Kita menghabiskan sebagian besar hari di tempat kerja. Jika hubungan dengan rekan kerja hangat, suasana hati Anda mungkin baik, meskipun kehidupan pribadi Anda tidak berjalan baik. Nah, bagaimana jika di tempat kerja Anda merasa seperti berada di terarium yang berisi ular berbisa atau seperti berada di dalam toples berisi laba-laba? Kedelapan gadis ini berbagi kisah mereka dalam membangun jembatan – sukses dan tidak begitu sukses.

Dibingkai karena rasa iri

Saya berangkat kerja, lama mendapat pekerjaan, lulus wawancara, perusahaannya sangat baik. Sejak hari pertama saya mencoba memperlakukan semua orang secara setara, memperlakukan semua orang dengan baik, saya duduk di meja saya, bekerja dengan tenang. Namun masalah segera dimulai dengan tim kerja. Entah kenapa, rekan-rekanku mulai memperlakukanku dengan arogan, berbisik-bisik di belakangku, menjebakku di depan pihak berwenang. Seorang wanita muda kehilangan laporan yang sangat penting, dan mengatakan kepada atasannya bahwa dia seharusnya meminta saya untuk mentransfer laporan ini kepadanya, dan saya “mengaburkan” dokumen penting untuk perusahaan di suatu tempat. Dan seluruh tim membenarkannya. Bos tidak menyelidiki situasi tersebut dan memotong setengah gaji dan bonus saya selama 3 bulan. Saya tinggal di sana selama enam bulan, dan kemudian saya tidak tahan dan pergi. Saya rasa alasannya adalah karena saya “tidak seperti orang lain”: cantik, berpakaian bagus, tinggal di apartemen saya… dan mereka… oh, apa yang bisa saya katakan! Saya mendapat pelajaran untuk diri saya sendiri bahwa jika sejak hari pertama tidak berhasil dengan tim kerja, Anda dapat menjalani masa percobaan - sebulan, dan jika hubungan tidak berubah lebih jauh, maka Anda perlu mencari a pekerjaan Baru!

Lena, Nizhny Novgorod

Diintimidasi karena percintaan melalui telepon

Saya pernah bekerja sebagai sekretaris di kantor, kami bertiga di kantor. Saat itu saya sedang menjalin hubungan asmara yang penuh badai dengan seorang pria dari Norilsk, dia menelepon saya beberapa kali sehari melalui telepon kantor saya (saat itu belum ada telepon seluler). Kedua gadis ini, keduanya lajang, mengejekku. Mereka sengaja memutus sambungan telepon, di hadapan saya mereka mengatakan kepadanya bahwa saya tidak ada, dan seterusnya. Mereka menuangkan lumpur ke saya, memberi tahu karyawan apa yang saya bicarakan dengan pacar saya, memberi isyarat kepada atasan saya bahwa saya terlalu sering menggunakan telepon kantor untuk keperluan pribadi, mereka membiarkan gosip bergosip di seluruh departemen. Sulit untuk menolaknya karena mereka sudah lebih tua. Tapi tetap saja, saya belajar. Terhadap semua serangan itu, dia mulai menyetrika dengan tenang. Saya tidak mencari persahabatan dengan mereka, tetapi setidaknya saya berhasil menciptakan kenyamanan. Berhenti menyentuhku.

Irina, Moskow

Cinta dan tim kerja tidak cocok

Saya bekerja di tim yang murni perempuan selama tiga tahun, dan saya memiliki romansa kantor yang tumbuh menjadi pernikahan. Meskipun saya dan suami sepakat: “kami tidak memasuki kamar satu sama lain selama jam kerja” - itu adalah koran, Anda tetap tidak bisa menyembunyikan jahitan di dalam tas, terutama perona pipi cinta, meskipun Anda diam. Ayah, apa yang belum cukup kudengar. Keheningan yang sopan dan mengangkat bahu adalah satu-satunya tanggapan saya.

Saya tidak akan pernah memahami keinginan untuk menendang rekan kerja jika dia melakukan hal yang berbeda (sedikit lebih baik atau lebih buruk) dari Anda. Tiga tahun kemudian, Kolya dan saya bersama-sama membuat keputusan “seseorang harus berhenti”. Cinta dan tim tidak cocok. Iri hati bisa membunuh pernikahan apa pun.

Anastasia, Samara

Kepala Sekolah mengadu domba bawahannya

Dulu kami punya kepala sekolah, jadi dia memberi kami kehangatan. Dia adalah seorang vampir. Ketika semua orang baik-baik saja, dia sangat buruk. Dia menindas kami, terutama aku. Hampir terjadi pertarungan tangan kosong. Dia memperhatikan kami dari samping dan bersukacita, dia juga menambahkan bahan bakar ke dalam api. Kami berhenti saling menyapa. Dia menempatkan seluruh tim kerja pada saya dan saya pada mereka. Kebahagiaan di wajahnya. Tapi vampir itu tidak bahagia lama-lama. Suatu kali kami duduk untuk minum segelas cognac dan merusak hubungan kami, tanpa dia. Mereka mulai berbicara di hadapannya tentang binatang (dia tidak menyukainya), tentang bunga (dia tidak menyukainya), tentang anak-anak (dia tidak mencintai mereka), tentang suaminya (dia tidak mencintai mereka), bukan tentang a. berita tentang uang (dia menyukainya), tentang lukanya (dia punya banyak luka), tentang situasi internasional (dia tidak mengerti apa pun tentangnya, tetapi dia memberikan penilaiannya). Dan dia dihancurkan oleh "katak". Hasilnya, segera setelah bos mendukung saya dan seluruh tim, hubungan menjadi paling tulus dan sangat kuat. Jadi tergantung atasannya bagaimana tim kerja menerima orang baru dan bagaimana orang itu sendiri menerima tim tersebut.

