მომხმარებლები არ ყიდულობენ საიტს პირველად შეხვედრისას. მიზეზი ბევრია – დაწყებული ბანალური „უბრალოდ ვეძებ“, ინტერნეტთან დაკავშირებულ პრობლემებამდე, შეკვეთის გართულებულ პროცესამდე, ყურადღების გაფანტულ სატელეფონო ზარამდე. იმის ალბათობა, რომ ადამიანი კვლავ ეწვევა საიტს, ძალიან მცირეა.

იმისათვის, რომ არ გამოტოვოთ პოტენციური მომხმარებლები და, შესაბამისად, მოგება, თქვენ უნდა დააყენოთ რემარკეტინგი Google AdWords-ში. ამ ფუნქციის წყალობით, რეკლამებით „დაეჭერით“ თქვენი საიტის მნახველებს. რაც უფრო ხშირად ხედავენ თქვენს ბანერებს პოტენციური ან არსებული მომხმარებლები, მით მეტია შესყიდვის ალბათობა.

ვებსაიტების ბევრი მფლობელი თვლის, რომ ხელახალი მარკეტინგი და რეტარგეტინგი ერთი და იგივე ტექნოლოგიის ორი სახელია. ეს განცხადება ნაწილობრივ მართალია: ხელახალი მარკეტინგი არის Google Ads-ის ფუნქცია და retargeting - შექმნილია Yandex.Direct-ის მიერ. ამ ორს შორის განსხვავება მდგომარეობს პერსონალიზაციის ვარიანტებსა და რეკლამის ფორმატებში.

რემარკეტინგის სახეები

Google AdWords ვებსაიტების მფლობელებს სთავაზობს რემარკეტინგის ხუთ ტიპს, რომლებიც შესაფერისია ნებისმიერი ბიზნესისთვის:

• სტანდარტული რემარკეტინგი ჩვენების ქსელში;
• ძებნის რემარკეტინგი;
• დინამიური რემარკეტინგი;
• მსგავს აუდიტორიაზე გათვლილი;
• მომხმარებელთა მატჩი.

არსებობს მომხმარებლების დაბრუნების სხვა გზები, როგორიცაა მათ, ვინც უყურა ვიდეო კონტენტს ან ჩამოტვირთა აპი. ამ მასალაში ჩვენ არ ვისაუბრებთ მათზე - განვიხილავთ ძირითად ტიპებს.

სტანდარტული რემარკეტინგი

ეს ტექნოლოგია საშუალებას გაძლევთ აჩვენოთ სარეკლამო მასალები საიტის ვიზიტორებს, რომლებიც რაიმე მიზეზით არ გადაკეთდნენ შეკვეთად ან შესყიდვად. ინტერნეტ მარკეტოლოგები გვირჩევენ ბანერების მაქსიმალურად გამოყენებას. მომხმარებლები უკეთ აღიქვამენ გრაფიკულ შინაარსს, ხოლო CPA - ტექსტურ რეკლამებთან შედარებით - უფრო დაბალია. იმისათვის, რომ აუდიტორიას სწრაფად არ განუვითარდეს ბანერის სიბრმავე, მოგიწევთ რამდენიმე სურათის გაკეთება რეკლამისთვის და პერიოდულად შეცვლა. შთაბეჭდილებებზე შეზღუდვების დაწესება ხელს შეუშლის ბრენდის მიმართ ნეგატივის შესაძლო ზრდას სარეკლამო მასალების ხშირი ციმციმის გამო.

უფრო მიზანშეწონილია ბანერების განთავსება ჩვენების ქსელის იმ საიტებზე, რომლებიც მაქსიმალურ კონვერტაციას იძლევა თითო დაწკაპუნების მინიმალურ ფასად. მათი დადგენა რემარკეტინგის დაწყებიდან ერთი თვის განმავლობაში იქნება შესაძლებელი.

მოძებნეთ რემარკეტინგი

ეს ტექნოლოგია დაიჭერს თქვენს პოტენციურ მყიდველებს, როდესაც ისინი საძიებო სისტემას მიმართავენ. საძიებო რემარკეტინგი იყოფა ორ ტიპად - Bid Only და Target&Bid. პირველ შემთხვევაში, რეკლამის განმთავსებელი არეგულირებს შეთავაზებებს აუდიტორიისთვის, ხოლო მეორე შემთხვევაში, რეკლამის განმთავსებელი აჩვენებს სარეკლამო მასალებს ძიებაში მხოლოდ იმ ადამიანებს, რომლებიც შედიან რემარკეტინგის სიაში.

დინამიური რემარკეტინგი

იდეალურია ელექტრონული კომერციის რესურსებისთვის. თუ საიტი მასპინძლობს დიდი რაოდენობით საქონელს ან მომსახურებას, მაშინ მათი რეკლამირება შესაძლებელია იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ოდესმე ეწვივნენ საიტს, მაგრამ არაფერი იყიდეს. სწორი დაყენების შემთხვევაში, პოტენციური მყიდველი იხილავს თქვენს რეკლამას პროდუქტით ყველგან, რაც, სავარაუდოდ, წაახალისებს მას შესყიდვისკენ.

ამ ტიპის რემარკეტინგი ეფუძნება მსგავსი ქცევის მქონე ადამიანებისთვის სარეკლამო მასალების ჩვენების პრინციპს. ინტერნეტ მარკეტოლოგები თვლიან, რომ მომხმარებლების დაბრუნების ეს მეთოდი უნდა იქნას გამოყენებული სხვა ტექნოლოგიებთან ერთად, მაგალითად, საძიებო რემარკეტინგით.

რეკლამების ჩვენებიდან მაქსიმალური სარგებლობის მისაღებად, თქვენ ასევე მოგიწევთ შეარჩიოთ მაღალი კონვერტაციის მქონე საიტების სია, უფრო სწორად დააყენოთ საკვანძო სიტყვების მიზნობრივი მიზნები.

მომხმარებელთა მატჩი

ეს ტექნოლოგია საშუალებას გაძლევთ „გაათბოთ“ მომხმარებლები, რომლებმაც დაგიტოვეს საკონტაქტო ელ.წერილი. ეს იქნება დიდი დახმარება ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგისთვის. ელ.ფოსტის მისამართებზე საჩვენებლად რეკლამის დაყენებით, თქვენ შეძლებთ „დაეწიოთ“ პოტენციურ მყიდველს, თუ:

• თქვენი გაყიდვების წერილმა არ გადააქცია ტყვია გაყიდვად;
• ასოების ჯაჭვი არ მუშაობდა გამართულად;
• პირმა გააუქმა თქვენი დაგზავნის სიიდან;
• თქვენ არ გსურთ გააღიზიანოთ კლიენტი წერილებით, მისცეთ მას დრო დასაფიქრებლად (ეს ეხება უძრავ ქონებას).

აუცილებელია აქტიური მომხმარებლების მისამართების გამორიცხვა რემარკეტინგის აუდიტორიიდან, რათა არ დაიხარჯოს ბიუჯეტი და არ გამოიწვიოს უარყოფითი ხალხი.

რემარკეტინგის დაყენება შესაძლებელია Google AdWords-სა და Google Analytics-ში. პირველი ვარიანტი მოიცავს კოდთან მუშაობას, მეორე - Google Analytics სერვისის შესაძლებლობების გამოყენებას. განვიხილოთ ორივე ვარიანტი უფრო დეტალურად.

Google AdWords-ში ხელახალი მარკეტინგის დასაყენებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ სერვისში და მარცხენა მენიუში იპოვოთ ელემენტი „გაზიარებული ბიბლიოთეკა“. ამ პუნქტზე დაწკაპუნების შემდეგ იხსნება "აუდიტორიები", რომელშიც უნდა დააჭიროთ ბმულს "რემარკეტინგის დაყენება".

ლურჯ ღილაკზე "Set up remarketing" დაწკაპუნების შემდეგ ნახავთ დაყენების ინსტრუქციას. რეკლამის ჩვენებისთვის აუდიტორიის შეგროვების დასაწყებად, თქვენ უნდა განათავსოთ სისტემის მიერ გენერირებული კოდი საიტის გვერდებზე.

თუ არ გსურთ კოდთან არევა, დააყენეთ რემარკეტინგი Google Analytics-ში. ეს ვარიანტი ბევრად უფრო მარტივი და სწრაფია.

დაყენებამდე გჭირდებათ დააკავშირეთ თქვენი Google Analytics და Google AdWords ანგარიშები . როდესაც ანგარიშები დაკავშირებულია, შეგიძლიათ გადახვიდეთ პარამეტრებზე.

Ნაბიჯი 1:

აუდიტორიის დაყენება

ადმინისტრაციულ პანელში იპოვეთ ბლოკი "რესურსი", აირჩიეთ "აუდიტორიის პარამეტრები" და დააჭირეთ "აუდიტორიას".

