Kapag lumitaw ang mga hindi pagkakaunawaan sa mga relasyon sa pagitan ng mga empleyado o mga kasosyo, habang ang isa sa mga partido o pareho ay sabay na gumuhit ng mga maling konklusyon mula sa kasalukuyang sitwasyon, ito ay nagsisilbing senyales ng isang posibleng salungatan.

Ang isang empleyado ng Aphrodite LLC ay pinutol ang kanyang koneksyon sa isang kasamahan sa trabaho - ito ay isang malinaw na senyales ng isang umuusbong na salungatan.

Posible rin na ang isang empleyado ng Aphrodite LLC ay nagpahayag ng isang maling opinyon tungkol sa kanyang empleyado, kasosyo o kasama, bilang isang resulta kung saan ang isang estado ng sikolohikal na pag-igting ay lumitaw sa pagitan nila, na isang malinaw na senyales ng isang paparating na sitwasyon ng salungatan.

Ang isa sa mga halimbawa ng isang nakabubuo na salungatan na naganap sa Afrodita LLC ay isang salungatan na lumitaw sa pagitan ng dalawang manager na responsable para sa kampanya sa advertising ng kumpanya. Ang mga tagapamahala ay may mga hindi pagkakasundo tungkol sa kampanya sa advertising ng kumpanya: ang isang tagapamahala ay may hilig na maniwala na ang pangunahing diin ay dapat ilagay sa advertising sa media, ang isa pa - sa advertising sa telebisyon. Sa sitwasyong ito, nagkaroon ng positibong tunggalian sa pagitan ng mga malikhaing potensyal ng dalawang tao.

Sa sitwasyong ito, kinakailangang irekomenda sa direktor ng Aphrodite LLC na italaga sa bawat isa sa mga tagapamahala ang mga pag-andar mula sa larangan ng advertising para sa isang tiyak na paraan ng pamamahagi nito, iyon ay, isang tagapamahala ang magiging responsable para sa advertising sa media. , at ang isa pa para sa advertising sa telebisyon. Dapat ireserba ng direktor ang pagpili ng paraan ng pamamahagi ng advertising. Pabilisin nito ang proseso ng paggawa ng desisyon, palakasin ang mga personal na obligasyon ng mga empleyado na magsagawa ng trabaho sa pamamagitan ng pakikilahok sa pamamahala.

Ang isang halimbawa ng isang salungatan sa organisasyon ay isang sitwasyon ng salungatan sa pagitan ng punong accountant at ng direktor ng Aphrodite LLC. Bilang resulta ng pag-audit na isinagawa ng State Tax Inspectorate, ang mga paglabag sa accounting at pag-uulat ay nahayag. Pinagmulta ang organisasyon. Dapat tandaan na ang accounting sa organisasyon ay isinagawa alinsunod sa patakaran sa accounting na inaprubahan ng direktor. Ilang buwan bago ang pag-audit, sinubukan ng punong accountant na balaan ang direktor tungkol sa mga umiiral na paglabag, ngunit ang direktor ay hindi nakahanap ng oras para sa pag-uusap na ito.

Matapos ang isang multa ay ipataw sa Aphrodite LLC, ang direktor, sa presensya ng buong koponan, ay inakusahan ang punong accountant ng kawalan ng kakayahan, kawalan ng pansin at kawalan ng propesyonalismo. Natagpuan ng punong accountant na imposibleng magpatuloy sa pagtatrabaho sa gayong mga kondisyon at nag-aplay para sa pagbibitiw sa kanyang sariling malayang kalooban, ngunit dahil siya ay isang mahusay na espesyalista, at kailangan niyang maghanap ng kapalit sa mahabang panahon, ang direktor ay napilitang humingi ng tawad. . Para makahingi ng paumanhin, nahirapan siyang tawagan ang punong accountant sa kanyang opisina at siya mismo ang pumunta sa departamento ng accounting, kung saan, bilang karagdagan sa punong accountant, mayroong dalawa pang accountant. Tinanggap ng punong accountant ang paghingi ng tawad ng direktor, at naayos ang alitan.

Sa kasong ito, lumitaw ang hidwaan dahil hindi naiintindihan ng direktor ang kanyang pagkakamali. Ang mga paksang dahilan para sa salungatan na ito: sikolohikal na hindi pagkakatugma ng mga tao, mga katangian ng karakter, kawalan ng kakayahan ng boss na magtrabaho sa isang koponan.

Ang direktor ng Aphrodite LLC ay maaaring payuhan ng mga sumusunod: matutong maging mas pinigilan sa iyong mga nasasakupan, simulan ang pakikinig sa kanilang mga payo at komento tungkol sa pagganap ng organisasyon, hindi rin tama na panatilihin ang iyong awtoridad sa kapinsalaan ng mga nasasakupan, insultuhin sila sa presensya ng natitirang koponan, bukod dito, kapag ang pagkakasala ng punong accountant ay minimal. Ang boss ay dapat lumikha ng isang kanais-nais na klima sa organisasyon, at hindi nilalabag ito.

Ang punong accountant, sa turn, ay kailangang maging mas matiyaga sa pagsali sa kanyang mga nakatataas sa kanyang tanong, dahil alam niya na ang paglabag ay matutuklasan at ang lahat ng sisihin ay nasa kanya.

Maaari ding magkaroon ng mga salungatan sa pagitan ng mga empleyado ng Afrodita LLC at ng administrasyon ng negosyo.

Noong 2010, 14 na tao ang na-dismiss mula sa negosyo. para sa iba't ibang mga paglabag sa paggawa, na maaaring magpahiwatig ng mahinang organisasyon ng aktibidad ng paggawa ng mga administratibong katawan ng negosyo.

Gayundin, posible ang isang salungatan sa Aphrodite LLC, dahil sa hindi pagtupad sa plano ng sahod. Kaya, ang average na suweldo ng isang empleyado ng Afrodita LLC para sa 2008 ay umabot sa 111 libong rubles, na 52 libong rubles na mas mababa kaysa sa nakaplanong pigura. Ang pagbaba ng sahod ay hahantong sa pagbaba ng motibasyon ng mga manggagawa sa trabaho. Ito ay maaaring humantong sa malaking pagkalugi sa pananalapi sa negosyo, na hahantong sa pangkalahatang pangangati at paglitaw ng mga bagong sitwasyon ng salungatan.

Ang lahat ng empleyado ng Aphrodite LLC, kabilang ang mga tagapamahala, ay kinakailangang sumailalim sa pagsasanay sa mga panuntunan sa proteksyon sa paggawa at pagsubok ng kaalaman sa mga kinakailangan sa proteksyon sa paggawa. Para sa lahat ng mga taong papasok sa trabaho, gayundin para sa mga taong inilipat sa ibang trabaho, ang employer (o isang taong pinahintulutan niya) ay obligadong magturo sa proteksyon sa paggawa, mag-organisa ng pagsasanay sa mga ligtas na pamamaraan at pamamaraan para sa pagsasagawa ng trabaho at pagbibigay ng first aid sa mga biktima. .

Mahalaga ito, una, upang mabawasan ang posibilidad ng mga pinsala sa trabaho dahil sa kasalanan ng empleyado, suriin muli kung ang lahat ng kagamitan at lugar ng trabaho ay nakakatugon sa mga kinakailangan, at ang mga pinsala sa kadahilanang ito ay hindi kasama, at pangalawa, upang maiwasan ang mga demanda. sa kaso ng matinding pinsala sa mga empleyado o magbayad para sa pangmatagalang worksheet.

Ang organisasyon at kultura ng trabaho ng mga tauhan ng managerial sa Aphrodite LLC ay dapat matugunan ang mga modernong kinakailangan. Kinakailangan na ang mga hindi pamantayan at mga bagong solusyon ay pinagtibay at ipinatupad, na tatalakayin nang sama-sama sa panahon ng mga negosasyon sa negosyo at mga pagpupulong.

Ang mga hakbang para sa makatwirang organisasyon at pagpapanatili ng mga lugar ng trabaho sa Afrodita LLC ay dapat na naglalayong pahusayin ang kanilang mga kagamitan, imbentaryo at mga tool, na tinitiyak ang normal na mga kondisyon sa pagtatrabaho sa lugar ng trabaho. Ang pagpapanatili ng mga lugar ng trabaho, bilang karagdagan, ay nagsasangkot din ng napapanahong pag-aayos ng mga kagamitan, pangangalaga para dito, pagpapanatili ng kaayusan at kalinisan sa lugar ng trabaho. Ang pagpapabuti ng kahusayan ng paggamit ng retail space at storage capacity ay mag-aambag sa kanilang tamang layout, equipping ng naaangkop na kagamitan, at pinakamainam na paglalagay ng mga kalakal para sa storage.

Sa ngayon, ang isang mahalagang direksyon ng organisasyon ng paggawa sa Aphrodite LLC ay ang pag-aaral ng mga kondisyon sa pagtatrabaho, ang pagbuo at pagpapatupad ng mga hakbang upang mapabuti ang mga ito, ibig sabihin, isang maginhawang mode ng trabaho at pahinga para sa mga empleyado, pagpapabuti ng psycho-physiological, sanitary- hygienic at aesthetic na mga kadahilanan na nakakaapekto sa isang tao sa proseso ng paggawa.

