Inti dari metode brainstorming adalah bahwa sekelompok ahli yang memenuhi syarat dipilih, tetapi penilaian dan kesimpulan dibuat selama pertemuan. Semua ahli dibagi menjadi dua kelompok: yang pertama menghasilkan ide (memberi tanda), dan yang kedua menganalisisnya. Pada saat yang sama, dilarang untuk mengkritik ide ini atau itu. Gagasan yang disetujui oleh mayoritas ahli dianggap benar.

Metode curah pendapat:

• cukup efisien dan dapat diandalkan;
• ini adalah ide maksimal dalam waktu singkat;
• itu adalah tidak adanya kritik;
• itu adalah pengembangan, kombinasi dan modifikasi dari ide sendiri dan ide orang lain.

Metode ini dirancang khusus untuk mendapatkan jumlah penawaran maksimum. Efektivitasnya luar biasa: 6 orang dapat menghasilkan 150 ide dalam waktu setengah jam. Sebuah tim desain yang bekerja dengan metode konvensional tidak akan pernah sampai pada kesimpulan bahwa masalah yang mereka pertimbangkan memiliki berbagai aspek.

Teknik brainstorming

Ini adalah teknik brainstorming. Sekelompok individu dikumpulkan, dipilih untuk menghasilkan alternatif. Prinsip pemilihan utama adalah keragaman, kualifikasi, pengalaman (prinsip ini memungkinkan Anda untuk memperluas dana dari informasi apriori yang dimiliki kelompok). Dilaporkan bahwa semua ide yang muncul baik secara individu maupun oleh asosiasi ketika mendengarkan proposal dari peserta lain dipersilakan, termasuk yang hanya sebagian meningkatkan ide orang lain (disarankan untuk menulis setiap ide pada kartu terpisah). Kritik apa pun dilarang keras - ini adalah kondisi terpenting untuk brainstorming: kemungkinan kritik menghambat imajinasi. Masing-masing pada gilirannya membacakan idenya, sisanya mendengarkan dan menuliskan di kartu pemikiran baru yang muncul di bawah pengaruh apa yang mereka dengar. Semua kartu kemudian dikumpulkan, disortir dan dianalisis, biasanya oleh kelompok ahli lain.

Jumlah alternatif selanjutnya dapat ditingkatkan secara signifikan dengan menggabungkan ide-ide yang dihasilkan. Di antara ide-ide yang diterima sebagai hasil dari brainstorming, mungkin ada banyak ide-ide bodoh dan tidak bisa dijalankan, tetapi ide-ide bodoh kemudian dengan mudah disingkirkan oleh kritik berikutnya.

Kondisi dan teknik untuk brainstorming

Kategori peserta

• Tidak ada batasan ketat, tetapi lebih baik untuk memasukkan pekerja dengan pengalaman kerja yang relatif sedikit ke dalam kelompok - mereka belum mengembangkan stereotip.
• Saat memecahkan masalah tertentu, perlu untuk mengundang spesialis (tetapi mereka akan diundang, bukan peserta).
• Disarankan untuk membentuk kelompok campuran (laki-laki dan perempuan). Biasanya, kehadiran perwakilan dari berbagai jenis kelamin memeriahkan suasana kerja.
• Saat melakukan sesi brainstorming, diharapkan jumlah anggota kelompok yang aktif dan moderat kira-kira sama.
• Perbedaan usia, posisi resmi antar anggota kelompok harus minimal. Kehadiran atasan juga membatasi dan membatasi arus brainstorming.
• Tidak disarankan untuk mengundang manajer yang skeptis ke sesi curah pendapat, bahkan jika dia berperan sebagai pengamat.
• Dianjurkan dari waktu ke waktu untuk memperkenalkan orang baru ke dalam kelompok, orang baru membawa pandangan baru, ide-ide yang merangsang pemikiran.

Jumlah peserta:

• Komposisi grup yang optimal adalah dari 6 hingga 12 orang. Jumlah peserta yang optimal adalah 7.
• Tidak disarankan untuk membagi anggota kelompok menjadi lebih kecil (2 atau lebih).
• Jumlah orang dalam satu grup juga tergantung pada jumlah anggota aktif dan moderat di dalamnya. Jika ada yang lebih aktif, maka jumlah orang dalam grup harus lebih sedikit, lebih dari sedang - sebaliknya.

Pengaturan, tempat

• Untuk brainstorming, disarankan untuk menggunakan auditorium atau ruangan terpisah yang jauh dari kebisingan asing. Disarankan untuk menggantung poster di dinding dengan aturan dasar untuk brainstorming.
• Diinginkan untuk memiliki papan yang dapat digunakan peserta untuk menampilkan ide-ide mereka. Meja dan kursi disarankan untuk diatur dalam bentuk huruf P, O, lingkaran atau setengah elips. Ini memfasilitasi kontak peserta dan meningkatkan kemampuan bersosialisasi. Jika kelompoknya kecil (5-6 orang), meja bundar paling nyaman.
• Dianjurkan untuk memiliki tape recorder: seseorang mungkin tidak punya waktu untuk menggali ide dan melewatkannya.
• Jangan lupa bahwa humor sangat penting selama pertemuan. Ini berkontribusi pada penciptaan suasana santai dan suasana kreatif.

Durasi dan waktu

• Sebagai aturan, durasi sesi brainstorming dan waktunya berkisar antara 40 hingga 60 menit. Ini adalah kerangka waktu yang paling efisien.
• Ketika memecahkan masalah sederhana atau ketika ada batas waktu, lama diskusi yang paling tepat adalah 10-15 menit.
• Waktu terbaik untuk brainstorming adalah di pagi hari (10 pagi hingga 12 siang), tetapi bisa juga dilakukan pada sore hari (pukul 2 siang hingga 6 sore).

Jenis Masalah yang Dipecahkan dengan Brainstorming

• Metode brainstorming memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah apa pun yang dapat diselesaikan dengan metode yang memiliki beberapa kemungkinan solusi. Masalah brainstorming yang hanya memiliki satu jawaban atau sejumlah kecil kemungkinan solusi tidak cocok untuk metode ini.
• Penting juga untuk menghindari pemecahan masalah yang terlalu umum dan abstrak.
• Disarankan untuk menghindari menyelesaikan masalah sepenuhnya dalam satu sesi. Jika rumusan awal terlalu luas dan umum, maka harus dibagi lagi menjadi beberapa submasalah.
• Brainstorming dapat berhasil digunakan untuk mengumpulkan informasi, bukan ide, yaitu untuk menemukan sumber atau membentuk pertanyaan kuesioner.
• Masalah untuk diskusi direkomendasikan untuk dirumuskan secara sederhana dan jelas.

Suarakan masalahnya

• Topik brainstorming diungkapkan kepada peserta terlebih dahulu, beberapa hari sebelum diskusi. Dalam hal ini, fasilitator (ketua) menyajikan ringkasan topik atau masalah (maksimal 5 menit, setengah lembar), membagikannya kepada peserta terlebih dahulu.
• Pembiasaan peserta brainstorming dengan topik atau masalah secara langsung selama sesi brainstorming.
• Ada juga cara campuran untuk menyajikan topik atau masalah untuk brainstorming. Artinya, sebagian daripada informasi lengkap tentang masalah dilaporkan terlebih dahulu.

• Menunjukkan atau mengilustrasikan bagaimana suatu masalah atau situasi berkembang. Jika memungkinkan, lebih baik secara grafis.
• Berikan rekomendasi untuk memilih titik kontak utama. Gunakan bagan, model, dan apa pun yang paling cocok untuk tujuan ini. Sangat diharapkan untuk menunjukkan dan menjelaskan semua ini dengan sederhana dan jelas.
• Ringkaslah sudut pandang yang tersedia, tunjukkan kelebihan dan kekurangannya. Tekankan kembali perlunya solusi.

Peran manajer (pemimpin)

• Fungsi utama pemimpin adalah untuk menginformasikan semua peserta tentang aturan brainstorming, untuk (pemimpin) mengontrol ketaatan mereka, serta untuk mengontrol diskusi secara umum agar tetap dalam kerangka atau batasan topik atau masalah yang sedang dibahas. .
• Adalah penting bahwa pemimpin itu sendiri berpartisipasi dalam menghasilkan ide-ide. Ini harus secara bersamaan bertindak sebagai stimulator atau katalis jika terjadi perlambatan dalam menghasilkan ide. Seorang pemimpin yang baik, sebagai suatu peraturan, harus memiliki daftar kemungkinan solusi untuk suatu masalah terlebih dahulu.
• Peran pemimpin juga untuk memilih peserta untuk sesi brainstorming setidaknya 2 hari sebelum berlangsung.
• Seorang pemimpin yang efektif terus-menerus membuang ide dan saran "liar" dan sembrono untuk menunjukkan bahwa mereka didorong.
• Kadang-kadang terjadi bahwa sulit bagi sekelompok peserta untuk menyingkirkan pendekatan tradisional, stereotip dalam memecahkan suatu masalah. Dalam hal ini, kami merekomendasikan untuk menggunakan sedikit trik: pemimpin menghentikan brainstorming dan memperkenalkan batasan: selama 2-3 menit, hanya menawarkan ide-ide yang tidak praktis dan paling tidak biasa.
• Sering terjadi bahwa peserta terus menghasilkan ide-ide menarik setelah pertemuan. Dalam hal ini, tugas pemimpin adalah mengumpulkan kelompok dalam beberapa hari dan memperbaiki ide-ide tersebut.

