Titik puncak eskalasi konflik. Tahapan eskalasi konflik

Kirim karya bagus Anda di basis pengetahuan sederhana. Gunakan formulir di bawah ini

Mahasiswa, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.

Di-host di http://www.allbest.ru/

1. Ptanda dan jenis eskalasi konflik

Di bawah eskalasi konflik (dari bahasa Latin Scala - "tangga") dipahami perkembangan konflik, yang berlangsung dalam waktu, kejengkelan konfrontasi, di mana efek destruktif selanjutnya dari lawan satu sama lain lebih intens daripada yang sebelumnya. Eskalasi konflik merupakan bagian yang dimulai dengan insiden dan berakhir dengan melemahnya perjuangan, dengan transisi ke akhir konflik.

Eskalasi konflik ditandai oleh fitur-fitur berikut:

1. Penyempitan ranah kognitif dalam perilaku dan aktivitas. Dalam proses eskalasi, terjadi transisi ke bentuk tampilan yang lebih primitif.

2. Pergeseran persepsi yang memadai tentang citra lain musuh. Citra musuh sebagai pandangan holistik tentang lawan, yang mengintegrasikan fitur-fitur yang terdistorsi dan ilusi, mulai terbentuk selama periode laten konflik sebagai akibat dari persepsi yang ditentukan oleh penilaian negatif. Selama tidak ada oposisi, selama ancaman tidak disadari, citra musuh tidak langsung. Ini dapat dibandingkan dengan bidikan fotografi yang kurang berkembang di mana gambarnya kabur dan pucat. Dalam proses eskalasi, citra musuh muncul semakin jelas dan berangsur-angsur menggantikan citra objektif. Tentang citra musuh, yang mendominasi dalam situasi konflik, menunjukkan ketidakpercayaan; menyalahkan musuh; harapan negatif; identifikasi dengan kejahatan; representasi "zero-sum" ("segala sesuatu yang menguntungkan musuh merugikan kita", dan sebaliknya); deindividualisasi ("siapa pun yang termasuk dalam kelompok tertentu secara otomatis menjadi musuh kita"); penolakan belasungkawa.

Penguatan citra musuh difasilitasi oleh: pertumbuhan emosi negatif; ekspektasi tindakan destruktif dari pihak lain; stereotip dan sikap negatif; keseriusan objek konflik bagi orang (kelompok) durasi konflik.

3. Pertumbuhan stres emosional. Timbul sebagai reaksi terhadap tumbuhnya ancaman kerusakan yang mungkin terjadi; penurunan kemampuan kontrol dari sisi yang berlawanan; ketidakmampuan untuk mewujudkan kepentingannya dalam volume yang diinginkan dalam waktu singkat; perlawanan lawan.

4. Transisi dari argumen ke klaim dan serangan pribadi. Ketika pendapat orang bertabrakan, orang biasanya mencoba untuk membantahnya. Lainnya, mengevaluasi posisi seseorang, sehingga secara tidak langsung mengevaluasi kemampuannya untuk berdebat. Manusia biasanya menambahkan banyak kepribadian pada buah-buah kecerdasannya. Oleh karena itu, kritik terhadap hasil aktivitas intelektualnya dapat dianggap sebagai penilaian negatif terhadap dirinya sebagai pribadi. Kritik dalam hal ini dianggap sebagai ancaman terhadap harga diri seseorang, dan upaya untuk melindungi diri sendiri menyebabkan perpindahan subjek konflik ke bidang pribadi.

5. Tumbuhnya tingkatan hierarki kepentingan, yang dilanggar dan dilindungi, serta polarisasinya. Tindakan yang lebih intens mempengaruhi kepentingan pihak lain yang lebih penting. Oleh karena itu, eskalasi konflik dapat dianggap sebagai proses pendalaman kontradiksi, yaitu sebagai proses pertumbuhan peringkat hierarkis kepentingan dilanggar. Dalam proses eskalasi, kepentingan lawan seolah tercerai berai menjadi kutub yang berlawanan. Jika dalam situasi pra-konflik mereka entah bagaimana bisa hidup berdampingan, maka setelah eskalasi konflik, keberadaan yang satu hanya mungkin dengan mengabaikan kepentingan pihak lain.

6. Penggunaan kekerasan. Tanda karakteristik eskalasi konflik adalah penggunaan argumen terakhir - kekerasan. Banyak tindakan kekerasan didorong oleh balas dendam. Agresi dikaitkan dengan keinginan untuk semacam kompensasi internal (untuk kehilangan prestise, penurunan harga diri, dll.), kompensasi untuk kerusakan. Tindakan dalam konflik mungkin disebabkan oleh keinginan untuk retribusi kerusakan.

7. Hilangnya subyek pertikaian yang semula terletak pada kenyataan bahwa konfrontasi yang dimulai melalui obyek yang disengketakan berkembang menjadi bentrokan yang lebih global, di mana subyek asli konflik tidak lagi berperan utama. Konflik menjadi independen dari penyebab yang menyebabkannya, dan berlanjut setelah mereka menjadi tidak signifikan.

8. Memperluas batas-batas konflik. Ada generalisasi konflik, yaitu. transisi ke kontradiksi yang lebih dalam, munculnya banyak titik kontak yang berbeda. Konflik menyebar di wilayah yang luas. Ada perluasan batas temporal dan spasialnya.

9. Peningkatan jumlah peserta. Hal ini dapat terjadi dalam proses eskalasi konflik melalui keterlibatan peserta yang semakin banyak. Transformasi konflik antarpribadi menjadi konflik antarkelompok, peningkatan kuantitatif dan perubahan struktur kelompok yang berpartisipasi dalam konfrontasi, mengubah sifat konflik, memperluas perangkat yang digunakan di dalamnya.

Dengan semakin parahnya konflik, ada regresi bidang kesadaran jiwa. Proses ini bersifat bergelombang, berdasarkan tingkat aktivitas mental yang tidak disadari dan tidak disadari. Ini berkembang tidak secara kacau, tetapi secara bertahap, sesuai dengan rencana ontogeni jiwa, tetapi dalam arah yang berlawanan).

