Observarea ca metodă științifică a caracteristicilor sale. Observația ca metodă de cercetare socio-psihologică

3. Metoda observației în psihologie. Una dintre principalele și cele mai comune metode ale psihologiei este metoda observației.

Observația este o metodă prin care fenomenele sunt studiate direct în condițiile în care apar în viața reală.

Rezultatele observațiilor efectuate în scopuri de cercetare, de regulă, sunt înregistrate în protocoale speciale. Este bine atunci când observația este efectuată nu de o persoană, ci de mai multe, iar apoi datele obținute sunt comparate și generalizate (prin metoda generalizării observațiilor independente).

Observare- cea mai veche metodă de cunoaștere (de la sfârșitul secolului al XIX-lea - în psihologia clinică, pedagogică și socială, iar la începutul secolului al XX-lea - în psihologia muncii) - percepția și înregistrarea intenționată, organizată a comportamentului unui obiect. Forma sa primitivă - observațiile lumești - este folosită de fiecare persoană în practica sa zilnică. Există următoarele tipuri de observație: felie (observare pe termen scurt), longitudinală (lungă, uneori pentru un număr de ani) - începutul dezvoltării acestei strategii de cercetare a fost stabilit de diverse jurnale de observații ale dezvoltării copilului în familie (V. Stern, V. Rugăciunea, A.N. Gvozdikov ), selectivă și continuă, și un tip special - observație inclusă (când observatorul devine membru al grupului studiat). Procedura generală de observare constă din următoarele procese: definirea sarcinii și scopului (în ce, în ce scop?); alegerea unui obiect, obiect și situație (ce să observe?); alegerea unei metode de observare care are cel mai mic efect asupra obiect în studiu și cel mai mult asigură colectarea informațiilor necesare (cum se observă?); alegerea metodelor de înregistrare a celor observate (cum se ține evidența?); prelucrarea și interpretarea informațiilor primite (care este rezultatul?). Rezultatele sunt înregistrate fie în timpul procesului de observare, fie cu întârziere (completitudinea și fiabilitatea suferă din cauza memoriei observatorului)

Obiecte de cercetare poate fi:

Comportament verbal

Comportament nonverbal

Mișcarea oamenilor

Distanța dintre oameni

Influențe fizice

Adică doar ceea ce poate fi înregistrat în mod obiectiv poate acționa ca obiect de observație. Și numai pe baza presupunerii că psihicul își găsește manifestarea în comportament, psihologul poate construi ipoteze despre proprietățile mentale, pe baza datelor obținute în timpul observației.

Supraveghere. Observarea poate fi efectuată direct de către cercetător, sau prin intermediul unor dispozitive de observare și stabilirea rezultatelor acesteia. Acestea includ echipamente audio, foto, video, carduri speciale de supraveghere.

Clasificarea observațiilor

Prin sistematic:

Observație nesistematică, în care este necesar să se creeze o imagine generalizată a comportamentului în anumite condiții și scopul nu este de a fixa dependențe cauzale și de a oferi descrieri stricte ale fenomenelor.

Observație sistematică, realizată după un anumit plan și în care cercetătorul înregistrează trăsăturile comportamentului și clasifică condițiile mediului extern.

Pentru obiecte fixe:

Observație continuă. Cercetătorul încearcă să repare toate trăsăturile comportamentului.

Observație selectivă. Cercetătorul surprinde doar anumite tipuri de acte comportamentale sau parametri comportamentali.

Observație conștientă. În observația conștientă, persoana observată este conștientă că este observată. O astfel de observație se realizează în contactul cercetătorului cu subiectul, iar cel observat este de obicei conștient de sarcina de cercetare și de statutul social al observatorului. Cu toate acestea, există cazuri când, datorită specificului studiului, persoana observată este informată despre alte scopuri decât cele inițiale ale observației.

supraveghere exterioară este o modalitate de a colecta date despre psihologia și comportamentul unei persoane prin observarea directă a acesteia din lateral . Internă sau introspecție Este folosit atunci când psihologul își pune sarcina de a studia fenomenul care îl interesează în forma în care este reprezentat direct în mintea lui. Observație liberă nu are un cadru, program, procedură de comportament prestabilit. Poate schimba subiectul sau obiectul observației, natura acestuia în cursul observației în sine, în funcție de dorințele observatorului. Observație standardizată– este predeterminat și clar limitat în ceea ce privește ceea ce se observă. Se desfășoară după un program definit, gândit anterior și îl urmează cu strictețe, indiferent de ceea ce se întâmplă în procesul de observare cu obiectul sau cu observatorul însuși. La supraveghere activată cercetătorul acționează ca un participant direct în procesul, al cărui curs îl monitorizează.

Avantajele metodei de observare

Observarea vă permite să surprindeți și să înregistrați direct actele de comportament.

Observarea vă permite să surprindeți simultan comportamentul unui număr de persoane în relație între ele sau cu anumite sarcini, obiecte etc.

Observarea permite efectuarea cercetărilor indiferent de gradul de pregătire al subiecților observați.

Observarea vă permite să obțineți o acoperire multidimensională, adică fixarea în mai mulți parametri simultan, de exemplu, comportamentul verbal și non-verbal.

Dezavantajele metodei de observare

Numeroși factori irelevanți, interferenți.

Apariția unică a circumstanțelor observate, ceea ce duce la imposibilitatea de a face o concluzie generalizată bazată pe fapte unice observate.

Necesitatea clasificării rezultatelor observației.

Necesitatea unor costuri mari de resurse (timp, uman, material).

Reprezentativitate mică pentru populații mari.

Dificultate în menținerea valabilității operaționale.

MINISTERUL EDUCAȚIEI AL FEDERĂȚIA RUSĂ

Universitatea de Stat din Moscova

Rezumat pe subiect:

Observația ca metodă de cercetare sociologică

Subiect: Sociologie

Moscova, 2008

Esența observației ca metodă de cercetare sociologică

Principala problemă a observației sociologice este aceea de a asigura cea mai mare obiectivitate posibilă a informațiilor despre obiect. Sarcina principală a observatorului este să adere în mod consecvent și sincer la criteriile și principiile observației științifice, nu să le înlocuiască cu emoții.

În acest sens, desfăşurarea corectă a observaţiei sociologice presupune respectarea a două principii fundamentale: complementaritatea şi observaţiile paralele. Prima pornește din faptul că obiectul observației, sub influența observatorului (în prezența acestuia), își corectează comportamentul, iar acest lucru trebuie luat în considerare în interpretarea finală a rezultatelor studiului. Al doilea necesită organizarea mai multor observații simultane cu coordonarea și analiza ulterioară a rezultatelor.

Observația ca metodă de cercetare sociologică are o serie de avantaje evidente. Chiar înainte de a dezvolta un program de cercetare, un specialist trebuie să simtă specificul obiectului, să se familiarizeze cu practica locală de distribuire a autorităților, valorilor, rolurilor sociale, să înțeleagă caracteristicile mediului etc.

În același timp, observația este o metodă obișnuită și deloc singura de cercetare sociologică, care este asociată cu limitările metodei în sine.

