Psychológia pozornosti. Spôsoby, ako upútať pozornosť v triede.
Pozornosť- selektívne zameranie na určitý predmet, zameranie sa naň. Ide o istú činnosť tela, objednávanie toku informácií z vonkajších a vnútorných zdrojov, izolujúce najdôležitejšiu časť informácií z tohto toku.
Fyziológia pozornosti.
Pozornosť však nie je len vnútorná schopnosť. Pozornosť najčastejšie začína motorickou zložkou. Ak sa teda ideme na niečo pozorne pozerať, zaujmeme vhodný postoj, dáme hlave určitú polohu, podľa potreby upravíme a zafixujeme oči. Pri pozornom počúvaní zohrávajú nemenej úlohu adaptívne a orientačné pohyby ucha, krku a hlavy. Zmysel a účel týchto pohybov vždy spočíva v umiestnení vnímajúcich orgánov, ktoré majú najzodpovednejšiu prácu, do najvýhodnejšej a najvýhodnejšej polohy. Ale tieto aktívne motorické reakcie sú len polovicou príbehu. Druhou, nemenej dôležitou polovicou je zastaviť všetky ostatné pohyby a reakcie nesúvisiace s nadchádzajúcou aktivitou.
Takéto pohyby spôsobujú určité svalové svorky, fyziologické napätie, ktoré pri nahromadení vedie k únave a v dôsledku toho k zmene koncentrácie a roztržitosti. Únava má rôzne prejavy na úrovniach:
1) behaviorálne - zníženie produktivity práce, zníženie rýchlosti a presnosti práce;
2) fyziologické - ťažkosti s rozvojom podmienených spojení, zvýšenie zotrvačnosti v dynamike nervových procesov;
3) psychologické - znížená citlivosť, zhoršená pozornosť, pamäť, intelektuálne procesy, posuny v emocionálnej a motivačnej sfére.
Najzraniteľnejšími momentmi pre výskyt únavy a preťaženia tela sú nasledujúce obdobia: adaptácia na akademickú záťaž (začiatok školského roka, štvrťrok); koniec štvrťroka, akademického roka a týždňa. Okrem toho sa únava objavuje denne, na tretej alebo štvrtej vyučovacej hodine sa najskôr prejavuje slabo a potom sa ku koncu školského dňa zintenzívňuje.
Aby sa tomu zabránilo, jeden by mal
Berte do úvahy vekové charakteristiky detí. Mladšie deti samy zmenia polohy a rozptyľujú sa. Staršie deti môžu naďalej udržiavať pozornosť silou vôle, ale účinnosť bude nižšia.
Je potrebné dodržiavať rytmickú štruktúru hodiny so striedaním rôznych druhov aktivít, aby sa napätie v svalovom systéme počas hodiny prenieslo do rôznych oblastí.
Je možné použiť špeciálne cvičenia. Význam všetkých spočíva v krátkodobom, ale intenzite silnom napäto-relaxácii všetkých alebo jednotlivých svalových skupín. Pre deti môžu byť tieto cvičenia spestrené vizuálnymi a fantazijnými prvkami. Cvičenia pre celé telo - „astronauti“, pre oblasť krčka maternice – „žirafa“, pre ruky – „hry s pieskom“, dychové cvičenia – „balón“ atď.
Pozornosť a rozptýlenie
Z psychologického hľadiska je potrebné rozlišovať medzi dvoma úplne odlišnými aspektmi neprítomnosti mysle. Neprítomnosť môže skutočne prameniť zo slabosti pozornosti, z neschopnosti pozbierať, sústrediť a sústrediť zostavu na jednu vec. Preto môže znamenať určité pozastavenie a poruchu celého mechanizmu správania a v tomto zmysle, s akýmikoľvek nápadnými znakmi, nadobúda zjavný patologický charakter a patrí do oblasti abnormálneho. ADHD. Nevyhnutným a užitočným spoločníkom pozornosti je však roztržitosť, s ktorou sa musí väčšinou vyrovnávať učiteľ a ktorá sa prejavuje na každom kroku v živote normálneho človeka. Byť pozorný voči jednej veci nevyhnutne znamená byť neprítomný vo vzťahu ku všetkému ostatnému. Závislosť nadobúda úplne matematickú povahu priamej úmernosti a môžeme priamo povedať: čím väčšia sila pozornosti, tým väčšia sila rozptylu. Inými slovami, čím presnejšie a dokonalejšie je nastavenie jednej reakcie, tým menej je organizmus prispôsobený ostatným. V známych anekdotách o roztržitosti vedcov a ľudí vo všeobecnosti, ktorí sa zaoberajú akoukoľvek myšlienkou, nachádza tento psychologický zákon o spojení medzi pozornosťou a rozptýlením to najbrilantnejšie potvrdenie. Neprítomnosť vedca, neprítomnosť bádateľa vždy znamená mimoriadnu koncentráciu jeho myšlienok v jednom bode. V tomto zmysle by z vedeckého hľadiska bolo správne hovoriť nie o pestovaní pozornosti a boji proti roztržitosti, ale o správnej výchove oboch. Preto je dôležité hovoriť o spôsoboch, ako upútať a kontrolovať pozornosť učiteľa.
Rozvoj pozornosti. druhy pozornosti.
Rozvoj pozornosti ide po línii zmeny povahy jej svojvôle. Pozornosť detí je takmer výlučne usmerňovaná a usmerňovaná záujmom, a preto prirodzenou príčinou roztržitosti dieťaťa je vždy nesúlad medzi dvoma líniami pedagogickej práce: vlastným záujmom a tými hodinami, ktoré sú ponúkané ako povinné. Pozornosť detí predškolského veku je mimovoľná a ľahko sa rozptýli. Toto má dva významy.
Nedobrovoľná pozornosť (pasívna)
Typ pozornosti, v ktorej neexistuje vedomá voľba smeru a regulácie. Je založená a udržiavaná bez ohľadu na vedomý zámer osoby. Vychádza z nevedomých postojov človeka. Spravidla je krátkodobý, rýchlo sa mení na svojvoľný. Vznik mimovoľnej pozornosti môže byť spôsobený zvláštnosťou pôsobiaceho podnetu a tiež korešpondencia týchto podnetov s minulou skúsenosťou alebo duševným stavom človeka. Niekedy môže byť nedobrovoľná pozornosť užitočná v práci aj doma, dáva nám príležitosť včas rozpoznať výskyt dráždidla a prijať potrebné opatrenia a uľahčuje začlenenie do zvyčajných činností. Ale zároveň môže mať nedobrovoľná pozornosť negatívny vplyv na úspešnosť vykonávanej činnosti, odvádzať našu pozornosť od hlavnej veci v riešenej úlohe a znižovať produktivitu práce vo všeobecnosti. Napríklad nezvyčajné zvuky, výkriky a záblesky svetla počas práce odvádzajú našu pozornosť a narúšajú koncentráciu. Príčiny nedobrovoľnej pozornosti:
· Stimul prekvapenia.
Relatívna sila stimulu.
Novosť stimulu.
pohybujúcich sa predmetov. T. Ribot vyčlenil práve tento faktor, domnievajúc sa, že v dôsledku cieľavedomej aktivácie pohybov dochádza k sústredeniu a zvýšenej pozornosti k predmetu.
