უცნობ კომპანიაში საუბარში შესვლისას, თითოეულმა ჩვენგანმა უნდა შეამჩნია, რომ ზოგიერთი ადამიანის მიმართ მაშინვე ჩნდება სიმპათია, სხვების მიმართ კი აშკარა მტრობა. როგორც წესი, ადამიანის ორგანიზმს შეუძლია ინტუიციურად ამოიცნოს მოწინააღმდეგის არაცნობიერი მოძრაობები და ჩამოაყალიბოს მის მიმართ შესაბამისი დამოკიდებულება. თითოეულ ადამიანს შეუძლია აკონტროლოს თავისი ხმა და სახის გამონათქვამები, მაგრამ სხეულის ენის სრულად გაკონტროლება შეუძლებელია და თუ სხეულის ენის სწორად ინტერპრეტაციას ისწავლი, ადვილად მიხვდები თანამოსაუბრის ნამდვილ ზრახვებს.

ჟესტები

მეცნიერება, რომელიც სწავლობს ჟესტებს, რთული და მრავალმხრივია. არის ჟესტები, რომლებიც სმენისა და მეტყველების პრობლემების მქონე ადამიანებს კომუნიკაციაში ეხმარება და არის სპეციალური ნიშნები, რომლებიც ხმაურიან გარემოში ადამიანებს ერთმანეთის გაგებას უადვილებს. ადამიანმა შეიძლება განზრახ იცრუოს, შეიძლება დამალოს ინფორმაცია ან განიცადოს სიძულვილი. დიახ, მას შეუძლია ხმის ტემბრის გაკონტროლება, სახეზე გულგრილობის ნიღბის ჩამოსხმა, მაგრამ სხეულს სრულად ვერ აკონტროლებს. სხეულის ენის გასაგებად, უნდა გახსოვდეთ რამდენიმე ხრიკი:

კვლევის დაწყება

ხალხი დიდი ხანია ადევნებს თვალს თანამოსაუბრეების მოძრაობებს, ცდილობს როგორმე გაანალიზოს და სისტემატიზაცია მოახდინოს. მაგრამ მხოლოდ მეოცე საუკუნის ბოლოს გამოჩნდა ისეთი მეცნიერება, როგორიცაა არავერბალიზმი, რომელიც სწავლობს ექსკლუზიურად სხეულის ენას. კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტები იწყებს სერიოზულ და საფუძვლიან კვლევას. მოძრაობებსა და ემოციებს შორის ურთიერთობის არსებობის შესახებ ფართო საზოგადოებამ მხოლოდ 60-იანი წლების დასაწყისში შეიტყო. შემდეგ ჯულიუს ფასტმა გამოსცა წიგნი კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტების შესახებ, მაგრამ დღესაც ბევრმა არ იცის სხეულის ენის არსებობის შესახებ. და ვინც ეს იცის, მიმართეთ ალან პიზის მუშაობას.

შენიშვნა ბიზნესმენისთვის

ალან პიზის წიგნი "სხეულის ენა" გახდა ნამდვილი მსოფლიო ბესტსელერი, განსაკუთრებით ბიზნესმენებს შორის. წიგნი აანალიზებს ყველა შესაძლო ჟესტს, რომელსაც ადამიანები იყენებენ და წარმოგიდგენთ მათ დეტალურ მახასიათებლებს.

წიგნში წარმოდგენილი ჟესტების უმეტესობა შესაფერისია ბიზნესისთვის. მაგალითად, წიგნში სხეულის ენა, ალან პიზი წერს, რომ თუ თანამოსაუბრე ზის გადაჯვარედინებული ფეხებით და ხელები შემოხვეული, მაშინ ეს მტკიცე და ჯიუტი ადამიანია. ასეთი მოწინააღმდეგის მოსაძებნად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ არაჩვეულებრივი მიდგომა. ასეთი და მსგავსი რეკომენდაციები შეუცვლელია პარტნიორული ურთიერთობებისა და საქმიანი ურთიერთობების დამყარებისთვის.

აღსანიშნავია ისიც, რომ ავტორის მრავალი ცნობა პირდაპირ გაყიდვებს უკავშირდება. სხეულის ენაში ალან პიზი ყურადღებას ამახვილებს ერთ საინტერესო ნიმუშზე: საზოგადოებაში პოზიცია პირდაპირ გავლენას ახდენს ჟესტების მრავალფეროვნებაზე. მაგალითად, ადამიანი, რომელიც სოციალური და პროფესიული კიბის სათავეშია, კომუნიკაციის პროცესში მდიდარ ლექსიკას იყენებს. ამავდროულად, ნაკლებად პროფესიონალი და განათლებული ადამიანი იყენებს ნაკლებ სიტყვებს, უფრო მეტად ეყრდნობა ჟესტებს.

უარყოფითი შედეგები

კვლევამ აჩვენა, რომ ყველაზე წარმატებული გამყიდველები იყვნენ ის, ვინც იცოდა სხეულის ენა და სხეულის ენა. რა საქმესაც არ უნდა აკეთებდეს ადამიანი, ადრე თუ გვიან შეხვდება ადამიანებს და მოუწევს მათთან ურთიერთობის დამყარება. ამისათვის თქვენ უნდა ისწავლოთ სხვა ადამიანების თვალსაზრისის გაგება, შექმნათ მარტივი კომუნიკაციის ატმოსფერო და შეძლოთ დარწმუნება.

ადამიანებთან ურთიერთგაგების მიღწევა უფრო ადვილი იქნება თანამშრომლობის, ვიდრე კონკურენციის გზით. შეცდომებისგან უარყოფითი შედეგების თავიდან ასაცილებლად, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მოწინააღმდეგის ცუდი ნება, თქვენ უნდა დაუსვათ თავაზიანი კითხვები, რომლებიც თავიდან აიცილებენ გაუგებრობას. მაგალითად, თუ გაყიდვების წარმომადგენელს სახლში მიიწვევენ და შესთავაზებენ დაჯდომას, მას ყოველგვარი ბოროტი განზრახვის გარეშე შეუძლია დაჯდეს სამაგისტრო სავარძელში, რაც ოჯახის უფროსის აღშფოთებას გამოიწვევს. ასეთი გაუგებრობების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა გკითხოთ სად დაჯდეთ და ა.შ.

კროსვორდის ეფექტი

სხეულის ენაში ალან და ბარბარა პიზი აღნიშნავენ, რომ გადაჯვარედინებული კიდურები უკმაყოფილებას წარმოადგენს.

მკერდზე გადაჯვარედინებული ხელები ან ფეხზე გადაყრილი ფეხი, ან ყველა ერთად, მიუთითებს იმაზე, რომ თანამოსაუბრემ დაცვითი პოზიცია დაიკავა და უკიდურესად უარყოფით მდგომარეობაშია. ამის შესახებ გაერთიანებული ტერფებიც შეიძლება თქვან. როგორც გრძელვადიანი პრაქტიკა გვიჩვენებს, დაჭიმული ტერფები ტუჩების დაკბენის ტოლფასია - ეს ჟესტი აჩვენებს, რომ ადამიანი აკავებს თავის ცუდ დამოკიდებულებას, მღელვარებას, შიშს და სხვა უსიამოვნო ემოციებს.

ძალიან ხშირად ინტერვიუებში აპლიკანტებს მღელვარების დამალვა. თუ გასაუბრებაზე ბოსი უფრო ახლოს დაჯდება კანდიდატთან, იმ პირობით, რომ ისინი არ არიან გამოყოფილი მაგიდით, მაშინ მღელვარება გაქრება და საუბარი უფრო პირადული და გულწრფელი გახდება.

როგორ შევხედოთ თანამოსაუბრეს?

ადამიანზე გარეგნობით ბევრი რამის თქმა შეგიძლია. საქმიანი მოლაპარაკებების ტარებისას მნიშვნელოვანია მოწინააღმდეგის სერიოზული მზერით შეხედვა. ამისათვის თქვენ უნდა წარმოიდგინოთ სამკუთხედი თანამოსაუბრის შუბლზე და იქ გაიხედოთ, მაშინ თანამოსაუბრე მაშინვე იგრძნობს საქმიან დამოკიდებულებას.

საუბრის მიმდინარეობის გასაკონტროლებლად, თქვენ არ გჭირდებათ თანამოსაუბრის თვალების ქვემოთ ყურება. იმ შემთხვევაში, როდესაც მზერა თანამოსაუბრის თვალებს ქვემოთ ეცემა, ჩნდება სოციალური კომუნიკაციის ატმოსფერო.

როგორ განვსაზღვროთ ტყუილი?

ბუნებით ადამიანს ნეგატიური დამოკიდებულება აქვს ტყუილის მიმართ, თუნდაც თვითონ იტყუება. ამ განცხადების საფუძველზე შესაძლებელია ჟესტების იდენტიფიცირება, რომლებიც ტყუილზე მიუთითებს. თუ არსებობს ეჭვი, რომ თანამოსაუბრე იტყუება, ყურადღება უნდა მიაქციოთ სხეულის მარცხენა მხარეს, რადგან მისი კონტროლი ბევრად უფრო რთულია, ვიდრე მარჯვენა.

მატყუარას აუცილებლად მოუნდება თავის დაფარვა, ამიტომ, სავარაუდოდ, პირზე ხელით აიფარებს. თუ პირი დაიფარა არა მოსაუბრემ, არამედ მსმენელმა, მაშინ ის არ ენდობა თანამოსაუბრის სიტყვებს.

ტყუილის კიდევ ერთი ჟესტი შეიძლება იყოს თითით ცხვირის ან ტუჩის ზემოთ ნაოჭების გახეხვა, ქუთუთოების მოფერვა, ხელებისა და ფეხების მოძრაობა, რომლებიც არ შეესაბამება გამოხატულ ბუებს. მაგალითად, საუბრის დროს თანამოსაუბრეს შეუძლია ჩექმის თითი მიწაზე დახატოს ნიმუშები - ეს ასევე ტყუილზე მიანიშნებს.

ასევე, აცილებული მზერა ტყუილის სასარგებლოდ მეტყველებს. თუ თანამოსაუბრე გვერდით იყურება, მაშინ მას ნამდვილად სურს დაიჯეროს, ხოლო თუ დაბლა, მაშინ უკიდურესად მრცხვენია ან თავს დაუცველად გრძნობს. მაგრამ ამ წესების უმეტესობა შეიძლება გამოყენებულ იქნას მოყვარულებზე: როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, გამოცდილმა მატყუარებმა იციან როგორ გააკონტროლონ საკუთარი თავი, ამიტომ ჟესტებით ტყუილში მათი დადანაშაულება გაცილებით რთულია.

სიმართლეს ამბობს თუ არა ადამიანი შემდეგნაირად შეგიძლიათ დაადგინოთ: ერთი წუთით შეხედეთ თანამოსაუბრეს თვალებში ან ცხვირის წვერში. თუ ამ ხნის განმავლობაში ის არ იკუმშება და თვალს არ აშორებს, მაშინ მისი სიტყვების ნდობა შეიძლება.

წარმატებული კომუნიკაცია

იმისათვის, რომ პირველ შეხვედრაზე ადამიანი მოიგოთ, უპირატესობა უნდა მიანიჭოთ კომუნიკაციის თავშეკავებულ და ზუსტ სტილს, მაგრამ არავითარ შემთხვევაში არ იყოთ პედანტური. წინასწარ უნდა ივარჯიშოთ სიარული და პოზა. კაცები მტკიცედ და თავდაჯერებულად უნდა იარონ, ქალები რბილად და მოხდენილად. ასევე ყურადღება უნდა მიაქციოთ გარეგნობას, ის დაუყოვნებლივ უნდა იქნას მიღებული.

ნაცნობი მისალმება ცუდ ფორმად ითვლება, სჯობს შემოიფარგლოთ ლაკონური ხელის ჩამორთმევით, არ გჭირდებათ ჩახუტება და კოცნა უცნობისთვის, რომელიც ახლახან გაგაცნეს.

პოტენციური მტერი

არ არის საჭირო უცხო საგნების შეხება ან ტანსაცმლის გასწორება, შეგიძლიათ ნაზად ჟესტიკულაცია გაუკეთოთ მეტყველების რიტმს. ეს იძლევა დამაჯერებლობას და ხელს უშლის აურზაურ მდგომარეობას. უნდა იყოთ მოდუნებული, უფრო ხშირად აჩვენოთ „ღია“ ჟესტები და გაიღიმოთ, არ შეიჭრათ უცხო ადამიანის პირად სივრცეში. მთავარია, შინაგანად იყოთ კონტაქტზე.

სხეულის ენაზე ბევრია სათქმელი. ადამიანის სახის გამონათქვამებს და ჟესტებს შეუძლიათ საიდუმლოების გამჟღავნებაც კი. მაგალითად, ნახევრად ღიმილი ცალ მხარეს მიანიშნებს ფარულ ზიზღზე, ნიკაპის წინ წამოწევა თანმხლები თვალების გაფართოებით მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანს ეშინია, ხოლო ზედა ტუჩის და ცხვირის წვერი სიძულვილს მიანიშნებს.

ასეთი რამის ცოდნა ყველა ადამიანისთვის სასარგებლოა, არასოდეს იცი, ვის წინაშე მოგიწევს ცხოვრებაში, რადგან ყოველი უცნობი შეიძლება იყოს პოტენციური მტერი და რაც უფრო მალე გახდება ცნობილი მისი ნამდვილი განზრახვა, მით უკეთესი.

ეს წიგნი თავის მხრივ უნიკალურია და ეხმარება ადამიანს გამოავლინოს თავისი შინაგანი შესაძლებლობების გარკვეული ასპექტები. ამ წიგნში წარმოდგენილი მასალის დახმარებით თქვენ შეძლებთ ისწავლოთ, თქვენი თანამოსაუბრის ჟესტებზე დაყრდნობით, შეგნებულად დააფიქსიროთ, მიუთითოთ და გაიგოთ მისი შინაგანი ფსიქიკური მახასიათებლები.

აღწერა

ეს წიგნი თავის მხრივ უნიკალურია და ეხმარება ადამიანს გამოავლინოს თავისი შინაგანი შესაძლებლობების გარკვეული ასპექტები. ამ წიგნში წარმოდგენილი მასალის დახმარებით თქვენ შეძლებთ ისწავლოთ, თქვენი თანამოსაუბრის ჟესტებზე დაყრდნობით, შეგნებულად დააფიქსიროთ, მიუთითოთ და გაიგოთ მისი შინაგანი ფსიქიკური მახასიათებლები, კერძოდ: მისი დამოკიდებულება იმაზე, რაც ხდება, თქვენს მიმართ განწყობილება. , განწყობა და ა.შ. ეს ყველაფერი, თავის მხრივ, ხელს შეუწყობს იმ ფაქტს, რომ თქვენ შეძლებთ გავლენა მოახდინოთ მათზე, ვისთანაც ურთიერთობთ, ჩამოაყალიბოთ თქვენი საჯარო გამოსვლის უნარები ახალი ცოდნის შესაბამისად. წიგნი განკუთვნილია როგორც მამაკაცებისთვის, ასევე ქალებისთვის, მაგრამ განსაკუთრებით რეკომენდებულია მამაკაცებისთვის, რადგან. ისინი ქალებზე ნაკლებად ეუფლებიან არაცნობიერი აღქმის ხელოვნებას.

წიგნი შედგება თვრამეტი ყველაზე საინტერესო თავისგან, რომელიც შეიცავს ძალიან სასარგებლო მასალას. წიგნის დასაწყისში ავტორები აძლევენ მიმოხილვას სხეულის ენაზე, მიმღებლობაზე, ინტუიციასა და მოლოდინს, ადამიანის მიერ მიცემული სხვადასხვა სიგნალების, ძირითადი საკომუნიკაციო ჟესტებისა და მათი წარმოშობის შესახებ, ასევე ბევრ სხვა საინტერესოს. შემდეგ საქმე ეხება სხვადასხვა ადამიანების და ადამიანთა ჯგუფების შეთანხმებას, ზონებსა და ტერიტორიებს, გადაცემულ ინფორმაციას, ხელის ჟესტებს და მათ მნიშვნელობას, დამცავ ბარიერებს, სხეულის ნაწილების პოზიციებს, თვალის სიგნალებს და სხვადასხვა ხედებს და ა.შ.

წიგნის მეორე ნახევარში განხილულია ჟესტები და სიგნალები, რომლებიც დამახასიათებელია შეყვარებულობის პროცესისთვის, სიგარეტის, სიგარის, მილების და სხვა აქსესუარების მნიშვნელობა ადამიანთა კომუნიკაციაში და მათთან დაკავშირებულ ჟესტებს, აგრეთვე საკუთრების და ტერიტორიული პრეტენზიების ჟესტებს. და ბოლო თავები ეძღვნება ისეთ საკითხებს, როგორიცაა, გავლენა სხვებზე გარკვეული პოზების დახმარებით; ღია პოზიციები, ადამიანების მიმართ დამოკიდებულების გამოხატვის გზები, მოლაპარაკებებისა და მნიშვნელოვანი შეხვედრების თავისებურებები; კომუნიკაციის დროს გადაადგილებისა და განსახლების სახეები, საქმიანი ურთიერთობის პოზიციები, შეხვედრების ორგანიზება და გამაგრილებელი, ავეჯის მოწყობა და ა.შ. წიგნის ბოლოს მოცემულია ყოველივე ზემოთქმულის მნიშვნელობა ყოველდღიურ ცხოვრებაში.

ავტორის შესახებ

PIZ Allan არის საერთაშორისოდ აღიარებული ექსპერტი სხეულის ენისა და არავერბალური კომუნიკაციის სფეროში. მას აქვს უზარმაზარი აუდიო და ვიდეო მასალა, წიგნები და გამოსვლები. ის ასევე ეწევა საკონსულტაციო საქმიანობას და მუშაობს ბიზნესმენებთან, პოლიტიკოსებთან, სამეფო თავადაზნაურობისა და შოუბიზნესის წარმომადგენლებთან.

PIZ Barbara არის Pease-ის აღმასრულებელი დირექტორი, ვიდეოების, სასწავლო კურსების და პროგრამების გამომცემელი ბიზნესმენებისთვის, პოლიტიკოსებისთვის და სხვა მაღალი დონის ადამიანებისთვის მთელი მსოფლიოდან. გარდა ამისა, ბარბარა პიზი ეხმარება ალანს რამდენიმე წიგნის დაწერაში.

სხეულის ენა,

თითქმის ყველა ჩვენგანი იყო დაკავებული უცხო ენების შესწავლით. თუმცა, არსებობს კიდევ ერთი საერთაშორისო ენა, საჯარო და გასაგები, რომლის შესახებაც ცოტა ხნის წინ ცნობილი იყო - ეს არის ადამიანის ჟესტების, სახის გამონათქვამებისა და სხეულის მოძრაობების ენა.

ფსიქოლოგებმა დაადგინეს, რომ ადამიანებს შორის კომუნიკაციის პროცესში მესიჯის 60-დან 80%-მდე არავერბალური გამოხატვის საშუალებებით გადაიცემა, ხოლო ინფორმაციის მხოლოდ 20-40% გადაიცემა ვერბალურით.

სხეულის ენის თავისებურება ის არის, რომ მისი გამოვლინება განპირობებულია ჩვენი ქვეცნობიერის იმპულსებით და ამ იმპულსების გაყალბების უნარის არარსებობა გვაძლევს საშუალებას ვენდოთ ამ ენას, ვიდრე ჩვეულებრივი, სიტყვიერი კომუნიკაციის გზა. სხეულის ენა შეიძლება იყოს გაყალბებული, მაგრამ ძალიან მცირე ხნით, რადგან მალე სხეული უნებურად გადასცემს სიგნალებს, რომლებიც ეწინააღმდეგება მის ცნობიერ ქმედებებს. სხეულის ენის გაყალბება და მიბაძვა დიდი ხნის განმავლობაში რთულია, მაგრამ სასარგებლოა ისწავლო როგორ გამოიყენო პოზიტიური, ღია ჟესტები სხვებთან წარმატებით კომუნიკაციისთვის და უარყოფითი, ნეგატიური კონოტაციის მატარებელი ჟესტების თავიდან ასაცილებლად.

კომუნიკაციაში გამოიყენება დიდი რაოდენობით ჟესტები და სხეულის მოძრაობები. მოდით ყურადღება მივაქციოთ მხოლოდ იმ ჟესტებსა და სხეულის მოძრაობებს, რომლებიც ხშირად გვხვდება ყოველდღიურ ცხოვრებაში და რომელიც შეიძლება სასარგებლო გახდეს კონტრაქტების განხილვისას ან სხვა ადამიანებთან საუბრისას.

