"Kecenderungan komunikatif dan organisasi" V.V. Sinyavsky, V.A. Fedoroshin (KOS)
Petunjuk: Setiap pertanyaan harus dijawab “ya” atau “tidak”. Jika Anda merasa sulit untuk memilih jawaban, Anda masih perlu condong ke alternatif yang sesuai (+) atau (-).
teks kuisioner
- Apakah Anda memiliki banyak teman yang selalu berkomunikasi dengan Anda?
- Seberapa sering Anda berhasil membujuk sebagian besar rekan Anda untuk menerima pendapat Anda?
- Berapa lama Anda khawatir tentang perasaan dendam yang disebabkan oleh salah satu rekan Anda?
- Apakah Anda selalu merasa sulit untuk bernavigasi dalam situasi kritis?
- Apakah Anda memiliki keinginan untuk menjalin kenalan baru dengan orang yang berbeda?
- Apakah Anda menikmati pekerjaan sosial?
- Benarkah menghabiskan waktu dengan buku atau aktivitas lain lebih menyenangkan dan lebih mudah daripada dengan orang lain?
- Jika ada hambatan dalam pelaksanaan niat Anda, apakah Anda dengan mudah mundur darinya?
- Apakah Anda dengan mudah menjalin kontak dengan orang yang jauh lebih tua dari Anda?
- Apakah Anda suka menciptakan dan mengatur berbagai permainan dan hiburan dengan teman-teman Anda?
- Apakah sulit bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan baru untuk Anda?
- Seberapa sering Anda menunda hal-hal yang perlu dilakukan hari ini?
- Apakah Anda merasa mudah terhubung dengan orang asing?
- Apakah Anda berusaha agar rekan-rekan Anda bertindak sesuai dengan pendapat Anda?
- Apakah sulit bagi Anda untuk terbiasa dengan tim baru?
- Benarkah Anda tidak memiliki konflik dengan rekan-rekan Anda karena kegagalan mereka untuk memenuhi tugas dan kewajibannya?
- Apakah Anda berusaha untuk mengenal dan berbicara dengan orang baru pada suatu kesempatan?
- Apakah Anda sering berinisiatif dalam menyelesaikan hal-hal penting?
- Apakah orang-orang di sekitar Anda mengganggu Anda dan apakah Anda ingin sendirian?
- Benarkah Anda biasanya buruk dalam bernavigasi di lingkungan yang tidak dikenal?
- Apakah Anda menikmati berada di sekitar orang sepanjang waktu?
- Apakah Anda merasa kesal jika Anda tidak dapat menyelesaikan apa yang Anda mulai?
- Apakah Anda merasa malu, tidak nyaman atau sungkan jika harus berinisiatif untuk mengenal orang baru?
- Benarkah Anda bosan sering berkomunikasi dengan teman?
- Apakah Anda suka berpartisipasi dalam permainan kolektif?
- Apakah anda sering berinisiatif dalam menyelesaikan masalah yang mempengaruhi kepentingan rekan anda?
- Benarkah Anda merasa tidak aman di antara orang-orang yang tidak Anda kenal dengan baik?
- Benarkah Anda jarang berusaha membuktikan kasus Anda?
- Apakah menurut Anda tidak sulit untuk membawa revitalisasi ke perusahaan yang tidak Anda kenal?
- Apakah Anda terlibat dalam pekerjaan sosial di sekolah?
- Apakah Anda berusaha membatasi lingkaran kenalan Anda hanya untuk sejumlah kecil orang?
- Benarkah Anda tidak berusaha mempertahankan pendapat atau keputusan Anda jika tidak segera diterima oleh rekan-rekan Anda?
- Apakah Anda merasa nyaman saat berada di perusahaan yang tidak Anda kenal?
- Apakah Anda bersedia untuk mulai mengatur berbagai acara untuk rekan-rekan Anda?
- Benarkah Anda tidak merasa percaya diri dan cukup tenang ketika harus mengatakan sesuatu kepada sekelompok besar orang?
- Apakah Anda sering terlambat untuk pertemuan bisnis, kencan?
- Apakah benar kamu punya banyak teman?
- Apakah Anda sering malu, merasa canggung saat berkomunikasi dengan orang yang tidak dikenal?
- Benarkah Anda takut dengan prospek berada di tim baru?
- Benarkah Anda tidak merasa sangat percaya diri dikelilingi oleh sekelompok besar rekan-rekan Anda?
Pemrosesan dan interpretasi hasil
Keterampilan komunikasi - menjawab "ya" untuk pertanyaan-pertanyaan berikut: 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37; dan "tidak" untuk pertanyaan: 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39.
Keterampilan organisasi - menjawab "ya" untuk pertanyaan-pertanyaan berikut: 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38; dan "tidak" untuk pertanyaan: 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40.
Jumlah jawaban yang cocok dengan kunci untuk setiap bagian metodologi dihitung, kemudian koefisien yang diperkirakan dihitung secara terpisah untuk keterampilan komunikatif dan organisasi sesuai dengan rumus: K = 0,05. C, dimana K - nilai estimasi koefisien C - jumlah jawaban yang cocok dengan kuncinya.
Koefisien yang diperkirakan dapat bervariasi dari 0 hingga 1. Indikator yang mendekati 1 menunjukkan tingkat keterampilan komunikasi dan organisasi yang tinggi, mendekati 0 - tingkat yang rendah. Indikator utama kemampuan komunikatif dan organisasional dapat disajikan dalam bentuk penilaian yang menunjukkan perbedaan tingkat kemampuan yang dipelajari.
Analisis hasil yang diperoleh.
Subyek tes yang menerima peringkat 1 , ditandai dengan tingkat manifestasi CBS yang rendah.
Subyek tes yang menerima peringkat 2, kecenderungan komunikatif dan organisasional melekat pada tingkat di bawah rata-rata. Mereka tidak berusaha untuk berkomunikasi, mereka merasa terkekang di perusahaan baru, tim; lebih suka menghabiskan waktu sendirian dengan diri mereka sendiri, membatasi kenalan mereka; mengalami kesulitan berhubungan dengan orang-orang dan berbicara di depan audiens; berorientasi buruk dalam situasi yang tidak dikenal; tidak mempertahankan pendapat mereka, mereka menerima keluhan dengan keras; manifestasi inisiatif dalam masyarakat d-sti sangat berkurang, dalam banyak kasus mereka lebih memilih untuk menghindari membuat keputusan independen.
Untuk mata pelajaran tes yang telah dinilai 3, ditandai dengan tingkat rata-rata manifestasi CBS. Mereka mencari kontak dengan orang-orang, tidak membatasi lingkaran kenalan, mempertahankan pendapat mereka, merencanakan pekerjaan mereka, tetapi potensi kecenderungan mereka tidak terlalu stabil. CBS perlu dikembangkan dan ditingkatkan.
Subyek tes yang menerima peringkat 4, termasuk dalam kelompok dengan tingkat manifestasi COS yang tinggi. Mereka tidak tersesat di lingkungan baru, cepat menemukan teman, terus-menerus berusaha memperluas lingkaran kenalan, terlibat dalam kegiatan komunitas, dan membantu kerabat. Teman, tunjukkan inisiatif dalam komunikasi, ambil bagian dalam menyelenggarakan acara sosial dengan senang hati, mampu membuat keputusan mandiri dalam situasi yang sulit. Mereka melakukan semua ini bukan karena paksaan, tetapi menurut aspirasi batin mereka.
Subyek yang menerima skor tertinggi - 5 , memiliki tingkat manifestasi CBS yang sangat tinggi. Mereka merasa perlu untuk komunikasi dan keterampilan organisasi dan secara aktif berusaha untuk itu, cepat menavigasi dalam situasi sulit, berperilaku nyaman dalam tim baru, proaktif, lebih suka membuat keputusan independen dalam masalah penting atau dalam situasi sulit, mempertahankan pendapat mereka dan berusaha untuk membuatnya diterima oleh kawan-kawan, mereka dapat membawa animasi ke perusahaan yang tidak dikenal, mereka suka mengatur berbagai permainan dan acara. Gigih dalam d-sti, kucing menarik mereka. Mereka sendiri mencari hal-hal seperti itu yang akan memuaskan kebutuhan mereka akan komunikasi dan organisasi kegiatan.
Tes Keterampilan Komunikasi Michelson Pengarang: L.Michelson.
Target : Menentukan tingkat kompetensi komunikasi dan kualitas pembentukan keterampilan komunikasi dasar.
