Cele mai frecvente greșeli în dialog. Dați preferință întrebărilor deschise

Larisa Bolshakova

Cum să găsești o cheie pentru orice persoană: cele mai importante 30 de reguli

Ești bun la înțelegerea oamenilor?

Ești bun la înțelegerea oamenilor? Ești capabil să găsești un limbaj comun și înțelegere chiar și cu cei care nu sunt deloc ca tine?

Se spune adesea: „Un suflet străin este întunericul”. Dar de fapt nu este!

Atât în ​​înfățișarea, cât și în comportamentul fiecărei persoane, se pot vedea multe semne și semnale care indică care este adevărata lui esență. Când nu știm să „citim” aceste semne și semnale, atunci prima, și nu numai prima, impresie a unei persoane ne induce adesea în eroare. Și apoi sunt dezamăgiri, resentimente și intuiții amare cu întârziere: „Cât am greșit în asta!”

Cu toții suntem foarte diferiți, diversitatea individualităților umane este cu adevărat inepuizabilă. În plus, caracterul unei persoane se poate manifesta în multe moduri diferite, iar în aceste manifestări, nu totul este ceea ce pare. Oamenii, conștient sau inconștient, pot purta tot felul de măști. Oamenii simt uneori un lucru și spun altul. Expresia feței, zâmbetul și comportamentul pot fi înșelătoare. Acest lucru nu înseamnă întotdeauna că oamenii sunt ipocriți, mult mai des aceasta este o consecință a unei dorințe inconștiente de a se proteja de lumea exterioară. Toate acestea ne împiedică să ne înțelegem, dar adevărul este că fără o astfel de înțelegere este imposibil să stabilim contacte normale constructive cu alte persoane. Și fără o comunicare constructivă cu propriul lor fel, o persoană din lumea modernă pur și simplu nu este capabilă să supraviețuiască.

A înțelege o altă persoană înseamnă a găsi singura abordare corectă față de ea. Când veți citi această carte, vor dispărea din vocabularul dvs. expresiile „nu-l înțeleg”, „E cam ciudat”, „nu știu cum să-l abordez” etc. vor dispărea din vocabular. o varietate de oameni, cu caractere, credințe, valori de viață diferite. Veți putea vedea esența din spatele manifestărilor externe, să discerneți ceea ce nu este izbitor și chiar ceea ce unii oameni ar prefera să ascundă. Pentru cineva care cunoaște secretele speciale ale comportamentului, aspectul unei persoane, care știe să găsească abordarea potrivită pentru a ajuta pe altul să se deschidă, secrete nu există și nu pot fi.

Cum să abordezi pe cineva care pare inabordabil? Cum să afli ce se ascunde în spatele aspectului? Cum să cucerești chiar și pe cea mai neprietenoasă persoană? Cum să-l convingi pe altul că ai dreptate? Acest lucru nu este atât de dificil pe cât pare la prima vedere. Un pic din cunoștințele și experiența necesare și vei învăța cum să ridici cheile oricărei persoane în orice situație.

A ridica cheile unei persoane nu înseamnă deloc să o folosești în scopurile tale și să o manipulezi. Nu, metodele propuse aici sunt destul de etice și nu contrazic normele de morală și de etică. A ridica cheia unei persoane înseamnă să-ți faci un serviciu bun pentru tine și pentru el. La urma urmei, după ce ați înțeles punctele forte și punctele slabe ale celuilalt, motivele acțiunilor sale, adevăratele sale scopuri și obiective, puteți construi o comunicare reciproc avantajoasă cu el, iar acest lucru va fi benefic numai pentru toată lumea. Pe de altă parte, poți scăpa cu ușurință, fără probleme, de contactele inutile sau pur și simplu dăunătoare, pentru că vei învăța să recunoști cu ușurință inamicii ascunși, cei nedoritori sau cei care îți pierd timpul și energia în zadar.

În această carte veți găsi treizeci de sfaturi simple cine te va invata:

♦ să înțeleagă toată diversitatea individualităților umane;

♦ dezvăluie misterele caracterului și comportamentului uman;

♦ să înțeleagă punctele tari și punctele slabe, scopurile și motivele celeilalte persoane;

♦ găsiți modalitățile cele mai acceptabile de a interacționa cu diferite persoane;

♦ cuceriți oamenii și atingeți obiectivele de care aveți nevoie în comunicare.

Aceste sfaturi simplu dar extrem de eficient. La urma urmei, ele se bazează pe cele mai recente realizări ale psihologiei practice și ale altor științe umane. Principalul lucru este să ai încredere în abilitățile tale, să nu-ți fie frică de nimic și foarte curând vei deveni un adevărat cunoscător al sufletelor umane.

Vă doresc succes!

Sfat unu

Luminează-ți lumina interioară și oamenii vor fi atrași de tine

De fiecare dată când ești pe cale să intri în comunicare cu orice persoană, imaginează-ți că o lumină blândă și caldă strălucește în interiorul tău. Și ochii emană o strălucire caldă, ca și cum un bec este aprins în capul tău.

Pentru a putea ridica cheile oricărei persoane și a stabili contactul, în primul rând, tu însuți trebuie să fii pregătit pentru acest contact. Rămânând închis în interior, precaut și insociabil, cu greu se poate conta pe succesul comunicării. Asta nu înseamnă că trebuie să-ți deschizi sufletul pentru fiecare primă persoană pe care o întâlnești, să ai încredere în toată lumea fără discernământ și să lași pe oricine să intre în viața ta. Sarcina este diferită - a rămâne pe sine, păstrând inviolabilitatea limitelor teritoriului vieții cuiva, să învețe cum să creeze pentru sine și pentru altul un mediu confortabil care este cel mai propice comunicării. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să exersați puțin în crearea unei dispoziții interne adecvate și să învățați secretele interacțiunii eficiente cu alte persoane.


Obțineți beneficii chiar la începutul comunicării

Fiți atenți la ce fel de oameni sunt atrași în mod inconștient, fără excepție. Pentru cei care par să radieze căldură și lumină. Acest lucru poate fi învățat.

Și, în același timp, nu este deloc necesar să zâmbești constant și să înfățișezi ospitalitatea pe față.

Când o mică lanternă pare că arde în interiorul tău, chiar și oamenii care nu te cunosc simt instantaneu că ești o persoană deschisă la comunicare și prietenoasă, că comunicarea cu tine, în primul rând, este plăcută și, în al doilea rând, este sigură. Astfel, îndepărtezi imediat barierele și prudența dintre tine și interlocutor. Putem spune că deja îl ajuți să scape de tensiune, să se relaxeze și să perceapă calm, cu încredere, ceea ce spui. Simți ce avantaje îți oferă chiar de la începutul contactului?


Fii deschis, dar protejat

Principalul lucru este să aprindeți această lumină interioară în mod conștient, să învățați să o controlați. Atunci bunăvoința, deschiderea și căldura ta interioară în comunicare vor fi punctul tău forte și nu se vor transforma niciodată în vulnerabilitatea ta. Mulți vor să profite de o persoană deschisă și binevoitoare, confundând deschiderea sa cu slăbiciune. Dacă vă gestionați starea interioară, controlați-vă, atunci lumina voastră interioară nu vă va împiedica deloc să vă apărați dacă este necesar, ci, dimpotrivă, nu va ajuta decât în ​​acest sens. Pentru că o astfel de strălucire interioară, pe lângă orice altceva, te protejează și de influențe nedorite. Cu puțină practică, vei observa că lumina ta interioară îți permite să menții nu doar o dispoziție grozavă în orice situație, ci și un cap sobru, limpede, care îți va spune cu exactitate cum să îndrepți dialogul în direcția corectă.


Atelier

Exersează-te mai întâi pe cont propriu. Imaginează-ți că ochii tăi sunt ca niște becuri care emit lumină. Privește lumea din jurul tău cu asemenea ochi. Încercați să nu „întindeți” un zâmbet și, în general, să mențineți o expresie facială normală. Dacă un zâmbet apare de la sine - permiteți-l să apară, dar numai dacă se întâmplă complet natural, fără controlul voinței dvs.

Apoi imaginați-vă că lumina vă umple întregul corp. Acum razele de lumină vin nu numai din ochi, ci și din inimă. Țineți această stare cât de mult puteți.

