კომუნიკაციები სოციალურ სფეროში. სოციალური კომუნიკაცია

სოციალური კომუნიკაცია

ვინაიდან ადამიანებს უწევთ ადაპტირება გარემოსთან, მათ სჭირდებათ ერთმანეთთან კომუნიკაციის უნარი. მართლაც, ნებისმიერი სოციალური ინტერაქცია მოიცავს კომუნიკაციას. Კომუნიკაცია– ეს არის პროცესი, რომლითაც ადამიანები ერთმანეთს უგზავნიან ინფორმაციას, იდეებს, მოსაზრებებს და გონების მდგომარეობას.იგი მოიცავს ყველა იმ ვერბალურ და არავერბალურ პროცესს, რომლითაც ადამიანი აგზავნის და იღებს შეტყობინებებს. კომუნიკაციის უნარის გარეშე ადამიანი ჩაიკეტება საკუთარ პირად სამყაროში. კომუნიკაცია საშუალებას გვაძლევს დავამყაროთ „საერთოება“ ერთმანეთთან შეტყობინების „გამგზავნისა“ და „მიმღების“ გაერთიანებით. ეს არის განუყოფელი მექანიზმი, რომლითაც ადამიანები აღწევენ სოციალურ მიზნებს. კომუნიკაცია ეხმარება ადამიანებს კომპლექსური ჯგუფური აქტივობების კოორდინაციაში და ინსტიტუციური ცხოვრების გამოხატულებაა.

ვერბალური კომუნიკაცია.ენა საშუალებას აძლევდა ადამიანებს, ყველა ცხოველს შორის ერთადერთს, გადალახოს ბიოლოგიური ევოლუციის საზღვრები. თუ ბიოლოგიური ევოლუცია ხორციელდება მხოლოდ გენების მეშვეობით, მაშინ კულტურული ევოლუცია ხდება ინფორმაციის სიტყვიერი გადაცემის გზით.

წლების განმავლობაში სოციოლოგები ამტკიცებდნენ, რომ ბავშვები ენის გამოყენების თანდაყოლილი უნარის გარეშე იბადებიან. მაგრამ შემდეგ ენათმეცნიერებმა დაიწყეს მსგავსების კვალი სხვადასხვა ენაში. როგორც ჩანს, მსოფლიოს ყველა ენაზე არის არსებითი სახელები და ზმნები, ყველა ენაზე ადამიანს შეუძლია კითხვების დასმა, ბრძანებების გაცემა და განცხადებების უარყოფა. უფრო მეტიც, ბავშვები თითქმის უპრობლემოდ სწავლობენ თავიანთ ენას, თუმცა მათ უწევთ უაღრესად რთული და აბსტრაქტული წესების მთელი ნაკრების სწავლა, რომელთა დახმარებით ხდება ხმის ჯაჭვების სემანტიკური ტრანსფორმაცია. ყრუ ბავშვებსაც კი აქვთ ძლიერი მიდრეკილება ენის საშუალებით კომუნიკაციისადმი. ადამიანებს ასევე შეუძლიათ უთვალავი წინადადებების გაგება და რეპროდუცირება, თუნდაც ის, რაც აქამდე არასოდეს მოუსმენიათ ან უთქვამთ.

1957 წელს ᴦ. ცნობილმა ლინგვისტმა ნოემ ჩომსკიმ შეაჯამა ყველა ეს დაკვირვება და თქვა, რომ ადამიანებს აქვთ თანდაყოლილი მეტყველების მექანიზმი, რომელიც ჩომსკიმ განსაზღვრა, როგორც ენის ათვისების ტექნიკა.ჩომსკის აზრით, ენის ძირითად სტრუქტურას აქვს ბიოლოგიური არხები; ისინი ქმნიან ერთგვარ თანდაყოლილ „შევსების“ სისტემას, რომელიც პასუხისმგებელია ადამიანის ენის შემადგენელი სიტყვებისა და ფრაზების მოწესრიგებაზე. ბავშვს შეუძლია ისწავლოს მხოლოდ მის საზოგადოებაში მიღებული ენის თვისებები.

ჩომსკის ჰიპოთეზამ გამოიწვია როგორც ინტერესი, ასევე წინააღმდეგობა. სოციოლოგებმა აღნიშნეს, რომ ადამიანების ბიოლოგიური მიდრეკილება ენის ათვისებისადმი უნდა იყოს ფესვგადგმული ადამიანის ტვინში, მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ადამიანის გარემო ფაქტორები არ თამაშობენ რაიმე როლს ენის ათვისების პროცესში. მაგალითად, როგორც ჩანს, ბავშვებს არ შეუძლიათ ენის სწავლა მხოლოდ იმით, თუ როგორ ლაპარაკობენ ვინმე ამ ენაზე. შემდეგი ორი მაგალითი ასახავს ამ განცხადებას.

ნორმალური სმენის მქონე ბიჭი, მაგრამ ყრუ მშობლებისგან დაბადებული, რომლებიც კომუნიკაციას უწევდნენ ამერიკული ჟესტების ენით, ტოვებდნენ ტელევიზორის გვერდით ყოველდღე ეთამაშა იმ იმედით, რომ ამ გზით ის ინგლისურად საუბარს ისწავლიდა. ბავშვს ჰქონდა ასთმა, ამასთან დაკავშირებით იგი იძულებული გახდა მუდმივად დარჩენილიყო სახლში, სადაც მისი კომუნიკაცია შემოიფარგლებოდა მხოლოდ იმ ადამიანებით, რომლებიც ურთიერთობდნენ მასთან და ერთმანეთთან ჟესტების ენაზე. სამი წლის ასაკში ბავშვმა კარგად აითვისა ჟესტების ენა, მაგრამ მან ვერასოდეს ისწავლა ინგლისური ენის გაგება და საუბარი (მოსკოვიჩი, 1978).

კიდევ ერთი მაგალითი.
მასპინძლობს ref.rf
არაფუნქციური იმუნური სისტემით დაბადებული ბავშვი სიცოცხლის პირველი ოთხი წლის განმავლობაში სპეციალურ იზოლირებულ ოთახში იმყოფებოდა სტერილურ პირობებში. როდესაც ბიჭი ოთხი წლის იყო, მასში ჩადებული ძვლის ტვინის ტრანსპლანტაცია მისცა მას ნორმალური იმუნური სისტემა და შესაძლებელი გახადა სახლში დაბრუნება. იძულებითი იზოლაციის წლებში ბავშვი გარესამყაროსთან ურთიერთობას ჟესტებით უწევდა. საავადმყოფოდან საშინაო გარემოში გადასვლის შემდეგ, ბიჭი განიცდიდა მნიშვნელოვან სირთულეებს ვერბალურ კომუნიკაციაში და იშვიათად იწყებდა პირველ საუბარს. მიუხედავად იმისა, რომ ცდილობდნენ ბიჭის ლაპარაკის წახალისებას მისი ჰოსპიტალიზაციის დროს, მისი იზოლირებული ცხოვრება არ უბიძგებდა მას ენის გამოყენებას (Holland, 1983).

აღწერილი შემთხვევები ვარაუდობს, რომ ენის შესასწავლად ბავშვებს უნდა შეეძლოთ ამ ენაზე სხვებთან კომუნიკაცია. ზოგადად, ენობრივი უნარების შეძენა შეუძლებელია, თუ გენეტიკური ფაქტორები და სასწავლო პროცესები ერთმანეთისგან იზოლირებულად შეისწავლება. ბიოქიმიური პროცესები, მომწიფების ფაქტორები, სწავლის სტრატეგიები და სოციალური გარემო მუდმივ რთულ და დინამიურ ურთიერთქმედებაშია. მარტო ვერანაირი ასპექტი ვერ აიძულებს ადამიანს მშობლიურ ენაზე ილაპარაკოს. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვილებს აქვთ გენეტიკურად დაპროგრამებული გეგმა, რომელიც მათ ენისა და მეტყველებისკენ უბიძგებს, ეს უნარი მხოლოდ სოციალურ კონტექსტში უნდა იყოს შეძენილი.

Არავერბალური კომუნიკაცია.ცხოვრებაში, ჩვენ ვიღებთ უამრავ არავერბალურ შეტყობინებებს და „ვკითხულობთ“ მათში, ყოველთვის ამის გაცნობიერების გარეშე. თავის ექსპერიმენტებზე დაყრდნობით, ფსიქოლოგმა ალბერტ მერაბიანმა დაასკვნა, რომ შეტყობინების მთლიანი გავლენა შედგება მეტყველების სიგნალების 7%, ხმოვანი სიგნალების 38% და სახის სიგნალებისგან 55%. კიდევ ერთი ექსპერტი, რაიმონდ ლ. ბერდვისტელი, ვარაუდობს, რომ „საუბრის ან ურთიერთქმედების სოციალური მნიშვნელობის არაუმეტეს 30-35% გადმოცემულია სიტყვებით“. არავერბალური კომუნიკაცია ძალიან ხშირად შეგიძლიათ ნახოთ წვეულებაზე ან ბარში, სადაც შეხვედრები იმართება მარტოხელა ადამიანებისთვის.

მაგალითად, თუ ოთახში ხეტიალისას კაცმა და ქალმა შეამჩნიეს ერთმანეთი და გამოავლინეს ურთიერთ ინტერესი, ამის შესახებ ერთმანეთს თვალებით მიანიშნებენ. მაგალითად, მამაკაცი მზერას შეაჩერებს ქალს, შემდეგ მზერას აშორებს და შემდეგ კიდევ რამდენიმე სწრაფ მზერას ესვრის მას. თუ ქალი საპასუხო ინტერესს იჩენს, ისინი შეიძლება შემთხვევით დაუახლოვდნენ ერთმანეთს, რომ საუბრის დაწყება.
მასპინძლობს ref.rf
ქალს ასევე შეუძლია "ფლირტის" სიგნალის გაგზავნა - ϶ᴛᴏ უეცარი ღიმილი ან თავის ოდნავ დახრილობა ქვემოთ ან გვერდზე.

თუ მეტროს ესკალატორზე უცნობ ადამიანთან თვალის კონტაქტს ამყარებთ და ინარჩუნებთ, ეს საფრთხის ნიშნად აღიქმება. რუსულ კულტურაში მიღებულია, რომ ასე მხოლოდ საუბრისას შეხედო ადამიანს პირდაპირ სახეში. თქვენ შეგიძლიათ მხედველობითი კონტაქტი დაამყაროთ ადამიანებთან, რომლებიც საკმაოდ შორს არიან თქვენგან, მაგრამ როცა მათ მიუახლოვდებით, თვალს აშორებთ.

არავერბალური კომუნიკაციის მრავალი სისტემა არსებობს. წარმოგიდგენთ რამდენიმე მათგანს.

Სხეულის ენა. სხეულის მოძრაობები და ჟესტები ემსახურება როგორც სიგნალს. კარგი მაგალითია „წინასწარმეტყველური ქცევა“, რომელიც ახლავს შეყვარებულობას. ქალები ხშირად იფურჩქნებიან თმას, ამოწმებენ მაკიაჟს, ისწორებენ ტანსაცმელს ან ივარცხნიან თმას სახიდან. მამაკაცებს შეუძლიათ თმის გასწორება, ჰალსტუხების გასწორება, ტანსაცმლის გასწორება ან წინდების აწევა. ყველა ეს სიგნალი ამბობს: „მომწონხარ. მიაქციე ყურადღება. მე მიმზიდველი ადამიანი ვარ. ”

"პარალენგა". არავერბალური ხმოვანი ნიშნები, რომლებიც აყალიბებენ მეტყველებას - ტონალობა, ხმის მოცულობა, მეტყველების ტემპი, პაუზები და კვნესა - ინფორმაციის მდიდარი წყაროა. „პარაენა“ არ არის ნათქვამი, არამედ იმაზე, თუ როგორ ითქვა. „პარენენგის“ ყველაზე ნაკლებად აშკარა ტიპი სიჩუმეა. დუმილის საშუალებით ადამიანებს შეუძლიათ გადმოსცენ ისეთი გრძნობები, როგორიცაა ზიზღი, მტრობა, დაუმორჩილებლობა და სიმკაცრე, მაგრამ ასევე პატივისცემა და სიკეთე.

განთავსება. როგორ ვიყენებთ სოციალურ და პირად სივრცეს ასევე ერთგვარი მესიჯია. მაგალითად, კლასის წინა რიგებში მჯდომი სტუდენტები, როგორც წესი, კლასებით ყველაზე დაინტერესებულებად ითვლებიან; უკანა რიგებში მსხდომები უფრო მიდრეკილნი არიან ყველანაირი ილეთებისა და წესრიგის დარღვევისკენ; მოსწავლეები, რომლებიც დერეფანთან ახლოს სხედან, მასწავლებელს აღიქვამს, როგორც ლექციის დასრულებამდე ჩუმად წასვლას.

შეეხეთ. ფიზიკური კონტაქტით, როგორიცაა შეხება, მოფერება, ხელის ჩამორთმევა და ხელის ჩამორთმევა, ჩვენ ჩვენს გრძნობებს სხვა ადამიანებს გადავცემთ. ამავდროულად, შეხება უნდა იყოს ინდივიდუალური უფლებების დარღვევა ან გახდეს ძალაუფლების სიმბოლო, როდესაც ადამიანებს სურთ ხაზი გაუსვან სტატუსში არსებულ განსხვავებას. მაგალითად, მაღალი თანამდებობის პირს აქვს უფლება მფარველობა გაუწიოს ხელქვეითს ზურგზე ან მხარზე, მაგრამ ხელქვეითს არ შეუძლია ამის საშუალება.

არტეფაქტები. ჩვენ მიდრეკილნი ვართ გამოვიყენოთ ობიექტები, მათ შორის. გარკვეული სახის ტანსაცმელი, კოსმეტიკა, პარიკები, მონოკლები, სამკაულები, სუნამოები და სამკაულები, რათა სხვებს წარმოდგენა მისცენ თავიანთი სქესის, წოდების, სტატუსისა და გემოვნების შესახებ. მაგალითად, მარტოხელა ბარში ტანსაცმელს და ვარცხნილობას შეუძლია პოტენციურ პარტნიორებს უთხრას ვინ ვართ ჩვენ და მიანიშნოს „მომაქციე ყურადღება“ ან „მორჩი ჩემგან“.

არავერბალური კომუნიკაციის ზოგიერთი ასპექტი, როგორიცაა ბევრი ჟესტიკულაცია, განსაკუთრებულ გავლენას ახდენს კულტურაზე. ამერიკულ ჟესტს, რომელიც ნიშნავს „კარგს“ და შედგება ცერა თითისა და საჩვენებელი თითისგან, რომელიც წრეშია მოხრილი, სხვადასხვა კულტურაში სრულიად განსხვავებული მნიშვნელობა აქვს: თუ ამერიკაში ეს მეგობრული ჟესტია, მაშინ საფრანგეთსა და ბელგიაში მას აქვს შეურაცხმყოფელი კონოტაცია: „შენ ხარ. უბრალოდ ნული!“, სამხრეთ იტალიაში ნიშნავს „სულელი ხარ“, ხოლო საბერძნეთსა და თურქეთში ეს არის შეურაცხყოფა ან ვულგარული სექსუალური მოწვევა.

თუმცა, სახის ზოგიერთ გამონათქვამს აქვს უნივერსალური მნიშვნელობა. მაგალითად, მუქარისა და დაშინების სიტუაციებში ადამიანები ხშირად იყენებენ მზერას, რომელიც ძალიან მოგვაგონებს მაიმუნების დამახასიათებელ მუქარის მზერას. ამ ასპექტის გამოსაკვლევად, პოლ ეკმანმა და მისმა თანამშრომლებმა შეარჩიეს ადამიანების ფოტოების სერია, რომელთა სახეები ისეთი გრძნობებით იყო დაწერილი, როგორიცაა გაოცება, ზიზღი, შიში, ბრაზი, სევდა და ბედნიერება. მათ ეს ფოტოები აჩვენეს ადამიანებს, რომლებიც მიეკუთვნებოდნენ ხუთ სხვადასხვა კულტურას და ჰკითხეს, რას გრძნობდნენ თითოეულ ფოტოზე გამოსახული ადამიანები. სუბიექტების აბსოლუტურმა უმრავლესობამ ემოციები ზუსტად იგივე გზით ამოიცნო. ფორეც კი, ახალი გვინეის შორეული ტერიტორიების მკვიდრი მცხოვრებლები, რომლებსაც მცირე კონტაქტი აქვთ უცხოელებთან და მცირე შეხება აქვთ მედიასთან, ფოტოებზე ასახულ ემოციებს ისევე ამოცნობდნენ, როგორც სხვა კულტურის წარმომადგენლებს.

ᴀᴋᴎᴍ ᴏϬᴩᴀᴈᴏᴍ, გარკვეული გრძნობების გამოხატვისა და ინტერპრეტაციის გზები უნივერსალურია, რაც მიუთითებს ძლიერ ბიოლოგიურ კომპონენტზე. მაგრამ ყველა კულტურას აქვს საკუთარი „გრძნობების გამოხატვის წესები“, რომელიც განსაზღვრავს, თუ როგორ და როდის არის მიზანშეწონილი გარკვეული ემოციების გამოხატვა და რა შედეგებამდე მიგვიყვანს ეს.

სოციალური კომუნიკაცია - კონცეფცია და ტიპები. კატეგორიის კლასიფიკაცია და მახასიათებლები „სოციალური კომუნიკაცია“ 2017, 2018 წ.

