ფსიქოლოგის პროფესია მოიცავს სხვადასხვა დონის პროფესიული პრობლემების გადაჭრას. ფსიქოლოგის მიერ შესრულებული კონკრეტული პროფესიული საქმიანობის მიზნებიდან გამომდინარე, მას ვხვდებით პროფესიების რეესტრში სხვადასხვა განყოფილებაში: მკვლევარი ფსიქოლოგის სპეციალობა ეკუთვნის მკვლევარ ფსიქოლოგს, ფსიქოდიაგნოსტიკური - გნოსტიკოსს და ფსიქოლოგ-კონსულტანტს. - ტრანსფორმაციულ საქმიანობას. სამუშაო პირობების მიხედვით, თეორიული ფსიქოლოგი შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც პროფესია, რომელიც მუშაობს მიკროკლიმატთან ახლოს, ხოლო გამოყენებითი ფსიქოლოგი შეიძლება კლასიფიცირდეს, როგორც პროფესია, რომელიც დაკავშირებულია სამუშაოსთან, ადამიანების სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე გაზრდილი პასუხისმგებლობის პირობებში. ყველა ფსიქოლოგიური სპეციალობისთვის საერთოა ის, რომ ისინი ყველა:

• - მოითხოვს მაღალკვალიფიციურ შრომას სპეციალისტების მიერ ხანგრძლივი თეორიული და პრაქტიკული სწავლების შემდეგ;
• - მიეკუთვნება პროფესიების ჯგუფს "კაცი - კაცი";
• - მათში მთავარი საშუალებაა შრომის ფუნქციური საშუალებები;
• - შესთავაზეთ ისეთი პიროვნული თვისებების განვითარებულ დონეს, როგორიცაა რეფლექსია, თანაგრძნობა, კრიტიკულობა და განსჯის გარეშე, ინტერესი ადამიანების მიმართ და ა.შ.

ფსიქოლოგის პროფესიულ საქმიანობაში წარმატების ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობაა პიროვნების განვითარება, მისი პროფესიულად მნიშვნელოვანი თვისებები (PVK). „PVK არის ადამიანის ფსიქოლოგიური თვისებები, რომლებიც განსაზღვრავენ პროდუქტიულობას, ხარისხს, ეფექტურობას და სხვა საქმიანობას“.

ორგანიზაციაში ფსიქოლოგი ძალიან ახალგაზრდა ფენომენია ჩვენს ქვეყანაში. მხოლოდ 90-იან წლებში. მე -20 საუკუნე ფსიქოლოგის თანამდებობა თანდათანობით დაიწყო პერსონალის ცხრილში: სკოლებში, საავადმყოფოებში, სკოლამდელ დაწესებულებებში, სპორტულ სკოლებსა და გუნდებში. ფსიქოლოგები უზრუნველყოფდნენ ამ ორგანიზაციების კლიენტებისთვის სპეციალური ტიპის მომსახურების გაწევას: ფსიქოლოგიური კონსულტაცია, ფსიქოკორექტირება, ფსიქოთერაპია, მხარდაჭერა. მოგვიანებით ფსიქოლოგებს დაევალათ მონაწილეობა მიეღოთ ორგანიზაციის მართვისა და განვითარების პროცესში. ისინი გახდნენ დაქირავებისა და ტრენინგის ექსპერტები, რომლებიც აკმაყოფილებდნენ ორგანიზაციის მენეჯმენტის საჭიროებებს. შემდეგი ეტაპი იყო სხვადასხვა რანგის თანამშრომლებისთვის ფსიქოლოგიური დახმარების ფუნქციის გამოჩენა პირადი პრობლემების გადაჭრასა და ორგანიზაციაში ინტერპერსონალური ურთიერთობების მოწესრიგებაში. თანდათანობით, კონსულტანტი ფსიქოლოგი გახდა ორგანიზაციული სტრუქტურის განუყოფელი ნაწილი მისი საქმიანობის ყველა ნაწილში, რომელიც უზრუნველყოფდა სამ ძირითად სფეროს: პიროვნულ, ინტერპერსონალურ და სისტემურს. გამოჩნდა ორგანიზაციული კონსულტანტის სპეციალობა, რომლის პროფესიული თანამდებობა "მოიცავს არა მხოლოდ ცოდნის სისტემას პიროვნების ბუნების შესახებ და ადამიანების მიერ ჩამოყალიბებულ ორგანიზაციებს. უპირველეს ყოვლისა, ეს არის გარკვეული დამოკიდებულება ადამიანებისა და სოციალური ორგანიზაციების მიმართ".

უძველესი დროიდან მომგებიანი საწარმოს შექმნის შესაძლებლობა მისი მფლობელის ხელოვნებად ითვლებოდა. მხოლოდ ფ.ტეილორის მიერ მისი წიგნის „სამეცნიერო მენეჯმენტის პრინციპები“ (1911) გამოქვეყნების შემდეგ დაიწყო ბიზნეს პროცესების შექმნისა და რეგულირების მეცნიერული მიდგომის ერა. სამეცნიერო მენეჯმენტის სხვა სკოლების გაჩენამ განაპირობა ახალი ინდიკატორების მიღება, რომლებიც გავლენას ახდენენ საწარმოების მომგებიანობაზე. მათ შორის შეიძლება გამოვყოთ კლასიკური სკოლები, რომლებმაც მიიღეს ობიექტური კვლევა, ნეოკლასიკური სკოლები, რომლებიც ყურადღებას აქცევდნენ „ადამიანურ ფაქტორს“ და ურთიერთობებს, და რაოდენობრივი სკოლები, რომლებიც იყენებენ კვლევისა და მართვის პროცესების მოდელირებას ყველაზე თანამედროვე ტექნოლოგიების გამოყენებით. თანდათან ჩამოყალიბდა ახალი მიმართულება, რომელსაც 1940-იან წლებში „ბიზნესის ფსიქოლოგია“ უწოდეს.

სოციოლოგმა დუგლას მაკგრეგორმა მენეჯმენტის, როგორც წმინდა ობიექტური პროცესის იდეა, შემოგვთავაზა ეგრეთ წოდებული "X" და "Y" თეორიები, რათა აღეწერათ თანამშრომლების მოტივაციის ორი ტიპი თავის ნაშრომში "საწარმოს ადამიანური მხარე" (1960 წ. ). მისი ამ თეორიებიდან გამომდინარე, შესაძლებელი გახდა ლიდერის პიროვნული მახასიათებლების კონტინუუმის შექმნა, რომელიც მდებარეობს ორ უკიდურეს ტიპს შორის. ავტორიტარული ტიპის „X“ ლიდერები თავიანთ ქვეშევრდომებს ზარმაცებად თვლიან და მის მუდმივ მეურვეობასა და სამუშაოზე იძულებას ითხოვენ. დემოკრატიული ტიპის „U“ ხელმძღვანელი თავის ქვეშევრდომებს კრეატიულ ადამიანებად ხედავს, რომლებსაც მხოლოდ პირადი პოტენციალის რეალიზაციის პირობების შექმნა სჭირდებათ. ამ ორი დაპირისპირების გაერთიანების მცდელობამ გამოიწვია თეორია """, რომელიც ფ.ტეილორის გარდაცვალების შემდეგ დაასრულა უილიამ ოუჩიმ, 1981 წელს გამოუშვა წიგნი "თეორია". ბ: როგორ ახერხებს ამერიკული მენეჯმენტი იაპონურ გამოწვევას.

ბიზნეს ფსიქოლოგიის სფეროში მაკგრეგორის თეორიები გადაკეთდა პერსონალთან მუშაობის ისეთ სფეროებად, როგორიცაა სასწავლო ჯგუფები და ტრენინგები. ადამიანების ურთიერთქმედებაზე ფოკუსირება ერთმანეთთან და ჯგუფებში აისახება მრავალი ავტორის ნაშრომში, რომლებიც მონაწილეობდნენ კვლევის ახალი რაუნდის შექმნაში, რამაც საფუძველი მისცა თავად ორგანიზაციულ კონსულტაციას. მათ შორის მნიშვნელოვანია აღინიშნოს კურტ ლევინის, ასევე ლესლი უაითის დარგის თეორია და ჯგუფის დინამიკის შესწავლა, რომელიც აანალიზებდა ადამიანების ქცევას სხვადასხვა ორგანიზაციაში.

XX საუკუნის შუა ხანებიდან. ყველა მეცნიერების განვითარებაზე გავლენას ახდენდა სისტემების ზოგადი თეორია, რომელიც შემოთავაზებული იყო ლ.ფონ ბერტალანფის მიერ 1930-იან წლებში. როგორც საერთო შაბლონების არსებობის იდეა დიდი, მაგრამ არა უსასრულო რაოდენობის ფიზიკური, ბიოლოგიური და სოციალური ობიექტების ურთიერთქმედებაში. მან ასევე გააცნო და შეისწავლა „ღია სისტემების“ ცნება – სისტემები, რომლებიც მუდმივად ცვლიან მატერიას და ენერგიას გარე გარემოსთან. ღია სისტემები მოიცავს, სხვა საკითხებთან ერთად, პიროვნებას და მის მიერ შექმნილ ყველა ურთიერთობას და სტრუქტურას: ოჯახებს, თემებს, ორგანიზაციებს და ა.შ.

ყველა მეცნიერების მიღწევების გაერთიანებით, თანამედროვე ორგანიზაციული კონსულტაცია აგრძელებს მათ განვითარებას სამუშაო ურთიერთობების პროცესების პრაქტიკული გამოყენებისა და შესწავლის გზით. „ეს ეფუძნება ორგანიზაციის, როგორც სოციალურ-ტექნიკური სისტემის იდეას. ხალხი სისტემის ელემენტებია, მაგრამ სისტემა არ არის დაყვანილი ადამიანების მისწრაფებების, შესაძლებლობების, სურვილების ჯამზე. ამ სისტემაში ლიდერი ჩნდება. როგორც ფიგურა, რომელსაც განსაკუთრებული ადგილი უჭირავს ორგანიზაციაში და დიდწილად განსაზღვრავს მის ცხოვრებას“.