Evaluasi ide

• Untuk mengevaluasi ide, Anda perlu memilih kriteria. Kriteria evaluasi dapat berupa relevansi, implementasi praktis, solvabilitas sendiri, kebaruan, dll.
• Evaluasi ide dapat dilakukan oleh kelompok komposisi yang sama atau berbeda. Jika evaluasi dilakukan oleh kelompok peserta yang sama, maka, sebagai suatu peraturan, dilakukan setelah beberapa hari.

Aturan untuk Brainstorming

Aturan 1: Setiap kritik terhadap ide-ide yang diungkapkan selama brainstorming dilarang.

Prinsip brainstorming adalah memprioritaskan kuantitas ide yang diungkapkan di atas kualitasnya. Ide-ide yang diutarakan para peserta, bahkan yang paling gila sekalipun, dapat dijadikan sebagai titik tolak bagi perkembangan proses berpikir peserta lainnya. Ini adalah keuntungan dari pemikiran kolektif atas individu. Setiap penilaian, bahkan yang terkecil, dari ide yang diungkapkan dapat mempengaruhi seluruh proses brainstorming. Ini akan berhasil jika setiap peserta mengarahkan upaya mereka ke arah yang konstruktif.

Aturan 2: Bebas memikirkan dan mendorong ide-ide paling "gila"

Tujuan dari brainstorming sebagai proses kreatif kolektif adalah untuk mencari ide-ide non-standar dan non-tradisional. Jika tidak, proses ini dapat berubah menjadi pertemuan rutin, di mana paling sering ide dan solusi standar yang diusulkan dan dibahas tidak selalu efektif dan efisien.

Untuk munculnya ide-ide kreatif, diperlukan suasana hati tertentu, ketika pikiran bebas mengalir di kepala kita. Keadaan ini ditandai dengan penyertaan dalam karya alam bawah sadar kita. Untuk penampilan suasana hati seperti itu, para peserta dalam sesi brainstorming harus

melakukan pemanasan khusus dengan tugas-tugas untuk analisis dan sintesis, tautan asosiatif, dll.

Ketika mengekspresikan ide-ide mereka, peserta perlu mengingat bahwa tidak masalah sama sekali apakah ide tersebut dapat diterapkan dalam praktik atau tidak, dengan satu atau lain cara, banyak dari mereka mungkin akan membantu menemukan solusi yang efektif.

Aturan 3: Kemukakan ide sebanyak mungkin

Seperti yang telah disebutkan, untuk brainstorming, jumlah ide yang diungkapkan lebih penting daripada kualitasnya. Sementara peserta harus (dan dapat) menghasilkan ide untuk waktu yang terbatas, mereka harus belajar menggunakan ide yang sudah diungkapkan oleh peserta lain untuk berpikir cepat dan mengusulkan ide baru.

Dalam praktik kelompok seperti itu, dapat dicatat bahwa tujuan dari brainstorming adalah untuk mengajukan lebih dari 100 ide dalam 20 menit. Sesi brainstorming yang paling produktif (berhasil) adalah sesi di mana 200-250 ide diajukan dalam 20 menit.

Aturan 4: fiksasi wajib dari semua ide

Saat melakukan sesi brainstorming, setiap ide harus dicatat, bahkan jika itu diulang. Semua anggota kelompok harus melihat semua ide yang ditangkap, jadi Anda harus mempersiapkannya terlebih dahulu.

Biasanya ide ditulis dengan spidol di atas kertas besar. Sebaiknya digantung terlebih dahulu, sebelum sesi brainstorming dimulai, dan letakkan di dinding agar terlihat jelas oleh setiap peserta.

Aturan 5: Inkubasi ide

Setelah semua ide diungkapkan dan dicatat, perlu waktu untuk memikirkan dan mengevaluasinya. Mengapa tahap ini diperlukan? Faktanya adalah bahwa masa inkubasi memungkinkan seseorang untuk pulih dari kelelahan yang terkait dengan pemecahan masalah. Sebuah istirahat dalam masalah yang sulit juga memungkinkan untuk melupakan pendekatan yang tidak tepat untuk itu.

Fiksasi fungsional dapat mengganggu solusi masalah, dan ada kemungkinan bahwa selama masa inkubasi seseorang melupakan cara lama dan tidak berhasil untuk menyelesaikannya. Pengalaman menunjukkan bahwa selama masa inkubasi, seseorang terus mengerjakan tugas secara tidak sadar. Selain itu, selama istirahat dalam proses pemecahan masalah, materi dapat direorganisasi.

Tahapan Brainstorming

Setelah mempelajari aturan brainstorming, Anda sekarang dapat memperhatikan tahapan individu dari brainstorming dan evaluasi ide yang berhasil setelah mereka "diinkubasi".

Tahap 1

Pemimpin harus membiasakan anggota kelompok dengan aturan untuk brainstorming. Aturan-aturan ini sebaiknya ditulis pada poster dan digantung di dinding pada setiap pertemuan kelompok dengan cara yang terlihat jelas oleh semua peserta.

Tahap 2

Untuk brainstorming yang sukses, peserta perlu mendengarkan dengan cara yang kreatif. Pemimpin melakukan pemanasan dengan para peserta, menyelesaikan berbagai tugas untuk pemikiran asosiatif, analisis dan sintesis, dll. Yang terbaik bagi karyawan yang menjadi anggota tim permanen untuk terus mengembangkan kemampuan kreatif mereka.

Kemudian disarankan untuk melakukan latihan brainstorming. Kelompok perlu memilih masalah (sebaiknya yang bersifat domestik), di mana masing-masing peserta agak kompeten, dan melakukan brainstorming singkat (pemanasan) untuk merestrukturisasi pemikiran untuk proses kreatif.

Selalu lakukan ini, karena sepertinya semua orang dapat dengan mudah terlibat dalam pekerjaan, tetapi pada kenyataannya ini tidak terjadi!

Pernyataan masalah untuk pemanasan diberikan dalam Lampiran 1.

Tahap 3

Anggota kelompok harus bersiap untuk bertukar pikiran dengan menggantungkan lembaran kertas besar di dinding tempat ide-ide yang masuk akan dicatat. Pada saat yang sama, harus diingat bahwa dengan langkah cepat dalam mengemukakan ide, mungkin sulit untuk memperbaikinya di atas kertas. Dalam hal ini, 2-3 orang dapat memperbaiki ide secara bergantian. Anda juga dapat menerima kondisi berikut: peserta menetapkan ide-ide mereka pada selembar kertas kecil dan mengungkapkannya secara bergantian atas permintaan fasilitator.

Tahap 4

1. Masalahnya sudah dirumuskan, tetapi definisinya terlalu umum dan perlu diperjelas. Dalam hal ini, kata-kata asli harus ditempatkan sebagai judul pada selembar kertas besar.
2. Kelompok tidak mengetahui masalah apa yang akan dikerjakannya, tetapi dalam hal ini kelompok harus mencoba merumuskan arahan umum untuk pencarian. Dalam hal ini, yang terbaik adalah memulai judul umum seperti ini: "Bagaimana kita bisa ..." dan kemudian menyelesaikan frasa (mengubah sesuatu, meningkatkan sesuatu, dll.). Setelah pemilihan topik terakhir, definisinya dalam bentuk heading juga ditempatkan pada selembar kertas besar.

Tahap 5

Proses pembentukan ide dapat terjadi dalam berbagai cara. Ada banyak teknik yang berbeda berdasarkan prinsip-prinsip brainstorming, beberapa di antaranya akan dijelaskan nanti dalam bab ini. Tetapi dengan pilihan yang berbeda untuk brainstorming, biasanya digunakan dua pendekatan untuk proses mengemukakan ide.

1 pendekatan. Peserta dapat mengungkapkan ide secara bergantian, dalam urutan tertentu. Biasanya pemimpin mengajak anggota kelompok berikutnya untuk berbicara. Jika salah satu peserta tidak tahu apa yang harus ditawarkan, maka dia berkata: "Saya lewati" dan hak untuk berbicara beralih ke peserta berikutnya. Pemimpin (atau anggota kelompok yang secara khusus dialokasikan untuk ini) memperbaiki ide-ide yang diungkapkan pada lembaran kertas besar. Peserta didorong untuk mencatat ide-ide mereka di selembar kertas kecil agar tidak melupakannya saat dia menunggu gilirannya untuk berbicara. Dalam hal ini, ide-ide datang secara berurutan dan mudah untuk diperbaiki. Selain itu, semua anggota kelompok terlibat dalam proses tersebut.

2 pendekatan. Pendekatan kedua tidak sistematis, karena setiap anggota kelompok dapat mengekspresikan ide-ide mereka kapan saja. Dalam hal ini, ide diekspresikan secara bebas dan alami, tetapi ada kesulitan besar dalam memperbaiki ide. Dalam hal ini, Anda dapat meningkatkan jumlah orang yang akan menangkap ide (biasanya 2-3 orang). Kerugian dari pendekatan ini adalah tidak merangsang arah pemikiran dan tidak menjamin keterlibatan semua peserta dalam proses mengemukakan gagasan.