Ang pagiging produktibo ng mga manggagawa ay lubos na nakadepende sa antas ng trabaho sa mga tauhan. Sa direksyon na ito, ang LLC "Aphrodite" ay nagbibigay ng mga hakbang para sa pagsasanay at muling pagsasanay ng mga tauhan sa mga institusyong pang-edukasyon o sa isang negosyo, advanced na pagsasanay ng mga tauhan; pagpapabuti ng kalidad ng mga tauhan; pag-aaral at pagpapakalat ng mga pinakamahusay na kagawian sa pakikipagtulungan sa mga manggagawa sa bodega; pagpapalakas ng disiplina sa paggawa; pagbabawas ng turnover ng kawani; moral na insentibo para sa mga empleyado.

Ang gawaing pang-edukasyon kasama ang mga tauhan ay binubuo sa pagtuturo sa mga empleyado ng Afrodita LLC na magkaroon ng isang matapat na saloobin sa kanilang mga tungkulin, upang magtrabaho; maingat na saloobin sa mga kalakal, sa pakikibaka upang mabawasan ang pagkawala ng mga kalakal, oras, materyal at pera sa proseso ng pagpapatupad ng teknolohikal na proseso.

Ang gawaing pang-edukasyon ay dapat ding nakatuon sa pagpapalakas ng disiplina sa paggawa. Ang pagsusuri sa mga sanhi ng mga paglabag sa disiplina sa paggawa ay ginagawang posible upang matukoy ang mga direksyon ng gawaing ito. Ang layunin ng gawaing pang-edukasyon ay dapat na ang paglago ng malikhaing aktibidad ng mga empleyado ng LLC "Aphrodite".

Gaya ng ipinapakita ng karanasan sa Aphrodite LLC, ang teknolohiya para sa pagtatatag ng mga partnership sa pagitan ng administrasyon at mga manggagawa ay ang mga sumusunod:

Pagtatatag ng pinakamahusay na anyo ng relasyon;

Pagtatapos ng paghaharap;

Pagkilala sa mga hadlang sa pagtatatag ng mga relasyon;

Pagkilala sa mga interes ng bawat isa sa mga partido;

Pag-unlad ng magkasanib na mga aksyon;

Pag-unlad ng isang diskarte para sa kanilang pagpapatupad, pagtatatag ng mga komunikasyon;

Pagbabago ng mga kasalukuyang relasyon habang nagbabago ang kapaligiran.

Ang pakikilahok ng mga manggagawa sa mga gawain ng negosyo, kabilang ang mga bagay sa pananalapi, ay nag-aambag hindi lamang sa pagtaas ng pagganyak, kundi pati na rin sa pagpapabuti ng kagalingan ng mga empleyado, pagpapabuti ng kanilang mga relasyon sa pamamahala ng negosyo, dahil ito ay isa sa mga mga kondisyon para sa pagbabawas ng alienasyon ng empleyado at para sa pagbuo ng mga demokratikong relasyon, panlipunang katatagan sa lipunan.

Para sa mas mahusay na trabaho at pag-unawa sa isa't isa ng mga empleyado, kinakailangan na ang impormasyon ay maabot sa kanila sa anyo kung saan nais talagang ihatid ito ng amo. Para magawa ito, maraming paraan, kapwa sa indibidwal at organisasyonal na antas, para makatulong na malampasan ang mga problemang ito. Sa indibidwal na antas, ang wika ay dapat gamitin na malinaw, maigsi at pinaka-angkop sa paksa ng mensahe. Kailangan din nitong magtatag ng tiwala. Ang mensahe ay hindi lamang dapat naiintindihan, ngunit tinatanggap din. Ang mga selyo at hindi kinakailangang pag-uuri ay dapat na iwasan at ang mas maraming makatotohanang impormasyon hangga't maaari ay dapat iulat.

Siyempre, kinakailangan na aktibong humingi ng feedback upang matiyak na ang impormasyon ay wastong binibigyang kahulugan.

Maaari ding sanayin ng isang negosyo ang mga empleyado nito sa sining ng komunikasyon sa pamamagitan ng mga pagsasanay na kinabibilangan ng iba't ibang uri ng role-playing games at nagsisilbing pagpapabuti ng kakayahang magsalita, magsulat o makinig, at higit sa lahat, upang maunawaan ang pananaw ng iba.

Ang pagsusuri ng trabaho sa pamamahala ng kontrahan ay isa sa mga pangunahing yugto sa pagtukoy ng uri ng kontrahan sa workforce. Ang pangkalahatang direktor ng negosyo at ang kanyang mga empleyado ay dapat subukang sundin ang ilang mga kundisyon upang maiwasan ang mga sitwasyon ng salungatan. Una sa lahat, dapat mayroong paglikha ng mga kondisyon na pumipigil sa paglitaw at pag-unlad ng mga sitwasyon ng salungatan. Sinusubaybayan ng tagapamahala ang gawain ng bawat empleyado at, kung lumalabas na ang isang tao ay walang pagnanais na magtrabaho nang mahusay at mahusay, siya ay tinanggal.

Ang susunod na kondisyon para sa pag-iwas sa hidwaan ay pagmamalasakit sa hustisya. Hindi pinaparusahan ng direktor ang inosente bago gumawa ng isang bagay, iniisip niyang mabuti kung ano ang mga kahihinatnan ng kanyang mga desisyon. Ngunit hindi ito palaging gumagana, kung minsan sa init ng sandali o walang iniisip, ang mga empleyado ay nagdurusa nang hindi nararapat, kahit na ang pinuno mismo ang sisihin.

Ito ay kanais-nais na ang mga relasyon sa koponan ay umunlad sa tulong ng mga konsesyon, upang hindi lamang ang kanilang sariling mga interes ay isinasaalang-alang, kundi pati na rin ang mga interes ng iba pang mga empleyado ng negosyo. Ang pagpayag na sumuko ay nagpapalambot sa isang maigting na sitwasyon. At kung ang kalaban ay nasa ilalim ng presyon, ito ay palaging nagiging sanhi ng pagtutol sa kanyang bahagi.

Kinakailangan din na gamitin ang prinsipyo ng kalinawan at kabutihan. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na maiwasan ang maling pag-uugnay ng isang pagalit na posisyon sa iyong kalaban, pati na rin ang pag-neutralize o paglambot sa sitwasyon.

Natututo ang mga empleyado ng Aphrodite LLC na pamahalaan ang kanilang mga reaksyon, upang pigilan ang mga negatibong emosyon sa kaso ng mga hindi pagkakasundo, ngunit hindi ito laging posible. Binabawasan nila ang mga negatibong emosyon ng kabaligtaran sa mga sumusunod na paraan:

Ang pagpayag na lumipat patungo sa rapprochement ng mga posisyon;

Positibong pagtatasa ng ilang aksyon ng kabilang partido;

Kritikal na saloobin sa sarili at pagbabalanse ng pag-uugali.

Pagkatapos nito, ang pinakamainam na diskarte para sa paglutas ng sitwasyon ng salungatan ay napili.

12 salungatan na sitwasyon sa palaruan

58224

Marahil, marami sa atin ang kailangang maging saksi o kalahok sa isang hindi kasiya-siyang sitwasyon sa palaruan. Para sa ilang mga magulang, ang sitwasyong ito ay isang dahilan para sa pagpapalaki ng isang tunay na salungatan upang malaman kung sino ang "mas cool", at para sa iba - isang pagkakataon upang ipakita sa kanilang anak ang isang halimbawa ng pag-uugali sa lipunan.

Ang mga maliliit na bata ay wala pang karanasan sa komunikasyon. Nabubuhay sila ayon sa kanilang mga damdamin, emosyon at pagnanasa at hindi pa nila sinasadyang kontrolin ang kanilang pag-uugali.

Samakatuwid, sa paghahanap ng kanilang sarili sa isang sitwasyon ng salungatan, ang mga bata ay hindi mag-atubiling, ngunit kumilos sa pamamagitan ng pagkawalang-kilos, alinsunod sa kanilang pag-uugali: may sumuko at tahimik na lumalayo, may umiiyak at tumakbo sa kanilang ina, at may nakikipaglaban, tulak o kumagat.

Ang gawain ng mga magulang ay tulungan ang kanilang anak na matutong lutasin ang mga mahihirap na sitwasyon upang maipagtanggol niya ang kanyang kaso at kasabay nito ay hindi nilalabag ang interes ng ibang mga bata. Yung. turuan siyang makipag-usap: kung paano maglaro nang magkasama, kung paano lutasin ang isang hindi pagkakaunawaan, kung paano makipag-ayos sa isa't isa, kung paano maglaro nang magkakasunod, kung paano magbago, kung paano magtanong o mag-alok ng isang bagay, kung paano tumanggi sa isang pinagsamang, kung paano magbigay ng tulong .

Isaalang-alang ang mga halimbawa ng mga posibleng sitwasyon ng salungatan.

Siyempre, mas mahusay na huwag dalhin ang bagay sa isang salungatan, ngunit subukang makagambala sa bata sa oras, lumipat ng pansin, kumuha ng iba pa. Ngunit kung lumitaw ang isang kontrobersyal na sitwasyon, napakahalaga na bigyan ang iyong sanggol ng maximum na suporta at kahit gaano ka mali ang kanyang kilos.

Hindi ito nangangahulugan na dapat mong sabihin sa iyong anak ang isang bagay tulad ng: "Tama, hindi mo kailangang ibigay ang iyong maliit na makina sa sinuman!" o “Galit ang batang ito, sinaktan ka niya, at gusto mo lang kunin ang bola niya!”. Mas mabuting pakinggan ang bata, tanggapin ang kanyang nararamdaman, ipahayag ang mga ito, ipaliwanag kung ano ang nararamdaman ng ibang bata, at ipakita.