Petunjuk : Kami meminta Anda untuk membaca dengan cermat setiap situasi yang dijelaskan dan memilih satu opsi untuk perilaku di dalamnya. Itu harus menjadi perilaku yang paling khas untuk Anda, apa yang sebenarnya Anda lakukan dalam kasus seperti itu, dan bukan apa yang menurut Anda harus dilakukan.
bahan uji:
1. Seseorang memberi tahu Anda: "Saya pikir Anda adalah orang yang luar biasa." Apakah Anda biasanya dalam situasi ini:
A) Katakan: "Tidak, apa kamu! Saya tidak seperti itu."
B) Bicaralah sambil tersenyum: "Terima kasih, saya benar-benar orang yang luar biasa."
c. Ucapkan “terima kasih”.
D) Jangan mengatakan apa-apa dan tersipu pada saat yang sama.
E) Katakan: "Ya, saya pikir saya berbeda dari yang lain dan menjadi lebih baik."
2. Seseorang melakukan suatu tindakan atau perbuatan yang menurut Anda hebat. Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
A) Bertindak seolah-olah tindakan ini tidak begitu diperhatikan, dan pada saat yang sama katakan: "Tidak apa-apa!"
B) Katakan: "Itu bagus, tapi saya telah melihat hasil yang lebih baik."
C. Jangan katakan apapun.
D) Katakan: "Saya bisa melakukan jauh lebih baik."
E) Katakan: "Ini benar-benar luar biasa!"
3. Anda melakukan sesuatu yang Anda sukai dan Anda pikir Anda melakukannya dengan sangat baik. Seseorang berkata, "Saya tidak menyukainya!" Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Katakan: "Kamu bodoh!"
B) Katakan: "Saya masih berpikir itu layak mendapat nilai bagus."
C) Katakan "Anda benar" ketika Anda tidak terlalu setuju dengannya.
D) Katakan: "Saya pikir ini adalah level yang luar biasa. Apa yang Anda pahami tentang ini."
D) Merasa tersinggung dan tidak mengatakan apa-apa sebagai tanggapan.
4. Anda lupa membawa sesuatu, tetapi Anda pikir Anda membawanya, dan seseorang berkata kepada Anda: "Kamu benar-benar brengsek! Kamu akan lupa kepalamu jika tidak digantung di bahumu." Biasanya Anda akan menjawab:
A) Katakan: "Bagaimanapun, saya lebih pintar dari Anda. Selain itu Anda mengerti ini!"
B) Katakan: "Ya, Anda benar. Terkadang saya bertingkah seperti gelandangan."
C) Katakan: "Jika ada yang gelandangan, itu kamu."
D) Katakan: "Semua orang punya kekurangan. Saya tidak pantas dihakimi seperti itu hanya karena saya melupakan sesuatu."
E) Tidak mengatakan apa-apa atau mengabaikan pernyataan ini sama sekali.
5. Seseorang dengan siapa Anda setuju untuk bertemu terlambat selama 30 menit, dan ini membuat Anda kesal, dan orang ini tidak memberikan penjelasan apa pun atas keterlambatannya. Sebagai tanggapan, Anda biasanya:
A) Katakan: "Saya kesal karena Anda membuat saya menunggu begitu lama."
B) Katakan: "Saya terus bertanya-tanya kapan Anda akan datang."
C) Katakan: "Itu terakhir kalinya aku memaksa diriku untuk menunggumu."
D) Jangan katakan apa pun kepada orang ini.
E) Katakan: "Kamu berjanji! Beraninya kamu terlambat!"
6. Anda membutuhkan seseorang untuk melakukan satu hal untuk Anda. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
a) Jangan meminta apa pun kepada siapa pun.
B) Katakan: "Kamu harus melakukan ini untukku."
C) Katakan: "Bisakah Anda melakukan satu hal untuk saya?", lalu jelaskan inti masalahnya.
D) Sedikit petunjuk bahwa Anda membutuhkan layanan dari orang ini.
E) Katakan: "Saya benar-benar ingin Anda melakukan ini untuk saya."
7. Anda tahu seseorang sedang merasa kesal. Biasanya dalam situasi ini Anda:
A) Katakan, "Kamu terlihat kesal. Ada yang bisa saya bantu?"
B) Berada dekat dengan orang ini, jangan memulai percakapan tentang kondisinya.
C) Katakan: "Apakah Anda dalam masalah?"
D) Jangan katakan apa-apa dan tinggalkan orang ini sendirian.
E) Sambil tertawa katakan: "Kamu seperti anak besar!"
8. Anda merasa kesal dan seseorang berkata, "Kamu terlihat kesal." Biasanya dalam situasi ini Anda:
A) Menggelengkan kepala secara negatif atau tidak bereaksi sama sekali.
B) Katakan: "Itu bukan urusanmu!"
C) Katakan, "Ya, saya sedikit kesal. Terima kasih atas masukan Anda."
D) Katakan: "Omong kosong".
E) Katakan: "Aku kesal, tinggalkan aku sendiri."
9. Seseorang menyalahkan Anda atas kesalahan yang dilakukan orang lain. Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
A) Katakan: "Kamu gila!"
B) Katakan, "Ini bukan salah saya. Orang lain yang melakukan kesalahan ini."
C) Katakan, "Saya tidak berpikir itu salah saya."
D) Katakan: "Tinggalkan aku sendiri, kamu tidak tahu apa yang kamu bicarakan."
E) Terima kesalahan Anda atau tidak mengatakan apa-apa.
10. Seseorang meminta Anda untuk melakukan sesuatu tetapi Anda tidak tahu mengapa itu harus dilakukan. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Katakan: "Ini tidak masuk akal, saya tidak ingin melakukan ini."
B) Ikuti permintaan dan tidak mengatakan apa-apa.
C) Katakan: "Ini bodoh; saya tidak akan melakukan ini."
D) Sebelum Anda mengajukan permintaan, katakan: "Tolong jelaskan mengapa ini harus dilakukan."
E) Katakan: "Jika Anda menginginkannya ...", setelah itu Anda memenuhi permintaan tersebut.
11. Seseorang memberi tahu Anda bahwa menurut pendapatnya, apa yang telah Anda lakukan itu hebat. Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
A) Katakan: "Ya, saya biasanya melakukannya lebih baik daripada kebanyakan orang lain."
B) Katakan, "Tidak, itu tidak terlalu bagus."
C) Katakan: "Itu benar, saya benar-benar melakukannya dengan baik."
D. Ucapkan “terima kasih”.
D) Abaikan apa yang Anda dengar dan jangan menjawab apa pun.
12. Seseorang telah sangat baik kepada Anda. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Katakan: "Kamu benar-benar sangat baik padaku."
B) Bersikaplah seolah-olah orang itu tidak begitu baik kepada Anda dan katakan, "Ya, terima kasih."
C) Katakan: "Kamu baik-baik saja denganku, tapi aku pantas mendapatkan yang lebih baik.
D) Abaikan fakta ini dan jangan katakan apa-apa.
E) Katakan: "Kamu tidak memperlakukan saya dengan cukup baik."
13. Anda berbicara sangat keras dengan seorang teman dan seseorang berkata kepada Anda: "Maaf, tapi Anda terlalu berisik." Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
a) Berhenti berbicara segera.
B) Katakan: "Jika kamu tidak suka, pergi dari sini."
C) Katakan: "Permisi, saya akan berbicara lebih pelan", setelah itu percakapan dilakukan dengan suara teredam.
D) Katakan "Saya minta maaf" dan akhiri percakapan.
E) Katakan "Tidak apa-apa" dan terus berbicara dengan keras.
14. Anda berdiri dalam antrean dan seseorang mendahului Anda. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Mengomentarinya dengan suara rendah, tanpa menyapa siapa pun, misalnya: "Beberapa orang bertindak sangat gugup."
B) Katakan: "Berdiri di belakang antrian!"
C) Jangan katakan apa pun kepada orang ini.
D) Bicaralah dengan keras: "Keluar dari barisan, kamu kurang ajar!"
E) Katakan: "Saya mengantri sebelum Anda. Tolong berdiri di ujung antrean."
15. Seseorang melakukan sesuatu yang tidak Anda sukai dan membuat Anda sangat kesal. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Berteriak: "Dasar idiot, aku membencimu!"
B) Katakan: "Aku marah padamu. Aku tidak suka apa yang kamu lakukan."
C) Bertindak dengan cara yang menyakiti kasus ini, tetapi jangan katakan apa pun kepada orang ini.
D) Katakan: "Aku marah. Aku tidak menyukaimu."
E) Abaikan acara ini dan jangan katakan apa pun pada jenis ini.
16. Seseorang memiliki sesuatu yang ingin Anda gunakan. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Beritahu orang ini untuk memberi Anda benda ini.
b) Menahan diri dari segala permintaan.
