Basahin ang aklat ni Ben Horowitz Hindi ito magiging madali. Paano bumuo ng isang negosyo kung mas maraming tanong kaysa sagot"(Ben Horowitz" Ang Mahirap Tungkol sa Mahirap na Bagay: Pagbuo ng Negosyo Kapag Walang Madaling Sagot»). Hindi tulad ng maraming teoretikal na aklat sa pamamahala, ang may-akda ng aklat na ito ay ang CEO ng matagumpay na mga startup ng teknolohiya, gayundin ang tagapamahala ng isang pondo sa pamumuhunan na namumuhunan sa mga startup ng teknolohiya.

Ang aklat ay higit pa tungkol sa mga problemang kinaharap ni Ben Horowitz sa pamamahala ng mga kumpanya. Muli mong naiintindihan na sa negosyo hindi ito magiging madali. Kadalasan kailangan mong pumili sa pagitan ng dalawang kasamaan. At kung minsan ang isang desisyon ay maaaring maging kritikal para sa isang kumpanya, ngunit imposibleng mahulaan kung aling opsyon ang magiging mas mahusay.

Kasama si Ben Horowitz, nagbibigay siya ng maraming payo sa pamamahala ng sitwasyon ng krisis kapag kailangan mong mag-cut ng staff, kabilang ang mga nangungunang manager. Kung hindi mo mabilis na i-dismiss ang mga tauhan, huwag ipaalam sa kanila, pagkatapos ay maraming mga karagdagang problema ang lumitaw.

Kung gumugugol ka ng oras sa pag-iisip kung paano ka makakagawa ng mas mahusay, maaari kang malunod sa impormasyong ito. Sa halip, mas mabuting tumutok sa kung ano pa ang maaaring gawin para sa kumpanya. Ang sitwasyon ay katulad ng kung paano binabalewala ng isang racer ang maliliit na sitwasyon at nakatutok sa pagkapanalo.

Kung, halimbawa, ang tanong ng kultura ng korporasyon ay naaantig, kung gayon hindi magkakaroon ng kahanga-hangang kuwento tulad ng sa aklat na Delivering Happiness ni Tony Shay. Ngunit ang libro ay nag-uusap tungkol sa kung paano hindi isinasapuso ng CEO ang mga problema ng kumpanya, kahit na sa parehong oras ay huwag pansinin ang mga ito nang lubusan, sa paghahanap ng positibo sa lahat ng bagay (tulad ng ginagawa ni Polianna).

Ang isa pang mahahalagang tanong na kinakaharap ng direktor ng anumang kumpanya ay kung kukuha ng mga empleyado mula sa kumpanya ng isang kaibigan, at kung tataas ang suweldo ng empleyado kung nakatanggap siya ng mas magandang alok mula sa ibang kumpanya.

Isinulat ni Ben Horowitz na mahalagang umarkila ng isang tao hindi nang walang mga kapintasan, ngunit may mga birtud na talagang kailangan ng kumpanya. Lahat ay may ilang kalamangan at kahinaan. Hindi naman kinakailangan na ang isang taong may magandang resume ay magiging isang mabuting empleyado.

Ang isang napakahalagang punto para sa mga produkto at serbisyo ng teknolohiya ay ang iyong produkto ay dapat na hindi bababa sa 10 beses na mas mahusay kaysa sa kasalukuyang solusyon upang makumbinsi mo ang isang mahalagang bahagi ng mga user na baguhin ang kanilang mga dati nang gawi.

Tulad ng , inuuna ni Ben Horowitz ang mga tao: "Alagaan ang mga tao, produkto at kita - sa ganoong ayos."

Ako ay labis na humanga sa "Freaky Friday" na diskarte sa pamamahala, kapag ang hindi maintindihan / magkasalungat na mga tagapamahala ay pansamantalang ipinagpalit.

• Ang kawalan ng isang sistema para sa pamamahala ng mga aktibidad o pagsusuri sa trabaho ng mga empleyado ay isang nakamamatay na pagkakamali.


• Ang pinakamahalagang responsibilidad ng CEO sa mga aktibidad sa pagpapatakbo ay ang pagbuo at pagpapatupad ng isang panloob na sistema ng komunikasyon ng korporasyon.


• Ang ilang mga layunin ng kumpanya ay nasusukat at ang ilan ay hindi. Kung hihilingin mo ang pag-uulat sa mga quantitative indicator at balewalain ang mga qualitative, maaari kang tumaya na ang huli ay hindi ipapatupad, at maaaring sila ang pinakamahalaga.


• Ang mga mahuhusay na CEO ay marunong tumama. Sinabi nilang lahat, "Tumanggi akong sumuko."


• Marami akong sinabi sa mga manlalaro tungkol sa kung ano ang gagawin, ngunit hindi sapat kung bakit ito kinakailangan.


• Ang isang kumpanya ay hindi kailangang maging isang magandang lugar upang magtrabaho kapag ang mga bagay ay maayos, ngunit ito ay nagiging isang bagay ng buhay at kamatayan kung ang mga bagay ay magiging masama.


• Kung kukuha ka ng isang nangungunang tagapamahala na dating nagtrabaho sa isang malaking kumpanya, may panganib na haharapin niya ang dalawang mapanganib na hindi pagkakapare-pareho sa kanyang nakaraang karanasan: 1) Pagkakaiba sa ritmo ng aktibidad; 2) Hindi tugma sa skillset.


• Ang pagsasanay ay isa sa mga pinaka-produktibong aktibidad na ginagawa ng mga tagapamahala. Kung ang iyong programa sa pagsasanay ay nakakatulong sa mga empleyado na mapataas ang kanilang kahusayan ng hindi bababa sa 1%, ang kumpanya ay makakatanggap ng isang pagbabalik nang maraming beses na mas malaki kaysa sa bilang ng mga oras na ginugol ng manager sa pagsasanay at edukasyon.


• Kung nakaayos ka na ng pagsasanay sa pamamahala at pagsasanay sa pagganap, hindi mo dapat kalimutan ang tungkol sa iba pang mga anyo at pagkakataon. Ang pagsasanay sa mga tungkulin tulad ng pakikipag-ayos, pakikipanayam, paghahanap ng mga mapagkukunan ng financing ay makabuluhang madaragdagan ang kakayahan ng kumpanya, gayundin ang mag-ambag sa pagtatatag ng mga pamantayang moral. Ang pagsasanay ay magiging isang marka ng pagkakaiba para sa mga empleyado na nakamit ang isang natatanging antas ng kakayahan.


• Sa isang magandang lugar upang magtrabaho, ang mga tao ay may pagkakataon na tumutok sa kanilang trabaho at kasabay nito ay tiwala na kung gaano nila ito ginagawa, ang kumpanya sa kabuuan at sila sa partikular ay magtatagumpay. Ang pagtatrabaho sa naturang kumpanya ay tunay na kasiyahan. Ang bawat empleyado ay gumising sa umaga na alam na kailangan niyang magtrabaho nang mahusay at epektibo, at ang kanyang trabaho ay gaganap ng isang malaking papel kapwa para sa kumpanya at para sa kanyang sarili. Ito ay kung paano nanggagaling ang pagganyak.


• Kung ang kumpanya ay isang masamang lugar upang magtrabaho, ang mga empleyado ay gumugugol ng maraming oras sa pagtagumpayan ng mga problema sa organisasyon, panloob na pakikibaka, at pag-aalis ng mga pagkagambala sa proseso ng produksyon. Ni hindi nila lubos na nauunawaan kung ano nga ba ang kanilang trabaho, kaya wala silang paraan upang matukoy kung ito ay tapos na o hindi.


• Ang listahan ng mga tanong para sa pagtalakay kung aling mga indibidwal na panayam ang napakaepektibo:
  
  
  • Kung mapapabuti natin ang isang bagay, paano ito pinakamahusay na gagawin?
  
  
  • Ano ang pangunahing problema ng ating organisasyon? Bakit?
  
  
  • Ano ang pumipigil sa iyo na masiyahan sa pagtatrabaho sa aming kumpanya?
  
  
  • Sino ang higit na humahadlang sa normal na gawain ng kumpanya? Sino ang hinahangaan mo?
  
  
  • Kung ikaw ako, ano ang babaguhin mo sa kumpanya?
  
  
  • Ano ang ayaw mo sa produkto?
  
  
  • Ano ang pangunahing potensyal na pagkakataon para sa kumpanya na sa tingin mo ay napapalampas namin?
  
  
  • Ano ang hindi natin ginagawa na dapat nating gawin?
  
  
  • Masaya ka bang nagtatrabaho sa aming kumpanya?
  
  


• Ano ang dahilan kung bakit sumusunod ang mga tao sa pinuno:
  
  
  • Ang kakayahang malinaw na bumalangkas ng isang pangitain sa hinaharap;
  
  
  • Tamang nakatuon sa mga ambisyon;
  
  
  • Ang kakayahang isabuhay ang pananaw sa hinaharap.
  
  


• Pagtatasa ng kalidad ng pamamahala:
  
  
  • Pag-recruit at pag-hire
    
    
    • Mayroon ka bang malinaw na pag-unawa sa kung anong mga kakayahan at kasanayan ang kailangan para matagumpay na magtrabaho sa bawat libreng posisyon?
    
    
    • Nakahanda ba ang iyong mga tagapanayam?
    
    
    • Gaano kabisang kinakatawan ng iyong mga tagapamahala at empleyado ang kumpanya sa mga potensyal na kasamahan?
    
    
    • Dumarating ba ang mga tagapanayam sa mga pulong sa oras?
    
    
    • Ang mga tagapamahala at recruiter ba ay nagtataglay ng iskedyul ng mga pagpupulong at mga panayam sa mga kandidato?
    