Când puteți face acest lucru destul de ușor, exersați să aprindeți lumina interioară undeva într-un loc aglomerat, cum ar fi pe stradă sau în transport. Vezi dacă schimbă modul în care reacționează alții la tine.

Încearcă să aprinzi lumina interioară și, păstrând-o, vorbește cu vreun străin - o vânzătoare, un șofer de microbuz sau un trecător la întâmplare (pe care poți să întrebi despre ora sau să clarifice traseul mișcării tale). Amintiți-vă: nu trebuie să demonstrați nimic intenționat, nu trebuie să încercați să oferiți feței tale o expresie prietenoasă și vocea - intonații încurajatoare. Tot ce ai nevoie este să aprinzi lumina interioară.

Fă o regulă să aprinzi lumina interioară în orice situație în care trebuie să comunici cu ceilalți. În timp, acest lucru va începe să vă rezolve automat. Nu fi surprins dacă foarte curând oamenii cu care comunici încep să vorbească despre tine ca fiind o persoană foarte bună, plăcută, surprinzător de commodă.

Sfatul doi

Exteriorul trebuie să reflecte interiorul. Naturalitatea este cea mai scumpă carte de vizită

Învață să te ții astfel încât cuvintele, acțiunile și toate manifestările exterioare să fie pe deplin în concordanță cu ceea ce gândești și simți cu adevărat.

Naturalitatea, comportamentul organic este una dintre principalele condiții pentru succesul în comunicare. Imaginați-vă o persoană care este cocoșată, mișcându-se de la un picior la altul, privind la podea și în același timp care spune: „Sunt absolut sigur că mă descurc cu această meserie”. Evident, aceste cuvinte vor provoca neîncredere în rândul celor din jur, deoarece vor simți că fraza rostită de această persoană nu este de acord cu adevărata sa stare. Și la urma urmei, nu este exclus că el este într-adevăr un muncitor excelent, dar incapacitatea lui de a fi de acord cu el însuși lucrează împotriva lui.

Cum să găsești o cheie pentru orice persoană Bolshakova Larisa

sfat douăzeci și unu

Cum să vorbești cu oricine

Se întâmplă că trebuie să începem o conversație cu o persoană - familiară sau necunoscută. Poate vrem să obținem de la el niște informații de care avem nevoie, sau vrem doar să ne cunoaștem, sau chiar să ne facem prieteni. Dar trebuie să fim pregătiți pentru faptul că nu fiecare persoană reia cu ușurință conversația. Poate că cineva nu are chef să vorbească, cineva pur și simplu nu este prea vorbăreț din fire. Tehnicile simple de conversație vă vor ajuta să vorbiți cu oricine, să faceți contacte și să obțineți cele mai multe informații de care aveți nevoie.

Comunicarea ar trebui să înceapă cu o întrebare - apoi chiar și cel mai taciturn va spune ceva. Dar este important să pui întrebarea corectă. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți că există două tipuri de întrebări - închise și deschise.

Dați preferință întrebărilor deschise

Întrebările închise sunt întrebări care necesită doar unul dintre cele două răspunsuri: „da” sau „nu”. De exemplu: „Îți place muzica?”, „Locuiești de mult în această casă?”, „Merge acest autobuz la metrou?”. Dacă dai peste o persoană taciturnă, el se va limita la un scurt „da” sau „nu”, iar comunicarea ta se va bloca. Dacă vei continua să pui astfel de întrebări închise, la care interlocutorul tău va trebui să răspundă doar „da” sau „nu”, el poate avea impresia că este interogat. Din ce să comunic cu tine nu va fi foarte plăcut.

De la începutul conversației, puneți întrebări deschise, adică cele care necesită un răspuns mai detaliat și este imposibil să răspundeți doar „da” sau „nu”. De exemplu: „Ce fel de muzică îți place cel mai mult?”, „Când te-ai mutat în această casă?”, „Pe ce rută face acest autobuz?”. Interlocutorul nu se va putea limita la un răspuns dintr-un singur cuvânt, iar tu, folosind acest lucru, poți să clarifici, să pui din nou, să pui întrebări suplimentare - așa va începe conversația.

Vorbește mai puțin, ascultă mai mult

Doar nu face greșeala obișnuită de a crede că, dacă celălalt tace, atunci pentru a continua conversația, trebuie să discuți non-stop, în speranța că îți va urma exemplul și, de asemenea, vorbește. Din păcate, mai des se întâmplă contrariul: cu cât vorbești mai mult, cu atât interlocutorul tău tăce mai ireversibil. În plus, amintiți-vă că discuțiile non-stop pot fi enervante, iar o persoană va încerca să scape rapid de o astfel de comunicare.

Pentru a preveni acest lucru, învață să asculți cu atenție. Lasă-ți interlocutorul să vorbească puțin și monosilabic - ascultă cu interes, acceptă, dă din cap în timp cu cuvintele sale și în niciun caz nu întrerupe.

Puneți întrebări care vă fac să vă amintiți și să gândiți

Dacă, oricât ai încerca, conversația tot nu începe, folosește această tehnică dovedită: pune interlocutorului o întrebare care să-l facă să-și amintească ceva. Și mai bine că amintirile au fost plăcute pentru el. Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să vă referiți la vremurile tinereții sau ale copilăriei sale. De exemplu: „Ce fel de muzică era populară când erai la școală?” Majoritatea oamenilor adoră să-și amintească și este posibil ca chiar și o persoană taciturnă să fie inspirată și să-ți spună ceva distractiv.

Apoi poți trece de la amintiri la întrebări care vor face o persoană să gândească. Acestea sunt întrebări care încep cu cuvintele: „Ce crezi că...”, „Ce crezi că înseamnă...”, „Care este părerea ta...”, etc. Ca răspuns la astfel de întrebări, un persoana nu va putea da un răspuns formal, șablon - va trebui să gândească, să-și exprime punctul de vedere. Adică, într-un fel sau altul, va începe să se deschidă, să depășească înstrăinarea și izolarea.

Fii bun

Și nu uita de regula principală: trebuie să conduci o conversație cât mai prietenoasă posibil. Ține minte: sarcina ta nu este să te arăți, să-ți demonstrezi meritele și să dai interlocutorului tău cât mai multe informații, ci să-l faci să se deschidă și să împărtășească informații cu tine.

Dar dacă persoana respectivă vă anunță în mod explicit că nu are chef pentru o conversație, nu insistați. În acest caz, orice încercare de a vorbi cu el este nepotrivită, cu excepția poate acelor situații în care este obligat să vă răspundă la întrebările de serviciu.

Atelier

Învață să comunici cu oricine în orice situație. Nu-ți fie frică să eșuezi sau să pierzi timpul. Abilitățile de comunicare nu sunt niciodată de prisos, așa că orice experiență te va aduce beneficii.

Ajunși la magazin, stabilește-ți un obiectiv de a obține cât mai multe informații posibil chiar și de la cel mai taciturn vânzător. Luați-o ușor și simplu, ca pe un joc. Puteți juca rolul unui profan complet, să jucați împreună cu vânzătorul, spunând: „Știi, nu înțeleg nimic despre această tehnică, sfătuiește-mă ca expert ...” Nu renunța, chiar dacă cedează răspunsuri monosilabice „da”, „nu” sau „nu știu”. Pune din ce în ce mai multe întrebări, cere-i părerea despre cum să folosească cel mai bine produsul, roagă-l să spună ce tehnică folosește, prietenii și cunoscuții lui, cum vorbesc ei despre el etc.

Treptat, îți va deveni din ce în ce mai ușor să vorbești cu oricine. Încercați să stabiliți un contact reciproc plăcut cu o persoană care la început vi s-a părut neplăcută. Găsiți în el ceva care vă place! Să fie un fleac: culoarea părului, un detaliu de îmbrăcăminte, mersul, un gest caracteristic... Concentrează-te pe ceea ce ești mai mult sau mai puțin mulțumit și uită de restul - și intră în comunicare. Este posibil să vă răzgândiți părerea inițială.

Odată ce ați stăpânit regulile unei conversații de succes, veți începe treptat să le aplicați inconștient și totul se va dovedi de la sine. Veți începe să vă bucurați și să beneficiați de comunicarea cu orice persoană, fără să vă gândiți măcar la cum o faceți. Și asta este acrobație!

