Sistemul (în forma sa cea mai generală) poate fi caracterizat ca ceva întreg, constând din părți interconectate și interdependente, a căror interacțiune generează noi calități integrative care nu sunt inerente componentelor individuale.
Orice sistem are două caracteristici principale de conținut.
În primul rând, integritatea: sistemul este un set de beton, cu proprietățile lor inerente și natura relației părților.
În al doilea rând, divizibilitatea: sistemul este format din subsisteme care au și proprietăți de sistem, adică pot fi reprezentate ca sisteme de un nivel inferior.
Un sistem de management (management) este un sistem în care sunt implementate funcțiile de management (management).
Sistemul de control poate fi reprezentat ca o interacțiune a trei elemente. Primul element este subiectul controlului. Ca al doilea element de control (management) sau partea de control a sistemului care are un impact managerial, al treilea element al sistemului este obiectul de control.
Subsistemul de control este un ansamblu de organe de conducere ale întreprinderii, gestionate - un set de magazine, secții, echipe și locuri de muncă. Subsistemele de control și gestionate sunt interconectate prin fluxuri de comandă și fluxuri de informații inverse, reflectând reacția subsistemului gestionat la comenzile primite.
Subsistemul de control include o serie de elemente, a căror funcționare simultană vă permite să gestionați eficient întreprinderea.
Acestea includ:
Managementul organizației (funcții de management și structuri de management);
Metode de management (economice, administrativ-juridice, organizatorice, socio-psihologice);
Tehnologia de control;
Tehnica de control.
Obiectul conducerii este un salariat, un grup de persoane, un colectiv de muncă. Obiectele managementului mai pot fi: resurse, procese, rezultate, toate tipurile de activitate umană.
Organizațiile în cursul activităților lor folosesc resurse materiale, forțe de muncă, financiare, informaționale, tehnologice și alte resurse. În consecință, ca obiecte de control - resursele pot fi:
- stocuri de mărfuri;
Resurse financiare;
matrice de informații;
Personalul organizatiei.
În orice organizație, există multe procese, de la procesul de management până la procesul de producție. Cele mai importante părți ale procesului de producție sunt furnizarea, producția și comercializarea produselor. În conformitate cu aceasta, următoarele pot acționa ca obiecte de control - procese:
Proces de fabricație;
Comerț și proces tehnologic;
Activitatea de marketing a întreprinderii;
Logistica întreprinderii etc.
Rezultatele (ieșirile sistemului) includ: profit, profitabilitate, volume de producție și vânzări, costuri, calitatea produsului etc. În consecință, următoarele pot servi drept obiecte de management - rezultate:
- calitatea bunurilor produse sau a serviciilor prestate;
Rezultatele activitatilor de management sau productie;
productivitatea muncii;
Costurile de producție sau management etc.
O întreprindere ca sistem deschis poate fi reprezentată după cum urmează:
Sistemul de management al unei organizații moderne (întreprinderi) trebuie să îndeplinească următoarele cerințe de bază:
Au o mare flexibilitate;
Să fie adecvat unei tehnologii complexe de producție care necesită forme adecvate de control, organizare și diviziune a muncii;
Răspunde prompt la schimbările din factorii mediului extern și intern al întreprinderii, condițiile de piață;
Luați în considerare concurența pe piața relevantă a bunurilor (serviciilor);
Luați în considerare cerințele privind calitatea serviciului clienți și îndeplinirea contractelor;
Asigurarea eficienței ridicate a managementului întreprinderii;
Contribuie la dezvoltarea organizației;
Asigurarea implementării realizărilor științifice și a celor mai bune practici;
Să aibă capacitatea de a se autoregla astfel încât orice abateri de la normă (în ceea ce privește costul, calitatea, calendarul etc.) să fie remediate rapid (ideal, automat) și să fie dezvoltate și luate imediat contramăsuri pentru a readuce sistemul de control la precedentul stare normală.
Comunicarea este un element indispensabil al oricărui sistem de control. Comunicarea poate fi definită ca un important în scopuri de management, interacțiune, canal de schimb între subiectele materie, energie, informație. Singurul act de comunicare este impactul.
Legăturile pot fi directe, inverse, verticale, orizontale etc.
Conexiunea directă este impactul subiectului managementului asupra obiectului sub formă de comenzi de management, decizii, recomandări etc.
Feedback-ul este o informație care vine de la obiectul de control către subiectul de control. Existența feedback-ului înseamnă că rezultatul funcționării obiectului de control afectează într-un anumit fel impacturile care vin asupra acestuia. De regulă, feedback-ul acționează ca un regulator important în sistemul de control.
Legăturile directe și de feedback date sunt clasificate ca fiind verticale. Pe lângă acestea, există și conexiuni orizontale care fac posibilă implementarea unor relații informale care contribuie la transferul de cunoștințe și abilități, asigurând coordonarea acțiunilor subiecților de același nivel pentru atingerea obiectivelor stabilite de sistemul de management.
Astfel, managementul este un sistem de management care asigură funcționarea și dezvoltarea eficientă a unei organizații într-un mediu competitiv.
5. Organizare: concept, caracteristici, clasificare
Companie - este o entitate economică independentă creată de un întreprinzător sau de o asociație de antreprenori pentru a produce produse, a efectua lucrări și a presta servicii în vederea satisfacerii nevoilor publice și a obținerii de profit.
Întreprinderile specializate în producția de produse omogene formează ramurile corespunzătoare ale producției materiale: industrie, agricultură, transporturi, construcții etc. Ele alcătuiesc structura industriei, le determină profilul și domeniul de aplicare. În plus, întreprinderile și organizațiile formează specializarea teritorială a orașelor și regiunilor în care se află. Astfel, întreprinderile și echipele lor sunt principalele elemente din care se formează concomitent ramuri și complexe teritoriale. Prin urmare, întreprinderile acționează ca verigi principale ale complexului economic național.
În prezent, în practica internă, conceptul de „firmă” este din ce în ce mai răspândit. Acesta din urmă este adesea folosit ca sinonim pentru întreprindere, ceea ce contrazice scopul ei semantic. Deci, dacă o întreprindere joacă rolul unui producător direct de mărfuri, atunci firma este chemată să joace rolul unui antreprenor care creează sau transformă o întreprindere care oferă finanțare pentru activitățile lor. Însuși numele companiei, marca sa înregistrată, utilizată la încheierea contractelor de afaceri pentru mărfuri, ambalarea acestora, vă permite să individualizați o anumită întreprindere și activitatea companiei, spre deosebire de alți producători de produse omogene.
