ს.ჯონსონმა, ერთ-ერთმა დიდმა სატირიკოსმა, ერთხელ თქვა თავის თანამედროვეზე: „ის არა მხოლოდ თავისთავად მოსაწყენია, არამედ თავისი გარეგნობით გარშემომყოფებსაც მობეზრდება“. ეს განცხადება შეიძლება ჩაითვალოს სამართლიანად ბევრ მომხსენებელთან მიმართებაში. ძალიან ხშირად ყველაფერი ცხადი ხდება პირველი წარმოთქმული წინადადების შემდეგ და თუ ის წარუმატებელია, მაშინ შეუძლებელია მსმენელთა ყურადღების მიქცევა.

კითხვისას კავშირი წამყვანსა და მსმენელს შორის ჩვეულებრივ ქრება კითხვის ხუთი წუთის შემდეგ. ამიტომ, შეეცადეთ თქვათ მასალა! ზოგიერთი რთული პასაჟი ან ციტატა შეიძლება წაიკითხოთ, მაგრამ ბევრი არ უნდა იყოს, რადგან ძნელია ასეთი რამის ყურით აღქმა. კარგია თუ სპექტაკლი სიუჟეტს ჰგავს. ილაპარაკე მარტივად და გარკვევით, მოკლე წინადადებებით - თითქოს ლაპარაკობ. ილაპარაკე საკმარისად ხმამაღლა, რომ ყველამ გაიგოს. შეგიძლიათ კიდევ ერთხელ იკითხოთ, კარგად გესმის თუ არა, თუ თქვენს მიერ ნაჩვენები ფიგურები ან ცხრილები ყველასთვის ხილულია. მიეცით მაგალითები თქვენი აზრების ასახსნელად. შეხედეთ ხალხს, გაიღიმეთ, არ შეგეშინდეთ ხუმრობების ან სიტყვის თქმის. არ ინერვიულოთ, თუ მოულოდნელად დაკარგეთ მსჯელობის ძაფი ან დაგავიწყდათ რაიმე. ეს არის ჩვეულებრივი შესვენებები ადამიანის მეტყველებაში – თქვენ არ კითხულობთ ფურცლიდან. გაჩერდი, გაჩუმდი, შეაგროვე აზრები. აუდიტორიამ ჯერ კიდევ უნდა გაიაზროს თქვენი წინა სიტყვები - მან ყველაფერი ისე კარგად არ იცის, როგორც თქვენ ამ საკითხში. „ფიქრის დაჭერა“, მშვიდად გააგრძელე - ასე გამოიყურება ჩვეულებრივი ზეპირი ამბავი. დაიმახსოვრე: მსმენელები შენთან მეგობრულები არიან და არა მტრულად განწყობილნი!

თუ დარბაზში ადამიანების ყურება გიჭირთ, გააკეთეთ შემდეგი. მსმენელებს შორის ამოარჩიე ადამიანი, რომელიც მოგწონს და ისე უთხარი, თითქოს მარტო მას. თითქოს საღამოს ჩაის ფინჯანზე ზიხარ და მეგობარს ორივესთვის საინტერესო რაღაცეებს ​​ეუბნები. შემდეგ შეგიძლიათ იპოვოთ კიდევ რამდენიმე ასეთი ადამიანი დარბაზში და მოუყვეთ უკვე რამდენიმე "მეგობარს". თქვენი ეს დამოკიდებულება თანდათან შეიძლება გავრცელდეს აუდიტორიის ყველა მსმენელზე. ხალხი ამას აუცილებლად იგრძნობს და ინტერესით მოგისმენთ.

მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს აუდიტორიის ყურადღების ტიპები. იმ შემთხვევაში, როდესაც ყურადღება ჩნდება ნების, ცნობიერებისგან დამოუკიდებლად, საუბარია უნებლიე ყურადღებაზე. უნებლიე ყურადღება ხდება მაშინ, როდესაც:

• 1) ადამიანს აწყდება რაღაც უჩვეულო, მოულოდნელი, მისთვის საინტერესო;
• 2) ის, რაც აწუხებს, აწუხებს, შეესაბამება პრაქტიკულ ინტერესებსა და საჭიროებებს, ხვდება ადამიანის ხედვის ან სმენის ველში;
• 3) არის ძლიერი, ცვალებადი ინტენსივობის ან კონტრასტული სტიმული.

უნებლიე ყურადღება არ არის დამღლელი, რადგან ის ჩნდება "თავისთავად" და არ საჭიროებს ნერვულ ხარჯებს. თუმცა, ის არ არის სტაბილური, ადვილად გადადის სხვა ობიექტზე.

თუ ყურადღება გაჩნდა როგორც ცნობიერი, ნებაყოფლობითი, მაგრამ შემდეგ ის შენარჩუნებულია მსმენელთა მხრიდან ყოველგვარი ძალისხმევის გარეშე, რადგან ისინი იპყრობენ შესრულებას, ეს არის პოსტ-ნებაყოფლობითი ყურადღების გამოვლინება. პოსტ-ნებაყოფლობითი ყურადღება არ ღლის და შეიძლება გაგრძელდეს ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში (მაგალითად არის ანტიკურობის დინამიკები, რომლებსაც უსმენდნენ 5-6 საათის განმავლობაში).

ძალიან მნიშვნელოვანია მსმენელთან მიმართვა. მსმენელებთან კონტაქტი დამყარებულია გულწრფელად და მეგობრულად, თუმცა, სიტუაციიდან გამომდინარე, თავდაჯერებულობით ან მანძილის პატივისცემით. მიმართვამ, თუ შესაძლებელია, უნდა გაითვალისწინოს აუდიტორიის შემადგენლობა: ძვირფასო კოლეგებო, ძვირფასო მეგობრებო, ძვირფასო კოლეგებო. თუ მსმენელები უცნობია, მაშინ პატივმოყვარე მიმართვა გაზვიადებულად აღიქმება. მისამართი უნდა იყოს საპატიო, მაგრამ არა დამორჩილებული.

ხშირად გამოყენებული მისამართი "ძვირფასო დამსწრეთა" საკმაოდ უფეროა. მასზე დაყრდნობით შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მსმენელები უბრალოდ „აწმყო“. მიმართვა არ არის აუცილებელი სიტყვის დასაწყისში, მისი გამოყენება შესაძლებელია მის ნებისმიერ ნაწილში. განსაკუთრებით გამომხატველ ადგილებში ის ემსახურება მსმენელებთან კონტაქტის გაუმჯობესებას. სიტყვის მსვლელობისას, მისამართი ზოგჯერ უნდა იყოს მრავალფეროვანი.

ადამიანმა თავი ყოველთვის მსმენელის პოზიციაში უნდა დააყენოს, მით უმეტეს, თუ სიტყვით გამოთქმულია გარკვეული აზრი. მოსაუბრესთვის მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ მსმენელის წარმოდგენა, არამედ მისი შეგრძნება.

ყველაფერი, რასაც მოსაუბრე ამბობს, შეიძლება იყოს კარგიც და სწორიც, მაგრამ მსმენელი არ არის დაინტერესებული. მსმენელს ყოველთვის აინტერესებს ფაქტები და აზრები, რომლებიც საკუთარ თავს ეხება.

ჩვეულებრივ შესავალს შეუძლია მსმენელის დაპყრობა და მოხიბვლა. მაგრამ როგორ შევინარჩუნოთ და შევინარჩუნოთ მათი ყურადღება მთელი სპექტაკლის განმავლობაში, ისე, რომ, როგორც ო. ერისტმა მართებულად აღნიშნა, „აიცილოს სიტუაცია, როდესაც აუდიტორიის მეოთხედი დაკავებულია სიტყვის შინაარსის „მონელებით“, ხოლო სამი მეოთხედი. ძილთან ბრძოლა“? მეტყველებისადმი ყურადღების შენარჩუნების ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობა მისი შინაარსია, ე.ი. აუდიტორიისთვის უცნობი ახალი ინფორმაცია ან ცნობილი ფაქტების ორიგინალური ინტერპრეტაცია, ახალი იდეები, პრობლემის ანალიზი.

პრეზენტაცია უნდა იყოს ხელმისაწვდომი, აუცილებელია მსმენელთა კულტურული და საგანმანათლებლო დონის, მათი ცხოვრებისეული გამოცდილების გათვალისწინება.არასოდეს არ უნდა დაგვავიწყდეს შემდეგი: ბევრს ესმის ზუსტად ის, რისი მოსმენაც სურს. მხარდამჭერი ყურადღება არის თანაგრძნობა, რომელიც ჩნდება, როდესაც მომხსენებელი ენთუზიაზმით აღწერს მოვლენებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ აუდიტორიის გრძნობებსა და ინტერესებზე. დარბაზში საშინელი სიჩუმეა.

მსმენელები არ რჩებიან გულგრილები ნდობის მიმართ, როცა მოსაუბრე ახერხებს საუბრის საგანს საკუთარ გამოცდილებასთან, საკუთარ აზრებთან დაკავშირება.

უმჯობესია, როდესაც სპექტაკლის დროს პოზა მშვიდია, ხოლო ჟესტები თავისუფალი და ბუნებრივია და არა უყურადღებო და გამომწვევი. როცა მსმენელი მის წინ აჩქარებულ ფიგურას ხედავს, ღიზიანდება. ჟესტიკულაცია შეიძლება და უნდა ახლდეს აზროვნების მატარებელს.

არის მოწვევის, უარყოფის, იმპერატიული, დაკითხვის ჟესტები.

• 1. ჟესტების დაახლოებით 90% უნდა გაკეთდეს წელის ზემოთ. წელის ქვემოთ ჟესტიკულაცია ხშირად ნიშნავს გაურკვევლობას, წარუმატებლობას, დაბნეულობას.
• 2. იდაყვები სხეულისგან 3 სმ-ზე ახლოს არ უნდა იყოს. უფრო მცირე მანძილი თქვენი ავტორიტეტის უმნიშვნელო და სისუსტის სიმბოლო იქნება.
• 3. ჟესტიკულაცია ორივე ხელით. ყველაზე რთული ისაა, რომ დაიწყოთ ჟესტების გამოყენება, რომლებიც თქვენთვის მისაღებია.

ჟესტები ნებისმიერი ენის საფუძველია. არ შეგეშინდეთ მათი გამოყენება.

და ბოლოს, ძალიან მნიშვნელოვანია მომხსენებლის დამაჯერებლობა და ემოციურობა. თუ ის გულწრფელია, ეს თვისებები არა მხოლოდ აქცევს მსმენელის ყურადღებას პრობლემაზე, არამედ საშუალებას აძლევს მას აინფიცირებს აუდიტორიას მისდამი დამოკიდებულებით. საჭიროა საუბრის ზომიერი ტემპი, ისეთი, რომ მსმენელს ჰქონდეს დრო, თვალყური ადევნოს მოსაუბრეს აზრების მსვლელობას, აითვისოს ნათქვამი და ჩაიწეროს.

ცნობილია, რომ ნებისმიერი, თუნდაც ყველაზე მშვენიერი იდეა, შეიძლება გააფუჭოს აღსრულებით. და პირიქით: შეგიძლიათ შემოქმედებითად მიუდგეთ ნებისმიერი იდეის შესრულებას და აირჩიოთ ფორმა, რომელიც გააძლიერებს იდეას და სპექტაკლს შედევრად აქცევს. ფორმა, რომლითაც შეგიძლიათ წარმოადგინოთ თქვენი სიტყვა, შემდგომში განიხილება, კერძოდ: საზოგადოების ყურადღების შენარჩუნებისა და მისი მიზიდვის უნარი.