Cinta, Sankt Peterburg

Tidak mempercayai orang asing

Awalnya saya tidak diterima sama sekali dan tidak dianggap oleh tim, menurut saya karena saya orang asing. Mereka tidak mempercayai saya sama sekali, mereka mencurigai saya. Tapi aku tidak peduli dengan mereka. Saya tahu bahwa pekerjaan ini merupakan kesuksesan besar bagi saya, dan mereka hanyalah orang-orang lama yang iri. Singkatnya, saya menenangkan diri: Saya menjawab semua serangan dengan sangat baik dan sambil tersenyum. Melakukan pekerjaan dengan sempurna. Hasilnya, saya dengan cepat diangkat menjadi kepala departemen, dan mereka menjadi bawahan saya. Sekarang aku menyombongkan diri, tapi tidak membalas dendam.

Elvira, Moskow

Dengan ayah sebagai bosnya

Saya bekerja di tim wanita, dan atasan langsung saya adalah ayah saya. Di sini Anda tidak dapat mengobrol di tempat kerja baik secara langsung maupun di jejaring sosial: hanya bekerja!

Tapi saya belajar bekerja dengan sangat cepat: akan bermanfaat bagi ayah untuk menanamkan pengetahuan sebanyak mungkin kepada saya, dia bahkan menguliahi saya di rumah. Tapi saya punya masalah dengan tim kerja, mereka berkomunikasi dengan saya, tapi tidak mengenali saya. Kelihatannya seperti persahabatan, tapi nyatanya mereka menganggapku sebagai anak didik ayah yang tidak punya otak.

Mereka sering menyakiti saya dan ironisnya berkata: “Pergi dan tanyakan pada ayahmu,” meskipun mereka tahu bahwa saya tidak akan membiarkan dia ikut campur dalam masalah saya. Ya, dan secara penampilan kami memiliki hubungan yang ideal dengan rekan-rekan kami. Beginilah cara saya hidup, tetapi saya ingin rekan-rekan saya menjadi teman saya.

Natasha, Krasnodar

Dirilis dalam sehari

Di salah satu perusahaan yang sangat besar dan terkenal, saya bekerja hanya sehari, ini adalah rekor saya untuk pekerjaan jangka pendek. Semuanya cukup dangkal: di perusahaan ini ada 5 manajer perekrutan, seorang gadis berangkat ke perusahaan lain, mereka mencari seseorang untuk menggantikannya, mereka menemukan saya.

Perlu dicatat bahwa kondisi kerja sangat buruk: kantor kecil yang gelap berukuran dua kali dua meter, di mana 5 orang berkerumun, orang membeli sendiri segala sesuatu untuk bekerja, bahkan tidak ada teh dan kopi, gajinya jauh lebih rendah daripada gaji pasar. . Mengapa saya bekerja di perusahaan ini? Hanya saja dari semua tawaran saat itu, yang ada hanya lowongan ini, dan saya sangat membutuhkan pekerjaan itu.

Jadi, saya bekerja selama sehari dan, seperti saran psikolog, saya memposisikan diri saya sebagai orang yang terbuka, ramah, siap membantu kapan saja, itu tidak sulit, karena saya memang orang seperti itu.

Namun keesokan harinya, direktur bagian personalia mengatakan bahwa tim tersebut tidak menyukai saya, dan baginya saat ini pendapat tim kerja lebih penting. Saya tidak tersinggung atau bahkan kesal.

Saya menemukan pekerjaan yang luar biasa, sejauh ini saya senang. Dan saya hanya akan mengatakan satu hal tentang perusahaan itu: mereka sudah memiliki lowongan untuk manajer perekrutan selama setahun.

Albina, Moskow

Tidak menyukai "pemula"

Saya lulus dari universitas dengan pujian, saya selalu menjadi aktivis, saya menerima beasiswa Presiden, saya tinggal di luar negeri untuk studi saya.

Mereka mengundang saya untuk bekerja selama 3 tahun di sebuah perusahaan pertahanan negara sebagai spesialis muda dan, menurut saya, mereka memberi saya gaji yang besar. Saya berakhir di sebuah departemen di mana sebagian besar perempuan berusia 50-55 tahun bekerja, dan gaji mereka dua kali lebih rendah dari gaji saya. Hanya spesialis muda yang memiliki gaji besar berdasarkan perjanjian dengan pemerintah dan selama 3 tahun.

Di sinilah semuanya dimulai, rekan-rekan saya, fisikawan. mereka mulai mendesis secara terbuka bahwa, kata mereka, ini dan itu, orang telah bekerja di sini selama 30 tahun, tetapi mereka tidak memiliki gaji sebesar itu, dan dia, kata mereka, segera setelah belajar dan tanpa pengalaman, dia beruntung mendapatkan ke dalam program presidensial, saya kira ada yang terpeleset atau tidur dengan semua orang, mereka terus-menerus mengeluh kepada kepala departemen ketika mereka menyerahkan laporan pekerjaan, seolah-olah kebetulan mereka lupa menyebutkan hasil saya, lalu kepala departemen menelepon saya, dan saya harus membuat alasan bahwa saya bekerja. Suatu ketika saya harus pergi ke konferensi ilmiah, jadi bibi yang seharusnya membeli tiket terlambat membelinya, singkatnya, saya terbang melalui konferensi tersebut.