კომუნიკაციის სახეები, ზოგადი გაგებით, სხვადასხვა ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების პროცესების ფორმებია; ეს არის მრავალმხრივი გაცვლის პროცესი ინდივიდებს შორის, განსხვავებული ინტერესების, იდეების, ინფორმაციის მქონე ადამიანების ჯგუფებს შორის.

კომუნიკაციური მოქმედება არის სემანტიკური ურთიერთქმედების დასრულებული ოპერაცია, რომელიც ხდება კომუნიკაციის სფეროების შეცვლის გარეშე. „საკომუნიკაციო აქტივობა მოიცავს არა ერთ, არამედ ორ სოციალურ სუბიექტს, განსხვავებით შრომითი და შემეცნებითი აქტივობისა, რომელსაც ერთი შემსრულებელი ჰყავს. აქედან გამომდინარეობს, რომ საკომუნიკაციო აქტივობა არის სოციალური მიმართება, რომლის პოლუსებია თანამშრომლობა და კონფლიქტი.

კომუნიკაციის მონაწილეთა რაოდენობა შეიძლება განსხვავდებოდეს. ამის მიხედვით შეიძლება გამოიყოს კომუნიკაციის რამდენიმე ტიპი: მიკროკომუნიკაცია, შუაკომუნიკაცია და მაკროკომუნიკაცია.

მიკროკომუნიკაცია არის კომუნიკაცია, სადაც ინდივიდი მოქმედებს როგორც აქტიური მიმღები ან აქტიური კომუნიკატორი; როგორც კომუნიკაციის პარტნიორები, შეიძლება იმოქმედოს ან სხვა ინდივიდმა, ან სოციალურმა ჯგუფმა, ან მასობრივმა აგრეგატმა. მიკროკომუნიკაციას აქვს 7 ფორმა. კერძოდ:

1) მოდელის კოპირება - არჩეული მისაბაძი მოდელის ქცევის ფორმების, უნარების, გარეგანი ატრიბუტების დაუფლება (ინტერპერსონალურ დონეზე).

2) საუბარი - აზრების, არგუმენტების, წინადადებების გაცვლა თანამოსაუბრეებს შორის (ინტერპერსონალურ დონეზე).

3) ბრძანება - ინსტრუქციები მათი ქვეშევრდომის მიერ შესასრულებლად, (ინტერპერსონალურ დონეზე).

4) მინიშნება - სოციალური ჯგუფის იმიტაცია (ჯგუფის დონეზე).

5) გუნდის ლიდერობა - ლიდერობა ჯგუფში (ჯგუფის დონეზე).

6) სოციალიზაცია - ადამიანის მიერ საყოველთაოდ მიღებული ნორმების შემუშავება (მასობრივ დონეზე).

გაითვალისწინეთ, რომ ინდივიდის დიალოგი ჯგუფთან ან მასასთან გამორიცხულია, რადგან დიალოგი შესაძლებელია მხოლოდ თანაბარი დონის პარტნიორებს შორის.

მეორე ტიპის სოციალური კომუნიკაცია ეწოდება შუაკომუნიკაციას. შუაკომუნიკაცია არის კომუნიკაცია, სადაც სოციალური ჯგუფები მოქმედებენ როგორც კომუნიკაბელურად და მიმღებად. შუაკომუნიკაციას აქვს ხუთი ფორმა: მოდა, მოლაპარაკება, ჯგუფური იერარქია, გარემოსთან ადაპტაცია, საზოგადოების ლიდერობა.

დავახასიათოთ თითოეული ეს ფორმა.

1) მოდა არის იმიტაციაზე დაფუძნებული გადაცემა სოციალურ სივრცეში მატერიალური ფორმების, ქცევის ნიმუშებისა და იდეების, რომლებიც ემოციურად მიმზიდველია სოციალური ჯგუფებისთვის.

2) მოლაპარაკება არის საერთო გზა კონფლიქტების მოგვარებისა და სოციალურ ჯგუფებს შორის შეთანხმების მისაღწევად.

3) ჯგუფური იერარქია ყალიბდება დიდ დაწესებულებებში, „მენეჯერები – მუშები“ სქემის მიხედვით. მაგალითად, შეიძლება დავასახელოთ არმიის ნაწილები, კლასობრივ-კასტური საზოგადოებები. იქ ჯგუფებს შორის კონტაქტები აშკარად რეგულირდება.

4) გარემოსთან ადაპტაცია უცხოელებში მცხოვრები ეროვნული დიასპორების კომუნიკაციის პრობლემად იქცევა; ურწმუნოებისთვის და ა.შ.

5) საზოგადოების ხელმძღვანელობას ახორციელებენ შემოქმედებითი ჯგუფები, რომლებიც აწარმოებენ მსოფლმხედველობრივ მნიშვნელობებს, რომლებიც განსაზღვრავენ საზოგადოების სულიერ ცხოვრებას. უნდა აღინიშნოს, რომ მსოფლმხედველობრივი მნიშვნელობები არის ცოდნა, რომელიც ხსნის დაკვირვებულ ფენომენებს, ადამიანისა და სამყაროს წარმოშობას, ადამიანის ცხოვრების მნიშვნელობას, იდეალებს, ნორმებს და სოციალური საქმიანობის სტიმულს. სოციალური ჯგუფები, რომლებიც ავითარებენ ამ მნიშვნელობებს და საკომუნიკაციო გზავნილებს, რომლებშიც ისინი აღიბეჭდება, აღმოჩნდებიან საზოგადოების სულიერი ცხოვრების ცენტრში. ეს ცენტრები სოციალურ-კულტურული ევოლუციის პროცესში იცვლებიან.

სოციალური კომუნიკაციის შემდეგი ტიპი არის მაკროკომუნიკაცია. მაკროკომუნიკაცია არის კომუნიკაცია, სადაც საზოგადოებები მთლიანობაში ან სახელმწიფო წარმონაქმნები, ცივილიზაციები და ა.შ მოქმედებენ როგორც ობიექტები.ამ ტიპის კომუნიკაციას აქვს სამი ფორმა:

სესხის აღება მიღწევები

კულტურათა ურთიერთქმედება

საინფორმაციო აგრესია (შედარებით ახალი ფენომენი, გაჩნდა მხოლოდ მე-20 საუკუნეში).

ზემოაღნიშნულის შეჯამებით, უნდა აღინიშნოს, რომ ყველა სახის სოციალური კომუნიკაცია მიმართულია ურთიერთობის დამყარებაზე, ურთიერთგავლენასა და ინფორმაციის გაცვლაზე კომუნიკატორებს შორის. კომუნიკაცია არის ინფორმაციის გაცვლა. მონაწილეთა მიზნიდან გამომდინარე, საკომუნიკაციო მოქმედება შეიძლება განხორციელდეს სამი ფორმით: იმიტაცია, კონტროლი, დიალოგი. საკომუნიკაციო აქტივობების იმ ტიპებს, სადაც ინდივიდი მოქმედებს როგორც აქტიური, მიზანმიმართული სუბიექტი, ეწოდება მიკროკომუნიკაცია, სადაც მოქმედებს სოციალური ჯგუფი - შუაკომუნიკაცია, სადაც მასობრივი აგრეგატი (მთლიანად საზოგადოებამდე) მოქმედებს - მაკროკომუნიკაცია. იმ ტიპებს, სადაც ცალკეული ადამიანი, ან სოციალური ჯგუფი, ან მასობრივი აგრეგატი მოქმედებს, როგორც გავლენის ობიექტი, ეწოდება, შესაბამისად, კომუნიკაციის ინტერპერსონალური, ჯგუფური და მასობრივი დონე.

სოციალური კომუნიკაციების ტიპებთან დაკავშირებით, განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს ფუნქციებს, რადგან მათ დიდი მნიშვნელობა აქვთ პიროვნების ჩამოყალიბებისა და განვითარებისთვის, სოციალური გამოცდილების უწყვეტობისა და გადაცემის და ერთობლივი საქმიანობის ორგანიზებისთვის. სოციალური კომუნიკაციების მიზნის იდეა დაკავშირებულია მათ გლობალურ სოციალურ ფუნქციებთან.

კომუნიკაციის მთავარი საგანია ადამიანი, რომელიც თავისი ცხოვრების უზრუნველსაყოფად სხვა ადამიანებთან ურთიერთობაში შედის. ადამიანს არ შეუძლია გათავისუფლდეს სხვა ადამიანებთან ურთიერთობისგან. შეუძლებელია საზოგადოებაში ცხოვრება და თავისუფალი სოციალური კომუნიკაციისგან. ადამიანთა ურთიერთობების სისტემაში შუამავალია კულტურა, რომელიც განსაზღვრავს ადამიანთა კომუნიკაციის ბუნებას და ეფექტურობას. მაგრამ ადამიანის საქმიანობის სხვადასხვა ტიპების დროს საჭიროა კომუნიკაციის უფრო სრულყოფილი და ეფექტური ფორმების ძიება, რაც იწვევს სხვადასხვა როლებს და კომუნიკაციის გარკვეული ფორმების დანიშვნას. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, სხვადასხვა მიზეზიდან გამომდინარე, კომუნიკაციის სხვადასხვა ფორმა იძენს შესაბამის მიზანს ადამიანების ცხოვრებაში, ანუ ფუნქციას. კომუნიკაციის ფუნქციური ანალიზი შესაძლებელს ხდის გამოავლინოს ის სოციალური როლი, რომელსაც იგი ასრულებს საზოგადოებაში და ეხმარება უფრო ზუსტად გაიგოს მისი არსი.

§ 1. სოციალური კომუნიკაციის მოდელები: ინფორმაციიდან დიალოგამდე

"კომუნიკაციის" კონცეფცია (ლათ. კომუნიკაცია -შეტყობინება, გადაცემა) გამოიყენება სხვადასხვა მეცნიერებაში. გენერალი მის ინტერპრეტაციაში დაკავშირებულია კომუნიკაციის იდეასთან, როგორც "ინფორმაციის გადაცემა ერთი სისტემიდან მეორეში სპეციალური მატარებლების, სიგნალების საშუალებით".

მოგეხსენებათ, კომუნიკაცია ხორციელდება ინდივიდებს, ჯგუფებს, ორგანიზაციებს, კულტურებს შორის სხვადასხვა ნიშნის სისტემების (ენების) მეშვეობით. განასხვავებენ ინტერპერსონალურ, მასობრივ კომუნიკაციას (მასმედია, ან MMC), სამეცნიერო, ტექნიკურ და ა.შ., შესაბამისად, ტერმინს „კომუნიკაცია“, გარდა ზოგადისა, უნივერსალურისა, აქვს დამატებითი და ნათელმხილველი მნიშვნელობები, იმისდა მიხედვით, თუ რა მნიშვნელობას ანიჭებენ. ის კონკრეტული მეცნიერული მიდგომის ფარგლებში.

სემიოსოციალურ-სოციალურ-სოციალურ-ფსიქოლოგიური პარადიგმის ყურადღების ცენტრშია სოციალური კომუნიკაცია,რომელიც განიხილება, როგორც „უნივერსალური სოციოკულტურული მექანიზმი, რომელიც ორიენტირებულია სოციალური სუბიექტების ურთიერთქმედების, ასეთი ურთიერთქმედების სოციალურ-კულტურული ნორმებისა და შაბლონების რეპროდუქციასა და დინამიკაზე“.

ხელოვნების სხვადასხვა ტიპებისთვის, მასობრივი კომუნიკაციისთვის, ისევე როგორც მრავალი სხვა ფორმებისა და მეთოდებისთვის (ჟანრებისთვის), რომლებიც დაკავშირებულია კომუნიკაციის საგნების სოციალურ ინტერაქციასთან, კომპეტენტურია უნივერსალური ტერმინი - სოციალური კომუნიკაცია.ამავე ტერმინის მრავლობითი რიცხვია სოციალური კომუნიკაციები- გამოიყენება, როდესაც აუცილებელია საკომუნიკაციო ნაკადების დიფერენცირება.

მეცნიერებისა და საზოგადოების ყურადღება სოციალური კომუნიკაციის პროცესებზე შემთხვევითი არ არის: ინფორმაციული გარემოს ხარისხი, რომელშიც პრაქტიკულად ყველა ადამიანია „ჩაძირული“, დიდწილად განსაზღვრავს ჩვენი ცხოვრების ხარისხს.

არსებობს კომუნიკაციის სხვადასხვა კონცეფცია და მოდელი, რომელთა უმეტესობა პრაქტიკულად იდენტიფიცირებს სოციალურ კომუნიკაციას მასობრივ კომუნიკაციასთან (გამოიყენება ასევე ტერმინები მედია, მასმედია, მასმედია) და ასოცირდება მის იდეასთან, როგორც ინფორმაციის მასობრივ გადაცემასთან. ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით, აუდიტორიაზე ზემოქმედებისა და ზემოქმედების სხვადასხვა სახის პროფესიული ტექნიკის დახმარებით. ამავდროულად, მოსალოდნელი ზემოქმედების მიზანია პოლიტიკური ან ეკონომიკური პრობლემების გადაჭრა, ასევე საგანმანათლებლო იდეების გავრცელება, რომლებიც დაკავშირებულია, მაგალითად, ყველა ადამიანზე მორალური ნორმებისა და ღირებულებების მიწოდების სურვილთან.

კომუნიკაციის იდეა, რომელიც დადებითად მოქმედებს ადამიანებზე და აუმჯობესებს მათ გონებასა და ზნეობას მასიური მასშტაბით, აქტიურად განვითარდა განმანათლებლობის ხანაში (XVII-XVIII სს.). განმანათლებლები განსაკუთრებულ იმედს უკავშირებდნენ ბეჭდურ პუბლიკაციებს, რომლებიც გამოჩნდა ამ პერიოდში, უპირველეს ყოვლისა, გაზეთებს, ისევე როგორც უპრეცედენტო შესაძლებლობებს, რომლებიც გაიხსნა წიგნის ბეჭდვის დაწყებასთან ერთად. ჩანდა, რომ ცოტა მეტი - და მაღალი სულიერება გახდება ყველა ადამიანის სავალდებულო თვისება და დადგება დიდი ხნის ნანატრი ოქროს ხანა დედამიწაზე ...

იმედგაცრუება განმანათლებლობის იდეებში, უფრო სწორად, გაწეული ძალისხმევისა და ქმედებების შედეგებში, რომლებმაც არ შეცვალეს ხალხის მასობრივი ცნობიერება, კვლავ და ისევ მკვლევარები მიმართა კომუნიკაციის ოპტიმალური მოდელის ძიებას. ორი მსოფლიო ომის უფსკრულში ჩაძირული კაცობრიობა ცდილობდა პასუხის მიღებას: როგორ შეიძლებოდა ეს მომხდარიყო და როგორ ავიცილოთ თავიდან ასეთი რამ მომავალში? XX საუკუნის შუა ხანებისთვის. ბევრ მეცნიერს და სხვადასხვა ქვეყნის მოქალაქეთა უმრავლესობას აქვს მტკიცე მოსაზრება, რომ ცივილიზაციის ბედი გაანადგურა პროპაგანდის გავლენით, რომელიც გამოიყენებოდა მილიონობით ადამიანის გონებაზე, განწყობასა და ქმედებებზე ზემოქმედებისთვის.

ხაზოვანი მოდელი (G. D. Lasswell).მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი კომუნიკაციის მოდელი ჩამოაყალიბა 1948 წელს ამერიკელმა სოციოლოგმა G.D. Lasswell-მა. ლასველმა მასმედიის მთავარ ფუნქციად მიიჩნია საზოგადოებაში ბალანსის შენარჩუნება, ანუ „ექსპერტის, ლიდერისა და მოქალაქის თანაბარი განმანათლებლობა“, რაც იდეალურად ეხმარება სამყაროსთან დაკავშირებულ საკითხებზე გაგებასა და შეთანხმებას.

ვინაიდან კაცობრიობის ისტორიაში „გაგება და შეთანხმება“ ყოველთვის არ იყო მიღწეული, მკვლევარის ყურადღება მიიპყრო იდეების მოძრაობის პროცესმა საზოგადოების ცნობიერებაში და შედეგი, რომლისკენაც უნდა მიისწრაფოდეს, იყო ინფორმაციის მიწოდება დამახინჯების გარეშე. GD Lasswell-მა, განსხვავებით მისი წინამორბედებისგან, წამოაყენა თეზისი, რომ კომუნიკაციის პროცესი შედგება ერთი საერთო სტრუქტურის რამდენიმე რგოლისგან, ან ციკლისგან, რომელთაგან თითოეულმა შეიძლება დაამახინჯოს ინფორმაცია. მის მიერ შემოთავაზებული კომუნიკაციის მოდელი ცნობილია, როგორც ხაზოვანი და ასე გამოიყურება: „ვინ – აცნობებს რა – რომელი არხის მეშვეობით – ვის – რა ეფექტით?“

ყურადღება მივაქციოთ იმას, რომ, ვინაიდან ამ მოდელში ეფექტი გამოცხადდა საბოლოო მიზანად და მისი მიღწევა დაკავშირებული იყო ინფორმაციის მიწოდებასთან (გააზრებასა და შეთანხმებამდე) დამახინჯების გარეშე, ვარაუდი გავლენა და ზემოქმედებაკარგია, კომუნიკატორის თვალსაზრისით, მიზნები არ ამოღებულ იქნა დღის წესრიგიდან.