ქმარი ბუზის ქვეშ ბრუნდება სახლში. დერეფანში ველოსიპედი იჭერს. ველოსიპედი ვარდება, იჭერს მენჯს. ხმაური, ხმაური. ცოლი, ბავშვები გარბიან ოთახებიდან. "რა, საქაღალდის გარეშე ვერ იძინებ?"

ვთქვათ, რომ თქვენ ყურადღებით მოემზადეთ თქვენი გამოსვლის კომპოზიციისთვის, მას აქვს საინტერესო, ამაღელვებელი დასაწყისი, ყველა იდეა წარმოდგენილია მარტივად და ნათლად, შთამაგონებელი, მოტივაციური დასკვნა... წარმატება გარანტირებულია? Კი და არა. არის კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მომენტი - მოწოდებული ინფორმაციის ფორმა. ცნობილია, რომ ნებისმიერი, თუნდაც ყველაზე მშვენიერი იდეა, შეიძლება გააფუჭოს აღსრულებით. და პირიქით: შეგიძლიათ შემოქმედებითად მიუდგეთ ნებისმიერი იდეის შესრულებას და აირჩიოთ ფორმა, რომელიც გააძლიერებს იდეას და სპექტაკლს შედევრად აქცევს. ფორმა, რომლითაც შეგიძლიათ წარმოადგინოთ თქვენი მეტყველება, შემდგომში იქნება განხილული, კერძოდ: საზოგადოების ყურადღების მიქცევის უნარი, აუდიტორიასთან ურთიერთობისა და ყურადღების მიპყრობის გზები.

ნაწილი 1. როგორ მოვიზიდოთ ყურადღება

საშუალო ადამიანში ყურადღების კონცენტრაცია ერთ თემაზე რჩება დაახლოებით 20 წუთის განმავლობაში, ანუ მიზანშეწონილია საუბრის თემის შეცვლა ყოველ 15-20 წუთში, ლირიკული დიგრესიების გაკეთება, ხუმრობების თქმა, ყურადღების გადართვა გარკვეული ხნით. ეს მაყურებელს დასვენების შთაბეჭდილებას ტოვებს. მოგეხსენებათ, საუკეთესო დასვენება აქტივობის შეცვლაა. შეტყობინების თემების შეცვლით შესაძლებელია შეინარჩუნოთ სიახლეების შთაბეჭდილება და ინფორმაციის წარმოდგენის სიმარტივე. ამიტომ გამოსვლაზე მუშაობისას სასურველია წინასწარ ვიფიქროთ აუდიტორიასთან ურთიერთობის საშუალებებზე, როგორ შევინარჩუნოთ საზოგადოების ყურადღება აუდიტორიის ყურადღების გაკონტროლების მიზნით.

ზოგჯერ ჩვენს პრეზენტაციას საკმაოდ დიდი დრო სჭირდება. და რა მოხდება, თუ ახლა ჩვენ ვაძლევთ ძალიან მნიშვნელოვან ინფორმაციას და გვჭირდება თითოეული მსმენელის აღქმა, მოსმენა? ამისათვის თქვენ უნდა მიიპყროთ ყურადღება.

სანამ საუბარს დაიწყებ...

სანამ ლაპარაკს დაიწყებ... 5-7 წამით უნდა შეაჩერო და ყურადღებით დააკვირდე აუდიტორიას (მაგალითი ფილმიდან "დიდი დებატები" დასკვნითი სცენა). პაუზა მათ საშუალებას აძლევს მოერგონ აღქმას. ამავდროულად ჩნდება ცნობისმოყვარეობის ელემენტიც: როგორ დაიწყებს სიტყვას ჩვენს წინ მდგომი მოსაუბრე?

პირადი დაახლოება

სპიკერი თავის გამოსვლას იწყებს იმ საერთო ნივთის მითითებით, რაც მას აუდიტორიასთან აერთიანებს. ასე რომ, მასწავლებლებთან საუბრისას ლექტორმა თქვა, რომ სკოლაში წლების განმავლობაში მუშაობდა და მოხარული იყო, რომ შესაძლებლობა ჰქონდა ყოფილ კოლეგებს ესაუბრა. ამან ის დააახლოვა მაყურებელთან, გამოიწვია მათი ინტერესი და ყურადღება წარმოდგენის მიმართ.

სიურპრიზი

სპექტაკლის დროს უცებ ვაცხადებთ რაღაცას. ის იპყრობს ყურადღებას ისევე, როგორც ქუჩაში გასეირნებისას და უცებ გვესმის ან მუხრუჭის ყვირილი, ან ვიღაცის ყვირილი, ან რაღაც სხვა მოულოდნელი. ჩვენ ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ გავხდეთ წარმატებული სპიკერი, მაგრამ 9 მარტს იური გაგარინის დაბადების დღეა. „რა შუაშია გაგარინს?“ - გეკითხებით. და ის პირველი ადამიანია, ვინც კოსმოსში გაფრინდა. ყველა რაღაცას პირველად აკეთებს. ზოგიერთი ადამიანისთვის პირველი სპექტაკლი გაგარინის კოსმოსში პირველ გაფრენას ჰგავს. ამიტომ, ახლა გეტყვით იმ საიდუმლოების შესახებ, რომლებიც დაგეხმარებათ წარმატებული წარმოდგენის მომზადებაში.

ერთხელ სტარი ოსკოლში საჯარო გამოსვლის ტრენინგი ჩავატარე. ტრენინგის შუაში ერთი მონაწილე ლაპარაკობს და რაღაცას მეუბნება, რამაც გაოცებისგან თავი დამანება. " ძალიან მომწონს შენი ვარჯიში. ყველაფერი ისეთი სახალისოა, საინტერესო, ამდენი პრაქტიკული თამაში და სავარჯიშო. მაგრამ არის ერთი მნიშვნელოვანი ხარვეზი თქვენს ვარჯიშში...“ ამ დროს ის ჩერდება. მაშინვე გავიფიქრე, რისი ბრალია? ყველას უყვარს ტრენინგი. აქ კი ზუსტად საპირისპიროს ამბობენ. მონაწილეთა სახეებზე გაოცება. და შემდეგ ეს მომხსენებელი აგრძელებს: „ამდენი პრაქტიკული აქტივობისა და ვარჯიშის შემდეგ, საფენების და საფენების ბიზნესი საგრძნობლად შემცირდება, რადგან უკვე უფრო თავდაჯერებულად ვგრძნობთ თავს!“ამის შემდეგ შვებით ამოვისუნთქე და ყველა მონაწილეს გაეცინა. მათი ყურადღება იმ მომენტში მთლიანად მოსაუბრეზე იყო მიპყრობილი, რომელმაც ასე მოულოდნელად მოახერხა მათი მიზიდვა.

პროვოკაცია

მოკლე დროში შეგიძლიათ წარმოადგინოთ უთანხმოება წარმოდგენილ ინფორმაციასთან და გამოიყენოთ ეს პერიოდი აუდიტორიის მოსამზადებლად კონსტრუქციული დასკვნებისთვის. ქსელურ ბიზნესში მუშაობა უშედეგოა. სულ უფრო და უფრო რთულდება ქსელური კომპანიების პროდუქციის გაყიდვა. ხალხს ფული არა აქვს... რამდენჯერ გვსმენია ასეთი ფრაზები. გადავამოწმოთ ფაქტები. ასეა?

ამ მაგალითში ჩვენ პირველად მივიღეთ პროვოკაციული მესიჯი, რომ ჩვენს ბიზნესში მუშაობა უშედეგოა. მათ, ვინც დიდი ხანია ჩართულია ქსელურ მარკეტინგით, მშვენივრად იციან, რომ ეს ასე არ არის. და რა თქმა უნდა, ეს იწვევს რეაქციას - ეს არ შეიძლება იყოს! მსმენელები ხდებიან უკიდურესად ყურადღებიანი. შემდეგ კი ჩვენ ვიწყებთ ჩვენი მასალის კონსტრუქციულად წარმოდგენას. პროვოკაცია კარგია გამოსაყენებლად, როცა მოსაუბრე თავისუფლად ფლობს თემას. ის ჯერ ისეთ რამეს ამბობს, რაც აუდიტორიის უთანხმოებას იწვევს და ამიტომ იპყრობს მათ ყურადღებას, შემდეგ კი, მასთან ერთად, კონსტრუქციულ დასკვნებამდე მიდის.

ჰიპერბოლა

ჰიპერბოლა არის მიზანმიმართული გაზვიადება. გახსოვთ კლასიკა? იშვიათი ფრინველი გაფრინდება დნეპრის შუაგულში. მიუხედავად იმისა, რომ ვისაც ცურვა შეუძლია, შეუძლია დნეპრის გადალახვა. ქსელურ ბიზნესში ნებისმიერ ადამიანს შეუძლია ერთ თვეში მარტივად გახდეს მილიონერი. მართალია, თუ დღეში 200 საათს მუშაობ. ჩვენ დაგელაპარაკებით უფრო რეალურ რაღაცეებზე.

ლიტოტები

ლიტოტა არის ჰიპერბოლის საპირისპირო, მიზანმიმართული გაუფასურება. როდესაც ჩვენ ვამცირებთ ფაქტს და შემდეგ ვაჩვენებთ, როგორია ის სინამდვილეში, რეალური სურათი უფრო მიმზიდველი ჩანს. ისურვებდით, თუ თქვენს შემოსავალზე დამატებით ერთ დოლარს მიიღებთ? ქსელური ბიზნესი უბრალოდ იძლევა ასეთ შესაძლებლობას... მხოლოდ შემოსავლის ოდენობაა, როგორც წესი, ბევრად მეტი, ვიდრე თავიდან ელოდით.

რუკების შედგენა

აწონეთ ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარე და შემდეგ მიეცით, თქვენი აზრით, სწორი გადაწყვეტილება. ყველაფერი ცნობილია შედარებით, ამიტომ, როდესაც ადამიანები ისმენენ, რომ სადღაც ვიღაცამ რაღაცის შედარება დაიწყო, მათი ყურადღება ინსტინქტურად მძაფრდება. მე გთავაზობთ ჩემი წინადადების ყველა დადებითი და უარყოფითი მხარეების გათვალისწინებას, ერთად ვნახოთ რას მოიგებთ და რას კარგავთ მისი მიღებით.

არა ფორმალობა

მაგალითად, მოუყევით საკუთარ ბოდვებს, ცრურწმენებს, თქვენს შეცდომებს და მათ შედეგებს. ჩემს ტრენინგებზე ხშირად ვსაუბრობ ჩემს შეცდომებზე ან საჯარო გამოსვლისას, ან ჩემი მიზნების მიღწევაში, ან ფულთან ურთიერთობისას. ეს შთააგონებს ნდობას, ზრდის ყველა დამსწრე თავდაჯერებულობას და აჩვენებს, რომ ამ ბიზნესში ყველაფერი შესაძლებელია.