Din cartea Arta de a fi tu însuți autor Levi Vladimir Lvovici

ÎN ORIINE, ORICE (exerciții de transformare) Cititorii primei ediții! Probabil că acest pasaj vă este deja familiar, a migrat aici de la începutul cărții, unde era vorba despre atenție și contemplare. Willows și noii cititori au observat probabil de mult timp că eu des

Din cartea NLP. Ghid practic complet de Alder Harry

LECȚIA A DOUAȘI ȘI UNU Totul se schimbă În acest capitol: - Tehnici de schimbare - Schimbarea istoriei personale - A scăpa de fobii - A pune sub semnul întrebării istoria personală în detaliu NLP înseamnă schimbare - schimbări în ceea ce faci și cum gândești, schimbări în atitudini și convingeri. Cum

Din cartea Cum să influențezi oamenii în viață și în afaceri autor Kozlov Dmitri Alexandrovici

4.1. Vindem oricui orice. Ținând cont de caracteristicile comportamentale ale clientului în procesul de vânzare Cum poate ajuta cunoașterea tipului comportamental de DISC al cumpărătorului sau partenerului de afaceri? Ca răspuns la această întrebare, am dori să cităm din cartea celebrilor antrenori ruși

Din cartea Cum să dezvoltați capacitatea de a hipnotiza și de a convinge pe oricine autorul Smith Sven

Sven Smith Cum să dezvolți capacitatea de a hipnotiza și a convinge pe cineva

Din cartea Pondered [Cum să scapi de gândurile inutile și să te concentrezi pe lucrul principal] autor Newbigging Sandy

Apendice. Capitole din cartea lui S. Smith „O carte dură despre cum să convingi, să hipnotizi, să forțezi pe cineva

Din cartea 1000 de secrete ale bărbaților pe care o femeie adevărată ar trebui să le cunoască, sau Călătorie prin castelul lui Barba Albastră autor Lifshits Galina Markovna

Sfat important Bazați-vă pe primul răspuns Nu încetați să contemplați spațiul, trecând la căutarea unui răspuns: vor fi din nou gânduri în loc de stare. Ai încredere în primul cuvânt care ne vine în minte și vom continua. Acum observați ce se întâmplă chiar acum.

Din cartea Cum să ridici o cheie pentru orice persoană autor Bolshakova Larisa

Cum să faci un bărbat adevărat din oricine „Ce fel de bărbat este el? Mă poate sprijini?” „Este acesta un bărbat? Nu poate ține ușa în fața unei doamne!” „Ei bine, un bărbat! Nici măcar valiza nu a ajutat să o scoată din mașină!” „Un bărbat, dar era mai rău decât o femeie.

Din cartea autorului

Sfat șapte Aflați dintr-o privire pe cine vă puteți baza. Semne ale fiabilității unei persoane Se întâmplă adesea să vedem o persoană pentru prima dată și, în același timp, trebuie să aflăm cât de mult putem avea încredere în el și dacă merită să avem de-a face cu el. Învață dintr-o privire

Din cartea autorului

Sfat douăzeci și doi Cum să te descurci cu oamenii prea vorbăreți Știm cu toții cât de obositoare pot fi oamenii care sunt prea vorbăreți. Ei discută necontenit, sărind de la un subiect la altul și, uneori, nu observă că nimeni nu este interesat să-i asculte. Ei întrerup

Din cartea autorului

Consiliul douăzeci și trei Om într-o stare de stres. Cum să ajute? Situațiile tensionate și chiar extreme nu fac decât să mobilizeze unii oameni, îi obligă să-și adune forțele și să acționeze activ. Alte situații stresante suprimă. Dacă un astfel de efect copleșitor al stresului

Din cartea autorului

Sfat douăzeci și patru Cum să te descurci cu oamenii deștepți și lipsiți de ceremonii Oamenii dezvăluiți și fără ceremonii urcă în viața ta ca și cum ar fi propriul lor teritoriu. Pentru ei nu există limite, interdicții și decență. Ei comandă, critică, cer supunere, sunt nepoliticoși la maxim.

Din cartea autorului

Sfat douăzeci și cinci Strategie de comportament cu iubitorii de glume și ridicol Un simț al umorului dezvoltat este o calitate minunată care nu numai că decorează viața, dar ajută și la supraviețuirea dificultăților. Dar se întâmplă ca umorul să se transforme într-o armă formidabilă - atunci când încep

Din cartea autorului

Consiliul douăzeci și șase Dacă sunteți la comandă Adesea există oameni cărora le place foarte mult să conducă și să comandă, chiar dacă nu sunt lideri după poziție. Unii o fac treptat, alții deschis și chiar nepoliticos. Nu s-ar simți atât de în largul lor

Din cartea autorului

Consiliul al douăzeci și șaptelea Dacă cineva frământă cu plângeri constante Nu există nicio persoană pentru care totul ar merge întotdeauna fără probleme și fără probleme. Dar unii își asumă responsabilitatea pentru viața lor și își rezolvă propriile probleme, în timp ce alții îi caută pe vinovați și se plâng la nesfârșit de viață. Simpatie pentru

Din cartea autorului

Consiliul a douăzeci și opta Strategie de comportament cu cunoscători și iubitori pentru a-i învăța pe alții cum să trăiască Cu toții avem uneori nevoie de sfatul unui specialist sau doar al unei persoane înțelepte. Dar nici înțeleptul, nici specialistul, de regulă, nu dau sfaturi atunci când nu li se cere. Pe când în viață

Din cartea autorului

Sfatul douăzeci și nouă Nu cedați lingușitorilor Lingușirea pare doar plăcută și inofensivă, dar de fapt a distrus mulți oameni vrednici. Lingușitorii sunt rareori altruişti. În cele mai multe cazuri, vor ceva de la tine. Crezând discursurile lor măgulitoare, nu vei observa cum

Ești bun la înțelegerea oamenilor? Ești capabil să găsești un limbaj comun și înțelegere chiar și cu cei care nu sunt deloc ca tine?

Se spune adesea: „Un suflet străin este întunericul”. Dar de fapt nu este!

Atât în ​​înfățișarea, cât și în comportamentul fiecărei persoane, se pot vedea multe semne și semnale care indică care este adevărata lui esență. Când nu știm să „citim” aceste semne și semnale, atunci prima, și nu numai prima, impresie a unei persoane ne induce adesea în eroare. Și apoi sunt dezamăgiri, resentimente și intuiții amare cu întârziere: „Cât am greșit în asta!”

Cu toții suntem foarte diferiți, diversitatea individualităților umane este cu adevărat inepuizabilă. În plus, caracterul unei persoane se poate manifesta în multe moduri diferite, iar în aceste manifestări, nu totul este ceea ce pare. Oamenii, conștient sau inconștient, pot purta tot felul de măști. Oamenii simt uneori un lucru și spun altul. Expresia feței, zâmbetul și comportamentul pot fi înșelătoare. Acest lucru nu înseamnă întotdeauna că oamenii sunt ipocriți, mult mai des aceasta este o consecință a unei dorințe inconștiente de a se proteja de lumea exterioară. Toate acestea ne împiedică să ne înțelegem, dar adevărul este că fără o astfel de înțelegere este imposibil să stabilim contacte normale constructive cu alte persoane. Și fără o comunicare constructivă cu propriul lor fel, o persoană din lumea modernă pur și simplu nu este capabilă să supraviețuiască.

A înțelege o altă persoană înseamnă a găsi singura abordare corectă față de ea. Când veți citi această carte, vor dispărea din vocabularul dvs. expresiile „nu-l înțeleg”, „E cam ciudat”, „nu știu cum să-l abordez” etc. vor dispărea din vocabular. o varietate de oameni, cu caractere, credințe, valori de viață diferite. Veți putea vedea esența din spatele manifestărilor externe, să discerneți ceea ce nu este izbitor și chiar ceea ce unii oameni ar prefera să ascundă. Pentru cineva care cunoaște secretele speciale ale comportamentului, aspectul unei persoane, care știe să găsească abordarea potrivită pentru a ajuta pe altul să se deschidă, secrete nu există și nu pot fi.

Cum să abordezi pe cineva care pare inabordabil? Cum să afli ce se ascunde în spatele aspectului? Cum să cucerești chiar și pe cea mai neprietenoasă persoană? Cum să-l convingi pe altul că ai dreptate? Acest lucru nu este atât de dificil pe cât pare la prima vedere. Un pic din cunoștințele și experiența necesare și vei învăța cum să ridici cheile oricărei persoane în orice situație.

