Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Foloseste formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

postat pe http://www.allbest.ru/

Introducere

Psihologia muncii este una dintre cele mai importante ramuri ale științei psihologice. Studiază varietatea de manifestări ale psihicului în activitatea de muncă, dezvoltarea sa în diferite tipuri de muncă, influența muncii pe termen lung asupra psihicului, corespondența organizării proceselor de muncă cu caracteristicile mentale și psihofiziologice ale unei persoane, și alte manifestări ale factorilor tipologici personali, psihologici și individuali în travaliu. Activitatea de muncă este activitatea principală a unui adult.

Locul psihologiei muncii în sistemul științelor este determinat de poziția psihologiei în sistemul științelor, relația ei cu științele umaniste, tehnice, sociale și ale naturii.

Psihologia integrează cunoștințele tuturor disciplinelor științifice care studiază o persoană. Acest lucru se datorează în mare măsură poziției sale speciale în sistemul științelor. B.M. Kedrov a plasat psihologia aproape în centrul „triunghiului științelor”, apropiindu-o de filozofie și subliniind „conexiunea generică” cu teoria cunoașterii. J. Piaget a plasat psihologia în centrul „triunghiului”, subliniind rolul său global în cunoaşterea holistică a lumii şi legătura sa multilaterală cu totalitatea tuturor disciplinelor ştiinţifice.

BG Ananiev a considerat conexiunile psihologiei cu alte științe în contextul conceptului de cunoaștere umană complexă dezvoltat de el.

În urma lui Ananiev, legăturile psihologiei cu alte științe au fost analizate de B.F. Lomov. El a evidențiat sistemul de conexiuni ale psihologiei:

1) cu științele sociale (prin ramura psihologiei - psihologie socială și discipline conexe);

2) cu științele naturii (prin psihofizică, psihologie comparată și psihofiziologie);

3) cu științe medicale (prin patopsihologie, psihologie medicală, neuropsihologie);

4) cu științe pedagogice (prin psihologia dezvoltării, psihologia pedagogică și specială);

5) cu științe tehnico-științifice (prin psihologia inginerească).

Relația psihologiei muncii cu alte științe are specificul său, determinat de obiectul și subiectul studiului ei și de legătura lor. Psihologia muncii, psihologia socială, sociologia muncii, istoria și alte științe sociale au puncte comune în rezolvarea următoarelor sarcini: stabilirea tiparelor de dezvoltare a subiectului colectiv de activitate, impactul comunicării în echipa de lucru și comunicarea profesională asupra procesului și rezultat al activității, studierea tiparelor de formare, dezvoltare și funcționare a grupurilor mari.

Legătura dintre psihologia muncii și științele naturii se datorează faptului că o persoană studiată ca subiect al muncii este o ființă naturală care respectă legile lumii naturale. La studierea stărilor funcționale, a dinamicii capacității de muncă și a oboselii, a caracteristicilor dinamice ale subiectului travaliului, a proceselor sale senzoriale-perceptuale în travaliu, psihosomatica și așa mai departe, psihologia muncii folosește cunoștințele de medicină, fiziologie, anatomie, fizică și alte stiinte ale naturii. De asemenea, psihologia muncii folosește în mod activ aparatul matematic și schemele cibernetice pentru prelucrarea materialului, construirea modelelor de activități specifice și optimizarea procesului de muncă.

Psihologia muncii este conectată cu științele tehnice prin psihologia ingineriei. Acesta din urmă studiază tiparele obiective ale proceselor de interacțiune informațională dintre om și tehnologie pentru a le utiliza în practica de proiectare, creare și exploatare a sistemelor „om-mașină”. În psihologia ingineriei, subiectul principal al muncii este un operator, o persoană care interacționează cu echipamente complexe prin procese de informare.

Prin problemele pregătirii profesionale, psihologia muncii este legată și de științele pedagogice. Psihologia educației oferă psihologiei muncii cunoștințe despre funcționarea și condițiile desfășurării activității profesionale în diferite stadii de formare și oferă strategii inovatoare de formare profesională.

Astfel, psihologia muncii are legături strânse cu multe științe.

1. Obiect, subiect, sarcini și metode ale psihologiei muncii

1.1 Obiect, subiect, sarcini ale psihologiei muncii

Psihologia muncii este una dintre cele mai importante domenii ale științei psihologice moderne.

obiect studiul său este o persoană ca subiect real și unic al activității de muncă.

Subiect Cu toate acestea, psihologia muncii, spre deosebire de alte științe, este studiul caracteristicilor psihologice ale activității umane de muncă, stabilirea tiparelor cursului proceselor mentale și formarea trăsăturilor de personalitate în diferite tipuri de muncă, studiul corespondenței. între organizarea proceselor de producție și caracteristicile psihologice ale unei persoane, precum și identificarea factorilor psihologici pentru creșterea productivității și a calității muncii.

Munca ca proces de creare a diferitelor valori și ca mijloc de modelare și dezvoltare a personalității își îndeplinește funcțiile pozitive doar atunci când este bine organizată și aduce satisfacție lucrătorului. Dimpotrivă, munca prost organizată, epuizantă și monotonă, care provoacă surmenaj și boli profesionale, nu numai că nu dezvoltă personalitatea, ci poate duce și la distrugerea și degradarea acesteia. Prin urmare, unul dintre principalele sarcini psihologia muncii este de a obține o soluție optimă la problema umanizării muncii umane. Umanizarea muncii este înțeleasă ca prevenirea suprasolicitarii, a bolilor profesionale, prevenirea accidentărilor industriale și a deformării profesionale a personalității, creșterea conținutului muncii, crearea condițiilor pentru dezvoltarea cuprinzătoare a lucrătorului, înflorirea abilitățile sale.

Psihologia muncii rezolvă prin mijloace proprii problemele umanizării muncii. Optimizarea utilizării proprietăților individului, optimizarea stării unei persoane în muncă se realizează prin măsuri practice precum selecția psihologică profesională, îmbunătățirea pregătirii profesionale (și recalificarea), raționalizarea mediului social și fizic, luarea în considerare. ia în considerare abilitățile psihologice ale lucrătorilor. Psihologia muncii folosește metode de evaluare și analiză a activităților, metode de diagnosticare și predicție a abilităților, metode de studiere a structurii sociale și climatului psihologic în echipă și metode de evaluare a stărilor.

De asemenea, printre cele mai importante sarcini rezolvate de psihologia muncii se numără:

1. studiul psihologic al diferitelor tipuri de muncă în scopul organizării raționale a proceselor de muncă;

2. identificarea factorilor și condițiilor psihologice care sporesc productivitatea și calitatea muncii;

3. studiul trăsăturilor funcționării psihicului uman în efectuarea activității de muncă și a modelelor de formare a personalității în muncă;

4. determinarea condițiilor psihologice, socio-psihologice și de producție care contribuie la stabilirea de legături și relații armonioase între o persoană și o profesie;

5. studiul modalităților și condițiilor preliminare pentru adaptarea reciprocă a unei persoane care lucrează și a instrumentelor, combinația optimă a capacităților psihofiziologice ale unei persoane și capacitățile diferitelor sisteme și mecanisme tehnice;

6. studiul diferitelor stări psihice (oboseală, sațietate, tensiune emoțională etc.) care apar în procesul muncii și afectează sănătatea și performanța unei persoane;

7. identificarea trăsăturilor formării profesionale, stabilirea tiparelor de formare a deprinderilor și abilităților în procesul de învățare a diverselor tipuri de activitate de muncă;

8. studiul aspectelor psihologice ale orientării în carieră, selecția carierei și plasarea persoanelor în procesul de muncă, adaptarea și stabilizarea lucrătorilor la locul de muncă.

Rezolvând aceste probleme, psihologia muncii capătă o semnificație practică și teoretică excepțional de importantă.

1.2 Metode de psihologie a muncii

Metode de psihologie a muncii - este un ansamblu de metode şi tehnici de studiere a diverselor aspecte ale activităţii muncii. Psihologia muncii folosește metodele de bază ale psihologiei generale, metode specifice psihologiei muncii, precum și unele metode ale altor științe. Principalele metode ale psihologiei muncii sunt observația și experimentarea. Restul metodelor acționează ca ajutoare.

METODE NON-EXPERIMENTALE:

Observare este parte integrantă a oricărui tip de activitate a unui psiholog al muncii. În procesul de observație, psihologul primește informații despre cele mai diverse manifestări ale comportamentului de lucru: despre canalele de obținere a informațiilor, despre încărcătura analizatorilor, despre condițiile de mediu, despre procesele de comunicare în muncă.

Fotografie ziua de lucru reprezintă o înregistrare temporară a secvenței de acțiuni, o schimbare a modurilor de muncă și odihnă, pauze forțate în muncă etc. Utilizarea fotografiei și filmărilor video vă permite să surprindeți acțiunile și mișcările unui angajat în timpul desfășurării activității principale, expresii faciale, trasee de mișcare în timpul muncii. Rezultatele fotografiei zilei de lucru sunt prezentate sub formă de grafice, care oferă o idee clară a alternanței muncii și odihnei în timpul zilei de lucru, raportul dintre funcțiile principale și auxiliare și greutatea specifică a fiecăreia dintre ele. ei în structura activităţii.

Sincronizare- masurarea timpului operatiilor de munca. Vă permite să determinați durata acestora, frecvența repetării la anumite intervale, intensitatea procesului de muncă. Timingul psihologic se realizează ca parte a analizei psihologice a activităților în vederea optimizării acesteia, a organizării corecte a pregătirii industriale.

Analiza produselor din activitatea muncii - poate fi o completare esenţială la metoda observaţiei directe. Ca atare, ele pot fi atât produse materiale, documentate ale activității (produse de producție industrială și de construcții, agricultură, unelte și dispozitive, documente, rezultate ale lucrărilor vizuale și grafice, texte etc.), cât și produse funcționale (procedurale) ale activității. (dispoziție publică în echipă, creată de membrii acesteia sau de lider; produse verbale ale angajaților sub formă de discursuri, rapoarte; precum și manifestări comportamentale ale activității angajaților). O variantă a acestei metode este analiza acțiunilor eronate , eșecuri în muncă, accidente și accidente, ceea ce face posibilă dezvăluirea caracteristicilor psihologice ale profesiilor care impun pretenții mari asupra caracteristicilor psihologice ale salariatului și specificului așa-numitelor profesii periculoase.

Introspecţieîn psihologia muncii apare sub două forme: auto-raportare profesională și a inclus observația(metoda muncii).

Metode de anchetă: sunt prezentate în mod tradițional sub două forme: anchetă orală (conversație, interviu) și anchetă scrisă (chestionar). Conversaţie este o metodă de obținere a informațiilor bazată pe răspunsurile interlocutorului la întrebările puse de psihologul în contact direct. Conversația se bazează pe comunicarea personală, care elimină unele dintre aspectele negative care apar la utilizarea chestionarului, chestionarul. Conversația oferă, de asemenea, mai multă încredere în înțelegerea corectă a problemelor, deoarece cercetătorul are posibilitatea de a explica problema în detaliu.

Chestionar - obținerea de răspunsuri scrise de la intervievați la întrebările preformulate (nu este necesar contactul direct cu angajații).

Metoda de evaluare a experților presupune o anchetă a specialiștilor despre anumite elemente ale situației de muncă sau personalității unui profesionist în vederea construirii unei concluzii responsabile. Evaluarea expertului poate fi individuală, atunci când subiectul său este o singură persoană, și de grup.

Metoda incidentului critic - o metodă specifică de evaluare expertă a unui profesionist utilizată în psihologia muncii. Angajații care cunosc bine profesia dau exemple reale de comportament al specialiștilor care caracterizează eficiența ridicată sau scăzută a activității profesionale. Este folosit ca bază pentru identificarea cerințelor pentru calitățile importante din punct de vedere profesional ale unui angajat și ca criteriu pentru validitatea selecției testelor în timpul selecției profesionale.

Metoda anamnezei- colectarea de date cu privire la istoria dezvoltării unei anumite persoane ca subiect al activității de muncă. Este utilizat în consultanța profesională pentru a determina gradul de stabilitate a motivelor, pentru a identifica anumite abilități și trăsături de personalitate care nu sunt susceptibile de observare directă, pentru a construi previziuni ale carierei profesionale a unei persoane (analiza retrospectivă a situațiilor de alegere a carierei, reorientarea profesională, tipologia carierei)

METODE EXPERIMENTALE:

Experiment. Esența experimentului constă în faptul că fenomenul este studiat în condiții naturale special create sau obișnuite. Deci, de exemplu, dacă în producția modernă este necesară determinarea capacităților operatorului de a efectua operațiuni complexe, se utilizează simularea acestei situații și se modifică în consecință condițiile prevăzute de planul de experiment. Avantajul experimentului este că cercetătorul poate ajusta condițiile studiului, poate înregistra cu acuratețe rezultatele și le poate folosi direct într-un anumit cadru. Există două tipuri de experimente cele mai cunoscute și comune: naturale si de laborator. În psihologia muncii, se mai numește un experiment natural producție.

experiment natural este convenabil să se desfăşoare în condiţii specifice de producţie în care psihologul examinează factori tipici şi pe care îi poate influenţa. Un exemplu de astfel de experiment poate fi soluția următoarei sarcini: modificarea procesului tehnologic existent într-un anumit departament și compararea productivității muncii realizate de acesta cu productivitatea din alte departamente.

Experiment de laborator vă permite să stabiliți un control mai precis asupra multor variabile și să creați condiții care pot fi considerate similare cu cele naturale. Vorbim de situații de modelare în laborator, care, pe de o parte, vă permite să efectuați experimente cu o mai mare acuratețe, dar, pe de altă parte, creează o atmosferă de situație „artificială”.