იუმორი

მხიარული მაგალითები, ხუმრობები, მხიარული ისტორიები ცხოვრებიდან მაყურებელს ფიქრისა და დასვენების საშუალებას აძლევს. თუ თქვენ გაქვთ რამდენიმე ანეგდოტი, რომელიც ასახავს თქვენი საუბრის თემას, თქვენ ყოველთვის გაიმარჯვებთ. განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია, როცა ანეკდოტი თემას ეხება, როცა საუბრის თემას ასახავს. და ხალხი დიდხანს ემახსოვრება თქვენი სიტყვის შინაარსს. ხუმრობის შინაარსის გახსენებისას აუდიტორიას ახსოვს თქვენი ლექციის შინაარსი. მაგალითად, ზოგიერთი მომხსენებელი, როდესაც საუბრობს ქსელური ბიზნესის ეთიკის შესახებ, მაგალითად მოჰყავს შემდეგი ანეკდოტი: ” ოსია აბრომოვიჩმა ხელი მოაწერა ხელშეკრულებას ოდესის გადაზიდვის კომპანიასთან გემის შეკეთებაზე. გარკვეული დრო გადის. კომისია მოდის და აღფრთოვანებულია, რა ლამაზია ყველაფერი, როგორ აპრიალებენ მოაჯირები, უბრალოდ რა სასწაულია. ისინი მიდიან გემის მეორე მხარეს დასათვალიერებლად და მამები! იქ ყველაფერი დაჟანგულია, არაფერი გაკეთებულა, ამბობენ: „ოსია! აბრომოვიჩ! Როგორ თუ?" "Რა არის ეს? არ მესმის. ასე წერია - ერთის მხრივ ოსია აბრომოვიჩი და მეორე მხრივ ოდესის გადამზიდავი კომპანია.

როდესაც ქსელური კომპანიების ლიდერები საუბრობენ გაყიდვების საიდუმლოებებზე, ხშირად შეგიძლიათ მოისმინოთ ეს ანეკდოტი: ” ორი ახალი რუსი ხვდება. ”მე ვიყიდე სპილო. არ დაიჯერებ! დილით მთელ ოჯახს აღვიძებს, საუზმეს ამზადებს, ბავშვებს სკოლაში მიჰყავს, ბაღში ყველაფერს ასუფთავებს, სახლს იცავს. Ეს საოცრებაა!" მეორე ამბობს: "გაყიდე!" - "Გიჟი ხარ?" - "300 ათასი!" - "არა" - "800!" - "Მოდი…". მეორე დღეს მყიდველი მირბის და ეუბნება: "შენი სპილო მთელი ღამე ყვიროდა, მთელი ღობე დაარღვია, ბავშვები შეაშინა, მეზობლებმა პოლიცია გამოიძახეს!" - "აჰ... ტყუილად ლანძღავთ სპილოს, ასე რომ არავის არ მიყიდით."ამის შემდეგ შეგიძლიათ ისაუბროთ გაყიდვებში რაიმე მნიშვნელოვანზე, რაიმე საიდუმლოზე, განსაკუთრებულ გზაზე. და ხალხი აუცილებლად გაიხსენებს მას.

შეაგროვეთ და შეაგროვეთ ხუმრობები თქვენი სპექტაკლებისთვის. თქვენ უბრალოდ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ხუმრობა არ შეურაცხყოს ვინმე დამსწრე, უაზრო იუმორი უკუშედეგს მოიტანს. ირონიული შენიშვნა ან ხუმრობა, რომელიც დაკავშირებულია სიტყვის შინაარსთან, ეფექტურია, როდესაც აუდიტორიას არ მოსწონს მომხსენებელი ან მის მიერ გადმოცემული იდეები, ან მოსაუბრეს სურს შეხვედრის დაძაბული ატმოსფეროს განმუხტვა. ამასთან, უნდა გვახსოვდეს, რომ უმჯობესია ხუმრობ საკუთარ თავზე ან მაყურებლის დამოკიდებულებაზე საკუთარი თავის მიმართ, მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ შეურაცხყო ის, რაც მსმენელისთვის ძვირფასია.

მოთხრობები

მაგალითები და ამქვეყნიური ისტორიები ძალიან მნიშვნელოვანია. ისინი ხელს უწყობენ მეტყველების რეალობასთან დაახლოებას, მსმენელებს უღვივებენ ნდობას მომხსენებლისა და წარმოდგენილი ინფორმაციის მიმართ. თუ ინფორმაციის ყოველი ბლოკის შემდეგ მოთხრობილია ამბავი, რომელიც ასახავს ამ ინფორმაციას, საუბრის ეფექტი მაქსიმალური იქნება.

მეტაფორები, იგავები, ლეგენდები

მეტაფორები, იგავები, ლეგენდები - ერთგვარი ამბავი თემაზე, რომელსაც აქვს მორალი. მათი მოსმენა საინტერესოა. ეს ზღაპრის დონეზეა, აბსოლუტურად უსაფრთხოა და ადამიანი რაღაცას სწავლობს.

სიახლე

მსმენელები ინტენსიური ყურადღებით აკვირდებიან ასეთ პრეზენტაციას, რომელშიც მუდმივად წარმოდგენილი მასალა ავლენს ახალ შინაარსს, მსმენელისთვის უცნობი ინფორმაციას ან ცნობილი ფაქტების ორიგინალურ ინტერპრეტაციას, ახალ იდეებს; მომხსენებელი აუდიტორიას ჰპირდება, რომ მოუტანს უახლეს ინფორმაციას თემის არსზე, რომელიც ჯერ არსად გამოქვეყნებულა. მაშინვე მიიპყრო მსმენელთა ყურადღება, ლიდერმა გამოუცხადა მათ, რომ გაიზიარებდა შთაბეჭდილებებს პარიზში სამწლიანი ყოფნის შესახებ.

ინტერესების გათვალისწინება

ამ შემთხვევაში ლექტორი მსმენელისთვის ყველაზე ამაღელვებელ კითხვებს ეხება. ეს შემთხვევა მოხდა მაშინ, როდესაც მოქმედებდა წესი: ახალგაზრდებს, რომლებიც რეესტრის ოფისს მიმართავდნენ, უნდა მოესმინათ ლექციების სერია ოჯახისა და ქორწინების საკითხებზე. საღამოობით ტარდებოდა მეცადინეობები, მოსაწყენი იყო და სამსახურიდან დაღლილი ხალხი მათ მოვალეობას „ემსახურებოდა“. არ უსმენდნენ ლექტორებს, კითხულობდნენ გაზეთებს, ხსნიდნენ კროსვორდებს, თამაშობდნენ „საზღვაო ბრძოლა“ და ა.შ. ახლა კი მომავალი ქმრების აუდიტორიაში კიდევ ერთი მასწავლებელი შევიდა. საზოგადოება მასზე - ნულოვანი ყურადღება. ცოტა ხნის მოლოდინის შემდეგ, ყველაზე ხმაურიანი მზერით დაამშვიდა, მან დაიწყო: ”იმპოტენცია... (მსმენელები მყისიერად ჩაცხრნენ) ემუქრება მამაკაცებს ნებისმიერ ასაკში.” რასაც მოჰყვა, დიდი ყურადღებით უსმენდნენ. ამ ნაწილში ხომ მეორე დღეს ინვალიდობა არავის უნდოდა.

პრობლემური სიტუაცია

მეთოდი იმაში მდგომარეობს, რომ გამოსვლა იწყება აუდიტორიისადმი თხოვნით, რეკომენდაცია გაუწიონ მოკლედ გამოთქმული პრობლემის გადაჭრის გზებს. ასე რომ, ექიმმა გამოსვლის დასაწყისში თქვა, რომ ზოგიერთი დაავადება დაუყოვნებლივ არ ვლინდება, მაგრამ მხოლოდ დროთა განმავლობაში. შემდეგ ის მიუბრუნდა აუდიტორიას: როგორ ვებრძოლოთ მათ? მსმენელები დაფიქრდნენ - მათი ყურადღება მიიპყრო. ეხმარება აუდიტორიისთვის პრობლემური სიტუაციის კითხვის შექმნას. Ძვირფასო მეგობრებო! გთხოვთ მითხრათ, რატომ იწყებს უფრო და უფრო მეტი ადამიანი საკუთარ თავზე მუშაობას და თვითდასაქმებას? და რამ გამოიწვია?

პირადი თანამონაწილეობა

მომხსენებელი იწვევს მსმენელებს გონებრივად გახდნენ კონკრეტული მოვლენის მონაწილე, მიმართავს მსმენელთა ფანტაზიას. „წარმოიდგინეთ, რომ პარიზში ხართ…“, „თითოეული თქვენგანი ყოფილა ისეთ სიტუაციაში, როცა მას უთხრეს „არა“...“ და ა.შ. ეს ტექნიკა იწვევს ფიგურულ წარმოდგენებს, ხდის მესიჯს უკეთ აღქმას.

პირადი თანაგრძნობა

ხდება მაშინ, როდესაც მომხსენებელი ენთუზიაზმით აღწერს მოვლენებს, რომლებიც გავლენას ახდენს აუდიტორიის გრძნობებსა და ინტერესებზე. გამოსვლა იწყება სიუჟეტით ერთი ან რამდენიმე ადამიანის ცხოვრებაში მომხდარ ტრაგიკულ ეპიზოდზე, რაც მაყურებელში პირადი თანაგრძნობის გრძნობას იწვევს. დარბაზში საშინელი სიჩუმეა.

Იმპროვიზაცია

წინასწარ განსაზღვრული შესრულების გეგმიდან ექსპრომტი გადახვევა ხელშესახებ აცოცხლებს მას. იმპროვიზაციის მიზეზი შეიძლება იყოს რაღაც, რაც მოხდა სპექტაკლის დროს ან წინა დღეს. "როდესაც შენთან შესახვედრად მივდიოდი, საინტერესო შემთხვევა დამემართა..."ან „ზოგი უფრო შორს ზის იმ იმედით, რომ კარგად დაიძინებს. ჯობია წინ დაიძინო, რადგან უკან მჯდომებს ხშირად მივმართავ კითხვით, რას ფიქრობენ მოსმენის შესახებ!მნიშვნელოვანია ღონისძიების დაცვა: უკან დახევა უნდა იყოს საკმაოდ ხანმოკლე.

დიალოგზე გადასვლა

აუდიტორიისთვის დასმული კითხვები მსმენელთა აზრებს აღაგზნებს და განსაკუთრებით ზარმაცები იძულებულნი არიან მოუსმინონ მოსაუბრეს. ბოლოს და ბოლოს, არასასიამოვნოა უმწეოდ ყურება, როცა ის კითხვით მოგმართავს. სხვა გზა: „რომელს ალბათ გაუჩნდა აზრი: რატომ არაფერს ამბობს ლექტორი...? Მე ვპასუხობ…"

ჰიპოთეზების, ვარაუდების წამოყენება

ეს კეთდება, მაგალითად, სიტყვებით: "რა მოხდება, თუ ვივარაუდებთ, რომ თქვენ გამოიმუშავეთ $1000...", « მაგრამ რა მოხდება, თუ თქვენ გახდებით კომპანიის პრეზიდენტი…”, "მოდით წარმოვიდგინოთ, რომ ..."და ა.შ.

ვიდეოები, სლაიდები, პლაკატები, გრაფიკა

აღქმა აქტიურდება საუბრის თემაზე მასალების დემონსტრირებითაც. ცერებრალური ქერქში ჩნდება აგზნების კიდევ ერთი აქცენტი - ვიზუალური ინფორმაციის დამუშავებაზე პასუხისმგებელი უბანი.

მეტყველების ლოგიკური ორგანიზაცია

ის ასევე ხელს უწყობს ყურადღების შენარჩუნებას - თანმიმდევრულობა, თანმიმდევრულობა, მართებულობა თქვენს მეტყველებას უფრო ადვილად აღიქვამს მსმენელებს.