Saya sudah bekerja di sini selama setengah tahun dan saya tidak bisa berhenti, karena kontraknya, akan banyak birokrasi, dan mereka tidak mengizinkan saya bekerja, saya pergi bekerja seperti di ruangan yang ada ular. Dan yang paling penting, saya sangat menyukai pekerjaan itu.

Dan di tempat kerja saya harus duduk dan berpikir sepanjang waktu, karena saya seorang fisikawan, dan saya tidak dapat memikirkan sains jika saraf saya gelisah setiap pagi dan suasana hati saya rusak sepanjang hari. Menurut saya, seringkali hal ini tidak hanya bergantung pada karyawan baru, tetapi lebih pada karyawan lama yang tidak dapat menerima karyawan yang lebih muda dan lebih sukses.

Anna, Moskow

Pernahkah Anda mengalami konflik seperti itu dengan rekan kerja?
Pilih

Pelecehan psikologis terhadap karyawan telah lama memiliki istilahnya sendiri - “mobbing”.

Serangan dapat dilakukan baik dari atasan maupun dari rekan kerja.
Biasanya para pemula yang baru mendapat pekerjaan terkena mobbing. "Orang-orang tua", yang takut akan tempat kerja mereka, suka mencari-cari kesalahan rekan kerja baru. Pekerja berpengalaman juga tidak kebal dan bisa menjadi sasaran trolling. Misalnya, jika pihak berwenang mulai memperlakukan mereka dengan terlalu baik. Iri hati adalah salah satu alasan utama perilaku ini. Namun jangan lupa bahwa mobbing seperti itu juga bisa menjadi bagian dari “inisiasi” ke dalam tim bagi seorang pemula.

Alasan mobbing juga karena keluhan terus-menerus, mengabaikan acara perusahaan, membual berlebihan, perilaku menantang, suka membantu atasan, dan sebagainya.

Metode intimidasi psikologis apa yang paling sering digunakan?

• Tuduhan palsu yang disengaja atas kesalahan seseorang yang tidak terlibat di dalamnya. Misalnya, Anda dan kolega Anda diberi tugas. Seorang kolega mengacau, namun mengatakan kepada manajer bahwa itu adalah kesalahan Anda, karena Anda masih baru.
• Tampilan permusuhan non-verbal (penampilan tidak setuju).
• Penghinaan yang memang pantas diterima di pertemuan. Rekan kerja yang ikut aktif dalam rapat dapat dijadikan objek bullying karena idenya bodoh, dan profesionalisme- lumpuh pada kedua kakinya.
• Menciptakan peraturan atau tugas baru saat bepergian, seringkali tidak konsisten. Bos memberi Anda satu tugas yang Anda kerjakan, lalu menyuruh Anda melakukan sebaliknya.
• Mengabaikan pekerjaan yang berkualitas. Bahkan jika Anda melakukan pekerjaan tepat waktu dan benar, usaha Anda tidak diperhatikan.
• Kritik yang keras dan terus-menerus. Apa pun yang Anda lakukan, Anda selalu dicap dan diberi tahu bahwa semuanya salah.
• Gencarnya rumor atau gosip tentang seseorang.

• Tersenyumlah dan bersikap baiklah kepada tim Anda. Sikap positif adalah kunci kesuksesan Anda.
• Jangan terlalu banyak bicara, jangan bergosip.
• Cobalah untuk tidak menonjol dari tim, tetapi jangan kehilangan muka.
• Jangan biarkan diri Anda dipermalukan, jagalah diri Anda dengan bermartabat. Jangan menyerah pada provokasi. Rasa hormat harus diperoleh. Jika Anda diminta melakukan sesuatu yang bukan merupakan tugas Anda (misalnya membersihkan kantor, kerja lembur), maka tegaslah dan ramah nyatakan bahwa ini bukan pekerjaan Anda dan harus dibagikan kepada rekan kerja.
• Jika ada tradisi dalam tim, cobalah untuk menaatinya jika tidak bertentangan dengan nilai-nilai Anda.
• Jika seseorang menyerang Anda, masuk akal untuk berbicara dengannya satu per satu dengan tenang. Tanyakan padanya apa yang dia lakukan dengan itu. Jangan bereaksi terhadap kata-kata yang menyinggung, karena yang tersinggung berarti tersinggung.
• Jika Anda memiliki hubungan persahabatan dengan atasan Anda, cobalah untuk tidak mengiklankannya. Kerja kerja, persahabatan setelahnya.
• Lakukan pekerjaan yang berkualitas. Tidak ada seorang pun yang ingin kehilangan karyawan yang berharga.

Jadi, mari kita simpulkan. bisa dibilang dari psikologis tidak ada yang terlindungi dari serangan. Hal ini bisa menjadi sulit terutama bagi karyawan baru yang bergabung dengan tim yang sudah mapan. Sangat penting bagi pemula untuk memposisikan diri dengan benar. Terbukalah dan baik hati siap membantu rekan kerja kapan saja. Orang-orang seperti itu dicintai.