Sunt luate în considerare doar principalele metode din multele disponibile în arsenalul psihologiei muncii. Ele sunt de obicei folosite în combinație între ele. Prin urmare, este important să navigați prin caracteristicile utilizării fiecăreia dintre metode, precum și posibilitățile de a le combina pentru a studia anumite probleme de muncă.

2. Relaţia psihologiei muncii cu alte ştiinţe

Psihologia muncii își studiază subiectul pe baza legăturilor strânse cu alte domenii ale științei psihologice. Ea are în special contacte strânse cu psihologia generală. Psihologia muncii se bazează pe concepte teoretice și pe aparatul conceptual al psihologiei generale, utilizează unele metode ale studiului său. Cu toate acestea, după cum cred pe bună dreptate mulți oameni de știință, psihologia muncii a încetat de mult să fie doar o ramură specială a psihologiei, problemele sale teoretice devin cele mai importante probleme ale psihologiei umane.

Cu psihologia socială și psihologia managementului, psihologia muncii este legată de necesitatea dezvoltării unor probleme și probleme comune acestor domenii științifice (studiul relațiilor interpersonale în grupuri mici și în echipe de producție, compatibilitatea psihologică a oamenilor în diverse tipuri de muncă, motivarea și stimularea activității de muncă etc.).

În rezolvarea problemelor pregătirii profesionale, pregătirea copiilor și școlarilor pentru muncă, studierea procesului de dezvoltare a deprinderilor și abilităților de producție, psihologia muncii interacționează și cu psihologia pedagogică și a dezvoltării.

La mijlocul secolului trecut, psihologia ingineriei a apărut din psihologia muncii într-o direcție independentă. Această ramură a psihologiei a luat naștere în condițiile progresului științific și tehnologic rapid, introducerea în producție a tehnologiilor noi și de ultimă generație, ceea ce a dus la o schimbare semnificativă a conținutului și structurii activității muncii umane. Subiectul principal al psihologiei ingineriei a devenit activitate umană în diverse sisteme de control (munca unui dispecer, munca unui operator la un panou de control etc.), iar principala sa problemă este studiul proceselor de interacțiune informațională în tehnică umană. sisteme.

Legăturile strânse leagă psihologia muncii cu anumite științe de profil medico-fiziologic și tehnic.

Dintre acestea, este necesar să se evidențieze fiziologia muncii, care studiază modificările stării funcționale a organismului sub influența activității muncii și oferă o justificare fiziologică pentru organizarea corectă a muncii în vederea menținerii unui nivel ridicat de performanță umană. . La rezolvarea multor probleme (organizarea rațională a locului de muncă, justificarea modului optim de muncă și odihnă, studiul oboselii, studiul mecanismelor fiziologice de percepție și procesare a informațiilor, memorie, gândire etc.), psihologia și fiziologia travaliului interacționează constant între ele. Legătura lor directă este văzută cel mai clar în dezvoltarea comună a problemelor organizării științifice a muncii (NU). Nu este o coincidență că în munca practică un psiholog utilizează adesea unele metode dezvoltate în fiziologia travaliului, iar un fiziolog - metode psihologice. Aplicarea complexă a instrumentelor metodologice ale acestor două științe conexe se explică prin faptul că de foarte multe ori există o strânsă corelație între funcțiile psihice și fiziologice care asigură procesul de muncă.

Se învecinează îndeaproape psihologia muncii și igiena muncii, care studiază mediul de lucru înconjurător și influența factorilor acestuia (zgomot, lumină, vibrații etc.) asupra corpului și a sănătății lucrătorilor. Împreună cu sănătatea muncii, psihologia muncii se ocupă de psihoprofilaxia și de păstrarea sănătății mintale a lucrătorilor, rezolvă problemele de expertiză medicală și de muncă, evaluează adecvarea profesională și determină modalități de compensare a deficiențelor fizice și mentale existente în procesul de formare și muncă profesională. .

Întrucât sfera de activitate a psihologiei muncii este producția, interacțiunea umană cu instrumentele și echipamentele, aceasta are anumite puncte de contact cu reglementarea tehnică (determinarea timpului necesar petrecut pentru producerea unei unități de producție, justificarea ritmului și ritmului rațional al muncii), estetica si designul tehnic (proiectarea artistica si proiectarea mediului de lucru, instrumente si produse industriale, conferindu-le o forma armonioasa si calitati estetice), siguranta si alte discipline industriale si tehnice.

Și, în sfârșit, psihologia muncii este strâns legată de ergonomia - o știință complexă care se ocupă de adaptarea mijloacelor, instrumentelor și condițiilor de muncă la capacitățile fiziologice și mentale ale unei persoane. Această știință este subiectul studiului său asupra sistemelor precum „om-mașină-mediu”. Procesul de muncă este considerat de ea ca o formațiune sistemică, multifactorială, care include componente psihologice, fiziologice, igienice, antropometrice și alte componente. Ergonomia se bazează pe utilizarea secțiunilor aplicate de psihologia muncii și psihologia ingineriei, antropologie, fiziologie și sănătatea muncii, estetică tehnică și alte științe. Toate acestea, fiind incluse în ergonomie, nu-și pierd specificul și fac posibilă implementarea unei abordări integrate a studiului procesului de muncă.

Interacțiunea psihologiei muncii cu științele conexe nu înseamnă că își pierde propriul subiect de studiu, propriile probleme și metode. Originalitatea subiectului și sarcinilor psihologiei muncii îi permit să-și mențină statutul de știință independentă.

Concluzie

experiment de laborator de psihologie muncii

Psihologia muncii este o ramură importantă a științei psihologice. În istoria dezvoltării psihologiei muncii, au existat încercări de a o înlocui cu fiziologia muncii, sociologia muncii, dar nu au dus la rezultate pozitive. În toate cazurile, atât în ​​activitatea de cercetare, cât și în cea practică, psihologia muncii și-a păstrat și își păstrează specificul, rezolvând, în primul rând, probleme legate de analiza psihologică a activității muncii umane și a factorilor psihologici de creștere a productivității și eficienței muncii.

Munca și activitatea de muncă a unei persoane sunt studiate și de alte științe: fiziologia muncii, igiena muncii, economia muncii, sociologia muncii etc. Dar fiecare dintre aceste științe, studiind un obiect comun cu psihologia muncii, își evidențiază specificul propriu. obiect pentru cunoaștere independentă și aprofundată.subiectul cercetării, adică acea parte a obiectului și acel unghi de vedere specific din care această știință particulară, bazându-se pe aparatul său conceptual și teoretic și pe metodele sale de cercetare, consideră obiectul studiat. . Astfel, fiziologia travaliului studiază procesul de muncă în manifestările sale fiziologice, este interesată în primul rând de acele modificări funcționale în diverse sisteme ale corpului care apar sub influența activității muncii; sănătatea muncii are ca subiect de studiu trăsăturile mediului de lucru din jurul unei persoane și impactul acestora asupra organismului și a rezultatelor muncii lucrătorului; subiectul economiei muncii este studiul fundamentelor organizării sociale a muncii și a acelor relații de producție care apar în sfera producției, distribuției și schimbului de produse ale muncii. Fără îndoială, cea mai strânsă legătură dintre psihologia muncii și alte științe este evidentă.

Cu toate acestea, specificul subiectului și sarcinilor psihologiei muncii îi permit să rămână o știință independentă. Deci psihologia muncii studiază cele mai stringente probleme și aduce o contribuție uriașă la rezolvarea problemelor de umanizare și optimizare a activității muncii umane.

Psihologia muncii, care rezumă datele cercetărilor în curs, are o importanță teoretică deosebită. Ea dezvoltă și formulează idei teoretice despre tiparele activității umane de muncă, formarea abilităților sale profesionale și a trăsăturilor de personalitate importante din punct de vedere profesional, esența capacității de muncă și dinamica acesteia în procesul de muncă, modelele de formare profesională și așa mai departe. Semnificația teoretică a psihologiei muncii constă și în faptul că, acumulând date științifice despre tiparele activității mentale umane în diferite tipuri de muncă concretă, ea acționează astfel ca o știință care contribuie la dezvoltarea psihologiei generale și a teoriei acesteia.

Lista literaturii folosite

1. Aseev V.G. Psihologia muncii: manual - Partea I - ed. a II-a. - Irkutsk: Irkut. un-t, 2005 - 342p.

2. Klimov E. A. Introducere în psihologia muncii: Proc. pentru universitati. - M., 1998

3. Pryazhnikov N.S. Psihologia muncii. - Sankt Petersburg, 2003

4. Psihologia muncii: Manual pentru studenții instituțiilor de învățământ superior / Editat de prof. A.V. Karpov. - M.: Editura VLADOS-PRESS, 2003 - 352 p.

5. Tolochek V.A. Psihologia modernă a muncii: manual. indemnizatie / V.A. Tolochek - Sankt Petersburg: Peter, 2005. -479 p.

Găzduit pe Allbest.ru

...

Documente similare

Obiect, subiect de studiu și sarcini ale psihologiei muncii. Categoriile „activitate” și „muncă” în psihologie. Interrelaţiile psihologiei muncii cu alte discipline. Știința modernă sau structura revoluțiilor științifice. Paradigmele psihologiei și rezultatele muncii.

rezumat, adăugat 15.02.2010


Studiul subiectului, sarcinilor și metodelor psihologiei - o ramură a științei psihologice care studiază modelele generale ale apariției și funcționării reflecției mentale în activitățile oamenilor și animalelor. Ramuri ale psihologiei și relația cu alte științe.

lucrare de termen, adăugată 28.07.2012


Subiect, sarcini, metode de psihologie a muncii. Principalele semne psihologice ale travaliului. Surse și sarcini ale psihologiei muncii. Istoria psihologiei muncii. Transformările lui Peter și psihologia muncii. Probleme de psihologie a muncii în opera lui K.D. Ushinsky.

lucrare de termen, adăugată 11/06/2008


Un rezumat al tuturor metodelor principale ale psihologiei muncii într-o formă generalizată. Metoda observației directe. metoda muncii. Varietatea manifestărilor psihicului în activitatea de muncă. Munca este activitatea principală a unui adult.

rezumat, adăugat la 02.06.2004


Definirea psihologiei ca studiu științific al comportamentului și al proceselor mentale interne și aplicarea practică a cunoștințelor acumulate. Psihologia ca știință. Subiectul psihologiei. Comunicarea psihologiei cu alte științe. Metode de cercetare în psihologie.

lucrare de control, adaugat 21.11.2008


Caracteristici generale ale fundamentelor socio-psihologice ale muncii. Subiectul, scopurile și obiectivele psihologiei muncii. Locul psihologiei muncii în sistemul științelor. Metode de cercetare a fundamentelor socio-psihologice ale muncii. Poza unei zile lucrătoare. Schimbarea regimurilor de muncă și odihnă.

test, adaugat 17.11.2014


Analiza istoriei dezvoltării și evaluarea trăsăturilor stării actuale a psihologiei pe baza studiilor interne și străine. Subiect, obiect și sarcini ale psihologiei ca cunoaștere științifică. Studiul principalelor metode ale psihologiei, avantajele și dezavantajele acestora.

lucrare de termen, adăugată 10.06.2014


Psihologia muncii, psihologia ingineriei și ergonomia. Psihologia muncii, comportament organizațional, psihologie management, psihologie organizațională. Diferențele dintre psihologia muncii și psihologia organizațională. Psihologia muncii și psihologia economică.

rezumat, adăugat 14.11.2014


Modele de dezvoltare a istoriei psihologiei. Evoluția cunoștințelor psihologice. Sisteme de metode psihologice. Relația psihologiei cu alte științe. Structura psihologiei moderne. Principalii factori și principii care determină dezvoltarea psihologiei.

lucrare de control, adaugat 11.11.2010


Conceptul și direcțiile cercetării în psihologia muncii. Metode neexperimentale ale psihologiei: analiza documentației, observația, chestionarea, cronometrarea, fotografia, autoobservarea, evaluarea produselor activității muncii, generalizarea caracteristicilor independente.

Psihologia muncii ca domeniu al cunoașterii științifice s-a format ca urmare a dezvoltării intensive a bazei experimentale de cercetare psihologică direct legată de studiul problemelor muncii și activității muncii. Ca domeniu al cunoașterii științifice, ea acoperă totalitatea informațiilor despre viața unei persoane, care este determinată de activitățile, acțiunile și faptele sale profesionale în domeniul muncii. Psihologia muncii este o știință relativ tânără care și-a primit statutul științific abia la mijlocul secolului al XX-lea. Cu toate acestea, premisele pentru apariția și formarea sa ca disciplină științifică au apărut în antichitate.

Munca a existat întotdeauna de la apariția omului ca ființă gânditoare și, după cum cred unii cercetători, el a fost cel care „a transformat maimuța în om”. Societatea primitivă ca formațiune socio-culturală a apărut la cumpăna epocii de piatră, când omul primitiv a avut ocazia să acționeze nu în conformitate cu legile naturii, ci ca urmare a activității de muncă specializate asociate gândirii sale. Societatea ca element al culturii umane a creat premisele necesare desfasurarii activitatilor de munca. Premisele au fost cauzate de un caracter și orientare socială deosebită, când omul primitiv, folosind mijloace improvizate, a creat produsele necesare supraviețuirii și existenței sale. Săpăturile arheologice moderne indică faptul că oamenii primitivi, efectuând acțiuni de muncă specializate, intenționate, au avut ocazia să iasă în evidență din lumea animală, au învățat să gândească, să reflecte, să analizeze și să ia decizii. Au o originalitate și o ambiguitate a acțiunilor și faptelor, ceea ce le-a permis să-și atingă scopurile, ocolind legile naturale existente. În timp ce animalele acționează conform legilor și regulilor stricte predeterminate de natură, omul primitiv, ca urmare a acțiunilor de muncă, a reușit să abandoneze comportamentul intuitiv. Procesul gândirii critice i-a permis să ia deciziile corecte nu numai în ceea ce privește supraviețuirea în situații adverse, extreme, ci și în crearea instrumentelor și protecției necesare, creând astfel condiții favorabile existenței.

