Oponenții colectivelor de femei au numit întotdeauna organizații în care femeile lucrau preponderent ca „coșuri de găini”, „bile de șarpe” sau „stupi de viespi”. Pe de altă parte, susținătorii grupurilor de femei amintesc de principalele calități ale femeilor, cum ar fi bunătatea, toleranța, receptivitatea, loialitatea - toate acestea care pot crea terenul pentru un climat de lucru favorabil și pot forma o părere bună despre clienți.

Este curios că recenziile pozitive despre companiile în care doar fetele, de regulă, sunt lăsate doar de reprezentanții sexului opus.

Mai mult decât atât, bărbații văd beneficii pentru ei înșiși în a se alătura unei astfel de echipe. Nu deranjează oricui să devină angajat al biroului, unde, în lipsa concurenței, se poate conta pe o atenție sporită față de propria persoană. Cu toate acestea, trebuie să țineți cont de faptul că în astfel de cazuri nu se poate face fără experiență negativă.

După cum s-a spus odată: „Echipa feminină este o moarte sigură pentru un bărbat - o astfel de opinie a fost publicată pe un forum de internet. - Serpentarium alambic.

Doar un an și jumătate de muncă, dar senzația este că este timpul să te acoperi cu un cearșaf alb și să te târăști încet spre cel mai apropiat cimitir. Nu a mai rămas sistem nervos, părul cărunt bate.”

Conducerea unei echipe nu este întotdeauna o sarcină ușoară. Iar conducerea unei echipe feminine este întotdeauna o problemă.

Pentru a face acest lucru, este necesar să fii nu numai un bun manager și psiholog, ci și un „pompier” pentru a putea stinge rapid focul certurilor, intrigilor, crizelor și tot felul de conflicte. Da, și nu e rău să fii psihiatru, pentru că natura feminină este o substanță complet vulnerabilă. Și dacă vorbim despre calitatea muncii, atunci și ca antrenor, pentru a putea dezvolta voința în angajații lor.

Dar nu merită să spunem că femeile sunt un candidat excepțional de nepotrivit pentru muncă, nu este un secret pentru nimeni că lucrează mult mai binevoitor decât bărbații, iar statisticile doar confirmă acest lucru.

În medie, femeile sunt întârziate după o zi de lucru cu 3-4 ore, ceea ce nu se poate spune despre bărbați. De asemenea, femeile au o capacitate mai mare de a efectua munca de rutină, iar faptul că majoritatea contabililor, casierii și operatorilor sunt femei, demonstrează încă o dată acest lucru. Dar trebuie să existe un factor prezent aici - acest lucru este posibil numai cu un management competent.

De fapt, multe depind de management.

Ei bine, având în vedere toate conceptele de bază, puteți trece la sfaturi specifice. Mai jos este o listă cu cele mai fundamentale concepte, dar managementul competent ar trebui să fie întotdeauna dezvoltat de manager însuși, în funcție de situație.

Nu te lăsa manipulat

Fiecare membru individual al echipei, de la femeia de curățenie până la contabilul șef, trebuie să mențină subordonarea și să lucreze după modelul „șef-subordonat”.

Este important să ne amintim că femeile au o intuiție superb dezvoltată și nu trebuie decât să arăți măcar o oarecare îndoială de sine sau să dai slăbiciune în comportament, deoarece acest lucru poate duce la neascultare și la un comportament liber.

Fiecare ar trebui să-și cunoască locul

Pentru a spune mai corect, trebuie spus că fiecare și fiecare ar trebui să fie așezat la locul lor.

Acest lucru este ușor de gestionat de strategia antrenorului, în care este dezvoltată o înțelegere clară pentru fiecare despre locul său, semnificația acestuia și comportamentul adecvat. Acest sistem a fost dezvoltat pentru a evita comportamentul feminin favorit - de a transfera săgețile între ele. Cu o declarație clară a sarcinii, puteți ști întotdeauna ce să cereți cui.

Nu poți măsura pe toată lumea cu același criteriu.

Deși echipa feminină este amenințătoare, apelul său excepțional nu poate fi refuzat. Iar abilitățile unui psihiatru nu vor fi de prisos aici.

Cineva, pentru a-și crește eficiența și o mai mare motivație, are nevoie de o lovitură decentă, iar pentru cineva este suficient chiar și cea mai mică laudă pentru ca el să devină capabil să mute munții.

Este necesar să studiați în mod corespunzător comportamentul subordonaților dvs. și, la urma urmei, să le distribuiți deja cu pricepere ceea ce este necesar pentru productivitatea lor.

Cel mai important lucru este să nu încurci și să nu exagerezi, deoarece există un mare risc de a te întâlni cu o armă de înfrângere grea - lacrimile feminine. Și aceasta nu este doar o vedere neplăcută a stresului, ci și o pată neagră a reputației.

Împărțiți și guvernați

Poate că acest sfat este unul dintre cele mai eficiente, iar dacă știi să-l folosești corect, atunci problema conducerii unei echipe feminine se epuizează de la sine.

Pentru majoritatea femeilor din viață, emoțiile sunt componenta principală care prevalează asupra oricărei logici și rațiuni. Și schema devine absolut simplă - cel mai important lucru nu este influența cuvintelor, ci manipularea emoțională.

Succes la conducerea echipei feminine!

Deci, ai depășit cu succes mai multe trepte ale carierei, iar acum ai o perspectivă foarte reală de a deveni șef de echipă. Acest lucru este atât încurajator, cât și puțin înfricoșător, deoarece acum trebuie să fii responsabil nu numai pentru propriile tale acțiuni, ci și pentru acțiunile altor oameni. Cum să devii un lider bun? Care sunt regulile generale pentru gestionarea oamenilor astăzi? Este posibil, aderând la aceste reguli, să conduci o companie fără a întâmpina constant aceleași probleme? Să încercăm să înțelegem această problemă.