ორგანიზაციაში ფსიქოლოგიური მდგომარეობის გასაუმჯობესებლად შეიძლება გამოყენებულ იქნას მისი პერსონალის, მათ შორის მენეჯმენტის გუნდის მიერ ფსიქოლოგიური დახმარების მიღების ორი ვარიანტი. პირველი არის გარე ფსიქოლოგის მოწვევა, რომელიც არის ან საკონსულტაციო ფირმის თანამშრომელი ან კერძო პრაქტიკოსი. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, ორგანიზაციასთან ხელშეკრულების გასაფორმებლად ის უნდა იყოს დარეგისტრირებული, როგორც ინდმეწარმე. შემდეგ თავად ფსიქოლოგი ორგანიზაციის ხელმძღვანელობასთან ერთად განიხილავს იმ ამოცანებს, რომელთა წინაშეც ორგანიზაცია დგას და აკონკრეტებს ფუნქციებს, რომელთა შესრულებასაც იგი იღებს მათ გადასაჭრელად. ყველა უფლება და უფლებამოსილება, შედეგი, რისკი და შესაძლებლობა მოლაპარაკება ხდება უშუალოდ ფსიქოლოგთან და ის თავად არის პასუხისმგებელი ორგანიზაციისთვის დახმარების გაწევის პროცესსა და საბოლოო შედეგებზე. თუ ფსიქოლოგი არის საკონსულტაციო სამსახურის თანამშრომელი, მაშინ მისი მოვალეობების, უფლებებისა და ფუნქციების შესახებ შეთანხმება ხორციელდება სამსახურის ხელმძღვანელობასა და მომხმარებელ ორგანიზაციას შორის. ამ შემთხვევაში კლიენტის წინაშე ფსიქოლოგის მუშაობის შედეგებზე პასუხისმგებლობა ეკისრება საკონსულტაციო სერვისს, რომელსაც ის თავად უგზავნის ანგარიშებს - როგორც შუალედურ, ასევე საბოლოო. გარე ფსიქოლოგის მოწვევის მნიშვნელოვანი უპირატესობა ის არის, რომ ის არ არის ჩართული სტრუქტურასა და ურთიერთობებში ორგანიზაციის თანამშრომლებსა და განყოფილებებს შორის და, შესაბამისად, შეუძლია იმუშაოს დამოუკიდებელი ექსპერტის პოზიციაზე. გარე ფსიქოლოგის აშკარა უპირატესობა არის სიტუაციის დამოუკიდებელი, დამოუკიდებელი ხედვის შესაძლებლობა. მისი საქმიანობის ბუნებრივი მინუსი ის არის, რომ მას ნაკლები ნდობა აქვს თანამშრომლების მხრიდან „უცხო“ ადამიანად აღქმის გამო.

მეორე ვარიანტია ორგანიზაციის საშტატო ცხრილში ფსიქოლოგის ჩართვა. შინაგანი ფსიქოლოგის შესაძლებლობები შეზღუდულია იმით, რომ ის თავად არის ორგანიზაციის ურთიერთობების სისტემის ნაწილი. ამიტომ, მის საქმიანობაში მთავარი და წამყვანი ფაქტორი იქნება სტრუქტურული როლის შესრულება, რომელიც უზრუნველყოფს მის კუთვნილებას ორგანიზაციისადმი და მენეჯმენტისა და კოლეგების ერთგულებას. ეს იწვევს ფსიქოლოგის საქმიანობის თავისუფლების შეზღუდულ ხარისხს მის ორგანიზაციაში, რაც დამოკიდებულია მის ადგილს იერარქიაში (ნახ. 2.2).

ბრინჯი. 2.2.

შინაგანმა ფსიქოლოგმა უნდა გაითვალისწინოს გარემო, ე.ი. კონტექსტური ფაქტორები. პირველ რიგში ის არის ორგანიზაციის თანამშრომელი და მხოლოდ ამის შემდეგ სპეციალისტი, რომელიც ეხმარება კონკრეტულ ადამიანებს. ორგანიზაციის ინტერესები უმთავრესია.

თუმცა, რეალობა ხშირად განსხვავებულია. იმისდა მიხედვით, თუ ორგანიზაციული სისტემის იერარქიის რომელ კატეგორიას და დონეს ექვემდებარება ფსიქოლოგი, ის პირველ რიგში წარმოადგენს და იცავს შესაბამის ინტერესებს.

ასე რომ, თუ ფსიქოლოგი ერთადერთია ორგანიზაციაში და უშუალოდ ექვემდებარება მის ლიდერს, კერძოდ, პირველ პირს, მაშინ ის ასრულებს თავის დავალებებს, გადაწყვეტს. ყველა ამოცანები ისე, რომ აკმაყოფილებს და ემსახურება მის მიზნებს - როგორც პირადს, ასევე ორგანიზაციის განვითარებასთან დაკავშირებით.

თუ პირველი პირი ექვემდებარება არა ერთ ფსიქოლოგს, არამედ ფსიქოლოგიურ სამსახურს თავისი სტრუქტურით, მაშინ მხოლოდ მისი ლიდერი ემსახურება ამ პირველი პირის ინტერესებს. დანარჩენი თანამშრომლები ემორჩილებიან, ასრულებენ ბრძანებებს, აყენებენ და წყვეტენ პრობლემებს ისე, რომ დააკმაყოფილონ მათი უშუალო ხელმძღვანელის მოთხოვნები, ე.ი. არა ორგანიზაციის პირველი პირი, არამედ ფსიქოლოგიური სამსახურის უფროსი. ამ შემთხვევაში პირველი პირის მოთხოვნების დაკმაყოფილება ფსიქოლოგიური სამსახურის უფროსის პრეროგატივაა და არა მისი შემსრულებლების. სწორედ მან უნდა გადაანაწილოს მათ შორის დავალებები ისე, რომ სამსახურის მუშაობის კუმულაციური შედეგი ემსახურებოდეს ორგანიზაციის პირველი პირის ინტერესებს.

განსხვავებული სურათი შეინიშნება, როდესაც ფსიქოლოგი ორგანიზაციის ერთ-ერთი განყოფილების თანამშრომელია. ყველაზე ხშირად ეს არის სასწავლო განყოფილება ან პერსონალის განყოფილება. ამ შემთხვევაში ფსიქოლოგი მოქმედებს თავისი დანაყოფის ინტერესებიდან გამომდინარე და საქმიანობის ფარგლებში, ემსახურება მისი ხელმძღვანელის ამოცანებს. ის ხშირად არ შედის კონტაქტში სხვა დეპარტამენტის თანამშრომლებთან, გარდა მისი განყოფილების წარმომადგენლისა. ამ შემთხვევაში, მას არ შეუძლია გადაჭრას მთელი ორგანიზაციის ან სხვა განყოფილებების პრობლემები, მათ შორის, დახმარებას უწევს კონფლიქტების მოგვარებას სხვა განყოფილებებში, მათ შორის, მათ ლიდერებსა თუ წარმომადგენლებს შორის. მხოლოდ ორგანიზაციის პირველი პირისგან სპეციალური დავალების მიღების შემთხვევაში, რომელიც უნდა მივიდეს მას სამსახურის უფროსის მეშვეობით, რომელსაც უშუალოდ ეცნობა, ფსიქოლოგი დროებით იხსნება ორგანიზაციის იერარქიიდან, რათა იმოქმედოს. როგორც გარე ფსიქოლოგი. ეს ძალიან მძიმე მდგომარეობაა თავად ფსიქოლოგის პიროვნებისთვის. ის მოხსნილია გუნდიდან, სადაც დავალების შესრულების შემდეგ მოუწევს დაბრუნება. თუ ასეთი დავალება უნიკალურია, არ არის დამახასიათებელი ამ ორგანიზაციაში, მაშინ ფსიქოლოგს კიდევ უფრო გაუჭირდება მისი წარმატებით შესრულება. და კიდევ უფრო რთულია თქვენი ადგილის დაბრუნება ორგანიზაციისა და თქვენი ერთეულის იერარქიაში. მართლაც, ასეთი დავალების შესრულებისას ის თითქოს ადგება ზემოთ ყველა ორგანიზაციაში, ხდება მისი პირველი პირის ადვოკატი. ის გარკვეული დროით აღმოჩნდება როგორც მისი უშუალო ხელმძღვანელის დაქვემდებარებაში, ასევე მისი გუნდის გარეთ.

თუ რამდენიმე ადამიანისგან შემდგარი ფსიქოლოგიური სამსახური ორგანიზაციის ნებისმიერი განყოფილების განუყოფელი ნაწილია, ის ასევე პირველ რიგში ემსახურება ამ განყოფილების და მისი ლიდერის ინტერესებს და მხოლოდ მისი მეშვეობით ირიბად - ორგანიზაციის ინტერესებს და მის პირველ სახეს.

ამრიგად, შინაგანი ფსიქოლოგი შეიძლება იყოს დამოუკიდებელი და, შესაბამისად, ყველაზე პროდუქტიული, როგორც ინდივიდუალური კონსულტანტი, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ის მარტოა ორგანიზაციაში და უშუალოდ ექვემდებარება მის პირველ პირს. რომელიმე თანამშრომლისთვის პირადი დახმარების გაწევისთვის ფსიქოლოგი მისგან ორგანიზაციულად, ადმინისტრაციულად და ფინანსურად დამოუკიდებელი უნდა იყოს. ორგანიზაციაში ფსიქოლოგის ეფექტური და ეფექტური მუშაობის მთავარი წესი: კონსულტანტი არ ემორჩილება კლიენტს.

შემდეგი დონე, რომელიც გარკვეულწილად ნაკლებ თავისუფლებას ანიჭებს სტრატეგიების არჩევისას ცალკეული თანამშრომლებისა და ორგანიზაციის განყოფილებების დასახმარებლად, იკავებს ფსიქოლოგიური სამსახურის თანამშრომლებს, რომლებიც უშუალოდ ექვემდებარება ორგანიზაციის ხელმძღვანელს. მათი ქმედებები შეზღუდული, სტიმულირებულია და ხელმძღვანელობს ამ ფსიქოლოგიური სამსახურის უფროსის მიერ, რომელიც მხოლოდ უშუალოდ ურთიერთობს როგორც პირველ პირთან, ასევე ორგანიზაციის სხვა დეპარტამენტების ხელმძღვანელებთან. თავის მხრივ, თანამშრომლებს აქვთ წვდომა კონკრეტულ ადამიანებთან და შემდეგ მათთან მიღებული შედეგების განხორციელებაზე არა უშუალოდ, არამედ მათი ლიდერის მეშვეობით და მისი ხელმძღვანელობით. ფსიქოლოგიური სამსახურის თითოეული თანამშრომლის მიერ მიღებულ ყველა შედეგზე პასუხისმგებლობა ეკისრება ამ სამსახურის უფროსს და არა მის შემსრულებლებს.

მესამე დონე, თავისუფლების კიდევ უფრო ნაკლები ხარისხით, იკავებს ფსიქოლოგს, რომელიც ერთადერთია ორგანიზაციაში და ექვემდებარება მის რომელიმე განყოფილებას. იგი შეზღუდულია როგორც მისი უშუალო ხელმძღვანელის მოსაზრებით, ასევე მისი დანაყოფის ამოცანებით.

უნიკალური ვარიანტია შემთხვევა, როდესაც დამოუკიდებელი კონსულტანტი, რომელიც ანგარიშს უწევს პირველ პირს, ან თუნდაც გარე კონსულტანტს, შედის ორგანიზაციის ნებისმიერი განყოფილების საშტატო ნუსხაში, მაგრამ გადასაჭრელი ამოცანების გამო, ის იმყოფება მის გარეთ. ეს არის ორგანიზაციის იერარქიის დამახინჯების განსაკუთრებული ხერხი, რომელიც გამართლებულია მხოლოდ განსაკუთრებულ სიტუაციებში, როდესაც საჭიროა ორგანიზაციის პირველი პირის დამოუკიდებელი დახმარება ან გადაწყდება მისი შეცვლის საკითხი.