Satu-satunya hal yang perlu diingat adalah menghargai diri sendiri. Hargai waktu Anda dan kolega Anda. Jangan tersinggung dan jangan menyinggung.

Orang baru dalam tim selalu diawasi dengan ketat dan segera dinilai tingkat kompetensi, kemampuan dan keinginan bekerja, kesesuaian psikologis dengan anggota tim lainnya. Jika seorang karyawan baru tidak cocok dengan iklim psikologis kelompok yang sudah mapan, manajemen memiliki tiga cara untuk memecahkan masalah tersebut: mengambil tindakan untuk mengadaptasi karyawan baru tersebut, memindahkannya ke unit lain, atau memecatnya.

• Alasan utama mengapa karyawan baru tidak cocok dengan tim;
• Tindakan apa yang dapat diambil untuk memperbaiki situasi;
• Haruskah karyawan yang tidak cocok dipecat?

Situasi ketika orang baru tidak cocok dengan tim yang dibentuk cukup umum terjadi. Manajemen tidak bisa tinggal diam dalam keadaan seperti ini. Penting untuk memahami penyebabnya secara tepat waktu dan mengambil tindakan untuk menghilangkan perbedaan pendapat. Jika organisasi telah mengadopsi aturan perilaku tertentu dan, maka orang baru di lingkungan ini mungkin tidak segera menerima aturan budaya perusahaan, yang akan segera menimbulkan ketidakpuasan rekan kerja.

Dalam situasi lain, hanya karyawan tetap yang mungkin tidak segera beradaptasi dengan pekerjaan, menyesuaikan diri, dan terbiasa dengan tanggung jawab pekerjaannya. Apapun alasan penolakan karyawan baru, membiarkan proses ini berjalan dengan sendirinya, dengan harapan masalah akan terselesaikan dengan sendirinya, bukanlah hal yang mustahil. Faktor-faktor tersebut berdampak besar pada kerja seluruh tim, yang pada akhirnya berujung pada penurunan produktivitas, efektivitas, kegagalan memenuhi tenggat waktu proyek dan akibat negatif lainnya.

Alasan utama mengapa seorang karyawan baru tidak cocok dengan tim

Tidak sulit untuk menentukan fakta bahwa seorang karyawan baru tidak datang ke halaman. Untuk melakukan ini, cukup amati kerja tim dan evaluasi hasil keseluruhannya. Penolakan terhadap karyawan baru sangat jarang terjadi, secara harfiah dalam kasus-kasus terisolasi, memanifestasikan dirinya dalam bentuk protes dan konflik terbuka. Biasanya, proses penolakan berlarut-larut. Jika jeda panjang mulai muncul dalam tim yang berfungsi dengan baik, yang awalnya dibentuk untuk komunikasi yang bebas dan terbuka, rekan kerja berhenti mendiskusikan masalah pekerjaan di antara mereka sendiri, mereka mulai terlalu sering pergi sendiri atau berpasangan, atau keheningan yang berat muncul di hadapan karyawan baru - semua ini adalah tanda bahwa ketegangan semakin meningkat.

Tidak banyak alasan mengapa masalah adaptasi anggota tim baru muncul. Dalam kebanyakan kasus, hal ini disebabkan oleh situasi berikut:

1. Pendatang baru menunjukkan banyak inisiatif. Kasus seperti ini sering terjadi. Banyak pendatang baru yang memiliki keinginan besar untuk menunjukkan sisi terbaiknya, membuktikan kompetensi dan kegunaannya bagi tim. Namun, tim tidak selalu siap menghadapi kejadian seperti itu. Ada dua pilihan di sini: tim terbiasa bekerja dalam mode terukur, tidak memaksakan diri, atau sekadar mengikuti arus dengan tenang, atau karyawan yang cukup aktif dan kompeten dengan harga diri tinggi tidak dapat menerima pendatang baru yang terlalu ambisius.
2. Karyawan baru mencoba untuk memaksakan tugasnya kepada orang lain. Dalam bentuk motivasi terhadap perilaku tersebut, dapat dikemukakan argumentasi seperti ketidaktahuan akan beberapa momen kerja, atau penjelasan bahwa tugas yang diberikan kepadanya tidak termasuk dalam tanggung jawab pekerjaannya. Karyawan seperti itu tidak memiliki pengalaman kerja, komunikasi, atau hanya seorang drone yang ingin menerima uang tanpa stres yang berlebihan.
3. Faktor eksternal dan usia. KE ketika seorang karyawan muda bergabung dengan tim yang terdiri dari orang-orang paruh baya yang sangat berbeda dari mereka dalam hal pandangan dunia, temperamen, cara berperilaku, dan berpakaian.

Apa pun penyebabnya, situasi ini dapat dan harus diatasi tanpa mengambil tindakan ekstrem.

Tindakan apa yang dapat diambil untuk memperbaiki situasi tersebut

Banyak pakar SDM merekomendasikan untuk memeriksa pendatang baru tidak hanya kualitas profesionalnya, tetapi juga untuk menilai kemampuannya dalam berkompromi, kemampuan beradaptasi dengan budaya perusahaan dan iklim psikologis perusahaan. Pada tahap penilaian seorang kandidat, perlu diperhatikan tidak hanya keterampilan dan kualifikasinya, tetapi juga analisis kualitas pribadinya. Tidaklah berlebihan untuk membandingkannya dalam hal kepatuhan terhadap perusahaan dan sifat hubungan yang diterima dalam tim.