C) Ambil barang ini.
D) Beri tahu orang ini bahwa Anda ingin menggunakan pr-volume ini, dan kemudian mintalah padanya.
E) Diskusikan item ini, tetapi jangan memintanya untuk digunakan.
17. Seseorang bertanya apakah mereka dapat meminjam barang tertentu dari Anda, tetapi karena itu barang baru, Anda tidak ingin meminjamnya. Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
A) Katakan: "Tidak, saya baru saja mendapatkannya dan saya tidak ingin berpisah dengannya; mungkin suatu hari nanti."
B) Katakan: "Sebenarnya, saya tidak ingin memberikannya, tetapi Anda dapat menggunakannya."
C) Katakan: "Tidak, ambil sendiri!"
D) Meminjam item ini meskipun Anda enggan.
D) Katakan: "Kamu gila!"
18. Beberapa orang membicarakan hobi yang juga Anda sukai dan ingin Anda ikuti. Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
a) Jangan katakan apa-apa.
B) Anda menyela pembicaraan dan segera mulai berbicara tentang keberhasilan Anda dalam hobi ini.
C) Mendekati kelompok dan, jika mungkin, masuk ke dalam percakapan.
D) Mendekatlah dan tunggu lawan bicara memperhatikan Anda.
E) Anda menyela pembicaraan dan segera mulai berbicara tentang betapa Anda menyukai hobi ini.
19. Anda sedang melakukan hobi Anda, dan seseorang bertanya: "Apa yang Anda lakukan?" Biasanya Anda:
A) Katakan: "Oh, tidak apa-apa." Atau: "Tidak ada yang istimewa."
B) Katakan: "Jangan ikut campur, tidakkah kamu melihat bahwa saya sedang sibuk?"
C) Terus bekerja tanpa suara.
D) Katakan: "Ini sama sekali bukan urusanmu."
D) Berhenti bekerja dan jelaskan apa yang sebenarnya Anda lakukan.
20. Anda melihat seorang pria tersandung dan jatuh. Dalam kasus seperti itu, Anda:
A) Tertawa, katakan: "Mengapa kamu tidak melihat kakimu?"
B) Katakan: "Apakah Anda baik-baik saja? Apakah ada yang bisa saya lakukan untuk Anda?"
C) Tanyakan: "Apa yang terjadi?"
D) Katakan: "Ini semua lubang di trotoar."
D) Jangan bereaksi terhadap peristiwa ini dengan cara apapun.
21. Kepalamu terbentur rak dan terbentur. Apakah ada yang berkata, "Apakah kamu baik-baik saja?" Biasanya Anda:
A) Katakan: "Saya merasa hebat. Tinggalkan saya sendiri!"
B) Jangan mengatakan apa pun sambil mengabaikan orang ini.
C) Katakan: "Mengapa Anda tidak memikirkan urusan Anda sendiri?"
D) Katakan: "Tidak, saya sakit kepala, terima kasih atas perhatian Anda kepada saya."
E) Katakan: "Tidak apa-apa, semuanya akan baik-baik saja dengan saya."
22. Anda melakukan kesalahan, tetapi orang lain yang disalahkan. Biasanya, dalam kasus seperti itu, Anda:
a) Jangan katakan apa-apa.
B) Katakan: "Itu salah mereka!"
C) Katakan: "Saya membuat kesalahan ini."
D) Katakan, "Saya tidak berpikir orang ini yang melakukannya."
E) Katakan: "Ini adalah nasib pahit mereka."
23. Anda merasa terhina oleh kata-kata yang diucapkan seseorang kepada Anda. Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
A) Menjauhlah dari orang ini tanpa memberitahunya bahwa dia telah membuat Anda kesal.
B) Beritahu orang ini untuk tidak berani melakukannya lagi.
C) Jangan katakan apa pun kepada orang ini, meskipun Anda merasa tersinggung.
D) Pada gilirannya, hina orang ini dengan memanggil namanya.
E) Beri tahu orang ini bahwa Anda tidak menyukai apa yang dia katakan dan dia tidak akan melakukannya lagi.
24. Seseorang sering menyela ketika Anda berbicara. Biasanya dalam kasus seperti itu Anda:
A) Katakan: "Maaf, tapi saya ingin menyelesaikan apa yang saya bicarakan."
B) Katakan: "Mereka tidak melakukan itu. Bolehkah saya melanjutkan cerita saya?"
C) Interupsi orang ini dengan melanjutkan cerita Anda.
D) Jangan mengatakan apa-apa, membiarkan orang lain melanjutkan pidatonya.
E) Katakan: "Diam! Anda menyela saya!"
25. Seseorang meminta Anda untuk melakukan sesuatu yang akan mencegah Anda melaksanakan rencana Anda. Dalam kondisi ini, Anda biasanya:
A) Katakan: "Saya benar-benar punya rencana lain, tetapi saya akan melakukan apa yang Anda inginkan.
B) Katakan: "Tidak mungkin! Cari orang lain."
C) Katakan: "Oke, saya akan melakukan apa yang Anda inginkan."
D) Katakan: "Pergi, tinggalkan aku sendiri."
E) Katakan: "Saya sudah mulai melaksanakan rencana lain. Mungkin suatu saat nanti."
26. Anda melihat seseorang yang ingin Anda temui dan kenali. Dalam situasi ini, Anda biasanya:
A) Dengan gembira memanggil orang ini dan pergi ke arahnya.
B) Dekati orang ini, perkenalkan diri Anda dan mulailah percakapan dengannya.
C) Dekati orang ini dan tunggu dia berbicara dengan Anda.
D) Dekati orang ini dan mulailah membicarakan hal-hal besar yang telah Anda lakukan.
D) Jangan katakan apa pun kepada orang ini.
27. Seseorang yang belum pernah Anda temui sebelumnya berhenti dan memanggil Anda "Halo!" Dalam kasus seperti itu, Anda biasanya:
A) Katakan: "Apa yang kamu inginkan?"
b) jangan katakan apa-apa
C) Katakan: "Tinggalkan aku sendiri."
D) Katakan "Halo!" Sebagai tanggapan, perkenalkan diri Anda dan minta orang ini untuk memperkenalkan diri secara bergantian.
D) Mengangguk kepala Anda, katakan "Hai!" dan lewat.
Semua pertanyaan dibagi oleh penulis menjadi 5 jenis situasi komunikatif:
- situasi di mana reaksi terhadap pernyataan positif pasangan diperlukan (pertanyaan 1, 2, 11, 12)
- situasi di mana seorang remaja (siswa sekolah menengah) harus menanggapi pernyataan negatif (pertanyaan 3, 4, 5, 15, 23, 24)
- situasi di mana seorang remaja (siswa sekolah menengah) diminta (pertanyaan 6, 10, 14, 16, 17, 25)
- situasi percakapan (13, 18, 19, 26, 27)
- situasi di mana empati diperlukan (memahami perasaan dan keadaan orang lain (pertanyaan 7, 8, 9, 20, 21, 22).
Pemrosesan dan analisis hasil: Tandai mode komunikasi mana yang telah Anda pilih (tergantung, kompeten, agresif) dalam setiap situasi yang diusulkan sesuai dengan kuncinya. Analisis hasilnya: keterampilan apa yang telah Anda bentuk, jenis perilaku apa yang berlaku?