ჟესტების კრებული

როგორც სოფლის მეურნეობაში, სადაც შეუძლებელია ერთი გავლენის ფაქტორის გამოყოფა, ასევე სხეულის ენის შესწავლისას არ შეიძლება ერთი ჟესტის გამოყოფა და განხილვა სხვა ჟესტებითა და გარემოებებისაგან იზოლირებულად. მაგალითად, თავის ზურგის გახეხვა შეიძლება ათას რამეს ნიშნავდეს – ქერტლს, ოფლიანობას, დაუცველობას, დავიწყებას, ტყუილის თქმას. სხვა ჟესტებიდან გამომდინარე, რომლებიც ამ ნაკაწრს ახლავს, შეიძლება დასკვნის გაკეთება და სწორად ინტერპრეტაცია. ენაში, სიტყვის ჭეშმარიტი მნიშვნელობის გასაგებად, წინადადება უნდა ააგოთ. ასეა სხეულის მოძრაობებში - თქვენ უნდა ნახოთ ჟესტების მთელი ნაკრები, რათა გაიგოთ მათი ნამდვილი მნიშვნელობა.

Მაგალითად, კრიტიკული შეფასებითი დამოკიდებულება: საჩვენებელი თითით ლოყა აწიეთ, მეორე თითი კი პირს ფარავს და ცერა თითი ნიკაპის ქვეშ ეყრდნობა. კრიტიკული დამოკიდებულების შემდეგი დადასტურებაა მყარად გადაჯვარედინებული ფეხები, მეორე ხელის პოზიცია მთელ სხეულზე, თითქოს მას იცავს და თავი და ნიკაპი დახრილია.

თუ ადამიანი, მას შემდეგ რაც კითხულობთ მის დამოკიდებულებას ნათქვამის მიმართ, იწყებს სრულ თანხმობას, ეს ნიშნავს, რომ ის იტყუება, ან რომ თქვენთან სიტყვიერი კომუნიკაცია არ შეესაბამება მის ჟესტებს. რას იტყვით, მაგალითად, პოლიტიკოსზე, რომელიც პოდიუმზე დგას, ხელებს მკერდზე აჭერს (თავდაცვითი პოზა), ნიკაპს აწევს (კრიტიკული ან მტრული პოზა) და აუდიტორიას ეუბნება, რამდენად მიმღები და მეგობრულია. ახალგაზრდების იდეები?

კონტექსტი, რომელშიც ხდება ჟესტი, ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ჟესტების მთლიანობა. თუ ადამიანი ზამთარში ზის ავტობუსის გაჩერებაზე გადაჯვარედინებული ფეხებით, მკერდზე მჭიდროდ გადაჯვარედინებული ხელები და თავი ჩამოწეული, მაშინ დიდი ალბათობით ეს ნიშნავს, რომ ის ცივა. თუმცა, თუ ზუსტად იმავე პოზიციაზე მყოფი ადამიანი ზის მოლაპარაკების მაგიდასთან, მაშინ მისი ჟესტები აუცილებლად უნდა იქნას განმარტებული, როგორც უარყოფითი ან თავდაცვითი დამოკიდებულება სიტუაციის მიმართ.

ჟესტების ინტერპრეტაციაზე მოქმედი ფაქტორები

თუ ადამიანს აქვს სუსტი ხელის ჩამორთმევა, მაშინ ხშირად ეს მიუთითებს მისი ხასიათის სისუსტეზე. თუმცა, თუ ადამიანს აქვს ართრიტი, მაშინ სუსტი ხელის ჩამორთმევა იცავს ხელს ტკივილისგან. ასევე, პროფესიის ადამიანები, სადაც მგრძნობიარე თითებია საჭირო - მხატვრები, ქირურგები, მუსიკოსები - ცდილობენ თავი აარიდონ ხელის ჩამორთმევას და თუ იძულებულნი არიან გამოიყენონ ნაზი ხელის ჩამორთმევა. ზოგჯერ ადამიანები, რომლებიც ატარებენ არასასიამოვნო ან მჭიდრო ტანსაცმელს, შეზღუდულნი არიან მოძრაობებში, რაც გავლენას ახდენს მათი სხეულის ენის გამომხატველობაზე. ეს იშვიათი შემთხვევებია, მაგრამ გასათვალისწინებელია.

როგორ თქვათ ტყუილი საკუთარი თავის გამოვლენის გარეშე

ტყუილის პრობლემა ის არის, რომ ჩვენი ქვეცნობიერი მუშაობს ავტომატურად და ჩვენგან დამოუკიდებლად, ამიტომ ჩვენი სხეულის ენა გვაძლევს. როდესაც ჩვენ ვამბობთ ტყუილს, თუნდაც შეგნებული მცდელობით, ჩაახშოს სხეულის ყველა სახის მოძრაობა, სხეული გასცემს უამრავ მიკროსიგნალს. ეს შეიძლება იყოს სახის კუნთების გამრუდება, გუგების გაფართოება ან შევიწროება, შუბლზე ოფლიანობა, ლოყებზე სიწითლე, სწრაფი მოციმციმე და მრავალი სხვა, რაც მოტყუების ნიშანია.

იმისთვის, რომ ტყუილის წარმოთქმის მომენტში თავი არ გასცეთ, უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი პოზა არ განიხილება. როცა თანამოსაუბრეს აქვს შესაძლებლობა სრულად დაათვალიეროს, თუ ოთახს კარგი განათება აქვს, ნუ ეცდები ტყუილს. და პირიქით, მაგიდასთან ჯდომა, როცა სხეული ნაწილობრივ დამალულია, ან ტელეფონზე საუბარი, ტყუილის დამალვა ბევრად უფრო ადვილია.

ზონები და ტერიტორიები

ტერიტორია არის სივრცე, რომელსაც ადამიანი საკუთარად თვლის, თითქოს ეს სივრცე მისი ფიზიკური სხეულის გაგრძელებაა. ცხოველების მსგავსად, ადამიანს აქვს საკუთარი ტერიტორია, ჰაერის გარსი, რომელიც გარს აკრავს მის სხეულს და მისი ზომა დამოკიდებულია ხალხის მოსახლეობის სიმჭიდროვეზე იმ ადგილას, სადაც ეს ადამიანი ცხოვრობს.

სივრცითი ტერიტორია პირობითად იყოფა 4 განსხვავებულ ზონად.

ინტიმური ზონა- 15-46 სანტიმეტრი. ეს არის მთავარი ზონა და მას განსაკუთრებული გულმოდგინებით იცავს ადამიანი. ამ ზონაში შესვლის უფლება აქვთ მხოლოდ იმ ადამიანებს, ვისთანაც მჭიდრო ემოციური კონტაქტი გაქვთ. ამ ზონაში ასევე არის 15 სანტიმეტრი რადიუსის ქვეზონა, რომელშიც შეღწევა მხოლოდ ფიზიკური კონტაქტით არის შესაძლებელი.

კერძო ზონა 46 სმ-დან 1,2 მ-მდე ეს არის მანძილი, რომელიც ჩვეულებრივ გვაშორებს წვეულებებზე, ოფიციალურ მიღებებზე, საღამოებზე, მეგობრულ შეხვედრებზე.

სოციალური ზონა 1.2-დან 3.6 მეტრამდე. ამ მანძილზე ჩვენ ვიკავებთ უცნობებს, მაგალითად, სტუმრებს ან მუშებს, რომლებიც სახლში რემონტს აკეთებენ. ადამიანებისგან, რომლებსაც კარგად არ ვიცნობთ.

საზოგადოებრივი ფართობი(3,6 მეტრზე მეტი). როდესაც ადამიანთა დიდ ჯგუფს ვსაუბრობთ, ყველაზე მოსახერხებელია აუდიტორიისგან ზუსტად ამ მანძილზე დგომა.

ზონალური სივრცის პრაქტიკული გამოყენება

როგორც წესი, ინტიმური ზონა ირღვევა ორი მიზეზის გამო. თუ „მოძალადე“ ჩვენი საყვარელი ადამიანია, ან თუ „მოძალადე“ მტრულ გრძნობებს იჩენს. ადამიანი საკმაოდ ტოლერანტულია უცხო პირის პირად თუ სოციალურ სფეროებში შეჭრასთან, ხოლო ინტიმურ ზონაში შეჭრა იწვევს „ფხიზლის მდგომარეობას“. ამავდროულად, გული იწყებს უფრო სწრაფად ცემას, ადრენალინი გამოიყოფა სისხლში და მიედინება თავის ტვინსა და კუნთებში. ეს ნიშნავს, რომ თუ მეგობრულად შეეხებით ან ჩაეხუტებით ვინმეს, ვინც ახლახან გაიცანი, შესაძლოა ნეგატიურად მოახდინოს რეაგირება მაშინაც კი, თუ კვლავ გიღიმებთ. ამიტომ, თუ გსურთ, რომ ადამიანებმა კომფორტულად იგრძნონ თავი თქვენს კომპანიაში, შეინარჩუნეთ დისტანცია. ასე, მაგალითად, თუ სამსახური იშოვე, თავიდან მოგეჩვენებათ, რომ კოლეგები ცივად გექცევიან, თუმცა სინამდვილეში სოციალური ზონიდან დისტანციაზე ხართ. თუმცა, გარკვეული პერიოდის შემდეგ, როდესაც კოლეგები უკეთ გაგიცნობენ, მოგეცემათ უფლება გადაადგილდეთ პირად ზონაში. დისტანციური ზონის მკაცრი დაცვის მოთხოვნის წესის გამონაკლისი არის შემთხვევები, როდესაც ადამიანის სივრცითი ზონა განპირობებულია მისი სოციალური პოზიციით. მაგალითად, კომპანიის მენეჯერი და მისი დაქვემდებარებული შეიძლება იყვნენ თევზაობის კომპანიონი და თევზაობისას ისინი კვეთენ ერთმანეთის პირად და ინტიმურ ზონებს. სამსახურში, მენეჯერი დაიცავს ქვეშევრდომს სოციალური ზონიდან დისტანციაზე, სოციალური სტრატიფიკაციის დაუწერელი წესების დაცვით.

პალმის სიმტკიცე

უხსოვარი დროიდან ღია პალმა ასოცირდება გულწრფელობასთან, პატიოსნებასთან, ერთგულებასთან და გულუბრყვილობასთან. ფიცს იძლევიან გულზე ხელისგულით, ხოლო ფიცს ღია ხელის აწევით.

საუკეთესო გზა იმის გასარკვევად, არის თუ არა ადამიანი თქვენს მიმართ გულწრფელი და გულწრფელი ამ მომენტში, არის მისი ხელის პოზიციის დაკვირვება. მაგალითად, როდესაც ადამიანები სრულიად გულწრფელები არიან შენთან მიმართებაში, ისინი ერთი ან ორივე ხელისგულს გაგიწევენ. გულწრფელ საუბარში, ხელისგულები მთლიანად ან ნაწილობრივ ღიაა. სხეულის ენის სხვა ჟესტების მსგავსად, ეს არის სრულიად არაცნობიერი ჟესტი, ის გეუბნებათ, რომ თანამოსაუბრე ამ მომენტში სიმართლეს ამბობს. თუ ადამიანი რაღაცის დამალვას ცდილობს, მაშინ ახსნის დროს ხელებს ჯიბეებში მალავს ან გადაჯვარედინებულს ინახავს. აქ ჩნდება კითხვა - თუ ხელები ღია გაქვთ, შეგიძლიათ მოიტყუოთ და ვერავინ შეამჩნევს. პასუხი არის სხვა ჟესტები, რომლებიც თვალსაჩინო ხდება დაკვირვებული ადამიანისთვის. გაკეთდა საინტერესო დაკვირვება, რომ ადამიანების უმეტესობას არ შეუძლია ტყუილის თქმა, თუ ხელისგულები ღიაა. გაშლილი ხელისგულებით შეგიძლიათ სხვა ადამიანებს ნაკლებად მოატყუოთ.

პალმის ბრძანების სამი ძირითადი ჟესტია: ხელისგულის მაღლა, ხელისგულის ქვემოთ და თითის საჩვენებელი პოზიცია. განვიხილოთ მაგალითი, როდესაც ითხოვთ ყუთის გადატანას ოთახის სხვა კუთხეში. ამით ჩვენ გამოვიყენებთ იგივე სიტყვებს, ხმის ტონს და სახის გამონათქვამებს.

ღია ხელის მაღლა დგომა არის სანდო, არასაფრთხის შემცველი ჟესტი, რომელიც მოგვაგონებს ქუჩაში კითხვის ჟესტს. ამ ჟესტით ადამიანი ზეწოლას არ განიცდის და დაქვემდებარების პირობებში ამას თქვენგან თხოვნაად აღიქვამს.

როდესაც ხელი დაბლა ეშვება, თქვენს ჟესტს მაშინვე აქვს უფროსობის მინიშნება. ამ შემთხვევაში მტრობის გრძნობა შეიძლება გაჩნდეს იმ ადამიანში, ვისაც მიმართავთ. თუ ეს ჟესტი მიმართულია თქვენს კოლეგას, მაშინ მან შეიძლება არ შეასრულოს ეს თხოვნა, თითქოს ეს გააკეთა ხელისგულებით მაღლა.

საჩვენებელი თითით გაშლილი ხელისგულით მუჭში შეკრული, თქვენ აიძულებთ ადამიანს დამორჩილდეს. თუ თითით გაშვების ჩვევა გაქვთ, შეეცადეთ შეცვალოთ ეს ჟესტი ხელისგულებით ზემოთ ან ქვემოთ და ნახავთ, რომ დიდ პროგრესს მიაღწევთ სხვებთან ურთიერთობაში.

ალან პიზი, ბარბარა პიზი

სხეულის ახალი ენა. გაფართოებული ვერსია

ალან პიზის წიგნები

სხეულის ენის ბიბლია

სახის გამონათქვამები, პოზები, მანერები, სიარული, მზერა - სხეულის ყველა მოძრაობის სრული გაშიფვრა, რომლითაც შეგიძლიათ მარტივად ამოიცნოთ სხვა ადამიანების რეალური გრძნობები და აზრები. ასევე, ეს წიგნი დაგეხმარებათ გაიგოთ საკუთარი არავერბალური სიგნალები, გასწავლით როგორ გამოიყენოთ ისინი ეფექტური კომუნიკაციისთვის.

სხეულის ახალი ენა

ავტორებმა მნიშვნელოვნად გააფართოვეს და შეავსეს პუბლიკაცია. „ნებისმიერი ადამიანის წიგნის კითხვა“, ქცევის სწორი ხაზის არჩევა, თავდაჯერებულობისა და სიმშვიდის შეგრძნება ნებისმიერ სიტუაციაში, სწორი გადაწყვეტილებების მიღება - ეს ყველაფერი ახლა რეალური და ყველასთვის ხელმისაწვდომია. ისწავლეთ სხეულის ენის ახალი, თანამედროვე ვერსია და აუცილებლად მიაღწევთ წარმატებას ყველაფერში!

რატომ იტყუებიან კაცები და ქალები ტირიან

მსოფლიოში ცნობილი ინტერპერსონალური ექსპერტები ალან და ბარბარა პიზები თავიანთ ჭკვიან და მომხიბვლელ წიგნში ცდილობდნენ ეპოვათ პასუხები იმ კითხვებზე, რომლებსაც ქალი უსვამს საკუთარ თავს კვირა დილით გაღვიძებისას და რომელსაც თავად ეუბნება.

როგორ ვაიძულებ კაცს უსმინოს და ქალმა გაჩუმდეს

ალან და ბარბარა პისი გასწავლიან, თუ როგორ უნდა დაიხიოთ ბრძოლის ველიდან დროულად და ხანდახან აირიდოთ თავად ბრძოლა. პრაქტიკული რჩევები, რომელთა დაცვაც მარტივია, დაგეხმარებათ არა მხოლოდ ოჯახში თბილი და სანდო ურთიერთობების დამყარებაში, არამედ გახადოთ თქვენი ცხოვრება უფრო ჰარმონიული და ბედნიერი.

ილაპარაკე ზუსტად… როგორ გავაერთიანოთ კომუნიკაციის სიხარული დარწმუნების სარგებელს

ეს წიგნი, რომელიც დაწერილია საერთაშორისო "საკომუნიკაციო ტექნოლოგიების" ექსპერტების მიერ, გასწავლით, თუ როგორ გამოყოთ ფორმალური თავაზიანობის ფრაზები სიმართლის მარცვლებისგან და გაშიფროთ არავერბალური ნიშნები. თქვენ შეძლებთ დააფასოთ პარტნიორის გულწრფელობა და სწორად ინტერპრეტაცია გაუკეთოთ მის აზრებს, ხოლო კომპლიმენტების და ყურადღებით მოსმენის უნარი საშუალებას მოგცემთ არა მხოლოდ მიაღწიოთ წარმატებას თქვენს პირად ცხოვრებაში, არამედ აგიმაღლოთ თქვენი პროფესიული კარიერის მწვერვალზე. გახდი "საუბრის ოსტატი".

მადლიერება

აქ არის რამდენიმე ადამიანი, ვინც უშუალოდ თუ ირიბად შეიტანა წვლილი ამ წიგნში, ზოგჯერ არც კი იცოდა ამის შესახებ:

დოქტორი ჯონ ტიკელი, დოქტორი დენის უაითლი, დოქტორი ანდრე დავირილი, პროფესორი ფილიპ ჰუნსაკერი, ტრევორ დოლბი, არმინ გონტერმანი, ლოთარ მენი, რეი და რუთ პიზი, მალკოლმ ედვარდსი, იან მარშალი, ლორა მიჰანი, რონ და ტობი ჰეილი, დარილ უიტბი, სიუზან ლემბი, სადაკი ჰაიაში, დები სურტენსი, დები ინკსმენი, დორინ კეროლი, სტივ რაიტი, დერინ ჰინჩი, დანა რივზი, რონი კორბეტი, ვანესა ფელცი, ესტერ რანცენი, ჯონათან კოულმანი, ტრიშ გოდარდი, კერი-ენ კენერლი, ბერტ ნიუტონი, როჯერ მოური ლენი ჰენრი, რეი მარტინი, მაიკ უოლში, დონ ლეინი, იან ლესლი, ენ დაიმონდი, ჯერი და შერი მედოუზი, სტენ ზერმარნიკი, დარელ სომერსი, ანდრეს კეპესი, ლეონ ბაინერი, ბობ გელდოფი, ვლადიმერ პუტინი, ენდი მაკნაბი, ჯონ ჰოვარდი, ნიკ და კეტრინი გრეინერი, ბრიუს კორტნი, ტონი და შერი ბლერი, გრეგ და კეტი ოუენი, ლინდი ჩემბერლენი, მაიკ სტოლერი, ჯერი და კეტი ბრედბიერი, ტაი და პეტი ბოიდი, მარკ ვიქტორ ჰანსენი, ბრაიან ტრეისი, კერი პეკერი, იან ბოტამი, ჰელენ რიჩარდსი, ტონი გრეიგი, საიმონ ტაუნსენდი, დიანა სპენსერი, პრინცები უილიამი და ჰარი, პრინცი ჩარლზი, დოქტორი დესმონდ მორისი, პრინცესა ანა, დევიდ და იან გუდვინი, ივან ფრანგი, ვიქტორია სინგერი, ჯონ ნევინი, რიჩარდ ოტონი, რობ ედმონდსი, ჯერი ჰატონი, ჯონ ჰეპვორტი, ბობ ჰესლერი, გეი ჰუბერტი, იან მაკკილოპი, დელია მილსი, პამელა ანდერსონი. უეინ მუგრიჯი, პიტერ ოპი, დევიდ როუზი, ალან უაითი, რობ ვინჩი, რონ ტაკი, ბარი მარკოფი, კრისტინა მაჰერი, სალი და ჯეფ ბურჩი, ჯონ ფენტონი, ნორმანი და გლენდა ლეონარდი,

დორი სიმონდსი, რომლის ყურადღება და ენთუზიაზმი დაგვეხმარა ამ წიგნის დაწერაში.

შესავალი

მამაკაცის ფრჩხილები, საწვიმარის სახელოები, ფეხსაცმელი, შარვალი, ხელებზე ქალუზები, სახის გამომეტყველება, მანჟეტი, მოძრაობები - ეს ყველაფერი ბევრს ამბობს ადამიანზე.

ყურადღებიანი დამკვირვებელი, დაკვირვებული ნიშნების კომბინაციით, შეუძლია თითქმის უტყუარ დასკვნამდე მივიდეს.