მეტყველების ექსპრესიულობა

გამომსვლელის მეტყველების ექსპრესიულობა - ინტონაციების ცვალებადობა, ფერადი ვერბალური გამოსახულებები, ორიგინალური შედარება, კარგად მიზანმიმართული გამონათქვამები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მეტყველების დრამატიზაცია: თემასთან დაკავშირებული მოვლენების ემოციური და ვიზუალური გამოსახულება. ეს ტექნიკა გამოიყენა ძველმა ბერძენმა ორატორმა ესქილემ დემოსთენეს წინააღმდეგ გამოსვლაში ოქროს გვირგვინის შესახებ ცნობილ კამათში: „წარმოიდგინე: კედლები იშლება, სეტყვა ცვივა, სახლები ცეცხლშია, მოხუცები და ცოლები, სამუდამოდ ივიწყებენ, რომ ოდესღაც თავისუფლები იყვნენ და სამართლიანად აღშფოთებულები არიან არა იმდენად იარაღებით, რამდენადაც მათი უბედურების ჩამდენებით, შეგიძახეთ. ტირილით გევედრები: გვირგვინი არ მისცე საბერძნეთის დამღუპველს...“

მომხსენებლის თავდაჯერებულობა და ემოციურობა

თუ ის გულწრფელია, ეს თვისებები არა მხოლოდ აქცევს მსმენელის ყურადღებას პრობლემაზე, არამედ საშუალებას აძლევს მას აინფიცირებს აუდიტორიას მისდამი დამოკიდებულებით. აღმოსავლური სიბრძნე ამბობს: „მოსაუბრე ხარ, ვერავის დაარწმუნებ, როცა გულში ენიდან რაღაც არ გაქვს“.

ზომიერი მეტყველების სიხშირე

ისე, რომ მსმენელს აქვს დრო, თვალყური ადევნოს მოსაუბრეს აზრების მსვლელობას, აითვისოს ნათქვამი, დაწეროს საჭიროების შემთხვევაში. ამისთვის კარგია პაუზების გამოყენება.

მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ, რომ აუდიტორიის ყურადღების მიქცევის ყოველი მეთოდის შემდეგ უნდა მოჰყვეს მნიშვნელოვანი ინფორმაციის ბლოკი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ძალიან მალე ეს ტექნიკა შეწყვეტს მუშაობას.

სპიკერი არ მუშაობს იდეალურ გარემოში, როცა არაფერი უშლის ხელს იდეის განხორციელებაში. იდეალური გარემოებების იმედი ძნელია, თუნდაც მხოლოდ იმიტომ, რომ ადამიანები იღლებიან და იფანტებიან, თუნდაც ისინი დაინტერესებულნი იყვნენ თემით და მოსაუბრეთ. ამიტომ მეტყველებაზე მუშაობისას სასურველია წინასწარ ვიფიქროთ ყურადღების კონტროლის საშუალებებზე. სასურველია წინასწარ გამოიკვეთოს ის ადგილები, სადაც გამოყენებული იქნება ყურადღების გააქტიურების ესა თუ ის მეთოდი. მინიშნება: მიზანშეწონილი და მიზანშეწონილი იქნება ყურადღების მიპყრობის საშუალებების გამოყენება მეტყველების კონსტრუქციის თითოეულ კვანძზე, ანუ ნაწილიდან ნაწილზე, თემიდან თემაზე, ერთი აზრიდან მეორეზე გადასვლისას. მაგალითად, გამოსვლის შემდეგ უნდა დაისვას შეკითხვა, რომელზეც პასუხი უნდა იყოს თეზისი, ანუ მთელი მომავალი გამოსვლა; ან ჩამოაყალიბეთ პრობლემა, რომლის გადაწყვეტაც მეტყველებას დაეთმობა.

მასალის მოწყობისას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მეტყველება მოცულობითაა მნიშვნელოვანი, საჭიროა ლოგიკური მსჯელობის თანაბრად მონაცვლეობა ემოციურ კომპონენტებთან, რაც, მ.ვ. ლომონოსოვი, „უპირველეს ყოვლისა ისინი ემსახურებიან როგორც მოძრაობას, ასევე ვნებების აღგზნებას“ და საკმარისად მათ მარაგში.

ნაწილი 2. როგორ შევინარჩუნოთ აუდიტორიის ინტერესი

აუდიტორიის ინტერესის შესანარჩუნებლად რამდენიმე გზა არსებობს:

ინდუქციური მეთოდი

ინდუქციური მეთოდი არის მასალის წარმოდგენა კონკრეტულიდან ზოგადამდე. გამომსვლელი იწყებს საუბარს კონკრეტული შემთხვევით, შემდეგ კი მსმენელს მიჰყავს განზოგადებამდე და დასკვნებამდე. კარგი მაგალითია დ. კარნეგის წიგნი "როგორ ვიყოთ მეგობრები ..." ...

დედუქციური მეთოდი

დედუქციური მეთოდი არის მასალის წარმოდგენა ზოგადიდან კონკრეტულამდე. გამომსვლელი სიტყვის დასაწყისში აყენებს ზოგიერთ დებულებას, შემდეგ კი მათ მნიშვნელობას ხსნის კონკრეტული მაგალითებით, ფაქტებით. გამოიყენება რთული პრობლემების გასარკვევად. მაგალითად, იმისათვის, რომ წარმატებით იმუშაოთ ჩვენს კომპანიაში, გჭირდებათ: ეს, ეს და ეს. და შემდეგ გააფართოვეთ თითოეული ელემენტი ცალკე. საჯარო გამოსვლის ტრენინგზე ვაკეთებ ერთ სავარჯიშოს, რომელშიც ვაჩვენებ მთელ საჯარო გამოსვლის კურსს, შემდეგ კი მას ელემენტებად ვყოფ, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დაეუფლოთ წარმატებული საჯარო გამოსვლის უნარებს.

ნაბიჯი მეთოდი

ეტაპობრივი მეთოდი არის ერთი საკითხის მეორის მიყოლებით თანმიმდევრული პრეზენტაცია. გარკვეული პრობლემის განხილვის შემდეგ, მომხსენებელი აღარ უბრუნდება მას.

ისტორიული მეთოდი

ისტორიული მეთოდი - მასალის წარდგენა ქრონოლოგიური თანმიმდევრობით, დროთა განმავლობაში მომხდარი ცვლილებების აღწერა და ანალიზი; გამოიყენება გამოსვლებში, სადაც აუცილებელია ზუსტი თარიღების მითითება, ფორმულების და რიცხვების გამოყენება, მოვლენის დინამიკის ან პროცესების თანმიმდევრობის ჩვენება.

მასალის წარმოდგენის სხვადასხვა მეთოდის გამოყენება ერთსა და იმავე მეტყველებაში საშუალებას გაძლევთ გახადოთ მეტყველების ძირითადი ნაწილის სტრუქტურა უფრო ორიგინალური, არასტანდარტული.

ნაწილი 3. როგორ ვიმუშაოთ აუდიტორიასთან დარბაზში

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი გამოსვლა განკუთვნილია 10-15 წუთის განმავლობაში, თქვენ უბრალოდ ფიზიკურად არ გექნებათ დრო, რომ აჩვენოთ აუდიტორიასთან ურთიერთობის მთელი არსენალი. მაგრამ თუ დიდხანს ლაპარაკობთ, კარგია რამდენიმე ხრიკზე იფიქროთ.

დიალოგი აუდიტორიასთან

აუდიტორიასთან დიალოგი - გამოსვლის დროს აუდიტორიისთვის კითხვების დასმა. ეს საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ ადამიანები დისკუსიაში, საუბარში, საუბარში. ამრიგად, გამოდის, რომ მსმენელები არიან „აქ და ახლა“ და თქვენი მეტყველება არ გადაიქცევა ტექსტის მარტივ კითხვად. მაყურებელთან დიალოგის გამოყენება სპექტაკლს ყველასთან საუბარში აქცევს და ეს ამაღლებს თითოეული მსმენელის მნიშვნელოვნების განცდას - ის გრძნობს თავს დღევანდელი სპექტაკლის შემოქმედად. კონკრეტულ ადამიანს მიმართვისას არ დაგავიწყდეთ, რომ იმ მომენტში, როცა ერთი ადამიანის აზრს უსმენთ, ყველას ყურადღება უნდა მიაქციოთ. ნება მიეცით თქვენი სხეული მობრუნდეს მოსაუბრესკენ, ეს აჩვენებს მის ყურადღებას და თქვენი თვალები აკონტროლებს სხვებს. Რისთვის? რათა სხვა მონაწილეებმა თავი დაუცველად არ იგრძნონ. ამრიგად, თქვენ აკონტროლებთ პროცესს.

ტვინის შტორმი

აუდიტორიასთან დიალოგის ერთ-ერთი სახეობაა ტვინის შტორმი. თქვენ აძლევთ დავალებას და ყველა პასუხს წერთ დაფაზე. როდესაც ყველა პასუხი ჩაიწერება, ყველა გრძნობს თავს მნიშვნელოვანად - მისი აზრი არ გამომრჩა, მაგრამ აღინიშნა.

ჩამონტაჟებული კითხვები

ჩაშენებული კითხვები არის კითხვები, რომლებიც პასუხს არ საჭიროებს. კითხვები, რომლებზეც თავად მომხსენებელი დაუყოვნებლივ პასუხობს. როდესაც კითხვის დასმას სვამ სიტყვით გამოსვლისას, მაყურებელიც იწყებს პასუხზე ფიქრს, ასე ფიქრობს ადამიანი. როგორც კი ადამიანი კითხვას ისმენს, მისი გონება ავტომატურად იწყებს პასუხის ძიებას.

იარაღი

ხელები თქვენი იარაღია. თუ გინდათ, რომ აუდიტორიამ რაღაც გააკეთოს, თქვენ არა მხოლოდ უნდა ისაუბროთ მასზე, არამედ, თუ ეს შესაძლებელია, ხელით აჩვენოთ. მაგალითად, თუ გსურთ, რომ აუდიტორიამ შეწყვიტოს ხმაური ან საუბარი, თქვენ ამბობთ: "ჩუმად!" და ტუჩებთან საჩვენებელი თითით აჩვენე ნიშანი „ჩუმ!“. თუ იტყვი: „გაჩუმდი! გაჩუმდი!“ ჟესტიკულაციის გარეშე, 2-ჯერ მეტი დრო დასჭირდება, ვიდრე თქვა „ჩუმ!“ და დაადასტურეთ ხელით. ილაპარაკე და ერთდროულად მიუთითე ხელით. თუ გსურთ კითხვების დასმა, თქვენ ჰკითხავთ "ვის აქვს შეკითხვები?" და აჩვენე მაღლა აწეული ხელი. თქვენ ამბობთ კითხვების დასმას და აჩვენებთ, როგორ აჩვენოთ, რომ არსებობს შეკითხვა.

დემონსტრაცია

შენ ამბობ და აჩვენებ. არა მარტო ხელებით, არამედ მთელი სხეულით. გამოსვლის დროს რაღაცას ასახავთ. შექმენით სურათები და სურათები თქვენი სხეულით. ხალხი არა მხოლოდ უსმენს თქვენს შესრულებას, არამედ ხედავს მას.

"აკვარიუმი"

„აკვარიუმი“ - როცა სცენაზე იწვევთ ერთ ან მეტ ადამიანს, რათა დარბაზში მყოფი მაყურებლის წინაშე აჩვენოთ რაიმე აზრი ან დაკვირვება. ეს ნამდვილად აცოცხლებს მაყურებელს. და რაც მთავარია, ისინი უკეთ იცნობენ თქვენს მიერ წარმოდგენილ მასალას. მაგალითად, ზოგიერთი სპიკერი აკეთებს ასეთ "აკვარიუმს", რომელიც შექმნილია იმის დემონსტრირებისთვის, რომ არ არის აუცილებელი ხალხის დარწმუნება. რაც უფრო მეტს არწმუნებთ ხალხს, მით მეტ წინააღმდეგობას ასწავლით. სცენაზე გამოძახებულია ერთი ადამიანი. მათ სთხოვენ, გაშალონ ფეხები მხრების სიგანეზე და შეინარჩუნონ წონასწორობა, როცა მისკენ მიიზიდავენ და თავისგან აშორებენ. როცა ადამიანს იზიდავ შენსკენ (ფიზიკურად), წონასწორობის შესანარჩუნებლად მას სჭირდება საპირისპირო მიმართულებით გადახრა. და რაც უფრო მეტს იწევ, მით მეტ წინააღმდეგობას უწევს. მაგრამ თუ ადამიანს თქვენგან აშორებთ, მაშინ ის, პირიქით, იზიდავს თქვენ. ასე რომ, ყველა დამსწრესთვის აშკარაა აზრი: არ არის საჭირო ხალხის დარწმუნება. რაც უფრო მეტს ვარწმუნებთ მათ, მით უფრო მეტ წინააღმდეგობას უწევენ.