Dua tahap pertama mencerminkan perkembangan situasi pra-konflik. Pentingnya keinginan dan argumen sendiri tumbuh. Ada ketakutan bahwa landasan untuk solusi bersama atas masalah tersebut akan hilang. Ketegangan mental tumbuh. Tindakan yang diambil oleh salah satu pihak untuk mengubah posisi lawan dipahami oleh pihak yang berlawanan sebagai sinyal untuk eskalasi. Tahap ketiga adalah awal eskalasi yang sebenarnya. Semua harapan terfokus pada tindakan, menggantikan diskusi yang sia-sia. Namun, harapan para peserta bersifat paradoks: kedua belah pihak berharap untuk menyebabkan perubahan posisi lawan dengan tekanan dan ketangguhan, sementara tidak ada yang siap untuk menyerah secara sukarela. Pandangan dewasa tentang realitas dikorbankan demi pendekatan sederhana yang lebih mudah didukung secara emosional. Masalah konflik yang sebenarnya kehilangan kepentingan, sementara wajah musuh menjadi sorotan.

Tingkat usia fungsi emosional dan sosio-kognitif dari jiwa manusia (1 - awal fase laten, 2 - fase laten, 3 - fase demonstratif, 4 - fase agresif, 5 - fase pertempuran)

Pada tahap keempat berfungsi, jiwa mundur kira-kira ke tingkat yang sesuai dengan usia 6-8 tahun. Seseorang masih memiliki citra orang lain, tetapi dia tidak lagi siap untuk memperhitungkan pikiran, perasaan, dan keadaan orang lain ini. Di bidang emosional, pendekatan hitam-putih mulai mendominasi, yaitu, segala sesuatu yang "bukan saya" atau "bukan kita" itu buruk, dan karenanya bersandar.

Pada eskalasi tahap kelima, tanda-tanda regresi progresif yang jelas muncul dalam bentuk absolutisasi penilaian negatif lawan dan penilaian positif terhadap diri sendiri. Nilai-nilai sakral, kepercayaan, dan kewajiban moral tertinggi dipertaruhkan. Kekuatan dan kekerasan memperoleh bentuk impersonal, persepsi pihak yang berlawanan membeku dalam citra musuh yang kokoh. Musuh direndahkan nilainya menjadi sesuatu dan kehilangan sifat-sifat manusia. Namun, orang yang sama dapat berfungsi secara normal dalam kelompok mereka. Oleh karena itu, sulit bagi pengamat yang tidak berpengalaman untuk memahami persepsi yang sangat mundur dari orang lain, untuk mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikan konflik.

Regresi tidak terhindarkan bagi setiap orang dalam situasi interaksi sosial yang sulit. Banyak tergantung pada pengasuhan, pada asimilasi norma-norma moral dan segala sesuatu yang disebut pengalaman sosial dari interaksi konstruktif.

Rencana eksternal eskalasi konflik dapat digambarkan dengan menggunakan teori schismogenesis simetris (G. Bateson). Schismogenesis adalah perubahan perilaku individu yang terjadi sebagai akibat dari akumulasi pengalaman interaksi antar individu. Ada 2 varian skimogenesis:

1. interaksi tambahan didasarkan pada prinsip tindakan saling melengkapi (ketekunan lawan pertama, kepatuhan tindakan kedua atau ofensif dan pertahanan);

2. skimogenesis simetris berkembang ketika subjek menggunakan model perilaku yang sama (lawan kedua merespons aksi lawan pertama dengan aksi dari arah yang sama, tetapi lebih intens).

Eskalasi konflik terjadi persis sesuai dengan opsi ke-2.

Selama tahap ini, transformasi terjadi, yang disebut oleh para ahli konflik sebagai tanda-tanda eskalasi konflik. Penyempitan ranah kognitif dalam perilaku dan aktivitas (distorsi situasi konflik). Saat konflik meningkat, bagian sadar dari jiwa mengalami kemunduran.

2. Peskalasi negatif iramide dari konflik

Beras. 1. Piramida eskalasi negatif konflik dan tahapan penyelesaian yang konstruktif.

Untuk menyelesaikan konflik, perlu untuk kembali ke piramida, yang dapat berakhir baik dalam kepentingan (opsi pertama), atau dalam pandangan dunia dan akar masalah (opsi kedua, yang paling lengkap dan efektif).

Opsi pertama terdiri dari tujuh langkah:

1. Hentikan tindakan permusuhan terhadap diri sendiri atau orang lain.

2. Mengatur nada komunikasi emosional dengan diri sendiri atau orang lain.

3. Mengatur hubungan dengan diri sendiri atau orang lain.

4. Menyetujui prinsip-prinsip dan aturan-aturan untuk penggunaan sarana-sarana tertentu yang dengannya posisi-posisi dipraktikkan.

5. Pertimbangkan banyak kemungkinan posisi sekaligus, mis. berpindah dari posisi individu ke berbagai pilihan desain.

6. Kenali kepentingan orang lain dan sadari kepentingan Anda sendiri. Berbagi minat, posisi, dan sarana untuk mencapainya. Identifikasi kepentingan yang teridentifikasi dan kenali kepentingan yang sah dan dapat dibenarkan.

7. Temukan bersama opsi dan metode tindakan yang secara bersamaan akan memenuhi minat Anda dan kepentingan lawan Anda.

Opsi kedua mencakup tiga langkah lagi:

Analisis kritis terhadap keyakinan sekunder - individu sendiri dan orang lain dilakukan.

Analisis kritis terhadap keyakinan utama - individu sendiri dan orang lain dilakukan.

Akar masalah nyata (objektif) dan subyektif diidentifikasi dan cara untuk menyelesaikannya dikembangkan.

Meninggalkan konflik tanpa pengawasan seperti meninggalkan bara api di rumah kosong: kebakaran, tentu saja, mungkin tidak terjadi, tetapi jika itu terjadi ... eskalasi konflik spiral negatif

Secara umum, analogi antara konflik dan api lebih dalam: 1) keduanya lebih mudah dicegah daripada dipadamkan; 2) dalam kedua kasus, faktor waktu dapat menjadi penentu, karena konflik dan kebakaran sama-sama mengerikan dalam pertumbuhannya. Kedua tanda ini terkait dengan konflik dan penyakit.

Juga, eskalasi dapat dijelaskan oleh fakta bahwa peserta konflik mencari dukungan dari orang lain, merekrut pendukung untuk dirinya sendiri. Mereka terutama mencoba menarik pemimpin ke pihak mereka.

Ketika konflik tumbuh (meningkat), masalahnya menjadi kacau. Konflik asli ditumbuhi konflik baru, mencerminkan kepentingan peserta baru dan kontradiksi di antara mereka. Pada saat yang sama, emosi tumbuh seperti bola salju.