A ridica cheile unei persoane nu înseamnă deloc să o folosești în scopurile tale și să o manipulezi. Nu, metodele propuse aici sunt destul de etice și nu contrazic normele de morală și de etică. A ridica cheia unei persoane înseamnă să-ți faci un serviciu bun pentru tine și pentru el. La urma urmei, după ce ați înțeles punctele forte și punctele slabe ale celuilalt, motivele acțiunilor sale, adevăratele sale scopuri și obiective, puteți construi o comunicare reciproc avantajoasă cu el, iar acest lucru va fi benefic numai pentru toată lumea. Pe de altă parte, poți scăpa cu ușurință, fără probleme, de contactele inutile sau pur și simplu dăunătoare, pentru că vei învăța să recunoști cu ușurință inamicii ascunși, cei nedoritori sau cei care îți pierd timpul și energia în zadar.

În această carte veți găsi treizeci de sfaturi simple cine te va invata:

♦ să înțeleagă toată diversitatea individualităților umane;

♦ dezvăluie misterele caracterului și comportamentului uman;

♦ să înțeleagă punctele tari și punctele slabe, scopurile și motivele celeilalte persoane;

♦ găsiți modalitățile cele mai acceptabile de a interacționa cu diferite persoane;

♦ cuceriți oamenii și atingeți obiectivele de care aveți nevoie în comunicare.

Aceste sfaturi simplu dar extrem de eficient. La urma urmei, ele se bazează pe cele mai recente realizări ale psihologiei practice și ale altor științe umane. Principalul lucru este să ai încredere în abilitățile tale, să nu-ți fie frică de nimic și foarte curând vei deveni un adevărat cunoscător al sufletelor umane.

Vă doresc succes!

Sfat unu

Luminează-ți lumina interioară și oamenii vor fi atrași de tine

De fiecare dată când ești pe cale să intri în comunicare cu orice persoană, imaginează-ți că o lumină blândă și caldă strălucește în interiorul tău. Și ochii emană o strălucire caldă, ca și cum un bec este aprins în capul tău.

Pentru a putea ridica cheile oricărei persoane și a stabili contactul, în primul rând, tu însuți trebuie să fii pregătit pentru acest contact. Rămânând închis în interior, precaut și insociabil, cu greu se poate conta pe succesul comunicării. Asta nu înseamnă că trebuie să-ți deschizi sufletul pentru fiecare primă persoană pe care o întâlnești, să ai încredere în toată lumea fără discernământ și să lași pe oricine să intre în viața ta. Sarcina este diferită - a rămâne pe sine, păstrând inviolabilitatea limitelor teritoriului vieții cuiva, să învețe cum să creeze pentru sine și pentru altul un mediu confortabil care este cel mai propice comunicării. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să exersați puțin în crearea unei dispoziții interne adecvate și să învățați secretele interacțiunii eficiente cu alte persoane.

Obțineți beneficii chiar la începutul comunicării

Fiți atenți la ce fel de oameni sunt atrași în mod inconștient, fără excepție. Pentru cei care par să radieze căldură și lumină. Acest lucru poate fi învățat.

Și, în același timp, nu este deloc necesar să zâmbești constant și să înfățișezi ospitalitatea pe față.

Când o mică lanternă pare că arde în interiorul tău, chiar și oamenii care nu te cunosc simt instantaneu că ești o persoană deschisă la comunicare și prietenoasă, că comunicarea cu tine, în primul rând, este plăcută și, în al doilea rând, este sigură. Astfel, îndepărtezi imediat barierele și prudența dintre tine și interlocutor. Putem spune că deja îl ajuți să scape de tensiune, să se relaxeze și să perceapă calm, cu încredere, ceea ce spui. Simți ce avantaje îți oferă chiar de la începutul contactului?

Fii deschis, dar protejat

Principalul lucru este să aprindeți această lumină interioară în mod conștient, să învățați să o controlați. Atunci bunăvoința, deschiderea și căldura ta interioară în comunicare vor fi punctul tău forte și nu se vor transforma niciodată în vulnerabilitatea ta. Mulți vor să profite de o persoană deschisă și binevoitoare, confundând deschiderea sa cu slăbiciune. Dacă vă gestionați starea interioară, controlați-vă, atunci lumina voastră interioară nu vă va împiedica deloc să vă apărați dacă este necesar, ci, dimpotrivă, nu va ajuta decât în ​​acest sens. Pentru că o astfel de strălucire interioară, pe lângă orice altceva, te protejează și de influențe nedorite. Cu puțină practică, vei observa că lumina ta interioară îți permite să menții nu doar o dispoziție grozavă în orice situație, ci și un cap sobru, limpede, care îți va spune cu exactitate cum să îndrepți dialogul în direcția corectă.

Atelier

Exersează-te mai întâi pe cont propriu. Imaginează-ți că ochii tăi sunt ca niște becuri care emit lumină. Privește lumea din jurul tău cu asemenea ochi. Încercați să nu „întindeți” un zâmbet și, în general, să mențineți o expresie facială normală. Dacă un zâmbet apare de la sine - permiteți-l să apară, dar numai dacă se întâmplă complet natural, fără controlul voinței dvs.

Apoi imaginați-vă că lumina vă umple întregul corp. Acum razele de lumină vin nu numai din ochi, ci și din inimă. Țineți această stare cât de mult puteți.

Când puteți face acest lucru destul de ușor, exersați să aprindeți lumina interioară undeva într-un loc aglomerat, cum ar fi pe stradă sau în transport. Vezi dacă schimbă modul în care reacționează alții la tine.

Încearcă să aprinzi lumina interioară și, păstrând-o, vorbește cu vreun străin - o vânzătoare, un șofer de microbuz sau un trecător la întâmplare (pe care poți să întrebi despre ora sau să clarifice traseul mișcării tale). Amintiți-vă: nu trebuie să demonstrați nimic intenționat, nu trebuie să încercați să oferiți feței tale o expresie prietenoasă și vocea - intonații încurajatoare. Tot ce ai nevoie este să aprinzi lumina interioară.

Pagina curentă: 1 (totalul cărții are 8 pagini) [extras de lectură disponibil: 2 pagini]

Larisa Bolshakova
Cum să găsești o cheie pentru orice persoană: cele mai importante 30 de reguli

Ești bun la înțelegerea oamenilor?

Ești bun la înțelegerea oamenilor? Ești capabil să găsești un limbaj comun și înțelegere chiar și cu cei care nu sunt deloc ca tine?

Se spune adesea: „Un suflet străin este întunericul”. Dar de fapt nu este!

Atât în ​​înfățișarea, cât și în comportamentul fiecărei persoane, se pot vedea multe semne și semnale care indică care este adevărata lui esență. Când nu știm să „citim” aceste semne și semnale, atunci prima, și nu numai prima, impresie a unei persoane ne induce adesea în eroare. Și apoi sunt dezamăgiri, resentimente și intuiții amare cu întârziere: „Cât am greșit în asta!”

Cu toții suntem foarte diferiți, diversitatea individualităților umane este cu adevărat inepuizabilă. În plus, caracterul unei persoane se poate manifesta în multe moduri diferite, iar în aceste manifestări, nu totul este ceea ce pare. Oamenii, conștient sau inconștient, pot purta tot felul de măști. Oamenii simt uneori un lucru și spun altul. Expresia feței, zâmbetul și comportamentul pot fi înșelătoare. Acest lucru nu înseamnă întotdeauna că oamenii sunt ipocriți, mult mai des aceasta este o consecință a unei dorințe inconștiente de a se proteja de lumea exterioară. Toate acestea ne împiedică să ne înțelegem, dar adevărul este că fără o astfel de înțelegere este imposibil să stabilim contacte normale constructive cu alte persoane. Și fără o comunicare constructivă cu propriul lor fel, o persoană din lumea modernă pur și simplu nu este capabilă să supraviețuiască.

A înțelege o altă persoană înseamnă a găsi singura abordare corectă față de ea. Când veți citi această carte, vor dispărea din vocabularul dvs. expresiile „nu-l înțeleg”, „E cam ciudat”, „nu știu cum să-l abordez” etc. vor dispărea din vocabular. o varietate de oameni, cu caractere, credințe, valori de viață diferite. Veți putea vedea esența din spatele manifestărilor externe, să discerneți ceea ce nu este izbitor și chiar ceea ce unii oameni ar prefera să ascundă. Pentru cineva care cunoaște secretele speciale ale comportamentului, aspectul unei persoane, care știe să găsească abordarea potrivită pentru a ajuta pe altul să se deschidă, secrete nu există și nu pot fi.