Kontrast predmetov alebo javov.
Vnútorný stav človeka.
Skúsený učiteľ sa určite vyrovná so situáciou, ktorá spôsobila mimovoľnú pozornosť detí, pomocou vlastného mechanizmu. Aby dospelý priviedol deti späť do triedy, zavedie do svojho kurzu nejaký nový, nezvyčajný prvok. Napríklad v momente, keď ich vyruší nejaká mimozemská udalosť, príde za deťmi nejaká rozprávková postavička naštudovaná učiteľkou, alebo „poštár“ prinesie dôležitú správu. Mimovoľná pozornosť detí bude opäť fungovať. Jeho predmetom sa zároveň stane okupácia.
Svojvoľná pozornosť
V šiestom roku života si dieťa samo začína kontrolovať svoju pozornosť, núti sa sústrediť na niečo dôležité a potrebné, obetuje niečo zábavné a zaujímavé. V ranom školskom veku si dieťa rozvíja zručnosť silnej vôle pritiahnuť a udržať pozornosť. Takáto pozornosť sa nazýva svojvoľná.
Psychologickým znakom dobrovoľnej pozornosti je jej sprevádzanie prežívaním väčšej alebo menšej vôľovej námahy, napätia a dlhodobé udržiavanie dobrovoľnej pozornosti spôsobuje únavu, často ešte väčšiu ako fyzický stres.
Silné sústredenie striedajte s menej namáhavou prácou, prechodom na jednoduchšie alebo zaujímavejšie činnosti, príp
vzbudiť v človeku silný záujem o vec, ktorá si vyžaduje intenzívnu pozornosť.
Možnosti kontroly mimovoľnej a dobrovoľnej, vnútornej a vonkajšej pozornosti sú u školákov rôzneho veku rôzne.
Vo veku základnej školy ľahko vzniká mimovoľná pozornosť k vonkajším predmetom, takže mladší žiaci sú často rozptýlení. Stabilita dobrovoľnej pozornosti u nich je navyše krátkodobá. Deti vo veku 7-8 rokov dokážu udržať dobrovoľnú pozornosť s vysokou intenzitou len 10-15 minút. Experimentálne bolo dokázané, že mladší žiaci nie sú schopní sústredene vykonať 7-8 cvikov za sebou, aj keď plánujú 8-10 minút. Už pri piatom cvičení sa pozoruje veľké množstvo rušivých vplyvov. V súlade s charakteristikou tohto obdobia vo vývoji psychiky sa žiaci základných škôl ťažko sústreďujú na vlastné myšlienky a predstavy. Je dôležité mať na pamäti, že deti v tomto veku sa hodnotia na základe hodnotenia, ktoré im dospelí dávajú, čo vzbudzuje záujem o vzdelávacie aktivity, formuje „kompetentnosť“ ako aspekt sebauvedomenia, čo je spolu s teoretickým reflektívnym myslením centrálny duševný novotvar mladšieho študenta.
Stredne pokročilí študenti majú schopnosť udržať dobrovoľnú pozornosť 40-45 minút, ale len so silným záujmom o vykonávanú činnosť. Napriek tomu sa ich roztržitosť zvyšuje. Môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi: impulzívne správanie, netrpezlivosť, túžba po nezávislosti, zvýšená potreba fyzickej aktivity. Deti tohto veku sa ľahko riadia konečným výsledkom činnosti, ale sú ľahostajné k jej procesu, kvalite vykonávania akcií.
Učiteľ by mal: používať rôzne problematické vyučovacie metódy, využívať sociálnu aktivitu tínedžera, udržiavať dialóg so žiakmi, viesť individuálny tréning, obohacovať obsah edukačného materiálu o životne dôležité, sociokultúrne a socioekonomické informácie, ktoré by zodpovedali k súčasnej úrovni rozvoja spoločnosti.
Stredoškoláci majú výrazné motívy na dlhodobé udržanie pozornosti a konajú uvedomelo. Majú výraznú túžbu po sebapoznaní a sebazdokonaľovaní, preto sú pozorní na akékoľvek informácie (príbeh, ukážka, cvičenia). Ak je pre mladších školákov a dospievajúcich hlavným faktorom organizujúcim pozornosť forma prezentácie vzdelávacieho materiálu, pre stredoškolákov sa stáva dôležitým obsah.
Ako sa rozvíja dobrovoľná pozornosť? Prostriedky, ktorými dieťa začína kontrolovať svoju pozornosť, dostáva v procese interakcie s dospelými. Rodičia a vychovávatelia zapájajú dieťa do takých nových činností, akými sú hry podľa pravidiel, stavanie a pod. Uvádzaním dieťaťa do týchto činností dospelí organizujú jeho pozornosť pomocou slovných pokynov. Dieťa je nasmerované k potrebe vykonať špecifikované činnosti, berúc do úvahy určité okolnosti.
Neskôr dieťa samo začne slovami označovať tie predmety a javy, ktorým je potrebné venovať pozornosť, aby dosiahlo požadovaný výsledok. Ovláda teda jeden z hlavných prostriedkov kontroly pozornosti – schopnosť verbálne formulovať, čím sa bude riadiť. V predškolskom veku sa výrazne zvyšuje používanie reči dieťaťa na organizáciu vlastnej pozornosti. Deti staršieho predškolského veku pri vykonávaní úlohy podľa pokynov dospelého vyslovujú pokyny 10-12 krát častejšie ako mladší predškoláci. Dobrovoľná pozornosť sa teda formuje v predškolskom veku v súvislosti so všeobecným zvýšením úlohy reči pri regulácii správania dieťaťa.
Často sa stáva, že činnosti, ktoré si spočiatku vyžadovali silnú vôľu sústrediť pozornosť, sa potom stanú zaujímavými a uchvátia dieťa. Zároveň sa dobrovoľná pozornosť presúva na podobrovoľné, v ktorom sa miešajú charakteristické znaky dobrovoľnej aj nedobrovoľnej pozornosti. Pri dobrovoľnej pozornosti je podobrovoľná pozornosť podobná aktivite, cieľavedomosti a pri mimovoľnej - absencii snahy o jej zachovanie.
Objem. Je dokázané, že priemerný dospelý človek zameriava svoju pozornosť najviac na sedem predmetov. Do šiestich rokov je dieťa schopné súčasne vnímať nie jeden predmet (ako v štyroch či piatich rokoch), ale dokonca tri, a to dostatočne úplne a detailne. Ale rozsah pozornosti sa zužuje, ak dieťa súčasne vníma niekoľko neznámych predmetov alebo predmetov, ktoré sú blízko seba alebo naopak rozptýlené na veľkej ploche. Napríklad, ak sú dieťaťu prezentované dva podobné obrázky, potom dochádza k „zmätku“ vnímaných predmetov.