ბოლო დონე, გადასაჭრელი ამოცანების არჩევანის მინიმალური თავისუფლებით, უკავია სამსახურის ფსიქოლოგებს, რომლებიც ორგანიზაციის ნებისმიერი განყოფილების ნაწილია. მათ აქვთ სამმაგი (სამმაგი, სამდონიანი) საზღვარი: ლიდერისგან, დანაყოფის დანიშნულებიდან, რომელსაც ეკუთვნის მათი სამსახური და ამ დანაყოფის ხელმძღვანელისგან.

ორგანიზაციაში ფსიქოლოგი ასრულებს შემდეგ ფუნქციებს:

• 1) ფსიქოლოგიური დახმარების გაწევა კლიენტის მოთხოვნით (თავისთვის ან სხვებისთვის); კლიენტის მოთხოვნის გარეშე (არსებობს მოთხოვნა სხვა პირებისგან ან თავად ფსიქოლოგის დასკვნის საფუძველზე);
• 2) ორგანიზაციის პირველი პირის, დეპარტამენტის ხელმძღვანელების, თანამშრომლების/პერსონალის ფსიქოლოგიურ მეთოდებსა და ტექნიკებში ტრენინგი;
• 3) პერსონალის შერჩევის, აყვანისა და გათავისუფლების ორგანიზების რთულ სიტუაციებში პროფესიული მონაწილეობა; ორგანიზაციის რესტრუქტურიზაცია; კონფლიქტები (შიდა ან გარე); კრიზისი; ფორსმაჟორული გარემოებები.

ორგანიზაციაში მუშაობისას ფსიქოლოგი ყველაზე ხშირად ასრულებს რამდენიმე ფუნქციას ერთდროულად. ორგანიზაციული ფსიქოლოგის ფუნქციები განსაზღვრავს ორგანიზაციაში მისი მუშაობის სპეციფიკურ ამოცანებს, რომლებიც შეიძლება წარმოდგენილი იყოს რამდენიმე კატეგორიით:

• 1) პერსონალის შეფასება სამსახურში მიღების, სერტიფიცირებისა და გადაადგილების მიზნით (საქმის შესწავლა და დაფიქსირება, პროფესიული თვისებები, შესაძლებლობები);
• 2) პროფესიული ორიენტაცია;
• 3) თანამშრომლების ფსიქოლოგიური დახმარება მათ პირად საჭიროებებში და ინტერპერსონალურ ურთიერთობებში;
• 4) სოციალურ-ფსიქოლოგიური მომზადება;
• 5) ორგანიზაციაში თანამშრომლების ადაპტაციის პროცესების დაჩქარება, მენეჯერის ურთიერთქმედების ქვეშევრდომებთან;
• 6) ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა ინოვაციების დანერგვისა და რეორგანიზაციისთვის;
• 7) ჯგუფური ნორმების, მორალის, ორგანიზაციული კულტურის ფორმირება;
• 8) კონფლიქტების პრევენცია და მოგვარება;
• 9) გუნდში სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის მდგომარეობის კონტროლი, მისი გაუმჯობესება და გაუმჯობესება;
• 10) გუნდების შექმნაში მონაწილეობა.

ასეთი მრავალფეროვანი ამოცანების განხორციელება მოითხოვს სხვადასხვა ტიპის აქტივობების ცოდნას: კონსულტაცია, მხარდაჭერა, კვლევა და ანალიზი, ფსიქოდიაგნოსტიკა, ტრენინგების შექმნა და ჩატარება, ზედამხედველობა, მოლაპარაკებები და ა.შ. თითოეული ფსიქოლოგი თავისი კვალიფიკაციის მიხედვით შეუძლია გააჩნდეს რამდენიმე სახის აქტივობის შესრულების უნარ-ჩვევები. თუმცა, მას, როგორც წესი, არ შეუძლია ყველა მათგანის შესრულება, ვინაიდან ორგანიზაციის იერარქიაში სპეციფიკური ადგილი უკავია. სწორედ ამიტომ იქმნება ფსიქოლოგიური სერვისები დიდ ორგანიზაციებში მოვალეობებისა და ფუნქციების განაწილებით მათ თანამშრომლებს შორის. სერვისების მიმწოდებელი ორგანიზაციებისთვის დამახასიათებელია ფსიქოლოგიური სერვისების შექმნა, რომელიც აერთიანებს საქმიანობის ორ სფეროს:

• 1) ორგანიზაციის კლიენტებთან (მოსწავლეები და სტუდენტები სასწავლო დაწესებულებებში, პაციენტები სამედიცინო დაწესებულებებში, ინდივიდები და ოჯახები სოციალურ-ფსიქოლოგიურ ცენტრებში);
• 2) ორგანიზაციის პერსონალთან (აღმასრულებლები, მენეჯერები და ლიდერები, ასევე გუნდები, სამსახურები, გუნდები და განყოფილებები).

შესავალი

1. ფსიქოთერაპევტი და ფსიქოლოგი - ცნებების განმარტება და ტერმინების არსი: ფსიქოთერაპევტი, ფსიქოლოგი, ფსიქიატრი, ფსიქოანალიტიკოსი 4

2. ფსიქოლოგის მუშაობა ფსიქიატრიულ დაწესებულებებში, ფსიქიატრიულ დაწესებულებებში და ფსიქოთერაპიულ დაწესებულებებში 8

3. სხვადასხვა პროფილის სამედიცინო დაწესებულებებში ფსიქოლოგის მუშაობის ორგანიზების თავისებურებები 16

4. ფსიქოლოგისა და ფსიქოთერაპევტის ურთიერთქმედება ფსიქოთერაპიის დროს 18

დასკვნა

ლიტერატურა

შესავალი

თანამედროვე სამეცნიერო ფსიქოთერაპიის განვითარება ხორციელდება სხვადასხვა თეორიული მიდგომების, კლინიკური, ფსიქოფიზიოლოგიური, ფსიქოლოგიური, სოციალურ-ფსიქოლოგიური და ფსიქოთერაპიული ინტერვენციების მექანიზმებისა და ეფექტურობის შესწავლის ემპირიული კვლევების შედეგების ანალიზისა და განზოგადების საფუძველზე. ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ ფსიქოთერაპიის ფსიქოლოგიურ საფუძვლებს განსაკუთრებული მნიშვნელობა აქვს, ვინაიდან მისი გავლენის ობიექტიც (ფსიქიკა) და ზემოქმედების საშუალებაც (კლინიკური და ფსიქოლოგიური ინტერვენციები) არის ფსიქოლოგიური ფენომენი, ე.ი. ფსიქოთერაპია იყენებს ზემოქმედების ფსიქოლოგიურ საშუალებებს და მიზნად ისახავს გარკვეული ფსიქოლოგიური ცვლილებების მიღწევას.

თემის აქტუალობა განპირობებულია იმით, რომ ფსიქოთერაპიის თეორიული და, უპირველეს ყოვლისა, ფსიქოლოგიური საფუძვლების აქტუალობა ასევე განპირობებულია ბოლო წლებში ფართო სპექტრის მეთოდების გავრცელებით, რომლებიც ფართოდ გამოიყენება ფსიქოთერაპიულ პრაქტიკაში, მაგრამ ყოველთვის არ აქვს შესაბამისი თეორიული საფუძველი.

მიზანი: ფსიქოლოგის ფსიქოთერაპიული ფუნქციის თავისებურებების შესწავლა, როგორც მისი პროფესიული საქმიანობის ერთ-ერთი სახეობა.

- განსაზღვრეთ ცნებები: ფსიქოთერაპევტი, ფსიქოლოგი, ფსიქიატრი, ფსიქოანალიტიკოსი და გამოავლინეთ მათი არსი.

- აღწერეთ ფსიქოლოგის პროფესიული ფუნქციები ფსიქიატრიულ დაწესებულებებში, ფსიქიატრიულ დაწესებულებებში და ფსიქოთერაპიულ დახმარებაში.

- გამოავლინოს ფსიქოლოგის მუშაობის ორგანიზების თავისებურებები სხვადასხვა პროფილის სამედიცინო დაწესებულებებში

– ფსიქოთერაპიის დროს ფსიქოლოგისა და ფსიქოთერაპევტის ურთიერთქმედების იდენტიფიცირება

1. ფსიქოთერაპევტი და ფსიქოთერაპია - ცნებების განსაზღვრა და ტერმინების არსი: ფსიქოთერაპევტი, ფსიქოლოგი, ფსიქიატრი, ფსიქოანალიტიკოსი.

ერთ-ერთი პრობლემაა კითხვა, რა განსხვავებაა ფსიქოლოგს, ფსიქიატრს, ფსიქოთერაპევტს, ფსიქოანალიტიკოსს შორის და რით განსხვავდება ფსიქოლოგიური კონსულტაცია, ფსიქოლოგიური კორექცია და ფსიქოთერაპია.

ფსიქიატრი არის ექიმი (საბაზისო განათლება არის სამედიცინო), რომელიც მუშაობს ფსიქიურად დაავადებულ ადამიანებთან და ფსიქიკური აშლილობის მქონე ადამიანებთან. ფსიქიატრი ეწევა ფსიქიკური დაავადების დიაგნოზს, პრევენციას, გამოკვლევას და მკურნალობას. ფსიქიატრიაში მკურნალობა ძირითადად წამლებით მიმდინარეობს. რუსეთში არსებული კანონმდებლობის მიხედვით, მედიკამენტების დანიშვნის უფლება აქვს მხოლოდ ექიმს (სამედიცინო განათლების მქონე პირს).

ფსიქონევროლოგი არის ფსიქიატრი, რომელიც სპეციალიზირებულია ნევროზის და სხვა სასაზღვრო პირობების მკურნალობაში. ამ სპეციალისტს აქვს საბაზისო სამედიცინო განათლება, გავლილი აქვს სტაჟირება ან რეზიდენტურა ფსიქიატრიაში და სპეციალობა ფსიქონევროლოგიაში სამედიცინო საგანმანათლებლო დაწესებულებაში.

ნეიროპათოლოგი არის ექიმი, რომელიც მონაწილეობს ნერვული სისტემის ორგანული დაავადებების დიაგნოზში, პროფილაქტიკაში და მკურნალობაში (სიმსივნეები, ინსულტები, დაზიანებები, სისხლის მიმოქცევის დარღვევები), ანუ იმ დაავადებები, რომლებშიც ნერვული ქსოვილის ფიზიკური სტრუქტურა დარღვეულია. პაციენტის ფსიქოლოგიური და ფსიქიკური პრობლემები მისი კომპეტენციის სფეროს მიღმაა.