Cum să abordezi pe cineva care pare inabordabil? Cum să afli ce se ascunde în spatele aspectului? Cum să cucerești chiar și pe cea mai neprietenoasă persoană? Cum să-l convingi pe altul că ai dreptate? Acest lucru nu este atât de dificil pe cât pare la prima vedere. Un pic din cunoștințele și experiența necesare și vei învăța cum să ridici cheile oricărei persoane în orice situație.

A ridica cheile unei persoane nu înseamnă deloc să o folosești în scopurile tale și să o manipulezi. Nu, metodele propuse aici sunt destul de etice și nu contrazic normele de morală și de etică. A ridica cheia unei persoane înseamnă să-ți faci un serviciu bun pentru tine și pentru el. La urma urmei, după ce ați înțeles punctele forte și punctele slabe ale celuilalt, motivele acțiunilor sale, adevăratele sale scopuri și obiective, puteți construi o comunicare reciproc avantajoasă cu el, iar acest lucru va fi benefic numai pentru toată lumea. Pe de altă parte, poți scăpa cu ușurință, fără probleme, de contactele inutile sau pur și simplu dăunătoare, pentru că vei învăța să recunoști cu ușurință inamicii ascunși, cei nedoritori sau cei care îți pierd timpul și energia în zadar.

În această carte veți găsi treizeci de sfaturi simple cine te va invata:

♦ să înțeleagă toată diversitatea individualităților umane;

♦ dezvăluie misterele caracterului și comportamentului uman;

♦ să înțeleagă punctele tari și punctele slabe, scopurile și motivele celeilalte persoane;

♦ găsiți modalitățile cele mai acceptabile de a interacționa cu diferite persoane;

♦ cuceriți oamenii și atingeți obiectivele de care aveți nevoie în comunicare.

Aceste sfaturi simplu dar extrem de eficient. La urma urmei, ele se bazează pe cele mai recente realizări ale psihologiei practice și ale altor științe umane. Principalul lucru este să ai încredere în abilitățile tale, să nu-ți fie frică de nimic și foarte curând vei deveni un adevărat cunoscător al sufletelor umane.

Vă doresc succes!

Sfat unu
Luminează-ți lumina interioară și oamenii vor fi atrași de tine

De fiecare dată când ești pe cale să intri în comunicare cu orice persoană, imaginează-ți că o lumină blândă și caldă strălucește în interiorul tău. Și ochii emană o strălucire caldă, ca și cum un bec este aprins în capul tău.

Pentru a putea ridica cheile oricărei persoane și a stabili contactul, în primul rând, tu însuți trebuie să fii pregătit pentru acest contact. Rămânând închis în interior, precaut și insociabil, cu greu se poate conta pe succesul comunicării. Asta nu înseamnă că trebuie să-ți deschizi sufletul pentru fiecare primă persoană pe care o întâlnești, să ai încredere în toată lumea fără discernământ și să lași pe oricine să intre în viața ta. Sarcina este diferită - a rămâne pe sine, păstrând inviolabilitatea limitelor teritoriului vieții cuiva, să învețe cum să creeze pentru sine și pentru altul un mediu confortabil care este cel mai propice comunicării. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să exersați puțin în crearea unei dispoziții interne adecvate și să învățați secretele interacțiunii eficiente cu alte persoane.


Obțineți beneficii chiar la începutul comunicării

Fiți atenți la ce fel de oameni sunt atrași în mod inconștient, fără excepție. Pentru cei care par să radieze căldură și lumină. Acest lucru poate fi învățat.

Și, în același timp, nu este deloc necesar să zâmbești constant și să înfățișezi ospitalitatea pe față.

Când o mică lanternă pare că arde în interiorul tău, chiar și oamenii care nu te cunosc simt instantaneu că ești o persoană deschisă la comunicare și prietenoasă, că comunicarea cu tine, în primul rând, este plăcută și, în al doilea rând, este sigură. Astfel, îndepărtezi imediat barierele și prudența dintre tine și interlocutor. Putem spune că deja îl ajuți să scape de tensiune, să se relaxeze și să perceapă calm, cu încredere, ceea ce spui. Simți ce avantaje îți oferă chiar de la începutul contactului?


Fii deschis, dar protejat

Principalul lucru este să aprindeți această lumină interioară în mod conștient, să învățați să o controlați. Atunci bunăvoința, deschiderea și căldura ta interioară în comunicare vor fi punctul tău forte și nu se vor transforma niciodată în vulnerabilitatea ta. Mulți vor să profite de o persoană deschisă și binevoitoare, confundând deschiderea sa cu slăbiciune. Dacă vă gestionați starea interioară, controlați-vă, atunci lumina voastră interioară nu vă va împiedica deloc să vă apărați dacă este necesar, ci, dimpotrivă, nu va ajuta decât în ​​acest sens. Pentru că o astfel de strălucire interioară, pe lângă orice altceva, te protejează și de influențe nedorite. Cu puțină practică, vei observa că lumina ta interioară îți permite să menții nu doar o dispoziție grozavă în orice situație, ci și un cap sobru, limpede, care îți va spune cu exactitate cum să îndrepți dialogul în direcția corectă.


Atelier

Exersează-te mai întâi pe cont propriu. Imaginează-ți că ochii tăi sunt ca niște becuri care emit lumină. Privește lumea din jurul tău cu asemenea ochi. Încercați să nu „întindeți” un zâmbet și, în general, să mențineți o expresie facială normală. Dacă un zâmbet apare de la sine - permiteți-l să apară, dar numai dacă se întâmplă complet natural, fără controlul voinței dvs.

Apoi imaginați-vă că lumina vă umple întregul corp. Acum razele de lumină vin nu numai din ochi, ci și din inimă. Țineți această stare cât de mult puteți.

Când puteți face acest lucru destul de ușor, exersați să aprindeți lumina interioară undeva într-un loc aglomerat, cum ar fi pe stradă sau în transport. Vezi dacă schimbă modul în care reacționează alții la tine.

Încearcă să aprinzi lumina interioară și, păstrând-o, vorbește cu vreun străin - o vânzătoare, un șofer de microbuz sau un trecător la întâmplare (pe care poți să întrebi despre ora sau să clarifice traseul mișcării tale). Amintiți-vă: nu trebuie să demonstrați nimic intenționat, nu trebuie să încercați să oferiți feței tale o expresie prietenoasă și vocea - intonații încurajatoare. Tot ce ai nevoie este să aprinzi lumina interioară.

Fă o regulă să aprinzi lumina interioară în orice situație în care trebuie să comunici cu ceilalți. În timp, acest lucru va începe să vă rezolve automat. Nu fi surprins dacă foarte curând oamenii cu care comunici încep să vorbească despre tine ca fiind o persoană foarte bună, plăcută, surprinzător de commodă.

Sfatul doi
Exteriorul trebuie să reflecte interiorul. Naturalitatea este cea mai scumpă carte de vizită

Învață să te ții astfel încât cuvintele, acțiunile și toate manifestările exterioare să fie pe deplin în concordanță cu ceea ce gândești și simți cu adevărat.

Naturalitatea, comportamentul organic este una dintre principalele condiții pentru succesul în comunicare. Imaginați-vă o persoană care este cocoșată, mișcându-se de la un picior la altul, privind la podea și în același timp care spune: „Sunt absolut sigur că mă descurc cu această meserie”. Evident, aceste cuvinte vor provoca neîncredere în rândul celor din jur, deoarece vor simți că fraza rostită de această persoană nu este de acord cu adevărata sa stare. Și la urma urmei, nu este exclus că el este într-adevăr un muncitor excelent, dar incapacitatea lui de a fi de acord cu el însuși lucrează împotriva lui.


Prefacerea nu este favorabilă succesului

În același mod, un zâmbet înghețat, forțat, entuziasmul ostentativ, simpatia prefăcută și, în general, orice încercare de a prezenta sentimente care nu există cu adevărat nu contribuie la succes.