Cum să conduci o echipă

Nivelul actual de dezvoltare a producției contribuie nu numai la schimbările globale în sfera afacerilor, ci la o răsturnare colosală a situației socio-economice a societății. Vechile mecanisme de gestionare a acestei producții, când personalul era perceput ca un fel de masă fără chip și fără sex, îndeplinind un scop anume, sunt cu siguranță uitate în timpul nostru. Astăzi, conducerea oricărei organizații, chiar și a celei mai mici organizații, necesită o tactică și o strategie complet nouă. Au apărut noi aspecte psihologice ale managementului echipei, care sunt principalele instrumente ale muncii actualului lider.

Teoria de management clasică, testată în timp, se bazează pe trei piloni: oameni, politică financiară, probleme tehnice. În primul rând, desigur, este factorul uman. Utilizarea subtilă, înțeleaptă a potențialului creativ al fiecărui angajat, ajustarea relațiilor în echipă mărește productivitatea nu numai a subordonaților, ci și a companiei în ansamblu. Managementul eficient al echipei oferă, în primul rând, referiri la factorul uman.

Cunoștințele de psihologie sunt un instrument al unui bun lider

Acum este imposibil să devii un lider bun fără a studia aspectele psihologice ale comunicării cu subalternii. Se poate spune că colectivul de muncă ca obiect al managementului este un fel de ființă vie cu caracter și obiceiuri proprii. Cunoașterea particularităților percepției oamenilor unul față de celălalt, orientarea în nuanțele relației dintre echipă și aparatul administrativ sunt componente fundamentale în managementul oamenilor. Doar luându-le în considerare, poți ști exact cum să devii un lider de primă clasă.

Acest lucru necesită înțelegerea faptului că orice angajat este în primul rând o persoană. Acesta servește ca un mare stimulent pentru munca bine coordonată a organizației și oferă un răspuns aproape complet la întrebarea cum să devii un lider de primă clasă. Este foarte periculos să-i tratezi pe subordonați ca pe niște interpreți mecanici. De exemplu, toată lumea, chiar și o persoană cu un potențial creativ grandios, se caracterizează prin stadii de scădere a activității psihologice, când stresul excesiv nu face decât să reducă productivitatea generală. Este nepotrivit să-i ceri dăruire maximă în astfel de perioade. Munca de înaltă calitate este înlocuită involuntar cu un fel de surogat, care, în loc de beneficiul așteptat, poate cauza prejudicii semnificative atât procesului de producție, cât și interpretului însuși.

Sentimentele oamenilor pot fi nu doar experiențele lor subiective, ci și un indicator excelent al stării psihologice generale a echipei. Un lider bun ar trebui să fie deschis la schimbul emoțional pentru a-și corecta propriile acțiuni în cazul unor situații negative. Și astfel de situații, de regulă, se coc din când în când în orice organizație.

Fiți atenți la angajați

O altă regulă importantă a managementului de succes al echipei este atenția acordată intereselor angajaților. Fiecare persoană este unică, iar motivațiile și scopurile sunt unice, așa că o încercare de a impune interese publice în detrimentul intereselor personale poate fi fatală: compania va pierde un angajat valoros, care nu va fi ușor de înlocuit. Dar asocierea sub orice formă a intereselor personale de dragul publicului va avea un efect benefic atât asupra atmosferei din echipă, cât și asupra productivității generale a angajaților. Când obiectivele personale coincid, este destul de ușor să creezi grupuri umane, care sunt mult mai ușor de manipulat decât fiecare angajat în parte. În cadrul unei astfel de grupări, de regulă, există o anumită competiție din care un director competent poate obține beneficii semnificative pentru organizație.

Totuși, nu trebuie uitat că concurența se transformă adesea în conflict, când fiecare se străduiește din toate puterile să fie primul care distruge un concurent. O astfel de situație, desigur, este distructivă și trebuie să o poată opri chiar de la început. Acest lucru va necesita deschidere emoțională și flexibilitate psihologică, bazate pe o atenție deosebită la starea internă a angajaților.

Un astfel de instrument de management este destul de eficient, dar pericolul său constă în faptul că munca liderului se va reduce la controlul și menținerea unui echilibru de putere. În echipă se poate forma fără să vrea un fel de dublă putere: controlul managerului asupra angajaților, pe de o parte, și dependența lui de comportamentul acestor angajați, pe de altă parte.

Pentru a evita o astfel de fundătură, este necesar să înveți cum să manevrezi între loialitatea față de subordonați și autoritarism. Una dintre metodele unei astfel de manevre poate fi orientarea discretă a intereselor grupurilor de subordonați către scopurile organizației. Și apoi furnizarea de soluții pentru atingerea acestor obiective de către subordonații înșiși. Această situație în echipă este destul de favorabilă. Sarcina managerului în acest caz va fi furnizarea informațiilor necesare și ajustarea problemelor administrative. Prin urmare, pentru a ști exact cum să conduci o echipă de un fel sau altul, trebuie să te uiți la fiecare dintre membrii acesteia și să stabilești exact ce rol i se poate atribui. Dar mai întâi trebuie să înveți cum să alegi cei mai buni angajați, respectând în același timp anumite condiții.

Un lider începător se confruntă inevitabil cu probleme precum recrutarea personalului și crearea celui mai favorabil mediu în echipă. Din păcate, nu există instrumente universale pentru rezolvarea acestor probleme. Cu toate acestea, există anumite reguli, conform cărora, puteți obține un succes semnificativ în conducere.

Cum să devii un lider de succes? Unii lideri încearcă să aplice trucuri „bune” dovedite: selectarea unei echipe de oameni cu gânduri asemănătoare sau introducerea unui lider în organizație – un profesionist care îi aprinde pe alții cu exemplul său. Cu toate acestea, trucurile „bune” în realitate pot să nu fie atât de bune. Niciun lider profesionist nu poate înlocui o întreagă organizație, iar cei mai devotați oameni cu gânduri similare rămân întotdeauna oameni separați, care gândesc independent. Și obiectivele lor, în cele din urmă, pot fi diferite. În plus, pentru dezvoltarea cu succes a oricărei afaceri este nevoie de un mecanism stabilit, în care fiecare detaliu îndeplinește o funcție specifică. Iar în cazul persoanelor cu gânduri asemănătoare, este destul de dificil să distribuiți aceste funcții. La urma urmei, fiecare dintre ei se străduiește să facă exact munca pe care o consideră cea mai acceptabilă pentru sine. Involuntar, te vei gândi la cum să gestionezi corect o echipă de acest fel.

