मेरा मानना ​​है, प्रिय पाठकों, आपको यह समझाने की आवश्यकता नहीं है कि लोगों के साथ संवाद करने में सक्षम होना कितना महत्वपूर्ण है - अपने स्वयं के लाभ के लिए सक्षम रूप से संवाद करने के लिए, और न केवल बिना किसी विशिष्ट लक्ष्य के, उनके साथ सूचनाओं का आदान-प्रदान करना। इस कला को पूर्णता की ओर ले जाने के लिए संचार को कम उम्र से ही सीखना चाहिए। तब एक व्यक्ति का जीवन बहुत आसान और अधिक दिलचस्प हो जाएगा। एक मनोवैज्ञानिक के रूप में काम करने के वर्षों में, मुझे कई बार आश्वस्त किया गया है कि कई समस्याएं जिन्हें लोग स्वयं हल नहीं कर सकते हैं, वे अन्य लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने में असमर्थता से आते हैं। हमारी भाषा न केवल हमारी दुश्मन है, जैसा कि कहावत कहती है, हमारी भाषा, प्यारे दोस्तों, सबसे पहले, हमारी सहयोगी है, यह लोगों की दुनिया में हमारा हथियार है, और एक उपकरण है जिसका प्रभावी ढंग से उपयोग किया जाना चाहिए। हम इस लेख के ढांचे में इस कौशल का विश्लेषण करेंगे, जिसे पढ़ने के बाद, मुझे यकीन है, आप अपने संचार की उत्पादकता में उल्लेखनीय वृद्धि करने में सक्षम होंगे, और इसलिए अपने जीवन को बदल देंगे।

धैर्य रखें, जल्दी न करें, लेख को सोच-समझकर पढ़ें, क्योंकि हर चीज के अपने सामान्य विस्तृत विश्लेषण के साथ, मैं आपको सफल संचार के सभी मुख्य पहलुओं को चबाने की कोशिश करूंगा, जिसे जानने के बाद, आप सक्षम के सामान्य अर्थ का सार समझ पाएंगे। संचार, जो अच्छा है। तो, लोगों के साथ संचार के बारे में बोलते हुए, इस अवधारणा को कुछ हद तक ठोस होना चाहिए, यानी, जो लोग, जैसा कि आप मेरे बिना सही जानते हैं, सभी अलग हैं, और जिन परिस्थितियों में आप उनके साथ संवाद कर सकते हैं वे भी भिन्न हो सकते हैं, और इसलिए प्रत्येक व्यक्तिगत मामले में बातचीत अलग तरह से बनाई जानी चाहिए। इसलिए, मेरा सुझाव है कि आप लोगों के मुख्य समूह को निर्धारित करें, जिसे हम आमतौर पर बहुसंख्यक कहते हैं, और इस समूह के संबंध में, निम्नलिखित सभी संचार विधियों का उपयोग करें जिनके बारे में मैं आपको बताऊंगा।

बेशक, हम प्रत्येक व्यक्ति पर व्यक्तिगत रूप से विचार नहीं कर सकते हैं, यही कारण है कि मनोविज्ञान लोगों को उनके बेहतर अध्ययन के लिए समूहों में विभाजित करता है, लेकिन फिर भी, इनमें से कितने भी समूह हैं, मुख्य समूह वे लोग हैं जो एक निश्चित वातावरण में पले-बढ़े हैं। जीवन पर कुछ विचार, एक निश्चित शिक्षा, मानसिकता और कुछ अन्य विशिष्ट विशेषताओं के साथ। इस मामले में हमारा वार्ताकार एक माध्यमिक, एक नियम के रूप में, शिक्षा के साथ एक व्यक्ति है, जो मामूली रूप से ब्रेनवॉश किए गए टेलीविजन और अन्य मीडिया के साथ, एक निश्चित सीमा तक उदास मानस के साथ, सबसे अधिक बार एक भौतिकवादी, एक तर्कहीन प्रकार वाला व्यक्ति है। सोच, अच्छी तरह से और कई अन्य गुणों के साथ, जिनकी गणना ज्यादा समझ में नहीं आती है। यानी यह एक ऐसा व्यक्ति है जो सामान्य दृष्टिकोण से कमोबेश पर्याप्त है, जिसके साथ आप संवाद कर सकते हैं, जिससे आप हर दिन विभिन्न स्थानों पर मिल सकते हैं, लेकिन उत्कृष्ट मानसिक क्षमताओं के साथ नहीं।

तो हमारा वार्ताकार एक ऐसा व्यक्ति है जिसे आप और मैं अधिकांश लोगों को श्रेय दे सकते हैं, न कि असाधारण व्यक्तियों के लिए, एक विशेष तरीके से जिसे हम समझते हैं। दोस्तों, यह निर्धारित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि हम किसके साथ संवाद करेंगे, क्योंकि सभी के साथ एक ही तरह से संवाद करना असंभव है, कुछ मामलों में संचार की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है, क्योंकि ऐसे लोग हैं जो अन्य भाषाओं को समझते हैं। जन अवधारणा में वार्ताकार पर निर्णय लेने के बाद, आइए देखें कि ऐसा वार्ताकार हमारे साथ संवाद करने से क्या उम्मीद करता है, क्योंकि हमारे दृष्टिकोण से हम किसी भी वार्तालाप योजना की योजना बना सकते हैं, लेकिन हमें सकारात्मक प्रतिक्रिया तभी मिल सकती है जब हमें एक मिल जाए उस व्यक्ति के अंदर प्रतिक्रिया जिसके साथ हम संवाद करते हैं। क्या हमारे वार्ताकार को हमारे ध्यान की आवश्यकता है, जाहिर है हाँ, ध्यान दें कि आप उन लोगों पर कितनी बार ध्यान देते हैं जिनके साथ आप संवाद करते हैं, क्या आप उनकी प्रतिक्रिया पर ध्यान देते हैं, क्या आप उनके मनोदशा पर ध्यान देते हैं, क्या आप उनका मूल्यांकन एक भौतिक वस्तु के रूप में करते हैं, खड़े हैं आपके सामने, लेकिन अपनी आंतरिक दुनिया वाले व्यक्ति के रूप में?

यदि नहीं, तो आप आधा भी नहीं सुनेंगे कि वे आपको क्या जवाब देंगे या खुद कहेंगे, और इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि हमारे द्वारा निर्धारित बहुमत के पास एक उदास मानस है, आपकी ओर से अंतर्दृष्टि नहीं देखकर, वे एक दीवार में भाग जाएंगे गलतफहमी और उन्हें समझना नहीं चाहते हैं, और इसलिए वे जवाब में अपना खुद का निर्माण करेंगे। ऐसा संवाद दो टेलीविजन के संचार के समान होगा, न कि दो लोग एक-दूसरे को समझने की कोशिश कर रहे हैं। अब आइए आपके साथ एक नज़र डालते हैं कि आपके औसत वार्ताकार को क्या ज़रूरत नहीं है और कितनी बार किसी भी बातचीत में खुद को फेंक देते हैं - उसे आपकी समस्याओं की आवश्यकता नहीं है। हां, दोस्तों, अधिकांश भाग के लिए, हमने एक-दूसरे की समस्याओं के बारे में कोई लानत नहीं दी, हम अपनी समस्याओं को हल करने का प्रयास करते हैं, और अक्सर असफल होते हैं, इसे अपने दम पर करते हैं और अन्य लोगों की मदद का सहारा लेते हैं, डंप करते हैं उन्हें एक बातचीत में अनसुलझी समस्याओं का एक गुच्छा जो वास्तव में कोई भी हमारे लिए तय नहीं करना चाहता।