შერლოკ ჰოლმსი, 1892 წ

ბავშვობაში ყოველთვის მესმოდა, რომ ადამიანები ხშირად ამბობენ ისეთ რაღაცეებს, რასაც ფიქრობენ და გრძნობენ. და ხალხის ჭეშმარიტი აზრებისა და გრძნობების გაცნობიერებით და მათ საჭიროებებზე სათანადო რეაგირებით, შეგიძლიათ მიაღწიოთ საკუთარ მიზნებს. როდესაც თერთმეტი წლის ვიყავი, დავიწყე ჩემი სამუშაო კარიერა, როგორც გაყიდვების აგენტი. სკოლის დამთავრების შემდეგ ვყიდი რეზინის ღრუბლებს ჭურჭლის სარეცხად, რათა ჯიბის ფული გამომემუშავებინა. ძალიან სწრაფად ვისწავლე იმის გაგება, აპირებდა თუ არა ის, ვინც კარი გამიღო, ჩემი პროდუქტის ყიდვას. თუ გამომიყვანეს, მაგრამ ამავდროულად ხელები ღია იყო, მივხვდი, რომ შემეძლო დაჟინებული ვიყო. ასეთი ადამიანები არასოდეს იჩენდნენ აგრესიას. როცა თავაზიანად მთხოვეს გასვლა და ამავდროულად კარისკენ თითით ან დაჭერილი ხელით მიმანიშნეს, ვგრძნობდი, რომ წასვლა ნამდვილად ჯობდა. მომეწონა ვაჭრობა, მივხვდი, რომ ამ ბიზნესში წარმატების მიღწევა შემეძლო. საშუალო სკოლაში საღამოობით დავიწყე კერძების გაყიდვა. შემდეგ მოვახერხე ფულის გამომუშავება ჩემი პირველი მნიშვნელოვანი შესყიდვისთვის. ვაჭრობამ მომცა საშუალება მომეცა ადამიანებთან ურთიერთობა და ახლოდან შესწავლა. ვისწავლე პოტენციური მყიდველების ამოცნობა სხეულის ენით. ეს უნარები ფასდაუდებელი აღმოჩნდა დისკოთეკაში. ზუსტად განვსაზღვრე გოგოებიდან რომელი დათანხმდებოდა ჩემთან ერთად ცეკვას და რომელს ჯობდა არ მივუახლოვდე.

ოცი წლის რომ გავხდი სადაზღვევო კომპანიაში შევედი და შევძელი მნიშვნელოვანი წარმატების მიღწევა. მე გავხდი ყველაზე ახალგაზრდა თანამშრომელი, რომელმაც გაყიდა მილიონი დოლარის ღირებულების პოლისი წელიწადში. ჩემი მიღწევები დაფასებულია. გამიმართლა, რადგან სკოლაში შეძენილი სხეულის ენის ცოდნა საკმაოდ გამოსადეგი აღმოჩნდა სწავლის ახალ სფეროში. მივხვდი, რომ შემიძლია წარმატების მიღწევა ნებისმიერ ბიზნესში, რომელიც დაკავშირებულია ადამიანებთან კომუნიკაციასთან.

სამყარო სულაც არ არის ისეთი როგორიც ჩანს

იმის გაგება, თუ რა ხდება სინამდვილეში ადამიანს, არც ისე ადვილია, მაგრამ შესაძლებელია. თქვენ გონებრივად უნდა გაანალიზოთ ის, რასაც ხედავთ და გესმით და ამით უნდა გაითვალისწინოთ ის გარემოებები, რომელშიც იმყოფებით. შემდეგ კი შეგიძლიათ სწორი დასკვნების გამოტანა. ადამიანების უმეტესობა ხედავს მხოლოდ იმას, რასაც ფიქრობს, რომ რეალურად ხედავს.

იმის გასაგებად, თუ რას ვგულისხმობ, მოკლე ისტორიას მოგიყვებით.

ტყეში ორი კაცი დადის. ისინი დიდ შავ ხვრელს გადიან.

"და როგორც ჩანს, ხვრელი ღრმაა," შენიშნავს ერთი. ”მოდით, კენჭი გადავყაროთ მასზე, რათა შევამოწმოთ სიღრმე.”

კენჭს აგდებენ და ელოდებიან. Ხმა არ ისმის.

- Ვაუ! ხვრელი მართლაც ღრმაა. მოდი ეს დიდი ქვა ვესროლოთ მას. მისგან ხმა აუცილებლად იქნება.

დიდ ქვას ისვრიან, ელოდებიან, მაგრამ ისევ ხმა არ ისმის.

"აქ ბუჩქებში რკინიგზის ვაგონი დავინახე", - აღნიშნავს ერთ-ერთი მამაკაცი. „თუ მას ხვრელში ჩავყრით, აუცილებლად გავიგებთ ხმას“.

გამოჰყავთ მძიმე ვაგონი, უბიძგებენ ორმოში, ვაგონი ქრება, მაგრამ ხმა არ ისმის, პასუხად მაინც სიჩუმეა.

უცებ მეზობელი ბუჩქებიდან თხა ჩნდება, რომელიც საშინელი სისწრაფით მივარდა. დაფრინავს კაცებს შორის, დაფრინავს ჰაერში და ქრება ხვრელში.

ბუჩქებიდან ფერმერი ჩნდება და ეკითხება:

- Გამარჯობა ბიჭებო! ჩემი თხა გინახავს?

„რა თქმა უნდა, გაქვს! დაივიწყებ ამას! მან ქარივით გაგვიცურა და იმ ორმოში გადახტა!

- არა, - ფერმერი თავს აქნევს. „ეს არ იყო ჩემი თხა. ჩემი მივადე საძილე მანქანას.

საკუთარი ხელი იცი?

ხანდახან დარწმუნებული ვართ, რომ რაღაც საკუთარი ხელის მსგავსი ვიცით, მაგრამ ექსპერიმენტები აჩვენებს, რომ ადამიანების მხოლოდ 5%-ს შეუძლია საკუთარი ხელის ამოცნობა ფოტოსურათიდან. სატელევიზიო გადაცემისთვის ჩვენ ჩავატარეთ მარტივი ექსპერიმენტი, რომელმაც დაადასტურა, რომ ადამიანების უმეტესობას წარმოდგენა არ აქვს სხეულის ენაზე. სასტუმროს ფოიეს ბოლოს ისე დავამონტაჟეთ დიდი სარკე, რომ შემოსულებს გრძელი დერეფნის შთაბეჭდილება დაეტოვებინათ. ჭერზე ჩამოვკიდეთ მცოცავი მცენარეები ისე, რომ ისინი მდებარეობდნენ ადამიანის ზრდის სიმაღლეზე. ფოიეში შესვლისას ადამიანმა საკუთარი ანარეკლი დაინახა და ისეთი შთაბეჭდილება დარჩა, თითქოს ვიღაც მისკენ მიდიოდა. ის ვერ ცნობდა „სხვა ადამიანს“, რადგან ჭერიდან ჩამოკიდებული მცენარეები სახეს მალავდნენ. თუმცა აშკარად ჩანდა ფიგურისა და მოძრაობის კონტურები. თითოეული სტუმარი ხუთი-ექვს წამს უყურებდა „მომავალს“ და შემდეგ პორტის მერხს მიუახლოვდა. ბარში ვკითხეთ, იცნო თუ არა კაცმა მისკენ მიმავალი. მამაკაცების 85%-მა უპასუხა უარყოფითად. მამაკაცების უმეტესობა სარკეში საკუთარი თავის ამოცნობას ვერ ახერხებს. ერთმა იკითხა კიდეც: "ეს მსუქანი, მახინჯი ბიჭი?" სულაც არ გაგვიკვირდა, რომ ქალების 58%-მა თქვა, რომ მათ წინ სარკე იყო, 30%-მა კი უპასუხა, რომ მათკენ მიმავალი ქალი მათთვის ნაცნობი ჩანდა.

მამაკაცთა უმეტესობას და ქალების თითქმის ნახევარს წარმოდგენა არ აქვს, როგორ გამოიყურებიან კისრის ქვემოთ.

როგორ გავუმკლავდეთ სხეულის ენის წინააღმდეგობებს?

თითქმის ყველას კარგად ესმის პოლიტიკოსების სხეულის ენა, რადგან ჩვენ ვიცით, რომ პოლიტიკოსები მუდმივად ამტკიცებენ, რომ მათ სჯერათ იმის, რისიც აბსოლუტურად არ სჯერათ, და თითქოს არ არიან ის, ვინც სინამდვილეში არიან. ისინი დროის უმეტეს ნაწილს ატარებენ პრეტენზიაში, აცილებას, აცილებას, მოტყუებას, ემოციებისა და გრძნობების დამალვას, კვამლის ეკრანებსა და სარკეებს მიღმა, ესალმებიან წარმოსახვით მეგობრებს ბრბოში. მაგრამ ჩვენ ინსტინქტურად ვგრძნობთ, რომ მათი სხეული ურთიერთსაწინააღმდეგო სიგნალებს გვიგზავნის. ამიტომ გვირჩევნია პოლიტიკოსები ახლოდან ვიხილოთ, რათა გამოვიჩინოთ ისინი.

რა სიგნალი გვეუბნება, რომ პოლიტიკოსი იტყუება? მისი ტუჩები მოძრაობს.

ერთი სატელევიზიო გადაცემისთვის ჩავატარეთ ექსპერიმენტი. ამჯერად ადგილობრივი ტურისტული ოფისით ვისარგებლეთ. ტურისტები ბიუროში შევიდნენ ქალაქის ღირსშესანიშნაობებისა და ღირსშესანიშნაობების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად. დახლისკენ მიმართეს, სადაც ბიუროს თანამშრომელს - ქერა თმით და ულვაშებით, თეთრ პერანგში და ჰალსტუხში გამოწყობილ ახალგაზრდას ესაუბრა. რამდენიმე წუთიანი საუბრის შემდეგ, ახალგაზრდა მამაკაცი დახლს დაეყრდნო ბუკლეტების მისაღებად. შემდეგ კი იქიდან სრულიად განსხვავებული მამაკაცი გამოჩნდა - გაპარსული, მუქი თმით, ცისფერ პერანგში და ჰალსტუხის გარეშე. მან განაგრძო ტურისტთან საუბარი იმავე ადგილიდან, სადაც პირველი თანამშრომელი გაჩერდა. გასაკვირია, რომ ტურისტების თითქმის ნახევარმა ვერ შეამჩნია, რომ სხვა ადამიანს ესაუბრებოდა. არც კაცები და არც ქალები არ აქცევდნენ ყურადღებას არც სხეულის ენის ბუნების ცვლილებას და არც თანამოსაუბრის სრულიად განსხვავებულ გარეგნობას. თუ თქვენ არ გაქვთ სხეულის ენის ნიშნების წაკითხვის თანდაყოლილი უნარი, სავარაუდოდ გამოტოვებთ რამდენიმე ძალიან მნიშვნელოვან ინფორმაციას. ამ წიგნში ჩვენ მოგიყვებით იმაზე, რასაც ვერ ამჩნევთ.

როგორ დავწერეთ ეს წიგნი

მე და ბარბარამ დავწერეთ ეს წიგნი ჩემი ადრინდელი წიგნის სხეულის ენაზე დაყრდნობით. ჩვენ არა მხოლოდ მნიშვნელოვნად გავაფართოვეთ წინა გამოცემა, არამედ ჩავატარეთ კვლევები ახალ სამეცნიერო დისციპლინებში, როგორიცაა ევოლუციური ბიოლოგია და ევოლუციური ფსიქოლოგია, ასევე გამოვიყენეთ ბირთვული მაგნიტური რეზონანსის გამოყენებით მიღებული მონაცემები, რამაც გაგვაჩინა ტვინში მიმდინარე პროცესები. . პირი. ჩვენ შევეცადეთ ჩვენი წიგნი ისე დაგვეწერა, რომ მისი კითხვა ნებისმიერი ადგილიდან დაიწყოთ. ჩვენ ყურადღება გავამახვილეთ სხეულის მოძრაობებზე, ჟესტებსა და სახის გამონათქვამებზე, რადგან ეს არის ის, რაც უნდა გაინტერესებდეთ სხვა ადამიანთან ურთიერთობისას. ეს წიგნი დაგეხმარებათ გაიგოთ საკუთარი არავერბალური ნიშნები და გასწავლით როგორ გამოიყენოთ ისინი ეფექტური კომუნიკაციისთვის. ჩვენ დაგეხმარებით მიაღწიოთ იმას, რაც გსურთ.

ამ წიგნში ჩვენ გამოვყავით და დეტალურად განვიხილეთ სხეულის ენის თითოეული კომპონენტი ხელმისაწვდომი ტერმინებით, რათა ყველას შეეძლოს ჩვენი გაგება. თუმცა, ჩვენ მაქსიმალურად ვცდილობდით თავიდან ავიცილოთ ზედმეტი გამარტივება.

რა თქმა უნდა, ჩვენს მკითხველებს შორის იქნებიან ისეთებიც, რომლებიც საშინლად ასწევენ ხელებს ცისკენ და წამოიძახებენ, რომ სხეულის ენის სწავლა არის კიდევ ერთი გზა, რათა ისწავლონ სხვა ადამიანების მანიპულირება საკუთარი მიზნებისთვის. მაგრამ ჩვენ ჩვენი წიგნი ამისთვის არ დაგვიწერია! ჩვენ უბრალოდ გვინდოდა დაგეხმაროთ ისწავლოთ სხვა ადამიანებთან უფრო ეფექტური კომუნიკაცია, უკეთ გაიგოთ თქვენი თანამოსაუბრეები და საკუთარი თავი. სხეულის ენის გაგება თქვენს ცხოვრებას უფრო ნათელს და მარტივს გახდის. იგნორირება და გაუგებრობის არარსებობა შობს შიშს და ცრურწმენას, რაც გვაიძულებს ზედმეტად კრიტიკულად განწყობილი სხვების და საკუთარი თავის მიმართ. მონადირეს არ სჭირდება ფრინველების შესწავლა - მას შეუძლია უბრალოდ ესროლოს ისინი და სახლში მოიტანოს ტროფეის სახით. სხეულის ენის სწავლა სხვა ადამიანთან კომუნიკაციას საინტერესო და სასიამოვნო პროცესად აქცევს.

სიმარტივისთვის, ჩვენ ყველგან ვიყენებთ სიტყვებს "ის", "ის", "ის", რაც ნიშნავს ორივე სქესის წარმომადგენლებს.

თქვენი სხეულის ენის ლექსიკონი

მე დავწერე პირველი წიგნი, როგორც სახელმძღვანელო გამყიდველებისთვის, მენეჯერებისთვის, მომლაპარაკებელებისთვის და აღმასრულებლებისთვის. ეს წიგნი მოიცავს ადამიანის ცხოვრების თითქმის ყველა ასპექტს. მისი გამოყენება შესაძლებელია სამსახურში, სახლში და პაემანზე. ეს არის ადამიანური ურთიერთობების სფეროში ოცდაათ წელზე მეტი მუშაობის შედეგი. ჩვენ შევეცადეთ მოგაწოდოთ საჭირო „ლექსიკონი“, რომელიც საშუალებას მოგცემთ სწორად გაიგოთ სხვა ადამიანების გრძნობები და აზრები. აქ ნახავთ პასუხებს ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე ადამიანების ქცევის შესახებ და შეძლებთ საკუთარი ქცევის გამოსწორებას. წარმოიდგინეთ, რომ დიდი ხანია ბნელ ოთახში ხართ. ის იყო მოწყობილი, მისი კედლები დაფარული იყო შპალერით, მაგრამ თქვენ არასოდეს გინახავთ. და უცებ ვიღაცამ აანთო შუქი! ჩვენი წიგნი არის ნათურა, რომელიც დაგეხმარებათ დაინახოთ ის, რაც ყოველთვის თქვენს გარშემო იყო. ახლა კი ზუსტად გეცოდინებათ, რა არის სინამდვილეში თქვენს გარშემო არსებული სამყარო და როგორ შეგიძლიათ მასში ცხოვრება.

ალან პიზი

საფუძვლების სწავლა

დასავლური სამყაროს წარმომადგენლისთვის ეს ჟესტი ნიშნავს "კარგს", იტალიელისთვის - "ერთს", იაპონელისთვის - "ხუთს".

თითოეულ ჩვენგანს ჰყავს ნაცნობები, რომლებიც ხალხით სავსე ოთახში შესვლისას, ხუთ წუთში ზუსტად გეტყვით, ვინ, ვისთან და რა ურთიერთობაშია. ადამიანებს შორის ურთიერთობის გაგების უნარი და მათი აზრები ქცევაზე კომუნიკაციის უძველესი სისტემაა და ადამიანები მას იყენებდნენ ზეპირი მეტყველების გამოსვლამდე დიდი ხნით ადრე.

რადიოს გამოგონებამდე კომუნიკაციის უმეტესი ნაწილი წერილობით ხდებოდა – წერილებით, წიგნებითა და გაზეთებით. ბინძურმა პოლიტიკოსებმა და ცუდმა მომხსენებლებმა წარმატებას მიაღწიეს შრომისმოყვარეობით და კარგი, გაპრიალებული სტატიის დაწერით. აბრაამ ლინკოლნი არ იყო ბრწყინვალე ორატორი, მაგრამ შესანიშნავად გამოთქვა თავისი აზრები ქაღალდზე. რადიოს ეპოქამ გზა გაუხსნა დინამიკებს. უინსტონ ჩერჩილი უნიკალურ სპიკერად ითვლებოდა, მაგრამ დღეს, ტელევიზიის ეპოქაში, ძნელად თუ მიაღწევდა წარმატებას.

დღეს პოლიტიკოსებს ესმით, რომ მათ წარმატებას გარეგნობა და იმიჯი განაპირობებს. სერიოზულ პოლიტიკოსებს ჰყავთ სხეულის ენის კონსულტანტები, რომლებიც ეხმარებიან გამოიჩინონ გულწრფელი, მზრუნველი და პატიოსანი, თუმცა სინამდვილეში ასეთი თვისებები მათთვის სრულიად გამოუსადეგარია.

წარმოუდგენელია, რომ ევოლუციის ათასობით წლის განმავლობაში სხეულის ენის შესწავლა მხოლოდ მეოცე საუკუნის 60-იან წლებში დაიწყო. დღეს ბევრი ადამიანი მეტყველებას კომუნიკაციის მთავარ ფორმად მიიჩნევს. ევოლუციური გაგებით, მეტყველება ძალიან უახლესი განვითარებაა. იგი გამოიყენება, როგორც წესი, ფაქტებისა და მონაცემების გადმოსაცემად. ზეპირი მეტყველება დაახლოებით 500 000 წლის წინ გამოჩნდა. ამ დროის განმავლობაში ადამიანის ტვინი სამჯერ გაიზარდა. მანამდე ემოციებისა და გრძნობების გადაცემის ძირითადი ფორმა იყო სხეულის ენა და ყელიდან გამოსული ხმები. უნდა ითქვას, რომ დღეს მდგომარეობა დიდად არ შეცვლილა. მაგრამ იმის გამო, რომ ჩვენ ყურადღებას ვამახვილებთ სათქმელ სიტყვებზე, უმეტესი ჩვენგანი ოდნავადაც არ აქცევს ყურადღებას სხეულის ენას. მაგრამ ის მაინც მნიშვნელოვან როლს თამაშობს ჩვენს ცხოვრებაში.

მიუხედავად ამისა, ზეპირ მეტყველებაში მრავალი გამონათქვამია შემორჩენილი, რაც აჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია სხეულის ენა ადამიანის ცხოვრებაში.

მოიშორეთ წონა მხრებიდან. შეინახეთ ხელის სიგრძეზე. შეხვდით პირისპირ. თავი არ დახარო. Მხარ და მხარ. გადადგი პირველი ნაბიჯი.

ზოგჯერ ასეთი ფრაზის მშვიდად აღქმა ადვილი არ არის, მაგრამ მისი მნიშვნელობის არ გაგება უბრალოდ შეუძლებელია.

თავიდან იყო...

მუნჯი კინოს მსახიობები პირველები იყვნენ, ვინც აქტიურად გამოიყენეს სხეულის ენა, რადგან ეს მათთვის ხელმისაწვდომი კომუნიკაციის ერთადერთი საშუალება იყო. კარგი მსახიობები კარგად იყენებდნენ ჟესტებს და სხეულის სიგნალებს, ცუდი მსახიობები ცუდად. ხმის კინოს მოსვლასთან ერთად მსახიობობის არავერბალურ ასპექტებს ნაკლები მნიშვნელობა ენიჭებოდა. მუნჯი კინოს ბევრი მსახიობი გამოუცხადებელი იყო. წარმატებას მიაღწიეს მხოლოდ მათ, ვინც ოსტატურად აერთიანებდა ვერბალურ და არავერბალურ უნარებს.

