Si Victoria Shimanskaya ay isang psychologist, isang nangungunang espesyalista sa larangan ng pananaliksik sa emosyonal na katalinuhan (EQ) sa Russia, ang may-akda ng pamamaraan ng Monsiki para sa pagbuo ng EQ ng mga bata, kasosyo ng EQ-factor Laboratory, isang pinuno ng mga master class at mga pagsasanay sa paksa ng EQ - tungkol sa intelektwal-emosyonal na profile ng isang personalidad at ang papel nito sa pag-oorganisa at pagpapatakbo ng isang negosyo.

Mga Pangunahing Salik sa Emosyonal na Katalinuhan

Ang emosyonal na katalinuhan ay pinag-uusapan ngayon. Ang pangangailangan na bumuo ng emosyonal na katalinuhan ay paulit-ulit na napatunayan ng mga siyentipiko at iba't ibang mga halimbawa mula sa buhay at negosyo.

Malinaw, ang isang tao na may mas mataas na antas ng emosyonal na katalinuhan ay nakikita ang katotohanan nang mas sapat at tumutugon dito at nakikipag-ugnayan dito nang mas epektibo. Nalalapat ito sa halos lahat ng komunikasyon - kapwa interpersonal at panlipunan; subjective at layunin na mga karanasan; abstract at kongkretong mga konsepto. Kaya, ang emosyonal na katalinuhan ay naging isa sa mga bagong tool para sa pamamahala ng negosyo, pagbuo ng epektibong komunikasyon at pamamahala.

Ang pang-unawa ng impormasyon ay nangyayari sa pamamagitan ng mga sensory system. Sa kasong ito, ang mga pangunahing bahagi ng utak ay kumilos muna, at pagkatapos ay ang mga reaksyon ng autonomic nervous, muscular at iba pang mga sistema ay nagaganap. Ang pakikipag-ugnayan sa impormasyon, sa sarili at sa labas ng mundo ay binuo depende sa antas ng pag-unlad ng mga pangunahing driver ng emosyonal na katalinuhan: kamalayan, pagpapahalaga sa sarili, pagganyak, kakayahang umangkop.

Ang mga driver ay talagang naglalaman ng mga pangunahing katangian ng personalidad, ngunit hindi sila nababago at maaaring mag-evolve.

Maaaring i-unlock ang bawat driver sa pamamagitan ng apat na kasanayan:

1. kamalayan sa pamamagitan ng kamalayan ng mga iniisip at emosyon, katawan at pag-uugali ng isang tao;
2. pagpapahalaga sa sarili sa pamamagitan ng isang positibong pang-unawa sa mundo at pagpapasiya, pati na rin sa pamamagitan ng pagtanggap at paninindigan (ang kakayahan ng isang tao na huwag umasa sa mga panlabas na impluwensya at pagtatasa, upang malayang ayusin ang kanilang sariling pag-uugali at maging responsable para dito);
3. pagganyak sa pamamagitan ng pagnanais para sa self-actualization at pagpapasiya, gayundin sa pamamagitan ng bukas na pang-unawa ng bago, malakas na pagtatakda ng layunin at layunin na karanasan ng mga pagkabigo;
4. kakayahang umangkop sa pamamagitan ng may malay na empatiya sa ibang tao - empatiya, paglaban sa stress, paggawa ng desisyon at pakikisalamuha.

Emosyonal na quote

Kinakailangang bigyang-pansin ang katotohanan na ang emosyonal na katalinuhan ay hindi umiiral nang hiwalay sa talino. Sa nakalipas na tatlong dekada, makabuluhang umunlad ang agham, na pinag-aaralan ang interaksyon ng emosyonal at intelektwal na mga globo (IQ at EQ) sa mga tuntunin ng aktibidad ng utak, sikolohiya at negosyo.

"Napakahalagang maunawaan na ang emosyonal na katalinuhan ay hindi kabaligtaran ng katalinuhan, hindi ito ang tagumpay ng puso sa ibabaw ng ulo - ito ang tanging paraan para sa intersection ng pareho," David R. Caruso, isang psychologist, propesor sa Kagawaran ng Sikolohiya sa Yale University (USA), minsang sinabi ng pamamahala at kapwa may-akda ng konsepto ng emosyonal na katalinuhan.

Kasama ng kilalang abbreviation na IQ (Eng. Intelligence Quotient - intelligence quotient o intelligence quotient), mayroong konsepto ng emotional EQ ( Ingles. Emotional Quotient), na ipinakilala ng clinical physiologist na si Reuven Bar-On noong 1985. Noong 1996, sa isang pulong ng American Psychological Association sa Toronto, ipinakita niya ang kanyang EQ-i (Emotional Quotient Inventory) na pagsusulit, na naglalaman ng isang listahan ng mga katanungan upang matukoy ang koepisyent ng emosyonal na katalinuhan, kung saan ang sikat na modelong Bar-On. ng emosyonal na katalinuhan ay ipinanganak.

Sa kabila ng katotohanan na ang pakikipag-ugnayan ng IQ at EQ ay kinikilala ng maraming mga mananaliksik, ang unang modelo na malinaw na nagpakita ng pakikipag-ugnayan ng dalawang coefficient na ito ay binuo ng mga siyentipikong Ruso sa EQ-factor Emotional Intelligence Laboratory sa ilalim ng pamumuno ni N. Koro at V. .Shimanskaya.

Intelektwal-emosyonal na profile ng personalidad ng pinuno

Ang modelong ito ay isang mahalagang bahagi ng intelektwal-emosyonal na profile ng personalidad ng IEPP. Ayon sa modelong ito, ang emotional intelligence EQ ay isang uri ng base ng personality pyramid sa coordinate system. Ang mga vector ng sistemang ito ay mga driver ng EQ at bumubuo ng iba't ibang mga diskarte ng pag-uugali sa iba't ibang larangan ng buhay:

1. kamalayan - ang "diskarte ng mga pilosopo";
2. pagpapahalaga sa sarili - ang "diskarte ng mga bituin";
3. pagganyak - "diskarte ng mga bayani";
4. kakayahang umangkop - ang "diskarte ng mga pinuno".

Kapag ang emosyonal na katalinuhan ay nag-uugnay sa IQ intelligence vector, ang "diskarte ng mga tagalikha" ay nabuo - isang diskarte na susi sa lahat ng larangan ng buhay, at higit pa sa negosyo.

Ito ay ang "diskarte ng mga tagalikha" na ginagawang posible upang mapagtanto ang potensyal ng isang tao sa isang lawak na sa huli ay naabot niya ang pinakamataas na antas ng pagsasakatuparan sa sarili. Samakatuwid, mas malaki ang pyramid na ito (dahil sa pag-unlad ng mga driver ng EQ at IQ mismo), mas maraming pagkakataon ang isang tao na maimpluwensyahan ang kanyang sariling buhay, ang buhay ng ibang tao at ang mundo sa kabuuan.

Sa mundo ngayon, ang sinumang pinuno at negosyante ay dapat na isang tagalikha - upang lumikha hindi lamang ng isang produkto o serbisyo, ngunit ang pinakamahusay na produkto, pinakamahusay na serbisyo, pinakamahusay na serbisyo at pinakamahusay na karanasan. At ito ay halos imposible nang walang kakayahang pamahalaan ang iyong mga damdamin.

Paano bumuo ng EQ?

Tulad ng nabanggit na sa artikulong ito, ang pag-unlad ng EQ ay nangyayari sa pamamagitan ng pagbuo ng mga pangunahing kadahilanan nito - mga driver. Samakatuwid, ito ay kinakailangan una sa lahat upang bumuo ng mga ito.

1. Mag-ehersisyo para sa pagpapaunlad ng "pag-iisip"

1. Isara ang iyong mga tainga at tumutok sa paligid, subukang makita ang lahat ng mga detalye. Paano magiging "mas maliwanag" ang larawan at mapapansin mo ang isang bagay na hindi mo pinansin noon.
2. Pagkatapos ay isara ang iyong mga mata at tumutok sa mga tunog. Sa isang normal na sitwasyon, hindi namin sinasadya na tumutok sa isang zone na hindi hihigit sa 1.5 metro sa paligid namin. "Pagpapalawak" ng ating pandinig, sinimulan nating mapansin ang mga nuances ng natural at mekanikal.
3. Isara ang iyong mga mata at tainga nang magkasama. Pakiramdam kung paano nakikipag-ugnayan ang iyong katawan sa mundo sa paligid mo - halimbawa, ang pagdampi ng hangin o damo dito, kung handa ka nang tanggalin ang iyong sapatos.

Sapat na gawin ang ehersisyo na ito isang beses sa isang linggo upang ang kakayahang makilala ang mga intonasyon ng boses ng mga interlocutor, ang mga nuances ng mga ekspresyon ng mukha ay nagiging mas mataas. Papayagan ka nitong mas tumpak na matukoy ang tahasan at nakatagong mga mensahe ng mga kausap at, higit sa lahat, ang iyong sariling reaksyon sa ilang mga proseso, pati na rin maunawaan kung paano tumugon ang iyong katawan sa impormasyon, kung paano ito nakakaranas ng mga emosyon.

2. Para sa pagbuo ng "kakayahang umangkop", isang simpleng pagsasanay sa "mga kard ng damdamin" ay angkop

Naglalarawan ka ng galit, saya, kalungkutan o interes - depende sa kung aling card ang iyong iguguhit. Ito ay isang simple at mabisang paraan upang "isagawa" ang iyong emosyonal na pagpapahayag. Kasabay nito, ang iyong kahusayan bilang isang negotiator ay tumataas nang maraming beses.

3. Upang bumuo ng "pagpapahalaga sa sarili", dapat mo munang makabisado ang mga poses ng kapangyarihan

Ang mga power poses ay mga postura ng katawan ng tao na "nagsisimula" sa paggawa ng dopamine: isang tuwid na likod, nakataas ang mga braso, nakataas ang ulo. Ang paggawa ng hormon na ito ay nag-aambag sa isang mas mahusay na pagsasaulo ng materyal at impormasyon.

Isang minuto ng pagsasanay na ito bago ang mga negosasyon ay magpapadama sa iyo ng higit na tiwala.

4. Upang bumuo ng "pagganyak" gawin ang mga sumusunod ngayon

Sumulat ng sampung bagay na kinagigiliwan mong gawin. Pagkatapos ay baguhin ang mga ito upang ang mga pandiwa lamang ang mananatili. Hanapin ang eksaktong pandiwa na pinakamahusay na naghahatid ng ganito o ganoong trabaho.

Gamitin ang mga pandiwang ito para gumawa ng plano para sa buwan. At sa buwang ito kakailanganin mong mabuhay ng sampung araw sa ilalim ng motto ng salitang ito. Paglalakbay o pagtawanan, pagtikim at pag-aaral ng mga bagong bagay, pagtalon o pagbibilang - maraming mga pagpipilian.

