngunit bilang isang senyales ng pangangailangan para sa pagbabago. Marahil ang isang pagkakatulad sa sakit ay magiging angkop dito. Ang sakit ay hindi kasiya-siya, ngunit sasabihin sa iyo ng sinumang doktor na ito ay gumaganap ng isang mahalaga at kapaki-pakinabang na function. Ang sakit ay senyales na may mali sa katawan. Sa pamamagitan ng pagwawalang-bahala o paglubog ng sakit sa mga gamot na pampakalma, tayo ay naiwan sa sakit. Ang salungatan, tulad ng sakit, ay nagsisilbing signaling function, na nagsasabi sa atin na may mali sa ating relasyon o sa ating sarili. At kung tayo, bilang tugon sa senyas na ito, ay susubukan na gumawa ng mga pagbabago sa ating pakikipag-ugnayan, darating tayo sa isang bagong estado ng pagbagay sa relasyon. Sa parehong paraan, ang isang sapat na reaksyon ng mga magulang ay upang iakma ang kanilang pag-uugali, ang kanilang mga kinakailangan at inaasahan sa isang bagong antas ng pag-unlad ng bata, ang kanyang kalayaan at awtonomiya. Kung maabot natin ang isang bagong antas ng pagbagay sa bawat yugto ng ating relasyon, tinitiyak nito ang pangangalaga, "kaligtasan" ng ating relasyon.
Inilarawan ni S. Minukhin at Ch. Fishman ang sitwasyon na nauugnay sa pag-alis ng mga may sapat na gulang na bata mula sa pamilya, na tinatawag nilang "panahon ng walang laman na pugad" at madalas na nauugnay sa depresyon sa mga kababaihan: "gayunpaman, sa katunayan, muli ang subsystem ng mag-asawa. nagiging pinakamahalagang holon ng pamilya para sa parehong miyembro nito, bagaman kapag lumitaw ang mga apo, kailangan ding bumuo ng mga bagong relasyon dito. Ang panahong ito, na kadalasang inilarawan bilang isang panahon ng kalituhan, ay maaaring maging isang panahon ng mabilis na pag-unlad, kung ang mga mag-asawa, kapwa bilang mga indibidwal at bilang mag-asawa, ay gagamitin ang kanilang naipon na karanasan, ang kanilang mga pangarap at mga inaasahan, upang mapagtanto ang mga pagkakataon na dati ay hindi magagamit dahil sa kailangang gampanan ang kanilang tungkulin bilang magulang. .
Ang salungatan ay isang pagkakataon para sa rapprochement.
Mayroong iba pang mga halimbawa na naglalarawan ng mga positibong tungkulin ng salungatan, tulad ng "komunikatibo-impormasyon" at "pagkonekta" (sa terminolohiya ni Coser).
Bilang halimbawa, isaalang-alang ang kuwento ng isang kabataang babae. Maaga siyang nag-asawa, hindi pa siya labing siyam na taong gulang. Ang kanyang napili ay ilang taon na mas matanda kaysa sa kanya, at kahit na siya ay bata pa, tila sa kanya na mayroon siyang magandang relasyon sa kanya, naramdaman niya ang ilang uri ng pagpilit sa kanyang kaluluwa, naramdaman ang distansya na naghihiwalay sa kanila. Pagkatapos ng kapanganakan ng isang bata, sila ay mas matalino kaysa sa kanya at mas may karanasan. Marahil ito ang humantong sa katotohanan na, sa kabila ng relasyon, nagsimula silang lumala at, sa wakas, nilapitan nila ang mapanganib na linyang iyon, pagkatapos nito, marahil, ang paghihiwalay ay naghihintay sa kanila. Gayunpaman, mayroong madalas na hindi inaasahang tagumpay, kung saan palaging may pag-asa. Sinimulan nilang ayusin ang mga bagay-bagay at sa takbo ng prangka na pag-uusap na ito ay nagkakaintindihan sila. Pagkatapos ikwento ang kuwentong ito, idinagdag ng babae sa dulo: “Natutuwa ako na ang alitan na ito ay sa pagitan natin noon.
Dahil simula noon naging ganap na kaming malapit ng asawa ko sa isa't isa. Wala akong taong mas malapit sa kanya, maging ang aking ina, o ang aking anak, hindi, siya ang aking pinakamalapit na tao. Masasabi ko sa kanya ang lahat ng nasa kaluluwa ko.
Iniuugnay niya ang bagong antas ng relasyon sa pagitan nila sa salungatan. Ang sandali ng pambihirang tagumpay, kapag ang mga tao ay walang mawawala, kapag sinusubukan nilang masira ang isa't isa, ay maaaring ang kanilang huling pagkakataon para sa pag-unawa sa isa't isa. Hindi nakakagulat na sinabi ng mga sosyologo ng paaralan sa Chicago: "Ang salungatan ay isang pagkakataon upang makipag-usap nang matapat"
Ang salungatan ay isang pagkakataon upang mapawi ang tensyon, upang "pabutihin ang mga relasyon."