დაწყვილებული ამოცანები

თუ გსურთ, რომ აუდიტორიამ აქტიურად მიიღოს მონაწილეობა თქვენს პრეზენტაციაში, შექმენით მათთვის ამოცანები. დაე, გაიარონ კონსულტაცია მეზობელთან მარჯვნივ თუ მარცხნივ, როგორ მოიქცნენ ამა თუ იმ სიტუაციაში - ეს გააცოცხლებს მაყურებელს. თუ მეტყველებაში საუბრობთ კომპლიმენტებზე, მაშინ შეგიძლიათ დაავალოთ: მიუბრუნდით მეზობელს მარცხნივ და უთხარით კომპლიმენტი, მიუბრუნდით მეზობელს მარჯვნივ და უთხარით მასაც კომპლიმენტი, მიუბრუნდით მეზობელს უკნიდან. და თქვი კომპლიმენტი. თუ პრეზენტაციას აკეთებთ ფულის თემაზე, შეგიძლიათ დავალოთ კონსულტაცია მეზობელთან მარჯვნივ და მარცხნივ, რა უნდა გააკეთოთ იმ სიტუაციაში, თუ მოგთხოვთ 100 დოლარის სესხება? დავალებები შეიძლება იყოს განსხვავებული, მთავარია ისინი გააზრებული იყოს, ეხებოდეს საუბრის თემას ან ფიზიკურად გაართოს აუდიტორია.

ფიზიკური აღზრდის წუთი

ფიზიკური აღზრდა ჩვენთვის ცნობილია სკოლის სკამიდან, როცა მასწავლებელმა გაკვეთილი შეწყვიტა, ყველა მოსწავლე ასწია და ხელების გაშლა შესთავაზა: „დავწერეთ, დავწერეთ, თითები დავიღალეთ, ახლავე გავჭიმავთ და ისევ დავიწყებთ წერას". აუდიტორიისთვის მსგავსი დავალებები შეიძლება გამოყენებულ იქნას თქვენს გამოსვლებში. ეს ნამდვილად აცოცხლებს მსმენელს და ზრდის დარბაზში ენერგიას. მაგალითად, "ჩიფსები, კეტჩუპი, კოკა-კოლა" ტექნიკა, რომელიც ცნობილია ჩემი ტრენინგებისა და სემინარების საჯარო გამოსვლის შესახებ ბევრი მონაწილისთვის. როცა ამას ყველა ასრულებს, დარბაზში სიცილი, სიხარული და მხიარულებაა.

ერთ კომპანიაში, გრანდიოზულ სემინარზე, დღესასწაულის ორგანიზატორებმა ყველა მსმენელისთვის სამოტივაციო ცეკვა მოიგონეს. საათის მექანიზმი მუსიკა ჩართულია. წამყვანები აჩენენ დარბაზში მყოფ ყველა მაყურებელს, იწყებენ ცეკვას და ამბობენ: „ახლა ჩვენ ვარიგებთ ბილეთებს კომპანიის შემდეგი სემინარისთვის“ და ცეკვავენ, როგორ ანაწილებენ ბილეთებს. შემდეგ ცეკვაში აჩვენებენ, როგორ იწვევენ ხალხს კომპანიის სემინარზე. ისინი, ვინც კომპანიის სემინარზე მოდიან, აღწევენ ბიზნეს წარმატებას - ხელები მაღლა ასწია და ადგილზე ხტება. შემდეგ კი სპონსორი მოვიდა და ყველას მოტივაცია მისცა (დუნდულებზე ხელები დაუკრა). როცა დარბაზში ასეთ გახურებებს აკეთებ, ეს ძალიან ამძიმებს მსმენელს, ყველა მონაწილე იღებს მაქსიმალურ სიამოვნებას და სიამოვნებას.

Შემაჯამებელი

ასე რომ, საკმარისი არ არის საინტერესო, ამაღელვებელი პრეზენტაციის მომზადება. ასევე მნიშვნელოვანია გავითვალისწინოთ მოწოდებული ინფორმაციის ფორმა. ვინაიდან ცნობილია, რომ ნებისმიერი, თუნდაც ყველაზე მშვენიერი იდეა, შეიძლება გაფუჭდეს აღსრულებით. და პირიქით: შეგიძლიათ შემოქმედებითად მიუდგეთ ნებისმიერი იდეის შესრულებას და აირჩიოთ ფორმა, რომელიც გააძლიერებს იდეას და სპექტაკლს შედევრად აქცევს. საუბარი იყო იმაზე, თუ რა ფორმით შეგიძლიათ წარმოადგინოთ თქვენი გამოსვლა, რაზეც ვისაუბრეთ, კერძოდ: საზოგადოების ყურადღების შენარჩუნების უნარზე, აუდიტორიასთან ურთიერთობისა და ყურადღების მიპყრობის გზებზე.

ზემოთ ჩამოთვლილი ყურადღების შეკავების ტექნიკა, რა თქმა უნდა, საუკეთესოდ გამოიყენება, როდესაც თქვენი პრეზენტაცია ხანგრძლივია. მოკლე სიტყვით, მათთვის უბრალოდ საკმარისი დრო არ არის. უკეთესი იქნება, თუ თქვენი მეტყველება შეიცავდეს ურთიერთქმედების სხვადასხვა მეთოდს. ეს მონაცვლეობა კიდევ უფრო იზიდავს და იპყრობს მსმენელთა ყურადღებას.

თუ მოგეწონათ ეს სტატია, მაშინ მონიშნეთ ის, რომ არ დაკარგოთ იგი ინტერნეტში, ასევე გაუზიარეთ იგი თქვენს მეგობრებსა და ნაცნობებს ქვემოთ მოცემული სოციალური ქსელის ღილაკების გამოყენებით.

კარგად, თუ გსურთ ივარჯიშოთ ყურადღების შეკავებისა და მიპყრობის უნარები, მიჰყევით ამ ბმულს: https://goo.gl/oHSDxr

ბიზნეს საზოგადოების "მოსაუბრეთა ახალი თაობის" დამფუძნებელი

P.S. დაიმახსოვრე, სპიკერები არ იბადებიან, მოსაუბრეები ხდებიან!

სალექციო ტესტები: საჯარო საუბარი

1. როგორ შეგიძლიათ მოიგოთ და შეინარჩუნოთ აუდიტორიის ყურადღება?

ვიზუალური კონტაქტი.

კონტრასტული სტიმული.

შეცვალეთ მეტყველების ხმა და ტემპი.

კითხვები აუდიტორიას.

საკამათო ვიდეოები.

2. აღქმის რომელ არხს ახასიათებს ვერბალური საშუალებები: „აშკარაა“, „ამ პრობლემას შეხედე“, „ორი ფაქტი გვერდიგვერდ დადე“, „შეგიძლია წრე დახატო“:

სმენითი,

ვიზუალური,

კინესთეტიკური,

off-მოდალური.

3. აღქმის რომელ არხს ახასიათებს ვერბალური საშუალებები: „იგრძენი განსხვავება“, „დაიჭირე არსი“, „გადაჭრილება“:

სმენითი,

ვიზუალური,

კინესთეტიკური,

off-მოდალური.

4. აღქმის რომელ არხს ახასიათებს ვერბალური საშუალებები: „მოსმენა“, „მოსმენა“, „ფაქტი მეტყველებს“:

სმენითი,

ვიზუალური,

კინესთეტიკური,

off-მოდალური.

5. აღქმის რომელ არხს ახასიათებს ვერბალური საშუალებები: „გაგება“, „გაანალიზება“, „გაცნობიერება“:

სმენითი,

ვიზუალური,

კინესთეტიკური,

off-მოდალური.

Დავალებები:

1. გააკეთეთ მოკლე შესავალი თემაზე „როგორ ფიქრობს ადამიანი?“

ისევე, როგორც მცენარე იზრდება თესლიდან, ყოველი ადამიანის მოქმედება წარმოიქმნება აზროვნების ფარული თესლიდან. ფიქრის გარეშე მოქმედება შეუძლებელია. ეს თანაბრად ეხება როგორც „სპონტანურ“ და „უნებლიე“ ქმედებებს, ასევე ცნობიერ ქცევას.

2. გააკეთეთ აუდიტორიის შემოთავაზებული პორტრეტი, რომლის წინაშეც გსურთ ისაუბროთ თემაზე: „პროფესია – მენეჯერი“.

აუდიტორიის პორტრეტი არის სავარაუდო აუდიტორიის მახასიათებლების რთული კომპილაცია. აუდიტორიის პორტრეტი, როგორც წესი, შედგება შემდეგი პარამეტრებისგან:

სოციალურ-დემოგრაფიული (სქესი - არ არის მნიშვნელოვანი, ასაკი - 18 და უფროსი, ეროვნება - არ არის მნიშვნელოვანი);

ინტელექტუალური (განათლების დონე - საშუალო / უმაღლესი / დაუმთავრებელი უმაღლესი, სპეციალისტები);

რაოდენობრივი (ჯგუფური, მედიის საშუალებით კომუნიკაცია);

სტატუსი-როლი (დაქვემდებარებული, კოლეგა, მოსწავლეები);

ემოციურ-ფსიქოლოგიური (დაინტერესებული).

ტესტები ლექციისთვის: საქმიანი საუბარი

1. ჩამოთვლილთაგან, რომელი ორი შეცდომაა ხშირად დაშვებული საუბრის მომზადების პროცესში:

შეხვედრის სურვილი

ადრე გაწერილი დიალოგის გეგმების მკაცრი დაცვა

ცდილობს საუბარი მეგობრული იყოს

პარტნიორებმა არ იციან მომავალი საუბრის თემა

2. შეიძლება თუ არა საქმიანი საუბრების წარმართვის თავისებურებებს მივაკუთვნოთ:

პარტნიორების მკურნალობა,

სუვენირების, სავიზიტო ბარათების გაცვლა

ხელის ჩამორთმევა, კოცნა

3. შესაძლებელია თუ არა უპირატესობა მიენიჭოს საუბრის დაწყების სამი მეთოდიდან ერთ-ერთს:

დაძაბულობის შემსუბუქების მეთოდი

"hook" მეთოდი

პირდაპირი მიდგომის მეთოდი

4. ქვემოთ მოცემული სიიდან გამორიცხეთ აკრძალული ხრიკები საქმიანი საუბრის დროს:

არავითარ შემთხვევაში არ უნდა:

პარტნიორის შეწყვეტა;

ნეგატიურად შეაფასეთ მისი პიროვნება;

ხაზს უსვამს განსხვავებას შენსა და პარტნიორს შორის;

დააჩქარეთ საუბრის ტემპი

მოერიდეთ სივრცით სიახლოვეს და არ შეხედოთ თქვენს პარტნიორს

ცდილობს რაციონალურად განიხილოს საკითხი, არ აქცევს ყურადღებას პარტნიორის აღგზნებას

არ ესმის ან არ სურს გაიგოს მისი ფსიქიკური მდგომარეობა

გაიღიმე

კომპლიმენტები

თანაგრძნობა თქვენს პარტნიორთან

შეხედე მის თვალებში

მისამართი სახელით

იცინე

შესთავაზეთ ჩაი, ყავა

ამოცანები: მიეცით მოკლე პასუხი (2-3 წინადადება) დასმულ კითხვებზე:

1. რა განსხვავებაა ფატიკურ კომუნიკაციასა და საქმიან საუბარს შორის.