H. D. Lasswell-ის შემდეგ, მრავალი ქვეყნის მეცნიერებმა მიმართეს საზოგადოებაში იდეების გავრცელების მექანიზმების შესწავლას, ახსნას პროპაგანდის წარმატების ან წარუმატებლობის მიზეზები, როდესაც ცდილობდნენ გავლენა მოახდინონ ადამიანთა გონებაზე. სამეცნიერო კვლევამ აკონტროლა კომუნიკაციური აქტის ის შუალედური ეტაპები, რომლებშიც ჩარევა შესაძლებელია სასურველი ეფექტის მისაღწევად (რადიო გამოყენებისას, მაგალითად, ისეთი კომპონენტები, როგორიცაა ხმის ტემბრი, მეტყველების სიჩქარე, დინამიკების სქესი, კომპოზიცია. შეტყობინების და სხვ.) შეისწავლეს.

წარმატებული, განმანათლებლური კომუნიკაციის გამოცხადება, ინფორმაციის დამახინჯების საწინააღმდეგო შემოთავაზებულ მექანიზმებთან ერთად, წინგადადგმული ნაბიჯი იყო კომუნიკაციის თეორიაში; თუმცა, როგორც ცხოვრებამ აჩვენა, შემოთავაზებულმა მოდელმა გავლენა არ მოახდინა ინფორმაციული სივრცის გამოყენების პრაქტიკაზე ადამიანების გონებაზე ზემოქმედებისა და მანიპულირებისთვის. არც მოსალოდნელი სოციალური ჰარმონია მოიტანა.

საბჭოთა პერიოდის საშინაო მეცნიერებაში, გ. საბჭოთა პერიოდის სოციალურ მეცნიერებაში მნიშვნელოვანი წინსვლა იყო მკვლევარების ყურადღება მიმღები მხარის მიმართ - აუდიტორია, თუმცა კვლევის ძირითადი აქცენტი მაინც ცალმხრივი იყო და დაყვანილი იყო მასზე გავლენის მეთოდებისა და გზების შესწავლაზე. .

აუდიტორიაზე გავლენის მოხდენის სურვილი და უფრო ხშირად სასიკეთო, კომუნიკატორის, მიზნების თვალსაზრისით, არ არის იშვიათი თანამედროვე საინფორმაციო სივრცეში. როგორც სოციო-დიაგნოსტიკური კვლევები აჩვენებს, კომუნიკაციის ეს ფორმა აღიზიანებს იმ აუდიტორიის ჯგუფებს, რომლებიც არ იღებენ კომუნიკაციის ამ მეთოდს, ისევე როგორც მათ, ვინც ამტკიცებს საპირისპირო აზრს. შედეგი არის ადამიანთა დიდი ჯგუფების უუნარობა, ადეკვატურად გაიგონ კომუნიკატორი და, შესაბამისად, ერთმანეთი, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, უუნარობა მიაღწიონ ნამდვილ გაგებას და კონსტრუქციულ ურთიერთქმედებას.

ინტერაქციის მოდელი (T. Newcomb). H. D. Lasswell-ის მოდელის შემდეგ 1953 წელს გამოჩნდა T. Newcomb-ის მიერ შემოთავაზებული ინტერაქციის მოდელი, რომელიც ასევე ფართოდ გახდა ცნობილი. აუდიტორია აქ განიხილება არა როგორც გავლენის ობიექტი, არამედ როგორც კომუნიკაციის თანაბარი სუბიექტი. ვინაიდან რესპონდენტს (ის, ვინც აღიქვამს) და კომუნიკატორს აკავშირებს ურთიერთმოლოდინები და დამოკიდებულებები, საერთო ინტერესი კომუნიკაციის საგნის მიმართ, კომუნიკაციის შედეგია მათი შეხედულებების დაახლოება ან, პირიქით, დაშორება. სწორედ ამ კუთხით განიხილავს T. Newcomb კომუნიკაციის ეფექტებს.

თუმცა თ.ნიუკომბის მოდელში წარმატებული კომუნიკაცია არ გამორიცხავდა გავლენის შესაძლებლობას და ამ (რა თქმა უნდა, კარგი) მიზნით მანიპულაციური ტექნიკის გამოყენებაც დაშვებული იყო. ასე რომ, სასურველი ეფექტის მიმართულებით გადასასვლელად, როგორც აუდიტორიასთან კომუნიკაციის წარმატებულ გზას, შემოთავაზებული იყო გარკვეული საშუალო პოზიციის, შეთანხმების წერტილის ძიება. მაგრამ, როგორც სოციალური მენეჯმენტის პრაქტიკა აჩვენებს, მხარეთა პოზიციების (კონსენსუსი) საშუალოდ განსაზღვრა კონკრეტულ სოციალურად მნიშვნელოვან პრობლემაზე ყოველთვის არ იწვევს ამ პრობლემის რეალურ გადაწყვეტას. მაშასადამე, მონაწილეთა დეკლარირებული თანასწორობა (სუბიექტ-სუბიექტურობა) ტ.ნიუკომბის მოდელის ჩარჩოებში ძირითადად დეკლარაციული დარჩა.

კომუნიკაციის მოდელებზე საუბარი შეიძლება ვინმესთვის აბსტრაქტული ჩანდეს, მიუხედავად ამისა, ისინი ასახავს და განსაზღვრავს კონკრეტული სივრცე-დროის კონტინიუმისთვის დამახასიათებელ სოციალური კომუნიკაციის მახასიათებლებსა და სტილს. და რადგან საუბარია T. Newcomb მოდელზე, მოვიყვანთ მისი პრაქტიკული განხორციელების მაგალითს თანამედროვე საინფორმაციო სფეროში. სწორედ ამ სცენარით იქმნება ურთიერთობა თანამედროვე ტელეარხებს, რეკლამებსა და მაყურებლებს შორის. თუმცა, საშუალო სამაუწყებლო პოლიტიკა, რომელიც ორიენტირებულია მაყურებელთა უდიდეს ჯგუფებზე (ისინი იდენტიფიცირებულია ცნობილი რაოდენობრივი რეიტინგების მიღებით), იწვევს უამრავ ადამიანთა უკმაყოფილებას, მათ შორის მათ, ვისზეც ტელევიზიის ანალიტიკოსები ვარაუდობენ, რომ მიზანმიმართული იყოს.

ამასობაში მსოფლიოში ისევ და ისევ ისმის გულდასაწყვეტი დასკვნები: სასურველი სოციალური ჰარმონია ჯერ კიდევ შორსაა; წარმოიშვა ძლიერი „ცნობიერების ინდუსტრია“, ადამიანს არ შეუძლია წინააღმდეგობა გაუწიოს „მასობრივ კულტურას“, რაც იწვევს ადამიანთა დიდი ჯგუფების დეპერსონალიზაციას და სულიერების ნაკლებობას, მათი გემოვნებისა და ინტერესების დაქვემდებარებას პოლიტიკისა და ინტერესების მიმართ. ბიზნესი; ბეჭდვითი, რადიოს, ტელევიზიის, კომპიუტერული გართობის გაფართოება და ახლა ინტერნეტი უფრო აშკარაა და პრაქტიკულად არ არსებობს ამის საწინააღმდეგო საშუალება.

სოციალური პროცესების მკვლევარებმა დაიწყეს კომუნიკაციის ადრე მიღებული მოდელების ცალმხრივობისა და შეზღუდვების შეგრძნება, რადგან მათ არ გააჩნიათ, მაგალითად, სოციალური კონტექსტის გათვალისწინების მექანიზმები, „სივრცე-დროის“ მახასიათებლები, რომელშიც კომუნიკაცია იღებს. ადგილი. იყო დამატებები და დახვეწა არსებულ მოდელებში. ასე რომ, 1978 წელს, რუსმა მეცნიერმა პ.ს. გურევიჩმა შესთავაზა გ. იყო თავად პროპაგანდისტზე ზემოქმედების ეფექტი.

დიალოგიური მოდელი (თ. მ. დრიძე).კომუნიკაციის მკვლევართა ნაშრომებში ტერმინები "დიალოგი", "დიალოგიური კომუნიკაცია" უფრო და უფრო ხშირად გამოჩნდა, მაგრამ პასუხი კითხვაზე, თუ როგორ უნდა განისაზღვროს ისინი, ღია დარჩა.

ტრადიციულად დიალოგი ასოცირდება აზროვნებისა და კომუნიკაციის კითხვა-პასუხის ფორმასთან, ინფორმაციის ათვისების გზასთან, ავტორის ტექნიკასთან, მხატვრულ შემოქმედებასთან. ხელოვნების მკვლევარები ავტორის თვითგამოხატვაში გულწრფელობას, აუდიტორიასთან პარტნიორობას არტისტიზმისა და დიალოგის ერთ-ერთ მთავარ კრიტერიუმს უწოდებენ.

დიალოგის გაფართოებული ხედვა იძლევა სოციალური კომუნიკაციის დიალოგური მოდელი,შემუშავებული ნახევრად სოციო-ფსიქოლოგიური პარადიგმის ფარგლებში, სადაც „დიალოგის, როგორც სემანტიკური კონტაქტის ეფექტი, რომელიც დაფუძნებულია სუბიექტების უნარსა და სურვილზე, ადეკვატური ინტერპრეტაცია გაუწიონ საკომუნიკაციო პარტნიორების კომუნიკაციურ ზრახვებს“ საკვანძო მნიშვნელობა აქვს.

დიალოგი აქ, უპირველეს ყოვლისა, ასოცირდება ურთიერთგაგებასთან ურთიერთგაგებასთან, ხოლო კომუნიკაციის ეფექტურობასთან - სასურველი ურთიერთგაგების მიღწევის ხარისხთან, ხოლო დიალოგურობის ხარისხის გაზომვის პროცედურა პირველად იქნა ამოქმედებული (იგულისხმება ორიგინალური კვლევა. მეთოდი - საკომუნიკაციო პროცესების სამოტივაციო-მიზნობრივი, ან განზრახ ანალიზის მეთოდი).

კომუნიკაციის სხვა ფორმებისა და მეთოდებისგან განსხვავებით, დიალოგური მოდელი გამორიცხავს გავლენის ან გავლენის ნებისმიერ ფორმას, რადგან ის ორიენტირებულია ურთიერთგაგებაზე. სადაც საუბარია არა ავტორის პოზიციის დათანხმებაზე, არამედ მხოლოდ ამ პოზიციის გაგებაზე.

კომუნიკაციის პროცესები აქ განიხილება, როგორც „...მოტივირებული და მიზანმიმართული ტექსტური აქტივობა, რომელსაც ახორციელებენ ადამიანები პრობლემური ცხოვრებისეული სიტუაციების კონტექსტში, რომლებიც დევს ნებისმიერი სოციალურად მნიშვნელოვანი პროცესის სათავეში“. ამ ფუნდამენტურად მნიშვნელოვან პოზიციასთან არის დაკავშირებული კონცეფცია კომუნიკაციური განზრახვა,რაც, თ.მ.დრიძის განმარტებით, არის „მოტივისა და მიზნის (უფრო ზუსტად, სასურველი შედეგის) აქტივობის, კომუნიკაციისა და ადამიანთა სამყაროსთან ურთიერთობის შედეგი“. ავტორის განზრახვის გამზიარებლის მიერ გაგების ხარისხით იქმნება აზრი იმის შესახებ, მოხდა თუ არა ურთიერთგაგება და, შემდგომში, დასკვნა კომუნიკაციის წარმატების (დიალოგიური) შესახებ.

იმის მიხედვით, მიღწეულია თუ არა სასურველი „სემანტიკური კონტაქტი“, როდესაც „გენერირებული და ინტერპრეტირებული ტექსტის სემანტიკური ფოკუსები (კომუნიკაციური დომინანტები) გაერთიანებულია კონცეფციასთან ერთად. "კომუნიკაცია" (დიალოგი)ცნებები გამოიყენება "ფსევდო კომუნიკაცია"ე.ი. „დიალოგის მცდელობა, რომელსაც არ მოჰყოლია კომუნიკაციური ზრახვების ადეკვატური ინტერპრეტაცია“, და "კვაზი-კომუნიკაცია"„რიტუალური „მოქმედება“, რომელიც ცვლის კომუნიკაციას და არ მოიცავს დიალოგს საწყისი პირობის მიხედვით“.

კომუნიკაციის როგორც პირველ, ასევე მეორე ვარიანტში ინფორმაციის გამგზავნი და მიმღები რჩება საინფორმაციო არხის სხვადასხვა პოლუსებზე. ასეთ შემთხვევებს ე.წ "კომუნიკაციის წარუმატებლობა"ანუ „აღქმის მაკრატელი“. ამ შემთხვევაში ხდება კომუნიკაციის მოულოდნელი ან არასასურველი შედეგი კომუნიკატორისთვის.

სოციალური კომუნიკაციის, როგორც დიალოგის იდეამ შესაძლებელი გახადა შემოგთავაზოთ დიფერენცირების შემდეგი პრინციპი S M I და S M K-ს შორის (ორივე ტერმინი ამჟამად გამოიყენება კომუნიკაციისთვის მიძღვნილ ნაშრომებში). მასმედიის (MSK) მთავარი მახასიათებელია აუდიტორიასთან ურთიერთგაგებისკენ ორიენტაცია. მეორე მხრივ, მასმედიისთვის აუდიტორიასთან დიალოგური ურთიერთობის დამყარების ამოცანა არჩევითია, ზოგიერთ შემთხვევაში კი არასასურველიც - მთავარი ამოცანაა ინფორმირება, გავლენა, გავლენა.

ამ ნაშრომში სასურველი გაიდლაინების მითითებისთვის ძირითადად გამოიყენება ტერმინი QMS, თუმცა უნდა ვაღიაროთ, რომ თანამედროვე საინფორმაციო სივრცეში დიალოგზე ორიენტირება, როგორც ურთიერთგაგება, უფრო სასურველია, ვიდრე ფართოდ გავრცელებული ფენომენი.

თუ G.D. Lasswell-ის მიერ შემოთავაზებული კომუნიკაციის მოდელი არის წრფივი და შეიძლება ასევე იყოს გრაფიკულად ხაზოვანი (საკომუნიკაციო აქტი სტრუქტურირებულია ინდივიდუალური მახასიათებლების მიხედვით: ვინ - რა ამბობს - რომელი არხის მეშვეობით - ვის - რა ეფექტით) და ტ. ნიუკომბის მოდელი. გრაფიკულად აქვს სამკუთხედის ფორმა (მათ შორის გამგზავნ-მიმღები-თანხმობა), მაშინ დიალოგური მოდელი შეიძლება წარმოდგენილი იყოს როგორც ანაბეჭდი, „კვალი“: ერთის მხრივ, ავტორის მიერ წარმოებული მიზანმიმართულობა, განსახიერებული ტექსტში, მეორე მხრივ, ამ მიზანმიმართულობის რეფრაქციის თავისებურებები და, შესაბამისად, ორიგინალური ტექსტის მთავარი ლოგიკური და გამომხატველი „კვანძები“ აღმქმელი ადამიანის გონებაში.

ურთიერთგაგების იდეა, როგორც ეფექტური კომუნიკაციის პირველი პირობა, ახალი არ არის - მისი ვარიანტები გვხვდება სხვადასხვა მეცნიერებისა და ხელოვნების ისტორიკოსების ნაშრომებში. ამგვარად, ცნობილი სოციალური ფსიქოლოგი ე. ჩვენი ურთიერთობის პარტნიორი. რაც მთავარია, ჩვენი ქმედებები უნდა იყოს მიმართული სხვა გონებისთვის, ანუ სხვისი უნარი გამოთვალოს ჩვენი სიტყვები და მოქმედებები, როგორც ჩვენი სიტყვების, აზრების, განზრახვების მტკიცებულება. ეს ზღუდავს ჩვენს სიტყვებსა და მოქმედებებს, მაგრამ ასევე საშუალებას გვაძლევს შევადაროთ მთელი სამყარო ჩვენს აღქმაში, რომლის წყალობითაც სხვა შეძლებს ჩვენი მინიშნებების, ალეგორიების დაჭერას.

კომუნიკაციის მსგავს შედეგს მასობრივი კომუნიკაციის მკვლევარები ხშირად ოპტიმალურს უწოდებენ. ამრიგად, ტელევიზიის მკვლევარმა ვ.ვ. ბოიკომ გამოაცხადა საინფორმაციო სატელევიზიო მაუწყებლობის „კომუნიკაბელურობის ნიშანი“, როგორც „კომუნიკაციის განსაკუთრებული სოციალურ-ფსიქოლოგიური კომპონენტი, რომლის თანდასწრებითაც მოცირკულირე ინფორმაცია განახლდება, ანუ იძენს სპეციფიკურ, აუცილებელ და ადეკვატურ მნიშვნელობას კომუნიკაციისთვის. გამგზავნი და მიმღები“.