Semua ini meyakinkan bahwa, setelah menerima informasi tentang konflik, pemimpin harus bertindak, mengambil tindakan, tanpa menunggu konflik meningkat.

Selain itu, kelambanan, posisi non-interferensi dianggap dalam tim sebagai ketidakpedulian, dan bahkan sebagai pengecut. Keduanya tidak berkontribusi pada otoritas pemimpin.

3. Denganmodel spiral eskalasi konflik

Rubin dan rekan penulis mencatat bahwa jika dalam situasi konflik tindakan pihak yang membela tidak menyebabkan eskalasi dalam perilaku agresor, maka kita memiliki model konflik agresif-defensif. Namun, jika tindakan pembela menyebabkan eskalasi perilaku penyerang, urutan penyerang-pembela menjadi episode spiral konflik yang besar.

Model spiral eskalasi konflik menunjukkan bahwa eskalasi adalah hasil dari tindakan dan reaksi yang membentuk lingkaran setan. Taktik ofensif yang digunakan oleh pihak pertama menyebabkan perilaku serupa di pihak lain. Tanggapan ini, pada gilirannya, sekali lagi memprovokasi pihak pertama untuk melakukan tindakan baru, yang menutup lingkaran dan membawa konflik ke babak baru. Setiap pihak memiliki daftar dosa pihak lain yang terus bertambah, dan setiap keluhan baru meningkatkan rasa krisis. Masing-masing dari kita bereaksi terhadap provokasi pada tingkatnya sendiri, dan spiral konflik terus tumbuh.

Eskalasi yang kuat didahului oleh dua keadaan: tingkat perbedaan kepentingan yang tinggi dan stabilitas yang rendah. Jadi, semakin kuat persepsi subjektif tentang perbedaan kepentingan, semakin besar kekakuan taktik untuk melawan lawan yang tampaknya dapat diterima. Selain itu, sumber stabilitas dapat diidentifikasi:

Adanya ikatan milik satu kelompok, persahabatan atau saling ketergantungan antara pihak-pihak yang berinteraksi (pilihan untuk keanggotaan kelompok yang sama atau situasi saling ketergantungan);

Adanya pihak ketiga yang siap melakukan intervensi sebagai perantara, pembawa damai;

Kurangnya kegembiraan atau ketegangan dalam komunikasi sebelumnya;

Keterlibatan dalam kegiatan yang berada di luar sistem hubungan tertentu;

Takut pada satu atau kedua sisi eskalasi.

Alasan untuk menghentikan eskalasi:

Salah satu pihak berhasil memenangkan konfrontasi;

Pihak pertama dapat mengambil keuntungan dari keuntungan sepihak atas pihak kedua dan mengakhiri konflik yang menguntungkan mereka;

Salah satu pihak, untuk beberapa alasan selama konflik, memutuskan untuk menyerah secara sukarela, tidak mempertimbangkan eskalasi lebih lanjut sebagai pilihan yang dapat diterima untuk dirinya sendiri;

Salah satu pihak, untuk beberapa alasan selama konflik, memutuskan untuk menarik diri darinya dan mulai menggunakan strategi penghindaran, tidak mempertimbangkan eskalasi lebih lanjut sebagai pilihan yang dapat diterima untuk dirinya sendiri;

Ada titik mati dalam konfrontasi.

Tahap keseimbangan kekuasaan atau titik mati (dead end) konflik.

Beberapa penulis (A.G. Zdravomyslov, S.V. Sokolov) memilih tahap kebuntuan: keseimbangan yang disebabkan oleh tidak efektifnya langkah yang diambil dan realisasi kemenangan Pyrrhic, kelumpuhan tindakan, pencarian pendekatan baru dan perubahan pemimpin, penilaian ulang kepentingan sendiri, memudarnya konfrontasi, gencatan senjata, negosiasi awal. Sebuah pusat mati adalah berhenti dalam proses bertabrakan dan menolak bertabrakan. Penyebab dead center dalam konflik:

Kegagalan taktik konfrontasi;

Penipisan sumber daya yang diperlukan (energi, uang, waktu);

Hilangnya dukungan sosial;

Biaya yang tidak dapat diterima.

Awalnya, tidak ada yang terjadi secara objektif pada tahap ini, tetapi pada saat yang sama, sikap salah satu pihak terhadap apa yang terjadi berubah. Setelah beberapa saat, kedua belah pihak sampai pada kesimpulan yang tidak menguntungkan bahwa dominasi itu tidak mungkin, tetapi, bagaimanapun, tidak ada keinginan untuk melepaskan kemenangan dengan mundur atau kebobolan. Tetapi konsekuensi terpenting dari permulaan tahap ini adalah pemahaman dari setidaknya salah satu pihak bahwa musuh adalah mitra independen yang harus mereka negosiasikan, dan bukan hanya musuh. Dan kita harus bernegosiasi dan berinteraksi dengan mitra ini, yang menjadi langkah pertama menuju proses negosiasi, menuju jalan keluar dari konflik.

Dan sebagai kesimpulan, katakanlah tentang keterbatasan yang dimiliki oleh model dinamis deskripsi konflik. Masalah yang paling penting dengan teori fase konflik adalah bahwa mereka dapat terlihat terlalu sederhana, analisis fase dapat membesar-besarkan peran urutan logis langkah-demi-langkah dalam pengembangan konflik. Menurut A. Rapoport, tidak mungkin membawa semua konflik dalam satu skema universal. Ada konflik seperti perkelahian, ketika lawan dibagi oleh kontradiksi yang tidak dapat didamaikan dan mereka hanya mengandalkan kemenangan; ada konflik seperti debat, di mana perselisihan dimungkinkan, manuver dimungkinkan, tetapi pada prinsipnya kedua belah pihak dapat mengandalkan kompromi; ada konflik jenis permainan di mana para pihak beroperasi di bawah aturan yang sama, sehingga tidak pernah berakhir.

Dengan demikian, kita dapat menyatakan fakta bahwa skema ini memberikan model yang ideal untuk pengembangan interaksi konflik, sementara realitas memberi kita banyak contoh pergeseran fase, sirkulasi, jalannya perjuangan yang dipersingkat, pelemahan dan pembaruan baru konfrontasi, dll.

Wkesimpulan

Jadi, konflik adalah fenomena dengan struktur dan dinamika yang kompleks, dan karenanya taktik penyelesaiannya harus berbeda tergantung pada tahap, periode, dan durasinya.

Eskalasi (dari lat. scala - tangga) - intensifikasi tajam perjuangan lawan.