ფსიქოლოგი არის სპეციალისტი, რომელსაც აქვს ძირითადი ფსიქოლოგიური (არა სამედიცინო) განათლება. ფსიქოლოგებს შეუძლიათ ჩაერთონ როგორც სამეცნიერო საქმიანობაში (ყურადღების, აღქმის, მეხსიერების, აზროვნების, ადამიანის ინტელექტის ექსპერიმენტული და თეორიული შესწავლა), ასევე პრაქტიკულ საქმიანობაში - მაგალითად, პროფესიული შერჩევა, ფსიქოდიაგნოსტიკა, სხვადასხვა ტესტირების ვარიანტები, ასევე ფსიქოლოგიური კონსულტაცია და ფსიქოლოგიური კორექტირება. რაც ნიშნავს ამ ტერმინების იურიდიულ მნიშვნელობას, იხილეთ ქვემოთ). უფრო ხშირად ფსიქოლოგი მუშაობს სერიოზული ფსიქიკური აშლილობის გარეშე ადამიანებთან. ფსიქოლოგს არ აქვს უფლება დანიშნოს მედიკამენტები.

კლინიკური ფსიქოლოგი არის სპეციალისტი, რომელსაც აქვს ძირითადი ფსიქოლოგიური (არასამედიცინო) განათლება და სპეციალიზაციით კლინიკურ ფსიქოლოგიაში. მას უფრო მეტი გამოცდილება აქვს ვიდრე ჩვეულებრივ ფსიქოლოგს სხვადასხვა სიმძიმის ფსიქიკური აშლილობის მქონე ადამიანებთან მუშაობისას. ძირითადად, კლინიკური ფსიქოლოგი ეწევა ფსიქიკური ფუნქციების (მეხსიერების, აზროვნების, ინტელექტის, აღქმის და ა.შ.) შესწავლას ასეთი დარღვევების მქონე ადამიანებში ფსიქოდიაგნოსტიკის სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებით, ასევე ამ კატეგორიის კლიენტებში ფსიქოლოგიური კონსულტაციისა და ფსიქოლოგიური კორექტირების გზით. თუმცა, კლინიკურ ფსიქოლოგს, რა თქმა უნდა, შეუძლია იმუშაოს ფსიქიკური აშლილობის გარეშე ადამიანებთანაც.

ფსიქოთერაპევტი არის ექიმი (საბაზო განათლება - სამედიცინო), რომელსაც აქვს გავლილი სტაჟირება ან რეზიდენტურა ფსიქიატრიაში და სპეციალიზაცია ფსიქოთერაპიაში. ამრიგად, მოქმედი კანონმდებლობის თანახმად, რუსეთის ფედერაციაში მხოლოდ ფსიქიატრს, რომელსაც აქვს მიღებული ფსიქოთერაპიის სპეციალობა სამედიცინო საგანმანათლებლო დაწესებულებაში (სამედიცინო უნივერსიტეტი ან აკადემია) და აქვს ფსიქოთერაპევტის სერთიფიკატი, შეუძლია თავის თავს ფსიქოთერაპევტი უწოდოს. შესაბამისად, ფსიქოთერაპიაში ჩართვის უფლება მხოლოდ ფსიქოთერაპევტს აქვს. ფსიქოთერაპევტს უფლება აქვს დანიშნოს მედიკამენტები, მაგრამ უფრო ხშირად ის ეწევა არაფარმაკოლოგიურ მკურნალობას - სამკურნალო საუბარს.

ფსიქოანალიტიკოსი არის სპეციალისტი (ფსიქიატრი, ნეიროფსიქიატრი, ფსიქოლოგი, კლინიკური ფსიქოლოგი, ფსიქოთერაპევტი), რომელიც ფლობს ფსიქოანალიზის მეთოდს, ფსიქოთერაპიის ერთ-ერთ მიმართულებას. სპეციალისტს შეეძლო ფსიქოანალიზის მეთოდის სწავლა როგორც სამედიცინო საგანმანათლებლო დაწესებულებაში (თუ ის ფსიქიატრია), შესაბამისი სპეციალობის გავლის შემდეგ, ასევე სახელმწიფო ან არასახელმწიფო ჰუმანიტარულ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში, რომელიც სპეციალიზირებულია ფსიქოანალიზის სწავლებაში.

ყველაზე დიდი დაბნეულობა ჩნდება ტერმინებში ფსიქოლოგიური კონსულტაცია, ფსიქოლოგიური კორექცია და თავად ფსიქოთერაპია.

ამ ტერმინებში არის იურიდიული და სემანტიკური განსხვავება. პირველ რიგში, შევეცადოთ გავიგოთ განსხვავება ამ სიტყვების სემანტიკური მნიშვნელობით.

ფსიქოლოგიური კონსულტაცია არის კლიენტისთვის ინფორმაციის მიწოდება მისთვის საინტერესო საკითხის შესახებ ფსიქოლოგიურ სფეროში, მისი ყველაზე მრავალფეროვანი ასპექტებით - კლიენტის ცხოვრებაში არსებული კონფლიქტური სიტუაციიდან დაწყებული, კლიენტის ბავშვის სწავლების პროცესის ორგანიზების რეკომენდაციებამდე. ფსიქოთერაპევტი (ფსიქოლოგ-კონსულტანტი) ამ შემთხვევაში მოქმედებს როგორც ექსპერტი, რომელიც გამოხატავს თავის აზრს იმ ფსიქოლოგიურ მდგომარეობაზე, რომელშიც იმყოფება ახლა კლიენტი, ამ მდგომარეობის შესაძლო მიზეზებზე და ამ მდგომარეობის შეცვლის შესაძლო გზებზე. ეს შეიძლება მოხდეს 1-5 შეხვედრის სახით, ან თავად იყოს ფსიქოთერაპიის საწყისი ეტაპი. ეს უფრო ტექნიკური პროცედურაა.

ფსიქოლოგიური კორექცია არის გარკვეული გონებრივი ფუნქციის ან გონებრივი პროცესის სტანდარტამდე მიყვანა, ქცევის ადეკვატური ფორმების ჩამოყალიბება. ფსიქოკორექტირების პროცესში მნიშვნელოვანი ხდება კონკრეტული სასწავლო პროგრამის, სავარჯიშოების თუ თამაშების არჩევა. ხშირად ფსიქოლოგიური კორექციის მიზანია გარკვეული გონებრივი ფუნქციის გარკვეული დონის მიღწევა, რაც შეიძლება შემოწმდეს ტესტების ან სხვა ფსიქოდიაგნოსტიკური მეთოდების გამოყენებით. ეს უფრო პედაგოგიური პროცესია.

სინამდვილეში, ფსიქოთერაპია არის კლიენტსა და ფსიქოთერაპევტს შორის ფსიქოლოგიური ურთიერთქმედების პროცესი, კლიენტის გრძნობებისა და გამოცდილების შესწავლა, რომლის შედეგია კლიენტის პიროვნული ზრდა - მისი ცნობიერების ზონის გაფართოება, საკუთარ თავში ახალი თვისებების აღმოჩენა, მისი შეცვლა. არსებული ფსიქოლოგიური სირთულეების ხედვა, ახალი გამოცდილების მიღება, ახალი პიროვნული თვისებები, რაც საშუალებას აძლევს კლიენტს გადაჭრას თავისი ფსიქოლოგიური პრობლემები და მიაღწიოს უფრო კომფორტულ ფსიქოლოგიურ მდგომარეობას. ეს არის შემოქმედების, თავისუფლებისა და მუდმივი განვითარების პროცესი.

რა თქმა უნდა, ეს ტერმინები მჭიდრო კავშირშია და ხშირად მიედინება ერთმანეთში, მაგრამ მაინც არის გარკვეული განსხვავებები. ჩვენს ქვეყანაში სიტყვა „ფსიქოთერაპიას“ სამივე მნიშვნელობის დამალვა შეუძლია. ამიტომ, როდესაც ვინმე ამბობს "ფსიქოთერაპიას", კარგია იმის გაგება, თუ რა მნიშვნელობა აქვს ამ სიტყვას.

ამ ტერმინების იურიდიული მნიშვნელობის განსხვავება დაკავშირებულია ამ სფეროში რუსეთის კანონმდებლობის თავისებურებებთან, ფაქტია, რომ ფსიქოთერაპია რუსეთის ფედერაციაში სამედიცინო ტიპის საქმიანობას გულისხმობს. ეს ნიშნავს, რომ ფსიქოთერაპიაში მხოლოდ ფსიქოთერაპევტს შეუძლია, რომელსაც აქვს შესაბამისი სერტიფიკატი. თუმცა, რეალურად, ფსიქოლოგიური განათლების მიღების პროცესში, ფსიქოლოგები სწავლობენ იმავე ფსიქოთერაპიულ ტექნიკას, როგორც ფსიქოთერაპევტები. მაგრამ არსებული კანონმდებლობით მათ საქმიანობას კანონიერად ფსიქოთერაპიას ვერ უწოდებენ. შედეგად წარმოიქმნება პარადოქსული ვითარება - სპეციალისტები, რომლებიც იყენებენ ერთსა და იმავე მეთოდებს, თავიანთ საქმიანობას განსხვავებულად უწოდებენ. ფსიქოთერაპევტები თავიანთ საქმიანობას ფსიქოთერაპიას უწოდებენ, ხოლო პრაქტიკოსი ფსიქოლოგები, რომლებიც, ფაქტობრივად, იგივეს აკეთებენ, უკვე უწოდებენ თავიანთ საქმიანობას ფსიქოლოგიურ კონსულტაციას ან ფსიქოლოგიურ კორექტირებას. ამავდროულად, ზოგჯერ სრულიად გაუგებარია, რა სემანტიკური მნიშვნელობაა ჩადებული შემოთავაზებულ სერვისში. ეს ყოველ ჯერზე უნდა გაირკვეს სპეციალისტთან, რომელსაც მიმართავთ. რა თქმა უნდა, ფსიქოლოგებს და ფსიქოთერაპევტებს, როგორც წესი, აქვთ განსხვავება ფსიქიკურად დაავადებულ ადამიანებთან კლინიკური მუშაობის გამოცდილებაში, გარდა ამისა, ფსიქოლოგები არ ეხებიან პაციენტების წამლის თერაპიას. თუმცა, ამის მიუხედავად, ფსიქოლოგს შეუძლია დაეუფლოს იგივე ფსიქოთერაპიულ მეთოდებს, როგორც ფსიქოთერაპევტს. შეუძლია თუ არა ფსიქოლოგს ფსიქოთერაპიის ჩატარება? იურიდიულად - არა, მაგრამ რეალურად (თუ სიტყვის სემანტიკურ მნიშვნელობას მივმართავთ) - კი. ამრიგად, მათი საქმიანობის სემანტიკური შინაარსის მიხედვით, ფსიქოთერაპევტებს შეუძლიათ თავიანთ თავს უწოდონ არა მხოლოდ ექიმები, არამედ ფსიქოლოგებიც, მაგრამ ლეგალურად, რა თქმა უნდა, მხოლოდ ფსიქოთერაპევტებს შეუძლიათ ფსიქოთერაპიაში ჩართვა.