მათთვის, ვისაც ადრე არ დაუყენებია რემარკეტინგი, სერვისი ავტომატურად შესთავაზებს პირველი აუდიტორიის შექმნას.

მას შემდეგ რაც მიუთითებთ აუდიტორიის წყაროს, თქვენ უნდა ჩართოთ ხელახალი მარკეტინგი. პირველი აუდიტორიის შეგროვებისას, პარამეტრები დაყენებულია ნაგულისხმევად - გათვალისწინებული იქნება საიტის ყველა ვიზიტორის მონაცემები თვისთვის. მოგვიანებით, შეგიძლიათ შეცვალოთ პარამეტრები, რომლებიც თავდაპირველად იყო დაყენებული.

ახლა თქვენ უნდა განსაზღვროთ ანგარიშები, რომლებშიც გამოქვეყნდება აუდიტორია. გაითვალისწინეთ, რომ ხელახალი მარკეტინგის დაყენების შემდეგ ანგარიშებს ვერ შეცვლით.

რჩება მხოლოდ ღილაკზე "ჩართვა" დაჭერა და მიზნობრივი სარეკლამო კამპანიის შექმნა.

კოგნიტური დისონანსი

კოგნიტური დისონანსი(ინგლისური სიტყვებიდან: შემეცნებითი - « ინფორმაციული" და დისონანსი - « ჰარმონიის ნაკლებობა”) არის ინდივიდის მდგომარეობა, რომელსაც ახასიათებს მის გონებაში კონფლიქტური ცოდნის, რწმენის, ქცევითი დამოკიდებულების შეჯახება რომელიმე ობიექტთან ან ფენომენთან დაკავშირებით, რომლის დროსაც მეორის უარყოფა გამომდინარეობს ერთი ელემენტის არსებობიდან და ასოცირებული ფსიქოლოგიური დისკომფორტის განცდით. ამ შეუსაბამობით.

სიტყვასიტყვით ეს ნიშნავს: „შემეცნებაში ჰარმონიის ნაკლებობა, ან ნორმალურ თარგმანში – შეუსაბამობა მიღებულსა და მოსალოდნელს შორის“.

"კოგნიტური დისონანსის" კონცეფცია პირველად ლეონ ფესტინგერმა შემოიღო 1957 წელს.

კოგნიტური დისონანსის თეორია

კოგნიტური დისონანსის თეორია შემოგვთავაზა ლეონ ფესტინგერმა დ. ის განმარტავს კონფლიქტურ სიტუაციებს, რომლებიც ხშირად წარმოიქმნება "ერთი ადამიანის შემეცნებით სტრუქტურაში". თეორია მიზნად ისახავს ახსნას და გამოიკვლიოს კოგნიტური დისონანსის მდგომარეობა, რომელიც ჩნდება ადამიანში, როგორც რეაქცია გარკვეულ სიტუაციაზე, ინდივიდების ქმედებებზე ან მთლიანზე.

თეორიის ძირითადი ჰიპოთეზები

• ლოგიკური შეუსაბამობის გამო;
• „კულტურული პრაქტიკის გამო“;
• იმ შემთხვევაში, თუ ინდივიდუალური აზრი არის უფრო ფართო აზრის ნაწილი;
• წარსული გამოცდილების დღევანდელ ვითარებასთან შეუსაბამობის გამო.

კოგნიტური დისონანსი წარმოიქმნება ინდივიდის ორ „შემეცნებას“ (ან „ცოდნას“) შორის შეუსაბამობისგან. ინდივიდი, რომელსაც აქვს ინფორმაცია ნებისმიერ საკითხზე, იძულებულია უგულებელყოს იგი გარკვეული გადაწყვეტილების მიღებისას. შედეგად, არსებობს შეუსაბამობა („დისონანსი“) ადამიანის დამოკიდებულებებსა და მის რეალურ ქმედებებს შორის.

ასეთი ქცევის შედეგად ხდება ადამიანის გარკვეული (რაზეც სიტუაცია გავლენას ახდენს ამა თუ იმ გზით) დამოკიდებულების ცვლილება და ეს ცვლილება შეიძლება გამართლდეს იმ საფუძველზე, რომ ადამიანისათვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია შეინარჩუნოს თანმიმდევრულობა. მისი ცოდნა.

ამიტომ, ადამიანები მზად არიან გაამართლონ თავიანთი ილუზიები: ადამიანი, რომელმაც ჩაიდინა არასწორი საქციელი ან შეცდომა, მიდრეკილია თავის ფიქრებში გაამართლოს, თანდათანობით გადაიტანოს რწმენა იმის შესახებ, რაც მოხდა, რომ ის, რაც მოხდა, სინამდვილეში არც ისე საშინელი იყო. ამ გზით ინდივიდი „არეგულირებს“ თავის აზროვნებას, რათა შეამციროს კონფლიქტი საკუთარ თავში.

დისონანსის ხარისხი

სხვადასხვა სიტუაციებში, რომლებიც წარმოიქმნება ყოველდღიურ ცხოვრებაში, დისონანსი შეიძლება გაიზარდოს ან შემცირდეს, ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმ პრობლემაზე, რომელიც ადამიანს აწყდება.

ამრიგად, დისონანსის ხარისხი მინიმალური იქნება, თუ, მაგალითად, ადამიანი ქუჩაში ფულს მისცემს მათხოვარს, რომელსაც (როგორც ჩანს) მოწყალება ნამდვილად არ სჭირდება. პირიქით, დისონანსის ხარისხი ბევრჯერ გაიზრდება, თუ ადამიანს სერიოზული გამოცდა ემუქრება, მაგრამ ამისთვის მომზადებას არ ეცდება.

დისონანსი შეიძლება (და წარმოიქმნება) ნებისმიერ სიტუაციაში, როდესაც ადამიანს არჩევანის გაკეთება უწევს. უფრო მეტიც, დისონანსის ხარისხი გაიზრდება იმისდა მიხედვით, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია ეს არჩევანი ინდივიდისთვის ...

დისონანსის შემცირება

გასაგებია, რომ დისონანსის არსებობა, განურჩევლად მისი სიძლიერის ხარისხისა, აიძულებს ადამიანს მთლიანად მოიცილოს იგი და თუ რაიმე მიზეზით ეს ჯერ არ არის შესაძლებელი, მაშინ საგრძნობლად შეამციროს იგი. დისონანსის შესამცირებლად ადამიანს შეუძლია მიმართოს ოთხ მეთოდს:

1. შეცვალეთ თქვენი ქცევა;
2. შეცვალეთ „შემეცნება“, ანუ დაარწმუნეთ საკუთარი თავი საპირისპიროში;
3. გაფილტრეთ შემომავალი ინფორმაცია მოცემულ საკითხთან ან პრობლემასთან დაკავშირებით.
4. პირველი მეთოდის შემუშავება: მიღებულ ინფორმაციაზე სიმართლის კრიტერიუმის გამოყენება, შეცდომების აღიარება და პრობლემის ახალი, უფრო სრულყოფილი და მკაფიო გაგების შესაბამისად მოქმედება.

ავხსნათ ეს კონკრეტული მაგალითით. მაგალითად, ადამიანი ძალიან მწეველია. მოწევის საშიშროების შესახებ ინფორმაციას იღებს - ექიმისგან, მეგობრისგან, გაზეთიდან თუ სხვა წყაროდან. მიღებული ინფორმაციით, ის ან შეიცვლის ქცევას - ანუ დაანებებს მოწევას, რადგან დარწმუნდა, რომ ეს ჯანმრთელობისთვის ზედმეტად საზიანო იყო. ან მას შეუძლია უარყოს, რომ მოწევა ზიანს აყენებს მის სხეულს, შეეცადოს, მაგალითად, მოიძიოს ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ მოწევა შეიძლება გარკვეულწილად "სასარგებლო" იყოს (მაგალითად, როდესაც ეწევა, არ იმატებს ჭარბ წონას, როგორც ეს ხდება მაშინ, როდესაც ადამიანი ტოვებს მოწევას) და ამით ამცირებს ნეგატიური ინფორმაციის მნიშვნელობას. ეს ამცირებს დისონანსს მის ცოდნასა და ქმედებებს შორის. მესამე შემთხვევაში ის შეეცდება თავიდან აიცილოს ნებისმიერი ინფორმაცია, რომელიც ხაზს უსვამს მოწევის მავნებლობას.

