სოფელი აგრძელებს იმის გარკვევას, თუ როგორ მუშაობს სხვადასხვა პროფესიის ადამიანების პირადი ბიუჯეტი. ახალ ნომერში - დამლაგებელი. დამლაგებლად მუშაობა შეუძლია ნებისმიერს, ვინც გაიარა წინასწარი მომზადება. ხოლო შემოსავლის დონე დამოკიდებულია რეგულარული მომხმარებლების რაოდენობაზე, კომპანიაში არსებულ რეიტინგზე და შეკვეთების ინტენსივობაზე. ორი წლის წინ მოსკოვში გადასული გოგონა სამსახურზე, უკმაყოფილო კლიენტებზე, ხელფასზე და ხარჯებზე საუბრობს.

პროფესია

დამლაგებელი

შემოსავალი

50 000 რუბლიდან

ხარჯვას

8000 რუბლი

კომუნალური გადასახადები და საყოფაცხოვრებო ნივთები

30 000 რუბლი

პროდუქტები მთელი ოჯახისთვის

7000 რუბლი

საბავშვო ბაღის გადახდა

5000 რუბლი

როგორ გავხდეთ დამლაგებელი

ვარ 27 წლის, ჩამოვედი მოლდოვადან. თითქმის ორი წელია, რაც დამლაგებელი ვარ. მაქვს უმაღლესი ეკონომიკური განათლება და მოსკოვში გადასვლამდე ვმუშაობდი ბანკში 5/2 განრიგით. ბავშვი შემეძინა და არ მინდოდა მთელი დღე კაბინეტში ვიჯდე და მხოლოდ საღამოს მენახა ჩემი ოჯახი. ამიტომ, ხუთდღიან სამუშაოს არ ვეძებდი. ჩემთვის არ ჰქონდა მნიშვნელობა სად ვიმუშაო, მთავარი თავისუფალი განრიგი იყო და ყველაფერი მომერგებოდა. რეკლამიდან გამომდინარე ვიპოვე ბინის დასუფთავების კომპანია და წავედი გასაუბრებაზე. იქ ბევრი კითხვა დამისვეს - ყველაფერი არ მახსოვს, მაგრამ აუცილებლად მკითხეს ჩემი სამუშაო გამოცდილება და შეაფასეს, როგორ ვლაპარაკობ. მკითხეს, როგორ მოვიქცეოდი ნებისმიერ სიტუაციაში: მაგალითად, როცა კლიენტს მაგიდაზე ფული აქვს და მაგიდა უნდა გასუფთავდეს. ბუნებრივია, ვუპასუხე, რომ არ გადავიყვანდი, უბრალოდ დავტოვებდი. გასაუბრების შემდეგ პასპორტის დეტალები მივაწოდე, დაცვის სამსახურმა შემომხედა და კომპანიამ პასუხი გასცა.

კონტრაქტის გაფორმების შემდეგ მივიღე ბროშურა „დამლაგებელი გზა“. იქ აბსოლუტურად ყველა წესი წერია - ეს არის დასუფთავების რეგულაცია. ახალბედა მუშაკს ყველაფერი უნდა ახსოვდეს და შემდეგ გამოცდა ჩააბაროს. კომპანიას აქვს სპეციალური ნაქირავებ ბინა, სადაც ზედაპირები - იატაკი, პანელები, სარკეები, კედლები - სპეციალური საშუალებებით იყო დაბინძურებული და მათ სწორად გარეცხვა ასწავლეს. მხოლოდ ამის შემდეგ მომცეს ინვენტარი და აღჭურვილობა. მასში შედის ზურგჩანთა, სარეცხი საშუალებები, ნაწიბურები, საფენი და ფანჯრის საწმენდი ზოლიც კი. ახლა ახალ დამლაგებლებს ერთსა და იმავე დღეს ეძლევათ ინვენტარი - უბრალოდ გაიარეთ უსაფრთხოების შემოწმება, უყურეთ სასწავლო ვიდეოს და შეგიძლიათ სამსახურში წასვლა.

მუშაობის მახასიათებლები

მე მიყვარს დასუფთავება, მე კარგად ვარ ამაში. და გრაფიკი თავისუფალი იყო. არსებობს სპეციალური პროგრამა დამლაგებლებისთვის, სადაც გროვდება ყველა ინფორმაცია შეკვეთების შესახებ. მე თვითონ ვირჩევ მათ – ვეძებ მოსახერხებელ ადგილებსა და დროს. შეკვეთის არჩევისას ყოველთვის ვიცი თანხა, რომელსაც მივიღებ დასუფთავებისთვის. შეკვეთები მოდის მთელ მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონში - შემიძლია მივიდე სახლთან ან უფრო შორს, თუ დრო იძლევა.

თუ კვირაში ექვს დღეს მუშაობ და ორ-სამ შეკვეთას იღებ, მაშინ კვირაში 8-13 წმენდა გამოდის. ჩვეულებრივ, თუ თავს კარგად ვგრძნობ, დღის პირველ ნახევარში ყოველთვის ორ-სამ ოთახიან ბინას ვიღებ, შუადღისას კი - უფრო პატარა ბინას. თუ დაღლილობას ვგრძნობ, ორ პატარა წმენდას სახლთან უფრო ახლოს ვატარებ. გაწმენდებს შორის ვახერხებ სახლში მისვლას და ბავშვის ნახვას სახლში თუ არის.

ბუნებით არაკონფლიქტური ადამიანი ვარ, ამიტომ ვცდილობ, კლიენტებთან ნებისმიერი სიტუაციიდან მშვიდობიანი გამოსავალი ვიპოვო. მაგრამ, რა თქმა უნდა, იყო შემთხვევები, როცა დასუფთავებაზე მოვდიოდი და იქ კლიენტი მთვრალი იყო ან ნარკოტიკზე. მართალი გითხრათ, საშინელი იყო: მაშინ არ ვიცოდი რა გამეკეთებინა, რომ არაფერი მომხდარიყო.