दरअसल, यही बात मनोवैज्ञानिकों को गैर-मनोवैज्ञानिकों से अलग करती है, हम उन लोगों की परवाह नहीं करते जिनके साथ हम संवाद करते हैं, जो मदद के लिए हमारी ओर रुख करते हैं। और बहुत बार हमें इस जीवन में किसी और के जीवन और अन्य लोगों की समस्याओं के लिए अभ्यस्त होना पड़ता है, जिसके साथ एक व्यक्ति ने हमारी ओर इतना रुख किया कि तब हमारे पास खुद को महसूस करने के लिए बिल्कुल भी ताकत नहीं बची है। इसीलिए। वैसे, मनोवैज्ञानिकों को अक्सर अपने सहयोगियों की मदद की ज़रूरत होती है, क्योंकि वे अन्य लोगों की समस्याओं से पूरी तरह से अभिभूत होते हैं। मैं यह सुझाव नहीं देता कि आप उन सभी लोगों की समस्याओं के बारे में सोचें जिनके साथ आप संवाद करते हैं, यह केवल उन लोगों के लिए करें जो वास्तव में आपके लिए दिलचस्प हैं। बाकी के संबंध में, यह केवल यह दिखावा करने के लिए पर्याप्त है कि आप उनकी समस्याओं में रुचि रखते हैं, कि आप ईमानदारी से उनकी चिंता करते हैं और उनकी मदद करने की इच्छा रखते हैं, बस नकली मत बनो, अन्यथा आप संदेह पैदा करेंगे और जलन। आप अपनी समस्याओं को अपने तक ही रखें, पहले मिलने वाले पर कूड़े के ढेर की तरह न फेंके, यदि आप स्वयं उनका सामना नहीं कर सकते हैं, तो किसी मनोवैज्ञानिक से संपर्क करें, हमारा काम दूसरे लोगों की समस्याओं को हल करना है, हम अक्सर जीवन का अनुभव करते हैं किसी व्यक्ति की सर्वोत्तम मदद करने के लिए अन्य लोगों की।

लेकिन बाहरी लोगों को इसकी आवश्यकता नहीं है, उन्हें आपकी समस्याओं की आवश्यकता नहीं है, उन्हें यह भी परवाह नहीं है कि आप कैसे कर रहे हैं, उन्हें आपके स्वास्थ्य में कोई दिलचस्पी नहीं है और आपके निजी जीवन में त्रासदियों, उन्हें आप में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है। यहां तक ​​कि अगर आपके किसी रिश्तेदार की मृत्यु हो गई है, और आपके काम के सहयोगी की थोड़ी सी भी पदोन्नति है, तो उसके लिए अपनी पदोन्नति पर चर्चा करना अधिक दिलचस्प होगा, न कि आपके दुःख में आपको सांत्वना देना। तो याद रखें, भले ही लोग आप में दिलचस्पी दिखाने का दिखावा करते हों, अधिकांश मामलों में वे नहीं हैं, क्या इस मामले में अपने निजी जीवन को उनके साथ साझा करना भी उचित है? वास्तव में, यह है, लेकिन केवल उनका विश्वास हासिल करने के लिए, और संचार में आपके व्यक्तिगत जीवन पर दस प्रतिशत से नब्बे, या अधिकतम बीस प्रतिशत से अस्सी के अनुपात में चर्चा की जानी चाहिए, मुझे लगता है कि आप अनुमान लगा सकते हैं कि किस तरह से लाभ होगा है। हां, दोस्तों, अन्य लोगों के साथ आपका नब्बे प्रतिशत संचार उनके जीवन, उनकी समस्याओं, उनकी सफलताओं, सामान्य तौर पर, वह सब कुछ है जो खुद से संबंधित है, और बाकी सब आपके बारे में है, ताकि संदिग्ध न लगे, आप नहीं हैं ऐसे मामले में एक ठेठ वार्ताकार।

संदेह की बात करते हुए, यदि वे आप में रुचि रखते हैं, यदि वार्ताकार आप में रुचि रखता है, यदि अधिकांश भाग के लिए वह चुप है और केवल प्रश्न पूछता है, तो वह आपकी और आपकी समस्याओं में रुचि रखता है, यह बहुत ही संदिग्ध है। यह बहुत संभव है कि यह कोई जोड़-तोड़ करने वाला या कोई ऐसा व्यक्ति हो, जो अपने स्वार्थ के लिए, अपने आप को आपके साथ मिलाने की कोशिश कर रहा हो। आप देखें कि लोगों को सही ढंग से संवाद करने के संबंध में हमारे पास आपके साथ क्या निष्कर्ष है, फिर मैं आपको जो सिखाता हूं, मैं अनुशंसा करता हूं कि आप इससे सावधान रहें, क्योंकि एक व्यक्ति अपने अंतर्निहित अहंकार और संचार के तरीके से बहुमत के लिए एक असामान्य तरीके से संवाद नहीं करेगा . खैर, इस बीच, हम लोगों के साथ सक्षम संचार के एक और क्षण पर विचार करेंगे, जिसमें यह सुनना शामिल है कि वे आपसे क्या कहते हैं। यहाँ लब्बोलुआब यह है कि आप अपने वार्ताकार से जो शब्द सुनते हैं, वे इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं, लेकिन उनके पीछे क्या छिपा है, और उनके पीछे किसी व्यक्ति की इच्छा है, वे आपसे कुछ चाहते हैं, वे किसी चीज़ की प्रतीक्षा कर रहे हैं, आपको क्या समझने की जरूरत है।

किसी भी संचार का तात्पर्य है कि वार्ताकारों को किसी चीज़ के लिए एक-दूसरे की आवश्यकता होती है। यहां तक ​​​​कि तथाकथित बातचीत "कुछ नहीं के बारे में" में अभी भी छिपे हुए उद्देश्य हैं, केवल लोगों को हमेशा इसका एहसास नहीं होता है, यही कारण है कि वे अक्सर इस या उस संचार में बिंदु नहीं देखते हैं, और किसी भी लक्ष्य का पीछा नहीं करते हैं, लेकिन वे अभी भी संवाद करते हैं . जरा सोचिए कि कोई व्यक्ति आपसे क्या चाहता है, आपको कुछ बातें बता रहा है, इसके लिए धन्यवाद आप वास्तव में उसे सुनेंगे, और इसलिए आप उसकी कॉल के लिए जिस तरह से जवाब देना चाहते हैं, उसे वह देने में सक्षम होंगे जो वह चाहता है, मना कर रहा है, या उसे भरते हुए उम्मीद है कि वह उसे प्राप्त करेगा, संक्षेप में, एक व्यक्ति को सही ढंग से समझा जाना चाहिए। यदि आपकी सोच की गति आपको अनुमति देती है, तो आप अपने साथ स्थिति खेल सकते हैं, यह पता लगा सकते हैं कि आप स्वयं वार्ताकार से क्या चाहते हैं, उसे बताएं कि वह आपको क्या बताता है। आखिरकार, हम एक औसत व्यक्ति के बारे में बात कर रहे हैं, और कुछ हद तक हम सभी इस औसत आँकड़ों में फिट होते हैं, इसलिए हमारे व्यवहार, इच्छाएं और उन्हें महसूस करने के तरीके, संचार में प्रकट होते हैं, अधिक समान होते हैं।