    
    • Gaano ka epektibong nakikipagkumpitensya para sa pinakamahusay na mga empleyado sa ibang mga kumpanya?
    
    
  
  
  • Kabayaran
    
    
    • Ang suweldo at compensation package ba ay naaayon sa development stage ng iyong kumpanya?
    
    
    • Maihahambing ba ang mga pakete ng suweldo at stock option sa mga kumpanyang direktang nakikipagkumpitensya sa talento?
    
    
    • Gaano kahusay ang pagganap ng iyong kumpanya ay tumutugma sa iyong pay at compensation package?
    
    
  
  
  • Pagsasanay at pagsasama sa pangkat
    
    
    • Kung kukuha ka ng isang empleyado, gaano karaming oras, mula sa kanyang sariling pananaw, ayon sa kanyang mga kasamahan at kanyang immediate supervisor, kailangan ba niya upang makamit ang maximum na produktibo?
    
    
    • Gaano kahusay naiintindihan ng mga bagong dating, sa ilang sandali pagkatapos na sumali sa kumpanya, ano ang inaasahan sa kanila?
    
    
    Pamamahala ng aktibidad
    
    
    • Nagbibigay ba ang mga tagapamahala ng pare-pareho at malinaw na mga pagtatasa ng pagganap ng kanilang mga nasasakupan?
    
    
    • Gaano kahusay ang mga nakasulat na pagsusuri sa gawain?
    
    
    • Lahat ba ng empleyado ay tumatanggap ng feedback sa kanilang trabaho sa isang napapanahong paraan?
    
    
    • Systematic ka bang nag-aalis ng mga hindi mahusay na empleyado?
    
    
  
  
  • Pagganyak
    
    
    • Nagmamadali ba ang iyong mga empleyado sa trabaho sa umaga?
    
    
    • Naniniwala ba ang iyong mga empleyado sa misyon ng kumpanya?
    
    
    • Nasisiyahan ba ang iyong mga empleyado sa kanilang trabaho?
    
    
    • Mayroon ka bang mga empleyado na umiiwas sa mga kasamahan?
    
    
    • Gaano kalinaw na naiintindihan ng iyong mga empleyado kung ano ang inaasahan sa kanila?
    
    
    • Huli ba ang mga empleyado pagkatapos ng araw ng trabaho o umalis nang maaga?
    
    
    • Ano ang mga dahilan ng pagtanggal ng mga empleyado?
    
    
  
  

Bumili ng aklat ni Ben Horowitz "Hindi ito magiging madali. Paano bumuo ng isang negosyo kapag mas maraming mga tanong kaysa sa mga sagot."

"Kung ayaw mong maging magaling, dapat hindi ka na nagsimula ng kumpanya." Ben Horowitz

Nagustuhan ko talaga ang paglalarawan ng libro, ngunit kailan "Hindi ito magiging madali" May mali pala sa mga kamay ko. Ang mga unang pangunahing libro ay sumakal sa akin ng maraming maliliit na detalye tungkol sa kumpanya ng IT ni Ben na may bihirang pangkalahatang payo. Si Ben ay isa ring co-owner ng isang venture capital fund. Well, dahil wala akong alam tungkol kay Ben, naisipan ko pang umalis sa pagbabasa ng kwentong ito, ngunit ... sa ikalawang quarter ng libro, nagsimulang ipakita ng may-akda ang parehong pagsusuri sa mga sitwasyong naganap sa kanyang kumpanya . Sa puntong ito, napagtanto ko na sa aking mga kamay mayroon akong isang mataas na antas ng libro ng isang mahuhusay na inspirasyon at pinuno ng kumpanya. Sa aklat na ito, malalaman mo kung sino ang Tunay na CEO. Punong Tagapagpaganap- punong ehekutibong opisyal).

Hindi tinutugunan ni Horowitz ang mga pangunahing paghihirap ng isang startup sa kanyang aklat, ngunit ang pinakamahihirap na gawain na kinakaharap ng isang kumpanya na may aktibong paglago. Kabilang sa mga paksa ng aklat: pag-akit ng pamumuhunan, pagkuha at pagpapatalsik sa mga nangungunang tagapamahala, nakaligtas sa pagbagsak at marami pang iba. Sa ngayon ay wala pang mga nangungunang tagapamahala sa aking kumpanya, kaya karamihan sa aklat na ito ay luma na.

Gayunpaman, nakakuha ako ng maraming magagandang ideya para sa aking sarili!

Ang aklat ay may petsang 2015. Sa unang edisyon, ang pabalat ay halo-halong: ito ay nakalagay nang pabaligtad. Ngunit tila para sa akin na ito ay lubos na naaayon sa pamagat ng aklat na "Hindi ito magiging madali" 🙂

Ang pagsusuri ngayong araw ay nasa bagong anyo, ibig sabihin…

Sampung pinakamahusay na mga panipi mula sa aklat ni Ben Horowitz:

1) Huli ka ba sa pagsasanay? Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili. Hindi alam kung paano gumawa ng mga tumpak na paghagis? Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili. Kaya mo bang gumapang sa damuhan? Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili.

Ito ay isang quote mula sa isang talumpati ni Chico Mendoza, isang football coach. Ang punto ay seryosohin ang lahat. Anuman ang iyong gawin, dapat mong palaging ibigay ang iyong makakaya at huwag mag-relax kahit isang minuto sa iyong laban.

2) Karamihan sa mga libro sa pamamahala ay nagtuturo sa iyo kung paano patakbuhin ang isang kumpanya sa tamang paraan upang hindi ka mabigo. Pag-uusapan natin kung ano ang gagawin pagkatapos mo na ay nabigo.

Alam ng mga nasa negosyo na ang anumang kumpanya ay tiyak na magkakaroon ng masamang panahon. Ito ay pagkatapos ng unang pag-crash na nararamdaman mo ang kabigatan ng sitwasyon at ang responsibilidad para sa kumpanya. Karamihan sa mga bagong nilikha, tila matagumpay na mga kumpanya ay hindi nakatiis sa unang krisis. Sa kanyang aklat, binibigyang-pansin ni Ben ang mga sitwasyong nagaganap pagkatapos ng naturang krisis. "Isang maliit na payo sa mga naghahangad na negosyante: kung hindi mo gustong pumili sa pagitan ng napakasama at nakapipinsala, huwag maging CEO." Sinabi rin ni Ben:

"Maaga o huli ay magkakamali ang mga bagay"

3) Bumubuo ka ng isang natatanging moral na klima, umarkila ng mga pinaka mahuhusay na tao. Sama-sama kayong bumubuo ng isang mahusay na produkto na magpapasaya sa mga mamimili at magpapaganda ng kaunti sa mundo. Ayos lang!

Oh, gaano karaming mga salita sa aklat ang nakatuon sa mga emosyon at isang pakiramdam ng kaligayahan sa pag-unlad ng iyong sariling kumpanya. Ang aklat na ito ay isinulat ng isang practitioner, na agad na nararamdaman. Ang pagmamay-ari ng isang negosyo ay ang pinakamalaking kasiyahan para sa isang mahuhusay na negosyante!

4) Kung ayaw mong maging magaling, hindi ka dapat nagsimula ng kumpanya.

Sa pagpapatuloy ng naunang pahayag ng may-akda. Tunay na totoong ideya, kung saan sumasang-ayon ako 100%. Kung may ginagawa ka, gawin mo nang buong puso. Kung ikaw ay gumagawa ng isang negosyo, ilagay ang iyong kaluluwa dito, at huwag gamitin ito para lamang makakuha ng pera. Sa ganitong paraan lamang makakakuha ka ng pinakamataas na kasiyahan at, kakaiba, kita.

5) Kung napagpasyahan mo na na ang pagbabawas ng tauhan ay hindi maiiwasan, dapat mo itong isagawa sa lalong madaling panahon. Kapag ang mga alingawngaw ng mga tanggalan ay tumagos sa koponan, magkakaroon ka ng maraming karagdagang mga problema.

Huwag kailanman ipagpaliban ang pagbibitiw. Kung ikaw ay isang CEO, kailangan mo munang sundin ang mga interes ng kumpanya. Madalas mangyari na gusto mo ang isang empleyado bilang isang tao, ngunit hindi siya epektibo para sa kumpanya. Tandaan na ang mga empleyadong ito ang kumukuha ng tinapay mula sa iba. Ang inefficiency ay isinasalin sa pagkawala ng kita, at bilang resulta nito, mga problema sa pananalapi.

6) Kung ikaw ay tatakas kapag kailangan mong lumaban, dapat mong tanungin ang iyong sarili: "Kung ang aming kumpanya ay hindi sapat upang manalo, kung gayon bakit ito dapat umiral?"

Labanan hanggang dulo! Ang pinakamalakas lamang ang nakakamit ng magagandang resulta.

7) Huwag mag-aksaya ng oras sa paghihirap sa kung ano ang maaari mong gawin sa ibang paraan. Mas mahusay na tumuon sa kung ano pa ang maaari mong gawin, dahil sa huli ay walang nagmamalasakit: panatilihing nakalutang lamang ang iyong kumpanya.

Ito ay pangkalahatang payo hindi lamang para sa mga may-ari ng negosyo. Anuman ang gagawin mo, sa kaso ng anumang mga pagkakamali, gugulin ang iyong lakas sa paglutas ng kasalukuyang sitwasyon, at hindi sa mga karanasan.