Descrierea și analiza culturii primitive arată că în comportamentul omului primitiv, activitatea principală a fost obținerea hranei, reproducerea și autoapărarea. Acest lucru a necesitat prezența obiectelor artificiale, create de mâinile omului însuși. Ei au fost cei care au determinat condițiile prealabile pentru formarea comportamentului social și, ulterior, relațiile economice.

Una dintre cele mai importante caracteristici ale comportamentului primitiv al oamenilor este gândirea lor de grup, conform căreia fiecare persoană primitivă individuală nu trebuia să gândească și să reflecte individual, deoarece procesul de gândire durează un anumit timp, ceea ce poate duce la moartea sa în condiții extreme. conditii. Prin urmare, pentru oamenii primitivi, unul dintre criteriile existenței lor a fost comportamentul colectiv general. La baza acestui comportament a fost nevoia de a supraviețui în condiții extreme, dar, în același timp, un astfel de colectivism a făcut posibilă realizarea unor acțiuni complexe de muncă folosind instrumente artificiale. Drept urmare, oamenii primitivi au învățat abilitățile muncii în comun, distribuția responsabilităților, precum și acumularea de cunoștințe despre această muncă.

Următoarea trăsătură importantă care a determinat apariția muncii și a activității de muncă a fost ritul de inițiere, după care copilul primitiv a devenit adult și a primit instrumentele necesare „adultului”, precum și drepturile și obligațiile corespunzătoare. Aceste drepturi presupun că acum el participă pe picior de egalitate la toate evenimentele și situațiile care apar într-un trib primitiv, adică. este direct responsabil pentru evenimentele care au loc în lumea înconjurătoare. Un indicator al maturității și al familiarizării cu o nouă viață socială a fost primirea unui nou nume și a unui nou statut social. Astfel, în fața societății a apărut o persoană complet diferită, care în toate privințele esențiale diferă de un copil, iar imaginea sa a fost caracterizată de aptitudini și abilități de muncă importante. Inițierea a devenit un fel de examen pentru viitoarea activitate de muncă, care a fixat aptitudinile și abilitățile dobândite în urma pregătirii, ceea ce a făcut posibilă crearea unui nou produs al muncii.

Un alt indicator important al societății primitive a fost instituția educației și formării muncii, care a făcut posibilă pregătirea tinerilor pentru viitoarea lor viață de adult. Această instituție a fost definită de următoarele grupuri sociale: lideri, șamani și bătrâni. Aceste grupuri au fost cele care au predeterminat nu numai pregătirea corectă a muncii, ci și supraviețuirea socială ulterioară a întregii comunități primitive. Drept urmare, în societatea primitivă s-a format o atitudine specifică față de muncă, care a predeterminat în mare măsură dezvoltarea socială și mentală ulterioară a unei persoane și relația sa cu alți oameni.

Apariția primelor civilizații și așezări așezate a fost rezultatul unei activități intense de muncă, care a fost asociată cu construcțiile și agricultura. În bazinele râurilor mari din zona caldă a Pământului (Nilul, Indus și Gange, Fluviul Galben și Yangtze, Tigru și Eufrat), orașe și state au început să apară în urmă cu aproximativ 8.000 de ani. Condițiile naturale favorabile și construirea sistemelor de irigare au contribuit la faptul că locuitorii acestor așezări, pentru prima dată în istoria omenirii, au început să primească în mod constant recolte mari de cereale. Au existat premise pentru implementarea lor, vânzarea, precum și profitul, ceea ce sugera apariția de noi dorințe și nevoi. Trecerea de la stilul de viață nomad al vânătorilor și păstorilor la o existență stabilă, fără de care agricultura este imposibilă, i-a făcut pe oameni să fie interesați de lumea lucrurilor care le-au permis să experimenteze noi sentimente și experiențe - o stare confortabilă.

Epoca Antichității se caracterizează și printr-o nouă poziție socială a omului, o nouă înțelegere a activității muncii. Acum nu doar că dobândește statutul de ființă gânditoare, ci primește și o profesie care îi permite să-și realizeze potențialul și abilitățile - un constructor, un fierar, un medic etc. Deținerea unei anumite profesii, aptitudini și competențe, precum și profesionalismul, cresc statutul social al unei persoane, creează condiții pentru îmbunătățirea bunăstării sale materiale. În același timp, cei care au stăpânit orice meșteșug sunt cei care oferă populației de bază a orașelor lucrurile și obiectele necesare. Caracteristicile importante ale acestui grup social sunt interesul și motivația muncii. Munca profesională și apartenența la un grup profesional se dovedesc a fi cele mai semnificative valori pentru acest grup de oameni, așa că scopul lor principal este munca și numai munca. Drept urmare, artizanii ating un nivel ridicat de calificare profesională, stabilind criterii pentru intensitatea activității de muncă și rezultatele acesteia. Aici se formează afirmația binecunoscută că o persoană nu poate exista fără muncă și este născută pentru muncă. În plus, o persoană muncitoare este, în primul rând, un cetățean liber, care are drepturi civile și o opinie proprie, pe care ceilalți cetățeni o ascultă.

În prezența muncii libere a artizanilor, Antichitatea se caracterizează și printr-un nou fenomen social, care este definit ca sclavie, sau proprietatea sclavilor, care instituie o variantă aparte a activității muncii. Unul dintre criteriile pentru sclavie este subordonarea completă a sclavului față de stăpânul său. Subordonarea este asociată cu o poziție socială specială a unei persoane - dependența sa psihologică, fizică și socială. Sclavul nu a fost perceput ca o persoană cu drepturi depline - poziția sa socială se baza pe nivelul animalului. A fost de interes doar pentru îndeplinirea unor acțiuni și sarcini de muncă strict definite. Nu se presupunea că orice altceva legat de capacitatea și capacitatea unui sclav de a raționa, de a gândi și, prin urmare, de a efectua acțiuni deliberate, în mod independent. Drept urmare, munca prestată de sclavi era caracterizată de calificări scăzute, dar în același timp productivitate ridicată. De aceea, munca sclavilor era foarte solicitată nu numai din partea nobilimii și elitei, ci și a altor cetățeni liberi ai orașelor și așezărilor antice.

Apariția unor noi grupuri sociale duce treptat la identificarea de noi criterii pentru activitatea profesională a unei persoane în epoca Antichității: competența unui angajat, intensitatea desfășurării activităților profesionale, calificările, profesionalismul și interesul. Principala realizare a acestei ere este schimbarea atitudinilor față de muncă și activitatea muncii, care reprezintă acum un spațiu social deosebit.

În Evul Mediu au apărut noi formațiuni sociale diferite calitativ de cele anterioare și au schimbat atitudinea oamenilor față de muncă. Răspândirea religiei, dominația ei în societate, s-a caracterizat printr-o poziție socială specială a unei persoane și o atitudine religioasă corespunzătoare față de aceasta, ceea ce a avut un impact grav asupra activității de muncă a unei persoane. Dogmatismul religiei era direct legat de reguli sociale stricte, legi, porunci și stereotipuri de comportament. Omul și-a determinat prin religie nu doar poziția sa în lume, atitudinea față de oamenii din jurul lui, ci și propria sa muncă. Toată activitatea sa de viață a fost pur religioasă și, prin urmare, activitatea de muncă se desfășura sub semnul religiei, când trebuia să lucreze constant și intens, distraindu-se astfel de la gândurile, faptele și acțiunile specifice păcătoase. Munca a îndeplinit o funcție socială foarte importantă, care a constat în faptul că o persoană, lucrând intens, nu era capabilă să gândească creativ și creativ, ceea ce înseamnă că a respectat de bunăvoie cerințele religioase de bază. În același timp, activitatea intensă de muncă a declanșat funcții de reglementare speciale ale unei persoane, permițându-i să se adapteze la condițiile sociale dificile.

Renașterea a pus sub semnul întrebării dogmele și principiile religioase de bază, inclusiv munca grea și obositoare care exista în rapița. Acțiunile de muncă încetează să mai corespundă cerinței religioase principale - curățarea de păcate, deoarece dobândesc odihnă sau sărbătoare ca alternativă. Cultura Renașterii sau Renașterii, în multe privințe, a început să se întoarcă în epoca Antichității, în același timp, se deosebește în multe privințe de antichitate, deoarece în această perioadă au început să apară noi forme de comportament social asociate activității de muncă. și formă. Alternarea vacanțelor și a muncii, aproximativ în egală măsură, a devenit un important factor motivațional care stimulează eficiența muncii majorității oamenilor. Pentru o persoană, cel mai înlănțuitor a fost însăși participarea la acțiunea festivă și experiența unei noi stări mentale, care semăna cu o stare alterată de conștiință. Sărbătoarea și starea alterată de conștiință au creat premisele pentru faptul că o persoană a devenit receptivă la informații noi venite din exterior, precum și la regândirea creativă a acesteia. Ca urmare, capacitatea de a gândi și reflecta s-a intensificat productiv, inițiind componenta creativă în activitatea profesională a individului. În această perioadă, numărul oamenilor creativi și creativi a crescut dramatic, iar numărul descoperirilor în știință și tehnologie a crescut de multe ori. O persoană a început să lucreze pentru a-și realiza potențialul și abilitățile profesionale.

Noul timp a adus la viață un cu totul alt tip de muncă - activitate de producție. Apariția fabricilor, fabricilor și fabricilor a predeterminat o orientare profesională diferită calitativ, care includea interacțiunea directă a unei persoane cu mașini, unități și mijloace tehnice. Perioada revoluției industriale, asociată cu producția industrială, a stabilit priorități și valori complet noi, care au fost determinate de un interes sporit pentru tehnologie.

Muncă J. Lametrie „Om-Mașină”, scris în 1748, considera o persoană prin analogie cu dispozitivul unei mașini și avea ca scop înțelegerea acestuia ca un dispozitiv tehnic specific, constând dintr-un set de „roți dinte” separate. Muncitorul s-a dovedit a fi un fel de anexă la mașină, adică. devenit parte integrantă și element. Din poziția lui J. La Mettrie, a urmat o concluzie interesantă că poți afla multe despre comportamentul uman dacă te uiți la modul în care funcționează o mașină în condiții similare. În plus, în epoca mașinilor s-au făcut cele mai importante invenții în industria textilă, care au făcut posibilă optimizarea muncii muncitorilor la războaie. Așadar, în 1801, Jacquard folosea cărți perforate pentru a programa și controla funcționarea răzătoarelor. În acest moment au apărut noi clase sociale - muncitori și ingineri. Activitatea lor de muncă presupunea interacțiunea directă a omului cu tehnologia și mașinile. În același timp, inginerii au gestionat procesul de producție și sistemele tehnice. Carta Institutului de Ingineri Civili (1828) afirmă că inginerii își definesc profesia ca „arta de a gestiona sursele mari de energie din natură în interesul nevoilor și comoditatii omului”. În același timp, muncitorii s-au dovedit a fi doar executanți ai comenzilor managerilor și mașinilor, deținând un set limitat de acțiuni funcționale. Drept urmare, activitatea lor profesională a fost o execuție monotonă, automată a operațiunilor și a celor mai simple acțiuni, excluzând orice proces de gândire.

De aceea la începutul secolului XX. în Statele Unite și în unele țări europene au început să fie efectuate primele cercetări științifice, axate pe raționalizarea muncii și a producției, adaptarea unei persoane la procesul de muncă și echipamentul tehnic. Un cercetător american a devenit pionierul acestor studii F. W. Taylor (1856-1915). O descoperire calitativă în studiul activității muncii în condiții reale de producție este asociată cu numele său. El a fost primul care a pus problema conducerii oamenilor în producție pe o bază științifică și a oferit recomandări practice pentru optimizarea forței de muncă.

Inginerul mecanic american F.W. Taylor a trecut de la a fi muncitor în atelierul de mașini la a fi CEO al unei mari companii de fibre de hârtie. În experiența sa (fiind unul dintre cei mai productivi operatori de mașini din atelier), a înțeles motivele opoziției muncitorilor care au luptat cu inovatori ca el, întrucât creșterea productivității muncii a unui muncitor a dus automat la scăderea prețurilor, ceea ce înseamnă că pentru a primi aceleași salarii pentru muncitori trebuia să muncesc mai mult.

Publicațiile remarcabile ale lui F. W. Taylor sunt Business Administration (1903) și Principles of Scientific Management (1911). Ideea principală a conceptului său a fost de a introduce un început planificat în managementul întreprinderii, pentru a putea prezice în mod adecvat procesul de producție pe toată durata sa de la început până la ieșire, pentru a planifica și organiza în mod optim munca fiecărui angajat al întreprinderii. .

Principiile de bază ale managementului științific ale lui Taylor constau în postulate care pun studiul științific al muncii pe primul loc. Raționalizarea strictă a forței de muncă trebuia să înlocuiască practica stabilirii empirice spontane a standardelor de producție, bazate pe experiența lucrătorilor, inițiativa și practica lor. Rezultatul unui studiu științific al legilor muncii efective la un anumit post de muncă ar fi trebuit să fie stabilirea unor metode raționale de muncă, o „lecție”, i.e. volumul producției pe unitatea de timp de lucru și cerințele pentru un muncitor „de primă clasă”, în raport cu care s-a calculat „lecția”.

