Ligamos o charme de acordo com a metodologia dos serviços especiais download pdf. Ativamos o charme de acordo com a metodologia do texto de serviços especiais

06.08.2017

O livro Ligamos o encanto segundo a metodologia dos serviços especiais em um breve resumo. verão

O livro inclui charme de acordo com os métodos de serviços especiais fala sobre as regras de ouro da amizade, a fórmula da amizade, sinais verbais não verbais e como fazer amigos

Jack Schafer, Marvin Carlins — Sobre os autores

Jack Schafer - Ex-agente especial do FBI, professor de psicologia, consultor. Há mais de 15 anos ele se dedica à pesquisa de contraterrorismo, ensinando a agentes especiais as técnicas de influência e persuasão. Autor de seis livros e inúmeros artigos.

Sua empresa Schafer and Associates treina advogados, policiais e agentes de segurança.

Marvin Carlins — Professor de Administração da University of South Florida, PhD em Psicologia pela Princeton University.

Ele é autor de 24 livros, incluindo os best-sellers What Every Body Is Saying e It's a Jungle in There, e mais de 200 artigos em revistas profissionais, científicas e populares. Assessora grandes empresas internacionais.

Ativamos o charme de acordo com os métodos de serviços especiais - Book Review

A capacidade de fazer novos conhecidos e manter relacionamentos de longo prazo está disponível para todos. Para isso, apenas três condições devem ser atendidas:

- você deve sinceramente querer dominar os métodos que contribuem para uma comunicação bem-sucedida;
- você precisará aplicar constantemente as técnicas descritas no livro na vida cotidiana;
- lembre-se que a água não corre debaixo de uma pedra mentirosa. A prática e somente a prática é importante.

Capítulo 1

A fórmula da amizade segundo os autores do livro é assim:

Amizade = Intimidade + Frequência + Duração + Intensidade

Proximidade significa a distância entre as pessoas, bem como a aparência regular no campo de visão de outra pessoa. Causa atração entre as pessoas, mesmo que ainda não tenham se falado. Para que a intimidade se desenvolva, é importante estar em um ambiente seguro. Caso contrário, quando uma pessoa impõe demais sua presença, ela só pode causar um sentimento de rejeição.
Frequênciaé o número de contatos e duração é o tempo durante o qual cada contato ocorre.
Intensidade- este é um sinal qualitativo, um meio para maximizar a satisfação das necessidades de outra pessoa com a ajuda de comportamento verbal ou não verbal.

Conhecendo e aplicando corretamente todos os componentes da fórmula da amizade, você pode analisar e melhorar praticamente qualquer relacionamento (além de anular gradualmente os indesejados).

Capítulo 2

Na maioria das vezes, as pessoas primeiro o veem e só depois o ouvem, então os sinais não verbais desempenham um papel muito importante em nossas vidas.

Use três sinais principais de amizade:

1. Durante inclinar a cabeça as artérias carótidas são expostas à direita ou à esquerda, através das quais o oxigênio entra no cérebro. A ruptura de pelo menos um deles leva quase imediatamente à morte. Obviamente, quando ameaçadas, as pessoas puxam a cabeça para os ombros, mas abrem o pescoço ao encontrar pessoas de quem não se espera nada de ruim. Homens que inclinam a cabeça levemente para o lado na comunicação parecem mais atraentes para as mulheres. Os homens também dizem o mesmo sobre as mulheres que inclinam a cabeça para o lado ao falar.
2. jogo de sobrancelha implica o seu vomitar a curto prazo. Esse gesto em uma reunião diz que as pessoas não representam perigo umas para as outras. Tendo recebido este sinal, enviamos o mesmo em resposta, o que significa que não temos más intenções. Esse gesto também é usado à distância: por exemplo, se outras pessoas o separam de um estranho, você pode enviar esse sinal. Se uma pessoa respondeu, significa que você está interessado nela.
3. sorriso sincero é o sinal mais poderoso de amizade, mostra que estamos de bom humor e definidos para um positivo. As pessoas sorridentes parecem aos outros mais atraentes, confiantes e abertas. Mas a principal dificuldade está em sorrir com sinceridade. ,

Capítulo 3

O contato visual é um componente muito importante ao tentar fazer um conhecimento. Com ele, você envia um sinal para outra pessoa. É muito importante olhar para uma pessoa por não mais que um segundo pela primeira vez, caso contrário, um olhar mais atento será percebido como um sinal de hostilidade. Termine o primeiro olhar com um sorriso.