Rețineți, de asemenea, că nu toate fenomenele sociale se pretează la observație directă. De exemplu, este foarte dificil să identificăm prin observație interrelațiile de producție neobiectivizate, dependențe, relații. De asemenea, sunt necesare alte metode de studiu: analiza de conținut, sondaj etc. În plus, observarea este posibilă doar în momentul evenimentului.

De asemenea, este necesar să se țină cont de „efectul de halo” particular în observație. Observarea însăși schimbă situația studiată. De exemplu, prezența unui observator duce destul de des la adoptarea de trăsături atipice în comportamentul lucrătorilor care luptă pentru un stereotip ideal de teama de a „eșua” liderul. Acest lucru confirmă și necesitatea de a completa observația cu alte metode.

Tipuri de observație

Succesul observației ca metodă sociologică este determinat în mare măsură de tipul de observație. Se disting următoarele tipuri (tipuri) de observație: structurată, nestructurată, inclusă, externă, de teren, de laborator, sistematică, aleatorie.

Să le explicăm specificul.

Nestructurat observația (uneori numită necontrolată) nu are de obicei un plan clar. În cursul unei astfel de observații, elementele obiectului studiat nu sunt determinate, problema unităților de măsură, calitatea acestora este rar ridicată, iar proporția de informații redundante este mare. Speranța se bazează în principal pe intuiția observatorului, al cărui scop este obținerea de informații primare despre obiect.

Observația necontrolată este adesea folosită în cercetarea sociologică. Este tipic pentru cazurile în care situația generală nu este clară pentru sociolog, indicatorii nu sunt definiți, documentele de cercetare nu sunt elaborate.

structurat supravegherea (supravegheată) implică:

Elaborarea unui sistem de documente și indicatori care caracterizează elementele obiectului selectat pentru observare;

Prezența unui plan elaborat;

Analiza atitudinilor observatorilor cu privire la natura și structura obiectului studiat.

controlat observaţia serveşte ca metodă principală de culegere a informaţiilor primare sau completează alte metode de cercetare sociologică. Cu ajutorul acestuia sunt testate principalele ipoteze, precum și datele obținute prin alte metode.

Nu este inclus observația (numită uneori externă) este efectuată de un cercetător care se află în afara obiectului și încearcă să minimizeze interferența sa în cursul evenimentelor. O astfel de observație se reduce practic la înregistrarea evenimentelor.

La inclus observație, sociologul participă la procesele studiate, interacționează cu lucrătorii și poate chiar interveni în evenimente. Este de dorit, desigur, ca el să stăpânească pe deplin un rol social specific în echipă, să fie recunoscut spontan ca membru al acesteia. În același timp, trebuie să se țină cont de dialectica de adaptare a observatorului propriu în colectivul de muncă. Prima fază a unei astfel de adaptări este aproape inevitabilă, atunci când este tratată cu prudență. Este nevoie de un mare tact din partea observatorului, capacitatea de a alege și de a stăpâni un rol social secundar, de a evita rolul de lider sau de microlider, deoarece acest lucru schimbă prea mult natura relațiilor și relațiilor tipice pentru o anumită echipă.

Diferențele campși laborator studiile sunt legate de diferența dintre condițiile de implementare a observațiilor. Cercetarea de teren se desfășoară într-un mediu natural pentru un obiect dat (într-un sat, oraș etc.) Cercetarea de laborator este organizată artificial de un sociolog care creează o situație experimentală și modelează condițiile exterioare ale acesteia.

In cele din urma, sistematicși Aleatoriu observațiile diferă prin frecvența și specificul scopului cercetării. Primele permit dezvăluirea cu precizie a dinamicii proceselor studiate.

Dezavantajul metodei de observare sistematică este dificultatea operaționalizării și comparării datelor pentru diferite perioade, deoarece există riscul de a face o concluzie sociologică bazată pe date de diferite ordine.

Schema 1.3.1.

Tipuri de observații

Etapele observației

Pentru a spori eficacitatea observației, este important nu numai să alegeți tipul de observație (sau combinația de tipuri), ci și să întocmim un plan de cercetare care să reflecte ideile inițiale despre caracteristicile obiectului studiat și despre faptele care trebuie colectate. Planul reflectă calendarul, determină mijloacele de colectare a informațiilor. Amploarea de observare, amploarea de acoperire a fenomenelor depind de valoarea finanțării, utilizarea mijloacelor tehnice, personalul de observatori și de procesatori de date.

Principalele etape ale observației sunt: stabilirea obiectului și subiectului observației; definirea scopurilor și obiectivelor sale; obținerea de decizii relevante, stabilirea de contacte; alegerea metodei și tipului de observație, determinarea procedurilor de bază; pregătirea mijloacelor și documentelor tehnice; colectare de informații (observare directă), acumulare de informații; fixarea rezultatelor (înregistrare scurtă, completare fișe de înregistrare a datelor, protocol de observare, jurnal, fișă tehnică); controlul observării prin alte date sociologice; raport de observatie.

Calitatea observației depinde și de momentul fixării rezultatelor. Dacă înregistrarea este făcută mai târziu decât procesul de observare în sine, atunci apar inexactități, unele dintre fapte sunt pierdute sau distorsionate, deși înregistrarea în sine devine mai ordonată și mai strictă. Cea mai bună opțiune pare a fi o înregistrare primară rapidă într-un document formalizat cu indicatori cantitativi predeterminați, urmată de prelucrare conform metodologiei acceptate folosind calculul computerizat.

Există cerințe destul de stricte pentru formarea profesională a observatorilor. De exemplu, cu observația activată, cercetătorul ar trebui să fie nu numai un sociolog inteligent și informat, ci și pur și simplu o persoană plină de tact, atentă, sociabilă, cu viteză intelectuală mare și plasticitate și cultură adaptativă. Capacitatea de a-și controla comportamentul, evaluându-i în mod obiectiv avantajele și dezavantajele, de a coordona întreaga gamă de interese ale colectivului de muncă cu interesele grupului sociologic - toate acestea sunt cerințe evidente pentru calitățile personale ale unui angajat care efectuează observație participantă.

Pregătirea observatorilor include dezvoltarea de cunoștințe, abilități și abilități speciale. Observatorul trebuie să cunoască teoria sociologiei, psihologia socială, sociologia specială, care este folosită într-un anumit studiu, metodele și tacticile de observație, materialele și documentele care reglementează activitatea obiectului studiat.

Pentru formarea aptitudinilor unui observator este indicat organizarea unei serii de exercitii practice (observatii) in conditii de teren sau de laborator. Acest lucru va face posibilă descoperirea tipologiei greșelilor posibile sau tipice pentru observator, dezvoltarea stereotipurilor utile de observare comportamentală, abilități de lucru etc. Sarcina lor principală este selecția personalului, deoarece nu toată lumea poate deveni observator calificat. Există „contraindicații” naturale, de exemplu, pentru persoanele prea distrase.