დისონანსის პრევენცია და თავიდან აცილება

ზოგიერთ შემთხვევაში, ინდივიდს შეუძლია თავიდან აიცილოს დისონანსის გამოჩენა და, შედეგად, შინაგანი დისკომფორტი, რათა თავიდან აიცილოს რაიმე უარყოფითი ინფორმაცია მის პრობლემასთან დაკავშირებით. თუ დისონანსი უკვე წარმოიშვა, მაშინ ინდივიდს შეუძლია თავიდან აიცილოს მისი გაძლიერება ერთი ან მეტი შემეცნებითი ელემენტის დამატებით „კოგნიტურ სქემაში“ არსებული უარყოფითი ელემენტის ნაცვლად (რომელიც წარმოშობს დისონანსს). ამრიგად, ინდივიდი დაინტერესებული იქნება ისეთი ინფორმაციის მოძიებით, რომელიც დაადასტურებს მის არჩევანს (მის გადაწყვეტილებას) და, საბოლოოდ, შეასუსტებს ან მთლიანად აღმოფხვრის დისონანსს, თავიდან აიცილებს ინფორმაციის წყაროებს, რომლებიც გაზრდის მას. თუმცა, პიროვნების ხშირმა ასეთმა ქცევამ შეიძლება გამოიწვიოს უარყოფითი შედეგები: ადამიანს შეიძლება განუვითარდეს დისონანსის ან ცრურწმენის შიში, რაც არის საშიში ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს ინდივიდის მსოფლმხედველობაზე.

ორ (ან მეტ) კოგნიტურ ელემენტს შორის შეიძლება არსებობდეს შეუსაბამობის (დისონანსის) მიმართებები. როდესაც დისონანსი ხდება, ინდივიდი ცდილობს შეამციროს მისი ხარისხი, თავიდან აიცილოს ან მთლიანად მოიცილოს იგი. ეს სურვილი გამართლებულია იმით, რომ ადამიანი თავის მიზნად აყენებს ქცევის ცვლილებას, ახალი ინფორმაციის ძიებას სიტუაციასთან ან ობიექტთან დაკავშირებით, რომელმაც "დისონანსი გამოიწვია".

სავსებით გასაგებია, რომ ადამიანისთვის ბევრად უფრო ადვილია დაეთანხმოს არსებულ მდგომარეობას, მოარგოს თავისი შინაგანი დამოკიდებულებები არსებული სიტუაციის მიხედვით, იმის ნაცვლად, რომ განაგრძოს ტანჯვა კითხვაზე, მოიქცა თუ არა სწორად. ხშირად დისონანსი წარმოიქმნება მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მიღების შედეგად. ორი თანაბრად მაცდური ალტერნატივის არჩევა ადამიანისთვის ადვილი არ არის, თუმცა, საბოლოოდ ამ არჩევანის გაკეთების შემდეგ, ადამიანი ხშირად იწყებს „დისონანსური შემეცნების“ შეგრძნებას, ანუ იმ ვარიანტის პოზიტიურ ასპექტებს, რომელზეც მან უარი თქვა და არა- ისეთი დადებითი თვისებები, რომელსაც ის ეთანხმებოდა. დისონანსის დათრგუნვის (დასუსტების) მიზნით ადამიანი მთელი ძალით ცდილობს თავისი გადაწყვეტილების მნიშვნელოვნების გაზვიადებას, ამავდროულად უარყოფილის მნიშვნელობას ამცირებს. შედეგად, სხვა ალტერნატივა კარგავს მის თვალში მიმზიდველობას.

ლიტერატურა

იხილეთ ასევე

ბმულები

• Festinger L. შესავალი დისონანსის თეორიაში. // Festinger L. კოგნიტური დისონანსის თეორია. - სანკტ-პეტერბურგი: Yuventa, 1999. - S. 15-52.
• Deryabin A.A. თვითკონცეფცია და კოგნიტური დისონანსის თეორია: უცხოური ლიტერატურის მიმოხილვა.

ფონდი ვიკიმედია. 2010 წ.

ნახეთ, რა არის „კოგნიტური დისონანსი“ სხვა ლექსიკონებში:

კოგნიტური დისონანსი- (ინგლისური კოგნიტური დისონანსი) დისკომფორტის გამოცდილება, რომელიც წარმოიქმნება მოქმედებებიდან, რომლებიც ეწინააღმდეგება საკუთარ რწმენას (დამოკიდებულებებს). შინაგანი პრობლემა, ინტრაპერსონალური კონფლიქტი, შეიძლება გადაწყდეს, თუ შეიცვლება რწმენა ან ინტერპრეტაცია ... ... დიდი ფსიქოლოგიური ენციკლოპედია

- (ლათ. dissonans discordantly sounding, cognitio ცოდნა, cognition) კონცეფცია სოციალურ ფსიქოლოგიაში, რომელიც ხსნის შემეცნებითი ელემენტების სისტემის გავლენას ადამიანის ქცევაზე, აღწერს მათი გავლენის ქვეშ სოციალური მოტივაციის ფორმირებას ... ... უახლესი ფილოსოფიური ლექსიკონი

- (კოგნიტური დისონანსი) მდგომარეობა, რომელსაც ახასიათებს ინდივიდის გონებაში კონფლიქტური ცოდნის, შეხედულებების, ქცევითი დამოკიდებულების შეჯახება რომელიმე ობიექტთან ან ფენომენთან დაკავშირებით. ადამიანი ცდილობს დაძლიოს კოგნიტური დისონანსი ... ... ბიზნეს ტერმინების ლექსიკონი

ინტელექტუალური კონფლიქტი, რომელიც წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც არსებული მოსაზრებები და იდეები ეწინააღმდეგება ახალ ინფორმაციას. კონფლიქტით გამოწვეული დისკომფორტი ან დაძაბულობა შეიძლება განთავისუფლდეს რამდენიმე თავდაცვითი მოქმედებით: ინდივიდუალური ... ... ფილოსოფიური ენციკლოპედია

ინგლისური დისონანსი, შემეცნებითი; გერმანული კოგნიტური დისონანსი. ლ.ფესტინგერის აზრით, მდგომარეობა, რომელსაც ახასიათებს კონფლიქტური ცოდნის, რწმენისა და ქცევითი დამოკიდებულების ინდივიდის გონებაში შეჯახება ქ.ლ. ობიექტი ან ფენომენი, რომელიც იწვევს ... ... სოციოლოგიის ენციკლოპედია

არსებობს, სინონიმების რაოდენობა: 1 არაადეკვატური პირობა (1) ASIS სინონიმების ლექსიკონი. ვ.ნ. ტრიშინი. 2013... სინონიმური ლექსიკონი

კოგნიტური დისონანსი- pažinimo disonansas statusas T sritis švietimas apibrėžtis Asmenybės būsena, atsirandanti dėl žinojimo, įsitikinimų ir veiklos bei elgesio prieštaravimų. Esant pažinimo disonanso busenai, išgyvenamas vidinis nepatogumas (diskomfortas) arba…… Enciklopedinis edukologijos žodynas

გამარჯობა, ბლოგის საიტის ძვირფასო მკითხველებო. განათლებული ადამიანების საუბარში ხშირად შეგიძლიათ მოისმინოთ სხვა ენებიდან ან პროფესიებიდან ნასესხები უცნობ სიტყვები.

არავის სურს სხვის თვალში უმეცრად გამოიყურებოდეს, ამიტომ ვეცადოთ კიდევ უფრო გავაფართოვოთ ჩვენი კონცეპტუალური აპარატი და გავარკვიოთ ფსიქიატრის დიაგნოზის მსგავსი იდუმალი ტერმინის - კოგნიტური დისონანსის მნიშვნელობა.

ამის მარტივი ახსნა მარტივია. ეს არის კონფლიქტი (შინაგანი), რომელიც წარმოიქმნება იმის გამო, თუ რა წარმოდგენა გქონდათ მასზე ადრე არსებულ ნანახს (აღქმულ) შორის. Ეს არის ადრე ჩამოყალიბებული იდეებისა და რეალობის შეჯახება.

უფრო ძნელია იმის გარკვევა, დადგა თუ არა დრო, რომ დაიწყოს ფიქრი, თუ ის დაგემართა.

კოგნიტური დისონანსი როგორიც არის

ფსიქოლოგიური მეცნიერების ტერმინების უმეტესობის მსგავსად, კოგნიტური დისონანსის კონცეფცია იდუმალი ჟღერს, მაგრამ მალავს საკმაოდ მარტივ ფენომენს. იგი ორი სიტყვისგან იქმნება შემეცნება(იცოდე, იცოდე) და დისონანტია(არათანმიმდევრულობა, „წინააღმდეგი“, წინააღმდეგობა), რაც თარგმანში შეიძლება ნიშნავდეს „არათანმიმდევრულობის შეგრძნებას“, „დისკომფორტის შეგრძნებას“.