एक व्यक्ति को सुनकर, यह समझकर कि वह आपसे क्या चाहता है, सवाल उठता है कि ऐसे व्यक्ति को क्या जवाब दिया जाए ताकि वह आपको शत्रुता से न ले, जब तक कि आपका ऐसा कोई लक्ष्य न हो। सबसे पहले, लोग आपसे खुद का सम्मान करने की उम्मीद करते हैं, और यह असंभव है यदि आप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से अपने भाषण में उनकी मानसिक क्षमताओं पर सवाल उठाते हैं। इसके विपरीत, स्थिति जो भी हो, यदि आप वार्ताकार को सर्वोत्तम संभव तरीके से जीतना चाहते हैं, तो दिखावा करें कि आप उससे प्रसन्न हैं, उसे बताएं कि आप उसे एक बहुत ही रोचक और बुद्धिमान व्यक्ति पाते हैं। इस पर विशेष रूप से उज्ज्वल रूप से जोर देने के लिए, लोगों से ऐसे प्रश्न पूछना आवश्यक है जो उनकी स्थिति को स्पष्ट करें, स्पष्ट करें कि वे किस बारे में बात कर रहे हैं, लेकिन इसे ज़्यादा मत करो, अन्यथा आप वार्ताकार को नर्वस कर देंगे, बेवकूफ और सिर्फ एक ब्रेक लग रहा है। और इसलिए, दोस्तों, हमने औसत वार्ताकार के संबंध में ऐसे क्षणों का पता लगाया है, जिनका उपयोग करके हम अपने संवाद को इस तरह से बना सकते हैं कि इसका अधिकतम लाभ प्राप्त हो सके।

हमें अपने वार्ताकार पर अधिक से अधिक ध्यान देना चाहिए, हमें उसे अपनी समस्याओं के साथ लोड नहीं करना चाहिए, बल्कि इसके विपरीत, अपनी पूरी क्षमता के साथ, उसकी समस्याओं में तल्लीन करना चाहिए और दिखावा करना चाहिए कि वे वास्तव में हमें परेशान करते हैं। लोगों पर बोझ न डालें, उनकी बात सुनें, उन्हें आपको सब कुछ बताने दें, और संदिग्ध रूप से चौकस और कामुक न लगने के लिए, आप कभी-कभी अपने और अपने जीवन के बारे में बात करते हैं, बंद नहीं लगते। इसके अलावा, अब आप जानते हैं कि अधिकांश लोगों के लिए उनके बारे में आपकी राय, आपसे सम्मान और उनमें आपकी रुचि अत्यंत महत्वपूर्ण है, जिस पर वास्तव में जोर देना इतना मुश्किल नहीं है, आपको बस इसे याद रखने और इसे चाहने की आवश्यकता है। और यह देखना भी बहुत महत्वपूर्ण है कि लोग अपने शब्दों, संचार में भावनाओं, इशारों और अन्य आग्रहों के पीछे क्या छिपाते हैं, जिसमें उनकी सच्ची इच्छाएं और विशिष्ट लक्ष्य छिपे होते हैं, जो उन शब्दों से ढके होते हैं जो वे आपको बताते हैं।

शब्द इतने महत्वपूर्ण नहीं हैं, जो मायने रखता है वह यह है कि लोग उनमें क्या डालते हैं और वे आपकी मदद से आपको क्या बताना चाहते हैं, ताकि आपसे एक निश्चित प्रतिक्रिया या विशिष्ट कार्य प्राप्त किया जा सके। चूंकि लोगों के साथ संचार का विषय बहुत गहरा है और हमने इस लेख में उन सभी बिंदुओं को शामिल नहीं किया है जो ध्यान और विस्तृत अध्ययन के योग्य हैं, मैं निश्चित रूप से भविष्य में इस पर वापस आऊंगा। मेरे गहरे विश्वास में, आसपास के लोगों के साथ सक्षम और फलदायी रूप से संवाद करने में सक्षम होना इस जीवन के सबसे महत्वपूर्ण कौशलों में से एक है।

लेकिन अगर आप अपने स्टॉप पर परिवहन से बाहर निकलते हैं और जल्द ही एक अप्रिय घटना के बारे में भूल जाते हैं, तो दोस्तों, सहकर्मियों, परिवार के साथ संचार एक अधिक गंभीर मुद्दा है, और इस मामले में संचार त्रुटियों के परिणाम कई क्षेत्रों पर छाप छोड़ते हैं। जिंदगी। लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें यह कोई बेकार का सवाल नहीं है, और इस कौशल पर वास्तव में विशेष ध्यान देने की आवश्यकता है।

बात करो या संवाद करो?
ऐसा प्रतीत होता है - इतना कठिन क्या है? बचपन से हम सभी जानते हैं कि कैसे बोलना है और किसी तरह दूसरों के साथ संवाद करना है। यहाँ मुख्य शब्द, अफसोस, "किसी तरह" है। आखिरकार, संचार का मुख्य कार्य बोलना नहीं है, बल्कि सुनना है। और सुनो। प्रभावी संचार के लिए वाक्पटुता, एक कलाप्रवीण व्यक्ति या एक पेशेवर सार्वजनिक वक्ता की आवश्यकता नहीं होती है (हालाँकि ये निश्चित रूप से उपयोगी कौशल हैं)। आपके संदेश को प्राप्तकर्ता तक पहुंचने के लिए, सबसे पहले आपको "पुलों का निर्माण" करने की आवश्यकता है। यदि कोई व्यक्ति आपको पसंद नहीं करता है, यदि वह स्पष्ट रूप से आपको "दोस्त या दुश्मन" के पैमाने पर एक अजनबी के रूप में वर्गीकृत करता है, तो कोई भी वाक्पटुता उसे प्राप्त करने में मदद नहीं करेगी। और अगर आप उसे पसंद करते हैं, तो वह आपकी बात सुनने की कोशिश करेगा, भले ही आप बेहद जुबान से बंधे हों।

सहानुभूति जीतें
अक्सर हम दूसरों को प्रभावित करने की कोशिश करते हैं, खुद को सबसे अनुकूल रोशनी में पेश करते हैं, अपने कई फायदों पर जोर देते हैं। हमने इसमें बहुत प्रयास किया - और यह पूरी तरह से व्यर्थ है। बातचीत के दौरान, हमारे वार्ताकार हमारे बारे में बिल्कुल नहीं सोचते हैं - वह, सबसे अधिक संभावना है, इस बात की चिंता करता है कि वह खुद आप पर क्या प्रभाव डालता है। इससे जो निष्कर्ष निकाला जा सकता है वह सरल है - वार्ताकार में प्रशंसा जगाने की कोशिश न करें, बल्कि उसे आपको प्रभावित करने दें।

और जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं उसका नाम याद रखना सुनिश्चित करें। नामों के लिए खराब स्मृति एक जन्मजात विशेषता नहीं है, बल्कि आपके लिए इस व्यक्ति के "महत्वहीन" का प्रमाण है। आखिरकार, आप उन लोगों के नाम आसानी से याद कर लेते हैं जिनमें आप रुचि रखते हैं।