Harus dipahami bahwa kemunculan karyawan baru bagaimanapun juga akan menyebabkan pelanggaran terhadap iklim psikologis dan stabilitas sekelompok orang yang sudah ada. Manajer SDM harus melakukan kegiatan yang bertujuan untuk mempersiapkan karyawan menghadapi kedatangan pendatang baru. Dalam kebanyakan kasus, percakapan umum saja sudah cukup dan memperjelas bahwa pemilihan personel mempertimbangkan faktor menjaga suasana kerja yang sehat dalam tim.

Agar seseorang dapat beradaptasi dengan cepat dan berhasil di tempat baru, mengikuti kegiatan tim tanpa konflik dan stres, spesialis manajemen personalia dapat mengembangkan program adaptasi individu untuk pemula. Program semacam itu biasanya mencakup tiga tahap:

1. Adaptasi sosio-psikologis- persiapan psikologis karyawan baru untuk bekerja di perusahaan dan tim. Tidak peduli seberapa ramah dan tahan stresnya seseorang, bagaimanapun juga, dia membutuhkan bantuan agar bisa masuk dengan lancar dan tanpa rasa sakit ke dalam kelompok orang-orang yang sudah mapan yang memiliki hubungan jangka panjang. Pendatang baru harus secara bertahap diperkenalkan ke dalam sistem hubungan formal dan informal yang dibangun dalam tim. Pada tahap awal, seorang pemula harus diperkenalkan dengan iklim psikologis, tradisi dan nilai-nilai organisasi secara keseluruhan, serta memberikan gambaran tentang hubungan interpersonal dalam kelompok.
2. Adaptasi produksi- suatu proses yang berkaitan secara eksklusif dengan kualitas profesional dan tanggung jawab pekerjaan seorang karyawan. DI DALAM kasus ini lebih baik pada awalnya mengabstraksi dari semua area lain dan menetapkan tugas dengan jelas untuk karyawan. Jika uraian tugas telah dikembangkan di perusahaan, maka percakapan rinci harus dilakukan dengan karyawan baru tentang tugas, fungsi pekerjaan, hak dan rutinitas sehari-hari. Pada tahap ini juga dimungkinkan untuk menilai keterampilan dan pengetahuan profesional seseorang.
3. Adaptasi organisasi– sejumlah tindakan yang bertujuan untuk memperkenalkan karyawan pada aturan dan persyaratan perusahaan, dan membiasakan sistem interaksi baik secara horizontal maupun vertikal.

Namun, jika konflik tidak dapat dihindari, Anda harus memahami terlebih dahulu penyebab dan keadaannya. Hanya berdasarkan pertimbangan rinci terhadap situasi dan penilaian terhadap sudut pandang semua anggota tim, kesimpulan dapat ditarik dengan siapa dan bagaimana melakukan pekerjaan.

Haruskah karyawan yang tidak cocok dipecat?

Seperti yang ditunjukkan oleh praktik dan penelitian ilmiah, ada tiga jenis karyawan:

• Bersedia bekerja dan berkembang;
• Secara sadar melalaikan pekerjaan;
• Benar-benar lembam dan tidak inisiatif.

Kategori pertama dapat dan harus dikerjakan, menyesuaikan alur kerja dan jadwal mereka, membantu membangun hubungan dengan tim. Jika situasi muncul ketika pendatang baru terlalu aktif dan ini mengganggu pemain lama, maka perlu bekerja dengan seluruh tim, pelatihan dapat digunakan untuk meningkatkan semangat tim.

Kategori kedua adalah orang-orang yang bekerja hanya untuk menghabiskan waktu dan mendapatkan bayaran. Anda dapat mencoba memotivasi mereka untuk bekerja dengan bantuan insentif materi dan non materi. Kategori ketiga mengacu pada kelompok orang yang paling tidak menjanjikan yang tidak tertarik pada pekerjaan sama sekali, atau mereka malas dan sama sekali tidak memiliki ambisi. Ini sulit untuk dikerjakan dan dalam banyak kasus tidak berguna.

Kategori di atas menggambarkan sikap seseorang terhadap tugas langsung dan aktivitas kerjanya secara umum, tetapi hal ini tidak berlaku untuk kualitas pribadinya. Kerja efektif tim tidak hanya bergantung pada kinerja yang benar dan akurat dari fungsi profesional setiap anggotanya, tetapi juga pada hubungan interpersonal. Seringkali ada situasi ketika seorang pendatang baru melakukan pekerjaan yang sangat baik dengan tugas yang diberikan kepadanya, tetapi pada saat yang sama membawa perselisihan ke dalam suasana tim.

Jika anggota baru tersebut ternyata sulit diajak berkomunikasi atau umumnya hama, manajer HR juga perlu turun tangan di sini. Seringkali, gosip dan manipulator tersembunyi sangat mengganggu iklim psikologis dalam tim sehingga bahkan tim yang erat pun berantakan. Terkadang tindakan tegas perlu diambil, termasuk pemecatan. Untuk menghindari situasi seperti itu ketika memperkenalkan anggota baru ke dalam tim dan perekrutan, disarankan untuk menggunakan metode yang telah terbukti - magang dan masa percobaan.