Sa anumang sitwasyon, dapat malaman ng sanggol na siya ay palaging mabuti, anuman ang mangyari, kahit na ang kanyang mga aksyon kung minsan ay nag-iiwan ng maraming nais. Alalahanin kung paano sinabi ni Naf-Naf: "Ang bahay ng baboy ay dapat na isang kuta." Para sa iyong anak, ang kuta ay ikaw - ang kanyang mga magulang.

Sitwasyon 1. Nagbibigay sila ng puna sa iyo

Ang iyong maliit na bata ay walang ingat na nagsasaboy sa mga puddles o roll sa snow. At ang mga kritikal na komento tungkol sa iyong "propesyonal na pagiging angkop" ng iyong magulang ay bumubuhos sa iyo mula sa lahat ng panig.

Malamang, nakakaramdam ka ng panloob na protesta: "Anong karapatan ng mga estranghero na ito na punahin ako! Bukod dito, sa presensya ng aking anak! Minsan napakahirap makipagsabayan. Ngunit walang silbi ang pumasok sa isang argumento. Ang argumento ay hindi hahantong sa anuman, at lahat ay magkakaroon ng kanilang sariling opinyon. Parang pagtatalo kung saan papasok sa dagat - pinipili ng lahat kung saan mas maginhawa para sa kanya (malaki ang beach). Kaya ang argumento ay isang pag-aaksaya ng oras at nerbiyos.

Maaari mong gawin ang parehong bilang ng kuneho na si Kocheryzhka (sa engkanto ni M. Plyatskovsky), na sumagot ng napakagalang sa mga nakakatakot na pananalita at pagbabanta ng Bear, Tiger at Lion: "Kumusta! Nagagalak akong makita ka". At ang bagay ay ang mga tainga ng kuneho ay nasaksak ng bulak, at wala siyang narinig na anuman! Bakit hindi natin tularan ang kuneho na ito?

Sitwasyon 2. Pagsabihan ang iyong anak

Ikaw at ang iyong sanggol ay nagkaroon ng magandang oras! Ang resulta ay halata: ang sanggol ay natatakpan ng putik mula ulo hanggang paa. Sa pag-uwi, nakasalubong mo ang nasa lahat na kapitbahay at nagsimulang humagulgol: “Oh-oh! Ang dumi mo! Posible bang madumihan ng ganito?! Ngayon si Nanay ang maglalaba ng lahat ng damit mo!"

Ang isang bata ay maaaring tanggapin ang pananalita ng isang estranghero nang napakasakit. At kung ang ina ay hindi tumayo para sa kanya sa oras, dahil hindi siya tumayo sa huling pagkakataon at hindi tatayo para sa susunod, maaari itong maging insecure sa bata at humantong sa katotohanan na siya ay magsisimulang maging nahihiya at takot sa mga estranghero. Bilang karagdagan, mula ngayon, kapag pinag-uusapan ng ibang mga bata ang iyong sanggol, tatanggapin niya ito para sa ipinagkaloob.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Isalin ang censure ng kapitbahay sa mas mapayapang direksyon. Sa isang palakaibigang tono, sabihin sa kanya ang tungkol sa positibong bahagi ng iyong paglalakad: “Oo, maganda ang lakad namin! Ngayon ay uuwi kami, masaya, kuntento at, siyempre, medyo madumi. Ngunit posible bang magkaroon ng magandang lakad nang wala ito?! Masarap maging maliit!"

Sitwasyon 3. Sinubukan ng bata na ibalik ang kanyang laruan

Ang iyong maliit na bata ay tahimik na naghuhukay sa sandbox. Lumapit sa kanya ang isa pang bata at kinuha ang kanyang laruan. Nagagalit ang iyong sanggol at sinusubukang pilitin

Una, isipin natin kung bakit napakarahas ng reaksyon ng mga bata kapag kinukuha ang kanilang mga laruan? Sagot
ay simple: una, nalulungkot silang humiwalay sa kanilang mga laruan, at pangalawa, hindi pa rin nila naiintindihan na ang mga laruan ay kinukuha nang ilang sandali, at palaging ibinabalik sa kanilang mga may-ari. At pagkatapos lamang ng 3 taon ang bata ay magsisimulang maunawaan kung ano ang ari-arian.

:

Agad na paghiwalayin ang mga "mahigpit na pinag-asawa" na mga bata.

Ipakita sa iyong anak na nasa tabi ka niya: "Gusto mo bang manatili sa iyo ang kotse?"

Pag-usapan ang mga damdamin at hangarin ng ibang bata: “Nagustuhan ng batang lalaki ang iyong laruan at gustong paglaruan ito nang kaunti. Bigyan natin siya sandali. Alam mo kung gaano siya magiging masaya! Bumaling kami sa batang lalaki: "Gusto mo bang makipagpalitan ng mga laruan?"

Kung ang iyong anak ay hindi sumasang-ayon na hatiin ang kanyang laruan sa anumang pagkakataon, mabuti, iyon ay kanyang karapatan. Magalang na tanggihan ang nagpetisyon: "Paumanhin,<…>(pangalan ng lalaki)<…>(ang pangalan ng kanyang anak) ay gustong makipaglaro sa kanyang sasakyan sa ngayon.”

Ngunit kung ang salungatan ay patuloy na lumalaki, maaari mong subukang ilipat ang atensyon ng mga bata sa ilang uri ng karaniwang laro: magkarga ng buhangin sa kotse gamit ang isang traktor o maglaro ng catch-up. At kung ang laro ay hindi nakakakuha ng mas mahusay sa lahat - upang hatiin ito sa iba't ibang "sulok".

kinalabasan:

Kaya, hindi kami "nahuhumaling" sa negatibong pag-uugali ng aming anak (sa ilang mga lawak ito ay makatwiran - ipinagtanggol niya ang kanyang ari-arian sa mga paraan na magagamit niya), ngunit ipinapakita namin kung paano kumilos sa mga ganitong sitwasyon. Yung. hindi upang makipag-away, ngunit upang makipag-ayos sa mga salita.

Sitwasyon 4. Umiiyak ang bata at hindi alam kung paano ibabalik ang kanyang laruan.

Ang iyong anak ay mapayapang naghuhukay sa sandbox. Lumapit sa kanya ang isa pang bata at kinuha ang laruan ng iyong anak. Ang iyong sanggol ay umiiyak at tumatakbo patungo sa iyo….

Huwag mag-alala tungkol sa katotohanan na ang iyong sanggol ay sumuko sa "kalaban". Tiyak na matututo siyang ipagtanggol ang kanyang ari-arian kung tuturuan mo siya kung paano ito gawin. Ngunit hindi lahat ng sabay-sabay, malamang na siya ay gagamit sa iyong tulong nang higit sa isang beses.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Umupo sa tabi ng sanggol, tumingin sa kanyang mga mata at ipahayag ang kanyang mga damdamin at pagnanasa: "Inalis ba nila ang iyong laruan mula sa iyo? Gusto mo bang laruin ito sa iyong sarili? Tapos sabay natin siyang tanungin." O: “Nag-aalala ka ba na hindi ibabalik ng bata ang laruan sa iyo? Paglalaruan niya ito ng kaunti at ibibigay sa iyo - ito ang iyong laruan. At tayo, halika, habang nagtatayo tayo ng kuta mula sa buhangin!

Kung ang iyong anak ay patuloy na igiit na ibalik ang kanyang ari-arian, pagkatapos ay hawakan ang iyong sanggol sa pamamagitan ng kamay, pumunta sa "nagkasala" at sabihin: "Baby, ito ang aming laruan. At<…>Si (pangalan ng bata) ay gustong laruin ito mismo. Ibalik mo, please."

Kung ang sanggol ay matigas ang ulo, muli, maaari kang mag-alok na lumipat ng mga laruan, ngunit kung walang gusto nito, dahan-dahang alisin ang laruan mula sa mga kamay ng isa pang bata.

Sitwasyon 5. Kinuha ng iyong anak ang laruan ng iba

Maraming mga bata ang naglalakad sa palaruan. Ang mga laruan ay nasa lahat ng dako: narito ang isang wheelchair na may hawakan, narito ang isang kotse sa isang string, narito ang isang baby stroller, narito ang isang bola ... Ang iyong anak ay lumapit, kinuha ang bola at inanyayahan kang laruin ito.

Ang lahat ng mga bata ay napaka matanong, aktibong ginalugad nila ang mundo, at walang kapintasan sa katotohanan na sila ay interesado hindi lamang sa kanilang sarili, kundi pati na rin sa mga laruan ng ibang tao.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Kung ito ang mga laruan ng iyong pamilyar na mga anak, kailangan mong lapitan ang may-ari-anak, at mas mabuti, ang kanyang ina - tiyak na malulutas niya ito, at may pagkakataon na hindi lilitaw ang isang salungatan - at tanungin siya. Sa pagtatapos ng laro, mahalagang ituon ang atensyon ng iyong anak sa katotohanang kailangang ibalik ang laruan sa lugar nito.

Kung hindi mo alam kung kaninong laruan ito, maaari mong tanungin nang malakas ang mga naroroon tungkol dito. Kung may maliit na pagkakataon na mahanap ang may-ari ng laruan, kailangan mong maikli na ipaliwanag ang sitwasyon sa bata: "Hindi namin alam kung kaninong laruan ito, at hindi mo ito makukuha nang walang pahintulot." Maaari kang mangarap nang magkasama kung paano mo nais na magkaroon siya ng parehong laruan o isang katulad na laruan, at pagkatapos ay subukang gambalain ang sanggol sa ibang bagay.