În plus, este necesar să se selecteze muncitori „de primă clasă” pentru o muncă de succes, raționalizată. Un muncitor „de primă clasă” trebuie considerat o persoană care are calitățile fizice și personale cerute la gradul potrivit, precum și o persoană care acceptă să respecte toate instrucțiunile administrației, o persoană care dorește să lucreze și la in acelasi timp este multumit de salariul oferit.

Administrația întreprinderii trebuie să-și asume voluntar noi responsabilități pentru studiul științific al legilor fiecărui tip de muncă și organizarea optimă a muncii fiecărui angajat în conformitate cu legile relevate. Muncitorii, în schimb, ar trebui să-și vadă sarcina doar în implementarea exactă a „lecției” și a metodelor de lucru propuse de administrație, fără a da dovadă de inițiativă suplimentară. Un muncitor bun este un bun performer. Astfel, este încurajată lipsa de inițiativă din partea angajaților. Numai în acest caz, toți împreună - lucrătorii și administrația - vor putea realiza îndeplinirea scopurilor propuse și sarcinile propuse. Un postulat important a devenit și cultul „spiritului de cooperare cordială” dintre muncitori și administrație în locul confruntării, neîncrederii reciproce și agresiunii, greve care au subminat fundamentele economice ale întreprinderii, întrucât în ​​urma unei astfel de confruntări, bunăstarea materială a lucrătorilor este redusă drastic.

Taylor a propus o tehnologie pentru efectuarea cercetării științifice a muncii în interesul optimizării acesteia. Tehnologia a vizat, în primul rând, studiul mișcărilor de lucru disponibile observației externe, fixând timpul de execuție și analiză a acestora. Metoda de îndeplinire a sarcinii de muncă dezvoltată în acest mod a devenit standard, iar pe baza ei a fost determinată „lecția”. Apoi, ei au determinat standardul unui muncitor „de primă clasă”, unul selectat, l-au învățat metodele de lucru găsite, au pregătit instructori care urmau să pregătească ulterior muncitorii nou recrutați. O astfel de procedură de raționalizare științifică trebuia să acopere întregul ciclu de producție al întreprinderii.

Ideile lui F. W. Taylor ar fi trecut poate neobservate dacă el nu ar fi fost capabil să arate eficiența lor economică. Sarcina principală în sistemul său este de a asigura profitul maxim al antreprenorului, combinat cu bunăstarea maximă pentru fiecare lucrător. Combinația dintre ideile lui Taylor și organizarea fluxului-conveior a muncii în producția de bunuri de larg consum (experiența industriei de automobile a lui Henry Ford) a rămas forma principală de organizare și management al muncii până în anii '70. Secolul XX 1 Ideea managementului științific, în ciuda criticilor sale, a devenit larg răspândită în Statele Unite, Europa și Rusia, apărând acolo sub o varietate de denumiri: „management”, „management științific”, „raționalizare”, „științific”. organizarea muncii” şi etc.

teoria birocratică M. Weber (1864-1920), fiind o dezvoltare a principalelor prevederi ale lui F.W. Taylor, a pornit de la faptul că organizația este privită ca un fel de mecanism impersonal, a cărui regulă principală este o funcționare clară și lipsită de erori care vizează maximizarea profitului. .

Birocrația este cel mai ideal tip de organizație care asigură eficiența maximă și predictibilitatea comportamentului membrilor organizației. Diviziunea muncii și specializarea creează condiții în care specialiștii-experți lucrează în toate verigile, purtând întreaga responsabilitate pentru îndeplinirea eficientă a atribuțiilor lor. În plus, se formează o ierarhie clară a puterii, atunci când fiecare angajat inferior sau divizie a organizației raportează unui manager superior. Puterea liderului se bazează pe autoritatea oficială delegată de la nivelurile superioare ale ierarhiei. M. Weber credea că organizația ar trebui să fie liberă să aleagă orice mijloace pentru a-și atinge sustenabilitatea (de exemplu, prin centralizarea strictă a sarcinilor); indivizii pot fi interschimbabili (prin urmare, fiecăruia i se atribuie o sarcină clară, separată); munca în organizație este cea mai potrivită măsură a succesului individului și este pentru el baza existenței; comportamentul interpreților este complet determinat de o schemă rațională care asigură acuratețea și neechivocitatea acțiunilor, evită prejudecățile și simpatia personală în relații.

Exploratorul francez L. Fayol (1841 - 1925), autorul conceptului administrativ de management al organizaţiei, a propus o serie de principii necesare conducerii eficiente a acesteia. Aceste principii ar trebui aplicate în toate domeniile activității organizaționale fără excepție, ele fiind împărțite în trei grupe: structurale, procedurale și productive.

Structural principiile (diviziunea muncii, unitatea scopului și conducerea, relația dintre centralizare și descentralizare, putere și responsabilitate, lanțul de comandă) determină principalele probleme care trebuie abordate la crearea unei structuri organizaționale, modelarea scopurilor și obiectivelor organizarea şi determinarea liniilor de putere.

Procedural principiile (corectitudinea, disciplina, remunerarea personalului, spiritul corporativ, unitatea echipelor, subordonarea intereselor individuale unui interes comun) creează premisele pentru interacțiunea și comunicarea directă între manageri și subordonații acestora. Corectitudinea este văzută ca principalul factor care asigură loialitatea și dedicarea angajaților organizației față de munca lor. Deși dreptatea este considerată de L. Fayol într-un sens destul de larg, acest principiu este cel mai clar exprimat în remunerarea echitabilă pentru muncă.

Productiv principiile (ordinea, stabilitatea sau sustenabilitatea posturilor de personal, initiativa) stabilesc caracteristicile dorite ale organizatiei. O organizație bine planificată și dirijată trebuie să fie caracterizată prin ordine și stabilitate, iar muncitorii prin inițiativa în îndeplinirea sarcinilor lor.

Timp de câteva decenii, A. Fayol a condus compania franceză de minerit și metalurgie , transformându-l într-una dintre cele mai puternice preocupări franceze, renumită pentru personalul său administrativ, tehnic și științific. În calitate de lider de vârf, A. Fayol a văzut o perspectivă mult mai largă decât F. W. Taylor, a cărui atenție a fost atrasă în primul rând către îmbunătățirea managementului la nivelul grupului de lucru sau al atelierului.

Mulțumită eforturilor L. Gyulika, J. Mooney și L. F. Urvik teoria școlii „clasice” a dobândit relativa integritate și completitudine. Acești cercetători au dezvoltat și propus într-un mod nou trei principii celebre ale organizării producției: specializarea, raza de control și unitatea de comandă.

Concomitent cu sistemul de management științific, au apărut o serie de alte studii științifice despre activitatea muncii. Student al lui W. Wundt - Hugo Münsterberg (1863-1916) a creat psihotehnica industrială, care urmărea un studiu detaliat al procesului muncii. Termenul de „psihotehnie” G. Munsterberg l-a înțeles, urmând lui V. Stern, ca o secțiune a psihologiei aplicate, și anume, ca o psihologie practică axată pe prezicerea comportamentului viitor al oamenilor, influențarea comportamentului acestora în interesul societății. În monografia sa „Fundamentals of Psychotechnics”, publicată în 1914, G. Münsterberg a evidențiat principalele probleme cu care psihotehnica industrială ar trebui să se ocupe în practică și care ar trebui să fie cunoscute științific.

Potrivit lui G. Münsterberg, consultația vocațională ar trebui să ocupe în cele din urmă unul dintre cele mai importante locuri în activitatea psihotehnicii. Analiza științifică a activității muncii în vederea atingerii celei mai mari productivități a muncii, precum și studiul calităților psihologice ale personalității unui profesionist, au constituit o prioritate pentru G. Munsterberg și au devenit ulterior studii clasice în psihologia muncii. În lucrările sale, a pus și bazele psihoterapiei și psihoigienei, atrăgând atenția asupra specificului activităților profesionale ale reprezentanților diverselor profesii (cărușiști, operatori de telefonie, navigatori ai navelor comerciale maritime).

Cercetările lui G. Munsterberg au demonstrat pentru prima dată cele mai largi posibilități de utilizare practică și aplicare a studiilor științifice și teoretice ale psihologiei muncii în asigurarea eficacității procesului muncii. Psihotehnica industrială a fost recunoscută pe scară largă nu numai în SUA, ci și în multe țări dezvoltate din Europa în anii 1920-1930, precum și în Japonia.

În ciuda popularității enorme și a eficienței ridicate a teoriilor clasice ale managementului științific, acestea sunt criticate în mod constant datorită înțelegerii simpliste a personalității. O alternativă la aceste zone a fost conceptul de „relații umane”, adepții căruia au afirmat că comportamentul oamenilor nu este stabil, ci depinde de mulți factori externi, sociali și psihologici. Datorită conceptului de „relații umane” științele managementului încep să ia în serios lucrătorii obișnuiți și să devină interesați de motivele, valorile, atitudinile, sentimentele și experiențele lor. Se afirmă necesitatea unei atitudini umane față de subordonați, a respectului pentru personalitatea angajatului și a democratizării managementului în ansamblu.

Apariția conceptului de „relații umane” este asociată cu numele sociologului australo-american E. Mayo. În 1927-1933. În cursul cercetărilor la uzina Hawthorne a Western Electric Company, E. Mayo și F. Roethlisberger au evidențiat rolul important al factorilor socio-psihologici în activitățile muncitorilor. Concluzia principală a multor ani de cercetare a fost că influența decisivă asupra creșterii productivității muncii a unui muncitor este exercitată nu de factori materiali, ci de factori psihologici și sociali. Individul caută în primul rând să stabilească legături sociale semnificative cu alți oameni și abia apoi, ca parte a unui grup sau a unei comunități, îndeplinește o funcție economică care este necesară și apreciată de grup. Funcția economică nu epuizează întreaga existență a unei persoane, iar atitudinea acesteia față de aceasta depinde de aprecierea acesteia de către persoanele cu care este asociată. Concluzia principală a fost că o persoană este un animal social unic, capabil să obțină „libertate” completă doar prin dizolvarea completă într-un grup.

Principala recomandare în optimizarea sistemului de management ar putea fi dorința de a construi noi relații organizaționale care să țină cont de aspectele sociale și psihologice ale activității de muncă a oamenilor și să ofere angajaților o viață plină de sens. Organizația ar trebui să fie mai degrabă orientată spre oameni decât către producție, iar responsabilitatea pentru noua direcție și dezvoltare a organizației revine managementului de vârf.

Principalele prevederi ale conceptului de „relații umane” pot fi reduse la următorii indicatori: o persoană este, în primul rând, o ființă socială; cadrul formal rigid al unei organizații clasice (ierarhia puterii, formalizarea proceselor organizaționale etc.) este incompatibil cu natura umană; responsabilitatea pentru rezolvarea problemelor individului din organizatie revine managerilor si liderilor.

Noi idei de management al personalului (organizarea relațiilor interpersonale dintre lucrători, lucrători și administrație, repartizarea funcțiilor de conducere, factori de motivare) sunt dezvoltate în continuare în lucrări. M. Follet, D. McGregor, A. Maslow, F. Herzberger și alți oameni de știință. Astfel, reprezentanții noii școli au pus sub semnul întrebării principiul clasic al celei mai mari diviziuni posibile a muncii și au inițiat o căutare a mijloacelor care să reducă consecințele disfuncționale ale supraspecializării. De asemenea, au încercat să facă activitatea de muncă a unei persoane mai interesantă și mai semnificativă, predeterminand implicarea directă a angajaților în managementul organizației.

Dezvoltarea în continuare a cercetării străine legate de muncă și activități profesionale a fost direct legată de problemele de automatizare și proiectare a sistemelor tehnice. M. Montmomin identifică trei clase de concepte caracteristice sfârșitului anilor 1990.

Prima direcție este studiul factorilor umani, este dedicată studiului abilităților, calităților profesionale, aptitudinilor angajatului, naturii și caracteristicilor muncii sale. Datorită informatizării pe scară largă a tehnologiei, tendința din ultimii ani pentru această direcție este de a muta atenția asupra interfeței dintre o persoană și un computer. Procesele cognitive care apar în procesul activității operatorului stabilesc principii complet noi de gândire și încărcare mentală. Vechiul concept de „sistem om-mașină” este înlocuit cu unul nou - „interacțiunea dintre o persoană și un computer”.

Următoarea direcție - ergonomia, axată pe activitatea operatorului, a fost concentrată în mare parte pe studiul proceselor de gândire de luare a deciziilor, analiza informațiilor în condiții reale de control al echipamentelor. În acest caz, operatorul este văzut nu ca o mașină sau un computer, ci ca un gânditor. Sarcina principală a cercetării este de a analiza natura și caracteristicile activității operatorului.

A treia direcție - ergonomia macroscopică, sau macroergonomia (proiectarea și managementul organizațional), este axată pe proiectarea globală a activităților, i.e. contabilizarea aspectelor organizaționale, economice, sociale, culturale și ideologice ale muncii în sistemele sociotehnice.

Istoria psihologiei muncii ruse și sovietice este atât suișuri, cât și coborâșuri, caracteristice întregii psihologii domestice.