დიალოგის, როგორც ურთიერთგაგებით კომუნიკაციის იდეა ეხმიანება მრავალი ცნობილი ლიტერატურათმცოდნის, ხელოვნების თეორეტიკოსის ნამუშევრებს, მაგალითად, M. M. Bakhtin: თვალსაზრისი. მხოლოდ შინაგანი დიალოგური დამოკიდებულებით არის ჩემი სიტყვა ყველაზე მჭიდრო კავშირში სხვის სიტყვასთან, მაგრამ ამავე დროს არ ერწყმის მას, არ შთანთქავს და არ ხსნის თავის მნიშვნელობას, ანუ ინარჩუნებს სრულყოფილებას. დამოუკიდებლობა, როგორც სიტყვა. აუდიტორიასთან სემანტიკური კონტაქტის სურვილი გულისხმობს კომუნიკატორის ღიაობას მიმღებ მხარესთან მიმართებაში, მაგრამ ამჟამად სოციალური კომუნიკაციის სფეროში, კერძოდ, მასობრივი კომუნიკაციის თეორიასა და პრაქტიკაში, მოტივებისა და მიზნების გახსნილობა. კომუნიკატორი ყოველთვის არ არის გამოცხადებული და განხორციელებული. ურთიერთგაგებისკენ ორიენტაცია კომუნიკაციის დიალოგურ მოდელში მთლიანად გამორიცხავს გავლენის ნებისმიერ ფორმას და, შესაბამისად, ლეგიტიმაციას ახდენს, აქცევს მასას ფუნდამენტურად ახალ ტიპის ურთიერთობას სოციალურ და ინტერპერსონალურ სფეროში - ის, რაც დღეს არც თუ ისე გავრცელებულია. ეს არის კომუნიკაციის სტილი, რომელიც დაფუძნებულია გულწრფელობაზე, გახსნილობაზე, საკუთარი აზრებისა და გრძნობების მაქსიმალურად სრულად გადმოცემის სურვილზე, დამახინჯების გარეშე, ერთი მხრივ, და, მეორეს მხრივ, მეორის მაქსიმალურად სრულად გაგებაზე, დამახინჯების გარეშე. სწორედ ეს სტილი განასხვავებს ნიჭიერი ავტორის (მწერალი, ჟურნალისტი, რეჟისორი, მსახიობი, მხატვარი, კომპოზიტორი და ა.შ.) კომუნიკაციას თავის აუდიტორიასთან, წარმატებული პოლიტიკოსისა თუ საზოგადო მოღვაწის - მოსახლეობასთან, მასწავლებლის - თავის სიყვარულთან და სტუდენტების პატივისცემა. სწორედ კომუნიკაციის დიალოგური სტილია ძლიერი ოჯახის და ხანგრძლივი მეგობრობის მთავარი „ცემენტი“.

ურთიერთგაგებით ან დიალოგით კომუნიკაცია მიიღწევა, პირველ რიგში, კომუნიკატორის სურვილითა და უნარით, იყოს გასაგები და გასაგები, და მეორეც, მიმღები მხარის სურვილითა და უნარით ადეკვატურად (როგორც ეს სინამდვილეშია) გაიგოს კომუნიკატორი. ჩვენმა კვლევებმა არაერთხელ დაფიქსირდა არასასურველი კომუნიკაციის წარუმატებლობები, როდესაც არ იყო მიღწეული ურთიერთგაგება, უფრო მეტიც, კომუნიკაციაში ჩართული ერთი ან მეორე მხარის, ისევე როგორც ერთდროულად ორივეს ბრალით. ამიტომ, უდავოდ, ურთიერთგაგებით კომუნიკაცია არის ერთგვარი ინტელექტუალური სამუშაო, ეს არის სპეციფიკური საქმიანობა, რომელიც მოითხოვს გარკვეულ უნარებს, ცოდნას, უნარებსა და მისწრაფებებს.

მხოლოდ ურთიერთგაგებით ხდება პრობლემური და კონფლიქტური სიტუაციების კონსტრუქციულად გადაწყვეტა, შეიმჩნევა პოზიტიური ტენდენცია სოციალურ-კულტურული ნორმებისა და სოციალური ურთიერთქმედების ნიმუშების ათვისებისა და გაუმჯობესებაში.

წიგნიდან მითი მარადიული დაბრუნების შესახებ ელიადე მირჩეას მიერ

1.4. რიტუალის წმინდა ნიმუშები თითოეული რიტუალი მიჰყვება ღვთაებრივ ნიმუშს, არქეტიპს. ეს ფაქტი კარგად არის ცნობილი, ამიტომ შეგვიძლია შემოვიფარგლოთ მხოლოდ რამდენიმე მაგალითით. „ჩვენ არ უნდა ვაკეთოთ ის, რაც თავდაპირველად ღმერთებმა გააკეთეს“ (ჩატაპატა ბრაჰმანა, VII, 2,1, 4). „ასე მოიქცნენ

წიგნიდან სოციალური კომუნიკაციები ავტორი ადამიანც თამარა ზავენოვნა

ნაწილი II. თანამედროვე სოციალური კომუნიკაციები: ანალიზის მეთოდები და სოციალური პრობლემები

წიგნიდან კულტუროლოგია (ლექციების ჩანაწერები) ავტორი ჰალინ კ ე

§ 11. მასობრივი ინფორმაციის საშუალებების სოციალური ეფექტურობის კრიტერიუმები (MSK) მასობრივი კომუნიკაციის ოპტიმალური მოდელის იდეა მჭიდრო კავშირშია პრესის, რადიოს, ტელევიზიის, ასევე მასმედიის ფუნქციონირების ეფექტურობის კონცეფციასთან. ინტერნეტში. უნდა განისაზღვროს

წიგნიდან თვალი თვალისთვის [ძველი აღთქმის ეთიკა] ავტორი რაიტ კრისტოფერი

§ 12. ტექსტ-გამოსახულება (იმიჯი) როგორც სოციალური კომუნიკაციის სახეობა ადამიანის გონებაში სხვა ადამიანის შესახებ (ასევე ობიექტის, ორგანიზაციის, პროდუქტის, ფენომენის და ა.შ. შესახებ) ჩამოყალიბებული იდეა არის სურათი ან გამოსახულება. ობიექტი, რომელიც ემსახურება როგორც „საწყისს“ ასეთის გაჩენისთვის

წიგნიდან მონპარნასის ყოველდღიური ცხოვრება დიდ ეპოქაში. 1903-1930 წწ ავტორი კრესპელი ჟან-პოლ

ლექცია 9. კულტურის მოდელები 1. კულტურის კლასიკური და თანამედროვე მოდელები ევროპული კულტუროლოგიის განვითარებაში შეიძლება გამოვყოთ დასავლური კულტურის დამკვიდრების მნიშვნელოვანი პერიოდი (რენესანსიდან XIX საუკუნის შუა ხანებამდე). ამ პერიოდს ახასიათებს ისტორიული ოპტიმიზმის განცდა,

წიგნიდან დიდი დაბლობების ინდიელების სამხედრო უნარები ავტორი სეკოი ფრანკი

წიგნიდან რუსეთი: ისტორიული გამოცდილების კრიტიკა. ტომი 1 ავტორი ახიეზერ ალექსანდრე სამოილოვიჩი

ქალღმერთის წიგნიდან ყველა ქალში [ქალის ახალი ფსიქოლოგია. ქალღმერთის არქეტიპები] ავტორი ბოლენ ჯინ შინოდა

წიგნიდან საუბრები ავტორი აგეევი ალექსანდრე ივანოვიჩი

იდეოლოგიური მოდელის ორმაგობა საზოგადოებაში სოციო-კულტურული ჯგუფების მრავალფეროვნებას ბოლშევიზმისთვის, ისევე როგორც სხვა პარტიებისთვის, რომლებიც ცდილობენ „მასების დაუფლებას“, ორმაგი მნიშვნელობა აქვს. ერთის მხრივ, მოდელში შემავალი სოციოკულტურული ჯგუფის ღირებულებითი სისტემა არის

წიგნიდან ფსიქოდიაქრონოლოგია: რუსული ლიტერატურის ფსიქოისტორია რომანტიზმიდან დღემდე ავტორი სმირნოვი იგორ პავლოვიჩი

წიგნიდან რუსული ემიგრანტული პრესის ენა (1919-1939) ავტორი ზელენინი ალექსანდრე

წიგნიდან კულტურა და მშვიდობა ავტორი ავტორთა გუნდი

ი.იუ. იურგენები - ჩვენ უნდა ვისწავლოთ დიალოგი „ეკონომიკური სტრატეგიები“, No01-2009, გვ.12-14 Renaissance Capital Bank-ის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარის, ინსტიტუტის გამგეობის თავმჯდომარის იგორ იურიევიჩ იურგენის საუბარში. თანამედროვე განვითარებისთვის, ალექსანდრე ES-თან, მთავარ რედაქტორთან

წიგნიდან ჰუმანიტარული ცოდნა და დროის გამოწვევები ავტორი ავტორთა გუნდი

2. სტალინური ლიტერატურა სოციალური კომუნიკაციის სისტემაში 2.1.1. SR ეხმიანებოდა პროცესებს, რომლებიც მიმდინარეობდა ტოტალიტარიზმის სოციალურ პრაქტიკაში, იმ გაგებით, რომ სტალინური პერიოდის ლიტერატურული ტექსტები ცდილობდნენ განეეიტრალებინათ კონტრასტი რელიგიურ დისკურსსა და

ავტორის წიგნიდან

3. სიტყვის ფორმირების კომპრესიული მოდელები სიტყვის ფორმირების სახელობით ფუნქციასთან ერთად, რომელიც შედგება ახალი ლექსიკური ერთეულების წარმოებაში, სიტყვის ფორმირების სინთეზში მნიშვნელოვანი ადგილი უჭირავს აგრეთვე კონსტრუქციულ ფუნქციას (ე.ი. ფრაზების, ფრაზების „შეკუმშვა“.

ავტორის წიგნიდან

ლ.ბ ბრუსილოვსკაია. "დათბობის" კულტურა რუსეთსა და დასავლეთში: კონფლიქტიდან დიალოგამდე

ავტორის წიგნიდან

ცოდნის სამი მოდელი მეცნიერების იდეალზე რეფლექსიის ძალიან პროდუქტიული პროცესი ჩანს თანამედროვე ფილოსოფიაში. ეს სტანდარტი აღარ განიხილება, როგორც ერთადერთი, რადგან მეცნიერული ცოდნის სპეციფიკის შესახებ ტიპოლოგიურად განსხვავებული იდეები იბადება. ასე რომ, V. M. Rozin

სოციალური კომუნიკაცია

1. საკომუნიკაციო პროცესის ძირითადი განმარტებები და მოდელები

სოციალური კომუნიკაცია არის:

ინფორმაციის, იდეების, ემოციების გადაცემა ნიშნების, სიმბოლოების მეშვეობით

პროცესი, რომელიც აკავშირებს სოციალურის ცალკეულ ნაწილებს. სისტემები ერთმანეთთან.

მექანიზმი, რომლის მეშვეობითაც ხდება ძალაუფლება (ძალაუფლება, როგორც სხვა ადამიანის ქცევის განსაზღვრის მცდელობა).

მოდელი G. Lasswell-ის მიხედვით:

კომუნიკაციის პროცესში 5 ელემენტია:

ვინ არის კომუნიკატორი (ის, ვინც გადასცემს და აყალიბებს შეტყობინებას)

რა მესიჯია

როგორ - შეტყობინების გადაცემის გზა, არხი

მიმართ - აუდიტორიას, რომელსაც მიმართავს შეტყობინება

რატომ - რა ეფექტით, ეფექტურობით

რა არის ეფექტები:

ქცევითი ეფექტი

შეფასებითი (აქსიოლოგიური) ეფექტები

ემოციური ეფექტი - გავლენა ადამიანის ვნებებზე

შემეცნებითი (შემეცნებითი) ეფექტი

2. სოციალური კომუნიკაციის სახეები

აუდიტორიის ბუნებით

ინტერპერსონალური (ინდივიდუალური)

სპეციალიზებული (ჯგუფური)

მასა

შეტყობინების წყაროს მიხედვით

ოფიციალური (ფორმალური)

არაფორმალური

გადაცემის არხით

სიტყვიერი

არავერბალური

კომუნიკაციის სახეები განსხვავდება კომუნიკაციის პროცესის თითქმის ყველა ელემენტში.

3. საზოგადოებრივი აზრი და სოციალური სტერეოტიპები, როგორც მასობრივი კომუნიკაციის შედეგი.

სოციალური სტერეოტიპი

ეს არის სოციალური ობიექტების ან მოვლენების გამარტივებული სურათი, რომელსაც აქვს მნიშვნელოვანი სტაბილურობა. სტერეოტიპების მდგრადობა შესაძლოა დაკავშირებული იყოს აღქმისა და აზროვნების ტრადიციული გზების რეპროდუქციასთან. თავის მხრივ, აღქმისა და აზროვნების ასეთმა გზებმა შეიძლება განაახლოს ზოგიერთი სოციალური ჯგუფის დომინირება სხვებზე.

სტერეოტიპების არსებობა შესაძლოა წარმოშობილი „მტრის იმიჯის“ ნაწილი იყოს. ამ შემთხვევაში, მათი დაწესება შესაძლებელია ხელოვნურად.

სტერეოტიპების დადებითი მნიშვნელობა არის ის, რომ დაგეხმაროთ ნავიგაციაში იმ გარემოებებში, რომლებიც არ საჭიროებს ანალიტიკურ აზროვნებას.

ნეგატიური მნიშვნელობა ასოცირდება ნაციონალურ ჯგუფებს შორის მტრობის, მტრობის შესაძლო გაჩენასთან; და ასევე იმით, რომ ისინი ცვლიან ინფორმაციის ანალიზს ქცევისა და შეფასების სტანდარტების რეპროდუცირებით.

სტერეოტიპების არსებობამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს საზოგადოებრივი აზრის ჩამოყალიბებაზე.

Საზოგადოებრივი აზრი

ეს არის ადამიანთა ჯგუფების ღირებულებითი განსჯა რეალობის პრობლემებსა და მოვლენებთან დაკავშირებით. საზოგადოებრივი აზრის არსებობა გულისხმობს პრობლემური სიტუაციის არსებობას, რომელზედაც შესაძლებელია განხილვა და კოლექტიური სუბიექტი, რომელსაც შეუძლია გააცნობიეროს საკუთარი ინტერესები და განიხილოს მათი განხორციელება. საზოგადოებრივი აზრი მოქმედებს ექსპრესიულ (ე.ი. ასოცირდება ემოციების გამოხატვასთან), საკონტროლო და დირექტიულ ფუნქციებში.

საინფორმაციო ბარიერები

ეს არის დაბრკოლებები, რომლებიც წარმოიქმნება შეტყობინებების გადაცემისა და აღქმის დროს.

შესაძლო ინფორმაციის ბარიერები:

ტექნიკური

ფსიქოფიზიოლოგიური (დაკავშირებულია ადამიანის კონცენტრაციის უნართან, კურსირების უნართან)

ნიშანი და სემანტიკური (იგულისხმება ნიშნების ამოცნობის, სპეციალური ენების სიტყვებისა და ტერმინების ცოდნა; ნიშნის მნიშვნელობის გარკვეულ კონტექსტში აღდგენის უნარს)

სიტუაციური (ხდება მაშინ, როდესაც შეტყობინება არ არის რელევანტური მოცემულ სიტუაციაში მყოფი ადამიანისთვის)

4. ჭორები, როგორც არაფორმალური კომუნიკაციის მაგალითი

ჭორები - ინფორმაცია, რომლის სანდოობა არ არის დადგენილი და რომელიც ადამიანიდან ადამიანზე ზეპირი მეტყველებით გადაეცემა.

ჭორები გამოირჩევა შინაარსით, ინფორმაციული შინაარსით, საჭიროებებით.

ჭორ-ოცნება

ჭორ-საშინელი

სმენა-გამყოფი

ჭორების გამავრცელებელი ფაქტორები

პრობლემური სიტუაცია, რომელიც ქმნის ინფორმაციის საჭიროებას

უკმარისობა ან ინფორმაციის ნაკლებობა; ინფორმაციის გაურკვევლობა

ინდივიდების შფოთვის დონე

ჭორების გამავრცელებლები და მომხმარებლები არიან მაღალი სტატუსის მქონე ჯგუფები.

ჭორების გავლენის შედეგები (ურთიერთქმედების დონეების მიხედვით)

ა) ინდივიდუალური დონე

გარემოს ადაპტაცია

ინდივიდის დაშლა

ბ) ჯგუფის დონე

აქცია

უთანხმოება

გ) მასის დონე

საზოგადოებრივი აზრისა და კოლექტიური ქცევის ცვლილებები

ჭორების გავლენის შედეგების გაურკვევლობა მათ თითქმის უკონტროლოს ხდის. ჭორების პრევენცია შეიძლება შემცირდეს დროული, ვრცელი და დამაჯერებელი ინფორმაციის გავრცელებით.

ბიბლიოგრაფია

ამ სამუშაოს მომზადებისთვის გამოყენებული იქნა მასალები საიტიდან http://www.people.nnov.ru/.

რეპეტიტორობა

გჭირდებათ დახმარება თემის შესწავლაში?

ჩვენი ექსპერტები გაგიწევენ კონსულტაციას ან გაგიწევენ სადამრიგებლო მომსახურებას თქვენთვის საინტერესო თემებზე.
განაცხადის გაგზავნათემის მითითება ახლავე, რათა გაიგოთ კონსულტაციის მიღების შესაძლებლობის შესახებ.

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

სტუდენტები, კურსდამთავრებულები, ახალგაზრდა მეცნიერები, რომლებიც იყენებენ ცოდნის ბაზას სწავლასა და მუშაობაში, ძალიან მადლობლები იქნებიან თქვენი.

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

განათლების ფედერალური სააგენტო

სახელმწიფო საგანმანათლებლო დაწესებულება

უმაღლესი პროფესიული განათლება

"სამარას სახელმწიფო არქიტექტურისა და სამოქალაქო ინჟინერიის უნივერსიტეტი"

სოციოლოგიის, პოლიტოლოგიისა და სამართლის დეპარტამენტი

კურსის მუშაობა

დისციპლინაში "სოციოლოგია"

თემაზე: "სოციალური კომუნიკაცია"

Შესრულებულიმე-4 კურსის სტუდენტი

გრ. 237 OSNY

აგაპოვა ს.ს.

