Kapan layanan sosial disebut? Pekerja sosial dan tanggung jawabnya

Siapa pekerja sosial? Apa tanggung jawabnya? Apa yang perlu Anda ketahui untuk menjadi pekerja sosial? Anda akan menemukan jawaban untuk ini dan pertanyaan lain di artikel ini. Jadi, seseorang yang memberikan pelayanan sosial dan domestik kepada lansia dan penyandang disabilitas adalah pekerja sosial.

tanggung jawab

Tugas spesialis ini meliputi: jumlah yang banyak kerja, yaitu:

Penyediaan pelayanan sosial yang dijamin oleh negara dan peraturan perundang-undangan;

Ketaatan yang ketat terhadap jadwal kunjungan yang telah ditetapkan;

Identifikasi lanjut usia dan penyandang keterbatasan kemampuan fisik yang memerlukan bantuan sosial;

Memberi tahu kelompok populasi ini tentang hak dan kewajiban, kondisi untuk penyediaan layanan sosial yang dijamin negara;

Melakukan survei terhadap lansia dan penyandang disabilitas di suatu wilayah tertentu;

Partisipasi dalam persiapan dokumentasi untuk pensiunan;

Pengajuan proposal mereka tentang peningkatan kondisi kehidupan dan layanan kepada penduduk;

Menjalin kontak dengan kerabat dan tetangga kelurahan untuk melibatkan mereka dalam membantu pensiunan atau penyandang disabilitas;

Mempertahankan kontak dengan dokter bangsal;

Ketaatan terhadap kerahasiaan mutlak;

Melakukan pembelian dengan uang bangsal dengan pemberian laporan pengeluaran, dll.

Tambahan

Secara umum, tugas seorang pekerja sosial mungkin berbeda. Itu tergantung di mana tepatnya dia bekerja, dengan orang apa, di kota dan wilayah apa. Dalam beberapa kasus, pekerja sosial juga harus mengantarkan obat-obatan dan barang-barang lain yang diperlukan ke rumah, membayar utilitas dengan bantuan bangsal, dan memberikan bantuan dan bantuan dalam membersihkan tempat. Jika perlu, karyawan seperti itu harus mengatur perbaikan perumahan, perawatan situs di dekat rumah, layanan pemakaman, dan sebagainya. Dalam situasi di mana seorang pensiunan atau penyandang disabilitas jatuh sakit, pekerja sosial harus menyediakan: pertolongan pertama, jadi sangat penting bahwa dia memiliki keterampilan yang diperlukan untuk ini.

Hak

Pertama, pekerja sosial menikmati hak-hak umum. Kegiatannya didasarkan pada undang-undang Federasi Rusia tentang layanan sosial, peraturan perburuhan internal dan uraian Tugas disediakan oleh otoritas perlindungan sosial. PADA umumnya spesialis tersebut memiliki hak untuk menerima kebenaran dan informasi lengkap tentang lingkungan dan anggota keluarganya, termasuk informasi tentang keadaan kesehatan mereka; keterlibatan kerabat untuk membantu penyandang cacat atau pensiunan (jika bantuan ini di luar lingkup tugas pelayanan sosial); penggunaan dokumen pribadi orang yang dilayani untuk mengisi dokumen yang diperlukan.

Tanggung jawab

Pekerja sosial bertanggung jawab atas berbagai jenis pelanggaran disiplin kerja. Dia harus setia pada bangsal dan memahami situasi mereka. Anda perlu bersiap untuk apa pun: untuk kesehatan yang buruk dan masalah lainnya. Seorang pekerja sosial dapat dimintai pertanggungjawaban atas penyediaan yang tidak tepat waktu atau berkualitas buruk perawatan medis, penolakan dan pelanggaran lainnya.

Halo para pembaca portal yang terhormat. Kegiatan pelayanan Asisten sosial populasi ditujukan untuk membantu orang atau kelompok orang yang menemukan diri mereka dalam kesulitan situasi kehidupan. Anda dapat mengajukan permohonan untuk layanan bantuan pekerja sosial di komisi khusus pusat distrik atau di tengah pelayanan sosial populasi, setelah presentasi laporan medis.

Pekerja sosial akan membantu dalam pembelian dan pengiriman makanan atau pengiriman makanan jadi dari gerai ritel, pengiriman barang manufaktur dan obat. Berdasarkan berat tas tangan beban maksimum yang diizinkan yang disediakan oleh norma, saat bergerak secara manual (tidak lebih dari 4 kg).

Selain itu, pekerja sosial membantu menyiapkan makanan untuk konsumsi (menghangatkan makanan, memotong roti, menyiapkan minuman panas, mengupas sayuran mentah).

Pekerja sosial termasuk bantuan dalam membersihkan dan memperbaiki apartemen. Untuk penduduk yang tinggal di rumah tanpa pemanas sentral dan pasokan air - tungku tungku, pengiriman air, bantuan dalam pembelian bahan untuk tungku. Jika perlu, pekerja sosial akan mengantarkan barang-barang ke dry cleaning, laundry, perbaikan dan pengiriman kembali ke pemiliknya.