O toque também é um sinal amigável, mas deve ser usado com cautela. Por um lado, um toque leve (por exemplo, nas costas da mão ou no ombro) pode ter um efeito positivo, mas, por outro lado, pode causar uma reação negativa em uma pessoa. Se ele puxar a mão para trás, franzir a testa ou recuar quando tocado, isso significa que ele ainda não está pronto para um relacionamento mais próximo e você precisa trabalhar ainda mais em sua formação.

Outra forma de construir relacionamentos é imitar os gestos do interlocutor. Por exemplo, se uma pessoa cruzou as pernas, você pode fazer o mesmo. O interlocutor, muito provavelmente, não notará suas intenções, já que todas as pessoas usam os mesmos gestos e adotam as mesmas posturas, o cérebro de outra pessoa simplesmente não gravará nada incomum.

Se, por outro lado, você constantemente encontra dificuldades em tentar fazer novas amizades, considere que não está enviando (talvez até involuntariamente) os seguintes sinais de hostilidade:

- olhar longo
- olhar avaliativo
- virando os olhos
- olhos semicerrados
- sobrancelhas franzidas
- tensão dos músculos da mímica,
- postura agressiva
- sinal de ataque
- gestos ofensivos
- nariz enrugado.
Se você sinalizou pelo menos um dos sinais listados, você deve começar a trabalhar para corrigir a situação.

Capítulo 4

Se você quer agradar uma pessoa, certifique-se de que ela gosta de si mesma. É adequado para amarrar relacionamentos de curto e longo prazo. Seu efeito é óbvio: se uma pessoa cresce em seus próprios olhos ao se comunicar com você, ela desejará vê-lo com muito mais frequência.

A técnica mais eficaz é o uso de declarações simpáticas. Frases como “Parece que você teve um dia difícil hoje”, “Você parece muito satisfeito” permitem que as pessoas saibam que são cuidadas e ouvidas com atenção. Ao reagir dessa maneira às palavras do interlocutor, você aumenta sua auto-estima.

Além disso, não se esqueça dos elogios. Eles devem ser sinceros e com a ajuda deles você deve enfatizar os melhores lados da outra pessoa.
Também é muito útil conduzir um diálogo de tal forma que uma pessoa se lembre de seus méritos ou conquistas e se elogie mentalmente. Nesse caso, você definitivamente agradará seu interlocutor, porque você fez isso para gostar dele.

capítulo 5

As Leis da Atração são ferramentas que aumentam a eficácia dos relacionamentos.

1. Lei da semelhança (pontos de contato) . Muito provavelmente, a amizade surgirá entre pessoas com interesses, visão de mundo ou profissão semelhantes. Quando você vir um estranho, dê uma olhada nele de perto e tente encontrar uma semelhança em alguma coisa.

2. Substituto (secundário) experiência, isto é, a experiência que você experimenta a partir das palavras de outra pessoa. Esse método é eficaz porque permite que o interlocutor fale sobre si mesmo e sobre o que conhece e ama, e por meio dessa ascensão em seus próprios olhos (lembre-se da regra de ouro da amizade).

3. efeito colateral positivo. Acontece também que duas pessoas se tornam amigas pelo fato de ambas estarem na hora certa no lugar certo. Quando uma pessoa se sente bem, ela pode associar esse estado com as pessoas ao seu redor e perceber o interlocutor de forma mais favorável. Esse efeito se manifesta especialmente na prática de esportes, quando, como resultado do treinamento, a pessoa experimenta uma onda de força e, portanto, está mais disposta à comunicação. Então, se a pessoa que você está interessado frequenta a academia, faz sentido se inscrever lá.

4. Curiosidade. Por natureza, uma pessoa é muito curiosa, está interessada em muitas coisas. Portanto, se você tem vergonha de se conhecer primeiro, pode interessar os outros com sua aparência para que eles mesmos dêem o primeiro passo. Se você tem um hobby, pode ir a uma cafeteria e fazer o que ama (como pintar). Há uma grande probabilidade de que eles queiram conhecê-lo para descobrir primeiro o que você desenha e depois quem você é, de onde você é, etc.

5. Abertura. As pessoas estão satisfeitas com os interlocutores que compartilham informações pessoais com elas, mostram abertamente seus sentimentos, em resposta também estão prontas para serem francas. Mas, ao mesmo tempo, é sempre importante aderir à média dourada: ao se encontrar (e em outras comunicações), você não deve ser muito franco e comunicar detalhes íntimos, mas, ao mesmo tempo, também não precisa falar abstratamente .