კლიენტი უშვებს დამლაგებელს ბინაში, შემდეგ კი შეუძლია დატოვოს ჩვენი დახურვით ან კარის ღია დატოვებით. გაცნობებთ, როდის უნდა დაბრუნდეთ დასუფთავებაზე ზრუნვისთვის. ხან დასუფთავების შემდეგ გასაღებს სხვა მისამართზე ვატანთ, ხან კლიენტი არსად არ მიდის და დასუფთავების დროს სახლშია. დასუფთავების დასრულების შემდეგ, ჩვენ ყოველთვის ვთხოვთ ადამიანს შეამოწმოს და მიიღოს სამუშაო. თუ რამე არ უხდება, მაშინ ყველაფერი ისე უნდა გამოვასწოროთ, რომ კლიენტი კმაყოფილი დარჩეს.

კარგი მიმოხილვები მაქვს. ორ წელიწადში მოვახერხე რეგულარული მომხმარებლების მოპოვება. მე უკვე ვიცი იქ რა და როგორ გავასუფთავო და ასეთი ადამიანებისგან ყოველთვის მაღალ შეფასებას ვიღებ. რა თქმა უნდა, ეს არის ყველაზე სასიამოვნო ბინები. ცოტა საშინელებაა, როცა ასუფთავებ და ხედავ, რომ ეს პირველია ჩვენი კომპანიის კლიენტისთვის. მაშინ არ იცი რას უნდა ელოდო.

შემთხვევები განსხვავებულია. სასიამოვნო მიმოხილვებიდან მახსოვს, როდესაც კლიენტი გადავიდა და სთხოვა ძველი ბინის მოწესრიგება შემდეგი მოიჯარეებისთვის - მაქსიმალურად ვცდილობდი და მან ინანა, რომ არ გამოიყენა ჩვენი სერვისები თავისთვის. ერთხელ შევედი დასალაგებლად და ბინა თითქმის მთლიანად იყო სავსე გალიებით ჩინჩილებით. მაშინ არ ვიცოდი რა მექნა და რა მექნა. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგადად ბინაში შინაური ცხოველები ხშირად გვხვდება: შევხვდი გველიც და დიდი თუთიყუშიც.

ჩემი სტატისტიკით, დასუფთავებას ძირითადად ქალები უბრძანებენ, რომლებიც მუშაობენ და სურთ, რომ პირადი დრო საკუთარ თავზე გაატარონ. შესაძლოა ოჯახთან ერთად გავიდნენ ან სალონში გაატარონ დრო და როცა დაბრუნდებიან, სახლი სუფთაა. მეორე ადგილზე არიან ბიზნესმენები და მუდმივად დაკავებული ადამიანები. მათ ჩვეულებრივ აქვთ დასუფთავების გამოწერა კვირაში ერთხელ ან ორჯერ.

თუ ბინას დიდი სამუშაო აქვს, იქ მიდის ორი ან სამი, ზოგჯერ ოთხი შემსრულებელი. ჩვენ კოლეგებს ვხვდებით ასეთი დაკვეთით, მაგრამ დასუფთავების დროს რაიმეს განხილვა განსაკუთრებით შეუძლებელია. მაგრამ სოციალურ ქსელში არის დახურული ჯგუფი, სადაც შეგვიძლია ვიკითხოთ რაიმეზე ან ვილაპარაკოთ.

დასუფთავება რთული სამუშაოა. ზურგჩანთა ინვენტარით დაახლოებით შვიდ კილოგრამს იწონის და თუ მტვერსასრუტსაც აიღებთ, გამოდის 10-ვე. რა თქმა უნდა, ფიზიკურად რთულია ასეთი მეტროთი ან მატარებლით მგზავრობა, მაგრამ ჯერჯერობით ბევრი ძალა მაქვს და სირთულეები არც ისე შესამჩნევია.

შემოსავალი

მოლდოვის ბანკში დაახლოებით 200 დოლარი მივიღე. ახლა ჩემი შემოსავალი ორი ნაწილისგან შედგება: დასუფთავების ძირითადი თანხა ჩემს ბარათზე ირიცხება და კლიენტებისგან რჩევების მიღება შემიძლია. რა თქმა უნდა, რჩევები მთლიანი შემოსავლის მცირე ნაწილია.

თუ ბევრს მუშაობ, კვირაში ერთი დასვენების დღით, თვეში 60-70 ათასს იღებ. რჩევები 10 დასუფთავებიდან იქნება სადღაც 6-10 ათასი რუბლი. თუ არ შრომობთ და კვირაში ხუთ ან ექვს წმენდას აკეთებთ, მაშინ ზოგადად თვეში 40 ათასი რუბლი გამოდის და რჩევები - დაახლოებით 4 ათასი მეტი.

წვდომა არასოდეს არ არის იგივე. ჩინჩილას პატრონმა, მაგალითად, 2,5 ათასი მანეთი მისცა ერთი გაწმენდისთვის. ამაზე მეტი ჯერ არ მქონია. და არ ვიცი დასუფთავების ფიქსირებული თანხის რამდენ პროცენტს ინახავს კომპანია, მაგრამ ის ნაწილი, რასაც ვიღებ, მაწყობს. ვცდილობ თვეში მინიმუმ 50 ათასი მანეთი გამოვიმუშაო. მყავს მეგობრები გოგონები, რომლებიც 100 ათასს გამოიმუშავებენ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს საკმაოდ გამონაკლისია: ძალიან რთულია და ამდენი ხნის განმავლობაში შეუძლებელია.