ფატალური კომუნიკაცია.

ის შეიძლება გაიაროს როგორც ნაცნობებს, ასევე უცნობებს შორის.

საკონტაქტო პარამეტრი. კონტაქტის დამყარების მიზანი უპირატესია ინფორმაციის გადაცემის მიზანთან შედარებით.

საქმიანი საუბარი.

საქმიანი თანამოსაუბრეები შესაძლოა შეხვედრამდე პირადად არ იცნობდნენ ერთმანეთს.

საქმიანი კომუნიკაცია მიმდინარეობს ეთიკისა და ეტიკეტის შესაბამისად.

2. რას მიაწერდით საქმიანი საუბრის თანამედროვე პირობებში წარმართვის სპეციფიკას.

სატელეფონო საუბრები

სკაიპი - საუბრობს

ს.ჯონსონმა, ერთ-ერთმა დიდმა სატირიკოსმა, ერთხელ თავის თანამედროვეზე თქვა: „ის არა მხოლოდ თავისთავად მოსაწყენია, არამედ თავისი გარეგნობით გარშემომყოფებსაც მობეზრდება“. ეს განცხადება შეიძლება ჩაითვალოს სამართლიანად ბევრ მომხსენებელთან მიმართებაში. ძალიან ხშირად ყველაფერი ცხადი ხდება პირველი წარმოთქმული წინადადების შემდეგ და თუ ის წარუმატებელია, მაშინ შეუძლებელია მსმენელთა ყურადღების მიქცევა.

ამიტომ არის პრობლემა "მოსაუბრეს იმიჯი".ბევრს წერენ და საუბრობენ „მოსაუბრეს პიროვნებაზე“, იმაზე, თუ რა მოეთხოვება მისგან, როგორი უნდა იყოს (ერუდიცია, კულტურა და ა.შ.). მაგრამ ჩვენ არ ვგულისხმობთ რეალურ პიროვნებას, რომელიც ესაუბრება აუდიტორიას. საუბარია იმ იმიჯის აგებაზე, რომელიც მოსაუბრეს სჭირდება, გარკვეულ შთაბეჭდილებაზე, რომელსაც მოსაუბრე თავისი სიტყვით ტოვებს მსმენელზე. მას შეუძლია იმოქმედოს როგორც ლიდერი ან ტრიბუნა, როგორც პიროვნება, თითქოს კონსულტაციას უწევს აუდიტორიას, აცნობებს აუდიტორიას, როგორც მოვლენების კომენტატორი და ა.შ. ეს სტრატეგიის საკითხია.

და აქ, პირველ რიგში, მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს აუდიტორიის ყურადღების ტიპები.

იმ შემთხვევაში, როდესაც ყურადღება ჩნდება ნების, ცნობიერებისგან დამოუკიდებლად, საუბარიაუნებლიე ყურადღება.

უნებლიე ყურადღება ხდება მაშინ, როდესაც:

1) ადამიანს აწყდება რაღაც უჩვეულო, მოულოდნელი, მისთვის საინტერესო;

2) ის, რაც აწუხებს, აწუხებს, შეესაბამება პრაქტიკულ ინტერესებსა და საჭიროებებს, ხვდება ადამიანის ხედვის ან სმენის ველში;

3) არის ძლიერი, ცვალებადი ინტენსივობის ან კონტრასტული სტიმული.

უნებლიე ყურადღება არ არის დამღლელი, რადგან ის ჩნდება "თავისთავად" და არ საჭიროებს ნერვულ ხარჯებს. თუმცა, ის არ არის სტაბილური, ადვილად გადადის სხვა ობიექტზე.

რომელიმე საგანზე ან პროცესზე ფოკუსირება შეგნებულად, ნებისყოფის ძალისხმევით, მსმენელები ორგანიზებას უკეთებენშემთხვევითი ყურადღება.

თვითნებური ყურადღება ჩნდება სავალდებულო, მაგრამ უინტერესო სამუშაოს შესრულებისას. თან ახლავს ნერვული ხარჯები, დამღლელი.

თუ ყურადღება გაჩნდა როგორც ცნობიერი, ნებაყოფლობითი, მაგრამ შემდეგ შენარჩუნებულია მსმენელთა მხრიდან ყოველგვარი ძალისხმევის გარეშე, რადგან ისინი იპყრობენ შესრულებას, ეს არის გამოვლინება. პოსტ-ნებაყოფლობითი ყურადღება.

შემდგომი ნებაყოფლობითი ყურადღება არ იღლება და შეიძლება გაგრძელდეს ძალიან დიდი ხნის განმავლობაში (მაგალითად არის ანტიკური ხანის დინამიკები, რომლებსაც უსმენდნენ 5-6 საათის განმავლობაში).

ძალიან მნიშვნელოვანიმიმართვა მსმენელს . ბევრ ადამიანს უჭირს როგორ მიმართოს მსმენელს. თუ ადრე მისამართი გრძელი და მორთული იყო, გადაჭარბებული პატივისცემით, დამსწრეთა მრავალრიცხოვანი ჩამოთვლებით, ახლა სიტუაცია შეიცვალა. ბოლო ათწლეულების განმავლობაში, მიმართვა, ისევე როგორც თავად მეტყველება, გახდა უფრო მარტივი, შემკულობის გარეშე, უფრო საქმიანი.

მსმენელებთან კონტაქტი დამყარებულია გულწრფელად და მეგობრულად, თუმცა, სიტუაციიდან გამომდინარე, ნდობის უპირატესობით ან დისტანციით. მიმართვამ, თუ შესაძლებელია, უნდა გაითვალისწინოს აუდიტორიის შემადგენლობა: ძვირფასო კოლეგებო, ძვირფასო მეგობრებო, ძვირფასო კოლეგებო. თუ მსმენელები უცნობია, მაშინ პატივმოყვარე მიმართვა გაზვიადებულად აღიქმება. მისამართი უნდა იყოს საპატიო, მაგრამ არა დამორჩილებული.

ხშირად გამოყენებული მისამართი "ძვირფასო დამსწრე" საკმაოდ უფეროა. მასზე დაყრდნობით შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მსმენელები უბრალოდ „აწმყო“. მიმართვა არ არის აუცილებელი სიტყვის დასაწყისში, მისი გამოყენება შესაძლებელია მის ნებისმიერ ნაწილში. განსაკუთრებით გამომხატველ ადგილებში ის ემსახურება მსმენელებთან კონტაქტის გაუმჯობესებას. სიტყვის მსვლელობისას, მისამართი ზოგჯერ უნდა იყოს მრავალფეროვანი.

მისამართი ყოველთვის ემსახურება მსმენელებთან კონტაქტის შენარჩუნებას და მისი სწორად გამოყენებისთვის საჭიროა კიდევ გარკვეული გამოცდილება და ერთგვარი დახვეწილი ინსტინქტი.

5) გარდა ამისა, ძალიან მნიშვნელოვანია მოსმენის დამოკიდებულება, აუდიტორიას. მნიშვნელოვანია, რომ არ დაუშვას მისი არც გადაფასება და არც გადაფასება. ყოველთვის უფრო ადვილია მსმენელთა ერთგვაროვან ჯგუფთან საუბარი (სპეციალისტები, სტუდენტები, კოლეგები, ერთი და იგივე პოლიტიკური ორიენტაციის ადამიანები და ა.შ.). ჰეტეროგენული აუდიტორიის წინაშე საუბარი გაცილებით რთულია.

ასე რომ, ჰამილტონმა თქვა: „ჩაერთეთ თქვენს მსმენელებთან. იფიქრეთ იმაზე, თუ რა იპყრობს მათ ყურადღებას, რისი მოსმენა სურთ, რაც მათ სასიამოვნო მოგონებებს აცოცხლებს და მიანიშნეთ რა იციან“.

ადამიანმა თავი ყოველთვის მსმენელის პოზიციაში უნდა დააყენოს, მით უმეტეს, თუ სიტყვით გამოთქმულია გარკვეული აზრი. მოსაუბრესთვის მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ მსმენელის წარმოდგენა, არამედ მისი შეგრძნება.

რა არის ეს ხალხი, ვინც მომისმენს? რას ფიქრობენ, რას გრძნობენ, რა იციან, რისი მოსმენა სურთ და რა ვუთხრა? რისი თქმა მინდა მსმენელისთვის ახალი იქნება თუ ღია კარზე ვაკაკუნებ?

ანეკდოტი პატივცემულ მოქალაქეზე, რომელსაც ოდესღაც ჭკვიანი წიგნის წაკითხვა სურდა, დამრიგებელია. და ხელში ჩაუვარდა ი.კანტის წიგნი „სუფთა მიზეზის კრიტიკა“. სამი წუთის შემდეგ მან წიგნი ძლიერად დახურა და თავი გააქნია: "ჩემო მეგობარო კანტ, შენი საზრუნავი მინდა!" მოსაუბრეც შესაძლოა აღმოჩნდეს კანტის პოზიციაზე.

ყველაფერი, რასაც მოსაუბრე ამბობს, შეიძლება იყოს კარგიც და სწორიც, მაგრამ მსმენელი არ არის დაინტერესებული. მსმენელს ყოველთვის აინტერესებს ის ფაქტები და აზრები, რომლებიც მას ეხება.

6) ჩვეულებრივ შესავალს შეუძლია მსმენელის დაპყრობა და მოხიბვლა. მაგრამ როგორ შევინარჩუნოთ და შევინარჩუნოთ მათი ყურადღება მთელი გამოსვლის განმავლობაში, ისე, რომ, როგორც ო. ერისტმა მართებულად აღნიშნა, „... თავიდან აიცილონ სიტუაცია, როდესაც მსმენელთა მეოთხედი დაკავებულია საუბრის შინაარსის „მონელებით“ და სამი. - მეოთხედს ძილი უჭირს“?

7) შესრულებისადმი ყურადღების შენარჩუნების ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობა - მისიშინაარსი, იმათ. აუდიტორიისთვის უცნობი ახალი ინფორმაცია ან ცნობილი ფაქტების ორიგინალური ინტერპრეტაცია, ახალი იდეები, პრობლემის ანალიზი.

8) პრეზენტაცია უნდა იყოს ხელმისაწვდომი , აუცილებელია გავითვალისწინოთ სტუდენტების კულტურული და საგანმანათლებლო დონე, მათი ცხოვრებისეული გამოცდილება. არასოდეს უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ბევრ ადამიანს ესმის ზუსტად ის, რისი მოსმენაც სურს. მართალი იყო კვინტილიანე, როცა ამბობდა: „ის, რაც ყურებს აწყენს, ადამიანის სულში ვერ შეაღწევს“.

9) ინარჩუნებს ყურადღებას თანაგრძნობა, რაც ხდება მაშინ, როდესაც მომხსენებელი ენთუზიაზმით აღწერს მოვლენებს, რომლებიც გავლენას ახდენს აუდიტორიის გრძნობებსა და ინტერესებზე. დარბაზში საშინელი სიჩუმეა.

10) მსმენელები არ რჩებიან გულგრილები ნდობა, როცა მოსაუბრე ახერხებს საუბრის საგნის საკუთარ გამოცდილებასთან, საკუთარ აზრებთან დაკავშირებას.