Do šiestich rokov sa zvyšuje nielen počet predmetov, ktoré je dieťa schopné súčasne vnímať, ale mení sa aj okruh predmetov, ktoré priťahujú pozornosť detí. Ak vo veku troch alebo štyroch rokov upútali pozornosť dieťaťa svetlé, nezvyčajné predmety, potom vo veku šiestich rokov - navonok nevýrazné predmety. Záujem dieťaťa môže čoraz viac vzbudzovať hádanka, otázka. Áno, a v tých predmetoch, ktoré sa dieťaťu predtým páčili, si začína všímať niečo iné. Čoraz viac ho zaujíma samotná osoba, jej činnosť a nie tak navonok svetlé, nezvyčajné predmety. Vo vzhľade človeka, jeho správaní, oblečení si dieťa všíma detaily.
Udržateľnosť pozornosti ukazuje, ako dlho dokáže dieťa udržať dostatočnú úroveň koncentrácie psychiky na predmet alebo činnosť.
Ak mladší predškoláci môžu hrať rovnakú hru 30-50 minút, potom do veku piatich alebo šiestich rokov sa trvanie hry zvýši na dve hodiny. Vysvetľuje to skutočnosť, že hra šesťročných detí odráža zložitejšie činy a vzťahy ľudí a záujem o ňu je podporovaný neustálym zavádzaním nových situácií. Stabilita pozornosti sa zvyšuje pri prezeraní obrázkov, počúvaní príbehov a rozprávok. Ako uvádza známy detský psychológ, dĺžka pozerania obrázka sa do konca predškolského veku približne zdvojnásobí; šesťročné dieťa si lepšie uvedomuje obrázok ako mladší predškolák, zvýrazní na ňom zaujímavejšie stránky a detaily. Pri organizovaní vzdelávania šesťročných detí je dôležité vziať do úvahy nasledujúce vlastnosti stability pozornosti.
Zistilo sa, že šesťročné deti sú schopné aktívne a produktívne sa venovať tej istej veci najviac 10-15 minút. Optimálne je, ak vyučovacia hodina pre šesťročné deti trvá 35 minút, prestávky trvajú minimálne 20 minút. Šesťročné deti môžu mať najviac 20 vyučovacích hodín týždenne. Z toho 8 hodín je venovaných predmetom estetického a pracovného cyklu. Odborníci zistili, že v podmienkach šesťdňového školského týždňa majú šiestaci najvyšší výkon v utorok a stredu. V týchto dňoch je vhodné viesť štyri lekcie av iných dňoch - tri. V strede týždňa alebo na jeho konci sa odporúča „svetlý deň“: jedna hodina (hodina), ktorá si vyžaduje veľa pozornosti, ďalšie dve sú jednoduchšie (hudba a spev, oboznamovanie sa s vonkajším svetom, telesná výchova, výtvarné umenie). Štvrtok môže byť všeobecne voľný od vyučovania, venovať ho hrám, športovej zábave.
Koncentrácia pozornosti určuje, ako veľmi, intenzívne sa dieťa dokáže sústrediť na predmet, ako aj ako veľmi je schopné odolávať rozptyľovaniu, náhodnému rušeniu. Najčastejšie je sila koncentrácie u predškolákov malá, je dôležité ju rozvíjať.
Prepínanie pozornosti je určená rýchlosťou úmyselného prechodu dieťaťa od jedného objektu alebo činnosti k druhému. Zároveň je presun pozornosti vždy sprevádzaný určitým nervovým vypätím, ktoré sa realizuje snahou vôle.
Rozdelenie pozornosti zahŕňa jeho rozptýlenie súčasne na viacerých objektoch. Práve táto vlastnosť umožňuje vykonávať niekoľko akcií naraz a udržiavať ich v oblasti pozornosti. V predškolskom veku je prepínanie a rozdeľovanie pozornosti slabo rozvinuté a vyžadujú si tréning.
takto:
Pre optimalizáciu učenia je potrebné dodržiavať režim dňa a periódy výkonu dieťaťa;
Samotná lekcia by mala byť zostavená s prihliadnutím na psychofyziologické charakteristiky detí tohto veku (záujem, viditeľnosť, prepínanie pozornosti, fyzické vyloženie);
Učiteľ by mal riadiť pozornosť detí a nie ho nasledovať.
Gymnastika pre oči.
2. Na zmiernenie únavy a uľahčenie práce na blízko (čítanie, písanie) sa pozerajte pred seba na 2–3 s. Potom držte ukazovák pravej ruky na úrovni strednej čiary tváre vo vzdialenosti 25–30 cm od očí, pozrite sa na koniec prsta a pozerajte sa naň 3–5 s. Spustite ruku. Opakujte 10-12 krát.
3. Ukazovák pravej ruky položte pozdĺž stredovej čiary tváre vo vzdialenosti 30 cm, pozerajte sa na koniec prsta po dobu 3–5 s. Zakryte ľavé oko ľavou dlaňou na 3–5 s, odstráňte dlaň, pozerajte sa oboma očami na koniec prsta na 3–5 s. Opakujte to isté počnúc ľavou rukou. Opakujte 5-6 krát.
Keď študenti dokončia vzdelávaciu úlohu:
1. Zvoľte optimálne tempo práce pre túto skupinu žiakov. Nízke tempo tlmí, rozptyľuje pozornosť, vysoké tempo nedáva čas na sústredenie, môže spôsobiť únavu, čo vedie aj k zníženiu intenzity pozornosti.
2. Naplánujte si optimálne množstvo práce na vyučovaciu hodinu. Príliš veľký objem vyvoláva roztržitosť, vytvára podmienky na vytváranie nestabilnej pozornosti v dôsledku monotónnosti alebo únavy a príliš malý objem - neúplné zaťaženie a výskyt prestávok v dôsledku rozptýlenia študentov.
3. Zavedenie súťažných prvkov alebo hier do vyučovacieho procesu. Zároveň je potrebné pripomenúť, že silné emocionálne vzrušenie sťažuje sústredenie sa na technickú časť cvičenia.
4. Stimulovať pozornosť žiakov v určitých momentoch vyučovacej hodiny, zdôrazňovať dôležitosť vykonaných akcií.
5. Postupne odhaľujte ďalšie a ďalšie nuansy v preberanom cvičení. Ukážte rôzne spôsoby vykonávania tohto cvičenia.
6. Odstrániť príčiny negatívneho postoja žiakov k preberaným cvičeniam, ktoré vznikli napríklad zo strachu.
7. Zabezpečiť si miesto na vyučovanie vopred, aby nedochádzalo k časovým stratám zháňania športového náčinia, organizovania pracoviska (príprava gymnastického náradia a pod.).
Aby prebehol správny proces prijímania a vnímania všetkých informácií, ako aj záujem partnera s vami komunikovať, musíte správny.
Aby ste mohli ovládať pozornosť partnera, musíte sa naučiť používať techniky ovládania situácie. Ide o zložitý a vzrušujúci proces, keď zvládnete všetky spôsoby ovládania, pozornosť partnera pritiahnete iba vy.
Riadenie pozornosti sa chápe ako aktivácia všetkých zmyslov vnímania človeka, ovplyvňovaním človeka neverbálnymi spôsobmi komunikácie.
Pozornosť partnera môže zaujať, ak začnete konverzáciu s problémom alebo témou, ktorá ho zaujíma, je to nepochybne najefektívnejší spôsob.