Ang function ng stress relief, "pagpapagaling" ng mga relasyon, na kung saan ang salungatan ay potensyal na naglalaman, ay maaaring may layuning gamitin sa pedagogical na kasanayan. Halimbawa, A.S. Itinuring ni Makarenko ang salungatan bilang isang paraan ng pedagogical ng pag-impluwensya sa mga relasyon ng mga tao. Mayroon siyang hindi natapos na gawain na "Sa Pagsabog", kung saan itinuturo niya na sa koponan ay palaging may isang buong kumplikado ng iba't ibang mga kontradiksyon ng "iba't ibang antas ng salungatan". Ang pagpili "mula sa pangkalahatang kadena ng mga relasyon sa salungatan ang pinaka-kapansin-pansin, nakaumbok at nakakumbinsi, naiintindihan ng lahat", inirerekomenda ni Makarenko na lutasin ito sa pamamagitan ng paraan ng "pagsabog". Sa pamamagitan ng "pagsabog", tinawag niya ang pagdadala sa salungatan sa huling limitasyon, sa ganoong estado kung kailan wala nang anumang posibilidad para sa anumang ebolusyon, para sa anumang paglilitis sa pagitan ng indibidwal at lipunan, kapag ang tanong ay iniharap sa punto-blangko - alinman sa maging miyembro ng lipunan o iwanan ito. Ang huling limitasyon na ito ay maaaring ipahayag sa iba't ibang anyo, ngunit sa lahat ng mga kaso ang pangunahing gawain nito ay ang pagsira sa mga maling nabuong relasyon, sa lugar kung saan itinayo ang mga bagong relasyon at mga bagong konsepto. Si Makarenko ay nagpakita ng malaking interes sa kababalaghan ng "pagsabog", bagaman itinakda niya sa parehong oras na "ang paputok na maniobra ay isang napakasakit at mahirap na pedagogically."
Isinasaalang-alang ni R. May na posible na gamitin ang parehong paraan ng pagpapatindi ng mga karanasan upang simulan ang isang kapaki-pakinabang na krisis sa psychotherapeutic practice. Isinulat niya ang tungkol sa kung paano siya nakatanggap ng isang napaka-emosyonal na liham mula sa isang kabataang lalaki na humingi ng tulong sa kanya: “Sa aking sulat ng tugon, sinisikap kong palubhain ang kaniyang damdamin nang sukdulan at magdulot ng isang krisis. Isinulat ko na siya ay sanay sa kanyang posisyon bilang isang bata na layaw, na palaging pinaglalaruan, at ngayon sa kanyang pagdurusa ay walang iba kundi ang awa sa sarili at isang ganap na kawalan ng lakas ng loob na harapin ang sitwasyon. Sinadya kong walang lusot para iligtas ang prestihiyo ng kanyang "I".26 Naniniwala si May, batay sa tugon, na ang kanyang layunin ay nakamit at humantong sa mga nakabubuo na hakbang.
Ang pagbibigay-diin sa mga potensyal na positibong posibilidad ng salungatan ay hindi dapat makalimutan natin ang malamang na mapanirang papel nito sa buhay ng indibidwal. Ito ay maaaring ituring na isang pangkalahatang tinatanggap na ideya hindi lamang ng positibong kahalagahan ng epektibong paglutas at pagtagumpayan ng mga umuusbong na intrapersonal na krisis, salungatan, kontradiksyon ng isang tao, kundi pati na rin sa negatibo, at maging mapanirang impluwensya na maaaring magkaroon ng kanilang kabiguan na mapagtagumpayan. ang pagbuo ng isang malusog na pagkatao. Maaari nating suriin ang paglabas ng isang tao mula sa isang salungatan o krisis bilang produktibo kung, bilang isang resulta, siya ay talagang "pinalaya ang kanyang sarili" mula sa problema na nagdulot sa kanya sa paraan na ang karanasan ay ginagawa siyang mas mature, psychologically sapat at pinagsama.
Sinabi ni F. Vasilyuk na ang emosyonal na karanasan ng isang sitwasyon ng krisis, gaano man ito kalakas, ay hindi mismo humahantong sa pagtagumpayan ito. Sa parehong paraan, ang pagsusuri ng isang sitwasyon, pag-iisip tungkol dito, ay humahantong lamang sa isang mas mahusay na pag-unawa dito.
Ang tunay na problema ay namamalagi sa paglikha ng isang bagong kahulugan, sa "kahulugan na henerasyon", "kahulugan-gusali", kapag ang resulta ng panloob na gawain ng indibidwal na pagtagumpayan, mabuhay ang mga kritikal na sitwasyon sa buhay ay mga pagbabago sa kanyang panloob na subjective na mundo - pagkakaroon ng isang bagong kahulugan, isang bagong pagpapahalagang saloobin, pagpapanumbalik ng kapayapaan ng isip at iba pa.
Sa kabaligtaran, ang mga estratehiyang iyon na, sa esensya, ay hindi epektibo sa sikolohikal, gaano man ito sinusuri ng indibidwal, ay talagang naglalayong humina, na nagpapagaan sa kalubhaan ng krisis na naranasan at ang mga emosyonal na estado na kasama nito. Kung naaalala natin ang dati nang ginamit na medikal na pagkakatulad, masasabi natin na sa unang kaso, ang isang tao, na nakaramdam ng sakit, ay sumusubok na alamin ang sanhi nito at makayanan ito sa pamamagitan ng pagpapagaling sa sakit, at sa pangalawang kaso, umiinom lamang siya ng mga tabletas. , sinusubukang lunurin ang kakulangan sa ginhawa.
Ang pangkalahatang praktikal na posisyon ay maaaring ipahayag sa mga salita ni Mayo: "...Ang aming gawain ay gawing makatutulong ang mga mapanirang salungatan."
Kapag tinatalakay ang pag-unawa sa mga salungatan sa mga agham panlipunan, nabanggit na ang modernong pananaw ay nagmumula sa paniwala ng mga positibong tungkulin ng salungatan.
Ito ay madaling tanggapin pagdating sa teoretikal na pangangatwiran ng mga sosyologo tungkol sa mga prosesong nagaganap sa mga sistemang panlipunan. Ngunit ang psychologist ay nakikitungo sa mga buhay na tao at nakikita ang isang taong nagdurusa sa kanyang harapan, na nahihirapang makaranas ng mga paghihirap sa buhay, na maaaring maging emosyonal na mahirap na makipagkasundo sa mga argumento tungkol sa mga benepisyo ng mga salungatan.
Gayunpaman, ang modernong sikolohiya ay nailalarawan din sa pamamagitan ng pagkilala sa dalawahang katangian ng salungatan, kabilang ang positibong papel nito.