კომპანიას აქვს ჯარიმების სისტემა: ეს არის დამლაგებლების სტიმული, რომ იმუშაონ წესების მიხედვით. კომპანიას შეუძლია დააჯარიმოს 300-600 რუბლით ცუდად შესრულებული დასუფთავებისთვის. ხანდახან მაჯარიმებდნენ. შემდეგ შეკვეთის კლიენტმა თქვა, რომ ყველაფერი კარგად იყო, მაგრამ ამის შემდეგ გავარკვიე, რომ, თურმე, ნიჟარაზე თმები იყო და იატაკზე ნამსხვრევები. მეჩვენება, რომ ეს გაკეთდა მიზანმიმართულად, რათა ფასდაკლებით მიმეღო შემდეგი დასუფთავება. ჯარიმა შეიძლება უდრიდეს მთელ ხელფასს, თუ დამლაგებელმა ჩაიდინა რაიმე წესების მიხედვით - ის იყო უხეში ან დაგვიანებული მიზეზის გარეშე. ასევე მკაცრად აკრძალულია კომპანიის გვერდის ავლით დასუფთავების ჩატარება. დამლაგებლები, რომლებიც სთავაზობენ ასეთ მომსახურებას ან ეთანხმებიან კლიენტის შეთავაზებას, დაუყოვნებლივ ათავისუფლებენ სამსახურიდან, დაბრუნების შესაძლებლობა არ აქვთ. არც მიფიქრია ამის პრაქტიკა: არ მიყვარს რისკზე წასვლა და ყველაფერი მაწყობს. კომპანიისგან ბონუსების მიღება შესაძლებელია პროგრამით „მოიყვანე მეგობარი“, თუ თქვენი მეგობარი დამლაგებლადაც დასაქმდება.

ხარჯვას

მოსკოვში მე და ჩემი ოჯახი ნათლიასთან ვცხოვრობთ. ჩვენ არ ვიხდით საცხოვრებელს, ვეხმარებით მას კომუნალურ გადასახადებში, მცირე რემონტში ან როცა გჭირდებათ რაიმეს ყიდვა ბინისთვის. ერთ თვეში შეგვიძლია დავხარჯოთ 10-15 ათასი რუბლი, მეორეში კი საერთოდ არაფერი.

სტაბილური ხარჯებია ტრანსპორტირება. მგზავრობის ღირებულება 6-7 ათასი რუბლია. რა თქმა უნდა, სამგზავრო ბარათები დაგეხმარებათ ფულის დაზოგვაში, მაგრამ ხშირად გჭირდებათ მომხმარებლებთან მიმოსვლა მიკროავტობუსებით ან მატარებლებით. ხოლო თუ შეკვეთა დილით ადრე იწყება ან გვიან საღამოს მთავრდება, ტაქსით უნდა იაროთ. კარგი იქნება, თუ კომპანია აიღოს ამ ხარჯებს, მაგრამ ჯერჯერობით ეს არ არის პრაქტიკაში.

რა თქმა უნდა ვხარჯავთ საკვებზე. დღეში დაახლოებით ათასი რუბლი გამოდის. ყველაზე ხშირად ჩვენ ვყიდულობთ საკვებს ქსელური მაღაზიებიდან. მოსკოვის ბეჭედი გზის გარეთ დიდ მაღაზიებში წასვლას აზრი არ აქვს, რადგან მარკეტინგი კარგად მუშაობს: ყიდულობ პროდუქტებს, რომლებიც ნამდვილად არ გჭირდება და ფული იხარჯება.

ჩემი შვილი საბავშვო ბაღში დადის. სავალდებულო ყოველთვიური გადასახადი 2 ათასი რუბლია. დამატებით ხარჯებს აგროვებს მშობელი კომიტეტი. გამოდის კიდევ 5 ათასი რუბლი.

ტანსაცმელს ვყიდულობ იაფფასიან მაღაზიებში ან გაყიდვებში. მე ვერ ვხედავ მიზეზს, რომ წახვიდე დიდ მარკეტებში და თავად ავარჩიო ნივთები იქ: ბევრად უფრო მოსახერხებელია შეკვეთა ინტერნეტით, სადაც ასევე შეგიძლიათ შეიძინოთ რაიმე იაფი და მაღალი ხარისხის. ტანსაცმელზე 5-6 ათასი რუბლის დახარჯვა შეგვიძლია, მაგრამ არა ყოველთვიურად. სამუშაო ტანსაცმელს გთავაზობთ კომპანია. შეკვეთისკენ მიმავალ გზაზე კი ვცდილობ, მარტივი ნატურალური ნივთები ავირჩიო, რომ რაც შეიძლება მოსახერხებელი იყოს. ზამთარში ჩემთვის საერთოდ არ აქვს მნიშვნელობა როგორ გამოვიყურები: მთავარია მისამართებს შორის გადაადგილებისას თბილი იყო.

ცოტა ხნის წინ ჩემი ძველი ტელეფონი გამიფუჭდა. ახლის ყიდვა მჭირდებოდა - კარგი აკუმულატორით და სათადარიგო აკუმულატორით, რომ ქოლ ცენტრთან მუდამ კონტაქტში ვიყო. ამიტომ, ვიყიდე ახალი უფრო ძვირი - 17 ათასი რუბლი - და ძალიან კმაყოფილი ვარ.