Cu alte cuvinte, principalul lucru pentru un lider începător este capacitatea de a determina locul fiecărui subordonat în sistemul mecanismului muncii. Cineva va fi cel mai util ca generator de idei, cineva - ca executant al muncii de rutină și cineva - ca inspirator, creând atmosfera necesară muncii productive în echipă. În general, aceasta este tocmai psihologia managementului echipei. O astfel de sarcină nu este ușoară, dar este destul de rezolvabilă dacă oamenii sunt selectați nu subiectiv, din poziția „place sau nu”, ci în conformitate cu sarcina. Coexistența diferitelor persoane din organizație, cu tot felul de gusturi și obiceiuri, este unul dintre cele mai importante stimulente pentru dezvoltarea acesteia. Unitatea contrariilor implică întotdeauna progres.

Există o mulțime de sfaturi despre cum să devii un lider, dar ele se bazează pe un singur principiu: un manager modern ar trebui să-și amintească că o organizație este o asociație de oameni, iar obiectivele sale sunt realizabile numai dacă cooperarea lor este de succes. În plus, trebuie să înveți să apreciezi un angajat, chiar dacă nu-l place ca persoană. Puteți lăsa preferințele personale în afara ușii biroului? Deveniți un mare lider. Și învață să te înfrânezi. Uneori vrem cu adevărat să ne scoatem furia asupra celor care depind de noi. Țipă la un angajat, certa un alt subordonat. Dar înainte de a face asta, gândește-te ce te motivează? Nemulțumire față de munca depusă sau doar dorința de a se elibera?

Pentru a fi într-o poziție de conducere, este important să aveți anumite calități de conducere, să vă asumați responsabilitatea și să deveniți adesea obiectul urii. Este destul de dificil să câștigi o carieră în Olympus și să devii un lider bun, dar este destul de real. În acest articol, vom arunca o privire asupra modului de a deveni un lider bun. Un bucătar bun este un profesionist și un model de urmat. Misiunea lui este de a construi o echipă în continuă evoluție. Acest lucru nu poate fi realizat fără calități de lider.

Calitățile unui șef bun

Liderul trebuie să fie:

Sincer. O persoană care dorește să câștige încrederea oamenilor nu va avea iluzii. Capacitatea de a asculta ideile celorlalți și de a le trata în mod constructiv este o abilitate specială a unui lider.Ai o abordare creativă, care se manifestă prin capacitatea de a gândi diferit, de a privi o problemă dintr-un unghi diferit.Încredere în tine și în abilitățile tale. .Aveți simțul umorului pentru a scăpa de tensiune și a dezamorsa situația .Aveți o minte analitică pentru a putea descompune obiectivul în părți.Pregătit pentru schimbare.

Alte calități includ:

Responsabilitate. Stabilitate psihologică. Punctualitate. Umanitate. Curaj. Activism.

Elementele unui lider și motivator

Puteți învăța cum să formulați obiective din cărțile motivaționale. Este la fel de important să stabiliți obiective zilnice și să monitorizați implementarea acestora.

Luați decizii în domenii în care eșecul nu va fi esențial pentru stima de sine. Când eșuezi, învață din lecție și mergi mai departe. Iată cum să înveți să-ți asumi riscuri. Evaluează fiecare defecțiune din situație de la 1 la 5. Imaginează-ți cel mai rău scenariu. Decideți cât de mult riscați sunteți dispus să vă asumați. Pentru a motiva corect personalul, studiați nevoile acestora. Se va putea obține un rezultat dacă fiecare subordonat înțelege că munca lui afectează rezultatul final.Analizați acțiunile dvs. și consecințele lor. Cele mai semnificative incidente pot fi consemnate într-un jurnal. Încercați să învățați de la ei.

Potențialul unui lider depinde de dorința unei persoane de a se schimba. Liderul trebuie să încurajeze angajații să inoveze și să le ofere oportunitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru propriile decizii. Acest lucru poate fi realizat doar cu o echipă de profesioniști. Înțelegeți complexitățile fluxului de lucru Pentru a deveni un bun lider, crește valoarea de piață și gestionează o echipă, dezvoltă constant: studiază software specializat nou, urmează cursuri profesionale online. Un analist bun ar trebui să fie capabil să-și planifice ziua și să se concentreze pe subtilitățile în implementarea fluxului de lucru. Acest lucru face posibilă o mai bună evaluare a riscurilor și a fi responsabil pentru rezultatul muncii echipei în ansamblu. Dacă liderul își poate organiza eficient munca și adjuncții, atunci va avea întotdeauna timp să rezolve rapid problemele importante.

Creați condiții favorabile de muncă Managementul rațional al muncii se bazează pe utilizarea tehnologiei moderne. Automatizarea muncii poate fi realizată prin introducerea sistemelor electronice de calcul, utilizarea echipamentelor de birou. Acestea nu sunt toate instrumentele cu care puteți crește productivitatea. Măsurile suplimentare includ:

respectarea condițiilor sanitare și igienice în birou; disponibilitatea unui birou; amenajarea camerei cu mobilier; asigurarea angajatului cu papetărie și alte instrumente de lucru; organizarea regimului de muncă și odihnă.