სამარა 2009 წ

შესავალი

სოციალური კომუნიკაციის კონცეფცია და კომპონენტები

სოციალური კომუნიკაციის ფუნქციები

სოციალური კომუნიკაციის მოდელები

კომუნიკაციების ტიპოლოგია

დასკვნა

ბიბლიოგრაფია

დანართი

შესავალი

სოციალური კომუნიკაცია განსაკუთრებულ ადგილს იკავებს თანამედროვე საზოგადოებისა და თითოეული ადამიანის ცხოვრებაში. მასთან პირდაპირ თუ ირიბად არის დაკავშირებული თითქმის ყველა საკომუნიკაციო სფერო.

ადამიანის კომუნიკაციის უნარი, განსაკუთრებით ენის საშუალებით, ბევრად უფრო ფართოა, ვიდრე ნებისმიერი სხვა ცხოველის. დროში და სივრცეში კომუნიკაციის უნარი ბოლო დროს საგრძნობლად გაფართოვდა წერის, ბეჭდვის, ელექტრონული კომუნიკაციების - ტელეგრაფის, ტელეფონის, რადიო და მასობრივი ინფორმაციის საშუალებების, ასევე ტრანსპორტის მექანიზაციით.

შემცირება, რასაც გეოგრაფები უწოდებენ "დისტანციის სირთულეებს", განსაკუთრებით შესამჩნევია ამ საუკუნეში, რაც შესაძლებელს ხდის შეტყობინებების გაგზავნას დიდ დისტანციებზე დიდი სიჩქარით. ამას ბევრი და არანაკლებ გაზრდის თანამედროვე სახელმწიფოს სოციალური კონტროლის განხორციელების უნარი.

ანუ კომუნიკაციის პროცესი ყველა სოციალური სისტემის ჩამოყალიბებისა და ფუნქციონირების აუცილებელი წინაპირობაა. რადგან, მოგეხსენებათ, სწორედ ის უზრუნველყოფს ადამიანებსა და მათ თემებს შორის კავშირს. ის შესაძლებელს ხდის თაობათა კავშირს, უზრუნველყოფს სოციალური გამოცდილების დაგროვებას და გადაცემას, მის გამდიდრებას და კულტურის გადაცემას. მისი დახმარებით შენდება ერთობლივი საქმიანობის ორგანიზება. სწორედ კომუნიკაციის საშუალებით ხორციელდება მენეჯმენტი, შესაბამისად, გარდა ყველაფრისა, რაც ითქვა, ის ასევე წარმოადგენს სოციალურ მექანიზმს, რომლის მეშვეობითაც ძალაუფლება წარმოიქმნება და ხორციელდება საზოგადოებაში.

სოციალური კომუნიკაციის კონცეფცია და კომპონენტები

თანამედროვე მეცნიერებაში სოციალური კომუნიკაცია სხვადასხვა კუთხით არის შესწავლილი; მისადმი მიდგომა დამოკიდებულია მეცნიერის გარკვეულ სამეცნიერო ტრადიციაზე, სკოლასა თუ მიმართულებაზე. კომუნიკაციის შესაბამისი გაგება შეიძლება უხეშად დაიყოს სამ ჯგუფად. ეს არის გაგება, რომელიც ჩამოყალიბებულია 1) სოციალურ, 2) ენობრივ და 3) სათანადო კომუნიკაციურ საფუძველზე. „სოციალური კომუნიკაციის“ კონცეფცია მოიცავს ამ სამივე ინტერპრეტაციას. პირველი მიდგომა ორიენტირებულია კომუნიკაციური საშუალებების შესწავლაზე მათი გამოყენების მიზნით (კომუნიკაციის სოციალური ფუნქციების განხორციელება); მეორე მიდგომა დაკავშირებულია ინტერპერსონალური კომუნიკაციის პრობლემებთან; მესამე - სოციალური ურთიერთობების განვითარებაზე მასობრივი კომუნიკაციის გავლენის პრობლემებით.

სოციალური კომუნიკაციის ძირითადი კომპონენტებია:

1) საკომუნიკაციო პროცესის სუბიექტები - შეტყობინების გამგზავნი და მიმღები (კომუნიკატორი და მიმღები);

2) საკომუნიკაციო საშუალება - კოდი, რომელიც გამოიყენება ინფორმაციის გადასაცემად ნიშნის სახით (სიტყვები, სურათები, შენიშვნები და ა. ტელეგრაფი და სხვ.) დ.);

3) კომუნიკაციის საგანი (რაღაც ფენომენი, მოვლენა და ა.შ.) და მისი ამსახველი გზავნილი (სტატია, რადიოგადაცემა, სატელევიზიო სიუჟეტი და ა.შ.);

4) კომუნიკაციის ეფექტი - კომუნიკაციის შედეგები, გამოხატული კომუნიკაციის პროცესის სუბიექტების შინაგანი მდგომარეობის ცვლილებაში, მათ ურთიერთობებში ან მათ ქმედებებში.

A.V. სოკოლოვი გვთავაზობს სოციალური კომუნიკაციის შემდეგ მეცნიერულ განმარტებას: სოციალური კომუნიკაცია არის მნიშვნელობების მოძრაობა სოციალურ დროსა და სივრცეში. ეს მოძრაობა შესაძლებელია მხოლოდ სოციალურ სფეროში ასე თუ ისე ჩართულ სუბიექტებს შორის, ამიტომ იგულისხმება კომუნიკაბელურისა და მიმღების სავალდებულო ყოფნა. სოკოლოვი A.V.სოციალური კომუნიკაციის ზოგადი თეორია. გვ.17-18.

მიზანშეწონილი სოციალური კომუნიკაციის დროს, კომუნიკაბელურები და მიმღებები შეგნებულად ატარებენ სამ მიზანს:

1. შემეცნებითი - ახალი ცოდნისა თუ უნარების გავრცელება (კომუნიკატორი) ან შეძენა (მიმღები);

2. სტიმული - სხვა ადამიანების წახალისება რაიმეს ან სწორი წახალისების მისაღებად;

3. ექსპრესიული - გარკვეული გამოცდილების, ემოციების გამოხატვა ან შეძენა.

მატერიალურ-ტექნიკური აღჭურვილობიდან, ანუ გამოყენებული არხებიდან გამომდინარე, სოკოლოვი გვთავაზობს განასხვავოს სოციალური კომუნიკაციის სამი ტიპი (ნახ. 1.2). სოკოლოვი A.V.სოციალური კომუნიკაციის ზოგადი თეორია. გვ.101-102. :

მასპინძლობს http://www.allbest.ru/

ბრინჯი. 1.2. სხვადასხვა ტიპის კომუნიკაციის თანაფარდობა

1. ზეპირი კომუნიკაცია, როგორც წესი, ერთდროულად და განუყოფელ ერთობაში ბუნებრივი არავერბალური და ვერბალური არხების გამოყენებით; მისი ემოციური და ესთეტიკური გავლენა შეიძლება გაიზარდოს ისეთი მხატვრული არხების გამოყენებით, როგორიცაა მუსიკა, ცეკვა, პოეზია, რიტორიკა. ზეპირი კომუნიკაცია მოიცავს მოგზაურობას საგანმანათლებლო მიზნებით - ექსპედიციები, ტურიზმი.

2. დოკუმენტური კომუნიკაცია, ხელოვნურად შექმნილი დოკუმენტების გამოყენებით, თავდაპირველად ხატოვანი და სიმბოლური, შემდეგ კი დამწერლობა, ბეჭდვა და სხვადასხვა ტექნიკური საშუალებები დროისა და სივრცეში მნიშვნელობის გადმოსაცემად.

3. კოსმოსური რადიოკავშირის, მიკროელექტრონული და კომპიუტერული ტექნოლოგიების, ოპტიკური ჩამწერი მოწყობილობების საფუძველზე ელექტრონული კომუნიკაცია.

საკომუნიკაციო ფუნქციები

ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ ზოგადად კომუნიკაციის ფუნქციებზე (მის როლზე ადამიანისა და საზოგადოების ცხოვრებაში და საქმიანობაში). ასევე შეიძლება საუბარი ინდივიდუალური კომუნიკაციური აქტებისა და კომუნიკაციური მოვლენების ფუნქციებზე.

კომუნიკაციის ფუნქციები მონიშნულია მხოლოდ ანალიზის მიზნებისთვის. რეალურ კომუნიკაციურ პროცესში, თუნდაც ერთ კომუნიკაციურ აქტში, რამდენიმე ფუნქცია შეიძლება გაერთიანდეს, რომელთაგან ერთი ან ორი იქნება მთავარი, განმსაზღვრელი. იმის მიხედვით, თუ რომელი ფუნქციაა წამყვანი, შესაძლებელია კომუნიკაციური აქტების კლასიფიკაციის აგება.

საკომუნიკაციო ფუნქციები შეიძლება აშენდეს კომუნიკაციის მოდელის თავზე და "მიერთოს" მის მონაწილეებსა და ელემენტებს. რ.ო. იაკობსონის მოდელიდან გამომდინარეობს ექვსი ფუნქცია:

· ემოციური;

· კონატიული;

· რეფერენციალური;

· პოეტური;

ფატიური;

· მეტლინგვისტური.

მის მიერ შემოთავაზებული თითოეული ფუნქცია ასოცირდება ამა თუ იმ მონაწილესთან ან კომუნიკაციის ელემენტთან.

ზოგიერთი მკვლევარი (ა.ა. ლეონტიევი, ნ.ბ. მეჩკოვსკაია) ასევე ამატებს მაგიურ ან ინკანტაციურ ფუნქციას, ეთნიკურ (ხალხის გამაერთიანებელ) ფუნქციას, ბიოლოგიურ ფუნქციას (ცხოველთა კომუნიკაციისთვის).

სხვა მკვლევარები ურჩევნიათ მინიმუმამდე დაიყვანონ ფუნქციების რაოდენობა, ხაზს უსვამენ მხოლოდ ძირითადს და განიხილავენ სხვებს, როგორც ძირითად მრავალფეროვნებას.

ამრიგად, ცნობილმა ფსიქოლოგმა და ლინგვისტმა კარლ ბიულერმა (1879-1963) გამოყო სამი ენობრივი ფუნქცია, რომლებიც ვლინდება მეტყველების ნებისმიერ აქტში: გამოხატვის ფუნქცია (გამომსახველობითი), კორელირებული მოსაუბრესთან, მიმართვის ფუნქცია (აპელაციური), კორელაცია მსმენელთან. , და საგანთან დაკავშირებული შეტყობინების ფუნქცია (წარმომადგენელი). შეტყობინების გამგზავნი გამოხატავს საკუთარ თავს, მიმართავს მიმღებს და წარმოადგენს კომუნიკაციის საგანს.

ტრადიციულად ასევე გამოიყოფა ენისა და კომუნიკაციის ორი ან სამი ფუნქცია, რომლებიც ერთმანეთს კვეთენ. ითვლებოდა, რომ ენა უპირველეს ყოვლისა ასრულებს შემეცნებით (შემეცნებით) ან ინფორმაციულ ფუნქციას: იდეების, ცნებების, აზრების გამოხატვა და კომუნიკაცია სხვა კომუნიკატორებთან. მეორე ფუნქცია, რომელიც ჩვეულებრივ გამოიყო, არის შეფასებითი: პირადი შეფასებებისა და დამოკიდებულების გამოხატვა, მესამე არის აფექტური: ემოციებისა და გრძნობების გადაცემა.

როჯერ ტ. ბელი, სოციოლინგვისტიკის ნაშრომების ცნობილი ამერიკელი ავტორი, აკავშირებს ჰუმანიტარულ მეცნიერებათა სამ სფეროს ენის ამ ფუნქციებთან: ლინგვისტიკა და ფილოსოფია (შემეცნებითი ფუნქცია), სოციოლოგია და სოციალური ფსიქოლოგია (შეფასებითი ფუნქცია), ფსიქოლოგია და ლიტერატურული კრიტიკა. ემოციური ფუნქცია).

ენის ფუნქციების კიდევ ერთი საინტერესო მოდელი უკავშირდება ავსტრალიელი ენათმეცნიერის M.A.K. Halliday-ის სახელს. ჰალიდეის სისტემა შეიცავს სამ მაკროფუნქციას, რომლებშიც შვიდი საწყისი დისკრეტული (ინდივიდუალური) ფუნქცია ბავშვის ლინგვისტურ ქცევაში არის დაკავშირებული ინდივიდის ენის განვითარების პროცესში. ზრდასრული ადამიანის ყოველი მოქმედება, ჰალიდეის მიხედვით, ერთდროულად ერთზე მეტ ფუნქციას ასრულებს. ჰალიდეის სისტემაში სამი მაკროფუნქციაა იდეური, ინტერპერსონალური და ტექსტური. იდეური ფუნქცია ახლოს არის ტრადიციულად გამორჩეულ შემეცნებითთან, მაგრამ მასზე უფრო ფართო, მოიცავს "გამოცდილების გამოხატვას", შეფასების და აფექტურ ასპექტებს და სოციალური ურთიერთობების შენარჩუნებას, რომლითაც ხდება სოციალური ჯგუფების დემარკაცია და ინდივიდს ეძლევა ინტერაქციის შესაძლებლობა. და განავითაროს საკუთარი პიროვნება.

ტექსტური ფუნქცია დაკავშირებულია სამეტყველო აქტების სტრუქტურირებასთან - გრამატიკულად და სიტუაციურად შესაბამისი წინადადებების არჩევასთან. გასაკვირი არ არის, რომ სწორედ ჰალიდეიმ უწოდა ფუნქციურ გრამატიკას არჩევანის გრამატიკა. ჰალიდეის მოდელი შესაძლებელს ხდის აღწეროს ენის სიტუაციური გამოყენება, რომელშიც სემანტიკური კომპონენტი კორელირებს სოციალურთან, ერთი მხრივ, და მეორე მხრივ, ენობრივთან. ჰალიდეის აზრით, სემანტიკას აქვს სოციალური შეყვანა და ენობრივი გამოსავალი. ამრიგად, სემანტიკა არის შუალედური, შუამავალი დონე სოციალურ (სიტუაციურ) და ლინგვისტურ (კონკრეტული სამეტყველო აქტის ტექსტი და ენობრივი საშუალებები) შორის.

სოციალური კომუნიკაციის მოდელები

სოციალური კომუნიკაციის ემოციური

ნებისმიერი მოდელი, როგორც შემეცნების გზა, არის რეალური სამყაროს ფენომენების აბსტრაქტული თეორიის თვალსაზრისით ასახვის მცდელობა. ვინაიდან მოდელი უნდა ასახავდეს ორიგინალის გარკვეულ ასპექტებს, ბუნებრივია, მოდელების კონსტრუქცია ექვემდებარება მისი თვისებების რაც შეიძლება ზუსტად ჩვენების ამოცანას. რეალურ ცხოვრებაში ფენომენების მოდელების შემუშავება და შესწავლა ხორციელდება ობიექტურ, სიმბოლურ, სტრუქტურულ, ქცევით საფუძველზე.

სოციალური სისტემების მოდელირება გულისხმობს გარკვეულ აბსტრაქციას, იდეალიზაციას და მათ გამოყენებას სხვა ზოგად მეცნიერულ და სპეციალურ მეთოდებთან ერთად. საკომუნიკაციო სისტემების მოდელირება ასევე ექვემდებარება მკვლევარის ინტერესის ობიექტის მახასიათებლების განსაზღვრას ან გაუმჯობესებას. არსებობს მოსაზრება, რომ კომუნიკაციის პირველი მოდელი არისტოტელემ შეიმუშავა. საკომუნიკაციო აქტის მთავარ ელემენტად ხაზოვანი ჯაჭვი „მოსაუბრე – მეტყველება – აუდიტორია“ მიიჩნია.

ობიექტების მოდელები მოიცავს ობიექტის გარკვეული ფუნქციური მახასიათებლების რეპროდუქციას. კერძოდ, ანალოგურ მოდელებში ორიგინალი აღწერილია გარკვეული თანაფარდობით.

ბუნებრივ ან ხელოვნურ ენაზე აგებულ ნიშან მოდელებში მთავარია ნიშანთა კონსტრუქციების ტრანსფორმაცია და მათი გაგება. ობიექტის სტრუქტურა ან მისი ქცევა ექვემდებარება მოდელირებას.

საინფორმაციო და საკომუნიკაციო სისტემების ზვავის მსგავსი განვითარება სხვადასხვა დონეზე (ლოკალურიდან გლობალურამდე) მოითხოვს საკომუნიკაციო სისტემებისა და საკომუნიკაციო პროცესების მოდელის წარმოდგენისა და კვლევის მეთოდების გამოყენებას. კომუნიკაციის განხილვის სხვადასხვა მიდგომა ქმნის სრულიად განსხვავებულ მოდელებს.

თეორიულ კვლევებში კომუნიკაციები განიხილება ან მოქმედებად (სიგნალის გადაცემის ცალმხრივი პროცესი უკუკავშირის გარეშე), ან როგორც ურთიერთქმედება (ინფორმაციის გაცვლის ორმხრივი პროცესი), ან როგორც კომუნიკაციური პროცესი, რომელშიც კომუნიკაციები მონაცვლეობით და განუწყვეტლივ. იმოქმედოს როგორც ინფორმაციის წყარო და მიმღები. ეს გარემოება საკომუნიკაციო მოდელების კლასიფიკაციის ერთ-ერთი მთავარი კრიტერიუმია. კიდევ ერთი კლასიფიკაციის საფუძველი, რომლის საფუძველზეც აგებულია უმარტივესი მოდელები, არის კომუნიკაციის ოთხი ძირითადი კომპონენტი (წყარო, შეტყობინება, არხი, მიმღები).