Determinarea principalelor tendințe în dezvoltarea psihologiei muncii casnice la începutul secolelor XIX-XX, E. A. Klimov și O. G. Noskova de remarcat impactul semnificativ al dezvoltării socio-economice a țării asupra specificului și caracteristicilor muncii. Formarea unei societăți capitaliste în Rusia se caracterizează printr-o schimbare de atitudine față de muncitor, care este doar un instrument pentru obținerea profitului necesar. Se dovedește a fi un fel de „anexă” a unei mașini, a unei mașini-unelte, astfel încât încălcarea normelor de siguranță devine naturală, ceea ce duce la o creștere a accidentelor de muncă. În același timp, modernizarea și dotarea tehnică a producției au reprezentat o sarcină importantă pentru producători, vizând găsirea unei potriviri adecvate între om și tehnologie.

Autorii atrag atenția și asupra faptului că în această perioadă de dezvoltare a societății se pregătește baza pentru fundamentarea științifică a activității de muncă, inclusiv proiectarea tehnică a instrumentelor de muncă. Se face o tranziție treptată de la metodele intuitive de organizare a muncii la analiza și interpretarea lor științifică) „. De exemplu, V.P. Goryachkin a studiat acțiunile de muncă ale lucrătorilor cu timp intermediar, iar I.A. Shevelev a fost primul care a propus termenul „siguranța muncii. „În plus, au fost dezvoltate proceduri speciale pentru examinarea mașinilor agricole. În 1829, M. Pavlov a descris o examinare a comparației diferitelor mașini de treierat: una scoțiană trasă de cai și două tipuri manuale. Ca urmare, treieratul scoțian mașina s-a dovedit a fi mai bună în anumiți parametri, deoarece era mai în concordanță cu capacitățile lucrătorilor.

În legătură cu dezvoltarea aeronauticii interne, a devenit necesară studierea problemelor corespondenței dintre om și tehnologie. În 1804, Ya. D. Zakharov a descris în detaliu experiențele și schimbările sale în starea de bine în timpul zborului cu balonul. Ulterior, a fost dezvoltată metoda „observării de sine”, care a fost folosită și de celebrul pilot P.I. Nesterov. S. P. Munt întocmește un program cuprinzător pentru studiul piloților, care a inclus indicatori de „rezistență a mușchilor voluntari”, sensibilitate tactilă și durere.

Sistemul de transport feroviar a atras, de asemenea, atenția cercetătorilor datorită nivelului ridicat de accidente și încălcări ale siguranței din această industrie. În anii 1880 numărul accidentelor feroviare a crescut brusc din cauza greșelilor grave ale șoferilor. Încălcarea limitei de viteză, reacțiile lente la semafor, iluziile optice au dus la tragedii grave și moartea pasagerilor. Ca motive principale ale iluziei optice a mașinilor, S. I. Kulzhinsky a evidențiat suprasolicitarea și o scădere a atenției. Pentru a reduce accidentele în transportul feroviar, sunt inventate dispozitive speciale pentru controlul lucrătorilor feroviari, de exemplu, un aparat pentru controlul echipajelor de tren (I. G. Didushkin), „repetoare de semafor” (A. Erlich, A. Mazarenko) și ideea de echipaje înlocuibile sau duble pentru mecanicii de locomotivă.

Datorită acestor și altor studii, s-a format o direcție separată sub conducerea A. L. Șceglova pentru studiul performantelor si oboselii la locul de munca – ergometrie. La începutul secolului trecut I. I. Spirtov a investigat experimental influența muzicii și a senzațiilor de culoare asupra muncii musculare. Pe baza Institutului Psihoneurologic sub conducerea V. M. Bekhtereva și A. F. Lazursky au fost efectuate şi o serie de lucrări pentru studierea problemei performanţei mentale şi a oboselii. Autorii au considerat activitatea umană de muncă ca un factor de dezvoltare umană și progres social. I. M. Sechenov a fost unul dintre primii care a dat o justificare psihofiziologică pentru eficacitatea alternanței muncii (după principiul „odihului activ”), considerând-o importantă pentru creșterea eficienței și productivității muncii (mai ales în epoca viitoarei producții de benzi transportoare). ).

Sunt cercetătorii autohtoni ( I. Richter, II. A. Şevalev și altele) concentrate pe faptul că o persoană nu este o mașină, ci un subiect de activitate controlat de conștiință și, prin urmare, calitățile personale, trăsăturile și abilitățile unui angajat ar trebui să iasă în prim-plan.

Primul Război Mondial, revoluția, Războiul Civil din Rusia au fost însoțite de foamete, devastare, șomaj și au determinat în mare măsură căile și strategiile de dezvoltare a industriei și a activității muncii. În aceste condiții, în țară s-a răspândit mișcarea de promovare a taylorismului, mișcarea NOT (din sintagma „organizarea științifică a muncii”).

Răspândirea ideilor de management științific a început în Rusia prerevoluționară, lucrările lui F. W. Taylor au fost traduse cu promptitudine și publicate în presa periodică - „Note ale Societății Tehnice Imperiale Ruse”, în revista „Inginer”.

Apariția psihotehnicii ca disciplină științifică și practică în Rusia este asociată cu crearea în 1921 (la instrucțiunile directe ale lui V. I. Lenin) a Institutului Central al Muncii (CIT). În același an, s-a desfășurat I Conferința panrusă despre POT, unde președinte era V. M. Bekhterev. La conferință au fost făcute multe rapoarte de ingineri, în care nu doar s-a povestit munca lui Taylor, ci au fost prezentate și lucrări originale de raționalizare a anumitor tipuri de muncă. În acel moment, existau două tendințe principale în organizarea științifică a muncii - „Tayloriştii” (A. K. Gastev, L. A. Levenstern, V. A. Nesmeyanov, V. M. Tolstopyatoye etc.) și „anti-Tayloriştii” (O Ermansky, V. M. Bekhterev, L. V. Granovsky) ).

Un rol deosebit în dezvoltarea psihotehnicii sovietice l-au jucat A. K. Gastev, care din 1921 a fost numit director al CIT. El a dezvoltat sistemul original de NOT, folosind prevederile de bază ale sistemului Taylor. O prevedere importantă a demersului său a fost poziţia specială a muncitorului. El a susținut că nicio tehnică nu va ajuta dacă nu este crescut un nou tip de muncitor. A. K. Gastev a dezvoltat principalele etape ale „pregătirii organizaționale” - un sistem care a fost numit „pregătire pedagogică”. Acest sistem NOT a inclus: gimnastica generala („tehnica pura de miscare”); imitarea muncii (sarcina este de a obișnui o persoană cu sarcina corespunzătoare acestei lucrări) și, în sfârșit, munca reală (sarcina principală este de a repeta operațiunile de muncă la automatism).

Gastev a sugerat folosirea unui fel de perioadă de probă. De exemplu, liderilor li s-a oferit o perioadă de probă de șase luni (pentru a realiza un portret psihologic). Logica generală a organizării unei astfel de perioade a fost construită de la o simplă inițiativă executivă de a-și organiza locul de muncă la sarcini de planificare ulterioare, mai complexe (în același timp, se credea că efectuarea muncii era mai dificilă decât munca managerială, așa că trebuie mai întâi să înveți. să te supui, învață să organizezi elementele simple ale muncii tale). Pentru educarea NOT-ului în viața de zi cu zi s-a folosit un cronocard special (un document contabil pentru înregistrarea bugetului de timp). Regula de bază a muncii în comun, conform lui A.K. Gastev, este să ascunzi, și nu să-și demonstreze individualitatea, să poți pune în primul rând nu propriul „eu”, ci interesele comune.

Din 1928, în URSS a început să apară revista Psychotechnics and Psychophysiology, redenumită în 1932 în Psihotehnica sovietică. Începând cu 1928, pregătirea activă a psihotehnicienilor a început pe baza facultății pedagogice a Universității de Stat a 2-a din Moscova (mai târziu - Școala de Artă din Moscova numită după Lenin, acum - Universitatea Pedagogică de Stat din Moscova). În 1930, la a VI-a Conferință Internațională a Psihotehnicienilor de la Barcelona, ​​psihologul și lingvistul sovietic Isaac Naftulovici Shnilrein a fost ales președinte al Asociației Internaționale de Psihotehnică, care a fost o recunoaștere a meritelor psihotehnicii ruse. A efectuat cercetări în domeniul teoriei psihotehnicii, a dezvoltat principiile studiului psihotehnic al profesiilor, a dezvoltat și implementat metoda muncii de studiere a profesiilor etc.

Un indicator important al dezvoltării psihologiei muncii domestice nu a fost doar urmărirea modelelor tradiționale occidentale și americane, ci și crearea propriei direcții - tectologia, dezvoltată de A. A. Bogdanov.

tecologie - aceasta este doctrina construcției, care urmărește să sistematizeze experiența organizațională a omenirii ca întreg și dezvăluie cele mai generale modele organizaționale. Acest termen a fost împrumutat de la E. Haeckel, care l-a folosit în legătură cu organizarea vieții ființelor vii, iar de la A. A. Bogdanov, tectologia cuprinde organizarea lucrurilor, a oamenilor și a ideilor. Ideea principală a lui Bogdanov este să ia în considerare fiecare întreg, fiecare sistem de elemente în relația sa cu mediul și fiecare parte în relația sa cu întregul. Ideile lui A. A. Bogdanov sunt în consonanță cu multe idei moderne despre organizație, înțeleasă ca un fel de sistem în curs de dezvoltare. Din păcate, la sfârșitul anilor 1930. au fost declaraţi nemarxişti.

O direcție importantă în rezolvarea problemei raționalizării muncii a fost reflexologia muncii V. M. Bekhtereva. Metodele de cercetare ale lui Bekhterev sunt observația obiectivă și experimentul fiziologic. Reflexologia studiază o persoană în travaliu, iar travaliul este înțeles ca un fel de activitate. Spre deosebire de alte tipuri de activitate, munca nu este doar adaptarea organismului la mediu, ci si mediul (mediul de productie) la persoana. Munca se bazează pe interes: „Dacă munca promite anumite beneficii în prezent sau în viitor, atunci chiar prin acest fapt este excitat un nou reflex cu totul special de natură mimico-somatică, indicat de noi ca interes pentru muncă... în interes avem rezistență la oboseală... Interesul poate fi material și așa-zis ideologic... Interesul ideologic constă în faptul că o persoană care a atins un anumit nivel cultural este conștientă de semnificația social utilă a muncii sale ca fapt necesar al civilizaţiei şi este impregnat de semnificaţia sa socială.

Ergologia și ergotehnica au devenit un alt domeniu important al raționalizării muncii. V. I. Myasishcheva.

Ergologie - aceasta este doctrina muncii umane, știința principiilor, metodelor, legilor muncii umane. Conținutul subiectului de ergologie ar trebui să fie determinat de sarcinile practice de studiere a relației dintre cerințele profesiei și personalitate, formele relației dintre forma de activitate și tipul de personalitate (inclusiv problemele talentului profesional), relația dintre procesul de muncă și performanța individului, studierea relației dintre condițiile de activitate și starea lucrătorilor, studierea impactului muncii asupra personalității.

Ergotehnica - aceasta este o zonă științifică și practică bazată pe conceptele teoretice de ergologie și dezvoltarea tehnologiilor orientate spre practică.

Myasishchev a considerat psihologia profesională ca o secțiune foarte semnificativă a psihologiei personalității, deoarece activitatea de producție este cea mai importantă manifestare a personalității unei persoane. Potrivit lui Miasishchev, ergografie - acesta este un proces de studiere a formelor muncii, constând din două etape: analiza muncii pe baza unei descrieri a sarcinilor sale constitutive; analiza funcțională a fiecărei sarcini. Procesul de studiu a personalității unei persoane care lucrează - psihologie. În general, ergografia este concepută pentru a stabili o relație între sarcinile efectuate în diferite forme de muncă și corpul uman (ca mijloc de rezolvare a problemelor).

Doctrina dominației A. A. Uhtomski de asemenea, a arătat în mare măsură originalitatea psihologiei domestice a muncii. Dominanta (conform lui Ukhtomsky) este un focar de excitație dominantă, care îmbunătățește reflexul curent și inhibă alte forme de activitate (în funcție de mecanismul inhibiției conjugate). În reflexologie, acest concept a fost adoptat, deoarece se credea că o anumită „domină a muncii” se află în centrul fiecărui proces de muncă. De exemplu, menținerea pe termen lung a posturii de lucru a unei persoane a fost explicată prin mecanismul dominant. Mecanismul dominant a fost folosit pentru a explica situația în care o persoană realizează două acte de muncă deodată: dominanta de muncă este susținută de stimuli terți și inhibă acte care nu au legătură cu aceasta, prin urmare, dacă o persoană îndeplinește două acte deodată, fara a ne baza pe mecanismul care le uneste creat anterior in antrenament special, un act inhiba un alt act. Astfel, procesul de formare a fost explicat ca procesul de combinare a dominantelor într-o dominantă de muncă comună de ordin superior.

Ukhtomsky a dezvoltat conceptul de integrare mobilă, emergentă a centrilor nervoși, ca bază pentru formarea sistemelor funcționale complexe în timpul travaliului (ulterior, pe această bază, psihologia a început să dezvolte ideea de „organe mobile funcționale” care alcătuiesc baza fiziologică a funcţiilor mentale superioare). Potrivit lui Ukhtomsky, organ functional - nu este ceva modelat morfologic, permanent. Un organ poate fi orice combinație de forțe care poate duce la aceleași rezultate. Un organ este, în primul rând, un mecanism cu o anumită acțiune clară. Toate acestea sunt apropiate de conceptul de „sistem”, care ulterior a început să fie dezvoltat în psihologie (în special, în psihologia mecanismelor de organizare a mișcărilor și acțiunilor umane, după I. A. Bernshtein, și mai ales în psihologia ingineriei).