ध्यान से सुनो
बिना किसी रुकावट के सुनने की क्षमता और एक व्यक्ति जो आपसे कहता है उसके सार में तल्लीन होना संचार की कला में सबसे महत्वपूर्ण में से एक है। जब आपका वार्ताकार बोलता है, तो किसी भी चीज़ से विचलित न हों: सभी छोटी चीज़ों को एक तरफ रख दें, घड़ी को न देखें। स्पष्ट प्रश्न पूछें। प्रश्नों को खुला रहने दें (ताकि उनका उत्तर हां या ना में न दिया जा सके)। यदि आप किसी व्यक्ति और उसके मामलों में ईमानदारी से रुचि रखते हैं - संकोच न करें, वह आपको एक अच्छा वार्ताकार मानेगा। साथ ही, चतुराई से रहें: हर किसी के पास ऐसे विषय होते हैं जो वे नहीं चाहते हैं और चर्चा करना पसंद नहीं करते हैं।

व्यक्ति से उनकी भाषा में बात करें
यहां तक ​​कि अगर आपको दुभाषिए की जरूरत नहीं है और आप दोनों पूरी तरह से रूसी समझते हैं, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आप एक ही भाषा बोलते हैं। सुनिश्चित करें कि आप समझ गए हैं: क्या आप तकनीकी या शब्दजाल शब्दों का उपयोग कर रहे हैं? आपको हमेशा इस बात से अवगत होना चाहिए कि आप वार्ताकार को क्या विचार देना चाहते हैं, साथ ही इसके लिए आप किन शब्दों का उपयोग करेंगे। पुराना चुटकुला याद रखें:

पापा, बारिश क्यों हो रही है?

आप देखते हैं, पानी पृथ्वी की सतह से वाष्पित हो जाता है, भाप उच्च वायुमंडलीय परतों तक बढ़ जाती है, जहां यह कम तापमान के प्रभाव में संघनित होती है, और बादल बनते हैं। जब बूंदों का द्रव्यमान बहुत अधिक हो जाता है, तो वर्षा होती है। समझना?

हां मैं समझ रहा हूँ। पापा, आपने अभी किससे बात की?

सही शब्दों का चुनाव लोगों के साथ प्रभावी संचार की एक और आधारशिला है।

कहानियां सुनाएं
याद रखें कि कैसे बच्चों के रूप में हमने परियों की कहानियों के माध्यम से इस दुनिया के बारे में सबक सीखा। तब से कुछ भी नहीं बदला है। यदि आप रुचि के साथ सुनना और सुनना चाहते हैं, तो "सूखे" तथ्यों को आवाज न दें और निर्देश न दें, बल्कि अपने भाषण में कहानियां जोड़ें - उपाख्यानों से वास्तविक जीवन की घटनाओं तक। वे दिलचस्प होने चाहिए, बहुत लंबे नहीं होने चाहिए, और श्रोता अपने लिए जो निष्कर्ष निकालेंगे, वह ठीक वैसा ही होना चाहिए जैसा आपको चाहिए। एक महत्वपूर्ण बातचीत की तैयारी करते समय, कुछ कहानियों को याद रखें जो इस अवसर के लिए उपयुक्त हों और उनका उपयोग करें।

दयालु हों
काटने वाली टिप्पणियों और हमलों को कंपनी द्वारा एक धमाके के साथ पूरा किया जा सकता है, लेकिन जो आपकी बुद्धि का लक्ष्य बन गया है, वह आपके आभारी होने की संभावना नहीं है। इसलिए अगर आपके मुंह से निकलने वाला मजाक किसी को ठेस पहुंचा सकता है, तो चुप रहना बेहतर है। लेकिन खुद पर हंसने की क्षमता और आत्म-विडंबना हमेशा कीमत में रही है।

और क्या टालना चाहिए अनुपस्थित लोगों की "ऑफ-स्क्रीन" चर्चा है। सबसे पहले, आपकी अप्रिय समीक्षा अभी भी प्राप्तकर्ता तक पहुंच सकती है, और एक सही और पूरक रूप में। और दूसरी बात, जिन लोगों से आप दूसरों के बारे में कुछ निष्पक्ष कहते हैं, वे स्वयं आपसे सावधान रहेंगे: आप कभी नहीं जानते कि जब वे मुड़ेंगे तो आप उनके बारे में क्या कहेंगे। लोगों के बारे में अच्छी बातें कहना बेहतर है - चेहरे और आंखों के पीछे दोनों जगह।

शील
ऐसा लगता है कि इसके बारे में अलग से बात करने लायक नहीं है, लेकिन उच्च गुणवत्ता वाले संचार को स्थापित करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। "नमस्ते", "कृपया" और "धन्यवाद" जैसे सरल शब्द अभी भी लोगों के बीच संबंधों के मामलों में जादू के मंत्र की भूमिका निभाते हैं। यदि आप सीखना चाहते हैं कि लोगों के साथ कैसे संवाद करना है और इसे प्रभावी ढंग से करना है, तो किसी भी तरह से इन "अपमान" को अनदेखा न करें।

बहस मत करो!
एक महत्वपूर्ण नियम याद रखें: यदि आप तर्क में जीत जाते हैं, तो आप पहले ही हार चुके हैं। प्रत्येक व्यक्ति के लिए महत्वपूर्ण और सही रहना महत्वपूर्ण है - कम से कम अपनी दृष्टि में। और हार की स्थिति में वह जो अजीबता और झुंझलाहट का अनुभव करेगा, वह अब उसके लिए आपके साथ अटूट रूप से जुड़ा होगा। क्या आप बिल्कुल यही चाहते थे? वही है।

किसी तर्क को जीतने का एकमात्र तरीका उससे बचना है। वहां कोई सच्चाई पैदा नहीं होगी, उम्मीद भी मत करो। विवादों में ही गलतफहमी और आपसी असंतोष पैदा होता है।

यदि वार्ताकार पहले ही आप पर तर्क थोपने में कामयाब हो गया है, तो बस स्वीकार करें कि वह सही है। कुछ भी बुरा नहीं होगा। यदि आप उसकी स्थिति से पूरी तरह सहमत नहीं हो सकते हैं, तो कम से कम कुछ ऐसा खोजें जिससे आप सहमत हों। जब तक वार्ताकार आपसे सहमत नहीं हो जाता, तब तक "अपना झुकना" जारी न रखें। यह बेकार है: वह अभी भी आपकी नहीं सुनता है और आपके शब्दों पर विचार नहीं करता है। अब वह केवल इस बारे में सोचता है कि आपको कैसे जवाब दिया जाए और "चेहरे को कैसे बचाया जाए", और वह प्रतिवाद भी तैयार करता है, और इसलिए अपनी स्थिति की शुद्धता के बारे में और भी अधिक आश्वस्त है। संचार में विवाद कहीं नहीं जाने का रास्ता है।

आलोचना
आलोचना का सकारात्मक मूल्य बहुत अतिरंजित है। अगर किसी व्यक्ति की आलोचना करते समय आपको लगता है कि आप उसकी भलाई के लिए ऐसा कर रहे हैं, तो कम से कम ऐसा सोचना बंद कर दें। कोई भी आलोचना संक्षेप में विनाशकारी होती है। अपनी आत्मा की गहराइयों में, लोग अभी भी इसे स्वीकार नहीं करते हैं, भले ही वे इससे सहमत हों। इसलिए काम पर एक गलती के लिए एक कर्मचारी को दंडित करना उतना ही अप्रभावी है जितना देर से आने वाले किसी प्रियजन या एक बच्चे के लिए एक ड्यूस के लिए। जब आप किसी व्यक्ति को डांटते हैं, तो वह आपके बारे में बुरा सोचता है और अंत में आपके समाप्त होने का इंतजार करता है। जैसा कि आप जानते हैं, शैक्षिक प्रभाव शून्य है। आलोचना का एकमात्र लाभ (बहुत सापेक्ष भी) यह है कि आप भाप छोड़ सकते हैं।