8) Kabalintunaan, ang pag-aaral ay isa sa mga pinaka-produktibong aktibidad na ginagawa ng mga tagapamahala. Isipin sa isang sandali na nagbibigay ka ng isang serye ng apat na oras na lektura sa mga miyembro ng iyong departamento. Ipagpalagay na gumugugol ka ng tatlong oras sa paghahanda para sa bawat lecture. Aabutin ng 12 oras upang maghanda para sa buong kurso. Mayroong sampung mag-aaral sa iyong pangkat. Sa susunod na taon kailangan nilang magtrabaho para sa iyong kumpanya ng mga 20 libong oras. Kung ang iyong programa sa pagsasanay ay nakakatulong sa kanila na mapabuti ang kanilang kahusayan kahit na sa 1%, ang kumpanya ay makakatanggap ng katumbas ng 200 oras ng paggawa bilang kapalit sa 12 oras na namuhunan.

Mahusay at madaling maunawaan na pangangatwiran na mahalaga na sanayin ang mga empleyado.

9) Ang bawat CEO ay karaniwang walang maraming tunay na kaibigan sa mundo ng negosyo, at ang pagsisikap na manghuli ng mga empleyado mula sa kumpanya ng isang kaibigan ay isang siguradong paraan para mawala siya.

Gawin ang lahat upang matiyak na ang pinakamahusay na trabaho sa iyong kumpanya, ngunit huwag mong lampasan ang pagkakaibigan!

10) Marahil ang pinakamahalagang responsibilidad ng CEO sa mga operasyon ay ang pagbuo at pagpapatupad ng panloob na sistema ng komunikasyon ng korporasyon.

Ang CEO ay ang taong nasa timon, ngunit ang makina ay ang mga empleyado. Ang iyong gawain ay lumikha ng isang mainit na koponan at isang disenteng kapaligiran.

11) Alam ng mga mahuhusay na CEO kung paano tumama. Ang mga natitirang CEO ay kapansin-pansing monotonous sa kanilang mga tugon. Sinabi nilang lahat, "Tumanggi akong sumuko."

12) Sa nakalipas na sampung taon, ang pag-unlad ng siyensya at teknolohikal ay lubhang nagpababa ng hadlang sa pananalapi sa pagsisimula ng isang bagong kumpanya, ngunit ang hadlang ng lakas ng loob na kailangan upang magsimula ng isang natitirang kumpanya ay nananatiling kasing taas ng dati.

13) Ang mga nangungunang tagapamahala na mas mahusay sa pagtukoy ng direksyon ng kumpanya, tinatawag kong "una", at ang mga mas mahusay sa pag-aayos ng kasalukuyang mga aktibidad ng kumpanya - "pangalawa".

14) Ngunit ano ang dahilan kung bakit sumusunod ang mga tao sa pinuno? Sa tingin ko mayroong tatlong pangunahing katangian:

— Ang kakayahang malinaw na bumalangkas ng isang pangitain sa hinaharap;

- Tamang nakatuon sa mga ambisyon;

— Ang kakayahang isabuhay ang pananaw sa hinaharap.

15) Ang pagpapalit ng CEO ay palaging mahirap.

Hangga't ang kumpanya ay pinamumunuan ng kanyang tagapagtatag at tagapagtaguyod ng ideolohiya, ito ay uunlad nang hindi nawawala ang kanyang kaluluwa. Ang isang pangunahing halimbawa ay ang Apple. Karamihan ay nauugnay ang kumpanya sa pangalang Steve Jobs. Ang tagapagtatag ay nabaliw sa kanyang ideya at nais na lumikha ng isang mahusay na kumpanya. At nangyari nga. nagbibigay inspirasyon pa rin sa libu-libong tao.

Buod:

Ang aklat ni Ben Horowitz na It Won't Be Easy ay isang mahusay na manwal para sa mga pinuno ng kumpanya. Lubos kong inirerekumenda na makipag-ugnayan sa kanya kung ang iyong staff ay mayroon nang higit sa 30 tao. Para sa iba, ang libro ay maaaring mukhang boring.

ANG MAHIRAP SA MGA MAHIRAP

Pagbuo ng Negosyo

Kapag May No

Madaling Sagot

Isang imprint ng HarperCollins Mga Publisher

Na-publish na may pahintulot mula kay Ben Horowiz, ICM Partners at Andrew Nurnberg Literary Agency

Copyright © 2014 Ben Horowitz

© Pagsasalin sa Russian, edisyon sa Russian, disenyo. LLC "Mann, Ivanov at Ferber", 2015

Lahat ng karapatan ay nakalaan. Walang bahagi ng elektronikong bersyon ng aklat na ito ang maaaring kopyahin sa anumang anyo o sa anumang paraan, kabilang ang pag-post sa Internet at mga corporate network, para sa pribado at pampublikong paggamit, nang walang nakasulat na pahintulot ng may-ari ng copyright.

Ang legal na suporta ng publishing house ay ibinibigay ng law firm na "Vegas-Lex"

* * *

Nakatuon kay Felicia, Sophia, Maria at Bucher - ang aking pamilya, na nagbahagi sa akin ng lahat ng mga paghihirap at kagalakan sa paglikha ng aklat na ito.

Panimula

Kuya, ito ang totoong mundo, tapos na ang paaralan

Ang iyong mga pangarap ay ninakaw, at kung sino ang hindi malinaw.

Kanye West (American rapper), Napakarilag

Sa tuwing makukuha ko ang aking mga kamay sa isang libro sa pamamahala o mula sa serye ng Self Help, nahuhuli ko ang aking sarili na iniisip na ang lahat ng mga rekomendasyong ito ay mabuti, ngunit sa katunayan ay walang partikular na mahirap sa mga sitwasyong inilarawan sa aklat.

Hindi mahirap magtakda ng isang pandaigdigan, peligroso at matapang na layunin - napakahirap tanggalin ang mga tao kapag naging malinaw na hindi ito posibleng makamit.

Hindi mahirap kumuha ng mga mahuhusay na empleyado. Ang harapin ang katotohanan na ang mga "mahusay na empleyado" na ito ay iniisip na karapat-dapat sila sa espesyal na kabayaran ay isang mas malaking problema.

Hindi mahirap iguhit ang istraktura ng organisasyon ng isang hinaharap na kumpanya sa papel - mas mahirap na makamit ang epektibong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado sa loob ng balangkas nito.

Hindi mahirap gumawa ng mga pandaigdigang plano - mahirap magising sa malamig na pawis kapag ang iyong mga panaginip ay biglang naging bangungot.

Ang pangunahing kawalan ng naturang mga libro ay nag-aalok sila ng mga handa na mga recipe para sa paglutas ng mga problema na, sa pamamagitan ng kahulugan, ay walang mga handa na solusyon. Wala at hindi maaaring maging isang unibersal na paraan sa isang talagang mahirap at mabilis na umuunlad na sitwasyon. Walang one-size-fits-all recipe para sa pagbuo ng kumpanya o pag-ahon sa mga tao sa gulo. Walang magsasabi sa iyo kung paano magsulat ng isang hit streak o kung paano maging isang NFL star. Walang mga alituntunin na magagarantiyahan na manalo sa isang halalan sa pagkapangulo o mag-udyok sa mga empleyado na magpatuloy sa pagtatrabaho sa isang bagsak na kumpanya. Ito ang pinakamahirap na bagay sa isang mahirap na sitwasyon - walang handa na solusyon para dito.

Gayunpaman, mayroong karanasan ng ibang tao at kapaki-pakinabang na payo mula sa mga taong nasa katulad na mga sitwasyon.

Sa aklat na ito, hindi ako nagsisikap na makabuo ng isang magic formula para sa paglutas ng mga problema; sa halip, sasabihin ko na lang ang sarili kong kuwento at ilalarawan ang mga paghihirap na kinailangan kong harapin. Bilang isang negosyante, CEO, at ngayon ay isang venture capitalist, nakita kong kapaki-pakinabang ang aking karanasan - lalo na kapag nagtatrabaho kasama ang bagong henerasyon ng mga venture capitalist. Ang paglikha ng iyong sariling negosyo ay hindi maiiwasang nauugnay sa pagtagumpayan ng maraming mga paghihirap. Kinailangan ko ring dumaan dito at magtagumpay. Maaaring magkaiba ang mga pangyayari, ngunit ang pagkakaroon ng mga pandaigdigang pattern sa negosyo ay ginagawang napakahalaga ng karanasan ng ibang tao.

Sa nakalipas na ilang taon, na-summarize ko ang aking karanasan sa isang serye ng mga post sa blog na binabasa ng milyun-milyong tao. Marami sa kanila ang bumaling sa akin, na gustong malaman ang higit pa tungkol sa mga kinakailangan para sa pagbuo ng ilang mga kaganapan. Sa aklat na ito, sa unang pagkakataon, sasabihin ko ang background ng aking aktibidad sa entrepreneurial at kasabay nito ay magbibigay ng mga konklusyon na nai-publish na sa mga blog. Na-inspire akong isulat ang aklat na ito ng maraming kaibigan, kapamilya at kakilala na sumuporta sa akin sa buong karera ko at pagkahilig sa hip-hop at rap na musika. Dahil ang mga musikero ng hip-hop ay karaniwang nagsusumikap na makamit ang tagumpay hindi lamang sa pagkamalikhain, kundi pati na rin sa negosyo, na isinasaalang-alang ang kanilang sarili bilang isang uri ng negosyante, maraming mga paksa - kumpetisyon, kumita ng pera, hindi pagkakaunawaan mula sa iba - ay malamang na may kaugnayan din sa kanila. Ibinabahagi ko ang aking karanasan sa pag-asang makapagmungkahi ng isang bagay at magbigay ng inspirasyon sa mga taong desperadong nagsusumikap na bumuo ng sarili nilang bagay mula sa simula upang ipagpatuloy ang pakikibaka.

Kabanata 1
Mula komunista hanggang venture capitalist

Ito lang ang ikinabubuhay ko.

Ang aking asawa, ang aking mga anak, ang aking buhay.