Capítulo 6

Se você quiser fazer amizades durante uma conversa, siga quatro regras principais:

Regra nº 1 "Ouça" significa que você deve se concentrar totalmente no que seu interlocutor está dizendo. Aprofunde-se no significado do que foi dito, não se deixe distrair por pensamentos estranhos e fatores externos. Mas, ao mesmo tempo, você não precisa ficar olhando para a pessoa. Suprima a tentação de interromper o orador. Use declarações simpáticas. Tente sentir o humor emocional do interlocutor.

Regra nº 2 "Assista" implica que você deve sentir cada detalhe antes, durante e depois da troca de informações. Certifique-se de ouvir sugestões não-verbais. Lembre-se de que as mesmas palavras podem afetar pessoas diferentes de maneiras diferentes. E se de repente você notar uma reação negativa não verbal a algumas de suas palavras, você terá a chance de salvar imediatamente a situação (verifique com o interlocutor o que exatamente ele não gostou; explique o que você quis dizer; peça desculpas se necessário).

Regra número 3 "Cuidado com sua entonação" diz: "Não é apenas o que você diz, mas como você diz." De grande importância aqui pertence o tom de voz, pois pode atrair ou repelir o interlocutor. Muitas vezes o timbre da voz expressa nossa atitude em relação a uma pessoa mais do que as próprias palavras. Igualmente importante é o ritmo da fala.

Regra nº 4 "Empatia" envolve o uso de expressões simpáticas. Mostre à pessoa que você a entende, que os sentimentos dela são importantes para você.
E mais algumas dicas para uma comunicação bem-sucedida:
- fale menos sobre você, dê a palavra ao interlocutor;
- não reclame de seus problemas - ninguém gosta de se comunicar com chorões;
- não toque em tópicos desagradáveis para o interlocutor;
- não perca tempo com conversa fiada, como se costuma dizer, "sobre nada";
- não jorre de emoções, elas devem ser moderadas.

Capítulo 7

A base de relações amigáveis de longo prazo é composta por 4 componentes:

1.Participação (interesse) . Uma pessoa que realmente mostra preocupação, expressa um interesse genuíno nos assuntos de outra pessoa, simpatiza e está pronta para ajudar. O provérbio "Um amigo na necessidade é um amigo" é verdadeiro. Concordo que é mais fácil manter boas relações quando as coisas vão bem, mas é em situações de crise que a essência de uma pessoa se manifesta. Observe que não é necessário esperar por um evento crítico para mostrar a participação. Basta encorajar no momento certo, fazer uma surpresa agradável sem motivo, ajudar a lidar com qualquer tarefa ... Mesmo em tais ninharias aparentemente, o cuidado sincero é manifestado.

2. Durante escuta activa são usados sinais verbais e não verbais amigáveis, dos quais já falamos. Observe também que, se você for um ouvinte ativo desde o início, colherá mais benefícios à medida que o relacionamento se desenvolver. Você aprenderá a entender ainda melhor seu parceiro, seus interesses, medos, necessidades, saberá exatamente o que deve e o que não deve falar com ele.

3. Reforço significa o uso de recompensas e punições em relação a outra pessoa. Infelizmente, a realidade é que os sentimentos vívidos que estão sempre presentes no estágio inicial de um relacionamento esfriam gradualmente. Mas isso não é motivo para se afastar um do outro. Elogie seu parceiro por boas ações, não esqueça datas importantes para ele, expresse sua gratidão em público (por exemplo, com parentes ou amigos), incentive seu parceiro a tomar decisões importantes para ambos.

4. Simpatia é a chave para um relacionamento bem sucedido. Empatia significa entender o que seu parceiro está experimentando no momento. Neste caso, você saberá exatamente como encorajá-lo, como apoiá-lo, como elevar seu espírito, como acalmá-lo e como restaurar as forças. A empatia e a compaixão nunca são esquecidas e, portanto, as mais valorizadas.