În toamna anului 1936 a luat ființă mișcarea psihotehnică și Societatea Unisională a Psihotehnicienilor și Psihofiziologiei Aplicate, conform deciziei psihotehnicienilor înșiși. Acest lucru s-a întâmplat la scurt timp după adoptarea rezoluției Comitetului Central al Partidului Comunist al Bolșevicilor din întreaga Uniune „Cu privire la perversiunile pedologice în sistemul Comisariatului Poporului pentru Educație” din 4 iulie 1936. Rezoluția a condamnat teoria pedologiei și practica de a testa abilitățile copiilor. Rezoluția a vizat toate formele de activitate practică în care abilitățile oamenilor erau evaluate cu ajutorul testelor, prin urmare, indirect, a servit drept bază pentru eliminarea nu numai a pedologiei, ci și a psihotehnicii economice. Condamnarea publică a psihotehnicii ca pseudo-păianjeni a fost realizată în articolul lui V. I. Kolbanovsky „Așa-numita psihotehnică”, publicat la 23 octombrie 1936 în ziarul „Izvestia”.

Schimbarea cursului politic și economic în anii primilor planuri cincinale, politica de măsuri de urgență a dus la lichidarea sau reprofilarea instituțiilor care se ocupă cu probleme de protecția muncii, protecția muncii și sănătatea muncii, psihologia muncii și psihofiziologia muncii. , și psihologie socială. Psihotehnica industrială, care s-a dezvoltat în condiții de relativă democrație, s-a dovedit a fi inadecvată epocii măsurilor de urgență din anii 1930. în URSS. În primul rând, aceasta se referă la problemele creșterii eficienței muncii militare:

• - utilizarea psihologiei în tehnica de camuflaj (B. M. Teplov a scris mai multe lucrări pe probleme de dacha, în special, precum „Războiul și tehnologia”, „Hama albă” etc.);
• - creșterea sensibilității vizuale și auditive a luptătorilor (K. Kh. Kekcheev în lucrarea sa „Viziunea de noapte” a oferit instrucțiuni speciale pentru cercetăși, piloți de luptă, observatori; în artilerie a fost posibilă creșterea sensibilității vederii și a auzului cu 50- 100% în 1,5 - 2 ore);
• - studii despre rolul calităților personale, morale și volitive ale luptătorilor și comandanților (lucrări de I. D. Levitov „Voința și caracterul unui luptător”, M. P. Feofanov „Educația curajului și curajului”, celebra carte a lui B. M. Teplov cu originalul titlul „Mintea și voința comandantului” etc.);
• - pregătirea piloților militari (I. I. Shpilrein și personalul său au dezvoltat un sistem de pregătire a piloților militari în 1934. Dacă mai devreme până la 90% dintre cadeți erau nepotriviți din punct de vedere profesional, iar antrenamentul a fost efectuat în mod vechi - un instructor stătea în spate și a bătut cadetul cu un băț pentru greșeli, apoi după Recomandările psihologilor au scos la iveală abilitățile și condițiile necesare pregătirii lor.Din păcate, din 1936 până în 1957, selecția profesională pentru armată nu a fost efectuată din cauza binecunoscutei rezoluții a Comitetul Central al Partidului Comunist al Bolșevicilor Unisional din 4 iulie 1936 „Despre perversiunile pedologice în sistemul Comisariatului Poporului pentru Educație”);
• - utilizarea psihologiei ergoterapiei restaurative după operații. Leziunile extremităților superioare au fost cele mai frecvente (până la 85% din toate leziunile). După operație, a fost necesară restabilirea funcțiilor motorii. În 1942, A. R. Luria l-a invitat pe celebrul psihotehnist S. G. Gellerstein la spitalul său militar pentru a conduce un atelier de terapie ocupațională. Tehnica Gellerstein s-a dovedit a fi foarte eficientă (rezultat pozitiv în 80% din cazuri). Esența metodologiei este definită astfel: „Cea mai esențială trăsătură a mișcărilor muncitorești este natura lor vizată de obiect... Scopul operațiunii de muncă se află în exterior, iar corpul muncitor este chemat să mobilizeze toată bogăția sa. capacități motorii și senzoriale pentru cea mai bună realizare a scopului... Fiind capabili să selectăm și să modificăm corect sarcinile de muncă și să influențăm instrumentul, produsul, „spațiul de lucru”, învățăm să controlăm mișcările muncii, să aducem unele la viață, să ne înecăm alţii şi direcţionează cursul restabilirii mişcărilor în felul nostru.

În perioada postbelică, psihologia aplicată s-a dezvoltat ținând cont de nevoile vieții economice civile. Restaurarea psihologiei aplicate în acest domeniu ca disciplină științifică oficial recunoscută a devenit posibilă doar în perioada depășirii regimului totalitar din țară. În 1957, la o conferință despre psihologia muncii de la Moscova, s-a luat decizia de a revigora domeniul psihologiei aplicate, care să se ocupe de problemele muncii (raportul programului de E. V. Guryanov „Statul și sarcinile psihologiei muncii” a fost aprobat). S-a recomandat reluarea pregătirii specialiștilor în acest domeniu. Întrucât în ​​acele vremuri nu era obișnuită anularea deciziilor Comitetului Central al partidului, direcția științifică reînviată a fost numită „psihologia muncii”, și nu „psihotehnica industrială”. În același timp, s-a subliniat ideea relației necesare dintre psihologia muncii și psihologia generală, precum și alte domenii ale psihologiei, s-a fundamentat ideea că munca în domeniul psihologiei muncii trebuie să îndeplinească criteriile științifice comune orice domeniu al științei psihologice.

Ca abordare principală în psihologia domestică a muncii și psihologia ingineriei în anii 1950. a fost luată în considerare așa-numita abordare centrată pe mașină, care a stabilit prioritatea tehnologiei („de la mașină la om”). Ca aspecte pozitive ale utilizării acestei abordări, I. D. Zavalova, B. F. Lomov, V. A. Ponomarenko au considerat dezvoltarea unor metode exacte în psihologie și identificarea unor aspecte esențiale ale activității unui operator uman: pe de o parte, limitările sale, iar pe de altă parte, altele - avantaje față de mașină, care, desigur, au contribuit la rezolvarea sarcinilor individuale de automatizare. Limitările abordării centrate pe mașină au fost evidențiate de rezultatele a numeroase studii, care au condus la formarea unei abordări antropocentrice, în care operatorul uman „era considerat nu ca o verigă specifică în sistemul tehnic, ci ca subiect al muncii. , desfășurarea activității conștiente, cu scop și utilizarea dispozitivelor automate ca realizare în implementarea acesteia. scopul urmărit."

Astfel, relația „om – mașină” în sistemele de management a început să fie considerată ca relația „subiect al muncii – unealtă a muncii”, adică. mașina este de fapt o unealtă inclusă în activitatea umană.

Studiile activității muncii în psihologia domestică a muncii s-au desfășurat activ până la sfârșitul anilor 1980, când au fost finanțate de la bugetul de stat. O trăsătură caracteristică a acestor studii a fost transferul atenției către studiul personalității unui angajat, a unui profesionist. Eficacitatea și eficiența sa sunt în mare măsură determinate de indicatori individuali-personali, de nivelul de pregătire profesională, de motivație, precum și de starea mentală. Această perioadă se caracterizează și prin dezvoltarea activă a fundamentelor metodologice ale psihologiei muncii. Abordarea antropocentrică propusă de B. F. Lomov a făcut posibilă identificarea poziţiei prioritare a subiectului în sistemul „om-maşină” şi aducerea problemei optimizării activităţii muncii la un nou nivel.

De o importanță deosebită pentru analiza problemelor psihologiei muncii a fost utilizarea unei abordări sistematice. Conceptul de organizare sistemică a subiectului muncii și a activității de muncă în ansamblu a ajutat la dezvăluirea unor modele și fenomene fundamental noi de organizare mentală a activității.

În special, V. F. Rubakhin a dezvoltat un concept structural-euristic de procesare strat-cu-strat a informațiilor de către un operator, V. D. Shadrikov - conceptul de geneza sistemului a activității muncii, V. A. Bodrov a stabilit fenomenul activității combinate și a dezvoltat o dinamică structurală. abordarea selecției profesionale a operatorilor, D. A. Oshanin a dezvăluit mecanismele de formare a unei imagini operaționale și a creat conceptul de reflecție promptă, A. A. Krylov a dezvoltat conceptul de „pornire”, I. D. Zavalova, V. A. Ponomarenko - principiul un operator activ, E. A. Klimov - ideea unui stil individual de activitate și a creat o clasificare a profesiilor.

Astfel, sfârșitul secolului XX. a fost marcată de statutul final al psihologiei muncii, când s-au format centre științifice și educaționale puternice care sunt implicate activ în problemele psihologiei muncii: departamentele de psihologie a muncii de la Leningrad (din 1991 - Sankt Petersburg) și Universitățile de Stat din Moscova, departamentul de psihologie al Universității Yaroslavl, laboratoarele de cercetare la psihologia Academiei Ruse de Științe etc. În aceste divizii structurale s-au format echipe de oameni de știință, dezvoltând diverse domenii științifice.

Problemele teoretice și metodologice ale activității în conformitate cu ideile lui L. S. Vygotsky și A. I. Leontiev sunt dezvoltate la Universitatea de Stat din Moscova. Realizări remarcabile în domeniul psihologiei muncii și al psihologiei ingineriei sunt asociate cu numele lui V. P. Zinchenko, E. I. Ivanova, E. A. Klimov, A. B. Leonova, O. G. Noskova, Yu. K. Strelkov.

Ideile lui B. G. Ananiev și B. F. Lomov se dezvoltă fructuos la Universitatea de Stat din Sankt Petersburg. Dezvoltarea problemelor metodologice în cadrul unei abordări sistematice și informaționale este realizată de A. A. Krylov, G. V. Sukhodolsky, A. I. Naftuliev, V. L. Marishchuk și studenții lor.

Multe lucrări în domeniul psihologiei sunt efectuate de către Școala de psihologie Yaroslavl. Începând cu lucrările lui V. D. Shadrikov, dedicate dezvoltării conceptului de sistemogeneză a activității profesionale, cercetările psihologilor din Yaroslavl acoperă aproape întregul spectru de probleme din psihologia muncii.

Acesta este un concept psihologic generalizator al activității profesionale (A. V. Karpov) și problema abilităților profesionale (I. P. Anisimova, L. Yu. Subbotina) și problema profesionalizării subiectului (Yu. P. Povarenkov, V. E. Orel) .

Institutul de Psihologie al Academiei Ruse de Științe este unul dintre cei mai importanți cercetători în cercetarea fundamentală și aplicată în domeniul psihologiei muncii și al psihologiei ingineriei. Proiectele de cercetare inițiate sub conducerea lui B. F. Lomov, V. D. Nebylitsyn, K. K. Platonov, Yu. M. Zabrodin, V. F. Rubakhin sunt continuate activ în lucrările oamenilor de știință moderni. Problemele de reglare mentală a activității sunt reflectate în studiile lui V. A. Bodrov, Yu. Ya. Golikov, L. G. Dikoy, A. I. Kostin și studenții lor. Studiile lui A. I. Zankovsky au oficializat procesul de dezvoltare și formare a psihologiei organizaționale în țara noastră.

Astăzi, psihologia muncii este o știință care rezolvă diverse probleme și sarcini aplicate: selecția și selecția candidaților pentru posturile vacante, dezvoltarea de programe de formare și recalificare profesională, dezvoltarea complexelor metodologice de organizare a siguranței industriale și proiectarea mijloacelor tehnice. de prezentare a informatiilor. În plus, psihologia muncii se bazează pe un sistem de cunoștințe filozofice, pe metodologia științei și oferă, de asemenea, material științific și practic specific pentru dezvoltarea filosofiei.

Munca este o activitate umană intenționată și specifică, menită să transforme și să schimbe lumea înconjurătoare pentru a satisface ulterior nevoile umane. Munca este unul dintre principalele tipuri de activitate umană conștientă, care servește ca mijloc și cale de autorealizare în viața personală și socială, la crearea valorilor materiale și spirituale. În același timp, munca este în primul rând un fenomen socio-economic, prin urmare, sunt determinate problemele de planificare și organizare a acesteia la nivelul economiei naționale, industriei, întreprinderii, contabilității și remunerației acesteia.

Activitatea de muncă ca obiect de studiu științific este inclusă în diverse discipline științifice, care au ca scop identificarea trăsăturilor și caracteristicilor specifice ale acesteia. Fiziologii, sociologii, filozofii, psihologii, tehnologii, avocații, medicii și designerii studiază munca din diverse unghiuri și folosind propriile lor metode specifice. Psihologia muncii își aduce, de asemenea, propria contribuție la cunoașterea și înțelegerea activității umane de muncă, deoarece singură nu este capabilă să înțeleagă pe deplin un astfel de fenomen cultural global precum munca. De aici se pune problema integrării cunoștințelor diverselor științe ale muncii. Economia muncii, sociologia muncii, fiziologia muncii, sănătatea muncii și o parte separată a medicinei asociate cu analiza bolilor profesionale, cu probleme de examinare a capacității de muncă, fiind direct legate de muncă, necesită un studiu amănunțit și detaliat al acesteia. indicatori, caracteristici specifice și criterii vitale. Pedagogia profesională, precum și pedagogia unei școli profesionale, școli medii de specialitate și superioare, stabilesc prioritatea formării și formării deprinderilor și abilităților profesionale de bază.