Halimbawa, sa ilalim ng motto ng pandiwa na "pagtikim", maaari kang pumunta sa isang specialty restaurant o wine boutique - o maaaring magkaroon ng isang party sa bahay. At maaari rin itong maging isang konsepto para sa pagtatanghal ng mga produkto at serbisyo ng iyong kumpanya.

Mabuhay lamang sa bawat araw na ito nang 200% gamit ang sampung salita ng aksyon na talagang bumubuo sa iyong esensya ng paglago - kung ano ang maaari mong ibigay sa mundo.

Sa pamamagitan ng paggawa ng mga pagsasanay na ito, sigurado kang lalapit sa iyong mga tunay na layunin kaysa sa mga nakaraang taon, dahil makikibahagi ka sa pinakamahalagang negosyo ng isang matagumpay na negosyante o pinuno - ang pagpapatupad ng "diskarte ng tagalikha".

Makatuwiran bang sukatin ang iyong katalinuhan? Ipinakikita ng pananaliksik na hindi ginagarantiyahan ng mataas na IQ ang tagumpay sa buhay. Pinasikat ng mga Amerikanong siyentipiko na sina Peter Salovey at John Mayer ang terminong "emotional intelligence" at pinatunayan na upang magtagumpay sa isang karera, hindi sapat na maging matalino.

Ang antas ng emosyonal na katalinuhan ay nakakaapekto sa tagumpay kung minsan ay higit pa sa IQ.

Nakipag-usap kami sa mga eksperto sa EI at natutunan kung paano makilala ang isang taong may mataas na emosyonal na katalinuhan mula sa isang taong mababa ang isa, bakit bumuo ng EI at kung paano ito nakakatulong sa trabaho at negosyo.

Ang mga sumusunod na eksperto ay nakibahagi sa panayam:

Marina Taran

Co-founder at coach ng Golden Staff, Senior Practitioner Coach ayon sa mga pamantayan ng European Council of Mentoring and Coaching (ESMK), Presidente ng ESMK Ukraine.

Alena Sysoeva

Business coach, coach, host ng Zhivoe Delo School of Trainers, direktor ng AS Corporate Training Center.

Ekaterina Gaiduchenko

Business coach, coach, consultant ng Meta-Business project.

Ano ang emosyonal na katalinuhan

Ang emosyonal na katalinuhan, o EI, ay ang kakayahang tanggapin at pamahalaan ang iyong sarili at ang damdamin ng iba. Magkasama, nilikha ng IQ at EI ang indibidwal na "kaluluwa" ng isang tao.

Binigyang-diin iyon ni Alena Sysoeva" emosyonalidad" at" emosyonal na katalinuhan" ay iba't ibang mga konsepto:

Ang isang emosyonal na ugali ng tao ay madalas na may mababang EI, na nauugnay sa kanyang kawalan ng kakayahang pag-aralan ang kanyang mga emosyon. At ang isang mahinahon at balanseng tao ay maaaring magpakita ng mataas na antas ng EI.

Walang relasyon sa pagitan ng IQ at EI. Mas madali para sa isang matalinong indibidwal na may mababang emosyonal na katalinuhan na tipunin at i-disassemble ang hadron collider kaysa makipag-usap sa ibang tao.

Nangyayari din ito sa kabaligtaran: ang isang tao ay hindi talaga alam ang talahanayan ng pagpaparami, nagsusulat nang may mga pagkakamali, ngunit salamat sa built-in na "emotional scanner" siya ay komportable sa kumpanya ng iba at nahanap pa rin kung paano bumuo ng isang negosyo at kumita ng pera dito.

Mayroon ding mga mapalad na ginantimpalaan ng kalikasan ng katalinuhan at pagiging sensitibo.

Ang emosyonal na katalinuhan ay may 4 na bahagi:

Self-awareness: kamalayan sa sariling damdamin at pangangailangan.

Kontrolin ang iyong mga damdamin at pag-uugali.

Magandang pang-unawa sa mga tao: isang malalim na pag-unawa sa damdamin ng ibang tao.

Pamamahala ng mga emosyon at reaksyon ng ibang mga indibidwal.

Nakatuon ang Marina Taran sa kahalagahan ng unang bahagi - pag-unawa sa iyong sarili:

"Sa trabaho at negosyo, nagsusumikap kaming mabilis na "i-on o i-off" iyong emosyon.

Kadalasan gusto nating buhayin ang isang mahusay na hanay ng mga damdamin (pagkamasunurin, paggalang, pagiging magalang, positibong pag-iisip) at sugpuin ang mga agresibong impulses (pagkairita, galit, pagkapagod, pagrerebelde).

Ang aking paboritong interpretasyon ng EI ay ang kaugnayan, ang kasapatan ng sitwasyon. Kung ang aking agresibong reaksyon, na nakasuot ng angkop na anyo ng mga pangyayari, ay mas epektibong maglilipat sa koponan sa resulta, pagkatapos ay nagpapakita ako ng kalupitan.

Walang saysay na palitan ito ng "mabuti" hindi tapat na mga emosyon kung ito ay nagiging sanhi ng iba pang madulas, na nagpapabagal sa negosyo".

Paano sukatin ang iyong EI

Sa Internet o mga espesyal na libro, makakahanap ka ng mga pagsubok na tumutukoy sa antas ng emosyonal na katalinuhan. Ang pagsubok para sa IQ ay mas layunin: kapag sumasagot sa mga tanong, imposibleng magsinungaling at linlangin ang "sistema". At kapag sinusubukan ang iyong sarili para sa emosyonal na katalinuhan, maaari kang mandaya, kung minsan ay hindi sinasadya.

Mataas na Personalidad ng EI − self-sufficient, hindi sila makokontrol o maipapataw sa opinyon ng ibang tao .

Ang bawat tao'y nakakaranas ng negatibong emosyon. Tanging isang taong may mataas na EI lamang ang dumaan sa kanila at hinahayaan, habang ang mga indibidwal na may mababang EI ay natigil sa mga karanasan sa loob ng mahabang panahon, halimbawa, nabubuhay sila sa sama ng loob sa loob ng isang linggo o sa depresyon sa buong buhay nila.

Mas mahirap makipagtulungan sa gayong mga tao sa isang pangkat o sa isang karaniwang proyekto.

Naniniwala si Ekaterina Gaiduchenko na ang mga indibidwal na may mababang EI ay maaari ding lapitan:

Ang kahulugan ng komunikasyon ay nasa emosyonal na pagtugon na dulot nito. Kung hindi ko gusto ang reaksyon ng tao sa aking mga salita o kilos, maaari akong magsimulang magsalita o kumilos nang iba. Sa pamamagitan ng pakikipag-usap sa iba, gumagawa tayo ng isang uri ng sistema sa kanila. Sa pamamagitan ng pagbabago ng isang bagay sa aming bahagi, naiimpluwensyahan namin ang pakikipag-ugnayan sa kabuuan. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pagbuo ng kakayahang umangkop ng pag-iisip at pag-uugali. Kung mas madali nating baguhin ang mga taktika, mas epektibo ang ating komunikasyon sa mga tao.

Sa pangkalahatan, ang antas ng EI ay ipinapakita sa kung paano nabubuhay ang isang tao sa lipunan: nagtatayo ng mga relasyon, nakakaharap sa mga paghihirap, gumagawa ng mahihirap na desisyon.

Ang mga taong may nabuong emosyonal na katalinuhan ay tinatrato ang isa't isa nang may paggalang at hindi gumagawa ng padalus-dalos na aksyon sa init ng sandali. Ang ganitong mga indibidwal ay sapat sa sarili, imposibleng kontrolin sila o ipataw ang opinyon ng ibang tao.

Tinatalakay ng mga eksperto kung paano makilala ang mga taong mataas at mababa ang EI:

Alena Sysoeva:

"Ang mataas na EI ay ipinapakita sa kakayahang magkaroon ng kamalayan at tanggapin, sa halip na sugpuin ang iyong mga damdamin.

Sa kakayahang pumili ng makabuluhan, sa halip na stereotypical o kusang reaksyon sa iba't ibang sitwasyon.

Pagdating sa pamumuno, ang isang lider na may mataas na EI ay maagap at maaaring magbigay ng inspirasyon sa mga empleyado na makamit ang mga karaniwang layunin.

Ang mababang antas ng emosyonal na katalinuhan ay makikita sa pagiging touchiness, higpit, detatsment at pagiging kritikal. Ang isang taong may mababang EI ay hindi makilala ang kanyang mga emosyon, hinaharangan niya ang mga damdamin" .

Naniniwala si Marina Taran na ang mga taong may binuo na EI ay nakakamit ng magagandang resulta sa negosyo dahil alam nila kung paano pamahalaan ang:

Oras. Nagpaplano sila ng iskedyul at hindi inaantala ang mga deadline. Kung sila ay huli, hindi nila hinahanap ang may kasalanan, ngunit para sa isang paraan sa labas ng sitwasyon.

Komunikasyon. Hindi nila pinapahiya ang kausap, hindi nila pinapanumbalik ang kanilang mga kumplikado sa kanya. Bumuo ng mga relasyon sa paggalang.

resulta. Hindi nila ginagawa ang mga gawain na hindi nila makumpleto sa tamang antas at nasa oras. Gumagawa sila ng mga desisyon batay sa mga benepisyo para sa negosyo at para sa kanilang sarili - sa pantay na bahagi. Hindi sila nagrereklamo tungkol sa mga problema, nalulutas nila ito. Pananagutan ang resulta.

Bakit bumuo ng emosyonal na katalinuhan?

Kung naiintindihan natin ang ating mga nararamdaman, mas madali para sa atin na makayanan ang stress, depresyon at iba pang hindi kanais-nais na mga kondisyon na nagpapabagsak sa isang taong may mababang EI.

Sinabi ni Ekaterina Gaiduchenko na mas madali para sa mga taong may mataas na EI na sumali sa isang koponan at magtrabaho sa isang koponan:

Kapag pinamamahalaan mo ang iyong kalooban, nagiging mas mahusay ka: mas mabilis na malutas ang mga problema, na may kaunting pagsisikap at higit na kasiyahan. At kung naiintindihan at naiimpluwensyahan mo ang emosyonal na kapakanan ng iba, maaari mong itanim ang tiwala sa kanila at pukawin sila sa mga bagong tagumpay. Kung walang nabuong EI, nang hindi napapansin, maaari nating negatibong maimpluwensyahan ang mga tao, sugpuin at sirain sila.

Ang mga indibidwal na may mataas na EI ay gumagamit ng iba't ibang emosyonal na estado para sa kapakinabangan ng kanilang sarili at ng iba. Alam nila na ang kalungkutan ay nagtataguyod ng analytical na pag-iisip at subukang pag-isipan ang mga bagay sa ganitong kalagayan.