यदि आपको केवल कमियों को इंगित करने की आवश्यकता है (उदाहरण के लिए, आपके कर्मचारियों द्वारा की गई रिपोर्ट) तो क्या करें? इसे यथासंभव संक्षिप्त और भावनाओं के बिना करें, यह नोट करना न भूलें कि आप "दोषी" और सामान्य कारण में उनके योगदान की कितनी सराहना करते हैं। अपने वार्ताकारों को हमेशा अपनी और अपनी नज़र में योग्य दिखने दें।

लोगों के साथ संवाद करना सीखना, एक "महान व्यक्ति" और एक आकर्षक व्यक्ति के रूप में जाना जाना - यह सब आमतौर पर माना जाने की तुलना में करना बहुत आसान है। लोगों से प्यार करो, उनका सम्मान करो, उनमें दिलचस्पी लो और कभी भी उनके महत्व का अतिक्रमण मत करो। संकोच न करें - इस तरह आप सिर्फ एक उत्कृष्ट संवादी बन जाएंगे, जिनकी कंपनी कई लोग तलाश कर रहे हैं।

संचार के बिना मानव जीवन असंभव है। हालांकि, सभी लोग भाषण का सही और पूरी तरह से उपयोग करना नहीं जानते हैं। कभी-कभी न केवल सीधा संपर्क बहुत मुश्किल होता है, बल्कि फोन या स्काइप पर बातचीत भी महत्वपूर्ण असुविधा का कारण बनती है। कारण मनोवैज्ञानिक समस्याएं हो सकती हैं या किसी के विचारों को व्यक्त करने में असमर्थता या बातचीत जारी रखने में असमर्थता हो सकती है। यदि पहले को ठीक करना मुश्किल है, और कभी-कभी एक अनुभवी मनोवैज्ञानिक की मदद के बिना असंभव है, तो कई किताबें लिखी गई हैं कि कैसे सक्षम रूप से बोलना सीखना है, विभिन्न प्रशिक्षणों और विशेष अभ्यासों का आविष्कार किया गया है।

सक्षम और खूबसूरती से बोलना कैसे सीखें?

रूसी में अपने विचारों को खूबसूरती से और सुचारू रूप से व्यक्त करने का स्वतंत्र रूप से सीखने के लिए, आपको तब तक कड़ी मेहनत करने की आवश्यकता है जब तक कि सही भाषण एक आदत न बन जाए। इसके लिए प्रोत्साहन यह विश्वास होना चाहिए कि भाषण वक्ता का एक शक्तिशाली हथियार है। कभी-कभी यह हेरफेर का साधन बन सकता है, वार्ताकार पर प्रभाव डाल सकता है।

पढ़ें और रीटेल करें

जितना अधिक आप पढ़ते हैं, आपके लिए बात करना उतना ही आसान होता है। यह एक निर्विवाद नियम है जिसका पालन करना चाहिए यदि आप किसी भी विषय पर आसानी से बात करने की क्षमता हासिल करना चाहते हैं। पढ़ने के लिए आपको जो न्यूनतम समय आवंटित करने की आवश्यकता है वह प्रतिदिन 20 मिनट है। उसी समय, रूसी शास्त्रीय साहित्य पर जोर दिया जाना चाहिए। बेशक, दो सदियों पहले के भाषण उपयोगी नहीं होंगे, लेकिन कभी-कभी क्लासिक्स के कुछ उद्धरणों को दिखाना काफी उपयुक्त होता है। इसके अलावा, शब्दावली में विविधता लाने और समृद्ध करने का यह एक शानदार अवसर है।

आप जो पढ़ते हैं, उसे फिर से सुनाने से आपको अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने का तरीका जल्दी से सीखने में मदद मिलेगी। आप गैर-शास्त्रीय कार्य खेल सकते हैं, लेकिन, उदाहरण के लिए, पत्रिकाओं से समाचार या लेखों से प्राप्त जानकारी को अपने परिवार के साथ साझा करें। एक उद्यम की सफलता की कुंजी स्वयं की आलोचना करने, गलतियों को नोटिस करने और उन्हें सुधारने की क्षमता में निहित है।

उपयोगी शब्द खेल

यदि आप सोच रहे हैं कि लोगों से कैसे बात करना सीखें, तो मजेदार और दिलचस्प खेल आपकी मदद करेंगे, जिसका अर्थ है वाक्यांशों, कहानियों और शब्द चयन की रचना करना। इन खेल अभ्यासों में से एक को "डेलीरियम" कहा जाता है। आपका कार्य लगभग 10 - 15 मिनट के लिए किसी साधारण घरेलू वस्तु का वर्णन करना या उसके बारे में बात करना है। उदाहरण के लिए, बिना रुके कुर्सी या चायदानी के बारे में सबसे सुसंगत कहानी को जल्दी से बनाने का प्रयास करें। यह मुश्किल लग सकता है, लेकिन यह आपको सामग्री पक्ष से भाषण विकसित करने की अनुमति देगा ताकि संचार प्रक्रिया आसान और आराम से हो।

नकल

सही भाषण विकसित करने के लिए टीवी उद्घोषकों और प्रस्तुतकर्ताओं की नकल करना एक बहुत ही महत्वपूर्ण अभ्यास है। उसी समय, किसी को न केवल इंटोनेशन दोहराने की कोशिश करनी चाहिए, बल्कि इशारों पर भी ध्यान देना चाहिए। संचार के दौरान किसी व्यक्ति द्वारा किसी व्यक्ति की धारणा काफी हद तक न केवल शब्दों पर, बल्कि व्यवहार पर भी निर्भर करती है। क्या आप कल्पना कर सकते हैं कि कोई न्यूज़रीडर अपनी उंगलियों को टेबल पर थपथपाता है या समाचार पढ़ते समय अपने जैकेट पर एक बटन के साथ फ़िदा होता है? आपको यह भी नहीं करना चाहिए।

साथ ही राजनीति, कला और यहां तक ​​कि हास्य-व्यंग्य वाले कार्यक्रमों को देखना बहुत जरूरी है। अजीब विरामों की उपस्थिति किसी व्यक्ति के साथ बातचीत की छाप को बहुत खराब कर देती है, इसलिए आपको यह सीखना होगा कि उन्हें सार्थक दिलचस्प संदेशों से कैसे भरना है।

इसके अलावा, नकली तकनीक का उपयोग करते हुए, आपको सीखने की जरूरत है:

लोगों से बात करना कैसे सीखें:जीवन के सभी क्षेत्रों में सुखद, आत्मविश्वास और उत्पादक संचार के लिए साक्षर और सांस्कृतिक भाषण के बुनियादी नियमों में महारत हासिल करने के लिए

संचार में मनोवैज्ञानिक समस्याओं को कैसे दूर करें?

