O que está no artigo:

Consolar uma pessoa que perdeu recentemente um ente querido ou alguém que está em estado terminal pode ser difícil. Hoje, no site Koshechka.ru, falaremos sobre esses 2 tópicos globais que não possuem soluções inequívocas.

Como consolar um moribundo?

Consolação superficial, expressa pelas palavras: "Bem, seja forte!" ou "Como eu te entendo!" - muito pior do que o simples silêncio nas proximidades. Paradoxal? Mas isso é verdade.

O que exatamente você pode fazer para confortar uma pessoa que está mortalmente doente? Para entender isso, é importante saber que aqueles que já estão no limiar estão fazendo grandes progressos em termos pessoais. Muita coisa está mudando:

• as pequenas coisas não são mais tão importantes, mas os fenômenos elementares adquirem um valor especial - neve caída, queda de folhas, chuva ensurdecedora;
• não há dever - e o desejo pela vida é agravado;
• a comunicação com os entes queridos torna-se mais profunda;
• maior disposição para assumir riscos.

Em outras palavras, uma pessoa se torna muito mais sensível, então cada palavra dita deve ser pesada.

Como consolar uma pessoa com palavras? Paradoxalmente, mas o melhor consolo para o moribundo serão suas palavras, ouvidas por um interlocutor atencioso e paciente. Um ente querido que sinceramente simpatiza. Ouça essas histórias, memórias, experiências, faça perguntas, se interesse.

Como você pode consolar uma pessoa que está prestes a ultrapassar a fronteira de nossa realidade? Todo o segredo é não consolar! E só para ficar ainda mais perto e mais querido dele e ajudá-lo a cumprir tudo o que ele ia fazer nesta vida, mas por causa de uma doença incurável, ele pode não ter tempo. Não superproteja, embora por compaixão, não prive o moribundo de independência e responsabilidade. É verdade que o site entende que outro problema surge aqui - ajuda, e séria, será necessária para uma pessoa que perderá um ente querido. Mas mais sobre isso abaixo.

Passe o máximo de tempo possível com o paciente. Se ele (ou ela) puder se mover, você pode ir para o mar, para outro país, ou simplesmente sair para um piquenique aconchegante à beira do lago, alimentar patos, andar a cavalo, nadar com golfinhos, organizar férias que um doente pessoa sonha.

Você pode consolar uma pessoa não com palavras, mas com alguma ninharia agradável ...

Do lado de fora parece que tudo está acontecendo, como em um filme sentimental, mas chega o momento da despedida, e é inevitável...

Como consolar uma pessoa que perdeu um ente querido?

A questão não é fácil. E quando você vê que seu amigo ou conhecido está sofrendo com a perda de um ente querido, parece que você entende que lágrimas, desespero, depressão, às vezes até falta de vontade de viver são reações normais, mas você ainda não sabe o que fazer e o que dizer.

É muito importante não deixar uma pessoa sem consolo, sozinha com sua dor, porque emoções e experiências não ditas podem afundar profundamente e resultar em doenças infecciosas, cardíacas, psicológicas, uma pessoa pode desenvolver dependência de drogas ou álcool, e o risco de acidentes aumenta.

Há muitas maneiras de confortar uma pessoa após a morte de um ente querido.

Às vezes, apenas estar lá é o suficiente. Abrace, pegue pela mão, coloque o braço em volta dos ombros e apenas fique em silêncio. Sua calma, simpatia e compaixão serão transmitidas no nível da matéria sutil, apenas através de um toque caloroso. Uma pessoa sentirá que com a morte de um ente querido ele não está sozinho. Claro, nada pode substituir esse ombro nativo, mas você estará lá.

Calma, até mesmo a conversa é sempre uma forma eficaz, se você falar com amor. Deixe que o tema da conversa seja escolhido pela pessoa que experimentou o luto. Talvez alguém possa relaxar discutindo eventos que simplesmente não estão relacionados à morte. Outros precisam desabafar seus sentimentos.
Tente envolver uma pessoa que está passando pela morte de um ente querido em alguma causa comum. Vai distrair.

Como consolar uma pessoa que está em choque com uma perda?

• Não deixe uma pessoa sozinha.
• Dê-lhe o seu toque, mas se uma pessoa repelir, não imponha.
• Certifique-se de que ele tenha descanso suficiente para que a pessoa não se esqueça de comer.
• Seja um ouvinte ativo.
• Diga algo bom sobre o falecido se você o conheceu pessoalmente.