Rolul economic al întreprinderii este de a satisface nevoile consumatorilor și de a oferi venituri angajaților, proprietarilor și furnizorilor săi.
Funcționând într-un anumit teritoriu (oraș, district, regiune, republică), întreprinderile asigură bunăstarea acestuia, de care depind ele însele. Întreprinderea trebuie să-și organizeze activitățile, să se concentreze pe persoană, adică să joace și ea rol social.
Luați în considerare funcțiile economice și sociale ale întreprinderii în trei aspecte:
Rolul companiei în raport cu clienții săi,
Rolul companiei în raport cu angajații săi,
Rolul întreprinderii în raport cu proprietarul proprietății întreprinderii.
Majoritatea produselor companiei sunt destinate vânzării pe piață pentru a răspunde nevoilor acestora clientii. Pentru asta face profit, deci firma are nevoie de o clientela stabila. La rândul său, consumatorul are nevoie de bunuri de o anumită calitate la prețuri accesibile. Între ei se creează relații puternice, care pot exista și se intensifică doar dacă ambele părți sunt mulțumite de legăturile lor. Numai deservind clienții, o întreprindere își poate satisface efectiv nevoile și, prin urmare, poate realiza profituri. Astfel, rolul întreprinderii în raport cu clienții săi este de a-i servi.
Întreprinderile, în cele din urmă, asigură dezvoltarea armonioasă a economiei, concentrată pe satisfacerea nevoilor care sunt recunoscute ca fiind cele mai utile pentru individ și societate.
În raport cu angajatilor lor firma trebuie sa le furnizeze:
1) mijloacele tehnice necesare pentru a permite personalului să atingă cea mai mare productivitate,
2) cele mai bune condiții de muncă, un mediu în care angajații lucrează cu plăcere,
3) salarii adecvate,
4) protecția muncii.
Rolul întreprinderii în raport cu proprietarul proprietății se rezumă la realizarea unui profit necesar pentru:
1) să asigure stabilitatea necesară întreprinderii însăși și personalului acesteia,
2) să nu provoace prejudicii angajaților săi, precum și creditorilor, societății în cazul încălcării funcționării normale a întreprinderii;
3) asigura autofinanţarea întreprinderii.
Scopul întreprinderii:
1) satisfacerea nevoilor sociale,
2) realizarea de profit.
Se pot distinge următoarele semne ale întreprinderii.
1. O întreprindere este, în primul rând, organizare- acestea. combinație armonioasă a elementelor materiale ale producției și forței de muncă.
Pentru funcționarea unei astfel de organizații, este necesar un complex, inclusiv un teren, clădiri, structuri și echipamente. Pe lângă mijloacele de muncă pentru producție și activități economice, este nevoie și de muncă.
2. Orice întreprindere produce produse sau prestează servicii. Acest produs este folosit ca:
articol consumabil,
Mijloace de producție în noi cicluri de producție.
Întreprinderea este obligată să producă produse de înaltă calitate la costuri optime pentru a răspunde mai bine nevoilor sociale și pentru a crește bunăstarea echipei întreprinderii.
3. Întreprinderea este entitate legală, deține, administrează sau administrează proprietăți separate și răspunde pentru obligațiile sale cu această proprietate.
4. Întreprinderea desfășoară orice fel de activități care sunt prevăzute de statutul său și neinterzise de legislația în vigoare.
5. Întreprindere:
organizează în mod independent producția în conformitate cu obiectivele sale,
Alege independent partenerii de afaceri,
Dispune independent de produsele finite,
Vinde independent produse finite prin cele mai profitabile canale și la prețuri accesibile,
Își gestionează independent veniturile.
6. Fiecare întreprindere, ca entitate economică independentă cu drepturi de persoană juridică, își găsește toate mijloacele pentru activitățile sale pe piaţă(bani, bunuri, muncă, informații). Pe piață, compania își vinde produsele. O întreprindere poate funcționa stabil doar în condițiile unei interacțiuni normale neîntrerupte cu mediul de piață. Funcții de piață: informațional, de stabilire a prețurilor.
7. Caracteristicile indispensabile ale unei întreprinderi moderne ar trebui să fie dinamism, aspiratie spre viitor. Trebuie să dezvolte, să producă și să comercializeze produse noi, să introducă noi metode de producție și de organizare, distribuție, să găsească noi piețe pentru produsele sale, să dezvolte noi surse de materii prime și energie. Funcționarea cu succes a unei întreprinderi în era progresului științific și tehnologic depinde în mare măsură de acuratețea prognozelor - atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Activitățile întreprinderii, preocupările sale ar trebui îndreptate către viitor. Întreprinderea trebuie să cunoască nevoile viitoare pentru produsele sale și să se pregătească în timp util pentru a le satisface. Acest lucru crește importanța efectuării cercetării, cercetării științifice de piață, folosirea metodelor de prognoză, implementarea programelor de formare, recalificare și pregătire avansată a personalului.
Clasificarea întreprinderilor. Formele organizatorice și juridice ale întreprinderilor
Întreprinderile pot fi clasificate după:
Sectorul economiei;
Obiectul de activitate;
Forma organizatorica si juridica;
Scopurile activității;
Dimensiuni;
Tipul proceselor de producție;
Grade de specializare.
Pe sector al economiei distingeîntreprinderi din sectoarele primar, secundar și terțiar.
Întreprinderi din sectorul primar- exploatează direct resursele naturale (de exemplu, producția de petrol) și furnizează materii prime pentru industria prelucrătoare (de exemplu, producția de pește).
Întreprinderi din sectorul secundar- întreprinderi care transformă materiile prime în mijloace de producție și bunuri de consum (de exemplu, NP și NCP).
Întreprinderi din sectorul terțiar (sectorul serviciilor)– să ofere diverse servicii (de exemplu, transport, educație, bănci, facilități medicale).
După obiectul de activitate distinge intreprinderi: agricultura, transport, constructii, comert, intreprinderi prestatoare de servicii, industriale.