Tahap 6

Setelah semua ide ditetapkan, perlu waktu untuk memikirkan dan mengevaluasinya. Anggota kelompok didorong untuk pergi setidaknya seminggu setelah brainstorming untuk merenungkan semua ide.

Yang terbaik adalah menggantung lembar ide di tempat yang menonjol di mana anggota kelompok dapat melihatnya setiap saat. Selain itu, untuk diskusi tentang ide-ide yang diungkapkan selama brainstorming, karyawan lain dari perusahaan menambahkan ide-ide mereka ke lembar gantung (brainstorming di papan tulis).

Kemudian, setelah beberapa waktu (lebih sering dari seminggu), anggota kelompok melakukan sesi brainstorming baru pada daftar ide yang dikumpulkan pada pertemuan sebelumnya.

Tahap 7

Ini memulai proses evaluasi. Ini biasanya terjadi pada pertemuan kelompok berikutnya. Cara terbaik untuk mengatur evaluasi ide dari daftar adalah dengan mengelompokkannya berdasarkan topik sebelum beberapa proposal ditolak karena tidak realistis. Setelah Anda memiliki daftar ide yang dikelompokkan berdasarkan topik, Anda harus meninjau masing-masing untuk mengidentifikasi ide-ide terbaik yang dapat dengan cepat dan mudah diimplementasikan.

Tindakan lebih lanjut dari kelompok tergantung pada subjek brainstorming. Jika tujuannya adalah untuk mengidentifikasi masalah yang akan dikerjakan, maka kelompok harus memilih topik utama dan kemudian fokus pada ide-ide yang terkait dengannya untuk mengidentifikasi yang paling cocok untuk dipertimbangkan. Di sisi lain, jika sesi curah pendapat memberi kelompok satu set solusi yang mungkin untuk masalah tersebut, maka langkah selanjutnya adalah menganalisisnya menggunakan metode Pareto (lihat Bab 8) untuk mengidentifikasi satu atau dua opsi yang paling sesuai. Prinsip Pareto juga dapat digunakan untuk memeriksa gagasan dengan cermat sambil membuat keputusan yang akurat.

Metode berdasarkan prinsip (teknologi) brainstorming

tulisan otak

Teknik ini didasarkan pada teknik brainstorming, tetapi anggota kelompok tidak mengungkapkan proposal mereka dengan keras, tetapi secara tertulis. Mereka menuliskan ide-ide mereka di selembar kertas dan kemudian saling bertukar pikiran. Ide tetangga menjadi stimulus untuk ide baru, yang dituangkan dalam lembar yang dihasilkan. Kelompok kembali bertukar lembar, dan ini berlanjut selama waktu tertentu (tidak lebih dari 15 menit).

Aturan brainstorming juga berlaku untuk menulis pemikiran: perjuangkan lebih banyak ide, jangan mengkritik proposal yang diajukan sampai akhir sesi, dorong "asosiasi bebas".

Pertimbangkan sebuah contoh.

Manajer perusahaan parfum memutuskan untuk menggunakan metode menulis pemikiran untuk mencari ide-ide inovatif untuk pengembangan bisnis. Setiap peserta rapat menuliskan idenya di secarik kertas dan saling bertukar pikiran dengan tetangga. Seorang manajer berpikir untuk memproduksi sabun dan deterjen cucian merek baru, sementara yang lain mengajukan proposal untuk mengembangkan lini baru sampo dan kondisioner rambut. Nah, dan yang ketiga, ketika selebaran dengan dua ide ini datang kepadanya, menggabungkannya dan menawarkan untuk menciptakan produk yang unik: sabun, sampo, dan kondisioner dalam satu botol.

Brainstorming di papan tulis

Di tempat kerja, Anda dapat menggantung papan khusus di dinding, menyerang papan sehingga karyawan meletakkan lembaran di atasnya dengan catatan ide-ide kreatif yang datang kepada mereka selama hari kerja. Gantung papan ini di tempat yang mencolok. Di tengahnya harus ditulis - dengan huruf besar yang cerah (multi-warna) - masalah yang perlu diselesaikan. Siapa pun yang memiliki pemikiran menarik yang dapat membantu memecahkan masalah ini dapat menyematkan secarik kertas dengan gagasan yang telah ditetapkan di atasnya.

Brainstorming dalam bahasa Jepang

Teknik ini, yang dikembangkan oleh Kobayashi dan Kawakita Jepang, didasarkan pada kesadaran akan perlunya pendekatan bersama bagi semua anggota kelompok untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah. Teknik ini kadang-kadang disebut "Rice Hail".

1) Definisi masalah

• Pemimpin tim membuat daftar semua konsep yang terkait dengan topik (misalnya penjualan, biaya, layanan distribusi, persaingan).
• Setiap peserta menuliskan di kartu faktor-faktor yang terkait dengan masalah yang sedang dipertimbangkan - satu fakta per kartu. Fakta harus relevan dan berhubungan langsung dengan topik yang diteliti.
• Tuan rumah mengumpulkan dan mendistribusikan kembali kartu-kartu itu sehingga tidak ada yang mendapatkan yang lama.
• Anggota kelompok memilih kartu-kartu yang terkait dengan pernyataan yang ditawarkan untuk perhatian mereka. Kartu-kartu ini membentuk satu set.
• Fasilitator membacakan isi salah satu kartu.
• Grup memberi nama himpunan yang mencerminkan, menurut pendapat umum, esensi dari semua fakta yang disajikan dalam himpunan. Nama tersebut harus memenuhi persyaratan sebagai berikut: artinya harus berasal dari sekumpulan fakta, tidak boleh terlalu umum, tidak boleh berupa pencacahan sederhana fakta dari suatu himpunan. Dengan memberi nama pada himpunan, kelompok merangkum semua fakta yang mereka miliki dan kemudian mengekstrak inti masalah dari mereka.

• Anggota kelompok menggabungkan sisa fakta ke dalam set - masing-masing dengan nama mereka sendiri. Kemudian semua set ditambahkan menjadi satu, di mana grup memberi nama yang mencerminkan esensi dari set terakhir.

Himpunan kompleks terakhir ini akan sedekat mungkin dengan esensi masalah dan definisinya. Mungkin kata kuncinya harus diatur ulang sehingga muncul definisi masalah yang jelas dan tepat.

Ketika pemahaman umum tentang tugas muncul dalam kelompok, posisi para peserta bertemu; semua yang hadir sepakat tentang definisi masalah; dalam proses diskusi bersama, anggota kelompok mulai merasakan “perasaan siku”.

2) Pemecahan Masalah

• Setiap peserta menuliskan solusi mereka untuk memecahkan masalah pada kartu terpisah - satu opsi pada setiap kartu, jumlah opsi tidak terbatas.
• Pemimpin kelompok mengumpulkan dan mendistribusikan kembali kartu-kartu itu sehingga tidak ada yang mendapatkan yang lama.
• Peserta memilih kartu yang terkait dengan solusi ini. Ketika semua penawaran dipilih, mereka dikelompokkan.
• Fasilitator membacakan salah satu opsi.
• Himpunan itu diberi nama. Dalam diskusi lebih lanjut, proposal yang tersisa juga digabungkan ke dalam set solusi untuk masalah, dan dari mereka set final sudah dikompilasi. Set ini harus berisi esensi dari semua solusi yang diusulkan.

Judul set terakhir harus mengungkapkan esensi dari semua kalimat. Fasilitator mengajukan pertanyaan kepada kelompok: “Apa yang menyatukan semua ide yang diajukan?” Pencarian jawaban akan menghasilkan banyak pemikiran, dan fasilitator akan dapat memilih dan mengelompokkan yang paling menarik.

Curah pendapat multitahap (berjenjang)

Dalam hal ini, semua peserta rapat (pertemuan) dibagi menjadi dua kelompok: “kelompok pembangkit gagasan” dan “kelompok evaluasi”. Sangat diharapkan bahwa "kelompok generasi ide" terdiri dari orang-orang dengan peringkat yang sama. Kelompok ini mencakup karyawan brainstorming terpelajar yang rentan terhadap fantasi, tetapi jelas mewakili esensi tugas di hadapan mereka. Yang sangat penting adalah perkiraan kesetaraan anggota kelompok dalam hal temperamen. Jumlah optimal anggota "kelompok generasi ide", yang ditujukan untuk memecahkan masalah dengan kompleksitas sedang, adalah 10 orang.

"Kelompok penilai" termasuk orang-orang dengan pola pikir kritis. Di sini, kehadiran atasan dengan kekuasaan tertentu adalah wajib. Hal ini diperlukan agar penilaian positif terhadap suatu gagasan memiliki dasar yang nyata dalam pelaksanaannya.

Kedua kelompok harus memiliki pemimpin yang perannya luar biasa hebat. Ini adalah konduktor dari "otak sintetis". Banyak tergantung pada pengetahuan, kebijaksanaan, kemampuannya untuk "mendapatkan" anggota kelompok. Perlu dicatat bahwa masalah pemilihan kedua kelompok ini sangat penting dan kompleks. Mari kita rumuskan tahap-tahap utama serangan otak multi-tahap.