Marvin Carlins, Jack Schafer

Ativamos o charme de acordo com os métodos de serviços especiais

Jack SchaferMarvin Karlins

O interruptor de curtidas:

Guia de um ex-agente do FBI para influenciar, atrair e conquistar pessoas

Publicado com permissão da Touchstone, uma divisão da Simon& Schuster, Inc. e da Andrew Nurnberg Literary Agency

O apoio jurídico da editora é prestado pela sociedade de advogados "Vegas-Lex"

Este livro é bem complementado por:

A psicologia da persuasão

Robert Cialdini, Steve Martin e Noah Goldstein

Domínio da comunicação

Paul McGee

Leis de Influência

Susan Weinshenk

A arte da influência

Mark Goulston e John Ullman

Eu ouço através de você

Mark Goulston

À minha esposa, Helen, dotada de amor, caráter forte e, além disso, paciência, que lhe permitiu suportar minhas excentricidades durante os trinta anos de nosso casamento. Jack Schafer

À minha esposa Edith e filha Amber. Obrigado por quem você é, pelo que conquistou, pelo amor que enriqueceu a vida de tantos. Marvin Carlins

Introdução

Como pedir favor

Ninguém teria pensado em decifrar a abreviatura do FBI como Escritório Federal de Boas-Vindas. Trabalhei nessa organização por vinte anos como agente especializado em análise comportamental e, ao longo dos anos, desenvolvi a capacidade de avaliar rapidamente as pessoas, entender seus personagens e criar estratégias com elas. Era meu trabalho convencer as pessoas a cooperar com o FBI contra seu país de origem, ou identificar criminosos e persuadi-los a confessar, às vezes sem dizer uma única palavra para fazê-lo. Como analista comportamental, desenvolvi uma estratégia para recrutar espiões e fazer amigos de inimigos jurados. Em outras palavras, adquiri habilidades e desenvolvi técnicas que transformaram os inimigos dos Estados Unidos da América em amigos e espiões dispostos ao meu país. Em suma, minha tarefa era ganhar a simpatia do povo.

O caso de Vladimir (mudei os nomes e personalidades das pessoas mencionadas no livro, e algumas vezes criei um personagem de vários para deixar os exemplos mais ilustrativos) mostra perfeitamente qual é a essência da questão. Vladimir chegou ilegalmente aos Estados Unidos para fins de espionagem. Ele foi pego tentando obter documentos secretos do Departamento de Defesa. Como agente especial do FBI, fui designado para trabalhar com ele. Logo no primeiro interrogatório, ele declarou que não falaria comigo em hipótese alguma. Para vencer a resistência do preso, comecei simplesmente sentando-me à sua frente durante os interrogatórios e lendo o jornal. Li por um bom tempo, depois dobrei o jornal, coloquei-o sobre a mesa e saí do escritório sem dizer uma palavra. Dia após dia, semana após semana, eu vinha para interrogatório, lia o jornal, deixava-o sobre a mesa e saía, e Vladimir sentou-se à sua frente, algemado à mesa, com um olhar vazio.

No mês seguinte, conversamos sobre qualquer coisa, menos espionagem. Então, um belo dia, Vladimir de repente disse: "Estou pronto para falar sobre o que estava fazendo". Ele começou a expressar seus pensamentos com liberdade e franqueza, não porque fosse forçado a fazê-lo pela força, mas porque gostava de mim e começou a me considerar seu amigo.

A técnica de interrogatório que usei com Vladimir pode parecer inútil. Mas, na verdade, planejei cuidadosamente minhas ações para que o preso quisesse confessar e cooperar com o FBI. Neste livro, vou revelar meu segredo e explicar como conquistei a afeição de Vladimir e como, usando a mesma técnica, você pode conquistar a simpatia de quase qualquer pessoa por um tempo ou por toda a vida. Eu posso fazer isso porque, como se vê, as habilidades de comunicação que desenvolvi com o objetivo de ganhar a amizade de potenciais agentes e recrutá-los podem ser aplicadas com a mesma eficácia para estabelecer amizades em casa, no trabalho e em qualquer outro lugar e situações de comunicação.

Devo admitir, no início não entendi que era possível usar minhas habilidades profissionais na vida cotidiana. Essa possibilidade me chamou a atenção apenas no final da minha carreira no FBI. Na época, eu estava ensinando jovens oficiais de inteligência a recrutar agentes. Um dia, antes do início de um novo semestre, cheguei ao trabalho meia hora antes da aula para preparar a sala de aula. Para minha surpresa, já havia dois cadetes na classe. Eu não os reconheci. Sentaram-se como alunos exemplares na primeira fila com as mãos sobre a mesa. Esse comportamento dos cadetes me surpreendeu muito: raramente apareciam para as aulas tão cedo. Perguntei o que aconteceu, quem eram e por que vieram tão cedo.