Muitas vezes, muitos dizem as palavras erradas, desajeitadamente reconfortantes, mas na verdade, apenas machucando mais.

Por exemplo, você não deve dizer que uma pessoa está exausta ou que você tem tudo pela frente. Ou o que - sim, de fato, essa perda é insubstituível. Ao mesmo tempo, não impeça uma pessoa de expressar suas emoções e experiências: fique com raiva, chore. É muito pior se externamente uma pessoa parece calma. Isso sugere que algum dia essa dor vai se espalhar e “atingir” a saúde, tanto física quanto mental.

Além disso, não diga frases de plantão como: "Se precisar da minha ajuda, ligue". Afinal, uma pessoa em estado de luto pode simplesmente não ter forças para discar seu número de telefone ou escrever. Tente “retirar” com mais frequência: dê um passeio, vá ao cinema.

Todos os dias alguém morre, mas ainda é difícil para nós nos separarmos deste mundo, e ainda mais para entender a melhor forma de consolar uma pessoa que está de luto por um ente querido. Quero acreditar que as dicas de hoje vão te ajudar a encontrar respostas para essas perguntas.

Eva Raduga - especialmente para Koshechka.ru - um site para os apaixonados ... por si mesmos!

Às vezes, até a pessoa mais forte experimenta a gama mais negativa de sentimentos e precisa desesperadamente do apoio de um ente querido. Além disso, os psicólogos provaram há muito tempo que as almas sensíveis, vulneráveis ​​e vulneráveis ​​estão escondidas sob a “concha” da força externa e do destemor. Muitas vezes, cada um de nós enfrenta uma pergunta simples e banal - como acalmar uma pessoa que passou por uma tragédia pessoal?

Por que é tão difícil encontrar as palavras certas?

Parece que a maneira mais fácil é substituir seu “colete” por lágrimas, dar um tapinha na cabeça e dizer algo trivial, como "precisa viver". Mas nesses momentos, a maioria das pessoas simplesmente não consegue encontrar as palavras certas para expressar sua participação.

Os métodos para ajudar a confortar um amigo em uma situação difícil da vida são muito extensos, mas nem todos funcionam. Além disso, alguns deles podem sair pela culatra. Isso é especialmente verdadeiro para consolar uma pessoa que não tolera a autopiedade.

Sua namorada, amigo ou colega passou por um infortúnio e você quer apoiá-lo, mas não tem ideia de como fazer isso certo? Os métodos psicológicos destinados a acalmar uma pessoa são baseados no princípio da empatia, empatia e consciência de seu problema em todas as fases do desenvolvimento.

Eles são bastante simples, mas muito sutis, e é importante equilibrar no limite da participação e da neutralidade ao mesmo tempo. É absolutamente irrealista acalmar os nervos de uma pessoa que está histérica gritando e chamando "para esfriar seu ardor".

Uma regra-chave da assistência emocional eficaz é encontrar o ponto ideal em seus próprios esforços.

Fases do sofrimento humano

Se você está determinado a restaurar a paz de espírito de alguém, será útil que você se familiarize com as fases da experiência em que a pessoa vive:

• Choque. Esta fase é a mais curta e pode durar de alguns segundos a várias semanas. Neste momento, a vítima teimosamente se recusa a aceitar o que está acontecendo, não acredita na tragédia ou na dor que ocorreu, se recusa a aceitar o evento anterior. É caracterizada por inatividade física com surtos periódicos de hiperatividade, insônia, distúrbios alimentares. Neste momento, é extremamente difícil influenciar uma pessoa na tentativa de devolvê-la à harmonia mental;
• Sofrimento. Este período pode ser adiado por 5-7 semanas. Se estiver associado à perda de um ente querido, o sofredor começa a divinizar e idealizar o falecido, ou vice-versa. Fisiologicamente, esta fase se distingue pela presença de distúrbios digestivos. Uma pessoa torna-se letárgica, apática e distraída, sua concentração e capacidade intelectual são enfraquecidas. Ele sente cada vez mais ansiedade e desejo de se aposentar. Nesta fase, sua ajuda é extremamente importante, mesmo que seja expressa em palavras comuns;
• Adoção. Esta fase ocorre apenas um ano após a perda de um ente querido ou a tragédia. Agora uma pessoa pode planejar seus próprios assuntos e objetivos, levando em conta a perda, e o sofrimento fica em segundo plano, embora as convulsões ainda aconteçam;
• Humildade. A parte de recuperação vem 1-1,5 anos após o incidente. O sentimento de dor excruciante na alma de uma pessoa é substituído por uma tristeza brilhante, uma atitude mais calma é estabelecida em relação à perda, mas não sem lembranças calorosas.