11) სასაუბრო მეტყველება ჩვეულებრივ შერწყმულია ბუნებრივთან, შემთხვევითი პრეზენტაციის მანერა რაც კარგ გავლენას ახდენს მსმენელზე, იწვევს ერთობლივ რეფლექსიასა და საუბარში. პრეზენტაციის მანერა გამოიხატება პოზაში, ჟესტიკულაციაში, მიმიკაში და ხმის ხმაში. „გულიდან“ წამოსული ჟესტები აძლიერებს მეტყველების ეფექტს, ხდის მას უფრო გამოხატულს. დაეხმარეთ მსმენელთა დარწმუნებას.

ბევრი დამწყები სპიკერი სვამს შემდეგ კითხვებს: "რა უნდა გავაკეთო ჩემს ხელებთან?", "როგორ დავრწმუნდე, რომ ხელები არ ღალატობენ ჩემს მღელვარებას?" მაგრამ უმჯობესია, სხვაგვარად ჩამოვაყალიბოთ კითხვა: "როგორ დამეხმარება ჩემი ხელები?"

ხელები ჯიბეებში არ შეიძლება, ეს ცუდ მანერებზე მიუთითებს. გარდა ამისა, ხელების ჯიბეებში შენახვა არ გასწავლით მათ გამოყენებას. გამოიყენეთ ხელები თქვენი მეგობრების სურათების შესაქმნელად.

ზოგიერთი მკვლევარის აზრით, მეტყველებაში ჟესტი შეიცავს ინფორმაციის დაახლოებით 40%-ს. თქვენ შეგიძლიათ დაეთანხმოთ ან არ დაეთანხმოთ ამ განცხადებას. მაგრამ შეეცადეთ, სპექტაკლის დროს ხელები გვერდით დაიჭიროთ, დაივიწყოთ ჟესტი და მაშინვე იგრძნობთ თქვენი ხმის „ხის“ სიმშრალეს, აზრების სიმტკიცეს.

აქ არის საინტერესო მაგალითი. ერთ ძველ ეკლესიაში გამუდმებით (ყოველ კვირას) მოდის ძველი ოსტატი. თითქმის ყრუ იყო, მაგრამ, მიუხედავად ამისა, რეგულარულად მოდიოდა და იჯდა ამბიონის წინ პირველ საყრდენზე. ქადაგების დროს მოძღვარი ენთუზიაზმით ჟესტიკულაციას უწევდა ხელებით, ხელებითა და მთელი სხეულით და განსაკუთრებით ხმამაღლა საუბრობდა ამ მსმენელისთვის. ერთ მშვენიერ დღეს მქადაგებელმა წამოიძახა: „მაგრამ მართლაც მშვენიერია, რომ ჩემს ყველა მსახურებას ასე გულმოდგინედ ესწრებ. იმედია გაიგე ყველაფერი რაც ვთქვი? - ბატონო პასტორ, - მიუგო მოხუცმა, - საქმის გაგებით, სიტყვაც ვერ გავიგე, მაგრამ ძალიან მიყვარს თქვენი ყურება! ეს მაგალითი გვიჩვენებს, რომ როცა საუბრობ, გყავს არა მხოლოდ მსმენელი, არამედ მაყურებელიც. მაგრამ გადაჭარბებული ჟესტებით მხოლოდ ყრუ კმაყოფილია.

უმჯობესია, როდესაც სპექტაკლის დროს პოზა მშვიდია, ხოლო ჟესტები თავისუფალი და ბუნებრივია და არა უყურადღებო და გამომწვევი. როცა მსმენელი მის წინ აჩქარებულ ფიგურას ხედავს, ღიზიანდება. ჟესტიკულაცია შეიძლება და უნდა ახლდეს აზროვნების მატარებელს. არ არსებობს შაბლონური ჟესტები, არის მოწვევის, უარყოფის, იმპერატიული, დაკითხვის ჟესტები.

1. ჟესტების დაახლოებით 90% უნდა გაკეთდეს წელის ზემოთ. წელის ქვემოთ ჟესტიკულაცია ხშირად ნიშნავს გაურკვევლობას, წარუმატებლობას, დაბნეულობას.

2. იდაყვები სხეულისგან 3 სმ-ზე ახლოს არ უნდა იყოს. უფრო მცირე მანძილი თქვენი ავტორიტეტის უმნიშვნელო და სისუსტის სიმბოლო იქნება.

3. ჟესტიკულაცია ორივე ხელით. ყველაზე რთული ისაა, რომ დაიწყოთ ჟესტების გამოყენება, რომლებიც თქვენთვის მისაღებია.

ჟესტები ნებისმიერი ენის საფუძველია. არ შეგეშინდეთ მათი გამოყენება.

12) და ბოლოს, ძალიან მნიშვნელოვანია ნასამართლობა დასპიკერის ემოციურობა . თუ ის გულწრფელია, ეს თვისებები არა მხოლოდ აქცევს მსმენელის ყურადღებას პრობლემაზე, არამედ საშუალებას აძლევს მას აინფიცირებს აუდიტორიას მისდამი დამოკიდებულებით. აღმოსავლური სიბრძნე ამბობს: „შენ, მოლაპარაკე, ვერავის დაარწმუნებ, როცა გულში არ გაქვს ის, რაც ენიდან გამოდის“.

13)საჭირომეტყველების ზომიერი ტემპი , ისეთი, რომ მსმენელებს აქვთ დრო, თვალყური ადევნონ მოსაუბრეს აზრების მსვლელობას, აითვისონ ნათქვამი, ჩამოწერონ.

14) მეტყველებაში აუცილებელია პაუზებს . სწორედ პაუზების დროს ხდება ნათქვამის გააზრება, ხდება კითხვის დასმა.

უნდა გვახსოვდეს, რომ ადამიანს შეუძლია აქტიური მოსმენა საშუალოდ 15 წუთის განმავლობაში. შემდეგ საჭიროა შეჩერება ან გადახვევა, საინტერესო ფაქტის მოტანა.

ო.ერნსტი ურჩევს მიმართოს და დრამატიზაციაგამოსვლები: თემასთან დაკავშირებული მოვლენების ემოციური და ვიზუალური გამოსახვა.

ეს ტექნიკა გამოიყენა ძველმა ბერძენმა ორატორმა ესქინესმა დემოსთენეს წინააღმდეგ სიტყვით გამოსვლისას ოქროს გვირგვინის შესახებ ცნობილ დავაში: იარაღი, რამდენმა მათმა უბედურებამ გამოიწვია, შეგიძახოს, ცრემლით გთხოვ: არ გასცე გვირგვინი. საბერძნეთის გამანადგურებელს.

15) გამოცდილი მომხსენებლები, რომლებიც თავისუფლად ფლობენ თემას, ზოგჯერ მიმართავენ პროვოკაციები: დაასახელეთ ის, რაც იწვევს აუდიტორიის უთანხმოებას (და, შესაბამისად, მიიპყრობს მის ყურადღებას) და შემდეგ მიიტანეთ კონსტრუქციული დასკვნები.

რაც უფრო რთულია მეტყველება, მით მეტი ძალისხმევა უწევს მსმენელს ყურადღების კონცენტრირებისთვის. ემოციური დაძაბულობის განმუხტვის კლასიკური ტექნიკაა იუმორი. იუმორის წყალობით, დანარჩენი ინტელექტისთვის ბუნებრივი პაუზა იქმნება.

16) თუმცა იუმორის გრძნობა ბუნებრივი საჩუქარია . და თუ ის არ არის განვითარებული, ადამიანმა მაინც უნდა იცოდეს ამის შესახებ. უხერხული ხდება, როცა პოდიუმზე ხედავ ადამიანს, რომელიც საკუთარ თავს ძლიერ იცინის. ამ თვალსაზრისით უფრო უსაფრთხოა იუმორისტული ჩანახატები - პარადოქსული მაგალითები, მხიარული ისტორიები დიდი ადამიანების ცხოვრებიდან, ისტორიული ანეკდოტები და ა.შ. თუმცა, მათ ასევე უნდა შეეძლოთ თქვან.

მაგალითად, ფორმალური კომუნიკაციის თავისებურებების დახასიათებისას, ლექტორმა მოიყვანა ისტორია ხუმრობის დიდი მოყვარულის, მარკ ტვენის ცხოვრებიდან. ერთხელ მწერალი სადილზე დააგვიანდა. მან ბოდიში მოუხადა დამსწრეებს და დამნაშავის ტონით განაგრძო: „უბრალოდ მამიდასთან უნდა გავვარდე და დავხრჩო“. კეთილი ღიმილით მოუსმინეს და ნუგეშისცემა დაუწყეს: „არაუშავს, ასე არ უნდა იმართლო“.

თუმცა, ხუმრობას რომ მიმართავთ, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ დ.ი. პისარევმა ერთხელ თქვა: ”როდესაც სიცილი, თამაში და იუმორი საშუალებაა, მაშინ ყველაფერი კარგადაა. როდესაც ისინი ხდებიან მიზანი, მაშინ იწყება გონებრივი გარყვნილება.

17) მუდმივი თვალის კონტაქტი საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ მსმენელთა რეაქცია და მართოთ მათი ყურადღება. „თვალები არა მხოლოდ „უსმენენ“, არამედ „პასუხობენ“, აღნიშნავს რ.ჰოფი. თუ საპასუხო მზერაში გრძნობთ გაუგებრობას ან გულგრილობას, არსებობს შესაძლებლობა, გადაარჩინოთ სიტუაცია ნათქვამის ახსნით ან ისეთი რამის თქმით, რაც მსმენელებს სწრაფად შეეხება.

თუ კონტაქტი დამყარდა დარბაზის რომელიმე ნაწილთან, ემოციური ინფექციის კანონის მიხედვით, ის ყველას ფარავს. და შეხედვის გარეშე კონტაქტი არ მყარდება. „შენი თვალები უნდა დაეხმარონ მთავარი მიზნის განხორციელებაში: შენი აზრები უნდა მიაღწიოს მსმენელამდე, შენი თვალები უნდა დაუკავშირდეს მსმენელთა თვალებს, როგორც მეგობრების მტკიცე ხელის ჩამორთმევა“, გვირჩევს ფ. სნელი.

როგორ დავასრულოთ გამოსვლა.

გამოცდილი ლექტორები თვლიან, რომ სჯობს სიტყვა დასრულდეს დანიშნულ დროზე ერთი წუთით ადრე. თუ ლექტორი აჭიანურებს გამოსვლას, იტალიაში მსმენელები ნიკაპს აჭიანურებენ (წვერი წამოიწია, როცა შენ საუბრობდი). თუ მეტყველება დასასრულს უახლოვდება და მსმენელებს აღენიშნებათ დაღლილობის ნიშნები, უმჯობესია განიხილონ სიტყვის დასრულება. "აუცილებლად გამოაცხადეთ, რომ მალე დაასრულებთ, თორემ მსმენელს მოულოდნელი სიხარულისგან დარტყმა შეუძლია", - წერს იუმორისტი.

თუმცა ხდება ისე, რომ ყველაფრის თქმის მცდელობისას მოსაუბრე ისე გაიტაცა, რომ მსმენელებს დაღლილობამდე ან ძალადობრივ პროტესტამდე მიჰყავს. ზოგიერთი გამომსვლელი ასეთ შემთხვევებში ხალისიანად ემსახურება ყველას ჯანმრთელობას ან ისვრის ხაზს: "მე ყველაფერი მაქვს". ეს უცნაურად ჟღერს, რადგან ცნობილია, რომ ბოლო შთაბეჭდილება ყველაზე ძლიერია და თუ დასკვნა არ არის, სიტყვის არსი აუდიტორიას გაურბის.