Oamenii de multe ori nu sunt suficient de lungi pentru a ne convinge de inconsecvența comportamentului nostru cu starea noastră interioară. Chiar dacă zâmbești fără sinceritate, mulți oameni vor considera zâmbetul tău ca fiind complet natural. Adică, la nivel conștient, este puțin probabil ca cineva să te „expune”. Dar chiar dacă conștiința interlocutorului tău nu observă o oarecare inconsecvență în comportamentul tău, atunci inconștient el va reacționa cu siguranță la acest lucru. Și anume: dacă ești de acord cu tine, inconștient vei avea încredere. Dar este dificil pentru o persoană cu un comportament inconsecvent să conteze pe încredere. Poate repeta adevăruri comune bine-cunoscute, dar dacă o face memorat, mecanic și în adâncul sufletului se gândește la altceva, atunci cuvintele lui este puțin probabil să convingă pe cineva. Interlocutorii pot da din cap din politețe, dar vor rămâne neconvinși.


Pentru a-i convinge pe alții, fii convins singur

Dar dacă o persoană vorbește sincer, convingător, dacă el însuși este convins că are dreptate, îi va convinge pe alții de orice și va avea toate șansele să devină lider.

Deci, dacă vrei să convingi pe cineva de ceva, astfel încât să te creadă fără îndoială, convinge-te mai întâi! Învață să te comporți în așa fel încât expresia feței, postura, gesturile tale să corespundă cu ceea ce gândești și simți cu adevărat. Renunțați la obiceiul de a prezenta unele sentimente în exterior. Mai bine ascultă-te și îți dai seama ce simți cu adevărat. Observă-te ca din exterior și observă cum sunt exprimate sentimentele tale cele mai sincere. Ele pot fi exprimate foarte simplu, deloc strălucitor, dar principalul lucru este că sunt exprimate natural, fără nicio piesă pentru public. Când sentimentele noastre sunt exprimate în mod natural, suntem întregi în interior, nu suntem împărțiți în extern și intern și, prin urmare, ne simțim cel mai confortabil. Suntem liberi, nu tensionati, suntem noi insine. Când o persoană este așa cum este, este întotdeauna atrăgătoare, dispune de sine, are încredere în el.

Concluzie: dacă vrei să fii înțeles de alți oameni, dacă vrei să fii acceptat așa cum ești, mai întâi acceptă-te pe tine însuți, învață să trăiești cu tine în pace și armonie.


Atelier

Rămâi singur cu tine, stai într-o poziție confortabilă, relaxată, departe de oglindă. Nu este recomandat să te uiți în oglindă, deoarece reflexia nu poate decât să te încurce și să te împiedice să te concentrezi asupra ta.

Îndreptați-vă atenția spre interior și amintiți-vă ceva care vă face să zâmbiți sincer. Nu te forța să zâmbești intenționat - lasă zâmbetul să apară de la sine. Fii atent la cum te simti cand zambesti asa, din inima, din inima. Rețineți că se lucrează grupuri musculare ușor diferite față de zâmbetul fals. Cu un zâmbet natural, mușchii feței lucrează mult mai moale. Poate fi un zâmbet cu aproape un ochi, când expresia facială generală se înmoaie și buzele se ridică ușor și natural. În timp ce cu un zâmbet artificial, mușchii din apropierea ochilor nu sunt de obicei implicați deloc, iar colțurile buzelor se ridică prea ascuțit și încordat.

Mai mult, vei observa că cu un zâmbet natural se schimbă și senzațiile din tot corpul. Un zâmbet pare să radieze dintr-o dată din întregul corp și, din această cauză, expresiile faciale, gesturile și mișcările și toată plasticitatea se schimbă. Asigurați-vă că vă amintiți aceste sentimente! Sunt sentimentele lor interioare și nu modul în care se manifestă în exterior.

Exersați să zâmbiți cu un zâmbet atât de natural în timp ce comunicați cu diferiți oameni. Și dacă obiceiul de a te preface că zâmbești preia, amintește-ți imediat sentimentele când zâmbești cu un zâmbet sincer.

Dacă este posibil, filmează-te mai întâi cu un zâmbet „făcut” special, apoi cu un zâmbet natural. Apreciază diferența. Fără îndoială, îți va plăcea mult mai mult felul în care arăți atunci când ești de acord cu tine însuți. După puțină practică, vei simți că și această stare este foarte plăcută. Crede-mă, în comunicarea cu orice persoană, a fi în armonie cu tine însuți nu este doar absolut sigur, ci și foarte util. Când suntem de acord cu noi înșine, este greu să ne păcăliți, să ne inducăm în eroare sau să ne supunem, pentru că suntem liberi, nu încordați, și datorită acestui fapt vedem mult mai bine adevăratele motive și scopuri ale altei persoane și putem cu calm și să oprească în mod firesc direcția conversației care este nedorită pentru noi .

Apoi, în același mod, exersați-vă exprimarea adevăratelor sentimente cu vocea, apoi prin gesturi, în plasticitate. Principalul lucru este că atât intonațiile, cât și mișcările tale nu sunt create de tine intenționat, ci par să se nască de la sine, spontan și neintenționat vin din interior, din inimă și suflet.

Indiferent că îți place sau nu persoana cu care trebuie să comunici, măcar pentru câteva clipe pune-te în locul lui, privește situația prin ochii lui, încearcă să înțelegi cum se simte și de ce se comportă așa și nu in caz contrar.

Capacitatea de a „intra în pielea” altuia și de a vedea lumea prin ochii lui se numește empatie. Asta nu înseamnă deloc că pentru o comunicare eficientă va trebui să gândești și să simți exact la fel ca interlocutorul tău sau, și mai rău, să fii de acord cu el în toate. Deloc, nici nu trebuie să vă placă. Dar a înțelege un alt înseamnă cu un grad mult mai mare de probabilitate să obții rezultatul de care ai nevoie în comunicarea cu el.


A simți starea altei persoane înseamnă a stabili instantaneu contactul cu ea

Empatia înseamnă „sentiment” la o altă persoană, ceea ce este asemănător cu reîncarnarea care acționează. Nu este necesar să te obișnuiești cu altul serios și mult timp – dar pentru o clipă, parcă fără efort, să devii el, să-i simți starea din interior – înseamnă să stabilești instantaneu contactul cu el. Simțind în acest fel starea altei persoane, punându-te în locul lui, vei învăța să-l înțelegi, și poate chiar să-l simpatiezi, fără să-l judeci absolut, să nu-l critici, să nu-l etichetezi. Dacă poți privi lumea prin ochii altuia, ești garantat să stabilești un contact viu, cald cu el, comunicarea ta nu va fi formală, nu superficială, ci foarte profundă. Vei pătrunde în lumea interioară a interlocutorului, vei înțelege adevăratele lui sentimente, iar asta cel mai probabil te va obliga să-ți schimbi strategia de comunicare într-una mai productivă.


Creați un câmp de înțelegere reciprocă

Dacă nu înțelegeți ce motivează o persoană și începeți să o certați, cel mai probabil se va închide sau începe să se apere, iar comunicarea reală nu va funcționa. După ce ați reușit să simțiți durerile și bucuriile altuia, veți crea o atmosferă generală de simpatie, empatie și încredere. Interlocutorul va simți că se pare că ați creat în jurul vostru un singur câmp de interese comune și înțelegere reciprocă. În astfel de condiții, este mult mai ușor să te înțelegi la orice! O persoană va simți cu siguranță că o tratezi cu înțelegere. În acest caz, îți va fi mult mai ușor să-i transmiți argumentele tale, iar el va accepta cu calm propunerile tale și va fi de acord cu corectitudinea ta.


Atelier

Uneori oamenilor le este frică să se pună în locul altuia, pentru că li se pare că din această cauză își pot pierde propria față, parcă s-ar dizolva în altul și s-ar uita de interesele lor. Pentru a învăța empatia fără a te pierde, există un truc sigur: fă-o jucăuș, prefă-te. În plus, nu rămâne mult timp în rolul altei persoane, de obicei, de la câteva secunde la un minut de o astfel de „imersiune” în imagine este suficientă pentru a înțelege persoana, după cum se spune, din interior.