Ang tunggalian ang pinagmumulan ng pag-unlad. Ang pinakamahalagang positibong tungkulin ng salungatan ay na, bilang isang anyo ng kontradiksyon, ang salungatan ay isang mapagkukunan ng pag-unlad. Ang tungkuling ito ng salungatan, na nasa anyo ng isang krisis, ay natagpuan ang pinaka tahasang pagpapahayag nito sa konsepto ni Erickson. Kasama nito, marami pang iba, mas tiyak na aplikasyon ng pangkalahatang thesis tungkol sa positibong papel ng
mga kontradiksyon sa pag-unlad ng indibidwal. Halimbawa, ang isang bilang ng mga pag-aaral batay sa mga ideya ni Jean Piaget at ng kanyang paaralan ay nagpapakita na ang mga salungatan sa sosyo-kognitibo ay maaaring pagmulan ng pag-unlad ng intelektwal ng mga bata. Ang socio-cognitive conflict ay nauunawaan bilang isang sitwasyon kung saan ang mga indibidwal ay may iba't ibang mga sagot sa parehong problema at nauudyukan na makamit ang isang pinagsamang solusyon. Ang mas makabuluhang salungatan na ito ay para sa mga kalahok sa sitwasyon, mas malakas ang potensyal na epekto nito sa kanilang intelektwal na pag-unlad (Levine, Resnick, Higgins, 1993). Ang thesis tungkol sa mga kontradiksyon bilang pinagmumulan ng pag-unlad ng grupo, kabilang ang mga posibleng proseso ng kompetisyon, ay maaari ding ituring na karaniwang kinikilala. Kaya, naniniwala si B. F. Lomov na sa magkasanib na mga aktibidad, "ang tunggalian (kooperasyon) ay gumaganap ng papel ng isang uri ng "katalista" para sa pag-unlad ng mga kakayahan" (Lomov, 1984, p. 325). Ang kumpetisyon ay gumaganap ng katulad na tungkulin ng pagpapasigla ng aktibidad at pag-unlad sa isang grupo. Ang pagpapatibay ng pananaw na ito ay ipinakita sa katotohanan na ang terminong "produktibong salungatan" ay unang ipinakilala sa sikolohikal na diksyunaryo ng 1990 (Psychology. Dictionary, 1990).
Ang salungatan ay hudyat ng pagbabago. Sa iba pang positibong function ng conflict, ang signaling function ang pinaka-halata. Tinatalakay ang mga uri ng mga kritikal na sitwasyon, binibigyang-diin ni F. E. Vasilyuk ang positibong papel, ang "pangangailangan" ng mga panloob na salungatan para sa buhay: "Sila ay nagpapahiwatig ng mga layunin na kontradiksyon ng mga relasyon sa buhay at nagbibigay ng pagkakataon na malutas ang mga ito bago ang isang tunay na banggaan ng mga relasyon na ito ay puno ng mapaminsalang kahihinatnan” (Vasilyuk, 1995, p. , 94).
Ang mga salungatan ay nagsasagawa ng katulad na pagpapaandar ng pagbibigay ng senyas sa mga interpersonal na relasyon. Bumalik tayo sa halimbawa ng magulang-anak. Kung nakikita ng mga magulang ang hindi pagkakasundo ng bata, ang kanyang mga bagong pag-aangkin at pagtatangka na talakayin ang mga ito sa mga magulang bilang pagsuway lamang, lalabanan nila ang kanyang pagsuway, igiit ang kanilang sarili, at sa gayon, malamang, lumala, at marahil ay sirain pa ang kanilang relasyon sa bata. . Ang pinakamatinding at pinakamasakit na salungatan sa mga kabataan ay lumitaw sa mga pamilyang iyon kung saan sila ay nasa kapaligiran ng panunupil mula pagkabata. Ang unti-unting pag-iipon ng pag-igting ay parang singaw, ang presyon nito ay sumasabog sa isang mahigpit na saradong boiler.
Ang isang nakabubuo na tugon ay ang pag-unawa sa kung ano ang nangyayari hindi bilang pagsuway, ngunit bilang isang senyales ng pangangailangan para sa pagbabago. Marahil ang isang pagkakatulad sa sakit ay magiging angkop dito. Ang sakit ay hindi kasiya-siya, ngunit ang sinumang doktor ay magsasabi na ito ay gumaganap ng isang mahalaga at kapaki-pakinabang na function. Ang sakit ay senyales na may mali sa katawan. Sa pamamagitan ng pagwawalang-bahala o paglubog ng sakit sa mga gamot na pampakalma, tayo ay naiwan sa sakit. Ang salungatan, tulad ng sakit, ay nagsisilbing signaling function, na nagsasabi sa atin na may mali sa ating relasyon o sa ating sarili. At kung tayo, bilang tugon sa senyas na ito, ay susubukan na gumawa ng mga pagbabago sa ating pakikipag-ugnayan, darating tayo sa isang bagong estado ng pagbagay sa relasyon. Sa parehong paraan, ang isang sapat na reaksyon ng mga magulang ay upang iakma ang kanilang pag-uugali, ang kanilang mga kinakailangan at inaasahan sa isang bagong antas ng pag-unlad ng bata, ang kanyang kalayaan at awtonomiya. Kung maabot natin ang isang bagong antas ng pagbagay sa bawat yugto ng ating relasyon, tinitiyak nito ang pangangalaga, "kaligtasan" ng ating relasyon.
Inilalarawan nina S. Minukhin at Ch. Fishman ang sitwasyong nauugnay sa pag-alis ng mga may sapat na gulang na bata mula sa pamilya, na tinatawag nilang "panahon ng walang laman na pugad" at kung saan
madalas na nauugnay sa depresyon sa mga kababaihan: "Gayunpaman, sa katunayan, ang subsystem ng mag-asawa ay muling naging pinakamahalagang alipin ng pamilya para sa parehong mga miyembro nito, bagaman kapag lumitaw ang mga apo, ang mga bagong relasyon ay kailangang bumuo din dito. Ang panahong ito, na kadalasang inilarawan bilang isang panahon ng kalituhan, sa halip ay maaaring maging isang panahon ng mabilis na pag-unlad kung ang mga mag-asawa, bilang mga indibidwal at bilang mag-asawa, ay gagamitin ang kanilang naipon na karanasan, ang kanilang mga pangarap at mga inaasahan upang maisakatuparan ang mga pagkakataon na dati ay hindi naaabot dahil sa kailangang gampanan ang kanilang tungkulin bilang magulang.» (Minukhin, Fishman, 1998, pp. 32-33).