Iluminarea bună, temperatura optimă, lipsa zgomotului afectează performanța. Organizați corect munca echipei Indiferent dacă aveți patru sau o sută de subalterni, un lider trebuie să fie întotdeauna capabil să-și explice clar cerințele. Un cod de reguli și conduită vă va ajuta să vă atingeți obiectivul. Cel mai ușor este să înțelegeți obiectivele și așteptările dacă sunt notate pe hârtie. Este chiar mai bine să prescrii o succesiune de acțiuni în avans. Dacă un obiectiv interesant te-a vizitat în mijlocul unui proiect, nu are sens să-l exprimi. Angajații nu te vor lua în serios și cu greu vor avea timp să obțină un anumit rezultat. Nu merită să introduceți schimbări majore în mijlocul unui proiect, totuși, micile ajustări ale fluxului de lucru nu vor interfera. Creați atmosfera de echipă potrivită Perseverența în atingerea scopului nu trebuie să-l împiedice pe subordonat să-și prezinte propunerile. Privind problema din exterior vă va permite să ajustați cursul acțiunii. Este deosebit de important să asculți părerea altcuiva în etapa finală. Dacă vrei un răspuns sincer, nu amenința. Există mai multe modalități de a nu speria subordonații și de a le asculta punctul de vedere: organizați un sondaj anonim, trimiteți un e-mail, cereți o părere într-o întâlnire personală. Angajații își vor împărtăși opinia mai rapid dacă înțeleg că aceasta afectează succesul proiectului în ansamblu. Ar trebui să aibă întotdeauna timp să se gândească la problema la care lucrează. Păstrați distanța cu subalternii Puteți câștiga dragostea subordonaților nu numai prin familiaritate, ci și într-un mod onest:

Este ușor să-ți recunoști greșelile. Oricine poate face greșeli, inclusiv șeful. Nu da vina pe alții pentru calculele tale greșite. Găsiți greșeala, recunoașteți-o și încercați să o remediați. Doar așa se poate arăta capacitatea de a găsi o soluție în orice situație.Fii consecvent. Când vorbiți cu un interlocutor, spuneți-vă clar gândurile și cerințele. În acest caz, angajații vor putea ajuta la rezolvarea problemei. Nu permiteți familiaritatea. Desigur, șeful trebuie să poată comunica cu angajatul atunci când acesta are orice dispoziție. Dar nu permiteți familiaritatea. Păstrează-ți întotdeauna distanța. Abilitățile bune de comunicare sunt evidențiate de numărul de contracte semnate, și nu de relațiile într-un cadru informal cu echipa.

Fii strict, dar corect Un șef bun îi sprijină pe colegi și îi motivează să obțină rezultate. Puteți face acest lucru cu ajutorul sistemului de recompense.

Fă-ți un obicei din a te întâlni cu echipa pentru o cină de gală în fiecare lună. Acesta este un mod distractiv de a vă împrieteni cu echipa și de a-i motiva să atingă obiectivele.Aranjați o recepție unu-la-unu. Dacă un angajat a atins culmi incredibile, ar trebui să anunțați acest lucru echipei printr-un e-mail sau în persoană. Orice cadou, fie că este un model de telefon nou sau un bilet de film, poate motiva un angajat să-și îndeplinească bine sarcinile.

Asume responsabilitatea Abilitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru proiectul în ansamblu este o calitate valoroasă a unui lider. Orice rezultat al muncii echipei este, în primul rând, rezultatul propriilor acțiuni. Liderul caută motivele eșecurilor în comportamentul său. Această atitudine îl motivează pe manager să ia decizii eficiente în viitor.Un subordonat poate să nu poată îndeplini o sarcină pentru că a înțeles-o greșit, a uitat de ea sau a ales o metodă ineficientă. Din partea managerului, se observă astfel de eșecuri: declararea incorectă a sarcinii, lipsa controlului intermediar și reguli pentru rezolvarea problemelor. Modul de rezolvare a problemelor unice ar trebui dezvoltat de către conducere însuși, precum și monitorizarea progresului implementării acestora.

Apărați interesele subordonaților Responsabilitatea implică și dorința de a influența tot ceea ce se întâmplă din interior și de a nu permite influențe externe fără motive întemeiate. Acest lucru nu poate fi realizat fără monitorizarea sistematică a muncii subordonaților. Managerul trebuie să-și trateze subordonații ca parteneri egali, să le apere interesele în fața conducerii superioare și în litigiile cu terții. Angajații vor aprecia cu siguranță loialitatea conducerii și vor încerca să îmbunătățească rezultatele muncii lor. Relațiile de încredere în echipă se bazează pe faptul că șeful se va comporta constant atât în ​​conversația personală, cât și în public. Ține-te de cuvânt Pentru ca subalternii să-l respecte pe lider, acesta trebuie să fie capabil să-și țină promisiunile. Acest lucru se aplică nu numai plăților salariale și repartizării concediilor. Prin urmare, înainte de a face promisiuni, trebuie să luați o pauză și să vă gândiți cum să o îndepliniți. Nu prioritizați, pentru că fiecare promisiune este importantă. Dacă ați fost de acord să găsiți un asistent la un specialist major, atunci faceți-o în ciuda crizei care se profilează și a reducerii salariului. Este important să faci asta pentru că ți-ai dat cuvântul. Nerespectarea promisiunilor va afecta reputația unei persoane ca profesionist.

Cum să conduci o echipă fără experiență

Mulți manageri visează să conducă un departament și să conducă o echipă. Nu este suficient doar să devii un lider, trebuie să poți și să rămâi în această poziție.

Ce ar trebui să știe un nou director

Potrivit statisticilor, principalul motiv pentru concedierea angajaților este lipsa unui limbaj comun cu superiorii. Prin urmare, liderul trebuie să fie capabil să asculte cu atenție subordonații. Trebuie să comunici nu doar prin e-mailuri, ci și în direct.Șeful trebuie să știe să inspire echipa. Mai ales când vine vorba de muncă creativă. Înainte de a începe munca, subliniați importanța muncii fiecărui angajat.Managerul ar trebui să fie capabil să motiveze echipa. Uneori este suficient să iei inițiativa și să fii primul care își asumă o cantitate mare de muncă complexă.În orice echipă există un geniu care gândește în afara casetei și refuză să lucreze în echipă. În timp, devine incontrolabil. Astfel de indivizi trebuie să fie capabili să-i identifice și, dacă este posibil, să scape imediat de ei. În caz contrar, nu se va putea stabili munca în echipă.

Ce ar trebui să știe un manager?