Conform scopurilor activitatii distinge:
Întreprinderi care urmăresc, pe lângă satisfacerea nevoilor membrilor societății, realizarea de profit - comercial;
Întreprinderi care satisfac nevoile personale sau colective ale membrilor societății și nu își stabilesc obiective în realizarea de profit - necomercial.
După mărime distinge: mic, mediu, mare și foarte mareîntreprinderilor.
După tipul proceselor de producție distinge intre intreprinderi producție în masă, în serie și unică.
După gradul de specializare distinge: specializate, diversificate și combinate.
În conformitate cu legislația Federației Ruse, următoarele întreprinderi sunt create și își desfășoară activitățile de producție și economice, în funcție de forma de proprietate: forme organizatorice si juridice intreprinderi:
Stat;
Municipal;
personalizat;
Parteneriate de afaceri;
Companii de afaceri;
cooperative de consum;
instituții;
Organizatii publice si religioase (asociatii);
Societăţile pe acţiuni (CJSC, OJSC);
Întreprinderi create pe bază de chirie etc.
Conform legii ruse companie - o entitate economică independentă (entitate juridică), creată pentru a desfășura activități economice, care se desfășoară în scopul realizării de profit și a satisfacerii nevoilor publice.
Întreprinderea acționează ca o entitate juridică, care este determinată de o combinație de caracteristici:
1. Izolarea proprietății lor;
2. Raspunde de obligatiile cu aceasta proprietate;
3. Disponibilitatea unui cont bancar;
4. Acționează în nume propriu.
Izolarea proprietății se exprimă prin prezența unui bilanţ independent, care enumeră proprietatea întreprinderii.
 |
Să luăm în considerare mai detaliat clasificarea întreprinderilor în funcție de forma organizatorică și juridică.
Dezvoltarea societății, a economiei, cursul proceselor politice se realizează în mare măsură după principii sistemice. Esenţa lor presupune urmărirea unor elemente sau subiecte de anumite legi, îndeplinirea de către aceştia a unuia sau altuia rol. Ce este un sistem? Care sunt specificul componentelor care o formează?
Definiție
Înainte de a lua în considerare principalele elemente ale sistemului, să definim esența categoriei cheie a problemei. Care sunt opiniile cercetătorilor în această privință? În conformitate cu punctul de vedere larg răspândit, termenul „sistem” trebuie înțeles ca un set de părți conectate și interdependente, unite de un criteriu comun (de exemplu, scop). Mai mult, fiecare dintre părțile relevante poate avea o independență pronunțată.
Proprietăți
Sistemul trebuie să aibă următoarele proprietăți de bază: prezența mai multor elemente, prezența unui criteriu comun care le unește, integritatea și dorința de a-și menține structura. Printre alte caracteristici importante evidențiate de cercetători se numără necesitatea controlului extern, precum și structura complexă a proprietăților elementelor interne (în care este posibil ca caracteristicile care caracterizează o parte a sistemului să difere semnificativ de cele aplicabile). altcuiva).
Structura
Care sunt elementele structurale ale sistemului? Acestea, pe de o parte, sunt subiecte sau fenomene care interacționează între ele, pe de altă parte, rezultatele reale ale comunicării lor, care pot fi formarea de noi elemente ale sistemului și așa mai departe. Astfel, elementul structural al sistemului este un subiect care poate să nu aibă semne de completitudine și integritate.
Specificul elementului
De exemplu, dacă vorbim despre sistemul economic al statului, atunci elementul acestuia poate fi, pe de o parte, un ansamblu de instituții financiare, pe de altă parte, activitățile structurilor relevante (care pot consta în efectuarea de tranzacții). , emiterea de împrumuturi etc.). Rezultatul comunicărilor la nivelul sistemului economic național poate fi formarea, la rândul lor, de clustere economice regionale, locale sau sectoriale, care ulterior pot dobândi o pronunțată independență față de sistemul inițial.
Indivizibilitatea elementelor
Este destul de dificil de identificat criterii care să determine fără ambiguitate ce proprietăți și caracteristici externe ar trebui să aibă elementele.Unii cercetători propun să adere la conceptul potrivit căruia este legitim să se evidențieze doar acele părți ale sistemului care, datorită criteriilor obiective, sunt greu de împărțit în varietăți funcționale sau clase suplimentare. . Deci, un exemplu de astfel de element în economie poate fi o întreprindere sau, de exemplu, un birou teritorial al Serviciului Fiscal Federal.
Independenta elementelor
Există un alt punct de vedere pe seama ce trăsături caracterizează elementele sistemului economic. Potrivit unui număr de cercetători, acestea pot fi orice entități economice cu o relativă independență în luarea deciziilor. Deci, subdiviziunea teritorială a Serviciului Fiscal Federal nu mai poate fi un element al sistemului economic, deoarece este subordonată guvernului federal. La rândul său, tipul relevant de subiect va fi Serviciul Fiscal Federal în ansamblu. În mod similar, un element al sistemului este o întreprindere dacă aceasta există ca entitate juridică separată. Dacă face parte din structura holding, nu va putea avea un astfel de statut, dacă urmați punctul de vedere luat în considerare.
Tipuri de sistem
După ce am examinat ce este un sistem, un element, o structură a acestei categorii, vom lua în considerare motivele populare pentru clasificarea sa.
Deci, există sisteme de tipuri deschise și închise. Primele includ pe cele care implică comunicații active cu alte sisteme. Ele se caracterizează printr-un anumit schimb - date, energie sau, de exemplu, informații - cu alte subiecte de activitate. La rândul lor, sistemele închise nu sunt caracterizate de proprietăți similare. Exemple de sisteme deschise sunt societatea, economia, spațiul politic.
Un alt criteriu comun este nivelul structurii. Ce inseamna asta? Astfel, sistemele pot fi caracterizate printr-o structurare pronunțată sau slabă. În unele cazuri, acești termeni sunt identificați, respectiv, cu un nivel ridicat de organizare și, respectiv, scăzut. Sau, de exemplu, cu o capacitate pronunțată de autoreglare și slab vizibilă. Abordarea specifică este determinată de preferințele cercetătorului. Există experți care identifică conceptul de structurare cu capacitatea de autoadaptare și adaptare (la condițiile mediului extern sau la interacțiunea elementelor constitutive).