ავიღოთ მაგალითი. გყავთ მეგობარი, რომელთანაც პერიოდულად უცვლით სალამს? წარმოიდგინეთ, რომ ამ მომენტში მის გვერდით დაინახავთ მის ზუსტ ასლს (ტყუპს, რომლის არსებობასაც არ ელოდით)? თქვენი მდგომარეობა შეიძლება შეფასდეს როგორც კოგნიტური დისონანსი.

არის ფრაზა, რომელიც მნიშვნელობით ძალიან ახლოსაა - კონფლიქტი საკუთარ თავში. ყველა ადამიანი აწესებს შაბლონებს მათთან და მის გარშემო მიმდინარე მოვლენებზე (ისინი ქმნიან დამოკიდებულებებს, ქცევის ნიმუშებს საკუთარი თავისთვის). ასე მოსახერხებელი. შაბლონის გატეხვა იწვევს მდგომარეობას შოკთან ან სისულელემდე. იგივე დისონანსი (წინააღმდეგობა, ფსიქოლოგიური დისკომფორტი).

თქვენ გექნებათ ნიმუშის მცირე დარღვევა (გატეხვა), თუ, მაგალითად, დაინახავთ, რომ მათხოვარს, რომელსაც მოწყალებას აძლევდნენ ხუთი წუთის განმავლობაში, თავის ძვირადღირებულ მანქანაში ჩაჯდა. ან თუ დაიჭერთ სასიამოვნო, კეთილი, მშვიდი, თავაზიანი ადამიანი, რომელიც უყვირის თავის შვილს.

აპრიორი იყოს დისონანსის მდგომარეობაში ადამიანი არ არის კომფორტულიდა ის შეეცდება მისგან თავის დაღწევას (ნება დართო, აარიდე, უგულებელყო, უგულებელყო). მაგალითად, ადამიანი გაამართლებს საკუთარ „ცუდ“ საქციელს, რათა შეამციროს შინაგანი კონფლიქტის ხარისხი (რომ შეძლოს მასთან ერთად ცხოვრება).

ფსიქოლოგიური დისკომფორტი ასევე ჩნდება, როდესაც ჩვენ თვითონ ვაკეთებთ არჩევანს, რომელიც გავლენას ახდენს ჩვენს მომავალ ბედზე. ერთ-ერთი ურთიერთსაწინააღმდეგო დამოკიდებულების არჩევით, ჩვენ ვეცდებით შევქმნათ პირობები მასში კომფორტული ყოფნისთვის. მაგალითად, უსამართლო გზის არჩევით, ჩვენ საბოლოოდ ვიპოვით საბაბს საკუთარი თავისთვის, მაგრამ არჩევანის მომენტში განვიცდით კოგნიტურ დისონანსს, რომლის აღმოფხვრასაც შევეცდებით რაც შეიძლება სწრაფად.

ჰოდა, გვაქვს „რაყზე გადადგმის“ გამოცდილება, გავაგრძელებთ გვერდს ავუაროთ და გულთან არ მივიღოთ ისეთი სიტუაციები, როცა შეიძლება მოხდეს შინაგანი კონფლიქტი (ფსიქოლოგიური დისკომფორტი). გარდა ამისა, ჩვენ უბრალოდ შევეჩვიეთ იმ ფაქტს, რომ ჩვენი წარმოდგენა რაღაცის შესახებ შეიძლება მცდარი იყოს.

ფსიქოლოგიური წონასწორობისკენ სწრაფვა

ფსიქოლოგიური ბალანსი მხოლოდ მაშინ შეგვიძლია განვიცადოთ, როცა „კომფორტის ზონაში“ ვიმყოფებით, ხოლო იდეები ჩვენს ირგვლივ სამყაროზე, რომლებიც გენეტიკასა და აღზრდაშია ჩამოყალიბებული, ადასტურებს რეალურ „სურათს“. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სავარაუდო ემთხვევა რეალურს, ხოლო სასურველი ემთხვევა შესაძლებელს.

ჩვენ ისე ვართ მოწყობილი, რომ თავდაჯერებულად მხოლოდ მაშინ ვგრძნობთ თავს როცა ირგვლივ ყველაფერი ლოგიკური და გასაგებია. თუ ეს არ მოხდა, ჩნდება დისკომფორტის, საფრთხის და შფოთვის გაუცნობიერებელი განცდა.

ტვინი იწყებს მუშაობას გაძლიერებულ რეჟიმში, შემომავალი ინფორმაციის დამუშავებით. ტვინის აქტივობა მიმართულია ამ ბიპოლარობის აღმოსაფხვრელად და დააბალანსეთ სიტუაციაკომფორტულ მდგომარეობამდე (კონსონანსი).

ცხოვრებიდან ფსიქოლოგიური დისონანსის მაგალითები

კარგია, თუ სიტუაცია, რომელიც კოგნიტურ დისონანსში გიბიძგებს, პირადად თქვენ არ გეხებათ. დავინახე - ზურგი დავიკაწე - განაგრძო. გაცილებით უარესია, თუ ცხოვრებისეული გარემოებები სიტუაციაში აყენებენ. ბაზისა და ზედნაშენის, სასურველ და ფაქტობრივ, ცხოვრების პრინციპებსა და გარე გარემოს მოთხოვნილებების შეჯახება ხანდახან იმდენად ურთიერთგამომრიცხავია, რომ შეიძლება ადამიანი ღრმა ჩიხში შეიყვანოს.

ამას ადამიანი შეგნებულად პირველად ხვდება ოჯახში და სკოლაში. ბევრი მაგალითია. „მოწევა საზიანოა, თუ დავინახავ, ვსვავ“, - ამბობს მამა და კვამლის რგოლებს უბერავს. „სხვისის წაღება არ შეიძლება“, ამბობს დედა და სამსახურიდან პრინტერის ქაღალდის რამდენიმე შეკვრა მოაქვს.

"არ არის კარგი მოტყუება", - ამბობენ ორივე და ჩანთას სავარძლის ქვეშ უსვამენ, რომ ბარგი არ გადაიხადონ. ბავშვში, რომლის მშობლის უფლებამოსილება თავდაპირველად ურღვევია, იწყება კოგნიტური დისონანსიეს ნიშნავს, რომ მას არ შეუძლია არჩევანის გაკეთება.

შემდგომში მშობლები გაკვირვებულნი არიან - ბავშვი, მათი თქმით, სრულიად ხელიდან გასცდა, არ სცემს პატივს და ყრუა გავლენის აღმზრდელობითი ზომების მიმართ. და ეს არის ზუსტად იმ დისონანსის შედეგები, რომელმაც კვალი დატოვა ბავშვის მყიფე ფსიქიკაზე.

თუ ზრდასრული, საკამათო სიტუაციის წინაშე, მხრებს იჩეჩავდა, თითს ახვევდა ტაძარში, იცინოდა ან, გაბრაზებული, განაგრძობდა თავის გზას, მაშინ ნაზ ასაკში შეუსაბამობაცნობილსა და ხილულს შორის შეიძლება გამოიწვიოს ხელშესახები ფსიქოლოგიური ტრავმა.

და მას შემდეგ ორმაგი სიტუაციებიელოდება ადამიანს მთელი ცხოვრების მანძილზე, შემდეგ არჩევანი რეგულარულად უნდა გაკეთდეს. ასე რომ, მამაკაცს, რომელსაც უყვარს ქალების მრუდე ფორმები, სოციალური სტატუსის გამო, შეუძლია მოდელთან შეხვედრა. მაგრამ ამავე დროს, არაცნობიერი დისკომფორტის მდგომარეობა გაიზრდება მასში, სანამ არ მიაღწევს კრიტიკულ წერტილს.

პატრიარქალურ ღირებულებებზე აღზრდილი ქალი ააშენებს კარიერას, იტანჯება დანაშაულის გრძნობით, რომ მისი ქმარი და შვილები ყურადღებას არ აქცევენ. Და ეს არის.

სკოლის დამთავრების შემდეგ გოგონა სამედიცინო აკადემიაში შედის ოჯახის დინასტიის გასაგრძელებლად, თუმცა ბავშვობიდან არქეოლოგობაზე ოცნებობდა. შესაძლოა, მომწიფების შემდეგ, ის შეცვლის პროფესიას, რათა თავი დააღწიოს მუდმივ ფსიქოლოგიურ სტრესს, რომელიც დაკავშირებულია არასასურველ სამუშაოსთან ().

ეს, რა თქმა უნდა, არ არის ყველაზე რთული ცხოვრებისეული სიტუაციები, კიდევ ბევრი ვარიაციაა. გაზვიადებულად არ ჟღერს, რომ ყოველ ჯერზე ადამიანს ლოდინში აწყობენ. ამიტომ შეეცადეთ შეინარჩუნოთ თქვენი ფსიქიკური ჯანმრთელობა აქ...