Eskalasi konflik adalah perkembangan konflik yang berlangsung dari waktu ke waktu, kejengkelan konfrontasi, di mana efek destruktif berikutnya dari lawan satu sama lain lebih tinggi intensitasnya daripada yang sebelumnya.

Eskalasi konflik adalah fase kedua perkembangan konflik, ketika awal interaksi konflik terbuka terjadi, perkembangan konflik berlangsung dalam waktu, kejengkelan konfrontasi, di mana efek destruktif berikutnya dari lawan satu sama lain lebih tinggi intensitasnya daripada yang sebelumnya.

Eskalasi dapat berlanjut dengan tingkat ketegangan yang terus meningkat dalam hubungan dan kekuatan pukulan yang dipertukarkan antara pihak-pihak yang bertikai; dan bergelombang, ketika ketegangan dalam hubungan meningkat atau mereda, periode konfrontasi aktif memberi jalan kepada jeda, perbaikan sementara dalam hubungan.

Eskalasinya juga bisa curam, meningkat dengan cepat ke titik ekstrem dari ledakan permusuhan yang hebat; dan lamban, perlahan melebar, dan bahkan untuk waktu yang lama tetap pada tingkat yang sama. Dalam kasus terakhir, seseorang dapat berbicara tentang konflik yang kronis dan berlarut-larut.

Denganmencicitsumber yang digunakan

1. Antsupov A.Ya., Shipilov A.I. Konflikologi. Buku teks untuk sekolah menengah. -- Edisi ke-2, direvisi. dan tambahan - M.: UNITI-DANA, 2004. - 591 hal.

2. Vishnevskaya A.V. Konflikologi. kuliah saja. - M.: UNITI, 2003. - 124 hal.

3. Mirimanova M.S. Konflikologi. - M.: Akademi, 2003. - 320 hal.

4. Rubin J., Pruit D., Kim Hye Sung. Konflik sosial: eskalasi, kebuntuan, resolusi. - St. Petersburg: Prime Eurosign, 2001. - 352 hal.

5. Sheinov V.P. Konflik dalam hidup kita dan penyelesaiannya. - Minsk: Amalfeya, 1997. - 277 hal.

Diselenggarakan di Allbest.ru

...

Dokumen serupa

Karakteristik sejarah dan tren modern konflikologi asing. Perbedaan antara konflik dan kontradiksi. Basis biologis dan jenis perilaku agresif orang. Sulitnya mengidentifikasi kebutuhan dan kepentingan para peserta konflik. Konsep eskalasi.

pekerjaan kontrol, ditambahkan 12/12/2010

Objek, subjek, dan jenis konflik dalam karya Alexander Vampilov "Tanggal", alasan kemunculannya. Komponen psikologis dari konflik. Insiden, eskalasi dan resolusi konflik. Konflik laten atau konflik terbuka berdasarkan permusuhan pribadi.

tes, ditambahkan 21/05/2009

Konflik sebagai konfrontasi terbuka, bentrokan dua atau lebih peserta dalam interaksi sosial, yang penyebabnya adalah kebutuhan, kepentingan, dan nilai yang tidak sesuai. Penggunaan kekerasan merupakan tahap eskalasi konflik, bentuk penyelesaiannya.

tes, ditambahkan 18/06/2014

Konflikologi. esensi konflik. Subyek dan peserta konflik. objek konflik. Proses perkembangan konflik. situasi pra-konflik. Kejadian. Tahap ketiga perkembangan konflik. Klimaks. Resolusi konflik. Perundingan.

abstrak, ditambahkan 02/06/2004

Definisi konflik. Penyebab konflik dalam organisasi. Konflik ditinjau dari penyebab situasi konflik. Konsekuensi fungsional dari konflik. Konsekuensi disfungsional dari konflik. Tahapan perkembangan konflik. Klasifikasi konflik.

makalah, ditambahkan 08/06/2003

Konsep, fungsi, struktur, fitur dan peserta konflik interpersonal. Metode mengatasi dan kesiapan untuk menyelesaikan konflik. Sifat hubungan interpersonal konflikan. Resolusi konflik antarpribadi. objektifikasi konflik.

abstrak, ditambahkan 21/10/2008

Konflik sebagai bentuk perjuangan intraspesifik dan interspesifik untuk eksistensi. peserta utama dalam konflik. Citra situasi konflik sebagai cerminan subjek konflik di benak subjek interaksi konflik. Komponen subjektif dari konflik.

makalah, ditambahkan 24/12/2009

Jenis konflik, penyebabnya. Manajemen konflik. Tanda-tanda konflik destruktif dan tahapan perkembangannya. Tindakan pemimpin dan cara untuk menyelesaikan konflik. Manajemen dan manajemen diri dalam situasi konflik. Manifestasi kemarahan dan ancaman.

presentasi, ditambahkan 03/02/2013

Konsep konflik. Prasyarat dan mekanisme penyelesaian konflik. Konsep kunci dari teori negosiasi. Jenis dan struktur negosiasi. Mediasi dalam negosiasi sebagai cara yang efektif untuk menyelesaikan konflik. kondisi untuk resolusi konflik yang sukses.

tes, ditambahkan 18/06/2010

Konsep, esensi, dan tipologi konflik intrapersonal, penyebab, konsekuensi, dan metode penyelesaiannya. Konflik psikologis yang bersifat konstruktif sebagai bentuk pengembangan kepribadian; konsep dasar. Diagnosis dan psikoterapi konflik internal.

Sesuatu tentang identifikasi

Tashfel membangun semua proses kognitif dalam rantai di mana identifikasi mendahului diferensiasi.
Pada kenyataannya, orang memiliki lebih banyak pilihan daripada identifikasi lengkap dengan salah satu komunitas etnis. Seorang individu dapat secara bersamaan mengidentifikasi dirinya dengan dua kelompok yang relevan. Identitas seperti itu tidak hanya dapat dimiliki oleh orang-orang dari perkawinan campuran, tetapi juga orang-orang yang hidup dalam masyarakat multi-etnis. Bagi mereka, "kebangsaan untuk diri sendiri" dapat dilambangkan bukan dengan satu kata, tetapi secara deskriptif: "lebih dekat dengan kebangsaan Rusia", "lebih baik antara Rusia dan Ukraina" (dari jawaban penduduk Polesye hingga pertanyaan tentang kewarganegaraan mereka).

Eskalasi konflik

Konflik merupakan situasi kompleks yang didalamnya terdapat beberapa tahapan.