Cu toate acestea, orice calificare a unui observator nu anulează necesitatea de a elabora instrucțiuni pentru efectuarea cercetării. Acestea ar trebui să indice:

Secvența etapelor și procedurilor de observare;

Criterii de evaluare a acțiunilor celor observați;

Metoda de fixare a informațiilor;

Instrucțiunea conține o sarcină pentru observator, pe baza căreia se efectuează un studiu de probă, urmat de o discuție a erorilor descoperite. Este revizuit de un sociolog cu experiență, care determină gradul de pregătire a observatorului și capacitatea sa de a lucra cu instrucțiunile. Există opțiuni pentru schimbarea candidaților sau modificarea instrucțiunilor în conformitate cu propunerile candidatului. Cercetarea pilot oferă o oportunitate unică de a lua în considerare cele mai tipice erori, inexactități, exagerări pentru o anumită observație, pentru a realiza un fel de hartă individuală a observatorului. În viitor, este posibil să selectați observatori în funcție de fișierul cardului.

Schema 1.3.2

Metoda de observare (informația este extrasă de către cercetător în legătură directă cu obiectul)

Particularități	Avantaje	dezavantaje
Simultaneitatea unui eveniment și observarea lui	Percepția comportamentului uman în condiții reale. Eficiența informațiilor	Localitatea, natura particulară a situației observate, imposibilitatea repetării acesteia
Datele despre obiect au fost obținute „din exterior”. Percepția holistică a situației	Obiectivitatea, specificitatea datelor. Unitatea emoționalului și raționalului în percepția situației. Extinderea posibilității intuiției în înțelegerea și explicarea fenomenelor	Limitarea obținerii de date privind scopurile și motivele comportamentului. Dificultate la identificarea simptomelor
Dependența datelor de setările observatorului	Validitatea poziției în percepția faptelor. Utilizarea experienței observatorului în identificarea situațiilor problematice. Flexibilitatea facilităţilor de cercetare	Subiectivitate, distorsiuni, erori în înregistrarea semnelor (stare emoțională, calificare scăzută, atitudini metodologice incorecte ale observatorului)
Influența observatorului asupra obiectului	Aproximarea obiectului la situația experimentală. Obiectul este „configurat” pentru a identifica problemele, a le analiza și a demonstra oportunitățile	Posibilitățile de generalizare sunt limitate de distorsiunea stării naturale a obiectului
Influența obiectului asupra observatorului, percepția acestuia asupra situației	Înțelegerea corectă a sensului acțiunilor, a comportamentului oamenilor datorită identificării cu valorile, obiectivele grupului	Distorsiunea percepției datorată „infecției” cu stereotipuri ale grupului din obiectul observat. Pasivitatea unei metode legate de starea unui obiect

Schema 1.3.3.

Tipuri de observații

Poziția observatorului	Nivelul de standardizare a procedurilor	Cerința de mediu	Reglarea timpului	Utilizarea mijloacelor tehnice	Nivelul social al obiectului
Nu interacționează cu membrii grupului	Programat - cu înregistrarea semnelor în special carduri	Laborator - cu parametrii dați ai situației observate	Sistematic - cu o regularitate dată semnează înregistrarea	Audio-vizual - film, fotografie, TV, radio	Comunități, grupuri (regionale, etice, funcţional)
„Comerciant privat” – intră parțial în comunicare	Parțial standardizat - folosind protocoale sau jurnale	Laborator-câmp - cu limitări separate ale situației observate	Episodic - cu o regularitate nespecificată a înregistrării	Registratori, crescători	Colectivități, grupuri instituționale
Complet inclus în activitățile de grup	Necontrolat - cu o înregistrare în jurnal	Câmp - observație naturală	Aleator - fixare neprogramată	Calculatoare	Grupuri mici, non-instituționale
Activează incognito				Fără utilizarea tehnicii fonduri - prelucrare manuală	Personalitate
„Auto-observator” - înregistrează faptele acțiunilor sale, afirmă

Etape de formare a observatorilor

Familiarizarea cu continutul programului de observatie, cu instructiuni, instrumente, mijloace tehnice.

Analizare, comentarea unităților, categoriilor de observație, criteriilor acestora în conformitate cu programul de observare, explicarea denumirilor convenționale, de cod.

observarea procesului, repetitie de observatie in laborator sau in teren, corectarea actiunilor observatorilor.

Tinuta-sarcina. Emiterea de instrucțiuni, instrumente, sarcini pentru efectuarea observației.

Controlul selectiv pentru munca observatorilor.

Caracteristicăîndeplinirea sarcinii, evaluarea fiabilității datelor observatorului.

Calități, cunoștințe, aptitudini ale observatorului

Pregătire teoretică generală- cunoștințe de sociologie, psihologie socială.

Cunoașterea obiectelor speciale. Conștientizarea scopurilor, conținutului, naturii activității obiectului observat. Cunoașterea structurii sale, principalele probleme. (Atinge prin cunoștință în literatură, într-o conversație cu experți din industrie, în timpul unui briefing special.)

Cunoștințe specifice specifice sarcinilor observații (elaborate în timpul briefing-ului, exerciții de autoexaminare, teste).

durata de atenție pe parametrii selectați ai obiectului, RAM.

Analitic gândire, capacitatea de a evidenția trăsăturile individuale în procesul de percepere a unui obiect.

Capacitatea de a distribui atenția la schimbări simultane ale situaţiei. Capacitatea de a răspunde la semnale multiple. (Este posibil să se răspundă la cinci până la șapte parametri ai situației observate.)

Imunitate la zgomot. Rezistenta fizica. Stabilitate emoțională. Capacitatea de a menține autocontrolul în fața unei schimbări bruște a situației, de a nu interveni în situația observată. Orientarea rolului către un temperament apropiat de tipul de flegmatic. Răbdare și perseverență în menținerea poziției observatorului.

Punctualitate. Respectarea exactă a sarcinilor stabilite, înregistrarea la timp a datelor, acuratețea în completarea documentelor metodologice.

autocontrol. Criticitatea evaluărilor acțiunilor cuiva, capacitatea de a corecta, de a restructura acțiuni.

Sociabilitate(pentru observare inclusă). Capacitatea de a intra în contact cu necunoscuți, de a menține comunicarea (dar în același timp de a nu trezi interesul pentru sine din cele observate).

Tactși responsabilitatea morală. Observatorul nu trebuie să facă rău celor pe care îi observă. În conformitate cu etica profesională, el ar trebui să folosească informațiile primite doar în scopuri științifice și să nu le dezvăluie.

alfabetizare tehnică la utilizarea mijloacelor tehnice de observare.

Greșeli tipice în aplicarea metodei observației în cercetarea sociologică

Observarea începe fără un program special pregătit, se desfășoară aleatoriu.

Semnele de observație identificate nu sunt legate de situația problemă și de ipoteza cercetării.

Compoziția semnelor de observație înregistrate în fișa de observație nu includea proprietăți repetate frecvent și destul de semnificative ale situației observate.

Nu există restricții privind condițiile de observație, iar observatorii s-au confruntat cu situații fundamental diferite în timpul studiului.

Sunt introduse doar categorii de observație evaluative sau doar descriptive.