შვებულებაში ვცდილობთ სახლში წასვლა ნათესავებთან ან ქვეყანაში გავატაროთ დრო. სანამ ბავშვი პატარაა, ჩვენ არ ვატარებთ გარე აქტივობებს. რა თქმა უნდა, ვცდილობთ ეკონომიას, მაგრამ ჯერ ვერ მოვახერხეთ სადმე წასვლა - თურქეთში ან ეგვიპტეში. ამ სამსახურში ყველაფერი მაწყობს. და თუ მე დავტოვებ კომპანიას, მაშინ მხოლოდ დეკრეტულ შვებულებაში.

დამლაგებელი საკმაოდ ახალი პროფესიაა. დამლაგებელი ეწევა შენობების დასუფთავებას სხვადასხვა მიზნით. დამლაგებელი მუშაობს კომპანიებში, რომლებიც ახორციელებენ სხვადასხვა შენობების დასუფთავების მომსახურებას.

დამლაგებლის ფუნქციური და სამუშაო პასუხისმგებლობა

AT სუფთა მოვალეობებიმოიცავს სხვადასხვა დანიშნულების შენობების დასუფთავებას სპეციალური ძვირადღირებული აღჭურვილობის დახმარებით. ასევე, დამლაგებელმა ძალიან ფრთხილად უნდა გააპრიალოს, დაფქვა და რაიმე სახით აღადგინოს დაზიანებული ზედაპირი, მოაცილოს ლაქები და მრავალი სხვა, რაც პირდაპირ კავშირშია ოთახების გაწმენდასა და მოწესრიგებასთან.

დამლაგებლის საკვალიფიკაციო მოთხოვნები

ჩვეულებრივ მოთხოვნები დამლაგებისთვისგანათლებასთან დაკავშირებით არ არის გამოფენილი, ბევრ კომპანიაში დამლაგებლებს ამზადებენ სწორედ სამუშაო ადგილზე. მაგრამ ამ სპეციალობაში დასაქმებით, უმაღლესი განათლება მხოლოდ პლიუსი იქნება. სამუშაო გამოცდილება ასევე მისასალმებელია, რადგან ის მოდის მხოლოდ პრაქტიკასთან ერთად. დამლაგებელს უნდა შეეძლოს სათანადოდ გაუმკლავდეს აღჭურვილობას, რომელიც გამოიყენება ოთახის ყველა სახის ზედაპირის გასაწმენდად. ასევე, ამ თანამდებობაზე მსურველი უნდა იყოს ძალიან მოწესრიგებული და მოწესრიგებული, ოპერატიული და ძალიან ენერგიული.

სუფთა კარიერა და ხელფასი

სუფთა კარიერა და ხელფასი დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად იმუშავებს და რამდენად კარგად გააკეთებს თავის საქმეს. ეს თანამდებობა საკმაოდ საპასუხისმგებლოა და ამ საქმისადმი სერიოზულად დაკავებული ადამიანი კარგ შემოსავალს მიიღებს. უნარ-ჩვევის შესწავლის შემდეგ ადამიანს შეუძლია გახსნას საკუთარი კომპანია, რომელიც უზრუნველყოფს ამ სერვისებს.

ბოლო ორი ათწლეულის განმავლობაში ჩვენი ყური მეტ-ნაკლებად მიეჩვია მერჩენდაიზერებს, დეველოპერებს, კონტენტ მენეჯერებსა და ზედამხედველებს. რუსეთში ადამიანების უმეტესობას სჯერა, რომ ამ და მსგავსი ენის შემხვევის პროფესიის წარმომადგენლები ეწევიან რაიმე სახის გაუგებარ საქმიანობას (ან არ არიან დაკავებული). არც ისე დიდი ხნის წინ, სიტყვა "დამლაგებელი", რომელიც ლექსიკონში შევიდა, ასევე აქამდე ხშირად მიფრინავს ხალხის გაგებას. ზოგს ასოციაცია აქვს მკვლელთან, ზოგს მანქანის შეკეთებასთან. სინამდვილეში, ყველაფერი არც ისე რთული და საშინელია.

საღამოს ოფისში დაბინძურებული საკნის დატოვებისას ან ლანჩისთვის დერეფნის გასწვრივ სირბილით, ხშირად წააწყდებით არც თუ ისე პოპულარული, მაგრამ უკიდურესად საჭირო პროფესიის წარმომადგენლებს, რომლებიც ასუფთავებენ ხელსახოცით ან სათქვეფით ხელში. ოდესღაც ისინი მოკრძალებულად გახვეულნი იყვნენ მუქი სამუშაო ხალათებში და თუნუქის თაიგულზე ცვივა. ახლა, უფრო და უფრო ხშირად, დამლაგებლები ფრიალებენ ფერად ფორმაში, ზუზუნებს მტვერსასრუტებითა და სხვა ელექტრო ცოცხებით, ხოლო როდესაც ჰკითხავენ თავიანთ პროფესიას, პასუხობენ: „მე დამლაგებელი ვარ!“

თუ საკითხს ლინგვისტური კუთხით მიუდგები, ფორმალურად ისინი მართლები არიან. რუსული კალკი "სუფთა" ჩვენთან მოვიდა ანგლოფონებიდან, რისთვისაც სიტყვა "დამლაგებელი" ერთ-ერთი მნიშვნელობა არის "სუფთა". და თუ, მაგალითად, სადაზღვევო აგენტი-შემფასებელი გახდა ამზომველი, სპეკულანტი - დილერი, ხოლო ბიძგი - ლობისტი, მაშინ ცოდვა არ არის, რომ საკუთარ თავს სუფთად უწოდოს ბევრისთვის გაუგებარი სიტყვა. თუმცა, ყველა დამლაგებელი არ არის დამლაგებელი…

დღესდღეობით, დამლაგებლები, როგორც წესი, არიან კვალიფიციური სპეციალისტები, რომლებსაც აქვთ პროფესიული უნარები კომპლექსური საწმენდი მოწყობილობების მართვაში, კარგად გათვითცნობიერებულნი ყველა საყოფაცხოვრებო და პროფესიონალურ ქიმიკატებში. მათ უნდა შეეძლოთ კომპეტენტურად და ოპტიმალურად შეარჩიონ სხვადასხვა ობიექტების დასუფთავების ტექნოლოგიები. ყოველივე ამის შემდეგ, მათ წინაშე მდგარი ამოცანების დიაპაზონი ბევრად უფრო ფართოა, ვიდრე ჩვეულებრივი კვნესა იატაკზე სველი ნაჭრით და ფანჯრის რაფებიდან მტვრის მოწმენდა.