Ang salungatan ay isang pagkakataon para sa rapprochement. Sa sikolohikal na materyal, makikita ang mga halimbawa na naglalarawan ng iba pang positibong tungkulin ng salungatan, halimbawa, "komunikatibo-impormasyon" at "pagkonekta" (sa terminolohiya ni Coser).
Bilang halimbawa, ibibigay ko ang kuwento ng isang kabataang babae. Maaga siyang nag-asawa, hindi pa siya labing siyam na taong gulang. Ang kanyang napili ay mas matanda sa kanya ng ilang taon, at bagama't bata pa siya, tila sa kanya ay mas matalino siya at mas may karanasan. Marahil ito ang humantong sa katotohanan na, sa kabila ng magandang relasyon sa kanya, naramdaman niya ang ilang uri ng pagpilit sa kanyang kaluluwa, naramdaman ang distansya na naghiwalay sa kanila. Pagkatapos ng kapanganakan ng bata, ang kanilang relasyon ay nagsimulang lumala at sa wakas ay lumapit sa mapanganib na linya, pagkatapos nito, marahil, ang paghihiwalay ay naghihintay sa kanila. Gayunpaman, mayroong madalas na hindi inaasahang tagumpay, kung saan palaging may pag-asa. Sinimulan nilang ayusin ang mga bagay-bagay at sa takbo ng prangka na pag-uusap na ito ay nagkakaintindihan sila. Matapos ikwento ang medyo banal na kuwentong ito, idinagdag ng babae sa dulo: “Natutuwa ako na ang alitan noon ay sa pagitan natin. Dahil simula noon naging ganap na kaming malapit ng asawa ko sa isa't isa. Wala akong taong mas malapit sa kanya, maging ang aking ina, o ang aking anak, hindi, siya ang aking pinakamalapit na tao. Masasabi ko sa kanya ang lahat at lahat ng nasa puso ko.
Iniuugnay niya ang bagong antas ng relasyon sa pagitan nila nang eksakto sa hidwaan na naganap. Ang sandali ng pambihirang tagumpay, kapag ang mga tao ay walang mawawala, kapag sinusubukan nilang masira ang isa't isa, ay maaaring ang kanilang huling pagkakataon para sa pag-unawa sa isa't isa. Hindi nakakagulat na ang mga sosyologo ng Chicago School ay nagsabi: "Ang salungatan ay isang pagkakataon na magsalita nang tapat."
Ang salungatan ay isang pagkakataon upang mapawi ang tensyon, upang "pagalingin" ang mga relasyon. Ang function ng stress relief, "pagpapagaling" ng mga relasyon, na kung saan ang salungatan ay potensyal na naglalaman, ay maaaring may layuning gamitin sa pedagogical na kasanayan. Halimbawa, itinuring ni A. S. Makarenko ang salungatan bilang isang paraan ng pedagogical ng pag-impluwensya sa mga relasyon ng mga tao. Mayroon siyang isang hindi natapos na gawain "Sa "pagsabog" (1949), kung saan itinuro niya na sa koponan ay palaging may isang buong kumplikado ng iba't ibang mga kontradiksyon" ng iba't ibang antas ng salungatan. Ang pagpili "mula sa pangkalahatang kadena ng mga relasyon sa salungatan ang pinaka-kapansin-pansin, nakaumbok at nakakumbinsi, naiintindihan ng lahat", inirerekomenda ni Makarenko na lutasin ito sa pamamagitan ng paraan ng "pagsabog". "Tinatawag ko ang isang pagsabog na nagdadala ng salungatan sa huling limitasyon, sa ganoong estado kung kailan wala nang anumang posibilidad para sa anumang ebolusyon, para sa anumang paglilitis sa pagitan ng indibidwal at lipunan, kapag ang tanong ay ibinibigay point-blangko - alinman upang maging isang miyembro ng lipunan o iwanan ito” (Makarenko, 1958, p. 508). Ito pagkatapos-
Ang pang-araw-araw na limitasyon ay maaaring ipahayag sa iba't ibang anyo, ngunit sa lahat ng mga kaso ang pangunahing gawain nito ay upang sirain ang maling nabuong mga relasyon, sa lugar kung saan itinayo ang mga bagong relasyon at mga bagong konsepto. Nagpakita ng malaking interes si Makarenko sa hindi pangkaraniwang bagay na "pagsabog", bagama't itinakda niya na "ang isang paputok na maniobra ay isang napakasakit at mahirap na bagay sa pedagogically" (ibid., p. 510).
Nang kawili-wili, isinasaalang-alang ni R. May na posible na gamitin ang parehong paraan ng pagpapatindi ng mga karanasan upang simulan ang isang kapaki-pakinabang na krisis sa psychotherapeutic na kasanayan. Isinulat niya ang tungkol sa kung paano siya nakatanggap ng isang napaka-emosyonal na liham mula sa isang kabataang lalaki na humingi ng tulong sa kanya: “Sa aking sulat ng tugon, sinisikap kong palubhain ang kaniyang damdamin nang sukdulan at magdulot ng isang krisis. Isinulat ko na siya ay sanay sa kanyang posisyon bilang isang bata na layaw, na palaging pinaglalaruan, at ngayon sa kanyang pagdurusa ay walang iba kundi ang awa sa sarili at isang ganap na kawalan ng lakas ng loob na harapin ang sitwasyon. Sinadya kong hindi nag-iwan ng anumang butas upang mailigtas ang prestihiyo ng kanyang "Ako" ”(Mayo, 1994, p. 99). Naniniwala si May, batay sa tugon, na ang kanyang layunin ay nakamit at humantong sa mga nakabubuo na hakbang.