Ito ay nangyayari na ang iyong anak, sa lahat ng paraan, ay nais na laruin ang partikular na laruan na ito at sabik na idiniin ito sa kanyang dibdib, bagaman ang may-ari ay nananatiling hindi kilala. Pagkatapos (upang maiwasan ang malakas na pag-iyak) maaari mong ialok sa bata ang sumusunod na alternatibo: "Kinuha namin ang laruan at hinanap ang may-ari nito." Maglakad-lakad na may dalang laruan, tingnan mo, baka mahanap mo ang may-ari, at kung hindi, hindi mahalaga, ang iyong sanggol, kahit kaunti, ay paglalaruan ito at pagkatapos ay ibabalik ito sa kanyang lugar (parehong ligtas ang mga tupa. at ang mga lobo ay puno na).

Sitwasyon 6. Ang iyong anak ay kumukuha ng laruan

Ang iyong sanggol ay pumunta sa isa pang sanggol at kumuha ng isang laruan mula sa kanya, siya ay umiiyak at
sinusubukang ibalik ang kanyang ari-arian. O binigyan ang iyong sanggol ng isang bagay na paglaruan, at ngayon

Sa ganitong mga sitwasyon, mahalagang turuan ang sanggol na igalang ang pag-aari ng ibang tao, upang ang konsepto ng "akin ay sa iyo" ay unti-unting nalalatag at nabuo.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Sabihin sa iyong anak, “Naiintindihan ko na gusto mong laruin ang laruang ito. Itong laruan<… >(pangalan ng bata), at gusto pa rin niyang makipaglaro sa kanya. (Iminumungkahi na buuin ang pariralang ito nang walang unyon NGUNIT, dahil maaaring isipin ng bata na ang kanyang mga damdamin ay hindi mahalaga, dahil mayroong "ngunit ..."). Maaari mong tanungin siya mamaya kung kailan<…>Si (pangalan ng bata) ay gustong maglaro ng isa pang laruan, ngunit sa ngayon ay ... ". Posible na pagkatapos ng ilang sandali ay isa pang bata ang talagang papayag na makipaghiwalay sa kanyang "kayamanan" saglit.

Isa pang opsyon: Tinanong namin ang aming anak kung gusto niyang makipagpalitan ng mga laruan sa batang lalaki, at kung sumang-ayon siya, iminumungkahi namin na ang may-ari ng laruan ay gumawa ng pansamantalang pakikipagpalitan ng laruan sa iyong anak (mas mainam na mag-alok ng ilang laruan na mapagpipilian) .

Sitwasyon 7. Ang iyong sanggol ay nasa swing sa bakuran

Ang iyong sanggol ay umindayog. Pagkatapos ay may isa pang bata na may malinaw na intensyon na tumba rin.

Sa prinsipyo, dahil ang iyong anak ang unang kumuha ng swing, sila ay "kaniya" pa rin, ngunit sa loob ng makatwirang mga limitasyon, siyempre.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt :

Sa pagdating ng isang bata na gustong mag-swing sa parehong swing, kailangan mong simulan ang paghahanda sa bata para sa ideya na ang swing ay malapit nang magbigay daan: "Narito ang sanggol, masyadong, nais na indayog, tayo ay 20 higit pa. times and go ... (offer a worthy alternative: let's ride down the hill , we will spin on the carousels, we will swing this very baby on the swing)”.

Kung ang iyong sanggol ay matigas ang ulo at ayaw isuko ang pag-indayog, alok sa kanya na hayaan ang batang nakatayo sa linya na laruin ang isa sa kanyang mga laruan. O humanap ng paraan para ma-distract siya.

Sitwasyon 8. Gusto ng iyong sanggol na umindayog sa isang swing, ngunit abala sila

Ikaw at ang iyong sanggol ay pumunta sa palaruan. Nakuha ang kanyang atensyon sa swing, na siyempre ay okupado ...

Ngayon ang sitwasyon ay kabaligtaran - ang swing ay inookupahan. Ikaw at ang iyong sanggol ay "pumila" sa loob ng mahabang panahon, naghihintay na palayain siya, ngunit ang bata na umiindayog sa kanila ay hindi man lang iniisip na humiwalay sa kanila.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Upang makapagsimula, maaari mo lamang hilingin sa umuugoy na sanggol na bigyan ka ng swing;

Mag-alok ng isang swinging na sanggol ng isang kawili-wiling palitan: siya swings para sa iyo, ibigay mo sa kanya ang iyong bike;

Ilipat ang atensyon ng iyong anak sa isang alternatibo, ngunit hindi gaanong kawili-wiling aktibidad.

Sitwasyon 9. Ang iyong sanggol ay hindi makalaban

Ang iyong sanggol ay nakatayo sa tabi mo, pagkatapos ay may isa pang bata na lumapit sa kanya at walang dahilan na binugbog siya (tulak, kumagat, atbp.). Ang iyong sanggol ay nawala at hindi alam kung ano ang gagawin.

Dapat kang magkaroon ng isang matatag na saloobin: walang sinuman ang mangahas na talunin ang iyong anak, at ang iyong anak ay hindi dapat mag-alinlangan na ito ay totoo. Samakatuwid, ang lahat ng iyong karagdagang aksyon ay dapat na naglalayong ipaliwanag sa iyong anak na lalaki o anak na babae kung ano ang gagawin kung ang kanyang mga karapatan ay nilabag.

Ngunit, marahil, kailangan muna niyang lumakas at lumaki sa moral upang kumilos ayon sa payo mo sa kanya. Samakatuwid, hindi mo mapipilit ang sanggol na sundin ang iyong payo, kung hindi man ay mag-aalala ang bata hindi lamang dahil nasaktan siya, kundi dahil hindi niya masusunod ang iyong mga rekomendasyon.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Kung maaari, pigilan ang isang salungatan - harangin ang kamay ng isang tumatayon na bata, ngunit kung hindi mo pa nagagawa, kung gayon:

Maglupasay sa harap ng iyong anak, yakapin siya, maawa, sabihin: "Masakit sa iyo ...";

Ang mga bata ay natatakot sa lahat ng hindi maintindihan; samakatuwid, ipaliwanag sa iyong anak ang pag-uugali ng batang lalaki: "Marahil ang batang lalaki ay gustong makipaglaro sa iyo, ngunit hindi niya alam kung paano ito sasabihin sa iyo";

Mahigpit na sabihin sa nagkasala: "Hindi mo matatalo ang aking anak! Kung gusto mong makipaglaro sa kanya, sabihin mo lang: "laro tayo."

kinalabasan:

Sa sitwasyong ito, dapat mong turuan ang bata na tumayo para sa kanyang sarili. Sa una, kailangan mong kumilos bilang isang tagapagtanggol ng iyong sanggol upang maipakita sa kanya ang isang modelo ng hinaharap na malayang pag-uugali. Laging kumilos sa parehong prinsipyo, ngunit huwag asahan na pagkatapos ng pinakaunang "mga aralin" ang iyong anak ay magbibigay ng isang karapat-dapat na pagtanggi sa nagkasala.

Sitwasyon 10. Ang iyong sanggol ay tumama

Itinulak ang iyong sanggol (natamaan, nasaktan, binudburan ng buhangin). Nang walang pag-iisip, nagbibigay siya ng pagbabago.

Ang mga bata ay emosyonal at, kahit na alam na nila na imposibleng labanan at ipahayag ito sa kanilang sarili, kung gayon sa mga kritikal na sitwasyon ay kumikilos sila tulad ng sinasabi sa kanila ng kanilang paunang salpok: upang tamaan, itulak, alisin, huwag sumuko.

Mas mainam na huwag dalhin ang usapin sa away at lutasin ang mga away sa pamamagitan ng mapayapang negosasyon. Ngunit may mga sitwasyon kung saan isa na lang talaga ang natitira - ang lumaban, dahil walang mga exhortation ang gumagana. Gayunpaman, kung maaari, mag-alok ng iyong mga mumo ng mas mapayapang alternatibo.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Sabihin nang maikli sa dalawa: "Hindi kayo makakalaban!"

Sabihin sa amin kung anong aksyon ang sa tingin mo ay tama: "Kailangan nating makipag-ayos, mag-alok na magbago at maglaro nang magkasama."

Sa bahay, talunin ang sitwasyon gamit ang mga laruan, sinusubukang ihatid ang ideya na maaari kang lumaban lamang pagkatapos ng isang babala at hindi tamaan nang husto.

Sitwasyon 11. Ang iyong anak ay nananakot ng isa pang bata

Sitwasyon 12. Mga bata na nag-aayos ng mga bagay sa kanilang sarili

May kausap ka sa cellphone at ilang saglit ay nawala sa paningin mo ang iyong sanggol. Nang muli siyang lumitaw sa larangan ng iyong paningin, lumabas na hindi na siya nag-iisa, dalawa na sila (ang baby mo at isa pang sanggol) at nag-aaway (o nagtutulak).

Madalas may tunggalian sa pagitan ng mga bata. Samakatuwid, paminsan-minsan ay nagsisimula silang malaman kung sino ang mas malakas, at ginagawa nila ito sa iba't ibang paraan. Sa ganitong "disassembly" hindi sulit na alamin kung sino ang unang nagsimula at pumanig.