Blok Keterampilan:
1. Kemampuan untuk memberikan dan menerima tanda-tanda perhatian (set) dari teman sebaya - pertanyaan 1, 2, 11, 12.
2. Menanggapi kritik yang adil - pertanyaan 4, 13.
3. Menanggapi kritik yang tidak adil - pertanyaan 3, 9.
4. Menanggapi perilaku yang menyentuh dan memprovokasi dari lawan bicara - poin 5, 14, 15, 23, 24.
5. Kemampuan untuk beralih ke rekan dengan permintaan - pertanyaan 6, 16.
6. Kemampuan untuk menolak permintaan orang lain, untuk mengatakan "tidak" - pertanyaan 10, 17, 25.
7. Kemampuan untuk menunjukkan simpati dan mendukung diri sendiri - pertanyaan 7, 20.
8. Kemampuan untuk menerima simpati dan dukungan dari teman sebaya sendiri - pertanyaan 8, 21.
9. Kemampuan untuk melakukan kontak dengan orang lain, kontak - pertanyaan 18, 26.
10. Menanggapi upaya untuk menghubungi Anda - pertanyaan 19, 27.
Tes "Kecenderungan Komunikatif dan Organisasi" (KOS)
Deskripsi teknik psikodiagnostikUntuk melakukan tes, perlu menyiapkan kuesioner CBS dan lembar jawaban. Eksperimen dapat dilakukan baik secara individu maupun kelompok. Subyek diberikan lembar jawaban dan membaca instruksi: “Anda harus menjawab semua pertanyaan yang diberikan. Kemukakan secara bebas pendapat Anda atas setiap pertanyaan dan jawaban sebagai berikut: jika jawaban Anda atas pertanyaan itu positif (Anda setuju), maka berilah tanda plus pada sel yang sesuai pada lembar jawaban, jika jawaban Anda negatif (Anda tidak setuju), berilah tanda minus. Pastikan nomor soal dan nomor sel tempat Anda menuliskan jawaban sudah sesuai. Harap dicatat bahwa pertanyaan bersifat umum dan mungkin tidak berisi semua detail yang diperlukan. Karena itu, bayangkan situasi khas dan jangan pikirkan detailnya. Jangan menghabiskan banyak waktu untuk berpikir, jawablah dengan cepat. Beberapa pertanyaan mungkin sulit untuk Anda jawab. Kemudian cobalah untuk memberikan jawaban yang menurut Anda lebih disukai. Saat menjawab pertanyaan apa pun, perhatikan kata-kata pertamanya. Jawaban Anda harus sama persis dengan mereka. Saat menjawab pertanyaan, jangan mencoba membuat kesan menyenangkan dengan sengaja. Yang penting bagi kami bukanlah jawaban yang spesifik, tetapi skor total untuk serangkaian pertanyaan.”
Pemrosesan hasilBandingkan jawaban subjek dengan decoder dan hitung jumlah kecocokan secara terpisah untuk kecenderungan komunikatif dan organisasi. Dekoder
Kecenderungan komunikasi:
Jawaban positif - pertanyaan kolom pertama
Jawaban negatif - pertanyaan dari kolom ketiga
Kecenderungan organisasi:
Positif - kolom ke-2
Negatif - kolom ke-4
Hitung perkiraan koefisien kecenderungan komunikatif (K) dan organisasi (O) sebagai rasio jumlah jawaban yang cocok untuk kecenderungan komunikatif (k) dan kecenderungan organisasi (o) dengan jumlah kecocokan maksimum yang mungkin (20), menurut rumus: K = k / 20 O = o /20
Untuk kualitas evaluasi hasil, perlu untuk membandingkan koefisien yang diperoleh dengan perkiraan skala:
Saat menganalisis hasil yang diperoleh, parameter berikut harus diperhitungkan:
1. Subjek yang mendapat skor 1 ditandai dengan tingkat komunikasi dan kecenderungan org yang rendah.
2. Isp-mym, setelah menerima skor 2, CBS melekat pada level di bawah rata-rata. Mereka tidak berusaha untuk berkomunikasi, merasa terkekang di perusahaan baru, kuantitas, lebih suka menghabiskan waktu sendirian dengan diri mereka sendiri, membatasi kenalan mereka, mengalami kesulitan dalam menjalin kontak dengan orang-orang dan, berbicara kepada audiens, kurang berorientasi pada situasi yang tidak dikenal, tidak mempertahankan pendapat mereka, keluhan sulit didapat, menunjukkan inisiatif dalam masyarakat sangat diremehkan, dalam banyak kasus mereka lebih memilih untuk menghindari membuat keputusan independen.
3. Untuk subjek yang mendapat skor 3 rata-rata tingkat manifestasi SKB adalah tipikal. Mereka berusaha untuk kontak dengan orang-orang, tidak membatasi lingkaran kenalan mereka, mempertahankan pendapat mereka, merencanakan pekerjaan mereka, tetapi potensi kecenderungan mereka tidak terlalu stabil. Kelompok mata pelajaran ini membutuhkan kerja serius dan sistematis lebih lanjut pada pembentukan dan pengembangan CBS.
4. Subyek yang mendapat skor 4 termasuk dalam kelompok dengan tingkat manifestasi CBS yang tinggi. Mereka tidak tersesat di lingkungan baru, cepat menemukan teman, terus-menerus berusaha memperluas lingkaran kenalan, terlibat dalam kegiatan komunitas, membantu kerabat, teman, menunjukkan inisiatif dalam komunikasi, mengambil bagian dalam mengatur jejaring sosial dengan senang hati, mampu membuat keputusan sendiri dalam situasi sulit. Mereka melakukan semua ini bukan karena paksaan, tetapi menurut aspirasi batin mereka.
5. Subyek yang mendapat skor tertinggi - 5, memiliki tingkat manifestasi CBS yang sangat tinggi. Mereka merasakan kebutuhan akan komunikasi dan organisasi dan secara aktif mengupayakannya, cepat menavigasi dalam situasi sulit, berperilaku nyaman dalam tim baru, mengambil inisiatif, lebih suka membuat keputusan sendiri dalam masalah penting atau dalam situasi sulit yang muncul, mempertahankan pendapat dan pencapaian mereka, sehingga diterima oleh kawan-kawan, mereka dapat membawa animasi ke perusahaan yang tidak dikenal, mereka suka mengatur semua jenis permainan, tindakan, mereka gigih dalam d-sti, kucing menarik mereka. Mereka sendiri mencari hal-hal seperti itu yang akan memuaskan kebutuhan mereka akan komunikasi dan organisasi.
Tes Ryakhovsky Tes untuk menilai tingkat sosiabilitas, komunikasi mengandung kemampuan untuk menentukan tingkat sociability seseorang
Petunjuk: "Perhatian Anda diundang ke beberapa pertanyaan sederhana. Jawab dengan cepat, jelas: "ya", "tidak", "kadang-kadang."
Skor tanggapan; "ya" - 2 poin, "kadang-kadang" - 1 poin, "tidak" - 0 poin. Poin-poin yang diperoleh diringkas, dan pengklasifikasi menentukan kategori mana yang termasuk dalam subjek.
Pengklasifikasi tes 30-31 poin. Anda jelas tidak komunikatif, dan ini adalah kemalangan Anda, karena Anda sendiri yang paling menderita karenanya. Tapi itu tidak mudah bagi orang-orang yang dekat dengan Anda. Anda sulit untuk diandalkan dalam hal yang membutuhkan usaha kelompok. Cobalah untuk lebih ramah, kendalikan diri Anda.
25-29 poin. Anda tertutup, pendiam, lebih suka menyendiri, sehingga Anda memiliki sedikit teman. Pekerjaan baru dan kebutuhan akan kontak baru, jika mereka tidak membuat Anda panik, maka mereka membuat Anda tidak seimbang untuk waktu yang lama. Anda tahu fitur karakter Anda ini dan tidak puas dengan diri sendiri. Tetapi jangan membatasi diri Anda hanya pada ketidakpuasan seperti itu - Anda memiliki kekuatan untuk membalikkan sifat-sifat karakter ini. Bukankah dengan antusiasme yang kuat Anda tiba-tiba memperoleh kemampuan bersosialisasi yang lengkap? Ini hanya membutuhkan goyangan.
19-24 poin. Anda mudah bergaul sampai batas tertentu dan merasa cukup percaya diri di lingkungan yang asing. Tantangan baru tidak membuat Anda takut. Namun, dengan orang baru, berkumpul dengan hati-hati; mereka enggan untuk berpartisipasi dalam perselisihan dan perselisihan. Terkadang ada terlalu banyak sarkasme dalam pernyataan Anda, tanpa dasar apa pun. Kekurangan ini dapat diperbaiki.
14-18 poin. Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Anda ingin tahu, bersedia mendengarkan lawan bicara yang menarik, cukup sabar dalam komunikasi, mempertahankan sudut pandang Anda tanpa lekas marah. Merasa bebas untuk bertemu orang baru. Pada saat yang sama, tidak suka perusahaan yang berisik; kejenakaan dan verbositas yang berlebihan membuat Anda kesal.
9-13 poin. Anda sangat mudah bergaul (kadang-kadang, bahkan mungkin tidak terukur). Penasaran, cerewet, suka angkat bicara tentang berbagai hal, yang terkadang membuat jengkel orang lain. Bersedia bertemu orang baru. Senang menjadi pusat perhatian, jangan menolak permintaan kepada siapa pun, meskipun Anda tidak selalu dapat memenuhinya. Itu terjadi, menyala, tetapi dengan cepat menjauh. Yang kurang darimu adalah ketekunan, kesabaran dan keberanian saat menghadapi masalah yang serius. Namun, jika Anda mau, Anda bisa memaksa diri untuk tidak mundur.