Ngunit sa gabi ay pag-aari Niya ako, at tama nga.

Ang mga ups and downs ko, mga pangarap ko, mga kabiguan ko

Ang aking mga pagsubok at paghihirap, ang aking puso...

DMX (Earl Simmons, American Rapper), Sino Tayo

Minsan ay nag-host ako ng isang malaking barbecue evening sa aking bahay at nag-imbita ng 100 sa aking mga malalapit na kaibigan. Ang mga ganoong party ay hindi pangkaraniwan para sa aming pamilya: ang aking bayaw na si Courtney at ako ay nagtatapon ng mga ito sa loob ng maraming taon nang magkakasunod. Salamat sa aking talento sa negosyong ito, nakuha ko pa ang palayaw na Jackie Robinson Barbecue mula sa aking mga kaibigang African-American, kaya sinisira ang stereotype ng lahi.

Sa pagkakataong ito sa party, napunta ang usapan sa mahusay na rapper na si Nas. Ang aking kaibigan na si Tristan Walker, isang batang African-American na negosyante, ay buong pagmamalaki na sinabi na siya at si Nas ay magkapitbahay at nakatira sa Queensbridge, New York, isa sa pinakamalaking mababang kita na mga pabahay sa Estados Unidos. Ang aking pitumpu't tatlong taong gulang na Hudyo na ama ay sumingit, "Nakapunta na ako sa Queensbridge." Palibhasa'y kumbinsido na walang paraan na maaaring naroroon ang isang matandang puting lalaki, sinabi ni Tristan, "Si Queens ang tinutukoy mo. Pagkatapos ng lahat, ang Queensbridge ay isang lubhang disadvantaged na lugar. Ngunit iginiit ng aking ama: "Hindi, ito ay Queensbridge."

Sinabi ko kay Tristan na ang aking ama ay lumaki sa Queens, kaya halos hindi ko malito ang mga lugar na ito, at pagkatapos ay tinanong ko ang aking ama: "Ano ang iyong ginagawa sa Queensbridge?" Sumagot siya: “Sa edad na labing-isa, namahagi ako ng mga komunistang leaflet at polyeto doon. Tandang-tanda ko ito, dahil nagalit ang nanay ko na pinadala ako ng Partido Komunista sa mga lugar na iyon. Naisip niya na ito ay masyadong mapanganib para sa isang maliit na bata."

Ang aking lolo at lola ay mga komunista. Dahil sa aktibidad sa pulitika, nawalan ng trabaho ang aking lolo na si Phil Horowitz bilang isang guro sa panahon ng McCarthy. Ang aking ama ay lumaki sa isang pamilya na may mga paniniwalang "kaliwa" at pamilyar sa mga teoryang "kaliwa" mula pagkabata. Noong 1968, inilipat niya ang aming pamilya sa Berkeley, California, at nagsimulang maglathala ng sikat na ngayong New Left magazine na Ramparts.

Bilang resulta, lumaki ako sa isang lungsod na magiliw na tinutukoy ng mga naninirahan dito bilang People's Republic of Berkeley. Noong bata pa ako, mahiyain ako at takot sa mga matatanda. Noong unang beses akong dinala ng nanay ko sa kindergarten, umiyak ako nang husto. Pinayuhan siya ng guro na umalis kaagad, dahil ang gayong reaksyon ay medyo normal para sa mga nagsisimula. Ngunit nang bumalik siya makalipas ang tatlong oras, nakita ako ni Elissa Horowitz na basang-basa ng luha at humihikbi pa rin. Sinabi ng tagapag-alaga na hindi niya ako nagawang pakalmahin, kaya basang-basa ang damit ko. Ang araw na ito ang una at huli ko sa kindergarten. Kung ang aking ina ay hindi nakikilala sa pamamagitan ng mala-anghel na pasensya, malamang na hindi ako nakapasok sa paaralan. Sa kabila ng katotohanan na pinayuhan siya ng lahat ng aming mga kakilala na suriin ako sa isang psychiatrist, matiyaga niyang hinintay akong umangkop sa mundo sa paligid niya, gaano man katagal.

Noong limang taong gulang ako, lumipat kami mula sa isang bahay sa Glen Avenue, na naging napakaliit para sa isang pamilya na may anim na miyembro, patungo sa isang mas malaking bahay sa Bonita Avenue. Noong mga panahong iyon, ang kalyeng ito ay halos nasa middle-class na Berkeley, at ang lugar ay medyo naiiba sa iba. Dito nanirahan ang mga hippie na nahuhumaling sa kanilang mga ideya, mga miyembro ng mababang uri na nagsumikap na makarating sa tuktok, pati na rin ang medyo mayayamang tao na gumon sa droga at dahan-dahang dumudulas sa panlipunang hagdan. Isang araw, bumisita sa amin ang isang kaibigan ni kuya Jonathan Roger (hindi niya tunay na pangalan). Ipinakita niya sa isang maliit na batang African American na napunit ang isang pulang laruang cart sa sulok ng quarter, at sinabing: "Pumunta ka sa sulok at kunin ang cart mula sa batang ito, at kung may balak siyang sabihin, dumuraan mo lang ang kanyang mukha. at pangalanan ang maruming nigga."

May kailangang linawin dito. Una, nangyari ang lahat ng ito sa Berkeley, kung saan hindi tinatanggap ang mga ganitong bagay. Hindi ko kailanman narinig ang salitang "nigga" noon, at wala akong ideya kung ano ang ibig sabihin nito, kahit na sa palagay ko ay hindi ito isang papuri. Pangalawa, si Roger ay hindi isang racist at lumaki sa isang napakagalang na pamilya. Ang kanyang ama ay isang propesor sa Unibersidad ng Berkeley at isang kahanga-hangang tao, tulad ng kanyang ina. Nang maglaon lamang namin nalaman na si Roger ay may schizophrenia at ang madilim na bahagi ng kanyang pagkatao ay umaakit sa kanya sa karahasan.

Ang utos na ito ay naglagay sa akin sa isang mahirap na posisyon. Sa isang banda, natatakot ako kay Roger at alam kong bugbugin niya ako nang husto dahil sa pagtanggi niyang sundin ang kanyang mga tagubilin. Sa kabilang banda, mas nakakatakot na ilayo ang kariton sa bata. Damn it, natatakot ako sa lahat! Ngunit imposibleng manatiling malapit kay Roger, kaya pumunta ako sa sulok ng kalye sa batang lalaki. Ang distansya ay hindi lalampas sa tatlumpung metro, ngunit sila ay tila tatlumpung kilometro. Sa wakas, paglapit ko sa bata, napagtanto kong may sasabihin ako. "Pwede ba akong sumakay sa cart mo?" - sinira ito sa akin. Sagot ni Joel-Clark Jr., "Oo naman." Paglingon ko para tingnan ang reaksyon ni Roger, nalaman kong wala na siya. Tila, pumalit ang maliwanag na bahagi ng kanyang pagkatao, at lumipat siya sa ibang trabaho. Naglalaro kami ni Joel hanggang hating-gabi at naging matalik na magkaibigan. 18 years later, best man siya sa kasal ko.

Hindi ko kailanman sinabi ang kuwentong ito sa sinuman, at ito ang nagbigay-kahulugan sa aking buhay. Pagkatapos ay napagtanto ko na ang pagiging natatakot ay hindi nangangahulugan ng pagiging walang magawa: ito ay nakasalalay lamang sa aking mga aksyon kung ako ay naging isang bayani o isang duwag. Madalas akong nagbabalik-tanaw sa araw na iyon at iniisip: kung ginawa ko ang hinihingi ni Roger, hindi ko na makikita ang aking matalik na kaibigan. Napagtanto ko rin na hangga't hindi mo sinusubukang kilalanin ang isang tao, hindi mo siya mahuhusgahan. Walang paraan upang makakuha ng kaalaman nang walang kahirapan, lalo na pagdating sa kaalaman na nakuha mula sa karanasan. Ang pag-asa sa makamundong karunungan at mga shortcut ng kaalaman ay mas masahol pa kaysa sa hindi mo alam ang anumang bagay.

Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili

Sa loob ng maraming taon, nakipagpunyagi ako nang matigas ang ulo sa ugali na manghusga sa pamamagitan ng unang impresyon at bulag na naniniwala sa mga banal na katotohanan. Ako ay isang mag-aaral sa Berkeley - sa bayang ito kahit na ang football ay itinuturing na masyadong agresibo na isang isport. Samakatuwid, hindi ako dapat sumali sa koponan ng football ng Berkeley. Ngunit ginawa ko ito, at sa ilalim ng mga pangyayari, ang aking pagkilos ay isang napakatapang na desisyon. Hindi pa ako naglaro sa anumang mga koponan ng football ng mga bata dati, kaya ito ang aking unang pagkakalantad sa isport. Gayunpaman, ang mga unang aralin ng mga bata sa pagtagumpayan ng takot ay naging lubhang kapaki-pakinabang. Sa high school football, ang kakayahang makayanan ang takot ay 75% ng tagumpay.

Hindi ko makakalimutan ang unang pagkikita ng team kay head coach Chico Mendoza. Siya pala ay isang matanda, matatag na lalaki na minsang naglaro para sa Texas Christian University Horned Frogs. Sinimulan ni Coach Mendoza ang kanyang pambungad na talumpati: “Malapit nang umalis ang ilan sa inyo; ayaw mong seryosohin ang laro. Sumama ka sa isang koponan at nagsimulang magsalita nang labis, nagsasalita ng lahat ng uri ng mga bagay na walang kapararakan, hindi gumagawa ng isang bagay at nais lamang na magpakitang-gilas sa iyong uniporme ng football. Pero alam mo kung ano? Itago mo ang kalokohang ito sa iyong sarili." Lalo pa niyang binuo ang ideya kung ano ang ibig sabihin ng "kalokohan": "Huli ka na ba sa pagsasanay? Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili. Hindi alam kung paano gumawa ng mga tumpak na paghagis? Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili. Kaya mo bang gumapang sa damuhan? Panatilihin ang kalokohang ito sa iyong sarili. Tawagin mo akong Chico? Itago mo ang kalokohang ito sa iyong sarili."