Într-un fel sau altul, sistemele de primul tip - structurate, înalt organizate, autoreglabile și capabile de autoadaptare și ajustare - le includ pe acelea în care elementele constitutive sunt clar fixate și au rolul lor. Se poate observa că această caracteristică este mai caracteristică sistemelor tehnice.
Dacă vorbim de sisteme slab structurate (respectiv, caracterizate printr-un nivel scăzut de organizare, lipsa capacității de auto-reglare, adaptare și ajustare), atunci, la rândul lor, elementele din acestea pot să nu aibă trăsături specifice și roluri lipsite de ambiguitate. Cu toate acestea, în astfel de sisteme există parametri și modele care fac posibilă evaluarea activității lor. În unele cazuri, este posibil să se utilizeze metode probabilistice de analiză a procesului.
Unii cercetători fac distincția între sistemele deterministe și cele stocastice. Care sunt specificul lor? Primele includ acele sisteme care au o structură destul de rigidă. De fapt, în unele contexte ele sunt văzute ca fiind pe deplin consecvente cu cele structurate (foarte organizate, autoreglabile, adaptative, autoreglabile). Cu toate acestea, există o serie de criterii speciale care caracterizează sistemele deterministe. De exemplu, stabilitate care persistă în timp. Un sistem structurat se poate schimba uneori și dobândi semne de unul slab organizat, precum și invers. Cu toate acestea, dacă acest lucru este observat în raport cu un sistem determinist, atunci în acest caz se poate prăbuși în principiu. La rândul său, un sistem stocastic trebuie să fie întotdeauna moale, altfel poate pierde funcționalitatea legăturilor care lucrează în interiorul său (din moment ce pur și simplu pot să nu fie proiectate pentru rigiditatea care este inerentă unui sistem determinist).
Următorul aspect care ne interesează sunt caracteristicile elementelor sistemului. Care sunt cele mai notabile concepte în acest sens?
Clasificarea elementelor sistemului
Deci, un element al sistemului este, dacă urmărim primul punct de vedere discutat mai sus, un subiect integral, indivizibil, care interacționează cu alții care au aceleași caracteristici. În conformitate cu un alt concept, acesta poate fi un subiect caracterizat printr-o independență pronunțată. Dar indiferent de ce se înțelege prin termenul corespunzător și de ce proprietăți ale unui element al sistemului - indivizibilitatea sau independența - sunt considerate primordiale, în toate cazurile unul sau altul subiect va juca un anumit rol sau chiar mai multe dintre ele. Care se va dovedi probabil a fi un criteriu pentru atribuirea unui element unei anumite clase. Ce roluri pot fi îndeplinite de subiecții sistemului? Ce caracteristici ar trebui să aibă deci?
Elemente de formare a sistemului și auxiliare
Cercetătorii evidențiază, în primul rând, elementele de coloană vertebrală și cele auxiliare. Ce înseamnă? De exemplu, dacă luăm în considerare elementele, atunci instituția de credit și relațiile financiare în sine poate fi atribuită coloanei vertebrale (dacă aderăm la conceptul că independența este importantă) sau băncilor individuale (dacă luăm ca bază teoria conform care caracteristica cheie a elementului este indivizibilitatea). La rândul lor, elemente auxiliare în acest caz pot fi autorități de supraveghere care verifică eficacitatea legalității activității entităților cheie - bănci (dacă luăm primul concept) sau, de exemplu, o organizație care oferă servicii de colectare a numerarului (dacă am luați în considerare teoria indivizibilității elementelor sistemului ).
Elemente de importanță strategică și tactică
Un alt criteriu de clasificare a subiecților în cauză este durata activităților desfășurate de aceștia. Sunt elemente al căror rol se reduce la rezolvarea problemelor tactice, și sunt cele care au importanță strategică. Dacă luăm în considerare din nou, atunci serviciul de colectare poate fi atribuit în totalitate subiecților de primul tip. Sarcina sa principală este de a transporta fonduri dintr-un loc în altul. După aceea, elementul corespunzător încetează să-și îndeplinească rolul. La rândul lor, componentele strategice ale sistemului bancar sunt, evident, instituțiile de credit și cele financiare înseși. Cu toate acestea, ele pot fi, de asemenea, clasificate în cadrul criteriului luat în considerare în soiuri suplimentare. Deci, există sedii centrale ale băncilor, care, atâta timp cât marca corespunzătoare este prezentă pe piață, vor funcționa în orice caz. Și există birouri temporare care se pot deschide și închide periodic. Primul se va referi la elemente strategice, al doilea - pentru a îndeplini o funcție temporară.
Autoritate și obligație pentru elementele publice
Un alt criteriu posibil care determină cărei clase ar trebui să aparțină acest sau acel element social al sistemului. Aceasta este o atribuire la tipul de autorizat sau obligat. Această categorie își găsește baza în dreptul civil, dar este destul de aplicabilă multor alte ramuri ale comunicațiilor sociale. Deci, dacă luăm în considerare elementele, atunci putem atribui însăși autoritățile de supraveghere celor autorizați. Ei au dreptul de a inspecta instituțiile financiare pentru respectarea activităților lor prevăzute de lege. Aceștia pot examina activele băncilor pentru a se asigura că sunt suficiente pentru a garanta pasivele. Ei au dreptul de a retrage licențe de la instituțiile financiare dacă sunt dezvăluite încălcări grave.
La rândul lor, elementele obligate ale sistemului financiar sunt băncile înseși. Organizațiile relevante trebuie să raporteze autorităților de supraveghere, să-și aducă activitățile în conformitate cu legea, să furnizeze datele necesare care dezvăluie valoarea activelor etc.
În același timp, elementul autorizat al sistemului va fi aproape întotdeauna obligat simultan la un alt subiect. De exemplu, organul de supraveghere care controlează activitatea băncilor va fi, așa cum am menționat mai sus, împuternicit în raport cu acestea, dar în același timp va fi obligat față de guvernul țării. La rândul lor, instituțiile financiare sunt obligate în raport cu structurile de supraveghere, dar în același timp pot fi împuternicite în raport cu debitorii lor care au luat un împrumut. Cetăţenii înşişi, care au acordat un împrumut, pot fi împuterniciţi, surprinzător, în raport cu propriul guvern. Ei au dreptul să-i ceară o administrare corectă a statului și a diferitelor instituții ale acestuia, inclusiv a celei economice. Acest lucru asigură interacțiunea diferiților subiecți - cetățeni, bănci, structuri de supraveghere, guvern - în cadrul unui proces pe scară largă.