Cel mai bine este să începi să-ți antrenezi capacitatea de a empatiza atunci când te afli printre oameni, dar în același timp nu intri în comunicare directă cu aceștia. De exemplu, la metrou, la coadă la magazin sau la o întâlnire, observați în liniște pe cineva. Nu trageți nicio concluzie, nu judeca sau judeca, doar urmăriți. Sarcina ta este să-ți amintești fața acestei persoane. Fii atent la detalii: coafura, forma nasului, culoarea ochilor. Apoi acordați atenție expresiei faciale și încercați să vă amintiți și de aceasta. Acum imaginați-vă că sunteți un actor care trebuie să joace o astfel de persoană. A juca nu înseamnă doar a-l portretiza în exterior. Aceasta înseamnă intrarea în aceeași stare în care se află această persoană. I-ați studiat deja expresia facială - acum imaginați-vă cum se simte o persoană cu o astfel de expresie facială. De ce a avut această expresie, ce stare interioară a dat naștere ei?

Îndepărtând privirea de la această persoană, reproduce-i fața în memorie și apoi încearcă să copiezi atât expresia facială, cât și, cel mai important, starea internă a unei persoane cu o astfel de față. Observați cum acest lucru vă schimbă propria stare. Te simți încrezător sau neajutorat, neînfricat sau timid, trist sau vesel? Dacă reușești chiar și pentru o clipă să intri în interiorul rolului celuilalt, vei putea face descoperiri neașteptate. Poate vei simți că frica se ascunde de fapt în spatele agresivității externe. Și în spatele aroganței exterioare - incertitudinea și setea de autoafirmare. Înțelegând în acest fel ce se ascunde în spatele aparenței uneori înșelătoare, poți găsi cea mai câștigătoare strategie de comunicare. De exemplu, vei înceta să-ți fie frică de agresor, nu te vei apăra cu agresivitate reciprocă, ci în schimb îl vei dezarma cu o intonație blândă și blândă, înlătură-i frica ascunsă și fă-l să comunice cu tine blând și prietenos.

Dacă vrei să fii auzit, mai întâi învață să te asculți pe tine însuți. Nu este atât de dificil - trebuie doar să vă concentrați pe deplin atenția asupra a ceea ce spune interlocutorul în timpul conversației. În același timp, este foarte important nu numai să fii atent, ci și să arăți această atenție în exterior. Dar numai cu condiția ca această atenție să fie sinceră și nu prefăcută!


Cele mai frecvente greșeli în dialog

Dacă te prefaci că ești atent, dă din cap ca răspuns la cuvintele interlocutorului - asta nu înseamnă că îl asculți de fapt. Cea mai frecventă greșeală în dialog este atunci când o persoană așteaptă doar să-și vină rândul să vorbească, dar în timp ce interlocutorul vorbește, el se gândește la remarcile sale, prefăcându-se doar că ascultă. O greșeală și mai gravă este să întrerupi vorbitorul și să încerci în toate modurile posibil să domine conversația, împiedicând cealaltă persoană să rostească un cuvânt. Aceasta este o modalitate sigură de a obține nimic din conversație decât dezamăgire reciprocă sau chiar de a aduce problema într-un conflict. Învață să asculți - și, făcând asta, vei face multe pentru a te asigura că conversația ta dintr-un „dialog cu surzilor” se transformă într-o comunicare cu adevărat productivă.


A fi capabil să asculți înseamnă să vrei cu adevărat să asculți.

Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să dezvolți intenția de a auzi și înțelege cu adevărat ceea ce îți spune persoana respectivă. Scapă de părtinire, nu presupune că știi deja tot ce va spune el. Și asigurați-vă că încercați nu numai să auziți cuvintele, ci și să înțelegeți sentimentele, experiențele, starea interioară a unei persoane.

Dacă sunteți interesat să continuați să comunicați cu această persoană, permiteți-i să vorbească până la capăt, fără a întrerupe sau a încerca să folosiți pauze pentru a introduce cuvântul său greu.

În timp ce ascultați, evitați să sari la concluzii, nu evaluați și nu dați sfaturi.

Puteți introduce observațiile dvs. doar pentru a clarifica sensul cuvintelor interlocutorului, pentru a verifica dacă îl înțelegeți corect.

Fii prietenos și interesat - este în interesul tău. Când o persoană simte atitudinea ta binevoitoare, este mai probabil să îți dezvăluie adevăratele intenții și sentimente. Dacă observă condamnare în tine, va intra în defensivă, iar în spatele autoapărării este puțin probabil să discerneți esența.


A asculta și a înțelege nu înseamnă neapărat să fii de acord

Amintiți-vă că ascultarea și înțelegerea interlocutorului nu înseamnă neapărat să fiți de acord cu el. După ce l-ați ascultat, faceți o pauză și exprimați-vă părerea despre ceea ce ați auzit, inclusiv dezacordul. Dacă cuvintele interlocutorului te jignesc cumva, nu te grăbi să mergi la atac. Exprimați-vă punctul de vedere cu calm și într-un mod care să nu sune ofensator. Amintește-ți că a fi prietenos într-o conversație nu înseamnă a renunța la poziția ta.

Învățând să asculți cu adevărat pe altul, nu numai că vei stabili un contact productiv, dar tu însuți vei putea înțelege ce poți obține cu adevărat din acest contact. Ascultând cu atenție, vei observa în timp dacă interlocutorul tău poartă un dialog egal sau încearcă să te supună părerii sale, sau poate să te manipuleze. Acest lucru vă va permite să opriți astfel de încercări și să oferiți șansa de a muta dialogul într-o direcție mai pozitivă.


Atelier

Începeți să vă exercitați capacitatea de ascultare cu cineva cu care vă simțiți confortabil. Este important să ai senzația că ești în siguranță, nimic nu te amenință. Pune o întrebare care sugerează un răspuns lung, nu doar un da sau un nu. Cel mai bine este să ceri interlocutorului să vorbească despre ceva. Stabilește-ți un obiectiv pentru a-ți menține atenția asupra vorbitorului tot timpul în timp ce acesta vorbește, fără a-l întrerupe și fiind extrem de atent.

După ce v-ați acordat concentrarea deplină a atenției, observați că atunci când suntem cu adevărat atenți, este ca și cum ne ascultăm nu numai cu urechile, ci cu tot corpul. Întreaga postură exprimă concentrare. Cel mai bine este să apelezi la interlocutor cu tot corpul și să-l privești în față. Dar amintiți-vă că privirea prea aproape și neseparată în ochi nu este plăcută pentru toată lumea. Prin urmare, privind în ochii interlocutorului, din când în când, pentru o secundă sau două, priviți puțin în lateral.

Dacă simți că atenția ta este împrăștiată și sensul vorbirii începe să te elude, schimbă-ți ușor poziția, aplecă-te spre interlocutor și concentrează-te din nou.

Aprofundând cu atenție în sensul cuvintelor rostite, urmăriți în același timp expresiile faciale, gesturile, postura, intonațiile, respirația interlocutorului. Toate acestea poartă nu mai puține informații decât cuvintele reale. Uneori, prin gesturile și expresiile faciale ale unei persoane, putem înțelege cât de sincer este acesta și care sunt gândurile, sentimentele și intențiile sale ascunse.

Acordați atenție emoțiilor interlocutorului. Arătați-i cu blândețe, de exemplu, așa: „Mi s-a părut sau ești supărat de ceva?” Astfel de întrebări conducătoare îl vor încuraja pe interlocutor să fie mai sincer.

Odată ce stăpâniți abilitățile de bază de ascultare, le puteți aplica oricui în orice situație. Când înveți să asculți, vei observa că oamenii sunt dispuși să împărtășească orice informație cu tine și uneori chiar să dezvăluie secrete reale. Și în era noastră informațională, cine deține informațiile deține lumea!

Ești bun la înțelegerea oamenilor?

Ești bun la înțelegerea oamenilor? Ești capabil să găsești un limbaj comun și înțelegere chiar și cu cei care nu sunt deloc ca tine?

Se spune adesea: „Un suflet străin este întunericul”. Dar de fapt nu este!

Atât în ​​înfățișarea, cât și în comportamentul fiecărei persoane, se pot vedea multe semne și semnale care indică care este adevărata lui esență. Când nu știm să „citim” aceste semne și semnale, atunci prima, și nu numai prima, impresie a unei persoane ne induce adesea în eroare. Și apoi sunt dezamăgiri, resentimente și intuiții amare cu întârziere: „Cât am greșit în asta!”