სხეულის ენისადმი მიძღვნილ სამეცნიერო ნაშრომებს შორის შეიძლება გამოვყოთ ჩარლზ დარვინის ნაშრომი "ემოციების გამოხატვა ადამიანებში და ცხოველებში", რომელიც გამოქვეყნდა 1872 წელს. თუმცა, ამ ნაშრომს მხოლოდ მეცნიერები იცნობენ. და მაინც, მან დიდი გავლენა მოახდინა სახის გამონათქვამებსა და სხეულის ენაზე თანამედროვე კვლევებზე. დარვინის ბევრი იდეა და დაკვირვება დღესაც ფართოდ გამოიყენება მკვლევარების მიერ მთელ მსოფლიოში. დარვინის ნაშრომის დაწერის შემდეგ, მეცნიერებმა დაადგინეს და ჩაწერეს თითქმის მილიონი არავერბალური მინიშნებები და სიგნალები. სხეულის ენის შესწავლის პიონერმა ალბერტ მერაბიანმა, რომელიც მუშაობდა 1950-იან წლებში, აღმოაჩინა, რომ ნებისმიერი გზავნილის ინფორმაცია იყოფა შემდეგნაირად: მისი 7% გადაიცემა სიტყვიერად, ანუ სიტყვებით, 38% - ვოკალურად (ტონი. ხმის, სტრესის და ბგერების გამოთქმის გზა) და 55% - არავერბალური სიგნალები.

იმის მნიშვნელობა, რისი თქმაც გსურთ, უფრო მეტად გადმოიცემა იმით, თუ როგორ უყურებთ საუბრის მომენტს და არა თქვენი სიტყვებით.

ანთროპოლოგმა რეი ბირდვისტელმა ჩაატარა ორიგინალური კვლევა არავერბალური კომუნიკაციის შესახებ. მან თავის დაკვირვებებს "კინეზიკა" უწოდა. ბერდვისტელმა შეაფასა ადამიანებს შორის არავერბალური კომუნიკაციის ხარისხი. მან დაასკვნა, რომ საშუალო ადამიანი დღეში დაახლოებით 10-11 წუთს ლაპარაკობს, ხოლო საშუალო წინადადება მხოლოდ 2,5 წამს გრძელდება. ბერვისტელმა ასევე აღმოაჩინა, რომ ადამიანს შეუძლია გამოიმუშაოს და ამოიცნოს დაახლოებით 250 000 სახის გამომეტყველება.

მერაბიანის მსგავსად, ბირდვისტელმა აღმოაჩინა, რომ ინტერპერსონალური კომუნიკაციის ვერბალური კომპონენტი 35%-ზე ნაკლებია, ხოლო კომუნიკაციის დროს გადაცემული ინფორმაციის 65%-ზე მეტი არავერბალურად არის გადაცემული. 70-80-იან წლებში ჩატარებული მრავალი გაყიდვის ტრანზაქციისა და მოლაპარაკებების ჩვენმა ანალიზმა აჩვენა, რომ სხეულის ენა ხელს უწყობს ინფორმაციის 60%-დან 80%-მდე გადაცემას მოლაპარაკების მაგიდაზე. ადამიანების უმეტესობა აყალიბებს აზრს უცნობზე საუბრის ოთხ წუთზე ნაკლებ დროში. კვლევა ასევე აჩვენებს, რომ როდესაც მოლაპარაკებები მიმდინარეობს ტელეფონით, იმარჯვებს ის მონაწილე, რომელიც ეყრდნობა უფრო ძლიერ არგუმენტებს. თუ მოლაპარაკებები მიმდინარეობს პირადი კომუნიკაციის პროცესში, შედეგი არც ისე პროგნოზირებადია, რადგან საბოლოო გადაწყვეტილება დიდწილად დამოკიდებულია იმაზე, რასაც ჩვენ ვხედავთ და არა მხოლოდ იმაზე, რაც გვესმის.

რატომ გვესმის ზოგჯერ არასწორად?

მიუხედავად იმისა, რომ ეს მიდგომა შეიძლება არასწორად მოგეჩვენოთ, უცხო ადამიანებთან პირველად შეხვედრისას ძალიან სწრაფად გამოვიტანთ დასკვნებს მათი კეთილგანწყობის, დომინირების სურვილისა და სექსუალური მიმზიდველობის შესახებ. და ამავდროულად, ჩვენ საერთოდ არ ვუყურებთ თანამოსაუბრის თვალებს.

მკვლევართა უმეტესობა თვლის, რომ სიტყვებს ადამიანი იყენებს ძირითადად ინფორმაციის გადასაცემად, ხოლო სხეულის ენა ხელს უწყობს ინტერპერსონალური ურთიერთობების გადმოცემას. ზოგიერთ შემთხვევაში, სხეულის ენა ეფექტურად ანაცვლებს ვერბალურ შეტყობინებებს. მაგალითად, ქალს შეუძლია მამაკაცს „მკვლელი მზერა“ მიაპყროს და გამოიყენოს ეს მზერა ძალიან მკაფიო გზავნილის გადასაცემად, პირის გაღების გარეშეც კი.

კულტურის მიუხედავად, სიტყვები და მოძრაობები შერწყმულია პროგნოზირებადობის მაღალ ხარისხთან. ბერდვისტელმა პირველმა შენიშნა, რომ გაწვრთნილ ადამიანს, რადიოში დინამიკის მოსმენის შემდეგ, შეუძლია ზუსტად განსაზღვროს, თუ რა მოძრაობებს აკეთებს სპიკერი. ბერდვისტელმა ისწავლა იმის დადგენა, თუ რა ენაზე საუბრობს ადამიანი, უბრალოდ მის ჟესტებზე დაკვირვებით.

ბევრისთვის ძნელია შეეგუოს იმ ფაქტს, რომ ადამიანები მხოლოდ ბიოლოგიური არსებები არიან, პრაქტიკულად ერთი და იგივე ცხოველები. ჩვენ ვართ პრიმატების - ჰომო საპიენსის წარმომადგენლები. ჩვენ ვართ უბეწვო მაიმუნები, რომლებმაც ვისწავლეთ ორ ფეხზე სიარული და გვაქვს განვითარებული ტვინი. მაგრამ, როგორც ნებისმიერი სხვა ცხოველი, ჩვენც იგივე ბიოლოგიურ კანონებს ექვემდებარება. ეს არის ბიოლოგია, რომელიც მართავს ჩვენს მოქმედებებს, რეაქციებს, სხეულის ენას და ჟესტებს. ყველაზე გასაოცარი ის არის, რომ ადამიანები ძალიან იშვიათად აცნობიერებენ, რომ მათი პოზები, მოძრაობები და ჟესტები სრულიად განსხვავებულს მეტყველებს იმისგან, რის თქმასაც ცდილობენ სიტყვებით.

როგორ ავლენს სხეულის ენა ემოციებსა და აზრებს

სხეულის ენა არის ადამიანის ემოციური მდგომარეობის გარეგანი ასახვა. თითოეული ჟესტი ან მოძრაობა არის იმ გრძნობების გასაღები, რომელსაც ადამიანი განიცდის ამ მომენტში. მაგალითად, მამაკაცს, რომელმაც იცის, რომ წონაში მატებას იწყებს, შეუძლია ფიქრის მომენტში თითებით ნიკაპის ქვეშ არსებული ნაკეცები დააბრუნოს. ქალი, რომელიც ხვდება, რომ თეძოები ზედმეტად სავსე აქვს, ქვეცნობიერად მიიწევს კალთაზე და ჩამოიწევს. შეშინებული ან თავდაცვითი ადამიანი ხელებს ან ფეხებს გადაკვეთს. მამაკაცი, რომელიც ესაუბრება ბუქსომ თანამოსაუბრეს, შეგნებულად ცდილობს არ შეხედოს მის მკერდს, მაგრამ ამავდროულად გაუცნობიერებლად აკეთებს ხელების ჟესტებს.

პრინცმა ჩარლზმა პიკანტური თანამგზავრი იპოვა

სხეულის ენის გასაგებად, თქვენ უნდა გესმოდეთ ადამიანის ემოციური მდგომარეობა საუბრის დროს, მოისმინოთ ნათქვამი და გაითვალისწინოთ ის გარემოებები, რომლებშიც მიმდინარეობს საუბარი. ეს საშუალებას მოგცემთ განასხვავოთ ფაქტი სპეკულაციისგან, რეალობა ფანტაზიისგან. არც ისე დიდი ხნის წინ, ჩვენ, ადამიანები, უზომოდ ვაკეთებდით აქცენტს სიტყვებსა და ორატორობაზე. თუმცა, ადამიანების უმეტესობას არ ესმის სხეულის ენის ნიშნები და მათი გავლენა. და ეს იმისდა მიუხედავად, რომ ჩვენ ზუსტად ვიცით: საუბრის პროცესში ინფორმაციის უმეტესი ნაწილი გადაიცემა სხეულის სიგნალების გამოყენებით. ავიღოთ მაგალითი. საფრანგეთის პრეზიდენტი შირაკი, აშშ-ს პრეზიდენტი რონალდ რეიგანი, ავსტრალიის პრემიერ მინისტრი ბობ ჰოუკი აქტიურად იყენებენ ჟესტებს, რათა გამოხატონ განსახილველი პრობლემის შედარებითი მასშტაბები საკუთარ გონებაში. ბობ ჰოუკი ოდესღაც მხარს უჭერდა პოლიტიკოსების ხელფასების ზრდას, ადარებდა მათ შემოსავალს დიდი ფირმებისა და საწარმოების ხელმძღვანელების შემოსავალთან. ის ამტკიცებდა, რომ აღმასრულებელთა ხელფასები გადაჭარბებული იყო და რომ ხელფასების გაზრდა, რომელიც მან შესთავაზა პოლიტიკოსებს, შედარებით მცირე იყო. ყოველ ჯერზე, როდესაც ახსენებდა პოლიტიკოსების შემოსავალს, ჰოუკმა ხელები დაახლოებით ერთი მეტრით გაშალა. როდესაც მან მენეჯერების ხელფასებზე ისაუბრა, ხელები მხოლოდ 30 სანტიმეტრით გაშალა. პრემიერ-მინისტრის ხელისგულებს შორის დაშორებამ აჩვენა, რომ მას მშვენივრად ესმოდა მისი წინადადების მნიშვნელოვანი სარგებელი პოლიტიკოსებისთვის, მიუხედავად ყველა ვერბალური ხრიკისა.

პრეზიდენტი ჟაკ შირაკი: აჩვენებს განსახილველი პრობლემის მასშტაბებს თუ უბრალოდ საუბრობს საკუთარ სასიყვარულო ურთიერთობებზე?

რატომ არიან ქალები უფრო მგრძნობიარენი

როდესაც ვამბობთ, რომ ადამიანს აქვს კარგი ინტუიცია და მიმღებლობა, ქვეცნობიერად აღვნიშნავთ მის უნარს, გაიგოს თანამოსაუბრის სხეულის ენა და შევადაროთ მიღებული სიგნალები ვერბალურს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, იმაზე საუბრისას, რომ ჩვენ „გავაჭედავთ“, რომ თანამოსაუბრე გვატყუებს, გვინდა ვთქვათ, რომ მისი სიტყვები არ ეთანხმება მის მიერ გაკეთებული მოძრაობებს. მოსაუბრეები ამ გრძნობას კოლექტიურ ან ჯგუფურ ცნობიერებას უწოდებენ. მაგალითად, თუ მსმენელები სკამებს ეყრდნობიან, ნიკაპს აწევენ და ხელები მკერდზე გადაჯვარედინებენ, თანაგრძნობის მქონე მოსაუბრე მაშინვე ხვდება, რომ აშკარად არ გამოუვიდა თავის მეტყველებაში. ასეთ მომენტში მან შეიძლება შეცვალოს თავისი მეტყველება, რათა მიიპყროს აუდიტორიის ყურადღება. გამომსვლელი, რომელიც არ გამოირჩევა ასეთი მგრძნობიარობით, გააგრძელებს საუბარს და წარმატებას ვერ მიაღწევს.

მგრძნობელობა არის უნარი შეამჩნიოს წინააღმდეგობები ადამიანის სიტყვებსა და მის მოძრაობებსა და ჟესტებს შორის.

ზოგადად, შეიძლება ითქვას, რომ ქალები უფრო მგრძნობიარენი არიან ვიდრე მამაკაცები. ქალის ინტუიცია დიდი ხანია ანდაზური იყო. ქალებს აქვთ თანდაყოლილი უნარი გაიგონ და სწორად გაშიფრონ არავერბალური სიგნალები, ასევე შეამჩნიონ უმცირესი დეტალები. ამიტომაც მხოლოდ რამდენიმე ქმარი ახერხებს ცოლების მოტყუებას. თავად ქალები ძალიან წარმატებით ართმევენ თავს მორწმუნეებს ცხვირწინ.

ჰარვარდის უნივერსიტეტის ფსიქოლოგების მიერ ჩატარებულმა კვლევამ აჩვენა, რომ ქალები ბევრად უფრო ყურადღებიანი არიან სხეულის ენის მიმართ, ვიდრე მამაკაცები. სუბიექტებს აჩვენეს მოკლე ვიდეოები გამორთული ხმით, შემდეგ კი სთხოვეს აეხსნათ რა ხდებოდა ეკრანზე. ვიდეოებში გამოყენებული იყო მამაკაცებისა და ქალების ურთიერთობის სცენები. შედეგად, აღმოჩნდა, რომ ქალები სწორად აფასებდნენ იმას, რაც ხდებოდა 87 პროცენტში, ხოლო მამაკაცები - მხოლოდ 42 პროცენტში. თითქმის ქალის ინტუიციას ფლობენ მამაკაცები, რომელთა საქმიანობა დაკავშირებულია სხვა ადამიანებთან ზრუნვასთან და კომუნიკაციასთან. კარგი შედეგი აჩვენეს ჰომოსექსუალებმაც. ქალთა ინტუიცია განსაკუთრებით მძაფრად არის განვითარებული მათ შორის, ვინც შვილებს ზრდის. ბავშვის ცხოვრების პირველ წლებში ქალს თითქმის მთლიანად უნდა დაეყრდნოს არავერბალურ არხებს. ამიტომ ქალებს აქვთ ბევრად უფრო განვითარებული ინტუიცია, ვიდრე მამაკაცებს: მათ ეს ხელოვნება ძალიან ადრე უნდა ისწავლონ.

რასაც მეცნიერება ამბობს

ქალების უმეტესობას უფრო ორგანიზებული და სოციალიზებული ტვინი აქვს ვიდრე მამაკაცებს. NMR გამოსახულებები ნათლად ხსნის, თუ რატომ არიან ქალები უკეთესად კომუნიკაციასა და შეფასებაში, ვიდრე მამაკაცები. ქალის ტვინის თოთხმეტიდან თექვსმეტამდე რეგიონი აფასებს თანამოსაუბრის ქცევას, ხოლო მამაკაცებში მხოლოდ ოთხიდან ექვსამდე ასეთი რეგიონია. ამიტომაც, წვეულებაზე მისულ ქალს შეუძლია დაუყოვნებლივ შეაფასოს ურთიერთობა დანარჩენ სტუმრებს შორის: ვინ იჩხუბა, ვინ ვის შეყვარებულია, ვინ ცოტა ხნის წინ დაშორდა და ა.შ. თითქმის შეუძლებელია.

როგორც განვიხილეთ „ურთიერთობების ენაში“, ქალის ტვინი მიმართულია მრავალთრეკინგისკენ. ჩვეულებრივ ქალს შეუძლია ერთდროულად ისაუბროს ორ ან მეტ თემაზე, რომლებიც ერთმანეთთან არ არის დაკავშირებული. მას შეუძლია ტელევიზორის ყურება ტელეფონზე საუბრისას, ზურგს უკან საუბრის მოსმენისა და ყავის დალევისას. მას შეუძლია ერთი საუბრის დროს შეეხოს რამდენიმე სრულიად განსხვავებულ თემას და გამოიყენოს ხუთი ინტონაციური აქცენტი თემის შესაცვლელად ან რაღაცის ხაზგასასმელად. სამწუხაროდ, მამაკაცთა უმეტესობას მხოლოდ სამი ასეთი გამონადენის ამოცნობა შეუძლია. შედეგად, როდესაც ქალები ცდილობენ მამაკაცებთან ურთიერთობას, ისინი ხშირად კარგავენ საუბრის ძაფს.

კვლევა აჩვენებს, რომ ადამიანი, რომელიც ეყრდნობა ვიზუალურ მინიშნებებს პირისპირ კომუნიკაციაში, უფრო ზუსტ დასკვნებს აკეთებს თანამოსაუბრის შესახებ, ვიდრე ის, ვინც მხოლოდ სიტყვებს ეყრდნობა. და ამაში მათ ეხმარება სხეულის ენის ცოდნა. ქალებს ეს უნარი ქვეცნობიერად აქვთ, მისი სწავლა ყველას შეუძლია. ამიტომაც დავწერეთ ჩვენი წიგნი.

რატომ იციან ამდენი მკითხავები?

თუ ოდესმე მოგმართავთ მკითხავებს, აუცილებლად გაგიკვირდებათ, როგორ იციან ამდენი თქვენს შესახებ. და ზოგჯერ ამ ადამიანებმა იციან ისეთი რამ, რაც, როგორც ჩანს, არავინ უნდა იცოდეს. იქნებ მართლა ნათელმხილველები არიან? კვლევამ აჩვენა, რომ მკითხავების უმეტესობა იყენებს ტექნიკას სახელწოდებით „ცივი კითხვა“, რომელიც 80%-მდე ზუსტია სრულიად უცხო ადამიანის კითხვისას. გულუბრყვილო კლიენტებისთვის ეს შეიძლება ნამდვილ სასწაულად მოეჩვენოს, მაგრამ სინამდვილეში, წინასწარმეტყველი უბრალოდ სწორად ხსნის სხეულის ენის სიგნალებს, აქვს ღრმა ცოდნა ადამიანის ბუნების შესახებ და ეყრდნობა ალბათობის თეორიას. ტაროს ბარათის წამკითხველები, ასტროლოგები და პალმისტები იყენებენ იმავე ტექნიკას. ისინი კლიენტის შესახებ ინფორმაციის შეგროვებას იწყებენ სიტყვასიტყვით პირველივე წუთიდან, როგორც კი ის გადალახავს მათი ოფისის ზღურბლს. ბევრმა წინასწარმეტყველმა არც კი იცის თავისი არავერბალური ნიშნების წაკითხვის უნარი და გულწრფელად დარწმუნებულია თავის „ზებუნებრივ“ შესაძლებლობებში. გასაკვირი არ არის, რომ ასეთი დარწმუნება პრეზენტაციას დამატებით დამაჯერებლობას აძლევს. გარდა ამისა, ისინი, ვინც ხშირად სტუმრობენ პროგნოზირებს, წინასწარ არიან კონფიგურირებული დადებითი შედეგისთვის. ტაროს ბარათები, ბროლის ბურთი, იდუმალი ატმოსფერო ქმნის იდეალურ პირობებს სხეულის ენის სიგნალების წასაკითხად. ასეთ გარემოში ყველაზე გამაგრებული სკეპტიკოსიც კი შეიძლება დარწმუნდეს, რომ მაგია ნამდვილად არსებობს. გამოცდილი პროგნოზიტორი მშვენივრად ახერხებს კლიენტის რეაქციის გაშიფვრას დასმულ კითხვებზე და გაკეთებულ განცხადებებზე და გარდა ამისა, ის უამრავ ინფორმაციას იღებს უბრალოდ ვიზიტორის გარეგნობიდან. წინასწარმეტყველების უმეტესობა ქალები არიან, რადგან, როგორც უკვე ვთქვით, ქალებს აქვთ სხეულის სიგნალების წაკითხვის და თანამოსაუბრის ემოციური მდგომარეობის განსაზღვრის თანდაყოლილი უნარი.

ალან პიზი - სხეულის ენა.

თავი I. სხეულის ენის ზოგადი გაგება.