Tahap 1 "Pengintaian". Sesi brainstorming pertama diadakan, di mana ide-ide pertama diajukan oleh “kelompok generasi ide”. Tahap ini dianggap sebagai tahap pembangkitan ide.

Tahap 2 "Kontradiksi". Pada tahap ini, para peserta terus memunculkan ide-ide, tetapi satu batasan dikenakan pada pernyataan tentang masalah: masalah yang sama harus diselesaikan tanpa menggunakan proposal yang sudah dibuat. Ide-ide yang berlawanan dengan yang diungkapkan sebelumnya disetujui dan didukung.

Sebagai hasil dari penerapan pendekatan ini, dua daftar proposal yang berlawanan untuk memecahkan masalah dikompilasi. Singkatnya, mereka berisi maksimal proposal dan kontraproposal. Efek terbesar didapat ketika peserta brainstorming tahap pertama dan kedua akan berbeda orang: menekankan perlunya “tidak menyentuh” proposal yang diterima sebelumnya yang disajikan sebagai jalan buntu, fasilitator tidak melarang penggunaannya.

Tahap 3 "Sintesis". Pada tahap ini, “kelompok penilai” bergabung dalam diskusi. Ini menggabungkan dalam satu sistem proposal yang dibuat selama diskusi pertama dan kedua, dan mengembangkan solusi.

Tahap 4 "Perkiraan". Berdasarkan daftar ide "sintetis", diusulkan untuk memprediksi kemungkinan dan kesulitan yang timbul dari solusi.

Tahap 5 "Generalisasi". Arti dari tahap ini adalah untuk menggeneralisasi ide-ide yang diterima, mengurangi keragamannya menjadi sejumlah kecil prinsip.

Tahap 6 "Kehancuran". Tahap ini dilakukan untuk memeriksa hasil yang diperoleh "untuk kekuatan". Tugasnya adalah "menghancurkan" kalimat dari berbagai posisi: logis, faktual, sosial. Kritik diperbolehkan hanya dalam kaitannya dengan ide-ide yang dirumuskan, tetapi tidak satu sama lain. Untuk meningkatkan efisiensi tahap ini, perlu untuk membentuk kelompok kualitas yang berbeda dalam hal intelektual dan profesional; menjamin kemandirian administratif dan hukum anggotanya dari penyelenggara pembangunan; jangan menyebutkan nama penulis gagasan tersebut.

Setelah semua tahapan selesai, keputusan akhir dibuat. Namun, perlu dicatat bahwa teknik ini tidak menggantikan bakat, pengetahuan, atau pengalaman orang, itu hanya meningkatkan pemikiran mereka. Suasana kegembiraan emosional, yang diciptakan selama pemikiran kolektif, berkontribusi pada penemuan cadangan kreatif yang mendalam dari kepribadian manusia.

Metode curah pendapat

Konsep "brainstorming" telah menyebar luas sejak awal 1950-an sebagai "metode melatih pemikiran kreatif secara sistematis" yang bertujuan "menemukan ide-ide baru dan mencapai kesepakatan di antara sekelompok orang berdasarkan pemikiran intuitif." Metode jenis ini juga dikenal sebagai brainstorming, konferensi ide, generasi ide kolektif (CIG).

Biasanya, ketika melakukan brainstorming atau sesi OIG, mereka mencoba mengikuti aturan tertentu, yang intinya adalah untuk memastikan bahwa peserta OIG memiliki kebebasan sebanyak mungkin untuk berpikir dan mengungkapkan ide-ide baru; Untuk itu, disarankan agar setiap ide disambut, bahkan jika pada awalnya tampak meragukan atau tidak masuk akal (ide dibahas dan dievaluasi kemudian), kritik tidak diperbolehkan, sebuah ide tidak dinyatakan salah, dan diskusi tentang ide apa pun tidak berhenti . Diperlukan untuk mengekspresikan ide sebanyak mungkin (lebih disukai yang non-sepele), untuk mencoba menciptakan, seolah-olah, reaksi berantai dari ide-ide.

Tergantung pada aturan yang diadopsi dan kekakuan pelaksanaannya, ada brainstorming langsung, metode pertukaran pendapat, metode seperti komisi, pengadilan (ketika satu kelompok membuat proposal sebanyak mungkin, dan yang kedua mencoba mengkritik mereka sebanyak mungkin). mungkin), dll. Belakangan ini terkadang brainstorming dilakukan dalam bentuk permainan bisnis.

Dalam praktiknya, kesamaan sesi OIG adalah berbagai jenis pertemuan - pembina, pertemuan ilmuwan dan dewan ilmiah, komisi sementara yang dibuat khusus.

Dalam kondisi nyata, cukup sulit untuk memastikan kepatuhan yang ketat terhadap aturan yang diperlukan, untuk menciptakan "suasana brainstorming", pengaruh struktur resmi organisasi mengganggu perancang dan dewan: sulit untuk mengumpulkan spesialis untuk komisi antardepartemen . Oleh karena itu, diinginkan untuk menggunakan metode untuk menarik spesialis yang kompeten yang tidak memerlukan kehadiran wajib mereka di tempat tertentu dan pada waktu tertentu dan ekspresi verbal pendapat mereka.

Selama pertemuan, para ahli, "saling menginfeksi", mengungkapkan pertimbangan yang semakin boros. Dua jam kemudian, sesi yang direkam pada tape recorder atau kamera video berakhir, dan tahap kedua brainstorming dimulai - analisis gagasan yang diungkapkan. Biasanya, dari 100 ide, 30 pantas dielaborasi lebih lanjut, dari 5-6 mereka memungkinkan untuk merumuskan proyek yang diterapkan, dan 2-3 akhirnya membawa efek menguntungkan - keuntungan, peningkatan keamanan lingkungan, perbaikan lingkungan alam , dll. Pada saat yang sama, interpretasi ide adalah proses kreatif. Misalnya, ketika membahas kemungkinan melindungi kapal dari serangan torpedo, gagasan itu diungkapkan: "Berbariskan pelaut di sepanjang sisi dan tiup torpedo untuk mengubah arahnya." Setelah elaborasi, ide ini mengarah pada penciptaan perangkat khusus yang menciptakan gelombang yang menjatuhkan torpedo keluar jalur.

Selama "brainstorming" ide-ide dapat membayangi setiap peserta dan solusi yang diinginkan akan ditemukan. Jumlah peserta brainstorming yang biasa adalah 11-12 orang, tetapi jumlah ini dapat bervariasi dari empat hingga beberapa lusin orang.

Ada beberapa aturan yang harus diperhatikan saat menyelenggarakan proses brainstorming.

• 1. Anda tidak boleh mengkritik atau memarahi pembicara. Kesimpulan tanpa kompromi juga tidak dapat diterima, karena untuk satu, posisinya tidak terbantahkan, dan untuk yang lain, itu ambigu.
• 2. Jangan pernah mengatakan bahwa sebuah ide tidak realistis atau tidak masuk akal.
• 3. Kumpulkan kuantitas ide, tidak memperhatikan kualitas. Brainstorming mengatur panggung untuk berpikir kreatif, jadi semakin banyak saran semakin baik.
• 4. Selamat datang kreativitas. Setiap peserta dapat mengembangkan ide-ide yang diajukan oleh pembicara tadi.

Biasanya waktu brainstorming terbatas. Semua ide yang diajukan dicatat, dan keputusannya dibuat oleh orang yang tidak berpartisipasi dalam proses brainstorming. Brainstorming bukanlah obat mujarab, tetapi hanya salah satu cara untuk menyiapkan solusi.

Ada beberapa prinsip yang telah terbentuk dalam proses penggunaan metode brainstorming.

• 1. Tujuan dan batasan harus didefinisikan dengan jelas.
• 2. Semua peserta dalam metode harus diberikan kebebasan maksimum, yang dinyatakan dalam:
  • * kebebasan ide tanpa batas;
  • * Wajib mengungkapkan pendapat setiap peserta.
• 3. Pembentukan komposisi peserta harus teliti, perlu diingat:
  • * tentang pembatasan jumlah kelompok;
  • * tentang definisi nama-nama spesialisasi yang diperlukan untuk penyelesaian tugas dalam pandangan;
  • * tentang menciptakan suasana psikologis yang sesuai;
  • * tentang penentuan tingkat kualifikasi peserta;
  • * tentang kemungkinan pengenalan sengaja peserta pembangkang ke dalam grup.
• 4. Penting untuk menentukan terlebih dahulu bagaimana brainstorming akan berlangsung. Misalnya, mengumpulkan semua opsi di setiap level, kemudian mengevaluasi kelayakan setiap opsi dan memilih yang terbaik, dan kemudian "memperluas" setiap opsi yang disetujui.
• 5. Peran pemimpin dalam kelompok meliputi:
  • * kemampuan untuk menciptakan suasana yang diperlukan;
  • * Kemampuan untuk mengelola grup.

Dalam proses penggunaan metode brainstorming dalam berbagai situasi di banyak bidang kehidupan, metode ini dibagi menjadi sembilan jenis, yang dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan bidang studi.