Ale okrem toho, čo hovoríte, musíte zvážiť, ako to hovoríte. Aby ste upútali pozornosť partnera, váš prejav by mal byť emocionálne zafarbený, jasný a výrazný. A ak vaša reč nie je jasná, pomalá a ľahostajná, potom nedosiahnete pozornosť partnera.
Hlavným nástrojom, ktorý pomôže sprostredkovať partnerovi všetky potrebné informácie, je váš hlas. Hlavná vec je, že by mala byť špeciálna, emocionálne zafarbená. Koniec koncov, človek, ktorý prvýkrát počuje váš hlas, si ho nahrá a uloží do seba, a keď potom znova počuje váš hlas, spozná ho. Preto, čokoľvek upútať pozornosť partnera, mal by sa okamžite zapamätať ako živý a jasný. Myamla sa nikdy nestane dobrým rečníkom, pamätajte na to. Pretože tichý a neistý hlas má zlý vplyv na pozornosť partnera a môže sa dokonca stať nepríjemným.
A niekedy je pre vášho oponenta oveľa dôležitejšie, ako hovoríte, aké obraty súčasne používate a ako emocionálne zafarbíte svoj prejav, ako to, aký obsah nesiete.
Pozývame vás teda vyskúšať 12 trikov, ako upútať pozornosť partnera:
1. Neutrálna fráza. Vedci dokázali, že ak začnete konverzáciu frázou, ktorá nenesie sémantické napätie, bude to oveľa lepšie. Potom bude pozornosť partnera priťahovať iba vás, pretože ho tak budete zaujímať;
2. Začnite konverzáciu zvýšeným tónom. Hlasná reč vždy priťahuje pozornosť, ale je dôležité, aby ste pochopili, že hlasná reč sa líši od kričania. Je neprijateľné stavať celú konverzáciu na zvýšenom tóne, to vášmu partnerovi povie, že si nie ste istí a bojíte sa ho. Ale použitie zvýšeného tónu na začiatku rozhovoru pritiahne pozornosť partnera. Požadovanú (pre vás dôležitú) frázu môžete zvýrazniť aj hlasitým tónom, takže sa na túto informáciu potichu zameriate;
3. Prilákanie poslucháča. Podstatou tejto techniky je, že na začiatku komunikácie vyslovujete hlavnú frázu veľmi potichu. A potom prepnite na hlasnejší tón, takáto kontrastná prezentácia pomôže ešte jednoduchšie zvládnuť pozornosť partnera. Hlavná vec, ktorú si treba zapamätať, je, že takáto technika môže fungovať iba vtedy, ak ste si úplne istí svojimi slovami.
4. Očný kontakt. Nadviazanie očného kontaktu dodá vašej konverzácii dôležitosť medzi vami a vaším protivníkom. Túto techniku používajú poprední lídri, pretože vedia o jej účinnosti. Podstatou recepcie je, že prednášajúci sa poobzerá po zhromaždenom publiku a postaví sa k nejakému človeku a prečíta mu celú prednášku.
Okrem komunikácie tvárou v tvár sa táto technika dá využiť aj pri hromadných stretnutiach. Bude to rovnako účinné. Keďže sa pozeráte do očí svojho partnera, zameriavate jeho pozornosť na seba a pomocou tejto techniky môžete ovládať aj trvanie tejto pozornosti.
5. Dôraz. Táto technika sa používa v tých prípadoch, keď v tom momente potrebujete určitú frázu. Dôraz môže byť priamy aj nepriamy podtext. Priamy dôraz spočíva vo zvýraznení požadovanej stop frázy - slovami, napríklad: „venujte pozornosť“ alebo „hlavne toto“ a ďalšie. A nepriamy dôraz spočíva v tom, že požadovanú frázu zvýrazníte hlasom.
6. Voľba rýchlosti reči. Pozornosť partnera sa neustále prepína a pozornosť je riadená nasledovne. Rečník by mal vo svojom prejave vylúčiť monotónne a pomalé tóny. Pretože takáto reč pomáha odvrátiť pozornosť od vás. Aj keď vás vaše informácie, nudné a únavné tempo odvádza od vás a vašej reči.
Komu upútať pozornosť partnera, musíte neustále kontrolovať tempo svojho prejavu, ako aj objem informácií. Koniec koncov, keď hovoríte hlasnejšie alebo tichšie, ako aj meníte tempo reči, prinútite svojho partnera, aby vás pozorne počúval. Keďže ak je roztržitý, stratí niť rozhovoru.
7. Príjem aplikácie prestávok. Používaním prestávok nenápadne pripravujete jeho vnímanie na informácie, ktoré potrebujete. Použitie taktických prestávok je veľmi užitočné v nasledujúcich prípadoch:
Pomocou pauzy sústredíte pozornosť súpera na seba, pretože ho zaujíma, čo mu hovoríte. V tomto bode môžete povedať najdôležitejšie informácie z hľadiska dôležitosti;
Okrem využitia pauzy môžete spoločne využiť taktiku zvýšenia alebo zníženia hlasu. To poskytne vašim informáciám ešte väčšiu hodnotu a partner vás bude lepšie počúvať;
Používanie krátkych prestávok je podobné ako používanie interpunkčných znamienok. Rovnako ako v písanom texte, interpunkčné znamienka – pauzy – nám dávajú možnosť pochopiť látku. Preto radšej vyjadrite podstatu toho, čo ste povedali;
Použitie pauzy vám tiež poskytne príležitosť prejsť na novú časť konverzácie. A partner bude môcť prebudovať z jednej informácie na druhú, čo znamená, že je lepšie ich asimilovať a pochopiť.
8. Reformulácia. Táto technika dokonale prinúti vášho partnera sústrediť sa, pretože jej podstata spočíva v tom, že vyjadrujete svoju predtým vyslovenú myšlienku inými slovami. Táto technika je obzvlášť dôležitá, ak chcete sprostredkovať pre vás dôležité informácie a chcete, aby ich váš protivník presne pochopil a osvojil si.
Ak je váš rozhovor formou otázky a odpovede, potom vám táto technika umožní presne získať odpoveď na vašu otázku.
9. Provokácia. Ak poskytnete provokatívne informácie, váš partner bude určite chcieť proti vám namietať a, samozrejme, bude vás pozorne počúvať.
10. Hyperbola. Informácie, ktoré uvádzate, pokojne prikrášlite alebo zveličte. Súper si to všimne a vy sa potom musíte sústrediť na svoju pozíciu.
11. Tvorba prognózy. Ak ste si istý tým, čo robíte, ste povinní poskytnúť svoje predpovede.
12. Trojťah. Ak je váš súper agresívny, musíte konať podľa nasledujúcich bodov:
Dajte mu vedieť, že rozumiete jeho stavu a je vám to veľmi ľúto;
povedzte, ako sa teraz cítite, že ste rozrušený a deprimovaný;
počkajte krátku pauzu a potom sa ponúknite, že vás všetkých upokojíte a spoločne hľadajte spôsob, ako vyriešiť konflikt a súčasnú situáciu.
Nezabúdajte, že ovládať pozornosť súpera nie je ľahká úloha, no ak dokonale ovládate všetky techniky, dokážete ovládať kohokoľvek. Pretože ste to vy, kto bude kontrolovať, čo váš partner vidí a počuje.