कभी-कभी लोगों के साथ संचार मनोवैज्ञानिक समस्याओं से जटिल हो सकता है। इस मामले में, प्रशिक्षण शुरू करना जल्दबाजी होगी, हालांकि यह उपयोगी होगा, लेकिन अपेक्षित त्वरित परिणाम नहीं देगा।

बचपन में किसी भी व्यक्ति के साथ अलग-अलग परिस्थितियां होती हैं, जो स्मृति में अंकित हो जाती हैं और व्यक्तित्व के निर्माण को प्रभावित करती हैं। उनमें से कुछ डराने वाले हो सकते हैं। यदि इनमें से एक भी मामला संचार के दौरान हुआ, तो यह भविष्य में एक गंभीर समस्या बन सकता है।

उसी समय, अंतर्मुखी को एक विशेष समूह के रूप में चुना जाना चाहिए, जिन्हें केवल वार्ताकारों की आवश्यकता नहीं होती है और जानबूझकर अकेलेपन का चयन करते हैं।

लोगों के साथ संचार का मनोविज्ञान बहुत जटिल है और कई बाहरी परिस्थितियों और वार्ताकारों के चरित्रों पर निर्भर करता है। हालांकि, यह देखना मुश्किल नहीं है कि किसी व्यक्ति को मनोवैज्ञानिक समस्या है:

1. आवाज कांपती है;
2. आवाज का स्वर बदल जाता है;
3. एक तेज़ दिल की धड़कन है;
4. बातचीत उधम मचाते हाथ आंदोलनों के साथ है;
5. रंग बदलता है (पीला या लाल हो जाता है)।

ऐसा मत सोचो कि केवल शांत शर्मीले लोग ही ऐसी समस्याओं का अनुभव करते हैं। वास्तव में, जब मुखर लोगों से मिलते हैं, जो मुखर रूप से संवाद करते हैं, वार्ताकार को बाधित करते हैं, तो यह अत्यधिक संभावना है कि उन्हें संचार में कुछ कठिनाइयां हैं। सबसे अधिक संभावना है, बातचीत की यह शैली उन्हें समस्याओं को दूर करने में मदद करती है, लेकिन इसमें सुधार की भी आवश्यकता होती है।

जब आप देखते हैं कि आप लोगों के साथ संवाद करना चाहते हैं, लेकिन ऐसा करना बहुत मुश्किल है, तो आपको समस्या को रोकने और समझने की जरूरत है। सबसे अधिक संभावना है, आपको शर्म, भय को दूर करने के लिए लंबी और कड़ी मेहनत करनी होगी, गहरी भावनाओं से छुटकारा पाना सीखना होगा, पिछली समस्याओं को जाने देना होगा और वर्तमान में जीना होगा।

एक मनोवैज्ञानिक या मनोचिकित्सक आपके आसान संचार, सुंदर और सक्षम भाषण के मार्ग को बहुत सुविधाजनक बना सकता है। आपको दिन के लिए संपर्क योजना बनाने के लिए कहा जाएगा (उदाहरण के लिए, किसी नए व्यक्ति से मिलने के लिए), मध्यस्थता संवाद के कौशल में सुधार करने के लिए (फोन पर), आदि। परिणामस्वरूप, आप आसानी से संवाद करने में सक्षम होंगे और हो सकते हैं एक दिलचस्प संवादी।

नमस्कार प्रिय पाठकों! सुंदर ढंग से बोलने की क्षमता प्रत्येक व्यक्ति के लिए उपयोगी होती है। एक तरह से या किसी अन्य, लेकिन हम अन्य लोगों से मिलते हैं और हमें बातचीत करनी पड़ती है। इस बातचीत को सुखद और उपयोगी बनाना आप पर निर्भर है। आज मैं इस बारे में बात करना चाहता हूं कि लोगों से कैसे बात करें, संचार में कौन से अतिरिक्त कौशल आपकी मदद करेंगे, और किसी भी संचार में आपको किन सरल नियमों का पालन करना चाहिए, चाहे वह व्यवसाय हो या मैत्रीपूर्ण।

सफलता के लिए नुस्खा

उन लोगों को देखें जो ध्यान का केंद्र बनने के लिए बाध्य हैं। किसी ऐसे व्यक्ति के व्यवहार का स्वतंत्र रूप से विश्लेषण करने का प्रयास करें जो कंपनी की आत्मा है। उसके साथ संवाद करना क्यों सुखद है, वह कैसा व्यवहार करता है, क्या और कैसे कहता है। निश्चित रूप से आप देखेंगे कि ऐसा व्यक्ति स्वतंत्र रूप से संवाद करता है और शर्मीला नहीं होता है।

आइए जानें कि ऐसे लोगों में अन्य क्या विशेषताएं निहित हैं।

शालीनता और सम्मान। मेरी विनम्र राय में, ये बातें संचार के स्तंभ हैं। जब आप किसी व्यक्ति के साथ संवाद में प्रवेश करते हैं, तो आपको हमेशा विनम्रता के प्राथमिक नियमों को याद रखना चाहिए। अगर आपको याद रहे कि हर व्यक्ति सम्मान का हकदार है, तो आपको गंभीर समस्या नहीं होगी।

किसी ऐसे व्यक्ति के साथ संवाद करना अच्छा है जो असभ्य और ढीठ नहीं है। सहमत हूं, ईशनिंदा किसी को पसंद नहीं है। इसलिए, "आप" पर स्विच न करने का प्रयास करें जब तक कि वार्ताकार खुद को पेश न करे या पूछें कि क्या वह इसके खिलाफ है।

शिष्टाचार के नियमों से खुद को परिचित करना सुनिश्चित करें: बैठक या अभिवादन करते समय सबसे पहले किसे हाथ देना चाहिए, दरवाजे से सबसे पहले कौन जाना चाहिए, किसी अपरिचित व्यक्ति को अलविदा कैसे कहें। लोगों के साथ सक्षम बातचीत के लिए ये सभी प्रश्न बहुत महत्वपूर्ण हैं।

खुलापन और दया। दो पहलू जो निर्विवाद रूप से आकर्षक हैं। एक खुले और मिलनसार व्यक्ति को बदले में हमेशा मुस्कान मिलेगी। बेशक, अगर यह एक मुखौटा नहीं है और दयालुता नहीं है। अत्यधिक मिलनसार और मिलनसार लोग डरते हैं।

सामाजिक दूरी हमेशा याद रखें। अकारण किसी को मत छुओ। हर कोई स्पर्श संपर्क को अच्छी तरह से नहीं मानता है।

बोलते समय अधिक सकारात्मक शब्दों का प्रयोग करें। अक्सर इनकार और नकारात्मक पुष्टि का प्रयोग करें। अनुमोदन और सकारात्मक प्रस्तावों को सुनने के लिए लोग अधिक सुखद होते हैं। खुली मुद्राओं और इशारों का उपयोग करने का प्रयास करें। यह दिखाएगा कि आप झूठ नहीं बोल रहे हैं और वार्ताकार के प्रति शत्रुतापूर्ण नहीं हैं।

मुस्कान और दया। खुले और मिलनसार होने के अलावा, अधिक बार मुस्कुराने की कोशिश करें। यह लोगों को आकर्षित करता है। लेकिन आपको इसे ढोंग से नहीं करना चाहिए, जब केवल होंठ शामिल हों, और आंखें बेजान रह जाएं। यह बिल्कुल भी न मुस्कुराने से भी बुरा लगता है।

वार्ताकार को अधिक बार नाम से बुलाने का प्रयास करें। हम सभी को दूसरे लोगों के होठों पर अपना नाम सुनना अच्छा लगता है। प्रश्न पूछें, लेकिन बहुत व्यक्तिगत और उत्तेजक नहीं, यदि आप उस व्यक्ति को शर्मिंदा नहीं करना चाहते हैं।