De asemenea, legate de psihologia disciplinelor științifice a muncii sunt și științele sistemelor biologice, tehnice și naturale, care sunt direct legate de procesele de organizare și autoorganizare a spațiului natural. Științele socio-economice, precum și științele sistemelor de semne (matematică, logică matematică, semiotică) oferă informații interesante pentru o înțelegere corectă a activității de muncă a competenței profesioniștilor, a caracteristicilor comportamentului acestora, precum și pentru alcătuirea profesiogramelor. .

Psihologia muncii ar putea acţiona cu succes ca un fel de iniţiator al integrării disciplinelor ştiinţifice mai sus menţionate. În plus, granițele psihologiei muncii și ale acestor științe sunt uneori atât de neclare încât uneori este imposibil să se determine care dintre ele se referă la anumiți termeni, concepte, probleme și metode. De exemplu, metoda observației și unele metode de diagnostic funcțional sunt destul de liber prezente în diverse discipline științifice. Același lucru se poate spune despre problemele performanței profesionale, prevenirea accidentărilor, oboseala, studiul și îmbunătățirea adaptării profesionale, problemele selecției profesionale, formarea competențelor de muncă, precum și problemele de burnout profesional. Aceste probleme sunt relevante nu numai pentru psihologia muncii, ci și pentru alte discipline conexe.

Pe lângă determinarea relației psihologiei muncii cu alte discipline științifice, este necesară și înțelegerea legăturilor și interacțiunilor acesteia cu alte științe psihologice. Pe baza informațiilor existente, care se reflectă în manuale, enciclopedii și dicționare psihologice, putem spune că psihologia muncii folosește în mare măsură principalele categorii psihologice, dar în același timp aduce și propriile realizări în cunoașterea și înțelegerea naturii umane și sfera sa mentală.

Psihologia generală este considerată ca o bază științifică, teoretică, pentru înțelegerea fenomenelor specifice care caracterizează subiectul muncii și activitatea acestuia la diferite niveluri (pornind de la senzații, emoții și terminând cu relația individului, aspectele sale psihologice ale viziunii asupra lumii). În același timp, psihologia generală este o ramură care, la rândul ei, poate fi îmbunătățită folosind realizările psihologiei muncii. Acest lucru se explică prin faptul că psihologia muncii studiază activitatea de conducere a unui adult.

Interacțiunea psihologiei generale și a psihologiei muncii poate fi unul dintre mecanismele de aducere a psihologiei în ansamblu mai aproape de viață, menținând în același timp suficientă rigoare teoretică în rezolvarea problemelor științifice și practice.

Psihologia copilului, dezvoltarea și psihologia pedagogică aruncă în lumină problema dezvoltării unei persoane ca subiect de activitate, în special munca, care este importantă pentru psihologia muncii. Psihologia muncii dezvoltă o înțelegere sistemică a lumii activității muncii, a lumii profesiilor, a unor „standarde” de calități personale necesare rezolvării problemelor de pregătire și educație a muncii, necesare pentru activitatea profesională de succes și eficientă a unei persoane.

Patopsihologia și psihologia clinică au probleme de limită specifice în comun cu psihologia travaliului, asociate cu examinarea psihologică a capacității de muncă a persoanelor cu sănătatea afectată (psihică sau corporală). De asemenea importante sunt problemele de reabilitare socială și profesională a persoanelor cu dizabilități - păstrarea capacității lor de muncă reziduale, selecția, proiectarea condițiilor adecvate pentru aceștia, activități care le permit în cele din urmă să-și găsească un loc demn în echipa de muncă, conștiința lor. utilitate.

Psihologia muncii, fiind o ramură a științei psihologice, studiază caracteristicile psihologice ale diferitelor tipuri de activitate a muncii în dependența acestora de condițiile socio-istorice și specifice de producție, de instrumentele de muncă, metodele de pregătire a muncii, precum și de calitățile psihologice ale personalității lucrătorului.

Intersecția directă a psihologiei muncii cu alte discipline psihologice conexe, precum psihologia ingineriei, ergonomia, psihologia managementului, psihologia organizațională, psihologia economică, în condiții moderne stabilește puncte și locuri de contact. Pe de o parte, sunt o varietate deosebită unul de altul, întrucât au ca obiect muncă reală, comunități profesionale, echipe, muncitori adevărați, profesioniști angajați în anumite tipuri de activitate de muncă. Pe de altă parte, sunt diferiți calitativ unul de celălalt, deoarece își propun scopuri și obiective complet diferite.

Psihologia ingineriei se concentrează pe proiectarea, studiul și transformarea sistemelor complexe om-mașină, inclusiv interacțiunea informațională a unei persoane (subiect al muncii) cu echipamente complexe, precum și studiul diferitelor caracteristici și stări funcționale ale unui operator uman. A apărut și s-a dezvoltat prin analiza diferitelor tipuri de muncă de operator. Ergonomia este un complex de domenii de cunoaștere și practică axate pe studiul și optimizarea muncii umane, care ia în considerare componentele „organismice” (anatomice și fiziologice) și psihologice ale unei persoane, care pot fi exprimate printr-un număr, o diagramă. . Psihologia managementului explorează funcțiile managementului indiferent de persoanele specifice care le îndeplinesc, principiile managementului, structurile de management. În plus, definește relațiile ierarhice ale lucrătorilor din organizație, precum și condițiile de optimizare a acestor relații în vederea creșterii productivității muncii, dezvoltării personale a lucrătorilor și a colectivelor de muncă. Psihologia organizațională studiază principalele manifestări ale psihicului oamenilor care sunt importante pentru funcționarea cu succes și eficientă a organizației. Include următoarele niveluri de probleme - personalitatea și comportamentul angajaților individuali ai organizației (un obiect tradițional al psihologiei muncii), problemele muncii în grup (un subiect tradițional al psihologiei sociale aplicate), problemele organizației în ansamblu. (proiectarea acestuia, dezvoltarea, diagnosticarea stării și modalitățile de optimizare a funcției (fatificare). În acest caz, psihologia muncii se dovedește a fi o parte integrantă a psihologiei organizaționale, care ia în considerare toate procesele organizaționale, inclusiv cele care nu sunt direct legate de muncă. activitate (manifestarea culturii organizaționale, probleme psihologice ale imaginii organizației)."

Psihologia muncii în versiunea sa tradițională studiază fundamentele psihofiziologice ale muncii, istoria dezvoltării cunoștințelor despre muncă, fundamentele teoretice și metodologice ale psihologiei muncii, caracteristicile psihologice ale muncii și activităților profesionale specifice, identificarea calităților importante din punct de vedere profesional, dezvoltarea unei persoane în muncă, crize profesionale și distrugerea personalității în muncă etc.

Este posibil să se evidențieze secțiuni suplimentare de psihologie a muncii, adesea formate la joncțiunea secțiunilor sale principale: psihofiziologia muncii, psihoigiena muncii, aspecte psihologice (și psihofiziologice) ale reabilitării muncii, orientare în carieră pentru persoanele cu dizabilități, psihologie spațială, psihologie. de activitate juridică, psihologia managementului, marketingul etc.

În psihologia muncii, cercetătorii acordă multă atenție subiectului cercetării ca un criteriu și indicator important al bazei teoretice și metodologice a unui om de știință. În același timp, însăși înțelegerea subiectului psihologiei muncii de către diverși autori nu este întotdeauna clară și are o interpretare și o interpretare diferită.

Potrivit lui E. A. Klimov, psihologia muncii este „un sistem de cunoștințe psihologice despre munca ca activitate și muncitorul ca subiect al acesteia”. Autorul pune accent pe dinamismul disciplinei, considerând că este „un set de tendințe, abordări, direcții științifice, școli, concepte care interacționează, emergente. Cel mai important subiect de studiu al științei este o persoană ca subiect de muncă. conceptul de „subiect” subliniază rolul unei persoane ca început activ, ca creator în raport cu obiectele mediului obiectiv și social care i se opun, lumea materială, și nu doar un executant al relațiilor date extern; ca un integrator. componentă a sistemului „subiect – obiect”, asigurând interacțiunea tuturor componentelor acestuia.

I. S. Pryazhnikov consideră că una dintre componentele sistemului „subiect – obiect” este subiectul psihologiei muncii: „subiectul psihologiei muncii este subiectul muncii, adică un muncitor capabil de spontaneitate și reflectare a spontaneității sale în condițiile activitate de producție.” Totodată, subiectul (individ sau grup social) este înțeles ca purtător al activității și al cunoașterii obiectiv-practice, ca sursă de activitate îndreptată spre obiect.

V. A. Tolochek definește subiectul psihologiei muncii ca fiind procese, fapte psihologice și modele generate de activitatea de muncă a unei persoane, dezvoltarea și funcționarea sa ca individ, subiect, personalitate și individualitate.

Subiectul psihologiei muncii este esența psihologică a activității muncii, caracteristicile personalității lucrătorului (abilități profesionale) și interacțiunea acestuia cu mediul de lucru.

Tema psihologia muncii studiază subiecții muncii atât din punctul de vedere al dezvoltării lor, formării ca subiecți ai muncii, cât și din punctul de vedere al optimizării funcționării ca subiecți ai muncii.

Obiectul muncii este înțeles ca „un proces de muncă specific, specificat normativ, incluzând subiectul, mijloacele (instrumentele), scopurile și obiectivele muncii, precum și regulile de prestare a muncii (tehnologia procesului de muncă) și condițiile pentru organizarea acesteia (socio-psihologică, microclimatică, management: raționalizare, planificare și control). Cu alte cuvinte, obiectul științei înseamnă a doua componentă a sistemului „subiect – obiect”, care acționează ca scop al impactului.

V. A. Tolochek consideră munca ca activitate socială a unei persoane ca subiect al activității de muncă ca obiect al psihologiei muncii.

Prognoza generală făcută de oamenii de știință occidentali cu privire la dezvoltarea ulterioară a psihologiei muncii este că este necesară dezvoltarea interacțiunii și cooperării diferitelor domenii științifice care pot rezolva înțelegerea limitată a comportamentului cognitiv uman (M. Monmollen, B. Kantowitz). Însă tendința principală a stadiului actual de dezvoltare a psihologiei muncii este de a studia fenomenul tehnologiei, specificul și sarcinile sale în dezvoltarea socio-istorică, cu implicarea unui număr tot mai mare de factori „non-tehnici”, socio-culturali. Ca unul dintre aspectele importante ale managementului etic și social orientat al progresului științific și tehnologic, ținând cont de cerințele umanității în raport cu individ și societate, organizarea unor cercetări științifice complexe asupra posibilelor posibilități sociale, politice, economice și de mediu. consecințele dezvoltării tehnologiei sunt luate în considerare pentru a preveni distrugerea ireversibilă și catastrofală a naturii, schimbările negative în viața socială a societății.

Munca a creat omul. Poate că cineva nu va fi de acord cu acest lucru, numind această afirmație materialistă și irelevantă, dar este dificil să contestăm adevărul că munca joacă unul dintre rolurile principale și dominante în viața noastră. Unii văd munca ca pe o modalitate de autoafirmare și de construire a unei cariere, alții lucrează pentru bani și o viață mai bună, alții văd munca ca pe o oportunitate de auto-exprimare și de auto-îmbunătățire. În cele din urmă, munca în echipă este o modalitate de socializare și „supraviețuire” în lumea modernă.

Întrucât activitatea de muncă ocupă o parte foarte mare a vieții noastre, este important ca direcția, organizarea și structura ei să corespundă caracteristicilor psihologice ale individului, caracterului, temperamentului și nivelului revendicărilor, în sfârșit. În plus, o problemă foarte importantă este organizarea corectă a muncii și amenajarea locului de muncă, care are un impact grav asupra creșterii productivității și reducerii costurilor cu energia și forța de muncă. Aceste probleme sunt tratate de un departament separat care studiază aspectele psihologice ale activității de muncă și atitudinea unei persoane față de muncă. Subiectul psihologiei muncii este o persoană în condiții de muncă, dezvoltarea sa ca profesionist, motivația și adaptarea la muncă, precum și caracteristicile psihologice care se dezvăluie în diverse domenii de activitate.

Această direcție în psihologie a apărut la începutul secolului al XX-lea, când creșterea rapidă a producției industriale a necesitat o creștere a productivității și a intensității muncii. Unii proprietari de fabrici și fabrici au făcut acest lucru prin prelungirea zilei de muncă și creșterea volumului de muncă, în timp ce alții s-au gândit la metode alternative, crearea unor condiții mai confortabile, organizarea științifică a activităților, îmbunătățirea abilităților muncitorilor și introducerea diverselor stimulente sociale. Acest lucru a dat rezultate, iar în astfel de întreprinderi a crescut semnificativ. A devenit clar că psihologia și munca sunt două concepte care sunt strâns legate.

Psihologia muncii are mai multe direcții. Una dintre ele este legată de selecția de orientare în carieră. Fiecare persoană are un set de caracteristici individuale, abilități profesionale care arată înclinația sa către o anumită activitate. Pentru a identifica aceste abilități și pentru a ajuta o persoană să decidă asupra unei profesii, au fost dezvoltate teste speciale.

Psihologia muncii studiază și diverse condiții externe care afectează intensitatea și durata muncii, monotonia și severitatea acesteia, precum și modul de activitate a muncii. Metode speciale dezvoltate de psihologi măsoară gradul de oboseală și scăderea performanței, ceea ce ajută la crearea condițiilor optime de muncă. Această zonă a științei este strâns legată de caracteristicile fiziologice ale omului. O altă sarcină importantă a psihologiei muncii este asigurarea siguranței. Studiul cauzelor psihologice ale accidentelor de muncă ajută la elaborarea unor instrumente și recomandări speciale, precum și a sistemelor de instruire și exerciții care dezvoltă calitățile psihologice ale lucrătorilor și le permit să prevină accidentele în întreprinderi.