Pekerja sosial membantu pembayaran keperluan, antara lain pengisian kuitansi, pembacaan meter, pembayaran rumah. Bantuan menulis dan mengirim surat, membeli majalah, koran dan berlangganan. Pekerja sosial akan membantu memanggil taksi preferensial khusus (dengan tarif lebih rendah), menemani di acara budaya, mengunjungi pameran, teater.

Tugas pekerja sosial mencakup penyediaan perawatan medis dan sanitasi, dengan mempertimbangkan kondisi kesehatan bangsal. Pekerja sosial dapat membantu dalam mengukur tekanan darah, yang dapat dilakukan dengan menggunakan alat sederhana atau monitor tekanan darah otomatis. Perangkat ini sangat diperlukan untuk orang yang menderita hipertensi dan mereka yang memiliki kecenderungan untuk itu, karena tidak nyaman untuk terus-menerus pergi ke klinik atau apotek untuk mengukur tekanan darah dan ini mungkin dilakukan oleh pekerja sosial.

Jika perlu, bantuan pemeriksaan kesehatan dan sosial, kunjungan ke bangsal di institusi medis selama rawat inap, pendampingan institusi medis dan pengobatan-dan-profilaksis, mendapatkan voucher untuk perawatan sanatorium-dan-spa. Serta bantuan dalam memperoleh pelayanan gigi dan prostetik-ortopedi, terutama pemberian dukungan psikologis yang sangat dibutuhkan.

Pada daftar bantuan ini pekerja sosial tidak berakhir, ditambah dengan bantuan dalam memperoleh pendidikan, profesi, dengan memperhatikan kemampuan fisik dan mental bangsal, bantuan dalam mencari pekerjaan. Berbagai bantuan di bidang jasa hukum, menggigit bangsal saja, bantuan administrasi, memperoleh tunjangan, memperoleh bantuan gratis dari pengacara. Bantuan dalam desain layanan pemakaman dan organisasi pemakaman.

Berbagai layanan di atas disediakan secara gratis dan mungkin termasuk: Layanan tambahan, yang dinegosiasikan secara individu dan disediakan untuk pembayaran sebagian atau penuh, tentu saja, berdasarkan perjanjian dengan organisasi yang menyediakan layanan sosial.

Semoga sukses untuk Anda! Sampai jumpa di halaman portal

Seorang pekerja sosial yang jujur ​​dan penuh perhatian untuk lingkungan hampir seperti saudara. Dan ini bukan hanya tentang membantu pekerjaan rumah, tetapi juga tentang percakapan rahasia, yang tanpanya kehidupan orang-orang yang kesepian dan lemah tidak akan tertahankan. Georgy Olisashvili berjalan dengan seorang petugas jaminan sosial melewati rumah-rumah para lansia.

Bahkan, mereka umum. Pekerja sosial Angelina Rassolova mengunjungi seorang pensiunan yang kesepian tiga kali seminggu. Putri Alexandra Semenets baru-baru ini meninggal, dan cucunya pergi ke Moskow. Tidak ada asisten yang tersisa dan, setelah bertukar dekade kesembilan, wanita itu terpaksa beralih ke pusat perlindungan sosial. Dengan Angelina, mereka dengan cepat menemukan bahasa yang sama.

Adalah tugasnya untuk mengatasi dan membantu orang lain mengatasinya. Angelina masuk ke pekerjaan sosial secara tidak sengaja, melalui pusat pekerjaan. Dia segera diperingatkan: pekerjaannya berat, dia harus berkomunikasi dengan mereka yang tidak lagi memiliki harapan atau kekuatan yang tersisa.

Alexandra Zarubina, direktur pusat layanan sosial distrik Zavodskoy: "Selama seseorang masih bisa melayani dirinya sendiri, dia tidak membutuhkan pekerja sosial. Dia bisa mengatasinya sendiri.

Untuk setiap klien - sebagaimana pekerja sosial memanggil lingkungan mereka - kuesioner terperinci diisi. Data pribadi, hobi, siapa yang butuh bantuan seperti apa. Angelina memiliki enam profil seperti itu. Akan ada lebih banyak lagi, tetapi perjalanannya jauh: kliennya tinggal di pinggiran kota.

Dia sudah lama terbiasa berjalan cepat. Lagi pula, bagi mereka yang menunggu, pekerja sosial bukan hanya orang kepercayaan.

Angelina Rassolova: "Beberapa berbagi hal-hal intim seperti itu sehingga mereka tidak akan pernah memberi tahu tetangga, tetapi mereka akan memberi tahu pekerja sosial."

Elena Shcherbakova mendiktekan surat kepada Angelina untuk kerabat dari Kursk. Fakta bahwa dia ditinggalkan sendirian dan tidak lagi berjalan, dia meminta untuk tidak menulis. Semua pekerjaan rumah sekarang, seperti beban yang tak tertahankan. Dan jika bukan karena pekerja sosial, rumah Elena Petrovna, rumah itu pasti akan tersapu ke jendela.

Tidak mungkin untuk mengalihkan perhatian dari pekerjaan bahkan di rumah, di mana kucing berkaki tiga Lapik, yang pernah ditemukan di rel, juga seperti klien yang berterima kasih. Bangsal Angelina lainnya di keluarganya akrab secara in absentia, tetapi baiklah.