Você se lembra do Tim do grupo anterior? um dos cadetes perguntou.

"Sim", eu respondi.

Algumas semanas atrás, Tim e eu estávamos em um bar. Ele nos contou sobre suas palestras sobre influenciar e construir confiança.

“E daí?”, perguntei, ainda sem entender aonde ele queria chegar.

- Tim se gabou de que na sala de aula ele aprendeu a pegar qualquer garota.

“E eles decidiram testá-lo”, continuou o primeiro. Escolhemos a primeira mulher que vimos sentada no bar e sugerimos que Tim, sem dizer uma palavra, a convidasse para sentar à nossa mesa para um drinque.

- E o que ele fez? Eu perguntei.

“Ele aceitou o desafio”, exclamou o cadete. “Achávamos que ele estava louco e assumindo demais. Mas depois de quarenta e cinco minutos, a mulher veio até a nossa mesa e perguntou se ela poderia se sentar em nossa companhia. Não podíamos acreditar em nossos olhos, mas foi exatamente o que aconteceu.

Olhei para eles em busca.

Você descobriu como ele fez isso?

- Não! - exclamou um deles, e então confessaram em uníssono: - Viemos aprender!

A princípio, fiquei perplexo e os lembrei de nossa profissão. Eu disse que o objetivo das aulas é treinar cadetes nas habilidades de trabalhar em inteligência, e não educar mestres de pickup. Mas depois de um momento de reflexão, de repente me ocorreu, para minha própria surpresa. Pensando na excentricidade de Tim, percebi que os métodos de recrutamento de espiões também podem ser usados para ganhar jogos de amor. Além disso, em um sentido mais amplo, essa técnica pode ser usada em todos os casos em que é necessário conquistar o favor de uma pessoa em quase qualquer interação interpessoal. Essa percepção tornou-se o ponto de partida para o trabalho neste livro e determinou seu conteúdo.

Depois que deixei o FBI, continuei a trabalhar em minha tese de doutorado em psicologia e comecei a lecionar na universidade. Foi nessa época que concretizei minha visão escrevendo um livro destinado a ajudar as pessoas a estabelecer relacionamentos interpessoais bem-sucedidos em casa, no trabalho e em todos os lugares onde esses relacionamentos são necessários. Por exemplo:

Vendedores iniciantes podem usar esses métodos para atrair novos clientes;

Vendedores experientes também se beneficiarão do livro ao aprender como manter e desenvolver relacionamentos existentes e, é claro, atrair novos compradores;

Todos os funcionários, de gerentes de Wall Street a garçons de restaurantes, podem usar as táticas sugeridas para interagir mais efetivamente com a gerência, colegas, subordinados e clientes;

Os pais podem aplicar novos conhecimentos para consertar, manter e fortalecer os relacionamentos com os filhos;

Os consumidores aprenderão como obter melhores serviços, obter melhores negócios e atrair atenção favorável do pessoal de serviço;

O poder do charme de acordo com os métodos de serviços especiais. Conheça o livro "Ative o charme de acordo com os métodos de serviços especiais" da editora MIF. O livro Turn on the Charm foi escrito por 2 agentes de inteligência Jack Schafer e Marvin Carlins. Leia o artigo e aprenda a usar o poder do charme e os segredos do charme do livro para fazer amigos, parceiros de negócios e cônjuge.

O poder do charme de acordo com os métodos do livro de serviços especiais

Há muito tempo não vejo livros escritos de acordo com o esquema: um livro didático com ilustrações e explicações para eles.

No entanto, a editora MIF voltou a ficar satisfeita com a tradução de alta qualidade do livro, com fotografias explicativas e conselhos práticos fáceis de seguir, mesmo para um leitor inexperiente.

Provavelmente é assim que a metodologia deve procurar agentes de inteligência que usam seu charme ao máximo para instantaneamente “se tornarem seus” em qualquer campanha, entre estranhos.

Capa do livro "Ative o charme de acordo com os métodos de serviços especiais"

Nós, leitores do livro de D. Schafer e M. Carlins, podemos usar os segredos e o poder do charme para nos tornarmos "gatinha charmosa" ou "encantador bastardo“, e alcance seus objetivos na comunicação: faça muitos amigos e adquira conexões e conhecidos úteis.