Konflik cenderung meningkat. Setiap saat ada alasan tambahan untuk pendalamannya. Ada beberapa transformasi:

Dari tindakan lunak hingga keras - dari percakapan hingga tindakan aktif.

Dari terkecil hingga terbesar - objek sengketa baru muncul.

Dari khusus ke umum - "Kalian semua seperti itu!"

Pada awalnya ada keinginan untuk mendapatkan hasil, tetapi lambat laun semuanya bermuara pada keinginan untuk mengalahkan musuh, hingga menyebabkan kerusakan padanya.

Dari partisipasi segelintir orang, hingga peningkatan pangkat - peningkatan jumlah peserta konflik hingga massa.

(Akhir tahun 60-an dan awal tahun 70-an adalah masa konflik sosial yang hebat di mana para siswa ditarik, baik di Prancis maupun di AS)

Suatu konflik dapat diselesaikan (memecahkan masalah yang mendasarinya) atau dapat diselesaikan (menghilangkan salah satu pihak).

POLA ESKALASI KONFLIK

1. Model agresor-korban.

Beroperasi di antara pihak-pihak yang berkonflik, tetapi masing-masing pihak merasa seperti korban.

Penyerang menyerang - korban membela - penyerang meningkatkan tekanan ....dll. baik penyelesaian atau resolusi.

Jenis tindakan ini khas untuk konflik politik. Modelnya tidak cukup alami untuk penjelasan yang lengkap. Sulit untuk membedakan penyerang dari korban.

2. model spiral.

Pergerakan konflik berlangsung dalam spiral: Puncak - Tenang - Babak baru.

Itu juga dapat direpresentasikan secara linier sebagai gelombang.

Populer di kalangan mereka yang melihat eskalasi konflik sebagai lingkaran setan aksi dan reaksi.

Tindakan permusuhan di satu sisi menyebabkan ketakutan, frustrasi, kemarahan, dll. di sisi lain -> respons.

Model ini tidak sepihak seperti yang sebelumnya, tetapi tidak jauh lebih baik.

3. Model perubahan struktural.

Dua model sebelumnya tidak dapat menjelaskan mengapa konflik tidak padam sepenuhnya dalam situasi pelemahan, mengapa terbentuk gelombang baru.

Bagaimana para pihak berubah secara psikologis selama konflik?

Model spiral (sosiologis) hanya mempelajari keadaan sementara orang-orang dalam konflik - emosi dan kemarahan.

Perubahan konflik dasar:

v Meningkatkan kohesi kelompok

v Pemimpin berubah (lebih agresif)

v Identitas sosial menjadi lebih cerah dan lebih positif

v Perubahan kognitif.

Proses kognitif dan MGO nyata berada dalam keadaan saling mempengaruhi secara melingkar. Bagaimana proses kognitif berubah?

Kategorisasi anggota kelompok dianggap lebih mirip daripada yang sebenarnya. deindividualisasi anggota kelompok sendiri dan orang lain! Efek ini bekerja dengan cara yang membuatnya lebih mudah untuk memutuskan tindakan agresif. Deindividualisasi menjadi lebih mudah dengan munculnya teknologi baru, di mana Anda tidak perlu berinteraksi secara pribadi dengan anggota kelompok lain yang Anda bunuh. memperkuat kemungkinan manifestasi agresi terhadap kelompok karena kurangnya interaksi langsung.

Eksperimen: Pemain bola voli, 2 tim. 1- dalam setelan jas, 2- siapa dalam apa. Grup 1 lebih agresif.

Kelompok yang terdeindividualisasi lebih agresif, karena dia menganggap dirinya sebagai sebuah kelompok, dan tahu bahwa orang lain juga menganggapnya sebagai sebuah kelompok. penyebaran tanggung jawab.

D. Campbell - memeriksa suku Afrika - semakin banyak elemen identik dalam desain penampilan, semakin agresif suku tersebut.

Korelasi ilusi - dua kelas peristiwa dianggap terkait, meskipun tidak ada hubungan di antara mereka, atau hubungannya tidak signifikan. Ini membangun banyak stereotip negatif. Ini memanifestasikan dirinya dalam stereotip tentang kelompok minoritas di mayoritas, dengan interaksi yang jarang dan adanya perbedaan yang mencolok di antara yang pertama.

Setiap kelompok dalam situasi konflik berusaha untuk membedakan dari kelompok lain dan melakukan segalanya untuk tidak membandingkan mereka sekali lagi. Setiap negara berusaha untuk tetap dalam sistem pandangan mereka.

Para pihak mencari “kambing hitam”, yang selalu dapat ditemukan dengan menggunakan mekanisme atribusi kausal sosial (attribution of responsibility). Orang-orang terus-menerus memiliki keinginan untuk mencari seseorang yang bertanggung jawab atas acara tersebut. Sangat sering mereka menjadi kelompok minoritas yang nyata. Jika tidak ditemukan, beberapa minoritas yang masuk akal (misalnya, agen intelijen musuh). Jika ini tidak ditemukan, mereka datang dengan minoritas yang fantastis (penyihir di Abad Pertengahan, setelah pengusiran orang-orang Yahudi karena menyebarkan wabah). Itu. ini semua adalah jenis atribusi khusus—atribusi konspirasi yang memberikan penjelasan sederhana untuk setiap fenomena kompleks. Konsekuensi dari kambing hitam adalah pengasingan atau kematian. Anda dapat berbicara tentang dehumanisasi musuh. Delegitimasi pada B. Tal . Itu. transendensi ras manusia dan hukum manusia. Ini membuatnya lebih mudah untuk dihancurkan!

Itu. ada ketakutan terhadap kelompok minoritas. Mengapa ketakutan terhadap kelompok minoritas yang lemah ini muncul?

S. Moskovisi mengedepankan konsep pemikiran konspirasi: Setiap minoritas dengan gaya hidup, pandangan, agama, dll melanggar norma-norma mayoritas. Dari sudut pandang mayoritas, minoritas berada dalam posisi istimewa tertentu dan dapat melakukan apa yang mereka inginkan. mereka memiliki kekuatan misterius tertentu yang terkait dengan kekuatan kejahatan atribusi konspirasi di mana atribusi fantastis muncul. Anggota kelompok mayoritas menunjukkan perasaan lemah. Kebencian dan penghinaan terhadap kelompok minoritas dilengkapi dengan rasa iri.

Ini memanifestasikan dirinya dalam situasi krisis dan konflik. Dalam situasi normal dan stabil, kebanyakan tidak perlu mencari seseorang untuk disalahkan. Kemudian mereka meninggalkan atribusi plot dan tidak menggunakannya.