მე-20 საუკუნის ბოლოს გამოჩნდა სოციოლოგის ახალი ტიპი, არავერბალიზმის დარგის სპეციალისტი. როგორც ორნიტოლოგს სიამოვნებს ფრინველების ქცევაზე დაკვირვება, ასევე არავერბალისტს სიამოვნებს აკვირდება არავერბალურ ნიშნებსა და სიგნალებს, როდესაც ადამიანები ურთიერთობენ. ის უყურებს მათ ოფიციალურ მიღებებზე, სანაპიროზე, ტელევიზორში, სამსახურში - ყველგან, სადაც ადამიანები ურთიერთობენ ერთმანეთთან. ის სწავლობს ადამიანების ქცევას, ცდილობს მეტი გაიგოს თანამებრძოლების ქმედებებზე, რათა გაიგოს მეტი საკუთარი თავის შესახებ და როგორ გააუმჯობესოს ურთიერთობა სხვა ადამიანებთან. თითქმის დაუჯერებელია, რომ ადამიანთა ევოლუციის მილიონ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტების სერიოზულად შესწავლა მხოლოდ სამოციანი წლების დასაწყისიდან დაიწყო და საზოგადოებამ მათი არსებობის შესახებ მხოლოდ მას შემდეგ შეიტყო, რაც ჯულიუს ფასტმა გამოაქვეყნა თავისი წიგნი 1970 წელს. ეს წიგნი აჯამებდა 1970 წლამდე ქცევითი მეცნიერების მიერ ჩატარებული კომუნიკაციის არავერბალური ასპექტების შესახებ კვლევას, მაგრამ დღესაც ადამიანების უმეტესობამ ჯერ კიდევ არ იცის სხეულის ენის არსებობა, მიუხედავად მისი მნიშვნელობისა ცხოვრებაში.

ჩარლი ჩაპლინი და მუნჯი კინოს სხვა მსახიობები იყვნენ არავერბალური კომუნიკაციის პიონერები, მათთვის ეს იყო ერთადერთი კომუნიკაციის საშუალება ეკრანზე. თითოეული მსახიობი იყო კლასიფიცირებული, როგორც კარგი ან ცუდი, იმის მიხედვით, თუ როგორ შეეძლოთ ჟესტებისა და სხეულის სხვა მოძრაობების გამოყენება კომუნიკაციისთვის. როდესაც ხმოვანი ფილმები პოპულარული გახდა და ნაკლები ყურადღება ექცეოდა მსახიობობის არავერბალურ ასპექტებს, მუნჯი კინოს ბევრმა მსახიობმა დატოვა სცენა და გამოკვეთილი ვერბალური შესაძლებლობების მქონე მსახიობებმა დაიწყეს დომინირება ეკრანზე.

რაც შეეხება სხეულის ენის პრობლემის შესწავლის ტექნიკურ მხარეს; მე-20 საუკუნის დასაწყისის, ალბათ, ყველაზე გავლენიანი ნაშრომი იყო ჩარლზ დარვინის "ემოციების გამოხატვა ადამიანებში და ცხოველებში", გამოქვეყნებული 1872 წელს. მან ხელი შეუწყო თანამედროვე კვლევებს "სხეულის ენის" სფეროში და დარვინის მრავალი იდეა და დაკვირვება არის. აღიარებულია მკვლევარების მიერ დღეს მთელ მსოფლიოში. მას შემდეგ მეცნიერებმა აღმოაჩინეს და ჩაწერეს 1000-ზე მეტი არავერბალური ნიშანი და სიგნალი.

ალბერტ მეიერაბიანმა აღმოაჩინა, რომ ინფორმაციის გადაცემა ხდება ვერბალური საშუალებებით (მხოლოდ სიტყვებით) 7%-ით, ბგერითი საშუალებებით (მათ შორის ხმის ტემბრით, ბგერის ინტონაციით) 38%-ით და არავერბალური საშუალებებით 55%-ით. პროფესორ ბერდვისლმა ჩაატარა მსგავსი კვლევა არავერბალური საშუალებების პროპორციაზე ადამიანთა კომუნიკაციაში. მან დაადგინა, რომ საშუალო ადამიანი სიტყვებს დღეში მხოლოდ 10-11 წუთის განმავლობაში ლაპარაკობს და ყოველი წინადადება საშუალოდ 2,5 წამზე მეტს არ იღებს. მეიერაბიანის მსგავსად, მან აღმოაჩინა, რომ საუბარში ინფორმაციის 35%-ზე ნაკლები არის ვერბალური, ხოლო ინფორმაციის 65%-ზე მეტი გადაცემულია არავერბალური კომუნიკაციის საშუალებებით.

მკვლევართა უმეტესობა იზიარებს მოსაზრებას, რომ ვერბალური (ვერბალური) არხი გამოიყენება ინფორმაციის გადასაცემად, ხოლო არავერბალური არხი ინტერპერსონალური ურთიერთობების „განხილვისთვის“ და ზოგ შემთხვევაში გამოიყენება ვერბალური მესიჯების ნაცვლად. მაგალითად, ქალს შეუძლია მკვლელი მზერა გაუგზავნოს კაცს და ის ნათლად გადმოსცემს მის დამოკიდებულებას პირის გაღების გარეშე.

მიუხედავად ადამიანის კულტურული დონისა, სიტყვები და მოძრაობები, რომლებიც მათ თან ახლავს, ემთხვევა პროგნოზირებადობის ისეთ ხარისხს, რომ Birdwissle-იც კი ამტკიცებს, რომ კარგად გაწვრთნილ ადამიანს შეუძლია თავისი ხმიდან გაიგოს, თუ რა მოძრაობას აკეთებს ადამიანი. კონკრეტული ფრაზის წარმოთქმის მომენტი. პირიქით, Birdwissle-მ ისწავლა იმის დადგენა, თუ რა ხმაზე საუბრობს ადამიანი საუბრის მომენტში მის ჟესტებზე დაკვირვებით.

ბევრ ადამიანს უჭირს იმის აღიარება, რომ ადამიანი, ბოლოს და ბოლოს, ბიოლოგიური არსებაა. ჰომო საპიენსი არის მსხვილი, უბეწვო მაიმუნის სახეობა, რომელმაც ისწავლა ორ ფეხზე სიარული და აქვს კარგად განვითარებული ტვინი. სხვა ცხოველების მსგავსად, ჩვენ ექვემდებარება ბიოლოგიურ კანონებს, რომლებიც აკონტროლებენ ჩვენს მოქმედებებს, რეაქციებს, სხეულის ენას და ჟესტებს. გასაკვირია, რომ ცხოველი ადამიანი იშვიათად აცნობიერებს, რომ მისი პოზა, ჟესტები და მოძრაობები შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს მის ხმას.

მგრძნობელობა, ინტუიცია და წინათგრძნობა.

როდესაც ჩვენ ვამბობთ, რომ ადამიანი მგრძნობიარე და ინტუიციურია, ვგულისხმობთ, რომ მას აქვს უნარი წაიკითხოს სხვა ადამიანის არავერბალური ნიშნები და შეადაროს ეს მინიშნებები ვერბალურ ნიშნებს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, როდესაც ჩვენ ვამბობთ, რომ გვაქვს წინათგრძნობა, ან რომ ჩვენი „მეექვსე გრძნობა“ გვეუბნება, რომ ვიღაცამ თქვა ტყუილი, ჩვენ ნამდვილად ვგულისხმობთ, რომ ჩვენ შევნიშნეთ შეუსაბამობა სხეულის ენასა და ამ ადამიანის მიერ წარმოთქმულ სიტყვებს შორის. ამას ლექტორები აუდიტორიის განცდას უწოდებენ. მაგალითად, თუ მსმენელები ღრმად სხედან სავარძელში, ნიკაპებით ქვემოთ და მკერდზე გადაჯვარედინებული ხელებით, მიმღებ ადამიანს ექნება წინასწარმეტყველება, რომ მისი გზავნილი წარმატებას ვერ მიაღწევს. ის მიხვდება, რომ რაღაც უნდა შეიცვალოს, რათა დააინტერესოს მაყურებელი. და არამიმღები ადამიანი, შესაბამისად, ამას ყურადღებას არ მიაქცევს და თავის შეცდომას ამძაფრებს.

ქალები, როგორც წესი, უფრო მგრძნობიარენი არიან ვიდრე მამაკაცები და ეს ხსნის ქალის ინტუიციის არსებობას. ქალებს თანდაყოლილი აქვთ არავერბალური სიგნალების შემჩნევისა და გაშიფვრის, უმცირესი დეტალების აღების უნარი. ამიტომ, ქმრებიდან ცოტას შეუძლია ცოლის მოტყუება და, შესაბამისად, ქალების უმეტესობას შეუძლია გაარკვიოს მამაკაცის საიდუმლო მის თვალებში, რაშიც მას არც კი ეპარება ეჭვი.

ეს ქალის ინტუიცია განსაკუთრებით კარგად არის განვითარებული ქალებში, რომლებიც მონაწილეობენ მცირეწლოვანი ბავშვების აღზრდაში.

პირველი რამდენიმე წლის განმავლობაში, დედა ეყრდნობა მხოლოდ შვილთან არავერბალურ კომუნიკაციას და ითვლება, რომ მათი ინტუიციის გამო, ქალები უფრო მეტად ერგებიან მოლაპარაკებას, ვიდრე მამაკაცები.

თანდაყოლილი, გენეტიკური, შეძენილი და კულტურული სიგნალები.

მიუხედავად იმისა, რომ ბევრი კვლევა ჩატარდა, მიმდინარეობს მწვავე დისკუსიები იმის შესახებ, არის თუ არა არავერბალური სიგნალები თანდაყოლილი თუ შეძენილი, ისინი გენეტიკურად გადაცემულია თუ სხვა გზით შეძენილი. მტკიცებულება მომდინარეობს ბრმა, ყრუ და ყრუ-მუნჯ ადამიანებზე დაკვირვებით, რომლებსაც არ შეეძლოთ არავერბალური ენის სწავლა სმენის ან ვიზუალური რეცეპტორების მეშვეობით. ასევე განხორციელდა დაკვირვებები სხვადასხვა ერების ჟესტურ ქცევაზე და შესწავლილი იყო ჩვენი უახლოესი ანთროპოლოგიური ნათესავების, მაიმუნებისა და მაკაკის ქცევა.

ამ კვლევების შედეგები მიუთითებს იმაზე, რომ ჟესტები კლასიფიცირდება. მაგალითად, პრიმატების უმეტესობა იბადება წოვის უნარით, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ ეს უნარი არის თანდაყოლილი ან გენეტიკური.

გერმანელმა მეცნიერმა ეიბლ-ეიბესფელდმა აღმოაჩინა, რომ ღიმილის უნარი დაბადებიდან ყრუ ან ბრმა ბავშვებში ვლინდება ყოველგვარი ვარჯიშისა და კოპირების გარეშე, რაც ადასტურებს თანდაყოლილი ჟესტების ჰიპოთეზას. ეკმანმა, ფრიზენმა და სორენზანმა დაადასტურეს დარვინის ზოგიერთი ვარაუდი თანდაყოლილი ჟესტების შესახებ, როდესაც შეისწავლეს ხუთი განსხვავებული კულტურის ადამიანების სახის გამომეტყველება. მათ დაადგინეს, რომ სხვადასხვა კულტურის წარმომადგენლები იყენებდნენ სახის ერთსა და იმავე გამომეტყველებას გარკვეული ემოციების გამოვლენისას, რამაც მიიყვანა დასკვნამდე, რომ ეს ჟესტები თანდაყოლილი უნდა იყოს.

როცა ხელებს მკერდზე გადააჯვარედინებ, მარჯვენა ხელს მარცხენაზე გადააჯვარედინებ თუ მარცხენა მარჯვენაზე? ადამიანების უმეტესობას არ შეუძლია სანდო პასუხის გაცემა ამ კითხვაზე, სანამ ამას არ გააკეთებს. ერთ შემთხვევაში ისინი თავს კომფორტულად გრძნობენ, მეორე შემთხვევაში არა. აქედან შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ ეს ალბათ გენეტიკური ჟესტია, რომლის შეცვლაც შეუძლებელია.

ასევე არსებობს კამათი იმაზე, არის თუ არა ზოგიერთი ჟესტი შეძენილი და კულტურულად განსაზღვრული თუ გენეტიკური. მაგალითად, მამაკაცების უმეტესობა პალტოს იცვამს მარჯვენა ყდისგან დაწყებული, ხოლო ქალების უმეტესობა პალტოს იცვამს მარცხენა ყდისგან. როცა კაცი ხალხმრავალ ქუჩაზე გადის ქალს, გავლისას ჩვეულებრივ სხეულს აბრუნებს ქალისკენ; ქალი, როგორც წესი, მიდის და შორდება მისგან. აკეთებს ის ამას ინსტინქტურად, იცავს მკერდს? ეს ქალის თანდაყოლილი ჟესტია თუ მან ეს გაუცნობიერებლად სხვა ქალების ყურებით ისწავლა?

არავერბალური ჟესტების უმეტესობა ისწავლება და მრავალი მოძრაობისა და ჟესტის მნიშვნელობა კულტურულად არის განსაზღვრული. განვიხილოთ „სხეულის ენის“ ეს ასპექტები.

ძირითადი საკომუნიკაციო ჟესტები და მათი წარმოშობა.

მთელ მსოფლიოში ძირითადი საკომუნიკაციო ჟესტები არ განსხვავდება ერთმანეთისგან. როცა ადამიანები ბედნიერები არიან, იღიმებიან, როცა სევდიანები არიან, შუბლს იხრჩობიან, როცა გაბრაზებულები არიან, გაბრაზებულები გამოიყურებიან.

ნახ.1. მხრები აიჩეჩა.

თავის დაქნევა თითქმის მთელ მსოფლიოში ნიშნავს "დიახ" ან დადასტურებას. როგორც ჩანს, ეს თანდაყოლილი ჟესტია, რადგან მას ასევე იყენებენ ყრუ და ბრმა ადამიანები. თავის ქნევა უარყოფის ან უთანხმოების ნიშნად ასევე უნივერსალურია და შესაძლოა ბავშვობაში გამოგონილი ერთ-ერთი ჟესტი იყოს. როდესაც ბავშვმა რძე შეიწოვება, დედის მკერდზე უარს ამბობს, თავის მოძრაობას გვერდიდან გვერდზე აკეთებს. როდესაც პატარა ბავშვი სავსეა, ის თავს გვერდს უვლის, რათა თავიდან აიცილოს კოვზი, რომლითაც მშობლები მას კვებავენ. ამგვარად, ის ძალიან სწრაფად სწავლობს თავის ქნევას გამოიყენოს თავისი უთანხმოების და ნეგატიური დამოკიდებულების გამოსახატავად.

ზოგიერთი ჟესტის წარმომავლობას ჩვენი პრიმიტიული კომუნალური წარსულის მაგალითზე შეგიძლიათ მიყვეთ. კბილების გაშიშვლება

ნახ.2. "ყველაფერი კარგია".

დაცულია მტრის თავდასხმისგან და დღესაც გამოიყენება თანამედროვე ადამიანის მიერ, როდესაც ის ბოროტად ხითხითებს ან სხვაგვარად ავლენს თავის მტრობას. ღიმილი თავიდან საფრთხის სიმბოლო იყო, მაგრამ დღეს, როდესაც მეგობრულ ჟესტებთან არის შერწყმული, სიამოვნებას ან კეთილგანწყობას ნიშნავს.

მხრების აწევის ჟესტიარის უნივერსალური ჟესტის კარგი მაგალითი, რომელიც მიუთითებს იმაზე, რომ ადამიანმა არ იცის ან არ ესმის რაზეა საუბარი. ეს არის რთული ჟესტი, რომელიც შედგება სამი კომპონენტისგან: შემობრუნებული ხელისგულები, აწეული მხრები, აწეული წარბები.

ისევე, როგორც ვერბალური ენები განსხვავდება ერთმანეთისგან კულტურის ტიპის მიხედვით, ასევე ერთი ერის არავერბალური ენა განსხვავდება სხვა ერის არავერბალური ენისგან. მიუხედავად იმისა, რომ გარკვეული ჟესტი შეიძლება იყოს საყოველთაოდ აღიარებული და ჰქონდეს მკაფიო ინტერპრეტაცია ერთ ერში, მეორე ერში მას შეიძლება არ ჰქონდეს აღნიშვნა, ან ჰქონდეს სრულიად საპირისპირო მნიშვნელობა. მაგალითად, განიხილეთ განსხვავება სხვადასხვა ერებმა სამი ტიპიური ჟესტის ინტერპრეტაციაში, როგორიცაა ხელის თითების ბეჭედი, აწეული ცერა და V-ს ფორმის ჟესტი თითებით.

ჟესტი "O`Key" ან წრე, რომელიც ჩამოყალიბებულია ხელის თითებით.ჟესტი პოპულარული გახდა ამერიკაში მე-19 საუკუნის დასაწყისში, ძირითადად პრესის მიერ, რომელმაც იმ დროს დაიწყო კამპანია სიტყვებისა და ფრაზების თავდაპირველ ასოებამდე შესამცირებლად. არსებობს განსხვავებული მოსაზრებები იმის შესახებ, თუ რას ნიშნავს ინიციალები "OK". ზოგი თვლის, რომ იგულისხმება „ყველა სწორი“ - ყველაფერი სწორია, მაგრამ შემდეგ ორთოგრაფიული შეცდომის შედეგად გადაიქცა „Oll - Korrect“. სხვები ამბობენ, რომ ეს არის სიტყვა "ნოკაუტის" ანტონიმი, რომელიც ინგლისურად აღინიშნება ასოებით K.O. არსებობს კიდევ ერთი თეორია, რომ ეს არის „ol Kinderhoor“-ის აბრევიატურა, ამერიკის პრეზიდენტის დაბადების ადგილი, რომელმაც ეს ინიციალები (O.K.) გამოიყენა კამპანიის სლოგანად. რომელი თეორიაა სწორი, ჩვენ ვერასდროს გავიგებთ, მაგრამ როგორც ჩანს, წრე თავისთავად ნიშნავს ასო "O"-ს სიტყვაში 0"keu. "OK"-ის მნიშვნელობა კარგად არის ცნობილი ყველა ინგლისურენოვან ქვეყანაში, როგორც ჩანს. ისევე როგორც ევროპასა და აზიაში, ზოგიერთ ქვეყანაში ამ ჟესტს სრულიად განსხვავებული წარმომავლობა და მნიშვნელობა აქვს, მაგალითად, საფრანგეთში ეს ნიშნავს "ნულს" ან "არაფერს", იაპონიაში ნიშნავს "ფულს", ხოლო ზოგიერთ ქვეყანაში. ხმელთაშუა ზღვის აუზის ეს ჟესტი გამოიყენება მამაკაცის ჰომოსექსუალობის საჩვენებლად.

ამიტომ, სხვადასხვა ქვეყნებში მოგზაურობისას უნდა დაემორჩილოთ წესს „არ წახვალ უცხოურ მონასტერში შენი წესდებით“. ეს დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ შესაძლო უხერხული სიტუაციები.

აწეული ცერი ზემოთ.ამერიკაში, ინგლისში, ავსტრალიასა და ახალ ზელანდიაში ცერის ზემოთ 3 მნიშვნელობა აქვს. მას ჩვეულებრივ იყენებენ გზაზე „ხმის მიცემისას“, გამვლელი მანქანის დაჭერის მცდელობისას. მეორე მნიშვნელობა არის "ყველაფერი კარგადაა" და როცა ცერა ცერა მკვეთრად ააგდებს ზევით, ის ხდება შეურაცხმყოფელი ნიშანი, რაც ნიშნავს გინებას ან "დაჯექი მასზე". ზოგიერთ ქვეყანაში, მაგალითად, საბერძნეთში, ეს ჟესტი ნიშნავს "გაჩუმდი", ასე რომ თქვენ წარმოიდგინეთ ამერიკელის პოზიცია, რომელიც ცდილობს ამ ჟესტით ბერძნულ გზაზე გამვლელი მანქანის დაჭერას! როდესაც იტალიელები ითვლიან ერთიდან ხუთამდე, ეს ჟესტი ნიშნავს რიცხვს "მე", ხოლო საჩვენებელი თითი ნიშნავს "2". როდესაც ამერიკელები და ბრიტანელები ითვლიან, საჩვენებელი თითი ნიშნავს „მე“-ს, ხოლო შუა თითი „2“-ს; ამ შემთხვევაში, ცერა თითი წარმოადგენს რიცხვს "5".

ცერა თითის ზევით ჟესტი გამოიყენება სხვა ჟესტებთან ერთად, როგორც ძალაუფლებისა და უპირატესობის სიმბოლო, ასევე ისეთ სიტუაციებში, როდესაც ვინმეს სურს თქვენი თითით „გაგანადგურება“. ჩვენ უფრო დეტალურად განვიხილავთ ამ ჟესტის გამოყენებას ამ კონკრეტულ კონტექსტში ქვემოთ.

ნახ.ზ. "პრობლემები არ არის".