Jenis-jenis brainstorming:

• - metode individu;
• - metode tertulis;
• - metode langsung;
• - metode massa;
• - metode ganda;
• - "brainstorming" dengan evaluasi ide;
• - metode terbalik;
• - "dewan kapal";
• - "konferensi ide".
• - Metode individu

Saat menggunakan metode ini, jumlah peserta dapat dikurangi menjadi minimum, menjadi satu orang. Esensinya adalah bahwa dalam sepuluh menit karyawan harus mencatat idenya di dictaphone atau di atas kertas, tetapi tanpa evaluasi.

Efek positif dari metode individu adalah ekonomi dan efisiensi memperoleh hasil.

Metode tertulis

Metode tertulis paling sering digunakan ketika anggota kelompok berjauhan. Semua solusi yang mungkin, ide-ide dicatat secara tertulis dan ditransfer ke tuan rumah acara ini. Efektivitas metode ini adalah memungkinkan untuk menarik spesialis yang paling berkualifikasi tinggi dari satu atau lebih negara.

Kerugian dari metode ini termasuk durasi proses itu sendiri.

metode langsung

Metode langsung dicirikan oleh fakta bahwa implementasinya dikurangi menjadi waktu minimum dan komunikasi maksimum. Dengan kata lain, fasilitator dapat bertanya langsung kepada setiap peserta, sekaligus membatasi waktu dan ruang lingkup penelitiannya. Suasana informal diciptakan dalam kelompok, yang harus mendorong para peserta untuk berkomunikasi dan berkreasi.

Metode Massal

Fitur karakteristik utama dari metode ini adalah bahwa seluruh masalah global dibagi menjadi bagian-bagian komponennya dan "brainstorming" dilakukan untuk setiap bagian. Kemudian pertemuan para pemimpin semua kelompok yang mengambil bagian dalam memecahkan masalah diadakan, di mana semua ide dan opsi yang diidentifikasi untuk memecahkan masalah dibahas.

Ketika masalah yang kompleks dan masif muncul, “metode massal” sering digunakan sebagai semacam “brainstorming”.

Metode konferensi ide

Jenis curah pendapat ini berbeda karena memungkinkan kritik positif. Dengan demikian, situasinya kurang formal, yang berarti komunikasi mengalir lebih alami.

Metode "saran kapal"

Metode shipboard adalah variasi dari metode brainstorming. Perbedaan utama dan satu-satunya adalah urutan yang ketat dalam mengungkapkan pendapat seseorang. Kerugian dari metode ini adalah bahwa setelah melewati gilirannya dan telah menyatakan pendapatnya, peserta tidak memiliki hak untuk memilih dan tidak dapat menambahkan pemikiran dan gagasan barunya. Dengan demikian, kerugian bila menggunakan metode ini bisa sangat signifikan bagi organisasi.

metode terbalik

Saat menggunakan metode ini - semacam "brainstorming" - seluruh proses pencarian ide baru dibagi menjadi beberapa tahap terpisah yang harus dilakukan dengan benar, jika tidak seluruh proses akan gagal karena pelaksanaan satu tahap yang salah. Paling sering, metode ini mungkin berisi langkah-langkah berikut:

• * Membuat daftar semua kemungkinan kekurangan yang sudah ada, mungkin atau mungkin tidak muncul di masa depan.
• * Peringkat mereka selanjutnya sesuai dengan tingkat kerumitan atau jumlah kerusakan yang mungkin terjadi.

Metode ini disebut invers karena tidak digunakan untuk menciptakan ide-ide baru, tetapi untuk menganalisis fenomena yang ada atau merencanakan kekurangan.

Metode Evaluasi Ide

Metode “ide-evaluasi” pada dasarnya adalah penjumlahan dari beberapa metode: terbalik, ganda, dan individual. Penambahan sifat dan kualitas dari ketiga metode ini memungkinkan kita untuk memecahkan masalah yang mendesak. Metode “dengan evaluasi ide” dapat terdiri dari beberapa tahap, yang tergantung pada tugas yang ditetapkan untuk peserta:

• * ide generasi;
• * klarifikasi oleh peserta dari semua sisi setiap ide, kumpulan komentar dan skor evaluasi independen untuk setiap ide;
• * pemilihan opsi terbaik, sementara itu wajib untuk menunjukkan aspek positif dan negatif dari setiap opsi;
• *diskusi dari setiap pilihan menggunakan "mini-brainstorm";
• * pemilihan dari daftar terbaik dari opsi yang paling layak;
• * presentasi dari setiap opsi;
• * peringkat kolektif dari semua opsi yang tersisa.

Penggunaan metope ini hanya mungkin jika dimungkinkan untuk membentuk tim yang berkualifikasi tinggi dengan pengalaman, pengetahuan dan keterampilan dalam spesialisasi tertentu, dengan kata lain, ada peningkatan persyaratan untuk peserta.

metode ganda

Metode ganda sebagai semacam metode brainstorming berbeda dari semua metode lain karena mengandung tahap tambahan kritik wajib untuk setiap ide. Tergantung pada tugasnya, daftar tahapan mungkin berbeda, misalnya:

• * "gagasan";
• * diskusi tentang setiap opsi yang diusulkan;
• * menghasilkan ide-ide baru berdasarkan dua tahap yang dipelajari di atas.

Studi tentang sistem kontrol: catatan kuliah Shevchuk Denis Aleksandrovich

Kuliah 15

Manajer adalah manajer yang disewa, bos!

Jika Anda tidak memiliki bawahan tunggal, Anda bukan seorang manajer, tetapi seorang spesialis yang maksimal!

Shevchuk Denis www.deniskredit.ru

Metode "brainstorming" ("brainstorming") adalah metode yang memungkinkan, dengan investasi waktu yang minimal, untuk menemukan serangkaian solusi yang diajukan secara spontan oleh para peserta untuk masalah yang diajukan. Metode ini dikembangkan oleh A. Osborne pada tahun 1953. Disebut juga metode CGI (pembuatan ide kolektif) atau metode pemecahan masalah secara kreatif.

Metode ini digunakan ketika mencari solusi di area yang kurang dieksplorasi, ketika mengidentifikasi arah baru untuk memecahkan masalah, dan ketika menghilangkan kekurangan dalam sistem yang ada.

Ada 2 bentuk penerapan metode "brainstorming" berikut ini:

Rapat reguler: rapat diadakan di mana kepala rapat menginterogasi peserta rapat secara bergantian, yang menyebutkan masalah yang secara negatif mempengaruhi efisiensi perusahaan atau divisi. Di akhir pertemuan, daftar masalah dikompilasi, yang kemudian diposting untuk tinjauan publik. Dalam hal proses ide tidak efisien, pertemuan dijadwalkan ulang untuk hari lain;

Melakukan pertemuan dalam sistem melingkar: dibentuk subkelompok, terdiri dari 3 - 4 orang. Setiap perwakilan kelompok menuliskan 2-3 ide di atas kertas, yang kemudian mereka tukarkan dengan peserta lain dalam kelompoknya.

Ide-ide yang diajukan dipelajari oleh peserta lain dan dilengkapi dengan yang baru. Di setiap sub-kelompok, gagasan dipertukarkan tiga kali, setelah itu daftar konsolidasi gagasan yang diajukan disusun. Daftar subkelompok yang telah selesai kemudian diserahkan kepada kelompok untuk dipertimbangkan. Bentuk brainstorming ini memiliki keuntungan sebagai berikut:

Meningkatkan keaktifan peserta melalui penyampaian gagasan secara tertulis;

Menghilangkan menunggu giliran dalam proses mengemukakan ide;

Memungkinkan Anda untuk meningkatkan ide-ide yang disajikan dan mengembangkan ide-ide baru berdasarkan ide-ide tersebut.

Dalam melakukan metode brainstorming, perlu dipandu oleh:

Ada larangan mengkritik ide yang diajukan;

Ide-ide yang disarankan dievaluasi setelah brainstorming;

Di antara ide-ide yang diajukan, pertama-tama, ide-ide orisinal dan tidak biasa dan dadakan diterima;

Kemungkinan munculnya ide-ide berharga tergantung pada jumlah ide yang diajukan: semakin banyak, semakin baik;

Preferensi diberikan untuk menggabungkan (menggabungkan beberapa ide menjadi satu) dan ide yang ditingkatkan (pengembangan ide yang sudah diungkapkan);

Ketika mengajukan ide-ide baru, reaksi berantai dari ide-ide harus diperhatikan;

Peserta brainstorming dapat berbicara beberapa kali, tetapi setiap kali tidak lebih dari satu ide harus diungkapkan untuk persepsi yang lebih baik;

Organisasi metode "brainstorming" dilakukan sesuai dengan metodologi berikut. Pada tahap pertama, tugas dirumuskan berdasarkan 2 ketentuan:

Apa yang ingin kita dapatkan sebagai hasilnya;

Apa yang menghalangi kita untuk mencapai keinginan kita.

Struktur internal masalah yang akan dipecahkan harus sederhana dan diformulasikan secara khusus untuk efisiensi terbesar dari ide-ide yang dihasilkan. Sebuah tugas yang kompleks perlu dipecah menjadi bagian-bagian komponennya.