Ang pagbibigay-diin sa mga potensyal na positibong posibilidad ng salungatan ay hindi dapat makalimutan natin ang malamang na mapanirang papel nito sa buhay ng indibidwal. Ito ay maaaring ituring na isang pangkalahatang tinatanggap na ideya hindi lamang ng positibong kahalagahan ng epektibong paglutas at pagtagumpayan ng mga umuusbong na intrapersonal na krisis, salungatan, kontradiksyon ng isang tao, kundi pati na rin sa negatibo, at maging mapanirang impluwensya na maaaring magkaroon ng kanilang kabiguan na mapagtagumpayan. ang pagbuo ng isang malusog na pagkatao. Maaari nating suriin ang paglabas ng isang tao mula sa isang salungatan o krisis bilang produktibo kung, bilang isang resulta, siya ay talagang "pinalaya ang kanyang sarili" mula sa problema na nagdulot sa kanya sa paraan na ang karanasan ay ginagawa siyang mas mature, psychologically sapat at pinagsama.
Sinabi ni F. Vasilyuk na ang emosyonal na karanasan ng isang sitwasyon ng krisis, gaano man ito kalakas, ay hindi mismo humahantong sa pagtagumpayan ito. Sa parehong paraan, ang pagsusuri ng isang sitwasyon, pag-iisip tungkol dito, ay humahantong lamang sa isang mas mahusay na pag-unawa dito. Ang tunay na problema ay namamalagi sa paglikha ng isang bagong kahulugan, sa "kahulugan na henerasyon", "kahulugan-gusali", kapag ang resulta ng panloob na gawain ng indibidwal na pagtagumpayan, mabuhay ang mga kritikal na sitwasyon sa buhay ay mga pagbabago sa kanyang panloob na subjective na mundo - pagkakaroon ng isang bagong ibig sabihin, isang bagong saloobin sa pagpapahalaga, pagpapanumbalik ng kapayapaan ng isip at iba pa (Vasilyuk, 1984).
Sa kabaligtaran, ang mga estratehiyang iyon na, sa esensya, ay hindi epektibo sa sikolohikal, gaano man ito sinusuri ng indibidwal, ay talagang naglalayong humina, na nagpapagaan sa kalubhaan ng krisis na naranasan at ang mga emosyonal na estado na kasama nito. Kung naaalala natin ang dati nang ginamit na medikal na pagkakatulad, masasabi natin na sa unang kaso, ang isang tao, na nakaramdam ng sakit, ay sumusubok na alamin ang sanhi nito at makayanan ito sa pamamagitan ng pagpapagaling sa sakit, at sa pangalawang kaso, umiinom lamang siya ng mga tabletas. , sinusubukang lunurin ang kakulangan sa ginhawa.
Ang pangkalahatang praktikal na posisyon ay maaaring ipahayag sa pamamagitan ng mga salita ng Mayo na sinipi na: “...Ang aming gawain ay ginagawang nakabubuo ang mga mapanirang salungatan(Mayo, 1994, p. 30).
Ang modernong pag-unawa sa mga salungatan sa mga agham panlipunan ay nagmula sa ideya ng mga positibong tungkulin ng salungatan.
Ito ay madaling tanggapin pagdating sa teoretikal na pangangatwiran ng mga sosyologo tungkol sa mga prosesong nagaganap sa mga sistemang panlipunan. Ngunit ang psychologist ay nakikitungo sa mga buhay na tao at nakikita ang isang taong nagdurusa sa kanyang harapan, na nahihirapang makaranas ng mga paghihirap sa buhay, na maaaring maging emosyonal na mahirap na makipagkasundo sa mga argumento tungkol sa mga benepisyo ng mga salungatan.
Gayunpaman, ang modernong sikolohiya ay nailalarawan din sa pamamagitan ng pagkilala sa dalawahang katangian ng salungatan, kabilang ang positibong papel nito.
Ang tunggalian ang pinagmumulan ng pag-unlad. Ang pinakamahalagang positibong tungkulin ng salungatan ay na, bilang isang anyo ng kontradiksyon, ang salungatan ay isang mapagkukunan ng pag-unlad. Ang mas makabuluhang salungatan ay para sa mga kalahok sa sitwasyon, ang potensyal na mas malakas na impluwensya nito sa kanilang intelektwal na pag-unlad. Ang thesis tungkol sa mga kontradiksyon bilang pinagmumulan ng pag-unlad ng grupo, kabilang ang mga posibleng proseso ng kompetisyon, ay maaari ding ituring na karaniwang kinikilala. Kaya, naniniwala si B. F. Lomov na sa magkasanib na aktibidad, "ang tunggalian (kooperasyon) ay gumaganap ng isang uri ng" katalista "para sa pag-unlad ng mga kakayahan." Ang kumpetisyon ay gumaganap ng katulad na tungkulin ng pagpapasigla ng aktibidad at pag-unlad sa isang grupo.
Ang salungatan ay hudyat ng pagbabago. Sa iba pang positibong function ng conflict, ang signaling function ang pinaka-halata. Tinatalakay ang mga uri ng mga kritikal na sitwasyon, binibigyang diin ni F. E. Vasilyuk ang positibong papel, ang "pangangailangan" ng mga panloob na salungatan para sa buhay: "Sila ay nagpapahiwatig ng mga layunin na kontradiksyon sa mga relasyon sa buhay at nagbibigay ng pagkakataon na malutas ang mga ito bago ang isang tunay na banggaan ng mga relasyon na ito ay puno ng kapahamakan. kahihinatnan.”