Naiintindihan nila na ang isang masayang tao ay gustong magbahagi ng kagalakan, habang ang isang malungkot na tao ay naghahanap ng pag-iisa.

Ang isang indibidwal na may nabuong emosyonal na katalinuhan ay dumaan sa buhay nang mas masaya at mas malamang na magkamali, dahil nararamdaman niya sa kanyang bituka kung kailan siya magsasalita / magtanong / igiit, at kung mas mahusay na matalinong manatiling tahimik at maghintay para sa tamang sandali.

Ang emosyonal na katalinuhan ay gumagawa ng isang tao na isang propesyonal, at isang propesyonal - isang tao.

Ang EI ay dapat na "pump" at ginagamit ng mga direktor - ito ay magpapataas ng kahusayan ng mga empleyado at makakatulong sa pagtatatag ng mapagkakatiwalaang mga relasyon sa kanila.

Ipinaliwanag ni Alena Sysoeva na mas mataas ang ranggo ng pinuno, mas binuo ang kanyang EI:

“Kung mataas ang IQ ng isang tao, pero mababa ang EI niya, malabong maging successful manager siya, 90% communication kasi ang trabaho ng boss.

Ang mga dakilang pinuno ay naghahatid ng mga damdamin ng mga nasasakupan upang magtrabaho sila nang may pagnanasa at ipakita ang kanilang pinakamahusay na mga katangian.

Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga salespeople at mga kinatawan ng iba pang mga propesyon na nagtatrabaho sa larangan ng "tao-sa-tao", kung gayon ang IQ ay nakakaapekto sa kanilang kakayahang makamit ang mga resulta lamang ng 33%, 67% ng tagumpay ay nakasalalay sa EI. Para sa mga tagapamahala, ang kahalagahan ng emosyonal na katalinuhan ay mas mataas - 85%".

Paano bumuo ng EI

Ang emosyonal na katalinuhan ay nagbabago sa buong buhay. Upang madagdagan ang EI, kailangan mong matutong tumuon sa iyong mga damdamin at tanggapin ang mga ito.

Maraming pinipigilan ang takot, galit, hinanakit, na humahantong sa damdamin, stress at sakit. Hindi inirerekomenda ng mga psychologist na pigilin o itago ang iyong nararamdaman mula sa mga tao.

Ang pinakamadaling paraan upang maipahayag ang damdamin ay ang tinatawag na I-message, kapag ipinahayag natin ang ating nararamdaman: “Naiinis ako kapag hindi mo ako tinawagan pabalik”, “Nagagalit lang ako kapag kinuha mo ang kotse ko at hindi naghugas. ito!”.

Ang pangunahing bagay ay hindi ang pag-atake sa isang tao na may mga pariralang "Naiinis mo ako / iniinis mo ako", na hindi maiiwasang hahantong sa salungatan, ngunit pag-usapan kung ano ang iyong nararanasan: "Naiinis ako / nagagalit."

Ibinahagi ni Marina Taran ang isang kapaki-pakinabang na ehersisyo:

"Kapag may nagagalit o nakasakit sa iyo, subukang alamin kung aling bahagi (panlipunan) ang iyong reaksyon sa ganitong paraan. Naiinis ka bilang "kanino" ? Kasosyo sa negosyo, manager, babae, personalidad?

Sa pamamagitan ng pag-aayos ng iyong sarili, makikita mo kung alin sa mga panlipunang tungkulin ang mas sensitibo at madamdamin. Ngayon kailangan nating maunawaan kung bakit. Bilang isang tuntunin, ang "bahagi" , na hindi tumatanggap ng isang bagay na mahalaga. Ang iyong gawain ay kilalanin ang iyong pangangailangan at maghanap ng paraan upang matugunan ito. Kung mas marami tayong pagpipilian sa pagtugon, mas nagiging mature tayo" .

Ang emosyonal na katalinuhan ay bubuo sa buong buhay.

Kamalayan sa sariling damdamin

Obserbahan ang iyong estado at subaybayan ang iyong saloobin sa kung ano ang nangyayari.

Ang bawat emosyon ay may sariling hanay ng mga pisyolohikal na tugon. Mula sa kanila makikilala mo ang mga karanasan. Subukang bigyan sila ng malinaw na mga pangalan.

Pamamahala ng iyong damdamin

Pinasimple, ganito ang hitsura ng chain of emotion development:

Ang stimulus na nagdudulot ng karanasan

Pag-trigger ng mga neuron na responsable para sa physiological manifestations ng emosyon

Pag-uugali na sumusunod sa isang emosyon

Sa bawat yugto, makokontrol ng isang tao ang kanyang sarili. Una kailangan mong hanapin ang salpok na nagpapalitaw sa karanasan. Ito ay maaaring isang sigaw, isang tiyak na salita, intonasyon, pag-iisip, atbp.

Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa stimuli, sa hinaharap maaari mong ihinto ang mga ito (kung ang kasunod na emosyon ay hindi kasiya-siya) o gantimpala (kung nababagay ito sa iyo).

Upang matutunang kontrolin ang iyong pag-uugali, maingat na pumili ng mga aksyon. Kapag galit ka, maaari mong ipahayag ang damdaming ito sa iba't ibang paraan: basagin ang mga pinggan, sumigaw, o linisin ang apartment. Nagpapasya kami kung paano ipakita ang mga emosyon at kung anong mga aksyon ang naaangkop sa isang partikular na sitwasyon.

Ang aming mga reaksyon ay madalas na nakasalalay sa kung paano namin binibigyang kahulugan ang kaganapan. Kung nagtatrabaho ka sa mga benta at nakikita mo ang tanong ng isang customer bilang isang pagtutol at isang hadlang, malamang na magsisimula kang magalit. Kung ito ay ituturing bilang isang kahilingan para sa tulong, kung gayon ito ay sasagutin nang may kagalakan.

Matutong tumingin sa mga sitwasyon mula sa iba't ibang anggulo — at ang buhay ay nagiging mas kaaya-aya.

Pag-unawa sa mga karanasan ng ibang tao

Ang kasanayang ito ay may dalawang sub-kasanayan. Ang una ay ang kakayahang maunawaan ang estado ng isang tao sa pamamagitan ng mga di-berbal na senyales (facial expression, posture, gestures). Para sa ilang mga emosyon (takot, galit, kagalakan, kalungkutan, pagkasuklam, paghamak, sorpresa) mayroong mga unibersal na mimic manifestations.

Ang pagkakaroon ng pag-aaral sa kanila, maaari mong mabilis na basahin ang mood ng iba.

Ang pangalawang kasanayan ay empatiya o empatiya. May mga nakakaalam kung paano ilagay ang kanilang sarili sa lugar ng iba, upang maranasan ang kanilang mga karanasan. Sinusubukang madama ang mga tao, mas naiintindihan natin ang kanilang mga aksyon.

May kamalayan na impluwensya sa mga reaksyon ng iba

Kung alam natin kung ano ang nagiging sanhi ng isang partikular na emosyon sa isang tao, kung gayon madali nating mahulaan ang kanyang pag-uugali. Nangangahulugan ito na maaari tayong magpasya kung paano tayo dapat kumilos upang makamit ang ninanais na resulta at, halimbawa, maiwasan ang isang salungatan.

Hakbang 3: Kontrolin ang iyong kondisyon

Ang gawain sa yugtong ito ay upang matutunan kung paano lumipat sa isang neutral na emosyonal na estado, o mas mabuti, piliin ang pinaka-kapaki-pakinabang at naaangkop mula sa spectrum ng mga karanasan. Upang gawin ito, tandaan kung ano ang nagpapangiti sa iyo, kagalakan, kalmado, kapayapaan.

Tumutok sa kung ano ang gusto mong maramdaman at kung paano dapat lutasin ang sitwasyon. Magsalita, o sa halip, isulat ang nais na senaryo ng mga kaganapan at manatili sa iyong plano ng aksyon.

Kapag ang isang tao ay may kamalayan na nauugnay sa mga emosyon, ang kanyang antas ng EI ay tumataas.

Sinabi ng Dalai Lama na ang emosyonal na katalinuhan ay direktang nauugnay sa espirituwal na paglago ng isang tao, at ang sanhi ng lahat ng mga negatibong kaganapan sa Earth ay ang mga negatibong emosyon na nararanasan ng mga tao. Hindi ba magandang dahilan ito para gawin ang iyong EI?

Pinapayagan ka ng IQ na matukoy ang antas ng isang tiyak na pangkat ng mga kakayahan sa pag-iisip para sa lohika, abstract na pag-iisip, pag-aaral. Sinasabi ng mga siyentipiko na ang mataas na IQ ay tulad ng pagiging matangkad sa basketball, ngunit kailangan mo ng iba pang mga kakayahan upang maging isang mahusay na manlalaro ng basketball. Gayunpaman, mayroon ding mga subjective na tampok ng hindi nabuong katalinuhan at emosyonal na kawalan ng gulang. Narito ang 15 mga palatandaan ng parehong intelektwal at emosyonal na mga kakulangan na lubhang mahirap harapin.

Kapansin-pansin, ang mataas na IQ ay hindi nangangahulugang matalino ka. Nangyayari na ang mga taong hindi kumikinang sa talas ng isip ay mahusay sa mga pagsusulit sa IQ. Ang pinaka-kapansin-pansin na halimbawa ay si George W. Bush, na ang mga kakayahan sa pag-iisip ay kinutya sa kabuuan ng kanyang 8-taong pagkapangulo. Napakaraming malalaking pagkakamali sa kanyang mga aksyon, at ang kanyang mga hangal na pahayag sa iba't ibang pagkakataon ay naging isang byword. Si Bush ay pumasa sa isang IQ test at ang kanyang resulta ay hindi kapani-paniwalang mataas - 120! (Ang marka na 100 ay karaniwan, 160 ay napakataas, at 70 ay mababa. Si Bill Gates ay hindi maaaring iwanan - ang kanyang iskor na 160 ay nagpapaliwanag ng bahagi ng kanyang tagumpay.)

Kung sakaling kumuha ka ng isang IQ test, ito ay dapat na ang Eysenck test (ang lumikha ng IQ test) o isa sa maraming pagbabago nito. Sa mga pamantayan ngayon, ang mga pagsubok na ito ay maaaring ituring na lipas na at hindi tumpak, ngunit malalim na ang mga ito sa iba't ibang mga istruktura (pang-edukasyon at maging militar), at ngayon ay nasa lahat ng dako sa Internet, na hindi gumagana. Sa katunayan, ang average na IQ test ay sumusukat sa iyong kakayahang magsuri ng bagong impormasyon (parehong gumagamit at hindi gumagamit ng lumang impormasyon) na may kaugnayan sa iyong edad.