Untuk mempertimbangkan tugas ini, kelompok kreatif dibentuk, terdiri dari 5 - 7 orang (tetapi tidak kurang dari 3). Grup kreatif terdiri dari dua subgrup:

Inti permanen yang terdiri dari pemimpin tim dan karyawan yang dengan mudah menghasilkan ide. Tugas pemimpin meliputi: mendefinisikan masalah yang akan diselesaikan dengan bantuan brainstorming, memilih dan melatih peserta dalam metode kerja yang diperlukan, memastikan aktivitas peserta sesi, mengevaluasi ide-ide yang diajukan, menyimpulkan hasil penyerangan. . Pemimpin harus:

Jadilah kreatif aktif;

Bersikap baik terhadap ide-ide yang diungkapkan oleh orang lain;

Gabungkan kualitas positif dari generator dan analis;

Memiliki kecepatan reaksi, keterampilan analitis yang baik, dan pikiran yang tenang;

Peserta sementara yang diundang tergantung pada sifat tugas yang sedang diselesaikan.

Undangan ke sesi diterima 2-3 hari sebelumnya, bersama dengan informasi tentang mata acara dalam bentuk tertulis atau lisan.

Informasi dasar tentang masalah yang sedang dipecahkan dapat diberikan kepada peserta segera sebelum dimulai.

Durasi sesi adalah 25 - 30 menit. Ide-ide yang diajukan, solusi yang diusulkan dan perbaikannya dicatat dalam notulen. Semua ide diungkapkan dalam kalimat pendek.

Preferensi diberikan kepada kuantitas daripada kualitas.

Selama penerapan metode ini, pemimpin harus memperhatikan semua hal kecil, bahkan jika itu tidak penting: penciptaan iklim mikro santai yang ramah (lelucon, teh, kopi). Pertama-tama, perlu untuk memperkenalkan semua pendatang baru. Lingkungan ramah yang menguntungkan akan berkontribusi pada keadaan psikologis orang yang seimbang.

Keuntungan dari metode brainstorming adalah sebagai berikut:

Groupthink menghasilkan 70% lebih banyak ide baru yang berharga daripada jumlah proposal independen individu;

Melatih kemampuan mental peserta;

Memberikan kesempatan untuk mendapatkan visi baru yang tidak terduga dari masalah yang sedang dipertimbangkan;

Memungkinkan Anda untuk memperlakukan ide-ide yang diajukan dengan penuh percaya diri.

Metode "brainstorming terbalik" mirip dengan "brainstorming" biasa. Fitur utama dari metode ini adalah izin untuk menyampaikan kritik. Selama penerapan metode ini, kekurangan dari ide-ide yang diusulkan terungkap (tetapi diskusi harus dilakukan dengan benar dalam kaitannya dengan setiap peserta) dan cara-cara untuk menghilangkannya diusulkan.

Teks ini adalah bagian pengantar. Dari buku Black PR. Pertahanan dan pelanggaran dalam bisnis dan seterusnya penulis Vuyma Anton

Dari buku Promosi Penjualan pengarang Klimin Anastasy Igorevich

Lampiran 4 Metode "Brainstorming" dan "6x3x5" "Brainstorming" (brainstorming - brainstorming) adalah metode kerja kelompok di mana tujuan utamanya adalah untuk menemukan pilihan untuk memecahkan situasi masalah dengan mengembangkan sejumlah besar proposal dan mereka

Dari buku Pemasaran: Lembar Cheat pengarang penulis tidak diketahui

Dari buku Penelitian Sistem Pengendalian: Catatan Kuliah pengarang Shevchuk Denis Alexandrovich

Kuliah 13

Dari buku Feed the Beast Called Media: Resep Sederhana untuk Publisitas Besar oleh Mathis Mark

Kuliah 16 Metode ini digunakan ketika metode matematika rasional tidak efektif dalam menyelesaikan masalah. Diproduksi secara intuitif.

Dari buku Crossing the Abyss. Bagaimana membawa produk teknologi ke pasar massal oleh Jeffrey Moore

Kuliah 18 Metode “synectics” sebagai metode pencarian solusi baru dikemukakan oleh W. Gordon di Amerika Serikat pada tahun 1961 dalam bukunya “Synectics:

Dari buku penulis

Kuliah 19. Metode Delphi Nama lainnya adalah "Delphic oracle", yang ia terima di Yunani kuno. Metode ini adalah

Dari buku penulis

Kuliah 20. Metode “skenario” Metode “skenario” adalah salah satu metode penilaian ahli, dengan bantuan yang diberikan gambaran objek yang diteliti di masa depan berdasarkan situasi saat ini. Dengan menggunakan metode ini, tujuan utama pengembangan objek studi ditentukan.

Dari buku penulis

Kuliah 21 lingkungan eksternal organisasi.Metode ini terdiri dari menganalisis data pada lingkungan eksternal dan internal dan membangun hubungan

Dari buku penulis

Dari buku penulis

Kuliah 23. Eksperimen sebagai metode penelitian pribadi Eksperimen adalah metode mempelajari sistem kontrol di bawah kondisi tertentu fungsinya, yang dapat nyata atau buatan dibuat oleh peneliti, untuk memperoleh informasi yang diperlukan.

Dari buku penulis

Kuliah 24 Dalam melakukannya, peneliti harus menggunakan

Dari buku penulis

Kuliah 25. Polling sebagai metode penelitian pribadi Polling adalah metode tanya jawab untuk mengumpulkan informasi tentang objek penelitian, yang dikumpulkan dengan menghubungi orang yang diwawancarai dengan pertanyaan-pertanyaan tertentu yang mengandung masalah penelitian. Di jantung ini

Dari buku penulis

Kuliah 28

Dari buku penulis

PRINSIP SERANGAN ANJING KEBERUNTUNGAN TIDAK MENGGITUNG Pada musim panas tahun 1975, saya mengunjungi nenek saya di Long Beach, California. Pada sore bulan Juli yang pengap, teman-teman saya ingin keluar dari kota yang panas dan berenang di Samudra Pasifik. Saya juga pergi, sekarat karena ngeri. Aku gemetar seperti kelinci yang ketakutan

Brainstorming (brainstorming, brainstorming) adalah metode operasional pemecahan masalah yang didasarkan pada aktivitas kreatif yang merangsang, di mana peserta diskusi diminta untuk mengungkapkan solusi sebanyak mungkin, termasuk yang paling fantastis. Kemudian, dari jumlah ide yang diungkapkan, dipilih yang paling sukses yang dapat digunakan dalam praktik.

Brainstorming adalah salah satu metode yang paling populer untuk merangsang kreativitas. Ini banyak digunakan di banyak organisasi untuk menemukan solusi non-tradisional untuk berbagai macam masalah.

Digunakan dalam situasi kebuntuan atau masalah.

Inti dari metode ini terletak pada kenyataan bahwa proses mengajukan, menyarankan ide-ide dipisahkan dari proses evaluasi dan seleksi kritis mereka. Selain itu, berbagai teknik digunakan untuk "menghidupkan" fantasi, untuk penggunaan yang lebih baik dari potensi "manusia murni" dalam menemukan solusi. Misalnya, kadang-kadang digunakan untuk melibatkan non-spesialis yang, karena ketidaktahuan, dapat membuat saran "gila", yang pada gilirannya merangsang imajinasi "spesialis".

Komposisi grup yang optimal adalah dari 6 hingga 12 orang.

Brainstorming adalah:

• Metode pemecahan masalah yang inovatif
• ide maksimal dalam waktu singkat;
• relaksasi, pelarian kemewahan, kepuasan diri (semakin tak terduga idenya, semakin baik, kita membutuhkan ide yang tidak biasa, paling "liar");
• tidak adanya kritik (setiap evaluasi ide ditunda ke periode berikutnya);
• Ini adalah pengembangan, kombinasi dan modifikasi dari ide sendiri dan orang lain.

Untuk mengaktifkan proses menghasilkan ide selama "penyerangan", disarankan untuk menggunakan beberapa trik:

• inversi (lakukan sebaliknya)
• analogi (lakukan seperti yang dilakukan di solusi lain)
• empati (menganggap diri Anda bagian dari tugas, mencari tahu perasaan Anda, sensasi)
• fantasi (melakukan sesuatu yang fantastis)

Hipotesis dievaluasi pada sistem 10 poin, dan skor rata-rata ditampilkan sesuai dengan perkiraan semua ahli.

Tujuan dari brainstorming adalah untuk menghasilkan ide-ide baru, mendapatkan ide yang lebih baik atau solusi yang lebih baik, dan menemukan cara yang seluas-luasnya untuk memecahkan suatu masalah.

Tugas utama metode brainstorming adalah mengembangkan (menghasilkan) ide sebanyak-banyaknya dan beragam kualitasnya, cocok untuk pemecahan masalah. Untuk mendapatkan banyak ide dalam waktu singkat, seluruh kelompok orang terlibat dalam solusi, yang, seperti satu otak, menyerbu masalah yang diajukan. Mereka biasanya dikumpulkan dalam satu ruangan selama satu hingga dua jam. Kelompok 7-11 orang dianggap optimal.