Ang mga salungatan ay nagsasagawa ng katulad na pagpapaandar ng pagbibigay ng senyas sa mga interpersonal na relasyon. Kunin, halimbawa, ang relasyon sa pagitan ng mga magulang at mga anak. Kung nakikita ng mga magulang ang hindi pagkakasundo ng bata, ang kanyang mga bagong pag-aangkin at pagtatangka na talakayin ang mga ito sa mga magulang bilang pagsuway lamang, lalabanan nila ang kanyang pagsuway, igiit ang kanilang sarili, at sa gayon ay malamang na lumala, at marahil ay sirain ang kanilang relasyon sa bata. Ang unti-unting pag-iipon ng pag-igting ay parang singaw, ang presyon nito ay sumasabog sa isang mahigpit na saradong boiler.
Ang isang nakabubuo na tugon ay ang pag-unawa sa kung ano ang nangyayari hindi bilang pagsuway, ngunit bilang isang senyales ng pangangailangan para sa pagbabago. Marahil ang isang pagkakatulad sa sakit ay magiging angkop dito. Ang sakit ay hindi kasiya-siya, ngunit sasabihin sa iyo ng sinumang doktor na ito ay gumaganap ng isang mahalaga at kapaki-pakinabang na function. Ang sakit ay senyales na may mali sa katawan. Sa pamamagitan ng pagwawalang-bahala o paglubog ng sakit sa mga gamot na pampakalma, tayo ay naiwan sa sakit. Ang salungatan, tulad ng sakit, ay nagsisilbing signaling function, na nagsasabi sa atin na may mali sa ating relasyon o sa ating sarili. At kung tayo, bilang tugon sa senyas na ito, ay susubukan na gumawa ng mga pagbabago sa ating pakikipag-ugnayan, darating tayo sa isang bagong estado ng pagbagay sa relasyon. Kung maabot natin ang isang bagong antas ng pagbagay sa bawat yugto ng ating relasyon, tinitiyak nito ang pangangalaga, "kaligtasan" ng ating relasyon.
Ang salungatan ay isang pagkakataon para sa rapprochement. Sa sikolohikal na materyal, makikita ang mga halimbawa na naglalarawan ng iba pang positibong tungkulin ng salungatan, halimbawa, "komunikatibo-impormasyon" at "pagkonekta" (sa terminolohiya ni Coser).
Bilang halimbawa, isaalang-alang ang kuwento ng isang kabataang babae. Siya ay nag-asawa nang maaga, hindi pa siya labing siyam na taong gulang. Ang kanyang napili ay mas matanda sa kanya ng ilang taon, at bagama't bata pa siya, tila sa kanya ay mas matalino siya at mas may karanasan. Marahil ito ang humantong sa katotohanan na, sa kabila ng magandang relasyon sa kanya, naramdaman niya ang ilang uri ng pagpilit sa kanyang kaluluwa, naramdaman ang distansya na naghiwalay sa kanila. Pagkatapos ng kapanganakan ng bata, ang kanilang relasyon ay nagsimulang lumala at sa wakas ay lumapit sa mapanganib na linya, pagkatapos nito, marahil, ang paghihiwalay ay naghihintay sa kanila. Gayunpaman, mayroong madalas na hindi inaasahang tagumpay, kung saan palaging may pag-asa. Sinimulan nilang ayusin ang mga bagay-bagay at sa takbo ng prangka na pag-uusap na ito ay nagkakaintindihan sila. Matapos ikwento ang medyo banal na kuwentong ito, idinagdag ng babae sa dulo: “Natutuwa ako na ang alitan noon ay sa pagitan natin. Dahil simula noon naging ganap na kaming malapit ng asawa ko sa isa't isa. Masasabi ko sa kanya ang lahat at lahat ng nasa puso ko.
Iniuugnay niya ang bagong antas ng relasyon sa pagitan nila nang eksakto sa hidwaan na naganap. Ang sandali ng pambihirang tagumpay, kapag ang mga tao ay walang mawawala, kapag sinusubukan nilang masira ang isa't isa, ay maaaring ang kanilang huling pagkakataon para sa pag-unawa sa isa't isa. Hindi nakakagulat na ang mga sosyologo ng Chicago School ay nagsabi: "Ang salungatan ay isang pagkakataon na magsalita nang tapat."
Mga positibong pag-andar ng mga salungatan sa loob ng grupo. Ang tradisyonal na pananaw hindi lamang ng mga sosyologo, kundi pati na rin ng mga psychologist na nakipagtulungan sa mga grupo, ay ang mga salungatan ay isang negatibong kababalaghan para sa grupo at ang gawain ay alisin ang mga ito. Ang hilig na maghanap ng pagkakasundo sa lipunan sa mga grupo ay nagmula sa paaralang "relasyon ng tao": pag-iwas sa salungatan, nakikita bilang isang "sakit sa lipunan", at pagtataguyod ng "balanse" o isang "estado ng kooperatiba". Gayunpaman, salamat sa salungatan, ang paunang pagtatatag ng pagkakaisa o ang pagpapanumbalik nito, kung dati itong nilabag, ay posible. Siyempre, hindi lahat ng uri ng salungatan ay makatutulong sa pagpapalakas ng grupo, tulad ng hindi sa lahat ng mga grupo ang salungatan ay maaaring mapagtanto ang gayong mga tungkulin. Ang pagkakaroon ng mga positibong potensyal na salungatan na ito ay tinutukoy ng uri nito, gayundin ng mga katangian ng grupo.
Ang bawat grupo ay naglalaman ng potensyal para sa tunggalian dahil sa paulit-ulit na tunggalian sa pagitan ng mga pangangailangan ng mga indibidwal. Ang likas na katangian ng grupo ay makabuluhang makakaapekto sa mga katangian ng mga salungatan na ito, lalo na, ang kanilang mga tungkulin. Kaya, naniniwala si Koser na mas malapit ang grupo, mas matindi ang labanan. Kung, gayunpaman, ang isang salungatan ay lumitaw sa isang malapit na grupo, pagkatapos ay magpapatuloy ito nang may partikular na intensity dahil sa "naipon" na kawalang-kasiyahan at ganap na personal na paglahok, na katangian ng isang grupo na may malapit na ugnayan. Ang salungatan sa mga grupo ng ganitong uri ay magbabanta sa kanilang mismong mga pundasyon at samakatuwid ay mapanira.