დამლაგებლები მუშაობენ არა მარტო, არამედ პროფესიონალურ დასუფთავების კომპანიებში. როგორც წესი, ორგანიზაციები თუ კერძო პირები მიმართავენ მათ მომსახურებას, რაც წინა პლანზე აყენებს დასუფთავების როგორც ეფექტურობას, ასევე ხარისხს, მის სისრულესა და სიზუსტეს. დაბოლოს, რაც არანაკლებ მნიშვნელოვანია, არის ეკონომიკური მოსაზრებები - ხშირად კომპანიისთვის უფრო იაფია მიმართოს მესამე მხარის დასუფთავების სპეციალისტების მომსახურებას, ვიდრე საკუთარი სერვისის შექმნა.

ყველაზე ხშირად, საცალო ვაჭრობა, ოფისები, საწარმოები და კულტურული ობიექტები ხდება დამლაგებლების სამუშაო ადგილი. ასევე არის გამოწვევები იახტების ან სასახლის მფლობელების მხრიდან, განსაკუთრებით რემონტის შემდეგ. ნებისმიერ შემთხვევაში, სპეციალისტების მუშაობა სერიოზული იქნება - აუცილებელია არა მხოლოდ იატაკების გაწმენდა საწმენდი საშუალებების გამოყენებით, არამედ ფრთხილად ამოიღოთ ჭუჭყი და მტვერი კედლებიდან, ავეჯიდან და დეკორატიული ელემენტებიდან. საწმენდები ასევე რეცხავენ ფანჯრებს, რეცხავენ და აპრიალებენ სხვადასხვა ფენებს - მარმარილოს, ხის, პლასტმასის, აღადგენენ მათ, აშორებენ ნაკაწრებს, ჩიპებს და სხვა დაზიანებებს.

ამ სამუშაოს სწრაფად და ეფექტურად შესრულების მიზნით, დამლაგებლებს განკარგულებაში აქვთ სხვადასხვა მოწყობილობები, ხელსაწყოები და ქიმიკატები. ეს არის არა მხოლოდ საწმენდები და ჯაგრისები, ნაწიბურები და ფხვნილები, არამედ სხვადასხვა მტვერსასრუტები, გასაპრიალებელი და სარეცხი მანქანები, ასევე ორთქლის გენერატორები აღჭურვილობის დეზინფექციისთვის. ყველა ამ ხელსაწყოს თავდაჯერებულად მუშაობისთვის, დამლაგებელი უნდა აკმაყოფილებდეს გარკვეულ საკვალიფიკაციო მოთხოვნებს. ვინაიდან ასეთი პროფესიის მოპოვება სკოლებში ან ტექნიკურ სასწავლებლებში ჯერ არ არის შესაძლებელი, დასუფთავების კომპანიები თავად ამზადებენ თანამშრომლებს.

საზღვარგარეთ უფრო მეტი ყურადღება ეთმობა დამლაგებლების მომზადებას - მაგალითად, დიდ ბრიტანეთში არის დასუფთავების მეცნიერებათა მთელი ინსტიტუტი BICS, რომელიც დაკავებულია როგორც საგანმანათლებლო საქმიანობით, ასევე სამეცნიერო კვლევებით. მასში განათლება ასევე ხელმისაწვდომია რუსებისთვის, რადგან ჩვენს ქვეყანაში არის ინსტიტუტის მიერ აკრედიტებული სასწავლო ცენტრები. ამ ცენტრების სტუდენტები იღებენ BICS სერთიფიკატს, როგორც პროფესიონალი დასუფთავების ოპერატორი.

დამლაგებლის საქმიანობა, რა თქმა უნდა, უფრო მარტივი იქნება, ვიდრე ასტრონავტის ან წყალქვეშა ნავის, მაგრამ მის პროფესიულ თვისებებზე მნიშვნელოვანი მოთხოვნებია. პირველ რიგში, ამ სამუშაოს კანდიდატი ფიზიკურად კარგად უნდა იყოს განვითარებული. მტვერსასრუტები და იატაკის გასაპრიალებელი, რა თქმა უნდა, ამარტივებს საქმეს, მაგრამ მათი წინ და უკან გადაწევა ასევე რთულია. და მათთან ერთად ვერცერთ კუთხეში ვერ შეხვალ. და სწრაფად უნდა იმუშაო - ერთ-ერთ სააგენტოში, მაგალითად, დამლაგებელმა ნახევარი ათასი კვადრატული მეტრი ოთხნახევარ საათში უნდა გაწმინდოს. და ეს არ არის ცარიელ ოთახში, არამედ ოფისში ან საცხოვრებელ სივრცეში.

კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მოთხოვნაა, რომ თანამშრომელმა მშვიდად უნდა გაუძლოს მის საქმიანობას თანმხლებ უსიამოვნო შეგრძნებებს. დასუფთავება ხომ ჭუჭყიც არის და სურნელიც და სხვა რა არასოდეს იცი. ზოგიერთი დასუფთავების სააგენტო ასუფთავებს ძალიან რთულ ობიექტებს - როგორ ასუფთავებთ ოთახს კრიმინალური დაპირისპირების ან სტიქიური უბედურებების შემდეგ? ასევე სასურველია გქონდეთ სტაბილური ვესტიბულური აპარატი - ხანდახან უნდა გაიწმინდოთ სავაჭრო სართულები ან საწყობები თაროებზე და თაროებზე. მაშასადამე, დამლაგებელის ფსიქო-ნევროლოგიური მდგომარეობა „ზემოდან“ უნდა იყოს.

გარდა ამისა, თანამშრომელს უნდა ჰქონდეს გამძლეობა, ტექნიკური ცოდნა, გუნდში მუშაობის სურვილი და უნარი. დიდი შენობების დასუფთავება ხშირად ხორციელდება რამდენიმე ათეული დამლაგებელის ძალისხმევით; ასეთ „დიდ ოჯახში“ ძალზე მნიშვნელოვანია მოქმედებების კოორდინაცია და ერთი ტიპის აქტივობიდან მეორეზე სწრაფად გადასვლის შესაძლებლობა. აბა, მონდომებით დისციპლინა ხელს არ შეუშლის - სად მათ გარეშე?

სამწუხაროდ, კანდიდატებს, რომლებსაც აქვთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი თვისება, არ სურთ მიიღონ დაბალი პრესტიჟული და არც თუ ისე უხვად ანაზღაურებადი სამუშაოები. როგორც წესი, დასუფთავების გუნდები იქმნება ქალებისგან, მათ შემადგენლობაში ცოტაა ძლიერი მამაკაცი. ხშირად ხდება უცხოური შრომის გამოყენება. ზოგადად, ამ თანამდებობაზე ჯერჯერობით საკმარისი ვაკანსიაა და დასუფთავების მომსახურების ბაზარი ქვეყანაში ფორმირებისა და განვითარების ეტაპზეა...

პროგრესის შენარჩუნება

თანამედროვე მასალები, ორიგინალური ინტერიერის გადაწყვეტილებები, უნიკალური საოფისე აღჭურვილობა, რომ აღარაფერი ვთქვათ წარმოების პროცესებზე - ეს ყველაფერი ფაქტიურად ექსკლუზიურ მოთხოვნებს აყენებს დამლაგებელს. თითოეულ ობიექტს სჭირდება საკუთარი მიდგომა, ტექნოლოგიებისა და მეთოდების ნაკრები, ქიმიკატები და აღჭურვილობა. მაგალითად, მექანიზებული დასუფთავების ტექნიკოსის სამუშაოს აღწერაში ნათქვამია, რომ დამლაგებელმა უნდა შეისწავლოს და გამოიყენოს თანამედროვე ტექნოლოგიური დასუფთავების პროცესები თავის საქმიანობაში, დაეუფლოს ახალ მანქანა-დანადგარებსა და აღჭურვილობას. გააგრძელებს თუ არა ჩვეულებრივი დამლაგებელი ქალი ახალ ტენდენციებს? ძნელად, თუნდაც მათი მოვალეობებისადმი ყველაზე კეთილსინდისიერი დამოკიდებულებით.

შენობების კატეგორიები ჩვ. 2008 წლის 22 ივლისის №123-FZ ფედერალური კანონის „ტექნიკური რეგლამენტი ხანძარსაწინააღმდეგო მოთხოვნების შესახებ“ 8 „შენობების, ნაგებობებისა და შენობების კლასიფიკაცია ხანძრისა და აფეთქების საშიშროებისთვის“ იყოფა:

• გაზრდილი აფეთქებისა და ხანძრის საშიშროების ობიექტები - კატეგორია "A";
• ფეთქებადი და ხანძარსაწინააღმდეგო - კატეგორია „B“;
• ხანძარსაწინააღმდეგო - კატეგორია "B".

ასეთი ოთახები შეიცავს წვად გაზებს, რომლებიც ქმნიან ფეთქებადი ნარევებს ჰაერთან, სითხეებს 28 ° C-მდე აალების წერტილით (კატეგორია „A“) და 28 ° C-ზე მეტი (კატეგორია „B“). ასეთ პირობებში დაბალი კვალიფიკაციის მქონე მუშახელის გამოყენება უბრალოდ მიუღებელია. უნდა ვაღიაროთ, რომ უახლოეს მომავალში დამლაგებელი ქალბატონი მომაკვდავი პროფესიაა.

იატაკის და ფანჯრების გარეცხვა - ადვილია?

იატაკის საფარის გაწმენდის თავისებურებები დღეს ისეთია, რომ საწმენდი და ნაწიბურით ვერ გაძლებთ - ლაქები ადვილად შეიძლება დარჩეს პრიალა მარმარილოს ფილებზე. ან კიდევ უარესი. შეიძლება საკმარისი იყოს დამცავი აგენტის მწარმოებლის შეცვლა, მაგალითად, იტალიურიდან ამერიკულზე და შედეგად, თეთრი ქვიშაქვის იატაკი შეიცვლის ფერს. და ეს არის ძალიან სერიოზული პუნქცია დასუფთავების კომპანიისთვის.

საჭიროება „სიფრთხილე. სველი იატაკი“ აშკარაა. მართლაც, იატაკის სველ საფარზე შეიძლება დაეცემა და ფეხიც კი მოიტეხო - ასეთი შემთხვევები იშვიათი არაა. და თუ ასეთი ფირფიტა არ არის, მაშინ დამლაგებლების მიმართ პრეტენზიები სავსებით გამართლდება და არ იქნება უსიამოვნება. თუმცა, გინახავთ თუ არა უბრალო დამლაგებელს ასეთი ან მსგავსი აბრის დადგმა? და პროფესიონალი დამლაგებისთვის ეს არის განპირობებული რეფლექსი.