Galina Volková
Účel štúdie:
Odhaliť .
Úlohy:
Preštudujte si literatúru na danú tému;
Na základe zovšeobecnenia a systematizácie skúseností kolegov, ako aj na základe vlastných praktických skúseností, vyzdvihnúť metódy a techniky na upútanie pozornosti detí;
Zaviesť naštudovaný materiál na túto tému do pedagogickej činnosti;
O vykonanej práci urobte fotoreportáž.
Každý učiteľ sa o to snaží triedy v materskej škole boli zábavné a zaujímavé, aby každé dieťa bolo maximálne zapojené do pedagogického procesu a malo z neho maximálny úžitok lekcie. Ako mladý učiteľ som čelil problému upútať a udržať pozornosť detí v triede.
Byť matkou dvoch detí deti, intuitívne som pochopil, že bez "svetlé farby", momenty prekvapenia, intonácia a zmena farby hlasu na zaujímavosť deti ťažké. A to je len základ upútanie pozornosti. Po hlbšom preštudovaní informácií na túto tému, zosumarizovaní a systematizácii skúseností kolegov na základe vlastných praktických skúseností som zistil nasledovné metódy a techniky na upútanie pozornosti detí v triede v materskej škole.
Pre akékoľvek byť kreatívny pomocou plánu lekcie s konkrétnymi cieľmi a zámermi. Nezabudnite však, že plán nie je dogma, vždy sa dá doplniť a spestriť pomocou interaktívnej tabule, multimediálneho projektora, počítača, tabletu, alebo len zaujímavou myšlienkou. začať povolanie s intrigami: napríklad z tajomného predmetu (Mám pre vás niečo zaujímavé) alebo hádanky (Hádaj, čo som pre teba pripravil). Fantázia a vynaliezavosť sú vaši kúzelní pomocníci, schopní upútať pozornosť detí. Praktizujte rituál Ahoj a dovideniačo pozitívne ovplyvní nastolenie atmosféry dôvery a komunity v skupine, rozvoj schopnosti interakcie s rovesníkmi a učiteľom a vytvorenie pozitívnej nálady pre všetkých.
Podeľte sa o svoje nadšenie. Nadšenie je motor, ktorý umožňuje učiteľovi byť neustále v akcii, je to pohyb vpred. Nadšenie je nákazlivé a našou úlohou je nepremeškať túto príležitosť viesť deti. Deti sú v stave večnej zvedavosti, prekvapenia a obdivu, takže tento proces nebude náročný. Viesť hra: natiahnite tvár, sprevádzajte prejav mimikou a gestami adekvátnymi obsahu.
Nechajte deti kopírovať vaše činy, nebojte sa pôsobiť smiešne. Ukážte celým svojím vzhľadom, že s nimi naozaj chcete tráviť čas a že vás to zaujíma. Použite hlas a emócie modulácia: zmeniť intonáciu, farbu, výšku a hlasitosť hlasu, tempo reči, vyhnúť sa monotónnosti.
Učte sa hraním. Psychológia od nás vyžaduje, aby sme to brali do úvahy Pozornosť malé dieťa je väčšinou nedobrovoľné. Vychádza zo záujmu o to, čo sa deje. Nedostatok svojvôle v tomto veku je kompenzovaný prirodzeným detská zvedavosť a ochota zapojiť sa do hry. Použi to! Učenie hrou je najefektívnejšia forma aktivity pre predškolákov.
Hra sa volá " vedenie: práve vďaka nej dieťa spoznáva svet okolo seba predmety a ľudia vstupuje do sveta sociálnych vzťahov, spoločenstva dospelých. Prostredníctvom hry sa dieťa učí sebe, svojim schopnostiam. „Hra je iskra, ktorá zapáli plameň zvedavosti a zvedavosti,“ poznamenal V. A. Suchomlinsky. Existuje len veľmi málo aktivít, ktoré sa pri pokuse nedajú zmeniť na hru. upútať pozornosť detí. jednoduchá fráza Páči sa mi to: „Pozrime sa, kto to zvládne rýchlejšie...“ vám poskytne komplexné pozornosť detí a ich plné zapojenie do procesu.
Dajte príležitosť získať skutočné skúsenosti. Deti milujú to, čoho sa môžu dotknúť, ochutnať a ovoňať. Príbeh o zvieratkách nemôže nahradiť skutočné stretnutie so živými zvieratami. Prednáška o životnom cykle rastliny sa nedá porovnať so schopnosťou vykopať pôdu a zasadiť semená - potom dvakrát skontrolujte, ako rastú. Snažte sa stavať lekcie týmto spôsobom aby vzdelávacie informácie prúdili týmito kanálmi. Dieťa by malo nielen počuť učiteľkine výklady, ale aj vidieť, dotýkať sa či dokonca ovoňať.
Použite farby. Farebné vizuály sú nevyhnutné pre priťahuje pozornosť detí, najmä mladších. Farba je jedným z vrcholov detstvo. A každý (všetci sme boli deti) pamätám si, aká to bola radosť, keď nám kúpili žltý balón, farebnú žiarivú knihu alebo ružovú zmrzlinu. Vnímanie farieb u detí sa nelíši len od vnímania dospelých. Vnímanie farieb deťmi je zvláštne, pre dospelých nepochopiteľné, ale v skutočnosti veľmi presné, hoci deti nemajú dostatok slov jazyka na to, aby to opísali. Príkladom toho je veselý detská riekanka. Michalkov:
"Prechádzali sme sa pozdĺž Neglinnaya,
Išli sme na bulvár
A kúpil si modro-modrú
Predzelená, červená guľa!
Farba je skvelý spôsob, ako ovládať deti. Všetci môžeme použiť tento nástroj na vzdelávanie, povzbudzovanie a inšpiráciu ďalšej generácie.
Píšte rozprávky. Nikto nemá rád prednášky a deti najmenej zo všetkých. Každý má rád rozprávky a deti zo všetkého najviac. Najnovší neuromarketingový výskum ukázal, že náš mozog si rozprávku pamätá lepšie ako akúkoľvek inú formu výmeny informácií. Vymýšľanie príbehov je skvelý spôsob, ako dieťa niečo naučiť. Počas príbehu ponúkajte deťom aktívne úlohy, zapájajte deti, prinútite ich konať v niektorých častiach alebo dať príležitosť predpovedať niektoré udalosti a vy budete nepochybne v ich strede pozornosť.
Použite hudbu. Deti milujú spievať a tancovať! Pomocou tohto detská láska k hudbe prípadne zlepšiť kvalitu akéhokoľvek lekcie, urob to viac atraktívne pre dieťa. Hudba je najemotívnejšia forma umenia, preto by mala byť stálym spoločníkom každodenného života. deti. Hudba pomáha deťom odrážať svet okolo seba v živých obrazoch, vyvoláva empatiu k týmto obrazom, prebúdza pocity a myšlienky, túžbu po aktivite, formuje vnútorný duchovný svet dieťaťa, podporuje kreativitu. Zaraďte hudobné prestávky do svojho každodenného života MATERSKÁ ŠKOLA: nech znie pri gymnastike, hrách, zábave, na prechádzkach a výletoch. Život dieťaťa bude chudobnejší, ak sa vylúči hudba.