4-8 poin. Anda harus menjadi pria kemeja. Sosiabilitas mengalahkan Anda. Anda selalu menyadari segalanya. Anda suka mengambil bagian dalam semua diskusi, meskipun topik serius dapat menyebabkan migrain atau bahkan blues. Dengan rela mengambil lantai pada masalah apa pun, bahkan jika Anda memiliki gagasan yang dangkal tentang hal itu. Di mana-mana Anda merasa nyaman. Anda menjalankan bisnis apa pun, meskipun Anda tidak selalu berhasil menyelesaikannya. Untuk alasan ini, manajer dan kolega memperlakukan Anda dengan ketakutan dan keraguan. Pertimbangkan fakta-fakta ini. 3 poin atau kurang. Keterampilan komunikasi Anda menyakitkan. Anda banyak bicara, bertele-tele, ikut campur dalam hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Melakukan untuk menilai masalah di mana Anda benar-benar tidak kompeten. Disengaja atau tidak, Anda sering menjadi penyebab segala macam konflik di lingkungan Anda. Cepat marah, sensitif, sering bias. Pekerjaan serius bukan untuk Anda. Orang - di tempat kerja, di rumah, dan di mana saja - merasa sulit untuk bersama Anda. Ya, Anda perlu bekerja pada diri sendiri dan karakter Anda! Pertama-tama, kembangkan kesabaran dan pengendalian diri, perlakukan orang dengan hormat, dan akhirnya, pikirkan kesehatan Anda - gaya hidup ini tidak luput dari perhatian.
teks kuisioner
- Anda memiliki pertemuan biasa atau bisnis. Apakah antisipasinya membuat Anda gelisah?
- Apakah Anda merasa malu dan tidak puas dengan tugas membuat laporan, pesan, informasi di setiap rapat, rapat atau acara sejenis?
- Apakah Anda menunda kunjungan ke dokter sampai saat-saat terakhir?
- Anda ditawari untuk melakukan perjalanan bisnis ke kota yang belum pernah Anda kunjungi. Apakah Anda akan melakukan segala upaya untuk menghindari perjalanan bisnis ini?
- Apakah Anda suka berbagi pengalaman dengan siapa pun?
- Apakah Anda merasa kesal jika orang asing di jalan menoleh kepada Anda dengan permintaan (tunjukkan jalan, sebutkan waktu, jawab beberapa pertanyaan)?
- Apakah Anda percaya bahwa ada masalah "ayah dan anak" dan sulit bagi orang-orang dari generasi yang berbeda untuk saling memahami?
- Apakah Anda malu untuk mengingatkan Anda dengan tanda bahwa dia lupa mengembalikan uang kepada Anda, kucing yang dipinjam beberapa bulan yang lalu?
- Di restoran atau di ruang makan, Anda disuguhi hidangan yang jelas berkualitas buruk. Akankah Anda tetap diam, hanya dengan marah mendorong piring itu menjauh?
- Menjadi satu lawan satu dengan orang asing. Anda tidak akan masuk ke dalam percakapan dengan dia dan akan terbebani jika dia berbicara lebih dulu. Apakah begitu?
- Anda merasa ngeri dengan antrean panjang apa pun, di mana pun itu (di toko, perpustakaan, box office bioskop). Apakah Anda lebih suka melepaskan niat Anda atau berdiri di belakang dan merana dalam antisipasi?
- Apakah Anda takut untuk berpartisipasi dalam komisi apa pun untuk meninjau situasi konflik?
- Anda memiliki kriteria pribadi murni Anda sendiri untuk mengevaluasi karya sastra, seni, budaya, dan Anda tidak menerima pendapat orang lain tentang hal ini. Ini benar?
- Setelah mendengar di suatu tempat di lobi sudut pandang yang jelas salah tentang pertanyaan yang Anda ketahui, apakah Anda lebih memilih untuk tetap diam dan tidak masuk ke dalam percakapan?
- Apakah Anda merasa frustrasi ketika diminta untuk membantu menyelesaikan masalah atau topik layanan tertentu?
- Apakah Anda lebih bersedia mengungkapkan pandangan Anda (pendapat, penilaian) secara tertulis daripada secara lisan?
Skala "Teknik Komunikasi" oleh Tvorogov
Target : Pengukuran tingkat perkembangan komponen operasional dan emosional-volisional kompetensi komunikatif.
Petunjuk . Evaluasilah seobjektif mungkin kemampuan dan keterampilan masing-masing teman sekelas Anda, yang ditunjukkan dalam komunikasi. Saat mengerjakan kuesioner, mendiskusikan nilai dengan keras tidak diperbolehkan. Pada lembar jawaban, jumlah kualitas ditunjukkan secara horizontal, dan nama teman sekelas dan Anda dienkripsi dengan angka secara vertikal. Pertama, nilai diri Anda untuk setiap pesanan berkualitas dan lingkari nomor Anda di tabel, lalu beri nilai rekan Anda. Perkiraan di kolom yang sesuai dalam sistem 5 poin, di mana 0 menunjukkan tidak adanya karakteristik sama sekali, dan 5 - maksimum keparahannya. Nilai pecahan desimal tidak ditambahkan. Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat mengevaluasi keterampilan yang diberikan atau orang yang diberikan karena alasan tertentu, maka beri tanda hubung di kolom yang sesuai. Daftar grup terlampir.
Kemampuan berkomunikasi:
1. Kemampuan untuk memulai percakapan, menemukan topik umum.
2. Kemampuan untuk mempertahankan percakapan untuk waktu yang lama.
3. Memahami perasaan dan niat orang lain.
4. Kemampuan untuk menahan diri dari penilaian kategoris ketika mengevaluasi orang lain.
5. Kemampuan mendengarkan lawan bicara.
6. Kemampuan untuk keluar dari komunikasi tanpa menyinggung perasaan orang lain.
7. Ramah.
8. Sopan santun dalam berkomunikasi.
9. Kebijaksanaan.
10. Kemampuan mengungkapkan pikiran secara akurat dan jelas.
11. Meniru mobilitas wajah.
12. Korespondensi isyarat dengan situasi.
13. Kepatuhan ekspresi wajah situasi.
14. Kemampuan berpakaian yang sesuai dengan situasi.
15. Kesesuaian intonasi ucapan dengan maknanya.
16. Kemampuan, jika diinginkan, untuk bergabung dalam pekerjaan yang dimulai oleh orang lain.
Anda adalah orang yang sangat komunikatif. k, hanya di luar batas, karena Anda terlibat dalam percakapan yang bukan urusan Anda, Anda tidak tahu cara mendengarkan lawan bicara Anda sama sekali, dan Anda sendiri tidak terlalu khawatir dengan apa yang Anda katakan. Dan semua karena Anda mencoba berbicara tentang topik yang sama sekali tidak dikenal, bahkan kira-kira, Anda memberikan saran ketika mereka tidak diminta, dan secara umum, Anda mengganggu, itulah sebabnya orang lain menghindari bertemu dengan Anda. Tenangkan diri Anda dan belajarlah untuk bertahan, untuk menangguhkan dorongan hati Anda untuk berbicara. Jika Anda dapat memperhatikan dan menghormati lawan bicara setidaknya sedikit, Anda akan melihat bagaimana hidup secara bertahap berubah, karena Anda akan dipercayakan dengan pekerjaan yang lebih bertanggung jawab. Sementara itu, Anda melelahkan semua orang dengan kehadiran Anda, pelajari artikelnya.
Biasanya Anda mengetahui semua peristiwa terjadi tidak hanya dalam kehidupan teman dan kenalan, tetapi juga di kota. Anda merasa nyaman dalam situasi apa pun, bahkan kebersamaan dengan orang asing akan membangkitkan minat dan kegembiraan dalam diri Anda, bukan kecemasan dan kecemasan. Anda dicintai oleh orang lain, tetapi satu kekurangannya adalah mereka tidak dianggap terlalu serius. Mungkin karena berusaha tepat waktu di mana-mana, karena Anda perlu mendapatkan informasi, Anda terburu-buru mengerjakan semua tugas, tidak benar-benar terlibat di dalamnya? Atau apakah Anda biasanya hanya mengikuti minat Anda sendiri, sehingga Anda terlibat dalam suatu proyek sampai membosankan? Secara umum, ini menyenangkan bagi Anda, tetapi jika Anda ingin dianggap tidak hanya sebagai "bajingan" atau pelawak, maka perbaiki diri Anda sedikit dengan mempelajari, misalnya, sebuah artikel.