მანჩესტერის უნივერსიტეტის კვლევის მიხედვით, თუ იატაკი რეგულარულად ირეცხება, რაც მას სრულყოფილად სისუფთავეს უნარჩუნებს სიტყვის სრული გაგებით, მაშინ ასეთ იატაკზე დავარდნილი საკვები შეიძლება მიირთვათ კუჭ-ნაწლავის ინფექციის შიშის გარეშე. მართალია, ეს მართალია პირველი 5 წამის განმავლობაში. თუ საკვები შეიცავს უამრავ მარილს ან შაქარს და ამავდროულად მცირე ტენიანობას, მაშინ ის შეიძლება დიდხანს იტყუებოდეს. მაგრამ მოხარშულ პროდუქტებში 5 წამის შემდეგ მიკრობების კონცენტრაცია მიუღებლად მაღალ მნიშვნელობას აღწევს.

ფანჯრებისა და მაღაზიის ვიტრინების რეცხვა ჩვეულებრივი დამლაგებლისთვის შეიძლება იყოს აბსოლუტური ამოცანა, თუ გსურთ მაღაზიის უზარმაზარი ვიტრის სრულყოფილად გაწმენდა. მაგრამ რა არის ეს, ბოლოს და ბოლოს, არის ასეთი ობიექტები: შუშის ფასადის ორი ათეული სართული, მუშაობს მხოლოდ ღამით და რუსეთის ფედერაციის უსაფრთხოების ფედერალურ სამსახურთან შეთანხმებით. ან თავად შენობა შეიძლება იყოს პატარა, მაგრამ დიდი მიმდებარე ტერიტორიით. გარდა ამისა, კომერციული უძრავი ქონების უმეტესობას აქვს ავტოსადგომი, ლიფტი, ტექნიკური სართული, სასწრაფო ან სახანძრო გასასვლელი კიბეები.

პროფესიონალური დასუფთავების უპირატესობები

აუთსორსინგის ერთ-ერთი მთავარი უპირატესობაა ის ფაქტი, რომ შერჩევა ხდება ტენდერის საფუძველზე. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ საუკეთესო, საუკეთესო ფასად და დასუფთავების უმაღლესი ხარისხით. გარდა ამისა, ტარდება ცალკე შერჩევა თითოეული ობიექტისთვის, ამიტომ ჩართული პერსონალის რაოდენობა შეესაბამება ამოცანის მოცულობას.

სატენდერო დავალება აღწერს ობიექტს, შეიცავს სერვისების ჩამონათვალს, რეგულაციებს და სპეციფიკურ აღჭურვილობას, რომელიც გამოიყენება ობიექტის სპეციფიკურ მახასიათებლებზე - მისი სავალდებულო ყოფნა შეიძლება განისაზღვროს ხელშეკრულებაში ცალკე. და რაც უფრო დეტალურია განლაგება ობიექტის კონკრეტული შემადგენელი ნაწილებისთვის, მით უფრო პროგნოზირებადი იქნება შედეგი.

კიდევ ერთი უპირატესობა არის პერსონალის ბრუნვის ლიკვიდაცია. დამლაგებელს ან სრულ განაკვეთზე დამლაგებელთა გუნდს შეიძლება რაღაც არ მოეწონოს და თავი დაანება. სასწრაფოდ მოუწევს შემცვლელის პოვნა. და დასუფთავების კომპანიასთან, ხელშეკრულება გაფორმებულია მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში, ასე რომ თქვენ არ შეგიძლიათ უბრალოდ "გადახტა" აქ.

პროფესიონალი დასუფთავების კომპანიის მესამე უპირატესობა შემსრულებლების მაღალი კვალიფიკაციაა. დამლაგებლებმა მკაფიოდ უნდა იცოდნენ, რომელი საფარი რომელი ქიმიკატებით გამოიყენონ. და კიდევ უფრო მეტი - მათი მენეჯერი, რომელიც ზოგადად ყველა საკითხში ტუზი უნდა იყოს, ხაზის პერსონალისგან განსხვავებით, რომლებიც კომპეტენტურნი არიან მხოლოდ თავიანთი საქმიანობის სფეროში.

და ბოლოს, მეოთხე პლუსი არის პასუხისმგებლობის დაზღვევა. ყველაფერი სწრაფად და ყოველგვარი გამოცდის გარეშე წყდება. ეს მომგებიანია როგორც კონტრაქტორისთვის, რომლის პუნქციასაც ანაზღაურებს მზღვეველი, ასევე მომხმარებლისთვის, რომელსაც ზარალი სწრაფად და უპრობლემოდ აუნაზღაურდება. მას არ მოუწევს თვეში რამდენიმე ასეული რუბლის გამოკლება სრულ განაკვეთზე დამლაგებლის პენსიანი ხელფასიდან, ასე რომ პროცესი შეიძლება გაგრძელდეს თვეებით, ან თუნდაც წლებით.

ამასთან, დასუფთავების კომპანიებს შორის კონკურენცია საკმაოდ მაღალია და საჭიროა კეთილსინდისიერად მუშაობა, წინააღმდეგ შემთხვევაში მომხმარებელი სხვა კონტრაქტორს იპოვის. დიდი მნიშვნელობა აქვს ე.წ. რეფერალური კლიენტები საუკეთესო ვარიანტია დამლაგებლებისთვის და ბაზრის ლიდერები ბევრი დადებითი მიმოხილვით ყოველთვის სასურველია მომხმარებლისთვის.