Zmeňte aktivity včas. Upútajte pozornosť malých detí pričom interakcia s nimi nie je jednoduchá. Aby sme to dosiahli, musíme včas zmeniť aktivity. Toto je recepcia, ktorá spočíva v účelnom striedaní vyučujúceho počas lekcie rôzne aktivity deti s cieľom znížiť únavu, únavu, ako aj zvýšiť záujem žiakov. Počúvajte, a teraz sa pozerajte a teraz sa dotknite, dokonca môžete cítiť vôňu, podľa toho, o čo ide. A teraz to skúsme zobraziť v pohybe! Pri zmene druhu činnosti Pozornosť na nejaký čas sa opäť sústredí na objekt. Je dôležité neprekročiť hranicu ľudskej nedobrovoľnosti pozornosť. o deti 3-4 roky asi 3-4 minúty, kým vstúpia do školy - 10-12 minút, pre dospelého - 20 minút.
Deti musia vidieť "produkt" jeho štúdium: kreslenie, remeslá a povinné cvičenie. Kreslenie, modelovanie, aplikácia, navrhovanie, hranie určitých situácií a rolí prispieva k odhaleniu individuality dieťaťa a pozitívne emócie, ktoré deti pociťujú pri tvorivej inšpirácii, sú hnacou silou, ktorá pomáha deťom zvládať rôzne ťažkosti, vytvára radostnú náladu z získaný výsledok, upevňuje získané poznatky .
Hocičo triky používa učiteľ vo svojej práci, najdôležitejšie je, ako veľmi cíti psychický stav kolektívu, každého jednotlivého dieťaťa, koľko času môže uplatniť ten či onen spôsob aktivizácie pozornosť, a neštandardné ťahy pedagóga, kreativita a invencia sú v tom našimi vernými pomocníkmi.
Štruktúra prejavu závisí predovšetkým od spôsobu prezentácie materiálu, ktorý si rečník zvolil. Tieto metódy vznikli na základe stáročnej oratornej praxe, sú opísané v rôznych rétorických príručkách a sú aktívne využívané modernými rečníkmi.
1. Induktívna metóda- prezentácia materiálu od konkrétneho po všeobecný. Rečník začína prejav konkrétnym prípadom a potom privádza poslucháčov k zovšeobecneniam a záverom. Táto metóda sa často používa v predvolebných prejavoch.
2. Deduktívna metóda- prezentácia materiálu od všeobecného po konkrétny. Rečník na začiatku prejavu predloží niektoré ustanovenia a potom ich význam vysvetlí konkrétnymi príkladmi, faktami. Táto metóda bola široko používaná v propagandistických prejavoch.
3. Metóda analógie- porovnávanie rôznych javov; udalosti, fakty. Zvyčajne sa kreslí paralela s tým, čo je poslucháčom dobre známe. To prispieva k lepšiemu pochopeniu prezentovaného materiálu, pomáha vnímať hlavné myšlienky, zvyšuje emocionálny vplyv na publikum.
4. Koncentrická metóda- usporiadanie materiálu okolo hlavného problému nastoleného rečníkom. Rečník prechádza od všeobecnej úvahy o ústrednom probléme k jeho konkrétnejšej a hlbšej analýze.
5. Kroková metóda- Postupná prezentácia jedného problému za druhým. Po zvážení akéhokoľvek problému sa hovorca už k nemu nevracia.
6. Historická metóda- prezentácia materiálu v chronologickom poradí, popis a analýza zmien, ktoré sa u konkrétnej osoby, predmetu vyskytli v čase.
Použitie rôznych metód prezentácie materiálu v rovnakom prejave vám umožňuje urobiť štruktúru hlavnej časti reči originálnejšou, neštandardnou.
Bez ohľadu na to, akú metódu rečník vo svojom prejave použije, jeho prejav musí byť podložený dôkazmi, jeho úsudky a vyjadrenia musia byť presvedčivé.
Rečník potrebuje publikum nielen o niečom presvedčiť, ale ho aj vhodným spôsobom ovplyvniť, vyvolať odozvu, túžbu konať určitým smerom. Preto pri práci na kompozícii by ste mali premýšľať o systéme logických a psychologických argumentov používaných na potvrdenie navrhnutých ustanovení a ovplyvnenie publika.
Logické argumenty sú adresované mysli poslucháčov, psychologické - pocitom.
Usporiadanie argumentov vo svojom prejave určitým spôsobom, rečník by nemal zabúdať na taký dôležitý princíp kompozície, ako je princíp zosilnenia. Jej podstata spočíva v tom, že postupne narastá význam, váha, presvedčivosť argumentov, najsilnejšie argumenty sa používajú na konci argumentu.
10. Techniky na upútanie pozornosti publika.
Rečníctvo má svoje špecifické črty, ktoré treba brať do úvahy pri zvažovaní skladby hlavnej časti prejavu. Každý rečnícky prejav má v poslucháčoch vzbudiť záujem, túžbu poznať tému prejavu Počúvajú sa len zaujímavé, zmysluplné prednášky, reportáže, rozhovory. s veľká pozornosť. „Nikdy, žiadne slová neprinútia čitateľa, aby skúmal svet nudou“- napísal Alexej Tolstoj. Na to by mal pamätať aj rečník.
No nech bola prednáška akokoľvek zaujímavá, pozornosť časom otupí a človek prestane počúvať. Každý sa o tom mohol presvedčiť z vlastnej skúsenosti. Boj s únavou pozornosti je dôležitou úlohou, na ktorú by rečník nemal zabúdať pri premýšľaní nad štruktúrou svojho prejavu. Preto to rečník potrebuje vedieť rečnícke techniky na udržanie pozornosti publika a naplánovať si ich vopred pri práci na kompozícii verejného vystúpenia. Pri zostavovaní svojho prejavu by si rečník mal určiť, akú techniku na konkrétnom mieste použije.
Známa justičná osobnosť 19. storočia Porohovshchikov (Sergeich) považuje takéto metódy za priamu požiadavku na pozornosť poslucháčov, za apel na poslucháčov s nečakanou otázkou. Na upútanie pozornosti poslucháčov odporúča, aby rečníci prerušili svoj prejav, urobili pauzu.
Techniky na stimuláciu pozornosti a záujmu
1. Informácie o praktickom význame informácií.
Krátky historický exkurz.
Vytvorenie problémovej situácie.
Pozastavenie. Názov tejto techniky pochádza zo slova „podivné“: čím známejšie, obyčajné sa zrazu podáva z neočakávaného uhla. Napríklad vážne veci sa hovoria s humorom.
"Osobné zblíženie"
Psychické prestávky.
Používanie funkcií poslucháča.
8. Improvizácia.
Improvizované odbočenie od vopred stanoveného plánu výkonu ho viditeľne oživuje. Dôvodom improvizácie môže byť niečo, čo sa stalo počas alebo v predvečer predstavenia. Napríklad: „Keď som ťa stretol...“ alebo „Niektorí ľudia sedia ďaleko v nádeji, že sa dobre vyspia. Je lepšie spať vpredu, pretože sa často obraciam na tých, ktorí sedia vzadu, s otázkou, čo si myslia o tom, čo počuli. Ústup by mal byť pomerne krátky.