Ekaterina Letunova, putri: "Lingkungannya seperti keluarga baginya. Memang benar, saya tahu semua cerita tentang mereka. Dia mengkhawatirkan mereka seolah-olah mereka adalah keluarga, kami semua khawatir bersama. Ini adalah kerabat baru kami."

Selama 13 tahun dia telah membantu orang bukan untuk hidup, tetapi untuk hidup. Memasak, mencuci, membersihkan. Tetapi sebagian besar waktu dia duduk dan mendengarkan. Empati adalah kuncinya kualitas profesional, kata Angelina.

Bagi mereka yang menjawab hati nurani, bangsal mendedikasikan puisi dan lagu. Pada saat-saat seperti itu, kata Angelina, tampaknya jika ada orang yang kesepian di dunia, maka tentu saja tidak di rumah ini dan tidak di apartemen ini.

Moderator: Jadi apa yang harus dilakukan oleh pekerja sosial, bukan karena niat baik, tetapi menurut hukum, Pavel Kaminsky, wakil kepala Departemen Perlindungan Sosial Moskow, akan menjelaskan. Siapa yang berhak atas bantuan tersebut, masing-masing daerah memutuskan sendiri-sendiri, atau ada daftar federal kategori preferensial?

Tamu: Pada prinsipnya, kami memiliki undang-undang federal yang mendefinisikan aturan umum dan norma-norma di mana warga negara menerima jenis layanan sosial tertentu dan setiap mata pelajaran Federasi Rusia mengadopsi aturannya sendiri dan ini juga hukum. Layanan pekerja sosial diberikan kepada warga negara yang, karena usia mereka, pertama-tama, mereka yang telah mencapai umur pensiun bagi laki-laki berusia 60 tahun, bagi perempuan 55 tahun, atau menjadi cacat, tidak dapat melayani diri sendiri dan berada di tempat tinggal tersendiri.

Moderator: Apa perintahnya? Bagaimana cara mendapatkan bantuan seperti itu?

Tamu: Untuk menerima layanan yang diperlukan, seseorang harus mengajukan permohonan kepada otoritas perlindungan sosial, khususnya ke pusat layanan sosial. Aplikasi ini sedang dipertimbangkan, dan pada saat yang sama komisi memeriksa apakah ada semua syarat-syarat yang diperlukan untuk pekerja sosial yang akan disediakan orang tertentu. Perlu diverifikasi bahwa seseorang tidak dapat melayani dirinya sendiri, atau kemampuannya sangat berkurang.

Moderator: Ada bantuan dari dokter? Haruskah dia mendapatkannya sendiri?

Tamu: Semua otoritas perlindungan sosial akan membantunya Dokumen yang dibutuhkan dia akan dikeluarkan. Selanjutnya, sertifikat dari otoritas perumahan di tempat tinggal diperlukan, yang akan mengkonfirmasi bahwa ia tinggal secara terpisah, atau ia lajang. Komisi dapat menolak untuk memberikan layanan tersebut jika seseorang memiliki beberapa kontraindikasi medis. Penyakit menular, menurut daftar tertentu, khususnya penyakit TBC.

Terkemuka: Haruskah orang yang membutuhkan datang ke kantor jaminan sosial dengan pernyataan? Misalnya, dia dinonaktifkan, dia dapat mengatakan di telepon: Anda datang, saya akan menulis aplikasi kepada Anda, di sana Anda akan mengumpulkan beberapa informasi sendiri.

Tamu: Seorang pekerja sosial atau perwakilan dari otoritas perlindungan sosial datang ke rumahnya, kami memiliki database dan dalam setiap kasus kami memberikan bantuan yang diperlukan untuk memudahkan seseorang menggunakan layanan ini.

Moderator: Layanan apa yang bisa didapatkan secara gratis jika diperlukan?

Tamu: Bantuan memasak. Jika kita berbicara tentang layanan lain, yang paling diminati adalah layanan terkait sanitasi dan higienis serta layanan medis dan sosial medis di rumah. Masih ada daftar layanan yang cukup besar yang terkait dengan bantuan dalam menyediakan warga yang berada di rumah dan karena alasan tertentu tidak dapat meninggalkan apartemen, berbagai layanan yang terkait dengan komunikasinya. Dengan hampir semua kehidupan yang mengelilingi seseorang. Di sini, seorang pekerja sosial, ini adalah asisten yang menyediakan, di sini, kontak semacam itu dengan dunia luar.

Host: Seringkali kita mendengar scammer berpura-pura menjadi pekerja sosial. Bagaimana orang yang lebih tua, tidak terlalu perhatian, membedakan yang asli dari yang palsu?

Tamu: Bahkan jika setidaknya ada beberapa sedikit keraguan. Apakah orang yang menelepon Anda, apakah nada suaranya berubah, apakah dia batuk atau bersin - tidak masalah, silakan angkat telepon, hubungi pusat. Dan mereka akan memberi tahu Anda dengan pasti apakah pekerja sosial itu datang ke rumah Anda atau tidak.