E se tudo for deixado ao acaso?

Antes de pensar em como acalmar uma pessoa que perdeu recentemente um ente querido, você deve ter se pego pensando - vale a pena? Claro, esta é uma medida absolutamente necessária. Na ausência de suporte elementar, uma pessoa pode adquirir muitas doenças crônicas, em particular aquelas relacionadas ao sistema cardiovascular.

Personalidades particularmente fracas podem ter alcoolismo, dependência de drogas ou depressão. Uma certa porcentagem tira a própria vida. Sendo deprimido e distraído, uma pessoa em sofrimento pode provocar um acidente com sua participação.

Quantas pessoas incompreendidas ficam diariamente sob as rodas dos carros e em acidentes de carro!

Certifique-se de interagir com a pessoa, manter constantemente contato e se comunicar com ela. Mesmo que agora ele rejeite sua ajuda, tenha certeza - com o tempo, ele se lembrará de toda a sua bondade demonstrada por ele em um momento difícil e difícil para ele.

Como acalmar uma pessoa que está chorando agora? As sensações táteis são extremamente importantes aqui. Abrace-o com sinceridade e força, demonstre com sua linguagem corporal que há alguém ao lado dele que está pronto para protegê-lo.

Que palavras para apoiar e acalmar uma pessoa que está na fase aguda do choque?

• Fale sobre os mortos ou falecidos apenas no passado;
• Se o seu “protegido” perdeu um ente querido que você conhecia, lembre-se de algo bom sobre ele;
• Diga que o falecido ficaria feliz se seu ente querido parasse de chorar e começasse a aproveitar mais a vida;
• Mencione que mesmo que o corpo físico esteja morto, a alma é imortal e está sempre lá. E dói-lhe que aquele que está sendo acalmado seja tão morto;
• Ouça mais. Mesmo que uma pessoa fale de forma inconsistente e com a língua presa, repita constantemente, perca o fio da conversa, esclareça os detalhes de sua história, tente sinceramente entender o que ela deseja transmitir a você. Fale sobre o quão bem você o entende. Dê-lhe a oportunidade de expelir verbalmente sua dor, e você verá que ele imediatamente se sentirá um pouco melhor;
• Abster-se de conselhos "descontrair" e outras recomendações estúpidas e inadequadas. Não recomendo absolutamente nada.

O que é inadequado?

Evite as seguintes frases e afirmações:

1. "Toda a vontade de Deus"(isso só é adequado para acalmar pessoas profundamente religiosas e religiosas);
2. "Seja forte, você é forte, você vai suportar tudo"- tal opção pode mergulhar ainda mais uma pessoa em suas experiências e fazê-la se sentir extremamente sozinha;
3. "Esta é uma perda irreparável", "O tempo é o melhor curador"- expressões absolutamente inadequadas neste caso;
4. “Você é jovem e bonita, ainda se encontrará cem iguais, dê à luz filhos”- tais palavras podem não apenas ofender a vítima, mas também causar-lhe uma agressão justa. Ela está com dor aqui e agora, e ela é oferecida para entrar em fantasias fantasmagóricas;
5. "Finalmente cansei" "Ele é bom no céu"- tais expressões podem ferir muito uma pessoa, porque sugerem que é hora de esquecer completamente o que aconteceu, o que é impossível a priori;
6. "Agora se você seguiu", “Agora, se não fossem os pretensos médicos”, "Agora se a ambulância chegou mais cedo"- todas essas frases só aumentam a amargura da perda, além disso, a situação atual não tolera o modo subjuntivo.

Tente não apenas com palavras, mas também com ações para animar uma pessoa, mostrando de todas as formas possíveis sua atenção em relação à sua pessoa.

Como extinguir surtos súbitos?

Se o seu amigo bebeu muito álcool, ele também pode precisar ser trazido à razão. Acalmar um bêbado, e ainda mais agressivo, não é apenas difícil, mas também perigoso. Mas também é necessário, porque no momento da intoxicação uma pessoa não é capaz de controlar suas ações e ações.

Como acalmar um bêbado agressivo?