“Percebi que as pessoas esquecerão o que você disse e esquecerão o que você fez, mas nunca esquecerão como você as fez sentir.”. Maya Angelou

Todos os livros da Dale Carnegie que você pode encontrar e baixar - sem comentários, assim como:

A psicologia da persuasão Robert Cialdini, Steve Martin e Noah Goldstein
Domínio da comunicação Paul McGee
Leis de Influência Susan Weinshenk
A arte da influência Mark Goulston e John Ullman
Eu ouço através de você Mark Goulston

As pessoas que se sentem ameaçadas escondem instintivamente suas artérias carótidas, puxando a cabeça para os ombros, e abrem o pescoço quando encontram uma pessoa de quem não se espera nada de terrível.

inclinar a cabeça- um sinal muito amigável. As pessoas que inclinam a cabeça para o lado ao se comunicar parecem muito mais atraentes e confiáveis umas para as outras.

Um homem que se aproxima de uma mulher com a cabeça levemente inclinada para a direita ou para a esquerda, ela achará mais interessante e bonito do que ele realmente é.

Ligue o charme: HEAD TILT

Da mesma forma, os homens acham as mulheres que inclinam a cabeça para o lado mais atraentes quando falam.

Ative o charme. Segredo 3: SORRISO

Sorrir faz com que nosso cérebro produza endorfinas, e esse é um dos prazeres. É por isso que as pessoas sorridentes trazem alegria e prazer ao se comunicar com elas.

Sorrisoé um poderoso sinal de amizade. Um rosto sorridente parece mais atraente, simpático e menos arrogante.

Uma pessoa sorridente é mais fácil de abordar em uma festa com estranhos.

Ative o charme: SORRISO

A única dificuldade é sorrir com sinceridade, as pessoas imediatamente distinguem um sorriso sincero de um falso.

O poder do charme: o teste do sorriso

Olhe para a última foto que tirei do livro "Ligue o charme" e determine: em qual foto: o sorriso esquerdo ou direito de um jovem é sincero?

Então o que você determinou? Escreva nos comentários Como você respondeu e por quê - em quais sinais você se baseou?

Ligue o charme: CONCLUSÕES

A conclusão mais importante deste artigo: compre um livro para você escrito por Jack Schafer e Marvin Carlins e traduzido por MIF para você, pois se tornará uma raridade muito em breve.
Use 3 segredos de charme. Quando você entra em um bar, uma festa ou um novo escritório, por um momento Levante suas sobrancelhas, um pouco abaixe suas cabeças em e sorriso. Sinceramente. Divirta-se conversando com novos amigos.
Escreva seu próprio segredo de charme nos comentários. Escreva comentários - e você encontrará pelo menos um amigo e mentor: o autor deste blog -.

Compartilhe o artigo e 3 segredos de charme na rede social com seus amigos:

Ligue o charme de acordo com os métodos dos serviços especiais e esqueça de desligá-lo- aqui está outro segredo de uma comunicação feliz, cheia de prazer e entusiasmo.

Leia os melhores materiais do psicólogo da felicidade sobre este tema!
Como desenvolver a memória? Hoje, uma nova resenha de um livro sobre a metodologia clássica de desenvolvimento da memória. No livro "Desenvolvimento da memória. O guia clássico para […]

Marvin Carlins, Jack Schafer

Ativamos o charme de acordo com os métodos de serviços especiais

Jack SchaferMarvin Karlins

O interruptor de curtidas:

Guia de um ex-agente do FBI para influenciar, atrair e conquistar pessoas

Publicado com permissão da Touchstone, uma divisão da Simon & Schuster, Inc. e agência literária Andrew Nurnberg

O apoio jurídico da editora é prestado pela sociedade de advogados "Vegas-Lex"

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Este livro é bem complementado por:

A psicologia da persuasão

Robert Cialdini, Steve Martin e Noah Goldstein

Domínio da comunicação

Paul McGee

Leis de Influência

Susan Weinshenk

A arte da influência

Mark Goulston e John Ullman

Eu ouço através de você

Mark Goulston

À minha esposa Helene, dotada de amor, caráter forte e, sobretudo, paciência, que lhe permitiu suportar minhas excentricidades durante os trinta anos de nosso casamento.

Jack Schafer

À minha esposa Edith e filha Amber. Obrigado por quem você é, pelo que conquistou, pelo amor que enriqueceu a vida de muitas pessoas.