Saya 24 tahun. Baru-baru ini saya mendapat pekerjaan, tetapi tim tidak menerima saya. Sangat sulit bagi saya untuk bergaul di tim saat ini, meskipun saya bukan orang yang berkonflik, saya memperlakukan orang yang lebih tua dengan hormat, saya selalu membantu jika diminta, saya menyelesaikan tugas tepat waktu, dll. Hal ini belum pernah terjadi di tim sebelumnya, semua orang memperlakukanku dengan baik, tapi di sini...

Saya terkejut dengan sikap mereka terhadap saya. Mungkin mereka melihat seorang pria sederhana telah datang dan Anda bisa duduk di lehernya? Dan mereka mendapat kesan bahwa saya tidak dapat mengatasi tugas-tugas sulit. Gosip terjadi di belakang saya (tentu saja hanya dari wanita, dan mereka sudah lanjut usia, setengah baya). Gosip ini dilakukan dengan alasan dan tanpa alasan. Saya menunjukkan bahwa saya tidak memperhatikan hal ini, tetapi suatu hari saya pulang ke rumah sambil menangis. Saya tidak pernah bersikap kasar kepada mereka, saya tidak pernah bertengkar dengan siapa pun. Itu tidak muat di kepalaku: mengapa? Ini sangat sulit bagi saya dan, meskipun perusahaannya tidak buruk, ada pemikiran untuk keluar. Satu-satunya hal yang membuat saya tetap di sini adalah adanya tempat di mana Anda bisa berdoa.

Dari segi agama:

Kemungkinan besar, Anda gagal menemukan bahasa yang sama dengan tim baru karena Anda memiliki sedikit kesamaan dengan mereka, dan kemungkinan besar, Anda tidak ikut serta dalam aktivitas dan hobi mereka.

Jalin hubungan baik dengan rekan kerja, ikut serta dalam aktivitas dan hobinya, jangan menjauh dari tim. Tentu saja, ini tidak berarti perlunya, jika mereka mulai mencuci tulang seseorang, dukung mereka dalam hal ini dan berkontribusi dalam diskusi semacam itu. Artinya ikut aktif dalam kegiatan bersama. Sebagai langkah awal, Anda bisa melakukan tindakan seperti membawa sesuatu ke kantor untuk minum teh, misalnya kue, mengaitkannya dengan suatu acara.

Tidak ada yang lebih menyenangkan seseorang selain pujian. Manfaatkan kelemahan banyak orang ini. Tentu saja tidak mungkin menyanjung dengan menggambarkan seseorang dengan kualitas-kualitas yang tidak dimilikinya, namun Syariah tidak melarang untuk menonjolkan martabat seseorang. Misalnya, jika salah satu kolega Anda mengetahui cara melakukan sesuatu dengan baik, pujilah dia dan katakan sesuatu seperti ini: “Saya ingin mempelajarinya juga”, “Kamu melakukannya dengan sangat baik! ..”

Undang - pertama secara individu, dan kemudian bersama - rekan kerja ke rumah Anda. Tidak ada yang bisa menyatukan orang seperti percakapan di suasana non-kerja. Cobalah untuk "memintanya" dan mengunjungi mereka. Hal ini juga dapat digunakan sebagai bantuan, jika ada pilihan seperti itu.

Berikan hadiah kecil kepada rekan kerja, karena Nabi SAW bersabda, jika manusia saling memberi hadiah, maka pasti akan timbul perasaan hangat dan bersahabat di antara mereka.

Dari sudut pandang psikologi:

Kesalahpahaman seperti ini cukup sering terjadi dalam tim. Pada dasarnya fenomena tersebut disebabkan oleh situasi sosial itu sendiri, ketika orang-orang yang berbeda bersatu di satu tempat atas dasar kesamaan aktivitas. Tentu saja, dalam kasus seperti itu, timbul pertanyaan tentang pembagian kekuasaan dan tanggung jawab, yang dapat mengakibatkan berbagai situasi konflik. Kemungkinan besar, inilah yang terjadi pada kasus Anda. Kemungkinan besar, sebelum Anda muncul di tim ini, norma, tradisi, dan harapan bersama tertentu telah berkembang. Secara umum, setiap tim bukan sekedar sekelompok orang, bukan penjumlahan aritmatika sederhana, selalu muncul sesuatu yang istimewa yang hanya melekat pada kelompok tersebut. Inilah yang dalam psikologi disebut “struktur kelompok informal”, yaitu saling suka dan tidak suka secara pribadi. Dalam psikologi kelompok, fenomena ini disebut “struktur sosiometri”. Masalah utamanya adalah kemunculan orang baru tentu membawa konsekuensi, karena hal itu membuat penyesuaian yang signifikan terhadap gambaran keseluruhan. Terkadang kelompok tersebut menerima pendatang baru dengan mudah, terkadang tidak. Penerimaan dan penolakan ini lebih tergantung pada kepribadian peserta baru, karena dialah yang diterima atau tidak diterima.

Tentu saja, peran kolektif itu sendiri juga ada, terutama karena Anda mengatakan bahwa hal ini belum pernah Anda lihat di kolektif lain. Namun, kita harus berangkat dari kenyataan bahwa kita tidak berhak mengubah struktur hubungan dalam kelompok. Satu-satunya hal yang dapat diubah adalah partisipasi pribadi Anda dalam apa yang terjadi. Penting bagi Anda untuk menyoroti dalam diri Anda bagian yang tidak diterima oleh kelompok, beberapa kekhasan pribadi Anda. Menarik juga bahwa mereka memiliki pendapat tertentu tentang Anda, dan tidak menguntungkan Anda. Saya akui bahwa salah satu alasannya adalah ketidakamanan pribadi Anda terhadap profesionalisme Anda sendiri, yang menular ke orang lain. Selain itu, masalahnya mungkin Anda mengajukan tuntutan yang terlalu tinggi pada diri Anda sendiri, keinginan untuk memenuhi standar kondisional tertentu.