Există multe concepte de sistem. Luați în considerare conceptele care dezvăluie cel mai pe deplin proprietățile sale esențiale (Fig. 1).
Orez. 1. Conceptul de sistem
„Un sistem este un complex de componente care interacționează.”
„Un sistem este un set de elemente de operare conectate.”
„Un sistem nu este doar o colecție de unități... ci o colecție de relații între aceste unități.”
Și deși conceptul de sistem este definit în moduri diferite, de obicei se înțelege că un sistem este un anumit set de elemente interconectate care formează o unitate și integritate stabilă, care are proprietăți și modele integrale.
Putem defini un sistem ca ceva întreg, abstract sau real, format din părți interdependente.
sistem orice obiect de natură animată și neînsuflețită, societate, proces sau ansamblu de procese, teorie științifică etc., poate fi, dacă definesc elemente care formează o unitate (integritate) cu legăturile și interconexiunile lor între ele, ceea ce creează în final un set de proprietăți, inerente numai acestui sistem și care îl deosebesc de alte sisteme (proprietate de emergență).
Sistem(din limba greacă SYSTEMA, adică „un întreg format din părți”) este un ansamblu de elemente, conexiuni și interacțiuni între acestea și mediul extern, formând o anumită integritate, unitate și scop. Aproape fiecare obiect poate fi considerat ca un sistem.
Sistem este un ansamblu de obiecte materiale și nemateriale (elemente, subsisteme) unite printr-un fel de legături (informaționale, mecanice etc.), concepute pentru a atinge un anumit scop și realizați-l în cel mai bun mod posibil. Sistem definită ca categorie, adică dezvăluirea acestuia se face prin identificarea principalelor proprietăți inerente sistemului. Pentru a studia sistemul, este necesar să-l simplificați păstrând în același timp proprietățile principale, adică. construi un model al sistemului.
Sistem se poate manifesta ca un obiect material holistic, care este un set natural condiționat de elemente care interacționează funcțional.
Un mijloc important de caracterizare a unui sistem este acesta proprietăți. Principalele proprietăți ale sistemului se manifestă prin integritatea, interacțiunea și interdependența proceselor de transformare a materiei, energiei și informațiilor, prin funcționalitatea, structura, conexiunile, mediul extern al acesteia.
Proprietate este calitatea parametrilor obiectului, i.e. manifestări externe ale modului în care se obține cunoștințele despre un obiect. Proprietățile fac posibilă descrierea obiectelor de sistem. Cu toate acestea, ele se pot schimba ca urmare a funcționării sistemului.. Proprietățile sunt manifestări externe ale procesului prin care se obține cunoștințele despre un obiect, se observă. Proprietățile oferă capacitatea de a descrie cantitativ obiectele sistemului, exprimându-le în unități care au o anumită dimensiune. Proprietățile obiectelor de sistem se pot schimba ca urmare a acțiunii sale.
Există următoarele proprietățile de bază ale sistemului :
· Sistemul este o colecție de elemente . În anumite condiții, elementele pot fi considerate sisteme.
· Prezența unor relații semnificative între elemente. Sub conexiuni semnificative sunt înțelese ca acelea care determină în mod natural, în mod necesar, proprietățile integratoare ale sistemului.
· Prezența unei anumite organizații, care se manifestă printr-o scădere a gradului de incertitudine a sistemului comparativ cu entropia factorilor formatori de sistem care determină posibilitatea creării unui sistem. Acești factori includ numărul de elemente ale sistemului, numărul de legături semnificative pe care le poate avea un element.
· Prezența proprietăților integratoare , adică inerente sistemului ca întreg, dar nu inerente niciunuia dintre elementele sale separat. Prezența lor arată că proprietățile sistemului, deși depind de proprietățile elementelor, nu sunt complet determinate de acestea. Sistemul nu se reduce la o simplă colecție de elemente; descompunând sistemul în părți separate, este imposibil să cunoaștem toate proprietățile sistemului ca întreg.
· aparitie – ireductibilitatea proprietăților elementelor individuale și proprietățile sistemului în ansamblu.
· Integritate - aceasta este o proprietate la nivelul întregului sistem, care constă în faptul că o modificare a oricărei componente a sistemului afectează toate celelalte componente ale acestuia și duce la o schimbare a sistemului în ansamblu; și invers, orice modificare a sistemului se reflectă în toate componentele sistemului.
· Divizibilitate – este posibilă descompunerea sistemului în subsisteme pentru a simplifica analiza sistemului.
· Comunicare. Orice sistem funcționează în mediu, experimentează efectele mediului și, la rândul său, afectează mediul. Relația dintre mediu și sistem poate fi considerată una dintre principalele caracteristici ale funcționării sistemului, o caracteristică externă a sistemului, care determină în mare măsură proprietățile acestuia.
Sistemul este inerent proprietate de dezvoltat, se adaptează la noile condiții prin crearea de noi legături, elemente cu propriile obiective locale și mijloace pentru a le atinge. Dezvoltare– explică procese termodinamice și informaționale complexe din natură și societate.
· Ierarhie. Sub ierarhie se referă la descompunerea secvenţială a sistemului original într-un număr de niveluri cu stabilirea unei relaţii de subordonare a nivelurilor inferioare faţă de cele superioare. Ierarhia sistemului constă în faptul că poate fi considerat ca un element al unui sistem de ordin superior, iar fiecare dintre elementele sale, la rândul său, este un sistem.
O proprietate importantă a sistemului este inerția sistemului, care determină timpul necesar transferului sistemului dintr-o stare în alta pentru parametrii de control dați.
· Multifunctionalitate - capacitatea unui sistem complex de a implementa un anumit set de funcții pe o structură dată, care se manifestă prin proprietățile de flexibilitate, adaptare și supraviețuire.
· Flexibilitate - aceasta este proprietatea sistemului de a schimba scopul de functionare in functie de conditiile de functionare sau starea subsistemelor.