Ito ang pinaka-energetic, incendiary at poetic speech na narinig ko. nagustuhan ko siya ng sobra. Mahirap maghintay sa sandaling uuwi ako at sasabihin ito sa aking ina. Totoo, hindi natuwa ang nanay ko, pero hindi nito nagustuhan ang pagsasalita. Sa pagbabalik-tanaw, napagtanto ko na ito ang aking unang pakikipagtagpo sa isang tunay na pinuno. Sinabi ng dating Kalihim ng Estado na si Colin Powell na ang pamumuno ay ang kakayahang makakuha ng mga tao na sundan ka, kung dahil lamang sa pag-usisa. Interesado ako sa susunod na sasabihin ni Mendoza.

Ako lang ang nag-iisang estudyante sa football team na nag-mathematics, kaya bihira kong makilala ang mga kasamahan ko sa klase. Ngunit bilang resulta, lumawak ang aking panlipunang bilog: Kinailangan kong makitungo sa mga taong naiiba ang pagtingin sa buhay. Nakapagtataka kung gaano nakadepende ang magkakaibang pananaw sa parehong kaganapan sa pananaw sa mundo ng isang tao. Halimbawa, ang paglabas ng album na Hard Times ng rap group na Run D.M.C. sa kanyang monotonous at agresibong ritmo ng mga tambol, lumikha siya ng isang tunay na sensasyon sa koponan, ngunit halos hindi ito napansin sa aking akademikong grupo. Ang Strategic Defense Initiative ni Ronald Reagan ay nagdulot ng matinding galit sa aking grupo ng pag-aaral, higit sa lahat dahil sa mga kontrobersyal na teknikal na solusyon kung saan ito nakabatay. Ang mga kasamahan sa koponan ay hindi nagpakita ng kaunting interes sa kanya.

Ang pangangailangang malasahan ang mga kaganapan mula sa iba't ibang punto ng pananaw ay nagturo sa akin na paghiwalayin ang kakanyahan ng mga katotohanan mula sa kanilang pagtatasa. Ang kasanayang ito ay naging lubhang madaling gamitin noong ako ay naging isang negosyante at CEO. Sa partikular na mahirap na mga kaso, kapag ang "mga katotohanan" ay tila nagdidikta ng isang bersyon, naghanap ako ng mga alternatibong paliwanag at bumuo ng sarili kong paghatol batay lamang sa buong hanay ng mga pagtatasa. Ang mismong pag-iral ng isang kahalili at sa parehong oras ay makatwirang senaryo para sa pagbuo ng mga kaganapan kung minsan ay nakakatulong upang magbigay ng inspirasyon sa pag-asa at kalmado ang nabalisa na koponan.

"Blind date"

Noong tag-araw ng 1986, natapos ko ang aking sophomore year sa Columbia College at nanatili sa aking ama, pagkatapos ay nakatira sa Los Angeles. Ang aking kaibigan at collegiate football teammate na si Claude Shaw ay nag-ayos ng blind date para sa akin. Makikipag-date kami ni Claude kasama ang kanyang kasintahan, si Jackie Williams, at si Felicia Wylie, na para sa akin, at magluluto ng magarbong hapunan upang ipagdiwang. Matapos maingat na isaalang-alang ang menu, ginugol namin ang buong araw sa kusina: sa wakas, sa takdang oras ng 19:00, handa na ang lahat, kabilang ang apat na pinalamutian nang maganda na mga rib steak. Pero hindi nagpakita ang mga babae. Isang oras na ang nakalipas mula noong napagkasunduang oras, at hindi pa rin kami masyadong nag-aalala. Si Jackie ay kilalang-kilala sa kanyang kawalan ng oras, kaya bakit mag-alala? Gayunpaman, makalipas ang isang oras, nagpasya si Claude na tumawag muli at linawin kung ano ang nangyari. Nang marinig ko ang usapan niya, gulat na gulat akong napatingin sa aming chic table na may mga malamig na pagkain. Napagdesisyunan pala ng nabigo kong kasintahan na si Felicia na pagod na pagod siya at ayaw na niyang makipag-first date sa ganoong kalagayan. Oo. Nakakadiri lang!

I asked Claude to give me the phone and introduced myself: "Hi, this is Ben, your supposed beau."

Felicia: I'm sorry, pero masyado na akong pagod at gabi na.

Ben: Syempre late na kasi kayo huli na.

Felicia: Alam ko, pero pagod lang ako para pumunta kung saan-saan.

Sa puntong ito, nagpasya akong umapela sa kanyang pakiramdam ng pakikiramay.

Ben: Siyempre, naiintindihan ko ang iyong mga paghihirap, ngunit maaaring nabigyan ka ng babala tungkol dito bago tayo gumugol ng buong araw sa paghahanda ng hapunan. At ngayon kailangan mo lamang na sumakay sa kotse at dumating, kung hindi man ito ay magmukhang bastos at mag-iwan ng isang hindi kasiya-siyang impresyon.

Kung naging makasarili lang si Felicia, halos hindi magkakaroon ng epekto ang pananalita ko. Ngunit pagkatapos ay hindi katumbas ng halaga ang pagsisihan ang nasira na petsa. Kung ayaw ni Felicia na makumpleto ang aming pagkakakilala sa ganitong paraan, baka kung ano ang mangyari.

Felicia: Sige, alis na ako.

Makalipas ang isang oras at kalahati, isang magandang babae na naka-white shorts ang kumatok sa pinto. Gayunpaman, dahil sa karanasan, lubos kong nakalimutan ang tungkol sa totoong laban kung saan ako lumahok noong nakaraang araw. Sa isang impromptu na laro ng basketball sa San Fernando Valley, isang dalawang metrong maikli ang buhok at naka-camouflaged na lalaki, na mas mukhang miyembro ng ilang lokal na gang, ang nanakit sa kapatid kong si Jonathan, isang mahabang buhok na musikero na sa oras na iyon ay hindi na tumitimbang. higit sa 70 kilo, na may bola na may indayog. Ngunit naglaro ako sa koponan ng unibersidad at sanay sa palagiang mga labanan, kaya lagi akong handa na kumilos. Agad kong tinasa ang sitwasyon, sinugod ko ang nagkasalang kapatid. Isang maikling labanan ang naganap, at ang "bandit" ay nakatanggap ng ilang magagandang suntok. Totoo, napalampas ko rin ang paparating na kawit na may kanan, bilang isang resulta kung saan ang isang itim na mata ay agad na lumitaw sa ilalim ng mata. Posible na ang lalaki ay nasanay lamang sa paglalaro ng magaspang, at hindi sinusubukang saktan ang kanyang kapatid, ngunit dahil hindi ko binigyan ang aking sarili ng oras upang mag-isip, ngayon ay imposibleng malaman.

Magkagayunman, nang buksan ko ang pinto, nakita ko ang pagtataka ng magandang berdeng mga mata ni Felicia na nakatutok sa aking itim na mata. Gaya ng sinabi niya sa akin pagkaraan ng ilang taon, ang una niyang naisip noong panahong iyon ay, “Iyan ay isang tunay na thug! At bakit ako napunta dito!

Buti na lang at hindi ako naniwala sa first impression. Kami ay maligayang kasal sa loob ng 25 taon at nagpalaki ng tatlong magagandang anak.

Silicon Valley

Noong summer vacation ko, nakakuha ako ng trabaho bilang isang engineer sa isang kumpanyang tinatawag na Silicon Graphics (SGI). Ang gawain ay naging kahanga-hanga. Ang kumpanya ay bumuo ng makabagong computer graphics at naglabas ng isang hanay ng mga makabagong application, mula sa mga epekto sa computer para sa pelikulang Terminator 2 hanggang sa mga kamangha-manghang 3D flight simulation. Ang bawat tao'y ay isang tunay na henyo, at ang mga pag-unlad ay suray-suray sa imahinasyon. Gusto kong magtrabaho dito habang buhay.

Pagkatapos ng graduating mula sa College of Computer Science sa Columbia University, sumali ako sa SGI. It was a dream come true at mahal na mahal ko ang trabaho ko. Makalipas ang isang taon, nakilala ko ang dating pinuno ng marketing sa SGI, si Rosalie Buonaro, na nagsimula ng kanyang sariling venture capital firm. Nabalitaan ako ni Rosalie mula sa kanyang anak, na nagtrabaho din sa SGI. Siya ay napaka pursigido na iminungkahi na pumunta ako sa kanyang kumpanya at sa huli ay nahikayat ako. Ngayon ay nagtrabaho ako sa NetLabs.

Ngunit ito ay naging isang malaking pagkakamali. Ang kumpanya ay pinamunuan ng isang dating nangungunang manager ng Hewlett-Packard at kasabay nito ang asawa ni Rosalie Andre Schwager. Dinala ng mga venture capitalist sina Andre at Rosalie bilang isang "professional management team". Ngunit, sa kasamaang-palad, sila ay hindi gaanong bihasa sa mga produkto at teknolohiya ng kumpanya, at bilang isang resulta, kinuha nila ang isa o isa pang nakatutuwang proyekto. Sa unang pagkakataon, naunawaan ko ang papel ng karampatang pamamahala sa isang kumpanya.