2. ფსიქოლოგის მუშაობა ფსიქიატრიულ დაწესებულებებში, ფსიქიატრიულ დაწესებულებებში და ფსიქოთერაპიული მოვლის დაწესებულებებში

რუსეთის ფედერაციაში ფსიქიატრიული დახმარების სტრუქტურა მოიცავს ამბულატორიულ ქსელს, რომლის მთავარი რგოლია ნეიროფსიქიატრიული დისპანსერები, ფსიქიატრიული საავადმყოფოების ქსელი, ნახევრად სტაციონარული განყოფილებები, აგრეთვე სპეციალიზებული კვლევითი დაწესებულებები (RIs).

ფსიქოლოგის მუშაობის ძირითადი მიმართულებებია ფსიქოდიაგნოსტიკა, ფსიქოკორექტირება და ფსიქოთერაპიულ პროცესში მონაწილეობა.

ფსიქოლოგის მუშაობის დიაგნოსტიკური მიმართულება განისაზღვრება ფსიქიატრიული დაწესებულების სამკურნალო და პრევენციული საქმიანობის ამოცანებითა და სპეციფიკით.

ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი ამოცანაა ფსიქოდიაგნოსტიკისა და დიფერენციალური კლინიკური დიაგნოსტიკის ჩატარება. ზოგადად, ფსიქოდიაგნოსტიკური საქმიანობის ამოცანები მოიცავს კლინიკური ფსიქოლოგის მონაწილეობას ფსიქიატრიულ დახმარებაში მყოფი პაციენტებისთვის მრავალგანზომილებიანი დიაგნოზის დადგენაში. რეალურ ვითარებაში, კლინიკური ფსიქოლოგების არასაკმარისი რაოდენობის გამო, სამედიცინო დიაგნოზის დადგენაში სირთულეების შემთხვევაში პაციენტებს უტარდებათ სიღრმისეული ფსიქოდიაგნოსტიკური გამოკვლევა. შემუშავებულია სქემები, რომლის მიხედვითაც ტარდება კლინიკური პათოფსიქოლოგიური ექსპერიმენტი. აშკარაა, რომ ფსიქოლოგიური ტექნოლოგიების განვითარებასთან და შეღწევასთან ერთად სამკურნალო და დიაგნოსტიკური პროცესის ყველა ასპექტში იხვეწება პათოფსიქოლოგიური კვლევის ალგორითმებიც. ფსიქოლოგის საქმიანობის ამ მხარის ხარისხის უზრუნველსაყოფად მნიშვნელოვანი მოთხოვნაა მისი თანამშრომლობა ფსიქიატრთან, როდესაც ეს უკანასკნელი ფსიქოლოგს აყენებს ფსიქოლოგიური დიფერენციალური დიაგნოზის ამოცანას. ამოცანების ყველაზე ხშირი ვარიანტები, რომლებიც დგება ფსიქოლოგის წინაშე, არის დიფერენციალური ფსიქოლოგიური დიაგნოზის საკითხები არაფსიქოზურ, პიროვნულ, ენდოგენურ შიზოტიპურ და დეპრესიულ აშლილობებში; ორგანული ფაქტორის როლის გარკვევა დაავადების დაწყებისა და განვითარების მექანიზმების დადგენაში.

სკოლამდელი აღზრდის პრაქტიკული ფსიქოლოგის ამოცანები და ფუნქციები.

იმისათვის, რომ ბავშვების განათლება და აღზრდა განხორციელდეს არსებული სამეცნიერო და ფსიქოლოგიური ცოდნის გათვალისწინებით, განათლების სისტემაში შეიქმნა და ფუნქციონირებს ფსიქოლოგიური სამსახური. მისი ძირითადი თანამშრომლები არიან პროფესიონალი ფსიქოლოგები, რომლებსაც აქვთ უმაღლესი განათლება სპეციალობაში "ფსიქოლოგია" ან სპეციალური ფაკულტეტის დიპლომი სპეციალობაში "პრაქტიკული ფსიქოლოგი განათლების სისტემაში" (როგორც წესი, უკვე უმაღლესი განათლების საფუძველზე).

ფსიქოლოგიური სამსახური არის თანამედროვე განათლების სისტემის ორგანული კომპონენტი, რომელიც უზრუნველყოფს ბავშვების ინტელექტუალური და პიროვნული პოტენციალის, ბავშვის მიდრეკილებების, შესაძლებლობების, ინტერესებისა და მიდრეკილებების დროულ გამოვლენას და მაქსიმალურ გამოყენებას ბავშვების განათლებასა და აღზრდაში.

ფსიქოლოგიურ სამსახურს აქვს რთული, მრავალდონიანი სტრუქტურა უმაღლესი მმართველი ორგანოებიდან (რუსეთის ფედერაციის განათლებისა და მეცნიერების სამინისტრო) ქვედა საფეხურებამდე (კონკრეტული საგანმანათლებლო დაწესებულება). სამინისტროს დონეზე შეიქმნა სპეციალური განყოფილება, რომელიც ხელმძღვანელობს ფსიქოლოგიური სამსახურის მუშაობას. ეს დეპარტამენტი ეწევა ეროვნული მასშტაბით ფსიქოლოგიური სერვისების საკადრო, პროგრამულ, მეთოდოლოგიურ და სხვა სახის უზრუნველყოფას.

ადგილზე ფსიქოლოგიური სამსახურის მმართველი ორგანოებია ამ ქალაქების რესპუბლიკებში, ტერიტორიებზე, რეგიონებში, დიდ ქალაქებში, რაიონებში შექმნილი ფსიქოლოგიური სამსახურის სამეცნიერო და მეთოდოლოგიური ცენტრები. ეს ცენტრები ახორციელებენ სამეცნიერო და მეთოდოლოგიურ ხელმძღვანელობას ფსიქოლოგიურ სამსახურს რეგიონის მასშტაბით, აგროვებენ ინფორმაციას რეგიონში ბავშვების განვითარების შესახებ, ასევე ამოწმებენ საქმიანობას და აუმჯობესებენ ამ სფეროში პრაქტიკული ფსიქოლოგების კვალიფიკაციას.

თავად ფსიქოლოგიური სამსახურის მართვის სახელმწიფო რეგიონული ორგანოები უშუალოდ არ მუშაობენ ბავშვებთან, არამედ მუშაობენ მხოლოდ სკოლამდელი და სხვა საგანმანათლებლო დაწესებულებების პრაქტიკულ ფსიქოლოგებთან.

ფსიქოლოგიური სამსახურის ქვედა ქვედანაყოფები უშუალოდ მონაწილეობენ საგანმანათლებლო სისტემაში შემავალ ბავშვებთან და მოზარდებთან (მასწავლებლები, მშობლები, აღმზრდელები) მუშაობაში. ეს არის პრაქტიკული ფსიქოლოგიის სხვადასხვა სახელმწიფო და არასახელმწიფო ფსიქოლოგიური ცენტრები, რომლებიც მუშაობენ საგანმანათლებლო დაწესებულებებში (საბავშვო ბაღი, სკოლა, ლიცეუმი, უნივერსიტეტი და ა.შ.), კერძო ფსიქოლოგები.

სკოლამდელ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში ფსიქოლოგი, უპირველეს ყოვლისა, არის ადამიანი, რომელიც იცნობს და ღრმად ესმის ბავშვს, რომელსაც ესმის როგორც გონებრივი განვითარების ზოგადი ნიმუშები, ასევე მისი ასაკთან დაკავშირებული მახასიათებლები და ინდივიდუალური ვარიანტები. ამავდროულად, მან ასევე უნდა იხელმძღვანელოს ზრდასრულთა ფსიქოლოგიაში, რადგან სკოლამდელ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში ბავშვი მუდმივად ურთიერთობს უფროსებთან.

ფსიქოლოგის ძირითადი ფუნქციები სკოლამდელ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში- პირობების შექმნა ბავშვების ფიზიკური და ფსიქიკური ჯანმრთელობის დაცვისთვის, მათი ემოციური კეთილდღეობის უზრუნველსაყოფად, თითოეული ბავშვის შესაძლებლობების თავისუფალი და ეფექტური განვითარებისათვის.

ამჟამად არის 4 ძირითადი მიმართულება პრაქტიკული ფსიქოლოგის მუშაობაში (დავალებები):ფსიქოდიაგნოსტიკა, ფსიქოლოგიური კონსულტაცია, ფსიქოპროფილაქსია, ფსიქოკორექტირება.

1. ფსიქოდიაგნოსტიკამას აქვს ორი ასპექტი - თეორიული და პრაქტიკული.

თეორიული - მეცნიერება, რომელიც შეისწავლის ბავშვების ინდივიდუალური ფსიქოლოგიური მახასიათებლების, ასაკობრივი განვითარების ნორმების გაზომვის მეთოდოლოგიურ საკითხებს, ფსიქოდიაგნოსტიკური მეთოდებისა და პროცედურების აგებასა და განვითარებას.

პრაქტიკული - მოიცავს დიაგნოსტიკური მეთოდების შემუშავებას და გამოყენებას, მონაცემთა დამუშავებისა და ინტერპრეტაციის მეთოდებს.

ფსიქოდიაგნოსტიკასა და ზოგად და განვითარების ფსიქოლოგიას შორის მთავარი განსხვავება ისაა, რომ ზოგადი და განვითარების ფსიქოლოგია ავლენს ფსიქიკური ფენომენების ზოგად შაბლონებს და ზოგადი შაბლონების ასაკთან დაკავშირებულ მახასიათებლებს, ე.ი. ნებისმიერი ჯგუფისთვის დამახასიათებელი ფსიქიკური გამოვლინებები. დიაგნოსტიკა, თავის მხრივ, მიზნად ისახავს გამოავლინოს პიროვნების ინდივიდუალური მახასიათებლები, რომლებიც განასხვავებს მას ნებისმიერი ჯგუფის სხვა ადამიანებისგან, ანუ განსხვავებები ფსიქიკურ გამოვლინებებში. ინდივიდუალური მონაცემები შეესაბამება ასაკობრივ ნორმას.

ფსიქოდიაგნოსტიკის მეთოდები:

1) ტესტი (ინგლისური ტესტი, ტესტი, დავალება) - დავალება, რომლის შესრულება მიუთითებს ნებისმიერი ხარისხის განვითარების დონეზე.

2) დაკვირვება ზოგჯერ მთავარი მეთოდია.

3) საუბარი - ძალიან ხშირად სტანდარტიზებული, ძალიან ჰგავს ტესტს და კითხვარს.

4) დაკითხვა.

5) შესრულების შედეგების ანალიზი (სურათი).

6) ექსპერიმენტი (იშვიათი, გამოიყენება სტუდენტის მიერ).

ფსიქოდიაგნოსტიკის საფუძველზე ტარდება ბავშვის სწავლებისა და აღზრდის დიფერენცირებული, ინდივიდუალური მიდგომა, შემუშავებულია რეკომენდაციები აღმზრდელებისა და მშობლებისთვის.

2. ფსიქოლოგიური კონსულტაციამოიცავს სამუშაოს შემდეგ ტიპებს:

1) ფსიქოლოგიური შემოწმების შედეგებიდან გამომდინარე ფსიქოლოგიური და პედაგოგიური რეკომენდაციების შემუშავება და ზუსტი ფორმულირება და შესაბამისი რეკომენდაციები ბავშვებსა და მოზარდებს უნდა შესთავაზონ გასაგები და პრაქტიკული გამოყენებისათვის ხელმისაწვდომი ფორმით.