Ipinapaalala ng mga psychologist na ang average na pagsubok sa IQ ay nagbibigay hindi lamang ng isang napaka-approximate, ngunit din ng isang napaka-katamtamang halaga, dahil ito ay binubuo ng ilang mga subtest, na ang bawat isa ay sumusubok sa iba't ibang uri ng pag-iisip. Kaya, ang isang taong may natitirang abstract na pag-iisip at mahinang pandiwang pag-iisip ay mas malamang na makakuha lamang ng isang average na resulta.

Ang mga psychologist ay may terminong "emotional intelligence" (EQ), na kinabibilangan ng kakayahang marinig at maunawaan ang ibang tao, mahulaan ang kanilang pag-uugali, kontrolin ang kanilang sarili at ang mga damdamin ng ibang tao. Marahil ay kailangan mong suriin ang isang tao pareho sa mga tuntunin ng IQ at EQ. Halimbawa, ang Propesor ng Psychology sa Harvard University, ipinakilala ni G. Howard Gardner ang konsepto ng "multiple intelligences".

Mayroong isang biro na ang mataas na mga marka ng pagsusulit sa Eysenck ay hindi nagpapahiwatig ng katalinuhan ng isang tao, ngunit ang kanyang kakayahan lamang na makapasa nang maayos sa mga pagsusulit sa intelligence quotient. Mayroong ilang katotohanan sa bawat biro: Ang mga marka ng IQ ay walang kinalaman sa praktikal na katalinuhan o mga malikhaing kakayahan.

15. Kahirapan sa pag-aaral ng bagong materyal

Isa sa mga tanda ng isang taong may mababang IQ ay ang kahirapan sa pag-unawa ng bago o pagbabago ng mga pamilyar na konsepto. Ito ay isang problema, lalo na sa ating panahon, sa mabilis na pag-unlad ng teknolohiya at pagbabago ng pamumuhay. Ang mga taong ito ay hindi lamang nahihirapang unawain at tanggapin ang mas kumplikadong mga sistema at paraan ng pag-iisip, ngunit kahit isang simpleng abstraction ay tinatanggap na may panloob na pakikibaka. Nahihirapan din sila sa mga numero at pagkakasunud-sunod. Kailangan nilang malampasan ang mga makabuluhang hadlang pagdating sa analytical processing ng impormasyon.

Ipinapalagay na may ilang mga hadlang para sa mga taong may mababang IQ na may kaugnayan sa gawain ng isip at mga batas ng lohika. Dahil ang mga pagsusulit sa IQ ay sumusukat sa kakayahan ng isang tao na mag-isip nang abstract, ang ganitong uri ng pagsusulit na tanong ay tila ang pinakamahirap. Marami sa kanila ang nakadarama ng pagkabigo, ito ay isang palaging hamon para sa kanila, sila ay mabilis na nagalit at naglalaban sa iba dahil sa kanilang kawalan ng kakayahan na maunawaan ang mga abstract na kategorya. Ang mga taong emosyonal na binuo ay mas nababaluktot at kayang umangkop. Lumalabas sila sa kanilang comfort zone dahil naiintindihan nila na ang takot sa mga bagong paralisado at humaharang sa daan patungo sa mga bagong tagumpay.

14. Hindi magandang kontrol sa kanilang mga emosyon

Kaya mo bang kontrolin ang iyong sarili? Ang ilang mga tao ay may isang paputok na ugali, at sumiklab sa bawat maliit na bagay, sa katunayan, na hindi nangangailangan ng gayong marahas na reaksyon. Higit pa ito sa pagbangon sa maling paa o pagkadismaya sa bawat hamon. Saan nanggagaling ang galit na ito? Kadalasan walang makatwirang paliwanag. Gayunpaman, ang isang taong may mababang IQ at EQ ay patuloy na nasa isang estado ng hindi mapigil na galit, at anumang tila maliit na katalista ay maaaring maging sanhi ng isang magkasya ng galit, at para sa kanila ang lahat ay mukhang lohikal at makatuwiran...

Ang ganitong mga tao ay may posibilidad na magkaroon ng marahas na pagsabog sa isang pampublikong lugar o anumang iba pang lugar kung saan ang mga iskandalo ay hindi naaangkop. Huwag mo kaming intindihin, dahil lang sa masamang umaga ang bastos na babae sa Starbucks na nakapila sa harap mo ay hindi nangangahulugan na mababa ang IQ niya...bagama't maaari itong maging...

13. Sa tingin nila nasa kanila ang lahat ng mga sagot.

Maaari mong isipin na ang isang alam-lahat ay may mas mataas na IQ kaysa sa karamihan ng mga tao, ngunit sa kabaligtaran. May mga taong parang walking encyclopedia talaga, at may iba naman na wala talagang alam, pero nagpapalabas na parang sila ang pinakamatalino. Ang huli ay hindi kinakailangang nangangailangan ng mga katotohanan o lohika, kung minsan sila ay puno ng impormasyon na dapat itong alertuhan ka: marahil ikaw ay hindi isang napakatalino na tao sa harap mo. Wala itong kinalaman sa tunay na katalinuhan, sa halip, bago ka maging isang klasikong honor student.
Ang mga taong may mas mababang IQ ay kadalasang nakakaramdam na wala sa lugar kapag sinusubukang makihalubilo sa lipunan, kaya ginagaya nila ang kanilang sariling pang-unawa sa ideal na huwaran, na kinabibilangan ng ganoong posisyon - laging may mga sagot sa anumang tanong. Wala silang kakayahang "magbasa" ng impormasyon tungkol sa kapaligiran sa lipunan at maunawaan ang hierarchy ng isang partikular na grupo (na nasa tuktok, sino ang outcast, atbp.), Hindi nila alam kung paano makilala ang mga social signal na ang mga interlocutors magbigay, at kung saan, sa katunayan, ay maaaring hindi nila alam ang mga isyu na hindi sinasadyang lumabas sa pag-uusap.

12. Pagkabigong matuto mula sa iyong mga pagkakamali

Kung ikaw ay isang buhay na tao, nagkakamali ka. Hindi maikakaila na marami sa atin ang dalawang beses na nagkakamali, ngunit may mga tao na sa pangkalahatan ay hindi natututo sa kanilang mga pagkakamali. Ito ay tulad ng paglalagay ng iyong kamay sa apoy at masunog, at paulit-ulit na ulitin ang pagkilos na ito tuwing limang minuto, hanggang sa tuluyan kang masira ang sarili.

Hindi isinasapuso ng mga taong matalino sa emosyon ang mga pagkakamali, ngunit hindi rin nila ito binabalewala. Nakikinabang sila sa karanasang natamo at laging handang aminin ang kanilang pagkakasala. Habang ang mga taong may mababang emosyonal na katalinuhan ay hindi kailanman humihingi ng paumanhin para sa kanilang mga pagkakamali at madalas na sinusubukang sisihin ang iba para sa kanilang mga pagkakamali.

11. Kawalan ng kakayahang maunawaan ang damdamin ng ibang tao

Ang emosyonal na pagkabingi ay katangian ng mga taong may mababang IQ at EQ. Sa mga partido at sa iba pang mga sitwasyong panlipunan, hindi nila naiintindihan ang wika ng katawan at hindi nagbabasa ng mga senyales; ang kanilang komunikasyon ay hindi epektibo, mahirap para sa kanila na maunawaan kung ano ang ginagawa ng ibang tao at kung bakit.
Bagama't maraming matatalinong tao na "awkward sa lipunan", alam nila kung paano umiwas sa pakikipag-usap o pakikisalamuha sa mga taong hindi nila pinapahalagahan (FYI, pumunta sa isang party at umupo sa kusina kasama ang isang aso buong gabi ay tiyak na isang matalinong nakakamalay na desisyon). Hindi nakikita ng mga taong may kapansanan sa emosyon ang mga limitasyon ng social protocol - Si Propesor Sheldon mula sa The Big Bang Theory ay isang magandang halimbawa.
Mabilis na kinakalkula ng mga taong emosyonal na binuo ang mga damdamin ng iba sa pamamagitan lamang ng kanilang mga mata at kilos, nakakatulong ito upang iwasto ang kanilang pag-uugali at gumawa ng mga tamang desisyon. Pagkatapos ng lahat, ito ay walang kahulugan, halimbawa, upang talakayin ang mga mahahalagang bagay sa isang taong nahuhulog sa kanilang mga problema, o subukang bumuo ng komunikasyon sa isang ganap na walang malasakit na interlocutor.

10. Kakulangan ng mga pangunahing kasanayan sa lipunan

May mga kasanayan na tumutulong sa atin na makayanan ang araw, epektibong makipag-usap, makipag-ugnayan sa iba, at mapangalagaan ang ating mga pangunahing pangangailangan sa buhay. Ang mga taong may mababang antas ng emosyonal at intelektwal na pag-unlad ay mahahanap ang maikling listahang ito na masyadong mahirap, kakailanganin nila ng tulong sa dalawa o higit pang mga item sa listahang ito, araw-araw. Maaaring nakalimutan nilang mag-shower, o hindi alam kung paano mag-defrost ng pagkain sa microwave, hindi pa banggitin ang mas kumplikadong mga gawain sa pagluluto. Ito ay hindi dahil sa pisikal na mahirap para sa kanila na gawin ang mga aktibidad na ito, ngunit dahil wala silang kakayahan sa pag-iisip ng isang karaniwang tao. Kailangang ipaalala sa kanila ang mga pinakasimpleng bagay kung hindi nila maalala ang mga ito sa kanilang sarili. Bilang isang tuntunin, ang gayong mga tao ay nabubuhay sa ilalim ng pangangasiwa ng isang tao.
Dito angkop na alalahanin ang phenomenon ng modernong Japan na tinatawag na "hikki" o "hikikomori" - literal na nangangahulugang "acute social self-isolation". Ang terminong ito ay tumutukoy sa mga taong tumatanggi sa buhay panlipunan, walang trabaho at nakatira sa mga umaasa sa mga kamag-anak. Tinukoy ng Japanese Ministry of Health ang hikikomori bilang mga taong tumatangging umalis sa kanilang tahanan ng magulang, ihiwalay ang kanilang sarili sa lipunan at pamilya sa isang hiwalay na silid nang higit sa anim na buwan, at walang anumang trabaho o kita. Ang psychologist na si Tamaki Saito, na lumikha ng termino, ay orihinal na ipinalagay na ang bilang ng hikikomori sa Japan ay mahigit lamang sa isang milyon, o humigit-kumulang 1% ng populasyon ng bansa. Ngunit ayon sa ulat ng gobyerno ng Japan, maaaring marami pang ganoong tao. Ang "The Lost Generation" - iyon ang tinatawag nilang Self-isolation, na ipinakita ng hikikomori, ay karaniwang sintomas sa mga taong dumaranas ng depression, obsessive-compulsive disorder o autism spectrum disorders (kabilang dito ang Asperger's syndrome at "classic" autism).