Ang iyong mga aksyon (o) Prompt:

Kung ang labanan ay nasa pantay na katayuan, at walang malubhang banta sa kalusugan ng mga bata (iyon ay, kung hindi sila nakikipag-away, wala silang mga bato o stick sa kanilang mga kamay) - maghintay at huwag makialam.

Kung ang salungatan ay nagpapatuloy, nakakakuha ng momentum, o isang malinaw na naghihirap na panig ay natukoy, ang isa ay dapat na agad na mamagitan at paghiwalayin ang mga nag-aaway.

Una sa lahat, ibaling ang iyong pansin sa iyong sarili: "... (ang pangalan ng bata) at ... (ang pangalan ng ibang bata), tumingin sa akin."

Susunod, ilipat ang atensyon ng mga bata mula sa paksa ng kanilang pagtatalo sa isa't isa: "Magtinginan sa isa't isa." Maaari mong ibaling ang iyong pansin sa ilang detalye, tulad ng ginawa ni Mary Popins: "Ang iyong button ay na-undo. At ang iyong mga kamay ay marumi." Posible na sa yugtong ito ay malulutas ang salungatan, at ang mga bata ay ngumiti.

Ipahayag ang iyong damdamin: "Gusto ko kapag magkasama kayong naglalaro."

Pag-usapan ang mga plano sa hinaharap: “Ano ang gusto mong laruin? Ano ang hilig mong gawin?"

Magmungkahi ng isang karaniwang laro.

Binubuod ang lahat ng nasa itaas, narito ang ilang pangkalahatang rekomendasyon:

Tratuhin ang ibang bata sa paraang gusto mong tratuhin sa iyo.

Subukang gumamit ng mga bawal na salita sa mga pambihirang kaso. Sa halip na "hindi mo maaaring basagin ang mga cake ng Pasko ng Pagkabuhay ng isa pang bata," mas mabuting sabihin na: "gawin natin ang parehong mga cake ng Pasko ng Pagkabuhay." Una, dahil mas nakikita ng mga bata ang mga positibong saloobin. At pangalawa, ang "hindi" ay dapat maisip ng bata bilang talagang "hindi". Ganap at walang talakayan! Samakatuwid, dapat mayroong kaunting mga pagbabawal sa buhay ng isang bata at dapat na medyo bihira ang mga ito.

Siguraduhing purihin at hikayatin ang positibong pag-uugali ng iyong anak.

Kung ang ina ng isa pang kalahok sa sitwasyon ng salungatan ay hindi nakikialam, kakailanganin mong lutasin ang sitwasyon sa iyong sarili, kung kinakailangan, gumawa ng isang mataktikang pangungusap sa kanyang anak o tawagan ang kanyang ina upang kumilos.

Hindi gusto ng mga bata kapag ang ibang mga bata ay itinakda bilang isang halimbawa sa kanila o sila ay nadidiskrimina sa edad na pabor sa mga nakababata, kaya huwag ihambing ang iyong anak sa ibang mga bata alinman sa pabor sa kanya o sa ibang tao.

Sa panahon ng salungatan, ang bata ay nasa isang nasasabik na estado at hindi nakakakita ng impormasyon. Ngunit sa bahay, sa isang kalmadong kapaligiran, dadalhin ng sanggol ang iyong "moralizing" na may higit na pansin. Ito lamang ang dapat gawin sa isang kumpidensyal at nakakarelaks na paraan: puso-sa-pusong mga pag-uusap sa bata, mga pag-uusap batay sa mga larawan ng plot, mga kuwento tungkol sa iyong pagkabata, mga laro sa paglalaro, pagsasadula, pagbabasa ng mga gawa ng sining, atbp.

Kagamitan para sa aralin.

Bihirang kung saang kumpanya ay walang mga salungatan sa pagitan ng mga empleyado. Maaaring magkaroon ng maraming dahilan: ang pagkakaiba sa edad, sa pananaw sa buhay, antas ng propesyonalismo, personal na poot, at marami pang iba. Sa kaganapan ng isang sitwasyon ng salungatan, mas gusto ng marami na magabayan ng pormula na "Kung hindi mo gusto ito, huminto!", Gayunpaman, ang karamihan sa mga kontrobersyal na isyu ay maaaring malutas nang hindi gumagamit ng mga marahas na hakbang.

Isaalang-alang natin ang ilang mga kaso na may mga pinakakaraniwang sitwasyon ng salungatan na nangyayari sa lugar ng trabaho. Anna Suprun, pinuno ng permanenteng staff recruitment department sa Coleman Services-St. Petersburg, Maria Fedorova, psychologist sa Echinacea medical center, Anastasia Selivanchik at Anastasia Yegunova, nangungunang consultant sa recruiting agency Penny Lane Personnel at Larisa ay magsasabi sa iyo kung paano umalis sa isang mahirap na sitwasyon.Chuguevskaya, pinuno ng departamento ng advertising at PR sa ahensya ng recruiting ng Penny Lane Personnel.

Kaso 1.

Sa departamento ng accounting, dalawang empleyado ang nagtatrabaho sa isang opisina. Ang isa sa kanila ay bata pa, ang isa ay malapit na sa edad ng pagreretiro, ngunit pareho silang mahusay na mga espesyalista. Sa kabila ng katotohanan na sila ay nagtatrabaho nang nakapag-iisa sa isa't isa, ang nakatatandang empleyado ay regular na nakikialam sa gawain ng bata: binibigyan niya ang kanyang payo, patuloy na pinag-uusapan ang kanyang kakulangan ng kakayahan, at itinuturo ang mga pagkakamali. Bilang karagdagan, ang isang babae na may edad na bago ang pagreretiro ay patuloy na binibigyang pansin kung ano ang hitsura ng isang batang espesyalista, sinusubukang "pangatwiran" siya sa kanyang sariling paraan. Kasabay nito, ginagawa ito ng senior na empleyado nang walang malisyosong layunin - sa gayon, nag-aalala siya tungkol sa kanyang "walang karanasan" na kasamahan. Ano ang dapat gawin ng mga babae sa ganitong sitwasyon?

Maria Fedorova:

"Ang hindi hinihinging payo at pagsusuri ng hitsura ay marahil ang pinakakaraniwang mga halimbawa ng paglabag sa mga sikolohikal na hangganan. Ang bawat isa sa mga espesyalista ay nagdadala ng kanyang kalahati ng responsibilidad para sa kasalukuyang sitwasyon. Ang isang babae na nasa edad bago ang pagreretiro ay dapat sisihin sa paglabag sa mga hangganan ng isang kasamahan, at isang batang empleyado ang dapat sisihin sa hindi pagtatanggol sa kanila.

Ano ang panloob na mekanismo ng gayong pag-uugali? Ang isang empleyado ng pre-retirement age, na nagbibigay ng payo at nagtuturo ng mga pagkakamali, pati na rin ang pagsusuri sa hitsura ng isang kasamahan, ay tumatagal ng isang "magulang" na posisyon na may kaugnayan sa kanya, sa gayon ay lumampas sa propesyonal na tungkulin. Ibig sabihin, hindi propesyonal ang pag-uugali. Pagkatapos ng lahat, ang pagiging isang propesyonal ay posible lamang kapag nakikipag-usap sa mga kasamahan sa pantay na katayuan. Upang makabalik muli sa propesyonal na balangkas, kailangan mong ihinto ang pagkuha ng isang posisyon "mula sa itaas".

Sa turn, ang kabataang babae ay dapat magsimulang igiit ang kanyang mga hangganan. Magagawa ito sa tama at propesyonal na paraan. Ang pamamaraan ng pag-uugali sa ganitong uri ng salungatan ay medyo simple. Una, una, ang isang batang empleyado ay kailangang ipakita sa isang katotohanan (ng isang hindi nalutas na payo, isang masakit na pagtatasa), pangalawa, upang ipahayag ang kanyang mga damdamin tungkol dito, pangatlo, na hilingin sa kanya na huwag gawin itong muli at, sa wakas, upang sabihin kung ano ang gagawin niya kung muli niyang lalabag ang kahilingan."

Anna Suprun:

"Sa pagkakaiba-iba na ito sa tema ng" ama at mga anak ", ang isang matandang empleyado, siyempre, ay hindi dapat alagaan ang isang batang kasamahan na may ganitong kasigasigan. Ngunit dahil siya ay kumikilos mula sa pinakamahusay na mga intensyon, kung gayon marahil ang pag-iisip na ito ay dapat dalhin sa kanya. Ito ay maaaring gawin ng punong accountant, HR o administrative head. Ang resulta ng isang malambot, sensitibong pag-uusap ay dapat na isang matatag na konklusyon tungkol sa mga limitasyon na hindi maaaring lampasan sa lugar ng trabaho. Ang isang batang empleyado ay maaaring payuhan na maging matiyaga, mapagbigay at matuto mula sa karanasan.

Anastasia Egunova:

"Ang mga detalye ng mga relasyon sa negosyo sa espasyo ng opisina ay nakikilala sa pamamagitan ng regularidad ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado, ang dalas at pagkakumpleto ng pakikipag-ugnay. Sumang-ayon, sa isang paraan o iba pa sa opisina kailangan mong bungkalin ang pag-uusap sa telepono ng iyong kasamahan, na puro personal. Samakatuwid, ang pagiging bukas, pagkamagiliw, at pagkaasikaso sa ibang empleyado ay ang batayan ng malusog na relasyon sa negosyo, lalo na sa isang maliit na pangkat.