2) საკონსულტაციო საუბრების წარმართვა მათთან, ვისაც სჭირდება ფსიქოლოგიური კონსულტაცია. ეს საუბრები სრულდება იმით, რომ ბავშვები და მოზარდები მიიღებენ მათთვის საჭირო ფსიქოლოგიურ და პედაგოგიურ რჩევებს.

3) სკოლამდელი აღზრდის დაწესებულების პერსონალისა და მშობლების ფსიქოლოგიური განათლება, მათთვის ცოდნის გადაცემა ბავშვების ფსიქოლოგიის, მათი ასაკობრივი მახასიათებლების, ინტელექტუალური და ემოციური განვითარების ყველაზე ტიპიური სირთულეების, ბავშვებთან კომუნიკაციის ოპტიმალური გზების, ბავშვთა ჯგუფების ორგანიზების შესახებ. ერთობლივი აქტივობები, სხვადასხვა ასაკის ბავშვების ერთმანეთთან ურთიერთობა და ა.შ. ე. ფსიქოლოგიური განათლება არ შეიძლება შემოიფარგლოს ბავშვის ფსიქოლოგიიდან ზოგადი ინფორმაციის გადაცემით, ის მოითხოვს მოცემული საბავშვო ბაღის სპეციფიკური პირობების შესწავლას სწავლების კვალიფიკაციის გათვალისწინებით. პერსონალი, თითოეული მასწავლებლის მუშაობის ინდივიდუალური სტილი, ეროვნება, ტრადიციები, მშობლებისა და ბავშვების კონტიგენტი და ა.შ.

3. ფსიქოპროფილაქტიკა- ასოცირდება პრევენციული ხასიათის პრობლემების გადაჭრასთან, ბავშვის განვითარებაში არასასურველი ფსიქოლოგიური შედეგების თავიდან აცილებასთან (ZPR), არასასურველი ხასიათის თვისებების, ცუდი ჩვევების და მიდრეკილებების გამოვლენასთან.

პრევენციული სამუშაოებით დაკავებულმა ფსიქოლოგმა უნდა იცოდეს განვითარების გარკვეული ანომალიების შესაძლო მიზეზები, შეძლოს მათი დროულად შემჩნევა და აღმოფხვრა. ამ მიზანს ემსახურება აგრეთვე აღმზრდელებისა და მშობლების ფსიქოლოგიური მომზადება (განათლება და კონსულტაცია), რომლის დროსაც მათ ასწავლიან ყურადღებით დააკვირდნენ ბავშვს და დროულად შეამჩნიონ ყველაფერი, რაც შეიძლება გამოიწვიოს გადახრები ფსიქიკურ განვითარებაში.

4. ფსიქიკური კორექციაგულისხმობს ბავშვზე ან ზრდასრულზე ფსიქოლოგის უშუალო ზემოქმედების უზრუნველყოფას არსებული ნაკლოვანებების გამოსწორების, მათი ფსიქოლოგიის ან ქცევის შესაცვლელად.

ფსიქოლოგი უნდა ფლობდეს ფსიქოკორექტირების მეთოდებს: ფსიქოთერაპიას, სოციალურ-ფსიქოლოგიურ ტრენინგს, ავტოტრენინგის, ჰიპნოზური წინადადების ტექნიკის გარკვეულ ტექნიკას, შეეძლოს კლიენტზე ინსპირაციული ეფექტის მოტანა.

ფსიქოლოგს არ შეუძლია და არ უნდა შეასრულოს მედიცინისა და სპეციალური პედაგოგიკის კომპეტენციასთან დაკავშირებული ფუნქციები. როცა ეს საჭიროა, ის მხოლოდ გვირჩევს დაუკავშირდეს შესაბამის სპეციალისტებს - პედიატრს, ბავშვთა ფსიქონევროლოგს, დეფექტოლოგს, ლოგოპედს, ან თავად იზიდავს მათ კონსულტაციისთვის და საჭირო გადაწყვეტილებების მისაღებად.

სკოლამდელ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში მუშაობის დაწყებისას, ფსიქოლოგმა, პირველ რიგში, უნდა გააცნოს პედაგოგიურ პერსონალს და მშობლებს მისი ფუნქციები, წარმოდგენა მისცეს, რა დახმარება შეუძლია მას და რა დახმარება სჭირდება თავად წარმატებული მუშაობისთვის. ამავდროულად, მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ მცდარი წარმოდგენები იმის შესახებ, თუ რა არის ფსიქოლოგია, გავრცელებულია მოსახლეობაში (და მასწავლებლებშიც კი). ხშირად განიხილება სამედიცინო დისციპლინა, რომელიც ფსიქოლოგს მიაწერს ფსიქიატრის, ფსიქოთერაპევტის, ზოგჯერ თითქმის ფსიქიკის ფუნქციებს. ამიტომ, აუცილებელია განვმარტოთ, რომ პრაქტიკული ბავშვთა ფსიქოლოგი მუშაობს „ფსიქოლოგიური ნორმით“, უზრუნველყოფს ამ ნორმალურ განვითარებას, აცილებს და შეძლებისდაგვარად ასწორებს წარმოშობილ გადახრებს. ასეთი მუშაობა შესაძლებელია მხოლოდ ურთიერთგაგებით, მჭიდრო კომუნიკაციით ფსიქოლოგსა და ბავშვის გარშემო მყოფ უფროსებს შორის.

ორგანიზაციაში მომუშავე ფსიქოლოგს შეუძლია დაიკავოს ორიდან ერთი პოზიცია:

1. "გარე" - ფსიქოლოგ-კონსულტანტი და მკვლევარი (მაგალითად, შეგვიძლია მოვიყვანოთ სხვადასხვა კომპანიის მიერ დაკვეთილი სამუშაოები, რომლებიც ყველაზე ხშირად დაკავშირებულია პერსონალის შეფასებასთან და სერტიფიცირებასთან, ფსიქოლოგიური კლიმატის შესწავლასთან, კონფლიქტების მოგვარებასთან, პერსონალის მომზადებასთან და ა.შ. .);
2. ორგანიზაციაში უშუალოდ მომუშავე „შინაგანი“ პრაქტიკული ფსიქოლოგი.

ეს პოზიციები ერთმანეთისგან განსხვავდება როგორც შინაარსით, ასევე საქმიანობის სტრუქტურით. მაგალითად, საკონსულტაციო ფსიქოლოგისა და მკვლევარის პოზიცია გვთავაზობს ნეიტრალური მიდგომის შესაძლებლობას მრავალი, და განსაკუთრებით პერსონალური პრობლემის გადასაჭრელად, მაგრამ ამავე დროს, პრობლემები ხშირად წარმოიქმნება რეალური ორგანიზაციული სიტუაციების არასაკმარისი ცოდნის გამო, დაუყონებლივ. განსაზღვროს რაიმე ფენომენის ან პროცესის გამომწვევი მიზეზები და პირობები. აღწერილი პოზიცია სრულად არის წარმოდგენილი შრომის ბაზარზე მოქმედი მრავალი თანამედროვე საკონსულტაციო კომპანიის საქმიანობაში, რომლებიც აფასებენ და არჩევენ პერსონალს, ახორციელებენ რეკრუტირების მომსახურებას. მეორე პოზიციას ასევე, უდავო უპირატესობებთან ერთად (მაგალითად, ორგანიზაციული და საკადრო სიტუაციის საფუძვლიანი ცოდნა და კონფლიქტების თავიდან აცილების შესაძლებლობა), ასევე აქვს თავისი ნაკლოვანებები (საწარმოში ხანგრძლივი მუშაობისას, ხშირად ფსიქოლოგის სტატუსი. მცირდება გუნდის წევრის სტატუსამდე, გადასვლა "კოლექტიური ჟილეტის" პოზიციაზე, რომელსაც თანამშრომლები მიმართავენ რაიმე მიზეზით). მეორე პოზიციაზე მყოფი ფსიქოლოგები ყველაზე ხშირად მუშაობენ პერსონალის განყოფილების სტრუქტურაში, სასწავლო განყოფილებებში, პერსონალის დირექტორის მოადგილედ. მრავალი საკითხის გადაჭრისას ისინი ურთიერთობენ ფირმის სხვა სპეციალისტებთან - სოციოლოგებთან, ჰიგიენისტებთან, იურისტებთან, ეკონომისტებთან.

ორგანიზაციაში პრაქტიკული ფსიქოლოგი ასრულებს რამდენიმე ფუნქციას.

კვლევის (ექსპერტის) ფუნქცია. ფსიქოლოგი აგროვებს სპეციალურ ინფორმაციას ადამიანის ქცევის ფსიქოლოგიური მექანიზმების შესახებ ორგანიზაციული ურთიერთობების მრავალფეროვან და რთულ სისტემაში. მთავარია ჯგუფის და ინდივიდის, როგორც შრომის სუბიექტის შესწავლა. როგორც წესი, იკვლევენ არა თეორიულ პრობლემას, არამედ კონკრეტულ სიტუაციას. მიუხედავად ამისა, ამ ტიპის გამოყენებითი კვლევის ჩატარების მეთოდოლოგიური მოთხოვნები არ შეიძლება შემცირდეს: უნდა ჩამოყალიბდეს კვლევის ჰიპოთეზები, შეირჩეს მეთოდები და ტექნიკა, შეირჩეს საზომი ინსტრუმენტები, ყველა შედეგი ჩაიწეროს და დამუშავდეს, განხორციელდეს მათი ანალიზი და შედგეს ანგარიში.

ექსპერტი არის გარკვეული სფეროს, გარკვეული სფეროს სპეციალისტი, რომელიც იძლევა აზრს რაიმე საკითხის განხილვისას, ჩვენს შემთხვევაში, ორგანიზაციული სიტუაციების განხილვისას.

ის მოქმედებს მაშინ, როცა რაღაც უკვე მოხდა და აუცილებელია მომხდარის შეფასება (მაგალითად, გარკვეული სტრუქტურის მქონე ორგანიზაციის შექმნა ან მისი შესწავლის შედეგები, სხვადასხვა ტიპის ინოვაციების დანერგვა, კონფლიქტები და ა.შ.) .

ექსპერტის დასკვნის მისაღებად დიდი მნიშვნელობა აქვს ექსპერტის სანდოობას, რომელიც განისაზღვრება ცოდნის სფეროს დამსახურებით, რომელსაც ის წარმოადგენს (კერძოდ, ორგანიზაციული ფსიქოლოგია), ექსპერტის კრედიტი (ორგანიზაცია, რომელსაც ის წარმოადგენს, ხარისხით. , წოდება, თანამდებობა, გამოცდილება და ა.შ.), ნდობის პირადი ურთიერთობები - უნდობლობა ექსპერტსა და მომხმარებელს შორის, ხშირ შემთხვევაში, მთავარი აღმოჩნდება.