9. Nabubuhay sila nang higit pa sa kanilang pinansiyal na kakayahan.

Ang mataas na financial IQ ay isa pang subtype ng IQ.
Ang mga Kardashians ay sanay na gumastos ng pera tulad ng paglaki nito sa mga puno, ngunit mayroon silang mga bank account na medyo puno ng pera. At upang masuportahan ang kanilang mga labis na pagbili, ang mga taong may mababang antas ng intelektwal ay kailangang gumastos nang labis sa mga walang laman na bank account. Credit credit, siyempre, alitan. At may mga makatwirang gastos. Ngunit ang pagnanais na magkaroon ng mga mamahaling bagay nang walang paraan upang gawin ito, at ang hilig na mabaon sa walang katapusang mga utang, ay nagpapatotoo sa halatang makitid ang pag-iisip at kawalang-gulang.
Kailangan mong gumamit ng pautang nang maingat, malinaw na nauunawaan ang mga layunin kung saan mo ito kinuha, at kung gaano katuwiran ang mga layuning ito. At siguraduhing malaman nang maaga kung paano mo ito ibibigay. Ngunit mayroong isang buong hukbo ng mga tao na hindi nauunawaan ang halata: kailangan nilang ibalik, at may interes! Hindi kapani-paniwala, ngunit totoo: tingnan ang paligid kung gaano karaming mga tao ang nag-loan para sa mga mamahaling sasakyan na hindi nila kayang bilhin, nang hindi man lang magkaroon ng kanilang sariling pabahay at ipon. Ang kawalan ng kakayahang magplano ng iyong badyet at ma-stuck sa utang ay isang malinaw na senyales ng mababang financial IQ. Umaasa kaming hindi ito tungkol sa iyo!

8. Sila ay makasarili.

Ang pusod ng Earth - isang pamilyar na sitwasyon? Ang pagiging walang kakayahan sa lipunan ay hindi lamang nangangahulugan na ang mga taong may mababang IQ ay hindi maaaring gumana sa isang panlipunang kapaligiran; nangangahulugan din ito na madalas nilang makita ang mundo sa pamamagitan ng lens ng kanilang sariling tao lamang. Hindi nila kayang tingnan ang mga ideya, opinyon sa pamamagitan ng mata ng ibang tao. Sarili nilang posisyon at pananaw lang ang iniisip nila. Ang kanilang pagkamakasarili ay hindi nagmumula sa malisyosong layunin, ganoon ang kanilang kalikasan, at ito ay batay sa kanilang potensyal na intelektwal.

Upang tingnan ang mundo sa pamamagitan ng mga mata ng ibang tao at isaalang-alang ang kanilang mga pangangailangan, ang isang tao ay dapat magkaroon ng kakayahang makita ang mga abstract na konsepto, ngunit ito ay emosyonal na mahirap at sikolohikal na mahirap. Ang emosyonal na pagkamakasarili ay katangian ng mga tao na, kapag nakikita ang mundo at sinusuri ang mga sitwasyon, ay nakatutok lamang sa kanilang sariling mga damdamin na napakaliit ng iniisip nila tungkol sa damdamin ng iba.

7. Hindi sila tumatanggap ng kritisismo

Siyempre, iba ang kritisismo. At ang anumang pagpuna ay dapat tanggapin nang may dignidad, katatawanan at ganap na kalmado, at pagkatapos ay pag-aralan - ito ba ay nakabubuo o trolling? At gumuhit ng iyong sariling mga konklusyon - huwag pansinin o tandaan, iwasto ang iyong mga aksyon. Ang prosesong inilarawan sa itaas, kakaiba, ay ganap na lampas sa kapasidad ng isang emosyonal at intelektwal na hindi maunlad na tao. Hindi niya masuri ang pagpuna para sa pagiging nakabubuo nito, ni matukoy ang mabuting payo sa mga simpleng nakakainggit na kasinungalingan.

Kulang sa mabisang kakayahan sa komunikasyon at hindi makontrol ang sarili, ang isang taong may mababang IQ ay hindi makayanan ang anumang uri ng pamumuna. Nakikita nila ito bilang isang pag-atake at pagbabanta sa halip na mga salita na nagbibigay sa kanila ng pagkakataong lumago at umunlad. Ang kritikal na pagsusuri ay isang pag-atake sa lahat ng kanilang paninindigan, at least iyon ang kanilang pinaniniwalaan. Ang katigasan ng ulo at kawalang-interes ay ang karaniwang kasama ng gayong kaligtasan sa pagpuna. Ang mga taong ito ay tiyak na nangangailangan ng tulong.

6. Sinisisi nila ang lahat sa kanilang paligid para sa kanilang sariling mga kabiguan.

Ang mga napakatalino na tao ay nakaka-assess ng mga posibleng panganib at nauunawaan ang mga kahihinatnan ng kanilang mga desisyon. Ang mga hindi gaanong matalinong tao ay hindi hahanapin ang mga dahilan para sa kanilang mga pagkabigo sa kanilang sariling mga maling kalkulasyon, hahanapin ang kanilang sarili ng kasalanan - wala ito sa kanilang egoistic na kalikasan. Sa halip, sinisisi nila ang kanilang mga kabiguan sa sinuman - mga magulang, asawa, kasamahan, at iba pa.

Ang pagmumuni-muni sa sarili ay isang tanda ng panloob na gawain, pagsusuri at proseso ng pagpapabuti ng sarili, kaya naman ang mga matalinong tao ay karaniwang hindi itinuturing ang kanilang sarili bilang ganoon. Ang tagumpay sa buhay ay higit na nakasalalay sa kung paano tumugon ang isang tao sa kabiguan. Ang mga taong may umuunlad na pag-iisip ay naniniwala na, kahit na may pagsisikap, mapapabuti nila ang lahat. Bilang resulta, mas nahihigitan nila ang mga may fixed mindset, kahit na sila ay may mas mababang IQ. Ang mataas na IQ kapag nahaharap sa kahirapan ay nakakatulong upang makahanap ng mga solusyon sa kanilang mga problema, hindi tulad ng mga taong may mababang IQ na nagsisimulang malunod sa awa sa sarili at magalit sa iba na may kasalanan sa kanilang sariling mga sakuna.

5. Wranglers na walang preno

May mga taong sadyang argumentative, anuman ang antas ng kanilang IQ. May isang uri ng tao na laging nasa bingit ng sama ng loob, naghihintay na lamang na magsimula ng debate sa anumang isyu. Kabilang sa mga ito ay may medyo mataas na porsyento ng mga taong may mababang IQ, dahil hindi nila alam kung paano maayos na masuri ang kanilang mga emosyon at hindi alam kung kailan titigil sa isang argumento na masyadong umiinit.

Hindi nila kayang igalang ang mga opinyon maliban sa kanilang sarili. At kulang sila sa katalinuhan at delicacy upang manatiling tahimik sa ilang mga sitwasyon. Minsan para sa kanilang sarili, ang pag-uugali na ito ay nagiging isang trahedya - itinutulak lang nila ang kanilang mga sarili sa isang sulok at ipahamak sila sa paghihiwalay. Dapat nilang tanungin ang kanilang sarili: ano ang gusto ko? Upang maging tama sa anumang halaga at magkaroon ng huling salita sa hindi pagkakaunawaan? O gusto kong maging kalmado at masayang tao, marunong rumespeto sa iba. Ngunit para dito kailangan mo ng talino at isang IQ na bahagyang mas mataas sa average!

4. Hindi sila marunong magplano

Nabanggit na natin na ang mga bagong ideya at konsepto ay mahirap maunawaan ng isang taong may mababang IQ. Ang kakayahang magplano ng iyong sariling mga gawain ay hindi ibinibigay sa lahat. Nakatambak ang mga gawain sa napakalaking bilang, lahat sila ay magkakaiba at karamihan sa mga ito ay walang kaugnayan sa isa't isa. Halos imposibleng matandaan ang lahat. Ang pag-iingat ng isang talaarawan at paggamit ng iba't ibang mga paalala ay posible, ngunit nagkataon na mas nalilito lamang nila ang sitwasyon. Lalo na pagdating sa mga multi-stage na gawain. Para sa isang taong may mababang IQ at EQ, ito ay halos mahirap hawakan.

Hindi lang nila kayang magplano ng anuman, maging ito ay isang pang-araw-araw na plano sa trabaho o isang kaganapan sa mahabang panahon. Kung idaragdag mo dito ang kawalan ng kakayahang magplano ng pananalapi at kaligtasan sa pagpuna, kung gayon ang resulta ay palaging isang nabigong proyekto - hindi mahalaga kung ito ay isang partido o isang quarterly na ulat. Ang anumang pagtatangkang tumulong o kontrolin ay ituturing na kawalan ng tiwala at insulto. Tunay na ang hinanakit ay isang palatandaan ng kahinaan! Ang malakas ay tatanggap ng tulong at payo.

3. Huwag magtagal sa isang trabaho

Ang ilang mga tagapag-empleyo ay humihingi ng maraming mula sa kanilang mga empleyado, habang ang iba ay gumagamit ng isang mas nakakarelaks na diskarte na nangangailangan ng kaunti o walang pagsisikap. Para sa isang taong may mababang IQ, ang parehong mga opsyon na ito ay masyadong mahirap hawakan. Tulad ng napag-usapan na natin, hindi nila nagawang magplano ng kanilang trabaho, hindi nila naiintindihan kung paano mag-acclimatize sa kapaligiran ng pagtatrabaho, sila ay hindi gaanong sinanay at hindi nakikihalubilo.

Ang mga ito ay pinahihintulutan ng ilang sandali, maaari silang dumaan sa panahon ng pagsubok, ngunit sa kalaunan ay lumalabas na ang isang tao ay hindi makayanan. Bilang isang tuntunin, ang cycle na ito ay katumbas ng isang taon. Kaya't kung ang isang tao na nagbabago ng trabaho bawat taon ay darating upang magtrabaho para sa iyo, huwag magmadali upang kunin siya! At, kung ikaw, na tumitingin sa iyong work book, ay nakakita ng katulad na larawan sa loob nito, dapat mong isipin ang tungkol dito. Kung palagi kang nagmamadali sa trabaho, patuloy kang nabubuhay sa isang sitwasyon ng kakulangan ng oras, labis na trabaho, at sa parehong oras ay hindi manatili sa isang trabaho nang higit sa isang taon - huminto at tingnan ang sitwasyon mula sa labas.

2. Hindi makapag-concentrate

Ang mga taong may mababang IQ ay hindi madaling kapitan ng abstract na pag-iisip, hindi mangyayari sa kanila na magsagawa ng mataas na kalidad na pagsasanay upang palawakin ang kanilang mga kasanayan at paunlarin ang kanilang mga kakayahan sa pag-iisip. Nakatuon sila sa mga walang kuwentang bagay, at marami kang masasabi tungkol sa kanila batay sa kanilang mga sinaunang hilig.