Psihologia muncii este, de asemenea, angajată în izolarea și studierea necesarului pentru o anumită profesie. O descriere calitativă a caracteristicilor profesionale importante se numește profesiogramă. Compilarea sa se află sub jurisdicția unui alt domeniu al științei - psihologia profesiilor.

Psihologia muncii, precum și sunt subiecte foarte importante de studiu nu numai de către psihologi, ci și de către managerii de întreprinderi, pentru a crește eficiența angajaților acestora, precum și a profesorilor de școală, care ar trebui să-și ajute elevii în determinarea viitoarei profesii și știu să-și dezvăluie tendințele profesionale.

Psihologia muncii studiază manifestarea și dezvoltarea psihicului în activitatea muncii, precum și corespondența calităților umane cu rezultatele muncii. Această știință are o relație strânsă cu alte domenii psihologice. Psihologia muncii folosește diferite metode de studiu. De exemplu, există o analiză a documentelor existente, care vă permite să înțelegeți specificul lucrării. De asemenea, se urmărește procesul de muncă, chestionare, autoobservare etc. Studiul fluctuațiilor capacității de muncă, care sunt legate de oboseală, ritmul zilnic etc., are o mare importanță în psihologia muncii. Datorită acestui fapt, se dovedește a identifica modalități, a stabili o performanță stabilă și calitatea muncii. „Regula de aur” a psihologiei muncii presupune un impact complex asupra schemei de producție pentru a crește cu succes eficiența activităților, care includ: o persoană, un obiect de muncă, mijloace de muncă și mediul înconjurător. Acest lucru este posibil numai în punerea în aplicare a corespondenței reciproce a subiectului și a poziției.

Principalele probleme ale psihologiei muncii

Această știință se ocupă cu studiul abordărilor și metodelor de rezolvare a anumitor probleme care pot apărea în urma activităților, acestea includ:

1. Posibila dezvoltare a omului ca subiect al muncii. Această categorie include formarea capacității de muncă, evaluarea competenței, psihologia în criză etc.
2. Formarea stilului individual și previziunea adecvării profesionale.
3. Psihologia designului și a evaluării performanței, precum și modalități de gestionare a calității produsului.
4. Problema actuală a psihologiei muncii este calcularea și prevenirea eventualelor accidentări și accidente.
5. Influența caracteristicilor umane asupra eficacității și siguranței activităților.
6. Calculul modelelor de adecvare profesională a unei persoane.

Psihologia muncii vizează facilitarea activității de muncă, care, de altfel, trebuie să devină productivă, sigură și să satisfacă nevoi materiale. Cu ajutorul ei, munca poate fi adaptată persoanei și invers.

Psihologia securității muncii

Această ramură se ocupă cu studiul cauzelor psihologice ale accidentelor care rezultă din muncă. Practic, acestea sunt procese mentale care apar ca urmare a activității, a stării individuale a unei persoane și, de asemenea, din cauza unei proprietăți. Factorii periculoși pentru viață pot fi împărțiți în evidenti și potențiali. Prima categorie include probleme care există deja și necesită acțiuni pentru a le rezolva. Factorii potențiali includ cei care pot apărea din operațiuni inadecvate sau defecțiuni tehnice. Psihologia siguranței vă permite să rezolvați unele probleme de muncă:

Metodele psihologiei securității muncii în lumea modernă cu progresul său tehnic sunt destul de relevante și importante. În general, există multe domenii ale industriei care asigură siguranța muncii: pompieri, constructori etc. Sarcina principală a siguranței psihologice este reducerea pericolelor fizice, sociale și chiar spirituale la adresa vieții.

Psihologia muncii

O știință care studiază tiparele psihologice de formare a unor forme specifice de activitate de muncă și relația unei persoane cu munca. Din punctul de vedere al lui P., munca și timpul liber al unui individ sunt strâns legate între ele, la fel ca și condițiile de muncă și reproducerea forței de muncă. Organizarea muncii poate da o productivitate mai mare decât intensificarea ei, iar costurile economice ale muncitorului (educația lui, îngrijirea medicală, îmbunătățirea locuinței și a condițiilor de viață de mediu) se transformă în profit în sfera producției. Sarcinile principale ale ingineriei industriale în etapa actuală sunt direct legate de sarcinile sociale de îmbunătățire a relațiilor de producție și îmbunătățirea calității muncii, îmbunătățirea condițiilor de viață, eliminarea situațiilor de urgență, democratizarea și modelarea tipului psihologic al muncitorului care corespunde culturii. a muncii.

Scurt dicționar psihologic. - Rostov-pe-Don: PHOENIX. L.A. Karpenko, A.V. Petrovsky, M. G. Yaroshevsky. 1998 .

Psihologia muncii

Domeniul psihologiei care studiază modelele de manifestare a diferitelor mecanisme psihologice în activitatea de muncă, modelele de formare a formelor specifice acestei activități și relația unei persoane cu munca. Obiectul său este activitatea individului în condiții de producție și în condiții de reproducere a forței sale de muncă. Bazele sale s-au format sub influența medicinei, fiziologiei, tehnologiei, sociologiei și economiei politice.

O disciplină extrem de ramificată - baza dezvoltării unor domenii corelate cu tipuri specifice de activitate: psihologia ingineriei, psihologia aviației, psihologia managementului etc.

Se disting următoarele direcții principale ale cercetării sale:

1 ) raţionalizarea muncii şi odihnei;

2 ) dinamica performantei;

3 ) formarea motivaţiei profesionale şi a aptitudinii profesionale;

4 ) optimizarea relaţiilor în colectivele de muncă.

Metodele utilizate sunt experimente naturale și de laborator, observație, interviuri, anchete prin chestionar, simulatoare, metoda muncii de studiere a profesiilor.

Psihologia muncii a abandonat ideea existenței a două cicluri deschise: producția și consumul, în care o persoană acționează alternativ și independent fie ca producător, fie ca consumator. Din punctul ei de vedere, munca și timpul liber al individului sunt strâns legate între ele, precum și condițiile de muncă și reproducerea forței de muncă.

Punctul de plecare pentru includerea unei anumite discipline în rezolvarea problemelor de îmbunătățire a muncii a fost recunoașterea faptului că organizarea muncii poate da o productivitate mai mare decât intensificarea ei, iar costurile economice pentru un muncitor - pentru educația sa, îngrijirea medicală, îmbunătățirea vieții și condițiile de mediu de viață - întoarcerea profitului în producție. În același timp, fiecare dintre discipline a contribuit la dezvoltarea psihologiei muncii și la formularea sarcinilor acesteia.

Începutul formării psihologiei muncii ca disciplină independentă este considerat a fi apariția cărților lui G. Munsterberg „Psychology and Production Efficiency” (1913) și „Fundamentals of Psychotechnics” (1914). O contribuție semnificativă la studiul muncii a avut-o I. M. Sechenov, ale cărui lucrări „Criterii fiziologice pentru stabilirea duratei zilei de lucru” (1897), „Eseu despre mișcările de lucru ale unei persoane” (1901) și altele au pus bazele. pentru cercetări privind organizarea şi proiectarea raţională a activităţii muncii. Dar a fost nevoie de mult timp pentru ca psihologia muncii să depășească natura eclectică a moștenirii sale, să-și evidențieze propriul subiect și să dea impuls noilor sale ramuri.

Sarcinile principale ale psihologiei muncii sunt direct legate de sarcinile sociale de îmbunătățire a relațiilor industriale și de îmbunătățire a calității muncii, îmbunătățirea condițiilor de viață, eliminarea situațiilor de urgență, democratizarea și modelarea tipului psihologic de muncitor.

Dicționar de psiholog practic. - M.: AST, Harvest. S. Yu. Golovin. 1998 .

Psihologia muncii Etimologie.

Provine din greacă. psihic - suflet + logos - învățătură.

Categorie.

Secția de psihologie.

Specificitate.

El studiază tiparele de manifestare și formare a diferitelor mecanisme psihologice în travaliu. Se disting următoarele domenii principale de cercetare:

Raționalizarea muncii și odihnei,

dinamica performantei,

Formarea motivației profesionale și a aptitudinii profesionale,

Optimizarea relaţiilor în colectivele de muncă.

Metode.

Metodele utilizate sunt experimentul natural și de laborator, observația, interviurile, chestionarele, simulatoarele, metoda muncii de studiere a profesiilor.

Dicţionar psihologic. LOR. Kondakov. 2000 .

PSIHOLOGIA MUNCII

(Engleză) psihologia muncii) - un domeniu al psihologiei care studiază tiparele de formare și manifestare (procese și stări, trăsături de personalitate) în procesul muncii sale. Cercetările asupra P. t. se desfășoară în diverse ramuri ale diviziunii sociale a muncii. Cu un anumit grad de condiționalitate, putem spune că în cadrul P. t. s-au dezvoltat industriile industriale, de transport, aviație, juridică și medicală. psihologie, se dezvoltă cercetări în domeniul psihologiei militare, iar cercetările asupra P. t.

Originea lui P. t. este asociată cu lucrările G.Münsterberg,LA.rautaciosși F. W. Taylor (vezi ). În Rusia, mișcările de lucru ale unei persoane, criteriile fiziologice pentru durata maximă a zilei de lucru etc. au început pentru prima dată să se studieze Și.M.Sechenov; studii sistematice asupra P. t. au început să fie efectuate în anii 1920. în psihotehnica. În acest moment, au fost deschise o serie de laboratoare în diverse comisariate populare și la mari întreprinderi; centrele științifice sunt laboratoare de la institutele de protecție a muncii etc., unde oameni de știință de seamă ca Și.H.Spielrein, N. D. Levitov, Cu.G.Gellerstein, A. A. Tolchinsky și alții. În anii 1930. într-o atmosferă de epurări ideologice, psihotehnica a încetat de fapt să mai existe: revista cu același nume a încetat să mai fie publicată, Societatea de Psihotehnică a fost închisă, instituțiile și laboratoarele psihotehnice au fost desființate, iar cercetarea psihotehnică a fost oprită aproape complet. Reînvierea lui P. a lui t. a început abia la mijloc. anii 1950 În P. t. modernă se poate distinge o urmă. domenii de cercetare: raţionalizarea regimurilor de muncă şi odihnă, dinamică performanta umana, moduri de formare adecvare profesională, educarea motivației profesionale pozitive, optimizarea relațiilor în colectivele de muncă, probleme psihologice și pedagogice ale formării profesionale și profesionale, dezvoltarea competențelor, probleme psihologice de consultanță profesională și îndrumare vocațională si etc.; se acordă o mare atenţie dezvoltării problemelor psihologia ingineriei.

Psihologia este legată organic cu alte ramuri ale psihologiei și se bazează pe principii comune acestora. P. t. își coordonează eforturile cu fiziologia și sănătatea muncii, ergonomie, discipline tehnice.

Dicționar psihologic mare. - M.: Prim-EVROZNAK. Ed. B.G. Meshcheryakova, acad. V.P. Zincenko. 2003 .

Vezi ce este „psihologia muncii” în alte dicționare:

Psihologia muncii- Psihologia muncii este o secțiune a psihologiei care are în vedere caracteristicile psihologice ale activității de muncă a unei persoane, modelele de dezvoltare a abilităților de muncă. Există o părere că descrierea acestei științe ar trebui împărțită în larg și restrâns ...... Wikipedia

PSIHOLOGIA MUNCII- o ramură a psihologiei care studiază aspectele psihologice ale muncii. A apărut la începutul secolelor al XIX-lea și al XX-lea. (vezi Psihotehnica) în legătură cu organizarea științifică a muncii (NU) și soluționarea problemelor de selecție profesională, orientare profesională, ... ... Dicţionar enciclopedic mare

PSIHOLOGIA MUNCII- o știință care studiază tiparele psihologice de formare a formelor specifice de activitate a muncii. P. t. este strâns legat de sociologia muncii, ergonomia, psihologia ingineriei, matematica aplicată, cibernetica și alte științe. Cel mai important ... ... Enciclopedia rusă a protecției muncii

PSIHOLOGIA MUNCII- știința proceselor mentale care apar la o persoană în timpul activității sale de muncă; analizează procesul de lucru, explorează modul în care capacitatea de învățare, abilitățile, exercițiile, schimbările de muncă determină procesul de muncă și aplică rezultatele ... ... Enciclopedie filosofică

Psihologia Muncii- un domeniu al psihologiei care studiază tiparele de manifestare și formare a diferitelor mecanisme psihologice în travaliu. Se disting următoarele domenii principale de cercetare: raționalizarea muncii și odihnei, dinamica capacității de muncă, formarea ... ... Dicţionar psihologic

PSIHOLOGIA MUNCII- Engleză. psihologia muncii; limba germana Arbeitspsihologie. Ramura psihologiei care studiază mintea, activitatea și personalitatea individului în procesul muncii. antinazi. Enciclopedia de Sociologie, 2009... Enciclopedia Sociologiei

PSIHOLOGIA MUNCII- PSIHOLOGIA MUNCII. O ramură a psihologiei care studiază caracteristicile psihologice ale diferitelor tipuri de activitate de muncă, dependența acestora de condițiile socio-istorice și specifice de producție, instrumentele, metodele de pregătire a muncii, ... ... Un nou dicționar de termeni și concepte metodologice (teoria și practica predării limbilor străine)

Psihologia muncii- o ramură a psihologiei aplicate care studiază aspectele și modelele psihologice ale activității umane de muncă. P. t. a început să se formeze la începutul secolelor XIX și XX. datorită creșterii sectorului de producție, apariției de noi tipuri de muncă ...... Marea Enciclopedie Sovietică