Malinaw, ang isang bihasang accountant ay nagbibigay sa isang batang espesyalista ng isang mahusay na pagkakataon upang matuto ng maraming mga subtleties at nuances ng propesyon, mga relasyon sa koponan. Kasabay nito, kailangang maunawaan ng isang senior na espesyalista na ang relasyon ng ina at anak na babae ay mayroon ding sariling mga hangganan at balangkas. At ang payo sa hitsura o personal na buhay ng iyong batang kasamahan ay dapat ibigay sa pinaka-pinong anyo, nang hindi nangangailangan ng kanilang pagpapatupad, dahil ang junior accountant ay may buong karapatang moral na ilagay ang kanyang tagapagturo sa kanyang lugar at gumuhit ng linya ng demarcation sa relasyon . Siyempre, imposibleng umakyat sa rampage, tulad ng nangyayari sa mga batang maximalist, ngunit dapat mong tiyak na ipaalam sa iyong kasamahan nang may kumpiyansa na siya ay nasaktan ng mga komento tungkol sa kanyang personal na espasyo. Sa anumang kaso, kung ang relasyon sa pagitan ng dalawang accountant ay batay sa paggalang sa isa't isa at propesyonalismo, ang sitwasyon ay hindi makakarating sa mga malinaw na salungatan o kaguluhan.

Kaso 2.

Isang bagong batang pinuno ang itinalaga sa departamento. Kasabay nito, ang karamihan sa kanyang mga subordinates ay mas matanda - ang average na edad ng mga tauhan ay 40 taon. Nakikita ng mga empleyado ang anumang mga desisyon at saloobin ng mga batang boss na negatibo - naniniwala sila na ang pinuno ay hindi sapat na may kakayahan. Naiintindihan naman ng binata na negatibo ang pakikitungo sa kanya ng kanyang mga subordinates, at nais niyang baguhin ang saloobing ito. Paano ka makakaalis sa ganoong sitwasyon?

Maria Fedorova:

"Sa sitwasyong ito, nakikita natin ang isang karaniwang problema na kinakaharap ng maraming bagong hinirang na mga pinuno. Sa kasong ito, maaari mong epektibong pamahalaan ang isang koponan sa pamamagitan lamang ng pagpasok ng isang propesyonal na tungkulin. Iyon ay, literal, ang boss ay kailangang huminto sa pagiging isang tao at ganap na lumipat sa pagganap ng kanyang mga tungkulin. Sa ganitong paraan lamang posible na maibalik sa normal ang gawain ng mga nasasakupan. Upang magsimula, kailangan ng manager na kilalanin ang katotohanan na nawala ang kanyang propesyonal na posisyon na may kaugnayan sa kanyang mga empleyado. Susunod, dapat niyang maunawaan nang eksakto kung ano ang mga parameter ng kanyang tungkulin na hindi niya sinusunod. Pagkatapos nito, kailangan mong bumalik sa tungkulin, isinasaalang-alang ang mga pagkukulang na natagpuan, at makipag-usap sa mga subordinates sa ganitong paraan lamang.

Anna Suprun:

“I think both sides need to get over it. Ang negatibong epekto ng pagdating ng bagong manager ay tatagal ng hindi hihigit sa anim na buwan sa koponan. Sa panahong ito, ang paksa ay itataas ng isang daang beses at naiinip lamang ng karamihan. Ito ay patuloy na tatalakayin lamang sa bilog ng "traditionally dissatisfied employees", at ang kanilang porsyento ay hindi gaanong mahalaga. Ang pinuno ay kailangang magkaroon ng pagkakataon na ipakita ang kanyang propesyonal na kapanahunan sa oras na ito.

Kaso 3.

Mayroong isang empleyado sa koponan na isinasaalang-alang ang kanyang sarili na "kaluluwa ng kumpanya" - palagi siyang nagbibiro, nagsasabi ng mga biro, regular na napupunta sa mga smoke break at tinatawagan ang kalahati ng departamento kasama niya. Para sa karamihan ng mga empleyado, ang pag-uugali na ito ay tila hindi naaangkop - hindi lamang ang mga biro ng joker ay malayo sa palaging nakakatawa, ngunit nakakagambala din siya sa mga kasamahan mula sa trabaho. Gayunpaman, nahihiya ang mga empleyado na direktang hilingin sa masayang kasama na i-moderate ang kanyang sigasig. Ano ang dapat gawin ng kanyang mga kasamahan?

Maria Fedorova:

"Sa sitwasyong ito, ang mga paghihirap ay konektado sa katotohanan na ang mga relasyon ng tao at propesyonal ay magkakahalo. Ang mga empleyado ay nahihiya na sabihin na ang pag-uugali ng isang kasamahan ay nakakasagabal sa kanilang trabaho, dahil sa sandaling iyon ay wala sila sa isang "nagtatrabaho" na relasyon sa kanya. Sa kasong ito, maaari mong italaga ang isyung ito sa pamamahala, dahil ang solusyon sa mga naturang problema ay nasa loob ng kakayahan nito, o maghanap ng paraan sa iyong sarili. Upang gawin ito, ang isang pag-uusap sa "kaluluwa ng kumpanya" ay dapat isagawa sa format na "negosyo lamang, walang personal", na nagbibigay-diin na ang kanyang pag-uugali ay hindi angkop sa mga kasamahan nang tumpak sa isang konteksto ng trabaho, at hindi sa isang personal. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pakikipag-usap tungkol sa mga partikular na aksyon, at hindi tungkol sa isang tao, at linawin din na sa labas ng oras ng trabaho ang kanyang mga biro ay malugod na tinatanggap at katanggap-tanggap.

Anna Saprun:

"Marahil, mayroong ganoong empleyado sa bawat kumpanya, at ang pana-panahong pagtawag sa kanya upang mag-order ay ang gawain ng tagapamahala. Kung ang gawain ng espesyalista na ito ay nagbibigay ng isang resulta, kung gayon hindi ko siya lalabanan nang husto, dahil ang kanyang enerhiya ay maaaring maidirekta para sa mapayapang layunin: kapwa sa paglutas ng mga gawain sa trabaho at upang mapawi ang hindi inaasahang pag-igting sa koponan. Kasabay nito, tiyak na dapat itong panatilihing kontrolado at, tulad ng sa magandang lumang sinehan ng Sobyet, paminsan-minsan ay bumalik "sa departamento ng accounting." Ang isang makaranasang pinuno ay magagawa ito nang hindi nakakasakit ng isang tao.

Larisa Chuguevskaya:

"Ang isang libreng pagbabasa ng teorya ng impormal na pamumuno ay nagpapahintulot sa amin na igiit na ang isang full-time na taong mapagbiro ay isang tao na nangangailangan ng aktibong emosyonal na pakikilahok sa kanyang kapalaran at, bukod dito, ay hindi sigurado sa kanyang sarili. Alinsunod dito, upang "mahinahon" ang masayang kasama, ang dalawang katangiang ito ng kanyang kalikasan ay dapat na hadlangan. Una, dapat mong isalin ang komunikasyon sa isang gumaganang channel hangga't maaari at sumunod sa isang mahigpit, tuyo na istilo. Pangalawa, ayon sa sitwasyon, dapat subukan ng isa na purihin ang kanyang propesyonal na tagumpay. Ang sinumang matino na empleyado ay pahalagahan ang delicacy ng mga kasamahan at linawin para sa kanyang sarili ang larawan ng mga kolektibong relasyon. Obviously, walang gustong magboycott at baguhin ang status ng "soul of the company." Gayunpaman, ang ganitong sama-samang pag-uugali ay lilikha ng matabang lupa para sa mga tamang konklusyon. At ang tiyaga, aktibidad, kasaganaan ng mga pagtatangka ng taong mapagbiro upang ayusin ang hindi palaging naaangkop na kasiyahan sa panahon ng proseso ng trabaho ay sasailalim sa isang radikal na pagbabago.

Kaso 4.

Ang koponan ay binubuo ng isang manager at kanyang katulong. Ang una ay regular na nilo-load ang kanyang katulong sa trabaho, at kadalasan ay nakaupo siya sa mga social network, nakikipag-usap sa mga kasamahan at nanananghalian nang mahabang panahon. Gayunpaman, ipinakita niya ang huling resulta ng magkasanib na gawain bilang kanyang personal na merito, kung saan regular siyang tumatanggap ng pasasalamat at mga bonus mula sa kanyang mga nakatataas, habang ang katulong ay nananatili sa mga anino. Paano makakaalis ang katulong sa ganitong sitwasyon?

Maria Fedorova:

"Sa sitwasyong ito, nahaharap ang katulong sa isang mahirap na pagpipilian: mananatili siya sa background, pinapanatili ang" status quo ", o nagsimula siyang magsalita nang hayagan tungkol sa problemang ito sa manager at mas mataas na pamamahala. Totoo, sa kasong ito mahirap hulaan ang resulta: ang isang apela sa mga awtoridad ay maaaring magresulta sa parehong promosyon at pagpapaalis para sa katulong. Samakatuwid, kapag nakikipag-usap sa pamamahala, mahalagang buuin ang iyong mga mensahe sa isang propesyonal na tungkulin, nang hindi kumukuha ng personal at paglalahad ng mga katotohanan, hindi mga paghatol.

Anna Suprun:

"Sa nakikita mo, ang mga awtoridad ay hindi sumasalamin sa buhay ng koponan, kung hindi ay malinaw sa kanila kung sino ang talagang kailangan nilang pasalamatan. Dapat samantalahin ng katulong ang sitwasyon at makakuha ng maximum na karanasan, na walang alinlangan na pahahalagahan ng kanyang magiging employer.