Marvin Carlins

Introdução

Como pedir favor

Por que algumas pessoas fazem amigos com facilidade, são bem-sucedidas em uma equipe, conseguem promoções, constroem uma carreira, enquanto outras, que não ficam para trás em educação e erudição, não podem se gabar de tal sucesso? O que é isso - sorte, hipocrisia virtuosa ou, talvez, feitiçaria? Os autores do livro “Ative o charme de acordo com os métodos de serviços especiais” acreditam que o sucesso na vida depende da capacidade de causar uma boa impressão nas pessoas. E essa qualidade não é um dom inato, é uma habilidade que pode ser aprendida pelo domínio de uma técnica especial. Leia o trabalho do ex-agente do FBI Jack Schafer e do professor Marvin Carlins e torne-se o primeiro em todas as áreas da vida!

Menu do artigo:

Brevemente sobre os autores

- ex-agente especial do FBI, professor de psicologia. Shafer tem vasta experiência na preparação de operações de contraterrorismo e no desenvolvimento de cenários de recrutamento. Ele treinou agentes especiais nas técnicas de influenciar pessoas. Hoje, Schafer dirige a Schafer and Associates, que trabalha com agentes especiais, policiais e advogados. Jack compartilha seu conhecimento e colossal experiência com um grande público em livros, pois está convencido de que a metodologia dos serviços especiais é aplicável no dia a dia, quando basta conquistar um gerente de pessoal em uma entrevista ou iniciar uma conversa com um garota que você gosta.

- coautor do livro "Ativando o charme segundo os métodos dos serviços especiais", professor de administração. Carlins escreveu 24 livros (vejo o que você está pensando que é especialmente popular), publicou mais de 200 artigos em revistas científicas, é um palestrante frequente de rádio e TV e presta consultoria para empresas mundialmente famosas.

Do que trata o livro: um curso de charme profissional

O livro de Schafer e Carlins é uma coleção de regras, dicas úteis e recomendações práticas, apoiadas por fatos científicos e histórias da vida real. Ele ensina você a causar uma boa impressão no interlocutor (independentemente de há quanto tempo você se conhece e em que ambiente sua comunicação ocorre), reconhecer mentiras com precisão, gerenciar suas próprias emoções, entender o comportamento dos outros e ler literalmente suas pensamentos.

A principal vantagem desta publicação é a sua multidirecionalidade, ela realmente atende a uma gama muito ampla de pessoas:

pessoas que trabalham na área de vendas (iniciantes e experientes);
colaboradores em diversas áreas para alcançar melhores resultados e promoção;
consumidores comuns que desejam receber serviços de qualidade e decentes;
pais e educadores para construir relacionamentos saudáveis com as crianças;
pessoas que estão há muito tempo e sem sucesso em busca de uma alma gêmea;
Qualquer pessoa que queira levar uma vida social interessante, ativa e bem-sucedida.

O livro é relativamente pequeno - tem apenas trezentas páginas ímpares. Está escrito de uma maneira simples e amigável, nada do jeito que os professores costumam escrever. Graças à abundância de histórias de vida interessantes, “Ligue o charme ...” é lido avidamente, como ficção.

Com o livro você aprenderá:

como chamar para localização;
qual é a fórmula da amizade;
como chamar a atenção sem dizer uma palavra;
as leis da amizade e da atração;
a psicologia da intimidade;
formas de estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo;
armadilhas da comunicação e da amizade no mundo virtual.

Depois de ler o livro de Schafer-Carlins, você certamente desejará melhorar ainda mais. Recomendamos que você veja nossas seleções e. Você tem certeza de encontrar algo interessante para si mesmo!

Operação Gaivota: a história de um recrutamento

Este livro é fruto de muitos anos de experiência do agente especial do FBI Jack Schafer e, portanto, já no primeiro capítulo, o autor conta a história de um recrutamento, que se torna eloquente confirmação da importância dos códigos secretos de charme na construção relações interpessoais.

O protagonista desta história (aqui aparece sob o codinome Chaika) trabalhou como diplomata. A tarefa de Schafer e sua equipe era converter o diplomata ao lado dos Estados Unidos. Como Chaika era um oficial de inteligência experiente, o cenário de recrutamento exigia uma preparação extensa. Por muitos meses, a equipe de Schafer compilou retratos psicológicos e sociais de Chaika. Eles ficaram sabendo das divergências do objeto com a administração, do que uma pequena pensão lhe promete, do fato de que ele gostaria de se mudar para os EUA...