Există o ambiguitate în desemnarea terminologică a categoriilor de observație; diferite clase de trăsături se încadrează în aceeași categorie de observație.

Documentele metodologice nu au fost întocmite și testate, iar în cursul colectării datelor au existat dificultăți în înregistrarea semnelor.

Ca observatori au fost selectate persoane care nu au urmat o pregătire specială. Observatorii nu au fost instruiți, procedura de observație nu a fost repetată cu ei.

Codificarea semnelor cardului de observație nu corespunde programului de prelucrare a datelor.

Mijloacele audiovizuale de supraveghere nu sunt adaptate procedurii de supraveghere.

Observare- aceasta este o percepție și o înregistrare intenționată, organizată a comportamentului obiectului studiat. Sarcina observatorului, de regulă, nu este legată de interferența în „viață” prin crearea unor condiții speciale pentru manifestarea procesului sau fenomenului observat.

Observarea diferă de contemplarea pasivă a realității înconjurătoare prin aceea că: a) este subordonată unui scop specific; b) se realizează conform unui plan specific; c) echipat cu mijloace subiect pentru efectuarea procesului și fixarea rezultatelor.

Observația este o formă activă de cunoaștere senzorială, care face posibilă acumularea de date empirice, formarea ideilor inițiale despre obiecte sau testarea ipotezelor inițiale asociate acestora. Observația este din punct de vedere istoric prima metodă științifică de cercetare psihologică.

Termenul „observare” este folosit în trei sensuri diferite: 1) observația ca activitate; 2) observația ca metodă; 3) observația ca tehnică.

Văzând cum activitate se referă la anumite domenii de practică publică. Operatorul sistemului de alimentare observă citirile instrumentelor, însoțitorul de tură inspectează echipamentul conform unui plan specific, medicul examinează pacientul, anchetatorul observă comportamentul suspectului etc. Spre deosebire de observația ca metodă științifică , observatia ca activitate are ca scop servirea activitatilor practice: observatia este necesara medicului pentru diagnosticarea si clarificarea procesului de tratament; anchetatorului - să prezinte și să verifice versiuni și să soluționeze infracțiunea; operatorul de sistem electric - să ia o decizie cu privire la distribuția fluxurilor de energie electrică.

Văzând cum metodăștiința include un sistem de principii ale activității cognitive, prevederi privind esența și specificul observației psihologice, asupra capacităților și limitărilor acesteia, asupra echipamentelor instrumentale și a varietăților activității umane în rolul de observator. Observația ca metodă a psihologiei se distinge prin universalitate, adică aplicabilitatea la studiul unei game largi de fenomene, flexibilitate, adică capacitatea de a schimba „câmpul de acoperire” al obiectului studiat după cum este necesar, de a prezenta și testați ipoteze suplimentare în cursul observației. Pentru a efectua un studiu observațional, este necesar un hardware minim.

Specificul observației ca metodă științifică a psihologiei constă în tipul de relație cu obiectul de studiu (neintervenție) și prezența contactului vizual sau auditiv direct al observatorului cu cel observat. Principalele caracteristici ale observației ca metodă de psihologie sunt intenția, regularitatea, dependența de ideile teoretice ale observatorului.

Văzând cum tehnică(tehnica observației) ține cont de sarcina specifică, situația, condițiile și instrumentele de observație. Metoda observației este înțeleasă ca un sistem de colectare și prelucrare a datelor empirice, fixat din punct de vedere social, clar declarat pentru alții, prezentat în mod obiectiv, care este adecvat unei game clar definite de sarcini. În literatura psihologică străină, un sinonim pentru „tehnică de observație” este „tehnică de observație”. Metodologia observației conține cea mai completă descriere a procedurii de observare și include: a) alegerea unei situații și a unui obiect pentru observare; b) programul (schema) de observație sub forma unei liste de semne (aspecte) comportamentului observat și unități de observație cu o descriere detaliată a acestora; c) metoda și forma de înregistrare a rezultatelor observației; d) o descriere a cerințelor pentru activitatea unui observator; e) descrierea modului de prelucrare si prezentare a datelor primite.

Obiectul și subiectul observației. obiect observația externă poate fi un individ, un grup de oameni sau o comunitate. Obiectul de observatie se caracterizeaza prin unicitate, nerepetabilitate, durata foarte scurta sau foarte mare a fenomenelor mentale.

Principala problemă care apare în desfășurarea observației este efectul prezenței observatorului asupra comportamentului celui observat. Pentru a minimiza acest impact, observatorul ar trebui să „devină familiar”, adică să fie mai des prezent în mediu, să facă ceva afaceri și să nu se concentreze pe ceea ce este observat. În plus, este posibil să se explice prezența observatorului printr-un scop acceptabil pentru observat sau să se înlocuiască observatorul uman cu un echipament de înregistrare (cameră video, înregistrator de voce etc.), sau să se observe dintr-o cameră adiacentă prin sticlă. cu conducție unidirecțională a luminii (oglinda lui Gesell). Modestia, tactul, bunele maniere ale observatorului slăbesc influența inevitabilă a prezenței sale.

Există și o recepție inclus observație atunci când observatorul este un membru real al grupului. Cu toate acestea, această tehnică implică o problemă etică - dualitatea poziției și incapacitatea de a se observa ca membru al grupului.

Subiect observațiile pot fi doar componente externe, exteriorizate ale activității mentale:

– componente motorii ale acţiunilor practice şi gnostice;

- miscarile, miscarile si starile stationare ale oamenilor (viteza si directia deplasarii, contact, socuri, lovituri);

– acțiuni comune (grupuri de oameni);

- actele de vorbire (conținutul, direcția, frecvența, durata, intensitatea, expresivitatea acestora, trăsăturile structurii lexicale, gramaticale, fonetice);

- expresiile faciale și pantomima, expresia sunetelor;

- manifestări ale unor reacții vegetative (roșeață sau albire a pielii, modificări ale ritmului respirației, transpirații).

Când se efectuează observația, apare complexitatea unei înțelegeri clare a interiorului, mental prin observarea externului. În psihologie, există o multitudine de conexiuni între manifestările externe și realitatea mentală subiectivă și o structură pe mai multe niveluri a fenomenelor mentale, astfel încât aceeași manifestare comportamentală poate fi asociată cu diverse procese mentale.

Poziția observatoruluiîn raport cu obiectul de observaţie poate fi deschis sau ascuns. Observația inclusă poate fi, de asemenea, clasificată ca deschisă sau ascunsă, în funcție de faptul că observatorul raportează sau nu faptul că a observat.

O persoană-observator are o selectivitate a percepției, care este determinată de atitudinile sale, de direcția generală a activității sale. O anumită atitudine activează percepția, acutizează sensibilitatea la influențe semnificative, totuși, o atitudine prea fixă duce la părtinire. Orientarea generală a activității poate servi ca un stimulent pentru supraestimarea unor fapte și subestimarea altora (profesorii acordă atenție activității cognitive, antrenorii - la trăsăturile corpului, dexteritatea mișcărilor, croitorii - la croitorie etc.).