Gayunpaman, tayo ay nabubuhay sa isang mababaw na lipunan, at kung minsan ang isang taong may mababang IQ ay hindi makikilala sa unang tingin. Dahil lamang sa isang tao na pumili upang makipagsabayan sa pamilya Kardashian, hindi nagbabasa ng mga libro, at hindi nabubuo ang kanilang utak, hindi ito nangangahulugan na mayroon silang mababang IQ (bagaman kung minsan ay mayroon). Gayunpaman, kung ang isang tao ay patuloy na nakakagambala sa pag-iisip ng kausap, ay hindi makakagawa ng isang solong problema sa kanyang sarili at patuloy na nawawalan ng pag-iisip, maaaring ito ay dahil sa kanyang mga kakayahan sa intelektwal. Mas madali para sa kanya na lumipat sa ibang paksa na mas malapit at mas madaling mapuntahan kaysa sa pakiramdam na parang tulala. Kaya mong intindihin!

1. Kakulangan ng kapanahunan

Hindi namin pinag-uusapan ang mga scammer, hindi ito tungkol sa mga tagahanga ng mga cartoon at video game. Napakahalaga na makapaglibang at manatiling bata (o bata pa) sa puso. Hindi natin ito pinag-uusapan ... sa halip, ang pinag-uusapan natin ay isang pangkalahatang kalakaran patungo sa infantilization ng lipunan, na kung saan ay lalo na malinaw na makikita sa mga taong may mababang intelektwal na pag-unlad at emosyonal na wala pa sa gulang.

Ang kawalan ng kakayahan na makipag-usap sa ibang mga tao, upang pamahalaan ang sariling mga gawain sa sarili, isang kumpletong hindi pagkakasundo sa personal na buhay ng isang tao... ang infantilism ay nangangahulugan ng isang hindi pagpayag na lumaki. Ang terminong "infantilism" ay ginagamit ng mga psychologist upang tukuyin ang pagiging immaturity ng isang tao, lalo na ang emosyonal at volitional na mga katangian. Ang isang may sapat na gulang ay hindi nais na gumawa ng mga seryosong desisyon, inaasahan na "sa anumang paraan ang lahat ay malulutas mismo", at na may darating at magpapasya sa lahat para sa kanya ... narinig mo ba ang tungkol sa "Peter Pan syndrome"?
Minsan ang isang taong higit sa 35 sa kanyang pag-uugali ay kahawig ng isang 9 na taong gulang na sanggol. Ang mga egoist, na may posibilidad na tanggihan ang lahat, hindi nila iniisip ang tungkol sa hinaharap, tungkol sa mga kahihinatnan ng kanilang mga aksyon, sinusubukan nilang isipin ang tungkol sa totoong buhay nang kaunti hangga't maaari, sa pangkalahatan, sila ay masaya at hindi sinusubukan na bungkalin ang anumang mga problema. Ang gayong tao ay higit na isang manonood kaysa sa isang kalahok sa kanyang buhay. Ang ganitong mga tao ay gustong mangarap, sa paglipas ng panahon nagsisimula silang maghanap ng mga dahilan para sa kanilang mga pagkabigo sa iba. Upang "makaabala", ang isang tao ay nagsimulang uminom, tumambay sa isang computer o TV, at ... patuloy na maghintay para sa lahat na magpasya sa kanyang sarili. Ngunit ito ay isang dead end na landas, at kailangan nilang mag-mature sa psychologically at emotionally.

Ang konsepto ng emosyonal na katalinuhan ay isa sa pinakamahalagang tagapagpahiwatig na nakakaapekto sa posibleng tagumpay ng karera ng isang empleyado sa maraming posisyon. Samakatuwid, dapat malaman ng bawat espesyalista sa tauhan kung ano ito - emosyonal na katalinuhan. Ang iba't ibang antas ng emosyonal na katalinuhan ay sumasalamin sa mga kasanayan ng isang tao sa iba't ibang larangan ng buhay at maaaring masuri nang magkasama at magkahiwalay gamit ang iba't ibang mga pagsubok.

Emosyonal na Katalinuhan - Ano ito?

Ang katalinuhan ay ang kakayahan ng isang tao na mag-isip nang lohikal, gumawa ng mga tamang desisyon, matutunan at ilapat ang nakuhang kaalaman sa pagsasanay. Ngayon mayroong maraming iba't ibang mga pamamaraan na nagbibigay-daan sa iyo upang masuri ang katalinuhan ng isang tao na may medyo mataas na katumpakan. Samakatuwid, ang iba't ibang mga pagsubok na ginamit upang masuri ang tagapagpahiwatig na ito ay malawakang ginagamit sa mga relasyon sa paggawa. Gayunpaman, ang mga karaniwang tagapagpahiwatig ng katalinuhan ay hindi palaging nagpapakita ng kakayahan ng isang empleyado na magsagawa ng trabaho nang epektibo.

Ang mataas na katalinuhan ay malayo mula sa palaging isang garantiya ng paglago at pag-unlad ng karera, tulad ng average o kahit na medyo mababang mga tagapagpahiwatig nito ay hindi nangangahulugan na ang isang empleyado ay ganap na hindi angkop para sa trabaho. Dahil sa katotohanang ito, nagsimulang maghanap ng iba pang pamantayan ang iba't ibang sikologo at mga espesyalista sa tauhan noong ika-20 siglo para sa pagsusuri ng mga empleyado at mga kandidato sa trabaho. Ang isa sa mga tagapagpahiwatig na ito ay emosyonal na katalinuhan, na mas tumpak na sumasalamin sa potensyal ng mga manggagawa.

Ang emosyonal na katalinuhan ay ang kakayahang kumilos pangunahin hindi sa kaalaman, ngunit sa mga emosyon. Ito ay nagpapahiwatig ng kakayahang maunawaan at bigyang-kahulugan, gayundin ang paggamit ng kapwa ng ibang tao at ng sariling damdamin para sa sariling layunin. Alinsunod dito, dahil sa kakaiba ng naturang tagapagpahiwatig, hindi ito palaging nauugnay sa karaniwang interpretasyon ng pangkalahatang katalinuhan ng isang tao. Maraming mga halimbawa ng lubos na hinahangad at sikat na mga tao na may medyo mababang IQ, gayundin sa kabaligtaran - maraming mga anti-social o simpleng hindi marunong makisama at walang kakayahang epektibong makipag-ugnayan sa ibang mga tao ay maaaring magkaroon ng mataas na IQ.

Ang isang katulad ngunit hindi magkatulad na sukatan ng emosyonal na katalinuhan ay panlipunang katalinuhan. Ang unang tagapagpahiwatig ay pangunahing nakakaapekto sa kakayahang magpatakbo at gumamit ng mga emosyon, habang ang pangalawa ay pangunahing nakakaapekto sa mga isyu ng pagbagay at pagsasama sa kasalukuyang lipunan, na maaaring sinamahan ng parehong paggamit ng emosyonal na katalinuhan at paggamit ng iba pang mga mekanismo ng pag-iisip.

Kailan susuriin ang emosyonal na katalinuhan

Dahil sa mga tampok at saklaw ng emosyonal na katalinuhan, dapat itong maunawaan na ang tagapagpahiwatig na ito ay hindi palaging isang mahalagang pamantayan kapag sinusuri ang mga kasalukuyang empleyado o potensyal na mga kandidato sa trabaho. Kaya, una sa lahat, dapat itong bigyang pansin ng mga empleyado na nagtatrabaho sa mga posisyon na may kaugnayan sa paggamit ng mga kasanayan sa lipunan at komunikasyon sa ibang mga tao.

Mahalaga ang mga hakbang sa emosyonal na katalinuhan, salungat sa popular na paniniwala, hindi lamang para sa mga salespeople at iba pang empleyado na direktang nakikipag-ugnayan sa mga customer. Ang katangiang ito ay hindi gaanong mahalaga para sa mga tagapamahala, dahil direktang sinasalamin nito ang kanilang kakayahang pamahalaan ang isang koponan at magsagawa ng mga epektibong aktibidad. Bilang karagdagan, ito ay may kaugnayan din para sa iba pang mga kategorya ng mga manggagawa na direktang nauugnay sa trabaho sa ibang mga tao, kabilang ang loob ng negosyo. Lalo na nauugnay ang mataas na mga kinakailangan para sa emosyonal na katalinuhan para sa mga espesyalista sa HR at HR.

Alinsunod dito, magiging epektibong suriin ang tagapagpahiwatig na ito para sa lahat ng mga empleyado na ang mga tungkulin ay kahit papaano ay nauugnay sa komunikasyon sa mga tao. Para sa mga accountant, blue-collar worker, lower-level service personnel, at technician, hindi kinakailangan ang emotional intelligence assessment.

Sa kabila ng katotohanan na ang emosyonal na katalinuhan ay hindi pinakamahalaga para sa mga nasa itaas na kategorya ng mga manggagawa, ang pagtatasa nito ay maaari pa ring magkaroon ng katuturan. Kaya, sa pamamagitan ng pagsubok sa tagapagpahiwatig na ito, madali mong matukoy ang sikolohikal na pagkakatugma ng isang empleyado sa mga kasamahan at epektibong maimpluwensyahan ang sikolohikal na microclimate ng koponan.

Mga Antas ng Emosyonal na Katalinuhan

Ang emosyonal na katalinuhan bilang isang tagapagpahiwatig ay palaging sinusuri nang komprehensibo ayon sa iba't ibang, kadalasang independyente, pamantayan. Dahil sa isang medyo malawak na interpretasyon ng konsepto at kahulugan na ito, ang iba't ibang antas ng emosyonal na katalinuhan ay nakikilala. Susunod, isasaalang-alang ang tatlong pangunahing pamamaraan na ginagamit sa internasyonal na kasanayan.