გონების ხრიკები კოგნიტურ დისონანსთან გამკლავებისთვის

გასაკვირია, რომ ჩვენმა ტვინმა უკვე მოიფიქრა ყველაფერი ჩვენი მონაწილეობის გარეშე. მას აქვს კოგნიტურ დისონანსთან გამკლავების მეთოდები და მისი თავიდან აცილების გზები.

ფსიქოლოგიური სტრესის დონის შესამცირებლად ადამიანი ქვეცნობიერად იყენებს შემდეგ ხერხებს.

1. უარი თქვით. ხანდახან იმდენად გჭირდებათ უარი თქვათ თქვენს რწმენაზე, რომ იცოდეთ, რომ თუ მიჰყვებით გარე გარემოებების ხელმძღვანელობას, შეწყვეტთ საკუთარი თავის პატივისცემას.
2. დაარწმუნე საკუთარი თავი. ზოგჯერ ხდება ისე, რომ გარე გარემოებები იმდენად ძლიერია და იმდენად ბევრი რამ არის მათზე დამოკიდებული, რომ უფრო ადვილია თქვენი პრინციპების დათმობა. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ პოზიტიური აზროვნების ტექნიკა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ პოზიტივი გამოუვალ სიტუაციაშიც კი და წარმოადგინოთ იგი ყველაზე ხელსაყრელი სახით.
3. Თავის არიდება. იმისათვის, რომ ფსიქოლოგიურ ხაფანგში არ ჩავარდეთ, შეგიძლიათ შეაჩეროთ მონაწილეობა მოვლენებში, თუ მათ განვითარების არასასურველი მიმართულება მიიღეს და მომავალში კი ხელი შეუშალოთ მათ მიახლოებას.
4. სარეველების ამოღება. ეშმაკურად მოწყობილ ტვინს შეუძლია გამორთოს ჩვენთვის არაკომფორტული ფაქტების, მოგონებებისა და ფენომენების აღქმა.

ყველა ეს პროცესი ქვეცნობიერის დონეზე მიმდინარეობს, ამიტომ ჩვენ ვერც კი ავუხსნით საკუთარ თავს ჩვენი მოქმედების მიზეზს. და მათი მიზანია შეინარჩუნონ ადამიანი უსაფრთხო ზონაში, რაც ხელს უშლის მას რთულად გასაგები არასასიამოვნო სიტუაციაში მოხვედრაში.

ელასტიური სინდისი გამორიცხავს ნებისმიერ ფსიქოლოგიურ დისონანსს

თავისი რწმენის საწინააღმდეგო ქმედების ჩადენის შემდეგ, ადამიანი ჩვეულებრივ ცდილობს სინდისთან შერიგება. სინდისთან კონფლიქტში შინაგანი განცდა აღიქმება, როგორც ძალიან უსიამოვნო, ამიტომ ნებისმიერი საღად მოაზროვნე ინდივიდი ყველანაირად ცდილობს თავი აარიდოს ასეთ მოლიპულ სიტუაციებში მოხვედრას.

ადამიანის ფსიქიკა ლაბილურია და თვითგამართლების გზით ადამიანს შეუძლია შეურიგდეს ყველაზე ერთი შეხედვით ამაზრზენ მდგომარეობას. ერთის მხრივ, ასე მუშაობს დამცავი მექანიზმი, რომელიც არ აძლევს ადამიანს უფლებას „გაგიჟდეს“ სუპერსტრესულ პირობებში მოხვედრისას. მეორეს მხრივ, ის თამაშში შედის ადაპტაციის მექანიზმიეხმარება ნებისმიერ არასასიამოვნო ცხოვრებისეულ სიტუაციაში ადაპტაციაში.

მაგრამ ზოგიერთ ინდივიდში ეს ზედმეტად განვითარებულია. ამ შემთხვევაში შეინიშნება არამიმზიდველი ფენომენი, რომელსაც ხალხმა სწორად უწოდა „ელასტიური სინდისი“. თითოეული ჩვენგანი შეხვდა ადამიანებს მსგავსი მახასიათებლის მქონე - არც თუ ისე ცოტაა. თუ გამუდმებით ებრძვით სინდისს ან ეძებთ საბაბს, მაშინ ის სრულიად დუნდება და არც ერთი შემეცნებითი დისონანსი არ დაეხმარება მის გაღვიძებას.

„სინდისის ქენჯნის“ გარეშე ცხოვრება არამარტო გაადვილდება, არამედ უფრო მარტოსულიც. გასაგებია – ნაკლებად სავარაუდოა, რომ სხვები რიგში დგანან არაკეთილსინდისიერი და უპრინციპო ადამიანის მეგობრის მისაღებად.

მსოფლიო ხედვა კოგნიტურ დისონანსზე, უფრო სწორად, მის მრავალფეროვნებაზე, როგორიცაა სინდისის ქენჯნა, ზოგადად მსგავსია. ამავე დროს, აღმოსავლური კულტურა მათ ეხება, ვიდრე დასავლურს. აზიის ქვეყნების ზნეობრივი პრინციპები უფრო მეტად უკავშირდება საზოგადოებაში მიღებულ წესებს და ადამიანები მათ დიდი ფიქრის გარეშე იცავენ. ქრისტიანული მორალი ნაკარნახევია შიგნიდან, ადამიანის გულიდან.

მართლმადიდებლური ტრადიცია, კერძოდ, განმარტავს მფარველი ანგელოზის ხმას, რომელიც ეუბნება ადამიანს, რა არის კარგი და რა არის ცუდი. მისი გაჩუმება შეუძლებელია, ამიტომ წესიერ ადამიანს სინდისის ქენჯნის დამშვიდება შეიძლება ძალიან გაუჭირდეს.

საშინელებაა ეს ყველაფერი

კოგნიტური დისონანსი ყოველთვის არ არის ცუდი. ადამიანის ტვინი 25 წლის ასაკში წყვეტს განვითარებას, რადგან გარემომცველი სამყაროს შესახებ ინფორმაციის ძირითადი ნაწილი უკვე დაგროვილია და დამუშავებულია. მაგრამ ის შეიძლება პერიოდულად იყოს პროვოცირებული შემდგომი გაუმჯობესებისკენ, კოგნიტური დისონანსის მდგომარეობაში.

იმისათვის, რომ გონება 25 წლის ახალგაზრდის დონეზე არ გაიჭედეს, რეკომენდებულია პერიოდულად ხელოვნურად გამოიყვანეთ თქვენი კომფორტის ზონიდან- შეცვალეთ საქმიანობის ტიპი, საცხოვრებელი ან სამუშაო ადგილი, ისწავლეთ რაიმე ახალი.

ეს ხელს უწყობს ტვინის აქტივობის ხელოვნურად სტიმულირებას, უბიძგებს ჩვენს ნაცრისფერ ნივთიერებას განვითარების ახალ რაუნდში. სამყარო იცვლება და იმისათვის, რომ მასში თავი კომფორტულად იგრძნოთ, თქვენ მუდმივად უნდა ააქტიუროთ საკუთარი თავის გაუმჯობესება. შემთხვევითი არ არის, რომ ტერმინი შემეცნებალათინურად ნიშნავს " აღიარებს».

და ბოლო, რაც შეიძლება სასარგებლო იყოს ჭკვიან საუბარში, არის მადლობა გადავუხადოთ მეცნიერების ახალი დარგის გაჩენისთვის - ეს ჩვენ გვმართებს ლეონ ფესტინგერს, რომელმაც ის სამეცნიერო სფეროში ჯერ კიდევ 1950-იანი წლების შუა ხანებში შემოიტანა.

Წარმატებას გისურვებ! მალე შევხვდებით ბლოგის გვერდების საიტზე

შეიძლება დაგაინტერესოთ

რა არის დისონანსი შემეცნებითი - ეს არის ის, თუ როგორ უნდა განვითარდეს კოგნიტური ფუნქციები და შესაძლებლობები, რათა შემდგომში არ მოხდეს დარღვევები და დამახინჯება რა არის რეზონანსი - მისი ტიპები (ხმოვანი, შემეცნებითი), ასევე რეზონანსის სარგებელი და საშიშროება თვალთმაქცობა - ვინ არის ის და რა არის თვალთმაქცობა რა არის მორალი - განმარტება და ოქროს წესი რა არის სიკეთე, კარგია თუ არა კეთილი და როგორ გავხდე კეთილი (7 ნაბიჯი) ანტურაჟი არის გზა სწორი შთაბეჭდილების შესაქმნელად დეპრესია არის ცუდი განწყობა ან ფსიქიკური დაავადება ამბივალენტობა არის ნორმა ან ფსიქიკური აშლილობა
გაიღვიძე - რას ნიშნავს ეს სიტყვა?