Există și fenomenul proiecției propriului „eu” asupra comportamentului observat. Interpretând comportamentul altei persoane, observatorul îi transferă propriul punct de vedere. Caracteristicile individuale ale observatorului (modalitatea primară de percepție – vizuală, auditivă etc., capacitatea de concentrare și distribuire a atenției, capacitatea de memorie, stilul cognitiv, temperamentul, stabilitatea emoțională etc.) au un impact semnificativ asupra rezultatului observației. Un observator bun are nevoie de o pregătire specială în observație, care vă permite să reduceți oarecum influența caracteristicilor individuale.

În funcție de situație, se disting observația pe teren, observația de laborator și observația provocată în condiții naturale. camp observația se realizează în condițiile naturale ale vieții celui observat, distorsiunea comportamentului în acest caz este minimă. Acest tip de observație necesită foarte mult timp, deoarece situația de interes pentru cercetător este greu controlabilă și, prin urmare, observația este cel mai adesea de natură expectativă. Laborator observația se realizează într-o situație mai convenabilă pentru cercetător, dar condițiile artificiale pot distorsiona foarte mult comportamentul uman. provocat observarea se realizează în condiții naturale, dar situația este stabilită de cercetător. În psihologia dezvoltării, această observație abordează un experiment natural (observarea în timpul jocului, în timpul orelor etc.).

2.2. Organizarea observației psihologice

De mod de organizare distinge între observația nesistematică și cea sistematică. Nesistematic observația este utilizată pe scară largă în etnopsihologie, psihologia dezvoltării și psihologia socială. Pentru cercetător, este important aici să creeze o imagine generalizată a fenomenului studiat, comportamentul unui individ sau al unui grup în anumite condiții. Sistematic observarea se realizează conform planului. Cercetătorul identifică unele trăsături ale comportamentului și fixează manifestarea acestora în diverse condiții sau situații.

Există, de asemenea, observație continuă și selectivă. La continuu observație, cercetătorul surprinde toate trăsăturile comportamentului și când selectiv acordă atenție doar anumitor acte comportamentale, le fixează frecvența, durata etc.

Diferite moduri de organizare a supravegherii au propriile avantaje și dezavantaje. Deci, cu observarea nesistematică, pot fi descrise fenomene aleatorii, prin urmare, este de preferat să se organizeze observația sistematică în condiții schimbătoare. Cu observarea continuă, este imposibil să se înregistreze întregul observat, prin urmare, în acest caz, este de dorit să se utilizeze echipamente sau să se implice mai mulți observatori. Observația selectivă nu exclude influența poziției observatorului asupra rezultatului acestuia (el vede doar ceea ce vrea să vadă). Pentru a depăși această influență, este posibilă implicarea mai multor observatori, precum și testarea alternativă atât a ipotezelor principale, cât și a celor concurente.

Depinzând de obiective Cercetarea poate fi împărțită în cercetare exploratorie și cercetare care vizează testarea ipotezelor. motor de căutare cercetarea se desfășoară la începutul dezvoltării oricărui domeniu științific, se desfășoară pe larg, urmărește obținerea unei descrieri cât mai complete a tuturor fenomenelor inerente acestui domeniu, pentru a-l acoperi în întregime. Dacă observația este utilizată într-un astfel de studiu, atunci este de obicei continuă. Psihologul domestic M.Ya. Basov, autorul unei lucrări clasice despre metoda observației, desemnează scopul unei astfel de observații ca „a observa în general”, a observa tot ceea ce un obiect se manifestă, fără a selecta vreo manifestări specifice. Unele surse numesc această observație în așteptare.

Un exemplu de studiu exploratoriu bazat pe observație este lucrarea lui D.B. Elkonina și T.V. Dragunova. Scopul general al acestui studiu a fost de a obține o descriere a tuturor manifestărilor neoplasmelor în dezvoltarea psihică a unui copil în adolescență. S-a efectuat observarea sistematică, pe termen lung, pentru a identifica comportamentul și activitățile reale ale adolescenților în timpul lecțiilor, pregătirea temelor, munca în cerc, diverse competiții, trăsăturile comportamentale și relațiile cu prietenii, profesorii, părinții, faptele legate de interese, planurile pentru viitor, atitudine față de sine, pretenții și aspirații, activitate socială, reacții la succes și eșec. Au fost înregistrate judecăți de valoare, conversații ale copiilor, dispute, observații.

Dacă scopul studiului este specific și strict definit, observația se construiește diferit. În acest caz se numește cercetător, sau selectiv.În același timp, se selectează conținutul observației, observația este împărțită în unități. Un exemplu este studiul etapelor dezvoltării cognitive realizat de J. Piaget. Pentru a studia una dintre etape, cercetătorul a ales jocuri manipulative ale copilului cu jucării care au o cavitate. Observațiile au arătat că capacitatea de a introduce un obiect în altul apare mai târziu decât abilitățile motorii necesare pentru aceasta. La o anumită vârstă, copilul nu poate face acest lucru pentru că nu înțelege cum poate fi un obiect în interiorul altuia.

De utilizarea supravegherii Distinge între observație directă și indirectă (cu ajutorul instrumentelor de observare și a mijloacelor de fixare a rezultatelor). Echipamentele de supraveghere includ echipamente audio, foto și video, hărți de supraveghere. Cu toate acestea, mijloacele tehnice nu sunt întotdeauna disponibile, iar utilizarea unei camere ascunse sau a unui înregistrator de voce este o problemă etică, deoarece cercetătorul în acest caz invadează lumea interioară a unei persoane fără consimțământul său. Unii cercetători consideră utilizarea lor inacceptabilă.

De cale organizarea cronologică distinge între observația longitudinală, periodică și observația unică. Longitudinal observarea se desfășoară pe un număr de ani și presupune un contact constant între cercetător și obiectul de studiu. Rezultatele unor astfel de observații sunt de obicei înregistrate sub formă de jurnale și acoperă în linii mari comportamentul, stilul de viață, obiceiurile persoanei observate. periodic observarea este efectuată pentru anumite perioade de timp precis specificate. Acesta este cel mai comun tip de organizare cronologică a observației. singur, sau singur, observațiile sunt de obicei prezentate ca o descriere a unui singur caz. Ele pot fi atât manifestări unice, cât și tipice ale fenomenului studiat.

Fixarea rezultatelor observației poate fi efectuată în procesul de observare sau după ce a trecut ceva timp. În acest din urmă caz, de regulă, completitatea, acuratețea și fiabilitatea în înregistrarea comportamentului subiecților suferă.

2.3. Programul de observare

Programul (schema) de observație include o listă de unități de observație, limbajul și forma de descriere a observației.

Alegerea unităților de observare. După alegerea obiectului și a situației de observație, cercetătorul se confruntă cu sarcina de a efectua observația și de a descrie rezultatele acesteia. Înainte de a observa, este necesar să se evidențieze anumite aspecte ale comportamentului obiectului, acte individuale accesibile percepției directe din fluxul continuu al comportamentului obiectului. Unitățile de observație alese trebuie să fie în concordanță cu scopul studiului și să permită interpretarea rezultatelor în conformitate cu poziția teoretică. Unitățile de observație pot varia considerabil în dimensiune și complexitate.