1. Concorde com tudo o que ele disser, desde que não ultrapasse a lei;
2. Tente envergonhar sutilmente o violento, mas não recorra às suas censuras e confrontos;
3. Infecte-o com seu poder - não diga muito, comporte-se pacificamente, silenciosamente e calmamente;
4. Mergulhe-o com água gelada;
5. Ignore-o. Apenas finja estar dormindo, se possível. Se uma pessoa perde a oportunidade de representar o teatro de um ator, ela simplesmente não estará interessada em continuar a se enfurecer.

Como acalmar uma pessoa

E quais não valem a pena? o site lhe dirá como fornecer apoio moral a uma pessoa em uma situação difícil.

O luto é uma reação humana que ocorre como resultado de algum tipo de perda, por exemplo, após a morte de um ente querido.

4 fases do luto

Uma pessoa que vive o luto passa por 4 fases:

• fase de choque. Dura de alguns segundos a várias semanas. Caracteriza-se por descrença em tudo o que acontece, insensibilidade, baixa mobilidade com períodos de hiperatividade, perda de apetite, problemas com o sono.
• fase de sofrimento. Dura de 6 a 7 semanas. É caracterizada por atenção enfraquecida, incapacidade de concentração, memória prejudicada, sono. Além disso, uma pessoa experimenta ansiedade constante, desejo de se aposentar, letargia. Pode haver dor no estômago e uma sensação de nó na garganta. Se uma pessoa está experimentando a morte de um ente querido, durante esse período ela pode idealizar o falecido ou, pelo contrário, sentir raiva, raiva, irritação ou culpa em relação a ele.
• Fase de aceitação termina um ano após a perda de um ente querido. Caracteriza-se pela restauração do sono e do apetite, a capacidade de planejar as próprias atividades levando em consideração a perda. Às vezes, uma pessoa ainda continua a sofrer, mas os ataques ocorrem cada vez menos.
• fase de recuperação começa depois de um ano e meio, o luto é substituído pela tristeza e a pessoa começa a se relacionar com a perda com mais calma.

A pessoa deve ser consolada? Sem dúvida sim. Se a vítima não for ajudada, isso pode levar a doenças infecciosas, cardíacas, alcoolismo, acidentes, depressão. A ajuda psicológica não tem preço, então apoie seu ente querido o máximo que puder. Interaja com ele, comunique-se. Mesmo que lhe pareça que a pessoa não te ouve ou não mostra atenção, não se preocupe. Chegará o momento em que ele se lembrará de você com gratidão.

Você deve consolar pessoas desconhecidas? Se você sente força moral suficiente e desejo de ajudar, faça-o. Se uma pessoa não te afasta, não foge, não grita, então você está fazendo tudo certo. Se você não tem certeza de que pode confortar a vítima, encontre alguém que possa fazê-lo.

Existe uma diferença em confortar pessoas conhecidas e desconhecidas? Na verdade, não. A única diferença é que você conhece uma pessoa mais do que a outra. Mais uma vez, se você sentir a força em si mesmo, então ajude. Fique perto, converse, envolva-se em atividades comuns. Não seja ganancioso por ajuda, nunca é supérfluo.

Então, vejamos os métodos de apoio psicológico nas duas fases mais difíceis de vivenciar o luto.

fase de choque

Seu comportamento:

• Não deixe a pessoa sozinha.
• Toque suavemente na vítima. Você pode pegar na mão, colocar a mão no ombro, parentes podem ser acariciados na cabeça, abraçar. Observe a reação da vítima. Ele aceita seu toque, ele te repele? Se repulsivo - não imponha, mas não deixe.
• Certifique-se de que a pessoa confortada descanse mais, não se esqueça das refeições.
• Mantenha a vítima ocupada com atividades simples, como algum tipo de organização do funeral.
• Ouça ativamente. Uma pessoa pode dizer coisas estranhas, repetir-se, perder o fio da história e depois retornar às experiências emocionais. Recuse conselhos e recomendações. Ouça com atenção, faça perguntas esclarecedoras, fale sobre como você entende. Ajude a vítima a simplesmente falar sobre seus sentimentos e dor - ela imediatamente se sentirá melhor.

Suas palavras:

• Fale sobre o passado no passado.
• Se você conhece o falecido, conte algo bom sobre ele.