· adaptabilitate - capacitatea sistemului de a-și schimba structura și de a alege opțiuni de comportament în conformitate cu noile obiective ale sistemului și sub influența factorilor de mediu. Un sistem adaptativ este acela în care există un proces continuu de învățare sau auto-organizare.
· Fiabilitate – această proprietate a sistemului de a implementa funcțiile specificate pentru o anumită perioadă de timp cu parametrii de calitate specificați.
· Securitate – capacitatea sistemului de a nu provoca impacturi inacceptabile asupra obiectelor tehnice, personalului și mediului în timpul funcționării sale.
· Vulnerabilitate - capacitatea de a primi daune sub influența factorilor externi și (sau) interni.
· Structurat - comportamentul sistemului este determinat de comportamentul elementelor sale și de proprietățile structurii sale.
· Dinamism este capacitatea de a funcționa în timp.
· Prezența feedback-ului.
Orice sistem are un scop și limitări. Scopul sistemului poate fi descris prin funcția obiectiv U1 = F (x, y, t, ...), unde U1 este valoarea extremă a unuia dintre indicatorii de calitate ai funcționării sistemului.
Comportamentul sistemului poate fi descris prin legea Y = F(x), care reflectă modificări la intrarea și la ieșirea sistemului. Aceasta determină starea sistemului.
Starea sistemului- aceasta este o fotografie instantanee, sau o tăietură a sistemului, o oprire în dezvoltarea lui. Se determină fie prin interacțiuni de intrare sau semnale de ieșire (rezultate), fie prin macro parametri, macro proprietăți ale sistemului. Acesta este un set de stări ale celor n elemente și legăturile dintre ele. Sarcina unui anumit sistem este redusă la sarcina stărilor sale, începând de la naștere și terminând cu moartea sau trecerea la un alt sistem. Sistemul real nu poate fi în nicio stare. Se impun restricții asupra stării ei - unii factori interni și externi (de exemplu, o persoană nu poate trăi 1000 de ani). Stările posibile ale unui sistem real formează un anumit subdomeniu Z SD (subspațiu) în spațiul de stări al sistemului – un set de stări admisibile ale sistemului.
Echilibru- capacitatea sistemului în absența influențelor externe perturbatoare sau sub influențe constante de a-și menține starea pentru un timp arbitrar îndelungat.
Durabilitate este capacitatea unui sistem de a reveni la o stare de echilibru după ce a fost scos din această stare sub influența unor influențe perturbatoare externe sau interne. Această capacitate este inerentă sistemelor când abaterea nu depășește o anumită limită stabilită.
3. Conceptul de structură a sistemului.
Structura sistemului- un set de elemente de sistem și legături între ele sub forma unui set. Structura sistemuluiînseamnă structura, locația, ordinea și reflectă anumite relații, relația dintre componentele sistemului, i.e. structura sa și nu ține cont de ansamblul proprietăților (stărilor) elementelor sale.
Sistemul poate fi reprezentat printr-o simplă enumerare de elemente, dar cel mai adesea, la studierea unui obiect, o astfel de reprezentare nu este suficientă, deoarece se cere să se afle care este obiectul şi ce asigură îndeplinirea scopurilor stabilite.
Orez. 2. Structura sistemului
Conceptul de element de sistem. A-prioriu element este parte integrantă a unui tot complex. În conceptul nostru, un întreg complex este un sistem care este un complex integral de elemente interconectate.
Element- o parte a sistemului care are independență în raport cu întregul sistem și este indivizibilă cu această metodă de separare a părților. Indivizibilitatea unui element este considerată ca inutilitatea luării în considerare a structurii sale interne în cadrul modelului unui sistem dat.
Elementul în sine se caracterizează doar prin manifestările sale exterioare sub formă de legături și relații cu alte elemente și mediul extern.
Conceptul de comunicare. Conexiune- un set de dependențe ale proprietăților unui element față de proprietățile altor elemente ale sistemului. A stabili o relație între două elemente înseamnă a identifica prezența dependențelor proprietăților lor. Dependența proprietăților elementelor poate fi unilaterală și bifață.
Relații- un set de dependențe bilaterale ale proprietăților unui element față de proprietățile altor elemente ale sistemului.
Interacţiune- un ansamblu de relații și relații între proprietățile elementelor, atunci când acestea capătă caracter de asistență reciprocă.
Conceptul de mediu extern. Sistemul există printre alte obiecte materiale sau nemateriale care nu sunt incluse în sistem și sunt unite prin conceptul de „mediu extern” – obiecte ale mediului extern. Intrarea caracterizează impactul mediului extern asupra sistemului, ieșirea caracterizează impactul sistemului asupra mediului extern.
De fapt, delimitarea sau identificarea unui sistem este împărțirea unei anumite zone a lumii materiale în două părți, dintre care una este considerată ca un sistem - un obiect de analiză (sinteză), iar cealaltă - ca un Mediul extern.
Mediul extern- un ansamblu de obiecte (sisteme) existente în spațiu și timp, care se presupune că au un efect asupra sistemului.
Mediul extern este un ansamblu de sisteme naturale și artificiale pentru care acest sistem nu este un subsistem funcțional.
Tipuri de structuri
Să luăm în considerare o serie de structuri tipice ale sistemelor utilizate în descrierea obiectelor organizaționale, economice, de producție și tehnice.
De obicei, conceptul de „structură” este asociat cu o afișare grafică a elementelor și a relațiilor lor. Cu toate acestea, structura poate fi reprezentată și sub formă de matrice, sub forma unei descrieri teoretice de mulțimi, folosind limbajul de topologie, algebră și alte instrumente de modelare a sistemului.
Linear (serial) structura (Fig. 8) se caracterizează prin faptul că fiecare vârf este legat de două învecinate.Dacă cel puțin un element (legătura) se defectează, structura este distrusă. Un exemplu de astfel de structură este un transportor.
Inel structura (Fig. 9) este închisă, oricare două elemente au două direcții de comunicare. Acest lucru crește viteza de comunicare, face structura mai tenace.
Celular structura (Fig. 10) se caracterizează prin prezența unor conexiuni redundante, ceea ce mărește fiabilitatea (supraviețuibilitatea) funcționării structurii, dar duce la creșterea costului acesteia.
Multiconectat structura (Fig. 11) are structura unui grafic complet. Fiabilitatea funcționării este maximă, eficiența funcționării este mare datorită prezenței celor mai scurte căi, costul este maxim.