Ang modelong Mayer-Salovey-Caruso ay itinuturing na pangunahing isa sa modernong sikolohikal na pag-aaral ng emosyonal na katalinuhan. Mayroon lamang itong apat na antas:

Ang isa pang tanyag na modelo ng emosyonal na katalinuhan ay ang iminungkahi ng mamamahayag na si Daniel Goleman. Nagbibigay ito ng paghahati ng emosyonal na katalinuhan sa limang pangunahing bahagi:

1. Kaalaman sa sarili. Ang aspetong ito ay tumutukoy sa kakayahan ng isang tao na mag-aral, umunawa at matukoy ang sariling damdamin. Bilang karagdagan, kabilang din dito ang kakayahang matukoy ang mga layunin sa buhay at kontrolin ang pagganyak, pati na rin ang magkaroon ng kamalayan sa mga positibo at negatibong katangian ng sariling pagkatao.
2. Regulasyon sa sarili. Ang aspetong ito ay may kinalaman sa kakayahang pangasiwaan ang mga emosyon sa sarili, naglalaman ng kanilang negatibong epekto at pagbutihin ang positibo.
3. Pagganyak. Ito ay tumutukoy sa kakayahan ng isang tao na magtakda ng mga layunin at makamit ang mga ito, gayundin ang paggamit at kontrolin ang mga insentibo at iba't ibang uri ng interes sa resulta.
4. Empatiya. Ang aspetong ito ay nakakaapekto sa kakayahan ng isang tao na maunawaan ang emosyonal na mga mithiin at estado ng ibang tao, upang makiramay sa kanila.
5. Katalinuhan sa lipunan. Ito ay tumutukoy sa kakayahang gamitin ang sariling damdamin at ang damdamin ng ibang tao upang makamit ang isang tiyak na lugar sa lipunan at makuha ang kinakailangang katayuan.

Ang modelo sa itaas na pinaghalong pamamaraan ni Daniel Goleman ay ang pinaka pinupuna sa mga tuntunin ng agham. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga pangunahing gawa kung saan ito ay ipinakita ay nilikha pangunahin para sa mga layuning pangkomersyo at naglalaman ng ilang mga sanggunian sa tunay na pananaliksik at pananaliksik. Hindi tulad ng iba pang mga modelo ng emosyonal na katalinuhan, na may mas malawak na base ng ebidensya.

Ang pangatlo sa mga sikat na internasyonal na modelo ng mga antas ng emosyonal na katalinuhan ay ang pinalawig na modelo, ang lumikha nito ay si Reuven Bar-On. Ang tampok na katangian nito ay ang sabay-sabay na pagtatasa ng parehong mga tagapagpahiwatig ng emosyonal at panlipunang katalinuhan. Kabilang dito ang labinlimang magkakaibang antas:

1. Pagkamulat sa sarili. Ang antas ng emosyonal na katalinuhan na ito ay tumutukoy sa kakayahan ng isang tao na suriin ang kanyang sariling pagkatao at tanggapin ito.
2. Emosyonal na kamalayan. Ang antas na ito ay nagsasangkot ng kakayahan ng isang tao na suriin at maunawaan ang kanilang sariling mga damdamin kasama ang mga dahilan para sa kanilang pagpapakita.
3. Pagpapahayag ng sarili. Ang antas na ito ay tumutukoy sa kakayahan ng isang tao na ipahayag ang kanilang sariling mga damdamin at gumamit ng mga emosyonal na mekanismo upang makamit ang mga layunin.
4. pagsasarili sa lipunan. Sinusuri ng pamantayang ito ang kakayahan ng isang tao na gumawa ng mga desisyon anuman ang opinyon ng iba.
5. Empatiya. Ito ay tumutukoy sa kakayahang maunawaan at madama ang damdamin ng ibang tao.
6. Pananagutan. Sa konteksto ng emosyonal na katalinuhan, nangangahulugan ito ng pakiramdam ng isang tao bilang bahagi ng isang pangkat at ang kamalayan ng kanilang mga gawain dito at ang kahalagahan ng kanilang solusyon.
7. kasanayan panlipunan. Ang ipinahiwatig na antas ay kumokontrol sa nakabubuo na komunikasyon sa ibang mga tao, humipo sa mga isyu ng kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon at partnership, at ang kakayahan para sa emosyonal na mga relasyon.
8. Stress tolerance. Isinasaalang-alang ng criterion na ito ang pagiging sensitibo ng isang tao sa stress at mga irritant sa konteksto ng isang emosyonal na reaksyon sa kanila.
9. Pagtitimpi. Isinasaalang-alang ng ipinahiwatig na antas ang kakayahan ng isang tao na sugpuin ang mga mapusok na emosyon at kontrolin ang mga ito.
10. Objectivity. Isinasaalang-alang ng pamantayang ito ang kakayahan ng isang tao na ihambing ang kanyang pananaw sa mundo sa layunin ng katotohanan.
11. Kakayahang umangkop. Nangangahulugan ito ng kakayahang ayusin ang mga emosyon, pag-uugali at pag-iisip depende sa mga pangyayari.
12. Kahusayan. Ang pamantayang ito sa maraming paraan ay katulad ng karaniwang pamantayan para sa pagtatasa ng katalinuhan at isinasaalang-alang ang kakayahang makahanap ng mga solusyon sa isang problema.
13. Self-realization. Ang pagnanais ng isang tao na mapabuti ang kanyang mga kasanayan, layunin na paglago at pag-unlad ng potensyal sa lahat ng mga lugar ng buhay.
14. Optimismo. Ang antas ng panlipunang katalinuhan ay tinatasa ang pangkalahatang saloobin ng isang tao sa nakapaligid na katotohanan at ang kakayahang tumingin sa mga bagay nang positibo, anuman ang mga pangyayari.
15. Kasiyahan. Isinasaalang-alang ng itinalagang antas ang pangkalahatang sikolohikal na estado ng isang tao at ang kanyang personal, subjective na kagalingan at saloobin sa kanyang sarili at sa mundo sa isang naibigay na sandali sa oras.

Paano dagdagan ang iyong emosyonal na katalinuhan

Dahil ang emosyonal na katalinuhan ay isang mahalagang bahagi ng pangkalahatang tagumpay ng isang tao sa buhay sa halos anumang larangan, marami ang interesado sa mga paraan upang mapaunlad ito. Tulad ng pangkalahatang katalinuhan, ang katangiang ito ng isang tao ay higit na nakasalalay sa mga likas na katangian at paunang pag-unlad. Ngunit kung paanong ang mga ordinaryong kakayahan sa pag-iisip ay maaaring umunlad sa paglipas ng panahon, maaari ding umunlad ang emosyonal na katalinuhan.

Mayroon na ngayong isang malaking bilang ng mga pagsasanay sa emosyonal na katalinuhan, na marami sa mga ito ay hindi hihigit sa isang komersyal na pakana. Samakatuwid, sa bagay na ito, pinakamahusay na magabayan lalo na ng siyentipikong panitikan mula sa mga kilalang psychologist at may-akda ng mga pamamaraan sa itaas para sa pagtatasa nito. Sa pangkalahatan, ang mga pangkalahatang rekomendasyon sa kung paano pataasin ang iyong emosyonal na katalinuhan ay maaaring ang mga sumusunod:

1. Pagtaas ng pagpipigil sa sarili. Kinakailangang kontrolin at itala, kung maaari, ang bawat katotohanan ng pagpapakita ng sariling damdamin.
2. Pagpapalawak ng abot-tanaw. Ang isang tao ay nakakaranas ng isang malawak na hanay ng mga emosyon, ngunit hindi alam ng lahat ang pagkakaiba, halimbawa, sa pagitan ng galit, galit at galit - at pagkatapos ng lahat, sa una ang mga damdaming ito ay ganap na magkakaibang mga mekanismo mula sa punto ng view ng sikolohiya at neurophysiology. Ang mas maraming emosyon at ang kanilang mga katangian na alam ng isang tao, mas mataas ang kanyang emosyonal na katalinuhan.
3. Komunikasyon. Maaaring mapabilis ng malawak na pakikipag-ugnayan sa lipunan ang pagbuo ng emosyonal na katalinuhan, lalo na sa mga rekomendasyon sa itaas. Ang kakayahang makilala ang mga damdamin ng ibang tao at maunawaan ang mga dahilan ng kanilang paglitaw, maaari kang magtagumpay sa halos anumang uri ng aktibidad.

Mayroong maraming mga tiyak na pamamaraan para sa pagbuo ng emosyonal na katalinuhan, at bawat isa sa kanila ay may parehong tiyak na mga pakinabang at disadvantages. Ito ay higit sa lahat dahil sa pangkalahatang kalabuan ng konsepto ng panlipunang katalinuhan.

Mga kalamangan at kawalan ng pagtatasa ng emosyonal na katalinuhan sa mga empleyado at naghahanap ng trabaho

Bilang isang pamantayan kung saan ang mga kasalukuyang empleyado at, lalo na, ang mga aplikante para sa isang bakanteng trabaho, ay maaaring masuri, ang social intelligence ay isang medyo maginhawang tagapagpahiwatig para sa mga espesyalista sa tauhan. Gayunpaman, hindi ito dapat palaging gamitin, dahil ang pagtatasa nito ay may parehong ilang mga pakinabang at disadvantages. Ang mga benepisyo ng pagtatasa ng panlipunang katalinuhan bilang isang pamantayan ay maaaring ang mga sumusunod:

Gayunpaman, tulad ng anumang iba pang paraan ng pagtatasa, ang pagsubok sa emosyonal na katalinuhan ay mayroon ding ilang mga kawalan:

• Mababang kahusayan sa pagpili ng ilang uri ng tauhan. Hindi kinakailangang gamitin ang ipinahiwatig na pagsubok upang suriin ang mga empleyado sa mga posisyon na hindi nauugnay sa pagtatrabaho sa mga tao sa pangkalahatan, maliban sa pagtatasa ng posibleng pagbagay sa koponan.
• Mandatory ang iba pang mga pagsubok. Ang pagtatasa ng emosyonal na katalinuhan ay hindi nagbibigay ng pagkakataon na subukan ang propesyonal na kaalaman ng isang empleyado, na sa maraming industriya ay maaaring sapilitan. Samakatuwid, posible na mag-aplay ng isang pagtatasa ayon sa pamantayang ito lamang kasama ng iba pang mga pamamaraan ng pagsubok kapag nag-aaplay para sa isang trabaho.
• Mga panganib ng inaasahang tugon. Maraming mga questionnaire sa emosyonal na katalinuhan ang karaniwan, na nagpapahintulot sa naghahanap ng trabaho na kabisaduhin lamang ang mga sagot na kinakailangan para sa employer, at hindi ibigay ang mga ito sa kanilang sarili. Kasabay nito, hindi tulad ng pagtatasa ng pangkalahatang katalinuhan, ang paghahanap para sa "katanggap-tanggap" na mga sagot sa kaso ng pagsubok ng emosyonal na katalinuhan ay isang order ng magnitude na mas madali kahit na hindi alam ang mga orihinal na tanong.
• Mababang base ng ebidensya. Kung ikukumpara sa mga pamamaraan para sa pagtatasa ng pangkalahatang katalinuhan ng isang tao, ang pagsubok sa antas ng emosyonal na katalinuhan ay may mas kaunting siyentipikong batayan at kadalasang pinupuna sa mga indibidwal na aspeto nito at maaaring subjective sa halip na layunin.