Ang isa pang problema ay ang katotohanan na na-diagnose ng mga doktor ang autism sa aming pangalawang anak na babae na si Maria, kaya hindi ako sumang-ayon sa isang hindi regular na araw ng trabaho sa isang startup - ang pamilya ay nangangailangan ng maraming pansin.

Isang mainit na araw ng tag-araw ay nagpasya ang aking ama na bisitahin kami. Hindi namin kayang bumili ng aircon, kaya lahat ng tatlong bata ay umiiyak sa init, at kami ng tatay ko ay duguan. tungkol sa nakaupo sa sala, kung saan umabot sa apatnapung degree ang temperatura.

Lumingon sa akin ang aking ama at tinanong, "Anak, alam mo ba kung ano ang talagang mura?" Wala akong ideya kung ano ang sinasabi niya, kaya sumagot ako: "Hindi, ano?" Sabi niya: “Bulaklak. Ang mga bulaklak ay napaka mura. Alam mo ba kung ano ang napakamahal? Muli akong sumagot: "Hindi, ano?" Sabi niya, "Divorce." Bigla, ang biro na ito, na bahagyang biro, ay nagpaunawa sa akin ng isang simpleng bagay: Wala na akong oras. Hanggang sa puntong ito, hindi pa ako nakagawa ng anumang malalaking desisyon. Para sa ilang kadahilanan, tila sa akin na ang walang limitasyong mga posibilidad ay bukas sa harap ko at lahat ng gusto ko ay maaaring makamit sa parehong oras. Pero dahil sa biro ng tatay ko, napagtanto ko na kapag patuloy pa rin akong ganito, mawawalan ako ng pamilya. Sa pagsisikap na makamit ang lahat nang sabay-sabay, mawawala sa isip ko ang pinakamahalagang bagay. Sa sandaling iyon, sa unang pagkakataon, pinilit kong tingnan ang hinaharap sa mga tuntunin ng mga layunin na hindi lamang sa akin. Kinailangan kong bumuo ng isang karera, mapagtanto ang aking sarili at lumikha ng isang matatag na pamilya. Higit sa lahat, iniisip ko muna ang sarili ko. Ngunit kung mayroon kang isang pamilya o isang koponan, kung gayon ang paraan ng pag-iisip ay hahantong sa gulo. At nahihirapan na ako. Tila sa akin na ako ay isang mahusay na tao at hindi sa lahat ng isang egoist, ngunit ang aking mga gawain ay nagsalita ng isang bagay na ganap na naiiba. Panahon na para lumaki at magtakda ng mga priyoridad. Una kailangan kong alagaan ang mga taong mahal ko, at pagkatapos ay tungkol sa aking sarili.

Binasa ko ang libro nang dalawang beses sa dalawang magkaibang wika na may paghinto sa pagitan nila ng dalawa o tatlong taon. Sa kasamaang palad, parehong beses na naabot ko ng kaunti kaysa sa gitna, dahil. Hindi ko na mapipilit ang aking sarili na magbasa alinman sa Russian o sa Ingles. Halos lahat ng tungkol sa libro ay inis sa akin. Well, magsimula tayo sa katotohanan na nilapitan ko ang libro bilang isang mapagkukunan ng pamamahala, ngunit sa katunayan ito ay higit pa sa isang autobiography ng isang partikular na CEO. At ano ang pinakamahalaga o isa sa pinakamahalagang problema na nauugnay sa katotohanang inilalarawan ng isang tao ang kasaysayan ng negosyong pinamunuan niya? Tama. Objectivity. Halimbawa, kapag tinanong tungkol sa iyong karanasan sa unibersidad o paaralan, kaninong paglalarawan ang magiging mas tumpak: ang iyong kaklase/kapwa mag-aaral o ang iyong sarili? Siyempre, hindi natin nais na dalhin sa liwanag ng Diyos ang mga bagay na nagpapakilala sa atin sa isang hindi magandang tingnan, kaya hindi kataka-taka na ang mga tao ay may posibilidad na pagandahin ang gayong mga kaganapan. Ngunit kahit na ayaw nilang gawin ito, ang ating memorya ay gumagawa pa rin ng mga makabuluhang pagsasaayos at madalas nating naaalala hindi kung ano ito o kung paano ito ay o kung ito ay sa lahat. Siyempre, maaari rin itong mangyari sa nabanggit na kaklase/kapwa estudyante, kaya hindi isang pagtingin sa kaganapan ang kailangan, ngunit marami. Kaya, habang binabasa ang libro, naramdaman ko na ang libro ay dumaan sa higit sa isang pag-edit upang ipakita ang may-akda - ang aming pangunahing karakter - sa isang positibong liwanag, kahit na kung saan siya nagsusulat tulad niya, sa katunayan, nakalimutan ang tungkol sa kanyang asawa.
Ngunit tungkol sa asawa - hanggang sa isang tiyak na punto, ang kasintahan kung kanino siya nagkaroon ng unang petsa - kung gayon para sa akin ito ay hindi mabata. Well, bakit kailangan kong malaman ang tungkol sa kanyang unang petsa, kanyang asawa, relasyon sa kanyang ama at iba pa at iba pa (ang paglalarawan kung saan ay magiging detalyado)? Bakit kailangan kong malaman ang tungkol sa mga empleyadong may sakit na binayaran niya para sa pagpapagamot? Para saan? Ngunit ito ay isang halimbawa ng pamumuno - sasabihin nila sa akin. Marahil ito ay orihinal na naisip sa ganoong paraan, ngunit ang paraan ng pagpapakita nito (isang impulse na desisyon, hindi isang panuntunan) ay higit na nagsasalita ng isang pagtatangka upang ipakita kung ano siya ay isang sensitibong pinuno. Sa pangkalahatan, ito ay isang uri ng gulo, isang halo, na walang malinaw na script, kaya naman ang lahat ay hindi mukhang isang kuwento tungkol sa kung paano maging isang matagumpay na CEO. Halo halo lahat dito.
Dagdag pa, ang lahat ng maraming kumpanyang ito kung saan siya nagtrabaho. Napakahirap basahin ng lahat, kasi. sila ay kumikislap nang napakabilis, na ginagawang imposibleng bungkalin ang kasaysayan ng isang partikular na kumpanya at hindi ka na interesadong basahin ang lahat ng ito. Ano ang mga kumpanyang ito? Karamihan sa mga ito ay hindi ko alam. Pero kahit ipagpalagay na natin. Ang problema ay hindi natin alam kung nasaan ang merito ng may-akda, at kung saan ang merito ay ganap na magkakaibang mga kadahilanan. Halimbawa, ang pangunahing kadahilanan ng tagumpay ay isang partikular na departamento ng kumpanya o ang kasalukuyang sitwasyon sa merkado sa kabuuan, o iba pa. At kaya may pakiramdam na ang aming may-akda ay isang mahusay na tagapamahala na siya mismo ang nalutas ang lahat ng mga problema. Hindi hindi ako naniniwala.

Ang may-akda ng libro, isa sa mga pinaka-karanasang negosyante sa Silicon Valley, si Ben Horowitz, ay nag-aalok ng mga epektibong rekomendasyon para sa pagbuo at pagbuo ng mga startup. Sa paggawa nito, nagagawa niyang pagsamahin ang teorya at praktika, na nagpapataas ng halaga ng aklat para sa lahat, anuman ang yugto ng karera o ikot ng buhay ng kanilang sariling negosyo. Iniiwasan ni Horowitz ang mga pangkalahatang reseta. Sa halip, nag-aalok ito ng mas mahusay na mga diskarte sa mga karaniwang sitwasyon tulad ng pagtanggal ng mga empleyado o pagbebenta ng negosyo. Ito ay isang libro para sa mga manager, entrepreneur at sa mga magsisimula pa lang ng kanilang sariling negosyo. Na-publish sa Russian sa unang pagkakataon.

* * *

Ang sumusunod na sipi mula sa aklat Hindi ito magiging madali. Paano bumuo ng negosyo kapag mas maraming tanong kaysa sagot (Ben Horowitz, 2014) ibinigay ng aming kasosyo sa libro - ang kumpanyang LitRes.

mabubuhay ako

Inaasahan mong mahuhulog ako sa iyong paanan

At akala ko mamamatay ako ng wala ka.

Pero hindi, hindi ako!

mabubuhay ako!

Gloria Gaynor (American Singer), I Will Survive

Sa tagumpay ng Netscape, nakilala ni Mark ang lahat ng malalaking VC sa Silicon Valley, kaya hindi namin kailangan ng mga referral. Sa kasamaang palad, si Kleiner Perkins, na tumustos sa Netscape, ay namuhunan na sa isang kompanya na maaaring maging aming potensyal na kakumpitensya. Nakipag-usap kami sa lahat ng nangungunang namumuhunan sa venture capital at nagpasyang pumirma ng isang kasunduan kay Andy Rackleff ng Benchmark Capital.

Kung hihilingin sa akin na ilarawan si Andy sa isang salita, pipiliin ko ang salitang "gentleman." Matalino, sopistikado, magiliw, si Andy ang uri ng napakatalino na abstract thinker na madaling ilatag ang kakanyahan ng isang komplikadong diskarte sa ilang pangungusap. Ang benchmark ay mamumuhunan ng 15 milyong dolyar, sa kabila ng katotohanan na ang paunang capitalization ng kumpanya ay tinatantya sa 45 milyon. Si Mark ay mamumuhunan ng $6 milyon, na dinadala ang kabuuang capitalization ng kumpanya, kabilang ang cash, sa $66 milyon. Bilang karagdagan, siya ay nagsagawa ng posisyon ng full-time na chairman ng board of directors. Si Tim Howes dapat ang aming CTO. Naging CEO ako. Ang Loudcloud platform ay dalawang buwang gulang na mula nang mabuo ito.