Cu toții suntem foarte diferiți, diversitatea individualităților umane este cu adevărat inepuizabilă. În plus, caracterul unei persoane se poate manifesta în multe moduri diferite, iar în aceste manifestări, nu totul este ceea ce pare. Oamenii, conștient sau inconștient, pot purta tot felul de măști. Oamenii simt uneori un lucru și spun altul. Expresia feței, zâmbetul și comportamentul pot fi înșelătoare. Acest lucru nu înseamnă întotdeauna că oamenii sunt ipocriți, mult mai des aceasta este o consecință a unei dorințe inconștiente de a se proteja de lumea exterioară. Toate acestea ne împiedică să ne înțelegem, dar adevărul este că fără o astfel de înțelegere este imposibil să stabilim contacte normale constructive cu alte persoane. Și fără o comunicare constructivă cu propriul lor fel, o persoană din lumea modernă pur și simplu nu este capabilă să supraviețuiască.

A înțelege o altă persoană înseamnă a găsi singura abordare corectă față de ea. Când veți citi această carte, vor dispărea din vocabularul dvs. expresiile „nu-l înțeleg”, „E cam ciudat”, „nu știu cum să-l abordez” etc. vor dispărea din vocabular. o varietate de oameni, cu caractere, credințe, valori de viață diferite. Veți putea vedea esența din spatele manifestărilor externe, să discerneți ceea ce nu este izbitor și chiar ceea ce unii oameni ar prefera să ascundă. Pentru cineva care cunoaște secretele speciale ale comportamentului, aspectul unei persoane, care știe să găsească abordarea potrivită pentru a ajuta pe altul să se deschidă, secrete nu există și nu pot fi.

Cum să abordezi pe cineva care pare inabordabil? Cum să afli ce se ascunde în spatele aspectului? Cum să cucerești chiar și pe cea mai neprietenoasă persoană? Cum să-l convingi pe altul că ai dreptate? Acest lucru nu este atât de dificil pe cât pare la prima vedere. Un pic din cunoștințele și experiența necesare și vei învăța cum să ridici cheile oricărei persoane în orice situație.

A ridica cheile unei persoane nu înseamnă deloc să o folosești în scopurile tale și să o manipulezi. Nu, metodele propuse aici sunt destul de etice și nu contrazic normele de morală și de etică. A ridica cheia unei persoane înseamnă să-ți faci un serviciu bun pentru tine și pentru el. La urma urmei, după ce ați înțeles punctele forte și punctele slabe ale celuilalt, motivele acțiunilor sale, adevăratele sale scopuri și obiective, puteți construi o comunicare reciproc avantajoasă cu el, iar acest lucru va fi benefic numai pentru toată lumea. Pe de altă parte, poți scăpa cu ușurință, fără probleme, de contactele inutile sau pur și simplu dăunătoare, pentru că vei învăța să recunoști cu ușurință inamicii ascunși, cei nedoritori sau cei care îți pierd timpul și energia în zadar.

În această carte veți găsi treizeci de sfaturi simple cine te va invata:

♦ să înțeleagă toată diversitatea individualităților umane;

♦ dezvăluie misterele caracterului și comportamentului uman;

♦ să înțeleagă punctele tari și punctele slabe, scopurile și motivele celeilalte persoane;

♦ găsiți modalitățile cele mai acceptabile de a interacționa cu diferite persoane;

♦ cuceriți oamenii și atingeți obiectivele de care aveți nevoie în comunicare.

Aceste sfaturi simplu dar extrem de eficient. La urma urmei, ele se bazează pe cele mai recente realizări ale psihologiei practice și ale altor științe umane. Principalul lucru este să ai încredere în abilitățile tale, să nu-ți fie frică de nimic și foarte curând vei deveni un adevărat cunoscător al sufletelor umane.

Vă doresc succes!

Sfat unu
Luminează-ți lumina interioară și oamenii vor fi atrași de tine

De fiecare dată când ești pe cale să intri în comunicare cu orice persoană, imaginează-ți că o lumină blândă și caldă strălucește în interiorul tău. Și ochii emană o strălucire caldă, ca și cum un bec este aprins în capul tău.

Pentru a putea ridica cheile oricărei persoane și a stabili contactul, în primul rând, tu însuți trebuie să fii pregătit pentru acest contact. Rămânând închis în interior, precaut și insociabil, cu greu se poate conta pe succesul comunicării. Asta nu înseamnă că trebuie să-ți deschizi sufletul pentru fiecare primă persoană pe care o întâlnești, să ai încredere în toată lumea fără discernământ și să lași pe oricine să intre în viața ta. Sarcina este diferită - a rămâne pe sine, păstrând inviolabilitatea limitelor teritoriului vieții cuiva, să învețe cum să creeze pentru sine și pentru altul un mediu confortabil care este cel mai propice comunicării. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să exersați puțin în crearea unei dispoziții interne adecvate și să învățați secretele interacțiunii eficiente cu alte persoane.

Obțineți beneficii chiar la începutul comunicării

Fiți atenți la ce fel de oameni sunt atrași în mod inconștient, fără excepție. Pentru cei care par să radieze căldură și lumină. Acest lucru poate fi învățat.

Și, în același timp, nu este deloc necesar să zâmbești constant și să înfățișezi ospitalitatea pe față.

Când o mică lanternă pare că arde în interiorul tău, chiar și oamenii care nu te cunosc simt instantaneu că ești o persoană deschisă la comunicare și prietenoasă, că comunicarea cu tine, în primul rând, este plăcută și, în al doilea rând, este sigură. Astfel, îndepărtezi imediat barierele și prudența dintre tine și interlocutor. Putem spune că deja îl ajuți să scape de tensiune, să se relaxeze și să perceapă calm, cu încredere, ceea ce spui. Simți ce avantaje îți oferă chiar de la începutul contactului?

Fii deschis, dar protejat

Principalul lucru este să aprindeți această lumină interioară în mod conștient, să învățați să o controlați. Atunci bunăvoința, deschiderea și căldura ta interioară în comunicare vor fi punctul tău forte și nu se vor transforma niciodată în vulnerabilitatea ta. Mulți vor să profite de o persoană deschisă și binevoitoare, confundând deschiderea sa cu slăbiciune. Dacă vă gestionați starea interioară, controlați-vă, atunci lumina voastră interioară nu vă va împiedica deloc să vă apărați dacă este necesar, ci, dimpotrivă, nu va ajuta decât în ​​acest sens. Pentru că o astfel de strălucire interioară, pe lângă orice altceva, te protejează și de influențe nedorite. Cu puțină practică, vei observa că lumina ta interioară îți permite să menții nu doar o dispoziție grozavă în orice situație, ci și un cap sobru, limpede, care îți va spune cu exactitate cum să îndrepți dialogul în direcția corectă.

Atelier

Exersează-te mai întâi pe cont propriu. Imaginează-ți că ochii tăi sunt ca niște becuri care emit lumină. Privește lumea din jurul tău cu asemenea ochi. Încercați să nu „întindeți” un zâmbet și, în general, să mențineți o expresie facială normală. Dacă un zâmbet apare de la sine - permiteți-l să apară, dar numai dacă se întâmplă complet natural, fără controlul voinței dvs.

Apoi imaginați-vă că lumina vă umple întregul corp. Acum razele de lumină vin nu numai din ochi, ci și din inimă. Țineți această stare cât de mult puteți.

Când puteți face acest lucru destul de ușor, exersați să aprindeți lumina interioară undeva într-un loc aglomerat, cum ar fi pe stradă sau în transport. Vezi dacă schimbă modul în care reacționează alții la tine.

Încearcă să aprinzi lumina interioară și, păstrând-o, vorbește cu vreun străin - o vânzătoare, un șofer de microbuz sau un trecător la întâmplare (pe care poți să întrebi despre ora sau să clarifice traseul mișcării tale). Amintiți-vă: nu trebuie să demonstrați nimic intenționat, nu trebuie să încercați să oferiți feței tale o expresie prietenoasă și vocea - intonații încurajatoare. Tot ce ai nevoie este să aprinzi lumina interioară.

Fă o regulă să aprinzi lumina interioară în orice situație în care trebuie să comunici cu ceilalți. În timp, acest lucru va începe să vă rezolve automat. Nu fi surprins dacă foarte curând oamenii cu care comunici încep să vorbească despre tine ca fiind o persoană foarte bună, plăcută, surprinzător de commodă.