ეს კონცეფცია ნიშნავს ფსიქიკური მდგომარეობა, რომელსაც თან ახლავს უსიამოვნო შეგრძნებები.ეს ხდება გონებაში ურთიერთგამომრიცხავი იდეებისა და ცნებების გაჩენის გამო. მიუხედავად იმისა, რომ ეს განმარტება საკმაოდ რთული გასაგებია, ადამიანების უმეტესობა ამ მდგომარეობას ყოველდღე განიცდის.

კოგნიტური დისონანსი ფსიქოლოგიაში გამოწვეული ფენომენია შეუსაბამობა ორ კომპონენტს შორის.ამიტომ, ჩვეულებრივ ცხოვრებაში ადამიანი ხშირად ან უგულებელყოფს საზოგადოებრივ აზრს, ან გარკვეულ შემთხვევებში თვალს ხუჭავს თავის პრინციპებზე.

ტერმინოლოგია

ფსიქოლოგიის ფენომენების უმეტესობას აქვს რთული ინტერპრეტაცია, რომლის გაგებაც ძნელია სათანადო გაღრმავების გარეშე. ეს ასევე ეხება კოგნიტურ დისონანსს.

თითოეულ ადამიანს აქვს ცხოვრებისეული გამოცდილება და აქვს მოსაზრება, თუ როგორ უნდა გადაჭრას გარკვეული სიტუაციები, რომლებიც წარმოიშვა. მაგრამ მაინც არის შემთხვევები, როცა საკუთარი რწმენის საფუძველზე სიტუაციის მოგვარება შეუძლებელია.

ხშირად ადამიანები ეწინააღმდეგება საკუთარ მოსაზრებებსამჯობინებს საზოგადოების სიამოვნებას. ამ მოქმედებას კოგნიტური დისონანსი ეწოდება. ასეთი წინააღმდეგობები წარმოიქმნება არა მხოლოდ ერთი ინდივიდის, არამედ კოლექტიურ დონეზეც.

წარმოშობის ძირითადი მიზეზები

The ფსიქოლოგიური ფენომენიიგი ვლინდება მრავალი მიზეზის გამო, მაგრამ მათ შორისაა შემდეგი:

• იდეებისა და ცნებების განსხვავებები, რომლებსაც ინდივიდი ეყრდნობა გარკვეული გადაწყვეტილების მიღებამდე;
• შეუსაბამობა პირად შეხედულებებსა და სოციალურ დამოკიდებულებებს შორის;
• სოციალური და კულტურული ნორმების დაცვით მოქმედების უქონლობა, როდესაც ისინი არ შეესაბამება კანონს;
• როდესაც მიღებული ახალი ინფორმაცია არ ერგება ძველ შეხედულებებს.

თეორიისა და მისი ძირითადი დებულებების ავტორი

ფესტინგერის თეორიის საფუძველი(დისკის შემქმნელი) ეფუძნება რამდენიმე განცხადებას:

• კოგნიტურ დისონანსს აქვს მთელი რიგი შედეგები (გარკვეული ფსიქოლოგიური აშლილობა და დისკომფორტი), რაც აიძულებს ინდივიდს დათრგუნოს წარმოშობილი შეუსაბამობა;
• ადამიანი უკან დაიხევს და თავიდან აიცილებს ყველანაირ სიტუაციას, რომელიც ჩაძირავს მას ამ მდგომარეობაში.

თეორიას აქვს თეორიული დასაბუთებაც და პრაქტიკულიც, რომელიც ამ მდგომარეობიდან გამოსვლას ისახავს მიზნად.

როგორ შევამციროთ CD-ს ეფექტი?

Არსებობს რამდენიმე ეფექტური გზები,შეუძლია შეამციროს კოგნიტური დისონანსის გავლენა:

• ქცევის ჩვეული ხაზის შეცვლა;
• საკუთარი თავის დარწმუნება (მაგალითად, საკუთარი ქმედებისთვის საბაბის პოვნა, რითაც დანაშაულის გრძნობის შემცირება);
• ინფორმაციის დახარისხება და გაფილტვრა.

დისონანსის თავიდან აცილების გზები

„გონებრივი“ ბალანსის მიღწევის უმარტივესი და ყველაზე ცნობილი გზა არის რაც შეიძლება ნაკლები ნეგატიური ინფორმაციის მიღება, რაც ემსახურება ურთიერთსაწინააღმდეგო პიროვნული რწმენის მიზეზს.

ტექნიკა შედის ფსიქოლოგიური დაცვის კონცეფციაში.თუ დისონანსის გაჩენა გარდაუვალია, მაშინ აუცილებელია მისი განვითარება მომავალში.

ამ შემთხვევაში აუცილებელია ჩამოყალიბებული აზროვნების „წინააღმდეგობრივი“ მატარებლის გამოსწორება დამატებითი ნეიტრალური ან დადებითი ფაქტორების შემოტანით.

დისონანსთან გამკლავების კიდევ ერთი პოპულარული მეთოდია მიღება და ადაპტაცია. აქ თქვენ უბრალოდ უნდა გაიგოთ და დაარწმუნოთ საკუთარი თავი, რომ არსებული მდგომარეობა საკმაოდ მისაღებია.

ცხოვრების მაგალითები

ცხოვრებაში ხშირად ჩნდება ისეთი სიტუაციები ბევრი წინააღმდეგობის მიღმა.ასობით ასეთი მაგალითია.

მაგალითად, წარჩინებული სტუდენტი და სამი სტუდენტი შევიდა ერთ უნივერსიტეტში. მასწავლებლები ელიან, რომ წარჩინებული მოსწავლე კარგად ისწავლის, გამოავლენს თავის ცოდნას, მაგრამ C მოსწავლე იქნება საშუალო დონის მოსწავლე. მაგრამ რეალობა შეიძლება სრულიად საპირისპირო აღმოჩნდეს და პირველმა მოსწავლემ გამოავლინოს დაბალი აკადემიური მოსწრება, ხოლო მეორე, პირიქით, მაღალი.

მაშინ მასწავლებელს ექნება კოგნიტური დისონანსი, რადგან ამ სიტუაციაში მისი იდეები არ ამართლებდა თავს.

მოყვანილი კიდევ ერთი მაგალითი ფსიქოლოგი ა.ლეონტიევი.დაპატიმრებულ რევოლუციონერებს დასასჯელად აიძულებდნენ ორმოების გათხრას. ამ ოკუპაციამ პატიმრებს უსიამოვნო შეგრძნებები და ზიზღიც კი გამოიწვია.

ფსიქოლოგიური დისკომფორტის შესამცირებლად პატიმრებმა თავიანთ ქმედებებს სხვა მნიშვნელობა მიანიჭეს - ზიანს აყენებდნენ ძალაუფლების ამჟამინდელ რეჟიმს.

ასევე ხშირია დისონანსის შემთხვევები. ცუდი ჩვევების მქონე ადამიანები. ერთ მომენტში ამ ადამიანებს ესმით, თუ რა ზიანს აყენებენ სხეულს და სურთ თავის დანებება. მაგრამ განვითარებული ჩვევა ხელს შეუშლის ამას. და აქ ჩნდება წინააღმდეგობა საკუთარ რწმენასა და რეალურ ქმედებებს შორის.

მაგალითი ყოველდღიური ცხოვრებიდან.ქუჩაში სეირნობისას შეამჩნევთ მათხოვარს, რომელიც დახმარებას ითხოვს, მაგრამ მისი გარეგნობა არ აჩვენებს დაბალ მატერიალურ სიმდიდრეს. თუმცა, თქვენ მაინც მოგცემთ ფულს, სოციალური სახელმძღვანელო პრინციპებით ხელმძღვანელობით.

ასევე, წონაში კლებულ გოგოებს ხშირად აწყდებიან CD. თუ არსებობს ტკბილეულის ჭამის სურვილი, მაშინ ეს აქტი ეწინააღმდეგება წონის დაკლების თავდაპირველ მიზანს.

დასკვნა

CD-ის გამოჩენის შემდეგ მას მრავალი მეცნიერი და ფსიქოლოგი სწავლობს.

ფროიდის თეორიებიშეიცავენ შემეცნებითი დისონანსის უფრო სრულ სურათს - ისინი საუბრობენ ყველა მახასიათებლებზე და მოშორების გზებზე.

უსიამოვნო მდგომარეობის თავიდან ასაცილებლად, აუცილებელია თავი აარიდოთ წინააღმდეგობებს, რომლებიც არ შეესაბამება თქვენს პრინციპებს.