Anastasia Selivanchik:

"Para sa mga nagsisimula, dapat unahin ng isang katulong: kailangan niya ang trabahong ito para sa paglago ng karera, para sa isang linya sa kanyang resume, o para sa pagkakaroon ng bagong propesyonal na karanasan sa larangang ito. Halimbawa, ang isang nagtapos sa Faculty of Philosophy ay pinagkadalubhasaan ang propesyon ng isang marketer, at ang pagtatrabaho bilang isang katulong ay ang tanging paraan upang makakuha ng karanasan sa lugar na ito. Siyempre, kailangan mong magtiis ng ilang mga abala hanggang sa oras na upang ilipat ang nakuha na mga kasanayan at kakayahan sa susunod na antas - ang marketing manager. At pagkatapos lamang nito ay makatuwiran na humingi ng pagtaas mula sa iyong pamamahala, at sa kaso ng pagtanggi - upang maghanap ng bagong trabaho. Mayroon ding hindi malinaw na solusyon sa problema ng mga relasyon sa agarang superbisor: maaari kang bumaling sa mas mataas na pamamahala at subukang ipaliwanag ang iyong sarili. Totoo, sa kasong ito, kailangan mong maging handa para sa iba't ibang mga opsyon para sa katapusan ng pag-uusap na ito.

Ang badyet ng estado na espesyal (correctional) na institusyong pang-edukasyon ng Republika ng Khakassia para sa mga mag-aaral, mga mag-aaral na may mga kapansanan "Espesyal (correctional) pangkalahatang edukasyon boarding school III, IV na mga uri"

guro ng kasaysayan at araling panlipunan, CDO

Sampung Tatyana Anatolyevna

Mga card na may halimbawa ng mga sitwasyon ng salungatan para sa sikolohikal at pedagogical na pagsasanay

"Mga paraan ng nakabubuo na solusyon ng mga sitwasyon ng salungatan".

Sitwasyon 1

English lesson. Ang klase ay nahahati sa mga subgroup. Sa isa sa mga subgroup, nagbago ang guro. Kapag sinusuri ang araling-bahay, ang bagong guro, nang hindi ipinaalam sa mga mag-aaral ang kanilang mga kinakailangan, ay hiniling sa kanila na sagutin ang paksa nang buong puso. Sinabi ng isa sa mga mag-aaral na bago sila pinayagang muling isalaysay ang teksto nang malaya, at hindi sa pamamagitan ng puso. Para sa muling pagsasalaysay, nakatanggap siya ng -3. na naging sanhi ng kanyang negatibong saloobin sa guro. Dumating ang batang babae sa susunod na aralin nang hindi nakumpleto ang kanyang takdang-aralin, kahit na siya ay isang masigasig na mag-aaral. Ang guro, pagkatapos ng sarbey, ay nagbigay sa kanya ng 2. Sinubukan ng batang babae na guluhin ang susunod na aralin, nanghihikayat

laktawan ng mga kaklase ang aralin. Sa kahilingan ng guro, bumalik ang mga bata sa silid-aralan, ngunit tumanggi na tapusin ang mga gawain. Pagkatapos ng mga aralin, bumaling ang estudyante sa guro ng klase na may kahilingang ilipat siya sa ibang subgroup.

Sitwasyon 2

Isang salungatan ang lumitaw sa pagitan ng mag-aaral at ng guro: ang guro ay nagagalit sa hindi magandang pagganap ng mag-aaral at binibigyan siya ng pagkakataong iwasto ang kanyang mga marka sa tulong ng isang sanaysay, sumang-ayon ang mag-aaral at dinala ang sanaysay sa susunod na aralin. Una, hindi sa paksa, ngunit sa paraang nagustuhan niya, bagaman, ayon sa kanya, ginugol niya, ayon sa kanya, ang kanyang buong gabi sa paghahanda sa kanya. Pangalawa, lukot lahat. Lalong nagalit ang guro at sa matalas na anyo ay sinasabi na ito ay isang kahihiyan sa kanya bilang isang guro. Ang estudyante ay mapanlinlang na tumayo at nagsimulang i-ugoy ang kanyang mga paa pabalik-balik, na nakahawak sa desk. Sinubukan muna ng guro na paupuin ang estudyante, ngunit, hindi makayanan, hinawakan siya at itinulak palabas ng silid-aralan, pagkatapos ay dinala siya sa direktor, iniwan siya doon at pumunta sa silid-aralan.

Sitwasyon 3

Naantala ng guro sa matematika ang klase sa recess pagkatapos ng bell. Dahil dito, nahuli ang mga mag-aaral sa susunod na aralin - isang aralin sa pisika. Ang galit na guro ng pisika ay nagpahayag ng kanyang galit sa guro ng matematika, dahil siya ay may naka-iskedyul na pagsusulit. Ang kanyang paksa, sa palagay niya, ay napakahirap, at itinuturing niyang hindi katanggap-tanggap ang pag-aaksaya ng oras sa klase dahil sa pagiging huli ng mga estudyante. Ang guro ng matematika ay tumutol na ang kanyang paksa ay hindi gaanong mahalaga at mahirap. Nagaganap ang pag-uusap sa isang koridor sa mga nakataas na tono na may malaking bilang ng mga saksi.

1. Ipahiwatig ang mga istrukturang bahagi (paksa, kalahok, makrong kapaligiran, larawan) ng tunggalian sa bawat sitwasyong ipinakita.

2. Tukuyin ang uri ng tunggalian na ipinakita sa bawat sitwasyon.

Sitwasyon 4

Aralin sa ika-8 baitang. Sinusuri ang araling-bahay, tinawag ng guro ang parehong mag-aaral nang tatlong beses. Tatlong beses na sumagot ang bata sa katahimikan, bagaman kadalasan ay mahusay siya sa paksang ito. Ang resulta ay "2" sa log. Kinabukasan, magsisimula muli ang survey sa estudyanteng ito. At nang muli siyang hindi sumagot, inalis siya ng guro sa aralin. Ang parehong kuwento ay naulit sa susunod na dalawang klase, na sinundan ng pagliban at ang pagtawag ng mga magulang sa paaralan. Ngunit ang mga magulang ay nagpahayag ng kawalang-kasiyahan sa guro na hindi niya mahanap ang diskarte sa kanilang anak. Ang guro, bilang tugon, ay nagreklamo sa mga magulang na hindi nila binibigyang pansin ang kanilang anak. Nagpatuloy ang pag-uusap sa opisina ng direktor.

Tukuyin ang mga istilo ng pag-uugali ng mga kalahok sa sitwasyong ito ng salungatan.

1. Anong istilo ng pag-uugali ang katangian ng guro? mga magulang?

2. Anong istilo ng pag-uugali ang ipinapakita ng mag-aaral?

3. Anong istilo ng pagresolba ng hindi pagkakasundo sa tingin mo ang pinakamabisa sa sitwasyong ito?

Pag-aralan ang mga iminungkahing sitwasyon mula sa punto ng view ng pagpapakita ng dinamika ng salungatan:

Sitwasyon 5

Dumating ang mga magulang sa kindergarten upang kunin ang mga dokumento ng kanilang anak. Ang bata ay pumasok sa kindergarten sa loob ng tatlong araw, pagkatapos nito ay nagkasakit, at nagpasya ang mga magulang na kunin ang bata. Hiniling ng direktor na bayaran ng mga magulang ang pananatili ng bata sa kindergarten sa pamamagitan ng Savings Bank. Ngunit ang mga magulang ay hindi gustong pumunta sa bangko at nag-alok na bayaran ang pera sa kanya nang personal. Ipinaliwanag ng manager sa mga magulang na hindi niya matatanggap ang pera. Ang mga magulang ay nagalit at, pagkatapos magbitaw ng maraming pang-iinsulto laban sa kanya at sa kindergarten, umalis sila, na binalibag ang pinto.

Sitwasyon 6

10 minuto bago magsimula ang klase. May isang guro at ilang estudyante sa silid-aralan. Ang kapaligiran ay kalmado, palakaibigan. Ang isa pang guro ay pumasok sa klase upang makakuha ng kinakailangang impormasyon mula sa isang kasamahan. Paglapit sa isang kasamahan at pakikipag-usap sa kanya, ang guro na pumasok ay biglang humarang sa kanya at ibinaling ang kanyang atensyon sa isang mag-aaral sa ika-10 baitang na nakaupo sa tapat, na may gintong singsing sa kanyang kamay: "Tingnan mo, ang mga estudyante ay nakasuot ng ginto. Sino ang nagbigay sa iyo ng pahintulot na magsuot ng ginto sa paaralan?!"

Kasabay nito, nang hindi naghihintay ng tugon mula sa mag-aaral, ang guro ay lumingon sa pintuan at, patuloy na galit na galit, umalis sa opisina, na sinara ang pinto.

Tinanong ng isa sa mga estudyante, "Ano iyon?" Ang tanong ay nanatiling walang sagot. Ang gurong nakaupo sa silid-aralan ay tahimik sa lahat ng oras na ito, hindi makahanap ng paraan upang makaalis sa sitwasyong ito. Napahiya ang estudyante, namula, at sinimulang tanggalin ang singsing sa kanyang kamay. Bumaling sa guro o sa lahat ng nasa klase, tinanong niya: “Bakit at para saan?” May tumulong luha sa mata ng dalaga.

Pag-aralan ang mga iminungkahing sitwasyon. Subukang isipin ang mga posibleng solusyon sa kanila gamit ang mga diskarte mula sa hanay ng mga inihandang reaksyon.