9. Poviedky.
Zásadne nové fakty, novosť prístupu.
Spoluúčasť.
Otázka odpoveď.
Rečnícke otázky.
15. Zachyťte frázy, výroky významných osobností, príslovia a porekadlá.
16. Detaily a priama reč.
"Niekedy majú bohatí ľudia málo šťastia z vysokých príjmov." Vyhlásenie zostáva abstraktné, ak nie je viditeľné. Napríklad: "Starý Rockefeller zarábal viac ako 1 milión dolárov týždenne, ale na jedlo mohol minúť iba 5 dolárov, pretože bol chorý a jedol kašu a zemiakovú kašu."
17. Použitie „zákona hrany“.
18. Predkladanie hypotéz, predpokladov.
19. Prijatia P. Sergeich:
Priama požiadavka na pozornosť od poslucháčov,
Použitie vkladacích viet
Oslovenie publika s neočakávanou otázkou,
Naťahovanie expozície a dráždenie zvedavosti
Pozornosť poslucháčov dostane impulz, keď rečník nečakane preruší začatú myšlienku, a nový impulz, keď sa po rozhovore o niečom inom vráti k tomu, čo predtým nebolo dohodnuté.
Vopred naznačte, o čom sa bude diskutovať neskôr.
Pohyb myslenia.
Pozornosť vždy priťahuje to, čo je v pohybe. Je to správne nielen vo vzťahu k fyzickému pohybu, ktorý spadol do zorného poľa, ale aj vo vzťahu k pohybu myslenia. Pozornosť na pohyb myslenia je stabilná, ak sa myšlienka vyvíja logicky. Poslucháčov uchváti usporiadaný progresívny vývoj myšlienok. Dojmy by mali rásť, potom sa poslucháči neunavia, pozornosť je podporená záujmom. Pocit pohybu zmizne, ak pohyb nie je progresívny.
„Sokratovský dialóg“.
Výchova v Sokratovej škole prebiehala metódou otázok a odpovedí v réžii učiteľa. Podstatou zručnosti je objavovať, čeliť rozporom a nájsť pravdu.
To určuje metodickú konštrukciu sokratovského dialógu. V prvej fáze učiteľ-lektor pochopí, predloží a vyargumentuje jedno stanovisko. Na druhej strane - opak, ale rovnako odôvodnený. V tretej fáze je rozpor detekovaný a fixovaný v mysliach poslucháčov, čo vytvára problematické napätie. Po štvrté začína dialektická reflexia - štúdium rozporu a spôsobov jeho riešenia. A piatou etapou je riešenie problému, objavenie pravdy.
Živé príklady z beletrie a zo života.
Video materiály: videá, diapozitívy, plagáty, grafy, tabuľky, schémy.
24. Prostriedky pantomímy.
Techniky riadenia pozornosti v obchodnej komunikácii
Pre úspešnú interakciu je potrebné nastaviť partnera na správne vnímanie informácií, vzbudiť záujem o tému rozhovoru a o aktuálne udalosti, vytvoriť pripravenosť na pochopenie a analýzu správy. Na to musí iniciátor ovládať techniky aktivácie a kontroly pozornosti človeka. Aktivácia pozornosti sa chápe ako prebudenie aktivity vnímania človeka, posilnenie jeho duševnej aktivity a citov.
Samozrejme, najspoľahlivejším spôsobom, ako upútať pozornosť človeka, je začať sa s ním rozprávať o tom, na čom mu záleží. Spôsob, akým hovoríte, však nemožno ignorovať. Môžete urobiť svoju reč expresívnou, zmyselnou a emocionálnou, alebo môžete hovoriť bez tváre a ľahostajne; je jasné, že efekt na poslucháča bude iný.
Prostriedkom, ktorým odovzdávate svoje posolstvo partnerovi, je váš hlas. Môžete byť spokojní so svojím hlasom, ale mali by ste pamätať na to, že človek počuje svoj hlas inak, ako ho počujú ostatní; pretože zvuk sa šíri aj vzduchovými kanálikmi, ktoré spájajú naše ústa a uši. Preto často človek, ktorý prvýkrát počuje svoj hlas nahraný na páske, ho okamžite nespozná. Váš hlas môže byť silným a efektívnym nástrojom na ovplyvňovanie a odovzdávanie informácií, alebo môže byť nástrojom mučenia pre poslucháča, ak ho urobíte monotónnym a nepríjemným na počúvanie.
Bez preháňania možno povedať, že hlas človeka je miestom, kde sa stretáva jeho vedomie (obsah reči) a nevedomie (vlastnosti hlasu). Pre poslucháča niekedy ani tak nezáleží na tom, čo hovoríme, ale ako to robíme.
1. Príjem „neutrálnej frázy“. Spočíva v tom, že iniciátor začína komunikáciu s účastníkom rozhovoru frázou, ktorá priamo nesúvisí s témou, ktorá ho zaujíma, ale súvisí s účastníkom rozhovoru.
2. Najjednoduchší spôsob, ako upútať pozornosť partnera, je zvýšiť hlas. Toto, samozrejme, nie je o tom, že začneme kričať. To je neprijateľné nielen z morálnych a etických, ale aj z taktických dôvodov, pretože krik každého človeka je jasným znakom jeho slabosti a impotencie. Zároveň však nemožno pripustiť, že mierne zvýšenie hlasu, najmä na začiatku frázy, nielen priťahuje pozornosť, ale má aj ďalší vplyv na partnera.
3. Príjem „lákania“. Jeho podstata spočíva v tom, že iniciátor komunikácie najprv hovorí niečo ťažko vnímateľné, napríklad veľmi potichu. Pre pochopenie musí partner vynaložiť úsilie, ktoré zahŕňa koncentráciu pozornosti. Zároveň je potrebné poznamenať, že recepcia môže byť účinná iba vtedy, ak sa iniciátorovi komunikácie už podarilo urobiť významný dojem na partnera svojou profesionalitou a sebavedomím.
4. Dôležitým spôsobom sústredenia pozornosti je nadviazanie očného kontaktu medzi rečníkom a poslucháčom. Mnoho ľudí používa túto techniku, vediac o jej účinnosti: pozerajú sa po publiku, uprene sa pozerajú na jednu osobu, upriamujú svoje oči na niekoľko ľudí v publiku. Nadviazanie očného kontaktu má široké využitie v akejkoľvek komunikácii (nielen v masovej, ale aj medziľudskej, obchodnej a pod.). Pri pohľade na človeka priťahujete jeho pozornosť; neustále sa vzďaľuješ od niekoho pohľadu, dávaš najavo, že nechceš komunikovať. Očný kontakt sa používa nielen na upútanie pozornosti, ale aj na jej udržanie v procese komunikácie.