Când se utilizează observația clasificată, este posibil să se cuantifice evenimentele observate. Există două modalități principale de a obține estimări cantitative în timpul observației: 1) evaluarea de către observator a intensității (severității) proprietății observate, acțiune - psihologică scalare; 2) măsurarea duratei evenimentului observat - sincronizare. Scalarea în observație se realizează prin metoda punctajului. De obicei, se folosesc scale de la trei până la zece puncte. Scorul poate fi exprimat nu numai ca număr, ci și ca adjectiv („foarte puternic, puternic, mediu”, etc.). Uneori se folosește o formă grafică de scalare, în care scorul este exprimat prin valoarea segmentului de pe linia dreaptă, ale cărui puncte extreme marchează scorurile inferioare și superioare. De exemplu, scala de observare a comportamentului unui elev la școală, elaborată de J. Strelyau pentru a evalua caracteristicile individuale ale unei persoane, presupune o evaluare a zece categorii de comportament pe o scară de cinci puncte și definește foarte precis reactivitatea ca un proprietatea temperamentului.

Pentru sincronizarea în procesul de observare directă, este necesar: a) să se poată izola rapid unitatea dorită de comportamentul observat; b) să stabilească în prealabil ceea ce se consideră început și care este sfârșitul unui act comportamental; c) au cronometru. Cu toate acestea, trebuie amintit că momentul activităților, de regulă, este neplăcut pentru o persoană, interferează cu ea.

Metode de înregistrare a observațiilor. Cerințele generale pentru înregistrarea observațiilor au fost formulate de M.Ya. Basov.

1. Dosarul trebuie să fie faptic, adică fiecare fapt trebuie consemnat în forma în care a existat cu adevărat.

2. Înregistrarea trebuie să cuprindă o descriere a situației (subiect și social) în care are loc evenimentul observat (înregistrare de fond).

3. Dosarul trebuie să fie complet pentru a reflecta realitatea studiată în conformitate cu scopul.

Pe baza studiului unui număr mare de înregistrări de către M.Ya. Basovs a propus să distingă trei moduri principale de fixare verbală a comportamentului: interpretativă, generalizantă și descriptivă și înregistrări fotografice. Utilizarea tuturor celor trei tipuri de înregistrări vă permite să colectați cel mai detaliat material.

Înregistrarea observațiilor nestandardizate.Într-un studiu exploratoriu, cunoștințele preliminare despre realitatea studiată sunt minime, astfel că sarcina observatorului este să înregistreze manifestările activității obiectului în toată diversitatea lor. Aceasta este fotografică record. Cu toate acestea, este necesar să se includă elemente de interpretare în el, deoarece este aproape imposibil să se reflecte situația „imparțial”. „Unul sau două cuvinte bine îndreptate ale unui cercetător sunt mai bune decât un șir de descrieri lungi, în care „nu poți vedea pădurea pentru copaci”, a scris A.P. Boltunov.

De obicei, în cursul cercetărilor exploratorii, în formular se folosește forma înregistrărilor de observație protocol continuu. Trebuie să indice data, ora, locul, situația de observație, mediul social și obiectiv și, dacă este necesar, contextul evenimentelor anterioare. Un protocol continuu este o foaie obișnuită de hârtie pe care înregistrarea este ținută fără titluri. Pentru ca înregistrarea să fie completă, este necesară o bună concentrare a observatorului, precum și utilizarea abrevierilor condiționate sau a stenografiei. La etapa de clarificare a subiectului și situației de observație se utilizează un protocol continuu; pe baza acestuia se poate întocmi o listă de unități de observație.

Într-un studiu de teren pe termen lung efectuat prin metoda observației nestandardizate, forma de înregistrare este jurnal. Se efectuează pe parcursul mai multor zile de observații într-un caiet cu foi numerotate și marje mari pentru prelucrarea ulterioară a înregistrărilor. Pentru a menține acuratețea observațiilor pentru o lungă perioadă de timp, trebuie respectate acuratețea și uniformitatea terminologiei. Înregistrările din jurnal se recomandă, de asemenea, să fie păstrate direct, și nu din memorie.

Într-o situație de supraveghere ascunsă a participanților, înregistrarea datelor trebuie de obicei făcută după fapt, deoarece observatorul nu trebuie să se dezvăluie. În plus, în calitate de participant la evenimente, nu poate înregistra nimic. Prin urmare, observatorul este obligat să prelucreze materialul observațiilor, însumând și generalizând fapte omogene. Prin urmare, jurnalul de observație folosește descriptiv generalizantși note de interpretare. Totuși, în același timp, unele dintre cele mai frapante fapte sunt reproduse de observator relativ fotografic, fără prelucrare, „ca atare și singurele” (M.Ya. Basov).

Fiecare intrare din jurnalul de observație ar trebui să includă o scurtă introducere pentru a înțelege mai bine comportamentul care a devenit subiect de înregistrare. Ea reflectă locul, timpul, situația, situația, starea celorlalți etc. Alături de introducere, se poate atașa înregistrării și o concluzie, care reflectă schimbările de situație survenite în timpul observării (apariția unui persoană etc.).

Menținând o obiectivitate deplină la înregistrarea datelor, observatorul trebuie apoi să-și exprime atitudinea față de fenomenele descrise și înțelegerea sensului lor. Astfel de înregistrări ar trebui să fie clar separate de înregistrările de observație și, prin urmare, sunt făcute în marjele jurnalului.

Înregistrarea observațiilor standardizate. Pentru observațiile clasificate, sunt utilizate două metode de înregistrare - notarea în simboluri și protocolul standard. La intrări de caractere fiecărei categorii i se pot atribui desemnări - litere, pictograme, semne matematice, ceea ce reduce timpul de înregistrare.

Protocol standard este utilizat în cazurile în care numărul de categorii este limitat iar cercetătorul este interesat doar de frecvenţa apariţiei acestora (sistemul N. Flanders de analiza a interacţiunii verbale dintre un profesor şi un elev). Această formă de înregistrare a rezultatelor observației are avantajele și dezavantajele ei. Avantajele includ acuratețea și completitudinea fixării manifestărilor, dezavantajele sunt pierderea „țesutului viu al interacțiunii” (M.Ya. Basov).