მკვლევარები აყალიბებენ კომუნიკაციის მოდელებს სხვადასხვა ნიშნით (სოციოლოგიური, ფსიქოლოგიური, სემიოტიკური). გ.გ. პოჩეპცოვი განსაზღვრავს მარქსისტულ, ლიტერატურულ, თეატრალურ, ჰერმენევტიკულ, ფოლკლორულ, კულტურულ, პრაგმატულ, ნარატიულ, ტექსტურ, ფილოსოფიურ, სათამაშო, ანთროპოლოგიურ, მატერიალურ, დეკონსტრუქტივისტულ, პოსტსტრუქტურალისტურ, მათემატიკური, კიბერნეტიკური, ინტელექტუალური, კონფლიქტოლოგიური და სხვა კომუნიკაციებს. აშკარაა, რომ კომუნიკაციის ყველა მონიშნული მოდელი, გამოკვეთილი მიზეზების გარდა, შეიძლება სტრუქტურირებული იყოს ფუნქციების, შინაარსის, ფორმის, მიზნებისა და ამოცანების მიხედვით.

როგორც უკვე აღვნიშნეთ, კომუნიკაცია, ერთი მხრივ, სისტემაა, ხოლო მეორე მხრივ, მოქმედება, ურთიერთქმედება და პროცესი. თითოეული მონიშნული კომუნიკაციისთვის აგებულია საკუთარი მოდელები. კომუნიკაციის უმარტივეს მოდელში მოქმედების სახით, კომუნიკაციის წყარო აგზავნის სიგნალს, რომელსაც იღებს ადრესატი. ამ ტიპის კომუნიკაციაში უკუკავშირი არ არის.

ამერიკელი პოლიტოლოგის ჯი.

დიდი პოპულარობა მოიპოვა იმავე პრინციპით აგებულმა შენონ-ვივერის ხაზოვანმა მოდელმა (კლოდ შენონი და უორენ უივერი, ინჟინრები Bell Telephone-ში). მოდელირებულია სატელეფონო კაბელში რადიოტალღების და სიგნალების გავრცელების ეფექტურობის შესწავლის საფუძველზე. მოდელი მოიცავს ინფორმაციის წყაროს, გადამცემს, სიგნალს, არხს, მიმღებს, შეტყობინების სამიზნეს, ჩარევის წყაროს.

პროფესორ უილბურ შრამის კომუნიკაციის მოდელში სიგნალი ურთიერთქმედებს სოციალურ გარემოსთან და იქცევა მესიჯად. W. Schramm-მა განსაზღვრა კომუნიკაცია, როგორც კონტაქტის დამყარების აქტი გამგზავნსა და მიმღებს შორის შეტყობინების გამოყენებით. ეს ვარაუდობს, რომ გამგზავნს და მიმღებს აქვთ საღი აზრი, რაც საშუალებას აძლევს დაშიფვრონ და გაგზავნონ შეტყობინება, რომლის მიღება და გაშიფვრა შეუძლია ადრესატს.

ნორბერტ ვინერის ცნობილ კიბერნეტიკულ მოდელში, საკონტროლო ინფორმაცია, რომელიც უბრუნდება წყაროს, ეწინააღმდეგება კონტროლირებადი ცვლადის გადახრას საკონტროლოდან. ვინერი განიხილავს სტაბილიზირებულ სისტემებს არა მხოლოდ ტექნიკურ, არამედ სოციალურ დონეზეც. სოციალური სისტემა ასევე ოპტიმალურად ფუნქციონირებს, თუ სანდო ინფორმაცია დაუბრუნდება მის შეყვანას უკუკავშირის არხის მეშვეობით, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს არასასურველი გადახრების საწინააღმდეგო მოქმედება. როგორც ამერიკელი მეცნიერების M. Janowitz-ისა და W. Delaney-ის მიერ ჩატარებულმა კვლევებმა აჩვენა, შეტყობინებები, რომლებიც გადის უკუკავშირის არხზე, ძირითადად ექვემდებარება მიზანმიმართულ დამახინჯებას ქვედა დონის კომუნიკატორების მიერ სხვადასხვა მიზეზის გამო. შედეგად, უფრო მაღალი რანგის მენეჯერებს აქვთ ძალიან ბუნდოვანი წარმოდგენა იმაზე, თუ რა გავლენას ახდენს მენეჯმენტის ინფორმაცია დაქვემდებარებულ სტრუქტურებზე. გარდა ამისა, უკუკავშირის არხის მეშვეობით მიღებული ზოგიერთი ინფორმაცია განზრახ ჩახშობილია ან განზრახ არაზუსტად არის ინტერპრეტირებული. უკუკავშირის არხის მეშვეობით ყველაზე სრულყოფილი ინფორმაციის მისაღებად, ბევრი ორგანიზაცია იყენებს შეთავაზების ყუთებს, დახმარების ხაზებს და ა.შ.

ჯონ რაილი და მატილდა უაითი თავიანთ მოდელში განასხვავებენ კომუნიკაციის პროცესის სამ კომპონენტს: კომუნიკატორს, მიმღებს და შეტყობინებას. ისინი ამ კომპონენტებს ათავსებენ სამ დონის სოციალურ სტრუქტურაში - სოციალურ ჯგუფში, სოციალურ ინსტიტუტში, მთლიანად საზოგადოებაში.

დევიდ ბერლო გზავნის წყაროს და მიმღებს ათავსებს სოციალურ-კულტურულ გარემოში, რომელიც გავლენას ახდენს შეტყობინების შინაარსზე უკუკავშირის მეშვეობით. ის გამოყოფს კომუნიკაციის ხუთ შესაძლო არხს (ვიზუალური, სმენითი, ტაქტილური, გემოვნებითი, ყნოსვითი). მისი აზრით, კომუნიკაციის წარმატებას განაპირობებს წყაროსა და ადრესატის დამოკიდებულებებისა და ცოდნის დამთხვევა. მოდელი მოსახერხებელია შეტყობინების შინაარსის გასაანალიზებლად.

სემიოტიკის რუსმა სპეციალისტმა იური ვორონცოვმა შემოიტანა სხვადასხვა დამატებითი ფილტრები და ველები საკომუნიკაციო პროცესის ხაზოვან მოდელში, რომელიც მოიცავს თხუთმეტ კომპონენტს:

1.კომუნიკაციის წყარო.

2.კომუნიკატორი.

3.მესიჯი.

4. საკომუნიკაციო არხი.

5.კომუნიკატორი.

6. შეტყობინების ექსტრალინგვისტური პარამეტრი.

7. მექანიკური ჩარევის წყარო.

8. სემანტიკური ჩარევის წყარო.

9.კლასი და სოციალური ფილტრები.

10. პერსონალურ-ინდივიდუალური ფილტრები.

11. სემანტიკური ველები.

12. საკომუნიკაციო გარემოს სფეროები.

13. ინფორმაციის დაკარგვა.

14. უკუკავშირი „კომუნიკატორი-კომუნიკატორი“.

15. უკუკავშირი „კომუნიკატორი – ინფორმაციის წყარო“.

ანენბერგის კომუნიკაციის სკოლის ხელმძღვანელი ჯორჯ გერბნერი განიხილავს მოდელის ოთხ კომპონენტს: მოვლენას, მიმღებს, შეტყობინებას, სიგნალს. ისეთი ფორმები, როგორიცაა წვდომა საკომუნიკაციო არხებზე, შეტყობინების შინაარსის შერჩევა, მედიის კონტროლი მოქმედებს როგორც პირდაპირი და უკუკავშირის ბმულები. ეს მოდელი წარმატებით ასახავს შეტყობინების გენერირების საწყის ეტაპს. კომუნიკაციის პროცესის შუა საფეხურს აღწერს კურტ ლევინის ეგრეთ წოდებული „ინფორმაციის კარიბჭის“ მოდელი. „ინფორმაციის კარიბჭეები“ არიან ადამიანები, რომლებიც თავიანთი მცირე ჯგუფისთვის ახალი ამბების აღმქმელად და თარჯიმნად ემსახურებიან. ინფორმაციის კარიბჭეები აფასებენ შემომავალი შეტყობინების ნაკადს ახალი ამბების მნიშვნელობის საკუთარი კრიტერიუმების საფუძველზე.

ეს თეორია შემდგომში შეიმუშავა სტიუარტ ჰუდმა. ჰუდის აზრით, მედიასა და საზოგადოებაში ინფორმაციის კარიბჭის ყოლის მნიშვნელობა მდგომარეობს იმაში, რომ მათ მეშვეობით გააცნობიერონ საშუალო კლასის პოლიტიკური ინტერესები.

ხაზოვანი მოდელები, გამარტივების წყალობით, აადვილებს მოვლენების თანმიმდევრობის გაგებას. თუმცა, სინამდვილეში, კომუნიკაცია არის ინფორმაციის გაცვლის სუბიექტების რთული მრავალდონიანი და არა ყოველთვის თანმიმდევრული ქმედებები. ინფორმაცია ყოველთვის არ იქმნება ერთ ადგილას და შემდეგ, გარკვეული პერიოდის შემდეგ, მიმღები სხვაგან მიიღება, როგორც, მაგალითად, ხდება ტექნიკური საშუალებების გამოყენებით შეტყობინებების გაცვლისას. ხაზოვანი მოდელები უმეტეს შემთხვევაში არ ასახავს სისტემის რეალურ მდგომარეობას. პრაქტიკაში ხშირად ხდება არა მხოლოდ ინფორმაციის თანმიმდევრული გაცვლა, არამედ ხდება უფრო რთული პროცესები, რომლებიც მოიცავს მათ სტრუქტურაში არა მხოლოდ ადამიანებს, არამედ მათ აზრებს, გრძნობებს, ურთიერთობებს, სოციალურ გამოცდილებას, ემოციურ და ფსიქიკურ მდგომარეობას და ბევრს. მეტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ფაქტობრივი სოციალური მდგომარეობა განლაგებულია კომუნიკატორებს შორის.

ყველაზე გავრცელებული არაწრფივი კომუნიკაციის მოდელი შეიმუშავა თეოდორ ნიუკომბმა. მოდელს აქვს ტოლგვერდა სამკუთხედის ფორმა, რომლის წვეროებია კომუნიკაცია, კომუნიკატორი და სოციალური მდგომარეობა. კომუნიკატორის ურთიერთქმედება კომუნიკატორთან ხორციელდება როგორც სოციალური სიტუაციის გათვალისწინებით, ასევე მისი გათვალისწინების გარეშე. თუ კომუნიკაბელურები დადებითად არიან ორიენტირებულნი ერთმანეთზე, მაშინ ისინი შეეცდებიან შეათანხმონ თავიანთი დამოკიდებულება განსახილველ სიტუაციასთან. ერთმანეთის მიმართ ნეგატიური დამოკიდებულებით, კომუნიკაციის მონაწილეთა დამოკიდებულება განსახილველ ვითარებაზე არ დაემთხვევა.

ვესტლი-მაკლინის მოდელში კომუნიკაციის სარედაქციო ფუნქცია განიხილება, როგორც გეომეტრიული ფიგურის მეოთხე წვერო. მათ მოდელში შეიტანეს ინდივიდუალური როლების განსხვავება. ხაზი გაუსვა გარე საჯარო გარემოსთან უკუკავშირისა და ინფორმაციის გაცვლის მნიშვნელობას. უკუკავშირის ფუნქციის დანერგვა მოდელს წრიულს ხდის.

წრიულ კომუნიკაციაში, ხაზოვანი კომუნიკაციისგან განსხვავებით, ადამიანი ერთდროულად და მუდმივად მოქმედებს როგორც ინფორმაციის წყაროც და მიმღებიც. აქ ხაზოვანი მოდელი გარდაიქმნება კომუნიკაციის უწყვეტ პროცესად. გერმანელმა კომუნიკატორმა გ.მალეკემ პირველმა შემოიტანა კომუნიკაციის წრიული მოდელი. კომუნიკაციის ტრადიციულ კომპონენტებში (კომუნიკატორი, მესიჯი, მიმღები, მედიუმი), მედიუმის ქვეშ ის გულისხმობს როგორც კომუნიკაციის არხებს, ასევე ინფორმაციის მატარებელს. გ.მალეკე შემოაქვს „კომუნიკატორის იმიჯის“ და „მიმღების იმიჯის“ კონცეფციას. უკუკავშირის სფეროში განიხილავს ზეწოლას გზავნილისა და მედიის შინაარსის კომუნიკატორზე, ხოლო მედიუმზე - მიმღებზე. მიმღების გადმოსახედიდან იგი გამოყოფს ანალიზის ოთხ დონეს: სტრუქტურულ, სოციალურ გარემოს, აუდიტორიის წევრობას და საკუთარი თავის იმიჯს. კომუნიკატორისთვის ის დამატებით ითვალისწინებს მედია კონტექსტის გავლენის ხასიათს და კომუნიკატორთა გუნდის საქმიანობის ანალიზს.

კიდევ ერთი ცირკულაციის მოდელი, რომელიც წარმოადგენს წრეების ორ დონის სისტემას, შემოგვთავაზეს ელიზაბეტ ანდერსმა, ლორინ სტაატსმა და რობერტ ბოსტრომმა. პირველ დონეზე (წრეზე) იქმნება წახალისება სისტემის მეორე დონეზე გამომგზავნსა და მიმღებს შორის "შეტყობინებ-პასუხის" რეჟიმში გაცვლისთვის.

პრაქტიკაში, მასობრივი ინფორმაციის გადაცემა კომუნიკატორიდან მიმღებამდე ხშირად არ ხდება დაუყოვნებლივ ინფორმაციის ყველა მომხმარებლისთვის. უპირველეს ყოვლისა, მთელი რიგი თვისებების ფლობის გამო, ლიდერები იღებენ და იგებენ ინფორმაციას უფრო ადრე, ვიდრე ხალხის მასა. შემდეგ ეტაპზე ლიდერები თავად იწყებენ თავიანთ საზოგადოებაში მიღებული ინფორმაციის აქტიურ გავრცელებას. ვინაიდან მათ აზრს განიხილავს გარემოს უმრავლესობა, ლიდერების შუამავლობა მასობრივი ინფორმაციის წყაროდან (მასმედია) მის მიმღებამდე გადაცემაში ხდება საზოგადოებრივი აზრის ჩამოყალიბების მთავარი ინსტრუმენტი.

ასეთი ორეტაპიანი (მრავალეტაპიანი) კომუნიკაციის მოდელი პირველად დასაბუთდა 1940 წელს ოჰაიოში (აშშ) საარჩევნო კამპანიის დროს და უფრო დეტალურად განვითარდა 1955 წელს დეკატურში (ილინოისი) საზოგადოებრივი აზრის ფორმირების მექანიზმების შესწავლისას. სოციოლოგებმა პ. ლაზარსფელდმა და რ. მერტონმა ვარაუდობენ, რომ აუდიტორიისთვის გაგზავნილი გზავნილი ჯერ ჯგუფის ყველაზე ავტორიტეტულ წევრს მიაღწევს. კვლევებმა დაადასტურა ვარაუდი, რომ მიღებული ინფორმაციის შინაარსის ათვისებისას, ადამიანები მიდრეკილნი არიან უპირველეს ყოვლისა მოუსმინონ მათ, ვინც ყველაზე გავლენიანი და კომპეტენტურია მათი გარემოსთვის. ასეთი ლიდერები ხშირად არაფორმალური ლიდერები იყვნენ. მედიის მიერ აუდიტორიისთვის შეთავაზებული გარკვეული განსჯა ხდება კონკრეტულ მოქმედებაში, ყველაზე ხშირად ინტერპერსონალური კომუნიკაციების მექანიზმით. უფრო მეტიც, ლიდერებს აქვთ უდიდესი გავლენა გადაწყვეტილების მიღებაზე. მათ, თავის მხრივ, ასევე ჰყავთ საკუთარი „აზრის ლიდერები“ და მათ მიმართავენ საჭირო ინფორმაციის მისაღებად. „აზრის ლიდერები“ ხდება დამაკავშირებელი მედია და მასებს შორის. ისინი არა მხოლოდ უფრო აქტიურობენ მასმედიის გამოყენებაში, არამედ აქტიურ მონაწილეობას იღებენ პოლიტიკური პარტიებისა და ორგანიზაციების საქმიანობაში.

მასობრივი კომუნიკაციების სისტემაში შეტყობინებები მიდის აუდიტორიის "შემთხვევაზე", ანუ აუდიტორიას ეძლევა ინფორმაცია, რომელიც მას სჭირდება და ესმის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ის არ შედის საკომუნიკაციო სისტემაში. ასე აჩვენებს აუდიტორია თავის ერთგვაროვნებას (ერთგვაროვნებას) და თავდაპირველი ინფორმაცია ურთიერთქმედებს ადამიანთა მთელ მასასთან და თითოეულთან ინდივიდუალურად. ადამიანების, როგორც მასის წევრების ერთგვაროვნება ადამიანების ქცევით რეალიზდება. ამავდროულად, ადამიანები არიან საზოგადოების სხვადასხვა ფენის, ფენის, ჯგუფის, ინსტიტუტის ნაწილი, ანუ ისინი ქმნიან სტრუქტურით ჰეტეროგენულ საზოგადოებას. თუმცა, „ადამიანები, ხდებიან მასის წევრები, იწყებენ ქცევას მათი სოციალური პოზიციით განსაზღვრული როლებისგან დამოუკიდებლად“. ასე რომ, მასობრივი კომუნიკაციის აუდიტორია არის ძალიან სპეციფიკური წარმონაქმნი, რომელიც არ ემთხვევა სოციალურ ჯგუფებს, ადამიანთა თემებს, რომლებიც სტაბილურად რეპროდუცირდებიან ამა თუ იმ სოციალურ სტრუქტურაში“.