Ang katangian ng mga relasyon ng grupo sa panlabas na kapaligiran ay magiging mahalaga din para sa kontra-grupo. Kaya, ang mga grupo na nasa isang estado ng higit o hindi gaanong patuloy na paghaharap sa ibang mga grupo ay may posibilidad na isangkot ang kanilang mga miyembro nang mas personal sa mga karaniwang aktibidad at sugpuin ang mga paglihis mula sa pagkakaisa at hindi pagkakasundo ng grupo. Ang higit na pagpapaubaya para sa mga salungatan sa loob ng grupo ay magiging katangian ng mga grupo na ang mga relasyon sa panlabas na kapaligiran ay mas balanse.
Ang panloob na salungatan ay nagsisilbi rin bilang isang paraan ng pagtukoy ng magkasalungat na interes sa mga miyembro ng grupo at sa gayon ay nag-aambag sa posibilidad ng isang bagong kasunduan, na tinitiyak ang pagpapanumbalik ng kinakailangang balanse.
Ang mga salungatan ay madalas na humahantong sa paglikha ng mga asosasyon at mga koalisyon sa loob ng mga grupo, na nagsisiguro ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga miyembro ng buong asosasyon, binabawasan ang paghihiwalay, at lumilikha ng batayan para sa pagpapatupad ng indibidwal na aktibidad ng mga miyembro ng grupo.
Sa pangkalahatan, itinuturo ang mga positibong posibilidad ng salungatan sa nababaluktot na mga istrukturang panlipunan, tinawag ito ni L. Koser na pinakamahalagang mekanismo ng pag-stabilize, ang mekanismo para sa pag-angkop ng mga pamantayan sa mga bagong kondisyon.
Ang salungatan ay isang pagkakataon upang mapawi ang tensyon, upang "pagalingin" ang mga relasyon. Ang function ng stress relief, "pagpapagaling" ng mga relasyon, na kung saan ang salungatan ay potensyal na naglalaman, ay maaaring may layuning gamitin sa pedagogical na kasanayan. Halimbawa, itinuring ni A. S. Makarenko ang salungatan bilang isang paraan ng pedagogical ng pag-impluwensya sa mga relasyon ng mga tao.
Nang kawili-wili, isinasaalang-alang ni R. May na posible na gamitin ang parehong paraan ng pagpapatindi ng mga karanasan upang simulan ang isang kapaki-pakinabang na krisis sa psychotherapeutic na kasanayan. Isinulat niya ang tungkol sa kung paano siya nakatanggap ng isang napaka-emosyonal na liham mula sa isang kabataang lalaki na humingi ng tulong sa kanya: “Sa aking sulat ng tugon, sinisikap kong palubhain ang kaniyang damdamin nang sukdulan at magdulot ng isang krisis. Isinulat ko na siya ay sanay sa kanyang posisyon bilang isang bata na layaw, na palaging pinaglalaruan, at ngayon sa kanyang pagdurusa ay walang iba kundi ang awa sa sarili at isang ganap na kawalan ng lakas ng loob na harapin ang sitwasyon. Sinadya kong hindi nag-iwan ng anumang butas para maisalba ang prestihiyo ng kanyang "I". Naniniwala si May, batay sa tugon, na ang kanyang layunin ay nakamit at humantong sa mga nakabubuo na hakbang.
Ang pagbibigay-diin sa mga potensyal na positibong posibilidad ng salungatan ay hindi dapat makalimutan natin ang malamang na mapanirang papel nito sa buhay ng indibidwal. Ito ay maaaring ituring na isang pangkalahatang tinatanggap na ideya hindi lamang ng positibong kahalagahan ng epektibong paglutas at pagtagumpayan ng mga umuusbong na intrapersonal na krisis, salungatan, kontradiksyon ng isang tao, kundi pati na rin sa negatibo, at maging mapanirang impluwensya na maaaring magkaroon ng kanilang kabiguan na mapagtagumpayan. ang pagbuo ng isang malusog na pagkatao. Maaari nating suriin ang paglabas ng isang tao mula sa isang salungatan o krisis bilang produktibo kung, bilang isang resulta, siya ay talagang "pinalaya ang kanyang sarili" mula sa problema na nagdulot sa kanya sa paraan na ang karanasan ay ginagawa siyang mas mature, psychologically sapat at pinagsama.
Ang emosyonal na karanasan ng isang sitwasyon ng krisis, gaano man ito kalakas, ay hindi mismo humahantong sa pagtagumpayan ito. Sa parehong paraan, ang pagsusuri ng isang sitwasyon, pag-iisip tungkol dito, ay humahantong lamang sa isang mas mahusay na pag-unawa dito. Ang tunay na problema ay namamalagi sa paglikha ng isang bagong kahulugan, sa "kahulugan na henerasyon", "kahulugan-gusali", kapag ang resulta ng panloob na gawain ng indibidwal na pagtagumpayan, mabuhay ang mga kritikal na sitwasyon sa buhay ay mga pagbabago sa kanyang panloob na subjective na mundo - pagkakaroon ng isang bagong kahulugan, isang bagong pagpapahalagang saloobin, pagpapanumbalik ng kapayapaan ng isip at iba pa.
Sa kabaligtaran, ang mga estratehiyang iyon na, sa esensya, ay hindi epektibo sa sikolohikal, gaano man ito sinusuri ng indibidwal, ay talagang naglalayong humina, na nagpapagaan sa kalubhaan ng krisis na naranasan at ang mga emosyonal na estado na kasama nito. Kung naaalala natin ang dati nang ginamit na medikal na pagkakatulad, masasabi natin na sa unang kaso, ang isang tao, na nakaramdam ng sakit, ay sumusubok na alamin ang sanhi nito at makayanan ito sa pamamagitan ng pagpapagaling sa sakit, at sa pangalawang kaso, umiinom lamang siya ng mga tabletas. , sinusubukang lunurin ang kakulangan sa ginhawa.