V - ფიგურული ნიშანი თითებით.ეს ნიშანი ძალიან პოპულარულია დიდ ბრიტანეთში და ავსტრალიაში და აქვს შეურაცხმყოფელი კონოტაცია. მეორე მსოფლიო ომის დროს უინსტონ ჩერჩილმა პოპულარიზაცია მოახდინა "V" ნიშნის გამარჯვებისთვის, მაგრამ ამ აღნიშვნისთვის, ხელი ისევ სპიკერისკენ არის მიბრუნებული. თუ ამ ჟესტით ხელი ხელისგულით მოსაუბრესკენაა მიმართული, მაშინ ჟესტი შეურაცხმყოფელ მნიშვნელობას იძენს – „გაჩუმდი“. თუმცა ევროპის უმეტეს ქვეყნებში V ჟესტი მაინც ნიშნავს "გამარჯვებას", ასე რომ, თუ ინგლისელს სურს უთხრას ევროპელს, გაჩუმდეს ამ ჟესტით, მას გაუგებარია რას გულისხმობდა ინგლისელი გამარჯვება. ბევრ ქვეყანაში ეს ჟესტი ნიშნავს "2" რიცხვსაც.

ეს მაგალითები გვიჩვენებს, თუ რა გაუგებრობები შეიძლება გამოიწვიოს ჟესტების არასწორმა ინტერპრეტაციამ, რომელიც არ ითვალისწინებს მოსაუბრეს ეროვნულ მახასიათებლებს. ამიტომ, სანამ რაიმე დასკვნას გამოიტანთ ჟესტებისა და სხეულის ენის მნიშვნელობის შესახებ, აუცილებელია გავითვალისწინოთ პიროვნების ეროვნული იდენტობა.

ჟესტების კოლექცია.

ერთ-ერთი ყველაზე დიდი შეცდომა, რომელიც ახალბედებს შეუძლიათ სხეულის ენის შესწავლაში დაუშვან, არის ერთი ჟესტის გამოყოფის მცდელობა და სხვა ჟესტებითა და გარემოებებისაგან იზოლირებულად მოპყრობა. მაგალითად, თავის ზურგის გახეხვა შეიძლება ნიშნავდეს ათას რამეს - ქერტლს, რწყილებს, ოფლიანობას, დაუცველობას, დავიწყებას ან ტყუილის თქმას - იმისდა მიხედვით, თუ რა სხვა ჟესტები მოჰყვება ამ ნაკაწრს, ამიტომ სწორი ინტერპრეტაციისთვის უნდა გავითვალისწინოთ თანმხლები ჟესტების მთელი კომპლექსი.

ნებისმიერი ენის მსგავსად, სხეულის ენა შედგება სიტყვების, წინადადებებისა და პუნქტუაციის ნიშნებისგან. თითოეული ჟესტი ერთ სიტყვას ჰგავს და სიტყვას შეიძლება ჰქონდეს რამდენიმე განსხვავებული მნიშვნელობა. ამ სიტყვის მნიშვნელობის სრულად გაგება შეგიძლიათ მხოლოდ მაშინ, როდესაც ამ სიტყვას სხვა სიტყვებთან ერთად წინადადებაში ჩასვით. ჟესტები გამოდის „წინადადებების“ სახით და ზუსტად საუბრობს ადამიანის რეალურ მდგომარეობაზე, განწყობასა და დამოკიდებულებაზე. დაკვირვებულ ადამიანს შეუძლია წაიკითხოს ეს არავერბალური წინადადებები და შეადაროს ისინი მომხსენებლის სიტყვიერ წინადადებებს.

სურათი 4 გვიჩვენებს ჟესტების ერთობლიობას, რომელიც აღნიშნავს კრიტიკულად შეფასების დამოკიდებულებას. აქ მთავარია „ლოყის საჩვენებელი თითით მხარდაჭერის“ ჟესტი, მეორე თითი კი პირს ფარავს, ცერი კი ნიკაპის ქვეშ დევს. შემდეგი დადასტურება იმისა, რომ მსმენელი თქვენს მიმართ კრიტიკულია, არის ის, რომ მისი ფეხები მყარად არის გადაჯვარედინებული და მეორე ხელი ტანზე დევს, თითქოს მას იცავს, და თავი და ნიკაპი დახრილია (მტრულად). ეს არავერბალური წინადადება გეუბნებათ რაღაცას: „არ მომწონს რასაც ამბობ და არ გეთანხმები“.

კონგრუენცია - სიტყვებისა და ჟესტების დამთხვევა.

თუ თქვენ იყავით იმ პიროვნების თანამოსაუბრე, რომელიც ნაჩვენებია 4-ზე და სთხოვეთ მას გამოეთქვა აზრი თქვენს მიერ ახლახანს ნათქვამზე, რაზეც ის გიპასუხებდა, რომ არ გეთანხმებით, მაშინ მისი არავერბალური სიგნალები იქნება კონგრუმენტული. ე.ი. დაემთხვა მის სიტყვებს. თუ ის იტყვის, რომ ძალიან მოსწონს ყველაფერი, რასაც თქვენ ამბობთ, იტყუება, რადგან მისი სიტყვები და ჟესტები არ იქნება შესაბამისი. კვლევებმა აჩვენა, რომ არავერბალური სიგნალები 5-ჯერ მეტ ინფორმაციას ატარებს, ვიდრე ვერბალურს, და თუ სიგნალები არ არის თანმიმდევრული, ადამიანები ეყრდნობიან არავერბალურ ინფორმაციას და ამჯობინებენ მას ვერბალურს.

იშვიათი არაა პოლიტიკოსი, რომელიც დგას პოდიუმზე მკერდზე მჭიდროდ გადაჯვარედინებული ხელებით (თავდაცვითი პოზა) ნიკაპით დაბლა (კრიტიკული ან მტრული პოზა) და აუდიტორიას ეუბნება, რამდენად მიმღები და კეთილგანწყობილია ახალგაზრდების იდეების მიმართ. . შესაძლოა, პოდიუმზე სწრაფი, მკვეთრი დარტყმით ცდილობდეს დაარწმუნოს მაყურებელი თავის თბილ, ჰუმანურ დამოკიდებულებაში. ერთხელ ზიგმუნდ ფროიდმა აღნიშნა, რომ როდესაც პაციენტმა სიტყვიერად დაარწმუნა, რომ ბედნიერი იყო

ნახ.4. კრიტიკული შეფასების ტიპიური პოზა.

ქორწინებაში მან უგონოდ მოიშორა თითი და საქორწინო ბეჭედი გაუკეთა. ფროიდს ესმოდა ამ უნებლიე ჟესტის მნიშვნელობა და არ გაკვირვებია, როდესაც პაციენტის ოჯახური პრობლემები დაიწყო.

ჟესტების სწორი ინტერპრეტაციის გასაღები არის ჟესტების მთლიანობისა და ვერბალური და არავერბალური სიგნალების თანხვედრის გათვალისწინება.

კონტექსტური მნიშვნელობა ჟესტების ინტერპრეტაციისთვის.

ჟესტების მთლიანობისა და სიტყვებსა და სხეულის მოძრაობებს შორის შესაბამისობის გათვალისწინების გარდა, ჟესტების სწორი ინტერპრეტაციისთვის აუცილებელია გავითვალისწინოთ ის კონტექსტი, რომელშიც ცხოვრობს ეს ჟესტები. თუ, მაგალითად, ზამთრის ცივ დღეს ხედავთ კაცს, რომელიც ავტობუსის გაჩერებაზე ზის ფეხებგადაჯვარედინებული, ხელები მჭიდროდ გადაჯვარედინებული აქვს მკერდზე და თავი ქვემოთ, მაშინ ეს დიდი ალბათობით ნიშნავს, რომ ის ცივა და არა მთელი მისი კრიტიკული დამოკიდებულება რაღაცის მიმართ.ან. თუმცა, თუ ზუსტად იმავე პოზიციაზე მყოფი ადამიანი თქვენს მოპირდაპირედ ზის მოლაპარაკების მაგიდასთან შეთანხმებისთვის, მაშინ მისი ჟესტები აუცილებლად უნდა იქნას განმარტებული, როგორც ნეგატიური ან თავდაცვითი დამოკიდებულება არსებულ სიტუაციაში.

ამ წიგნში ყველა ჟესტი განიხილება გარემომცველ სიტუაციასთან მიმართებაში და, თუ ეს შესაძლებელია, ჟესტების ნაკრები განიხილება კონტექსტში.

სხვა ფაქტორები, რომლებიც გავლენას ახდენენ ჟესტების ინტერპრეტაციაზე.

თუ ადამიანს აქვს სუსტი ხელის ჩამორთმევა, მაშინ შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ მისი ხასიათი სუსტია და ხელის ჩამორთმევის თავისებურებების თავში გამოვიკვლევთ მიზეზებს, რომლებიც ხსნის ამ განცხადებას. მაგრამ თუ ადამიანს აქვს ართრიტი ხელის სახსრებში, მაშინ ის გამოიყენებს სუსტ ხელის ჩამორთმევას, რათა ხელი არ ატკინოს. ამიტომ, მხატვრები, მუსიკოსები, ქირურგები და სხვა დელიკატური პროფესიის ადამიანები, სადაც მგრძნობიარე თითებია საჭირო, ჩვეულებრივ ურჩევნიათ ხელი არ ჩამოართვან, მაგრამ თუ იძულებულნი არიან, იყენებენ ნაზ ხელჩასაჭიმს.

ზოგჯერ ადამიანები, რომლებიც ატარებენ უხერხულ ან მჭიდრო ტანსაცმელს, შეზღუდული არიან მოძრაობებში და ეს გავლენას ახდენს მათი სხეულის ენის გამომხატველობაზე. ეს საკმაოდ იშვიათი შემთხვევებია, მაგრამ მნიშვნელოვანია მათი გათვალისწინება, რათა გავიგოთ, რა ფსიქოლოგიურ ზეგავლენას ახდენს ასეთი რამ სხეულზე.

პოზიცია საზოგადოებაში და სიმდიდრის ჟესტიკულაციაში.

ლინგვისტიკის სფეროში მეცნიერულმა კვლევებმა აჩვენა, რომ პიროვნების სოციალურ სტატუსს, ძალაუფლებასა და პრესტიჟსა და მის ლექსიკას შორის არის პირდაპირი კავშირი. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, რაც უფრო მაღალია ადამიანის სოციალური ან პროფესიული პოზიცია, მით უკეთესია მისი კომუნიკაციის უნარი სიტყვებისა და ფრაზების დონეზე. არავერბალიზმის სფეროში ჩატარებულმა კვლევებმა გამოავლინა კავშირი პიროვნების მჭევრმეტყველებასა და ჟესტების ხარისხს შორის, რომელსაც ადამიანი იყენებს თავისი გზავნილების მნიშვნელობის გადმოსაცემად. ეს ნიშნავს, რომ არსებობს პირდაპირი კავშირი ადამიანის სოციალურ პოზიციას, მის პრესტიჟს და ჟესტებისა და სხეულის მოძრაობების რაოდენობას შორის, რომელსაც ის იყენებს. სოციალური კიბის ან პროფესიული კარიერის სათავეში მყოფმა ადამიანმა შეიძლება გამოიყენოს თავისი ლექსიკის სიმდიდრე კომუნიკაციის პროცესში, ხოლო ნაკლებად განათლებული ან ნაკლებად პროფესიონალი ადამიანი კომუნიკაციის პროცესში უფრო ხშირად ეყრდნობა ჟესტებს და არა სიტყვებს.

ამ წიგნში მაგალითების უმეტესობა აღწერს საშუალო კლასის ადამიანების ქცევას, მაგრამ ზოგადი წესია, რომ რაც უფრო მაღალია ადამიანის სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობა, მით უფრო ნაკლებად განვითარებულია მისი ჟესტები და სხეულის ცუდი მოძრაობები.

ზოგიერთი ჟესტის სისწრაფე და თვალში მათი აშკარაობა დამოკიდებულია ადამიანის ასაკზე. მაგალითად, თუ 5 წლის ბავშვი ტყუილს ეტყვის მშობლებს, ამის შემდეგ მაშინვე ის პირზე ერთი ან ორივე ხელით აიფარებს (სურ. 5). ეს „პირის დაფარვის“ ჟესტი მშობლებს ეტყვის, რომ ბავშვმა იცრუა, მაგრამ ადამიანის მთელი ცხოვრების განმავლობაში ადამიანი იყენებს ამ ჟესტს, როცა იტყუება, ჩვეულებრივ იცვლება მხოლოდ ამ ჟესტის გაკეთების სიჩქარე. როდესაც მოზარდი ტყუილს ამბობს, ხელი პირზე ისე ფარავს, როგორც ხუთი წლის ბავშვი, მაგრამ მხოლოდ თითები ოდნავ ახვევენ.

ნახ.5.ბავშვი ატყუებს.

ტუჩის ხაზი (სურ. 6). პირის ღრუს ხელით დაფარვის ეს ჟესტი უფრო დახვეწილი ხდება ზრდასრულ ასაკში. როდესაც ზრდასრული იტყუება, მისი ტვინი აგზავნის იმპულსს, რომ დაიფაროს პირი, რათა გადადოს მოტყუების სიტყვები, როგორც ამას აკეთებს ხუთი წლის ბავშვი ან მოზარდი, მაგრამ ბოლო მომენტში ხელი გაურბის პირს და იბადება კიდევ ერთი ჟესტი - ცხვირზე შეხება (სურ. 7). ასეთი ჟესტი სხვა არაფერია, თუ არა გაუმჯობესებული ზრდასრული ვერსია იმავე ჟესტის, ხელის დაფარვისა, რაც ბავშვობაში იყო. ეს იმის მაგალითია იმისა, რომ ასაკის მატებასთან ერთად, ჟესტები ნაკლებად თვალისმომჭრელი და დაფარული ხდება, ამიტომ ყოველთვის უფრო რთულია 50 წლის ადამიანის ინფორმაციის წაკითხვა, ვიდრე ახალგაზრდისთვის.

სურ.6. მოზარდი ღალატობს.ნახ.7. ზრდასრული იტყუება.

სხეულის ენის გაყალბების უნარი.

ყველაზე ტიპიური კითხვაა "შესაძლებელია თუ არა საკუთარი სხეულის ენაზე გაყალბება?" ამ კითხვაზე ჩვეული პასუხი არის არა, რადგან ჟესტიკულაციას, სხეულებრივ სიგნალებსა და წარმოთქმულ სიტყვებს შორის შეუსაბამობა გაგათავისუფლებთ. მაგალითად, ღია ხელისგულები პატიოსნებასთან ასოცირდება, მაგრამ როცა მატყუარა ხელებს გაგიხსნის და ტყუილის თქმისას გიღიმის, მისი სხეულის მიკროსიგნალები მის ფარულ აზრებს გაათავისუფლებს. ეს შეიძლება იყოს შეკუმშული მოსწავლეები, აწეული წარბი ან პირის დახრილი კუთხე და ყველა ამ სიგნალს დაუპირისპირდება გაშლილი ხელები და დიდი ღიმილი. შედეგად, მიმღები მიდრეკილია არ დაიჯეროს ის, რაც ისმის. როგორც ჩანს, ადამიანის ტვინს აქვს უსაფრთხოების მოწყობილობა, რომელიც ყოველ ჯერზე არათანმიმდევრულ არავერბალურ სიგნალებს აღრიცხავს, ​​რომელიც „შლის მასშტაბებს“. თუმცა არის შემთხვევები, როდესაც სხეულის ენას სპეციალურად ასწავლიან ხელსაყრელი შთაბეჭდილების მისაღწევად. ავიღოთ, მაგალითად, მის ამერიკა ან მის სამყარო სილამაზის კონკურსები, რომლებშიც თითოეული კონკურსანტი ვარჯიშობს სხეულის მოძრაობებში, რომლებიც სითბოსა და გულწრფელობას ასხივებს. რაც უფრო ოსტატურად შეძლებს კონკურსანტი ამ სიგნალების გადაცემას, მით მეტ ქულას მიიღებს იგი მოსამართლეებისგან. მაგრამ გამოცდილ სპეციალისტებსაც კი შეუძლიათ სასურველი მოძრაობების მიბაძვა მხოლოდ მოკლე დროში, რადგან მალე სხეული უნებურად გადასცემს სიგნალებს, რომლებიც ეწინააღმდეგება მის ცნობიერ მოქმედებებს. ბევრი პოლიტიკოსი არის სხეულის ენის კოპირების ექსპერტი და იყენებს ამას თავისი ამომრჩევლების მოსაწონად და მათი გამოსვლების დასაჯერებლად. იმ პოლიტიკოსებს, რომლებიც ამას წარმატებით აკეთებენ, ამბობენ, რომ აქვთ „ღვთის საჩუქარი“. სახე უფრო ხშირად გამოიყენება, ვიდრე ადამიანის სხეულის ნებისმიერი სხვა ნაწილი ცრუ განცხადებების დასამალად. ჩვენ ვიღიმებით, თავს ვაქნევთ და თვალებს ვაკრავთ ტყუილის დამალვის მცდელობაში, მაგრამ ჩვენდა სამწუხაროდ, ჩვენი სხეული სიმართლეს ამბობს თავისი ნიშნებით და არის შეუსაბამობა სახიდან და ტანიდან წაკითხულ სიგნალებსა და სიტყვებს შორის. . სახის გამომეტყველების შესწავლა თავისთავად ხელოვნებაა.

ამ წიგნში მცირე ყურადღება ეთმობა ამას და მეტი დეტალი მოცემულია რობერტ ლ. უაითსაიდის „სახის ენაში“ და ლეოპოლდ ბელანისა და სემ სინპოლიერ ბეიკერის „სახეების კითხვაში“.

დასასრულს, ძნელია იმიტაცია და სხეულის ენის გაყალბება დიდი ხნის განმავლობაში, მაგრამ სასარგებლოა ისწავლო როგორ გამოიყენო პოზიტიური, ღია ჟესტები სხვა ადამიანებთან წარმატებით კომუნიკაციისთვის და უარყოფითი, ნეგატიური კონოტაციის მატარებელი ჟესტების თავიდან ასაცილებლად. "? ეს გაგრძნობინებთ თავს უფრო კომფორტულად ადამიანების გარემოცვაში და უფრო მიმზიდველს გახდებით მათთვის.

როგორ ვთქვათ ტყუილი საკუთარი თავის გამოვლენის გარეშე.

ტყუილის პრობლემა ის არის, რომ ჩვენი ქვეცნობიერი მუშაობს ავტომატურად და ჩვენგან დამოუკიდებლად, ამიტომ ჩვენი სხეულის ენა გვაძლევს. ამიტომაც მაშინვე შესამჩნევია, როცა იტყუებიან ადამიანები, რომლებიც იშვიათად იტყუებიან, რაც არ უნდა დამაჯერებლად წარმოადგინონ. იმ მომენტში, როდესაც ისინი იწყებენ ტყუილს, მათი სხეული იწყებს სრულიად საპირისპირო სიგნალების გაცემას, რაც გაძლევს განცდას, რომ გატყუებენ. მოტყუების დროს ჩვენი ქვეცნობიერი გონება აგდებს ნერვულ ენერგიას, რომელიც გამოიხატება ჟესტებით, რომლებიც ეწინააღმდეგება ადამიანის ნათქვამს. ზოგიერთმა ადამიანმა, რომელთა პროფესია პირდაპირ კავშირშია სხვადასხვა ფორმით მოტყუებასთან, მაგალითად, პოლიტიკოსებმა, იურისტებმა, მსახიობებმა და ტელევიზიის კომენტატორებმა, ისე ავარჯიშეს თავიანთი სხეულის მოძრაობები, რომ მათთვის ძნელია შეამჩნიონ, რომ ისინი ტყუილს ამბობენ. დაეცემა მათ სატყუარას, ენდე მათ.

ისინი ავარჯიშებენ თავიანთ ჟესტებს ორი გზით. პირველ რიგში, ისინი ამუშავებენ იმ ჟესტებს, რომლებიც სარწმუნოებას ანიჭებენ ნათქვამს, მაგრამ ეს შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ტყუილს დიდი ხნის განმავლობაში ივარჯიშებთ. მეორეც, ისინი თითქმის მთლიანად აცილებენ თავიანთ ჟესტებს ისე, რომ არ იყოს დადებითი ან უარყოფითი ჟესტები იმ მომენტში, როდესაც ისინი იტყუებიან, მაგრამ ეს ასევე ძალიან რთულია.