Ang mga antas ng pag-capitalize at pagpopondo ay mga palatandaan ng panahon at ito ay isang kinakailangan para sa hinaharap na paglago ng kumpanya at pagkuha ng merkado bago ang mga kakumpitensyang makapangyarihan sa pananalapi. Sinabi sa akin ni Andy: "Ben, isipin mo kung paano patakbuhin ang ating negosyo kung mayroon tayong libreng mapagkukunang pinansyal."

Pagkalipas ng dalawang buwan, nakakuha kami ng $45 milyon na pautang mula kay Morgan Stanley nang walang kalakip na mga string at isang tatlong taong pagpapaliban ng interes. Kaya't ang pag-aakala ni Andy ng libreng pagpopondo ay hindi lahat na malayo sa marka. Gayunpaman, mapanganib na tanungin ang isang negosyante ng tanong na, "Ano ang gagawin mo kung magkakaroon ka ng libreng pondo?" Ito ay tulad ng pagtatanong sa isang matabang lalaki, "Ano ang gagawin mo kung ang ice cream ay may parehong calorie bilang broccoli?" Sa ilalim ng impluwensya ng tanong na ito, maaaring lumitaw ang mga lubhang mapanganib na ideya.

Mabilis naming binuo ang imprastraktura para sa aming "cloud" at nagsimulang pumasok sa mga kontrata sa mga consumer. Sa loob ng pitong buwan, nakatanggap kami ng mga order para sa 10 milyong dolyar. Ang Loudcloud ay naging isang napaka-promising na proyekto, ngunit ang oras at mga kakumpitensya ay nagtrabaho laban sa amin. Nangangahulugan ito ng pagkuha ng pinakamahusay na mga tao at paglikha ng isang malawak na serbisyo sa teknikal na suporta, at nangangailangan ito ng pera, at marami pa.

Kumuha kami ng hiring agent bilang pang-siyam sa aming kumpanya, at nang madagdagan ang bilang ng mga empleyado sa 12 tao, nag-imbita kami ng HR manager. Kami ay kumukuha ng 30 tao sa isang buwan, na naghuhukay sa marami sa mga nangungunang talento ng Silicon Valley sa proseso. Ang isa sa mga taong kinuha namin ay umalis sa AOL upang gumugol ng dalawang buwang pag-akyat, ngunit sa halip ay sumama sa amin; ang isa pa ay nawalan ng milyun-milyong dolyar sa pamamagitan ng pagsali sa aming kumpanya at pagbitiw sa ibang kumpanya sa parehong araw na ito ay naging pampubliko. Pagkalipas ng anim na buwan, nagkaroon kami ng dalawang daang empleyado.

Nagkaroon ng buzz sa Silicon Valley, at ang Loudcloud ay itinampok sa isang artikulo ng Wired magazine na nagsasalita tungkol sa "pangalawang pagdating ni Marc Andreessen." Lumipat kami mula sa aming unang opisina, kung saan bumungad ang trapiko kapag sinusubukang i-on ang coffee maker at microwave nang sabay, patungo sa isang maluwag na 1,350 metro kuwadrado na opisina sa Sunnyvale. Pero noong lumipat kami, naging masikip doon. Gumastos kami ng isa pang $5 milyon para lumipat sa isang tatlong palapag na madilaw-berde na tiled stucco na gusali na tinawag naming Taj (katulad ng Taj Mahal). Dahil sa aming patakaran sa pag-hire, agad itong naging masikip, na may mga taong nakaupo sa mga corridors. Umupa kami ng pangatlong paradahan ng kotse na medyo malayo sa kalye at nag-ayos para sa mga empleyado na maihatid mula roon hanggang sa pinto sa pamamagitan ng bus (kinasusuklaman lang kami ng mga kapitbahay). Ang kusina ay nag-stock ng kasing dami ng groceries bilang isang Costco wholesaler, at nang tanggalin namin ang isang supplier dahil ang aming refrigerator ay mukhang refrigerator mula sa Philip Roth's Goodbye, Columbus, ang supplier ay humingi ng stake sa kumpanya bilang kabayaran.

Ito ay isang maluwalhating panahon!

Sa sumunod na quarter, pumirma kami ng mga kontrata para sa isa pang $27 milyon, at ang kumpanya ay umiiral pa lamang sa loob ng siyam na buwan. Mukhang nagtatayo kami ng pinakamalaking negosyo sa lahat ng panahon.

Ngunit pagkatapos ay dumating ang napakalaking pag-crash ng dot-com. Ang Index ng NASDAQ, na umakyat sa 5,048.62 noong Marso 10, 2000, halos doble sa average nito noong nakaraang taon, ay bumaba ng 10% sa loob lamang ng sampung araw. Ang isang artikulo sa Barron magazine na pinamagatang "The Fire is Burning" ay hinulaan ang mga karagdagang pag-unlad. Noong Abril, nang ideklara ng gobyerno ang Microsoft na isang monopolyo, ang index ay mas bumagsak pa. Ang mga startup ay nawalan ng malaking halaga ng capitalization, at ang mga dot-com, kamakailan ay nagpahayag ng ehemplo ng "bagong ekonomiya", nawala sa negosyo halos magdamag at tinawag na "mga tuldok na bomba". Ang NASDAQ ay bumagsak sa ibaba 1200, bumaba ng 80% mula sa lahat ng oras na mataas nito.

Sa sandaling iyon, wala kaming duda na ang aming negosyo ang magiging pinakamabilis na paglago sa mundo. Ito ay magandang balita. Ang masamang balita ay na bilang resulta ng lumalalang sitwasyon ng negosyo, kailangan namin ng mas maraming pera kaysa sa aming inaasahan. Ang lahat ng $66 milyon sa equity at utang na aming naipon ay halos lahat ay ginastos sa paglikha ng isang first-class na serbisyo sa cloud at teknikal na suporta para sa isang mabilis na lumalagong hukbo ng mga consumer.

Ang pagbagsak ng mga dot-com ay natakot sa mga mamumuhunan, kaya hindi naging madali ang paghahanap ng pondo, lalo na dahil maraming mga startup sa aming mga customer. Ito ay naging maliwanag sa panahon ng mga negosasyon sa kumpanyang Hapon na Softbank Capital. Kilalang-kilala ng aking kaibigan at miyembro ng board ng Loudcloud na si Bill Campbell ang mga tao sa Softbank at nag-alok na gumawa ng kaunting "reconnaissance" habang nagpapatuloy ang mga negosasyon. Nang sabihin sa akin ng sekretarya na nasa linya si Bill, agad kong kinuha ang telepono. Hindi na kami makapaghintay na malaman kung ano ang nangyayari sa amin.

Sabi ko, "Bill, ano ang sinasabi nila?" Sumagot si Bill sa kanyang garalgal na boses ng guro, "Ben, sa totoo lang, iniisip nila na mataas tayo sa isang bagay." Sa isang pangkat ng 300 at napakakaunting pera, pakiramdam ko ay malapit na akong mamatay. Bilang CEO ng Loudcloud, ito ang unang pagkakataon na naramdaman ko ang ganito, ngunit ang nangyari, hindi ang huling pagkakataon.

Noon ko natutunan ang pangunahing panuntunan ng paghahanap ng pribadong pagpopondo: maghanap ng iisang mamumuhunan. Kailangan mo lamang ng isang mamumuhunan upang magsabi ng "oo", kaya ang iba pang 30 na nagsabing "hindi" ay maaaring balewalain. Sa huli, nakakita kami ng mamumuhunan para sa proyekto ng Series C, kahit na walang suportang pinansyal, na may mahusay na capitalization na $700 milyon, at sumang-ayon sa isang pamumuhunan na $120 milyon. Ang mga benta para sa susunod na quarter ay tinatayang aabot sa humigit-kumulang $100 milyon, at ang mga bagay ay tila tumitingin. Natitiyak kong lalago lamang ang mga benta - pagkatapos ng lahat, ang mga nakaraang pagtataya ay naging minamaliit. At marahil, katwiran ko, maaari tayong lumipat nang maayos mula sa dati nating dot-com-dominated na customer base patungo sa mas matatag, tradisyonal na mga consumer tulad ng pinakamalaking customer natin noon, ang Nike.

Ngunit lahat ng pag-asa ay nasira.

Tinapos namin ang ikatlong quarter ng 2000 na may backlog ng order na $37 milyon, malayo sa $100 milyon na inaasahan namin. Ang pagbagsak ng mga dot-com ay naging isang mas malubhang sakuna kaysa sa unang naisip. At nakagastos na kami ng napakalaking bahagi ng pera sa pagpapaunlad ng imprastraktura para sa "ulap" batay sa pagdagsa ng mga bagong customer.

Euphoria at takot

Kinailangan kong maghanap muli ng mga mamumuhunan, ang sitwasyon ay patuloy na lumala. Noong ikaapat na quarter ng 2000, nagsagawa ako ng mga pagpupulong sa lahat ng potensyal na mamumuhunan, kabilang si Prince Al-Waleed bin Tal ng Saudi Arabia, ngunit walang nangahas na mamuhunan sa aming kumpanya sa ilalim ng anumang kundisyon. Sa wala pang anim na buwan, napunta kami mula sa pinakaastig na startup sa Silicon Valley tungo sa isang potensyal na bangkarota. Sa 477 empleyado sa likod ko at isang negosyo na parang isang bombang tumatak, galit na galit akong naghanap ng paraan.