Quando a operação foi lançada, o agente americano não teve contato pessoal com Chaika por muito tempo. Ele se tornou sua sombra, mas a sombra de um amigo, compreensivo e... muito charmoso. Um oficial experiente descobriu imediatamente a vigilância, mas não lhe incutiu medo, ao longo dos meses ele parecia ter se acostumado com seu companheiro silencioso e, portanto, quando o agente fez contato pela primeira vez, sua conversa com Chaika foi muito calma, terminou em uma nota importante e abriu a possibilidade de novas negociações.

O resultado da operação foi o recrutamento de Chaika pelos Estados Unidos. A tarefa foi concluída com sucesso e a chave para esse resultado foi, antes de tudo, um roteiro bem escrito. Os autores do livro contam essa história em detalhes não por uma questão de entretenimento, portanto, levam o leitor a uma conclusão importante - como é importante conquistar uma pessoa antes mesmo de a conversa começar. Como a elaboração de um retrato psicológico e uma avaliação correta do futuro interlocutor são importantes na escolha da estratégia comportamental correta. E o mais importante, que a metodologia dos serviços especiais seja aplicável na prática. Os autores comprovam isso em todos os capítulos subsequentes.

A fórmula da amizade e sua aplicação na vida real

A amizade não é de forma alguma um sentimento inconsciente que surge por conta própria, ela, os autores da nota do livro, tem uma fórmula muito real.

Amizade = Intimidade + Frequência + Duração + Intensidade

Vamos considerar com mais detalhes os principais componentes desta fórmula.

Debaixo proximidade entender a distância entre você e a outra pessoa. Importante neste caso, a regularidade de suas aparições no campo de visão do objeto de proximidade. No caso de Chaika, o agente americano esteve em absoluta proximidade com o objeto desde o primeiro dia, mas manteve uma distância confortável até que o objeto se acostumasse. Para outra pessoa, uma sensação de segurança pessoal é muito importante. Uma ameaça mínima pode interromper a comunicação e cortar permanentemente a confiança.

Frequênciaé o número de contatos por unidade de tempo, e duração, respectivamente, sua duração. No caso de Chaika, ambos os indicadores estavam em alta. O agente aparecia cada vez mais no campo de visão do objeto e passava mais tempo com ele.

Intensidade- satisfação máxima das necessidades psicológicas e físicas de uma pessoa, independentemente da forma em que sua comunicação ocorre - verbal ou não verbal. No caso de Chaika, o agente despertou curiosidade no diplomata. Ele estava interessado em saber quem era essa pessoa e se poderia ser útil para ele, e como o oficial do FBI agiu com muita delicadeza, o interesse positivo não foi ofuscado pelo medo, pânico e hostilidade.

Confirmando que a fórmula da amizade funciona não só no caso do recrutamento de diplomatas estrangeiros, os autores dão como exemplo uma situação doméstica que será mais próxima e compreensível para um leitor comum. Seu personagem principal Philip é um cara de uma pequena cidade que acaba de se mudar para Los Angeles. Fazer novos amigos não era tão fácil quando você não é estudante e não mora em um albergue. O especialista aconselhou-o a ir a um bar. A tarefa de Philippe era entrar regularmente no mesmo bar, estabelecer um breve contato visual com os clientes e dirigir-se ao bar.

Philip gostava de colecionar artesanato em mármore. Foi decidido usar seu hobby incomum como isca. O cara trouxe consigo várias estatuetas e uma lupa e começou a examiná-las com interesse. O barman, que deveria fazer contato com ele de plantão, tornou-se uma espécie de “guia” entre Philip e seus amigos em potencial.

O barman realmente perguntou ao jovem amigável o que ele estava fazendo. A conversa curta, mas interessante, foi lembrada pelo funcionário do bar, então da próxima vez ele reconheceu Philip e o aceitou como seu. Logo, começaram as relações amigáveis entre eles, ele contou sobre o hobby de Philip para outros visitantes, então o hobby se tornou o tópico inicial da comunicação. O cara agradeceu aos especialistas, porque com a ajuda dessa estratégia simples ele encontrou amigos na cidade grande.

Como você pode ver, todo engenhoso é simples! Este é apenas um dos muitos cenários que os autores descrevem lucidamente em seu livro. Leia com gosto, coloque esses métodos em prática e torne sua vida melhor. É bastante arrogante contar com uma ocasião feliz!

Ligamos o charme de acordo com a metodologia dos serviços especiais, Jack Schafer e Marvin Carlins

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