სამგანზომილებიან მოდელებს შორის გარკვეული პოპულარობა მოიპოვა L. Baker-ის მოზაიკურმა მოდელმა, რომელიც შედგება პატარა კუბებისგან, რომელთა ოთხი სახე შეესაბამება წყაროს, მიმღებს, შეტყობინებას და საკომუნიკაციო არხს. მოცულობითი სისტემის ყველა კუბი კონტაქტშია ოთხ სახესთან.

მოცულობითი კომუნიკაციის კიდევ ერთი მოდელი არის ფრენკ დენის სპირალური მოდელი. მასში კომუნიკაციის ციკლი არ არის დახურული, კომუნიკაცია მიიწევს წინ, იმეორებს განვითარების წარსულ ეტაპებს ახალ დონეზე.

მოცულობითი მოდელის ერთ-ერთი სახეობაა ე.როჯერსის დიფუზური მოდელი. მოდელის ავტორის თქმით, მასობრივი კომუნიკაციის სისტემაში არ არის საჭირო ყველაზე ერთდროულად გავლენის მოხდენა. პირველ რიგში მნიშვნელოვანია კრიტიკული ხუთი პროცენტის დარწმუნება. როცა პროპაგანდაზებული იდეა მოსახლეობის მეხუთედის გონებას დაეუფლება, მაშინ ის „ივრცელდება“ მოცულობითი სოციალური სტრუქტურის ყველა დონეზე და მისი შეჩერება უკვე შეუძლებელია. ნებისმიერი ახალი იდეა გადის ექვს ეტაპს: ყურადღება, ინტერესი, შეფასება, მიღება, დადასტურება. ე. როჯერსმა მიმღებები ინოვაციებისადმი მიდრეკილების ხარისხის მიხედვით დაყო ხუთ ტიპად: ინოვატორები; ადრეული მიმღებები; ადრეული უმრავლესობა; გვიანი უმრავლესობა; დაგვიანებული მიმღებები. ნოვატორები, რომლებსაც შეუძლიათ ახალი იდეების „გათავისება“ დაუყოვნებლივ შეადგენენ 2,5%-ს. გავლენიანთა უმრავლესობა ყალიბდება ადრეული მიმღებთაგან, რომლებიც შეადგენენ მოსახლეობის 13.5%-ს. ამ კატეგორიის ადამიანების კონსულტაცია ხდება ნებისმიერი გადაწყვეტილების მიღებისას. ადრეული უმრავლესობა, რომელიც მოიცავს მოსახლეობის 34%-ს, იღებს ახალ იდეებს ოდნავ ადრე, ვიდრე ამას საშუალო მოქალაქე აკეთებს. მხოლოდ მას შემდეგ, რაც საშუალო მოქალაქე მიიღებს ახალ იდეას, სკეპტიკოსთა 34% მიიღებს მას. დაბოლოს, მოსახლეობის 16% (გვიან მიმღებები) ეჭვით უყურებს ახალ იდეებს.

აუდიტორიის ჰომოგენურობა ქმნის საფუძველს მასობრივი კომუნიკაციებისა და კომუნიკაციის ერთგვაროვანი მოდელის ფორმირებისთვის. ჰომოგენური მოდელი აგებულია კლასიკური ინდივიდუალიზმის შესაბამისად. მასმედია აუდიტორიას აწვდის გარკვეულ ინფორმაციას, რომელიც ჩამოყალიბებულია გარკვეული ამანათების სახით. გარდა ამისა, ინტრაპერსონალური და ინტერპერსონალური კომუნიკაციების სისტემაში, ეს წინაპირობა მიიღება ან უარყოფილია. დისკრეტულობა ერთგვაროვან მოდელში ნიშნავს ატომური სტრუქტურის არსებობას, კომპონენტების (ინდივიდულების) სახით, რომლებიც, თუმცა, არ არღვევენ მასის ერთგვაროვნებას რაიმეს შესახებ აზრის გამოხატვის თვალსაზრისით.

ავტორის მიერ შემუშავებული მასობრივი კომუნიკაციების სისტემაში სოციალური ატომიზმის მოდელი ეფუძნება კომუნიკაციურ სისტემაში შემავალი ელემენტების მთლიანობისა და კონსტრუქციული სისრულის პრინციპებს. ნებისმიერი სტაბილური ურთიერთქმედება სოციალურ ჯგუფებს ან ფორმალიზებულ სტრუქტურებს შორის შეიძლება იყოს წარმოდგენილი როგორც სოციალური ატომიზმის მოდელი, თუ მასში კომუნიკაბელურები საკმარისად სტრუქტურირებული და დამოუკიდებელი ფორმაა.

კ.ბარნლუნდმა განიხილა კომუნიკაციის ტრანზაქციული მოდელი პიროვნების დონეზე. მისი აზრით, კომუნიკაციის პროცესი აყენებს როგორც შეტყობინების მნიშვნელობის ევოლუციას, ასევე გაურკვევლობის ხარისხის შემცირებას. მოდელის კომპონენტებად განასხვავებენ პიროვნებას, გზავნილს, კოდირება-გაშიფვრის პროცესებს და სიგნალის ოთხ ტიპს: სოციალური დონე, პიროვნული დონე, ვერბალური და არავერბალური. სოციალური დონის სიგნალები არის გარემომცველი სოციალური გარემოს ფაქტორების პიროვნებაზე ზემოქმედება, პიროვნული სიგნალები ახასიათებს ინდივიდის ურთიერთქმედებას სხვა ადამიანებთან. ქცევითი სიგნალები ასახავს ვერბალურ და არავერბალურ რეაქციებს, წარმატებით ავლენს კომუნიკაციის ბოლო ეტაპს - კომუნიკაციის გადასვლას ინტრაპერსონალურ ეტაპზე.

კომუნიკაციის სემიოტიკური მოდელები ახორციელებენ კომუნიკაციის ინფორმაციულ, ექსპრესიულ და პრაგმატულ ფუნქციებს. ინფორმაციის ფუნქცია ასახავს ობიექტების, ფენომენების, მოქმედებების და პროცესების შესახებ ინფორმაციის გადაცემის უნარს. ექსპრესიული ფუნქცია გამოხატავს როგორც სემანტიკურ, ასევე შეფასების ინფორმაციას გარემომცველი რეალობის შესახებ. პრაგმატული ფუნქცია მიზნად ისახავს კომუნიკაციური დამოკიდებულების გადაცემას, მიმღების ადეკვატურ რეაქციას სოციალური მეტყველების ნორმის შესაბამისად.

გუსტავ შპეტის მოდელში მნიშვნელობის ცნება ჩადებულია სუბიექტ-ობიექტში, ანუ ფსიქოლოგიურ-სუბიექტივში. სუბიექტურ-ობიექტური მნიშვნელობა სიტყვაშია ჩადებული, როგორც ინტერპრეტაციის ნიშანი, ხოლო ფსიქოლოგიურ-სუბიექტური კომპონენტი მიუთითებს მხოლოდ კომუნიკატორის ზრახვებზე, სურვილებზე, იდეებზე. შპეტმა განასხვავა მნიშვნელობასა და მნიშვნელობას შორის, ინვესტირებას აძლევდა მნიშვნელობით ლექსიკონებში დაფიქსირებულ მრავალმნიშვნელოვან კომპლექტს და მნიშვნელობას, როგორც ერთადერთ გაგებას, რომელიც წარმოიქმნება მოცემულ მეტყველების კონტექსტში. შპეტი თვლის, რომ მესიჯი არის ცნობიერების ელემენტი, რომელშიც გაგება ცხოვრობს და მოძრაობს. სემიოტიკური თვალსაზრისით სიტყვა განიხილება ნიშნის სპეციფიკურ ტიპად. მოქმედებები და ქმედებები ამ მოდელში განიხილება არა როგორც მიზეზების შედეგები, არამედ როგორც ნიშნები, რომელთა მიღმა იმალება გარკვეული მნიშვნელობა, ანუ, როდესაც ისინი აგებულია სიტუაციის კონტექსტში, რომელიც წინასწარ განსაზღვრავს მოცემული აქტის ადგილსა და პოზიციას. სიტყვა შპეტის მოდელში ორაზროვნად აღიქმება მხოლოდ მანამ, სანამ ის არ გამოიყენება მნიშვნელობის გადმოსაცემად. „ბუ, როგორც ნიშნის თეორია არის ფორმალური ონტოლოგიის, ანუ საგნის დოქტრინის ამოცანა სემიოტიკის განყოფილებაში. სიტყვას შეუძლია იმოქმედოს როგორც ნებისმიერი სხვა ნიშანი და ნებისმიერი ნიშანი შეიძლება ფუნქციონირდეს როგორც სიტყვა. ნებისმიერი სივრცითი და დროითი ფორმის, ნებისმიერი მოცულობისა და ხანგრძლივობის ნებისმიერი სენსორული აღქმა შეიძლება ჩაითვალოს ნიშნად და, შესაბამისად, აზრობრივ ნიშანად, სიტყვად.

სოციალური ნიშნებისგან განსხვავებით, ეგრეთ წოდებული „მეორე კატეგორიის ნიშნები“ განიხილება როგორც თვით გამოცდილების, თვით ემოციის კომპონენტებად. „ავტორის ყოველი სიტყვის მიღმა ახლა ვიწყებთ მისი ხმის გაგონებას, მისი აზრების გამოცნობას; ეჭვი ეპარება მის საქციელს. სიტყვები ინარჩუნებენ მთელ მნიშვნელობას, მაგრამ ჩვენ გვაინტერესებს რაიმე განსაკუთრებული ინტიმური მნიშვნელობა, რომელსაც აქვს თავისი ინტიმური ფორმები.

რომან იაკობსონი აშენებს მეტყველების კომუნიკაციის მოდელს ექვსი ენობრივი ფუნქციის სახით. კომუნიკატორსა და მიმღებს შორის ის ათავსებს კონტექსტს, მესიჯს, კონტაქტს, კოდს. მოდელის ეს ექვსი ელემენტი სხვადასხვა სახის კავშირებსა და ურთიერთობებშია ენის ფუნქციებთან.

ექსპრესიული ფუნქცია ასოცირდება კომუნიკატორთან და გამოხატავს მის კავშირს გამავალ მეტყველებასთან. ერთსა და იმავე შინაარსს შეიძლება ჰქონდეს მრავალი ინტონაციურ-ემოციური კონოტაცია.

მეტლინგვისტურ ფუნქციას უშუალო კავშირი აქვს კოდთან. მისი დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ სიტყვის მნიშვნელობა მისი შინაარსის აღწერით, თავად სიტყვის ცოდნის გარეშე, მაგალითად, საგნის ჩვენებით.

კოგნიტური ფუნქცია ორიენტირებულია კონტექსტზე და რეალიზდება უშუალოდ მოხსენებული ობიექტის მიმართ.

კონატიული ფუნქცია გამოხატავს უშუალო ზემოქმედებას მესიჯის მიმღებ მხარეზე, მაგალითად, იმპერატიული განწყობის გამოყენებით.

ფატური ფუნქცია ახორციელებს კონტაქტის შენარჩუნების მიზნებს შინაარსზე დიდი ყურადღების მიქცევის გარეშე.

პოეტური (რიტორიკული) ფუნქცია უფრო ფორმაზეა ორიენტირებული, ვიდრე შინაარსზე.

თუმცა, იტალიელი სემიოტიკოსი უმბერტო ეკო თვლის, რომ ყველა კომუნიკაციური ფენომენი არ შეიძლება აიხსნას მხოლოდ სემიოტიკური კატეგორიების გამოყენებით. თუ ლინგვისტური კატეგორიების დახმარებით აღწერილია ის, რაც რეალურად არ არსებობდა, მაშინ, უ.ეკოს აზრით, წარმოიქმნება ტყუილი. W. Eco და Y. Lotman აღნიშნავენ, რომ ვიზუალურ კომუნიკაციებში შეუძლებელია დისკრეტული სემანტიკური ელემენტების გამოყოფა. მათი კომპონენტები თავისთავად არაფერს ნიშნავს, მაგრამ მხოლოდ კონტექსტში ჩნდება.

ტარტუ-მოსკოვის სემიოტიკური სკოლის თვალსაჩინო წარმომადგენლის, ესტონელი პროფესორის, იური ლოტმანის მოდელი, უარყოფს აბსოლიტურად იდენტური კოდების არსებობის შესაძლებლობას და მოსაუბრესა და მსმენელისთვის ერთნაირი მეხსიერების არსებობას მათი არათანაბარობის გამო. კომუნიკაციის მონაწილეთა კოდებს მხოლოდ ბევრი კვეთა აქვთ. ლიტერატურული ტექსტი განსაკუთრებით ნათლად ავლენს კოდების ასეთ განსხვავებას. ასე რომ, იმავე ლიტერატურულ ტექსტზე განმეორებითი მითითებით, ახალი ცოდნა ჩნდება. იუ ლოტმანი განიხილავს ინდივიდუალურ ან გუნდში ინფორმაციის გაზრდის ორ შემთხვევას. ერთ შემთხვევაში ის მთლიანად გარედან მოდის, მეორეში კი ინფორმაციის მხოლოდ გარკვეული ნაწილი მოდის გარედან, რომელიც ასრულებს კატალიზატორის როლს, რომელიც იწვევს ინფორმაციის ზრდას მიმღების ცნობიერებაში. მაგალითად, ფოლკლორში ინფორმაცია მიმღებს არ შეუძლია აღიქვას მხოლოდ პასიური ფორმით - ის არის დამკვირვებელიც და შემოქმედიც, რომელსაც შეუძლია ინფორმაციის გაზრდა. იუ.ლოტმანი აღნიშნავს, რომ ფოლკლორულ კომუნიკაციაში, „მაღალი ხელოვნებისგან“ განსხვავებით, ინფორმაციის მიმღები ხელს უწყობს მხატვრულ და კომუნიკაციურ პროცესს.

ვლადიმირ პროპი თავის წიგნში „ზღაპრის მორფოლოგია“ ხაზს უსვამს იმ ფუნქციებს, რომლებიც გამოიყენება ამ ზღაპრის გმირებზე, რაც შეიძლება სხვა ნაწარმოების სხვა პერსონაჟს მივაწეროთ. ფუნქციებად შეიძლება გამოვყოთ, მაგალითად, დაუსწრებლობა, აკრძალვა, დარღვევა და ა.შ., უფრო მეტიც, კომუნიკაციის აქსიომატიკა გარკვეულ შეზღუდვებს მოითხოვდა: ფუნქციების რაოდენობა მკაცრად შეზღუდული და მუდმივი უნდა იყოს; ფუნქციების თანმიმდევრობა უნდა იყოს დაცული.

კომუნიკაციების ტიპოლოგია

სოციალური კომუნიკაცია მისი განხორციელების პროცესში წყვეტს სამ მთავარ ურთიერთდაკავშირებულ ამოცანას:

1) ცალკეული ინდივიდების ინტეგრაცია სოციალურ ჯგუფებსა და თემებში, ამ უკანასკნელთა კი საზოგადოების ერთიან და მთლიან სისტემაში;

2) საზოგადოების, მისი შემადგენელი ჯგუფების, თემების, სოციალური ორგანიზაციებისა და ინსტიტუტების შიდა დიფერენციაცია;

3) საზოგადოებისა და სხვადასხვა ჯგუფების, თემების ერთმანეთისგან განცალკევება და იზოლაცია მათი კომუნიკაციისა და ურთიერთქმედების პროცესში, რაც იწვევს მათი სპეციფიკის ღრმა გაცნობიერებას, მათი თანდაყოლილი ფუნქციების უფრო ეფექტურ შესრულებას.