Formulati obiectivele de dezvoltare ale departamentului si sarcinile care trebuie indeplinite pentru a obtine rezultate Utilizati cu intelepciune resursele companiei. Acestea includ: resurse materiale, capital, informații și timp. Valoarea fiecăruia dintre ele s-a schimbat odată cu dezvoltarea omenirii. Astăzi, informația este prioritatea. Sarcina liderului este de a construi în mod competent structura internă a organizației.. Să poată motiva angajații. In acest scop poti folosi stimulente externe (pachet social, amenzi, lucru in echipa), precum si dorinta de dezvoltare a angajatilor.Controleaza situatia in toate etapele. Înainte de începerea proiectului, sunt analizate resursele disponibile. Scopul controlului intermediar este de a evalua performanța fiecărei etape. În etapa finală, rezultatul obținut este comparat cu scopul. Puteți delega subordonaților controlul doar în primele două etape.

Reguli pentru un bucătar bun

Împărțiți munca pentru a efectua o cantitate mare de muncă calitativ.Acolo unde apare autoritatea, apare și responsabilitatea. Este o motivație puternică în proiecte urgente. Uneori doar responsabilitatea morală poate împiedica un angajat să nu renunțe.Disciplina într-o echipă se bazează pe autoritatea liderului.În mod ideal, un angajat ar trebui să primească ordine de la un singur șef. Astăzi, granițele ierarhiei sunt depărtate. Comenzile pot fi emise simultan de șefii mai multor departamente. Este important aici ca ordinele să nu se contrazică între ele.Interesele unei persoane nu ar trebui să prevaleze asupra intereselor organizației în ansamblu. Altfel, va veni o dictatură.Loialitatea și sprijinul angajaților pot fi asigurate de un salariu stabil.

Cum să devii un șef cu un caracter blând

Se crede că liberalii nu pot deveni lideri din cauza umanității și înclinației lor spre conivență. În schimb, liderii informali gestionează echipa.Pentru a deveni un lider bun, trebuie să găsești o persoană ambițioasă și să-l faci consilierul tău. Apoi, cu ajutorul acestuia, construiți o structură de management și influențați echipa folosind modelul „director bun - adjunct strict”. Liderul democratic trebuie să fie:

inițiativă, responsabilă; atitudine creativă față de muncă; a fi capabil să convingă; să dezvolte modalități de atingere a scopului.

Astfel de specialiști sunt așteptați în echipe foarte dezvoltate, în care fiecare angajat este bine motivat și își poate justifica punctul de vedere asupra problemei.Ar trebui să-ți începi cariera de manager din propria viață: stabilește-ți obiective, mergi spre obiectiv. Comunicați cu oameni care au obținut succes profesional și sunt gata să dea sfaturi bune.

Ascultă părerea angajaților tăi, chiar dacă nu ești de acord cu ea. Nu încerca să controlezi fiecare pas. Delegați-vă autoritatea. Nu aruncați în aer asupra angajaților dvs. cu privire la fiecare greșeală. Dezvoltați relații interpersonale cu echipa. Învățați în mod constant, străduiți-vă să învățați ceva nou. Studiați-vă. Problema majorității liderilor este lipsa de introspecție și acțiuni semnificative. Concentrați-vă pe un obiectiv mare și dezvoltați pași pentru a-l atinge. Scăpați de managerii ineficienți. Fie toți membrii echipei câștigă, fie niciunul dintre ei. Antrenează-ți abilitățile de conducere zilnic.

Șeful nu are întotdeauna dreptate, dar el este întotdeauna șeful

O situație în care un subordonat este mai inteligent decât liderul său este rară. Directorul nu va angaja un angajat care este într-un fel superior față de el însuși: în ceea ce privește educația, experiența, calificările. Tendința de a angaja rude a scăzut și ea la minim în ultimii ani. Toate celelalte conflicte cu managementul pot fi rezolvate. Regizorul este și o persoană cu propriile experiențe și gânduri. Dacă greșește în orice punct, găsiți dovezi rezonabile pentru a-și schimba punctul de vedere. Un lider bun va aprecia acest lucru. Nu ar trebui să renunțați la locul de muncă atunci când apare o situație conflictuală.

Buna! În acest articol, vom vorbi despre cum să devii un lider bun care este iubit, apreciat și respectat de subalternii săi. Veți afla ce calități ar trebui să aibă o persoană care deține o poziție de conducere. Care este diferența dintre femeile lider și bărbații regizori. Ce greșeli ar trebui evitate.

De ce să fii un lider bun

supraveghetor este un manager eficient. De capacitatea sa de a stabili procesul de producție și de a găsi o abordare a echipei de care depind indicatorii calitativi și cantitativi ai companiei, departamentului etc.

Conceptul de șef „bun” sau „rău” este foarte subiectiv. La urma urmei, nu poți găsi persoana perfectă care să mulțumească pe toată lumea. Cu toate acestea, liderul trebuie să fie respectat, prețuit și puțin temut de subalterni.

O mulțime de directori sau șefi care tocmai au ocupat o poziție de conducere se comportă „greșit” și acest lucru afectează atmosfera echipei, ceea ce presupune o scădere a eficienței fiecărui angajat.

Pentru a fi clar ce este în joc, luați în considerare următorul exemplu.

Acum 3 zile, un departament al companiei era condus de un nou șef. Este destul de tânăr și a venit în această funcție dintr-o altă companie. Ca specialist, nu știe multe, dar totuși nu vrea să studieze și să învețe ceva nou. El este Boss. Prin urmare, el se comportă arogant, își transferă o parte din munca altora și este incompetent în multe chestiuni. Se consideră un lider excelent, pentru că crede că îi este frică și este respectat.

De altfel, personalul nu-l place, nu apreciaza, nu respecta si il considera un parvenit arogant. Privind la șef, angajații își pierd entuziasmul, iar performanța departamentului scade treptat. Totul datorită faptului că fiecare lucrează pe cont propriu.

Echipă este o asociație de oameni care lucrează în același scop. Poate fi comparat cu un mecanism de ceas, unde fiecare viteză este importantă în felul său. Iar șeful este cheia prețuită care pornește mecanismul și știe cum să-l facă să funcționeze.