აღსანიშნავია, რომ ექსპერტის პასუხისმგებლობა ექსპერტიზის ხარისხზე არის როგორც სრული, ასევე შეზღუდული. ეს ნიშნავს, რომ მკვლევარი პასუხისმგებელია მისი დასკვნის მართებულობაზე და შესაბამისობაზე ორგანიზაციული (ინდუსტრიული) ფსიქოლოგიის სფეროში არსებული ფსიქოლოგიური ცოდნის დონესთან, მაგრამ ის არ არის პასუხისმგებელი ორგანიზაციის მენეჯმენტის კონკრეტულ გადაწყვეტილებებზე ან კლიენტი, მიღებული ექსპერტის დასკვნის საფუძველზე. საექსპერტო შეფასების მთავარი ამოცანაა არა ექსპერტიზის დამკვეთის დარწმუნება გარკვეული გადაწყვეტილებებისა და ნაბიჯების შესახებ, არამედ გათვალისწინებულ იქნეს სპეციალისტის მიერ განხორციელებული საგნობრივი სიტუაციის ანალიზი. ამიტომ ექსპერტის დასკვნა გასაგები და ლოკალიზებული უნდა იყოს (ექსპერტის სიზუსტისა და კომპეტენციის საზღვრების მითითებით).

საკონსულტაციო ფუნქცია. ფსიქოლოგი ურჩევს პიროვნების პირადი და პროფესიული შესაძლებლობების ოპტიმალურ გამოყენებას (მაგალითად, სამსახურზე განაცხადის, ვაკანსიების შევსების, პერსონალის შემცირებისას). ფსიქოლოგი მონაწილეობს პერსონალის მართვის, ორგანიზაციის სოციალური განვითარების, შრომის ორგანიზაციის გაუმჯობესებაში სხვადასხვა მეთოდების შემუშავებასა და შემუშავებაში და ხელმძღვანელობს ამ საკითხებში რჩევებს.

განსაკუთრებული ადგილი უკავია პერსონალურ კონსულტაციას. კონსულტაციის საჭიროება, როგორც წესი, დაკავშირებულია ორგანიზაციის მენეჯმენტის გარკვეულ შეზღუდულ გამოცდილებასთან მენეჯერულ და ფსიქოლოგიურ სფეროებში. კონსულტანტის აშკარა უპირატესობაა სიტუაციის დამოუკიდებელი, დამოუკიდებელი ხედვის შესაძლებლობა. კონსულტანტის ეფექტური მუშაობის მთავარი ფაქტორია მისი თავისუფლება და დამოუკიდებლობა, რომელიც შედგება ფინანსური (გადახდის ოდენობა და მისი სანდოობა), ადმინისტრაციული (კონსულტანტი არ ექვემდებარება კლიენტს) და ემოციურ კომპონენტებს. კონსულტაცია, როგორც წესი, შეუძლებელია კვლევის შესწავლისა და საექსპერტო პოზიციის მიღების გარეშე.

კონსულტანტები შეიძლება იყვნენ გენერალისტები ან სპეციალისტები ინდივიდუალურ პრობლემებში (მაგალითად, ორგანიზაციის ლიდერების პიროვნების ფსიქოლოგიური დიაგნოსტიკა, ინოვაციები, მენეჯმენტი და ა.შ.).

კონსულტანტი ფსიქოლოგი ინარჩუნებს ნეიტრალიტეტის, მიუკერძოებლობისა და ჩაურევლობის დამოკიდებულებას ორგანიზაციაში არსებულ დაპირისპირებასა და ბრძოლაში, რაც უზრუნველყოფს ურთიერთობებისა და სიტუაციების ობიექტურ და არადამახინჯებულ ანალიზს. ამ მხრივ დიდი მნიშვნელობა აქვს ფსიქოლოგის პროფესიულ ეთიკას. პედაგოგიური და საგანმანათლებლო ფუნქციები. ეს ფუნქციები დაკავშირებულია ყველა ადამიანის დიდ ინტერესთან, გამონაკლისის გარეშე ფსიქოლოგიის პრობლემებით, ფსიქოლოგიური ცოდნის მიღების სურვილთან, პირადი პრობლემების გადაჭრის აუცილებლობასთან. „მასწავლებელი“ გადმოსცემს სპეციალურ ფსიქოლოგიურ ცოდნას, რომელიც მათ შეუძლიათ შემოქმედებითად გამოიყენონ საკუთარი საქმიანობის ეფექტურად ორგანიზებისთვის. თუ ექსპერტი აანალიზებს, კონსულტანტი უწევს რეკომენდაციას და რჩევებს, მაშინ მასწავლებელი ამაგრებს, ზრდის სხვისი ფსიქოლოგიური ცოდნის დონეს.

ორგანიზაციული ფსიქოლოგის ფუნქციები განსაზღვრავს ორგანიზაციაში მისი მუშაობის სპეციფიკურ ამოცანებს, რომლებიც შეიძლება წარმოდგენილი იყოს სამი კატეგორიით.

1. პერსონალთან მუშაობა:
   • პერსონალის შეფასება აყვანის, სერტიფიცირებისა და გადაადგილების მიზნით (საქმის შესწავლა და დაფიქსირება, პროფესიული თვისებები, შესაძლებლობები);
   • კარიერული ხელმძღვანელობა და კონსულტაცია;
   • პერსონალის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მომზადება და თანამშრომელთა კვალიფიკაციის ამაღლება;
   • ორგანიზაციაში თანამშრომლების ადაპტაციის პროცესების დაჩქარება - ლიდერის ურთიერთქმედება დაქვემდებარებულებთან.
2. შრომის ორგანიზაცია:
   • საშტატო ნუსხაში ​​შეტანილი თანამდებობების ატესტაცია (სამუშაო მოვალეობების აღწერა, პროფესიოგრამების მომზადება, სამუშაო აღწერილობები);
   • სამუშაო პირობების შესწავლა, სამუშაოთა ორგანიზება;
   • ორგანიზაციის სისტემაში დასაქმებულის პიროვნების ანალიზი (სამუშაოზე დამოკიდებულების შესწავლა, შრომით კმაყოფილება, მუშაობის მოტივაცია და სტიმულირება, შრომის უსაფრთხოება).
3. ორგანიზაციული მენეჯმენტი და სოციალური დაგეგმვა:
   • ინოვაციების დანერგვისა და რეორგანიზაციის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა;
   • ჯგუფური ნორმების, მორალის, ორგანიზაციული კულტურის ფორმირება;
   • კონფლიქტის პრევენცია და მოგვარება;
   • გუნდში სოციალურ-ფსიქოლოგიური კლიმატის მდგომარეობის კონტროლი, მისი გაუმჯობესება და გაუმჯობესება;
   • "გუნდის" შექმნა;
   • შრომის დისციპლინის გაუმჯობესება;
   • ორგანიზაციისადმი ლოიალობა.

ყველა ეს ამოცანა ტრადიციულად წყვეტს პრაქტიკულ ფსიქოლოგებს შიდა საწარმოებში. ამ ჩამონათვალს დავამატებთ იმ ამოცანების ჩამონათვალს, რომლებიც აღნიშნულია თანამედროვე უცხოურ ფსიქოლოგიურ ლიტერატურაში:

- ორგანიზაციაში საქმის კურსში ახალი თანამშრომლის დანერგვა. ფსიქოლოგი ახალწვეულს ესაუბრება კომპანიის ისტორიაზე, მის როლზე შესრულებულ სამუშაოში, აცნობს ავტორიტეტებს, ორგანიზაციის ტრადიციებს;

– პროფესიული მომზადებისა და თანამშრომელთა კვალიფიკაციის ამაღლების საკითხების მოგვარება. ფსიქოლოგი წყვეტს ვის ასწავლოს (ვის რა სახის ტრენინგი სჭირდება), რა ასწავლოს, როგორ ასწავლოს, როგორ წაახალისოს და შეაფასოს სწავლის შედეგები და მისი გავლენა მუშაობის ეფექტურობაზე;

– დასაქმებულთა შრომითი წვლილის შეფასება. ფსიქოლოგი ახორციელებს თითოეული თანამშრომლის მუშაობის პერიოდულ შეფასებას და მის შესაბამისობას მიღებულ ხელფასთან. შეფასების ტიპიური პუნქტებია: ა) მუშაობის ხარისხი; ბ) სამუშაოს მოცულობა; გ) დასაქმებულის ფიზიკური და მორალურ-ფსიქოლოგიური საიმედოობა; დ) დამსახურებული ნდობის ხარისხი; ე) ადმინისტრაციასთან თანამშრომლობისადმი მიდრეკილება;

- დისციპლინის შენარჩუნების საშუალებებისა და თანამშრომლების დაჯილდოებისა და დასჯის ეფექტური მეთოდების შემუშავება;

– მონაწილეობა საჩივრების ანალიზში, მედიაცია მუშაკებსა და პროფკავშირებს შორის ადმინისტრაციასთან მოლაპარაკებებში, მოლაპარაკების პროცესის სოციალურ-ფსიქოლოგიური მხარდაჭერა კონფლიქტურ სიტუაციაში;

ფსიქოლოგია ბერძნულად ნიშნავს "მეცნიერებას ადამიანის სულის შესახებ" და ამიტომ სწავლობს ადამიანის საქმიანობას ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით. ფსიქოლოგი არის უმაღლესი ფსიქოლოგიური განათლების მქონე ადამიანი, რომლის მთავარი ამოცანაა დაეხმაროს სხვა ადამიანს საკუთარი თავის გაგებაში და საკუთარი პრობლემების გადაჭრაში. ჩვენს ეპოქაში ფსიქოლოგიას დიდი მოთხოვნა აქვს. ეს საგანი შედის უნივერსიტეტების სასწავლო გეგმაში და ასევე, ბევრი იყენებს ფსიქოლოგების მომსახურებებს პირადი პრობლემების გადასაჭრელად. შედეგად, შეიქმნა ურთიერთგამომრიცხავი მოსაზრებები, როგორც თავად მეცნიერების, ასევე ფსიქოლოგების მუშაობის შესახებ. განვიხილოთ ზოგიერთი მათგანი.