Não posso dizer:

• “Você não pode se recuperar de uma perda dessas”, “Só o tempo cura”, “Você é forte, seja forte”. Essas frases podem causar sofrimento adicional a uma pessoa e aumentar sua solidão.
• “A vontade de Deus para tudo” (ajuda apenas as pessoas que acreditam profundamente), “Estava exausto”, “Ele estará melhor lá”, “Esqueça isso”. Tais frases podem ferir muito a vítima, porque soam como uma dica para raciocinar com seus sentimentos, para não vivenciá-los, ou até mesmo esquecer completamente sua dor.
• “Você é jovem, linda, vai se casar/ter um bebê.” Tais frases podem causar irritação. Uma pessoa experimenta uma perda no presente, ela ainda não se recuperou dela. E ele é convidado a sonhar.
• “Agora, se a ambulância chegar na hora”, “Agora, se os médicos prestarem mais atenção nela”, “Agora, se eu não deixar ele entrar”. Essas frases são vazias e não trazem nenhum benefício. Em primeiro lugar, a história não tolera o modo subjuntivo e, em segundo lugar, tais expressões apenas aumentam a amargura da perda.

Fase do sofrimento

Seu comportamento:

• Nesta fase, a vítima já pode ter a oportunidade de ficar sozinha de vez em quando.
• Dê mais água à vítima. Ele deve beber até 2 litros por dia.
• Organize atividade física para ele. Por exemplo, leve-o para passear, faça trabalhos físicos pela casa.
• Se a vítima quiser chorar, não interfira com ela para fazê-lo. Ajude-o a chorar. Não segure suas emoções - chore com ele.
• Se ele mostrar raiva, não interfira.

Suas palavras:

Como consolar uma pessoa: as palavras certas

• Se sua ala quiser falar sobre o falecido, leve a conversa para o campo dos sentimentos: “Você está muito triste/solitário”, “Você está muito confuso”, “Você não consegue descrever seus sentimentos”. Fale sobre como você se sente.
• Diga-me que esse sofrimento não é para sempre. E a perda não é um castigo, mas uma parte da vida.
• Não evite falar sobre o falecido se houver pessoas na sala extremamente preocupadas com essa perda. Evitar com tato esses tópicos dói mais do que a menção da tragédia.

Não posso dizer:

• “Pare de chorar, se recomponha”, “Pare de sofrer, tudo acabou” - isso é falta de tato e prejudicial à saúde psicológica.
• "E alguém está pior do que você." Esses tópicos podem ajudar em uma situação de divórcio, separação, mas não na morte de um ente querido. Você não pode comparar a dor de uma pessoa com a dor de outra. As conversas comparativas podem dar à pessoa a impressão de que você não se importa com os sentimentos dela.

Não faz sentido dizer à vítima: “Se precisar de ajuda, contacte-me/ligue-me” ou pergunte-lhe “Como posso ajudá-lo?” Uma pessoa em luto pode simplesmente não ter forças para pegar o telefone, ligar e pedir ajuda. Ele também pode esquecer sua oferta.

Para evitar que isso aconteça, venha e sente-se com ele. Assim que a dor diminuir um pouco - leve-o para passear, leve-o à loja ou ao cinema com ele. Às vezes tem que ser feito à força. Não tenha medo de ser invasivo. O tempo passará, e ele apreciará sua ajuda.

Como apoiar uma pessoa se você está longe?

Chamá-lo. Se ele não atender, deixe recado na secretária eletrônica, escreva sms ou e-mail. Expresse condolências, relate seus sentimentos, compartilhe memórias que caracterizam os que partiram dos lados mais brilhantes.

Lembre-se de que é necessário ajudar uma pessoa a sobreviver ao luto, especialmente se for uma pessoa próxima a você. Além disso, ajudará a sobreviver à perda não apenas para ele. Se a perda o tocou também, ao ajudar o outro, você mesmo poderá vivenciar o luto com mais facilidade, com menos prejuízo ao seu próprio estado mental. E também o salvará de sentimentos de culpa - você não se censurará pelo fato de poder ajudar, mas não o fez, deixando de lado os problemas e problemas de outras pessoas.

Hoje em dia, cada pessoa experimenta muitas emoções diferentes durante o dia, entre as quais você pode encontrar tanto positivas quanto não. Birras, colapsos nervosos, estado emocional grave - tudo isso afeta negativamente a saúde de nossa psique e piora a qualidade de vida.

Se você perceber que um amigo próximo ou outro que se preocupa com você está em um estado tão difícil, é importante saber como acalmar a pessoa com palavras e suas ações. Se ajudarmos os outros, eles podem ser de uma ajuda inestimável para nós.