Moskow mengalokasikan kanan dan kiri, dalam arti politik, atribusi. Benar - orang itu sendiri bertanggung jawab atas segala sesuatu yang terjadi padanya (atribusi tanggung jawab). Kiri - penyebab semua kemalangan dalam kondisi yang diciptakan oleh masyarakat; sistem yang salah! Kaum kiri khususnya merupakan ciri dari kelompok minoritas itu sendiri. Ini membantu untuk melindungi harga diri, tetapi pada saat yang sama memberikan perasaan berada di luar kendali hidup seseorang, yang meningkatkan keegoisan, agresivitas dan kecemasan.

Awalnya, kata "stereotipe" (cetakan padat) muncul dalam poligrafi untuk menunjukkan bentuk cetakan - salinan dari set pencetakan.

Dalam setiap kasus, kualitas pribadi tertentu ditawarkan sebagai alasan - stereotip, individual dan anti-stereotip untuk "khas Amerika" dan "khas orang Soviet", serta keadaan eksternal.

Eskalasi - apa itu? Kata ini cukup sering digunakan dalam literatur ilmiah dan jurnalistik, tetapi hanya sedikit orang yang tahu artinya. Eskalasi konflik biasanya disebut periode di mana pertentangan melewati tahap-tahap utama perkembangannya dan mendekati akhir. Istilah tersebut berasal dari bahasa latin dan dalam terjemahannya berarti “tangga”. Eskalasi menunjukkan konflik yang berlangsung dari waktu ke waktu, ditandai dengan peningkatan bertahap dari konfrontasi antara pihak-pihak yang berkonflik, ketika setiap serangan berikutnya, setiap serangan berikutnya atau tekanan pada lawan menjadi lebih intens dari yang sebelumnya. Eskalasi perselisihan adalah jalan dari insiden ke melemahnya perjuangan dan konfrontasi.

Tanda dan jenis eskalasi konflik

Berbagai bantuan untuk menyoroti bagian penting dari konflik seperti eskalasi. Apa itu, tanpa tanda khusus, sangat sulit untuk dipahami. Saat mengkarakterisasi insiden saat ini, Anda perlu merujuk ke daftar properti yang terkait secara khusus dengan periode eskalasi, dan bukan dengan yang lain.

bidang kognitif

Dalam reaksi perilaku dan aktivitas yang menyempit, tibalah saat transisi ke bentuk-bentuk yang tidak terlalu rumit untuk menampilkan realitas.

Gambar musuh

Dialah yang menghalangi dan melemahkan persepsi yang memadai. Menjadi analog lawan yang terbentuk secara holistik, ia menggabungkan sifat fiktif dan fiktif, saat mulai terbentuk selama konflik. adalah semacam hasil dari persepsi empiris, yang ditentukan sebelumnya oleh karakteristik dan penilaian negatif. Selama tidak ada konfrontasi dan tidak ada pihak yang menimbulkan ancaman bagi yang lain, citra lawan adalah netral: stabil, cukup objektif dan dimediasi. Pada intinya, itu menyerupai foto-foto yang kurang berkembang, gambar yang pucat, kabur, buram. Tetapi di bawah pengaruh eskalasi, momen-momen ilusi semakin banyak muncul, yang kemunculannya dipicu oleh penilaian emosional dan pribadi negatif satu sama lain oleh lawan. Dalam kasus ini, ada beberapa ciri "gejala" yang melekat pada banyak orang yang berkonflik. Dalam musuh mereka, mereka melihat seseorang yang seharusnya tidak dipercaya. Kesalahan dilimpahkan padanya, hanya keputusan dan tindakan yang salah yang diharapkan darinya - kepribadian yang berbahaya, yang pada saat yang sama merupakan hasil dari deindividualisasi antagonis, ketika musuh berhenti menjadi individu, tetapi menjadi kolektif umum, jadi untuk berbicara, gambar alegoris, yang telah menyerap sejumlah besar kejahatan, negativitas, kekejaman, vulgar dan kejahatan lainnya.

stres emosional

Itu tumbuh dengan intensitas yang menakutkan, pihak yang berlawanan kehilangan kendali, subjek konflik untuk sementara kehilangan kesempatan untuk mewujudkan kepentingan mereka atau memenuhi kebutuhan mereka.

Kepentingan manusia

Hubungan selalu dibangun dalam hierarki tertentu, meskipun bersifat polar dan kontradiktif, sehingga intensitas tindakan membawa dampak yang lebih serius pada kepentingan pihak lawan. Di sini tepat untuk mendefinisikan bahwa ini adalah eskalasi konflik, yaitu, semacam lingkungan di mana kontradiksi semakin dalam. Dalam proses eskalasi, kepentingan pihak-pihak yang berseberangan menjadi “berlawanan”. Dalam situasi sebelum konfrontasi, koeksistensi mereka dimungkinkan, tetapi sekarang rekonsiliasi mereka tidak mungkin dilakukan tanpa merugikan salah satu pihak yang berselisih.

Kekerasan

Ini berfungsi sebagai alat yang sangat baik dalam perjalanan eskalasi konflik, menjadi tanda pengenalnya. Keinginan untuk kompensasi dan kompensasi oleh pihak lawan atas kerugian yang ditimbulkan memprovokasi individu untuk agresi, kekejaman, intoleransi. Eskalasi kekerasan, yaitu intensifikasi tindakan militan yang kejam, sering kali menyertai kesalahpahaman ini atau itu.

Subjek awal perselisihan

Itu memudar ke latar belakang, tidak lagi memainkan peran khusus, perhatian utama tidak terfokus padanya, konflik dapat dicirikan sebagai terlepas dari alasan dan penyebab, arah dan perkembangan lebih lanjut dimungkinkan bahkan setelah hilangnya subjek utama pertentangan. Situasi konflik dalam eskalasinya menjadi umum, tetapi pada saat yang sama lebih dalam. Ada titik kontak tambahan antara pihak-pihak, dan konfrontasi sudah berlangsung di wilayah yang lebih luas. Ahli konflik pada tahap ini memperbaiki perluasan kerangka spasial dan temporal. Ini menunjukkan bahwa kita sedang menghadapi eskalasi yang progresif dan serius. Apa itu, dan bagaimana hal itu akan mempengaruhi subjek yang berpartisipasi dalam konflik atau mengamatinya, hanya dapat diketahui setelah akhir konfrontasi dan analisisnya yang cermat.