სცადეთ ეს მარტივი ექსპერიმენტი ყოველი შემთხვევისთვის. შეგნებულად უთხარი ტყუილი შენს მეგობარს და შეგნებულად ეცადე ჩაახშო სხეულის ნებისმიერი მოძრაობა და იყავი თანამოსაუბრის თვალწინ. მაშინაც კი, თუ თქვენ შეგნებულად შეიკავებთ ნათელ, მიმზიდველ ჟესტებს, თქვენი სხეული გადაეცემა ბევრ პატარა მიკრო სიგნალს. ეს შეიძლება იყოს სახის კუნთების გამრუდება, გუგების გაფართოება ან შეკუმშვა, შუბლზე ოფლიანობა, ლოყებზე სიწითლე, სწრაფი მოციმციმე და მრავალი სხვა მცირე ჟესტი, რომელიც მოტყუების ნიშანია. დროთა განმავლობაში ჩატარებულმა კვლევებმა აჩვენა, რომ ეს მიკრო ჟესტები ხდება მხოლოდ წამის ნაწილზე და მხოლოდ ადამიანებს მოსწონთ პროფესიონალი ინტერვიუერები საუბრის დროს, გამოცდილი ბიზნესმენები მოლაპარაკებების დროს და ის ადამიანები, რომლებსაც, როგორც ჩვენ ვამბობთ, აქვთ განვითარებული ინტუიცია, შეუძლიათ შეამჩნიონ. მათ. საუკეთესო ინტერვიუერები და გამყიდველები არიან ისინი, ვისაც განუვითარდათ პარტნიორის მიკროჟესტების მნიშვნელობის წაკითხვის უნარი მჭიდრო, პირისპირ კონტაქტის დროს.

სავსებით აშკარაა, რომ ტყუილის წარმოთქმის მომენტში თავი რომ არ გასცეთ, უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი პოზა სრული ხედვა არ არის. სწორედ ამიტომ, პოლიციის დაკითხვისას ეჭვმიტანილს ათავსებენ სკამზე ოთახის კარგად დათვალიერებულ ან კარგად განათებულ ადგილას, რათა ის დაინახოს დამკითხავმა და გაადვილდეს იმის დადგენა, როდის ეუბნება. ტყუილი. ბუნებრივია, თქვენი ტყუილი ნაკლებად შესამჩნევი იქნება, თუ ამ დროს მაგიდასთან ზიხართ და სხეული ნაწილობრივ დამალულია, ან დგახართ ღობის ან დახურულ კარს მიღმა. ტელეფონზე წოლა უფრო ადვილია!

როგორ ვისწავლოთ სხეულის ენაზე საუბარი.

გამოიწვიეთ საკუთარი თავი, რომ დღეში მინიმუმ თხუთმეტი წუთი დაუთმოთ სხვა ადამიანების ჟესტების შესწავლას და ინტერპრეტაციას, ასევე საკუთარი ჟესტების გაანალიზებას. ექსპერიმენტული სივრცე შეიძლება იყოს ნებისმიერი ადგილი, სადაც ადამიანები ხვდებიან და ურთიერთობენ. კერძოდ, აეროპორტი შესანიშნავი ადგილია ადამიანის ჟესტების მთელი სპექტრის დასაკვირვებლად, რადგან აქ ადამიანები ჟესტებით გამოხატავენ ემოციების მთელ სპექტრს: ლტოლვა, ბრაზი, საშინელება, მწუხარება, ბედნიერება, მოუთმენლობა და მრავალი სხვა. შესანიშნავი სადამკვირვებლო ადგილია ასევე ოფიციალური მიღებები, საქმიანი შეხვედრები და საღამოები, წვეულებები. როგორც კი ისწავლით სხეულის ენის ხელოვნებას, შეგიძლიათ საღამოს გახვიდეთ, მთელი საღამო მშვიდად იჯდეთ კუთხეში და ისიამოვნოთ საზოგადოებაში სხეულის ენის რიტუალის ყურებით. ტელევიზია ასევე იძლევა სასიამოვნო შესაძლებლობას შეისწავლოს არავერბალური კომუნიკაციის მახასიათებლები. გამორთეთ ხმა და შეეცადეთ გამოიცნოთ რა ხდება ეკრანზე მხოლოდ სურათიდან. ხმის ყოველ 5 წუთში ჩართვით, თქვენ შეძლებთ შეამოწმოთ თქვენი არავერბალური გაგების სისწორე და მალე თქვენ შეძლებთ უყუროთ მთელ პროგრამას ხმის გარეშე და გაიგოთ ყველაფერი, რაც ხდება ეკრანზე, როგორც ყრუ. კეთება.

თავი II. ზონები და ტერიტორიები.

მრავალი წიგნი და სტატია დაიწერა იმის შესახებ, თუ როგორ ქმნიან და იცავენ ცხოველები, ფრინველები და თევზები თავიანთ ჰაბიტატებს, მაგრამ სულ ახლახან გაირკვა, რომ ადამიანებს აქვთ საკუთარი დაცული ტერიტორიები და ტერიტორიები. თუ ჩვენ შევისწავლით მათ და გავიგებთ მათ მნიშვნელობას, ჩვენ არა მხოლოდ გავამდიდრებთ ჩვენი ქცევის და სხვა ადამიანების ქცევის გაგებას, არამედ შევძლებთ ვიწინასწარმეტყველოთ სხვა ადამიანის რეაქცია უშუალოდ პირისპირ ურთიერთობის პროცესში. კომუნიკაცია.

ამერიკელი ანთროპოლოგი ედვარდ ტ.ჰოლი იყო ერთ-ერთი პიონერი ადამიანის სივრცითი მოთხოვნილებების შესწავლაში და სამოციანი წლების დასაწყისში შემოიტანა ტერმინი „პროქსიმიკები“ (სიტყვიდან სიახლოვე - სიახლოვე). მისმა კვლევამ ამ სფეროში გამოიწვია ჩვენი ურთიერთობის ახალი გაგება სხვა ადამიანებთან.

თითოეული ქვეყანა არის ფსონებიანი ტერიტორია მკაფიოდ განსაზღვრული საზღვრებით და სასაზღვრო ჯარები, რომლებიც იცავენ ამ ტერიტორიას.

ყოველი ქვეყნის შიგნით არის სხვა ტერიტორიული დაყოფა სახელმწიფოების ან ქვეყნების სახით. ეს ტერიტორიები შემდგომში იყოფა კიდევ უფრო მცირე ტერიტორიებად, სახელწოდებით ქალაქები, რომლებშიც არის ქუჩებისგან შემდგარი უბნები, რომლებიც თავისთავად წარმოადგენს დახურულ ტერიტორიას მათზე მცხოვრებთათვის. თითოეული ტერიტორიის მაცხოვრებლებს აერთიანებს მათი ტერიტორიისადმი ერთგულების უხილავი გრძნობა და ისტორიამ ბევრი მაგალითი იცის, როდესაც სისხლიანი ომები და მკვლელობები იწყება მათი ტერიტორიის დასაცავად.

ტერიტორია ასევე გაგებულია, როგორც სივრცე, რომელსაც ადამიანი საკუთარად თვლის, თითქოს ეს სივრცე მისი ფიზიკური სხეულის გაგრძელებაა. თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი პირადი ტერიტორია, რომელიც მოიცავს მის საკუთრების მიმდებარე სივრცეს, მაგალითად, მის სახლს, რომელიც გარშემორტყმულია ღობეით, ეზოში მყოფი მანქანა, საკუთარი საძინებელი, მისი პირადი სკამი და, როგორც დოქტორმა ჰოლმა აღმოაჩინა, მას ასევე აქვს. მკაფიოდ განსაზღვრული საჰაერო სივრცე თქვენი სხეულის გარშემო.

ეს თავი ძირითადად ყურადღებას გაამახვილებს საკითხებზე, რომლებიც დაკავშირებულია ამ ტიპის ტერიტორიებთან და იმაზე, თუ როგორ რეაგირებენ ადამიანები მისი დარღვევის მცდელობებზე.

პირადი ტერიტორია.ცხოველების უმეტესობის ფიზიკური სხეული გარშემორტყმულია გარკვეული სივრცითი ზონით, რომელსაც ისინი საკუთარ პირად ტერიტორიად თვლიან. რამდენად შორს ვრცელდება ეს ტერიტორია, ძირითადად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად მჭიდროდ არის დასახლებული ადგილები, სადაც ეს ცხოველი ცხოვრობს. აფრიკის უზარმაზარ რაიონებში გაზრდილ ლომს შეიძლება ჰქონდეს ჰაბიტატის რადიუსი 31 მილი ან მეტი, ამ მხარეში ლომების პოპულაციის სიმჭიდროვედან გამომდინარე, ის აღნიშნავს თავის ტერიტორიას განავლით და შარდვით. მაგრამ თუ ლომი გალიაში გაიზარდა ბევრ სხვა ლომთან ერთად, მისი პირადი ტერიტორია შეიძლება შემოიფარგლოს ფაქტიურად რამდენიმე ფუტით, რაც პირდაპირი შედეგია ჰაბიტატის გადატვირთვისა.

სხვა ცხოველების მსგავსად, ადამიანს აქვს საკუთარი ჰაერის გარსი, რომელიც გარშემორტყმულია მის სხეულზე, მისი ზომა დამოკიდებულია მის საცხოვრებელ ადგილზე მყოფი ხალხის სიმჭიდროვეზე. შესაბამისად, პერსონალური სივრცითი ზონის ზომები სოციალურად და ეროვნულად არის განპირობებული. მიუხედავად იმისა, რომ ერთი ერის წარმომადგენლები, როგორიცაა იაპონელები, მიჩვეულები არიან გადატვირთულობას, სხვებს ურჩევნიათ ფართო სივრცეები და უყვართ დისტანციის შენარჩუნება. თუმცა, ძირითადად, დასავლეთის ქვეყნების ხალხების ტერიტორიულ ქცევაზე ვისაუბრებთ.

ადამიანის სოციალური პოზიცია ასევე შეიძლება იყოს მნიშვნელოვანი იმ დისტანციის აღსაწერად, რომელსაც ადამიანი ფლობს სხვა ადამიანებთან მიმართებაში და ეს საკითხი ქვემოთ იქნება განხილული.

ზონალური სივრცეები.საშუალოდ შეძლებული სოციალური დონის პიროვნების პირადი სივრცითი ტერიტორიის ზომა პრინციპში იგივეა, მიუხედავად იმისა, ცხოვრობს ის ჩრდილოეთ ამერიკაში, ინგლისში თუ ავსტრალიაში. ის შეიძლება დაიყოს 4 განსხვავებულ სივრცულ ზონად.

1. ინტიმური ზონა (15-დან 46 სმ-მდე).ყველა ზონიდან ეს ყველაზე მნიშვნელოვანია, რადგან სწორედ ამ ზონას იცავს ადამიანი, თითქოს ეს იყოს საკუთარი საკუთრება. ამ ზონაში შესვლის უფლება აქვთ მხოლოდ იმ პირებს, ვინც მასთან მჭიდრო ემოციურ კონტაქტშია. ესენი არიან შვილები, მშობლები, მეუღლეები, საყვარლები, ახლო მეგობრები და ნათესავები. ამ ზონაში ასევე არის 15 სმ რადიუსის ქვეზონა, რომლის შეღწევა მხოლოდ ფიზიკური კონტაქტით არის შესაძლებელი. ეს არის უკიდურესად ინტიმური ადგილი.

2. პერსონალური ზონა (46 სმ-დან 1,2 მეტრამდე).ეს ის მანძილია, რომელიც ჩვეულებრივ გვაშორებს კოქტეილის წვეულებებზე, ოფიციალურ მიღებებზე, ოფიციალურ საღამოებსა და მეგობრულ წვეულებებზე.

3. სოციალური ზონა (1,2-დან 3,6 მეტრამდე).ეს არის მანძილი, რომელსაც ჩვენ ვიკავებთ უცხო ადამიანებისგან, როგორიცაა სანტექნიკოსი ან დურგალი, რომელიც მოდის ჩვენი სახლის შესაკეთებლად, ფოსტალიონი, სამსახურში ახალი თანამშრომელი და ადამიანები, რომლებსაც კარგად არ ვიცნობთ.

4. საზოგადოებრივი ფართი (3,6 მეტრზე მეტი).როცა ადამიანების დიდ ჯგუფს მივმართავთ, ყველაზე მოსახერხებელია აუდიტორიისგან ზუსტად ამ მანძილზე დგომა.

სურ.8. სხვადასხვა ზონები.

ზონალური სივრცის პრაქტიკული გამოყენება.

ჩვეულებრივ ჩვენს ინტიმურ ზონას ესა თუ ის ადამიანი ორი მიზეზის გამო არღვევს. პირველი არის, როცა „მოძალადე“ ჩვენი ახლო ნათესავი ან მეგობარია, ან სექსუალური განზრახვის მქონე ადამიანი. მეორეა, როცა „შემოჭრილი“ მტრულ ტენდენციებს ავლენს და ჩვენზე თავდასხმისკენაა მიდრეკილი. თუ ჩვენ შეგვიძლია მოვითმინოთ უცხო ადამიანების შემოჭრა ჩვენს პირად და სოციალურ ზონებში, მაშინ უცხო ადამიანის შეჭრა ინტიმურ ზონაში იწვევს სხვადასხვა ფიზიოლოგიურ რეაქციას და ცვლილებებს ჩვენს სხეულში. გული იწყებს უფრო სწრაფად ცემას, ადრენალინი გამოიყოფა სისხლში და ის მიედინება ტვინსა და კუნთებში, როგორც სიგნალი ჩვენი სხეულის ფიზიკური მზადყოფნისა ბრძოლისთვის, ე.ი. გაფრთხილება.

ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენ შეეხებით ხელს ან ჩაეხუტებით მას, ვინც ახლახან შეხვდით, ამან შეიძლება გამოიწვიოს ის ნეგატიური რეაქცია თქვენს მიმართ, მაშინაც კი, თუ ის გაგიღიმებათ და, რათა არ შეგაწუხოთ, გააკეთეთ ეს. გამოიყურებოდეს, რომ მას მოსწონს. თუ გსურთ, რომ ადამიანებმა თავი კომფორტულად იგრძნონ თქვენს კომპანიაში, დაიცავით ოქროს წესი: „დაიცავი დისტანცია“. რაც უფრო ინტიმურია ჩვენი ურთიერთობა სხვა ადამიანებთან, მით უფრო ახლოს გვეძლევა მათ ზონაში შესვლის უფლება. მაგალითად, ახლად დაქირავებულმა თანამშრომელმა თავიდან შეიძლება იფიქროს, რომ გუნდი მას ძალიან მაგრად ექცევა, მაგრამ უბრალოდ სოციალური ზონის დისტანციაზე აკავებენ, რადგან კარგად არ იცნობენ. როგორც კი კოლეგები მას უკეთ გაიცნობენ, მათ შორის ტერიტორიული მანძილი მცირდება და საბოლოოდ მას პიროვნულ ზონაში გადაადგილების, ზოგიერთ შემთხვევაში კი ინტიმურ ზონაში შეღწევის უფლება ეძლევა.

ორ მკოცნელს შორის მანძილმა შეიძლება ბევრი რამ გითხრათ ამ ადამიანების ურთიერთობის ბუნებაზე. შეყვარებულები მჭიდროდ აჭერენ სხეულს ერთმანეთს და იმყოფებიან ერთმანეთის ინტიმურ ზონაში. მანძილი სრულიად განსხვავებული იქნება, თუ თქვენ მიიღებთ კოცნას უცხო ადამიანისგან, რომელიც გილოცავს ახალ წელს, ან თქვენი საუკეთესო მეგობრის ქმრისგან, რადგან ორივე ქვედა ტანს თქვენსგან მინიმუმ 15 სმ-ით დააყენებს.

მანძილის ზონის მკაცრი დაცვის მოთხოვნის წესიდან გამონაკლისია შემთხვევები, როდესაც ადამიანის სივრცითი ზონა განისაზღვრება მისი სოციალური პოზიციით. მაგალითად, კომპანიის მენეჯერი და მისი ერთ-ერთი დაქვემდებარებული შეიძლება იყოს მეთევზეობის კომპანიონი და თევზაობისას ისინი კვეთენ ერთმანეთის პირად და ინტიმურ ზონას. სამსახურში მენეჯერი მას სოციალური ზონიდან დისტანციაზე დაიცავს, სოციალური სტრატიფიკაციის დაუწერელი წესების დაცვით.

ხალხის ხალხმრავლობა კონცერტებზე, კინოდარბაზებში, ესკალატორებზე, ტრანსპორტში, ლიფტებში იწვევს ადამიანების გარდაუვალ შეჭრას ერთმანეთის ინტიმურ ზონებში და საინტერესოა ხალხის რეაქცია ამ შეჭრაზე. ხალხმრავალ პირობებში, მაგალითად, ავტობუსში ან ლიფტში დასავლელის ქცევისთვის არსებობს მთელი რიგი დაუწერელი წესები. ეს არის წესები:

1. არავისთან, თუნდაც ნაცნობებთან საუბრის უფლება არ გაქვს.

3. სახე სრულიად მიუკერძოებელი უნდა იყოს – დაუშვებელია ემოციის გამოვლენა.

4. თუ ხელში გაქვთ წიგნი ან გაზეთები, მთლიანად უნდა იყოთ კითხვაში ჩაფლული.

5. რაც უფრო ახლოს არის ტრანსპორტში, მით უფრო თავშეკავებული უნდა იყოს თქვენი მოძრაობები,

6. ლიფტში თქვენ უნდა შეხედოთ მხოლოდ იატაკის ნიშანს თქვენს თავზე.

ხშირად გესმით, როგორ ეძახიან ადამიანებს, რომლებიც საზოგადოებრივი ტრანსპორტით მიდიან სამუშაოდ პიკის საათებში, უბედურებს, უბედურებს, დეპრესიულებს. ეს ეპითეტები, როგორც წესი, გამოიყენება იმის გამო, რომ ამ ადამიანებს აქვთ გამოხატული სახეები, მაგრამ გარე დამკვირვებლები ცდებიან შეფასებებში. ისინი უბრალოდ ხედავენ, როგორ კეთილსინდისიერად იცავენ ადამიანები ქცევის წესებს მათ ინტიმურ ზონაში აუტსაიდერების გარდაუვალი შეჭრის ფონზე.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე ეჭვი ამაში, უყურეთ საკუთარ თავს შემდეგ ჯერზე, როდესაც შეხვალთ ხალხმრავალ თეატრში. როგორც კი შეხვალთ თქვენი ადგილისკენ მიმავალ გადასასვლელში, გარშემორტყმული მრავალი უცნობი სახეებით, შეამჩნიეთ, რომ დაპროგრამებული რობოტივით იწყებთ ადამიანის ქცევის დაუწერელ კანონებს ხალხმრავალ საჯარო ადგილებში. როდესაც მეზობელთან შეჯიბრებას იწყებ სავარძლის მკლავზე მდებარე კუთხისთვის, მიხვდები, რატომ არ იკავებს ადგილს კინოში კომპანიონის გარეშე მოსული ადამიანები დარბაზში, სანამ შუქი არ ჩაქრება ან ფილმი არ დაიწყება. ყოველთვის, როცა ხალხმრავალ ლიფტში ვსხდებით, ხალხმრავალ კინოთეატრში ვსხედვართ ან ხალხმრავალ ავტობუსში ვსეირნობთ, გარშემომყოფები წყვეტენ ჩვენთვის არსებობას და სანამ უშუალოდ ჩვენზე დაზარალდებიან, მათზე არ ვრეაგირებთ. როგორც ჩანს, ჩვენი ინტიმური ტერიტორიის უგონო ხელყოფით ადამიანები თავდაცვით მდგომარეობაში გვაყენებენ.

გაბრაზებული ბრბო ან ადამიანთა აგრესიული ჯგუფი, რომელიც გაერთიანებულია საერთო მიზნით, მათი ტერიტორიის დარღვევაზე სრულიად განსხვავებულად რეაგირებს, ვიდრე ცალკეული პირები. სინამდვილეში ხდება შემდეგი რამ: ბრბოს მატებასთან ერთად და მისი სიმჭიდროვე იზრდება, თითოეული ინდივიდის პირადი სივრცე მცირდება და ის მტრულ პოზიციას იკავებს, შესაბამისად, ბრბოს ზრდასთან ერთად იზრდება მისი მტრობა და აგრესიულობა და ნებისმიერ მომენტში თავდასხმა ხდება. შეიძლება დაიწყოს. ეს ძალიან კარგად იცის პოლიციამ და ყოველთვის ცდილობს დაშალოს ბრბო, რათა თითოეულმა ადამიანმა დაიბრუნოს თავისი ზონალური სივრცე და დამშვიდდეს.