Tipos de estados emocionais

Existem dois tipos principais de estados em que uma pessoa pode estar no caso de um problema - este é um estupor emocional e histeria. Neste caso, você deve agir de forma completamente diferente.

• Histeria em caso de colapso nervoso. Em tal situação, uma pessoa deve ser apoiada de alguma forma, apesar de seus gritos e maldições, tentar se acalmar e esperar esse estado por 10 a 15 minutos. A histeria geralmente termina e se transforma em um estupor emocional.
• Estupor emocional. Nesse caso, a situação também não pode seguir seu curso - um ente querido ou qualquer outra pessoa deve ser retirada desse estado. Você pode sacudi-los pelos ombros, levá-los para fora para respirar ar fresco e assim por diante.

Em ambos os casos, você deve conversar com uma pessoa gentilmente, não aumentar o tom e tocar suavemente em qualquer assunto que seja doloroso para ela. Quando a pessoa finalmente cair em si, tente perguntar a ela sobre o que aconteceu, se possível, ofereça sua ajuda. Lembre-se, não basta apenas tranquilizar uma pessoa com palavras, é importante que ela sinta o máximo de apoio possível e possa contar com você.

Como acalmar rapidamente um ente querido com palavras

Se sua alma gêmea ou parente próximo está em um estado emocional deprimido, seus nervos estão à flor da pele, há uma birra, você pode tentar as seguintes ações:

• Aproxime-se da pessoa e dê-lhe um abraço sincero.
• Acalme-se com palavras, diga que tudo vai dar certo com o tempo e vai ficar bem.
• Se as pessoas de fora raramente declaram o problema em detalhes, você deve tentar conversar com seu ente querido - ele deve reviver emocionalmente o episódio que contribuiu para o aparecimento de tal estado.
• Durante isso, as emoções negativas podem se fazer sentir novamente, então ouça pacientemente o outro, não levante a voz, mas simplesmente simpatize com ele.
• Ofereça ajuda - os entes queridos precisam ainda mais do que outras pessoas. Eles querem sentir que não estão sozinhos neste mundo, eles têm alguém para apoiá-los.
• Ofereça suas opções para resolver o problema, pois de fora fica muito mais claro como agir neste ou naquele caso.
• Depois que o ente querido finalmente se acalmar, distraia-o de pensamentos desagradáveis. Não é fácil fazer isso, mas se desejar, é bem possível. Você sairá para o rio, para a floresta, para algum lugar - para o teatro, cinema, complexo de entretenimento, paintball e assim por diante.

Todas essas atividades ajudarão a acalmar a pessoa nervosa que está comendo qualquer problema.

O que não pode ser feito em tais momentos?

Nunca leia para uma pessoa em tal estado de moralidade!

• Você não pode ler "moral" para uma pessoa. Isso causa um sentimento de culpa, o ente querido se fecha ainda mais, sua condição piora, o que pode levar a uma depressão prolongada com graves consequências.
• Nunca compare o problema dele com o seu. Ele pode pensar que você considera o problema dele insignificante ou, pelo contrário, muito sério. Tente entrar na posição dele e apenas analise a situação.
• As emoções são transmitidas, então tente não entrar em seu estado quando você acalma outra pessoa com palavras. Isso é preocupante com o agravamento da situação.

Use essas dicas para acalmar um ente querido ou outra pessoa, após o que ele pode reunir forças e começar a agir de forma construtiva para resolver seu problema.

Para começar, entenda e aceite uma coisa: mesmo que você se conheça há muito tempo e conheça a pessoa como esquisita, agora isso não significa que o comportamento dele atenda às suas expectativas. “Existem certos estágios gerais de luto. Você pode se concentrar totalmente neles, lembrando, é claro, que cada um de nós ainda precisa de uma abordagem individual ”, explica a psicóloga Marianna Volkova.

Nossos especialistas:

Anna Shishkovskaya
Psicóloga do Centro Nina Rubshtein Gestalt

Marianna Volkova
Psicóloga em exercício, especialista em psicologia familiar e individual

Como apoiar uma pessoa se ela estiver em choque

Estágio 1: geralmente uma pessoa está em completo choque, confusão e simplesmente não consegue acreditar na realidade do que está acontecendo.