ფსიქოლოგი, ფსიქიატრი, ფსიქოთერაპევტი - ერთი და იგივეს აღმნიშვნელი ტერმინები.დიახ, ეს ტერმინები თანხმოვანია, მაგრამ მაინც არის განსხვავება.
ფსიქოლოგი არის ფსიქოლოგის დარგში მომზადებული სპეციალისტი. ვინაიდან ფსიქოლოგიური განათლება არ არის სამედიცინო, ფსიქოლოგს (განსხვავებით ფსიქიატრისგან) არ აქვს უფლება დანიშნოს წამლები. მისი ფუნქციაა ფსიქოლოგიური კონსულტაცია, ეხმარება ჯანმრთელ ადამიანებს გააცნობიერონ რთული ცხოვრებისეული სიტუაციები (მაგალითად, კომუნიკაციის სირთულეები, ოჯახური ურთიერთობები, გადაწყვეტილების მიღება, სხვადასხვა სახის სტრესი).
ფსიქიატრი არის პირი, რომელსაც აქვს მიღებული სამედიცინო განათლება და სპეციალიზირებულია ფსიქიკური აშლილობის (დაავადებების) დიაგნოსტიკასა და მკურნალობაში. მისი პაციენტები არიან სერიოზული ფსიქიკური აშლილობის მქონე ადამიანები (მაგალითად, მანიაკალურ-დეპრესიული ფსიქოზი). სამკურნალოდ ფსიქიატრი იყენებს მედიკამენტებს და სხვადასხვა სახის ფსიქოთერაპიას.
ფსიქოთერაპევტი არის სპეციალისტი, რომელიც ყველაზე ხშირად იყენებს არაფარმაკოლოგიურ მეთოდებს დახმარებისთვის. ჩვეულებრივ, ასეთი სპეციალისტი ფსიქოთერაპიის ერთ-ერთ მიმართულებას ფლობს. ფსიქოთერაპევტები მუშაობენ როგორც ფსიქიკურად ჯანმრთელ ადამიანებთან, ასევე ჯანმრთელობისა და დაავადების ზღვარზე მყოფ ადამიანებთან (ნევროზი, დეპრესია). მკურნალობისთვის ფსიქოთერაპევტი იყენებს გარკვეულ ფსიქოტექნიკას (რაციონალური ფსიქოთერაპია, ფსიქოდრამა, ერიქსონის ტრანსი, NLP, ტრანსპერსონალური ფსიქოთერაპია, სხეულზე ორიენტირებული ფსიქოთერაპია, ფსიქოსინთეზი), რომელიც ეხმარება კლიენტის პრობლემის გადაჭრას.

ფსიქოლოგები ყოველთვის აწესებენ თავიანთ აზრს.ეს მთლად სიმართლეს არ შეესაბამება. სინამდვილეში, ფსიქოლოგი, ადამიანის მოსმენის შემდეგ, ცდილობს უპოვოს მისთვის პრობლემის ყველაზე ოპტიმალური გადაწყვეტა, ეხმარება ძველი პროტოტიპებისგან თავის დაღწევაში და ახალ პერსპექტივებს „ახელს თვალებს“. და ადამიანმა თავად უნდა გადაწყვიტოს როგორ მოიქცეს მოცემულ სიტუაციაში.

ფსიქოლოგები არასოდეს ცდებიან.ამაზე შეიძლება კამათი. ფსიქოლოგი არის ადამიანი, როგორც ყველა სხვა ადამიანი და, შესაბამისად, ის მიდრეკილია შეცდომის დაშვებისკენ. ერთადერთი, რაც ფსიქოლოგებს ახასიათებთ, არის სიმშვიდის შენარჩუნება ნებისმიერ გაუთვალისწინებელ სიტუაციაში და, შესაბამისად, მათ არ აქვთ ნერვიულობა და ემოციური ნეგატივის განცდა.

ფსიქოლოგმა ყოველთვის იცის როგორ დაეხმაროს.ეს შორს არის სიმართლისგან. ფსიქოლოგის პასუხისმგებლობა არ არის თავად ადამიანისთვის პრობლემის გადაჭრა. ერთადერთი გზა, რომლითაც მას შეუძლია დაეხმაროს, არის მოსმენა და მისი გრძნობების დალაგებაში დახმარება. ფსიქოლოგი, უხეშად რომ ვთქვათ, არის „ჟილეტი“, რომელშიც შეიძლება ტირილი. ყოველივე ამის შემდეგ, ზოგჯერ საკმარისია ადამიანმა უბრალოდ ისაუბროს - და ის ბევრად უკეთესია.

ფსიქოლოგს ერთი შეხედვით შეუძლია გაიგოს „რას სუნთქავს ადამიანი“.ეს მთლად სიმართლეს არ შეესაბამება. მართლაც, ფსიქოლოგს შეუძლია წინასწარ განსაზღვროს ადამიანის შესაძლო ქმედებები მოცემულ სიტუაციაში. მას შეუძლია განსაზღვროს ადამიანის ხასიათი და ტემპერამენტი, მაგრამ ამისთვის მას დასჭირდება კლიენტთან კომუნიკაცია გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, შესაძლოა შესთავაზოს მას ტესტების სერიის გავლა, რომლის შედეგების მიხედვით სპეციალისტს შეუძლია გარკვეული დასკვნების გაკეთება. კლიენტის პიროვნების მიმართულება.

ყველა ფსიქოლოგი იცნობს მაგიას.სრული აბსურდი. ფსიქოლოგი და ჯადოქარი სრულიად განსხვავებული ცნებებია. ჯადოქარი არის ადამიანი, რომელიც არ აკეთებს რეკლამას თავის პროფესიაზე, როგორც წესი, ფარულად სწავლობს მაგიას და ვერაფერს გააკეთებს თავისი შელოცვებისა და იმპროვიზირებული საშუალებების გარეშე. ფსიქოლოგი თავის საქმიანობაში იყენებს მხოლოდ პროფესიულ საგანმანათლებლო დაწესებულებაში მიღებულ ცოდნას.

მხოლოდ სუსტები მიმართავენ ფსიქოლოგებს!სინამდვილეში, ისინი, ვისაც ნამდვილად სჭირდება სულიერი დახმარება, ასე ფიქრობენ. ასეთი ადამიანები არასოდეს აღიარებენ, რომ მათთვის რთულია. ისინი, როგორც წესი, ხსნიან ალკოჰოლთან დაკავშირებულ პრობლემებს და ხდება, რომ ზოგიერთს თვითმკვლელობამდე მიჰყავს. ცუდი არაფერია იმაში, რომ ადამიანი მიმართავს ფსიქოლოგის დახმარებას. დღესდღეობით მოდაშიც კი გახდა ამ სპეციალისტის მონახულება.

ჯანსაღი ადამიანები ფსიქოლოგთან არ დადიან!Არაფერს. ეს არის ჯანმრთელი ადამიანი, რომელიც ჯანმრთელია, რადგან მას ჰყავს ვინმე, ვისთანაც ესაუბრება. ყოველივე ამის შემდეგ, როგორც მოგეხსენებათ, საკუთარ თავში ყველაფრის შენარჩუნება ძალიან, ძალიან საზიანოა. ამიტომ, ალბათ, ქალები კაცებზე მეტხანს ცოცხლობენ – ისინი იტირებენ და სულში უკეთ იგრძნობიან თავს, კაცები კი ტირილს არ სჩვევიან.

ფსიქოლოგს მხოლოდ ფსიქიურად დაავადებულები მიმართავენ.ეს მოსაზრება სრულიად მცდარია. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ფსიქოლოგები მუშაობენ ჯანმრთელ ადამიანებთან, რომლებსაც სჭირდებათ მხარდაჭერა და დახმარება გარედან.

ნუ მისცემთ სხვას უფლებას თქვენს პრობლემებში.სხვაგვარად მას უწოდებენ "ქოხიდან ჭუჭყიანი თეთრეულის დამზადებას". თუმცა, ამიტომაც არის „უცხო“, რომ მოუსმინოს ადამიანს, შესთავაზოს რა და როგორ უნდა იყოს და დაივიწყოს და არ გარბოდეს, რომ ყველას მარცხნივ და მარჯვნივ უთხრას თავისი პრობლემები.

ვინ არის ის, რომ მასწავლოს ცხოვრება!ფსიქოლოგი არავითარ შემთხვევაში არავის ასწავლის, ის მხოლოდ ეხმარება ადამიანს გაუმკლავდეს თავის ემოციურ გამოცდილებას, აძლევს შესაძლებლობას ისაუბროს და შესთავაზებს კომპრომისულ გადაწყვეტას.

სიტყვები არ უშველის!აბა, რატომაც არა? ზოგჯერ მორალური მხარდაჭერა იძლევა ენერგიის ისეთ სტიმულს, რომ ადამიანი მზად არის მთების გადაადგილებისთვის. ტყუილად არ არის, რომ სპორტსმენებს და სხვადასხვა თამაშებში მონაწილეებს (მაგალითად, KVN) თან მოჰყავთ დამხმარე ჯგუფი.

ფსიქოლოგი გადამიჭრის ყველა პრობლემას.მცდარი აზრი. ფსიქოლოგის ფუნქციაა კლიენტს ურჩიოს, შექმნას პირობები, რომლითაც ადამიანი თავად შეძლებს სიტუაციიდან გამოსავლის პოვნას. ფსიქოლოგს რომ მივმართოთ, ადამიანი მზად უნდა იყოს შეცვალოს საკუთარი თავი და დამოკიდებულება მის გარშემო არსებულ სამყაროზე და არ მოელოდეს, რომ სპეციალისტი შეცვლის მის გარშემო არსებულ სამყაროს.

ფსიქოლოგებს პრობლემები არ აქვთ.რატომ? Არიან, იმყოფებიან. ფსიქოლოგებიც ხომ ადამიანები არიან. ზოგჯერ ფსიქოლოგს შეუძლია მათი პრობლემების უფრო სწრაფად და ეფექტურად გადაჭრა. მაგრამ ზოგჯერ მას უწევს დახმარებისთვის მიმართოს კოლეგებს. და ეს საკმაოდ ნორმალურია. სიბრძნე ხომ არ მდგომარეობს იმაში, რომ თავად მოაგვარო ყველა პრობლემა, არამედ გადაჭრა მათ საუკეთესო გზით და დროისა და ნერვების მინიმალური დახარჯვით.

ფსიქოლოგები სანდო და კეთილი არიან, ეხმარებიან ყველას და ყოველთვის.არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ფსიქოლოგი ის პროფესიაა, რომელიც სულაც არ უნდა გადაიქცეს ცხოვრების წესად. ეს არის ფსიქოლოგი, რომელიც არ დანებდება ადამიანურ სისუსტეებსა და ახირებებს, არასოდეს იჩქარებს თქვენი პრობლემების გადაჭრას თქვენთვის. მან ყველაზე კარგად იცის, რომ არავის არაფერი აქვს ვალდებული და რომ აქვს უფლება ნებისმიერ ცხოვრებისეულ სიტუაციაში იყოს საკუთარი თავი, ისევე როგორც ყველა სხვა ადამიანი.

ფსიქოლოგის რჩევა ერთი დარტყმით მოაგვარებს ჩემს პრობლემას.უნდა გვახსოვდეს, რომ ფსიქოლოგები არ აძლევენ რჩევებს (განსხვავებით, მაგალითად, მეგობრებისა და მეზობლებისგან, რომლებიც ჩვეულებრივ იწყებენ ფრაზით "მე ვიქნებოდი შენს ადგილას...". უბრალოდ გაითვალისწინეთ - მხოლოდ მას შეუძლია ადვილად შეასრულეთ ეს რჩევა). რომელი გზაა თქვენთვის საუკეთესო - მხოლოდ თქვენ იცით. ფსიქოლოგი მხოლოდ ცდილობს დაგეხმაროთ ამ გამოსავლის პოვნაში, მის რეალიზებაში და გამოყენებაში.