1. Sapat ba ako sa pagtatasa ng aking mga kakayahan?

Tiyak na nakilala mo ang napaka-boring na mga tao na taos-pusong naniniwala na mayroon silang mahusay na pagkamapagpatawa. O mga graphomaniac na nagsasabing sila ay mahuhusay na manunulat o mamamahayag. O mga photographer na kumukuha ng mga larawan na sila lang ang gusto, at ang iba ay hindi lang naiintindihan ang artist ... Na may mataas na antas ng posibilidad, ito ay mga taong may mababang antas ng EQ.

Ang isang mahusay na binuo emosyonal na katalinuhan ay ipinapalagay na ang isang tao ay lubos na nakakaalam ng kanyang mga lakas at kahinaan, nagkakaroon ng mga birtud at nakikipaglaban sa mga pagkukulang na pumipigil hindi lamang sa kanya, kundi pati na rin sa mga nakapaligid sa kanya na mabuhay.

Upang matiyak na makilala ang isang taong may mababang antas, sabihin sa kanya na hindi niya naiintindihan ang damdamin ng ibang tao. Ang magiging tugon ay ang pahayag na siya ay isang mas mahusay na empath kaysa sa iyo at sa lahat ng nakapaligid sa iyo na pinagsama.

Mababang EQ sign: madalas mong nararamdaman na hindi ka naiintindihan at pinahahalagahan, na hindi ka kinikilala para sa iyong mga merito, na pinupuna ka nang hindi patas, na hindi ka nasusuri nang tama.

2. Marami ba akong pumupuna?

Ang mga taong may mababang EQ ay may posibilidad na maging lubhang mapanuri sa iba. Ang tawag na umunawa at magpatawad ay hindi para sa kanila. Naiirita sila kapag hiniling na pumasok, maging mapagpakumbaba, at mahilig manghusga at magbigay ng payo.

Sa pangkalahatan, ang mga taong may mababang emosyonal na katalinuhan ay naniniwala na ang iba ay masyadong sensitibo (dahil hindi sila pareho ng nararamdaman). Maaari silang magbiro nang lampas sa mga hangganan, sa maling pagkakataon, pagtawanan ang mga pagkukulang: kadalasan ito ay ginagawa para sa kabutihan, upang imulat ang kanilang mga mata sa katotohanan. Hindi nila napagtanto na sa ganitong paraan maaari nilang palalain ang isang tao, dagdagan ang kanyang sakit, hindi siya maligaya.

Ang dahilan ay simple: ang mga taong may mababang EQ ay hindi naiintindihan ang nararamdaman ng iba.

Mababang EQ sign: kung masakit ang reaksyon ng isang tao sa iyong biro, napagpasyahan mo na siya ay masyadong emosyonal, nakakabit ng labis na kahalagahan sa walang kapararakan. Kung hihilingin sa iyo na magpakita ng mga emosyon bilang tugon, nagdudulot ito ng inis, pangangati, galit.

3. Tinatanggap ko ba ang pananaw ng ibang tao?

Ang isa pang tampok ng mga may-ari ng mababang EQ ay ang pag-ibig sa kontrobersya at kawalan ng kakayahang umangkop. Ang gayong mga tao ay taimtim na nagtitiwala na sila ay tama na imposibleng kumbinsihin sila. Tumanggi silang tanggapin ang mga argumento na naiiba sa kanilang pananaw, itinuturing nilang sadyang hindi totoo.

Mababang EQ sign: madalas kang magsimula ng isang argumento mula sa simula (anumang bagay ay maaaring maging dahilan) at palaging nangangailangan ng iyong kalaban na magbigay ng isang malaking bilang ng mga argumento. Maraming tao ang kasangkot sa labanan sa salita: mga kaibigan, kamag-anak at kasamahan. Ang hindi pagkakaunawaan ay kadalasang nagiging emosyonal na nakakapagod para sa lahat ng partido.

4. Sinisisi ko ba ang iba sa aking mga pagkakamali?

Ang kawalan ng kakayahan na pamahalaan ang iyong mga damdamin ay madalas na humahantong sa emosyonal na pagsabog. Mas madali para sa isang taong may mas mataas na antas ng EQ na umiwas sa kanila, dahil naiintindihan niya kung ano ang nangyayari sa kanya at sinusubukan.

Ngunit ang larawan ay ganap na naiiba para sa mga may mababang antas ng EQ. Ang pagkontrol sa hindi mo naiintindihan ay napakahirap. Samakatuwid, ang mga nakapaligid sa kanila, na may mas binuo na emosyonal na katalinuhan, ay sinusuri ang gayong mga paglaganap bilang kakulangan.

Mababang EQ sign: karaniwan mong sinisisi ang iyong hindi naaangkop na pag-uugali hindi sa iyong sarili, ngunit sa ibang tao o ilang mga pangyayari. Nangyayari ito nang katutubo, dahil hindi mo napagtanto na ikaw mismo ang naging sanhi ng emosyonal na pagsabog. Sigurado ka na wala kang pagpipilian, at hindi ito naiintindihan ng iba. Dahil dito, para kang biktima, nasaktan ka.

5. Itinatago ko ba ang tunay kong emosyon?

Ang isang tampok ng mga taong may mababang antas ng EQ ay ang kawalan ng kakayahan na makayanan ang mga sitwasyon na nagdudulot ng matinding emosyon. Sinusubukan nilang iwasan ang mga ito. Kaya naman, itinatago nila sa iba ang kanilang tunay na emosyon.

Mababang EQ sign: Nahihirapan kang panatilihin ang mga pagkakaibigan at mga relasyon sa pag-ibig. Naiinis ka sa pangangailangang gumawa ng mga konsesyon at humingi ng mga kompromiso, upang umasa sa opinyon ng taong katabi mo. Hindi ka nakakahanap ng pakiramdam ng pakikiramay sa iyong sarili, mahirap para sa iyo na maunawaan nang eksakto kung paano mo magagawa at dapat suportahan ang isang mahal sa buhay.

6. Maaari ko bang ilagay ang aking sarili sa sapatos ng iba?

Ang lahat ay simple dito: dahil may mababang antas ng emosyonal na katalinuhan ang isang tao ay hindi nauunawaan ang kanyang sarili o ang damdamin ng ibang tao, siya ay pinagkaitan ng empatiya. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, maaari niyang subukang makiramay (halimbawa, maaaring hawakan siya ng mga walang tirahan na mga kuting at tuta). Ngunit pagdating sa pakikitungo sa mga tao, iba ang mga bagay.

Mababang EQ sign: hindi mo iniisip kung ano ang mararamdaman mo, kung anong emosyon ang naranasan mo, ang pagiging nasa lugar ng ibang tao.

Ilan pang Mga Tampok ng Mga Taong may Mababang EQ

• Hindi sila interesado sa mga tao, hindi nila nais na maunawaan kung ano ang kanilang pagkatao, kung ano ang nakatago sa likod ng kanilang mga aksyon.
• Nakakaranas sila ng mga negatibong emosyon, ngunit madalas ay hindi maintindihan ang kanilang dahilan.
• Nakatuon sila sa kanilang sarili, hindi palaging napapansin na ang iba ay nangangailangan ng tulong.
• Natatakot sila sa mga pagkakamali at hindi gumawa ng mga konklusyon mula sa kanila, napagtanto nila pagkatapos ng kabiguan, madalas na nabitin sa mga pagkakamali, at nakikibahagi sa pag-flagellation sa sarili.
• Hindi sila nagtitiwala sa intuwisyon, iniisip nila na ito ay hangal.
• Hindi sila umangkop nang maayos sa mga bagong kondisyon, hindi gusto ang pagbabago.
• Hindi sila marunong makinig at makinig.

Upang matukoy ang antas ng iyong emosyonal na katalinuhan, maaari ka ring kumuha ng pagsusulit na binuo ng psychologist na si Nicholas Hall.

Paano bumuo ng emosyonal na katalinuhan

• Pag-aralan ang iyong sarili. Upang gawin ito, kailangan mong isulat ang mga kaganapan at kung anong mga emosyon ang napukaw nila sa iyo sa isang tiyak na oras (halimbawa, isang linggo). Isulat ang tungkol sa lahat: kung anong mga damdamin ang iyong nagising sa umaga, kung ano ang nararamdaman mo kapag umiinom ka ng iyong unang tasa ng kape, pumasok sa trabaho, napagalitan ng iyong amo, nakilala ang mga kaibigan at iba pa.
• Tukuyin kung paano tumutugon ang iyong katawan sa iba't ibang emosyon. Nararamdaman mo ba ang mga paru-paro sa iyong tiyan kapag ikaw ay umiibig? Paano ka kumikilos habang: gusto mo bang umiyak o, sa kabaligtaran, sirain ang lahat sa paligid? Ano ang mangyayari kapag napapagod ka? Ano ang aftertaste ng matinding emosyon na iyong naranasan?
• Hanapin ang koneksyon sa pagitan ng mga emosyon at iyong pag-uugali. Halimbawa, kung naiinis ka, pagkatapos ay ilipat ang negatibiti sa malapit. O, kung nahihiya ka, mas gusto mong huwag makipag-usap sa sinuman. Suriin ang relasyong ito at tukuyin para sa iyong sarili kung ano ang gusto mong baguhin.
• Hanapin ang iyong mapagkukunan ng positibong emosyon. Maaari itong maging isang pagbisita sa iyong paboritong cafe, masarap na kape, ngiti ng isang bata, isang magandang tanawin mula sa bintana, isang paglalakad sa kagubatan. Ito ang iyong magiging pang-emergency na supply para sa mga oras na kailangan mo ng positibong recharge. Maging optimist.
• Sa pakikitungo sa ibang tao, maging bukas at kalmado hangga't maaari. Malinaw na makipagtalo sa iyong posisyon, ngunit huwag itulak.
• Upang matutunan kung paano tumanggap ng ibang pananaw, subukang suriin, halimbawa, ang mga debate sa telebisyon. Magkampi sa isang kalaban at pagkatapos ay sa isa pa.
• Bumuo ng empatiya: ilagay ang iyong sarili sa posisyon ng iba nang mas madalas, subukang isipin kung anong mga emosyon ang nararanasan ng isang tao, kung paano mo siya matutulungan.
• Maging interesado sa ibang tao, sa kanilang opinyon, posisyon. Subukang hulaan ang kanilang mga damdamin sa pamamagitan ng mga kilos, ekspresyon ng mukha, boses.
• Tukuyin kung paano ka kumilos sa mga tao. Nakakainis o masaya? Kinakabahan ka ba o kalmado? Maaari mong itanong ang tanong na ito sa iyong mga mahal sa buhay, ngunit huwag mawalan ng pag-asa sa mga hindi kasiya-siyang sagot. Palaging may paraan para ayusin ito.
• Tandaan: kapag sinimulan mong maunawaan ang mga pattern ng iyong pag-uugali, magiging mas madali itong kontrolin. Hindi ka maaaring sumuko sa mga emosyon, ngunit sinasadya na magpasya kung paano kumilos sa ito o sa kasong iyon.