Pertumbuhan jumlah entitas

Dengan pertumbuhan konfrontasi, ada juga "multiplikasi" peserta. Masuknya subjek baru konflik yang tidak dapat dijelaskan dan tidak terkendali dimulai, yang mengambil skala global, berkembang menjadi kelompok, internasional, dll. Struktur internal kelompok, komposisinya, dan karakteristiknya berubah. Kumpulan dana menjadi lebih luas, atau bisa mengarah ke arah yang sama sekali berbeda.

Pada tahap ini, kita dapat beralih ke informasi yang diberikan psikiater kepada kita. Mereka menyimpulkan bahwa selama konflik apa pun, bidang sadar mengalami kemunduran secara signifikan. Selain itu, ini tidak terjadi sama sekali dengan obsesi yang kacau, tetapi secara bertahap, dengan pelestarian pola-pola tertentu.

Eskalasi langkah demi langkah

Perlu dipahami bagaimana mekanisme eskalasi konflik. Dua tahap pertama dapat digabungkan dengan satu nama umum - situasi pra-konflik dan perkembangannya. Mereka disertai dengan peningkatan pentingnya kepentingan dan gagasan mereka sendiri tentang dunia, ketakutan akan ketidakmungkinan keluar dari situasi secara eksklusif dengan cara damai, melalui bantuan timbal balik dan konsesi. Ketegangan jiwa meningkat berkali-kali lipat.

Pada tahap ketiga, eskalasi dimulai secara langsung, sebagian besar diskusi dibatasi, pihak-pihak yang berkonflik melanjutkan ke tindakan tegas, di mana ada beberapa paradoks. Dengan kekakuan, kekasaran dan kekerasan, pihak yang berseberangan berusaha saling mempengaruhi, memaksa lawan untuk mengubah posisinya. Tidak ada yang akan menyerah dalam hal ini. Kebijaksanaan dan rasionalitas menghilang seolah-olah dengan sihir, dan citra musuh menjadi objek perhatian utama.

Fakta yang menakjubkan, tetapi pada tahap keempat konfrontasi, jiwa manusia mengalami kemunduran sedemikian rupa sehingga menjadi sebanding dengan refleks dan sifat perilaku seorang anak berusia enam tahun. Individu menolak untuk memahami posisi orang lain, mendengarkannya, dan dibimbing dalam tindakannya hanya oleh "EGO". Dunia menjadi terbagi menjadi "hitam" dan "putih", menjadi baik dan jahat, tidak ada penyimpangan atau komplikasi yang diperbolehkan. Esensi konflik tidak ambigu dan primitif.

Pada tahap kelima, keyakinan moral dan nilai-nilai terpenting runtuh. Semua pihak dan elemen individu yang menjadi ciri lawan dirangkai menjadi satu gambar musuh, tanpa fitur manusia. Di dalam kelompok, orang-orang ini dapat terus berkomunikasi dan berinteraksi, sehingga pengamat luar tidak mungkin dapat mempengaruhi hasil konflik pada tahap ini.

Dalam kondisi interaksi sosial, jiwa banyak orang mengalami tekanan, regresi terjadi. Dalam banyak hal, stabilitas psikologis seseorang bergantung pada pendidikannya, pada jenis norma moral yang telah dipelajarinya, dan pada pengalaman sosial pribadinya.

Skismaogenesis simetris, atau eskalasi ilmiah

Teori yang dikembangkan oleh ilmuwan G. Bateson, yang disebut teori schismogenesis simetris, akan membantu menggambarkan eskalasi konflik dari luar. Istilah "schismogenesis" menunjukkan perubahan perilaku individu sebagai hasil dari sosialisasi dan pengalaman baru pada tingkat bentrokan interpersonal dan intrapersonal. Untuk schismogenesis, ada dua pilihan untuk manifestasi eksternal:

Yang pertama adalah perubahan perilaku di mana jenis-jenis tindakan tertentu dari individu-individu yang melakukan kontak saling melengkapi. Katakanlah, ketika salah satu lawan gigih, dan yang kedua sesuai dan patuh. Artinya, semacam mosaik unik terbentuk dari pilihan perilaku subjek konflik yang berbeda.
Pilihan kedua hanya ada jika ada pola perilaku yang identik, katakanlah, keduanya menyerang, tetapi dengan berbagai tingkat intensitas.

Jelas, eskalasi konflik mengacu secara khusus pada variasi kedua dari skimogenesis. Tetapi juga berbagai bentuk eskalasi dapat diklasifikasikan. Misalnya, itu mungkin tidak terganggu dan ditandai dengan meningkatnya ketegangan, atau mungkin menjadi bergelombang, ketika sudut-sudut tajam dan tekanan timbal balik dari lawan satu sama lain bergerak di sepanjang lintasan ke atas atau ke bawah.

Istilah "eskalasi" digunakan dalam berbagai bidang, tidak hanya dalam psikologi dan sosiologi. Misalnya, ada kenaikan tarif - arti istilah ini dapat dibaca di ensiklopedia ekonomi mana pun. Itu bisa curam, ketika gerakan dari ketenangan ke permusuhan sangat cepat dan tanpa henti, dan bisa lamban, mengalir perlahan, atau bahkan mempertahankan level yang sama untuk waktu yang lama. Karakteristik terakhir paling sering melekat pada konflik yang berkepanjangan atau, seperti yang mereka katakan, kronis.

Model eskalasi konflik. hasil yang baik

Eskalasi positif dari konflik adalah kemungkinan penghapusannya ketika ada keinginan bersama untuk penyelesaian damai. Dalam hal ini, kedua belah pihak harus menganalisis dan memilih aturan perilaku yang tidak melanggar prinsip dan keyakinan salah satu lawan. Selain itu, perlu untuk memilih yang paling disukai dari seluruh rangkaian alternatif solusi dan hasil, dan mereka harus dikembangkan untuk beberapa kemungkinan hasil situasi sekaligus. Antara lain, para pihak yang bersengketa perlu mengidentifikasi dan menentukan dengan jelas keinginan dan minat mereka, menjelaskannya ke pihak yang berlawanan, yang juga harus didengar selanjutnya. Dari seluruh daftar persyaratan, pilih yang memenuhi dan adil, dan kemudian mulai upaya untuk menerapkannya dengan menggunakan cara dan metode yang juga harus diterima dan disetujui oleh semua lawan.