Dacă vrei să îmbunătățești calitatea muncii unui departament sau companie, să câștigi respectul colegilor și al subordonaților și să mergi mai departe pe scara carierei, atunci cu siguranță trebuie să devii un lider bun. Și acum vă vom spune cum să faceți acest lucru.

Cine poate fi liderul

De fapt, liderii buni nu se nasc, se fac. La orice vârstă, o persoană poate simți puterea unui lider. Conform statisticilor, 4 șefi din 10 devin lideri buni. Acest indicator nu este afectat de sex sau vârstă. Un regizor excelent poate fi atât un absolvent tânăr, intenționat al unei universități, cât și un om de vârstă înaintată, cu o experiență bogată.

Cine este mai bun bărbat sau femeie

În zilele noastre, atât bărbații, cât și femeile pot deveni lideri. Femeile directoare sunt tacticiene, în timp ce bărbații sunt strategi. Este mai greu pentru sexul frumos să câștige autoritatea echipei. Va trebui să-ți dovedești profesionalismul, mai ales dacă majoritatea angajaților sunt bărbați.

Bărbații sunt mai rezistenți la stres. Nu sunt atât de repede să ajungă la extreme. Cu toate acestea, femeile sunt mai atente la subalternii lor.

Răspunde fără echivoc la întrebarea „Cine este mai bun?” este imposibil, pentru că totul depinde de persoană și de caracterul său. Prin urmare, este la fel de posibil și necesar ca femeile și bărbații să lupte pentru titlul de „bun lider”.

Calitățile unui șef ideal

Pentru a deveni un lider de primă clasă, trebuie să-ți evaluezi în mod realist aspectele pozitive și negative ale caracterului. Nu toți oamenii sunt perfecți, dar oamenii în poziții de conducere ar trebui să fie capabili să suprime aspectele negative ale dispoziției lor și să dezvolte trăsături bune.

Deci, luați în considerare ce ar trebui să fie un regizor ideal:

• iute la minte;
• Stăpânește elementele de bază;
• Responsabil;
• Punctual;
• Stabil psihologic;
• uman;
• Obligatoriu;
• Punctual;
• Aflați cum să vă faceți față fricilor
• Nu vă fie teamă să vă asumați riscuri;
• activ;
• cursanți;
• nu e lenes;
• Pașnic;
• prietenos;
• nu prost;
• Nu melancolic etc.

Greșeli pe care le fac majoritatea managerilor

Nu orice șef poate fi ridicat la rangul de lider bun. Totul datorită faptului că fac o serie de greșeli care îi discreditează în ochii subordonaților lor.

Luați în considerare cele mai frecvente greșeli:

1. Lipsa dorinței de stres. Unii manageri, de îndată ce preiau mandatul, cred că au urcat în vârful muntelui și acum se pot relaxa și nu fac nimic, transferând astfel o parte din munca lor subordonaților. De fapt, trebuie să înțelegi clar că, cu cât poziția este mai mare, cu atât mai mult trebuie să lucrezi. Subordonații te pot ajuta în primele zile, dar trebuie să-ți faci singur treaba.
2. Neaprecierea angajaților. Fiecare angajat care face o treabă bună merită o încurajare minimă (cel puțin verbală).
3. Neorganizarea muncii. Managerul trebuie să cunoască temeinic întregul proces de producție. De foarte multe ori, din cauza faptului că șeful nu înțelege toate etapele producției și nu știe cine este responsabil pentru ce, el atribuie eventualele necazuri neprofesionalismului echipei.
4. Lipsa dorinței de a se îmbunătăți, de a învăța ceva nou. De foarte multe ori, managerii care sunt în funcție de mulți, mulți ani cred că știu totul și nu sunt dornici să învețe și să învețe ceva nou. Dar viața și tehnologia nu stau pe loc. Și o persoană modernă trebuie să se perfecționeze, în special liderul.
5. Însușirea meritelor altora. Să ne uităm la această eroare cu un exemplu. Un angajat talentat care a făcut unele descoperiri lucrează într-un laborator științific. În loc să vorbească despre realizările angajatului său, șeful laboratorului le spune tuturor că „EI” au făcut-o. Un astfel de șef crede că această descoperire este meritul său personal, deoarece este un muncitor de clasă dacă un angajat a atins astfel de înălțimi sub conducerea sa.
6. Afișarea de nepoliticos și lipsă de respect față de echipă. Uneori, liderii nu se gândesc la faptul că emoțiile lor trebuie să fie controlate și să se distrugă subordonații lor din orice motiv. Desigur, există momente diferite, așa că vrei să te eliberezi. Dar trebuie să înveți să te rețină, pentru că muncitorii obișnuiți, cel mai adesea, nu au nimic de-a face cu proasta ta dispoziție.
7. Nesiguranța angajaților lor. Dacă directorul își pune propriile interese deasupra celorlalți, atunci nu își apără niciodată echipa nicăieri. Nu înțelege situațiile controversate și nu-i caută pe vinovați. Îi este mai ușor să pedepsească oamenii (să pună o amendă, să dea o mustrare etc.) decât să-și dea seama cine are dreptate și cine greșește.

Aceasta nu este întreaga listă de greșeli făcute de lideri. În orice caz, trebuie să rețineți că subordonații sunt oameni pentru care aveți o anumită responsabilitate, iar eșecurile lor profesionale sunt eșecurile managerului care nu a putut stabili procesul de producție.

Reguli de bază pentru un lider bun

Unul dintre fondatorii managementului, Peter Drucker, susține că, pentru a deveni un bun lider, trebuie să folosești următoarele 5 reguli în orice circumstanță.

Regula 1Învață să-ți gestionezi timpul.

Regula 2 Concentrați-vă pe rezultatul final, nu pe procesul de producție. Interveniți mai puțin în munca angajaților dvs. Explicați-le că toată lumea face un proces foarte important și este responsabil pentru acesta. Lăsați fiecare angajat să simtă că este un șef mic.

Regula 3 Utilizați și dezvoltați punctele forte și calitățile pozitive ale dvs. și ale angajaților dvs.

Regula 4 Stabiliți întotdeauna prioritățile corecte, ocolind sarcinile secundare.