Metode ini mencakup langkah-langkah berikut:

• 1) Objek (topik) dipilih;
• 2) Daftar ciri-ciri utama atau bagian-bagian objek disusun;
• 3) Untuk setiap karakteristik atau bagian, kemungkinan implementasinya dicantumkan;
• 4) Kombinasi yang paling menarik dari versi yang mungkin dari semua bagian objek dipilih.
• 1. Pelatihan pelajaran. Penting untuk membentuk kelompok pembuat ide (biasanya 5-10 orang). Ini harus menjadi orang-orang kreatif, siswa dengan pikiran aktif yang bergerak.

Diperlukan untuk membuat kelompok ahli, yang akan menganalisis semua ide yang diajukan dan memilih yang terbaik. Dalam praktiknya, tidak jarang generator sendiri bertindak sebagai ahli setelah mereka menyelesaikan ide-ide mereka.

Satu atau dua hari sebelum penyerangan, peserta harus diberi pemberitahuan penyerangan dengan deskripsi singkat tentang topik dan tugas. Mungkin seseorang akan datang dengan ide yang sudah jadi.

Anda harus mempersiapkan semua yang Anda butuhkan untuk menuliskan ide dan memamerkan daftar tersebut. Pilihan:

• Papan dan kapur
• Lembaran kertas di atas tablet dan spidol
• Stiker multi-warna
• laptop dengan proyektor
• 2. Pengantar. Seorang pemimpin brainstorming diperlukan. Dalam kebanyakan kasus, fasilitator dikenal pada awalnya, dan dia mengorganisir brainstorming.

Dianjurkan untuk memilih satu atau dua sekretaris yang akan merekam semua ide.

Atur durasi tahap pertama.

Peserta harus menyadari bahwa waktu terbatas dan mereka perlu menghasilkan ide sebanyak mungkin dalam kerangka waktu yang ketat. Ini mengaktifkan, memaksa untuk memberikan semua yang terbaik.

Anda juga perlu mengatur tugas. Apa sebenarnya yang perlu Anda dapatkan sebagai hasil dari brainstorming? Tuliskan tugas sehingga selalu terlihat.

Peserta harus memahami dengan jelas mengapa mereka ada di sini dan masalah apa yang akan mereka pecahkan. Brainstorming menyambut gejolak ide, tetapi bukan kekacauan tugas.

3. Utama bagian. Menggunakan teknik brainstorming mendorong sekelompok siswa untuk dengan cepat menghasilkan jawaban atas pertanyaan sebanyak mungkin.

pada tahap pertama brainstorming, kelompok diberikan masalah khusus untuk didiskusikan, peserta mengungkapkan proposal secara bergantian dalam bentuk yang akurat dan ringkas, fasilitator menuliskan semua proposal (di papan, poster) tanpa mengkritik penerapan praktisnya.

pada tahap kedua brainstorming, proposal yang dibuat dibahas. Kelompok perlu menemukan cara untuk menerapkan salah satu proposal yang dibuat atau menguraikan cara untuk memperbaikinya. Pada tahap ini dimungkinkan untuk menggunakan berbagai bentuk diskusi.

pada tahap ketiga brainstorming, kelompok menyajikan presentasi hasil sesuai dengan prinsip yang telah ditentukan:

• Solusi paling optimal
• Beberapa proposal paling sukses;
• solusi yang paling tidak biasa, dll.

Untuk brainstorming, peserta dapat dibagi menjadi beberapa kelompok:

pembuat id...

Seni pemimpin brainstorming terletak pada kemampuan untuk membebaskan pemikiran anggota kelompok kreatif, menginspirasi mereka untuk bebas mengekspresikan diri.

• 1. Pikirkan semua aspek masalah. Yang paling penting sering kali begitu kompleks sehingga dibutuhkan imajinasi untuk menjelaskannya.
• 2. Pilih sub-masalah untuk "menyerang". Penting untuk merujuk pada daftar berbagai aspek masalah, menganalisisnya dengan cermat, menyoroti beberapa tujuan.
• 3. Pikirkan tentang data apa yang mungkin berguna. Ketika suatu masalah dirumuskan, informasi yang terdefinisi dengan baik diperlukan.
• 4. Pilih sumber informasi yang paling disukai.
• 5. Munculkan segala macam ide - "kunci" untuk masalah tersebut. Bagian dari proses berpikir ini tentu membutuhkan kebebasan berimajinasi, tanpa ditemani atau disela oleh pemikiran kritis.
• 6. Pilih ide-ide yang paling mungkin mengarah pada solusi. Proses ini terutama terkait dengan pemikiran logis. Penekanannya di sini adalah pada analisis komparatif.
• 7. Munculkan segala macam cara untuk menguji. Seringkali mungkin untuk menemukan cara pemeriksaan yang benar-benar baru.
• 8. Pilih metode verifikasi yang paling menyeluruh. Saat memutuskan cara terbaik untuk memeriksa, bersikaplah tegas dan konsisten. Pilih metode yang tampaknya paling meyakinkan.
• 9. Bayangkan semua kemungkinan aplikasi. Bahkan jika solusi akhir dikonfirmasi secara eksperimental, seseorang harus memiliki gagasan tentang apa yang dapat terjadi sebagai akibat dari penggunaannya di berbagai bidang. Misalnya, setiap strategi militer pada akhirnya dibentuk oleh gagasan tentang apa yang dapat dilakukan musuh.
• 10. Berikan jawaban akhir.

Di sini orang dapat dengan jelas melihat pergantian tahap kreatif, mensintesis dan analitis, rasional. Pergantian perluasan dan penyempitan bidang pencarian ini melekat pada semua metode pencarian yang dikembangkan.

• 4. temuan (refleksi). Brainstorming efektif:
  • · Saat memecahkan masalah yang tidak memiliki solusi yang jelas, dan masalah yang membutuhkan solusi non-tradisional.
  • Ketika Anda perlu cepat menemukan jalan keluar dari situasi kritis.
  • · Di mana pun Anda perlu mendapatkan banyak ide dalam waktu singkat. Teknik brainstorming bersifat universal.

Apa metode brainstorming? Saat menyelesaikan segala jenis situasi masalah, muncul pertanyaan untuk menemukan dan memilih opsi terbaik, karena biasanya ada beberapa jalan keluar. Opsi optimal dianggap sebagai opsi yang memungkinkan untuk memastikan tingkat pencapaian tujuan yang tinggi dalam batas yang tersedia.

Dalam kondisi ketika diperlukan untuk mengevaluasi kemungkinan semua opsi alternatif dalam periode terbatas, yang disebut metode pengambilan keputusan operasional digunakan. Metode tersebut sangat efektif ketika, karena kurangnya informasi untuk penilaian ahli yang akurat, perlu untuk menentukan probabilitas rata-rata terbaik untuk mencapai tujuan. Metode yang sama relevan untuk memecahkan sejumlah masalah yang saling terkait, ketika pilihan alternatif harus digabungkan untuk seluruh kelompok situasi.

Secara umum, algoritma untuk mencari dan membuat keputusan turun untuk menilai aspek individu dari suatu situasi atau sekelompok situasi, dianggap sebagai sistem tertentu, dan menganalisis totalitas peluang yang diidentifikasi. Tahapan penting dari analisis sistem operasional adalah: perumusan masalah, sintesis ide dan eliminasi ide. Sebuah ide yang menggeneralisasi pengalaman dan sikap terhadap situasi individu saat ini dianggap sebagai elemen kreativitas dalam proses analisis.

Salah satu metode operasional solusi yang paling banyak digunakan dalam praktiknya adalah metode brainstorming, atau, dengan kata lain, metode evaluasi terkait destruktif. Hal ini terjadi karena brainstorming, atau brainstorming, adalah teknik unik yang tersedia yang memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan tidak hanya pendapat spesialis yang sempit, tetapi juga pertimbangan terkait atau pihak ketiga. Selain itu, teknik ini secara struktural cukup sederhana dan berlaku untuk masalah apa pun: individu dan kolektif, kreatif dan ilmiah, terapan dan teoretis, profesional dan sehari-hari. Metode ini sendiri, turunan dan elemennya sering digunakan untuk penilaian ahli situasi untuk menemukan solusi teknis dan manajerial yang lebih baik, untuk membangun prakiraan dan skenario untuk pengembangan peristiwa.

Sejarah dan deskripsi metode

Metode brainstorming dikembangkan pada tahun 1930-an oleh Alex F. Osborne dari Amerika, yang sedang mencari pendekatan baru untuk mengatur bisnis periklanan. Teknik ini mendapatkan ketenaran dan pengakuan pada tahun 1953, berkat rilis buku Osborne "Guided Imagination", di mana metode ini dijelaskan secara rinci.

Titik awal ide Osborne adalah situasi kontradiktif yang terjadi di perusahaan tempat dia bekerja: kekurangan akut solusi kreatif dengan potensi kreatif dan intelektual yang memadai. Setelah mempelajari masalah tersebut, ia menemukan bahwa penyebab utama krisis terletak pada sifat tertutup dari pembangunan dan pengambilan keputusan. Memang, hanya ahli berpengalaman dengan pengetahuan khusus dan terminologi khusus yang dimasukkan dalam proses analisis.