O que deveria dizer. Se vocês são amigos muito próximos, é melhor estarem lá sem depender do telefone, Skype ou SMS. Para algumas pessoas, o contato tátil é muito importante, a capacidade de ver o interlocutor à sua frente ao vivo. “Neste momento, conversas e tentativas de expressar condolências não são necessárias”, Marianna Volkova tem certeza. - Nenhum. Portanto, se o seu amigo pedir para você estar por perto e ao mesmo tempo se recusar a se comunicar, não tente falar com ele. Ao contrário de suas expectativas, não vai ficar mais fácil para ele. Vale a pena falar sobre o que aconteceu apenas quando o ente querido está pronto para isso. Enquanto isso, você pode abraçar, sentar ao meu lado, segurar sua mão, acariciar sua cabeça, trazer chá com limão. Todas as conversas são estritamente sobre negócios ou sobre tópicos abstratos.

O que fazer. A perda de um ente querido, doenças terríveis repentinas e outros golpes do destino exigem não apenas reflexão, mas também muitas preocupações. Não pense que dar esse tipo de ajuda é fácil. Exige muito retorno emocional e é muito desgastante. Como apoiar uma pessoa em tal situação? Primeiro, pergunte como você pode ajudar. Depende muito do estado em que seu amigo está. Você pode ter que lidar com questões organizacionais: ligue, descubra, negocie. Ou dê um sedativo ao infeliz. Ou espere com ele na sala de espera do médico. Mas, via de regra, basta lidar pelo menos com as questões cotidianas: colocar as coisas em ordem, lavar a louça, cozinhar.

Como apoiar uma pessoa se ela está muito preocupada

Estágio #2: acompanhado por sentimentos agudos, ressentimento, mal-entendido e até agressão.

O que fazer. É claro que é difícil se comunicar neste momento. Mas agora, um amigo precisa de atenção e apoio. Tente vir com mais frequência, entre em contato se ele for deixado sozinho. Você pode convidá-lo para visitar por um tempo. É importante entender claramente se você está mentalmente pronto para isso.

Palavras de condolências

“A maioria das pessoas, ao expressar condolências, usa frases convencionais que não carregam nenhum significado. Na verdade, isso é uma cortesia e nada mais. Mas quando se trata de um ente querido, você precisa de algo mais do que uma formalidade. É claro que não existe um modelo único para todos. Mas há coisas que definitivamente não devem ser ditas”, diz Marianna Volkova.

1. Se você não sabe o que dizer, cale a boca. Melhor abraçar mais uma vez, mostrar que você está ali e pronto para ajudar a qualquer momento.
2. Evite expressões como “tudo vai ficar bem”, “tudo vai passar” e “a vida continua”. Você parece prometer coisas boas, mas apenas no futuro, não agora. Essas conversas são irritantes.
3. Tente não fazer perguntas desnecessárias. O único apropriado nesta situação: "Como posso ajudar?" Todo o resto terá que esperar.
4. Nunca diga palavras que possam desvalorizar o que aconteceu. “E alguém não pode andar de jeito nenhum!” - isso não é um consolo, mas uma zombaria para uma pessoa que perdeu, digamos, um braço.
5. Se seu objetivo é dar apoio moral a um amigo, antes de tudo você mesmo deve ser estóico. Soluçar, lamentar e falar sobre a injustiça da vida é improvável que acalme.

Como apoiar uma pessoa se ela está deprimida

Estágio #3: neste momento, uma percepção do que aconteceu vem a uma pessoa. Espere depressão e depressão de um amigo. Mas há uma boa notícia: ele começa a entender que precisa de alguma forma seguir em frente.

O que deveria dizer. Somos todos diferentes, então a melhor coisa que você pode fazer é perguntar o que exatamente um ente querido espera de você.

1. Algumas pessoas precisam falar sobre o que aconteceu.“Há pessoas que, em uma situação difícil, é fundamental falar em voz alta suas emoções, medos e experiências. Um amigo não precisa de condolências, sua tarefa é ouvir. Você pode chorar ou rir com ele, mas não vale a pena dar conselhos e colocar seus cinco centavos de todas as formas possíveis”, aconselha Marianna Volkova.
2. Algumas pessoas precisam de uma distração para superar a dor. Você é obrigado a falar sobre assuntos estranhos, para envolver uma pessoa na resolução de alguns problemas. Invente assuntos urgentes que exijam total concentração de atenção e emprego constante. Faça tudo para que seu amigo não tenha tempo de pensar no que está tentando escapar.
3. Existem pessoas que, em situações difíceis da vida, preferem a solidão - é mais fácil lidar com suas emoções. Se um amigo lhe disser que ainda não quer nenhum contato, a pior coisa que você pode fazer é tentar entrar na alma dele com a melhor das intenções. Simplificando, forçosamente "faça o bem". Deixe a pessoa em paz, mas certifique-se de deixar claro que você está lá e pronto para fornecer toda a assistência possível a qualquer momento.