înstelat structura (Fig. 12) are un nod central care acționează ca un centru, toate celelalte elemente ale sistemului sunt subordonate.
graphovaya structura (Fig. 13) este de obicei folosită în descrierea sistemelor de producție și tehnologice.
Reţea structura (reţea)- un fel de structură grafică, care este o descompunere a sistemului în timp.
De exemplu, o structură de rețea poate afișa ordinea de funcționare a unui sistem tehnic (rețea telefonică, rețea electrică etc.), etapele activității umane (la fabricarea produselor - o diagramă de rețea, la proiectare - un model de rețea, la planificare - un model de rețea, un plan de rețea etc. d.).
Ierarhic structura este cea mai utilizată în proiectarea sistemelor de control, cu cât nivelul ierarhiei este mai ridicat, cu atât elementele sale au mai puține legături. Toate elementele, cu excepția nivelurilor superioare și inferioare, au atât funcții de comandă, cât și de control subordonat.
Structurile ierarhice reprezintă descompunerea sistemului în spațiu. Toate nodurile (nodurile) și conexiunile (arce, muchii) există în aceste structuri simultan (neseparate în timp).
Structurile ierarhice în care fiecare element al nivelului inferior este subordonat unui nod (un vârf) al celui superior (și acest lucru este valabil pentru toate nivelurile ierarhiei) sunt numite ca un copac structuri (structuri tastați „copac”; structuri pe care se mențin relații de ordine arborescentă, structuri ierarhice cu puternic conexiuni) (Fig. 14, a).
Structurile în care un element de nivel inferior poate fi subordonat două sau mai multe noduri (vârfuri) de un nivel superior se numesc structuri ierarhice cu slab conexiuni (Fig. 14, b).
Sub formă de structuri ierarhice, sunt prezentate proiectele de produse și complexe tehnice complexe, structurile clasificatoarelor și dicționarelor, structurile scopurilor și funcțiilor, structurile de producție și structurile organizatorice ale întreprinderilor.
În general, termenulierarhie mai larg, înseamnă subordonare, ordinea de subordonare a celor mai de jos în poziție și rang a persoanelor față de cel mai înalt, a apărut ca denumirea „scării de serviciu” în religie, este utilizat pe scară largă pentru a caracteriza relațiile în aparatul de guvernare, armată etc., atunci conceptul de ierarhie a fost extins la orice ordine coordonată de subordonare a obiectelor.
Astfel, în structurile ierarhice, doar alocarea nivelurilor de subordonare este importantă și poate exista orice relație între niveluri și componente în cadrul unui nivel. În conformitate cu aceasta, există structuri care folosesc principiul ierarhic, dar au trăsături specifice, și este indicat să le evidențiezi separat.
Conceptul de element de sistem
Prin definiție, un element este parte integrantă a unui întreg complex. În conceptul nostru, un întreg complex este un sistem care este un complex integral de elemente interconectate.
Un element este o parte indivizibilă a unui sistem. Un element este o parte a unui sistem care este independentă în raport cu întregul sistem și este indivizibil cu această metodă de separare a părților. Indivizibilitatea unui element este percepută ca inutilitatea luării în considerare a structurii sale interne în cadrul modelului unui sistem dat.
Elementul în sine se caracterizează doar prin manifestările sale exterioare sub formă de legături și relații cu alte elemente și mediul extern.
Mulțimea A de elemente ale sistemului poate fi descrisă astfel:
DAR = {un i}, i = 1, ..., n, (1.1)
unde un i ― i-al-lea element al sistemului;
n este numărul de elemente din sistem.
Fiecare a i elementul este caracterizat m proprietăți specifice Z i 1 , ..., Zim(greutate, temperatură etc.), care o determină în mod unic într-un sistem dat.
Totalitatea tuturor m proprietățile elementului a i se va numi starea elementului Z i:
Z i = (Z i 1 , Z i 2 , Z i 3 , ..., Z i k, ..., Zim) (1.2)
Starea unui element, bazată pe diverși factori (timp, spațiu, mediu etc.), se poate modifica.
Se vor apela modificări succesive ale stării unui element mișcarea elementului.
Conceptul de comunicare
Conexiune este un set de dependențe ale proprietăților unui element față de proprietățile altor elemente ale sistemului. A stabili o relație între două elemente înseamnă a identifica prezența dependențelor proprietăților lor.
O multime de Q legături între elemente a i si a j poate fi reprezentat ca:
Q = {q ij}, i, j = 1 ... n. (1.3)
Dependența proprietăților elementelor poate fi unilaterală și bifață.
Relații este un set de dependențe bilaterale ale proprietăților unui element față de proprietățile altor elemente ale sistemului.
Interacţiune— un ansamblu de interrelații și relații între proprietățile elementelor atunci când acestea dobândesc caracterul cooperare fiecare.
Conceptul de structură a sistemului
Structura sistemului este un set de elemente ale sistemului și legături între ele sub forma unei mulțimi .
D = {A, Q}. (1.4)
Structura este un model static al sistemului și caracterizează doar structura sistemului și nu ia în considerare setul de proprietăți (stări) elementelor sale.
Conceptul de mediu extern
Sistemul există printre alte obiecte materiale care nu sunt incluse în sistem și care sunt unite prin conceptul de ʼʼmediuʼʼ - obiecte ale mediului extern.
Intrarea caracterizează impactul mediului asupra sistemului, ieșirea caracterizează impactul sistemului asupra mediului.
În esență, delimitarea sau identificarea unui sistem este împărțirea unei anumite zone a lumii materiale în două părți, dintre care una este percepută ca un sistem - un obiect de analiză (sinteză), iar cealaltă - ca un Mediul extern.
Mediul extern este un ansamblu de sisteme naturale și artificiale pentru care acest sistem nu este un subsistem funcțional.
Prelegerea a fost dezvoltată de:
Profesorul V.I. Mukhin
Conceptul de element al sistemului - conceptul și tipurile. Clasificarea și caracteristicile categoriei „Conceptul unui element al sistemului” 2017, 2018.
Un sistem este o unitate alcătuită din elemente interconectate, fiecare dintre ele aduce ceva specific caracteristicilor unice ale întregului.