बहुत सारी किताबें कभी नहीं होती हैं

पुस्तकें न केवल "एक अच्छी शाम है" के संदर्भ में उपयोगी हैं, बल्कि कल्पना के विकास, शब्दावली में वृद्धि, और भी बहुत कुछ हैं।

विश्व साहित्य के क्लासिक्स को पढ़कर, आप वाक्यांशों को सही और खूबसूरती से लिखने में सक्षम होंगे। आपका भाषण रूपकों से भरा होगा, भाषण के सुंदर मोड़, आप समानार्थी और विलोम की अपनी शब्दावली का विस्तार करेंगे। एलोचका नरभक्षी को याद करें। कई साथियों का आज का भाषण मुझे इस विशेष चरित्र की याद दिलाता है।

सांस्कृतिक विकास कभी भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। सिवाय, ज़ाहिर है, अगर आप एक दूरदराज के गांव में रहते हैं और जंगल काटते हैं। और ऐसे में भी सिर्फ बहानेबाजी से बात करने से काम नहीं चलेगा।

उचित भाषण न केवल अन्य लोगों का ध्यान आकर्षित करने में मदद करता है, बल्कि अपने विचारों को सही ढंग से व्यक्त करने में भी मदद करता है। कभी-कभी आप किसी व्यक्ति की बात सुनते हैं और आपको समझ नहीं आता कि वह किस बारे में बात कर रहा है। शब्द जैसे सभी समझ में आते हैं, लेकिन पूरी तरह से असंबंधित हैं।

किताबें पढ़कर आप विभिन्न परिस्थितियों में भागीदार बन जाते हैं। और यह बदले में, किसी भी विषय पर बातचीत को जारी रखने में मदद करता है। बेशक, यदि आप नहीं जानते कि खराद कैसे काम करता है, तो आप इस तरह की बातचीत को बनाए रखने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। लेकिन आप हमेशा ऐसी मशीन के दुरुपयोग का उदाहरण दे सकते हैं।

वह पुराना चुटकुला याद है जब एक छात्र ने केवल पिस्सू के बारे में टिकट सीखा, लेकिन वह एक हाथी के बारे में पकड़ा गया। तो उसे कोई नुकसान नहीं हुआ और उसने इस तरह जवाब देना शुरू किया: एक हाथी एक स्तनपायी है, और अगर उसके पास पिस्सू हैं, तो ...

क्या त्यागें

क्या आप जानते हैं कि आपका भाषण कैसा लगता है? मुझे यकीन नहीं है। लेकिन यह आसानी से हल हो जाता है। वॉयस रिकॉर्डर पर रिकॉर्ड करने के लिए किसी मित्र, पत्नी, मां से चैट करने के लिए कहें। आप मज़ेदार कहानियाँ सुना सकते हैं, बचपन की यादें साझा कर सकते हैं, यहाँ तक कि अपने दिन का विस्तार से वर्णन भी कर सकते हैं।

बहुत बार मैं सवाल सुनता हूं - बिना उच्चारण के बोलना कैसे सीखें। विदेशी भाषा सीखते समय, सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा अभ्यास है। और सबसे अच्छा अभ्यास एक देशी वक्ता के साथ होगा।

आप विदेशी भाषण सुनेंगे जैसा कि होना चाहिए, और आप याद करेंगे, अभ्यास करेंगे और अंततः अपने मूल रूसी की तरह अंग्रेजी बोलेंगे। लेकिन कुछ लोग पाते हैं कि एक उच्चारण भाषण में आकर्षण जोड़ता है। अपने लिए तय करें।

यदि आप बहुत धीरे से बोलते हैं, तो हो सकता है कि आपको सुना भी न जाए। बेशक, आपको वार्ताकार के कान में चिल्लाना नहीं चाहिए, लेकिन एक कानाफूसी हमेशा उपयुक्त नहीं होती है। मेरे मुवक्किल का बॉस लगभग हमेशा दो तरह से बोलता है: आप कुछ भी नहीं सुन सकते हैं और आपके कान के पर्दे फट जाते हैं। ऐसी समस्याओं से बचें। एक मुखर शिक्षक आपको अपनी आवाज सेट करने में मदद करेगा।

उपयोगी कौशल

हम विभिन्न स्थितियों में भाषण का उपयोग करते हैं। कभी-कभी आपको सख्त होना पड़ता है और आवाज को स्थिति से मेल खाना पड़ता है। जब सब कुछ अच्छा होता है, तो हम तनावमुक्त और शांत होते हैं। और हमारा भाषण मापा और मधुर है।

कभी-कभी आपको किसी व्यक्ति को जल्दी से कुछ समझाना पड़ता है, और यदि आपका भाषण खराब और समझ से बाहर है, तो हो सकता है कि आप महत्वपूर्ण जानकारी न दें।

टंग ट्विस्टर्स सीखें। वे डिक्शन में मदद करते हैं। सभी टीवी प्रस्तुतकर्ताओं को अपने भाषण को प्रशिक्षित करने के लिए एक दर्जन टंग ट्विस्टर्स का पता होना चाहिए। आखिरकार, इसे किसी भी अन्य कौशल की तरह प्रशिक्षित किया जाता है। क्या आपको नहीं लगता कि इवान उर्जेंट तुरंत इस तरह के बात करने वाले पैदा हुए थे?

किताब पर ध्यान दें लोगों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद कैसे करें" डेल कार्नेगी। इसमें आपको निश्चित रूप से कई उपयोगी टिप्स मिलेंगे।

आपको बोलने में क्या दिक्कत है? दर्शकों के सामने आपको कितनी बार परफॉर्म करना होता है? क्या आप विदेशी भाषाओं का अध्ययन करते हैं?

धैर्य रखें और शुभकामनाएँ। आप निश्चित रूप से सफल होंगे!

अन्ना बेस

अन्य लोगों के साथ बातचीत हर किसी के जीवन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। कुछ के लिए, संचार कोई विशेष समस्या नहीं है, दूसरों के लिए यह इतनी कठिनाई से दिया जाता है कि वे संपर्क से बचना पसंद करते हैं। हालांकि, नियमों का अध्ययन करने और अधिक आत्मविश्वासी बनने के लिए, संचार की प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए एक साधु के जीवन को खर्च करने से बेहतर है।

लोगों से बात करने से कैसे न डरें

संचार कठिनाइयों का कारण बनने वाला एक सामान्य कारण भय है। यह गलत समझे जाने का डर है, बेवकूफी भरी बातें कहने का कि "हर कोई हंसेगा", दूसरों से नकारात्मक प्रतिक्रिया का डर। एक नियम के रूप में, इस कारण की गहरी जड़ें हैं जो बचपन में वापस जाती हैं। इस मामले में, यह याद रखने की सिफारिश की जाती है कि स्थिति का विश्लेषण करने के लिए किन परिस्थितियों में फोबिया का गठन किया गया था।

समस्या के अन्य स्रोत:

अत्यधिक विनय, शर्म;
अपर्याप्त आत्मसम्मान;
उपस्थिति से जुड़े परिसरों;
संपर्क करने में असमर्थता।

लोगों के साथ संवाद करना सीखने के लिए आपको खुद पर काम करना होगा। डर पर काबू पाने के लिए, आपको इसे पहचानने और उससे लड़ने की जरूरत है।

सबसे पहले, आपको अपने आप को लोगों से बात करने के लिए मजबूर करना होगा, इसलिए अपरिचित "गिनी पिग्स" से शुरू करें: सड़क पर पूछें कि यह किस समय है, पुस्तकालय कैसे पहुंचे - जल्द ही किसी अजनबी से बात करना आसान हो जाएगा।

प्रभावी संचार: एक दिलचस्प संवादी कैसे बनें?