Cobalah untuk mempertimbangkan kembali peran Anda dalam tim. Jangan berperilaku terpisah dari tim umum dan, jika ini tidak bertentangan dengan keyakinan Anda, ambil bagian dalam kegiatan bersama. Ubah cara Anda memandang rekan kerja. Jika Anda melihat mereka sebagai musuh, mereka pasti akan menganggap Anda sebagai orang asing.

Muhammad-Amin - Haji Magomedrasulov
teolog
Aliashab Anatolievich Murzaev
psikolog-konsultan Pusat Bantuan Sosial Keluarga dan Anak

Satu-satunya kesempatan untuk membuat kesan pertama harus selalu digunakan dengan bijak. Terutama ketika menyangkut pekerjaan. Lagi pula, tempat di mana Anda akan menghabiskan sebagian besar hari Anda (dan apa yang ada di sana - kehidupan) seharusnya tidak hanya bermanfaat bagi Anda, tetapi juga menyenangkan. Lantas, aturan apa yang harus dipatuhi agar bisa bergabung dengan tim secepatnya, dan apa yang harus dilakukan jika dia tidak menerimanya?

Berdasarkan hasil kajian portal Superjob, ternyata petugas personalia lebih banyak menasihati pendatang baru untuk “mendengarkan dan diam”, yaitu memutarbalikkan perkataan, mengamati apa yang terjadi, sehingga nantinya berdasarkan a sejumlah besar informasi, mereka dengan benar menyajikan posisi mereka kepada rekan-rekan dalam tim. Namun, hal ini membutuhkan waktu dan kesan pertama harus tercipta sejak hari pertama kemunculannya. Apa yang harus dilakukan selain kualitas kerja dan perilaku ramah?

Bagaimana cara bergabung dengan tim tanpa kehilangan?

1. Hindari koalisi

Di hampir semua komunitas, ada kelompok yang menganut pandangan mereka sendiri, biasanya duduk di meja yang berbeda saat makan malam dan lebih banyak berkomunikasi satu sama lain dibandingkan dengan orang lain. Biasanya, sejak hari pertama kemunculan pendatang baru, kelompok-kelompok ini mulai "menyelidiki" kesamaan minatnya atau bahkan mendorongnya untuk bergabung dengan mereka.

Anda masih akan berakhir di beberapa kelompok, jadi lebih baik berkomunikasi dengan semua orang dengan cara yang sama pada awalnya, dan kemudian pilihan akan dibuat dengan sendirinya - beri waktu pada diri Anda sendiri. Ambil posisi netral dalam isu-isu kontroversial.

Bahkan jika seseorang tiba-tiba menunjukkan minat yang tulus kepada Anda dan membantu dalam segala hal, jangan terburu-buru berpikir bahwa ini adalah anugerah dari surga. Hati-hati, tapi tentu saja dengan ramah dan penuh rasa syukur. Sekaranglah waktunya untuk merasa nyaman dan mencari tahu orang seperti apa yang ada di sekitar Anda, dan keputusan tentang siapa yang akan diajak berkomunikasi sebaiknya diambil nanti.

Jika Anda tiba-tiba mulai lebih sering berkomunikasi dengan sekelompok orang, Anda mungkin dianggap orang yang terlalu terpengaruh, dan bukan fakta bahwa Anda akan sangat menikmati berada di kelompok ini.

2. Ajukan pertanyaan, tertarik, minta saran

Kerendahan hati adalah kualitas pertama yang ditunjukkan dengan jelas oleh kebanyakan pemula. Dan seringkali kesopananlah yang memainkan peran buruk dalam masuknya Anda ke dalam tim.

Baru di tim

Setiap pekerjaan menyukai orang-orang yang berinisiatif, tetapi orang-orang yang “rendah hati” tidak, dan orang-orang seperti itu sering kali digunakan dalam tim. Selain itu, tim mungkin menganggap Anda terlalu sombong atau sombong, karena Anda tidak bisa meminta bantuan dalam hal yang tampaknya sepele - menetap di tempat baru.

Jadi lupakan diri Anda dan jika Anda memiliki pertanyaan, tanyakanlah! Anda bisa memulainya dengan sederhana - tanyakan di mana, bagaimana, dan kapan biasanya makan. Nah, masih banyak pertanyaan yang akan datang. Hal utama adalah jangan menanyakan pertanyaan pribadi (apakah bosnya sendiri atau pria tampan dari lantai pertama itu), namun, pertama-tama cobalah menyelesaikan beberapa kesulitan Anda sendiri, lalu mintalah bantuan.

Konsultasikan dengan rekan kerja sambil tersenyum, ucapkan terima kasih atas bantuannya. Dengan cara ini Anda akan mendapatkan teman lebih cepat.