Gayunpaman, ang paulit-ulit na pag-iisip tungkol sa kung ano ang mangyayari kapag naubusan kami ng pera—ang tanggalan ng lahat ng mga empleyadong pinili ko nang maingat, ang pagkawala ng pera ng mga namumuhunan, ang panlilinlang ng mga mamimili na umaasa sa aming negosyo—ay nakagambala sa aming pagtuon sa pagkakataon. pagsusuri. Sinubukan ni Marc Andreessen na pasayahin ako sa isang biro na tila hindi nakakatawa.

Marka: Alam mo ba kung ano ang pinakamahalaga sa isang startup?

Ben: Ano?

Marka: Ikaw ay patuloy na euphoric o takot, at ang kawalan ng kakayahan sa pagtulog ay nagbibigay sa parehong mga emosyon ng isang espesyal na lakas.

Laban sa background ng isang walang tigil na ticking clock, isang hindi masyadong kaakit-akit, ngunit kawili-wiling pagkakataon ang lumitaw - pagbabago sa isang joint-stock na kumpanya. Sa ganitong mga malupit na panahon, ang pribadong equity market ay halos sarado sa aming mga profile na kumpanya, ngunit ang equity capital market ay puno ng ilang mga pagkakataon. Maaaring ito ay tila baliw, at ito ay, ngunit gayon pa man, ang mga pribadong pondo ay ganap na tumanggi na tustusan kami, at ang equity capital market, bagaman ito ay nabawasan sa dami ng 80%, mayroon pa ring 20% ​​na natitira.

Dahil walang ibang mga opsyon, kinailangan kong magsumite ng panukala para sa corporatization sa board of directors. Upang maghanda para sa talakayan, isinulat ko ang mga kalamangan at kahinaan ng pagpunta sa publiko sa isang piraso ng papel.

Una sa lahat, kinakailangan na kumbinsihin ang nag-aalinlangan na si Bill Campbell. Sa aming board of directors, si Bill lang ang may karanasan bilang CEO ng isang pampublikong kumpanya. Alam niya ang lahat ng mga kalamangan at kahinaan nito nang mas mahusay kaysa sa iba. Higit sa lahat, sa gayong mahihirap na sitwasyon, ang mga kasamahan ay umasa sa opinyon ni Bill, dahil siya ay isang napaka orihinal na tao.

Noong panahong iyon, mga 60 taong gulang na si Bill, ngunit sa kabila ng maputi at paos na boses, taglay niya ang lakas ng isang dalawampung taong gulang na kabataan. Sinimulan niya ang kanyang karera bilang coach ng high school football team at pumasok sa mundo ng negosyo sa kanyang apatnapung taon. Ngunit sa kabila ng huli na pagsisimula, si Bill ay naging CEO at chairman ng board of directors ng Intuit, at pagkatapos - isang alamat sa industriya ng teknolohiya. Ang mga mahuhusay na CEO ay nakinig sa kanyang payo, kasama sina Steve Jobs ng Apple, Jeff Bezos ng Amazon, at Eric Schmidt ng Google.

Si Bill ay isang napakatalino, hindi kapani-paniwalang karismatikong tao at isang mahusay na tagapag-ayos, ngunit hindi niya utang ang kanyang tagumpay sa mga katangiang ito. Sa alinmang lipunan, ito man ay ang board meeting ng Apple, kung saan siya nagsilbi nang higit sa isang dekada, o ang board of trustees ng Columbia University, kung saan siya pinamunuan, o napapaligiran ng mga batang babae mula sa football team ng unibersidad na minsan niyang tinuturuan, siya sa lahat ng dako ay nanalo ng simpatiya at paggalang.

Mayroong maraming mga opinyon tungkol sa mga dahilan para sa naturang katanyagan. Mula sa aking pananaw, ang lahat ay napaka-simple. Ang bawat tao, kahit sino pa sila, ay nangangailangan ng dalawang uri ng kaibigan sa buhay. Ang una ay ang mga matatawagan mo kapag may nangyaring maganda at gusto mong ibahagi ang saya. At inaasahan mong makakita ng isang taos-pusong kapalit na pakiramdam, at hindi lamang inggit, na natatakpan ng isang mabait na ngiti. Kailangan mo ng taong mas magiging masaya para sa iyo kaysa sa magiging masaya siya para sa sarili niya kung may nangyaring ganito sa kanya. Ang pangalawa ay ang maaari mong tawagan kapag ikaw ay may problema: ang iyong buhay ay nasa panganib at mayroon ka lamang isang tawag sa telepono. Kaya, pinagsasama ni Bill Campbell ang mga katangian ng pareho.

Ibinuod ko ang aking mga iniisip tulad ng sumusunod: “Hindi tayo makahanap ng financing sa pribadong merkado ng mamumuhunan. Mayroon kaming pagpipilian: upang patuloy na subukan na makahanap ng isang pribadong mamumuhunan, o upang maghanda para sa shareholding. Ang aming mga prospect para sa paghahanap ng isang pribadong mamumuhunan ay slim; kung magpasya tayong ihayag sa publiko, maraming problema rin ang lumitaw.

1. Ang aming mga channel sa pagbebenta ay hindi matatag at ang mga benta ay mahirap hulaan sa anumang sitwasyon sa ekonomiya.

2. Ang kalagayang pang-ekonomiya ay hindi nangangahulugang pamantayan - mayroong isang mabilis na lumalalang pagbagsak ng ekonomiya, at hindi pa malinaw kung ang ilalim ng pagbaba ay naipasa na.

3. Isa-isang nalugi ang ating mga mamimili, at ang prosesong ito ay hindi mahulaan o mapipigilan.

4. Kami ay nagkakaroon ng mga pagkalugi at patuloy na magkakaroon ng mga ito, kahit sa loob ng ilang panahon.

5. Ang aming mga proseso sa pagpapatakbo ng negosyo ay hindi perpekto.

6. Sa pangkalahatan, hindi tayo handa para sa korporasyon.”

Ang mga miyembro ng lupon ng mga direktor ay nakinig nang mabuti sa aking mga argumento. Bakas sa kanilang mga mukha ang matinding pag-aalala sa mga problemang ito. Nagkaroon ng nakakatakot na katahimikan. Gaya ng inaasahan, sinira ito ni Bill: "Ben, hindi ito tungkol sa pera."

Nakaramdam ako ng kakaibang ginhawa. Marahil ay hindi natin dapat isapubliko, at sobra kong tinantiya ang kabigatan ng problema sa pagpopondo. Tila, may ibang paraan para malutas ito. Nagpatuloy si Bill, "Ben, tungkol ito sumpain pera."

OK. Kumbaga, joint-stock companies pa rin tayo.

Bilang karagdagan sa mga pagsasaalang-alang na ipinakita sa lupon ng mga direktor, dapat itong isipin na ang aming negosyo ay medyo kumplikado, kabilang ang para sa mga mamumuhunan na maunawaan. Karaniwan kaming pumipirma ng mga kontrata sa mga mamimili sa loob ng dalawang taon at nagtatala ng kita sa buwanang batayan. Ngayon ito ay isang pangkaraniwang kasanayan, ngunit sa oras na iyon ang diskarte na ito ay medyo hindi karaniwan. Dahil sa mabilis na paglaki ng mga order, bahagyang mas mabagal lang ang paglago ng kita. Bilang resulta, ang S-1 form (ang registration form na kinakailangan ng Securities and Exchange Commission) ay nagsabi na ang dami ng aming benta ay $1.94 milyon sa nakalipas na anim na buwan, at sa susunod na taon ito ay dapat na $75 milyon - isang hindi kapani-paniwalang paglukso. Dahil ang kita ay nakasalalay sa dami ng mga benta, at hindi sa bilang ng mga order, kami ay nagdusa ng malaking pagkalugi. Bilang karagdagan sa lahat ng iba pa, ginawa ng mga panuntunan sa accounting para sa mga opsyon sa pagbabahagi na ang aming mga pagkalugi ay mukhang apat na beses na mas malaki kaysa sa aktwal na mga ito. Ang lahat ng mga salik na ito ay lumikha ng isang lubhang negatibong background para sa aming IPO.

Halimbawa, sinabi ng isang napakalason na nakasulat na artikulo sa Red Herring na ang aming listahan ng customer ay "napakaikli" at na kami ay masyadong umaasa sa mga dot-com. Sinipi ng may-akda ang isang analyst mula sa Yankee Group na nagsasabi na kami ay "nawalan ng halos isang milyong dolyar bawat empleyado sa nakalipas na 12 buwan." Bukod dito, kabilang sa mga pagpapalagay tungkol sa kung paano kami nagtagumpay, nagkaroon din ng sunog sa parking lot kasama ang paglahok ng lahat ng empleyado sa pagsunog ng mga perang papel dito. Pinaghiwa-hiwalay kami ng BusinessWeek sa isang artikulo na tinawag ang aming mga pagtatangka na maging pampublikong "mga IPO mula sa impiyerno." Inangkin ng Wall Street Journal na ang mga tagapamahala ng pamumuhunan ay tumugon sa aming IPO sa pariralang "Diyos, sila ay baliw!" Ang isang financier, siya nga pala, na talagang nag-invest ng pera sa aming mga share, ay tinawag ang aming IPO na "ang pinaka-nakakabaliw sa lahat ng nakakabaliw na pagtatangka na magbahagi ng mga pagbabahagi."

Sa kabila ng kakila-kilabot na coverage ng press, determinado kaming sundan ang daang ito hanggang sa wakas. Paghahambing sa amin sa aming mga kapantay, itinakda namin ang aming presyo sa bawat bahagi sa $10 kasunod ng paparating na pagsasama-sama ng bahagi; ang halaga ng kumpanya ay mga $700 milyon. Ito ay mas mababa kaysa sa halaga ng kumpanya pagkatapos ng nakaraang round ng pribadong financing, ngunit mas mahusay kaysa sa pag-file para sa bangkarota.

Pagtatapos ng panimulang segment.