დასუფთავების კომპანიებში პერსონალის დაქირავების პრობლემა ძალიან მწვავედ დგას. თანამშრომლებს შორის არაკომპეტენტურობა ფართოდ არის გავრცელებული საქმიანობის ამ სფეროში. ზოგჯერ კლიენტის მხრიდან ერთმა არასასურველმა მიმოხილვამ შეიძლება გამოუსწორებელი ზიანი მიაყენოს კომპანიის რეპუტაციას. ადამიანებმა, რომლებიც ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში წმენდენ, მშვენივრად იციან, რომ პროფესიონალურად მომზადებული პერსონალი უმთავრეს როლს ასრულებს ამ საქმეში.

"დასუფთავება ყველას შეუძლია", - ფიქრობს დასუფთავების კომპანიების ბევრი დირექტორი და ღრმად ცდებიან. ზოგჯერ კი, მუდმივი მომზადებული პერსონალის მოწყობის ნაცვლად, აწყობენ პერსონალის ბრუნვას. საბოლოო შედეგი არის ადამიანების მუდმივი ნაკადი, რომლებსაც არ აქვთ დასუფთავების უნარები და ყველაზე ხშირად, ეს მხოლოდ ადამიანები არიან, რომლებიც ეძებენ ნახევარ განაკვეთზე სამუშაოს 1-2 ჯერ და არ აქვს მნიშვნელობა რომელ კომპანიაში. . ძალიან მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ და გავიგოთ, რომ თანამშრომელი, მისი გარეგნობა, აღჭურვილობა და ხელსაწყოები, რომლებიც თან მიჰყავს შესაკვეთად - ეს ყველაფერი არის იმ კომპანიის სახე, რომელსაც ის წარმოადგენს.

რა უნდა გააკეთოს პროფესიონალმა დამლაგებელმა?

უპირველეს ყოვლისა, ნებისმიერმა თანამშრომელმა მკაფიოდ უნდა იცოდეს დასუფთავების პროცედურა. დასუფთავება იწყება ჭერიდან და კედლებიდან და ფანჯრებიდან და მთავრდება იატაკით. გარდა ამისა, ყველა ძნელად მისადგომი ზედაპირი (კონდიციონერები, კაბინეტის ზედა ნაწილი, მთელი კარი) იწმინდება, რადგან, როგორც წესი, დამკვეთი სამუშაოს მიღებისას იქ აფრიალებს თითს.

აბსოლუტურად ყველა სარეცხი და საწმენდი საშუალება, რომელსაც დამლაგებელი თან წააქვს გასაწმენდად, მისთვის ნაცნობი უნდა იყოს და არაერთხელ გამოსცადეს სხვადასხვა ზედაპირზე. სამწუხაროდ, კლიენტი ხშირად განიცდის გარკვეული ცოდნისა და უნარების ნაკლებობას, რომელიც, ბუნებრივია, სერვისის შეკვეთისას არ თვლის, რომ დასუფთავების თანამშრომელმა შეიძლება, მაგალითად, არ იცოდეს, რომ ქრომის პროდუქტების გარეცხვა არ შეიძლება მჟავას შემცველი საშუალებებით ან სხვადასხვა გამხსნელები. ეს ყველაფერი, საუკეთესო შემთხვევაში, რაღაც ცუდი განხილვითა თუ კომპენსირებით სრულდება, მაგრამ ხშირად არიან კლიენტები, რომლებიც პრინციპში არანაირ დათმობებზე არ მიდიან.

შეკვეთით გაგზავნილი ინვენტარი უნდა იყოს იდეალურად სუფთა, რადგან დამლაგებელი, რომელიც მუშაობს ჭუჭყიანი იარაღებით, ჰგავს მზარეულს, რომელიც ჭუჭყიანი ხელებით ამზადებს კერძებს. თუ თქვენ შეუკვეთავთ მტვერსასრუტს, უნდა დარწმუნდეთ, რომ მტვრის ტომარა სუფთაა (თუ ის ხელახლა გამოყენებადია), მაგრამ ზოგადად რეკომენდირებულია გამოიყენოთ ერთჯერადი ქაღალდის პარკები, რომლებიც შეიძლება გადააგდოთ გაწმენდისთანავე.

დამლაგებელმა არასოდეს უნდა გადაჭრას ფინანსური საკითხი და გადაწყვეტილებები დამოუკიდებლად მიიღოს. ის მხოლოდ ნათლად დაკისრებულ დავალებებს ასრულებს.

ბოლოს და ბოლოს. რა თქმა უნდა, კარგი თანამშრომელი არის ის, ვინც ყოველდღიურად ცდილობს განვითარდეს, შეიძინოს ახალი ცოდნა და უნარები თავის საქმიანობაში და კარგი ლიდერი ყველანაირად უნდა წაახალისოს ასეთი ინიციატივა. თქვენ უნდა მისცეთ თქვენს თანამშრომლებს განვითარებისა და ზრდის შესაძლებლობა (გააგზავნოთ ისინი სხვადასხვა ტრენინგებსა და კურსებზე) და, რა თქმა უნდა, არ დაივიწყოთ ჯილდოები, მაგალითად, ბონუსების სახით.

დასუფთავების მომსახურების სფეროში მრავალწლიანი გამოცდილებით, ჩვენი კომპანია ზუსტად იცავს მუშაობის ამ პრინციპებს. ამიტომ, დღეს ჩვენს პერსონალში გვყავს 600-ზე მეტი კვალიფიციური თანამშრომელი, რომლებიც ყოველდღიურად აკეთებენ მაქსიმუმს სერვისული ობიექტების სრულყოფილი სისუფთავის უზრუნველსაყოფად და რისი წყალობითაც შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ჩვენი მომსახურება თავდაჯერებულად, მათი ხარისხის შიშის გარეშე.