Rezultatul observației este un „portret comportamental”. Acest rezultat este foarte valoros în practica medicală, psihoterapeutică, consultativă. Principalii parametri în compilarea unui portret comportamental bazat pe observație sunt următorii:

1) trăsături individuale ale aspectului care sunt importante pentru caracteristicile persoanei observate (stil de îmbrăcăminte, coafuri, cât de mult se străduiește în aspectul său să „fie ca toți ceilalți” sau vrea să iasă în evidență, să atragă atenția asupra sa, indiferent dacă el este indiferent față de aspectul său sau îi acordă o importanță deosebită, ce elemente de comportament confirmă acest lucru, în ce situații);

2) pantomimă (postură, trăsături ale mersului, gesturi, rigiditate generală sau, dimpotrivă, libertate de mișcare, posturi caracteristice individuale);

3) expresii faciale (expresia facială generală, reținere, expresivitate, în care situații expresiile faciale sunt animate semnificativ și în care rămân constrânse);

4) comportamentul vorbirii (tăcerea, vorbăreața, verbozitatea, laconismul, trăsăturile stilistice, conținutul și cultura vorbirii, bogăția intonațională, includerea pauzelor în vorbire, ritmul vorbirii);

5) comportament în relație cu ceilalți oameni (poziția în echipă și atitudinea față de aceasta, modalități de stabilire a contactului, natura comunicării - de afaceri, personală, comunicare situațională, stil de comunicare - autoritar, democratic, orientat spre sine, cu orientare spre interlocutorul, poziții în comunicare - „pe picior de egalitate”, de sus, de jos, prezența contradicțiilor în comportament - o demonstrație a diferitelor moduri de comportament care sunt opuse ca sens în situații de același tip);

6) manifestări comportamentale (în raport cu sine - cu aspectul, bunurile personale, neajunsurile, avantajele și oportunitățile);

7) comportament în situații dificile din punct de vedere psihologic (la îndeplinirea unei sarcini responsabile, în conflict etc.);

8) comportament în activitatea principală (joc, studiu, activitate profesională);

9) exemple de clișee verbale individuale caracteristice, precum și afirmații care caracterizează perspectiva, interesele, experiența de viață.

2.4. Utilizarea observației în cercetarea psihologică și pedagogică

Utilizarea pe scară largă a metodei observației pentru studierea dezvoltării mentale a copiilor se datorează caracteristicilor obiectului de studiu. Un copil mic nu poate participa la experimente psihologice, incapabil să dea o relatare verbală a acțiunilor, gândurilor, emoțiilor și acțiunilor sale.

Acumularea de date privind dezvoltarea psihică a sugarilor și copiilor mici a făcut posibilă aducerea acestora în anumite sisteme.

Tabelele de dezvoltare A. Gesell acoperă patru domenii principale ale comportamentului copilului: abilități motorii, limbaj, comportament adaptativ și personal-social. Datele obținute prin observarea directă a răspunsurilor copiilor la jucăriile comune și alte obiecte sunt completate de informațiile furnizate de mama copilului. Psihologul american A. Anastasi, în manualul său autorizat de testare psihologică, constată lipsa de standardizare a acestor tabele de dezvoltare, dar subliniază utilitatea lor ca adjuvant la examenele medicale efectuate de medici pediatri și alți specialiști.

Metoda E. Fruht fixează dezvoltarea unui copil cu vârsta cuprinsă între 10 zile și 12 luni în următoarele categorii: 1) reacții de orientare vizuală; 2) reactii de orientare auditiva; 3) emoții și comportament social; 4) mișcări ale mâinii și acțiuni cu obiecte; 5) mișcări generale; 6) înțelegerea vorbirii; 7) vorbire activă; 8) aptitudini și abilități.

Pentru fiecare vârstă se oferă o listă de categorii (de la două la șapte) și o descriere a reacțiilor caracteristice acestei vârste. De exemplu, pentru vârsta de 1 lună: mișcări generale - culcat pe burtă, încercarea de a ridica și ține capul (timp de 5 s); ridică imediat capul după ce îl mângâie pe spate, îl ține 5 s și îl coboară. Pentru vârsta de 3 luni: mișcări generale - culcat pe burtă, sprijinit pe antebrațe și ridicarea capului sus (timp de 1 min), ridică imediat capul sus, sprijinindu-se pe antebrațe, pieptul este ridicat, picioarele sunt întinse calm. , menține această poziție timp de 1 min; ține capul în poziție verticală (în brațele unui adult); ține capul drept timp de 30 de secunde. Cu sprijin sub axile, se sprijină ferm pe un suport solid cu picioarele îndoite la articulația șoldului; la atingerea suportului, îndreptă picioarele la articulația genunchiului și se sprijină cu ambele picioare.

Această schemă nu are ca scop stabilirea unui diagnostic, ci doar vă permite să recunoașteți imaginea generală a dezvoltării și să acordați atenție unor simptome alarmante.

1) dezvoltarea fizică, care acoperă atât mișcările generale, cum ar fi mersul, cățăratul, cât și altele mai subtile, cum ar fi coordonarea mișcărilor ochilor și mâinii la desen și sculptură;

2) comunicarea si dezvoltarea vorbirii. Acestea includ vorbirea expresivă și înțelegerea; 3) dezvoltarea socială și jocul - includ relațiile cu adulții și copiii, modul în care copilul se joacă, interesele sale, capacitatea de a se concentra asupra acestor activități; 4) autonomie și independență - capacitatea de a se descurca fără ajutorul adulților în timpul mesei, îmbrăcării, folosirii toaletei, precum și capacitatea de a ajuta adulții, de a participa la activități de grup și de a îndeplini sarcinile curente; 5) comportament. Uneori incluse la rubrica 3 (dezvoltare socială) sau 4 (independență), dar această secțiune este necesară pentru a înregistra dificultățile și problemele copilului.

Structura cardului de dezvoltare este o listă de puncte pentru fiecare direcție de dezvoltare. Dacă se formează o abilitate sau o abilitate, atunci se pune o pictogramă în card, dacă datele sunt incerte - „?”. Nu există rezultate la final. Aceasta este o modalitate de a „fotografia” un bebeluș la un moment dat în dezvoltare pentru a planifica măsuri ulterioare pentru creșterea lui, precum și pentru a compara cu viitoarele „instantanee” ale aceluiași copil.

Psihologii și logopezii folosesc rezultatele dezvoltării unui copil pentru a compara cu media copiilor de o anumită vârstă. Educatorii tind să compare rezultatele de dezvoltare ulterioare cu cele anterioare. Dacă un copil are abateri de dezvoltare, acestea sunt de obicei exprimate într-o scădere a ratei de dezvoltare. Pentru astfel de copii sunt necesare carduri speciale de dezvoltare, care indică etapele și pașii mai detaliate pe care copilul le parcurge înainte de a învăța anumite abilități. Ele nu sunt întotdeauna marcate ca repere pentru copiii sănătoși.

Atunci când alegeți un card de dezvoltare, nu trebuie să vă străduiți să găsiți un eșantion perfect - cu greu există unul. Punctele formulate cu precizie în card sunt mai puțin importante decât observarea sistematică a copilului. Regularitatea observațiilor este numită de D. Lashley „metoda eșantioanelor de timp” și înseamnă efectuarea de observații pe intervale de timp pre-marcate. Toate intrările referitoare la o „felie” trebuie introduse pe card în termen de o săptămână. Dacă acest lucru nu este posibil, urmărirea ar trebui amânată.