Kesimpulan mereka sering distereotipkan, tetapi mereka tidak dapat menyadarinya sendiri, tanpa adanya analisis kritis pihak ketiga. Karyawan lainnya, bahkan mereka yang memiliki kemampuan kreatif, keterampilan, atau pengalaman yang tidak diragukan di bidang terkait, tetap hanya sebagai pelaku dan pengamat, terutama karena mereka tidak dapat merumuskan ide dan proposal mereka dalam bentuk yang dapat diterima oleh seorang ahli.

Berdasarkan pengamatan tersebut, Osborne sampai pada kesimpulan bahwa, pertama, perlu menyertakan non-spesialis dalam diskusi, dan kedua, untuk membagi proses analisis masalah menjadi dua tahap:

1. Saran ide.
2. Kritik dan pemilihan ide.

Pada saat yang sama, aktivitas kreatif para peserta diskusi tidak boleh dibatasi oleh apa pun.

Selanjutnya, atas dasar ini, aturan berikut untuk mengatur dan melakukan brainstorming dikembangkan.

Perumusan masalah (tahap pendahuluan). Untuk menemukan cara mencapai tujuan, tujuan ini harus didefinisikan dengan jelas, aspek-aspek yang menghambat pencapaiannya, dan tugas-tugas perantara harus diidentifikasi. Pada tahap awal, informasi yang diperlukan dikumpulkan.

Pembentukan kelompok kerja. Pemilihan peserta diskusi dilakukan secara sengaja, dengan memperhatikan aspek masalah. Penting untuk mempertimbangkan aspek psikologis yang harus berkontribusi pada penciptaan iklim mikro yang menguntungkan dan suasana kreatif ketika bekerja bersama. Peserta, sebagai suatu peraturan, dekat dalam usia dan posisi resmi, tetapi pada saat yang sama mereka berbeda dalam pengalaman, spesialisasi, pandangan, dan aktivitas. Jika grup terus bekerja, maka komposisinya harus diperbarui dengan mengundang orang baru. Tergantung pada kemampuan, peserta dibagi menjadi beberapa peran:

• pembuat ide (orang-orang dengan imajinasi kreatif yang dominan, non-spesialis);
• ahli (orang-orang dengan pemikiran analitis dan spesialis).

Kelompok harus dipimpin oleh seorang fasilitator dengan pengalaman dan kemampuan yang relevan. Dia memantau kepatuhan terhadap aturan diskusi, mengontrol waktu dan ruang lingkup tematik diskusi.

Pada tahap mengemukakan gagasan, kuantitas, bukan kualitas, pertimbangan yang diungkapkan adalah penting, oleh karena itu kritik apa pun dilarang. Proposal tidak memerlukan bukti atau kesesuaian dengan standar apapun; hubungan dengan masalah yang sedang dibahas dapat bersifat langsung dan asosiatif. Semua ide perlu dicatat, sebaiknya dengan bantuan sarana teknis, agar tidak ada yang terlewatkan. Para ahli tidak berpartisipasi dalam diskusi tahap pertama.

Pada tahap pemilihan ide, dilakukan analisis dan evaluasi terhadap usulan-usulan yang diajukan pada tahap pertama. Kedua tahap tersebut harus dipisahkan dengan selang waktu tertentu (masa inkubasi). Sesuai dengan tugasnya, perlu ditentukan terlebih dahulu kriteria evaluasi yang berlaku umum bagi semua peserta. Yang terbaik adalah memberi label secara visual. Metode analisis mungkin berbeda, argumentasi dan kritik dipersilakan. Dalam proses diskusi, ide-ide dikelompokkan dan dipertimbangkan semata-mata dari sudut pemenuhan kriteria dan kemungkinan implementasi.

Maju dan mundur brainstorming

Kedua tahap pembahasan tersebut tidak serta merta berlaku dalam kombinasi. Tergantung pada situasinya, mereka dapat digunakan secara terpisah.

Jika diskusi hanya terbatas pada bagian pertama, metode ini disebut brainstorming langsung, konferensi ide atau generasi ide kolektif. Pada umumnya brainstorming langsung dilakukan sesuai dengan aturan di atas, dengan pengecualian pemeriksaan proposal selanjutnya dilakukan secara tertutup atau terbatas.

Yang paling efektif dianggap sebagai kelompok kerja yang terdiri dari 5-8 orang, secara kondisional dibagi menjadi 2 subkelompok yang secara kuantitatif sama: peserta reguler (inti) dan peserta yang diundang (pendatang baru). Brainstorming langsung paling cocok untuk tim profesional dan kreatif kecil. Analog dari konferensi ide adalah konstruktor - berbagai jenis rapat dan rapat, misalnya: dewan akademik, komisi antardepartemen, rapat perencanaan.

Metode brainstorming terbalik juga digunakan dalam tim kecil, paling sering, jika perlu, untuk mengidentifikasi kekurangan proyek atau objek teknis tertentu. Komposisi dan ukuran kelompok kerja sama dengan brainstorming langsung, yang membedakan adalah gagasan yang dikemukakan, disistematisasikan dan dikembangkan secara terbatas atau tertutup, dan pembahasan selanjutnya bersifat keahlian kolektif.

Reverse brainstorming adalah proses penghancuran (destruction), dengan itu tidak ada kesempatan untuk membuat saran yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja.

Tetapi kadang-kadang, sebagai hasil dari diskusi, sebuah ide tandingan lahir, menyatukan semua kemungkinan kekurangan proyek dan merumuskan cara untuk menghilangkannya. Contohnya adalah pembelaan disertasi, rencana bisnis dan berbagai proyek ilmiah.

Metode brainstorming, yang semula ditujukan untuk kerja kolektif, dapat digunakan oleh pakar individu untuk kerja individu. Dalam hal ini, brainstorming individu menjadi tahap konferensi, kemudian merupakan pemeriksaan profesional dari ide-ide yang diusulkan atau, sebaliknya, kumpulan informasi persiapan untuk brainstorming terbalik. Tetapi terkadang brainstorming individu adalah studi yang sepenuhnya independen berdasarkan pemrosesan informasi yang diterima dari sumber independen. Paling sering, metode ini digunakan untuk menganalisis tren, menghasilkan perkiraan, dan mengembangkan strategi.

Data masukan utama untuk pembentukan prakiraan individu: wawancara, survei massal dan penilaian ahli. Pengumpulan data dilakukan dengan surat menyurat, percakapan pribadi, telepon. Negosiasi harus dilakukan menggunakan program yang dirancang khusus, di mana peserta ditawari beberapa opsi untuk memecahkan masalah atau sejumlah pertanyaan tentang objek studi. Teknik penelitian didasarkan pada asumsi bahwa pesertanya memiliki bahasa dan pengetahuan yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan program, sehingga penelitian biasanya dilakukan di antara kelompok sosial atau usia yang ditentukan dengan jelas.

Ketika mengembangkan strategi, stabilitas dalam kelompok sangat penting, karena wawancara dengan para pesertanya mengasumsikan kekekalan rencana dan posisi mereka. Hasil dari berbagai tahapan penelitian tersebut disusun dalam bentuk dokumen, tergantung pada tujuan selanjutnya.

.

Analisis pakar individu memiliki kelebihan, misalnya: memungkinkan Anda meminimalkan kemungkinan tekanan pada pelaku, membantu pakar untuk sepenuhnya fokus pada masalah tertentu. Tetapi pada saat yang sama, pekerjaan mandiri cukup lama, melelahkan, membutuhkan dedikasi penuh dan tanggung jawab besar. Kerugian utama dari metode ini adalah ketergantungannya pada penilaian dan persepsi subjektif, pengetahuan individu yang terbatas, dan juga pada pemilihan responden yang berhasil.

Metode Delphi

Salah satu metode pakar paling terkenal berdasarkan teknik brainstorming adalah metode peramalan Delphi, yang dikembangkan pada akhir abad ke-20 oleh RAND Corporation. Delphi adalah studi statistik pendapat ahli individu yang memungkinkan Anda untuk menilai kemungkinan suatu peristiwa dengan tingkat objektivitas yang tinggi. Metode ini berhasil digunakan untuk menganalisis tren dan membangun skenario untuk perkembangan situasi untuk periode 1-3 tahun.

Teknik ini menggabungkan metode analisis individu dan kelompok melalui beberapa tahapan survei tertulis para ahli independen menurut program khusus. Tergantung pada tujuan penelitian, hingga 100 atau lebih spesialis yang berbeda mungkin terlibat di dalamnya.

Proses penelitian dilakukan dalam beberapa tahap:

1. Pembentukan kelompok kerja yang melakukan survei ahli.
2. Pembentukan kelompok ahli yang pendapatnya akan diproses.
3. Menyusun program survei.
4. Melakukan pemeriksaan dan pembekalan.

Berdasarkan hasil survei, grafik dibangun, dan pendapat akhir dianggap rata-rata dalam serangkaian nilai yang teratur.

Metode penelitian operasional berdasarkan teknik brainstorming terus ditingkatkan, dan jumlahnya terus bertambah. Penggunaan analisis ahli yang ditargetkan menjadi semakin diminati dalam kondisi modern, dan pemrosesan data komputer dan munculnya sarana komunikasi baru memungkinkan untuk memperluas kemampuannya. Dari semua ini kita dapat menyimpulkan bahwa metode Osborne adalah metode analisis sistem yang paling menjanjikan dari semua yang ada saat ini.