Anda senang bertemu orang baru, suka mempelajari sesuatu yang baru dan lebih suka memiliki setidaknya pengetahuan dangkal tentang berbagai bidang kehidupan. Anda adalah orang yang sangat ingin tahu, Anda tidak duduk diam, dan jika Anda tidak berkomunikasi dengan jumlah orang yang dibutuhkan pada siang hari, maka Anda merasa tidak enak badan. Ketika kesulitan dan konflik muncul, Anda tidak memiliki keberanian dan keberanian untuk mengungkapkan semua yang Anda pikirkan, karena Anda takut kehilangan dukungan kerabat dan teman Anda, atau terlihat tidak pantas. Perhatikan diri sendiri, Anda tidak harus menanggung sesuatu karena takut ditolak. Saya sarankan melihat artikel.
Tingkat komunikasi rata-rata, sangat mungkin untuk mengatakan bahwa Anda adalah orang yang harmonis. Mereka dapat mendukung hampir semua percakapan, setidaknya itu menarik dan menyenangkan untuk berkomunikasi dengan Anda. Mereka tidak mengganggu, Anda selalu memperhatikan bahwa lawan bicara tidak ingin melanjutkan percakapan, dan juga sudah waktunya untuk mengubah topik pembicaraan. Anda dapat membela diri sendiri, dan tanpa menggunakan kekerasan dan tanpa kehilangan kendali atas emosi. Anda terganggu oleh banyak bicara dan omong kosong "tentang apa-apa", serta kejenakaan yang berlebihan untuk menarik perhatian. Anda lebih suka suasana kamar, bersenang-senang di perusahaan yang bising membuat Anda lelah. Untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda, saya sarankan Anda membaca artikel ini.
Berhati-hatilah dengan kenalan baru, lebih memilih untuk melihat orangnya terlebih dahulu, dan kemudian mengungkapkan beberapa detail dari hidupnya. Ketika Anda tidak menyukai atau mengganggu seseorang, Anda tidak menceritakannya secara langsung, lebih memilih untuk mengekspresikan agresi secara tidak langsung, menggunakan sarkasme. Terkadang Anda berlebihan dalam ucapan sarkastik Anda, meskipun itu menunjukkan ketajaman pikiran, itu masih sedikit mengusir orang lain. Meskipun Anda termasuk orang yang cukup mudah bergaul dan tidak takut berada di lingkungan yang asing, setidaknya Anda tidak mengalami kebingungan dan rasa malu. Anda dapat, untuk berjaga-jaga, membaca artikel itu, mungkin dalam beberapa situasi Anda kemudian dapat melakukannya tanpa komentar pedas, berbicara langsung tentang perasaan Anda, tetapi tidak menyinggung lawan bicara.
Kamu tidak punya banyak teman, tapi setidaknya mereka sangat dekat dan setia, diuji selama bertahun-tahun dan segala macam kesulitan yang Anda atasi bersama. Berkenalan dengan orang baru membuat Anda cemas dan cemas, tetapi jika lawan bicara berhasil memikat Anda, Anda berubah tepat di depan mata Anda, yang tidak dapat dikatakan bahwa beberapa waktu lalu Anda malu dan gugup, tidak tahu harus berkata apa. Lebih suka kesendirian, sendirian dengan Anda bahwa Anda bersantai dan beristirahat. Jangan menuntut perubahan dari diri Anda sendiri, mungkin Anda hanya seorang introvert, sehingga Anda tidak seaktif dan bersosialisasi seperti kenalan dan kolega Anda yang lain? Lihat artikelnya, tiba-tiba Anda mengenali diri sendiri.
Anda mengalami waktu yang sangat sulit, karena setiap percakapan dengan seseorang diberikan dengan usaha keras. Selain itu, Anda cenderung memutar ulang di kepala Anda semua momen yang, menurut pendapat Anda, gagal, terlibat dalam self-flagellation, itulah sebabnya ketegangan tumbuh, dan dengan itu resistensi untuk mengulangi pengalaman sebelumnya. Tetapi Anda tidak hanya menderita karena kurangnya sosialisasi dan kecemasan, tetapi juga orang yang Anda cintai, yang juga Anda coba hindari. Mereka khawatir dan tidak mengerti apa yang terjadi dalam jiwa Anda, karena Anda tidak berbicara dengan mereka tentang perasaan, pikiran, dan keinginan Anda. Anda harus sedikit percaya pada diri sendiri, bahwa Anda mampu melakukan sesuatu dan memiliki hak untuk hidup bebas dan bahagia. Ambil langkah pertama, cintai diri sendiri, dan secara bertahap Anda akan dapat memperbaiki hidup Anda. Dan artikel ini akan membantu Anda.
Anda dapat menganggap diri Anda orang yang ceria dan santai, tetapi ini mungkin tidak terjadi jika orang-orang di hadapan Anda berperilaku menahan diri. Ikuti kuis untuk mencari tahu siapa Anda sebenarnya. Jadi, tes sosialisasi
1. Selama percakapan, sebagai aturan, Anda:
a) diam (1 poin);
b) berbicara lebih banyak (3 poin);
c) melakukan dialog (2 poin).
2. Jika banyak orang berkumpul di luar toko, apakah Anda akan penasaran dan apa yang akan Anda lakukan?
a) mendorong jalan Anda ke tengah-tengah, ingin melihat apa yang terjadi (3 poin);
b) dengan sopan bertanya kepada penonton apa yang terjadi (2 poin);
3. Setelah berada di perusahaan yang tidak dikenal, Anda:
a) dalam 30 menit, kenali semua orang yang hadir (3 poin);
b) menghabiskan sepanjang malam tanpa meninggalkan orang yang dengannya Anda datang ke perusahaan ini (1 poin);
c) mencoba untuk "melampirkan" ke beberapa perusahaan kecil (2 poin)
4. Selama percakapan, Anda sering mendengar dari kenalan:
a) Apa pendapat Anda tentang ini? (1 poin);
b) “Cobalah untuk mendengarkan dan jangan menyela saya!” (2 poin);
c) “Tunggu! Dengarkan sampai akhir…!” (3 poin).
5. Selama ucapan selamat untuk menghormati pria yang berulang tahun di meja pesta, sebagai aturan, Anda:
a) mengucapkan roti panggang yang disiapkan pada waktu yang tepat (2 poin);
b) hanya berharap setiap kesuksesan dan kesehatan untuk pria yang berulang tahun, karena bersulang bukanlah elemen Anda (1 poin);
c) Anda akan mencoba untuk menyelesaikan roti panggang orang lain, karena Anda tidak bisa menunggu giliran Anda (3 poin).
Menyimpulkan:
Jika Anda mencetak 11-15 poin - Anda adalah pembicara yang menawan: masalah Anda terletak pada kecintaan Anda untuk "berbicara". Tetapi jangan lupa bahwa lawan bicara yang baik, pertama-tama, adalah orang yang tahu cara mendengarkan, dan tidak hanya berbicara. Tanpa mendengarkan akhir dari apa yang dikatakan lawan bicara Anda, Anda sering menyelanya, buru-buru menarik kesimpulan yang salah. Tidak peduli seberapa ramah Anda, kecenderungan Anda untuk monolog dapat membuat orang lain kesal. Karena itu, Anda harus belajar mendengarkan!
8-10 poin - Anda adalah teman yang menyenangkan: mudah dan menyenangkan untuk berkomunikasi dengan Anda, oleh karena itu Anda adalah tamu yang disambut di perusahaan mana pun. Mengetahui cara mendengarkan, Anda dengan tepat mengajukan pertanyaan klarifikasi kepada lawan bicara, dengan sopan dan tidak mencolok menyuarakan pendapat Anda. Melanjutkan dalam semangat yang sama, Anda akan memiliki lebih banyak teman dalam hidup daripada musuh.
5-7 poin - Anda adalah orang yang tenang dan manis: Anda jarang mengungkapkan pendapat Anda sendiri, lebih suka diam dan mendengarkan orang lain secara pasif. Mungkin Anda takut bahwa apa yang Anda katakan mungkin disalahartikan oleh lawan bicara dan Anda tidak ingin berada dalam posisi yang canggung. Jangan menyerah "tanpa perlawanan", membiarkan orang lain memaksakan sudut pandang mereka pada Anda! Anda harus berhenti takut dan belajar menikmati komunikasi. Bagaimanapun, setiap orang berhak atas pendapat mereka sendiri!
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBIJAKAN PEMUDA
WILAYAH STAVROPOL
KULIAH AGROTEKNIK NEGARA
dengan. MOSKOW
CABANG KRASNOGVARDEYSKY
Penentuan tingkat sosialisasi umum siswa (tes oleh V. F. Ryakhovsky)
Siap
master p / o Frolova O. N.
dengan. Krasnogvardeyskoe
Sosiabilitas adalah salah satu sifat komunikatif penting seseorang, yang memungkinkan Anda untuk berhasil beradaptasi dengan lingkungan. Orang yang mudah bergaul menemukan teman lebih cepat, yang berarti bahwa ia cenderung tidak memiliki masalah pribadi, keramahan bertindak sebagai alat untuk memperoleh informasi baru yang signifikan. Melalui komunikasi, seseorang belajar tentang dirinya dan dunia di sekitarnya.