O que fazer.

1. No primeiro caso, muitas vezes é necessária ajuda de natureza doméstica, especialmente se o seu ente querido não for daqueles que negocia, se comunica com facilidade e pode escolher facilmente a melhor das várias opções propostas.
2. Você tem que ajudar seu amigo a se afastar um pouco do que aconteceu. Se você estiver conectado por questões de trabalho, poderá realizar manobras de distração nessa direção. Uma boa opção são os esportes. O principal não é torturar a si mesmo e seus treinos exaustivos, mas escolher o que você gosta. Você pode ir à piscina, à quadra ou ao yoga juntos. O objetivo é tentar se divertir.
3. No terceiro caso, você só precisa do que lhe é pedido. Não insista em nada. Convide “para sair e descontrair” (e se ele concordar?), mas sempre deixe a escolha para a pessoa e não seja intrusivo.

Como apoiar uma pessoa quando ela já experimentou o luto

Estágio #4: Este é um período de adaptação. Você poderia dizer reabilitação.

O que deveria dizer. Foi neste momento que uma pessoa restabelece contatos, a comunicação com os outros gradualmente assume sua forma usual. Agora, um amigo pode precisar de festas, viagens e outras armadilhas de uma vida sem luto.

O que fazer. “Se seu amigo está pronto para se comunicar, você não precisa tentar se comportar de alguma forma “corretamente” na companhia dele. Não tente torcer com força, agitar e dar vida. Ao mesmo tempo, você não pode evitar olhares diretos, sente-se com uma cara azeda. Quanto mais habitualmente você ajustar a atmosfera, mais fácil será para uma pessoa”, tem certeza Marianna Volkova.

Visita a um psicólogo

Qualquer que seja o estágio em que uma pessoa esteja, os amigos às vezes tentam fornecer ajuda de que não precisam. Por exemplo, enviar à força para um psicólogo. Aqui você tem que ter um cuidado especial, porque às vezes é necessário e às vezes é completamente desnecessário.

“Experimentar problemas, a tristeza é um processo natural que, via de regra, não precisa de ajuda profissional”, diz a psicóloga Anna Shishkovskaya. – Existe até um termo “trabalho de luto”, cujo efeito curativo é possível desde que a pessoa se permita passar por todas as etapas. No entanto, é justamente isso que se torna um problema para muitos: permitir-se sentir, conhecer experiências. Se tentarmos “fugir” de emoções fortes e desagradáveis, ignorá-las, o “trabalho do luto” é interrompido, pode ocorrer “ficar preso” em qualquer uma das etapas. É quando a ajuda de um psicólogo é realmente necessária.”

Contras de suporte

A tragédia vivida às vezes dá às pessoas uma razão para manipular os outros. Isso, é claro, não é sobre o primeiro e mais difícil período. Mas você pode ser obrigado a estar presente por longos períodos de tempo. Sua vida pessoal, trabalho, desejos não serão levados em consideração. Digamos que você convidou um amigo para ficar com você por um tempo - uma prática bastante comum. Mas todos os termos acordados passaram há muito tempo e a pessoa continua a visitar. Você fica em silêncio, porque é indelicado falar sobre inconvenientes, mas relacionamentos estragados serão um resultado natural.

Igualmente importante é a questão financeira. Acontece que o tempo passa, tudo o que era necessário é feito, mas a necessidade de investimento não desaparece. E você, por inércia, continua dando dinheiro, com medo de recusar. " Percebi que você está começando a sacrificar a si mesmo e seus interesses, o que significa que há uma razão para falar e esclarecer a situação”, lembra Anna Shishkovskaya. - Caso contrário, o ressentimento e a indignação acumulados um dia provocarão um sério conflito com reivindicações mútuas. Seria bom não levar a um escândalo, mas marcar os limites no tempo.

Os dramas pessoais são apenas um daqueles problemas em que os amigos são conhecidos. E seu comportamento durante esse período certamente afetará seu relacionamento de uma forma ou de outra. Portanto, vale a pena correr para ajudar apenas se você quiser sinceramente.