Sistemul are o proprietate sistemică pronunțată pe care niciunul dintre elementele sale nu o posedă în mod individual.
Sistem - un set de elemente care se află în anumite relații și conexiuni între ele, formând un singur întreg pentru a îndeplini anumite funcții.
Structura sistemului include elementele sale, legăturile dintre ele și atributele acestor legături.
Un element al unui sistem este cea mai simplă parte indivizibilă a acestuia. Pentru a izola un element al sistemului, mai întâi trebuie să împărțiți sistemul în subsisteme care pot îndeplini funcții relativ independente.
Comunicarea exprimă relația dintre elementele sistemului.
Atributele comunicării sunt orientarea, forța și caracterul, prin urmare, se disting următoarele tipuri de relații.
1. După direcție:
– legături direcționate (înainte și invers);
- conexiuni nedirecționate.
2. După putere:
- slab;
- puternic.
3. Prin natura:
– legături de subordonare (liniare și funcționale);
– conexiuni de generație.
Organizarea unui sistem este un set de conexiuni între elementele sale, caracterizate printr-o anumită ordine, proprietăți interne și un accent pe funcționare.
Există sisteme de diferite feluri (de natură diferită): biologice, tehnice, socio-economice etc.
În cursul studiului diferitelor sisteme, au fost identificate trăsături comune caracteristice sistemelor de diferite naturi. În special, acestea includ:
1) integritatea sistemului (toate părțile sale servesc la atingerea unui singur scop și au unele proprietăți, caracteristici și comportament comune);
2) mărimea (scalei) sistemului (determinată de varietatea și numărul elementelor sale constitutive);
3) complexitatea sistemului (prezența unui număr mare și varietate de conexiuni între elemente atât pe verticală, cât și pe orizontală.
În acest sens, o modificare a oricărei componente implică o schimbare a altora);
4) comportamentul sistemului în orice moment de timp are un caracter probabilistic;
5) prezenţa elementelor unei situaţii concurenţiale (caracteristică în primul rând celor mai complexe sisteme şi presupune că există în mod necesar elemente care tind să reducă eficienţa sistemului);
6) divizibilitate (posibilitatea divizării sistemului în componentele sale constitutive);
7) izolare (un ansamblu de elemente care formează un sistem; conexiunile dintre ele pot fi protejate de mediul extern și considerate izolat, dar această izolare este relativă (absolută pentru sistemele închise);
8) multiplicitatea stării părților întregului (fiecare element al sistemului are propriul comportament și stare, diferită de celelalte și de sistemul în ansamblu);
9) structurală (orice sistem are o structură, adică un set de conexiuni între părți ale întregului);
10) ierarhie (orice sistem poate fi împărțit secvenţial în componentele sale constitutive de sus în jos - de la sisteme mai complexe și mai mari la subsisteme, componente etc.);
11) adaptabilitate (sistemul are capacitatea de a întreprinde acțiuni adecvate ca răspuns la diversele acțiuni ale factorilor externi și interni).
Există multe clasificări ale sistemelor în funcție de obiectivele studiului, acestea fiind larg reprezentate în literatură (vezi, de exemplu,).
O clasificare generalizată a tipurilor de sisteme este prezentată în fig. 4.1.
Orez. 4.1. Clasificarea tipurilor de sisteme
Orice sistem de control în forma sa cea mai simplă poate fi reprezentat ca un set de două subsisteme care interacționează: subiectul de control (subsistemul de control) și obiectul de control (subsistemul controlat).
Toate organizațiile sunt sisteme deschise, strâns interconectate cu mediul extern. Pe baza unei abordări sistematice se construiește procesul de management și se asigură atingerea obiectivelor stabilite pentru organizație.
Caracteristicile organizației ca sistem economic sunt următoarele:
– variabilitatea anumitor parametri ai sistemului;
- unicitatea si imprevizibilitatea sistemului si totodata prezenta unor oportunitati limitante datorita resurselor disponibile;
- capacitatea de a rezista tendintelor care distrug sistemul;
– capacitatea de adaptare la condițiile în schimbare;
- capacitatea de a schimba structura și forma opțiunilor de comportament;
- capacitatea și dorința de a-și forma obiective în cadrul sistemului.
Într-o organizație ca sistem, se disting următoarele elemente:
1) zonele funcționale ale organizației;
2) elemente ale procesului de producție;
3) controale.
O abordare sistematică a studierii unei organizații necesită studierea întregului set de relații care există între departamentele individuale ale unei organizații ca sistem. Acest sistem de conexiuni este o formă de existență a relațiilor organizaționale și reflectă existența organizației.
Ca parte a sistemului de relații organizaționale (conexiuni), grupuri de conexiuni omogene se disting în funcție de un anumit atribut (clasificare), și anume:
1) clasificare, care reflectă un statut diferit:
– legături verticale (legături între departamente de diferite niveluri);
– racorduri orizontale (legaturi intre subdiviziuni structurale de acelasi nivel);
2) clasificare în funcție de direcțiile de conexiuni:
- conexiuni directe;
- părere.
Legăturile înainte și înapoi pot fi verticale și orizontale;
3) clasificare în funcție de conținutul link-urilor:
- impact (comunicare unidirecțională; inițiatorul acestei comunicări pot fi unități de diferite niveluri (pot fi pe verticală și pe orizontală, pot exista atât un subiect, cât și un obiect));
– contraacțiune (feedback negativ);
– interacțiune (feedback pozitiv).
Semnificația studierii sistemului de relații de relații din această clasificare este determinată de faptul că activitatea oricărei organizații este organizarea activităților tuturor acestor relații, îmbunătățirea acestor relații, adică crearea condițiilor pentru cele mai multe manifestare completă a acestor relaţii.
Principiul feedback-ului este principiul oricărui sistem.
Grupurile de relaţii (conexiuni) enumerate formează un sistem de comunicare internă în cadrul organizaţiei.
Relațiile externe sunt de mare importanță pentru organizație. Au o mare influență asupra eficienței funcționării organizației. După natura influenței, se disting 2 grupuri de relații externe:
1) comunicări care au impact direct (furnizori, consumatori, concurenți, legislație, cadru legislativ etc.):
2) legături care au impact indirect (starea economiei mondiale, situația politică din țară, progresul științific și tehnologic etc.).