Ang pangkalahatang praktikal na posisyon ay maaaring ipahayag sa pamamagitan ng mga salita ni R. May na sinipi na: "...Our task is to turn destructive conflicts into constructive ones."
Natalia Grishina
Ayon sa Elitarium
- Sikolohiya: personalidad at negosyo
Mga keyword:
1 -1
Ang bawat salungatan ay maaaring gumanap ng parehong positibo at negatibong papel. Ang duality ng kalikasan ng salungatan ay nakasalalay sa mga kakaibang impluwensya nito sa buhay at mga aktibidad ng mga naglalabanang partido. Bilang karagdagan, sa iba't ibang yugto ng pag-unlad nito, ang parehong salungatan ay maaaring tumagal sa parehong nakabubuo at mapanirang mga kulay.
Mula sa pananaw ng mga magkasalungat na partido matutukoy ang mga sumusunod na positibong aspeto sa tunggalian.
1. Ang salungatan ay maaaring ganap o bahagyang neutralisahin ang mga kontradiksyon ng organisasyon na dulot ng mga pagkukulang sa organisasyon ng mga aktibidad, mahinang pamamahala, at hindi pagkakatugma ng mga kwalipikasyon ng empleyado sa mga tungkuling ginagampanan. Ang resulta ay ang paglutas ng humigit-kumulang 65% ng naturang mga kontradiksyon.
2. Ang resulta ng salungatan ay maaaring isang mas layunin na pagtatasa ng mga sosyo-sikolohikal na katangian ng mga taong nasasangkot sa tunggalian. Ang mga paraan ng paghaharap ay nagpapakita ng mga oryentasyon ng halaga ng mga kalahok sa labanan, ang kanilang tunay na motibo, nagpapakita ng antas ng kanilang sikolohikal na katatagan at paglaban sa stress. Ang salungatan ay nakakatulong upang maipakita ang parehong negatibo at positibong katangian ng isang tao. Humigit-kumulang 10-15% ng mga salungatan pagkatapos ng kanilang pagtatapos ay nagpapabuti ng mga relasyon sa pagitan ng mga kalaban.
3. Ang pakikilahok sa salungatan ay nagpapahintulot sa iyo na bawasan ang antas ng sikolohikal na pag-igting sa mga naglalabanang partido. Ang mga aksyon ng mga kalaban, na madalas na sinamahan ng malakas na emosyonal na mga reaksyon, ay maaaring mabawasan ang intensity ng kasunod na mga negatibong emosyon. Kaya, halimbawa, ang kababalaghan ng catharsis ay lumitaw, na nangangahulugang ang pagpapakawala ng naipon na negatibong enerhiya, na nagdulot ng malakas na presyon sa isang tao.
4. Ang pakikipag-ugnayan sa salungatan ay maaaring maging isang impetus para sa personal na pag-unlad, pagpapabuti ng mga interpersonal na relasyon. Ang nakabubuo na paglutas ng salungatan ay nagbibigay-daan sa isang tao na bumuo ng isang positibong karanasan ng pagkilos sa mga sitwasyon ng salungatan, makakuha ng epektibong mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan, at mapabuti ang kanilang katayuan sa lipunan.
5. Ang resulta ng salungatan ay maaaring isang pagtaas sa indibidwal na pagiging epektibo ng empleyado. Halimbawa, para sa mga tagapamahala, ang resulta ng isang salungatan sa 28% ng mga kaso ay isang pagtaas sa kalidad ng aktibidad, at isang pagbaba ay sinusunod sa 17% ng mga kaso. Para sa mga ordinaryong manggagawa, sa kabaligtaran, bilang isang resulta ng tunggalian, ang kalidad ng kanilang trabaho ay madalas na lumalala, dahil hindi nila naabot ang mga layunin na kanilang hinabol sa labanan.
6. Ang isang salungatan ay maaaring makatulong na mapataas ang awtoridad ng isa sa mga partido kung, sa panahon ng salungatan, ito ay naghahangad ng mga layunin na tinasa bilang patas ng mga kasamahan sa trabaho. Nangyayari ito nang 4 na beses na mas madalas kaysa sa kung ang panig ay nagtataguyod ng mga layunin na itinuturing na kahina-hinala.
7. Ang salungatan ay maaaring magsilbi bilang isang kasangkapan para sa pagsasapanlipunan ng indibidwal, makabuluhang nagpapataas ng pagpapahalaga sa sarili ng indibidwal.
Kapag sinusuri ang bawat salungatan, dapat isaalang-alang ang epekto nito sa macro- at microenvironment. Bilang karagdagan sa mga kalaban na sangkot sa labanan, ito ay may direktang epekto sa buong grupo. Ang antas ng salungatan ay direktang proporsyonal sa lakas ng relasyon sa pagitan ng kalaban at grupo, ang katayuan sa lipunan ng mga partidong naglalabanan, at ang tindi ng kanilang kontraaksyon sa tunggalian. Sa kasong ito, ang mga sumusunod na positibong aspeto ng salungatan ay nakikilala:
- nagsisilbing kasangkapan na nagpapasigla sa aktibidad na panlipunan ng isang maliit na grupo o komunidad (salungatan sa pagbabago);
- nagpapakita ng kaugnayan ng ilang hindi nalutas na mga problema;
- nag-aambag sa pagkilala sa umiiral na opinyon ng publiko;
- maaaring magsilbi upang bumuo ng mga bago (at mas kanais-nais) na mga kondisyon para sa paggana ng organisasyon;
- kung minsan ito ay nagiging isang mahalagang kadahilanan sa pag-rally ng isang pangkat ng lipunan (at kahit isang buong bansa).