1) აუცილებელია დასკვნის წინასწარ მომზადება, მაგრამ რადგან არც ერთი სპექტაკლი არ მიდის ისე, როგორც მოსალოდნელია (ბოლოს და ბოლოს, შეუძლებელია აუდიტორიის რეაქციის ზუსტად პროგნოზირება), დასკვნა შეიძლება განსხვავდებოდეს მომზადებულისგან. მაგალითად, გინდოდათ დასრულებულიყო ძლიერი ციტატით, მაგრამ გრძნობთ, რომ ეს არ იქნება აღქმული. უმჯობესია მიატოვოთ იგი და შემოიფარგლოთ აუდიტორიის დასკვნებითა და სურვილებით.

2) დასკვნა უნდა იყოს დაკავშირებული სიტყვის მთავარ იდეასთან, იყოს მთავარი, სულით ოპტიმისტური.

3) კარგად არის მიღებული სპექტაკლები, რომელთა დასასრული ეხმიანება საწყისს. ისინი იწვევენ დადებით ემოციებს, ამხნევებენ.

ასე დაასრულა პროფესორმა მ.ა. მენზბიერმა ლექცია ხმელთაშუა ზღვაზე ზემოთ ნახსენები: საღამოს ნაცრისფერ დეკემბრის დღეს, ეს იქნება საუკეთესო რამ, რისი იმედიც გავბედავ, როცა მაყურებელს დავტოვებ“.

4) ძალიან ხშირად სვამენ კითხვებს გამოსვლის შემდეგ. კითხვებზე პასუხის გაცემამ შეიძლება გააუმჯობესოს ან გააფუჭოს პრეზენტაციის შთაბეჭდილება.

კითხვაზე პასუხი უნდა იყოს რაც შეიძლება მოკლე და ლაკონური.

კითხვაზე სწორად პასუხის გასაცემად აუცილებელია მისი არსის გაგება. თუ კითხვა არ არის გასაგები, სიტყვიერი, გადააფორმეთ და გაიმეორეთ ხმამაღლა. თუ კითხვა დაისმება გარკვევით, მაგრამ ჩუმად, ის უნდა განმეორდეს, რათა ყველამ გაიგოს.

განმარტებით კითხვებზე პასუხი უნდა გაეცეს. რეპლიკა მიუღებელია: "მე გითხარი ამის შესახებ!" ან "როგორ ვერ გაიგე!"

სასურველია დამატებით კითხვებზე პასუხის გაცემა, მინიმუმ ინფორმაციის წყაროს შეთავაზება.

არასოდეს მოერიდოთ კითხვებს, რომლებიც ერთგვარ გამოწვევას ჰგავს და დაკავშირებულია მომხსენებლის პოზიციის გამოცდის სურვილთან. პასუხი სავალდებულო უნდა იყოს, უბრალოდ უნდა შეინარჩუნოთ თავშეკავება და იუმორის გრძნობა.

კითხვებზე პასუხის გაცემის ხელოვნება უმჯობესდება შესრულებადან შესრულებამდე. და თითოეული სპექტაკლის ობიექტური ინტროსპექტივა ძალიან მნიშვნელოვანია. ეს ჩანაწერები დიდ დახმარებას გაგიწევთ მომავალში, ეს არის უნარების დახვეწის საფეხურები.

ბევრ ლექტორს აქვს შესანიშნავი ორატორული უნარები, რაც მათ საშუალებას აძლევს სრულყოფილად მიიპყრონ აუდიტორიის ყურადღება. თუმცა არის სიტუაციები, როდესაც პრეზენტაციის გაკეთება გვჭირდება დიდი აუდიტორიის წინაშე. გასაგებია, რომ საჯარო გამოსვლის შიშმა შეიძლება მოკლას ჩვენი მთელი ძალისხმევა და მომზადება. ასე რომ, ყველა მომხსენებელმა უნდა იცოდეს მთელი აუდიტორიის ყურადღების მიპყრობის ძირითადი ტექნიკა და საკუთარი თავის რწმენა.

ასე რომ, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შექმნათ თავდაპირველი შთაბეჭდილება სპიკერზე. ეს შეიძლება გაკეთდეს უშუალოდ მსმენელთან მიმართვით. არ არის საჭირო რთული და აბსტრაქტული მიმართვის გამომუშავება. თქვენ უკეთ აღქმული იქნებით, თუ ეს უფრო მარტივი და გასაგები იქნება.

შესრულება უნდა აკმაყოფილებდეს შემდეგ მოთხოვნებს:

• შინაარსი. ინფორმაცია უნდა იყოს საინტერესო მსმენელისთვის, ჰქონდეს მათთვის გარკვეული ღირებულება. ასევე მნიშვნელოვანია უკვე ცნობილი ფაქტების უჩვეულო ახსნა ან ადრე უცნობის ანალიზი.
• მასალის მიწოდება მაქსიმალურად ხელმისაწვდომი უნდა იყოს. ყოველთვის აუცილებელია აუდიტორიის კულტურული და საგანმანათლებლო დონის გათვალისწინება.
• ყველა მოვლენა უნდა იყოს აღწერილი ამაღელვებლად, გავლენას მოახდენს მსმენელთა ემოციებსა და ინტერესებზე, მიიპყრო აუდიტორიის ყურადღება და გაათბოს მსმენელთა ინტერესები.
• მასალის წარდგენის მანერა უნდა იყოს შემთხვევითი.

პრეზენტაციის სტილზე გავლენას ახდენს შემდეგი:

• ჟესტები (ისინი "გულიდან უნდა გამოვიდნენ", მშვიდი და შესაბამისი ჟესტები აძლიერებს ნათქვამის მნიშვნელობას);
• თითქმის ყველა ჟესტი უნდა გაკეთდეს წელის ზემოთ;
• იდაყვები თავისუფლად უნდა განთავსდეს;
• ჟესტიკულაცია ორივე ხელით.

როგორ შევინარჩუნოთ აუდიტორიის ყურადღება სამეცნიერო პრეზენტაციების დროს?

ადვილია ყურადღების შენარჩუნება, თუ რაიმე საინტერესოზე საუბრობთ? მაგრამ რა მოხდება, თუ არსებობს მშრალი ფაქტებითა და ციფრებით სავსე სამეცნიერო ანგარიში? მომხსენებელმა უნდა ისაუბროს დამაჯერებლად და ემოციურად. ეს ყველაფერი მსმენელის ყურადღებას კონკრეტულ პრობლემაზე გააგრძელებს. უნდა იყოს შესაბამისი პაუზები, საკმარისი იმისათვის, რომ გაიაზროს ნათქვამი ან მისცეს აუდიტორიას კითხვის დასმის შესაძლებლობა. ძალზე მნიშვნელოვანია აუდიტორიისთვის ნათქვამის მთავარი აზრის გადმოცემა. გარკვეული სამეცნიერო ტერმინების ახსნისას მნიშვნელოვანია მკაფიო და გასაგები მაგალითების მოყვანა. ამისათვის თქვენ შეგიძლიათ ემოციურად და ვიზუალურად აჩვენოთ ნებისმიერი ფაქტი, გამოიყენოთ გამეორებები, ციტირება (მითითება ავტორიტეტულ წყაროებზე).

დიდი ორატორი დემოსთენე მაშინვე ასე არ იყო. თავის პირველ საჯარო სპექტაკლში ის დაინგრა. დამსწრე საზოგადოებამ ის აკოცა და სხვადასხვა საგნები ესროლა. სპიკერი უცქერდა და აჩუმდა. მაგრამ ამით არ გაჩერებულა, პენსიაზე გავიდა და თავი გადაიპარსა, ივარჯიშა, პირში პატარა ქვებს აკრეფდა და ზეპირად კითხულობდა ლექსებს. სულ რამდენიმე თვეში დემოსთენემ მოიშორა მეტყველების ხარვეზები და გახდა ანტიკურობის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი ორატორი. ეს არის მაგალითი იმისა, თუ რა სიმაღლეების მიღწევა შეიძლება მხოლოდ თუ გსურთ.

სათანადო იუმორი დაგეხმარებათ დაძაბულობისა და მოწყენილობის მოხსნაში სამეცნიერო პრეზენტაციის დროს. თუმცა, მათი ბოროტად გამოყენება არ უნდა მოხდეს, განსაკუთრებით ანეკდოტებთან დაკავშირებით, რომლებიც შეიძლება არასწორად იქნას განმარტებული. ბევრი მომხსენებელი იყენებს სხვადასხვა გამონათქვამებს, გამონათქვამებს და ა.შ. ისინი მეტყველებას ალამაზებენ და ხელს უწყობენ ყველაზე რთულად აღქმადი მასალის გადმოცემასაც.

ჩვენი დაუცველობის განცდის მოშორება დაგეხმარებათ.

როგორ მოვიპოვოთ ნდობა და შევინარჩუნოთ აუდიტორიის ყურადღება საჯარო გამოსვლისას?

სპექტაკლის წინ, განსაკუთრებით თუ ეს პირველი შემთხვევაა, ყველა განიცდის უხერხულობას და მღელვარებას. ხანდახან მიკროფონის დაჭერაც კი გაგიჭირდებათ, რადგან ხელები გიკანკალებს და სიტყვებით მომზადებული ბარათები შეიძლება მოღალატეულად ჩამოვარდეს.

რა შეიძლება იგრძნოს ამავე დროს დინამიკების უმეტესი ნაწილი? რა თქმა უნდა - მისი უუნარობა, წინააღმდეგობა გაუწიოს სისუსტეებს, უკმაყოფილება საკუთარი თავის მიმართ და სიმწარე, რაც სხვებს აჩვენებდა მის გაურკვეველ პროფესიონალიზმს.

მაგრამ როგორ გადავარჩინოთ სიტუაცია? თურმე საკმარისია იყო გულწრფელი! საკუთარ თავთან, ჩემს გარშემო მყოფებთან, ჩემს მსმენელებთან, პირველ რიგში.

ორატორობაში ძალიან მნიშვნელოვანია გიყვარდეთ თქვენი აუდიტორია, თქვენი მსმენელი. ოღონდ გიყვარდეს სინამდვილეში და არა შენი როლის თამაში.

შემდეგი მნიშვნელოვანი ნიუანსი არის გულწრფელობა. პომპეზურად ნუ დაარწმუნებთ აუდიტორიას, რომ ნამდვილი პროფესიონალი ხართ. დაამტკიცეთ ეს საქმით. თუ ღელავთ და ვერ უმკლავდებით თქვენს მღელვარებას, ნუ შეგეშინდებათ ამის აღიარება თქვენს აუდიტორიასთან. ისინი დააფასებენ თქვენს გულწრფელობას და მათ მიმართ ნდობას. და ბევრად უფრო მშვიდად იქნები. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ გახსენით ყველა ბარათი, აღარ გჭირდებათ თავდაჯერებულ ადამიანად გამოჩენის მცდელობა. თქვენ შეგიძლიათ ფოკუსირება თავად შესრულებაზე!

და ბოლოს, გჯეროდეთ საკუთარი თავის! ეს გრძნობა აუცილებლად გამოჩნდება, თუ წინასწარ მოამზადებთ მონოლოგს. ისარგებლეთ BrainApps-ის გუნდის ზეპირი ტრენინგის რეკომენდაციებით და გარანტირებული გაქვთ წარმატება თქვენს პრეზენტაციაში.

კარგი რეპეტიციის ვარიანტია სპექტაკლი სარკის ან ნათესავების წინაშე. ამრიგად, შეგიძლიათ შეამჩნიოთ შეცდომები, ხელახლა გააკეთოთ ან დაამატოთ რაიმე.

დაიმახსოვრე ეს სამი მნიშვნელოვანი წესი და იყავი წარმატებული მომხსენებლები!