Regula 5 Luați decizii eficiente.

Sfaturi pentru cei care doresc să devină un lider de primă clasă

Analizând activitățile multor lideri de succes, am făcut recomandări care vor ajuta fiecare șef să câștige autoritate în echipă.

• Comportați-vă „corect” din prima zi la serviciu ca manager.
• Studiază bine echipa. Imediat după preluarea mandatului, familiarizează-te cu toate dosarele personale ale angajaților tăi. Încercați să vă amintiți numele lor. Deci, subordonații tăi vor vedea că pentru tine nu sunt doar o forță de muncă, ci în primul rând oameni.
• Fii mereu sincer și ține-ți promisiunile.
• Discutați mai des procesul de producție în echipă, lăsați-i pe subordonați să se dovedească, cereți-le să ia inițiativa.
• Nu fi arogant, dar păstrează-te puțin mai simplu. La urma urmei, aceiași oameni lucrează în echipă, doar un rang sub tine.
• Nu certați angajații în public. Este mai bine să pedepsiți un angajat neglijent în biroul dvs.
• Lăudați și încurajați personalul la adunările generale. Îi vei inspira pe alții.
• Nu sta inactiv. Un lider bun are întotdeauna mult de lucru. Regizorii răi își transferă o parte din munca subordonaților și apoi se chinuie din lenență.
• Nu vă fie teamă să vă pierdeți poziția și să dezvoltăm angajați talentați.
• Controlează-ți emoțiile.
• Evaluează-te după cel mai rău angajat al tău. La urma urmei, o parte din vina pentru eșecurile lui este a ta. Poate că nu l-ați motivat sau i-ați atribuit o sarcină prea dificilă.
• Nu economisiți bani pentru stimulente materiale pentru personal. Dacă oamenii nu au un stimulent (de exemplu, sub formă de bonusuri pentru cea mai mare performanță), atunci vor lucra cu jumătate de inimă, fără entuziasm. Amintiți-vă că angajații medii lucrează pentru un salariu mediu.
• Învață să rezolvi orice dispute interne. Nu stați deoparte dacă există un conflict în echipă. Încercați să înțelegeți situația actuală și să ajutați la rezolvarea ei în mod pașnic.
• Cere disciplină. Folosește uneori răscumpărarea. Principalul lucru este că pretențiile dvs. sunt asupra cazului.
• Nu răsfățați capriciile angajaților. Fii amabil, dar strict. În caz contrar, vei fi ignorat.
• Arată-ți competența și nu transfera toate problemele asupra subordonaților.
• Felicitează echipa de sărbători, interesează-te de sănătatea, familia, copiii angajaților.
• Nu merge niciodată la extreme și evaluează cu sobru orice situație.
• Studiază psihologie și participă la cursuri psihologice. De asta depinde climatul sănătos al echipei tale.
• Stabiliți locul fiecărui angajat în echipă. De exemplu, cineva este un generator de idei, cuiva îi place munca monotonă cu hârtiile, iar cineva este un inspirator.
• Nu scoate în evidență favorite. Încercați să tratați bine toți angajații.

Concluzie

Un lider bun este un fel de „ușoară”. El este capabil să-și pună subordonații în starea de spirit potrivită, să aprindă focul entuziasmului și să-i provoace să-și facă treaba mai bine și mai repede. Șeful poate să nu poată face ceea ce pot face angajații săi, dar trebuie să organizeze corect munca și să dea instrucțiunile potrivite subordonaților.

Aproape oricine poate fi un lider bun. Principalul lucru este să îți dorești acest lucru, să nu-ți fie frică de schimbare și să te îmbunătățești constant.

În sfârșit ai fost promovat? Felicitări! Ți-ai dovedit deja profesionalismul, acum este momentul să-ți demonstrezi abilitățile manageriale și organizatorice. Pentru că o nouă poziție înseamnă nu doar noi responsabilități, ci și un nou rol în echipă. Ești gata pentru asta?

Am decis să adun recomandări pentru șefii de departamente, divizii, companii începători. La urma urmei, trecerea pe scara carierei unei persoane poate deveni o problemă pentru alți membri ai echipei și chiar poate afecta negativ atmosfera de lucru.

Ce stil de conducere să alegi? Cum să motivezi angajații? Ce este un psihoclimat și cum să înțelegi că este negativ? Cu aceste întrebări, am apelat la psihologul-consultant al agenției Wezom Antonina Ulyannskaya. Potrivit acesteia, 80% dintre managerii începători nu cunosc sau nici măcar nu se gândesc la aspectele psihologice ale managementului echipei. Și există ceva la care să te gândești dacă nu vrei să vezi o scădere a productivității și o grămadă de cereri de concediere de la subalterni nemulțumiți într-o lună sau două.

Ce să faci ca nou lider

1. Alegeți un stil de management democratic

Dintre cele trei stiluri - autoritar (deciziile sunt luate numai de șeful), democratic (deciziile sunt luate colectiv, șeful controlează execuția) și liberal (echipa ia decizii pe cont propriu, rolul liderului este minim) - este democratic care poate oferi o atmosferă confortabilă de lucru și performanță maximă. Pentru că șeful este democrat:

• nu dă ordine rigide, ca în armată, lucrează în echipă;
• acordă subordonaților autoritatea de a rezolva în mod independent problemele de competența lor;
• implică angajații în rezolvarea problemelor organizaționale;
• încurajează ideile creative, inițiativele;
• construiește relații de încredere cu colegii: informează despre starea actuală a lucrurilor în companie și despre planurile de dezvoltare;
• vede și ajută la dezvăluirea potențialului angajatului.

Stilul democratic îi face pe subalterni să se simtă mai mult ca niște parteneri decât doar niște artiști. Pentru un lider începător, acest stil va fi cheia succesului echipei al cărei lider a devenit.

Nuanţă. Daca managerul a venit din afara (nu din randul angajatilor departamentului sau companiei), recomandam:

• întrebați care a fost predecesorul în această funcție, ce stil de management a folosit;
• să cunoască echipa și procesele organizaționale;
• stabiliți obiectivele prioritare ale lucrării, discutați-le cu conducerea superioară și apoi cu subordonații.