Sosiabilitas berkembang dalam proses kegiatan pendidikan dan profesional seseorang, di satu sisi, dan memengaruhi kesuksesan dan kualitas mereka, di sisi lain.
Kita semua selalu berada dalam situasi komunikasi - di rumah, di tempat kerja, di jalan, di transportasi; dengan orang yang dicintai dan orang asing. Dan, tentu saja, sejumlah besar kontak yang dilakukan seseorang setiap hari mengharuskannya untuk memenuhi sejumlah kondisi dan aturan yang memungkinkannya untuk berkomunikasi sambil menjaga martabat dan jarak pribadi dalam hubungannya dengan orang lain.
Secara umum, interaksi dengan masyarakat saat ini harus didasarkan pada analisis dan pemahaman mendalam tentang semua faktor yang dapat memengaruhi orang dan sikap mereka terhadap perusahaan, produk, atau layanannya.
Munculnya hambatan psikologis dan komunikatif untuk komunikasi secara signifikan mengganggu komunikasi baik individu maupun seluruh strata sosial. Dan karena seseorang adalah makhluk sosial, komunikasi hanya diperlukan baginya. Itulah mengapa masalah ini relevan saat ini.
Pengujian dilakukan pada siswa kelas 2 (17-19 tahun, 16 laki-laki dan 12 perempuan). Para siswa diberi tesPenilaian tingkat sosialisasi (V.F. Ryakhovsky).
Tes memungkinkan untuk menentukan tingkat sosialisasi seseorang. Berisi 16 pertanyaan. Poin yang diperoleh diringkas, dan pengklasifikasi menentukan mana dari tujuh kategori mata pelajaran milik.
Tes mengklasifikasikan subjek tes ke dalam tujuh kategori, yang meliputi:jelas kurangnya keterampilan komunikasi- ketidakmampuan untuk bekerja dalam tim, yang menunjukkan tingkat sosialisasi yang rendah; isolasi - pendiam, preferensi untuk kesepian;sampai batas tertentu sosialisasi- di lingkungan yang asing terasa cukup nyaman, tetapi enggan untuk berpartisipasi dalam perselisihan dan perselisihan;sosialisasi normal- rasa ingin tahu, minat pada lawan bicara, kesabaran dalam berkomunikasi dengan orang lain, mempertahankan sudut pandang seseorang tanpa lekas marah;sangat ramah(terkadang bisa melebihi norma) - rasa ingin tahu, banyak bicara, suka berbicara tentang berbagai masalah, yang terkadang mengganggu orang lain, rela bertemu orang baru;"baju pria" - keramahan dalam ayunan penuh, selalu up to date dalam semua hal, suka mengambil bagian dalam semua diskusi, lebih pada topik sembrono;keterampilan komunikasi yang menyakitkan- banyak bicara, bertele-tele, ikut campur dalam hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan dia,telah diambil
untuk menilai masalah di mana dia benar-benar tidak kompeten sering menyebabkan segala macam konflik di lingkungannya.
Selama pengujian, diperoleh hasil sebagai berikut:
Dalam tes Ryakhovsky, siswa mencetak jumlah poin yang kira-kira sama (9-18). Nilai rata-ratanya adalah 13,5 poin. Ini menunjukkan tingkat sosialisasi yang kurang lebih sama. Jika kita beralih ke pengklasifikasi tes, jumlah poin ini menunjukkan:
Subyeknya ingin tahu, bersedia mendengarkan lawan bicara yang menarik, cukup sabar dalam komunikasi, mempertahankan sudut pandang mereka tanpa lekas marah. Tanpa pengalaman yang tidak menyenangkan, mereka pergi untuk bertemu orang baru. Pada saat yang sama, mereka tidak menyukai perusahaan yang berisik; kejenakaan boros dan verbositas mengganggu mereka. Responden juga sangat ramah (kadang-kadang, bahkan mungkin tidak terukur). Kadang mereka malah penasaran, cerewet, suka angkat bicara tentang berbagai hal, yang kadang membuat jengkel orang lain. Bersedia bertemu orang baru. Mereka suka menjadi pusat perhatian, mereka tidak menolak permintaan kepada siapa pun, meskipun mereka tidak selalu dapat memenuhinya. Kebetulan mereka menyala, tetapi dengan cepat menjauh. Yang kurang dari mereka adalah ketekunan, kesabaran dan keberanian ketika menghadapi masalah yang serius. Namun, jika diinginkan, mereka dapat memaksa diri untuk tidak mundur.
Saat menyimpulkan hasil tes, kita dapat mengatakan bahwa subjek berada pada tingkat sosialisasi yang normal, tetapi mereka juga terlalu ingin tahu dan cepat marah.
Skor tanggapan: "ya" - 2 poin, "kadang-kadang" - 1 poin, "tidak" - 0 poin. Poin-poin yang diperoleh diringkas, dan pengklasifikasi menentukan kategori mana yang termasuk dalam subjek.
Daftar pertanyaan
1. Anda mengadakan pertemuan biasa atau bisnis. Apakah antisipasinya membuat Anda gelisah?
2. Apakah Anda merasa malu dan tidak puas dengan perintah membuat laporan, laporan, informasi pada suatu konferensi, rapat atau acara sejenis?
3. Apakah Anda menunda kunjungan Anda ke dokter sampai saat-saat terakhir?
4. Anda ditawari untuk melakukan perjalanan bisnis ke kota yang belum pernah Anda kunjungi. Apakah Anda akan melakukan segala upaya untuk menghindari perjalanan bisnis ini?
5. Apakah Anda suka berbagi pengalaman dengan siapa pun?
6. Apakah Anda kesal jika orang asing di jalan menoleh kepada Anda dengan permintaan (tunjukkan jalan, sebutkan waktu, jawab beberapa pertanyaan)?.
7. Apakah Anda percaya bahwa ada masalah "ayah dan anak" dan sulit bagi orang-orang dari generasi yang berbeda untuk saling memahami?
8. Apakah kamu malu untuk mengingatkan teman bahwa dia lupa mengembalikan uang yang dia pinjam beberapa bulan yang lalu?
9. Di restoran atau di ruang makan, Anda disuguhi hidangan yang jelas-jelas berkualitas buruk. Akankah Anda tetap diam, hanya dengan marah mendorong piring itu menjauh?
10. Begitu Anda berdua dengan orang asing, Anda tidak akan berbicara dengannya dan akan terbebani jika dia berbicara lebih dulu. Apakah begitu?
11. Anda ngeri dengan antrian panjang, di mana pun itu (di toko, perpustakaan, box office bioskop). Apakah Anda lebih memilih untuk meninggalkan niat Anda, atau Anda akan berdiri di belakang dan merana dalam antisipasi?
12.Apakah Anda takut untuk berpartisipasi dalam komisi apa pun untuk meninjau situasi konflik?
13. Anda memiliki kriteria pribadi murni Anda sendiri untuk mengevaluasi karya sastra, seni, budaya, dan Anda tidak menerima pendapat orang lain tentang hal ini. Ini benar?
14. Setelah mendengar di suatu tempat di sela-sela sudut pandang yang jelas-jelas keliru tentang pertanyaan yang Anda ketahui, apakah Anda lebih memilih untuk tetap diam dan tidak berdebat?
15. Apakah Anda merasa terganggu dengan permintaan seseorang untuk membantu Anda menyelesaikan masalah layanan atau topik pendidikan tertentu?
16. Apakah Anda lebih bersedia mengungkapkan pandangan Anda (pendapat, penilaian) secara tertulis daripada secara lisan?
Pemrosesan hasil
"Ya" - 2 poin, "kadang-kadang" - 1 poin, "tidak" - 0 poin.
Poin-poin yang diperoleh diringkas, dan pengklasifikasi menentukan kategori orang mana yang termasuk dalam subjek.
Pengklasifikasi untuk pengujian V.F. Ryakhovsky
30 - 32 poin - Anda jelas tidak komunikatif, dan ini adalah kemalangan Anda, karena Anda sendiri lebih menderita karenanya. Tapi itu tidak mudah bagi orang-orang yang dekat dengan Anda. Anda sulit untuk diandalkan dalam hal yang membutuhkan usaha kelompok. Cobalah untuk lebih ramah, kendalikan diri Anda.