कठिनाइयाँ पहले से ही उत्पन्न होती हैं क्योंकि आपके पास कहने के लिए कुछ नहीं है। ईमानदारी से उत्तर दें: क्या आप स्वयं रुचि ले सकते हैं? आप कितना जानते हैं और क्या आप बातचीत जारी रखने में सक्षम हैं? क्या आपके शौक और रुचियां हैं? यदि आपने कम से कम अंतिम प्रश्न का उत्तर "हां" में दिया है, तो सब कुछ इतना बुरा नहीं है। इसके विपरीत, क्योंकि आपके पास रुचि के विषय के लिए समर्पित मंचों पर लोगों के साथ ऑनलाइन संवाद करने का अवसर है। इसके कई फायदे हैं:

कोई डर नहीं होगा
समान विचारधारा वाले लोगों के बीच संवाद करना आसान होता है,
यदि आप एक विशेषज्ञ हैं, तो आपकी राय सुनी जाएगी और सम्मान किया जाएगा, और यह हमेशा आत्मसम्मान पर सकारात्मक प्रभाव डालता है।

भविष्य में, यह संचार वास्तविक जीवन में जारी रखा जा सकता है।

यह समझने के लिए कि लोगों के साथ आसानी से और आसानी से संवाद कैसे करना है, कम से कम संचार के लिए एक विषय होना चाहिए। हर दिन कुछ नया सीखें, खुद को विकसित करें, घटनाओं के बारे में अपनी राय बनाएं। प्रियजनों के साथ चर्चा करें कि आपने आखिरी किताब पढ़ी है, जो फिल्म आपको पसंद है - अपनी भावनाओं और विचारों को साझा करें।

कुछ बेवकूफी कहने से डरो मत - आपको आश्चर्य होगा, लेकिन लोग इसे हर समय करते हैं, आत्म-धार्मिकता की चटनी के तहत सेवा करते हैं, इसलिए वे दूसरों में आत्मविश्वास पैदा करते हैं।

स्वतंत्र रूप से कैसे संवाद करें: 4 अभ्यास

पहला बुनियादी नियम एक अच्छा मूड है। कोई भी व्हिनर और बोर के साथ संवाद करना पसंद नहीं करता है। इसलिए आपको दूसरों पर नेगेटिव इमोशन नहीं निकालने चाहिए। अपने लिए एक मूड बनाएं - सुबह की शुरुआत आईने में प्रतिबिंब पर एक मुस्कान के साथ करें, एक स्वादिष्ट नाश्ता, आपका पसंदीदा संगीत। शिकायत करना बंद करो और अच्छाई देखना सीखो।

बिना शब्दों के दूसरे लोगों को समझना सीखें। राहगीरों के चेहरे पर भावनाओं का अनुमान लगाएं, यह निर्धारित करें कि एक विशेष चेहरे का भाव रखने वाला व्यक्ति क्या महसूस कर सकता है। यहां, एक दर्पण के सामने प्रशिक्षण भी मदद कर सकता है - विभिन्न भावनाओं को चित्रित करें और देखें कि चेहरे के भाव कैसे बदलते हैं।

यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि एक ही वाक्यांश का उच्चारण कैसे किया जाता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे कैसे माना जाएगा।

एक बोलने वाले वर्ग के लिए साइन अप करें। यहां तक ​​​​कि अगर आपको सार्वजनिक रूप से बोलना नहीं है (हालांकि संचार, वास्तव में, ऐसा प्रदर्शन है), तो आप सीखेंगे कि वाक्यांशों का निर्माण कैसे करें और विचारों को सही ढंग से व्यक्त करें।

सही तरीके से संवाद कैसे करें: मनोविज्ञान क्या सिखाता है?

भले ही आपके पास बचपन से ही प्रारंभिक संचार कौशल की कमी हो, उन्हें विकसित किया जा सकता है।

लोगों के साथ संवाद करना आसान बनाने के लिए आपको क्या ध्यान देना चाहिए?

आत्मविश्वास का विकास। आत्मविश्वास एक सफल व्यक्ति की निशानी है, और ऐसे लोग दूसरों का ध्यान आकर्षित करते हैं, रुचि जगाते हैं और संवाद करने की इच्छा जगाते हैं।
प्रिय। वार्ताकार में आत्मविश्वास को प्रेरित करने का एक सरल तरीका संवाद करते समय आँख से संपर्क करना है। यदि कोई व्यक्ति दूर देखता है, तो यह संकेत दे सकता है कि वह झूठ बोल रहा है, और यह अवचेतन स्तर पर पहचाना जाता है। आँखों में देखने से सम्मोहन प्रभाव पड़ता है। उसी समय, याद रखें कि बहुत लंबे समय तक देखने को आक्रामक व्यवहार, एक चुनौती के रूप में माना जा सकता है, इसलिए बातचीत के दौरान आवाज और स्वर के समय को नियंत्रित करना बेहद जरूरी है।
वार्ताकार को नाम से संबोधित करें। एक व्यक्ति के लिए, आपके अपने नाम से अधिक सुखद कोई ध्वनि नहीं है। हम वैसे ही हैं।
उचित बातचीत। ऐसे प्रश्न पूछें जिनका उत्तर विस्तार से दिया जा सकता है, साथ ही अतिरिक्त प्रश्नों के साथ पूरक भी किया जा सकता है। यहां भी, यह महत्वपूर्ण है कि इसे ज़्यादा न करें - ताकि संवाद पूछताछ की तरह न दिखे।
अस्वीकृति से डरो मत। संचार में कठिनाइयों का कारण अस्वीकृति का डर हो सकता है, जो पहले से मौजूद आत्म-संदेह को पुष्ट करता है। इसे हल्के में लें - कोई भी उत्तर एक परिणाम होता है। असफलता समस्या का दूसरा समाधान खोजने का एक बहाना मात्र है। यह किसी भी तरह से आपके आत्मसम्मान को प्रभावित नहीं करना चाहिए - कम से कम आपको सही कारणों का पता नहीं है कि वार्ताकार क्यों सहमत नहीं हुआ। भय की भावना व्यक्ति को सीमित कर देती है। प्रेरणा के लिए, जिम कैरी के साथ फिल्म देखें "हमेशा हाँ कहो।"

लोगों के साथ संवाद करना कैसे सीखें - कार्नेगी बुक

डेल कार्नेगी की सलाह संचार मनोविज्ञान में एक उत्कृष्ट है। संचार समस्याओं का सामना करने वाले लोग उनमें उत्तर ढूंढते हैं। ये प्रभावी और सरल सिफारिशें हैं जो आपको किसी भी (पर्याप्त) व्यक्ति के साथ संपर्क स्थापित करने में मदद करेंगी।

एक सप्ताह या एक महीने में लोगों के साथ संवाद करने का तरीका सीखने का लक्ष्य स्वयं को निर्धारित न करें। इसमें अधिक समय लग सकता है, लेकिन आप कुछ "प्रशिक्षण" वार्तालापों के बाद छोटे बदलाव देखेंगे। इसे होमवर्क की तरह करें जैसा कि किया जाना है। साथ ही, चिंता का संकेत देने वाली अनावश्यक भावनाओं के बिना, अपने आप को तनावमुक्त रखें।

दिसंबर 18, 2013, 14:04