მიუხედავად ასეთი რთული სახელისა "კოგნიტური დისონანსი", ბევრი ადამიანი განიცდის მას ყოველდღიურ ცხოვრებაში. კოგნიტური ნიშნავს აზროვნების პროცესს, ხოლო დისონანსი ნიშნავს რაიმეს შორის უთანხმოებას. კოგნიტური დისონანსის ფუძემდებელია ფესტინგერი, რომელმაც წამოაყენა თავისი თეორიები და კონცეფციები. მაგალითები აჩვენებს რა არის კოგნიტური დისონანსი.

ყველა ადამიანის ცხოვრებაში არის სიტუაციები, როცა გადაწყვეტილების მიღება გჭირდებათ. თუ ადამიანს არ შეუძლია სწრაფად მიიღოს გადაწყვეტილება, ეს ხშირად მიუთითებს კოგნიტურ დისონანსზე, ანუ სიტუაციის გადაჭრის ორ ან კიდევ მეტ ვარიანტს შორის არჩევანის შეუძლებლობაზე. იმის მიხედვით, თუ რამდენად სწრაფად ირჩევს ადამიანი, რაზე დათმობს და რას მიჰყვება, გადაწყვეტილება ამა თუ იმ დროს მიიღებს.

ჩვეულებრივ, კოგნიტური დისონანსი ხდება სიტუაციებში, როდესაც ადამიანი არჩევანის წინაშე დგას: მიჰყვეს საკუთარ სურვილებს და მოტივებს, თუ ყურადღება მიაქციოს საზოგადოებრივ აზრს, კანონის ნორმებს, მორალს? მაგალითად, კოგნიტური დისონანსი წარმოიქმნება იმ სიტუაციაში, როდესაც ადამიანი გაიგებს მისი სულის ღალატის შესახებ. ერთის მხრივ, გინდა, რომ შენი სახე ყველაფრით გაივსო, მეორე მხრივ, უნდა გახსოვდეთ, რომ ასეთი ქმედებები კანონის წინაშე პასუხისმგებლობას გამოიწვევს.

კოგნიტური დისონანსი გამოიხატება იმაში, რომ ადამიანი იძულებულია შეიზღუდოს საკუთარი თავი რაიმე ფორმით, რადგან სასურველი ყოველთვის არ ემთხვევა შესაძლებელს. მაგალითად, გოგონას სურს იცხოვროს მდიდრულად და უდარდელად, რის გამოც იგი იწყებს მდიდარი მამაკაცის ძებნას. მისი სურვილებით აღშფოთებულ საზოგადოებას კი თავისი საქციელის სხვადასხვა საბაბების მოყოლას იწყებს: „სიღარიბეში ვცხოვრობდი“, „შვილებს უკეთეს ცხოვრებას ვუსურვებ“ და ა.შ.

კოგნიტური დისონანსი არის, როდესაც ადამიანს ერთი პრობლემის გადაჭრის სხვადასხვა ვარიანტი აწყდება და ყველა მათგანი თანაბარი და თანაბრად მნიშვნელოვანია. და ადამიანმა უნდა გააკეთოს არჩევანი არა მის სურვილებს შორის, არამედ მიზნებსა და საზოგადოებრივ აზრს, ემოციურ იმპულსებსა და კანონის ნორმებს შორის, ანუ „მინდა“ და „მჭირდება“ შორის. ასეთი დისონანსის თვალსაჩინო მაგალითია ბავშვის სწავლის სურვილი. ერთის მხრივ, მას სჭირდება სწავლა, მეორე მხრივ, არ სურს დროის დაკარგვა უინტერესო თემების შესწავლაზე.

და ვინაიდან ყოველთვის არ არის შესაძლებელი, რომ ადამიანი მიჰყვეს საზოგადოებრივ აზრს, ის იძულებულია ეძებოს სხვადასხვა საბაბი. ხალხი დაიწყებს კითხვას, რატომ არ მოუსმინა მათ! და მას უნდა ჰქონდეს დაუმორჩილებლობის კარგი მიზეზები.

იგივე ხდება იმ სიტუაციაში, როდესაც ადამიანი მიჰყვება საზოგადოების ხელმძღვანელობას, რაც ეწინააღმდეგება მის პირად სურვილებს. მაგალითად, ბიჭი, იმის ნაცვლად, რომ დამნაშავე მუშტებით დასაჯოს, უბრალოდ ბრუნდება და ტოვებს, როგორც მას მშობლებმა ასწავლეს. იმისათვის, რომ თავი დაამშვიდოს და გაამართლოს თავისი საქციელი, რომელიც შეიძლება ბიჭს სისუსტედ მოეჩვენოს, ის იწყებს კარგი მიზეზების ძიებას, ამბობენ, "ასე ასწავლიდნენ ჩემმა მშობლებმა", "მე გამოვაჩინე ინტელექტი" და ა.

კოგნიტური დისონანსი მაშინაც იჩენს თავს, როცა მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილების მიღებაა საჭირო, მაგრამ ადამიანს ძლიერი ეჭვები სძლევს. მაშინაც კი, როდესაც მან მიიღო გადაწყვეტილება, ადამიანი აგრძელებს ეჭვს და თავის თავში არსებული სიტუაციის გადაჭრის სხვა ვარიანტების დალაგებას. მაგალითად, ქალმა გადაწყვიტა ეპატიებინა ქმარს მისი დანაშაული, მაგრამ მომდევნო დღეებში კვლავ ეჭვობს, უნდა მომხდარიყო თუ არა ეს და რამდენად შეესაბამება ეს მის სურვილებს.

რა არის კოგნიტური დისონანსი?

კოგნიტური დისონანსი ეხება ფსიქოლოგიური დახმარების ადგილს ნეგატიურ მდგომარეობებზე, რომელშიც ადამიანი გრძნობს დისკომფორტს კონფლიქტური ცოდნის, მსოფლმხედველობის, სწავლებების, იდეების, ღირებულებების, მიზნების, ქცევითი დამოკიდებულებებისა და რწმენის გამო. ხშირად გამოცდილება და რა უნდა გააკეთოს ადამიანმა, ჩვევები და აუცილებელი, პიროვნული და სოციალური, ხშირად მოდის კონფლიქტში.

კოგნიტური დისონანსი არის დაპირისპირება ორ შემეცნებას შორის, რომლებიც არ არის თანაბრად მნიშვნელოვანი თავად ადამიანისთვის, მაგრამ ერთნაირად შესაძლებელია გარკვეული საკითხის გადაჭრისას. და ადამიანი არჩევანის წინაშე დგას, მაგალითად, ფიზიკური სურვილების დაკმაყოფილებას ან მორალურ ფასეულობებს შორის.

კოგნიტური დისონანსის დასაძლევად, ადამიანი აკეთებს არჩევანს გამოცდილებასა და მოქმედებებს შორის, შემდეგ კი იწყებს რაციონალური მარცვლის პოვნას იმაში, რაც აირჩია, რათა აუხსნას საკუთარ თავს და სხვებს თავისი არჩევანი, რომელიც შეიძლება ვინმესთვის არასწორი ჩანდეს. ამრიგად, ადამიანი აღწევს შინაგან წონასწორობას, სიგლუვეს. ასეთი თეორია წამოაყენა დამფუძნებელმა ლეონ ფესტინგერმა, რომელმაც აღნიშნა, რომ ადამიანისთვის ყველაზე კომფორტული მდგომარეობა კოგნიტური თანმიმდევრულობაა. და თუ ინდივიდი ირჩევს ერთ რამეს, მაშინ შინაგანი ჰარმონიის მისაღწევად ის იწყებს საკუთარი არჩევანის გამართლების ძიებას.

კოგნიტური დისონანსის მიზეზები

კოგნიტური დისონანსი ხდება შემდეგი მიზეზების გამო:

1. შეუსაბამობა პიროვნულ რწმენასა და საზოგადოების ან ჯგუფის დამოკიდებულებებს შორის, რომელშიც ადამიანი იმყოფება.
2. შეუსაბამობა ცნებებსა და იდეებს შორის, რომლითაც მოქმედებს ადამიანი.
3. წინააღმდეგობა სოციალურ ნორმებთან და ეთნიკურ წესებთან, განსაკუთრებით თუ ისინი არ შეესაბამება კანონს ან პირად სურვილებს.
4. გამოცდილების შეუსაბამობა, რაც ადამიანს აქვს იმ ინფორმაციასთან, რომელსაც ის იღებს ახალ პირობებში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, წინა გამოცდილება არ გვეხმარება ახალ სიტუაციასთან გამკლავებაში, რომელიც წინას მსგავსია.