Metoda lui D. Lashley de observare a comportamentului „dificil”.. Autorul consideră că, pentru a înțelege problema copilului, ar trebui să efectueze o observație și apoi să concluzioneze cât de gravă este aceasta. Este destul de ușor să identificăm trei aspecte principale ale observației: 1) frecvența - cât de des apare problema; 2) durata - cât durează comportamentul „dificil” în fiecare caz, sau cât timp pe zi pare tipic un astfel de comportament; 3) intensitate - problema este simpla, destul de grava sau foarte grava. Separat, ar trebui spus despre frecvența observațiilor. Puteți observa copilul timp de câteva zile sau puteți număra pur și simplu numărul de manifestări ale comportamentului „dificil”. Calcularea frecvenței în raport cu un astfel de comportament aduce uneori rezultate neașteptate. Adulții pot decide că copilul este obraznic în cea mai mare parte a zilei, iar după observație reiese că sunt perioade lungi în timpul zilei, sau chiar zile întregi, când copilul nu este deloc „dificil”.

Astfel, pe baza observației, este posibil să se efectueze atât cercetări fundamentale în domeniul dezvoltării copilului, cât și un număr imens de cercetări aplicate care ajută la dezvăluirea și explicarea diferitelor fenomene ale dezvoltării copilului. Stăpânirea abilităților de observație psihologică este foarte importantă pentru profesor, deoarece îi permite să-și înțeleagă mai bine elevii.

Observare

Observația este o metodă de cercetare psihologică descriptivă, care constă în perceperea și înregistrarea intenționată și organizată a comportamentului obiectului studiat. Observația este o percepție organizată, intenționată, fixă a fenomenelor mentale, cu scopul de a le studia în anumite condiții.

Informatii generale

Împreună cu introspecția, observația este considerată cea mai veche metodă psihologică. Observația științifică a fost utilizată pe scară largă încă de la sfârșitul secolului al XIX-lea în zonele în care fixarea caracteristicilor comportamentului uman în diferite condiții are o importanță deosebită - în psihologia clinică, socială, educațională, psihologia dezvoltării și de la începutul secolului al XX-lea. secolul – în psihologia muncii.

Observația este folosită acolo unde intervenția experimentatorului va perturba procesul de interacțiune a omului cu mediul. Această metodă este indispensabilă atunci când este necesar să se obțină o imagine completă a ceea ce se întâmplă și să reflecte comportamentul indivizilor în întregime.

Principalele caracteristici ale metodei de observare sunt: - legătura directă între observator și obiectul observat; - parțialitatea (colorarea emoțională) a observației; - complexitatea (uneori - imposibilitatea) observarii repetate. În științele naturii, observatorul, de regulă, nu influențează procesul (fenomenul) studiat. În psihologie, există o problemă de interacțiune între observator și observat. Dacă subiectul știe că este observat, atunci prezența cercetătorului îi influențează comportamentul. Limitările metodei de observare au dat naștere la alte metode, mai „perfecte” de cercetare empirică: experimentul și măsurarea. [Drujinin V.N. Psihologie experimentală. - St.Petersburg. 2000]

Subiect de observatie

Obiectul de observație este un individ sau un grup de indivizi. Subiectul îl reprezintă manifestările fizice ale fenomenului de interes pentru cercetător:

* Comportament verbal

o Lungimea vorbirii

o Intensitatea vorbirii

* Comportament non-verbal

o Exprimarea feței, a ochilor, a corpului,

o Mișcări expresive

* Mișcarea oamenilor

* Distanța dintre oameni

* Impacturi fizice

o Atingeți

o Etc. Etc.

Adică, obiectul observației nu poate fi decât acela care poate fi înregistrat în mod obiectiv. Astfel, cercetătorul nu observă proprietățile psihicului, el înregistrează doar acele manifestări ale obiectului care sunt disponibile pentru fixare. Și numai pe baza presupunerii că psihicul își găsește manifestarea în comportament, psihologul poate construi ipoteze despre proprietățile mentale, pe baza datelor obținute în timpul observației.

Supraveghere

Observarea poate fi efectuată direct de către cercetător, sau prin intermediul unor dispozitive de observare și stabilirea rezultatelor acesteia. Acestea includ echipamente audio, foto, video, carduri speciale de supraveghere.

Clasificarea observațiilor

Observația este o percepție intenționată, organizată și într-un anumit fel fixă a obiectului studiat. Rezultatele fixării datelor de observație se numesc descrierea comportamentului obiectului. Supravegherea este utilizată atunci când este fie imposibil, fie inadmisibil să interfereze cu cursul natural al procesului. Poate fi: 1. Direct și indirect, 2. Extern și intern, 3. Inclus (care poate fi deschis și închis) și neinclus, 4. Direct și indirect, 5. Continuu și selectiv (după anumiți parametri), 6. Domeniu (în viața de zi cu zi) și laborator.

Conform distincţiei sistematice

* Observația nesistematică, în care este necesar să se creeze o imagine generalizată a comportamentului unui individ sau a unui grup de indivizi în anumite condiții și nu urmărește să stabilească dependențe cauzale și să dea descrieri stricte ale fenomenelor.

* Observația sistematică, efectuată după un anumit plan și în care cercetătorul înregistrează trăsăturile comportamentului și clasifică condițiile mediului extern.

Observarea nesistematică se realizează în cursul cercetărilor de teren (utilizată în etnopsihologie, psihologia dezvoltării, psihologia socială). Rezultat: crearea unei imagini generalizate a comportamentului unui individ sau al unui grup în anumite condiții. Monitorizarea sistematică se realizează conform unui plan specific. Rezultat: înregistrarea caracteristicilor comportamentale (variabilelor) și clasificarea condițiilor de mediu.

Observarea se opune experimentului. Această opoziție se bazează pe două ipoteze:

* Pasivitatea observatorului - observatorul nu schimbă realitatea înconjurătoare.

* Directness - observatorul fixează în protocol ceea ce vede.

Pentru obiecte fixe

* Observare continuă. Cercetătorul încearcă să repare toate trăsăturile comportamentului.

* Observație selectivă. Cercetătorul surprinde doar anumite tipuri de acte comportamentale sau parametri comportamentali.

Etapele cercetării observaționale

1. Definirea subiectului de observatie, obiect, situatie.

2. Alegerea metodei de observare și înregistrare a datelor.

3. Creați un plan de observație.

4. Alegerea metodei de prelucrare a rezultatelor.

5. De fapt observație.

6. Prelucrarea și interpretarea informațiilor primite.

Avantajele metodei de observare

* Observarea vă permite să capturați și să înregistrați direct actele de comportament.

* Observarea vă permite să surprindeți simultan comportamentul unui număr de persoane în relație între ele sau cu anumite sarcini, obiecte etc.

* Observarea vă permite să efectuați cercetări indiferent de gradul de pregătire al subiecților observați.

* Observația vă permite să obțineți o acoperire multidimensională, adică fixarea pe mai mulți parametri simultan - de exemplu, comportamentul verbal și non-verbal

* Eficienta obtinerii informatiilor

* Ieftinitatea relativă a metodei

Dezavantajele metodei de observare

* Abatere de la scopul observației (Obținerea de fapte care nu corespund scopurilor studiului)

*Experienta anterioara de cercetare influenteaza faptele de observatie ulterioare