5. Recepčný "dôraz". Používa sa v prípadoch, keď je potrebné zvlášť upozorniť partnera na najdôležitejšie (z pohľadu hovoriaceho) body v správe. Táto technika môže byť implementovaná pomocou priamych a nepriamych akcentov. Priame zdôraznenie sa dosiahne použitím takých fráz, ako napríklad „venujte pozornosť“, „je dôležité poznamenať, že ...“, „je potrebné zdôrazniť, že ...“ atď. ak miesta, na ktoré potrebujete upozorniť, vyčnievajú zo všeobecnej štruktúry komunikácie tak, aby kontrastovali s okolitým pozadím a automaticky upútali pozornosť.
6. Ďalšou metódou na udržanie pozornosti je „vnucovanie rytmu“. Pozornosť človeka neustále kolíše (kolísa) a ak sa úmyselne nesnažíte neustále ju upravovať, nevyhnutne „utečie“, prejde na niečo iné. K tomuto prepínaniu prispieva najmä monotónna, monotónna reč. Keď spolubesedník hovorí týmto spôsobom, aj zainteresovaný poslucháč len ťažko udrží pozornosť a čím viac sa snaží sústrediť, tým viac zaspáva. Tu sa uplatňuje technika „vnucovania rytmu“. Neustále meniť vlastnosti hlasu a reči je najjednoduchší spôsob, ako nastaviť požadovaný rytmus rozhovoru. Hovorca, ktorý hovorí hlasnejšie, potom tichšie, potom rýchlejšie, potom pomalšie, potom klepotom, potom neutrálne, vnucuje poslucháčovi postupnosť striedania pozornosti, nedáva mu príležitosť uvoľniť sa a niečo mu uniknúť.
7. Technika „včasného využitia prestávok“ pripraví partnera, zvýrazní myšlienku a umožní vám oceniť dôležitosť toho, čo bolo povedané.
Použitie prestávok je užitočné pre iniciátora konverzácie v nasledujúcom počte prípadov:
Než začnete hovoriť. Pauza umožňuje poslucháčovi pripraviť sa na vnímanie, prispôsobuje jeho pozornosť počúvaniu a umožňuje rečníkovi zhromaždiť svoje myšlienky.
Ovládať pozornosť a zvyšovať význam toho, čo bolo povedané. Ak je otázka, fráza alebo myšlienka mimoriadne dôležitá, ale nemusí byť vypočutá alebo nepochopená, použitie prestávok je pred nimi veľmi užitočné. AT tento prípad je to porovnateľné so zastavovaním sprievodcu pred obzvlášť zaujímavým obrazom.
Namiesto interpunkcie, keď sa pauzy používajú na štruktúrovanie reči a zvýšenie jej zrozumiteľnosti.
Keď sa zmení charakter rozhovoru. V tomto prípade pauza oddeľuje jej postupy, neumožňuje miešanie rôznych fáz obchodného stretnutia.
8. Recepcia "reformulácie" - účinný prostriedok na udržanie pozornosti a zvýšenie vplyvu. Myšlienku už vyjadrenú skôr iniciátor preformuluje novým spôsobom, inými slovami a výrazmi. To je o to vhodnejšie, ak ide o zložité alebo veľmi dôležité otázky pre partnera. Ak partner odmietne odpovedať na otázku, odporúča sa netrvať na odpovedi, ale preformulovať otázku.
9. Príjem „provokácie“. Na krátky čas hovorca vyvoláva reakciu nesúhlasu s prezentovanými informáciami. Okamžite má chuť to napraviť, objasniť.
10. Príjem "hyperboly". Nebojte sa použiť zveličenie, aby ste upútali pozornosť poslucháča, ale potom určite jasne povedzte svoj postoj k problému.
11. Príjem „predpovede“. Na základe skutočných faktov ponúknite svojmu partnerovi predpovede očakávaných udalostí.
12. Recepcia „trojťahová“. Používa sa, keď sa účastník rozhovoru rozhorel. Vykonané v nasledujúcom poradí:
jeho stav je vyslovený: „Vidím, že si pobúrený, niečo ťa bolí“;
vyslovuje sa vlastný stav: „Aj ja som trochu vzrušený“;
po krátkej odmlke sa ozve zhodnotenie situácie: „Ak bude rozhovor takto pokračovať, nič z nás nebude. Upokojme sa.“
Riadenie pozornosti v obchodnej komunikácii je dôležitou úlohou nielen pre rečníka, ale aj pre poslucháča. Ak má vidieť a počuť presne to, čo je relevantné, musí byť schopné ovládať svoju pozornosť. Rôzne techniky aktívneho počúvania sú zamerané špeciálne na získanie tejto zručnosti.
Podobné abstrakty:
Akákoľvek konverzácia sa skladá z mnohých prvkov, ktoré závisia od vonkajších okolností a sú prepojené dobre premyslenou stratégiou.
Mnohí si nevedome rozvíjajú svoj vlastný psychologický model komunikácie a vplyvu na ľudí. Základné pravidlá pre budovanie úspešných medziľudských vzťahov sa však dajú zhrnúť do 16 princípov.
Profesionalita pri vytváraní dôverných vzťahov vychádza najmä z poznatkov praktickej psychológie. V každodennom živote moderného človeka sa stáva čoraz dôležitejším.
Po analýze štruktúry a mechanizmov komunikácie zvážime hlavné príčiny chýb a ťažkostí, s ktorými sa ľudia najčastejšie stretávajú v každodennej komunikácii, ako aj hlavné spôsoby prekonávania komunikačných bariér, ktoré vytvárame.
Najťažšie je nadviazať kontakt s úplne neznámou osobou, ktorá sa môže stať potenciálnym partnerom alebo klientom. Psychológovia túto konverzáciu nazývajú „cold calling“. Jeho iniciátorom môže byť tak šéf spoločnosti, ako aj radový manažér.
Vo väčšine prípadov sa netrápime vedomým premýšľaním o tom, ako pozdraviť iných ľudí, ako dať tomu druhému najavo, že je rad na nás, aby sme hovorili, ako dať partnerovi najavo, že jeho slovám veríme.
Komunikácia je efektívna za predpokladu, že je podmienená dosiahnutím viacerých cieľov, ako napríklad: štúdium psychológie partnera; nadviazanie užších kontaktov; zabezpečenie spolupráce; diskusia o konkrétnom probléme.
Váš mozog dokáže zapnúť a vypnúť sluchové vnímanie. Mnoho ľudí môže spať napriek neuveriteľnému hluku noci, no dokáže sa prebudiť zo šepotu milovanej osoby. Čím viac budete túto zručnosť precvičovať, tým viac vám prinesie úžitok.
Dobre položená otázka je taká, na ktorú chce účastník obchodného rozhovoru odpovedať, môže odpovedať alebo nad ktorou sa chce zamyslieť a bude mať záujem o spoluprácu. Schopnosť klásť otázky je nevyhnutným znakom inteligencie.
Pre každého z nás je príjemnejšie komunikovať nie s tým, kto vie rozprávať, ale s tým, kto nás vie počúvať. Štúdie ukazujú, že nie viac ako 10% ľudí dokáže počúvať partnera. Naučte sa najdôležitejšie techniky empatického počúvania a taktu.
Charakteristika komunikačných komunikačných kanálov. Komponenty komunikačného aktu. Pravidlá kultúrnej komunikácie. Ako presvedčiť človeka o svojom názore. Schopnosť počúvať pri komunikácii. Telefón ako prostriedok komunikácie.