Konflik, tentu saja, tidak boleh diabaikan. Sepertinya kelalaian ketika orang meninggalkan setrika yang menyala atau korek api yang menyala di apartemen - ada ancaman kebakaran. Analogi antara api dan konflik bukanlah kebetulan: keduanya jauh lebih mudah dicegah daripada dipadamkan begitu dinyalakan. Komponen waktu sangat penting, karena baik api maupun pertengkaran sama-sama mengerikan dalam penyebarannya dengan kekuatan yang lebih besar. Dalam tanda-tanda ini, prinsip dasar eskalasi mirip dengan penyakit atau epidemi.

Eskalasi konflik sering membingungkan, karena kontradiksi diisi ulang dengan detail, fitur, intrik baru. Emosi terburu-buru dengan kecepatan yang meningkat dan membanjiri semua peserta dalam konfrontasi.

Semua ini membawa kita pada kesimpulan bahwa pemimpin berpengalaman dari kelompok mana pun, setelah mengetahui bahwa disonansi yang serius atau tidak signifikan berkobar atau sudah memiliki kekuatan penuh di antara para anggotanya, akan segera mengambil tindakan untuk menghilangkannya. Kelambanan dan ketidakpedulian dalam situasi ini kemungkinan besar akan dikutuk oleh tim, akan dianggap sebagai kekejaman, pengecut, pengecut.

Model eskalasi konflik. Titik mati

Perlu dicatat bahwa terkadang eskalasi melambat atau bahkan berhenti. Fenomena ini juga memiliki alasan yang telah ditentukan sebelumnya:

Satu pihak yang berlawanan siap untuk konsesi sukarela karena fakta bahwa konflik karena alasan tertentu menjadi tidak dapat diterima untuk itu.
Salah satu lawan terus berusaha menghindari konflik, "jatuh" darinya, karena situasi konflik menjadi tidak nyaman atau berbahaya.
Konflik mendekati titik mati, eskalasi kekerasan menjadi sia-sia dan tidak menguntungkan.

Dead center adalah keadaan ketika konfrontasi terhenti, berhenti setelah satu atau lebih bentrokan yang gagal. Perubahan kecepatan eskalasi atau penyelesaiannya disebabkan oleh faktor-faktor tertentu.

Faktor terjadinya “dead center”

Secara obyektif, tahap ini tidak ditandai dengan perubahan besar, tetapi salah satu pihak mulai memiliki sikap yang sama sekali berbeda terhadap konflik dan cara untuk menyelesaikannya. Ketika kedua belah pihak setuju bahwa dominasi salah satu dari mereka tidak mungkin, mereka harus menyerah, melepaskan kemenangan atau setuju. Tetapi esensi dari tahap ini terletak pada kesadaran bahwa musuh bukan hanya musuh, yang mempersonifikasikan semua kejahatan dan kesedihan dunia. dan lawan yang layak, dengan kekurangan dan kelebihannya sendiri, yang dengannya dimungkinkan dan perlu untuk menemukan kepentingan bersama, titik kontak. Pemahaman ini menjadi langkah awal menuju penyelesaian konflik.

temuan

Jadi, ketika menjelaskan apa arti eskalasi dalam istilah sosial, budaya dan ekonomi, orang harus memahami bahwa eskalasi berkembang menurut skema dan model yang berbeda, dan hasilnya dapat dipilih oleh para peserta konflik, karena tergantung pada mereka seberapa kompeten mereka akan melakukannya. mampu mengatasi kontradiksi yang muncul, dan betapa menyedihkan akibatnya.

Eskalasi (dari lat. scala - tangga) adalah latar belakang emosional yang paling intens dan tahap interaksi konflik yang berkembang pesat.

Tanda-tanda eskalasi dalam interaksi konflik

1. Komponen kognitif atau rasional menurun dalam tindakan dan perilaku partisipan.

2. Penilaian negatif satu sama lain muncul ke permukaan dalam hubungan interpersonal pihak-pihak yang bertikai, persepsi mengecualikan konten integral, hanya menekankan fitur negatif lawan.

3. Sehubungan dengan menurunnya pengelolaan situasi interaksi, ketegangan emosional di antara para peserta konflik meningkat.

4. Dominasi serangan subjektif dan kritik terhadap ciri-ciri kepribadian lawan daripada argumentasi dan argumentasi yang mendukung kepentingan yang didukung.

Pada tahap eskalasi, kontradiksi utama mungkin bukan lagi tujuan dan kepentingan subyek interaksi konflik, tetapi kontradiksi pribadi. Dalam hal ini, kepentingan lain para pihak terwujud, yang memperburuk suasana konflik. Kepentingan apa pun selama eskalasi terpolarisasi secara maksimal, para peserta sepenuhnya menolak kepentingan pihak yang berlawanan. Untuk peningkatan agresivitas pada tahap ini, hilangnya subjek asli yang sebenarnya dari kontradiksi dapat terjadi. Oleh karena itu, situasi konflik tidak lagi bergantung pada alasan yang mendorong para peserta konflik, dan dapat berkembang bahkan setelah penurunan nilai dan signifikansi subjek asli kontradiksi.

Eskalasi memiliki sifat meningkatkan karakteristik temporal dan spasial konflik. Kontradiksi para peserta menjadi lebih luas dan lebih dalam, alasan tabrakan menjadi lebih banyak. Fase eskalasi konflik adalah tahap paling berbahaya dari keseluruhan situasi konflik, karena pada saat inilah konflik antarpribadi yang awalnya dapat berkembang menjadi konflik antarkelompok. Ini, pada gilirannya, mengarah pada berbagai cara yang digunakan pada tahap konflik terbuka.

Eskalasi memiliki mekanisme eksternal dan internal yang mengintensifkan konflik. Mekanisme eskalasi eksternal terletak pada cara dan strategi perilaku pihak-pihak yang bertikai. Ketika tindakan perilaku bertepatan, konflik lebih intens, karena para peserta mencapai tujuan dan kepentingan yang berbeda dengan cara yang kira-kira sama.

Mekanisme internal eskalasi didasarkan pada kemampuan jiwa dan otak manusia. Ciri-ciri karakter individu, sikap pribadi dan sosial peserta dalam situasi konflik mempengaruhi reaksi dan fungsi seseorang dalam kondisi ketegangan emosional, dll. potensi bahaya.

Kehadiran tautan milik satu kelompok, persahabatan atau saling ketergantungan antara pihak-pihak yang berinteraksi (pilihan untuk keanggotaan kelompok yang sama atau situasi saling ketergantungan);