Nu uitați să ascultați propunerile departamentului care vi se încredințează.

2. Motivați nu cu comenzi, ci cu ajutorul implicării în rezolvarea problemelor

Această metodă va ajuta la creșterea autodisciplinei în echipă. La urma urmei, responsabilitatea pentru deciziile luate este transferată angajaților. Aceasta presupune un stil democratic de management. Lasă-ți angajații să se simtă importanți. Sentimentul unui simplu dinte într-un mecanism uriaș este puțin probabil să provoace entuziasm. Și atunci când subordonații devin participanți importanți la procesul general, ei vor adopta o abordare mai responsabilă a afacerilor.

Dacă angajații nu reușesc să facă față, șeful democrat nu folosește metode de putere și în nici un caz certa în public.

Amintește-ți regula: laudă în fața tuturor, pedepsește în privat.

Subordonații nu trebuie să se teamă să fie chemați la saltea. A pedepsi într-un stil democratic înseamnă a explica ce este greșit, a găsi motivele și modalitățile de a-l elimina.

3. Construiește o echipă

Amintiți-vă că conduceți o echipă (departament, departament sau companie), nu fiecare individ. Formați o echipă care va implementa proiectele planificate. Pentru a face acest lucru, dezvoltați abilitățile de management. Fii gata să stabilești obiective pentru echipă, să definești rezultate, să transformi obiectivele în sarcini clare, să motivezi performanții să le rezolve, să monitorizezi implementarea, să elimini problemele și conflictele apărute.

Și, de asemenea, învață să selectezi oamenii în mod adecvat pentru sarcini. Cu alte cuvinte, nu stoarce o lămâie în speranța de a obține suc de roșii.

Greșeala managerilor începători este să-și tragă pătura peste ei înșiși cu motivația „O voi face mai repede și mai bine”. Cu o astfel de abordare nu va fi posibilă construirea unei echipe.

4. Nu fi arogant

• recunoaște că promovarea nu este coroana unei cariere și că nu este conducătorul lumii;
• înțelege că o nouă poziție este o mare responsabilitate;
• ia in considerare experienta personala inainte de promovare;
• continuă să lucreze pe sine, să-și îmbunătățească abilitățile personale și profesionale;
• nu abuzează de poziția sa, nu strigă la fiecare colț că știe totul mai bine.

Aroganța, ca și omnisciența, nu te va ajuta să câștigi respect în ochii colegilor tăi. Principiul „eu sunt șeful, tu ești un prost” este un semn al unui stil de management autoritar. Nu vrei să fii urâtă în liniște la spate, nu-i așa?

5. Păstrează-ți distanța socială

Găsirea echilibrului perfect între prietenie și serviciu nu este ușoară. Nu orice lider cu experiență reușește, darămite un începător. Unii șefi tineri construiesc prietenii cu un subordonat, formând astfel o atitudine negativă printre alți angajați.

Nu ar trebui să existe familiaritate în echipă. Aderați la cultura comunicării în afaceri. Construiți relații bazate pe respect reciproc.

Dacă sunteți un susținător al apelului la „tu” între subalterni și șef, clarificați angajaților că acesta nu este un motiv pentru a fi frivol în ceea ce privește sarcinile.

Nuanţă. Cum să construiți comunicarea dacă subordonatul este mai în vârstă decât șeful? Rămâneți la linia partenerului în comunicare. Folosește pronumele „tu”. Nu vă fie teamă să cereți sfaturi. Apeluri precum „Am vrut să vă cunosc părerea”, „Ce credeți” vor demonstra respectul față de un angajat senior, îi vor crește simțul importanței, vor ajuta la identificarea experienței valoroase și o vor folosi pentru dezvoltarea companiei.

Principalul lucru nu este să rănești ego-ul subordonatului, ci să creezi relații de afaceri confortabile. Setați-vă distanța treptat.

În multe privințe, psihoclimatul predomină în echipă depinde de stilul de management al managerului.

Ce este psihoclimatul și cum să înțelegeți că este negativ

Psihoclimatul este o stare emoțională confortabilă, atmosfera în care lucrează angajații. Indicatorii unui climat negativ în echipă sunt:

• fluctuația personalului;
• concediu medical frecvent;
• productivitate scăzută a muncii;
• relații tensionate între colegi;
• iritabilitate generală și nemulțumire;
• lipsa de dorință a angajaților de a se îmbunătăți;
• neîncredere;
• incompatibilitate psihologică;
• lipsa dorinței de a lucra într-un singur birou.

Semnele unui climat pozitiv includ:

• relații de prietenie;
• un grad ridicat de încredere în rândul membrilor echipei;
• dorința de a fi în echipă în timpul orelor de lucru și de a petrece timpul liber împreună (vacanțe corporative, traininguri comune, excursii etc.);
• lipsa conflictelor interne și a „grupărilor”;
• coeziunea angajaților în situații de forță majoră, un nivel ridicat de asistență reciprocă (nu fiecare om pentru sine);
• discuție liberă a problemelor actuale (nimănui nu se teme să-și exprime propria părere);
• critică sănătoasă de afaceri;
• nicio presiune asupra subalternilor.

Pe lângă factorii interni, atmosfera din echipă este influențată de:

• conditii fizice de munca;
• situația actuală a companiei;
• situaţia economică, politică, socială a statului.

Analizați modul în care subordonații comunică și interacționează între ei, dacă sunt adesea în conflict sau își exprimă nemulțumirea, modul în care sunt tratați angajații din alte departamente (conexe).

Psihologii recomandă efectuarea unui sondaj anonim pentru a afla ce fel de psihoclimat predomină în echipă. Și dacă șeful departamentului nu poate influența starea de lucruri din țară, atunci se poate ocupa de condițiile de muncă, poate afla motivele nemulțumirii.

Și, în sfârșit

Există mult mai multe recomandări pentru managerii începători decât cinci. Am încercat însă să alegem sfaturi de bază, în urma cărora tânărul lider va intra lin în noul rol și nu va deveni obiectul unor discuții negative în echipă.