მხოლოდ ბოლო წლებში, მთავრობამ და ქალაქმგეგმარებლებმა დაიწყეს ყურადღების მიქცევა იმ ფაქტზე, რომ მრავალსართულიანი საცხოვრებელი კომპლექსები უარყოფითად აისახება ადამიანზე, რადგან ართმევს მას პირად ტერიტორიას. ჭარბად დასახლებულ რაიონებში ცხოვრების უარყოფითი შედეგები ჩანს ჯეიმსის კუნძულზე ირმის პოპულაციის მაგალითზე, რომელიც მდებარეობს მერილენდის შტატთან ახლოს. იქ ირმებმა დიდი რაოდენობით იღუპება, იმისდა მიუხედავად, რომ იმ დროს მათ საკმარისი საკვები ჰქონდათ, არ იყო მტაცებლები და არ იყო ეპიდემია. მსგავსი ფენომენი ადრეც იყო ვირთხებსა და კურდღლებზე. კვლევებმა აჩვენა, რომ ირემი მოკვდა თირკმელზედა ჯირკვლების ზედმეტად აქტიურობის შედეგად, რაც გამოწვეული იყო ცხოველთა სტრესული მდგომარეობით, რომელიც შეიქმნა იმით, რომ ირმის პოპულაციის ზრდის შედეგად მათ ჩამოერთვათ პირადი ტერიტორია. თირკმელზედა ჯირკვლები მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ ორგანიზმის ზრდაში, რეპროდუქციასა და დაავადების წინააღმდეგობის გაწევაში. ამრიგად, გადატვირთულობამ გამოიწვია ფიზიკური პასუხი სტრესზე და არა ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა შიმშილი, ინფექცია ან სხვა ცხოველების აგრესიულობა. ამის გათვალისწინებით, ადვილი მისახვედრია, თუ რატომ აქვთ უფრო მაღალი მოსახლეობის სიმჭიდროვე ტერიტორიებს დანაშაულის მაღალი მაჩვენებელი.

პოლიციის გამომძიებლები იყენებენ პიროვნების ტერიტორიის დარღვევაზე დაფუძნებულ სპეციალურ მეთოდებს დაკითხული დამნაშავეების წინააღმდეგობის გატეხვის მიზნით. ამისთვის კრიმინალს სხედან სკამზე საყრდენების გარეშე, ათავსებენ სკამს ოთახის ცენტრში და დაკითხვისას გამუდმებით შედიან მის ინტიმურ და განსაკუთრებით ინტიმურ ზონაში და რჩებიან მასში, სანამ პასუხს არ გასცემს. ასეთი მეთოდების დახმარებით კრიმინალის წინააღმდეგობა ძალიან სწრაფად ითრგუნება.

ადმინისტრატორებს შეუძლიათ გამოიყენონ იგივე მეთოდი დაქვემდებარებულისგან ფარული ინფორმაციის მისაღებად, მაგრამ გაყიდვების თანამშრომლებმა არ უნდა გამოიყენონ ეს ტაქტიკა მომხმარებლებთან ურთიერთობისას.

თავისუფალი სივრცის ოკუპაციასთან დაკავშირებული რიტუალები.

როდესაც ადამიანი აცხადებს ადგილს ან ადგილს, რომელიც უკვე დაკავებულია სხვა ადამიანების მიერ (მაგალითად, ადგილი თეატრში, ადგილი მაგიდასთან საკონფერენციო დარბაზში, პირსახოცი ჩოგბურთის კორტზე), ის მოქმედებს პროგნოზირებადი გზით. . ის ჩვეულებრივ ეძებს ყველაზე დიდ მანძილს ორ აწმყოს შორის და თავს შუაში აყენებს. თეატრში ის ირჩევს ადგილს, რომელიც შუაშია ბოლო სკამსა და ამ რიგში მჯდომს შორის. ჩოგბურთის მოედანზე ის ირჩევს პირსახოცის კაუჭს, რომელიც არის ყველაზე დიდ თავისუფალ სივრცეში, ორ ჩამოკიდებულ პირსახოცს შორის, ან შუა გზაზე უახლოეს პირსახოცსა და საკიდის ბოლოს შორის. ეს კეთდება იმისთვის, რომ არ შეურაცხყოთ მყოფი სხვები არც მათთან გადაჭარბებული სიახლოვით, არც მათგან გადაჭარბებული დაშორებით.

თუ თეატრში სავარძელს ირჩევთ არა შუაში მჯდომარესა და ბოლო სკამს შორის, არამედ კიდესთან უფრო ახლოს, მაშინ მას შეიძლება ეწყინოს, რომ მისგან ძალიან შორს იჯექით, ან შერცხვენილი იყოს, თუ ძალიან ახლოს დაჯდებით. ამიტომ, ამ რიტუალის მთავარი მიზანი ჰარმონიის შენარჩუნებაა.

ამ წესის გამონაკლისი არის ტუალეტში თავისუფალი კაბინეტის დაკავება. დადასტურებულია, რომ ადამიანების 90% ირჩევს გარე ჯიხურებს და მხოლოდ დაკავებულია, ჯიხურები შუაში აიღეთ.

სხვადასხვა ერების ზონალური სივრცეები.

ახალგაზრდა წყვილი, რომელიც ახლახან ემიგრაციაში წავიდა ჩიკაგოში დანიიდან, მიიწვიეს ადგილობრივ ჯეისის კლუბში. კლუბში მიღებიდან რამდენიმე კვირაში ქალებმა დაიწყეს წუწუნი, რომ ამ დანიელის გარემოცვაში თავს არაკომფორტულად გრძნობდნენ, რადგან ის მათ „მირჩება“. ამ კლუბის მამაკაცები გრძნობდნენ, რომ დანიელმა თითქოს თავისი არავერბალური ქცევით მიანიშნა, რომ ის მათთვის სექსუალურად ხელმისაწვდომი იყო.

ეს ვითარება ადასტურებს იმ ფაქტს, რომ ბევრ ევროპულ ერში ინტიმური ზონა მხოლოდ 23-25 ​​სმ-ია, ზოგიერთში კი ის უფრო ნაკლები. დანიელები თავს თავდაჯერებულად და მშვიდად გრძნობდნენ, ამერიკელისგან 25 სმ-ის დაშორებით, არ იცოდნენ, რომ ისინი შეიჭრნენ მის ინტიმურ ზონაში, რომელიც 18 ინჩია. დანიელები ასევე უფრო ხშირად იყენებენ კონტაქტურ მზერას, ვიდრე ამერიკელები, რამაც გამოიწვია მათი ქცევის არასწორი შეფასება.

საპირისპირო სქესის პიროვნების ინტიმურ ტერიტორიაზე გადასვლა ამ ადამიანის მიმართ ინტერესის გამოხატვის საშუალებაა და მას ფლირტი ეწოდება. თუ ფლირტი არ მიიღება, ადამიანი უკან დაიხევს და დისტანციას შეინარჩუნებს. თუ შეყვარებულობა მიიღება, ადამიანი ნებას რთავს

ნახ.9. მისაღები მანძილი ქალაქის მაცხოვრებლებს შორის საუბრისთვის.

„მოძალადე“ თავის ინტიმურ ზონაში დარჩენას. ის, რაც დანიელებისთვის ნორმალური სოციალური ქცევა იყო, ამერიკელებმა განმარტეს, როგორც მათი სექსუალური მიღწევები. მეორეს მხრივ, დანიელებს მიაჩნდათ, რომ ამერიკელები ცივი და არამეგობრული იყვნენ, რადგან ისინი მოშორდნენ მათთვის კომფორტულ ზონას კომუნიკაციისთვის.

ახლახან კონფერენციაზე შევამჩნიე, რომ როდესაც ორი ამერიკელი შეხვდა და ისაუბრა, ისინი ერთმანეთისგან 90 სმ მანძილზე იდგნენ და მთელი საუბრის განმავლობაში ინარჩუნებდნენ ამ დისტანციას. როცა იაპონელები და ამერიკელები საუბრობდნენ, ნელ-ნელა დაიწყეს სვლა ოთახში. ამერიკელი მუდმივად შორდებოდა იაპონელებს და იაპონელები თანდათან წინ მიიწევდნენ და უახლოვდებოდნენ მას. ამრიგად, თითოეული მათგანი ცდილობდა მოერგებინა მისთვის კომუნიკაციისთვის ნაცნობ და მოსახერხებელ სივრცეს. იაპონელი კაცი, რომლის ინტიმური

სურ.10. ქალის უარყოფითი რეაქცია, რომლის ტერიტორიაზეც მამაკაცი შემოიჭრება. ის იხრება უკან და ცდილობს სწორი მანძილის დაყენებას. თუმცა, უბედურება ის არის, რომ მამაკაცი შეიძლება აღმოჩნდეს სოფლის მაცხოვრებელი მცირე ზომის პირადი სივრცით, ის ცდილობს მიუახლოვდეს მას უფრო უხდება მანძილს. ქალმა შესაძლოა ეს მოძრაობა სექსუალურ ჟესტად აღიქვას.

ზონა არის 25 სმ, მუდმივად გადადგა ნაბიჯი წინ სივრცის შესავიწროებლად. ამავდროულად, იგი შეიჭრა ამერიკელის ინტიმურ ზონაში და აიძულა უკან გადაედგა ნაბიჯი, რათა გაეფართოებინა ზონალური სივრცე. ამ ეპიზოდის დიდი სიჩქარით გაშვებული ვიდეო დარჩება შთაბეჭდილება, რომ ორივე ცეკვავს საკონფერენციო დარბაზში, იაპონელი კი პარტნიორს უძღვება. ცხადი ხდება, რატომ უყურებენ ერთმანეთს აზიელები და ამერიკელები გარკვეული ეჭვით საქმიან მოლაპარაკებებში. ამერიკელები ფიქრობენ, რომ აზიელები "ნაცნობები" და ზედმეტად "პრესიულები" არიან, ხოლო აზიელები ფიქრობენ, რომ ამერიკელები "ცივები და ზედმეტად ფორმალური".

სხვადასხვა ადამიანების ინტიმურ სფეროებში კულტურული განსხვავებების იგნორირებამ შეიძლება ადვილად გამოიწვიოს გაუგებრობა და არასწორი შეფასებები სხვათა ქცევისა და კულტურის შესახებ.

განსხვავება მოქალაქეთა და სოფლის მცხოვრებთა სივრცულ ზონებს შორის.

როგორც ზემოთ აღინიშნა, საცხოვრებლად საჭირო პირადი სივრცის რაოდენობა დამოკიდებულია ხალხის მოსახლეობის სიმჭიდროვეზე

სურ.11. ორი ქალაქის მცხოვრები ხელს ართმევენ.

სურ.12. ორი ადამიანი პატარა ქალაქიდან.

ადგილი, სადაც ხალხი გაიზარდა. იშვიათად დასახლებულ სოფლებში გაზრდილ ადამიანებს უფრო მეტი პირადი სივრცე სჭირდებათ, ვიდრე მჭიდროდ დასახლებულ მეტროპოლიტებში გაზრდილებს. სხვათა შორის, ადამიანს ხელის ჩამორთმევისთვის უჭირავს, შეგიძლიათ განსაჯოთ, ცხოვრობს ის დიდ ქალაქში თუ შორეულ სოფლად. ქალაქის მცხოვრებთათვის მათი პირადი „ჰაეროვანი ჭურვი“ 46 სმ-ია და სწორედ ამდენი სანტიმეტრით იშლება ხელი სხეულიდან ხელის ჩამორთმევისას (სურ. 11).

ამ შემთხვევაში თანამოსაუბრეების ხელები ნეიტრალურ ტერიტორიაზე ხვდება. ადამიანებს, რომლებიც გაიზარდნენ რაიონულ ქალაქში, სადაც მოსახლეობის სიმჭიდროვე დაბალია, შეიძლება ჰქონდეთ „ჰაეროვანი ჭურვი“ 1,2 მეტრამდე რადიუსში ან მეტი და სწორედ ამ მანძილზეა ხელი სხეულიდან, როცა სოფლის მოსახლეობა ხელს ართმევს. (სურ. 12) .

სოფლის მაცხოვრებლები, როგორც წესი, მყარად დგანან მიწაზე და იხრებიან თქვენი ხელის ჩამორთმევისკენ, ქალაქის მცხოვრები კი ხელის ჩამორთმევისას გადადგამს ნაბიჯს წინ. ადამიანებს, რომლებიც გაიზარდნენ შორეულ ან იშვიათად დასახლებულ სოფლად, ჩვეულებრივ აქვთ ძალიან დიდი პირადი სივრცის საჭიროება, 9 მეტრამდე. ამ ადამიანებს ურჩევნიათ არა ხელი ჩამოართვან, არამედ შორიდან ხელი დაუქნიონ ერთმანეთს (სურ. 13).

ქალაქის გამყიდველები თვლიან, რომ ამ მახასიათებლების ცოდნას დიდი მნიშვნელობა აქვს მცირედ დასახლებულ სოფლებში ფერმერებთან გაყიდვების ოპერაციების წარმატებისთვის. თუ გავითვალისწინებთ, რომ ასეთ ფერმერს აქვს 92 სმ-დან 1,8 მეტრამდე „ჰაერის ჭურვი“, მასთან ხელის ჩამორთმევა ჩაითვლება ტერიტორიულ დარღვევად, რაზეც ფერმერი უარყოფითად რეაგირებს და თავდაცვით პოზიციას დაიკავებს. წარმატებული გამყიდველები თითქმის ერთხმად აცხადებენ, რომ გაყიდვაზე მოლაპარაკების ყველაზე ხელსაყრელი პირობებია, როდესაც ისინი მიესალმებიან პატარა სოფლის მკვიდრს ფართო ხელის ჩამორთმევით, ხოლო ფერმერს შიდა ქვეყნიდან - ხელის ქნევით.

სურ.13. ხალხი იშვიათად დასახლებული უბნებიდან.

ტერიტორია და საკუთრება.

ადამიანი საკუთარ საკუთრებას ან ტერიტორიას, რომელსაც რეგულარულად იყენებს, თვლის როგორც პირად ტერიტორიას, როგორც პირად საჰაერო სივრცეს და მზად არის იბრძოლოს მის დასაცავად. ისეთები, როგორიცაა თქვენი სახლი, ოფისი და მანქანა წარმოადგენს ტერიტორიას, რომელსაც აქვს მკაფიოდ განსაზღვრული საზღვრები კედლების, კარიბჭეების, ღობეებისა და კარების სახით. თითოეულ ტერიტორიას შეუძლია; აქვს მრავალი ქვეტერიტორია. მაგალითად, ქალს სახლში აქვს საკუთარი პირადი ადგილები, როგორიცაა სამზარეულო ან სამრეცხაო, სადაც ის არავის უკრძალავს შესვლას, სანამ იქ მუშაობს. ბიზნესმენს მოლაპარაკების მაგიდასთან საყვარელი ადგილი აქვს, პატრონებს კაფეტერიაში საყვარელი ადგილი აქვთ, სახლის უფროსს კი საყვარელი სკამი სახლში. ეს ადგილები ჩვეულებრივ აღინიშნება იმით, რომ მეპატრონე თავის ნივთებს იქ ტოვებს, ან იმით, რომ ის მუდმივად ზის მხოლოდ თავის ადგილას. კაფეტერიის სტუმარმა შეიძლება იქამდეც კი მიაღწიოს, რომ მაგიდასთან „თავის“ ადგილას დანით გამოკვეთოს თავისი ინიციალები, ხოლო ბიზნესმენი მონიშნავს თავის ტერიტორიას მაგიდასთან საფერფლეზე დადებით, კალმის, წიგნის ან ხელსახოცის დადებით. იკავებს მისი ინტიმური ზონის მანძილს 46 სმ. დოქტორმა დესმონდ მორისმა ბიბლიოთეკის სამკითხველო ოთახში სკამებზე დაკვირვებისას აღმოაჩინა, რომ თუ წიგნი ან პირადი ნივთი სამკითხველო ოთახში მაგიდაზე დატოვებთ, ეს გიშველის. სივრცე საშუალოდ 77 წუთის განმავლობაში, ხოლო თუ პიჯაკი სკამის საზურგეზე ჩამოკიდებით, ადგილი ინახება 2 საათის განმავლობაში. ოჯახის წევრებს სახლში შეუძლიათ მონიშნონ თავიანთი საყვარელი ადგილი მათი პირადი ნივთით, როგორიცაა მილი ან ჟურნალი, განათავსონ იგი ადგილზე ან მის მახლობლად, რათა მოითხოვონ საკუთრების უფლება.

თუ ოჯახის უფროსი ეპატიჟება გამყიდველს დასაჯდომად და ის სრულიად უნებლიედ ჯდება „თავის“ სავარძელში, პერსპექტიულმა მყიდველმა შეიძლება უნებურად იგრძნოს უკმაყოფილება მის ტერიტორიაზე შეჭრით და შემდეგ გახდეს არათანამშრომლობა მოლაპარაკების დროს. ასეთი შეცდომისგან უარყოფითი შედეგების თავიდან ასაცილებლად, ჰკითხეთ მფლობელს სად არის „მისი“ სკამი.

მანქანები და მათი გავლენა ტერიტორიის განცდაზე.

ფსიქოლოგებმა შენიშნეს, რომ საჭესთან ადამიანები სრულიად განსხვავებულად რეაგირებენ მათ ტერიტორიასთან დაკავშირებულ ფაქტორებზე და ეს რეაქცია განსხვავდება მათი ჩვეულებრივი სოციალური ქცევისგან. როგორც ჩანს, მანქანას აქვს ჯადოსნური გავლენა ადამიანის პირადი ზონის ზომაზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, მათი ტერიტორიების ზომა შეიძლება გაიზარდოს 10-ჯერ, რადგან მძღოლი გრძნობს, რომ მას შეუძლია მოითხოვოს მანძილი 3,7-დან 4,6 მეტრამდე მანქანის წინ და უკან. როდესაც სხვა მძღოლი ხტება მის წინ, მას (თუნდაც ამან მას რაიმე ზიანი არ მოუტანოს) შეიძლება განიცადოს ორგანიზმში რიგი ფიზიოლოგიური ცვლილებები, როგორიცაა გაბრაზება, მეორე მძღოლზე თავდასხმის სურვილამდე. ახლა წარმოიდგინეთ სიტუაცია, როდესაც იგივე ადამიანს სურს ლიფტში შესვლა და ვიღაც წინ უსწრებს, რითაც შემოიჭრება მის პირად ტერიტორიაზე. ის ამ გარემოებებზე ბოდიშის მოხდით უპასუხებს და პირველს გაუშვებს სხვას. მისი ქცევის სტილი მნიშვნელოვნად განსხვავდება იმ სიტუაციისგან, როდესაც მძღოლი გზატკეცილზე გადაკვეთა გზას.

სხვა ადამიანებისთვის მანქანა ხდება დამცავი კუბო, რომელშიც მათ შეუძლიათ გარე სამყაროსგან დამალვა. და როდესაც ისინი ნელა მოძრაობენ ბორდიურზე, ისინი შეიძლება ისეთივე უსიამოვნო იყოს გზაზე, როგორც მძღოლი გაფართოებული პირადი ტერიტორიით.

დასასრულს, სხვა ადამიანები მოგესალმებიან ან გაურბიან, იმისდა მიხედვით, თუ რამდენად პატივს სცემთ მათ პირად სივრცის ზონას. ამიტომ, ერთგვარი პერანგი, რომელიც ყველას მხარზე ურტყამს ან მუდმივად ეხება სხვებს საუბრის დროს, შინაგანად უსიამოვნოა სხვებისთვის. სანამ თქვენთან ურთიერთობაში გარკვეულ დისტანციას ინარჩუნებს ადამიანზე მსჯელობამდე, გონივრული იქნება გაანალიზოთ ყველა ის ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს კომუნიკაციის მანძილის განსაზღვრაზე.

სურათი 10 ასახავს ქალის რეაქციას მამაკაცის შეჭრაზე მის ტერიტორიაზე. ის იხრება უკან, ცდილობს დაიბრუნოს მისთვის კომფორტული მანძილი. მაგრამ საქმე შეიძლება იმაში იყოს, რომ ამ კაცს უბრალოდ უფრო ვიწრო პიროვნული ზონა აქვს და ქალს დააბიჯებს, რათა თავისთვის კომფორტული დისტანცია შეინარჩუნოს. ქალს შეუძლია ამ ჟესტის ინტერპრეტაცია, როგორც სექსუალური განზრახვა.

სურათი 14-ის გადახედვისას შეიძლება გაკეთდეს შემდეგი დაშვებებიდან ერთ-ერთი:

1. ორივე ქალაქის მცხოვრებია და მამაკაცს აქვს სექსუალური განზრახვა ამ ქალის მიმართ.

სურ.14. ვინ ვინ არის და სად?

2. მამაკაცის ინტიმური ზონა საგრძნობლად ვიწროა ვიდრე ქალის და გაუცნობიერებლად არღვევს მის ზონას.

3. ქალი სოფლად გაიზარდა, მამაკაცი კი იმ ერს ეკუთვნის, რომელსაც ვიწრო ინტიმური ზონა აქვს.

რამდენიმე კითხვა და მათზე შემდგომი დაკვირვება დაგეხმარებათ სწორი დასკვნის გამოტანაში და შეცდომების თავიდან აცილებაში.

ch 1 ch 2 ... ch 5 ch 6