Sitwasyon 7

Sa pagpupulong, sinimulang punahin ng isa sa mga magulang ng mga mag-aaral sa iyong klase ang iyong mga pamamaraan sa pagtuturo at pagpapalaki. Habang nagpapatuloy ang pag-uusap, nagsimula siyang mawalan ng galit, galit na sumisigaw ng mga nakakasakit na pangungusap sa iyo. Hindi mo maaaring payagan ang isang magulang na kumilos nang ganito. Ano ang gagawin mo?

Sitwasyon 8

Sa kalye, hindi mo inaasahang makasalubong ang iyong kasamahan, na opisyal na nasa sick leave. Ang kanyang mga aral na pinilit mong "palitan". Ngunit makikita mo siya sa perpektong kalusugan. Ano ang gagawin mo?

Sitwasyon 9

Sa simula ng taon ng pag-aaral, hiniling sa iyo ng punong-guro ng paaralan na pansamantalang gampanan ang mga tungkulin ng punong guro para sa gawaing pang-edukasyon, na nangangako ng karagdagang bayad para dito. Ngunit pagkatapos ng tatlong buwan, ang ipinangakong pagbabayad ay hindi na-kredito sa iyo. Ano ang gagawin mo?

Sitwasyon 10

Sa recess, isang estudyanteng puno ng luha ang lumapit sa iyo. Sa kanyang palagay, hindi makatarungang binigyan mo siya ng taunang marka sa iyong paksa. Ano ang gagawin mo?

Isipin kung ano ang maaaring gawin ng guro sa sitwasyong ito.

Sitwasyon11

Sa aralin, ilang beses nagbigay ng komento ang guro sa estudyanteng hindi nag-aaral. Hindi siya nag-react sa mga komento, patuloy na nakikialam sa iba, nagtanong ng mga nakakatawang tanong sa mga estudyante sa paligid niya at ginulo sila sa paksang ipinaliwanag ng guro. Ang guro ay gumawa ng isa pang komento at nagbabala na ito na ang huli. Ipinagpatuloy niya ang kanyang paliwanag, ngunit hindi nabawasan ang kaluskos at dagundong. Pagkatapos ay nilapitan ng guro ang estudyante, kumuha ng isang talaarawan mula sa mesa at nagsulat ng isang pangungusap. Dagdag pa, ang aralin ay talagang nagambala, habang ang mag-aaral ay patuloy na nakikipag-usap sa mga kaklase nang may higit na puwersa, at hindi na siya mapigilan ng guro.

ISANG LARAWAN Getty Images

Sa kasamaang palad, hindi tulad ng mga sitcom character na sa bawat pagkakataon ay namamahala upang malutas ang lahat ng mga salungatan sa mga kaibigan sa pagtatapos ng isang 30-minutong episode sa tulong ng pagpapatawa at pagpapatawa, hindi namin palaging napapamahalaan ang lahat ng mga problema sa palakaibigang relasyon na may ganitong biyaya.

Sa katotohanan, ang aming mga opinyon, iba ang obserbasyon at kilos. Nangangahulugan ito na kung matagal tayong magkaibigan ng isang tao, hindi maiiwasan ang mga salungatan.

Sa sandaling lumalabas ang lumalagong tensyon, madalas tayong nataranta, hindi alam kung paano mag-reaksyon: huwag pansinin ang problema, umaasa na sa kalaunan ay mawawala ito nang mag-isa? subukan mong pag-usapan ang lahat? maghintay at tingnan kung ano ang mangyayari?

Kapag itinutulak natin ang isang kaibigan, madalas nating isinasakripisyo ang emosyonal na pagpapalagayang-loob at, sa paglipas ng panahon, nanganganib na tuluyang mawala ang pagkakaibigan.

Yaong may posibilidad na maiwasan ang salungatan likas na subukang lumayo sa mga kaibigan pagkatapos ng away. Sa una, ito ay maaaring mukhang isang makatwirang desisyon, dahil ang distansya ay magliligtas sa amin mula sa stress o hindi kinakailangang paglilinaw ng relasyon. Gayunpaman, sa pamamagitan ng pagtulak sa isang kaibigan palayo, madalas naming isinasakripisyo ang emosyonal na pagpapalagayang-loob at, sa paglipas ng panahon, nanganganib na mawala ang pagkakaibigan nang buo. Hindi banggitin, ang akumulasyon ng stress at pagkabalisa ay masama sa ating kalusugan.

Sa kabutihang palad, may mga paraan upang malutas ang mga salungatan nang hindi nawawala ang mga kaibigan. Narito ang ilan sa kanila.

1. Talakayin ang sitwasyon sa sandaling tama na ang sandali

Sa pinakadulo simula ng tunggalian, kapag ang mga emosyon ay tumatakbo nang mataas, ito ay matalino na huminto sa isang maikling paghinto sa komunikasyon. Malamang na sa sandaling ito ikaw o ang iyong kaibigan ay hindi handang makinig at tanggapin ang mga pananaw ng isa't isa. Ngunit ang paghinto na ito ay hindi dapat masyadong mahaba.

Sa loob ng 24 na oras ng salungatan, tumawag o magpadala ng text message at ipahayag ang iyong panghihinayang sa mga simpleng salita

Sa loob ng isang araw ng isang salungatan o tensyon sa isang relasyon, ito ay nagkakahalaga ng pagtawag o pagpapadala ng isang text message at sa mga simpleng salita ay ipahayag kung ano ang iyong ikinalulungkot at kung ano ang gusto mo: "Ikinalulungkot ko ang nangyari at gusto kong ayusin ang lahat. ”, “Mahalaga sa akin ang ating pagkakaibigan”, "Pag-usapan natin ang lahat sa lalong madaling panahon."

2. Hindi kailangang pag-usapan at lutasin ang lahat ng problema nang sabay-sabay

Minsan tila sa amin na ang buong hinaharap ng aming mga palakaibigang relasyon ay ganap na nakasalalay sa isang napakaseryoso at mahirap na pag-uusap. Ngunit, kung paanong ang pagkakaibigan mismo ay unti-unting umuunlad, kaya ang kumpletong solusyon ng mga problema ay nangangailangan ng oras. Minsan ito ay nagkakahalaga ng maikling pag-usapan ang problema, maglaan ng oras upang isipin ito at bumalik sa pag-uusap na ito sa ibang pagkakataon. Ang unti-unting paglutas ng mga problema ay normal.

3. Magpakita ng empatiya sa damdamin ng iyong kaibigan

Kahit na hindi tayo sumasang-ayon sa mga obserbasyon o konklusyon ng ating mga kaibigan, maaari nating subukang maunawaan ang kanilang mga damdamin at karanasan. Maaari naming subaybayan ang kanilang wika sa katawan habang nakikipag-usap, bigyang-pansin ang kanilang tono ng boses at mga ekspresyon ng mukha. Subukang tumugon sa anumang mga senyales ng sakit, kakulangan sa ginhawa, o galit ("Naiintindihan ko na nababagabag ka, at labis akong ikinalulungkot na masama ang pakiramdam mo tungkol dito").

4. Marunong makinig

Makinig sa lahat ng sasabihin sa iyo ng iyong kaibigan nang hindi humihinto o humahadlang sa kanya. Kung ang isang bagay sa kanyang mga salita ay nagdudulot sa iyo ng matinding emosyon, subukang pigilan ang mga ito hanggang sa lubos mong maunawaan ang lahat ng nais ipahayag sa iyo ng iyong kaibigan. Kung may hindi malinaw, magtanong muli. Subukang alamin kung ano ang inaasahan ng iyong kaibigan na makalabas sa pag-uusap na ito o kung ano ang kailangan niyang madama ang kanyang sarili.

5. Magsalita nang malinaw at maigsi

Pag-usapan ang iyong mga damdamin at karanasan, huwag maghagis ng mga akusasyon. Iwasan ang mga pariralang tulad ng "Palagi mong ginagawa ito"

Una sa lahat, pag-usapan ang iyong mga damdamin at karanasan, at huwag maghagis ng mga akusasyon. Iwasan ang mga pariralang tulad ng "Palagi mong ginagawa ito" o "Hinding-hindi mo gagawin ito", papalalain lamang nila ang problema at makagambala sa paglutas ng salungatan.

6. Subukang kumuha ng ibang pananaw

Hindi tayo palaging sumasang-ayon sa mga opinyon ng mga kaibigan, ngunit dapat nating kilalanin ang kanilang karapatan sa isang opinyon na iba sa atin. Dapat nating igalang ang mga pananaw ng mga kaibigan at ang kanilang karapatang hindi sumang-ayon sa atin. Hindi man tayo sang-ayon sa lahat ng sinasabi ng ating kaibigan, maaaring may isang bagay sa kanyang mga salita na handa tayong sang-ayunan.

Sa wakas, kapag ang kagyat na salungatan ay naubos na hangga't maaari sa sandaling ito, bigyan ng oras ang relasyon upang ganap na mabawi. Patuloy na gawin ang gusto ninyong gawin nang magkasama. Ang mga positibong emosyon mula sa magiliw na komunikasyon sa paglipas ng panahon ay makakatulong sa pakinisin ang natitirang tensyon.

Tungkol sa eksperto

Si Sarah Raymond Cunningham ay isang life coach, may-akda ng 5 libro, isang regular na kontribyutor sa Huffington Post, at isang ina ng dalawa. Ang kanyang website ay sarahcunningham.org