3. Sesuaikan dengan pesanan yang ada

Semua orang tahu bahwa mereka tidak pergi ke biara asing dengan piagam mereka sendiri. Jadi cobalah melakukan hal-hal seperti yang dilakukan perusahaan baru Anda. Meskipun hal ini tidak biasa bagi Anda, karena Anda sudah bergabung dengan tim, akan lebih mudah bagi Anda untuk memberi tahu semua orang apa yang biasa Anda lakukan secara berbeda. Maka tidak akan menimbulkan reaksi negatif.

Misalnya, makan siang di ruang makan bersama semua orang, meskipun Anda terbiasa membawa bekal makan siang. Atau tawarkan donasi atau bahkan bantu menyelenggarakan ulang tahun rekan kerja. Jika ada antrian orang yang berlari ke toko untuk membeli kopi dan coklat, jangan menolak untuk berpartisipasi.

Tentu saja, semua ini harus dilakukan tanpa merugikan pekerjaan atau diri Anda sendiri. Jika semua orang merokok, maka Anda tidak harus berdiri bersama semua orang di ruang merokok, namun Anda cukup mendukung beberapa “kebiasaan” tim.

Selain itu, Anda tidak bisa mengkritik tatanan yang ada, memberi nasehat dan terus menerus mengeluh. Ungkapan “Matikan musik”, “matikan AC”, “jangan banting pintu” dijamin bikin Anda jadi orang buangan. Namun, bukan berarti Anda harus bertahan: mungkin Anda sedang diuji untuk melihat apakah Anda mampu menyuarakan pendapat Anda? Jika Anda merasa kedinginan karena jendela yang terus terbuka, kenakan sweter, jika tidak ada yang menawarkan untuk menutupnya, tawarkan sendiri. Tapi jangan mengunduh hak sesegera mungkin.

4. Ceritakan tentang diri Anda kepada kami

Lebih baik melakukannya sendiri secara sukarela daripada menangkis gosip dan spekulasi di kemudian hari. Ada pertanyaan yang hampir selalu menarik: apakah Anda sudah menikah atau berkencan dengan seseorang, apakah Anda punya anak, dari mana asal Anda, di mana dan bagaimana Anda tinggal.

Baru di tim

Ketika Anda berhasil terlibat dalam percakapan dengan rekan kerja (misalnya, saat makan malam), jangan ragu untuk memasukkan informasi ini kepada diri Anda sendiri, seolah-olah di sela-sela waktu, tanpa memaksa semua orang untuk membicarakan diri Anda, kekasih Anda. Percayalah, bahkan sesuatu yang menarik yang diucapkan seolah-olah di antara kata-kata akan diingat dan ditransmisikan, karena tim selalu sangat memperhatikan informasi pribadi seorang pemula. Begitulah alam. Jadi gunakan kesempatan ini untuk memperkenalkan diri Anda, jika tidak, orang lain mungkin akan melakukannya besok.

5. Ikuti deskripsi pekerjaan Anda dengan jelas

Dan pertama-tama, kenali mereka, karena tidak semua perusahaan memberikan deskripsi pekerjaan kepada karyawannya, membatasi diri pada gambaran umum tentang posisi tersebut. Cari tahu juga siapa atasan langsung Anda dan kepada siapa Anda “berutang”. Ini akan menyelamatkan Anda dari orang lain yang ingin memberi perintah kepada pemula.

Bukan rahasia lagi bahwa di banyak tim mereka suka menyerahkan pekerjaan rutin kepada pendatang baru. Menolak, dengan alasan bahwa Anda akan dengan senang hati membantu (itu membantu), tetapi Anda lebih baik fokus pada tugas Anda saat ini, Anda harus membiasakan diri. Atau setuju, tetapi segera jelaskan bahwa Anda hanya setuju untuk membantu, karena Anda punya waktu untuk itu, tetapi Anda dapat menolak untuk masa depan, karena ini bukan tugas Anda.

Lakukan semua ini setenang dan seramah mungkin dan jangan melangkah terlalu jauh ke satu arah atau yang lain. Anda dapat mentransfer folder dari satu tabel ke tabel lainnya tanpa takut laporan tahunan akan langsung dibuang ke Anda. Dan dengan membuat laporan untuk seseorang, Anda berisiko membawa folder untuk seseorang nantinya. Dengan kata lain, jangan biarkan diri Anda disalahgunakan.

Lebih lanjut tentang aturan perilaku pendatang baru di tim, serta bagaimana mengatakan "tidak" dan tidak berubah menjadi "pesuruh", lihat video klipnya.

Apa yang harus dilakukan jika tim tidak menerima?

Jangan panik dan jangan melakukan tindakan semrawut demi menyenangkan rekan kerja. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memahami penyebabnya dan, berdasarkan itu, mencari “obatnya”. Berikut adalah kemungkinan alasan dan pilihan untuk perilaku Anda:

Anda mengambil tempat "seseorang": karena Anda, seorang karyawan lama dipecat atau salah satu kolega Anda saat ini mengklaim tempat itu
Jika Anda tidak tahan lagi dengan sikap tim, mereka terang-terangan menertawakan dan mengejek Anda, cobalah menyatukan setidaknya sebagian dari tim dan dengan jujur ​​​​mengakui bahwa Anda tidak dapat bekerja seperti itu, bahwa itu sulit bagi Anda, bahwa Anda adalah orang baik dan ingin menjadi bagian dari tim. Minta maaf atas kenyataan bahwa Anda sendiri tanpa disadari telah menjadi masalah orang lain.