Ეს არის მნიშვნელოვანი კომუნიკაციის ტიპოლოგია ურთიერთქმედებები. ეს შეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე მიზეზის გამო. ამ პროცესების შინაარსიდან გამომდინარე, ისინი იყოფა:

ინფორმაციული;

მენეჯერული;

აკუსტიკური;

Ოპტიკური;

ტაქტილური;

ემოციური;

კომუნიკაციური ურთიერთქმედების განსახიერების მოდალობისა და მათი ორიენტაციის მიხედვით, ისინი განსხვავდებიან შემდეგნაირად:

წამახალისებელი-საინფორმაციო ორდერის შეტყობინება;

ექსპრესიულ-ემოციური ურთიერთქმედება;

კომუნიკაციის დონის, მასშტაბისა და კონტექსტის მიხედვით იყოფა შემდეგ ტიპებად:

ტრადიციული;

ფუნქციონალურ-როლური თამაში;

Ინტერპერსონალური;

ჯგუფი;

ნაყარი;

გამოხატვის საშუალებით, საკომუნიკაციო ურთიერთქმედება შეიძლება დაიყოს:

სიმბოლურად-ნიშანი და ობიექტი-ნიშანი;

პარალინგვისტური;

ჰიპნოსუგესტური;

გამოხატვის ფორმების მიხედვით, საკომუნიკაციო ურთიერთქმედება შეიძლება დაიყოს:

ვერბალური;

არავერბალური;

დასკვნა

ვინაიდან ადამიანებს უწევთ ადაპტირება გარემოსთან, მათ სჭირდებათ ერთმანეთთან კომუნიკაციის უნარი. მართლაც, ნებისმიერი სოციალური ინტერაქცია მოიცავს კომუნიკაციას. კომუნიკაცია არის პროცესი, რომლითაც ადამიანები ერთმანეთს უზიარებენ ინფორმაციას, იდეებს, მოსაზრებებს და გონების მდგომარეობას. იგი მოიცავს ყველა იმ ვერბალურ და არავერბალურ პროცესს, რომლითაც ადამიანი აგზავნის და იღებს შეტყობინებებს. კომუნიკაციის უნარის გარეშე ადამიანი ჩაიკეტება საკუთარ პირად სამყაროში. კომუნიკაცია გვაძლევს საშუალებას დავამყაროთ „საერთოება“ ერთმანეთთან შეტყობინების „გამგზავნისა“ და „მიმღების“ გაერთიანებით. ეს არის განუყოფელი მექანიზმი, რომლითაც ადამიანები აღწევენ სოციალურ მიზნებს. კომუნიკაცია ეხმარება ადამიანებს კომპლექსური ჯგუფური აქტივობების კოორდინაციაში და ინსტიტუციური ცხოვრების გამოხატულებაა.

ბიბლიოგრაფია

1. სოციოლოგია. პროფ. იეშუკოვა ა.ნ. მინსკი, ტეტრა სისტემები, 2000 წ

2. სოციოლოგია. გამოცდის პასუხები. როსტოვ-დონ "ფენიქსი" 2001 წ

3. სოკოლოვი ა.ვ. სოციალური კომუნიკაციის ზოგადი თეორია: პროკ. შემწეობა. - პეტერბურგი: მიხაილოვი, 2002. - 460გვ.

4. პოჩეპცოვი გ.გ. კომუნიკაციის თეორია და პრაქტიკა. მ.: ცენტრი, 1998 წ.

5. მეჩკოვსკაია ნ.ბ. ადამიანის კომუნიკაციური აქტივობა. ენისა და მეტყველების ფუნქციები // სოციალური ლინგვისტიკა. მოსკოვი: ასპექტ-პრესი, 1996 წ.

6. იაკობსონ რ.ო. ენა სხვა საკომუნიკაციო სისტემებთან მიმართებაში // რჩეული ნამუშევრები. მოსკოვი: პროგრესი, 1985 წ.

7. ბოლოტოვა ა.კ. , ჟუკოვი იუ.მ. , პეტროვსკაია ლ.ა. სოციალური კომუნიკაციები. სახელმძღვანელო. მ.: გარდარიკი, 2008, 279 გვ.

8. Kunitsyna V. N., Kazarinova N. V., Pogolsha V. M. ინტერპერსონალური კომუნიკაცია. პეტერბურგი: პეტრე, 2001 წ.

9. ბოგომოლოვა II.P., მელნიკოვა ო.ტ. აუდიტორიის დამოკიდებულება კომუნიკატორთან, როგორც კომუნიკაციური გავლენის ეფექტურობის ფაქტორი. // მეტყველების ზემოქმედების ოპტიმიზაცია. მ., 1990 წ.

10. პოდგურეცკი იუ სოციალური კომუნიკაცია. M, "Helios ARV", 2006 წ

11. Smelzer N. სოციოლოგია. პერ. ინგლისურიდან. მოსკოვი: ფენიქსი, 1994 წ.

12. სოკოლოვი ა.ვ. სოციალური კომუნიკაციის თეორიის შესავალი. - პეტერბურგი, 1996 წ.

დანართი

თემა: "კულტურის დეჰუმანიზაცია სამარას მცხოვრებთა შორის"

სამიზნე:

1. დაადგინეთ რამდენად შემცირდა ადგილობრივი მოსახლეობის კულტურა.

2. დაადგინეთ კულტურული თვალსაზრისით ადამიანებს შორის ურთიერთობის ცვლილება.

Დავალებები:

1. დაადგინეთ კულტურაზე ნაკლებად და მეტად მიბმული ადამიანების თანაფარდობა.

2. დაადგინეთ კულტურული გართობის ყველაზე პოპულარული სახეები.

3. ადამიანებს შორის კულტურული კომუნიკაციის დონის განსაზღვრა.

4. გაარკვიეთ მოსახლეობის აზრი კითხვაზე: „არის თუ არა კულტურის დეჰუმანიზაცია“ და რამდენად აქტუალურია ეს თემა დღეს.

ჰიპოთეზა:

ადგილობრივი მოსახლეობის დაახლოებით 20% ჩართულია კულტურაში, ძირითადად უფროსი თაობის ხალხი.

ყველაზე პოპულარული გატარება არის გარე დასვენება.

ადამიანებს შორის კულტურული კომუნიკაციის დონე საშუალოა.

კულტურის დეჰუმანიზაცია ხდება და ეს თემა დღეს აქტუალურია.

კითხვარი

1. სახელი ________________________

ა) მამრობითი ბ) ქალი

3. თქვენი ასაკი __________________

4. დამოუკიდებლად ესწრებით თეატრს (ოპერა, ბალეტი და ა.შ.)?

ა) დიახ ბ) არა

5. რამდენად ხშირად დადიხართ თეატრში (ოპერა, ბალეტი და ა.შ.)?

ა) წელიწადში რამდენჯერმე ბ) კვირაში ერთხელ გ) წელიწადში ერთხელ ნაკლები

დ) თვეში ერთხელ ე) არ დავდივარ თეატრში (ოპერა, ბალეტი და ა.შ.)

6. რამდენად ხშირად კითხულობთ წიგნებს?

ა) თვეში ერთხელ ბ) ყოველთვის გ) საერთოდ არ ვკითხულობ

დ) კვირაში ერთხელ საჭიროებისამებრ

7. სტუმრობთ თუ არა ბიბლიოთეკებს?

ა) დიახ, არჩევანით ბ) დიახ, აუცილებლობით გ) არა

8. სტუმრობთ თუ არა მუზეუმებს, სამხატვრო გალერეებს და რამდენად ხშირად?

ა) დიახ, წელიწადში ერთხელ ბ) დიახ, წელიწადში ერთხელ ნაკლები გ) დიახ, თვეში ერთხელ დ) არა

9. კმაყოფილი ხართ თუ არა თქვენს ქალაქში არსებული კულტურული დაწესებულებების (ადგილების) რაოდენობით?

ა) დიახ ბ) არა

თუ „არა“, რისი ნახვა გსურთ თქვენს ქალაქში? (დაწერე)

_____________________________________________________________

10. იცით თუ არა თქვენი ქალაქის ისტორია და კულტურა?

ა) ვიცი, ზოგადად ბ) არ ვიცი, მაგრამ მინდა ვისწავლო

გ) საკმაოდ კარგად ვიცი დ) არ ვიცი, არ მჭირდება

11. ესწრებით თუ არა სადღესასწაულო ღონისძიებებს (სახელმწიფო, ეროვნული)?

ა) დიახ ბ) არა

თუ კი, რატომ ეწვევით მათ?

ა) დაისვენეთ და გაერთეთ ბ) დააკვირდით კულტურულ ტრადიციებს

გ) იხილეთ ძველი ნაცნობები დ) სხვა (დაწერეთ)

______________________________

12. ნაგავს (კანფეტების შესაფუთებს, პლასტმასის ბოთლებს და ა.შ.) ქუჩაში ყრით?

ა) დიახ, როცა ურნა არ არის ბ) არა, ვეძებ ურნას (ნაგვის ურნა და ა.შ.)

გ) დიახ, ყოველთვის დ) არა, ნებისმიერ შემთხვევაში ე) ძნელი სათქმელია

13. უთმობთ თუ არა თქვენს ადგილს საზოგადოებრივ ტრანსპორტში ხანდაზმულებს ან ბავშვებთან ერთად ქალებს?

ა) დიახ ბ) არა

14. საუბარში უხამს ენას იყენებ?

ა) დიახ, ყოველთვის ბ) არა გ) დიახ, ზოგჯერ დ) ზოგჯერ

15. თქვენ ესაუბრებით უცნობს, თქვენს თანატოლს. როგორ დაუკავშირდით მას?

16. ჩქარობთ თქვენთვის საჭირო ადგილას, ქუჩაში ჩამოაგდებთ გამვლელს და ის ჩამოაგდებს ჩანთას (საქაღალდე საბუთებით და ა.შ.). შენ

ა) ბოდიში მოიხადე და დაეხმარე შეფუთვას ბ) სასწრაფოდ გაიქეცი

17. თქვენ შემთხვევით დააბიჯეთ უცნობს ფეხი. ის იწყებს გაკიცხვას, მიუთითებს თქვენს მოუხერხებლობაზე და ა.შ. თქვენი ქმედებები:

ა) ბოდიში მოიხადე და განზე გადე ბ) ბოდიში მოიხადე და ეცადე თავის გამართლებას

გ) მოიხადეთ ბოდიში და მიუთითეთ ამ პირს, რომ ის არასათანადოდ იქცევა

დ) ასევე შეეცადეთ იყოთ უხეში მის მიმართ

18. შედიხართ მაღაზიაში, სადაც ხედავთ მომხმარებელთა დიდ რიგს. დაელოდები შენს რიგს თუ რიგის გარეშე შეხტები?

ა) დაველოდები ჩემს რიგს ბ) დაველოდები თუ რიგი მცირეა

გ) „შევალ“ რიგის გარეშე დ) ბოდიშს მოვიხდი და ვიკითხავ, შემიძლია თუ არა გარეშე

რიგები იმიტომ მეჩქარება

19. იცით თუ არა ეტიკეტის წესები?

ა) საკმაოდ კარგად ვიცი ბ) არ ვიცი, მაგრამ მინდა ვიცოდე

გ) ზოგადად ვიცი დ) არ ვიცი, არ მჭირდება

20. რაღაცას ზეიმობთ და ხმაურობთ დათქმულ დროზე მეტხანს (23:00 საათის შემდეგ). როგორი რეაქცია გექნებათ მეზობლების თხოვნაზე, შეაჩერონ ეს ხმაური?

ა) შეწყვიტე წვეულება ბ) უგულებელყო ეს მოთხოვნა

გ) შეეცადეთ იყოთ ჩუმად

დ) განაცხადოს, რომ წელიწადში მხოლოდ ერთი ასეთი დღესასწაულია და განაგრძოს სიარული

დ) ძნელია პასუხის გაცემა

21. მოგწონთ ბუნებაში დასვენება?

ა) დიახ ბ) არა

22. რომელიმე დღესასწაულის აღნიშვნა რომ შემოგთავაზოთ, რომელ ადგილს აირჩევდით?

ა) კაფე, რესტორანი ბ) გასეირნება გ) გასართობი კლუბი დ) სახლი

23. ბუნებაში დასვენება, ნაგავს ტოვებ?

ა) დიახ ბ) არა

24. წელიწადში რამდენჯერ ისვენებ ბუნებაში?

ა) 5-ჯერ ნაკლები ბ) 20-ჯერ მეტი გ) 5 - 20-ჯერ დ) არასდროს, არანაირი შესაძლებლობა

25. ჩაწერეთ თქვენი საყვარელი დასასვენებელი ადგილი

___________________________________________________________

26. შემდეგ კითხვებზე პასუხის გასაცემად წაიკითხეთ განმარტებები:

დეჰუმანიზაცია - ფილანტროპიის, სამართლიანობის შესუსტება საზოგადოებრივ ცხოვრებაში; უნივერსალური ადამიანური ღირებულებების არაღიარება და უპატივცემულობა, ადამიანებისადმი უყურადღებობა.

შესაბამისობა - რაიმეს მნიშვნელობა, მნიშვნელობა ახლანდელ დროში.

თქვენი აზრით, ხდება თუ არა კულტურის დეჰუმანიზაცია?

ა) დიახ ბ) არა

27. როგორ ფიქრობთ, აქტუალურია კულტურის დეჰუმანიზაციის თემა?

ა) საერთოდ არარელევანტური ბ) საკმაოდ შეუსაბამო, ვიდრე შესაბამისი

გ) უფრო აქტუალური ვიდრე არარელევანტური დ) ძალიან აქტუალური

ე) აქტუალურია, მაგრამ არ გამოირჩევა პრობლემების მთლიანი რაოდენობით

ე) უჭირს პასუხის გაცემა

მასპინძლობს Allbest.ru-ზე

მსგავსი დოკუმენტები

ელექტრონული კომუნიკაციის კონცეფცია და ფუნქციები. კომუნიკაცია, როგორც სამეცნიერო კატეგორია. გლობალური ინტერნეტ სისტემა, როგორც ელექტრონული კომუნიკაციის ტიპი. სუბიექტური შეხედულება სოციალური კომუნიკაციის პრობლემაზე. მე და სოციალური მეხსიერება.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 19.11.2006წ

სოციალური აქტივობის სტრუქტურა, სოციალური კომუნიკაციის მოდელები და ფორმები, სპეციალიზებული საკომუნიკაციო და საინფორმაციო საშუალებების ინტეგრირებული გამოყენება. ნიშნების ორგანიზაციის სტრუქტურა, შეტყობინების აგების ნორმები და პრინციპები, არავერბალური კომუნიკაცია.

ტესტი, დამატებულია 04/29/2010

სოციალური კომუნიკაციის საფუძვლები, კონცეფცია, არსი და სახეები. რეკლამა, როგორც სოციალური მასობრივი კომუნიკაციის ელემენტი და მისი ფუნქციები. რეკლამა, როგორც სოციალური კომუნიკაციის მოდელი, ტიპი და არხი. სოციალური რეკლამის არსი და საინფორმაციო და საკომუნიკაციო ფუნქციები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 02/04/2009

სოციალური კომუნიკაციის კონცეფცია, როგორც მეცნიერებათაშორისი სფერო. მის განვითარებაში მონაწილეობენ შემდეგი მეცნიერებები: ჰერმენევტიკა, ლინგვისტიკა, ლოგიკა, ფსიქოლოგია, სოციოლოგია, ფილოსოფია, ესთეტიკა. სოციალური კომუნიკაციის მეტათეორიის განზოგადება. კომუნიკაციების შესწავლა მცირე ჯგუფებში.

რეზიუმე, დამატებულია 03/02/2009

კომუნიკაცია, როგორც სოციალური ურთიერთქმედების კომპონენტი. სოციალურ და ჰუმანიტარულ ცოდნაში „კომუნიკაციის“ ცნების ჩამოყალიბება. სოციალური კომუნიკაციის სახეები და ფუნქციები. კომუნიკაციის ხასიათისა და როლის შეცვლა თანამედროვე საზოგადოებაში: სოციალურ-კულტურული კონტექსტი.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 25.12.2013

მასობრივი კომუნიკაცია, როგორც სოციალური რეალობის „მოდელების“ ფორმირების საშუალება. კომუნიკაციის მეცნიერების მთავარი კონტინუუმი XXI საუკუნეში. XXI საუკუნის მედია სისტემების განვითარების უმნიშვნელოვანესი ასპექტები. კომუნიკაციის თეორიის განვითარების გზები ახალი ტექნოლოგიების კონტექსტში.

რეზიუმე, დამატებულია 26/06/2011

ლიტერატურა, ჟურნალისტიკა და მედია, კინო და მუსიკა, როგორც სოციალური კომუნიკაციის არხები ტოტალიტარიზმის პერიოდში. არქიტექტურა, როგორც სოციალური კომუნიკაციის არხი სტალინური ტოტალიტარიზმის პერიოდში. თითოეული ამ ხელსაწყოს გამოყენების თავისებურებები.

საკურსო ნაშრომი, დამატებულია 25.08.2012

მასობრივი და ინტერპერსონალური კომუნიკაციის მახასიათებლები. ძირითადი მასობრივი ინფორმაციის საშუალებებისა და კომუნიკაციების ტიპოლოგია და კლასიფიკაცია. მედიის ფუნქციები პოლიტიკურ სისტემასა და საზოგადოებაში. მასმედიის საქმიანობის სახელმწიფო რეგულირება.

ლექციების კურსი, დამატებულია 10/10/2010

სოციალური კომუნიკაციის სტრატიფიკაციის მახასიათებლები. სიტუაციური დეტერმინანტების ზოგადი კონცეფცია. სოციოლოგიურ დომინანტთა სავარაუდო ჯგუფი. ნებაყოფლობითი, კონტაქტური, მარეგულირებელი, რიტუალური, აპელაციური ფუნქციის მახასიათებლები.

რეზიუმე, დამატებულია 27/07/2015

კომუნიკაცია, როგორც ადამიანთა ქცევისა და საქმიანობის შემადგენელი ფაქტორი, სოციალური რეალობის განუყოფელი ნაწილი. საზოგადოებრივი კომუნიკაციების, ახალგაზრდების გონებაზე მასობრივი კომუნიკაციის გავლენის მექანიზმების შესწავლა; ინტერნეტ კომუნიკაციის განვითარების როლი.

პორტალი სტუდენტისთვის. თვითმმართველობის მომზადება

ბიბლიოგრაფია

რეპეტიტორობა

თქვენი კარგი სამუშაოს გაგზავნა ცოდნის ბაზაში მარტივია. გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ფორმა

მსგავსი დოკუმენტები

ᲓᲐᲙᲐᲕᲨᲘᲠᲔᲑᲣᲚᲘ ᲡᲢᲐᲢᲘᲔᲑᲘ