თითოეულ ადამიანს აქვს ცოდნა და გამოცდილება, რომელსაც იღებს ცხოვრების განმავლობაში. თუმცა, ახალმა სიტუაციებმა შეიძლება მიუთითოს, რომ მისი არსებული რწმენა საერთოდ არ არის ჭეშმარიტი ან ყოველთვის არ მუშაობს. ვინაიდან ადამიანი იძულებულია გადაჭრას პრობლემები, ის იწყებს საუკეთესოს არჩევას უარესიდან. შინაგანი ბალანსის მისაღწევად კი თავის არჩევანს სხვადასხვა გამართლებას პოულობს.

ფესტინგერი ცდილობდა აეხსნა კოგნიტური დისონანსის წარმოშობის ბუნება, ასევე მისი აღმოფხვრის გზები. და აქ იკვეთება მოტივაცია, რომელიც კარნახობს ადამიანს თუ რა არჩევანს გააკეთებს. ყველაზე ძლიერი მოტივაცია ეუბნება ადამიანს, რომელი იდეის მიტოვება უნდა მოხდეს მეორეს განსახორციელებლად. შემდეგ კი ახალ გზაზე წონასწორობის შესანარჩუნებლად ადამიანმა უნდა გაამართლოს თავისი ქმედება.

კოგნიტური დისონანსის თეორია

კოგნიტური დისონანსი ცნობილია უძველესი დროიდან, რადგან ადამიანი ყოველთვის აწყდებოდა არჩევანის გაკეთების აუცილებლობას პირად სურვილებსა და საზოგადოებრივი ცხოვრების ნორმებს შორის. ან ადამიანი შეეცდება იყოს კარგი მოქალაქე, ან მიაღწევს წარმატებას, რაც გულისხმობს ეგოიზმისა და სიჯიუტის არსებობას - თვისებები, რომლებიც საზოგადოებაში მიუღებელია.

კოგნიტური დისონანსი ბუნებრივია ნებისმიერი ადამიანისთვის, რომელსაც არ შეუძლია ყველაფერი იცოდეს მის გარშემო არსებულ სამყაროზე. ტვინის თვისებაა დაიმახსოვროს რა სიტუაციები მოხდა და რა გადაწყვეტილებები მიიღეს, განხორციელდა ქმედებები, რა იქნა საბოლოოდ მიღებული. თუ ადამიანმა მიაღწია წარუმატებლობას, მაშინ ის გამოაქვს გარკვეული დასკვნები, ისინი ამბობენ, რომ "თქვენ არ გჭირდებათ ამის გაკეთება, რომ აღარ შეგექმნათ პრობლემები". თუმცა ტიპიურ სიტუაციაში ადამიანი სხვაგვარად მოქმედებს და ისევ აწყდება წარუმატებლობას და ანალიზის შედეგად გამოდის, რომ ისე უნდა მოქცეულიყო, როგორც წინა სიტუაციაში.

კოგნიტური დისონანსი არის ერთი სიტუაციიდან გამოსავლის მოძებნის აუცილებლობა იმ მრავალ ვარიანტს შორის, რომელიც ადამიანს აქვს თავისი გამოცდილებიდან გამომდინარე, ისევე როგორც საზოგადოების, ინდივიდების და თუნდაც კანონის მიერ შემოთავაზებული. აქ ადამიანმა ხანდახან უნდა აირჩიოს ვარიანტებს შორის, რომლებიც არ შეესაბამება მის სურვილებს, ჩვეულ ქმედებებს.

ვინაიდან კოგნიტური დისონანსი აიძულებს ადამიანს რაიმეზე უარი თქვას, ის საბაბებს პოულობს. და აქ ყველაფერი შეიძლება გამოვიყენოთ: „სწორად მოვიქეცი, რაც არ უნდა იყოს!“, „ეს ჩემი ცხოვრებაა. მე ვცხოვრობ ისე, როგორც მინდა!“, „ბოლოს, როცა რაღაც დავაშავე“, „შეცდომის უფლება მაქვს“ და ა.შ. ფსიქოლოგები ასახელებენ დისონანსის შემცირების ასეთ გზებს:

1. ერთი შემეცნების ტრანსფორმაცია, ანუ საპირისპიროში თავის დარწმუნება.
2. საკუთარი ქცევის შეცვლა.
3. შემოსული ინფორმაციის გაფილტვრა.
4. ნახეთ შეცდომები და შეცვალეთ გადაწყვეტილება, იმოქმედეთ მის მიხედვით.

გადაწყვეტილების მიღების შემდეგ კოგნიტური დისონანსის შემცირების გზა შეიძლება იყოს პიროვნების მიერ მიღებული გადაწყვეტილების მნიშვნელობის ამაღლება და ყველა სხვა ვარიანტის დაკნინება, რაც შესთავაზეს პრობლემის მოგვარებისას.

ფესტინგერის კოგნიტური დისონანსის თეორია

ლეონ ფესტინგერმა წამოაყენა კოგნიტური დისონანსის შემდეგი თეორიები:

• ინდივიდი შეეცდება თავიდან აიცილოს კოგნიტური დისონანსი, როდესაც ის მოხდება.
• ადამიანი თავიდან აიცილებს ყველა სიტუაციას, რომელიც მას კოგნიტურ დისონანსში შეჰყავს.

კოგნიტური დისონანსის პროცესში, როდესაც იდეებს შორის კავშირი იკარგება ან არ არის კოორდინაცია მოქმედებებსა და აზრებს შორის, ჩართულია ინტელექტი და ადამიანის რეაქცია იმ სტიმულებზე, რომლებიც იმყოფება სიტუაციაში.

კოგნიტური დისონანსი შეიძლება გამოვლინდეს იმაში, რომ ადამიანი იწყებს მონანიებას ან ეჭვს იწვევს მიღებულ გადაწყვეტილებაში. ეს შეიძლება მოხდეს დროთა განმავლობაში. აქცია უკვე განხორციელდა. შედეგი მიღწეულია, მაგრამ ის არ აკმაყოფილებს თავად ადამიანის სურვილებს. და დროთა განმავლობაში ის იწყებს მონანიებას, სინანულს, შემდგომში იღებს სხვა გადაწყვეტილებებს მსგავს სიტუაციებში.

კოგნიტური დისონანსის მაგალითები

კოგნიტური დისონანსი ბევრ ადამიანს ემართება და ბევრი სიტუაციაა. მაგალითები შეიძლება იყოს:

1. წარჩინებული მოსწავლისა და ორმაგი მოსწავლის ქვითარი. ვინაიდან თითოეული მოსწავლისგან გარკვეული ქცევაა საჭირო (წარჩინებულმა კარგად უნდა ისწავლოს, ღარიბმა კი ცუდად), კოგნიტური დისონანსი დგება მაშინ, როდესაც წარჩინებული მოსწავლე იწყებს სწავლას ორზე, ხოლო დამარცხებული - ხუთიანი.
2. Ცუდი ჩვევები. ადრე თუ გვიან, ყველა იწყებს იმის გაგებას, რომ ჩვევები ჯანმრთელობისთვის საზიანოა. და აქ ადამიანი არჩევანის წინაშე დგას: განაგრძოს საკუთარი თავის ზიანის მიყენება ან ჩვევისგან თავის დაღწევა.
3. ქველმოქმედება უნდა გაიღო? თუ ქუჩაში უსახლკაროს ხედავთ, მაშინ არჩევანის წინაშე დგახართ: გასცეთ თუ არ გასცეთ? ეს ყველაფერი დამოკიდებულია თქვენს შინაგან რწმენაზე და სოციალურ პრინციპებზე.
4. წონის დაკლების მცდელობა. ერთის მხრივ, გოგონას სურს წონაში დაკლება. თუმცა, მეორეს მხრივ, მას შეიძლება გაუჩნდეს რაიმე გემრიელი ჭამის ძლიერი სურვილი.

ვინაიდან კოგნიტური დისონანსი მოხდა და მოხდება ნებისმიერი ადამიანის ცხოვრებაში, შემოთავაზებულია მისი თავიდან აცილების სხვადასხვა გზა:

• სიტუაციისადმი თავმდაბლობა, ანუ დაიწყეთ მისი მიღება, როგორც მისაღები.
• პოზიტიური დამოკიდებულება არის სიტუაციაში დადებითი ასპექტების დანახვა.
• მოერიდეთ ინფორმაციას, რომელიც ეწინააღმდეგება თქვენს შეხედულებებსა და გამოცდილებას.

შედეგი

ადამიანი ცხოვრობს მრავალფეროვან სამყაროში, რომლის ახსნა მხოლოდ ერთი მხრიდან შეუძლებელია. კოგნიტური დისონანსის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა ისწავლოთ ყველა მრავალფეროვნების დანახვა და გესმოდეთ, რომ სიტუაციებში შეგიძლიათ მოიქცეთ ცუდად, ეგოისტურად და არასწორად, რაც ასევე ნორმალურია, თუ ეს დადებით შედეგს იძლევა.