25 - 29 poin - Anda tertutup, pendiam, lebih suka menyendiri, sehingga Anda memiliki sedikit teman. Pekerjaan baru dan kebutuhan akan kontak baru, jika mereka tidak membuat Anda panik, maka untuk waktu yang lama membuat Anda tidak seimbang. Anda tahu fitur karakter Anda ini dan tidak puas dengan diri sendiri. Tetapi jangan membatasi diri Anda pada ketidakpuasan seperti itu - Anda memiliki kekuatan untuk membalikkan sifat-sifat karakter ini. Bukankah dengan antusiasme yang kuat Anda tiba-tiba memperoleh kemampuan bersosialisasi yang lengkap? Ini hanya membutuhkan goyangan.
19 - 24 poin - Anda mudah bergaul sampai batas tertentu dan merasa cukup percaya diri di lingkungan yang asing. Tantangan baru tidak membuat Anda takut. Namun dengan orang-orang baru berkumpul dengan hati-hati, Anda enggan untuk berpartisipasi dalam perselisihan dan perselisihan. Terkadang ada terlalu banyak sarkasme dalam pernyataan Anda, tanpa dasar apa pun. Kekurangan ini dapat diperbaiki.
14 - 18 poin - Anda memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Anda ingin tahu, bersedia mendengarkan lawan bicara yang menarik, cukup sabar dalam berurusan dengan orang lain, mempertahankan sudut pandang Anda tanpa lekas marah. Merasa bebas untuk bertemu orang baru. Pada saat yang sama, tidak suka perusahaan yang berisik; kejenakaan dan verbositas yang berlebihan membuat Anda kesal.
9 - 13 poin - Anda sangat mudah bergaul (kadang-kadang, bahkan mungkin melampaui batas), ingin tahu, banyak bicara, suka berbicara tentang berbagai masalah, yang terkadang mengganggu orang lain. Bersedia bertemu orang baru. Senang menjadi pusat perhatian, jangan menolak permintaan kepada siapa pun, meskipun Anda tidak selalu dapat memenuhinya. Itu terjadi, menyala, tetapi dengan cepat menjauh. Yang kurang darimu adalah ketekunan, kesabaran dan keberanian saat menghadapi masalah yang serius. Namun, jika Anda mau, Anda bisa memaksa diri untuk tidak mundur.
4 - 8 poin - Anda harus menjadi pria kemeja. Sosiabilitas mengalahkan Anda. Anda selalu menyadari segalanya. Anda suka mengambil bagian dalam semua diskusi, meskipun topik serius dapat menyebabkan migrain dan bahkan blues. relamengambil sepatah kata pun tentang masalah apa pun, bahkan jika Anda memiliki gagasan yang dangkal tentang hal itu. Di mana-mana Anda merasa nyaman.mengambil untuk bisnis apa pun, meskipun Anda tidak selalu berhasil menyelesaikannya. Untuk alasan ini, manajer dan kolega memperlakukan Anda dengan ketakutan dan keraguan. Pertimbangkan fakta-fakta ini.
3 poin atau kurang - Keramahan Anda menyakitkan. Anda banyak bicara, bertele-tele, ikut campur dalam hal-hal yang tidak ada hubungannya dengan Anda. Melakukan untuk menilai masalah di mana Anda benar-benar tidak kompeten. Disengaja atau tidak, Anda sering menjadi penyebab segala macam konflik di lingkungan Anda. Cepat marah, sensitif, sering bias. Pekerjaan serius bukan untuk Anda. Sulit bagi orang - di tempat kerja, di rumah, dan secara umum di mana-mana - untuk bersama Anda. Ya, Anda perlu bekerja pada diri sendiri dan karakter Anda! Pertama-tama, kembangkan kesabaran dan pengendalian diri, perlakukan orang dengan hormat, dan akhirnya, pikirkan kesehatan Anda - gaya hidup ini tidak luput dari perhatian.
Uji. Kemampuan berkomunikasi . (ya "+", tidak "-")
Apakah Anda memiliki banyak teman yang selalu berkomunikasi dengan Anda?
Berapa lama Anda khawatir tentang perasaan dendam yang disebabkan oleh salah satu rekan Anda?
Apakah Anda memiliki keinginan untuk menjalin kenalan baru dengan orang yang berbeda.
Benarkah menghabiskan waktu dengan buku atau aktivitas lain lebih menyenangkan dan lebih mudah daripada dengan orang lain?
Apakah Anda mudah terhubung dengan orang yang jauh lebih tua dari Anda?
Apakah sulit bagi Anda untuk bergabung dengan perusahaan baru untuk Anda?
Apakah Anda merasa mudah untuk terhubung dengan orang yang tidak Anda kenal?
Apakah sulit bagi Anda untuk terbiasa dengan tim baru?
Apakah Anda mencoba untuk mengenal dan berbicara dengan orang asing ketika ada kesempatan?
Apakah orang-orang di sekitar Anda mengganggu Anda dan apakah Anda ingin sendirian?
Apakah Anda menikmati berada di sekitar orang sepanjang waktu?
Apakah Anda merasa malu, tidak nyaman, atau malu jika harus berinisiatif untuk mengenal orang baru?
Apakah Anda suka berpartisipasi dalam permainan kolektif?
Benarkah Anda menghormati diri sendiri secara tidak aman di antara orang-orang yang tidak Anda kenal?
Apakah menurut Anda tidak sulit untuk membawa revitalisasi ke perusahaan yang tidak Anda kenal?
Apakah Anda berusaha membatasi lingkaran kenalan Anda hanya untuk sejumlah kecil orang?
Apakah Anda merasa nyaman saat berada di perusahaan asing?
Benarkah Anda menghormati diri sendiri dengan rasa percaya diri dan ketenangan yang cukup ketika Anda harus mengatakan sesuatu kepada sekelompok besar orang?
Apakah benar kamu punya banyak teman?
Apakah Anda sering menjadi pusat perhatian rekan-rekan Anda?
Pemrosesan hasil
:
Susun hasil Anda dengan kunci (setiap orang diberikan kunci untuk memproses hasil) dan hitung jumlah jawaban yang cocok. Hitung Estimasi Koefisien Keterampilan Komunikasi
K=X / 20, (pembagian) dimana K adalah nilai koefisien yang diestimasi;
X adalah banyaknya jawaban yang cocok dengan kuncinya,
20 adalah jumlah pertandingan maksimum yang mungkin
Kunci untuk definisi keterampilan komunikasi.
Skala Penilaian Keterampilan Komunikasi .Interpretasi hasil
Peringkat "1".
Subyek yang menerimanya dicirikan oleh tingkat manifestasi kemampuan yang sangat rendah untuk aktivitas komunikatif.
Peringkat "2".
Untuk subjek yang menerima penilaian seperti itu, kurangnya keinginan untuk berkomunikasi adalah karakteristik. Mereka merasa terkekang di perusahaan asing dan tim baru. Mereka lebih suka menghabiskan waktu sendirian dengan diri mereka sendiri, membatasi kenalan mereka dengan orang baru. Mereka merasa sulit untuk berbicara di depan audiens. Mereka tidak berorientasi dengan baik dalam situasi yang asing. Mereka tidak mempertahankan pendapat mereka, mereka sangat tersinggung.
Kelas 3".
Subjek yang menerima penilaian seperti itu, memiliki data rata-rata, berusaha untuk kontak baru dengan orang-orang, tanpa membatasi lingkaran kenalan mereka yang biasa. Mereka rela menunjukkan perilaku kepemimpinan, mempertahankan pendapat mereka. Namun, potensi kemampuan mereka tidak berkelanjutan. Jika mereka ingin berhasil dalam berkomunikasi dengan orang lain, mereka membutuhkan kerja serius dan sistematis dalam pembentukan dan pengembangan kemampuan.
Peringkat "4".
Subjek kelompok ini tidak tersesat di lingkungan baru mereka, cepat menemukan teman, dan terus-menerus memperluas lingkaran kenalan mereka. Mereka rela terlibat dalam pekerjaan sosial, membantu kerabat, teman, mengambil inisiatif dalam komunikasi.
Peringkat "5".
Orang-orang dengan tingkat manifestasi kemampuan komunikatif yang tinggi dengan cepat mengorientasikan diri mereka dalam situasi yang sulit, mereka berperilaku nyaman dalam tim baru. Subyek kelompok ini proaktif. Mereka lebih memilih kemandirian dalam memilih dan mengambil keputusan, mempertahankan pendapat mereka dan berusaha untuk diterima. Mereka dengan mudah bergabung menjadi perusahaan asing.
